客觀評價總結(jié)內(nèi)容要客觀、準確，突出重點，避免模糊和主觀性過強?？偨Y(jié)范文中的案例和觀點可以啟發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇一
其實在現(xiàn)實生活中，每個人對自已做過的事情大體上都持有各自的觀點；在行業(yè)各業(yè)里，對不同的行業(yè)我們每個人都持有不同的看法。我的工作就是對所銷售產(chǎn)品進行售后服務(wù)。
任何一個銷售行業(yè)都離不開售后。在此，我感觸較多。所謂售后就是對產(chǎn)品銷售后的一個保障，即是維護與維修；一個產(chǎn)品銷售的好與壞，跟售后有著密不可分的聯(lián)系，因此，我個人認為售后不單單是出了問題去維修好了就完事，其實很多發(fā)生問題的本身，往往并不是出在質(zhì)量上，而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問題的同時要讓用戶明白問題出在哪里，以便用戶在今后使用產(chǎn)品過程中如何避免問題的發(fā)生，和如何維護好該產(chǎn)品。
針對不同的用戶，我會對某一些較為重點的用戶進行技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶對不同的產(chǎn)品有個大致的簡單了解，讓他們在今后的操作過程中避免不必要發(fā)生的錯誤，最終，也會讓我們的用戶對我們xx公司有個進一步的認可與了解，這樣也會讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。
售后人員是最為辛苦的，這一點我深有體會，我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的`第一現(xiàn)場，有時還會受到不予理解用戶的指責；還有經(jīng)常性的四處奔波，路途當中帶來的勞累，這時候是特別會考驗我個人的意志，這時我自己學會端正態(tài)度，堅定立場，拿出自己的真本事來做出漂亮的活來，讓用戶滿意地認可我。每次處理完售后，在歸途當中就是我心情最好的時刻。
在工作過程中，我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時，都能做到以微笑迎人，給客戶感受到售后服務(wù)的熱情，從而提公司的整體形象。
售后，就是先有了銷售才有了后來的售后，我都是壓在之后的，但是我喜歡這份工作，往后在工作上我將會不斷的努力，繼續(xù)完善自己！
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇二
售后服務(wù)實習可以教你學到很多書本教不到的專業(yè)學識和社會經(jīng)驗。那么你要怎么去寫售后服務(wù)。
在大學四年的學習，準備畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到xx有限公司辦事處進行實習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實習工作做一個。
自我評價。
開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
通過這次的實習，讓我了解到，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。我有信心，未來的路我能更好地走下去!
大學幾年，塑造了一個健康、充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和關(guān)心下，積極參與公司日常管理、銷售、生產(chǎn)相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識與實際工作相結(jié)合，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。市場營銷一序列環(huán)節(jié)的規(guī)律，銷售是一個復(fù)雜的過程。非常具有挑戰(zhàn)性。充實的生活讓我感到無比快樂。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我碰到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒盡和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進到了新的工作當中，由于我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒盡放棄!就這樣，一個月，兩個月過往了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)題目，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終真?zhèn)€客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?首先，我先容一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對武漢維新華電科技公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
20xx年7月13日，我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實習，本次實習的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學和實踐教學的差異，以改進實際教學方法，擴充實踐知識面，對實際教學中遇到的困難有所準備，并且努力提高實際動手能力，為今后的教學和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時間里，我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了很多對于我今后的教育教學和自我學習的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4s店，涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險及上牌、車主俱樂部服務(wù)等方面。實習的前兩天，我在配件部那里學習，了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責和配件倉庫管理要求，配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細認真，盡量不發(fā)錯貨，要做到這點就必須對公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時車型一樣，發(fā)動機不一樣或生產(chǎn)日期不一樣，所用的配件也會有不同。所以在工作時，善于積累經(jīng)驗，出現(xiàn)錯誤或遇到問題時，在日志本上記好，避免下次再錯。后來的幾天里，我到維修車間里學習，在車間的第一印象是規(guī)格標準，管理嚴明。先進齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認真嚴謹?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個真正維修店的標準。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進進出出，但是整個機修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實習期間，認真向師傅們請教每一個工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說來，在這幾天里，看到了很多、學到了很多，收獲很大，也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因為良好的技能水平是維修質(zhì)量的根本保障，也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當然良好的技能是需要通過大量的實際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對這些維修實踐進行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當中所取得的經(jīng)驗，這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗。