計劃的制定需要考慮到現(xiàn)實(shí)條件和實(shí)際情況，以確?？尚行院涂尚行?。第七步，查漏補(bǔ)缺和調(diào)整計劃。在制定計劃的過程中，需要不斷地檢查和調(diào)整，確保計劃的完整和合理性。以下是小編為大家收集的一些計劃范文，供大家參考。希望這些范文能夠給大家提供一些思路和啟示。第一篇范文是關(guān)于個人學(xué)習(xí)計劃的，以明確的目標(biāo)和分階段的任務(wù)為主線，告訴我們?nèi)绾沃贫ㄒ粋€高效的學(xué)習(xí)計劃。第二篇范文是關(guān)于工作計劃的，介紹了如何根據(jù)工作的性質(zhì)和要求來制定一個科學(xué)合理的計劃。第三篇范文是關(guān)于生活計劃的，以個人的時間管理和興趣愛好為出發(fā)點(diǎn)，展示了一個充實(shí)而有條理的生活計劃。希望這些范文能夠給大家提供一些參考和啟示，讓我們一起來學(xué)習(xí)和實(shí)踐良好的計劃制定方法吧。
服務(wù)人員工作計劃篇一
201**年我局社會治安綜合治理工作堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以構(gòu)建和諧社會為總目標(biāo)，緊緊圍繞縣委縣政府的工作重點(diǎn)，把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的意識，樹立科學(xué)發(fā)展觀，采取多種有效措施，進(jìn)一步建立健全“反應(yīng)快捷、保障有力”的治安防范長效機(jī)制，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了新形勢下社會治安防范工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。
（一）加強(qiáng)內(nèi)部教育，提高干部綜治意識。利用機(jī)關(guān)支部會、黨員電教學(xué)習(xí)會、“周一學(xué)習(xí)會”等，深入開展國家安全意識宣傳教育，進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳《社會治安綜合治理干部培訓(xùn)教材》、縣綜治委（辦）等各類文件，普及干部職工的綜治知識，提高綜治意識。
（二）擴(kuò)大教育面，打造綜治良好氛圍。一是進(jìn)行強(qiáng)化教育，提高全縣公務(wù)員隊(duì)伍的治安防范意識；二是通過懸掛、張貼宣傳畫等方式面向機(jī)關(guān)內(nèi)居民進(jìn)行綜治宣傳，形成全面開展綜治工作的良好氛圍。
二、健全機(jī)制，確保落實(shí)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。為切實(shí)搞好社會治安綜合治理工作，加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局在年初成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：費(fèi)玉芳，副組長：廖學(xué)軍、葉志紅、朱鳳文，成員：王瑜、王永慧、陳佳民、宋宏杰、林松。采取主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，工作人員具體抓的措施，把社會治安綜合治理工作的各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。
（二）建立和完善巡邏防范機(jī)制。一是在單位繼續(xù)實(shí)行24小時值班制度，加強(qiáng)夜間巡邏，認(rèn)真執(zhí)行假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保了“非工作日”的安全。二是認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)值班制度、調(diào)解委員會職責(zé)、治安職責(zé)、守樓護(hù)院人員職責(zé)、職工宿舍公約等治安防范工作制度，確保辦公大院的安全，增強(qiáng)防范實(shí)效，減少可防性案件和意外事故發(fā)生，切實(shí)做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”。三是對本部門涉及不穩(wěn)定因素的工作實(shí)行分工負(fù)責(zé)、確保責(zé)任落實(shí)。本局不穩(wěn)定工作由費(fèi)玉芳總負(fù)責(zé)。企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作由費(fèi)玉芳、王永慧負(fù)責(zé)；糾正拖欠和克扣農(nóng)民工工資工作由葉志紅、陳佳民負(fù)責(zé)；下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作由朱鳳文負(fù)責(zé)。四是成立防火、防盜與防匪工作小組，實(shí)行分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)作，切實(shí)把防范工作落到實(shí)處。
三、發(fā)揮作用，推進(jìn)開展。
（一）以高度的政治責(zé)任感做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作。認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作，維護(hù)社會政治穩(wěn)定。在元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)和敏感日期間，經(jīng)常組織對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部17余人進(jìn)行慰問。為17名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部辦理了20**年高額醫(yī)療保險待遇、醫(yī)療救助和困難補(bǔ)助等。
（二）加強(qiáng)人才市場管理，促進(jìn)人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變。一是加大對人才市場的監(jiān)管力度，查處人才中介組織的非法活動。二是加快農(nóng)村人才隊(duì)伍建設(shè)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供智力支撐，大力培訓(xùn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人才和經(jīng)營管理人才。三是加強(qiáng)對人才勞務(wù)市場的引導(dǎo)和管理，為人才合理流動提供平臺。四是積極做好引智工作，積極搞好與企事業(yè)單位的協(xié)調(diào)，拓寬就業(yè)渠道，促進(jìn)高校畢業(yè)生的就業(yè)。
（三）加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法，切實(shí)搞好雙維護(hù)。開展勞動保障權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動，規(guī)范勞動用工制度，督促用人單位依法簽訂勞動合同和履行合同。嚴(yán)厲打擊拖欠克扣農(nóng)民工工資的行為，聯(lián)合有關(guān)部門，加大追討拖欠農(nóng)民工工資力度。深入宣傳《勞動法》、《工傷保險條例》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，做好因工傷殘鑒定、勞動爭議仲裁工作，切實(shí)維護(hù)勞動者和用人單位的合法權(quán)益。截止目前，主動監(jiān)察用人單位53家，補(bǔ)簽勞動合同253份。開展民工維權(quán)專項(xiàng)檢查17次，檢查用工企業(yè)25家；受理各類勞動糾紛案件116起，辦理110件，追討民工工資256萬元；創(chuàng)建和諧園區(qū)1個。二是開展整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動。與公安、工會等11個部門聯(lián)合發(fā)文在全縣范圍內(nèi)組織開展整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動。
（四）繼續(xù)推行政務(wù)公開，做好來信來訪工作。設(shè)立信訪工作室在局機(jī)關(guān)辦公室,建立了《局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度》，確定每周五為群眾接訪日，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流在信訪工作室接待來訪群眾，并制定了規(guī)范的《xx縣人力資源和社會保障局來信（訪）處理登記表》、《處理箋》，統(tǒng)一了信訪事項(xiàng)告知單、來信來訪復(fù)函等文本格式下發(fā)到各股室。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制。實(shí)行微笑式服務(wù)，強(qiáng)化干部職工服務(wù)意識、服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)依法行政、公開透明辦公、提升綜合服務(wù)水平。堅(jiān)持實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開，把機(jī)關(guān)黨建、黨務(wù)和業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)、辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向公眾公布，增強(qiáng)工作透明度。對涉及人事制度改革、公務(wù)員工資制度改革、事業(yè)單位分配制度改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革、工資福利、公開招考、軍轉(zhuǎn)干部、離退休人員、知青、拖欠和克扣農(nóng)民工工資等方面的問題，做好了解釋和說服教育工作，把矛盾化小化了，把不穩(wěn)定的苗頭解決在萌芽狀態(tài)，為全縣的社會穩(wěn)定工作做出積極貢獻(xiàn)。
服務(wù)人員工作計劃篇二
為貫徹落實(shí)黨的_關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的工作要求和我省文明辦有關(guān)具體工作部署，廣泛深入開展“醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)”活動，方便人民群眾看病就醫(yī)，提高人民的健康水平，我院制定如下“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作計劃：
一、社區(qū)和鄉(xiāng)村志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，為城鄉(xiāng)、社區(qū)居民提供免費(fèi)健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢、預(yù)約診療等服務(wù)。
二、主題性活動志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者積極參加“健康校園行動”、“送醫(yī)下鄉(xiāng)”、“送醫(yī)進(jìn)社區(qū)”、科普日、國際志愿者日等一系列主題性活動，為廣大城鄉(xiāng)居民提供免費(fèi)健康體檢、教育、咨詢等志愿服務(wù)。
三、特殊對象志愿醫(yī)療服務(wù)。
組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者深入城鄉(xiāng)殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)或殘疾人家庭，開展康復(fù)輔導(dǎo)志愿服務(wù)，開展送溫暖、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動。我院一貫以救死扶傷為已任，發(fā)揮在醫(yī)院人才、技術(shù)、設(shè)備等方面的專業(yè)優(yōu)勢，貼近患者，貼近基層，貼近群眾，廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展！我院將繼續(xù)全心全意地為廣大患者服務(wù)，懷著一種對政府、社會和患者的感激之情，謀求社會責(zé)任與自身發(fā)展的和諧統(tǒng)一，通過努力不懈的工作，使更多的人加入到醫(yī)療志愿服務(wù)中，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，推動中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的一份力！
