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社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇一
調(diào)查對象：外來農(nóng)民工。
調(diào)查方式：問卷調(diào)查和個別訪談。
調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查當前流動人口學習需求情況。
發(fā)現(xiàn)的問題：
流動人口流動人口通常指為就業(yè)、生活，擬離開其戶籍地30天以上的人口。一般也會把這部分人員稱之為農(nóng)民工，他們是我國城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍，他們對我國現(xiàn)代化建設作出了重大貢獻，可是盡管農(nóng)民工群體為城市乃至整個國民經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻,但一直受到不合理的待遇,存在各種問題,成為社會普遍關注的弱勢群體。20xx年6-7月,我們就農(nóng)民工學習需求情況進行了一次最新情況的調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷500份,收回問卷430份,有效問卷410份,接受調(diào)查的農(nóng)民工的就業(yè)地分布餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主。結合本次調(diào)查活動，對當前農(nóng)民工需求情況以及有針對性地對未能升學的初、高中畢業(yè)生、下崗轉崗人員進行學習需求的調(diào)查，以改善這一部分人群在城市中的生存能力。
1、農(nóng)民工群體的文化基本狀況及現(xiàn)狀。
雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調(diào)查中,農(nóng)民工的平均文化程度為8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高達80.0%。在對阻礙你外出打工的主要原因的回答中,36·4%的農(nóng)民工認為文化程度太低是最主要的障礙,這在所有選項中是最高的。
2、農(nóng)民工從事的行業(yè)部門有所擴大,但仍以餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主。
與20xx年縣統(tǒng)計局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,從事制造業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業(yè)的農(nóng)民工文化素質(zhì)普遍較低，缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時，絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關的技能證書，在激烈的職業(yè)競爭中他們只能甘居下風，去從事一些城里人不愿干的簡單勞動。
3、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50.0％的農(nóng)民工對自己的文化生活很不滿意，42.7％的農(nóng)民工選擇用睡覺來打發(fā)閑暇時間，34.0％的人選擇逛街，13.1％的人喝酒聊天。此外，免費的電視、廣播，花錢不多的報紙、網(wǎng)絡，占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例。調(diào)查顯示，目前在xx縣的農(nóng)民工受教育程度有逐步向高學歷發(fā)展的趨勢，中技中專學歷占32.4％，初中畢業(yè)占28.2％，高中畢業(yè)占20.1％，大專及以上學歷占了10.8％，小學及以下文化程度僅為8.1％。
調(diào)查顯示，教育程度低的農(nóng)民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機感興趣，受過高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書看報、上網(wǎng)和運動，偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農(nóng)民工中，有78.7％會在閑暇時間上網(wǎng)，19歲以下年齡段的上網(wǎng)比例達到了87.5％。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對學習需求呈現(xiàn)以下幾方面特點：
1、農(nóng)民工渴望接受科學文化知識和職業(yè)技能培訓。接受調(diào)查者認為，致富的障礙是缺乏科學文化知識和職業(yè)技能。
2、農(nóng)民工要求接受指向性較強的實用技術培訓。
3、培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上、方法上應靈活機動，以業(yè)余函授培訓為主，脫產(chǎn)為輔，以實地培訓為主，網(wǎng)絡為輔。培訓的時間1個月以內(nèi)為宜。
4、農(nóng)民工從事二、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強。農(nóng)民工自身及對子女的就業(yè)，選擇從事農(nóng)業(yè)類的僅占8.6％，選擇較多的是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，傾向于二、三產(chǎn)業(yè)中的建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè)。
針對農(nóng)民工的學習需求，成人教育和職業(yè)教育要深入思考，認真定位，加大改革力度，適應社會經(jīng)濟發(fā)展。
1、調(diào)整優(yōu)化教育培訓專業(yè)。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要，結合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢，圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè)，努力為本地培養(yǎng)人才。
2、加大教育培訓改革力度。農(nóng)民工靠的是實用技術，企業(yè)需要的是技術熟練、又有專業(yè)知識的人員，成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)實際、實用、實效的原則，加大教育培訓改革力度。要主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展需求和市場經(jīng)濟規(guī)律，改革辦學機制，堅持培訓與學歷教育相結合。
3、加強教育培訓基地建設，改善辦學條件。加大投入，改善辦學。
條件，增添實驗實訓設備，增強學員的動手能力，提高操作技能，使受訓的學員真正具有一技之長，直接上崗，對口就業(yè)，變勞務輸出為技能輸出。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇二
分校：xxxxx分校。
指導老師：xxxxx。
時間：20xx年4月。
（一）、調(diào)查的目的意義。
中小企業(yè)在我國的國民經(jīng)濟中具有重要的作用。統(tǒng)計資料表明，全國工商注冊企業(yè)中，中小企業(yè)占了99%，其產(chǎn)值和利潤分別約占60%和40%；而且，中小企業(yè)還提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會；在去年1500億美元的出口總額中中小企業(yè)占有約60%的份額；此外，中小企業(yè)在滿足人民的多樣化需求，培養(yǎng)企業(yè)家，進行技術創(chuàng)新，參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。中小企業(yè)在一定程度上影響地區(qū)乃至整個國家經(jīng)濟的繁榮和社會的穩(wěn)定。發(fā)展中小企業(yè)是一個必然的趨勢，為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境是經(jīng)濟體制改革的一個重要方向。中小企業(yè)如何抓住這個良好的機遇，獲得長期生存與持續(xù)發(fā)展的動力和能力，是中小企業(yè)在競爭中面臨的嚴峻課題。
（二）、調(diào)查對象：薊縣開發(fā)區(qū)企業(yè)。
（三）調(diào)查方法。
（一）中小企業(yè)面臨的問題。
1、規(guī)模小。中小企業(yè)不管是生產(chǎn)規(guī)模，還是人員、資產(chǎn)擁有量以及影響力都要小于大企業(yè)。這使得大部分的中小企業(yè)難以提供高薪、高福利來吸引人才。而且，一般來講中小企業(yè)的穩(wěn)定性比大企業(yè)差，不管內(nèi)部還是外部環(huán)境的變化，對中小企業(yè)的影響比對大企業(yè)的影響大的多，所以對于人才而言，在中小企業(yè)發(fā)展的風險要高于在大企業(yè)。
2、行業(yè)分布廣，但地域性強。中小企業(yè)分布在各行各業(yè)中，從手工作坊式的加工業(yè)到高科技技術產(chǎn)業(yè)，包括一些不適合大規(guī)模資金運作的領域，所以中小企業(yè)對人才的需求更具多樣性和復雜性。中小企業(yè)往往活動范圍不廣，地域性強，尤其是人員的構成更具有明顯的地域性，有時容易形成排外的企業(yè)氛圍，不利于企業(yè)引進新的人才。有的企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn)，甚至偏僻的地方，很難吸引人才。
3、個體對企業(yè)的貢獻度大，影響也大。無論是經(jīng)營者，還是每一個職工，對企業(yè)穩(wěn)定地進行生產(chǎn)經(jīng)營活動都很重要。大企業(yè)持續(xù)正常的運作必須依靠完善的制度，中小企業(yè)往往對個體的力量依賴性更大。這樣不利于中小企業(yè)有針對性、有計劃地引進人才。
4、缺乏良好的企業(yè)文化。大多數(shù)中小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設，員工缺乏共同的價值觀念，對企業(yè)的認同感不強，這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個重要原因。
（二）中小型企業(yè)在吸引人才方面應改進的方面。
1、人才儲備意識不足，缺乏有效的招聘體系。大多數(shù)中小企業(yè)缺乏中長期人力資源規(guī)劃。大多數(shù)中小企業(yè)采取現(xiàn)缺現(xiàn)招的辦法，無法估計企業(yè)未來發(fā)展對人員的需求，在時間緊的情況下，甚至降低錄用標準。這種招聘方式無法達到滿意效果更談不上為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)現(xiàn)人才和儲備人才了。我們應該作好有效的招聘，有效招聘體系的建立需要有前瞻性、戰(zhàn)略性、務實性及最低成本等原則要求。
2、中小型企業(yè)在用人方面法律意識淡漠。中小企業(yè)中勞資關系存在不平等、不公平、不和諧的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：勞資關系不規(guī)范，員工利益得不到有關法律的保護，違反《勞動法》的規(guī)定，隨意延長員工的工作時間，經(jīng)?？丝酆屯锨穯T工工資，勞工條件差，工作環(huán)境惡劣，工人缺乏必要的勞動保障，在養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等主要勞動保障方面投人較少。
（三）中小企業(yè)吸引人才具體策略。
1、善于識別優(yōu)秀人才。優(yōu)秀人才必須心理健康和有正常的人格。他們應有積極的人生觀，用積極的態(tài)度面對現(xiàn)實中的問題，能夠面對和承受挫折，他們應該對自己和他人有責任感；他們應該有開放的心態(tài)，勤于學習，不斷創(chuàng)新；他們應該懂得尊重別人，尊重規(guī)律，尊重知識；他們應該有克己修身的人格品位；他們應該是“言必信，行必果”之人；他們應該設定一個明確的奮斗目標和個人生涯規(guī)劃。具有以上特點的人才，只要給予適合他成長的環(huán)境，便可成為優(yōu)秀人才。優(yōu)秀人才分為顯露型和潛在型兩種，對于前者，大多數(shù)己有工作成就，比較容易辨認，但此類人才因受大家注意不易招聘或招到易被其它企業(yè)挖角。而后者才應該是企業(yè)所需要吸引和培養(yǎng)的人才，看出這類人才的潛質(zhì)。
2、通過多種渠道招聘人才。人才市場、報刊廣告、互聯(lián)網(wǎng)、獵頭公司、熟人推薦等都是有效的人才招聘渠道，對中小型企業(yè)來說一般不應拘泥于某種既定的模式，一切從實際需要出發(fā)，不拘一格降人才。人才市場對于招聘普通管理、技術類人才有其簡便快捷的優(yōu)勢，較高職位通過一般人才市場招聘較困難，需其他渠道的補充配合。報刊廣告渠道的優(yōu)點是信息覆蓋面廣，可收到較多應聘資料，同時，可減少應聘的盲目性，缺點是廣告費昂貴，費時較多。獵頭公司在招聘專業(yè)技術人員、高級管理人員方面有其優(yōu)勢，但招聘效果與獵頭公司的服務質(zhì)素關系較大，故須對獵頭行業(yè)作較深入的了解，對獵頭公司的服務進行評價，尋找最合適的獵頭公司。通過網(wǎng)絡招聘是一個新興的人才交流渠道，具有使用方便，信息傳播快捷，反饋迅速，一個交費時間內(nèi)不限使用次數(shù)的優(yōu)點，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其優(yōu)勢將會日益明顯；從目前使用實際情況看，它的缺點是受上網(wǎng)人數(shù)與類型影響，以it專業(yè)技術類、文職類、財務類及公共管理類等人才招聘效果較好。熟人推薦也是一個渠道，有些大型公司也很注重這一點。比如cisco公司就采取員工內(nèi)部舉薦和經(jīng)常與員工個人關系圈保持接觸的方式，吸引那些呆在其他公司內(nèi)部不知道自已應該挪挪窩的人才。
3、樹立吸引人才的正確觀念。正確認識人才，樹立正確的人才觀念是吸引人才，用好人才的前提。人才是多樣性的：企業(yè)經(jīng)營中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。除技術人才外，還有管理人才、市場營銷人才、公關人才等等。應該說，一切具有可以為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。全面的人才觀可以克服狹益的人才觀的弊端，使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問題和機遇，從制度上建立起完美的人才體系，有針對性地招攬切實需要的適用人才。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇三
隨著建設小康社會的推進，城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，政府對機動車的扶持北京市機動車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門統(tǒng)計，20xx年底北京市的機動車數(shù)量已經(jīng)達到380萬輛，與之相伴而來的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營是投入少、成本低，且簡單勞動又需求量較大的行業(yè)，很多洗車點都是無照經(jīng)營，這些洗車店雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來許多問題。很多市民反映，一些洗車店造成的環(huán)境污染，影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活，要求監(jiān)管部門對洗車業(yè)加強管理，取締無證經(jīng)營，規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進一步引導和規(guī)范洗車行業(yè)，提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平，是擺在監(jiān)管部門面前的一項重要任務。借此機會我對房山區(qū)洗車行業(yè)進行了一次簡單的調(diào)查。
（正文：小四號宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍,1.25）。
調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法和訪談法相結合的方式。
在調(diào)查的50人當中，32位男性，18位女性，在外面洗車的被調(diào)查者占90%，自己洗車的被調(diào)查者占10%；有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點進行洗車，有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點進行洗車；在被調(diào)查者中普遍認為水資源浪費比較嚴重，還有就是占道洗車、妨礙交通、設備簡陋、環(huán)境臟亂差、排水問題；在被調(diào)查者都說到了要建立健全的制度，對洗車點進行登記，對無照洗車嚴厲查處，加大對洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。
