報(bào)告常見(jiàn)于各個(gè)領(lǐng)域，如學(xué)術(shù)、商業(yè)、科研等。報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理安排，使得各個(gè)部分之間有機(jī)銜接，呈現(xiàn)出層次清晰的邏輯關(guān)系。這些范文展示了優(yōu)秀的報(bào)告寫(xiě)作風(fēng)格，以及數(shù)據(jù)和論據(jù)的有效運(yùn)用。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇一
在學(xué)了一學(xué)年的會(huì)計(jì)專業(yè)課之后，雖然我們掌握了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但在把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中還是有必須難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)。作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，如果不會(huì)做賬，不能夠把發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確的記錄下來(lái)并以賬的方式體現(xiàn)的話，那就不能算是一個(gè)合格的會(huì)計(jì)。所以，在大一第二學(xué)期期末，學(xué)校特意開(kāi)設(shè)了短學(xué)期作為對(duì)我們的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。
一、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的意義。
1、促進(jìn)理論和知識(shí)的結(jié)合。本次實(shí)訓(xùn)最大的特點(diǎn)是將一個(gè)企業(yè)所建立的賬簿體系和發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一向觀、仿真的原始憑證及賬冊(cè)展示給我們，我們?cè)谟?xùn)練中將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于填憑證、登帳簿和編報(bào)表的過(guò)程中，手腦并用，做學(xué)合一，使理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
2、提高學(xué)生的業(yè)務(wù)技能。缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)手本事不強(qiáng)已經(jīng)成為高校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的軟肋。學(xué)生不清楚原始憑證的識(shí)別、填制手續(xù)和傳遞程序、賬簿的設(shè)計(jì)與登記的規(guī)范、銀行結(jié)算的辦法、納稅申報(bào)的手續(xù)等這些最為基本的知識(shí)，用人單頗有微詞。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們能將自我置身于企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)氛圍中，充當(dāng)出納會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、輔助會(huì)計(jì)抑或主辦會(huì)計(jì)，學(xué)習(xí)原始憑證的填制、審核、傳遞程序，記賬憑證的填制，日記賬、明細(xì)賬、總賬的登記，資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表的編制，會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置及工作職責(zé)，銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算的方法、納稅申報(bào)的手續(xù)、年末結(jié)賬的方法等多項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，其寫(xiě)、算、報(bào)、用的本事更為熟練、準(zhǔn)確和協(xié)調(diào)。
3、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)給了我們一次自我掌握學(xué)習(xí)時(shí)間、自我扮演會(huì)計(jì)主角、自我搜尋會(huì)計(jì)信息、自我發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、自我欣賞實(shí)訓(xùn)成果的機(jī)會(huì)，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)更多會(huì)計(jì)知識(shí)探求的渴望。
二、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的目的。
1、經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的操作，系統(tǒng)的掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過(guò)程，從而加強(qiáng)對(duì)所學(xué)會(huì)計(jì)理論和知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，完成從理論到實(shí)踐的認(rèn)識(shí)過(guò)程。
2、實(shí)訓(xùn)的資料涵蓋了會(huì)計(jì)操作的全部基本技能，從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證、登記賬簿到編制會(huì)計(jì)報(bào)告、年終結(jié)賬。
3、全部實(shí)訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性和系統(tǒng)性。以一個(gè)模擬企業(yè)的特定會(huì)計(jì)期間為范圍，將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
三、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的基本資料。
1、如何填制原始憑證。
2、如何對(duì)原始憑證進(jìn)行正確的審核。
3、如何填制記賬憑證。
4、如何對(duì)記賬憑證加以正確的審核。
5、怎樣登記日記賬和明細(xì)賬。
6、如何進(jìn)行錯(cuò)賬更正。
7、記賬規(guī)則和結(jié)賬。
8、如何編制科目匯總表。
9、如何編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
10、會(huì)計(jì)檔案的裝訂歸檔。
11、承擔(dān)各種會(huì)計(jì)崗位工作職責(zé)的本事。
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就越顯得重要。做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合，在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論以及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高，學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法，提高分析和解決問(wèn)題的本事.
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在我們充實(shí)、奮斗的過(guò)程中完成的，記得實(shí)訓(xùn)開(kāi)始是那樣忙碌和疲憊，甚至是不知所措，因?yàn)槲覀兊淖詫W(xué)本事和結(jié)合本事沒(méi)有很快地結(jié)合和適應(yīng)，只能依靠教師的引導(dǎo)和幫忙?？墒墙?jīng)過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，從之前的什么賬都不會(huì)填，此刻的我學(xué)回來(lái)編寫(xiě)記賬憑證、科目匯總表、總賬及明細(xì)分類(lèi)賬，感覺(jué)自我又與真正意義上的會(huì)計(jì)靠近了一步。在教師的逐步引導(dǎo)下，能夠?qū)W(xué)過(guò)的知識(shí)學(xué)以致用，看著最終編制完成的記賬憑證，以及一本本明細(xì)賬，著實(shí)讓我有了成就感。學(xué)校實(shí)訓(xùn)的目的就是要加強(qiáng)我們本事培養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)的提高，實(shí)訓(xùn)就是我們適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自身所學(xué)知識(shí)的有限，就如俗話所說(shuō)的：“書(shū)到用時(shí)方恨少”。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及，所以我就沒(méi)有去研究過(guò)，做的時(shí)候才突然間覺(jué)得自我真的有的無(wú)知淺薄，雖然最終還是解決了問(wèn)題，卻浪費(fèi)了許多時(shí)間，這樣一點(diǎn)是我在以后的學(xué)習(xí)中必須加以改善的地方，同時(shí)也要督促自我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷地完善自我。另外一點(diǎn)，也是在每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫忙。
在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、比如自我不夠細(xì)心，經(jīng)?？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致合算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩;2、實(shí)際工作中編制會(huì)計(jì)分錄，在這一方面我還存在著必須的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí);3、數(shù)字書(shū)寫(xiě)還需要多加注意;4、在實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，不能讓自我進(jìn)入一個(gè)作為會(huì)計(jì)的氛圍中，而把實(shí)訓(xùn)的資料當(dāng)做一門(mén)課程的作業(yè)來(lái)做，并附加著應(yīng)付的態(tài)度。不能以一個(gè)會(huì)計(jì)人員的身份且用嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度去做。并且在實(shí)訓(xùn)中由于實(shí)訓(xùn)環(huán)境和各方面的原因不能及時(shí)的做完實(shí)訓(xùn)資料。
期望在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)校能給我們學(xué)生更多這樣的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷的查漏補(bǔ)缺，這樣能更好地幫忙我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門(mén)課程，為以后走向社會(huì)工作奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們這次實(shí)訓(xùn)室綜合性練習(xí)，既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人?？朔朔謲弻?shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)的現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，掌握了從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程，熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本職能，將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情景的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)后走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二
為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，為貫徹落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的要求，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能，計(jì)算機(jī)系05級(jí)計(jì)算機(jī)圖形圖像專業(yè)的學(xué)生于20xx年6月9日至6月15日在校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行了為期一周的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。此次實(shí)習(xí)由計(jì)算機(jī)系組織，由許敏老師具體安排，介紹動(dòng)畫(huà)制作的基本原理和flash的基本概念。培養(yǎng)學(xué)生利用flash制作動(dòng)畫(huà)的方法和技巧。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們對(duì)flash8.0有一個(gè)基本的了解，并能較為熟練地掌握利用flash制作動(dòng)畫(huà)的方法。
