通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找解決方法,提高自己的實(shí)踐能力。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)持真實(shí)、客觀的原則。以下是我為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。希望通過(guò)閱讀這些范文,能夠激發(fā)大家對(duì)寫(xiě)作心得體會(huì)的興趣,提升自己的思考和表達(dá)能力。同時(shí),也希望大家在寫(xiě)作心得體會(huì)的過(guò)程中能夠堅(jiān)持思辨和反思,不斷總結(jié)和提高自己的認(rèn)識(shí)水平和寫(xiě)作技巧。大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇一
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競(jìng)爭(zhēng),以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實(shí)保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自x月起,在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場(chǎng)所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會(huì)。
從x月開(kāi)始,是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì),組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識(shí),以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求??剖覐幕A(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長(zhǎng),往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過(guò)程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識(shí)??己说哪康牟皇菫榱藨土P員工,而是讓他們?cè)趯?shí)行的過(guò)程中意識(shí)到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實(shí)踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過(guò),xx科6s管理初見(jiàn)成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“大掃除”。覺(jué)得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,消除隱患。事實(shí)證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無(wú)多大作用。其實(shí),6s管理給醫(yī)院帶來(lái)的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯(cuò),確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),做到及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,避免藥品及醫(yī)療用品的`缺失、過(guò)期,保證正常使用。
例如實(shí)行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒(méi)有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒(méi)有進(jìn)行歸類劃分,這樣一來(lái),會(huì)產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實(shí)行管理之后,對(duì)各種物品進(jìn)行歸類劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡(jiǎn)單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié),在實(shí)行期間,每位員工都已體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。
通過(guò)6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到,雜亂無(wú)章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過(guò)管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí),xx科也收獲了6s管理帶來(lái)的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識(shí)。
xx科推行6s管理以來(lái),辦公區(qū)域從零亂無(wú)序到井然有序,但這僅是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神,也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來(lái)自全國(guó)各地,不同的生長(zhǎng)環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實(shí)是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來(lái)來(lái)往往很多人,但幾乎無(wú)人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對(duì)問(wèn)題時(shí)不是迎刃而解,而是將問(wèn)題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒(méi)有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來(lái)的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說(shuō)明和規(guī)章制度來(lái)提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長(zhǎng)以身作則,如主動(dòng)拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動(dòng)語(yǔ)言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性,將6s管理變成人人參與的過(guò)程,為他人著想、為他人服務(wù),增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。
6s管理工作一旦開(kāi)始,就沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅(jiān)信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高,6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。
xx科xx。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇二
十月以來(lái),公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理的活動(dòng),自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好車間現(xiàn)場(chǎng)“6s”管理對(duì)公司發(fā)展的重要性。
要理解“6s”的定義、精髓,不能只了解“6s”的字面含義,不能為了平時(shí)檢查而刻意應(yīng)付。要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從帶著情緒開(kāi)展“6s”到主動(dòng)進(jìn)行素質(zhì)的提升,從本質(zhì)上有一個(gè)觀念更新的過(guò)程。
通過(guò)實(shí)實(shí)在在的“6s”工作,我有如下感受。
一、“6s”對(duì)工作效率的提升。在過(guò)去的工作中,急用的資料、工裝等需要耗時(shí)半天才能找到,6s管理的一步步推動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)更整潔寬敞,大大減少了翻找資料和物品的時(shí)間,工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效確?,F(xiàn)場(chǎng)安全?,F(xiàn)場(chǎng)物品的堆放規(guī)范及機(jī)床防護(hù)罩的安裝等,有效防止了事故發(fā)生的可能性,確保工人的安全是我們工作的重中之重,這些都為我們的工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。
三、
“6s”提高了員工的素質(zhì)。員工從開(kāi)始的一味埋頭苦干到現(xiàn)在的能在閑暇時(shí)間整理現(xiàn)場(chǎng),慢慢的培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣,同時(shí)樹(shù)立新觀念,逐漸形成相互促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。
“6s”管理使大家有更好的集體榮譽(yù)感,豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了,才能使個(gè)人的人生價(jià)值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會(huì)貫徹到行動(dòng)中去,為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇三
