在制定方案時,需要充分考慮各種可能的情況和因素。方案的詳細規(guī)劃是確保工作順利進行和達到預期目標的基礎。請注意,這些范文僅供參考和借鑒,實際方案的制定要根據自身情況進行調整和定制。
ce雙十一促銷方案篇一
“雙十一”剁手節(jié)就要來了,還在擔心東西搶不到?xx提前免費送給您,讓您提前享受“雙十一”!
20xx年x月x日——20xx年x月x日。
單筆投資天天賺項目超過x元(含),可獲得x%的額外年化利率獎勵;單筆投資天天賺項目超過x元(含),可獲得x%的額外年化利率獎勵。單筆投資天天賺項目超過x元(含),可獲得x%的額外年化利率獎勵。單筆投資月月盈a產品達到一定金額,可獲得相應的實物獎勵。單筆投資月月盈b產品達到一定金額,可免費領取一部xx。
本次活動根據平臺x月份回款及用戶參與活動效果反饋制定,主要針對平臺已投資用戶回款續(xù)投,并兼顧平臺小額投資用戶。天天賺活動參與門檻最低x元,月月盈活動最低門檻x元,最高x萬元,最大程度上覆蓋平臺投資用戶。
活動獎品選擇上結合之前已舉行活動效果反饋以及和各個部門溝通,最終確認用戶認可度較高且實用性較強的獎品,于活動結束后統(tǒng)一采購。
活動整體約加息年化利率x%,成本將分攤至每名參與用戶,最終結合投資額進行效果評估。
第三方論壇、投資人論壇、投資群組、新媒體渠道及平臺短信渠道同步推送。
ce雙十一促銷方案篇二
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子*臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務,認識網購。
時間:20xx年11月11日00:00~~24:00。
地址:xx淘寶店所在的網上店鋪。
(一)車輛:準備要求。
1、根據出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;。
3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;。
4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;。
(二)操作。
1、根據上述的數據,要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;。
2、簡化操作流程:
a、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。
b、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;。
c、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。
(三)人員安排。
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?/p>
據了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11、11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11、11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年11、11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11、11期間玩得更high。
ce雙十一促銷方案篇三
一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶網實實在在展現(xiàn)了電子商務的人氣。
雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。
國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點:單身,時尚,娛樂。
雙十一客戶需求:心理自嘲,娛樂,愛情。
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀。
活動目的:多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量。
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
雙十一活動的整體構思和部署。
活動的賣點:
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
活動的整體引流構思。
由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通,調查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷。
流量入口分析:
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的.形式吸引顧客關注微博)。
為什么運用微博進行流量跳轉。
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動主題及其概念。
光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
1,10月11號-16號。
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動期間店鋪客服推薦活動的話術。
2,10月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3,11月1號-5號。
微博開始新的有獎轉發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號-11號。
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產品3折。
ce雙十一促銷方案篇四
活動在禪城區(qū)南莊翠竹園燒烤場舉辦,在那里我們可以觀賞到南莊水鄉(xiāng)的特色、飽覽自然的風光,讓我們臨時遠離都市的生活回歸大自然,時間定在節(jié)日的前兩天(即11月9日)考慮是周未便利大家按排時間!本次活動不設任何含酒精成份的食品!
1、11月9日早上10:30在×××集中!我們會按排人員等候。
2、10:50到達目的地整理好全部事情預備燒烤,在過程中大家一齊合作相互自我介紹!
3、11:30—————1:30燒烤時間。
4、1:30—————2:30自由活動時間大家可以到燒烤場四周的河邊或竹樹林觀賞風景(請留意安全)。
5、2:30————4:50集體活動時間,到5:00活動正式完畢!
