總結(jié)可以幫助我們梳理思路，指導(dǎo)未來的工作方向和目標(biāo)?？偨Y(jié)不僅僅是結(jié)束，也是新的開始，要有對未來的展望和期許?？偨Y(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行梳理和總結(jié)的過程，通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決辦法并優(yōu)化工作流程。寫一篇完美的總結(jié)需要有清晰的思路和明確的目標(biāo)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心收集的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
假期兼職工作總結(jié)篇一
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今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個旅行社的同時，每次遞交一份。
簡歷。
上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句。
導(dǎo)游詞。
那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
是我的幸運(yùn)年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
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一、持續(xù)的學(xué)習(xí)。
二、目標(biāo)、愿景與責(zé)任。
責(zé)任。
三、進(jìn)步與不足。
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不知不覺又是一年，算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭，對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團(tuán)就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個團(tuán)都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn)：
第一點(diǎn),熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點(diǎn)位置在哪里，還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責(zé)你的工作不到位，身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)豐富知識，應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電?？腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念?，F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點(diǎn)服務(wù)大方，工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹鳎€有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)頭腦靈活，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強(qiáng)的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
假期兼職工作總結(jié)篇二
導(dǎo)游工作的辛苦不是我們能理解的，小編特意整理的2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)，希望有所幫助。
2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)【一】
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游?？赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團(tuán)隊(duì)，游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨病㈤_心、快樂、比什么都重要!
20**年是我的幸運(yùn)年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識、了解這座城市的美景，更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海，永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂 快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機(jī)器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂 、快樂 、快樂。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)【二】
時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解!
導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導(dǎo)游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。
半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線，而導(dǎo)游是向中外游客傳達(dá)城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲膶?dǎo)游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才，進(jìn)一步提升導(dǎo)游素質(zhì)，推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè)，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
同時呢，他也說由于媒體長期以來對個別導(dǎo)游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報(bào)道過于頻繁，對旅游行業(yè)造成了較大的負(fù)面影響，從而使旅客積累起對導(dǎo)游的不信任感。導(dǎo)游隊(duì)伍到自身形象的重要性，要自立、自強(qiáng)、自愛、自信。
媒體的監(jiān)督是一件好事情，相信隨著市場的規(guī)范，企業(yè)的成熟，導(dǎo)游的形象也會逐步得到認(rèn)可。同時，社會和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導(dǎo)游的認(rèn)識，因?yàn)閷?dǎo)游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國已經(jīng)是一個旅游大國，將要成為旅游強(qiáng)國，中國導(dǎo)游將成為一個高尚的職業(yè)，這不是因?yàn)閷?dǎo)游收入多，而是因?yàn)閷?dǎo)游的閱歷和學(xué)識高，因此即要保證導(dǎo)游的權(quán)利和利益，同時也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。
市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的'實(shí)際，她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核，提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案，并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報(bào)市旅游局，作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強(qiáng)自身建設(shè)，平時要注重學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主，注意理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要珍惜每一次的培訓(xùn)。
從懵懂到認(rèn)知，掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)?！皩?dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細(xì)細(xì)去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!
盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!
通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結(jié)：
1、熟習(xí)線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心，認(rèn)真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項(xiàng)，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。
3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機(jī)，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機(jī)行事來妥善處置。
5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍，因此要不時的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。
6、維護(hù)旅游社的信譽(yù)同時也要維護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及時處置客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認(rèn)真，多一份留神，多一份誠心)
認(rèn)真：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提示客人離隊(duì)。
耐煩：在旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游道路，集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊(duì)。初到一地大家充溢新穎感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊(duì)。
誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。
我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收獲”!
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點(diǎn)，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講：導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為無名大使，新加坡導(dǎo)游是非官方大使，美國導(dǎo)游叫祖國的鏡子，我國導(dǎo)游員被稱為民間大使。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位，使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴(yán)格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點(diǎn)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步，努力讓自己做的更好。
2018兼職導(dǎo)游工作總結(jié)【三】
從懵懂到認(rèn)知
“導(dǎo)游”這個詞曾經(jīng)令我引發(fā)了許多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭于神州大地甚至于世界各地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡，和游客們放聲歌唱…細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時刻。
盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)，盡管工作當(dāng)中遇到困難，可它卻絲毫不影響我對這份工作的熱情。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應(yīng)該被珍視為一個值得終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己是適合干導(dǎo)游這一行的。我感到的惟一遺憾是自己沒有早一點(diǎn)入行。
有一首網(wǎng)上流行的打油詩：
作導(dǎo)游寫照
干的比驢還累
起的比雞都早
做的比孝子都好
看的比記者都多
賺的比民工還少
還怕出錯下崗躲不了
估計(jì)這是業(yè)內(nèi)的才子們開玩笑時脫口而出的自我調(diào)侃之詞吧，大有夸張意味。但也從一個側(cè)面反映出導(dǎo)游工作浮華背后不為人知的超常付出。無論如何，我已經(jīng)作好充分的準(zhǔn)備來接受所有的挑戰(zhàn)。
另一方面，毋庸諱言的是在現(xiàn)階段，導(dǎo)游的隊(duì)伍的總體素質(zhì)，無論是業(yè)務(wù)水平、文化教養(yǎng)，都滯后于我國旅游業(yè)發(fā)展的需要。但可以預(yù)見的是，隨著旅游市場的不斷規(guī)范，這支隊(duì)伍將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此我們要“無需揚(yáng)鞭自奮蹄”，日本稱導(dǎo)游員為“無名大使”;新加坡稱導(dǎo)游是“非官方大使”;而美國稱導(dǎo)游員是“祖國的一面鏡子”，我國稱導(dǎo)游為“民間大使”。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價及重要的地位，使我有著前所未有的榮譽(yù)感，始終嚴(yán)格要求自己。
從入門到提高
工作一年多來，我覺得要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游，最起碼要謹(jǐn)記“專業(yè)、責(zé)任、自信、微笑”，不敢說自己做得至善至美，但敢肯定的是我每天都在進(jìn)步，并將它們進(jìn)行到底。
專業(yè)
專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。
做一個導(dǎo)游最糗的時候，恐怕就是面對游客無話可說或無法圓滿地回答客人提出的問題時，那種如針芒刺背的感覺，非親身經(jīng)歷者，難以體會個中滋味。我就在入行伊始時，遭遇過此等刺激，引以為戒。古人說的好：知恥近乎勇，方才玉汝于成。任何人做事都會有一個從會到不會的過程。導(dǎo)游知識包羅萬象(史地文化知識、心理學(xué)和美學(xué)知識、相關(guān)政策法規(guī)知識、政治、經(jīng)濟(jì)、社會及旅行知識)，只有不斷的學(xué)習(xí)和積累各方面的知識，才能逐步學(xué)會如何駕馭工作，從而更好地為游客提供高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。
“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。人們常說看景不如聽景。比如：很多游客上太姥山一看，是很美，但看不出什么名堂，然而，一經(jīng)我們的描述他們就頓開茅塞，拍手叫絕。所以，有俗語形象地把掌握導(dǎo)游口頭語言技巧之重要，歸納為“祖國山河美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴”。
所以我們除了不斷學(xué)習(xí)知識之外還要學(xué)會如何說，如何說得更好。
責(zé)任
在帶團(tuán)的過程中，誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無端指責(zé)，但是，作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員，當(dāng)問題、事故發(fā)生的時候，負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時也是對我們的工作能力和獨(dú)立處理問題能力的重大考驗(yàn)。套用“挑戰(zhàn)主持人”馬東常說的一句話“也許你委屈，也許你不服，但是你必需忍受”。
自信
面對初來乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權(quán)貴，這時，強(qiáng)烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團(tuán)了。
強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
微笑
微笑，既是無聲的語言，也是衡量我們服務(wù)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。一個沒有微笑的導(dǎo)游，即使講解內(nèi)容豐富，服務(wù)技能熟練，游客仍然會認(rèn)為你是冷漠無情的冰人。微笑是有感染力的，游客需要在導(dǎo)游人員的笑容中保持一份良好的情緒和游興。微笑要能給游客一種甜美的感覺，使游客感到和藹親切。真誠的微笑源于我們積極的工作態(tài)度和良好的工作心境。
假期兼職工作總結(jié)篇三
導(dǎo)游工作總結(jié)，下面小編給大家整理推薦
導(dǎo)游年度個人工作總結(jié)
，歡迎閱讀參考，謝謝!
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購?qiáng)省５墙衲晡铱梢詻_到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的'好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因?yàn)槠桨?、開心、快樂、比什么都重要!
20**年是我的幸運(yùn)年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始，我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國旅行社，踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補(bǔ)回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
時間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會議室里，原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼現(xiàn)場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解!
導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導(dǎo)游人員是一個地區(qū)形象的體現(xiàn)，也是了解一個城市的窗口。導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會副會長劉祖翼的話來說，導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也折射出一個城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。
半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線，而導(dǎo)游是向中外游客傳達(dá)城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲膶?dǎo)游員，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才，進(jìn)一步提升導(dǎo)游素質(zhì)，推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè)，推動旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
同時也要對導(dǎo)游的責(zé)任提出要求。
市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢下旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，她對今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過不斷加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核，提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對本單位導(dǎo)游人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案，并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報(bào)市旅游局，作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強(qiáng)自身建設(shè)，平時要注重學(xué)習(xí)，以自學(xué)為主，注意理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要珍惜每一次的培訓(xùn)。
從懵懂到認(rèn)知，掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)。“導(dǎo)游”這個詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細(xì)細(xì)去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!
盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導(dǎo)游工作的熱誠!
通過這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結(jié)：
1、熟習(xí)線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心，認(rèn)真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項(xiàng)，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現(xiàn)的時分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。
3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機(jī)，地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，呈現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學(xué)會晤機(jī)行事來妥善處置。
5、書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的學(xué)問必需普遍，因此要不時的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)經(jīng)歷，積聚閱歷。
6、維護(hù)旅游社的信譽(yù)同時也要維護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及時處置客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會處置不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認(rèn)真，多一份留神，多一份誠心)
認(rèn)真：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提示客人離隊(duì)。
耐煩：在旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游道路，集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以疾速離隊(duì)。初到一地大家充溢新穎感會不停“單溜”，這時導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊(duì)。
誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導(dǎo)游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。
我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收獲”!
