對于許多人來說，生活中充滿了各種挑戰(zhàn)和困難。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重用詞準(zhǔn)確，不偏離主題，表達(dá)清晰。如果大家有任何關(guān)于總結(jié)寫作方面的問題，都可以隨時(shí)向我提問，我會(huì)盡力給予幫助和指導(dǎo)。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇一
雖是會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，但我深知理論和實(shí)踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我參加了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過三天的培訓(xùn)我們都順利結(jié)業(yè)，開始了辛苦而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活。
1、參加公司早會(huì)。
壽險(xiǎn)業(yè)界有一句經(jīng)典名言：“壽險(xiǎn)的經(jīng)營即是早會(huì)的經(jīng)營”。早會(huì)是每個(gè)壽險(xiǎn)營銷員的必修課，同樣的，我們每天的工作也就是從早會(huì)開始的。一個(gè)完整的早會(huì)一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓(xùn)、動(dòng)感晨操、學(xué)習(xí)交流、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示，振奮士氣，讓人拋開昨日之煩憂，迎接今天的太陽，增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)對公司的熱愛之情，增強(qiáng)集榮譽(yù)感和體凝聚力，還可以提醒我們時(shí)刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動(dòng)感晨操活動(dòng)精骨，振奮精神。學(xué)習(xí)交流是早會(huì)的重頭戲：通過學(xué)習(xí)交流時(shí)間我們可以了解一些風(fēng)險(xiǎn)故事、時(shí)事新聞，以此作為展業(yè)工具;同樣，工作中遇到的問題也可以提出來，由資深的前輩一一解答;有時(shí)還會(huì)有優(yōu)秀的營銷員作經(jīng)驗(yàn)交流，每當(dāng)此時(shí)我們都會(huì)認(rèn)真做筆記，從中吸收新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、拜訪陌生客戶。
客戶積累的方法有很多，如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設(shè)立咨詢點(diǎn)等。其中緣故法最為簡單，也是剛剛涉足壽險(xiǎn)行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生，在武漢無親無友，緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的，于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會(huì)，冒然和陌生人推銷保險(xiǎn)多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險(xiǎn)，而是自己設(shè)計(jì)、制作市場調(diào)查表，以市場調(diào)查的方式了解市場需求，積累客戶名單。一段時(shí)間之后，我們的業(yè)務(wù)技能日趨熟練，公司產(chǎn)品也漸漸熟悉，膽怯之心也慢慢消失，于是我們開始了上門拜訪。當(dāng)然，拜訪的過程沒有想象中那么順利，迎接我們的不是客戶熱情的微笑，而是客戶各種方式的拒絕?！皩Σ黄穑也桓遗d趣。”“保險(xiǎn)!我們買過了。”“我沒錢買保險(xiǎn)!”“保險(xiǎn)都是騙人的。”諸如此類的問題層出不窮，由于經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)對不當(dāng)，客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下，我們學(xué)會(huì)了不少的應(yīng)對方法和拒絕處理，和客戶交流也容易多了。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇二
3月31日，我有幸來到了位于上海市徐匯區(qū)肇家浜路789號均瑤國際廣場1樓和31樓的吉祥航空商務(wù)部客戶中心進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，令我受益良多。
在實(shí)習(xí)之前，我已經(jīng)參加了客戶中心的相關(guān)培訓(xùn)，對客戶中心有了初步的了解。然后就開始了為期一周的實(shí)習(xí)，前兩天是安排我跟聽客戶電話，兩天下來我旁聽了一百多個(gè)電話，從而大概了解了客戶中心呼叫中心的主要業(yè)務(wù)：
一、票務(wù)信息，主要包括國際、國內(nèi)訂票、出票、簽轉(zhuǎn)、變更、退票等。
二、特殊旅客服務(wù)，主要包括無人陪伴兒童(um)、特餐申請、輪椅申請等。
三、咨詢服務(wù)(包括不正常航班、行李、機(jī)場等指南)。
四、常旅客服務(wù)(辦理、補(bǔ)辦會(huì)員卡，補(bǔ)登積分等)。
五、其他業(yè)務(wù)(郵寄行程單、機(jī)上遺失物品尋找等)。
六、投訴受理。
實(shí)習(xí)第三天，我們在出票專員處實(shí)習(xí)，簡單地說出票專員的主要任務(wù)包括出票、客艙升艙換開、退票、查看每日電話支付狀態(tài)并完成各項(xiàng)報(bào)表等。其中訂票、出票指令在之前的培訓(xùn)和地服部實(shí)習(xí)時(shí)都有接觸到，比較重要的內(nèi)容是升艙換開，主要步驟包括(1)查看電子客票信息，核實(shí)是否符合更改條件(2)提取記錄編碼、刪除舊航段，新建新航段(3)輸入pat:,手動(dòng)修改價(jià)格，其中rcny指原價(jià)，scny指現(xiàn)價(jià)，0cny表示免費(fèi)，acny表示差價(jià)(4)輸入oi原電子客票號#1000(單程，往返程且第一段已使用為200，往返程且皆未使用為1200)。退票指令為：etrf航段序號/fcny票面金額/prnt/打印機(jī)序號，然后在ip上提交申請，通過后7-15天打回原卡(扣除相應(yīng)退票費(fèi))。
