在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中，制定良好的計劃可以提高我們的工作效率和生活質(zhì)量。將計劃書面化，并將其分解為日常的任務(wù)清單和提醒。以下是一些成功人士制定的計劃范例，可以幫助大家更好地理解和使用計劃。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇一
為切實配合年公司計劃的順利實施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化績效考核成果。
通過20__年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)全員營銷工作理念。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從節(jié)流的層面確保公司利潤指標(biāo)的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ)，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動。
作為行政部負責(zé)人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習(xí)。
在年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己的能力。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇二
xx年是公司成立后的開局之年，也是公司各項工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，扎實推進群團組織建設(shè)，進一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工，xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面。
（一）公文收發(fā)。進一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴(yán)格落實xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達到位。
（二）文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量，特別在各類通知、請示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告的撰寫上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個新臺階。
（三）日常接待和會務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅持送迎有聲，禮貌待賓；對預(yù)約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實，扎實做好接待各項準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面。
（一）檔案管理。進一步完善檔案管理工作，對xx年以前的各類檔案及時進行補充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達，及時回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時，督促相關(guān)職能部門及時歸檔。
（二）公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團公司印章管理辦法，堅持公章專人負責(zé)制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。
（三）辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修，堅持貨比三家，程度降低工程及辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄，以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。
（四）車輛管理。加強車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實，繼續(xù)堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統(tǒng)計分析，將全年車輛運行成本控制在計劃線內(nèi)。同時，進一步加強汽車司機的安全駕駛意識，要求汽車司機認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無事故發(fā)生。
三、團隊建設(shè)方面。
（一）努力加強各項學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質(zhì)，強化服務(wù)意識，明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次，全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇，做到以學(xué)習(xí)促進步，以理論促實踐，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
（二）積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動，發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊，讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識。同時，積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動，切實豐富廣大職工的業(yè)余生活，增強職工的凝聚力和向心力。
（三）加大宣傳報道力度。擴大公司的宣傳面，積極在集團網(wǎng)站、電子報刊等媒體上投稿，通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度，提高公司的社會知名度。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇三
2**年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊扣中心和辦公室全年工作安排，圍繞“參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)”的要求，團結(jié)一致，真抓實干，勤奮努力，使得工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其下半年中心實行全員聘用制以來，辦公室經(jīng)過重組，各崗位人員以嶄新的工作風(fēng)貌、高昂的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室各項工作中，從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)治理和后勤服務(wù)，為整體推進公司改革和事業(yè)發(fā)展，提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為中心年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。向劍辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有3人參加了自治區(qū)區(qū)信統(tǒng)計員、會計等培訓(xùn)班;積極參加公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī)，及時了解、把握國家及自治區(qū)政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。尤其實行全員聘用制之后，進一步明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清楚。樹立高度的服務(wù)意識，為中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。今年在落實各項工作的時候，大家都能自覺注重工作方法，與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。
公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打字、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原則，嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達到傳達信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。一年來，共收到各類文件50余件，都得到了及時傳閱和辦理。制發(fā)各類文件近60余件。
2、在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制、人員情況變動后工資的調(diào)整、調(diào)出調(diào)入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項工作，一年來辦公室無一起工資遲發(fā)及計算錯漏事件發(fā)生。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇四
5月份辦公室緊緊圍繞我局的各項工作目標(biāo)和任務(wù)，較好的完成了各項工作，簡要總結(jié)如下：
一、全力以赴，配合做好汛期各項水文服務(wù)工作。
一是按照全局統(tǒng)一部署安排，積極參與水文應(yīng)急監(jiān)測行動，參與開展張家界至吉首至懷化鐵路的測量工作。二是協(xié)調(diào)安排應(yīng)急監(jiān)測演練，對接聯(lián)系懷化日報、懷化電視臺等數(shù)家媒體對演練進行采訪報道。三是加強汛期宣傳服務(wù)工作，時刻關(guān)注雨水情信息，聯(lián)合水情科組織了《懷化市水文局發(fā)布今年首個洪水黃色預(yù)警》、《懷化本輪降雨水情總體平穩(wěn)應(yīng)警惕局部暴雨山洪》等稿件的采寫，在湖南在線、紅網(wǎng)、《邊城晚報》等媒體上刊發(fā)。
二、完成了幾項要點工作。
一是對《水文測站外業(yè)操作視頻教程》進行修改完善，征求匯總專家意見，組織籌備專家審查會議，做好視頻審核意見整理和審查會議的后勤接待工作。二是對懷化局解讀省局“十三五”文章進行修改完善并上報。三是完成了老院子職工住宅區(qū)電表線路改造工作。四是規(guī)范檔案管理，按照檔案歸檔整理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)要求，完成20xx年文書檔案文件材料的收集、分類、整理、裝訂及編目等工作。
三、各類工作井然有序。
一是繼續(xù)規(guī)范公文管理，5月份我局共收文67份，發(fā)文2份。起草完善各類工作總結(jié)、工作匯報等。二是加強公務(wù)用車管理，對單位用車實行統(tǒng)一調(diào)度。三是加強新聞宣傳。
