方案的制定需要多方面的參與和協(xié)作,確保資源的合理利用。方案制定需要考慮到各方面的利弊和權(quán)衡,以達(dá)到最優(yōu)解。方案的執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)和困難,需要有應(yīng)對(duì)措施。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇一
**公司核心員工長(zhǎng)期激勵(lì)建議方案 現(xiàn)代企業(yè)的激勵(lì)體系中,除了最基本的工資、獎(jiǎng)金和福利這些短期激勵(lì)要素以外,如何對(duì)員工尤其是企業(yè)的核心員工實(shí)施長(zhǎng)期激勵(lì)是企業(yè)越來(lái)越重視的一個(gè)問(wèn)題。本報(bào)告就是針對(duì)**公司未來(lái)發(fā)展,圍繞如何吸引外部人才,留住內(nèi)部人才而提出的核心員工中長(zhǎng)期激勵(lì)方案。
長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃是現(xiàn)代企業(yè)全面薪酬的重要組成部分,如圖1所示。在此報(bào)告中,我們只對(duì)核心員工的長(zhǎng)期激勵(lì)方式給出建議方案,其他關(guān)于基本工資與福利、獎(jiǎng)金等內(nèi)容會(huì)在其他專門方案中闡述。
圖1:全面薪酬結(jié)構(gòu)
本激勵(lì)方案只針對(duì)**公司的核心員工,通常核心員工的范圍主要指:
(1) 企業(yè)的高層管理者;
(2) 在企業(yè)中掌握核心技術(shù)或具有專有技術(shù)特長(zhǎng)的人;
(3) 可替代性差的員工,離職會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大影響。
**公司目前適于針對(duì)核心員工采取激勵(lì)的方式,激勵(lì)對(duì)象的確定必須有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)(建議):
(1) 員工所在崗位屬于關(guān)鍵崗位,即崗位評(píng)價(jià)分值
業(yè)績(jī)條件或考核條件的員工可不受此條件限制;
(2) 為**
但公司高層和急需人才可不受此條件
限制;
(3) 業(yè)績(jī)條件:
(4) 考核條件:
且連續(xù)兩年綜合考核為優(yōu)的;
(5)
為避免削弱激勵(lì)效果,加強(qiáng)激勵(lì)的針對(duì)性,享受激勵(lì)政策的核心員
工數(shù)量不超過(guò)公司員工總數(shù)的
長(zhǎng)期激勵(lì)方式主要有:
(1)企業(yè)年金;
(2)股票期權(quán)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,一個(gè)組織內(nèi)部的效率取決于員工特別是核心員工的努力水平,企業(yè)管理實(shí)踐的需求、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展客觀上要求建設(shè)有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。
一、建立激勵(lì)機(jī)制的基本原則
(一)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的原則
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上來(lái)分析,單純的物質(zhì)激勵(lì)的效益要遠(yuǎn)低于精神激勵(lì)。這是因?yàn)榻疱X的邊際效用是遵從遞減規(guī)律的。精神激勵(lì),主要是滿足人的尊重、成就、自我實(shí)現(xiàn)等高水平的需要,是一種主導(dǎo)的、持久的激勵(lì)形式,具有持續(xù)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力作用。
(二)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則
根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論,可把激勵(lì)(即強(qiáng)化)劃分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。所謂正激勵(lì)(正強(qiáng)化)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以使得這種行為更多地出現(xiàn)。所謂負(fù)激勵(lì)(負(fù)強(qiáng)化)就是對(duì)員工違背組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行懲罰,以使得這種行為不再發(fā)生。顯然正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)都是必要的且有效的,但鑒于負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用,容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為,應(yīng)該慎用。因此,筆者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)時(shí)應(yīng)該把正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)巧妙地結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔。
(三)按需要激勵(lì)原則
建立激勵(lì)機(jī)制的起點(diǎn)是滿足員工個(gè)人的需要。經(jīng)心理學(xué)家研究表明:人們的行為動(dòng)機(jī)是由其優(yōu)勢(shì)需要所支配、決定的。運(yùn)用到管理上,就是要求企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。在激勵(lì)上并不存在一勞永逸的解決方法,更沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的法寶,因而企業(yè)的激勵(lì)方式應(yīng)該因時(shí)而變,因人而異,更有針對(duì)性,才能更具成效,才能提高職工積極性、創(chuàng)造性,才能吸引人才、留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。因此,建立激勵(lì)機(jī)制首先就是要考慮員工的需求,特別是員工的優(yōu)勢(shì)需要。
(四)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合的原則
建立激勵(lì)機(jī)制的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是使組織的行為目標(biāo)與員工的行為目標(biāo)更趨一致。建立激勵(lì)機(jī)
制必須與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密相聯(lián),能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,提高工作效率,以推動(dòng)組織目標(biāo)的完成的同時(shí),組織給予相應(yīng)的回報(bào),以便幫助其實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
(五)效率與公平的原則
效率優(yōu)先,兼顧公平是任何經(jīng)濟(jì)體制下的分配制度首先應(yīng)遵循的原則。缺少兩個(gè)要素中任何一個(gè)因素的激勵(lì)機(jī)制都不是一個(gè)很好的機(jī)制。
二、不同生態(tài)位層次核心員工的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
對(duì)企業(yè)核心員工的有效激勵(lì)措施不可能是千篇一律的,必須針對(duì)不同層次的核心員工制定合理的激勵(lì)機(jī)制。
第一類核心員工是低生態(tài)位的基層核心員工。他們因?yàn)橛兄叱膶I(yè)技能以及較強(qiáng)的個(gè)人能力而成為基層員工中不可或缺的人物,基層核心員工主要是那些有著高學(xué)歷、深厚專業(yè)知識(shí)的年輕員工。他們?cè)谄髽I(yè)中工作的時(shí)間不長(zhǎng),因而處于基層,但他們有很大的發(fā)展?jié)摿?,有理想、有抱?fù),是企業(yè)準(zhǔn)備重點(diǎn)培養(yǎng)的未來(lái)?xiàng)澚?。所以他們?cè)诮趦?nèi)結(jié)婚、買房、撫養(yǎng)子女的需求最為迫切,對(duì)金錢的渴望程度較高??梢?jiàn),他們的需求還處于最基礎(chǔ)的生存需求層次上。
第二類核心員工是中生態(tài)位的中層核心員工。他們由于突出的技能和能力而上升到了企業(yè)中層崗位上,如:財(cái)務(wù)主管、部門經(jīng)理等。這類員工已經(jīng)在企業(yè)工作了較長(zhǎng)時(shí)間,年富力強(qiáng),雖然仍然有經(jīng)濟(jì)壓力,但是與基層核心員工相比,他們的生活質(zhì)量已經(jīng)大為改善,于是開(kāi)始享受生活,因此,中層核心員工的需求層次已經(jīng)超越了基本的生理生存需求,應(yīng)處于中間的安全需求和社會(huì)需求層次上。
第三類核心員工就是高生態(tài)位的高層核心員工。這類核心員工的職位、事業(yè)都達(dá)到了頂峰狀態(tài)。他們占據(jù)企業(yè)金字塔等級(jí)的最高層,他們衣食無(wú)憂,他們還有著廣闊的社會(huì)圈子,經(jīng)常是眾星捧月、高朋滿座。對(duì)于企業(yè)的高層核心員工來(lái)說(shuō),其需求處于尊重和自我實(shí)現(xiàn)的最高需求層次上。
三、激勵(lì)對(duì)策
(一)報(bào)酬激勵(lì)
1.薪酬。薪酬管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,薪酬激勵(lì)仍然是一種十分重要的激勵(lì)方式。薪酬給核心員工提供了物質(zhì)生活保障,是核心員工生存和發(fā)展的前提,也代表了企業(yè)對(duì)核心員工工作成績(jī)與能力的認(rèn)可,也代表了社會(huì)對(duì)該員工的人力資本的衡量,也是顯示其社會(huì)地位高低的重要標(biāo)志。所以薪酬激勵(lì)是一種非常復(fù)雜的激勵(lì),它既屬于物質(zhì)激勵(lì)范疇,能基本滿足核心員工的生理需要,但它不單是物質(zhì)激勵(lì),它又暗含著成就的激勵(lì)、地位的激勵(lì)等精神方面的`激勵(lì),能在一定程度上滿足員工的成就感。
了吸引并留住優(yōu)秀員工。它體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工生活的關(guān)心,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,增加員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,有助于員工同企業(yè)結(jié)成利益共同體。福利可分為強(qiáng)制性福利、菜單式福利和特殊性福利。
(二)精神激勵(lì)
在激勵(lì)核心員工方面,薪酬體系固然重要,但它并非萬(wàn)能。對(duì)核心員工起長(zhǎng)期激勵(lì)作用的是社交、受人尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,他們非??粗刂車说恼J(rèn)可和尊重,以及自己能否實(shí)現(xiàn)更大的成就,能否充分發(fā)揮自己的才能,所以為了得到令人滿意的激勵(lì)效果,就應(yīng)該更多地采用精神激勵(lì)的方法,在較高層次上調(diào)動(dòng)核心員工的工作積極性,其激勵(lì)深度大,維持時(shí)間長(zhǎng)。我們可以從下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施企業(yè)核心員工的精神激勵(lì)。
1.目標(biāo)激勵(lì)。斯金納的強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)員工首先要設(shè)立一個(gè)明確的、鼓舞人心而又切實(shí)可行的目標(biāo),只有目標(biāo)明確且具體可行時(shí)才能進(jìn)行衡量和采取適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化措施。同時(shí)還要將目標(biāo)進(jìn)行分解,分成許多小目標(biāo),且完成每個(gè)小目標(biāo)都及時(shí)給予強(qiáng)化,這樣不僅有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且通過(guò)不斷的激勵(lì)可以增強(qiáng)信心。
從核心員工個(gè)人的角度來(lái)看,當(dāng)員工明確了行動(dòng)目標(biāo),并把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷加以對(duì)比,明白自己前進(jìn)的速度并不斷縮小達(dá)到目標(biāo)的距離時(shí),他行動(dòng)的積極性就能持續(xù)。人的努力水平在一定程度上取決于目標(biāo)對(duì)他的吸引力,取決于目標(biāo)能夠在多大程度上滿足員工的需要。所以需要對(duì)核心員工個(gè)體制定一個(gè)科學(xué)合理的目標(biāo),目標(biāo)不能太高,也不能太低,跳起來(lái)能摸著可視為最為合適。在使用目標(biāo)激勵(lì)過(guò)程中,必須使核心員工清楚地認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)道理:要實(shí)現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo),就需將組織目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)結(jié)合起來(lái),這樣個(gè)體目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn),才能夠充分地激發(fā)每一個(gè)核心員工為企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗,激發(fā)他們的潛能。
2.工作激勵(lì)。核心員工更關(guān)心的是自我發(fā)展、工作自主和工作成就等方面的需要,這些需要其實(shí)都可以歸結(jié)到工作中去,是其重要的激勵(lì)因素。如果核心員工能夠從工作本身感到趣味、意義、責(zé)任、發(fā)展及成就,則工作本身就會(huì)成為激勵(lì)員工最主要的動(dòng)力源。企業(yè)中的激勵(lì)性工作設(shè)計(jì)具體表現(xiàn)在:工作擴(kuò)大化、工作豐富化、以及工作輪換等,這些工作方法對(duì)于提高員工的工作滿意度,提高工作績(jī)效起著積極的作用。
3.尊重?zé)o價(jià)。首先,要信任核心員工。信任是尊重的基礎(chǔ),是與核心員工建立良好關(guān)系的重要保證。常言道“用人不疑,疑人不用”,可是習(xí)慣相信自己,放心不下他人,經(jīng)常干擾下屬的工作,往往是管理者的通病。其次,要理解核心員工?!笆繛橹赫咚馈保梢?jiàn)理解獲得的回報(bào)是多么的豐厚。而實(shí)際上真正做到理解并非容易,關(guān)鍵之處就是管理者要學(xué)會(huì)換位思考,只有真正從核心員工的角度思考問(wèn)題,才能真正地理解員工,才能明白他們真正的主導(dǎo)需要是什么以及需要的合理性。最后,核心員工參與管理?,F(xiàn)代人力資源管理的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,核心員工都有參與管理、當(dāng)家作主的要求和愿望,因此創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。
四、激勵(lì)核心員工時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
可過(guò)多也不可過(guò)少,強(qiáng)度不可過(guò)大也不可過(guò)小,否則,都起不到激勵(lì)效果。
五、評(píng)估激勵(lì)對(duì)策并反饋信息
在對(duì)核心員工進(jìn)行激勵(lì)后,應(yīng)考察激勵(lì)成本與核心員工在這種激勵(lì)下的努力程度和績(jī)效,并于激勵(lì)前的努力程度和績(jī)效加以對(duì)比,及時(shí)反饋對(duì)比信息,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并建立激勵(lì)檔案,為以后優(yōu)化激勵(lì)措施提供借鑒,通過(guò)這些措施,企業(yè)能夠在對(duì)核心員工的激勵(lì)中做到有的放矢,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)核心員工的工作熱情。
綜上所述,激勵(lì)貴在有效激勵(lì),無(wú)論是物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì),關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)核心員工量身定制,以核心員工為導(dǎo)向,“沒(méi)有萬(wàn)能的激勵(lì)制度,只有合適的激勵(lì)制度”。所以,不同的地域,不同的行業(yè),不同的企業(yè)應(yīng)采用適合自己的有效激勵(lì)機(jī)制模式。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇二
在參與企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善自己的能力和技巧。以下是我對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的心得體會(huì),希望可以與大家分享。
首先,一個(gè)成功的企業(yè)培訓(xùn)方案必須要以企業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn)。在設(shè)計(jì)方案之前,我會(huì)先了解企業(yè)的目標(biāo)和問(wèn)題,明確培訓(xùn)的目標(biāo)是什么。只有明確了培訓(xùn)的目標(biāo),我們才能有針對(duì)性地設(shè)計(jì)方案,確保培訓(xùn)的效果。比如,如果企業(yè)的目標(biāo)是提高員工的銷售技巧,我們可以設(shè)計(jì)一系列的銷售培訓(xùn)課程,包括銷售技巧的講解、案例分享和角色扮演等,以幫助員工提升銷售能力。如果企業(yè)的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我們可以設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練等方式,幫助員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。
其次,在設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)方案時(shí),我會(huì)充分考慮學(xué)員的背景和需求。學(xué)員的背景和需求差異很大,所以在設(shè)計(jì)方案時(shí)要有針對(duì)性,不同群體的學(xué)員可能需要不同的學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方法。例如,如果學(xué)員是銷售人員,我會(huì)在培訓(xùn)計(jì)劃中增加實(shí)踐環(huán)節(jié),讓他們能夠通過(guò)實(shí)際操作來(lái)學(xué)習(xí)和提高銷售技巧。而如果學(xué)員是管理者,我會(huì)注重培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力,設(shè)計(jì)一些案例分析和討論活動(dòng),促使他們思考和解決實(shí)際問(wèn)題。
另外,一個(gè)好的企業(yè)培訓(xùn)方案還需要注重實(shí)施的可行性。即使一個(gè)方案再完美,如果在實(shí)施上存在問(wèn)題,也無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。因此,我會(huì)在設(shè)計(jì)方案時(shí)充分考慮企業(yè)的資源和限制條件,確保方案能夠順利實(shí)施。比如,如果企業(yè)的預(yù)算有限,我會(huì)設(shè)計(jì)一些低成本的培訓(xùn)方式,如內(nèi)部講師授課、員工自學(xué)等,以節(jié)約培訓(xùn)成本。同時(shí),我也會(huì)充分利用企業(yè)已有的資源,如企業(yè)內(nèi)部的專家資源、學(xué)習(xí)平臺(tái)等,提高培訓(xùn)效果的同時(shí)降低成本。
