在學(xué)習(xí)和工作生活中,總結(jié)是一種很重要的工具,可以幫助我們反思和改進(jìn)。在總結(jié)中,我們可以運(yùn)用一些合適的歸納和概括方法,讓文章更加有理有據(jù)。以下是一些團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),歡迎大家一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇一
黨員,即政黨成員,是指同意黨的綱領(lǐng)和政策,遵守黨章,自愿入黨的黨員。黨員是政黨的基石和細(xì)胞。黨員的數(shù)量和素質(zhì)決定著黨的規(guī)模和群眾基礎(chǔ),黨員的素質(zhì)在很大程度上決定著黨的水平。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
x,男,xxxx人,19xx年出生,20xx年參加工作,20xx年xx月入黨,大學(xué)文化程度,現(xiàn)任xx。一年來,他恪盡職守、辛勤工作,努力提高個(gè)人綜合素質(zhì),圓滿完成工作任務(wù),取得了較好成績。
一是重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念。作為一名共產(chǎn)黨員,他認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)重要性,通過深入學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),用黨的十九大和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,始終在思想上與黨中央保持高度一致。自參加工作以來,該同志顧全大局,在大是大非面前立場堅(jiān)定,能夠嚴(yán)格貫徹黨的路線方針政策,執(zhí)行組織各項(xiàng)決議,服從組織安排,具有堅(jiān)定的理想信念。該同志邊工作邊學(xué)習(xí),虛心向其他同志請教學(xué)習(xí),通過勤探討、勤詢問,吸取豐富的知識(shí)來彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié),不斷提升工作技能;一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地對待工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們好評。
二是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),提高工作能力。作為年輕同志,該同志在職盡責(zé)、在崗敬業(yè),保持較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,堅(jiān)持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”,扎實(shí)完成本職工作,力爭精益求精、盡善盡美,多次加班加點(diǎn),始終毫無怨言,為單位建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。該同志有著強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念和質(zhì)量觀念,積極進(jìn)取、率先垂范,認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保工作有序開展。xx工作涉及面廣、內(nèi)容繁雜,他在充分吃透文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況組織開展活動(dòng),逐步提高了組織協(xié)調(diào)能力。目前,xx工作逐步向規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn),整體工作水平有了改觀提升。
三是認(rèn)真履職盡責(zé),工作成績突出。該同志自工作以來,能夠在學(xué)中干、在干中學(xué)、虛心請教、從零開始,迅速進(jìn)入情況,從未沒有出現(xiàn)問題紕漏。在組織黨員學(xué)習(xí)教育中,注重搞好調(diào)研摸底,科學(xué)制定方案,嚴(yán)密組織實(shí)施,時(shí)刻搞好督導(dǎo),確保學(xué)習(xí)效果;在新聞報(bào)道中,時(shí)刻留心新聞線索,先后撰寫投發(fā)新聞稿件x余條,及時(shí)反映了單位工作動(dòng)態(tài)。除xx工作外,他還負(fù)責(zé)其他事務(wù)性工作,每天臨時(shí)性工作占據(jù)了大部分工作時(shí)間,總是利用下班時(shí)間加班加點(diǎn)制定工作方案、各種材料整理歸檔工作,腳踏實(shí)地,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。面對工作壓力劇增,并沒有因?yàn)椴粡氖鹿竞诵臉I(yè)務(wù)工作而放松要求,而是化壓力為動(dòng)力,克服困難,表現(xiàn)出較強(qiáng)的責(zé)任心。
四是自身要求嚴(yán)格,作風(fēng)形象較好。該同志辛勤工作、默默奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著自己入黨時(shí)的誓言;時(shí)時(shí)、事事、處處嚴(yán)格要求自己,用組織紀(jì)律約束自身言行,用制度規(guī)定指導(dǎo)工作實(shí)踐,處處事事嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)警醒自己是一名黨員,永遠(yuǎn)不忘入黨誓詞,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,能夠樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,純潔思想、調(diào)整心態(tài)、反思言行,注重凈化生活圈、交往圈和娛樂圈,始終維護(hù)共產(chǎn)黨員形象。
腳踏實(shí)地,大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘。認(rèn)真學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱,以新思路、新方法來指導(dǎo)工作。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ),出色地完成教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中我不是照本宣科,而是以各種教學(xué)方式營造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍,用學(xué)生樂于接受的方法來教學(xué)。在數(shù)學(xué)教研課上,我打破常規(guī),使學(xué)生對數(shù)學(xué)產(chǎn)生極大興趣。數(shù)學(xué)成績總是在各科中搖搖領(lǐng)先,贏得了廣大教師好評,學(xué)生家長的認(rèn)可。
錘煉思想、提高境界。
業(yè)務(wù)精湛、投身課改。
作為一名富有經(jīng)驗(yàn)的教師,我沒有在過去的成績上停滯不前,而是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待自己。在教學(xué)上我認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課,開動(dòng)腦筋、鉆研業(yè)務(wù),虛心向同行請教;及時(shí)批改作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生,對學(xué)生嚴(yán)而有度,與同學(xué)們真誠相處,用愛與學(xué)生溝通。為此,同學(xué)們都認(rèn)為我是值得信賴的教師、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,又是親密的好朋友、值得尊敬的長者。因?yàn)橛辛藧酆拖矚g,同學(xué)們總是喜歡上我的課,任課班級教學(xué)成績常年位于同年級前列。所帶班的學(xué)生在每次的考試中均名列前茅。我始終本著不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)的信念耕耘在教育的沃土上,我所教班級多次被評為鄉(xiāng)、縣先進(jìn)班集體。
我勤于學(xué)習(xí),精于業(yè)務(wù),樂于奉獻(xiàn)。時(shí)逢課程改革,作為學(xué)校一名教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,我深感自己的知識(shí)匱乏,學(xué)習(xí)自然成為首當(dāng)其沖的事情。利用工作之余,多方搜集材料,閱讀報(bào)刊、上網(wǎng)搜集最新教育信息,轉(zhuǎn)變教育觀念,了解課改的新動(dòng)向。多年來,我持之以恒地主動(dòng)學(xué)習(xí)課改理論,掌握《新課標(biāo)》的基本精神,閱讀了大量的素質(zhì)教育和新課改革的理論書籍,寫了兩萬多字的讀書筆記和讀書心得,使自己的教育理念始終走在課改時(shí)代的前列,以便更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。在自身學(xué)習(xí)上,我也不甘落后,積極參加各類培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
嚴(yán)父慈母,關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生。
愛心是老師工作中不可或缺的情操,也是老師工作的主旋律,可以說,沒有愛就沒有教育。愛心是培養(yǎng)老師與學(xué)生感情的基石,愛心是轉(zhuǎn)變后進(jìn)學(xué)生,使我們良好地發(fā)展的靈丹妙藥。蘇霍姆林斯基說:好的孩子人人愛,愛不好的孩子才是真正的愛。愛學(xué)生不僅要愛那些聰明、漂亮、優(yōu)秀的學(xué)生,也要愛那些不聽話、成績差的學(xué)生。我對學(xué)生愛中有嚴(yán),嚴(yán)中有愛,不偏愛一位好學(xué)生,不放棄一位差生,關(guān)心每一位同學(xué)的健康成長。始終用一顆樸實(shí)的愛心用心去愛每一位學(xué)生。魏書生曾說:沒有教不會(huì)的學(xué)生,只有不會(huì)教的老師。這也是我常常掛在嘴邊的一句話。班級中有一些同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,我便常利用業(yè)余時(shí)間無償為他們補(bǔ)課。讓每一位同學(xué)不僅懂得學(xué)習(xí),更懂得如何做人,如何關(guān)心人,如何提高自身素質(zhì)。
積極探索,勤奮教學(xué)顯功績。
幾十年來我一直奮戰(zhàn)在山區(qū)小學(xué),平時(shí)教學(xué)卓有成效,有些班級從原來倒數(shù)躍居年度年級第第二。我在教學(xué)中不斷探索教學(xué)改革的新路子,積極參加數(shù)學(xué)教學(xué)公開課展示,與同行切磋。我還在本校內(nèi)帶教青年教師,主動(dòng)關(guān)心與我們共同磋商教學(xué)中的難點(diǎn),所帶教的青年教師在參加縣、鄉(xiāng)教學(xué)優(yōu)質(zhì)課上獲得好成績。
三十余年來,我扎根山區(qū),為了貧困農(nóng)村的教育事業(yè),奉獻(xiàn)了美好的青春,奉獻(xiàn)了無數(shù)的精力。我以扎實(shí)的工作作風(fēng)教書育人,以忘我拼博的精神激勵(lì)人,以獨(dú)特的教學(xué)方法帶動(dòng)人,被學(xué)校授予育人的典范,師德的楷模,教學(xué)的博家。多次受到上級部門的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
在平凡的工作崗位上,我無論做哪一項(xiàng)工作都是腳踏實(shí)地、盡心盡責(zé),都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每一項(xiàng)工作都是有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)。我把自己學(xué)到的班級管理經(jīng)驗(yàn)與學(xué)校的實(shí)際工作密切結(jié)合起來,促使班級管理水平不斷提高。我不分晝夜地辛勤工作,仔細(xì)閱讀分析年輕老師的創(chuàng)新課、研究課,幫助年輕教師不斷完善自己的教學(xué)方法。每次聽課后,我都會(huì)認(rèn)真評課,幫助授課者找出優(yōu)缺點(diǎn),使我們明確自己的努力方向。
一份耕耘,一份收獲。作為一名普通的人民教師,我將會(huì)一如既往,孜孜不倦地繼續(xù)為我們山區(qū)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力。
本人自參加工作以來,處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職,愛崗敬業(yè),恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,處處以實(shí)際行動(dòng)在學(xué)習(xí)和實(shí)踐著“三個(gè)代表”的重要思想;團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全科室同志努力拼搏,銳意進(jìn)取,在短短的幾年內(nèi)使icu的工作有了明顯進(jìn)步,icu醫(yī)療質(zhì)量和社會(huì)滿意度、知名度有了明顯提高,急救意識(shí)和綜合搶救能力大大加強(qiáng)。主要事跡如下:
本人能夠積極參加局機(jī)關(guān)和醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),主動(dòng)接受政治教育,自覺加強(qiáng)思想鍛煉。除組織安排的學(xué)習(xí)外,能堅(jiān)持自學(xué)黨的會(huì)議精神、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)等知識(shí)。通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治素養(yǎng)、思想覺悟和理論水平,堅(jiān)定了政治立場,在學(xué)習(xí)中自覺改造了自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,使自己在思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。始終保持了共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)性。
時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。作為醫(yī)務(wù)人員,我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自己的本職工作。我在本職崗位上,按照院領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),努力做好自己的本職工作,積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,參加醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)活動(dòng),深入農(nóng)村為廣大農(nóng)民服務(wù),接受指導(dǎo)進(jìn)修工作,積極為基層醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)技人才。并多次于省級、國家級核心期刊上發(fā)表論文,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的好評與支持。先后被評為“金華市工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者”等稱號(hào)。
作為科室負(fù)責(zé)人,我模范遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,天天堅(jiān)持早上班遲下班,不管是周末還是節(jié)假日,天天都能在科室內(nèi)看到我的身影。逢年過節(jié),我常常頂替年輕醫(yī)生上一線班?!俺钥嘣谇埃硎茉诤蟆?、“喊破嗓子,不如做出樣子”,這是一貫的工作作風(fēng),也是凸顯人格魅力的焦點(diǎn)。在工作上對大家嚴(yán)格要求,但生活上我對科室成員關(guān)懷備至、呵護(hù)有加。近幾年來,多次與醫(yī)院后勤溝通,完善值班室配備,盡量為值班醫(yī)生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,凡是科室成員生病住院,我都會(huì)及時(shí)看望慰問。由于實(shí)行這種人性化的管理,近幾年來icu醫(yī)護(hù)人員關(guān)系融洽,工作配合默契。在醫(yī)療工作中,不管病人的地位高低、貧窮或富有,不管是生人或朋友,我都會(huì)一視同仁精心診治。急診科經(jīng)常會(huì)遇到一些既無姓名又無家屬及住址的“三無病人”,對這樣的“三無病人”我也會(huì)給予及時(shí)的救治,有時(shí)還會(huì)為他們提供必要的食品,保持了醫(yī)院的良好形象,并向社會(huì)展示了我院醫(yī)務(wù)人員的人文主義精神。
icu屬綜合性科室,病種雜,病情變化快,沒有過硬的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項(xiàng)工作,往往要求在最短的時(shí)間內(nèi)用最少的數(shù)據(jù),作出最快的診斷,和要提供最有效的治療,為此,為了提高本科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,包括實(shí)習(xí)輪生在內(nèi),我也非常耐心傳授,[蓮山課~件]堅(jiān)持定期組織科室成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),實(shí)行學(xué)習(xí)后階段考試,讓科室成員能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足,更加自覺地努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),理論實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)一步完善自己的業(yè)務(wù)水平,提高本科室的綜合能力,使近幾年來科危重病人的搶救成功率明顯提高,得到了院領(lǐng)導(dǎo)班子及其它科室的一致好評。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇二
