計劃可以使個人和團隊更加有條理地開展工作和項目。首先,明確你的目標和期望,知道自己想要達到什么樣的結果。有時候,我們也可能會遇到一些計劃變更和調整的情況,以下是一些應對變動的建議和指導。
郵政下半年工作計劃篇一
為促進年城鄉(xiāng)規(guī)劃各項工作上水平,2月16日上午,林副市長到市規(guī)劃局調研,聽取了市規(guī)劃局班子成員關于城鄉(xiāng)規(guī)劃工作情況的匯報,并就做好今年規(guī)劃工作提出要求:(1)加強規(guī)劃編制,妥善處理好我市近期城市建設與遠期發(fā)展目標的關系,確保我市城區(qū)規(guī)劃控制范圍擴大到35平方公里的目標落到實處,推進城市可持續(xù)發(fā)展;(2)促進規(guī)劃實施,妥善處理好規(guī)劃編制和打好城市戰(zhàn)役的關系,結合城市規(guī)劃策劃一批近期城市建設重點項目,努力發(fā)揮規(guī)劃引領作用,為城市建設戰(zhàn)役向縱深推進打好基礎;(3)嚴格規(guī)劃管理,妥善處理好規(guī)劃剛性管理和柔性引導的關系,扎實做好城區(qū)危房重建工作,進一步加大違章建筑的整治力度,維護了規(guī)劃管理的嚴肅性和連續(xù)性。
結合林副市長要求,2月16日下午,市規(guī)劃局王局長主持召開全體工作人員會議,就今年規(guī)劃工作思路和重點任務作了進一步研究確定,并對今年重點工作進行責任分解,做到定任務、定時間、定人員、定要求,確保今年規(guī)劃編制、規(guī)劃管理、規(guī)劃服務等各項工作扎實推進,有效落實。
年規(guī)劃工作的總體思路是:進一步深入貫徹落實黨的xx屆四中、五中全會精神,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領規(guī)劃工作,圍繞市委、市政府的中心工作,以建設海西區(qū)綠色腹地經濟強市為己任,高舞規(guī)劃龍頭,加大規(guī)劃編制力度和深度,強化規(guī)劃引導和調控作用,牢牢把握規(guī)劃管理與規(guī)劃服務兩大主題,不斷提升規(guī)劃工作水平,努力改善宜居宜商宜業(yè)環(huán)境,提升城市品味,開創(chuàng)規(guī)劃工作新氣象,推動城鄉(xiāng)規(guī)劃工作再上新臺階。
按照這一總體思路,著重抓好以下幾個方面的工作。
1、不斷強化城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作,構建以城市總體規(guī)劃——鎮(zhèn)總體規(guī)劃——鄉(xiāng)規(guī)劃、村莊規(guī)劃為框架的規(guī)劃體系。今年重點任務是:開展《市城市總體規(guī)劃(—2030)》調整工作;扎實開展城東、城南城市設計工作;高質量完成高鐵新區(qū)、飛機坪、馬汶片區(qū)的規(guī)劃編制;力爭完成歷史保護街區(qū)(鐵井欄、紫芝街)修建性詳細規(guī)劃和歷史文化名城保護規(guī)劃及徐墩小城鎮(zhèn)規(guī)劃通過專家評審,形成最終成果;配合新區(qū)建設總公司完成水西新區(qū)控制性詳細規(guī)劃的調整工作。同時加大鄉(xiāng)、村規(guī)劃編制工作力度,引導村民合理進行建設,改善農村生產、生活條件,不斷優(yōu)化農村人居環(huán)境。
2、加大城市建設規(guī)劃統(tǒng)籌力度,為增強中心城市的集聚和輻射能力提供全新的空間載體。重點是完善城市功能規(guī)劃布局,為東岳大橋、芝城公園改造、北環(huán)路建設、城東五星級酒店、建州商貿城等重大建設項目實施落地提供規(guī)劃保障;結合推進城市“東進、西拓、北延、南發(fā)、優(yōu)老”空間整體發(fā)展戰(zhàn)略,策劃建設一批城市基礎設施、社會設施、服務設施建設項目,推動城市發(fā)展。
3、深化規(guī)劃管理創(chuàng)新機制,為進一步提高我市規(guī)劃行政效能和依法行政水平夯實基礎。今年工作重點是:深化規(guī)劃審批“公示制”和“規(guī)劃公眾參與”模式,進一步規(guī)范行政權力運行機制,努力建設廉潔規(guī)劃、透明規(guī)劃;理順規(guī)劃管理體制,逐步規(guī)范城郊結合部等區(qū)域的規(guī)劃管理,扎實推進城區(qū)危房重建管理,突出規(guī)劃剛性管理和柔性引導,維護規(guī)劃的集中統(tǒng)一管理;加大違法違章建筑查處力度,增強執(zhí)法力度和效果,保證規(guī)劃的權威性,確保規(guī)劃藍圖的實施;加大規(guī)劃管理工作科技含量,推進規(guī)劃管理信息化建設,提高規(guī)劃管理水平。
4、著力抓好規(guī)劃隊伍建設,進一步樹立廉政規(guī)劃和服務規(guī)劃新形象,為規(guī)劃工作邁上新臺階提供堅強的政治、組織、制度和作風保障。
郵政下半年工作計劃篇二
今年上半年,**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領導下,堅持"圍繞中心,立足維護,提高素質,依法治會"的工作方針,全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求,開拓進取,求真務實,在實踐中取得了顯著的工作成效。主要表現在:
——全面實施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內容的勞動競賽,動員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
突出競賽重點,明確競賽目標。按照我局調整業(yè)務結構,設立了函件,郵政儲蓄,速遞,發(fā)行等重點業(yè)務的競賽內容,突出了競賽考核的操作性。在"創(chuàng)新杯"勞動競賽方案中增加了"職工業(yè)務技術的提高和職工經濟技術創(chuàng)新成果"的內容,突出了職工隊伍建設的考核。在"全夜航"勞動競賽中,把提高質量,時限,效益作為競賽的主要目標。全局各基層單位都圍繞競賽重點內容進行了貫徹實施,分別制定了競賽活動方案。東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結合各自業(yè)務發(fā)展特點提出了"奪杯"措施,中心局結合近年來職工創(chuàng)新活動經驗進一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選,獎勵辦法,速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標。
強化勞動競賽的組織管理。召開了全局勞動競賽委員會,研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動競賽方案。召開了全局今年勞動競賽動員會,總結了20xx年勞動競賽,布置今年勞動競賽活動,推廣競賽先進典型經驗。有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會。通過加強競賽管理,"發(fā)展杯"勞動競賽的四個專業(yè)考核內容都取得良好成績,在"創(chuàng)新杯"勞動競賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動,征集合理化建議4000余件,確定職工經濟技術創(chuàng)新攻關課題47項。"全夜航"勞動競賽第一階段圓滿結束,我局有3個先進集體和3個先進個人受到國家郵政局的表彰。
——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動,激發(fā)廣大職工立志崗位成才。
根據**市勞模評選工作通知精神,嚴格按照評選原則,條件和程序,完成勞動模范的推薦評選工作。我局沈智慧被授予"全國勞動模范"稱號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動模范"稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號。
開展了勞模事跡宣傳系列活動。制定了管局《關于做好今年勞模大會期間對先進典型宣傳工作的方案》。開展了"六個一"活動,即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板。
結合全國郵政模范投遞員評選工作,管局工會在我局評選"十佳投遞員"活動的基礎上,對投遞工種先進投遞員進行了重點考察和推薦,有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員。韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員。
——加強民主管理深化局務公開工作推進新體制,落實新機制。
上半年,根據**市第五次廠務公開工作會議精神,結合我局實際情況,按照**市第五次廠務公開工作協(xié)調小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領導,行政主體到位,工會主動配合,紀委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領導體制和工作機制的工作要求,制定了我局《今年局務公開民主管理工作意見》,調整了管局局務公開,民主管理領導小組及其辦公室成員。確定了我局局務公開民主管理工作目標,工作重點和工作要求。建立了我局局務公開民主管理工作的責任追究,責任考核和"兩書一查"制度。
各單位認真貫徹落實我局《今年局務公開,民主管理工作意見》,健全了體制,完善了制度,保證了在完善黨委統(tǒng)一領導"第一責任人"的基礎上,逐步推進行政主體"第一執(zhí)行人"職責的落實。進一步細化了分工,明確了職責,加大自查自檢考核的力度。一些單位在具體落實中,拓展了局務公開的深度和廣度,進一步暢通了職工民主管理的渠道,提高了企業(yè)決策的透明度,把局務公開工作真正落到實處。
召開了八屆三次職代會。首次對教育經費提取使用情況進行了公開和審議,對管局領導進行了民主評議,并對20xx年為職工辦實事情況和今年為職工辦實事項目向職工代表作了報告。
——完善集體合同制度,提高集體合同質量有新思路。
管局工會印發(fā)了《今年**郵政工會集體合同工作意見》,針對基層工會集體合同工作的現狀,提出了七點要求。即:以提高維權能力和維權質量為重點,強化法制意識,完善組織機構,努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓力度,不斷提高參與人員素質;拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質量,強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專項集體合同,推動專項集體合同的試點工作,在提高集體合同文本質量方面力爭有所突破。
為了進一步加強集體合同工作的領導,管局對集體合同工作領導小組成員進行了調整。二級單位對集體合同的履行情況進行了自檢自查,管局工會對部分單位進行了工作檢查和調研。重點檢查集體合同工作的落實情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項集體合同(協(xié)議)的情況,對集體合同工作的主要經驗和主要問題等方面進行了調研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎。