此外,一個(gè)成功的企業(yè)培訓(xùn)方案還需要注重評(píng)估和反饋。在培訓(xùn)結(jié)束后,我會(huì)通過(guò)評(píng)估和反饋來(lái)了解培訓(xùn)效果,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。例如,我會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)后的測(cè)驗(yàn)和問(wèn)卷調(diào)查,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)成果和滿意度,并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),我也會(huì)與企業(yè)管理層和其他培訓(xùn)師進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流,了解他們的觀點(diǎn)和建議,以不斷提升培訓(xùn)方案的質(zhì)量和效果。
最后,我認(rèn)為一個(gè)好的企業(yè)培訓(xùn)方案還需要定期的復(fù)盤和優(yōu)化。培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)是一個(gè)不斷迭代和改進(jìn)的過(guò)程,只有不斷地審視和反思,才能更好地適應(yīng)企業(yè)的需求和員工的發(fā)展。所以,在培訓(xùn)完成后,我會(huì)與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,定期與他們進(jìn)行復(fù)盤和討論,了解培訓(xùn)的效果和問(wèn)題,并采取相應(yīng)的優(yōu)化措施。同時(shí),我也會(huì)關(guān)注培訓(xùn)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和新方法,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以創(chuàng)新的思維和方法為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)方案。
在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的工作中,我始終堅(jiān)持以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn),注重學(xué)員的背景和需求,注重實(shí)施的可行性,重視評(píng)估和反饋,并進(jìn)行定期的復(fù)盤和優(yōu)化。通過(guò)不斷地總結(jié)和反思,我相信自己的能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng),為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)方案。同時(shí),我也期待與更多的企業(yè)合作,共同推動(dòng)企業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇三
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境和條件下,為達(dá)到一定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動(dòng),但它是以謀略、計(jì)策、計(jì)劃等理性形式表現(xiàn)出來(lái)的思維運(yùn)動(dòng),是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的。它包括對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費(fèi)排名,與客戶的互動(dòng)等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程,期待網(wǎng)站的營(yíng)銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施需要通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)以及要解決的問(wèn)題,營(yíng)銷方案也會(huì)有很大區(qū)別。我們應(yīng)根據(jù)目前國(guó)際流行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的一般規(guī)律來(lái)看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。
1、系統(tǒng)性原則。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2、創(chuàng)新性原則。
網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3、操作性原則。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4、經(jīng)濟(jì)性原則。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常進(jìn)行細(xì)分,選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。
(一)明確企業(yè)任務(wù)和遠(yuǎn)景。
要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他企業(yè)的基本目的,它通常以任務(wù)報(bào)告書的形式確定下來(lái)。
任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷目的進(jìn)行陳訴,如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12%”,“品牌知名度達(dá)到50%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。
(三)swot分析。
除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于企業(yè)經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì),正確評(píng)估企業(yè)完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性,而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,詳細(xì)寫出本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)所在。
所說(shuō)的平臺(tái),是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。
這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃中的主題部分,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上分銷渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷策略的設(shè)計(jì)。
(六)網(wǎng)站推廣模式。
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣企業(yè)網(wǎng)站,達(dá)到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平臺(tái),bbs、論壇營(yíng)銷,電子郵件,博客營(yíng)銷等等,一種或幾種模式結(jié)合,同時(shí)還可以發(fā)揮想象力,想出更多的推廣方式來(lái)。
(七)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃。
設(shè)計(jì)小組成員組成、分工。
小組成員專業(yè),年級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名等。
形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書面形式。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇四
《企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))》讀書筆記人力資源管理師指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的管理人員。人力資源管理師共設(shè)四個(gè)等級(jí),分別為:四級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、三級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、二級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、一級(jí)企業(yè)人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。
在兩個(gè)星期里,我通過(guò)閱讀《企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))》這本書,更多的了解了這一職業(yè)的具體工作內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)。我從中摘錄了我感興趣的四個(gè)章節(jié)寫了一份讀書筆記。
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]。
[知識(shí)要求]。
1、內(nèi)涵。
廣義:是指企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱,是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(即具體的實(shí)施計(jì)劃)的統(tǒng)一。
狹義:是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源的需要和供給達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,有效激勵(lì)員工的過(guò)程。
2、內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃;組織規(guī)劃;制度規(guī)劃;人員規(guī)劃;費(fèi)用規(guī)劃。
二、崗位規(guī)范。
1、概念:也稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)、它是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
三、制度化管理的基本理論。
1、概念:以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。
2、特征:
1)規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)責(zé),并且制度化。
2)按崗位大小,形成等級(jí)系統(tǒng),以制度形式固定下來(lái)。
3)規(guī)定崗位特性,提出要求,挑選成員。
4)所有權(quán)與管理權(quán)相分離,原則上所有員工必須服從制度的管理。
5)三原則:因事設(shè)人、管理者的執(zhí)行權(quán)力、管理者的權(quán)限,需服從制度的規(guī)定。
6)管理者須忠于職守,并非忠于某個(gè)人。
3、優(yōu)點(diǎn):
1)個(gè)人與權(quán)利相分離。
2)制度化管理以理性分析為基礎(chǔ),是理性化管理的產(chǎn)物。
3)適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要。
第二章人員招聘與配置。
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]。
5、掌握錄用企業(yè)員工各項(xiàng)具體工作事項(xiàng)的方法。
67活動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)管理與勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的方法。
8、掌握勞務(wù)外派與引進(jìn)等相關(guān)概念。
[知識(shí)要求]。
一、招募渠道有內(nèi)部招募外部招募。
缺點(diǎn):(1)因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因,可能會(huì)在組織中造成一些矛盾,產(chǎn)生不利的影響。
(2)容易抑制創(chuàng)新。
2、外部招募的特點(diǎn):成本較大,也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)點(diǎn):帶來(lái)新思想和新方法;有利于招聘一流人才;樹(shù)立形象的作用。
1、分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)。
2、審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容。
3、判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。
4、審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性。
5、對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象。
三、面試。
(一)面試前的準(zhǔn)備階段:確定面試目的、設(shè)計(jì)面試試題、選擇面試類型、確定面試時(shí)間和地點(diǎn),詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料。
(二)面試開(kāi)始階段:應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題開(kāi)始提問(wèn),如工作經(jīng)歷、文化程。
度等,再過(guò)渡到其它問(wèn)題上。
(三)正式面試階段:根據(jù)申請(qǐng)表中的疑,先易后難逐一提出,盡量營(yíng)造和諧的環(huán)境。
(四)結(jié)束面試階段:在面試提問(wèn)結(jié)束后,應(yīng)給應(yīng)聘者一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì),并整理好面試記錄表。
(五)面試評(píng)價(jià)階段:可采用評(píng)語(yǔ)式或評(píng)分式評(píng)估,評(píng)語(yǔ)式評(píng)估可反映應(yīng)聘者的特。
點(diǎn),但不能橫向比較,評(píng)分式評(píng)估正好相反。
四、員工錄用決策:多重淘汰式、補(bǔ)償式、結(jié)合式。
六、勞務(wù)外派與引進(jìn)的概念:指作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力的國(guó)際流動(dòng),通過(guò)提供勞動(dòng)與服務(wù),收取報(bào)酬的一種商業(yè)行為。
第五章薪酬管理。
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]。
2、掌握企業(yè)起草各種薪酬管理制度的基本程序和方法。
[知識(shí)要求]。
一、薪酬的內(nèi)涵。
(一)薪酬(compernsation)的概念:泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。
(二)薪資的概念:指薪金(salary)、工資(wages)的簡(jiǎn)稱。
(三)與薪酬相關(guān)的其它概念:報(bào)酬、收入、薪給、獎(jiǎng)勵(lì)、福利、分配。
四、薪酬管理。
(一)企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)。
1.保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有竟?fàn)幮?,吸引并留住?yōu)秀人才。
2.對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分的肯定,使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)。
3.合理控制企業(yè)人工成本,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的竟?fàn)幜Α?/p>
4.通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立,將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)的結(jié)合在一起,促進(jìn)公司與員工結(jié)合成利益關(guān)系的共同體,謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
(二)企業(yè)薪酬管理的基本原則。
1.對(duì)外具有竟?fàn)幜?.對(duì)內(nèi)具有公正性3.對(duì)員工具有激勵(lì)性4.對(duì)成本具有控制性。
1、企業(yè)員工工資總額管理。
2、企業(yè)員工薪酬水平的控制。
3、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善。
4、日常薪酬管理工作。
五、企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求。
1.體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大功能。
2.體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)(潛在、流動(dòng)、凝固)。
3.體現(xiàn)崗位的差別:技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件(環(huán)境)。
4.建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制。
5.合理確定薪資水平,處理好工資關(guān)系。
6.確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu),對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制。
7.構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng),如機(jī)動(dòng)靈活的用工系統(tǒng),嚴(yán)格有效的績(jī)效考核系統(tǒng),學(xué)以致用的技能開(kāi)發(fā)系統(tǒng),動(dòng)靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。
六、衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):
1.員工的認(rèn)同度(90%以上都認(rèn)同)。
2.員工的感知度(明確簡(jiǎn)化,一分鐘可講明白)。
3.員工的滿足度(等價(jià)交換原則,及時(shí)兌現(xiàn)原則)。
第六章勞動(dòng)關(guān)系管理。
[學(xué)習(xí)目標(biāo)]。
2345678。
[能力要求]。
一、勞動(dòng)法律關(guān)系的7種調(diào)整方式。
1.勞動(dòng)法律法規(guī),其特點(diǎn)是體現(xiàn)了國(guó)家意志。
2.勞動(dòng)合同,其特點(diǎn)是體現(xiàn)了用人單位與勞動(dòng)者雙方的意志。
3.集體合同,其特點(diǎn)是體現(xiàn)了用人單位或用人單位代表與勞動(dòng)者或工會(huì)代表雙方的意。
志
4.民主管理制度,其特點(diǎn)是職工參加由工會(huì)組織的職工代表大會(huì),勞動(dòng)法第8條有規(guī)。
定
5.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則,勞動(dòng)法第4條有規(guī)定,企業(yè)需不斷完善規(guī)章制度,以保障勞動(dòng)。
者的合法權(quán)益。
6.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度,主要有調(diào)解(其特點(diǎn)是群眾性、自治性、非強(qiáng)制性)和司法仲。