其次，我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實際出發(fā)，以技能實訓(xùn)教學和實踐動手能力為主，注重培養(yǎng)學生端正的學習工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神，讓學生在多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識，激發(fā)智慧的火花。這樣才能實現(xiàn)職業(yè)教育對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇三
2、接聽客戶的咨詢、投訴電話，做好工作記錄；
3、與客戶建立良好的工作關(guān)系，為公司進一步開展業(yè)務(wù)工作奠定良好的基礎(chǔ)；
二、客服工作管理規(guī)定。
1、工作期間應(yīng)面帶微笑，工作認真積極有耐心，負有責任心；
2、與客戶接觸的過程中，應(yīng)積極主動的全面了解客戶的情況，及時為其解決問題；
4、應(yīng)嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，按時出勤上下班，做好簽到；
6、在上班時，應(yīng)積極好努力工作，不得從事任何與工作無關(guān)的事情；不得私自會客，不得接打私人電話（如有不得超過3分鐘），不得拔打信息臺、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站打游戲（抓到一率嚴懲，決不姑息）等。
三、客服人員的要求。
2、客服人員不得與客戶爭辯，應(yīng)明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決結(jié)果；
4、建立完整的客戶資料及時反饋客戶意見及市場信息，為銷售部門開展業(yè)務(wù)做輔助工作；
5、定期向客戶提供本公司新的業(yè)務(wù)項目及相應(yīng)的新服務(wù)項目，和客戶保持良好的合作關(guān)系。
四、服人員個人素質(zhì)要求。
1、客服人員要有責任心，進取心，敏銳的洞察力和敬業(yè)精神；
2、要有健全的心智，整齊的儀表，良好的習慣，親切的微笑，飽滿的熱情與正直的品質(zhì)。
3、廣泛的人際關(guān)系和良好的自我形象；
4、對公司的產(chǎn)品和服務(wù)項目要有深入的了解和認識；
五、客服人員的心理要求。
1、要持有不僅想把客戶留住，還要與客戶建立長久合作關(guān)系的心態(tài)；
3、接聽電話時也要面帶微笑，決不允許把個人的情緒帶到工作中來；
六、客服人員薪酬管理制度。
2、客服人員的提成發(fā)放：
3、客服人員的獎金發(fā)放：
七、考勤制度。
1、出勤情況：
上班時間：早8：30――17：30。
遲到人次/日扣除標準為基本工資總額的2，最多每月不得超過三次，超過三次（含）以上者，扣除人次/日標準為基本工資總額的5。
2、工作表現(xiàn)：
在工作期間應(yīng)保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不應(yīng)破壞公司的形象及管理制度，每天遞交完整、真實、標準的工作報告。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇四
由對售后服務(wù)人員的要求也相當高，必須具備以下條件：
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械，裝置，設(shè)備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻精神。
1、建立客戶意見表（或投訴登記表）之類表格。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請領(lǐng)導(dǎo)批準后，要及時答復(fù)客戶。
5、客戶確認處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、確認問題。
認真仔細，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
2、分析問題。
在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，共同分析問題。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇五
自我鑒定是個人在一個時期的自我總結(jié)，自我鑒定可以使我們更有效率，不妨讓我們用心總結(jié)，認真完成自我鑒定吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的售后服務(wù)工作者個人自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
其實在現(xiàn)實生活中，每個人對自已做過的事情大體上都持有各自的觀點；在行業(yè)各業(yè)里，對不同的行業(yè)我們每個人都持有不同的看法。我的工作就是對所銷售產(chǎn)品進行售后服務(wù)。
任何一個銷售行業(yè)都離不開售后。在此，我感觸較多。所謂售后就是對產(chǎn)品銷售后的一個保障，即是維護與維修；一個產(chǎn)品銷售的好與壞，跟售后有著密不可分的聯(lián)系，因此，我個人認為售后不單單是出了問題去維修好了就完事，其實很多發(fā)生問題的本身，往往并不是出在質(zhì)量上，而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問題的同時要讓用戶明白問題出在哪里，以便用戶在今后使用產(chǎn)品過程中如何避免問題的發(fā)生，和如何維護好該產(chǎn)品。
針對不同的用戶，我會對某一些較為重點的用戶進行技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶對不同的產(chǎn)品有個大致的簡單了解，讓他們在今后的操作過程中避免不必要發(fā)生的錯誤，最終，也會讓我們的用戶對我們xx公司有個進一步的認可與了解，這樣也會讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。
售后人員是最為辛苦的`，這一點我深有體會，我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的第一現(xiàn)場，有時還會受到不予理解用戶的指責；還有經(jīng)常性的四處奔波，路途當中帶來的勞累，這時候是特別會考驗我個人的意志，這時我自己學會端正態(tài)度，堅定立場，拿出自己的真本事來做出漂亮的活來，讓用戶滿意地認可我。每次處理完售后，在歸途當中就是我心情最好的時刻。
在工作過程中，我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時，都能做到以微笑迎人，給客戶感受到售后服務(wù)的熱情，從而提公司的整體形象。
售后，就是先有了銷售才有了后來的售后，我都是壓在之后的，但是我喜歡這份工作，往后在工作上我將會不斷的努力，繼續(xù)完善自己！
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇六
