教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè),我們每一個(gè)教育工作者都應(yīng)該盡心盡力。總結(jié)應(yīng)該集中在我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步上,不要過于苛求完美。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,讀后會(huì)對(duì)我們的總結(jié)寫作產(chǎn)生很大的啟發(fā)和幫助。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇一
個(gè)職工,要求全院每個(gè)職工切實(shí)做好安全檢查工作,堅(jiān)決防止安全事故的發(fā)生,全力維護(hù)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展,努力營(yíng)造一個(gè)良好、穩(wěn)定、和諧的就醫(yī)環(huán)境,維護(hù)附屬醫(yī)院安全穩(wěn)定的工作局面。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,由醫(yī)院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任人,專題研究部署安全生產(chǎn)工作,按照《緊急通知》的.要求,制定出醫(yī)院各科室的具體要求和措施,院領(lǐng)導(dǎo)親自主持分析排查,有針對(duì)性地采取防范措施,加強(qiáng)管理,加強(qiáng)安全組織建設(shè),加強(qiáng)值班制度,認(rèn)真落實(shí)安全安全責(zé)任制,進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案,切實(shí)把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。各職能部門隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決和整改,使醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作做到逐級(jí)管理,層層負(fù)責(zé),責(zé)任到人。同時(shí)堅(jiān)持與醫(yī)療安全相互考核,堅(jiān)決杜絕各類安全事故的發(fā)生,依照上級(jí)文件精神,本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,明確安全生產(chǎn)工作是促進(jìn)醫(yī)療工作順利進(jìn)行的重要前提,是保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的重要措施。
在認(rèn)真吸取發(fā)生安全事故和特別重大火災(zāi)深刻教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們舉一反三,認(rèn)真檢查醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的漏洞和隱患,重點(diǎn)對(duì)門診、病房、疏散通道、消防設(shè)施、配電室、電梯、毒麻藥品、變壓器、車輛安全、防汛物資、食品衛(wèi)生等進(jìn)行了全面、深入、徹底、細(xì)致的安全檢查,對(duì)檢查出的隱患加強(qiáng)監(jiān)督,限期整改,逐一落實(shí)。對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位做到定人、定責(zé)、定措施,堅(jiān)持全院性的安全工作檢查,使醫(yī)院安全工作檢查形成經(jīng)?;?、制度化,正?;1WC及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。
通過檢查,加強(qiáng)了供應(yīng)室高壓消毒、放射科x線機(jī)等特種設(shè)備和大功率設(shè)備的管理,職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力明顯增強(qiáng),能主動(dòng)把安全生產(chǎn)作為服務(wù)的重要理念,同時(shí)加強(qiáng)了突發(fā)性安全防控工作,消除不安全隱患,防止了安全事故的發(fā)生。確保了醫(yī)院的安全生產(chǎn)工作處于良好狀態(tài),積極把醫(yī)院的各項(xiàng)安全工作落實(shí)到了實(shí)處,為病人提供更加安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇二
20xx年是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年,為全面深化改革,促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,辦人民群眾滿意醫(yī)院,我們召開了專項(xiàng)會(huì)議,制定了“七大工程”宏偉藍(lán)圖,即:一是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),二是用活兩個(gè)政策,三是創(chuàng)建三個(gè)科室,四是打造四個(gè)品牌,五是抓好五項(xiàng)工作,六是干好六件實(shí)事,七是鞏固七大學(xué)科。通過實(shí)施“七大工程”宏偉藍(lán)圖,使醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為、綜合管理等再上一個(gè)新臺(tái)階,有效提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升醫(yī)院整體形象,不斷提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度,為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。
醫(yī)院新區(qū)建設(shè),是政府惠民實(shí)事建設(shè)工程之一,更是凝聚了幾代人的心血,既為全縣人民提供更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境,也關(guān)系到醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的大問題,我們必須化功夫、下力氣,把醫(yī)院新區(qū)建設(shè)好,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)最重要的目標(biāo)。醫(yī)院新區(qū)占地面積80畝,總建筑面積xxxx平方米,其中綜合病房樓設(shè)計(jì)大氣,布局合理;病房樓十二層,可開設(shè)600-800張床位;門診樓五層,涵蓋了急救中心、診室、功能科和辦公區(qū)等。醫(yī)院新區(qū)建成能有效保障新農(nóng)合開展完善后病源不斷增多和全縣130萬人對(duì)中醫(yī)醫(yī)療的需求,使全縣衛(wèi)生事業(yè)有根本性的改觀,使全縣人民享受更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院新區(qū)建設(shè),我們嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃和省、市、縣有關(guān)要求,經(jīng)過數(shù)次研究、討論,可研批復(fù)、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招標(biāo)等各項(xiàng)前期工作基本完成。我們決心進(jìn)一步努力,克服重重困難,爭(zhēng)取上半年順利開工。
二、用活兩個(gè)政策。
一是用活農(nóng)合政策。自08年國(guó)家實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來,廣大農(nóng)民能夠看得起病,但也增加了醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我們要用活農(nóng)合政策,積極利用當(dāng)前國(guó)家扶持中醫(yī),下調(diào)起付線至300元,中醫(yī)院托管的新城區(qū)衛(wèi)生院報(bào)補(bǔ)率95%的有利條件,吸引更多患者來醫(yī)院就診,擴(kuò)大醫(yī)院的業(yè)務(wù)量,不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。二是用活醫(yī)保政策。我們要建立高端客戶群用活醫(yī)保政策,為更多高端客戶提供醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展,有效提升醫(yī)院的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
三、創(chuàng)建三個(gè)科室。
我們?cè)?3年成功開展介入科的基礎(chǔ)上,**年將創(chuàng)建三個(gè)科室,即疼痛科、腫瘤科和呼吸消化內(nèi)科。創(chuàng)建疼痛科,我們具有一定優(yōu)勢(shì),劉xx開展的椎間盤治療是全縣最早、全市領(lǐng)先、全省不落后,我們要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì),全面創(chuàng)建好疼痛科,打響疼痛科的品牌,成為吸引廣大患者就醫(yī)的一個(gè)重要科室。創(chuàng)建腫瘤科,我們也具備良好優(yōu)勢(shì),中醫(yī)在治療腫瘤方面具有西醫(yī)無可替代的優(yōu)勢(shì),我們通過放療、化療,結(jié)合現(xiàn)在的伽馬刀、粒子刀,將會(huì)取得更好的腫瘤治療效果,獲得更多腫瘤患者的歡迎。創(chuàng)建呼吸消化內(nèi)科,我們采用中西醫(yī)結(jié)合多學(xué)科的綜合治療,會(huì)提高治療效果,解除廣大患者的病痛。
四、打造四個(gè)品牌。