（一）當前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況（二級標題：標題序號為“。
（一）”，小四號宋體，加粗，獨占行，起首空兩格，末尾不加標點）目前，良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門登記的正規(guī)洗車站點共35家，還有很多洗車站點是無照經(jīng)營或屬超范圍經(jīng)營（有些汽配件、維修店及加油站也兼營洗車）。這些洗車點雖然方便了洗車需求，但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營，給城市管理和形象帶來許多問題。按照營業(yè)面積和員工人數(shù)來劃分，大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔：營業(yè)面積在100平米以上，員工10~20人，共有3家，約占總數(shù)的10%左右；中檔：營業(yè)面積在40~50平方米，員工7~8人，共有12家，約占總數(shù)的37.5%；低檔：營業(yè)面積在20平方米以下，員工2~5人，共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從20xx年以后起步，少數(shù)由原來不規(guī)范的路邊洗車點發(fā)展而來。
（二）目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問題。
由于洗車行業(yè)中存在的問題比較復雜，管理難度較大，特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點，問題尤為突出。
1.破壞綠化及公共設施（三級標題：序號為“1.”，空一格后接排正文，小四號宋體，加粗）許多待洗車和已經(jīng)洗好的'車輛隨意停放在綠化道和人行道上，而且洗車人員直接在這些公共設施上洗車，附近的綠化往往遭受嚴重破壞，一些設備簡陋的洗車點在缺少必要的排水設施的情況下，僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長期的汲水和洗車液等化學物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞，引起地磚的松動、破損，給行人帶來不便。2.污染環(huán)境大多數(shù)洗車店沒有污水處理的配套設施，洗車的污水和著油污直接排放，以致洗車后污水橫流，一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河，不僅影響市容市貌，也成為城市環(huán)境新的污染源。
3.浪費自來水資源洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上，直接使用自來水清洗，支付居民用水的低價格；有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個城市的供水壓力，而且浪費了自來水資源。
4.違規(guī)用水，嚴重浪費水資源據(jù)調(diào)查，良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點使用中水洗車，采用了節(jié)水設備和循環(huán)水設備，洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設備簡陋，還在沿用高壓水槍作業(yè)方式，自來水僅沖洗一遍就白白地通過地溝排走了，這樣既消耗了大量的浪費。由于居民用水收費標準遠遠低于經(jīng)營用水標準，有的洗車點為節(jié)約成本，擅自接上居民家中的自來水用于洗車，給國家?guī)砭薮髶p失。據(jù)了解，使用自來水沖洗一輛車需要200~300升水，用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關部門曾經(jīng)統(tǒng)計，如果洗一輛小轎車用水200~250升，北京市每年僅洗車的耗水量，至少相當于兩個昆明湖的蓄水量。5.影響居民休息有的洗車店設在居民區(qū)附近，洗車的高壓水泵整天轟轟作響，車輛來來往往，夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息，造成小區(qū)居民的諸多意見。另外，在冬季，這些洗車店收工后地面積水結冰，給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來不安全因素。
加強對洗車行業(yè)規(guī)范管理，解決影響和制約洗車行業(yè)科學發(fā)展的瓶頸問題，豐富破解重點、難點問題的有效途徑，我認為主要從以下幾個方面入手：1.嚴格準入制度，推進行業(yè)管理面對目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標準缺失、管理標準不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，相關部門應根據(jù)本地的特點，制定出相應的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面，可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明，使車主能真正做到放心消費；另一方面，執(zhí)法部門在執(zhí)法時有章可循、有法可依，依法辦事，從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問題。明確主管職能部門和分工負責。要對房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃，把洗車業(yè)的管理納入整個城市的管理。建議由城市管理部門牽頭，工商、公安、交通、建設、環(huán)保等部門配合，落實相關責任，齊抓共管。
2.扶植連鎖企業(yè)加強對洗車行業(yè)的扶植，進一步收緊審批權限，督促各類洗車點規(guī)范經(jīng)營。加強政策扶持力度，作為用水大戶，規(guī)?；?、節(jié)能化、環(huán)?；窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以，建議政府要從加強市政基礎設施建設的角度著手，對我區(qū)中水管網(wǎng)建設予以研究，加大投資力度，在方便群眾生活的同時，降低洗車行業(yè)用水成本，改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
3.加強洗車業(yè)的管理和審批制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標準，嚴格審批和管理洗車業(yè)，明確提出幾個不準。指定允許洗車店設置的路段，限制洗車店的無序經(jīng)營。提倡室內(nèi)洗車，污水地下排放，規(guī)定洗車場地的面積、洗車設備、洗車耗水標準等相應的要求。逐步淘汰一塊抹布，一只水桶的洗車方法，引導和鼓勵采用新技術洗車，如蒸汽洗車、電腦洗車、無水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術，使有限的水資源得到最大化的有效利用。
4.做好宣傳引導，普及法律知識一是充分發(fā)揮好宣傳平臺，利用信息網(wǎng)絡和各種媒體，宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位，宣傳推廣先進經(jīng)驗和做法。對經(jīng)驗非洗車的企業(yè)，在堅決取締的同時在媒體上曝光。二是加強政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《中華人民共和國水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標準》等法規(guī)、規(guī)章和標準，編寫宣傳手冊和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻，向洗車站點經(jīng)營者統(tǒng)一發(fā)放，加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺遵守相關法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營，維護洗車站點周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強對群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料，利用各種有時機和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳，爭取群眾對洗車行業(yè)治理的理解和支持。5.借鑒國內(nèi)外做法，倡導先進模式水資源短缺，已成為未來20年我國所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進到現(xiàn)有的洗車站點學習先進的洗車理念，進行技術創(chuàng)新，通過推廣建設流動洗車房、鼓勵發(fā)展無水洗車，發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式，提高現(xiàn)行洗車模式的效費比。通過推動洗車行業(yè)的技術升級，從根本上推動洗車行業(yè)的科學發(fā)展。據(jù)了解，石家莊、天津市已命令禁止使用自來水洗車，一律改用中水。國外的一些經(jīng)驗也值得我們借鑒。如美國洗車大都采用“高壓氣霧洗機”，用水量約為3升，而且配備吸水設備，不污染環(huán)境。德國政府運用價格杠桿對水的使用嚴格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時大力普及中水管道，使用“雜用水”（指地下水道再生水與雨水，可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹木等），同時鼓勵使用雨水。北京市目前還沒有法規(guī)對洗車行業(yè)用水進行規(guī)范，而水務、工商、城管、節(jié)水等部門在使用中水的問題上，也沒有明確的法規(guī)規(guī)定，難以形成有效監(jiān)督機制。
正確引導規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項復雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入，規(guī)劃部門要合理規(guī)劃，執(zhí)法部門要履行監(jiān)管職責，市政部門要完善市政設備，洗車行業(yè)要自我管理約束，各個單位和部門齊抓共管，通力協(xié)作，才能既滿足百姓的生活需要，又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用，推動其科學健康有序發(fā)展。篇2：電大行政管理社會調(diào)查報告關于提高服務意識的調(diào)查報告引言：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，提出合理改善建議，使服務意識得到進一步提高。調(diào)查對象：xxxxxxxxxx事業(yè)管理局調(diào)查時間：20xx.3.20－20xx.4.8調(diào)查內(nèi)容：
1、xx事業(yè)管理局的工作性質(zhì)；
2、xx事業(yè)管理局的日常管理；
3、xx事業(yè)管理局的存在問題；
4、解決xx事業(yè)管理局問題的對策。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇四
企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業(yè)進行職能性管理的總和。它具有管理、服務和協(xié)調(diào)三大功能：在管理上，處理好企業(yè)日常事務，確保企業(yè)順利運行的同時全盤考慮企業(yè)的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設，為高層決策提供參考；在服務上，為企業(yè)各個部門的運轉提供后勤服務；在協(xié)調(diào)上，實現(xiàn)縱橫兩個方向的溝通，即實現(xiàn)企業(yè)不同層級部門之間、不同職能部門之間的良好溝通協(xié)調(diào)。企業(yè)行政管理對我國企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。目前，我國的企業(yè)行政管理仍然存在一些問題。為此，需要采取相應的措施，改進我國的企業(yè)行政管理。這也是本篇報告要著重論述企業(yè)行政管理的改革思路和解決的問題。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是，這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務。專門的行政管理部門（通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類）擔負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個部分、一個環(huán)節(jié)，是整個行政管理系統(tǒng)中的一個小系統(tǒng)。行政部門應該兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來，可以集中精力、輕裝上陣，研究國內(nèi)外市場形勢，考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構，任用公司的各級干部，實施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務等等。
（一）行政機構龐大臃腫。
我國的企業(yè)行政機構過于龐大臃腫，幾度精簡，收益甚微，結果是“精簡、精簡，有增無減”，沒有必要設立的行政機構大量出現(xiàn)。
（二）權力集中缺乏制約。
權力過分地高度集中而又缺乏應有的監(jiān)督制約機制，導致一些企業(yè)工作人員官僚主義嚴重，家長制、人身依附等封建主義的影響依然存在，嚴重影響著決策民主化、管理科學化的進程，在很大程度上挫傷企業(yè)員工的積極性，使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。
（三）行政機構運轉不靈、效率低下。
由于部門和環(huán)節(jié)過多，造成行政機構某些部位和環(huán)節(jié)運轉不靈，往往因扯皮現(xiàn)象導致行政效率低下。主要表現(xiàn)有：解決問題的客觀條件己經(jīng)具備，只因少數(shù)人反對，而長期得不到解決，如已經(jīng)作了正式?jīng)Q定，而且又是正確的，只是觸及到某個部門、單位的利益，這個單位和個人就找借口拒不執(zhí)行。
（一）選擇合適的企業(yè)行政管理模式。
為了解決我國企業(yè)行政管理現(xiàn)存的一些問題，有必要在考慮企業(yè)的實際需要和企業(yè)行政管理的特點的基礎上選擇合適的企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務，這要求企業(yè)行政管理部門甘當幕后英雄。企業(yè)行政管理的理想境界應該是“潤物細無聲”。企業(yè)行政管理部門應該像一部自動化程度很高的機器，這頭原料（任務）進去，那頭成品（結果）出來；其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內(nèi)，切忌為自己評功擺好，四處張揚，特別是不能把自身變成“門難進，臉難看，事難辦”的官府衙門。
還必須強化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能。社會上許多企業(yè)都設有企業(yè)管理部，但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在企業(yè)行政管理部門，“企管口”和“行政口”二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。在此情況下，企業(yè)管理部實際上只起到了一個類似“法規(guī)處”的作用，在管理制度的執(zhí)行上并無權威；而行政管理部門又被削弱了管理職能，淪為“總務處”。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱，“行政口”與“企管口”必須合而為一，要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門，強化其企業(yè)管理職能。
再者，如果只是一般地要求企業(yè)行政管理部門深入各業(yè)務部門，增強為企業(yè)第一線服務的觀念，克服衙門習氣和老爺作風，恐怕難收實效。因為企業(yè)行政管理人員如果沒有一個切入口介入各業(yè)務部門的工作，會感覺“師出無名”，難以著手；如果介入得比較生硬，還會干擾各業(yè)務部門的正常工作，引起各業(yè)務部門的反感和排斥。強化企業(yè)行政管理部門的管理職能后，企業(yè)行政管理部門深入各業(yè)務部門工作，就成了自然而然、順理成章的事情。企業(yè)行政管理部門為了使制訂的管理制度符合實際并切實可行，為了考察各業(yè)務部門執(zhí)行制度的情況，為了使管理能夠切實有益于各部門的業(yè)務，就必須要深入跟蹤各部門業(yè)務的進展，并與各業(yè)務部門保持良好的合作關系。由此，企業(yè)行政管理部門在通過強化管理職能而深入了各業(yè)務部門工作之后，也就能把其工作做得更好。比如，由于深入了各業(yè)務部門，對于各業(yè)務部門人員的工作表現(xiàn)和工作能力就會了解得更多、更深入，這對搞好人員考核和任用顯然有很大助益。又如，企業(yè)行政管理人員在深入業(yè)務中可以從企業(yè)管理的角度為各業(yè)務部門出謀劃策，做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等，這能解決各業(yè)務部門自身難以解決的一些問題，甚至起到企業(yè)高層領導都難以起到的作用，等等。這一切都有利于搞好企業(yè)行政管理部門自身與各業(yè)務部門的協(xié)調(diào)，改善雙方的關系，改善企業(yè)行政管理部門的形象。
