一個好的計劃需要具備具體、可行和切實可行的特點。計劃的執(zhí)行力很重要，要確保計劃能夠得到有效執(zhí)行。計劃的過程是動態(tài)的，以下是一些處理計劃變動和突發(fā)情況的方法和經驗。
旅游工作計劃總結篇一
在局領導班子的帶領和科室同志們的共同努力下，我們旅游質量管理科圓滿完成了x月份工作任務?，F(xiàn)將本月工作總結如下：
1、對迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的.星級復核改造進度進行了跟蹤督查和業(yè)務指導。目前，因資金短缺，改造進度緩慢。
2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調了工商部門、徐州市旅游局對其地址變遷變更相關手續(xù)，并已上報省旅游局。
3、完成了對沙溝湖游樂場及王杰紀念館的安全檢查工作。
4、檢查指導了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺帳建立工作。
5、調度了黃金海岸大酒店與徐州中國國際旅行社合作事項進展進度情況，目前，兩家正處洽談之中。
6、組織協(xié)調了艾山山體綠化置換相關事宜，目前，相關工作正在有序進行中。
7、根據(jù)邳州市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室文件精神，認真做好了全省放心消費創(chuàng)建惠民實事認定申報工作。
8、對李超時紀念館進行了一次旅游安全檢查。
9、圓滿完成了艾山九龍風景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關申報材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號《關于集中開展安全生產隱患排插治理行動的通知》的文件精神，依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車船隊)。
11、赴新沂馬陵山景區(qū)學習了自駕游創(chuàng)建工作經驗。
1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》培訓。
2、迎接江蘇省旅游局來我市對艾山九龍風景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進行實地調研工作。
3、迎接江蘇省旅游局來我市對邳州迎賓大酒店進行四星級重新評定工作。
4、現(xiàn)場督查全市6家旅游飯店開工進展情況。
5、對全市旅游市場進行一次安全大檢查，以迎接五一黃金周的到來。
6、繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。
7、繼續(xù)組織協(xié)調艾山山體綠化置換相關事宜。
8、完成局領導交辦的其他工作。
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旅游工作計劃總結篇二
結滿豐碩果實的2010年就要遠走，即將迎來充滿希望和驚喜的20。站在歲末年初的端點，我仔細打點了一下過去，又細細謀劃著未來，梳理一下2010年的點點滴滴，感到異常充實，對充滿了美好的憧憬和愿望。
一年來，按照園林處領導的安排，我被抽調到國家園林城市創(chuàng)建指揮部工作。經過在“省級園林城市”創(chuàng)建過程中的錘煉，我由一名普通園林工作者逐步成長為一名業(yè)務骨干，和其他同事一起擔負著國家園林城市創(chuàng)建中的各項資料的整理和編纂工作，并圓滿完成了領導安排的各項工作任務。在日常工作中加班加點，有時候工作到深夜，通過這一年的辛勤勞動，鍛煉了意志品質，提高了專業(yè)技能，增強了綜合素質，使自己在各個方面都有了很大的提高，積蓄了能量、豐富了知識、提高了水平，為國家園林城市的創(chuàng)建做貢獻積聚了資本。總結今年的各項工作，具體表現(xiàn)以下幾個方面：一、資料的搜集、整理方面。1、申報國家園林城市資料匯編；2、申報河南省園林式小區(qū)的資料匯編；3、省級、市級園林達標單位、小區(qū)資料收集匯編；二、國家園林城市宣傳片制作方面。由于我們沒有專業(yè)的設備和人員，又要保質、保量提前完成國家園林城市宣傳片錄制、拍攝任務。按照領導的安排我們協(xié)調宣傳組、電視臺攝影師、記者一起完成錄制、拍攝任務。期間，為了能取到好景不得不早起、晚歸，還得協(xié)調好相關人員的出行和餐飲事宜，通過多次錄制、拍攝，校對、整合在補錄、補拍，順利完成各項錄制、拍攝任務，目前該宣傳片正在加緊制作當中。三、后勤服務方面。指揮部是個大家庭，每有重大會議或重大活動時，我隨時就被抽調過去和大家一起搞會前、會中、會后的`后勤服務工作，每次會議或活動后都會累的筋疲力盡，但，看到通過自己的付出，每次會議或活動都非常成功、圓滿，看到領導滿意的微笑，所有的奔波勞累都一下子跑到九霄云外去了。四、指揮部簡報的校對、印刷方面。我剛進指揮部時被分在秘書組，所以，雖然今年被抽到業(yè)務組去，但，由于領導早已習慣把秘書組的一些事物交給我辦，這樣一來，日常的簡報校對、印刷等也經常性地由我去做。這樣雖然累點，但都是為了工作，我也沒有絲毫怨言，對任何交辦的工作總能按要求完成，對工作任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，自己的付出也得到了領導的認可和同事的認同。
2010年即將過去，這一年對我來說是豐收的一年，付出了勞動，收獲了果實，歷練了自己，取得了成績，面對即將到來的2011年，我暗下決心，要百尺竿頭、更進一步，團結同事，服從領導安排，和其他同事一起做好國家園林城市的各項工作，為2011年國家園林城市創(chuàng)建驗收工作貢獻自己微薄力量。
旅游工作計劃總結篇三
20xx即將過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質服務贏市場;在思想上加強學習，學習旅游業(yè)的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識，同時還學習公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作，成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內旅游交易會”，通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業(yè)務能力。
旅游工作計劃總結篇四
銷售，最簡單的理解就是從商品或服務到貨幣的驚險一躍。通俗的說就是尋找有需要者，把東西賣出去。今天本站小編給大家整理了旅游。
希望對大家有所幫助。
通過20xx年的學習，我個人最大的收獲是，在領導的正確領導和同事們的團結合作關心幫助下，完成了各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了進一步的提高，對新時期我黨的路線、方針、政策有了進一步的認識，“與時俱進”理念更加強化，對自己也有了更加深刻的了解，進一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題和不足，具體表現(xiàn)如下：
1.提高素質與思想認識。
在領導的正確領導及同事們的關心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風，做到學習與實踐相結合，努力從頭干起，堅持不懈搞好服務。通過領導的指導教育和系統(tǒng)的學習，我在業(yè)務素質和思想等方面都有了進一步的提高。
2.加強學習，提高專業(yè)水平。
領導告訴我們要勤學習、精本質、樂奉獻、誠待人、實處事、嚴于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學習基本知識、各項法律、法規(guī)、條例，及時了解、掌握旅游發(fā)展的新動向、新經驗，努力向領導同志學習，樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致。
一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊》進行了各景區(qū)、旅游線路、農家樂及重點村的深度考察，在月底拿出了初步成果。
二是在質監(jiān)所積極做好各項工作，與旅游經營者簽訂“旅游安全目標。
責任書。
”;積極參加“安全生產月”宣傳咨詢日活動并設置咨詢臺;做到認真及時受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作，及時下發(fā)安全文件;旅游項目方面，做到了每月及時與項目負責人進行溝通。
