總結是一個寶貴的學習和提升自己的機會。寫一篇完美的總結需要充分回顧過去的經(jīng)歷和收集相關數(shù)據(jù)。通過閱讀下面的總結范文，我們可以了解到一些寫作總結時需要注意的要點和技巧。
銷售月末總結會議篇一
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!
20xx年對**公司而言，是具有開創(chuàng)性的一年，面對國際金融危機的持續(xù)動蕩和國內宏觀經(jīng)濟帶來的負面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領下，經(jīng)受住了市場考驗，并及時把握危機中的商機，在各行各業(yè)經(jīng)濟普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷售實現(xiàn)了35%的增長，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績。這個成績中包含著公司各層領導的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場的來自全國各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷售部的負責人，我向大家表示衷心的感謝。
當然，在取得良好成績的同時，**銷售部在銷售和服務工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時間延期問題、托運部竄貨問題給大家?guī)砹死_，公司物流部陳平部長也很重視這件事，出現(xiàn)問題及時和托運部溝通，盡可能縮短物流時間，讓分公司及時收到貨物;在新產(chǎn)品應用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時，也希望各分公司加強與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等?？偠灾?，只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學習，**公司的銷售工作才會得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實現(xiàn)大家共同的目標。
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銷售月末總結會議篇二
銷售月總結該如何寫呢?具體需要寫些什么呢?那么小編整理了幾篇相關的銷售總結范文，希望對大家有所幫助!
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。
先聆聽客戶的需求。
就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。
要做到不恥下問。
不要不懂裝懂。
虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。
針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。
要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。
總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。
同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。
想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。
關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
并很好的融入到這個銷售團隊，應用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下方我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結。
剛開始，我和我的師傅，一向在跟進他的項目，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。
尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：1對自己產(chǎn)品必須要認識到位;個行簽名
4專業(yè)的營銷理論和技巧;5。
正視成功與失敗，總結經(jīng)驗。
這是每個做營銷職業(yè)的人務必具備的。
接下來，根據(jù)自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。
開始尋找新項目。
從零做起，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。
遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時向同事和領導請教，一齊尋找解決問題的辦法。
到目前為止，我已經(jīng)尋找新項目20個。
在老人和領導的幫忙下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
空間相冊名稱大全我也從中總結了一些自己的小經(jīng)驗：
1。對建材市場、對應行業(yè)要充分了解;
2。對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
3。不能過分的信賴客戶，要掌握主動權;
4。關注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，用心的抓住市場，學習、總結，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
一個月以來，xx的銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的.完成項目的銷售工作特對階段性的工作進行總結。
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。
我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。
并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售月末總結會議篇三
尊敬的各位領導，各位來賓，大家下午好。
歡迎給位參加2015年營銷系統(tǒng)總結大會，我是主持人…
好，首先我們有請…總致詞…
下面有請…總講一下…營銷中心總結及計劃…
下面有請…總講一下…營銷中心總結及計劃…
…
下面有請…總講一下營銷系統(tǒng)總結及計劃…感謝…總及各位品牌的領導對過去一年的工作總結，以及下一年的宏偉計劃。
下面我們有請…總講話，并對本次大會進行點評…
好，感謝…總的講話，也希望我們在新的一年里都能實現(xiàn)自己的目標。那么2015年營銷系統(tǒng)總結暨計劃大會就圓滿結束啦！感謝給位領導的參加，祝大家在未來的一年里，百尺竿頭、跟進一步，闔家歡樂、幸福美滿！謝謝大家！
會議結束！
各位領導、同事們：
大家好
在這辭舊迎新的日子，我們召開一年一度的公司年終會，與大家歡聚一堂總結過去，分析形勢，相互交流，展望未來。
在過去的一年中 （說說公司取得的成績等等）
參加今天年終會的主要領導有公司總經(jīng)理xxx，副經(jīng)理xx，部分管理人員、技術人員及員工代表，共 人。在這里，向集團公司領導在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
一、 大會進行第一項：請公司總經(jīng)理做2015年度工作總結。
讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。2015年是我們xx物流公司不同尋常的一年，取的了豐碩的成績。 我們堅信，2015年在以張總為核心的領導班子的帶領下，我們將以求新務實的工作作風，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項：請公司領導宣布2015年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項：請優(yōu)秀員工代表發(fā)言。
我想張會計的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項：由公司員工代表發(fā)言。
相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，我們公司的發(fā)展會越來越好！
瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，金沃集團經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天！會議到此結束！
企業(yè)是沒有圍墻的大學，在這里學到的.每一項技能都是個人生存的本領。感謝你們，正是因為你們的付出，在此，向你們道一聲：謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻！你們辛苦了！新一年的腳步也越來越近，在此，我們將祝愿送給每一個關心和關注我們成長的伙伴們！送給今天大會的所有人員,感謝有你們的一路相伴！
里，相逢大康！再譜寫新篇章。
謝謝大家！散會！
