方案是解決問題的一種方法或步驟。制定方案時,要考慮到各個利益相關者的需求和利益,以便達成共識。通過這些范例,我們可以了解到不同行業(yè)和領域的方案實施情況。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇一
規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞?/p>
1、服務行為的標準化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應對照考核)。
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
略。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇二
二00八年度考核總體方案
*****公司在未來幾年內(nèi)的發(fā)展勢態(tài)是以***為依托,積極拓展外部市場與客戶,多方位多領域的開發(fā)產(chǎn)品,從而實現(xiàn)公司利潤最大化,做大做強****行業(yè)。為落實公司董事會制定的2014年戰(zhàn)略目標與計劃,促進各部門的規(guī)范管理,完善員工激勵機制,公司特制定2014年考核總體方案.
一、 ? ? ? ? ? 考核領導小組:
組長:
組員:
二、 ? ? ? ? ? 指導思想
以2014年公司效益指標為目標,以進一步加強和完善各項機制為目的,以生產(chǎn)總廠、銷售部、專案工程部、財務績效部等職能部門為考核單位,降本節(jié)支,充分挖潛,促進規(guī)模和效益同步發(fā)展,強化各級管理人員關注管理重點,提高管理效益,增強產(chǎn)品競爭能力,有效促進產(chǎn)品市場最大化。
三、 ? ? ? ? ? 考核形式
1) ? ? ? ? ? ? ?對生產(chǎn)總廠采用實現(xiàn)內(nèi)部責任利潤為主體,質(zhì)量保證、銷售訂單完成率、載帶材料利用率、各項基礎管理為輔的考核方式。
2) ? ? ? ? ? ? ?對銷售部采用以完成公司目標利潤、內(nèi)部目標指標、貨款回收率為考核主體,輔以銷售費用控制、各項基礎管理的考核形式。
3) ? ? ? ? ? ? ?對專案工程部以完成公司目標利潤為考核主體,輔以專案項目專案獎罰,各項基礎管理為輔的考核方式。
4) ? ? ? ? ? ? ?對財務績效部等職能部門以完成公司目標利潤為考核主體,同時對履行職責,工作效率、工作質(zhì)量,主觀能動性、協(xié)作配合性、完成領導交辦任務以及及時性、準確性等內(nèi)容為考核形式。
四、 ? ? ? ? ? 考核內(nèi)容
1) ? ? ? ? ? ? ?生產(chǎn)總廠:以工資總額的20%作為績效獎,直接與內(nèi)部責任利潤掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。
2) ? ? ? ? ? ? ?銷售部:以提成工資總額的20%作為績效獎,直接與完成公司目標利潤、內(nèi)部責任目標、貨款回收率掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。(內(nèi)勤人員與財務績效部相同考核)
3) ? ? ? ? ? ? ?專案工程部:以工資總額的20%作為績效獎,與公司的.目標利潤、處理客訴事件效率掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。專案(新產(chǎn)品均有正式訂單)專項獎勵。
4) ? ? ? ? ? ? ?財務績效部:以工資總額的20%作為績效獎,與公司的目標利潤、工作效率、任務下達書掛鉤,按月考核,其它工資固定發(fā)放。
五、 ? ? ? ? ? 相關考核指標
1)公司目標利潤:
2)公司銷售收入:
3)應收賬款控制:
4)資金占用控制:
5)經(jīng)營費用控制:
6)人員控制數(shù):
7) 環(huán)保達標率:
8) 客戶投訴率:
9) 客戶滿意度:
11) 員工滿意度:
12) 安全生產(chǎn): ? “三無”;
六、 ? ? ? ? ? 其它方面:
1) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)和環(huán)境保護條例,對違反安全環(huán)保條例的部門和個人按集團安全環(huán)保管理條例實施處罰。
2) ? ? ? ? ? ? ?各部門如有違紀、違法行為的,被公安局拘留或給企業(yè)帶來不良影響的,根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)當月績效獎的5%-10%。
3) ? ? ? ? ? ? ?各部門不執(zhí)行計劃生育的,出現(xiàn)一人次扣部門當月績效獎的5%。
4) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對違反規(guī)章制度的部分或個人,按公司處罰條例執(zhí)行。
5) ? ? ? ? ? ? ?在全面按照考核方案執(zhí)行的同時,公司考核小組可直接對各部門按完成實績嘉獎或處罰。
6) ? ? ? ? ? ? ?所有分配發(fā)放由公司財務績效部負責人審核報經(jīng)總經(jīng)理批準后統(tǒng)一發(fā)放。
7) ? ? ? ? ? ? ?本方案未涉及的條款,按公司的相關規(guī)章制度執(zhí)行。
*****有限公司
二oo八年一月
擬稿:
簽發(fā):
會簽:。
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業(yè)務業(yè)績考核方案篇三
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要預先準備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)績效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
xx公司是某民營醫(yī)療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫(yī)院尋找目標醫(yī)院,評估各目標醫(yī)院,并與目標醫(yī)院前期接觸,在集團與目標醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系xx公司組織目標的完成情況。xx公司的業(yè)務發(fā)展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度。今年年末,集團高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
(一)xx公司運作模式的特殊性
xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現(xiàn)的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫(yī)院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業(yè)競爭力情況
xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標
根據(jù)公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程的分析,xx公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
