做一個(gè)懂得感恩的人，感謝身邊的每一份溫暖和付出。在總結(jié)中可以適當(dāng)引用他人觀點(diǎn)和研究成果，以增加總結(jié)的權(quán)威性和可信度。下面是一些大公司高管總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享，希望能給我們提供一些啟示。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇一
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！崩碚撛俸?，實(shí)習(xí)不可少。
在校學(xué)習(xí)了兩年的教育理論，卻從未實(shí)際操作過。這次的實(shí)習(xí)，終于為我們提供了“躬行”的寶貴機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)過程中在指導(dǎo)老師悉心的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真細(xì)致的鉆研數(shù)學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)與教材，熟悉教學(xué)內(nèi)容，明確課程的重難點(diǎn)，進(jìn)一步了解學(xué)生原有的知識(shí)技能水平，學(xué)習(xí)興趣，方法和習(xí)慣等方面的情況。
在具體的教學(xué)實(shí)踐中，我們根據(jù)教材和教案的要求，努力貫徹教學(xué)原則，結(jié)合學(xué)生的年齡和實(shí)際水平，上好每一節(jié)課。在教學(xué)實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到：
無論手頭上有多少參考資料，備課的第一要點(diǎn)始終是熟悉教材。熟悉教材，也就是說要熟悉文本。文本里的每一句話都要琢磨透，只有老師自己把文本讀懂、讀透了，才能把文本中的知識(shí)和情感傳遞給學(xué)生。
上課時(shí)，態(tài)度要從容大方鎮(zhèn)靜，采用恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)語言幫助說話，從而使教者更加具有激情，調(diào)動(dòng)課堂的氣氛，使學(xué)生在快樂的輕松的氛圍中學(xué)習(xí);內(nèi)容安排上要銜接、連貫。
在課后，我們主動(dòng)，虛心地征求指導(dǎo)教師的意見以及帶隊(duì)老師聽完課后的一些意見和建議，并重視學(xué)生的信息反饋，認(rèn)真地做好自我分析，評議和總結(jié)，對指導(dǎo)教師和帶隊(duì)老師提出的意見進(jìn)行改進(jìn)，為下一節(jié)課做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)過程中，我們認(rèn)真聽取原班主任介紹班主任工作在學(xué)校工作中的地位，作用和重要意義，并盡快熟悉班主任的具體職責(zé)，掌握班主任工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn)，學(xué)習(xí)運(yùn)用教育理論指導(dǎo)班主任工作的科學(xué)方式方法，培養(yǎng)熱愛學(xué)生，為人師表的職業(yè)道德素養(yǎng)和獨(dú)立從事班主任工作的能力。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇二
當(dāng)然，以我們也發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)的一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當(dāng)以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差，流失嚴(yán)重問題最為顯著。究其原因主要有：
1、粗放式的增員，業(yè)務(wù)員甄選過程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比較嚴(yán)重，導(dǎo)致壽險(xiǎn)公司陷入“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循壞。
2、個(gè)人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險(xiǎn)營銷人員與保險(xiǎn)公司是委托代理關(guān)系，而不是勞動(dòng)合同關(guān)系，這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感，職業(yè)忠誠缺失。
3、壽險(xiǎn)營銷人員的經(jīng)濟(jì)地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒有責(zé)任底薪，收入既不穩(wěn)定，當(dāng)其經(jīng)濟(jì)陷入困境時(shí)往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險(xiǎn)起步較晚，因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險(xiǎn)所獨(dú)有，而是存在普遍性，是各家壽險(xiǎn)公司的通病。相信隨著我國保險(xiǎn)制度的完善，以上問題均可迎刃而解。以下提出個(gè)人的一些建議：
1、改變“人海戰(zhàn)術(shù)”的營銷體制，實(shí)行高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)的“精英制”。提高業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)，塑造保險(xiǎn)公司新形象。
2、明確營銷人員的法律地位和勞動(dòng)關(guān)系，保障營銷員合法的員工利益。
3、提高營銷人員的福利待遇，建立長期的激勵(lì)機(jī)制，以增強(qiáng)營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇三
一、實(shí)習(xí)目的：
接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：
中國太平洋保險(xiǎn)公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險(xiǎn)公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國三大保險(xiǎn)公司之一，其中產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，連續(xù)多年被省公司評為先進(jìn)單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)美譽(yù)度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認(rèn)可與支持。
20xx年3月12號(hào)是我踏入太平洋保險(xiǎn)公司中心支公司的第一天。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期，但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。咋眼看去，保險(xiǎn)和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪，因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會(huì)我這個(gè)初來乍到的實(shí)習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會(huì)都是這樣的，做什么事情都要有個(gè)適應(yīng)的過程，再說了你又是一個(gè)新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會(huì)什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時(shí)候我見一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙，那我就接著說到我來了這么長時(shí)間了這兩天一直都在那看條款，您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?，那姐姐很爽快的說：你看了這么長時(shí)間的條款應(yīng)該對于車險(xiǎn)很熟悉了吧，那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì)了摩托車的出單，感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是：
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛的文件收集、整理被保險(xiǎn)人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù);。
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險(xiǎn)報(bào)表;。
4、妥善保管保險(xiǎn)理賠各種文件、證件;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
權(quán)益和妥善處理道路交通事故，go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條國家實(shí)行機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。
(5)。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)的一種，與其它責(zé)任保險(xiǎn)一樣，其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇四
