總結是對過去一段時間的工作和學習進行回顧。在寫總結的過程中,我們需要站在整體的角度來審視自己的表現(xiàn)和成長。通過閱讀這些總結范文,我們可以了解到不同人在總結中的思路和方法,為自己的寫作提供借鑒。
總經理半年工作總結篇一
我現(xiàn)任__礦業(yè)集團公司副總經理,分管公司的安全生產工作。20__年一季度在公司領導的正確領導下、同志們的幫助下,生活上從嚴要求、思想上積極進取、工作上兢兢業(yè)業(yè)、作風上務實創(chuàng)新,嚴格履行自己的職責。按照公司安全工作會議的要求,積極配合公司領導班子,從以人為本,落實科學發(fā)展觀的要求出發(fā),努力構建安全生產的新思路、新方法和新格局,全面完成了公司季度安全生產工作和各項安全指標?,F(xiàn)將一季度的工作匯報如下:
一、認真學習煤礦安全知識,努力提高煤礦安全管理水平。
在“嚴抓、細管”上下功夫,為公司持續(xù)良好的安全生產發(fā)展做出了自己的努力。
二、扎扎實實地做好安全生產工作。
堅持“安全第。
一、預防為主、綜合治理”,“堅持標本兼治、重在治本”原則。抓住煤礦安全生產不同時期的特點,把握職工思想變化,強化了各級管理人員的安全意識。積極組織安全管理人員知識再學習,提高了他們對安全工作的水平。
組織安監(jiān)辦在集團公司三礦實施安全生產逐級考核制度,把安全生產工作績效作為各級煤礦安全生產負責人考核重點。為充分體現(xiàn)風險同擔、利益共享,重獎重罰、全員管理的原則,提高全員安全意識和風險意識,強化安全管理,確保安全生產形勢持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,第一季度在集團公司實施了全員安全風險抵押制度。
為全面提升集團公司各煤礦“一通三防”技術、裝備和管理水平,消除各類通防隱患,改善煤礦安全生產基礎條件,及時排查整改各類安全隱患,防止和遏制煤礦重特大事故發(fā)生,確保安全生產。20__年第一季度在公司所屬煤礦集中開展了“一通三防”專項整治活動,目前這一活動圓滿結束,并取得良好效果。
部署各煤礦安全生產工作。親自帶領集團公司安監(jiān)辦對各煤礦進行日常安全檢查和專項隱患排查,把各類隱患進行分級管理,對照標準要求逐條排查。在集團各煤礦推行“礦井、部室、區(qū)隊、班組”四級隱患排查治理制度,使隱患排查不留死角。
一季度共迎接陪同縣級以上主管部門檢查18次,共提出問和安全隱患題200條;組織安監(jiān)辦進行各類專項檢查和正常安全檢查檢查18次,共查出問題和安全隱患120條。積極配合各級主管部門安全檢查,對查出的各類安全隱患和問題,全部按照“四定”原則進行責任落實,保證了各類隱患得到及時解決。實現(xiàn)了一季度集團公司和各煤礦安全生產無事故。
三、抓好各項基礎工作,實現(xiàn)安全生產。
標準化工程。
四、加強領導帶班下井工作,落實安全生產主體責任。煤礦領導帶班下井,可以及時了解煤礦生產現(xiàn)場動態(tài),及時掌握安全生產狀況,及時發(fā)現(xiàn)安全生產事故隱患,做到預防為主,實現(xiàn)關口前移。為此,按照上級文件精神要求,依據集團公司《煤礦領導帶班下井管理辦法》,要求各煤礦嚴格執(zhí)行領導帶班下井制度,深入開展“安全生產基層基礎強化年”活動,有效防范各類事故,切實維護廣大職工生命財產安全。同時組織安監(jiān)辦牽頭開展了通風、機電運輸、防治水、工程質量等專項安全隱患大檢查,為實現(xiàn)20__年的安全生產工作打下了堅實的基礎。
六、進一步加強學習來克服自己的不足。
任何一個人都有他獨特的優(yōu)點,但是在漠不關心的態(tài)度下,卻無法發(fā)現(xiàn)他人的任何優(yōu)點,必須具有衷心真誠地關懷態(tài)度,才能了解他人的長處,也才能欣然愉快地接受他人的優(yōu)點。從基層干部的真誠和樸實到__的認真和敬業(yè),使我看到了一個團結拼搏、奮發(fā)圖強的團隊。這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)理念融合在公司安全文化理論體系中,將指導著公司走向興旺發(fā)達的航向。躬行務實,學以致用是傳承和發(fā)揚__礦業(yè)精神的重要法寶;我將用更加嚴謹務實的態(tài)度,抓好公司安全生產工作,懷著一顆熱忱的心為各煤礦做好服務工作,是我今后工作努力的方向。
一、安全處罰力度不足、缺乏創(chuàng)新意識等等。今后要加強安全監(jiān)督管理,向精細化管理邁進,繼續(xù)保持清清白白做人、干干凈凈做事,讓心靈更加坦蕩,讓人格更加健全,做一個具備博學而又專長的人才,為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
總經理半年工作總結篇二
工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面是中國人才網為大家整理的總經理助理上。
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今年*月,我正式進入了*企業(yè),在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間,我作為,除了按總經理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外,還承擔了如下的一些工作任務:
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行*大道與路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調工作。
2、完成部分的文書工作,如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息,提交公司領導研討;協(xié)助編撰相關。
工作方案。
與文件;參與公司季刊及*協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動,如組織并參加“”及“”的培訓與考試工作;主持*協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作,此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結,主要的心得是必須記錄下來的,以使自己在今后的工作中能夠揚長避短:
1、提高管理水平,“熟悉細節(jié)”首當其沖。
任何事物無不由若干的細節(jié)組成,管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣,其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知,則會導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉,就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現(xiàn)場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟悉,則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫,要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動,就必需熟悉其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié),方可游刃有余。歸結起來,自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時而自怨“技不如人”,同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云,所以,我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,努力將這個過程縮到最短!
2、企業(yè)運作,“成本意識”為上。
作為企業(yè)中的一員,無論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的,每人都有義務堅持去做,通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”,概括說來就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。處理任何一項事務,只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié),才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點,通過對相關的信息、資料及數據進行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學合理,應避免“成控過度”而適得其反。如丙方。
施工合同。
的簽訂,文本中務必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束,以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關鍵點,如工程量居多的材料及工序需力爭低價,量少的則無需“戀戰(zhàn)”,以免因小失大,應適當放開,以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中,則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說,但只要強化“成本意識”,從“時開始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經營空間里發(fā)掘出更大的效益。
3、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
爭取用更多的成就感充實自己!
本人xx年10月就職于×××總經理助理,上任一月有余?,F(xiàn)在,我向本次會議報告過去一個多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。
××工程改造以來的一個月,是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下,團結奮進,頑強拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認的成就。同時,我們勝利實現(xiàn)五年目標,開始向下一個三年目標邁進。一個月來,經濟效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調整邁出重要步伐。
——在質檢方面,酒店。
規(guī)章制度。
進一步調整和完善。調整步伐加快,控制力明顯增強。在發(fā)展經濟、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
——在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高,服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化。客源市場加快發(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面,對工程掃尾進行專項整治。
——在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內,客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬有余。實施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標志著對外開放進入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務,行使權利,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長。
一個月來,菜品創(chuàng)新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個月來,凱瑞精神文明建設成效顯著。在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動加強與質檢部的聯(lián)系,認真聽取大家意見?;鶎用裰鬟M一步擴大,和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉,員工安全感增強。
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首來到公司的這半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。
作為一名總經理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句。
成語。
是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
在工作學習生活中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了.
