商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告（匯總14篇）

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商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇一

近年來，我市堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)體制、推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展為著力點，將推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展作為加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要手段，全市電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的良好局面，為“十三五”期間電子商務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

xx年阿里研究院聯(lián)合中國社科院信息化研究中心聯(lián)合發(fā)布《xx年中國城市電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告》，我市入選xx年中國“電子商務(wù)發(fā)展百佳城市”，排名第81位（遼寧只有3個市，大連第40位，沈陽第52位）。xx年3月，我市的盤錦供銷電子商務(wù)有限公司、遼寧恒晟商品交易有限公司、遼東灣國際商品交易有限公司成功躋身省級電子商務(wù)示范企業(yè)，xx年，全市電子商務(wù)年交易額突破百億元。

1、構(gòu)建了電子商務(wù)公共服務(wù)四級網(wǎng)絡(luò)。為了推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村和進(jìn)社區(qū)工作的發(fā)展，創(chuàng)建了市級電子商務(wù)服務(wù)平臺、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、鎮(zhèn)級電子商務(wù)展示中心、村（社區(qū)）級電子商務(wù)服務(wù)點四級網(wǎng)絡(luò)。分別在大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和盤錦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大廈創(chuàng)建市級電子商務(wù)服務(wù)平臺，積極幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨入電子商務(wù)行業(yè)，為企業(yè)提供全程的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)及代運營、設(shè)計規(guī)劃等服務(wù),積極培育電子商務(wù)人才，促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。在縣區(qū)設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)中心，發(fā)揮輻射作用，為企業(yè)及青年創(chuàng)業(yè)人提供電子商務(wù)公共服務(wù)，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)工作。指導(dǎo)各縣區(qū)服務(wù)業(yè)局在有發(fā)展電子商務(wù)潛力的鎮(zhèn)，設(shè)立電子商務(wù)展示中心，展示鎮(zhèn)域特色農(nóng)產(chǎn)品，對上銜接縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，對下服務(wù)個村級電子商務(wù)服務(wù)點，為特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售提供渠道。主要是依托盤錦市供銷聯(lián)社的裕農(nóng)集團(tuán)，利用金社裕農(nóng)村連鎖百貨超市在全市農(nóng)村（社區(qū)）的布局和裕農(nóng)物流體系，建立村（社區(qū)）級服務(wù)點。一方面可以收購或代買特色農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)最基礎(chǔ)農(nóng)民電商，另一方面可以為農(nóng)民（社區(qū)居民）提供代收快遞、網(wǎng)絡(luò)訂票、查詢農(nóng)業(yè)信息、代繳資費等便捷服務(wù)。

2、組建了電子商務(wù)協(xié)會。為促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展，xx年6月，由盤錦供銷電子商務(wù)有限公司發(fā)起成立了盤錦市電子商務(wù)協(xié)會，現(xiàn)有會員100個，其中單位會員62個，個人會員38個。主要包括網(wǎng)店賣家、特色產(chǎn)品供應(yīng)商、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、涉旅機構(gòu)、快遞、運營服務(wù)商等具有影響力、立志攜手發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個人。

3、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃不斷完善。我們依托豐富的工農(nóng)業(yè)資源和獨特的區(qū)位交通優(yōu)勢，在商務(wù)部和省商務(wù)局的指導(dǎo)下，規(guī)劃并完善了“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺”的發(fā)展格局，即一網(wǎng)指建設(shè)盤錦電商網(wǎng)，兩園指規(guī)劃建設(shè)盤錦遼東灣國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和雙臺子區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，三基地分別是建設(shè)大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）、盤山縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）和興隆臺區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，一城指建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)上商城，一館指建設(shè)淘寶特色中國大洼館，多平臺指規(guī)劃建設(shè)遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易平臺和遼寧恒晟大宗商品現(xiàn)貨交易等大宗商品現(xiàn)貨交易平臺。

4、電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。目前全市的網(wǎng)絡(luò)架設(shè)不斷拓展更新，pc寬帶、小區(qū)光纖入戶、手機gprs上網(wǎng)、3g、4g、wifi熱點，已基本覆蓋全市；我市各大商業(yè)銀行相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，解決了網(wǎng)絡(luò)信用和支付安全問題；郵政ems、順豐、申通、中通、圓通等快遞公司業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點數(shù)量穩(wěn)步擴(kuò)大，這些都為電子商務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

5、新型電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。雙臺子區(qū)以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼寧恒晟電子商務(wù)有限公司等20家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以塑料abs、瀝青為主要交易品種的遼寧恒晟商品交易市場正在辦理和銀行對接工作。盤錦遼東灣新區(qū)以盤錦遼東灣國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼東灣國際商品交易有限公司等41家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以液化天然氣、瀝青、石油焦和盤錦大米為主要交易品種的`遼東灣大宗商品現(xiàn)貨交易市場已于去年12月19日上線運營，并與中石油簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，xx年4月實現(xiàn)第一單網(wǎng)上大宗商品交易瀝青掛牌電子交易完成交收，僅第一單就完成瀝青4492.8噸交收，貨值近1200萬元。興隆臺區(qū)的“東東賣”網(wǎng)絡(luò)商城正式運營。盤山縣引進(jìn)了盤錦佳興電子商務(wù)有限公司，正在推進(jìn)遼寧鴻雁電商孵化基地項目建設(shè)。大洼縣正在推進(jìn)盤錦中國食品城和義烏小商品城搭建各自的電商平臺。xx年4月，“阿里巴巴碼上淘農(nóng)特產(chǎn)品溯源首家試點縣暨淘寶特色中國大洼館開館，僅開業(yè)第一天堿地柿子銷售7000件，大洼三寶銷售2500件，野鴨蛋銷售1200件，河蟹300單，大米600單，蒲筍200單，文蛤50單，豬酥干40單，銷售額已突破120萬，成功刷新淘寶縣級館全國首日最高銷售額。

6、電商培訓(xùn)工作邁向新的臺階。在做好電商培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院盤錦分院，盤錦分院是中國國際電商中心培訓(xùn)學(xué)院在全國開設(shè)的第三家市級分院，盤錦分院由盤錦市人民政府主導(dǎo)創(chuàng)辦，委托市商務(wù)局進(jìn)行日常監(jiān)管，盤錦鼎信商業(yè)學(xué)校和遼東灣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合承辦。創(chuàng)辦盤錦分院有利于推進(jìn)“引智入盤”工作，為盤錦吸引培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)電商人才，為盤錦電子商務(wù)發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供有力的人才支撐。同時，創(chuàng)辦盤錦分院還可以立足盤錦，輻射周邊地區(qū)，促進(jìn)盤錦成為全省電子商務(wù)培訓(xùn)中心。上半年，盤錦分院舉辦各層次培訓(xùn)班11期，培訓(xùn)人數(shù)1200余人次。

1、我市電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段。與省內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，由于受區(qū)域性條件、人力資源等相關(guān)要素制約，可能在較長時間內(nèi)趕不上電子商務(wù)較發(fā)展地區(qū)。電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)仍然偏低，難以形成有效的市場競爭力和適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，一定程度上成為我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。我市電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)還是客戶分布數(shù)量均較少。

2、電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與應(yīng)用有待提升。以連鎖經(jīng)營為代表的新的商業(yè)組織方式雖然形成，但企業(yè)的規(guī)?；潭绕毡槠?，現(xiàn)代物流業(yè)對傳統(tǒng)企業(yè)的支撐程度偏弱，物流成本居高不下，企業(yè)信息化應(yīng)用與信息化產(chǎn)業(yè)程度不高，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)居多，迫切需要通過一種新的營銷手段提升我市產(chǎn)業(yè)檔次。而恰恰電子商務(wù)是一個有效載體，可為我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供強有力保障，但我市電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小，對傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)功能欠強，對流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進(jìn)力度十分有限。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇二

縣緊密結(jié)合縣情實際，以電子商務(wù)服務(wù)為突破，依托電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，通過政府引導(dǎo)，以聚集發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)為手段，以電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合為特征，以發(fā)展電子商務(wù)平臺服務(wù)為重點，建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，目前已聚集電商企業(yè)x多家，建成了線上電商服務(wù)平臺，為脫貧攻堅和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供了有力保障，實現(xiàn)了電子商務(wù)跨越式發(fā)展。電商產(chǎn)業(yè)園x年被省政府認(rèn)定為“省小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地”。

一、項目簡介。

電商人才公寓x平方米，投資x.x億元；

線上平臺建設(shè)，投資x.x億元（含設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件、技術(shù)支持、線上對接等）；

人員培訓(xùn)x.x億元，廣告投放x.x億元。二、建設(shè)內(nèi)容電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園由線上平臺與線下平臺兩部分構(gòu)成。

（一）線上平臺。

x.電子商務(wù)交易平臺it交易網(wǎng)上cxc電子商務(wù)與服務(wù)平臺，在功能方面包括三個數(shù)據(jù)中心、電子商務(wù)、數(shù)碼產(chǎn)品市場的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件和物流信息系統(tǒng)。其中數(shù)據(jù)中心、內(nèi)部管理信息系統(tǒng)與物流信息系統(tǒng)與已建的獨立電子商務(wù)平臺共享，這些功能系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行高速連接，采用統(tǒng)一的前臺系統(tǒng)面向中小企業(yè)、產(chǎn)品供應(yīng)商及其分銷渠道、消費者等應(yīng)用主體。

特色館在天貓、京東等第三方平臺上開設(shè)地方特色館，將極具競爭力的農(nóng)副特色產(chǎn)品，與生產(chǎn)商通力合作，包裝、營銷、動用特色館平臺打通做銷售，將某些當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品炒作成明星拳頭產(chǎn)品并通過各種營銷手段與緊密相聯(lián)，其它的特色農(nóng)產(chǎn)品也正常上架。

x.微信公眾號“心想”通過移動互聯(lián)、電子商務(wù)、智慧旅游的先進(jìn)理念與技術(shù)，用微信營銷手段對相關(guān)特色農(nóng)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游等進(jìn)行大力推廣，推出游景點、購特產(chǎn)、選酒店、賞美圖等特色鄉(xiāng)村旅游服務(wù)。將景區(qū)、民宿、農(nóng)家樂，串聯(lián)成鄉(xiāng)村旅游特色線路，提供完善的旅游基礎(chǔ)服務(wù)。

x.線上客戶服務(wù)中心提供客戶網(wǎng)上注冊、客戶信息修改，客戶可以通過網(wǎng)上、電子郵件、電話和傳真等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)申請和投訴等服務(wù)。

x.互聯(lián)網(wǎng)+oxo產(chǎn)品以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，與x家商業(yè)oxo領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)建立oxo聯(lián)盟，打通線上線下界限，讓便民服務(wù)逐漸深入縣域，提供包括洗衣、家電維修、家政服務(wù)、理發(fā)、美甲、推拿、汽車保養(yǎng)等各領(lǐng)域的上門服務(wù)，并根據(jù)縣域發(fā)展特色不斷豐富業(yè)務(wù)模塊。

以物流管理為核心，實現(xiàn)物流過程中運輸，存儲，包裝，裝卸等環(huán)節(jié)的一體化和智能物流系統(tǒng)的層次化。

（二）線下平臺。

x.城市資源展示在電商園中建設(shè)城市資源展示區(qū)，打造縣對外的窗口與名片，使其成為特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)副特色產(chǎn)品、城市規(guī)劃、旅游展示中心，一站式城市文化體驗中心，進(jìn)而引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)時代消費潮流，創(chuàng)造全新消費文化，成為居民新生活時尚中心。

x.特色農(nóng)產(chǎn)品展示體驗選擇阿里巴巴、淘寶等線上優(yōu)秀網(wǎng)商落地產(chǎn)品展示體驗中心，為落戶產(chǎn)業(yè)園網(wǎng)商服務(wù)，實現(xiàn)線上線下的銜接。產(chǎn)品體驗。消費者在購買產(chǎn)品前可以先對產(chǎn)品有所了解，如蜂蜜如何搖制。x.產(chǎn)業(yè)帶展示通過與阿里巴巴、縣政府合作，搭建特色產(chǎn)業(yè)帶展示平臺，為特色產(chǎn)業(yè)批發(fā)網(wǎng)商打造提供線下產(chǎn)品展示、產(chǎn)品批發(fā)、商務(wù)交流、產(chǎn)業(yè)合作以及其他綜合服務(wù)體系的阿里巴巴特色產(chǎn)業(yè)批發(fā)網(wǎng)商。

x.眾創(chuàng)空間依托創(chuàng)業(yè)園開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”服務(wù)，為中小微企業(yè)提供交流和思維碰撞、融資的場所，為創(chuàng)業(yè)輔助機構(gòu)提供空間載體，為創(chuàng)客營造業(yè)態(tài)提供開辦場所，營造濃厚的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”氛圍，吸引創(chuàng)業(yè)人士來此進(jìn)行創(chuàng)業(yè)交流。

x.智能網(wǎng)倉智能網(wǎng)倉依托信息化、自動化、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)科技，為電商園區(qū)客戶提供涵蓋貨物儲存、收發(fā)、配送等系統(tǒng)服務(wù)的一站式倉儲解決方案。智能網(wǎng)倉運用對進(jìn)庫產(chǎn)品進(jìn)行智能化歸類、入庫包裝、庫位配置、庫位管理、產(chǎn)品調(diào)撥等，使全部工作數(shù)字化，提升貨品收發(fā)和入庫配置效率，大大提升農(nóng)村貨品流通效率。

x.村驛站便民服務(wù)中心通過建設(shè)村驛站便民服務(wù)中心，整合當(dāng)?shù)剞r(nóng)副特色產(chǎn)品，開拓培育農(nóng)村電子商務(wù)市場，提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商消費層級與便利度，推動當(dāng)?shù)剞r(nóng)副特色產(chǎn)品品牌化，拓展商業(yè)服務(wù)、金融服務(wù)、通信服務(wù)。以村驛站平臺開拓培育農(nóng)村電子商務(wù)市場，推動涉農(nóng)流通龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、配送中心和農(nóng)資流通企業(yè)應(yīng)電子商務(wù)，提高協(xié)同效率，降低流通成本。

x.綜合服務(wù)體系包括電商運營服務(wù)、國家級孵化器服務(wù)、生活配套服務(wù)、酒店服務(wù)、物流服務(wù)、人才服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、展覽展示服務(wù)以及投資金融服務(wù)。

x.電商培訓(xùn)中心開設(shè)電商培訓(xùn)，從使用電商購物著手，能讓城鄉(xiāng)居民購買到更實惠更新穎的產(chǎn)品，激發(fā)大家對學(xué)習(xí)電商的積極性，讓村民也能融入到電商的氛圍中。通過淘寶大學(xué)，為城市網(wǎng)商集聚、網(wǎng)商升級、消費引領(lǐng)提供服務(wù)。淘寶大學(xué)計劃每年將為培訓(xùn)電商人才x人以上，推進(jìn)農(nóng)民通過電商實現(xiàn)發(fā)家致富，為網(wǎng)商提供“一站式服務(wù)”，學(xué)員將涵蓋企業(yè)級網(wǎng)商，高、中基層、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商負(fù)責(zé)人及當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、學(xué)生創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)商，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)奠定雄厚的人才保障。

三、

建設(shè)目標(biāo)。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園目前已初具規(guī)模，下一階段將以脫貧攻堅和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為目標(biāo)，積極推進(jìn)電商服務(wù)和人才培養(yǎng)工作。

一是大力培育電商企業(yè)，力爭x年入駐企業(yè)存量達(dá)到x家以上。

二是完善縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、村驛站的建設(shè)、布點工作，并配套完善縣級電商運營中心。健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，積極開展供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)支持服務(wù)、提供分銷平臺及綜合推廣服務(wù)、網(wǎng)商融資合作服務(wù)與大數(shù)據(jù)服務(wù)。

四是攜手政府、農(nóng)戶、合作社、服務(wù)商等各方機構(gòu)，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物品編碼、企業(yè)代碼等現(xiàn)代化手段，建立一套“來源可追溯、去向可查詢、風(fēng)險可控制、責(zé)任可追究”的電子商務(wù)商品交易追溯體系。

四、產(chǎn)業(yè)分析。隨著電子商務(wù)“新零售”經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)在新時期遇到了新問題。

一是地域偏僻，招人困難。由于縣地處偏僻，產(chǎn)業(yè)園的生活配套還不夠完善，電商企業(yè)在員工招聘上遇到不小難題。人才是電商發(fā)展的關(guān)鍵因素，特別是高級人才決定了企業(yè)的前途命運。

二是要加大政策優(yōu)惠力度。目前全國各地電商產(chǎn)業(yè)園遍地開花，競爭空前激烈，要做大做強，就要進(jìn)一步加大免租免稅等優(yōu)惠政策力度，吸引更多電商企業(yè)特別是行業(yè)龍頭企業(yè)入駐，形成行業(yè)和人才的聚集區(qū)，培育壯大縣域電商中心，形成更廣的輻射影響，力爭達(dá)到有全國性的影響。

三是群集化優(yōu)勢不明顯。入園的電商企業(yè)目前規(guī)模和數(shù)量還不夠，難以形成集聚效應(yīng)。應(yīng)當(dāng)象建設(shè)傳統(tǒng)批發(fā)零售市場那樣，廣泛吸引各級批發(fā)商、零售商進(jìn)駐，形成行業(yè)集聚區(qū)，打造電商集聚平臺，進(jìn)一步增加業(yè)務(wù)量，建設(shè)輻射全國的電商中心。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇三

我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信（集團(tuán)）有限公司實習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。

跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實習(xí)。

20xx年7月15日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過，并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實習(xí)生涯。

在整個實習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。20xx年8月28日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在xx學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗；我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。

早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的淘寶項目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。

初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機會，好好的充實自己。

來到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格。可能對很多人來說，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。

來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)；學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字；學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊工作，現(xiàn)實中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊。

在這個團(tuán)隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊工作，還要善于團(tuán)隊工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因為我們需要融入到客戶中去，那就需要能與客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題；也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)；還因為我們自身存在不足，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補自身的不足。

主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的；同時在工作中或在團(tuán)隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案；在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎唵蔚?9個字，實則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。

在公司淘寶項目部的運營大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

而對b2b的認(rèn)識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。

（1）組織貨源；包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

（2）訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

（3）網(wǎng)上支付；

（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。

（5）售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：

3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中。

在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。

3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措。

工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理，其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇四

近年來，電子商務(wù)工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性日益突顯，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)的代名詞，上至國家層面、下至各地縣市，都相繼出臺了加快發(fā)展電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)的政策措施。xx市作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大市、工業(yè)強市，如何順應(yīng)潮流、搶占先機，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)有效整合，加速經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程呢？帶著這一問題，我們于近期開展了一系列調(diào)研。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前漣源的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)尚處于松散型摸索階段?？梢哉f既沒有走上正軌的示范企業(yè)，也沒有特色鮮明的電商平臺，只有為數(shù)不多的網(wǎng)店、微店。

（一）就電商經(jīng)營主體而言，主要有三種類型。

一種是“有意識、有思路、待培育”。20xx年，xx市注冊成立了一家電商企業(yè)——家利多電子商務(wù)有限公司，這也是目前唯一一家電子商務(wù)企業(yè)。該企業(yè)于今年7月入駐中南煤機物流園，現(xiàn)有直接就業(yè)人員258人，擁有800平方米的辦公區(qū)域和3000平方米的倉儲中心，建成了覆蓋全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的19條物流配送專線和100個村級配送點，發(fā)展了1200余家加盟店，其網(wǎng)上商城入駐商家85家，已有7600余個商品上線銷售（包括本土56大特色農(nóng)產(chǎn)品），現(xiàn)日銷售收入28.1萬元。該企業(yè)以本市加盟供應(yīng)商和村級社區(qū)服務(wù)站為依托，按b2b2c的模式服務(wù)農(nóng)村商貿(mào)。下階段計劃再投資1000萬元用3至5年的時間進(jìn)一步完善自主電子商務(wù)平臺、倉儲、物流配送等功能，但目前面臨資金缺口巨大、人才儲備不足等多重壓力，期待得到政府強力培育。

二種是“有意識、無思路、正摸索”。前階段，xx市引進(jìn)廣州電商企業(yè)湘晉集團(tuán)舉辦的一次“xx市特色農(nóng)產(chǎn)品電商推介會”。通過這次會議，我們發(fā)現(xiàn)，很多線下銷售做得很好的傳統(tǒng)特色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)對電商業(yè)務(wù)非常感興趣。這些企業(yè)雖然正在嘗試線上銷售，但由于缺乏電商人才，在發(fā)展電子商務(wù)這一塊基本沒有思路，既對掛靠第三方平臺開展線上銷售心存疑慮，又無力開發(fā)建設(shè)自主的電商平臺。

其次是“無意識、無思路、在觀望”。這部分企業(yè)雖然有好的產(chǎn)品、有好的市場，但由于他們?nèi)狈﹄娮由虅?wù)的深切了解，一直不敢嘗試線上銷售，就算有自己的'網(wǎng)站也只局限于產(chǎn)品宣傳，沒有開辟線上交易通道，走的仍然是實體店、入超市、搞代銷這種線下銷售的傳統(tǒng)老路，尚沒有在“線上銷售”這方面動腦筋，對電子商務(wù)仍然抱著一種觀望態(tài)度。

（二）就電商參與個體而言，也有三種類型。

一是“有實體、走線上”的經(jīng)營個體。這部分經(jīng)營者大都是原本有經(jīng)營門店的個體經(jīng)商者，他們在上級銷售部門的引導(dǎo)下，以實體店為主參與o2o模式，通過掛靠所代理品牌的電商平臺嘗試搞線上銷售。

二是“無實體、搞代理”的經(jīng)營個體。這是我市當(dāng)前一些青年創(chuàng)業(yè)者比較熱衷的一種方式，即通過加盟某家外地廠家的電商平臺開網(wǎng)店、微店，代理某種產(chǎn)品進(jìn)行線上銷售，處于f2c的末端。

三是“不經(jīng)營、只消費”的消費個體。也就是在京東、淘寶、唯品會等大型電商平臺消費購物，這一塊相信90%的人都參與過。

不管是上述三種情況的哪一種，由于他們所經(jīng)營、代理、消費的電商平臺在外地，其經(jīng)營額、消費額都不會統(tǒng)計在漣源。這也是xx市社零總額被外地電商平臺所轉(zhuǎn)移的原因所在。

雖然電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)尚不成氣候，但并不是說漣源無法搞電子商務(wù)。我們認(rèn)為至少有幾點優(yōu)勢：一是有明顯的區(qū)位優(yōu)勢，地處湘中、縱橫貫通的運輸網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展電子商務(wù)有利條件之一；二是有突出的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，漣源是省級特色農(nóng)產(chǎn)品出口基地，特色鮮明的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、手工業(yè)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的產(chǎn)業(yè)支撐；三是有雄厚的“漣商”基礎(chǔ)，“重義崇商、敢作善成”的漣源精神，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了重要的行業(yè)保障；四是有獨特的旅游資源，旅游文化將為電子商務(wù)的發(fā)展提供很好的名片，便于網(wǎng)上推廣。

前段時間，我們考察學(xué)習(xí)了兩個電子商務(wù)示xx縣：江西xx縣和湖南xx縣。這兩個縣都在農(nóng)產(chǎn)品加工、制造業(yè)等方面具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

xx縣的電子商務(wù)于近兩年得到了迅猛發(fā)展，被評為國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示xx縣，擁有年網(wǎng)銷額超千萬的電商企業(yè)13家，20xx年全縣實現(xiàn)網(wǎng)銷額6億元。他們的主要做法：

