感悟是人們?cè)谌松贸讨兴伎己皖I(lǐng)悟的結(jié)果。感悟?qū)τ趥€(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著怎樣的積極作用?以下是一些優(yōu)秀的感悟作品,通過閱讀它們,你能更好地理解感悟的力量和價(jià)值。
保安工作的心得感悟篇一
在這段時(shí)間來(lái)我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,對(duì)過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:
1、天下大事,必做于細(xì)--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
2、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
3、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
保安工作的心得感悟篇二
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。__年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運(yùn)業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實(shí)能干為我們帶來(lái)了一流的管理和一些新的押運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營(yíng)模式,它標(biāo)志著我們押運(yùn)中心事業(yè)以現(xiàn)實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們?cè)谥嘘?duì)領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)。
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
認(rèn)清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績(jī)和進(jìn)步,但出項(xiàng)的問題也不容忽視。如:自身有待進(jìn)一步提高,對(duì)交通法律法規(guī)知識(shí),不能活學(xué)活用,服務(wù)意識(shí)有待提高,__年,我們?cè)谘哼\(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)部門的精心指導(dǎo)下。公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作,公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,圓滿地完成了與客戶單位合同約定的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全,贏得了客戶的好評(píng)。
抓住市場(chǎng)機(jī)遇,重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,社會(huì)化押運(yùn)服務(wù)的時(shí)機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇加強(qiáng)法制、安全教育,健全、完善管理制度,認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤,提高服務(wù)質(zhì)量,贏取良好社會(huì)信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對(duì)全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等客戶單位工作崗位提供的人防保安服務(wù)在服務(wù)質(zhì)量上。
總而言之,在上半年里,公司在押運(yùn)安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開的。守押工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求,針對(duì)上半年存在的個(gè)人問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。公司全體人員將繼續(xù)努力,確保人員生命和財(cái)產(chǎn)以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動(dòng),離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念。
一年來(lái),公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,遇到過一些困難和問題,通過中心的指導(dǎo)、客戶單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解。
二、20__年工作計(jì)劃。
新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)。新的一年,我們?cè)谑芯值念I(lǐng)導(dǎo)下,有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向,更加信心百倍,決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī),以構(gòu)建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,依法規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè),守法經(jīng)營(yíng)。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系,制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并保證其合法性和可操作性,進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作,我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān),對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實(shí)習(xí),同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理,加大隊(duì)伍建設(shè)力度,夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
保安工作的心得感悟篇三
(一)加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實(shí)我行社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組;調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員;按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制;充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育,認(rèn)真抓好《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯(lián)系分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度,加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作,為營(yíng)造安全優(yōu)良的營(yíng)業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。要進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度;要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理,加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責(zé),加強(qiáng)了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。對(duì)安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的同時(shí),堅(jiān)持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預(yù)防,加強(qiáng)經(jīng)常性的教育、檢查、監(jiān)督及隱患整改。