——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實事方面取得顯著成績。
根據《關于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678。14萬元,其中,行政撥款529。98萬元;工會籌集資金135。97萬元;其他資金10。05萬元。管局領導分7路走訪慰問勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項目組2個;基層單位27個,送去慰問金40多萬元。
印發(fā)了《關于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》,根據上一年度的情況對救助的范圍和幅度進行了調整。上半年完成了對20xx年度89名申請救助人員的救助工作。職工互助互濟基金會補助21名會員,補助2。1萬元。安康保險續(xù)轉3000萬元,賠付,慰問84人次,金額為6。2萬元。召開了療休工作會,部署了今年工作安排,上半年已開始實施職工的療休養(yǎng)工作。
對20xx年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標兵進行了通報表彰。22個基層單位獲得了管局級巾幗文明示范崗稱號;59人獲得了管局級巾幗文明標兵的稱號。中心局信函處平常進口科按址班榮獲全國"巾幗文明崗"稱號。開展了創(chuàng)建先進女職工委員會活動。上半年各二級單位在女職工中通過論文的形式開展了對女職工委員會的性質,職責和特色活動的大討論。
——積極推進**郵政"職工素質工程"的實施有新進展。
今年年初,在管局各相關處室的配合下,下發(fā)了《**郵政今年實施職工素質工程工作計劃》,各基層單位認真貫徹落實,以堅持一個載體(即:以"創(chuàng)建學習型班組,爭做知識型職工"活動為載體),建立兩項機制(即:職工教育監(jiān)督保障機制和職工素質工程激勵機制),強化"三員"培訓(即:郵政窗口人員培訓,營銷人員培訓,中高級經營管理人員培訓)為今年主要工作目標,開展了"創(chuàng)建學習型班組,爭做知識型職工"活動,重點抓了"三個結合":一是與以"新**,新奧運,新郵政,新形象"為主題教育活動相結合,提高職工思想道德素質和職業(yè)道德素質;二是與班組文化創(chuàng)建活動相結合,提高職工科學文化素質和健康素質;三是與職工經濟技術創(chuàng)新活動相結合,提高職工勞動技能和技術創(chuàng)新素質。目前,全局各基層單位普遍成立了班組讀書小組,組織開展了知識競賽,黑板報展評,讀書心得交流會等活動,做到讀書活動有計劃,有布置,有檢查,有考核。東區(qū)局工會把開展"讀書月"活動與建設"職工之家"活動相結合,撥??钯徶酶黝悎D書,豐富職工的閱覽室和讀書角。南區(qū)局工會根據職工構成特點,組成"自我超越"學習小組,引導職工高質高效地進行讀書活動。在開展職工崗位練功活動中,以班組為單位,采用班前半小時,班后一刻鐘的方式,堅持練功活動經?;贫然?。西區(qū)局組織全局600多名營業(yè)員進行漢字錄入單項測試,對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰,增強了職工業(yè)務練功的自覺性。管局工會對素質工程方案的實施情況進行了專題調研,及時總結經驗,樹立典型,為進一步深化職工素質工程夯實基礎。
**郵政工會被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)職工素質工程優(yōu)秀組織單位"稱號;南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)學習型班組"稱號;田洪珊被授予"全國崗位技術能手"榮譽稱號。
——開展職工宣傳教育,文體活動形式多樣,效果突出。
根據**市總工會的通知要求,結合我局實際,組織基層參加全國"紀念中華全國總工會成立80周年"知識競賽活動,全局18個基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達25,超額完成市總5的工作要求。
各基層單位以自編自導自創(chuàng)自演的各種藝術形式節(jié)目為主要內容,廣泛開展了"五月鮮花"活動,為職工提供了施展才華的舞臺,豐富了郵政企業(yè)文化內容,增強了企業(yè)的凝聚力和工會的.吸引力。職工藝術團結合郵政企業(yè)實際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導群眾性文藝活動,并完成**郵政服務"三農"文藝演出任務。
管局工會派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽,獲得領導組第七名和職工組第八名的成績。為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會組織基層廣大攝影者參加了由中國通信體協(xié)主辦的"全國通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報送的作品98幅,真實地反映了我局在開展群眾體育活動方面的豐碩成果。
——工會組織自身建設得到進一步加強。
管局工會召開了十二屆13次委員(擴大)會議,提出了今年的工作要點。對基層工會進行了20xx-2006年度工會先進集體和優(yōu)秀個人的評比表彰,并認定了10個部門工會為管局級先進職工小家。汽車運輸局被**市總工會授予"**市職工體育先進單位"稱號;東區(qū)郵電局被全國總工會授予"全國模范職工之家"稱號。
修訂完善了今年基層工會工作考核標準,增加了基層工會自主活動空間。印發(fā)了今年**郵政工會理論研究課題和開展基層工會經審工作聯(lián)查互審活動的通知。按照國家郵政工會信息化建設的要求,管局工會今年從四個方面進一步加強工會信息化建設。完成了**郵政工會網站改版建設工作,網站欄目從10多個增加到25個,子欄目有60多個;制定了《**市郵政工會網站管理辦法》;統(tǒng)一申請了管局工會和基層工會電子信箱;組織基層工會干部進行了工會信息和工會網站改版工作的培訓,為全局工會工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺。
成立了報刊零售公司工會,指導兩個基層工會順利完成換屆工作。管局工會撰寫的《關于組織我局勞務工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經驗材料在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了匯報。
圍繞全局經營改革發(fā)展的中心工作,全局工會下半年重點抓好以下幾個方面的工作:
(一)認真學習貫徹全總《決議》,結合保持共產黨員先進性教育活動,推動工會工作不斷發(fā)展。
全國總工會十四屆六次主席團會議作出了《關于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》?!稕Q議》是工會組織在新世紀新階段的綱領性文件,對于各級工會組織和廣大工會干部進一步統(tǒng)一思想,堅定信念,振奮精神,努力開創(chuàng)新形勢下工會工作新局面,在黨和國家工作大局中更好地發(fā)揮工會的重要作用,堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路,有著深遠的歷史意義和重大的現實意義。管局工會和基層工會要認真學習貫徹全總《決議》,充分利用工作例會,學習日組織工會專兼職干部進行學習。要通過學習,使工會干部進一步提高思想認識,深刻領會堅定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的必要性,內涵和新時期工會工作方針,目標和任務。要通過學習,提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平,堅持體現繼承性,注重實踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實踐中完善,在創(chuàng)新中提高。
要把保持共產黨員先進性教育活動同學習貫徹全總《決議》結合起來;同開展工會工作結合起來。全總《決議》明確指出,工會組織必須堅持自覺接受中國共產黨的領導。全局各級工會組織中的黨的組織和共產黨員要通過參加保持共產黨員先進性教育活動,按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實好,把職工群眾團結好。在開展工會工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結合起來,把執(zhí)行黨的政策的堅定性與為職工服務的實效性有機的結合起來,通過卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺行動,把職工群眾合理的愿望和要求體現在黨和政府的政策之中。要通過參加保持共產黨員先進性教育活動,不斷提高廣大工會干部表達和維護職工合法權益的能力,構建和諧穩(wěn)定勞動關系的能力,充分保障廣大職工的經濟,政治和文化權益。
(二)深入實施群眾性經濟技術創(chuàng)新工程,加強管理,突出實效,促進我局"兩個確保"目標的實現。
管局和各基層工會要緊緊圍繞"兩個確保"的目標,繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動競賽。以增函件,拼儲蓄,大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務為重點,推進各專業(yè)重點業(yè)務的發(fā)展,推進郵政業(yè)務市場的拓展。繼續(xù)樹立和推廣營銷典型,適時召開"優(yōu)秀營銷員典型報告會",通過評選"20強營銷支局"活動,總結推廣大客戶營銷成果,召開支局營銷典型現場會。評選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進一步強化專業(yè)杯賽的組織管理工作。
繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動競賽。以"十個一"創(chuàng)新為主要內容,開展"十佳崗位能手"爭創(chuàng)活動,評選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會要廣泛發(fā)動職工,立足崗位,開展業(yè)務練功活動和技能比賽,提高創(chuàng)新能力。管局工會組織評審全局優(yōu)秀合理化建議,召開創(chuàng)新工程和競賽管理研討會,總結工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平。
郵政下半年工作計劃篇三
上塘郵政地處豐城礦務局,轄區(qū)廣闊,服務人口眾多,地方經濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右.針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。