5月份我局在各類媒體上發(fā)表稿件73篇，較4月份增加6篇。其中懷化水文網(wǎng)41篇，湖南水文網(wǎng)16篇，中國水利報等外部媒體發(fā)表稿件16篇。四是做好會務(wù)、接待、衛(wèi)生管理、食堂等后勤工作。
1、按照全局統(tǒng)一部署安排，完成各類工作任務(wù)；
2、視頻教程按照專家審查會議要求，對部分鏡頭安排補拍，對視頻內(nèi)容進行修改完善。
4、6月23日前完成20xx年文書檔案立卷歸檔工作，對20xx年文書檔案進行數(shù)字化掃描，迎接市檔案局的檔案檢查。
5、繼續(xù)做好會務(wù)、接待、衛(wèi)生管理、食堂等各類后勤工作；
6、做好領(lǐng)導(dǎo)布置的`臨時性工作。
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辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇五
一年來，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大精神，在校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、全體教職工和各條線的大力支持下，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，確保了學(xué)校各項工作全面有序的開展?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作。
做好辦公室工作，必須要樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)和教師提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時，注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了學(xué)校教師的支持，落實順利。能從大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā)。
二、分工明確，突出重點，落實到位。
1、做好各項工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，我克服兼任班主任工作的實際困難，完成學(xué)校辦公室文件和信息的接收落實工作，做到了快捷和實效。
2、做好幼兒園櫥窗的宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，全面向公眾公開教育動態(tài)以及教育工作。
3、做好幼兒園各項重大活動的協(xié)助工作，提高工作能力。
三、強化奉獻意識，切實做好各項工作。
(一)甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性和實效性，需要辦公室人員具有愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻的精神，因此在如何協(xié)調(diào)班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤，兩項工作都要做好。
(二)落實各項工作順利開展。
1、當(dāng)好園長的行政助手。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草學(xué)期工作報告、總結(jié)、計劃等。
2、認(rèn)真做好辦公室、黨委辦各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
3、順利完成了大班幼兒畢業(yè)招生工作，及時有效地將畢業(yè)生信息和檔案上交考試中心，未出現(xiàn)任何差錯。
4、與牽牽公益一起開展了各類不同形式的公益活動，“街頭募捐”“公益成長林”點綠校園行“等活動得到了家長、孩子以及社會的認(rèn)同。同時我們還開展了相應(yīng)的捐資助學(xué)活動，給民工子弟學(xué)校的孩子們購買學(xué)習(xí)用品，收到捐助的孩子還寫來了感謝信。這樣的公益活動不僅影響了孩子，更擴大了幼兒園的聲譽。
5、協(xié)助副園長做好了om創(chuàng)新大賽活動的組織和策劃工作。
6、協(xié)助完成了創(chuàng)建區(qū)級“文明單位”的總結(jié)工作。
7、進行了幼兒園資源庫的初步整理和歸檔工作。
8、協(xié)助信息部做好了幼兒園信息補錄工作，做到幼兒信息準(zhǔn)確無誤。
9、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，進一步規(guī)范工作程序。我將在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚實干精神，克服困難，創(chuàng)新工作，保障工作的正常開展。加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強和改進工作作風(fēng)，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的意識。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇六
一、證件的年檢及更換延期工作。
1、民族、中杰、營業(yè)執(zhí)照的年檢工作已經(jīng)完成，由于民興公司地址已變更，現(xiàn)在正在落實解決這個問題。
2、公司安全生產(chǎn)許可證已到期，本月已經(jīng)開始著手安全生產(chǎn)許可證的延期工作和各個公司組織機構(gòu)代碼證的延期工作。
3、催收各地分公司五大證件，增換新證。
4、辦理新一批的中級職稱證。
5、針對公司業(yè)務(wù)發(fā)展，需要在各地分公司進行備案的情況，又向工商局申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證副本各15套。
二、建造師的報名培訓(xùn)工作。
1、二級建造師培訓(xùn)已經(jīng)開課，本月已經(jīng)開始陸續(xù)發(fā)放二級建造師培訓(xùn)資料并組織報名人員上課。
2、確定一級建造師考試報名人員名單，并開始收集資料。
三、再次對辦公oa系統(tǒng)進行審核與洽談。
四、與各家公司就企業(yè)宣傳片的拍攝工作進行溝通、比較。
五、準(zhǔn)備鋼結(jié)構(gòu)資質(zhì)升級所需要的資料。
1、更新公司網(wǎng)站的資料。
2、月底組織員工去森林公園燒烤活動。
3、公司電話和黃頁信息的續(xù)費工作。
4、對辦公室的資料進行更新和梳理。
5、召開了一次部門內(nèi)部工作會議，就如何更高效完成工作進行了分析討論，明確了每個人的工作職責(zé)和內(nèi)容。
1、對民榮、民興公司的相關(guān)事宜進行咨詢。
2、繼續(xù)準(zhǔn)備安全生產(chǎn)許可證和民興公司組織機構(gòu)代碼證得延期工作。
3、繼續(xù)收集鋼結(jié)構(gòu)升一級的資料。
4、商定公司的宣傳方案。
5、抽時間組織公司員工學(xué)習(xí)公司的辦公制度。
6、組織公司和項目部員工進行一次羽毛球比賽。
《七月與安生》觀后感。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇七
2020年以來，縣政府辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真履行“參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的職能，繼續(xù)發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神，圓滿完成了全年重點工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為全縣疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、脫貧攻堅、搶險救災(zāi)、信訪穩(wěn)定等重點工作提供了強有力保障。先后被省、市政府辦公廳授予2019年度上報信息優(yōu)勝單位，2019年度全市電子政務(wù)建設(shè)與管理先進單位；2019年度考核為優(yōu)秀科級領(lǐng)導(dǎo)班子，獲評2019年度縣級文明單位。一年來，辦公室工作得到縣領(lǐng)導(dǎo)批示表揚x次，累計有x人次獲得縣級以上獎勵榮譽。
一是綜合文稿務(wù)實求新。發(fā)揮以文輔政作用，認(rèn)真開展調(diào)查研究，“參在點子上、謀在關(guān)鍵處”，共撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報、總結(jié)、報告等綜合性文章x篇；撰寫新聞宣傳稿件x篇，在市級以上媒體刊發(fā)。
二是信息工作力爭上游。累計撰寫各類信息x篇，被省、市政府辦公廳采用信息x篇，信息工作居全市前列。編發(fā)《政務(wù)參閱》x期，《政務(wù)工作動態(tài)》x期，為縣政府科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。
三是公文處理有序規(guī)范。今年以來，共收處各級黨委、政府及部門文件x份，請示報告x件，起草印發(fā)縣政府及辦公室文件x件，全部做到程序嚴(yán)密，格式規(guī)范，發(fā)放及時，保證了政府工作高效運轉(zhuǎn)。
服務(wù)縣領(lǐng)導(dǎo)決策部署服務(wù)各部門、企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。并于x月x日至x日圓滿完成省政府系統(tǒng)研究室主任會議承辦工作。
一是會務(wù)活動籌備周密。認(rèn)真搞好會務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，一年來，圓滿完成縣政府常務(wù)會、縣長辦公會、碰頭會、視頻會議、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)調(diào)度會、臨時會議等x次綜合會議或?qū)ｍ棔h的組織工作。參與組織北京聯(lián)誼暨招商會、全縣首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展示推介會、全縣x個重點項目及鄉(xiāng)村振興現(xiàn)場觀摩、全市重點項目觀摩、第二屆龍舟賽暨××水城文化節(jié)、全省文明縣城初評、全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場會等x次大型活動，活動中注重協(xié)調(diào)服務(wù)，既分工又合作，取得了圓滿成功。
二是政務(wù)督查扎實開展。督辦縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件，刊發(fā)《縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)重點批示》x期；刊發(fā)政務(wù)督查專報x期，《縣長碰頭會交辦事項》x期，內(nèi)部通報x期，辦理上級督辦事項x件。有效促進了領(lǐng)導(dǎo)批辦事項及疫情防控、脫貧攻堅、搶險救災(zāi)、信訪穩(wěn)定等重點工作落實。承辦建議提案x件，辦理答復(fù)工作均已完成。承辦市民公共服務(wù)熱線x件，被市電子政務(wù)中心評為2019年度全市電子政務(wù)建設(shè)與管理先進單位。