本學期，后勤工作在__高中校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學習實踐科學發(fā)展觀”指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，禮貌高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)儉”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。
為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出評價：
一、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學校大局和各項教育教學中心工作，所以我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化提議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學校的各項工作。
學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。
財會管理方面：嚴把財務(wù)制度關(guān)，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節(jié)儉每一分錢。
在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務(wù)多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學供給了保障。
同時學校內(nèi)今年植風景樹50多棵，__多棵花，美化香化了學校，當你走進學校，仿佛進了大花園，為師生供給了良好的工作和學習的條件。學校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神十分值得我們學習。
二、規(guī)范操作，優(yōu)化管理。
1.各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作;。
2.物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購行為。
3.堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每一天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。
4.加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入學校，有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對本事，我們制定了教學樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進行了相應(yīng)的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
1.各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。
下學年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實職責到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
2.后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。
3.努力提高后勤人員的素質(zhì)。
4.后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白。
5.進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。
6.大力倡導(dǎo)節(jié)儉，進一步服務(wù)教學。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇七
這一學期對我們總務(wù)處來說是繁忙的一學期，創(chuàng)立“省平安學?！薄⒓t領(lǐng)巾藝術(shù)節(jié)、校資產(chǎn)全面清查登記等等，我們每位后勤教師都在緊張而忙碌中度過了充實的一學期。這一學期里，我們努力改善辦學條件，構(gòu)造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、管理有序的教學環(huán)境，做好各項教育教學的后勤保障工作。
一、進取組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)。
組織總務(wù)處的全體人員進行業(yè)務(wù)等方面知識的學習和培訓(xùn)，努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想、實事求是、與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的職責感和主人翁意識，投入到后勤工作中來。經(jīng)過學習，自身素質(zhì)進一步提高，服務(wù)意識進一步增強。在工作中努力做到廉潔自律、作風正派、吃苦耐勞、任勞任怨、無私奉獻，盡心盡責去完成各項任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和全體教師明白，我們后勤人員所做的一切都是為了學校，為了全體教職工和全體學生，讓他們放心。
二、堅持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作。
1.開學前及時采購辦公用品、書本、衛(wèi)生工具等，及時做好欠缺課本的補訂，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
2.開學初及學期結(jié)束都分別對各班級的財產(chǎn)進行核查并登記入冊，切實落實財產(chǎn)職責制管理。
3.不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4.及時修理門窗、門鎖、課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，及時處理，保證學生正常上課。
5.加強了門衛(wèi)工作，學生在校期間不許隨便離校，如需中途離校，必須有家長親自來接;對外來人員進入校區(qū)進行嚴格登記和確認，認真執(zhí)行學校的安全工作。由于安全工作扎實有效，在省“平安學?！眲?chuàng)立中獲得市、區(qū)有關(guān)部門的高度好評，被推薦參加省級評定。學校總務(wù)處被評為廣陵區(qū)__年經(jīng)濟文化單位治安防范工作先進團體，總務(wù)主任潘軍同志榮獲先進個人的光榮稱號。
三、規(guī)范學校的收費工作。
嚴肅認真地做好收費工作，嚴格遵守財務(wù)制度，及時做好核算與清退工作和特困生補助工作，實行財務(wù)公開制度，及時在校內(nèi)公布。平時加強學習上級有關(guān)部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監(jiān)督學校的收費工作。
四、強化校產(chǎn)管理工作。
1.加強學校的財物管理，尤其是學校財產(chǎn)的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序，做到數(shù)量、價格準確，保管職責到人。
2.負責指導(dǎo)學校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配。
3.加強開源節(jié)流工作，管好用好學校資產(chǎn)。重點抓好購物管理，本著對學校負責的態(tài)度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，重點抓好庫存物資的管理，繼續(xù)采用教學用品領(lǐng)用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費。
五、加強學校美化工作。