1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2.對用戶實行承諾服務即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領導要求送至家中的我們也都一一實現。
3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
二.利用好資源,實行主題專職營銷,大力挖掘市場。
豐城礦務局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元.礦務局機關訂制賀卡__枚計幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。
三.統(tǒng)一思想認識,以量促效,大小兼收辦理各項業(yè)務。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務,讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務量增加收入。
四.強化管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章,細化環(huán)節(jié),責任到人。
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確?!皟蓵卑踩?我們支局認真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人.負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。
支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善.業(yè)務檢查穩(wěn)步推進.制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設備正常運營。
2011年是我局實行中心支局管理正式運行年,繼續(xù)以優(yōu)質服務為主線,結合本地實際,找準工作的切入點和著入點,以“發(fā)展效益性業(yè)務為支撐,保持代理短信及代辦業(yè)務穩(wěn)步推進,實行傳統(tǒng)業(yè)務結構合理調整,加大主題營銷力度,積極挖掘市場潛力”實現上塘郵政又好又快發(fā)展。
主要發(fā)展目標:郵政業(yè)務收入完成36萬元,賀卡完成8萬元,攬收其它報刊24萬元,集郵年冊訂制150冊以上,確保全年安全生產,成本費用支出控制在局核定范圍之內,服務質量再上一個臺階。
為實現上述目標,我們重點做好以下幾項工作:
一.強力開拓市場,促進郵政業(yè)務健康全面發(fā)展。
今年我們將積極走訪豐城礦務局所轄建新,云莊,尚一,曲江煤業(yè)公司,了解各公司動向,爭取早開發(fā),早收益;變被動為主動性的開拓業(yè)務,為郵政實現新的業(yè)務增長點。
二.以提高效益為目標,保持代理短信及代辦業(yè)務的穩(wěn)步增長。
繼續(xù)保持速遞,包裹,匯兌業(yè)務的短信開辦,爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度,在今年要有所突破,增加業(yè)務收入,提高員工待遇。
三.轉變發(fā)展觀念,提供發(fā)展空間,有創(chuàng)造性開展工作。
為調動投遞人員的積極性,提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段,進行優(yōu)化整合;制定出合理線路,打破原有段落,劃定攬收報刊數與工資酬金的多少相結合,進行公開投標要數,充分挖掘投遞人員的潛力,為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻全部力量。
四.加強服務質量管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章。
始終堅持“用戶第一,服務至上”的理念,堅持“抓服務促發(fā)展”的觀念,打造好郵政優(yōu)質品牌。認真履行監(jiān)督職責,執(zhí)行郵政三項基本制度,保障郵件安全;嚴格執(zhí)行交接班簽收制度,確保資金及空白憑證安全與正常運行;及時上繳各項資金,以便市局資金合理配置。
郵政下半年工作計劃篇四
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實全省和全市郵政工作會議精神,緊緊依靠地方黨政支持,堅持以發(fā)展為第一要務,準確把握發(fā)展形勢,最大限度地調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,加快企業(yè)發(fā)展,全面完成市局下達的各項計劃任務。
一、進一步認清形勢,堅定信心,增強加快發(fā)展的緊迫感、責任感。
在新的一年里,我們要組織職工認真學習、深刻領會有關郵政改革、發(fā)展方面的精神,進一步轉變觀念,理清思路,準確把握形勢,抓住機遇,堅持以人為本,凝聚職工的智慧和力量,帶領干部職工堅定信心,統(tǒng)一思想,突出全局以經營服務為中心的工作重點,集中精力抓發(fā)展,為全面完成市局下達的各項任務,努力創(chuàng)造一個團結奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境,實現華池郵政快速穩(wěn)步發(fā)展。
二、強化經營,開發(fā)市場,把重點業(yè)務做大做強。經營工作的總體思路是:加快函件、郵儲、速遞、物流重點業(yè)務發(fā)展,調整業(yè)務結構,著力開發(fā)新業(yè)務市場,在創(chuàng)新服務和開發(fā)營銷上下功夫,搶占市場,做大收入規(guī)模,實現媒體廣告、物流配送、報刊零售業(yè)務新突破。
1、繼續(xù)把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務收入中所占的比重為75%左右,其重要位置顯而易見。此項業(yè)務要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變,堅持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費政策,鞏固老儲戶,發(fā)展新儲戶,促進余額上規(guī)模,力爭在第一季度末郵儲蓄余額突破1億元大關。我們要繼續(xù)堅持每月一次的市場調查分析報告制度,隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調整存款結構,提高利差率,增加利差收入。
2、函件業(yè)務;要挖掘市場潛力,尋找新的業(yè)務增長點。如今年我縣紅色旅游項目被國家發(fā)改委批復立項,就積極爭取縣政府將紅色旅游系列郵資明信片、郵資門票、郵資信封等納入紅色旅游項目,盡早制作發(fā)行。另外要繼續(xù)組織好書信大賽活動、發(fā)展商業(yè)信函,開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等,確定目標,集中攻關,爭取比上年取得更大的成績。
3、集郵業(yè)務要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用,宣傳集郵知識,推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊伍,增加預訂和零售量;同時,尋找商機,創(chuàng)造條件,爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。
4、報刊要在xx年度一次性收訂任務完成較好的基礎上,繼續(xù)抓好續(xù)訂、補訂工作,使我局報刊流轉額突破100萬元。另外,要抓緊欠費的催繳,盡可能降低欠費率,把欠費率壓到最低線,縮短欠費時間。
5、抓好新業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展。抓好廣告燈箱的招租和續(xù)租,保證出租率達到90%以上。代辦電信業(yè)務和禮儀業(yè)務要在原來的基礎上繼續(xù)提高認識,協(xié)調好各方面的關系,改善服務,擴張經營規(guī)模,形成氣候。
6、物流業(yè)務,按照省、市局提出的要求,圍繞“三農”服務,進一步加強“三農”服務點的建設,充分發(fā)揮郵政投遞網絡優(yōu)勢,積極開展農資配送和日化用品的市場營銷工作,要把酒類銷售作為物流業(yè)務的重點,爭取全年銷售20萬元以上,使之成為今年新的業(yè)務收入增長點。
三、加強基礎管理工作,明確職責,靠實責任,全而提升工作質量和服務水平。
一是進一步建立健全各項規(guī)章制度,建立強有力的約束機制,理順人事、業(yè)務、分配等關系,明確職責,使各項工作制度化、規(guī)范化;二是加強勞動紀律管理,轉變工作作風,加快工作節(jié)奏,提高工作效率;三是制定完善各項考核辦法,明確分工,做到責、權、利分明,充分調動全體員工完成任務的積極性;四是認真做好iso9000質量貫標工作,在全局范圍內開展質量意識和服務意識教育,使全體員工意識到滿足客戶要求的重要性;五是堅持不懈地在營業(yè)和投遞窗口推行標準化、規(guī)范化服務,重點解決好社會和用戶反映較大的熱點、難點問題,從根本上徹底杜絕用戶有理由申告的事件再次發(fā)生。
四、狠抓安全生產,堵塞安全漏洞,切實保障企業(yè)的健康運行。
一是加強對職工安全生產教育,提高職工安全生產和安全防范意識。二是層層簽定安全責任書,讓人人都明確安全目標,個個遵守安全制度;三是重點加強儲匯資金安全管理,對儲匯網點從防盜、防搶、防火、防計算機犯罪、防突發(fā)事件入手,確保資金不出現任何問題;四是認真執(zhí)行儲匯人員輪崗制度,防患于未然。五是根據農村分支機構半營半投和勞務工安全防范意識不強的現狀,做到勤檢查,嚴要求,確保資金、郵件和人身安全;六是加強機動車輛管理,嚴格執(zhí)行《慶陽市郵政局汽車管理辦法》,確保機動車輛全年不發(fā)生任何安全事故。
五、抓好職工隊伍素質建設,為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的人力資源保障。
一是繼續(xù)加大職工的培訓力度,采取崗位培訓和外出培訓相結合的辦法,讓職工學到新業(yè)務,新知識,使職工更好的適應現代郵政發(fā)展的需要,二是繼續(xù)堅持每季度對職工進行業(yè)務技能考核制度,促使職工盡快提升業(yè)務技能;三是鼓勵職工參加各類成人教育,努力提高職工的文化層次,四是做好黨員先進性教育工作,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;五是積極開展法律常識和職業(yè)道德教育,逐步提高職工的道德修養(yǎng)。
2011年的各項工作任務十分艱巨,我們將克服一切困難,全體職工團結一心,奮發(fā)向上,在市局的正確領導下、依靠廣大干部職工的努力,力爭全面完成各項計劃任務。
郵政下半年工作計劃篇五
圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來,商家和社會各界舉辦的各類活動增多,是郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經過認真總結分析,特制定相應的營銷活動方案如下。
