政治總結(jié)對(duì)政治工作的開展具有重要的借鑒和指導(dǎo)作用，有助于提高政府的管理水平。在學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力呢？以下是一些寫作上佳的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇一
寧波水泥有限公司辦公室主任助理也是志愿者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)無論在本職崗位和社會(huì)志愿奉獻(xiàn)崗位十年如一日的進(jìn)行著獻(xiàn)血事業(yè)的奉獻(xiàn)。
他醫(yī)學(xué)專業(yè)，學(xué)生時(shí)代就開始獻(xiàn)血，進(jìn)入企業(yè)工作和志愿者服務(wù)行業(yè)后一直沒有間斷過獻(xiàn)血事業(yè)，特別在xx企業(yè)文化和志愿者活動(dòng)的熏陶下，他積極響應(yīng)區(qū)獻(xiàn)血辦的號(hào)召，帶領(lǐng)廣大志愿者和企業(yè)員工積極參與無償獻(xiàn)血，有力地推動(dòng)了無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。特別是2019年，他從個(gè)人參與到組織發(fā)動(dòng)，形成了點(diǎn)面結(jié)合、習(xí)慣互動(dòng)、定時(shí)定點(diǎn)的多向獻(xiàn)血渦流，特別在捐獻(xiàn)成份血上形成了的強(qiáng)勁捐獻(xiàn)人流。
志愿者協(xié)會(huì)都十分重視無償獻(xiàn)血工作，作為獻(xiàn)血大隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，始終將其作為“服務(wù)社會(huì)，拯救生命”的一項(xiàng)重要任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，精心組織。不僅帶頭參與無償獻(xiàn)血，還一年多次進(jìn)行大型組織，采取多種方式廣泛開展宣傳，使廣大志愿者和社會(huì)廣大群眾了解無償獻(xiàn)血的重要意義，增強(qiáng)自愿無償獻(xiàn)血的榮譽(yù)感和責(zé)任感。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年來，區(qū)志愿者在帶領(lǐng)下無償獻(xiàn)血達(dá)10685多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到2056人次。2019年，全區(qū)志愿者無償獻(xiàn)血達(dá)2569多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到325人次。
通過對(duì)人群的調(diào)查，認(rèn)為大部分人不愿獻(xiàn)血的原因是對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)不了解，擔(dān)心獻(xiàn)血后會(huì)有負(fù)面影響出現(xiàn)。還有現(xiàn)在對(duì)獻(xiàn)血的網(wǎng)絡(luò)分歧很多，有些人為了某種目的在網(wǎng)上散布獻(xiàn)血的壞處，打擊了好大一部分人的積極性。為此，他多次舉行獻(xiàn)血知識(shí)宣傳、特別在大型活動(dòng)中宣傳，并在各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行文字發(fā)表，普及推廣獻(xiàn)血知識(shí)。多次在外來務(wù)工人員集中居住地進(jìn)行宣傳講解、公益演出等，引導(dǎo)他們樹立正確的獻(xiàn)血觀念。他還利用各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)身說法，宣傳獻(xiàn)血的好處，使不了解獻(xiàn)血的人們認(rèn)識(shí)到，無償獻(xiàn)血是弘揚(yáng)人道主義精神的高尚行為，也是每一個(gè)公民的義務(wù)和責(zé)任，更是利己助人的大好事。
一直以來，利用志愿者和企業(yè)平臺(tái)，除了積極配合區(qū)獻(xiàn)血辦，做好獻(xiàn)血活動(dòng)的組織、宣傳等工作外，還廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)志愿者積極參與無償獻(xiàn)血。2019年，在xx區(qū)首次造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)活動(dòng)中，組織了400多名志愿者參與，其中136名志愿者成為了中華骨髓庫(kù)浙江分庫(kù)的成員，2019年，2019年，2019年又連續(xù)幾次進(jìn)行大規(guī)模獻(xiàn)血組織.2019年3月14日，策劃了涓涓熱血，鋪就生命之路的獻(xiàn)血活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天就有58名志愿者獻(xiàn)了血，共獻(xiàn)血17400毫升。2019年、2019年分別組織了大愛無疆、生命至上，讓生命涌動(dòng)、讓志愿永動(dòng)等大型獻(xiàn)血活動(dòng)。形成了規(guī)律性、習(xí)慣性和數(shù)量性的獻(xiàn)血軌跡。在志愿者協(xié)會(huì)的支持下，在區(qū)獻(xiàn)血辦的指導(dǎo)下，成立了獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持每個(gè)月到獻(xiàn)血點(diǎn)提供志愿服務(wù)，月組織10個(gè)志愿者到寧波血站參與血小板捐獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019他帶領(lǐng)志愿者獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過300人次、獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過1200小時(shí)，獻(xiàn)血量達(dá)到120190毫升.
在志愿獻(xiàn)血服務(wù)活動(dòng)中，他始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，將愛的種子播撒到每個(gè)角落。到現(xiàn)在為止，他的個(gè)人獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間已經(jīng)超過250小時(shí)，獻(xiàn)血量已經(jīng)達(dá)到9200毫升。因?yàn)閷?duì)獻(xiàn)血事業(yè)的熱情和真心，多次被評(píng)為市區(qū)兩級(jí)獻(xiàn)血服務(wù)明星。“要么不做，做了就要做得最好?！边@是奉獻(xiàn)格言，也是他的人生守則。他對(duì)獻(xiàn)血志愿服務(wù)事業(yè)的無限熱愛讓他甘愿做一名無怨無悔、無私奉獻(xiàn)的老黃牛，為構(gòu)建和諧新貢獻(xiàn)力量。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇二
薛城移動(dòng)分公司多年來專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，公司以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁“為使命，秉承“讓客戶滿意是我們不懈的追求”服務(wù)理念，同客戶建立親情式服務(wù)，塑造了良好的社會(huì)形象，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，并先后獲得“山東省青年文明號(hào)”、“山東省消費(fèi)者滿意單位”、“市級(jí)文明單位”、“巾幗文明崗”等榮譽(yù)。從核心服務(wù)理念出發(fā)，薛城移動(dòng)分公司以“責(zé)任、誠(chéng)信、便捷”為基礎(chǔ)的服務(wù)舉措，從不同方面著手推動(dòng)企業(yè)服務(wù)的全面升級(jí)，將客戶服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
營(yíng)業(yè)廳是展示公司形象、服務(wù)客戶的重要窗口。為了給客戶提供專業(yè)化服務(wù)，營(yíng)業(yè)廳提供了“業(yè)務(wù)受理區(qū)”、“自助服務(wù)區(qū)、“新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)””等客戶服務(wù)區(qū)。為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，營(yíng)業(yè)廳安裝了自助話單打印機(jī)、自助繳費(fèi)機(jī)，設(shè)置了客戶意見箱、愛心雨傘、客戶休息區(qū)。此外，營(yíng)業(yè)廳在創(chuàng)新服務(wù)上下功夫，在做好一般服務(wù)的同時(shí)，擴(kuò)大服務(wù)外延，讓客戶享受更貼心服務(wù)。
在日常服務(wù)工作中，要求員工統(tǒng)一著裝，配戴工號(hào)牌，熱情、耐心解答客戶提問；為了提升員工服務(wù)素質(zhì)，提高客戶滿意度，不定期的組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等全方位的專業(yè)性培訓(xùn)。同時(shí)還從基礎(chǔ)管理入手，創(chuàng)造性的提出問題，通過各種方法，不斷調(diào)整、優(yōu)化、完善、提高，使客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)感受到真誠(chéng)的服務(wù)。
為滿足客戶方便快捷進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的需求，目前，薛城移動(dòng)分公司為客戶提供了多樣的電子化辦理渠道，如掌上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話營(yíng)業(yè)廳等，豐富了原有的渠道類型，給客戶帶來了很大的便利，使客戶足不出戶即可完成簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理，又使?fàn)I業(yè)廳服務(wù)效率和服務(wù)范圍得到進(jìn)一步提升和擴(kuò)大。
薛城移動(dòng)分公司將繼續(xù)努力通過服務(wù)水平的提升，向廣大移動(dòng)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心打造品牌服務(wù)。努力樹立起薛城文明窗口的良好形象，為薛城區(qū)移動(dòng)通信事業(yè)的騰飛不懈努力、不斷做出新的貢獻(xiàn)。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇三
我叫小銳，女，xx70年8月出生，現(xiàn)年4歲，本科，現(xiàn)任職于易縣職教中心，xxxx年8月參加工作。一直在教學(xué)一線，從事班主任工作十幾年，所帶的學(xué)生有幾十人考入本科院校，本人忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以"教書育人"為己任，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平，并取得了很好的成績(jī)。
為辦好人民滿意的教育，我不斷開拓新教學(xué)視野，樹立新教育理念，吸收先進(jìn)的教育思想，以適應(yīng)教學(xué)的新形勢(shì)、新要求、新特點(diǎn)，努力提高育人水平。始終堅(jiān)持“立德樹人”，鑄師魂，強(qiáng)師能，修師德，以高度自覺的敬業(yè)精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度、較高的學(xué)識(shí)修養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)方法影響學(xué)生。
我自覺遵守教學(xué)規(guī)范，無任何教學(xué)事故，執(zhí)教嚴(yán)謹(jǐn)，注重教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)效果相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維，并將學(xué)生的素質(zhì)教育寓于專業(yè)教學(xué)之中。認(rèn)真?zhèn)湔n，真正做到“每課必備，每課必新”。課堂上，按照課程教學(xué)大綱，認(rèn)真組織教學(xué)，更新教學(xué)方法，注重教學(xué)內(nèi)容的整體優(yōu)化，構(gòu)建良好和諧課堂秩序，對(duì)教學(xué)質(zhì)量高度負(fù)責(zé)；課堂上，善于掌握學(xué)生聽課動(dòng)態(tài)，語(yǔ)言流暢生動(dòng)幽默、邏輯性強(qiáng)、條理分明；課堂上，善于同學(xué)生交流，把握學(xué)生心理，以生動(dòng)的示例啟發(fā)學(xué)生，及時(shí)調(diào)整學(xué)生情緒，寓教于樂，寓教于理；講課內(nèi)容適時(shí)引入相關(guān)領(lǐng)域，進(jìn)行拓展延伸，勤勉教學(xué)，成績(jī)突出。作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為己任，把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo)，孜孜追求。從教20年中，一直工作在教學(xué)工作的第一線，因?yàn)橹R(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，工作勤奮，教學(xué)成績(jī)突出，我多次被評(píng)為“優(yōu)秀班主任”、“德育先進(jìn)個(gè)人”、“師德標(biāo)兵”、“優(yōu)秀教師”等。得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，受到同事的贊賞。
在教學(xué)工作中，我要求自己不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，我堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上，把學(xué)生的個(gè)性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況，其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實(shí)施上，不強(qiáng)求“齊頭并進(jìn)”，而是正視事實(shí)，追求“差異發(fā)展”。在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上，我突出落實(shí)激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望。每一節(jié)課都要設(shè)計(jì)學(xué)生參與的問題，來引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生學(xué)習(xí)，在課堂上形成了良好的探究、質(zhì)疑的氛圍。學(xué)生愛學(xué)樂學(xué)，成績(jī)優(yōu)良。在20xx年的高考中，我班有二十三人參加高考，三人考入河北師范大學(xué)的本科，其余二十人全部考入了對(duì)口的?？茖W(xué)校，創(chuàng)造了職教中心機(jī)電專業(yè)的最好成績(jī)。20xx年的高考，十三人參加考試，四人上本科線，在機(jī)電專業(yè)的高考中又有了新的突破。
深入鉆研，大膽創(chuàng)新。參加工作以來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個(gè)學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標(biāo)。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，作為一位專業(yè)教師，我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還利用課余時(shí)間刻苦練習(xí)基本技能。努力使自己成為一名雙師型教師。針對(duì)職業(yè)教育的特點(diǎn)，在春季班的教學(xué)中，我改變以往的教學(xué)方式，采用操作為主，理論輔助的方法，使基礎(chǔ)較差的同學(xué)既提高了學(xué)習(xí)興趣，又學(xué)到了基本技能，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
我十分重視教學(xué)管理工作，傾注了大量心血。狠抓日常教學(xué)管理工作，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)與教師和學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)，認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)具體工作，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，恪盡職守。結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，落實(shí)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面，注重讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。在班主任工作中我對(duì)每一屆團(tuán)委、班委成員進(jìn)行培訓(xùn)，告誡他們：學(xué)生干部是學(xué)生中的骨干分子和中堅(jiān)力量，是師生之間進(jìn)行溝通交流的橋梁和紐帶；是學(xué)校實(shí)施教育、管理工作的一支重要力量；讓學(xué)生干部服務(wù)好同學(xué)們的學(xué)習(xí)、生活、教育、管理等等。每學(xué)期還把各班班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員，召集到我的辦公室，與班委進(jìn)行座談，讓他們反映教學(xué)管理和教學(xué)工作中存在的問題，并提出合理化建議。我努力使各項(xiàng)教學(xué)管理制度規(guī)范化、科學(xué)化，用制度管人、育人，按制度辦事，工作規(guī)范，辦事公道。
