醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書大全(23篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 17:02:17
醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書大全(23篇)
時(shí)間:2023-11-19 17:02:17     小編:影墨

環(huán)境是人類賴以生存的自然條件和社會(huì)條件的綜合體。如何制定科學(xué)合理的運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練計(jì)劃?如果你正在寫總結(jié),以下范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的寫作要點(diǎn)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇一

一、活動(dòng)名稱(備選名稱):

1、《絕對女神》絕對高手――絕對驚天大禮。

2、《絕對女神》絕對公測――絕對激情體驗(yàn)。

二、活動(dòng)背景&目的:

雖然《絕對女神》在內(nèi)測階段所取得的優(yōu)異成績是有目共睹的,但對于一款網(wǎng)絡(luò)游戲而言,內(nèi)測終歸只是個(gè)開端。公測才是讓《絕對女神》真正接受市場考驗(yàn)的時(shí)刻,為了鞏固并且再提高在線人數(shù),勢必需要一系列線上、線下活動(dòng)的配合,才能進(jìn)一步讓它成為最新一批網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中的佼佼者。網(wǎng)吧作為目前網(wǎng)絡(luò)游戲重要銷售、宣傳渠道之一,可以在極大程度上促成《絕對女神》公測的火暴;同時(shí),此次借助《絕對女神》公測所舉辦的活動(dòng)也需要為日后與各個(gè)網(wǎng)吧開展良好的合作、進(jìn)行各類地推活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ),以達(dá)到一箭雙雕的作用。基于以上兩個(gè)目的,《絕對女神》公測的活動(dòng),一切周遍宣傳和主導(dǎo)思想都要圍繞網(wǎng)吧進(jìn)行,爭取讓《絕對女神》在公測過程中從各個(gè)游戲中脫穎而出。

三、活動(dòng)簡介:

由官方出錢在公測第一周內(nèi),在北京、上海、以成都為首的四川、廣州這網(wǎng)絡(luò)游戲四大節(jié)點(diǎn)、再加上重慶5個(gè)城市,與每個(gè)城市20家網(wǎng)吧洽談合作。合作內(nèi)容為在該指定網(wǎng)吧內(nèi)全部機(jī)器安裝《絕對女神》客戶端,每家網(wǎng)吧由我們出錢包20臺機(jī)器為期一周,公測的前一周時(shí)間內(nèi),所有在該包機(jī)處上機(jī)體驗(yàn)《絕對女神》――并且按要求進(jìn)入指定服務(wù)器的玩家可以享受免費(fèi)待遇。

公測開始一星期后,由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各服務(wù)器玩家的等級和資金,一周內(nèi)所有服務(wù)器中級別最高、積累資金最多以及上機(jī)時(shí)間最長的玩家可以分別獲得由官方提供的獎(jiǎng)品。如果該獲獎(jiǎng)玩家是指定合作網(wǎng)吧內(nèi)達(dá)到獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn),則該網(wǎng)吧老板可獲得由官方提供的額外獎(jiǎng)金。

四、活動(dòng)流程:

日期項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人

四、活動(dòng)相關(guān)宣傳:

日期宣傳主題宣傳內(nèi)容目的

xx月xx日――xx月xx日全國范圍募集《絕對女神》合作網(wǎng)吧,待遇優(yōu)厚,同時(shí)公布官方提供獎(jiǎng)品列表。要求在《絕對女神》公測期間,網(wǎng)吧內(nèi)安裝《絕對女神》客戶端,保證《絕對女神》可以流暢運(yùn)行。在向官方申報(bào)參與此次活動(dòng)后,需按要求在網(wǎng)吧內(nèi)張貼《絕對女神》活動(dòng)海報(bào)。吸引網(wǎng)吧老板以及玩家注意力,促使期望參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧均按要求安裝《絕對女神》客戶端。

xx月xx日――xx月xx日《絕對女神》絕對網(wǎng)吧名單塵埃落定,同時(shí)公布獲獎(jiǎng)資格標(biāo)準(zhǔn)。5大一線城市報(bào)名參與此次活動(dòng)的網(wǎng)吧近千,經(jīng)過層層篩選最終確定5個(gè)城市共100家網(wǎng)吧作為官方指定活動(dòng)網(wǎng)吧。吸引玩家眼球,確定日后《絕對女神》主題網(wǎng)吧的合作對象。

xx月xx日――xx月xx日《絕對女神》公測活動(dòng)正式開始,同時(shí)公布考核方式。官方開始通過技術(shù)手段記錄所有網(wǎng)吧以及非網(wǎng)吧用戶參與此次活動(dòng)的情況,并以此為證評選有獲獎(jiǎng)資格的玩家和網(wǎng)吧。給玩家制造出活動(dòng)火暴的印象,通過評選促進(jìn)玩家練級、賺錢的積極性。

xx月xx日――xx月xx日《絕對女神》獲獎(jiǎng)玩家以及網(wǎng)吧名單公布,同時(shí)公布獎(jiǎng)品發(fā)放方式。采訪各獲獎(jiǎng)玩家在公測期間對《絕對女神》這款游戲的印象、讓他們介紹練級心得以及對游戲的意見。同時(shí)對獲獎(jiǎng)網(wǎng)吧進(jìn)行附照片的新聞宣傳。引起玩家對《絕對女神》的進(jìn)一步關(guān)注,并讓網(wǎng)吧老板從中受益,可以在日后積極主動(dòng)配合官方活動(dòng)。

五、活動(dòng)獎(jiǎng)品、周邊禮品以及其他費(fèi)用預(yù)算:

項(xiàng)目禮品單價(jià)最大數(shù)量最大預(yù)算總計(jì)。

活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置資金積累獎(jiǎng)數(shù)碼攝像機(jī)3600054300。

最高級別獎(jiǎng)gffx5700100066000。

最長在線獎(jiǎng)kingmax512mb70096300。

網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)2000元人民幣20001836000。

活動(dòng)周邊禮品活動(dòng)必須品活動(dòng)相關(guān)海報(bào)。

活動(dòng)贈(zèng)送品《絕對女神》鼠標(biāo)墊。

活動(dòng)其他費(fèi)用網(wǎng)吧包機(jī)費(fèi)3元/小時(shí)100*24*75040050400。

單位:元(人民幣)。

注:

1、資金積累獎(jiǎng):

由于玩家在參與網(wǎng)絡(luò)游戲過程中,通常級別最高的玩家也是最富有的玩家,故級別落后的玩家若想贏得此獎(jiǎng)項(xiàng),勢必要拉攏許多朋友幫自己在游戲中打錢。此舉動(dòng)可以最大程度的擴(kuò)大《絕對女神》公測時(shí)在線,調(diào)動(dòng)渴望體驗(yàn)《絕對女神》、乃至對《絕對女神》聞所未聞的玩家的積極性――所以此獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)最高。

2、網(wǎng)吧老板獎(jiǎng):

雖然此次活動(dòng)在宣傳方面強(qiáng)勢宣傳給予網(wǎng)吧老板的各種好處,但官方無法人為控制獲獎(jiǎng)玩家是否是網(wǎng)吧用戶。所以實(shí)際上,對于網(wǎng)吧老板獎(jiǎng)的宣傳僅只是為了刺激各網(wǎng)吧安裝《絕對女神》客戶端,張貼相關(guān)活動(dòng)宣傳海報(bào)。并且,只有在眾多有意愿參與此次活動(dòng),并且在官方篩選后保留的指定網(wǎng)吧,老板才可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì),因此獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)際數(shù)字未必可以高達(dá)3萬6千元。

2、活動(dòng)周邊禮品:

a、相關(guān)海報(bào)的張貼,意在讓所有玩家――不論他們是否知道《絕對女神》,都可以透過此類宣傳增加對《絕對女神》的認(rèn)知度。

b、目前絕大多數(shù)網(wǎng)吧中都以各種廉價(jià)、低質(zhì)量的鼠標(biāo)墊、煙灰缸應(yīng)付用戶的需求。制作一批印有《絕對女神》字樣的鼠標(biāo)墊,免費(fèi)贈(zèng)送給各網(wǎng)吧老板,不但可以施小利而使其配合力度最大化提高,同時(shí)也可以讓在該網(wǎng)吧進(jìn)行各游戲的用戶在不經(jīng)意間對《絕對女神》留下印象。

六、總結(jié):