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過一個(gè)安全而又和-諧的新年。同時(shí)，也對小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。
加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，本站專業(yè)知識(shí)對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇五
3月31日，我有幸來到了位于上海市徐匯區(qū)肇家浜路789號(hào)均瑤國際廣場1樓和31樓的吉祥航空商務(wù)部客戶中心進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，令我受益良多。
在實(shí)習(xí)之前，我已經(jīng)參加了客戶中心的相關(guān)培訓(xùn)，對客戶中心有了初步的了解。然后就開始了為期一周的實(shí)習(xí)，前兩天是安排我跟聽客戶電話，兩天下來我旁聽了一百多個(gè)電話，從而大概了解了客戶中心呼叫中心的主要業(yè)務(wù)：
一、票務(wù)信息，主要包括國際、國內(nèi)訂票、出票、簽轉(zhuǎn)、變更、退票等。
二、特殊旅客服務(wù)，主要包括無人陪伴兒童(um)、特餐申請、輪椅申請等。
三、咨詢服務(wù)(包括不正常航班、行李、機(jī)場等指南)。
四、常旅客服務(wù)(辦理、補(bǔ)辦會(huì)員卡，補(bǔ)登積分等)。
五、其他業(yè)務(wù)(郵寄行程單、機(jī)上遺失物品尋找等)。
六、投訴受理。
實(shí)習(xí)第三天，我們在出票專員處實(shí)習(xí)，簡單地說出票專員的主要任務(wù)包括出票、客艙升艙換開、退票、查看每日電話支付狀態(tài)并完成各項(xiàng)報(bào)表等。其中訂票、出票指令在之前的培訓(xùn)和地服部實(shí)習(xí)時(shí)都有接觸到，比較重要的內(nèi)容是升艙換開，主要步驟包括(1)查看電子客票信息，核實(shí)是否符合更改條件(2)提取記錄編碼、刪除舊航段，新建新航段(3)輸入pat:,手動(dòng)修改價(jià)格，其中rcny指原價(jià)，scny指現(xiàn)價(jià)，0cny表示免費(fèi)，acny表示差價(jià)(4)輸入oi原電子客票號(hào)#1000(單程，往返程且第一段已使用為200，往返程且皆未使用為1200)。退票指令為：etrf航段序號(hào)/fcny票面金額/prnt/打印機(jī)序號(hào)，然后在ip上提交申請，通過后7-15天打回原卡(扣除相應(yīng)退票費(fèi))。
實(shí)習(xí)后兩天我們主要在1樓的客戶中心(售票處)實(shí)習(xí)，1樓客戶中心主要接待散客，提供售票和打印行程單等服務(wù)，同時(shí)也可以出國際航線的票和團(tuán)隊(duì)票(團(tuán)隊(duì)票需銷售處控制室審批同意后方可開票)。
此外我還旁聽了每天進(jìn)行的例會(huì)，例會(huì)內(nèi)容主要包括前一天或前一階段各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(如電話接通率、日話務(wù)量等)，近期常見問題答疑、新政策講解以及極具特色的“每日一考”，抽查員工對近期強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容的掌握程度，并列入考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。從例會(huì)中我看到了吉祥航空“安全、正點(diǎn)、精致服務(wù)”的服務(wù)理念。
但是，我從客戶中心的同事們身上看到的并不是怨天尤人，而是一種積極的態(tài)度，首先，他們要接受嚴(yán)格的長期培訓(xùn)和考核，來掌握各項(xiàng)服務(wù)知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，同時(shí)部門也會(huì)根據(jù)新情況組織有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平，可以說，這是做好客服的基本條件。我之前也經(jīng)過了接近半個(gè)月的公司和部門培訓(xùn)，自以為學(xué)到了不少內(nèi)容，但是到了客戶中心才發(fā)現(xiàn)“書到用時(shí)方恨少”，很多客戶提出的問題，捫心自問，我也是不會(huì)處理的，根本原因還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，業(yè)務(wù)能力有限，我通過一周的實(shí)習(xí)，也學(xué)到了不少業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，例如若旅客需預(yù)定飛機(jī)的某確定艙位，可通過：adm：航段序號(hào);asr/艙段序號(hào)/航段/艙位/pn指令來實(shí)現(xiàn)，做k(旅客已訂票但座位未訂時(shí))通過指令：sd航段序號(hào)/艙位等級(jí)/ll人數(shù)來實(shí)現(xiàn)?？蛻糁行馁徠焙脱a(bǔ)差價(jià)等都是通過電話支付實(shí)現(xiàn)。行程單只能由上海票臺(tái)和代理人打印，外站不能打印。同艙更改指令包括av/sd/fd/co/tkt/xe/rmk/tkne/ct/pg等指令。姓名錯(cuò)誤類型為同音不同字或形近字方可更改，但需提交更改費(fèi)(單程50元)等?？梢哉f，客戶中心是一個(gè)對業(yè)務(wù)水平要求非常高的部門，所以必須每天學(xué)習(xí)才能真正提高工作效率和客戶滿意度。
其次，神奇教練米盧曾經(jīng)說過“態(tài)度決定一切”，在客戶中心，良好的服務(wù)態(tài)度就是生命線，只有真正愛崗敬業(yè)，才能給你在略顯繁重甚至是枯燥的平凡工作過程中以旺盛不絕的工作熱情和責(zé)任心、細(xì)心、進(jìn)取心?！翱蛻糁辽稀痹谶@絕不只是一句口號(hào)，而是一種精神、一種態(tài)度，體現(xiàn)在你接聽每個(gè)電話的態(tài)度中，也表現(xiàn)在你對客戶的及時(shí)反饋上?？梢哉f，業(yè)務(wù)不熟可以通過多練習(xí)來得到加強(qiáng)，但是如果態(tài)度不端正，一切皆無從談起。這一點(diǎn)上，客戶中心的同事基本都做得很好，雖然可能有時(shí)他們的付出并不能得到客戶的認(rèn)同，但是他們問心無愧。
此外，給我留下深刻印象的還有每天的例會(huì)，每天總結(jié)一下前一天的接聽率等數(shù)據(jù)，乍一看是增大員工的壓力，不過對于客戶中心這樣以服務(wù)為生命的部門，這非常有必要，一方面總結(jié)前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，帶動(dòng)全體;另一方面也是提高各位同事的集體榮譽(yù)感和歸屬感。每天例會(huì)，還會(huì)重點(diǎn)解釋目前的熱點(diǎn)問題和新政策等，結(jié)合實(shí)際例子，時(shí)間雖短，卻效果頗佳，這也可以看成一個(gè)長期的培訓(xùn)機(jī)制，比如今天的重點(diǎn)就是3.28香港上海航班延誤問題的處理問題，最值得一提的是“每日一考”，能起到良好的督促和激勵(lì)作用，應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)并積極推廣到其他部門中去。
最后我還認(rèn)識(shí)到“細(xì)節(jié)決定成敗”，比如在售票處實(shí)習(xí)期間，我曾經(jīng)打印了數(shù)百張行程單，剛開始打印時(shí)，因?yàn)橹芭嘤?xùn)和地服部實(shí)習(xí)都有觀摩過操作，以為很簡單，不過實(shí)際操作起來還是發(fā)現(xiàn)了一些問題的，最終通過自己的嘗試總結(jié)出了兩條規(guī)律，并最終順利完成了全部打印工作。一是打印單張行程單時(shí)，必須先點(diǎn)擊“創(chuàng)建行程單”再點(diǎn)擊“打印行程單”，而打印多張行程單時(shí)，只需輸入票號(hào)后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建行程單”即可實(shí)現(xiàn)。二是票號(hào)可以連續(xù)輸入(輸入起止票號(hào))即可，可以加快打印速度，但是系統(tǒng)只可識(shí)別前面數(shù)字相同、后兩位數(shù)字連續(xù)變化的票號(hào)，若票號(hào)的倒數(shù)第三位也不同，則需分段輸入(保證同段除最后兩位外其余數(shù)字都相同)，例如票號(hào)：018-1234567891011——018-1234567891111，需以018-1234567891099為間隔分成兩段方可連續(xù)打印。
接下來將去銷售處控制室實(shí)習(xí)，這是我們商務(wù)部的關(guān)鍵部門之一，對業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度的要求也很高，我需要在這兩方面向前輩們看齊，努力提升自己。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇六
五一勞動(dòng)節(jié)前三天，我很榮幸的得到了在惠普金牌服務(wù)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為一名實(shí)習(xí)員工，在這幾天我學(xué)到了很多東西，公司里的同事們都很熱情，每個(gè)人的臉上都洋溢著溫暖的微笑。