一是改造企業(yè)廠房建設(shè)電商孵化園，以電商孵化園作為電子商務(wù)發(fā)展的“橋頭堡”，引進(jìn)品牌電商企業(yè)發(fā)揮“領(lǐng)頭羊”作用，打造網(wǎng)上交易“旗艦店”，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善“通信網(wǎng)”、“流通網(wǎng)”和物流體系，重點突出農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村流通服務(wù)中心建設(shè)和冷鏈物流建設(shè)，為電子商務(wù)發(fā)展提供有力支撐。

三是大力實施產(chǎn)業(yè)培植，著力培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、集聚工業(yè)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。在農(nóng)業(yè)方面引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場抱團(tuán)入網(wǎng)；在工業(yè)方面扶持傳統(tǒng)制造企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)，打造“寧都制造”網(wǎng)銷品牌；在第三產(chǎn)業(yè)方面立足客家寧都文化，將特色小吃、工藝品等引到線上銷售。

xx縣的電子商務(wù)起步于20xx年，現(xiàn)已發(fā)展成為全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示xx縣、省級農(nóng)村商貿(mào)綜合服務(wù)體電商模式試點縣，擁有“湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)”3家，自建網(wǎng)絡(luò)交易平臺5個，目前轄區(qū)內(nèi)有118家電商企業(yè)、2200家電商個體，20xx年的電商交易額達(dá)6.2億元，電商從業(yè)人數(shù)達(dá)1.4萬人。他們的主要做法：

四是在行業(yè)帶動上注重特色產(chǎn)品的品牌包裝、示范企業(yè)的培育引領(lǐng)；

五是在體制機制上注重三網(wǎng)融合、物流配送體系與電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

寧都、桃江兩地的共同特點：

一是政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將其作為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要突破口來抓，成立了以縣長任組長的高規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了多部門聯(lián)動的工作機制。

二是出臺了一系列的指導(dǎo)措施和扶持政策，對新建電子商務(wù)中心、物流倉儲中心、電子商務(wù)企業(yè)、自建電商平臺、電商示范企業(yè)等方面給予重獎。特別是在獲批全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示xx縣后，xx縣將每年1000萬元的國家補貼款全部用于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，xx縣也將每年20xx萬元的國家補貼款用于支持電商發(fā)展。

三是以電商孵化園或電商產(chǎn)業(yè)基地為重點，科學(xué)規(guī)劃電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時對電商項目建設(shè)的用地、審批、稅收等方面給予優(yōu)惠政策。如xx縣規(guī)劃了3個綜合電子商務(wù)基地、5個專業(yè)性電子商務(wù)基地；xx縣由政府出資近900萬元承租一個開發(fā)園區(qū)建立電商孵化園，無償提供給入駐電商，且3年內(nèi)免租金、免水電費。

四是大力引進(jìn)、培訓(xùn)電商人才。一方面對干部隊伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高行業(yè)管理水平；另一方面對待業(yè)人員和企業(yè)人員進(jìn)行電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計劃和標(biāo)準(zhǔn)，建立獎勵機制。

五是科學(xué)制訂考核辦法，將電子商務(wù)工作納入各有關(guān)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績效考核，合力推進(jìn)。

（一）健全體制機制。成立高規(guī)格的xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將各相關(guān)單位納入領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，明確各自工作職責(zé)，建立多部門聯(lián)動的工作機制，同時將電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展放到一個新的戰(zhàn)略高度，納入各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的績效考核范疇，實行整體推動。

（二）確定“互聯(lián)網(wǎng)+特色產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展思路。以種植養(yǎng)殖業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、餐飲住宿業(yè)、旅游業(yè)為重點，搞好特色產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的有效整合，推行傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)先行發(fā)展電子商務(wù)，再逐步拓寬電商領(lǐng)域。

（三）規(guī)劃“電商產(chǎn)業(yè)基地”或“電商孵化園”等平臺。電商產(chǎn)業(yè)基地可以考慮以中南煤機物流園轉(zhuǎn)型發(fā)展為契機，引導(dǎo)其進(jìn)一步完善電商運營中心、物流倉儲、物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施，培育家利多等電商企業(yè)憑借基地內(nèi)完善的配套設(shè)施發(fā)展b2b、b2c等電商模式。在有條件的情況下，以漣水名城等現(xiàn)有辦公樓或商業(yè)樓宇為基礎(chǔ)建設(shè)電商孵化園，通過招商引進(jìn)電商企業(yè)入園，發(fā)展f2c、o2o等電商模式。

（四）實施“電信網(wǎng)、有線網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)”三網(wǎng)整合。鼓勵電信、移動、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)運營商建立多線服務(wù)器，為電商孵化園、電商產(chǎn)業(yè)基地提供云平臺服務(wù)。同時完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大力發(fā)展第三方物流，加快郵政e站建設(shè)，拓寬網(wǎng)購網(wǎng)銷快遞業(yè)務(wù)，提高物流配送能力。

（五）實施人才引進(jìn)、培訓(xùn)戰(zhàn)略。在鼓勵漣籍電商人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上，加大電子商務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)力度，通過機制引導(dǎo)和獎勵刺激，盡快提高干部隊伍的電商管理水平和電商企業(yè)的營運水平，營造良好的電子商務(wù)發(fā)展氛圍。

（六）將“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)”列為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)招商中的一大塊，針對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的招商工作出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，同時實行“一事一議”，大力實施招商引資，采取多種方式積極引進(jìn)電商企業(yè)和電商平臺。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇五

（一）企業(yè)電腦普及及應(yīng)用狀況。

總的來看，我市企業(yè)信息化水平和電腦普及程度較其它企業(yè)要高。所調(diào)研的16家企業(yè)共有計算機431臺，信息化建設(shè)管理專門人才41人。部分培養(yǎng)和儲備了一些自己的信息化人才。但很多信息工程建設(shè)如bpm（業(yè)務(wù)流程管理）、hrp（人力資源管理）、erp（企業(yè)資源管理）、oa(辦公自動化系統(tǒng))等普及率還不高，有些已經(jīng)搭建使用的企業(yè)因種種原因應(yīng)用效果不明顯。

（二）企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)。

企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)的一個重要目標(biāo)就是要實現(xiàn)各個部門之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息互通，業(yè)務(wù)互動、視頻會議、無紙化辦公等。要實現(xiàn)企業(yè)各部門之間的業(yè)務(wù)互動、數(shù)據(jù)共享、視頻會議、無紙化辦公等，就必須對企業(yè)內(nèi)部的信息工作站進(jìn)行互聯(lián)，內(nèi)網(wǎng)建設(shè)主要為企業(yè)內(nèi)部員工提供統(tǒng)一信息訪問入口，它需要集成企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。調(diào)查表明，目前，我市只有少部分企業(yè)搭建了內(nèi)網(wǎng)，并在日常業(yè)務(wù)處理中發(fā)揮了一定的作用，但是由于受各種條件的限制，缺少整體性的統(tǒng)一規(guī)劃，企業(yè)內(nèi)各部門獨立建設(shè)自己的系統(tǒng)，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象大量存在，在一定程度上制約了企業(yè)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）互聯(lián)網(wǎng)接入建設(shè)。

近年來，全市計算機信息網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，形成了以電子政務(wù)、郵電、信息、廣電、教育為代表的計算機信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了高速互聯(lián)，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和資源共享。xx市是全省第二大網(wǎng)絡(luò)用戶群。internet技術(shù)的飛速發(fā)展和迅速普及，使我市企業(yè)intranet和extranet的建設(shè)得到迅猛發(fā)展。在被調(diào)查的企業(yè)中，全部都租用了寬帶或光纖。

（四）企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。

由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，多數(shù)企業(yè)建立了網(wǎng)站發(fā)布信息，收集客戶資料，此次調(diào)查的數(shù)據(jù)表明：部分建立了內(nèi)網(wǎng)的企業(yè)，都建立了獨立的網(wǎng)站或有自己的網(wǎng)頁，比例達(dá)到62%。

（一）企業(yè)參與電子商務(wù)的三個階段。

第三階段為商業(yè)集成階段，企業(yè)與外部供應(yīng)商、客戶利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的實時共享與互動。

從調(diào)查結(jié)果看，目前我市企業(yè)、個人參與電子商務(wù)程度比較低，仍處于電子商務(wù)的早期階段，主要從事活動有：網(wǎng)上發(fā)布信息，介紹產(chǎn)品，在淘寶、天貓阿里巴巴等電商平臺訂購產(chǎn)品的比例占企業(yè)銷售總額的比例還較低，截止20xx年4月23日，全市在淘寶上開設(shè)的店鋪賣家有240戶，入庫的寶貝數(shù)量6626個，擬入駐淘寶特色xx館的企業(yè)有包括東恒集團(tuán)、普瑞生物制藥，宣泰火腿、鳳凰谷有限公司、紅源老家調(diào)料有限公司、麒麟?yún)^(qū)供銷社禽蛋公司綠益食品廠在內(nèi)的42家線下實體企業(yè)共338個產(chǎn)品，線上有入駐意向的企業(yè)有45家店鋪，淘寶特色xx館目前正與第三方電商代運營機構(gòu)洽談合作事宜，特色館預(yù)計20xx年與南博會暨昆交會同期開館。

全市銷量靠前的產(chǎn)品有鮮花月餅、火腿月餅、火鍋底料、蘸水、土豆片等，大部分并非xx本土農(nóng)特產(chǎn)品，很多xx好的土特產(chǎn)（例如宣威火腿、魔芋膠、繭絲綢、凍干食品、中藥材等）網(wǎng)上銷售并不樂觀。

截止20xx年3月底，xx市累計新登錄商務(wù)部新農(nóng)村商網(wǎng)的注冊用戶有816戶，其中20xx年新增注冊用戶數(shù)230戶，發(fā)布供求信息96條。全市累計入庫地方特色產(chǎn)品2253個，其中20xx年新入庫產(chǎn)品32個。

（二）網(wǎng)上主要從事的電子商務(wù)活動。

網(wǎng)上接受訂單銷售商品的比例低于大型企業(yè)。生產(chǎn)制造企業(yè)網(wǎng)上采購商品的比例略高于貿(mào)易、零售企業(yè)，而貿(mào)易、零售企業(yè)網(wǎng)上接受訂單的比例最高。

一大批面向中小企業(yè)的電子商務(wù)平臺群體規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大使電子商務(wù)的服務(wù)功能、服務(wù)能力和服務(wù)水平都大大提高，以電子商務(wù)平臺為主體的第三方中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)體系日趨成熟，不斷擴(kuò)展，創(chuàng)新和推出了一些新的服務(wù)類型。

四、xx市實施電子商務(wù)面臨的障礙與問題。

調(diào)查的企業(yè)、個人幾乎都對開展電子商務(wù)表示樂觀和積極的態(tài)度，但整體而言，我市企業(yè)電子商務(wù)工作剛剛起步，還相當(dāng)脆弱，在體系、組織、法律、模式、技術(shù)、管理等方面均未成型，要想形成一套體系，還需要謹(jǐn)慎的探索與醞釀，必須認(rèn)真分析目前存在的障礙。

（一）資金障礙。

建一個網(wǎng)上商店的成本比建一個傳統(tǒng)商店的成本要低很多，但是開展電子商務(wù)初期不一定盈利甚至虧本，這也是正常的。美國亞馬遜網(wǎng)上書店自創(chuàng)建以來一直虧損?？梢娺M(jìn)行電子商務(wù)初期還需不少的創(chuàng)業(yè)投資，而我市企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)資金投入相對于其它發(fā)達(dá)城市的企業(yè)來說，投入較小，同時企業(yè)融資困難，風(fēng)險責(zé)任機制不夠健全，這些因素也制約著電子商務(wù)的起飛。

（二）人才障礙。

電子商務(wù)對我市來說，目前仍可說是一種新生事物，理論上講是一個邊緣學(xué)科，發(fā)展電子商務(wù)需要跨學(xué)科領(lǐng)域的復(fù)合型人才，既要深諳計算機技術(shù)，又要掌握一定金融、商務(wù)知識。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,專業(yè)人才的匱乏是我市企業(yè)在實施電子商務(wù)過程中普遍遇到的問題，同時，大中專院校相關(guān)學(xué)科建設(shè)與教學(xué)研究也相對滯后。

（三）政策配套體系不完善。

近年來，內(nèi)地許多電子商務(wù)較發(fā)達(dá)省市相繼出臺了“關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見”等文件，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政府扶持力度、扶持資金、人才引進(jìn)等方面都給予了大力支持。我市的《電子商務(wù)發(fā)展實施意見》也尚在在醞釀中。

（四）技術(shù)障礙。

電子商務(wù)的發(fā)展要以堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為依托，以金融、商業(yè)電子化為前提。近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人群的迅猛發(fā)展為電子商務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)平臺。但是，全國性的金融、商業(yè)電子網(wǎng)絡(luò)尚未形成，信息技術(shù)水平的提高還存在一些瓶頸，一些縣（市）區(qū)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)還有待加強。

（五）物流障礙。

相反將逐步得以強化，因為電子商務(wù)可以在網(wǎng)上實現(xiàn)商流、資金流、信息流的整合，但物流的配送仍將是一個瓶頸。電子商務(wù)能否真正降低交易費用，提高流通效率，減少中間環(huán)節(jié)，其關(guān)鍵在于是否擁有高速發(fā)達(dá)的物流配送系統(tǒng)。而我市長期處于產(chǎn)銷分離、批零分離、內(nèi)外貿(mào)分離，各個環(huán)節(jié)相互割裂的高成本、低效率、信息反饋滯后的狀態(tài)，物流配送水平較低，在目前舊的流通網(wǎng)絡(luò)支離破碎，新的網(wǎng)絡(luò)體系還未建起的情況下，電子商務(wù)真正實現(xiàn)起飛還有一段路要走。

五、下步發(fā)展建議。

（一）按照《xx市人民政府關(guān)于鼓勵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意見》（討論稿），成立電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會，完善部門間協(xié)調(diào)配合機制，各成員單位出臺自身扶持電子商務(wù)發(fā)展政策。行業(yè)協(xié)會以市內(nèi)電子商務(wù)重點企業(yè)、龍頭企業(yè)為主要會員，負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計、分析企業(yè)、個人電子商務(wù)運營狀態(tài)，并將數(shù)據(jù)通過商務(wù)部全國電子商務(wù)信息管理分析系統(tǒng)予以上報，同時負(fù)責(zé)聽取電子商務(wù)企業(yè)對全市電子商務(wù)發(fā)展的意見和建議，搭建企業(yè)與政府溝通平臺，改善電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)良性發(fā)展。

（二）通過招商引資，引進(jìn)一家第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)入駐，或利用金色鄉(xiāng)村淘寶特色xx館等第三方電商服務(wù)企業(yè)幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展電子商務(wù)。第三方服務(wù)企業(yè)包括電子商務(wù)代運營服務(wù)、電子商務(wù)策劃設(shè)計、推廣和咨詢服務(wù)、電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)、電子商務(wù)安全服務(wù)、電子商務(wù)認(rèn)證和信用服務(wù)等。

（三）依托我市區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，重點在農(nóng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、紡織等領(lǐng)域，鼓勵和培育一批模式成熟的電商龍頭企業(yè)，通過第三方服務(wù)企業(yè)在阿里巴巴、天貓、淘寶、1688、商務(wù)部新農(nóng)村商網(wǎng)、京東商城、貢天下特產(chǎn)網(wǎng)等電商品臺的代運營，將我市優(yōu)勢產(chǎn)品營銷推廣出去。

推動傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。支持大型商貿(mào)企業(yè)利用品牌信譽、采購分銷和運營管理優(yōu)勢，發(fā)展“線上營銷、線下成交”、“線下體驗、線上交易”o2o電商模式。

（五）擴(kuò)大大宗農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用。支持各縣（市）區(qū)借助商務(wù)部“新農(nóng)村商網(wǎng)”擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷。為消費者提供xx市“原產(chǎn)地、優(yōu)質(zhì)、純天然”的地方特產(chǎn)，促進(jìn)我市名特優(yōu)產(chǎn)品網(wǎng)上交易。

（六）政策扶持。對電子商務(wù)銷售企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)及個體，按照《xx市電子商務(wù)發(fā)展專項專項扶持資金管理辦法》予以扶持和獎勵。

加強電子商務(wù)知識培訓(xùn)和再教育，形成多元化、多層次的培訓(xùn)教育體系，鼓勵院校與企業(yè)開展形式多樣的電子商務(wù)合作，企業(yè)要面向國內(nèi)外引進(jìn)一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的電子商務(wù)人才。

（八）強化宣傳輿論引導(dǎo)。充分利用各類媒體和有效形式，普及電子商務(wù)知識，提高全市社會各界對發(fā)展電子商務(wù)重要性認(rèn)識，形成良好的社會氛圍。推薦并宣傳一批成功的電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站，不斷擴(kuò)大示范效應(yīng)，形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。加大電子商務(wù)整體形象宣傳，提升全市電子商務(wù)影響力。

【篇二】。

為強力推進(jìn)和發(fā)展我縣電商產(chǎn)業(yè)，助推實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，做大做強現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，為我縣“十四五”規(guī)劃培育經(jīng)濟(jì)新動力、發(fā)展新引擎、產(chǎn)業(yè)新支柱，縣政協(xié)組織住桂市政協(xié)委員和部分縣政協(xié)委員成立專門調(diào)研組，于2020年6月9日-16日赴xx縣、xx市、xx縣及江永縣對電商行業(yè)扶持機制建設(shè)情況進(jìn)行對比調(diào)研和縣內(nèi)實地調(diào)研，為全縣發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)以及爭創(chuàng)全國電商進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)示范縣，助推農(nóng)產(chǎn)品銷售和電商精準(zhǔn)脫貧提供經(jīng)驗借鑒和決策參考。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

國家統(tǒng)計局電商交易平臺調(diào)查顯示，2019年全國電商交易額為34.81萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比達(dá)34%。以直播電商、社交電商為代表的新零售逐漸成為人們新的消費形式，2019年我國直播電商總成交額約超3000億元，未來幾年將沖擊萬億體量。到2020年中國在線直播用戶規(guī)模將達(dá)到5.24億人，新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，讓這種新的消費模式更為凸顯，未來幾年中國5g通信、ai人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)革命帶來的“新基建”蘊藏數(shù)十萬億大市場，國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展將發(fā)生翻天覆地的變化。2019年底，商務(wù)部會同中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委啟動電商“十四五”規(guī)劃編制預(yù)研工作，顯示2019年我國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到10.6萬億元，其中實物商品網(wǎng)上零售額對同期社會消費品零售總額的增長貢獻(xiàn)率達(dá)45.7%，接近半壁江山，電商已成為我國居民消費的主要渠道。隨著線上線下融合發(fā)展不斷深化，跨界融合新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，電商也成為我國經(jīng)濟(jì)增長的新引擎和新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵動力，電商已全面覆蓋社會發(fā)展的各領(lǐng)域，是促進(jìn)就業(yè)、改善民生，惠及城鄉(xiāng)的重要平臺。2020年中央一號文件要求有效開發(fā)農(nóng)村市場，擴(kuò)大電商進(jìn)農(nóng)村覆蓋面，支持延伸鄉(xiāng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強村級電商服務(wù)站點建設(shè)，推動農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通。

通過學(xué)習(xí)和考察深深感受到，電商打破了信息流、資金流、貨物流的時空界限，電商已經(jīng)改變著我們生活的方方面面，也影響著一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)下與未來，發(fā)展電商已經(jīng)刻不容緩。

二、xx縣、xx市、xx縣及江永縣等地扶持發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的啟示。

近幾年來，xx部分縣域率先推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過政府主導(dǎo)，市場推進(jìn)，取得很好的經(jīng)濟(jì)與社會效益，已成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能、新引擎、新支柱。短短幾年時間先后涌出xx市、xx市、xx縣、江永縣等優(yōu)秀縣域代表，受到國務(wù)院和相關(guān)部委及省市的高度贊揚和政策扶持，也為國家進(jìn)一步出臺相關(guān)政策提供可供參考的實踐案例。這些縣域先后被商務(wù)部列為全國電商進(jìn)農(nóng)村示范縣，其中xx縣、xx市因被國務(wù)院專項表彰，自動列入全國電商進(jìn)農(nóng)村示范縣，得到1500-2000萬的專項資金的支持。我們在考察當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，各地農(nóng)村電商取得的成績不在于當(dāng)?shù)厥欠裼鞋F(xiàn)成的產(chǎn)業(yè)、人才和資源，而在于當(dāng)?shù)卣匾暤母叨群屯七M(jìn)方式。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，人才、資金、政策優(yōu)先保障到位。

1.四縣市都建立了由縣長任組長，分管副縣長主抓的領(lǐng)導(dǎo)小組，整合各相關(guān)部門政策、資金、人才等資源，在商務(wù)部門配備3～4人的專門管理團(tuán)隊，電商公共服務(wù)中心設(shè)置10～20人不等的執(zhí)行落地專業(yè)人才團(tuán)隊，構(gòu)建起了完善組織架構(gòu)、高效運營團(tuán)隊。

2.四縣市都有發(fā)展電商的專項資金安排，除了創(chuàng)建全國電商進(jìn)農(nóng)村示范縣從中央、省市獲得的1500～2000萬資金外，還每年從財政安排300～500萬的專項資金進(jìn)行支持。特別是江永縣在區(qū)位、人才、產(chǎn)業(yè)等都不具明顯優(yōu)勢的情況下，從緊張的財政中每年安排300萬元支持電商產(chǎn)業(yè)主要是農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，幾年時間把農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)打造成一個年銷售額超25億的“小電商大產(chǎn)業(yè)”。

（二）建立了完善的物流配送體系。

xx市選擇3－4家實力物流企業(yè)配送下鄉(xiāng)，xx和江永以電商農(nóng)村示范縣標(biāo)準(zhǔn)整合物流企業(yè)，建立了縣鄉(xiāng)村三級物流配送體系。通過建立完善的物流配送體系，大大地降低了農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城的物流成本，提高了農(nóng)產(chǎn)品流通的效率。例如目前xx的物流配送費用3公斤以內(nèi)每件才2.1元，xx僅2元。

（三）電商發(fā)展的要素配備逐漸加強。

四縣市都建立起了標(biāo)準(zhǔn)的特色農(nóng)產(chǎn)品展示館、區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌、功能完善的電商公共服務(wù)中心、地方特色的微信小程序、抖音官方賬號及人才指導(dǎo)、培訓(xùn)、實訓(xùn)等服務(wù)體系。xx市交由當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)全力打造“農(nóng)品瀏香”農(nóng)產(chǎn)品公共品牌及運營電商公共服務(wù)中心，逐步打通非標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品銷售通道，推動全縣農(nóng)產(chǎn)品上行。xx縣積極為中小企業(yè)解決融資問題，已獲得長沙銀行2000萬集中授信支持，電商企業(yè)的融資難問題等到有效解決，且縣農(nóng)特產(chǎn)品o2o（onlinetooffline，即線上營銷線上購買帶動線下經(jīng)營和線下消費）展銷館交由專業(yè)的團(tuán)隊運營，走出了一條有盈利能力、可持續(xù)經(jīng)營的發(fā)展之路。

（四）電商促推經(jīng)濟(jì)增長的趨勢不斷加強。

充分利用自身優(yōu)勢和民間力量，真抓實干、創(chuàng)新發(fā)展、百花齊放堅持不懈；

主動對接大平臺、大賽事資源不遺余力銷售農(nóng)產(chǎn)品；

縣委書記、縣（市）長等代言當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品直播活動層出不窮。xx市大膽探索與傳統(tǒng)商超、綜合賣場打造短視頻、直播帶貨街區(qū)，把食品加工園區(qū)升級改造為電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，主動引導(dǎo)園區(qū)產(chǎn)業(yè)積極“觸電”，走雙線融合道路。江永縣委縣政府提出“三個優(yōu)先”，即：人才優(yōu)先配備、資金優(yōu)先安排，困難優(yōu)先解決。通過穩(wěn)定電商隊伍，完善電商發(fā)展機制，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)在新一輪的比拼中彎道超車，把電子商務(wù)打造成一把幫助群眾脫貧致富的“利劍”。