一、充分準(zhǔn)備，使學(xué)生明確實(shí)訓(xùn)的目的與要求。
本次實(shí)訓(xùn)的目的是要求學(xué)生通過(guò)熟練運(yùn)用flash8.0環(huán)境，熟悉flash的窗口界面和操作環(huán)境;了解flash面板組的使用;掌握f(shuō)lash文檔的創(chuàng)建方法;了解如何設(shè)置flash的工作環(huán)境;掌握繪圖工具箱的使用;掌握工具的常用使用技巧;熟練掌握建立繪圖對(duì)象的方法;掌握繪圖對(duì)象的特性;熟練掌握對(duì)文本對(duì)象的建立,編輯;熟悉對(duì)位圖的處理方法;熟練掌握元件與實(shí)例的創(chuàng)建,編輯方法;熟悉動(dòng)畫(huà)原理;了解電影剪輯的創(chuàng)建,使用;掌握按鈕的創(chuàng)建,使用;掌握關(guān)鍵幀的應(yīng)用,創(chuàng)建動(dòng)畫(huà);熟悉動(dòng)作面板;了解腳本環(huán)境的設(shè)置;熟悉動(dòng)作腳本實(shí)例的創(chuàng)建,編輯;熟悉flash動(dòng)畫(huà)的播放,優(yōu)化與發(fā)布的設(shè)置。
本次實(shí)訓(xùn)的要求是：學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)要求根據(jù)教師提供的操作步驟，獨(dú)立完成練習(xí)，并總結(jié)自己在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決方法，學(xué)會(huì)舉一反三。教師應(yīng)合理使用教學(xué)軟件輔導(dǎo)教學(xué)，幫助學(xué)生解決操作中的問(wèn)題，并注意適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，及時(shí)總結(jié)共性問(wèn)題幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
二、精心組織，認(rèn)真做好項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。
對(duì)教師方面，本次實(shí)訓(xùn)要求教師每節(jié)實(shí)訓(xùn)課必須到場(chǎng)。教師必須清點(diǎn)學(xué)生到場(chǎng)情況并做好出勤記錄,在有學(xué)生缺席的情況下調(diào)整好角色分配。同時(shí)要求教師必須把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容具體分配到課時(shí),并提供相關(guān)內(nèi)容供學(xué)生下載。教師通過(guò)登陸教師后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、審核管理、進(jìn)行批改，并給出考核成績(jī);對(duì)學(xué)生方面，本次實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)考評(píng)分合格與不合格兩個(gè)檔次。不合格的可要求重做,重做的次數(shù)不影響考評(píng)成績(jī)。對(duì)復(fù)制的同學(xué)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要求從頭做起,由老師指定內(nèi)容,完成相關(guān)的內(nèi)容,否則為不合格。
三、本次實(shí)訓(xùn)的效果與經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，廣大同學(xué)夯實(shí)了基礎(chǔ)，鍛煉了能力，綜合素質(zhì)得到較大提高。同時(shí)實(shí)訓(xùn)也為推動(dòng)我系專業(yè)建設(shè)提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
1、本次實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了我系人才培養(yǎng)計(jì)劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。近年來(lái)，我系為適應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐需要陸續(xù)增設(shè)與調(diào)整了一系列課程，深受到同學(xué)們的歡迎。
3、本次實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目使學(xué)生熟悉了flash8.0，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
四、存在的問(wèn)題。
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在下列問(wèn)題：機(jī)房部分微機(jī)運(yùn)行狀態(tài)不太好，一些經(jīng)常死機(jī)，一些同學(xué)辛辛苦苦做好的內(nèi)容由于沒(méi)有及時(shí)存盤(pán)，由于死機(jī)又得重新做，學(xué)生中有一些怨言，建議學(xué)校及時(shí)更換一些、淘汰一些過(guò)時(shí)的微機(jī)，加大對(duì)微機(jī)的維護(hù)。
總之，我系的專業(yè)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過(guò)幾年的開(kāi)展，積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，從系領(lǐng)導(dǎo)到任課教師對(duì)此都十分重視，實(shí)訓(xùn)組織工作周密細(xì)致，日常管理及時(shí)而有效，對(duì)存在問(wèn)題能迅速解決。實(shí)踐證明，專業(yè)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)高職學(xué)生的特點(diǎn)，符合高職教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。專業(yè)實(shí)訓(xùn)作為計(jì)算機(jī)各專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)開(kāi)展，都有極大的促進(jìn)作用。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇三
畢業(yè)后，我來(lái)到了社會(huì)這個(gè)匯集眾多江河湖水的大海，感受到了獨(dú)立生活的好處與艱辛，同時(shí)我自己也更深的理解了，家長(zhǎng)和學(xué)校老師對(duì)我們的殷切希望，在社會(huì)實(shí)習(xí)的這段日子，我吃了些苦，受了些罪，可是整個(gè)人在肉體上和精神上卻升華了很多，也比以前的變得更有自信了?，F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、實(shí)習(xí)工作介紹。
我所在的這家公司，是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站，公司接收各種廠家提供的信息，然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員，將商家的信息做成網(wǎng)頁(yè)廣告，然后掛在我們的網(wǎng)站上，以此達(dá)到商業(yè)推廣的目的，類(lèi)似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。
我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)人員，主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板，將其通過(guò)photoshop切片，然后導(dǎo)入dreamweaver進(jìn)行排版，(排版主要使用css+span)，并進(jìn)一步的加以制作，完善美化，如加入js代碼，或透明flash，因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)是用css+span進(jìn)行排版的，所以在最后一步的時(shí)候，我們還需要進(jìn)行瀏覽器測(cè)試，因?yàn)閏ss+span排版方式有一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是：瀏覽器不兼容的問(wèn)題，典型的如：ie與fireworks，因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同，所以會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面在最終瀏覽的時(shí)候有一些小問(wèn)題，如：頁(yè)面混亂，圖片、文字之間的距離過(guò)大或過(guò)小，頁(yè)面不美觀等等，做為一個(gè)新人，我在有些方面的技術(shù)還很不成熟，所以在技術(shù)總監(jiān)張偉的幫助下，解決了很多問(wèn)題，所在我很感謝他，當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁(yè)后，都會(huì)在代碼頁(yè)面加入注釋代碼，在里面寫(xiě)上每個(gè)人姓名的漢語(yǔ)拼間和工作日期，這樣方便月底做統(tǒng)計(jì)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的工作數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每做一個(gè)頁(yè)面會(huì)有2塊的提成，雖然少點(diǎn)，但是積少成多，也是很可觀的。
二、初來(lái)公司的時(shí)候。
(一)初級(jí)考試。
初來(lái)公司的時(shí)候，我們經(jīng)過(guò)了初期考試，培訓(xùn)，與最終考試三個(gè)階段，在接到公司讓我面試的電話后，我來(lái)到了xx公司，因?yàn)橐傻氖蔷W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，所以要有一個(gè)小測(cè)驗(yàn)，技術(shù)總監(jiān)要求我們?cè)诰W(wǎng)上自找圖片和文字，做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面，要求是：什么樣的頁(yè)面都可以，考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度，說(shuō)實(shí)話，從畢業(yè)后，有一段時(shí)間沒(méi)有寫(xiě)代碼了，剛一上機(jī)，還有點(diǎn)生疏，但是憑借在學(xué)樣扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底，我很快就恢復(fù)了自己的英雄本色，將html代碼寫(xiě)的很熟練，做了一個(gè)左右分欄的頁(yè)面，沒(méi)什么太大難度，技術(shù)總監(jiān)看了以后，說(shuō)不錯(cuò)，讓我三天后參加培訓(xùn)，合格扣就可以正式上班了。
(二)三天的培訓(xùn)工作。
三天后，我來(lái)到了公司，一看，來(lái)參加培訓(xùn)的人有很多，大概在十多個(gè)人左右，其實(shí)所謂的培訓(xùn)，就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作，先做一些他們平時(shí)干的活，做一些廣告網(wǎng)頁(yè)，這些網(wǎng)頁(yè)都是靜態(tài)的，沒(méi)什么難度。我后來(lái)發(fā)現(xiàn)，自己在這些人當(dāng)中，還是較較者，心里優(yōu)勢(shì)還挺好的。
(三)最后的考核。
三天的培訓(xùn)后，我們迎來(lái)了最后的考核，合格的人會(huì)被留下，并得到一份為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)合同，然后會(huì)在根據(jù)你在實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)決定你的去留問(wèn)題,最優(yōu)秀的人會(huì)轉(zhuǎn)正，得到很優(yōu)厚的待遇。
考核的內(nèi)容，就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個(gè)頁(yè)面，然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完，我還不錯(cuò)，技術(shù)比較熟練，是第四個(gè)做完的。當(dāng)我們把網(wǎng)頁(yè)做完后由這家公司的經(jīng)理進(jìn)行審核，最后的結(jié)果是，最先做完的前8個(gè)人可以有底薪加提成，每人頁(yè)面的提成是2元錢(qián)，而后面做完的，只有提成，沒(méi)有底薪，他們的提成是每個(gè)頁(yè)面5元錢(qián)，最后的幾個(gè)人就被淘汰了，制度雖有點(diǎn)不近人情，但是剛畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了，就這樣，我們每個(gè)人得到了一份一個(gè)月的臨時(shí)合同，正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。
三、正式工作。