服務(wù)人員工作計劃篇三
本學(xué)年，管理科學(xué)系自律會將繼續(xù)秉承“科學(xué)管理，優(yōu)化服務(wù)”的精神，發(fā)揚(yáng)“細(xì)心、恒心、耐心、愛心”的優(yōu)良工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹院系各項(xiàng)學(xué)生工作部署，不斷總結(jié)反思，不斷突破創(chuàng)新，著力開拓我系自律會工作新局面。
一、加強(qiáng)制度研究，促進(jìn)自律會工作的制度化與規(guī)范化。本學(xué)期自律會將重點(diǎn)完善并落實(shí)《學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生宿舍鑰匙管理規(guī)定》以及《學(xué)生宿舍作息安排》等相關(guān)制度，拾遺補(bǔ)漏、廢立結(jié)合，力求通過制度規(guī)范實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理和自我服務(wù)。
二、養(yǎng)用結(jié)合，不斷優(yōu)化自律會學(xué)生干部隊(duì)伍。上半學(xué)年第三周，自律會將通過內(nèi)部推薦與結(jié)構(gòu)化面試相結(jié)合的方式組建新一屆自律會ab類干部。同時，各部門也將根據(jù)實(shí)際情況吸收一批新成員，并計劃于第五周完成對所有新成員的培訓(xùn)。下半學(xué)年，自律會將聯(lián)合我系其他學(xué)生組織共同開展ab類學(xué)生干部的.公開競聘工作，進(jìn)一步提升學(xué)生干部隊(duì)伍的科學(xué)化配置。
三、加強(qiáng)組織內(nèi)部建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“五根手指成一掌”的聯(lián)動作用。辦公室、管理部、督導(dǎo)部、宣傳部、活動部五個部門既要分工明確、各司其職，又要相互協(xié)調(diào)、形成合力。上半學(xué)年第七周，自律會將召開自律會全委會暨舍長大會，各部門也將陸續(xù)開展崗位技能競賽、部門內(nèi)部交流會和部門內(nèi)部聯(lián)歡會等活動，通過比、學(xué)、趕、超的方式逐步向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。
四、加強(qiáng)與兄弟系之間的交流合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀資源共享。上半學(xué)年，我系將與經(jīng)濟(jì)系、新聞系等兄弟系共同開展富有教育意義的學(xué)生活動，通過同臺競技培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。同時，要著力探索不同系別間的自律會學(xué)生干部交流掛職的可行性路徑（初步計劃與新聞系先行先試），共取他山之石。
五、加強(qiáng)宿舍安全衛(wèi)生監(jiān)管，營造文明和諧社區(qū)。針對新學(xué)期院系領(lǐng)導(dǎo)提出的宿舍安全衛(wèi)生工作指導(dǎo)思路，下一步，各部門要精心組織策劃，及時整改夜間遲歸、違規(guī)用電等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，加大宿舍衛(wèi)生檢查與宿舍公共財產(chǎn)清查力度，切實(shí)做好畢業(yè)生的鑰匙交還手續(xù)，確保畢業(yè)生安全有序離校。
六、加大組織宣傳力度，擴(kuò)大組織影響力。在繼續(xù)辦好管理系社區(qū)文化節(jié)的基礎(chǔ)上，要力求在內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新。要更新和豐富自律會網(wǎng)站內(nèi)容，注重網(wǎng)站建設(shè)的科學(xué)性和時效性。同時，要廣泛征求師生意見，組織編輯新生軍訓(xùn)后的新一期《律動家園》，力爭在學(xué)科品味和組織特色上尋求新突破。
七、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)三級審核，節(jié)約部門開支。為了保證部門的經(jīng)費(fèi)開支有賬可查、有據(jù)可尋、去向清晰，每一筆的開支都須提前預(yù)算并經(jīng)得指導(dǎo)老師和團(tuán)委書記同意，經(jīng)辦人注明用途并簽字，主管財務(wù)老師審批，并報系學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組證明方能報賬，最后還要向師生進(jìn)行財務(wù)公開，確保各項(xiàng)開支的真實(shí)性和合理性。
管理科學(xué)系自律委員會。
209月26日。
服務(wù)人員工作計劃篇四
情況，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、有序推進(jìn)國家基本藥物制度實(shí)施。
為切實(shí)提高全民對實(shí)施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度工作的深入開展，多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，并對文件精神進(jìn)行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實(shí)施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強(qiáng)宣傳和動員，認(rèn)真落實(shí)，提高了對醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強(qiáng)了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。
為了了解掌握全省實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作情況，總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)國家基本藥物制度。1月18日，自治區(qū)衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組成員一行4人督導(dǎo)組，來督導(dǎo)三個社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作，督導(dǎo)組聽取了區(qū)衛(wèi)生局局長熊曉飛關(guān)于白堿灘區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度情況匯報后，并深入第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、三平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，就各中心國家基本藥物制度組織宣傳、制度實(shí)施、零差率銷售等項(xiàng)目進(jìn)行了逐項(xiàng)調(diào)研。
政府得民心、百姓得實(shí)惠、社區(qū)得發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，獲得了督導(dǎo)組的肯定。具體表現(xiàn)在以下三個方面：一是政府高度重視。及時出臺了建立國家基本藥物制度實(shí)施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議，完成了宣傳培訓(xùn)工作。二是工作措施得力，取得明顯成效。各試點(diǎn)基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購，堅(jiān)持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費(fèi)用下降的社會效益。
完成了三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)的人員組織培訓(xùn)。并啟動了醫(yī)生工作站無紙化辦公，實(shí)施電子處方。將居民就診信息全面應(yīng)用于個人健康檔案，形成了信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)互助的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理網(wǎng)絡(luò)化。該系統(tǒng)的不僅能方便百姓就醫(yī)，使“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院”成為現(xiàn)實(shí)，還能緩解“看病難”，貫徹首診負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化全科醫(yī)生的責(zé)任，讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心真正承擔(dān)起居民健康“守門人”的職責(zé)。它能使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)起本社區(qū)范圍內(nèi)全部公共衛(wèi)生服務(wù)，承擔(dān)起從個人到家庭、到社區(qū)群體的健康服務(wù)和管理，體現(xiàn)公共衛(wèi)生由政府主導(dǎo)的原則。建立信息化的健康檔案能明確居民的責(zé)任醫(yī)生，今后，居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病，就會有“專人”為其診斷，這對居民的健康是有利的。目前，由上海市閘北區(qū)易克思軟件系統(tǒng)正處于試行階段，還在不斷優(yōu)化、擴(kuò)充和完善中。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊(duì)主動服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊(duì)實(shí)行互動式工作，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個團(tuán)隊(duì)，參與各團(tuán)隊(duì)的六位一體工作，加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案12375份，隨訪5486人次。其中為60歲以上老人建檔3114份及健康體檢576人，殘疾人建檔486份。健康教育講座42場，免費(fèi)測血壓12464人次。
為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，4月18日，在全市范圍內(nèi)開展了對6個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的督導(dǎo)檢查活動，對創(chuàng)建工作提出了要求。按照《社區(qū)衛(wèi)生示范中心標(biāo)準(zhǔn)體系》的各項(xiàng)要求，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分認(rèn)識創(chuàng)建活動的重要意義，結(jié)合本轄區(qū)工作實(shí)際，嚴(yán)格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估標(biāo)準(zhǔn)，制定各中心工作計劃、明確工作職責(zé)、落實(shí)工作要求，因地制宜地開展創(chuàng)建工作。在全區(qū)創(chuàng)建1個省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和創(chuàng)建1個全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。發(fā)揮示范中心的典型示范作用，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康、可持續(xù)發(fā)展。