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點(diǎn)，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務(wù)這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講：導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無名大使’，新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’，美國導(dǎo)游叫‘祖國的鏡子’，我國導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)游有著如此高的評價和重要的地位，使的導(dǎo)游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴(yán)格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點(diǎn)，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步，努力讓自己做的更好。
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假期兼職工作總結(jié)篇四
今年的暑假對我來說既輕松又辛苦，輕松的是大學(xué)的暑假沒有太多的作業(yè)，辛苦的是需要在時間中鍛煉自己，積累社會經(jīng)驗(yàn)。
在七月炎熱的天氣中，雖然很熱，但是更多的是感到有點(diǎn)期待和興奮。陳奕迅的人氣還是很高的，觀看演唱會的人還真多。雖然是7點(diǎn)30開場，但是5點(diǎn)左右，人就漸漸多了起來，我站在檢票口，與身邊的同伴相互配合，認(rèn)真的對每一張票進(jìn)行檢查，確認(rèn)真?zhèn)魏蟛欧判?，忙的顧不上擦去臉上的汗水?/p>
將近三個小時的檢票工作結(jié)束了，心里有一種淡淡的自豪和滿足，因?yàn)榭梢月牭礁栊钦鎸?shí)的演唱，看到現(xiàn)場觀眾的互動狂歡，更重要的是現(xiàn)在可以憑自己的力量打工賺錢，結(jié)識了新朋友，我會再接再厲。
假期兼職工作總結(jié)篇五
20__年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓(xùn)中心承辦的兼職教師培訓(xùn)班。因?yàn)槭敲摦a(chǎn)學(xué)習(xí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。
通過五個單元70個課時的學(xué)習(xí)，自己在培訓(xùn)教學(xué)的基本方法、個人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓(xùn)活動安排合理、內(nèi)容豐富，注重理論聯(lián)系實(shí)際，著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的收獲主要有以下三個方面：
一、貼近實(shí)際的授課內(nèi)容，掌握了培訓(xùn)的技巧和方法。
通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、培訓(xùn)教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容，對于培訓(xùn)教學(xué)有了系統(tǒng)性的認(rèn)識，從學(xué)員心理特點(diǎn)、心理需求等方面出發(fā)，了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及如何有效開展企業(yè)培訓(xùn)的方式、方法;引導(dǎo)學(xué)員從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識和技能，面對企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求，善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維，對員工進(jìn)行有效的教導(dǎo)，激發(fā)員工的上進(jìn)心和潛力;學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識，掌握具體教學(xué)的整個步驟，尤其是在課堂施教方面，對于如何組織、如何進(jìn)行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實(shí)有用的指導(dǎo)方法，從而使我在培訓(xùn)教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。
二、參與體驗(yàn)式培訓(xùn)，增長了才智。
三、多媒體課件形式精彩多樣，提高了制作能力。
多媒體課件是計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)中心安排業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行講解，主要介紹了多媒體課件設(shè)計(jì)流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容，中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧，邊教學(xué)邊實(shí)踐，及時消化課堂內(nèi)容，并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。
四、借鑒優(yōu)質(zhì)觀摩課，提高試講水平和質(zhì)量，達(dá)到實(shí)戰(zhàn)鍛煉的目的。
為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力，提高培訓(xùn)學(xué)員專業(yè)素養(yǎng)，此次培訓(xùn)安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩，特別聘請了兩位資深講師為大家進(jìn)行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授，將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給大家，與學(xué)員積極進(jìn)行溝通，解決大家在實(shí)際培訓(xùn)中存在的問題;在學(xué)員試講階段，四位評委老師遵循認(rèn)真、公正、科學(xué)的原則，力避“八股式”、“贊揚(yáng)式”評課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學(xué)員從評課中看到自身的不足，受到啟迪，學(xué)到教法。最使人感動的是四位老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的敬業(yè)精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因?yàn)樘鞖庠蚨涌煸囍v進(jìn)度，對每一位學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都給予了中肯的意見，并針對實(shí)際存在問題提出了相應(yīng)的建議，獲得了學(xué)員的一致好評。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識，更重要的是獲得了實(shí)踐的方法，提升了培訓(xùn)教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，從多種渠道擴(kuò)展知識結(jié)構(gòu)，拓展知識面，使自己不斷擴(kuò)充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實(shí)踐中不斷錘煉培訓(xùn)教學(xué)水平，做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓(xùn)師。
以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報(bào)總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
假期兼職工作總結(jié)篇六
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
在這次暑假的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?；蛞媪级啵@對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個終點(diǎn)，也是一個起點(diǎn)。我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
假期兼職工作總結(jié)篇七
通過近兩個月的培訓(xùn)，結(jié)合自已從教的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我深深地認(rèn)識到上好一堂體育課并不是一件輕易的事，這里面需要任教教師付出辛勤的汗水和智慧。下面我說一說學(xué)習(xí)的感受：
一、作為兼職體育教師，應(yīng)該正確了解相關(guān)的體育知識和體育技能，以前有關(guān)的體育教育教學(xué)知識。要教學(xué)生正確的體育知識，不能因?yàn)橹皇羌媛毦婉R虎。要支持“健康第一”的指導(dǎo)思想，要注重激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的意識。
二、通過培訓(xùn)，明白了：教師上好一堂體育課應(yīng)有一個明確的目標(biāo)。就是通過上這堂課，我讓學(xué)生學(xué)會了哪些內(nèi)容，達(dá)到了什么樣的目的。如果教學(xué)目標(biāo)沒有完成，那么，不管教法多好，教態(tài)多么美麗動人，這堂課注定是不成功的。一堂課上完，學(xué)生學(xué)會沒有，有多少人基本學(xué)會教師一定要心中有數(shù)。
三、在教學(xué)過程中，一定要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。教學(xué)過程要求是師生互動，這里面需要解決兩個問題：一是教師包教，教師在教學(xué)過程中，大量地向?qū)W生傳授一些技能、技巧和鍛煉方法，而學(xué)生缺少主動參與、探究和合作學(xué)習(xí)。另一個問題是采取“放羊式“教學(xué)，教師上課后給學(xué)生發(fā)放體育器材，讓學(xué)生自已去玩，這就容易發(fā)生安全事故。因?yàn)閷W(xué)生的身心發(fā)展畢竟還不成熟，尤其對小學(xué)生來說。所以，教師在教學(xué)過程中一定要深入到學(xué)生中去，起到組織、主導(dǎo)作用。
四、興趣是最好的老師。學(xué)生在體育學(xué)習(xí)過程中充滿興趣，這個學(xué)習(xí)過程是愉快的，學(xué)習(xí)結(jié)果也會令人滿意。但要避免片面追求熱鬧場面，簡單地認(rèn)為學(xué)生笑了、動了、氣氛熱烈了這就是好課。體育課不是單純的玩，它要求在玩的過程中，學(xué)會體育知識和技能，教會學(xué)生怎樣學(xué)習(xí)。
五、教學(xué)內(nèi)容更貼近生活、貼近實(shí)際，尤其是小學(xué)體育教學(xué)。
六、組織紀(jì)律性是學(xué)生學(xué)習(xí)的保證。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，體育課上對學(xué)生服裝、整隊(duì)集合、解散、練習(xí)中等，一定要嚴(yán)格要求，使學(xué)生養(yǎng)成良好的紀(jì)律習(xí)慣，否則就容易產(chǎn)生教學(xué)事故、突發(fā)事件等，給正常的教學(xué)工作帶來隱患。
七、場地、器材是體育課教學(xué)中的重要輔助手段。教師在教學(xué)過程中要選擇適宜的運(yùn)動項(xiàng)目，充分利用、開發(fā)現(xiàn)有的場地、器材資源，最大限度地讓學(xué)生掌握體育知識和鍛煉身體。
總之，通過培訓(xùn)讓我明白：上好體育課的一個重要前提就是教師本人要愛崗敬業(yè)、熱愛本職工作;作為一個兼職體育教師要想上好一節(jié)體育課，需要付出更多的努力。
假期兼職工作總結(jié)篇八
金色七月是個收獲的季節(jié)。它不僅是農(nóng)民們豐收的季節(jié)，也是我們大學(xué)生“耕耘”后的一個收獲的季節(jié)。
今年的暑假社會實(shí)踐活動日子，早已遠(yuǎn)揚(yáng)。快要到回校的時候了?；仡櫰饋恚两駳v歷在目，感觸很深，在這次打工中，短短的一個多月日子里，我們每個人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。真正意識到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社會實(shí)踐和技巧。此次的打工開闊了我的視野，冶煉了情操，加大了我與社會的接觸面。
這次在一家廠里打工，感觸很深，通過一件事體會到了一種管理工人，提高工作效率地方法。我在的這個廠里，有白班和夜班，在這個廠里干了些天發(fā)現(xiàn)白班和夜班的工人生產(chǎn)效率都很低，自從那次廠長檢查后，情況大不相同哦，我問同事“怎么回事?！彼f廠長運(yùn)用一種新的方法，(在白班工人下班之時，廠長問這里的車間主任你們這一班今天完成了多少?在黑板上記下他說的完成數(shù)量，把黑板掛在車間門口，等夜班的工人來接班，看到這黑板上的“數(shù)字”就問別人是什么意思，讓白班工人告訴他們這是白天加工的產(chǎn)量。第二天早晨，廠長巡查時，發(fā)現(xiàn)黑板上數(shù)量多了。這天白班工人看到不是他們昨天工作數(shù)量，知道夜班工人的工作效率比他們還高，心里很不服氣，他們一心要比夜班工人有更好的工作表現(xiàn)(因?yàn)槟杲K有獎勵)于是更加賣力的緊張工作起來，那天，白班工人下班時，他們在黑板上留下了一個比夜班更多的數(shù)字，就這樣，隨著黑板上的數(shù)量越來越大，廠子的工作效率也提高了。這是一種有效的激勵方法，這種競爭意識并不是說爭著去賺錢，而是心底里那種超過別人的欲望。這也是我在這次打工中體會到的收獲-——爭強(qiáng)好勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理，對于一個想出人頭地的人來說，是一種最有效的激勵方法。