裁
7.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度。
二、集體合同的形式與內(nèi)容。
(一)集體合同的形式:分為主件和附件。
(二)集體合同的期限:1~3年。
(三)集體合同的內(nèi)容、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分。
2、一般性規(guī)定。
3、過(guò)渡性規(guī)定。
4、其他規(guī)定。
三、員工滿意度調(diào)查的步驟:
1、確定調(diào)查對(duì)象。
2、確定滿意度調(diào)查指向(調(diào)查項(xiàng)目)。
3、確定調(diào)查方法:1)目標(biāo)型調(diào)查法:選擇法、正誤法、序數(shù)表示法2)描述型調(diào)查方法。
4、確定調(diào)查組織。
5、調(diào)查結(jié)果分析。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇五
企業(yè)培訓(xùn)是提高員工職業(yè)能力和素質(zhì)的重要手段,而一個(gè)成功的企業(yè)培訓(xùn)方案是必不可少的。在設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)方案的過(guò)程中,我積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。在本文中,我將分享這些心得,希望能對(duì)其他從事企業(yè)培訓(xùn)工作的人員有所幫助。
第二段:確定培訓(xùn)目標(biāo)。
一個(gè)明確的培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)非常重要。在制定培訓(xùn)目標(biāo)時(shí),我們要考慮員工的需要和崗位要求,并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定合適的目標(biāo)。同時(shí),培訓(xùn)目標(biāo)也應(yīng)該具體、可量化和可衡量,以便在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估。
第三段:靈活運(yùn)用教學(xué)方法。
企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)方法多種多樣,為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,我們需要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和員工特點(diǎn)合理選擇教學(xué)方法。對(duì)于內(nèi)容較為理論化的培訓(xùn),可以采用課堂講解、案例分析等形式;對(duì)于技能培訓(xùn),可以通過(guò)模擬練習(xí)、實(shí)地考察等方式進(jìn)行。同時(shí),我們也可以采用小組討論、角色扮演等互動(dòng)方式來(lái)激發(fā)員工的參與積極性。
第四段:建立有效的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。
培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估非常重要,可以幫助我們了解培訓(xùn)效果,并對(duì)下一階段的培訓(xùn)做出調(diào)整。我們可以通過(guò)員工的反饋意見(jiàn)、培訓(xùn)成果的實(shí)際應(yīng)用情況以及崗位績(jī)效的提升情況來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果。同時(shí),還可以采用定期考核和測(cè)評(píng)的方式來(lái)檢驗(yàn)員工在培訓(xùn)過(guò)程中掌握的知識(shí)和技能。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
企業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的過(guò)程。在培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)中,我們應(yīng)該不斷根據(jù)員工的需求和企業(yè)的發(fā)展調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式。同時(shí),還要積極引入新的培訓(xùn)方式和工具,如在線課程、虛擬現(xiàn)實(shí)等,以提升培訓(xùn)的效果和體驗(yàn)。此外,我們還可以與其他企業(yè)進(jìn)行合作,共享資源和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)培訓(xùn)的創(chuàng)新。
總結(jié):
通過(guò)設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)方案,我深刻體會(huì)到了一個(gè)成功的培訓(xùn)方案對(duì)于提高員工能力和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要性。一個(gè)明確的培訓(xùn)目標(biāo)、靈活的教學(xué)方法、有效的評(píng)估機(jī)制以及持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新是設(shè)計(jì)一個(gè)成功的企業(yè)培訓(xùn)方案的關(guān)鍵點(diǎn)。我相信通過(guò)不斷實(shí)踐和總結(jié),我會(huì)在未來(lái)的培訓(xùn)工作中取得更好的效果。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇六
第一段:引言(100字)。
近幾年,隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,不少企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并開(kāi)始注重設(shè)計(jì)和實(shí)施高質(zhì)量的企業(yè)培訓(xùn)方案。作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,我也深感責(zé)任重大,需要設(shè)計(jì)出能夠滿足企業(yè)需求的培訓(xùn)方案。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐和總結(jié),我已經(jīng)積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:明確培訓(xùn)目標(biāo)與需求(250字)。
在設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)方案時(shí),首先要明確培訓(xùn)的目標(biāo)與需求。通過(guò)與企業(yè)相關(guān)部門和員工的有效溝通,了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的培訓(xùn)需求,可以幫助我們確立明確的培訓(xùn)目標(biāo)。同時(shí),也需要針對(duì)不同層次和崗位的員工設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以滿足他們不同的職業(yè)發(fā)展需求。
第三段:靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)方法(300字)。
在培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程中,靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)方法是非常重要的。根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)和員工的特點(diǎn),我們可以選擇使用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、案例分析、角色扮演等多種培訓(xùn)方法。例如,在技能培訓(xùn)時(shí),可以采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操的方式,幫助員工更好地掌握工作技巧;而在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時(shí),可以利用案例分析和角色扮演的方法,幫助員工提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
第四段:注重培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋(300字)。
為了確保培訓(xùn)方案的有效性,我們還需要注重培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋。培訓(xùn)結(jié)束后,可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、重訪調(diào)研等方式收集員工對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和反饋意見(jiàn),了解他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的滿意度和改進(jìn)建議。同時(shí),還可以觀察和評(píng)估員工在工作中應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)和技能的效果,以及培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。這樣,可以幫助我們及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案,提高培訓(xùn)效果。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步(250字)。
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步是非常重要的。我們需要通過(guò)學(xué)習(xí)新的培訓(xùn)理論和方法,不斷提升自己的培訓(xùn)能力和專業(yè)水平。另外,我們還可以通過(guò)參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)交流會(huì)議、與其他培訓(xùn)師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享等方式,不斷學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),以提升自己的設(shè)計(jì)和實(shí)施能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)方案。
結(jié)尾(100字)。
設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)方案是一項(xiàng)綜合性的工作,需要我們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。通過(guò)不斷總結(jié)和反思,我們可以更好地設(shè)計(jì)出適用于企業(yè)的培訓(xùn)方案,滿足企業(yè)和員工的需求。希望通過(guò)我的心得體會(huì),能夠?qū)ζ渌髽I(yè)培訓(xùn)師有所啟發(fā)和幫助,共同提升培訓(xùn)質(zhì)量,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇七
一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)。
企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))是一門系統(tǒng)地研究組織內(nèi)人力資源管理中的選拔、培訓(xùn)、使用等規(guī)律的學(xué)科。本課程以人力資源管理理論為基礎(chǔ),重點(diǎn)探討工作分析、招聘、培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理、績(jī)效評(píng)估、薪酬管理等人力資源管理的具體問(wèn)題。通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握人力資源管理的基本知識(shí)、基本原理和研究方法,從而順利的通過(guò)人力資源師的考試,并在此過(guò)程中提高分析與解決人力資源管理實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、教學(xué)基本要求。
1、知識(shí)、能力、素質(zhì)的基本要求。
通過(guò)本課程的教學(xué),使學(xué)生掌握人力資源管理的基本概念、基本原理、基本知識(shí),學(xué)會(huì)用人力資源管理理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的方法。并且,在相應(yīng)的人力資源師三級(jí)考試中技術(shù)能力部分取得較好的成績(jī),順利通過(guò)考試。
2、教學(xué)模式基本要求。
課程的重點(diǎn)難點(diǎn)采取教師講授的方法,力求系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述企業(yè)人力資源管理師三級(jí)的基本原理和實(shí)務(wù),在原理的闡述和案例的列舉中盡可能多聯(lián)系實(shí)際,使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌,又通俗易懂。增加案例教學(xué)的比重,同時(shí)安排相應(yīng)的案例分析作業(yè)和小組討論,注重培養(yǎng)學(xué)生接觸實(shí)際、動(dòng)手分析的能力。日常的面授輔導(dǎo)著重于重點(diǎn)的歸納、難點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。
3、考核方法基本要求。
學(xué)生成績(jī)由兩部分構(gòu)成:期末考試占60%,平時(shí)成績(jī)占40%。其中,平時(shí)成績(jī)由平時(shí)表現(xiàn)、日常作業(yè)和期中考試組成??荚嚨哪康氖菫榱丝疾鞂W(xué)生掌握基本概念、基本知識(shí)、基本理論、基本原理以及基本方法的狀況,評(píng)估學(xué)生理解重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力等。
三、教學(xué)內(nèi)容及要求。
第四節(jié)人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制基本要求:
掌握:人力資源規(guī)劃的基本理論;工作崗位分析的概念、內(nèi)容、作用與程序,以及設(shè)計(jì)的原則和方法;企業(yè)定員的概念、作用、原則和方法,及定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫;人力資源管理制度體系的特點(diǎn)與構(gòu)成;制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟;人力資源費(fèi)用審核的概念、要求、方法與程序,費(fèi)用控制的作用與程序。
第四節(jié)勞務(wù)外派與引進(jìn)基本要求:
掌握:?jiǎn)T工招聘渠道的分類與選擇、各種員工招募方法的程序與要求、對(duì)應(yīng)聘者初步篩選的方法、員工錄用的三種策略、員工招聘活動(dòng)的評(píng)估方法;人力資源空間配置方法;人力資源時(shí)間配置方法一級(jí)勞務(wù)外派與引進(jìn)的管理程序和方法。
第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)主要內(nèi)容:第一節(jié)培訓(xùn)管理。
第二節(jié)培訓(xùn)方法的選擇。
第三節(jié)培訓(xùn)制度的建立與推行基本要求:掌握:培訓(xùn)需求分析的含義、作用、內(nèi)容,基本工作程序和方法;培訓(xùn)需求分析信息的收集方法、培訓(xùn)需求分析模型,培訓(xùn)規(guī)劃的內(nèi)容,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的步驟和方法;員工培訓(xùn)組織與實(shí)施的基本工作程序和方法,培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理準(zhǔn)備工作;培訓(xùn)效果的信息種類、收集渠道及評(píng)估指標(biāo),收集培訓(xùn)效果信息的方法及培訓(xùn)效果跟蹤與監(jiān)控的基本工作程序和方法;選擇培訓(xùn)方法的基本工作程序,一級(jí)各類培訓(xùn)方法的內(nèi)容和優(yōu)缺點(diǎn),員工培訓(xùn)的基本原則、培訓(xùn)制度的內(nèi)容。
第四章績(jī)效管理主要內(nèi)容:
第一節(jié)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和開(kāi)發(fā)。
第二節(jié)績(jī)效管理的考評(píng)方法與應(yīng)用基本要求:了解:如何使績(jī)效管理體統(tǒng)正常的運(yùn)行。
第五章薪酬管理主要內(nèi)容:第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì).第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià)。第三節(jié)人工成本核算。
第四節(jié)員工福利管理基本要求:
了解薪酬管理的原則和基本內(nèi)容;人工成本的概念、構(gòu)成和影響因素,掌握合理人工成本應(yīng)考慮的影響因素和計(jì)算方法,企業(yè)福利總額預(yù)算計(jì)劃的編制方法。掌握:各項(xiàng)薪酬制度的起草方法,如何對(duì)崗位信息做出計(jì)算和評(píng)價(jià)等。
第六章勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式主要內(nèi)容:
第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式第二節(jié)集體合同制度。
第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則。第四節(jié)企業(yè)民主管理制度。
第五節(jié)工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第六節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理基本要求:
了解:動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式;集體合同制度的內(nèi)容和訂立的程序;工作時(shí)間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)管理;勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)與工傷管理的基本概念和基本方法。
掌握:用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容和制定;企業(yè)民主管理制度的內(nèi)容和要求。
第七章人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)主要內(nèi)容:第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)第二節(jié)勞動(dòng)法。
第三節(jié)現(xiàn)代企業(yè)管理。
第四節(jié)管理心理與組織行為。
第五節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)與管理基本要求:
掌握:勞動(dòng)力供給與需求;勞動(dòng)法的體系;工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為;人力資源開(kāi)發(fā)。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇八