以創(chuàng)建工作為契機(jī)，對于自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，著重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的管理，全面開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。
五、強(qiáng)化殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。
六、積極開展科技周活動工作。
5月20日下午，中興路街道第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛(wèi)生知識搶答賽。
為了辦好此次健康衛(wèi)生知識搶答賽，中心提前一個月向轄區(qū)的居民和企、事業(yè)單位員工發(fā)放了1000份健康衛(wèi)生知識宣傳單及健康處方，宣傳防病治病知識，摒棄陋習(xí)，提升社區(qū)居民的健康生活知識知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個拋磚引玉的作用，讓所有人都來關(guān)注健康，宣傳健康生活常識，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，建立健康文明的生活方式，為構(gòu)建我們的和諧社區(qū)作出貢獻(xiàn)！
七、完成社區(qū)醫(yī)療工作情況：
（1）基本醫(yī)療：
完成門診就診78649人次，處方80735張，靜脈輸液21099人次，各種注射5148人次，吸氧1134人次，外科換藥216人次，針灸理療2616人次。
（2）公共衛(wèi)生服務(wù)：
完成計劃免疫工作6978人次，新生兒訪視810人次，產(chǎn)前檢查1050人次，產(chǎn)后訪視810人次，兒童體檢1284人次。
（3）輔助工作：
生化檢查4614人次，門診化驗(yàn)4956人次，b超檢查810人次，拍片128人次，心電圖檢,18人次。
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服務(wù)人員工作計劃篇五
包括洗衣培訓(xùn)，住人房間清潔培訓(xùn)，成本控制培訓(xùn)，設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠，造成系列事情的`發(fā)生。
2.區(qū)域成本控制管理欠缺。
區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒有進(jìn)行成本意識相關(guān)培訓(xùn)，備貨頻率高，增加了工作量，今后會加強(qiáng)。
3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高。
住房率較高，員工流動性較大，相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會加強(qiáng)。
4.物品設(shè)施管理不周。
包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng)，門面油漆刮傷等管理不夠深入。
5.沒有進(jìn)行安全，團(tuán)隊(duì)，服務(wù)意識教育。
6.責(zé)任管理不夠分明。
8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)。
9.無績效考核。
10.無獎懲制度。
服務(wù)人員工作計劃篇六
光陰似箭，時光如梭，轉(zhuǎn)眼間新年來臨，以下是由出國為大家精心的“物業(yè)客戶服務(wù)人員工作計劃”，歡迎大家閱讀，供大家參考。更多內(nèi)容還請關(guān)注出國哦。
二、建立客服平臺。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。(三)搞好客服前臺服務(wù)。
1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。小時服務(wù)電話。(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
服務(wù)人員工作計劃篇七
專業(yè)名稱。
考試日期
1
職稱外語3月26日2。
假肢制作師、矯形器制作師(紙筆作答)。
4月16日3。
注冊咨詢工程師(投資)4月16、17日4。
投資建設(shè)項(xiàng)目管理師5。
注冊測繪師6。
公安(刑偵、技偵)4月17日7。
注冊建筑師一級。
5月7、8、9、10日二級。
5月7、8日8。
會計(初、中級)5月14、15日9。
計算機(jī)技術(shù)與軟件5月21、22日10。
衛(wèi)生(紙筆作答和人機(jī)對話)5月21、22、28、29日11。
監(jiān)理工程師5月28、29日12。
環(huán)境影響評價工程師13。
二、三級翻譯專業(yè)資格(水平)14。
管理咨詢師5月29日15。
棉花質(zhì)量檢驗(yàn)師5月29日-6日3日16。
助理廣告師、廣告師6月11、12日17。
土地登記代理人18。
助理社會工作者、社會工作者19。
質(zhì)量(中、初級)6月12日20。
計量師6月18、19日21。
注冊稅務(wù)師6月17、18、19日22。
二級建造師另行通知23。
價格鑒證師9月3、4日24。
注冊資產(chǎn)評估師25。
注冊設(shè)備監(jiān)理師26。
注冊安全工程師27。
注冊核安全工程師28。
物業(yè)管理師9月17、18日29。
外銷員、國際商務(wù)師9月24、25日31。
一級建造師32。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人10月15、16日33。
房地產(chǎn)估價師34。
執(zhí)業(yè)藥師35。
拍賣師(紙筆作答)36。
假肢制作師、矯形器制作師(實(shí)際操作)37。
審計(初、中、高級)10月16日38。
統(tǒng)計(初、中級)39。
出版(初、中級)40。
造價工程師10月22、23日41。
企業(yè)法律顧問42。
注冊城市規(guī)劃師43。
礦業(yè)權(quán)評估師44。
招標(biāo)師10月29、30日45。
注冊驗(yàn)船師(船舶和海上設(shè)施類)46。
經(jīng)濟(jì)(初、中級)11月5日47。
省藥學(xué)11月6日48。
省醫(yī)療器械49。
省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。
50。
省檔案51。
計算機(jī)技術(shù)與軟件11月12、13日52。
二、三級翻譯專業(yè)資格(水平)53。
拍賣師(實(shí)際操作)11月26、27日54。
全國計算機(jī)應(yīng)用能力各地自行確定。
服務(wù)人員工作計劃篇八
為進(jìn)步明確任務(wù)目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革,現(xiàn)提出年度主要工作安排。
關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的系列文件精神，緊緊圍繞“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”，突出惠民措施，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)改革實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革，為全面完成3年（—20xx年）既定目標(biāo)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
（一）加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。
1．鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面。
（1）擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險覆蓋面，參保人數(shù)達(dá)到34.5萬，參保率穩(wěn)定在95%以上。在校大學(xué)生參保率達(dá)到100%。進(jìn)一步做好城鎮(zhèn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工的參保工作。（市人社局負(fù)責(zé)）。
（2）基本解決關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工的參保問題。（市人社局、市財政局負(fù)責(zé)）。
（3）鞏固和提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡稱“新農(nóng)合”）參合率，參合率穩(wěn)定在95％以上。（市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)）。
2．進(jìn)一步提高基本醫(yī)療保障水平。
（1）提高籌資標(biāo)準(zhǔn)。各級政府對新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年120元，其中地方政府補(bǔ)助不低于60元。適當(dāng)提高個人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，參合農(nóng)民個人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到30元。（市衛(wèi)生局、市人社局、市財政局分別負(fù)責(zé)）。
（2）加快推進(jìn)門診統(tǒng)籌。全面開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌，以縣（區(qū)）為單位全面普及新農(nóng)合門診統(tǒng)籌，探索城鎮(zhèn)職工醫(yī)保門診統(tǒng)籌，確?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診費(fèi)用報銷比例明顯高于醫(yī)院。（市人社局、市衛(wèi)生局分別負(fù)責(zé)）。
（3）提高報銷比例。城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報銷比例分別達(dá)到75%、60%、60%以上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院醫(yī)療費(fèi)用按35%的比例兜底結(jié)算。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額保持在當(dāng)?shù)鼐用窨芍涫杖氲?倍以上，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保最高支付限額提高到當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的6倍以上，新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到全市農(nóng)民人均純收入的6倍以上。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局分別負(fù)責(zé)）。
（4）加大醫(yī)療救助力度。資助農(nóng)村五保戶、低保對象和重點(diǎn)優(yōu)撫對象參加當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)合，資助城市低保對象中的“三無”人員、貧困殘疾人和大病重殘人員參加醫(yī)療保險。對農(nóng)村五保戶、農(nóng)村低保對象、重點(diǎn)優(yōu)撫對象，在住院治療時一律不設(shè)起付線；城市低保對象住院治療，可根據(jù)各地情況適度降低起付標(biāo)準(zhǔn)。對救助對象中的大病及重癥慢性病患者，視情實(shí)施醫(yī)前、醫(yī)中或醫(yī)后救助；逐步開展門診救助，取消住院救助病種限制。對農(nóng)村五保戶和城市低保對象中的“三無”人員和貧困殘疾人，可給予小額門診醫(yī)療救助。對低保對象、五保戶經(jīng)醫(yī)保報銷后仍難以負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用給予補(bǔ)助。對有特殊困難的重點(diǎn)救助對象，實(shí)施重點(diǎn)救助。（市民政局負(fù)責(zé)）。
（5）開展兒童白血病、先天性心臟病等兒童重大疾病醫(yī)療保障試點(diǎn)。（市衛(wèi)生局、市民政局、市人社局負(fù)責(zé)）。
3．提高基本醫(yī)?；鸸芾硭?。