**年我們打造的四個(gè)品牌分別為成立xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心,成立xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心,辦好國(guó)醫(yī)堂,用好同仁堂。xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心,開展最早、社會(huì)影響面廣、病人最多,現(xiàn)在鄭大一附院介入醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育中心,學(xué)術(shù)會(huì)在血管方面介入,所有這一切,xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心將成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心已與中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)達(dá)成意向,邀請(qǐng)專家長(zhǎng)期來院坐診,同時(shí)購(gòu)置ct、dr作保障,成為中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專業(yè)委員會(huì)臨床指導(dǎo)示范基地,這使得xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心也成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。國(guó)醫(yī)堂在社會(huì)上有相當(dāng)影響力,深受廣大患者的歡迎。我們辦好國(guó)醫(yī)堂,一方面提供平臺(tái)讓名老專家老有所為,充分發(fā)揮余熱,積極服務(wù)廣大患者。另一方面定期安排省、市專家到國(guó)醫(yī)堂坐診,為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。通過這些工作,使得國(guó)醫(yī)堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。同仁堂歷史悠久,影響深遠(yuǎn),是一塊金字招牌。我們已與同仁堂達(dá)成協(xié)議,共同開發(fā)藥品,種植、生產(chǎn)加工到成品,完全采用同仁堂的工藝,并實(shí)行嚴(yán)格檢查和質(zhì)量控制,使同仁堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。
五、抓好五項(xiàng)工作。
**年我們要抓好五項(xiàng)工作。一是抓好醫(yī)政工作。我們要全面落實(shí)醫(yī)療核心制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,加強(qiáng)重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。二是抓好護(hù)理工作。三分治療七分護(hù)理,我們要健全臨床護(hù)理工作制度,實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理,堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,為住院病人提供一系列完善而便捷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),讓患者感受到人性化的關(guān)懷,提高住院患者的滿意度。三是抓好控感工作。(這方面內(nèi)容我不熟悉,你們自己寫一些)四是抓好信息化工作。**年要使用新系統(tǒng),把農(nóng)合、醫(yī)保等納入新系統(tǒng)中,提高信息化水平,進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。五是抓好醫(yī)院營(yíng)銷工作?;卦L辦、宣教科要積極廣泛開展宣傳,著重宣傳醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施改善、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備增加、科室品牌專家名醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)良醫(yī)德和高超技能,取得的重大、先進(jìn)醫(yī)療成果,大力提升醫(yī)院的社會(huì)影響力,使廣大患者相信醫(yī)院,愿意來醫(yī)院就醫(yī),促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。在對(duì)外宣傳中,要說明我們購(gòu)置的`128層螺旋ct是全省第一家、近期投入使用,dr等大型醫(yī)療設(shè)備都走在醫(yī)學(xué)的前沿,增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感,為進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù),打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、做好六件實(shí)事。
**年我們要干好六件實(shí)事,一是做好績(jī)效。我們要根據(jù)醫(yī)院和每個(gè)崗位的實(shí)際,制定科學(xué)合理績(jī)效方案,把經(jīng)濟(jì)收入與崗位工作緊密掛鉤,體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配方式,激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員勤奮工作。二是做好服務(wù)。我們要堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨,樹立“優(yōu)質(zhì),高效”理念,全面服務(wù)好患者,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧,努力建設(shè)和諧醫(yī)院。三是做好培訓(xùn)。我們要切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生科技和人才隊(duì)伍建設(shè),把打造“名醫(yī)、名科、名院”作為提升醫(yī)療水平的有效抓手,要端正學(xué)風(fēng),加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專科、特色??平ㄔO(shè),全面提升醫(yī)院形象,打響醫(yī)院品牌。四是做好規(guī)范。我們要規(guī)范行為,規(guī)范操作,照章辦事,向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、低廉、便捷、綜合和連續(xù)的衛(wèi)生服務(wù),滿足全縣人民多層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。五是做好質(zhì)控。我們要成立xxxx、xxxx和xxxx三個(gè)組織,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。六是做好安全。我們要堅(jiān)決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯(cuò)誤思想,切實(shí)解決核心制度落實(shí)不到位、診療行為不規(guī)范、護(hù)理人員配備不足、醫(yī)院感染控制薄弱等突出問題,堅(jiān)決杜絕因責(zé)任心問題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
七、鞏固七大學(xué)科。
**年我們要鞏固七大學(xué)科。一是鞏固中風(fēng)科。中風(fēng)科是x院長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)的科室,社會(huì)影響面較廣,要鞏固中風(fēng)科,進(jìn)一步提高社會(huì)影響力。二是鞏固介入科。介入科是新開科室,為各科室服務(wù),依賴于各科支持,它雖然開展較晚,但成長(zhǎng)較快,**年要進(jìn)一步鞏固提高。三是鞏固康復(fù)科。中醫(yī)康復(fù)開展較好,**年要繼續(xù)鞏固,增強(qiáng)康復(fù)科,以獲得更多患者的歡迎,來醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。四是鞏固骨外科。骨外科過去受條件局限,只治療骨折未開展骨病治療,**年要開展骨病治療,做到全面發(fā)展,提升骨外科的社會(huì)影響力。五是鞏固婦產(chǎn)科。**年要腔鏡、盆底重建,繼續(xù)開展新項(xiàng)目,擴(kuò)大影響面,提升婦產(chǎn)科的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六是鞏固內(nèi)二內(nèi)五。近年來,心腦血管病人較多,內(nèi)科病人較多,內(nèi)二內(nèi)五要緊緊把握市場(chǎng)形勢(shì),做到注重哪里病人多向哪里開展,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)。七是鞏固急診科。目前急診量較多,病員分配較好,急救站、急診科要加強(qiáng)規(guī)范化,增強(qiáng)工作責(zé)任心,提高工作效率,吸引更多患者來醫(yī)院急診??傊?,七大學(xué)科要保守原有陣地,不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),積極創(chuàng)新,努力開創(chuàng)醫(yī)療工作新局面,為醫(yī)院發(fā)展作更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇三
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開之后,我院總支立即召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,專門成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任,保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書,科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工,形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí),創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開展情況進(jìn)行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺性,真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處,有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí),我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng),有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制,嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn),圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問題,進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,加大了制度的制約力度,在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上,除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動(dòng)向社會(huì)公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)聽取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱,拓寬監(jiān)督渠道,動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則,杜絕抬高藥價(jià),做到讓利于民。其次,在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上,又投資50多萬元建立了微機(jī)管理系統(tǒng),方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢,做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),通過公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示,并設(shè)立了舉報(bào)電話,公開接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定,積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu),對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品,我們也是按照有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主,藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度,嚴(yán)控新藥采購(gòu),有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問題。