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20××年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要資料是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度于xx月xx日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及資料,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團(tuán)等。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇九
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為2021全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
2021年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),熟練掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),加大力度,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是2021年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)。
“員工只會(huì)做我們檢查的工作,不會(huì)做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。2021年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級(jí)檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一直在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)通過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變?!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月xx日。
活動(dòng)地點(diǎn):
待定。
參加對(duì)象:
公司全體員工,(部分客戶、供應(yīng)商)。
團(tuán)拜會(huì)內(nèi)容:
1、領(lǐng)導(dǎo)致詞。
2、表彰大會(huì)。
3、文藝表演(團(tuán)隊(duì)凝聚力的游戲)。
4、聚餐。
活動(dòng)流程:
第一階段:主持人宣布團(tuán)拜會(huì)開(kāi)始,總經(jīng)理致詞。
第二階段:表彰大會(huì),對(duì)今年表現(xiàn)優(yōu)異的員工頒發(fā)獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)及證書。
第三階段:文藝表演(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))。
2、中間穿插趣味互動(dòng)小游戲,并發(fā)放小禮品。
3、穿插小游戲的同時(shí),舉行抽獎(jiǎng),分別由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抽出不同的幸運(yùn)獎(jiǎng),發(fā)放相應(yīng)禮品。
第四階段:移步餐廳,聚餐。
附1、節(jié)目單:
附2、互動(dòng)游戲目錄:
1、xx。
道具:氣球,籃筐。
規(guī)則:本游戲?yàn)槎私M合,背靠背站立,氣球放置于兩人后背之間,并將氣球不落地運(yùn)送到指定地方為完成一個(gè)氣球運(yùn)送。同時(shí)3組進(jìn)行,限時(shí)2分鐘。
2、xx。
道具:事先準(zhǔn)備好的含詞組的紙片。
規(guī)則:本組游戲?yàn)槎私M合,一人提示一人猜。猜詞內(nèi)容均為工作相關(guān)的術(shù)語(yǔ)或詞組,提示者可以說(shuō)話,但不能提及詞組中包含的字,限時(shí)90秒。
3、xx。
道具:無(wú)。
規(guī)則:主持人說(shuō)“鼻子”,比賽者要用手指指著臉上的其它五。
官(眼睛、嘴、眼睛或耳朵),而不能指著鼻子。聽(tīng)從主持人說(shuō)的五官用手指指著的人,淘汰出局,共4人同時(shí)進(jìn)行。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十一
文章描述:內(nèi)部培訓(xùn)是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分,是培訓(xùn)的基石和不可再生力量,在企業(yè)中起著非常重要的作用。但是企業(yè)現(xiàn)在的內(nèi)部培訓(xùn)往往流于形式,得不到預(yù)期的效果。那么如何組織有效的內(nèi)部培訓(xùn),如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)的有效落地就成為了企業(yè)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。本文由人力資源專家——華恒智信分析員基于多年理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程思路,希望企業(yè)管理者有所借鑒。
引言:
在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,人才是一種無(wú)法估量的資本,一種能給企業(yè)帶來(lái)巨大效益的資本。人才作為資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。企業(yè)必須創(chuàng)造一個(gè)科學(xué)有效的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,吸引人才,留住人才,滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才的需要。內(nèi)部培訓(xùn)是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分,是培訓(xùn)的基石和不可再生力量,在企業(yè)中起著非常重要的作用。但是企業(yè)現(xiàn)在的內(nèi)部培訓(xùn)往往流于形式,得不到預(yù)期的效果。那么如何組織有效的內(nèi)部培訓(xùn),如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)的有效落地就成為了企業(yè)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。本文由人力資源專家——華恒智信分析員基于多年理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程思路,希望企業(yè)管理者有所借鑒。
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng);未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快。重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,也投入了大量的時(shí)間、精力在培訓(xùn)上,但是培訓(xùn)效果往往不盡人意,員工認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間,部門管理者又納悶為什么培訓(xùn)之后工作績(jī)效仍然上不去,高層管理者痛惜培訓(xùn)資金的投入和培訓(xùn)效果的不均衡。到底是哪里出了問(wèn)題?華恒智信專家顧問(wèn)認(rèn)為,設(shè)計(jì)一套完整的、針對(duì)性培訓(xùn)體系是非常必要的,且在培訓(xùn)體系的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)也必須引起足夠的重視,否則再好的培訓(xùn)體系也只能束之高閣,起不到應(yīng)有的作用。
根據(jù)華恒智信多年咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究經(jīng)驗(yàn)總結(jié),結(jié)合多家企業(yè)的實(shí)際管理現(xiàn)狀,我們認(rèn)為,有效實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)體系,高效組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行思考和改進(jìn):即培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)組織以及培訓(xùn)服務(wù)。三個(gè)方面的互相配合,組成了一場(chǎng)高校培訓(xùn)的完整流程。許多培訓(xùn)組織者常常忽視其中的某一環(huán)節(jié),或是割斷了三者之間的聯(lián)系,導(dǎo)致培訓(xùn)有效性的偏失。
一、培訓(xùn)整體規(guī)劃。
培訓(xùn)規(guī)劃主要是確定一場(chǎng)培訓(xùn)的總體框架安排,搭好框架后,其他工作才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。規(guī)劃的具體內(nèi)容包括:培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等諸方面。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)規(guī)劃一般需要在一場(chǎng)培訓(xùn)前2—3個(gè)月左右開(kāi)始進(jìn)行。
1、培訓(xùn)對(duì)象方面,不同崗位、不同級(jí)別、不同階段的員工,需求的知識(shí)、技能、關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。因此,企業(yè)培訓(xùn)的第一步,要像細(xì)分市場(chǎng)一樣,細(xì)分培訓(xùn)對(duì)象,把同一知識(shí)、同一水平層面的員工安排在一起培訓(xùn),這樣就可以避免學(xué)員接受課程深淺不一的情況,有利于培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的充分交流和溝通,提高培訓(xùn)的效率和滿意度。
2、培訓(xùn)內(nèi)容層面,需要通過(guò)調(diào)研,了解人員工作中的難點(diǎn)和亟需解決的問(wèn)題,確定培訓(xùn)重點(diǎn)。如營(yíng)銷培訓(xùn),就包括營(yíng)銷原理、推銷技巧、渠道開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)等內(nèi)容,就需要了解人員希望講解的重點(diǎn)是哪部分,是理論傳授還是實(shí)戰(zhàn)演練,希望掌握哪些技能等。
3、尋找培訓(xùn)講師時(shí),需要基本上遵循“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律。隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)采取與知名顧問(wèn)公司合作是一個(gè)緩解講師挑選問(wèn)題的有效解決方法:因?yàn)轭檰?wèn)公司作為專職機(jī)構(gòu),它對(duì)講師的篩選和使用比較嚴(yán)格,它能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要選擇合適的人選。同時(shí),顧問(wèn)公司還能站在專業(yè)立場(chǎng),為企業(yè)提供配套的服務(wù)。當(dāng)然,對(duì)顧問(wèn)公司的考察也要慎重,要根據(jù)其聲譽(yù)、受訓(xùn)客戶、培訓(xùn)歷史等進(jìn)行綜合考察。
4、培訓(xùn)方法方面要盡力避免講師一言堂的現(xiàn)象存在。結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),多采取調(diào)動(dòng)學(xué)員參與熱情的培訓(xùn)方式,如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動(dòng)、雙向互動(dòng)等,培訓(xùn)要有很強(qiáng)的操作性,使人員能即學(xué)即用。
二、培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。
作為一個(gè)培訓(xùn)組織者,要保證課程圓滿的完成,現(xiàn)場(chǎng)組織工作是必不可少的。這時(shí)工作不到位,也可能會(huì)使辛辛苦苦準(zhǔn)備的培訓(xùn)達(dá)不到期望效果。在現(xiàn)場(chǎng)組織中,需要注意的問(wèn)題主要有現(xiàn)場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。
在培訓(xùn)過(guò)程中,組織者要及時(shí)與老師、學(xué)員溝通交流,指出講師培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)和學(xué)員反映情況,并與講師協(xié)調(diào)改進(jìn),這時(shí)組織者要做的工作主要有以下幾個(gè)方面。首先,加強(qiáng)學(xué)員興奮點(diǎn)。如果老師的講課很受學(xué)員歡迎,培訓(xùn)組織者就要把學(xué)員興奮點(diǎn)及時(shí)反饋給講師,讓其重點(diǎn)加強(qiáng)。如果學(xué)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)意猶未盡,這時(shí)可以適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間、安排課下座談研討等形式,讓培訓(xùn)效果最佳。其次,把握主題方向。培訓(xùn)過(guò)程中,講師講課或者學(xué)員討論,出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題;或者講師講課層次混亂、內(nèi)容含混不清時(shí)。培訓(xùn)組織者就要隨時(shí)提醒講師,調(diào)整講話內(nèi)容或?qū)哟伟才?,使培?xùn)按照事先規(guī)劃的進(jìn)行。最后,協(xié)調(diào)培訓(xùn)形式:培訓(xùn)形式要與學(xué)員的具體情況相匹配,在培訓(xùn)中如果學(xué)員對(duì)培訓(xùn)形式(如游戲、討論等)不認(rèn)可,表現(xiàn)出不耐煩;或者學(xué)員對(duì)培訓(xùn)形式所表現(xiàn)的主題不明白,接受起來(lái)有難度,這樣就需要及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)形式。
作為培訓(xùn)組織者,一定要有課講砸了的心理準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。一旦出現(xiàn)講課效果與期望出入很大,學(xué)員反映很差時(shí),應(yīng)急補(bǔ)救措施就派上用場(chǎng)了。通常的措施主要有調(diào)換培訓(xùn)形式、縮短培訓(xùn)時(shí)間、切換培訓(xùn)主題等(如下圖所示)。如果這些措施還不能奏效,就要果斷取消培訓(xùn),把它作為一個(gè)深刻的教訓(xùn)銘記在心。其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓(xùn)教材的復(fù)印、發(fā)放;培訓(xùn)器材的調(diào)換準(zhǔn)備;人員飲食服務(wù);培訓(xùn)紀(jì)律的強(qiáng)調(diào);衛(wèi)生打掃、現(xiàn)場(chǎng)緊急情況處理等等,這些都需要安排具體人員來(lái)解決。
三、后期反饋與服務(wù)。
做好培訓(xùn)跟蹤應(yīng)用,把培訓(xùn)同其他制度、措施結(jié)合起來(lái),培訓(xùn)才會(huì)帶來(lái)高績(jī)效。檢查培訓(xùn)效果,培訓(xùn)結(jié)束后,及時(shí)檢查培訓(xùn)效果,對(duì)講師的水平和培訓(xùn)組織情況讓學(xué)員打分評(píng)價(jià)。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、會(huì)后交流分享、結(jié)合工作寫培訓(xùn)心得等形式,加深學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的理解。把培訓(xùn)用于實(shí)踐,把培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)用于工作中,促使人員形成良好的行為習(xí)慣。如針對(duì)時(shí)間管理/目標(biāo)管理課程,就要急學(xué)先用,把學(xué)員的時(shí)間安排,目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成作為檢查學(xué)員日常工作的工具。針對(duì)銷售技巧培訓(xùn),也要通過(guò)定期的人員模擬實(shí)戰(zhàn)演練趁熱打鐵,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
對(duì)培訓(xùn)組織者來(lái)說(shuō),把培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)組織和培訓(xùn)服務(wù)這三大要素做好,培訓(xùn)成功的概率將明顯增大,學(xué)員的滿意度也會(huì)直線上升。除此外,領(lǐng)導(dǎo)的支持、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化也是一場(chǎng)成功內(nèi)部培訓(xùn)必不可少的因素。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),要確保內(nèi)部培訓(xùn)效果長(zhǎng)期有效,就需要建立系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)體系,使內(nèi)部培訓(xùn)與績(jī)效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等制度密切掛鉤,提高學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性,由“要我學(xué)”變“我要學(xué)”,這樣內(nèi)部培訓(xùn)的效力才能有效發(fā)揮,企業(yè)才有持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十二
筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細(xì)化管理過(guò)渡。通過(guò)科學(xué)有效的績(jī)效管理,建立高績(jī)效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報(bào)率和人才發(fā)展等指標(biāo)上不斷提升,為未來(lái)鍛造持久的競(jìng)爭(zhēng)能力。
有效的績(jī)效考核,不僅能確定每位員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)或不足,更可在整體上對(duì)人力資源的管理提供決定性的評(píng)估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,更可激勵(lì)士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。當(dāng)前,并購(gòu)企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學(xué)科調(diào)整正處于整合的關(guān)鍵時(shí)期,各部門重新調(diào)配,迫切需要好的績(jī)效考核設(shè)計(jì)方案來(lái)加大考核力度,提升管理水平。
一、績(jī)效考核的目標(biāo)
建立“以績(jī)效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),將企業(yè)目標(biāo)分解到部門、員工,確保企業(yè)、個(gè)人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。為員工績(jī)效薪資的評(píng)定提供公正、公平、公開(kāi)的依據(jù)?;趹?zhàn)略持續(xù)改進(jìn),不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、績(jī)效考核方法的選擇及考核對(duì)象
不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績(jī)效考核方法,并購(gòu)企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對(duì)企業(yè)員工和部門進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的考核。