總經理半年工作總結篇三
在我們xx有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責xx在xx市所下轄的6個鎮(zhèn)(的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種.種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。而我們xx做的就是公司這顆大樹下,拓張其在汽車領域的業(yè)務。
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的汽車行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。汽車產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置汽車的需求降低,導致汽車市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型汽車逐漸被人們所接受。
近幾年隨著國家的汽車下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農村汽車市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是汽車產品,尚處于開發(fā)初期,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發(fā),更需要汽車廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現(xiàn)代廚房汽車的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體汽車這一產業(yè)將成為我國汽車行業(yè)下一階段的另一熱點。目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業(yè)應抓住汽車更新?lián)Q代的契機,加快新型產品概念的推廣,。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型汽車將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的汽車潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售經理不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到工廠總部參加全國旗艦店的.一個培訓,讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓,順帶參觀了現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到xx總部的汽車系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護市場:目前現(xiàn)有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,相對起以往的數據,有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取xx下半年的整體銷量會有一個大大的提升。
4、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化xx在我負責區(qū)域內的業(yè)務影響力。
總經理半年工作總結篇四
20xx年是公司業(yè)務范圍擴張的轉型承壓之年,公司繼續(xù)堅持內生與外延并重的發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)緊抓、深耕主業(yè),鞏固光電檢測和生物識別業(yè)務,實現(xiàn)主營業(yè)務平穩(wěn)增長。報告期內,公司實現(xiàn)營業(yè)收入55,761.28萬元,同比增長149.77%;實現(xiàn)營業(yè)利潤16,326.42萬元,同比增長86.94%;實現(xiàn)利潤總額16,422.01萬元,同比增長66.09%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤1,876.64萬元,較同期下降77.82%。主要原因為合并層面計提維爾科技商譽減值準備11,581.31萬元,公司出售所持有的浙江紅相科技股份有限公司8%股份,投資收益賬面浮盈9,321.04萬元。
1、業(yè)務開拓方面:
公司堅持“聚焦客戶需求,提供精準感知高效設備和應用解決方案,實現(xiàn)客戶持續(xù)更大認可”的企業(yè)使命,緊密圍繞市場需求,打造以光電檢測信息系統(tǒng)與服務、生物識別信息系統(tǒng)與服務、軌道信號監(jiān)測系統(tǒng)及服務為主業(yè)的盈利模式。
(1)光電檢測業(yè)務板塊。
報告期內,光電檢測信息系統(tǒng)產品不斷完善,全球市場銷量持續(xù)攀升,公司行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固。oa車燈在線調光測量系統(tǒng)、mat模組在線測試系統(tǒng)等在線檢測信息系統(tǒng),密切貼合照明行業(yè)需求,繼續(xù)領跑全球;針對液晶、oled、激光投影、車載顯示、arvr等各類顯示的測量綜合解決方案及高精度顏色和材料光學測量解決方案性能大幅提升,受到市場青睞和業(yè)內領軍企業(yè)高度認可;同時,基準光澤度計、雙向反射/透射測量分析系統(tǒng)等一批具有國際領先水平的光電檢測系統(tǒng)成功研制,使得公司產品不僅能實現(xiàn)高精度測量,而且可提供高置信度的量值溯源;此外,為實現(xiàn)“以人為本”的照明,公司不斷研究照明現(xiàn)場的健康舒適度的評價指標及其測量方法,提供專業(yè)的照度、光譜和色度測量,并針對頻閃、眩光等大眾關注的光健康問題開發(fā)了視網膜藍光危害分析儀、光輻射安全測定系統(tǒng)等專業(yè)檢測系統(tǒng),獲得了市場的高度肯定。
(2)生物識別業(yè)務板塊。
維爾科技繼續(xù)圍繞生物識別技術、產品與服務市場,重點在交通駕培、交通駕考、金融銀行、公安、軍工等行業(yè)業(yè)務領域開拓業(yè)務,在保持傳統(tǒng)技術與市場優(yōu)勢的前提下,努力開拓新產品、新服務、新市場。除傳統(tǒng)駕培駕考業(yè)務平穩(wěn)良好外,公司繼續(xù)深耕全面挖掘駕培駕考信息化領域的商業(yè)機會,在機器人智能教練員、駕駛培訓自動化方面取得突破,部分傳統(tǒng)項目升級為智能云駕培平臺;20xx年4月,平頂山市召開公安車管指紋人面識別系統(tǒng)應用推進會,推動全市的駕考點升級改革駕考系統(tǒng)。隨后,維爾人臉閘機產品駕考項目成功上線,且在駕培領域正式進入全面推廣階段。20xx年7月,bim(建筑信息化管理)項目在深圳的14個工地結項,并通過評審。標志著維爾人臉識別閘機系統(tǒng)在建筑行業(yè)得到成功應用,從試點運行階段正式進入全面成熟的推廣銷售階段。在身份識別板塊上,公司的人臉識別技術應用也已開始落地,逐步形成銷售,居民二代身份證一體化合驗設備通過了公安部門的檢驗,后續(xù)將逐步落地形成銷售。
報告期內,遠方維爾大廈(暨生物識別信息安全產品生產基地及研發(fā)中心項目)建設有序推進,截至報告期末項目已完成樁基建設工程,正在開展地下室底板建設相關工程。本次項目實施后,維爾科技將進一步加大對產品開發(fā)及整合的投入,圍繞擴大主營業(yè)務,提升產業(yè)規(guī)模,堅持自主創(chuàng)新與技術引進相結合,實施資源和產業(yè)鏈的有效整合,豐富產品線,打造戰(zhàn)略性產業(yè),使維爾科技的規(guī)模和經營能力再上一個新臺階,為維爾科技及公司持續(xù)健康發(fā)展提供必要的條件。
(3)軌道信號監(jiān)測業(yè)務板塊。
公司軌道信號監(jiān)測領域業(yè)務為公司控股孫公司慧景科技的主營業(yè)務,自20xx年四季度納入公司合并報表。報告期內,慧景科技業(yè)務范圍已由原先的高速鐵路逐漸延伸至普速鐵路,并有針對性地通過城市軌道交通市場業(yè)務布局。慧景科技密切關注行業(yè)未來發(fā)展趨勢,加快軌道信號監(jiān)測產品研究開發(fā),確保在新的市場需求出現(xiàn)時能夠搶占發(fā)展先機。公司以圖像識別技術為基礎研發(fā)的軌道信號監(jiān)測系統(tǒng)已在國內高速鐵路線路普遍應用,并逐步向普速鐵路和城市軌道交通項目進行推廣;公司深耕鐵路電務系統(tǒng),持續(xù)開展信號設備監(jiān)視預警智能系統(tǒng)、工務領域項目鋼軌斷裂在線監(jiān)測系統(tǒng)研發(fā),該系統(tǒng)已經經過前期現(xiàn)場試點和算法優(yōu)化,產品功能持續(xù)完善。此外,慧景科技基于視頻分析技術開發(fā)的高速公路流量與事件檢測系統(tǒng)產品已經在杭金衢高速衢州段持續(xù)穩(wěn)定運行,技術創(chuàng)新成果轉化成經濟效益,促進公司可持續(xù)發(fā)展。目前公司已涉獵杭州、長沙、南京、成都、廣州等各地城市軌道交通業(yè)務,后期隨著城市軌道交通業(yè)務拓展,也將打開持續(xù)的業(yè)務增長空間。
2、公司管理方面:
公司進一步優(yōu)化團隊結構、提升運營效率、完善激勵機制,在檢測校準信息服務業(yè)務模塊內部裂變成功的基礎上,進一步推行事業(yè)合伙人機制,分別設立電磁兼容業(yè)務和生物識別檢測信息業(yè)務合伙平臺,激勵團隊更好的開展公司下屬系列產品業(yè)務,做強做大,并促進核心員工與公司下屬業(yè)務模塊共同成長與發(fā)展。
3、技術創(chuàng)新方面:
報告期內,公司研發(fā)投入達6,847.75萬元,相比去年同期增加約168.16%。公司產品研發(fā)、標準制定、專利申請等工作穩(wěn)步推進,公司整體核心競爭力進一步增強,遠方信息、維爾科技雙雙通過20xx年國家規(guī)劃布局內的重點軟件企業(yè)認定及國家高新技術企業(yè)復評。截至報告期末,公司共擁有專利248件,其中發(fā)明專利60件,累計制定已發(fā)布的國內外標準35項。
4、公司治理方面:
報告期內,公司繼續(xù)認真落實各級監(jiān)管部門關于上市公司規(guī)范運作相關法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,完善法人治理,強化內部控制,優(yōu)化經營管理體制,健全各項管理制度,捋順內部管理流程,認真履行信息披露義務,努力提高公司治理水平;同時加強資本市場相關業(yè)務知識培訓,提高公司及下屬子公司相關管理人員的規(guī)范意識、風險意識和對中小投資者的責任意識,保證公司各項經營管理工作規(guī)范運行。
5、外延發(fā)展方面:
報告期內,公司堅持以“大檢測、大數據、人工智能”為方向的外延式發(fā)展戰(zhàn)略,積極響應“一帶一路”國家戰(zhàn)略的指引,收購新三板創(chuàng)新層掛牌公司慧景科技(832074),將業(yè)務拓寬至軌道交通檢測領域。隨著外延拓展戰(zhàn)略的逐步落地,公司業(yè)務領域已從工業(yè)領域拓展為涵蓋工業(yè)、交通、金融、軍工、公共安全等多個領域,公司規(guī)模也將得到大幅提升,主營業(yè)務由原來光電檢測信息系統(tǒng)及服務轉變?yōu)橹悄軝z測識別信息系統(tǒng)及服務,為能更準確全面反映公司目前所涉技術、產品和服務的行業(yè),公司于20xx年9月申請將公司簡稱變更為“遠方信息”。
二、公司主營業(yè)務及經營情況。
20xx年度,公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入55,761萬元,較去年同期上升149.77%,實現(xiàn)利潤總額16,422萬元,較去年同期上升66.09%,實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤12,835萬元,較去年同期上升47.30%。20xx年末,公司總資產227,211萬元,較年初減少0.92%;凈資產203,514萬元,較年初增長9.45%。
總經理半年工作總結篇五
總經理工作任務繁重,工作也極其重要,是一個企業(yè)不可缺少的一部分,總經理的工作總結怎么寫呢?下面是本站小編整理的20xx總經理上。
歡迎閱讀。
20xx年是連云港分公司管理權劃轉到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年,因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化,這對我們辦公室的工作即是機遇又是挑戰(zhàn)。新的管理環(huán)境對我們辦公室人員來說是一次很好的提升機會,我們借此機會可以學習到更多的知識和工作經驗,而如何適應新的管理模式,融入新的管理體系,也是對我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在上半年已經過去,我們辦公室人員在公司領導的正確領導下,戮力同心,共同學習,積極主動與上級公司進行業(yè)務溝通,努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高?,F(xiàn)對辦公室上半年工作進行總結,并對下半年工作進行計劃。
(一)認真做好公司的各項文字工作。
上半年辦公室做好了各類文件和報告等文字工作的起草,做好了公司各種會議的記錄、整理和紀要提煉及會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領導對公司原有各項。
規(guī)章制度。
進行了進一步的補充和完善,及時傳達貫徹了公司有關的會議、文件、批示精神。
(二)資料管理規(guī)范化,辦公環(huán)境規(guī)格化。
公司資料是公司的重要財產,是公司各項生產經營管理活動的重要依據,因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來,然后對資料按照時間和內容進行歸檔分類,進行編號,確保需要資料能迅速找到。對于新資料的入檔,我們也按照這個方法,可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經實現(xiàn)了規(guī)范化。
良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動性,而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn),對此我們辦公室對各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進行了統(tǒng)一規(guī)定,力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,我們也做出了具體安排,制定下發(fā)了《機關辦公環(huán)境責任區(qū)域劃分及要求》,對各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進行了詳細規(guī)定,并進行監(jiān)督考核,使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。
(三)切實抓好公司管理的各項日常工作。按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公家具、活動室器材等商品的采購、調配和實物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、打印機、電腦等設備的配置工作。切實做好了公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等登記工作,嚴格按照公司標準進行核定。
(四)強化管理,力爭各項工作規(guī)范化。
新的管理環(huán)境要求我們要改變許多以前的工作方法和習慣,尤其隨著我們與上級公司的接觸越來越多,我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范,而我們要順利實現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項工作,從每個細節(jié)入手,強化管理。今年初,按照省公司的要求,我們辦公室的計算機安裝了oa系統(tǒng)和sap系統(tǒng),實現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動化和規(guī)范化,同時也大大提高了這兩項工作的工作效率。此外我們還加強完善管理制度,規(guī)范內部管理,使各項管理的精細化水平也得到了很大的提高。例如根據上級公司的指示要求,為了加強公司車輛的交通安全管理,提高駕駛人員的安全意識,在公司全面推行“交通安全承諾書”制度,制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》,對公司的車輛使用進行了詳細規(guī)定,并定期組織司機進行學習,使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。
(五)以員工利益為本,提高人力資源管理水平。