S醫(yī)院是一家新近建立的醫(yī)院,我有幸加入了這個(gè)大家庭。作為管理人員,我的工作是確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),并且使S醫(yī)院成為一家高品質(zhì)、高效率的醫(yī)療服務(wù)提供者。在我所擔(dān)任的職位中,我積累了許多管理心得和體會(huì)。
第一段:建立有效的溝通渠道。
溝通是管理任何組織的核心,這也適用于醫(yī)院。而在醫(yī)院中,有效的溝通可以將患者和醫(yī)生之間的關(guān)系變得更加密切,這有助于醫(yī)院提高患者滿意度。在S醫(yī)院,我發(fā)現(xiàn)建立一個(gè)有效的溝通渠道是至關(guān)重要的。我們通過(guò)組織許多會(huì)議、討論、反饋和問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行溝通,以確保我們的工作和患者的期望保持一致。
第二段:專注于患者體驗(yàn)。
作為醫(yī)院的管理者,我們必須專注于患者的體驗(yàn)。在S醫(yī)院,我們一直努力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們一邊監(jiān)控不斷更新醫(yī)療設(shè)備的進(jìn)展,一邊不斷培訓(xùn)我們的醫(yī)生和護(hù)士,幫助他們提高技能,更有效地照顧患者。同時(shí),我們還與患者家屬或照顧者建立了一系列的溝通渠道,方便他們了解和監(jiān)控患者的情況。
第三段:提高工作效率。
作為一個(gè)醫(yī)院的管理者,我們的目標(biāo)之一是提高工作效率。我們通過(guò)引入一些新的流程和操作,來(lái)簡(jiǎn)化復(fù)雜的工作流程。同時(shí),我們還通過(guò)使用新技術(shù)和設(shè)備,提高醫(yī)療服務(wù)的速度和精度。這一過(guò)程不僅提高了患者和醫(yī)生的滿意度,而且也減少了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本。
第四段:增加員工的工作激勵(lì)。
醫(yī)院的員工是醫(yī)院正常運(yùn)作的重要支持。在S醫(yī)院,我們重視員工的工作和團(tuán)隊(duì)精神,并努力創(chuàng)造一個(gè)積極、安全、開(kāi)放的工作環(huán)境。在鼓勵(lì)員工進(jìn)一步提高自己的能力和技能的同時(shí),我們也通過(guò)獎(jiǎng)金、津貼和其他激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的最大潛力。
第五段:專注于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理控制。
最后,我們認(rèn)為醫(yī)院必須專注于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理控制。我們?cè)赟醫(yī)院,積極參與醫(yī)院管理相關(guān)的培訓(xùn)和當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議等活動(dòng)。我們還通過(guò)跟隨和了解世界醫(yī)療健康趨勢(shì),培訓(xùn)和更新我院的員工的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)技能,確保醫(yī)院成為一個(gè)最先進(jìn)和更加安全的醫(yī)療服務(wù)提供者。
綜上所述,醫(yī)院管理是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程,需要不斷地學(xué)習(xí)和完善。我在工作過(guò)程中得到了許多經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),其中關(guān)注患者體驗(yàn)、提高工作效率、增加員工的工作激勵(lì)以及專注于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理控制是醫(yī)院管理不可缺乏的重要因素。我相信,通過(guò)這些努力,S醫(yī)院未來(lái)必將成為一家極具競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療服務(wù)提供者。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇四
2019年9月27日,對(duì)于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來(lái)說(shuō),是一個(gè)永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會(huì)上,我科榮獲金獎(jiǎng)。得到這個(gè)消息,回想起6s打造過(guò)程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場(chǎng)所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時(shí)間長(zhǎng),老病友多,部分病友長(zhǎng)期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場(chǎng)管理檢查的重點(diǎn)批評(píng)對(duì)象。接到醫(yī)院要開(kāi)展6s精益管理的任務(wù)后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過(guò)關(guān)嗎?”
辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對(duì)前所未有的壓力,但他沒(méi)有退卻,沒(méi)有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動(dòng)員會(huì)上立下了誓言!
一聲令下,科室全體成員都行動(dòng)起來(lái)了!在完成自己本職工作的同時(shí),全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點(diǎn)、任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,面對(duì)各種困難,不屈不撓;不會(huì)的地方向指導(dǎo)老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,同時(shí)不放過(guò)每一個(gè)向其他科室學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤(pán)突出,腰部及腿部長(zhǎng)期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)星期,每天加班到深夜,科室領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅(jiān)持說(shuō)她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行,仍舊帶病堅(jiān)持加班到深夜,任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵(lì),全體醫(yī)護(hù)人員勵(lì)精圖治,在科主任羅中華的帶領(lǐng)下,不知疲倦,個(gè)個(gè)都爭(zhēng)當(dāng)先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過(guò)了這3周加班到深夜的時(shí)間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時(shí)間,在醫(yī)院加班到深夜。
汗水沒(méi)有白流,評(píng)為金獎(jiǎng)后,羅中華主任沒(méi)有滿足,他又在思考如何建立長(zhǎng)效機(jī)制,分別制定了科室確保6s長(zhǎng)效堅(jiān)持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲等有效管理機(jī)制,決心以6s精益管理為契機(jī),提高安全和素養(yǎng)目標(biāo),加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來(lái)明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇五
在現(xiàn)代社會(huì),醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展一日千里,對(duì)醫(yī)院管理的要求也愈加高漲。在這個(gè)背景下,我有幸來(lái)到了S醫(yī)院,并參與了醫(yī)院管理工作。在這個(gè)過(guò)程中,我深感醫(yī)院管理的重要性,并積累了一些管理心得和體會(huì),今天我就此向大家分享我的看法。
第二段:充分利用現(xiàn)代科技手段。
在現(xiàn)代化的醫(yī)院管理中,要充分利用現(xiàn)代科技手段,發(fā)揮科技所帶來(lái)的效益。S醫(yī)院的管理者廣泛使用各種信息化技術(shù),從醫(yī)療器械到電腦系統(tǒng),讓多項(xiàng)醫(yī)療管理工作更為高效、精準(zhǔn)。比如,醫(yī)療用具管理系統(tǒng)協(xié)助藥品出庫(kù)流程,降低了誤差率,醫(yī)療配件管理系統(tǒng)讓醫(yī)生更為輕松地查詢患者數(shù)據(jù)等等,這些都證明了現(xiàn)代科技手段在醫(yī)院管理中的巨大作用。
第三段:建立合理的管理模式。
醫(yī)院管理不僅需要有高科技的推動(dòng),還需要建立合理的管理模式。這時(shí)候,醫(yī)院具體要從制度創(chuàng)新入手,運(yùn)用制度約束醫(yī)生和員工。S醫(yī)院建立了一整套醫(yī)療管理模式,制定了一套完善的醫(yī)院管理制度,力求將管理的每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范起來(lái)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工和醫(yī)生的培訓(xùn)和管理,及時(shí)糾正不當(dāng)行為。
第四段:強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