記得經(jīng)理面試的時(shí)候和我們說，公司的每個(gè)人對待新人的態(tài)度是不一樣的，遇到問題的時(shí)候，有的人可能不愿意告訴你，所以這時(shí)候就需要你自己適合，能適合，就能生存下去;__也這樣告訴我。但這幾天下來，覺得還不錯(cuò)，帶我的工程師對我都非常好，教會(huì)我很多東西，包括技術(shù)層面上的一些小技巧。比如說：螺絲的選擇，開始的時(shí)候一定要分類擺放，如果選擇不好就會(huì)把筆記本鉆壞;返廠的主板一定要仔細(xì)的檢查，卡托、卡子之類的小件一定不能跟著返回去了。惠普如果查出來就會(huì)得到處罰;檢機(jī)的時(shí)候，可能會(huì)需要更換測試，換上的東西一定不能忘了換下來。還有就是一些工作中需要注意的問題，要細(xì)心、多學(xué)、多問、多練。
第一天主要是在外設(shè)區(qū)看看工程師維修打印機(jī)。雖然說在學(xué)校工作的時(shí)候總會(huì)用到打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，但是還真的沒有接觸過拆開的打印機(jī)?？粗こ處熞慌_(tái)一臺(tái)的排查故障、換件，起初覺得很新鮮，但時(shí)間長的時(shí)候會(huì)有麻木的感覺。工程師對我說，有些東西看著很簡單，其實(shí)是需要充足的細(xì)心，恒心才能不出錯(cuò)誤的完成任務(wù)。總之就是需要靜下來專心持續(xù)做事情，想到的細(xì)節(jié)一定要落實(shí)到行動(dòng)中去，不能疏漏每個(gè)小環(huán)節(jié)。
第二天，我被__安排到筆記本維修區(qū)實(shí)習(xí)，剛過去的時(shí)候，確實(shí)嚇了一跳，整個(gè)一面墻上都是筆記本，每名工程師都有很大的工作量，看著一臺(tái)臺(tái)本子被拆開，重新?lián)Q上新的主板后再被裝上，想象如果是自己修好的應(yīng)該會(huì)有一種成就感吧。既然自己選擇的工作就一定會(huì)認(rèn)真的對待。下午的時(shí)候我們幾個(gè)新人在一起培訓(xùn)了關(guān)于商業(yè)道德準(zhǔn)則的知識(shí)，感覺一天過的很快。這個(gè)天是自己收獲的一天，和工程師們學(xué)習(xí)了如何填寫一些送修的單子，返件的本，有時(shí)候感覺并不是很復(fù)雜，但也是有很對學(xué)問在里面的，只要注意觀察，就會(huì)總結(jié)出很多技巧。
三天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了，但我好像還停留在二樓那個(gè)桌子前，好像還在看著工程師們一臺(tái)一臺(tái)在修理本子，有意猶未盡的感覺。很想快速的能夠融入到這個(gè)集體中，與大家一起分享喜怒哀樂。也了解這份工作需要的是一種細(xì)心、耐心和吃苦耐勞的精神。我相信在學(xué)校的學(xué)習(xí)和工作，已經(jīng)讓我具備了這樣的精神，加上本人自信的性格和良好的道德品質(zhì)，一定能夠完成好工作中的各種任務(wù)。
您好，惠普金牌服務(wù)___，這是這三天在公司最常聽見的一句話。我也想象著我說這句話的樣子。我是一名新人，遇到問題的時(shí)候，我會(huì)虛心的向大家請教，快速的適合工作環(huán)境，迅速的成長起來。熱忱對待客戶、正直、信任和尊重、團(tuán)隊(duì)精神、成就和貢獻(xiàn)、有益的創(chuàng)新、速度和靈活，以上幾點(diǎn)惠普的價(jià)值觀我會(huì)努力的做到。總之，就是會(huì)努力、認(rèn)真的工作，回報(bào)公司對我的信任。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇七
保險(xiǎn)模擬案是一種實(shí)踐教學(xué)的形式，通過模擬真實(shí)的保險(xiǎn)案例，讓學(xué)生融入其中，近距離感受保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中，我深深地體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性和對人們生活的深遠(yuǎn)影響。
第二段：領(lǐng)悟保險(xiǎn)的重要性。
在保險(xiǎn)模擬案中，我扮演了一個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的角色，負(fù)責(zé)為客戶提供最合適的保險(xiǎn)方案。通過與客戶的交流，我意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前的想象。曾經(jīng)，我認(rèn)為保險(xiǎn)只是一種應(yīng)對突發(fā)意外的手段，但現(xiàn)在我明白保險(xiǎn)能為人們提供更加安心的生活，幫助他們規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在模擬案中，我了解到了人們對于自己財(cái)產(chǎn)、健康和生命的保護(hù)需求，有機(jī)會(huì)為他們提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這讓我更加堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。
第三段：面對挑戰(zhàn)與解決問題的能力。
在保險(xiǎn)模擬案中，我遇到了種種問題和挑戰(zhàn)。有時(shí)，客戶對保險(xiǎn)的理解存在偏差，需要我做出解釋和指導(dǎo)。有時(shí)，由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性，我需要耐心地為客戶篩選出最適合他們的方案。面對這些問題，我不僅需要保持冷靜和專業(yè)，還需要具備良好的溝通能力和解決問題的才能。通過模擬案的實(shí)踐鍛煉，我逐漸提升了自己的能力，學(xué)會(huì)了更好地與客戶溝通，將復(fù)雜的保險(xiǎn)概念轉(zhuǎn)化為淺顯易懂的語言，以便客戶更好地理解和接受。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)能力。
在模擬案中，我們以小組為單位合作完成任務(wù)。每個(gè)小組扮演不同的角色，協(xié)調(diào)合作，共同完成保險(xiǎn)案的策劃和設(shè)計(jì)。這個(gè)過程中，我們需要梳理并整合各方面的信息，進(jìn)行充分的討論和交流，確保最終的保險(xiǎn)方案完善和準(zhǔn)確。團(tuán)隊(duì)合作的環(huán)節(jié)不僅讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力，還培養(yǎng)了我的協(xié)調(diào)能力和合作精神。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是完成任務(wù)，更重要的是增進(jìn)了我們之間的友誼和相互信任。
第五段：個(gè)人成長與啟示。
通過保險(xiǎn)模擬案的實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要提高的地方。我發(fā)現(xiàn)自己在溝通時(shí)有時(shí)會(huì)過于追求表達(dá)的準(zhǔn)確性，而忽視了對方的理解和接受能力。我也發(fā)現(xiàn)自己在解決問題時(shí)有時(shí)候過于草率，沒有考慮到問題的多種可能性。這次模擬案給了我一個(gè)反思和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，使我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能更好地服務(wù)于客戶，為他們提供更全面的保障。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)行業(yè)的辛苦和責(zé)任，這讓我更加珍視和尊重從事保險(xiǎn)工作的人。
總結(jié)：
通過參與保險(xiǎn)模擬案，我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和對人們生活的意義，提升了自己的能力和見識(shí)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足和需要改進(jìn)的地方，從而更好地適應(yīng)未來的工作。通過這次模擬案的經(jīng)歷，我更加堅(jiān)定了自己從事保險(xiǎn)行業(yè)的信心和決心。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我才能給客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)，為他們的生活帶來更大的保障。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇八
模擬電路這門課程的學(xué)習(xí)已經(jīng)走近尾聲，回憶一學(xué)期以來所做的努力，從開頭的滿心奇怪，到后來的畏難心情，再到后來的不懈努力，感覺自己在模電這門課程的學(xué)習(xí)中收獲很大。
還記得剛開學(xué)拿到這本厚厚的模電書開頭，我心里就開頭發(fā)悚，感覺這本書好像有著無法述說的重量。大一的時(shí)候就教師學(xué)長們就和我們溝通過關(guān)于模電這門課的學(xué)習(xí)難度，而且他們幾乎都認(rèn)為模電的學(xué)習(xí)較有難度，所以剛開頭時(shí)就沒敢怠慢這門課程。每次我總會(huì)滿懷激情的在課外去復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)這門課的內(nèi)容，但是好景不長，漸漸到后來，其它繁雜的事情越來越多，課程的學(xué)習(xí)難度也漸漸加大，所以有些章節(jié)學(xué)習(xí)起來感覺很吃力并且的確有好多問題放在那沒有得到準(zhǔn)時(shí)的解決，積存起來就比擬多了！雖然教師在課堂上講的非常認(rèn)真，但留意力稍不集中也很簡單漏點(diǎn)重要的學(xué)問點(diǎn)。再者由于課時(shí)的限制，教師講課的速度也很快。所以課后假如不花有效的時(shí)間和手段進(jìn)展穩(wěn)固學(xué)習(xí)，是很難把握扎實(shí)的。