員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者,每個企業(yè)都應為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門,我們深感肩負重任,我們要切實為員工利益著想,提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動合同法》等一系列勞動法律法規(guī)的正式實施,企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化,我們辦公室人員認真學習勞動法律法規(guī)和人力資源管理知識,切實提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作:依據公司決定,對公司原有招聘辦法進行了修改完善,制定并下發(fā)了《新進員工招聘辦法》;每月我們認真仔細核算員工工資獎金,按時發(fā)放;嚴格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會保險,按時足額繳納,此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險,使員工的生活有了強有力的保障;我們及時按照上級和公司的要求,認真做好員工各類勞保費用發(fā)放工作。
(六)各類證件及時辦理,年審工作順利完成。
公司的各類證照是公司生產經營管理工作順利開展的重要憑證。由于公司管理權的劃轉,公司的名稱也要隨之改變,這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時與相關部門聯(lián)系,了解辦理證照的手續(xù),認真準備辦理資料,在很短的時間內就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、企業(yè)社會保險登記證等相關證照。同時我們辦公室還積極配合當地工商等管理部門,順利地完成了公司各類證照的年檢工作。
(七)做好了公司及其他各種會議的后勤服務工作,各項接待工作有條不紊的開展。落實好各種會議的會前準備、會議召開中的協(xié)調工作及會后的總結工作。接待工作是辦公室的職責之一,由于今年公司管理權的劃轉,公司要接受上級部門和領導的檢查視察工作就相應增多了,隨之而來的接待工作就增加了,為此我們辦公室人員全力以赴,將接待工作做周做全,為公司各項檢查工作提供了強有力的后勤保障。
在這半年的時間里,我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力,取得了很多成績,但我們也存在很多不足,譬如與其他部門以及員工的溝通不夠,工作效率有待進一步提高,管理水平還有很大的提升空間等等,這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力,不斷提升自己的管理能力和水平,更好地為公司服務。
(一)加強公司制度管理,完善公司規(guī)章制度,使各項管理工作的精細化水平得到進一步提高。我們要結合上級公司的管理要求以及公司的實際情況,繼續(xù)對公司原有規(guī)章制度進行修改完善,對管理工作進一步細化,并形成新的制度辦法,讓各項工作的開展能夠有據可依。
(二)積極配合公司內控工作的開展,促進公司規(guī)范化水平的提高。對于內控工作我們已經通過一系列的培訓和學習有了一定的認識和了解,但還沒有切實開展起來。省公司已安排相關人員到分公司負責具體的內控工作,我們辦公室人員要充分利用這個機會,認真學習內控知識,積極主動與內控人員以及上級公司溝通聯(lián)系,切實把涉及到我們辦公室的相關內控工作做好,促進公司規(guī)范化水平的提高。
公室是在總經理直接領導下的管理機構,是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,這就要求我們辦公室要增強與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系。要主動與當地政府機關管理部門聯(lián)系,為公司建立一個良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系,積極主動配合其他部門的工作,促進公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系,將員工的心聲反映到公司,切實為員工服務。
20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年,作為公司的重要管理部門,我們辦公室人員一定會切實履行自身職責,認真開展各項工作,加強學習,努力提高自身水平和能力,與公司各個部門一道,共同為完成公司的方針目標而奮斗。
工作報告。
指示精神,我項目部結合在建工程項目施工特點及管理模式,整合現(xiàn)有資源,充分調動項目部人員的工作積極性,開展一系列改進工作,完善項目部管理體系的建設,明確項目精細化管理改進目標,提升項目管理水平,現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧。
20xx年項目部主要施工任務為“東港第”項目一期二次結構施工工程,本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工,結構樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎,然后澆筑c30砼封堵。其中,a7#~a10#樓洞口共計162個,其中a7#樓52個,a8#樓24個,a9#樓34個,a10#樓52個,整個項目涉及二次改造施工戶數共計208戶。按照合同約定,二次結構施工應于20xx年3月1日開始正式施工,但我方進場后遲遲未接到建設方準許施工指令,直至20xx年4月2日,我方才開始正式施工??紤]到建設方交付房屋時間的緊迫性,我項目部本著服務業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神,依然按照合同約定的完工日期,重新編排施工進度計劃,制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施,確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工,各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包,充分調動施工人員積極性,克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施,在保證工程質量及安全的前提下,于20xx年5月30日順利完成全部二次結構施工內容,其中,包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后,完成a7、a8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前,工程項目已通過業(yè)主驗收,結算資料收集整理完畢,已向建設方提出結算申請,并開始審核流程,相關檔案資料已向建設單位移交。
20xx年上半年,“東港第”住宅項目一期工程根據總承包合同約定,已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前,項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時,已逐步進入工程保修階段,配合建設單位做好售后維修工作,將房屋順利交付給客戶。
一期工程結算工作是本年度工作重點之一,項目部全力配合集團公司預算部門工作,收集、整理結算資料,及時與甲方溝通,為結算工作順利完結提供便利條件。
半年來,針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況,以及工程結算工作的緊迫性,因此,項目部上半年工作重點:一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預算部門,盡早回收工程款;三、要配合好建設單位最后的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關系。項目部尊照年初集團工作報告精神,加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實,再小的工程也要做成精品,從工程進度、質量、安全、成本控制等多方面入手,改進管理工作的不足。總結經驗、找出不足,以此總結上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期。
“東港第”二次結構施工開工日期雖滯后,但這并沒有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個月左右的施工期限,被壓縮到2個月不到。時間緊迫,要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進度計劃入手,將原本相對籠統(tǒng)的總進度計劃細化到每日工作內容、每到工序的施工時間,例如將原本鋼筋安裝工程,細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序,每道工序限定完成時間、固定施工人員,各工序間流水施工,無時差緊密銜接,為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經反復實踐檢驗,最終得以確定實施。做為施工的主要調度負責人,施工工長必須明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施;項目部管理任務就是在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中,出現(xiàn)施工進度滯后的情況,如白天排渣,因為需要利用電梯運輸排渣,會長時間占用電梯,給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響,考慮排渣完全適合夜間作業(yè),項目將原計劃調整,墻體拆除后先裝袋,將施工作業(yè)面清空,白天如作業(yè)工序多,則不進行排渣,如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響,計劃調整后,給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間,使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時間,基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作,在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施,調動工人工作熱情,夜間作業(yè)盡量安排粗活,如排渣、砼澆筑等施工任務,充分利用好夜間施工時間。材料方面,做好材料計劃,保證現(xiàn)場施工需求。施工技術方面,由于年初氣溫較低,考慮砼澆筑后凝結時間較長,為縮短砼凝結時間,項目部進一批早強劑,按照配合比要求,進行配比。摻入早強劑后,砼初凝時間明顯縮短2~3個小時,樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣,但正是通過不斷地收集數據、分析問題、調整計劃,使得在進行最后一棟a9號樓施工時,實際施工已基本與計劃工期相吻合,大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時,也有很多不足,工期計劃一再調整,使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài),難免出現(xiàn)不適的情況,如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾,使得施工進度放緩。
三、重質量、贏信譽。
二次結構施工雖是小活,但也不應忽視了施工質量,小活也要干出“精品”工程。二次結構施工工序多,質量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量控制。例如在鋼筋工程,在開始植筋前,因為不是專業(yè)植筋人員,需要把植筋的要點,如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓,作業(yè)工人達到技術施工工藝要求,可批量作業(yè)后,在施工過程進行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結構施工質量控制重點:一是涉及結構安全類,例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類,例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質量的預控措施,在原施工方案的基礎上,改進、細化施工方案,例如對模板拼縫的控制,對周轉多次的多層板,重新收邊,拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比,現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單,進行配比;墻面雖未要求抹灰,但根據現(xiàn)場實際情況,二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了“精細化”管理的精神,重視質量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng)效益。
a7~a10號樓二次結構施工,包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程,按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計,工程實際發(fā)生成本為812,887.5元,合同施工審定總價款為萬元,已撥付工程款為萬元,占總造價的%;申請結算金額為萬元,其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設計變更費用元、趕工費元。
項目部重視對資金、資產的管理,始終堅持節(jié)儉務實、杜絕浪費,堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單,對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請,主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中,我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求,并予以了滿足。
五、經驗及教訓。
“東港第”工程一期項目,歷時3年時間,在20xx年完成了工程移交、結算工作,標志著我方履行合同約定,順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且,在施工管理、工程質量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得,歸功于項目管理工作逐步地精細化,從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的。
崗位職責。
再到細化的制度規(guī)章項目部管理工作的精細化讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問題消除管理工作死角發(fā)揮每個崗位作用各司其職有效降低管理風險進而保證成本目標的實現(xiàn)。
六、
下半年,“東港第”項目將全面進入保修階段,項目部各專業(yè)將設置專人負責維修工作,全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時,項目部將做好工程款的回攏工作,及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排,并為新工程做好準備工作,隨時投入先建設項目工作中。
根據集團公司總經理在x年初作的工作報告指示精神,我項目部結合在建工程項目施工特點及管理模式,整合現(xiàn)有資源,充分調動項目部人員的工作積極性,開展一系列改進工作,完善項目部管理體系的建設,明確項目精細化管理改進目標,提升項目管理水平,現(xiàn)將半年來項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧。
x年項目部主要施工任務為"東港第"項目一期二次結構施工工程,本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工,結構樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎,然后澆筑c30砼封堵。其中,a7#~a10#樓洞口共計162個,其中a7#樓52個,a8#樓24個,a9#樓34個,a10#樓52個,整個項目涉及二次改造施工戶數共計208戶。按照合同約定,二次結構施工應于x年3月1日開始正式施工,但我方進場后遲遲未接到建設方準許施工指令,直至x年4月2日,我方才開始正式施工??紤]到建設方交付房屋時間的緊迫性,我項目部本著服務業(yè)主、遵守合同的專業(yè)精神,依然按照合同約定的完工日期,重新編排施工進度計劃,制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施,確保目標工期實現(xiàn)。整個施工采取4棟單體樓依次流水施工,各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包,充分調動施工人員積極性,克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時耗工等施工困難。通過采取一系列的工期保障措施,在保證工程質量及安全的前提下,于x年5月30日順利完成全部二次結構施工內容,其中,包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后,完成a7、a8、a10號樓一層入戶門口改造施工個任務。目前,工程項目已通過業(yè)主驗收,結算資料收集整理完畢,已向建設方提出結算申請,并開始審核流程,相關檔案資料已向建設單位移交。
