總結(jié)是我們成長(zhǎng)道路上不可或缺的一部分，它有助于我們不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)?？偨Y(jié)的寫(xiě)作要遵循邏輯和條理，使讀者能夠輕松理解你的思考過(guò)程。閱讀總結(jié)范文，我們可以學(xué)習(xí)到總結(jié)的結(jié)構(gòu)和組織，從而提升我們的總結(jié)寫(xiě)作能力。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇一
x年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多?？赡苓@樣一個(gè)過(guò)程是不順利的，也遇見(jiàn)了很多的問(wèn)題，但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無(wú)論是好是壞，都要努力去完善自己。
x年八月份來(lái)到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開(kāi)始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來(lái)一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過(guò)程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺(jué)得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來(lái)滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過(guò)程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過(guò)程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開(kāi)始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題，第一沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問(wèn)題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過(guò)程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，一直沒(méi)有在論壇做過(guò)活動(dòng)，因?yàn)榕c商家沒(méi)有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開(kāi)始接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺(jué)得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來(lái)與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無(wú)法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過(guò)問(wèn)這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)，來(lái)哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問(wèn)題也出現(xiàn)過(guò)，我一定會(huì)自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問(wèn)題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇二
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入部門已經(jīng)有兩個(gè)多月了。兩個(gè)多月以來(lái)，在部門的各項(xiàng)工作中有得也有失。但在學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的關(guān)心和幫助下，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。讓我學(xué)會(huì)禮貌待人，科學(xué)處事，感覺(jué)整個(gè)人都成熟了好多。這為以后的部門工作奠定了基礎(chǔ)。下面是總結(jié)的幾個(gè)方面：
在部門工作的兩個(gè)多月以來(lái)，在思想和態(tài)度方面感覺(jué)都有了很大的提高和改變。還記得部門的第一次例會(huì)，沛哥就告訴我們，進(jìn)入部門做事首先要思想端正，態(tài)度要好，要有激情與熱情。是的，這的確很重要，也是我們做好一件事的前提。因此，這段時(shí)間以來(lái)我都盡力把每一件事情做好。不求，但求更好。
1、新聞。
進(jìn)部門首先接觸的便是掛新聞，雖然這可以說(shuō)是一項(xiàng)與技術(shù)毫無(wú)瓜葛的工作，但卻是最能考驗(yàn)一個(gè)人的細(xì)心和耐心的。比如說(shuō)：新聞的落款。有時(shí)特別難調(diào)，為了能讓落款工整地出現(xiàn)在前臺(tái)，有時(shí)甚至要調(diào)上7、8次，才能作罷。還有就是新聞的分類。新聞要分門別類地掛在相應(yīng)的版塊里，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)新聞的誤傳現(xiàn)象，即新聞掛錯(cuò)了版塊，調(diào)配不合理。這時(shí)也是要有耐心的，要認(rèn)真的閱讀新聞，正確地將其歸類。還有一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，比如：行距和字體。它都需要有足夠的細(xì)心和耐心，才能快速而準(zhǔn)確地完成。記得第一次掛新聞時(shí)，花了好幾個(gè)小時(shí)才把可憐的幾條新聞掛完，但是還是出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。比如說(shuō)：落款的位置不對(duì)和字體不對(duì)。總之，錯(cuò)誤太多了。但在以后的工作中，錯(cuò)誤漸漸地少了，掛新聞的速度也上來(lái)了，這是一種進(jìn)步。
2、視頻。
在十一長(zhǎng)假時(shí)，由于對(duì)“繪聲繪影”軟件的一無(wú)所知，根本不知道如何使用，更別談做視頻了。記得那是是通宵做視頻的，邊學(xué)邊做，雖然結(jié)果不盡如人意，但我已經(jīng)很欣慰了，畢竟，我已經(jīng)能做一個(gè)并不是很好的視頻了。在以后的多次練習(xí)中，對(duì)軟件也漸漸地熟悉，盡管到現(xiàn)在也還不能做出一個(gè)優(yōu)秀的視頻，但相比剛?cè)氩块T時(shí)有了很大的進(jìn)步。
3、橫幅與封面。
第一次做橫幅是在同事的幫助下完成的，并且做的也不好，但經(jīng)過(guò)多次的練習(xí)后，也熟悉了ps軟件的基本操作?？赡芤策€不能做出好作品，但相比以前也進(jìn)步了好多。
1、在部門籃球賽中，我自愧沒(méi)能為部門的勝利盡一份力。但在大家的配合下還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，盡管出現(xiàn)了一點(diǎn)小意外，我相信這不是我們的水平，一定還可以做得更好。多次的球賽中，更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)部的部門情誼，也更加團(tuán)結(jié)了，擰成一股繩，相信這對(duì)于以后的部門工作會(huì)有極大地幫助。
2、以前，從來(lái)沒(méi)有負(fù)責(zé)過(guò)節(jié)目的經(jīng)驗(yàn)，但在干事見(jiàn)面會(huì)時(shí)，我卻擔(dān)當(dāng)了負(fù)責(zé)人。選節(jié)目，安排排練。這對(duì)于缺少或者甚至是沒(méi)有藝術(shù)細(xì)胞的我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。到演出時(shí)，雖然沒(méi)有取得應(yīng)有的效果，但我看到了別人節(jié)目的精彩和自己負(fù)責(zé)的節(jié)目的不足。
總結(jié)了兩個(gè)月以來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在一些方面還存在著不足。在以后的工作中，我將秉承網(wǎng)絡(luò)部“敢想，敢說(shuō)，敢做;想到，說(shuō)道，做到”的宗旨，努力做好本職工作。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇三
20xx年又匆匆忙忙的過(guò)完了，時(shí)間總是在不知不覺(jué)中悄悄地從我們身邊溜走，青春的美好年華就是在不經(jīng)意間悄悄穿梭過(guò)我們的生命，青春是短暫的，要是不好好把握一輩子就會(huì)平庸、碌碌無(wú)為。可我不想那么平庸，我也不想那么平凡、那么平淡。我相對(duì)來(lái)說(shuō)比較內(nèi)向，但是我有一顆不甘平庸的心。人的一生，也就這么短暫，怎樣度過(guò)都是一生，我相信大家肯定都希望過(guò)的更好，都希望自己成功，我也一樣，可能是年少輕狂的原因，可能有的時(shí)候會(huì)心高氣傲，現(xiàn)實(shí)有時(shí)候總是讓人感到無(wú)奈，有悲有喜，有苦有甜，這才是真真正正的生活。
這個(gè)月我的工作是修改工廠互聯(lián)網(wǎng)，看似簡(jiǎn)單的修改的確比較耗時(shí)，這個(gè)月我開(kāi)始漸漸的了解了些機(jī)床的知識(shí)，因?yàn)楫吘故歉傻倪@行，所以就應(yīng)該了解，或者我們這個(gè)專業(yè)的門檻相對(duì)來(lái)說(shuō)稍高一些吧。那天聽(tīng)嫂子提到一個(gè)女業(yè)務(wù)員蘇曉捷，她不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，但是人家依然干的很好。我當(dāng)時(shí)挺納悶，她不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的不懂機(jī)床怎么跟客戶談呀，嫂子說(shuō)她就報(bào)個(gè)價(jià)，然后拿資料。其實(shí)有時(shí)候想想不懂機(jī)床看著那個(gè)參數(shù)，大概的內(nèi)容應(yīng)該也都能說(shuō)上來(lái)，但是如果我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)設(shè)備怎么工作的或者沒(méi)下過(guò)工廠的話，肯定會(huì)對(duì)這個(gè)機(jī)床是怎樣工作的有一些陌生。她肯定也是一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)的，再加上人家比較有心、智慧，所以干的就比較好。同樣都沒(méi)有專業(yè)知識(shí)，同樣都是慢慢的積累，真是感到慚愧啊，我也會(huì)努力的。