方藥品用量,使各種變相回扣行為失去了生存土壤,減輕了病人的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為,醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱,定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見表,對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí),將采取嚴(yán)厲的處罰措施,有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來,我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念,我院始終堅(jiān)持以病人為中心,著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程,制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái),配備輪椅、擔(dān)架、熱水,推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù);在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無假日”醫(yī)院,極大的方便了患者;開通急救電話,實(shí)施院前救治,免費(fèi)接診;完善醫(yī)后回訪制度,及時(shí)掌握出院病人的健康情況,提供健康指導(dǎo);定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體,得到了患者和社會(huì)的肯定。
作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我院多方籌措資金1000多萬元,相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位,布局合理,設(shè)施完善,布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等,設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間,滿足了不同患者的需要,使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬元對(duì)老門診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修,并完善其服務(wù)功能,使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃,拆除影響美觀的建筑,使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上,被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”,促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善,營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇四
按照上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的有關(guān)要求,我院總支高度重視,圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容,強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的深入有效開展,現(xiàn)將有關(guān)工作的開展情況匯報(bào)如下:
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開之后,我院總支立即召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,專門成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任,保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書,科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工,形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí),創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開展情況進(jìn)行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,提高了廣大干部職工自覺抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺性,真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處,有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開展。
一是開展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí),我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
二是開展系列教育活動(dòng)。我們結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)精心組織開展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與,讓他們從中受到教育。先后開展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng),有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制,嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn),圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問題,進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,加大了制度的制約力度,在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的'處罰上,除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動(dòng)向社會(huì)公示,以此來指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)聽取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱,拓寬監(jiān)督渠道,動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。
近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問題,首先,我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則,杜絕抬高藥價(jià),做到讓利于民。其次,在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上,又投資50多萬元建立了微機(jī)管理系統(tǒng),方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢,做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),通過公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示,并設(shè)立了舉報(bào)電話,公開接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定,積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu),對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品,我們也是按照有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主,藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度,嚴(yán)控新藥采購(gòu),有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問題。