以aa制形式,暫定45元/人,實際收費視報名人數而定實行多除少補?;顒雍蠊_財務支出明細。
ce雙十一促銷方案篇五
今年的“雙十一光棍節(jié)”馬上到來,考慮我班男生、女生人數比例懸殊,特舉辦雙十一“模擬情侶”活動和男、女生性格差異學問搶答活動,以促進我班同學之間的感情溝通,豐富他們的校園生活,讓我們在學習學問(iq)的同時,提高我班同學的情商(eq)。
共赴11。11,交友萬歲。
通過此次的活動,向班級同學宣傳大學生戀愛心理的相關學問,引導同學們正確的處理男女生之間的關系,幫忙同學們樹立起正確的戀愛觀,理性的'對待大學時代的愛情。
化學化工系20xx級材料化學四班。
理科樓610教室。
化學化工系20xx級材料化學四班全體學生。
1、利用群、172校園活動網、同時由班干部在班級宣傳,讓同學們了解我們的活動主題和內容,以便于在活動期間同學們能積極參加。以及采集同學們對這次活動的看法。
2、主持人進展嬉戲說明,宣布嬉戲開頭。
3、配對原則:
通過在各種嬉戲中男女生之間的默契度來進展“情侶”配對,以及男、女生性格差異學問搶答賽。
4、各隊“情侶”要在兩日之內完成規(guī)定的任務,一切任務需拍照片,以照片為憑證。
5、主持人頒發(fā)精致禮品,宣布活動完畢。
ce雙十一促銷方案篇六
為豐富同學們課余文化生活,營造良好的校園文化氣氛為目標,并積極為此做出努力和創(chuàng)新。讓始終處于單身的大學同學們,釋放自己的學習壓力,排解自己的孤獨、孤獨的無聊心情。
20xx年11月11日21:00x22:00。
風雨操場。
20xx級預防醫(yī)學2班單身貴族。
(一)全部參與活動的班委合唱《單身情歌》。
(二)現(xiàn)場選出十男十女,分為兩組,男女對視30秒,先刺眼著向對方說情話,先笑者向對方朗讀情詩,均犯規(guī)(包括一方犯規(guī)引發(fā)另一方犯規(guī))者情歌對唱,最終獲勝者賞糖兩塊,剝開送入對方口中。
(三)現(xiàn)場選出三男三女,男生蒙住眼背女生,女生為男生指路繞過路障(如:有氣球要踩爆,有鮮花要撿起來送給女生。),先到終點獲勝;輸的同學男生向女生告白,并要得到對方同意。
(四)現(xiàn)場選出五男五女,一男一女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,把氣球掉下來的同學,承受懲處。
(五)每一組選出一男一女,在腳上綁上氣球,讓六組同學出來相互踩氣球,一分鐘后,剩的最多的小組獲勝。并將獲得禮品,輸的同學公主抱10s。
(六)考察男女之間的默契度,現(xiàn)場選出三男三女,將他們的一只腳綁在一起,先到達終點的獲勝。男生和女生合演一個告白片段。
(七)請班里資深情感專家介紹戀愛閱歷。
(八)全班合唱《愛我就跟我走》。
(九)抽取提前寫好的帶有同學祝愿的明信片。
(十)向全部同學分發(fā)一份光棍節(jié)小禮品。
xxxxxx。
1、以上活動參與人數可達52人次,主持人應盡量讓同學們全員參加。
2、由于11月11號為周三,晚上有課,若是在該日晚上進行,則應發(fā)動組長催促組員快速前往。
3、提前通知同學們熟識《愛就跟我走》的歌詞。
ce雙十一促銷方案篇七
經過市場調查統(tǒng)計及多年的專賣店零售經驗所得,目前我們絕大部分是剛購房或新裝修的顧客。但是現(xiàn)在平均每間志達終端零售店占有該市場份額不到10%,仍然有許多潛在消費者沒有去過志達家居布藝專賣店。因此,本次推廣活動有的放矢地針對剛購房的消費群,利用精美禮品吸引他們過來專賣店,再用“超值大套餐“提升他們購買欲望,最終交易成功。
11月1日—11月20日。
1、快速讓消費者認識,接觸志達家居布藝專賣店。
2、提升志達家居布藝專賣店的銷售業(yè)績。
3、提升志達家居布藝品牌的知名度及美譽度。
4、宣傳“家居配套專家”的品牌核心價值。
xxx。
1、活動針對的目標市場:新樓盤、婚紗影樓。
2、促銷的主要目標:正在裝修的房子、剛拿鑰匙的新房、結婚新房、常介紹新客戶消費的舊客戶。
1、專賣店把宣傳單及贈券派給新樓盤業(yè)主。
2、新樓盤業(yè)主憑贈券及任何的業(yè)主證明文件到專賣免費取得精美禮品一份。
3、業(yè)主填寫一份資料檔案表。
4、填寫完畢,由營業(yè)員介紹本專賣店概況、產品情況。
1、憑贈券可到當地志達家居布藝專賣店免費領取價值138元的“個性咖啡器具”一套。
提示:領取時請出示本樓盤購房合同復印件。
2、顧客憑促銷單張或志達家居布藝“收藏一生”的服務存折,可享受折價后再95折的優(yōu)惠,特價產品除外。
注意:參加促銷活動的專賣店,必需讓領取贈品的客戶填寫好調查問卷并回傳公司。謝謝您的支持。
ce雙十一促銷方案篇八
一、策劃書名稱:
淘寶網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。
因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的`帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
學生:xxx
淘寶雙十一促銷方案【二】
雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算
大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
ce雙十一促銷方案篇九
“光棍節(jié)”從網絡節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網絡上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里,xx美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,xx美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的絕佳機會。
xx陪你過光棍情人節(jié)。
20xx年11月1日~11月11日。
xx美容院各大直營店。
xx所有的新老單身女性顧客。
活動目的:恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到xx的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為xx帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