本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務、密切用戶關系為目的。既要有整體性,造成聲勢;又要講求實效,避免形式主義,在做好宣傳的同時,應找準定位,主動出擊,把重點放在特色營銷活動上。
xx年12月20日至xx年2月26日。
1、加蓋節(jié)日紀念戳。
參與單位:營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳。放在全市各主要營業(yè)網點(營業(yè)局4個,歷城2個,其余區(qū)縣局各一個),在相應節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。
2、集中銷售賀卡。
參與單位:營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。
圣誕節(jié),營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園,現場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,開展“購封送卡”活動)。
3、代送圣誕禮物。
參與單位:營業(yè)局歷城局速遞局。
在12月20日至24日期間為收寄期,25日為特快投遞。
(1)定價:自選禮物只收取基本業(yè)務費和投遞費,由郵局。
代選禮物另收取禮物費?;緲I(yè)務費為每件10元,投遞費為每件20元。
(2)投遞:同城業(yè)務上午11:00前攬收的,下午投遞;下午5:00前攬收的,次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的,按用戶指定時間辦理,用戶無特殊要求的,所有禮品應于11月25日18:00前投遞完畢。同城業(yè)務的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn),西至腫瘤醫(yī)院,南至大澗溝,北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人,請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名,并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內特快專遞禮儀業(yè)務規(guī)定》處理。
上門服務:
a、用戶撥打185郵政服務熱線,將寄件人及收件人的詳細地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線?!?85”工作人員應在半小時內將派單發(fā)至速遞局185,再由速遞局185將禮儀業(yè)務信息發(fā)至各攬收段道,由攬收員提供上門服務,全部時限不能超過2小時。
b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業(yè)務詳情單,一式兩聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后,攬收員要根據詳情單上的用戶服務要求及業(yè)務實際情況予以審核,然后按規(guī)定標準核算計收各項費用,并在詳情單上填寫清楚,出給用戶“特快專遞郵件收據”。
c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務詳情單及收取的款額填寫交款單,與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。
d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務詳情單,根據詳情單的要求備好禮品,以備投交。
營業(yè)窗口辦理:
a、填寫單式,收取資費。用戶到禮儀業(yè)務開辦網點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務收入,業(yè)務量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。
4、新春送“?!被顒?。
參與單位:營業(yè)局歷城局各專業(yè)局各縣(市)區(qū)局。
繼續(xù)開展新春送“?!被顒印S墒芯质袌霾拷y(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為:45cm×45cm,價格為0.26元/張,各經營單位要在12月30日前報數,并組織做好新春送“?!被顒?。
5、情人節(jié)信箱活動。
參與單位:營業(yè)局速遞局歷城局。
繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。
(1)基本要求:情人節(jié)信箱的受理價格為每份20元。新增“情人節(jié)套餐”,定價為50元、80元、100元不等,可根據客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝,巧克力20元/盒(德芙巧克力),情人卡2元/枚,可根據客戶需求自由組合。
(2)收寄形式:收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現金辦理,取消貼票交寄。
(3)活動宣傳:市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告,定向投送宣傳。
(4)投遞范圍:同代送圣誕禮物投遞范圍。
(5)處理流程:參照代送圣誕禮物。
(6)帳務處理:
a、情人節(jié)信箱:營業(yè)局收取5.00元,含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務受理費4元;其他費用歸速遞局。
b、情人節(jié)套餐:各局分別受理,在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的,按每件10元與速遞局結算。
6、節(jié)日物流配送工作。
參與單位:物流公司其他相關單位。
物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作,做好酒、化妝品、飲料和農藥的協(xié)調配送工作,保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農藥的專業(yè)營銷工作,各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關安排,做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。
7、兩會專題營銷活動。
參與單位:廣告公司營業(yè)局投遞局。
山東省人大政協(xié)會議今年將提前在1月份召開,廣告公司重點做好“經濟新視點”兩會??南嚓P營銷制作工作;營業(yè)局負責聯(lián)系、組織現場服務場地及現場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。
8、服務支撐。
參與單位:電子郵政局。
在節(jié)日期間,185客服中心需要對話務人員做好節(jié)日營銷活動知識培訓,在語音服務用語中加入相關節(jié)日營銷活動的簡短介紹,并在185網站中加入相關活動內容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務咨詢工作的基礎上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經營單位提供服務支撐工作。
宣傳條幅20條,
45元×20條=900元。
中郵專送廣告10000份,
0.11元×10000份=1100元。
宣傳海報200張,印制內容為:活動宣傳。
3元×200張=600元。
節(jié)日紀念戳40枚。
10元×40枚=400元。
服裝200元×6人=1200元。
情人節(jié)信箱10個。
150元×10個=1500元。
活動預算共計:5700元。
1、抓住節(jié)日期間市場經濟活躍的有利時機,因地制宜,制定切實可行的營銷方案,大力發(fā)展各項業(yè)務。
2、重視節(jié)日期間的服務工作,從方便用戶入手,切實搞好服務。加強投遞管理,不能因節(jié)假日或業(yè)務繁忙而降低服務標準,避免出現延誤和郵件損壞現象。
3、積極推行禮儀服務和規(guī)范化服務,樹立郵政新形象。
郵政下半年工作計劃篇六
今年上半年,**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領導下,堅持"圍繞中心,立足維護,提高素質,依法治會"的工作方針,全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求,開拓進取,求真務實,在實踐中取得了顯著的工作成效.主要表現在:
——全面實施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內容的勞動競賽,動員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè).
突出競賽重點,明確競賽目標.按照我局調整業(yè)務結構,設立了函件,郵政儲蓄,速遞,發(fā)行等重點業(yè)務的競賽內容,突出了競賽考核的操作性.在"創(chuàng)新杯"勞動競賽方案中增加了"職工業(yè)務技術的提高和職工經濟技術創(chuàng)新成果"的內容,突出了職工隊伍建設的考核.在"全夜航"勞動競賽中,把提高質量,時限,效益作為競賽的主要目標.全局各基層單位都圍繞競賽重點內容進行了貫徹實施,分別制定了競賽活動方案.東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結合各自業(yè)務發(fā)展特點提出了"奪杯"措施,中心局結合近年來職工創(chuàng)新活動經驗進一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選,獎勵辦法,速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標. 強化勞動競賽的組織管理.召開了全局勞動競賽委員會,研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動競賽方案.召開了全局今年勞動競賽動員會,總結了2004年勞動競賽,布置今年勞動競賽活動,推廣競賽先進典型經驗.有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會.通過加強競賽管理,"發(fā)展杯"勞動競賽的四個專業(yè)考核內容都取得良好成績,在"創(chuàng)新杯"勞動競賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動,征集合理化建議4000余件,確定職工經濟技術創(chuàng)新攻關課題47項."全夜航"勞動競賽第一階段圓滿結束,我局有3個先進集體和3個先進個人受到國家郵政局的表彰.