不過有一點(diǎn)肯定不會錯，那就是我們現(xiàn)在扎進(jìn)時間認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能，為以后的工作多一份競爭實(shí)力。同時在學(xué)習(xí)一些人際關(guān)系知識，有益無害。
在這次打工中感覺自己的能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)獲得提高，對社會有一定的了解。真正的填補(bǔ)了我在課堂上么有學(xué)到空白。“苦其心志，勞其筋骨”使我得到了鍛煉，真正增長了我的社會實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，同時，有一點(diǎn)很關(guān)鍵就是你真正的付出和保持一種好的心態(tài)，對于自己的工作很重要。不會學(xué)習(xí)就不會有進(jìn)步，不會嘗試就不會有成功，不會付出就不會有回報(bào)。
假期兼職工作總結(jié)篇九
回顧三年來我的數(shù)學(xué)教研工作，我深感辛勞并快樂著，我欣慰，因?yàn)槲腋冻隽?，努力了，收獲了，。三年來瑤海區(qū)數(shù)學(xué)教研氛圍濃厚，這是教研室領(lǐng)導(dǎo)和專職教研員凌英度主任開拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、共同努力、互相協(xié)作的結(jié)果。下面我就擔(dān)任數(shù)學(xué)兼職教研員工作以來，總結(jié)如下：
記得剛開始擔(dān)任兼職教研員工作時，我對兼職教研員是什么樣的角色，具體要做什么工作還不是很清楚。凌英度主任就給我解釋說，從某種意義上來說，教研員是老師的老師，而兼職教研員具有雙重身份，既是一線教師，也是教研員，集教學(xué)和教研工作于一身，是學(xué)科的骨干，也是專職教研員和一線老師之間溝通的橋梁和紐帶。而兼職教研員的職責(zé)主要就是在做好學(xué)校本職工作的同時，協(xié)助區(qū)教研室開展全區(qū)的數(shù)學(xué)教研活動，核心內(nèi)容就是"研究、指導(dǎo)、服務(wù)"，并及時將學(xué)校一線的教育教學(xué)工作信息反饋給區(qū)教研室。同時，兼職教研員還要在教育教學(xué)工作中，真正發(fā)揮學(xué)科骨干教師的引領(lǐng)、示范作用，既要把自己的教學(xué)搞好，把自己的班級管好，提高自己的教學(xué)成績，又要形成自己的教學(xué)思想，教學(xué)模式，管理經(jīng)驗(yàn)，要有示范引領(lǐng)的能力。
20xx年以來，我始終把教研放在重要的位置，不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，把握學(xué)科教學(xué)最新的改革趨勢，理解國家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極鉆研教材、教法與學(xué)法。能及時總結(jié)自己的得失，在自己的教育博客上，堅(jiān)持每個教學(xué)周撰寫一篇教育敘事或者教學(xué)隨筆。如今我的教育博客已經(jīng)成為促成我的專業(yè)成長的'重要平臺。
從20xx年至今，每學(xué)期我都參加省、市、區(qū)開展的數(shù)學(xué)學(xué)科培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)我都積極參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把握來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把長期困惑自己的問題大膽的向?qū)＜艺埥蹋盏胶芎玫膶W(xué)習(xí)效果。回來后及時寫出學(xué)習(xí)反思體會，上傳到我的教育博客，與廣大的教育同仁交流，還把學(xué)到的新東西運(yùn)用的工作中，提高管理水平和工作效率。
作為一名兼職教研員，配合專職教研員工作，做好示范引領(lǐng)是非常重要的。新的教學(xué)理念自己必須先掌握，領(lǐng)會。所以，我大量的閱讀教育報(bào)刊雜志，從中吸收教育最前沿的理論，內(nèi)化為自己的理論，從而提升自己的個人素質(zhì)和修養(yǎng)。每次外出學(xué)習(xí)，我都把學(xué)到的新精神及時傳達(dá)給每位數(shù)學(xué)教師。確實(shí)讓他們的教學(xué)水平得到提升。20xx年底，我還帶頭參加了全區(qū)優(yōu)質(zhì)課評比，比賽中我結(jié)合了新的教學(xué)思想，運(yùn)用新的教學(xué)策略，對全體教師進(jìn)行了引領(lǐng)。
為了提高數(shù)學(xué)教研水平，三年來，我主動配合凌英度主任搞了很多次數(shù)學(xué)教研活動。每學(xué)期初制定瑤海區(qū)中學(xué)數(shù)學(xué)教研活動計(jì)劃，根據(jù)各個學(xué)期的特點(diǎn)，開展了優(yōu)質(zhì)課比賽、示范課、研討課活動、中考復(fù)習(xí)研討、中學(xué)數(shù)學(xué)教師"五個一"基本功比賽，參加論文評選、教學(xué)資源評選。為搞好每一次競賽評比，我都要從嚴(yán)、從細(xì)、從真、從公對待，不搞暗箱操作，行就是行，不行就是不行。評比競賽的標(biāo)準(zhǔn)一樣，尺度一樣，評比競賽的結(jié)果及時公布反饋，讓結(jié)果透明，讓參賽老師心明。由于工作能從細(xì)處著手，從公處打算，使得各項(xiàng)評比競賽發(fā)揮了應(yīng)有的評價、激勵作用。在積極主動創(chuàng)造性的開展本區(qū)教研活動的同時，每學(xué)期還承辦全市教研活動，精心組織，每次都得到了市教研室的好評。
1、青年教師培養(yǎng)。
對于青年教師，凌英度主任和我制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，每學(xué)期開展青年教師優(yōu)質(zhì)課評比或研討課活動，舉行數(shù)學(xué)教師基本功比賽，目的是讓青年教師快速成長，盡快掌握教育的先進(jìn)理念和教育方法技能，快速成長，提高教育教學(xué)質(zhì)量。以多鼓勵、多指引的原則，多給青年教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，對于青年教師的課多聽，多指引，多指出課堂中存在的問題。對于青年教師，多給機(jī)會多壓擔(dān)子，不斷鍛練他們，使他們盡快成為教育的骨干力量。
2、老教師的培訓(xùn)。
對于老教師主要采用面對面多交流、多指導(dǎo)的原則。在教研活動中，一般直接指出其中的不妥，直接給予意見，并給老教師提供長期有效的數(shù)學(xué)教學(xué)策略。對老教師教育思想僵化，不能很快掌握課改新精神，采取小培訓(xùn)，多研討的方法，讓他們一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。
通過近三年的努力工作，確實(shí)取得了可喜的成績。現(xiàn)在全區(qū)教師的教學(xué)理念新、教學(xué)路子明、教學(xué)技能高。一批青年教師已快速成長起來，教師的專業(yè)水平有很大的提高，教學(xué)質(zhì)量有了保障。在每年市教研室舉行的數(shù)學(xué)論文評比活動中，我區(qū)每次都有大量的老師榮獲一、二等獎，在20xx年全市中學(xué)數(shù)學(xué)老師"五個一"比賽中，我區(qū)有4人獲一等獎，6人獲二等獎。在擔(dān)任兼職教研員期間，我個人也有多篇論文獲獎和發(fā)表，榮獲瑤海區(qū)網(wǎng)絡(luò)教研先進(jìn)個人，20xx年還被評為市骨干教師。
由于我從事教學(xué)研究工作時間不長，且能力有限，自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如：理論學(xué)習(xí)能力、主動溝通意識、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強(qiáng)。我將在今后工作中，投入更大的精力，主動學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，提高自己的理論修養(yǎng)和專業(yè)知識水平，多做課題研究，將兼職教研員工作再上一個臺階。
我在三年的兼職教研員的工作中，感覺到多數(shù)老師埋頭于課堂教學(xué)，疲于應(yīng)付上課、改作業(yè)，對本學(xué)科的教育理論和教學(xué)技能掌握的不夠，建議教研室在今后的工作中，讓各學(xué)科的教研員領(lǐng)頭，加強(qiáng)本學(xué)科老師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
假期兼職工作總結(jié)篇十
開始正式的工作之后，會發(fā)現(xiàn)其實(shí)當(dāng)必勝客的服務(wù)員并不是想象中的那樣，只是簡單地送個餐，在這里，需要我樣樣本領(lǐng)俱全，而最簡單的才是送餐，當(dāng)然也是從最簡單的學(xué)起。在等待菜品出來的空余時間，一般是在看菜單學(xué)習(xí)的，例如什么樣的小吃配什么樣的醬料，什么樣的面食飯食湯食配什么樣的勺子等等；怎樣端托盤，在送給客人的時候要一一背出菜名，送餐有哪些禁忌，許多許多都是需要在最短的時間內(nèi)記住的。這些都很好的鍛煉的我的的細(xì)心，平?？偸莵G三落四馬馬虎虎的人，在做這項(xiàng)工作的時候，真的是得到了很好的鍛煉。而在客人很多的時候，傳菜又真的是個體力活。在熟悉了傳菜的流程之后，我便開始學(xué)服務(wù)。服務(wù)，簡而言之就是幫客人點(diǎn)餐，在客人報(bào)出菜品之后要快速的記下來，有時候客人說的很模糊的菜名，還要說出全名向他確認(rèn)，所以在這個過程中，對菜單的熟悉程度的重要性是可想而知的。經(jīng)常地時候還要很有耐心的等待客人選擇，記得我偶爾還會等一個客人點(diǎn)餐點(diǎn)十幾二十分鐘，服務(wù)態(tài)度這個時候便是極其重要的的了，不能表現(xiàn)出不耐煩，這真的非?？简?yàn)我。在更多的時候是看好所管轄的區(qū)域，客人隨叫隨到，客人在用餐過程中的需求一般都是在看區(qū)的服務(wù)員解決。經(jīng)常的很多人同時喊服務(wù)員的時候會容易手忙腳亂，也是需要其他服務(wù)員的幫助。其實(shí)平常生活中，我其實(shí)是個暴脾氣急性子的人，做事總是風(fēng)風(fēng)火火毛毛躁躁，然而在做服務(wù)員的過程中，我卻能一直對每一個客人都保持平和溫柔的語氣，哪怕心里急的不行，或是對客人多么的不滿，但是也會努力的壓下心里的不平靜，這項(xiàng)工作肯定是上天安排來磨礪我的。然而最枯燥的工作一定是帶位了，所謂帶位，就是在門口迎賓，然后將客人帶到指定的位置入座。經(jīng)常這項(xiàng)工作在門口一站便是一天，工作日的時候更是只有一個人在門口傻站著。我?guī)锥纫贿@項(xiàng)工作折磨的發(fā)狂，經(jīng)常沒客人來的時候在門口走來走去，走來走去，來一個同事便拉上說幾句聊兩分鐘，總之就是抓住一切機(jī)會打發(fā)時間?？菰锏膸还ぷ鲙缀跏俏易畈幌胱龅囊患拢?yàn)槌碎e的發(fā)慌，就是忙的跳腳。尤其周末，當(dāng)門口排起了長長的隊(duì)等候就餐，門口就成了菜市場，和煮沸的水一樣，又熱又吵，還要壓著性子和那些同樣急性子的客人耐性的解釋“稍等”。整個人在門口的人群中像個陀螺一樣轉(zhuǎn)個不停。我記得曾經(jīng)和一個同事吐槽帶位的不好，他還調(diào)侃一句“你可是掌控全局的人??！客人坐哪都是由你決定的呢！”我真是一時無言以對?？傊?wù)行業(yè)看起來雖然簡單，可總是要既耐得住枯燥。
假期兼職工作總結(jié)篇十一
20__年1月6日下午4點(diǎn)，是學(xué)校各教研室固定的教研活動時間，我作為兼職教師積極參加了教研部的教研活。
活動過程中，十余位兼職教師與我校教師就教學(xué)中的有關(guān)問題展開熱烈的討論。自動化教研室就如何提高學(xué)生的技能鑒定成績這一主題展開研討，參加討論的兼職教師認(rèn)為，教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的技能訓(xùn)練，保證學(xué)生考前有一定的訓(xùn)練學(xué)時，同時還要加強(qiáng)對學(xué)生的理論指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)生對知識的記憶和理解。教研室就備課問題進(jìn)行交流，備課必須備教材、備教法、備學(xué)生，實(shí)驗(yàn)課、實(shí)習(xí)課、項(xiàng)目課、一體化課程還要備設(shè)備，要合理設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)和思路，做課堂的“導(dǎo)演”，學(xué)生的“導(dǎo)師”。在場的兼職教師很受啟發(fā)，他們表示，參與到學(xué)校組織的教研活動，能夠使很多資源形成共享，很多問題達(dá)成共識，能幫助他們更有效更針對性地進(jìn)行教學(xué)。
兼職教師參與我校的教研活動是加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的新舉措，這對于加強(qiáng)兼職教師與系部的溝通和今后更好地開展教學(xué)工作將起到很好的作用。
假期兼職工作總結(jié)篇十二
20--年6月8日-6月19日，我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓(xùn)班。通過本次培訓(xùn)，不但學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)技巧，同時認(rèn)識了許多的教師朋友們。
兼職培訓(xùn)教師培訓(xùn)的技能與技巧。其主要培訓(xùn)內(nèi)容為：
二、授課技巧的提升。
三、培訓(xùn)基本理論。
四、培訓(xùn)組織實(shí)施。
五、培訓(xùn)方法。
六、技能操作訓(xùn)練技巧。
七、教師職場禮儀與形象塑造。
培訓(xùn)中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內(nèi)涵，有很強(qiáng)的啟發(fā)性。他們從不照本宣科，而是緊密結(jié)合兼職培訓(xùn)教師的實(shí)際情況進(jìn)行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來，既容易理解，又讓人記憶深刻。
短短十多天的時間，我們了解了很多先進(jìn)的東西。
比如：培訓(xùn)就是投資，培訓(xùn)就是管理的手段，通過培訓(xùn)可以把公司的思想潛移默化深入員工心中，并落實(shí)到其行動上。
教師要上好課，首先要有教學(xué)的愿望，要得意忘形，要心花怒放。哈哈!說得對極了!