x年上半年,"東港第"住宅項目一期工程根據總承包合同約定,已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前,項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時,已逐步進入工程保修階段,配合建設單位做好售后維修工作,將房屋順利交付給客戶。
一期工程結算工作是本年度工作重點之一,項目部全力配合集團公司預算部門工作,收集、整理結算資料,及時與甲方溝通,為結算工作順利完結提供便利條件。半年來,針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實際情況,以及工程結算工作的緊迫性,因此,項目部上半年工作重點:一是要保證工程能按照時間節(jié)點順利交付;二是要配合好集團公司預算部門,盡早回收工程款;三、要配合好建設單位最后的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關系。項目部尊照年初集團工作報告精神,加強項目部精細化管理以及規(guī)章制度落實,再小的工程也要做成精品,從工程進度、質量、安全、成本控制等多方面入手,改進管理工作的不足??偨Y經驗、找出不足,以此總結上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期。
時間、固定施工人員,各工序間流水施工,無時差緊密銜接,為砼澆筑及養(yǎng)護節(jié)省出時間。細化的計劃經反復實踐檢驗,最終得以確定實施。做為施工的主要調度負責人,施工工長必須明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施;項目部管理任務就是在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應在分析偏差產生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再實施。在實際施工中,出現(xiàn)施工進度滯后的情況,如白天排渣,因為需要利用電梯運輸排渣,會長時間占用電梯,給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響,考慮排渣完全適合夜間作業(yè),項目將原計劃調整,墻體拆除后先裝袋,將施工作業(yè)面清空,白天如作業(yè)工序多,則不進行排渣,如此也可以避免給建設方房屋銷售工作帶來影響,計劃調整后,給關鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時間,使工程中期形象已初具規(guī)模。
在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時間,基本每日晚間19點持續(xù)施工至23點。通過施工小段分包以及對于施工勞動強度大的工作,在達到施工作業(yè)量后給與一定獎勵等措施,調動工人工作熱情,夜間作業(yè)盡量安排粗活,如排渣、砼澆筑等施工任務,充分利用好夜間施工時間。材料方面,做好材料計劃,保證現(xiàn)場施工需求。施工技術方面,由于年初氣溫較低,考慮砼澆筑后凝結時間較長,為縮短砼凝結時間,項目部進一批早強劑,按照配合比要求,進行配比。摻入早強劑后,砼初凝時間明顯縮短2~3個小時,樓板底模拆除時間也相應縮短。通過實踐的進度計劃雖然已于項目初期大不一樣,但正是通過不斷地收集數據、分析問題、調整計劃,使得在進行最后一棟a9號樓施工時,實際施工已基本與計劃工期相吻合,大大地縮短了工期。進度管理在取得成效的同時,也有很多不足,工期計劃一再調整,使得施工不能保持連續(xù)性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài),難免出現(xiàn)不適的情況,如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問題困擾,使得施工進度放緩。
三、重質量、贏信譽。
二次結構施工雖是小活,但也不應忽視了施工質量,小活也要干出"精品"工程。二次結構施工工序多,質量控制點多。項目部的管理重點抓事前的交底工作及過程中的質量控制。例如在鋼筋工程,在開始植筋前,因為不是專業(yè)植筋人員,需要把植筋的要點,如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進行交底及培訓,作業(yè)工人達到技術施工工藝要求,可批量作業(yè)后,在施工過程進行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。二次結構施工質量控制重點:一是涉及結構安全類,例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類,例如墻面抹灰空鼓、開裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開裂控制等。施工前項目部也做好質量的預控措施,在原施工方案的基礎上,改進、細化施工方案,例如對模板拼縫的控制,對周轉多次的多層板,重新收邊,拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比,現(xiàn)場攪拌嚴格按照實驗室出具的配合比單,進行配比;墻面雖未要求抹灰,但根據現(xiàn)場實際情況,二次施工部位墻面需重新進行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現(xiàn)了"精細化"管理的精神,重視質量工作也讓我們贏得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng)效益。
a7~a10號樓二次結構施工,包括設備夾層改造工程、一層入戶門口改造工程,按照現(xiàn)場施工實際發(fā)生統(tǒng)計,工程實際發(fā)生成本為812,887.5元,合同施工審定總價款為萬元,已撥付工程款為萬元,占總造價的%;申請結算金額為萬元,其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實際發(fā)生簽證、設計變更費用元、趕工費元。項目部重視對資金、資產的管理,始終堅持節(jié)儉務實、杜絕浪費,堅持用好每一分錢。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點加強對實際工程量測算、處理現(xiàn)場簽證和變更為主的成本控制。在施工過程中比照合同清單,對工程量增加項及時向甲方提出簽證申請,主動與甲方取得溝通。二次結構施工過程中,我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求,并予以了滿足。
五、經驗及教訓。
"東港第"工程一期項目,歷時3年時間,在x年完成了工程移交、結算工作,標志著我方履行合同約定,順利將又一"精品"工程交付給業(yè)主。并且,在施工管理、工程質量、安全管理、進度控制、合同履約率等多方面贏得了業(yè)主的信譽及口碑。這些成績的取得,歸功于項目管理工作逐步地精細化,從每月、每周、每日進度計劃、到責任到人的崗位職責,再到細化的制度規(guī)章,項目部管理工作的精細化,讓管理責任更加明晰、減少管理工作中"一窩蜂"、"踢皮球"問題,消除管理工作死角,發(fā)揮每個崗位作用,各司其職,有效降低管理風險,進而保證成本目標的實現(xiàn)。
下半年,"東港第"項目將全面進入保修階段,項目部各專業(yè)將設置專人負責維修工作,全力配合好業(yè)主單位的銷售工作。同時,項目部將做好工程款的回攏工作,及時與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進行安排,并為新工程做好準備工作,隨時投入先建設項目工作中。
總經理半年工作總結篇六
xx年在正確領導及各部門大力協(xié)作下,在超市領導班子的正確指導下,總經辦服從超市領導的指導與安排,著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,注重發(fā)揮總經辦以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方。為超市圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻?,F(xiàn)將一年以來的工作情況及xx年度工作情況總結計劃如下:
總經理半年工作總結篇七
20xx年上半年是xx公司在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入價格戰(zhàn)的誤區(qū)。價格是一把雙刃劍,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理。
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據13年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。
在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的.占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,做好個人工作總結報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對下半年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞服務管理這個主旨,將品牌營銷、服務營銷和文化營銷三者緊密結合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
總經理半年工作總結篇八
各位領導、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉眼之間,200__年已經過了一半,伏案沉思,半年來,作為____事業(yè)部副總經理,我始終堅持以經濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學習,與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務,主動向“營銷經理”轉型?,F(xiàn)就____事業(yè)部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領導審查。
本人承蒙____及各位領導厚愛,從200__年7月?lián)蝊___事業(yè)部營銷副總,進入____事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留____萬元(基本上無法收回),應收款遺留____萬元,在這種情況下,我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們取得了很大的進展,收回了____、____、____應收款共計____萬元。并就____公司要求的質量索賠事宜同____高層進行溝通交涉,經過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在____的理解、支持、配合下,至200__年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失____萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據目前的經營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在____新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同____的關系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同____分部方面的合作,在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和____公司的合作也有了實質性的進展,提高了客戶的滿意度。根據市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品,調查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
下半年,遵照__總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的____、____及正在聯(lián)絡的____及____幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為06年____事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎。
其次,加強管理,規(guī)范區(qū)域經理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經理,使全員轉變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經理拜訪行為,并分析各區(qū)域經理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務素質全面提升;為使區(qū)域經理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質量;目前由于國外市場的不斷打開,國內市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經理工作質量結合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強學習,重“內涵”,迎接挑戰(zhàn);。
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;。
3、加強組織協(xié)調能力;。
4、帶領營銷提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;。
5、繼續(xù)加強國內市場開拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在______事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
總經理半年工作總結篇九
總經理負責召集和主持公司總經理辦公會議,協(xié)調、檢查和督促各部的工作。今天本站小編給大家為您整理了總經理。
講話,希望對大家有所幫助。
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現(xiàn)對上半年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。
我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢。
有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。20xx年的主要工作內容如下:
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。
面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。
對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。
配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對。
合同。
條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調。
加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好業(yè)顧問的培訓學習工作。
及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。
向周圍的領導、同事進行學習,尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等。
在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題。
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向。
新的一年開始了,又是一個新的紀元,20xx年的任務目標15億也已經下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我應努力做到:
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部。
規(guī)章制度。
維護公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步!