——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動,激發(fā)廣大職工立志崗位成才. 根據**市勞模評選工作通知精神,嚴格按照評選原則,條件和程序,完成勞動模范的推薦評選工作.我局沈智慧被授予"全國勞動模范"稱號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動模范"稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號.
開展了勞模事跡宣傳系列活動.制定了管局《關于做好今年勞模大會期間對先進典型宣傳工作的方案》.開展了"六個一"活動,即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板. 結合全國郵政模范投遞員評選工作,管局工會在我局評選"十佳投遞員"活動的基礎上,對投遞工種先進投遞員進行了重點考察和推薦,有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員.韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員.
——加強民主管理深化局務公開工作推進新體制,落實新機制.
上半年,根據**市第五次廠務公開工作會議精神,結合我局實際情況,按照**市第五次廠務公開工作協(xié)調小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領導,行政主體到位,工會主動配合,紀委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領導體制和工作機制的工作要求,制定了我局《今年局務公開民主管理工作意見》,調整了管局局務公開,民主管理領導小組及其辦公室成員.確定了我局局務公開民主管理工作目標,工作重點和工作要求.建立了我局局務公開民主管理工作的責任追究,責任考核和"兩書一查"制度.
主評議,并對2004年為職工辦實事情況和今年為職工辦實事項目向職工代表作了報告.
——完善集體合同制度,提高集體合同質量有新思路.
管局工會印發(fā)了《今年**郵政工會集體合同工作意見》,針對基層工會集體合同工作的現狀,提出了七點要求.即:以提高維權能力和維權質量為重點,強化法制意識,完善組織機構,努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓力度,不斷提高參與人員素質;拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質量,強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專項集體合同,推動專項集體合同的試點工作,在提高集體合同文本質量方面力爭有所突破.
為了進一步加強集體合同工作的領導,管局對集體合同工作領導小組成員進行了調整.二級單位對集體合同的履行情況進行了自檢自查,管局工會對部分單位進行了工作檢查和調研.重點檢查集體合同工作的落實情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項集體合同(協(xié)議)的情況,對集體合同工作的主要經驗和主要問題等方面進行了調研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎. ——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實事方面取得顯著成績.
根據《關于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678.14萬元,其中,行政撥款529.98萬元;工會籌集資金135.97萬元;其他資金10.05萬元.管局領導分7路走訪慰問勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項目組2個;基層單位27個,送去慰問金40多萬元.
印發(fā)了《關于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》,根據上一年度的情況對救助的范圍和幅度進行了調整.上半年完成了對2004年度89名申請救助人員的救助工作.職工互助互濟基金會補助21名會員,補助2.1萬元.安康保險續(xù)轉3000萬元,賠付,慰問84人次,金額為6.2萬元.召開了療休工作會,部署了今年工作安排,上半年已開始實施職工的療休養(yǎng)工作.
對2015年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標兵進行了通報表彰.22個基層單位獲得了管局級巾幗文明示范崗稱號;59人獲得了管局級巾幗文明標兵的稱號.中心局信函處平常進口科按址班榮獲全國"巾幗文明崗"稱號.開展了創(chuàng)建先進女職工委員會活動.上半年各二級單位在女職工中通過論文的形式開展了對女職工委員會的性質,職責和特色活動的大討論.
——積極推進**郵政"職工素質工程"的實施有新進展.
漢字錄入單項測試,對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰,增強了職工業(yè)務練功的自覺性.管局工會對素質工程方案的實施情況進行了專題調研,及時總結經驗,樹立典型,為進一步深化職工素質工程夯實基礎.
**郵政工會被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)職工素質工程優(yōu)秀組織單位"稱號;南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)學習型班組"稱號;田洪珊被授予"全國崗位技術能手"榮譽稱號.
——開展職工宣傳教育,文體活動形式多樣,效果突出.
根據**市總工會的通知要求,結合我局實際,組織基層參加全國"紀念中華全國總工會成立80周年"知識競賽活動,全局18個基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達25,超額完成市總5的工作要求.
各基層單位以自編自導自創(chuàng)自演的各種藝術形式節(jié)目為主要內容,廣泛開展了"五月鮮花"活動,為職工提供了施展才華的舞臺,豐富了郵政企業(yè)文化內容,增強了企業(yè)的`凝聚力和工會的吸引力.職工藝術團結合郵政企業(yè)實際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導群眾性文藝活動,并完成**郵政服務"三農"文藝演出任務.
管局工會派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽,獲得領導組第七名和職工組第八名的成績.為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會組織基層廣大攝影者參加了由中國通信體協(xié)主辦的"全國通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報送的作品98幅,真實地反映了我局在開展群眾體育活動方面的豐碩成果.
——工會組織自身建設得到進一步加強.
管局工會召開了十二屆13次委員(擴大)會議,提出了今年的工作要點.對基層工會進行了2015-2015年度工會先進集體和優(yōu)秀個人的評比表彰,并認定了10個部門工會為管局級先進職工小家.汽車運輸局被**市總工會授予"**市職工體育先進單位"稱號;東區(qū)郵電局被全國總工會授予"全國模范職工之家"稱號.
修訂完善了今年基層工會工作考核標準,增加了基層工會自主活動空間.印發(fā)了今年**郵政工會理論研究課題和開展基層工會經審工作聯(lián)查互審活動的通知.按照國家郵政工會信息化建設的要求,管局工會今年從四個方面進一步加強工會信息化建設.完成了**郵政工會網站改版建設工作,網站欄目從10多個增加到25個,子欄目有60多個;制定了《**市郵政工會網站管理辦法》;統(tǒng)一申請了管局工會和基層工會電子信箱;組織基層工會干部進行了工會信息和工會網站改版工作的培訓,為全局工會工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺.
成立了報刊零售公司工會,指導兩個基層工會順利完成換屆工作.管局工會撰寫的《關于組織我局勞務工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經驗材料在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了匯報.
二,今年下半年重點工作安排
圍繞全局經營改革發(fā)展的中心工作,全局工會下半年重點抓好以下幾個方面的工作:
展道路的必要性,內涵和新時期工會工作方針,目標和任務.要通過學習,提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平,堅持體現繼承性,注重實踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實踐中完善,在創(chuàng)新中提高.
要把保持共產黨員先進性教育活動同學習貫徹全總《決議》結合起來;同開展工會工作結合起來.全總《決議》明確指出,工會組織必須堅持自覺接受中國共產黨的領導.全局各級工會組織中的黨的組織和共產黨員要通過參加保持共產黨員先進性教育活動,按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實好,把職工群眾團結好.在開展工會工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結合起來,把執(zhí)行黨的政策的堅定性與為職工服務的實效性有機的結合起來,通過卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺行動,把職工群眾合理的愿望和要求體現在黨和政府的政策之中.要通過參加保持共產黨員先進性教育活動,不斷提高廣大工會干部表達和維護職工合法權益的能力,構建和諧穩(wěn)定勞動關系的能力,充分保障廣大職工的經濟,政治和文化權益.
(二)深入實施群眾性經濟技術創(chuàng)新工程,加強管理,突出實效,促進我局"兩個確保"目標的實現. 管局和各基層工會要緊緊圍繞"兩個確保"的目標,繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動競賽.以增函件,拼儲蓄,大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務為重點,推進各專業(yè)重點業(yè)務的發(fā)展,推進郵政業(yè)務市場的拓展.繼續(xù)樹立和推廣營銷典型,適時召開"優(yōu)秀營銷員典型報告會",通過評選"20強營銷支局"活動,總結推廣大客戶營銷成果,召開支局營銷典型現場會.評選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進一步強化專業(yè)杯賽的組織管理工作. 繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動競賽.以"十個一"創(chuàng)新為主要內容,開展"十佳崗位能手"爭創(chuàng)活動,評選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會要廣泛發(fā)動職工,立足崗位,開展業(yè)務練功活動和技能比賽,提高創(chuàng)新能力.管局工會組織評審全局優(yōu)秀合理化建議,召開創(chuàng)新工程和競賽管理研討會,總結工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平.