目前與xx公司經(jīng)營目標和業(yè)務流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標醫(yī)院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現(xiàn)與較多家目標醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業(yè)務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫(yī)院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩(wěn)定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設計為平時業(yè)績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進行獎勵。對結(jié)果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調(diào)相關單位、相關部門等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現(xiàn)預定培訓辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實現(xiàn)利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業(yè)績考核的必要性
由于收購、托管目標醫(yī)院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現(xiàn)。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現(xiàn)公司與目標醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業(yè)績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現(xiàn)。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
損失。只有在實現(xiàn)集團經(jīng)營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現(xiàn)了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的.培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進行績效管理。
采取平時績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法。
平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態(tài)度。
根據(jù)公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現(xiàn)。
如果將來部門目標有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時業(yè)績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數(shù)
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標醫(yī)院等級評價指標體系,進行評價。對醫(yī)院品質(zhì)的評價采用可量化指標,即重視醫(yī)院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
(1)在每個考核周期內(nèi),公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(3)在每個考核周期內(nèi),公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。
1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實際情況行使分配權(quán),進行分配。
2.根據(jù)管理咨詢部實現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實現(xiàn)預定目標的前提下,根據(jù)成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:
獎勵金額=(預算金額—實際發(fā)生的費用)×40;
2.2根據(jù)利潤實現(xiàn)情況進行獎勵,獎勵標準如下:
在每個考核周期內(nèi),獎勵管理咨詢部實現(xiàn)利潤金額的25;
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實現(xiàn)利潤提成辦法
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實現(xiàn)的利潤情況,集團對公司進行獎勵。
3.1獎勵標準如下:
(1)公司實現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應提成比例10;
(2)公司實現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應提成比例15;
(3)公司實現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應提成比例20;
(4)公司實現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應提成比例25;
(6)公司實現(xiàn)501萬元以上對應提成比例35。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法
如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫(yī)院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金。
由于員工較少,可以實現(xiàn)公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理擔任,由人力資源部負責公司業(yè)績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進行,通過與員工的相互溝通實現(xiàn)業(yè)務的不斷發(fā)展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現(xiàn)公司目標。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇四
為充分調(diào)動制造部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎,以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結(jié)合起來,實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
二、適用范圍。
適用于各制造部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
三、員工薪資構(gòu)成及分配辦法。
根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資。
由各制造部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系,結(jié)合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資。
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資。