我深深意識(shí)到，教育的過程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過程。只懂教書不會(huì)育人，不是一個(gè)合格的教師。我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中，對(duì)待學(xué)生坦誠(chéng)而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長(zhǎng)形象，使學(xué)生“敬而親之”。長(zhǎng)期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨(dú)特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績(jī)，所教班級(jí)形成良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，多次被評(píng)為校級(jí)“文明班”和“優(yōu)秀班集體”，縣級(jí)優(yōu)秀班集體，本人也多次被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
在實(shí)際工作中，
一是堅(jiān)持以“從大處著眼，從小處著手”原則開展德育工作。引導(dǎo)學(xué)生清醒地認(rèn)識(shí)到自己在同齡人中的起點(diǎn)和位置，幫助他們樹立自信心，激勵(lì)學(xué)生明確自己的奮斗目標(biāo)，每人都有奮斗目標(biāo)，每人都有座右銘，建設(shè)高品位的班級(jí)文化，使學(xué)生在這些氛圍的熏陶下培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感和產(chǎn)生強(qiáng)烈的成才愿望。與此同時(shí)，從狠抓學(xué)生的儀表、出勤、文明言行和上課的規(guī)矩入手，從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣和培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
二是加強(qiáng)與各科任老師的合作與溝通，在工作中牢牢記住“既要教書，更要育人”的原則，做到全員參與育人。每位老師都有“共同挖掘?qū)W生非智力因素方面的潛力”的責(zé)任，并切實(shí)開展在思想上引導(dǎo)學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生，在生活上關(guān)心學(xué)生，在前進(jìn)道路上激勵(lì)學(xué)生的工作。
三是重視班會(huì)課這一重要的德育教育陣地，狠抓班會(huì)課的質(zhì)量，較多地運(yùn)用交流、對(duì)話、談心等方式，重視學(xué)生在班級(jí)管理上的主體地位，培養(yǎng)其對(duì)班集體的歸屬感。從而走出了一條新思維、深層次、多渠道、有特色地開展思想教育的路子。
四是對(duì)后進(jìn)學(xué)生的教育一直堅(jiān)持著一個(gè)原則，就是“首先要‘動(dòng)之以情’——且永遠(yuǎn)要擺在第一位，然后才是‘曉之以理’。對(duì)待這類學(xué)生，我都要求自己要以極大的耐心和愛心去感化、教育他們。因此，在建設(shè)班風(fēng)學(xué)風(fēng)，轉(zhuǎn)化差生上，取得了較好的成績(jī)。在自己的實(shí)踐中，我總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)好一名老師，僅僅靠“嘴”和“手”是不夠的，更重要的是用“心”去思考，用“心”去工作。也正是這樣，我才能真正體會(huì)到工作的高尚和育人的歡樂。
我不論是在教學(xué)工作中，還是對(duì)學(xué)生的日常管理上，都積極主動(dòng)地提供優(yōu)良的人性化的服務(wù)，并且服務(wù)熱情、周到、及時(shí)，得到老師和學(xué)生的信任和支持。除了在課堂上深切關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)以外，還在經(jīng)濟(jì)生活方面關(guān)心學(xué)生，多次資助經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生，我現(xiàn)任教的班級(jí)有個(gè)殘疾學(xué)生，其它學(xué)生經(jīng)常嘲笑他，他自己也很自卑，我在教育其它學(xué)生的同時(shí)，給了他很多鼓勵(lì)，使他能充滿信息，安心學(xué)習(xí)。保證他順利完成了學(xué)業(yè)，細(xì)心、用心，貼心，我關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，我經(jīng)常看望生病的學(xué)生，鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝疾病，祝福他們幸福吉祥，有的學(xué)生感動(dòng)得留下眼淚。
我講奉獻(xiàn)，淡名利，在學(xué)生心目中，既是良師，又是益友。我用愛心去塑造，用真情去感化，用榜樣去激勵(lì)，用人格去熏陶。！”總之，我熱愛教育事業(yè)，用心血澆灌教育園地，用高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心承擔(dān)了“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的神圣使命。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇四
今年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣行政服務(wù)中心大力支持下，縣**局窗口牢固樹立服務(wù)無小事、服務(wù)無止境、服務(wù)促發(fā)展的服務(wù)理念，以推進(jìn)依法行政、推行政務(wù)公開、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境為著力點(diǎn)，嚴(yán)格遵循服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效率、方便群眾、塑好形象的宗旨，竭誠(chéng)為服務(wù)對(duì)象提供便捷、高效、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，逐步成為我局對(duì)外服務(wù)的一個(gè)亮麗窗口，按照三集中、三到位的要求，我局行政審批事項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)了應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)和周三領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公等要求。
窗口服務(wù)方式的推行，既是實(shí)施政府效能提速、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的重要舉措，也是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效途徑。窗口在硬件配備上，我們始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，具體達(dá)到了兩優(yōu)。一是環(huán)境優(yōu)。電腦、桌椅等服務(wù)設(shè)施俱全，環(huán)境整潔，窗明幾凈，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境;二是服務(wù)優(yōu)。對(duì)林業(yè)系統(tǒng)的行政審批事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事務(wù)疏理成冊(cè)，并要求工作人員進(jìn)行熟記，為窗口服務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為保證窗口服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我們建立健全了一系列規(guī)章制度：一是解決怎么辦的問題。建立并完善了一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，確保每個(gè)審批環(huán)節(jié)有章可循;二是解決誰(shuí)去辦的問題。今年，本著便捷高效的原則，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的流程和條件，明確責(zé)任人和工作措施，做到責(zé)任到位;三是解決誰(shuí)促辦的問題。窗口每天辦件向主管機(jī)關(guān)匯報(bào)，由機(jī)關(guān)和窗口一起，通過電話回訪等形式，自覺接受社會(huì)各界對(duì)窗口服務(wù)態(tài)度、辦事效率等各方面的監(jiān)督。
按照條件公開、依據(jù)充分的具體要求，全面落實(shí)各項(xiàng)制度，簡(jiǎn)化辦理流程，優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)模式。窗口的各類辦件準(zhǔn)確率和滿意率均達(dá)100%，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)。按照一門受理、窗口運(yùn)作、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)的準(zhǔn)則，確保審批程序嚴(yán)格規(guī)范，環(huán)環(huán)相扣，保證審批的公正性和合法性;開設(shè)行政審批綠色通道，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目，本著特事特辦、重大事項(xiàng)‘一事一議’的原則，保證各項(xiàng)審批程序的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，積極爭(zhēng)創(chuàng)紅旗窗口，提高服務(wù)水平，做到精心組織，措施到位。認(rèn)真鞏固活動(dòng)成果，建立文明長(zhǎng)效機(jī)制，起到模范帶頭作用。把十佳三差活動(dòng)與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，讓工作人員參加行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高全體人員的綜合素質(zhì)，打造林業(yè)窗口品牌，努力造就一支職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)水平高、開拓精神強(qiáng)的服務(wù)隊(duì)伍。
結(jié)合林業(yè)窗口的實(shí)際，我們制定提升行政審批公開承諾書，公開承諾趕超標(biāo)桿和具體措施，疏理歸納合理化建議20多條，形成完善工作的思路和對(duì)策，做到綜合評(píng)價(jià)，方案選優(yōu)。在服務(wù)工作中，要求工作人員忠于職守，合理行使自由裁量權(quán)，爭(zhēng)當(dāng)行政審批的領(lǐng)頭羊;教育工作人員樹立正確的權(quán)利觀、地位觀和利益觀，爭(zhēng)當(dāng)干凈干事的領(lǐng)頭羊;在管理方法、服務(wù)方式等方面不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)當(dāng)開拓創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊。
目前，**局窗口工作人員正以飽滿的熱情和積極向上的工作態(tài)度，投入到窗口服務(wù)上來，以乘勝趕超的態(tài)勢(shì)，向更高標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范操作、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進(jìn)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇五
本人系化科院09級(jí)應(yīng)化3班，現(xiàn)任化科院敬文青年志愿者協(xié)會(huì)宣傳中心主任。自xx年入學(xué)便加入青年志愿者協(xié)會(huì)，三年來，我參加并組織了許多志愿服務(wù)活動(dòng)。本人xx年進(jìn)而加入南京慈善總會(huì)，使參加志愿服務(wù)的機(jī)會(huì)大大增多。志愿服務(wù)主要事跡如下：
1.學(xué)校內(nèi)志愿服務(wù)活動(dòng)常規(guī)類：敬文圖書館打掃、行健行敏樓圖書館打掃。
2.愛心義賣、暖冬義賣，淘寶場(chǎng)。
3.化成樓機(jī)房打掃。
4.棲霞小學(xué)、烷基苯中學(xué)義務(wù)支教及感恩節(jié)活動(dòng)表演。
5.學(xué)則路、西安門地鐵站志愿者。
6.走進(jìn)敬老院活動(dòng)，棲霞頤養(yǎng)中心看望老人。
7.植樹節(jié)活動(dòng)、志愿服務(wù)月擺放自行車活動(dòng)。
8.九中高考志愿者。
9.玉蘭里小區(qū)文藝匯演。
10.紅色經(jīng)典朗誦活動(dòng)。
11.各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳活動(dòng)，包括海報(bào)、展板、新聞稿等宣傳。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇六
xx，寧波xx水泥有限公司辦公室主任助理，也是xx志愿者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)，無論在本職崗位和社會(huì)志愿奉獻(xiàn)崗位，十年如一日的進(jìn)行著獻(xiàn)血事業(yè)的奉獻(xiàn)。
他醫(yī)學(xué)專業(yè)，學(xué)生時(shí)代就開始獻(xiàn)血，進(jìn)入企業(yè)工作和志愿者服務(wù)行業(yè)后一直沒有間斷過獻(xiàn)血事業(yè)，特別在xx企業(yè)文化和志愿者活動(dòng)的熏陶下，他積極響應(yīng)區(qū)獻(xiàn)血辦的號(hào)召，帶領(lǐng)廣大志愿者和企業(yè)員工積極參與無償獻(xiàn)血，有力地推動(dòng)了xx無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。特別是2011年，他從個(gè)人參與到組織發(fā)動(dòng)，形成了點(diǎn)面結(jié)合、習(xí)慣互動(dòng)、定時(shí)定點(diǎn)的多向獻(xiàn)血渦流，特別在捐獻(xiàn)成份血上形成了的強(qiáng)勁捐獻(xiàn)人流。
一、思想上重視，行動(dòng)上執(zhí)著
xx志愿者協(xié)會(huì)都十分重視無償獻(xiàn)血工作，xx作為獻(xiàn)血大隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，始終將其作為“服務(wù)社會(huì)，拯救生命”的一項(xiàng)重要任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，精心組織。不僅帶頭參與無償獻(xiàn)血，還一年多次進(jìn)行大型組織，采取多種方式廣泛開展宣傳，使廣大志愿者和社會(huì)廣大群眾了解無償獻(xiàn)血的重要意義，增強(qiáng)自愿無償獻(xiàn)血的榮譽(yù)感和責(zé)任感。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，08年來，區(qū)志愿者在xx的帶領(lǐng)下無償獻(xiàn)血達(dá)10685多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到2056人次。2011年，全區(qū)志愿者無償獻(xiàn)血達(dá)2569多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到325人次。
二、深入宣傳，現(xiàn)身說法
xx通過對(duì)人群的調(diào)查，認(rèn)為大部分人不愿獻(xiàn)血的原因是對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)不了解，擔(dān)心獻(xiàn)血后會(huì)有負(fù)面影響出現(xiàn)。還有現(xiàn)在對(duì)獻(xiàn)血的網(wǎng)絡(luò)分歧很多，有些人為了某種目的在網(wǎng)上散布獻(xiàn)血的壞處，打擊了好大一部分人的積極性。為此，他多次舉行獻(xiàn)血知識(shí)宣傳、特別在大型活動(dòng)中宣傳，并在xx各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行文字發(fā)表，普及推廣獻(xiàn)血知識(shí)，資料共享平臺(tái)《年度獻(xiàn)血先進(jìn)個(gè)人事跡材料》(https://)。多次在外來務(wù)工人員集中居住地進(jìn)行宣傳講解、公益演出等，引導(dǎo)他們樹立正確的獻(xiàn)血觀念。他還利用各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)身說法，宣傳獻(xiàn)血的好處，使不了解獻(xiàn)血的人們認(rèn)識(shí)到，無償獻(xiàn)血是弘揚(yáng)人道主義精神的高尚行為，也是每一個(gè)公民的義務(wù)和責(zé)任，更是利己助人的大好事。
三、廣泛發(fā)動(dòng)，自身參與
一直以來，xx利用志愿者和企業(yè)平臺(tái)，除了積極配合區(qū)獻(xiàn)血辦，做好獻(xiàn)血活動(dòng)的組織、宣傳等工作外，還廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)志愿者積極參與無償獻(xiàn)血。2006年，在xx區(qū)首次造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)活動(dòng)中，組織了400多名志愿者參與，其中136名志愿者成為了中華骨髓庫(kù)浙江分庫(kù)的成員，2007年，2008年，2009年又連續(xù)幾次進(jìn)行大規(guī)模獻(xiàn)血組織.2010年3月14日，策劃了涓涓熱血，鋪就生命之路的獻(xiàn)血活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天就有58名志愿者獻(xiàn)了血，共獻(xiàn)血17400毫升。2011年、2012年分別組織了大愛無疆、生命至上，讓生命涌動(dòng)、讓志愿永動(dòng)等大型獻(xiàn)血活動(dòng)。形成了規(guī)律性、習(xí)慣性和數(shù)量性的獻(xiàn)血軌跡。xx在志愿者協(xié)會(huì)的支持下，在區(qū)獻(xiàn)血辦的指導(dǎo)下，成立了xx獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持每個(gè)月到獻(xiàn)血點(diǎn)提供志愿服務(wù)，月組織10個(gè)志愿者到寧波血站參與血小板捐獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2011他帶領(lǐng)志愿者獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過300人次、獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過1200小時(shí)，獻(xiàn)血量達(dá)到120000毫升.