三是法制工作穩(wěn)步推進。圍繞全縣發(fā)展大局，參與重要政策制定、遺留問題和疑難案件辦理，提供法律支持和依據(jù)；嚴(yán)格按照《××縣規(guī)范性文件制定辦法》，對《關(guān)于進一步加強招投標(biāo)、土地出讓、政府采購、固定資產(chǎn)處置工作的意見》《××縣財政投資評審管理辦法》《關(guān)于農(nóng)村住宅建設(shè)的指導(dǎo)意見》等75個規(guī)范性文件進行審核把關(guān)，依法出具法律意見；加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查；做好行政復(fù)議工作，做到依法受理和辦理，切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，截止目前，共受理行政復(fù)議案件x件，行政應(yīng)訟案件x件。
四是進一步做好外事僑務(wù)工作。加強與上級外事部門溝通聯(lián)系，及時高效辦理出訪審批簽證工作。共辦理出國手續(xù)x批x人次，辦理邀請外商入境手續(xù)x批x人次。
五是應(yīng)急管理成效明顯。組織開展疫情防控、“防災(zāi)減災(zāi)日”等主題宣傳活動，發(fā)放宣傳材料x萬份，接受應(yīng)急知識咨詢x人次，提高了公眾預(yù)防避險和自救互救的能力，增強了廣大群眾防災(zāi)減災(zāi)的意識；同時，認(rèn)真履行應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)等職能，確保對各類突發(fā)事件的處置反應(yīng)迅速，及時有效。
一是在服務(wù)項目建設(shè)和協(xié)助做好財稅及土地管理工作方面。協(xié)調(diào)做好重點項目集中開工及全市重點項目觀摩活動的組織接待工作，同時為縣領(lǐng)導(dǎo)跑辦爭取項目搞好謀劃服務(wù)。加強協(xié)調(diào)調(diào)度，全力做好財稅工作，圓滿完成了年度指標(biāo)任務(wù)。
二是在服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方面。發(fā)揮職能作用，協(xié)調(diào)推進農(nóng)田水利基本建設(shè)工作開展，服務(wù)××有機農(nóng)業(yè)、××生態(tài)種植等農(nóng)業(yè)項目建設(shè)。圓滿完成全市××博覽會、全市第七屆農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接大會、全縣首屆特色農(nóng)產(chǎn)品展示推介會等重大活動組織籌備工作。
三是在推動工業(yè)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展方面。積極協(xié)調(diào)工信、發(fā)改、統(tǒng)計等部門做好工業(yè)經(jīng)濟的監(jiān)測與分析，掌握全縣工業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和各行業(yè)的市場變化情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)；謀劃實施工業(yè)技改項目x個，其中x個項目列入省重點技改項目庫，項目入庫數(shù)和列入計劃數(shù)均居全市前列。大力推進紡紗、鋼鍬、手套、奶業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)；協(xié)調(diào)安委會成員單位，加強安全生產(chǎn)預(yù)防監(jiān)管，組織開展安全生產(chǎn)大檢查及打非治違專項行動，確保安全形勢總體穩(wěn)定。
四是在金融工作方面。制定印發(fā)《××縣鼓勵金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展考核獎勵辦法》《××縣2020年金融工作要點》等文件，建立完善科學(xué)激勵機制。協(xié)調(diào)引進x市商業(yè)銀行××支行，建成試點小額貸款公司x家，推進建行、信用聯(lián)社互聯(lián)互保試點工作，努力創(chuàng)設(shè)良好金融環(huán)境，為支持中小企業(yè)克服疫情影響、壯大縣域經(jīng)濟奠定了堅實基礎(chǔ)。
五是在推進商貿(mào)交通市場工作方面。組織開展招商引資活動，協(xié)調(diào)引進投資××億元的重點項目××個。同時，完成境外投資××萬美元，提前完成了全年目標(biāo)任務(wù)；加強名牌產(chǎn)品培育，目前擁有“××省名牌產(chǎn)品”12項、“××省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”4項，名優(yōu)產(chǎn)品總數(shù)位居全市第二位；組織籌備××縣投資促進會，搭建經(jīng)貿(mào)投資促進平臺；制定《促進三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，協(xié)調(diào)推進三產(chǎn)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展；積極推進城鄉(xiāng)道路交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新建縣內(nèi)公路××公立，縣域交通環(huán)境得到持續(xù)改善。
六是在服務(wù)城建領(lǐng)域重點工作方面。以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、回遷房建設(shè)等為重點，加強協(xié)調(diào)服務(wù)，積極推進重點城建項目建設(shè)；圓滿完成全省城市環(huán)境容貌治理現(xiàn)場會的組織籌備工作，順利通過國家園林縣城、省級文明縣城初驗，協(xié)調(diào)推進智慧城市試點申報準(zhǔn)備工作。
七是在統(tǒng)籌社會事業(yè)健康發(fā)展方面。加強組織協(xié)調(diào)，順利通過省教育督導(dǎo)評估、省教研訓(xùn)中心示范性評估機構(gòu)評估、省標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室督查驗收等專項檢查驗收。協(xié)調(diào)推進新縣一中、新縣醫(yī)院2個重點項目建設(shè)，謀劃開展“北河之夏”系列群眾性文化體育活動，豐富了群眾業(yè)余文化生活。
八是在食品安全工作方面。進一步完善各項制度，明確責(zé)任分工，認(rèn)真組織開展各種食品安全知識宣傳教育活動。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，深入開展食品安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查及各項食品安全專項整治行動，確保了人民群眾飲食安全。
九是在支油支重工作方面。加強協(xié)調(diào)服務(wù)，做好中油××工程有限公司成品油管道工程、××油田××管線聯(lián)絡(luò)線工程閥室工程、沿海公路翻擴建工程施工占地補償工作。
十是在地方志編撰工作方面。《××縣大事匯編（2015～2019）》的書稿錄入及編纂已完成x萬字并校對四次，預(yù)計明年初年出版發(fā)行。初步完成省《年鑒》、市《年鑒》我縣部分的供稿任務(wù)。
一是黨建引領(lǐng)，鞏固深化主題教育成果。年初召開專題會議對全年黨建工作進行研究部署，制定了機關(guān)黨支部2020黨建工作要點、黨日活動計劃等，對全年黨建任務(wù)進行細化安排。以學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想為主題主線，組織開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育、主題黨日活動。嚴(yán)格按照“三會一課”要求，堅持每月召開一次支部委員會、黨小組會，每季度召開一次黨員大會，組織黨員上黨課，推動***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會精神入腦入心?？h政府黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅持以上率下，充分發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的示范帶動作用，自覺以普通黨員身份參加支部學(xué)習(xí)。
二是明確責(zé)任，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅持把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為推進全面從嚴(yán)治黨的龍頭，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細化分解責(zé)任，副科級以上干部全部簽訂《廉潔自律承諾書》并予以公開，全面落實“一崗雙責(zé)”，不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機制，推進全辦黨風(fēng)廉政和反腐敗工作。
三是加強教育，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階。堅持開展廉政教育學(xué)習(xí)活動，經(jīng)常性組織開展廉政談話、警示教育等活動，組織辦公室廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，集中觀看廉政教育專題輔導(dǎo)片、警示片，牢固樹立廉政防范意識。全體黨員干部都能自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，未出現(xiàn)違法違紀(jì)問題，樹立了務(wù)實清廉高效的良好辦公室形象。
四是強化措施，切實把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。嚴(yán)格落實中央“八項規(guī)定”及實施細則，采取得力措施，狠抓貫徹落實。發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約辦公，杜絕了講排場、比闊氣等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在會議、重大活動和公務(wù)接待中，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，減少陪餐人數(shù)，沒有出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象。注重加強作風(fēng)建設(shè)，八小時以內(nèi)扎扎實實干事，八小時以外清清白白做人。堅持民主集中制原則，召開主任辦公會和領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，及時溝通看法，統(tǒng)一思想，對辦公室的人事、財務(wù)收支等重大問題，充分發(fā)揚民主，堅持公正、公平、公開的原則，嚴(yán)格按程序辦理。