我們每天的上班時(shí)間是從早上8:30分到下午的17:00，這是我見(jiàn)過(guò)最有激情的一些人了，年紀(jì)輕輕，干勁十足，來(lái)了以后就工作，連平時(shí)聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開(kāi)，我喜歡他(她)們，回為是實(shí)習(xí)期，所以每天做的數(shù)量沒(méi)有太大要求，但是每個(gè)人都玩命似的干活，抓緊時(shí)間做網(wǎng)頁(yè)，我們做的網(wǎng)頁(yè)是比較簡(jiǎn)單的從上到下式的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)css+span排版，這樣在后期瀏覽器兼容測(cè)試中，就好做的很多了，文字與圖片之間就不會(huì)有太多的麻煩，我干的很不錯(cuò)，不過(guò)有些追求精致，我做網(wǎng)頁(yè)的速度慢了很多，最初每天只能做3--4個(gè)網(wǎng)頁(yè)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不能接受的，后來(lái)我改變了工作方法，我第次工作的時(shí)候，先訂下計(jì)劃，比如今天做多少網(wǎng)頁(yè)，然后我將要做的所有網(wǎng)頁(yè)，先做好排版，這時(shí)的網(wǎng)頁(yè)雖然排過(guò)版，但是不美觀，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行美化工作，然后我會(huì)在下午的時(shí)間，集中全力做美化工作，就這樣我的速度提高了很多，快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會(huì)更快，我相信自己。
四、業(yè)余的生活。
每天的工作都是是很快的，有時(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，想停都停不住，早上出去的時(shí)候，見(jiàn)的是太陽(yáng)，晚上下班后看到的是即將落日的夕陽(yáng)或者是星星，每天就這么快的過(guò)去了，每個(gè)工作日結(jié)束后，我都會(huì)在下班后步行一段時(shí)間，去附近的圖書(shū)城充會(huì)電，或者放松一下，找一些我喜歡的書(shū)，看上幾個(gè)小時(shí)。
五、工作心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)期結(jié)束后，我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司，通過(guò)這次工作，我得到的最大體會(huì)就是，如果一個(gè)人在社會(huì)上沒(méi)有一技之長(zhǎng)，那他是沒(méi)有辦法很好的活下來(lái)的，只有不斷的加強(qiáng)自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以，尊敬的老師，我會(huì)在業(yè)余時(shí)間好好學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，使自己變得更強(qiáng)，只有這樣才能上到為國(guó)家、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿意的答卷。
報(bào)告人：
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇四
點(diǎn)鈔是個(gè)常見(jiàn)的行為，然而我從來(lái)沒(méi)想過(guò)其中居然還隱藏著如此多的技巧。學(xué)校安排我們?cè)谛W(xué)期進(jìn)行點(diǎn)鈔培訓(xùn)不但讓我對(duì)金融實(shí)訓(xùn)有了很大的體會(huì)，而且讓我對(duì)生活以及工作也有很大的感悟，愿與大家交流分享。
一、點(diǎn)鈔方法。
(1)拆把持鈔。
把捆綁的紙條拆掉，注意不要把紙條撕壞，拆下后放在一邊，扎把時(shí)再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央，拇指、食指、三指在上面，四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推，再向外推，使鈔票呈120°的弧形，并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣，是鈔票呈約70°的扇面，以便于清點(diǎn)。
(2)清點(diǎn)。拆把后用右手的拇指尖逐張向下捻動(dòng)鈔票的右上角，食指在票子的背面托住右上角，配合拇指捻動(dòng)鈔票捻下來(lái)的鈔票用無(wú)名指往內(nèi)方向彈撥(3)記數(shù)。記數(shù)有兩種方法，一種是雙數(shù)計(jì)法;另一種是單數(shù)分組計(jì)法。雙數(shù)計(jì)法，即從1至100。單數(shù)分組計(jì)法，即從1，2，3，4，5，6，7，8，9，1(即10)，1，2，3，4，5，6，7，8，9，2(即20)，一直數(shù)到1，2，3，4，5，6，7，8，9，10(即100)，分十組來(lái)記數(shù)。在點(diǎn)鈔記數(shù)時(shí)，不要用嘴念出數(shù)來(lái)，要用心記。心、眼、手三者要密切配合，這樣既快又準(zhǔn)。
(4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí)，左手拇指在票前，中指、無(wú)名指在票后，捏住鈔票1/3處，食指在鈔票上側(cè)，把100張鈔票分開(kāi)一條縫，右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞，將紙條一端留在票面上部，用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
(5)蓋章。每點(diǎn)完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章，圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
二、點(diǎn)鈔要領(lǐng)。
(一)肌肉要放松點(diǎn)鈔時(shí)，兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松，能夠使雙手活動(dòng)自如，動(dòng)作協(xié)調(diào)，并減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。否則，會(huì)使手指僵硬，動(dòng)作不準(zhǔn)確，既影響點(diǎn)鈔速度，及消耗體力。正確的姿勢(shì)是，肌肉放松，雙肘自然放在桌面上，持票的左手手腕接觸桌面，右手腕稍抬起。
(二)鈔券要墩齊需清點(diǎn)的鈔券必須清理整齊、平直。這是點(diǎn)準(zhǔn)鈔券的前提，鈔券不齊不易點(diǎn)準(zhǔn)。對(duì)折角、彎折、揉搓過(guò)的鈔券要將其弄直、抹平，明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來(lái)。清理好后，將鈔券在桌面上墩齊。
(三)開(kāi)扇要均勻鈔券清點(diǎn)前，都要將票面打開(kāi)成繳扇形和小扇開(kāi)，使鈔券有一個(gè)坡度，便于捻動(dòng)。開(kāi)扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致，使之在捻鈔過(guò)程中不易夾張。因此，扇面開(kāi)得是否均勻，決定著點(diǎn)鈔是否準(zhǔn)確。
(四)手指觸面要小手工點(diǎn)鈔時(shí)，捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大，手指往返動(dòng)作的幅度隨之增大，從而使手指頻率減慢，影響點(diǎn)鈔速度。
(五)動(dòng)作要連貫點(diǎn)鈔時(shí)各個(gè)動(dòng)作之間相互連貫是加快點(diǎn)鈔速度的必要條件之一。動(dòng)作要連貫包括兩方面的要求：一是指點(diǎn)鈔過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào)，環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點(diǎn)時(shí)的各個(gè)動(dòng)作要連貫。
三﹑實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)。
感謝老師的苦心培訓(xùn)，通過(guò)這兩堂實(shí)訓(xùn)課我有了很多體會(huì)，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)也確實(shí)遇到了很多困難。但是經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助之后，我也漸漸點(diǎn)鈔變得熟練起來(lái)了。以前每次到銀行辦業(yè)務(wù)，看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。當(dāng)時(shí)就想我也能點(diǎn)這么快就好了，因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù)，點(diǎn)鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)單位形象的看法。在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化的我們，不管是選擇出納，會(huì)計(jì)，還是選擇財(cái)務(wù)管理，都會(huì)與錢(qián)相接觸，不少公司的專業(yè)技能考核都會(huì)是一些簡(jiǎn)單的東西，比如一些會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，珠算，電腦，點(diǎn)鈔等，在學(xué)過(guò)點(diǎn)鈔的我們，如果參加專業(yè)技能考核會(huì)為自己增加更多砝碼，不少人在上課時(shí)覺(jué)得學(xué)校開(kāi)這門(mén)課就是“鬧眼子”，他們認(rèn)為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達(dá)，點(diǎn)鈔除了在銀行中會(huì)使用外，其他的地方基本上不會(huì)用到，我認(rèn)為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達(dá)，但在不少人家中完全不會(huì)配備點(diǎn)鈔機(jī)這種機(jī)器，或者再交學(xué)費(fèi)，保險(xiǎn)，買(mǎi)房等時(shí)候都會(huì)用到大量的現(xiàn)金，我們只有學(xué)會(huì)點(diǎn)鈔這門(mén)技術(shù)，才能為自己在不必要的地方減少麻煩。通過(guò)這門(mén)實(shí)訓(xùn)課，我僅僅還只是學(xué)到了會(huì)計(jì)這個(gè)崗位中的一小部份，真正要學(xué)的還有很多很多，經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，要我更加深刻的明白，知識(shí)是在平時(shí)積累的，只有每天不斷的充實(shí)自己才能在遇到問(wèn)題的時(shí)候得到解決，就像這次的實(shí)訓(xùn)，就是因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)積累知識(shí)，導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，在剩下不多的在校期間，我會(huì)更加努力的學(xué)好知識(shí)。
學(xué)校開(kāi)這門(mén)實(shí)訓(xùn)可是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高，學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法，提高分析和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來(lái)的日子里，學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課，以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門(mén)課，為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇五
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)對(duì)做好網(wǎng)頁(yè)有了更深的了解。
一、準(zhǔn)備資料和挑選符合目的主題的合適素材。
做網(wǎng)頁(yè)當(dāng)然要收集、準(zhǔn)備資料。在網(wǎng)上多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看到什么漂亮的網(wǎng)頁(yè)，把它保存起來(lái)，作為以后自己設(shè)計(jì)主頁(yè)時(shí)的參考。另外，還包括搜集美化主頁(yè)可能要用到的各種材料，如背景、小動(dòng)畫(huà)圖標(biāo)等等。
二、規(guī)劃好整個(gè)網(wǎng)站。
主頁(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)以醒目?jī)?yōu)先，應(yīng)該令人一目了然，切勿堆砌太多不必要的細(xì)節(jié)，或使畫(huà)面過(guò)于復(fù)雜。切記，頁(yè)面給人的第一觀感最為重要!在網(wǎng)上到處瀏覽網(wǎng)站的人很多，如果你的主頁(yè)給人的第一印象沒(méi)有吸引力，很難令他們深入觀賞，而且他們恐怕再也不會(huì)訪問(wèn)你的網(wǎng)站了。
三、善用圖片，增強(qiáng)藝術(shù)效果。
我記得老師說(shuō)過(guò)網(wǎng)頁(yè)的迷人之處之一，要算它上面能點(diǎn)綴許多漂亮的圖片。精美的圖片設(shè)計(jì)，可以使自己的網(wǎng)頁(yè)增輝不少，令人過(guò)目不忘。
最后感謝老師多日來(lái)的辛勤教導(dǎo)!