在志愿獻(xiàn)血服務(wù)活動(dòng)中，他始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，將愛的種子播撒到每個(gè)角落。到現(xiàn)在為止，他的個(gè)人獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間已經(jīng)超過250小時(shí)，獻(xiàn)血量已經(jīng)達(dá)到9200毫升。因?yàn)閷?duì)獻(xiàn)血事業(yè)的熱情和真心，多次被評(píng)為市區(qū)兩級(jí)獻(xiàn)血服務(wù)明星。“要么不做，做了就要做得最好?！边@是xx的奉獻(xiàn) 格言，也是他的人生守則。他對(duì)獻(xiàn)血志愿服務(wù)事業(yè)的無限熱愛讓他甘愿做一名無怨無悔、無私奉獻(xiàn)的老黃牛，為構(gòu)建和諧新xx貢獻(xiàn)力量。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇七
xx，男,中共黨員，20xx年大學(xué)畢業(yè)后留校工作，現(xiàn)負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)工作。入職以來，九年如一日，始終懷著一顆對(duì)黨忠誠(chéng)、對(duì)學(xué)校熱愛、對(duì)師生負(fù)責(zé)的雄心，情系安全保衛(wèi)事業(yè)，汗灑平凡崗位，兢兢業(yè)業(yè)地戰(zhàn)斗在安全保衛(wèi)服務(wù)第一線上，默默地將辛勞和汗水奉獻(xiàn)給學(xué)校安全保衛(wèi)事業(yè)。20xx年被學(xué)校評(píng)為“先進(jìn)工作者標(biāo)兵”稱號(hào)；20xx年被學(xué)校評(píng)為“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
在工作中，他牢固樹立全心全意為師生服務(wù)的宗旨意識(shí)，始終堅(jiān)持做到圍繞教學(xué)服務(wù)大局，真正為師生辦實(shí)事、解難事、做好事。憑著對(duì)學(xué)校的無限熱愛和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，完成了各項(xiàng)安保任務(wù)。
作為學(xué)校安全工作的第一道防線，在日常工作和生活中，他特別注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)《消防管理》《安全生產(chǎn)法》《事故處理分析》等專業(yè)書籍，提升自己解決復(fù)雜疑難問題的能力，努力提高服務(wù)師生水平。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步升華了熱愛本職工作、忠于職守、不計(jì)名利、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。能力和品質(zhì)的儲(chǔ)備，為在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了提高個(gè)人能力和綜合素質(zhì)，在業(yè)余時(shí)間他不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，功夫不負(fù)有心人，20xx年他考入吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生學(xué)院馬克思主義基本原理專業(yè)，并于20xx年順利完成學(xué)業(yè)。三年的學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)馬克思主義的理解更加深入，同時(shí)對(duì)黨的信仰更加堅(jiān)定，在提升個(gè)人專業(yè)能力上有了明確的方向。為練就過硬的安全保衛(wèi)本領(lǐng)，不斷拓展和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)；利用網(wǎng)絡(luò)新媒體工具，及時(shí)掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)，了解消防安全、治安安全、交通安全等發(fā)展動(dòng)態(tài)，同時(shí)把書本與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的融會(huì)貫通。憑著勤于思考、刻苦鉆研的精神，僅用了短短一個(gè)月的時(shí)間，就熟練掌握了消防控制室的相關(guān)操作及相關(guān)內(nèi)容，并順利的取得了消防控制室職業(yè)資格。
在實(shí)踐工作中，要求自己做到多動(dòng)腦、多查看，多請(qǐng)教，多熟記，決不放過一個(gè)校內(nèi)安全隱患；在工作中碰到不能即刻解決的問題，便查看相關(guān)資料，虛心請(qǐng)教專業(yè)人士，不論何時(shí)何地，總要把問題弄懂，把事情解決為止。
“一切為了學(xué)生發(fā)展服務(wù)”這絕不是一句口號(hào)，更是作為長(zhǎng)財(cái)人的行為準(zhǔn)則與工作目標(biāo)，他深刻地意識(shí)到，服務(wù)是安全保衛(wèi)工作的根本。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在平時(shí)工作中他做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，不僅僅要結(jié)合本職工作多思考，更要做到多換位思考。在學(xué)校的重大活動(dòng)時(shí)，他主動(dòng)加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)安全預(yù)案，加強(qiáng)校內(nèi)、會(huì)場(chǎng)的巡邏，保障活動(dòng)的正常進(jìn)行。參加工作九年來，手機(jī)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)保持暢通，保證一旦有突發(fā)事件可以第一時(shí)間接到通知，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
九年的工作中，大大小小的突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，有些已記憶不深，有些卻難以忘懷。記得有一次接到一位大四學(xué)生報(bào)案，在第一教學(xué)樓丟失2萬(wàn)元現(xiàn)金，在接到報(bào)案后迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，經(jīng)過周密排查，最后終于找到了拾取人并將2萬(wàn)元現(xiàn)金交還到失主手中。看到學(xué)生找回財(cái)物時(shí)臉上洋溢的笑容，他心里涌起一種自豪感。
學(xué)校新圖書館投入使用后，一日夜間值班接到圖書館值班人員電話告知，圖書館一樓有焦糊氣味冒出，接到電話后，他迅速換上微型消防站設(shè)備趕到圖書館，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)味道是來自地下管道井，他與當(dāng)晚值班人員共同努力打開管道井入口，毫不猶豫的下井排查，最后確認(rèn)并無危險(xiǎn)，只是虛驚一場(chǎng)。通過此次事件，讓他覺得男子漢大丈夫干工作就要有奉獻(xiàn)精神有擔(dān)當(dāng)，如果怕苦怕累怕危險(xiǎn)，那將一事無成。
為適應(yīng)學(xué)校的快速發(fā)展，他在工作中始終堅(jiān)持著“艱苦奮斗、砥礪前行”的行為準(zhǔn)則。在學(xué)校迎來30周年校慶之際，身先士卒，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)參與制定校慶期間的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在夜間與保安人員一同巡邏基本保證每半小時(shí)巡邏一次。校慶前一日主動(dòng)值班，對(duì)夜間福祉大路燃?xì)庑孤┦鹿蔬M(jìn)行詢問溝通了解具體情況，并在校體育場(chǎng)內(nèi)不畏嚴(yán)寒堅(jiān)守一夜，保證了慶典會(huì)場(chǎng)內(nèi)財(cái)物及設(shè)備的安全，確保第二日校慶的順利進(jìn)行。
為保障校園師生的安全，加大對(duì)校園內(nèi)部消防設(shè)施檢查的力度，每周檢查、隨時(shí)抽查，在檢查中小到滅火器上的壓力表、疏散指示燈的檢測(cè)開關(guān)大到消防水箱的水量、消防泵房的啟動(dòng)狀況等做到一絲不茍的檢查。雖然這樣做可能在別人眼中是加大工作量浪費(fèi)時(shí)間，但是他覺得為學(xué)校師生的安全得到保障，這一切都是值得的。在消防戶籍化管理系統(tǒng)中，切實(shí)做到每日上報(bào)，不僅正常上班進(jìn)行上報(bào)，就是在節(jié)假日、春節(jié)期間也沒有一天懈怠。尤其在春節(jié)期間，看著親戚朋友都能感受到放假的輕松，他心里確實(shí)有些難受，但他卻從不后悔，因?yàn)樽龅倪@些雖然微不足道，但是卻實(shí)實(shí)在在的保證了學(xué)校的安全、保障了學(xué)校萬(wàn)余名師生的安全。
每天在學(xué)校工作，心中始終涌動(dòng)著一股感恩的力量，是學(xué)校培養(yǎng)了他，同時(shí)也給了自己工作的機(jī)會(huì)，他說，學(xué)校塑造成就了自己，用自己的技能和知識(shí)回報(bào)學(xué)校，這是自己神圣的使命。
剛參加工作他是消防、治安一肩挑，哪里需要就去那里，工作量自然也較大，常常忙的連飯都沒時(shí)間吃，對(duì)于這些他從沒抱怨，因?yàn)閷W(xué)校是家，全校師生能有一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境與生活環(huán)境，是他職責(zé)所在。隨著學(xué)校的快速發(fā)展，一棟棟新的樓宇建成，新的設(shè)施投入使用，一路走來，安全業(yè)務(wù)量也不斷加大。但他始終沒有放松要求，始終做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、兢兢業(yè)業(yè)，確保學(xué)校安全無隱患。
長(zhǎng)財(cái)一點(diǎn)點(diǎn)壯大，使命感一天天強(qiáng)烈！
如今，長(zhǎng)財(cái)已經(jīng)成為他生活的一部分。憑著對(duì)學(xué)校的一腔熱愛，默默地奉獻(xiàn)著自己的青春和汗水。“道雖通不行不至，事雖小不為不成”。作為保衛(wèi)處的一員，他沒有驚人的豪言壯語(yǔ)，也沒有可歌可泣的英雄事跡，只有一顆本著對(duì)工作熱愛的赤誠(chéng)之心，在平凡的崗位上默默書寫著服務(wù)師生的篇章，書寫著不平凡的人生歷程。他用自己的堅(jiān)守和熱愛，詮釋著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的內(nèi)涵，體現(xiàn)著新時(shí)代長(zhǎng)財(cái)員工與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的品格和面對(duì)困難自強(qiáng)不息、無私奉獻(xiàn)的高尚情懷。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇八
獻(xiàn)血拯救生命，救人功德無量。
“既然獻(xiàn)血無損身體健康，還可以拯救生命，又何必吝嗇自己的血液呢”“既然身體允許能獻(xiàn)400ml，又何必獻(xiàn)200ml”這樸實(shí)的言語(yǔ)道出了一顆善良的心，正是這樸實(shí)無華的一顆愛心使得機(jī)械化公司的宋薏飆一次次的走進(jìn)市中心血站。
宋薏飆同志的血型為rh陰性血，就是我們俗稱的“熊貓血”。也許大家并不了解什么是rh陰性血，但是從它的俗稱我們可以判斷出這是一種稀有血型，否則老百姓也不會(huì)給它冠以“熊貓血”的稱號(hào)。據(jù)國(guó)家資料顯示，這種血型多出現(xiàn)在少數(shù)民族，而漢族出現(xiàn)的比例僅是0.3%。就擁有這種血型來說宋薏飆是幸運(yùn)的，而就擁有這種血并且愿意用這種血去救助他人的意義來說社會(huì)是幸運(yùn)的，是宋薏飆用大愛譜寫了這一特殊的幸運(yùn)。為了更深入的了解宋薏飆的大愛，筆者走進(jìn)了機(jī)械化公司，走進(jìn)了他的故事。
愛的緣起-----生活細(xì)處顯本性。
走進(jìn)機(jī)械化三公司，提起宋薏飆大家都知道，我還沒有來得及拿出記事本他的工友們就熱情的要帶我去見他。可我決定還是從他身邊的人來慢慢走進(jìn)他。同事們說他是一個(gè)老好人，誰(shuí)有困難只要他能幫得了的絕不推脫；工友們說他是一個(gè)熱心腸，工作中誰(shuí)要是需要幫助他二話不說；領(lǐng)導(dǎo)們說他是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的好司機(jī)，在工作中一絲不茍，勤勤懇懇，數(shù)十年如一日的奉獻(xiàn)。聽了大家的介紹我有點(diǎn)迫不及待的想見到宋大哥本人了，隋書記大概看出了我的心思，立刻讓人去幫我叫宋薏飆大哥，此時(shí)無數(shù)的光輝形象在我腦海中閃現(xiàn)，我努力的想拼構(gòu)出一個(gè)無私奉獻(xiàn)的人物形象。等待中隋書記告訴我說：“小宋他雖然不善言談，但是這么多年來對(duì)待工作從不馬虎，我們都認(rèn)為他是一位好司機(jī)”。話音剛落，一個(gè)冒著熱氣的人來到了我面前，外面冷我想他一定是跑著過來的怕我們等得著急，我細(xì)細(xì)打量著面前這為老大哥，短頭發(fā)，大眼睛，眉宇間顯出幾分羞澀。這張熟悉的面孔我似曾相識(shí)，對(duì)了，上次我在修車院里看到在地上擦汽油的就是他，當(dāng)時(shí)他開車進(jìn)來補(bǔ)胎，無意中汽車的油漏到了地面上，他停好車后，拿起紙蹲在那里一點(diǎn)一點(diǎn)的仔細(xì)擦，還對(duì)我說現(xiàn)在是5s管理，我們要提高自身的素質(zhì)維護(hù)好大家的工作環(huán)境。我向他提起這件事，他似乎也想到了什么，表情放松了許多。簡(jiǎn)單的對(duì)話讓我感受到宋大哥如今無償獻(xiàn)血的大愛并不是沒有根據(jù)的，是他的本性所在。他對(duì)工作的熱愛，對(duì)工友的關(guān)愛，點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事中都彰顯了他愛的本性。
愛的印記-----無償獻(xiàn)血頌輝煌。
宋大哥85年參加工作，至今已經(jīng)有27個(gè)年頭了。要說歲月留給他了什么，除了生命的日臻成熟那就是一條條的'獻(xiàn)血記錄了。還記得第一次獻(xiàn)血時(shí)，他并不知道自己的血屬于“特殊血型”，后來通過醫(yī)務(wù)人員的介紹他才知道這種血型非常稀少，對(duì)于血液需求者來說是非常珍貴的，他離開時(shí)便主動(dòng)給血站留下了自己的聯(lián)系方式，可沒有想到，這一聯(lián)系就聯(lián)系了20幾年。在這20幾年來宋大哥的獻(xiàn)血行為從未間斷過，從最初的公司組織到現(xiàn)在血站的隨叫隨到，從最初的200ml到現(xiàn)在的400ml，宋大哥沒有半句怨言。聊天中他說：“既然獻(xiàn)血無損身體健康，還可以拯救生命，又何必吝嗇自己的血液呢”，他覺得按規(guī)定獻(xiàn)血既有利于自己的身體健康又能夠去造福他人，是一件兩全其美的事，更是一件功德無量的事。()這些年來宋大哥一共獻(xiàn)血6000ml，我們暫且不去細(xì)究他救了誰(shuí)，單就這個(gè)數(shù)字就足矣震撼我們，我們按救一個(gè)人需要800ml血液，那么到目前為止宋大哥已經(jīng)救了將近8個(gè)人，他的愛延續(xù)了8條生命。他的血液不僅流淌出了自己的精彩生活也裝點(diǎn)出了別人的美好未來。更值得一提的是，在北京奧運(yùn)會(huì)期間，宋大哥還代表內(nèi)蒙去北京獻(xiàn)了血。宋大哥說無償獻(xiàn)血是他一生的榮耀，他是一個(gè)普普通通的工人，雖然不是很富有，但是依然擁有一顆大愛之心，無償獻(xiàn)血滿足了他幫助別人的愿望，他的血幫助其他生命之花開的更燦爛更絢麗。他的血也讓他的生命留下了濃墨重彩的一筆。
愛得呼喚----助人為樂揚(yáng)正氣。
達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身。宋薏飆在精神世界是一位達(dá)者，他沒有獨(dú)善其身而是積極鼓勵(lì)身邊的人和他一起去獻(xiàn)血。遇到愛，傳遞愛這是我們每個(gè)人向往的社會(huì)關(guān)系，我問宋大哥：“假如您的女兒去獻(xiàn)血，您同意嗎？”宋大哥用堅(jiān)定的語(yǔ)氣告訴我：“同意，我非常鼓勵(lì)我的女兒去獻(xiàn)血，這樣可以培養(yǎng)他助人為樂的意識(shí)?！倍嗝礃銓?shí)的回答。的確，宋薏飆的大愛舉動(dòng)是一聲愛的呼喚，喚醒了人們的良知，喚醒了社會(huì)助人為樂的意識(shí)，更喚醒了社會(huì)的正氣。
與宋大哥的交談中他樸實(shí)的言語(yǔ)深深的感動(dòng)著我，他沒有什么豪言壯語(yǔ)，但說的字字激蕩人心。獻(xiàn)一次血容易，難的是堅(jiān)持不斷的獻(xiàn)一輩子。宋薏飆同志他堅(jiān)持無償獻(xiàn)血的大愛感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人，在我心中他就是英雄，英雄不一定要驚天動(dòng)地，也可以在平凡中偉大，我也深深的堅(jiān)信每一個(gè)無償獻(xiàn)血者都是英雄，他們用自己的無私與愛心美麗著這個(gè)社會(huì)，澆灌著一朵朵絢麗的生命之花。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇九
某某先后22次無償獻(xiàn)血，總計(jì)4400毫升，已是一個(gè)成年人所擁有的正常血量。您對(duì)社會(huì)和他人的愛是如此的飽滿而深沉，社會(huì)回報(bào)給您的除了那枚無償獻(xiàn)血的銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢€有一張張重現(xiàn)陽(yáng)光的笑臉，這陽(yáng)光來自于您的奉獻(xiàn)。某礦機(jī)運(yùn)工區(qū)女工某某，自1990年以來，先后22次參加無償獻(xiàn)血，總獻(xiàn)血量已達(dá)4400毫升，是一個(gè)成年人所擁有的正常血量，這在全市的女性當(dāng)中，是為數(shù)不多的。她用自己的愛心和熱血，挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命，連續(xù)多次出席參加某市、集團(tuán)公司的表彰大會(huì)，并獲得某市頒發(fā)的無償獻(xiàn)血銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
說起第一次參加無償獻(xiàn)血時(shí)的情景，某某記憶猶新。那是1990年的冬天，某礦組織人員參加徐州市的義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，某某主動(dòng)報(bào)了名。當(dāng)時(shí)她丈夫在皮帶工區(qū)當(dāng)區(qū)長(zhǎng)，工作繁忙，無暇照顧家庭，某某便將年僅一歲小女兒托付給年邁的母親照顧。在血站，當(dāng)某某挽起衣袖時(shí)，年輕的護(hù)士卻怎么也找不到血管，某某笑著對(duì)護(hù)士說：“別著急，慢慢來，實(shí)在不行再換另一個(gè)胳膊”。放松的心態(tài)讓護(hù)士緊張的心情也松弛下來，200毫升鮮血順著導(dǎo)管緩緩地流入采血袋中。