再如，教師要有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和激勵他人的能力，要全方位學(xué)習(xí)。要博采眾長，要向評書演員學(xué)習(xí)，向易中天等人學(xué)習(xí)，向傳教士和傳銷人員學(xué)習(xí)他們激勵人的方法。既要縝密思考又要虛心請教。如此等等，不一一列舉。
聽了老師們的`課，我感覺心潮澎湃，充滿激情，同時又增加了很強(qiáng)的壓力，深切體會到時不我待和充實(shí)自己、完善自己的緊迫感。
總之，培訓(xùn)中心組織的這次培訓(xùn)，讓我大開眼界，也使我對自己的責(zé)任與使命有了更深刻的認(rèn)識，我將繼續(xù)腳踏實(shí)地，努力工作，讓自己的兼職教師之路越走越寬!
假期兼職工作總結(jié)篇十三
我班在學(xué)校和年級部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，經(jīng)過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)本事;經(jīng)過齊抓共管，營造全班關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障學(xué)生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
一、班主任重視，措施有力。我班把安全工作列入重要工作計(jì)劃，班主任具體抓，并配備班級學(xué)生安全員1名，班級信息員若干名，隨時觀察班級情景并及時向班主任匯報(bào)。
二、制度保證，措施到位。班級與極少數(shù)十分想上晚自習(xí)的走讀生家長簽訂了安全職責(zé)書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。經(jīng)常學(xué)習(xí)學(xué)校安全工作規(guī)章制度，建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的班級安全隱患排查制度，班會課經(jīng)常宣傳防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育課等室外課安全等規(guī)章制度。不組織學(xué)生從事不貼合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，不利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實(shí)踐活動要堅(jiān)持就近、徒步原則。嚴(yán)格按學(xué)校要求并遵守學(xué)生意外事故處置預(yù)案。
三、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)。要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救本事，抓好安全教育，是安全工作的基礎(chǔ)。班級以安全教育為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，異常是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育工作。安全教育以"學(xué)校安全"為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動、小班會、法制教育課、學(xué)科滲透等途徑，經(jīng)過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。進(jìn)取推行一周安全提醒，提醒學(xué)生注意最近可能的安全隱患，如學(xué)生中出現(xiàn)錢被偷的問題，主要利用周五放學(xué)前的小班會，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車上學(xué)情景進(jìn)行清查，嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。
今后，班級將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我班安全保衛(wèi)工作水平。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下，在自身的努力下，不斷克服自我的弱點(diǎn)，擺正自我的位置，在教學(xué)上，在其它工作中，都有明顯的提高?，F(xiàn)從下幾點(diǎn)說明：
一、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
本學(xué)期我自從擔(dān)任數(shù)學(xué)教學(xué)以來，深感教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，我為了盡快進(jìn)入狀，抽出很多時間聽了本校12位教師的20多節(jié)課，吸取他人長處為己所用。由于自我刻苦鉆研，在運(yùn)用中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。即使如此，我深感水平不夠，經(jīng)驗(yàn)不足。從一開學(xué)，我就開始多方搜集材料，為學(xué)生準(zhǔn)備了很多的復(fù)習(xí)資料。自我訂閱了數(shù)種報(bào)刊并經(jīng)常到閱覽室閱讀報(bào)刊，增長知識，開闊視野和拓寬知識面.對待教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題決不放過，尤其是在學(xué)術(shù)方面，一絲不茍，精益求精，并且對待課程中自我不熟悉的地方，虛心向他人求教。
二、工作態(tài)度認(rèn)真，對學(xué)生極端負(fù)責(zé)。
同時，注重學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，并在平時和考試中都嚴(yán)格要求學(xué)生，有時到達(dá)了苛刻的程度，學(xué)生一開始嘖有煩言，盡管如此，我并不所以而放松對他們的要求，為了把后進(jìn)學(xué)生的成績提上去，苦心孤詣，絞盡腦汁，想盡了一切辦法.并為此付出了很多的精力.對于不是本班的學(xué)生，我也采取了一視同仁的態(tài)度，一旦有其它班級學(xué)生提出要求，照樣熱情輔導(dǎo)，供給復(fù)習(xí)材料。
三、對待上級指定的任務(wù)，進(jìn)取完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。
任勞任怨，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自我的不足加以改善.
四、最終一方面，就是我以與眾不一樣的方式對待工作和周圍的人群。
我的獨(dú)特的個性和處世原則以及不一樣尋常的思維方式，從某種角度來說，也為數(shù)學(xué)教學(xué)帶來了一股新鮮空氣，在我的帶動下，全體學(xué)生也自覺不自覺地加快了前進(jìn)的腳步，我無意中為語文的教學(xué)供給了一劑良好的催化劑。
總之一句話，既然選擇了教師這個行業(yè)，本身就意味著奉獻(xiàn)和犧牲，我將一如既往地為教育事業(yè)拋撒自我的青春和汗水，用自我的熱血和生命酬謝領(lǐng)導(dǎo)和知己、良心。
假期兼職工作總結(jié)篇十四
對于兼職輔導(dǎo)員，起初并沒有思考太多，幫助院系老師開展日常性輔助性工作是最基本的職責(zé)，輔導(dǎo)某一專業(yè)四個年級的本科同學(xué)也是份內(nèi)之事，就像本科擔(dān)任班長一樣，情況不同的是，人數(shù)由原來的六十人增加到現(xiàn)在的二百二十五人。事情總是超出人的掌控，從新生班級的第一次見面，我就深深感到作為兼職輔導(dǎo)員，肩上扛著責(zé)任和義務(wù)，尤其是對待市場營銷的師弟師妹們。市場營銷給我了改變，給了我成長，給了我今天，帶著一份感恩之心，望著張張年輕的臉，我無法平靜，我知道，無論他們需不需要，我要做的都有很多。新生們帶著各自的故事，各自不為人知的際遇來到了營銷的大家庭，我作為了他們最初的領(lǐng)路人，從內(nèi)心深處迫切希望給予他們指導(dǎo)，因?yàn)閺乃麄兩砩?，我看到了四年前的自己，四年前我所遭遇的我希望他們繞道走過。來到海大，來到市場營銷，很多人是不如意的，但在兼職輔導(dǎo)員的層面上，我不希望他們輸給任何人，我必須給予他們?nèi)魏螌W(xué)校、任何專業(yè)都可以享受到的資源和照料，這是我對自己的要求，盡管看起來比較苛刻，比較不現(xiàn)實(shí)。在管理學(xué)院八名兼職輔導(dǎo)員中，我常常被大家說笑，被說成是最能嘮叨、最喜歡掏心掏肺的輔導(dǎo)員，這點(diǎn)我不否認(rèn)，因?yàn)槲沂菓阎活w真誠的心，在踐行自己的責(zé)任和義務(wù)。在兼職輔導(dǎo)員聘任儀式上，上屆老兼輔人的經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示，給了我很大的刺激，讓我深深意識到，單憑一顆赤誠的心是不能很好完成工作的，周到細(xì)致的心思、雪中送炭般的無微不至才是做好兼輔工作的根本。張靜書記提到的“真情教育、嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)”理念，深深觸動到我，這十二字真言將是我一年兼輔工作的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，我要給所有市場營銷的師弟師妹送來雪中送炭的溫暖，而不是錦上添花的擺設(shè)。
兩個月的兼輔任上，我做了很多工作，也思考了一些辦法，取得了一些成效，但距離我心中理想的效果仍相差深遠(yuǎn)。就好的方面、不足的地方和未來的設(shè)想，我梳理了一些思路，做如下總結(jié)。
一、好的方面
1.從第一次見面開始，就向新生傳遞營銷的精神，希望他們首先成為一個團(tuán)結(jié)的班級。新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)期間共走訪男生宿舍三次，把男生們聚在一塊，加強(qiáng)交流和專業(yè)認(rèn)同感，取得了比較不錯的效果。現(xiàn)在，每周末走訪男生宿舍一次已成為自我要求。
2.組建了一個負(fù)責(zé)任、辦實(shí)事、團(tuán)結(jié)的班委班子。自新生班委成立以來，班委們認(rèn)真負(fù)責(zé)，同心協(xié)力，營造了團(tuán)結(jié)向上、創(chuàng)新求異的班級氛圍，班級正步入良好發(fā)展軌道。每每看到新生班級團(tuán)結(jié)一心的精神面貌，我都欣喜不已。
二、不足的地方
1.新生正式上課之后，各種活動接踵而來，我自身的課程也比較緊，與同學(xué)的交流較少。班級穩(wěn)定之后，對于新生中可能存在的問題不能及時發(fā)現(xiàn)，不能主動給予關(guān)注，這是我的失職。
2.新生班三十七名女生，不穩(wěn)定因素較多，由于性別差異和自身原因所帶來的溝通問題比較嚴(yán)重，給予她們的關(guān)注和交流少之又少，這是我一直比較自責(zé)的地方。
3.前一個多月，絕大部分的精力放在新生班級上，對08、09、10級三個年級的關(guān)注幾乎為零，多局限于與班長支書的聯(lián)系。
4.工作中關(guān)于身份的定位糾結(jié)不清，以兼職輔導(dǎo)員的身份與同學(xué)溝通顯得有些呆板和嚴(yán)肅，效果不好;以研究生學(xué)長的身份與同學(xué)接觸又會造成威信不夠，一些溝通和工作無法開展。雙重身份的拿捏與尺度把握成為比較困擾的問題。
三、反思
也要區(qū)別對待。
2.如何成為他們可以信賴的輔導(dǎo)員，這點(diǎn)做的很差。我很熱心，我一直期待他們有問題可以第一時間找到我，但事實(shí)并非如此。年齡的差距、異性溝通的不便宜、距離感等等都是現(xiàn)實(shí)的因素，從主觀層面分析，未能給他們創(chuàng)造可信賴的心理認(rèn)同可能是最關(guān)鍵的因素。我應(yīng)該更主動地關(guān)注他們，在他們出現(xiàn)問題的第一時間提供我的幫助，讓他們知道我是可以尋求幫助的、可以信賴的貼心師兄。我想，接下來，我該有所作為。
四、設(shè)想和計(jì)劃
1.定期召開班委會，一個月一次最佳，聚集四個年級的營銷班委。讓營銷真正成為一個大家庭，讓四個年級的營銷人坐在一塊，就班級管理、活動創(chuàng)新、專業(yè)學(xué)習(xí)、個人發(fā)展等進(jìn)行座談和討論，為低年級同學(xué)提供向高年級同學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會，然后通過班委向全班同學(xué)傳遞。大營銷圈的建立意義重大!
2.知心郵箱。向市場營銷四個年級同學(xué)公開設(shè)立一個郵箱，不方便當(dāng)面交流有難言之隱的同學(xué)，可以把各個方面的問題和困擾以郵件的形式匿名發(fā)到郵箱，我每日查看，及時解答，希望能盡到綿薄之力。
3.新生班級開展論壇和讀書會。通過班內(nèi)主題討論和讀書交流活動，增強(qiáng)專業(yè)認(rèn)同感，加強(qiáng)交流，具體形式和實(shí)施辦法待定。
4.10級和11級班級的1v1幫扶活動，具體內(nèi)容和形式待定。
5.“我的大學(xué)”輔導(dǎo)員講壇，我將主講一次，將會認(rèn)真準(zhǔn)備。