（二）選擇規(guī)范的企業(yè)行政管理模式。
目前我國企業(yè)行政管理中的“游擊作風”、“打亂仗”的現(xiàn)象是我們應當大力反對的。這種現(xiàn)象反映的實質(zhì)就是企業(yè)的管理體系混亂。企業(yè)行政管理是企業(yè)內(nèi)部管理不可缺少的一部分，如果沒有健全有效的內(nèi)部管理，企業(yè)的制定的各項規(guī)章制度就不可能得到很好的執(zhí)行，經(jīng)營者也不可能及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的失誤，從而給企業(yè)帶來敗局。所以為了改變這種現(xiàn)狀，企業(yè)行政管理的核心應該在于設置合理有效的行政管理規(guī)章制度和結構體制，使各部門各崗位在行政管理工作的協(xié)調(diào)下處于良好的運作狀態(tài)。因為“社會生活最重要的方面——我們需要的與其說是最好的人，還不如說是好的制度”。在企業(yè)行政管理的具體工作中，上下級和各崗位之間不但要分工明確，還要明確應有其職責權力，使職責不會被推委，也不會被包攬。
（三）聯(lián)系實際開展工作。
企業(yè)行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務，反對“為管理而管理”；必須堅決擯棄形式主義，切實講究實效；必須大力講究勤儉節(jié)約，反對大手大腳；必須根據(jù)企業(yè)實際需要和可能采取靈活變通的方式方法，一切以企業(yè)利益為最高原則，反對泥古不化、因循守舊。同時，要聯(lián)系實際加強企業(yè)文化建設，培養(yǎng)企業(yè)行政管理人員的責任意識和忠誠感，提高他們的職業(yè)道德素質(zhì)，使他們以身作則，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度；要深入各業(yè)務部門了解情況，制訂符合實際并切實可行的管理制度，其中包括建立業(yè)績考評制度，以提高企業(yè)行政管理人員的業(yè)務能力；要根據(jù)日常實際工作的特點，選拔有耐心的、有服務意識的企業(yè)行政管理人員。
（四）構建企業(yè)行政管理新體系。
1．構建企業(yè)行政管理的權力體系構建企業(yè)行政管理的權力體系就是設計企業(yè)行政架構。企業(yè)行政架構的設計與應時而變是企業(yè)行政管理的核心內(nèi)容，這一問題主要涉及企業(yè)組織的概念、類型、治理結構、組織結構設計的原理和內(nèi)容、企業(yè)組織力量的整合、行政流程的結構設計、職能分解、崗位設置、人事相合等。
2．構建企業(yè)行政管理的技術體系企業(yè)行政管理需要技術支撐。企業(yè)行政管理的技術體系包括：（1）企業(yè)行政管理中的領導與管理，這部分是關于在組織中行政管理人員如何進行有效領導與管理的內(nèi)容；（2）企業(yè)行政管理中的溝通與協(xié)調(diào)；（3）企業(yè)行政控制與監(jiān)督。
3．構建企業(yè)行政管理的事務體系事務管理是企業(yè)行政管理的重要組成部分。構建企業(yè)行政管理新體系離不開其事務體系的構建。企業(yè)行政管理的事務體系包括辦公室管理、文書檔案管理、會議管理、總務后勤管理、企業(yè)行政信息系統(tǒng)管理，等等。
綜上所述，要做好企業(yè)行政管理工作，不但要有與本企業(yè)實際情況相符合的、規(guī)范的企業(yè)行政管理模式，做到有章可循，有條可依，還有要良好的人文環(huán)境、工作環(huán)境和企業(yè)行政管理體系，這樣的企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂、繁而不煩、張弛有度。行政管理人員在深入業(yè)務中可以從企業(yè)管理的角度為各部門出謀劃策、做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等、就能解決各部門自身難以解決的一些問題，甚至起到公司高層領導都難以起到的作用，等等。這一切，顯然都有利于搞好行政部門自身與各部門的協(xié)調(diào)，改善雙方的關系，改善行政部門的形象。實踐中，我們要充分運用先進的企業(yè)行政管理方法，盡量適應企業(yè)員工的需要和特點，顧及社會因素及其各方面的影響，努力健全企業(yè)規(guī)章制度，大力提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮和利用人的內(nèi)在潛能，獲得最佳管理效果。這些都是解決企業(yè)行政管理問題的現(xiàn)實選擇。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇五
通過調(diào)查企業(yè)在人才管理中存在的問題，提出合理改善建議，使企業(yè)的人才管理工作得到進一步提高。
3.5-.4.10。
云瑞科技。
訪談法。
根據(jù)教學要求，按照學校統(tǒng)一的安排，我對云瑞科技人力資源管理中存在的問題進行了調(diào)查，該公司是一家民營企業(yè)，人數(shù)為20人左右，以電子產(chǎn)品為主，集銷售、維修于一體。公司在人員的招聘上遇到了很多問題，專業(yè)人才非常緊缺，即使是人才來了后，因其在人才管理上的滯后，而影響其對未來的工作規(guī)劃，因而人員尤其是研發(fā)人員流動頻繁，甚至有些人員是帶著項目離開，這些人才都屬于企業(yè)人力資源管理中符合80標準的人才，他們的流失對科技型企業(yè)尤其是以技術為中心的企業(yè)來說，是一件非常嚴重的事情。
一、企業(yè)人才資源匱乏的成因分析。
(一)經(jīng)濟實力不強。
相對于大企業(yè)、集團來講，該公司屬中小企業(yè)，規(guī)模小處于資金積累的成長期，資金實力相對薄弱，在人才、資源、資金、渠道等很多方面均無法與大企業(yè)、大集團來抗衡。盡管近兩年國家也在各方面加大了對中小企業(yè)的管理和扶持力度，以保證國家經(jīng)濟結構的合理，促進中小企業(yè)的發(fā)展。但就現(xiàn)狀來看，要拿出占流動資金重要比例的資本來籠絡人才及技術，就必須為運營風險設想，公司不由變得小心謹慎。因此提供給人才的待遇可能比較大企業(yè)、集團就不具有競爭力。
(二)現(xiàn)行人才資源管理方式不完善。
現(xiàn)行人力資源管理方式不完善主要表現(xiàn)在現(xiàn)行的分配、激勵機制的不健全、不完善。沒有行之有效的員工激勵制度，很難提升現(xiàn)有人才的進取心，激發(fā)他們的創(chuàng)造性工作潛能，甚至在管理制度有缺陷的情況下，會形成員工對企業(yè)麻木不仁的極端松散現(xiàn)象。這主要表現(xiàn)為：
1、員工的自身素質(zhì)和專業(yè)技能不夠;。
2、員工沒有放到合適的崗位工作，造成人力資源浪費或閑置。
因此，必須根據(jù)其自身的狀況，量體裁制適合本公司的人力資源薪酬分配及員工激勵制度。合理的為員工提高薪資標準和福利時，人力資源的良好精神風貌和高效將為公司增加更多的財富，從而實現(xiàn)雙贏。
(三)資源有限性或內(nèi)部吸引力(凝聚力)不強。
該公司所處的行業(yè)及發(fā)展勢頭，直接影響其人才招募難易和人力資源儲備。雖然與大企業(yè)實力懸殊，但在市場競爭上卻是處于同一起跑線的。人才十分重視人力付出的現(xiàn)階段目標收入和自身在企業(yè)中的長期目標、成就能否實現(xiàn)，在這種情況下，公司亟需在人力資源管理上下功夫，借鑒同行優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，快速發(fā)展壯大，以便招徠鳳凰。
從上述的人力資源難于青睞的幾個原因可以看出，該公司一方面是人才難聚，另一方面又是人才難留，應該根據(jù)自身的實際情況制訂人力資源策略。在弘揚“人本管理”，稱贊“知識就是生產(chǎn)力”的今天，給人才們一份情理之中的報酬，一個輕松的工作環(huán)境，一個共同成長的夢想，幾絲關愛，比起居高臨下的純粹用金錢去收買控制人才，是要高明很多的方法。
二、在企業(yè)發(fā)展中人才資源管理的重要作用。
從我們目前所掌握的資料來看，無論是西方的管理方法還是東方的管理哲學，其對人的關注都是第一位的，而執(zhí)行力這一關鍵管理概念的興起與被關注，更是體現(xiàn)了人力資源管理在企業(yè)管理中的核心作用---沒有人的高效執(zhí)行，任何其他的管理方法都只能停留在設想、計劃和紙面的階段。
(一)在公司的戰(zhàn)略管理中，必須要有人力資源規(guī)劃與之相匹配。
公司的戰(zhàn)略規(guī)劃了發(fā)展愿景、發(fā)展策略和發(fā)展過程設計，而人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容之一。
如同業(yè)務戰(zhàn)略要求變化和發(fā)展一樣，人力資源規(guī)劃也要隨著進行相應變化和發(fā)展，由于對自身的發(fā)展定位不同，它的人力資源規(guī)劃也會有很大的區(qū)別。在環(huán)境變化的時候，招募到適合新環(huán)境的人就是根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位確定新的人力資源規(guī)劃要求。
(二)“以人為本”，注重人力資源隊伍建設，優(yōu)化人力資源結構。
人本管理的核心是：對公司中的人應當視為人本身來看待，眾所周知，人力資源的匱乏是制約公司發(fā)展的重要因素之一，加強人力資源隊伍建設刻不容緩。要根據(jù)公司發(fā)展的長遠規(guī)劃，有步驟地加強人力資源梯隊建設。
(三)引進先進的人力資源管理機制，推動薪酬制度改革，提高各類人力資源的使用效率。
引進先進的人力資源管理機制，推動薪酬制度改革，是留得住、用得起人才的關鍵。激勵與約束是公司人力資源管理最主要的兩方面手段，也是各類人力資源充分發(fā)揮應有作用的有效保證。從某種意義上講，建立完善的人力資源績效考核制度應當是衡量單個人力對公司貢獻高低的重要方式，是公司對單個人力個體是否獎懲、獎懲多少甚至于是否保留使用的一把標尺。這一機制的建立需要有一個強有力的人力處置機制作保證，這就需要公司切實加快人事制度改革，盡早解決人力資源管理約束機制形成的瓶頸問題，從而促進人力資源管理的制度化和規(guī)范化。
塑造激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機制：一是創(chuàng)造一個鼓勵員工開拓創(chuàng)新精神和冒險精神的寬松環(huán)境，以及思想活躍和倡導自由探索的氛圍;二是建立正確的評價和激勵機制，重獎重用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī)，無所作為的人難以立足;三是強化公司內(nèi)的競爭機制，激勵人們?nèi)パ芯啃聞酉颉⑿聠栴}，并明確規(guī)定適應時代要求的技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的具體目標;四是要求公司必須組織員工不斷學習以更新知識，并引導他們面對現(xiàn)實去研究市場的新變化、技術的新動向，研究現(xiàn)實經(jīng)濟生活所提出的種種挑戰(zhàn)。
(四)重視企業(yè)文化建設，用優(yōu)秀的企業(yè)文化增強公司的凝聚力、向心力。企業(yè)文化像空氣一樣充斥于公司的每個角落，影響著公司的健康發(fā)展。好的文化使公司充滿活力，在競爭中處處主動，占盡先機;而忽視企業(yè)文化建設的公司往往人心渙散，缺少應有的斗志和集體力量，長期生存的能力難以維系。在管理策略上，應該根據(jù)公司的實際情況加大對企業(yè)文化建設的力度。按照四個不同的層次結構，物質(zhì)層、行為層、制度層和企業(yè)文化的精神層入手，同公司的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，而不僅僅是搞一些淺層次的活動或宣傳，企業(yè)文化的建設和保持應該是貫穿于公司生命周期的全過程。
在人力資源管理上，企業(yè)文化建設是人力資源管理的形式，人力資源管理的所有技術都是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)和載體，同時，它反過來又要受到企業(yè)文化的影響和制約。因而，我們在實施人力資源戰(zhàn)略之時，必須給予企業(yè)文化建設足夠的重視，要通過塑造先進、文明、團結、創(chuàng)新、人文的更具親和力的企業(yè)文化，引導職工文明素質(zhì)及愛崗敬業(yè)精神的不斷提高和升華;要將創(chuàng)建活動真正融入到一種企業(yè)文化塑造的進程和意義當中，從有形到無形，締造獨特的經(jīng)營境界及價值操守，從而進一步促進公司的更快更好發(fā)展。
三、人力資源解決方案。
針對本公司在人力資源管理中存在的問題，提出如下解決方案：
第一，在招聘時，嚴格把關，堅持寧缺勿濫的原則，招聘合適的員工。堅持這個原則，做到因崗用人，因此不論轉崗還是新招的員工，都能很快投入到工作當中，人員因不合理匹配而離職的情況大大降低。
第二，建立長期的員工技術培訓班，使新員工有更大的學習空間和鍛煉的機會，迅速成長為員工骨干。培訓根據(jù)不同崗位、不同人員分別進行，有專業(yè)培訓，也有普通的大眾培訓，將培訓貫穿于工作過程當中，使員工始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài)，取得了很好的效果。
第三，鼓勵員工不斷創(chuàng)新，對現(xiàn)有研發(fā)、技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎有特殊貢獻的員工，為創(chuàng)新員工承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀員工。對于技術型員工，將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤，促進員工發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)員工從公司角度考慮問題，加深員工對公司的認同感。
第四，制定一個有效的薪酬考核政策，對不合格的人員采取淘汰制。
通過嚴格招聘、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊，確保企業(yè)人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇六
學校：xx廣播電視大學xx分校年級：xxxx春行政管理?？苮班學號：xxxxxxxxxx姓名：xx指導教師：
關于小學生學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調(diào)查報告。
小學階段要想打好學生一生成長的底子，不僅要讓學生逐步掌握適應終身學習的基礎知識、基本技能，還要讓他們掌握好學習的基本方法。教育，就是培養(yǎng)習慣。小學階段是培養(yǎng)學生良好學習習慣最重要的時期，又是學習習慣走向穩(wěn)定的最佳時期，學習態(tài)度的好壞，直接影響學習成效，直接影響學生個性與人格形成與發(fā)展；良好的學習和生活習慣是學生順利學習的基本保證，是終身學習的需要。對人的一生發(fā)展起至關重要的作用。學生良好習慣的養(yǎng)成，其意義遠遠大于知識掌握的多少，遠遠大于學習成績的好壞。根據(jù)我們平時的觀察、了解，目前我市小學中的一部分學生還沒有養(yǎng)成積極的學習態(tài)度和良好的學習生活習慣，因而缺乏繼續(xù)學習的能力和動力。為了改變現(xiàn)狀，尋找培養(yǎng)學生學習態(tài)度和學習習慣的有效途徑和方法，我們深入本市第xx小學，進行了調(diào)查和研究。
通過對我市第xx小學當前小學生的學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調(diào)查，真正探究小學生在學習態(tài)度、學習習慣和生活中普遍存在的問題，準確地了解學生的真實心理，并根據(jù)實際提出切實可行的解決方法，以便在今后的教學工作中有針對性地進行教育和改進，并為其他教師提供參考、借鑒。
調(diào)查對象和范圍：隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學和作業(yè)情況調(diào)查對象；隨機選取二年級至六年級中187名學生作為調(diào)查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學生進行訪談。
調(diào)查方法：本次調(diào)查，本次調(diào)查采取觀察法、問卷調(diào)查法和訪談法相結合的方式?！皢柧矸ā惫苍O計35個問題，內(nèi)容涉及學習態(tài)度、學習習慣和生活情況等方面的內(nèi)容。調(diào)查問卷采用無計名的方式進行，并在調(diào)查前向學生講明了調(diào)查的目的、意義，盡量消除學生的顧慮，保證調(diào)查的質(zhì)量。根據(jù)學生年齡特點，將學生分兩組進行分析：小學2—3年級為一組，小學4—6年級為一組。
（一）學習態(tài)度方面。
在調(diào)查問卷中有四道題目是關于學生學習態(tài)度的調(diào)查：
1．上課時你會積極參加各項學習活動嗎？在187份調(diào)查問卷中，有40%的學生是積極參加的，有57%的學生表現(xiàn)一般，還有3%的學生不參加。