二、存在的問題和不足。
1.在日常生活中，在保持和發(fā)揮先進性方面，時時處處保持先進性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對自己的要求和標準。
2、在學與做、知與行的關系上處理得不好。有時忙于工作而忽略了學習，有時忙于學習而忽略了工作，雖想全面協(xié)調，但無行之有效的計劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務重后，新知識長進不大，已學知識卻在滑坡。
3.在20xx年的學習工作中，雖然有了一點進步，但仍然還有很多的不足之處，專業(yè)知識和自身的綜合素質有待提高。
4.工作統(tǒng)籌計劃和科學安排不夠全面，工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹立“與時俱進”思想，不斷提高學習和工作的自覺性，用先進的理念和方法引導具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。
2、牢固樹立共產黨人的人生觀、價值觀，努力做到辦實事、辦好事。
3、努力學習專業(yè)知識，提高自身的綜合素質，科學安排。
規(guī)范工作程序。
在今后的工作中，在領導的正確領導下，我要進一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問題，提高認識、修正錯誤、檢討不足，在今后的工作中，我會積極努力做好各項工作，努力學習，鍛煉自己，擴大自己的知識面，加大工作力度，克服不足，努力學習專業(yè)知識，提高自身綜合素質，規(guī)范工作程序，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：
一、完成營銷工作。
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質服務贏市場;在思想上加強學習，學習旅游業(yè)的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識，同時還學習公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作，成績顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內旅游交易會”，通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區(qū)機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發(fā)表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業(yè)務能力。
旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點：
一、銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網(wǎng)絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)。
二、崗位概述：
負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。
三、工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)。
第二階段：
2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款。
旅游工作計劃總結篇五
潁上縣旅游工作在上級主管部門和縣委、縣政府的正確領導下堅持以科學發(fā)展觀為指導全面貫徹落實《旅游法》、國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和省政府《關于進一步加快發(fā)展旅游業(yè)的實施意見》不斷優(yōu)化整合旅游資源加快旅游項目建設加大旅游營銷力度加強旅游行業(yè)管理促使全縣旅游經濟實現(xiàn)了平穩(wěn)增長。20全縣實現(xiàn)游客接待突破300萬人旅游門票收入8600萬元旅游綜合收入17億元?，F(xiàn)將相關工作總結如下：
一、旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，宣傳促銷重實效。
今年以來，潁上縣委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，在年初的潁上縣兩會上，潁上縣委、縣政府重點提出要圍繞建設全國生態(tài)旅游強縣目標，大力發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)，著力構建大景區(qū)、大旅游、大產業(yè)。一方面通過加強旅游景區(qū)升級改造，努力實現(xiàn)八里河景區(qū)升級為5a,三王村三連塘公園創(chuàng)3a,實施五里湖“濕地天堂”和西岸景觀工程，啟動濱河公園景區(qū)規(guī)劃建設，修復改造尤家花園。另一方面要整合旅游資源，加大宣傳推介力度，增開旅游直通車1-2條。大力發(fā)展“農家樂”、“漁家樂”等旅游項目，建設五里湖游客集散中心，力爭創(chuàng)建星級賓館1-2家，提升旅游接待服務能力。要切實加強對景區(qū)的引導，充分整合潁上縣旅游資源，通過集團化、股份制、市場化運作方式，進一步加大旅游事業(yè)投入力度，不斷研發(fā)旅游新產品、完善景區(qū)配套設施，提升景區(qū)功能和品味，形成具有自身特色和品牌的旅游名片，不斷提升景區(qū)核心競爭力。為做大做強旅游產業(yè)，打造全國旅游強縣做出更大貢獻。
縣旅游局先后成功主辦、承辦了第八屆管子文化旅游節(jié)安徽旅游品牌聯(lián)盟第五期品牌沙龍暨潁上旅游推介會、首屆中國旅游品牌節(jié)管仲文化與潁上旅游品牌論壇、第八屆雙集茶文化旅游節(jié)，最終都取得了豐碩成果和圓滿成功。通過統(tǒng)一的宣傳促銷，讓潁上旅游走向更為廣闊的展示平臺。在首屆中國旅游品牌節(jié)上，潁上縣獲得了安徽旅游品牌節(jié)影響力獎――縣域品牌獎，謝橋鎮(zhèn)獲得旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)品牌獎，八里河、五里湖濕地獲得旅游景區(qū)品牌獎，縣旅游局局長黃貫強榮獲安徽旅游十大品牌人物獎。為鼓勵先進，潁上縣政府給予縣旅游局記集體三等功一次，全縣通報表彰。
二、旅游項目開發(fā)持續(xù)推進，行業(yè)創(chuàng)建出實績。
今年以來，我們堅持把項目建設作為旅游產業(yè)發(fā)展的重點，濱河公園一期工程已經接近完工，已完成投資3000萬，潁上縣游客集散中心主體工程已經竣工。八里河創(chuàng)建5a級工作圓滿收官，10月份正式躋身了國家5a級旅游景區(qū)行列。不僅填補了皖北5a級景區(qū)的空白，也是潁上旅游、阜陽旅游發(fā)展的里程牌事件。三王村鄉(xiāng)村旅游景區(qū)到目前為止，基礎設施已初具規(guī)模，創(chuàng)建3a級景區(qū)及星級農家樂項目已著手實施，將為潁上鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展再添新的亮點。新世紀大酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店工作已經結束，即將迎接省星評委初評。
去年潁上獲批“全省休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣”.今年7月份，按照農業(yè)部、國家旅游局在全國組織開展休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣和示范點創(chuàng)建通知精神，縣旅游局和縣農委已經完成相關材料申報。
三、旅游市場管理日趨規(guī)范，服務質量有提升。
針對今年《旅游法》的貫徹實施，旅游市場管理重點做好安全防范工作，一是建立旅游應急體系，做好全方位的安全監(jiān)管和安全預警信息發(fā)布，做好各類旅游安全應急演練。()二是做好每季度和節(jié)假日的安全檢查，尤其是做好黃金周的節(jié)前檢查，認真按照相關工作方案周密安排、部署。三是結合省級文明縣城創(chuàng)建和落實開展“興學風、轉作風、清政風、樹新風”活動，我局認真抓好星級飯店、旅行社窗口服務的創(chuàng)建落實和督促檢查，通過相關活動的開展，促使全行業(yè)服務質量和水平都有大的提升。