說說我對這本書的學(xué)習(xí)吧，在學(xué)習(xí)其次章運(yùn)算放大器和第三章二極管及其根本電路時(shí)感覺還比擬簡潔，也比擬好把握。在第四章我們學(xué)習(xí)了三極管及其的放大電路的學(xué)問，剛學(xué)完這一章時(shí)我總不能正確的推斷共極輸入的類型，盡管看了許多例題，也沒能總結(jié)出一個(gè)完全正確的'方法。再次課問教師時(shí)才想起教師總結(jié)過的一句話：“ui連接一個(gè)電極，uo引出一個(gè)電極，那么剩下的電極則為公共極，即為共某極電路”，這樣一來，頭腦中立即清楚了許多，信任許多同學(xué)也有與我一樣的感受吧。對此，我覺得主要還是要靠教師的幫忙，上課肯定要仔細(xì)聽講，仔細(xì)做筆記。一方面聽講可以知道內(nèi)容的重點(diǎn)，這樣下課自己看書的時(shí)候就比擬有針對性，效率很高，學(xué)問點(diǎn)齊全，考試自然輕松；另一方面教師在課上會(huì)講到課本上沒有但又非常重要的學(xué)問和思路，而這些事自己看書根本不能得到的。還有課外有效地預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)是必不行少的，它能很高效的幫忙我們理解和穩(wěn)固學(xué)問點(diǎn)。我認(rèn)為模電是一門規(guī)律性極強(qiáng)的課程，而且有些電路圖相當(dāng)簡單，離開教師的講解，學(xué)習(xí)難度不言而喻。在后面章節(jié)的學(xué)習(xí)中，場效應(yīng)管的學(xué)習(xí)也是我覺得較難把握的，不過在高教師的急躁講解下，結(jié)合自己的課外穩(wěn)固，也把握了大局部學(xué)問。
我覺得分析模電重在按部就班思索，這不是說墨守成規(guī)，而是在頭腦中形成比擬成熟的思路，看到題目可以明白的知道我該做什么，會(huì)用到什么公式。究竟我們現(xiàn)在的模電公式繁多，假如能有比擬清楚的思路，不僅節(jié)省時(shí)間而且正確率也會(huì)很高。就以放大電路穩(wěn)定性來看，比方需要我們求得q、au、ri，假如我們頭腦中始終有“求解靜態(tài)工作點(diǎn)q首先給出直流通路，求解動(dòng)態(tài)指標(biāo)首先要給出溝通通路，且首先要穩(wěn)定靜態(tài)工作點(diǎn)”的清楚思路，再協(xié)作上不同電路（晶體管的根本放大電路、直接耦合放大電路、阻容耦合放大電路）所要的不同計(jì)算公式，那么這道題目必定迎刃而解。
以上只是本人的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得，盼望對大家的學(xué)習(xí)能有肯定的幫忙。學(xué)習(xí)本不是一個(gè)人的事，需要大家共同探討討論，盼望誰有了好的學(xué)習(xí)方法不妨拿出來共享，也便于大家共同進(jìn)步。有志者事竟成，我們都是初次接觸模電，信任只要努力都會(huì)取得比擬抱負(fù)的成績，很感謝一學(xué)期來高瑜教師給我們的細(xì)心講解，透徹的解析，讓我們真真的走進(jìn)了電子技術(shù)的大門，信任只要我們不斷努力，堅(jiān)持不懈，我們肯定會(huì)去的優(yōu)秀的成績。最終也祝福高教師的課講得越來越好。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇九
近日，我參加了一場有關(guān)保險(xiǎn)模擬案的培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次模擬案，我深刻地了解到保險(xiǎn)在保障個(gè)人和家庭的重要性，并對保險(xiǎn)理念、產(chǎn)品和經(jīng)營策略等方面有了更加全面深入的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在這次保險(xiǎn)模擬案中獲得的心得體會(huì)。
首先，保險(xiǎn)是我們生活中的一項(xiàng)必需品。在模擬案中，我所扮演的角色是一個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人。我通過了解保險(xiǎn)對個(gè)人和家庭的保障作用，深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)是我們生活中不可或缺的一項(xiàng)重要工具。無論是意外傷害、重大疾病還是財(cái)產(chǎn)損失，這些都可能給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。而通過購買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，我們可以將這些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，減輕我們自身的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，保障我們的家庭福祉。所以，我深信保險(xiǎn)是每個(gè)人都應(yīng)該購買的一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具。
其次，保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇要根據(jù)自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力來確定。在模擬案中，我們模擬了理財(cái)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、教育保險(xiǎn)等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過這些模擬案的實(shí)踐，我明白了保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇的重要性。不同的人有著不同的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，因此，在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們需要認(rèn)真分析自身的情況，評估我們所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)狀況，然后選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如，對于一個(gè)已經(jīng)有了一定積蓄的中年人來說，保險(xiǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)可能是為了悠閑的退休生活做準(zhǔn)備。而對于一個(gè)年輕人來說，保險(xiǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)可能是為了未來的教育和房屋裝修等方面提供資金支持。因此，在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們要量身定制，更好地滿足個(gè)人和家庭的需求。
再次，保險(xiǎn)公司在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)也有自己的策略和經(jīng)營理念。在模擬案的過程中，我們所飾演的保險(xiǎn)公司通過尋找潛在客戶、制定各種推銷策略、舉辦宣傳活動(dòng)等方式，來擴(kuò)大自己的市場份額。在這個(gè)過程中，我們得以深刻理解保險(xiǎn)公司如何運(yùn)作，并體會(huì)到了推銷和經(jīng)營的原則。例如，我們發(fā)現(xiàn)，真實(shí)和誠信是推銷成功的關(guān)鍵?？蛻粼谫徺I保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，首先要了解產(chǎn)品的真實(shí)情況，否則即使完成一筆銷售，也很難長久留住客戶。因此，我們應(yīng)該遵循真實(shí)和誠信的原則，以提供可靠的服務(wù)贏得客戶的信任。
最后，這次保險(xiǎn)模擬案給我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。通過與其他參與者的互動(dòng)交流，我不僅認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)在不同人群中的應(yīng)用和需求，也學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的銷售和經(jīng)營技巧。與此同時(shí)，我還學(xué)到了責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在模擬案中，每個(gè)人的角色和任務(wù)都不同，但我們要緊密協(xié)作，共同完成模擬案的目標(biāo)。這種責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作的精神對我們今后的工作和生活都有著重要的影響。因此，我通過這次保險(xiǎn)模擬案的學(xué)習(xí)和交流，不僅提升了自身的能力，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
總之，通過參與保險(xiǎn)模擬案，我對保險(xiǎn)的重要性、保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇、保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略以及團(tuán)隊(duì)合作等方面有了更加深入的認(rèn)識(shí)。這次模擬案讓我受益匪淺，并對未來的保險(xiǎn)發(fā)展充滿了信心。我相信，在各方的共同努力下，保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)做得更好，為個(gè)人和家庭提供更加全面和可靠的保障。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十