20xx年我們網(wǎng)絡(luò)部又簽合同了，飛哥的加入使網(wǎng)絡(luò)部在機(jī)床知識(shí)上比較專業(yè)了，其中有一個(gè)合同是王經(jīng)理幫忙簽的。上天似乎有些眷顧網(wǎng)絡(luò)部，可能是又想給網(wǎng)絡(luò)部畫(huà)個(gè)圓滿的句話吧，12月29號(hào)，有兩個(gè)外國(guó)人(俄羅斯的)和一個(gè)中國(guó)翻譯過(guò)來(lái)了，要采購(gòu)設(shè)備的公司在山東，公司規(guī)模應(yīng)該不小，小孔他們?cè)诿?，正好今天李公子在這邊幫忙接待的，李工就是狠，約好明天一塊去吃頓飯，明天差不多應(yīng)該能簽合同。這兩個(gè)外國(guó)人說(shuō)的俄語(yǔ)我們真是一點(diǎn)也聽(tīng)不懂，這不說(shuō)一國(guó)話溝通就是有障礙。這兩個(gè)外國(guó)人除了會(huì)說(shuō)俄語(yǔ)外還會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，但是機(jī)床方面的知識(shí)如果用英語(yǔ)來(lái)講的話這個(gè)恐怕難度就大了，今天來(lái)的翻譯看著參數(shù)后邊的內(nèi)容說(shuō)有些文字性的東西他也翻譯不出來(lái)。我們這好長(zhǎng)時(shí)間不溫習(xí)英語(yǔ)的人也只會(huì)說(shuō)一些很皮毛的東西。
12月份我們網(wǎng)絡(luò)部又來(lái)了新同事，之前還有兩個(gè)呆的不到兩天就走了，目前我們網(wǎng)絡(luò)部一共是五位新人，這五位新人的加入使我們網(wǎng)絡(luò)部顯現(xiàn)出生機(jī)與活力，不再只是平時(shí)啪啪啪噠噠噠按鍵盤的聲音了，人多的時(shí)候我們這也開(kāi)始熱鬧起來(lái)了。熱熱鬧鬧的工作氛圍，和諧的工作氛圍才像一個(gè)溫馨的大家庭，該嚴(yán)肅的時(shí)候嚴(yán)肅，該認(rèn)真的時(shí)候認(rèn)真，該娛樂(lè)的時(shí)候娛樂(lè)!
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，這句話真熟悉，歷這句話也是經(jīng)常提，再過(guò)幾天就是元旦了!在這里提前祝大家元旦快樂(lè)!祝公司來(lái)年再輝煌業(yè)績(jī)!
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇四
20xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。可能這樣一個(gè)過(guò)程是不順利的，也遇見(jiàn)了很多的問(wèn)題，但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無(wú)論是好是壞，都要努力去完善自己。
20xx年八月份來(lái)到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開(kāi)始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來(lái)一個(gè)人完成廠商稿件每天的時(shí)間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過(guò)程中我也有很煩躁的時(shí)候，覺(jué)得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來(lái)滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過(guò)程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過(guò)程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開(kāi)始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題，第一沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作，因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定，隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問(wèn)題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實(shí)是一個(gè)積累的過(guò)程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng)，這是我的一大弱處，一直沒(méi)有在論壇做過(guò)活動(dòng)，因?yàn)榕c商家沒(méi)有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn)，多找機(jī)會(huì)和商家溝通，然后再論壇做些活動(dòng)，為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外，我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作，最開(kāi)始接手的時(shí)候，一度摸不著頭腦，覺(jué)得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中，不只是我維護(hù)的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實(shí)很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的，所以效果甚微。近來(lái)與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無(wú)法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過(guò)問(wèn)這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時(shí)候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問(wèn)，可以說(shuō)，來(lái)哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時(shí)的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì)，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤，有些不該出現(xiàn)的問(wèn)題也出現(xiàn)過(guò)，我一定會(huì)自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問(wèn)題。并且希望自己能做的更多嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇五
領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽(tīng)者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn)。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇六
xxxx年接近尾聲，新的xxxx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人xxxx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽(tīng)者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn)。
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇七
這一年是緊張有序的過(guò)來(lái)了，雖然很忙碌，但是公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門各同事都給了我很大幫助，我才能順利的完成了本年度的任務(wù)。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、對(duì)各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級(jí)時(shí)和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
2、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。3、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。
11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