潁上旅游業(yè)與發(fā)達地區(qū)相比，尚有不小的差距。主要體現(xiàn)在旅游產業(yè)集中度低，市場競爭力不高，旅游接待硬件設施和服務質量、人力資源等環(huán)節(jié)存在“短板”等，需要在今后的發(fā)展中逐步解決。
我們將進一步搶抓機遇夯實基礎加快發(fā)展步伐。重點抓好以下幾方面的工作：
一、全力推進旅游項目建設，打造旅游精品。
2013年，安徽省旅游強縣新標準已經出臺，作為首批安徽省旅游強縣的潁上縣，20，做好新一輪安徽省旅游強縣申報工作，將是全年工作的核心與重點。同時以申報創(chuàng)建為契機，加強旅游軟硬件建設，提升旅游服務接待水平。以項目為載體，加大投入力度，策劃、包裝一批優(yōu)勢旅游項目，尤其要重點推進八里河國家5a級景區(qū)提檔升級、八里河水上樂園、五里湖西岸、濱河公園和建潁鄉(xiāng)管仲農耕文化園等項目的工程進度；推動三王村打造以新農村風貌、農家樂經營為特色的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展；要繼續(xù)整合張莊公園、度假村等閑置資源，強力啟動小張莊景區(qū)的旅游市場；要加快中國管園項目的規(guī)劃編制，加大文化旅游的融合，要以招商引資為重點，形成多元化的資金投入。
二、扎實促進旅游合作，加大旅游營銷力度。
旅游宣傳促銷方面，實行“大營銷”戰(zhàn)略，通過舉辦系列節(jié)慶活動，擴大潁上旅游的“中華第一相、管仲故里行”品牌影響力，提升旅游宣傳的.平臺和層次，爭取在國家級媒體加大宣傳力度；加強網(wǎng)絡宣傳，完善和同程網(wǎng)、旅游互聯(lián)等網(wǎng)絡購票訂票業(yè)務，開發(fā)應用“智慧旅游”平臺。要進一步開拓國內外旅游客源市場，實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡化和客源招徠市場化。一是要圍繞目標市場的開拓，科學編制宣傳促銷計劃，提高旅游宣傳促銷的專業(yè)性、針對性和有效性；二是要點面結合，加大促銷投入，強化媒體促銷、影視促銷、網(wǎng)絡促銷、會展促銷、節(jié)慶促銷；三是要精心組織好合肥至潁上旅游直通車，做好潁上旅游重點客源市場推介會等促銷活動，扎實有效地做好“管仲故里、休閑天堂”旅游目的地形象和重點旅游產品的推介工作。
三、強化旅游管理，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
我縣旅游業(yè)要在提升產業(yè)素質的同時，突出服務質量的全面提高，堅持精細管理、科學管理、規(guī)范管理。通過高水平管理全面提升產業(yè)素質。一是要加大星級創(chuàng)建力度。扎實推進焦崗湖、雙集創(chuàng)建國家a級景區(qū)；金水灣、綠色港灣酒店按四星標準加快完善各項功能建設。二是創(chuàng)新旅游經營管理模式。推行景（區(qū)）點所有權、管理權、經營權“三權”分離，實行政企分開、公司化管理、市場化運作。加強行業(yè)聯(lián)合和協(xié)作，積極實施集團化、連鎖化、品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。引導不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)參與我縣旅游企業(yè)改組、改造和重組，開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面。三是規(guī)范旅游市場秩序。積極開展《旅游法》宣貫和誠信旅游、文明旅游活動，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費環(huán)境。大力推行旅游標準化體系建設，嚴格實行服務規(guī)范和質量標準，切實為游客提供周到便捷的服務，打造潁上旅游服務品牌，為建設富裕潁上、幸福潁上、和諧潁上做出更大貢獻。
旅游工作計劃總結篇六
上半年，我局市場開發(fā)科工作在省局有關部門和局黨支部的正確領導下，根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一部署，緊緊圍繞20xx年中國百姓生活游活動這一主題，加大旅游市場促銷力度，取得了較好的成績。據(jù)統(tǒng)計，上半年共接待國內外旅游者（具體數(shù)字待7月10日前報送）萬人次，比上年同期增長%，其中接待境外旅游者萬人次，比增%；旅游總收入億元，比增%，其中旅游直接創(chuàng)匯萬美元，比增%。上半年主要做了以下幾項工作：
一、加大宣傳促銷力度，不斷拓展旅游客源市常上半年緊緊抓住*****旅游資源推介會、5.15第七屆**國際旅游投資洽談會暨20xx年海峽（***）旅游產品交易會、杭州國內旅游交易會等契機，開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動。4月23日至25日，由**市人民政府和**市農業(yè)委員會共同主辦的*****旅游資源推介會，在**農業(yè)展覽館隆重舉行。我市旅游企業(yè)在**農業(yè)展覽館共設展位47個，其中***展位特裝設計及各參展單位資源展示，獲得了各位來賓和**市民的好評。為期三天的旅游資源推介活動，35家參展單位在47個展位上共散發(fā)畫冊、折頁、vcd風光片、書簽、旅游線路報價表等各類宣傳品4.96萬份，與15家**市旅行社簽定組接團合同31份，組團數(shù)93個,組團人數(shù)2422人次,組團金額186.1萬元；與26家**市旅行社達成意向組團數(shù)104個，意向人數(shù)1.39萬人次，意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動。如***藝術團每天在展館進行多場茶藝表演。**、**等部分景區(qū)（點）還采取景點門票獎券（門票免費一日游）抽獎和旅游知識有獎問答等多種形式，吸引觀眾，活躍展臺氣氛，刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日，由**市人民政府和**省旅游協(xié)會主辦，**市旅游局承辦的***旅游產品交易會，在***酒店隆重舉行。這次活動，共邀請海內外旅行商87名，其中：境外旅行商65名，主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地；境內旅行商22名，主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本?；顒悠陂g，在**酒店共設立42個展館，參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及**10個縣（市、區(qū)）旅游企業(yè)和旅游商品生產廠家。42個展館共展出旅游紀念品、旅游工藝品473種，其中境外19種?，F(xiàn)場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團合同5份，組接團人數(shù)達17000人次，組接團金額1450萬元人民幣，其中**3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團合同3份，組接團人數(shù)1人次，組接團金額150萬美元；為期3天的活動，在42個展館共接待海內外來賓及**市民4500人次，散發(fā)畫冊、折頁、dvd風光片、旅游線路報價等各種宣傳品5萬余份。這場活動受到了與會來賓和廣大市民的好評。這次旅游產品交易會，是歷屆規(guī)模最大、活動內容最多、展示**旅游風采最為強烈的一次。其主要體現(xiàn)在：一是在省旅游協(xié)會的大力支持下，邀請的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多；二是第一次在投洽會期間布置旅游產品展館，且規(guī)模一次性就達到40多個，并有海峽兩岸50多家參展單位，攜帶近500種旅游紀念品和旅游工藝品參加展銷；三是活動期間接待來賓及市民近5千人次，散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會的總和；四是第一次舉辦了**座談會，為進一步拓展**旅游市場，繁榮**的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎；五是首次由我局獨自在旅游產品交易會開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。