一學(xué)期的輔導(dǎo)員工作即將過去，初次擔(dān)任輔導(dǎo)員工作，我感到責(zé)任也很重大，也在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)的關(guān)心指導(dǎo)下，一學(xué)期的研究生兼職輔導(dǎo)員工作也順利走到了尾聲。這學(xué)期的輔導(dǎo)員工作，我主要負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)方面的具體內(nèi)容，實(shí)時的為同學(xué)們發(fā)布就業(yè)信息，配合學(xué)院做好研究生的各項(xiàng)工作。工作中，我也努力培養(yǎng)自己的能力和素養(yǎng)，各個方面都有了很大的提高，下面就把一學(xué)期以來的兼職輔導(dǎo)員工作情況做以總結(jié)。
一、理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
首先，積極進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。作為一名研究生兼職輔導(dǎo)員，自己平時利用書籍、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞，關(guān)注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關(guān)新聞，同時閱讀哲學(xué)、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。同時，自己也是一名，平時也密切的和同學(xué)交流，了解同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及思想狀況，幫助同學(xué)解決遇到的困難，從而也進(jìn)一步提高自己的黨性修養(yǎng)。其次，努力提高業(yè)務(wù)水平。作學(xué)生兼職輔導(dǎo)員的一學(xué)期以來，學(xué)校學(xué)生處、研究生工作部組織了多次輔導(dǎo)員工作培訓(xùn)，培訓(xùn)老師關(guān)于學(xué)生工作應(yīng)該注意和重點(diǎn)落實(shí)的方方面面的工作都做了詳細(xì)講解，對于學(xué)生工作的方式以及認(rèn)識等方面的講解讓我獲益匪淺。
二、堅(jiān)持以學(xué)生為本、環(huán)境塑造品質(zhì)的思想政治教育
思想是行動的先導(dǎo)，而思想又來源于環(huán)境的塑造。因此我把學(xué)生的思想疏導(dǎo)教育工作放在了第一位。當(dāng)代大學(xué)生特別是具有較高知識層次的研究生、博士生的個性化趨勢越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對性和實(shí)效性，更多的體現(xiàn)學(xué)生個體的地位和價值，以學(xué)生利益為中心，使學(xué)生得到尊重和重視。為了這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處，我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導(dǎo)的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。自己現(xiàn)在也是一名研究生，平時也很注重走訪同學(xué)宿舍，和同學(xué)一起交流，及時了解同學(xué)們的思想變動情況，預(yù)防不良的思想傾向。
三、加強(qiáng)安全教育
一學(xué)期以來，校學(xué)生處也組織了多次消防演練，同時平時也通過班會和主題教育活動，對同學(xué)進(jìn)行消防安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學(xué)生安全，不分節(jié)假日，我自己堅(jiān)持手機(jī)每天24小時開機(jī)，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學(xué)生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我，堅(jiān)持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學(xué)生，在不涉及學(xué)生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學(xué)多給予關(guān)注。每次放假都提醒學(xué)生在回家和返校途中要時刻注意財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。
四、畢業(yè)生就業(yè)
就業(yè)方面的相關(guān)政策，敦促和動員同學(xué)積極就業(yè)，同時也通過手機(jī)飛信、qq群等信息平臺，實(shí)時地給同學(xué)們提供一些就業(yè)招聘信息，積極為同學(xué)服務(wù)。
回顧一學(xué)期以來的輔導(dǎo)員工作，自己學(xué)到了很多，但同時也在很多方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這一學(xué)期的工作也算是我以后走上工作崗位的`一個前奏，為以后的工作道路墊腳鋪石，在學(xué)生時期所剩不多的時間里，我會更加努力提升自己。
夏天踏著春天的尾巴婉婉而來，清風(fēng)拂面，當(dāng)校外兼職輔導(dǎo)員的日子令我的生活無比的充實(shí)，作為秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的畢業(yè)生，能夠成為管理工程系的校外兼職輔導(dǎo)員，我感到非常榮幸。
學(xué)生們青春飛揚(yáng)，和他們的溝通幾乎無障礙，這使我的工作也變得更加輕松和高效。在這短短的時間里，我和工商企業(yè)管理專業(yè)輔導(dǎo)員劉賀老師帶領(lǐng)學(xué)生們做了多項(xiàng)學(xué)生活動，使我和學(xué)生們的關(guān)系更加和諧親密，也使同學(xué)們變得更加團(tuán)結(jié)，開闊了眼界。下面是我兩個月來的工作總結(jié)：
一、團(tuán)課
在1406教室我和學(xué)生召開主題為“我的中國夢”團(tuán)課。在團(tuán)課中，我觀看了學(xué)生們的演講、歌曲、拉丁舞等節(jié)目。作為校外兼職輔導(dǎo)員和09級工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，我與大家進(jìn)行了以下交流：1、介紹團(tuán)課設(shè)計(jì)的由來及意義；2、自己就業(yè)后的感受，告訴學(xué)生們珍惜學(xué)生時代的美好；3、大學(xué)生最主要的是自主學(xué)習(xí)，指明學(xué)校的圖書館資源豐富，應(yīng)合理運(yùn)用，以及介紹職業(yè)資格證書的考取等情況。利用開團(tuán)課的機(jī)會與同學(xué)們進(jìn)行溝通、談心，根據(jù)他們的表現(xiàn)、特點(diǎn)，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)了班級的凝聚力。
二、籃球比賽
的關(guān)系也迅速升溫。因此，我們不定時地舉行一下類似的活動是很有好處的。
三、檢查宿舍
為了了解學(xué)生們平時的生活狀態(tài)，充分發(fā)揮宿舍在學(xué)生成長中的作用，提高個人的自律意識和道德素質(zhì)，我來到了男生宿舍，并指導(dǎo)他們布置寢室?？粗麄冋R的宿舍，良好的生活習(xí)慣，我感到很欣慰。生活的態(tài)度決定對人生的態(tài)度，現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的他們，對未來有著美好的憧憬，我相信，他們今后的人生會十分的精彩。
四、素質(zhì)拓展活動
為了增進(jìn)與學(xué)生的感情，促進(jìn)身心健康，提升身體素質(zhì)，我們進(jìn)行了素質(zhì)拓展活動。在活動中我們一起喊著響亮的口號，快速的沖向終點(diǎn)。同學(xué)們學(xué)會了凝聚人心、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、明確分工、落實(shí)責(zé)任，把這個團(tuán)隊(duì)看成一個統(tǒng)一的整體，互相團(tuán)結(jié)，彼此信任，在充分信任的基礎(chǔ)上互相協(xié)調(diào)，形成合力，共同為構(gòu)建和諧向上的班集體而不懈努力。
五、帶領(lǐng)學(xué)生去孫莊工地和永嘉庫參觀學(xué)習(xí)
我所在的工作單位秦皇島兆家宇工貿(mào)有限公司是一家經(jīng)營建材和板材的公司。為了豐富學(xué)生們的專業(yè)知識，理論結(jié)合實(shí)際，我?guī)ьI(lǐng)他們來到秦皇島興龍地產(chǎn)孫莊工地，參觀了我公司所經(jīng)營的建材產(chǎn)品。學(xué)生們見識到了實(shí)實(shí)在在的工程項(xiàng)目，了解了企業(yè)銷售建材產(chǎn)品的過程。隨后又參觀了我公司的板材倉庫，了解了一些基本的板材知識。通過與學(xué)生的溝通，使他們逐步了解社會，開闊視野，增長才干，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。
的校外兼職輔導(dǎo)員工作中，我會更加努力提升自己，努力成為一名優(yōu)秀的校外兼職輔導(dǎo)員！
2012年12月20日
2012年7月，我來到我校工作，到現(xiàn)在已有一年半的時間，在這段聘期內(nèi)，我以教書育人為已任，以踏實(shí)奉獻(xiàn)為準(zhǔn)則，以積極進(jìn)取為目標(biāo)，處處以身作則，為人師表，履行教書育人的神圣職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我逐步地成長，并取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)思想政治方面
我是一名共產(chǎn)黨員，因此無論什么時候，都堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線和政策，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。同時要想做一個合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個健康進(jìn)步的思想。在師德上首先嚴(yán)格要求自己，做到與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。另外教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。
(二)工作方面
身為一名輔導(dǎo)員，同時還擔(dān)任一些課程的講授，因此我從以下幾方面總結(jié)我的工作。
1、輔導(dǎo)員工作。
本年度，繼續(xù)負(fù)責(zé)擔(dān)任工程測量的班主任以及我系的專職輔導(dǎo)員。擔(dān)任輔導(dǎo)員期間，在的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助其他輔導(dǎo)員共同完成學(xué)院、系部分配的各項(xiàng)學(xué)生工作。班主任，是育人的工作， 在班主任工作中，努力做到關(guān)愛每一個學(xué)生，使他們在獲取書本知識的同時還學(xué)會了做人。這些工作需要全方面的為學(xué)生服務(wù)。首要職責(zé)是保障在校學(xué)生的安全穩(wěn)定。因此需要全方位了解學(xué)生的信息，防患于未然。作為大二的學(xué)生，工作重點(diǎn)與新生已經(jīng)有所區(qū)別了，需要更加注重班級內(nèi)的綜合水平及發(fā)展。注意每個學(xué)生動向，并提前提高學(xué)生就業(yè)意識。同時經(jīng)常開展各種平安校園的教育主題班會，另外還在晚間等時間去宿舍走訪，看是否存在宿舍不安全的隱患，及時避免各種不安全因素的存在。在班集體中形成團(tuán)結(jié)的氛圍，努力幫助他們樹立正確的人生觀，價值觀，尋找制定適合他們的人生目標(biāo)，重新樹立學(xué)習(xí)的自信心，以自身的經(jīng)歷現(xiàn)身說法，幫助學(xué)生正確認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，更好地樹立個人目標(biāo)。
最后，對于最重要的學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)，大二作為大學(xué)的過渡期，需要幫助他們保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時堅(jiān)定自己對未來的計(jì)劃，作為輔導(dǎo)員我還深入學(xué)生課堂和任課老師溝通，保證學(xué)生聽課質(zhì)量，定期檢查學(xué)生晚自習(xí)并解答相關(guān)學(xué)習(xí)問題，考試期間進(jìn)行巡考保證學(xué)生考風(fēng)考紀(jì)，營造我系優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時盡量豐富學(xué)生的課余生活，組織學(xué)生參與我系的歌唱比賽、運(yùn)動會以及各種大型活動，幫助他們?nèi)姘l(fā)展。并能夠深入學(xué)生活動，這樣既能夠在第一時間阻止一些突發(fā)事件，又能夠拉近和學(xué)生的距離。