保安工作的心得感悟篇四
我與_年_月_日參加保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,對(duì)過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:
一、天下大事,必做于細(xì)--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門,見到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
保安工作的心得感悟篇五
保安是物業(yè)管理企業(yè)中最普通、最平凡的部門,甚至是全體物業(yè)人員的最高榮譽(yù),可謂是最普通、最普通的崗位,但我想說:“我們保安員肩負(fù)著為業(yè)主和使用人保安提供一個(gè)良好的生活環(huán)境,為業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的入住環(huán)境”。
我是一名保安員,平日里默默無(wú)聞,盡心盡職,埋頭苦干,從沒懈怠過,我深知自己的一言一行也深深影響著周圍的一群人,我要努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,為小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
我今年xx月xx日進(jìn)入公司,作為一名保安部員工。主要負(fù)責(zé)前期人員施訓(xùn)工作,培訓(xùn)過程中協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好入住事項(xiàng)、裝修單等手續(xù),發(fā)放工作。我在收到領(lǐng)導(dǎo)指示后先報(bào)名,經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可入住。在工作期間我嚴(yán)格按照公司要求,配合領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作。謹(jǐn)小慎微,慎始善終堅(jiān)持“小區(qū)零容忍”的執(zhí)行制度,在前期人員施訓(xùn)過程中,模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如停車場(chǎng)管理制度、車輛管理制度、工作時(shí)間交接制度、消防安全制度等。作為保安,不僅要在崗位需要,還要在工作期間,發(fā)揮員工的主動(dòng)性,多和保安人員溝通,講清楚保安的工作內(nèi)容、工作方法以及注意事項(xiàng),如入住前需著裝、上崗時(shí)需穿工作服(男裝、女裝均為正式員工)等。我們保安大家表現(xiàn)的都很優(yōu)秀,不僅圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),還得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為一名保安員,要有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)匯報(bào)和上報(bào),做好安全工作。為此,我們保安始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,完善安全管理機(jī)制,落實(shí)好各種應(yīng)急方案,全面提高自身的安全技能,并且還經(jīng)常組織保安人員參加培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名保安,要有較強(qiáng)的責(zé)任心,積極配合公司、酒店完成日常工作,維持秩序,保持園區(qū)安全暢通,確保園區(qū)內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生。以下是我在這幾方面的個(gè)人工作總結(jié)。
管理工作有嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。要想做好保安工作,必須嚴(yán)格按照公司制度辦事,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
1、每天早上我都會(huì)按時(shí)提前到達(dá)崗位,開窗通風(fēng),清潔辦公室,以及庫(kù)房衛(wèi)生,物品的擺放。物品擺放整齊,排列整齊,并按照標(biāo)準(zhǔn)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。
保安工作責(zé)任重大,雖然在不影響正常工作的情況下做好了保安工作,但是,因?yàn)榇蟛糠值膯T工都不是崗位上的員工,就有一部分人員感到很辛苦,每天都要打掃庫(kù)房,打掃衛(wèi)生,甚至還要給客人們打掃地板。而且,在這期間,有很多的新員工都不適應(yīng)工作,再加上現(xiàn)在都是新手,這給我們的工作帶來(lái)了很大的壓力,所以我們每天都要到各個(gè)倉(cāng)庫(kù)去熟悉和了解工作內(nèi)容,熟悉工作流程以及工作方法。
2、對(duì)于上級(jí)安排的工作任務(wù),我們做到了及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá),并以積極的態(tài)度去完成。
3、注意形象,保持良好的工作態(tài)度。
4、做好上傳下達(dá)工作,注意和各個(gè)部門保持良好的關(guān)系。
5、做好倉(cāng)庫(kù)的管理,不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)。
6、注意防火、防盜,防止意外事故的發(fā)生。
7、做好各類物品的盤點(diǎn)工作,注意防火、防盜工作。
在這期間,我也遇到了不少的困難,比如說,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)還不是很認(rèn)真,但是,在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和諒解。領(lǐng)導(dǎo)也批評(píng)過我,所以,我會(huì)在以后的工作中更加認(rèn)真以更加負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。我相信,只要我認(rèn)真的去做每一件事,并努力去做好它,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
我在工作上雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。工作的效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì),有待加強(qiáng);有些工作時(shí)候由于溝通的不及時(shí),工作處理的也不是很恰當(dāng)?shù)鹊?。今后,我一定認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的保安工作人員,為我們酒店的安全保衛(wèi)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
保安工作的心得感悟篇六
若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說,是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。
在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì),是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。
在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問題。以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說“禮多人不怪”,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20_年即將過去,我們將滿懷信心地迎來(lái)2008年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微保力量。