行長一般由銀行大堂經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)或銀行會(huì)計(jì)總監(jiān)晉升。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是漁洋關(guān)支行的行長,今天向大會(huì)匯報(bào)我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,多提寶貴意見。
漁洋關(guān)支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到2013年末,儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到億元,同比增長萬元;銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元,同比增長萬元;代理保險(xiǎn)收入萬元,同比增長萬元;個(gè)人網(wǎng)銀發(fā)展戶,同比增長戶;手機(jī)銀行客戶發(fā)展戶,同比增長戶。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工一是忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻(xiàn)。二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際,積極參加支行組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。三是具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作。四是講究工作成果,按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實(shí)現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。五是強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點(diǎn),做到有的放矢,力爭取得工作成效。一是堅(jiān)持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財(cái)產(chǎn)品,努力增加保險(xiǎn)收入;要積極擴(kuò)大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是增強(qiáng)工作責(zé)任心,細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強(qiáng)支行的社會(huì)影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,使人人有壓力有動(dòng)力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時(shí)健全內(nèi)部控制機(jī)制,增強(qiáng)員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),力爭取得比2013年更好的成績,促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下:
(一)遵從總行指導(dǎo),進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動(dòng)活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不進(jìn)取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
宋保財(cái),男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢下,他攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
抓廉政,嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”,一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位,堅(jiān)守政治立場,堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事,他作為黨委委員,時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事,切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓業(yè)務(wù),強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),他創(chuàng)新思路,細(xì)化舉措,用心用情抓業(yè)務(wù),讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項(xiàng)存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實(shí)現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工,業(yè)務(wù)營銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營銷,主動(dòng)對接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴(yán)控增量、處置存量,大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績突出單位、中國精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進(jìn)單位、貸款營銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇三
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡歲。一年來,該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至20xx年末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,營銷保險(xiǎn)萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭,充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動(dòng)綜合營銷活動(dòng)的開展,早謀劃、早行動(dòng),積極營銷,加強(qiáng)營銷活動(dòng)成績的績效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊客戶戶,個(gè)人注冊客戶戶,發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶,新增手機(jī)銀行簽約客戶戶,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?;厥鬃哌^的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會(huì)迎來充滿希望的明天。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇四
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)于律己,進(jìn)取改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動(dòng)活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不進(jìn)取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,僅有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)取動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),,進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)職責(zé),切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇五
事跡材料,是指黨、政府、軍隊(duì)機(jī)關(guān)為本單位有突出事跡的集體和個(gè)人,為弘揚(yáng)正氣、表彰先進(jìn)、促進(jìn)工作而整理的書面宣傳材料。它們是官方文件。先進(jìn)事跡寫作屬于應(yīng)用寫作的范疇。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
宋保財(cái),男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢下,他攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
抓廉政,嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”,一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位,堅(jiān)守政治立場,堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事,他作為黨委委員,時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事,切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓業(yè)務(wù),強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),他創(chuàng)新思路,細(xì)化舉措,用心用情抓業(yè)務(wù),讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項(xiàng)存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實(shí)現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工,業(yè)務(wù)營銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營銷,主動(dòng)對接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴(yán)控增量、處置存量,大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績突出單位、中國精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進(jìn)單位、貸款營銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。
宋保財(cái),男,1973年出生,中共黨員,淶水縣農(nóng)商銀行行長。從事金融工作25年來,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)。2020年,在新冠疫情蔓延、經(jīng)濟(jì)下滑的嚴(yán)峻形勢下,他攻堅(jiān)克難,帶領(lǐng)全體員工較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為淶水經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
抓學(xué)習(xí),學(xué)以致用。宋保財(cái)始終堅(jiān)持強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升自身政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”應(yīng)用平臺(tái),堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九屆四中全會(huì)、五中全會(huì)精神,期間撰寫讀書筆記3萬多字,撰寫文章3篇。二是不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)金融知識(shí),努力提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,通過學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,為適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)商銀行發(fā)展新要求奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
抓廉政,嚴(yán)于律己。始終堅(jiān)持以身作則,自覺踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)做到“慎獨(dú)、慎初、慎微”,一是堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩放在首位,堅(jiān)守政治立場,堅(jiān)定理想信念;二是從堅(jiān)持民主集中制原則,嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的工作原則;三是堅(jiān)持秉公辦事,他作為黨委委員,時(shí)刻不忘警醒自己堅(jiān)持原則、依法辦事,切實(shí)加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)。
抓業(yè)務(wù),強(qiáng)根固本。為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),他創(chuàng)新思路,細(xì)化舉措,用心用情抓業(yè)務(wù),讓淶水農(nóng)商銀行走上了良好發(fā)展態(tài)勢。截至2020年10月末,該行各項(xiàng)存款余額112.95億元,貸款余額85.49億元,實(shí)現(xiàn)考核利潤24600.65萬元,成本收入比16.95%,資本利潤率9.94%,撥備覆蓋率123.17%,資本充足率13.06%。一是提前布局、細(xì)化分工,業(yè)務(wù)營銷入企入戶。帶領(lǐng)班子成員一起帶頭營銷,主動(dòng)對接政府重點(diǎn)項(xiàng)目和縣域支柱產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)貸款規(guī)模持續(xù)增長。二是嚴(yán)控增量、處置存量,大力推進(jìn)不良貸款處置工作。今年共累計(jì)完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。積極響應(yīng)央行5000億元、1萬億再貸款再貼現(xiàn)專用額度,截至2020年10月末,向縣域內(nèi)小微企業(yè)、個(gè)體工商、小微企業(yè)主發(fā)放支小再貸款82筆,金額7671.32萬元,促進(jìn)淶水縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇。
一份耕耘,就有一份收獲;一份付出,就有一份回報(bào)。淶水農(nóng)商銀行先后獲得實(shí)績突出單位、中國精準(zhǔn)扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進(jìn)單位、貸款營銷先進(jìn)單位”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。2020年,淶水農(nóng)商銀行被評為市級文明單位,他本人2017年至2019年連續(xù)三年被省聯(lián)社保定審計(jì)中心考核為優(yōu)秀。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改善服務(wù),較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報(bào)如下:
(一)遵從總行指導(dǎo),進(jìn)取組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終堅(jiān)持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心境舒暢、生動(dòng)活潑、進(jìn)取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改善服務(wù),提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不進(jìn)取的問題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情景下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為進(jìn)取支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。
四是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情景,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和職責(zé)感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表此刻:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;。
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;。