1、“光棍節(jié)”本是從網絡上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在xx美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發(fā)布在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的'每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈送xx的會員卡一張,和xx提供的護膚小樣試用裝一份。
注:活動體驗劵以店內的有效期為準。
ce雙十一促銷方案篇十
雙十一現(xiàn)在已經是一個購物狂歡節(jié),在雙十一進行促銷活動能極大的促進銷售量。下面小編為大家?guī)砹穗p十一促銷策劃案,喜歡的朋友可以關注本站。
雙十一促銷策劃案(一)
活動目的
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網購。
活動時間和地址
20xx年11月11日00:00~~24:00
地址 :xx淘寶店所在的網上店鋪。
活動的準備
一、車輛: 準備要求:
1、 根據出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、 去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、 運作時間:早上 8 點開始提貨,到晚上 10 點;
4、 可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
二、 操作:
1、 根據上述的數據,要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;
三、 人員安排
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊膃rp系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的it系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?/p>
據了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分201x(10%)年春裝新款?!眡x淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更high。
雙十一促銷策劃案(二)
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉腵事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務,認識網購。
1、目標
先看兩組公式,前者是銷售目標,后者是流量目標。作為中小賣家,假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉化率是4%,那么,我們的訪客數就是10萬4%客單價=12500訪客。
銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價
訪客數目標=銷售目標轉化率客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗?!蔽覀儾还茏鍪裁词虑?,都應該事先做好計劃,再按照計劃來執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。
2、預熱
什么是預熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標題關鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。
3、升溫
升溫其實就是讓準客戶動起來,預熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等,以及可以開展一些其它的相關活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。
有數據顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。
這時候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開始,拿出部分商品用來發(fā)布免費試用活動,吸引買家對店鋪的關注,同時在買家進行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。
同時,在試用活動中,買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會,商家可以在交流當中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷,增加11.11店鋪銷量。
在這個階段,如果經濟允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。
4、爆發(fā)
當所有的措施都集中在11.11當天,如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預售的開售日期僅在11.11當天,尋寶的獎勵需在11.11當天拍下,直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
當所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當這一切都有付出切實有效的努力,在當天我們的流量會大爆發(fā),而我們銷售額也大爆發(fā), 一定會賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動的流量,繼續(xù)轉化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過設計卡片,讓已經購物的客戶繼續(xù)好評和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式,促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進客戶再一次的沖刺消費額等等。
11.11,這是一個一天頂一個月的日子,也是一個一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點。
ce雙十一促銷方案篇十一
活動主題:
活“有,惠浪漫”xx攝影真情回饋新人朋友,特推出免費77套婚紗火爆預定中。
浪漫直襲!單身男女今日崛起!”一直是戀人們狂歡的'浪漫節(jié)日,單身男女的抓狂紀念日,而今天,單身男女要崛起啦!
活動參考宣傳單。
進店禮:活動期間,凡進店顧客即可獲得精美禮品一份!為愛而送!
全款四重送!