保安工作的心得感悟篇七
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來(lái)新的20xx年?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則:
一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè)。
二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。
保安工作的心得感悟篇八
我于2002年8月參加保安工作至今,在這五年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。這幾年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我從一名普通的隊(duì)員做起,到班長(zhǎng),再到現(xiàn)在的隊(duì)長(zhǎng)。我深感自己肩上的責(zé)任更重了,但我認(rèn)為無(wú)論是做隊(duì)員還是做隊(duì)長(zhǎng),我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,如何做到讓公司與客戶單位滿意,作為隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、作為隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先作為隊(duì)長(zhǎng)要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。隊(duì)長(zhǎng)在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),隊(duì)長(zhǎng)要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、作為隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。隊(duì)長(zhǎng)要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛護(hù)。
保安工作的心得感悟篇九
xx年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上xx年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
一、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
三、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
五、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
一.置業(yè)顧問的工作。
置業(yè)顧問這個(gè)崗位不是公司對(duì)客戶不買的單位,也是客戶對(duì)公司對(duì)公司服務(wù)不滿的單位。對(duì)公司服務(wù)好,其他樓盤也有一定優(yōu)勢(shì),比如,既然不買,就要買決定;既然不買,就要買決定。
二、成交客戶需要的優(yōu)先。
成交客戶是需要置業(yè)顧問花時(shí)間的,因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從成交客戶這里獲取他們所需要的,如果成交了,置業(yè)顧問可以花費(fèi)更多的精力去花費(fèi)更多的資源,去獲取更多的客戶。
三、信息傳遞。
一定要確保產(chǎn)品的完整性,質(zhì)量好,價(jià)格合理,讓客戶滿意。置業(yè)顧問的工作,還要負(fù)責(zé)客戶的維系工作,讓客戶對(duì)你有種依賴感。
四、處理好與其他部門的關(guān)系。
要經(jīng)常與客戶溝通,了解其他部門的工作內(nèi)容,比如品牌、價(jià)格、優(yōu)惠、服務(wù)等,關(guān)鍵是客戶需要什么,不同的客戶需求會(huì)有不同的解決方法。
五、為了保證項(xiàng)目的順利開展,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
保安工作的心得感悟篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了各項(xiàng)任務(wù),為我們__大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。總的來(lái)看,我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及__集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。
上半年來(lái),我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與__消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好__消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好__設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
回顧了上半年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,銀行保安工作心得?;仡櫾谥邪肽陙?lái)的工作??梢哉f成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作。
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的.地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好,心得體會(huì)《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會(huì)。
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗,在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
三、自身不足。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛玻。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計(jì)劃。
1、提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
20____年以來(lái),我安保部門認(rèn)真貫徹落實(shí)我行安保工作的相關(guān)要求,緊緊圍繞本行的中心工作,遵循“預(yù)防為主、綜合治理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防等方面入手,筑牢安全保衛(wèi)工作的防線。通過加強(qiáng)制度約束和管理,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)、人員和客戶的人身安全?,F(xiàn)將前三個(gè)季度的安保工作情況作如下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、強(qiáng)化思想教育,提高人員的防范意識(shí)和能力。