實(shí)習(xí)后兩天我們主要在1樓的客戶中心(售票處)實(shí)習(xí)，1樓客戶中心主要接待散客，提供售票和打印行程單等服務(wù)，同時(shí)也可以出國際航線的票和團(tuán)隊(duì)票(團(tuán)隊(duì)票需銷售處控制室審批同意后方可開票)。
此外我還旁聽了每天進(jìn)行的例會(huì)，例會(huì)內(nèi)容主要包括前一天或前一階段各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(如電話接通率、日話務(wù)量等)，近期常見問題答疑、新政策講解以及極具特色的“每日一考”，抽查員工對近期強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容的掌握程度，并列入考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。從例會(huì)中我看到了吉祥航空“安全、正點(diǎn)、精致服務(wù)”的服務(wù)理念。
但是，我從客戶中心的同事們身上看到的并不是怨天尤人，而是一種積極的態(tài)度，首先，他們要接受嚴(yán)格的長期培訓(xùn)和考核，來掌握各項(xiàng)服務(wù)知識，提高自己的專業(yè)水平，同時(shí)部門也會(huì)根據(jù)新情況組織有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平，可以說，這是做好客服的基本條件。我之前也經(jīng)過了接近半個(gè)月的公司和部門培訓(xùn)，自以為學(xué)到了不少內(nèi)容，但是到了客戶中心才發(fā)現(xiàn)“書到用時(shí)方恨少”，很多客戶提出的問題，捫心自問，我也是不會(huì)處理的，根本原因還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，業(yè)務(wù)能力有限，我通過一周的實(shí)習(xí)，也學(xué)到了不少業(yè)務(wù)方面的知識，例如若旅客需預(yù)定飛機(jī)的某確定艙位，可通過：adm：航段序號;asr/艙段序號/航段/艙位/pn指令來實(shí)現(xiàn)，做k(旅客已訂票但座位未訂時(shí))通過指令：sd航段序號/艙位等級/ll人數(shù)來實(shí)現(xiàn)?？蛻糁行馁徠焙脱a(bǔ)差價(jià)等都是通過電話支付實(shí)現(xiàn)。行程單只能由上海票臺和代理人打印，外站不能打印。同艙更改指令包括av/sd/fd/co/tkt/xe/rmk/tkne/ct/pg等指令。姓名錯(cuò)誤類型為同音不同字或形近字方可更改，但需提交更改費(fèi)(單程50元)等?？梢哉f，客戶中心是一個(gè)對業(yè)務(wù)水平要求非常高的部門，所以必須每天學(xué)習(xí)才能真正提高工作效率和客戶滿意度。
其次，神奇教練米盧曾經(jīng)說過“態(tài)度決定一切”，在客戶中心，良好的服務(wù)態(tài)度就是生命線，只有真正愛崗敬業(yè)，才能給你在略顯繁重甚至是枯燥的平凡工作過程中以旺盛不絕的工作熱情和責(zé)任心、細(xì)心、進(jìn)取心?！翱蛻糁辽稀痹谶@絕不只是一句口號，而是一種精神、一種態(tài)度，體現(xiàn)在你接聽每個(gè)電話的態(tài)度中，也表現(xiàn)在你對客戶的及時(shí)反饋上?？梢哉f，業(yè)務(wù)不熟可以通過多練習(xí)來得到加強(qiáng)，但是如果態(tài)度不端正，一切皆無從談起。這一點(diǎn)上，客戶中心的同事基本都做得很好，雖然可能有時(shí)他們的付出并不能得到客戶的認(rèn)同，但是他們問心無愧。
此外，給我留下深刻印象的還有每天的例會(huì)，每天總結(jié)一下前一天的接聽率等數(shù)據(jù)，乍一看是增大員工的壓力，不過對于客戶中心這樣以服務(wù)為生命的部門，這非常有必要，一方面總結(jié)前段工作，表揚(yáng)先進(jìn)，帶動(dòng)全體;另一方面也是提高各位同事的集體榮譽(yù)感和歸屬感。每天例會(huì)，還會(huì)重點(diǎn)解釋目前的熱點(diǎn)問題和新政策等，結(jié)合實(shí)際例子，時(shí)間雖短，卻效果頗佳，這也可以看成一個(gè)長期的培訓(xùn)機(jī)制，比如今天的重點(diǎn)就是3.28香港上海航班延誤問題的處理問題，最值得一提的是“每日一考”，能起到良好的督促和激勵(lì)作用，應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)并積極推廣到其他部門中去。
最后我還認(rèn)識到“細(xì)節(jié)決定成敗”，比如在售票處實(shí)習(xí)期間，我曾經(jīng)打印了數(shù)百張行程單，剛開始打印時(shí)，因?yàn)橹芭嘤?xùn)和地服部實(shí)習(xí)都有觀摩過操作，以為很簡單，不過實(shí)際操作起來還是發(fā)現(xiàn)了一些問題的，最終通過自己的嘗試總結(jié)出了兩條規(guī)律，并最終順利完成了全部打印工作。一是打印單張行程單時(shí)，必須先點(diǎn)擊“創(chuàng)建行程單”再點(diǎn)擊“打印行程單”，而打印多張行程單時(shí)，只需輸入票號后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建行程單”即可實(shí)現(xiàn)。二是票號可以連續(xù)輸入(輸入起止票號)即可，可以加快打印速度，但是系統(tǒng)只可識別前面數(shù)字相同、后兩位數(shù)字連續(xù)變化的票號，若票號的倒數(shù)第三位也不同，則需分段輸入(保證同段除最后兩位外其余數(shù)字都相同)，例如票號：018-1234567891011——018-1234567891111，需以018-1234567891099為間隔分成兩段方可連續(xù)打印。
接下來將去銷售處控制室實(shí)習(xí)，這是我們商務(wù)部的關(guān)鍵部門之一，對業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度的要求也很高，我需要在這兩方面向前輩們看齊，努力提升自己。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇三
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體，并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過一個(gè)安全而又和-諧的新年。同時(shí)，也對小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也同時(shí)對一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。
加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，本站專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇四