6月5日至6月6日，由國家旅游局、浙江省人民政府主辦，浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的中國國內旅游交易會，在杭州市和平國際會展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署，我市組成由市旅游局局長為團長的一行260多人（含非正式代表，我市參團人數(shù)位居全省前列）的**團，赴**參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會。為期二天的旅交會，我市分團取得了可喜的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計，旅交會期間，參展的115家旅行社、星級酒店、景區(qū)（點）、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機嘗火車站等旅游單位，在8個展臺（其中**市6個、**區(qū)1個、**市1個）上共散發(fā)旅游風光片、旅游畫冊、折頁、導游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡介、招商計劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀念品37000多份。簽訂旅游組接團意向協(xié)議團隊620多個（其中自駕車團60多個，180多駕次；會議團3個，1000多人次；旅游專列1個，700多人次），人數(shù)3萬多人次，意向組接團金額750多萬元。接待旅游業(yè)內人士、旅行團、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設計新穎、內容充實、突出生態(tài)旅游特色外，還注重在實物展示上下功夫。由****叉車有限公司生產的.環(huán)保電瓶車，一在展臺上亮相，就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份，金額達40多萬元。旅交會期間，我們還積極與省內的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進行溝通，向他們推介**的特色旅游資源和重點旅游招商項目，廣泛吸引海內外賓客、旅行商、投資商來**旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣（市、區(qū)）旅游管理部門、景區(qū)（點）負責人考察了浙江省的一些3a、4a級旅游區(qū)，著重了解景區(qū)（點）建設情況和管理經驗。**市還充分借助旅交會這一活動平臺，在會展前后以大篷車的形式，赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動，并與當?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門開展交流座談，學習他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經驗，取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有**風情的《中國**》dvd電視風光推介片。編制反映**主要景區(qū)（點）的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作，強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區(qū)整體經營權轉讓事宜。
四、認真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作，促進假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調研；參與市人大組織的關于延平區(qū)旅游工作情況的調研；參與局組織的關于**入境旅游市場的調研。
一、組織有關專家，完成《********》和《********》的評審，并根據(jù)專家的評審意見，認真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
四、組織有關單位赴香港旅游促銷。
五、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
旅游工作計劃總結篇七
以優(yōu)質服務為前提，以加強行業(yè)管理為基礎，以建設大旅游為著眼點，以旅游宣傳、旅游招商為突破口，努力實現(xiàn)我市旅游產業(yè)全面、健康、快速、協(xié)調發(fā)展的良好局面。
20xx年，全市各景區(qū)（點）接待游客總數(shù)105萬人次，旅游業(yè)總收入實現(xiàn)12.24億元、直接收入實現(xiàn)2.31億元、拉動相關產業(yè)收入實現(xiàn)9.93億元，總創(chuàng)稅6813萬元、直接創(chuàng)稅1848萬元、拉動相關產業(yè)創(chuàng)稅4965萬元。
（一）修編旅游規(guī)劃，確定產業(yè)布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位，突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區(qū)”框架，準確定位市場、定位主題、定位形象，高標準完成全市旅游總體規(guī)劃修編及旅游產品布局、景區(qū)規(guī)劃設計等控詳規(guī)劃，搞好旅游目的地的策劃和運作。
（二）加大引資力度，全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態(tài)旅游產業(yè)園區(qū)。擬建50—100棟產權式旅游度假酒店；修建3000—4000平方米的帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)游客接待中心；修建20000平方米停車場2處；建設帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)醫(yī)療救護中心1處；建環(huán)保旅游公廁5—10個；對帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)進行全面環(huán)境整治，連通各景區(qū)之間道路，并且進行硬化，全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮(zhèn)。二是打造趙尚志紀念園。項目計劃4月開工建設，10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處，具體履行對公園的管理、開發(fā)、招商、經營、維護等工作。
（三）挖掘節(jié)慶文化，努力辦好“兩節(jié)”。結合哈爾濱打造“冰城夏都”活動，辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節(jié)、第二屆亞布力森林音樂節(jié)兩個節(jié)慶活動。
（四）加強旅游市場監(jiān)管，提高服務質量。堅持從行業(yè)標準化、規(guī)范化管理入手，建立健全標準體系，強化服務質量監(jiān)督。加大旅游市場綜合執(zhí)法力度，規(guī)（）范執(zhí)法程序，促進旅游市場持續(xù)良性發(fā)展。加強從業(yè)人員培訓，提升旅游行業(yè)的整體水平。
（五）強化宣傳促銷，開拓客源市場。加強客源市場調研，制定相應的宣傳策略，適當加大投入力度，通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式，開展宣傳促銷，開拓客源市場。積極與省內外各大旅行社聯(lián)系，強化區(qū)域合作，聯(lián)手開發(fā)市場。
旅游工作計劃總結篇八
結合季節(jié)和幼兒年齡特征的需要，讓孩子親近海洋，探索海洋世界的奧秘，了解海洋生物與人類的關系，學會用多種方式創(chuàng)造性地表達對海洋世界的感受。開展親子活動，共同體驗集體親子出游的愉快情感。
1、通過和爸爸媽媽一起參觀海洋館，讓孩子近距離了解充滿趣味又令人驚奇的海洋世界，體驗活動所帶來的樂趣，增進與家人之間的情感。
2、促進家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
時間：20xx年x月x日（星期五）。
地點：x海洋館。
方式：集體參觀和分散親子游戲相結合。