在我們安保工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅(jiān)固的防范設(shè)施,都離不開人的執(zhí)行和操作。因此,人防是所有安全隱患發(fā)生的根本保證。為此,在日常工作中我們圍繞人這一因素,將思想工作放在首位。采取多種形式對(duì)保安人員進(jìn)行教育培訓(xùn),讓他們學(xué)習(xí)了解相關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合本行實(shí)際學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防范知識(shí)。在工作方法上,利用每月召開的.安全教育及工作總結(jié)會(huì)議上,適當(dāng)插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別進(jìn)行談心,交流,靈活多樣地進(jìn)行思想教育。充分了解保安人員對(duì)工作的意見和建議,進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。同時(shí),結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安形勢(shì),進(jìn)一步加大對(duì)保安隊(duì)伍的思想整頓工作,通過抓自查促整改,使廣大隊(duì)員認(rèn)識(shí)到安保工作的嚴(yán)峻性、必要性,增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感,糾正思想誤區(qū),克服麻痹大意和僥幸心理,時(shí)刻提高警惕。
二、強(qiáng)化日常軍事化訓(xùn)練,建設(shè)強(qiáng)有力的保安隊(duì)伍。
為了提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和日常戰(zhàn)斗力,我們保安部狠抓日常的軍事化訓(xùn)練,從跑步、列隊(duì)、敬禮、軍姿等各方面進(jìn)行訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻、冷熱不斷,強(qiáng)化保安人員的敬業(yè)和服從性。同時(shí),還著重加強(qiáng)安保技能方面的訓(xùn)練。結(jié)合安保設(shè)施的使用、安保新形勢(shì)的不斷變化,不斷進(jìn)行專門性訓(xùn)練,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作實(shí)踐能力。多次組織保安隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,在訓(xùn)練中既鍛煉了隊(duì)員間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)的合作精神,使隊(duì)員能夠盡快掌握各項(xiàng)技能,提升工作水平?,F(xiàn)在,我們保安隊(duì)已經(jīng)逐漸成為一支拉得出、打得響、有組織有紀(jì)律、有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
三、強(qiáng)化管理,保證工作的規(guī)范有序。
“不以規(guī)矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規(guī)章制度和保安部門相關(guān)規(guī)定要求,嚴(yán)格對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行管理。
四、前三季度完成的主要工作。
近期,為有效防范臺(tái)風(fēng)“蘇拉”、“達(dá)維”影響,根據(jù)上級(jí)指示,我保安部提前做好準(zhǔn)備,全部門人員進(jìn)入緊張備戰(zhàn)狀態(tài),圍繞上級(jí)部署,做好詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施。通過幾天的集體奮戰(zhàn),最后,有效阻止了兩次臺(tái)風(fēng)對(duì)我行的日常影響,維護(hù)了本行的正常穩(wěn)定秩序。在____月,對(duì)全市的atm自助銀行、自助單機(jī)進(jìn)行拉網(wǎng)式安全檢查。事先做好檢查計(jì)劃,配置人員,抓好檢查落實(shí)工作。檢查對(duì)象包括報(bào)警系統(tǒng)是否正常,受高溫天氣影響,電腦硬盤所在位置的風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),遠(yuǎn)程對(duì)講機(jī)是否好用。還對(duì)存在問題的設(shè)備進(jìn)行維修、更換,對(duì)所有視頻攝像頭進(jìn)行清洗維護(hù)。通過對(duì)每個(gè)設(shè)備、設(shè)施都逐一檢查,認(rèn)真比對(duì),及時(shí)維修、更換,確保了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,還抓好日常保衛(wèi)工作,一方面加大巡邏檢查力度,對(duì)重要目標(biāo)及區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,及時(shí)排除各種安全隱患,盡最大努力減少安全隱患。另一方面,加強(qiáng)消防安全工作。通過落實(shí)專項(xiàng)檢查,定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患。同時(shí),還注重加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的消防安全知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),確保消防工作無(wú)隱患。
五、工作中的不足和下一步打算。
雖然,在前三季度,我保安部在安保工作方面進(jìn)行了很大的努力,也取得了一定的成效。但這與日益嚴(yán)峻的安保形勢(shì)和群眾的需求有著一定的距離。具體表現(xiàn)在:一是保安人員安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別人員的安全意識(shí)還是不夠高。二是安保管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。管理上有一定的薄弱環(huán)節(jié)。三是安保隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我安保部會(huì)針對(duì)以上問題,緊密結(jié)合本行的任務(wù)目標(biāo),以制度建設(shè)為抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)監(jiān)管力度,堅(jiān)持狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的教育和培訓(xùn),不斷提升安保工作水平。
20____年,____支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),圍繞上級(jí)行安全保衛(wèi)工作年度工作意見,針對(duì)上年存在的問題和不足,立足于“預(yù)防為主”的工作方針,通過對(duì)全支行職工的安全意識(shí)教育和安全技能教育,提高了全支行員工的安全防范意識(shí)和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了無(wú)盜竊案件,無(wú)搶劫案件,無(wú)詐騙案件,無(wú)火災(zāi)事故,無(wú)財(cái)產(chǎn)損失等,確保了支行資金、財(cái)產(chǎn)和職工人身安全,為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
一、基本情況:
我支行現(xiàn)有職工20人,配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),其中:地處城區(qū)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。
二、工作開展情況:
(一)完善組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任。
根據(jù)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全工作原則,我支行成立了以文琦為組長(zhǎng)和主辦信貸、主辦會(huì)計(jì)、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人為成員的“____x安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時(shí)配備了兼職保衛(wèi)人員,落實(shí)了《____安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》,對(duì)全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了分工,落實(shí)了主任、支行負(fù)責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟(jì)、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),細(xì)化到崗位人頭,形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