抓好學校環(huán)境衛(wèi)生管理，本學期我們在原有基礎(chǔ)上，切實加大學校各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查，細化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，定人、定崗、定時，確保教學區(qū)域全天候整潔，同時經(jīng)過各種形式向師生員工進行愛護公物、保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護學校一草一木的氛圍，進取開展美化學校、亮麗學校的活動，把創(chuàng)立禮貌學?；顒雍土己玫男l(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視學?；ú莨芾?，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
六、加強對學校食堂的管理。
為了保證師生飲食的安全，學校成立食堂膳食管理小組，對學校食堂從食品進入到加工制作都制定了一套完整的規(guī)章制度，并有教職工每一天檢查核對，確保食品質(zhì)量。在保證飯菜衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，研究師生的口味，變換花色品種，盡量做到色香味形具佳。
七、存在的問題。
回顧一學期來的后勤工作，我們完成了預(yù)定的計劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現(xiàn)是浪費現(xiàn)象仍然存在，異常是水電、糧食的浪費比較嚴重。教室無人狀態(tài)下還開著燈或者電扇，食堂每一天的剩飯剩菜很多等現(xiàn)象時有發(fā)生，還需在今后的工作中進一步完善制度，改變陋習。
總之，總務(wù)工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學校教育中不可缺少的，它是學校其他工作得以正常開展的前提，做好總務(wù)工作事關(guān)重大。我們堅持“總務(wù)工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后，我們總務(wù)處也會一如既往地完成學校各個職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證學校工作正常進行，竭盡全力做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇八
在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神十分值得我們學習。
1.各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作;。
2.物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購行為。
3.堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每一天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。
4.加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入學校，有力的保障了師生身心健康。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對本事，我們制定了教學樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進行了相應(yīng)的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
1.各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范，常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重。
下學年，我們將進一步強化財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)管理承包制，管好用好物資，各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實職責到人，其次，結(jié)合校產(chǎn)管理，進一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
2.后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創(chuàng)新服務(wù)項目，擴大服務(wù)規(guī)模，做好挖潛增效工作。
3.努力提高后勤人員的素質(zhì)。
4.后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作，以此來規(guī)范后勤管理，給教職工一個明白，還經(jīng)辦者一個清白。
5.進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用，以固定資產(chǎn)管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。
6.大力倡導(dǎo)節(jié)儉，進一步服務(wù)教學。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇九
20xx年7月13日，我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實習，本次實習的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學和實踐教學的差異，以改進實際教學方法，擴充實踐知識面，對實際教學中遇到的困難有所準備，并且努力提高實際動手能力，為今后的教學和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時間里，我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了很多對于我今后的教育教學和自我學習的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4s店，涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險及上牌、車主俱樂部服務(wù)等方面。實習的前兩天，我在配件部那里學習，了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責和配件倉庫管理要求，配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細認真，盡量不發(fā)錯貨，要做到這點就必須對公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時車型一樣，發(fā)動機不一樣或生產(chǎn)日期不一樣，所用的配件也會有不同。所以在工作時，善于積累經(jīng)驗，出現(xiàn)錯誤或遇到問題時，在日志本上記好，避免下次再錯。后來的幾天里，我到維修車間里學習，在車間的第一印象是規(guī)格標準，管理嚴明。先進齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認真嚴謹?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個真正維修店的標準。