以上是各縣成功的共同點。不同點在于各地縣域的實情不同所采取的模式各不相同，但均有可借鑒之處。

三、xx縣電商產(chǎn)業(yè)存在的問題和今后發(fā)展思路對策。

（一）發(fā)展現(xiàn)狀。

據(jù)統(tǒng)計，xx縣的網(wǎng)購指數(shù)一直以來居于xx省前例，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)20余萬人，電商從業(yè)人員約7萬人，年交易額達(dá)5億元以上。xx曾經(jīng)有很好的電商環(huán)境基礎(chǔ)，有一大批經(jīng)驗豐富且抓住當(dāng)年淘寶電商紅利的電商從業(yè)人員，目前也有一大批養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的消費者?？偟膩砜?，xx縣電商行業(yè)現(xiàn)狀仍不適應(yīng)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。

農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌、官方網(wǎng)絡(luò)平臺（信息發(fā)布網(wǎng)站、農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)及官方電商小程序、抖音賬號）都沒有建立。電商產(chǎn)業(yè)對xx經(jīng)濟(jì)的帶動作用十分有限。

2.企業(yè)電商配套不足。據(jù)調(diào)查，xx工業(yè)園長富、芙蓉項目區(qū)有自主品牌的生產(chǎn)加工企業(yè)基本上還是走傳統(tǒng)的商超、大賣場、經(jīng)銷商市場模式，沒有專門的電商部門，未配備專職電商人員，對發(fā)展電商銷售處于不懂、迷茫、摸索階段，在淘寶、微信、京東、拼多多等第三方電商平臺上的技術(shù)、人員、營銷等成本投入嚴(yán)重不足，實質(zhì)性推動的企業(yè)屈指可數(shù)。xx有本地自主品牌的企業(yè)無一例外不是遇到市場渠道窄、產(chǎn)品銷售難問題，基本處于自找門路、各自為戰(zhàn)、力量分散狀態(tài)，在各種新電商營銷模式下不知所措。xx縣工業(yè)園各項目區(qū)的企業(yè)基本以代加工模式為主，自有品牌產(chǎn)品因品牌打造不夠而很難走出去。

3.農(nóng)副產(chǎn)品銷售艱難。因xx縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的滯后，再加上社區(qū)團(tuán)購、短視頻直播等新電商的興起，造成外來農(nóng)產(chǎn)品占據(jù)本地大部分市場，傳統(tǒng)銷售渠道也不斷萎縮，本地以傳統(tǒng)種植養(yǎng)殖為代表的初級農(nóng)產(chǎn)品滯銷突出，農(nóng)民生產(chǎn)積極性不高，三農(nóng)產(chǎn)業(yè)乏力、鄉(xiāng)村振興艱難。

（二）原因剖析。

近兩年來，xx縣電商發(fā)展停滯不前，先后引進(jìn)的農(nóng)村淘寶、京東等電商平臺名存實亡，對xx農(nóng)產(chǎn)品上行束手無策，究其原因，主要有以下幾點。

甚至誤認(rèn)為電商產(chǎn)生不了多少稅收，前期投入大，周期長，見效慢，推動電商發(fā)展意義不大，導(dǎo)致對電商的發(fā)展方向不明，激情不高，熱情不夠。

2.職責(zé)不清晰，電商管理機構(gòu)設(shè)置錯位。目前我縣電商與物流發(fā)展規(guī)劃、管理與執(zhí)法職能在縣商務(wù)局，而電商公共服務(wù)職能在縣供銷聯(lián)社，除商務(wù)外供銷、農(nóng)業(yè)等部門都有建成的縣鄉(xiāng)村三級服務(wù)站點，有電商、物流及農(nóng)產(chǎn)品上行功能及工作考核要求。這樣重復(fù)建設(shè)不僅浪費人力、物力、財力而且使精力分散，同時沒有專業(yè)團(tuán)隊運營這些站點，站點就成了花架子和擺設(shè)。目前有關(guān)中央、省市的電商發(fā)展政策及專項資金支持在商務(wù)部門，全國電商進(jìn)農(nóng)村示范縣項目也是由國家商務(wù)部主導(dǎo)。這與我縣目前將電商辦放在供銷部門則格格不入，況且我縣供銷系統(tǒng)在2000年進(jìn)行了徹底的系統(tǒng)改革改制，對如何管理好電商辦、發(fā)展好電商也是心有余力不足。20xx年至今，xx縣每年只投入幾十萬元用于物流園區(qū)電商服務(wù)中心的場地租賃，對產(chǎn)業(yè)扶持、人才培訓(xùn)等無投入。20xx年—2020年，縣財政沒有安排專項扶持資金用于發(fā)展電子商務(wù)，導(dǎo)致縣政府下發(fā)的關(guān)于支持電商發(fā)展的文件精神無法落實到位，同時，也錯失了電商發(fā)展的一個黃金階段。

3.政策不落實，電商發(fā)展要素保障不到位。

一是人才、資金保障不到位。xx縣電商辦目前有機構(gòu)但沒設(shè)置專職編制及專職人員，也沒有專門辦公經(jīng)費預(yù)算安排，相關(guān)政策難以落實到位，相關(guān)工作也難以開展。

二是物流配送體系架構(gòu)不到位。xx沒有建立統(tǒng)一的覆蓋縣鄉(xiāng)村三級物流配送網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村電商與快遞物流沒有協(xié)同發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品上行及工業(yè)品下行最后一公里沒有打通，農(nóng)產(chǎn)品出村難、工業(yè)品下鄉(xiāng)難，物流成本畸高問題一時難以解決。

更沒有建設(shè)縣級電商產(chǎn)業(yè)園，形成不了政策、人才、資金、資源等集聚效應(yīng)，電商人才流失嚴(yán)重。xx目前農(nóng)產(chǎn)品公共品牌建設(shè)與電商人才培訓(xùn)服務(wù)嚴(yán)重落后于xx、xx、江永等地，與創(chuàng)建國家電商進(jìn)農(nóng)村示范縣的要求還有很大差距。

四是品牌打造包裝意識不到位。xx縣除支柱產(chǎn)業(yè)烤煙以外，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈還很不完善，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；⒓s化還未真正形成。農(nóng)產(chǎn)品品種多而散，數(shù)量少而弱，質(zhì)量參差不齊，產(chǎn)品品牌化不強、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，非標(biāo)及小作坊加工產(chǎn)品多，精品難找，多為無品牌、無包裝，無qs（或cs）證產(chǎn)品。目前xx除烤煙“金葉”品牌外，雖有“xx五爪辣”一個國家地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品，但品牌知名度、產(chǎn)品規(guī)模和市場化程度還十分微小。創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品公共品牌、開發(fā)適銷農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨，推動農(nóng)產(chǎn)品“觸網(wǎng)觸電”，實行一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展之路還任重道遠(yuǎn)。

縣域電商龍頭企業(yè)支撐性和帶動性還未形成，創(chuàng)新電商動力嚴(yán)重不足，線上線下難以深度融合。

（三）對策與建議。

1.提高認(rèn)識，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維。要樹立發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)就是發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)的理念，推進(jìn)電商發(fā)展就是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)提升的意識。要推進(jìn)扶持電商發(fā)展，首先要從思想上、觀念上樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，了解電商基本內(nèi)涵，貫徹發(fā)展新理念，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，主動順應(yīng)和引領(lǐng)新一輪網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，形成各級、各部門主動齊抓共建的內(nèi)生動力。建議邀請國內(nèi)知名電商專家給全體干部進(jìn)行深度的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展講座，以提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，聚集合力，形成動力。其次領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立“電商興則產(chǎn)業(yè)興，產(chǎn)業(yè)興則xx興”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀念，增強使命擔(dān)當(dāng)，扎實推進(jìn)電商發(fā)展的基礎(chǔ)配套，做好全局謀劃，頂層設(shè)計。全縣各部門要整合要素優(yōu)勢支持電商發(fā)展，提高電商發(fā)展的意識，增強部門配合的自覺行動。

組建班子或委托專家盡快制定《xx縣電商發(fā)展三年行動計劃》和《xx縣關(guān)于支持電子商務(wù)發(fā)展的若干措施》，科學(xué)規(guī)劃，明確任務(wù)，確定目標(biāo)，落實保障措施和資金，圍繞xx電商建設(shè)抓好責(zé)任落實，破解當(dāng)前主體不大、產(chǎn)業(yè)不強的局面。建議將電商工作的有效推進(jìn)納列入各級黨委、政府和部門單位的績效考核，最大化整合資源和資金給予保障。以創(chuàng)建全國電商進(jìn)農(nóng)村示范縣為目標(biāo)，深入研究國家各項政策，提早統(tǒng)籌規(guī)劃，布局爭資立項，分享政策紅利。培育引進(jìn)有互聯(lián)網(wǎng)思維、懂經(jīng)營、懂資本營運的人才，全面推進(jìn)全縣電商產(chǎn)業(yè)建設(shè)。專業(yè)的事交給專業(yè)人才干，按照成立一個行業(yè)協(xié)會、打造一個電商園區(qū)基地、設(shè)立一個電商發(fā)展基金、培育多個“一鄉(xiāng)一品”網(wǎng)貨產(chǎn)業(yè)鏈、孵化多元電商團(tuán)隊主體、搭建一群o2o平臺、形成一個物流體系的構(gòu)架來發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

3.創(chuàng)新思維，多措并舉發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)。

一是確保有人干事，配齊配強管理運營團(tuán)隊。調(diào)整xx縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，明確主抓人、執(zhí)行人，組建全新電商發(fā)展團(tuán)隊，明確并配齊縣電商辦編制和人員，建立中小微企業(yè)及個人的電商創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)與技能培訓(xùn)服務(wù)體系，壯大電商公共服務(wù)中心管理人員隊伍和電商運營團(tuán)隊，做到有人干事，并且專業(yè)的事由專業(yè)的人來干，組織引進(jìn)、培育電商企業(yè)和電商達(dá)人，多層次多渠道引進(jìn)、培育、孵化網(wǎng)紅企業(yè)和電商達(dá)人。

另一方面撬動銀行和社會資本投入電商發(fā)展。實行政府主導(dǎo)，企業(yè)運營，撬動銀行、社會資本進(jìn)入，按“城投、創(chuàng)投”思路建設(shè)縣域電商產(chǎn)業(yè)園等基礎(chǔ)設(shè)施，通過創(chuàng)新合作模式引進(jìn)社會資本，風(fēng)險資本，打造電商與物流集聚區(qū)，有效形成人流、物流、資金流的多向流通格局，使農(nóng)產(chǎn)品出得去、工業(yè)品進(jìn)得來，確保發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的資金能保障到位，奠定發(fā)展好電商產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。

三是確保有場做事，完善電商發(fā)展硬件設(shè)施。盡快推動縣級電商公共服務(wù)中心、特色農(nóng)產(chǎn)品o2o展銷館建設(shè)，支持本地實力電商公司全新運營，實現(xiàn)平臺既發(fā)揮較好電商公共服務(wù)功能，又發(fā)揮較強可持續(xù)運營能力的良性發(fā)展。整合家居智能產(chǎn)業(yè)園的項目資源，加快推進(jìn)我縣電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，或者利用政企合作的新模式，借鑒xx等地的經(jīng)驗利用縣內(nèi)閑置樓盤布局我縣電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持縣電商協(xié)會進(jìn)行行業(yè)整合與管理，引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)各類電商新業(yè)態(tài)、新模式的發(fā)展，加快一二三產(chǎn)業(yè)融合。學(xué)習(xí)xx市永康優(yōu)選成功做法，走公共服務(wù)與市場運作結(jié)合之路。

四是確保物流暢通，構(gòu)建完整物流服務(wù)體系。物流是產(chǎn)業(yè)融合的橋梁也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)必須從整合物流開始。我縣現(xiàn)階段的物流呈現(xiàn)“布局亂、規(guī)模小、專業(yè)性差”等特點，“有物無流”特征非常明顯，龍頭企業(yè)更是屈指可數(shù)，與當(dāng)前我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢嚴(yán)重脫節(jié)。建議學(xué)習(xí)xx縣的成功經(jīng)驗，縣政府出臺物流發(fā)展支持政策，依托本地有一定基礎(chǔ)與實力的傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，把惠康商業(yè)連鎖有限公司倉儲事業(yè)部培育成物流龍頭企業(yè)，由企業(yè)負(fù)責(zé)全縣縣鄉(xiāng)村三級物流配送網(wǎng)點建設(shè)，將分散的物流配送服務(wù)進(jìn)行整合，形成集中倉儲、統(tǒng)配統(tǒng)發(fā)、線路清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的統(tǒng)一物流配送體系。集成解決工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和快件分發(fā)等問題，真正做到打通雙向物流“最后一公里”。

五是確保有物可賣，打造網(wǎng)貨品牌。做好縣域產(chǎn)品公共品牌規(guī)劃與培育，推進(jìn)xx網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品的網(wǎng)貨打造，形成有影響力和競爭力的公共網(wǎng)貨品牌。加快產(chǎn)業(yè)集聚，形成龍頭企業(yè)產(chǎn)品和地理標(biāo)志產(chǎn)品，開發(fā)特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品。并同步建設(shè)商品質(zhì)量檢驗檢測認(rèn)定中心，確保網(wǎng)貨品牌質(zhì)量。建議重點圍繞家居產(chǎn)業(yè)、陶瓷產(chǎn)業(yè)、中藥玉竹產(chǎn)業(yè)、辣業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行打造，爭取做成地標(biāo)產(chǎn)品。利用電商倒逼推動優(yōu)勢優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

六是確保有章管事，盡快規(guī)劃規(guī)范電商行業(yè)發(fā)展。完善監(jiān)管，保障電商行業(yè)發(fā)展的健康有序，建議相關(guān)部門出臺電商行業(yè)管理辦法，加強對電商經(jīng)營活動的監(jiān)管。引導(dǎo)電商從業(yè)人員組建行業(yè)組織，加強自主管理打造xx電商誠信品牌，促進(jìn)xx電商有序健康發(fā)展。

【篇三】。

為進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，根據(jù)縣人大常委會工作安排，xx副主任帶領(lǐng)我們于近期就此展開了專題調(diào)研。調(diào)研期間，我們聽取了縣商務(wù)局有關(guān)工作情況匯報，深入到開發(fā)區(qū)和王河、黃鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)企業(yè)走訪，并召開座談會，比較全面地了解了我縣電子商務(wù)發(fā)展情況及存在的困難和問題?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

一、主要做法及成效。

近年來，我縣抓住機遇，緊扣產(chǎn)業(yè)，加大投入，構(gòu)建體系，優(yōu)化服務(wù)，大力推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，開展電商產(chǎn)業(yè)扶貧，推動了電子商務(wù)加快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，我縣在第三方電子商務(wù)平臺上注冊企業(yè)及個人用戶超過4萬家，微商微店1萬多家，其中建檔立卡貧困人員開設(shè)網(wǎng)店、微店達(dá)800多個。電子商務(wù)被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，涉旅賓館、酒店笫三方平臺推廣應(yīng)用率達(dá)100%，城區(qū)、景區(qū)景點服務(wù)業(yè)手機移動支付率達(dá)100%，電商產(chǎn)業(yè)吸納從業(yè)人員超過1.5萬人。20xx年，商務(wù)部門備案的84家電商應(yīng)用企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)交易額11.1億元、網(wǎng)絡(luò)零售額5.8億元，同比增長127%、234%。今年1-9月份在商務(wù)部門備案的92家實現(xiàn)電子商務(wù)交易額10.57億元、網(wǎng)絡(luò)零售額6.22億元，同比增長54.1%、116.3%。納入統(tǒng)計的電商產(chǎn)業(yè)帶動建檔立卡貧困戶1000多戶、3000余人增收。20xx年榮獲全國電商消貧十佳縣，今年獲得國家電子商務(wù)綜合示范縣。

（一）強化保障措施。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)。縣委、政府高度重視電子商務(wù)工作，成立了由政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)單位為成員的高規(guī)格的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強電子商務(wù)發(fā)展的意見》，《xx縣電子商務(wù)扶貧工程實施方案》，《xx縣推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展若干政策》。加強政策扶持引導(dǎo)，每年安排電商專項發(fā)展資金1000萬元，建立電子商務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任制，健全評價標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化量化考核內(nèi)容，把電子商務(wù)、電商扶貧納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門年終考核范圍內(nèi)，為推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展提供了有力的制度機制保障。廣泛開展電商培訓(xùn)。加大電子商務(wù)發(fā)展主體的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度，有效整合商務(wù)、人社、扶貧、婦聯(lián)、團(tuán)委、殘聯(lián)等部門培訓(xùn)資源，按照“走出去、請進(jìn)來”的方式，自20xx年以來，先后組織開展電商知識普及、電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、電商技能提升等培訓(xùn)140余場次，培訓(xùn)企業(yè)、合作社負(fù)責(zé)人、電商創(chuàng)業(yè)者、大學(xué)生村官、駐村干部、建檔立卡貧困人員、殘疾人等13000余人次。其中下鄉(xiāng)進(jìn)村，開展貧困村電商產(chǎn)業(yè)扶貧專項培訓(xùn)60場次，參加培訓(xùn)的建檔立卡貧困人員達(dá)1834人。

（二）推進(jìn)平臺建設(shè)。

支持本地電商發(fā)展。支持xx和沐電子商務(wù)有限公司開發(fā)移動端“智慧城鄉(xiāng)”電商平臺，“和沐生活”app于20xx年11月份上線至今，平臺已覆蓋省內(nèi)外40個縣域6000個村鎮(zhèn)級服務(wù)店，累計投資3.5億元，實現(xiàn)平臺交易額3.8億元，注冊用戶17.6萬人次，商家入駐16.8萬（其中企業(yè)商家12.6萬、個人商家4.2萬），入駐網(wǎng)店近三萬個。除此，我縣企業(yè)自建的久點農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、鄉(xiāng)下人百貨、金典鴿具網(wǎng)均已上線。引進(jìn)搭建網(wǎng)銷平臺。積極開展對外合作，引進(jìn)電商企業(yè)進(jìn)xx，搭建網(wǎng)銷平臺，拓展農(nóng)產(chǎn)品上行渠道?！肮╀Ne家”、“郵樂農(nóng)品”、美團(tuán)網(wǎng)、源網(wǎng)、淘刷網(wǎng)等電商平臺在我縣建立了運營中心。掌合天下、移聯(lián)網(wǎng)信、龍居網(wǎng)等平臺電商在我縣注冊開設(shè)了分公司。旅游產(chǎn)品已實現(xiàn)電商化運營，“安慶古皖旅游專營店”于今年8月在淘寶（飛豬網(wǎng)）正式上線，9月銷售達(dá)200多萬元，上線產(chǎn)品涵蓋xx及安慶區(qū)域內(nèi)各旅游產(chǎn)品。支持電商集聚發(fā)展。鼓勵建設(shè)集商品貿(mào)易、物流倉儲、融資支持、研發(fā)創(chuàng)意等多功能、多業(yè)態(tài)于一體的電子商務(wù)園區(qū)、電子商務(wù)樓宇，培育現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，吸引縣內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)和配套服務(wù)企業(yè)入駐。中合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已建立較完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，園區(qū)面積300畝，已入駐電商企業(yè)71個，入駐快遞物流企業(yè)6個，入駐雙創(chuàng)人員總數(shù)60人，帶動就業(yè)人員504人，20xx年電子商務(wù)交易額3.5億元，今年1-9月份達(dá)2.6億元。王河鎮(zhèn)利用工業(yè)園區(qū)閑置廠房改建電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，園區(qū)面積46畝，已引進(jìn)40多家電商企業(yè)。

（三）完善服務(wù)體系。

強化示范引領(lǐng)。我縣把打造示范典型、引領(lǐng)電商發(fā)展作為加快電商發(fā)展的重要抓手，先后在全縣開展縣電商示范企業(yè)創(chuàng)建、十佳網(wǎng)店、優(yōu)秀快遞企業(yè)評選活動。推薦電商園區(qū)（企業(yè)）參加省、市電子商務(wù)示范創(chuàng)建活動，對獲得省、市、縣電子商務(wù)示范園區(qū)（企業(yè)）按照相關(guān)獎補政策兌現(xiàn)獎勵。組織開展電子商務(wù)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村創(chuàng)建和優(yōu)秀電商扶貧企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)站、農(nóng)村電商帶頭人評選活動，對獲得電子商務(wù)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范村分別給予補助，對優(yōu)秀電商扶貧企業(yè)、優(yōu)秀電子商務(wù)服務(wù)站、優(yōu)秀農(nóng)村電商帶頭人，給予獎勵。不斷挖掘身邊電商創(chuàng)業(yè)致富能人、典型人物，通過典型帶動、示范引領(lǐng)，開展“雙創(chuàng)”，加快電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)和收入。推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋。今年年初，縣政府出臺《推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋工作實施方案》，以“兩中心、一站點”建設(shè)為抓手，加快推進(jìn)項目建設(shè)，實現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)、物流配套、鄉(xiāng)村網(wǎng)點“三個全覆蓋”。xx縣農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)中心、xx縣農(nóng)村電子商務(wù)物流配送中心在經(jīng)開區(qū)中合電商產(chǎn)業(yè)園掛牌運營，建成鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點544個。

（四）實施電商扶貧。

我縣將電商扶貧、電商脫貧作為實施人脫貧、村出列重要舉措，積極推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，大力實施電商扶貧戰(zhàn)略，開展“三有一隊一能”建設(shè)，大力培育農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營主體，以電商企業(yè)+網(wǎng)店+產(chǎn)品+品牌“四位一體”模式，多渠道帶動與促進(jìn)貧困群眾增收脫貧，使電商成為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的新引擎，提升了貧困主體電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。20xx年實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)品電子商務(wù)交易額2.8億元，增長234%。今年1-9月份，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額5.89億元，同比增長306%，其中貧困村電商服務(wù)站實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易額1387萬元。20xx年“電商消貧十佳縣”xx排名笫七。xx和沐電子商務(wù)公司實施電商扶貧“五個一”工程，創(chuàng)新開展電商扶貧的“xx模式”。xx殘疾青年電商創(chuàng)業(yè)典型黃勇，在全國脫貧攻堅表彰大會上獲全國脫貧攻堅奮進(jìn)獎。云峰土雞和金福農(nóng)業(yè)在全國首屆眾籌扶貧大會榮獲二等獎，朱慶峰榮獲優(yōu)秀脫貧帶頭人。

二、存在問題。

1、農(nóng)產(chǎn)品上行難。我縣農(nóng)產(chǎn)品存在生產(chǎn)分散、規(guī)模小、無深加工、無標(biāo)準(zhǔn)、無品控、無溯源等供不上、低質(zhì)價問題，農(nóng)產(chǎn)品整合較難，品牌培育工作難度大，本地土特產(chǎn)品難以適應(yīng)網(wǎng)上銷售。

2、電商人才缺乏。電商企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、管理運營、推廣營銷等方面的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏。農(nóng)村留守村民多數(shù)文化水平偏低，對電子商務(wù)的接受能力差，人才問題嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。

3、農(nóng)村電商基礎(chǔ)薄弱。農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，電子商務(wù)物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全、物流配送成本較高、配送服務(wù)不夠規(guī)范等，加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需要進(jìn)一步健全公共服務(wù)體系。

4、電商企業(yè)運營質(zhì)量不高。部分電商企業(yè)因資金不充足、管理人才缺乏、管理體系不完善，帶動力不強。部分村級電商服務(wù)站，僅收發(fā)快遞，業(yè)務(wù)單一，服務(wù)能力亟待提高。