從工作部門來(lái)分析,對(duì)并購(gòu)企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核方法,對(duì)企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來(lái)分析,建議對(duì)各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
三、績(jī)效考核的主要方法
1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過(guò)層層分解之后提出的'具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為若干個(gè)考核指標(biāo),然后借用這些指標(biāo),從事前、事中、事后多個(gè)維度,對(duì)組織或員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測(cè)和反饋。選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須按照整體性、增值性、可測(cè)性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來(lái)進(jìn)行,然后選定好關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)項(xiàng)分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報(bào),然后根據(jù)上報(bào)來(lái)的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個(gè)考核周期,對(duì)各考核單位按照既定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評(píng)方法,它是指由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者,從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),再通過(guò)反饋,達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的的考評(píng)方法。
3.面談法???jī)效溝通是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒(méi)有溝通,考核就不能起到激勵(lì)員工的目的,績(jī)效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對(duì)考核失去信心,績(jī)效管理就會(huì)逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會(huì)事半功倍。要想讓績(jī)效溝通順利進(jìn)行,要通過(guò)培訓(xùn)、宣傳,讓員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效溝通的重要性,讓員工學(xué)會(huì)績(jī)效溝通,讓其感覺(jué)到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,員工對(duì)溝通的態(tài)度也會(huì)發(fā)生變化,從原來(lái)的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤恕??jī)效溝通要分成目標(biāo)確定、實(shí)施過(guò)程、績(jī)效反饋、績(jī)效改進(jìn)四個(gè)階段,四個(gè)階段相互配合,層層遞進(jìn),共同構(gòu)成溝通體系。
四、確定考核結(jié)果
根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核,將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。
五、考核時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題
在設(shè)定員工的績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)要根據(jù)實(shí)際工作情況,同時(shí)滿足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)應(yīng)遵循公平、公開(kāi)、公正的原則,公平是確立和推行考績(jī)制度的前提,公開(kāi)應(yīng)使考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序讓員工知道,公正是指考評(píng)等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì)有激勵(lì)作用。在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)還應(yīng)注意收集反饋信息,形成閉環(huán)??荚u(píng)結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人,否則難以起到教育作用。堅(jiān)持pdca(plan do check action)的循環(huán)原則,使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之,無(wú)論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)整改,從而提高考核水平。通過(guò)考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題,為以后改進(jìn)績(jī)效提供參考數(shù)據(jù)。通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十三
隨著公司產(chǎn)品市場(chǎng)的精細(xì)化操作,公司客戶數(shù)量驟增,目前從公司直接發(fā)貨的有300多家。因?yàn)楣景l(fā)貨物流一直是以客戶指定物流為主,導(dǎo)致目前承運(yùn)公司產(chǎn)品的物流有近百家。合作物流家數(shù)太多,導(dǎo)致財(cái)務(wù)月結(jié)對(duì)賬工作繁瑣、客戶墊付運(yùn)費(fèi)核銷無(wú)法核實(shí)管控、倉(cāng)庫(kù)送貨網(wǎng)點(diǎn)多配送麻煩等等問(wèn)題。另外,我司的產(chǎn)品承運(yùn)業(yè)務(wù)量分散,在大部分合作的物流公司,我們業(yè)務(wù)量小,屬于其小客戶,在同這些物流公司合作的工程中沒(méi)有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán),無(wú)法得到物流公司的最好的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格。
精選物流公司,選擇實(shí)力強(qiáng)、輻射范圍大、管理規(guī)范、服務(wù)好的幾家物流公司做為產(chǎn)品承運(yùn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期合作伙伴,提高我司在物流公司合作過(guò)程中的話語(yǔ)權(quán)及物流供應(yīng)鏈信息的掌控權(quán)。在公司物流費(fèi)用費(fèi)比不顯著增加的情況下,讓我司客戶享受到更加滿意的物流送貨服務(wù),讓啟蒙積木更快、更安全抵達(dá)全國(guó)各個(gè)市場(chǎng),同時(shí),提高倉(cāng)庫(kù)配送貨的效率,減輕財(cái)務(wù)物流對(duì)賬單對(duì)賬付款工作量。
第一步、找出澄海大型的物流公司,并尋求報(bào)價(jià);
第四步,針對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域及地(縣)級(jí)市,大型物流公司中轉(zhuǎn)難度大的地方,用中通快運(yùn)、德邦等進(jìn)行補(bǔ)充(價(jià)格高)以確保產(chǎn)品在途時(shí)間合理、客戶享受到送貨上門的服務(wù)。
廣東省:中通快運(yùn)。
東北三?。ㄟ|寧、吉林、黑龍江):京達(dá)物流。
西南、西北:云貴物流。
華北、華中:
華東:
蘇浙滬:
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十四
一、年會(huì)主題:
融合夢(mèng)想贏在未來(lái)二、年會(huì)時(shí)間。
20xx年12月31日下午17點(diǎn)至20xx年1月1日三、年會(huì)地點(diǎn)待定。
四、年會(huì)參會(huì)人員。
公司全體員工及部分公司大客戶五、年會(huì)目的。
1、增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力,加深員工對(duì)企業(yè)的感情,增進(jìn)員工之間的溝通,交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、對(duì)20xx年公司的'發(fā)展成績(jī)進(jìn)行總結(jié),并制定20xx年公司的總體規(guī)劃,明確新年度的方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工,通過(guò)激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)全體員工的主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取新年度所有員工在工作中都有出色表現(xiàn)。
六、年會(huì)流程。
六、年會(huì)預(yù)算。
另抽獎(jiǎng)的可參考:。
各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十五
一、年會(huì)主題:
融合夢(mèng)想贏在未來(lái)二、年會(huì)時(shí)間。
20xx年12月31日下午17點(diǎn)至1月1日年會(huì)地點(diǎn)待定。
四、年會(huì)參會(huì)人員。
公司全體員工及部分公司大客戶五、年會(huì)目的。
1、增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力,加深員工對(duì)企業(yè)的感情,增進(jìn)員工之間的溝通,交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提升公司的.綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、對(duì)20xx年公司的發(fā)展成績(jī)進(jìn)行總結(jié),并制定20公司的總體規(guī)劃,明確新年度的方向和目標(biāo)。
3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工,通過(guò)激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)全體員工的主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取新年度所有員工在工作中都有出色表現(xiàn)。
六、年會(huì)流程。
六、年會(huì)預(yù)算。
另抽獎(jiǎng)的可參考:。
各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十六
針對(duì)公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會(huì),公司內(nèi)部選拔,員工引薦以及網(wǎng)上招聘四種形式。
1 人才招聘會(huì):人才招聘會(huì)舉辦的非常的頻繁,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會(huì)可以根據(jù)人才類型,舉辦地,舉辦者等綜合考慮,參加部分大型招聘會(huì)。另外招聘會(huì)也是公司宣傳的一種重要手段,可以說(shuō)是一舉兩得。
2 公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵(lì)優(yōu)秀員工,我們給優(yōu)秀的員工一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái),能夠進(jìn)一步的激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而實(shí)現(xiàn)為公司創(chuàng)造更大的效益,同時(shí),這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來(lái)的惡性循環(huán)提供一種解決辦法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嚅_(kāi)發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時(shí)的一個(gè)緩解之措。
3 員工幫帶
對(duì)在職員工進(jìn)行宣傳,由老員工帶新員工的方式來(lái)獲取資源。同時(shí)制定相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)方法,對(duì)相關(guān)進(jìn)行幫帶的老員工予以定額獎(jiǎng)勵(lì);計(jì)劃;每月開(kāi)一次員工會(huì)議,積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)在職員工介紹新成員。
4 網(wǎng)絡(luò)招聘
三 招聘組織
一個(gè)有效的招聘團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)有以下幾個(gè)角色劃分:
1組長(zhǎng):主要任務(wù)時(shí)監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。2副組長(zhǎng):帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃予以落實(shí),確保完成任務(wù)。
3招聘項(xiàng)目專員:嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)度,如期完成招聘任務(wù)。
并按照完成情 招聘組織人員要對(duì)招聘最終結(jié)果負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,
況給予相應(yīng)的考評(píng),并作為月度考評(píng)的'重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加個(gè)保險(xiǎn)。
四 簡(jiǎn)歷的篩選
重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn):
五、
面試
2工作閱歷,經(jīng)驗(yàn),模式;發(fā)展?jié)摿Γ膽B(tài),薪酬等。 3心理承受能力、交際能力等。
4再次進(jìn)行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等
六
實(shí)習(xí)
并進(jìn)行對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)反饋效果。一、招聘目的:
1、彌補(bǔ)企業(yè)人力資源的不足;
2、企業(yè)或各個(gè)崗位正常替補(bǔ)流動(dòng)人員引起的職位空缺;
二、招聘的導(dǎo)語(yǔ):
根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計(jì)劃,明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時(shí)間等事項(xiàng),并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,人力資源部門按計(jì)劃落實(shí),以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
三、招聘崗位:
銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場(chǎng)調(diào)查人員等
四、招聘形式:
針對(duì)公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會(huì)和公司內(nèi)部選拔兩種形式。(1)、公司內(nèi)部招聘選拔、(2)、人才招聘會(huì)。 重點(diǎn)注重以下幾點(diǎn):
1、簡(jiǎn)歷篩選:
(1)、專業(yè)與學(xué)歷:市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)電類,大專等;
(2)、工作經(jīng)驗(yàn):是否做過(guò)業(yè)務(wù),模式怎樣等;
(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉?jiǎn)歷制作上、 學(xué)歷上、經(jīng)歷上等
2、面試:
主要考慮以下幾個(gè)方面
(1)形象氣質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動(dòng)機(jī)、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>
(2)工作閱歷、經(jīng)驗(yàn)、模式;發(fā)展?jié)摿Α⑿膽B(tài);薪酬等
(3)心理承受能力、交際能力等;
(4)再次進(jìn)行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等
五、招聘組織:
一個(gè)有效的招聘團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該有以下幾個(gè)角色劃分:
1、組長(zhǎng)( ):主要是監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長(zhǎng)( ):帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃予以落實(shí),確保完成任務(wù)。
3、招聘項(xiàng)目專員( ):嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)度,如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對(duì)招聘最終結(jié)果負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,并按照完成情況給予相應(yīng)的考評(píng),并作為月度考評(píng)的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個(gè)保險(xiǎn)。
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企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十七
本次年會(huì)的總統(tǒng)籌為人力資源部,成員為各部門職員。
總負(fù)責(zé)人:陳正洪、劉貝。
(一)節(jié)目組付英、帥之菁。
任務(wù):a、完成節(jié)目收集、篩選及后期的排練、彩排工作。
b、主持人的選擇、形象設(shè)計(jì)及臺(tái)詞審核;。
c、負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及員工才藝表演全流程的銜接。
d、準(zhǔn)備好晚會(huì)所需的一切服裝道具;。
節(jié)目可分為:集體節(jié)目和個(gè)人節(jié)目。
(二)宣傳組劉貝、陳珂。
任務(wù):a、制作年會(huì)背景版、橫幅、及各種宣傳影像制作。
b、現(xiàn)場(chǎng)攝影及dv攝像。
(三)外聯(lián)及禮儀組吳萍、唐碧桃、劉靜。
任務(wù):a、確定晚會(huì)邀請(qǐng)的嘉賓并且及時(shí)送出請(qǐng)柬;。
b、確定禮儀人員(頒獎(jiǎng)用)。
c、物品購(gòu)買(年會(huì)小禮品及請(qǐng)柬、抽獎(jiǎng)禮品等)。
主持人選:劉婉秋、何錦。
(2)主題選定——“喜迎新春,憧憬20xx”