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進進出出，但是整個機修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實習期間，認真向師傅們請教每一個工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說來，在這幾天里，看到了很多、學到了很多，收獲很大，也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因為良好的技能水平是維修質(zhì)量的根本保障，也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當然良好的技能是需要通過大量的實際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對這些維修實踐進行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當中所取得的經(jīng)驗，這樣才能不斷提高和豐富自己的'維修技能和經(jīng)驗。其次，我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實際出發(fā)，以技能實訓(xùn)教學和實踐動手能力為主，注重培養(yǎng)學生端正的學習工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神，讓學生在多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識，激發(fā)智慧的火花。這樣才能實現(xiàn)職業(yè)教育對學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十
人生漫漫長路，高考算是路上的一道坎，那么大學就算雨過天晴后的好天氣。高考的失誤并沒有帶給我太多的苦惱，我還是選擇了自己喜歡的`xx大學的電子信息工程這個專業(yè)。
回顧大學四年，我按照自己預(yù)想的方向前進。剛進入大學，我選擇了進入學生會，從簡單的小事做起，終于在大二下學期當上了學生會主席。當然作為一名學生，我努力學習課本專業(yè)知識，大量閱讀課外知識，并且圖書館里面的書我看了至少有1000本。除此之外，我積極參加實驗活動，提高自己的動手能力，做到理論和實踐的統(tǒng)一。
為了更好的學習和工作，我每天晚上都會去操場跑10圈。這是我四年做過最自豪的事情，自己的體重也從偏胖減到了正常。我不斷地告訴自己：堅持就是勝利。我通過同學的介紹，愛上了羽毛球，從中我學到了要靈活多變，光有技術(shù)沒有技巧只會是輸。我不甘心只做個書呆子，于是我加入到學校羽毛球協(xié)會，跟隊友交流經(jīng)驗。積極參加各種羽毛球比賽，還獲得過不錯的名次。
我還利用暑假時間，去完成社會實踐。我相信機會總是給有準備的人的。所以我從自身專業(yè)出發(fā)，在xx軟件公司免費實習。從中學會了為人處世，為我畢業(yè)以后的道路鋪上墊腳石。
強烈的集體主義精神使我深深懂得集體、團結(jié)的重要性，平時的一點一滴我都注意做好。當我成為了一名光榮的黨員后我更是嚴格的要求自己，凡事少點抱怨多點積極性;凡事少從自我出發(fā)，多從自我做起;做好自己，做好所做的每一件事?？偟膩碚f，大學生活使我不斷向著更好的生活方式去進步。
即將踏上社會的征途，我將用我學到的，得到的去面對新生活，用自信心、上進心和責任心去對待未來的挑戰(zhàn)。
電信開題報告參考。
電信經(jīng)理述職報告。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十一
新聞工作者自我鑒定范，下面小編為你整理推薦
新聞記者自我鑒定
，歡迎閱讀參考。時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬xx年即將結(jié)束?；厥讕啄陙淼淖詫W之路，收獲頗豐，值得回味。
在思想修養(yǎng)方面，我一如既往地關(guān)注時事，及時更新理論知識，認真學習黨的路線方針政策，不斷增強明辨是非的能力。
當我參加工作以后，即堅定不移地選擇了自學之路，作為提高個人素質(zhì)，增強工作能力的有效手段。多年來的自學，充滿了欣喜，也時有失落之感，當我從學習中吸取了新的有用的知識，消除了一些疑惑時，我對學習充滿了自信;當我由于工作繁忙、家務(wù)瑣碎，不能靜心學習，難以取得良好的成績時，也會感到一絲失落。但是，經(jīng)過不懈的努力和家人無私的支持，信心和勤奮最終戰(zhàn)勝了失落和懈怠，我終于考完了全部的課程。
學習一門專業(yè)，為的是學以致用，不為一紙文憑所困，這是我在開始自學之路時給自己確定的目標。幾年來，通過學習新聞學專業(yè)，我已經(jīng)能夠把握基本的新聞要素，學會了評析新聞作品，并且能夠?qū)懽饕恍┬侣勛髌贰?/p>
在學習中，我發(fā)現(xiàn)新聞與法律之間的一些聯(lián)系，寫作畢業(yè)論文的時候，我選取了新聞與法律及道德之間的契合點，重點論述了加強新聞工作者職業(yè)道德建設(shè)方面的問題，雖然有些觀點可能在學者眼中還顯得浮淺，難免有井底蛙見之嫌，但可敬的是，指導(dǎo)老師和答辯老師仍然對我在道德與法律關(guān)系問題上所作的論述給予了積極的評價，使我倍感欣慰。
通過自學，我在新聞學和法律方面有了長足的進步，并且這些知識完全能夠應(yīng)用于工作，成為得心應(yīng)手的工具。一些過去困擾我的老問題，用新的知識來解決，顯得游刃有余。至此，我不得不慶幸自己在自學之路上選擇了法律與新聞這兩門當今顯學中的翹楚，使得我的工作和學習變得豐富多彩。
今天，新聞學本科段的畢業(yè)并不是自學生活的結(jié)束，而是新的自學階段的開始。在今后的工作和生活中，我仍會堅持沿著這條路走下去，爭取獲得事業(yè)和生活的雙豐收。
由于經(jīng)過努力的學習，現(xiàn)在我具備了適應(yīng)社會工作的能力。就要畢業(yè)了，有必要對這四年做個自我鑒定。
學習一門專業(yè)，為的是學以致用，不為一紙文憑所困，這是我在開始自學之路時給自己確定的目標。幾年來，通過學習新聞學專業(yè)，我已經(jīng)能夠把握基本的新聞要素，學會了評析新聞作品，并且能夠?qū)懽饕恍┬侣勛髌贰?/p>
在學習中，我發(fā)現(xiàn)新聞與法律之間的一些聯(lián)系，寫作畢業(yè)論文的時候，我選取了新聞與法律及道德之間的契合點，重點論述了加強新聞工作者職業(yè)道德建設(shè)方面的問題，雖然有些觀點可能在學者眼中還顯得浮淺，難免有井底蛙見之嫌，但可敬的是，指導(dǎo)老師和答辯老師仍然對我在道德與法律關(guān)系問題上所作的論述給予了積極的評價，使我倍感欣慰。通過自學，我在新聞學和法律方面有了長足的進步，并且這些知識完全能夠應(yīng)用于工作，成為得心應(yīng)手的工具。
一些過去困擾我的老問題，用新的知識來解決，顯得游刃有余。至此，我不得不慶幸自己在自學之路上選擇了法律與新聞這兩門當今顯學中的翹楚，使得我的工作和學習變得豐富多彩。
思想上我要求上進，一直以樂于助人為已任，多次參加青年志愿者活動。尊敬師長，團結(jié)同學，為自己的學習和生活創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
學習上，我刻苦努力，孜孜不倦，爭取著大學那美好的時光去學習。大學中不光使我學到了許多知識，也使我懂得了學習的方法。正是利用這種方法，在除學校開設(shè)的課程外，我還自學了xx-x、xx、xx-x等知識，很好地充實了自己的業(yè)余生活，并為自己的將來打下良好的基矗到目前為止，我已掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的基本知識。除此之外，對計算機的愛好讓我對計算機有一定的了解，并具有一定的編程能力。
工作方面，我參與了校學生社區(qū)的`建設(shè)與維護工作，使它成為同學們喜愛的校內(nèi)站點之一。目前正在參與校遠程教育的建設(shè)實踐的經(jīng)驗讓我在鞏固已有知識的同時，更激起我強烈的學習欲望，讓我不斷進取，不斷提高。
生活上，我生活儉樸，有著廣泛的興趣愛好。多多參加實踐活動不斷豐富和完善自己。
我希望將來找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關(guān)的工作，如電視節(jié)目制作或是新聞等。我相信今后的發(fā)展空間很大，我還會更好地提高自己的素質(zhì)。
這篇新聞工作者自我鑒定范文就和大家分享到這里了，希望可以幫助到大家!