（1）大力推廣就醫(yī)“一卡通”等辦法，引導(dǎo)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員持卡就醫(yī)，區(qū)縣參合農(nóng)民實(shí)現(xiàn)持ic卡就診、刷卡報銷，方便參保人員就醫(yī)和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。完善全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時監(jiān)控醫(yī)院、即時審核結(jié)算、及時監(jiān)測分析、按時匯總信息。在城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌地區(qū)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時結(jié)算（結(jié)報），患者只需支付自付的醫(yī)療費(fèi)用；市級新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與有病人的縣實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用即時結(jié)算（結(jié)報）。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局分別負(fù)責(zé)）。
（2）積極推行按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)、總額預(yù)付等支付方式。各統(tǒng)籌地區(qū)選擇10種左右臨床路徑明確的疾病開展按病種付費(fèi)的試點(diǎn)，新農(nóng)合30%以上統(tǒng)籌地區(qū)開展門診統(tǒng)籌總額預(yù)付試點(diǎn)。探索建立醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品供應(yīng)商的談判機(jī)制，發(fā)揮醫(yī)療保險對醫(yī)療服務(wù)和藥品費(fèi)用的制約作用。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局、市物價局負(fù)責(zé)）。
（3）積極做好基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)工作。重點(diǎn)解決農(nóng)民工等流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關(guān)系跨制度、跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，改進(jìn)和完善以異地安置退休人員為重點(diǎn)的就地就醫(yī)、就地結(jié)算服務(wù)工作，鼓勵有條件的統(tǒng)籌地區(qū)探索實(shí)行參保人員異地就醫(yī)直接結(jié)算。（市人社局、市衛(wèi)生局、市財政局負(fù)責(zé)）。
（4）提高基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌層次。鞏固和完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保市級統(tǒng)籌政策，積極開展城鎮(zhèn)職工醫(yī)保市級統(tǒng)籌?？茖W(xué)論證、積極探索城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障的統(tǒng)籌和銜接，鼓勵有條件的統(tǒng)籌地區(qū)有序開展基本醫(yī)療保障經(jīng)辦管理資源整合。積極探索委托具有資質(zhì)的商業(yè)保險機(jī)構(gòu)經(jīng)辦各類醫(yī)療保障管理服務(wù)。（市人社局、市衛(wèi)生局、市編辦負(fù)責(zé)）。
（二）初步建立國家基本藥物制度。
4．深入推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。
（1）推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制改革。建立政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性管理體制。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在全市范圍內(nèi)全面實(shí)施基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革。（市醫(yī)改辦、市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位負(fù)責(zé)）。
（2）深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度改革。根據(jù)省確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制，并加強(qiáng)日常管理，實(shí)行能進(jìn)能出、競爭擇優(yōu)、全員聘用、合同管理的人員聘用制。（市編辦、市人社局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)）。
（3）推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分配制度改革。全面落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和公共衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策。建立以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和群眾滿意度為核心的考核機(jī)制，制定和完善績效考核辦法。（市人社局、市財政局、市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)）。
（4）推進(jìn)國家基本藥物采購配送制度改革。落實(shí)執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品以省為單位招品種規(guī)格、招數(shù)量、招價格、招廠家制度，執(zhí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品全省統(tǒng)一價，保障基本藥物和補(bǔ)充藥品的質(zhì)量與供應(yīng)。政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)行國家、省確定的基本藥物和補(bǔ)充藥品有關(guān)規(guī)定，取消藥品加成，實(shí)行基本藥物和補(bǔ)充藥品零差率銷售，破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制。（市衛(wèi)生局、市發(fā)改委、市財政局、市物價局負(fù)責(zé)）。
服務(wù)人員工作計劃篇九
為繼續(xù)貫徹落實(shí)阿地衛(wèi)醫(yī)發(fā)[20xx]249號，關(guān)于印發(fā)《20xx地區(qū)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知，為了更進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度，使廣大群眾真切感受到改革帶來的實(shí)惠，在總結(jié)我院20xx年、20xx年、20xx年三年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況的基礎(chǔ)上，為推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作扎實(shí)開展，制定推進(jìn)工作計劃如下：
1、深化護(hù)理模式的改革：在門診、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提供人性化服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)危重癥病人陪送入院的措施，保障病人安全；為轉(zhuǎn)院（出院）病人辦理好轉(zhuǎn)院（出院）手續(xù)等服務(wù)；加強(qiáng)手術(shù)病人圍手術(shù)期的管理，扎實(shí)開展術(shù)前教育、健康指導(dǎo)及術(shù)后訪視等優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，繼續(xù)推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，促進(jìn)手術(shù)室、病區(qū)之間的溝通，為患者提供專業(yè)的人性化服務(wù)。
2、全面履行護(hù)理職責(zé)，全面落實(shí)責(zé)任包干制：各臨床科根據(jù)住院病人總數(shù)、危重病人數(shù)及護(hù)士人數(shù)，進(jìn)行合理分工，責(zé)任到人，中夜班落實(shí)雙人值崗；責(zé)任明確全面履行護(hù)理職責(zé)，做好患者身心的健康評估，對病區(qū)一級崗以上的護(hù)士全面實(shí)施專業(yè)化培訓(xùn)，為患者提供專業(yè)化照顧，包括病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，使患者及家屬放心。
3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)：按照臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，并開展臨床護(hù)理工作，對全院護(hù)理人員采取分層級培訓(xùn)與考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士通過晨會交班、查房、醫(yī)囑等形式與醫(yī)師溝通，通過參加醫(yī)師查房了解患者病情，配合醫(yī)師共同完成診療計劃，保障病人安全，同時密切觀察、準(zhǔn)確評估患者病情并落實(shí)健康教育，加強(qiáng)與患者交流取得信任。
1、 保證臨床護(hù)士配備：20xx年醫(yī)院計劃新招聘20名，以充實(shí)臨床一線人員，臨床科實(shí)際床護(hù)臂部低于1：0.4，特殊護(hù)理單元根據(jù)工作量等綜合因素配置護(hù)士。
2、 合理調(diào)整護(hù)理人力：護(hù)理部制訂護(hù)理人員緊急調(diào)配制度、護(hù)理人力資源調(diào)配方案，成立醫(yī)院護(hù)理部應(yīng)急人員二級梯隊(duì)，科室成立了一級護(hù)理人力資源庫，護(hù)士長根據(jù)病人變化和需求進(jìn)行動態(tài)調(diào)配；護(hù)理部成立了二級護(hù)理人力資源庫，以應(yīng)對遇有突發(fā)事件和特殊情況時護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。
3、完善績效考核制度：護(hù)理部制訂了分級管理績效分配方案和考核辦法，完善了考核內(nèi)容，考核結(jié)果與護(hù)士的績效、評優(yōu)、晉級掛鉤，繼續(xù)落實(shí)同工同酬制度，進(jìn)一步激勵臨床一線護(hù)理人員的工作積極性。
4、加大護(hù)理培訓(xùn)力度：護(hù)理部修訂完善了護(hù)士各層級的培訓(xùn)實(shí)施方案，特別是對新進(jìn)護(hù)士及無證護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)1-2年，護(hù)理部及各科修訂完善了培訓(xùn)細(xì)則，年內(nèi)委派3-5名護(hù)理骨干參加護(hù)理學(xué)會舉辦的?？谱o(hù)士培訓(xùn)，委派2-3名護(hù)士長參加護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)士長護(hù)理管理培訓(xùn)班，同時舉辦院內(nèi)護(hù)理理論知識培訓(xùn)4-5次，特殊護(hù)理單元修訂完善了專業(yè)護(hù)士的培訓(xùn)方案，以提高護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平及科學(xué)管理水平。