20xx*年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工總經理半年工作總結講話,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子??墒钱斔€星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象總經理半年工作總結講話一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道,把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來abc工作。因為,沒有任何一個愿景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。今年7月,馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
所以說,進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc,把這個公司當成自己的公司,把abc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么20xx年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求。
壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
前半年仍在支公司擔任經理,七月份調分公司任副總經理。無論在還是在,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心,以網絡建設為重點,努力完成支公司各項任務上半年,帶領支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法,多管齊下,狠抓收入。
20xx年8.29洪災使**縣網絡損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時,四招齊出,加大征收力度。
有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務的78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡。城區(qū)原有網絡全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網絡陳舊,故障多,信號質量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上,進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃,積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網絡。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡,提高了信號質量,還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設法賒購電桿、材料,組織人力,按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設,在城區(qū)栽桿66根,架設鋼絞線3169m。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質,進而提升服務質量和公司效益。
總經理半年工作總結篇十
尊敬的領導和各位股東你們好:
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20pc年上半年工作總結匯報。
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單??墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術部對此進行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優(yōu)質優(yōu)量,受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品,在哪里,由誰來負責當日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經理劉媛劉經理,另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個比較復雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環(huán)境復雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側面支持著各部經理的工作,調動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗,她們一個負責帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪,什么時間花的,具體數目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
總經理半年工作總結篇十一
熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會、區(qū)政府和建投公司的正確領導下,公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃和經營目標,統(tǒng)籌安排,攻堅克難,扎實工作,以推進“煤改氣”工程項目建設、夯實供暖基礎為目標,以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點,以加強供熱宣傳、大力開展熱費促銷為基礎,狠抓實干,求真務實,各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里,我?guī)ьI公司領導班子秉承“為用戶送溫暖,為員工謀幸福,為企業(yè)求發(fā)展,為社會創(chuàng)財富”的公司宗旨,緊緊團結和帶領廣大員工開拓進取、不斷創(chuàng)新,全面完成了各項生產經營任務和目標,下面我將一年來的學習、履行崗位職責、廉潔自律等方面的情況匯報如下,請各位領導同志們批評指正。
一、注重理論學習,不斷提高政治業(yè)務素質。
學習是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學習,努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務能力。一年來,本人能積極參加建投黨委中心組學習,從不缺席,并利用業(yè)余時間堅持自學,認真做好學習筆記。今年,重點學習了黨的、黨的xx屆七中全會、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴大)會議精神。在思想上、政治上始終與中央保持高度一致,注重自身黨性修養(yǎng)。在工作和生活中,處處嚴格要求自己,自覺遵守黨的紀律,維護黨的榮譽;能夠在建投黨委的領導下,很好的團結同志,為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作。
二、忠于職守,務實高效,努力推動公司穩(wěn)步發(fā)展。
定位為公司“管理年”。一年來,我能團結和依靠領導班子和全體員工扎實工作,勇于創(chuàng)新,內抓管理求效益,外樹形象創(chuàng)品牌,在公司上下的努力下,較好地完成了全年的工作任務。主要有:。
一是按照市委、市政府及市供熱辦的要求,積極響應全市“煤改氣”號召,全力推進“煤改氣”工程進度,確保燃氣鍋爐供熱生產安全、平穩(wěn)運行。
二是以強化宣傳教育、提高職工素質為保障,以遏制安全事故的發(fā)生為重點,以不斷健全和完善監(jiān)督管理機制為關鍵的現(xiàn)代安全生產管理模式,全面加強安全管理,提高安全管理水平。
三是加大對能耗的考核力度,實施多項技術改造,節(jié)能降耗,節(jié)約成本。
四是在強化安全生產的同時,認真做好了設備檔案管理、設備維護保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料、物資采購等工作,實施了夏季檢修工作,提高了設備管理工作的質量和效率。
五是堅持“以品牌服務創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向,在充分總結上一采暖期熱費收取的經驗教訓的基礎上,加大熱費收繳力度,創(chuàng)新收費方式,以優(yōu)質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態(tài)度做好了用戶服務工作,取得良好的效果。
六是以建立健全公司各項規(guī)章制度為重點,以完善公司績效考核體系為手段,以實施全面預算管理為抓手,求真務實練內功,下大氣力理順內部關系,扎扎實實強化內部管理,夯實發(fā)展基礎。
七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力、著眼于提高員工隊伍素質、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,積極推進企業(yè)文化建設,為企業(yè)發(fā)展提供強大精神動力。
八是結合公司供熱能源產業(yè)結構調整的實際,優(yōu)化公司內部部門設置和人員配置,降低人力成本;加強員工培訓教育,提高員工整體素質水平。
三、嚴于律己,清正廉潔,踐行黨員領導干部職責。
在廉潔自律方面,我作為一名領導干部,堅持做到嚴于律己、廉潔自律,嚴格遵守和認真執(zhí)行黨紀和廉潔從政的各項規(guī)定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦事。
在反腐倡廉學習方面,自己能夠不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質,堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)作為自己的行為準則,嚴格遵守各項規(guī)章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使管理權,自覺接受民主監(jiān)督,自覺維護領導班子的集體形象。
即將過去,,公司即將進入加快發(fā)展嶄新的階段,面對新的困難和挑戰(zhàn),讓我們在建投公司的正確領導下,繼續(xù)保持昂揚向上的銳氣、知難而進的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣,干在實處、干出實效、干出實績。堅定發(fā)展不動搖、奮發(fā)進取不懈怠、上下同心不折騰,團結一心、奮力拼搏,為推動公司全面發(fā)展、實現(xiàn)全年經營目標而努力奮斗!
總經理半年工作總結篇十二
20xx年是連云港分公司管理權劃轉到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年,因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化,這對我們辦公室的工作即是機遇又是挑戰(zhàn)。新的管理環(huán)境對我們辦公室人員來說是一次很好的提升機會,我們借此機會可以學習到更多的知識和工作經驗,而如何適應新的管理模式,融入新的管理體系,也是對我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在上半年已經過去,我們辦公室人員在公司領導的正確領導下,戮力同心,共同學習,積極主動與上級公司進行業(yè)務溝通,努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高?,F(xiàn)對辦公室上半年工作進行總結,并對下半年工作進行計劃。
(一)認真做好公司的各項文字工作。
上半年辦公室做好了各類文件和報告等文字工作的起草,做好了公司各種會議的記錄、整理和紀要提煉及會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領導對公司原有各項規(guī)章制度進行了進一步的補充和完善,及時傳達貫徹了公司有關的會議、文件、批示精神。
(二)資料管理規(guī)范化,辦公環(huán)境規(guī)格化。
公司資料是公司的重要財產,是公司各項生產經營管理活動的重要依據,因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來,然后對資料按照時間和內容進行歸檔分類,進行編號,確保需要資料能迅速找到。對于新資料的入檔,我們也按照這個方法,可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經實現(xiàn)了規(guī)范化。
良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動性,而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn),對此我們辦公室對各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進行了統(tǒng)一規(guī)定,力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,我們也做出了具體安排,制定下發(fā)了《機關辦公環(huán)境責任區(qū)域劃分及要求》,對各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進行了詳細規(guī)定,并進行監(jiān)督考核,使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。