2月13日至3月10日，我在xxxx進行了為期4周的實習。在實習期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報社工作的各個環(huán)節(jié)，掌握了記者采寫的工作方法，而且實習期間，我的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致稱贊和肯定。
由于我們平時在學校只進行理論課的學習，所以初到記者的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識缺乏一定的了解。但是，每次有新聞線索時，我的指導(dǎo)老師都帶我到現(xiàn)場，回來后讓我自己寫稿子，然后耐心給我修改稿件，并且告訴我應(yīng)該注意的問題。到后來，老師就讓我自己去采寫新聞，自己找新聞點。我的實習指導(dǎo)老師高立也經(jīng)常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報，實習期間，我發(fā)表各類稿件共計52篇，同時我的新聞敏感性、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在報社，我一直記著我來自武漢體院，我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此，每天早上都是我第一個來到報社，幫老師擦好辦公桌，準備好采訪本、錄音筆等設(shè)備;每天晚上，記者都已經(jīng)回家了，我還在報社反復(fù)比較自己寫的稿子與編輯修改后的稿子，尋找其中的差距;有突發(fā)事件時，我立即從租住處出發(fā)在第一時間趕至新聞現(xiàn)場……群眾的眼睛是雪亮的，報社的一位記者對我說過這樣一句話：“小宋，你不是我見過的最聰明的實習生，但你是我見過的最努力的實習生?！蔽野堰@句話當作報社對我最大的肯定。
實習的一個月很短暫，卻給我留下了深刻的記憶，我開始親身體會到做一個好記者究竟該需要哪些素質(zhì)。
第一，做一個好記者必須要有職業(yè)道德。做一個記者不難，難得是做一個好記者。在報社實習期間，常常有群眾到讀者接待室找我們幫助他們解決問題 , 他們總是十分熱心卻極其無奈。很多老百姓辦不了的事情，比如說包工頭廠拖欠工資，消費者權(quán)益沒有得到保障，記者只要一句話一 個電話就能給他們解決。我發(fā)現(xiàn)，為老百姓說話就會得罪很多單位，但是，記者是個需要愛心的工作，只讓小部分人說好不是好，只有讓老百姓說好才算好。
第二，做好記者需要有很強的時間觀念，尤其是機動記者。當有緊急事件發(fā)生時，如果你的節(jié)奏很慢， 那么當你到達現(xiàn)場也許已經(jīng)人去樓空，一無所獲。這樣，一條重要新聞的現(xiàn)場性就會變得很淡。甚至，報社會在和同城對手的競爭中落在下風。
第三，實習時要給自己定好位。在實習中，在態(tài)度上要把自己當成學生，虛心請教;但是在做新聞時，一定要把自己當成報社一員，愛崗敬業(yè)，嚴于律己，爭取多寫新聞，多發(fā)新聞，維護新聞的客觀、公正。
第四，在以后的學習中要拓展知識面，使自己的知識系統(tǒng)化。由于新聞需要接觸社會的方方面面，所以需要的知識也需要十分全面，光有專業(yè)的新聞知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學習中多想，多讀，多學，為將來投身新聞業(yè)做好準備。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十二
遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習三個代表重要思想，深刻領(lǐng)會三個代表重要思想的科學，增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo)，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐三個代表重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十三
大家好，我叫xxx，今年29歲，2005年七月畢業(yè)于華僑大學計算機科學與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項目經(jīng)理，負責帶領(lǐng)一個3-5人的小團隊進行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨立或主持開發(fā)過10幾個企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
其中，**電力有限公司的電費充值卡管理系統(tǒng)、**集團的人力資源管理系統(tǒng)以及移動辦公管理平臺，這三個系統(tǒng)運行以來深受使用單位的一致好評，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢。
對業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。
工作至今，我從一個學徒成長為項目工作組成員，再到現(xiàn)在的項目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因為本人在工作崗位上長期都本著刻苦努力、虛心好學的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
優(yōu)點:本人具備豐富的工作經(jīng)驗、扎實的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風格，刻苦認真、虛心好學，對業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)，具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力。
缺點:在帶領(lǐng)團隊完成項目的時候，有時會因為太過和善而顯得魄力不足。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，經(jīng)過自身的努力，完成了各項任務(wù)，現(xiàn)已工作鑒定如下：
思想上，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī);堅決維護國家的完整統(tǒng)一!
工作上，日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學會管理自己的情緒，及時調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。
網(wǎng)站推廣工作仍將是重點，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網(wǎng)站活動更加重要，我計劃每季度應(yīng)時應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動，挑動網(wǎng)站人氣。
適時做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學習同類網(wǎng)站，揚長補短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化， 網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計劃，多了解“讀者”需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。
盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的.時間內(nèi)給予了解決。
對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等。
項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識。
不但掌握和提高了計算機以及互聯(lián)網(wǎng)方面的知識，也有了一定的理論水平，完全達到了研究生所具有的水準。