主要是對(duì)公司一年的業(yè)務(wù)和運(yùn)行做一個(gè)回顧總結(jié),并將公司的下一年計(jì)劃和目標(biāo)傳遞給全體員工。在年會(huì)上對(duì)表現(xiàn)好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,鼓舞員工士氣,為來(lái)年打一個(gè)好的基礎(chǔ)。使得大家很放松地在一起溝通、娛樂(lè),讓員工有一種“辛苦一年,該休息、收獲一下了”的'感覺(jué)。同時(shí)員工也可以通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)與平時(shí)不太有機(jī)會(huì)接觸的公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的同事們進(jìn)行溝通和了解。
(3)場(chǎng)地選擇。
主要參照值是參加年會(huì)的人數(shù)及環(huán)節(jié)設(shè)置的需要。一般的年會(huì)會(huì)選在酒店的宴會(huì)廳進(jìn)行。
(目前已定)。
(4)時(shí)間確定。
20xx年1月21日(星期三)晚上18:00至22:30。
(5)環(huán)節(jié)設(shè)定。
1.主持人開(kāi)場(chǎng)白,介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致詞;。
2.劉總上臺(tái)致辭,做年度工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃;。
3.陳總致詞;。
4.20xx年度各種優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
5.邊會(huì)餐邊看員工才藝表演,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答、互動(dòng)游戲,中間穿插抽獎(jiǎng);。
(6)會(huì)場(chǎng)布置。
會(huì)場(chǎng)內(nèi):
1、舞臺(tái)背景用酒店原有背景板,在背景板的中心安裝背景噴畫;。
2、舞臺(tái)上方懸掛紅布橫幅:
文字內(nèi)容:
3、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;。
4、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各2個(gè),內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;。
會(huì)場(chǎng)外:
1、酒店入口處掛紅布幅;。
2、酒店內(nèi)放置指示牌;。
文字內(nèi)容:“喜迎新春,憧憬20xx年終晚會(huì)”
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十八
二、裁員工作主要流程:
1、召開(kāi)會(huì)議,由公司領(lǐng)導(dǎo)宣布裁員決定及裁員原因
2、公布被裁人員名單及補(bǔ)償方案
3. 人事行政部與財(cái)務(wù)部對(duì)接,對(duì)履行完工作交接手續(xù),工作無(wú)誤的員工,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由財(cái)務(wù)部發(fā)放工資及相關(guān)補(bǔ)償后,員工需簽字確認(rèn)。
三、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案為:n+1
2. 1=提前通知金。
四、本次裁員勸退工作涉及各部門職責(zé):
1、公司總經(jīng)理會(huì)同班子成員主持裁員工作,做好離職人員談話及思想工作;
4、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)做好離職人員的欠款、過(guò)失賠償?shù)扔涗?,?fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)資產(chǎn)及帳目的核對(duì)與清點(diǎn),以及準(zhǔn)備好離職人員的工資和補(bǔ)償金(現(xiàn)金形式)的發(fā)放。
5、信息部負(fù)責(zé)與離職人員交接有關(guān)電腦信息等方面的事宜;
7、xx負(fù)責(zé)接管回收的公司固定資產(chǎn);
五、裁員方案實(shí)施時(shí)間表:
2、9月29日做好裁員前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,人事行政部準(zhǔn)備好通知單及離職申請(qǐng)表;
2、9月30日對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施盤點(diǎn);
2、10月1日由總經(jīng)理及班子成員分頭召開(kāi)各部門會(huì)議,說(shuō)明裁員原因,
公布裁員名單及補(bǔ)償方案,人事部負(fù)責(zé)下發(fā)《通知單》和回收回執(zhí);
六、注意事項(xiàng)
3、保安應(yīng)加強(qiáng)門崗力量,離職后員工不得進(jìn)入公司,以避免惡性事件發(fā)生;
4、由于員工辭退期間需要加強(qiáng)保安力量,所以保安的離職談話應(yīng)安排到最后或暫緩辭退;
5、工資及補(bǔ)償金的發(fā)放前提是,被裁員工工作交接清楚,帳目相符,如因不進(jìn)行工作交接,擅自離職,存在帳款等問(wèn)題,應(yīng)辦理工作交接,將帳目核結(jié)清楚無(wú)誤后方可結(jié)算工資及補(bǔ)償金。
七、本次裁員可能發(fā)生的后續(xù)問(wèn)題:
1、社保補(bǔ)繳及個(gè)別人要求按實(shí)際工資繳費(fèi);
3、如有被裁員工主張公積金的補(bǔ)繳;
2、相關(guān)部門4-5月份獎(jiǎng)金的發(fā)放;
4、社保及公積金尚未開(kāi)戶,本年度社?;鶖?shù)尚未公布,如有員工要
求補(bǔ)繳社保,需預(yù)留出個(gè)人帳戶部分,預(yù)留金額應(yīng)為上年度標(biāo)準(zhǔn)的120%; 5、如有員工拒不接受裁員或提出無(wú)理要求,是否告知其如下義務(wù):
八、被裁減員工義務(wù):
2. 服從公司決定,不得為發(fā)泄私憤,以任何形式破壞、損壞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備、建筑物、車輛及其他公司財(cái)產(chǎn),違者除立即開(kāi)除,依據(jù)法律規(guī)定開(kāi)除者不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并賠償公司全部財(cái)產(chǎn)損失,并移交公安機(jī)關(guān)處理。
3. 服從公司決定,不得故意拖延交接工作,不得借機(jī)利用職務(wù)便利侵占公司或他人合法財(cái)產(chǎn),不得以各種理由拒絕辦理離職手續(xù)。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇十九
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)精神和價(jià)值觀的體現(xiàn),是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,追求可持續(xù)增長(zhǎng);不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值的,形成一個(gè)強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理,效益第一的團(tuán)隊(duì)。**作為**行業(yè)新秀,正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對(duì)待工作較為積極主動(dòng),但依然面臨著很多問(wèn)題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃,有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化,落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)**新秀**,使之成為**受尊重**的保證之一。
在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中行政計(jì)劃中心對(duì)各活動(dòng)方案進(jìn)行總結(jié)整理,形成完善的實(shí)施細(xì)則,作為公司長(zhǎng)足發(fā)展重要依據(jù)。
二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則
一)持續(xù)性原則
企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),是一個(gè)不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評(píng)估與動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。因此,**文化建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
二)一致性原則
文化是企業(yè)的靈魂,**文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。
三)系統(tǒng)性原則
**文化建設(shè)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)傳播、評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng),同時(shí)在建設(shè)手段上也是一個(gè)包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動(dòng)、**網(wǎng)站、**月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。
三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位
一)高層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)是**文化理念的倡導(dǎo)者,文化實(shí)施的發(fā)起者、推動(dòng)者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)**價(jià)值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動(dòng)和身體力行是**文化充分發(fā)揮作用的根本動(dòng)力。
二)中層管理
中層管理是**文化的主要推動(dòng)者,是本部門文化管理的第一責(zé)任人,在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起**文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。
三) 基層員工
基層員工是**文化的具體實(shí)踐者,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)付琳娜文化的內(nèi)涵,認(rèn)同**文化,融入**文化,通過(guò)自己的行為體現(xiàn)**文化。
四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)
一)第一階段(**年*月至*月):
(一)行動(dòng)計(jì)劃
1、針對(duì)新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工,進(jìn)行公司文化理念的宣貫,強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價(jià)值觀。完成**文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使全體員工熟知**的文化理念。
2、建立**網(wǎng)站,使之符合**文化理念。
3、*月底前由營(yíng)銷策劃中心策劃,行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“**之星”評(píng)比活動(dòng)(詳見(jiàn)活動(dòng)細(xì)則)。
(二)行動(dòng)計(jì)劃注意事項(xiàng):
通過(guò)**文化理念的宣講,全員做學(xué)習(xí)心得,使**的文化理念深入人心,以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。
(三)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
二)第二階段(****年*月至*月):
(一)行動(dòng)計(jì)劃:
1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。
2、積累**文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評(píng)估、提升系統(tǒng)和人才
隊(duì)伍。
3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要,進(jìn)一步梳理文化體系,進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整
和完善。
4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可,成為自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。
5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會(huì),分享會(huì)主要討論-公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對(duì)基層員工進(jìn)行宣貫。
(二)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
三)第三階段(**年*月至**年*月 ):
(一)行動(dòng)計(jì)劃
1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的**文化管理的組織和能力。
2、通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化宣貫,使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段。
3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師,使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化,并成為**文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。
(二)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人:人力資源主管。
五、文化傳播
一)文化培訓(xùn)和交流
(一)新員工的文化培訓(xùn)
主要對(duì)象:新員工
主要內(nèi)容:《公司員工手冊(cè)》、《文化故事集萃》
主要方式:
講授(《公司員工手冊(cè)》)
自學(xué)(《文化故事集萃》)
主要講授人:文化培訓(xùn)講師
組織者:行政計(jì)劃中心
(二)主題交流活動(dòng)
交流活動(dòng)的主題,分為問(wèn)題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。
1、活動(dòng)主題的確定
1)問(wèn)題性活動(dòng):對(duì)公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,要分
析問(wèn)題來(lái)龍去脈和性質(zhì),提出解決問(wèn)題的目標(biāo)和原則,根
據(jù)問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):對(duì)公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),可以提煉為公司
內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別,以及公司管理活
動(dòng)的主題和熱點(diǎn),確定活動(dòng)主題。
2、主題活動(dòng)內(nèi)容
1)問(wèn)題性活動(dòng):匯綜對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對(duì)問(wèn)
題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問(wèn)題解決思路,逐步形成
標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問(wèn)題的解決方法。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn),交流對(duì)其
它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義,研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。
3、主要方式:講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
主要講授人:?jiǎn)栴}性活動(dòng):相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人
經(jīng)驗(yàn)性活動(dòng):標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表
4、參加活動(dòng)人員
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工
5、關(guān)鍵點(diǎn)
1、主題活動(dòng)前要征集建議,必要時(shí)候組織調(diào)研,以確定對(duì)公
司管理有典型意義的.主題,并安排有關(guān)部門和人員做好交
流準(zhǔn)備;
2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋,
注重對(duì)研討成果的落實(shí)。
(三)成果固化
由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡(jiǎn)明的書面材料,
交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。
(四)實(shí)施時(shí)間
1、新員工入職當(dāng)天,由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn),
新員工寫學(xué)習(xí)心得。
2、主題交流,每季度進(jìn)行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原則
典型體現(xiàn)公司精神和核心價(jià)值觀
典型在特定方面具有突出性
典型的行為必須具有真實(shí)性
典型的行為必須具有感人性
典型的行為必須具有可模仿性
(二)典型的類型
個(gè)人典型
團(tuán)隊(duì)典型
(三)典型的主題
根據(jù)公司管理需要,選擇若干主題樹(shù)立典型,例如:“**之星”
全員參與,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。
(四)典型的推廣
通過(guò)網(wǎng)站、月刊、會(huì)議、文化墻公示等宣傳典型個(gè)人和典型
團(tuán)隊(duì)的事跡。對(duì)典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因,應(yīng)通過(guò)事
跡和績(jī)效,重在對(duì)精神和品德的宣傳。對(duì)典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響,應(yīng)通過(guò)對(duì)事跡過(guò)程的分析,重在對(duì)團(tuán)隊(duì)合作方
法的推廣。
(五)典型的獎(jiǎng)勵(lì)
“**之星” 每?jī)稍芦@得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工,將得到
總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值++++元的明星禮品一份和**之星獎(jiǎng)狀一張;“服不
服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價(jià)值++++元獎(jiǎng)品一份 + 銷冠
獎(jiǎng)狀一張,并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績(jī)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
三)典禮儀式
(一)典禮和儀式的作用
營(yíng)造喜慶氣氛