來(lái)到公司也有一年時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我成長(zhǎng)了，也收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業(yè)的熟悉，知識(shí)的積累等，還有一群可愛(ài)的同事，與他們?cè)谝黄鸸ぷ骱荛_(kāi)心，就算是加班都是充滿歡聲笑語(yǔ)的可以說(shuō)選擇網(wǎng)絡(luò)編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的，在沒(méi)進(jìn)入這一行時(shí)我對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯沒(méi)有一個(gè)很全的概念，以為網(wǎng)絡(luò)編輯就是做的就是復(fù)制粘貼。當(dāng)我加入房樂(lè)網(wǎng)這個(gè)大家庭后，隨著對(duì)自己工作的加深，我覺(jué)的網(wǎng)絡(luò)編輯與自己想的相隔萬(wàn)里，它不是局限于復(fù)制粘貼，而是需要具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、寫(xiě)稿評(píng)論、組織策劃能力等。
通過(guò)在這半年的工作，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯有了一個(gè)全面的了解，下面我概述一下自己在這半年中對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位的認(rèn)識(shí)，只有對(duì)這一職位有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)，才能把自己的工作做的更好，才會(huì)有自己想要努力的方向。
1、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作，首先細(xì)心是很必要的，細(xì)到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要注意。在心理上也要戰(zhàn)勝自己，不要小瞧他們。
2、其次是要對(duì)信息的撲捉能力，把自己所發(fā)的新聞與熱點(diǎn)新聞、熱點(diǎn)詞結(jié)合起來(lái)。
3、新聞標(biāo)題要新穎有特色，能夠吸引眼球。
4、做網(wǎng)絡(luò)編輯并不是所有的新聞都要自己一個(gè)字一個(gè)字的去敲打出來(lái)，更多的時(shí)候是去把別人的東西變成自己的，所以我們必須要具有綜合能力，有自己的想法。
5、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行或多或少要接觸一些圖片，有時(shí)甚至要學(xué)會(huì)做一些比較簡(jiǎn)單的圖片，所以在圖片設(shè)計(jì)處理這一方面必須加強(qiáng)，多學(xué)習(xí)一些設(shè)計(jì)軟件，最常用的就是。
6、要想把網(wǎng)站做的更出色提高網(wǎng)站的權(quán)重，專題是必不可少的，所以作為網(wǎng)絡(luò)編輯的我們必須懂得了一些簡(jiǎn)單代碼。
7、網(wǎng)絡(luò)編輯真的是一種高素質(zhì)復(fù)合型人才，有時(shí)我們還會(huì)接觸一些視頻，這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。
8、還有一點(diǎn)很重要，就是團(tuán)隊(duì)精神，與推廣及微博等要相互配合，相互合作。加強(qiáng)與個(gè)部分及部門的每個(gè)人溝通。
9、策劃能力，想提高網(wǎng)站的知名度及美譽(yù)度，策劃是不能避免的，這方面的能力也是舉足輕重。
以上就是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的這一認(rèn)識(shí)，我也將會(huì)從這些方面加強(qiáng)自己鍛煉，提高自己的能力。我知道所認(rèn)識(shí)的僅僅是冰山一角，所以我希望通過(guò)以后的努力，能夠更深層次的挖掘它，把自己的工作做的更好。
過(guò)去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的半年。很開(kāi)心的是學(xué)到很多知識(shí)。新的一年。
工作計(jì)劃。
希望能夠繼續(xù)努力提高各個(gè)方面的技能。
1、在新聞方面，不僅僅是注重新聞的數(shù)量，做到數(shù)量與質(zhì)量同事抓，增加原創(chuàng)。把新聞與結(jié)合起來(lái)。
2、在圖片設(shè)計(jì)處理，專題制作，文案策劃，視頻剪輯等方面要更加努力學(xué)習(xí)鉆研。
3、在加強(qiáng)自身工作能力的同時(shí)多與同事溝通。
20xx年是全新的一年，是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正這一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
有次我無(wú)意中在別人的qq上看到一句話說(shuō)：一個(gè)編的了新聞，寫(xiě)的了文案，設(shè)計(jì)的圖片、敲的了代碼的網(wǎng)絡(luò)編輯就是一個(gè)優(yōu)秀的編輯，當(dāng)時(shí)我就暗下決心要朝著方面發(fā)展，這也是我20xx年工作的方向和目標(biāo)。
最后希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我的價(jià)值與公司一起，做好工作計(jì)劃，加大工作進(jìn)度，加快我們的步伐使公司能飛速的前進(jìn)發(fā)展。
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互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇八
根據(jù)總署統(tǒng)一規(guī)劃，調(diào)試開(kāi)通我關(guān)到總署的“高清視頻會(huì)議系統(tǒng)”。該系統(tǒng)單獨(dú)使用我關(guān)到總署的2m專線，采用硬件系統(tǒng)，比較原軟件方式的視頻會(huì)議系統(tǒng)，畫(huà)面質(zhì)量、語(yǔ)音效果都有很大改善。全年共召開(kāi)12次全國(guó)性視頻會(huì)議。為確保全國(guó)海關(guān)電視電話會(huì)議系統(tǒng)在國(guó)慶期間隨時(shí)可用，根據(jù)科技司要求，安排專人于國(guó)慶期間(9月21日至10月10日)，對(duì)總署視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)機(jī)值班，達(dá)到100%出勤率，圓滿完成值班任務(wù)，受到總署科技司表?yè)P(yáng)。
同時(shí)，做好關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)的保障工作。研究新的應(yīng)用，在監(jiān)控中心安裝實(shí)現(xiàn)可視指揮的功能。全年共召開(kāi)全關(guān)區(qū)視頻會(huì)議7次，節(jié)省辦公經(jīng)費(fèi)約112萬(wàn)元(按每次會(huì)議16萬(wàn)估算)。
(二)繼續(xù)進(jìn)行總關(guān)大樓綜合布線工作。
繼續(xù)進(jìn)行去年開(kāi)始的大樓綜合布線系統(tǒng)。一是對(duì)弱電井進(jìn)行了清理改造。清理弱電井內(nèi)線路，鋪設(shè)防靜電地板，安裝接地箱。二是在中心機(jī)房遷移網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝骨干光纖、雙絞線配線架。三是完成四層西廳辦公區(qū)的裝修、清理工作。由于大樓已經(jīng)正常工作，工作時(shí)間不能夠影響正常辦公，而且對(duì)衛(wèi)生、安全有較高的要求，所有工作必須在下班后和節(jié)假日進(jìn)行，加班加點(diǎn)進(jìn)行施工。截止到11月底，大樓綜合布線驗(yàn)收測(cè)試工作已經(jīng)完成。邀請(qǐng)山東省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)我關(guān)綜合布線系統(tǒng)進(jìn)行抽測(cè)，共選取9個(gè)樓層的300個(gè)信息點(diǎn)和20對(duì)光纖。檢測(cè)合格率達(dá)到100%，具備了驗(yàn)收條件。同時(shí)，做好大樓禮堂的綜合布線和視音頻信息點(diǎn)設(shè)計(jì)工作，確保大樓禮堂滿足今后視頻會(huì)議召開(kāi)要求。
(三)進(jìn)行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造。
關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)自2005年“三網(wǎng)改造”完成后基本沒(méi)有大的變化。為滿足不斷增加的網(wǎng)絡(luò)需求，同時(shí)根據(jù)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，上半年啟動(dòng)了關(guān)區(qū)廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作。經(jīng)過(guò)調(diào)研，確定采用mstp線路和mpls___技術(shù)建設(shè)關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)與電信運(yùn)營(yíng)商的多次協(xié)商，引進(jìn)多家運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大幅降低線路租費(fèi)，為網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造創(chuàng)造了條件。通過(guò)引入mpls___技術(shù)，能夠增強(qiáng)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全性，提高網(wǎng)絡(luò)的可控性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及管理網(wǎng)傳輸?shù)呢?fù)載均衡及互備，實(shí)現(xiàn)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控圖像在海關(guān)內(nèi)部網(wǎng)上跨地市傳輸，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的綜合應(yīng)用能力，對(duì)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一次重大的飛躍。為做好此項(xiàng)工作，我科根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)要求積極尋求總署支持，向總署科技司提交了技術(shù)方案，并順利地通過(guò)了總署組織的專家組評(píng)審論證。