學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學到的計算機以及網(wǎng)絡(luò)的知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我在公司學會很多，學會了如何為人處事，如何與他人溝通等等。
我在做好自己本職的工作同時，也學習了公司的一些相關(guān)的企業(yè)文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍，發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十四
在大學里，我一直使自己保持著積極向上的心態(tài)，這使我能在快樂中學習，我相信付出總有回報，對新環(huán)境的適應(yīng)能力較強，大學的學習生活奠定了我扎實的專業(yè)理論，良好的組織能力，團隊協(xié)作精神，務(wù)實的工作作風。
在學習上，我一貫保持著高中時代的良好學習作風，并不斷的改進自己的學習方法，在學習方面，除了認真學習理論知識外，我還很重視理論與實踐的結(jié)合，從大二開始我就積極地參與各種社會實踐活動，大三暑假自己也找了份兼職，終于也感受到了步入社會的艱難，通過這些社會實踐，我不但鞏固了課堂上所學的專業(yè)知識，還提高了我的實際動手能，平時我還非常注重計算機能力的培養(yǎng)，涉獵了大量計算機方面的課外書，并通過了全國計算機二級和省計算機二級考試，同時我還利用課余時間自學了現(xiàn)代辦公所需要的各種軟件工具。
在生活方面，也許是受家人的影響，我向來崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風，雖然家里經(jīng)濟條件很拮據(jù)，但是學校的補助和獎勵以及老師的幫助和同學們的關(guān)心讓我感受了學校這個大家庭的溫暖，使得我并沒有為生活上的問題而操太多的心思，同時我還積極參加學校、系和班級組織的各項體育活動，以提高自己的身體素質(zhì)。
對于一名大四即將畢業(yè)的學生，踏入社會就是人生的一個新旅程，走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這三年多的總結(jié)，我對自己有了一個更加系統(tǒng)地客觀地認識，在以后的求職路上我會更加明確自己的職業(yè)目標，以全新的面貌面向社會、迎接未來，邁好人生新旅程的第一步。
對于數(shù)控技術(shù)，我從完全不懂到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)過硬，這其中經(jīng)過了三年的大學生活。也讓我在這三年中發(fā)展了自己的人生價值觀，樹立了正確的人生觀念。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十五
20__年即將過去。一年來，本人在__街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了必須的成功。下頭我將一年來的工作、學習情景做個總結(jié)。
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓(xùn)，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，激發(fā)了自我的職責感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在工作種，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自我，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自我、更新自我，為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責。作為社區(qū)主任，我深深的認識到，僅有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。所以，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和提議，想居民所想，急居民所急，把自我融入到居民之中。
二、加強管理，不斷提高自身的工作本事。
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行制度管人，分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展供給了保障。在日常工作中。及時處理和調(diào)解各種關(guān)系，做到分工不分家。
三、提高文化品位，為進一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)。
我與大家一齊組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“迎世博，唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風采，促鄰里和諧、關(guān)愛人口，情系國策，開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區(qū)起到了促進作用。
四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展。
一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關(guān)愛弱勢群體，為困難群體排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作，在工作中實行網(wǎng)絡(luò)化管理，包片到戶、職責到人，不漏死角。
一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自我的人生夢想，體現(xiàn)了自我的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有必須距離，今后，我必須會嚴格要求自我，多做批評和自我批評，搞好班長團結(jié)，進取完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂解難，把自我全部的精力貢獻給社區(qū)，把自我全部的愛心奉獻給居民。
五、工作方面。
按照區(qū)委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點、抓管理、高標準、樹精品，完善城市長效管理體制和運行機制，經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項工作。
1、為加快實現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區(qū)開展__城市管理禮貌示范街創(chuàng)立活動，采取有效措施營造創(chuàng)立氛圍、突出創(chuàng)立特色，夯實創(chuàng)立基礎(chǔ)，以點帶面，輻射帶動全區(qū)城市管理水平和禮貌程度的不斷提高。
2、大力開展沿街建(構(gòu))筑物美化、凈化、亮化、綠化活動，共計清洗、粉飾建筑物___平方米，夜景亮化6家，更新設(shè)置廣告牌匾___塊。組織開展為期_個月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，累計出動單位、小區(qū)__家，____余人次，沿街門面___個，清理衛(wèi)生死角__處，清理廣告2萬余處，擦洗護攔___米，果皮桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施___余個，清理垃圾___余噸。
3、加大愛國衛(wèi)生和“雙滅”工作力度，加強監(jiān)督檢查，在自治區(qū)、市愛國衛(wèi)生及“雙滅”工作檢查中我辦共計發(fā)放鼠藥___公斤、蟑螂藥___包、投藥盒___個，覆蓋率達__%。
開展萬人護綠活動，共計刷樹___余棵，春秋綠化組織轄區(qū)單位種植行道樹挖換土方___立方，填方___立方。綠化植樹__畝，種樹___棵。
5、冰雪清除工作。