三、幾點建議。

1、加強組織協(xié)調(diào)。一是強化工作調(diào)度。要定期召開電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，研究部署電子商務(wù)工作，系統(tǒng)、科學(xué)謀劃發(fā)展舉措，用好用活政策資金，支持園區(qū)電商企業(yè)做大做強，推進(jìn)特色鎮(zhèn)、示范村創(chuàng)建工作，形成電商發(fā)展的集聚效應(yīng)。合理設(shè)定鄉(xiāng)村電子商務(wù)站（點）布局，在強化市場化運作的基礎(chǔ)上給予項目和政策支持，促進(jìn)電子商務(wù)健康、快速發(fā)展。二是強化宣傳推介。要加大力度，改進(jìn)方式，不斷加強電子商務(wù)的宣傳推介，提高企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的積極性，擴(kuò)大農(nóng)民參與電子商務(wù)的認(rèn)知度，營造全社會關(guān)注、參與、發(fā)展電子商務(wù)的強大合力。三是強化機構(gòu)、人員保障。要充實電子商務(wù)專業(yè)機構(gòu)，引進(jìn)專業(yè)人才，有效發(fā)揮主管部門的引領(lǐng)、指導(dǎo)作用。

2、進(jìn)一步健全服務(wù)體系。一是強化電商培訓(xùn)。要整合利用培訓(xùn)資源，加大電子商務(wù)政策、運營、實務(wù)培訓(xùn)力度。加強人才培養(yǎng)和網(wǎng)商孵化，壯大電商隊伍，擴(kuò)大應(yīng)用范圍，增加網(wǎng)上銷售，帶動縣域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是進(jìn)一步加強農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通渠道，重點圍繞加快農(nóng)產(chǎn)品上行，搭建物流快遞信息服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)資源共享，整合配送路徑，降低物流成本，促進(jìn)郵政及“四通一達(dá)”等重點物流快遞企業(yè)業(yè)務(wù)直接通達(dá)到中心站、代辦覆蓋到村站，打通“最后一公里”和“最先一公里”。加快農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

3、力促農(nóng)產(chǎn)品上行。一是打造農(nóng)產(chǎn)品特色品牌。要依托全縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源，在鞏固提高現(xiàn)有農(nóng)副產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品、民俗工藝品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，培育、開發(fā)更多高附加值、高效益、富有地域特色的網(wǎng)適產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品種類，提升產(chǎn)品檔次，凸顯產(chǎn)品的地域特色，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。二是夯實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。要加強農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)過程、包裝標(biāo)識、市場準(zhǔn)入等環(huán)節(jié)管理，加大無公害農(nóng)產(chǎn)品、有機綠色食品和地標(biāo)產(chǎn)品保護(hù)力度，加強質(zhì)量安全體系建設(shè)，全力做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，形成農(nóng)產(chǎn)品品牌成長良性機制。加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)電商及網(wǎng)銷產(chǎn)品商標(biāo)注冊，夯實農(nóng)產(chǎn)品上行基礎(chǔ)。三是建設(shè)競爭有序的市場體系。要完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和二維碼溯源體系平臺，加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管和引導(dǎo)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競爭等網(wǎng)上欺詐行為，提高失信成本，促進(jìn)守法經(jīng)營，營造誠信、安全、規(guī)范的電子商務(wù)市場環(huán)境。

4、提升電商水平。一是加快項目推進(jìn)。要按照全省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋、國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項目工作要求，全力推進(jìn)“兩中心”建設(shè)，提升“一站點”服務(wù)職能，健全公共服務(wù)體系。二是培育壯大電商隊伍。要堅持建、管并重的原則，加強鄉(xiāng)村服務(wù)站點運營管理，使鄉(xiāng)、村服務(wù)站（點）真正發(fā)揮作用。發(fā)揮和沐生活、供銷e家、郵樂農(nóng)品等平臺資源優(yōu)勢，倡導(dǎo)開放、共享、融合的發(fā)展理念，努力構(gòu)建包容兼顧、多平臺共營的開放共享格局。重點支持企業(yè)做大做強，逐步擴(kuò)大電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升電商企業(yè)層次。三是深入開展電商精準(zhǔn)扶貧。要引導(dǎo)電商企業(yè)與村集體充分發(fā)揮各自在市場營銷與產(chǎn)品資源上的優(yōu)勢，做好結(jié)合文章，打造“電商扶貧+產(chǎn)業(yè)扶貧”模式，帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收，助推精準(zhǔn)脫貧。

【篇四】。

電子商務(wù)是一項新興的戰(zhàn)略性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的新引擎。助推我市電子商務(wù)發(fā)展是市政協(xié)今年安排的一次重要調(diào)研課題。8月份以來，在市政協(xié)主席劉朝瑞、副主席庹軍的帶領(lǐng)下，市政協(xié)縣級政協(xié)工作委員會牽頭組成調(diào)研組，采取實地調(diào)研、外出學(xué)習(xí)、召開座談會、查閱資料和征求社會意見等形式，對我市電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行了深入調(diào)研，形成如下報告：

近年來，我市認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院、省政府關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)一系列方針政策，不斷加大扶持引導(dǎo)力度，營造良好發(fā)展環(huán)境，電子商務(wù)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好勢頭。

康發(fā)展。市政府把扶持電子商務(wù)列入財政預(yù)算，每年拿出1000多萬元支持電子商務(wù)發(fā)展。

（二）產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大。阿里巴巴、京東、北京恩源等多個知名綜合類第三方電商平臺和最田網(wǎng)絡(luò)、一扇門、福之地、網(wǎng)來云商等一大批優(yōu)秀的電商企業(yè)入駐我市。與蘇寧云商戰(zhàn)略合作初見成效，截至今年10月份，蘇寧云商已基本建成覆蓋市、縣、鄉(xiāng)、村四級的電子商務(wù)應(yīng)用體系和物流快遞網(wǎng)絡(luò)，累計建成村級電商網(wǎng)點2707個，簽訂鄉(xiāng)加盟店（鄉(xiāng)服務(wù)站）協(xié)議120家，開設(shè)縣城直營店（縣服務(wù)中心）11個。市中心城區(qū)“蘇寧xx特色館”入駐企業(yè)20家，實現(xiàn)銷售收入2.7億元，上繳稅收2000多萬元。據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年10月，全市網(wǎng)商發(fā)展達(dá)到6.2萬家，注冊電商企業(yè)近3000家，從業(yè)人員達(dá)到10萬余人。今年1—10月，全市電子商務(wù)交易額達(dá)到261億元，同比增長58%，其中，跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到6億元。

（三）園區(qū)建設(shè)步伐加快。從調(diào)研的情況看，各縣區(qū)都能夠按照空間上科學(xué)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)上合理布局、功能上體現(xiàn)特色的要求加快園區(qū)建設(shè)。至9月底，高新區(qū)電商創(chuàng)業(yè)基地、臥龍區(qū)跨境電子商務(wù)園區(qū)、鎮(zhèn)平縣國際玉城電商園區(qū)等11個縣區(qū)電子商務(wù)園區(qū)建成投入運行，電商園區(qū)內(nèi)的特色館、加速器、孵化中心、產(chǎn)品展區(qū)、項目交易中心、培訓(xùn)中心等設(shè)施功能齊全，總面積達(dá)到45萬平方米。至目前，各電商園區(qū)采取市場化運營的方式，已吸引300多家電商企業(yè)和物流快遞企業(yè)入駐園區(qū)。

（四）農(nóng)村電商亮點紛呈。一是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系基本形成。20xx年以來，我市陸續(xù)引進(jìn)和培育蘇寧、淘寶、京東、每天惠、淘實惠、鴕鳥網(wǎng)等涉農(nóng)電商平臺36個，各大電商平臺已布設(shè)縣級電商運營服務(wù)中心15家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級服務(wù)站315個，村級服務(wù)點3679個。淘寶內(nèi)鄉(xiāng)、新野、鎮(zhèn)平、西峽、桐柏、唐河等線下體驗中心已投入運營。每天惠、淘實惠、新農(nóng)寶等o2o門店實現(xiàn)了“下沉到村，配送到戶”。二是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢體系初步形成。建成市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心1個、縣級檢測站12個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站95個。50多個無公害蔬菜產(chǎn)地建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測室。全市統(tǒng)一農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管和可追溯平臺建設(shè)已經(jīng)啟動。三是產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。各縣區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展都能與當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)緊密銜接，依托豐富的特色農(nóng)作物資源，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+地理標(biāo)志商標(biāo)+企業(yè)+農(nóng)戶”、“互聯(lián)網(wǎng)+高效精品農(nóng)業(yè)+鄉(xiāng)村旅游”等模式，逐步實現(xiàn)了網(wǎng)上銷售與線下加工相互促進(jìn)、互補發(fā)展，農(nóng)村電商發(fā)展還帶動了設(shè)計、包裝、物流、培訓(xùn)、餐飲、旅游等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，形成了電子商務(wù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)的良性發(fā)展態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計今年1—10月，我市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)成交額總計達(dá)24.78億元，其中農(nóng)產(chǎn)品上行22.5億元，農(nóng)資下行2.28億元。

理工學(xué)院電商孵化基地被評為省級電商人才培育示范基地。各級示范創(chuàng)建為我市電子商務(wù)發(fā)展提供了有力支撐，較好發(fā)揮了帶動引領(lǐng)作用。

我市電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，盡管取得了一定成效，但距上級要求和xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要差距很大，仍存在著較為突出的困難和丞待解決的問題。

（一）思想認(rèn)識還不到位。我市部分縣區(qū)黨政干部和部門負(fù)責(zé)同志，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展電子商務(wù)的重大現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)歷史意義缺乏深刻認(rèn)識，對國家和省出臺的一系列政策研究學(xué)習(xí)不夠。對電子商務(wù)為我市統(tǒng)籌、利用國內(nèi)國際兩個市場、兩種資源，更好地融入“一帶一路”戰(zhàn)略，提供的難得發(fā)展機遇缺乏清醒的認(rèn)識。對電子商務(wù)為組織“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收和精準(zhǔn)扶貧提供的新領(lǐng)域、新途徑、新抓手缺乏深入的了解。思想上重視不夠，對發(fā)展電子商務(wù)的積極性、主動性、創(chuàng)造性不高，工作責(zé)任感、緊迫感、危機感不強。

（二）工作措施尚不完善。一是政策引領(lǐng)不到位。從調(diào)研情況看，市縣兩級都沒有制定電子商務(wù)發(fā)展近期和中、長期規(guī)劃，缺乏配套支持政策，政策引導(dǎo)支持力度不夠。二是未能形成工作合力。相關(guān)職能部門作用發(fā)揮不夠，沒有形成多部門、多行業(yè)的聯(lián)動機制，不能及時解決電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的困難和問題。三是考評機制不健全。我市沒有將電子商務(wù)工作的發(fā)展納入目標(biāo)管理，沒有制定關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的獎懲考評機制，缺少對電子商務(wù)工作進(jìn)度和任務(wù)完成情況的督查評比。四是發(fā)展氛圍不濃厚。市縣（區(qū)）在發(fā)展電子商務(wù)中存在著專題研究電商工作會議少、培訓(xùn)干部學(xué)習(xí)電商業(yè)務(wù)少、新聞媒體宣傳少等現(xiàn)象，發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍尚未形成。

（三）支撐要素嚴(yán)重不足。一是人才匱乏。全市電子商務(wù)人才總量不足，尤其缺乏高層次電商人才，無法滿足我市電子商務(wù)快速發(fā)展的需要。另外，商務(wù)、工商、公安、交通、統(tǒng)計等政府相關(guān)行政部門缺乏懂電子商務(wù)的專業(yè)人才，一定程度上影響了政府服務(wù)和監(jiān)管的效能。二是企業(yè)融資難問題突出。目前，我市的銀行業(yè)和金融機構(gòu)，普遍缺乏適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的金融產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品，電子商務(wù)企業(yè)很難獲得銀行等主流融資渠道的貸款支持。三是電商運營服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重不足。我市大部分電商園區(qū)缺少知名的電子商務(wù)運營服務(wù)商，缺乏一批實力雄厚、經(jīng)驗豐富的電商產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物，嚴(yán)重制約了企業(yè)孵化工作。四是沒有市級電商大數(shù)據(jù)中心。我市目前還沒有建設(shè)市級大數(shù)據(jù)中心。除唐河縣、鎮(zhèn)平已縣建成大數(shù)據(jù)中心外，其他縣區(qū)大數(shù)據(jù)中心尚未開工建設(shè)。五是物流配送體系不完善。市中心城區(qū)缺乏大型的倉儲中心、物流快遞中心、分撥中心以及物流公共信息平臺，各縣區(qū)規(guī)劃建設(shè)的物流倉儲園區(qū)進(jìn)展緩慢，多數(shù)未投入運營。物流成本占總成本的18%左右，遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)地區(qū)5%的平均水平。農(nóng)村物流配送網(wǎng)點覆蓋率低，“最后一公里”問題還未得到根本解決，物流配送能力遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。

（四）龍頭電商園區(qū)缺失。我市電商園區(qū)以縣區(qū)建設(shè)為主，沒有規(guī)劃和建設(shè)市級電子商務(wù)園區(qū)。目前，市中心城區(qū)的臥龍區(qū)、宛城區(qū)、高新區(qū)“三區(qū)”電商園區(qū)規(guī)模小，服務(wù)設(shè)施不配套，對全市電商的帶動支撐作用不強。市中心城區(qū)電商園區(qū)有“星星”，缺“月亮”，迫切需要建設(shè)功能完善、輻射力強，能夠帶動全市電子商務(wù)快速健康發(fā)展的龍頭園區(qū)。建設(shè)市級電子商務(wù)園區(qū)、市級跨境電子商務(wù)園區(qū)以及多個專業(yè)電商園區(qū)勢在必行，刻不容緩。

（五）整體發(fā)展水平偏低。一是交易總額較少。20xx年全省電子商務(wù)交易總額為7720億元，我市20xx年交易總額為231億元，僅占全省2.9%，總量明顯偏低。二是發(fā)展層次較低。從我市電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域、零售商業(yè)和低端服務(wù)業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)較為廣泛，工業(yè)企業(yè)上線率較低。截至10月底，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)上線率不足10%，遠(yuǎn)低于洛陽、襄陽90%的上線率，從數(shù)據(jù)上看，全國b2b、b2c與c2c類電子商務(wù)交易額比率為8:2，我市為3:7，生產(chǎn)性企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)與全國相比差距很大。醫(yī)療、教育、交通、供電、城市管理等公共事業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)總體上還處于起步階段。三是應(yīng)用方式單一。從應(yīng)用電子商務(wù)的效果上看，我市觸網(wǎng)上線的多數(shù)企業(yè)只是簡單地把線下銷售搬到線上，利用電子商務(wù)在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計、生產(chǎn)工藝、個性化需求的研發(fā)和供應(yīng)鏈管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新顯得滯后。

當(dāng)前，電子商務(wù)的發(fā)展形勢逼人，時不我待。為進(jìn)一步助推我市電子商務(wù)快速發(fā)展，迎頭趕上先進(jìn)地區(qū)發(fā)展水平，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代我市經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展需要，特提出以下建議：

（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識。習(xí)近平總書記指出：“世界經(jīng)濟(jì)正加速向以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)活動轉(zhuǎn)變。我們要把握這一歷史契機，以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展。要加大投入，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強數(shù)字經(jīng)濟(jì)，拓寬經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間”。謝伏瞻書記在省第十次黨代會上明確提出了“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)強省”的戰(zhàn)略目標(biāo)，要求“推動電子商務(wù)大發(fā)展，積極引進(jìn)國內(nèi)外龍頭電商，培育本土特色電商，完善電子商務(wù)服務(wù)生態(tài)鏈，全面推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)。實施大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略”。各級各部門尤其是各級黨政主要負(fù)責(zé)同志，一定要站在把握未來發(fā)展制高點的戰(zhàn)略高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識，緊緊抓住這一重大發(fā)展契機，切實把發(fā)展電子商務(wù)放到全局工作的重要位置，納入重要工作日程，深入謀劃，綜合施策，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，迅速迎頭趕上，努力把我市建成電子商務(wù)大市、強市。

（二）科學(xué)設(shè)定發(fā)展目標(biāo)。建議把創(chuàng)建國家級電子商務(wù)示范基地和打造豫陜鄂省際區(qū)域電子商務(wù)中心城市，確定為我市電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。要主動適應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機遇及經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能、新引擎，推動我市經(jīng)濟(jì)提速增效升級。要科學(xué)編制電商發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合我市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要，盡快修編出臺《xx市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，明確發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化實施方案，科學(xué)指導(dǎo)我市電子商務(wù)有序健康快速發(fā)展。

（三）建立健全工作機制。一是完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充分發(fā)揮市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組作用，建立全市電子商務(wù)工作聯(lián)席會議制度，定期召開會議，研究問題，制定措施，及時協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的重大問題。建議借鑒焦作、漯河或浙江金華等城市的做法，成立我市電子商務(wù)發(fā)展辦公室或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，具體負(fù)責(zé)全市電子商務(wù)發(fā)展的謀劃、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、推動工作。二是建立政策激勵機制。市發(fā)改、財政、商務(wù)、工商、交通、農(nóng)業(yè)、工信、金融辦等職能部門要認(rèn)真研究國家、省關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的一系列文件精神，制定切合xx實際的配套扶持政策，為我市電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。建議設(shè)立不少于3000萬元電子商務(wù)年度發(fā)展專項扶持資金，并制定《xx市電子商務(wù)專項資金使用管理辦法》，積極爭取國家專項資金和省服務(wù)引導(dǎo)資金的支持，重點用于對電子商務(wù)園區(qū)、電商企業(yè)、示范創(chuàng)建的獎勵補貼和信貸擔(dān)保，發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)和杠桿作用。三是建立電商融資機制。鼓勵國有商業(yè)銀行和地方性法人金融機構(gòu)，設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)支行或?qū)ｉT機構(gòu)，單列電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)信貸計劃。鼓勵銀行金融機構(gòu)與電商園區(qū)、電商平臺和電商企業(yè)簽訂融資合作協(xié)議。積極推動無形資產(chǎn)和動產(chǎn)質(zhì)押，倉單質(zhì)押以及推動“網(wǎng)商+平臺、網(wǎng)商+實體店、網(wǎng)商+農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、網(wǎng)商+生產(chǎn)基地”等多種融資擔(dān)保模式，推動行業(yè)協(xié)會設(shè)立擔(dān)?；穑ζ平怆娚贪l(fā)展融資瓶頸。四是建立健全考核獎懲機制。把電子商務(wù)發(fā)展納入到年度目標(biāo)考核，明確階段性的工作任務(wù)和責(zé)任清單，加強工作績效考核，強化督查問責(zé)追責(zé)。

（四）加快電商中心、園區(qū)建設(shè)。一是成立xx市電子商務(wù)公共服務(wù)中心。建議學(xué)習(xí)借鑒浙江省各市的做法，盡快成立xx市電子商務(wù)公共服務(wù)中心，為全市企業(yè)和個體經(jīng)營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)，充分發(fā)揮其公益性的服務(wù)平臺作用。二是加快市級電商園區(qū)建設(shè)。抓緊謀劃建設(shè)市級“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園區(qū)”。建議園區(qū)落地在城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)，結(jié)合航空港建設(shè)，規(guī)劃100-300畝的電子商務(wù)園區(qū)用地，借鑒xx、麗水等城市電子商務(wù)園區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗，采取政企共建、專委會管理、市場化運營的模式，爭取通過2-3年的努力，將其建設(shè)成豫西南最大的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化中心。建議規(guī)劃建設(shè)“xx商務(wù)物流園區(qū)”、“xx跨境電子商務(wù)園區(qū)”、“xx生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商園區(qū)”、“xx鋼材電子商務(wù)園區(qū)”等多個園區(qū)，打造百億級的中心城區(qū)電商產(chǎn)業(yè)集群。三是加快電商大數(shù)據(jù)中心建設(shè)。抓住國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略機遇，建設(shè)我市電子商務(wù)大數(shù)據(jù)中心。將網(wǎng)絡(luò)零售額納入社會消費品零售總額統(tǒng)計，實現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)全口徑分析，為指導(dǎo)電商行業(yè)發(fā)展提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。四要提升縣區(qū)電子商務(wù)運營水平。縣區(qū)電商園區(qū)要圍繞構(gòu)建完整的電子商務(wù)生態(tài)鏈條，進(jìn)一步加大招大引強力度，促使一批大型電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)扎堆入駐，盡快形成聚集效應(yīng)。

（五）推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用。一要推進(jìn)制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。積極鼓勵制造業(yè)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)開展對接，引導(dǎo)我市光學(xué)儀器、汽車配件、裝備制造、油堿化工、建材家具、中醫(yī)藥、生物制藥等制造業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，拓展采購和銷售渠道，推動制造業(yè)在產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)模式、供應(yīng)鏈、物流鏈上創(chuàng)新發(fā)展。二要推進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。推動電子商務(wù)與傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)整合發(fā)展，積極推進(jìn)大型零售企業(yè)以及各類專業(yè)市場開辦網(wǎng)上商場，重點支持盛德美、丹尼斯、大統(tǒng)百貨等大型超市以及服裝、玉雕、中藥、茶葉、農(nóng)副產(chǎn)品、生鮮農(nóng)產(chǎn)品等專業(yè)市場，改造傳統(tǒng)供需渠道，加快傳統(tǒng)行業(yè)線上線下的融合轉(zhuǎn)變，通過2—3年的努力，力爭在我市建成若干個國內(nèi)省內(nèi)領(lǐng)先、特色鮮明、錯位發(fā)展的大型的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，帶動我市特色產(chǎn)品發(fā)展。三要推進(jìn)電子商務(wù)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展。重點支持每天惠、云書網(wǎng)、淘實惠、豫便利和小熊到家等電子商務(wù)平臺的發(fā)展，鼓勵其與物流配送企業(yè)、連鎖商業(yè)企業(yè)、居民服務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)優(yōu)勢互補，搭建居民服務(wù)網(wǎng)上通道，實現(xiàn)居民生活需求快速回應(yīng)。推動電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)，設(shè)立電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)點，開展物流分撥、網(wǎng)定店取、預(yù)約上門、電子繳費等便民服務(wù)。四要發(fā)展旅游電子商務(wù)。積極引進(jìn)驢媽媽、攜程網(wǎng)、樂途網(wǎng)等旅游電商平臺，加快我市旅游景區(qū)、賓館、農(nóng)家樂、旅行社上線步伐，加大線上宣傳推廣力度，開展旅游票務(wù)、餐飲和住宿網(wǎng)上營銷，促進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇六

電子商務(wù)是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)處理日常的業(yè)務(wù)、交易，即與供應(yīng)商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系。發(fā)展電子商務(wù)，不僅是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，更是我市建設(shè)五省區(qū)周邊中心城市的要求。我市電子商務(wù)的發(fā)展起步較晚，較成型的電子商務(wù)行為約在90年代后期，較早的應(yīng)用領(lǐng)域是出口企業(yè)報關(guān)，農(nóng)產(chǎn)品供貨、房地產(chǎn)交易等，但全市網(wǎng)上交易金額總量少，傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的介入甚淺，其效果還只是停留在電子商務(wù)的初級水平上。本文擬通過對我市目前電子商務(wù)的現(xiàn)狀的分析，提出我市電子商務(wù)所要解決的主要問題。

1、企業(yè)電子商務(wù)工作開展滯后。表現(xiàn)在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機構(gòu)上的不適應(yīng)，企業(yè)主對電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識不足。我市企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息機構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中運用計算機網(wǎng)絡(luò)不充分等問題。對我市外來投資企業(yè)、出口企業(yè)的調(diào)查顯示，開展過電子商務(wù)活動的企業(yè)不到12，長期開展電子商務(wù)活動的企業(yè)不足3，開展較好的只有湘維公司、正大公司等少數(shù)企業(yè)，遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