當(dāng)然，以我們也發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)的一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮明(后期得以改善)等。其中當(dāng)以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差，流失嚴(yán)重問題最為顯著。究其原因主要有：
1、粗放式的增員，業(yè)務(wù)員甄選過程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比較嚴(yán)重，導(dǎo)致壽險(xiǎn)公司陷入“增員-流失-再增員-再流失”的惡性循壞。
2、個(gè)人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險(xiǎn)營銷人員與保險(xiǎn)公司是委托代理關(guān)系，而不是勞動(dòng)合同關(guān)系，這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感，職業(yè)忠誠缺失。
3、壽險(xiǎn)營銷人員的經(jīng)濟(jì)地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒有責(zé)任底薪，收入既不穩(wěn)定，當(dāng)其經(jīng)濟(jì)陷入困境時(shí)往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。
由于我國的保險(xiǎn)起步較晚，因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險(xiǎn)所獨(dú)有，而是存在普遍性，是各家壽險(xiǎn)公司的通病。相信隨著我國保險(xiǎn)制度的完善，以上問題均可迎刃而解。以下提出個(gè)人的一些建議：
1、改變“人海戰(zhàn)術(shù)”的營銷體制，實(shí)行高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)的“精英制”。提高業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)，塑造保險(xiǎn)公司新形象。
2、明確營銷人員的法律地位和勞動(dòng)關(guān)系，保障營銷員合法的員工利益。
3、提高營銷人員的福利待遇，建立長期的激勵(lì)機(jī)制，以增強(qiáng)營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇五
經(jīng)過這次在杭州市食品藥品監(jiān)察稽查支隊(duì)為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到許多關(guān)于藥品監(jiān)察稽查的知識，同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴(kuò)展，包括為人處事，專業(yè)學(xué)識，為自己積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。
我是被安排在支隊(duì)二大隊(duì)，主管藥品監(jiān)察這一塊，進(jìn)入大隊(duì)的第一印象就是大隊(duì)的工作很繁忙，這與我印象中公務(wù)員是一個(gè)很清閑的職位大相徑庭。“三人行，必有我?guī)煛保M(jìn)入大隊(duì)后，隊(duì)里的每一個(gè)人都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)到的見解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。
實(shí)習(xí)期間，我看了較多關(guān)于藥監(jiān)法律的書，對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是結(jié)合如何使辦案更科學(xué)，高效，人文等問題，是一個(gè)綜合性的工作。我在實(shí)習(xí)的過程中，當(dāng)然只是個(gè)淺層次的學(xué)習(xí)，在此，不能也不敢對關(guān)于藥監(jiān)有關(guān)現(xiàn)象的進(jìn)行深入的討論。但經(jīng)過了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)感想和啟發(fā)。
1.關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會(huì)真誠待人。在支隊(duì)里，周支隊(duì)長作為我的老師，一直很重視我們?nèi)绾巫鋈说姆椒?，一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠待人。
2.要勤學(xué)好問，進(jìn)入我單位實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì)，接觸國家政府機(jī)關(guān)的機(jī)會(huì)，是一個(gè)來充實(shí)自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在平時(shí)工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇六
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候，剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時(shí)，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇七
第一段：引言（150字）。
保險(xiǎn)模擬是一種可以幫助人們更好地理解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的教育工具。在模擬中，我們可以扮演保險(xiǎn)公司的銷售代表或顧客，模擬各種保險(xiǎn)情景，從而獲得對保險(xiǎn)的深入認(rèn)識。在參與保險(xiǎn)模擬的過程中，我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性和運(yùn)作原理，并從中獲得了很多啟示。
第二段：保險(xiǎn)的重要性（250字）。
保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，為人們提供財(cái)產(chǎn)和生命的保障。在保險(xiǎn)模擬的過程中，我意識到即使是最小的風(fēng)險(xiǎn)也可能帶來巨大的損失。例如，一個(gè)小破窗可能導(dǎo)致修復(fù)和替換窗戶的費(fèi)用，但如果是一個(gè)大型的火災(zāi)，可能需要支付巨額賠償。因此，保險(xiǎn)的存在可以減輕人們面臨意外事件時(shí)的經(jīng)濟(jì)壓力，并幫助他們重新開始。