5、探索實(shí)施崗位管理：按照衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見設(shè)置護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位，確保護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上，盡量減少其他護(hù)理崗位人數(shù)；全院護(hù)理人員實(shí)行分級管理，特殊護(hù)理單元探索各級護(hù)理人員的績效考核辦法。
1、 切實(shí)落實(shí)護(hù)士編制，醫(yī)院人事科與護(hù)理部協(xié)同核定好護(hù)士配置數(shù)量，每年有計劃招聘新護(hù)士，以穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍。
2、 保障護(hù)士福利待遇，通過考核不斷提升臨床一線護(hù)士的績效工作水平；繼續(xù)落實(shí)聘用護(hù)士與在編護(hù)士的同工同酬，護(hù)士均享受陽光津貼；利用護(hù)士節(jié)為護(hù)士發(fā)放慰問品、慰問金，兩年一次為護(hù)士購置護(hù)士鞋、護(hù)士褲；年度對先進(jìn)護(hù)理工作者及優(yōu)秀護(hù)士等進(jìn)行一次性表彰。
3、 落實(shí)支持保障措施，配合醫(yī)院全方位支持優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，包括后勤服務(wù)、科室配備外勤人員，負(fù)責(zé)病區(qū)的送藥、陪檢等工作，形成了全院各部門服務(wù)于臨床的格局，保證護(hù)士在病房為病人服務(wù)的有效時間，提高護(hù)理工作效率。
四、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控管理：修訂完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好每月的護(hù)理質(zhì)控及滿意度問卷調(diào)查工作。
五、配合上級部門工作：根據(jù)衛(wèi)生局的工作要求，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的工作，做好評價與考評工作。
拜城縣人民醫(yī)院護(hù)理部
20xx年2月25日
服務(wù)人員工作計劃篇十
為弘揚(yáng)人文精神，關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧，為公益事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)，以推動大學(xué)生開展公益實(shí)踐活動，以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實(shí)踐、塑造公益形象，使同學(xué)們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華，落實(shí)公益服務(wù)總隊(duì)“服務(wù)學(xué)校，服務(wù)大眾，服務(wù)社會”的精神，同時在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我校在社會上的影響力，物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊(duì)特提出本學(xué)期的以下工作計劃：
方案一：“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍，獻(xiàn)出愛心活動。宗旨是：“漂流課本，傳遞溫暖，環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想，被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本，奉獻(xiàn)出自己的愛心，與他人分享知識的魅力，同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言，幫扶偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里，明白在這個世界上，遠(yuǎn)離貧窮之外有一個更美的地方，那就是夢想，可以投放希望的夢想！
方案二：愛護(hù)環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害，鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池，統(tǒng)一處理。
方案三：感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗，發(fā)放小卡片，來提醒自己，學(xué)會感恩，學(xué)會回報。
方案四：用溝通和諧高三,用交流展望大學(xué)！在那個千軍萬馬擠獨(dú)木橋的高三時代,深知學(xué)生的心理是如何脆弱,學(xué)生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學(xué)與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學(xué)生中的學(xué)習(xí)和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導(dǎo)，并給出可行性的建議。
方案五：山西省是資源型大省，有豐富的煤碳資源，但是無視國家利益與環(huán)境的代價，胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護(hù)資源與環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任，開展愛護(hù)環(huán)境，愛護(hù)資源的公益活動。
方案六：愛護(hù)公交，公交上愛心處處！公交是我們大家的公共交通工具，干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護(hù)公交活動。
方案七：急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細(xì)節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解，讓急救深入人心，讓大家更快更好的學(xué)好急救技能。
方案八：在和諧社會的大背景下，人們越來越關(guān)注弱勢群體，尤其殘障人士，然而在關(guān)注他們的同時，又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學(xué)校進(jìn)行一次活動，交流情感，讓他們感到大家庭的溫暖。
方案九：我市的交通雖說不是很緊張，但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象，在給民眾人身安全帶來威脅的同時，也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此，我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題，充分運(yùn)用目前所學(xué)知識，聯(lián)手晉中市交警大隊(duì)，通過參加維護(hù)交通秩序的義務(wù)活動，以及在人流量較大地區(qū)進(jìn)行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動，和協(xié)助交警指揮交通，在實(shí)踐活動與知識性宣傳中，增強(qiáng)廣大市民的交通安全意識，號召大家自覺維護(hù)良好交通秩序，共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。
方案十：愛護(hù)環(huán)境從身邊的一點(diǎn)一滴做起。一張紙，一個果皮，或是草坪的愛護(hù)。我的家我維護(hù)，以此宣傳愛護(hù)共同的校園，讓它保持美麗。
以下是一個詳細(xì)的方案計劃：
活動背景：我市的公交雖說是比較好的，但是也存在這不少的問題，無論是公交車的干凈程度，還是公交的文明出行都有待進(jìn)一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座，公交上雖然擁擠，但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助，上下車讓一步等等。
活動宗旨：以推動大學(xué)生開展公益實(shí)踐，以弘揚(yáng)公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實(shí)踐、塑造公益形象為宗旨，開展公益活動，宣傳愛護(hù)我公交，文明乘坐，文明出行。
活動口號：文明公交，文明出行
活動要求：大學(xué)生與公益文化相結(jié)合，突出實(shí)效性、人文性、公德性，通過傳播公益文化，營造科學(xué)、高雅的道德氛圍，使大學(xué)生接受更多的新事物，傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好，使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行，快樂旅行。
參與人員：物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊(duì)全體成員。
1.前期準(zhǔn)備
（1）、與公交公司聯(lián)系，與他們合作開展本次活動。
（2）、隊(duì)內(nèi)討論，選擇最好的實(shí)施計劃。
（3）、準(zhǔn)備貼在公交上的宣傳物品，以及調(diào)查用的表格等。
（4）、分成四組：一組，清潔公交車；二組，隨車行駛，不斷宣傳愛護(hù)公交，發(fā)放傳單等；三組，隨機(jī)做調(diào)查，并負(fù)責(zé)整理；四組，管理宣傳版，在人流多處展出。
2.活動實(shí)施
（1）、按時到達(dá)公交公司，首先一組做好車的清潔工作，讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護(hù)這公交。
（2）、二組在公交公司把需要貼的宣傳，貼在車上。隨車出行時，把傳單發(fā)到乘客手中，適時解釋。
（3）、三組向各個人群展開調(diào)查，了解本地的文明公交程度并整理、存檔，并交一份至公交公司（調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況，我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解，避免沖突）
（4）、展板內(nèi)容要豐富，以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進(jìn)行。
（5）、宣傳本次的公益活動，讓更多的人加入到公益活動的志愿隊(duì)伍中來，讓公益的文化在學(xué)生以及社會廣為傳播。發(fā)揚(yáng)我國的光榮傳統(tǒng)。
3．總結(jié)
（1）、將活動的照片，記錄做成展板，放于物理樓前，不僅宣傳了此次活動，同時也展示我支隊(duì)做公益活動的舉動，將公益事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。
（2）、總結(jié)本次活動的成功與失敗，為下一次進(jìn)行工作打好基矗
（3）、聯(lián)系校學(xué)通社、廣播站等媒體，報道和宣傳此次活動。
4．注意事項(xiàng)
（1）、在活動中大家積極配合，不斷努力克服活動中的各個困難，發(fā)揚(yáng)公益精神。
（2）、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè)，以獲取經(jīng)費(fèi)和物資支持，以達(dá)到降低活動成本的同時，最大化宣傳我們的活動。
服務(wù)人員工作計劃篇十一
學(xué)校后勤服務(wù)中心公司是學(xué)校生活的核心部門，肩負(fù)著為全校師生提供周到生活服務(wù)的'重則，各項(xiàng)工作必須有所目標(biāo)，有規(guī)可依。
第一，建立為教育教學(xué)服務(wù)，學(xué)生和教師服務(wù)的服務(wù)中心。根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的情況，現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學(xué)年開辦后期服務(wù)中心辦公室，地址選于東區(qū)食堂西部樓底。
第二。完善工作制度，改進(jìn)工作方法。繼續(xù)健全制度，以嚴(yán)格的工作制度來規(guī)范管理，明確個人的責(zé)任，提升工作約束力，力求職責(zé)明確，管理有序，監(jiān)督有力，高效服務(wù)。