(三)切實抓好公司管理的各項日常工作。按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公家具、活動室器材等商品的采購、調配和實物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、打印機、電腦等設備的配置工作。切實做好了公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等登記工作,嚴格按照公司標準進行核定。
(四)強化管理,力爭各項工作規(guī)范化。
新的管理環(huán)境要求我們要改變許多以前的工作方法和習慣,尤其隨著我們與上級公司的接觸越來越多,我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范,而我們要順利實現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項工作,從每個細節(jié)入手,強化管理。今年初,按照省公司的要求,我們辦公室的計算機安裝了oa系統(tǒng)和sap系統(tǒng),實現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動化和規(guī)范化,同時也大大提高了這兩項工作的工作效率。此外我們還加強完善管理制度,規(guī)范內部管理,使各項管理的精細化水平也得到了很大的提高。例如根據上級公司的指示要求,為了加強公司車輛的交通安全管理,提高駕駛人員的安全意識,在公司全面推行“交通安全承諾書”制度,制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》,對公司的車輛使用進行了詳細規(guī)定,并定期組織司機進行學習,使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。
(五)以員工利益為本,提高人力資源管理水平。
員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者,每個企業(yè)都應為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門,我們深感肩負重任,我們要切實為員工利益著想,提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動合同法》等一系列勞動法律法規(guī)的正式實施,企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化,我們辦公室人員認真學習勞動法律法規(guī)和人力資源管理知識,切實提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作:依據公司決定,對公司原有招聘辦法進行了修改完善,制定并下發(fā)了《新進員工招聘辦法》;每月我們認真仔細核算員工工資獎金,按時發(fā)放;嚴格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會保險,按時足額繳納,此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險,使員工的生活有了強有力的保障;我們及時按照上級和公司的要求,認真做好員工各類勞保費用發(fā)放工作。
(六)各類證件及時辦理,年審工作順利完成。
公司的各類證照是公司生產經營管理工作順利開展的重要憑證。由于公司管理權的劃轉,公司的名稱也要隨之改變,這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時與相關部門聯(lián)系,了解辦理證照的手續(xù),認真準備辦理資料,在很短的時間內就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、企業(yè)社會保險登記證等相關證照。同時我們辦公室還積極配合當地工商等管理部門,順利地完成了公司各類證照的年檢工作。
(七)做好了公司及其他各種會議的后勤服務工作,各項接待工作有條不紊的開展。落實好各種會議的會前準備、會議召開中的協(xié)調工作及會后的總結工作。接待工作是辦公室的職責之一,由于今年公司管理權的劃轉,公司要接受上級部門和領導的檢查視察工作就相應增多了,隨之而來的接待工作就增加了,為此我們辦公室人員全力以赴,將接待工作做周做全,為公司各項檢查工作提供了強有力的后勤保障。
在這半年的時間里,我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力,取得了很多成績,但我們也存在很多不足,譬如與其他部門以及員工的溝通不夠,工作效率有待進一步提高,管理水平還有很大的提升空間等等,這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力,不斷提升自己的管理能力和水平,更好地為公司服務。
(一)加強公司制度管理,完善公司規(guī)章制度,使各項管理工作的精細化水平得到進一步提高。我們要結合上級公司的管理要求以及公司的實際情況,繼續(xù)對公司原有規(guī)章制度進行修改完善,對管理工作進一步細化,并形成新的制度辦法,讓各項工作的開展能夠有據可依。
(二)積極配合公司內控工作的開展,促進公司規(guī)范化水平的提高。對于內控工作我們已經通過一系列的培訓和學習有了一定的認識和了解,但還沒有切實開展起來。省公司已安排相關人員到分公司負責具體的內控工作,我們辦公室人員要充分利用這個機會,認真學習內控知識,積極主動與內控人員以及上級公司溝通聯(lián)系,切實把涉及到我們辦公室的相關內控工作做好,促進公司規(guī)范化水平的提高。
公室是在總經理直接領導下的管理機構,是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,這就要求我們辦公室要增強與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系。要主動與當地政府機關管理部門聯(lián)系,為公司建立一個良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系,積極主動配合其他部門的工作,促進公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系,將員工的心聲反映到公司,切實為員工服務。
20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年,作為公司的重要管理部門,我們辦公室人員一定會切實履行自身職責,認真開展各項工作,加強學習,努力提高自身水平和能力,與公司各個部門一道,共同為完成公司的方針目標而奮斗。
總經理半年工作總結篇十三
總經理工作任務繁重,工作也極其重要,是一個企業(yè)不可缺少的一部分,總經理的工作總結怎么寫呢?以下有一篇總經理上半年工作總結范文,僅供參考。
尊敬的領導和各位股東你們好:
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20nn年上半年工作總結匯報。
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單??墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優(yōu)質優(yōu)量,受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品,在哪里,由誰來負責當日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經理劉媛劉經理,另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。
而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側面支持著各部經理的工作,調動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗,她們一個負責帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪,什么時間花的,具體數目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
總經理半年工作總結篇十四
20xx年我們主要抓好了以下幾個方面的工作。
一、積極響應上級各項經營決策,著力推進經營目標完成。
1-10月份完成通信收入萬元,10月份完成通信服務收入萬元,本月通信服務收入環(huán)比增幅。
二、強化服務支撐能力建設,促進全員服務意識提高。
我們通過開展“多說一句話”活動來加強服務窗口主動營銷工作,同時嚴格落實“首問責任制”,規(guī)范服務工作執(zhí)行力,促進了全員服務意識的提高。
三、重視企業(yè)基礎管理,積極穩(wěn)妥地完成融合重組和定崗定編工作。
進入下半年,根據公司發(fā)展形勢提出的客觀要求,在市公司指導下,我們按照定員定編工作的要求和標準,緊密結合公司生產經營工作的實際情況,通過調研、座談、談話溝通等方法,積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作,科學合理地調配和充實了一線力量。
另外,我們還下大力度推行了kpi考核制度、進一步細化完善欠費、預收款,積分考核等辦法、加強成本控制,財務風險防范能力得到了有效的提升。
四、保持求真務實,扎實勤奮的工作作風,認真履行廉潔自律各項規(guī)定。
20xx年以來,分公司堅持一手抓生產經營和企業(yè)重組,一手抓黨風和反腐倡廉建設。始終把學習宣傳、貫徹落實廉潔自律七項要求作為全年公司領導班子人員作風建設和廉潔從業(yè)工作的一項重要任務,抓好落實。領導班子成員深入開展落實科學發(fā)展觀活動,帶頭學習、帶頭進行廉潔承諾、帶頭自查自糾,進一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問題,鞏固了自查自糾工作成果,保持了求真務實的工作作風。
五、正視企業(yè)和自身存的的問題,樹立持續(xù)改善的決心和勇氣。
在一年的工作中,還存在一些問題和不足,主要體現(xiàn)在:
1、市場開拓盡管有諸多困難和制約,難度較大,但我們有時還是停留在原始的營銷方式中,沒有多位思考營銷手段,這一點還需要在今后的工作中逐步探索。
2、員工思想政治工作做的不夠扎實,對員工的思想動態(tài)了解的不夠全面。
3、深入基礎調查研究不夠。
4、工作不夠細致,有些措施落實不到位。
5、對一線員工特別是對農村營銷部的同志關心不夠。
在下一步的工作中,我們將繼續(xù)按照上級指導精神,處理好:深化改革與加快發(fā)展、融合繼承與開拓創(chuàng)新、融合繼承與開拓創(chuàng)新、全業(yè)務經營與重點業(yè)務突破四個方面的關系,建立新的競爭優(yōu)勢,形成整體發(fā)展合力;堅定加快發(fā)展的勇氣和必勝的信心,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,實現(xiàn)公司的科學、健康、可持續(xù)發(fā)展。
(七)安全生產工作穩(wěn)定有序。
在過去的一年里,我公司在安全生產上實現(xiàn)了責任事故重傷率為零、責任事故死亡率為零、重大通信事故為零、內部重大案件發(fā)案率為零的“四零指標”;順利通過了20xx年底市公司及安委會的安全大檢查,今后我們將努力把這個成績保持下去。
這次考核測評工作是上級黨委對我本人工作的階段性總結評價。我一定以此為契機,總結經驗,克服缺點,以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),一如繼往地干好本職工作,為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦,為企業(yè)形象增光添彩。
總經理半年工作總結篇十五
今天,我們在這里召開公司2021年工作會議暨七屆二次職代會。這次會議的主要任務是:全面貫徹落實黨的十八屆三中全會和中國電建集團暨股份公司2021年工作會精神,總結2021年工作,研判形勢,明確目標,部署2021年主要工作任務,在大變革浪潮中搶抓機遇,深化改革,激發(fā)活力,夯實基礎,提升能力,推動公司發(fā)展的全面升級。下面,我代表公司、公司黨委向大會做工作報告,請各位代表予以審議。
第一部分2021年主要工作回顧。
2021年是公司“三年再造一個八局”的開局之年。一年來,公司深入貫徹落實年初、年中工作會精神,在集團公司的正確領導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,公司多項生產經營指標再創(chuàng)歷史新高,繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、完成的主要工作和取得的主要成績。
(一)思想解放持續(xù)深入,戰(zhàn)略引領作用凸顯。
以思想解放促進觀念轉變,助推企業(yè)發(fā)展。明確提出“三次經營”理念。把市場營銷作為第一次經營,按照“增加規(guī)模,調整結構,控制風險,提升質量”的思路加強市場營銷工作;把項目履約作為第二次經營,按照“精心策劃、科學組織、強化執(zhí)行、提升效益”的思路加強項目管控;把財務資金管理作為第三次經營,提出財務工作由“核算型”向“管理型”進而向“經營型”轉變的思路,加強資金結算與回籠,強化資本運營能力。秉持競合思維,整合資源,通過戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)強強聯(lián)合。一年來,先后與華東院等六家設計院、中國水電海外投資公司、貴州甕福集團等單位簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,加強資源共享與經驗交流,探索項目一體化合作模式,通過項目合作實現(xiàn)互利共贏。