如果認(rèn)真執(zhí)行本策劃中的各個(gè)部分,通過合理的宣傳,相信可以使得絕大部分玩家以及業(yè)內(nèi)人士注意對《絕對女神》有所認(rèn)知。而如果此次活動(dòng)中報(bào)名參與的網(wǎng)吧和玩家數(shù)量火暴,則可以進(jìn)一步讓玩家和業(yè)內(nèi)人士對《絕對女神》認(rèn)可,從而使《絕對女神》公測期間在線穩(wěn)步上升――當(dāng)然,這牽扯到本次結(jié)合了線上活動(dòng)以及近似地推的線下活動(dòng)中,獎(jiǎng)品額度的大笑,如果對本次活動(dòng)所產(chǎn)生的效果有所期待,那么不妨在現(xiàn)有策劃上將活動(dòng)獎(jiǎng)品額度進(jìn)一步擴(kuò)大。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二

_____________部:

根據(jù)xxx[20xx]xx號《關(guān)于xxxx的通知》精神,各單位堅(jiān)定不移地貫徹落“xxxx發(fā)展戰(zhàn)略”(以下簡稱“xxx”戰(zhàn)略),為xxxxxx保駕護(hù)航。xxxx公司收到文件后,黨委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,結(jié)合公司實(shí)際情況,發(fā)揮各級黨組織政治優(yōu)勢,在全公司范圍內(nèi)迅速掀起了學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹“xxx發(fā)展戰(zhàn)略”的高潮,通過集中學(xué)習(xí)和宣貫,全公司員工進(jìn)一步加深了對xxxx產(chǎn)業(yè)的理解和認(rèn)識,更加堅(jiān)定了對xxxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心和決心?,F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:

一、高度重視,統(tǒng)一認(rèn)識。

步解放思想、更新觀念,堅(jiān)定xxxx產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心和決心。四是在宣貫保障措施上,提出“四個(gè)堅(jiān)持”來確保“xxx”戰(zhàn)略的宣貫工作長期執(zhí)行,即堅(jiān)持學(xué)習(xí),提升認(rèn)識;堅(jiān)持宣講,強(qiáng)化觀念;堅(jiān)持執(zhí)行,深化理解;堅(jiān)持考核,保障落實(shí)。

二、行動(dòng)及時(shí),組織到位。

“xxx”戰(zhàn)略是對xxxx產(chǎn)業(yè)整合轉(zhuǎn)型時(shí)期的發(fā)展思路,是當(dāng)前和今后很長一個(gè)時(shí)期內(nèi)公司的行動(dòng)指南,深入領(lǐng)悟其精髓,并及時(shí)貫徹執(zhí)行對公司今后的經(jīng)營策略和生產(chǎn)發(fā)展都起著非常重要的作用。在宣貫過程中,我們精心組織,統(tǒng)籌安排,切實(shí)做到了三個(gè)及時(shí),三個(gè)到位。一是及時(shí)安排,認(rèn)識到位。在收到《xxxxxxxxx》的當(dāng)天公司xxx總經(jīng)理、黨委xxxx書記在第一時(shí)間作出批示,要求黨委宣傳部要將”136”戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)和宣貫作為一項(xiàng)重要活動(dòng)納入近期宣傳工作的要點(diǎn),采取各種形式全方位、多渠道、寬領(lǐng)域地進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣貫。二是及時(shí)部署,措施到位。第二天上午公司就組織相關(guān)職能部門召開了“xxxx”戰(zhàn)略宣貫工作部署會(huì)議,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)、宣貫方案,并將具體宣貫工作部署和要求下發(fā)到各黨(總)支部,同時(shí)要求根據(jù)宣貫情況撰寫體會(huì),搶占工作主動(dòng)權(quán)。三是及時(shí)考核,監(jiān)督到位。公司各基層黨組織按照宣貫計(jì)劃對部門、科室、車間、班組、進(jìn)行級級把關(guān),層層落實(shí),制定負(fù)責(zé)人,同時(shí)公司黨委對基層宣貫工作的推進(jìn)情況進(jìn)行專項(xiàng)抽查,并將檢查結(jié)果納入各單位第x季度宣傳思想政治工作考核。

三、全面覆蓋,形式多樣。

為使“xxx”戰(zhàn)略,在每一個(gè)員工中入腦入心,公司各級黨組織采取多種形式、多種渠道、多種載體進(jìn)行宣貫,形成“多層面、多角度、多渠道”的協(xié)同效應(yīng),同時(shí)做到“橫向到邊,縱向到底”的立體宣貫攻略。

1.利用多種宣傳渠道,實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。一是拉橫幅、發(fā)短信號召全體員工學(xué)習(xí)“xxx”戰(zhàn)略;二是在報(bào)刊、展板上刊登“xxx”戰(zhàn)略的內(nèi)容、目標(biāo)、意義等;三是在廣播、電視上播出“xxx”戰(zhàn)略相關(guān)內(nèi)容和宣貫動(dòng)態(tài);四是在黨建網(wǎng)上實(shí)時(shí)播出相關(guān)消息,使“xxxx”戰(zhàn)略的宣傳不留“死角”,營造出了良好的輿論氛圍。

2.采用多種學(xué)習(xí)形式,深化員工認(rèn)識。一是自主學(xué)習(xí)。號召員工根據(jù)分發(fā)的編制宣傳材料或報(bào)刊、黨建網(wǎng)上刊登的內(nèi)容自己學(xué)習(xí);二是集中學(xué)習(xí)。利用班前會(huì)、班子會(huì)、骨干座談會(huì)、員工代表大會(huì)等來學(xué)習(xí)、宣講“xxxx”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容;三是互動(dòng)學(xué)習(xí)。通過召開學(xué)習(xí)“xxx”戰(zhàn)略心得交流會(huì)來提高員工對其內(nèi)涵的認(rèn)識。

3.開展特色活動(dòng),做到全員參與。一是在媒體上開設(shè)了“大家談”專欄活動(dòng),強(qiáng)化了員工對其精神實(shí)質(zhì)的理解;二是組織進(jìn)行“xxx”戰(zhàn)略知識競賽,使其觀念更加深入人心,三是開展學(xué)習(xí)“xxx”戰(zhàn)略心得比賽活動(dòng),目前已經(jīng)收到參賽作品近100篇。

四、結(jié)合實(shí)際,成效顯著【宣傳工作落實(shí)情況匯報(bào)】。

為了提高“xxx”戰(zhàn)略宣貫工作的效率,同時(shí)深化員工的認(rèn)識和理解,我們將“xxx”戰(zhàn)略與貫徹落實(shí)上級集團(tuán)“mmmm”戰(zhàn)略結(jié)合,與公司“kkkkk”發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,與本單位年度工作思路和具體舉措相結(jié)合,與本單位當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合,真正做到宣貫形式多、實(shí)際結(jié)合緊、落地效果好。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇三

一、活動(dòng)主題:

“回收塑料瓶,義賣獻(xiàn)愛心”

二、活動(dòng)背景:

現(xiàn)今社會(huì)上浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,盡管有專人回收這些垃圾,但仍具有片面性,許多地方依然有零散分布的廢棄塑料瓶,造成污染。

三、活動(dòng)目的:

為焦作市建設(shè)衛(wèi)生城市而努力,弘揚(yáng)和宣傳環(huán)保節(jié)約的精神,并為慈善事業(yè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

四、活動(dòng)時(shí)間:

11月份某周末。

五、活動(dòng)地點(diǎn):

市英雄紀(jì)念碑旁小花壇處。

六、活動(dòng)對象:

焦作市各大街道地面及花園。

七、舉辦單位:

主辦單位:河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院院團(tuán)委。

承辦單位:河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院能源與材料工程系、安全工程11-5班團(tuán)委。

八、前期準(zhǔn)備:

1、如有條件可制作相關(guān)宣傳橫幅、印制宣傳手冊;

2、準(zhǔn)備一張桌子和椅子以及一個(gè)回收箱,另外每人準(zhǔn)備一個(gè)較大的回收袋;

3、在全校范圍內(nèi)做好宣傳,聯(lián)系校內(nèi)新聞中心。

九、活動(dòng)流程:

1、周日早上八點(diǎn)全部參與人員到市英雄紀(jì)念碑旁的'小花壇處集合,清點(diǎn)人數(shù);

4、最后由負(fù)責(zé)人將所賣的錢公開捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu),活動(dòng)結(jié)束,所有人員回校。

十、活動(dòng)后期:

1、總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與不足,并加以改正;

2、每人可以寫份感想;

3、如有可能可與當(dāng)?shù)鼗厥諜C(jī)構(gòu)進(jìn)行長期聯(lián)系,以后每年做一次該活動(dòng)并逐漸擴(kuò)大規(guī)模。

十一、注意事項(xiàng):

1、活動(dòng)期間注意安全,保管好各自的財(cái)物和學(xué)校的物品,另外不要阻礙交通;

2、每個(gè)人都不要怕苦怕臟,盡可能把所有能看到的塑料瓶以及易拉罐都收集起來;

3、進(jìn)行環(huán)保節(jié)約宣傳教育的時(shí)候要做到有耐心,語氣要溫和。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇四