第三。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。基于后期基層員工受教育程度普遍不高，我后勤服務(wù)中心在今年要開展兩次教育培訓(xùn)工作，以提高員工思想、技能，并不斷提高工作質(zhì)量。
第四。科學(xué)高效管理。操作和管理是一門科學(xué)，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)改善工作。
第五，做好工作經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)交流會議。培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
服務(wù)人員工作計劃篇十二
為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神，按照縣委、縣政府的要求部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，我們鄉(xiāng)黨委對明年的.服務(wù)民生工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究和精心的謀劃，計劃明年服務(wù)民生工作要做好如下最涉及農(nóng)民的七件事實(shí)：
1、引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)要增加花生和水稻的播種面積，減少低產(chǎn)低收作物面積。
2、組織開展好農(nóng)民所需要的各種培訓(xùn)。
（1）、邀請有關(guān)專家對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次科技培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)知識。
（2）、對畜牧業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)，尤其是對牧業(yè)小區(qū)和畜牧業(yè)發(fā)展大戶，培訓(xùn)學(xué)習(xí)牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)疾病防治工作，使牧業(yè)經(jīng)濟(jì)在全鄉(xiāng)要有廣大的發(fā)展。
（3）、搞好勞務(wù)輸出技能培訓(xùn)。為全鄉(xiāng)剩余勞動力學(xué)到一定技術(shù)，由體能型向技能型轉(zhuǎn)變，全面增加勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入。
全鄉(xiāng)特殊貧困家庭，要有干部包保，使他們在生產(chǎn)上有安排，在生活上有保障。全鄉(xiāng)副鄉(xiāng)級以上領(lǐng)導(dǎo)每人包兩戶，鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)、站辦所長和村支部書記、村全體干部要包100戶特殊貧困戶，在生產(chǎn)上要幫助安排，生活上要給予扶持，使這些貧困家庭盡快脫貧。一是在物資上給予幫助，二是在資金上給予幫助，這兩項(xiàng)每人每年不低于500元。
在xx年，我們要本著政府引導(dǎo)、農(nóng)民自籌、政府補(bǔ)貼的形式，全鄉(xiāng)要完成泥草房改造任務(wù)750戶。經(jīng)過三年的努力，在全鄉(xiāng)要消滅泥草房。
明年，全鄉(xiāng)計劃磚路50公里，水泥路20公里，建橋梁一座，通過交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭二年內(nèi)使全鄉(xiāng)村屯公路全部硬化，讓農(nóng)民出行有好的道路，同時也可加快商貿(mào)流通進(jìn)程，確保農(nóng)民增收。
以村屯規(guī)劃和衛(wèi)生整治為手段，大力加強(qiáng)村容屯貌的整治力度，全面清理屯內(nèi)垃圾和柴草，確保達(dá)到村容整潔，鄉(xiāng)村文明，使人民生活在美好的環(huán)境之中。
鄉(xiāng)村社要成立三級治安網(wǎng)絡(luò)、巡邏網(wǎng)絡(luò)，努力遏制治安和刑事案件的發(fā)生，同時要做好民事調(diào)解和糾紛工作，使全鄉(xiāng)人民生活在安全、穩(wěn)定的環(huán)境之中。
服務(wù)人員工作計劃篇十三
1、隨時保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
2、依照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供服務(wù)。
3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
4、以禮貌的.態(tài)度詢問客人所需。
5、提供有禮貌、熱情的服務(wù)。
6、與同事保持友好的關(guān)系。
7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
8、充分具備高標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀表和衛(wèi)生。
9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊及制度。
10、擔(dān)負(fù)其他的責(zé)任和分配的工作。
11、積極依照茶樓對宴會的安排或更改。
(1)誠實(shí)不陽奉陰違，虛偽造假。
(2)機(jī)警頭腦靈活，反應(yīng)靈敏，眼觀四方，耳聽八方。
(3)勤儉做事認(rèn)真，力求上進(jìn)，生活樸實(shí)。
(4)技能熟練，隨時增進(jìn)新知識。
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服務(wù)人員工作計劃篇十四
雙河鎮(zhèn)位于臨河區(qū)南，南鄰黃河北連城區(qū)，屬城鄉(xiāng)結(jié)合鎮(zhèn)。轄區(qū)內(nèi)有16個村，100個村民小組，10580戶，人口32785人。有信用社3個，學(xué)校5所，水利部門2所，事業(yè)單位3個，個體工商戶285個，私營企業(yè)12個，總占地面積264平方公里。從20xx年開春，我鎮(zhèn)承擔(dān)著雙河區(qū)啟動、防洪堤加寬工程征地、黃河大橋建筑引線工程征地以及其他重點(diǎn)工作。雙河司法所肩負(fù)最基層的司法行政工作和法律服務(wù)事務(wù)。在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，20xx年，兩所將努力做好以下幾個方面的工作。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。
持，理順和規(guī)范司法所的管理職能作用，進(jìn)一步完善組織體系和工作機(jī)制。
2、干部隊(duì)伍專業(yè)化。繼續(xù)加強(qiáng)政治理論、司法行政業(yè)務(wù)和法律知識的學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法分析問題，解決矛盾；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著重提高全所人員的業(yè)務(wù)能力，牢固樹立執(zhí)法為民的思想，建立一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政隊(duì)伍。
3、業(yè)務(wù)知識法治化。增強(qiáng)服務(wù)大局意識，立足職能找準(zhǔn)位置，緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作重點(diǎn)和廣大農(nóng)民關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展司法行政工作，并認(rèn)真履行好司法行政職責(zé)。在為政府依法行政過程中提供好法律保障和意見參謀，充分保障政府行為的合法性和權(quán)威性。
4、所務(wù)管理制度化。進(jìn)一步加強(qiáng)司法所制度建設(shè)，提高管理水平，使所務(wù)管理逐步走上有章可循、規(guī)范運(yùn)作的軌道，切實(shí)落實(shí)服務(wù)承諾制，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。
5、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化。雙河司法所的硬件建設(shè)已基本達(dá)標(biāo)，辦公條件能夠滿足工作需要，但交通工具等已不能適應(yīng)辦案形勢的需要，軟件臺帳需進(jìn)一步規(guī)范。
二、切實(shí)開展好司法所的日常業(yè)務(wù)工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對基層人民調(diào)解工作的指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)組織建設(shè)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與重大疑難糾紛的調(diào)處。
完善以鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會為中心、以各基層人民調(diào)解委員會為基礎(chǔ)的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)體系。
為適應(yīng)人民調(diào)解工作的需要，我們將大力加強(qiáng)調(diào)解員的調(diào)解技能培訓(xùn)。確保各基層調(diào)委會委員必須選舉或聘任產(chǎn)生，同時認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《民法通則》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信訪條例》等與廣大農(nóng)民切身利益密切相關(guān)的法律法規(guī)，以全面提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、認(rèn)真開展普法和依法治理工作。
我們將在總結(jié)20xx啟動年工作的基礎(chǔ)上，著力開展好20xx年普法工作，制定好第五個當(dāng)年法制宣傳教育和依法治理工作計劃，培訓(xùn)好骨干，以創(chuàng)建“民主法制示范村”為載體，將基層的普法工作深入開展下去。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作。
在做好刑釋解教人員調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好刑釋解教人員的監(jiān)督管理、就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)等正面幫教工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對基層法律服務(wù)所的指導(dǎo)管理。
鞏固健全基層法律服務(wù)組織，建立建全各項(xiàng)工作制度和內(nèi)部管理與運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真督促法律服務(wù)所履行法律服務(wù)職能，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，大力開拓法律服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，確保依法執(zhí)業(yè)和恪守職業(yè)道德。
三、進(jìn)一步拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)好參謀。
在認(rèn)真執(zhí)行司法部兩個“辦法”的同時，要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際，繼續(xù)為廣大農(nóng)民在法律服務(wù)領(lǐng)域方面排憂解難，為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為鎮(zhèn)政府、各村委會、各類企業(yè)、個體工商戶、外出務(wù)工農(nóng)民、其他需要提供法律援助的弱勢群體等提供方便快捷的法律服務(wù)，進(jìn)一步拓展法律顧問領(lǐng)域，加強(qiáng)法律工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，提高辦案質(zhì)量，使法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍在法律允許的范圍內(nèi)全面開展，力求法律服務(wù)水平能得到政府的肯定、農(nóng)民的歡迎、企業(yè)的信賴。