尊敬的各位領導、各位同事， 大家上午好 。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗，不知不覺間，我們已經(jīng)一起走過了1年。2015已如約而至，我們滿懷期待。在這個辭舊迎新的日子里，我們在這里歡聚一堂，召開“鮮清事業(yè)部年終總結大會”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并借此機會總結經(jīng)驗、積累教訓，為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎。
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?；仡?015年，我們公司從3月份在武漢成立到現(xiàn)如今的規(guī)模及良好的發(fā)展勢頭，從初步打開市場到完全占據(jù)武漢大大小小近兩千家藥店，除此之外，我們還開發(fā)了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽邏、漢南等周邊地區(qū)。這些足以證明我們公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成績。回眸我們的每一個成就，都凝聚著公司領導班子的辛勞和心血，洋溢著我們全體員工的不懈努力和辛勤汗水。在此，讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了！”
一、大會進行第一項：請吳總致開幕詞。
好的，謝謝吳總。沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進步?；厥?015年，一路走來，我們風雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進步，其中最應要感謝的，是我們的項目經(jīng)理吳總的關懷和幫助。
我想剛才吳總的金玉良言，大家都如沐春風。再次謝謝吳總！
接下來我們有請胡小芳作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃并附帶811鮮清事業(yè)部財務分析報告。。。
二、大會進行第二項：胡小芳作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃并附帶811
鮮清事業(yè)部財務分析報告
胡小芳從回首過去我們熱情洋溢 到堅定現(xiàn)在我們激情澎湃 再到展望未來我們斗志昂揚 ，這都充分說明她工作的努力和細心。感謝小芳！
接下來有請雷彥龍作2015年商務代表工作報告并簡述2015年規(guī)劃。。。
三、大會進行第三項：雷彥龍作2015年商務代表工作報告并簡述2015年規(guī)劃 千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。公司的營銷伙伴不斷超越自我，實現(xiàn)自我，用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績。我們把掌聲送給雷彥龍！
接下來有請趙洪亮趙主管作武漢市終端業(yè)務工作報告并簡述2015年規(guī)劃。。。
四、大會進行第四項：趙洪亮作武漢市終端業(yè)務工作報告并簡述2015年規(guī)劃 趙主管在工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，踏實肯干是他的寫照，的的確確是我們的楷模。我們把掌聲送給我們腳踏實地的趙哥。
接下來請吳迪吳總作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃
五、大會進行第五項：吳迪作2015年工作報告并簡述2015年規(guī)劃
謝謝吳總，您的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、斗志昂揚。正所謂“風勁潮涌，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬揚鞭”我堅信在吳總的正確領導下我們定會同心同德、奮進拼搏、為我們鮮清的明天再創(chuàng)輝煌！
公司的發(fā)展離不開員工的努力，更需要優(yōu)秀的人才，
接下來我們將進行的是：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話
六、大會進行第六項：優(yōu)秀員工表彰儀式及優(yōu)秀員工講話（尚宜俊、胡小芳、趙
洪亮）
1、請吳總宣布優(yōu)秀員工名單
2、對優(yōu)秀員工進行表彰，請劉總、黃姐、吳總為三位優(yōu)秀員工頒獎
3、請優(yōu)秀員工發(fā)表感言。
尚宜俊發(fā)言
我想尚宜俊的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
胡小芳發(fā)言
這些在辦公室奮斗的同事，也是我們學習的榜樣，除了應有的能力之外，她們不僅工作努力認真，而且更需要耐心和細心。當然能評為優(yōu)秀員工則更需要一顆上進心。只要大家努力我相信明年會有更多的人站在這里的。
趙洪亮發(fā)言
趙主管的優(yōu)秀大家都是有目共睹的，我在此就不多說了。
接下來有請總部黃姐發(fā)表講話
七、大會進行第七項：總部領導黃姐講話
八、大會進行第八項：總部領導劉總講話
讓我們攜手并肩，志存高遠，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
九、大會進行第九項：吳迪致閉幕詞
十、大會進行第十項：合影留念
沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進步?；厥?015年，一路走來，我們風雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進步，其中最應要感謝的，是我們的項目經(jīng)理吳總的關懷和幫助。
是英明領導，讓我們有了發(fā)展的正確方向，給予我們前進的動力。811的發(fā)展一直受到劉總的高度關注，在今天這個歡欣鼓舞的日子里，劉總的蒞臨是對我們14年成績的肯定，再次感謝劉總的到來。
銷售月末總結會議篇四
尊敬的集團各位領導以及奮戰(zhàn)在銷售一線的各位同仁，大家過年好。我謹代表p錦公司改性瀝青卷材廠的全體干部職工，祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意。
對綜合樓進行了大規(guī)模的翻修，機電車間積極配合，做了大量的工作，電路改造安裝和取暖設施安裝改建，為我廠節(jié)省了大批的資金。
在取得這些成績的同時，我們也不能回避自身存在的諸多問題，質量就是生命，市場就是命脈，在20xx年，我們將一如繼往，繼續(xù)把質量放在首位，把市場放需求在重中之重的地位，為銷售一線的各位同仁做好最堅實的后勤保障，提供最好的合格產(chǎn)品。我們將深化管理，降低消耗，加強員工的責任心，提高工人的生產(chǎn)技術水平，配合技術部門提高產(chǎn)品質量，出現(xiàn)問題不推脫責任，勇于面對問題，去解決好問題。配合設備部做好成型線的安裝改造工作。用百分的努力，完成集團下達給我們的各項生產(chǎn)任務和指標，堅決貫徹集團領導的方針政策?；⒒⑸幕⒛暌呀?jīng)過去，轟轟烈烈的兔年已經(jīng)來臨，我希望在20xx年我們禹王集團能再創(chuàng)輝煌，突破發(fā)展瓶頸，突飛猛進，大展寵圖。謝謝大家。
銷售月末總結會議篇五
a：親愛的兄弟姐妹們。
b：親愛的戰(zhàn)友們。
a：親愛的大家。
共同：下午好!
a：我們是，人見人愛、花見花開、魅力無極限的。
共同：超級組合(想個名字，然后逐一介紹自己的姓名)!
b：今天我們歡聚一堂，今天我們凱歌高唱!
a：今天這里群星璀璨，今天我們將點燃萬丈光芒!
b：今天我們回顧歷史，今天我們擦亮希望!
a：今天我們揮灑豪情，今天我們共享美好時光!
b：因為今天不尋常，太不尋常!
a：今天，是第二季度銷售大會暨周年慶典!!!(換有感染力的音樂)。
b：是你，是我，是我們用汗水把招牌擦亮，是我們的拼搏讓揚帆起航!
a：我們有幸領略了從小到大，從弱到強!我想說，輝煌的背后離不開你我，成功的天空我們共同翱翔!
b：回顧過去，我們有驕傲也有遺憾，我們有歡笑也有辛酸。
b：我們感謝。
a：我們祝福。
b：我們忠于。
a：我們壯大!
b：也許前方的路上還有荊棘。
a：也許夢想的天空充滿風雨。
b：請不要彷徨。
a：也不要悲傷。
b：我們在一起!
a：今天請兄弟姐妹們抒發(fā)拼搏的激情。
b：今天請兄弟姐妹們鼓足如虹的斗志。
b：讓我們互相道一聲。
共同：必贏，必勝!
a：下面，讓我們以熱烈的掌聲有請xx公司總經(jīng)理陳霞女士鄭重宣布大會開始!
陳總：下面我宣布，xx公司20xx年度7月份銷售大會即信息科技有限公司四周年慶大會，現(xiàn)在開始。
共同：熱烈的掌聲，(激情的音樂)。
三、頒獎典禮+節(jié)目表演(獎項內容詳見獎項單、節(jié)目單)。
下面，激動人心的時刻到來了，今天我非常有幸地為大家揭曉，他是誰呢?掌聲有請。恭喜，下面也請出公司總經(jīng)理女士為他們頒發(fā)開門紅紅包，(示意留影)，謝謝陳總，下面請兩位說說拿到紅包后的感受吧。
a：剛剛看到手里的紅包，心都癢癢了。能拿到紅包真好!下面將由我來揭曉7月份破零獎，參加過銷售大會的同仁們都知道以前是沒有這個獎項的，感謝公司和陳總又給我們增加了一次獲獎的機會!
a：綜合服務部的帶來精彩的節(jié)目，有請兩位美女帶來歌曲《一個像夏天一個像秋天》。
b：親們，不要羨慕他們，下一個獲獎人就可能是你哦，我們是一群青春煥發(fā)的年輕人，我們?yōu)閴粝攵疾?，而奮斗，我們有理由相信我們是最棒的、秀的，集體的付出終能換來團隊的輝煌，下面我將為大家揭曉我們xx公司20xx年第二季度冠軍部門，讓我們以熱烈的掌聲有請商務一部的精兵上場，有請哇(根據(jù)人員性別結構預以夸贊)，也隆重有請公司總經(jīng)理女士為季度冠軍部門頒獎。
下面請冠軍部門發(fā)表獲獎感言!