2、缺乏較成熟的市級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。目前我市還沒有一家專門從事電子商務(wù)的門戶網(wǎng)站，現(xiàn)有電子商務(wù)活動一部分依附于市外其它網(wǎng)站，一部分在市內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站下如懷化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、懷化房地產(chǎn)網(wǎng)，個別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁，如湖南武陵城集團(tuán)，湖南省湘維有限公司等。由于沒有綜合性的商務(wù)網(wǎng)站，難以有效的組織本市企業(yè)開展各種商務(wù)活動，電子商務(wù)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。

3、貨物供應(yīng)市場還不成熟。電子商務(wù)的實現(xiàn)要經(jīng)過商情查詢到網(wǎng)上購物和實現(xiàn)交易等階段。我市現(xiàn)有的供貨市場如建筑、五金、糧貿(mào)市場等規(guī)模較小，很多尚屬于小型店面，配給力量不強，貨源的質(zhì)量保證上，由于存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象，使顧客對網(wǎng)上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。

4、金融市場還不健全。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，將來要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來支付和收費。而目前我市各國有專業(yè)銀行開展電子商務(wù)方面的業(yè)務(wù)還不多，相應(yīng)的宣傳工作和配套服務(wù)還沒跟上來，近年來開展的銀企合作主要還是局限在傳統(tǒng)的合作領(lǐng)域。

5、有關(guān)電子商務(wù)法律法規(guī)、鼓勵政策等需要完善。從全國范圍來說現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂，電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩，從全市范圍來看，我市還沒有一套鼓勵發(fā)展電子商務(wù)的獎勵辦法，對市外來投資企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)希望在電子商務(wù)領(lǐng)域能得到政府的支持幫助。

6、電子商務(wù)人才匱乏，人員素質(zhì)急需提高。電子商務(wù)是新生事物，它的知識亟需普及。就我市而言，人員在計算機及電子商務(wù)方面知識與其它地區(qū)相比較低，人員培訓(xùn)工作需要加強，特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)計算機水平，商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。

二、解決目前電子商務(wù)問題的對策建議。

1、加速企業(yè)信息化的`進(jìn)程。針對我市的實際情況，加強企業(yè)信息化需要做好以下幾個方面工作。一是建立和完善以財務(wù)管理為核心的管理系統(tǒng)，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。二是率先推進(jìn)基礎(chǔ)比較好的幾家市級重點企業(yè)的信息化建設(shè)，帶動全市企業(yè)的信息化建設(shè)步伐。三是企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段后建立電子商業(yè)社區(qū)。電子商業(yè)社區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)，在同業(yè)、上下游企業(yè)間開展貿(mào)易和業(yè)務(wù)協(xié)同，以信息的實時交互實現(xiàn)信息共享，減少中間環(huán)節(jié)、消除信息障礙。四是在企業(yè)內(nèi)部信息資源整合的基礎(chǔ)上，在企業(yè)間實現(xiàn)信息采集、交流和共享的基礎(chǔ)上，以信息流向資金流、物流遞進(jìn)，以信息平臺向交易平臺升級，積極穩(wěn)妥地開展電子商務(wù)。

2、政府積極參與，促進(jìn)電子商務(wù)良性發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。在發(fā)展電子商務(wù)方面應(yīng)加強政府部門對發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃，并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。對于積極開展電子商務(wù)的試點的單位，市里應(yīng)在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持，從宏觀角度加強行業(yè)管理，制定相應(yīng)的政策措施，積極幫助企業(yè)解決困難，保證我市電子商務(wù)實現(xiàn)良性發(fā)展。構(gòu)造良好的法制環(huán)境，在交易安全，電子支付等方面，聯(lián)合有關(guān)部門建立相應(yīng)保障機制，成立相應(yīng)保證機構(gòu)。加強計算機的安全技術(shù),有關(guān)部門應(yīng)組織一支精干的安全技術(shù)研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、留痕技術(shù)等，并能夠隨著計算機和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)。通過各種安全控制分中心的協(xié)調(diào)作用，將電子商務(wù)交易風(fēng)險降低到最小限度。

3、加強市場體系的培。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇七

下面，我受區(qū)政府委托，向區(qū)人大常委會主任會議報告我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展工作情況。

近幾年電子商務(wù)發(fā)展迅猛，創(chuàng)造了新的消費需求，引發(fā)了新的投資熱潮，也開辟了就業(yè)增收新渠道，已成為提供公共產(chǎn)品、公共服務(wù)的新生力量和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動力。我區(qū)的電商發(fā)展工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大常委會的重視關(guān)心下，全區(qū)上下共同努力，呈現(xiàn)出一些亮點，也取得了一定的成效。

自以來，我區(qū)切實按照政府的部署要求，把“電商換市”作為經(jīng)濟(jì)提升發(fā)展，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、市場“三次創(chuàng)業(yè)”的重要工作來抓，優(yōu)規(guī)劃、強培育、重集聚、提服務(wù)，著力推進(jìn)電商加快發(fā)展，取得積極成效。三年來，輕紡城實體市場與網(wǎng)上輕紡城網(wǎng)絡(luò)虛擬市場進(jìn)一步融合發(fā)展，全區(qū)初步形成紡織電商產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)有阿里巴巴“誠信通”用戶2萬余家、跨境電商企業(yè)600余家，天貓商城店鋪230余家，淘寶集市店鋪13000多家;已籌建電商園區(qū)4個，舉辦各類大型論壇活動10余場次，培訓(xùn)電商人才1萬余人次;并成功創(chuàng)建首批浙江省電商示范縣(市、區(qū))、浙江“電商換市”升級樣本城市。

(一)抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，夯實電商發(fā)展基礎(chǔ)。

加強重視引導(dǎo)，成立區(qū)電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立區(qū)、部門、鎮(zhèn)(街道、開發(fā)區(qū))三級聯(lián)動協(xié)作工作機制，并將電商發(fā)展納入崗位責(zé)任制考核。加強政策引導(dǎo)，連續(xù)三年制定出臺電商發(fā)展扶持政策，重點扶持園區(qū)建設(shè)、企業(yè)培育以及人才培訓(xùn)等方面，制定了《柯橋區(qū)電子商務(wù)工作若干認(rèn)定辦法》。加強規(guī)劃引導(dǎo)，編制出臺《柯橋區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃20xx—》，明確“打造成具有大紡織特色的全國電子商務(wù)核心城市”的發(fā)展定位和“一核三區(qū)”的區(qū)域發(fā)展布局。加強行業(yè)引導(dǎo)，成立柯橋區(qū)電商促進(jìn)會，吸納會員企業(yè)100余家，并與越都、越蘭網(wǎng)商會建立緊密合作關(guān)系，定期組織柯橋電商發(fā)展論壇等各類論壇活動10場次;收集匯編《柯橋區(qū)電商企業(yè)典型案例》，發(fā)揮標(biāo)桿典型示范引領(lǐng)作用。

(二)抓市場提升，推動電商融合發(fā)展。

加快實體市場虛擬化，推動輕紡市場線上線下融合發(fā)展，提升發(fā)展中國輕紡城虛擬市場，2萬多家實體門市部、公司一對一精確化網(wǎng)上展示，30多萬種紡織行業(yè)商品、數(shù)億米面料現(xiàn)貨網(wǎng)上同步銷售;目前網(wǎng)上輕紡城擁有開通交易功能的商鋪數(shù)達(dá)78811家(其中區(qū)內(nèi)企業(yè)27296家)，日點擊率達(dá)230余萬次，去年實現(xiàn)交易額112.72億元，同比增長89.8%，今年1-8月份實現(xiàn)交易額86.95億元，同比增長27.0%。加快跨境電商集聚化，依托阿里國際站等電商平臺，引導(dǎo)鼓勵傳統(tǒng)貿(mào)易商涉足跨境貿(mào)易，已形成越蘭、越都兩大網(wǎng)商團(tuán)體，涌現(xiàn)出木林森、翔鷹、精翔、依喜歐等一大批跨境b2b電商企業(yè)，集聚效應(yīng)有所體現(xiàn);加快商戶意識電商化，建立網(wǎng)上輕紡城網(wǎng)商服務(wù)公司，推行“萬名電商”培訓(xùn)計劃，提升商戶電商意識;與之江學(xué)院合作成立柯北貿(mào)易中心電商服務(wù)中心，提供“一對一”電商服務(wù);扶持引導(dǎo)迪聰、搏亞、易商等電商服務(wù)商壯大發(fā)展，加快市場電商化進(jìn)程。

(三)抓主體培育，引導(dǎo)電商集聚發(fā)展。

推進(jìn)園區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)本地存量物業(yè)發(fā)展建設(shè)電商園區(qū)，20xx年金徠旺電商園區(qū)、平水電商創(chuàng)業(yè)園完成籌建，現(xiàn)已招商入駐企業(yè)達(dá)30余家、20余家;由福全鎮(zhèn)本地企業(yè)與國內(nèi)知名電商園區(qū)運營商杭州聚勢合作籌建的紹興聚勢電商園區(qū)于今年7月6日開園運營，現(xiàn)已引進(jìn)7家電商企業(yè);蘭亭恒世緣等電商園區(qū)正在規(guī)劃籌建，百思寒電商總部將于年底開工建設(shè)。推進(jìn)項目引進(jìn)，重點引進(jìn)電商園區(qū)投資商與運營商，深圳動態(tài)、杭州聚勢、華速電商倉儲物流、王道電商、淘實惠等電商企業(yè)落戶柯橋;區(qū)委區(qū)政府20xx年重大招商項目之一中紡cbd中昆·動態(tài)電商產(chǎn)業(yè)園正式簽約落戶，紡都大廈眾創(chuàng)小鎮(zhèn)電商園自8月6日開園后，已簽約引進(jìn)電商企業(yè)11家。推進(jìn)龍頭發(fā)展，鼓勵推動本地骨干電商企業(yè)做大做強，百思寒、瓦欄文化等電商企業(yè)新三板上市已進(jìn)入全區(qū)上市工作計劃;積極培育本地電商企業(yè)平臺化發(fā)展，推動網(wǎng)上輕紡城移動端app項目、百思寒自主交易平臺、青藤物業(yè)“智慧社區(qū)”云系統(tǒng)社區(qū)o2o信息平臺、樂消費大數(shù)據(jù)平臺等項目建設(shè)，現(xiàn)已基本進(jìn)入運營階段。

區(qū)級層面，構(gòu)建電商人才多層次培訓(xùn)體系，制定實施20xx年柯橋區(qū)電子商務(wù)人才總體培訓(xùn)方案，組織60余名電商干部開展阿里濱江園區(qū)主題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)層面，推行電商培訓(xùn)下鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)，目前已對6個鎮(zhèn)街開展了電商知識普及培訓(xùn)或操作技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)。院校合作層面，與之江學(xué)院、職教中心合作對在校學(xué)生開展電商培訓(xùn)，成立之江學(xué)院電商研究中心，開展產(chǎn)學(xué)研活動，建立職教中心專業(yè)人才輸出培訓(xùn)機制，現(xiàn)已系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)生近100名。機構(gòu)服務(wù)層面，聯(lián)合網(wǎng)上輕紡城、迪聰以及搏亞等企業(yè)，開展“阿里小二進(jìn)柯橋”、“萬名電商培訓(xùn)”等八個專項性培訓(xùn)計劃，累計培訓(xùn)電商人才6000人次以上。部門協(xié)作層面，聯(lián)合人社局組織開展“元宵電商專場招聘會”，50余家企業(yè)參加，聯(lián)合團(tuán)委舉辦柯橋電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，105支隊伍參賽。

我區(qū)電商發(fā)展正在從初級階段逐步向提升階段過渡發(fā)展，但與杭州余杭、金華義烏等地相比尚有不小差距，還存在不少問題與制約：一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的制約，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)紡織原料、面輔料等產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度較大，無高品牌度的終端產(chǎn)品，窗簾窗紗、床上用品、墻紙墻布等具有相對優(yōu)勢的產(chǎn)品附加值不高，紡織產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢在線上還未凸顯。二是政策推進(jìn)的困惑，受電商考量標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)操作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等因素制約，對電商扶持政策具體執(zhí)行還存在一定難度，一定程度上影響了政策的實際效應(yīng)與企業(yè)申報的積極性;三是配套服務(wù)的匱乏，與周邊地市相比，我區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱，電商交易平臺綜合服務(wù)、支撐服務(wù)以及美工、攝影、培訓(xùn)等電商專業(yè)服務(wù)商的缺失，電商人才引進(jìn)難、留住難等問題，也制約了區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)的均衡發(fā)展。四是思維意識的局限，傳統(tǒng)企業(yè)對于電商發(fā)展還有著“看不起、看不懂、來不及”等思想誤區(qū)，全區(qū)缺乏典型龍頭電商標(biāo)桿企業(yè)，整體發(fā)展還呈現(xiàn)“散、小、亂”的態(tài)勢。

下階段，我們將以更清醒的頭腦、更負(fù)責(zé)的態(tài)度、更踏實的舉措，突出重點，明確方向，重點抓好“一二三四”發(fā)展計劃，全面推進(jìn)我區(qū)電商產(chǎn)業(yè)快速提升發(fā)展。

圍繞“一個核心”：緊緊圍繞“服務(wù)業(yè)興區(qū)”這一戰(zhàn)略核心，抓住輕紡城“三次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展契機，引導(dǎo)支持現(xiàn)有實體市場向網(wǎng)絡(luò)市場轉(zhuǎn)型，優(yōu)化整合“網(wǎng)上輕紡城”資源，將之打造成全國紡織產(chǎn)業(yè)標(biāo)志性電商垂直化平臺，進(jìn)而構(gòu)建起線上與線下相互支撐、協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化市場體系，力爭把柯橋培育成一個在全球具有顯著影響力的大紡織電商運營中心，建立一條服務(wù)于特色紡織終端產(chǎn)品的電商全產(chǎn)業(yè)鏈，最終將柯橋打造成具有大紡織特色的全國電商核心城市。

突出“兩個重點”：一是強化產(chǎn)業(yè)集聚。推進(jìn)電子商務(wù)在傳統(tǒng)紡織產(chǎn)業(yè)企業(yè)的推廣和應(yīng)用，以服裝家紡、窗簾窗紗、墻紙墻布等為基礎(chǔ)，以標(biāo)桿示范為引領(lǐng)，利用電子商務(wù)信息、數(shù)據(jù)以及渠道等優(yōu)勢，從紡織業(yè)獨大加快向多元化融合發(fā)展，催生信息經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流倉儲等新興業(yè)態(tài)，力爭到，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率達(dá)到90%以上，培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和重點領(lǐng)域電商示范企業(yè)100家，培育形成3家以上全國百強電商企業(yè)。二是強化園區(qū)集聚。整合轉(zhuǎn)型升級與印染產(chǎn)業(yè)集聚的閑置資源，推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。近期加快中昆·動態(tài)電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度，推動“眾創(chuàng)小鎮(zhèn)”、“聚勢電子”招商運營，推動恒世緣等電商園區(qū)籌建開園;遠(yuǎn)期計劃結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)特色，全面推進(jìn)電商園區(qū)、樓宇、集聚區(qū)項目建設(shè)與提升工程，加快形成電商產(chǎn)業(yè)集群式效益，力爭到20培育引進(jìn)10家以上電商園區(qū)(樓宇)投入運營。

抓實“三大舉措”：一是抓實紡織電商產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。深入推進(jìn)紡織產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)銷售、創(chuàng)意設(shè)計、倉儲物流等環(huán)節(jié)的電商化進(jìn)程。鼓勵引導(dǎo)鳳凰莊、彩虹莊等生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)快速生產(chǎn)供應(yīng)鏈;支持引導(dǎo)瓦欄文化等創(chuàng)意設(shè)計電商平臺，打造服務(wù)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)電商運營的全供應(yīng)鏈系統(tǒng);扶持百思寒等紡織終端網(wǎng)絡(luò)銷售平臺發(fā)展，形成專業(yè)化特色紡織電商平臺;探索窗簾窗紗的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造全國最有影響力的窗簾窗紗垂直電商平臺。二是抓實跨境電商探索發(fā)展。探索與阿里國際平臺、亞馬遜等平臺合作，開展個性化、定制化、小批量、高附加值產(chǎn)品出口，對接國外終端批發(fā)零售商或者消費者個人;探索“海外倉”模式，為我區(qū)跨境電商企業(yè)提供海外倉儲物流服務(wù);嘗試打通跨境支付，引進(jìn)跨境電商服務(wù)平臺，拓展“網(wǎng)上輕紡城”跨境電商服務(wù)功能，為跨境電商企業(yè)提供通關(guān)、結(jié)匯、退稅及配套的物流、金融等服務(wù)。力爭到2020年全區(qū)紡織服裝外貿(mào)企業(yè)從事跨境電商比例達(dá)到90%以上，培育30家以上具有標(biāo)桿品牌的跨境電商企業(yè)。三是抓實農(nóng)村電商應(yīng)用發(fā)展。大力發(fā)展電商“進(jìn)農(nóng)村”工程，加快推動“淘實惠”農(nóng)村電商發(fā)展模式，建設(shè)縣級服務(wù)中心、鎮(zhèn)級體驗店、村級便利店三級運營體系，以點帶面，提升農(nóng)產(chǎn)品銷售與農(nóng)村購物的便利度，帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康生態(tài)長效發(fā)展。

強化“四項配套”：一是強化政策扶持與氛圍營造。完善現(xiàn)有的電商發(fā)展扶持政策，提高政策契合度與可操作性;深化區(qū)、部門、鎮(zhèn)街三級工作管理機制，建立電商聯(lián)席會議制度，加強各部門橫向協(xié)作，加強行業(yè)協(xié)會管理水平與服務(wù)能力，營造電商發(fā)展良好氛圍。二是強化人才培養(yǎng)與引進(jìn)。建立健全多層次的培訓(xùn)體系，努力構(gòu)建培訓(xùn)機構(gòu)本地化、培養(yǎng)人才本地化、人才流向本地化“三化”培訓(xùn)機制;加強與高校、職校、淘大等單位合作，提升電商人才專業(yè)化水平;建立電商專家智庫，加大優(yōu)秀電商人才引進(jìn)扶持力度。三是強化發(fā)展環(huán)境服務(wù)水平。有效整合利用電商園區(qū)、創(chuàng)意園、科創(chuàng)中心等資源，培育引進(jìn)一批業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高、服務(wù)態(tài)度好的專業(yè)化電商技術(shù)服務(wù)、代運營企業(yè)，以優(yōu)化電商發(fā)展軟環(huán)境，提升電商服務(wù)運營水平，推動全區(qū)電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)化建設(shè)。四是強化發(fā)展配套支撐能力。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基金金融服務(wù)作用，引導(dǎo)金融機構(gòu)依托平臺數(shù)據(jù)，加快對接企業(yè)開展授信、貸款等金融服務(wù);完善配套設(shè)施體系建設(shè)，加快提升電信寬帶、移動通訊以及廣電有線三網(wǎng)配套設(shè)施建設(shè)，增強網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力;完善物流倉儲體系建設(shè)，培育引進(jìn)一批信譽好、服務(wù)優(yōu)、運作快、成本低的物流倉儲企業(yè)，加快國際物流中心二期等大型重點物流項目建設(shè)，加快發(fā)展建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系。

主任，各位副主任，我區(qū)電商發(fā)展工作正處于提升發(fā)展的關(guān)鍵階段，后續(xù)工作任重而道遠(yuǎn)，我們將把電商發(fā)展作為柯橋區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重，堅定信心，真抓實干，為全面推進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實現(xiàn)“三個柯橋”建設(shè)而不懈努力。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇八

總結(jié)。

和梳理存在的問題，提出金橋蜂業(yè)健康發(fā)展的建議和對策。

關(guān)鍵詞：可再生資源結(jié)合金橋夜郎貢米產(chǎn)業(yè)綠色蜂產(chǎn)品。

一、金橋蜂業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀：

1.1地理及蜜源概況。

金橋鎮(zhèn)是原萬盛區(qū)唯一的純農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)內(nèi)耕地面積41608畝，林地面積41783畝，是中國“造林綠化百佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。擁有全區(qū)唯一的萬畝優(yōu)質(zhì)稻基地、萬畝蠶?；睾?000畝無公害蔬菜基地。我鎮(zhèn)有豐富的自然資源，境內(nèi)無任何工業(yè)污染，是理想放蜂場地。金橋鎮(zhèn)蜜粉源植物種類繁多，分布區(qū)域廣，面積大，花期長，從早春3月到11月都有植物相繼開花吐粉泌蜜，尤其是3～8月份的油菜、柑橘、玉米等大宗蜜源，花期銜接緊密，持續(xù)時間長。我鎮(zhèn)政府歷來十分重視植樹造林，以退耕還林工程為主體，結(jié)合土地流轉(zhuǎn)工程，重點實施了陡坡耕地還林和坡耕地改造，多年來我鎮(zhèn)一直保持良好的農(nóng)業(yè)傳統(tǒng)，森林覆蓋率有了很大的提高，隨著我鎮(zhèn)水稻基地和蔬菜基地的發(fā)展，蜜源植物的種類和數(shù)量都有較大的提高，必將促進(jìn)我鎮(zhèn)蜂業(yè)的發(fā)展。

1.2金橋鎮(zhèn)的蜂群和生產(chǎn)水平。

五、六個月無蜂產(chǎn)品銷售。當(dāng)前的我鎮(zhèn)蜂業(yè)生產(chǎn)模式所產(chǎn)的蜂產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量難以滿足市場的要求。

二、金橋鎮(zhèn)蜂業(yè)概況。

2.2機構(gòu)和品牌。

我鎮(zhèn)蜂農(nóng)成立了養(yǎng)蜂專業(yè)合作社，推選了社長，正準(zhǔn)備注冊蜂蜜商標(biāo)。

2.3金橋特色蜂產(chǎn)品。

2.3.1。金橋土蜂蜜，是金橋土蜂采集森林野山花蜜充分釀制而成的蜂蜜。蜜色澤深、口味獨特、香甜味濃，含有多種能被人體直接吸收的微量元素，是藥引的首選蜜，堪稱“蜜中精品”，也由于釀蜜周期長、被譽為“蜜之珍品”。其蜜色澤金黃、口味獨特、純凈無雜，含有豐富的有機酸、蛋白質(zhì)、維生素、酶和生物活性物質(zhì)等多種營養(yǎng)成份，具有潤腸、潤肺、解毒、養(yǎng)顏、增強人體免疫力等功效。是老人、女士、小孩最好的保健品、美容品。

2.3.2油菜蜜，蜜蜂采集油菜花釀造而成，色呈淺琥珀色，略混濁，有油菜花的香氣，性溫，有清熱潤燥、舒張血管、行血破氣，消腫散結(jié)、和血補身。常用于肝膽系統(tǒng)病變患者及脾胃虛弱者，療瘡熱癤患者食之相宜。

三、金橋蜂業(yè)發(fā)展中存在的主要問題。

3.1蜂業(yè)管理一直處在非常薄弱的環(huán)節(jié)，由于沒有引起政府的足夠重視，很大程度上在工作中處于被動地位，蜂業(yè)管理工作一直不能順利開展。

3.2組織化程度低，蜂群數(shù)量少，規(guī)模小，養(yǎng)殖分散，蜜源利用率不高，蜂業(yè)生產(chǎn)效率低，產(chǎn)品供不應(yīng)求，蜂產(chǎn)品品種單一，不能滿足市場的需求。

3.3專業(yè)合作社剛成立，各方面不完善，未形成合力，產(chǎn)業(yè)化程度低。

3.4蜂產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系尚未建立，致使假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場。