價格：大人150元/人小孩150元/人一大一小288元。
參加對象：中班段幼兒及家長（自愿報名）。
領隊老師：x。
負責人：x。
配備后勤人員：醫(yī)生一名、各班一名輔助老師。
1、班級教師對幼兒進行春游活動安全教育，增強幼兒安全防范意識和自我保護能力。
2、保健醫(yī)生攜帶好急救用品。以防幼兒突發(fā)事情。
3、春游活動期間一切行動聽指揮，準時出發(fā)，準時返校。
4、全體幼兒必須穿好校服，背好書包。
5、活動時要做到井然有序，教育幼兒不擁擠、不追跑、不打鬧。上、下車有序。在車上不能大聲暄嘩，不能將頭和手伸出窗外。
6、注意言行文明，愛護公物，不隨地亂扔垃圾。
7、在每一次集合時班主任和導游做好清點好幼兒人數(shù)工作，確保幼兒安全。
早上7點幼兒園門口集中出發(fā)做旅游大巴赴x海洋館，在導游的帶領和家長的監(jiān)護下，欣賞鯊魚、北極熊、海獅、北極狐等珍惜動物，觀看特別動物表演等，中餐在館內集體用餐，餐后各班老師負責組織親子游戲，下午3點集中返回，結束愉快的行程。
1、活動時間：20xx年12月11日周六（如若本周有雨則延至下周進行）。
2、活動地點：x藝術園。
3、活動時間安排：
9：00在x藝術園門口集合。
9：10集體活動：
活動一紙箱接球。
活動二螞蟻運糧。
活動三兩人三足升級版。
活動四躲貓貓。
活動五竹林尋寶。
10：00—11：00自由活動。
活動一玩沙。
活動二參觀美術館。
活動三喂小魚（書村網(wǎng)）。
11：00—11：30大壩喂海鷗。
11；30午餐。
活動費用：一位家長和一位孩子收取餐費50元，兩位家長和一位孩子收取餐費90元（本周內交）。
有關事項：
1、午餐介紹：家長和孩子分開進餐，家長10人一桌約15菜；孩子餐另安排符合孩子口味（由老師分發(fā)）每家需自備兒童用小碗、勺或筷子。
2、自帶玩沙工具，方便孩子玩沙。
3、自帶飲用水，少帶或不帶零食。
4、各位家長和小朋友要穿著方便活動的衣物和鞋子。
5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識，請各家隨身攜帶垃圾袋。
6、為保證游戲順利進行，請各家準時到達活動地點。
旅游工作計劃總結篇九
繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站，不斷提升290處基層綜合性文化服務中心，結合教體局加大文體廣場建設力度，加大總分館制建設力度。深入開展文化扶貧工作，幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng)，送戲下鄉(xiāng)活動重點向脫貧攻堅任務重的村鎮(zhèn)傾斜。加強對農村公益電影放映工作的管理，擴大放映覆蓋面，做到每個自然村每月一場電影。培育農村文藝隊伍，爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個常年堅持開展的群眾喜聞樂見的文化活動。
進一步做好文化旅游資源的產業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展，指導具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動，提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應。
做好省級文物保護單位的申報工作，抓好館藏文物的保護和修復。積極開展非物質文化遺產保護及收錄考察工作。加強文物保護法的宣傳力度，做好博物館開館前的各項準備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作，培養(yǎng)青年人才，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
繼續(xù)做好文旅市場管理，進一步細化網(wǎng)格化管理，加強安全生產教育宣傳，加大宗教場所和民間演藝個人團體管理力度，加強聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法單位，深入推進聯(lián)合執(zhí)法，確保文化和旅游市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項目工程建設進度；
繼續(xù)推進“廁所革命”，新建改建一批旅游廁所；
繼續(xù)做好xx“及時雨”旅游服務品牌。
大力支持xx城創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū)，不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力，指導xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀念館和xx河風景區(qū)開展aaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作，提高xxa級景區(qū)的數(shù)量和質量。
繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作，開展“大xx”合作，旅游企業(yè)聯(lián)合開展外出旅游宣傳推廣，共同做大xx旅游品牌。
繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍群穆糜紊唐泛臀幕瘎?chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣，提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類和品質，組織相關企業(yè)代表或個人參賽參展，提高xx旅游商品知名度。
旅游工作計劃總結篇十
為了促進我鎮(zhèn)旅游工作的開展，成立**鎮(zhèn)旅游工作領導小組：組長**，副組長**，成員有黨政辦、經濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關單位負責人組成。具體參與旅游工作的組織領導。
對**寺古廟、玉皇村農家樂要不斷進行相關旅游景點基礎設施建設，增加投入，重點解決好吃、住、行等要素，繼續(xù)完善基礎條件，為旅客提供良好的服務條件。
1、與公安、交通協(xié)同，對**公路沿途進行集中安全檢查，對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進行嚴肅查處，為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間，要對轄區(qū)內各旅游景點進行專項整治，包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面，著力解決，突出問題，消除安全隱患，嚴肅查處違規(guī)、宰客事件，力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標。
3、從事旅游工作的部門，平時工作中，注意收集、書寫、分類整理有關旅游工作相關**料，作好工作記錄，以備查閱。
4、為促進全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，增加群眾收入，促進社會和諧，鎮(zhèn)直相關部門要團結協(xié)作，搞好服務與管理質量，實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內旅游安全目標。
隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通，投入使用。交通條件得到極大改善，前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多，在對現(xiàn)有的景點進行打造的同時，還要深入調查了解鎮(zhèn)域內的旅游**源，對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調查研究，必要時做出科學規(guī)劃，為進一步開發(fā)利用旅游**源，錄求開發(fā)建設合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農業(yè)示范園區(qū)建設為契機，促進現(xiàn)代農業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰，促進旅游健康有序的向前發(fā)展，為地方經濟建設和社會事業(yè)作出積極貢獻。
旅游工作計劃總結篇十一
全年計劃共接待游客260萬人次，實現(xiàn)旅游收入9.8億元。