b：(串詞自己發(fā)揮)下面將要為大家揭曉的是：季度新秀獎，獲得此獎的是，是，是，是，掌聲有請，也有請我們美麗的商務經(jīng)理上來頒獎，謝謝魏經(jīng)理，有請說說獲獎感言。
b：再次用熱烈的掌聲恭喜以上的獲獎者，(掌聲)。
下面有請商務部帶來精彩的情景劇《謝天謝地》。
a：大家說剛才的節(jié)目好不好?妙不妙?再來一個要不要?(壞笑)呵呵，想要不是那么容易的。下面，我將為大家揭曉6月份冠軍部門，讓我們以熱烈的掌聲有請商務二部的精兵上場，有請，哇(根據(jù)人員性別結構預以夸贊)，也隆重有請公司總經(jīng)理女士和上一個季度的冠軍部門經(jīng)理上場，陳總將親自從上一屆的冠軍部門手里接過這榮耀之獎，交予本季度的冠軍部門，恭喜商務二部，陳總和魏經(jīng)理請留步，這么振奮人心的時刻一定要留影。好，謝謝陳總和魏經(jīng)理，下面請冠軍部門發(fā)表獲獎感言!
a：綜合服務部帶來精彩的節(jié)目，《友誼地久天長》。
b：樂于助人獎獲得者，公司財務總監(jiān)頒獎。
四、新人頒發(fā)工作證。
a：是一個快樂的大家庭，也是一個年輕人奔放的舞臺，在這個舞臺上涌出一批批優(yōu)秀的新人，在這里他們點燃年輕的熱血，抒發(fā)拼搏的激情，鼓足如虹的斗志。在第二季度我們商務部門也包括綜合部都融入了新的血液，掌聲有請看到他們聚集在，我們行我們的明天注定又是一個華美的詩篇!有請公司總經(jīng)理陳霞女士為他們頒發(fā)工作證，烙上印記。
a：讓我們共同分享青春的情誼,讓我們牢牢地把彼此記在心里,請新人們拿起你們身份的證明，留影紀念。
五、壽星。
b：親愛的兄弟姐妹接下來我們要頒發(fā)的一個非常重要的獎項，有請我們的壽星們先閃亮登場。有了壽星，怎能沒有蛋糕呢，有請咱們可親可愛的郭麗姐姐為他們送上蛋糕;有了蛋糕，怎能確實生日禮物呢，掌聲有請陳總為他們送上精美的生日禮物。
b：接下來請壽星講話，也請郭姐為他們點燃生日蠟燭。
b：面讓我們一起來為壽星唱響生日歌，哦哦，請壽星許愿哦，想不想知道他們許的什么愿呀，(噓噓，愿望說不出就不靈了哦)，讓壽星們共同吹生日蠟燭!
a：接下來,進入大會下一項，吃蛋糕嘍。
六
a：最后，請同事們拿出你的激情掌聲歡呼聲有請公司總經(jīng)理女士為我們大會慶典總結。
a：一件件感人至深的故事。
b：一份份實至名歸的嘉獎。
a：過去的時光是你們挺起了脊梁!
b：曾經(jīng)的回憶是我們鑄就了輝煌!
a：當這一切都成為遠去的回憶，留下的是我們無限的希望!
b：讓我們攜手并肩共同開啟新的紀元，讓我們眾志成城一起譜寫新的華章!
銷售月末總結會議篇六
男：新的11月，開始新的希望，新的一天新的陽光，開始新的追求，播下新的夢想，翻開新的一頁，寫下新的輝煌。11月最新激勵方案在月初已全新發(fā)布，首先是我們的銷售破零獎勵已新鮮出爐，獎勵將在下周銷售部晨會進行公布。
女：還有我們的財產(chǎn)保險業(yè)務豐厚的分成比例也將11月銷售激情再次推高，相信我們家人。
一定會抓住機遇，把握每一次收獲財富的機會!
宋總宣導(營銷部張總)。
男：在這初冬時刻，我們要做洞察未來的智者，以腳下為起點，準確把握市場脈搏，先人一步踏上通向未來的成功之路!下面讓我們用熱情的掌聲有請宋總(營銷部張總)為我們做會議宣導!(感謝宋總的宣導)。
男：我也許會流淚，卻不愿在人海里永遠看不見自己，夢想別輕易地淪陷，追逐從來不會停息，打擊越多越堅定，鋒芒初露，勇敢堅持就能做自己!
女：把夢做到最徹底，希望握在手心，邁開步伐，不再徘徊，對世界充滿好奇，我會好珍惜，夢想越來越靠近，不彷徨，大膽做自己，夢在我手里永不言放棄，趁年輕，大膽做自己!
合：最后由請全體起立，讓我們共唱浩鴻之歌來結束本次會議，大會到此結束。再見。
銷售月末總結會議篇七
1、問好(長分的兄弟們，大家晚上好，好，很好，非常好，越來越好。yes)
2、又到了一月一度的銷售頒獎盛會，俗話說，一分耕耘、一份收獲。拼搏讓我們成為銘萬最主要的一個，帶著責任和夢想，我們在這里收獲成功。經(jīng)過一個月的拼搏和努力，每一個兄弟都為公司付出了自己的一份力量。那么結果到底如何呢?讓我們一起來揭曉。
3、首先我們今天要頒發(fā)的第一個獎----最佳新人獎，也是轉正獎他們勤奮、他們執(zhí)著，他們是銘萬未來的.希望，掌聲有請：
堯丹、秦蕾、邱麗群 、龍曼青、王茂華、錢沙、周重仁 、丁黎、吳艷霞
請向總頒獎，致頒獎詞。
請獲獎人員，發(fā)表獲獎感言。。。。
相信勤奮執(zhí)著是成功的開始。相信他們未來會一定會成為銘萬的精英。
5、我們要更強，創(chuàng)造it服務一流品牌。我們要更大，做中國最大的中小企業(yè)信息化服務商。
6、為了公司、為了部門，他，不論路多遠，都能跑;不論什么時候，多長時間都能等;不論遇到什么困難，都勇于克服。他就是我們的客戶顧問：李成真。掌聲有請。請吳曉吳經(jīng)理頒獎。請吳經(jīng)理致頒獎詞。
她是當之無愧的銘萬一線領軍人物，作為榜樣她學習改變爭取贏的結果，持續(xù)不斷做好每個細節(jié)，她永遠都在大家的注目中。這個人就是11月的銷售冠軍：廖燕，掌聲有請。那么同時，她還獲得了一個神秘大獎，是什么獎呢?前臺服務之星，那么有請劉總給三位英雄頒獎，致頒獎詞。
8、在銘萬這個平臺，每一個人都可以被尊重，每一個人都可以被成就，只要我們學習改變，爭取贏的結果，那么在11月就有這么一群人，他們做到了，所以他們值得尊重，值得成就，這群人就是：廖燕、何傳梅、李玲、凡夢蝶、李成真、羅丹、謝青娥、伍黎秋、陳莉娜、朱浩。掌聲有請。請劉總頒獎，致頒獎詞。
9、他一直在幕后，陪伴著我們，郁悶時，可以找他一起分擔，開心時，可以找他一起分享，有錢可以找他，沒錢還是找他。這個人就是后臺服務之星，羅燕平。掌聲有請。請王總致頒獎詞。
10、以文化為基礎，具有前線銷售經(jīng)驗的培訓團隊，來自湖南長沙，通過一對一服務，形成對客戶代表需求的深刻理解，他們就是11月優(yōu)秀服務部門：市場培訓部。
11、良好的開端是成功的一半，那么積沙沉塔讓他們成功過半，他們就是：客戶五部、客戶三部、客戶一部，請每個部門派一個代表上來發(fā)言，請劉總頒獎，致頒獎詞。
12、放棄個人自我意識，專注團隊目標實現(xiàn)。讓他們從不平凡，走向不簡單。他們是最有凝聚力的部門，他們是11月精英客戶部客戶二部、客戶三部，請每個部門派一個代表上來發(fā)言，請劉總頒獎，致頒獎詞。
14、她是一個追求高目標的優(yōu)秀經(jīng)理人，她已經(jīng)讓不計其數(shù)的兄弟們在這里賺到了錢，也一直走在長沙的最前方，在成就別人的同時也成就了自己，她就是我們一部的優(yōu)秀經(jīng)理：吳曉。掌聲有請，請劉總頒獎，致頒獎詞。
銷售月末總結會議篇八
長春的銷售商營銷會議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷商開車來的,順道,匆忙的坐車,快16點出發(fā),8:30多分到遼陽的.真的速度呀,昨天還在長春,今天回來了,呵呵,效率呀,實質是都不愿意在那呆著,工作還要進行呢,惦記著工作,可以看出來,都是這么想的.