以發(fā)展戰(zhàn)略引領結構調整,推動轉型發(fā)展。編制《公司發(fā)展戰(zhàn)略2021版》,明確了戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略舉措和各業(yè)務板塊的發(fā)展方向。各職能部門、二級單位圍繞公司戰(zhàn)略,結合自身實際,共同推進公司轉型升級,有效保障了戰(zhàn)略落地。
(二)經營指標超額完成,市場開拓成績顯著。
市場營銷突破億元:全年實現(xiàn)市場營銷額億元,是股份公司下達指標的212.76%,公司年度計劃的159.57%,比上年增長41.26%,是股份公司唯一一家突破億的企業(yè)。其中,排名前五位的二級單位是國際公司、工程設備公司、土木公司、三公司、二公司。年末合同存量達億元,較上年末增長33.7%。
營業(yè)收入突破億元:全年實現(xiàn)營業(yè)收入億元,是股份公司下達年度指標的106.67%,公司年度計劃的101.4%,比上年增長20.59%。其中,排名前五位的二級單位是國際公司、土木公司、二公司、機電公司、砂石公司。年人均勞動生產率達138.37萬元,較去年增長23.58%。
資產運營與經濟效益保持平穩(wěn):全年實現(xiàn)利潤億元,是股份公司目標值的104.85%,公司計劃的105%。其中,效益貢獻排名前五位的二級單位是國際公司、砂石公司、土木公司、溪洛渡大壩施工局、機電公司。國際業(yè)務利潤億元、國內水電及其他億元、國內非水電億元(非水電業(yè)務首次扭虧為盈),分別占利潤總額的61.8%、29.4%、8.8%。應收賬款周轉率7.65,資金流量集中度95.69%,經濟增加值(eva)7.73億元,國有資產保值增值率121.7%,均達到股份公司考核指標,資產運營與經濟效益總體穩(wěn)定。
(三)內部改革有序推進,體制機制逐步完善。
體制不斷優(yōu)化。進一步整合資源,加快專業(yè)化發(fā)展,將貴陽機械廠整體并入機電制造安裝分局,至此,公司機電制造安裝板塊整合完畢。整合資金管理人員,撤銷南托、貴陽、白鶴灘、深圳地鐵等分部。創(chuàng)新財務管理模式,減少管理層級,實行區(qū)域辦公。進一步明確管理界面,明晰職能,將國際部更名為國際公司,成立海外事業(yè)部,與國際公司合署辦公。設立多個國內外市場營銷管理機構,實現(xiàn)了對國內華東華南及科威特、沙特、西非、南非、孟加拉等重點營銷區(qū)域的覆蓋,公司市場營銷網絡布局更加合理。完成了基地服務管理中心定崗定編工作,為公司開展兩級總部定崗定編積累了經驗。
機制不斷創(chuàng)新。建立市場營銷風險評估體系,堅持營銷過程“三不原則”,在確保市場份額增長的同時,有效避免了市場營銷風險。建立市場營銷質量評價考核體系,強化中標質量考核,提升了中標質量。實施《施工項目經營策劃管理辦法》,以效益為導向,促進項目進度、質量、安全、成本等管理全面提升。制定《投資管理辦法》,規(guī)范投資行為,促進投資業(yè)務發(fā)展。建立公司內部人員市場化調配機制,實行有償調配,促進了公司內部人員的合理流動。
(四)業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化,四大板塊協(xié)調發(fā)展。
業(yè)務結構進一步優(yōu)化。按照“穩(wěn)定水電、優(yōu)化國際、擴大非水、推進投資”的思路,加強各業(yè)務板塊營銷力度,市場份額快速增長,業(yè)務結構更趨合理。
國內水電新增合同億元,比上年增加億元,占市場營銷總額17.11%;營業(yè)收入億元,占比40%。
國內非水電新增合同億元,比上年增加億元,占市場營銷總額38.84%;營業(yè)收入億元,占比25%。
國際業(yè)務新增合同億元,比上年增加億元,占市場營銷總額44.05%;營業(yè)收入億元,占比33%。
投資業(yè)務有序推進。以bt方式中標南昌幸福渠水系治理工程;完成岳陽機電設備分公司、公司科研綜合樓投資,收購并增資中國水電四川公司股權等,全年累計完成投資8.03億元。
業(yè)務領域進一步拓寬。中標甕福磷礦、馬來西亞om鐵合金廠項目,成功進入礦山開采、冶金工程建設領域,公司涉足領域更加寬廣。
(五)項目履約有效可控,品牌建設卓有成效。
項目進度形象良好。溪洛渡水電站按期下閘蓄水,深圳地鐵7號線項目按期完成了三臺盾構機下井作業(yè),白鶴灘施工局以26.8米的速度刷新了同類工程月邊坡開挖下降記錄,加納布維水電站3臺機組全部投產發(fā)電,越南松邦4水電站項目提前一個月完成廠房施工,為中國電建樹立了良好的品牌形象。
同時,采取專門工作組駐守工地等專項措施,強化風險管控項目管理,效果顯著。藏木項目完全扭轉形象,如期實現(xiàn)三期截流目標,贏得業(yè)主、監(jiān)理一致好評;南水北調洺河渡槽補強加固工程提前完成。
安全生產形勢穩(wěn)定。強化責任體系與監(jiān)管體系建設,開展“安全生產年”、“安全生產標準化建設”、項目安全風險大檢查等活動,制訂并推廣實施《土建項目施工安全生產標準化手冊-水利水電分冊(試行)》,有力促進了公司安全生產。2021年,順利通過了湖南省建筑安全標準化達標認證,被評為湖南省安全生產先進企業(yè)。
質量水平持續(xù)提升。大力推進優(yōu)質工程戰(zhàn)略,以轉變質量觀念和貫徹落實質量責任為抓手,強化過程控制,工程質量總體受控。通過質量“黃牌”預警、約談風險項目經理、質量問題責任追究等機制,有效促進了項目質量水平提升。順利通過了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系監(jiān)督審核。
品牌建設卓有成效。全年完成裝機投產34臺,裝機總容量達1043.7萬千瓦,創(chuàng)水電行業(yè)單個企業(yè)年裝機投產數量和容量世界紀錄。柬埔寨甘再水電站和重慶烏江彭水水電站工程榮獲魯班獎,至此,我公司所獲魯班獎已增至五項;湖北白蓮河抽水蓄能電站等5項工程榮獲中國電力優(yōu)質工程獎;馬來西亞巴貢水電站工程榮獲國際里程碑工程獎;三峽水利樞紐、京滬高鐵和龍灘水電站獲得fidic百年工程項目獎。公司榮獲中國電力建設優(yōu)秀施工企業(yè)、全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國“守合同重信用”單位、全國水利建設市場主體信用總經理年度工作總結a級施工單位、湖南省發(fā)展開放型經濟突出貢獻企業(yè)等稱號。新增營業(yè)性爆破作業(yè)許可壹級資質、特種設備安裝改造維修(壓力管道)許可證、非煤礦山安全生產許可證等資質。這些獎項、榮譽和資質的獲得,提升了市場美譽度,提高了品牌知名度。
(六)基礎管理不斷強化,管理績效明顯提升。
管理提升活動取得成效。通過與中建五局、山東電建三公司等行業(yè)先進企業(yè)對標,尋找差距;通過開展“管理診斷基層行”活動,查找問題,實現(xiàn)自我提升。嚴格考核,把管理提升活動考核結果納入經營者年薪考核,促進了管理提升活動的落地,管理提升效果明顯,被評為股份公司201_年管理提升活動a類企業(yè),4項專項研究入選股份公司專項研究成果集。
經營管理不斷加強。突出項目預控作用,加強項目前期經濟策劃、分包策劃和風險管理預案的編制、評審,合理確定成本控制目標。加強項目監(jiān)測,充分發(fā)揮建造合同預警作用,項目經營得到有效管控。嚴格執(zhí)行分包隊伍準入制度,完善分包商履約考核評價機制,分包商評價體系初步形成;加大分包管理違規(guī)行為責任追究力度,對分包管理失職人員進行問責處理,對各級管理人員發(fā)出強有力的警示。編寫《變更索賠案例專集》,推動公司變更索賠工作不斷提升,全年實現(xiàn)變更索賠28.09億元,較去年增長了6.5%。
全面風險管理穩(wěn)步推進。認真落實股份公司“三控三強一確?!钡娘L險管理要求,開展公司層面主要風險識別與評估,制定《二級單位及試點項目全面風險管理與內部控制體系建設工作規(guī)劃》,實現(xiàn)了公司風險與內控體系的全覆蓋。加強重大管控項目、風險項目的跟蹤、督查管理,促進了項目的持續(xù)改進。
財務資金管理逐步轉型。推進商業(yè)保險統(tǒng)保工作,提高了保險管理集約化、標準化水平,降低了商業(yè)保險費率,擴大了保障范圍。加強銀企合作,全年取得銀行綜合授信額度193億元(較年初增加57億元),成功發(fā)行第一期短期融資券,改善了融資結構。積極關注新金融產品,探索境外項目低成本融資方式,充分利用公司信用獲取大量低息融資,節(jié)約財務費用4000萬元左右。持續(xù)做好稅務籌劃工作,通過“高新技術企業(yè)”復審,有效降低了企業(yè)稅賦。加強應收賬款回收及外部債權清理,全年共回收外部債權18.36億元(其中應收賬款16.15億元),占公司外部債權的47.73%。
審計、監(jiān)察工作進一步強化。強化內部審計的服務與監(jiān)督職能,對公司重點管控項目、風險項目,特別是對合作項目進行了針對性的全過程審計,發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,提出整改建議,促進了管理行為的規(guī)范化,有效規(guī)避了經營風險。全年共完成審計項目16項,發(fā)現(xiàn)審計問題93條,發(fā)出管理建議書12份,提出審計建議99條。
完善效能監(jiān)察機制,健全責任追究體系,強化失職瀆職責任追究,形成管理閉環(huán)。對卡基娃項目、岳陽分公司廠房項目、長韶高速項目、七里塘項目等發(fā)生的失職瀆職事件相關責任人進行責任追究,并將處理結果在全公司范圍進行通報,充分發(fā)揮警示作用。積極推進“企檢共建”,建立與湖南、江西、貴州、云南、四川、西藏、新疆等七省區(qū)檢察院的預防職務犯罪協(xié)作機制,有效預防了企業(yè)職務犯罪。
法律風險防控成效顯著。進一步加強法律風險事前防范和事中控制,通過積極參與bt等投資類項目的法律風險評估,加大規(guī)章制度、經濟合同和重要決策法律審核力度,開展項目法律風險巡檢等工作,確保了公司法律風險總體受控。加強案件管理,全面總結公司歷年來發(fā)生的各類案件,一案一分析,找出導致風險的共性問題,提出規(guī)避方法與措施,有效降低了發(fā)案率。全面開展“六五”普法工作,通過送法到基層,提高了廣大員工學法、懂法、守法意識。積極維護公司權益,全年通過訴訟等方式收回債權總計1611萬元,挽回或避免經濟損失5433萬元。
科技創(chuàng)新取得新成果。持續(xù)加大科研投入,積極開展科技創(chuàng)新工作。2021年公司科研立項63項,獲股份公司科研立項4項,電建集團科研立項2項,科技創(chuàng)新資金預算總額達7.8億元,科技投入4.8億元?!稄碗s環(huán)境及地質條件下地鐵修建關鍵技術研究》被確定為股份公司重大科技專項課題?!?0米履帶式混凝土布料機研制》獲財政部專項開發(fā)資金,目前,該布料機已在湘江航電樞紐工程投入使用。獲國家專利13項,省部級科技進步獎30項,省部級工法31項。通過了“湖南省認定企業(yè)技術中心”復審。獲得中國施工企業(yè)管理協(xié)會科技創(chuàng)新先進企業(yè)、股份公司科技管理先進企業(yè)。全面推進節(jié)能減排工作,按可比價計算,工業(yè)萬元產值能耗比上年度下降7%,超額完成節(jié)能降耗任務,全年未發(fā)生節(jié)能減排環(huán)保違規(guī)和環(huán)境污染事件。
設備物資管理持續(xù)增強。至2021年末,公司設備資產原值29.55億元,凈值11.29億元,設備完好率96.15%,利用率72.10%,投入產出率4.99,凈值創(chuàng)效系數0.61,施工設備集中采購率81.49%,物資集中采購率36.77%,所有指標均超過股份公司考核標準,在股份公司設備物資管理綜合評優(yōu)中名列第一,獲股份公司設備物資管理優(yōu)秀企業(yè)稱號。全年未發(fā)生因設備物資管理原因引發(fā)的安全事故和環(huán)境質量事件。
人力資源管理不斷加強。吸納新生力量,優(yōu)化人才隊伍,全年社會招聘55人,應屆大學生招聘457人,勞務甄選錄用147人,有效改善人才結構。注重思維轉型與能力提升,提高培訓實效。先后邀請貴州翁福集團董事長何浩明、中建五局董事長魯貴卿、遠大集團直燃機廠廠長周良斌進行專題講座,拓寬中高級管理人員管理思路。全年公司組織各類培訓班41期,培訓員工達3649人次。推進人才本土化建設,改善國際人才隊伍結構。國際項目進行人才本土化取得良好效果。
信息化建設取得新成效。加強信息化建設規(guī)劃,建立公司統(tǒng)一組織實施、部門有效參與、員工積極配合的信息化建設機制,公司信息化水平不斷提升,在股份公司年度信息化考核中排名第二。建成了符合股份公司一類標準的總部數據機房,所有二級單位機關和16個三級項目已接入公司廣域網。以成本、分包、采購、財務業(yè)務一體化為重點,綜合項目管理系統(tǒng)建設取得階段性成果。率先在集團公司內實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)的上線使用。非生產性費用支出的電子化管理平臺(即費控系統(tǒng))進入測試階段。至此,公司在線信息系統(tǒng)達到15個,信息化集成平臺整合的系統(tǒng)達到10個,信息化集成度進一步提高,有效促進管理提升,為標準化建設提供了有力保障。
(七)教育實踐活動扎實開展,黨群工作深入基層。