將一部分專線費(fèi)用改為企業(yè)支付節(jié)省我關(guān)線路經(jīng)費(fèi);經(jīng)過(guò)清理二級(jí)現(xiàn)場(chǎng)線路全年費(fèi)用由原80多萬(wàn)減少到30多萬(wàn)彌補(bǔ)了全省網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容經(jīng)費(fèi)需求。
目前該項(xiàng)目各項(xiàng)準(zhǔn)備工作均已完畢，工程已進(jìn)入實(shí)施前的模擬測(cè)試階段。
(四)繼續(xù)進(jìn)行關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。
根據(jù)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，參與并制定大港、郵辦、機(jī)場(chǎng)、黃島海關(guān)全年的視頻監(jiān)控建設(shè)工作方案。配合港務(wù)局實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控光纖入戶，實(shí)現(xiàn)大港港區(qū)內(nèi)的監(jiān)控。加強(qiáng)對(duì)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指導(dǎo)和規(guī)劃，先后到保稅物流園區(qū)、日照和東營(yíng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和指導(dǎo)。
針對(duì)寬視界傳輸方式的缺陷，積極探索視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男履Ｊ健Ｒ詵|營(yíng)海關(guān)為試點(diǎn)，采用“分段”的方式實(shí)現(xiàn)視頻圖像的傳輸，即：由監(jiān)管場(chǎng)所至海關(guān)采用mstp局域網(wǎng)方式傳輸，隸屬海關(guān)再采用2m互聯(lián)網(wǎng)接入方式，實(shí)現(xiàn)總關(guān)對(duì)其監(jiān)控圖像的實(shí)時(shí)查看。這種方式投入及運(yùn)維成本均很低，且圖像效果很好，可在關(guān)區(qū)內(nèi)推廣使用。此外，在該關(guān)還進(jìn)行了視頻圖像異地存儲(chǔ)的測(cè)試，確保保稅倉(cāng)庫(kù)等無(wú)海關(guān)人員值守場(chǎng)所的監(jiān)控圖像異地保存在隸屬海關(guān)，滿足了監(jiān)控要求。
(五)加強(qiáng)對(duì)外接入局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。
管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)是我關(guān)對(duì)外接入的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為加強(qiáng)各直屬關(guān)對(duì)外接入局域網(wǎng)的建設(shè)，總署下發(fā)了“海關(guān)管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)安全建設(shè)指導(dǎo)方案”。我科對(duì)該方案進(jìn)行深入研究，組織專題會(huì)與安全科、系統(tǒng)科等相關(guān)科室共同討論，調(diào)研在我關(guān)的可行性，分析我關(guān)現(xiàn)狀與總署要求的差距，逐步實(shí)現(xiàn)外單位與我關(guān)的規(guī)范接入。此外，今年在對(duì)外接入局域網(wǎng)推廣了以下工程項(xiàng)目。
1、做好油氣液體化工品物流監(jiān)控系統(tǒng)的推廣工作。
為落實(shí)總署黨組關(guān)于加快物流監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度的指示精神，進(jìn)一步提高海關(guān)對(duì)進(jìn)出口原油、成品油、液體化工品等商品的物流監(jiān)控水平，根據(jù)總署要求，先后開(kāi)通了龍口(龍口濱港液體化工碼頭有限公司)、日照(日照中石油)油汽液體化工品企業(yè)等9家企業(yè)與我關(guān)的___線路連接，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。
2、實(shí)施“關(guān)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)“工程。
為進(jìn)一步加強(qiáng)稅收入庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)稅收回執(zhí)自動(dòng)核銷，實(shí)施青島海關(guān)與青島人民銀行聯(lián)網(wǎng)工程。經(jīng)過(guò)積極與青島人民銀行技術(shù)部門溝通，制定符合我關(guān)實(shí)際的聯(lián)網(wǎng)方案。
3、實(shí)施出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。
按照加工貿(mào)易和保稅監(jiān)管改革指導(dǎo)方案的要求，為實(shí)現(xiàn)出口加工區(qū)信息化管理，實(shí)施了出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。根據(jù)我關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，兼顧可行性、安全性、可靠性的要求，我科制定詳細(xì)聯(lián)網(wǎng)方案，協(xié)調(diào)廠商完成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、聯(lián)跳測(cè)試，實(shí)施了青島海關(guān)與出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。實(shí)現(xiàn)省內(nèi)7個(gè)出口加工區(qū)通過(guò)___方式接入我關(guān)管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇九
在互聯(lián)網(wǎng)信息處理作業(yè)上，我會(huì)高度重視互聯(lián)網(wǎng)信息處理作業(yè)，有領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)此項(xiàng)作業(yè)，配備有專兼職網(wǎng)評(píng)人員，設(shè)有專人擔(dān)任輿情監(jiān)看、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政作業(yè)，活躍參加縣委宣揚(yáng)部安排的網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn)，并加強(qiáng)輿情搜集、言論引導(dǎo)和屬地網(wǎng)站、論壇、社區(qū)、博客、微博等新媒體處理，及時(shí)執(zhí)行縣委宣揚(yáng)部、縣互聯(lián)網(wǎng)不良與違法信息舉報(bào)基地安排的網(wǎng)上宣揚(yáng)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、輿情信息抄送等作業(yè)，加強(qiáng)對(duì)屬地新媒體處理，合作縣委宣揚(yáng)部做好轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)作業(yè)。推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新媒體交融展開(kāi)。活躍注冊(cè)微博、微信，辦妥用好政務(wù)微博、政務(wù)微信大眾賬號(hào)，仔細(xì)做好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政布置及貼文處理。樹(shù)立了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處置機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人準(zhǔn)則、輿情監(jiān)管聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，活躍參加全縣嚴(yán)重輿情網(wǎng)絡(luò)值勤，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置機(jī)制，促進(jìn)根本公共文明效勞標(biāo)準(zhǔn)化均等化，不斷強(qiáng)化文明展開(kāi)政策措施，聯(lián)系作業(yè)，抓好了《中共縣委對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)文明建造推動(dòng)文明大展開(kāi)大繁榮的施行定見(jiàn)》的作業(yè)任務(wù)和各項(xiàng)政策的執(zhí)行。有分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)專門擔(dān)任此項(xiàng)作業(yè)，各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)和各項(xiàng)政策執(zhí)行到位，活躍上報(bào)學(xué)習(xí)遵循施行定見(jiàn)作業(yè)信息。