2011年上半年,我局積極貫徹工作會議要求,在區(qū)公司關心和領導下,進一步轉變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質量,經營、建設、管理、改革、服務等各方面工作穩(wěn)步推進,較好地完成了上半年工作任務。
上半年各項工作回顧
一、1-6月業(yè)務收入完成情況
(一)業(yè)務收入計劃完成410萬元,實際完成萬元,同比增長%,完成計劃萬元的%。其中市場部計劃完成177萬元,實際完成萬元,,西北路計劃完成65萬元,實際完成萬元。團結路計劃完成85萬元,實際完成萬元。181團計劃完成44萬元,實際完成萬元。183計劃完成31萬元,實際完成萬元。187計劃完成8萬元,實際完成萬元。
二、1-6月生產經營工作中的亮點
(一)金融業(yè)務多元化快速發(fā)展
客戶結構得到優(yōu)化。結止6月底余額,其中團結路萬元,活期多萬元,181支局余額萬元,其中活期萬元,183支局余額萬元,其中活期萬元。
代理業(yè)務取得突破性進展。1-5月,累計銷售基金142.92萬元,同比增長208%;理財產品銷售6511.8萬元,同比增長549%;代理銷售國債1556.17萬元,同比增長383%。
社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末,全地區(qū)共開戶155戶,賬戶余額為4228.74萬元。新增代發(fā)工資 個單位,新增代發(fā)額 萬元。
(二)郵務類業(yè)務發(fā)展態(tài)勢進一步向好
“五節(jié)聯(lián)送”專項營銷項目 1月,銷售海鮮大禮包1.9萬元。
金融業(yè)務:儲蓄余額:2月北屯局儲蓄余額達12874萬元,較年初凈增701萬元,完成計劃目標(850萬元)的82.4%,其中活期達4364萬元,較年初凈增180萬元。
電子商務業(yè)務: 3月累計銷售機票100張,一季度銷售機票399張,完成一季度計劃(400張)的99.7%,航意險3月累計44份,一季度完成182份,完成計劃目標(220份)的82.7%。航空機票市場不斷擴大,充分發(fā)揮支局網點營銷資源,發(fā)展大客戶,緊抓散客出行契機,提高售票量。
4.75萬元。
存在的問題:普包業(yè)務在市場競爭中優(yōu)勢不明顯,業(yè)務發(fā)展缺乏增長點。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務;二是加大特色包裹的開發(fā)和營銷力度,彌補窗口收入下降帶來的影響。
(三)速遞物流業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展
速遞業(yè)務:1-6月計劃完成100萬元,實際完成萬元, 亮點:
存在的問題:
分銷配送業(yè)務:1-5月,塔城局銷售農藥及葉肥累計241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農資產品訂貨會”,現場訂貨200萬元。
能力較弱,制約了農資業(yè)務發(fā)展。
(四)營銷體系建設穩(wěn)步推進,取得明顯成效
1.一季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目45項,啟動30項,見效20項,創(chuàng)收53.2萬元,完成一季度計劃的107.5%;二季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目45項,啟動30項,見效20項,創(chuàng)收53.2萬元,占一季度郵務類業(yè)務收入的13%;二季度立項全地區(qū)聯(lián)動型重點項目50項,啟動26項,見效18項,創(chuàng)收154.17萬元,占4-5月郵務和速遞物流類業(yè)務收入的46%。全地區(qū)七個縣市均有開發(fā)、有成效,實現了項目開發(fā)和營銷的突破。尤其是數據庫商函業(yè)務各局均實現了突破。
2.成立50萬元以上綜合營銷團隊5個,30萬元以上綜合團隊3個,1-5月份全地區(qū)團隊業(yè)績合計134.6萬元,占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收團隊得到優(yōu)化調整,使用“攬投合一”模式,取得明顯效果。團隊月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月,郵件及時妥投率也得到明顯提升。
存在的問題
(一)業(yè)務代辦費控制不理想,業(yè)務成本較高。
(二)能力建設和服務設施還不能完全適應企業(yè)快速發(fā)展和經濟社會跨越式發(fā)展的需要。主要表現在城市網點少,網點平均收益較低。
二、加強基礎管理工作,提升企業(yè)能力
費用比上年同期下降23.97%,會議費較同期下降84.87%,業(yè)務招待費較同期下降12.67%。二是強化成本集中核定、集中審核,不斷加強成本的集中使用、集中支付,本年根據業(yè)務發(fā)展需求重新制定業(yè)務代辦費支付標準及支付流程,合理高效的配套措施,保證了各項業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網點損益核算領導小組,并制定了《塔城地區(qū)郵政局網點損益核算辦法》,對網點范圍人員資產情況進行了確定,明確了各部門在營業(yè)網點損益核算中的主要職責,規(guī)定了損益核算報表的上報時間及流程,使網點損益核算工作有序有效的進行。四是積極做好新舊《企業(yè)會計準則》的銜接工作,積極組織會計學習新的會計科目及其核算辦法,在1月進行了新科目期初余額錄入工作,按進度要求填制上報了新舊銜接轉換報表,積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉換工作,確保新舊轉換工作順利進行。
存在的問題:
(一)欠費額度仍然較大,特別是農資欠費雖然執(zhí)行“誰經手誰負責”的終身追究制,但個別局因欠費已在走訴訟程序。
(二)個別業(yè)務代辦費支付標準過高,造成專業(yè)收入效益降低。
(三)內部管理需繼續(xù)加強,相關制度需完善
下半年各項工作安排
一、堅持發(fā)展是第一要務的思想,堅定信心,全面實現2011年各項經營工作目標。
上,進一步做大做強;三是賬單業(yè)務在現有的市場上,深度開發(fā)保險業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè),創(chuàng)新賬單模式,豐富賬單品種。四是著力抓好名址數據的深度開發(fā)和動態(tài)維護工作。
跨越式發(fā)展電子商務業(yè)務。一是快速發(fā)展短信業(yè)務,保持業(yè)務收入的高速增長,力爭短信在網戶數在去年的基礎上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費一站通”業(yè)務,推進代收稅費、電費業(yè)務,積極開發(fā)代收有線電視費、水費業(yè)務,著力推進便民服務站建設。三是跨越式發(fā)展航空機票業(yè)務。加大電子化網點的出票率,積極發(fā)展下級代理商,力爭下半年發(fā)展為塔城最大的機票銷售代理商。四是加強合作,遏制代辦電信業(yè)務下滑的趨勢,加強與各大運營商聯(lián)系,積極尋求應對措施,爭取運營商的獎勵政策。五是強力推進“自郵一族”業(yè)務,積極向縣局拓展。在實現“自郵一族”服務項目逐步完善的基礎上,全力發(fā)展“自郵一族”會員,實現收入的高增長。
有力發(fā)展報刊發(fā)行業(yè)務。堅持 “重點發(fā)展”的經營戰(zhàn)略,以黨報黨刊為核心穩(wěn)固公費板塊,以暢銷報刊品牌為重點做大私費板塊,以營銷項目為抓手著力開發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產品市場;加快零售報刊業(yè)務的發(fā)展,創(chuàng)新零售渠道,繼續(xù)推進零售業(yè)務進學校、進社區(qū)、進營業(yè)網點。
資票品預訂工作。
努力拓展包裹市場。以項目營銷為抓手,做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項目;把握時點商機,抓好網套包裹、校園包裹、土特產包裹、藥材包裹的主題攬收活動;積極發(fā)展電子商務包裹,以“郵樂中國”業(yè)務開辦為契機,拓展電子包裹業(yè)務市場。
認真辦好代理速遞業(yè)務。一是重點做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項營銷活動,力爭收入同比增長8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務發(fā)展,深度開發(fā)交通告知類業(yè)務;三是繼續(xù)加強攬投隊伍建設,做強做大國內異地業(yè)務。
著力做好分銷配送業(yè)務。繼續(xù)完善配送網絡,加快渠道管理的信息化。不斷的調整農資產品的發(fā)展結構,堅持以農藥、液肥為主,以大肥、生活用品為輔的經營思路。培育一批農藥和液肥、日化用品銷售的示范點,帶動全地區(qū)農資分銷業(yè)務的快速發(fā)展。
務均衡發(fā)展,實現新突破。
二、繼續(xù)加強基礎管理工作
三、做好下半年欠費收繳工作
郵政下半年工作計劃篇七
1、做好網點銷售化轉型工作。借鑒往年轉型經驗,召開全縣網點人員動員交流會,已轉型網點各崗位優(yōu)秀人員分別交流轉型網點心得體會。對開始轉型的網點做好交流與溝通,明確責任分工,制定一系列轉型相關的工作文件,細化各崗位的獎懲明細,提高轉型人員工作積極性。打造高素質的轉型大使團隊,確保人員分工明確,專人有專責,全身心投入到轉型工作中。
2、嘗試節(jié)日營銷金融理念,梳理出全年重大節(jié)慶日,做節(jié)日主題營銷,同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。結合節(jié)日特點開展差異化客戶營銷活動,同時對網點進行節(jié)日營銷布置,以此來拉近網點與客戶的距離,有利于業(yè)務的開展,營銷業(yè)績的提升。當前我局正在聯(lián)合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。
3、做好臨淮、半城水產養(yǎng)殖戶的維護和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn),做好上門宣傳工作,并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲源,最大限度吸收這部分資金。
4、開展經濟作物營銷,如西瓜、草莓等特色經濟,組織網點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進行實地走訪,通過拉家常的方式與客戶聊天交流進行信息采集,以此拉近與客戶的感情,從而達到余額、保險、理財等業(yè)務增長。