2．在課堂小組合作交流中，你的表現(xiàn)怎樣？（a積極發(fā)表意見；b認真傾聽他人的意見；c不參與）。
2、3題）問卷調(diào)查結果中，我們發(fā)現(xiàn)大部分學生都能做到“認真傾聽”，但在小組交流中積極發(fā)表意見的學生為數(shù)不多。
以上的三個方面，問卷結果和我們的`聽課觀察結果基本一致：學生聽課率還比較高，大部分學生聽課都比較認真，而踴躍舉手回答問題、積極發(fā)言的學生不多；主動參加各種學習活動和被動參與學習活動的學生基本上是各占一半。在學習態(tài)度方面，通過和老師的交談還了解到：勤學好問的學生在一班中大約占五分二，一些學生缺乏主動性、自覺性和刻苦精神。調(diào)查問卷的第4道題目是：
你最喜歡哪一門學科？（a語文；b數(shù)學；c英語；d美術；e音樂；f體育；g其他）。
本題目目的是想了解學生的興趣情況。從調(diào)查問卷和我們的訪談中了解到，學生最喜歡的學科不一定就是主科，而是他們最喜歡的老師任教的哪一個科。例如在調(diào)查的三個班中，其中有一個班的體育科、另一班的音樂科是最受學生歡迎的，其次才是語文、數(shù)學科。學生之所以喜歡這個學科的老師，是因為這個老師的課上得好，生動、有趣。
但也發(fā)現(xiàn)部分學生學習目的不明確。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在120張調(diào)查問卷中有47.5%人認為上學為了爸爸、媽媽或者是自己，有43人根本就沒想過將來從事什么工作。只有23%的同學認為我們是為了將來建設祖國、為了國家的繁榮富強而學習的。這說明有一大部分學生沒有遠大的理想，他們說不清或根本不知道自己到底為什么要學習，大部分學生認為他們是為父母、為老師而學習，或者認為是為個人將來有一份好的工作而學習。并且在接受調(diào)查訪談中有18%的學生有厭學情緒。
（二）學習習慣方面。
調(diào)查結果表明：小學生具有一定的良好的學習習慣，如有80%以上的學生在“課堂練習能獨立思考完成后等候展示思維過程”（“等待同學或老師說了再做”的學生只占10%）；75%的學生能獨立完成各科教師布置的課后作業(yè)”；有75%的學生有看課外書的習慣；大部分學生具有良好的傾聽習慣等。
但也還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：
1．學生作業(yè)習慣部分比較差。我們檢查了5個年級中6個班級小學生的語文、數(shù)學作業(yè)，其中有4個班級學生的作業(yè)大部分做得比較好，還有2個班級的學生作業(yè)質(zhì)量普遍比較差，表現(xiàn)在字跡不端正，隨意涂改，不整潔，正確率不高。聽課觀察：寫字的姿勢不正確，頭趴得低，作業(yè)本斜放，握筆很低，大拇指壓著食指，“一尺一拳一寸”做到的學生不多。2．預習、復習習慣尚未完全“定型”。調(diào)查問卷顯示，做到“經(jīng)常預習、復習”的學生占27%，“有時預習、復習”的學生占52%，“老師布置就會預習和復習”的學生占21%。通過我們與老師、學生的交談，了解到的情況也基本如此。這就充分地說明了學生能自覺對學科內(nèi)容進行預習、復習的習慣尚未形成。
3．部分學生缺乏提出問題、獨立思考的習慣。聽課觀察：例如語文課，教師要求讀完課文后提出問題或發(fā)表自已的意見，但能主動地提出問題、發(fā)表意見的學生為數(shù)不多，大部分學生都是等待，一旦老師提問便“沉默是金”。有的課堂上表面熱鬧，有問有答，實際情況是除了幾個優(yōu)秀的學生能回答老師的問題外，不少學生都是等待其他同學或老師的答案，或是隨聲附和，自己根本不動腦筋思考問題。
4．部分學生沒有形成良好的課外閱讀習慣。在調(diào)查問卷的這所小學中，二至六年級的187名學生中有75%的學生喜歡看課外書，有84%的學生家長支持孩子看課外書，有45%的學生幾乎每天看課外書。從調(diào)查結果看，隨著年齡的增加，學生的閱讀興趣呈上升趨勢，但家長的支持率呈下降趨勢，閱讀時間也呈下降趨勢。
（三）生活情況方面1．從學生回家做家庭作業(yè)的時間反映出學生的課業(yè)負擔仍然不輕，尤其是高年級學生課業(yè)負擔尤為繁重。調(diào)查表明小學2—3年級學生有77.6%的學生可以在1小時之內(nèi)完成作業(yè)，16.1%的學生要用2小時以上的時間完成作業(yè)；4—6年級有55.9%學生可以在1小時之內(nèi)完成作業(yè)；有43%的學生要用2小時以上的時間完成作業(yè)。
2．隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，網(wǎng)絡正不斷地走進我們的生活，走進學生的視野。游戲不僅被電子化，而且被網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡和電子游戲是一把雙刃劍，既能促使學生健康成長，也能制約學生健康成長。小學生由于自控能力弱，獵奇心強，是非觀念尚未形成，由于對社會認知的不足和自我保護意識的缺乏，受到不良影響也最為嚴重。當然通過網(wǎng)絡，學生也可以學習科學文化知識，了解國內(nèi)外大事。但是，通過調(diào)查可以看出，18%以上的學生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天，更有4%的學生期待著發(fā)生網(wǎng)戀。3．家庭“兩極”教育。據(jù)我們了解，目前好多家庭在對孩子的學習教育上普遍存在著兩種情況，一是望子成龍期望值高，巴望自己的孩子學業(yè)成績比別人優(yōu)異，以后能考上重點中學乃至名牌大學，將來可以出人頭地。家長的這一想法在學生的問卷調(diào)查中明顯地得到了反映。在家長們看來，要實現(xiàn)上述目標，現(xiàn)在就必須讓孩子拼命學習，除此別無選擇。于是乎，頻頻請家教、“陪讀”到深夜等現(xiàn)象也就屢見不鮮、見怪不怪了。更有甚者，節(jié)假日里竟然把孩子關在家中，不得外出一步，對孩子的要求就是兩個字：學習。沉重的高壓式學習占用了孩子大量的時間，孩子沒有時間思考，甚至連跟父母交流的機會都很少。試想，一個原先喜歡學習的人，如果長期受到這種不和諧的“外力”作用，他的學習興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢！另一種情形則是新的“讀書無用論”傾向又開始抬頭。好些家長認為，現(xiàn)在孩子讀書，要么將來能考上名牌大學，繼而找個好工作，否則讀與不讀無啥兩樣，時下找工作還不是靠關系和碰運氣？在這種思想指導下，一些學習成績處于中下游的學生的家長便對孩子的學習關心不夠。我們知道，人都具有惰性，家中的孩子在無人管束的情況下，他們往往就表現(xiàn)出貪玩、顧不上學習等一些常見的天性來，長此以往，他們的學業(yè)成績越來越差，最終越來越不喜歡學習也就不足為奇了。
4．日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調(diào)查訪談中的大部分學生，日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞，甚至有13.2%的學生鄙視勞動，47%學生沒有做過力所能及的家務活，28%的學生表示父母不讓參與做家務。
5．對學生的心理健康教育需要加強。調(diào)查結果表明20%---25%的學生在當前學習和生活中遇到挫折、遭受打擊時，感到“很痛苦，不知道該怎么辦”；有10%—20%的學生沒有非常要好的朋友。
（1）學校、教師必須對學生的學習態(tài)度和學習習慣給予高度的重視。
要全面提高教育教學質(zhì)量，提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，學校、教師必須對學生的學習態(tài)度和學習習慣給予高度的重視，要把端正學生的學習態(tài)度和培養(yǎng)學生良好的學習習慣納入各科的教學計劃，并制訂行之有效的具體措施。
一個學生具有積極主動的學習態(tài)度，也就說他對學習的意義有明確的認識，懂得學習的重要性，在學習中就能夠不斷體驗到取得進步的愉悅心情，在學習上遇到困難或挫折時就能夠主動克服，堅持完成既定的任務或目標；只有具備了良好的學習習慣，才能形成良好的學習品質(zhì)和能力，讓學生掌握開啟知識寶庫的鑰匙，自主學習知識，養(yǎng)成自主學習的習慣，發(fā)展自主學習的能力，提高學習效率。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇七
學號：
姓名：袁蕾。
指導教師：
年紀：
學校：
現(xiàn)在將此次實踐活動的有關調(diào)查情況報告如下：
調(diào)查時間：20xx年12月15—25。
調(diào)查地點：陜西富強制藥有限公司。
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，世界經(jīng)濟已經(jīng)逐漸融為一體，在這個大背景下，許多企業(yè)在經(jīng)濟上都得到了較大程度的發(fā)展，但是在面臨經(jīng)濟挑戰(zhàn)的時候，任何企業(yè)都不能獨善其身，都必須通過與其他企業(yè)的合作來共同應對問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的發(fā)展趨勢之下，現(xiàn)代企業(yè)的運營絕對不是生產(chǎn)和銷售的粗略組合了，企業(yè)要想在市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下爭得一席之地，取得長遠發(fā)展，就必須依靠企業(yè)行政管理。科學高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的條件。
企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心組成部分，對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了不可代替的作用。從企業(yè)行政管理的內(nèi)涵來看，企業(yè)行政管理指的是在市場經(jīng)濟的運行過程中，企業(yè)為了能夠實現(xiàn)自身的經(jīng)濟發(fā)展目標，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對內(nèi)部開展職能性管理的總和，是指依靠企業(yè)行政組織按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過行政管理體制的改革和完善，能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展注入活力。
在當前企業(yè)發(fā)展的過程中，許多企業(yè)已經(jīng)充分意識到了加強企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性，不過，由于歷史和現(xiàn)實情況的種種原因，現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題，這直接導致了企業(yè)發(fā)展與我國經(jīng)濟發(fā)展的矛盾日益凸顯。而我國的企業(yè)行政管理思想和世界先進企業(yè)的管理相比仍有很多的不足，存在很多的問題。
陜西富強制藥有限公司是一家以生產(chǎn)中藥制主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于企業(yè)行政管理現(xiàn)狀與改革顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)企業(yè)行政管理的權力過于集中，缺乏相應的制約機制。
目前，企業(yè)在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力，使得相應的監(jiān)督和制約機制完全失效。更為嚴重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領導眼色行事，使得企業(yè)內(nèi)部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無疑會對企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。
(二)企業(yè)行政管理體制不健全，機構設置不合理。
隨著企業(yè)的發(fā)展，逐漸暴露除了體制不健全，機構冗雜和規(guī)章制度不科學等一系列的問題，而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業(yè)就是因為沒有科學設置符合企業(yè)自身情況的行政管理機制，就直接導致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現(xiàn)。不僅如此，由于行政管理體制不符合企業(yè)的實際情況，行政管理不利，導致企業(yè)管理混亂，企業(yè)員工在工作上毫無主動性可言，重復工作，逃避工作的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，直接造成了企業(yè)人力、財力和物力的極大浪費。
(三)企業(yè)內(nèi)部員工缺乏集體意識，使行政機構運轉滯后。
企業(yè)在發(fā)展的過程中，行政管理的工作起到的作用是至關重要的。而企業(yè)的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作，它的工作層面涉及面很廣，而且很復雜，涉及到整個企業(yè)上上下下、里里外外的很多關系。行政管理部門是一個承上啟下的部門，是負責向企業(yè)執(zhí)行部門傳達決策層的建議和要求，并對于執(zhí)行部門的工作進行監(jiān)督和及時向上級反饋其工作業(yè)績的部門。因此，在行政管理部門行使職責的時候，企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)、觀念以及對企業(yè)的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前，企業(yè)內(nèi)部的部分員工毫無全局觀念，覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事，決策層所做出的決定也就是他們內(nèi)部的事，完全與自己無關。這樣，企業(yè)內(nèi)部也就很自然的分為了各自為營的部門，每個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯(lián)系和必要的溝通，直接導致了企業(yè)管理效率低下，極大地影響到了企業(yè)效益的'有效增長。
(四)企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)低下，業(yè)務水平也不高。
目前，企業(yè)行政管理出現(xiàn)問題，最為直接的原因就是企業(yè)內(nèi)部職工的業(yè)務水平和專業(yè)技能低下，在平日的工作中往往無法完成企業(yè)發(fā)展所對他們提出的要求。這樣，在行政管理部門行駛權責的過程中，這些素質(zhì)低下的員工根本無法有效地去執(zhí)行，行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以，無積極性和創(chuàng)造性，毫無工作熱情，得過且過的工作態(tài)度直接導致了行政管理的效率低下。
根據(jù)目前公司的現(xiàn)狀，在取得進步的同時也不可避免的出現(xiàn)了問題，對于企業(yè)所出現(xiàn)的問題，本文主要提出以下幾點見解：
1、完善企業(yè)的行政管理機構，健全企業(yè)行政管理領導體制。
企業(yè)要想取得長遠的發(fā)展，取得較好的經(jīng)濟效益，就必須擁有健全的行政管理機構。例如，對于企業(yè)的行政管理，可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監(jiān)一行政經(jīng)理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統(tǒng)。并且實行首長負責制，制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門的實際工作情況，使得各部門各司其職，各負其責，通過對自己本職工作細心負責共同保證企業(yè)各項工作的有序進行，進而促進企業(yè)的效益最大化實現(xiàn)。
2、要建立和完善企業(yè)行政管理的各項制度。
良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源，成為企業(yè)員工明確遵守韻信條。此外，還要明確工作的細節(jié)和程序，例如表格、圖表、文件的統(tǒng)一和規(guī)范，還有必不可少的法治秩序等等。通過這些制度的確立，可以使得企業(yè)有法可依，用制度規(guī)范大家的行為。只有這樣，才能夠保證企業(yè)內(nèi)部的科學分工，實現(xiàn)管理層次的權力保障和執(zhí)行部門命令的有效實施，進而提高企業(yè)的運行效率。
3、精簡機構，避免權力過度集中。
在企業(yè)進行行政管理的過程中，機構設置冗雜直接影響到了企業(yè)的效益實現(xiàn)，這與現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念是背道而馳的。因此，要想使得企業(yè)行政管理實施高效，就必須對企業(yè)的組織機構進行調(diào)整，深化后勤社會化改革，盡量減少管理層次，突出行政管理部門的重要性，確保行政管理的有效暢通。