這次會議,真的值得留念,吃的不是很愛吃,因為有火,對吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢,而且很舒服,洗完了看電視,開了n次會,但是第一次去思考會議的內容和自己的不足.真的著急了,因為看著廠家領導的數(shù)據(jù)報告,聽著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話,才真正的認識到自己有多么不足.也在思考中和學習中找到了解決的大框.
產(chǎn)品賣不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因為自身無資金或是市場多亂,而是因為營銷思路的問題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來了,但是分層去看,依然圍繞著主力車去賣,而其他車,基本保持著被動的狀態(tài),沒有系統(tǒng)的宣傳和話術結合,問題所大.
合作關系,我做到的不行,是我的問題,我做到了,經(jīng)銷商不做,是經(jīng)銷商自身的問題,而不是市場的問題,實話,人的貪念,是人的本性,銷售商太多的自私一面,而沒有想到我們和總廠是合作的關系.總廠的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實際的結合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車銷售商的,賣不動車,理由都是主管的評訴,把自己的責任推開,沒有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報的太少,只是自身的安慰,只是在說自己問心無愧、無怨無悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺,不違反工作原則的基礎上,保持公司利潤和業(yè)績的條件下,不去賺些屬于自己的錢呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個行業(yè)了,業(yè)績和表揚能去生存嗎.實惠多了就是傻了.
培訓的是有用的,能學到很多知識,開會重要是找到方法去落實,而不是來這只是坐著,然后回家,真實,現(xiàn)在廠家培訓,多數(shù)人認為沒有用,只是浪費資金,而沒有想想自己的不足,有幾個人愿意學習,只是在吃老本,開會也是.例如我,開了很多會,都是形式了,來了，喝酒,客套話、坐著,睡個覺.昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒有進步,問題就是落實的執(zhí)行.
總歸一句話“記得我是做汽車銷售行業(yè)的,應該做職業(yè)化銷售”就行了,就沒有白開這次會。
銷售月末總結會議篇九
一個會議的召開，一定要有一個完整的會議流程。一個會議流程支撐著一個會議的進行。所以會議流程是十分重要的。那么你知道怎么寫銷售月總結會議流程嗎?以下是關于銷售月總結會議流程的范本，歡迎閱讀!
尊敬的公司率領及同事們:
您們好!
在這新的一年里，我謹代表華南批示部的全體資料員向在座的列位致以真摯的謝意，同時給巨匠拜個晚年，祝愿列位率領同事們春節(jié)興奮，20**事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。
我是華南批示部××項目部
的資料員兼出納，我叫××，想必巨匠對我既熟悉又目生，熟悉的是名字，目生的是人。
我是一個進公司剛滿一年的員工，在曩昔的一年里深得率領的信賴和厚愛，有幸被評為優(yōu)異員工，并在年關作為資料代表在此講話，向率領們進行工作總結 陳述請示。
自進入謙誠后任職的第一個項目是江西向莆鐵路，于20**年2月9日到向莆項目任職，在向莆工地起頭接觸軟基措置的資料清算和小票打印，在項目部邊做邊學至5月份落成。
又于6月份調任南廣鐵路××項目部任職，安閑公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的熟悉，我認為，我們的資料員工本文來歷作長短常主要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個與現(xiàn)場施工同步的主要環(huán)節(jié)，而且也是個需要矯捷、耐心、詳盡的工作。
那么我們在現(xiàn)實工作中應該按照什么軌范才能做到最好呢?我總結了幾點:
1、首先，我們資料員要年夜白自己在崗位上的職責，即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記實表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。
然后體味圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均合適甲方及設計要求。
在工程開工后的工作中，天天實時清算工地上手藝員帶回的資料，搜檢記實中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情形督促手藝員對現(xiàn)場機臺的嚴酷打點。
在計量上，對現(xiàn)實工作情形和上報量情形進行統(tǒng)計、掛號。
在天天資料清算完后對資料進行自搜檢然后交給項目總工看一下，看有沒有達到要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯或報甲方資料有所疑問，實時改削后按類歸放在資料文件夾。
也獲得了相關率領的認可和贊譽，不外存在的不足之處，我項目部司理在后期經(jīng)由與甲方溝通，應公司率領要求拿到了完工資料中缺的工程樁的檢測陳述，今朝已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次，在工作中與同事需團結齊心，因為每個項目部城市不按期的培育一批優(yōu)異的實習生，其中也有實習資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用體例教給她們后再起頭一路工作。
資料員這個職務是個斗勁矯捷的事，依著每個工地的現(xiàn)實情形都有著分歧的要乞降規(guī)范，我們幾個資料員一路多問多學的把工作做好，天天有條理的把資料分類清算好。
同時我們的工作也確實取得了打破性的進展，半年來，我們在郭司理的率領下，在我們自己的主管全力下，我們斗勁圓滿的完成各項使命。
我對比上一個項目有了必然的提高，實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。
3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的軌范，并能獲得率領的必定。
我會讓自己在20**年有更年夜的前進。
吃苦鉆研。
總結資料清算經(jīng)驗，不竭提高自身的工作水平，在能充實做好工作的前提下也起頭磨煉自己的溝通和表達能力。
總而言之，公司的系統(tǒng)是完美的，無論在什么情形下，嚴酷要求自己，工作也就會獲得期許的提高。
與全體謙誠員工一道為公司的未來而全力奮斗!
此致!
敬禮!