1993年至1998年期間，某某曾先后12次到某市獻(xiàn)血中心無償獻(xiàn)血。由于當(dāng)時(shí)受醫(yī)療設(shè)備限制，每次獻(xiàn)血時(shí)，某某必須提前兩天到獻(xiàn)血中心采集血樣，等待化驗(yàn)結(jié)果出來后，才能獻(xiàn)血。這無疑給遠(yuǎn)離市區(qū)的某某帶來一定困難?？删褪窃谶@種情況下，某某只要接到獻(xiàn)血中心的電話，就義無反顧的自費(fèi)到某參加義務(wù)獻(xiàn)血。而且每一次獻(xiàn)血回來后，她都偷偷的將休假證明藏進(jìn)口袋里，從沒有因參加義務(wù)獻(xiàn)血而影響正常工作。
1999年以后，市區(qū)內(nèi)配備了多臺(tái)獻(xiàn)血車，這更加激發(fā)了某某的獻(xiàn)血熱情，她多次利用到市區(qū)辦事的機(jī)會(huì)，參加義務(wù)獻(xiàn)血。由于某某血管較細(xì)，每次獻(xiàn)血時(shí)，總免不了要挨上兩、三針。每當(dāng)有人問起獻(xiàn)血痛不痛時(shí)，某某都會(huì)說：“當(dāng)想到所付出的代價(jià)是救活了一條生命，你還會(huì)在意那一剎那的痛嗎?！?/p>
某某無償獻(xiàn)血的行為不僅感動(dòng)了社會(huì)，而且感動(dòng)著其家人，在她的感染和帶動(dòng)下，現(xiàn)在廣州第一軍醫(yī)大學(xué)讀研究生的大女兒某某某自20xx年以來，先后三次義務(wù)獻(xiàn)血600cc，多次受到部隊(duì)嘉獎(jiǎng)。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十
2020年，白楊衛(wèi)生院堅(jiān)持把精神文明建設(shè)作為醫(yī)院改革與發(fā)展的重要抓手，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全，創(chuàng)建氛圍濃厚，志愿服務(wù)崗設(shè)置合理，常態(tài)化開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)載體豐富。在創(chuàng)建過程中能夠明確目標(biāo)任務(wù)并層層落實(shí)，在保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上，有力地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
一是廣泛宣傳有氛圍。充分利用醫(yī)院樓道、墻壁等公共設(shè)施，廣泛設(shè)置文明創(chuàng)建各類公益廣告，在院外led顯示屏上定期播放各類“講文明、樹新風(fēng)”公益廣告，真正實(shí)現(xiàn)了讓墻壁說話、讓樓道發(fā)聲。在全院干部職工大會(huì)上，常態(tài)化學(xué)習(xí)文明單位創(chuàng)建各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高全院干部職工的知曉率、參與度，全院文明創(chuàng)建氛圍濃厚。
二是志愿服務(wù)有溫度。醫(yī)院干部職工廣泛參與全區(qū)義務(wù)獻(xiàn)血、疫情防控、脫貧攻堅(jiān)等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。2020年共開展義診活動(dòng)19次，抽調(diào)30余名專業(yè)技術(shù)志愿者組建10個(gè)家庭醫(yī)師包聯(lián)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)患病群眾進(jìn)行面對(duì)面隨訪，全年累計(jì)隨訪1866戶次，抽調(diào)醫(yī)務(wù)志愿者42人，收治隔離人員50余人，轉(zhuǎn)運(yùn)密切接觸者200余人，獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
三是文明創(chuàng)建有成效。以文明創(chuàng)建為契機(jī)，大力提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)，提供便民服務(wù)。醫(yī)保報(bào)銷及健康扶貧二次補(bǔ)償實(shí)行一站式即時(shí)結(jié)算，減少群眾來回往返；所有西藥及中成藥品實(shí)行統(tǒng)一配送、零差率銷售，讓群眾最大限度享受到國(guó)家的惠民政策。醫(yī)院順利通過全市曬比拼超綜合服務(wù)能力提升暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)市級(jí)專家評(píng)審，達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)。2020年醫(yī)院先后榮獲“渭南市三八紅旗集體”“區(qū)級(jí)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”稱號(hào)，1名同志獲得市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，1名同志獲得市級(jí)“白衣天使”榮譽(yù)稱號(hào)，1名同志得到組織培養(yǎng)火線入黨。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十一
本班是一個(gè)溫暖、和諧的大家庭，進(jìn)取、活潑、聰明是我們的最大特點(diǎn)?！爸鞠蚋哌h(yuǎn)、博學(xué)善思、學(xué)有特長(zhǎng)、素質(zhì)全面”是我們的班級(jí)宗旨;“時(shí)間面前緊迫感、學(xué)習(xí)面前壓力感、成績(jī)面前競(jìng)爭(zhēng)感、班級(jí)面前榮譽(yù)感、社會(huì)面前責(zé)任感、科技面前求知感“是我們的班訓(xùn)。班訓(xùn)和宗旨時(shí)刻督促、勉勵(lì)我們?nèi)w同學(xué)不斷進(jìn)取，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
班級(jí)風(fēng)氣健康向上。
“班風(fēng)正才能學(xué)風(fēng)正，學(xué)風(fēng)正才能成績(jī)好”，將樹立良好班風(fēng)放在班級(jí)建設(shè)工作的首位。嚴(yán)格遵照校規(guī)進(jìn)行管理，督促同學(xué)們作好各項(xiàng)常規(guī)工作。同學(xué)之間語(yǔ)言、行為文明。全體同學(xué)在班主任老師的指導(dǎo)下，跟隨集體的腳步，注重時(shí)代感和創(chuàng)新精神，學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)辦事、學(xué)會(huì)健體，共同營(yíng)造純正的班級(jí)風(fēng)氣和良好的班級(jí)氛圍。這個(gè)學(xué)期，我校就要迎來本科評(píng)估。我們要以正確的態(tài)度，對(duì)待這次本科評(píng)估，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的頑強(qiáng)精神，樹立人人都是評(píng)估對(duì)象，人人都是建設(shè)者，主動(dòng)參與，奉獻(xiàn)的意識(shí)。以埋頭苦干的工作作風(fēng)，作一流學(xué)生、創(chuàng)一流成績(jī)的雄心斗志。樹立“校興我榮、校衰我恥”的大局意識(shí)，奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，再接再厲，為學(xué)校各項(xiàng)工作取得新的優(yōu)異的成績(jī)而努力。統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，以積極主動(dòng)地迎接挑戰(zhàn)，為爭(zhēng)優(yōu)保良的目標(biāo)而努力。
班級(jí)凝聚力強(qiáng)。
我們有強(qiáng)烈的集體觀念，有濃厚的班級(jí)情感，有堅(jiān)強(qiáng)的班委會(huì)和集體核心，有自己的班級(jí)特色。班干部和科代表起了很好的表率作用，大家分工協(xié)作，互相配合，班級(jí)事務(wù)井井有條。從入學(xué)軍訓(xùn)至今天，我們班所表現(xiàn)出來的強(qiáng)大的凝聚力是令人佩服的，無論是哪方面的集體活動(dòng)，無論是我們的長(zhǎng)項(xiàng)還是弱項(xiàng)，同學(xué)們都會(huì)盡力一搏，發(fā)揮出最高水平，爭(zhēng)取到最滿意的成績(jī)，軍訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、主題班會(huì)、青年志愿者活動(dòng)、各類班際球賽，無一不體現(xiàn)了我們班團(tuán)結(jié)進(jìn)取的作風(fēng)。我們之所以有如此強(qiáng)的凝聚力，是因?yàn)橥瑢W(xué)們有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，大家將xxxxxx班班視做一個(gè)大家庭，真正將自己視做這個(gè)家庭中的一員，逐漸形成了“班興我榮，班衰我恥”的觀念，因而在任何時(shí)候，只要我們面對(duì)有關(guān)集體的事，大家都會(huì)暫時(shí)放下私事，同心協(xié)力地完成它。
足球賽就是一個(gè)很好的例子，雖然我班實(shí)力不強(qiáng)，但是上至老師、隊(duì)員，下至拉拉隊(duì)、后勤人員，無不全力以赴，奮力拼搏。場(chǎng)上隊(duì)員們揮灑汗水，場(chǎng)下的拉拉隊(duì)員們也同樣是汗流滿面，大家高呼口號(hào)。在許多場(chǎng)比賽中，我們盡管輸了球，但是絕大多數(shù)同學(xué)始終在場(chǎng)加油鼓勁，直到球賽結(jié)束才與隊(duì)員們一起離開?？梢哉f，比賽的結(jié)果對(duì)我們來說已經(jīng)不重要了，重要的是這已成為了我們班強(qiáng)大凝聚力的重要體現(xiàn)。
上學(xué)期剛開學(xué)沒多久，我們的周圍卻蒙上了一片暗淡的色彩，一位“不速之客”sars的到來，打亂了我們每一個(gè)人的生活。在抗“非典”的這段日子里，“珍愛生命，關(guān)愛他人”的浪潮此伏彼起，瘟疫的惡魔隔絕了我們的肉體，卻加強(qiáng)了我們心靈的聯(lián)系。
同學(xué)們的綜合素質(zhì)高。
同學(xué)們的綜合素質(zhì)高，也是班級(jí)工作開展卓有成效的重要原因。同學(xué)們不僅重視自身能力的培養(yǎng)，更重視自身道德修養(yǎng)的培養(yǎng)。
學(xué)生學(xué)習(xí)興趣高,學(xué)風(fēng)濃厚是我們班班級(jí)建設(shè)的突出成果。一方面是由于同學(xué)們起點(diǎn)較高，總體學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，另一方面,也與同學(xué)們的好學(xué)努力分不開。每到下課，講臺(tái)上總會(huì)圍上一圈找老師提問的同學(xué)，甚至放學(xué)、午休，也有同學(xué)去老師辦公室尋求解答。大部分同學(xué)對(duì)作業(yè)練習(xí)毫不含糊，按時(shí)按量按質(zhì)地完成各科作業(yè)，對(duì)學(xué)習(xí)不肯放松。
學(xué)風(fēng)濃厚還表現(xiàn)在同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)中的互助上。有的同學(xué)某一科強(qiáng)，有的同學(xué)另一科好，大家平時(shí)聚在一起，討論學(xué)習(xí)，各自介紹自己擅長(zhǎng)學(xué)科的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，向別人請(qǐng)教自己薄弱環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)方法，互相之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)增進(jìn)友誼，促進(jìn)了班級(jí)團(tuán)結(jié)。這樣的例子在班中隨處可見，即使是下課時(shí)間，相互之間請(qǐng)教一道題也可以引起大家對(duì)學(xué)習(xí)的討論。
豐富的集體生活。
在班級(jí)的集體生活方面，我們堅(jiān)持以團(tuán)支部為核心舉行各種活動(dòng)：一方面，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的有關(guān)精神，動(dòng)員同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng);另一方面，過好全班同學(xué)的團(tuán)組織生活，不定期的開一些團(tuán)員大會(huì)，就班內(nèi)出現(xiàn)的各種問題首先及時(shí)組織班委開會(huì)商量有效的解決方法，然后在大會(huì)上對(duì)全體團(tuán)員進(jìn)行說明，如果有對(duì)我們的決定存在異議的也可以提出來繼續(xù)討論。總之，我們盡量使整個(gè)班集體團(tuán)結(jié)起來像一個(gè)大家庭，大家每個(gè)人都在不斷的進(jìn)步，整個(gè)集體也就跟著不斷完善。
政治思想。
在黨員發(fā)展方面，始終是我們團(tuán)支部的一個(gè)工作重點(diǎn)。一方面，不定時(shí)開團(tuán)員大會(huì)，對(duì)同學(xué)們介紹中國(guó)共產(chǎn)黨的基礎(chǔ)知識(shí)以及我黨的光榮歷史，介紹一些新近的中共黨員的光輝事跡，使他們能夠切身體會(huì)到黨的偉大，由此產(chǎn)生對(duì)于中國(guó)共產(chǎn)黨的崇敬之情以及迫切加入的愿望;另一方面，積極配合學(xué)校做好推優(yōu)入黨的工作。我們知道：中國(guó)共產(chǎn)黨，是工人階級(jí)先鋒隊(duì)組織。因此，每一位能夠加入中國(guó)共產(chǎn)黨最終成為一名合格黨員的人，就一定要是先進(jìn)的，在各個(gè)方面都能夠起到帶頭作用的人。那么我們學(xué)生呢?首先就要達(dá)到優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)，他一定要在學(xué)習(xí)上能夠下苦功、時(shí)刻記住自己是這個(gè)班級(jí)的一員，自己有義務(wù)為她爭(zhēng)光，并且對(duì)于入黨要有一個(gè)正確客觀的態(tài)度，并能通過自己的努力不斷完善自己。我們就以此為考核標(biāo)準(zhǔn)，如果有十分合適的對(duì)象，自己的入黨愿望也十分的強(qiáng)烈，我們就會(huì)適時(shí)向黨提出申請(qǐng)，以此來不斷為黨輸送新鮮血液，增強(qiáng)黨的戰(zhàn)斗力!我班現(xiàn)有正式黨員2人，預(yù)備黨員2人。
進(jìn)步無止境。
我們3年來所取得的成績(jī)是令人矚目的，2次被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀班級(jí)體。這些成果的取得離不開我們?nèi)w師生的辛勤汗水和奮斗的心血。當(dāng)然，xxxxx畢竟是年輕的，總有一些不成熟和不夠完善的地方，一方面，我們要積極嚴(yán)肅的開展批評(píng)和自我批評(píng)，毫不避諱地面對(duì)我們的問題;另一方面，我們會(huì)滿懷希望與激情，加強(qiáng)老師、學(xué)生干部、普通同學(xué)之間的協(xié)作，努力改進(jìn)我們的不足。
進(jìn)步無止境，同學(xué)們?nèi)孕枧Α＿@是我們對(duì)過去取得的成績(jī)的認(rèn)識(shí)，也是對(duì)我們今后工作提出的要求。一分耕耘，一分收獲，相信在全體師生的共同努力下，xxxxx班必會(huì)走向更加燦爛美好的明天。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我是金商都二樓沙馳廳xx，很榮幸參加這次“先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選活動(dòng)。不知不覺，我已在金商都工作三年有余，20xx年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我的朋友,感謝那些給我微笑,青睞我們沙馳品牌的顧客,是他們的幫助、信任、鼓勵(lì)才能使我更加熱衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的職業(yè)，也是最能鍛煉人的職業(yè)。從一開始的跌跌撞撞，到現(xiàn)在的孰能生巧，其中的過程真是歷歷在目的。記得去我們公司培訓(xùn)的時(shí)候，就有一個(gè)很明顯的標(biāo)語(yǔ)那就是“銷售的最高境界就是感動(dòng)顧客”，這個(gè)標(biāo)語(yǔ)讓我深受啟發(fā)，那么如何感動(dòng)你的顧客呢，我覺得除了熟悉品牌知識(shí)以外，最重要的還是良好的服務(wù)態(tài)度，這種態(tài)度，我們不僅要體現(xiàn)在售前服務(wù)態(tài)度，更要重視售后服務(wù)態(tài)度，對(duì)于退換貨的顧客，我們要像售前那樣親切，耐心，不可對(duì)顧客冷嘲熱諷，愛答不理！這樣不但激怒顧客導(dǎo)致顧客在門店大吵大鬧，更會(huì)給店面帶來負(fù)面影響，最直接的是影響銷售員這一天的銷售激情！
在銷售過程中，我認(rèn)為銷售員有著不可比擬的作用，我們了要掌握很好的銷售技巧，我會(huì)很好的介紹沙馳品牌的文化，讓顧客了解認(rèn)識(shí)這個(gè)國(guó)際一線品牌。同時(shí)根據(jù)顧客的喜好，向顧客推薦各種服飾。
作為一線員工，我們不能只是隨意的推薦服飾，推薦服飾時(shí)更要有信心，因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的品牌有信任感，這也讓我懂得了，不光推薦那么簡(jiǎn)單，還要提高品牌的知名度，只有這樣才能更好的搞好銷售。
以上就是我個(gè)人的一些銷售心得，正因如此，我的銷售業(yè)績(jī)才會(huì)節(jié)節(jié)攀登，20xx年的銷售業(yè)績(jī)較往年有了很大的提高。我將繼續(xù)努力帶好我的團(tuán)隊(duì)，讓六安的成功男士都能青睞我們的沙馳品牌。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十三
寧波水泥有限公司辦公室主任助理也是志愿者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)無論在本職崗位和社會(huì)志愿奉獻(xiàn)崗位十年如一日的進(jìn)行著獻(xiàn)血事業(yè)的奉獻(xiàn)。
他醫(yī)學(xué)專業(yè)，學(xué)生時(shí)代就開始獻(xiàn)血，進(jìn)入企業(yè)工作和志愿者服務(wù)行業(yè)后一直沒有間斷過獻(xiàn)血事業(yè)，特別在xx企業(yè)文化和志愿者活動(dòng)的熏陶下，他積極響應(yīng)區(qū)獻(xiàn)血辦的號(hào)召，帶領(lǐng)廣大志愿者和企業(yè)員工積極參與無償獻(xiàn)血，有力地推動(dòng)了無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。特別是20xx年，他從個(gè)人參與到組織發(fā)動(dòng)，形成了點(diǎn)面結(jié)合、習(xí)慣互動(dòng)、定時(shí)定點(diǎn)的多向獻(xiàn)血渦流，特別在捐獻(xiàn)成份血上形成了的強(qiáng)勁捐獻(xiàn)人流。
一、思想上重視，行動(dòng)上執(zhí)著。