3.5政府扶持力度不大，政策導(dǎo)向不明確，資金嚴(yán)重匱乏。

3.6金橋蜂蜜口碑推廣渠道匱乏，品牌知名度低，目前養(yǎng)蜂戶一般單賣、零賣，客源少，收益低。

四、金橋蜂業(yè)發(fā)展對策及建議。

4.1建立健全養(yǎng)蜂機構(gòu)是金橋蜂業(yè)發(fā)展的重要前提。

養(yǎng)蜂業(yè)在解決農(nóng)村就業(yè)、為減輕土地壓力和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面立下了汗馬功勞。由于金橋蜂業(yè)處于起步階段，蜂業(yè)發(fā)展停滯不前的一個最主要的原因，就是沒有落實專門的部門和人員來管理。

4.2提供政策和資金扶持是金橋蜂業(yè)發(fā)展的重要保障。

勵蜂農(nóng)引進(jìn)先進(jìn)的養(yǎng)蜂技術(shù)，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高蜂產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，加大蜂產(chǎn)品品種開發(fā)力度，使蜂農(nóng)實現(xiàn)增產(chǎn)增收，同時滿足市場的需求。

4.3加強蜜蜂病蟲害防治是金橋蜂業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵措施。

在設(shè)立養(yǎng)蜂管理部門專門機構(gòu)的前提下，建立健全蜂病蟲害防制體系，為養(yǎng)蜂健康發(fā)展保駕護(hù)航，在鎮(zhèn)內(nèi)外積極開展蜜蜂病害病原檢測、與比鄰市鎮(zhèn)區(qū)開展聯(lián)防聯(lián)檢，確保蜂業(yè)安全。

4.4強化市場監(jiān)管，提高產(chǎn)品質(zhì)量是金橋蜂業(yè)發(fā)展的必要約束。

據(jù)消費者反應(yīng)，我鎮(zhèn)蜂產(chǎn)品市場存在假冒偽劣產(chǎn)品，由于質(zhì)量檢測體系尚未建立，消費者缺乏產(chǎn)品鑒定的知識，以假亂真的事件時有發(fā)生，嚴(yán)重侵害了消費者的利益，這說明我鎮(zhèn)蜂產(chǎn)品在市場上還存在很大的安全隱患，要打造金橋鎮(zhèn)綠色蜂產(chǎn)品品牌，需要每一位從業(yè)人員提高質(zhì)量意識，樹立品牌意識，增強競爭意識和憂患意識，要視蜂產(chǎn)品質(zhì)量為生命線，自覺抵制非正當(dāng)競爭。同時需要市場監(jiān)管部門的大力支持，有效的打擊制售假冒偽劣蜂產(chǎn)品的惡劣行為。

提高蜂農(nóng)及廣大農(nóng)民的綠色無公害安全生產(chǎn)意識，加強蜂農(nóng)與種植業(yè)主間的溝通，全力以赴確保金橋蜂產(chǎn)品天然綠色無污染的特性，切實維護(hù)消費者健康權(quán)益。

4.5促進(jìn)同夜郎貢米產(chǎn)業(yè)融合，提高品牌知名度是金橋蜂業(yè)發(fā)展重要途徑。金橋夜郎貢米已獲得國家有機轉(zhuǎn)換產(chǎn)品認(rèn)證證書，品牌知名度已享譽國內(nèi)外，每年來金橋采購夜郎貢米的客戶絡(luò)繹不絕，金橋鎮(zhèn)正全力打造農(nóng)產(chǎn)品集散中心，每年舉辦一次農(nóng)產(chǎn)品展銷會，吸引周邊居民前來購買，通過這些渠道，進(jìn)一步推廣金橋蜂蜜。

4.6加強金橋土蜂資源合理開發(fā)和保護(hù)是金橋蜂業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

業(yè)以中蜂的喂養(yǎng)為主，意蜂的數(shù)量稀少，意蜂蜜奇缺。金橋土蜂具有巨大的開發(fā)利用潛力。應(yīng)積極爭取項目和資金，建立金橋土蜂培育基地，大力推廣飼養(yǎng)技術(shù)，逐步擴(kuò)大改良面，提高金橋土蜂產(chǎn)品生產(chǎn)效率，豐富金橋蜂產(chǎn)品的市場，彌補蜂產(chǎn)品產(chǎn)量的不足，緩和蜂產(chǎn)品的供求矛盾。

4.7、加大養(yǎng)蜂科技和養(yǎng)蜂知識的推廣和普及，是金橋蜂業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。我鎮(zhèn)養(yǎng)蜂業(yè)生產(chǎn)水平低，蜂產(chǎn)品品種單一，不能合理高效的利用蜜源植物的重要原因之一就是養(yǎng)蜂技術(shù)和觀念落后，加大養(yǎng)蜂科技和養(yǎng)蜂知識的推廣和普及，提高蜂農(nóng)的科學(xué)素養(yǎng)，以求證經(jīng)濟(jì)、高效的蜂源種類，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效的蜂業(yè)生產(chǎn)，是金橋蜂業(yè)健康發(fā)展的必經(jīng)之路。

五、環(huán)境影響評價。

養(yǎng)蜂業(yè)是環(huán)境友好型生態(tài)農(nóng)業(yè)的重要組成部分，蜜蜂授粉維持和促進(jìn)了生物多樣性，提高了農(nóng)作物產(chǎn)量，推動了農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，綜合評估對生態(tài)環(huán)境沒有不利的影響。

5.1養(yǎng)蜂業(yè)發(fā)展與生態(tài)農(nóng)業(yè)目標(biāo)一致。

養(yǎng)蜂不與農(nóng)爭地，不與人爭糧，只利用農(nóng)田的邊緣地帶、林下、道路兩旁等閑散區(qū)域擺放蜂箱，開展養(yǎng)蜂生產(chǎn)。蜜蜂消耗的能量和物質(zhì)主要來自生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)可再生的植物花蜜和花粉，蜜蜂在采集植物花蜜和花粉的過程中為植物傳授花粉，提高了農(nóng)作物的產(chǎn)量和品質(zhì)，增加了經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。

5.2“以蜂養(yǎng)蜂”的蜂業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。

一定比例組成的有機體，各系統(tǒng)內(nèi)分別有產(chǎn)品產(chǎn)出，各系統(tǒng)之間通過中間產(chǎn)品和廢棄物的相互交換而互相銜接，從而形成一個比較完整的閉合生態(tài)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，其資源得到最佳配置、廢棄物得到有效利用，環(huán)境污染減少到最低水平，將農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境步入良性循環(huán)軌道，為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的低碳發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

結(jié)論：綜上所述金橋鎮(zhèn)有發(fā)展養(yǎng)蜂業(yè)的諸多優(yōu)勢，發(fā)展養(yǎng)蜂業(yè)不僅可為廣大蜂農(nóng)帶來較好的經(jīng)濟(jì)收益，而且對于我鎮(zhèn)農(nóng)林業(yè)可再生資源的開發(fā)和利用，發(fā)展環(huán)境友好型生態(tài)農(nóng)林業(yè)，改善生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)良性產(chǎn)業(yè)鏈的運轉(zhuǎn)，吸納更多農(nóng)村勞動力的就業(yè)有著重要的意義，但在我鎮(zhèn)蜂業(yè)發(fā)展中也存在不少問題，讓我們立足地方資源優(yōu)勢，克服蜂業(yè)發(fā)展的瓶頸，加快我鎮(zhèn)養(yǎng)蜂業(yè)向著科學(xué)化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化的步伐，走出一條打造金橋綠色、特色蜂產(chǎn)品品牌之路，讓我們在養(yǎng)蜂業(yè)---這一甜蜜的事業(yè)中創(chuàng)造我們美好的未來吧！

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇九

提供一篇調(diào)研報告，為您提供幫助！

近年來，我鎮(zhèn)始終把發(fā)展黨員工作作為黨建工作的一項重要任務(wù)來抓，按“數(shù)量和質(zhì)量并舉，原則和標(biāo)準(zhǔn)兼顧”的發(fā)展思路，突出“五個抓”，使發(fā)展黨員工作呈現(xiàn)“四明顯二改善一增強”的特點?！八拿黠@”即黨員隊伍明顯壯大；婦女黨員明顯增多；致富能手入黨人數(shù)明顯增多；空白村發(fā)展黨員工作有了明顯的改善?！岸纳啤奔袋h員文化素質(zhì)有了改善；黨員的年齡結(jié)構(gòu)有了改善；“一增強”黨員的致富能力和先鋒模范帶頭作用有了明顯增強。據(jù)統(tǒng)計，上半年全鎮(zhèn)共發(fā)展農(nóng)民黨員28名，培養(yǎng)入黨積極分子30名，消除黨員空白村3個，其中：35歲以下年輕黨員17人，在三年以上未發(fā)展黨員的村發(fā)展農(nóng)民黨員共4名，致富帶頭人入黨10人。

抓調(diào)查找根源選準(zhǔn)工作突破口。

全面掌握農(nóng)村黨員思想狀況和發(fā)展黨員工作狀況。主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是組織觀念較強，先鋒模范作用發(fā)揮得較好，這部份農(nóng)村黨員占農(nóng)村黨員總數(shù)的75%左右；二是組織觀念一般，模范作用不夠明顯，這部份黨員占農(nóng)村黨員總數(shù)的20%左右；三是組織觀念不強，思想意識還不如一般群眾的占5%左右；四是在引導(dǎo)致富能手和科技示范戶入黨方面方法簡單。根源來自于：一是受“打工熱潮”的影響，農(nóng)村外出打工的年輕人多，在農(nóng)村發(fā)展黨員存在一定難度，部分農(nóng)村黨員由于外出打工，造成黨組織培養(yǎng)難、教育難、管理難的“三難”現(xiàn)象；二是部分青年對黨組織缺乏認(rèn)識，入黨觀念淡薄，積極性不高；三是黨員結(jié)構(gòu)不夠合理，仍存在“兩偏三少”（年齡偏大、文化偏低、婦女、知識分子、生產(chǎn)一線黨員少）狀況；四是在新的社會階層中發(fā)展黨員是個薄弱環(huán)節(jié)。由于非公有制經(jīng)濟(jì)組織中黨建工作基礎(chǔ)非常薄弱，非公企業(yè)從業(yè)人員流動量大，加之多數(shù)企業(yè)主為非黨人士，對黨建工作了解較少，給在非公企業(yè)中發(fā)展黨員工作帶來了很大的難度。通過調(diào)研，找準(zhǔn)了發(fā)展黨員的難點和重點，為發(fā)展黨員奠定了堅實的基礎(chǔ)。

抓培訓(xùn)提高素質(zhì)。

近年來，鎮(zhèn)通過狠抓黨員的培訓(xùn)，著眼于提高黨員的素質(zhì)。一是加強村支“兩委”的培訓(xùn)。為使各村支“兩委”班子成員從思想上提高認(rèn)識，準(zhǔn)確把握發(fā)展黨員工作的程序和有關(guān)規(guī)定，我鎮(zhèn)重點抓了各村支“兩委”班子成員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容有《發(fā)展黨員工作細(xì)則》、黨的基本理論和基本知識、鄧小平理論、社會主義市場經(jīng)濟(jì)基本知識等知識。同時，鎮(zhèn)黨委每年對各村組織委員進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要以發(fā)展黨員程序、電教設(shè)備使用與管理、黨費收繳的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、黨員的發(fā)展、教育、培養(yǎng)，入黨積極分子的培養(yǎng)等知識，通過培訓(xùn)，采取有力的措施，提高了認(rèn)識，掌握了做好工作的基本方法，為切實做好發(fā)展黨員工作打下了基礎(chǔ)；廣大黨員干部通過培訓(xùn)后，既受到思想上的教育，又學(xué)到實用技術(shù)，調(diào)動了黨員干部積極性，進(jìn)一步提高黨員模范帶頭的自覺性，提高了農(nóng)村黨員的整體素質(zhì)，使他們成為一支學(xué)用科技的標(biāo)兵，爭當(dāng)致富的先鋒，成為帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的農(nóng)村黨員干部隊伍，用自己的實際行動和良好形象感化廣大青年，使他們積極向黨組織靠攏，形成“要我入黨，變成我要入黨”的良好氛圍。

抓隊伍加強對發(fā)展黨員工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1、加大入黨積極分子隊伍建設(shè)工作力度。建立健全了入黨積極分子教育管理制度，注意對入黨積極分子的培養(yǎng)教育。一是大力實施了啟蒙教育工作，通過舉辦各種類型的啟蒙班和正面教育，積極啟發(fā)、引導(dǎo)他們靠近黨組織；二是根據(jù)系統(tǒng)培訓(xùn)，利用業(yè)余黨校，舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，系統(tǒng)地進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育。三年來，全鎮(zhèn)共舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班6期200人次；三是交任務(wù)，壓擔(dān)子，在實踐中鍛煉和考驗入黨積極分子，促進(jìn)了入黨積極分子的成長成熟。

2、加強黨務(wù)工作者隊伍建設(shè)。在加強黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)工作中，把加強黨務(wù)工作者隊伍建設(shè)擺到首要位置來抓。一是在黨務(wù)工作者的選拔上重點把好三關(guān)，就是在選拔各村村黨支部成員方面把好黨性關(guān)、業(yè)務(wù)關(guān)、思想關(guān)。使黨務(wù)工作者能夠真正成為一支黨性強，作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)優(yōu)良的干部隊伍。

抓教育管理為發(fā)展黨員工作提供基礎(chǔ)和保證。

我鎮(zhèn)近三年來，加大對黨員教育管理力度，不斷提高發(fā)展黨員的質(zhì)量。一是加強流動黨員的管理，制定出外出黨員管理制度、流出黨員報告制度、外出黨員情況調(diào)查、聯(lián)系制度、組織生活制度等規(guī)范黨員行為，增強黨員的組織觀念，為入黨積極分子作出了表率；二是加大黨建目標(biāo)管理，為保證新黨員的質(zhì)量，鎮(zhèn)黨委把規(guī)范發(fā)展黨員程序和把好每道關(guān)口作為發(fā)展黨員工作的兩個重要環(huán)節(jié)來抓。首先是規(guī)范發(fā)展黨員工作程序。其次是嚴(yán)格把好每一道關(guān)口，一是進(jìn)行嚴(yán)格的考察，把好政治素質(zhì)關(guān)，在發(fā)展積極分子入黨前，堅持做到培養(yǎng)人考察，黨支部考察，黨委考察。二是把好培訓(xùn)關(guān)。各黨委每年都必須對入黨積極分子進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解黨的基本知識，堅定共產(chǎn)主義信念。三是嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，把好程序關(guān)。在建立入黨積極分子名單和考察檔案后，嚴(yán)格按規(guī)定的入黨程序和手續(xù)，成熟一個發(fā)展一個。四是嚴(yán)格對預(yù)備黨員進(jìn)行教育管理，把好轉(zhuǎn)正關(guān)，入黨介紹人在新黨員預(yù)備期內(nèi)，繼續(xù)承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)，并按要求經(jīng)常與預(yù)備黨員開展談話，預(yù)備黨員個人也定時或不定時地向支部匯報思想、工作情況。支部負(fù)責(zé)將考察、談話等情況記錄整理，作為討論預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的主要依據(jù)，由于嚴(yán)格對預(yù)備黨員進(jìn)行教育管理，3年來，全鎮(zhèn)預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正率達(dá)100%。通過采取以上措施我鎮(zhèn)黨員隊伍從數(shù)量到質(zhì)量都有了新的提高。由于新發(fā)展的黨員具有年輕、有文化、有代表性等特點，使我縣鎮(zhèn)黨員隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)和分布等都有了新的改善，并逐步趨向合理，黨員隊伍不斷發(fā)展壯大，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。

三年來，我鎮(zhèn)針對黨員年齡偏大、文化偏低、青年、婦女偏少的狀況，結(jié)合實際，抓住“六個重點”，即就是重點發(fā)展農(nóng)民黨員、少數(shù)民族黨員、婦女黨員、年輕黨員、在空白村中發(fā)展黨員、在致富能手和科技示范戶中發(fā)展黨員，并實現(xiàn)發(fā)展黨員工作的創(chuàng)新。首先，注重提高入黨積極分子素質(zhì)，把好第一道關(guān)口。建立了積極分子教育管理制度，注重在知識青年、婦女和少數(shù)民族中培養(yǎng)入黨積極分子，把是否具備致富能力或潛力作為發(fā)展黨員的條件之一，尤其注重把農(nóng)村致富能手納入發(fā)展對象進(jìn)行重點培養(yǎng)，并適時舉辦培訓(xùn)班，對他們進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使其掌握黨的基本理論、基本路線和基本知識。同時積極把退伍軍人、回鄉(xiāng)青年、致富能手納入積極分子進(jìn)行培養(yǎng)，共發(fā)展黨員60名，培養(yǎng)考察對象80名，培養(yǎng)入黨積極分子60名，為黨組織輸入了新鮮血液，解決了黨組織后繼乏人的問題。其次是把優(yōu)秀的年輕黨員培養(yǎng)成村后備干部。今年的村級換屆工作中，選舉產(chǎn)生的68名村“兩委”班子成員中，有致富能人50名。經(jīng)過努力，三年來，全鎮(zhèn)在各條戰(zhàn)線上的黨員都得到發(fā)展，黨員隊伍的專業(yè)分布逐步趨向合理。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇十

服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。長三角區(qū)域規(guī)劃明確要加快形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，也是我市調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的內(nèi)在要求，是完善城鎮(zhèn)功能、提升城市形象的重要體現(xiàn)，是促就業(yè)、富財政的迫切所在。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示，我辦就全市服務(wù)業(yè)發(fā)展開展了調(diào)研，現(xiàn)匯報如下：

一、我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本情況。

近年，特別是去年以來，我市服務(wù)業(yè)從組織、政策、考核、統(tǒng)計等方面加大推進(jìn)力度，呈現(xiàn)出提速發(fā)展的態(tài)勢。

31個縣(市)分別位列第一、第。

三、

第三、第二，在揚州7個縣(市、區(qū))分別位列第一、第四、第四、第四;服務(wù)業(yè)稅收12.08億元，增長48.5%，占稅收總額28.92%，比上年提高6個百分點，其中，國稅3.8億元，地稅8.2億元;服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資72.6億元，增長47%,占固定資產(chǎn)投資23.3%，快于固定資產(chǎn)投資增速20個百分點;服務(wù)業(yè)從業(yè)人員21萬人，增長6%，占全社會從業(yè)人員比重36%。

(二)行業(yè)發(fā)展情況：

1、商貿(mào)流通業(yè)：全市現(xiàn)有各類商貿(mào)網(wǎng)點2萬多個，其中限上企業(yè)36個，各類商品交易市場120個，年成交額超億元市場16家，擁有大型超市4個(華潤蘇果2家、世紀(jì)聯(lián)華、樂天瑪特)，電器賣場4個(五星電器、匯銀家電、蘇寧電器、國美電器)，專業(yè)市場12個(阿波羅花木、保盛鋼材、萬德隆、蘇中商貿(mào)城、國際五金城等)。宏信商貿(mào)年銷售額近10億元，擁有連鎖門店213家，成為揚州地區(qū)本土龍頭商貿(mào)企業(yè)。米米農(nóng)資擁有連鎖店174家。2010年，全市實現(xiàn)社會消費品零售總額達(dá)145億元，同比增長19.7%。

2、交通物流業(yè)：2010年實現(xiàn)物流增加值37.01億元，同比增。

2長12.9%，公路貨運量548萬噸，水上貨運量1539萬噸，沿江港口吞吐量830萬噸，內(nèi)河港口吞吐量570萬噸。初步形成了沿江港口物流園區(qū)(中遠(yuǎn)萬噸級公用泊位2座，海昌、海螺在建碼頭6座)、7家貨運場站(亞皇、世紀(jì)星、恒億、阿波羅、龍騰、中蘇農(nóng)、蘇遠(yuǎn))。截止去年底，各類運輸車輛5731輛水運船舶612艘，3條江蘇快貨品牌線路。江都市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃初稿形成。

3、科技信息業(yè)：2010年，我市共有省級工程技術(shù)研究中心13家(誠德、恒遠(yuǎn)、江淮、長青、中惠、車寶、英泰、雷雨、華農(nóng)雙順、中材、奔宇車身、金鑫電器、一重數(shù)控)，揚州市級44家;省級院士工作站1家(中惠)，各類科技服務(wù)機構(gòu)160多家。300家企業(yè)與高等院?？蒲性核a(chǎn)、學(xué)、研合作關(guān)系，去年專利申請1926件(其中發(fā)明476、實用新型493、外觀957)，獲得授權(quán)458(其中發(fā)明31)。揚州(江都)軟件園批準(zhǔn)為省級軟件園，落戶惠普等軟件企業(yè)6家。

4、文化旅游業(yè)：金銀細(xì)工制作技藝、毛筆制作技藝、邵伯鑼鼓小牌子被批準(zhǔn)為國家級文化非遺項目，時代影城、世紀(jì)影城先后開業(yè)。

3建成a級景區(qū)3家，國家級水利風(fēng)景區(qū)(引江水利工程風(fēng)景區(qū))，全國農(nóng)業(yè)旅游示范點1個(現(xiàn)代花木產(chǎn)業(yè)園)，四星級鄉(xiāng)村旅游點(綠洋湖生態(tài)度假村)，旅行社12家，星級酒店8家，其中，四星級1家(京江大酒店)，三星級4家。成功舉辦八屆花卉節(jié)和十屆邵伯龍蝦節(jié)，擴(kuò)建郭村紅色旅游基地。2010年接待國內(nèi)外游客234萬人次，實現(xiàn)旅游總收入21億元。

5、房地產(chǎn)業(yè)：目前共有90家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其中二級資質(zhì)共35家，三級資質(zhì)共43家，四級12家。2010年，全市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資36.98億元，同比增長19.8%，占全社會固定資產(chǎn)投資比重12.3%，商品房銷售面積114.4萬平方米，同比增長10.5%，二手房交易面積57.66萬平方米，同比上漲3.8%，房地產(chǎn)稅收占服務(wù)業(yè)稅收44%。近幾年，房地產(chǎn)開發(fā)檔次明顯提高，涌現(xiàn)了中遠(yuǎn)歐洲城、世紀(jì)花園、春江花都等一批品質(zhì)樓盤。

一、行業(yè)調(diào)研目的在廣州xx一帶，遍布著一大批投資公司，他們的名字各異，但整個行業(yè)的運營方式大同小異，即名為投資，實則靠傳銷的方式賺取投資者的傭金。我既想對本次調(diào)研經(jīng)歷做點自我。

總結(jié)。

也想讓其他人更多地了解這個行業(yè)中的黑幕更是想為這個行業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。因此我將本人于2012年11月至2013年1月在廣州某投資公司的經(jīng)歷整合成一個行業(yè)調(diào)研報告。

二、行業(yè)調(diào)研方式。

通過面試進(jìn)入某廣州投資公司，親身經(jīng)歷，深入到這個行業(yè)中去，觀察該公司的日常運作，適當(dāng)?shù)卦儐枏臉I(yè)人員，再輔以同學(xué)(在其他的投資公司)之間的交流。

三、行業(yè)調(diào)研內(nèi)容。

公司成立、員工福利、運作方式、招聘培訓(xùn)、社會影響、發(fā)展。

5方向。

四、行業(yè)調(diào)研結(jié)果(一)共同特點。

1、公司成立。在現(xiàn)實中，這類公司的名字各異，諸如投資顧問、管理咨詢、商務(wù)信息咨詢、財富管理等，但基本屬于同一類型，由一個或者幾個出資人注冊成立，注冊信息一般準(zhǔn)確無疑，可以隨便找家公司代勞，成立成本基本不高，就算注冊金標(biāo)注為五十萬，也可以是墊資成立，注冊后再分批轉(zhuǎn)走資金。

2、公司經(jīng)營。首先，這類公司一般在廣州比較高檔的寫字樓上班，特別是在天河區(qū)，中信廣場、大都會廣場、財富廣場、維多利廣場、羊城國際商貿(mào)中心遍布大大小小上千個投資公司，而且是層出不窮，不斷有舊的公司倒閉，也有新的公司成立。