二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營(yíng)商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷、開單費(fèi)、處方費(fèi)”等各種形式的變相回扣行為,我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例,采取措施限制開大處方,減少處方藥品用量,使各種變相回扣行為失去了生存土壤,減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為,醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見箱,定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見表,對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí),將采取嚴(yán)厲的處罰措施,有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來,我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念,我院始終堅(jiān)持以病人為中心,著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程,制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái),配備輪椅、擔(dān)架、熱水,推行首問負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù);在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無假日”醫(yī)院,極大的方便了患者;開通急救電話,實(shí)施院前救治,免費(fèi)接診;完善醫(yī)后回訪制度,及時(shí)掌握出院病人的健康情況,提供健康指導(dǎo);定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體,得到了患者和社會(huì)的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境,兩年來,共投入400余萬元,購(gòu)入了螺旋ct、全自動(dòng)生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測(cè)儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,為醫(yī)療工作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我院多方籌措資金1000多萬元,相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位,布局合理,設(shè)施完善,布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等,設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間,滿足了不同患者的需要,使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬元對(duì)老門診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修,并完善其服務(wù)功能,使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃,拆除影響美觀的建筑,使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上,被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”,促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善,營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇五
縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局:
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過50多年的建設(shè)發(fā)展歷程,于20xx年順利通過二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的評(píng)審驗(yàn)收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級(jí)綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要,我院通過二甲初評(píng)、復(fù)核,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置要求,通過自查目前已基本達(dá)到三級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我院按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx年)》開展自評(píng),自評(píng)結(jié)果基本達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審要求?,F(xiàn)已具備認(rèn)定為三級(jí)綜合醫(yī)院的基本條件,經(jīng)申報(bào),迎來了省衛(wèi)生廳20xx年2月23日對(duì)我院創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院進(jìn)行檢查,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、省衛(wèi)生廳20xx年11月二甲深度復(fù)核提出的整改意見。
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評(píng)審專家組對(duì)德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行實(shí)地巡查指導(dǎo),11月26日收到反饋意見后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,針對(duì)專家們提出的66個(gè)問題,立即召開等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議,認(rèn)真分析存在的'問題以及產(chǎn)生這些問題的原因,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、真抓實(shí)干、全面落實(shí),力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、落實(shí)整改情況。
一是積極動(dòng)員,統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議,討論整改目標(biāo)和具體措施,當(dāng)晚召開全院專題整改工作會(huì)議,再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義,讓大家認(rèn)識(shí)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建不是目的,而是提高醫(yī)療質(zhì)量,確?;颊甙踩闹匾侄?,將平時(shí)工作用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)去要求,真正做到立足于規(guī)范管理,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高,全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,會(huì)上楊定光院長(zhǎng)作了“統(tǒng)一思想,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、職業(yè)意識(shí)、安全意識(shí)”的整改動(dòng)員講話,何先美副縣長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo),作了“堅(jiān)定信心、決不氣餒,強(qiáng)化內(nèi)涵、提高本領(lǐng),狠抓整改、確保成效”的重要講話,要求醫(yī)院開展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問題,明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時(shí)將省廳和遵醫(yī)附院專家組巡查反饋的意見進(jìn)行逐一梳理分類。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實(shí)貴州省衛(wèi)生廳評(píng)審專家組改進(jìn)意見的通知》,明確了整改項(xiàng)目責(zé)任部門和責(zé)任人,要求采取先易后難、逐條落實(shí)加以整改;楊定光院長(zhǎng)與各科室和部門負(fù)責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書,要求各科室和部門按要求和時(shí)限整改落實(shí),并明確每月28日定期召開等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì),會(huì)議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報(bào)當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況(前期整改落實(shí)情況、存在問題、整改措施等)和下一步工作安排。
查組等五個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評(píng)組,制定了督導(dǎo)考評(píng)實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則,對(duì)各科室和部門整改情況進(jìn)行按月定期檢查和考評(píng),按照方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,并于每月創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)上予以通報(bào)。
四是定期自評(píng)總結(jié),掌握整改進(jìn)度和成效。自整改任務(wù)落實(shí)后,除每月各督導(dǎo)檢查組定期開展督導(dǎo)檢查和考評(píng)外,醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評(píng)、再改”的循環(huán)改進(jìn)措施,不間斷對(duì)各科室和部門整改項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。目前省廳專家組提出的66條整改意見中,已完成整改43條、占65.15%,正在持續(xù)整改的18條、占27.27%,因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
三、急需政府解決的問題。
(一)新區(qū)建設(shè)在本月23日前動(dòng)工;
(四)建立警務(wù)室,并派人入駐;
(五)由縣政府負(fù)責(zé)接待本次檢查組一行;
(六)明確縣主管局派專人蹲點(diǎn)到我院指導(dǎo)相關(guān)工作,并協(xié)助匯報(bào)材料的撰寫等。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇六
院領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
您們好!