在你做完一件事之后，你可能做得很好，別人滿意，你也覺得很滿意的時(shí)候，這件事你就算做得成功，當(dāng)你做完這件事之后如果你覺得很后悔，那么這件事你就失敗，但如果你能從跌倒的地方得新站起來，你仍就是一個(gè)成功的人。
我在模擬創(chuàng)業(yè)時(shí)，就遇到了困難，這個(gè)問題對于人，真正成功的人可能簡單，但對于我這個(gè)毫無創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生來說，卻讓我百思不得其解。
我在種完花之后，為了使花銷量增大，來添補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失，我身為這個(gè)事業(yè)的創(chuàng)造者，必須想出幾個(gè)辦法。我絞盡了腦汁，終于想出了幾個(gè)辦法，雖然這幾個(gè)辦法很平凡，但我也感到很自豪，我想可以用花瓣美容，做化妝品，在花蕊中提取原素來提高小孩們的智商，我終于想出辦法了，我自豪極了。
我這次創(chuàng)業(yè)中，我體會(huì)到了做創(chuàng)業(yè)的艱辛，真正地做了一回創(chuàng)業(yè)者。
通過這模擬創(chuàng)業(yè)，我懂得當(dāng)你創(chuàng)業(yè)時(shí)，你必須穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，要真誠，有恒心，有毅力，有經(jīng)濟(jì)頭腦，遇到困難勇往直前，坦然面對它，挑戰(zhàn)它，打敗它，你就是一個(gè)成功者。
這次創(chuàng)業(yè)豐富了我的頭腦，實(shí)現(xiàn)了我的創(chuàng)業(yè)夢，鍛煉了我適應(yīng)社會(huì)，融入創(chuàng)業(yè)的精神。
總之，這次創(chuàng)業(yè)是一次機(jī)會(huì)，它使我有了耐心，不再是以前馬馬虎虎的人了，以前的弱者已不存在了，我可都是創(chuàng)業(yè)的功勞。
我真想再有一次這樣的機(jī)會(huì)，鍛煉我改變我，使自已懂得創(chuàng)新成為一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者。
這次模擬創(chuàng)業(yè)不僅增強(qiáng)了作文水平，又豐富了我們的文學(xué)知識(shí)，知道創(chuàng)業(yè)并不是易事，這次模擬創(chuàng)業(yè)成為我將來發(fā)展的目標(biāo)，同時(shí)，也增強(qiáng)了人際交往的能力。
在模擬創(chuàng)業(yè)中困難重重，例如，資金少，知識(shí)面窄，但覺不會(huì)阻止我前進(jìn)的步伐，此后，我不斷地買一些書，來豐富我的知識(shí)面，掌握科學(xué)技術(shù)并加以實(shí)踐。去市場與人們交往，發(fā)展交往能力，去基地，做試驗(yàn)，驗(yàn)證自已的結(jié)論，不斷創(chuàng)新，有自已的方法，去補(bǔ)習(xí)班，加強(qiáng)口語交際，因此，我想過很多辦法，最后有人建議我去政府，說現(xiàn)在的資金有些不足，不能伸出援助之手，感到對不起，雖然失敗了，但我并沒有怪他們，我又打電話給慈善會(huì)，慈善會(huì)說只能捐出20xx元錢，我于下午動(dòng)身取回了錢，雖然不多，但足以表明他們的心意，在路上，一個(gè)機(jī)遇我認(rèn)識(shí)了一個(gè)老大爺，他知道我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，但資金不足，他給了我10萬元錢，讓我好好創(chuàng)業(yè)，并祝愿好人一生平安，起初我不要，我知道這是他辛苦攢下來的錢，他硬是讓我收，并且說不要就是瞧不起他，我無奈的收下了，資金問題解決了，但那位老大爺卻不知去向，消失在那大街上。有一天，我看報(bào)紙，發(fā)現(xiàn)一位老總，和那天的老大爺長得甚是相似，我按照地址，找到了那家公司，并且找到了他，原來，那位老大爺也就是擁有億元的老總，是一個(gè)會(huì)體查民情，關(guān)愛屬下和人民的人，他經(jīng)常幫助需要救濟(jì)的人，有無數(shù)人需要他幫助。
在這次模擬創(chuàng)業(yè)中，我知道在創(chuàng)業(yè)時(shí)所經(jīng)歷的困難，不會(huì)很久，只要有恒心，沒有做不成的事，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好的人間。
通過這段時(shí)間創(chuàng)業(yè)課的實(shí)訓(xùn)，在老師的指導(dǎo)幫助下，完成了實(shí)訓(xùn)課中的各項(xiàng)任務(wù)。雖然創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間不長，但課程很充實(shí)，從中收獲到了很多知識(shí)，了解創(chuàng)業(yè)的主要流程，讓我對今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在大學(xué)生在就業(yè)方面的壓力越來越大，各個(gè)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生逐年增加，在找工作如此困難的情況下，創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，不僅給更多的勞動(dòng)者更廣的發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，提高個(gè)人的自信心，在這種創(chuàng)業(yè)的分為下，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)的過程中，劉老師讓我們用開發(fā)的思維去思考，各個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立什么企業(yè)、如何進(jìn)行市場分析，運(yùn)用什么營銷策略等。通過這次的創(chuàng)業(yè)課的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為定位市場的目標(biāo)非常重要，這決定著我們公司未來的經(jīng)營。除此之外最難的是財(cái)務(wù)分析報(bào)告和利潤表的計(jì)算，這需要我們有足夠的專業(yè)知識(shí)和耐心。我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)特別重要的是要有明確的目標(biāo)以及良好的心態(tài)度。因?yàn)檫@是我們前進(jìn)的動(dòng)力，對未來成功的渴望。同時(shí)我們也真正學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，互幫互助，向著自己的目標(biāo)努力。在關(guān)鍵時(shí)刻和突發(fā)狀況時(shí)要當(dāng)機(jī)立斷做出正確的決定。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)漫長的過程，而且需要一個(gè)創(chuàng)業(yè)者有著耐得住寂寞的心里，持之以恒的心里，這一點(diǎn)我們可以在那些創(chuàng)業(yè)的成功者身上看到，他們的成功從來不是一蹴而就的，他們步步為營，堅(jiān)持不懈，一步一個(gè)腳印，才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上，我們需以他們的精神為榜樣，創(chuàng)造出屬于自己的天空。
作為大學(xué)生，我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的挑戰(zhàn)，需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司，但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預(yù)測的困難。當(dāng)然，在實(shí)訓(xùn)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，自己關(guān)于公司的創(chuàng)立的想法不是很多，自己接觸面不是很廣。
總之，這次創(chuàng)業(yè)課的實(shí)訓(xùn)受益匪淺，學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)，提高了自己的眼界。以后，我將更努力、認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)，以這種態(tài)度來提高自己的能力、完善自己，創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的天地。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十一
在這個(gè)學(xué)期中，我們一共完成了從常用電子儀器的適用到串聯(lián)穩(wěn)壓電源等九個(gè)試驗(yàn)課題。詳細(xì)的試驗(yàn)狀況在試驗(yàn)報(bào)告中已經(jīng)很清晰的反映了。在此，我想談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先，我們在試驗(yàn)中面臨著許多問題。試驗(yàn)儀器就是其中之一。試驗(yàn)室中的許多儀器的確是由于年月長遠(yuǎn)而不能正常工作。但我發(fā)覺，許多同學(xué)在試驗(yàn)現(xiàn)象沒出來的狀況下就借口說是試驗(yàn)儀器的問題。其實(shí)不然。許多狀況下，儀器沒有調(diào)試好導(dǎo)致現(xiàn)象不明顯或者與理論相差甚遠(yuǎn)。在做共射共集放到電路試驗(yàn)中，有與我馬虎，沒有加旁路電容，從而導(dǎo)致放大倍數(shù)很小。后經(jīng)過幾次檢查，方恍然大悟。那次試驗(yàn)后，我做試驗(yàn)變得更加的急躁。在連接電路前，都會(huì)仔細(xì)分析一下試驗(yàn)原理。然后依據(jù)試驗(yàn)指導(dǎo)書上的步驟一步一步的來做。果真，消失錯(cuò)誤的幾率小了許多。