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
一年來,自我雖然做了一些工作,取得了必須的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
“一個(gè)人,即使體格再健壯,如果沒有靈魂,無異于是一具軀殼;一個(gè)企業(yè),即使瀕臨危境,只要有一種精神,仍有可能重振雄風(fēng)?!敝行?*省開封分行黨委書記、行長**同志正是以其自身人格的魅力、寬闊無私的胸襟和共產(chǎn)黨員的責(zé)任感,不畏困難、銳意創(chuàng)新,充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,帶領(lǐng)全行干部員工忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”,塑造了一個(gè)共產(chǎn)黨員在新形勢下搏擊市場的良好形象。
**同志1980年12月參加工作,1987年9月入黨。2001年3月,**擔(dān)任開封分行黨委書記、行長職務(wù)。此之前,他在**分行任行長助理、副行長期間,就以“員工的貼心行長”聞名于**金融系統(tǒng),并榮獲**陽市勞動(dòng)模范,多次被評為省級金融先進(jìn)個(gè)人。到開封分行任職以來,他更是牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的觀念,不斷探索思想政治工作的新方法、新手段和新機(jī)制,堅(jiān)持不懈地狠抓基層黨的建設(shè)和職工思想政治工作,采取多種行之有效的措施,從嚴(yán)治行,強(qiáng)化管理,使一度經(jīng)營效益落后、地處內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的開封分行發(fā)生了深刻的變化,員工凝聚力、向心力大大增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。2001年至2003年間,全行本外幣各項(xiàng)存款從15億元增加到29億元,新增額相當(dāng)于建行前19年的總和。人民幣存款新增市場占有率由原來的10.53%增加到15.74%,本外幣各項(xiàng)授信資產(chǎn)有原來的5.6億增加到10億元,4個(gè)曾因經(jīng)營效益差、存款規(guī)模小、資產(chǎn)質(zhì)量低而被總行列入效益與資產(chǎn)質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控與整合、面臨撤并的縣支行也提前被總行解除重點(diǎn)監(jiān)控。今年9月末,開封分行實(shí)現(xiàn)營業(yè)性利潤306萬元,一舉甩掉了連續(xù)10年經(jīng)營虧損的帽子,由全省虧損大行提前躍入盈利行之列。最近幾年,在省行綜合經(jīng)營管理考核中排名連續(xù)位居前10名。同時(shí),該行還先后被開封市委、市政府命名為“開封市精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位”、“開封市目標(biāo)管理優(yōu)勝單位”;基層單位中涌現(xiàn)出總行級“青年文明號(hào)”1個(gè),省行青年文明號(hào)9個(gè),總、省行級先進(jìn)個(gè)人22人次。
亮出“家丑”喚醒人心。
上任之初,**和新一屆黨委面對的是連續(xù)虧損9年、存款總量嚴(yán)重不足、缺乏優(yōu)質(zhì)客戶群、市場份額小、資產(chǎn)質(zhì)量差的狀況。成立將近20年的開封分行,2000年底全轄人民幣各項(xiàng)存款余額僅11.3億元,市場份額只有10.53%,不良資產(chǎn)率高達(dá)56%;而貸款收息率僅為19.4%,與市內(nèi)其它幾家國有商業(yè)銀行和省內(nèi)中行系統(tǒng)相比,開封分行被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面。由于對開封行的前途缺乏信心,不少干部員工在工作中存在著畏難情緒,精神萎靡,士氣低落,告狀信多,特別是被列入總行重點(diǎn)監(jiān)控的少數(shù)縣支行的干部員工,自認(rèn)為已經(jīng)被判了“死刑”,情緒異常低落,思想很不穩(wěn)定,抱有“破罐子”破摔、混日子的思想,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患和不穩(wěn)定因素依然存在??梢哉f,員工精神狀態(tài)問題已成為嚴(yán)重制約開封行發(fā)展的重要“癥結(jié)”。
面對生死抉擇的緊要關(guān)口,**帶領(lǐng)新班子成員跑企業(yè)、找客戶、深入一線網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查分析后認(rèn)為,銀行是靠資金運(yùn)營而創(chuàng)收,沒有足夠資金作基礎(chǔ),拿什么求發(fā)展,開封分行發(fā)展的根本出路在于增大資產(chǎn)負(fù)債總量,盤活存量,而其中最基礎(chǔ)、最根本的是解決好人的問題。當(dāng)前員工所表現(xiàn)出的問題,實(shí)質(zhì)上是對開封中行的發(fā)展缺乏信心,感到“爛攤子”不可收拾,不少人自認(rèn)為開封行已經(jīng)病入膏肓,不可救藥,看不到希望,干脆坐以待斃,打發(fā)日子。
“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。針對當(dāng)時(shí)實(shí)際情況,**同志和班子成員研究決定,從加強(qiáng)黨的建設(shè)入手,用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。于是,他組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人座談,認(rèn)真分析近幾年業(yè)務(wù)經(jīng)營中的問題和不足。同時(shí),學(xué)習(xí)兄弟行近幾年成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)行全方位的比較和甄別,讓員工看到差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使員工進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。他在各種場合講的最多的一個(gè)道理是,國家落后就要挨打,企業(yè)落后就要受人欺,天上不會(huì)掉餡餅,要想扭虧為盈,擴(kuò)大市場份額,還得靠全行員工埋頭苦干,靠大家擰成一股繩;只要我們有一種對歷史負(fù)責(zé)、對后人負(fù)責(zé)、對中行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行干部員工合心、合力、合拍,就一定能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán),走出沼澤,擺脫困境。他和其他行領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)員工樹立“只要我們努力,中行必有希望”的信心,強(qiáng)化員工的憂患意識(shí)和責(zé)任感。不少員工反映,不比不知道,一比嚇一跳,過去我們總感到收入待遇比別的銀行少,而從來沒有感到自己業(yè)務(wù)發(fā)展比別人滯后,更沒有看到自己在思想、工作、作風(fēng)上與別人的差距。通過與廣大員工促膝談心、心貼心的交流思想、鼓舞士氣,全行員工個(gè)個(gè)摩拳擦掌,精神抖擻,由此,打贏一場“效益翻身仗”的戰(zhàn)斗在開封分行全面拉開了帷幕。2001年,開封分行2個(gè)支行從虧損到盈利,2002年又有3個(gè)支行躍出經(jīng)營低谷,4個(gè)曾因經(jīng)營效益差,存款規(guī)模小,資產(chǎn)質(zhì)量低而被總行列入效益與資產(chǎn)質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控與整合的縣支行也提前被總行解除重點(diǎn)監(jiān)控,經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。
人格魅力凝聚人心。
**同志認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。他創(chuàng)新的思維和超前的意識(shí),總是令員工嘆服;他銳意進(jìn)取的敬業(yè)精神,也深深地影響著員工;而他作為一名共產(chǎn)黨員的光明磊落、坦誠直率的優(yōu)秀品質(zhì),更是在員工中產(chǎn)生出強(qiáng)烈的親和力、感召力。作為領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長”,石磊同志帶頭實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以身作則,率先垂范。凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,用自己的模范行動(dòng)把思想政治工作的說教化為具體的身體力行。他注重學(xué)習(xí)、堅(jiān)持按黨和國家的金融方針政策辦事,不搞違規(guī)經(jīng)營,大大改善了全行整體資產(chǎn)質(zhì)量狀況;重視培育全行的“正氣”,并努力從正自己、正班子做起,帶頭堅(jiān)持班子作風(fēng)建設(shè)的“四項(xiàng)基本制度”,即民主集中制度、廉潔自律制度、談心交心制度和干部考評制度,班子始終保持著團(tuán)結(jié)協(xié)作、民主決策、齊抓共管的良好氛圍。在班子建設(shè)上,他注意虛心聽取各方面的意見,充分發(fā)揮班子成員的作用,倡導(dǎo)民主作風(fēng)。開封分行6名班子成員來自不同的崗位和地區(qū),由于工作經(jīng)歷不一樣,文化程度不一樣,年齡結(jié)構(gòu)也不一樣,在具體工作中,難免會(huì)出現(xiàn)看法不一致、見解不一樣的情況。但他們堅(jiān)持團(tuán)結(jié)第一,真心實(shí)意用“理解”二字來化解矛盾,在相互理解中增加信任,多為對方提合理化建議,在配合中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。行黨委堅(jiān)持民主集中制原則,成員之間做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,從而避免了內(nèi)耗現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí),他要求市行黨委成員和各支行領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)刻牢記“公生明、廉生威”的格言。教育大家明白,領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)人身上失去了原則,就等于在全體員工中失去了說服力、號(hào)召力。石磊同志工作上高標(biāo)準(zhǔn),對自己嚴(yán)要求;生活上低標(biāo)準(zhǔn),對家人嚴(yán)要求。任職兩年多來,家人卻很少來開封,他的岳父今年去世他也守口如瓶,嚴(yán)格保密,從沒有麻煩行里任何人;就連在濮陽的父母、妻子生病需要照顧,他都未曾請過假。由于他和班子成員自覺做到學(xué)習(xí)理論正信仰、宗旨在胸正自身、為公掌權(quán)正威信、廉潔從政正位置,以清正廉潔、一身正氣,帶動(dòng)了班子,感染了員工,任期兩年多來,在他的帶領(lǐng)下,形成了敬業(yè)奉獻(xiàn)、弘揚(yáng)正氣的新風(fēng)尚,增強(qiáng)了思想政治工作的感召力和領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。
他有強(qiáng)烈的求知欲,好學(xué)成癖。他認(rèn)為,一個(gè)不懂得現(xiàn)代企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)是絕對搞不好企業(yè)的。他非常注重更新知識(shí),具有廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備和扎實(shí)的理論根基。“紙上得來終覺淺”。他又注重理論聯(lián)系實(shí)際,把馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想分析問題、解決矛盾的辨證方法以及孫子兵法中的合理因素,借鑒到工作中去。同時(shí),他還以自己的人格魅力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,建立學(xué)習(xí)型組織,努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工。為提高干部員工的文化素質(zhì),組織開展了“讀好書,做好員工”活動(dòng)。通過組織員工學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《誰動(dòng)了我的奶酪》、《超越團(tuán)隊(duì)》、《偉大的一堂課》等書籍,增強(qiáng)了員工的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。為更好地宣傳、學(xué)習(xí)山東分行郭心剛同志所寫的《怎樣做個(gè)好員工》的文章,他讓機(jī)關(guān)有關(guān)部門將其編印成冊,下發(fā)全行干部員工人手一份,由各單位、各支部統(tǒng)一組織學(xué)習(xí),并要求每個(gè)員工都要寫出感想體會(huì)和學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)和敬業(yè)的熱情,全行員工的士氣更加高昂。目前,開封分行風(fēng)氣正,學(xué)習(xí)氛圍濃,一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)正在形成。
悉心關(guān)懷感化人心。
“三個(gè)代表”重要思想的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是代表最廣大人民群眾的根本利益。對于常年從事金融服務(wù)的銀行來講,如何最大限度地激發(fā)每一位員工的工作激情與潛能,使之更好地為廣大客戶服務(wù),已成為打造銀行品牌的一項(xiàng)首要任務(wù)。石磊同志始終認(rèn)為并堅(jiān)持這樣一種觀點(diǎn):在市場經(jīng)濟(jì)條件下,專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的今天,必須一手抓好員工的思想政治工作和精神文明建設(shè),同時(shí)輔以親和力強(qiáng)的企業(yè)文化內(nèi)容,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃與實(shí)踐,由此取得良好的聯(lián)動(dòng)效益。
思想政治工作是以人為對象的工作。人是具有豐富感情的,如果一味地空泛說教、訓(xùn)誡,擺出一付不尊重人、不理解人、不關(guān)心人的官僚作風(fēng),那只會(huì)失去人心,導(dǎo)致不滿與抵觸情緒的產(chǎn)生?!扒榈嚼矸街粒樽枥黼y通”。要以理服人,還須以情感人。只有設(shè)身處地為他人著想,關(guān)心他人的追求、愿望和需求,樂于和善于為他人真心誠意解決具體困難,實(shí)現(xiàn)教育者與被教育者心靈上的溝通、理解,從而達(dá)到灌輸“道理”,增進(jìn)感情,提高認(rèn)識(shí)的目的。
在工作中,石磊非常注重通過運(yùn)用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,富有人情味的工作氛圍,以此來增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性和感染力。他常說,越是小的事情,越是容易被忽視的細(xì)節(jié),也越能觸動(dòng)員工的心靈,更能激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情。他十分注重生活小節(jié),小“題”大“做”,于細(xì)微處見真情,讓員工切實(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖。因此,上任伊始他和班子成員就把解決廣大員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題同增強(qiáng)凝聚力、向心力結(jié)合起來,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),從四個(gè)方面拉進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。一是為職工辦“十件實(shí)事”,以誠相待,贏得人心。市行辦公大樓的“亮化工程”,統(tǒng)一制作工作服裝,每年一次定期為全行職工進(jìn)行體檢,開放機(jī)關(guān)活動(dòng)室,機(jī)關(guān)職工食堂改為自助餐,員工感到的不僅是飯菜的香甜,更在心中蕩起了一股暖流,澡堂、職工住房等問題也相繼得到解決。二是加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,為基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更換辦公桌椅、安裝冷暖空調(diào)、改善網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境等,充分體現(xiàn)黨委對一線員工極大的關(guān)心和愛護(hù)。三是車庫、茶水房、活動(dòng)設(shè)施、綠化、硬化以及環(huán)境衛(wèi)生的改善,家屬院暖氣設(shè)施的如期開通,更讓職工深切地感受到行黨委確實(shí)把群眾的冷暖掛在心上。家屬院一天天的綠起來、美起來,職工看在眼里,喜在心上。四是職工有病去看望,職工生日送蛋糕,讓員工真切地感受到市行黨委的關(guān)懷和溫暖。這些看似瑣碎之事,其實(shí)關(guān)系到員工們的情感世界,通過有針對性地一一加以解決,從這些濃濃的真情里,員工們普遍感受到了來自中行的自豪與驕傲。“眾人合一心,黃土變成金”,正是石磊和黨委成員每天袒露著一份份真情,員工們也個(gè)個(gè)以主人翁的姿態(tài)時(shí)時(shí)處處回報(bào)中行。不少員工高興地說,能想的黨委都替咱想到了,能辦的都替咱辦到了,還有啥理由不好好干工作呢!