志愿者協(xié)會(huì)都十分重視無償獻(xiàn)血工作，作為獻(xiàn)血大隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，始終將其作為“服務(wù)社會(huì)，拯救生命”的一項(xiàng)重要任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，精心組織。不僅帶頭參與無償獻(xiàn)血，還一年多次進(jìn)行大型組織，采取多種方式廣泛開展宣傳，使廣大志愿者和社會(huì)廣大群眾了解無償獻(xiàn)血的重要意義，增強(qiáng)自愿無償獻(xiàn)血的榮譽(yù)感和責(zé)任感。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年來，區(qū)志愿者在帶領(lǐng)下無償獻(xiàn)血達(dá)10685多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到2056人次。20xx年，全區(qū)志愿者無償獻(xiàn)血達(dá)2569多人次。捐獻(xiàn)血小板達(dá)到325人次。
二、深入宣傳，現(xiàn)身說法。
通過對(duì)人群的調(diào)查，認(rèn)為大部分人不愿獻(xiàn)血的原因是對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)不了解，擔(dān)心獻(xiàn)血后會(huì)有負(fù)面影響出現(xiàn)。還有現(xiàn)在對(duì)獻(xiàn)血的網(wǎng)絡(luò)分歧很多，有些人為了某種目的在網(wǎng)上散布獻(xiàn)血的壞處，打擊了好大一部分人的積極性。為此，他多次舉行獻(xiàn)血知識(shí)宣傳、特別在大型活動(dòng)中宣傳，并在各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行文字發(fā)表，普及推廣獻(xiàn)血知識(shí)。多次在外來務(wù)工人員集中居住地進(jìn)行宣傳講解、公益演出等，引導(dǎo)他們樹立正確的獻(xiàn)血觀念。他還利用各種會(huì)議和活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)身說法，宣傳獻(xiàn)血的好處，使不了解獻(xiàn)血的人們認(rèn)識(shí)到，無償獻(xiàn)血是弘揚(yáng)人道主義精神的高尚行為，也是每一個(gè)公民的義務(wù)和責(zé)任，更是利己助人的大好事。
三、廣泛發(fā)動(dòng)，自身參與。
一直以來，利用志愿者和企業(yè)平臺(tái)，除了積極配合區(qū)獻(xiàn)血辦，做好獻(xiàn)血活動(dòng)的組織、宣傳等工作外，還廣泛發(fā)動(dòng)各級(jí)志愿者積極參與無償獻(xiàn)血。20xx年，在xx區(qū)首次造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)活動(dòng)中，組織了400多名志愿者參與，其中136名志愿者成為了中華骨髓庫(kù)浙江分庫(kù)的成員，20xx年，20xx年，20xx年又連續(xù)幾次進(jìn)行大規(guī)模獻(xiàn)血組織.20xx年3月14日，策劃了涓涓熱血，鋪就生命之路的獻(xiàn)血活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天就有58名志愿者獻(xiàn)了血，共獻(xiàn)血17400毫升。20xx年、20xx年分別組織了大愛無疆、生命至上，讓生命涌動(dòng)、讓志愿永動(dòng)等大型獻(xiàn)血活動(dòng)。形成了規(guī)律性、習(xí)慣性和數(shù)量性的獻(xiàn)血軌跡。在志愿者協(xié)會(huì)的支持下，在區(qū)獻(xiàn)血辦的指導(dǎo)下，成立了獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持每個(gè)月到獻(xiàn)血點(diǎn)提供志愿服務(wù)，月組織10個(gè)志愿者到寧波血站參與血小板捐獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx他帶領(lǐng)志愿者獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過300人次、獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間超過1200小時(shí)，獻(xiàn)血量達(dá)到120xx0毫升.
在志愿獻(xiàn)血服務(wù)活動(dòng)中，他始終堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，將愛的種子播撒到每個(gè)角落。到現(xiàn)在為止，他的個(gè)人獻(xiàn)血服務(wù)時(shí)間已經(jīng)超過250小時(shí)，獻(xiàn)血量已經(jīng)達(dá)到9200毫升。因?yàn)閷?duì)獻(xiàn)血事業(yè)的熱情和真心，多次被評(píng)為市區(qū)兩級(jí)獻(xiàn)血服務(wù)明星?！耙床蛔?，做了就要做得最好?！边@是奉獻(xiàn)。
格言。
也是他的人生守則。他對(duì)獻(xiàn)血志愿服務(wù)事業(yè)的無限熱愛讓他甘愿做一名無怨無悔、無私奉獻(xiàn)的老黃牛為構(gòu)建和諧新貢獻(xiàn)力量。
三明市無償獻(xiàn)血志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)林瑞班，長(zhǎng)期堅(jiān)持無償獻(xiàn)血，已累計(jì)達(dá)129000毫升，相當(dāng)于25個(gè)成年人的體內(nèi)血量總和，先后榮獲全國(guó)十大社會(huì)公益之星、中華慈善獎(jiǎng)、全國(guó)無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)、全國(guó)無償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)等稱號(hào)。
一、帶頭組織，創(chuàng)建全國(guó)首家無償獻(xiàn)血民間組織。
1998年5月9日，由林瑞班發(fā)起的獻(xiàn)血協(xié)會(huì)正式成立，在全國(guó)開創(chuàng)了用志愿者形式推動(dòng)無償獻(xiàn)血事業(yè)的先河。
二、全身心、全方位，投入無償獻(xiàn)血宣傳。
作為協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，林瑞班把大部分業(yè)余時(shí)間都投入到公益事業(yè)。他帶頭捐獻(xiàn)機(jī)采成分血。他應(yīng)邀做報(bào)告，省內(nèi)外許多地方紛紛向他取經(jīng)，辦起了獻(xiàn)血協(xié)會(huì)……1999年起，他在互聯(lián)網(wǎng)上用“無償獻(xiàn)血者”的網(wǎng)名宣傳無償獻(xiàn)血，發(fā)起“網(wǎng)絡(luò)宣傳獻(xiàn)血捐髓世界行”活動(dòng)，已在50多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的3000多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳。他創(chuàng)建的網(wǎng)站“愛心獻(xiàn)血屋”點(diǎn)擊量已超過70萬(wàn)人次。
三、精心策劃，讓協(xié)會(huì)成為三明人的“愛心團(tuán)”。
1998年11月，林瑞班發(fā)動(dòng)志愿者組成福建省首支無償獻(xiàn)血應(yīng)急隊(duì)。應(yīng)急隊(duì)為三明市首例骨髓移植等多次應(yīng)急用血提供了充足的血源。協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員1400多人、團(tuán)體會(huì)員37家。20xx年以來，三明市的臨床用血已完全來源于無償獻(xiàn)血。
四、身體力行，做好愛心表率。
20xx年5月，林瑞班與周翠林舉行“獻(xiàn)血婚禮”，并為中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)福建省分庫(kù)提供了頭兩例造血干細(xì)胞樣本資料。他還將個(gè)人的用血指標(biāo)捐獻(xiàn)給見義勇為基金會(huì)、與敬老院的一位殘疾老人結(jié)對(duì)子、長(zhǎng)期資助5名特困兒童上學(xué)……20xx年3月，三明市開展向林瑞班同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。
志愿者心得。
“我感覺，我參加無償獻(xiàn)血算是一件很小的事，對(duì)我來說，是一件舉手之勞的事。但我們獻(xiàn)出的血對(duì)病患者來說，可以挽救他們的生命，我覺得這是非常有意義的，也非常值得我一直堅(jiān)持做下去。這也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分?！?/p>
某某先后22次無償獻(xiàn)血，總計(jì)4400毫升，已是一個(gè)成年人所擁有的正常血量。您對(duì)社會(huì)和他人的愛是如此的飽滿而深沉，社會(huì)回報(bào)給您的除了那枚無償獻(xiàn)血的銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?，還有一張張重現(xiàn)陽(yáng)光的笑臉，這陽(yáng)光來自于您的奉獻(xiàn)。某礦機(jī)運(yùn)工區(qū)女工某某，自1990年以來，先后22次參加無償獻(xiàn)血，總獻(xiàn)血量已達(dá)4400毫升，是一個(gè)成年人所擁有的正常血量，這在全市的女性當(dāng)中，是為數(shù)不多的。她用自己的愛心和熱血，挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命，連續(xù)多次出席參加某市、集團(tuán)公司的表彰大會(huì)，并獲得某市頒發(fā)的無償獻(xiàn)血銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
說起第一次參加無償獻(xiàn)血時(shí)的情景，某某記憶猶新。那是1990年的冬天，某礦組織人員參加徐州市的義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，某某主動(dòng)報(bào)了名。當(dāng)時(shí)她丈夫在皮帶工區(qū)當(dāng)區(qū)長(zhǎng)，工作繁忙，無暇照顧家庭，某某便將年僅一歲小女兒托付給年邁的母親照顧。在血站，當(dāng)某某挽起衣袖時(shí)，年輕的護(hù)士卻怎么也找不到血管，某某笑著對(duì)護(hù)士說:“別著急，慢慢來，實(shí)在不行再換另一個(gè)胳膊”。放松的心態(tài)讓護(hù)士緊張的心情也松弛下來，200毫升鮮血順著導(dǎo)管緩緩地流入采血袋中。
1993年至1998年期間，某某曾先后12次到某市獻(xiàn)血中心無償獻(xiàn)血。由于當(dāng)時(shí)受醫(yī)療設(shè)備限制，每次獻(xiàn)血時(shí)，某某必須提前兩天到獻(xiàn)血中心采集血樣，等待化驗(yàn)結(jié)果出來后，才能獻(xiàn)血。這無疑給遠(yuǎn)離市區(qū)的某某帶來一定困難?？删褪窃谶@種情況下，某某只要接到獻(xiàn)血中心的電話，就義無反顧的自費(fèi)到某參加義務(wù)獻(xiàn)血。而且每一次獻(xiàn)血回來后，她都偷偷的將休假證明藏進(jìn)口袋里，從沒有因參加義務(wù)獻(xiàn)血而影響正常工作。
1999年以后，市區(qū)內(nèi)配備了多臺(tái)獻(xiàn)血車，這更加激發(fā)了某某的獻(xiàn)血熱情，她多次利用到市區(qū)辦事的機(jī)會(huì)，參加義務(wù)獻(xiàn)血。由于某某血管較細(xì)，每次獻(xiàn)血時(shí)，總免不了要挨上兩、三針。每當(dāng)有人問起獻(xiàn)血痛不痛時(shí)，某某都會(huì)說:“當(dāng)想到所付出的代價(jià)是救活了一條生命，你還會(huì)在意那一剎那的痛嗎?！?/p>
某某無償獻(xiàn)血的行為不僅感動(dòng)了社會(huì)，而且感動(dòng)著其家人，在她的感染和帶動(dòng)下，現(xiàn)在廣州第一軍醫(yī)大學(xué)讀研究生的大女兒某某某自20xx年以來，先后三次義務(wù)獻(xiàn)血600cc，多次受到部隊(duì)嘉獎(jiǎng)。
“既然獻(xiàn)血無損身體健康，還可以拯救生命，又何必吝嗇自己的血液呢”“既然身體允許能獻(xiàn)400ml，又何必獻(xiàn)200ml”這樸實(shí)的言語(yǔ)道出了一顆善良的心，正是這樸實(shí)無華的一顆愛心使得機(jī)械化公司的宋薏飆一次次的走進(jìn)市中心血站。
宋薏飆同志的血型為rh陰性血，就是我們俗稱的“熊貓血”。也許大家并不了解什么是rh陰性血，但是從它的俗稱我們可以判斷出這是一種稀有血型，否則老百姓也不會(huì)給它冠以“熊貓血”的稱號(hào)。據(jù)國(guó)家資料顯示，這種血型多出現(xiàn)在少數(shù)民族，而漢族出現(xiàn)的比例僅是0.3%。就擁有這種血型來說宋薏飆是幸運(yùn)的，而就擁有這種血并且愿意用這種血去救助他人的意義來說社會(huì)是幸運(yùn)的，是宋薏飆用大愛譜寫了這一特殊的幸運(yùn)。為了更深入的了解宋薏飆的大愛，筆者走進(jìn)了機(jī)械化公司，走進(jìn)了他的故事。
愛的緣起-----生活細(xì)處顯本性。
走進(jìn)機(jī)械化三公司，提起宋薏飆大家都知道，我還沒有來得及拿出記事本他的工友們就熱情的要帶我去見他?？晌覜Q定還是從他身邊的人來慢慢走進(jìn)他。同事們說他是一個(gè)老好人，誰(shuí)有困難只要他能幫得了的絕不推脫;工友們說他是一個(gè)熱心腸，工作中誰(shuí)要是需要幫助他二話不說;領(lǐng)導(dǎo)們說他是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的好司機(jī)，在工作中一絲不茍，勤勤懇懇，數(shù)十年如一日的奉獻(xiàn)。聽了大家的介紹我有點(diǎn)迫不及待的想見到宋大哥本人了，隋書記大概看出了我的心思，立刻讓人去幫我叫宋薏飆大哥，此時(shí)無數(shù)的光輝形象在我腦海中閃現(xiàn)，我努力的想拼構(gòu)出一個(gè)無私奉獻(xiàn)的人物形象。等待中隋書記告訴我說:“小宋他雖然不善言談，但是這么多年來對(duì)待工作從不馬虎，我們都認(rèn)為他是一位好司機(jī)”。話音剛落，一個(gè)冒著熱氣的人來到了我面前，外面冷我想他一定是跑著過來的怕我們等得著急，我細(xì)細(xì)打量著面前這為老大哥，短頭發(fā)，大眼睛，眉宇間顯出幾分羞澀。這張熟悉的面孔我似曾相識(shí)，對(duì)了，上次我在修車院里看到在地上擦汽油的就是他，當(dāng)時(shí)他開車進(jìn)來補(bǔ)胎，無意中汽車的油漏到了地面上，他停好車后，拿起紙蹲在那里一點(diǎn)一點(diǎn)的仔細(xì)擦，還對(duì)我說現(xiàn)在是5s管理，我們要提高自身的素質(zhì)維護(hù)好大家的工作環(huán)境。我向他提起這件事，他似乎也想到了什么，表情放松了許多。簡(jiǎn)單的對(duì)話讓我感受到宋大哥如今無償獻(xiàn)血的大愛并不是沒有根據(jù)的，是他的本性所在。他對(duì)工作的熱愛，對(duì)工友的關(guān)愛，點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事中都彰顯了他愛的本性。
愛的印記-----無償獻(xiàn)血頌輝煌。
宋大哥85年參加工作，至今已經(jīng)有27個(gè)年頭了。要說歲月留給他了什么，除了生命的日臻成熟那就是一條條的獻(xiàn)血記錄了。還記得第一次獻(xiàn)血時(shí)，他并不知道自己的血屬于“特殊血型”，后來通過醫(yī)務(wù)人員的介紹他才知道這種血型非常稀少，對(duì)于血液需求者來說是非常珍貴的，他離開時(shí)便主動(dòng)給血站留下了自己的聯(lián)系方式，可沒有想到，這一聯(lián)系就聯(lián)系了20幾年。在這20幾年來宋大哥的獻(xiàn)血行為從未間斷過，從最初的公司組織到現(xiàn)在血站的隨叫隨到，從最初的200ml到現(xiàn)在的400ml，宋大哥沒有半句怨言。聊天中他說:“既然獻(xiàn)血無損身體健康，還可以拯救生命，又何必吝嗇自己的血液呢”，他覺得按規(guī)定獻(xiàn)血既有利于自己的身體健康又能夠去造福他人，是一件兩全其美的事，更是一件功德無量的事。這些年來宋大哥一共獻(xiàn)血6000ml，我們暫且不去細(xì)究他救了誰(shuí)，單就這個(gè)數(shù)字就足矣震撼我們，我們按救一個(gè)人需要800ml血液，那么到目前為止宋大哥已經(jīng)救了將近8個(gè)人，他的愛延續(xù)了8條生命。他的血液不僅流淌出了自己的精彩生活也裝點(diǎn)出了別人的美好未來。更值得一提的是，在20xx年北京奧運(yùn)會(huì)期間，宋大哥還代表內(nèi)蒙去北京獻(xiàn)了血。宋大哥說無償獻(xiàn)血是他一生的榮耀，他是一個(gè)普普通通的工人，雖然不是很富有，但是依然擁有一顆大愛之心，無償獻(xiàn)血滿足了他幫助別人的愿望，他的血幫助其他生命之花開的更燦爛更絢麗。他的血也讓他的生命留下了濃墨重彩的一筆。
愛得呼喚----助人為樂揚(yáng)正氣。
達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身。宋薏飆在精神世界是一位達(dá)者，他沒有獨(dú)善其身而是積極鼓勵(lì)身邊的人和他一起去獻(xiàn)血。遇到愛，傳遞愛這是我們每個(gè)人向往的社會(huì)關(guān)系，我問宋大哥:“假如您的女兒去獻(xiàn)血，您同意嗎?”宋大哥用堅(jiān)定的語(yǔ)氣告訴我:“同意，我非常鼓勵(lì)我的女兒去獻(xiàn)血，這樣可以培養(yǎng)他助人為樂的意識(shí)?！倍嗝礃銓?shí)的回答。的確，宋薏飆的大愛舉動(dòng)是一聲愛的呼喚，喚醒了人們的良知，喚醒了社會(huì)助人為樂的意識(shí)，更喚醒了社會(huì)的正氣。
與宋大哥的交談中他樸實(shí)的言語(yǔ)深深的感動(dòng)著我，他沒有什么豪言壯語(yǔ)，但說的字字激蕩人心。獻(xiàn)一次血容易，難的是堅(jiān)持不斷的獻(xiàn)一輩子。宋薏飆同志他堅(jiān)持無償獻(xiàn)血的大愛感動(dòng)著身邊的每一個(gè)人，在我心中他就是英雄，英雄不一定要驚天動(dòng)地，也可以在平凡中偉大，我也深深的堅(jiān)信每一個(gè)無償獻(xiàn)血者都是英雄，他們用自己的無私與愛心美麗著這個(gè)社會(huì)，澆灌著一朵朵絢麗的生命之花。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十四
我叫張瑋玲，2009年9月帶著一身稚氣來到移動(dòng)公司，懷著對(duì)未來的夢(mèng)想和對(duì)移動(dòng)公司的憧憬成為了移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員，開始深入的了解移動(dòng)公司這個(gè)大企業(yè)。我的工作目標(biāo)是"立志成為一位最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員"。