2020年以來，縣政府辦雖取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和群眾期盼相比，在服務(wù)的廣度和深度上，還存在一定差距和不足。2021年，我們將繼續(xù)深入貫徹落實***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，在四個方面聚焦用力、持續(xù)提升，努力推動整體工作再上新臺階，為實現(xiàn)“十四五”良好開局、加快全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展步伐做出新的貢獻。
一、在以文輔政上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦高質(zhì)量發(fā)展大局加強和改進調(diào)查研究，提高調(diào)研的針對性、實效性，聚焦總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、研究對策，重點抓好疫情常態(tài)化防控、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、鄉(xiāng)村振興等重大課題的調(diào)查研究，力求多出思路、多出謀劃、多出精品。切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議等信息的報送和編發(fā)，確保呈報信息對領(lǐng)導(dǎo)決策有參謀價值，全面提升政務(wù)服務(wù)工作水平。
二、在督查落實上聚焦用力、持續(xù)提升。聚焦《中共××縣委2021年工作要點》《××縣人民政府2021年工作要點》確定的目標(biāo)任務(wù)，集中力量抓好縣委縣政府重大決策部署、重大項目、20件為民實事等中心任務(wù)、重點工作的督查督辦，抓好會議議定事項的督查督辦，進一步提高督查督辦質(zhì)量、強化督導(dǎo)問責(zé)，確保縣委、縣政府政令暢通，各項決策部署落實落地。
三、在黨的建設(shè)上聚焦用力、持續(xù)提升。深入貫徹落實《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》，全面加強機關(guān)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，提升政治功能和組織力。緊扣隊伍建設(shè)需求，精心組織開展“爭做人民滿意的公務(wù)員、爭創(chuàng)人民滿意的公務(wù)員集體”活動，突出抓好干部隊伍的教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督、考核評價，持續(xù)打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)囊涣鞲刹筷犖?，營造履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，為中心工作順利開展提供堅強組織保障。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇八
的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。以下是小編整理的辦公室。
及工作計劃，希望對大家有幫助！
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。
規(guī)章制度。
匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項會議、接待工作。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門；4月份在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司全員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工xx活動。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員xx人。
人力資源的招聘與配置，不單純是網(wǎng)絡(luò)app招聘和開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請xx培訓(xùn)學(xué)校對新入職人員進行知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法。
為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。
1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按部門上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入。
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天所需物品采購到位；完成各個部門所需物品的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重復(fù)制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
為了讓更多的人了解我司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強了法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
一年來，我嚴(yán)格遵守局機關(guān)的工作紀(jì)律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，對自己所接的來文、來電，爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。
完成了縣區(qū)、市直單位上報的信息、工作總結(jié)、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：
一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。
三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。
四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關(guān)工作人員的位置。
工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
20xx年，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，堅持立足本職、突出中心、聚焦服務(wù)，圍繞全委工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真工作，有力服務(wù)和推進了全委各項工作的順利開展。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一是扎實做好辦文辦會工作。認(rèn)真做好公文處理，及時準(zhǔn)確起草、收發(fā)、送閱、運轉(zhuǎn)各類公文，全年起草印發(fā)正式公文53件，各類材料60余份，全面完成政務(wù)信息工作，無公文運轉(zhuǎn)差錯和遺失現(xiàn)象發(fā)生。強化會務(wù)安排管理，切實做好會前會中會后工作落實，滿足會議需求服務(wù)。
二是扎實抓好人事工資工作。及時完成人員調(diào)進調(diào)出檔案接轉(zhuǎn)、職工工資福利申報發(fā)放和財務(wù)工作。承辦完成了科級領(lǐng)導(dǎo)、一般事業(yè)人員年度考核考評。按時起草、送審、完成了單位各項目標(biāo)考核自查總結(jié)。
三是開展并完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。
四是抓好機關(guān)制度的修訂完善，完成了黨務(wù)政務(wù)公開欄的更新。
五是切實做好機關(guān)后勤管理。加強公務(wù)車輛管理，保障了公務(wù)用車需求和安全運行。強化機關(guān)資產(chǎn)管理，完善了資產(chǎn)臺賬，對辦公場所電力線路等進行了維修改造。抓好綠色機關(guān)建設(shè)，做好機關(guān)保潔，鞏固提升了機關(guān)總體形象。
六是配合其他股室開展并完成了政治理論學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)、投資引進等工作。
一是積極參與脫貧攻堅工作，嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署，切實推進脫貧攻堅各項工作，個人、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利。
二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調(diào)整、職責(zé)確定、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù)。
三是全力參與做好安全、環(huán)保、穩(wěn)定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中，更是全力參與、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開展工作，確保了社會穩(wěn)定。
一是及時準(zhǔn)確做好上傳下達，確保下令暢通。
二是強化溝通協(xié)調(diào)，確保運轉(zhuǎn)高效。
三是做好后勤保障，確保工作需要。四是做好值班值守，確保應(yīng)急處置。
一是工作中不夠精細，導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤。
二是參與了解掌握全局工作不夠，導(dǎo)致對某些工作情況不清楚。
（一）切實抓好政治理論學(xué)習(xí)。重點制定中心組理論。
學(xué)習(xí)計劃。
并抓好落實。
（二）切實抓好政務(wù)工作。重點抓好辦文辦會、政務(wù)信息、溝通協(xié)調(diào)、檔案管理、保密工作、人事財務(wù)、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo)，加強督促檢查和工作落實。及時辦理代表、委員提案建議。要重點在工作精細化上下功夫，確保精準(zhǔn)做好每項工作，在工作中不出現(xiàn)失誤。
（三）持續(xù)鞏固抓好推進全面深化改革。著重推進體制機制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革（如對在談、簽約等招商項目分解落實到人，提前介入提前服務(wù)）。
（四）有序抓好脫貧攻堅工作。按照統(tǒng)一安排，切實做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實，短板措施落實，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作，同時，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實好單位幫扶任務(wù)。確保國檢順利過關(guān)。