以各制造部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各制造部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資。
原則上非計件制工作崗位應依據(jù)崗位標準設立周嚴性關鍵業(yè)績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資。
(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產(chǎn)量計件制考核。
(2)公司根據(jù)各制造部當月交庫計件產(chǎn)品的制造工資成本對各制造部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各制造部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各制造部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各制造部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各制造部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點工工資。
各制造部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的制造部員工不能享受)。
3.工齡工資。
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
4.各項補(津)貼。
4.1全勤獎。
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關規(guī)定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼。
對各制造部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。
4.3營養(yǎng)補貼。
該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
注:此項補貼包含在各制造部當月交庫計件產(chǎn)品制造工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼。
該項補貼由制造部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
4.6病假補貼。
4.7公假補貼。
凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規(guī)定。
處于試用培訓期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各制造部崗位、職級及薪資范圍表》在末級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇五
為充分調(diào)動加工部員工工作積極性,提高勞動生產(chǎn)效率,建立起以崗位為基礎,以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結(jié)合起來,實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化,規(guī)范化shu。
適用于各加工部副經(jīng)理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
根據(jù)公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規(guī)定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構(gòu)成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資
由各加工部制定內(nèi)部員工薪資定級評價指標體系,結(jié)合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資
以各加工部崗位性質(zhì)不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內(nèi)考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資
原則上非計件制工作崗位應依據(jù)崗位標準設立周嚴性關鍵業(yè)績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資
(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產(chǎn)量計件制考核。
(2)公司根據(jù)各加工部當月交庫計件產(chǎn)品的加工工資成本對各加工部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產(chǎn)量與各加工部交庫產(chǎn)量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應發(fā)計件工資總額不一致的情形,根據(jù)實際情況放在次月調(diào)劑。
(3)各加工部根據(jù)各工序定額、計件單價和作業(yè)員當天產(chǎn)量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統(tǒng)計人員匯總并經(jīng)過核對后交人事、財務部門辦理工資發(fā)放事宜。
2.點工工資
各加工部接受暫時沒有計件單價的工作及其他臨時突擊性工作任務的,在合理安排勞動定額前提下執(zhí)行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業(yè)的加工部員工不能享受)。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業(yè)工作年限掛鉤,
4.各項補(津)貼
4.1全勤獎
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據(jù)公司相關規(guī)定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規(guī)定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼
對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發(fā)放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發(fā)本項補貼。
4.3營養(yǎng)補貼
該項補貼結(jié)合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為lamp線配膠員、封裝作業(yè)員、display線配膠員、壓pcb作業(yè)員:30元/月;lamp線封裝領班、品管、display線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數(shù)扣發(fā)本項補貼。
注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產(chǎn)品加工工資成本總額之中,公司不另行發(fā)放。
4.4夜班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼
該項補貼由加工部發(fā)放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