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責，區(qū)街聯(lián)動，專群結(jié)合，人機結(jié)合”的運作方式，充分發(fā)揮駐區(qū)單位、各社區(qū)的作用，層層分解目標任務(wù)，并與轄區(qū)單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除職責書156余份，做到任務(wù)落實、職責到人。
20__年的工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足;有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學習;理論聯(lián)系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改善。在明年的工作中，我將嚴格要求自我，恪盡職守、服務(wù)大局、實干創(chuàng)業(yè)，爭取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨員，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和重托。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十六
20--年參加社區(qū)工作以來，我深深地感受到知識的重要，也深深地體會到自己業(yè)務(wù)知識的貧貧不足，于是我報讀了電大社會工作本科班。
一邊努力工作、盡心照顧家庭孩子、一邊繼續(xù)讀書，這里面的壓力可想而知，但我沒有氣餒，不會放棄，堅持每天學習一點，每天進步一點，順利通過了社會工作本科的所有課程。
在進三年的學習的過程中，我有幾點體會：第一，我堅持上課。電大社會學本科老師在課堂上的授課是結(jié)合國際上最新的社會工作方法來講解的，上課聽過一遍，腦子就有了印象，再復(fù)習就容易理解了，同時我的視野也寬了。第二，我堅持獨立完成作業(yè)。眼過千遍不如手過一遍的道理大家都懂，在考場上遇到?jīng)]有復(fù)習到的題目，也不會緊張，至少我會結(jié)合以前的作業(yè)進行自己的理解。第三，善于思考，理論結(jié)合實際。我常常將課堂上的知識運用到工作中去，在社區(qū)事務(wù)接待上的能力也提高很多，對社會工作的概念有了一個更深層次的理解。第四，樂于助人。我常常主動配合班主任做好信息傳達工作;給予有困難沒及時上課的同學學習上的輔導(dǎo)，在班級自主開展的學習型qq群中積極與同學們討論形考作業(yè)、復(fù)習大綱等等，起到班級學習積極分子的作用，20--年以優(yōu)異的成績獲得上海市開放大學三等獎學金。
在本科社會學學習之余，我還參加了婚姻家庭咨詢師、生殖健康咨詢師、育嬰師等學習并取得證書，在社區(qū)工作中也多次受到表彰，我感恩電大給予我的知識，老師提供的精心輔導(dǎo)、同學們的互助互學。
有了專業(yè)知識的充電，我在社區(qū)工作事務(wù)上，更加積極主動，實事求是，作風民主，樂于奉獻，熱愛本職工作，有較強的策劃組織協(xié)調(diào)能力，工作成績突出。我注意做到理論聯(lián)系實際，經(jīng)常運用學到的理論知識研究分析工作中遇到的問題和矛盾，尋求解決矛盾的方法。
總之，大學讓我的知識得到豐富，能力得到提高，價值觀得到矯正!作為一名即將畢業(yè)的社會工作本科生，在今后的工作中，我將始終牢記一名社區(qū)工作者的光榮感和使命感，不斷加強學習、克服困難，認真履行職責，接受群眾與上級部門的監(jiān)督，不斷加強服務(wù)意識，提高工作效率及服務(wù)水平，不斷地完善自己，提高自己，適應(yīng)工作的需要，用一顆寬容博愛的心來面對每一個服務(wù)對象，為社區(qū)建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十七
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析，并作出相應(yīng)的總結(jié)，寫自我鑒定可以幫助我們正確地認識自我，讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的公司售后服務(wù)部門員工工作自我鑒定，希望對大家有所幫助。
進入三星公司實用距今已經(jīng)有兩個月時間，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定，以表達我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的.重要性。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
售后服務(wù)工作者自我鑒定篇十八
社區(qū)工作者如何面試？一起來看看下面為您分解：
1點開始抽簽，然后要求考生把手機全部交到桌子上面，說明面試的順序，結(jié)果面試后馬上公布，1點10分左右，面試正式，持續(xù)到4點10分結(jié)束。
現(xiàn)在說說我面試的經(jīng)歷吧：
首先，進去后，面對5位考官(中間是那位主考管，祥付鎮(zhèn)黨委書記，另外有人事部、組織部的人，聽那位工作人員向金則他們說了解到的)各位考官，下午好，我是00號面試者，請指示。然后主考官讓我坐下，介紹題目和答題要求?？偣?0分鐘，3道題目，要求每答完一道題目要說明，回答完畢。我說明白，然后開始閱讀題目。(題目超級長，每道差不多有200-300字，(不是那位工作人員童主任說的總共200-300字))例如：
1、如果未來你作為社區(qū)工作者，你如何做你的工作計劃?
(意思差不多，詳細的記不住了，很緊張，第一題我就不是很理解社區(qū)工作者的工作職責)。
2、你的上級是個注重安全問題的，你要向你上司提環(huán)保的主題，如何說服他?
我的回答。
1、社區(qū)工作者是一份基層工作，擔負著鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通民眾的責任，需要工作者有耐性、細心的性格，甚至要求工作者能做到罵不還口。
我如果任職后將從以下幾個方面加強工作：
1態(tài)度方面，完善工作態(tài)度，耐心、細心的面對每一位居民;。
(這道題，個人覺得回答很失敗。工作計劃，應(yīng)該是工作的安排和推進，其實只要把第3點，拆開就好了，可是我是在回答了1、2點后，才想起第3點的)。
2、社區(qū)安全和環(huán)保社區(qū)是社區(qū)發(fā)展不可或缺的部分，在不同時期會有不同側(cè)重，就如同我國的經(jīng)濟，在改革開放初期，是以解決溫飽為目標，在實現(xiàn)溫飽之后，就提出建設(shè)小康生活。在現(xiàn)階段，社區(qū)安全已基本實現(xiàn)，有必要在保證安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)環(huán)保型社區(qū)的戰(zhàn)略跨越。同時，全球的能源危機、環(huán)境危機，也要求我們建設(shè)節(jié)能環(huán)保型小區(qū)。否則，全球資源枯竭，經(jīng)濟衰退，居民失業(yè)，面臨生存問題，才識最大的'社區(qū)安全問題。因此，安全和環(huán)保是統(tǒng)一的，安全的基礎(chǔ)上發(fā)展環(huán)保，才能真正安全。
3、人才流動，在市場經(jīng)濟中，主要由市場支配。但是市場具有盲目性，滯后性，改革開放初期出現(xiàn)一江春水向東流就是最好的證明。所以，我們應(yīng)該堅持市場支配為主導(dǎo)，國家宏觀調(diào)控為俯的人才流動制度。目前，東部發(fā)展已經(jīng)取得很大成就，為國家發(fā)展全局，中西部地區(qū)是未來發(fā)展的中心，各種資源的需求增加，尤其是人才，而東部人才飽和，而許多人才在就業(yè)環(huán)境優(yōu)惠等條件的誘惑下，還往東部，進一步導(dǎo)致東部人才過剩，面臨失業(yè)危機，國家在這種形勢下，提倡“西進”，其重大意義，更多的是平衡人才戰(zhàn)略。
自我感覺后面2題回答還可以，就是太緊張，在現(xiàn)場沒有口齒清晰的回答出來。我是個內(nèi)向的人，口才不好，所以也很吃虧。希望下次表現(xiàn)好些吧，也希望能給各位準備面試的同仁帶來幫助。
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