四、認(rèn)真履行好司法所在社會治安綜合治理工作中的職能作用。
1、認(rèn)真做好年初社會治安綜合治理工作計劃。認(rèn)真履行好司法行政職能。
2、在構(gòu)建和諧社會中，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會的作用，及時化解民間矛盾糾紛。
3、及時完成鎮(zhèn)黨委、政府制定的當(dāng)年普法工作計劃。
4、代表政府做好民間糾紛調(diào)處工作。
五、及時完成司法局和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
服務(wù)人員工作計劃篇十五
堅(jiān)持以立足教育，拓展服務(wù)，創(chuàng)新創(chuàng)特，扎實(shí)有效為目標(biāo)，加強(qiáng)網(wǎng)格工作“六項(xiàng)保障機(jī)制”和“五項(xiàng)工作機(jī)制”建設(shè)，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)人才資源優(yōu)勢和黨員干部的先鋒模范作用，主動融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格工作，努力踐行辦人民滿意教育，辦人民滿意學(xué)校，努力使教育在建設(shè)舟山海洋綜合開發(fā)試驗(yàn)區(qū)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
1、與教育工作實(shí)際相結(jié)合；
2、與辦人民滿意學(xué)校要求相結(jié)合；
3、與推行學(xué)校精細(xì)化管理工作相結(jié)合。
（一）全員家訪工作深入化。
家訪是加強(qiáng)學(xué)校、家庭之間的有效溝通，促進(jìn)學(xué)生健康成長的有效形式，也是教育工作者了解基層信息的有效途徑。
學(xué)校要求全體教師參與家訪活動，建立以班級為單位的相關(guān)任課老師組成的團(tuán)隊(duì)與班主任責(zé)任制。同時要求保質(zhì)保量。在數(shù)量上保證每學(xué)年家訪不少于二次，而對于特殊學(xué)生則依照平時的表現(xiàn)不定期隨訪。要多進(jìn)貧困生家門，重點(diǎn)了解學(xué)生家庭貧困程度，落實(shí)扶貧助學(xué)的舉措；多進(jìn)外來生家門，重點(diǎn)了解學(xué)生的生活環(huán)境，落實(shí)適應(yīng)性教育舉措；多進(jìn)學(xué)困生家門，重點(diǎn)了解學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因，落實(shí)幫教提高舉措。在質(zhì)量上要拓展家訪問內(nèi)容。家訪應(yīng)向家長全面反映學(xué)生在校表現(xiàn)并向家長了解學(xué)生在家的各方面表現(xiàn)。同時，應(yīng)根據(jù)“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”的工作要求，結(jié)合實(shí)際情況，主動開展家庭信息與基層動態(tài)信息的收集工作。
要建立《訪情日記》制度，每一位家訪者必須記載好《訪情日記》，記載的內(nèi)容還應(yīng)包括基層動態(tài)信息。每學(xué)年初學(xué)校要對家訪工作專題研究，制訂計劃，學(xué)年末學(xué)校要對家訪工作進(jìn)行總結(jié)，不斷提高家訪質(zhì)量。對于家訪工作中了解到的信息，學(xué)校要落實(shí)專人，定期做好匯總、分類工作，并及時作出處理。屬于對學(xué)校的建議和意見，應(yīng)通過校務(wù)公開、專題答復(fù)等形式向家長公布或反饋；屬于對教育行政部門的建議和意見，要及時上報，由教育行政部門定期處理反饋；屬于基層動態(tài)信息的，應(yīng)及時與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等網(wǎng)格化組織溝通反饋。
（二）學(xué)校管理考核精細(xì)化。
參照“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”，組建學(xué)校管理和服務(wù)網(wǎng)格（單元）。網(wǎng)格的組建按學(xué)校實(shí)際，以班級為網(wǎng)格。明確每一網(wǎng)格的管理和服務(wù)人員（網(wǎng)格隊(duì)員），每一名教師參與其中。一個班級為一個網(wǎng)格，每一個網(wǎng)格由班主任和其他一位科任教師負(fù)責(zé)。實(shí)行家校聯(lián)網(wǎng)、家校聯(lián)手，形成教育合力，堅(jiān)持不懈地抓好“三大習(xí)慣”的養(yǎng)成教育，提升學(xué)生的文明素養(yǎng)。成立“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式監(jiān)督”校外品行監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)；組建網(wǎng)格組，形成監(jiān)督互助共同體；發(fā)揮網(wǎng)格組作用，密切關(guān)注學(xué)生校內(nèi)外表現(xiàn)；加強(qiáng)校外聯(lián)系、溝通，凈化校園周邊育人環(huán)境；建立評價激勵機(jī)制，總結(jié)表彰。根據(jù)各網(wǎng)格組學(xué)生平時在校外的綜合表現(xiàn)，評選優(yōu)秀網(wǎng)格組及優(yōu)秀學(xué)生予以獎勵。對轉(zhuǎn)變好的學(xué)生要給予表彰，對幫教老師、家長也要及時表揚(yáng)、獎勵，要肯定師生的閃光點(diǎn)。建立和完善學(xué)生成長導(dǎo)師制，對學(xué)生進(jìn)行管理并開展有針對性的個性化服務(wù)。積極開展“雙角色雙爭優(yōu)”活動，加強(qiáng)“黨性教育”活動、“愛與責(zé)任”活動、“服務(wù)師生”活動、評選“感動一小十大人物”等活動，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校黨組織和黨員在管理和服務(wù)中的模范帶動作用。
（三）“人民滿意學(xué)校”創(chuàng)建科學(xué)化。
建立全體家長民主評議學(xué)校辦學(xué)行為制度，督促學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)溝通和提高教書育人意識與服務(wù)意識。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，擴(kuò)大教育服務(wù)信息覆蓋面。強(qiáng)化學(xué)校與網(wǎng)格、家長的信息交流與協(xié)作，及時收集、傳遞家長對于學(xué)校發(fā)展管理等方面的重要建議、意見，接受家長對教育問題的反映和咨詢。開展校園周邊環(huán)境整治，創(chuàng)建平安校園。進(jìn)一步辦好家長學(xué)校，開好家長會，做好家長開放周家長義工志愿者等活動。要充分利用家長學(xué)校及家長會對學(xué)生家長開展教育相關(guān)問題培訓(xùn)，把學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合起來，提高家長教育子女的水平，協(xié)助學(xué)校做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化等工作。同時要通過家長學(xué)校宣傳國家的有關(guān)教育政策法規(guī)，宣傳學(xué)校辦學(xué)特色、辦學(xué)成果，保證學(xué)生家長對學(xué)校教育、教學(xué)工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。建立和完善問題學(xué)生預(yù)警機(jī)制，建立信息檔案，跟進(jìn)幫教機(jī)制，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。
（四）學(xué)生社會實(shí)踐活動常態(tài)化。
根據(jù)新課改要求，進(jìn)一步深化生命德育課題研究，弘揚(yáng)紅領(lǐng)巾一條街精神，實(shí)施閑暇教育，組織學(xué)生開展以如何提高社區(qū)文明建設(shè)為主題的社會調(diào)查活動；組織學(xué)生開展力所能及、寓教于樂的家庭服務(wù)、社區(qū)服務(wù)活動；組織學(xué)生慰問社區(qū)敬老院、送戲到社區(qū)、關(guān)心孤殘同齡人等，以“小手牽大手”創(chuàng)建文明家庭、書香家庭，促進(jìn)社會和諧；結(jié)合社區(qū)、網(wǎng)格的中心工作，組織學(xué)生參與各種宣傳教育活動；以校本課程為主要載體，以綜合實(shí)踐課程為主要形式，使“學(xué)生社會實(shí)踐”活動常態(tài)化。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
學(xué)校成立“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記王賽波任組長，校長孫文波為副組長，組員有謝燕紅（泗灣社區(qū)）、劉春燕（教場社區(qū)）、陸素珍（新街社區(qū)）、柳凌斐（東大社區(qū)）、顏佩琦（中大社區(qū)）、翁娜（西大社區(qū)）。工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對總體工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。同時還根據(jù)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的要求，按照年級段設(shè)置六個單元網(wǎng)格，年級段長為單元網(wǎng)格組長，各班主任為副組長，每個班級為一個網(wǎng)格，班主任為組長，跟班教師和家委會主任為副組長，定期召開會議，交流工作。分層網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的設(shè)置充分做好“五個對接”，即：強(qiáng)化服務(wù)人員對接，強(qiáng)化服務(wù)時間對接，強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容對接，強(qiáng)化網(wǎng)格信息對接，強(qiáng)化考核激勵對接；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)格教師要定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，努力實(shí)現(xiàn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格工作的無縫對接，發(fā)揮合力作用，切實(shí)做好服務(wù)工作。
2、廣泛宣傳，營造氛圍。
學(xué)校要精心制定宣傳、工作計劃，認(rèn)真組織宣傳活動，利用各種會議、干部教師培訓(xùn)班等途徑，繼續(xù)加強(qiáng)對教育系統(tǒng)主動融入網(wǎng)格工作的重要性的宣傳教育，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部和教師的責(zé)任心和使命感，使各校切實(shí)落實(shí)組織保障、人員保障、計劃保障、管理保障、經(jīng)費(fèi)保障和激勵保障六項(xiàng)保障機(jī)制。要通過廣播、校園電視臺、校園網(wǎng)、橫幅等形式在宣傳主題教育活動中要重點(diǎn)突出對“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”工作的宣傳。
3、健全機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)。
“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”工作是一項(xiàng)全新的工作，要建立各項(xiàng)制度，如信息安全管理制度、工作例會制度、培訓(xùn)制度、考核制度等，健全各項(xiàng)機(jī)制，從而保證這項(xiàng)工作的順利推進(jìn)和良好運(yùn)行。明確教職工網(wǎng)格工作崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教育局編印下發(fā)《普陀區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)格服務(wù)行動指南》，綜合運(yùn)用案例式、模擬式、體驗(yàn)式等培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)實(shí)效，提升為民服務(wù)能力和水平，以適應(yīng)“舟山群島新區(qū)”建設(shè)新形勢下的網(wǎng)格服務(wù)工作。