4.6病假補貼
4.7公假補貼
凡國家規(guī)定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產(chǎn)假等,在履行公司規(guī)定手續(xù)后,可依據(jù)相關規(guī)定享受24元/日的公假補貼。
處于試用培訓期內(nèi)員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據(jù)其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內(nèi)確定;在此期間內(nèi),除可依規(guī)定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內(nèi)其它部門調(diào)進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇六
第一條為建立健全經(jīng)營目標管理制度與獎懲激勵機制,促進公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)國家相關政策法規(guī)和公司章程,制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理等。
第三條本辦法堅持以經(jīng)營目標管理和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為著眼點,努力促進公司的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展;堅持以經(jīng)營業(yè)績?yōu)橐罁?jù),體現(xiàn)公平、公正,做到獎罰分明。
第一條業(yè)績考核以年為經(jīng)營年度進行,以年度經(jīng)營業(yè)績目標責任書為考核依據(jù)。
第二條在經(jīng)營年度開始之前,集團董事長與總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營業(yè)績目標責任書。
第三條年度經(jīng)營業(yè)績考核指標包括年度銷售收入、利潤總額及資產(chǎn)收益率。
第一條考核計分辦法:年度經(jīng)營業(yè)績考核綜合得分=年度銷售收入指標得分+年度利潤總額指標得分+年度資產(chǎn)收益率得分。
第二條各項指標計分標準:
1、年度銷售收入指標的基本分為20分,完成目標值,得基本分20分。超過目標值時,每超過1%,加0.3分;低于目標值時,每低1%,減0.3分。
2、年度利潤總額指標的基本分為50分,完成目標值,得基本分50分。超過目標值時,每超過1%,加0.4分;低于目標值時,每低1%,減0.4分。
3、年度資產(chǎn)收益率指標的'基本分為30分,完成目標值,得基本分30分。超過目標值時,每超過1%,加0.3分;低于目標值時,每低1%,減0.3分。
第三條績效考核結(jié)果分為a、b、c、d四級,a級:95分以上;b級:85—95分;c級:60—84分;d級,60分以下。
第一條年度經(jīng)營業(yè)績考核由集團負責,集團組建績效考核小組。
第二條績效考核的程序:
1、公司總經(jīng)理代表公司高層管理人員向考核小組作書面述職;
2、公司財務部向考核小組提供數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責;
3、考核小組根據(jù)考核指標計算出公司管理人員的考核得分。
第三條集團績效考核小組應在一個經(jīng)營年度結(jié)束后一個月內(nèi)完成經(jīng)營業(yè)績考核,并將考核結(jié)果以書面形式通知公司高層管理人員。
第一條根據(jù)績效考核結(jié)果確定高層管理人員的績效年薪:a級:以95分為基本分,在全額兌現(xiàn)績效年薪基數(shù)的基礎上,每增加一分,相應獎勵績效年薪基數(shù)的2%,以30%為上限;b級:全額兌現(xiàn)績效年薪基數(shù);c級:以85分為基本分,每減少一分,相應扣減績效年薪基數(shù)的2%,以30%為上限;d級:全額扣發(fā)當年績效年薪。
第二條根據(jù)績效考核結(jié)果確定高層管理人員的年終獎金。
第三條連續(xù)兩年考核為d級,董事會可解聘該高層管理人員。
第一條公司高層管理人員接到考核結(jié)果通知后若有異議,可在收到通知的一周內(nèi),以書面形式向董事長提出申訴,并申請裁決。
第二條本辦法由中宙能源公司負責解釋。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇七
三、原則。
公平、公正、公開、獎懲適度。
四、分數(shù)說明。
每分2元,當月保潔員所扣分數(shù)相應的績效工資從當月工資當中扣除。同時,保潔員績效與項目經(jīng)理和班長績效相結(jié)合。以保潔員所扣分數(shù)為基礎,相應項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分數(shù)的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績效工資從當月工資中扣除)。
五、實施規(guī)范。
1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調(diào)離崗位或解除勞動合同。
2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。
3、被考核的員工應嚴格服從本部門負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個工作日之內(nèi)以書面形式向公司督察部門提出復議。
4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進行監(jiān)督、檢舉。
5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。
6、公司對被考核員工進行績效處罰外,公司可根據(jù)被考核員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。
六、獎懲標準。
獎勵。
1、勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納5----10分。
2、提高工作效率和技能,節(jié)約資源5分。
3、利用課余時間在學習、培訓獲取相關證書10分。
4、為公司調(diào)查事故,提供有利線索10---20分。
5、好人好事受到好評10---15分。
6、參加公司組織的集體活動表現(xiàn)出色。
7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時間工作。
8、愛崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)工作重任。
9、服務優(yōu)質(zhì),受到客戶表揚。
口頭表揚。
書面表揚。
送錦旗表揚。
11、拾金不昧,及時上交拾物。
500元以內(nèi)。
500元以上。
處罰。
(一)行為規(guī)范。
1、上班未穿工作服。
2、上班未帶工牌。
3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者。
4、上班時間睡覺或打瞌睡。
5、工作時間扎堆休息。
6、在接待客戶及辦公區(qū)域休息。
7、將公司配置的保潔用品帶回家。
8、工作時間做與工作無關的事情。
9、上班遲到(扣除遲到工資外)。
10、下班早退(扣除早退工資外)。
12、請假未同意曠工者15分。
13、利用工作職務收索客戶財務50分。
14、責任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物10---50分。