2、教學(xué)工作
聘期內(nèi)主要負(fù)責(zé)了建工班的《建筑測量》課程以及測量班的《地籍測量》課程。在教學(xué)中，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，從不上無準(zhǔn)備的課，課前，我會認(rèn)真研究教材，廣泛閱讀，深入細(xì)致地備課，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握知識的重點(diǎn)和難點(diǎn)。還積極聽課，豐富授課技巧，每次課之前會將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍，并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍，做到心中有數(shù)。課上，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，注重講練結(jié)合，注意注重重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，還注意調(diào)動學(xué)生積極性，讓學(xué)生學(xué)中有樂。在每個單元結(jié)束時，我都要在整理和復(fù)習(xí)時，讓學(xué)生自己去總結(jié)去回顧本單元學(xué)過的內(nèi)容，自己去查缺補(bǔ)漏，使學(xué)生在這個過程中對所學(xué)的知識有個整體的認(rèn)識，理清知識體系，學(xué)會用聯(lián)系的方法來學(xué)習(xí)，從而形成一種能力。
總之，作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。對待學(xué)校分配的工作，我在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠，積極認(rèn)真的去完成，向優(yōu)秀的老師看齊，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。 在與人相處中，做到謙虛謹(jǐn)慎，與人為善，遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退。
這段聘期之內(nèi)，成長了很多，收獲了很多，希望自己在以后的日子中，能夠更加做到為人師表，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自己的工作能力和水平，取得更多的進(jìn)步。在下一學(xué)年中我將嚴(yán)格要求自己，力求做到如下幾點(diǎn)：
（1）不斷學(xué)習(xí)與思考（包括政治理論和專業(yè)課的學(xué)習(xí)），注重提高自身綜合素質(zhì)。
（2）勤于自我總結(jié)，定期將所完成工作和所遇到的難題歸納為自己的心得體會，與同事共同探討和交流。
（3）在之前的工作中尋求不足加以改正，勇于探索，力求創(chuàng)新，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強(qiáng)工作實(shí)效。
做為學(xué)院的第一屆學(xué)生輔導(dǎo)員，能夠和學(xué)院一起成長,我感到無比光榮!經(jīng)過了三年的學(xué)習(xí)和摸索，自己已逐步積累了一些經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，不論是管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力還是語言表達(dá)能力等方面都因?yàn)閷?shí)際工作中的操作而有了很大的提高，剛參加工作時，以為輔導(dǎo)員只是解決學(xué)生學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的問題。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)后才知道，做好學(xué)生的思想工作才是輔導(dǎo)員工作的應(yīng)有之意。面對不斷變化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，才能夠做好。下面我就這三年來的工作從以下幾方面闡述一下我的心得體會。
一、班級建設(shè)
人的成才離不開良好的環(huán)境和氛圍。一個班集體，對個人來說就是一個重要的成長環(huán)境。一個立志成才的學(xué)生，如果處于較好的集體中，就會有如魚得水之感，相反，如果班集體不理想，就會感到處處受壓，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集體，應(yīng)該是既寬松和諧，又充滿競爭氣息。寬松和諧能夠保證大家心情舒暢，互幫互學(xué), 競爭氣息又能推動學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。所以在班級建設(shè)中首當(dāng)其沖的便是班級領(lǐng)導(dǎo)班子。在班干部的選擇任用上，我要求每個班的團(tuán)支部、班委會成員精干負(fù)責(zé)。同時做到兼聽則明，從多方面調(diào)查聽取意見，保證班級工作公平公正。 同時要有可行有效的班級管理準(zhǔn)則。要求無論是學(xué)生還是學(xué)生干部都必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，一視同仁。
而后就是召開好班會，要求班級在加強(qiáng)管理的同時，每兩周組織一次班會，討論學(xué)生關(guān)注的問題，解決學(xué)生心中的疑難。尤其是學(xué)生三年級這一年，關(guān)于就業(yè)的話題，尤為學(xué)生們關(guān)注，每個班都舉行了幾次以就業(yè)為主題的班會。從最后的結(jié)果來看，這種主題班會都是成功的，使每位學(xué)生都認(rèn)識到了就業(yè)的緊迫性及自身的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣的主題班會幫我們做好了就業(yè)期間學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，使得我們的就業(yè)工作比較順利的完成。
二、思想政治工作
對于學(xué)生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。首先我把學(xué)生分類，在進(jìn)行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時，有重點(diǎn)的、分層次的對不同類的學(xué)生進(jìn)行教育。
1、政治理論學(xué)習(xí)
首先，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生干部開展政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生干部掌握正確的指導(dǎo)思想，從實(shí)際行動上，結(jié)合理論知識，正確地全面地看待問題、分析問題、解決問題。把枯燥的理論知識與實(shí)際生活中的問題結(jié)合起來，幫他們分析，使他們了解到自己身邊的小事也能與自己所學(xué)的理論知識掛鉤，從而使他們發(fā)現(xiàn)政治理論學(xué)習(xí)的必要性。
2．關(guān)注貧困生
貧困生是我們學(xué)生中一個較大的群體，我?guī)Я?個班，共100多人，其中有近30℅的不同程度的貧困生。所以關(guān)注貧困生也是我們工作中的重心。在關(guān)心貧困學(xué)生的同時，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念更為重要。
首先，我對班級里的貧困生進(jìn)行摸底調(diào)查，分出不同程度的貧困生，并組織調(diào)查統(tǒng)計(jì)和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時經(jīng)常與他們談心，了解他們的日常生活狀況，并積極向有關(guān)部門推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動，幫他們聯(lián)系兼職等。認(rèn)真仔細(xì)地做好獎學(xué)金評定、貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位、等工作，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟(jì)困難而造成的生活壓力。
其次，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。貧困生因經(jīng)濟(jì)原因常產(chǎn)生自卑心理，對貧困生經(jīng)濟(jì)上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀，使他們認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)情況的好壞并不能代表人格的高低，正視自己，發(fā)掘自己的潛力，以知識和能力作為自己的精神糧食來充實(shí)自己，在精神上脫貧。
2、注重心理健康教育
隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越強(qiáng)烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜，“人類已經(jīng)進(jìn)入了情緒負(fù)重年代”，人們的觀念意識、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會的組成部分，當(dāng)代的大學(xué)生對社會心理這塊時代的“晴雨表”十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個特殊的社會群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對未來職業(yè)的選擇問題等等。我們在注重思想教育的過程中必須注重心理健康教育，使學(xué)生避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前的社會環(huán)境，預(yù)防精神疾患和身心疾病的產(chǎn)生，加強(qiáng)對他們的心理健康教育。這一工作現(xiàn)在對我們的要求還很高，一是我們專業(yè)知識的匱乏，二是我們多重事物纏身。但學(xué)生工作的使命感和責(zé)任感告訴我們必須加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)。平時要多關(guān)心學(xué)生，注意觀察學(xué)生思想動態(tài)，正確地開導(dǎo)學(xué)生，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。使學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)；對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
3、加大組織發(fā)展力度，提高組織發(fā)展質(zhì)量
在大力發(fā)展學(xué)生黨員的同時，我更加注意嚴(yán)把組織發(fā)展的質(zhì)量。教育學(xué)生時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，積極向上，力求上進(jìn)，努力向黨組織靠攏。建立了黨員發(fā)展檔案，對每個學(xué)生入黨思想動態(tài)進(jìn)行歸檔。在發(fā)展黨員的時候力求公正公平。
三、日常管理
日常的管理工作如果沒有一套可行有效的方法是不行的。在注重教學(xué)管理的同時，對學(xué)生的日常管理力度一定要跟上。
首先，課堂考勤中，使老師與學(xué)生雙向監(jiān)督，提高了教學(xué)質(zhì)量，也調(diào)動了學(xué)生們上課的積極性。
其次，對早操、升旗每日做好跟靠及檢查，并及時通報(bào)，規(guī)范早操出勤管理，提高早操考勤的效果。
再次，對寢室衛(wèi)生規(guī)范管理，每周通報(bào)檢查結(jié)果，再反饋到各班級處，讓班委有重點(diǎn)的對不合格寢室進(jìn)行督查。
最后是查寢，每天堅(jiān)持晚10點(diǎn)開始查寢，及時發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生，并及時對其進(jìn)行批評教育。
針對寢室衛(wèi)生，查寢工作加以指導(dǎo)，同時搞好學(xué)生工作。我和學(xué)生干部想方設(shè)法把我們的寢室環(huán)境建設(shè)搞的更好，檢查督促是一方面，另一方面是鼓勵表揚(yáng)，執(zhí)行我們的文明寢室、標(biāo)兵寢室的評選活動。在這一系列制度的管理下，我們的學(xué)生日常管理工作蒸蒸日上，我們的學(xué)生活動率獲先進(jìn)，我們的寢室衛(wèi)生始終保持在前三名。