打造隊(duì)伍教化人心。
人的行動(dòng)是靠思想支配的,思想政治工作歸根結(jié)底也是要做好人的思想工作。實(shí)現(xiàn)了由亂到治的飛躍后,石磊同志并沒有滿足已取得的成績,如何挖掘員工更大的潛力,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的勢頭;如何進(jìn)一步提高員工的素質(zhì),迎接入世的挑戰(zhàn),如何按照建立良好公司治理機(jī)制的目標(biāo),培養(yǎng)和造就員工隊(duì)伍,又成為一個(gè)黨務(wù)工作者認(rèn)真思考的重要問題。為此,石磊同志對員工當(dāng)前的思想狀態(tài)進(jìn)行了深入調(diào)研。問卷結(jié)果顯示:83%的員工想通過勤奮學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,90%的員工最想得到的是不斷進(jìn)步的成就感,97%的員工表示有信心通過提高自身素質(zhì)迎接入世挑戰(zhàn)。這說明在廣大職工中積極向上、渴望進(jìn)步的思想基礎(chǔ)已經(jīng)形成。如何將員工這一深刻的思想變化變成企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力?如何將沉淀在職工內(nèi)心的希望和激情重新點(diǎn)燃?如何進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性?這正是企業(yè)思想政治工作所要解決和回答的問題。
經(jīng)過深入實(shí)踐和認(rèn)真思考,**同志認(rèn)識(shí)到廣大員工是中行事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,他們身上那種愛崗敬業(yè)、愛行如家、無私奉獻(xiàn)的精神是中行的寶貴財(cái)富,他們既是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,又是受益者。開展思想政治工作也應(yīng)始終突出人本教育。在干部選拔任用工作中,他打破領(lǐng)導(dǎo)干部終身制,努力營造“人人想干事、人人能干事、人人能干成事”的良好氛圍。他堅(jiān)持公平、公正、公開和任人唯賢、德才兼?zhèn)洌瑧{“德”和“政績”用人的原則,真正把群眾公認(rèn)的、有強(qiáng)烈事業(yè)心、工作能力強(qiáng)、工作成績突出、清正廉潔的干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。近兩年來,先后有25名學(xué)歷高、德才兼?zhèn)涞哪贻p干部被選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位,進(jìn)一步拓展了用人渠道,提高了干部隊(duì)伍的素質(zhì)。同時(shí),本著公開、透明,向基層一線傾斜的原則,發(fā)展黨員和評聘專業(yè)技術(shù)職稱,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力,提高了廣大一線員工的積極性。在建立雙向選擇、末位淘汰、優(yōu)勝劣汰,能進(jìn)能出的的勞動(dòng)用工制度中,他和黨委成員對員工采取“競爭上崗、雙向選擇”的方式,讓員工自覺形成競爭意識(shí),增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)和創(chuàng)新精神。兩年來,全行共實(shí)施減員達(dá)60人,其中,正式工35人,臨時(shí)工25人,較好地完成了上級行下達(dá)的減員任務(wù)。盡管牽扯人員多,但由于措施得力、善后工作到位,沒有引起任何動(dòng)蕩,相反,下崗人員心服口服,在崗人員更增加了危機(jī)感和緊迫感,更加愛崗敬業(yè)。同時(shí),對于機(jī)構(gòu)精減退下來的中層干部,石磊同志和行領(lǐng)導(dǎo)把他們看做開封中行的鋪路人,親自找他們談心、交心,肯定他們的工作,定期進(jìn)行家訪慰問,關(guān)心他們的生活。
及時(shí)、有效的思想政治工作,極大地激發(fā)了絕大多數(shù)全行干部職工的工作熱情,成為全行減虧增盈的源動(dòng)力,使開封分行實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。截止今年9月底,全轄11個(gè)支行已有10家實(shí)現(xiàn)盈利;經(jīng)過兩年多的不懈努力,全行不良資產(chǎn)占比下降了33.73個(gè)百分點(diǎn),收息率提高了62.08個(gè)百分點(diǎn);兩年來清收盤活不良資產(chǎn)1.9億元,其中現(xiàn)金清收達(dá)3195萬元。
在僅僅兩年的時(shí)間里,**同志帶領(lǐng)員工在開封中行的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。如今,他無暇回首自己付出的心血和汗水,又踏上了新的征程,正以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情,為開封中行的快速發(fā)展奮力拼搏,不斷地超越自我、完善自我,朝著既定的目標(biāo)闊步邁進(jìn)。
海南省??谑?***支行的前身為海榆分理處,屬于秀英支行轄下的一個(gè)二級支行。該行原是規(guī)模小、效益低、管理差的網(wǎng)點(diǎn),存款一直在幾千萬元左右徘徊。20****年8月,×××接任海榆分理處主任。面對當(dāng)時(shí)****支行的嚴(yán)峻形勢,她憑著共產(chǎn)黨員對事業(yè)的執(zhí)著追求和強(qiáng)烈的責(zé)任心,為支行的發(fā)展殫精竭慮,開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,以忘我的精神、頑強(qiáng)的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,帶領(lǐng)全體員工,大膽探索和實(shí)踐****支行的振興之路,各項(xiàng)工作取得了突出成效,存款、效益持續(xù)穩(wěn)妥快速增長。截止20****年11月底,****支行各項(xiàng)人民幣存款余額達(dá)11888萬元,比年初增加3796萬元,完成全年存款任務(wù)的165%。20****年7月,****支行被省行定為一般網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)核心競爭力項(xiàng)目試點(diǎn)推廣單位,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,理財(cái)業(yè)務(wù)排在全省前列,試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在全省推廣。20****年前三個(gè)季度在秀英支行經(jīng)營績效考核中均名列榜首,被省行評為分行級“青年文明號(hào)”單位,×××也多次被支行評為金融先進(jìn)工作者。
開拓創(chuàng)新爭市場促進(jìn)業(yè)務(wù)大增長。
×××上任前,海榆分理處在秀英支行的考核排名中歷年都是“末位”,臨危受命的她在認(rèn)真分析了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營狀況和周圍的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及同業(yè)競爭情況后,重新制定了新的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,以“開拓創(chuàng)新”為主題,大膽調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),經(jīng)常向員工灌輸新的經(jīng)營理念,樹立全新的經(jīng)營思想,將“走出去、引進(jìn)來”作為攬存的主要策略,不斷強(qiáng)化員工的營銷意識(shí),認(rèn)真細(xì)分客戶市場,積極走訪客戶,同時(shí)也加大業(yè)務(wù)、營銷的考核力度。在她的帶領(lǐng)下,全體員工養(yǎng)成了走親訪友談存款、講營銷的習(xí)慣。20****年,她每月走訪的客戶達(dá)20多人次,朋友聚會(huì)、閑談及逛商店等都成了她捕捉攬存信息的良好時(shí)機(jī)。一次與朋友聊天,聽說一客戶最近有一筆款要存,于是她主動(dòng)走訪客戶,了解客戶的金融需求,及時(shí)向客戶介紹工行的理財(cái)產(chǎn)品,第二天這位客戶便存款200萬元。這位客戶高興地說:“原來理財(cái)有好多學(xué)問,今后你就做我的理財(cái)顧問吧”。在她的帶領(lǐng)下,支行全體員工積極捕捉存款信息,有效地開拓了存款市場,促使人民幣存款保持穩(wěn)步增長的良好勢頭,每年以20%的速度增長,增幅列秀英支行各網(wǎng)點(diǎn)之首,創(chuàng)歷史新高。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象推廣項(xiàng)目增實(shí)力。
“服務(wù)是銀行生存的根本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶出精品的銀行”,這是×××和她的員工在服務(wù)工作中形成的共識(shí)。20****年7月,****支行被省行選為推廣一般理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力項(xiàng)目的試點(diǎn)單位。她抓住這一契機(jī),將日常的服務(wù)工作內(nèi)涵不斷深化,把服務(wù)工作與試點(diǎn)工作有機(jī)地結(jié)合起來,對網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程和人員配備重新整合,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)布局特點(diǎn)進(jìn)行了功能分區(qū),增設(shè)了一個(gè)專為理財(cái)金賬戶客戶提供專業(yè)化服務(wù)的“理財(cái)金賬戶·vip專柜”,提供“一對一”的差別化理財(cái)服務(wù),并在功能分區(qū)的基礎(chǔ)上,配備了一名大堂經(jīng)理加強(qiáng)營銷工作,規(guī)范了對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)流程。通過識(shí)別引導(dǎo)、業(yè)務(wù)處理和關(guān)系維護(hù)三個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)細(xì)分客戶群,對一般客戶實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化服務(wù),對重點(diǎn)客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù),初步構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化相結(jié)合的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式,有效地提升了支行的綜合服務(wù)競爭力。從2004年至今,客戶意見反饋滿意度達(dá)95%,無一例被投訴,在各種服務(wù)檢查中名列前茅。自實(shí)施核心競爭力項(xiàng)目以來,****支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展快速。截止20****年11月末,新增理財(cái)金賬戶77戶,個(gè)人網(wǎng)上銀行334戶,個(gè)人電話銀行265戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行8戶,靈通卡發(fā)卡1350張,代理銷售國債324萬元,基金定投120戶,理財(cái)協(xié)議120份,基金定投和理財(cái)協(xié)議業(yè)務(wù)占全省2/3。
狠抓內(nèi)控保安全強(qiáng)化管理控風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)控建設(shè)是一項(xiàng)旨在提高內(nèi)部管理、嚴(yán)防案件發(fā)生的重要基礎(chǔ)工作。****支行曾是基礎(chǔ)管理薄弱、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)較低、防范意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率較高的網(wǎng)點(diǎn)。×××為了徹底改變網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理面貌,花費(fèi)了不少心思,冥思苦想,費(fèi)盡心機(jī),促使管理工作不斷走向規(guī)范。三年來,她主要抓了以下工作:一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí),抓政治思想教育。她經(jīng)常在全行員工會(huì)議上宣傳、強(qiáng)調(diào)開展“掃雷工程”、“三無”活動(dòng)的意義,講明講透“三無”活動(dòng)的內(nèi)涵,還經(jīng)常以召開座談會(huì)、個(gè)別談心、開展戶外活動(dòng)等方式與員工交心談心,統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識(shí)。二是健全各項(xiàng)案防工作機(jī)制。制定了網(wǎng)點(diǎn)案防工作職責(zé)和《“三無”活動(dòng)實(shí)施方案》、《“三無”檢查制度》、《業(yè)務(wù)差錯(cuò)責(zé)任追究制度》及防搶、防火應(yīng)急預(yù)案,從機(jī)制上規(guī)范了案防工作,也明確了案防工作責(zé)任。三是加強(qiáng)檢查監(jiān)督,促進(jìn)提高。她加強(qiáng)對員工思想狀況、安全保衛(wèi)、規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,還將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并納入員工的績效考核。每月召開員工會(huì)議進(jìn)行分析及“三無”認(rèn)定,對業(yè)務(wù)差錯(cuò)的控制起到很好的遏制作用。20****年前10個(gè)月,業(yè)務(wù)差錯(cuò)率為0.00114,是全行業(yè)務(wù)差錯(cuò)率最低的網(wǎng)點(diǎn)。四是加強(qiáng)案防教育。這是她日常管理工作中不可缺少的重要組成部分,“案防是生命線”已成為她的口頭禪。按照支行有關(guān)案防工作部署,根據(jù)****支行的自身情況,組織員工進(jìn)行演練教育,提高案防技能。同時(shí)還進(jìn)行案例教育,每月根據(jù)省行下發(fā)的各種案例資料,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)存在的案防薄弱環(huán)節(jié),有針對性地組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工防范意識(shí)。
開展創(chuàng)建促發(fā)展增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
近年來,****支行取得良好的經(jīng)營業(yè)績,但×××深深意識(shí)到個(gè)人的能力是有限的,必須依靠大家共同努力才能使網(wǎng)點(diǎn)不斷發(fā)展壯大。為培育一支精干的隊(duì)伍,增強(qiáng)全行員工的凝聚力,她憑借創(chuàng)建“青年文明號(hào)”平臺(tái),積極營造和創(chuàng)建具有自身特色的企業(yè)文化,開展“溫馨時(shí)刻”活動(dòng),在每一位員工生日當(dāng)天,以支行的名義訂送一籃鮮花和一張生日蛋糕領(lǐng)取單,并附上真情的祝福,讓每一位過生日的員工真正體驗(yàn)到了支行“大家庭”的溫暖。為了激發(fā)廣大員工不斷在各自的崗位上“求新、求快、求精”,緊跟時(shí)代步伐,爭當(dāng)模范先鋒。通過開展隔日例會(huì)、每周互動(dòng)會(huì)、每月案例分析會(huì)等創(chuàng)建活動(dòng),制訂了《****支行員工績效考核暫行辦法》、《****支行員工紀(jì)律考核暫行辦法》、《****支行內(nèi)控考核暫行辦法》、《****支行服務(wù)考核暫行辦法》等考核制度,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。同時(shí),她還十分關(guān)心員工的疾苦,經(jīng)常了解員工的生活情況,及時(shí)為員工排憂解難。在她的影響下,****支行的員工都有一顆火熱的心,多次在各種捐款倡議中慷慨解囊,為他人、為社會(huì)貢獻(xiàn)一份愛心。一件件暖人心、得人心的小事,也贏得了大家對吳丹彤的尊敬和信任,****支行也在她的帶領(lǐng)下,成功創(chuàng)建了分行級“青年文明號(hào)”。
去年下半年在分行“二卡一中心”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指引下,東湖支行班子帶領(lǐng)全員積極推進(jìn),截止到今年一季度東湖各項(xiàng)綜合指標(biāo)得到了大幅提升。
在做好服務(wù)的同時(shí),穩(wěn)抓營收。對公業(yè)務(wù)和信用卡在支行營收中占比頗重,支行班子高度重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),季度制定目標(biāo),明確方向,目標(biāo)可衡量且量化,并與各條線崗位相關(guān)聯(lián)匹配,針對不同條線確立可行性操作方案,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
以信用卡工作為例,鄧行長在支行會(huì)議上提出:思路決定出路。東湖支行信用卡業(yè)務(wù)若想得到改善,首先就得改變思路,過去我們發(fā)卡,客戶主動(dòng)上門需求辦理,發(fā)卡量不穩(wěn)定,目前我們對公條線掌握著優(yōu)渥的資源,大家可以很好的利用起來,開發(fā)我們的項(xiàng)目發(fā)卡,與企業(yè)進(jìn)行多方合作,整合資源做到雙贏。
態(tài)度就是競爭力。在支行班子的支持與推動(dòng)下,我們開展了多個(gè)小型項(xiàng)目發(fā)卡,如:國興出租車測試項(xiàng)目,國創(chuàng),國測,高德,充分的利用對公客戶經(jīng)理手頭的資源,在開發(fā)維護(hù)對公業(yè)務(wù)的同時(shí),啟動(dòng)信用卡項(xiàng)目團(tuán)辦;運(yùn)營條線在做好廳堂服務(wù)的同時(shí)積極開發(fā)可挖掘客戶資源,做到敢開口,勤開口;個(gè)銀積極拓展貴賓、準(zhǔn)貴賓客戶加入信用卡持卡序列,增加客戶粘粘度。大家都在爭相做進(jìn)取者,信用卡業(yè)務(wù)的拓展開發(fā)點(diǎn)燃了同事們的工作激情,做到有客戶不拖延,立即行動(dòng)。