（五）強化股室協(xié)調(diào)，全面推進各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展；配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作，協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動；配合黨群工作部抓好基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇九
辦公室是平臺、是樞紐，它協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，下面是小編搜集整理的2019年辦公室。
及2019年。
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綜合辦公室是公司負責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為2019年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下。
2019年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。
規(guī)章制度。
匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報負責(zé)人室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2019年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將2019年工作計劃匯報如下：
2019年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2019年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。2019年，綜合辦公室在2019年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并堅持不懈地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，2019年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，2019年7月份開始的全體職工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!
2019年是我縣全面達小康的目標(biāo)年，我局承擔(dān)的任務(wù)將更重，這就對局辦公室提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率，做出榜樣。
作為中樞機構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把加強學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，促進知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力;提高政策水平，把各項政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;提高綜合水平，增強綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項具體工作和實施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會議的組織能力、調(diào)查研究能力等。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一，增強服務(wù)意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務(wù)到位，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)到位，確實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，為經(jīng)濟建設(shè)提供良好的軟環(huán)境。第二，理清思路，形成“三個關(guān)系”。發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三，提高參謀水平，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員，在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細致。
管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機制是根本保證。抓規(guī)范，辦公室作為黨委的綜合辦事機構(gòu)，工作任務(wù)中，事務(wù)繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。同時還要堅持制度管理與人本管理有機結(jié)合。以制度建設(shè)為抓手，建立學(xué)習(xí)型機關(guān)的長效機制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機制、落實領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機制、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督查機制、財務(wù)管理的開源節(jié)流機制。制定學(xué)習(xí)制度、值班制度、請(休)假制度、財務(wù)管理制度等各項規(guī)章制度。通過這些機制和制度的建立，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
2019年是分公司收入指標(biāo)劇增，經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
2019年我們要繼續(xù)緊密圍繞區(qū)政府的考核指標(biāo)，創(chuàng)新思路，結(jié)合實際，以富民強街為目標(biāo)，做好就業(yè)、監(jiān)察和社保工作。
近年來，全市各級、各部門高度重視就業(yè)再就業(yè)工作，初步解決了國有企業(yè)改革、改制過程中下崗失業(yè)人員的再就業(yè)問題，就業(yè)再就業(yè)工作取得了階段性成果。但從全市來看，就業(yè)再就業(yè)形勢仍然十分嚴(yán)峻，特別是以大中專畢業(yè)生為主體的新生勞動力2019年激增，就業(yè)壓力日趨顯現(xiàn)。促進新生勞動力就業(yè)已成為當(dāng)前就業(yè)工作的重要任務(wù)。2019年我們將緊緊圍繞如何做好新生勞動力就業(yè)工作從以下三方面著手：
首先，我們要根據(jù)“勞動者自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)”的方針，鼓勵新生勞動力自主創(chuàng)業(yè)。本街道新生勞動力開展自主創(chuàng)業(yè)和家庭型創(chuàng)業(yè)的，可以參加免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。對于征集到的適合新生勞動力創(chuàng)業(yè)的小型項目，優(yōu)先、免費推薦給自主創(chuàng)業(yè)的新生勞動力。以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。
其次，我們要按照“片管專管”的要求，加強對轄區(qū)內(nèi)用人單位崗位信息的采集和管理，建立崗位信息數(shù)據(jù)庫。主動與用人單位聯(lián)系溝通，有針對性地搜集適合于新生勞動力的就業(yè)崗位，積極做好籌崗工作，將采集到的空崗信息用海報形式發(fā)布到轄區(qū)內(nèi)11個社區(qū)，把真實有效的崗位送到新生勞動力手中。對于社區(qū)勞動保障協(xié)理員平時掌握的未就業(yè)新生勞動力，建立跟蹤服務(wù)卡，實施就業(yè)動態(tài)管理，特別是對就業(yè)困難的大中專畢業(yè)生，由社區(qū)協(xié)理員上門，與本人直接交流，對其進行職業(yè)指導(dǎo)，現(xiàn)場填寫《求職登記表》，對有就業(yè)愿望的大中專畢業(yè)生，實施度身定做的就業(yè)幫扶，為他們開辟“綠色通道”，設(shè)立新生勞動力專門服務(wù)窗口，為他們提供求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹等一系列的公共就業(yè)服務(wù)，并正確引導(dǎo)他們到區(qū)人力資源市場辦理勞動保障事務(wù)代理手續(xù)。
最后，為了促進勞動力資源合理有序流動，使人職匹配達到最佳狀態(tài)，根據(jù)本街道的實際情況，我們要采取“走出去，請進來”的辦法，爭取在全區(qū)六個街道中率先成立街道級的“就業(yè)再就業(yè)促進委員會”。我們爭取吸納幾家知名度較高的企業(yè)作為我們的會員單位，與他們開展長期合作，將他們的用工需求納入街道的崗位信息庫，并與我們手頭現(xiàn)有的勞動力資源庫進行實時比對，當(dāng)勞動力資源庫中的技能與崗位信息庫中的崗位對接數(shù)量較多時，我們將舉辦富有特色的崗位技能對接專場招聘會，以使企業(yè)能夠吸納盡量多的新生勞動力，從而促進新生勞動力的就業(yè)。
新生勞動力是全市加快發(fā)展的重要人力、人才資源。促進新生勞動力就業(yè)，是落實富民方針的具體實踐，是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，因此我們要千方百計擴大新生勞動力就業(yè)總量，提高新生勞動力就業(yè)質(zhì)量。
勞動監(jiān)察是構(gòu)建和諧區(qū)街強有力的保障。我們將在對轄區(qū)內(nèi)用人單位進行書面審查的基礎(chǔ)上，按照“片管專管”的要求，指定每個社區(qū)一名協(xié)理員為勞動監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員，每個聯(lián)絡(luò)員申報一家單位為2019年我街道擬打造誠信單位，從而形成每個社區(qū)都“講誠信，爭創(chuàng)誠信”的良好氛圍。
社會保險是整個勞動保障工作中的托底工作，也是最難完成的硬性指標(biāo)。我們將在對老年征地農(nóng)民、老年下放居民、老年插隊知青、老年支邊居民、老年軍隊退役士兵這五類老年人民做好困難補助審核發(fā)放的同時，利用“失業(yè)人員之家”平臺，整合資源，精心打造“五老驛站”，將他們統(tǒng)一納入社會化管理，讓每個人都參加全民醫(yī)保，使他們充分感受到沐浴在“十七x精神”的陽光下。
勞動保障工作紛繁復(fù)雜，我們一定要深入貫徹十七x精神，關(guān)注民生，創(chuàng)新思路，以創(chuàng)新促工作，從而更好地完成區(qū)政府下達的各項指標(biāo)。
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;。
2、完成部門人員配備;。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇十