要想保證企業(yè)行政管理部門的有效暢通，就必須引進高素質(zhì)的專業(yè)管理人才，優(yōu)化行政管理隊伍的結構，要增加懂經(jīng)濟、懂法律的人才比重。此外，還要對于行政管理人員進行定期的培訓，不斷提高他們的專業(yè)技能和工作能力，以確保企業(yè)行政管理工作的有效進行。企業(yè)行政管理人員應該不斷提高自身的服務水平。服務是行政工作的定位，行政永遠是為企業(yè)服務的，行政部門的定位一定是服務部門，這種觀念應深入每一個行政人員的意識中，只有這樣，才能夠保證自身工作的順利開展。進一步強化企業(yè)行政工作人員之間的溝通與合作。企業(yè)要發(fā)展，行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業(yè)各部門的密切配合才能推動各方面的工作。
通過這次的社會實踐，我更好的懂得了未來的生存之道。以及在企業(yè)發(fā)展的趨勢是怎樣的，還有就是作為一個行政者我們應該做些什么才能夠有助于企業(yè)發(fā)展。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇八
關于小學生學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調(diào)查報告小學階段要想打好學生一生成長的底子，不僅要讓學生逐步掌握適應終身學習的基礎知識、基本技能，還要讓他們掌握好學習的基本方法。教育，就是培養(yǎng)習慣。小學階段是培養(yǎng)學生良好學習習慣最重要的時期，又是學習習慣走向穩(wěn)定的最佳時期，學習態(tài)度的好壞，直接影響學習成效，直接影響學生個性與人格形成與發(fā)展；良好的學習和生活習慣是學生順利學習的基本保證，是終身學習的需要。對人的一生發(fā)展起至關重要的作用。學生良好習慣的養(yǎng)成，其意義遠遠大于知識掌握的多少，遠遠大于學習成績的好壞。根據(jù)我們平時的觀察、了解，目前我市小學中的一部分學生還沒有養(yǎng)成積極的學習態(tài)度和良好的學習生活習慣，因而缺乏繼續(xù)學習的能力和動力。
為了改變現(xiàn)狀，尋找培養(yǎng)學生學習態(tài)度和學習習慣的有效途徑和方法，我們深入本市第xx小學，進行了調(diào)查和研究。
通過對我市第xx小學當前小學生的學習態(tài)度、學習習慣和生活情況的調(diào)查，真正探究小學生在學習態(tài)度、學習習慣和生活中普遍存在的問題，準確地了解學生的真實心理，并根據(jù)實際提出切實可行的解決方法，以便在今后的教學工作中有針對性地進行教育和改進，并為其他教師提供參考、借鑒。
調(diào)查對象和范圍。隨機確定二年級至六年級中各一個班級作為課堂教學和作業(yè)情況調(diào)查對象；隨機選取二年級至六年級中187名學生作為調(diào)查問卷的對象。隨機選取二年級至六年級中36名學生進行訪談。
調(diào)查方法：本次調(diào)查，本次調(diào)查采取觀察法、問卷調(diào)查法和訪談法相結合的方式。問卷法共設計35個問題，內(nèi)容涉及學習態(tài)度、學習習慣和生活情況等方面的內(nèi)容。調(diào)查問卷采用無計名的方式進行，并在調(diào)查前向學生講明了調(diào)查的目的、意義，盡量消除學生的顧慮，保證調(diào)查的質(zhì)量。根據(jù)學生年齡特點，將學生分兩組進行分析：小學23年級為一組，小學46年級為一組。
（一）學習態(tài)度方面。
在調(diào)查問卷中有四道題目是關于學生學習態(tài)度的調(diào)查：1.上課時你會積極參加各項學習活動嗎。在187份調(diào)查問卷中，有40%的學生是積極參加的，有57%的學生表現(xiàn)一般，還有3%的學生不參加。
2.在課堂小組合作交流中，你的表現(xiàn)怎樣。（a積極發(fā)表意見；b認真傾聽他人的意見；c不參與）。
3.課堂上你會認真傾聽同學回答問題或老師講解嗎。（a會；b有時會；c不會）。
從以上的兩道（2、3題）問卷調(diào)查結果中，我們發(fā)現(xiàn)大部分學生都能做到認真傾聽，但在小組交流中積極發(fā)表意見的學生為數(shù)不多。
以上的三個方面，問卷結果和我們的聽課觀察結果基本一致：學生聽課率還比較高，大部分學生聽課都比較認真，而踴躍舉手回答問題、積極發(fā)言的學生不多；主動參加各種學習活動和被動參與學習活動的學生基本上是各占一半。在學習態(tài)度方面，通過和老師的交談還了解到：勤學好問的學生在一班中大約占五分二，一些學生缺乏主動性、自覺性和刻苦精神。
調(diào)查問卷的第4道題目是：
你最喜歡哪一門學科。（a語文；b數(shù)學；c英語；d美術；e音樂；f體育；g其他）。
本題目目的是想了解學生的興趣情況。從調(diào)查問卷和我們的訪談中了解到，學生最喜歡的學科不一定就是主科，而是他們最喜歡的老師任教的哪一個科。例如在調(diào)查的三個班中，其中有一個班的體育科、另一班的音樂科是最受學生歡迎的，其次才是語文、數(shù)學科。學生之所以喜歡這個學科的老師，是因為這個老師的課上得好，生動、有趣。
但也發(fā)現(xiàn)部分學生學習目的不明確。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在120張調(diào)查問卷中有47.5%人認為上學為了爸爸、媽媽或者是自己，有43人根本就沒想過將來從事什么工作。只有23%的同學認為我們是為了將來建設祖國、為了國家的繁榮富強而學習的。這說明有一大部分學生沒有遠大的理想，他們說不清或根本不知道自己到底為什么要學習，大部分學生認為他們是為父母、為老師而學習，或者認為是為個人將來有一份好的工作而學習。并且在接受調(diào)查訪談中有18%的學生有厭學情緒。
（二）學習習慣方面。
調(diào)查結果表明。小學生具有一定的良好的學習習慣，如有80%以上的學生在課堂練習能獨立思考完成后等候展示思維過程（等待同學或老師說了再做的學生只占10%）；75%的學生能獨立完成各科教師布置的課后作業(yè)；有75%的學生有看課外書的習慣；大部分學生具有良好的傾聽習慣等。
但也還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：
1.學生作業(yè)習慣部分比較差。我們檢查了5個年級中6個班級小學生的語文、數(shù)學作業(yè)，其中有4個班級學生的作業(yè)大部分做得比較好，還有2個班級的學生作業(yè)質(zhì)量普遍比較差，表現(xiàn)在字跡不端正，隨意涂改，不整潔，正確率不高。聽課觀察：寫字的姿勢不正確，頭趴得低，作業(yè)本斜放，握筆很低，大拇指壓著食指，一尺一拳一寸做到的學生不多。
2.預習、復習習慣尚未完全定型。調(diào)查問卷顯示，做到經(jīng)常預習、復習的學生占27%，有時預習、復習的學生占52%，老師布置就會預習和復習的學生占21%。通過我們與老師、學生的交談，了解到的情況也基本如此。這就充分地說明了學生能自覺對學科內(nèi)容進行預習、復習的習慣尚未形成。
3.部分學生缺乏提出問題、獨立思考的習慣。聽課觀察。例如語文課，教師要求讀完課文后提出問題或發(fā)表自已的意見，但能主動地提出問題、發(fā)表意見的學生為數(shù)不多，大部分學生都是等待，一旦老師提問便沉默是金。有的課堂上表面熱鬧，有問有答，實際情況是除了幾個優(yōu)秀的學生能回答老師的問題外，不少學生都是等待其他同學或老師的答案，或是隨聲附和，自己根本不動腦筋思考問題。
4.部分學生沒有形成良好的課外閱讀習慣。在調(diào)查問卷的這所小學中，二至六年級的187名學生中有75%的學生喜歡看課外書，有84%的學生家長支持孩子看課外書，有45%的學生幾乎每天看課外書。從調(diào)查結果看，隨著年齡的增加，學生的閱讀興趣呈上升趨勢，但家長的支持率呈下降趨勢，閱讀時間也呈下降趨勢。
（三）生活情況方面。
1.從學生回家做家庭作業(yè)的時間反映出學生的課業(yè)負擔仍然不輕，尤其是高年級學生課業(yè)負擔尤為繁重。調(diào)查表明小學23年級學生有77.6%的學生可以在1小時之內(nèi)完成作業(yè)，16.1%的學生要用2小時以上的時間完成作業(yè)；46年級有55.9%學生可以在1小時之內(nèi)完成作業(yè)；有43%的學生要用2小時以上的時間完成作業(yè)。
2.隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，網(wǎng)絡正不斷地走進我們的生活，走進學生的.視野。游戲不僅被電子化，而且被網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡和電子游戲是一把雙刃劍，既能促使學生健康成長，也能制約學生健康成長。小學生由于自控能力弱，獵奇心強，是非觀念尚未形成，由于對社會認知的不足和自我保護意識的缺乏，受到不良影響也最為嚴重。當然通過網(wǎng)絡，學生也可以學習科學文化知識，了解國內(nèi)外大事。但是，通過調(diào)查可以看出，18%以上的學生上網(wǎng)的目的就是玩游戲或聊天，更有4%的學生期待著發(fā)生網(wǎng)戀。
3.家庭兩極教育。據(jù)我們了解，目前好多家庭在對孩子的學習教育上普遍存在著兩種情況，一是望子成龍期望值高，巴望自己的孩子學業(yè)成績比別人優(yōu)異，以后能考上重點中學乃至名牌大學，將來可以出人頭地。家長的這一想法在學生的問卷調(diào)查中明顯地得到了反映。在家長們看來，要實現(xiàn)上述目標，現(xiàn)在就必須讓孩子拼命學習，除此別無選擇。于是乎，頻頻請家教、陪讀到深夜等現(xiàn)象也就屢見不鮮、見怪不怪了。更有甚者，節(jié)假日里竟然把孩子關在家中，不得外出一步，對孩子的要求就是兩個字：學習。沉重的高壓式學習占用了孩子大量的時間，孩子沒有時間思考，甚至連跟父母交流的機會都很少。試想，一個原先喜歡學習的人，如果長期受到這種不和諧的外力作用，他的學習興趣和積極性不受到挫傷那才怪呢。另一種情形則是新的讀書無用論傾向又開始抬頭。好些家長認為，現(xiàn)在孩子讀書，要么將來能考上名牌大學，繼而找個好工作，否則讀與不讀無啥兩樣，時下找工作還不是靠關系和碰運氣。在這種思想指導下，一些學習成績處于中下游的學生的家長便對孩子的學習關心不夠。我們知道，人都具有惰性，家中的孩子在無人管束的情況下，他們往往就表現(xiàn)出貪玩、顧不上學習等一些常見的天性來，長此以往，他們的學業(yè)成績越來越差，最終越來越不喜歡學習也就不足為奇了。
4.日常生活中不能完全做到自己的事情自己做。在接受調(diào)查訪談中的大部分學生，日常起居中一些自己力所能及的事情都是父母代勞，甚至有13.2%的學生鄙視勞動，47%學生沒有做過力所能及的家務活，28%的學生表示父母不讓參與做家務。
5.對學生的心理健康教育需要加強。調(diào)查結果表明20%---25%的學生在當前學習和生活中遇到挫折、遭受打擊時，感到很痛苦，不知道該怎么辦；有10%的學生沒有非常要好的朋友。
（1）學校、教師必須對學生的學習態(tài)度和學習習慣給予高度的重視；
要全面提高教育教學質(zhì)量，提高學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，學校、教師必須對學生的學習態(tài)度和學習習慣給予高度的重視，要把端正學生的學習態(tài)度和培養(yǎng)學生良好的學習習慣納入各科的教學計劃，并制訂行之有效的具體措施。
一個學生具有積極主動的學習態(tài)度，也就說他對學習的意義有明確的認識，懂得學習的重要性，在學習中就能夠不斷體驗到取得進步的愉悅心情，在學習上遇到困難或挫折時就能夠主動克服，堅持完成既定的任務或目標；只有具備了良好的學習習慣，才能形成良好的學習品質(zhì)和能力，讓學生掌握開啟知識寶庫的鑰匙，自主學習知識，養(yǎng)成自主學習的習慣，發(fā)展自主學習的能力，提高學習效率。
（2）幫助學生建立正確的學習態(tài)度；
學習態(tài)度不是生來就有的，而是后天習得的，是個體在家庭、學校和社會生活中，通過交往，接受別人的示范、指導、勸說而逐漸形成的。教師要幫助學生建立正確的學習態(tài)度，改變不良的學習態(tài)度，要及時向學生提出明確的具體要求，引導學生通過相應的活動去改變原有的態(tài)度。教師持續(xù)的要求和及時的表揚是改變舊的不良態(tài)度、形成新態(tài)度的前提。我們首先必須幫助學生樹立遠大的理想，使學生有明確的學習目標；要求學生要學習認真、扎實，勤奮好學，刻苦努力，不恥下問，上課精神集中，認真聽講，努力做到融會貫通、舉一反三，課后按時完成作業(yè)、力求正確無誤，在各門課程的學習上一絲不茍、求真務實，力求全面發(fā)展等。
特別是差生，老師更加要幫助他們樹立學習的信心，增加他們的學習勇氣，給予他們更多的鼓勵和輔導，使他們不斷得到進步。
（3）改革課堂教學，使學生端正態(tài)度、養(yǎng)成習慣；
課堂是素質(zhì)教育的主陣地，也是學生形成良好的學習態(tài)度和良好的學習習慣的主陣地。因此，教師必須轉變教學觀念，樹立新課程理念，大膽進行課堂教學改革，進一步優(yōu)化課堂教學，改進教學方法和教學手段。
1.建立平等的師生關系，創(chuàng)設民主、平等、寬松、和諧的學習環(huán)境。讓學生感到自己在這個環(huán)境里是安全的、融洽的、自主能動的，能和同學、教師甚至教材進行平等的對話。在這樣的環(huán)境里，課堂就會變成學生放飛心靈的天空，從而使學生喜歡上課，喜歡讀書，形成積極主動的學習態(tài)度。
2.努力探索多種教學方法，采取形式多樣的教學手段，激發(fā)學生的學習興趣，充分調(diào)動學生的學習積極性，引導每一個學生積極參加各種學習活動。學會賞識學生，課堂上給學生多一些表揚，少一些批評；多一些鼓勵，少一些訓斥，盡量創(chuàng)造機會讓學生體會成功的喜悅，使學生對學習產(chǎn)生濃厚的興趣。
3.努力轉變角色，做課堂教學的組織者、引導者和合作者，實施自主、合作、探究學習方式。教師要給時間、空間讓學生質(zhì)疑問難、合作學習和探究，讓學生積極參與教學全過程，從而逐步養(yǎng)成獨立思考、大膽提問、敢于發(fā)言、樂于表達的良好習慣，同時培養(yǎng)學生的合作精神和探究問題的品質(zhì)。
（4）建立目標體系，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
新課程標準指出：應重視學生良好習慣的培養(yǎng)。習慣一旦形成，便成為一種自動化的潛意識行為，養(yǎng)成良好的習慣，學生將終身受益，它將對于人生、事業(yè)、生活起著經(jīng)常性、永久性的作用。培養(yǎng)學生良好的學習習慣可以按照下面的一些方面去要求：
課前預習的習慣、課前準備的習慣、認真上課的習慣、課后復習的習慣、獨立作業(yè)的習慣、勤學好問的習慣、認真審題的習慣、書寫工整的習慣、學習分析的習慣、講究效率的習慣、珍惜時間的習慣、勤查工具書的習慣、閱讀書報的習慣。
在此基礎上，依據(jù)新課程理念，我們認為要把以上這些常規(guī)習慣逐步打造為更高層次的學習習慣，即創(chuàng)造性的學習習慣，包括諸如敢于質(zhì)疑，善于質(zhì)疑，注重實踐，學會思維，掌握合作式、開放式、探究式等多種學習方式。
（5）加強教學常規(guī)管理，促進學生良好學習習慣的形成學校必須把培養(yǎng)學生的良好習慣納入教學常規(guī)管理中，經(jīng)常檢查、督促教師的課堂教學和學生作業(yè)批改情況。教師應該經(jīng)常布置和檢查學生的學科預習、復習情況，鼓勵和指導學生課外閱讀。通過教學常規(guī)教學管理，促進學生良好學習習慣的形成。
（6）要切實地把學生過重的課業(yè)負擔減下來。
尤其是家庭作業(yè)的布置，一定要適量。要把課余時間還給學生，給學生閱讀的時間，給學生自由發(fā)展的空間。
網(wǎng)絡的虛擬性、平等性、信息多面性，正好滿足了未成年人的心理需求，從而導致了他們長時間沉溺網(wǎng)絡，因網(wǎng)絡滋生的未成年人違法犯罪也日益突出。作為學校應把網(wǎng)絡知識教育納入教學內(nèi)容，并充分利用它開展教學活動，引導學生正確使用網(wǎng)絡、健康地使用網(wǎng)絡，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的積極作用。
（8）對學生的心理健康教育必須加強。
目前，未成年人基本上為獨生子女，與人平等溝通交流的機會少，孤獨、自閉、憂郁等心理問題日漸突出。因此，學校應配備專門的心理教師，設立心理咨詢熱線或心理咨詢室，及時幫助解決小學生的心理問題。未成年人是祖國未來的建設者，是中國xx社會主義事業(yè)的接班人。未成年時期不僅是學知識、長身體的最佳時期，也是思想道德形成的關鍵時期。他們的道德水平，將直接關系到我們建設社會現(xiàn)代化國家的宏偉藍圖能否實現(xiàn)。學校、教師都要增強這方面的意識，并要學習相應的心理輔導方法，及時解決學生中存在的心理問題，使他們活得健康，活得快樂。
（9）重視家庭教育與學校教育的溝通。
家長是子女的第一老師，家庭是未成年人接受教育的第一課堂。父母與子女朝夕相處，父母的思想品德、文化素養(yǎng)、行為習慣、個性愛好以及家庭氣氛、家規(guī)家風，無時無刻不在影響著子女，熏陶著子女，對他們的智力發(fā)展，特別是良好個性和思想品德的形成，起著極為重要的作用。要重視發(fā)展家庭教育，加強對家庭教育的科學引導，積極開辦家長學校，舉辦知識講座。學校要加強與家長之間的聯(lián)系，相互之間及時溝通信息，交換意見，形成協(xié)調(diào)一致的教育方式，互相配合，共同教育，把學校教育、家庭教育緊密結合起來，體現(xiàn)教育的整體性。
此次在xx市第xx小學的社會調(diào)查實踐，收獲頗多。通過這次調(diào)查實踐，筆者有了很深的體會，小學生良好的學習態(tài)度、學習和生活習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕、一蹴而就的，而是需要多渠道、多層次、全方位的培養(yǎng)，經(jīng)過反復的、長期的訓練而成。需要高度重視，常抓不懈；樹立榜樣，啟發(fā)自覺；齊抓共管，形成合力；持之以恒，要反復抓。這樣才能收到好效果。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇九
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
1、調(diào)查時間：20xx.08.