學(xué)習(xí)的腳步不停歇。有句古老的箴言,習(xí)慣就像一根繩索,每天我們都織進(jìn)一根絲線,它就會(huì)逐漸變得非常堅(jiān)固,無法斷裂,把我們牢牢定住。風(fēng)雨不改,支行每天晨會(huì)在黃行長的帶領(lǐng)下,各條線都會(huì)積極踴躍發(fā)言,提出工作中的不足,一起學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),共同討論好的工作方法,分享優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)。正因如此,東湖之家有著良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分展現(xiàn)了武漢分行第一家支行的書香氣質(zhì),讓東湖的名稱實(shí)至名歸。
凝聚力使東湖支行齊頭并進(jìn),在金融行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中,在銀行業(yè)激烈的競爭中,東湖爭做:有思想,端態(tài)度,爭進(jìn)取的支行,圍繞專業(yè)化的目標(biāo),全面貫徹“整,借,學(xué),變”四字專業(yè)化要求。
xx是xx銀行柜臺(tái)柜員工作者,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻(xiàn),不到倆年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
xx,女,25歲,xxxx年參加工作,大專文化,自從xxxx年就開始擔(dān)任銀行會(huì)計(jì)接柜,記賬及現(xiàn)金出納出點(diǎn)工作。
xx就像她的名字一樣,讓人覺得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質(zhì),幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個(gè)笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務(wù)的樣子,成為我們銀行一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。有一次有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)存500元人民幣,但xx發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣,就當(dāng)面收繳,并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記,這是女孩怒氣沖天,硬是要xx將假幣拿出柜臺(tái)給她看,但根據(jù)規(guī)定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個(gè)女孩更加惱火了,在營業(yè)大廳大聲吼罵:“你們什么銀行啊,你們憑什么說是假幣”。面對這樣尷尬的局面xx并沒有惱怒,而是面帶笑容的說,“這位小姐,對于這張假幣,如果你有什么異議,可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定,如果有需要我可以陪你一起去,請你理解一下我們的工作好嗎?謝謝你”。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶,xx把這位小姐引領(lǐng)的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態(tài)度才有一些軟化,xx不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會(huì)帶來的危害,并對這位小姐說:“想一下如果您這樣的生氣,還要流通這張假幣。下次不就會(huì)還有另外一個(gè)人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個(gè)小姐臉上露出了微笑,事情就這樣的被我們的xx解決了。記得還有一次一位老鄉(xiāng)生從家騎了將近一個(gè)小時(shí)的自行車來我們銀行申辦信用卡,xx在了解他的來意之后耐心的指導(dǎo)他填寫有關(guān)內(nèi)容,在交談中知道這位老先生是一位退休中學(xué)教師,家里老伴重病住院需要錢,所以特地來我們銀行辦信用卡,知道這種情況后就耐心的和其他客戶做了解釋優(yōu)先給老先生辦理了信用卡,當(dāng)一切手續(xù)辦妥之后,老先生高興的踏上回家的路,過了半個(gè)小時(shí)在臨下班的時(shí)間xx在整理柜臺(tái)前的資料時(shí)發(fā)現(xiàn)老先生落下的身份證和電話薄。就根據(jù)電話薄通知了老先生的有關(guān)親人。在得知老先生的老伴在縣城醫(yī)院,無法聯(lián)系老先生。xx考慮到老先生肯定正在著急當(dāng)中。再說銀行到縣城的如果汽車快的話也就半個(gè)小時(shí)。于是下班后情急之下xx沒有回家一口氣沖進(jìn)了縣城醫(yī)院。當(dāng)時(shí)老先生特別的感激,并打電話到我們銀行表示感謝。
xx幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力,辦事認(rèn)真從容的好同事,但xx并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中xx會(huì)再接再厲,不斷取得進(jìn)步。
何xx,女,42歲,黨員,自19**年參加工行工作以來,曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作,現(xiàn)為達(dá)州分行營業(yè)室個(gè)人客戶經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中,始終把學(xué)雷鋒、樂于助人,學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)楷模,勤鉆研、愛崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念,保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào),20xx年度被評選為工總行“知識(shí)型員工先進(jìn)個(gè)人”,20xx年被工總行授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?,成為工行達(dá)州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財(cái)室名稱的個(gè)人客戶經(jīng)理。
——勤奮工作,做營銷前線標(biāo)兵。
何xx在近10年的營銷工作崗位上,始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚(yáng)雷鋒精神為動(dòng)力,時(shí)刻把樂于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運(yùn)用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護(hù)中,并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營銷方法,持之以恒唱好“誠、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)。“誠”--講誠信,與客戶相處真誠相待,言行一致,以心換心;“勤”--時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤,善于與客戶溝通交流,因人施策,捕捉機(jī)會(huì);“細(xì)”--細(xì)致入微,對客戶細(xì)心觀察、充分了解,制定周密細(xì)致的營銷方案;“新”--創(chuàng)新服務(wù)方式,最大限度滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過不懈的努力,近兩年來,挖轉(zhuǎn)他行儲(chǔ)蓄存款25230萬元、拓展個(gè)人中高端客戶625戶、營銷代發(fā)工資18戶計(jì)1686人、累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險(xiǎn)3200萬元、銷售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等,做出了理財(cái)與代理保險(xiǎn)兩大“亮點(diǎn)”,個(gè)人績效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營業(yè)室第一。
——樂于助人,把客戶裝在心中。
在客戶維護(hù)工作中,何xx始終如一地遵循著“天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣”的古訓(xùn),對待客戶真誠細(xì)心,拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在20xx年的一件事,經(jīng)朋友介紹,她認(rèn)識(shí)了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶,并對其推介工行金融產(chǎn)品,但因客戶對工行產(chǎn)品的不了解,心里有較強(qiáng)的抵觸情緒,第一次營銷失敗后,她及時(shí)調(diào)整策略,采用真情營銷策略,每逢節(jié)假日,她的慰問短信、電話便會(huì)如約而至,噓寒問暖,增進(jìn)了互信,成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時(shí),便主動(dòng)地前去看望,一次、兩次、三次……,該客戶的母親深受感動(dòng),當(dāng)即稱道:“工行的工作人員除了稱職,更多的是對客戶的真心和熱忱,對工作的執(zhí)著和敬業(yè),他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開,她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久,該客戶把他所有存款轉(zhuǎn)存到了我行,開立了理財(cái)金帳戶、白金信用卡,同時(shí)她也為該客戶量身定制了理財(cái)方案,讓客戶較短時(shí)間內(nèi)獲得了較高的收益。何xx用心工作,辛勤地付出,在客戶經(jīng)理平凡的崗位上,創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)成功營銷的范例。
——愛崗敬業(yè),塑工行良好形象。
在生活與工作的協(xié)調(diào)上,即使是再努力也很難做到完美的平衡,這對于何xx來說亦是如此。無論是春夏與秋冬,還是嚴(yán)寒與酷暑,都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何xx來說,全年無休、隨時(shí)以客戶的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過的事了。常??蛻粢粋€(gè)電話,她便會(huì)立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門服務(wù)遭遇傾盆大雨,她也毫無怨言、微笑面對,因?yàn)樗溃约旱囊稽c(diǎn)小小的犧牲換來的是客戶對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志,她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當(dāng)談及她的家庭,在言語中無不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時(shí)候,何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校,下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí),她哽咽地說,每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影,她內(nèi)心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是,如今孩子已茁壯成長,現(xiàn)在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去,因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上,她敬佩車的風(fēng)格,坦蕩直率,勇往直前;她贊美卒的品質(zhì),踏實(shí)穩(wěn)健,甘于奉獻(xiàn)。
在榮耀的光環(huán)下,她沒有松懈,沒有自負(fù),而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己:“我要做一名卒子,朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo),百折不撓,奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美,但力爭做得更好,用點(diǎn)滴的行動(dòng)為創(chuàng)建‘國際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實(shí)無華的語言,表達(dá)出的是一名工行基層員工愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神。
何xx,雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情,亦沒有陶行知“捧著一顆心來,不帶半根草去”的超然脫俗,但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會(huì)發(fā)現(xiàn),雷鋒同志為人民服務(wù)的無私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征,而何xx的“誠、勤、細(xì)、新”營銷策略,則更是雷鋒精神的傳承,是“以客戶為中心”經(jīng)營理念的完美詮釋,是新時(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。何xx用她那火熱、柔美,更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù),充分地彰顯了“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代要求。
她是一名無愧于事業(yè)、無愧于時(shí)代的工行人,跟隨著工行穩(wěn)健發(fā)展的步伐,她將更加堅(jiān)定信仰,守望理想,在新一輪跨越式發(fā)展過程中,勤奮工作,不斷進(jìn)取,在本職崗位上做出新的貢獻(xiàn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇六
商業(yè)銀行城西支行原是一個(gè)二級支行,xx年在總行的機(jī)構(gòu)調(diào)整中被調(diào)整為一級支行,由于底子薄、基礎(chǔ)差,城西支行業(yè)務(wù)規(guī)模一度發(fā)展不起來,xx年底,存款余額不足叁仟萬元,員工們士氣低沉,各項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時(shí)間內(nèi),城西支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化,先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進(jìn)單位、市青年文明號(hào)等多項(xiàng)榮譽(yù),資產(chǎn)規(guī)模大幅增加,存款總額已達(dá)到壹億陸仟多萬元,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個(gè)個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、干勁十足,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風(fēng)氣蔚然成風(fēng)。這令人振奮的成績和積極向上的風(fēng)氣來之不易,它凝結(jié)著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水,他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執(zhí)著追求無私奉獻(xiàn)。
在城西支行上任的第一天,面對困境與挑戰(zhàn),李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說:“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展,員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起,以神圣的責(zé)任感和使命感,以頑強(qiáng)的毅力,勇挑重?fù)?dān),一切壓力,一切困難,都無法阻擋我獻(xiàn)身城西支行事業(yè)的決心和斗志。”李行長的錚錚誓言像春風(fēng)迅速傳遍了支行的每一個(gè)角落,廣大員工倍受鼓舞,上任一年多以來,他以一當(dāng)十,連續(xù)奮戰(zhàn),最長的一個(gè)工作日兩天一夜沒有休息,始終保持旺盛的工作精力,這一方面是由于他的年輕,更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻(xiàn)的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷,各種始料不及的困難往往一擁而上,讓人措手不及,然而面對困難,李行長不僅不畏懼,而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁,迎刃而上。
上任之初,面對支行嚴(yán)峻的形勢,他帶領(lǐng)支行領(lǐng)導(dǎo)班子以改革者的膽識(shí),創(chuàng)業(yè)者的勇氣,大刀闊斧地進(jìn)行了支行各項(xiàng)制度的改革。通過改革推出崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、大堂經(jīng)理制等夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)健經(jīng)營的一系列行之有效的措施,不僅在全行范圍內(nèi)營造了一種積極向上,為支行崛起奮發(fā)圖強(qiáng)的工作氛圍,而且促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創(chuàng)新。