(二)加強(qiáng)教學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
今年,我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā),正確看待安全與經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系,樹立了“安全出效益,安全促發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路,同時(shí)清醒地認(rèn)識(shí)到案件防范的嚴(yán)峻形勢(shì),努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無(wú)關(guān)的心理,力爭(zhēng)做好案件防范的主動(dòng)性。結(jié)合“執(zhí)行年活動(dòng)”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時(shí)立足于通過對(duì)全支行職工的政治思想教育、法律法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育,使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀(jì)的自覺性,增強(qiáng)了安全責(zé)任感和安全警惕性,防范意識(shí)有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動(dòng)地向上級(jí)有關(guān)部門反映等。
(三)組織防暴演練,提高防范能力。
今年,我支行根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員變動(dòng)情況重新落實(shí)了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人,定期組織職工開展了預(yù)案演練,對(duì)營(yíng)業(yè)期間,守庫(kù)期間,押運(yùn)期間的預(yù)案各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分工,明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案,對(duì)義務(wù)消防員進(jìn)行了消防知識(shí)教育,定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細(xì)講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用,進(jìn)一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟(jì)案件和災(zāi)害事故的能力。
(四)加大設(shè)施投入,提高物防能力。
我支行長(zhǎng)期把落實(shí)安全防范經(jīng)費(fèi),按安全設(shè)施達(dá)標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固,經(jīng)濟(jì)美觀和超前防范相互兼顧的原則。
(五)完善安全制度,規(guī)范操作程序。
我支行認(rèn)識(shí)到完善內(nèi)控機(jī)制是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的重要指標(biāo),支行內(nèi)控機(jī)制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的全過程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)隱患或損失。因此,我支行根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實(shí)際的部分安全管理辦法,通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法,明確了崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作規(guī)程,強(qiáng)化了崗位制約機(jī)制,使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細(xì)致、規(guī)范。
(六)簽訂聯(lián)防協(xié)議,增強(qiáng)群防群治水平。
抓安全工作,我支行始終立足于“預(yù)防為主,群防群治,突出重點(diǎn),保障安全”的工作方針。年初,我支行就及時(shí)的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系,達(dá)成共識(shí),簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門,派出所將按月對(duì)支行的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),有權(quán)對(duì)支行的安全工作進(jìn)行檢查,如發(fā)生針對(duì)支行的侵害行為,派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時(shí)我支行還積極與各住段民警聯(lián)系,通過溝通與協(xié)調(diào),取得了各住段民警對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議,如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報(bào)和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議,我支行多層次,多方位地加強(qiáng)了群防群治水平。
(七)堅(jiān)持經(jīng)常性檢查,促進(jìn)規(guī)章制度落實(shí)。
根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求,我支行在對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查中不擺花架子,不做表面文章,注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點(diǎn)檢查了在營(yíng)業(yè)、守庫(kù)期間基本制度的執(zhí)行情況,安全設(shè)施到位和使用情況,就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進(jìn)行了及時(shí)的糾正和處理,使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài),取保了規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)。
三、存在的問題及原因:
近年來(lái),我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進(jìn),但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在:部分員工安全意識(shí)不強(qiáng);不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問題的原因:一是對(duì)職工的教育和幫助不夠,對(duì)職工違規(guī)事件分析思想和實(shí)質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高,防范意識(shí)不強(qiáng),過于相信同事,存在僥幸麻痹思想,認(rèn)為各類經(jīng)濟(jì)案件離自己還很遠(yuǎn),思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多,部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員搭配不合理,造成客觀上的安全隱患。
四、整改措施:
今年,我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視,擬從以下幾方面來(lái)加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí),使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕,構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認(rèn)識(shí)到執(zhí)行制度是保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的基礎(chǔ),也是消除隱患的前提,從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,嚴(yán)守監(jiān)督制約機(jī)制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對(duì)支行職工工作時(shí)間內(nèi)和八小時(shí)外多關(guān)心,多了解。對(duì)有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動(dòng)態(tài),多幫助和教育,使其正確認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實(shí),嚴(yán)格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障,我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級(jí)行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實(shí)、貴在堅(jiān)持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想,按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對(duì)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級(jí)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作,以后我支行將以前瞻性的眼光,以預(yù)防為主做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持經(jīng)常性檢查,逗硬獎(jiǎng)懲來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決問題,監(jiān)督和促進(jìn)各項(xiàng)基本制度的落實(shí),確保我支行安全的經(jīng)營(yíng)和健康的發(fā)展。
保安工作的心得感悟篇十一
監(jiān)控:
本季度監(jiān)控共為公司查閱各種事故錄像二十余起。
部分如下:
1月7日司陪房7129丟失被子兩床,經(jīng)過錄像查詢可以看到司機(jī)帶走被子。1月18日溫泉接待客人報(bào)丟失錢包,經(jīng)過錄像查詢可以看到未在接待丟失。2月3日客人在女賓接待打員工錄像,詳細(xì)的記錄了客人打人的鐵證。2月7日廣場(chǎng)有客人報(bào)車子被刮傷,要求賠償,經(jīng)查沒有可疑車子刮傷其車。2月16日休息廳報(bào)晚上有人撬了水吧的柜子,懷疑是保安,經(jīng)查非保安人員。等等眾多錄像資料,如2月21日失竊事件,3月7日大堂門口玻璃破碎事件。在一定的程度上維護(hù)了公司的利益與減免了財(cái)產(chǎn)的損失。
培訓(xùn)了2名專業(yè)監(jiān)控消防操作人員,李淵和郭建,雖然目前由于部門人員緊缺有時(shí)候要機(jī)動(dòng)調(diào)崗,但相對(duì)以前的的部門操作流程,更專業(yè),更合理。2月份修復(fù)好了北大門背景音樂,為以后園區(qū)接待營(yíng)造舒適的氛圍。3月份修復(fù)好vip背景音樂,為vip泡()澡客人提供舒適的氛圍。
多次自己動(dòng)手修復(fù)監(jiān)控問題,維修時(shí)間多次持續(xù)到凌晨1點(diǎn)以后。
3月份自己修復(fù)好園區(qū)8個(gè)監(jiān)控鏡頭。主要是由于雷雨天氣燒壞了電源線路,自己排查并修復(fù)故障。
1月份修復(fù)好洗衣房因裝修損壞的鏡頭。
對(duì)于需要專業(yè)的軟件,工具才能修復(fù)的故障,我都事先排查故障原因,找出故障地點(diǎn),再匯報(bào)至專業(yè)人員處,方便其事先帶好相應(yīng)工具,節(jié)省維修時(shí)間。消防:
今年與去年同期相比,今年的消防普查尤為頻繁,嚴(yán)格。天沐老消防主機(jī)由于年久老化,加上消防主機(jī)的遷移更是雪上加霜,已經(jīng)讓這臺(tái)老機(jī)器已經(jīng)不負(fù)重荷頻頻出現(xiàn)故障問題。
全程跟進(jìn)三回路裝修,消防改造后的探點(diǎn)、手報(bào),安裝。在跟進(jìn)的過程中也讓我對(duì)于消防器材的使用故障排查取得了一定的經(jīng)驗(yàn)。
多次多天全程跟進(jìn)消防維修,為其工作人員辦好公司的各種手續(xù),如飯卡,參觀證,讓其可以更方便維修消防器材。
二:帶班工作:
帶班心得匯總:
發(fā)現(xiàn)有人說我擺架子,員工敷衍我,一個(gè)任務(wù)分下去總是找各個(gè)理由來(lái)搪塞。這時(shí)我就想如果我一味的打擊他們終究不是一個(gè)辦法,正如兵法云:詭道是不擇手段的打擊對(duì)手,王道是提升自己的實(shí)力。如果按照這個(gè)說法,我只要提升自身的管理水平,發(fā)揮自己的人格魅力,應(yīng)該可以帶好這個(gè)班。從那以后我在每天的班前會(huì)提醒他們每天的每個(gè)崗位的工作要求和責(zé)任,告訴他們一個(gè)小錯(cuò)一次警告,第二次批評(píng),三次我就會(huì)嚴(yán)格處理,采取罰款措施,我不會(huì)罰10元,20元的罰,我只要罰就罰50,希望大家明白。上面這句話我是每天必須說的,以后再我陸續(xù)罰了2次以后,班上的風(fēng)氣明顯好了,各個(gè)崗位的形象也大大提升。在下班后我與他們一起玩,和他們開玩笑增進(jìn)彼此的了解,在碰到員工對(duì)上班的問題不解或者處罰不理解時(shí),我就把他叫道我的房間開導(dǎo)他,告訴他只要在未來(lái)三個(gè)月他沒有犯錯(cuò),表現(xiàn)好,我可以向部門提出退還你的罰款。目前全班凝聚力、團(tuán)結(jié)力,都在穩(wěn)步上升。以上是我這三個(gè)月帶班心得,下面我匯報(bào)一下這個(gè)三個(gè)月本班主要取得的成績(jī):
在領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的配合幫助下,未出現(xiàn)重大安全事故、無(wú)車子刮傷記錄、無(wú)賓。
客投訴。
在崗形象:
在帶班3個(gè)月嚴(yán)抓崗位形象,對(duì)于在崗位上,玩手機(jī),串崗,離崗,抓到一次口頭警告,二次口頭批評(píng),三次罰款50元,在嚴(yán)格的制度下,崗位形象目前已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)。?滅火器更新:
4月份配合劉云華主管對(duì)度假區(qū)內(nèi)所有問題滅火器進(jìn)行檢查,清理,分為4次灌粉,并將新的滅火器擺放到位,做好記錄,并通知對(duì)應(yīng)區(qū)域的安檢員檢查簽字確認(rèn)。以后的滅火器不允許亂動(dòng),就算有問題也是先通知其安檢人員。
加強(qiáng)安全檢查,做到反饋及時(shí)、跟蹤到位。
每周堅(jiān)持周一的例會(huì),對(duì)上周的工作、下周的計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào)。就算休息也趕過來(lái)參加會(huì)議。
本班人員分析:
陳寶洪--------性格不穩(wěn)定,但只要交代的任務(wù)都會(huì)做好。做人不夠成熟,無(wú)威懾力??梢耘囵B(yǎng)前提是可以穩(wěn)定的在度假區(qū)工作,目前了解情緒不穩(wěn)定,想離職。
喻心如-------心細(xì)是他的優(yōu)點(diǎn),想把事情做的完美,但無(wú)控制力,往往不能完美的完成事情。心態(tài)穩(wěn)定,較難培養(yǎng)。
郭建----------小孩,聽話,但話多,有一定的急才,交代下來(lái)的事情可以很好的完成,長(zhǎng)期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工,軍訓(xùn)方面有待加強(qiáng)。心態(tài)穩(wěn)定,適度培養(yǎng)。