醫(yī)院管理更需要從患者和服務(wù)出發(fā),質(zhì)量和效率都應(yīng)圍繞患者而進(jìn)行統(tǒng)籌。S醫(yī)院在醫(yī)療管理服務(wù)方面,加強(qiáng)了各層次醫(yī)護(hù)工作的協(xié)調(diào)配合,優(yōu)化了醫(yī)護(hù)人員的資源配置。護(hù)理部門(mén)為患者的康復(fù)助力、心理疏導(dǎo)、借助流程優(yōu)化提升治愈率。同時(shí)醫(yī)院更需要注重方便患者的服務(wù)建設(shè),建立綠色通道、網(wǎng)上預(yù)約等方便患者的服務(wù),讓服務(wù)讓患者始終放在心上。
第五段:加強(qiáng)安全管理。
安全管理在醫(yī)院管理中也是一個(gè)不可忽視的方面。S醫(yī)院注重醫(yī)生工作的源頭,加強(qiáng)安全防范,充分利用醫(yī)院的保安系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)和監(jiān)控視頻等設(shè)備來(lái)保障患者和員工的安全。要在安全管理上加大力度,追求卓越和完美,讓患者安全、醫(yī)生安心、員工放心。
總結(jié):
在S醫(yī)院管理模式的確建立得比較完善,但是醫(yī)院管理仍有提高的空間。S醫(yī)院要一直堅(jiān)持以患者需求為先的原則,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和對(duì)安全的保護(hù),在醫(yī)療管理中不斷創(chuàng)新,提高管理水平,以爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇六
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競(jìng)爭(zhēng),以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實(shí)保障安全。
xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起,在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場(chǎng)所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會(huì)。
從x月開(kāi)始,是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì),組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識(shí),以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求。科室從基礎(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長(zhǎng),往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過(guò)程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地1進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)。
總結(jié)。
對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識(shí)考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們?cè)趯?shí)行的過(guò)程中意識(shí)到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實(shí)踐,并非“紙上談兵”
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過(guò),xx科6s管理初見(jiàn)成效,鞏固與保持必不可少。
6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“大掃除”。覺(jué)得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,消除隱患。事實(shí)證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無(wú)多大作用。其實(shí),6s管理給醫(yī)院帶來(lái)的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯(cuò),確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),做到及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過(guò)期,保證正常使用。
例如實(shí)行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒(méi)有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒(méi)有進(jìn)行歸類劃分,這樣一來(lái),會(huì)產(chǎn)生誤拿2錯(cuò)用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實(shí)行管理之后,對(duì)各種物品進(jìn)行歸類劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡(jiǎn)單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié),在實(shí)行期間,每位員工都已體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。
通過(guò)6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到,雜亂無(wú)章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過(guò)管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí),xx科也收獲了6s管理帶來(lái)的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識(shí)。
xx科推行6s管理以來(lái),辦公區(qū)域從零亂無(wú)序到井然有序,但這僅是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神,也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來(lái)自全國(guó)各地,不同的生長(zhǎng)環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實(shí)是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來(lái)來(lái)往往很多人,但幾乎無(wú)人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對(duì)問(wèn)題時(shí)不是迎刃而解,而是將問(wèn)題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
如果沒(méi)有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來(lái)的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭3的說(shuō)明和規(guī)章制度來(lái)提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長(zhǎng)以身作則,如主動(dòng)拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動(dòng)語(yǔ)言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性,將6s管理變成人人參與的過(guò)程,為他人著想、為他人服務(wù),增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。
6s管理工作一旦開(kāi)始,就沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅(jiān)信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高,6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。
xx科xx2015年x月。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇七
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇八
作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問(wèn)題。在工作過(guò)程中,我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會(huì)。
一、合理利用數(shù)據(jù)。
作為醫(yī)院的管理者,每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo),有效的利用信息技術(shù)手段,加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè),充分挖掘數(shù)據(jù),合理分析后,制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時(shí)解決各種問(wèn)題,有效管理醫(yī)院。
二、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