金秋十月“銷售工作總結暨表彰大會”流程
各位領導、各位優(yōu)秀精英、女士們、先生們:大家好!
回答:好、很好、越來越好、見到你更好!ok !
承蒙各位的厚愛，我受公司總經(jīng)理委托，擔任本次會議主持人。
今天到會的，有不辭辛勞、遠道而來的駐地業(yè)務精英。
這次會議的召開是在行業(yè)旺季、也是進入沖刺倒計時的時候召開的。
在這時刻我與大家一樣豪情滿懷、信心十足，讓我們抱成一團，疑聚力量，為實現(xiàn)xxxx年目標而努力奮斗。
首先請允許我代表公司全體員工，向各位優(yōu)秀事業(yè)伙伴表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
下面，向大家介紹一下參加本次會議的新朋友、新同事:!
xx、xxx
今天的會議共有六項議程，
一是現(xiàn)場互動:
1、公司員工《宣言》
我是一名xxx人，我要成為一名優(yōu)秀的人才，我要為家人的幸福、公司的發(fā)展而奮斗。
我必須具備強烈的責任心、團結同事、愛護公司、孝敬家人、做到最好!
2、銷售員之歌:
讓我們共同高唱銷售人員《三大紀律、八項注意》歌
二是廖總致詞并頒獎;
三是銷售部王助理與大家共同分享《顧問式銷售技巧》;
四是由副總經(jīng)理龍碑生與大家共同分享《抓住顧客走好18步》;
五是銷售部何經(jīng)理主持銷售業(yè)務知識搶(問)答;
六是本月銷售工作小結、有請何經(jīng)理;
七是銷售精英代表銷售經(jīng)驗介紹;
最后相互分組交流。
08:00第一項，
1、公司員工《宣言》
我是一名---人，我要成為一名優(yōu)秀的人才，我要為家人的幸福、公司的發(fā)展而奮斗。
我必須具備強烈的責任心、團結同事、愛護公司、孝敬家人、做到最好!
2、銷售員之歌:
讓我們共同高唱銷售人員《三大紀律、八項注意》歌，
08:15第二項，公司廖總詞并頒獎…………….
08:30第三項議程，有請銷售部王助理與大家共同分享《顧問式銷售技巧》;大家歡迎。
休息10分鐘
09:40第四項議程，副總經(jīng)理龍碑生與大家共同分享《抓住顧客走好18步》;…………….
16:00第六項議程，本月銷售工作小結、有請何經(jīng)理;
休息10分鐘
17:00第七項，銷售精英代表銷售經(jīng)驗介紹;
朋友們:一寸光陰， 一寸金，寸金難買寸光陰。
xxxx年屈指一算僅60 天了，在這短暫的60 天里，你我應當想些什么，是否應當;回顧一下我們走過的里程，是不是這60 天，在召喚著我們務必整合市場，我們是不是應當主動出擊、博擊、服務市場。
我深信我們百健人豪情滿懷、意氣風發(fā)，享受著互助的力量和合作的成功。
讓我們所有的百健人，同所有關心支持公司發(fā)展的朋友一道，手牽手，肩并肩，心連心，攜手共創(chuàng)更加美好的未來!
讓我們以高昂的激情，從今天開始改變、突破、升華、重生!-好嗎!大家有沒有信心!
銷售公司年度工作總結會議議程主持稿
一、時間:xxxx年元月30日9:00
二、地點:公司第二會議室
三、主持人:市場部部長(黃 杰)
四、點名:
參加會議人員:66人。
符海寧、黃 杰、周清天、蔡志鵬、閆澤東、陳 凱、連柏屹
李澤川、王俊輝、施 敏、姚興杰、劉貴松 、王大帥、楊成來、劉迎熹、毛戰(zhàn)營、金建山、路建強、張瑞敏。
景品一、辛常河、李玉濤、劉宏偉、王全營、姜 浩、毛瑞峰 李 冉、王 磊、趙 琴、常海軍、王江平、劉 鑫、賈曉麗、張國華、劉付錫、許普華、金龍江、程軍委、王艷濤、華 軍、盧寶鴿、白海洋、朱 琳、樊 磊、徐 強。
列席會議人員:4人。
列席會議人員:公司總經(jīng)理(趙 亮)人力資源部經(jīng)理:(朱彩麗) 生產(chǎn)部經(jīng)理(付立賢)財務部副經(jīng)理(李國鵬)
報告(符海寧)經(jīng)理，參會人員應到 66人，實到 42人，缺席 4人，報告完畢，請經(jīng)理指示。
五、正會開始
主持人:各位領導、戰(zhàn)斗在市場一線的兄弟姐妹們:
大家上午好!首先，我榮幸的跟大家說一聲:一線的兄弟姐妹們辛苦了，歡迎你們回家!
應銷售公司經(jīng)理(符海寧)的邀請，公司總經(jīng)理(趙亮)、人力資源部經(jīng)理(朱彩麗)、生產(chǎn)部經(jīng)理(付立賢)、財務部副經(jīng)理(李國鵬)應邀在百忙之中親臨大會，讓我們以熱烈的掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一元復始，萬象更新。
扎扎實實地在自己工作崗位上，為小二黑公司做出貢獻的市場一線兄弟姐妹們，表示最衷心的感謝!
xxxx年的小二黑公司銷售戰(zhàn)役，注定在小二黑公司的發(fā)展史上寫上輝煌的一筆。
面對越來越激烈而殘酷的市場競爭、人才的流動性大，原材料價格的不斷上漲、和業(yè)內其他不良現(xiàn)象等不利因素，小二黑公司和其他同行兄弟企業(yè)一樣，經(jīng)受住了一場又一場嚴峻的考驗。
不但如此，我們還意外承受住了來自其他方面的，更加兇猛的襲擊和考驗!
但是，在大家的共同努力下，我們跨過了一道道的坎，頑強地挺了過來，沒有被困難嚇倒，更沒有被困難擊敗，不懼艱難險阻，在市場上活生生的殺開一條血路，我們?yōu)榇蠹叶湴?，為大家而自?大家和小二黑風雨同舟，患難與共，前進的征途上留下了我們彌足珍貴的腳印。
此外，在公司遭遇這些大大小小的艱難和曲折面前，我們銷售隊伍的兄弟姐妹們所表現(xiàn)出來的空前團結，更讓我們非常感動，在此，我代表銷售公司要真誠地對大家說聲:謝謝!
充滿希望和挑戰(zhàn)的xxxx年小二黑公司銷售戰(zhàn)役已經(jīng)拉開了盛大的帷幕。
讓我們一同把過去的榮譽珍藏在心底，把過去的遺憾化作為今天的前進動力。
那是因為我們有一支屬于自己的，經(jīng)過了時間錘煉和檢驗的堅強團隊!我們也堅信，在小二黑旗幟的召喚下，在小二黑創(chuàng)業(yè)精神的鼓舞下，在大家的共同努力下，我們一定能夠把握機遇，把期待變?yōu)楝F(xiàn)實，創(chuàng)造更加美好的明天!