周斌---------有肯學(xué)的精神,但毅力不夠,無(wú)執(zhí)行力,長(zhǎng)期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工,心態(tài)穩(wěn)定,適度培養(yǎng)。
萬(wàn)波----------心態(tài)不穩(wěn)是他目前的問題,聰明,好學(xué),當(dāng)過兵。如果可以穩(wěn)定心態(tài)可以培養(yǎng)。
胡自軍------有較強(qiáng)的自尊,有能力做好事情,前提是看其心情而定。
三:存在的不足和今后的努力方向:
隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
自己的管理水平還需要提高。
部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
消防培訓(xùn)需要加大力度。
隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓保安部領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來(lái)度假區(qū)的國(guó)內(nèi)外顧客滿意。
保安工作的心得感悟篇十二
保安作為社會(huì)治安的重要保障力量,在現(xiàn)代社會(huì)起著至關(guān)重要的作用。作為一名保安,我在多年的工作中,深深地感悟到了一些一般人不容易察覺的事情。今天,我想通過這篇文章,分享我的一些心得體會(huì)。
第二段:責(zé)任心是必不可少的品質(zhì)。
在今天的社會(huì),治安問題層出不窮,作為一名保安,責(zé)任感必須是我們的必備品質(zhì)。我們時(shí)刻維護(hù)大眾的安全,通過有效控制風(fēng)險(xiǎn),不僅僅是一份工作,更是我們對(duì)社會(huì)的一種回饋。在這個(gè)過程中,我們不斷錘煉著自己,逐漸形成自己的工作方式和思想,充分發(fā)揮我們的作用和價(jià)值。
第三段:細(xì)節(jié)決定成敗。
在保安的工作中有一個(gè)非常重要的地方,那就是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)往往能決定我們的成功和失敗,也能影響我們?cè)诳蛻粜闹械男蜗蟆N覀冃枰獙?duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都格外小心,嚴(yán)格遵守工作流程,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到位。只有這樣,我們才能在客戶心中留下美好的印象,樹立我們的職業(yè)形象。
第四段:資源整合帶來(lái)更多的可能性。
保安工作是多個(gè)環(huán)節(jié)的綜合體,需要我們整合各方面的資源,才能更好地創(chuàng)造條件和更優(yōu)秀的質(zhì)量。我們需要在人員、物質(zhì)、資金等方面進(jìn)行合理分配和優(yōu)化調(diào)配,從而提升整體工作效率和安保質(zhì)量。
第五段:實(shí)踐中成長(zhǎng),責(zé)任中提升。
最后,我要說的是,保安需要在實(shí)踐中成長(zhǎng),在責(zé)任中提升。我們的工作需要通過日常實(shí)際操作來(lái)逐漸完善和提升,同時(shí)也需要我們有高度的責(zé)任感,不斷地提升和自我約束。在這個(gè)過程中,我們也要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,以平和的心態(tài)處理工作中遇到的問題,讓自己更加成熟和專業(yè)。
結(jié)語(yǔ):
以上就是我在保安工作中的一些感悟,我希望通過這篇文章,能夠讓更多的人認(rèn)識(shí)到保安的職業(yè)魅力和重要作用。作為一名保安,我感到驕傲,也感到責(zé)任重大。在未來(lái)的工作中,我將更加努力,發(fā)揮我自己的長(zhǎng)處,為保障社會(huì)的穩(wěn)定和安全不斷地努力。
保安工作的心得感悟篇十三
保安是一項(xiàng)非常重要的職業(yè),在社會(huì)上服務(wù)的保安人員也越來(lái)越多,那么在保安這個(gè)職業(yè)中,保安感悟也顯得格外重要。被稱為“鐵骨錚錚”的保安人員,確保著群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。在保安這個(gè)工作崗位上,我從中獲取到了許多的感悟,也收獲了許多的心得體會(huì)。下面是我在保安工作過程中的五段式心得體會(huì)。
一、使命感是保安必須具備的品質(zhì)之一。
作為保安,首先要有的就是強(qiáng)烈的使命感。面對(duì)安全隱患,保安不能畏懼,必須正義凜然。我們身上不僅僅承載著群眾期望的品質(zhì),更是肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任和使命感。因此,作為一名保安人員,我們始終要抱著對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)保安為民的精神,保持警惕和謹(jǐn)慎。
二、把握好保安相關(guān)法律法規(guī)和技能知識(shí)。
保安工作是需要“硬功夫”的工作,要想做好這個(gè)工作,首要任務(wù)是要把握好保安相關(guān)法律法規(guī)和技能知識(shí),以便能夠像專業(yè)人士一樣維護(hù)好社區(qū)居民的安全和疏導(dǎo)工作。從學(xué)法律、學(xué)技術(shù)方便著手,掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí),這樣才能在保安的工作中更具有把握。
三、身心狀態(tài)對(duì)保安工作至關(guān)重要。
正常的身心狀態(tài)對(duì)保安工作至關(guān)重要。保安人員應(yīng)該保持良好的心態(tài),以面對(duì)突發(fā)事件。有時(shí)候,突發(fā)事件可能會(huì)給保安帶來(lái)大壓力,因此,心理素質(zhì)的培養(yǎng)非常重要。在保安工作中,及時(shí)學(xué)會(huì)調(diào)整好自己的狀態(tài),協(xié)調(diào)好與社區(qū)居民之間的關(guān)系,這才是成功保安工作的重要保障。
四、保安工作需要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
保安工作需要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí),保安應(yīng)具有較為敏銳的感知,深入社區(qū)、了解居民、熟悉環(huán)境。同時(shí),保安也需要團(tuán)隊(duì)合作精神,這樣才能讓保安工作更加高效和優(yōu)秀。在需要集體行動(dòng)的時(shí)候,保安應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)保持密切合作,合力解決問題。
五、保安工作的積極心態(tài)和態(tài)度。
保安工作,最重要的是積極心態(tài)和態(tài)度。保持樂觀、自信、踏實(shí)的心態(tài),這樣才能有足夠的斗志和勁頭去面對(duì)各種問題和困難。只有這樣,保安還能走得更遠(yuǎn),創(chuàng)造出讓人興奮的業(yè)績(jī)!
在保安工作這份職業(yè)中,了解自己的心得體會(huì)已成為常態(tài)。無(wú)論是艱苦的工作環(huán)境,還是面對(duì)危險(xiǎn),我始終堅(jiān)持我的目標(biāo),躬身進(jìn)入這個(gè)職業(yè),親身體驗(yàn)著我的成長(zhǎng)、我的收獲。對(duì)于保安這份職業(yè),我深愛著它,為它而驕傲!
保安工作的心得感悟篇十四
保安是現(xiàn)代社會(huì)安全保障的一道重要防線,常年在各個(gè)領(lǐng)域執(zhí)行保安任務(wù)。我作為一名保安,雖然執(zhí)行的任務(wù)大體相同,但我卻深深體會(huì)到其中的不同。在我長(zhǎng)時(shí)間的保安工作過程中,我從中汲取了許多的心得與體會(huì),對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展幫助非常大。在此,我想分享一下我的保安感悟心得體會(huì)。
一、保安責(zé)任心的提升。