這些工作使我認(rèn)識到我們肩上所擔(dān)負(fù)的使命是多么的重大，而我們各方面的知識又有多少欠缺，將來的工作還需要多少的努力。在這三年的工作中我嚴(yán)格要求自己，力求做到以下三點(diǎn)，讓學(xué)生工作穩(wěn)中求進(jìn)，力求創(chuàng)新。
一、不斷地學(xué)習(xí)與思考，并注意提高自身綜合素質(zhì)。
教育者必先受教育，不但要學(xué)專業(yè)知識，科學(xué)文化知識，還要學(xué)政治知識，實(shí)踐知識，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓(xùn)交流的機(jī)會，還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹立"終身學(xué)習(xí)"的理念。在平時我不僅加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，還加深現(xiàn)代科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時間學(xué)習(xí)心理學(xué)、人際關(guān)系的處理等相關(guān)知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學(xué)生實(shí)踐和活動的組織管理中去，并從中自我學(xué)習(xí)、自我認(rèn)識、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認(rèn)識能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。
二、無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)。
和責(zé)任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標(biāo)，充分調(diào)動、發(fā)揮每個學(xué)生特別是學(xué)生干部的主觀能動性，提高工作效率；另一方面，還要利用各種機(jī)會加強(qiáng)與學(xué)生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關(guān)心、親近學(xué)生，要與他們交心談心，坦誠相待；對學(xué)生的困難要熱情幫助，對出現(xiàn)的問題要及時解決。同時實(shí)事求是、公正嚴(yán)明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學(xué)生，公正平等的對待每一個學(xué)生。工作中獎懲分明，弘揚(yáng)正氣，使好人好事得到表揚(yáng)和支持，不良傾向得到批評和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。
三、勇于探索，虛心學(xué)習(xí)，力求創(chuàng)新。
隨著對外開放的不斷擴(kuò)大，人們與國際社會的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈；隨著高科技的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時，也使一些錯誤思潮和不良文化有了可乘之機(jī)。這些新情況、新問題給傳統(tǒng)的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰(zhàn)，如果不從思路、內(nèi)容、體制、手段和方法上進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，思想工作就難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢相適應(yīng)的新思路：要注重調(diào)動學(xué)校、社會、家庭各方面的積極性，形成"大合唱"大家唱；要認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極吸取現(xiàn)代科技成果，更新觀念，更新知識，更新工作設(shè)備和手段，提高工作水平；要針對大學(xué)生思想觀念的變化，精心設(shè)計(jì)新的活動形式和載體，滿足不同層次的學(xué)生的需求，增強(qiáng)工作實(shí)效。
通過這三年來與學(xué)生們的接觸，我覺得更多的是我自己從學(xué)生們身上學(xué)到了很多東西，包括自己在上學(xué)時所擁有的然而隨著時間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質(zhì)和精神，在他們身上我又重新看到了當(dāng)年的自己，與他們的比較又推動著我去繼續(xù)努力。我盡力去作學(xué)生們的朋友，我和他們一起參加活動，一起學(xué)習(xí)工作，一起聊天，在這些過程中我們結(jié)下了深厚的友誼。不過我深感自身閱歷及理論水平也有限，對學(xué)生們的很多問題和困惑由于我自己的局限難以給以滿意的答復(fù)。但在與學(xué)生們的接觸中，我們通過彼此交流，都從對方身上學(xué)到了很多。以后的工作還很艱巨，我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，取得更大的進(jìn)步。
2015年,學(xué)院督導(dǎo)辦在院黨委和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室、系部和全體教師的大力支持下，緊緊圍繞深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量，全面規(guī)范教學(xué)過程管理，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，保證了我院教學(xué)工作有序開展，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量不斷提高。現(xiàn)將本年度重點(diǎn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教學(xué)督查，保持良好的教學(xué)秩序
（一）制定督導(dǎo)工作計(jì)劃。年初，根據(jù)我院實(shí)際，對督導(dǎo)工作原則、目標(biāo)、重點(diǎn)和方法作了詳細(xì)的計(jì)劃。督導(dǎo)工作堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主以督為輔的基本原則，在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新。以規(guī)范和保持良好的教學(xué)秩序?yàn)槟繕?biāo)，以常規(guī)教學(xué)工作督查為重點(diǎn)，采取監(jiān)督與檢查相結(jié)合的方法，切實(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
序的改善和進(jìn)一步規(guī)范。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)意見反饋。督導(dǎo)辦老師聽課后，對授課情況進(jìn)行認(rèn)真分析梳理，肯定成績，提出存在的問題，并及時反饋聽課意見，全年反饋重要督導(dǎo)意見80余條。反饋督導(dǎo)聽課意見主要采取兩種方式：一是當(dāng)面溝通交流。對于授課過程中存在一般性問題或問題較少的教師，采取與任課教師當(dāng)面溝通交流的方式，指出授課過程中存在的問題，并提出改進(jìn)意見及建議。二是書面反饋。對于在授課過程中存在較多較大問題的教師，采取以書面的形式反饋給教師本人和系部領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)提出改進(jìn)建議。通過督導(dǎo)意見反饋，促進(jìn)了授課老師改進(jìn)教學(xué)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量。
（四）完善教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)借鑒其他院校的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了《教師教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)學(xué)科不同，專業(yè)差異，把教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)分為四個科目：理工學(xué)科，人文學(xué)科，外語學(xué)科和體育學(xué)科。新的教師教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)中，從評價內(nèi)容、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價等級三方面有很大改進(jìn)，同時調(diào)整了各部份的評價分?jǐn)?shù)所占的比例。使評價標(biāo)準(zhǔn)更加具體，更加切合實(shí)際，可操作性更強(qiáng)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高督導(dǎo)工作水平
政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等職業(yè)教育教學(xué)工作，具有教授、副教授以上職稱的教師擔(dān)任督導(dǎo)員，進(jìn)一步改善和加強(qiáng)了學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)和督查工作。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)工作職能，從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。
（二）提高督導(dǎo)責(zé)任意識。著重加強(qiáng)督導(dǎo)員的責(zé)任意識培養(yǎng)，建立督導(dǎo)工作責(zé)任制。狠抓督導(dǎo)工作落實(shí)，各項(xiàng)工作有計(jì)劃，有措施，任務(wù)落實(shí)到人。經(jīng)常組織督導(dǎo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念，提升了督導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）建立學(xué)生信息員制度。為充分發(fā)揮學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和促進(jìn)作用，在系部請學(xué)生擔(dān)任教學(xué)質(zhì)量信息員，不定期召開學(xué)生信息員工作會議，及時將學(xué)生反饋信息進(jìn)行分析整理，以多種形式進(jìn)行反饋，不斷促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，開展學(xué)生評教活動，每學(xué)期開展1-2次學(xué)生網(wǎng)上評教工作，對教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合測評。
在完成督導(dǎo)本職工作的同時，積極參與和配合、協(xié)助完成其他工作。參與了省高等教育督導(dǎo)專家?guī)旖ㄔO(shè)工作。及時調(diào)整督導(dǎo)檢查工作計(jì)劃，配合學(xué)院圓滿完成骨干校建設(shè)驗(yàn)收工作。協(xié)助人事處完成新聘任教師試講和職稱評定工作。協(xié)助基礎(chǔ)部完成全省高職高專院校思想政治理論教學(xué)情況專項(xiàng)調(diào)研工作。
過去的一年，督導(dǎo)工作取得了一定的成績，但也存在不
足，督導(dǎo)內(nèi)容還不能全面覆蓋，督導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，督導(dǎo)工作方法需要進(jìn)一步完善等。
三、今后工作打算
一是創(chuàng)新督導(dǎo)工作機(jī)制，落實(shí)督導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)內(nèi)容全覆蓋。轉(zhuǎn)變督導(dǎo)形式和方法，以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)相結(jié)合。繼續(xù)推進(jìn)在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，充分發(fā)揮督導(dǎo)老師和學(xué)生信息員的作用，努力實(shí)現(xiàn)建立良好教學(xué)秩序的目標(biāo)。二是抓好督導(dǎo)隊(duì)伍素質(zhì)的提升，通過聘請外校督導(dǎo)員和走出去學(xué)習(xí)，提高我院督導(dǎo)工作整體水平。三是繼續(xù)開展好學(xué)生網(wǎng)上評教活動。通過活動建立師生良性互動，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，維護(hù)良好的教學(xué)秩序。四是建立了學(xué)院系部二級教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。計(jì)劃在現(xiàn)有學(xué)院督導(dǎo)室基礎(chǔ)上，建立起系部二級督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，作為兼職督導(dǎo)的重要補(bǔ)充。學(xué)院督導(dǎo)室進(jìn)一步加強(qiáng)對各系部二級督導(dǎo)小組的指導(dǎo)與管理，充分發(fā)揮好他們對系部教學(xué)督導(dǎo)工作的作用。每月反饋一次本系部開展督導(dǎo)工作的情況，定期組織學(xué)習(xí)和交流，進(jìn)一步強(qiáng)化系部的督導(dǎo)效能。