今年以來，服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在兄弟科室的幫助和支持下，圍繞重服務(wù)調(diào)結(jié)構(gòu)、促銷費擴內(nèi)需等工作重點，結(jié)合科室職責(zé)開展了一系列工作，以市場化、產(chǎn)業(yè)化、社會化發(fā)展方向為指導(dǎo)，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)及工作計劃匯報如下：
截至目前，全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)完成增加值86944萬元，服務(wù)業(yè)增加值增幅18.9%，服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重達到45%，服務(wù)業(yè)項目投資占固定資產(chǎn)投資比重的51%，較去年同期有了較大幅度的增長，為我鎮(zhèn)的'服務(wù)業(yè)快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
今年全鎮(zhèn)共建設(shè)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)項目5個，擬總投資金額2億元，其中在鎮(zhèn)街較大影響的服務(wù)業(yè)項目有3個，分別是：(1)一期投資33億的金三角商貿(mào)中心開發(fā)目前首期a區(qū)已投入市場運營，一個現(xiàn)代化的商業(yè)市場新城已絕地而起。(2)總投資4000萬元的姜屯第一街，已完成投資2500萬元。將于年底建成并投入使用。(3)總投資16000萬元的滕國鴻花卉園藝，累計完成投資3800萬元，已投入運營。
為推動我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)提質(zhì)增效的重要抓手，我們服務(wù)業(yè)辦公室高度重視，統(tǒng)籌安排，抓住機遇，幫助鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶解決“雙改”工作中的具體問題，并對照山東省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶“改廁改廚”標(biāo)準(zhǔn)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶進行指導(dǎo)，通過省檢查組的驗收工作。
今后，我們將嚴(yán)格按照上級的工作部署，認(rèn)真貫徹落實省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以實現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，堅持市場運作，重點突破，突出特色，以文公臺為依托，重點發(fā)展現(xiàn)代文化旅游業(yè)，以大彥金三角商貿(mào)中心開發(fā)和104國道改線為契機，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)，重點推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，搭建服務(wù)體系平臺，實現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。
1、處理好規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、進度等問題，切實抓好了今年鎮(zhèn)區(qū)的服務(wù)業(yè)建設(shè)項目。對投資過1000萬元的項目進行了跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)，保證了項目的快速、穩(wěn)步推進。
2、積極投身惠民工程、努力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)項目。
一方面，根據(jù)市政府下發(fā)的文件，關(guān)于開展鄉(xiāng)村旅游“改廁改廚”的工作，提升鄉(xiāng)村旅游設(shè)施和管理服務(wù)水平，鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視，并抽調(diào)多人專門成立工作組，進行積極宣傳發(fā)動，講解上級的補助政策。另一方面以現(xiàn)代經(jīng)營方式為基礎(chǔ)，全力打造農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)項目。正德康城產(chǎn)業(yè)是一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)無縫連接，是經(jīng)濟向消費和服務(wù)員轉(zhuǎn)型的開始，再次走向經(jīng)濟健康發(fā)展的步伐。
3、做好了我鎮(zhèn)農(nóng)村貿(mào)易市場及餐飲業(yè)的統(tǒng)計工作
按照市服務(wù)業(yè)辦公室的要求，對我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進行了集中調(diào)研和統(tǒng)計，采用現(xiàn)場調(diào)研、問卷和模型統(tǒng)計相結(jié)合的原則，對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的松散型服務(wù)業(yè)進行了集中統(tǒng)計，及時上報各類報表。
在肯定成績的同時，也應(yīng)該看到我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的，還不能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：
一是服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模小，品牌少，競爭力不強。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌。二是市場主體的組織化程度偏低。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)比重較低。三是管理體制不順和法制建設(shè)滯后使良好的市場秩序難以形成。多頭管理和沒人管理共存，服務(wù)行業(yè)市場不夠規(guī)范。
服務(wù)業(yè)公室將嚴(yán)格按照上級的工作部署，認(rèn)真貫徹落實省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，協(xié)調(diào)抓好服務(wù)業(yè)重點項目，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，堅持市場運作、重點突破，突出特色，重點推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，搭建服務(wù)體系平臺，實現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展，具體措施如下：
一是強化重點項目管理服務(wù)。繼續(xù)對服務(wù)業(yè)重點項目、重點載體，建立跟蹤服務(wù)制度，通過聯(lián)系、調(diào)研、協(xié)調(diào)和協(xié)助招商等方法和途徑，主動及時地幫助企業(yè)和項目解決政策、環(huán)境、人力資源和優(yōu)惠待遇等各種問題，促進全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。
二是借鑒周邊地區(qū)市場建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合我鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點，抓緊完善市場培育引導(dǎo)政策意見，以點帶面，以項目帶產(chǎn)業(yè)，促進我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)專業(yè)市場跨越發(fā)展。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇十一
行政辦的工作千頭成緒，做為企業(yè)的.行政運轉(zhuǎn)樞紐，不能有一絲一毫的差錯，稍一馬虎，就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。xx年，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng)，為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。
（一）不斷完善公司行政管理制度：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體，根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。
（二）加強學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個臺階。
（三）注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平，力爭取得更大的工作成績。
（四）開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。
（五）定期召開部門會議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗，以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓(xùn)工作，進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在xx年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇十二
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過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的'活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室度工作總結(jié)及工作計劃篇十三
想要做好辦公室工作，我們的辦公室工作人員就要不斷的總結(jié)工作，不斷思考，明晰存在的問題。下面是小編搜集整理的辦公室。
及
歡迎閱讀希望對大家有所幫助。
**年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能，堅決貫徹落實國家、省、市應(yīng)急管理工作決策部署，大力夯實應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作，積極推進應(yīng)急管理聯(lián)動機制，深入開展應(yīng)急管理宣傳，努力提升應(yīng)急管理水平，較好地完成了各項應(yīng)急管理工作任務(wù)。
(一)加強事前預(yù)防。針對不同時期、不同特點，市應(yīng)急辦及時下發(fā)了《關(guān)于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對相關(guān)工作進行安排部署。同時，督促安監(jiān)、水利、國土資源、林業(yè)、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫、地質(zhì)災(zāi)害隱患點、林區(qū)、航道、人口密集場所等地進行風(fēng)險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案，落實有關(guān)措施，做到早預(yù)防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。