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇六
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生的我，開(kāi)始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作，如今，半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時(shí)候，剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班，可以在其他人到來(lái)之前，把每個(gè)辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來(lái)就可以立刻投入工作。其實(shí)，我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn)，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然，由于剛到礦辦公室，對(duì)工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當(dāng)，但我勤于向他們請(qǐng)教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí)，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品，練習(xí)打打字，因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉，尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務(wù)。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人，就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來(lái)獨(dú)往，別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了。
總擔(dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
總之，這次實(shí)習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì)。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。
其次，作為企業(yè)的一員，無(wú)論是其他工作人員，還是會(huì)計(jì)人員，在進(jìn)行自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠，即將面臨“改制”的調(diào)整，這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會(huì)”企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，接受殘酷的規(guī)則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，西大農(nóng)藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄，不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始。
小草用綠色證明自己，鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。
在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開(kāi)闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
在我的打工生活中，我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的.技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來(lái)，我收獲最大的是，我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒(méi)人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇七
通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的實(shí)訓(xùn)心得報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
在結(jié)賬以前必須先對(duì)賬，對(duì)賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)。因?yàn)樵跁?huì)計(jì)核算過(guò)程中難免會(huì)出差錯(cuò)，而且差錯(cuò)可能出現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)，如記賬憑證填制中的錯(cuò)誤、記賬過(guò)程中的錯(cuò)誤、實(shí)物保管過(guò)程中的疏忽等等。因此，在會(huì)計(jì)期末將賬簿同會(huì)計(jì)憑證、其他賬簿、實(shí)存物資相核對(duì)，可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符，是會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠的保證，同時(shí)為報(bào)表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)賬中的錯(cuò)誤讓我又重新溫習(xí)了查找錯(cuò)帳的方法：差數(shù)法、尾數(shù)法、除二法、除九法。除二法是查重復(fù)賬用的，除九法是查數(shù)字顛倒的，差數(shù)法是查少計(jì)賬的，尾數(shù)法是用來(lái)查少計(jì)尾數(shù)的。還可以這樣分成兩種方法，一、查找漏記、重記錯(cuò)差的方法?？値づc分帳不平時(shí)，如果差錯(cuò)數(shù)是72，就得先看憑證上有無(wú)72這一筆數(shù)字。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆，就應(yīng)看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的情況。二、查找反方向差錯(cuò)的方法。這種反方向的差錯(cuò)數(shù)，一定是偶數(shù)，可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯(cuò)數(shù)。
電算化在公司的普及使用，讓我對(duì)電算化又有了更新的認(rèn)識(shí)，會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，會(huì)計(jì)電算化的不斷發(fā)展，要求會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征，要使會(huì)計(jì)電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境，能夠熟練從事手工會(huì)計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件，具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會(huì)計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才，無(wú)論其側(cè)重哪一方面，都應(yīng)該擁有足夠的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識(shí)，懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段，能將會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用;要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢(shì)，即使是大學(xué)生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財(cái)經(jīng)類(lèi)專業(yè)一直處于，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長(zhǎng)期需求。
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)，所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會(huì)計(jì)科目，應(yīng)收賬款很常見(jiàn)，使我對(duì)應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識(shí)。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷(xiāo)產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng)，是企業(yè)因銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所形成的債權(quán)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問(wèn)題。應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面：1、擴(kuò)大銷(xiāo)售，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。2、減少庫(kù)存，降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用的開(kāi)支。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
懷著惴惴不安的心情進(jìn)了_x有限公司實(shí)習(xí)，這是實(shí)習(xí)的第一天,有點(diǎn)緊張!有人說(shuō)初生牛犢不怕虎，這話用到我身上可能是一點(diǎn)都不合適了。即來(lái)之則安之吧，我只能這樣安慰自己了，一邊朝公司的方向走去。
邁進(jìn)公司的大門(mén)，覺(jué)得學(xué)校與社會(huì)存在著很大的差別，在校園的天空下，同學(xué)們是舒適幸福的，而在社會(huì)這所大學(xué)中，卻是對(duì)生活的考驗(yàn)，對(duì)知識(shí)的衡量，對(duì)意志的磨煉……而當(dāng)這些問(wèn)題層層地出現(xiàn)，那就是對(duì)自己的素質(zhì)的評(píng)價(jià)。同樣工作和生活是實(shí)習(xí)過(guò)程中每個(gè)不可缺少的組成部分，在生活中做到充分的休息對(duì)于工作也是很重要的。
剛到單位時(shí)，感覺(jué)同事們都很隨和，很好相處，感覺(jué)社會(huì)并不象別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡，對(duì)社會(huì)又充滿了信心。先對(duì)公司有個(gè)大概了解，再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí)，要知道公司設(shè)每個(gè)崗位的目的，要達(dá)到的預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運(yùn)行。
接著，我來(lái)到了公司的財(cái)務(wù)部向主管報(bào)道。主管跟我講起財(cái)務(wù)部的運(yùn)作，分了哪幾塊，具體做些什么，基本情況介紹了之后，他突然說(shuō)，其實(shí)日常小事情，你也是應(yīng)該注意的!對(duì)人對(duì)事上你得學(xué)會(huì)寬容，而且要控制好自己的情緒。凡事要三思而后行。對(duì)待上司必須持尊敬態(tài)度。學(xué)會(huì)處理人與人之間的微妙關(guān)系。表達(dá)自己的思想時(shí)要以提建議的方式表達(dá)……這些與在學(xué)校的自由有較大的區(qū)別的。我想以后我一定會(huì)注意的，在今后的幾周里，做一個(gè)勤快的實(shí)習(xí)生。新的工作環(huán)境，新的角色轉(zhuǎn)換，既然決定選擇在此，就一定要做好每一件事，我也暗下決心，一定要在此好好的實(shí)習(xí)，與同事融為一體，不辜負(fù)我們身邊人的期望。
在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)，先了解公司的財(cái)務(wù)制度，國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定，以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?？粗黾{工作，自己也很是高興。出納收到收款單據(jù)時(shí)，審核手續(xù)是否齊全，然后收款，點(diǎn)兩遍現(xiàn)金，然后向交款人說(shuō)明金額，并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍，然后在原始憑證單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責(zé)任，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單卻又很煩瑣，只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)，但是我們一樣可以做好，要對(duì)自己有信心，相信自己能做好，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，會(huì)比她們做的更熟練、更出色，加油。
轉(zhuǎn)眼間，一天過(guò)去了，很忙碌但是很充實(shí)，在接下來(lái)的幾周時(shí)間里，我會(huì)加油的。
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，本學(xué)期初，我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)艷姐。剛到會(huì)計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。
別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。
并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)一下手工做帳到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
反思下自己和作者的差距有多遠(yuǎn)。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇八
今年--月--日，我到--x辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的.流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí)：
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。
傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇九
旅游業(yè)的不斷發(fā)展和蓬勃興起，為年輕人提供了更多就業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)的可能性。作為一名大學(xué)生，我有幸參加了旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課程，這是一次學(xué)以致用的機(jī)會(huì)，讓我深切體會(huì)到旅行社運(yùn)營(yíng)的實(shí)際工作。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。在這篇文章中，我將分享我在旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
首先，實(shí)訓(xùn)讓我深入了解了旅行社的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我親自參與了旅行產(chǎn)品的策劃和銷(xiāo)售、客戶接待和服務(wù)等環(huán)節(jié)。通過(guò)與同事們的合作和老師的指導(dǎo)，我了解了旅行社如何根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶需求來(lái)設(shè)計(jì)旅行線路和產(chǎn)品。我學(xué)會(huì)了如何制定預(yù)算、與供應(yīng)商洽談價(jià)格、保證服務(wù)質(zhì)量等等。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我熟悉了解旅行社的運(yùn)營(yíng)模式，增強(qiáng)了我對(duì)旅行社行業(yè)的認(rèn)識(shí)。
其次，在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了重要的溝通和協(xié)調(diào)能力。旅行社的運(yùn)營(yíng)需要與供應(yīng)商、客戶和同事們進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)。通過(guò)實(shí)際操作，我逐漸學(xué)會(huì)了如何與供應(yīng)商進(jìn)行合作，了解他們的產(chǎn)品和服務(wù)，以達(dá)到雙方的利益最大化。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和要求，并提供滿足他們期望的旅行產(chǎn)品和服務(wù)。此外，與同事們密切合作，我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，與他人合作，協(xié)調(diào)各方面的工作，以提供完善的旅行服務(wù)。