我一向認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)是帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。因此平時(shí)不放過任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，掌握各中手機(jī)操作方法是期望在前臺(tái)遇到客戶咨詢的時(shí)候能夠在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決難題，在平時(shí)工作中透過空閑時(shí)間在移動(dòng)平臺(tái)搜集各種信息辦理業(yè)務(wù)方式及遇到業(yè)務(wù)無法正常使用時(shí)應(yīng)采取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡(jiǎn)單的一個(gè)個(gè)小問題、小資料，自編了一本移動(dòng)寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時(shí)為用戶解決難題，我始終認(rèn)為每一位客戶到營(yíng)業(yè)廳來她就必須要在最短的時(shí)間內(nèi)為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應(yīng)告知用戶采取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時(shí)間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時(shí)間他或許能完成很多業(yè)績(jī)；如果他是一位醫(yī)生，那這些時(shí)間他或許能醫(yī)救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時(shí)間他或許傳授了很多新知識(shí)給他的學(xué)生，總之，為用戶爭(zhēng)取時(shí)間也是她工作的目標(biāo)之一，時(shí)間很寶貴，平時(shí)的努力積累如果能為每一位客戶爭(zhēng)取一分鐘的時(shí)間，可這一分鐘為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)卻是無法計(jì)算的，因此，在這個(gè)動(dòng)力下，我就應(yīng)更加努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
"為您服務(wù)是我的職責(zé)，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標(biāo)，貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和服務(wù)，讓客戶真正地感受中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。針比較較弱勢(shì)的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對(duì)此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)，針對(duì)普通類客戶做到提醒用戶每月消費(fèi)重點(diǎn)，為用戶優(yōu)選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務(wù)是"零距離"的，在業(yè)務(wù)的辦理過程中建立信任的關(guān)系。
"不怕客戶挑刺兒，就怕服務(wù)不到位，只有把服務(wù)做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺(tái)工作中，不免會(huì)遇到會(huì)發(fā)牢騷的客戶，針對(duì)這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。2009年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，把手機(jī)一摔，大聲叫到"移動(dòng)公司就明白騙錢，辦了手機(jī)報(bào)，收到?jīng)]幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時(shí)候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什么原因?qū)е碌臅?huì)為用戶一個(gè)滿意的交代，然后仔細(xì)詢問用戶狀況，什么時(shí)候開通的？開通后分別哪幾天收到過手機(jī)報(bào)？這些時(shí)間有沒有更換過手機(jī)？客戶一一作答，先在系統(tǒng)上查詢gprs是否正常，排除；再查詢業(yè)務(wù)是否存上，排除；之后更換到自已的手機(jī)上使用，發(fā)送一條彩信成功。找到問題所在點(diǎn)了，再更換到用戶手機(jī)發(fā)送彩信失敗，繼續(xù)查看用戶手機(jī)設(shè)置，設(shè)置出現(xiàn)問題，調(diào)回正確的手機(jī)設(shè)置，引導(dǎo)用戶回憶是否設(shè)置過手機(jī)或更換過手機(jī)，用戶稱可能是因?yàn)楦鼡Q過手機(jī)后就沒有收到，此時(shí)用戶自我也明白是自我的手機(jī)設(shè)置的問題，跟移動(dòng)公司沒有任何關(guān)系，她擔(dān)心問題沒有真正解決，留下自我的聯(lián)系方式，如果還是收不到可致電咨詢，再為用戶解決。用戶回去后，晚上發(fā)來短消息，稱已經(jīng)能正常收到手機(jī)報(bào)，并為自我到營(yíng)業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶成為了我們廳店的?？停呀?jīng)不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動(dòng)要求開通各種活動(dòng)，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會(huì)滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經(jīng)完全信任移動(dòng)公司了。有時(shí)候耐心地解決看似矛盾的事情，其實(shí)是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會(huì)建立在中國(guó)移動(dòng)與所有的用戶之間！
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十五
教師是立校之本，師德是教育之魂。幾年來，我校堅(jiān)持把加強(qiáng)教師的師風(fēng)師德建設(shè)擺在十分突出的地位，致力于建設(shè)一支師德高尚、精于教書、勤于育人的教師隊(duì)伍，有計(jì)劃地開展以師德師風(fēng)教育活動(dòng)，有效地促進(jìn)了我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。我們始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn)，圍繞積極引導(dǎo)、自覺向上、構(gòu)建和諧校園這一工作思路，切實(shí)加大隊(duì)伍建設(shè)力度，全面提升辦學(xué)品位，著力打造辦學(xué)特色。經(jīng)過不斷努力，取得了累累碩果。具體做法如下：
一、塑造優(yōu)秀“班子”形象。
一流的業(yè)績(jī)來源于一流的師資，一流的師資來源于一流的管理。所以，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，樹立優(yōu)秀的“班子”形象，是提高師德建設(shè)水平的必由之路。為塑造“班子”形象，優(yōu)化管理水平，我們一是成立了師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由王發(fā)山校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，親自抓師德建設(shè)工作。制定規(guī)劃，分解任務(wù)，強(qiáng)化檢查，責(zé)任到人，務(wù)求實(shí)效。二是結(jié)合縣教局“師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”，進(jìn)一步提高我校教師的師德師風(fēng)建設(shè)，我們積極為教師創(chuàng)設(shè)有效載體。根據(jù)我校師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃，開展了豐富的整治活動(dòng)，通過活動(dòng)，每位教師在師德師風(fēng)建設(shè)方面都得到了提高。組織每個(gè)教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)和規(guī)范要求。從思想上明確作為一名教師應(yīng)遵循的職業(yè)道德規(guī)范。比照《規(guī)范》中的八條要求嚴(yán)格要求自己，并開展互學(xué)互比和寫自我剖析材料，逐步提高自己的認(rèn)識(shí)。開展“講文明，樹新風(fēng)，學(xué)習(xí)師德標(biāo)兵”一系列活動(dòng)，組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的人和事，鞭策激勵(lì)自己。要求中層以上干部時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，尋不足，找差距，重執(zhí)行，尚廉潔，能垂范，勇爭(zhēng)先，切實(shí)提高了干部素質(zhì)，提升了班子形象，提高了管理水平。
二、塑造優(yōu)秀“教師”形象。
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
我校在以“教師”為本的師德建設(shè)，教師自身表現(xiàn)出自愛、自尊、自重、自律，做到“學(xué)為人師、行為世范”，“為人師表”。實(shí)施了“全員育人、全程育人、面向全體、全面發(fā)展”的德育工作思路。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)叫響了“老師不只是知識(shí)傳播者，更要做靈魂的工程師”的口號(hào)，堅(jiān)持組織全體教職員工深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，還組織學(xué)習(xí)了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》、《教育法》、《教師法》、《教師十禁止》等一系列與教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)。讓全體教師以正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀規(guī)范自己的言行。我們的教育目標(biāo)是：使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)創(chuàng)造、學(xué)會(huì)生存。為了落實(shí)目標(biāo)，每學(xué)期定期召開師德教育講座及師德標(biāo)兵表彰暨先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，讓全體教職工以身邊的模范為榜樣，進(jìn)一步認(rèn)清教育的地位，堅(jiān)定育人信念進(jìn)一步矯正自己的人生座標(biāo)，取得整頓隊(duì)伍，提高修養(yǎng)，重塑形象的良好成效，充分展示了年青一代敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)、奮力拼搏的師德風(fēng)范，在廣大教職員中之中，形成了“辛苦我一個(gè)，培育一代人”的思想共識(shí)和育人氛圍。從而對(duì)全社會(huì)的教育改革和教育發(fā)展產(chǎn)生積極而廣泛的影響。
2、打造“師愛”形象。
師愛是教師職業(yè)道德的核心和精髓。師愛是教師更好地完成教學(xué)任務(wù)的有效保證。是教育方針的基本要求，是教師愛崗敬業(yè)熱愛學(xué)生的體現(xiàn)，是打開學(xué)生心靈的鑰匙，是教師教學(xué)中出自崇高的目的、充滿科學(xué)精神、普遍、持久而又深厚的教育之愛。這種愛趨使教師無代價(jià)地對(duì)學(xué)生賦予親近感、期望感和獻(xiàn)身的熱忱。因此，我校非常重視對(duì)教師進(jìn)行師愛形象塑造，要求教師要從熱愛教育事業(yè)、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神做起，以學(xué)生為本，建立民主、平等的新型師生關(guān)系，用純真的愛去培養(yǎng)并嚴(yán)格要求學(xué)生，用對(duì)學(xué)生的民主、平等去激發(fā)學(xué)生的自尊、自強(qiáng)與自重。淡泊名利、積極向上、自覺錘煉自己，以全局為重，不為學(xué)生家庭地位，狀況來偏倚學(xué)生，也不以學(xué)生成績(jī)和表現(xiàn)來薄厚待之，針對(duì)每個(gè)學(xué)生具體情況，嚴(yán)而有格、嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有恒、嚴(yán)而有方地面向全體學(xué)生賦予具體的教育愛，在尊重保護(hù)教育學(xué)生的基礎(chǔ)上，使學(xué)生健康地、生動(dòng)活潑地茁壯成長(zhǎng)，這也是我校以人為本師德建設(shè)的核心要求。我們把教書育人轉(zhuǎn)化為教師個(gè)人的內(nèi)心要求和自覺行為，以“爭(zhēng)做文明教師”、“學(xué)校名師”為導(dǎo)向，從而使我校形成了，全體教師能勤奮工作、忘我工作、無私工作的良好風(fēng)范，培養(yǎng)出一批批德智體美全面發(fā)展的，富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的一代代新人。
3、積極開展師德教育活動(dòng)。
師愛是教師愛崗敬業(yè)熱愛學(xué)生的體現(xiàn)，這種愛驅(qū)使教師無代價(jià)地對(duì)學(xué)生賦予親近感、期望感和獻(xiàn)身的熱忱，因此，我校非常重視對(duì)教師進(jìn)行師愛形象塑造。一是要求教師必須遵循三個(gè)原則：尊重信任和嚴(yán)格要求相結(jié)合的原則，思想性和科學(xué)性相統(tǒng)一的原則，師師合作與師生合作相結(jié)合的原則。在教育教學(xué)過程中，應(yīng)公正、全面、客觀的評(píng)價(jià)每一位學(xué)生，時(shí)刻保護(hù)學(xué)生的心理健康，提高學(xué)生心理素質(zhì)，鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心，建立民主、平等的新型師生關(guān)系。二是要求教師自己淡泊名利、積極向上、自覺錘煉自己，以全局為重，不為學(xué)生家庭地位，狀況來偏倚學(xué)生，也不以學(xué)生成績(jī)和表現(xiàn)來薄厚待之，針對(duì)每個(gè)學(xué)生具體情況，嚴(yán)而有格、嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有恒、嚴(yán)而有方地面向全體學(xué)生賦予具體的教育愛，在尊重保護(hù)教育學(xué)生的基礎(chǔ)上，使學(xué)生健康地、快樂地茁壯成長(zhǎng)，這也是我校以人為本師德建設(shè)的核心要求。經(jīng)過努力，所有教師基本上都能做到把教書育人轉(zhuǎn)化為教師個(gè)人的內(nèi)心要求和自覺行為，以“爭(zhēng)做文明教師”為導(dǎo)向，勤奮工作、忘我工作、無私工作，我校也培養(yǎng)出了一批批高素質(zhì)的、全面發(fā)展的、富有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的一代代新人。
4、優(yōu)化教師素質(zhì)。
以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)化社會(huì)形象為重點(diǎn)，以教研科研為先導(dǎo)，以教師隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，以提高育人質(zhì)量為目標(biāo)來優(yōu)化教師素質(zhì)。堅(jiān)持以先進(jìn)的教育理念提升教師，支持鼓勵(lì)教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、本科函授、自考及教育教學(xué)教科研活動(dòng)，舉辦計(jì)算機(jī)、普通話、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)班，充分發(fā)揮教育報(bào)刊、雜志的學(xué)習(xí)、深化和運(yùn)用，開展人人讀教育刊物做摘要筆記、寫心得隨筆，并利用教研組活動(dòng)形式深化交流與運(yùn)用，促使教師轉(zhuǎn)變觀念，提升業(yè)務(wù)能力，以次來推動(dòng)課堂教學(xué)效益的提高。著眼于學(xué)生德、智、體、美等諸多方面全面發(fā)展，牢固樹立“以德育為核心，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)”的素質(zhì)教育觀念，禁止教師變相體罰，規(guī)范教師的教育行為。力求教師努力做到：第一必須具有較高的.政治思想覺悟和精良的業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二，要重視教學(xué)思路上的革命，具有創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)。第三，要側(cè)重教學(xué)效果上的提高，具有學(xué)科發(fā)展能力和創(chuàng)新能力。第四，要了解市場(chǎng)需求，把握科學(xué)前沿脈搏，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。讓教師真正懂得有教師的成功，才有學(xué)生的成功，有了學(xué)生的成功，才有教師的聲譽(yù)。從而使我校辦學(xué)質(zhì)量處于本縣前列，受到社會(huì)各界好評(píng)，贏得了良好的聲譽(yù)。
5、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
班主任是班級(jí)管理的“一把手”，班主任的管理能力及管理方式直接決定班級(jí)建設(shè)的水平和質(zhì)量。為大力提高并創(chuàng)新班主任工作，一是教務(wù)處、少先大隊(duì)部和政教處不間斷召開班主任專題會(huì)和班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并組織班主任外地參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高班主任素質(zhì)，提高班主任工作水平和工作質(zhì)量。二是加大“書香班級(jí)”建設(shè)力度，將班級(jí)文化建設(shè)、學(xué)生精神風(fēng)貌、班級(jí)文化成績(jī)、班級(jí)紀(jì)律和衛(wèi)生檢查結(jié)果等進(jìn)行綜合排名，及時(shí)公示，與班主任及班級(jí)日常和年終考核掛鉤。通過努力，各班級(jí)秩序穩(wěn)定，保證了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，我校呈現(xiàn)一派和諧向上的景象。
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，是學(xué)校建設(shè)的首要任務(wù)；而教師隊(duì)伍的素質(zhì)決定著一所學(xué)校的發(fā)展速度與質(zhì)量。因此，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)放在首位來抓。