第三段：保險(xiǎn)的運(yùn)作原理（350字）。
在進(jìn)行保險(xiǎn)模擬時(shí)，我了解到保險(xiǎn)公司如何運(yùn)作并評估風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司通過收集大量的數(shù)據(jù)來計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級別制定保險(xiǎn)費(fèi)率。這讓我明白了為什么不同人購買相同保險(xiǎn)的費(fèi)用可能不一樣。此外，保險(xiǎn)公司還通過合理的分散風(fēng)險(xiǎn)，確保不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)巨大的賠付而導(dǎo)致金融擔(dān)憂。保險(xiǎn)的運(yùn)作原理使我更加信任保險(xiǎn)公司，并認(rèn)識到他們背后的科學(xué)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策重要性。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性（300字）。
在模擬過程中，我還注意到風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性。保險(xiǎn)公司希望客戶減少風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。例如，保險(xiǎn)公司可能要求車主安裝防盜裝置來減少車輛被盜的風(fēng)險(xiǎn)。另外，保險(xiǎn)公司也倡導(dǎo)健康生活方式，以降低保險(xiǎn)索賠的可能性。風(fēng)險(xiǎn)防范不僅對個(gè)人財(cái)產(chǎn)和生命安全有利，而且對保險(xiǎn)公司和整個(gè)社會(huì)也有積極的影響。
通過參與保險(xiǎn)模擬，我對保險(xiǎn)有了更深入的理解，并認(rèn)識到保險(xiǎn)對我們的生活有著重要的作用。保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，而且可以提供安全感和保護(hù)。了解保險(xiǎn)運(yùn)作的原理和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，我可以更好地評估自己的風(fēng)險(xiǎn)并做出明智的決策。未來，我會(huì)更加重視購買和合理使用保險(xiǎn)產(chǎn)品，并積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理，以保護(hù)自己和家人的利益。
總結(jié)：通過保險(xiǎn)模擬，我對保險(xiǎn)的意義和運(yùn)作原理有了更全面的認(rèn)識，并認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性。保險(xiǎn)模擬讓我更加珍惜生活中的安全和財(cái)產(chǎn)，并意識到自己在風(fēng)險(xiǎn)中需要做出的明智決策。保險(xiǎn)是一把保護(hù)傘，能夠幫助我們渡過風(fēng)雨，所以我會(huì)更加重視保險(xiǎn)，并將其應(yīng)用到實(shí)際生活中，以獲得更安心的生活。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇八
模擬電路這門課程的學(xué)習(xí)已經(jīng)走近尾聲，回憶一學(xué)期以來所做的努力，從開頭的滿心奇怪，到后來的畏難心情，再到后來的不懈努力，感覺自己在模電這門課程的學(xué)習(xí)中收獲很大。
還記得剛開學(xué)拿到這本厚厚的模電書開頭，我心里就開頭發(fā)悚，感覺這本書好像有著無法述說的重量。大一的時(shí)候就教師學(xué)長們就和我們溝通過關(guān)于模電這門課的學(xué)習(xí)難度，而且他們幾乎都認(rèn)為模電的學(xué)習(xí)較有難度，所以剛開頭時(shí)就沒敢怠慢這門課程。每次我總會(huì)滿懷激情的在課外去復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)這門課的內(nèi)容，但是好景不長，漸漸到后來，其它繁雜的事情越來越多，課程的學(xué)習(xí)難度也漸漸加大，所以有些章節(jié)學(xué)習(xí)起來感覺很吃力并且的確有好多問題放在那沒有得到準(zhǔn)時(shí)的解決，積存起來就比擬多了！雖然教師在課堂上講的非常認(rèn)真，但留意力稍不集中也很簡單漏點(diǎn)重要的學(xué)問點(diǎn)。再者由于課時(shí)的限制，教師講課的速度也很快。所以課后假如不花有效的時(shí)間和手段進(jìn)展穩(wěn)固學(xué)習(xí)，是很難把握扎實(shí)的。
說說我對這本書的學(xué)習(xí)吧，在學(xué)習(xí)其次章運(yùn)算放大器和第三章二極管及其根本電路時(shí)感覺還比擬簡潔，也比擬好把握。在第四章我們學(xué)習(xí)了三極管及其的放大電路的學(xué)問，剛學(xué)完這一章時(shí)我總不能正確的推斷共極輸入的類型，盡管看了許多例題，也沒能總結(jié)出一個(gè)完全正確的'方法。再次課問教師時(shí)才想起教師總結(jié)過的一句話：“ui連接一個(gè)電極，uo引出一個(gè)電極，那么剩下的電極則為公共極，即為共某極電路”，這樣一來，頭腦中立即清楚了許多，信任許多同學(xué)也有與我一樣的感受吧。對此，我覺得主要還是要靠教師的幫忙，上課肯定要仔細(xì)聽講，仔細(xì)做筆記。一方面聽講可以知道內(nèi)容的重點(diǎn)，這樣下課自己看書的時(shí)候就比擬有針對性，效率很高，學(xué)問點(diǎn)齊全，考試自然輕松；另一方面教師在課上會(huì)講到課本上沒有但又非常重要的學(xué)問和思路，而這些事自己看書根本不能得到的。還有課外有效地預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)是必不行少的，它能很高效的幫忙我們理解和穩(wěn)固學(xué)問點(diǎn)。我認(rèn)為模電是一門規(guī)律性極強(qiáng)的課程，而且有些電路圖相當(dāng)簡單，離開教師的講解，學(xué)習(xí)難度不言而喻。在后面章節(jié)的學(xué)習(xí)中，場效應(yīng)管的學(xué)習(xí)也是我覺得較難把握的，不過在高教師的急躁講解下，結(jié)合自己的課外穩(wěn)固，也把握了大局部學(xué)問。