一是抓好塔臥紅色旅游開發(fā)建設。認真落實縣委主要領導對塔臥紅色旅游工作的指示精神，配合各相關單位做好革命根據(jù)地舊址周邊環(huán)境的整治工作，創(chuàng)造塔臥良好的旅游環(huán)境，努力將塔臥建設成綠色、平安的紅色旅游目的地。配合其他部門做好烈士陵園的擴建工作。完成紀念園及文物保護規(guī)劃的對外公開招標及項目建設征地拆遷工作。跟蹤落實二期項目資金并爭取五一前開工建設。
二是做好李昌骨灰歸鄉(xiāng)安葬活動。于清明前完成塔臥紅色旅游景點之一的李昌同志陵墓修建工作，成功舉辦李昌骨灰回歸家鄉(xiāng)安葬系列活動。
三是加強旅游行業(yè)管理。對漂流船工、賓館業(yè)主、服務人員等旅游從業(yè)人員開展行業(yè)綜合培訓，切實提高旅游服務質量。對旅游企業(yè)搞好安全生產培訓，開展安全生產檢查，督促企業(yè)出臺安全生產工作制度，落實安全生產工作措施，消除各種安全隱患，杜絕旅游安全事故。突出環(huán)境整治工作，規(guī)范旅行社服務網(wǎng)點的從業(yè)行為，依法保護旅游者的合法權益，購買手持機，加強對黑導，野導的管理，爭取五一前成立芙蓉鎮(zhèn)旅游質監(jiān)所。加強旅游服務質量監(jiān)督，及時處理各種旅游投訴事件，力爭實現(xiàn)旅游零投訴。推進三星級賓館創(chuàng)建，提高旅游接待檔次。2014年為涉旅行業(yè)建立學習和交流平臺，按相關規(guī)定要求組織成立酒店業(yè)協(xié)會。
四是積極申報立項。重點圍繞武陵山片區(qū)旅游開發(fā)申報五星級賓館項目，對紅色塔臥二期項目資金1370萬元進行跟蹤。圍繞老司城遺址開園申報資金達200萬元的游客接待中心、景區(qū)標牌、星級廁所等旅游配套設施建設項目。
五是抓好4a級景區(qū)管理。在芙蓉鎮(zhèn)和猛洞河漂流景區(qū)嚴格按照國家4a級旅游景區(qū)標準抓好景區(qū)的日常管理，高度重視抓好硬件建設的同時要抓好軟件建設。加強制度建設，提高服務質量，提升景區(qū)形象。
六是加強旅游宣傳營銷。拓展產業(yè)功能，創(chuàng)新產品建設，豐富旅游供給，完善我縣旅游產業(yè)鏈，促進我縣旅游商品發(fā)展，提升旅游產業(yè)綜合效益，推動旅游產業(yè)快速發(fā)展，積極組團參加4月份在貴陽舉辦的國內旅游交易會。
七是加強旅游基礎設施建設。圍繞“打造旅游目的地，建設生態(tài)宜居城市”要求，2014年力爭一家四星級賓館動工，并爭取不二門鄉(xiāng)村大酒店早日復工。
旅游工作計劃總結篇十二
在廣州市旅游局和從化市政府、從化市旅游局、廣東省自駕游協(xié)會等單位的大力支持下，由南方報業(yè)傳媒集團主辦，南方日報承辦，雅居樂地產、雅居樂小院流溪全程協(xié)辦的“旅居生活開啟廣州旅游3.0時代大型論壇暨xxxx從化生態(tài)旅游文化節(jié)啟動活動”于19日下午在南方報業(yè)傳媒集團隆重舉行。論壇上多位知名旅游專家為從化發(fā)展生態(tài)旅游、打造旅居天堂獻策獻計。會后，500多位嘉賓還興致勃勃地觀看了首次上演的《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會。
“旅居”漸成高端人群主流生活模式。
隨著旅游業(yè)態(tài)的更新，以往單一的觀光旅游已無法滿足多元化的度假需求，邊旅游邊養(yǎng)生的“旅居時代”正悄然來臨。一方面在過去城市化發(fā)展，隨著聚集效應持續(xù)發(fā)酵，出現(xiàn)了交通擁擠、環(huán)境破壞等一系列“城市病”，促使城市中一大批高端人群產生了“逃離城市化”的需求，轉而追求更高層次的生活意境；另一方面，中國老齡化社會在加速，面對即將來臨的“銀發(fā)時代”，中國養(yǎng)老地產卻還沒有做好準備。于是，一些經濟實力雄厚的老年人，開始選擇旅游地產替代養(yǎng)老項目，隨季節(jié)遷徙、借度假養(yǎng)生。
天醫(yī)從化，借力“旅居”晉級生態(tài)旅游新城。
以溫泉而聞名遐邇的從化從不缺旅游生態(tài)資源，這里不僅有豐富的山林資源、美味的走地雞、水庫魚，還有多種原生態(tài)蔬果。南方日報社總編輯王更輝認為，在自然資源越來越稀缺的今天，從化以上佳的空氣質量、生態(tài)環(huán)境彰顯不一樣的價值，而這種價值將隨著時間的推進而更加珍貴。
早在20xx年廣州市政府制定的“東進南拓西聯(lián)北優(yōu)”城市發(fā)展戰(zhàn)略中，從化就以其優(yōu)良的自然生態(tài)資源，豐富的旅游資源被賦予了“北優(yōu)”的重要區(qū)域。隨著廣州新一輪區(qū)劃調整，從化撤市設區(qū)，以及“大交通”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，從化全面融入大廣州“半小時”和珠三角“一小時”經濟生活圈，旅游發(fā)展的區(qū)位和交通優(yōu)勢進一步凸顯。
小院流溪度假養(yǎng)心生活模式，全時體驗從化之美。
嘉賓專題演講為從化生態(tài)旅游發(fā)展獻策獻計環(huán)節(jié)。廣東省社會科學院經濟學研究員、區(qū)域與產業(yè)經濟碩士生導師丁力以《中國旅游步入3.0時代，從化實現(xiàn)產業(yè)經濟旅游化發(fā)展》為題發(fā)表演講，他認為，隨著城市生活圈的提升及人們對生活品質的追求，促使旅游觀念也在發(fā)生轉變，目前中國旅游步入3.0時代；借助城市發(fā)展契機，結合從化區(qū)域經濟產業(yè)特點，從化有能力承載廣州田園城郊旅居的天然載體。旅游策劃專家武旭峰則表示，從化旅游綜合競爭力居廣東首位，作為北回歸線上的掌上明珠，從化旅游資源更加純粹、豐富，且與珠三角周邊城市的資源布局、人文底蘊形成差異化發(fā)展。
目前，從化已經從“度假旅游”轉變到“養(yǎng)生旅游”，實現(xiàn)旅游模式的二次轉變。正如雅居樂地產粵東區(qū)域營銷總監(jiān)胡文耕分享道，作為雅居樂在從化打造的第二代產品，旅游地產項目小院流溪正積極向市場推出一種度假養(yǎng)心生活模式，以廣從45分鐘車程距離，享受別墅級度假生活平臺，實現(xiàn)全時段體驗從化的山水與美食，而一項專為高端人群定制的“田園生活計劃”也正在推行中。
嘉賓專題演講環(huán)節(jié)結束后，《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會首次上演。該音樂會由享譽國內外的著名音樂團創(chuàng)作演奏，集聲、光、畫、舞合一的表現(xiàn)手法，在音樂自然的海洋中，演繹最美自然從化。
旅游工作計劃總結篇十三
今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開始在國內外產生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際國內旅游市場。
一、市場開拓工作。
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場。具體工作有：
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
別是以長江三峽為主的單一產品格局，形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發(fā)，加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結合部的"農家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內容的旅游產品，促進"農家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領導意見，將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有：
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當陽關公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進一步促進市旅游安全生產工作，逐步建立和完善安全防范長效機制，建立健全安全責任體系，確保全市旅游市場安全和穩(wěn)定，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，積極開展“安全形勢鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質提升年”活動，根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門關于旅游安全生產工作的要求，結合我市的實際，現(xiàn)將年我市旅游安全生產工作安排如下：