我們護(hù)理部現(xiàn)有護(hù)士長(zhǎng)人,護(hù)士人,共計(jì)人,病房共有13張床位。多年來,我們?cè)谠豪锏念I(lǐng)導(dǎo)下,在全體護(hù)理人員的共同努力下,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。我們?cè)谧ズ米o(hù)理工作的同時(shí)還著重抓了本科室的文化建設(shè),使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護(hù)理部的護(hù)理工作的主要情況和科室文化建設(shè)等方面的主要情況進(jìn)行認(rèn)真匯報(bào)。如不當(dāng),敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、狠抓學(xué)習(xí),人員素質(zhì)不斷提高。
我們護(hù)理部認(rèn)真按照院里的部署,有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的理論培訓(xùn)和考核。每周年至少集中組織全體護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)、上級(jí)關(guān)于護(hù)理工作的規(guī)定等內(nèi)容。出集中學(xué)習(xí)外,護(hù)理人員還利用工余時(shí)間和和休息時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。通過學(xué)習(xí),人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提高,進(jìn)不斷增強(qiáng)了為病人服務(wù)的本領(lǐng)。
二、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。根據(jù)院里的安排,組織護(hù)理禮儀隊(duì)分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“祝福祖國(guó)”等活動(dòng),展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護(hù)士風(fēng)采,取得了良好的社會(huì)影響;慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了“、”等豐富多彩的慶?;顒?dòng);還組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
三、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的`工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
四、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,手術(shù)切口感染率%。
五、工作業(yè)績(jī)。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。
總之,我們護(hù)理部在院的領(lǐng)導(dǎo)下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下,各項(xiàng)工作都取得了良好的效果,也受到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大病人及家屬的好評(píng)。我們決心在今后的工作中,一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正不足,堅(jiān)持以病人為中心的理念不動(dòng)搖,扎實(shí)工作,為來我部人員提供快捷方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)!
我的匯報(bào)完了。謝謝各位!
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇七
**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)于一體的公立二級(jí)甲等中醫(yī)(綜合性)醫(yī)院,是全縣中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)中心和培訓(xùn)中心,各類醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,全縣縣管干部保健定點(diǎn)醫(yī)院。
醫(yī)院占地面積12畝,業(yè)務(wù)用房面積11000平方米,編制床位400張,實(shí)際開放床位550張。醫(yī)院的'住院部擴(kuò)建工程位于西部新區(qū)(在建中),占地70畝,業(yè)務(wù)用房面積6萬平方米,新增床位615張,總投資2.5億元,服務(wù)能力將顯著提高。
醫(yī)院核定編制194人,現(xiàn)有在崗職工472人。?其中,重慶市名中醫(yī)1人,正高級(jí)職稱4人,副高級(jí)職稱22人,中級(jí)職稱56人,醫(yī)學(xué)碩士研究生2人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)80.5%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為重慶市名中醫(yī)、全國(guó)第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才;另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才,4名副高級(jí)以上職稱中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。
擁有核磁共振(mri)、螺旋ct、dr、cr、數(shù)字胃腸機(jī)、c型臂、鉬靶x線機(jī)、四維彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血液透析濾過機(jī)、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機(jī)、內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)、醫(yī)用鈥激光治療機(jī)等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療裝備100余臺(tái)(件)。
醫(yī)院轄一個(gè)住院部和兩個(gè)門診部。門診部開設(shè)中西醫(yī)內(nèi)(呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內(nèi)分泌等)、外(肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等)、婦、兒、針灸理療、康復(fù)、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級(jí)學(xué)科門診業(yè)務(wù),設(shè)有重癥監(jiān)護(hù)(icu);住院部設(shè)針灸康復(fù)、肛腸、骨傷、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)等住院臨床科室;另設(shè)放射、檢驗(yàn)、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應(yīng)等輔助檢查科室。
仁愛,和中,精業(yè),誠(chéng)意;
關(guān)愛生命,關(guān)注健康;
“五不一沒有”:不蒙騙患者,不詆毀同事和他人,不見利忘義,不昧良心,不損害醫(yī)院形象和利益,沒有違規(guī)違紀(jì)行為。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇八
在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合下,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的文件精神,較好的完成了自己的本職工作,積極的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),在工作中取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我個(gè)人xx年度的.工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、在思想上積極要求上進(jìn)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),能夠熟練掌握醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自己的服務(wù)意識(shí),能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保政策知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己的服務(wù)意識(shí)更加的牢固,始終能夠認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
二、工作中嚴(yán)以律己,時(shí)刻牢記自己是一名,嚴(yán)格要求自己,擺正黨和的利益同個(gè)人利益的關(guān)系,全心全意為服務(wù),做到始終把黨和的利益放在首位,牢固樹立為民服務(wù)的思想,全心全意為服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)、工作、生活上堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道路自覺性,樹立牢固的全心全意為服務(wù)的思想。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