扎實開展黨的群眾路線教育實踐主題活動。按照電建集團總體部署和要求,在集團第二督導組的指導和幫助下,以開展“向譚靖夷院士學習,踐行黨的群眾路線”活動為切入點,挖掘身邊典型,發(fā)揮榜樣力量,倡導為民務實清廉理念,公司上下工作作風切實轉變,得到了廣大群眾的普遍認可。
全面落實黨建責任制。按期完成黨委、紀委、工會換屆選舉,加強對國際、非水電業(yè)務的黨建支持,開展執(zhí)行文化建設,黨建工作水平不斷提高。加強黨風廉政建設,認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和反“四風”要求,開展廉潔文化示范點創(chuàng)建活動,強化廉潔從業(yè)教育和引導,廉潔文化建設深入基層,促進了企業(yè)健康發(fā)展。在股份公司考核中,公司黨建責任制排名第二,黨風廉政建設排名第一。
群團組織作用充分發(fā)揮。認真開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動,積極為職工群眾辦實事、辦好事,加強海外員工人文關懷,增強了職工的向心力和凝聚力。開展第九次職業(yè)技能大賽,廣泛開展勞動競賽、群眾性經濟技術創(chuàng)新活動,促進了員工專業(yè)技能水平提升。積極打造青年活動品牌,廣泛開展青年“號、手”舉薦、導師帶徒、青年論壇等活動,組織第三屆“‘鯤鵬杯’百優(yōu)十杰”評選活動,不斷拓展青年成長成才載體,群團組織作用充分發(fā)揮。
(八)惠民政策全面落實,和諧幸福溫暖人心。
積極踐行“讓職工幸福是企業(yè)發(fā)展終極目的”理念,實施多項惠民政策,讓廣大職工共享企業(yè)發(fā)展成果。調整內退政策,提高了內退職工的生活費;關注員工健康,開展健康管理,增加了職工獎勵性療休養(yǎng)指標,調高了體檢頻次、費用;注重人文關懷,增加國際員工休假次數,延長休假時間;提高住房公積金繳納比例,減輕了員工購房壓力;組織員工家屬參加地方社會保險;對南托基地進行水電管網、路面提質改造;南托基地“豐和苑”經濟適用房和烏江廉租房完工交房,常德基地棚戶區(qū)改造工程啟動;科研綜合樓投入使用,改善了辦公環(huán)境,提升了公司形象;職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。一年來,基地建設、離退休管理、信訪維穩(wěn)、社保管理、計劃生育、社會管理綜合治理等方面也取得了較好成績,為公司改革發(fā)展和持續(xù)穩(wěn)定做出了積極貢獻。
以上成績是在國際國內經濟形勢持續(xù)低迷的背景下,通過全體員工的辛勤努力,奮勇拼搏取得的。成績來之不易,在此,我謹代表公司、公司黨委,向各位代表并通過你們向廣大員工、離退休老同志及家屬,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
二、存在的主要問題和不足。
當前,公司發(fā)展面臨的主要矛盾是自身能力與發(fā)展愿望不相稱。作為一個傳統(tǒng)的水電施工企業(yè),先天稟賦不高,后天資源不夠。與先進企業(yè)相比,我們思想不夠解放,管理不夠精細,企業(yè)文化不夠先進,導致我們從短期看存在發(fā)展的壓力,長期看存在生存的壓力。
(一)思想解放亟待落地。
解放思想不能只停留在口頭上,見諸文件中,而應該落實在行動上。在市場經濟體制改革逐步深化的過程中,國有企業(yè)要在完全競爭環(huán)境下獲得更大發(fā)展,必須轉變觀念,加快培養(yǎng)核心能力,形成獨特的競爭優(yōu)勢。為此,廣大干部職工要重新認知自我,擁抱變革,努力破除慣性思維,積極投身到公司轉型升級、做強做優(yōu)的實踐中去,為公司的發(fā)展貢獻智慧和力量。
(二)發(fā)展能力亟待提升。
發(fā)展能力與發(fā)展規(guī)模、速度不盡匹配,合同履約、成本管控、資本運營、風險防范等能力和標準化、信息化建設水平滯后于轉型升級的迫切要求,難以滿足公司參與市場競爭的需要。少數單位基礎能力不強、基層建設不夠、基本工作不牢,管理手段、方法落后;部分員工觀念陳舊,主人翁意識不強,進取心不強,跟不上公司發(fā)展步伐。
(三)發(fā)展活力亟待激發(fā)。
體制機制創(chuàng)新不夠,組織結構調整滯后于業(yè)務發(fā)展,組織活力未能完全激發(fā)。薪酬體系、績效考核指標設計還需不斷完善,經濟杠桿的效應還未充分顯現(xiàn),影響了廣大員工的創(chuàng)造熱情和工作積極性。
(四)人才結構亟待優(yōu)化。
公司人力資源規(guī)模龐大但結構失衡。年齡上,新進大學生與大齡職工偏多,“中生代”偏少。素質能力上,市政、房建、城市軌道等領域的高端人才匱乏,高素質綜合性國際人才欠缺。人員分布上,國內水電板塊比重過大。
以上問題要引起我們足夠重視,既要深入分析原因,又要在實踐中采取有力措施不斷改進,確保企業(yè)生產經營健康、有序、規(guī)范運行。
總經理半年工作總結篇十六
200*年即將度過,我們充滿信心地迎來200*年。過去的一年,是我黨xx屆三中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元,經營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。
在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。
其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。
其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。
總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創(chuàng)收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計多桌,約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
(三)以客戶為重點,抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了,空調不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業(yè)部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以質量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外,將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人,以文字形式上墻,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(五)以“六防”為內容,抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統(tǒng)個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(六)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一干就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的采購計劃,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協(xié)調,再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實習生人次;登報次、網上招聘次,共計招聘人次。
(八)以“準則”為參照,抓好培訓工作。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批,約人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時,定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計劃,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業(yè)務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓批,約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位,在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上,組織了業(yè)務實操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進,第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
四、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。
二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;。
三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃,以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
總經理半年工作總結篇十七
前半年仍在支公司擔任經理,七月份調分公司任副總經理。無論在還是在,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風,盡心盡力地作好工作。
一、以經營目標為中心,以網絡建設為重點,努力完成支公司各項任務上半年,帶領支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網絡改造、壓強工程方面取得較好成績。
1.想方設法,多管齊下,狠抓收入。
20xx年8.29洪災使**縣網絡損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災造成的損失。在搞好網絡建設、提高服務質量的同時,四招齊出,加大征收力度。
有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。
通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務的78.9%。
2.抓緊實施壓強工程和城區(qū)網絡改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網絡。城區(qū)原有網絡全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網絡陳舊,故障多,信號質量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎上,進一步優(yōu)化原城網改造規(guī)劃,積極設法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、**中學、白石巖光節(jié)點。
同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網絡。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網絡,提高了信號質量,還為將來光纜進樓棟打下基礎。省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設法賒購電桿、材料,組織人力,按照設計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關鐵路——東河等桿路建設,在城區(qū)栽桿66根,架設鋼絞線3169m。
公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設作為公司管理的關鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質,進而提升服務質量和公司效益。
總經理半年工作總結篇十八
20xx*年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工總經理半年工作總結講話,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子??墒钱斔€星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象總經理半年工作總結講話一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道,把abc辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來abc工作。因為,沒有任何一個愿景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們abc。今年7月,馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。
所以說,進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc,把這個公司當成自己的公司,把abc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么20xx年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。
對所有abc人的要求。
壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。
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