我覺得分析模電重在按部就班思索，這不是說墨守成規(guī)，而是在頭腦中形成比擬成熟的思路，看到題目可以明白的知道我該做什么，會(huì)用到什么公式。究竟我們現(xiàn)在的模電公式繁多，假如能有比擬清楚的思路，不僅節(jié)省時(shí)間而且正確率也會(huì)很高。就以放大電路穩(wěn)定性來看，比方需要我們求得q、au、ri，假如我們頭腦中始終有“求解靜態(tài)工作點(diǎn)q首先給出直流通路，求解動(dòng)態(tài)指標(biāo)首先要給出溝通通路，且首先要穩(wěn)定靜態(tài)工作點(diǎn)”的清楚思路，再協(xié)作上不同電路（晶體管的根本放大電路、直接耦合放大電路、阻容耦合放大電路）所要的不同計(jì)算公式，那么這道題目必定迎刃而解。
以上只是本人的一點(diǎn)學(xué)習(xí)心得，盼望對大家的學(xué)習(xí)能有肯定的幫忙。學(xué)習(xí)本不是一個(gè)人的事，需要大家共同探討討論，盼望誰有了好的學(xué)習(xí)方法不妨拿出來共享，也便于大家共同進(jìn)步。有志者事竟成，我們都是初次接觸模電，信任只要努力都會(huì)取得比擬抱負(fù)的成績，很感謝一學(xué)期來高瑜教師給我們的細(xì)心講解，透徹的解析，讓我們真真的走進(jìn)了電子技術(shù)的大門，信任只要我們不斷努力，堅(jiān)持不懈，我們肯定會(huì)去的優(yōu)秀的成績。最終也祝福高教師的課講得越來越好。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇九
近年來，保險(xiǎn)行業(yè)得到迅猛發(fā)展，各大保險(xiǎn)公司也紛紛推出保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)項(xiàng)目，讓大學(xué)生通過實(shí)習(xí)來了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在這個(gè)熱門的實(shí)習(xí)項(xiàng)目中，我有幸參加了一次保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)，并從中獲得了非常寶貴的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
參加保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)之前，我對于保險(xiǎn)行業(yè)只是略知一二。然而，通過實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和發(fā)展?jié)摿?。保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)是一種將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)手段，通過虛擬操作，使學(xué)生能夠親身體驗(yàn)保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)理賠等環(huán)節(jié)，從而全面了解保險(xiǎn)的特點(diǎn)和工作方式。在實(shí)習(xí)期間，我親自參與了保險(xiǎn)理賠過程中的材料收集、勘察調(diào)查以及與客戶的溝通等環(huán)節(jié)，不僅深入了解了保險(xiǎn)的運(yùn)作流程，也加深了對于保險(xiǎn)職業(yè)的認(rèn)識。
第二段：實(shí)習(xí)過程中的挑戰(zhàn)。
保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)的過程并不輕松，其中也存在不少挑戰(zhàn)。首先，實(shí)習(xí)需要高度的責(zé)任感和專業(yè)知識。在理賠過程中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能對結(jié)果產(chǎn)生重要影響，因此我必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，并在細(xì)節(jié)上嚴(yán)格要求自己。其次，與客戶溝通也是一大難題。不同的客戶有不同的需求和方式，作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，我需要靈活應(yīng)變，盡力滿足客戶的需求。此外，在保險(xiǎn)銷售過程中，需要我具備一定的談判能力和銷售技巧，才能順利完成銷售任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我克服了這些挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)和成長。
第三段：實(shí)習(xí)中的收獲。
通過保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)，我獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識。首先，我對于保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和產(chǎn)品特點(diǎn)有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)過程中，我與實(shí)際案例接觸，深入研究理賠資料，了解保險(xiǎn)公司的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，這使我對于保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作有了更為全面和具體的認(rèn)識。其次，通過與客戶溝通和理賠過程中的勘察調(diào)查等環(huán)節(jié)，我提升了自己的人際交往能力和專業(yè)能力。最重要的是，在實(shí)習(xí)過程中，我對于保險(xiǎn)行業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，也對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。
第四段：對于保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的思考。
通過保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)，我深感到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)龐大而充滿機(jī)遇的行業(yè)。當(dāng)前，我國保險(xiǎn)市場仍處于快速發(fā)展的階段，對于人才需求極為迫切。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)也是一個(gè)爆發(fā)現(xiàn)代科技與保險(xiǎn)結(jié)合的領(lǐng)域，通過運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，可以提高工作效率，加強(qiáng)客戶服務(wù)。對于我個(gè)人而言，我將進(jìn)一步提高自身專業(yè)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，爭取在保險(xiǎn)行業(yè)取得更大的發(fā)展。