一、加強對旅游安全工作的領導，調整旅游安全生產工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：
二、從思想上充分認識旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產業(yè)是關聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長性好的產業(yè)，是兼具經濟產業(yè)和社會功能雙重特性的產業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產擺在更加重要的位置，要以“科學發(fā)展觀”的態(tài)度落實安全生產工作、構建社會主義和諧社會的高度，以對黨、對人民高度負責的精神，切實增強責任感和緊迫感，牢固樹立沒有安全就沒有旅游的觀念，做到居安思危、警鐘常鳴，堅持“安全第一、預防為主”的方針，將安全工作當作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實加強對旅游安全生產工作的領導。
旅游安全生產是我市安全生產工作的重要組成部分，各旅游企業(yè)負責人要按照市安委辦有關安全工作的要求，成立安全工作領導小組，制定安全工作計劃和管理制度，明確安全工作責任制，對旅游安全工作親自抓、親自問、負總責，并且層層落實旅游安全生產責任制。要各司其職、各負其責，開展經常性的自查自糾工作，及時消除各種旅游安全隱患，確保旅游吃、住、行、游、購、娛的安全。按照“誰主管，誰負責”、屬地管理的原則，明確安全生產工作職責，落實安全生產工作責任。要將旅游安全生產責任制層層落實，真正做到加強領導，落實責任，強化措施，長抓不懈。
（一）市旅游局安全工作職責。制定本地區(qū)旅游安全生產管理制度和旅游安全應急救援預案，組織指導轄區(qū)內旅游系統(tǒng)安全生產宣傳教育工作；參與轄區(qū)內重特大旅游安全事故的調查處理工作。按照市政府和長沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經營單位（旅行社門市部、星級飯店、a級景區(qū)景點、星級農家樂旅游）的安全生產監(jiān)督檢查工作。
（二）各旅游經營單位安全生產工作職責。旅游經營單位是旅游安全生產的責任主體，必須對旅游安全生產具體負總責，要全面落實《安全生產法》等各項法律法規(guī)和政策規(guī)定，建立安全生產的自我約束機制。法人代表要認真履行安全生產第一責任人的職責，自覺執(zhí)行安全生產責任制，健全完善企業(yè)內部安全生產的工作機構、安全制度和責任體系，配備專職（或兼職）安全員和質監(jiān)員，對全體員工進行必要的安全生產培訓，主要負責人及有關經營管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定，接受規(guī)范的安全生產培訓后上崗。各旅游企業(yè)要對本企業(yè)的安全生產進行定期和不定期的檢查，并且安全生產檢查工作要有文記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要立即進行認真、徹底整改。
旅行社門市部：必須按時足額購買旅行社責任險；聘請持證導游帶團；租用車輛必須是交通運管部門年審年檢合格的營運車輛，且駕駛員經上崗培訓合格。每次出團前要對導游和駕駛員進行安全警示教育，要求駕駛員對車輛進行全面的安全檢查，確保旅游車輛安全萬無一失。
旅游星級飯店：消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設施設備安全許可證齊全，且設施設備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設立安全警示標志。要加強對員工的安全培訓，要搞好消防演練，要開展消防安全隱患自查，對消防設施設備進行檢查和維修保養(yǎng)，確保正常運轉。要加強對電源和火源的管理，防止群死群傷。同時要加強食品安全工作，嚴把食品的進貨關，防止食物中毒事件發(fā)生。
a級景區(qū)和星級農家樂旅游：消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂設施、交通設施及各種特殊設施設備安全許可證齊全，且設施設備維護保養(yǎng)完好沒有安全隱患；在危險地區(qū)和危險地段要設立安全警示標志。要對大型游樂設施設備搞好維護和檢修。未通過質量技術監(jiān)督部門驗收合格的設施設備不得啟用。要建立醫(yī)療救護室，配備相應的醫(yī)療救護人員。要加強森林防火意識，采取有效措施，確保森林防火安全。
四、強化旅游安全監(jiān)督檢查機制。
（一）建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長效機制。我局作為市旅游行政主管部門要以二個旅游黃金周、節(jié)會活動和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點，適時開展旅游安全生產隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患，對各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時，以促進旅游安全生產責任制的落實。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，增進與相關部門的協(xié)調配合，形成合力，督促各類旅游企業(yè)自覺接受安全、消防、衛(wèi)生、質監(jiān)等部門的檢查。
（二）建立檢查與整改相結合、與責任追究相結合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時限”的“四定”原則進行檢查和整改，是誰的旅游企業(yè)，誰就要認真負責，同時也要做到“誰檢查、誰負責”、“誰驗收、誰負責”、“誰簽、誰負責”，對查出的問題，屬于哪個檢查部門的要及時發(fā)出整改通知書，要求被檢單位制定整改方案和措施，限期進行整改。對隱患嚴重或不及時整改的，一律停業(yè)整頓，堅決做到不安全不經營，對嚴重忽視安全生產的旅游企業(yè)及有關責任人，要嚴肅追究有關領導的行政責任，依法加大經濟處罰的力度。旅游行政管理部門要進行跟蹤監(jiān)督，直到徹底消除隱患為止。
一、銷售代表招聘途徑。
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網(wǎng)絡進行招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)。
二、崗位概述。
負責分管地區(qū)的市場調研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)。
第二階段。
2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;。
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關。
系;。
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;。
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;。
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業(yè)務技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)。
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游工作計劃總結篇十四
(一)編制發(fā)展規(guī)劃。與上海同濟城市規(guī)劃設計研究院合作，編制華巖旅游風景區(qū)片區(qū)發(fā)展規(guī)劃，深度挖掘提升華巖景區(qū)歷史文化、佛教文化、抗戰(zhàn)文化，推動西客站至華巖寺區(qū)域一體化發(fā)展。開展巴國城文化旅游提升策劃編制，全面挖掘整合巴文化，指導巴國城景區(qū)提檔升級。啟動全域旅游發(fā)展規(guī)劃和溫泉產業(yè)專項規(guī)劃，為下一步發(fā)展作好指引。