在銀行業(yè)改革步伐加大,金融服務(wù)推陳出新的今天,只有不斷開拓創(chuàng)新,才能贏得客戶,占領(lǐng)市場,發(fā)展自已。李行長也深深意識(shí)到這一點(diǎn),他憑著自己的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,創(chuàng)造性地提出并實(shí)施了多次創(chuàng)新舉措,進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實(shí)現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的思想理念,率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動(dòng),通過物管這個(gè)媒介,向廣大居民大力宣傳我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,吸收居民儲(chǔ)蓄存款。經(jīng)過實(shí)踐,活動(dòng)不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,而且創(chuàng)造了良好的社會(huì)效應(yīng),大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會(huì)、汽車總公司、新海實(shí)驗(yàn)中學(xué)、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企,銀政座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、乒乓球比賽等,利用多種形式,采取多種方法同客戶進(jìn)行多方位、多渠道的了解與溝通,對我行進(jìn)一步尋求和培育新的信貸利潤增長點(diǎn),培育優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢,在客戶理財(cái)、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點(diǎn)客戶接待室,在營業(yè)大廳內(nèi)播放背景音樂,實(shí)行大堂經(jīng)理制和首問負(fù)責(zé)制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化,截止到目前,城西支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比去年初翻了二番,黃金客戶大幅增加,營銷任務(wù)超前完成,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務(wù)文明創(chuàng)建。
城西支行始終致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作,在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠(yuǎn)距離客戶預(yù)約服務(wù);對營業(yè)無規(guī)律客戶定時(shí)服務(wù);對收款量大的客戶現(xiàn)場服務(wù);對有特殊要求的客戶上門服務(wù);對新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),打造了城西支行的知名度,也使支行的知名度和美譽(yù)度,根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務(wù)。一位客戶在感謝信中寫到:我在貴行咨詢業(yè)務(wù),貴行李行長親自為我服務(wù),態(tài)度和藹可親,解釋問題條理清晰,讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票,從遞單、交費(fèi)到取匯票我連一杯水都沒喝完,沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平!李行長帶領(lǐng)城西支行的干部員工們用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)把許許多多客戶請進(jìn)了門,留住了心,服務(wù)不斷上臺(tái)階,存款不斷上規(guī)模。
單位領(lǐng)導(dǎo)身先士卒是無聲的命令,對于支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,李行長從不含糊,都不折不扣地執(zhí)行,起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日,無論是節(jié)假日還是八小時(shí)外,你都會(huì)看到他忙碌的身影,凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個(gè)典型的“拼命三郎”。由于年輕,他的社會(huì)關(guān)系不多,但他卻善長抓住每一次機(jī)會(huì),從不放棄一點(diǎn)關(guān)于存款的線索,一有線索,立即行動(dòng),在別人看來高不可攀的目標(biāo),他卻信心十足,有一股非實(shí)現(xiàn)不可的勁頭。一次,李振春行長接到一個(gè)客戶電話,這個(gè)客戶正在和我市一個(gè)舊城改造項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人談業(yè)務(wù),他問李行長對此項(xiàng)目有沒有興趣,他可以幫忙推薦,李行長二話沒說,在放下電話不到五分鐘的時(shí)間內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負(fù)責(zé)人,他們對這個(gè)項(xiàng)目都很感興趣,因?yàn)榇隧?xiàng)舊城改造工程屬市政府重點(diǎn)工程,首期保證金就達(dá)貳仟余萬元,面對這樣一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,當(dāng)然不能放過。李振春行長發(fā)揚(yáng)他窮追不舍的“釘子精神”,白天四處奔波,晚上和大家一起制定對策,確保每一步都能實(shí)施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢,他想方設(shè)法找資料,舉實(shí)例,真是磨破了嘴,跑斷了腿,終于,在他強(qiáng)有力的功勢之下,該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅(jiān),具有敏銳的洞察力和判斷力,有“螞蟻啃骨頭”的恒心,他曾歷經(jīng)五個(gè)多月時(shí)間攻克了一家大客戶,吸收定期存款壹仟萬元;他在春節(jié)前夕做了大量工作,與多家銀行競爭,最終爭得了福利彩票的收款權(quán),春節(jié)期間他放棄合家團(tuán)圓,放棄休息娛樂的時(shí)間同職工們一起加班收款。在他的努力下,城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點(diǎn)客。
戶群體,拓展了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而且在社會(huì)上贏得了信譽(yù)度。
在狠抓業(yè)務(wù)的同時(shí),他也不放松精神文明創(chuàng)建工作,他深深地認(rèn)識(shí)到,精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)是我行塑造新形象,形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中,始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭,發(fā)揚(yáng)“百尺竿頭更進(jìn)一步”的精神,全支行上下擰成一股勁,按照總行制定的創(chuàng)建目標(biāo)、規(guī)劃,努力實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)提高,全面建章立制,在職工中積極倡導(dǎo)人人爭先,個(gè)個(gè)創(chuàng)先,不甘落后,自強(qiáng)不息的創(chuàng)業(yè)精神,掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”的熱潮,并把創(chuàng)建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收:一方面,廣大員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了長足的進(jìn)步,鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)崗位技能蔚然成風(fēng);另一方面,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路,成績實(shí)屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠,來自于上下和諧的團(tuán)隊(duì)精神,李行長對工作要求嚴(yán)格,鐵面無私,在生活上則是職工們的好朋友,他從不以領(lǐng)導(dǎo)自居,待人謙遜和藹,注意傾聽員工心聲,關(guān)心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況,切實(shí)為職工排憂解難。對于職工的思想波動(dòng),他從不指責(zé)批評,而是將心比心,設(shè)身處地和職工們推心置腹談心,因而,他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微,每到職工的生日時(shí)他們就會(huì)收到蛋糕和鮮花,這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候,員工們進(jìn)了城西支行就有了一種家的感覺,大家自覺形成了一種拼搏向上的精神,全支行上下同心同德,奮發(fā)努力,頑強(qiáng)拼搏,隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力日益增強(qiáng),在李行長的帶領(lǐng)下,以他們的智慧和汗水,努力實(shí)現(xiàn)總行“目標(biāo)新提高,超前重定位,加壓不松勁,趕超再奮力”的工作目標(biāo)。一年多來,各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新臺(tái)階,存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增,這不得不說是個(gè)奇跡,而奇跡的創(chuàng)造者正是李振春行長,他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實(shí)地地工作,用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今,他已為自己劃定了新的起跑線,正率領(lǐng)全支行職工向新的目標(biāo)奮進(jìn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇七
共產(chǎn)黨員,是一個(gè)讓人感到無限光榮的稱號(hào)。當(dāng)新聞報(bào)道中采訪時(shí)代精英,講述他們鉆研科學(xué)知識(shí)、引領(lǐng)時(shí)代潮流的先進(jìn)事跡,當(dāng)電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,就會(huì)深深地打動(dòng)我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿郑麄兊挠⑿凼论E鼓舞著一代又一代的青年人向前進(jìn),我們卻往往會(huì)忽略,那些默默無聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻(xiàn)的平凡工作者,他們就真實(shí)地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
今天,我,一個(gè)剛剛參加工作不久的年青人,以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無限真誠的赤子心,向大家講述一個(gè)共產(chǎn)黨員的故事,一個(gè)在我身邊時(shí)刻給我指引、讓我感動(dòng)的共產(chǎn)黨員的故事。
他,叫張××,是一名以優(yōu)異成績通過預(yù)備期檢驗(yàn),剛剛轉(zhuǎn)為正式共產(chǎn)黨員的青年干部,是我行的中堅(jiān)力量。在擔(dān)任我行信貸科長期間,他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團(tuán)結(jié)帶動(dòng)全體信貸科成員,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績,為全行的信貸工作規(guī)范化發(fā)展和進(jìn)步做出了自己的貢獻(xiàn)。
說張××,就得說他的工作。張××做起工作就像他的名字,充滿了生機(jī)與活力??梢杂谩皸l理清晰,干勁十足,有條不紊”來概括。用他自己的話說就是:玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時(shí)候,我心里還滿不服氣。但慢慢地,我相信了。你幾乎看不見他加班加點(diǎn)、沒日沒夜地拼命,只是覺得他的思維特別活躍,腦子里總是想著工作上的事。對于工作中的點(diǎn)滴小事他都能成竹在胸,一件不漏。我想工作于他,要以輕松的心境、認(rèn)真的態(tài)度,加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產(chǎn)生,需要自信與才能并存。在他的帶領(lǐng)下,我行信貸資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,質(zhì)量進(jìn)一步提高,以貸吸存成效顯著,吸收派生存款1100余萬元,積極探索與貸款戶發(fā)展中間業(yè)務(wù),又成功開發(fā)黃金客戶數(shù)家……。這樣的工作成績讓領(lǐng)導(dǎo)們放心,更讓同事們服氣。
跟張××接觸久了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他有好多朋友。這朋友有工作中的同事,也不乏通過工作關(guān)系聯(lián)絡(luò)的各行各業(yè)的人。他為人正直,待人誠懇,在工作中虛懷若谷、知人善任,特別是對待工作“玩”的態(tài)度,讓每個(gè)身邊的同事都感到輕松,進(jìn)而把全部精力投入到工作中去,因而使信貸科產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力量,自然而然地形成團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
小事見精神,平凡見偉大。我身邊的共產(chǎn)黨員——張××,在無數(shù)的平凡小事中成功詮釋了“共產(chǎn)黨員”這一光榮稱號(hào),給我震撼,讓我感動(dòng),催我奮進(jìn)。作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身邊的我,也一定會(huì)以他為榜樣坐標(biāo),不斷努力進(jìn)取,共同為我行事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源動(dòng)力。
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銀行行長先進(jìn)事跡材料篇八
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡xx歲。一年來,該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,營銷保險(xiǎn)萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭,充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動(dòng)綜合營銷活動(dòng)的開展,早謀劃、早行動(dòng),積極營銷,加強(qiáng)營銷活動(dòng)成績的績效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊客戶戶,個(gè)人注冊客戶戶,發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶,新增手機(jī)銀行簽約客戶戶,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?;厥鬃哌^的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會(huì)迎來充滿希望的明天。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇九
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽,疫情來襲,他主動(dòng)請纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻,作為來自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù),甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對我的培養(yǎng);我是一名青年,響應(yīng)黨的`號(hào)召,疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語言堅(jiān)定且無畏,行動(dòng)勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請戰(zhàn)書,毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中,堅(jiān)守在疫情防控一線,服從組織安排,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜,勸返外來人員耐心細(xì)致,“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng),用行動(dòng)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全,用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人,用實(shí)際行動(dòng)踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù),有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點(diǎn)志愿工作任務(wù),報(bào)到后聽從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測隊(duì)伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢問還需要幫助的.居民,一天下來嗓子都有一些不適,還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問詢,社區(qū)工作人員對他說,小伙子別急,別太累。他說,沒事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì),他作為隊(duì)員,嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫,堅(jiān)守退役不褪色,盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送,我年輕我來;夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負(fù)責(zé)“一測二驗(yàn)三核四詢問”工作,做好“一米距離”秩序維護(hù),我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上,懷著責(zé)任,帶著擔(dān)當(dāng),把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅(jiān)信不放棄,為打贏,時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱,時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動(dòng)打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語:蘭州冷不冷?疫情控制住了沒?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動(dòng),誰家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽,聽到爸媽擔(dān)憂且疼愛的嘮著家常,一天的勞累頓覺舒緩,此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動(dòng)默默堅(jiān)守著對抗疫的決心,從他的行動(dòng)中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟(jì)、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十