2、調(diào)查地點：xx制藥有限公司
3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而不斷進取，永臻完美的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇十
內(nèi)容提要：在行政事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個行政事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西。
1、社會實踐目的
在行政事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個行政事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
2、社會實踐時間
20xx年2月1日至4月30日三個月
3、社會實踐單位
甘肅武威市天?？h文化館
4、社會實踐情況
4.1 在社會實踐中的幾件小事
在縣文化館實習的三個月，我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘９ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生，事情看起來簡單，卻復雜。我簡要說幾個事例。
而我由于不得要領且有些緊張，竟有些不知所措，聽了不到一半，就緊張的告訴對方，請稍等一下，正好辦公室的司機進來，看到這種情況，他主動接過電話，非常熟練地聽完后，對我說，你在電話記錄上記，“縣政府辦通知今天下午２：３０在縣政府二樓會議室召開會議，聽取文化館今年建設規(guī)劃籌備情況，請主要負責人參加，請準備文字匯報材料２５份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆，生怕漏掉一個字，爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄，好在我上學以來一直有記學習筆記的習慣，雖然字寫的不太好，但記錄速度還比較快，待記錄完后，頭上都感覺有點熱了，司機看我寫完了，隨手拿過來，掃了一眼，說負責人前面的主要兩個字丟了，一定要加上，趕快送給主任去看，晚了材料來不及準備，我羞愧地趕快修改后，匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒，回到辦公室后，好一會都沒有回過神來，正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了，再有電話，他隨手就接了，讓我心里稍微有點塌實。
4.1.2 一天下午，通訊員取來一大摞文件，老劉把收文本拿給我，要我把文件都收下，說有緊急的文件要挑出來，先登記后交給主任及時處理，我看著這一堆文件，不知如何識別那個文件緊急，這時，老劉似乎看出我的為難，就說，你先看題目，凡是有關會議方面的通知，你要注意召開時間，就能看出是否緊急，再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容，把這些挑出來先登記、處理，再登記其他文件。經(jīng)他一點撥，我就大略地翻閱了一邊文件，挑出了一些較急的文件，讓老劉看過后，先登記送主任后，又把其余的文件都進行了登記，老劉看過后，也沒說什么，等于認可了。
通知，說讓我套上就行了，我一看，果然簡潔清楚明了，就把相關內(nèi)容逐一套上，認真看了一邊，立即送給主任，主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白，一切工作都有一定的套路和竅門，雖然我們從小學開始就寫作文一直寫到大學的論文，但對于公文，只是學習了一些基本知識，但要真正掌握應用自如，還要在工作中學習。從那以后，我沒事就看辦公室的一些文件，注意文件的格式，表達的方式、表達的內(nèi)容。在實習的三個月中，我又模仿寫了幾篇簡單的文章，但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底，還需要對工作深入全面的熟悉和掌握，需要要熟悉相關的政策、法律法規(guī)，需要對工作有獨到的見解，才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務鉆研和工作實踐，我在實習時期只能做到淺嘗，無法進一步深入。
4.2 社會實踐中的自我調(diào)試心路歷程
大的綠洲，在農(nóng)業(yè)結構調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設和社會主義精神文明建設中形成了獨特的現(xiàn)代文化體系。作為一個文化工作者，要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實的、世界的、未來的高度，從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當?shù)氐臍v史文化的演進，提煉精神文化的沉淀，弘揚先進、科學、文明的主流文化，創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系，促進區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界，鼓舞廣大人民積極進取、奮發(fā)向上，熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀律的四有公民，達到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的，推進區(qū)域政治、經(jīng)濟、文化、社會的全面發(fā)展。我的實習是很短暫的，但這段時間使我對文化工作有了一個新的認識，不管今后我會從事什么工作，我想對文化的認識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認識，促進我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者，我會真心的熱愛這項工作，投入我的全部精力，為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。
想變化上。思路就是出路，觀念就是財富，能夠在三個月的時間里，讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化，對我是很重要的。
5、社會實踐體會
5.1 理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學習的過程，在學校里學習的所有的理論知識，都是前輩們實踐的科學總結，都應該扎扎實實地學習掌握。但學校的理論知識與社會實踐總是有差距的，這或許是因為社會在不斷發(fā)展進步，或許是因為有些東西只可意會不可言傳。只學習不實踐，理論知識和現(xiàn)實社會差距永遠不會縮小。通過三個月的實踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，一是動手能力差、社會交往經(jīng)驗不足，眼高手低；二是知識儲備不足，文字功底不夠；三是深入社會實踐少，眼界不開闊；四是對書本知識和學校教育的理解有偏差，對社會實踐的重要性認識不足。這些問題歸結起來就是一句話，理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的的。就是說我們在學校學習得再好，仍然要謙虛謹慎，注重實踐，堅持理論指導實踐，但實踐對我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實質(zhì)就是理論與實踐的新的結合，個人的成熟也是個人掌握的理論與實踐結合的過程。認識到理論知識和現(xiàn)實社會的差距和不同，才能認識到我們剛畢業(yè)學生的不足，才能知道我們自己的發(fā)展方向，才能在進入社會時，有一個準確的定位和正確態(tài)度。
5.2 學習提高素質(zhì)，實踐提高能力。離開了長期的學校學習，特別是大學的專業(yè)系統(tǒng)地學習，我們進入社會的成本會是非常高昂的，一些基本的東西會時時防礙你，這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學校奠定。但這些并不是你能力的全部，具體的工作能力、即動腦、動口、動筆、動手的能力，只能在具體的工作中逐步掌握。所以，剛畢業(yè)的大學生進入社會很可能是一個學習技能的新學生。技能對一個人很重要，從小的說，是安家立命的根本，從大的說是融入社會、融入生活、體現(xiàn)個人價值的階梯。我們沒有技能，只有滿腦子的想法，往往是空談誤己，衣食不保。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇十一
在現(xiàn)在社會，越來越多的事務都會使用到報告，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的行政管理專業(yè)社會調(diào)查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
1。調(diào)查時間：20xx.08
2、調(diào)查地點：xx制藥有限公司
3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的`生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15%。
（二）組織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
（三）人才管理與技能
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇十二
共和西路社區(qū)位于越秀區(qū)共和西路，是較大的綜合性居住區(qū)域，共和西路社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下，逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展，成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對城市管理的要求提高，共和西路社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構建，為此，4月份，我對共和西路社區(qū)行政管理工作進行了實地走訪調(diào)研，對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進行了分析、思考，并提出了相應的對策和建議。
（一）社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重。
1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區(qū)事務為輔的現(xiàn)狀，還習慣于上級領導布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務，但實際上社區(qū)服務做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調(diào)查，以上這些職責應該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的.工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。我結合工作對50人進行了調(diào)查，當問到居委會是什么性質(zhì)的組織時，有35人回答是代表政府的機構，只有10人回答是代表居民的，還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務。
2、社區(qū)事務纏身，工作任務繁重。
隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化。
服務職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習慣于把社區(qū)當作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內(nèi)容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
（二）社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費不足。
一是發(fā)揮自身職責，調(diào)動居民參與社區(qū)建設的活動經(jīng)費較少?！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負責宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數(shù)據(jù)，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費和消耗，一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少4000多元。
在社區(qū)居委會經(jīng)費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元，業(yè)務經(jīng)費嚴重不足。
（三）社區(qū)專職工作者待遇較低。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)專職工作者待遇低的問題比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個人負擔部分后，每個人只有800-1000元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
（一）應積極為社區(qū)居委會減負。
一是理順區(qū)街關系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設站（所），實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權或者有關職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。
二是理順街（部門）居關系。理順關系要改變過去領導與被領導、命令與服從的關系，成為指導與協(xié)助、服務與監(jiān)督的關系。進一步明確社區(qū)居委會的任務。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡中的一個網(wǎng)格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關系的基礎，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務性工作，哪些是事務性工作。在此基礎上，屬于街道的工作，街道（部門）無權向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責任完成；對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準入制度，履行正式的授權手續(xù)。
三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務。主要是抓好四項服務：即抓好社區(qū)安全服務，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務，培養(yǎng)居民良好的生活習慣；抓好社區(qū)生活服務，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務機制，實現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務社，按照市場規(guī)律進行運作；樹立求真務實的工作作風，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務的唯一宗旨，來推動社區(qū)服務。二要保證社區(qū)居委會的自治權得到有效行使。這個權力能不能落實，關系到社區(qū)建設的成敗。社區(qū)自治權應主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權、社區(qū)管理權、社區(qū)財務自主權、社區(qū)依法協(xié)管權以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權上，只有把這五項權力真正落到實處，社區(qū)居委會才能真正從大量的政務性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務搞起來。
（二）多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務經(jīng)費。
目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進一步發(fā)展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務經(jīng)費。
一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排，使其工作正常運轉，為居民群眾辦實事、辦好事。
二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。
三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務領域，建立自身的便民利民社區(qū)服務組織，在有償或低償為居民提供服務的同時，增強自身實力。
四是政府要加大社區(qū)業(yè)務經(jīng)費的投入力度，在現(xiàn)有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎上提高到3萬元。
五是建立社區(qū)工作準入制度。政府部門和街道經(jīng)批準需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權隨責走，費隨事轉。
（三）努力提高社區(qū)專職工作者的待遇。
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結合區(qū)域實際，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇，在提高月工資的基礎上，可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排年終獎勵，同時，按照勞動法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險，切實解決委員會工作人員的實際困難，保障委員會各項工作的順利開展。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇十三
引導語：調(diào)查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結構順序來安排。今天，小編為大家整理了關于行政管理專業(yè)社會調(diào)查報告范文，歡迎閱讀與對參考!
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
1.調(diào)查時間：2007.08.