增強(qiáng)員工的歸屬感
增強(qiáng)員工自豪感
向社會(huì)展示公司形象
(二)典禮和儀式的主要形式
1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念,使新員
工在進(jìn)入公司時(shí)就感受到公司文化的魅力。
2、年會(huì)——突出喜慶氣氛,組織周密,運(yùn)作高效,使大家體會(huì)到
大家庭的歡樂(lè),人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
3、開(kāi)工、開(kāi)盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展,樹(shù)立員工對(duì)
公司未來(lái)前景的信心。
四)文化故事編輯
(一)故事更新的周期:每年一次。
(二)故事編輯:行政計(jì)劃中心。
(三)故事編輯的主要工作:設(shè)計(jì)故事撰寫規(guī)范及事例,下發(fā)文化故事
征集通知,收集故事并整理。
(四)選擇若干故事在月刊發(fā)表,更新**公司《文化故事集萃》。
五)文體活動(dòng)
(一)文體活動(dòng)的原則
1、針對(duì)公司員工的特長(zhǎng)和愛(ài)好
2、嚴(yán)密組織,不要影響正常工作
3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工
4、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)和榮譽(yù)
(二)文體活動(dòng)的類型
1、健身娛樂(lè)活動(dòng):爬山、郊游
2、大型集體活動(dòng):年終晚會(huì)、集體旅游、拓展訓(xùn)練等
(三)活動(dòng)時(shí)間
以不影響業(yè)務(wù)工作為原則,每年*月和*月展開(kāi)。
六)員工溝通
(一)總經(jīng)理信箱
1、對(duì)象
總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。
2、意義
鼓勵(lì)大家勇于反映重大問(wèn)題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)
理掌握員工最真切的工作體會(huì)與文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政計(jì)劃中心指定專人管理。
4、信箱管理員的職責(zé)
1)每天收取信件。
2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,篇幅
大的信件要做出摘要。
3)信件轉(zhuǎn)發(fā):每周轉(zhuǎn)交一次
4)信件的反饋:信件必須在一周內(nèi)給予反饋,由總經(jīng)理直接
反饋,或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為
主,也可以面談或電話。
5)負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見(jiàn)的執(zhí)行。
七)中層管理分享會(huì)
(一)由人力資源部組織,以交流經(jīng)驗(yàn),互通信息,形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)
分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的,每季度一次。
(二)活動(dòng)流程
確定主題——會(huì)前準(zhǔn)備——與會(huì)代表典型發(fā)言——分組討論
——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗(yàn)
六、保證措施
一)認(rèn)識(shí)到位
二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)起著巨大的促進(jìn)作
用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等,是公司寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。在新的世紀(jì),擁有這種文化優(yōu)勢(shì),也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二)制度到位
任何工作僅靠自覺(jué)是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的
建立和完善。
考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要
手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制訂實(shí)施細(xì)則,實(shí)行量化考核,周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收,考核結(jié)果納入部門薪資體系,形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。
三)教育到位
企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神,并在員工的工作中得到
體現(xiàn),培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和不斷總結(jié)提煉,形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先,要求各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次,以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過(guò)營(yíng)銷評(píng)比、全員評(píng)比、文化活動(dòng)、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。
七、總結(jié)
文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì),其強(qiáng)大力量為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可,國(guó)內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用,通過(guò)深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析,只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個(gè)層次,由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn),分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫,從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個(gè)層面,被更多的企業(yè)員工認(rèn)可,成為指導(dǎo)成員行動(dòng)的軟規(guī)則,才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮巨大的作用。
文化建設(shè)是一場(chǎng)長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng),也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)
一。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)才有意義,文化理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個(gè)組織的文化之所以偉大,不在于這個(gè)組織提出了多少漂亮的口號(hào),而在于這個(gè)組織是否長(zhǎng)期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀,把他們滲透到整個(gè)組織當(dāng)中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。
要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀,來(lái)自于成員的共同經(jīng)歷。感恩、孝道及認(rèn)可公司文化的價(jià)值觀是才聚全體員工的文化,需要大家的共同參與,要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,以***領(lǐng)導(dǎo)牽頭、企劃策劃、行政執(zhí)行、才聚事業(yè)群支持開(kāi)展的方式全員共同參與,上下齊心協(xié)力,進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。
公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì),***任主任,***任執(zhí)行主任,***任執(zhí)行副主任,***各部門第一負(fù)責(zé)人任委員。企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新,是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命,在文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人特別是管理性職能部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
文化從上面來(lái),到下面去,要達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí)非常重要,發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng),重要的是要有配套的制度和管理要求,文化的落地需要行動(dòng)的呼應(yīng)和支持。只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時(shí)候,文化才能落地;而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時(shí),企業(yè)的業(yè)績(jī)才能得以不斷提升!
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 1頁(yè) 共8 頁(yè)
第一部分 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃分析
1、企業(yè)文化基本概念
2、企業(yè)文化機(jī)理及作用
1)企業(yè)文化機(jī)理
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 2頁(yè) 共8 頁(yè)
2)企業(yè)文化作用
3、企業(yè)文化建設(shè)成功與否關(guān)鍵因素:
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 3頁(yè) 共8 頁(yè)
第二部分 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案
1、階段工作目標(biāo)
3、創(chuàng)新企業(yè)文化形
式,開(kāi)展多項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)
(如弟子規(guī)學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)、員工生日會(huì)等)
4、創(chuàng)新文化載體,建
立企業(yè)文化支撐體系。 (如建立ci、統(tǒng)一佩戴工牌、規(guī)范工衣等)
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 4頁(yè) 共8 頁(yè)
2、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施步驟
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 5頁(yè) 共8 頁(yè)
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 6頁(yè) 共8 頁(yè)
3、2016年公司企業(yè)文化建設(shè)工作一覽表
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 7頁(yè) 共8 頁(yè)
第三部分 企業(yè)文化落地保障
1、 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn):高層推動(dòng),全員參與
2、 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲:
一、文化牽引
通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變改善員工的 思維方式及行為習(xí)慣
1、“勢(shì)”的建立
高層重視、舍的投入
(立“勢(shì)”高,所以“勢(shì)能”大,推動(dòng)力強(qiáng))
企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案 第 8頁(yè) 共8 頁(yè)
2、“場(chǎng)”的培育
持續(xù)地宣傳造勢(shì)與及時(shí)兌現(xiàn)的激勵(lì)承諾,
在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場(chǎng)”
(要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場(chǎng)”的培育)
二、機(jī)制配套 1、“體”的完善
通過(guò)行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變
明確管理要求,建立一套透明、規(guī)范的
操作流程及配套的考評(píng)體系
(“體”的擬訂和推出,才能讓人真實(shí)感受到制度的壓力和推動(dòng)力)
三、實(shí)施推進(jìn)
1、建立責(zé)任承諾機(jī)制
2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系
3、建立獎(jiǎng)罰分明的考評(píng)辦法
通過(guò)“體”的執(zhí)行使文化落地
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過(guò)系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來(lái),以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來(lái)規(guī)劃開(kāi)展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開(kāi)展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開(kāi)展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過(guò)各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛(ài)好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂(lè)部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛(ài)好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過(guò)滿足員工興趣愛(ài)好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂(lè)部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛(ài)好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂(lè)部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂(lè)部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂(lè)部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂(lè)部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂(lè)部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開(kāi)展一次正式活動(dòng),俱樂(lè)部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開(kāi)展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂(lè)部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹(shù)立俱樂(lè)部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂(lè)部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂(lè)部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂(lè)部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂(lè)部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂(lè)部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)專款專用,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
2015年是公司創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年。為加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)公司的改革發(fā)展,提高公司的創(chuàng)新力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。根據(jù)公司黨政工作安排,結(jié)合公司新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展實(shí)際,現(xiàn)制定公司2015年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施安排。
一、任務(wù)目的
主要任務(wù)是制定企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,做好企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解,建立企業(yè)文化建設(shè)理論宣傳、骨干隊(duì)伍,逐步開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),初步形成公司企業(yè)文化建設(shè)管理規(guī)模體系。
二、具體要求
(一)、以人為本,全員參與。堅(jiān)持以人為本,尊重、理解、知心、關(guān)愛(ài)職工,充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性,通過(guò)“十項(xiàng)文化”的具體分工,各單位、科室積極發(fā)動(dòng)職工投身企業(yè)文化建設(shè),做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有職工參與,每一項(xiàng)成果都得到廣大職工的認(rèn)可,形成全員參與、積極互動(dòng)的建設(shè)局面。
(二)、圍繞中心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)必須與公司中心發(fā)展、與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、思想政治教育、精神文明建設(shè)相結(jié)合。緊緊圍繞實(shí)際工作推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),借助各種載體,逐步建立完善企業(yè)文化管理體系和激勵(lì)約束機(jī)制。