(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協(xié)議，擬就文化旅游、高新產業(yè)、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作，國和城市商業(yè)旅游綜合體項目在全市重大旅游招商項目集中簽約活動上進行簽約，市政府主要領導親自會見。專題調研溫泉產業(yè)，走訪溫泉企業(yè)10余次，召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰(zhàn)旅游景區(qū)項目建設，啟動小時代項目3a級景區(qū)創(chuàng)建，指導錦怡豪生酒店創(chuàng)建五星級酒店，支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅游集散中心。
(三)優(yōu)化旅游環(huán)境。加強旅游環(huán)境集中綜合整治，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查36次，檢查旅游企事業(yè)單位123家次，檢查旅游車輛216臺次。接待旅游咨詢181余次，及時處理有效投訴11起，案件辦結率100%。建立清單式臺賬對景區(qū)、酒店實施動態(tài)管理，海蘭云天4a級景區(qū)、楊馨大酒店四星級飯店通過評定性復核。組織召開3次景區(qū)安全聯(lián)席會議和4次星級酒店安全聯(lián)席會議，引進三方機構對全區(qū)旅游安全進行全方位風險評估，旅游安全實現(xiàn)“零事故”。陸續(xù)舉辦飯店服務技能培訓和比賽、旅游行業(yè)安全競技比賽、旅行社信息系統(tǒng)培訓等活動，系統(tǒng)提升行業(yè)服務水平。華巖旅游風景區(qū)實行開放化管理和協(xié)作化治理，從3月1日起免除門票，從6月1日起全面推行文明燃香，充分展現(xiàn)引領全市燃香禮佛新風的模范帶動作用。全面推動旅游廁所革命，今年已建設完成8座。
(四)創(chuàng)新宣傳營銷。高水平編訂全區(qū)新版導游詞。舉辦賞花旅游季，以走馬觀花旅游文化節(jié)為核心，整合九鳳梨花山、寨山坪、陶家海棠基地、彩云湖公園、幸福公園、九龍濱江等30多個名花觀賞區(qū)，吸引游客430萬人次，帶動旅游收入12.9億元。華巖荷花展規(guī)模和品種創(chuàng)歷屆之最，陸續(xù)開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華巖禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新九龍坡、美麗山水城”旅游推介會，邀請全國百家知名旅行社走進九龍坡。積極參加asta中國旅游營銷大會、世界休閑博覽會、西旅會等大型推介活動，熊貓玩偶、九龍沉香禮盒、重慶老地圖絲巾等特色商品廣受好評。高質量策劃出刊《九龍旅游》雜志4期，向全市各大商圈、酒店、景區(qū)等共發(fā)放6萬冊?！熬琵埿蓍e匯”微博粉絲達7.5萬人，微信關注人數(shù)2.1萬人，總瀏覽量32萬次。今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報道1300余條。
旅游工作計劃總結篇十五
為貫徹落實全國政協(xié)主席、省委書記來視察的指示精神，結合《綠色旅游計劃》要求，年市旅游將深入推進綠色旅游發(fā)展，主要工作目標和工作計劃如下。
年，圍繞建設“西部文化旅游產業(yè)高地”總體目標，實現(xiàn)接待游客1350萬人次，同比增長33.5%；實現(xiàn)旅游總收入100億元，同比增長32%。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃，創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個、省級旅游度假區(qū)3個，國家4a級旅游景區(qū)3個，五星級酒店2家，四星級酒店2家。加快推進以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項目建設，完成投資70.9億元。加大市場主體培育，壯大本土文化旅游企業(yè)，重點培育一批資產過億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度，全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上，全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎上減少3%，星級飯店能耗比比年下降1%。
1.項目攻堅，加快重大綠色旅游項目建設。按照旅產領〔〕6號文件要求，加快推進九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店以及體育、文化、會展和傳媒“四中心”等44個重大綠色旅游項目建設，計劃完成投資70.9億元。其中，投資億元以上的項目29個，力爭完成投資65億元。
2.狠抓品牌，實施“百a百星”創(chuàng)建計劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢，走差異化、特色化發(fā)展路子，培育和創(chuàng)建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃，“十二五”期間，實現(xiàn)我市國家a級景區(qū)和星級酒店總數(shù)為100個“a”、100顆“星”。年，積極開展、、等3個旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作；加快五星級酒店建設，蓮花會展中心五星級飯店年內竣工開業(yè)，東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務中心年內達到形象進度，推進興源、金都四星級酒店創(chuàng)建工作。
3.招大引強，培育壯大市場主體。大力引進世界500強、國內行業(yè)100強旅游企業(yè)，發(fā)展大旅游，形成大產業(yè)。按照改制轉移催生一批，招商引資引進一批，培育扶持發(fā)展一批的思路，加大市場主體培育，壯大本土旅游企業(yè)，為綠色旅游發(fā)展提供市場載體。重點把集團、、有限公司、國旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產過億元龍頭旅游企業(yè)；集團爭取三年內成功上市。
4.節(jié)能減排，科學合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作，確保全面完成省旅游局下達的節(jié)能減排目標。年全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上，全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎上減少3%，實現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。
5.加強保障，促進綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神，結合綠色旅游發(fā)展要求，積極借鑒先進地區(qū)經驗，在《關于促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》（委辦〔〕3號）文件基礎上，制定更加切實有效的政策措施，支持和促進我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓，強化行業(yè)管理，優(yōu)化行業(yè)服務，提升旅游服務質量，年計劃開展各類培訓5班次，計劃培訓800人次；加大旅游市場執(zhí)法力度，嚴厲打擊“黑社”、“黑導”、“黑車”和旅行社零負團費，暢通旅游投訴渠道，依法維護游客的合法權益。
6.強化考核，督促目標任務落到實處。圍繞年度工作目標，狠抓督查考核，層層分解任務，層層落實責任。重大綠色旅游項目實行市級、縣（區(qū)）級領導聯(lián)系制度。層層開展督查督辦，按照每月一督查、每季度全市站隊排位的要求，加強對重大綠色旅游項目投資推進的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標考核辦法》和《關于年文化旅游產業(yè)發(fā)展的意見》（旅產領〔〕3號）文件要求，繼續(xù)對各縣（區(qū)）、園區(qū)實行年度旅游發(fā)展工作目標考核，逗硬獎懲。
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