四、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的理論水平與素質(zhì),用先進(jìn)的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的行動(dòng)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)黨的宗旨、宗旨的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了我永遠(yuǎn)跟黨走的信念。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇九
一是建立嚴(yán)格科學(xué)的考核機(jī)制,讓職工高度自律。多年來,我院每月對(duì)全院職工進(jìn)行四個(gè)屋面的缺陷考核。包括院考核委員會(huì)對(duì)全員的考核;對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)管理情況的考核;院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職能科室的考核;管理干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核??己藘?nèi)容涵蓋了工作狀態(tài)、業(yè)績(jī)、質(zhì)量,以及規(guī)范化服務(wù)、合理用藥、耗材使用情況,遵規(guī)守紀(jì)、病人投訴及滿意率等情況。把每月的考核作為員工資金的依據(jù),把年終的考核作為優(yōu)勝劣汰的依據(jù)??己俗⒅厮枷雴l(fā)和教育,通過談話和提示書,指出存在的問題和改進(jìn)要求??茖W(xué)嚴(yán)格的考核突破了傳統(tǒng)管理模式的瓶頸,成為督促醫(yī)務(wù)人員自覺遵紀(jì)守法,防范商業(yè)賄賂的.有效屏障。
使得三單相符率提升到98%。
三是以嚴(yán)格的督察機(jī)制,保證制度落實(shí)。我們著眼于實(shí)現(xiàn)從細(xì)、從實(shí)、從深的服務(wù)目標(biāo)。門診病人掛號(hào)和住院病人出院時(shí)都會(huì)收到一張服務(wù)評(píng)價(jià)調(diào)查表;醫(yī)院設(shè)立監(jiān)督崗,每天深入門診、病房對(duì)管理、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督察,面對(duì)面征求病人意見,天天開啟意見箱,收集、分析問題,并以最快時(shí)效核實(shí)、反饋、整改,然后一一回復(fù)患者。對(duì)患者所提問題核實(shí)無誤后,與當(dāng)事人和科領(lǐng)導(dǎo)一一兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲規(guī)定,并每月在全院例會(huì)上點(diǎn)評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。我院還定期將專項(xiàng)治理工作相關(guān)政策、法規(guī)及要求,以小冊(cè)子的形式下發(fā)全院職工,教育覆蓋面達(dá)到100%。以此敦促每一名職工,以永不懈怠的高度責(zé)任感和規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)為病人生命站好崗。
凈運(yùn)行。
五是把好門戶,抵御外界干擾。我們與商家簽訂《抵制商業(yè)賄賂承諾書》,若發(fā)現(xiàn)廠家有進(jìn)入醫(yī)療區(qū)域的行為,一方面嚴(yán)肅提示醫(yī)護(hù)人員,另一方面,對(duì)違規(guī)廠家終止業(yè)務(wù)往來,并公開通告,提示患者予以監(jiān)督。幾年來,先后與四家藥商終止合同,努力堵截商業(yè)賄賂的“入侵”渠道。
通過專項(xiàng)治理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)明顯提高,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯改善,醫(yī)院管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),構(gòu)建了社會(huì)、患者、職工三滿意的和諧醫(yī)療環(huán)境。在天津市社會(huì)流調(diào)隊(duì)連續(xù)5年的患者滿意率調(diào)查中,我院均列全市行業(yè)前茅,病人在第三中心醫(yī)院看病感到放心。
治理商業(yè)賄賂,建設(shè)百姓滿意醫(yī)院是長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。天津市第三中心醫(yī)院將繼續(xù)從實(shí)際出發(fā),以切實(shí)有效的長(zhǎng)效管理機(jī)制,予以制度、教育、治理實(shí)效上的保障,有效避免短效行為,培育保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的健康土壤,塑造作風(fēng)過硬的職工隊(duì)伍,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇十
按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作,組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的文件,充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性,在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,認(rèn)真完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)要求,初步完成了科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計(jì)劃及內(nèi)容,尤其是注重等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的持續(xù)改進(jìn),力爭(zhēng)做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
工作中明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé),在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》,將核心制度落到實(shí)處,并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作,重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理,重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治,及時(shí)討論病情,加強(qiáng)科室的三級(jí)醫(yī)師查房制度的落實(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范,使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的'思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己的行為,嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私,收受賄賂的不良行為,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
平時(shí)注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,及時(shí)與與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下,要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹立面向社會(huì)、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強(qiáng)抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,加強(qiáng)預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對(duì)癥用藥,還注重藥物的合理應(yīng)用,減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的費(fèi)用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力,有效地降低了藥品費(fèi)用在臨床總費(fèi)用中的比例,切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇十一
作為醫(yī)院中非常重要的一環(huán),醫(yī)院外科藥房的工作是至關(guān)重要的。藥房工作人員不僅需要負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、庫(kù)存、配藥等工作,還需要與醫(yī)生、護(hù)士和病人進(jìn)行密切的溝通和協(xié)調(diào)。在本次工作總結(jié)中,我將詳細(xì)描述醫(yī)院外科藥房的工作,包括藥品采購(gòu)、庫(kù)存管理、配藥服務(wù)、藥品管理和衛(wèi)生事件的處置等方面。