同事們，今天,窗外銀裝素裹, 室內暖意融融! 喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗，我們不知不覺地走進了xxxx年，今天我們齊聚在鄭州小二黑食品有限公司成立后的第一個年頭里，我們大家的心情都一樣激動。
銷售月末總結會議篇十
尊敬的*總經(jīng)理、各位分公司經(jīng)理，各位同事，大家好!
20xx年對**公司而言，是具有開創(chuàng)性的一年，面對國際金融危機的持續(xù)動蕩和國內宏觀經(jīng)濟帶來的負面影響，**公司在*總經(jīng)理的帶領下，經(jīng)受住了市場考驗，并及時把握危機中的商機，在各行各業(yè)經(jīng)濟普遍遭受影響的情況下，**反而逆流而上，產(chǎn)品銷售實現(xiàn)了35%的增長，創(chuàng)造了**歷史上最好的銷售成績。這個成績中包含著公司各層領導的嘔心瀝血和辛苦勞作，也包括今天在場的來自全國各地的分公司和辦事處各位經(jīng)理的辛勤付出，作為銷售部的負責人，我向大家表示衷心的感謝。
當然，在取得良好成績的同時，**銷售部在銷售和服務工作方面仍存在諸多不足，比如物流到貨時間延期問題、托運部竄貨問題給大家?guī)砹死_，公司物流部陳平部長也很重視這件事，出現(xiàn)問題及時和托運部溝通，盡可能縮短物流時間，讓分公司及時收到貨物;在新產(chǎn)品應用推廣、宣傳等工作還做的不足，不能很好的把相關信息提供給客戶。這些方面我們將在接下來的工作中加以改善。同時，也希望各分公司加強與總部的聯(lián)系和溝通，并做好一些細節(jié)工作，比如收到公司的樣品登記工作等等。總而言之，只有公司和駐外分公司的密切聯(lián)系、溝通和相互學習，**公司的銷售工作才會得到持續(xù)發(fā)展，最終才能實現(xiàn)大家共同的目標。
銷售月末總結會議篇十一
各位同仁：上午好！
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司2011年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
a、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門店情況
說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持；培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習；人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
（1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
（2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
（1）、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現(xiàn)視覺識別，對內征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力；對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的.形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環(huán)保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。
b、修訂供銷合同，保證同質同價持續(xù)供應，并直接與公司結賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
（2）、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
（1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關系。
（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
（1）、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
（2）、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評?，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標，我們xx必將有一個更加美好的明天。
2011年7月6日
各位領導、各位同事！
晚上好！今天晚上我們歡聚一堂，隆重召開廣東駿和通信肇慶辦2012年工作總結大會，在此，我謹代表公司以及肇慶地市團隊向在2012年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的營業(yè)廳和個人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了！
2012年是不平凡的一年，在過去的一年中，我們歷經(jīng)風雨，我們分享榮譽。在整個2012年，圍繞著“突破、提升”這個主題，肇慶地市取得了理想的成績：
2012年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%，基本完成公司的銷售任務。但是從全年的業(yè)績表現(xiàn)來看，各月的差距還是非常大的；從2月份的120%，到8月份的75%，我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水；但無論在什么環(huán)境下，肇慶地市依然團結奮斗，從未放棄，展現(xiàn)出了我們堅韌不屈的精神風貌！
2012年，肇慶移動對自建他營的考核方式進行了改革，改革對我們的酬金系數(shù)造成了非常大的影響，形成了艱難的局面，同時給我們的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的團隊，憑借著地市全體人員的努力拼搏，改革后的4個月，依然取得了優(yōu)異的成績，無論管理考核分還是綜合排名系數(shù)都排在天音公司以及自營廳前面，展現(xiàn)出了我們肇慶團隊強大的戰(zhàn)斗力。
2012年，肇慶地市銷售隊伍持續(xù)壯大。截至2012年底，肇慶地市團隊達到了61人。在過去的一年里，肇慶地市的銷售團隊進行了一些調整，對部分營業(yè)廳造成了一定的影響，但是調整的方向是好的，因為我們的銷售團隊保持相當?shù)姆€(wěn)定，精英銷售力量得到了很好保存，同時新的銷售力量的加入，為我們的團隊補充了新鮮的血液，注入了新的活力，進一步增強了地市的整體銷售能力，這才是我們最為寶貴的財富。
2012年，員工個人得到充分發(fā)展。駿和是一個大舞臺，給我們的員工提供了很好的鍛煉機會，提供了一個展示自己才能的舞臺，公司確信，只有發(fā)展的企業(yè)才能持續(xù)地為員工帶來發(fā)展的空間，才能更好地讓員工與公司一起成長。因此，公司秉承一貫的人才理念，為員工發(fā)展提供了廣闊的空間，使得眾多人員在公司提供的舞臺上得到了良好的展現(xiàn)，陳智才、薛海梅從營銷代表晉升為營業(yè)廳經(jīng)理就是最好的證明，她們都來自一線基層，但是憑借著自己的努力奮斗，取得了優(yōu)秀的成績，獲得了公司的充分肯定，實現(xiàn)了個人的良好發(fā)展。 2012年，我們取得了成績，與此同時，我們也不回避出現(xiàn)的問題，在2012年的運營工作中，地市團隊、營業(yè)廳、員工個人可能都存在這樣或那樣的問題，但是通過我們的自我檢討、改進都得到了良好的解決，因為我們能夠勇敢面對問題，我們堅信，每一次的面對問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進步，都是自我提升的過程。
2012年已經(jīng)離我們遠去，過去的成績僅僅代表著過去。在新的2015年，我希望各廳繼續(xù)堅持做好以下幾點：一是繼續(xù)保持高昂的工作激情，二是堅持團結、奮斗、拼搏的團隊精神，三是提升應對艱難市場環(huán)境的抗壓能力，四是注意開展良好的團隊建設，保證穩(wěn)定高效的銷售力量。
我相信，通過拼搏與付出，我們必將擁有更美好的未來，最后，預祝本次大會取得圓滿成功，謝謝各位！
下午好！
首先感謝支持我惠通發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持！特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的惠通員工們！在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀！在此大地回春，新春到來之際，也是對我們上一年工作做出總結的時候了！
我同一個方向，我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳！
你們在工作崗位上的努力我看得見，比如潘春波同志在生產(chǎn)任務非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點他就跟到幾點，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神？這是一種忘我的團隊精神，我們就需要這樣踏實肯干的員工，身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩，不愿承擔責任的時候，他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關，大到基礎建設，小到一顆螺絲，只要是惠通的，就跟我有關！”多么典型的主人翁精神，員工們，惠通是大家的惠通，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時候我愿與大家一起分享成果，你們都是惠通的股東！
查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進取并持續(xù)改進，確保產(chǎn)品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下，快速反應市場變動，滿足并超越客戶要求，使我們在市場競爭中立于不敗之地。
我們在不斷摸索著前行的過程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品，紅酒機要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什么，說明客戶對我們是認可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應求，現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設備激光切割機的引進大大提高了生產(chǎn)效率，為來年的產(chǎn)值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團結一心，積極向上高效務實的良好工作氛圍，在我們惠通金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。 新的一年里，我們將面對新的困難與風險，當然也是挑戰(zhàn)與機遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機遇，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設備及技術革新，為生產(chǎn)力提高打下堅實的基礎。此外，我們也將在機柜外形改造，內部構造，整機生產(chǎn)方面做出努力，爭取將產(chǎn)值翻一番！