第五段：總結(jié)與展望。
通過保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)，我獲得了許多珍貴的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。實(shí)習(xí)使我對于保險(xiǎn)行業(yè)有了更全面的認(rèn)識，同時(shí)也鍛煉了我的專業(yè)能力和人際交往能力。在未來，我將繼續(xù)努力，深入學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，爭取在保險(xiǎn)行業(yè)中有所作為。同時(shí)，我也期待在實(shí)習(xí)的過程中，能夠不斷學(xué)習(xí)、成長，并為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十
近日，我參加了一場有關(guān)保險(xiǎn)模擬案的培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次模擬案，我深刻地了解到保險(xiǎn)在保障個(gè)人和家庭的重要性，并對保險(xiǎn)理念、產(chǎn)品和經(jīng)營策略等方面有了更加全面深入的認(rèn)識。在這篇文章中，我將分享我在這次保險(xiǎn)模擬案中獲得的心得體會(huì)。
首先，保險(xiǎn)是我們生活中的一項(xiàng)必需品。在模擬案中，我所扮演的角色是一個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人。我通過了解保險(xiǎn)對個(gè)人和家庭的保障作用，深刻地認(rèn)識到保險(xiǎn)是我們生活中不可或缺的一項(xiàng)重要工具。無論是意外傷害、重大疾病還是財(cái)產(chǎn)損失，這些都可能給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。而通過購買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，我們可以將這些風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，減輕我們自身的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，保障我們的家庭福祉。所以，我深信保險(xiǎn)是每個(gè)人都應(yīng)該購買的一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具。
其次，保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇要根據(jù)自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力來確定。在模擬案中，我們模擬了理財(cái)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、教育保險(xiǎn)等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過這些模擬案的實(shí)踐，我明白了保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇的重要性。不同的人有著不同的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，因此，在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們需要認(rèn)真分析自身的情況，評估我們所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)狀況，然后選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。例如，對于一個(gè)已經(jīng)有了一定積蓄的中年人來說，保險(xiǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)可能是為了悠閑的退休生活做準(zhǔn)備。而對于一個(gè)年輕人來說，保險(xiǎn)產(chǎn)品的目標(biāo)可能是為了未來的教育和房屋裝修等方面提供資金支持。因此，在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我們要量身定制，更好地滿足個(gè)人和家庭的需求。
再次，保險(xiǎn)公司在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)也有自己的策略和經(jīng)營理念。在模擬案的過程中，我們所飾演的保險(xiǎn)公司通過尋找潛在客戶、制定各種推銷策略、舉辦宣傳活動(dòng)等方式，來擴(kuò)大自己的市場份額。在這個(gè)過程中，我們得以深刻理解保險(xiǎn)公司如何運(yùn)作，并體會(huì)到了推銷和經(jīng)營的原則。例如，我們發(fā)現(xiàn)，真實(shí)和誠信是推銷成功的關(guān)鍵。客戶在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，首先要了解產(chǎn)品的真實(shí)情況，否則即使完成一筆銷售，也很難長久留住客戶。因此，我們應(yīng)該遵循真實(shí)和誠信的原則，以提供可靠的服務(wù)贏得客戶的信任。
最后，這次保險(xiǎn)模擬案給我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。通過與其他參與者的互動(dòng)交流，我不僅認(rèn)識到了保險(xiǎn)在不同人群中的應(yīng)用和需求，也學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的銷售和經(jīng)營技巧。與此同時(shí)，我還學(xué)到了責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在模擬案中，每個(gè)人的角色和任務(wù)都不同，但我們要緊密協(xié)作，共同完成模擬案的目標(biāo)。這種責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作的精神對我們今后的工作和生活都有著重要的影響。因此，我通過這次保險(xiǎn)模擬案的學(xué)習(xí)和交流，不僅提升了自身的能力，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。