這些公司手上。

3、招聘工作。招聘工作幾乎是這個行業(yè)各個公司每天的主要工作之一。他們的招聘信息鋪天蓋地，在各大招聘網(wǎng)站，時時刻刻能見到這類公司的招聘信息，而且不斷更新;招聘崗位設(shè)置很完善，既有實習(xí)生，也有操盤手、分析師、經(jīng)理、總監(jiān)等職位，看似對人才的需求很大。應(yīng)聘這類公司一般是直接去公司面試，面試時間不定，面試場所很隨意，過程極為簡單，面試者幾乎都被錄用。

4、培訓(xùn)。不管面試者是應(yīng)聘哪個職位，面試過程中都不會得到崗位、工作說明、薪酬、福利等答復(fù)，而是直接面試通過。通過之后都要接受無薪培訓(xùn)，而這恰恰是這類公司最熱衷的事情。所謂培訓(xùn)，其實是一個傳銷洗腦的過程，無非就是教授一些簡單的證券投資理論知識，再發(fā)動一群人做虛擬盤交易，鼓吹這個行業(yè)賺錢很容易。

75、從業(yè)人員。這類公司的日常的成員主要有三類人。一是公司股東，每天管理公司，自己操盤做交易，偶爾負(fù)責(zé)面試;二是極少數(shù)的正式員工，頭銜多為總監(jiān)、經(jīng)理、分析師，有一定的專業(yè)知識和學(xué)歷，每天負(fù)責(zé)面試、培訓(xùn)、帶頭做虛擬盤;三是面試通過的無薪員工，這類人一般是學(xué)歷較低又具有很大投機性的人群，多為外地人，每天就是接受培訓(xùn)然后做虛擬盤交易。無薪員工在往后就會被要求用自己的資金入市操作，名為接受考察以便成為操盤手，實為公司客戶，給老板帶來傭金收入，再往后還會被鼓吹拉更多的客戶入市操作，賺取傭金分成。

6、員工福利。由于公司本身流動性大，導(dǎo)致員工的流動性也大，因此這類公司基本不提供員工福利以及為員工購買社保之類，甚至連合同也沒有，比較尷尬的局面是，今天在這里上班，明天回去，發(fā)現(xiàn)公司竟然不在了。

7、公司產(chǎn)品。這類公司開發(fā)的理財產(chǎn)品，收益率都大得驚人，而且風(fēng)險幾乎為零，具有極大的誘惑性。下面是一份我在調(diào)研期間獲得的內(nèi)部宣傳資料，以其為例，該公司在理財產(chǎn)品的對比中，竟然宣稱年收益率達(dá)到112%，比其他正規(guī)的理財產(chǎn)品高出數(shù)十倍，而在風(fēng)險方面卻比其他產(chǎn)品可控度高。

(二)發(fā)展對策。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們積累了或多或少的財富，投資保值獲取收益的需求越來越大，越來越多的人熱衷于將錢投資于金融市場。而目前國內(nèi)的投資產(chǎn)品較為有限，主要有房地產(chǎn)、股票、大宗商品期貨等，較國外還有很大的差距。因此才導(dǎo)致了地下投資公司泛濫，運營不規(guī)范等問題。以下主要從四個角度為這個行業(yè)出謀劃策。

1、國家層面。

(1)目前一些國內(nèi)正規(guī)的黃金平臺普遍存在夜盤缺失問題，隔夜跳空缺口較大。受制于國內(nèi)正規(guī)市場黃金交易時間太短、手續(xù)費太高，才會有不少投資者冒著資金的風(fēng)險，紛紛投入地下炒金行列。然而，不少投資公司從事地下炒金炒匯活動，高杠桿、代客操作刷手續(xù)費、與客戶對賭、挪用客戶保證金等手段容易導(dǎo)致投資者爆倉、血本無歸。因此，投資品種多樣性有待加強，交易時間段有待完善。

(2)盡管國家在近幾年推出了股指期貨和融資融券業(yè)務(wù)，但這些投資產(chǎn)品都僅限于資金量較大的投資者，廣大投資者都只能選擇沒有資金限制的股票、基金等投資產(chǎn)品。然而在這之中，股指期貨推出的初衷是為了讓整個股票市場更加穩(wěn)定，但事實事與愿違。大盤指數(shù)常常被股指期貨綁架導(dǎo)致個股跑輸大盤的現(xiàn)象，而股票t+1和股指期貨t+0更是極不相稱。因此，股票t+0應(yīng)適時推出。

2、工商部門的管理。

回顧過去，工商部門對目前出現(xiàn)的不規(guī)范的投資公司的管理探索，目前只是在市場準(zhǔn)入方面剛剛起步，并且準(zhǔn)入的門檻和審核程序尚需完善。而由于法律法規(guī)的缺位、監(jiān)管部門的缺失，私人的投資公司經(jīng)營中的問題屢見不鮮，一些經(jīng)營者打著投資旗號虛假宣傳、非法圈錢，嚴(yán)重擾亂了市場經(jīng)濟(jì)秩序。所以工商部門的管理應(yīng)從以下幾個方面著手。

10階段的必然產(chǎn)物，又是市場誘致性制度變遷的必然選擇。既能極大激發(fā)和實現(xiàn)投資欲望，又是眾多市場糾紛和異常風(fēng)險的重要來源。在市場發(fā)育尚不健全的階段，一旦缺乏有效的約束，就極易誘發(fā)市場風(fēng)險。而政府監(jiān)管的作用就是減少外部性，降低交易成本，提高市場效率，保護(hù)公眾利益。因此，政府既要為這類投資公司這一長期隱性發(fā)展的新興行業(yè)合法正名，拓展多樣化的投資渠道.推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，又要避免其可能引起的市場風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營秩序。

(2)實踐層面上，目前該行業(yè)市場秩序混亂，亟需規(guī)范。我國的這類投資公司一直游離于法律法規(guī)監(jiān)管之外，沒有規(guī)范，問題在所難免。這些投資公司打著投資、投資管理的名號招募員工，在對何為合法投資、何為非法投資概念模糊不清的情況下，他們要么選擇風(fēng)險極大的投資品種，要么無視信托責(zé)任賺取手續(xù)費和傭金。因此，極大的盲目性決定了這類公司的高風(fēng)險性和社會震蕩性，亟需相應(yīng)監(jiān)管部門來加以規(guī)范。

3、從業(yè)人員一定要有專業(yè)知識和執(zhí)業(yè)證明，要負(fù)有一定的信托責(zé)任，保持良好的從業(yè)心理素質(zhì)和道德品質(zhì)。

4、黃金外匯投資經(jīng)驗的投資者，在選擇這些品種的代理商和交易平。

臺的時候，一定要考慮到代理商的公司規(guī)模和信用等級以及資金監(jiān)管第三方的獨立性，這樣才能避免投資過程的額外損失。

(三)自我總結(jié)。

這次調(diào)研是我又一段寶貴的社會經(jīng)歷。一開始我也是抱著對投。

12資行業(yè)極大的興趣去尋找這一類公司，還接受了他們的培訓(xùn)，學(xué)到了一些在關(guān)于黃金外匯基本面和技術(shù)面的知識。但是后來通過跟其他從業(yè)人員和同學(xué)的交流，以及較為敏感的觀察力，我認(rèn)識到了這個行業(yè)的不良風(fēng)氣以及正在產(chǎn)生的或?qū)a(chǎn)生的不良社會影響，因此我想將它做為一個調(diào)研，不僅僅是對現(xiàn)狀的調(diào)研，更多的是為這個行業(yè)正常發(fā)展出一份力。中國的資本市場開放才30多年，相比西方發(fā)達(dá)國家?guī)装倌甑慕?jīng)驗，我們根本無法在全球資本市場掀起狂風(fēng)巨浪。回望1997東南亞金融危機和2008年金融危機，發(fā)達(dá)國家不管在什么樣時候都能將他們在資本市場上的惡果轉(zhuǎn)嫁給發(fā)展中國家，而我們卻無力抵抗。未來的戰(zhàn)爭，是通過貨幣等資產(chǎn)掀起的資本金融戰(zhàn)爭，而我們要做的，就是不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，從上到下，從政府管理層到人民群眾，都對資本市場有深刻的認(rèn)識，才能保護(hù)一個國家的經(jīng)濟(jì)安全。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇十一

仙女鎮(zhèn)地處枝江市北部，與當(dāng)陽市毗鄰?？偯娣e170.67平方公里，耕地面積5111公頃，轄22個村1個社區(qū)居委會，80個村民小組，5個居民小組，總?cè)丝?.4萬余人。近年來我鎮(zhèn)按照市委、市政府統(tǒng)一部署下，以建設(shè)“工業(yè)強鎮(zhèn)、物流重鎮(zhèn)、生態(tài)休閑旅游名鎮(zhèn)”為目標(biāo)，堅持以招商引資和項目建設(shè)為重點，全力服務(wù)園區(qū)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，著力改善民生，實現(xiàn)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，園區(qū)環(huán)境大為改善，項目建設(shè)卓有成效。扎實推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項工作進(jìn)展順利。

2012年1-6月全鎮(zhèn)完成財政總收入1659.88萬元，完成一般預(yù)算收入904.88萬元，其中國稅完成218.13萬元，地稅完成611.75萬元。實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值77900萬元，同比增長25%，完成固定資產(chǎn)投資5.81億元，同比增長12.5%。招商引資到位資金達(dá)到4.15億元，同比增長34.5%。中小企業(yè)加速成長，新增規(guī)模企業(yè)1家（宏昌公司），規(guī)模企業(yè)總數(shù)達(dá)到14家。另外，瑞克實業(yè)、雅豐公司、強勁公司3家企業(yè)正積極籌備進(jìn)規(guī)。1至6月，全鎮(zhèn)生豬出欄46100頭，同比增長3.04%；家禽出籠105612只，同比增長6.2%；夏糧總產(chǎn)量2871噸，同比增長2.94%；油菜總產(chǎn)量7576噸，同比增長1.54%；蔬產(chǎn)總產(chǎn)量7328噸，同比增長4.79%。特色農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐加快，全鎮(zhèn)已初步形成肉牛養(yǎng)殖、優(yōu)質(zhì)柑桔、花卉苗木種植三大特色產(chǎn)業(yè)。目前，全鎮(zhèn)年出欄1000頭肉牛養(yǎng)殖大戶達(dá)到3家；柑橘打蠟、銷售大戶達(dá)到200多戶；花卉苗木種植大戶已達(dá)到60余戶。

二、存在的主要困難和問題。

1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的困難，按照市政府規(guī)劃我鎮(zhèn)主要以建材、包裝為主的工業(yè)園。目前我鎮(zhèn)招商儲備的項目不多，質(zhì)量不高，特別是大項目少，有比較優(yōu)勢和較高稅收貢獻(xiàn)率的項目更少，很難形成定向招商。未能把良好的交通優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。在三大特色農(nóng)業(yè)方面投入較少。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高，競爭力不強，抵御風(fēng)險能力差。

2、城鎮(zhèn)開發(fā)經(jīng)營處于規(guī)劃階段，相對比較滯后。

3、由于仙女鎮(zhèn)特殊的地理位置，導(dǎo)致村與村之間差異較大，農(nóng)民生活水平差距大。

4、園區(qū)建設(shè)方面的困難。鎮(zhèn)級財政收入壓力較大，無法統(tǒng)籌園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，市級財政配套建設(shè)落后，往往是項目在前、配套在后，無法滿足企業(yè)的發(fā)展。征地拆遷工作難度加大，特別是臨主干道兩側(cè)的房屋拆遷難以推動，導(dǎo)致項目落地進(jìn)度慢。企業(yè)招工難，無法滿足企業(yè)用工需求。

三、做法。

1、全鎮(zhèn)已初步形成肉牛養(yǎng)殖、優(yōu)質(zhì)柑桔、花卉苗木種植三大特色產(chǎn)業(yè)競相發(fā)展的良好態(tài)勢。目前，我鎮(zhèn)以李家茂為會長的肉牛養(yǎng)殖大戶已達(dá)到3家，以周代年為代表的柑桔打蠟、銷售大戶已達(dá)到200多戶，以胡光平為龍頭的花卉苗木種植大戶已達(dá)到60余戶。

2、今年來我鎮(zhèn)加大了老周場集鎮(zhèn)的建設(shè)和改造力度，啟動“示范一條街”建設(shè)。完成了枝當(dāng)路與仙一路交叉口至老周場集鎮(zhèn)三公里的路燈架設(shè)，安裝高桿路燈68盞；投資34萬元，對老周場集鎮(zhèn)新正街兩側(cè)人行道進(jìn)行改造升級，鋪設(shè)新型人行道板1400米；啟動老周場集鎮(zhèn)街心花園和仙女經(jīng)貿(mào)區(qū)仙女農(nóng)貿(mào)大市場建設(shè)，并更新老周場集鎮(zhèn)和仙女經(jīng)貿(mào)區(qū)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施。

三、對策和建議。

1、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，以市場為導(dǎo)向，培育壯大現(xiàn)有企業(yè)。積極主動地爭取上級各項扶持政策，支持企業(yè)做大做強，積極解決企業(yè)反映的問題，努切實做到依法依規(guī)、打破常規(guī)、特事特辦、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加快招商引資和項目建設(shè)。緊緊依托仙女工業(yè)園平臺，圍繞新型建材、包裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行定向招商，進(jìn)一步把資源優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為招商優(yōu)勢。不斷創(chuàng)新招商引資的方式。

2、穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)開發(fā)經(jīng)營。積極順應(yīng)市委、市政府提出的仙女新區(qū)發(fā)展規(guī)劃，立足城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的總體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)緊臨枝江主城區(qū)的實際，適時提出了高速公路以南激活“一方熱土”，建“工業(yè)新區(qū)”；高速公路以北保持“一方凈土”，建“生態(tài)新區(qū)”的思路，努力打造宜人宜居宜業(yè)的仙女。

3、加強城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點抓好示范村的建設(shè)，以點帶面，分類有序推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，加快老周場集鎮(zhèn)和仙女新區(qū)建設(shè)步伐，努力提升城鎮(zhèn)品位和形象。強化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展意識，打破城鄉(xiāng)壁壘，以新農(nóng)村建設(shè)為突破口，加大對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的扶持力度，注重對農(nóng)村生產(chǎn)方式和消費方式的引導(dǎo)，促進(jìn)現(xiàn)代城市文明向農(nóng)村擴(kuò)散與覆蓋，努力形成產(chǎn)業(yè)互動、城鄉(xiāng)共榮的良好局面。

4、加大拆遷力度、加快仙女工業(yè)園建設(shè)。積極配合市政府加強仙女工業(yè)園區(qū)建設(shè)。使工業(yè)園區(qū)內(nèi)道路網(wǎng)絡(luò)日趨完善，供電、供水、供氣等配套基礎(chǔ)設(shè)施逐步到位，園區(qū)承載能力進(jìn)一步增強，全力推進(jìn)項目建設(shè)。切實提高項目服務(wù)水平，對現(xiàn)有在建項目，重點有國泰科技、日威食品、仙女服飾等三家企業(yè)，要采取倒排工期，加壓緊逼等措施，加快建設(shè)進(jìn)度，力爭早日投產(chǎn)。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇十二

服裝行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,也是我國具有國際影響力的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),在具有巨大市場空間與廣闊發(fā)展前景，為大家分享了服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)研報告，歡迎大家參考！

為完成好市政協(xié)關(guān)于服裝加工業(yè)調(diào)研工作任務(wù)，推動我市服裝產(chǎn)業(yè)（不含裘皮）二次創(chuàng)業(yè)，為打造實力、和諧燈塔做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們通過走訪服裝加工戶、召開服裝加工戶座談會、赴浙江織里鎮(zhèn)考察服裝業(yè)發(fā)展、與我市駐織里鎮(zhèn)服裝企業(yè)座談、組織委員到服裝加工點視察、聽取市經(jīng)濟(jì)信息化局介紹相關(guān)情況等方式進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)過近半年的工作，形成報告如下：

我市服裝加工業(yè)發(fā)展情況和存在的問題。

工戶多為此類。一類是生產(chǎn)加工床上用品，自行負(fù)責(zé)銷售，但此類加工戶占比不大。

服裝業(yè)發(fā)展存在的主要問題有：

1、服裝加工戶（企業(yè)）分布零散，沒有產(chǎn)生集聚效應(yīng)。我市服裝加工戶呈星狀零散分布，更多小業(yè)戶散居在民房和居民區(qū)內(nèi)，給政府指導(dǎo)、管理和服務(wù)增加了難度，分布分散，沒有產(chǎn)生積聚效應(yīng)。服裝加工受規(guī)劃、土地、自身等因素的制約，規(guī)范化建設(shè)和管理以及擴(kuò)大規(guī)模受到嚴(yán)重影響，布局局促，車間、庫房等過于緊湊，空間狹小，人員又密集，消防始終存在極大的隱患，一旦失事，后果將十分嚴(yán)重。

2、服裝加工沒有形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)鏈條不完備。服裝加工戶大多觀念落后，很多小廠仍然沿襲家庭小作坊式的生產(chǎn)經(jīng)營模式，為了增加利潤進(jìn)行逃稅，甚至不辦理營業(yè)執(zhí)照，進(jìn)行地下生產(chǎn)銷售。管理粗放，缺乏品牌意識和高端技術(shù)，利潤更多來自于貼牌加工，效益偏低，自我積累和發(fā)展能力弱。服裝加工沒有形成原材料、生產(chǎn)加工、物流及相關(guān)產(chǎn)業(yè)集中完備的產(chǎn)業(yè)鏈條，沒有形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。行業(yè)內(nèi)部沒有良好的協(xié)調(diào)機制，企業(yè)之間缺乏合作，惡性競爭激烈，尤其是在招工的問題上表現(xiàn)的愈來愈突出，通過買工人的手段，相互拆臺猶為嚴(yán)重。

3、政府扶持力度小，規(guī)劃和服務(wù)滯后。由于經(jīng)濟(jì)占比小，全行業(yè)的總稅收不及好的時期一個選礦廠的稅收，政府重視不夠，扶持力度小，缺乏持續(xù)的服裝產(chǎn)業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃，影響了服裝產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展。服裝企業(yè)發(fā)展，尤其是有些規(guī)模企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展受到規(guī)劃和土地等因素的嚴(yán)重制約。

借鑒浙江織里鎮(zhèn)的發(fā)展經(jīng)驗給我們帶來的啟示。

浙江織里鎮(zhèn)在改革開放之初，鎮(zhèn)區(qū)僅僅是0.8平方公里常駐人口不足2300人的一條“扁擔(dān)街”，但通過重點扶持服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)已形成了以童裝產(chǎn)業(yè)為支柱、金屬新材、新型紡織共3大特色產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值120億元，財政收入14.7億元，工業(yè)生產(chǎn)總值650億元，有銷售收入2000萬以上規(guī)模企業(yè)101家（其中過億企業(yè)37家，上市公司1家），成為20平方公里建成區(qū)30萬人口的大鎮(zhèn)，綜合經(jīng)濟(jì)實力位列浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)五強。

“一業(yè)興百業(yè)興”，扶持和發(fā)展好一個產(chǎn)業(yè)，可以帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶來區(qū)域的整體繁榮和經(jīng)濟(jì)實力的提升。燈塔服裝與織里同時起步，甚至在初期規(guī)模和影響超過了織里，燈塔童裝曾經(jīng)享譽東北甚至國內(nèi)市場，目前在遼寧西柳、五愛市場以及浙江織里鎮(zhèn)仍然有良好的口碑和影響，尤其是童褲在全國服裝中依然獨領(lǐng)風(fēng)騷。因此，我市服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備基礎(chǔ)和條件，扶持發(fā)展也十分必要。

建設(shè)了童裝精品園、童裝科技園和童裝創(chuàng)新園等三大產(chǎn)業(yè)園區(qū)，吸引了本地和國內(nèi)童裝企業(yè)進(jìn)駐園區(qū)，逐步形成“家庭作坊—精品園區(qū)—工業(yè)規(guī)模園區(qū)”的階梯式集群發(fā)展格局。服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使鎮(zhèn)區(qū)集聚了本地人口10萬，外來人口20萬，鎮(zhèn)區(qū)也隨之不斷擴(kuò)大，建成區(qū)達(dá)到近20平方公里，形成了很大規(guī)模的城鎮(zhèn)（城市）。

2、建立服裝工業(yè)園區(qū)，扶持服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可以為全民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和再就業(yè)搭建平臺，促進(jìn)“創(chuàng)業(yè)型城市”的創(chuàng)建。隨著我市城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，有數(shù)萬農(nóng)民失地進(jìn)城，就業(yè)才能安居，安置他們就業(yè)就是顯而易見的問題，而服裝產(chǎn)業(yè)是安置農(nóng)民就業(yè)和城市居民再就業(yè)的一個主要產(chǎn)業(yè)。服裝產(chǎn)業(yè)門檻低，投資可大可小，只要有創(chuàng)業(yè)夢想的人都可以參與，對工人的要求也不高，只要稍加培訓(xùn)即可實現(xiàn)就業(yè)，建立服裝工業(yè)園區(qū)可為能人創(chuàng)業(yè)、勞動力就業(yè)和再就業(yè)搭建一個有效平臺，是市政府打造“創(chuàng)業(yè)型城市”一個很好的切入點?？椑锿ㄟ^規(guī)劃建設(shè)園區(qū)扶持發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)了一大批本地企業(yè)家，實現(xiàn)了全鎮(zhèn)80%農(nóng)村勞動力就業(yè)的轉(zhuǎn)移，服裝產(chǎn)業(yè)成為全民參與的百姓產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè)。同時也吸引了全國大批有創(chuàng)業(yè)夢想的人到織里發(fā)展，全國大批的產(chǎn)業(yè)工人到織里工作和生活，為織里經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了強大的內(nèi)在動力和不竭的精神源泉。我市現(xiàn)在就已有40多家服裝精英企業(yè)落戶織里，而且發(fā)展的都非常好，有的甚至年銷售額超過了億元，燈塔服裝企業(yè)牽頭正在織里積極籌備組建遼寧商會，爭取更大的發(fā)展機會。這些企業(yè)大多保留了在燈塔的部分生產(chǎn)能力，對家鄉(xiāng)發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)保持著很高的期望值，為建立服裝工業(yè)園區(qū)發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)提供了有力的支撐。

3、建立服裝工業(yè)園區(qū)，扶持服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可以形成新的經(jīng)濟(jì)增長點，可以帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為打造實力燈塔提供有力支撐。隨著全球經(jīng)濟(jì)的低迷和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，各行業(yè)普遍進(jìn)入低谷，我市也面臨同樣的困難和問題，尋找和發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長點迫在眉睫。我市服裝行業(yè)具備很好的基礎(chǔ)和條件，完全可以通過培育發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)，帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？椑锿ㄟ^發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)，培育了全國規(guī)模最大、分工協(xié)作最緊密的童裝產(chǎn)業(yè)集群。截至201x年，織里鎮(zhèn)共有童裝企業(yè)8577家（含個體戶總計近20000家），年產(chǎn)童裝8.7億件套，占國內(nèi)市場1/3，年銷售額超350億元，居全國之首。共集聚為童裝配套的印花、繡花、羅紋、輔料企業(yè)2316家，物流、設(shè)備租賃、房屋租賃、勞力、融資等市場也隨之不斷成熟。服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同時也帶動了房地產(chǎn)、商貿(mào)物流、餐飲服務(wù)等三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，三產(chǎn)在織里經(jīng)濟(jì)占比達(dá)到了42%。