在客觀總結經(jīng)驗與成績的同時，我們也清楚的意識到企
業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方，我們的制度建設還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機構設置還不夠科學，行政部門還不夠完善，員工業(yè)務技能參差不齊，團隊整體意識不夠突出。因此，我們還需要進一步改革和完善企業(yè)的管理體制和生產(chǎn)模式，合理調整企業(yè)現(xiàn)行機構設置和人員力量的配置，進一步加強企業(yè)內部管理，加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度和檢查力度，嚴把質量關，使企業(yè)日常生產(chǎn)更加合理有序，員工生活更加充實富裕，同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓，特別是安全生產(chǎn)意識一定要提高，提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)2011年 質 的飛躍！
總之，2015已成過去，2011接踵而來，我相信，不，是堅信，只要我們全體員工能夠統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，勇于承擔，扎實工作，與時俱進就一定能夠圓滿完成我們2011年產(chǎn)值翻一番的目標！
最后，再次祝賀大家在新的一年里！：工作順利，身體健康，合家歡樂，新春愉快！
銷售月末總結會議篇十二
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、本年度工作總結。
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
三、市場分析。
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20xx年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售月末總結會議篇十三
自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的％，貨款回籠率為％，銷售單價比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
銷售月末總結會議篇十四
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作。
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位；
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。xx年新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目――星云，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云的數(shù)據(jù)，為星云培訓銷售人員，在新年期間做好星云的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷售月末總結會議篇十五
做銷售的這一行需要領導的支持下，和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質增強了；
2、心態(tài)的自我調整潛質增強了；
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質有待提升；
4、對整體市場認識的高度有待提升；
5、學習潛質、對市場的預見性和控制力潛質增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與。
這一個月的業(yè)績還是很不錯的：
1、奠定了在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、月度總現(xiàn)金回款10萬，超額完成規(guī)定的任務。
對于我取得的的業(yè)績我為以下幾點：
3、雖然完成了規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自我制定的目標，相差甚遠。
主要原因有：
a、服務滯后，個性是發(fā)貨，嚴重影響了市場，和經(jīng)銷商的銷售信心；
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差；
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足。
這個月我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自我信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源！
對于滕州市場，基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和管理太差，這個市場失誤有幾點：
1沒有在適當?shù)臅r候尋找適宜的其他潛在優(yōu)質客戶作補充；
2沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。
對于xx市場，雖然地方保護嚴重些，但我們透過關聯(lián)的協(xié)調，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在白酒銷售工作總結中，我作為一名白酒銷售人員，我對的幾點推薦：
1、注重品牌形象的塑造；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
銷售月末總結會議篇十六
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為x萬，其中一x萬，x萬，其他x萬，基本完成年初既定目標。
x常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，x增長較快，x相比去年有少量增長；但x銷售不夠理想（計劃是在x萬左右），x（x以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，x增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如x客戶的x，x客戶的x等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如x、x、x等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的`運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，x在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
銷售月末總結會議篇十七
銷售經(jīng)理月度工作總結包含以下幾點：1.對于本月銷售業(yè)績做總結,銷售計劃是多少,完成多少未完成多少比例;2.完成銷售進行分析,未完成銷售的原因進行分析;3.闡述顧客對產(chǎn)品的評價,好在哪里不好在哪里?客戶購買基本用途,自己用還是經(jīng)營,目標顧客不購買本公司產(chǎn)品原因進行分析;4.對下個月銷售進行預計計劃,并提出完成計劃的建議及方法。
四月份在公司的配合下我順利完成了如芳村建設局、**區(qū)中醫(yī)院、大坦沙污水項目辦等單位的設備銷售項目。
由于各級采購中心采購改革的實施，對交貨期以及收款期也造成了一定的影響，因此，上述項目至今未能收款。
因此四月份的個人業(yè)績從帳面上來看應該不是很理想。
應收款比較多，而且時間都比較久。
下月的重點工作首先要放在催收應收款上面。
小組來講，正式運作也是在四月初。
一個月以來，我們完成了**區(qū)辦事處的籌略建設、**區(qū)用戶的大范圍開發(fā)。
經(jīng)各員努力，開發(fā)了一些新的用戶，并逐漸有了業(yè)務往來。
某些單位的成交量還比較大。
**區(qū)辦事處從3月18日試運行至今，基本已經(jīng)走上了軌道，對新辦公環(huán)境的適應加強了對客戶反應的速度，重點加強了對一些項目的信息采集和跟蹤。
但據(jù)了解，**區(qū)某些地方的采購還是官僚作風太盛，因此，小地方的某些案子我們看在眼里，但有心無力。
舉例來說，東涌中學的案子，就是這樣。
一個學?；?0萬來買東西，居然可以自己搞議標，議標在政府采購法里面是不允許的。
而學校在一天之內通知所有參加**區(qū)政府采購的供應商每一家交一份方案書，這分明是有走過場的嫌疑。
加上從側面的一些了解，我們放棄了，方案都沒有做。
在與采購中心交換意見的過程中此舉得到了采購中心的高度贊賞。
工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。
例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。
有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
銷售月末總結會議篇十八
月度工作總結，就是把一個月的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。
總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
月度工作總結的基本要求。
1.月度工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
月度工作總結的注意事項。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
月度工作總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:。
1.條文式。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點。
2.兩段式。
總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結,主要講經(jīng)驗,教訓.這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點。
3.貫通式。
貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗.這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點。
4.標題式。
把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點突出的特點.一篇總結,采用何種格式來組織和安排材料,是由內容決定的.所選結論應反映事物的內在聯(lián)系,服從全文中心。
月度工作總結的構成。
1、標題。
總結的名稱.標明總結的單位,期限和性質.