進店拍婚紗并交全款即送以下四套產品。
一重禮:寶寶周年照一套!
二重禮:孕婦照一套(2張)。
三重禮:婚禮當天飾品一套。
四重禮:新娘定妝液一套。
寫真樂388!寫真全款將贈送錢包照兩張,香奈兒擺臺一架(也可指定一定價位的套系)。
寫真全款加77元,贈送價值二百元放大產品加外景拍攝,并可參與《大抽獎》活動。
轉介紹禮:轉介紹一對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(200元)。
轉介紹二對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(600元)。
轉介紹三對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(1200元))。
歡樂大抽獎:
抽獎時間:
抽獎地點:
抽獎內容如下:
一等獎:特購物卡。
二等獎:超級舒適春秋蠶絲被。
三等獎:精美不銹鋼保溫杯。
活動影樓地址、、聯(lián)系方式。
ce雙十一促銷方案篇十二
一、策劃書名稱:
淘寶網店雙十一活動策劃書。
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿xxx元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
ce雙十一促銷方案篇十三
活動主題:
我光棍,我快樂。
活動口號:
讓光棍節(jié)見鬼去吧。
活動目的:
提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
活動地點:
大廳。
活動時間:
20__年11月11日。
活動背景:
今年的光棍節(jié)也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
活動內容:
1、活動當晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要150元。時間在當天7點至23點。
2、憑埋單收據,參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
活動宣傳:
1、一樓大門口大型海報一張、店內k展架3幅、電梯小海報4張;。
2、策劃部市場單位_展架13幅、不同規(guī)格海報3張。
宣傳內容:(短信、展架、網頁)。
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的.機會!
ce雙十一促銷方案篇十四
雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
ce雙十一促銷方案篇十五
美容院“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”
二、光棍節(jié)活動的目的。
1、11月11日是所有單身年輕朋友的節(jié)日,不妨在美容院的“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”中尋找到自己心儀的對象。
2、想要脫離光棍節(jié),想要那個他/她看到自己美好的一面,不妨讓美容院來為自己全副武裝一下,意思就是讓美容院團隊精心為你打造心儀的妝容。
3、美容院借助光棍節(jié)活動,刺激年輕男女消費,提高美容院的業(yè)績。
4、進一步提升自己的品牌知名度,增加顧客的信任感。
三、光棍節(jié)活動時間。
20__年11月11日。
四、光棍節(jié)活動對象。
單身男女朋友(年齡在18—45歲)、美容院顧客。
五、光棍節(jié)活動內容。
主要是通過一些游戲,比如傳遞蘋果,猜謎語等情侶游戲,讓陌生的男女雙方能都彼此更加了解,此外還有男女雙方的才藝演出,也可以讓雙方增進好感,美容院將為會獲得最佳情侶獎的三對,可以獲得美容院專業(yè)團隊提供的免費化妝一次,以及面部護理項目一個月,優(yōu)惠多多。
優(yōu)惠促銷。
雖說光棍節(jié)不屬于我們國家的傳統(tǒng)節(jié)日,但是現(xiàn)在越來越多年輕人喜歡過,美容院可以抓住這些年輕人的口味,推出一些優(yōu)惠的促銷節(jié)目,比如消費滿388元即可100元的代金券,此外還有獲得最新電影門票一張。
團購促銷。
還沒到光棍節(jié)就已經看到一些電商在做促銷預熱,這時美容院也不妨選擇一下團購來增加人氣。通過團購不僅可以帶動消費者的需求,同時還能適當增加店內的營業(yè)額。值得注意的是,美容院在擬定團購促銷內容時,一定要結合當季的促銷商品,促銷項目來做,要知道投其所好,是贏得顧客源的一大重要原因。
上門服務。
很多單身的朋友覺得在光棍節(jié)那天去美容院做護理會很無趣的,因為到處可以看到一群群成雙結對的熱戀男女,為此,美容院特別在光棍節(jié)那天推出上門服務,這個優(yōu)惠是向老會員客戶的,名額一天只有五個哦,所以大家可以先電話預約的哦。
如何讓自己脫離光棍節(jié)呢,快來加入我們美容院“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”的吧,不僅讓自己結識新朋友,同時還可以變漂亮哦,趕快行動吧!
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