另外，實(shí)訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了旅行社運(yùn)營(yíng)中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)需求和客戶需求也在不斷變化，這給旅行社的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了許多挑戰(zhàn)。如何合理利用資源，提供優(yōu)質(zhì)的旅行產(chǎn)品和服務(wù)，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，成為了旅行社運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了這些挑戰(zhàn)，也明白了在旅行社運(yùn)營(yíng)中需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的重要性。
最后，實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我逐漸找到了自己的興趣和優(yōu)勢(shì)，并且對(duì)旅行社行業(yè)有了更深的了解。我意識(shí)到，在這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)中，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，我決定繼續(xù)深入學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)，并為將來(lái)成為一名優(yōu)秀的旅行社運(yùn)營(yíng)人員而努力奮斗。
綜上所述，參加旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)課程是我大學(xué)生活中寶貴的經(jīng)歷之一。通過(guò)實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了重要的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)識(shí)到旅行社運(yùn)營(yíng)的模式和工作流程，認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。最重要的是，我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能在旅行社運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有所成就，為旅游行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十
旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)和提高學(xué)生在旅行社工作的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的重要一環(huán)，通過(guò)實(shí)踐操作，對(duì)旅行社運(yùn)營(yíng)流程和工作職責(zé)有了更加深入的認(rèn)識(shí)和理解。在這次實(shí)訓(xùn)中，我深深體會(huì)到了旅行社運(yùn)營(yíng)的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、實(shí)踐操作是提升實(shí)際工作能力的關(guān)鍵。
在實(shí)訓(xùn)中的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，我們分組負(fù)責(zé)實(shí)際案例的解決方案，從制定旅游線路安排、安排酒店和交通、預(yù)估費(fèi)用等各個(gè)方面，對(duì)旅行社運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行訓(xùn)練。通過(guò)實(shí)踐操作，我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性以及彼此之間的聯(lián)系，只有真正參與其中，才能理解并掌握旅行社運(yùn)營(yíng)的核心要點(diǎn)。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是旅行社運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵因素。
在實(shí)訓(xùn)中，我們被組織成了一個(gè)個(gè)小組，每個(gè)小組需要共同協(xié)作完成旅行社的任務(wù)。通過(guò)與小組成員的交流和合作，我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和價(jià)值。每個(gè)人都有不同的專長(zhǎng)和責(zé)任，只有共同協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)旅行社運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的順利進(jìn)行。在實(shí)踐操作中，我也意識(shí)到了自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和價(jià)值，從而更好地發(fā)揮自己的才能，完成旅行社的工作任務(wù)。
三、良好的溝通能力是旅行社運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵技能。
在實(shí)踐操作中，我發(fā)現(xiàn)良好的溝通能力在旅行社運(yùn)營(yíng)中起著非常重要的作用。與客戶、合作伙伴以及同事之間的溝通，涉及到信息的傳遞、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題等方面。通過(guò)實(shí)踐，我意識(shí)到溝通技巧的重要性，包括傾聽(tīng)、理解、表達(dá)和協(xié)商等，這些技能的運(yùn)用能夠有效地幫助旅行社的運(yùn)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
實(shí)踐操作的過(guò)程中，我們時(shí)常與客戶接觸，了解他們的需求和期望，然后為他們提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)與客戶的溝通，我明白到客戶需求的多樣性和變化性，旅行社需要根據(jù)不同客戶的需求來(lái)量身定制旅游產(chǎn)品。同時(shí)，了解客戶需求也需要全面的行業(yè)和產(chǎn)品知識(shí)，才能更好地滿足客戶的期望。
五、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)需要靈活和創(chuàng)新的思維方式。
在實(shí)訓(xùn)中，我們面臨著各種挑戰(zhàn)，包括時(shí)間壓力、臨時(shí)問(wèn)題的解決、資源的調(diào)配等。在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我意識(shí)到擁有靈活和創(chuàng)新的思維方式是至關(guān)重要的。只有在不斷思考和實(shí)踐中，才能找到解決問(wèn)題的方法和路徑，從而使旅行社運(yùn)營(yíng)更為順利和高效。
綜上所述，旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)是一次非常有意義的培訓(xùn)和鍛煉機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)踐操作，我深刻認(rèn)識(shí)了旅行社運(yùn)營(yíng)的重要性和挑戰(zhàn)。在實(shí)際操作中，我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識(shí)和技能，也培養(yǎng)了溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。在未來(lái)的工作中，我將會(huì)將這次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)用能力，為客戶提供更好的旅行服務(wù)。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十一
第一段：引言（100字）。
旅行社模擬實(shí)訓(xùn)是為了培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)的能力與實(shí)際操作的能力，并提升學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的了解。在這次實(shí)訓(xùn)中，我有幸作為團(tuán)隊(duì)中的一員，親身體驗(yàn)了旅行社工作的方方面面。通過(guò)這次實(shí)踐，我深刻地領(lǐng)悟到了旅行社的重要性和運(yùn)作流程，在實(shí)踐中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合（200字）。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我意識(shí)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。課堂上的知識(shí)只是理論上的東西，而在實(shí)踐中才能真正得到驗(yàn)證和應(yīng)用。通過(guò)實(shí)際操作，我學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，了解他們的需求并為他們提供最佳的旅游方案。同時(shí)，還能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧，制定行程計(jì)劃、預(yù)訂酒店和航班等。只有將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，才能真正成為一名優(yōu)秀的旅行社從業(yè)人員。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（300字）。
團(tuán)隊(duì)合作是旅行社模擬實(shí)訓(xùn)中不可或缺的一部分。在這次實(shí)訓(xùn)中，我和我的團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，相互支持與協(xié)作。我們共同面對(duì)各種挑戰(zhàn)，共同解決問(wèn)題，并在最后取得了出色的成績(jī)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我了解到每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都扮演著重要角色，只有團(tuán)結(jié)一致、密切配合，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅提升了我的協(xié)作能力，還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問(wèn)題的能力。
第四段：對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)與思考（300字）。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到旅行社在旅游行業(yè)中的重要性。旅行社不僅是為客戶提供旅行方案和服務(wù)，更是連接各個(gè)旅游資源供應(yīng)商和客戶之間的橋梁。了解并學(xué)會(huì)與各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行合作與協(xié)商，掌握市場(chǎng)需求和旅游動(dòng)態(tài)，對(duì)于我們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。同時(shí)，也需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和客戶的需求，不斷創(chuàng)新和改良服務(wù)，以滿足客戶的個(gè)性化需求。
第五段：收獲與展望（200字）。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)，以更好地適應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，為旅行社的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也能夠?yàn)楦嗟目蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的旅游方案和服務(wù)。
總結(jié)：
通過(guò)旅行社模擬實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，我也更加了解旅行社在旅游行業(yè)中的重要性，這對(duì)于我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高，我一定能夠在旅行社行業(yè)中取得更好的成績(jī)，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十二
中國(guó)旅游行業(yè)是一個(gè)新興部門(mén)，它雖然起步較晚，但伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的騰飛而發(fā)展起來(lái)，中國(guó)的旅游行業(yè)正在以它特有的朝氣和發(fā)展?jié)摿ο蚯斑~進(jìn)。下面是本站小編為大家整理的旅行社。
報(bào)告3000字，供你參考!
暑假的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì).
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社.社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益.
實(shí)習(xí)期間我了解到以.下幾點(diǎn).
1.了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護(hù)等.
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu).旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提。
條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā).我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升.我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù).
旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。
1.經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限.
2.經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低.
3.旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.
4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫(xiě)著,就水資源保護(hù)問(wèn)題,記者一行對(duì)西泉眼水庫(kù)進(jìn)行踏訪.在庫(kù)區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費(fèi).一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門(mén)票錢(qián),記者一路交了40元門(mén)票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒(méi)有得到正規(guī)票據(jù).
據(jù)悉哈市西泉眼水庫(kù)保護(hù)區(qū)條例于1997年實(shí)施,主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源.可是不知什么時(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車(chē)前來(lái)度假,各種旅行社也將其開(kāi)發(fā)為旅游線路,水庫(kù)雖然沒(méi)有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng)”事業(yè)”.
西泉眼水庫(kù)是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除澇.養(yǎng)魚(yú)等功能,總面積達(dá)40.86平方公里,總庫(kù)容4.78立方米.記者了解到,該水庫(kù)魚(yú)類(lèi)資源相當(dāng)豐富.但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個(gè)賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚(yú)頭長(zhǎng)寬都在20厘米以上.