佟二堡的皮革、皮草已經(jīng)成為享譽國內(nèi)甚至世界的產(chǎn)業(yè)，中國佟二堡已經(jīng)成為燈塔的一張名片。建立服裝工業(yè)園區(qū)，有利于解決服裝加工戶的生產(chǎn)安全問題、有利于產(chǎn)生集聚效應(yīng)和規(guī)模效益實現(xiàn)服裝行業(yè)更好的發(fā)展，有利于對服裝企業(yè)進(jìn)行集中指導(dǎo)、管理和服務(wù)，集中打造“燈塔服裝”這個集體品牌，再造燈塔另一張名片，進(jìn)一步擴(kuò)大燈塔的知名度。

關(guān)于建立服裝工業(yè)園區(qū)和扶持發(fā)展的建議。

鑒于我市服裝產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和當(dāng)前的嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，建議市政府扶持服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展，規(guī)劃建立服裝工業(yè)園區(qū)（集聚區(qū)），再造燈塔經(jīng)濟(jì)有力支撐。

1、建立服裝工業(yè)園區(qū)（集聚區(qū)），發(fā)揮積聚和規(guī)模效應(yīng)。由政府牽頭，專門去織里考察，深入聽取業(yè)戶意見，就建立服裝工業(yè)園區(qū)進(jìn)行充分調(diào)研、深入論證?？梢詤⒄召《ず涂椑锬Ｊ?，在城區(qū)北外環(huán)附近規(guī)劃再建一個服裝工業(yè)園區(qū)（集聚區(qū)），園區(qū)總體規(guī)劃300畝（當(dāng)然規(guī)模具體多大合適還需要政府組織相關(guān)部門論證），一期建設(shè)100畝，可采用單元模式，按容納30個工人每層200平共3層計600平（一層店面，二層車間，三層宿舍）為單位，建筑面積總計60000平，統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，供100家企業(yè)入駐；二期200畝，建筑面積總計120000平，供200家企業(yè)入駐。土地以工業(yè)企業(yè)用地招排掛模式，建設(shè)可根據(jù)實際情況采用服裝企業(yè)自建、政府和服裝商會共建、服裝商會自建等模式。企業(yè)可采取購買或租賃方式入駐，購買價格定位以開發(fā)企業(yè)微利為原則，并協(xié)助服裝企業(yè)貸款；租賃可參照織里鎮(zhèn)做法，現(xiàn)在織里鎮(zhèn)租賃一個單位店面（1000平左右）15萬左右/年，要綜合考量服裝企業(yè)的承受能力，避免服裝企業(yè)流動資金固化影響企業(yè)正常生產(chǎn)。規(guī)模企業(yè)可以根據(jù)政府要求自己規(guī)劃設(shè)計，自主建設(shè)。在園區(qū)內(nèi)建立一站式服務(wù)和發(fā)展諸如餐飲、物流、房產(chǎn)等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)，主打集中、集聚牌。集中提供所需的布料、輔料和物流，逐漸發(fā)展成設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等完整產(chǎn)業(yè)鏈條。配齊園區(qū)配套設(shè)施，減少流通環(huán)節(jié)、降低經(jīng)營成本。

和服務(wù)上始終上下齊心，始終堅持實行養(yǎng)護(hù)和服務(wù)，尤其是對待一些小業(yè)戶，除了侵權(quán)舉報予以嚴(yán)厲處罰外，稅費幾乎是實行申報、自愿繳納原則，甚至可以視企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況不繳納。相關(guān)部門執(zhí)法實行內(nèi)嚴(yán)外寬的做法，對外來客商甚至極為寬容，目的就是吸引外來客商集聚。近年，為推進(jìn)織里童裝產(chǎn)業(yè)升級，湖州市專門下發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)織里童裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的若干意見》，每年匹配1000萬元財政專項資金扶持。因此，如果市政府決心規(guī)劃建設(shè)服裝工業(yè)園區(qū)，即要堅定不移地推動規(guī)劃的實施，在不斷完善硬件設(shè)施的同時，不斷改進(jìn)政府及部門的服務(wù)工作，著力改善發(fā)展的軟環(huán)境。成立并長期保持市政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各有關(guān)部門參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策，推動實施，協(xié)調(diào)解決問題。在行業(yè)低谷時期和企業(yè)出現(xiàn)困難和問題的時候，政府更要積極幫助出主意想辦法搭平臺，盡可能地幫助企業(yè)解決問題度過困難。成立園區(qū)統(tǒng)一管理辦公室，協(xié)調(diào)與服裝加工業(yè)相關(guān)的工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、消防、交通等部門，提供入園企業(yè)的行政服務(wù)和統(tǒng)一的行政執(zhí)法工作，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)全市服裝企業(yè)發(fā)展的行政執(zhí)法環(huán)境建設(shè)，最大限度吸引外來客商、扶持服裝企業(yè)的發(fā)展。要在注重管理和引導(dǎo)的前提下，盡可能保護(hù)業(yè)戶的發(fā)展激情和熱情，為服裝企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好且相對寬松的環(huán)境。

3、組建服裝行業(yè)商會，充分發(fā)揮其作用。通過商會凝聚服裝加工戶，制定和執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)服裝加工戶登記注冊，打造服裝整體品牌；牽頭加工戶與政府協(xié)商園區(qū)建設(shè)和企業(yè)入駐事項，協(xié)商解決在園區(qū)建設(shè)和管理中出現(xiàn)的問題，統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)用工以及職工養(yǎng)老保險等事宜。政府不斷加大對服裝商會指導(dǎo)，支持商會加強與全國各地服裝商會（協(xié)會）和服裝企業(yè)的聯(lián)系，開展合作交流等事宜，發(fā)揮好政府與商戶的橋梁和紐帶的作用。

園區(qū)建成后有關(guān)部門加大執(zhí)法力度依法逐步取締分散在居民區(qū)的加工點和黑加工點。

4、培育龍頭，實施品牌戰(zhàn)略。為提升服裝加工業(yè)的綜合競爭力，可按照“扶大扶強擇優(yōu)”原則，重點扶持一批競爭力和帶動力強的企業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。不斷加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗，引導(dǎo)業(yè)戶不斷轉(zhuǎn)變觀念，扶助服裝企業(yè)引進(jìn)高級管理人才，實施現(xiàn)代化管理，改粗放式生產(chǎn)經(jīng)營為精細(xì)化經(jīng)營。整合燈塔服裝的品牌資源，積極打造“燈塔服裝”這個集體品牌。由政府組織或委托園區(qū)統(tǒng)一管理辦公室協(xié)調(diào)行業(yè)商會進(jìn)行園區(qū)規(guī)劃和整體形象設(shè)計，組織宣傳和招商工作，創(chuàng)中國“燈塔服裝”品牌和不斷擴(kuò)大服裝工業(yè)園區(qū)的影響。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇十三

并逐步相互連接，做到內(nèi)部互聯(lián)、外部互通。六是標(biāo)準(zhǔn)化原則。大力推進(jìn)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高物流業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、管理流程、信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，實現(xiàn)物流業(yè)的健康發(fā)展。專用倉庫。

4、服務(wù)集中度高。

新加坡港口、機場附近均設(shè)有自由貿(mào)易區(qū)(保稅區(qū))或物流園區(qū)，提供集中的物流服務(wù)，在園區(qū)內(nèi)就能找到運輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié)的專業(yè)物流商，極大地方便了客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)。樟宜國際機場附近的物流園，吸引了數(shù)十家大型物流公司進(jìn)駐，達(dá)到了較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效果。

5、實力雄厚。

良好的發(fā)展環(huán)境吸引了眾多國際著名物流公司，紛紛把亞洲區(qū)域總部設(shè)立在新加坡，包括全球物流業(yè)巨頭美國聯(lián)合包裹公司(ups)和聯(lián)邦快遞公司(fedex)。這些全球物流巨子在資金、運輸工具、管理水平等方面的雄厚實力推動了新加坡本地物流業(yè)迅猛發(fā)展。同時，新加坡政聯(lián)大企業(yè)，如新航、勝科集團(tuán)等也都斥巨資發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)。

6、服務(wù)周全。

式，最終找出能最大限度為客戶提供低成本的解決方案。

二、新加坡政府大力推動物流業(yè)發(fā)展主要做法。

現(xiàn)代物流業(yè)是新加坡的支柱產(chǎn)業(yè)之一，是該國重要的經(jīng)濟(jì)命脈之一。為了把新加坡建成亞洲物流中心，新加坡政府做出了巨大的努力。

新加坡政府規(guī)劃物流業(yè)發(fā)展最早可以追溯到1997年。1997年7月，新加坡物流倡導(dǎo)委員會制定發(fā)展綱領(lǐng)，同年新加坡貿(mào)易發(fā)展局聯(lián)合13個政府機構(gòu)，其中包括海關(guān)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、民航局、生產(chǎn)力及標(biāo)準(zhǔn)局、資訊發(fā)展局、海事及港務(wù)管理局等，展開”1997年物流業(yè)提升及應(yīng)用計劃”。在該計劃獲得成功之后，新加坡政府又先后推出了”1999年物流業(yè)提升及應(yīng)用計劃”以及”20**年物流業(yè)提升及應(yīng)用計劃”。這一系列的計劃成功地將運輸、倉儲、配送等物流環(huán)節(jié)整合成”一條龍”服務(wù)。這些計劃主要包括下面4個內(nèi)容。

1、流程改造。

為了開發(fā)高效、科學(xué)的物流流程，新加坡政府出面委托專家顧問進(jìn)行多項研究，同時鼓勵業(yè)界人士積極投身到這一活動中來。在政府的主導(dǎo)下，新加坡政府顧問成功地完成了對”物流業(yè)挑戰(zhàn)及商機”等課題的研究，而業(yè)界完成了”貨盤標(biāo)準(zhǔn)化”等研究計劃。

2、基礎(chǔ)設(shè)施。

后，致力于改善物流基礎(chǔ)設(shè)施：一方面引進(jìn)高新技術(shù)，包括電子入閘系統(tǒng)和全自動化橋式吊機;另一方面，在樟宜機場附近開設(shè)物流園，吸引國際第三方物流公司在新設(shè)立總部及地區(qū)性物流中心。

3、人力資源。

1999年，新加坡政府以物流講座的形式介紹了物流技術(shù)知識的最新發(fā)展，并推出了政校合作、國際交流以及鼓勵有潛力的其他行業(yè)人才轉(zhuǎn)投物流門下等多項物流人才培訓(xùn)計劃。那一年，新加坡國立大學(xué)和美國佐治亞州科技學(xué)院在新加坡合作成立亞太物流學(xué)院，并提供雙碩士學(xué)位課程。20**年，第一批亞太物流學(xué)院的學(xué)生畢業(yè)并獲得”認(rèn)可物流專業(yè)證書”(cpl)。

4、物流科技。

1999年，政府制定了物流業(yè)的科技發(fā)展綱領(lǐng)，以建設(shè)公共電子走廊、促進(jìn)該行業(yè)的低成本電子數(shù)據(jù)交換為目標(biāo)。到目前為止，新加坡政府已建成”港口網(wǎng)絡(luò)”、”貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)”等公共電子平臺，并將推出空運業(yè)電子發(fā)票及電子付款系統(tǒng)及空運業(yè)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等。

5、航空物流。

宜機場內(nèi)設(shè)有樟宜航空貨運中心，面積達(dá)47公頃，是一個24小時運作的自由貿(mào)易區(qū)。這個一站式的服務(wù)中心，提供了裝卸航空貨物所需的設(shè)備和服務(wù)。每天，無論何時，從飛機卸下的貨物送到收貨人手里，前后只需一小時。

6、港口物流。

新加坡不僅有優(yōu)良的深水港，還興建了4個集裝箱碼頭。新加坡港務(wù)集團(tuán)每年可裝卸超過1500萬個集裝箱，是世界最大的單一箱運碼頭經(jīng)營機構(gòu)。新加坡的遠(yuǎn)景目標(biāo)是把該國發(fā)展成為集海、陸、空、倉儲為一體的全方位綜合物流樞紐中心。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，新加坡港口最近采取了新舉措。一方面，調(diào)整港口管理策略并制定新措施，準(zhǔn)備開放港口允許船舶公司以合資方式擁有自營碼頭，并歡迎國際上的港口經(jīng)營集團(tuán)到新加坡投資發(fā)展碼頭。另一方面，注重技術(shù)改造，通過挖掘內(nèi)部潛力來提高生產(chǎn)力。20**年3月，新加坡海事及港務(wù)管理局進(jìn)行了一項試驗性計劃，在新加坡海港采用自動識別系統(tǒng)，避免船舶相撞并提高港口航行的安全。

7、陸路物流。

入中心區(qū)的車輛在經(jīng)過該系統(tǒng)時，均會被自動扣除一定費用。

三、新加坡物流業(yè)電子政府建設(shè)現(xiàn)況。

新加坡物流涉及的多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了無紙化和自動化，為商家節(jié)省了人力和財力，也提高了政府運作的效率。目前新加坡與物流業(yè)密切相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)有5個：

1、貿(mào)易網(wǎng)(tradenet)。

在全國范圍內(nèi)實行電子數(shù)據(jù)交換(edi)，連接了海關(guān)、稅務(wù)、軍控、安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、企業(yè)發(fā)展局、農(nóng)糧局等35個政府部門，與進(jìn)口、出口(包括轉(zhuǎn)口)貿(mào)易有關(guān)的申請、申報、審核、許可、管制等全部手續(xù)均通過貿(mào)易網(wǎng)進(jìn)行。該網(wǎng)24小時運行，自動接收、處理、批準(zhǔn)和返還電子申報。商家通過電腦終端10秒鐘即可完成全部申報手續(xù)，10分鐘即可得到批準(zhǔn)與否的答復(fù)。

2、港口網(wǎng)(portnet)。

用戶包括港務(wù)局、船公司或其代理行、貨主集裝箱中轉(zhuǎn)站和卡車運輸業(yè)等1300多家。該網(wǎng)融合了航運界和港口的專業(yè)經(jīng)驗，利用高速的數(shù)據(jù)交換和通訊將航運業(yè)的各方面連接起來，簡化點到點的信息流程，使港口用戶獲得船只進(jìn)出港信息、艙位安排、貨物在港所處的狀態(tài)、預(yù)訂艙位、指定泊位、起重機布置、集裝箱實時跟蹤等信息。

3、裕廊港口網(wǎng)站(jurongportonline)。主要為裕廊化工島物流提供服務(wù)。

4、海事網(wǎng)(marinet)。

為800多家船運公司提供與船舶相關(guān)的海事服務(wù)，以電子方式處理和傳送船舶文件，并提供網(wǎng)上船只燃料采購、船舶追蹤等信息。

5、空運貨物社群網(wǎng)絡(luò)(cargocommunitynetwork)。

通過這一電子平臺，空運貨物代理可直接與全球20多家大型航空公司、其他貨運代理聯(lián)系空運貨物事宜和處理相關(guān)單證，并與世界其他同類型系統(tǒng)相連，提供區(qū)域和全球空運貨物服務(wù)。目前新加坡95%的空運貨物代理使用該系統(tǒng)，每月處理空運貨物交易400萬次。

四、我省與新加坡物流合作建議。

1、加強政府規(guī)劃與指導(dǎo)。以市場導(dǎo)向原則，按市場需求確定發(fā)展重點，推進(jìn)資源重組，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)全省現(xiàn)代物流快速、健康、有序發(fā)展。

2、以企業(yè)發(fā)展為主體。企業(yè)是物流業(yè)務(wù)經(jīng)營主體、投資主體和利益主體。物流園區(qū)、物流中心的建設(shè)和經(jīng)營要落實到企業(yè)，政府重在引導(dǎo)、推動、扶持。

3、積極組織省內(nèi)企業(yè)赴新加坡考察物流企業(yè)，洽談合作。加快推進(jìn)省內(nèi)物流企業(yè)與新加坡物流大公司、大集團(tuán)的合資合作，引進(jìn)獎金、技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗，走國際化經(jīng)營的路子，提高物流企業(yè)競爭力。

4、發(fā)揮理事會人才培訓(xùn)合作的作用，舉辦物流合作培訓(xùn)班。組織政府監(jiān)管部門、機場、港口、園區(qū)以及重點企業(yè)相關(guān)人員赴新加坡深入學(xué)習(xí)了解新加坡物流運作管理經(jīng)驗。

5、加強信息化平臺建設(shè)。信息化是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的主要區(qū)別。組織省內(nèi)有關(guān)監(jiān)管部門、機場、港口和物流園區(qū)考察、學(xué)習(xí)新加坡電子政府發(fā)展情況;加大資金投入，推動我省物流信息平臺的建設(shè);建設(shè)公共物流信息平臺和企業(yè)內(nèi)部物流信息系統(tǒng)，科學(xué)制定管理流程，并逐步相互連接，做到內(nèi)部互聯(lián)、外部互通，提高運作效力，實現(xiàn)物流業(yè)的健康發(fā)展。

商務(wù)發(fā)展調(diào)研報告篇十四

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式，具有效率高、成本低、實時性、透明性等突出優(yōu)點。加快電子商務(wù)發(fā)展，不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、提高勞動就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措，也是增強服務(wù)能力，拓展市場規(guī)模，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。近年來，我縣突出電商平臺建設(shè)，強化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn)，健全物流配送網(wǎng)絡(luò)，走出了一條獨具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑。截至目前，全縣擁有網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)分別為4xxx家、5__家，電子商務(wù)交易總額達(dá)xxx億元，榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱號，縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費實驗區(qū)”。

一是突出載體建設(shè)，加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進(jìn)縣電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務(wù)示范街區(qū)，縣級電子商務(wù)合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè)，全力打造縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。

1.2萬平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用，內(nèi)設(shè)醉美__館、跨境電商館；

8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家；

xxx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用，可提供包含物流、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、美工、倉儲等配套服務(wù)項目，累計入駐電商超xxx家；成立縣級電子商務(wù)合作總社，下設(shè)xxx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）電子商務(wù)合作聯(lián)社，合作聯(lián)社下設(shè)村級電子商務(wù)合作社。

二是強化要素支持，建立健全服務(wù)保障體系。制定出臺《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實施方案》、《促進(jìn)微商發(fā)展八條意見》、《推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件，實行房租、水電、寬帶、培訓(xùn)“四免費”政策。

加強金融信貸支持，推動江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機構(gòu)開發(fā)“電商貸”，__農(nóng)商行“e陽貸”平臺上線運營，開展基于電商交易支付記錄的免擔(dān)保、免抵押貸款業(yè)務(wù)，為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

依托職校和社會化培訓(xùn)平臺，組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)34期，參訓(xùn)人員2xxx人，新增電商從業(yè)人員__00余人。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽，開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動，邀請?zhí)詫毚髮W(xué)講師前來授課，有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。

成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié)、網(wǎng)貨供需對接會，編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄，收錄產(chǎn)品400余種，為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺。

三是發(fā)揮資源優(yōu)勢，推動線上線下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，編制完善網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品目錄庫，在深化拓展與蘇寧集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，積極與阿里巴巴、1號店等知名平臺合作對接，開設(shè)“__特色館”。

加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線，不斷提升__農(nóng)產(chǎn)品的知名度。

大力推進(jìn)“一村一品一店”專業(yè)村建設(shè)，加快省道沿線土地流轉(zhuǎn)步伐，大力培育林果新型家庭農(nóng)場，為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產(chǎn)品支撐。

四是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、副總指揮，下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、工業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)物流體系建設(shè)、電子商務(wù)人才培育等五個分指揮部。成立縣電子商務(wù)協(xié)會，定期組織網(wǎng)商沙龍、創(chuàng)客空間等活動，著力構(gòu)建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺。

一是物流配送體系仍不完善，大型物流倉儲設(shè)施匱乏。全縣具有規(guī)模性倉儲能力的企業(yè)僅2家；特別是大型冷藏、保鮮倉庫，全縣沒有一家。物流企業(yè)規(guī)模普遍偏小，全縣xxx家貨運物流企業(yè)中，擁有100臺以上車輛的企業(yè)僅1家，1-3臺車輛的企業(yè)達(dá)xxx家。綜合物流信息平臺建設(shè)滯后，物流企業(yè)主要依靠單車經(jīng)營，行業(yè)間信息不能有效互通，影響物流成本。

二是信息基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。全縣已鋪設(shè)光纖2萬余公里，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居實現(xiàn)寬帶全覆蓋，但移動寬帶僅接通至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聯(lián)通寬帶僅在城區(qū)布設(shè)，農(nóng)村用戶只有電信一種選擇；同時受帶寬以及傳輸質(zhì)量限制，信號穩(wěn)定性較差，特別是“網(wǎng)購節(jié)”時易發(fā)生擁堵。此外，全縣移動基站400余個，4g信號尚未實現(xiàn)全覆蓋，影響了手機淘寶以及微商的進(jìn)一步發(fā)展。

三是農(nóng)村電商配套較為滯后，物流中轉(zhuǎn)站覆蓋率較低。xxx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)專區(qū)中，有2家未建立物流中轉(zhuǎn)站，各行政村也未建立中轉(zhuǎn)站?？爝f服務(wù)站點偏少，郵政“村郵站”建成xxx家，覆蓋率不到xx%；xxx家快遞公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點僅60余個，村居未設(shè)網(wǎng)點。

通報，季度觀摩的督查考核機制，以強有力的舉措，推動電子商務(wù)各項措施落到實處、見到實效。

二是推動行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。加快培育一批信譽好、實力強的電子商務(wù)企業(yè)，支持“中國汽車輪轂網(wǎng)上商城”、“醉美__”、“阿拉丁網(wǎng)絡(luò)科技”向平臺化轉(zhuǎn)型。推動“醉美__”電商運營公司等綜合性電子商務(wù)企業(yè)提升服務(wù)水平，鼓勵專業(yè)性電子商務(wù)企業(yè)特色化、差異化發(fā)展。支持具備條件的電子商務(wù)企業(yè)通過兼并重組、戰(zhàn)略合作等方式做大做強。充分發(fā)揮相關(guān)政府性投資基金的引導(dǎo)作用，以市場為導(dǎo)向，充分利用天使投資基金、創(chuàng)業(yè)投資基金等資源支持電子商務(wù)發(fā)展。引導(dǎo)電商企業(yè)開展眾籌活動，加強對醉美__、阿拉丁科技、佳雷紡織、瑞源塑膠等初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè)的培育。

四是積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。積極推動電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，帶動農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品、加工品銷售。積極開展農(nóng)村電子商務(wù)示范縣、農(nóng)村電子商務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、農(nóng)村電子商務(wù)示范村（居）創(chuàng)建活動。規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，強化知識產(chǎn)權(quán)意識。支持電子商務(wù)企業(yè)渠道下沉，完善農(nóng)村地區(qū)物流快遞體系，暢通“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通渠道。大力發(fā)展“一村一品一店”，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民合作社和農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人等積極開展電子商務(wù)，培育一批扎根農(nóng)村的電子商務(wù)企業(yè)。鼓勵農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。鼓勵農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志注冊人加快推進(jìn)網(wǎng)上宣傳銷售，著力扶持優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、民俗產(chǎn)品、鄉(xiāng)村觀光旅游產(chǎn)品等上線營銷。

六是加強專業(yè)人才培育。支持電子商務(wù)領(lǐng)域人才引進(jìn)，對符合條件的電子商務(wù)人才和團(tuán)隊，優(yōu)先納入各類人才計劃項目，享受我縣人才引進(jìn)相關(guān)優(yōu)惠政策。支持大學(xué)生等各類群體開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。強化電子商務(wù)人才培養(yǎng)，緊緊抓住電商培訓(xùn)六大主體模式，鼓勵專業(yè)機構(gòu)、社會力量開發(fā)的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目。政府以購買服務(wù)的形式，依托城南電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園以及各類社會培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)電子商務(wù)人才。鼓勵電子商務(wù)校企合作，以嵌入式。

教學(xué)。

實訓(xùn)基地建設(shè)等形式，推動院校和企業(yè)在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面深度合作。

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