醫(yī)院外科藥房是醫(yī)院中最繁忙的部門之一,它負(fù)責(zé)使用、存儲(chǔ)和配送各種藥品。藥品采購(gòu)是藥房工作重要的組成部分之一,其中藥品、物料、器械和耗材的采購(gòu)是藥房正常運(yùn)行的先決條件。
藥品采購(gòu)的重點(diǎn)是在于選擇好質(zhì)量?jī)?yōu)良可靠的原材料供應(yīng)商。通過與原材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,如有緊急需求可以第一時(shí)間得到支持和幫助。同時(shí),藥品采購(gòu)還需要關(guān)注藥品的采購(gòu)價(jià)格,保證藥品的質(zhì)量和使用效果的前提下,獲得更多的優(yōu)惠價(jià)格和及時(shí)的貨源保障。
藥房庫(kù)存管理是維護(hù)藥品安全及利用有限資金的優(yōu)化方式。藥房庫(kù)存管理的核心是準(zhǔn)確的庫(kù)存監(jiān)控,主要考慮以下幾個(gè)方面。
第一,對(duì)常用藥品進(jìn)行定期盤點(diǎn),及時(shí)監(jiān)控庫(kù)存。第二,根據(jù)病房藥品使用情況,在藥品庫(kù)存中充分保留常用藥品,同時(shí)根據(jù)其他藥品的使用頻率和數(shù)量合理配置庫(kù)存,保證藥品庫(kù)存的.合理性。第三,制定合理的進(jìn)貨周期和進(jìn)貨量,最大程度地避免庫(kù)存過量或庫(kù)存斷貨。
藥房配藥是治療流程關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一,無論是靜脈藥物輸液、注射、腸外營(yíng)養(yǎng)、輸血等服務(wù)均要經(jīng)過藥房的治療流程,因此,藥房配藥應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。
為了準(zhǔn)確無誤地完成配藥服務(wù),藥房售藥人員必須熟知藥品常識(shí),掌握藥品使用方法以及藥品配方、計(jì)算、傳代等技巧。同時(shí),售藥人員應(yīng)始終保持警惕,規(guī)范售藥模式,以確保完善的藥品售賣制度和流程的完美執(zhí)行。
藥品管理涉及到藥品質(zhì)量、安全、有效性等方面,其工作內(nèi)容主要包括藥品的質(zhì)量評(píng)估、藥品的管理規(guī)范化、員工技能培訓(xùn)以及藥品的維護(hù)等。
要保證藥品的質(zhì)量,需要在服務(wù)期間仔細(xì)觀察藥品配制程序,對(duì)配制工作設(shè)置檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),定期培訓(xùn)員工并監(jiān)督升級(jí)才能提升藥品安全、有效性。
藥房的衛(wèi)生管理水平直接關(guān)系到藥品的質(zhì)量和安全。在日常工作中,藥房的清潔工作應(yīng)得到十分重視,主要包括地面、墻面、庫(kù)房、藥保柜、藥品車等衛(wèi)生監(jiān)控。
此外,在醫(yī)院環(huán)境中,藥房的操作和管理人員可能會(huì)遭遇各種衛(wèi)生事件,如病人藥品炸了、復(fù)方制劑出現(xiàn)良差異等問題的安全管理。因此,藥房員工需要掌握應(yīng)對(duì)應(yīng)急措施,在事件發(fā)生后及時(shí)地對(duì)藥品、設(shè)備和場(chǎng)地進(jìn)行排查和處置,確保醫(yī)療服務(wù)不受到影響。
總之,醫(yī)院外科藥房的工作是一項(xiàng)有很高技巧和專業(yè)性的智能工作,對(duì)于藥房工作人員而言,它需要具備高度的責(zé)任感和較高的專業(yè)素質(zhì),從而更好地履行工作職責(zé),為醫(yī)療體系安全、高效的運(yùn)作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇十二
1、順利完成科室分科和搬遷:由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長(zhǎng),今年上半年外科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對(duì)外科病員進(jìn)行分流,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù):骨傷科既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作較繁瑣。20xx年度,科室接診門診病員500余人次,門診輸液、打針40余人次,新收入院病員809多余人次,接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約509.21余萬元。進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的'合法權(quán)益。同時(shí),全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任感,真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。
1、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn)。
3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況,下一步將健全各項(xiàng)登記制度。
4、本年度目標(biāo)不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強(qiáng)管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,骨傷科是個(gè)工作較瑣碎,壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,我們長(zhǎng)期面對(duì)危急重,合并許多多學(xué)科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,加上骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇十三
為了加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,防范醫(yī)療事故,針對(duì)我院某些制度不夠完善情況,制定了各級(jí)各類人員崗位職責(zé),修訂了醫(yī)療質(zhì)量管理措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療糾紛投訴處理制度,重點(diǎn)落實(shí)了十二項(xiàng)醫(yī)療核心制度,并做到人手一冊(cè),讓每位醫(yī)務(wù)人員都深刻領(lǐng)會(huì)并落實(shí)到工作中來。醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人簽訂了醫(yī)療安全和質(zhì)量責(zé)任狀,實(shí)行醫(yī)療安全責(zé)任制和追究制,制定了具體的獎(jiǎng)懲措施。
嚴(yán)格執(zhí)行省《鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理規(guī)定》,多次組織醫(yī)生病歷處方書寫規(guī)范的講座,開展了一次病歷書寫競(jìng)賽,每月對(duì)病歷處方質(zhì)量實(shí)行科控和院控并進(jìn)行質(zhì)量點(diǎn)評(píng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋整改,對(duì)不合格者予以相應(yīng)處罰,由于嚴(yán)抓,病歷處方書寫質(zhì)量明顯提高,合格率達(dá)90%以上。
制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,采用不同形式不定期地進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)講座和“三基”知識(shí)技能培訓(xùn),每月進(jìn)行兩次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每半年進(jìn)行一次技能考核,對(duì)考試考核不合格者予以相應(yīng)處罰,每季度針對(duì)醫(yī)療安全方面的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全教育,使全體職工醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),多次組織醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生法律法規(guī)教育和考試,增強(qiáng)職工依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。
作為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng),每周一至周四分別深入各科進(jìn)行查房,現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作,把可能出現(xiàn)的醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。曾多次指導(dǎo)搶救危重病人,杜絕了醫(yī)療事故發(fā)生,為醫(yī)院創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。自己的言傳身教,對(duì)年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)也有一定的'幫助。