庫(kù)區(qū)一類(lèi)和二類(lèi)保護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫(kù)開(kāi)放不久就建了,來(lái)此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫(kù)及庫(kù)區(qū)地下.記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的煙頭,一個(gè)偏僻處還堆著糞便.
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力.
在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性,補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì).
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：淮安市東方旅行社。
旅行社。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月15日—20xx年5月15日。
一、淮安東方旅行社總體介紹：
淮安東方旅行社成立于20xx年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成，以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下，連續(xù)兩年(20xx、20xx年)旅游業(yè)務(wù)銷(xiāo)售總額位居全市首位。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，滿意在東方”為立社之本，以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨，熱心為新老客戶服務(wù)。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)：
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3.了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)，我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為：國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障，進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)，而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
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旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十三
實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們可以熟練的使用autocad的常用繪圖命令和編輯命令，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用autocad軟件繪制平面圖形的技能和技巧。穩(wěn)固所學(xué)的繪制專業(yè)圖的根本知識(shí)和方法，以及有關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用autocad軟件繪制專業(yè)圖的方法和技能。培養(yǎng)學(xué)生耐心細(xì)致的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，不敢說(shuō)我對(duì)于autocad的常用繪圖命令和編輯命令的運(yùn)用很嫻熟，但相對(duì)實(shí)訓(xùn)前有了很大的提高。比較明顯的就是速度快了，同一類(lèi)型的圖可以用更少的時(shí)間去完成，而質(zhì)量也只高不低。不過(guò)最嫻熟的還是根本設(shè)置，圖層、線型、線寬、比例、顏色、文字樣式、尺寸標(biāo)注等。為了加強(qiáng)這方面的練習(xí)，我每幅圖都畫(huà)一遍圖幅，設(shè)置一次圖層、線型、線寬、顏色、文字樣式和標(biāo)注樣式。建筑圖形和幾何圖形的比例是不同的，畫(huà)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的a3圖幅后要擴(kuò)大100倍。幾何圖形的標(biāo)注樣式也各有各樣，特別是一些直徑和半徑的標(biāo)注，和常規(guī)的有差異，以前沒(méi)接觸過(guò)的在實(shí)訓(xùn)中接觸了，學(xué)會(huì)了怎樣設(shè)置。還好字體的標(biāo)注就兩種，不過(guò)有些圖設(shè)得有點(diǎn)亂，而且在我自己的電腦設(shè)置的圖拉到機(jī)房的電腦上，字體會(huì)變得更混亂，直接顯示不了，又要重新設(shè)置。還好改改就行。不然我就要哭都沒(méi)眼淚出了。
學(xué)校安排給我們實(shí)訓(xùn)的時(shí)間只有一周，在這周內(nèi)可以說(shuō)一大局部同學(xué)都不能按時(shí)完成任務(wù)。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)發(fā)下來(lái)很久了，我們之前都有畫(huà)，所以才能如期完成任務(wù)。這次的圖形除了后面幾幅相對(duì)來(lái)說(shuō)要難，其他的都可以應(yīng)付。水工圖把我弄得好嗆，涉及到大量的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)還要自己計(jì)算。初次接觸，花費(fèi)了我一天時(shí)間只畫(huà)了一幅，不過(guò)好在在實(shí)訓(xùn)周之前就畫(huà)好了，實(shí)訓(xùn)周我主要畫(huà)建筑圖形和幾何圖形。之前看到建筑圖我會(huì)頭疼，因?yàn)閿?shù)據(jù)許多，不過(guò)經(jīng)過(guò)水工圖的洗禮，我對(duì)于建筑圖很淡定。它的數(shù)據(jù)雖然不少，但只要按部就班就不會(huì)出大錯(cuò)。不過(guò)一開(kāi)始熟練度不夠，也吃了一些苦頭，不過(guò)吃一塹長(zhǎng)一智，后面就可以沉著應(yīng)對(duì)了，對(duì)于周四的測(cè)試可以輕松搞定。
我們是道路橋梁工程技術(shù)專業(yè)，對(duì)于這個(gè)工作我們需要具備耐心細(xì)致的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。工人工作是按照?qǐng)D紙來(lái)做的，假如圖紙有誤，工作成果也有誤。而且差之毫厘謬以千里，假如造成事故就是大件事，這讓我不得不細(xì)致認(rèn)真起來(lái)。
這次的實(shí)訓(xùn)圖除了水工圖和我們的.專業(yè)有點(diǎn)搭邊，其他都如同與我們的專業(yè)無(wú)關(guān)。同學(xué)們都覺(jué)得畫(huà)這些和我們專業(yè)無(wú)關(guān)的有點(diǎn)白費(fèi)時(shí)間，我現(xiàn)在懂得，假如你還不會(huì)走路，你怎么學(xué)會(huì)跑呢!實(shí)訓(xùn)畫(huà)的圖比較根底的，很適合現(xiàn)階段的我們。不要太過(guò)批判學(xué)校安排的課程，因?yàn)閷W(xué)校的老師畢竟比你年長(zhǎng)，他們的專業(yè)只是不是現(xiàn)階段的我們可以比擬的。事必有因!這樣的安排是為了讓我們可以在幾年后找到工作。因?yàn)槲闯錾鐣?huì)的我們是不了解這些的，老師以他們過(guò)來(lái)人的身份引導(dǎo)我們前進(jìn)，感謝老師們。
這次的實(shí)訓(xùn)不只是讓我掌握了autocad的運(yùn)用，也讓我幡然醒悟過(guò)來(lái)，跟著老師走，沒(méi)錯(cuò)!
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十四
隨著人們生活水平的提高和旅游意識(shí)的增強(qiáng)，旅游業(yè)迅猛發(fā)展。旅行社作為旅游業(yè)中的重要組成部分，承擔(dān)著為游客提供旅行服務(wù)的重要角色。為了更好地了解旅行社的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，我參加了一次旅行社調(diào)研活動(dòng)，并根據(jù)所得到的信息和體會(huì)，總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，旅行社的發(fā)展需求與市場(chǎng)需求密切相關(guān)。在調(diào)研過(guò)程中，我了解到旅行社必須密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，并靈活調(diào)整自身的發(fā)展策略以滿足游客的需求。市場(chǎng)對(duì)旅行社提供的旅游線路、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等方面都有著較高的要求。因此，旅行社必須不斷引進(jìn)新的旅游產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，以及制定合理的價(jià)格策略，以迎合市場(chǎng)需求的變化。
其次，合理利用信息技術(shù)對(duì)旅行社的發(fā)展有著重要作用。在調(diào)研中，我了解到旅行社普遍意識(shí)到信息技術(shù)的重要性，并加大了對(duì)信息技術(shù)的投入。信息技術(shù)可以幫助旅行社提高工作效率、降低成本，以及提供更好的客戶服務(wù)。比如，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建立和運(yùn)用，旅行社可以更方便地向游客推廣旅游產(chǎn)品，接收游客的預(yù)訂，以及及時(shí)提供旅游信息。因此，旅行社應(yīng)該積極引進(jìn)并利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以適應(yīng)信息時(shí)代的需要。
再次，人才培養(yǎng)是旅行社發(fā)展的關(guān)鍵。在調(diào)研中，我了解到旅行社對(duì)人才的需求較大，旅行社需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)的服務(wù)能力的人才。因此，旅行社需要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。一方面，旅行社應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)能力；另一方面，旅行社也應(yīng)該與高校合作，培養(yǎng)涉及旅游服務(wù)的專業(yè)人才。只有擁有專業(yè)的人才隊(duì)伍，旅行社才能更好地為游客提供服務(wù)，滿足市場(chǎng)需求。
此外，在調(diào)研中，我還發(fā)現(xiàn)旅行社在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)方面可以進(jìn)一步改進(jìn)。旅行社應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)更具特色的旅游產(chǎn)品，增加游客的選擇性。此外，旅行社還應(yīng)該加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳推廣力度，提高品牌知名度，吸引更多的游客。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)方面的改進(jìn)，將有助于提升旅行社在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，通過(guò)旅行社調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)有了更深入的了解。旅行社需要密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，靈活調(diào)整發(fā)展策略；合理利用信息技術(shù)，提高工作效率和客戶服務(wù)；加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高員工的服務(wù)能力；改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略，提升競(jìng)爭(zhēng)力。只有將以上幾點(diǎn)有效結(jié)合起來(lái)，旅行社才能在旅游市場(chǎng)中立于不敗之地，取得更大的發(fā)展。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十五
旅行社模擬實(shí)訓(xùn)是大學(xué)旅游專業(yè)的一項(xiàng)重要課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的組織管理能力和應(yīng)變能力。本次模擬實(shí)訓(xùn)我們小組扮演旅行社的工作人員，通過(guò)接待客戶、制定行程和解決問(wèn)題等環(huán)節(jié)，全面了解了旅行社的運(yùn)營(yíng)模式和管理流程。
二、實(shí)訓(xùn)過(guò)程及感受。
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們小組每個(gè)成員都分擔(dān)了不同的任務(wù)，有的負(fù)責(zé)接待客戶，有的負(fù)責(zé)制定旅游行程，有的負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并解決問(wèn)題。通過(guò)親身參與，我們深刻感受到了旅行社的工作壓力和挑戰(zhàn)。
首先，接待客戶是旅行社工作的重要環(huán)節(jié)。我們需要耐心細(xì)致地傾聽(tīng)客戶的需求，并根據(jù)客戶的要求制定行程。然而，客戶的要求千差萬(wàn)別，有的要求游覽名勝古跡，有的要求品嘗當(dāng)?shù)孛朗?，有的要求?gòu)物等。因此，我們需要靈活應(yīng)變，根據(jù)客戶的需求量身定制行程，為客戶提供滿意的服務(wù)。
其次，制定旅游行程也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我們需要對(duì)目的地進(jìn)行深入了解，包括景點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間、交通狀況、特色活動(dòng)等，同時(shí)還需要考慮到行程的合理性和時(shí)間安排的合理性。在制定行程的過(guò)程中，我們小組成員積極討論，提出自己的建議和意見(jiàn)，最終達(dá)成了一致。