15、服務態(tài)度差,遭客戶有效投訴15---20分。
16、無理拒絕管理人員交辦的工作5-----15分。
17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員25分。
(二)工作標準。
(1)衛(wèi)生間。
1、衛(wèi)生間墻面、門面、門套未定期擦拭5---10分。
2、衛(wèi)生間便池內(nèi)有垢漬2---5分。
3、衛(wèi)生間工具亂堆亂放5分。
4、衛(wèi)生間鏡面、開關盒、隔斷等需擦拭而未擦拭2----5分。
5、衛(wèi)生間基礎衛(wèi)生不合格10分。
6、衛(wèi)生間異味嚴重5---10分。
(2)公共區(qū)域。
1、責任區(qū)基礎衛(wèi)生不合格20分。
2、步行梯基礎衛(wèi)生不合格5---10分。
3、樓梯扶手多日未擦拭5分。
4、公共區(qū)域消火栓、開關盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分。
5、墻面未定期擦拭5分。
6、門廳、保潔員績效考核細則門前基礎衛(wèi)生不合格5---10分。
7、電梯轎廂內(nèi)存在垃圾5分。
8、電梯不銹鋼表面未及時保養(yǎng)5分。
9、公共區(qū)域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴重10分。
10、工具、耗材及設備未放在指定區(qū)域、保潔工具未及時清潔5--10分。
以上內(nèi)容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準扣罰。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇八
以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟效益”為目標,體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。
業(yè)務員月工資p=底薪a+硬性目標考核b+軟性目標考核c。
1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”??蛻糍Y料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應內(nèi)容。
2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務的名稱。)。
3、每周最少幫客戶做一件事。對于a類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。
4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務??蛻魺o論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務的特點、優(yōu)點、賣點。
5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。
6、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準確。
8、關心公司的發(fā)展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。
9、公司領導臨時交辦的其他工作。
鼓勵員工認真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標相結(jié)合。
1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續(xù)齊全、長期工作的員工。
鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。
公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應得獎金數(shù)額的基礎上,進行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇九
27日,山東省呂劇院開展了年終業(yè)務考核,對33名中青年演員、27個呂劇唱段和小戲進行了現(xiàn)場考評。本次考核采取化裝彩排的方式進行,演員們不僅要盤頭化妝、穿戲服,化身為劇中角色,而且樂隊現(xiàn)場伴奏,燈光、音響效果、景片、道具、裝置等等根據(jù)劇情需求一應俱全,營造出嚴肅認真的演出氛圍。
本次考核中,幾位青年演員自編自導的呂劇小戲《東施效顰》、《送魚》等成為考評中的一大亮點。尤其是小戲《送魚》,緊跟當今反腐倡廉的社會形式,將一個“送魚”的小故事演繹地令人忍俊不禁、十分精彩。
為了此次考核的順利進行,山東省呂劇院認真落實年度考核制度,詳細制定了《山東省呂劇院業(yè)務考核方案》,對參加考核的所有演員進行劇目指導和針對性練習。從12月初開始,樂隊就組織演奏員們每天練樂,舞美隊、劇場籌備化妝用品、服裝、道具、景片,調(diào)試燈光、音響效果等。
年終業(yè)務考核,是山東省呂劇院培養(yǎng)發(fā)掘優(yōu)秀青年表演人才的一項重要舉措,旨在進一步提升演員表演水平,起到“有督促、有促進、有提高、有收獲”的效果。通過業(yè)務考核的'形式,讓青年演員找準自身定位,發(fā)現(xiàn)自身不足,并對其提出明確的改善方向,鼓勵青年演員對藝術(shù)追求更加“精益求精”,引導演員們在演藝道路上有著更奮發(fā)而上的工作熱情。
科學的考核,除了能加深演員們對業(yè)務的認識、提高專業(yè)素養(yǎng)、提高整個團隊的演出水準外,還為院團的精品創(chuàng)作提供了堅實的人才保障。在本次考核中,鼓勵演員們“搭伙”演出參加考核,增強演員們的團結(jié)協(xié)作意識和團隊精神。同時,鼓勵演員原創(chuàng)劇目,發(fā)揮自身創(chuàng)作才華,激發(fā)藝術(shù)創(chuàng)作熱情。山東省呂劇院對業(yè)務考核進行大膽改革后,每年都推陳出新,加大考核力度,增加考核內(nèi)容,提高演員的業(yè)務要求。實行以“比業(yè)務,爭一流,強團隊,樹新風”為目標,將業(yè)務考核與獎勵性措施相掛鉤,激發(fā)演員相互切磋、相互觀摩學習,取長補短,共同成長,增強院團優(yōu)秀人才儲備。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇十
為加強職工隊伍建設,客觀評價職工的德才表現(xiàn)與工作實績,充分發(fā)揮考核的導向、監(jiān)督和激勵作用,近期,成縣公路管理段按照隴南公路管理局工作人員年度考核實施辦法要求,在全段開展考核工作。
本次年度考核通過對所有在崗在編人員的德、能、勤、績、廉五個方面進行考核,重點考核工作實績,每位職工通過回顧在各自崗位上一年的工作歷程,認真撰寫年度工作總結(jié)。其次,通過民主測評,對所有職工按照比例確定優(yōu)秀個人,考核過程客觀公正、注重實效、講究實效。
此次考核進一步增進了每位職工之間的相互了解與理解,明確了在即將過去的一年中工作上做出的成績和存在的不足,同時,為更好地開展工作打下了基礎。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇十一
為進一步調(diào)動教師工作積極性,提高教育教學質(zhì)量,全面推進素質(zhì)教育,更好發(fā)揮學年度考核的導向作用,本著“公正、公平、競爭”的原則,根據(jù)省市中小學教師年度考核文件精神,結(jié)合我校實際情況,特制定此方案。
一、指導思想:
堅持黨的教育方針,全面提高教育教學質(zhì)量??己吮仨氂欣诔浞终{(diào)動廣大教師的積極性,有利于人事制度的改革,有利于“優(yōu)勝劣汰”競爭機制的建立。
二、組織領導:
1、領導小組:
2、職責:
校長:全面督促、檢查教師教育教學工作,組織領導考核領導小組開展對教師的學年度考核工作。