學(xué)院督導(dǎo)辦
假期兼職工作總結(jié)篇十五
回想這次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。
單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。也許，在旁人看來，前臺的工作很簡單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是去逃避?，F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要記住三點(diǎn)：
一、勤快，
二、忍耐，
三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。實(shí)習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的單純。
剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認(rèn)真思考過這些東西是怎么得來，現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時候，才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學(xué)里我們只是一張白紙，通過實(shí)習(xí)我們體味了社會和人生。
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們擴(kuò)寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
假期兼職工作總結(jié)篇十六
在社會這個大家庭里，我們要學(xué)會與人溝通，這有有利于我們更好地與人相處、工作。以前一直不會怎么講話，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)訓(xùn)練，現(xiàn)在懂得如何尋找話題，如何與不同的人交流，不過以后還是要好好的練習(xí)。我們踏入社會以后就要懂得團(tuán)隊(duì)合作，大家合力做一件事情就會更加有效率，更加完美。別人給你提意見的時候意見，你要耐心聽取、虛心地接受，還要學(xué)會換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能體會別人的心情，才能真正地與別人溝通。
工作一定要自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。不是誰天生就會的，只要有自信，就能勇氣克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信，人才能達(dá)到自己所期望達(dá)到的境界，才能成為自己所希望成為的人，堅(jiān)持自己所追求的信仰，總有一天我們會成功的。
知識的積累是非常重要的，知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在以后的學(xué)習(xí)期間，我要利用課余時間，增加自己的知識，拓展自己的知識面，讓自己以后踏入社會能更快更好地適應(yīng)。
有很多人都說，在餐飲行業(yè)里，可以學(xué)到很多東西，我覺得這句話很正確，因?yàn)樵谶@里可以見到形形色色的人，會讓你更了解社會。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
兩周的時間，我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多，起碼在我工作了以后，我能真切的感受的每一分錢來的不容易，同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。我還學(xué)到了很多東西：1）創(chuàng)業(yè)相當(dāng)不容易，社會經(jīng)驗(yàn)對我們真的很重要。現(xiàn)在許多公司要人，開口就問你有過什么經(jīng)驗(yàn)，而想要自己創(chuàng)業(yè)的話，沒有經(jīng)驗(yàn)做事會有很多的麻煩，甚至?xí)馐芎艽蟮膿p失；2）學(xué)會與人際溝通的技巧很重要，踏入社會，不會溝通的人是孤獨(dú)的，朋友少、交際圈狹隘，容易讓自己處于孤立無援的處境里，有時會得罪別人給自己招來不必要的麻煩；3）培養(yǎng)同理心。我們要學(xué)會傾聽，要換位思考，就是站在別人的角度來想一下，如果自己的對方，體會一下別人的感受；4）學(xué)會合理的支配時間，在過去的一年里，我的大學(xué)生活過得真的是很”自在”，不過卻換來我一片空白的人生，好像什么東西也沒學(xué)到，反而每天都沒目的地生活，總之從現(xiàn)在開始努力吧，為未來美好的生活而奮斗。
這兩周的暑假兼職生活，喜憂參半，喜的是學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會，還給我提供了一個鑒定自己的機(jī)會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。憂的是社會的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。不過不管怎樣，只要肯努力，上進(jìn)，積極，樂觀，不斷的增加知識，積累經(jīng)驗(yàn)，我們都會成功，都會迎來美好的明天。
假期兼職工作總結(jié)篇十七
在市、縣教育工作會議精神及教研室整體教研思路的引導(dǎo)下，我充分發(fā)揮兼職教研員的作用，以探索具有本校特色的校本培訓(xùn)為新思路、以培養(yǎng)教師專業(yè)化發(fā)展為主線、以新教材、新課標(biāo)培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)為側(cè)重點(diǎn)、以全面提高思品學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量為最終目的，按照20xx年思品兼職教研員的工作計(jì)劃，我主要開展了以下幾年方面的工作：
雖然教研室提拔我為思品的兼職教研員已有三年了，但總覺得自己的素質(zhì)不夠高，在對相關(guān)教師的指導(dǎo)方面，還不能達(dá)到靈活自如的程度，在知識與技能水平上還有一定的欠缺。因此，在本年度，我認(rèn)真履行兼職教研員崗位職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在日常教學(xué)與教研中，經(jīng)常與上級的專職教研員萬國安老師聯(lián)系，在確?！案黜?xiàng)要求有效落實(shí)”的前提下，不斷得到萬老師的指導(dǎo)，使自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到很大的提高。本年度，我認(rèn)真研讀了《憲法》、《刑法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》等相關(guān)法律，借以拓寬自己的法律知識層面，加大自己在理論修養(yǎng)與業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)。
本學(xué)年，我經(jīng)常深入課堂教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)，結(jié)合“雙三課”、“集體備課”等活動，積極開展各級各類教研活動。提高教師的課堂教學(xué)能力。在課程指導(dǎo)方面，以教師專業(yè)化為導(dǎo)向，以實(shí)施新課程為核心內(nèi)容，圍繞專業(yè)知識更新，專業(yè)能力訓(xùn)練提高和基礎(chǔ)教育新教材等方面進(jìn)行。加強(qiáng)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，推廣教師在新課程實(shí)施進(jìn)程中的好做法，解決在此過程中的困惑和問題，切實(shí)提高了教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。
在教學(xué)教研方面，我充分發(fā)揮了骨干教師作用，加大培訓(xùn)力度，完善骨干教師培訓(xùn)、使用、管理機(jī)制。對骨干教師要給他們壓擔(dān)子、給任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，對他們要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，讓他們成為新課改的先頭部隊(duì)。開展“傳幫帶”活動，結(jié)成互幫互學(xué)對子，在各項(xiàng)工作中相互學(xué)習(xí)、共同提高。
在日常工作中，我鼓勵教師充分利用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)研修的作用，引領(lǐng)教師在網(wǎng)絡(luò)研修中不斷提高。努力構(gòu)建具有本校特色的校本培訓(xùn)模式，充分調(diào)動了廣大教師的積極性。
本學(xué)期由于我在學(xué)校擔(dān)任畢業(yè)班的思品教學(xué)工作，工作比較繁重，在時間與精力方面投入到兼職教研員工作上相對少了一些，本人在網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)與教研的交流方面，還是要做更多的努力，在以后的`工作與學(xué)習(xí)中，我應(yīng)迎難而上，不斷完善，加倍努力、不斷前進(jìn)，使自己的工作更上一層樓。
假期兼職工作總結(jié)篇十八
大海一定是藍(lán)色的嗎?我的回答是不一定，很多時候大海是綠色的，也有時候是紅色的。而大學(xué)生活也不應(yīng)該是一成不變的.模式——學(xué)習(xí)。
作為一名大學(xué)生，學(xué)校給了我很優(yōu)越的條件學(xué)習(xí)，例如：圖書館內(nèi)豐富的藏書、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境、許多自由支配的時間、學(xué)識淵博的導(dǎo)師等等。我很感謝學(xué)校提供的這一切，但是當(dāng)我學(xué)的許多理論知識只是在考試的時候才顯現(xiàn)效果的時候，我迷惘了，于是我找了份兼職的工作——商場促銷員。
在做促銷員之前，我接受了公司的短期培訓(xùn)，了解公司的產(chǎn)品，聽從公司的分配，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，當(dāng)我因?yàn)闀r間問題不能做這份工作的時候，培訓(xùn)主管給了我特權(quán)，我是一個特權(quán)，這是對我的肯定。
當(dāng)我第一次站在柜臺前向我的第一位客戶介紹產(chǎn)品的時候，我是害羞、緊張和惶恐不安的，恐怕自己介紹出錯。介紹的時候，我感覺到自己的臉很紅，聲音很小，可是客戶卻很認(rèn)真的聽，認(rèn)真的詢問，在介紹中，我慢慢的放開自己，把自己培訓(xùn)中的只是應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，當(dāng)客戶走了之后，我長出了一口氣，帶我的銷售員笑了笑，說：“你介紹的很好，就是太緊張了。”我暗暗的高興，我終于踏出了第一步。之后的十天，我從單純的介紹產(chǎn)品到分析客戶的購買心理，從盲目的介紹到為客戶推薦所需，我由一名稚嫩的促銷員逐漸成長為一名優(yōu)秀的促銷員，由最初的局促到最后的侃侃而談，由不安到自信。當(dāng)這份工作結(jié)束的時候，我突然有一點(diǎn)點(diǎn)戀戀不舍，并感覺到了自己的蛻變，變得自信與健談。我用打工賺的微薄的薪資給我的妹妹買了一個mp3，可能對于很多富裕家庭的人來說，一個價值只有150元的mp3不算是什么，但對于我這個一個月只有300元生活費(fèi)的農(nóng)村女孩兒來說確是一筆天文數(shù)字。當(dāng)我妹妹拿到mp3的時候，她非常的高興，這是我們家擁有的自己買的最貴的一件奢侈品。我感受到了一種來自家人的喜悅和父母眼中的自豪。這是一種付出的喜悅。
大學(xué)是沒有壓力的，為什么我們不在顧好學(xué)習(xí)的同時累積自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?學(xué)設(shè)計(jì)可以在網(wǎng)上接一些設(shè)計(jì)的工作，學(xué)市場營銷可以到商場兼職促銷了解市場等等。我想我們的大學(xué)不應(yīng)該只是埋沒在書本里，我們應(yīng)該好好的規(guī)劃大學(xué)空余的時間，好好的過完我們的大學(xué)生活。
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