我會(huì)加強(qiáng)公共文明效勞體系建造，做好了村文明活動(dòng)室、農(nóng)家書(shū)屋、有線廣播電視村村通、文明信息資源共享、村莊影片放映等的維護(hù)和使用，完成了年度計(jì)劃，檔案標(biāo)準(zhǔn)處理到位，安排專人值勤，活躍上報(bào)各種公共文明場(chǎng)所展開(kāi)活動(dòng)的信息。大眾性文明活動(dòng)五光十色，做到初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，活躍支撐和參加縣上安排的各類大眾文體活動(dòng)?；钴S施行文藝精品打造工程，在轄區(qū)內(nèi)有民間文藝團(tuán)隊(duì)和縣文聯(lián)各協(xié)會(huì)會(huì)員，安排文藝愛(ài)好者創(chuàng)造一批文藝新作，在文明產(chǎn)業(yè)上推動(dòng)有考慮、有行動(dòng)，形成了短、中、長(zhǎng)時(shí)間規(guī)劃，有專人擔(dān)任，轄區(qū)內(nèi)文明旅行作業(yè)進(jìn)展順利;文物開(kāi)發(fā)維護(hù)有立異。
我會(huì)加強(qiáng)社會(huì)主義基地價(jià)值觀教學(xué)，把社會(huì)主義基地價(jià)值觀納入各級(jí)學(xué)習(xí)型黨安排建造學(xué)習(xí)內(nèi)容，展開(kāi)有用的學(xué)習(xí)教學(xué)和法制教學(xué)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)寺廟、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位等“崇德向善·厲行法治”主題活動(dòng)，以及在城鎮(zhèn)基地廣場(chǎng)、商業(yè)區(qū)、車站、碼頭、景區(qū)、建工地圍擋等投放展示社會(huì)主義基地價(jià)值觀的公益廣告。做好了“好人宣揚(yáng)”和“好人”評(píng)選引薦作業(yè)。我會(huì)展開(kāi)品德實(shí)習(xí)活動(dòng)，深化“咱們的節(jié)日”主題活動(dòng)，并展開(kāi)三月公民品德建造宣揚(yáng)教學(xué)月和“9·20”公民品德宣揚(yáng)日活動(dòng)，“誠(chéng)敬做商品”活動(dòng)、尋覓“最美家庭”、“最美人物”活動(dòng)和“鄰里守望”學(xué)雷鋒自愿效勞活動(dòng)等“厚德·與善同行”品德實(shí)習(xí)活動(dòng)。我會(huì)關(guān)懷支撐城鎮(zhèn)基地校園以上中小校園少年宮建造作業(yè)，校園少年宮建造狀況明、作業(yè)清、協(xié)助解決困難疑問(wèn);支撐督導(dǎo)校園展開(kāi)美德少年評(píng)選宣揚(yáng)活動(dòng);支撐督導(dǎo)城鎮(zhèn)基地校園建造未成年人心思生長(zhǎng)指導(dǎo)基地站點(diǎn)，推動(dòng)心思健康教學(xué)體系建造。在加強(qiáng)自愿效勞作業(yè)上，我會(huì)展開(kāi)關(guān)懷別人、關(guān)懷社會(huì)、關(guān)懷天然“三關(guān)懷”自愿效勞活動(dòng)和“微文明·漂亮”、“微文明·漂亮”等品德實(shí)習(xí)特征活動(dòng)。據(jù)守言論引導(dǎo)底線，高度重視言論引導(dǎo)作業(yè)，設(shè)有專、兼職通訊員，自動(dòng)為新聞媒體供給新聞線索，做好了外宣作業(yè)，仔細(xì)完成了媒體招待、采訪效勞、新聞供稿等作業(yè)。我會(huì)加強(qiáng)社會(huì)宣揚(yáng)，充分發(fā)揮大型廣告牌、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、led屏、專欄、?？鹊脑靹?shì)宣揚(yáng)效果，聯(lián)系基地作業(yè)展開(kāi)空氣營(yíng)建，按照期間作業(yè)請(qǐng)求，制造各類宣揚(yáng)標(biāo)牌、專欄。轄區(qū)內(nèi)“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)五光十色，活躍約請(qǐng)、支撐、參加縣級(jí)各部門在轄區(qū)內(nèi)展開(kāi)的“四下鄉(xiāng)”“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，安排大眾活躍參加，活動(dòng)獲得極好的.效果。做好了各項(xiàng)基地作業(yè)的大眾宣揚(yáng)教學(xué)引導(dǎo)作業(yè)。仔細(xì)展開(kāi)黨委(黨組)基地組學(xué)習(xí)，對(duì)理論學(xué)習(xí)有科學(xué)全部的整體規(guī)劃，堅(jiān)持黨委“一把手”親身抓理論。
我會(huì)扎實(shí)展開(kāi)學(xué)習(xí)型黨安排建造，樹(shù)立了學(xué)習(xí)型黨安排建造領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，展開(kāi)了五光十色的學(xué)習(xí)型黨安排建造活動(dòng)并活躍上報(bào)信息，使黨安排凝聚力戰(zhàn)斗力加強(qiáng)，黨員干部學(xué)習(xí)能力切實(shí)增強(qiáng)。在思想政治作業(yè)上，我會(huì)高度重視轄區(qū)內(nèi)干部大眾思想政治作業(yè)，展開(kāi)了五光十色的形勢(shì)教學(xué)和社科遍及活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)宣揚(yáng)遵循中心、省、市、縣主要會(huì)議精神、嚴(yán)重決議計(jì)劃布置，活躍參加思想政治作業(yè)調(diào)研和社科理論研究，完成了社科理論文章和調(diào)研文章。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇十
進(jìn)行五樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。采用無(wú)線技術(shù)聯(lián)系施工單位到五樓實(shí)地查看攝像頭、監(jiān)控主機(jī)安裝施工位置確定實(shí)施方案。完成四個(gè)攝像頭更換、調(diào)整、測(cè)試、驗(yàn)收目前系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行。
2、完成h986港區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。
規(guī)劃大港港區(qū)內(nèi)的光纖規(guī)劃。利用港區(qū)建設(shè)視頻監(jiān)控的時(shí)機(jī)，完成港務(wù)局機(jī)房到老海關(guān)和h986辦公樓的24芯光纖接入。這些光纖除滿足港區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控需要外，還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，解決老海關(guān)到h986之間光纖緊張的問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了h986的互聯(lián)網(wǎng)接入。
3、進(jìn)行機(jī)房ups后備電池的擴(kuò)容工作。
為加強(qiáng)機(jī)房運(yùn)行安全，增加機(jī)房電源后備供電時(shí)間，進(jìn)行了ups后備電池?cái)U(kuò)容工作。后備時(shí)間由45分鐘提高到120分鐘，大大增加了停電時(shí)后備電源的供電時(shí)間，使系統(tǒng)管理員有更充裕的時(shí)間進(jìn)行備份和關(guān)機(jī)，提高了信息系統(tǒng)的安全。
4、完成對(duì)我關(guān)___網(wǎng)關(guān)升級(jí)。
為解決電信3g無(wú)線聯(lián)網(wǎng)不正常問(wèn)題，對(duì)我關(guān)___網(wǎng)關(guān)進(jìn)行升級(jí)，并更換升級(jí)所有用戶證書(shū)。同時(shí)配合系統(tǒng)運(yùn)行科將武警執(zhí)勤信息平臺(tái)從管理網(wǎng)遷移到外聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)勤武警通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)___訪問(wèn)武警執(zhí)勤信息平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇十一
(一)進(jìn)行關(guān)區(qū)部分隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房安全巡檢。
”，提出具體整改要求，規(guī)范關(guān)區(qū)各隸屬關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維gognzuo。這項(xiàng)工作是初次嘗試，效果明顯，今后將繼續(xù)進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維。
制度。
建設(shè)。
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，我科完成《青島海關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)行網(wǎng)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)維護(hù)管理辦法》的編寫(xiě)，并向關(guān)區(qū)下發(fā)征求意見(jiàn)。該辦法將作為指導(dǎo)今后關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的流程，明確職責(zé)分工，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的整體意識(shí)，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的水平，發(fā)揮重要的作用。
(三)加強(qiáng)對(duì)新建辦公點(diǎn)的檢查指導(dǎo)。
維規(guī)范新建辦公點(diǎn)的機(jī)房、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)，我科參加黃島保稅物流園區(qū)、大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)物流園區(qū)、日照保稅物流園區(qū)、濰坊海關(guān)駐北港辦、濰坊海關(guān)駐壽光辦的建設(shè)和驗(yàn)收工作，并為蓬萊海關(guān)及其駐長(zhǎng)島辦完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造。