其次，做試驗(yàn)要養(yǎng)成好的習(xí)慣。許多同學(xué)在做試驗(yàn)的時(shí)候態(tài)度很任憑。沒有留意諸如：連線之前檢查導(dǎo)線是否導(dǎo)通、用三用表測電阻時(shí)不質(zhì)疑短接調(diào)零、鏈接電路是帶電操作等等?；蛟S，在許多人看來這些都是小問題。但真正每一次都做到一絲不茍，養(yǎng)成良好的習(xí)慣的同學(xué)并不多。
最終，我想說的是試驗(yàn)的目的。剛開頭，我認(rèn)為試驗(yàn)是一項(xiàng)任務(wù)。只要完成了就行。無非就是照著課本連連線、得出個(gè)已經(jīng)計(jì)算好的結(jié)果就行了。但自從自己做功放后我轉(zhuǎn)變了這種看法。在做功放的`時(shí)候，雖然原理圖都是被人提前設(shè)計(jì)好的。但是在做得時(shí)候總是會(huì)需要自己去調(diào)試、布線。有時(shí)候看似鏈接的很完善的電路。
可能會(huì)由于某個(gè)地方的虛焊而不能工作。這種狀況特別熬煉你力量。在找錯(cuò)誤的地方的時(shí)候你自然而然的明白了電路的原理。功放主要包括電源和放大兩個(gè)局部。根本上我們所學(xué)的一些根底內(nèi)容都包含在內(nèi)。而且當(dāng)完成一個(gè)自己獨(dú)立完成的功放后，會(huì)有一種成就感。試驗(yàn)跟課本的理論相結(jié)合，在課本中學(xué)習(xí)，在試驗(yàn)中檢驗(yàn)。在試驗(yàn)中發(fā)覺，用課本學(xué)問去分析。興趣就在這一個(gè)個(gè)的試驗(yàn)中激發(fā)了。
固然，我明白：大學(xué)的最終目的不是讓我們?nèi)プ鲆恍┲T如功放、搖搖棒之類的東西，而是熬煉我們?nèi)ヌ骄?、去發(fā)覺、去學(xué)習(xí)的力量。以可能做的某項(xiàng)東西很簡潔或者沒有做勝利。但那并不是失敗，由于你已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多。急躁并且細(xì)心的去做每一步，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做到最終。每一個(gè)人都是勝利者。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十二
經(jīng)過這一學(xué)期的模擬炒股我發(fā)現(xiàn)我是一個(gè)保守的投資者，自然在選擇股票時(shí)也持一種謹(jǐn)慎的態(tài)度，我寧可不賺錢，但是絕對不可以虧錢，因?yàn)檫@是由我現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)承受能力確定的，可能以后有一定得資本了，可能心態(tài)就變了，目前由于初學(xué)我選股票的標(biāo)準(zhǔn)主要有四個(gè)：
(一)從行業(yè)分析的角度選擇目前處在成長期和穩(wěn)定期的行業(yè)(因?yàn)槲业耐顿Y心理比較保守st和_st股票目前基本不做，因?yàn)檫@類股票學(xué)要豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和強(qiáng)大的技術(shù)分析能力而我只是初學(xué)而已)。行業(yè)的生命周期主要包括四個(gè)部分即:幼稚期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)部分。
幼稚期：這一時(shí)期的市場增長率較高，需求怎長較快，技術(shù)變動(dòng)很大，行業(yè)中的永福主要致力于開辟新用戶、占領(lǐng)市場，但是是此時(shí)有很大的不確定性，行業(yè)收益得不到保障如新型能源行業(yè)，而股票的價(jià)格主要還是以公司的盈利水平為依托，故不選處于幼稚期的行業(yè)中的公司股票。
成長期：這一時(shí)期的市場增長率很高，需求告訴增長，技術(shù)漸趨定型，行業(yè)特點(diǎn)行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)億比較明朗，企業(yè)進(jìn)入壁壘提高，公司規(guī)模迅速擴(kuò)張，盈利水平日趨增長如生物制藥行業(yè)，股價(jià)自然也隨盈利水平而看漲，故選擇此周期中的公司;成熟期即穩(wěn)定期：這一時(shí)期的市場增長率不高，需求增長率不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，買方市場形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開赴更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高，如電力、金融行業(yè)。不過這類行業(yè)估價(jià)波動(dòng)比較穩(wěn)定，適合保守的投資者所以我選之。
最后是處于衰退期的行業(yè)如鋼鐵行業(yè)，這一時(shí)期的市場增長率下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量減少，這類行業(yè)也稱之為夕陽行業(yè)如鐘表、煤炭、自行車等。夕陽行業(yè)收益減少估價(jià)行情自然不好所以不選。
(三)在篩選出的最后幾個(gè)公司中對各個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展前景進(jìn)行對比擇優(yōu)選擇。
二、進(jìn)場離場原因。
我進(jìn)場離場的原因很簡單，因?yàn)槲易龅亩际嵌叹€所以進(jìn)場離場我主要參考兩個(gè)技術(shù)指標(biāo)即macd和kdj，當(dāng)然還有當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及股市行情。macd是由正負(fù)差(dif)和異同平均數(shù)(dea)兩部分組成。當(dāng)dif與dea均為正值時(shí)，大勢屬于多頭市場;dif與dea均為負(fù)值時(shí)，大勢屬于空頭市場;dif向上突破dea時(shí)，即可買進(jìn);dif向下突破時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)賣出，對于macd我主要時(shí)候后面兩條進(jìn)行買進(jìn)和賣出的判斷，但是由于macd本身的缺陷很難準(zhǔn)確判斷賣出點(diǎn)，所以我把macd和kdj聯(lián)合使用。kdj主要我是用來判斷股票是處于超買還是超賣階段。從kd的取值方面考慮，80以上為超買區(qū)，20以下為炒賣區(qū)，kd超過80就應(yīng)該考慮隨時(shí)配合macd選擇最有利的時(shí)機(jī)賣出，低于20就應(yīng)該考慮買入補(bǔ)倉;從kd指標(biāo)的交叉方面考慮，k上穿d是金叉，為買入信號(hào)，金叉的位置應(yīng)該比較低，是在超賣區(qū)的位置，越低越好。交叉的交數(shù)以2次為最少，越多越好;從kd的背離方面考慮，當(dāng)kd處在高位，并形成兩個(gè)一次向下的峰，而此時(shí)股份還在一個(gè)勁的上漲，這叫頂背離，是賣出信號(hào)，當(dāng)kd處在低位，并形成一底比一底高，而股價(jià)還繼續(xù)下跌，這就構(gòu)成了底背離，是買入補(bǔ)倉信號(hào);而j指標(biāo)超過100和低于0，都屬于價(jià)格的非正常區(qū)域，大于100為超買，小于0為超賣，并且j值的信號(hào)不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)，則可靠度相當(dāng)高。
三、投資收益。
模擬炒股歷史成交記錄如下：
模擬炒股業(yè)績報(bào)告：
模擬炒股個(gè)人資產(chǎn)檔案：
四、投資體會(huì)。
我覺得股市就是個(gè)圈套，因?yàn)楣善睆睦碚撋现v是不返還永久存在的，但是事實(shí)是一個(gè)公司不可能永久的生存下去，而股票是以股份公司的存在為前提的，自然股票也就不可能永續(xù)存在。但是不可否認(rèn)的是股市為企業(yè)的發(fā)展壯大，在聚斂社會(huì)閑散資金的方面做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，這也許就是為什么這樣一種帶有賭博性質(zhì)的東西會(huì)在我們?nèi)祟惿鐣?huì)中存在并蓬勃發(fā)展的原因。企業(yè)通過股市直接融資所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于股市為社會(huì)帶來的負(fù)面影響，甚至可以把負(fù)面影響忽略不計(jì)。作為一個(gè)股民如果想在股市中立于不敗之地，關(guān)鍵還是經(jīng)驗(yàn)，其次是相應(yīng)理論的指導(dǎo)，而技術(shù)分析為我們積累經(jīng)驗(yàn)搭建了一個(gè)平臺(tái)，各種技術(shù)指標(biāo)成為我們積累股市經(jīng)驗(yàn)不可或缺的工具(以上僅代表我現(xiàn)階段對股市的看法，由于這方面知識(shí)的積累還不夠所以可能上面的看法在一些人看來是錯(cuò)誤的望指正)。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十三
第一段：引言（150字）。
保險(xiǎn)模擬是一種可以幫助人們更好地理解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的教育工具。在模擬中，我們可以扮演保險(xiǎn)公司的銷售代表或顧客，模擬各種保險(xiǎn)情景，從而獲得對保險(xiǎn)的深入認(rèn)識(shí)。在參與保險(xiǎn)模擬的過程中，我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性和運(yùn)作原理，并從中獲得了很多啟示。
第二段：保險(xiǎn)的重要性（250字）。