1月30日,x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召開線上黨委會(huì)議,總結(jié)前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后,會(huì)議形成一致意見:下階段重點(diǎn)打好“三場戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動(dòng)。
視頻黨委會(huì)結(jié)束后不到10分鐘,全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上,一天時(shí)間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期,黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開視頻會(huì)議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點(diǎn)定為固定會(huì)議時(shí)間?!眡銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前,把黨旗插在一線。
一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動(dòng)起來,才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日,當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款,急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí),身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動(dòng)向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手,他主動(dòng)請纓,加入工作隊(duì),開自己的車,載著工作隊(duì)員,挨家挨戶開展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時(shí),x銀行支行營業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員站了出來,冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn),重置報(bào)警設(shè)置,并對自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務(wù),他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車,為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥”,相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開展工作,他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長隊(duì)辦理車輛通行證。
張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士,懷有6個(gè)月身孕,依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘Γ瑥堅(jiān)普偻私悠拮?,趕到醫(yī)院時(shí),妻子已等了3個(gè)小時(shí),但毫無怨言,僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子,但他們響應(yīng)號(hào)召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員,在支持下,黃喜連忙報(bào)名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶,親友和同事都為他們點(diǎn)贊。婚禮雖推遲,但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要。
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子?!苯谝蚍酪咝枰?,xx市實(shí)行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換。”回信息說。
“你考慮清楚,可能要值很長時(shí)間的班了?!毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn),鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門,支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過去,一待就是半個(gè)月。
正是有了、等人的堅(jiān)守,才使得全行疫情防控工作得到有序開展,最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十一
丹東分行營業(yè)部始終踐行“客戶至上,合規(guī)高效”的服務(wù)理念,積極推動(dòng)各項(xiàng)公眾教育工作流程化、制度化和規(guī)范化,通過各類公眾教育活動(dòng)來履行我行社會(huì)責(zé)任并打造良好品牌。始終以完備的宣傳規(guī)范為準(zhǔn)則,打造一流的公眾教育團(tuán)隊(duì);以完備的設(shè)施為基礎(chǔ),打造一流的宣傳教育環(huán)境;以創(chuàng)新的宣傳理念為動(dòng)力,提升公眾教育內(nèi)涵。網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施全面科學(xué)管理,合理規(guī)劃,能為不同層級的客戶提供差異化,個(gè)性化的服務(wù)。我行在不斷提升管理,服務(wù),員工綜合素質(zhì)等始終求新,求變,在當(dāng)今復(fù)雜的金融環(huán)境中積極發(fā)展。
無論從領(lǐng)導(dǎo)班子成員,中層管理人員,到臨柜一線員工,都是以充滿朝氣的青年員工占比較大的集體。在當(dāng)前復(fù)雜多變的金融市場背景下,營業(yè)部堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念,在力爭打造丹東銀行,精品“旗艦”網(wǎng)點(diǎn)的核心目標(biāo)下,資產(chǎn)與負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,著力打造特色服務(wù)品牌,員工上下一心,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,在強(qiáng)化管理效果,提高服務(wù)質(zhì)量的過程中,展現(xiàn)了年輕集體的風(fēng)采。行長王20xx年“優(yōu)秀內(nèi)控合規(guī)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”,第四屆金融服務(wù)節(jié)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,20xx年“丹東市青年文明號(hào)”,總行“三八紅旗集體”稱號(hào),第五屆金融服務(wù)節(jié)“存款營銷精英獎(jiǎng)”、“對公貸款營銷優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”、“理財(cái)營銷先鋒獎(jiǎng)”等等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。
在營業(yè)部管理上,行領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營,合規(guī)發(fā)展的基本理念,部門之間的自查,互查,整改從未間斷,一絲不茍,也正體現(xiàn)了審慎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。恪盡職守的工作態(tài)度,奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣,與時(shí)俱進(jìn)的前衛(wèi)思路,穩(wěn)重細(xì)心的工作作風(fēng),正是我行用來適應(yīng)金融體制改革,經(jīng)濟(jì)市場波動(dòng)的必須品格。
營業(yè)部是一個(gè)年輕的集體,一個(gè)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì),而其中這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部及員工更是我們不斷發(fā)展壯大的先導(dǎo)力量,她們把握契機(jī),同心同德,打造一流的團(tuán)隊(duì),鑄就精品的服務(wù),致力高效的管理,創(chuàng)造豐厚的效益。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十二
出生于xx年,是一名共產(chǎn)黨員,這位同志的人就像她的名字一樣,猶如八月的桂花一般,給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑,用熱情的態(tài)度接待每一位客戶,讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。
2xxx年8,同志進(jìn)入了建行大通支行這個(gè)大家庭擔(dān)任一名普通的柜員,對于她來說這里的一切都充滿著未知,作為一名新成員,她通過了解和熟悉工作環(huán)境,明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),,并發(fā)揮自己的'聰明才智,沒過多久,她就從一個(gè)一無所知的新成員轉(zhuǎn)變成了熟練掌握所有銀行流程,從存、取款辦理到轉(zhuǎn)賬辦理,從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理,她都能獨(dú)立完成,應(yīng)對自如。后來張桂秀被分到了業(yè)務(wù)顧問這個(gè)崗位,為了盡快的熟悉新崗位的工作流程,張桂秀沒日沒夜的看銀行的業(yè)務(wù)資料,掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項(xiàng)基金和保險(xiǎn),熟悉建行的理財(cái)產(chǎn)品,并將不懂的地方做詳細(xì)記錄,上班以后向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)請教。
擔(dān)任普通柜員時(shí),見到客戶,的第一句話總是:“您好!請問需要辦理什么業(yè)務(wù)?”比如客戶存款,總是能先問清客戶的存款數(shù)目,然后用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)一下,為了確保數(shù)目的正確她還會(huì)自己親自點(diǎn)一次,遇到數(shù)目不對的就會(huì)告訴對方。記得有一次,一位客戶來存款,他告訴自己的存款是2萬元,但是用點(diǎn)鈔機(jī)數(shù)了一次僅僅只有19800元,為了確保數(shù)據(jù)的正確,她又反復(fù)數(shù)了幾次還是那么多,當(dāng)她一告訴客戶這個(gè)情況,客戶就火了:“你們這是什么銀行,中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景,依然鎮(zhèn)定的說道:“您的心情我可以理解,您再耐心想想,如果你的確不相信我們的話,我們可以請保安調(diào)監(jiān)控給您看的?!本驮谶@個(gè)時(shí)候,客戶接到一個(gè)電話,掛完電話的客戶不好意思的對說道;“小妹,真不好意思,中午我的愛人從這里面拿了200塊錢,忘記給我說了,剛才真的不好意思”。只見微笑說:“沒事,誤會(huì)清楚了就好了。”就是這樣看似平凡的例子,卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。
銀行柜臺(tái)工作每天會(huì)接觸各個(gè)年齡各個(gè)階層的人們,每天都會(huì)面臨很大的客戶數(shù)量,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響公司在群眾中的聲譽(yù)、形象和威信,對此她有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,使用文明用語,規(guī)范服務(wù)態(tài)度,發(fā)揚(yáng)談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方的工作作風(fēng),做到解釋細(xì)心、耐心、真情溫暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行良好的服務(wù)形象。她常講的一句話是:“作為建行的員工,就要敬業(yè)?!笨此破胀ǖ囊痪湓?,卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額,同事看到她臉上冒虛汗,就說暫時(shí)幫她處理,讓她快休息一下,可是她執(zhí)意的搖搖頭,隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說:“沒事,沒事,這點(diǎn)兒小毛病算不了什么,銀行的事情最重要。”吃了兩片阿司匹林,堅(jiān)持工作結(jié)束,結(jié)果因?yàn)榈⒄`了治療,到醫(yī)院輸了三天的液體,才治好了病。
在這五年多來,從銀行柜員到業(yè)務(wù)顧問,她能夠按照誠以待人,勤以工作,實(shí)以做事,嚴(yán)以律己的精神,認(rèn)真履行工作職責(zé),始終保持旺盛的工作熱情,努力加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在辦理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),難免會(huì)遇到客戶情緒激動(dòng)、憤怒,甚至破口大罵的情況。這時(shí)總是保持冷靜,她認(rèn)為客戶本不是針對自己的,只是因?yàn)榘芽头藛T當(dāng)成了發(fā)泄對象而已。因?yàn)槔斫饪蛻?,才能真正去關(guān)心和幫助客戶。
面對客戶職責(zé)時(shí)她總是先安靜地、耐心地傾聽,因?yàn)樗馈皟A聽”最能體現(xiàn)對客戶的關(guān)注和尊重,也是深入客戶內(nèi)心最好的方法。當(dāng)客戶把自己的怨氣、不滿發(fā)泄出來,心里的憤怒逐漸釋放,就會(huì)希望得到同情、理解、尊重和重視,在這個(gè)時(shí)候,會(huì)投去關(guān)切的目光,為客戶送上一杯開水,遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中,表達(dá)出無限真誠與溫暖,理解與尊重。當(dāng)客戶關(guān)注問題的解決時(shí),會(huì)很真誠地告訴客戶:“讓我看看該如何幫助您,我很愿意幫您解決問題!”聽到這樣溫馨的話語,客戶自然會(huì)感到欣慰,降低敵對情緒,甚至形成依賴感。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。為了做好銀行的業(yè)務(wù)工作,張桂秀還利用閑暇時(shí)間到商戶辦理pos機(jī)。20xx年張桂秀帶e動(dòng)終端外出為七個(gè)學(xué)校辦理學(xué)生資助卡1000多張,同時(shí)為老師辦理信用卡500多張;20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項(xiàng)目,幫助他們開通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,取得了e動(dòng)終端交易量全省第一的好成績?!皼]有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行品牌”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,并先后被評為“省級先進(jìn)個(gè)人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項(xiàng)光榮稱號(hào)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十三