2、正文。
開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款。
署名，日期
如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期。
接來下本站小編給大家整理了幾篇符合月度工作總結格式標準的范文，希望大家看了以后能對月度工作總結格式有更直觀的了解，歡迎大家參閱。
銷售月末總結會議篇十九
20xx年4月7日到4月8日，為期三天的瑞象農(nóng)資一季度在公司總部大禮堂成功召開。
7日上午9點，會議在瑞象農(nóng)資銷售部部長羅南江的主持下正式開始。首先公司營銷總監(jiān)陳端陽發(fā)表了開幕講話--“不斷學習、堅定信心、再次出發(fā)”的講話。公司總裁唐印對瑞象農(nóng)資的全體員工進行重要講話。唐總就銷售人員在進行產(chǎn)品銷售時要服務水平、產(chǎn)品專業(yè)農(nóng)技專業(yè)要加強學習提升和8s管理在營銷工作的實際運用等方面進行發(fā)言。
接著對瑞象農(nóng)資一季度業(yè)績突出的業(yè)務經(jīng)理、優(yōu)秀大區(qū)經(jīng)理、團隊進行了表彰，唐總、陳總、雷總親自頒獎并鼓勵，以樹立大區(qū)的標桿形象;同時也希望通過對他們的嘉獎，會出現(xiàn)更多的優(yōu)秀者，整個瑞象農(nóng)資能夠在未來的工作中以更強勁的步伐邁進。
接著瑞象農(nóng)資副總經(jīng)理田彬從20xx年一季度銷售年度銷售數(shù)據(jù)分析、品牌宣傳推廣、團隊建設和加強財務管理四個方面進行了工作匯報，并提出20xx年一季度銷售年度已經(jīng)告一段落，希望在座的各位銷售人員能夠多總結多思考多討論，為下一季度的目標銷售工作提供幫助。
水肥事業(yè)部部長宋利平對20xx年一季度水肥開展銷售工作進行詳細匯報。通過對大數(shù)據(jù)分析和行業(yè)趨勢發(fā)展分析，水肥發(fā)展勢在必行。同時也對水肥事業(yè)部的銷售同事在銷售服務、試驗示范、售后服務和后期追蹤回訪等工作進行匯報。
各區(qū)域的業(yè)務經(jīng)理分別對20xx年一季度銷售工作總結及20xx年二季度的工作規(guī)劃和思路進行了匯報，主要圍繞20xx年一季度銷售各項數(shù)據(jù)、工作亮點、不足之處、市場活動經(jīng)驗以及二季度的工作目標與市場規(guī)劃進行總結分析。與會人員還共同討論了開發(fā)優(yōu)質客戶的必要性和做好經(jīng)銷商管理的重要性，并達成共識。
7日，會議第二天下午16點，瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂針對20xx年一季度營銷總結和二季度度營銷戰(zhàn)略規(guī)劃進行了詳細的分析和闡述，從農(nóng)業(yè)形勢分析、營銷成績回顧、存在問題和二季度年市場戰(zhàn)略四個方面進行講解，并且深度分析營銷概念，提出銷售渠道扁平化、幫助和監(jiān)督經(jīng)銷商成長，優(yōu)化產(chǎn)品結構，聚焦核心產(chǎn)品，拓展核心區(qū)域銷售市場，并使公司各員工了解到肥料行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，明白自己的責任所在，工作中正確的定位自己。并發(fā)表就“加強品牌與產(chǎn)品管理，提升員工銷售能力素質服務，助推公司快速發(fā)展”的專題演講給在座各位同事進行了培訓，闡釋和分析了品牌對一個公司長遠發(fā)展的重要性，業(yè)務人員在銷售過程中專業(yè)的業(yè)務素質素養(yǎng)在談判過程中重要性。
8日瑞象農(nóng)資銷售部、人資部、農(nóng)化部、市場部部門負責人對所有銷售人員就銷售管理制度、績效考核制度、市場推廣流程、農(nóng)化技能、和票據(jù)審核制度進行再培訓，要求公司各位同事嚴格遵守各項制度和做到日常工作流程清晰化。至此，20xx年一季度瑞象農(nóng)資營銷會議圓滿結束!通過二天的討論、培訓和學習，大家對公司的企業(yè)文化有了更深刻的感悟，對公司的愿景更加清晰，對20xx年二季度的`目標更加堅定，完善了銷售方案，鼓舞了大家的士氣。我們相信，在總公司各級領導的關懷下和瑞象農(nóng)資總經(jīng)理雷珂的帶領下，瑞象農(nóng)資全體員工一定會同心同德，奮發(fā)前進。過去的一季度所經(jīng)歷的風風雨雨將永遠銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開始。新的給予、新的挑戰(zhàn)、新的任務在等待著我們，公司復合肥產(chǎn)品在20xx年度銷售必將取得更大的成績，因為我們在路上!
銷售月末總結會議篇二十
作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務的理解：
職責闡述：
1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。
2、管轄本部門內與其他部門之間的合作關系。
3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。
5、評定部門內工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責內部人員調配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計劃執(zhí)行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費用預算，并進行費用使用管理。
10、制定部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。
11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進和提升。
近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
工作小結。
一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。
對銷售人員，銷售部按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強的資本。我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高。
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強起來！
三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。
隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。
首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障?！?/p>
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。
制度是標準，執(zhí)行力是保障！
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動起來！
雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。
五、“3個無”的問題有待解決。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1、無透明的過程。
雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果打折扣。
2、無互動的溝通。
銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無開放的心態(tài)。
同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4、無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
六、6條建議僅供參考。
1、重塑銷售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。
2、堅定不移的用我們自己的方式來做市場。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3、原則不能動，銷售人員不能充當送貨員。
銷售人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對新老客戶采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當搬運，為提高工作效率；降低貨款風險；希望大家在以后的工作中，在適當?shù)臅r候堅持原則。
4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的控制。
很多銷售人員往往注意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的.控制，從而保障我們銷售計劃的準確度。
5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。
某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達到一個預期銷量，網(wǎng)絡的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡的思想，不斷的開發(fā)新客戶。
6、目標達成率的提高。
這幾個月，沒有一個月能完成預定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，一定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。
七、總結。
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗”。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！
謝謝！
銷售月末總結會議篇二十一
某某市場第三季度銷售回款共計348萬，比20xx年同期增長130萬元，同比增長率為60%。比xx年第二季度銷售回款增長數(shù)字為36萬元，環(huán)比增長率為11。5%。截止9月30日，共計完成全年必成銷售指標84%。可以說完成xx市場全年必成銷售指標指日可待，本人更是意氣風發(fā)、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內容作如下闡述：
一、老品系列。
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關注xx品牌、xx品牌、xx品牌等作為日化行業(yè)中這幾個強勢競爭品牌。在xx市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個產(chǎn)品結構同質化品牌相比，似乎沒有優(yōu)勢可言。那么針對xx市場現(xiàn)狀，更應該整合地面資源，促銷致勝。
所以說，老品系列猶如定海神針市場銷售穩(wěn)步增長。
二、新品系列。
xx市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場的銷售價格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足。當時把這個顧慮在向上級領導匯報后，公司相關領導介紹了一些新品在試點市場上市的信息和成功經(jīng)驗，并指導了相關市場的具體上市方案、利潤分配及市場推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前，在利潤分配方面經(jīng)過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會召開前期連續(xù)十余天，堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶，重點介紹新品的樣品及銷售利潤，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談，反復溝通，終于約定在新品推廣訂貨會現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心準備及不懈努力，3個地區(qū)市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是xx市場在八月中旬召開的新品推廣會現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會上創(chuàng)造了業(yè)內奇跡，不但令參會現(xiàn)場的諸多業(yè)內同行瞠目結舌、不可思議，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識。
在后期的新品市場銷售中，在一級客戶控制好市場價格基礎上，城市經(jīng)理對各二級分銷客戶的跟進管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。
所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。
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