(三)、齊抓共管,協(xié)調(diào)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期培育的漸 1
進(jìn)過(guò)程,需要群策群力,共同落實(shí)。各單位、科室要恪守本職,堅(jiān)持與日常管理相結(jié)合,把精神、制度、行為、物質(zhì)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,相互支撐,相互滲透,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成合力。
(四)、彰顯共性,體現(xiàn)特色。遵循公司核心理念的前提下,在企業(yè)精神、理念內(nèi)涵上反映公司行業(yè)特點(diǎn)。內(nèi)部管理上要深入推行精細(xì)管理,有利于企業(yè)文化在工作各個(gè)環(huán)節(jié)“落地生樹(shù)”,形成具有自身特色的運(yùn)營(yíng)之道。
三、主要內(nèi)容
(一)、精神文化。總結(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命和宣傳口號(hào)。抓好職工活動(dòng)、媒體宣傳及內(nèi)部刊物等文化載體和陣地建設(shè),積極宣傳公司服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好形象,形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。4月開(kāi)展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)、講座并進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,以進(jìn)一步提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。結(jié)合“樹(shù)先選星”、“兩優(yōu)一先”等評(píng)優(yōu)活動(dòng),要切實(shí)選樹(shù)和宣傳一批先進(jìn)人物和事跡,展示公司先進(jìn)人物良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌,發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。4月開(kāi)展“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽,講述公司標(biāo)兵先進(jìn)事跡,同時(shí)規(guī)范宣傳欄,結(jié)合精細(xì)化管理專刊,大力宣傳先進(jìn),掀起全公司學(xué)習(xí)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)先進(jìn)的熱潮。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
發(fā)展觀要求的制度進(jìn)行修訂,重新完善《工作規(guī)章制度匯編》,5月底修訂完畢,并組織單位全體干部職工逐級(jí)分層開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、測(cè)試,達(dá)到每一位職工了解熟識(shí)匯編內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)全員制度化管理。
建立有效的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)估機(jī)制,在做好“二級(jí)獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)管理”試點(diǎn)監(jiān)管的基礎(chǔ)上,按照監(jiān)管指標(biāo)量化、細(xì)化、重點(diǎn)化的要求,6月底實(shí)現(xiàn)全公司“二級(jí)獨(dú)立核算”整體模式,組織開(kāi)展二級(jí)獨(dú)立核算講座,提高職工對(duì)二級(jí)獨(dú)立核算的認(rèn)知。具體工作由企管法規(guī)科負(fù)責(zé)。
(三)、禮儀文化。深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德教育。5月制定編發(fā)《職工文明禮儀規(guī)范手冊(cè)》、《廉政文化手冊(cè)》、《職工文明公約》。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
開(kāi)展禮儀文化的宣傳教育,抓好儀表儀容、辦公禮儀、電話禮儀、待人接物及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等內(nèi)容的學(xué)習(xí),規(guī)范職工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為。4月組織開(kāi)展禮儀講座,觀看《金正昆禮儀》光盤,具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
(四)、培訓(xùn)文化。組織開(kāi)展職工教育培訓(xùn),3月底結(jié)合工作實(shí)際制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、建立各項(xiàng)培訓(xùn)備案制度,做到新入崗職工、特殊工種、重點(diǎn)崗位的技能培訓(xùn)教育。通過(guò)查崗、考勤、通報(bào)等方式,抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
安全培訓(xùn)。
(五)、形象文化。統(tǒng)一公司標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,司旗等各種公司標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)在公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%,在用戶中的認(rèn)知程度要達(dá)到90%以上。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。
規(guī)范單位辦公用品、統(tǒng)一制作領(lǐng)導(dǎo)名片、司徽、美化工作環(huán)境。具體工作由綜合辦公室負(fù)責(zé)。
規(guī)范統(tǒng)一職工服裝、特種作業(yè)服裝及其他勞保用品。公司機(jī)關(guān)人員著西裝,深一層單位干部職工著工裝,公司管理人員進(jìn)入基層工作區(qū)域要著工裝。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
在基層單位、生產(chǎn)班組等辦公場(chǎng)所制作企業(yè)理念的牌匾、圖版、燈箱,使企業(yè)文化展現(xiàn)在各個(gè)方面。具體工作由行政科負(fù)責(zé),在6月前完成。
(六)、安全文化:結(jié)合6月份“安全月”開(kāi)展“安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng),對(duì)重點(diǎn)安全生產(chǎn)隱患部位進(jìn)行全方位排查,懸掛安全提示標(biāo)語(yǔ)等,積極組織職工開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、安全保護(hù)設(shè)施使用比賽等活動(dòng);完善《安全生產(chǎn)手冊(cè)》,形成全方位安全生產(chǎn)管理體系,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支持。具體工作由安全科負(fù)責(zé),各項(xiàng)活動(dòng)在6月份陸續(xù)開(kāi)展。
(七)、班組文化:7月中旬開(kāi)展“三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng),崗位標(biāo)兵評(píng)比、拜師結(jié)對(duì)等競(jìng)賽活動(dòng),掀起一股比奉獻(xiàn)、比技術(shù)、比成績(jī)的學(xué)習(xí)熱潮。具體工作由政工科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。
以創(chuàng)新工作室為平臺(tái),5月結(jié)合“qc”技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)新工作研討、
節(jié)支增效研討等形式,將工作中遇到的技術(shù)、設(shè)備等方面問(wèn)題,提煉出有實(shí)際價(jià)值的新方法、新思路、新點(diǎn)子。具體工作由企管科負(fù)責(zé)。
5月開(kāi)展崗位體驗(yàn)活動(dòng),通過(guò)不同崗位輪換體驗(yàn),進(jìn)一步提高職工對(duì)公司工作的綜合了解,加強(qiáng)職工之間的溝通理解,使職工進(jìn)步與公司發(fā)展協(xié)調(diào)一致。全年體驗(yàn)人員不少于單位總?cè)藬?shù)的10%,時(shí)間不少于7天。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
根據(jù)班組實(shí)際情況定人定崗,完善《職工崗位操作規(guī)范手冊(cè)》,全面梳理和完善職工崗位工作規(guī)范和操作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)制度和流程“一體化”,6月前制定成冊(cè)下發(fā)。具體工作由勞人科負(fù)責(zé)。
(八)、服務(wù)文化:結(jié)合12319熱線、數(shù)字化城-管,規(guī)范接聽(tīng)群眾來(lái)電來(lái)訪制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),根據(jù)排水熱線和數(shù)字化城-管等內(nèi)容,著力解決市民群眾反映突出的熱點(diǎn)問(wèn)題,做好排水前置性預(yù)防工作,每月制定工作計(jì)劃,加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù),做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)。具體工作由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)。
強(qiáng)化行政許可服務(wù),在行政服務(wù)中心設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口,為新用戶簡(jiǎn)化辦理程序,為老用戶開(kāi)啟“綠色通道”,提高審批效率。具體工作由技術(shù)科負(fù)責(zé)。
表率作用,增強(qiáng)廉潔從政的自覺(jué)性。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
(十)、和諧文化:3月上旬開(kāi)展婦女節(jié)活動(dòng)以及植樹(shù)造林、進(jìn)社區(qū)服務(wù)宣傳等志愿者服務(wù)活動(dòng);4月開(kāi)展以“企業(yè)文化在我心中”為主題的征文比賽。5月在青年職工中組織“學(xué)習(xí)先進(jìn)〃對(duì)標(biāo)標(biāo)兵”演講比賽。6月開(kāi)展“迎七一”、“兩優(yōu)一先”評(píng)比、黨性教育系列活動(dòng)。7月組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人勞動(dòng)。9月組織職工開(kāi)展“迎國(guó)慶”卡拉ok大賽。
結(jié)合工團(tuán)建設(shè),逐步成立籃球隊(duì)、合唱團(tuán)、羽毛球隊(duì),實(shí)現(xiàn)興趣小組隊(duì)伍的專業(yè)化和規(guī)范化。具體工作由政工科負(fù)責(zé)。
開(kāi)拓新型管理方式,在重大節(jié)日、職工生日時(shí)送去祝福,實(shí)現(xiàn)和諧文化建設(shè)全員化。具體由辦公室負(fù)責(zé)。
四、組織機(jī)構(gòu)
成立排水公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由公司經(jīng)理、黨委書記擔(dān)任,副組長(zhǎng)由黨委副書記擔(dān)任,成員為機(jī)關(guān)科長(zhǎng)和基層單位黨政一把手。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政工科,政工科長(zhǎng)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要明確職責(zé),按照科室分工開(kāi)展具體工作,領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開(kāi)調(diào)度會(huì),總結(jié)當(dāng)月開(kāi)展情況,明確下月進(jìn)度,確保企業(yè)文化建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育,是職工隊(duì)伍思想道德的提高,是助推企業(yè)發(fā)展中的動(dòng)力。結(jié)合十項(xiàng)文化建設(shè),圍繞公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)、干部職工隊(duì)伍、精神文明建設(shè),齊抓共管有序推進(jìn),助力公司各項(xiàng)工作全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新、規(guī)范、奉獻(xiàn)、廉潔、和諧”的整體局面。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇二十
一、年會(huì)主題:
xxx公司20xx年度年終總結(jié)會(huì)。
三、年會(huì)地點(diǎn)xxx。
四、年會(huì)參會(huì)人員公司全體員工五、年會(huì)流程與安排。
本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分:(一)年終大會(huì)議程安排。
11:30—11:50大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),xxx宣讀20xx年度優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;與優(yōu)秀員工合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
11:50—12:00大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。12:00大會(huì)結(jié)束。安排午餐、午休。
14:30—16:30聘請(qǐng)培訓(xùn)公司人員做集體拓展培訓(xùn)(二)晚宴安排。
17:00—17:30人員簽到,引導(dǎo)入座,領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券17:30—17:35(公司員工活動(dòng)ppt播放)。
17:35—18:00領(lǐng)導(dǎo)講話、團(tuán)隊(duì)祝酒(安排3個(gè)左右)。
晚宴正式開(kāi)始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂(lè),祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂(lè))。
18:00—18:10表演節(jié)目一,主席桌成員對(duì)表演節(jié)目打分,工作人員收集并統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)。
七、年會(huì)預(yù)算。
20xx年度年終總結(jié)會(huì)預(yù)算表。
企業(yè)方案設(shè)計(jì)篇二十一
男:勁舞福門開(kāi)。
女:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)。
男:各位來(lái)賓。
女:xx和xx的朋友們!
男:xx的朋友們!大家――。
合:晚上好!
女:我們?cè)谶@里提前給您。
合:拜年了!(做拜年?duì)睿?/p>
女:值此20××新春佳節(jié)來(lái)臨之際,xx和xx及xx的同仁們?cè)谶@里歡聚一堂,共慶佳節(jié)。
男:同時(shí)市xx和xx的領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),讓我們以最熱烈的掌聲向他們的到來(lái)表示歡迎!
女:過(guò)去的20××年是豐收的一年,我們中華民族收獲了“神州六號(hào)”載人航天飛船升空的喜悅,我們自己也在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
男:在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,讓我們請(qǐng)xxzxx主任為大家講話,大家歡迎。
周:那我就為大家唱支歌吧!不過(guò)我想請(qǐng)xx局xx女士和我合唱!
男:據(jù)我所知你們單位有個(gè)舞林高手,曾經(jīng)獲得xx市直機(jī)關(guān)拉丁舞比賽壯年組第一名。
女:是??!你放心,這么喜慶的日子,她和他的'搭檔xx局的xx肯定會(huì)為大家?guī)?lái)精彩的舞蹈的。ok!now!musicandlight!友請(qǐng)xxxx拉丁舞表演〈恰恰〉〈倫巴〉。
男:今天除了精彩的文藝節(jié)目,我們還安排了驚心動(dòng)魄的抽獎(jiǎng)。
女:本次晚會(huì)抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率高達(dá)70%,不知大獎(jiǎng)花落誰(shuí)家呢?
男:下面就進(jìn)入我們的第一輪抽獎(jiǎng)。友請(qǐng)抽獎(jiǎng)嘉賓:
(抽獎(jiǎng)過(guò)程)。
女:20××年,十八屆六中全會(huì)的勝利召開(kāi),我們?cè)凇叭齻€(gè)的代表”的指引下與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。20××年,我們將繼續(xù)勇往直前,在社會(huì)主義道路上開(kāi)拓新的篇章,請(qǐng)欣賞xx所xxxx等表演的大合唱《我們走在大路上》。
男:聽(tīng)說(shuō)你們xx有個(gè)年輕人不僅歌唱的好,還彈的一手好吉他?。克钦l(shuí)啊?
女:這你都知道啊?看來(lái)我們化驗(yàn)室的xx今天不獻(xiàn)藝都不行了。友情xx――吉他彈唱〈浪子心聲〉〈童話〉。
男:欣賞了合唱之后讓我們活躍一下氣氛,來(lái)玩一個(gè)游戲。
女:其實(shí)這個(gè)游戲啊是幾個(gè)游戲的綜合,所以叫做“游戲接龍”。下面呢,我們就先請(qǐng)出10位來(lái)賓做這個(gè)游戲。我們一邊做一邊來(lái)講規(guī)則。
(10人上臺(tái))。
游戲第一步叫“三人抱成團(tuán)”?!?。(具體見(jiàn)游戲說(shuō)明)。
男:沒(méi)被抽獎(jiǎng)抽中的朋友們現(xiàn)在是不是很焦急地等待第二輪抽獎(jiǎng)啊?(話筒對(duì)觀眾席)不用急!抽獎(jiǎng)馬上開(kāi)始。請(qǐng)上臺(tái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(抽獎(jiǎng)過(guò)程)。
男:欣賞了氣勢(shì)龐大的大合唱,下面我們來(lái)欣賞市xx所xx的獨(dú)唱《必殺技》。
男:誘人的抽獎(jiǎng)就要開(kāi)始了,大家拭目以待,看看在這輪抽獎(jiǎng)中誰(shuí)是幸運(yùn)之星!請(qǐng)()上臺(tái)為大家抽獎(jiǎng)。
(抽獎(jiǎng)過(guò)程)。
女:下面是游戲時(shí)間,這次玩的游戲是〈合力吹氣球〉。我們先請(qǐng)12個(gè)人上臺(tái)分成2組進(jìn)行比賽,快的一組獲勝?!ň唧w見(jiàn)游戲說(shuō)明)。
男:(衙役狀)威武――。
女:你這是干嗎?。?/p>
男:升堂審案??!
女:審案?
男:是?。≌?qǐng)看小品〈包公夜審一支煙〉。
女:抽煙有害健康!看樣子,這香煙確實(shí)該斬。下面我們開(kāi)始最后一輪抽獎(jiǎng),看看幸運(yùn)會(huì)光顧誰(shuí)家?友情抽獎(jiǎng)嘉賓。
(難忘今宵音樂(lè)起)。
男:良宵苦短,
女:歲月流金。
男:福祿壽喜,
女:溢滿乾坤。
男:希望大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意!
女:工作順利、合家歡樂(lè)!同志們、朋友們!
合:新春快樂(lè)!狗年大吉!
男:朋友們,讓我們唱起來(lái),跳起來(lái)。
正話反說(shuō)。
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