(四)制定“關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定”。
為加強(qiáng)關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)地運(yùn)行維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，參照總署下發(fā)的視頻會(huì)議管理規(guī)定，制定了我關(guān)“關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定”制定工作，擬在2010年下發(fā)關(guān)區(qū)。
(五)積極做好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)工作。
根據(jù)總署文件，統(tǒng)計(jì)關(guān)區(qū)2010年機(jī)房裝修需求并上報(bào)總署。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備材料，及時(shí)與總署科技司溝通，最終確定總關(guān)機(jī)房等四個(gè)機(jī)房的裝修改造經(jīng)費(fèi)。同時(shí)上報(bào)2006年機(jī)房裝修工程完成情況和關(guān)區(qū)2010年專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)工作。
互聯(lián)網(wǎng)年度工作總結(jié)個(gè)人篇十二
在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，各個(gè)行業(yè)都面臨著互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，影視產(chǎn)業(yè)也不例外，其面臨互聯(lián)網(wǎng)融合的趨勢(shì)不可更改。今天小編為大家精心挑選了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年，網(wǎng)絡(luò)管理科以兩級(jí)關(guān)長(zhǎng)會(huì)議精神為指導(dǎo)，按照“注重基礎(chǔ)、加強(qiáng)監(jiān)控、提高效率、安全穩(wěn)定”的工作思路，加大科技基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控，發(fā)揮職能管理，提高運(yùn)行效率，確保關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房、視頻會(huì)議等系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。全年共加班46人次，共計(jì)210個(gè)小時(shí)，調(diào)整防火墻參數(shù)近100次，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)100余次，排除網(wǎng)絡(luò)故障80余次，安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備60余臺(tái)。共維護(hù)總署視頻會(huì)議12次，關(guān)區(qū)視頻會(huì)議7次。
(一)部署總署高清視頻會(huì)議系統(tǒng)。
根據(jù)總署統(tǒng)一規(guī)劃，調(diào)試開(kāi)通我關(guān)到總署的“高清視頻會(huì)議系統(tǒng)”。該系統(tǒng)單獨(dú)使用我關(guān)到總署的2m專線，采用硬件系統(tǒng)，比較原軟件方式的視頻會(huì)議系統(tǒng)，畫(huà)面質(zhì)量、語(yǔ)音效果都有很大改善。全年共召開(kāi)12次全國(guó)性視頻會(huì)議。為確保全國(guó)海關(guān)電視電話會(huì)議系統(tǒng)在國(guó)慶期間隨時(shí)可用，根據(jù)科技司要求，安排專人于國(guó)慶期間(9月21日至10月10日)，對(duì)總署視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)機(jī)值班，達(dá)到100%出勤率，圓滿完成值班任務(wù)，受到總署科技司表?yè)P(yáng)。
同時(shí)，做好關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)的保障工作。研究新的應(yīng)用，在監(jiān)控中心安裝實(shí)現(xiàn)可視指揮的功能。全年共召開(kāi)全關(guān)區(qū)視頻會(huì)議7次，節(jié)省辦公經(jīng)費(fèi)約112萬(wàn)元(按每次會(huì)議16萬(wàn)估算)。
(二)繼續(xù)進(jìn)行總關(guān)大樓綜合布線工作。
繼續(xù)進(jìn)行去年開(kāi)始的大樓綜合布線系統(tǒng)。一是對(duì)弱電井進(jìn)行了清理改造。清理弱電井內(nèi)線路，鋪設(shè)防靜電地板，安裝接地箱。二是在中心機(jī)房遷移網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，安裝骨干光纖、雙絞線配線架。三是完成四層西廳辦公區(qū)的裝修、清理工作。由于大樓已經(jīng)正常工作，工作時(shí)間不能夠影響正常辦公，而且對(duì)衛(wèi)生、安全有較高的要求，所有工作必須在下班后和節(jié)假日進(jìn)行，加班加點(diǎn)進(jìn)行施工。截止到11月底，大樓綜合布線驗(yàn)收測(cè)試工作已經(jīng)完成。邀請(qǐng)山東省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)我關(guān)綜合布線系統(tǒng)進(jìn)行抽測(cè)，共選取9個(gè)樓層的300個(gè)信息點(diǎn)和20對(duì)光纖。檢測(cè)合格率達(dá)到100%，具備了驗(yàn)收條件。同時(shí)，做好大樓禮堂的綜合布線和視音頻信息點(diǎn)設(shè)計(jì)工作，確保大樓禮堂滿足今后視頻會(huì)議召開(kāi)要求。
(三)進(jìn)行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造。
關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)自20xx年“三網(wǎng)改造”完成后基本沒(méi)有大的變化。為滿足不斷增加的網(wǎng)絡(luò)需求，同時(shí)根據(jù)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，上半年啟動(dòng)了關(guān)區(qū)廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作。經(jīng)過(guò)調(diào)研，確定采用mstp線路和mplsvpn技術(shù)建設(shè)關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)與電信運(yùn)營(yíng)商的多次協(xié)商，引進(jìn)多家運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大幅降低線路租費(fèi)，為網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造創(chuàng)造了條件。通過(guò)引入mplsvpn技術(shù)，能夠增強(qiáng)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全性，提高網(wǎng)絡(luò)的可控性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及管理網(wǎng)傳輸?shù)呢?fù)載均衡及互備，實(shí)現(xiàn)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控圖像在海關(guān)內(nèi)部網(wǎng)上跨地市傳輸，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的綜合應(yīng)用能力，對(duì)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是一次重大的飛躍。為做好此項(xiàng)工作，我科根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)要求積極尋求總署支持，向總署科技司提交了技術(shù)方案，并順利地通過(guò)了總署組織的專家組評(píng)審論證。
為解決網(wǎng)絡(luò)改造出現(xiàn)的線路租費(fèi)缺口，統(tǒng)一規(guī)范關(guān)區(qū)二級(jí)現(xiàn)場(chǎng)專線費(fèi)用，與三家電信運(yùn)營(yíng)商簽訂全省線路資費(fèi)框架性協(xié)議，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，清除不合理收費(fèi)。同時(shí)根據(jù)海關(guān)法和總署監(jiān)管場(chǎng)所管理辦法，將一部分專線費(fèi)用改為企業(yè)支付，節(jié)省我關(guān)線路經(jīng)費(fèi);經(jīng)過(guò)清理，二級(jí)現(xiàn)場(chǎng)線路全年費(fèi)用由原80多萬(wàn)減少到30多萬(wàn)，彌補(bǔ)了全省網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容經(jīng)費(fèi)需求。
目前該項(xiàng)目各項(xiàng)準(zhǔn)備工作均已完畢，工程已進(jìn)入實(shí)施前的模擬測(cè)試階段。
(四)繼續(xù)進(jìn)行關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。
根據(jù)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃，參與并制定大港、郵辦、機(jī)場(chǎng)、黃島海關(guān)全年的視頻監(jiān)控建設(shè)。
工作方案。