(二)加強應(yīng)急值守和信息報送。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進一步加強應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》，對全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》，對各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進行考核，并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時不間斷，不脫節(jié)。
“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)兩會”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實行主副班制度，應(yīng)急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時處理。嚴(yán)格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認(rèn)真做好各類來電、函件、明傳電報等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計，全年總接打各類電話**余個，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報1200余個，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤。嚴(yán)格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關(guān)于進一步加強突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求，扎實做好各項信息接報工作，確保突發(fā)事件信息得到及時處理。
同時，注重信息研判，加強部門街接，提高信息質(zhì)量。今年以來，我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類簡報18期，基本做到了客觀、及時、準(zhǔn)確。積極主動、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通、快速反應(yīng)。
(三)開展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個部門(單位)參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，派出了專業(yè)人員到宣傳點現(xiàn)場答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實際設(shè)點集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標(biāo)語，設(shè)置移動宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片，發(fā)放各類應(yīng)急資料，接受群眾應(yīng)急知識咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個，彩色氣球*多個，出動宣傳車150余臺次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標(biāo)語1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識》、《泥石流災(zāi)害常識及脫險方法》、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應(yīng)急知識手冊8000余冊，各類應(yīng)急知識宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。
(四)推進區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請進來的辦法，大力加強與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作，積極推進區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機制。在去年與廣東清遠市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級應(yīng)急聯(lián)動機制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機制》協(xié)議，與廣東清遠市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作進展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報制度》，我市初步實現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。
(五)極推進應(yīng)急平臺建設(shè)。根據(jù)省里要求，我們在市政府常務(wù)會議室配置了應(yīng)急視頻終端，初步實現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺視頻對話與會商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺的使用及管理，今年9月，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進行了為期三天的小型移動應(yīng)急平臺操作培訓(xùn)。
(六)開展應(yīng)急管理知識培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識，培訓(xùn)人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓(xùn)工作，*年*月以來，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn)，累計培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時，積極推進應(yīng)急法律、法規(guī)、規(guī)章和。
應(yīng)急預(yù)案。
等應(yīng)急管理知識納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識教育。
(八)開展應(yīng)對工作評估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署，早調(diào)研、早準(zhǔn)備，集中力量、集中時間，成功對全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作行進行了總結(jié)評估，并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進行了預(yù)測分析，將評估報告精裝成冊，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負責(zé)人參閱。為進一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況，市應(yīng)急辦從**年3月開始，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機制建設(shè)、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進行了為期2個多月的調(diào)研，基本摸清了底子，掌握了情況。
(一)繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。進一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度，繼續(xù)實行24小時輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強對突發(fā)事件信息的分析與研判，進一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報送要求報送信息，杜絕漏報、瞞報、謊報現(xiàn)象。加強應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè)，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅持一季度召開一次應(yīng)急管理形勢分析會，及時通報全市應(yīng)急管理工作情況，在此基礎(chǔ)上，組織開展突發(fā)事件應(yīng)對工作年度評估和趨勢分析，并對典型案件進行總結(jié)分析評估。
(二)深入開展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省、市要求，開展應(yīng)急管理宣傳周活動，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對法》及實施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識普及工作，提高社會公眾防災(zāi)避險意識和自救互救能力。加強應(yīng)急管理培訓(xùn)，重點培訓(xùn)各縣區(qū)、有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。采取走出去的辦法，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動，分期分批對各縣區(qū)、市直有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的人員進行輪訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)。
(三)進一步健全應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要，及進出臺相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。對已出臺的應(yīng)急預(yù)案實行動態(tài)管理，督促有關(guān)部門根據(jù)情況變化及時修訂更新，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作，增強應(yīng)急預(yù)案的實施效果。加強各預(yù)案之間的街接，增強預(yù)案的針對性、實用性和可操作性。加強應(yīng)急預(yù)案報備工作，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門進一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，開展應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高應(yīng)急管理實戰(zhàn)能力。