醫(yī)院作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu),管理者必須時(shí)刻遵守規(guī)章制度,即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強(qiáng)調(diào),否則就會(huì)是這個(gè)現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度,將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽(yù),也會(huì)影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研各個(gè)方面工作。
三、勻衡考核方法。
以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準(zhǔn),但事實(shí)上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個(gè)方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績(jī)效,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、保持溝通聯(lián)系渠道暢通。
醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,對(duì)員工的工作、生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、建議,讓員工有更多的自由表達(dá),發(fā)揮主觀能動(dòng)性。同時(shí)管理者應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則,履行管理職責(zé),保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項(xiàng)利益。
五、注重人才培養(yǎng)。
在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價(jià)值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢?通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科帶頭人建設(shè)、嚴(yán)格評(píng)審表彰制度、規(guī)范引才機(jī)制、完善高層次人才使用和激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營(yíng)造良好的人才環(huán)境,為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績(jī)。
以上就是我對(duì)醫(yī)院管理的心得體會(huì),醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面,進(jìn)一步提高自己的能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇九
這不僅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。
在過(guò)去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。通過(guò)半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí),使我對(duì)兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療和護(hù)理工作作較為熟練,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,對(duì)待患兒能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患兒溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患兒能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康。
通過(guò)半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)兒科的專業(yè)知識(shí)和工作原理由淺嘗輒止,沒(méi)有那種“打雜”的概念,深知自己所學(xué)到的知識(shí)還很膚淺,沒(méi)能與時(shí)俱進(jìn),要不斷更新知識(shí)和技術(shù),積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,并將他們所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。
在兒科就是“小孩”,對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō),最珍貴的莫過(guò)于子女的關(guān)愛(ài),兒科的護(hù)士們都是因?yàn)楣ぷ髟蚨檎{(diào)到其他科室工作,從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對(duì)這樣的情況,我沒(méi)有絲毫退縮,而是知難而進(jìn),迎難而上,利用工作之外的時(shí)間,參加了全縣兒科的`護(hù)理查房和對(duì)疑難危重癥患兒的搶救工作,將患兒科所有的護(hù)理知識(shí)一一講給患兒科的護(hù)士,使患兒科的護(hù)理工作得心應(yīng)手。
通過(guò)半年多的學(xué)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護(hù)士。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇十
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的管理水平,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)。
希望對(duì)大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為。
座右銘。
激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧先ニ妓魅松膬r(jià)值。老師博古通今我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力,通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
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醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇十一
一、引言:醫(yī)院OSM管理的重要性和意義(200字)。
在醫(yī)院管理中,OSM管理(OperationSystemManagement)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。OSM管理是指通過(guò)科學(xué)的管理方法和工作系統(tǒng),對(duì)醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo),以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。通過(guò)對(duì)醫(yī)院OSM管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深切認(rèn)識(shí)到其重要性和意義,下面將分享我的心得體會(huì)。
二、醫(yī)院OSM管理的策略與技巧(200字)。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院OSM管理最重要的是明確目標(biāo),合理規(guī)劃,有效執(zhí)行。首先,需要明確醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方向,然后設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)和策略。其次,根據(jù)目標(biāo)和指標(biāo),通過(guò)合理規(guī)劃分配醫(yī)療資源和人員,保障醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。最后,需要建立完善的管理體系和有效的執(zhí)行機(jī)制,確保落實(shí)管理策略和保證醫(yī)院的運(yùn)作。
三、醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)(200字)。
在實(shí)踐中,我也意識(shí)到醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)院OSM管理可以提高醫(yī)療服務(wù)效率,節(jié)約醫(yī)療資源,提升醫(yī)院整體績(jī)效。其次,通過(guò)合理規(guī)劃和科學(xué)管理,可以促進(jìn)醫(yī)院各部門(mén)之間的協(xié)同與合作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。然而,醫(yī)院OSM管理也面臨著諸多挑戰(zhàn),如醫(yī)療環(huán)境的復(fù)雜性,醫(yī)院規(guī)模關(guān)系等,需要我們能夠靈活應(yīng)對(duì),不斷完善和創(chuàng)新管理方法。
四、我的個(gè)人心得與感悟(300字)。
在參與醫(yī)院OSM管理過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要有全局觀念和領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠把握大局和運(yùn)營(yíng)需求,同時(shí)又要注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。另外,溝通和團(tuán)隊(duì)合作也是醫(yī)院OSM管理的關(guān)鍵因素,只有不同部門(mén)之間緊密合作、充分溝通,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和提升績(jī)效。此外,提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也是必不可少的,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地適應(yīng)醫(yī)院OSM管理的變革和需求。