最后，解決問(wèn)題是旅行社工作中常常遇到的任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中，我們遇到了一些挑戰(zhàn)，比如客戶對(duì)行程安排不滿意、意外事件的發(fā)生等。面對(duì)這些問(wèn)題，我們需要冷靜處理，與客戶進(jìn)行溝通并尋找合理的解決方案。通過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn)，我們不僅提高了解決問(wèn)題的能力，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)。
通過(guò)這次旅行社模擬實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了旅行社工作的壓力和挑戰(zhàn)，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
首先，這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我的組織管理能力。在接待客戶和制定行程的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)變，能夠根據(jù)不同的客戶需求制定行程，并有效管理資源，解決問(wèn)題。
其次，這次實(shí)訓(xùn)提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在小組合作中，我們學(xué)會(huì)了相互協(xié)作，互相傾聽(tīng)和尊重，共同思考問(wèn)題并制定解決方案。通過(guò)合作，我們共同克服了困難，成功完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
最后，這次實(shí)訓(xùn)讓我更好地了解了旅行社行業(yè)。我意識(shí)到旅行社的工作不僅僅是為客戶提供旅游服務(wù)，更需要靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，將客戶的需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。同時(shí)，我也更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、積極向上的團(tuán)隊(duì)是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。
四、實(shí)訓(xùn)中的不足與改進(jìn)。
盡管這次實(shí)訓(xùn)取得了一些成果，但也存在一些不足之處。
首先，我們小組在制定行程時(shí)，有時(shí)候過(guò)于追求完美，花費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間。下次實(shí)訓(xùn)，我們需要更加高效地安排時(shí)間，合理分配任務(wù)，提高工作效率。
其次，我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)有時(shí)候不夠冷靜和沉穩(wěn)，容易被客戶的情緒影響。下次實(shí)訓(xùn)，我們需要提前做好準(zhǔn)備工作，制定應(yīng)對(duì)策略，并保持冷靜的態(tài)度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
最后，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中缺乏對(duì)行業(yè)發(fā)展的前瞻性思考，沒(méi)有對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行深入研究。下次實(shí)訓(xùn)，我們需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的分析和把握，學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)和適應(yīng)行業(yè)的變化。
五、總結(jié)。
通過(guò)這次旅行社模擬實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和溝通，靈活應(yīng)變，提高了組織管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。盡管存在一些不足之處，但我相信通過(guò)自我反思和改進(jìn)，下次實(shí)訓(xùn)會(huì)更加出色。我對(duì)未來(lái)的旅行社工作充滿了信心，期待能夠?yàn)楦嗟目蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十六
作為一個(gè)旅行社管理專業(yè)的學(xué)生，我有幸參與了一次旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)不僅為我提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)，還讓我深刻體會(huì)到了旅行社運(yùn)營(yíng)的方方面面。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)，并探討如何將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于未來(lái)的職業(yè)生涯中。
第二段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)踐過(guò)程中，我通過(guò)學(xué)習(xí)旅行社的日常運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的知識(shí)，深入了解了旅行社運(yùn)營(yíng)的重要性和挑戰(zhàn)。我還與團(tuán)隊(duì)成員一起分析了客戶需求、線路規(guī)劃以及預(yù)算管理等問(wèn)題，從而為我今后在旅行社工作時(shí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)，我還參與了旅行社的市場(chǎng)調(diào)研工作。我們團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究，分析了不同用戶的需求和偏好。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)研究的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)旅行社的重要性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，了解客戶需求、制定個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)是旅行社獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)踐中，我還和團(tuán)隊(duì)成員共同完成了一次旅行團(tuán)的運(yùn)營(yíng)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都扮演著不同的角色，我們需要相互協(xié)作，共同解決問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作非常關(guān)鍵，我們需要時(shí)刻保持良好的溝通渠道，密切配合。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐，我深刻了解到了團(tuán)隊(duì)的力量和協(xié)作的重要性。
第四段：挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)訓(xùn)中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。其中之一就是解決突發(fā)問(wèn)題的能力。旅行中，可能會(huì)遭遇各種不可預(yù)測(cè)的情況，如航班延誤、天氣變化等。這時(shí)候，我們需要快速反應(yīng)，尋找替代方案，并及時(shí)與客戶溝通。通過(guò)實(shí)踐，我提高了處理突發(fā)問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)和及時(shí)解決問(wèn)題的方法。
此外，實(shí)訓(xùn)中還讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。旅行社是以服務(wù)為導(dǎo)向的行業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是旅行社獲得用戶信任和口碑的關(guān)鍵。通過(guò)實(shí)踐，我提高了對(duì)客戶需求的洞察力，學(xué)會(huì)了如何制定個(gè)性化的服務(wù)方案，并注重細(xì)節(jié)。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)將在我未來(lái)的職業(yè)生涯中幫助我取得更好的成績(jī)。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還提高了實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)讓我更加堅(jiān)定了從事旅行社行業(yè)的決心。我深刻認(rèn)識(shí)到，旅行社運(yùn)營(yíng)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)，不僅需要專業(yè)知識(shí)，還需要靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題、有效管理團(tuán)隊(duì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我對(duì)旅行社運(yùn)營(yíng)有了更全面的了解，相信我將能夠在未來(lái)的工作中取得成功。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十七
五月，在各種豐富多彩的校園生活中我們迎來(lái)了在校的第一次實(shí)訓(xùn)專周，這次實(shí)訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游專業(yè)的認(rèn)知理解，了解導(dǎo)游景點(diǎn)講解的方法和特點(diǎn)，提高導(dǎo)游講解能力。
通過(guò)與資深導(dǎo)游的交流和學(xué)習(xí)，找出自己的不足之處，思考改變問(wèn)題的方法，在此基礎(chǔ)上極大的鍛煉了我們導(dǎo)游講解過(guò)程中的隨機(jī)應(yīng)變、靈活反應(yīng)等相關(guān)能力。使我們能夠進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。周二的下午，我們來(lái)到了成都金沙遺址博物館，在博物館講解員的講解帶領(lǐng)下，我們用了近一個(gè)小時(shí)對(duì)金沙遺址進(jìn)行了全面的了解，知道了金沙遺址對(duì)成都?xì)v史的影響及其反映的古蜀文化背景，短暫而充實(shí)的參觀讓我們了解了成都的歷史和文化，加深了對(duì)我們所生活的這座城市的認(rèn)識(shí)和了解，讓我們更加熱愛(ài)自己的家鄉(xiāng)，并立志為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。與此同時(shí)，我們也深刻感受到了作為一名導(dǎo)游我們應(yīng)該具備的能力，在實(shí)訓(xùn)中我們深刻的明白了一名真正的導(dǎo)游應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：
第一，做導(dǎo)游要有真本事，內(nèi)涵以及激情與耐心等品質(zhì)。作為導(dǎo)游人員面對(duì)眾多口味的游客，講解內(nèi)容要變化多端，聯(lián)系實(shí)際，讓游客有更好的理解和記憶。
第二，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶W(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始時(shí)，對(duì)怎么樣講解都無(wú)從下手，后來(lái)觀察到了館內(nèi)的講解員的風(fēng)采，我也學(xué)到他們隨機(jī)應(yīng)變的能力，我才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
最后，我想說(shuō)的是實(shí)訓(xùn)是每個(gè)職業(yè)類(lèi)院校學(xué)生都必須擁有的一段經(jīng)歷，而且以后還有很多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這只是個(gè)開(kāi)始。我們?cè)谛４髮W(xué)生，應(yīng)該要好好利用實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)一些在課堂上學(xué)不到的東西，開(kāi)闊自己的視野，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)入社會(huì)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供這次寶貴的機(jī)會(huì)。
我是20__年初在東軟實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的，現(xiàn)就業(yè)于浪潮，想起這個(gè)班，就想起來(lái)班上的強(qiáng)者們，想起了那段歲月，可以說(shuō)那段歲月的強(qiáng)度和工作的強(qiáng)度完全是一樣的。甚至比工作的強(qiáng)度大，強(qiáng)度越大，成長(zhǎng)就越快，這毋庸質(zhì)疑。
我來(lái)東軟實(shí)訓(xùn)的時(shí)候程序基礎(chǔ)很弱，雖然是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)出身，接受了科班的教育，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，操作系統(tǒng)，離散數(shù)學(xué)，匯編語(yǔ)言，c語(yǔ)言，c++，等程序相關(guān)的核心課程，但大學(xué)我根本就沒(méi)努力學(xué)習(xí)過(guò)，這些個(gè)課程到找工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)時(shí)多么的重要，等快畢業(yè)找工作了，心里一點(diǎn)地也沒(méi)有，看著大批的朋友奔向東軟實(shí)訓(xùn)，我也就來(lái)了，當(dāng)然抱的態(tài)度是找到一份工作。