主辦單位:共青團(tuán)材料學(xué)院委員會(huì)承辦單位:材料學(xué)院學(xué)生會(huì)。

贊助單位:徐州市口腔醫(yī)院。

一、晚會(huì)前宣傳。

1、條幅宣傳。

時(shí)間:晚會(huì)前一星期。

地點(diǎn):一食堂、二食堂和通往公教的橋上。

2、網(wǎng)絡(luò)通訊宣傳。

時(shí)間:即日起至晚會(huì)當(dāng)天方式:人人主頁,騰訊微博。

宣傳內(nèi)容:宣傳徐州市口腔醫(yī)院大力支持公益學(xué)生事業(yè),為材料學(xué)院畢業(yè)生晚會(huì)提供舞臺費(fèi)用的贊助,為晚會(huì)做出前期宣傳,加大影響力度。

3、海報(bào)。

時(shí)間:5月底6月初。

內(nèi)容:宣傳晚會(huì),海報(bào)中會(huì)涉及徐州市口腔醫(yī)院對本活動(dòng)的大力支持。

4、宣傳單。

時(shí)間:5月底6月初方式:(1)與海報(bào)同時(shí)張貼(2)廣場宣傳發(fā)放給全校師生。

內(nèi)容:宣傳畢業(yè)生晚會(huì),涉及徐州市口腔醫(yī)院的贊助和支持。

5、展板。

時(shí)間:初定6月5日(廣場宣傳)。

6、校內(nèi)媒體宣傳。

晚會(huì)之前,將晚會(huì)的相關(guān)資料以帖子的形式發(fā)布到學(xué)校、各大院系、校內(nèi)各班的qq群、學(xué)校bbs論壇上。

二、晚會(huì)進(jìn)行時(shí)宣傳。

1、友情贊助。

晚會(huì)開始或晚會(huì)結(jié)束時(shí),在現(xiàn)場大屏幕上播放貴公司的宣傳短片。晚會(huì)現(xiàn)場貴公司可以派代表講話,預(yù)祝晚會(huì)圓滿成功與此同時(shí),在現(xiàn)場大屏幕上再次播放貴公司的宣傳片。

3、條幅宣傳。

晚會(huì)開始前懸掛宣傳條幅在晚會(huì)現(xiàn)場,內(nèi)容為“徐州市口腔醫(yī)院預(yù)祝材子材女圓夢四?!?,直到晚會(huì)結(jié)束。

4、嘉賓發(fā)言:

貴院可派負(fù)責(zé)人過來參加我們的活動(dòng),并可在活動(dòng)期間以嘉賓的身份上臺發(fā)言,對即將畢業(yè)的大學(xué)生以及待畢業(yè)的本科生發(fā)表演講。

5、現(xiàn)場鳴謝:

活動(dòng)期間,由主持人對徐州市口腔醫(yī)院以口頭鳴謝形式進(jìn)行多次宣傳。

6、巨幅幕布。

晚會(huì)巨大宣傳背景(led電子屏實(shí)時(shí)顯示)由冠名或主要贊助商決定,使宣傳貫穿在整臺晚會(huì)的始終。

三、晚會(huì)結(jié)束后宣傳。

廣場活動(dòng)。

時(shí)間:初定9月20日方式:“世界愛牙日”

內(nèi)容:本活動(dòng)由徐州市口腔醫(yī)院贊助支持,通過愛牙日活動(dòng),廣泛動(dòng)員社會(huì)的力量,在群眾中進(jìn)行牙病防治知識的普及教育,增強(qiáng)口腔健康觀念和自我口腔保健的意識,建立口腔保健行為,從而提高全民族的口腔健康水平。

贊助單位:徐州市口腔醫(yī)院。

“愛牙日”活動(dòng)策劃。

一、活動(dòng)主題:

健康口腔從齒開始。

二、活動(dòng)目的:

口腔疾病是與人的生活狀況和行為習(xí)慣密切相關(guān)的常見病和多發(fā)病,影響著人一生的健康。據(jù)調(diào)查,我國人民群眾,尤其是學(xué)生群體的齲齒與牙周疾病情況嚴(yán)重,并且有隨年齡增長而呈逐漸上升的趨勢。希望通過這次愛牙日活動(dòng),廣泛動(dòng)員大學(xué)生的力量,進(jìn)一步強(qiáng)化大學(xué)生群體對口腔問題的關(guān)注,在大學(xué)生群體中進(jìn)行牙病預(yù)治知識的普及,增強(qiáng)大學(xué)生的口腔健康觀念和自我口腔保健的意識,建立口腔保健行為,從而為全民族口腔健康水平的提高做貢獻(xiàn)。

三、活動(dòng)時(shí)間:

四、活動(dòng)地點(diǎn):

中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)。

五、活動(dòng)對象:

中國礦業(yè)大學(xué)全體同學(xué)。

六、主辦單位:

中國礦業(yè)大學(xué)材料學(xué)院。

七、贊助單位。

八、活動(dòng)流程。

(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段(9月16日—9月17日):

聯(lián)系相關(guān)社團(tuán)及部門,做好人員分配;晚上:準(zhǔn)備講座的圖片、材料等物件。采集物品,包括打印護(hù)牙小冊子、購買牙膏、購買牙刷等;協(xié)商活動(dòng)開展的具體事宜。對準(zhǔn)備的物品進(jìn)行核對,以防遺漏。

(二)活動(dòng)舉辦階段:

1、“愛牙日”啟動(dòng)儀式。9月20日在材料學(xué)院報(bào)告廳進(jìn)行愛牙日啟動(dòng)儀式,由徐州市口腔醫(yī)院安排嘉賓到場宣傳口腔知識并宣布“愛牙日”活動(dòng)正式開幕。

2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。

流程。

一、在二食堂廣場播放關(guān)于牙齒的視頻,發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行免費(fèi)咨詢流程。

二、“牙齒問答”:給學(xué)生提一些關(guān)于牙齒的簡單問題,回答正確者獎(jiǎng)勵(lì)小物件;

流程。

三、“飛奔到愛牙島”:由志愿者講解關(guān)于牙齒的一系列問題,并配以圖片;流程。

流程。

五、“愛牙在行動(dòng)”:發(fā)放護(hù)牙小冊子、牙刷和牙膏;流程。

六、“愛牙伴左右”

下午5點(diǎn),活動(dòng)結(jié)束,對徐州市口腔醫(yī)院表示感謝。

(三)活動(dòng)后續(xù)階段:

1.總結(jié)??偨Y(jié)本次活動(dòng),尋找活動(dòng)中的不足并且找出不足的根本原因,為以后其他活動(dòng)的開展積累經(jīng)驗(yàn)。

2.整理、發(fā)布。對活動(dòng)中拍攝的圖片等素材進(jìn)行整理并發(fā)布在網(wǎng)上,呼吁更多的人關(guān)注口腔衛(wèi)生。

九、活動(dòng)總結(jié)表彰:

對徐州市口腔醫(yī)院的大力支持表示感謝,并贈(zèng)送“xxxxx口腔健康定點(diǎn)單位”的標(biāo)牌。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇五

背景因素。

一、活動(dòng)背景。

春回大地,萬物復(fù)蘇,我們共同迎來了“。

三、八”來臨之際,贛東口腔醫(yī)院聯(lián)合某婦科醫(yī)院在鷹潭市時(shí)代廣場組織大型義診活動(dòng)。

二、聯(lián)合營銷。

活動(dòng)當(dāng)天在鷹潭時(shí)代廣場義診,活動(dòng)項(xiàng)目包括:免費(fèi)量血壓,免費(fèi)口腔檢查,免費(fèi)咨詢相關(guān)知識。

活動(dòng)對象:鷹潭市民(尤其是廣大婦女朋友)活動(dòng)目的1.提高門診量2.增加門診檢查量3.提高醫(yī)院知曉度和美譽(yù)度,在患者心中樹立起良好的形象和美譽(yù)度。

由于本次活動(dòng)是公益性的,所以本次活動(dòng)以追求社會(huì)宣傳效益為主要目標(biāo)。培養(yǎng)潛在的消費(fèi)者。實(shí)現(xiàn)最小的宣傳費(fèi)消耗,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值?;顒?dòng)內(nèi)容:

本次活動(dòng)義診與講座相結(jié)合,活動(dòng)亮點(diǎn)以―女性口腔保健健康教育及青少年牙科牙病保健預(yù)防為切入點(diǎn)進(jìn)行宣傳。

1、活動(dòng)人員、設(shè)備:專家1-2名咨詢醫(yī)師1-3名護(hù)士、現(xiàn)場工作人員若干。

2、現(xiàn)場布置:現(xiàn)場懸掛活動(dòng)主題橫幅。

制作活動(dòng)背景墻、現(xiàn)場醫(yī)療咨詢區(qū)布置活動(dòng)宣傳展板布置。

形象宣傳品(畫冊、x展架、現(xiàn)場pop等)。

3、活動(dòng)進(jìn)程:

8:30,工作人員7名到現(xiàn)場周圍發(fā)放活動(dòng)宣傳單,布置活動(dòng)場地為活動(dòng)造勢。(工作重點(diǎn):工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準(zhǔn)備、站位、工作職責(zé)、宣傳單的調(diào)配)。

9:00–11:00咨詢醫(yī)生及護(hù)士按時(shí)到位,活動(dòng)展開。以醫(yī)師義診咨詢?yōu)橹魍瑫r(shí)結(jié)合預(yù)防保健科的社區(qū)講座進(jìn)行宣傳。同時(shí)贈(zèng)送紀(jì)念品?;顒?dòng)費(fèi)用預(yù)算:(略)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇六

秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

秦皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達(dá)到2000人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目。

民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會(huì)診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報(bào)刊、戶外為主,因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達(dá)到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個(gè)相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的。

民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識,以及對此類病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

二、醫(yī)院現(xiàn)狀。

****醫(yī)院交通相對便利,距秦皇島火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長路程時(shí)間在40分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺階?,F(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費(fèi)用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運(yùn)費(fèi)用平均人均成本200元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時(shí)期為2004年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。

業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運(yùn)營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問題:

1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃。

我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機(jī)行事,說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。

2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量。

依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅(jiān)持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響。

3.管理滯后,運(yùn)營效率較低。

我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結(jié)構(gòu)過于簡化,責(zé)權(quán)不明,一人多職;b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;d.人、財(cái)、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。

4.營銷手段有限,過分依賴廣告。

廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當(dāng)前的問題是:a.醫(yī)院經(jīng)營嚴(yán)重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運(yùn)用;b.價(jià)格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。

通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的`素質(zhì)局限,功利心過強(qiáng),忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會(huì)對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。

如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個(gè)體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營賺取更大利潤的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì)舉步維艱??v觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。

三、數(shù)字診斷。

分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗(yàn)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實(shí)可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。

在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時(shí)修正的問題,哪次廣告或者活動(dòng)在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會(huì)告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析人員。

另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計(jì)了,根本就沒有進(jìn)行過細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng),這個(gè)功課是不可缺少的。

四、醫(yī)院管理思想。

因我院近段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟(jì)效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負(fù)責(zé)??偨?jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。

企業(yè)化內(nèi)。

部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會(huì)計(jì)及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),達(dá)到目標(biāo)有獎(jiǎng)賞,達(dá)不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時(shí)運(yùn)用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽(yù)心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計(jì)算單項(xiàng)服務(wù)的成本,并計(jì)算出合理的利潤作為營運(yùn)的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。

建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個(gè)中心而展開的,這個(gè)中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

1.醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會(huì)對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度和盈利。

2.因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意。

3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)?!耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費(fèi)方面實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價(jià)。

4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。

五、醫(yī)院整體形象定位。

形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。

主體語:****醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)港城。

21世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當(dāng)顧客流失率達(dá)到5%,平均每位顧客的價(jià)值就增加25%——100%以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個(gè)中心思想就是“感動(dòng)”,通過各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。

只有“感動(dòng)”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個(gè)方面進(jìn)行比較,突出我們的長項(xiàng)和優(yōu)勢。

但是“感動(dòng)”這個(gè)主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識,所以就要從大主題中找到基點(diǎn),間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。

因我院是男女??漆t(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會(huì)泄漏病情,使他們更加信賴我院。

為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定位。

六、宣傳策略。

1)宣傳定位。

“???、專人、專病、專治”應(yīng)該是我院作為??漆t(yī)院的“?!钡亩x,但是到底“?!痹谀睦??醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細(xì)分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看,突出的是大??菩【C合的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點(diǎn),可以從以下幾個(gè)方面考慮:

1.中西醫(yī)結(jié)合(廣義細(xì)分市場)。

現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以。

此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外,中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價(jià),并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。

2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)(中等細(xì)分市場)。

我院現(xiàn)引進(jìn)婦科微創(chuàng)手術(shù),這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在秦皇島地區(qū)****是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥(全面細(xì)分市場)。

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細(xì)分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn),突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn),這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

2)院內(nèi)宣傳。

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進(jìn)消費(fèi)是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個(gè)部分:

1.發(fā)放類宣傳品。

宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。

院報(bào)可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn),對院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道,在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。

院報(bào)取名“****健康園地”,內(nèi)容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識,與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

2.裝飾類宣傳品。

裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫,提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位,對患者的吸引力及信任度不高。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇七

醫(yī)院的醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)院要生存,醫(yī)院要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。因此,今年我院的業(yè)務(wù)工作,在衛(wèi)生局及院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,結(jié)合市縣開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動(dòng),狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作,取得了些許成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、醫(yī)療方面。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)”的精神,認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項(xiàng)措施,起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,加強(qiáng)了醫(yī)囑、處方點(diǎn)評,嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級使用,,減少了抗菌素不合理應(yīng)用,降低了醫(yī)療費(fèi)用。

的書寫、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用、住院病人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,提高了病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,消除安全隱患,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

3、狠抓醫(yī)療核心制度的落實(shí)。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),加強(qiáng)了病例討論,會(huì)診、轉(zhuǎn)診,差錯(cuò)事故登記,三級查房及病歷書寫等管理。杜絕了丙級病歷,收到較好的效果。

4、加強(qiáng)醫(yī)療管理,做好病房醫(yī)療工作。為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全。除了狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),還開展了疑難病例討論、會(huì)診及醫(yī)囑、處方點(diǎn)評抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),完善了三級查房及病案歸檔管理。經(jīng)過大家共同努力,我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3%;術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為99.38%;無菌手術(shù)甲級愈合率為100%;刀口感染率為0;重危病人搶救成功率91.67%;成份輸血率83.33%;大型儀器檢查陽性率84.6%;病歷書寫及時(shí)率98.13%;處方合格率為96.12%。

1、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

(1)、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

(2)、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如加班加點(diǎn)、節(jié)假日不休息,堅(jiān)持每天上班下班開小會(huì),每周召開例會(huì),聽取、匯報(bào)階段性工作情況,形成了互通有無、取長補(bǔ)短的良好氛圍。(3)、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。

(4)、對重點(diǎn)員工的管理,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,

“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

(6)、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

2、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

(1)、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動(dòng)向病人做入院宣教及健康教育。

(2)、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。

3、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

(1)、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。

(2)、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。

4、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

(1)、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

(2)、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。

(3)、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

(4)、配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今年來,通過以上工作措施的落實(shí),業(yè)務(wù)工作有了新的突破,收入達(dá)到建院以來的最高水平。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇八

體現(xiàn)“××牙膏”的質(zhì)量與品位。

二、活動(dòng)目標(biāo)。

尊重科學(xué),關(guān)心青年學(xué)生身體健康,積極服務(wù)于社會(huì)的企業(yè)形象,提高xx公司的美譽(yù)度。

說明:活動(dòng)目標(biāo)既應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)相一致,又應(yīng)能夠體現(xiàn)某次活動(dòng)的具體特點(diǎn)。簡言之,活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)總體目標(biāo)在某次活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

三、綜合分析。

(一)企業(yè)概況(略)。

(二)產(chǎn)品簡介。

集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體,有藥物牙膏之功效,無藥物牙膏之副作用。

(三)市場分析。

××牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬支,其中×x市場占總銷量的32%:x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個(gè)大中城市設(shè)立了銷售網(wǎng)點(diǎn)。

(四)消費(fèi)者分析。

××牙膏是第三代產(chǎn)品,它的價(jià)格約是其他牙膏的一倍,其潛在消費(fèi)者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。

說明:在單個(gè)活動(dòng)的策劃書中,綜合分析可以略去,但策劃者必須對上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場、消費(fèi)者四個(gè)方面的情況有較深入的了解,否則策劃就難免不切實(shí)際。

四、基本活動(dòng)程序。

(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”,并落實(shí)該活動(dòng)于同日在××等十大城市舉行。

宣傳隊(duì)。每個(gè)城市有一支隊(duì)伍。

(三)4月16日9時(shí),各城市大學(xué)生自行車隊(duì)沿?cái)M定線路作“鬧市行”,沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時(shí),參加直銷活動(dòng)的大學(xué)生將走進(jìn)千家萬戶進(jìn)行宣傳和直銷活動(dòng)。

(四)在直銷活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi),××公司將在××大學(xué)舉辦一臺音樂晚會(huì),并贈(zèng)送公關(guān)書籍500本。