五、結(jié)語(yǔ):醫(yī)院OSM管理的未來(lái)發(fā)展(300字)。
醫(yī)院OSM管理是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,其未來(lái)發(fā)展將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著社會(huì)和醫(yī)療環(huán)境的變革,醫(yī)院OSM管理需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),借助先進(jìn)的技術(shù)手段和管理理念,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí),醫(yī)院OSM管理還需要加強(qiáng)與患者的溝通和交流,構(gòu)建健康、和諧的醫(yī)患關(guān)系。未來(lái),醫(yī)院OSM管理將成為醫(yī)院管理的重要方向,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提升自己的管理水平,為醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會(huì)健康做出貢獻(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐醫(yī)院OSM管理,我逐漸認(rèn)識(shí)到其重要性和意義。合理規(guī)劃和高效執(zhí)行是醫(yī)院OSM管理的核心策略,同時(shí)也需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過(guò)個(gè)人實(shí)踐,我深刻領(lǐng)悟到提升自身素質(zhì)和能力、團(tuán)隊(duì)合作以及溝通技巧對(duì)于成功實(shí)施OSM管理至關(guān)重要。未來(lái),醫(yī)院OSM管理將面臨更多挑戰(zhàn),只有不斷創(chuàng)新和提高,才能推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇十二
醫(yī)院OSM(運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理)是指通過(guò)制定和實(shí)施一系列戰(zhàn)略來(lái)優(yōu)化和提升醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)管理水平。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)院管理人員,我有幸參與了醫(yī)院OSM的實(shí)施工作,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會(huì)。
首先,醫(yī)院OSM需要全員參與和理解。在實(shí)施OSM過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺乏全員的積極參與和理解。本來(lái)應(yīng)該是一項(xiàng)全院展開(kāi)的工作,但由于一些人員的抵觸情緒和對(duì)管理的誤解,導(dǎo)致工作難有進(jìn)展。因此,我們非常重視全員培訓(xùn)和宣傳工作。通過(guò)向全員解釋OSM的重要性和意義,讓大家理解并共同參與其中。只有全院齊心協(xié)力,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
其次,醫(yī)院OSM需要有明確的目標(biāo)和策略。在制定醫(yī)院OSM的目標(biāo)和策略時(shí),必須綜合考慮醫(yī)院的實(shí)際情況和發(fā)展需要。我們以提升服務(wù)質(zhì)量和提高患者滿意度為核心目標(biāo),制定了一系列具體的策略和措施。例如,提高醫(yī)療技術(shù)水平、改善醫(yī)患溝通、推行精細(xì)化管理等。并通過(guò)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,確保目標(biāo)的有效實(shí)施。
第三,醫(yī)院OSM需要建立科學(xué)高效的運(yùn)營(yíng)管理體系。在實(shí)施OSM過(guò)程中,我們重新梳理和優(yōu)化了各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理流程,并引入了一些科學(xué)高效的管理方法和工具。例如,實(shí)施臨床路徑管理、引入電子病歷系統(tǒng)、完善績(jī)效考核制度等。通過(guò)運(yùn)用這些管理體系,我們有效地提升了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量水平。
第四,醫(yī)院OSM需要注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)。作為醫(yī)院的核心資源,員工的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到整體運(yùn)營(yíng)管理水平的提升。因此,我們?cè)趯?shí)施OSM過(guò)程中,注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì)措施。通過(guò)定期的培訓(xùn)課程和知識(shí)分享活動(dòng),提升員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),通過(guò)設(shè)立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心。只有擁有高素質(zhì)和高度敬業(yè)的員工團(tuán)隊(duì),醫(yī)院才能邁上新的高峰。
最后,醫(yī)院OSM需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)施OSM過(guò)程中,我們不斷探索和嘗試新的服務(wù)模式和管理方法,以滿足患者的多樣化需求。同時(shí),我們不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),提升醫(yī)院的診療水平。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn),醫(yī)院才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
綜上所述,醫(yī)院OSM是一項(xiàng)全員參與和理解的工作,需要有明確的目標(biāo)和策略,建立科學(xué)高效的運(yùn)營(yíng)管理體系,注重員工培訓(xùn)和激勵(lì),并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。只有這樣,醫(yī)院才能實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展,提升整體運(yùn)營(yíng)管理水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們的實(shí)踐證明,醫(yī)院OSM是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性但又有意義的工作,希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的OSM實(shí)施工作有所啟示。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇十三
醫(yī)院OSM(OperatingRoomServiceManagement)管理是指對(duì)醫(yī)院手術(shù)室相關(guān)流程和資源進(jìn)行有效管理,以提高手術(shù)室的運(yùn)行效率和患者手術(shù)體驗(yàn)。作為醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),OSM管理常常面臨一系列挑戰(zhàn),如手術(shù)室資源不足、手術(shù)時(shí)間安排沖突等。而在實(shí)踐中,我經(jīng)歷了一段時(shí)間的醫(yī)院OSM工作,深感這一工作的重要性和復(fù)雜性。
第二段:管理知識(shí)和技巧。
在醫(yī)院OSM管理中,我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技巧。首先,要了解手術(shù)室資源的分布和使用情況,以便有效調(diào)配手術(shù)室資源。這需要定期進(jìn)行資源清點(diǎn)、分析手術(shù)室的繁忙時(shí)間段,并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行資源的優(yōu)化調(diào)整。其次,要根據(jù)不同手術(shù)的特點(diǎn)和難度,科學(xué)合理地安排手術(shù)時(shí)間表,避免手術(shù)時(shí)間的沖突,提高手術(shù)室的利用率。此外,通過(guò)與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)的緊密合作,了解手術(shù)室的用藥情況、應(yīng)急處理等,以確保手術(shù)室的運(yùn)行順暢。
第三段:挑戰(zhàn)與困難。
同時(shí),醫(yī)院OSM管理也面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先,由于手術(shù)室資源有限,要充分考慮到不同科室的需求和優(yōu)先級(jí),確保資源的合理分配,這需要與各科室進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)。其次,手術(shù)時(shí)間的安排常常面臨一些突發(fā)情況,如手術(shù)時(shí)間的緊縮、手術(shù)計(jì)劃的變更等,這對(duì)OSM管理者的應(yīng)變能力提出了更高的要求。此外,在管理過(guò)程中還需要處理好各種矛盾和糾紛,如手術(shù)醫(yī)生之間的時(shí)間搶占、手術(shù)室人員配備不合理等。
第四段:解決方法和效果。