保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，為人們提供財(cái)產(chǎn)和生命的保障。在保險(xiǎn)模擬的過程中，我意識(shí)到即使是最小的風(fēng)險(xiǎn)也可能帶來巨大的損失。例如，一個(gè)小破窗可能導(dǎo)致修復(fù)和替換窗戶的費(fèi)用，但如果是一個(gè)大型的火災(zāi)，可能需要支付巨額賠償。因此，保險(xiǎn)的存在可以減輕人們面臨意外事件時(shí)的經(jīng)濟(jì)壓力，并幫助他們重新開始。
第三段：保險(xiǎn)的運(yùn)作原理（350字）。
在進(jìn)行保險(xiǎn)模擬時(shí)，我了解到保險(xiǎn)公司如何運(yùn)作并評估風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司通過收集大量的數(shù)據(jù)來計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別制定保險(xiǎn)費(fèi)率。這讓我明白了為什么不同人購買相同保險(xiǎn)的費(fèi)用可能不一樣。此外，保險(xiǎn)公司還通過合理的分散風(fēng)險(xiǎn)，確保不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)巨大的賠付而導(dǎo)致金融擔(dān)憂。保險(xiǎn)的運(yùn)作原理使我更加信任保險(xiǎn)公司，并認(rèn)識(shí)到他們背后的科學(xué)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策重要性。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性（300字）。
在模擬過程中，我還注意到風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性。保險(xiǎn)公司希望客戶減少風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。例如，保險(xiǎn)公司可能要求車主安裝防盜裝置來減少車輛被盜的風(fēng)險(xiǎn)。另外，保險(xiǎn)公司也倡導(dǎo)健康生活方式，以降低保險(xiǎn)索賠的可能性。風(fēng)險(xiǎn)防范不僅對個(gè)人財(cái)產(chǎn)和生命安全有利，而且對保險(xiǎn)公司和整個(gè)社會(huì)也有積極的影響。
通過參與保險(xiǎn)模擬，我對保險(xiǎn)有了更深入的理解，并認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)對我們的生活有著重要的作用。保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，而且可以提供安全感和保護(hù)。了解保險(xiǎn)運(yùn)作的原理和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，我可以更好地評估自己的風(fēng)險(xiǎn)并做出明智的決策。未來，我會(huì)更加重視購買和合理使用保險(xiǎn)產(chǎn)品，并積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理，以保護(hù)自己和家人的利益。
總結(jié)：通過保險(xiǎn)模擬，我對保險(xiǎn)的意義和運(yùn)作原理有了更全面的認(rèn)識(shí)，并認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性。保險(xiǎn)模擬讓我更加珍惜生活中的安全和財(cái)產(chǎn)，并意識(shí)到自己在風(fēng)險(xiǎn)中需要做出的明智決策。保險(xiǎn)是一把保護(hù)傘，能夠幫助我們渡過風(fēng)雨，所以我會(huì)更加重視保險(xiǎn)，并將其應(yīng)用到實(shí)際生活中，以獲得更安心的生活。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十四
了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史，分享模擬實(shí)習(xí)心得范文。下面是本站小編為大家收集整理的保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)心得范文，歡迎大家閱讀。
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候，剛開始裝訂。
合同。
因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時(shí)，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期，我對中國人壽由相識(shí)到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候，剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時(shí)，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期，我對中國人壽由相識(shí)到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
一、
實(shí)習(xí)目的。
接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
三、
實(shí)習(xí)總結(jié)。
中國太平洋保險(xiǎn)公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險(xiǎn)公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國三大保險(xiǎn)公司之一，其中產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，連續(xù)多年被省公司評為先進(jìn)單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)美譽(yù)度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認(rèn)可與支持。
20xx年3月12號(hào)是我踏入太平洋保險(xiǎn)公司xxx中心支公司的第一天。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期，但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。咋眼看去，保險(xiǎn)和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪，因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會(huì)我這個(gè)初來乍到的實(shí)習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會(huì)都是這樣的，做什么事情都要有個(gè)適應(yīng)的過程，再說了你又是一個(gè)新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會(huì)什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時(shí)候我見一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙，那我就接著說到我來了這么長時(shí)間了這兩天一直都在那看條款，您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?，那姐姐很爽快的說：你看了這么長時(shí)間的條款應(yīng)該對于車險(xiǎn)很熟悉了吧，那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì)了摩托車的出單，感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是：
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛的文件收集、整理被保險(xiǎn)人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù);。
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險(xiǎn)報(bào)表;。
4、妥善保管保險(xiǎn)理賠各種文件、證件;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
權(quán)益和妥善處理道路交通事故，go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條國家實(shí)行機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。
(5)。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)的一種，與其它責(zé)任保險(xiǎn)一樣，其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十五
保險(xiǎn)模擬案是我校經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生必修的一個(gè)實(shí)踐課程，旨在通過模擬真實(shí)情境，讓學(xué)生學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。我作為一名學(xué)生，參與了這個(gè)案例的模擬演練。在整個(gè)過程中，我深深體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性以及保險(xiǎn)人員的責(zé)任感和專業(yè)能力。在這篇文章中，我將分享我在保險(xiǎn)模擬案中的心得體會(huì)。