五、傳播與溝通方案。

(一)在活動(dòng)進(jìn)行的前一天,在××市的《××報(bào)》與××市的《××報(bào)·周末版》上刊登宣傳廣告。

(二)預(yù)先與××電視臺、《××報(bào)》等媒體聯(lián)系,爭取在活動(dòng)后開始陸續(xù)報(bào)道新聞。

(三)由進(jìn)行宣傳和直銷的大學(xué)生向消費(fèi)者宣傳××牙膏的基本特性,并散發(fā)宣傳單。

(四)由選修公關(guān)理論與實(shí)務(wù)課程的×x大學(xué)數(shù)百名學(xué)生撰寫該項(xiàng)活動(dòng)的個(gè)案分析,并擇優(yōu)寄往《××公關(guān)報(bào)》、《××公關(guān)導(dǎo)報(bào)》等媒體。

說明:該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑,宣傳××牙膏及此次直銷與公關(guān)活動(dòng)。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條,約0.2萬元。

(二)活動(dòng)預(yù)算的報(bào)紙廣告費(fèi)及媒體報(bào)道安排費(fèi)用0.4萬元。

(三)10位銷售活動(dòng)監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費(fèi),以90元/人計(jì),共900元。

(四)大學(xué)生宣傳車隊(duì)勞務(wù)費(fèi):××、××等城市車隊(duì)隊(duì)員共約500人,以10元/人計(jì),共5000元。

(五)音樂晚會(huì)及贈(zèng)書活動(dòng)費(fèi)用:音樂會(huì)一場300元,500本公關(guān)書籍400元,共700元。

七、預(yù)算效果。

全部活動(dòng)花費(fèi)l萬至1.2萬元,如果活動(dòng)能安排妥當(dāng),達(dá)到預(yù)期目標(biāo),其效果肯定大于用這部分經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單純的廣告宣傳所帶來的效果。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇九

xx年即將過去,一年來,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“以病人為中心”,“提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題,針對看病難,看病貴社會(huì)熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)病人利益,構(gòu)建和諧醫(yī)院放在第一位,積極探索建立科學(xué)管理的長效機(jī)制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和綜合實(shí)力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務(wù)院長,現(xiàn)將一年來政治思想學(xué)習(xí)情況及所分管的臨床心理,門診,醫(yī)保,社會(huì)防治,醫(yī)技等其它工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表匯報(bào)如下:

政治思想學(xué)習(xí)情況。

作為一名黨員,政治上嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系,學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的xx大精神,增強(qiáng)政治敏銳性,不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。深刻認(rèn)識經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和急劇轉(zhuǎn)型帶來的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),冷靜對待成績,清醒分析問題。堅(jiān)持原則,敢于負(fù)責(zé),不以私情廢公事,不拿原則作交易。堅(jiān)守信念防線,道德防線,法紀(jì)防線,不用職權(quán)謀取私利。潔身自好,加強(qiáng)品行修養(yǎng),培養(yǎng)健康情趣,節(jié)制不良欲望,樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想作風(fēng)。不斷提高自身素質(zhì),有大局意識。

注重衛(wèi)生管理知識,市場經(jīng)濟(jì)知識和法律知識的學(xué)習(xí),指導(dǎo)實(shí)踐,積極探索新形勢下??漆t(yī)院挑戰(zhàn)和機(jī)遇。拓寬醫(yī)院的服務(wù)領(lǐng)域。

牢記兩個(gè)“務(wù)必”,繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格要求自己,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,嚴(yán)格要求,貫徹廉政建設(shè)責(zé)任制,按程序辦事,積極參加藥品招標(biāo)采購,重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)按規(guī)定及時(shí)向組織匯報(bào)。

分管工作情況。

一,強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。

臨床心理科是我院的特色科室,許多工作都具有特殊性,臨床心理學(xué)科面臨許多新知識需要我們掌握,我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,高標(biāo)準(zhǔn),按照相關(guān)法律法規(guī),技術(shù)操作常規(guī),各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展要求建設(shè)心理科。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平,醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,因此,今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法制意識和醫(yī)療安全意識,加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識,基本技能的`培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范各項(xiàng)診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學(xué)年會(huì),承辦國家級繼續(xù)教育項(xiàng)目《精神疾病神經(jīng)科學(xué)研究進(jìn)展》。邀請南京市著名心理危機(jī)干預(yù)專家張純主任對社區(qū)危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)知識培訓(xùn)。

二,門診醫(yī)療管理工作:

不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度:對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,細(xì)化,完善門診工作制度,工作流程,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上,做好門診工作,方便病人就診,設(shè)立了病人康復(fù)知識宣傳欄;調(diào)整門診室的設(shè)置,增設(shè)特色門診;在節(jié)假日,我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢:修訂門診各崗位工作人員職責(zé)。方便病人夜間就診,制定門診搶救流程及門診應(yīng)急處理程序,在門診設(shè)立服務(wù)處,對蓋章,醫(yī)保政策咨詢,評殘實(shí)行“一站式”服務(wù),方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙,零缺陷。門診各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行,并取得了一定的成效。

加強(qiáng)門診質(zhì)量控制:修訂門診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn);門診病歷書寫規(guī)范及要求;門,急診的工作流程;修訂門診各崗位的人員職責(zé);制定門診糾紛處理預(yù)案及流程;并實(shí)行定期檢查和隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式,以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,促進(jìn)門診工作質(zhì)量的提高。

三,加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理,合理收費(fèi),減輕病人負(fù)擔(dān)。

醫(yī)保工作的好壞,對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標(biāo)就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位,圍繞醫(yī)保工作我們重點(diǎn)做了以下工作:

1,加強(qiáng)與醫(yī)保溝通,嚴(yán)格規(guī)章制度,xx年度被評為醫(yī)保誠信標(biāo)兵單位,補(bǔ)貼84。38萬元。在去年獲得醫(yī)保誠信a級單位及門診大病管理服務(wù)最佳窗口單位基礎(chǔ)上,今年獲得醫(yī)保誠信標(biāo)兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

根據(jù)工作要求,制定并貫徹好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作制度及住院流程圖,用藥目錄協(xié)議書等。在工作檢查中幾近滿分,給予高度評價(jià)。

2,每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷,按醫(yī)保中心要求及時(shí)送檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),反饋處理。

3,整理上報(bào)醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。根據(jù)icd—10標(biāo)準(zhǔn),完成精神科醫(yī)保準(zhǔn)入病種界定,并與財(cái)務(wù)科一起調(diào)整網(wǎng)絡(luò),啟用新住院病人病種目錄管理,目前運(yùn)行良好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)保聯(lián)系處理。

4,全年新增辦門診大病650余人次,目前醫(yī)院門診大病病人已達(dá)2217人,結(jié)算門診大病1471余人次,門診統(tǒng)籌金結(jié)算509。2余萬元,比去年翻了一番。

5,安裝了門診大病證年審程序,全年共年審門診大病證810人次,減少了病人報(bào)銷的等待時(shí)間。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十

20xx年我們圍繞辦院方針,堅(jiān)持鞏固、充實(shí)的原則,通過領(lǐng)導(dǎo)位置前移,整合優(yōu)化資源,深化目標(biāo)管理,夯實(shí)??苹A(chǔ)等措施,在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長的前提下,使業(yè)務(wù)質(zhì)量顯著的提高,醫(yī)院的整體工作躍上了一個(gè)新的臺階。

一、主要成績。

(一)、業(yè)務(wù)量大幅度增長。平均床日數(shù)較xx年同期增長70%。出院人次較xx年同期增長60%;脊柱病科最多一個(gè)月入院達(dá)60人次;偏癱康復(fù)科病人最多時(shí)達(dá)38人,且70%以上的病員是三個(gè)月以內(nèi)的新發(fā)病人;骨傷康復(fù)科脊髓損傷病人較xx年同期增長一倍。藥械科提前兩個(gè)月完成目標(biāo),門診人次較去年同期增長40%。

(二)、康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量明顯提高??祻?fù)醫(yī)療規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)明顯進(jìn)展。偏癱康復(fù)科初步著手制定了康復(fù)流程及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程;骨傷康復(fù)科初步制定了脊髓損傷的康復(fù)流程和治療計(jì)劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結(jié)紊亂綜合征”住院流程及治療方案。??撇v書寫進(jìn)一步提高,全年未出現(xiàn)任何醫(yī)療糾紛及事故。

(三)、規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策,學(xué)習(xí)掌握工傷保險(xiǎn)政策。嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)保政策有關(guān)規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)行為。并切合我院實(shí)際,積極探索創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制,變過去的醫(yī)、患、管三點(diǎn)式管理為醫(yī)、管兩點(diǎn)式管理,慢病實(shí)行記賬式管理,為患者提供了方便、快捷的醫(yī)保服務(wù),深受廣大患者的好評及醫(yī)保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。