為了克服這些困難和挑戰(zhàn),我采取了一些解決方法,并取得了一定的效果。首先,我建立了一個(gè)高效的資源管理系統(tǒng),通過(guò)定期梳理資源,及時(shí)調(diào)整手術(shù)室的開(kāi)放時(shí)間和人員配備,確保手術(shù)室資源的合理利用。其次,我加強(qiáng)與各科室的溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)了解他們的需求和優(yōu)先級(jí),并靈活調(diào)整手術(shù)時(shí)間表,以最大化滿足各科室的手術(shù)需求。此外,我與手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)保持密切合作,共同制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,以保證手術(shù)室的高效運(yùn)行。
第五段:總結(jié)體會(huì)。
通過(guò)這段時(shí)間的醫(yī)院OSM管理實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了其重要性和復(fù)雜性。合理高效的OSM管理能夠提高手術(shù)室資源利用率,減少手術(shù)等待時(shí)間,提高患者的手術(shù)體驗(yàn)。然而,OSM管理過(guò)程中也會(huì)面臨一系列挑戰(zhàn),如資源分配和手術(shù)時(shí)間安排的沖突。為解決這些問(wèn)題,我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索,建立科學(xué)合理的管理系統(tǒng),并通過(guò)與各科室和手術(shù)醫(yī)生的緊密合作,共同推動(dòng)醫(yī)院OSM管理的發(fā)展進(jìn)步。只有這樣,我們才能更好地為患者提供精細(xì)化、高效的手術(shù)服務(wù)。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇十四
“把顧客擺在第一位”,這常常是某些醫(yī)院乃至服務(wù)行業(yè)的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫(yī)療機(jī)構(gòu),也是全世界的醫(yī)學(xué)圣地,它的顧客上至總統(tǒng)王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫(yī)療界乃至管理界卻對(duì)它耳熟能詳,它以其卓越的管理理念和實(shí)踐堪稱管理界的活化石。醫(yī)學(xué)“麥加”的美名對(duì)于梅奧診所而言,的確名副其實(shí)!
組織能力的卓越絕對(duì)不僅僅只與科學(xué)相關(guān),它同時(shí)還與“藝術(shù)”相關(guān)——人文關(guān)懷、教導(dǎo)、協(xié)作、慷慨的行為,個(gè)人的勇氣和引導(dǎo)人們做出決定并付出額外努力的核心價(jià)值觀。我深深為梅奧精神所折服,“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價(jià)值瑰寶。
梅奧診所在護(hù)理關(guān)愛(ài)每一位患者時(shí),表現(xiàn)出了杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每一名醫(yī)生、護(hù)士及其他支持人員都會(huì)全心全意為每一名患者的診斷、治療及康復(fù)盡心盡力,服務(wù)周到。最后一點(diǎn)也是尤其重要的一點(diǎn),無(wú)論是態(tài)度還是行動(dòng),“患者第一”(核心價(jià)值現(xiàn))總是重中之重,人人都引以為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。作為一名醫(yī)務(wù)工作人員,我也有同感,下面為我的幾點(diǎn)體會(huì):
腦外科是一個(gè)技術(shù)要求高、風(fēng)險(xiǎn)高、患者及家屬期望值高、易發(fā)生糾紛的科室,因此我們?cè)诠ぷ髦惺紫纫龅讲檎也⒎治龈鞣N安全隱患,采取相應(yīng)對(duì)策杜絕護(hù)理缺陷的發(fā)生,提高服務(wù)水平,保證病人安全;其次我們要合理調(diào)配工作,合理排班,培養(yǎng)醫(yī)生護(hù)士間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞,防范醫(yī)療差錯(cuò);另外,我們還要加強(qiáng)責(zé)任心,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),經(jīng)常性地開(kāi)展各種護(hù)理安全管理制度的學(xué)習(xí),不斷提高安全意識(shí),熟悉并遵循各種工作程序,把握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度全身心地投入工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
的。我們應(yīng)該告訴自己永遠(yuǎn)不能跳過(guò)檢查程序而急于妄下結(jié)論,在每一次診斷時(shí)都要全面、仔細(xì)地檢查,拋開(kāi)自己的偏見(jiàn),只有這樣,才能成功”。
因此我們的醫(yī)務(wù)人員要在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),熱情接待每一位住院病者,詳細(xì)介紹手術(shù)環(huán)境、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員、規(guī)章制度等。認(rèn)真做好解釋工作,履行告知義務(wù)。每一項(xiàng)操作、每一項(xiàng)治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,充分尊重患者的知情權(quán)。我們要認(rèn)真落實(shí)制度及規(guī)程,因?yàn)橹贫群筒僮饕?guī)程是解決糾紛的準(zhǔn)則。我們要嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),不可隨意簡(jiǎn)化操作程序,操作要規(guī)范,態(tài)度要認(rèn)真。
病歷是反映醫(yī)療過(guò)程的客觀記錄,是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),也是處理醫(yī)患糾紛的客觀依據(jù)。病歷書(shū)寫(xiě)要做到真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、嚴(yán)禁違法違規(guī)涂改或字跡潦草、寫(xiě)的不認(rèn)識(shí)。我們要認(rèn)真執(zhí)行病歷及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范。記錄要做到客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
梅奧精神”包括了一種關(guān)懷救助病患和解除疾苦的愿望;一種以科學(xué)研究、勤勉的觀察和學(xué)以致用的態(tài)度來(lái)推進(jìn)醫(yī)學(xué)教育進(jìn)步的愿望;最重要的是一種將以此精神點(diǎn)燃的科學(xué)之燭傳遞給他人的愿望。在現(xiàn)今行業(yè)事故頻發(fā)、急需社會(huì)責(zé)任感的世界,梅奧的管理藝術(shù)將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價(jià)值觀瑰寶,梅奧診所的“以患者為中心”的價(jià)值觀確實(shí)是獨(dú)一無(wú)二的。工作無(wú)極限,創(chuàng)新無(wú)止境。要真正給患者提供優(yōu)質(zhì),高效,低耗,文明,快捷的服務(wù).我們要學(xué)習(xí)梅奧診所的服務(wù)宗旨,把滿足患者的需求作為服務(wù)的核心要素,多角度,全方位提升服務(wù)理念和服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)舉措,實(shí)行人性化服務(wù),把“待患者如親人”作為貫穿服務(wù)流程的主線,營(yíng)造"服務(wù)無(wú)止境,親情永相伴"的服務(wù)氛圍。逐漸把服務(wù)這篇文章做細(xì)做全。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇十五
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性,下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解,結(jié)合我院目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便,實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對(duì)外的宣傳承諾方面沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致,距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次,一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒(méi)有真正形成。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開(kāi)始,距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛(ài),才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能真正的感動(dòng)患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任,在這方面我們要以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導(dǎo)全體員工在心中樹(shù)立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值,同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心,我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來(lái),決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是提高,學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀??梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流,找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實(shí)地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn),就可以通過(guò)公開(kāi)、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行,醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工,進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,擬定培養(yǎng)計(jì)劃,并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通,了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢(qián),而是要在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行溝通,幫助其提高認(rèn)識(shí),使其在工作和管理得以改進(jìn),進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前,我院的績(jī)效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核,基礎(chǔ)績(jī)效和過(guò)程績(jī)效還沒(méi)有完全納入考核中去?;A(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力;過(guò)程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后,根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況,分別制定計(jì)劃和目標(biāo),使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中,以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
醫(yī)院的營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程,最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過(guò)程當(dāng)中,也就是全院營(yíng)銷。
我們要一改以前的營(yíng)銷模式,利用各種手段和方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法,如:和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開(kāi)展在線咨詢和就診預(yù)約;建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶(治愈患者)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制;利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷。
同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,不可操之過(guò)急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個(gè)部門(mén),要講究方式與方法,因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源,以適切的方法,使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門(mén)的實(shí)際工作,把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,通過(guò)“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我體會(huì)到無(wú)論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹(shù)立積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的科室文化,如何改進(jìn)工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過(guò)管理學(xué)的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理學(xué)的方法,合理授權(quán),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任。通過(guò)管理學(xué)的方法,運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿,獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)??剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力,落實(shí)責(zé)任,勤檢查,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務(wù)重,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn),對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設(shè),帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作,為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇十六
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長(zhǎng)以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”,但卻從未在醫(yī)院干過(guò),更沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)怎樣當(dāng)院長(zhǎng)。醫(yī)院的人我認(rèn)識(shí)不少,過(guò)去的工作中與醫(yī)院也有過(guò)接觸,表面上似乎對(duì)醫(yī)院很熟,實(shí)際上對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕,經(jīng)營(yíng)困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當(dāng)我以一個(gè)院長(zhǎng)的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門(mén)時(shí),迎面投來(lái)許多雖無(wú)惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來(lái)的那個(gè)晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門(mén)人的角色,決不能缺乏自信。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對(duì)當(dāng)今中國(guó)愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工走出困境。那么,應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”?一夜無(wú)眠,仍不得要領(lǐng),只能摸著石子過(guò)河,走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無(wú)所獲,養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。
塑造自信,首先要有一個(gè)可信的外在形象。可以不穿名牌衣服,但應(yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實(shí)和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門(mén)前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒(méi)有豪華坐騎,但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒(méi)有理由第二天上班可以遲到;即使來(lái)不及吃飯,也不能不準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長(zhǎng),但絕對(duì)不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手。
塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個(gè)成熟、自信的院長(zhǎng)所應(yīng)該具備的品格,但說(shuō)到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂(lè),把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個(gè)院長(zhǎng)身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長(zhǎng)是無(wú)法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長(zhǎng)時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機(jī),面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是,無(wú)論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對(duì)象,有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時(shí)要神情專注,在臺(tái)上講話時(shí)要鏗鏘有力,走起路來(lái)要步伐矯健。