辦公室:記錄教師出勤情況,匯總行政值班記錄情況。
教務處教研室:檢查、記錄教師教學常規(guī)、成績統(tǒng)計;對教育教學事故按一次一表作好記錄。
工會:參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表:參加考核,反饋教師信息。
1、考核對象:任教的教師、見習教師。
2、考核實行定性與定量相結(jié)合,平時與學年相結(jié)合;考核指標為德、勤、能、績。
3、考核程序:自下而上,教研組考評與學校考核小組考評相結(jié)合。教研組嚴格對照《教師業(yè)務考評細則》推選出優(yōu)秀教師,學??己私M在此基礎上,根據(jù)《學年度考核方案》全面綜合考評出優(yōu)秀教師。
4、學年度考核總評=思想政治(等級)+工作態(tài)度(等級)+教育教學業(yè)務素質(zhì)分。最終評定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。
5、考核結(jié)果“德、勤、能、績”計入教師業(yè)務檔案,作為今后教師聘用、晉職、評優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學年度時間為每學年9月1日——次年8月31日。
注:學校中層以上干部按干部管理權(quán)限,由教育主管部門組織考核、教代會代表測評;工勤人員由人事局進行年度考評,教代會代表測評。
四、教師學年度考核內(nèi)容。
(一)思想政治(德):
考核要求:
堅持四項基本原則,擁護黨的方針路線政策,貫徹黨的教育方針;遵守教師職業(yè)道德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度;有良好的師德表現(xiàn),關心維護學校形象聲譽,關愛學生,有較好的團隊合作精神。
考核說明:凡受上級任何部門處分、通報批評,出現(xiàn)嚴重教育教學事故者,學校紀律處分,不參與評優(yōu),并視情節(jié)評定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認定為教育教學事故。
1、教職人員在校內(nèi)排斥差生,體罰、辱罵或侮辱學生造成嚴重后果。
2、教職人員在非教學因素作用下泄露考試內(nèi)容。
3、命題出現(xiàn)重大錯誤;試卷在傳送、保管過程中泄密造成嚴重后果;考試監(jiān)考過程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴重(中考高考會考出現(xiàn)差錯的由上級主管部門處理);考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
(二)工作態(tài)度(勤):
考核要求:
(1)工作任務:服從學校工作安排,積極主動承擔學校分配的其他工作任務,熱心公務;完成教育教學任務;開齊課程開足課時。
(2)出勤:遵守勞動紀律,不誤課,全學年出勤率高,無曠工無事假現(xiàn)象。
考核說明:曠課2節(jié)視為曠工一天,早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天;校會,教研活動缺席四次;事假超過一周、病假產(chǎn)假超過一個月,不參與評優(yōu);經(jīng)學校批評教育仍無改變造成嚴重后果,可評定為不合格或基本合格。
(注:未辦理正式手續(xù)私自調(diào)課或停課視為曠課;上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認定按學年累積)。
(三)教育教學工作能力(能)。
考核要求:
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門:教務處、教研室。
(四)教育教學工作業(yè)績(績)。
考核要求:
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門:教務處、教研室。
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業(yè)務業(yè)績考核方案篇十二
為扎實做好中心20xx年度的內(nèi)部考核工作,現(xiàn)將有關事宜通知如下:
一、考核目的和原則。
近年來,省、市都高度重視住房公積金綜合考核工作,考核內(nèi)容和標準更加細化,考核工作也更加嚴格,對我中心的綜合工作提出了更高要求,為做好與上級考核工作的銜接,促進工作上水平,進一步加大今年的內(nèi)部考核。
(2)實事求是的原則??己藘?nèi)容和標準,全部進行量化,通過考核能夠客觀公正地反映工作實績。
(3)上下結(jié)合的原則。市中心和各縣區(qū)管理部抽調(diào)人員,組成考核組,按照考核內(nèi)容和標準,分別對各科室、縣區(qū)管理部進行集中考核打分。
(4)實行集中考核和專業(yè)考核相結(jié)合,以集中考核為主的原則。集中進行工作情況匯報,并對各項硬指標和軟環(huán)境建設的有關資料進行集中查看和核實。
二、考核范圍。
各科室、縣區(qū)管理部。
三、考核內(nèi)容及分值權(quán)重。
為保證市中心和各縣區(qū)考核評價結(jié)果的客觀性、公正性、合理性和科學性,以住房公積金業(yè)務發(fā)展水平為主要內(nèi)容,考核內(nèi)容及分值權(quán)重如下:
(三)會計核算管理情況(25%)。由計劃會計科制定公積金會計核算方面的詳細考核內(nèi)容、標準和分值。
(四)綜合規(guī)范管理情況(20%)。由辦公室制定綜合規(guī)范管理方面的詳細考核內(nèi)容、標準和分值。主要包括機關黨建、綜治安全、文明主題實踐活動、轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)大討論活動、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設和廉政建設等方面。
(五)信息網(wǎng)絡管理、網(wǎng)上業(yè)務辦理、網(wǎng)上答復和市長公開電話辦理等情況(5%)。由信息科制定詳細的考核內(nèi)容、標準和分值。
以上考核內(nèi)容、標準和打分表,各科室于1月18日前報辦公室。
四、獎勵加分(最高10分)。
3、特殊貢獻(最高加1分)。積極爭取黨委政府(不包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處)、上級部門(不包括市中心)、財政部門(不包括相關業(yè)務部門)無償資金3萬元(含)以上,用于住房公積金業(yè)務開展或辦公條件改善的加1分。
(一)加強組織領導。成立中心考核領導小組。
(二)分組考核。考核小組分為綜合業(yè)務組、業(yè)務組和綜合組,并確定組長和成員,負責本組具體考核工作。
(三)統(tǒng)一考核標準。考核人員依照考核標準,認真查看原件,逐項打分。
六、考核程序。
(一)擬定考核內(nèi)容和標準,經(jīng)主任辦公會研究后確定。
(二)下發(fā)考核通知。各科室、縣區(qū)管理部根據(jù)考核內(nèi)容和標準,做準備,并進行自查。
(三)集中考核打分。被考核部門負責人集中匯報一年來工作情況(不超過5分鐘),然后考核人員按照分工查資料、問情況,對有關工作完成情況的證明資料、打分依據(jù),要認真核對,并將打分表交考核小組辦公室。
(四)匯總統(tǒng)計考核情況,報考核領導小組審議,確定考核結(jié)果。
本次考核結(jié)果,作為全年評先樹優(yōu)的重要依據(jù),并經(jīng)黨組研究后確定,進行通報。
八、考核要求。
按規(guī)定要求,嚴肅工作紀律,實事求是進行考核。
1、考核人員要服從安排,做好準備,按時參加考核。
2、考核過程中不準徇私舞弊、弄虛作假。
4、考核地點為中心辦公樓十樓會議室。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇十三