5、中郵期繳作為重點營銷項目,將著力督促各網點中郵期繳業(yè)務發(fā)展,在學校給予學生補貼款、學生開學報名等重點時間段,適時開展專項期繳營銷活動方案、產說會、答謝會,促進中郵期繳業(yè)績發(fā)展。
6、為了滿足客戶財富管理多元化需求,擴充郵政金融收入來源,提高郵政服務品質,進一步提升品牌競爭優(yōu)勢,中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶服務。而且當前股市正處在一個高速上漲的黃金時期,也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經著重宣傳了中郵證券品牌,也一定程度上的提升品牌認知度。后期我們將注重對有效開戶數的提升,并逐步做到量的增長。
7、綠卡發(fā)放,窗口發(fā)卡注重ic卡發(fā)放質量,卡均余額提升。加大vip卡發(fā)卡,15年開始要求每個網點必須請領vip卡,對滿足條件系統(tǒng)提示的客戶,一律發(fā)放vip卡。有專職理財經理的網點,對客管系統(tǒng)提示達到vip標準的,電話邀約到網點更換。
8、小額貸款與信用卡業(yè)務也是今年我局與郵行合作的重點項目。在我局內部設立專職崗位與郵行相關部門直接對接,提高業(yè)務處理速度。加強溝通,及時獲取業(yè)務新規(guī)定,避免出現與郵行業(yè)務不符從而導致業(yè)務無法辦理的停滯情況,盡一切可能提高業(yè)務處理速度。
郵政下半年工作計劃篇八
一是要貼近農村群眾的生產生活,提供一條龍的服務。郵政將在確保產品質量的前提下,以科技服務為切入點,組織農業(yè)技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現場指導及組建“郵政服務‘三農’示范園”等形式,解決廣大農民群眾生產中的實際問題,更好地服務我市農業(yè)產業(yè)化發(fā)展。
二是加快完善和規(guī)范三農服務體系建設,采取連鎖加盟的形式在全市范圍內組建村級服務網絡,拉動農民需求,擴大內需。以發(fā)揮“三農服務站”作用作為服務“三農”工作的核心,努力擴充“三農服務站”的便民載體作用,加載服務功能,為農民提供的服務。
三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農村物流經驗現場會”和張德江副總理講話精神,拓展為農服務領域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農資下鄉(xiāng)、農產品進城”的雙向快車道,有效的帶動當地特色農產品及農產品加工業(yè)的發(fā)展,提升農業(yè)產業(yè)化水平,增加農民收入,活躍地方經濟,讓農民買到放心的農資,讓農產品方便快捷的走進城市。
充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢,幫助中小企業(yè)拓展市場,年發(fā)商函數量達到200萬件以上;利用郵政速遞網絡,為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。
3。繼續(xù)開展書信征文比賽活動,通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。
4。利用郵政資源優(yōu)勢,加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;
推動“郵政惠三農,科普助發(fā)展”活動的開展,使科技報刊真正走進三農,為農民帶去科技致富信息,完成報刊收訂流轉額1200萬元以上。
郵政下半年工作計劃篇九
xx年,我局在市局的正確領導下,在縣委、單位的大力支持下,團結帶領華池局干部職工,緊緊圍繞發(fā)展這個主題,以人為本,轉變思想觀念,加強企業(yè)管理,創(chuàng)新發(fā)展思路,就自身的實際而言,較好的完成了年度主要經營指標,各方面取得了一定的成效。業(yè)務收入完成241.65萬元,為年計劃的95.51%,同比增長6.5%。業(yè)務總量完成291.8萬元,為年計劃的104.2%,同比增長4.31%,郵儲凈增余額1222萬元,完成年計劃的103.51%,市場占有率達到24.15%,累計余額達到9484萬元,全員勞動生產率達到6.17萬元?;仡欉^去的一年,我們主要做了以下幾方面的`工作:
按照省、市局關于經營工作的安排布暑,因地制宜,把重點放在了函件、郵儲、廣告、物流等重點業(yè)務和特色業(yè)務上,取得了較好的成效。
1、傳統(tǒng)函件業(yè)務萎縮是不可逆轉的現實。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務有新的發(fā)展,必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用,書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調好各方面的關系,爭取業(yè)務發(fā)展上的主動性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬枚,收入1.3萬元,書信大賽收入1.02萬元,特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經千方百計地努力和多方攻關,得到了各級單位的認知和支持,全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚,縣單位一次性撥款3萬元制作了9種11500枚,共計攬收制作了20種23500枚,實現收入5.62萬元.促使了函件業(yè)務量收穩(wěn)步增長。
2、始終把儲蓄作為業(yè)務發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲、職工攬儲、監(jiān)管部門支持為主要手段,在首季業(yè)務發(fā)展競賽中完成了594萬元的凈增余額,為全年任務的完成打下了堅實的基礎。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲蓄余額突破9000萬元“真心回報社會,真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場音樂會,進一步樹立了華池郵政新形象,提高了郵政儲蓄的社會的知名度與認知度,增強了職工的企業(yè)榮譽感及向心力和凝聚力,確保了在業(yè)務發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長。在第四季度,緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲蓄的有利時機,及時調整對策,確保了全年計劃任務的完成。
3、報刊業(yè)務把重點放在一次性收訂上,作為階段性重點業(yè)務實施攻堅戰(zhàn)略。積極爭取當地各級黨委部門的支持,以黨報黨刊為重點,為配合黨報黨刊督查,組成六個收訂小組,分段包干,責任到人,及時匯總情況,匯報主管領導,督促完成。同時抓大不放小,門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動員,挖掘自費訂閱潛力。xx年全年流轉額完成97萬元,占計劃的102%,xx年一次性收訂完成99.3萬元,完成年計劃93萬元的107.8%,較好的完成了報刊收訂任務。
4、按照省市局的安排布署,借服務“三農”政策的東風,努力促進物流業(yè)務的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調,更換了營業(yè)執(zhí)照,增加了物流配送等業(yè)務種類,在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農服務點40處,并給予優(yōu)厚的提成比例,調動了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務的積極性。有選擇地配送質優(yōu)價廉的洗衣粉、洗潔精,重點代理西鳳系列酒。經過一段時間的市場培育,現已打開了一定銷路,市場初具規(guī)模,并積累了一定經驗,為開展物流業(yè)務奠定了政策和經營基礎,使物流業(yè)務成為各項新業(yè)務發(fā)展中速度較快、前景較好的一項業(yè)務。
根據我局多數為勞務工的特點,利用工余時間,組織職工學習業(yè)務知識,進行崗位技能培訓,開展經常性的郵政發(fā)展形勢教育,并對生產人員進行業(yè)務技能考試、民主測評,實行分等定級管理,按季考核,與工資掛鉤,增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對管理人員實行綜合考評,能者上,庸者讓,動態(tài)管理,使人人思想上有壓力,有動力,增強了工作上的積極性,主動性;鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動,組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節(jié)目演出,在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動,增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,調動了職工為郵政事業(yè)奉獻的熱情和工作積極性,營造了較好的工作氛圍。
良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強企業(yè)凝聚力的有效措施,我們在省市局的大力幫助和自身的努力下,克服局房緊張,資金緊缺的困難,先后裝修了悅樂、南街、縣局三個儲蓄網點,使服務環(huán)境和服務設施得到了較大的提升,為了讓職工在工作之余有一個良好的娛樂環(huán)境,騰出專門的場地,建成了“職工之家”,添置了較為齊全的活動器材、另外購置了新的會議桌凳,使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。
xx年在全局職工的共同努力下,各項工作取得了一定的成績,但我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放,思路不夠開闊,在一些新業(yè)務的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足,成效不顯著,個別業(yè)務出現了下滑,例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質不能很好地適應現代郵政發(fā)展的需求,一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是生產經營沒有達到預期的目的,未完成收入計劃任務;四是服務上離客戶的需求還有一定的差距,出現了用戶申告現象;五是郵儲網點全縣只有3個,占全縣32個儲蓄網點數的9%,且縣城網點地形較偏,分布于南北兩頭,繁華地段無郵儲網點,造成業(yè)務發(fā)展后勁不足,潛力不大,中街急需增設網點,懇請市局幫助解決。