配合港務(wù)局實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控光纖入戶，實(shí)現(xiàn)大港港區(qū)內(nèi)的監(jiān)控加強(qiáng)對(duì)關(guān)區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的指導(dǎo)和規(guī)劃，先后到保稅物流園區(qū)、日照和東營(yíng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和指導(dǎo)。
針對(duì)寬視界傳輸方式的缺陷，積極探索視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男履Ｊ?。以東營(yíng)海關(guān)為試點(diǎn)，采用“分段”的方式實(shí)現(xiàn)視頻圖像的傳輸，即：由監(jiān)管場(chǎng)所至海關(guān)采用mstp局域網(wǎng)方式傳輸，隸屬海關(guān)再采用2m互聯(lián)網(wǎng)接入方式，實(shí)現(xiàn)總關(guān)對(duì)其監(jiān)控圖像的實(shí)時(shí)查看。這種方式投入及運(yùn)維成本均很低，且圖像效果很好，可在關(guān)區(qū)內(nèi)推廣使用。此外，在該關(guān)還進(jìn)行了視頻圖像異地存儲(chǔ)的測(cè)試，確保保稅倉(cāng)庫(kù)等無(wú)海關(guān)人員值守場(chǎng)所的監(jiān)控圖像異地保存在隸屬海關(guān)，滿足了監(jiān)控要求。
(五)加強(qiáng)對(duì)外接入局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。
管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)是我關(guān)對(duì)外接入的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為加強(qiáng)各直屬關(guān)對(duì)外接入局域網(wǎng)的建設(shè)，總署下發(fā)了“海關(guān)管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)安全建設(shè)指導(dǎo)方案”。我科對(duì)該方案進(jìn)行深入研究，組織專題會(huì)與安全科、系統(tǒng)科等相關(guān)科室共同討論，調(diào)研在我關(guān)的可行性，分析我關(guān)現(xiàn)狀與總署要求的差距，逐步實(shí)現(xiàn)外單位與我關(guān)的規(guī)范接入。此外，今年在對(duì)外接入局域網(wǎng)推廣了以下工程項(xiàng)目。
1、做好油氣液體化工品物流監(jiān)控系統(tǒng)的推廣工作。
為落實(shí)總署黨組關(guān)于加快物流監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度的指示精神，進(jìn)一步提高海關(guān)對(duì)進(jìn)出口原油、成品油、液體化工品等商品的物流監(jiān)控水平，根據(jù)總署要求，先后開(kāi)通了龍口(龍口濱港液體化工碼頭有限公司)、日照(日照中石油)油汽液體化工品企業(yè)等9家企業(yè)與我關(guān)的vpn線路連接，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。
2、實(shí)施“關(guān)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)“工程。
為進(jìn)一步加強(qiáng)稅收入庫(kù)管理，實(shí)現(xiàn)入庫(kù)稅收回執(zhí)自動(dòng)核銷，實(shí)施青島海關(guān)與青島人民銀行聯(lián)網(wǎng)工程。經(jīng)過(guò)積極與青島人民銀行技術(shù)部門溝通，制定符合我關(guān)實(shí)際的聯(lián)網(wǎng)方案。
3、實(shí)施出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。
按照加工貿(mào)易和保稅監(jiān)管改革指導(dǎo)方案的要求，為實(shí)現(xiàn)出口加工區(qū)信息化管理，實(shí)施了出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。根據(jù)我關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，兼顧可行性、安全性、可靠性的要求，我科制定詳細(xì)聯(lián)網(wǎng)方案，協(xié)調(diào)廠商完成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、聯(lián)跳測(cè)試，實(shí)施了青島海關(guān)與出口加工區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。實(shí)現(xiàn)省內(nèi)7個(gè)出口加工區(qū)通過(guò)vpn方式接入我關(guān)管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)。
按照《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》(國(guó)務(wù)院令第147號(hào))、《互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施規(guī)定》(公安部第82號(hào)令)等法律法規(guī)的規(guī)定，為加強(qiáng)總關(guān)辦公樓互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用管理，規(guī)避用戶不良行為給單位帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)，合理利用互聯(lián)網(wǎng)資源，我科將建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)列為我關(guān)今年科技項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)前期調(diào)研和討論，完成系統(tǒng)功能需求分析和技術(shù)方案設(shè)計(jì)，并廣泛試用各個(gè)廠商的產(chǎn)品。共測(cè)試了烽火、網(wǎng)康、深信服和奕馳等公司的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的試用，基本確定采用網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)督察系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，功能全面，操作靈活，能夠滿足我關(guān)的實(shí)際需要。目前該系統(tǒng)已完成測(cè)試驗(yàn)收，并投入使用。
(二)管理網(wǎng)服務(wù)器安全域劃分工作。
應(yīng)急預(yù)案。
協(xié)調(diào)專業(yè)公司對(duì)方案進(jìn)行試驗(yàn)、論證，最終確定安全可靠的整體方案共對(duì)144臺(tái)管理網(wǎng)服務(wù)器詳細(xì)信息進(jìn)行了全面調(diào)查、測(cè)試、統(tǒng)計(jì)，做好前期準(zhǔn)備進(jìn)行服務(wù)器遷移工作共向過(guò)渡區(qū)遷移服務(wù)器103臺(tái)，然后根據(jù)業(yè)務(wù)需求再遷移到保護(hù)區(qū)目前保護(hù)區(qū)有68臺(tái)服務(wù)器配置訪問(wèn)控制規(guī)則90余條。
(三)部署信息安全管理平臺(tái)。
根據(jù)總署統(tǒng)一要求，為加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，在管理網(wǎng)和運(yùn)行網(wǎng)部署信息安全管理平臺(tái)。我科積極配合系統(tǒng)安裝調(diào)試，提前在運(yùn)行網(wǎng)及管理網(wǎng)上安裝、調(diào)試ca系統(tǒng)，為調(diào)試總署推廣的安全管理平臺(tái)做好準(zhǔn)備。同時(shí)，積極與系統(tǒng)安裝人員協(xié)調(diào)，做好在我關(guān)的系統(tǒng)安裝工作。
(四)認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作。
配合山東省保密委對(duì)我關(guān)涉密網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查;根據(jù)總署統(tǒng)一部署，完成紅機(jī)網(wǎng)的安全檢查和整改工作;完成網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查工作。
根據(jù)總署要求，做好我關(guān)“涉密辦公網(wǎng)自測(cè)評(píng)估整改”工作。編寫(xiě)涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)房、電源等內(nèi)容的“青島海關(guān)涉密信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)自測(cè)評(píng)及整改記錄單”，對(duì)目前現(xiàn)狀進(jìn)行自查、分析，提出整改意見(jiàn)，進(jìn)行整改規(guī)劃，進(jìn)行設(shè)備申請(qǐng)預(yù)算。對(duì)紅機(jī)網(wǎng)設(shè)備、線路進(jìn)行排查標(biāo)識(shí)，在總關(guān)大樓內(nèi)完成安裝電磁傳導(dǎo)干擾器40臺(tái)。根據(jù)總署“分級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)。
申請(qǐng)書(shū)。
審核單”反饋意見(jiàn)重新研究有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、電源、設(shè)備等整改事宜，根據(jù)意見(jiàn)對(duì)“青島海關(guān)分級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)申請(qǐng)書(shū)”12項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行修改。