自1995年參加工作以來,張某某同志始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),開拓進(jìn)取精神,踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺(tái)柜員,能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機(jī)密,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個(gè)人考評中,個(gè)人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張某某認(rèn)為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作,方便客戶。由于支行手較少,張某某在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí),也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會(huì)計(jì)核算過程中,她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí),也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn),促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十四
有一個(gè)人,她的地位并不十分顯赫,但她卻在平凡的崗位上,殫精竭慮,胼手胝足,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的博大胸懷和高尚情操時(shí)時(shí)處處為鮮艷的黨旗增光添彩。
有一個(gè)人,她愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),刻苦鉆研,開拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
在這里我將講述這個(gè)人的故事。她的名字叫李玉蘭。她年參加工作,年調(diào)入xx人民銀行,先后任xx中支行行政科科長,黨組副書記、副行長,副處級監(jiān)管員等職。無論崗位如何變化,xx同志一如既往地勤勤懇懇,恪盡職守,清正廉潔,樂于奉獻(xiàn)。曾多次被評為“自治州城鎮(zhèn)婦女巾幗建功活動(dòng)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù),她以自己優(yōu)秀的品質(zhì)和模范行為履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員神圣的職責(zé)。
恪盡職守。
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。斗轉(zhuǎn)星移已為人妻、為人母的xx,癡情不改、風(fēng)雨歷程30余載,拼過、干過、闖過。進(jìn)入人民銀行以來,她先后從事過會(huì)計(jì)、國庫、監(jiān)管、信貸等工作,任科長、副行長等職,在平凡的工作崗位上,她就像一顆小小的螺絲釘,擰在哪里,就“釘”在哪兒,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
“三講”教育期間,她到比較偏遠(yuǎn)、600多公里外的xx縣支行檢查指導(dǎo)工作。當(dāng)時(shí)正值高原隆冬,她那曾經(jīng)嚴(yán)重受傷的腿在寒冷的房間疼痛的更加厲害了。為了不影響其它同志的休息,她摸黑下床用熱水在腿上擦敷。這一切被隨同出差的同志看到了。要給縣人行領(lǐng)導(dǎo)打電話派車送醫(yī)院,而她卻說“縣人行同志們忙,他們已經(jīng)盡力了,就不要再麻煩他們。”就這樣,一夜沒合眼的李玉蘭在第二天又投入到工作中了。她的這條腿,已經(jīng)一瘸一拐走了好幾年,但從來沒有耽誤過工作。
1994年在迎接自治州成立40年大慶籌備活動(dòng)中,她作為主要負(fù)責(zé)人,經(jīng)常加班加點(diǎn),組織文藝節(jié)目的排練,在一次排練過程中她的小腿被摔成粉碎性骨折,住在醫(yī)院輸?shù)跻簳r(shí),她還牽掛著文藝節(jié)目排練的事。長期超負(fù)荷的工作,再加上長年奔波,李玉蘭患上了嚴(yán)重的胃病,常見她一杯水、一把藥挺過無數(shù)的日日夜夜。在她的不懈努力下,中行被評為“巾幗文明單位”“兩個(gè)文明單位”等等榮譽(yù)稱號(hào)。
不斷進(jìn)取。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步的源泉,讀書是通向知識(shí)海洋的金橋。在充滿競爭的改革大潮中,她知道,在干好本職工作的同時(shí),必須不停地充實(shí)自己,更新知識(shí)。她抓緊時(shí)間讀書學(xué)習(xí),作為女人,結(jié)婚、懷孕、生子,在學(xué)習(xí)上必須付出比他人更多的艱辛。當(dāng)別人在休閑娛樂時(shí),她卻在孜孜不倦的讀書學(xué)習(xí),別人一家三口在雙休日其樂融融逛大街時(shí),她卻在書桌前冥思苦想。幾年來先后撰寫10余篇研討論文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上發(fā)表,其中對克州與吉爾吉斯斯坦邊境貿(mào)易情況的調(diào)查獲新疆學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。作為自治州政協(xié)委員,能積極協(xié)調(diào)政府與金融部門之間的關(guān)系,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)與金融業(yè)的共同發(fā)展。特別是在金融電子化迅速發(fā)展的今天,為全面提高計(jì)算機(jī)在金融監(jiān)管中的運(yùn)用,她加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),反復(fù)實(shí)踐操作練習(xí),虛心向其他人員請教學(xué)習(xí),做到了熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技巧,提高了計(jì)算機(jī)金融監(jiān)管效率。她對工作學(xué)習(xí)拼搏向上、執(zhí)著追求的精神深深感染了我們,在她的帶領(lǐng)下,全行上下形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
清正廉潔。
xx辦起事來,釘是釘,鉚是鉚,決不以情代法。在上任伊始,她就給自己約法三章,不吃辦事者的飯,不喝講情者的酒,不照顧任何人的情面,她堅(jiān)持以公正、廉潔、自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。尤其在初,銀行內(nèi)部開展“雙聘”工作,她作為“雙聘”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要成員。認(rèn)真按照公開、公平、公正的原則,對所有干部一事同仁,而沒有因?yàn)槟囊粋€(gè)和她關(guān)系好給予照顧。在她的積極努力下,一大批年輕的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,為銀行領(lǐng)導(dǎo)階層增添了新的活力。
作為一名央行的監(jiān)管干部,她始終維護(hù)中央銀行廉潔、高效的監(jiān)管聲譽(yù)。眾所周知,市場準(zhǔn)入與退出機(jī)制是中央銀行對金融機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)管的有效手段,這也是她日常監(jiān)管工作內(nèi)容之一。在許多人眼中,這是一個(gè)“有權(quán)”的差使,但她從未以工作為籌碼,謀取個(gè)人私利,也從未以職責(zé)為商品,去做某種交易。在李玉蘭身上,有違原則的事絕對不會(huì)亮綠燈,因?yàn)樗缟械氖恰靶牡谉o私天地寬”,無私才能無畏,廉潔才有權(quán)威。
沒有驚天動(dòng)地的偉業(yè),也沒有轟轟烈烈的事跡,只有默默中的無私奉獻(xiàn),平凡中的兢兢業(yè)業(yè),一如那經(jīng)歷雪霜仍傲然吐香的梅花,是我的榜樣,催我奮進(jìn),這就是我身邊的共產(chǎn)黨員xx同志。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十五
李x,xx分行營業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中,她處處嚴(yán)格要求自己,始終保持著一顆無私奉獻(xiàn)、真誠熱情的心為客戶服務(wù),贏得客戶的認(rèn)可。20xx年,李x工作表現(xiàn)出色,獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱號(hào),她所在的營業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員,不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,更要當(dāng)好客戶的參謀,多替客戶著想,真心實(shí)意為顧客解決問題,進(jìn)而增強(qiáng)客戶對我行的信任,才能贏得客戶。一次,一位個(gè)體戶拿著一張支票來到柜臺(tái),經(jīng)過審核,李x發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范,于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動(dòng),隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票,且沒有帶來空白的支票。李x用誠懇的`語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的,同時(shí)書寫不當(dāng)還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李x的解釋,客戶終于平靜下來并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶來回取支票的麻煩,李x向她出售了一張支票,并把填單范本給她參照,很快業(yè)務(wù)就辦理完畢,客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多,李x也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈,但李x最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長的推動(dòng)力,把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土,積跬步而行千里。
柜臺(tái)看似平凡,但要做好并不簡單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里,李x直保持清醒與熱情,一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法",不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下,xx分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十六
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營業(yè)部綜合柜員。自開展四爭當(dāng)活動(dòng)以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在xx每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行十七大文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩不成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真xx每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的.窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心xx業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)三農(nóng)的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會(huì)越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
銀行行長先進(jìn)事跡材料篇十七
唐麗華同志是一個(gè)在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員,她熱愛檔案事業(yè),敬業(yè)勤奮,作風(fēng)扎實(shí),在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作,在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作。“十年勞作如一日,信念如鐵在蘭臺(tái)”,她用自己的恒心和吃苦精神,使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調(diào)入人民銀行零陵分行,而此時(shí)恰逢全區(qū)檔案工作開始實(shí)行等級制,全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動(dòng)提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時(shí)間里,她在檔案工作崗位上,一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月,人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”,成為全區(qū)第一個(gè)上“省一級”的綜合檔案室,受到地委辦、行署辦的通報(bào)表揚(yáng),其經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)檔案工作會(huì)議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學(xué)的綜合檔案室,也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。
更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的精神,為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺(tái)階,為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作,20xx年初她制定并實(shí)施“省特級”方案,一年時(shí)間里,她利用雙休日共加班100多天和30多個(gè)晚上,連續(xù)8個(gè)月每天工作10個(gè)小時(shí)以上,20多次帶病堅(jiān)持工作。在她的不懈努力下,僅一年時(shí)間,組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條,文書檔案全文掃描7000余件,完成了3萬多畫幅紙質(zhì)檔案和100多小時(shí)聲像檔案的'數(shù)字化轉(zhuǎn)換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊),有文書、聲像、照片、實(shí)物、基建、會(huì)計(jì)等檔案10種之多,她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大,都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐,一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”,得到了省檔案局領(lǐng)導(dǎo)和評審組成員的高度評價(jià)和贊揚(yáng)。她還指導(dǎo)全轄人民銀行系統(tǒng)8個(gè)縣支行全部達(dá)到“省特級”檔案室標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。
近5年來,她取得重要編研成果30多項(xiàng),撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽(yù)匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字,20多種編研資料,組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中,為機(jī)關(guān)節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出10余萬元,得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的好評。接待社會(huì)、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達(dá)1200多人次,調(diào)閱檔案近3000余卷(冊),及時(shí)為各部門提供了政策依據(jù),解決經(jīng)濟(jì)糾紛70余起;為儲(chǔ)戶、企業(yè)和相關(guān)部門節(jié)約資金2800多萬元,取得了較好的直接經(jīng)濟(jì)效益和間接社會(huì)效益。
為了檔案事業(yè)的追求,她堅(jiān)持刻苦自學(xué),取得檔案本科學(xué)歷;在國家、省、市等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表論文10多篇,并在省、市檔案學(xué)術(shù)論文上獲獎(jiǎng);自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標(biāo)管理和行政執(zhí)法先進(jìn)單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進(jìn)單位。為了實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標(biāo),她在檔案工作崗位上堅(jiān)持了30年,取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書,曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進(jìn)工作者,20xx年她被評為永州市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)個(gè)人,榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。她成為一個(gè)名副其實(shí)的蘭臺(tái)巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。
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