要求醫(yī)生對(duì)每一位患者,根據(jù)病情和診斷的需要,做到合理檢查合理用藥,不開大處方,濫檢查,一旦發(fā)現(xiàn)予以處罰。重點(diǎn)加強(qiáng)抗菌藥物使用管理,嚴(yán)格掌握糖皮質(zhì)激素的適應(yīng)癥,對(duì)特殊藥品采用專人管理。20xx年2月份以來,按照上級(jí)指示精神,我院嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度和藥品零利潤(rùn)銷售制度,讓老百姓確實(shí)感受到了實(shí)惠,沒有違規(guī)購(gòu)進(jìn)307種外的藥物和虛高定價(jià)的現(xiàn)象。
20xx年7月份派外科一名骨干醫(yī)生去市中醫(yī)院進(jìn)修骨傷科1年,現(xiàn)已學(xué)成回院上班,為醫(yī)院骨科業(yè)務(wù)開展填補(bǔ)了空白,還有少數(shù)技術(shù)骨干去上級(jí)醫(yī)院短期培訓(xùn),提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為了發(fā)展醫(yī)院業(yè)務(wù),滿足老百姓對(duì)中醫(yī)治病的要求,醫(yī)院開設(shè)了中醫(yī)科診室,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
設(shè)立了一名專職總護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理,建立并落實(shí)了各項(xiàng)護(hù)理工作制度,護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
本人分管新型醫(yī)療和醫(yī)保工作,此項(xiàng)工作的好壞直接影響醫(yī)院和老百姓的利益,為了加強(qiáng)管理,設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),配備了專門工作人員,建立了管理制度,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕參合農(nóng)民和醫(yī)保患者的負(fù)擔(dān)。
積極配合政府民政部門其它工作,比如積極參與政府文明創(chuàng)建拆違工作。在抓好主管工作的同時(shí),也積極配合班子成員搞好醫(yī)院各項(xiàng)工作。
上述是我任職一來的主要工作成績(jī),成績(jī)的取得與局領(lǐng)導(dǎo)和全院干部職工的關(guān)心與支持分不開的,但我清醒地認(rèn)識(shí)到自身業(yè)務(wù)和管理水平還有待進(jìn)一步提高,工作中還存在一些不足,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的意見,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以更加飽滿的工作熱情,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開拓進(jìn)取,迎難而上,把我院的各項(xiàng)工作躍上一個(gè)更新的臺(tái)階。
醫(yī)院外科工作匯報(bào)篇十四
在xx年度工作中,醫(yī)院外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子重視,護(hù)理部支持下,在各兄弟科室的大力配合支持下,順利完成了年初下達(dá)的工作計(jì)劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1.每月對(duì)急診手術(shù)病人進(jìn)行了全程式空腹痛、視力障礙檢查,對(duì)其進(jìn)行專科培訓(xùn),提高病人救治水平。對(duì)急癥病人采取了護(hù)理措施,使其在短時(shí)間內(nèi)能恢復(fù)生命,為醫(yī)院挽回了生命。
2.為更好地應(yīng)對(duì)20xx年的工作,及時(shí)為科室醫(yī)療缺陷、護(hù)理缺陷進(jìn)行了分析,消除了隱患,規(guī)范了手術(shù)室操作流程,為急診手術(shù)爭(zhēng)得了寶貴的時(shí)間。
3.定期督導(dǎo)檢查各科室醫(yī)療質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)院的總體要求完善了各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查制度和流程。加大了對(duì)各科室的檢查力度,重點(diǎn)是護(hù)理核心制度的落實(shí),危急值報(bào)告制度,病歷書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等,從而大大地提高了護(hù)理質(zhì)量,保證了護(hù)理安全。
4.各科室護(hù)理質(zhì)量差錯(cuò)較為明顯,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題,也是醫(yī)院管理工作的生命線。為此,我們加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理安全管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,限期改正,杜絕了各類事故的發(fā)生。
5.每周組織了護(hù)理質(zhì)量檢查活動(dòng),對(duì)各科室存在的護(hù)理差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析,制定防范措施,杜絕了各類事故的發(fā)生。
6.組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理核心制度學(xué)習(xí)。
7.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。在落實(shí)護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范過程中,注重護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、愛心、細(xì)節(jié)上的體現(xiàn),努力做到把病人滿意作為我們工作的目標(biāo)。對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
8.每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,合理安排治療,護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,做b超、心電圖,x光機(jī),開通全自動(dòng)洗胃機(jī),并做好術(shù)后觀察。
9.對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們盡快熟悉工作,很快勝任工作,現(xiàn)在每個(gè)科室的病員大部分都能勝任自己的.工作,護(hù)士們的動(dòng)手能力和責(zé)任心得到大多數(shù)病員的好評(píng)。
10.護(hù)理人員在對(duì)病房管理方面,仍然有很多的不足。
11).個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng),無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
12.護(hù)理文件記錄書寫存在楣欄填寫不連續(xù)、護(hù)理記錄簡(jiǎn)單、交接記錄不清晰,院感不能自覺的觀察到病情變化。
13).健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
14).護(hù)理記錄書寫質(zhì)量偏低,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)單化。
15.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還沒有體現(xiàn)在病房,護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
16).護(hù)理記錄缺乏特色化,護(hù)理記錄簡(jiǎn)單化。
17.每年組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作考核10次,合格率達(dá)100%。
19.護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),嚴(yán)格要求。
20.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論及基本操作及??谱o(hù)理常規(guī)培訓(xùn),每季組織護(hù)理查房一次,每年組織護(hù)理查房一次,每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
21.每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作、一般護(hù)理操作及護(hù)理核心制度的落實(shí)。
22.護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不定期參加護(hù)理部組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),
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