為迎接現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開，教師張改華、楊倩玲、曹艷勇、沈紅亭等，在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，加班加點(diǎn)全力服務(wù)于學(xué)校，連續(xù)十個(gè)周末工作在學(xué)校，從沒怨言；分課是學(xué)校工作的重點(diǎn)，我校缺少語(yǔ)文教師，不好分課，數(shù)學(xué)教師蔡群麗、郭燕、耿艷芬教師主動(dòng)棄數(shù)從文、為學(xué)校分憂解難，并圓滿的完成教學(xué)任務(wù)，他們的教學(xué)成績(jī)比專職語(yǔ)文教師毫不遜色。在聯(lián)校進(jìn)行的學(xué)生學(xué)業(yè)水平測(cè)試中，一直名列前茅，受到領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)！
三、塑造優(yōu)秀“家?！毙蜗?。
構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體教育，一直是我們努力的方向。開展師德師風(fēng)建設(shè)以來我們采取了以下措施：一是依照心理工作的中心，即實(shí)現(xiàn)教育“為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，為學(xué)生的成長(zhǎng)服務(wù)，為立人教育發(fā)揮支柱作用”，每學(xué)期間隔兩周一次學(xué)生心理健康教育課，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀，人生觀、價(jià)值觀；每學(xué)期召開一次家長(zhǎng)心理教育講座（家校聯(lián)系會(huì)），幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變家庭教育觀念，豐富家庭教育理論，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高了家長(zhǎng)的家庭教育水平。同時(shí)，也使班主任通過學(xué)習(xí)掌握了科學(xué)的教育方法。通過家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，做到了扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)涵、促提高、求實(shí)效，實(shí)現(xiàn)了家長(zhǎng)、學(xué)校、教師、學(xué)生勤溝通、多了解、變方式、學(xué)方法、互補(bǔ)臺(tái)、成合力，打造學(xué)生健康成長(zhǎng)平臺(tái)。二是加大了德育工作的參與度，在學(xué)困生上通力配合，對(duì)學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象堅(jiān)決抓到底，有理有節(jié)不手軟，使心理健康教育和學(xué)生管理工作一軟一硬，相得益彰。三是結(jié)合法制教育，有計(jì)劃地開展了交通安全教育、地震逃生辦法、火災(zāi)逃生辦法、環(huán)保教育、法律法規(guī)教育等專項(xiàng)教育。四是實(shí)行隔周主題班會(huì)制度，大力宣揚(yáng)感恩教育和愛國(guó)主義教育，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生健全的人格、高尚的精神面貌、樂觀的處事方法、積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度效果明顯。通過一系列工作的深入開展，切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)生的自理、自治、自律、自學(xué)、自保能力，促進(jìn)了教學(xué)秩序的穩(wěn)定和發(fā)展，促進(jìn)了“標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?！苯ㄔO(shè)。
面對(duì)時(shí)代發(fā)展對(duì)教育的要求，“師德”的內(nèi)容將具有新的要求，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們將不斷努力，鍛煉一支師德更高尚，更愛崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十六
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績(jī)創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人，2011年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國(guó)金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
怎樣抓班子、帶隊(duì)伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績(jī)雖然必要，但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志，是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹正氣，用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位，是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái)，幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì)，促其成長(zhǎng)與成才。2011年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營(yíng)銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位，對(duì)所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，她言傳身教，使其快速成長(zhǎng)。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營(yíng)管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù)，通過教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績(jī)。在任橋口支行行長(zhǎng)期間，將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模a類行；擔(dān)任太平洋支行行長(zhǎng)期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一；2012年1月?lián)螤I(yíng)業(yè)部“一把手”以來,截至2012年末，各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上，2012年完成利潤(rùn)占分行利潤(rùn)總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營(yíng)中，她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想，強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營(yíng)業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負(fù)債業(yè)務(wù)，形成以集團(tuán)客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺(tái)，負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在矛盾、困難焦點(diǎn)中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運(yùn)籌帷幄，迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)局面。最典型的是2012年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國(guó)際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達(dá)38億元，2012底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面，而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對(duì)策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn)，常?？简?yàn)著基層經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自2013年以來，長(zhǎng)期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營(yíng)業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬(wàn)元，累計(jì)利息842萬(wàn)元。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十七
公司xx項(xiàng)目部現(xiàn)有員工qq人，其中黨員pp名，預(yù)備黨員uu名。項(xiàng)目部于xx年6月19日進(jìn)場(chǎng)，合同造價(jià)www元，工程均位于byxltx境內(nèi)，起訖樁號(hào)為k56+000~k61+000，全長(zhǎng)0000公里。工期緊、任務(wù)重、重點(diǎn)難點(diǎn)控制性工程多等特點(diǎn)，對(duì)公司西商項(xiàng)目部是一個(gè)極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。
工程自xx年7月31日正式開工以來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞生產(chǎn)抓黨建，抓好黨建促生產(chǎn)這個(gè)指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，推動(dòng)了黨建工作及施工生產(chǎn)工作的順利展開，為施工生產(chǎn)發(fā)展供給了強(qiáng)有力的思想保證。
一、樹立“圍繞生產(chǎn)抓黨建，抓好黨建促生”的指導(dǎo)思想。
圍繞生產(chǎn)抓黨建，是基層黨組織發(fā)揮政治核心作用，構(gòu)成政治生命力的必要條件。尤其是作為施工企業(yè)，廣大員工背井離鄉(xiāng)，拋妻別子，在任務(wù)緊張時(shí)更是加班加點(diǎn)，餐風(fēng)宿露，如何凝聚人心，使廣大員工以項(xiàng)目為家，圍繞生產(chǎn)中心拼搏奉獻(xiàn)，加強(qiáng)和改善思想工作顯得尤為重要。為此，項(xiàng)目部黨工委明確提出了“圍繞生產(chǎn)抓黨建，抓好黨建促生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想和“四個(gè)確?！?即確保完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值目標(biāo)，確保實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展，確保實(shí)現(xiàn)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、環(huán)保，確保支部達(dá)標(biāo)合格率100%、黨員合格率100%、班組合格率100%。)的項(xiàng)目思想政治工作路線，確定了“兩個(gè)禮貌，共同負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，廣大黨員在“黨旗高揚(yáng)西商高速，中鐵五局建功立業(yè)”的主題活動(dòng)中發(fā)揮了骨干作用。堅(jiān)持黨建工作重點(diǎn)下移，既要抓施工生產(chǎn)總體目標(biāo)，又要發(fā)揮好思想政治作用。全體參戰(zhàn)員工按照項(xiàng)目黨工委確定的指導(dǎo)思想和總體部署，方向明，思路清，工作主動(dòng)有效。在xx高速公路第十二合同段工程建設(shè)中，黨工委扎實(shí)開展了創(chuàng)“黨員先鋒工程活動(dòng)”和“黨員突擊隊(duì)”、“黨員先鋒崗”活動(dòng)，廣大黨員和員工在黨組織的帶領(lǐng)下，在“急、難、險(xiǎn)、重、新”的工程施工中，充分發(fā)揮先鋒模范作用，確保了各項(xiàng)工程施工的順利完成。
二、緊密結(jié)合主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目思想政治工作新突破。
項(xiàng)目黨工委根據(jù)本合同段工程建設(shè)特點(diǎn)，按照公司黨統(tǒng)一部署，提出“黨旗高揚(yáng)xx高速，ztwj建功立業(yè)”活動(dòng)要求，以此推動(dòng)工程全面創(chuàng)優(yōu)，認(rèn)真策劃實(shí)施方案，使項(xiàng)目思想政治工作獲得了新突破。
一是認(rèn)真策劃，扎實(shí)推進(jìn)。項(xiàng)目黨工委先后制定了“黨旗高揚(yáng)xx高速，ztwj建功立業(yè)”和“當(dāng)好主力軍，爭(zhēng)創(chuàng)先鋒隊(duì)號(hào)”活動(dòng)實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃，制定落實(shí)措施、建功評(píng)比辦法，在員工中和外協(xié)隊(duì)伍中建立了職責(zé)區(qū)，使基層黨建和思想政治工作制度化、規(guī)范化，使科學(xué)發(fā)展觀扎實(shí)推進(jìn)，確保取得實(shí)效。
二是加大宣傳力度，樹立企業(yè)形象。黨工委在施工現(xiàn)場(chǎng)加大宣傳，營(yíng)造大干聲勢(shì)、鼓舞員工土氣，樹立企業(yè)良好形象。駐地顯著位置懸掛“助sx經(jīng)濟(jì)騰飛建好西商高速，展世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)ztwj風(fēng)采”大型宣傳標(biāo)語(yǔ)，工程簡(jiǎn)介、禮貌施工、安全質(zhì)量保證制度等宣傳牌樹立在顯眼位置，“黨旗高揚(yáng)xx高速，ztwj建功立業(yè)”宣傳圖片展定期更換。為使“建功”活動(dòng)深入人心，項(xiàng)目黨工委召開全體員工動(dòng)員大會(huì)，全體黨員宣誓為xx高速公路建設(shè)做貢獻(xiàn)。經(jīng)過各種形式宣傳發(fā)動(dòng)，廣大黨員工作加倍努力，職責(zé)心更加強(qiáng)，表率作用更加突出。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十八
薛楊，女，1985年生，2002年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎(jiǎng);榮獲2008年度交通銀行總行級(jí)“最美人物”稱號(hào);度交通銀行總行級(jí)“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號(hào)。
八年來，她堅(jiān)持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠(chéng)的微笑，用心的服務(wù)”來服務(wù)客戶、感動(dòng)客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想，用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語(yǔ)、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的，服務(wù)帶動(dòng)效益，每一個(gè)真誠(chéng)的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠(chéng)付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時(shí)，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人，在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營(yíng)銷任務(wù)時(shí)，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶上門開通手機(jī)銀行，以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶，完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ)，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤(rùn)滑劑”，維護(hù)好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長(zhǎng)時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事，熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式，通過他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前，細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí)，她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營(yíng)銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時(shí)，她總能及時(shí)出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn)，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財(cái)，阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動(dòng)，薛楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時(shí)上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機(jī)器可以購(gòu)買理財(cái)，并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助，成功購(gòu)買了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶著想，強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她提出表?yè)P(yáng)。
531上線的特殊時(shí)期，一位要趕去沈陽(yáng)辦理美國(guó)簽證的客戶把身份證件遺落柜臺(tái)，薛楊拾到后立刻求助會(huì)計(jì)主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò)方式，但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請(qǐng)示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報(bào)的付出，正是心系客戶，真心服務(wù)的體現(xiàn)，是她對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持，得到了每一位客戶的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語(yǔ)來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)來讓客戶信任她。用獨(dú)有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動(dòng)著同事，感動(dòng)著客戶。