(四)、務(wù)實(shí)學(xué)習(xí)氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學(xué)習(xí)康復(fù)知識計(jì)劃,全院組織講課10次,各科采取不同學(xué)習(xí)方法,內(nèi)科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專業(yè)及康復(fù)理論;偏癱康復(fù)科采取邊講邊操作等多種方法學(xué)習(xí);骨傷康復(fù)科針對病人在治療中發(fā)現(xiàn)的問題討論學(xué)習(xí),脊柱病科學(xué)習(xí)脊柱病康復(fù)等知識。藥劑、醫(yī)技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應(yīng)科室康復(fù)知識學(xué)習(xí),全院學(xué)習(xí)達(dá)xx7次。

(五)、??瓶祻?fù)醫(yī)療體系進(jìn)一步凸現(xiàn)。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復(fù)和以偏癱、截癱為核心的`神經(jīng)系統(tǒng)疾病康復(fù)為特色的專科康復(fù)醫(yī)療體系。三大病區(qū)成為我們的三大拳頭???。

(六)、醫(yī)院整體工作躍上一個(gè)新臺階。醫(yī)院整體環(huán)境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業(yè)務(wù)管理規(guī)范有序;??瓶祻?fù)醫(yī)療體系已基本形成;社會(huì)認(rèn)知度進(jìn)一步提高,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,病員的覆蓋面和輻射面不斷擴(kuò)大,脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市,今年有來自北京的病員,市區(qū)、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復(fù)科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想,轉(zhuǎn)我院后康復(fù)療效顯著,非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次,感謝留言30余條。

二、具體做法。

(一)、各項(xiàng)成績的取得,得益于我們有一個(gè)切合實(shí)際的工作思路,有一個(gè)切實(shí)可行的工作要點(diǎn),明確了前進(jìn)的方向,避免了臨時(shí)性、盲目性,并且階段性安排有序,有條不紊的完成各項(xiàng)工作。

(二)、有一個(gè)具體的工作措施,真正做到目標(biāo)明確切實(shí),措施得當(dāng)有力。

1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移,深入實(shí)際,調(diào)查研究,從聽匯報(bào)、批條子到現(xiàn)場辦公,協(xié)助科室,出主意,想辦法,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。脊柱病、骨傷康復(fù)科管理井然有序,內(nèi)科業(yè)務(wù)質(zhì)量較往年明顯提高,偏癱康復(fù)科業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。同時(shí)各科圍繞目標(biāo)要求,找出了工作的切入點(diǎn)。

2、整合優(yōu)化資源,改造了后二樓及三、四樓大廳,改善了環(huán)境,撤掉六樓手術(shù)室為脊柱病治療區(qū),擴(kuò)大了規(guī)模,上了檔次;眼科手術(shù)室移到后一樓,方便實(shí)用;輸液中心與內(nèi)科合并,減少了安全隱患;醫(yī)保藥械合并,創(chuàng)新醫(yī)保管理機(jī)制,起步快,發(fā)展穩(wěn),達(dá)到了預(yù)期目的。

3、深化目標(biāo)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理,真正起到督促作用,在提高業(yè)務(wù)量的同時(shí),重點(diǎn)進(jìn)行全員康復(fù)知識、??评碚摷夹g(shù)學(xué)習(xí)和交流,并以網(wǎng)絡(luò)為載體開展文化推介活動(dòng),寫論文,談心得,發(fā)表博文大力推介醫(yī)院、科室和個(gè)人業(yè)務(wù)專長,體現(xiàn)了把虛實(shí)做事,把事實(shí)做虛的原則。

各科制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,并組織實(shí)施,全院上下可謂切實(shí)認(rèn)真,緊張有序。師者,認(rèn)真?zhèn)湔n,有理有據(jù),圖文并茂。學(xué)者,認(rèn)真聽講,謙虛諮詢,理解消化。工作之余,既有埋頭答卷,又有討論爭辯,自覺學(xué)習(xí)已蔚然成風(fēng)。

4、夯實(shí)??苹A(chǔ),以實(shí)用、有效為原則,進(jìn)一步充實(shí)內(nèi)涵建設(shè),初步制定了一套康復(fù)功能評定規(guī)程和治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程,規(guī)范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團(tuán)隊(duì)小組診療模式;骨傷康復(fù)科形成了以康復(fù)醫(yī)師為主導(dǎo)的協(xié)作組模式;內(nèi)科轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)康復(fù)知識。并開展了一些康復(fù)治療項(xiàng)目。

為醫(yī)院再上一個(gè)新臺階找出瓶頸,我們走出去。學(xué)先進(jìn)。找差距。五月份到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),十月份參加中國康復(fù)研究中心舉辦的第39屆全國康復(fù)治療技術(shù)培訓(xùn)班;并參加青島第五屆偏癱康復(fù)治療技術(shù)高級研討班,進(jìn)一步提高了康復(fù)理念,同時(shí)學(xué)到了康復(fù)診療技術(shù),看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景,更堅(jiān)定了我們做好康復(fù)事業(yè)的信心。

三、存在不足:

1、雖然業(yè)務(wù)量大幅度增長,但康復(fù)醫(yī)療管理有待于進(jìn)一步提高。

2、我們的政策學(xué)習(xí)掌握和利用有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、全員康復(fù)醫(yī)學(xué)知識培訓(xùn)有待于針對性、系統(tǒng)化。

4、我們的醫(yī)院文化建設(shè)還需要深化和強(qiáng)化。

5、專科醫(yī)療體系建設(shè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),在內(nèi)涵上下功夫。

6、我們醫(yī)院的整體工作雖然上了一個(gè)臺階,但基礎(chǔ)不穩(wěn)固,還需要進(jìn)一步鞏固提高。

四、建議:

1、結(jié)合實(shí)際有針對性強(qiáng)化康復(fù)知識培訓(xùn)和文化建設(shè)。

2、圍繞尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)醫(yī)院文化,開展感動(dòng)服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)意識。

3、我們要圍繞康復(fù)本質(zhì),結(jié)合工作實(shí)際,各科室探索我們自己的業(yè)務(wù)工作新機(jī)制。

4、我們要從康復(fù)評定入手,嚴(yán)格執(zhí)行評定與治療相結(jié)合的原則,提高??漆t(yī)療水平。

相信全院職工在兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,鞏固已取得的成果,開拓進(jìn)取,拼搏向上,力爭在新的一年取得更大的成績,為我們的康復(fù)事業(yè)做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十一

園林公司飼養(yǎng)的梅花豬、土白條豬已于20xx年11月25日開始銷售,在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下和市場拓展部全體人員的共同努力下,截止到12月16日已銷售梅花豬7頭,土白豬27頭。根據(jù)出欄計(jì)劃,20xx年1月份梅花豬出欄16頭,土白豬出欄25頭;3月份梅花豬出欄18頭,土白條出欄9頭。從銷售情況看,土白條銷售較理想,梅花豬由于價(jià)格原因銷售阻力較大。為進(jìn)一步拓寬銷路,建議利用員工飯卡換物機(jī)會(huì),在xx區(qū)域內(nèi)定點(diǎn)組織開展梅花豬推介活動(dòng)。

一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月2日——3月31日。

二、活動(dòng)主題:合家團(tuán)圓渡春節(jié),龍馬精神迎新年。

三、活動(dòng)地點(diǎn):西區(qū)快餐中心、東區(qū)面點(diǎn)間。

四、活動(dòng)簡述:因?yàn)閱T工快餐卡內(nèi)現(xiàn)金無法取出,利用刷卡換物,不用自掏腰包,顧客心理容易承受,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的消費(fèi),同時(shí)突出了員工在春節(jié)合家團(tuán)圓享受綠色產(chǎn)品——“梅花豬”的促銷活動(dòng),進(jìn)一步加大梅花豬銷售力度,比較溫馨,貼切節(jié)日特色。

五、活動(dòng)內(nèi)容:在所有刷卡換物基礎(chǔ)上,由各單位提前2天上報(bào)梅花豬需求量,根據(jù)需求量進(jìn)行屠宰,同時(shí)在該單位換購時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行銷售。

六、具體安排。

1、收集各單位梅花豬需求總量、需求時(shí)間,同時(shí)提前一天上報(bào)市場拓展部。(責(zé)任單位:快餐中心)。

2、根據(jù)需求量安排屠宰梅花豬及稱重開單。(責(zé)任單位:市場拓展部、園林綠化公司)。

3、運(yùn)輸、包裝、售賣。(責(zé)任單位:快餐中心、財(cái)務(wù)部)。

七、成立梅花豬促銷領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:

副組長:

組員:

附件:梅花豬零售價(jià)格表。

市場拓展部。

20xx年12月18日。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十二

我院是一所以突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)為特色,擁有200張床位和用工總量將過100人,資產(chǎn)已超過億,年收入近億,設(shè)備精良,在區(qū)域內(nèi)有較高知名度,但又地處游仙區(qū)這樣一個(gè)工業(yè)不發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)發(fā)展較滯后的地域,醫(yī)院收入僅次于中心醫(yī)院的特大型醫(yī)院,還有60多名退休職工。近幾年來雖然出入院病人有所增加,但門診量一直上不去,醫(yī)療糾紛層出不窮,運(yùn)行成本居高不下,經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng),要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會(huì)形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

所在地醫(yī)院:中心醫(yī)院、中醫(yī)院、醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級醫(yī)院。

實(shí)力排行:一強(qiáng),次強(qiáng),次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年,醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院,醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展,以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起,醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈,這不爭的事實(shí),對我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不注意,將失去次強(qiáng)的地位。

運(yùn)作狀態(tài):我院的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故,不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故,不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為,即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話,患源將基本鞏固,并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣,限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因,不能對患者產(chǎn)生足夠的吸引力,但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源,做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的,但要采取策略,不能上硬廣告。

毛澤東同志曾經(jīng)說過,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中,醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷,只要你有大把鈔票拿來”,“有錢生,無錢死”,從職業(yè)道德的角度,從社會(huì)對醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度,公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售,服務(wù)的銷售。有人說,我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢?最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者,你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了,群眾就會(huì)說,醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對立面,變成唯利是圖的商人形象。因此,醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的,不和諧的,公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系,各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開的,這個(gè)中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。

1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少,不能可有可無,要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會(huì)對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度,從而達(dá)到盈利。

2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意。

3、注重病人的感受,在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。

4、建立一個(gè)患者客服部門,除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了,沒充分揮其作用,12月,其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中,而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份,12月底,就會(huì)到達(dá)大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號,每到過年過節(jié)的時(shí)候,通過醫(yī)院建立起來的短信平臺,向他發(fā)去問候短信。

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。

主體語:醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)

為了您的健康,我們?nèi)娜?/p>

,圍繞一個(gè)中心思想必須“感動(dòng)”,通過各種宣傳手段達(dá)到感動(dòng)患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”作為一個(gè)國有醫(yī)院管理的理念。

我們“感動(dòng)”了區(qū)域內(nèi)的患者,才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會(huì)產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會(huì)產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化,與競爭對手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”,突出長項(xiàng)和優(yōu)勢。

“感動(dòng)”這個(gè)主題,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識的,要從大主題中找到基點(diǎn)。對于患者來說,療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院,診療的.不少病屬患于患者隱私,多數(shù)患者對這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引的患者,在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定位。

1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)

突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué),這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會(huì)上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外,應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時(shí)間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價(jià),并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。

2.突出某一項(xiàng)診療技術(shù)或手術(shù)

我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù),可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設(shè)備到價(jià)格不無巨細(xì)的從每個(gè)細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的,比其他醫(yī)院專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn),突出我們的專家組在這幾項(xiàng)手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗(yàn),這樣一個(gè)概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重,就像商場為了促進(jìn)消費(fèi)一樣,是一個(gè)非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。

1、專家宣傳

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動(dòng)式的,放到門診入口處,病人在進(jìn)門診前就可見到,方便病人選醫(yī)生。

b在門診門口安一大屏幕,滾動(dòng)放專家介紹和業(yè)務(wù)。

c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合,也就是將要晉升職稱(中級)的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作,并提出要求:在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個(gè)以上。

2.發(fā)放類宣傳品

a圖冊。圖冊是醫(yī)院包裝的必備之物,它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開手冊樣式。

b院報(bào)。院報(bào)作成雙月刊,院報(bào)因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn),對院內(nèi)的各類活動(dòng)可以做到適時(shí)報(bào)道,在社區(qū)活動(dòng)和促銷活動(dòng)中起到不可替代的作用。

目前我院用《之窗》作為院報(bào),認(rèn)為院報(bào)應(yīng)更名“醫(yī)院健康園地”,內(nèi)容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識,與居民生活相關(guān)的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

3.裝飾類宣傳品

裝飾類宣傳品是指整個(gè)醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時(shí)無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫(目前已掛有職工格言及職工攝影作品),提高這個(gè)醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。

4.?dāng)[放類宣傳品

如果醫(yī)院開展大型活動(dòng),在期間為了突出活動(dòng)內(nèi)容需要制作幾展架,以便增添活動(dòng)的氣氛。

5.使用類宣傳品

醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動(dòng),其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。

廣告雖不是營銷市場的唯一手段,但它一種策略的表現(xiàn)方式,要整合現(xiàn)今的營銷體系,突出廣告的直接價(jià)值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。

a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院

目前,共有出租車1780輛之多,我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告,如內(nèi)容為:醫(yī)院祝你健康!時(shí)間3個(gè)月(每輛車一天開元,一共支出元,三個(gè)共支出元)。

b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)和“衛(wèi)生日”,組織專家隊(duì)伍與鄉(xiāng)親們面對面地交流,發(fā)放健教手冊等。

c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊、健教宣資料等。

d策劃一個(gè)每天前50人不收掛號費(fèi)的活動(dòng),時(shí)間2個(gè)月為宜。e策劃某一個(gè)專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動(dòng),時(shí)間為1個(gè)月為宜。

f策劃一個(gè)在游仙某個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢,每天派出1-2個(gè)車接送。

d策劃在找尋活動(dòng),我院成功完成第例手術(shù)的患者或在我院出生第個(gè)嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品,并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動(dòng),擴(kuò)大在此地的知名度。

g通過來院體的市民和在院住患者,達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近xx0人次,體檢人數(shù)就了,他們在醫(yī)院留下了電話,這是一筆財(cái)富。我們可以定期不定期地回訪和問候,從而達(dá)到宣傳的目的。

i每月一星計(jì)劃。圈點(diǎn)一下我院在社會(huì)上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生,短中取長,好中選優(yōu),然后進(jìn)行包裝,推向社會(huì)。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會(huì)上去,變成社會(huì)化的人物,贏得社會(huì)的認(rèn)可,這也是我們對社會(huì)的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。

j在市的幾個(gè)入口處做公路大型廣告:“人民歡迎你”。左上角9個(gè)字:“院制作”(制作兩字小黑,“醫(yī)院”大紅)。

宣傳工作一時(shí)半時(shí)可能難見成果,但3-5年后將見成效了,通過這一輪的宣傳,心理危機(jī)干預(yù)樓落成后將大見成效。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十三

一、宣傳目的。

1、通過對本院整體形象,包括對軟硬件設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院管理等方面宣傳,突出本院專家性,權(quán)威性和先進(jìn)性。

2、突出宣傳本院診療項(xiàng)目、價(jià)格及服務(wù)等優(yōu)勢,提高醫(yī)院社會(huì)知名度,樹立良好的品牌形象。

3、由于本院是眼科??漆t(yī)院,可通過開展公益活動(dòng),取得廣大患者信任,并建立良好口碑,為醫(yī)院吸引大量患者。

二、宣傳形式及內(nèi)容。

宣傳工作計(jì)劃分為三個(gè)階段,分別是:開業(yè)前期宣傳工作、開業(yè)當(dāng)天宣傳工作和開業(yè)后期宣傳工作。其中,開業(yè)后期宣傳工作尤為重要。

開業(yè)前半個(gè)月,可以通過廣播媒體,平面媒體及電視媒體進(jìn)行宣傳,我認(rèn)為,在此階段,從節(jié)省廣告費(fèi)用及所要達(dá)到的預(yù)期效果看,可重點(diǎn)選擇廣播媒體及平面媒體。

廣播媒體可選交通廣播電臺,因?yàn)槿写蟛糠炙緳C(jī),尤其是約有90%的出租車司機(jī)收聽交通臺的節(jié)目,可以達(dá)到很廣的宣傳范圍,并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關(guān)注本院,知道我院即將開業(yè)的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳,讓更多的人了解去期待本院的開業(yè)。

平面媒體可選用《晚報(bào)》和《晨報(bào)》兩個(gè)大眾主流媒體,連續(xù)數(shù)日采用整版廣告宣傳的方式,并在連續(xù)數(shù)日的廣告宣傳中采用統(tǒng)一的版面整體形象設(shè)計(jì),并做到圖文并茂。內(nèi)容要點(diǎn)貼近生活,淡化廣告色彩,突出人文關(guān)懷。

在連續(xù)數(shù)日的媒體宣傳中,可采用系列篇,每日宣傳不同的主題中都必須強(qiáng)調(diào)醫(yī)院所處的位置以及開業(yè)時(shí)間。采用系列篇,令廣告不再呆板和千篇一律,并可以極大限度的吸引讀者眼球,達(dá)到吸引大眾的印象,達(dá)到廣告宣傳的效果和目的。