總之，通過參與保險(xiǎn)模擬案，我對保險(xiǎn)的重要性、保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇、保險(xiǎn)公司的經(jīng)營策略以及團(tuán)隊(duì)合作等方面有了更加深入的認(rèn)識。這次模擬案讓我受益匪淺，并對未來的保險(xiǎn)發(fā)展充滿了信心。我相信，在各方的共同努力下，保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)做得更好，為個(gè)人和家庭提供更加全面和可靠的保障。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十一
保險(xiǎn)模擬操作是一種模擬實(shí)際保險(xiǎn)操作的方法。通過在模擬平臺上進(jìn)行模擬操作，可以讓保險(xiǎn)從業(yè)者更好地掌握各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的操作方法，理解保險(xiǎn)的技術(shù)要點(diǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。在本文中，我將分享我參加保險(xiǎn)模擬操作的心得和體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)備階段。
在進(jìn)行保險(xiǎn)模擬操作之前，我首先需要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，并了解模擬平臺的使用方法。我通過學(xué)習(xí)相關(guān)材料和參加培訓(xùn)課程，掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類、特點(diǎn)和銷售技巧等方面的知識。在熟悉了操作方法之后，我開始進(jìn)行了模擬操作。
第三段：操作階段。
在進(jìn)行模擬操作時(shí)，我主要圍繞客戶需求進(jìn)行操作，例如，根據(jù)客戶情況設(shè)計(jì)一份適合的保險(xiǎn)方案，自行計(jì)算保費(fèi)等。通過模擬操作，我深入理解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的操作流程和技巧，掌握了如何根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案的方法，提高了自己的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
第四段：總結(jié)階段。
在模擬操作結(jié)束后，我進(jìn)行了總結(jié)。我認(rèn)為，在模擬操作中，我們需要注重以下幾點(diǎn)：一是充分理解客戶需求，根據(jù)客戶狀況提供合適的保險(xiǎn)方案；二是注重風(fēng)險(xiǎn)管理，充分了解潛在風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)范圍，為客戶提供更細(xì)致的服務(wù)；三是靈活應(yīng)對狀況，及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)方案，同時(shí)注重客戶反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。
第五段：結(jié)論。
通過保險(xiǎn)模擬操作，我深刻認(rèn)識到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要性和服務(wù)的艱辛。保險(xiǎn)從業(yè)者需要不斷提升自己的專業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)更新的保險(xiǎn)知識，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。我相信，在今后的工作中，我將用更加專業(yè)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和周到的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
保險(xiǎn)模擬實(shí)訓(xùn)心得篇十二
了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史，分享模擬實(shí)習(xí)心得范文。下面是本站小編為大家收集整理的保險(xiǎn)模擬實(shí)習(xí)心得范文，歡迎大家閱讀。
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候，剛開始裝訂。
合同。
因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時(shí)，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候，剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，裝訂速度明顯減慢了，而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段，于是盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了，后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?？傊?，在新契約的這一關(guān)我順利走過來了，以后即使再讓我裝訂合同，我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。
回頭想想，一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是差一些的，但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作，我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的，當(dāng)小賴姐有一天跟我說她要調(diào)光大時(shí)，我只是哦了一聲，并沒覺得什么，當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的，由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作，他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師，他們沒有義務(wù)，但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久，當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了，他們都睡著了，我卻沒有一點(diǎn)倦意，內(nèi)心也出奇的平靜，也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期，我對中國人壽由相識到相知，現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里，感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐，還有新契約和理賠部的諸位，謝謝大家!