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中薛楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績(jī)，支行開展個(gè)金營(yíng)銷競(jìng)賽“八仙過海”活動(dòng)至今，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦?！眰€(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財(cái)客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬(wàn)元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬(wàn)元、期繳產(chǎn)品28萬(wàn)元、銷售貴金屬50萬(wàn)元，中收共80萬(wàn)元。完成手機(jī)銀行動(dòng)戶約860戶。
薛楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jī)，被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇十九
xx，男，中共黨員，副研究員，吉林大學(xué)在讀博士，教務(wù)處副處長(zhǎng)、高教研究室主任。2013年被省高教學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀工作者，20xx年獲省教學(xué)成果三等獎(jiǎng)，2018年獲省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)，2019年獲省第十一屆教育科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。
深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)并在實(shí)踐中貫徹落實(shí)全國(guó)教育大會(huì)、教育部新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神和高教40條等系列文件要求，不斷深化對(duì)治教、治學(xué)特點(diǎn)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，不斷更新教育、教學(xué)理念，對(duì)照人才培養(yǎng)、師德師風(fēng)新指向，樹立全局觀念，堅(jiān)持系統(tǒng)思維，緊盯學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，努力將飽含時(shí)代特色和創(chuàng)新發(fā)展的先進(jìn)元素，融入學(xué)校教學(xué)發(fā)展宏偉藍(lán)圖，科學(xué)規(guī)劃，精準(zhǔn)施策，參與籌劃組織召開了3次教育思想大討論、4次本科教學(xué)工作會(huì)議，參與研究制定了《加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的實(shí)施方案》《內(nèi)涵建設(shè)、戰(zhàn)略發(fā)展三年規(guī)劃》等10余項(xiàng)引領(lǐng)教育事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)劃文件，全方位推動(dòng)新時(shí)代教學(xué)建設(shè)往深處走、往實(shí)里落。
緊盯“立德樹人”根本任務(wù)，聚焦高等教育和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，以建設(shè)一流專業(yè)、培養(yǎng)一流應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以根植吉林大地、主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，科學(xué)制定學(xué)?！丁皩I(yè)建設(shè)年”實(shí)施方案》，指導(dǎo)各專業(yè)進(jìn)一步摸清發(fā)展現(xiàn)狀，明確建設(shè)目標(biāo)，理清建設(shè)思路，明晰建設(shè)方向和路徑。在實(shí)施過程中，優(yōu)化整合各方優(yōu)質(zhì)資源，加大內(nèi)涵建設(shè)和綜合改革力度，突出本校特色，引領(lǐng)樹立品牌意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)師生員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，切實(shí)提高專業(yè)整體水平和綜合實(shí)力，完善應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式與課堂教學(xué)模式，提升教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力打造一流高水平本科專業(yè)。結(jié)合“課程建設(shè)年”工作，堅(jiān)持以生為本的原則，制定出臺(tái)了《長(zhǎng)春財(cái)經(jīng)學(xué)院“課程建設(shè)年”實(shí)施方案》，全面推進(jìn)課程思政，全面修訂教學(xué)大綱，全面開展“金課”建設(shè)，全面深化“課堂革命”，全面做好“教改轉(zhuǎn)型”工作，推動(dòng)教學(xué)建設(shè)從單極走向多極、從平面走向立體。
組織制定了《2019版人才培養(yǎng)方案修訂指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)各專業(yè)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和行業(yè)、職業(yè)崗位能力需求為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)模式改革為重點(diǎn)，精準(zhǔn)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系，積極構(gòu)建理論培養(yǎng)與實(shí)踐育人相對(duì)接、新商科教育與專業(yè)教育相融合、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與思想政治教育全融入的人才培養(yǎng)體系，進(jìn)一步完善“三真、三實(shí)、五合作”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和“一主線、六結(jié)合、三型三能”實(shí)踐育人體系，致力于提高“一線實(shí)務(wù)”應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
近年來，為不斷提升教學(xué)效果，增加學(xué)生學(xué)習(xí)的滿意度和獲得感，積極組織推動(dòng)小班化教學(xué)，推廣“智慧課堂”和“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式改革，促進(jìn)線上、線下教與學(xué)的深度融合，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、師生互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)和創(chuàng)新發(fā)展的能力。2018年以來，學(xué)?！胺D(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式改革項(xiàng)目累計(jì)立項(xiàng)40余項(xiàng)，帶動(dòng)了慕課、微課、視頻在線課程建設(shè)及課程資源平臺(tái)建設(shè)，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式的“革命”正在課堂上發(fā)生，學(xué)生課堂主體地位逐步確立，學(xué)習(xí)的積極性大幅提高。
以學(xué)?！肮芾砟辍被顒?dòng)為契機(jī)，模范踐行教務(wù)處規(guī)范、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效、服務(wù)“十字方針”，和主動(dòng)、精湛、周到、廉潔、綠色的“五好服務(wù)承諾”，開設(shè)問題反饋“三條通道”（熱線電話、微信公眾號(hào)和郵箱），倡導(dǎo)建立“一站式”綜合服務(wù)大廳，認(rèn)真解答基層教學(xué)過程中存在的困難問題，努力做到讓師生“最多跑一次”“問題不過夜”“事事有回音”，切實(shí)為基層減負(fù)。在整個(gè)教學(xué)組織實(shí)施過程中，通過科學(xué)計(jì)劃、嚴(yán)密組織、閉環(huán)控制，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員、資源等要素優(yōu)勢(shì)，不斷集聚創(chuàng)新動(dòng)力、加快調(diào)整升級(jí)，努力做到在最合適的時(shí)間，提供最精準(zhǔn)、最到位、最貼心的管理服務(wù)保障。
今年，面對(duì)新冠疫情帶來的在線教學(xué)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，提前著手制定了《2019-2020學(xué)年第二學(xué)期延期開學(xué)期間教育教學(xué)工作方案》、《教師在線教學(xué)問題與解答手冊(cè)》等系列指導(dǎo)文件，組織分類、分層、分階段開展了在線教學(xué)和管理培訓(xùn)，分工包保、全面覆蓋推動(dòng)計(jì)劃要求落實(shí)，通過多措并舉、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了在線教學(xué)平穩(wěn)、有序、高效運(yùn)行。
獻(xiàn)血服務(wù)先進(jìn)人員事跡材料篇二十
近年來，市統(tǒng)計(jì)局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“內(nèi)創(chuàng)和諧、外樹形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)為主線，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督職能，統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，為實(shí)現(xiàn)靈寶經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新服務(wù)形式，提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于以客觀、真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字全面、準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，統(tǒng)計(jì)的目的在于為政府領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾提供科學(xué)的決策依據(jù)。近年來，市統(tǒng)計(jì)局不斷創(chuàng)新，采取多種形式，打造“統(tǒng)計(jì)精品”，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為各級(jí)各部門、各類企業(yè)的正確決策提供了有力保障。
一是為政府謀劃發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)支持。每年年初市統(tǒng)計(jì)局及時(shí)整理發(fā)布年度國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，并為市政府撰寫《政府工作報(bào)告》準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)。每年都精心組織，出版質(zhì)量較高、布局合理、內(nèi)容實(shí)用的《市國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料》。在日常工作中，努力配合各級(jí)政府的調(diào)研、文秘工作，積極為政府各職能部門提供各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
二是為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握各階段發(fā)展情況提供便利。每月編印涵蓋主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的《簡(jiǎn)明統(tǒng)計(jì)信息》小冊(cè)子，及時(shí)報(bào)送市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門，實(shí)時(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)。同時(shí)，每月、每季度結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)字的變化情況，有的放矢，撰寫統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告，及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。三是對(duì)發(fā)展中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種矛盾和問題不斷顯現(xiàn)，市統(tǒng)計(jì)局針對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，實(shí)地調(diào)研，深入分析，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的監(jiān)測(cè)、預(yù)警，挖掘深層次原因，提出合理的對(duì)策建議，及時(shí)反饋給政府領(lǐng)導(dǎo)，將有關(guān)情況向社會(huì)公眾公布，平均每年撰寫各類分析、報(bào)告60余篇，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了科學(xué)依據(jù)。
四是盡全力滿足社會(huì)公眾對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)公眾（包括各類企業(yè)）對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的要求越來越高。每年都有許多企業(yè)、許多人因?yàn)楦阏{(diào)查研究、撰寫匯報(bào)材料以及維護(hù)合法權(quán)益而到市統(tǒng)計(jì)局查詢數(shù)據(jù)、咨詢信息，每位工作人員都能做到熱情接待，按規(guī)定提供所需數(shù)據(jù)，并耐心細(xì)致地做好指標(biāo)解釋工作。在具體的服務(wù)工作中，市統(tǒng)計(jì)局始終堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”、“即時(shí)辦結(jié)制”和“服務(wù)零收費(fèi)”三項(xiàng)制度，不折不扣地兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足群眾的不同需求，樹立了良好的外部形象。
二、以企業(yè)服務(wù)活動(dòng)為載體，不斷提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力。
在企業(yè)服務(wù)活動(dòng)中，我們把服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)作為全年重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)部門職能作用，加大重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、預(yù)警和督查力度，加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)作，不斷提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)的整體推進(jìn)和企業(yè)的快速發(fā)展。我們的主要做法有：一是局領(lǐng)導(dǎo)在市電視臺(tái)作出公開服務(wù)承諾，接受全社會(huì)監(jiān)督；二是投資科對(duì)3000萬(wàn)元以上的重點(diǎn)工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)做到特事快辦，及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目基本情況、規(guī)劃及資金利用情況表，避免漏報(bào)，并建立了工業(yè)、投資等專業(yè)旬報(bào)制度，建立重點(diǎn)企業(yè)信息直通車制度；三是與市“兩辦”、發(fā)改委等部門聯(lián)合，對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和督查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工當(dāng)中遇到的困難和問題；四是堅(jiān)持“每月一考核，每月一通報(bào)”制度，確保工程進(jìn)度任務(wù)同步；五是全面上報(bào)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)情況，為上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)；六是印發(fā)了《市2010年統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作規(guī)范》，成立了統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)了對(duì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織開展了重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)研分析，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行敏感性指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化對(duì)政策實(shí)施效果的跟蹤和反饋，努力提高數(shù)據(jù)反饋的時(shí)效性以及建立經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析例會(huì)制度等。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13475206.html】