(一)進(jìn)行關(guān)區(qū)部分隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房安全巡檢。
根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，今年我科加強(qiáng)了對(duì)隸屬關(guān)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維工作指導(dǎo)檢查。9月21日至30日，安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)濟(jì)南、煙臺(tái)等9個(gè)重要業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房安全巡檢。根據(jù)巡檢結(jié)果，我科進(jìn)行認(rèn)真分析，確定出機(jī)房、設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題，全關(guān)區(qū)下發(fā)“關(guān)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房安全自查整改的通知”，提出具體整改要求，規(guī)范關(guān)區(qū)各隸屬關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維gognzuo。這項(xiàng)工作是初次嘗試，效果明顯，今后將繼續(xù)進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維制度建設(shè)。
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作，我科完成《青島海關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)行網(wǎng)、業(yè)務(wù)管理網(wǎng)維護(hù)管理辦法》的編寫(xiě)，并向關(guān)區(qū)下發(fā)征求意見(jiàn)。該辦法將作為指導(dǎo)今后關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的流程，明確職責(zé)分工，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的整體意識(shí)，提升關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作的水平，發(fā)揮重要的作用。
(三)加強(qiáng)對(duì)新建辦公點(diǎn)的檢查指導(dǎo)。
維規(guī)范新建辦公點(diǎn)的機(jī)房、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)，我科參加黃島保稅物流園區(qū)、大港海關(guān)旅檢現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)物流園區(qū)、日照保稅物流園區(qū)、濰坊海關(guān)駐北港辦、濰坊海關(guān)駐壽光辦的建設(shè)和驗(yàn)收工作，并為蓬萊海關(guān)及其駐長(zhǎng)島辦完成網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造。
(四)制定“關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定”。
為加強(qiáng)關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)地運(yùn)行維護(hù)工作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，參照總署下發(fā)的視頻會(huì)議管理規(guī)定，制定了我關(guān)“關(guān)區(qū)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定”制定工作，擬在20xx年下發(fā)關(guān)區(qū)。
(五)積極做好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)工作。
根據(jù)總署文件，統(tǒng)計(jì)關(guān)區(qū)20xx年機(jī)房裝修需求并上報(bào)總署。經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備材料，及時(shí)與總署科技司溝通，最終確定總關(guān)機(jī)房等四個(gè)機(jī)房的裝修改造經(jīng)費(fèi)。同時(shí)上報(bào)20xx年機(jī)房裝修工程完成情況和關(guān)區(qū)20xx年專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)工作。
1、建設(shè)五層辦公區(qū)無(wú)線視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
根據(jù)處務(wù)會(huì)決定，進(jìn)行五樓視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。采用無(wú)線技術(shù)，聯(lián)系施工單位到五樓實(shí)地查看攝像頭、監(jiān)控主機(jī)安裝施工位置，確定實(shí)施方案。完成四個(gè)攝像頭更換、調(diào)整、測(cè)試、驗(yàn)收，目前系統(tǒng)已正式投入運(yùn)行。
2、完成h986港區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。
規(guī)劃大港港區(qū)內(nèi)的光纖規(guī)劃。利用港區(qū)建設(shè)視頻監(jiān)控的時(shí)機(jī)，完成港務(wù)局機(jī)房到老海關(guān)和h986辦公樓的24芯光纖接入。這些光纖除滿足港區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控需要外，還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，解決老海關(guān)到h986之間光纖緊張的問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了h986的互聯(lián)網(wǎng)接入。
3、進(jìn)行機(jī)房ups后備電池的擴(kuò)容工作。
為加強(qiáng)機(jī)房運(yùn)行安全，增加機(jī)房電源后備供電時(shí)間，進(jìn)行了ups后備電池?cái)U(kuò)容工作。后備時(shí)間由45分鐘提高到120分鐘，大大增加了停電時(shí)后備電源的供電時(shí)間，使系統(tǒng)管理員有更充裕的時(shí)間進(jìn)行備份和關(guān)機(jī)，提高了信息系統(tǒng)的安全。
4、完成對(duì)我關(guān)vpn網(wǎng)關(guān)升級(jí)。
為解決電信3g無(wú)線聯(lián)網(wǎng)不正常問(wèn)題，對(duì)我關(guān)vpn網(wǎng)關(guān)進(jìn)行升級(jí)，并更換升級(jí)所有用戶證書(shū)。同時(shí)配合系統(tǒng)運(yùn)行科將武警執(zhí)勤信息平臺(tái)從管理網(wǎng)遷移到外聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)執(zhí)勤武警通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)vpn訪問(wèn)武警執(zhí)勤信息平臺(tái)。
1、提高關(guān)區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)保障能力。
繼續(xù)進(jìn)行關(guān)區(qū)廣域骨干網(wǎng)的升級(jí)擴(kuò)容工作，建設(shè)關(guān)區(qū)信息高速公路。
2、繼續(xù)加強(qiáng)關(guān)區(qū)機(jī)房的建設(shè)和安全運(yùn)行。
根據(jù)今年國(guó)家公布的《電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范》，提出我關(guān)區(qū)機(jī)房建設(shè)要求，加強(qiáng)關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房安全建設(shè)。進(jìn)行總關(guān)機(jī)房的擴(kuò)容工作，增加機(jī)房ups供電能力，優(yōu)化機(jī)房散熱效果。更新機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)機(jī)房進(jìn)行精細(xì)化管理。
3、進(jìn)行管理網(wǎng)對(duì)外接入局域網(wǎng)的建設(shè)。
根據(jù)總署指導(dǎo)方案和我關(guān)的實(shí)際情況，制定出我關(guān)建設(shè)方案，清理規(guī)范現(xiàn)有系統(tǒng)，滿足信息安全要求。
4、進(jìn)行關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組建設(shè)。
為解決網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人力問(wèn)題，提高網(wǎng)絡(luò)故障反應(yīng)速度，以關(guān)區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)擴(kuò)容為契機(jī)，重點(diǎn)培養(yǎng)幾名隸屬關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，能夠?qū)χ苓呺`屬關(guān)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障排除。
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