但在東軟實(shí)訓(xùn)上課培訓(xùn)不僅讓我掌握了新的技術(shù)(javaee)，同時(shí)也讓我對(duì)以前所了解的知識(shí)加深了印象。我把技術(shù)與理論進(jìn)行了結(jié)合，從中我發(fā)現(xiàn)要把理論運(yùn)用于技術(shù)，還是需要一定的功底和經(jīng)驗(yàn)的。同時(shí)我也根據(jù)技術(shù)進(jìn)行了總結(jié)，在技術(shù)中尋找理論的影子，這樣我加深了對(duì)理論的理解和認(rèn)識(shí)。接下來(lái)25天的項(xiàng)目實(shí)踐，更是讓我收獲不小。
在項(xiàng)目小組里，我擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)的角色。我設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)er/studio建模工具進(jìn)行數(shù)據(jù)建模。這個(gè)過(guò)程讓我又多認(rèn)識(shí)了er/studio的部分功能。我根據(jù)需求分析書(shū)寫(xiě)了詳細(xì)設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)我寫(xiě)了兩天。前幾天的無(wú)用功以及這兩天讓我明白了沒(méi)有設(shè)計(jì)就開(kāi)始編碼，肯定是會(huì)失敗的。設(shè)計(jì)是編碼的一項(xiàng)重要指導(dǎo)文檔。詳細(xì)設(shè)計(jì)就是理論，編碼就是技術(shù)，技術(shù)需要理論的指導(dǎo)，所以從此我記住了一定要有理論的設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)35天，我在技術(shù)方面有了很大的提高，不僅是技術(shù)的熟練，更是軟件工程思想的成熟。
在其他方面我也收獲了很多。35天我能夠耐住寂寞，靜下心來(lái)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和做項(xiàng)目。能夠抓住機(jī)會(huì)展示自己，能夠抓住機(jī)會(huì)多學(xué)一點(diǎn)，這些都是我所收獲的。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十八
導(dǎo)游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。
實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容。
（1）前期準(zhǔn)備。
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。
（2）模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)。
要大部分由青年男女組成，喜歡吃燉菜，較為怕熱等。
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng)，司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有，住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切。
接待工作。
第一天的工作，接團(tuán)與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購(gòu)物送團(tuán)。
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了，所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買(mǎi)手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛(ài)。的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務(wù)，想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地，人生地不熟，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。要寫(xiě)好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次，當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。在以后的日子里，我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)，只有學(xué)習(xí)好了，有了充分的準(zhǔn)備，這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。時(shí)刻記住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的！專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)！
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十九
隨著人們生活水平的提高和休閑需求的增加，旅行成為了現(xiàn)代人生活中的一種重要方式。為了滿足人們的旅行需求，旅行社承擔(dān)著組織、安排和提供旅行服務(wù)的角色。為了更好地了解旅行社的市場(chǎng)情況和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次旅行社的調(diào)研，并撰寫(xiě)了一份調(diào)研報(bào)告。通過(guò)這次調(diào)研，我深刻體會(huì)到了旅行社的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客的重要性，并得出了一些重要的心得體會(huì)。
首先，調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)旅行社的運(yùn)營(yíng)模式對(duì)于提供高品質(zhì)的旅行服務(wù)至關(guān)重要。在調(diào)研過(guò)程中，我對(duì)各個(gè)旅行社的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)一些旅行社采用了現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，比如在線預(yù)訂系統(tǒng)和手機(jī)應(yīng)用程序，使得顧客可以方便地瀏覽和選擇旅行線路，提高了旅行的便利性和效率。而一些傳統(tǒng)的旅行社尚未引入這些先進(jìn)的技術(shù)手段，導(dǎo)致顧客在預(yù)訂和查詢旅行信息時(shí)遇到了一些困難。因此，我認(rèn)為旅行社應(yīng)該積極引進(jìn)現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，提高自己的運(yùn)營(yíng)模式，以便更好地滿足顧客的需求。
其次，我在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)旅行社的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客的滿意度具有決定性的影響。我通過(guò)調(diào)查顧客滿意度的調(diào)查問(wèn)卷和面對(duì)面訪談的方式了解了顧客對(duì)于旅行社服務(wù)的評(píng)價(jià)。結(jié)果顯示，旅行社的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客是否選擇該旅行社、是否再次選擇該旅行社具有重要影響。一些顧客表示，他們選擇這家旅行社主要是因?yàn)樵撀眯猩缬辛己玫目诒透叨鹊男湃味?。而另一些顧客則抱怨旅行社的服務(wù)質(zhì)量差，例如旅行線路不合理、導(dǎo)游服務(wù)不到位等。這些負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)于旅行社的聲譽(yù)和形象造成了很大的損害。因此，我強(qiáng)調(diào)旅行社應(yīng)該重視服務(wù)質(zhì)量，提供更好的旅行服務(wù)，以獲得顧客的信任和滿意。
再次，我在調(diào)研中了解到旅行社在旅行線路選擇和設(shè)計(jì)上應(yīng)該更加注重顧客的個(gè)性化需求。每個(gè)人的興趣愛(ài)好和喜好都有所不同，有些人喜歡自然風(fēng)光和戶外活動(dòng)，而有些人則喜歡文化古跡和歷史遺址。然而，我發(fā)現(xiàn)一些旅行社對(duì)于線路的選擇和設(shè)計(jì)較為單一，沒(méi)有考慮到顧客的個(gè)性化需求。這導(dǎo)致一些顧客在旅行中沒(méi)有得到滿足，甚至產(chǎn)生了消極的旅行體驗(yàn)。因此，我認(rèn)為旅行社應(yīng)該注重顧客的個(gè)性化需求，根據(jù)不同的人群提供不同的旅行選擇，以提供更好的旅行體驗(yàn)。
最后，我在調(diào)研中還了解到旅行社應(yīng)該注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。隨著旅行需求的不斷變化，旅行社應(yīng)該不斷地創(chuàng)新旅行產(chǎn)品，滿足顧客的新需求。例如，一些旅行社推出了短途旅行的套餐，以適應(yīng)忙碌的上班族的需求；一些旅行社開(kāi)展了主題旅行，如美食之旅、攝影之旅等，以滿足顧客的特殊需求。這些創(chuàng)新和升級(jí)的舉措使得旅行社能夠保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并吸引更多的顧客。因此，我鼓勵(lì)旅行社應(yīng)該注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，以提供更多樣化和個(gè)性化的旅行選擇。
綜上所述，通過(guò)這次旅行社的調(diào)研，我深刻體會(huì)到了旅行社的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客的重要性。旅行社應(yīng)該積極引進(jìn)現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，提高自己的運(yùn)營(yíng)模式，并關(guān)注顧客的個(gè)性化需求，提供更好的旅行服務(wù)。我相信，只有這樣，旅行社才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并贏得顧客的信任和滿意。
旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二十
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：吉林省康輝國(guó)際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的。
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況：吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的------中國(guó)康輝旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社.公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣.吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于慷輝國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門(mén)，每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí)，一般都直接到各部門(mén)?？腿藢?duì)公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國(guó)際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好，我一看，不答理人家的做法是不對(duì)的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來(lái)到了我們部門(mén)(公民旅游中心)，恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意，原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐，說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)?？蓻](méi)有想到，經(jīng)理很久沒(méi)來(lái)，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開(kāi)口說(shuō)話。首先，說(shuō)了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺(jué)得快沒(méi)什么話的時(shí)候，經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生，開(kāi)始，對(duì)線路的安排工作，部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的.，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)。
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類(lèi)突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
設(shè)立的合法旅行社，二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價(jià)比，從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否物有所值。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小，相反，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度。
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)，而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇。
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