郵政下半年工作計劃篇十
某某年,是我們實現公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計劃。
一、工程部某某年度主要任務和目標。
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現象,依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術指南等,對員工進行針對性培訓。
2、每個監(jiān)理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結,供其他監(jiān)理機構學習和交流。
3、每個監(jiān)理機構每月編制試驗檢測工作總結,報七公司工程部,由工程部檢查匯總報公司領導,使領導對各監(jiān)理項目工程質量目標完成情況清楚。
4、每個月監(jiān)理機構將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總,由工程部綜合分析和總結報領導參考,便于領導決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓計劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總,并依據相關合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結,然后,報公司領導審查。
3、上述總結領導審核通過后,下發(fā)所有員工進行學習。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓情況匯總報公司。
郵政下半年工作計劃篇十一
客戶是我們的生存之源,子榮街支行是我海林支行的窗口之一,是郵儲銀行在海林的形象代言人,服務的好壞直接影響到我全行的信譽。、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中,更體現在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務,保險業(yè)務、匯兌業(yè)務,更要做好明年開通的網上銀行業(yè)務,一卡通業(yè)務等多種服務品種,提高我行的整體競爭力。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以子榮街支行的全體員工更需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上要發(fā)揮員工的最大潛能。對于日常的成績要積極表揚,從而提高員工的積極性。加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。使各項業(yè)務,各個崗位不因一人而興,不因一人而廢。
帶領大堂經理做好客戶維護工作。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種途徑獲得更多客戶信息。豐富潛在客戶登記簿,對客戶進行分類,分級。做到“新產品不抓瞎,我有客戶在等它?!?/p>
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
郵政下半年工作計劃篇十二
1、刑事案件、治安案件,重、特大,職工犯罪,六害案件,違反和涉外案件為零。
2、加強安全防火工作,避免發(fā)生火災,杜絕重特大火災事故。
3、重點崗位人員登記造冊率100%,企業(yè)職工管理機構資料健全,加強對重點要害部位的防范設施建設。
4、堅持安全第一,預防為主,人防與特防、技防相結合,防盜竊、防搶劫、防火災、防爆炸、防治安災害事故,保障郵件、票款和職工人力安全。
5、不發(fā)生越級上訪案件,認真排查矛盾糾紛,積極化解各種矛盾并力爭解決在基層。
6、確保綜合治理工作有人管、有人干,各部門之間互相配合,搞好協(xié)作,專門機構發(fā)揮作用。
7、積極做好“***”練習者的教育轉化作用,把功頭消滅在萌芽之中,杜絕恐怖暴力事件的發(fā)生,做好內部治安工作。
8、青少年底數清,青少年犯罪率控制在5%以內,建立健全幫教組織和措施。
9、及時處理及內部安全的重大問題,及時報告發(fā)生在單位各種案件和火災事故,積極組織協(xié)助有關部門查處本企業(yè)發(fā)生的各類案件。
綜合治理工作要求。
1、經常開展治安綜合治理工作,調查研究加強基礎業(yè)務建設,負責查破一般破壞郵政通信案件和其它治安案件,配合公安、檢察機關查破重大、特大破壞郵政通信案件和其它刑事案件。
2、合同相關部門組織職工學習有關國家法律、法規(guī)和郵政法規(guī)及各項規(guī)章制度,增強職工遵紀守法的自覺性,提高全員安全意識。
3、認真落實綜合目標責任制和郵政通信安全、維護企業(yè)內部政治、治安安定和穩(wěn)定。
4、貫徹當地社會治安綜合治理領導機構和部暑。制定工作方案,并組織實施,開展法制宣傳教育工作,教育干部職工、青少年知法、學法、守法、和用法。
5、落實各項安全防范措施,加強對金庫、郵資票品庫、儲蓄營業(yè)郵件作業(yè)生產場地、現金押運等重點要害部位和重要生產環(huán)節(jié)的安全防范工作,貫徹執(zhí)行國家郵政局、聯(lián)合印發(fā)的《郵政局(所)安全防范管理規(guī)定》(*******)的各項要求,并經常組織專業(yè)對口檢查,遺留整改隱患和漏洞,防范各種案件和事故的發(fā)生。
6、做好重大節(jié)日期間的安全生產和安全保衛(wèi)工作,組織制定郵政企業(yè)內部治安防范制度,開展治安形勢教育和治安安全檢查,以穩(wěn)定的大局出發(fā),為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
7、加強保衛(wèi)隊伍思想,業(yè)務和組織建設,落實《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,加強企業(yè)消防安全工作。
8、積極開展安全創(chuàng)造活動,把此項工作列入議事日程,確實抓好各單位、各部門協(xié)調一致,依靠各方面力量,齊抓共管,運用政治的、經濟的、行政的、法律的、文化的、教育的等手段,解決企業(yè)治安問題。
郵政下半年工作計劃篇十三
xx年郵政局財務工作計劃。在成本安排上,配合專業(yè)化經營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應業(yè)務發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務宣傳費和業(yè)務發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。在投資建設上,以提高重點業(yè)務發(fā)展能力為核心,有效益的追加增量資產。繼續(xù)加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設,盡快形成生成能力,并轉化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現有郵政業(yè)務用品、信息化項目經驗積累的基礎上,考慮進一步嘗試采用多種方式進行,妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務發(fā)展實際需要的矛盾,并逐步擴大集中采購范圍。
逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導業(yè)務部門關注和應用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核,提高專業(yè)考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算,為優(yōu)化資源配置提供依據。
三、以預算管理精細化為目標,提高經濟發(fā)展質量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度,實時監(jiān)控,嚴格考核。
四、強化會計基礎工作,確保收支核算真實性。
按照國家統(tǒng)一的財經制度,認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎工作規(guī)范》等各項財經法規(guī)和會計制度,根據《新疆郵政企業(yè)會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求,在全地區(qū)開展會計基礎規(guī)范達標工作,使會計工作秩序規(guī)范有序,會計基礎工作更加規(guī)范。
五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢,為郵政實行產品量核算提供依據。
對以往年度相關統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標,建立成本計算模型,為成本定價和經營決策服務。
六、提升管理手段,穩(wěn)步推進信息化建設和應用。
繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設和應用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務稽核和經營分析等方面的工作。
郵政下半年工作計劃篇十四
為維護小區(qū)平安和諧,實現文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結去年工作經驗及教訓的的基礎上,結合上級要求制定小區(qū)本年度工作計劃。
一、指導思想。
認真執(zhí)行《保安服務管理條例》,充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實際,為創(chuàng)一流服務、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務,不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標;其次要實現整改任務,克服不求進取的頑疾,實現思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個問題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔,個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關鍵,大力業(yè)務技能培訓。
勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設,夯實基礎工作。
充分發(fā)揮班組作用,調動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
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