塑造自信,最重要的是要不斷充實(shí)自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來(lái),成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來(lái)的,能裝出來(lái)的那叫裝腔作勢(shì)。真正的自信來(lái)自學(xué)識(shí)的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣,不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長(zhǎng)為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重?fù)?dān),敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過(guò)去了。一句偶然的聽(tīng)到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):每當(dāng)看到院長(zhǎng)充滿自信的臉,我就覺(jué)得我們醫(yī)院的未來(lái)充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇十七
第一段:引言(150字)。
如今,醫(yī)院管理成為一個(gè)熱門(mén)話題。面對(duì)日益增長(zhǎng)的患者群體和復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院管理者承擔(dān)著重要的責(zé)任。近期,在我的管理工作中,我深刻體會(huì)到了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合我在醫(yī)院管理中的經(jīng)驗(yàn),探討如何有效管理醫(yī)院,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第二段:協(xié)調(diào)資源與需求(250字)。
協(xié)調(diào)醫(yī)院的資源與需求是一個(gè)醫(yī)院管理者的重要職責(zé)。醫(yī)療資源的合理配置對(duì)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。首先,我了解并研究了市場(chǎng)需求和患者訴求,根據(jù)患者的特點(diǎn)和需求,制定了合理的醫(yī)療策略。然后,我與醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作,合理分配醫(yī)療資源。通過(guò)科學(xué)管理,可以最大限度地優(yōu)化醫(yī)院的資源配置,提高醫(yī)療效率和滿意度。
第三段:建立有效的溝通機(jī)制(250字)。
建立有效的溝通機(jī)制是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在醫(yī)療環(huán)境中,信息的及時(shí)傳遞對(duì)于醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作至關(guān)重要。為了提高工作效率和減少誤解,我建立了一套高效的溝通機(jī)制。首先,我制定了明確的溝通目標(biāo)和流程,確保信息的快速傳遞。其次,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互交流和分享經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外,我也與患者及其家屬保持密切溝通,關(guān)注患者的需求和反饋。通過(guò)建立有效的溝通機(jī)制,可以增強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力和患者滿意度。
第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神(250字)。
在醫(yī)院管理中,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是至關(guān)重要的。醫(yī)療工作需要多學(xué)科的協(xié)作和緊密的合作。因此,我鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行有效的合作。首先,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)組織培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。此外,我注重激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,給予他們適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可,激發(fā)他們進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,可以提高醫(yī)療服務(wù)的整體水平和患者滿意度。
第五段:持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新(300字)。
持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新是醫(yī)院管理的核心。醫(yī)療環(huán)境瞬息萬(wàn)變,需要及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新。作為醫(yī)院管理者,我積極倡導(dǎo)和推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。首先,我與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)一起評(píng)估工作流程和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。其次,我鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,不斷提高專業(yè)水平和技術(shù)能力。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)創(chuàng)新,推出新的醫(yī)療服務(wù)和管理模式,以滿足患者的需求。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,醫(yī)院可以保持競(jìng)爭(zhēng)力,并不斷提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
總結(jié)(100字)。
管理醫(yī)院是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,需要管理者具備策略思維和協(xié)作能力。通過(guò)協(xié)調(diào)資源與需求、建立有效的溝通機(jī)制、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,并持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,醫(yī)院管理者可以提高醫(yī)院的管理水平,提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療保健。
醫(yī)院s管理心得體會(huì)短篇篇十八
20xx年6月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書(shū)孝教授主講的執(zhí)行力知識(shí)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,不找任何借口,不找理由,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題,而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。
對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識(shí)不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好。
認(rèn)真做事,我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí),做事是否認(rèn)真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待,這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要把服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī),這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個(gè)科室,能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,容易造成職責(zé)不明確,無(wú)法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,我們單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對(duì)各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎(jiǎng)懲分明,這將對(duì)規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大,為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
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