作為保安人員,我們的責(zé)任非常重大。我們需要始終保持警惕,不容有絲毫的懈怠。有時(shí)候,我們需要長(zhǎng)時(shí)間地守護(hù)一處地點(diǎn),這就考驗(yàn)了我們的耐心和毅力。在這樣的工作環(huán)境中,我們不斷調(diào)整自己的心態(tài)和狀態(tài),提升自己的責(zé)任心,并且能夠針對(duì)不同的狀況做出準(zhǔn)確的判斷和應(yīng)對(duì)。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要。
作為保安人員,我們經(jīng)常需要和其他保安隊(duì)員一起行動(dòng)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們需要互相合作,配合默契,才能使工作順利完成。這需要我們學(xué)會(huì)傾聽他人的意見,接受他人的建議,真正地將團(tuán)隊(duì)協(xié)作作為一個(gè)非常重要的事情。
三、人際交往能力得到提高。
在保安工作中,我們需要和很多人打交道。有時(shí)候需要與外來(lái)人員進(jìn)行溝通,還有時(shí)候需要幫助別人解決一些問題。這些都需要我們打破自己的固有的思維模式,多考慮別人的立場(chǎng),多視角考慮問題。在相處中更加注重彼此的感受,學(xué)會(huì)口才表達(dá)等,大大提高了我的人際交往能力。
四、保持冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
作為保安人員,在工作中經(jīng)常需要應(yīng)對(duì)各種意外情況。有時(shí)候可能會(huì)遇到一些不開心的事情,但是我們需要冷靜地分析情況,理性地對(duì)待一切。不要被情緒左右了自己的判斷,需要根據(jù)實(shí)際情況做出行動(dòng),穩(wěn)妥的解決問題。
五、積極的心態(tài)是贏家的印記。
保安是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位的工作。在這樣的環(huán)境中,處理的人際關(guān)系與遇到的問題等都可能會(huì)讓保安人員感到壓力和疲憊。但是,積極的心態(tài)一定能夠幫助更好地處理困境,緩解壓力,更能夠保持持續(xù)的進(jìn)步與優(yōu)異的表現(xiàn)。
綜上所述,做一個(gè)好的保安人員不僅需要有過硬的基本素質(zhì),更需要保持積極的心態(tài),不斷磨礪自己,尋求進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為,通過這些體驗(yàn)獲得的保安感悟心得和體會(huì)不僅僅只能幫助我變得更好,同時(shí)也能夠照顧到團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步與發(fā)展,讓我的職業(yè)發(fā)展之路充滿著動(dòng)力和激情。
保安工作的心得感悟篇十五
在任何一個(gè)崗位上,只要努力工作,都能取得成績(jī),下面是一個(gè)新入保安公司員工的個(gè)人總結(jié),公供參考。
1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對(duì)于我來(lái)說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時(shí)通報(bào)車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有。
待加強(qiáng)等。
2014年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安工作的心得感悟篇十六
第一段:介紹保安公司工作的背景和重要性(200字)。
保安公司是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的存在。作為一名保安員工作了多年,我深刻認(rèn)識(shí)到保安公司在社會(huì)安全維護(hù)和秩序維護(hù)中的重要性。保安員的職責(zé)不僅僅是維持現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序,還需要提供專業(yè)的安全咨詢和應(yīng)急處理能力,為客戶提供全方位的保護(hù)服務(wù)。保安員的工作并不輕松,需要面對(duì)復(fù)雜的場(chǎng)景和各種挑戰(zhàn),使我有機(jī)會(huì)在不同的環(huán)境中成長(zhǎng)與總結(jié)。
第二段:審慎與警覺,保安工作的基本要求(250字)。
作為保安員最重要的品質(zhì)之一就是審慎。在工作中,我們要學(xué)會(huì)觀察、思考和判斷,時(shí)刻保持清醒的頭腦。需要時(shí),我們要能夠迅速反應(yīng),做出合理的決策,以確保安全。同時(shí),還需要高度警覺,當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑行為時(shí),要能第一時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)處理,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。保安員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以最高水準(zhǔn)完成自己的職責(zé),為客戶提供專業(yè)的安保服務(wù)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào),保安工作的重要支撐(300字)。
在保安公司工作,往往需要與不同的人、團(tuán)隊(duì)合作。良好的溝通與協(xié)調(diào)能夠使工作更高效。每個(gè)人都有著不同的經(jīng)驗(yàn)與專長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)合作使我們可以互相學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常需要與其他部門和客戶合作,互相支持,共同完成任務(wù),這也是我在保安公司工作中的一大收獲。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)以及互相幫助和支持的精神,不僅在工作中有好處,也為我的人生和職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的財(cái)富。
第四段:處理沖突與應(yīng)變能力,保安工作中的挑戰(zhàn)(300字)。
保安員的工作是具有挑戰(zhàn)性的。我們經(jīng)常需要在沖突和危機(jī)中保持冷靜,并迅速、有效地處理問題。處理沖突的能力不僅僅是身體力行,更需要細(xì)心和耐心。我通過在保安公司的工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了如何在高壓情況下保持冷靜,并迅速?zèng)Q策。靈活應(yīng)變的能力也是保安工作中不可或缺的一項(xiàng)技能。對(duì)各種事件和情況做出迅速的反應(yīng),并采取合適的措施,是我在保安公司工作中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第五段:保安工作對(duì)我的成長(zhǎng)與啟發(fā)(250字)。
通過在保安公司的工作經(jīng)驗(yàn),我得到了很多的成長(zhǎng)和啟發(fā)。首先,我的自信心得到了提高。在處理緊急情況和危機(jī)時(shí),我不再手忙腳亂,能夠站在一線,保持冷靜,并能迅速采取行動(dòng)。其次,我學(xué)到了如何與不同背景的人進(jìn)行合作和溝通。與客戶和其他員工的互動(dòng),加深了我的社交技巧和理解能力。最后,我也更加學(xué)會(huì)尊重和關(guān)心他人的感受,同時(shí)努力成為一個(gè)更好的保安員,為社會(huì)的安全和秩序做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
保安公司的工作經(jīng)驗(yàn)是我職業(yè)生涯中寶貴的財(cái)富。通過保安工作,我認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并不斷地成長(zhǎng)和改善自己。保安工作需要我們保持警覺、靈活應(yīng)變,具備團(tuán)隊(duì)合作和處理沖突的能力。在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),保持冷靜和堅(jiān)毅是必不可少的品質(zhì)。我將繼續(xù)努力提升自己,為保安公司和社會(huì)安全做出更大的貢獻(xiàn)。
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