一、
實(shí)習(xí)目的。
接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。
4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。
5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保，其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。
三、
實(shí)習(xí)總結(jié)。
中國太平洋保險(xiǎn)公司是我國最早設(shè)立的全國性國有股份制保險(xiǎn)公司，成立于1991年，總部設(shè)于上海，為中國三大保險(xiǎn)公司之一，其中產(chǎn)險(xiǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險(xiǎn)聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機(jī)構(gòu)。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，連續(xù)多年被省公司評為先進(jìn)單位在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控管理、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)美譽(yù)度等方面都有出色的表現(xiàn)，受到廣大客戶的認(rèn)可與支持。
20xx年3月12號是我踏入太平洋保險(xiǎn)公司xxx中心支公司的第一天。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個(gè)月的實(shí)踐期，但在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。咋眼看去，保險(xiǎn)和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專業(yè)但我這次的實(shí)習(xí)沒有和我的專業(yè)有太大的關(guān)系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價(jià)值兩方面對這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪，因?yàn)楣镜拿總€(gè)人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會(huì)我這個(gè)初來乍到的實(shí)習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率.看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會(huì)都是這樣的，做什么事情都要有個(gè)適應(yīng)的過程，再說了你又是一個(gè)新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動(dòng)向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會(huì)什么啊。經(jīng)過了父母的開導(dǎo)于是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時(shí)候我見一個(gè)姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙，那我就接著說到我來了這么長時(shí)間了這兩天一直都在那看條款，您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?，那姐姐很爽快的說：你看了這么長時(shí)間的條款應(yīng)該對于車險(xiǎn)很熟悉了吧，那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學(xué)會(huì)了摩托車的出單，感覺這一天比我前幾天學(xué)到的都要多而且更加的實(shí)用。
其中我還了解到我們的任務(wù)就是：
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛的文件收集、整理被保險(xiǎn)人理賠時(shí)所需要的真實(shí)有效的各項(xiàng)手續(xù);。
3、定期為服務(wù)經(jīng)理提供詳細(xì)的保險(xiǎn)報(bào)表;。
4、妥善保管保險(xiǎn)理賠各種文件、證件;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
權(quán)益和妥善處理道路交通事故，go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強(qiáng)了道路交通安全的宣傳;同時(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關(guān)規(guī)定：如第十七條國家實(shí)行機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。
(5)。第三者責(zé)任保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)的一種，與其它責(zé)任保險(xiǎn)一樣，其承保的標(biāo)的是一種無形的民事?lián)p害賠償責(zé)任，其承保的是投保特定財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人所負(fù)的第三者責(zé)任;所謂的第三者責(zé)任是指由于疏忽或者過失致使他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應(yīng)負(fù)有的賠償責(zé)任。
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