本實施方案適用于美容部門入職后xx個月的美容師所進行的月度績效考核工作。
1.確認評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(kpi)。
2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)。
5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。
6.美容師以本人的實績與行為事實為依據(jù),對本人逐項評分。(個人行為鑒定)。
7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據(jù),對美容師逐項評分并寫評語。
8.人力資源部與店經(jīng)理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結(jié)果。
10.年終考核時,店經(jīng)理和部門主管應將年度績效考核表和績效考核分數(shù)匯總表一并送交人力資源部。
11.美容師的.年終考核分數(shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計分析,報總經(jīng)理進行簽核。
考核的內(nèi)容分以下三部分:
2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級進行考評;
3.工作態(tài)度(個人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務者進行考評。
(1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經(jīng)理、部門主管考評)。
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
美容師工作態(tài)度考評標準(考評方式:員工互評、被服務者)。
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;
3、她是否有協(xié)助精神;
4、對待工作,她是否積極主動;
5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn);
6、她是否善于與人合作;
7、根據(jù)公司需求添加其他考核項目。
1.考核結(jié)果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經(jīng)理公開;
2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
3.任何人不得將考評結(jié)果告訴無關人員。
4.考核結(jié)果美容師應簽名,有意見可向人力資源部申請仲裁,無簽名考核結(jié)果同樣有效。
美容部門主管通過面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇十四
1.教師必須接受幼兒園交給的教學、教研、指導實踐及帶教等項工作,并完成工作量。
2.教師應遵照學科課程標準、教學計劃、教學進度進行教學。教學中教師必須講普通話。
3.教師必須認真?zhèn)湔n,撰寫教案時用字要規(guī)范,努力提高教學質(zhì)量。
4.教師應嚴格按課程表規(guī)定的時間上課,使用標準普通話,語言簡練規(guī)范、準確生動,富有感染力,易于幼兒理解。因病、因事請假或公出須通過幼兒園安排調(diào)課。教師之間不得私下自行調(diào)課。
教師業(yè)務考核內(nèi)容主要是以教師的教學與教研工作任務為主,包括教學態(tài)度、完成教學工作量、教學質(zhì)量,教研、教改工作以及教師教學工作紀律等,有量的規(guī)定,有度的要求;既要看教學態(tài)度又要看實際效果;既重視業(yè)務水平又要注重思想道德修養(yǎng)。
1.教學態(tài)度。主要考察貫徹黨的教育方針的自覺性,從事本職工作的事業(yè)心和責任感,以及對待教學教改的態(tài)度。
2.教學工作量。包括擔任課程的名稱、類別(基礎性課程、探究性課程、拓展性課程)、周課時數(shù)、指導實踐、帶教、指導青年教師、編寫教材、教參、以及兼職班主任等各項工作量的完成情況等。
3.教學質(zhì)量。包括課堂教學、實踐性教學、輔導答疑、批改作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)。重點考核教師改革教學內(nèi)容、教學方法、教書育人、提高教學質(zhì)量的實際效果。
4.業(yè)務水平。掌握專業(yè)理論,知識的深度和廣度、分析問題和解決問題的能力,是否具備相應職稱的工作能力、教研教改能力以及計算機的應用能力。
5.教學研究。教學教研成果包括教學科研成果、專著、論文、教材及教材建設的其它成果。應注明公開出版的單位、時間、主編或參編、本人角色及獲獎情況。
6.教學手段。應用現(xiàn)代化教育技術(shù)開展教學或網(wǎng)絡教學等情況。
1.對教師的考核重在平時考核,在平時考核的基礎上實行定期考核、原則上每學年度進行一次。
2.每學年度末,教師要對自己承擔的教學、教研等項工作任務完成情況,進行全面的系統(tǒng)的總結(jié),如實填寫《教師業(yè)務檔案表》。
3.業(yè)務主任根據(jù)平時的考察和家長、同事對教師的教學評價,實事求是地簽署評語。
4.學校主管領導,要認真的審查教師的工作總結(jié)及《教師業(yè)務檔案表》內(nèi)各項內(nèi)容、業(yè)務主任簽署的意見,綜合考評后簽學校的具體意見?!督處煒I(yè)務檔案表》統(tǒng)一交學校檔案室保管,作為教師聘任、培訓、提職、晉級的重要依據(jù)。
1.每學年度凡在教學活動和教學改革中經(jīng)考核做出優(yōu)秀成績者,經(jīng)處室評選,學校審批,記入教師業(yè)務檔案。
2.對表現(xiàn)不好、工作不負責、有重大教學事故的教師,應進行批評教育,情節(jié)嚴重者給予相應的行政處分。
3.對于不能勝任本職工作的教師,應報有關部門調(diào)離教師崗位從事其它工作。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇十五
為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調(diào)整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
3.1以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩;。
3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、考核公式及其換算比例:
4.2績效換算比例:kpi績效總計100分占50%;360度考核總計200分占30%;個人行為鑒定總計占20%。
五、績效考核相關名詞解釋:
5.1績效考核:為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
5.2kpi(keyperformanceindex):即關鍵業(yè)績指標,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數(shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。
六、績效考核細則。
6.1kpi績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有10項考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。
6.2主管級以下人員,在360度考核中分數(shù),為部門管理類人員的平均分。
6.3個人行為鑒定考核。
6.3.1個人行為鑒定考核總分為100分。