(四)推進應(yīng)急平臺建設(shè)。根據(jù)省里要求，積極推進小型移動應(yīng)急平臺建設(shè)，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動應(yīng)急平臺，待條件成熟，逐步建設(shè)市級中心及市綜合應(yīng)急平臺。
(五)繼續(xù)推進應(yīng)急聯(lián)動機制。一是推進市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動，盡快實現(xiàn)資源共享、就近救援、協(xié)同應(yīng)對的應(yīng)急聯(lián)動機制。二是主動與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系，推進市際應(yīng)急聯(lián)動合作。
20xx年3月23日，為了充實自己，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能，我來到了x公司這個“新家庭”。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，包括：
3、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊、延期、變更資料整理申報;。
4、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育(x人)x次;。
5、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;。
7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀(jì)要的記錄，并對會議紀(jì)要進行整理、存檔;。
8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。
9、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;。
10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報，完成xx個簽證。
合同。
的編制。
此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。
回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實足進步，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實、細致和不怕麻煩的心。
20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：
1、資質(zhì)。
a、跟蹤并確保資質(zhì)順利通過;。
c、完善資質(zhì)資料;。
d、申報資質(zhì)并進行跟蹤;。
e、整理出資質(zhì)所需的代表工程;。
f、整理資質(zhì)的各類資料;。
g、申報資質(zhì)并進行跟蹤;。
h、洞察市場資質(zhì)稀缺情況，對稀缺資質(zhì)類型進行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。
2、招聘。
b、實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備。
3、培訓(xùn)考試。
a、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等);。
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度。
4、資料。
b、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師、高級工程師、高級經(jīng)濟師的申報資料及繼續(xù)教育工作。
1、做好資質(zhì)申報的各類工作。
(1)思路分析。
近些年來，資質(zhì)申報的難度越來越大，通過率也越來越低，說明建設(shè)部、省廳。
對建筑公司的正規(guī)性越來越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報資料的正確性、合理性及合法性。
以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績而言，公司對外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗收單、備案表等，無專人管轄，使得在資質(zhì)申報中，代表工程業(yè)績無從著手。
公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對象為技術(shù)員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單，費用低)，從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需。
(2)工作安排。
2.1~3.31：跟蹤資質(zhì)，確保順利通過，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;。
4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員，整理、完善并申報資質(zhì)資料;。
5.1~6.30:整理資質(zhì)所需的各類資料;。
7.1~7.31：完善資質(zhì)資料，跟蹤資質(zhì);。
8.1~10.31：申報資質(zhì)并進行跟蹤。
11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況，對稀缺資質(zhì)類型進行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。
2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面。
(1)思路分析。
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務(wù)的局面。
(2)工作安排。
a、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)。
b、實施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。
c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作。
d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。
3、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系。
(1)思路分析。
明白學(xué)習(xí)進步之意義的多，真正堅持學(xué)習(xí)進步的少。對于公司培訓(xùn)考試的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規(guī)劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。
(2)工作安排。
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度;。
c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量，確保每次培訓(xùn)考試的通過率。
4、做好新證的注冊、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。
(1)思路分析。
2019年度，由于跟蹤不及時，出現(xiàn)少量證書信息不全，甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時進行注冊、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。
(2)工作安排。
a、每月進行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;。
b、新發(fā)證書必須及時進行注冊、變更及歸檔;。
c、及時做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。
一、公司應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強對員工的培訓(xùn)。
二、公司應(yīng)搞好與各個主管部門、政府部門的關(guān)系。公司發(fā)展到一定程度，除了自身一定的實力外，外在因素也很重要，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。
三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項更應(yīng)廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的，經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員，掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗，對決策都可以提出合理的建議。
四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者，工作效率永遠也得不到提高。
五、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的。
崗位職責(zé)。
進行比較明確的界定。該是那個部門負責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個部門負責(zé)到底。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下，可以由其它部門代勞。
六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來區(qū)分，切不可見誰抓誰，胡亂安排。明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求。
七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動關(guān)系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊，缺一不可。
八、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度。為更好的促進培訓(xùn)工作，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。
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