2、調(diào)查地點：xx制藥有限公司
3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的`制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇十四
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,教師流動已成為社會的必然現(xiàn)象。但近年來,在農(nóng)村中小學出現(xiàn)的一股教師流動的熱潮,明顯呈現(xiàn)出盲目性、單向性和失范性的特點,屬于教師的非良性流動,即教師流失。
農(nóng)村中小學教師是農(nóng)村基礎教育發(fā)展的主力軍,然而農(nóng)村中小學骨干教師的流失卻呈逐年上升趨勢。農(nóng)村教師這種單向的不合理流失,不得不讓許多人為農(nóng)村中小學教育的發(fā)展前景擔憂。這一現(xiàn)象嚴重影響了農(nóng)村基礎教育的質(zhì)量,不利于農(nóng)村人口整體素質(zhì)的提高。本文選擇湖南省湘潭市湘潭縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為個案研究對象,通過實地調(diào)查研究,嘗試提出實現(xiàn)農(nóng)村中小學教師合理流動的對策,并為解決農(nóng)村中小學教師流失問題提供借鑒。
調(diào)查時間：10月5日——11月5日。
調(diào)查地點：湘潭縣地區(qū)的各農(nóng)村中小學校。
調(diào)查方式：實地調(diào)研。
調(diào)查過程、結果及對策分析：
一、農(nóng)村中小學骨干教師流失的現(xiàn)狀。
教師流動分為良性流動和非良性流動。教師良性流動一方面可以使教師能夠根據(jù)自身業(yè)務特長靈活自由地選擇職業(yè)、學校和教學崗位,充分發(fā)揮教師資源的最大效益;另一方面可以不斷調(diào)整教師隊伍,使更多的高素質(zhì)人才不斷地充實到教師隊伍中,滿足教育事業(yè)近期和長遠的發(fā)展需要。教師流動如果不發(fā)揮上述作用,則是非良性流動即教師流失,這就是本文要探討的問題。
師流出地區(qū)的教育事業(yè)發(fā)展的一種社會現(xiàn)象。據(jù)相關調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前湘潭縣農(nóng)村中小學教師流失現(xiàn)狀表現(xiàn)為以下幾個方面的特點:。
（一）中青年骨干教師流失嚴重。
有些青年教師知識精深、廣博,學歷高,條件優(yōu)秀,容易被好的單位看好、挖走;另外,青年教師自身精力旺盛,無家庭負擔和牽掛,對自己的未來抱很高的期望,因而容易流動。有些剛畢業(yè)的青年教師,認為農(nóng)村生活水平低、條件差,認為在農(nóng)村工作沒社會地位,沒奔頭,不安于現(xiàn)狀,不愿留在農(nóng)村、扎根農(nóng)村。種種原因造成農(nóng)村中小學青年骨干教師流動頻繁,流失嚴重。還有,學校里很多中年骨干教師也頻繁流動,原因是這部分教師業(yè)務精通,教學經(jīng)驗豐富,管理能力強,他們也容易被挖走,或者他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己更大的理想和抱負,為了子女有更好的生和學習環(huán)境而流向城市或更好的學校去工作。以湖南省湘潭縣烏石鎮(zhèn)為例，2008年有教師180人。據(jù)筆者調(diào)查,從2008年到2011年暑期,流出的教師共36人,流失率達5%,其中男教師22人,女教師14人。以上數(shù)字均不包括區(qū)域內(nèi)校際間教師流動量，而且一年比一年多，可見,湘潭縣農(nóng)村中小學教師的流失率呈明顯的上升趨勢。
（二）高學歷、高職稱、教學經(jīng)驗豐富的教師流失嚴重。
目前,湘潭縣大部分農(nóng)村中小學校辦學條件差,工資待遇低,對高學歷、高職稱的教師缺乏吸引力,一些教師在農(nóng)村任教只是暫時的,考慮到自己的將來和發(fā)展他們會擇機離開,流向更好的單位。經(jīng)驗豐富的教師,他們選擇和被選擇的機會更多,流動的可能性也很大。中青年骨干教師大多有較高學歷且為學校的管理或教學骨干人才,因為具有這樣的優(yōu)秀條件,他們最容易被其它單位看好而挖走。有的青年教師表示他們在農(nóng)村任教是為了積累教學經(jīng)驗,時機成熟他們就會辭職到城鎮(zhèn)或發(fā)達地區(qū)應聘,也有的青年教師是因為考研的失利,他們不得不暫時任職農(nóng)村,在這兒安心復習,以備來年再戰(zhàn)。中年教師在學校和單位都是業(yè)務骨干,他們一般行政、教務一肩挑,工作任務十分繁重,同時能力也非常強。我們可以看出教師流失說到底就是優(yōu)秀教師的流失。
（三）主干課程教師以及熱門專業(yè)的教師流失嚴重。
教師所學專業(yè),任教學科影響教師流失情況。比如,農(nóng)村中小學就很難留住專業(yè)的英語教師、計算機教師等;主干課程比如語文、數(shù)學、英語和物理、化學等教師流失較多。
（四）流失方向呈現(xiàn)多向性和明顯的性別特征差異。
中西部農(nóng)村中小學教師大部分流向城市的公立中學和高薪的私立學校,以及經(jīng)濟條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。流失率占總流失率的92%左右，考研、考公務員、下海等從事其它職業(yè)的占8%左右。男性教師以系統(tǒng)外流動為主,而女性教師則以系統(tǒng)內(nèi)流動為主。據(jù)湘潭縣的調(diào)查可以得知,在流向方面,男性教師大多流入到城市中小學,個別的則從政、或下海;而大多數(shù)女教師基本上由于要照顧家庭,一般選擇調(diào)到離家近一點或到福利待遇好一些的學校。求穩(wěn)定、求方便的思想在大多數(shù)女教師中間比較盛行。
二、農(nóng)村中小學骨干教師流失的原因。
對于農(nóng)村中小學骨干教師的流失,國內(nèi)許多專家、學者都進行了探討和分析,有人認為是農(nóng)村中小學教師師德出了問題,有人認為是金錢的誘惑,也有人認為是農(nóng)村教師自我發(fā)展的原等等。但就當前形勢看,農(nóng)村中小學骨干教師的流失,原因是多方面的,是社會、學校、個人以及制度等多種因素綜合所致。歸納總結具體有以下幾個方面:。
（一）農(nóng)村中小學教師收入低。
工資是教師收入的主要來源,是教師生活的保障。但目前,我國農(nóng)村中小學教師的收入普遍偏低,除了微薄的工資,根本沒有其他福利可言,這與農(nóng)村教師的辛苦勞動很不相當。面對城市教師優(yōu)厚的工資、福利待遇,農(nóng)村教師豈不動心。改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平提高以及黨和國家對農(nóng)村教育的重視,中西部農(nóng)村中小學教師的工資得到了不斷的提高,教師的生活條件也得到了相應的改善。但是,同當?shù)仄渌袠I(yè)相比較,農(nóng)村教師的勞動在很大程度上仍是個人謀生的手段“,富不了,但也餓不著”是他們的真實寫照。湘潭縣農(nóng)村中小學教師任務重、壓力大。有時一個人擔任幾個年級的課程,閑時需要備課,根本沒時間,也沒精力從事其它副業(yè)生產(chǎn)。相比較,其它行業(yè)的工作相對比較清閑,可以從事農(nóng)副業(yè)生產(chǎn),收入遠遠高于這些地區(qū)的中小學教師。些教師甚至不惜代價,托關系、走后門往城市調(diào)動。我們不能一味責備農(nóng)村教師師德、責任心缺失。追求豐厚的物質(zhì)待遇和優(yōu)越的生活條件是每位教師的權利,也是人的本性。低工資,低福利和待遇的不公,成為農(nóng)村中小學教師隊伍不穩(wěn)定的主要因素,成為農(nóng)村教師大量流向城鎮(zhèn)的一個重要原因。
(二)農(nóng)村中小學教師社會地位卑微。
據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,目前我國教師的社會地位是比較低的,特別是農(nóng)村中小學教師。經(jīng)濟決定政治,農(nóng)村教師的低收入,一定程度上決定了社會地位低下。人都有被尊重的需要,與城市教師以及其他公務員相比,同樣的學歷和知識,同樣的勞動和付出,卻沒有同樣的待遇和社會地位,農(nóng)村教師怎么能安于現(xiàn)狀?當前,由于各種因素造成的不被尊重的社會和職業(yè)地位,成為農(nóng)村中小學教師流失的一個重要原因。在湘潭縣,縣城教師的基本工資雖說和鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師的工資一樣,但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師的福利待遇則遠遠低于縣城教師。鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師一般沒有補課費、住房補貼、節(jié)假日補助,單位發(fā)放的物品也遠遠低于縣城教師,更不能與長沙株洲等城市教師工資相比。作者的幾位已經(jīng)調(diào)到縣城的幾所條件優(yōu)越的學校的同事,分別任教于湘潭縣江聲實驗中學，云龍實驗中學，百花小學，云龍實驗小學。工作一年后,他們的工資都不低于1800元,加上其它補課費、節(jié)假日補助費等,一個月基本上能拿到4000元左右。這是中西部農(nóng)村中小學教師流失的又一原因。
（三）農(nóng)村中小學教師工作環(huán)境差。
農(nóng)村中小學,設備簡陋,工作環(huán)境差,發(fā)展空間小。近幾年來,盡管國家加大了對農(nóng)村義務教育和學校基礎設施建設的投入,但也只限于部分校舍的改善,投入的力度并不大，有的偏遠的小學甚至連一間像樣的教室和教師住房的沒有，生活起來極不方便。教學設備依然陳舊,大部分學校教學狀況還是一塊黑板、一本教科書、一支粉筆,距離教學手段、教學內(nèi)容、教學設備的現(xiàn)化還有很大的差距。該現(xiàn)狀制約著教師專業(yè)和能力的發(fā)揮、發(fā)展和提高,成為農(nóng)村中小學教師流失的原因之一。
（四）農(nóng)村中小學校管理不科學規(guī)范。
一、機械的管理方法,對教師生活的漠不關心,對教師考核的不公、獎懲的不分明,這種管理上的落后和粗放導致教師對領導、學校失望,一定程度上加速了骨干教師的流失。長期以來,農(nóng)村中小學忽視了對學校內(nèi)部的科學管理,致使各種矛盾激化。有些學校領導不注意從生活上關心、體貼教師,不能切實幫助他們解決生活中急需解決的各種困難,解除他們的后顧之憂,當然,也就很難使教師產(chǎn)生歸屬感。尤其是剛剛從學校畢業(yè)的新教師,他們有的離家較遠,有的學校沒有食堂,或有食堂的學?；锸潮容^差。有的領導對這些不管不問,感情冷漠、令人寒心。這些青年教師連溫飽都解決不了,怎能會集中精力從事教學工作呢?在農(nóng)村中小學,教師一人擔任幾個年級的課程或者一人教授幾門學科屢見不鮮,教學任務非常繁重,同時,他們還要面對學生、家長、社會各方面的壓力。學生要減負,家長和學校要成績,社會要素質(zhì)教育,致使許多老師心理承受力達到了“臨界點”以致加劇了焦慮、嫉妒、憂郁等不良心理的形成。這促使他們想跳出教師行業(yè),從事其它職業(yè)。
（五）自身發(fā)展和子女教育的需要。
農(nóng)村中小學有很多骨干教師,為了自身更好地發(fā)展,他們不得不另謀出路,到城市尋求發(fā)展。另外,教師都比較重視子女的教育,為了給孩子創(chuàng)造更好的生活和學習環(huán)境,他們努力尋找機會到城市工作。這些都是農(nóng)村中小學骨干教師流失不可忽視的因素。另外,近幾年,城市中小學生源擴張,私立中小學校興起,急需大量教師,這為農(nóng)村教師進城提供了很好的機會。湘潭縣城幾所學校,近幾年就曾多次針對農(nóng)村教師進行招考,目的就是從農(nóng)村的教師中選拔優(yōu)秀的教師充實到城市學校中來。這樣一來,城市的教育發(fā)展有了保證,可對原本基礎就薄弱的農(nóng)村教育無疑是雪上加霜,使農(nóng)村中小學教育陷入無止境的惡性循環(huán)。教師比起其他職業(yè)人員來說,往往更重視子女的教育問題。在農(nóng)村,學校條件差、環(huán)境不好,子女教育問題一直困繞著他們?，F(xiàn)在許多城市中小學到農(nóng)村招聘優(yōu)秀教師往往會允諾解決教師子女的上學問題。為了給孩子提供更好的學習環(huán)境,這些老師就會選擇到城市發(fā)展,作者的一位女同事曾說,她一個人帶著女兒到云龍實驗小學任教,就是想讓女兒接受更好的教育。
三、解決農(nóng)村中小學骨干教師流失問題的對策。
本來,教師的合理流動有利于調(diào)整、改善教師群體結構,提高教師素質(zhì)和教育教學質(zhì)量,但是農(nóng)村教師的單向、不合理流動卻會帶來消極影響。
其一，骨干教師的流失影響學校教育教學質(zhì)量的提高。
教師是學校實施教學工作的主體,是教學工作得以開展和完成的保證,教師的數(shù)量和素質(zhì)反映了教師的整體實力,優(yōu)秀教師的流失會影響教師整體素質(zhì)、教學水平,對流出學校會產(chǎn)生十分不利的影響。骨干教師的流失,導致教師結構不合理,師資短缺,部分課程無法開設,教育教學質(zhì)量難以保障。上級主管部門和教育行政管理機構要制定積極的和嚴格的教師流動管理制度，從某些方面杜絕農(nóng)村中小學教師的不合理流動。
其二，骨干教師的流失影響教育均衡發(fā)展。
當前,教育均衡問題是全社會共同關注的問題,教育均衡發(fā)展是每個人所期望的。然而教師的不合理流失,進一步拉大了城鄉(xiāng)差距和區(qū)域差距。影響了教育的均衡發(fā)展;再次,教師的流失,學校不得不給學生頻繁更換老師,對學生的身心和學習都會帶來巨大的影響,不利于學生心理的穩(wěn)定和學習成績的提高;另外,優(yōu)秀教師的流失,會引發(fā)優(yōu)秀學生的流失。優(yōu)秀教師的流失,使學生及其,喪失信心。為追求優(yōu)質(zhì)的教育,家庭條件好的學生會選擇到城市求學。也有優(yōu)秀的學生因為所喜歡教師的離開而選擇退學或者厭學,造成農(nóng)村中小學的辦學規(guī)?？s減,教學質(zhì)量大大降低,陷入強校愈強、弱校愈弱的惡性循環(huán),致使城鄉(xiāng)教育差距更大。
根據(jù)前面對農(nóng)村中小學骨干教師不合理流動的分析,我們要針對原因采取有效對策,控制教師不合理流失,引導教師合理流動。
（一）提高農(nóng)村教師待遇和地位。
農(nóng)村教師待遇和地位問題一直是社會關注的熱點問題,也是一直沒能很好解決的問題。農(nóng)村教師的待遇和社會地位、職業(yè)地位,一直趕不上同類的城市教師,致使形成二元化的城鄉(xiāng)結構,城市對農(nóng)村教師來說充滿了吸引力。要解決農(nóng)村教師單向流入城市的現(xiàn)狀,就要求國家和地方教育行政部門高度重視這一問題,多了解農(nóng)村教育的狀況,關心農(nóng)村教師,出臺并健全相關政策和措施,完善農(nóng)村教師的住房公積金制度、養(yǎng)老保險制度、醫(yī)療保險制度、職稱評聘制度以及各項福利津貼制度,解決農(nóng)村教師的后顧之憂,這是控制農(nóng)村教師流失的根本對策之一。教師工資的足額發(fā)放在湘潭縣農(nóng)村中小學還沒有得到保障,農(nóng)村教師的其它待遇像教師津貼、住房、醫(yī)療保險等與其它行業(yè)或城市的中小學教師相比,仍有不小的差距。因此提高農(nóng)村中小學教師的福利待遇已是當務之急。政府應加大對農(nóng)村教師的政策傾斜,在同等條件下,對在農(nóng)村從教的人員,工資應向上浮動一檔。另外,在農(nóng)村工作一定年限,如超過八年的,在評職稱方面都應優(yōu)先考慮,同時在醫(yī)療保障、住房補貼等方面都應該予以適當傾斜。并對愿意扎根農(nóng)村教育的教師或愿意為農(nóng)村教育事業(yè)奉獻的青年教師和大學畢業(yè)生予以表彰獎勵。這樣,不僅能夠穩(wěn)住這些地區(qū)現(xiàn)有的教師,而且還能吸引其它地區(qū)、其它行業(yè)人員。
（二）加大對農(nóng)村教育的投入。
況,教育行政部門應轉變職能,逐步廢除傳統(tǒng)的教育人事聘任的實際情況,自主地選擇聘任教師。為了防止那些辦學條件差、偏遠、貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學的教師流失,教育行政部門應廢除傳統(tǒng)的重點中學、普通中學的劃分,優(yōu)先發(fā)展辦學條件差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學,從財力上大力扶持,逐步改善那里的辦學條件,同時鼓勵應聘教師到偏遠的貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學從事教學工作,給他們更優(yōu)越的工作環(huán)境和福利待遇。另外,其它行業(yè)部門的優(yōu)秀人才,凡熱愛教育事業(yè),符合《教師法》規(guī)定學歷要求,經(jīng)過教師資格考試、考核,符合從事教育工作條件者,應積極地吸引其從事教育事業(yè),以拓寬農(nóng)村師資來源。
（三）完善管理制度,提升管理水平。
要想有效控制教師的流失,就必須完善學校各項管理制度,提高管理水平。首先,學校管理科學民主,以教師為本,學校重大問題和決策要讓全體教師參與,形成科學、民主的教學工作氛圍;其次,學校要制定和完善獎懲措施,做到教師的福利與職責、業(yè)績、責任心掛鉤,激發(fā)教師的工作熱情;再次,學校領導要有長遠的目光,積極規(guī)劃、帶領全體教師共創(chuàng)未來,讓教師看到發(fā)展的希望。
（四）加強教師責任心教育,提倡奉獻精神。
由于短時期內(nèi),農(nóng)村中小學教師流失的現(xiàn)象還不能有效控制,所以對教師進行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)教師崇高的思想境界,增強教師的責任心和事業(yè)心,提倡教師的奉獻精神是非常必要的。作為農(nóng)村中小學教師,應該站在時代的高度,以大局為重,以國家為重,以教育為己任,增強責任心,把農(nóng)村的教育作為自己義不容辭的責任,多奉獻,共同撐起農(nóng)村基礎教育的一片藍天。
（五）制定合理的考核標準,完善教師的評價制度。
制定和完善對教師的考核評價制度,努力使考核工作更具針對性、合理性與可操作性。對教師的思想品質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務水平、工作成績等按橫向與縱向相結合的辦法,實行平時考核與階段性考核相結合,定性考核與定量考核相結合,本著公開、公平、公正的原則,在學生評議、教師自我評議和學校綜合考評的基礎上,量化考核,將考核結果記入考績檔案,作為教師聘任的重要依據(jù)。實行“職”“、聘”公開,根據(jù)考績聘任,摒棄過去論資排輩,職務終身的做法,既可以高職低聘,也可以低職高聘,構建學校內(nèi)部上下流通的暢通渠道。
（六）建立和建全教師進修的激勵機制。