服務(wù)人員工作計劃篇十六
樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計劃欄目為大家整理了《餐廳服務(wù)員工作計劃范文》，希望對大家的工作有很大的幫助，更多工作計劃信息就在。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
技術(shù)服務(wù)合同【推薦】。
【推薦】技術(shù)服務(wù)合同。
服務(wù)人員工作計劃篇十七
20xx年，在街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圍繞服務(wù)三農(nóng)，克服人員少、工作量大等困難，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，注重實(shí)效，圓滿完成了各項(xiàng)工作，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
積極參加第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，按時參加辦事處和支部組織的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫心得體會，對照檢查，深刻整改；督查北官村開展群眾路線教育實(shí)踐活動情況，參加北官村黨員測評、征求意見活動；按照辦事處“百名黨員入農(nóng)戶、民情日記進(jìn)民心”活動安排，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心前往北官村入戶走訪，廣泛聽取群眾意見和建議，了解民情民意。
1.防汛工作
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視防汛工作，立足做到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)早到位、應(yīng)急預(yù)案早制定、搶險隊(duì)伍早成立、防汛物資早準(zhǔn)備，全面落實(shí)各項(xiàng)防汛措施，確保汛期安全。成立了防汛指揮部，全面領(lǐng)導(dǎo)防汛搶險工作；制定了領(lǐng)導(dǎo)包河制度，簽訂了防汛責(zé)任狀；制定了24小時防汛值班、汛情災(zāi)情上報、防洪工程巡查等制度；編制了河道防洪預(yù)案和洪澇災(zāi)害善后處理預(yù)案；辦事處成立了35人的搶險突出隊(duì)，與供應(yīng)商聯(lián)系儲備了編織袋、锨、鎬、鐵絲、麻袋等一宗防汛物資；各管理區(qū)成立了20——30人的防汛常備隊(duì)和預(yù)備隊(duì)，配備了雨具、鐵锨等防汛用具，儲備了石塊、沙子等物料；各村都制定了本村的防汛預(yù)案，安全度過了汛期。
2.河道管護(hù)
建立健全了河長制制度、巡查管理制度、獎懲制度，各河段責(zé)任人抓好日常的巡查、保潔，排查隱患，確保河道整潔暢通。按照創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求，在5月1日前對轄區(qū)內(nèi)土河、劉公河河道內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行了全面檢查、清理。
3.核對合二、西棗園兩村水庫移民錯誤身份信息，移民核減西棗園去掉1人；準(zhǔn)備合二村農(nóng)田水利項(xiàng)目資料，順利通過省、市級檢查、驗(yàn)收。
1、病蟲害防治
根據(jù)市、區(qū)美國白蛾防治指揮部的安排部署，結(jié)合我辦事處實(shí)際情況，辦事處召開了各管理區(qū)主任會議，就第一代白蛾防治工作進(jìn)行了具體安排。從5月23日起發(fā)放藥物，發(fā)動各村組織防治隊(duì)伍利用10天時間，對全辦事處三千余畝樹木普防一遍，為全年防治工作打好基礎(chǔ)。指導(dǎo)各村用物理和藥物方法對二代、三代白蛾進(jìn)行科學(xué)防治，對彭莊等高發(fā)區(qū)域發(fā)放周氏嚙小蜂20xx萬頭。對今年新出現(xiàn)的法桐方翅網(wǎng)椿蟲害，指導(dǎo)唐官小區(qū)等發(fā)生區(qū)域進(jìn)行藥物滅害。
2、護(hù)林防火
辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視護(hù)林防火工作，成立了森林防火指揮部，完善了森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，與護(hù)林員簽訂管護(hù)合同書，與各管理區(qū)、村、有關(guān)企事業(yè)單位簽訂防火責(zé)任狀，完善了值班表、值班記錄、防火隊(duì)員通訊錄，成立應(yīng)急隊(duì)，開展了火災(zāi)隱患排查，建立防火檔案，順利通過省級森林防火工作檢查。
有防火任務(wù)的11個村都成立了專職護(hù)林員隊(duì)伍全天候巡查，形成了區(qū)、辦事處、村三級護(hù)林隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)更加健全。圍子山、孝山、龍骨山等重點(diǎn)區(qū)域清理山腳雜草，焚燒隔離帶。新購買3號工具50套、掃帚10把，并統(tǒng)一發(fā)放到各有關(guān)單位。
在春節(jié)、清明、“五一”等重點(diǎn)時段，在四個上山主要交通路口設(shè)立檢查站，懸掛10條橫幅、10個紅旗，進(jìn)行護(hù)林防火宣傳；制定了部門包村制度和森林防火責(zé)任追究制度，明確分工，密切配合，加大巡查密度，共同做好森林防火工作。
3、加強(qiáng)林業(yè)執(zhí)法，為唐冶的城市建設(shè)搞好服務(wù)。配合區(qū)林業(yè)局為青干院一期征地、銀豐唐郡、機(jī)場路南延工程辦理林地占用及林木采伐手續(xù)；聯(lián)合區(qū)林業(yè)局查處將山、鳳凰山3家開山毀林、占用林地案件。
1．抓好農(nóng)技推廣工作。參加了市、區(qū)組織的基層農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)員培訓(xùn)。為20戶科技示范戶發(fā)放物資補(bǔ)貼、懸掛門牌，完善農(nóng)技推廣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)檔案，搞好科技示范戶的技術(shù)培訓(xùn)，推廣種植新技術(shù)、新品種。做好三夏、三秋生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。
2.嚴(yán)格落實(shí)國家種糧補(bǔ)貼政策，對轄區(qū)所種植的小麥、玉米面積，認(rèn)真按照核定要求進(jìn)行核實(shí)、信息公示、數(shù)據(jù)錄入?yún)R總，核定小麥種植面積為7461.89畝，玉米種植面積為7129.53畝。并由辦事處出資為所轄村種植的小麥、玉米進(jìn)行農(nóng)業(yè)政策性保險投保，做到投保面積全覆蓋，投保率100%。
3.做好小麥“一噴三防”工作。按上級要求，召開各管理區(qū)主任會議，傳達(dá)了區(qū)小麥“一噴三防”會議精神。5月8日，將收到的小麥“一噴三防”物資磷酸二氫鉀13317袋、吡蟲啉8370袋、戊唑醇3833瓶發(fā)放至各村，并督促各村及時發(fā)放到戶，完成小麥“一噴三防”面積7461.89畝，并做好清冊填報、公示，確保了夏糧豐收。
4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。大力宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥經(jīng)營場所進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。參加區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測培訓(xùn)，鑒于唐城小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場上攤位較少，因此沒有建立檢測室，委托郭東村檢測室?guī)椭鍪卟藱z測。
1.大力宣傳農(nóng)業(yè)秸稈機(jī)械化還田的好處，麥?zhǔn)铡⑶锸掌陂g干預(yù)收獲機(jī)械，實(shí)行秸稈還田。
2.切實(shí)抓好政府農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作.學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼新政策，為農(nóng)機(jī)戶做好服務(wù)。
3.聯(lián)合港溝、郭店農(nóng)機(jī)站對辦事處所管農(nóng)機(jī)車輛進(jìn)行了年審。
1、按照美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求，上報了兩個小區(qū)的簡介材料，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案。
2、根據(jù)區(qū)科技局安排，開展規(guī)模以上企業(yè)科技合作情況及合作意向調(diào)查工作；依據(jù)實(shí)際情況，修訂完善了辦事處及村級地震應(yīng)急預(yù)案，按時發(fā)送地震信息；搞好科技周宣傳工作。
3、禁燒工作。作為一段時期的工作重心，辦事處高度重視夏秋兩季禁燒工作，做到早動手、早安排，制定了新的工作方案，將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理區(qū)、村，并制定了獎勵制度。做好宣傳發(fā)動和巡查工作，全部秸桿粉碎還田，按時向區(qū)農(nóng)機(jī)局、禁燒辦等部門上報生產(chǎn)進(jìn)度，順利度過禁燒期。
4、扶貧開發(fā)精準(zhǔn)識別工作。按照上級要求的程序，通過農(nóng)戶申請、村民代表會議民主評議、公示、核實(shí)、街道辦事處審核，識別出117戶270人為貧困戶，完成基本信息填報、錄入并上報。
5、參加辦事處安排的村兩委換屆選舉、章靈三村拆遷工作，嚴(yán)格按照要求，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成所包村的工作。
服務(wù)人員工作計劃篇十八
南平市關(guān)工委陽光心理服務(wù)團(tuán)在關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全體成員的共同努力下，取得一定成績。
一、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次；
二、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學(xué)校舉辦講座和活動；
六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團(tuán)的服務(wù)領(lǐng)域；
八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
九、繼續(xù)做好心理電話服務(wù)工作，大約服務(wù)200人次；
十、指導(dǎo)幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作；
一、繼續(xù)舉辦家長大學(xué)，提高質(zhì)量，擴(kuò)大影響，增加人數(shù)；
二、繼續(xù)做好南平市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目；
四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動；
五、繼續(xù)辦好青少年心理電話，提高知名度；
六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，包括活動內(nèi)容，服務(wù)范圍等；
七、加強(qiáng)自身建設(shè)，舉辦陽光心理服務(wù)團(tuán)培訓(xùn)講座2次；
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