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分。
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分。
6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵。
6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。
6.3.10在rohs推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑒定分數(shù)20分。
7.1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級/比例:
8.1個人績效津貼比例:
根據(jù)個人職務、職等、層級分類,f1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
8.2個人績效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績效基本津貼×120%;。
甲等:當月績效基本津貼×100%;。
乙等:當月績效基本津貼×90%;。
丙等:當月績效基本津貼×80%;。
丁等:當月績效基本津貼×70%。
8.3個人績效考核等級標準:
優(yōu)等:當月績效考核91分以上。
丁等:當月績效考核59分以下。
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標準:
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據(jù)。
9.2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:
優(yōu)等:薪資上調(diào)二級檔位。
甲等:薪資上調(diào)一級檔位。
乙等:薪資檔位不變。
丙等:薪資下調(diào)一級檔位。
丁等:解雇。
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀律:
10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。
10.2各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁:
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責負責人,組長為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負責處理以下事務;。
a、對考評人的監(jiān)督約束。
b、考核投訴的處理;。
c、討論并通過各部門設定的績效考核指標;。
d、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結(jié)果持有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績效面談。
12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權(quán)責主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件。
12.2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經(jīng)理審核后批準執(zhí)行。
十四.本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負責。
十五。本辦法自公布之日起執(zhí)行。
業(yè)務業(yè)績考核方案篇十六
為進一步調(diào)動教師工作積極性,提高教育教學質(zhì)量,全面推進素質(zhì)教育,更好發(fā)揮學年度考核的導向作用,本著“公正、公平、競爭”的原則,根據(jù)省市中小學教師年度考核文件精神,結(jié)合我校實際情況,特制定此方案。
一、指導思想:
堅持黨的教育方針,全面提高教育教學質(zhì)量??己吮仨氂欣诔浞终{(diào)動廣大教師的積極性,有利于人事制度的改革,有利于“優(yōu)勝劣汰”競爭機制的建立。
二、組織領導:
1、領導小組:
2、職責:
校長:全面督促、檢查教師教育教學工作,組織領導考核領導小組開展對教師的學年度考核工作。
辦公室:記錄教師出勤情況,匯總行政值班記錄情況。
教務處教研室:檢查、記錄教師教學常規(guī)、成績統(tǒng)計;對教育教學事故按一次一表作好記錄。
工會:參加并監(jiān)督考核工作。
教師代表:參加考核,反饋教師信息。
1、考核對象:任教的教師、見習教師。
2、考核實行定性與定量相結(jié)合,平時與學年相結(jié)合;考核指標為德、勤、能、績。
3、考核程序:自下而上,教研組考評與學??己诵〗M考評相結(jié)合。教研組嚴格對照《教師業(yè)務考評細則》推選出優(yōu)秀教師,學??己私M在此基礎上,根據(jù)《學年度考核方案》全面綜合考評出優(yōu)秀教師。
4、學年度考核總評=思想政治(等級)+工作態(tài)度(等級)+教育教學業(yè)務素質(zhì)分。最終評定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等級。
5、考核結(jié)果“德、勤、能、績”計入教師業(yè)務檔案,作為今后教師聘用、晉職、評優(yōu)、崗位選擇、待聘、解聘的依據(jù)。
6、考核的學年度時間為每學年9月1日——次年8月31日。
注:學校中層以上干部按干部管理權(quán)限,由教育主管部門組織考核、教代會代表測評;工勤人員由人事局進行年度考評,教代會代表測評。
四、教師學年度考核內(nèi)容。
(一)思想政治(德):
考核要求:
堅持四項基本原則,擁護黨的方針路線政策,貫徹黨的教育方針;遵守教師職業(yè)道德,自覺遵守學校各項規(guī)章制度;有良好的師德表現(xiàn),關心維護學校形象聲譽,關愛學生,有較好的團隊合作精神。
考核說明:凡受上級任何部門處分、通報批評,出現(xiàn)嚴重教育教學事故者,學校紀律處分,不參與評優(yōu),并視情節(jié)評定為不合格或基本合格。
凡屬下列行為認定為教育教學事故。
1、教職人員在校內(nèi)排斥差生,體罰、辱罵或侮辱學生造成嚴重后果。
2、教職人員在非教學因素作用下泄露考試內(nèi)容。
3、命題出現(xiàn)重大錯誤;試卷在傳送、保管過程中泄密造成嚴重后果;考試監(jiān)考過程中因遲到早退、擅離工作崗位或不作為而造成秩序混亂、后果嚴重(中考高考會考出現(xiàn)差錯的由上級主管部門處理);考試閱卷工作中發(fā)生重大失誤。
(二)工作態(tài)度(勤):
考核要求:
(1)工作任務:服從學校工作安排,積極主動承擔學校分配的其他工作任務,熱心公務;完成教育教學任務;開齊課程開足課時。
(2)出勤:遵守勞動紀律,不誤課,全學年出勤率高,無曠工無事假現(xiàn)象。
考核說明:曠課2節(jié)視為曠工一天,早讀、晚督修缺席四次視為曠工一天;校會,教研活動缺席四次;事假超過一周、病假產(chǎn)假超過一個月,不參與評優(yōu);經(jīng)學校批評教育仍無改變造成嚴重后果,可評定為不合格或基本合格。
(注:未辦理正式手續(xù)私自調(diào)課或停課視為曠課;上課遲到早退10分鐘以上曠課。以上數(shù)量認定按學年累積)。
(三)教育教學工作能力(能)。
考核要求:
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門:教務處、教研室。
(四)教育教學工作業(yè)績(績)。
考核要求:
詳見《教師業(yè)務評估細則》。
責任部門:教務處、教研室。
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