為了提高農(nóng)村中小學教師的素質(zhì),提高他們的教學能力,應積極鼓勵教師進修,保障教師在學習期間的工資和福利待遇。從其它行業(yè)部門進入教育系統(tǒng)的人員應提倡他們進修,以提高他們的教學能力,教師學習進修可以滿足他們對知識的追求和需要,又與他們的利益相聯(lián)系,可以調(diào)動教師工作的積極性。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇十五
隨著政治經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市，在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了一個特殊的未成年人群體，即為留守兒童。調(diào)查顯示，本地的留守兒童中有大部分處于0—14周歲。留守兒童問題主要是家庭問題，父母外出打工后，與留守兒童聚少離多，溝通少，遠遠達不到其作為監(jiān)護人的角色要求，而占絕對大比例的隔代教育又有諸多不盡人意處，這種狀況容易導致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差，學習受到影響。這些都需要我們足夠重視。經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了留守兒童的諸多問題，現(xiàn)在將它們整理如下：
一、留守兒童存在嚴重的“親情饑渴”
親情的撫慰與關懷對孩子的成長起著至關重要的作用。留守兒童中大部分正處于身心迅速發(fā)展的時期，對自身變化、人際交往等方面有著自己的理解與認識，同時也面臨許多方面的問題和煩惱，需要有渠道傾訴，有親人安慰。但由于留守兒童的父母長年在外務工，雖然有電話聯(lián)系，但以此維系親情很難勾通思想，傾聽煩惱，給孩子予以足夠的關懷。甚至有個別家長半年、一年都不會單獨給孩子打一個電話。孩子常年不與父母見面，至使有些孩子甚至遺忘了父母的相貌，更談不上有何親情。而且有部分父母由于各種原因，婚姻破裂，家庭關系惡化，這些都對留守兒童的親情渴望帶來難以彌補的傷害。
二、留守兒童總體學習成績令人堪憂。
盡管有許多留守兒童也表現(xiàn)出了強烈的求學愿望，但是實際學習情況卻不容樂觀。從總的調(diào)查情況來看，本地的留守兒童，只有10%的學習成績?yōu)閮?yōu)秀，20%的成績中等偏上，成績中等或中等偏下水平和相當差的卻占到了70%!這里面既有心理問題的干擾，又有家庭介入不足導致的學習自控力較差等原因。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相當一部分留守兒童的學習無人督促，只是將孩子放置在補習班、晚托班里，由補習老師代替家長進行作業(yè)指導與檢查。而補習班、晚托班老師基本是沒有資質(zhì)的，整體素養(yǎng)不佳。家庭監(jiān)護從孩子的學習中減弱了，對他們自控力的形成具有嚴重影響。
三、心理封閉和情感敏感脆弱。
據(jù)調(diào)查顯示，留守兒童監(jiān)護人對留守子女的心理健康問題介入較少，關注不夠。由于遠離父母，缺少了起碼的與父母交流的機會，而監(jiān)護人又無暇顧及他們的情感變化，這對留守子女的心理健康極為不利，常引發(fā)種種心理病癥，如感情脆弱、自暴自棄、焦慮自閉、缺乏自信、悲觀消極。表現(xiàn)在生活中，孩子不善于與人交流交往，對周圍事物的反應往往過于敏感，有明顯的情感障礙。
四、監(jiān)護人缺乏保護意識導致的意外傷害比例較大。
由于大部分留守兒童屬于未成年人，缺乏自我保護的意識和能力，對突發(fā)性事件也缺乏應變和自救能力，沒有父母的直接監(jiān)護，容易受到不法分子的侵害和利用。加上不少留守兒童上學路途較遠，經(jīng)常起早摸黑趕路，人身安全令人擔憂。
對于五六年級的孩子，快要進入青春期，又得不到父母相關的引導教育，很容易出現(xiàn)因為逆反帶來的各種問題，甚至走上歧路。
由于大部分是爺爺奶奶監(jiān)護，他們往往通過錢物來彌補孩子的情感缺失。這些孩子的錢大部分花在了不良食品、垃圾食品上，這些都是安全隱患。
五、留守兒童的行為習慣較差。
大多數(shù)留守兒童自我控制能力不強，生活習慣不良，表現(xiàn)在不講衛(wèi)生、不換衣服、挑食挑穿、亂花錢;有的留守兒童行為習慣較差，在家里不聽代養(yǎng)人教導，頂撞祖輩、不服管理、我行我素。
六、監(jiān)護人自身綜合素質(zhì)偏低。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，留守兒童監(jiān)護人大多數(shù)是老年人，年紀較大，文化層次不高，有的是文盲或半文盲，他們不知道從心理上關心孩子、照顧孩子，不能在學習上給予幫助和指導，在教育態(tài)度、教育方法上還是老一套，與孩子在交流溝通上存在困難。
本地留守兒童大致存在以上問題，當然還有更多的問題需要我們用心去發(fā)現(xiàn)。這些看似簡單的問題卻是我們不容忽視的，留守兒童問題已經(jīng)不僅僅是一個教育方面的問題，它已逐步變?yōu)橐粋€社會問題。這一問題的解決有待以家庭、學校、社會及政府各方面共同努力，協(xié)調(diào)合作。對此，我有以下建議：
1、家庭方面。
目前多數(shù)農(nóng)民文化程度不高，他們誤以為教育孩子是學校的事，家長只要給錢給物當好“后勤部長”就可以了，至于讀書是學校和老師及兒童自己的事情，家長是沒有什么責任的，他們一般認為兒童學習成績的好壞是由兒童個人的素質(zhì)決定的。家長應該改變這些不正確的思想，樹立“子不教，父之過”的教育責任觀，明確教育子女是自己的應盡之責，家長自身文化水平的高低并不影響對子女的教育。即使在外地務工，也要把教育孩子的那份責任承擔起來，與學校、社會形成合力，把教育孩子的工作做好。
家長應主動與子女的任課老師、村主任聯(lián)系，加強溝通。向老師說明自己的情況，了解子女的發(fā)展變化，共同商討教育孩子的策略和方法，這樣才不致于使“留守兒童”的家庭教育方面出現(xiàn)盲區(qū)。家長還應加強與“監(jiān)護人”聯(lián)系及親子間的溝通。及時掌握孩子的學業(yè)、品行及身體健康狀況，并通過各種方式對孩子的學習和生活進行指導，要求“監(jiān)護人”一定要保證孩子充分的學習時間，一定要囑咐其對孩子的嚴格要求，加強生活和學業(yè)的監(jiān)護。
另一方面，應采取多種方式，注意與孩子的溝通交流。溝通的時間間隔越短越好，保證熟悉孩子的生活、教育情況以及孩子的心理變化;溝通內(nèi)容力求全面、細致，溝通中父母要明示他們對孩子的愛與厚望，希望孩子能理解他們的家境與現(xiàn)狀，通過溝通以了解孩子的生活、學習、情感變化;溝通方式可以多樣化，除電話外，可采用書信等進行交流。每一個孩子都是一塊無暇的“翡翠”，只要心里裝有父母和親人的愛，他們就有積極向上的原動力，就會學得更棒，做得更好。
2、學校方面。
目前學校對留守兒童的教育工作是比較重視的，組織學校、老師、社會等多方力量對他們進行幫扶關愛。但是工作往往存在過程雷聲大，結果雨點小的局面。這里面有著較為復雜的原因，關愛留守兒童的工作對于教師來說，是基于責任感和道德感的良心工作，但不是教師必須要完成的教育教學任務，對老師不可厚責;同時政府對學校關愛留守兒童的投入和建設不夠細致到位。因此我們還有建議：
(1)建立健全留守兒童檔案。及時向監(jiān)護人和外出務工家長通報其成長情況，形成學校、家庭共同教育的局面。教師應承擔起家長或監(jiān)護人的部分責任，多與留守兒童交流談心，提高親密信賴程度，給予更多關愛和正面引導。而這一部分工作應該計入工作量，甚至加大工作的獎勵力度，吸引更多的人參與到這項工作中，并且愿意做得更好。
(2)為與留守兒童溝通提供方便。學校可開通親情熱線電話，為外出務工家長與子女溝通提供方便。權衡利弊，最好能建立起封閉式教育，從學習、生活的多方面介入他們的生活世界，影響和改變他們的人生軌跡。
3、社會方面。
1、凈化社會環(huán)境，加強對學校周邊環(huán)境的監(jiān)督管理力度，尤其是網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳等，這些不良社會環(huán)境對自制力比較差的兒童存在著很大的吸引力，容易誤入歧途。對容留未成年人，尤其是留守兒童的相關場所，要從嚴從重處罰。
2、政府、學校、社會機構要主動牽頭組織，多創(chuàng)造留守兒童接觸身邊世界的機會。要多組織留守兒童參加的各種集體性活動，如夏令營、冬令營、參觀訪問等。留守兒童更需要拓寬眼界。
總之，留守兒童問題是一個綜合性問題，既牽涉到教育方面，也關乎心理、社會、法律、經(jīng)濟等方面。這些問題如果不能得到及時的解決，影響的不僅僅是孩子的成長，同時也影響到他們的父母能否在外安心的工作，更遠的會影響到社會的安全和穩(wěn)定。因此，農(nóng)村留守兒童教育及成長的根本出路就在于全社會能認識到這一問題的嚴重性和重要性，從而使大家自發(fā)自覺的'來關愛、幫助、支持留守兒童，提高農(nóng)村教育水平，為留守兒童的健康成長創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，讓祖國的花朵飽含著生機，期待著怒放的那一天。
社區(qū)社會調(diào)查報告行政管理篇十六
引言：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，提出合理改善建議，使服務意識得到進一步提高。
調(diào)查對象：xx事業(yè)管理局。
調(diào)查時間：xx年3.20—xx年4.8。
調(diào)查內(nèi)容：
1、事業(yè)管理局的工作性質(zhì)；
2、事業(yè)管理局的日常管理；
3、事業(yè)管理局的存在問題；
4、解決事業(yè)管理局問題的對策。
為了深入了事業(yè)管理局服務意識的相關情況，我于xx年3月20日至xx年4月8日對事業(yè)管理局進行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該局領導的大力支持并取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！
負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付；編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃，研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法；參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法，具有對保險范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休，失業(yè)待遇正確與否的復核權；促進保險基金的融通、增值，提高給付能力，充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務的雙重功能。
（一）處理審批慢流程復雜時間跨度大。
（二）服務意識有待提高。
（三）人員老化。
很多人都是工作多年的老的工作人員，面對日新月異的社會，一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭端。
（四）精通業(yè)務人員及員工培訓滯后。
xx局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實年輕的一線人員了，都是工作多年的人員，年齡層次偏高，接受新的知識和技能培訓較慢，人才儲備幾乎為零。
（一）工作制度。
著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請事假，半天以內(nèi)由部門負責人批準，半天以上，一天以內(nèi)的，報辦公室批準，一天以上的需經(jīng)中心領導審批；工作時間必須佩戴胸卡；在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化，解決長期存在的松散情況。
（二）人員服飾。
針對原來工作人員穿衣隨便的情況，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝，無形之中又增加了職工的團隊感。
（三）規(guī)范語言。
作為窗口性行業(yè)，在整個建設管理過程中，語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓，強調(diào)“微笑服務”，并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好，您有什么需要我為您服務”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。
（四）增加計算機的使用。
規(guī)范報審表，安裝機讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動化體系，開通網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上報審，網(wǎng)銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓和使用率，可作為技能審核的一部分。
（五）開發(fā)電子政務智能服務終端。
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗，開發(fā)出類似于atm電子政務智能服務終端。公眾只需帶上自己的服務卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動，如查詢事業(yè)管理局的政策法規(guī)，在線報審與繳費，甚至可以進行在線的視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩，也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念，進一步說就是網(wǎng)上平臺的意思，對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網(wǎng)上服務功能，目前已經(jīng)有50%的業(yè)務在網(wǎng)上進行操作。在市中心的啟動下，通過不斷努力探索，增加人性化功能，優(yōu)化后臺服務，真正體現(xiàn)“以人為本，服務至上“原則，讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務。
（六）建立培訓考核機制。
1、在人員上崗時，嚴格把關，堅持寧缺勿濫的原則，上崗合適的人員。堅持這個原則，做到因崗用人，因此不論轉崗還是新進入的成員，都能很快投入到工作當中，人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術培訓班，使新成員有更大的學習空間和鍛煉的機會，迅速成長為骨干。培訓根據(jù)不同崗位、不同人員分別進行，有專業(yè)培訓，也有普通的大眾培訓，將培訓貫穿于工作過程當中，使成員始終保持一種持續(xù)學習、進步的動力和狀態(tài)，會取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新，對技術骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎有特殊貢獻的成員，為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術型成員，將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤，促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題，加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個有效的薪酬考核政策，對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊，確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系，啟動“八大服務項目”，設置專崗專人，同時對這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺業(yè)務共同發(fā)展為考核目標，如負責派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務完成情況及年終互評得出其全年考核結果，從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出臺，將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應得報酬，激發(fā)職工的斗志，這是整個平臺建設過程中最能振奮人心的一件事。
6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫，一副“朝南坐”的臉對著客戶，對著百姓。制度的建立，使得政府職能有所改變，打破原來職工的固有思維，這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務時，如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫，不僅僅我們有這個服務內(nèi)容，其他各區(qū)縣也有，去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”，提高辦事質(zhì)量，加強辦事效率，從而更好的服務大眾。
7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優(yōu)勢互補，揚長避短，整合人力資源。但是在目前，我們經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題，在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少，上級似乎整合了各區(qū)縣，卻又好像大家各管各的，隨時都可以脫離。所以，需要建立健全交流機制，加強各縣區(qū)、各部門之間的交流合作，以達到取長補短，不斷加強提高的目的。
此次在事業(yè)管理局的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，筆者有了很深的體會，感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重，但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位，面向市場，面向廣闊的企業(yè)和個人，社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理，整合相關資源，貫通全市服務平臺和信息網(wǎng)絡，加強自身管理，為社會提供更優(yōu)良的服務，才能更好的發(fā)展和服務人民。同時，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。
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