首先，保險(xiǎn)模擬案讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)的本質(zhì)。保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其本質(zhì)是通過互相轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方式來保障個(gè)人和企業(yè)的利益。在模擬案中，我們扮演了保險(xiǎn)公司的角色，需要根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況，設(shè)計(jì)并推銷合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過這個(gè)過程，我了解到保險(xiǎn)公司需要對各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，同時(shí)也需要積極與客戶溝通，了解他們的需求，以便為他們提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。這讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)是一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)，重在關(guān)注客戶的需求和利益，而不僅僅是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
其次，保險(xiǎn)模擬案讓我了解到保險(xiǎn)人員的責(zé)任感和專業(yè)能力對于客戶的保障至關(guān)重要。在模擬案中，我們需要及時(shí)處理客戶的投保業(yè)務(wù)、理賠申請和詢問等事務(wù)。這要求我們具備高度的責(zé)任感和敏銳的判斷力。尤其在處理理賠申請時(shí)，我們需要細(xì)致入微地核實(shí)事故發(fā)生的真實(shí)性和責(zé)任的歸屬，以便給予客戶及時(shí)的幫助和補(bǔ)償。這要求我們不僅掌握專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要注重綜合能力的培養(yǎng)，比如語言表達(dá)能力、人際交往能力等。通過模擬案的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到，作為保險(xiǎn)人員，僅僅掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的，還需要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，才能更好地為客戶提供服務(wù)。
第三，保險(xiǎn)模擬案讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和挑戰(zhàn)。在整個(gè)過程中，我們需要與組內(nèi)成員合作，分工合作完成各項(xiàng)任務(wù)。特別是在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售環(huán)節(jié)，我們需要共同思考并制定合適的銷售策略，以便吸引更多的客戶。這要求我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的特長和能力，合理分配任務(wù)，協(xié)同合作，以最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。通過這個(gè)過程，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并意識(shí)到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，個(gè)人的發(fā)展也離不開團(tuán)隊(duì)的支持和配合。只有大家團(tuán)結(jié)一心，共同努力，才能取得更好的成果。
最后，保險(xiǎn)模擬案讓我對自身的發(fā)展方向有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。通過這個(gè)實(shí)踐課程，我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解，并意識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中需要具備的素質(zhì)和技能。我發(fā)現(xiàn)自己不僅對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)感興趣，而且具備較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任感，這讓我對從事保險(xiǎn)工作有了更加明確的目標(biāo)和方向。因此，我決定在今后的學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步提升自己的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)能力，為自己的未來發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。
總之，參與保險(xiǎn)模擬案的過程讓我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)的本質(zhì)和保險(xiǎn)人員的責(zé)任感。通過這個(gè)實(shí)踐課程，我對保險(xiǎn)行業(yè)的需求和發(fā)展方向有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和挑戰(zhàn)。通過這次實(shí)踐，我收獲頗多，為自己的未來發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在今后的求學(xué)和工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)這次模擬案中的精神和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的能力，為保險(xiǎn)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十六
保險(xiǎn)模擬操作是一種模擬實(shí)際保險(xiǎn)操作的方法。通過在模擬平臺(tái)上進(jìn)行模擬操作，可以讓保險(xiǎn)從業(yè)者更好地掌握各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的操作方法，理解保險(xiǎn)的技術(shù)要點(diǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。在本文中，我將分享我參加保險(xiǎn)模擬操作的心得和體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備階段。
在進(jìn)行保險(xiǎn)模擬操作之前，我首先需要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)，并了解模擬平臺(tái)的使用方法。我通過學(xué)習(xí)相關(guān)材料和參加培訓(xùn)課程，掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類、特點(diǎn)和銷售技巧等方面的知識(shí)。在熟悉了操作方法之后，我開始進(jìn)行了模擬操作。
第三段：操作階段。
在進(jìn)行模擬操作時(shí)，我主要圍繞客戶需求進(jìn)行操作，例如，根據(jù)客戶情況設(shè)計(jì)一份適合的保險(xiǎn)方案，自行計(jì)算保費(fèi)等。通過模擬操作，我深入理解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的操作流程和技巧，掌握了如何根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案的方法，提高了自己的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
第四段：總結(jié)階段。
在模擬操作結(jié)束后，我進(jìn)行了總結(jié)。我認(rèn)為，在模擬操作中，我們需要注重以下幾點(diǎn)：一是充分理解客戶需求，根據(jù)客戶狀況提供合適的保險(xiǎn)方案；二是注重風(fēng)險(xiǎn)管理，充分了解潛在風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)范圍，為客戶提供更細(xì)致的服務(wù)；三是靈活應(yīng)對狀況，及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)方案，同時(shí)注重客戶反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。
第五段：結(jié)論。
通過保險(xiǎn)模擬操作，我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性和服務(wù)的艱辛。保險(xiǎn)從業(yè)者需要不斷提升自己的專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)更新的保險(xiǎn)知識(shí)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。我相信，在今后的工作中，我將用更加專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和周到的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
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