對于宣傳的系列篇,我認(rèn)為在開業(yè)的前期,可以定位為形象篇——介紹醫(yī)院概況,體現(xiàn)醫(yī)院品牌,打出醫(yī)院廣告語,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院作為全國連鎖醫(yī)院的雄厚實(shí)力;科普篇——對本院主要治療的病癥進(jìn)行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法;專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中,贏得患者的信任。技術(shù)篇通過專業(yè)術(shù)語,但要力爭做到簡單易懂,來介紹本院的先進(jìn)診療技術(shù)及整形美容技術(shù),強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性,權(quán)威性,專業(yè)性,安全性;設(shè)備篇——通過真實(shí)的圖片,展示本院由國外引進(jìn)的大量高科技、現(xiàn)代化診療器械,在開業(yè)前讓患者率先通過平面媒體,真實(shí)的見證本院的醫(yī)療實(shí)力;vip篇——宣傳開業(yè)一周內(nèi),可以免費(fèi)申請成為本院會(huì)員,對于會(huì)員患者或會(huì)員推薦的患者,本院將有優(yōu)惠政策,如免診療費(fèi)等服務(wù)。并可視本院實(shí)際情況,在平面媒體上刊登開業(yè)一周內(nèi)到本院治療的患者,可享受一系列的優(yōu)惠政策等開業(yè)期間的好消息,以吸引民眾對本院開業(yè)的關(guān)注度。

不能忽視傳單的發(fā)放效果,開業(yè)前期,在本院周邊及站前主要商業(yè)區(qū)(女性人群活動(dòng)較多的地方)發(fā)放本院的宣傳畫冊和健康教育手冊,宣傳冊上要印有醫(yī)院所處位置和開業(yè)時(shí)間。

綜上所述,我認(rèn)為,開業(yè)前期的宣傳工作,需要盡量拓寬宣傳的范圍,強(qiáng)調(diào)開業(yè)一周內(nèi)義診及其他相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)等好消息,來吸引大眾對本院的關(guān)注,并在宣傳時(shí),突出醫(yī)院地點(diǎn)及開業(yè)時(shí)間。

(1)主要線路的公交車上刊登廣告。

(2)主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。

(3)與公交公司聯(lián)系,將醫(yī)院所處位置的站點(diǎn)更名為女子醫(yī)院車站,這樣在報(bào)站名的時(shí)候,就是一次很好的宣傳。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十四

本案例以2008年中國乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景,通過對比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機(jī)溝通和處理方式,對比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀,充分揭示危機(jī)溝通的重要性。此次調(diào)研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團(tuán)股份有限公司),該公司是安徽乃至中國炒貨食品行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,案例通過背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機(jī)時(shí)所做出的一系列正確的危機(jī)溝通的方式,這些方式可以視為管理溝通在危機(jī)處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調(diào)研,將通過本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機(jī)溝通中的一套成熟完整的操作模式。

關(guān)鍵詞:安徽洽洽食品有限公司危機(jī)溝通品牌價(jià)值。

案例正文。

引言:中國食品安全問題現(xiàn)在越來越成為關(guān)乎于國計(jì)民生的重大問題,2002開始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問題危機(jī),在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下,企業(yè)采取了一系列正確的危機(jī)溝通方法,2006年1月,中國品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國最有價(jià)值的100個(gè)馳名商標(biāo)中排名88位,品牌價(jià)值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪,“洽洽”這個(gè)品牌經(jīng)過華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會(huì)的認(rèn)可。

公司簡介合肥華泰集團(tuán)成立于1995年,是以休閑食品、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等產(chǎn)業(yè)為支柱,涵蓋彩印包裝、物流運(yùn)輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)集團(tuán),是國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。今天的華泰集團(tuán)旗下最有價(jià)值的當(dāng)屬“洽洽”這個(gè)瓜子品牌,但1995年的華泰食品公司起先并不生產(chǎn)瓜子,而是生產(chǎn)一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰,這種棒棒冰的技術(shù)含量低,而且有一定的季節(jié)性,因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子,這個(gè)瓜子由于包裝新穎質(zhì)量上乘,一經(jīng)推出就獲得了市場的高度認(rèn)可?!耙ι洝钡某晒κ沟靡慌献悠髽I(yè)紛紛效仿學(xué)習(xí),華泰也是其中之一,但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位,“洽洽”通對瓜子工藝的革新和對包裝的完善,很快便以“口口香,不透氣”扮演了一個(gè)成功革命者的角色,“姚生記”在市場上一敗涂地,同時(shí)“洽洽”的發(fā)展勢頭勢不可擋,“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前,安徽食品在整個(gè)業(yè)內(nèi)都是處于競爭的絕對劣勢,除了“傻子”瓜子還稍微賺了點(diǎn)知名度以外,安徽食品業(yè)長期在炒貨行業(yè)徘徊,是沒有絲毫競爭力可言的?!扒⑶ⅰ钡臋M空出世使得安徽食品在業(yè)內(nèi)名氣大增,有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一,據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達(dá)到7個(gè)億,言中之意“洽洽”已然是名副其實(shí)的“瓜子皇帝”。

“洽洽”瓜子每逢遇到年關(guān)的采購狂潮甚至?xí)霈F(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,這在瓜子市場堪稱奇跡,“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴(kuò)大,先后于合肥市建設(shè)了兩處新廠房?!扒⑶ⅰ钡亩麻L陳先保先生也當(dāng)選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會(huì)的會(huì)長,“洽洽”的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲歐美等十幾個(gè)國家,華泰集團(tuán)也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進(jìn),“洽洽”的品牌價(jià)值也在不斷上升,即使這般飛速發(fā)展,在品牌建設(shè)的道路上華泰仍然遇到了重重困難,其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過失,有很多著名食品企業(yè)都因此在市場上消失了,但華泰人堅(jiān)持了過來,憑借他們在市場發(fā)展過程中總結(jié)起來的一系列危機(jī)溝通的經(jīng)驗(yàn),在一次次重大危機(jī)中轉(zhuǎn)為為安了。

行業(yè)背景質(zhì)量問題對于一個(gè)食品類企業(yè)來說是致命的危機(jī),三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報(bào)》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名,爆料毒奶粉事件,隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴(kuò)大,越來越多患有腎結(jié)石的嬰兒被發(fā)現(xiàn),廣東也陸續(xù)收治相關(guān)病例。而在事件被最早曝光的甘肅,已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報(bào)告。對三鹿公司來說,眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時(shí)內(nèi),這家曾經(jīng)享有“國家免檢產(chǎn)品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮,立場反復(fù)更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關(guān)系,試圖從生產(chǎn)方面證明自身的清白,不過從密集披露的信息看,它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進(jìn)行的危機(jī)公關(guān)處置令人失望。

早在3月中旬,三鹿公司就接到消費(fèi)者反映,有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后,竟然表現(xiàn)出腎結(jié)石癥狀。而據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)消息,該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染,然而并未采取公開的挽救措施,仍然如常出售。而后,三鹿公司將全部責(zé)任推給“不法奶農(nóng)”,試圖與其相切割,大有將事故責(zé)任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開始就漠視消費(fèi)者權(quán)益,這種態(tài)度激起客戶恐慌,伴隨這樣不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和缺乏技巧的危機(jī)溝通方式的是,三鹿這個(gè)乳業(yè)巨頭的消失。如何應(yīng)對突如其來的危機(jī),減少危機(jī)對食品企業(yè)的影響,本文將介紹合肥華泰食品有限公司應(yīng)對甜菊危機(jī)的成功溝通案例。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十五

1、宣傳黨和國家的路線、方針、政策,宣傳上級組織和醫(yī)院重大決策和管理制度規(guī)定等。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)各科室通訊員工作,注重引導(dǎo)科室主任正確認(rèn)識和處理好工作與宣傳的關(guān)系。加強(qiáng)宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請媒體記者對宣傳員進(jìn)行稿件撰寫培訓(xùn)等。

3、根據(jù)各科室需求制作溫馨提示、服務(wù)指南、術(shù)后提醒等愛心單頁,放上科室電話號碼等,提升醫(yī)院服務(wù),塑造良好印象及口碑。

4、利用照像機(jī)、攝像機(jī)及時(shí)記錄醫(yī)院醫(yī)療等活動(dòng)內(nèi)容,并予以保存,年終進(jìn)行影視資料存檔。

5、針對不同科室策劃健康日、節(jié)日活動(dòng),展示學(xué)科風(fēng)采、醫(yī)療技術(shù)以及人文關(guān)懷。

6、完善門急診病房綜合樓醫(yī)院導(dǎo)引識別系統(tǒng)、文化建設(shè)、科普園地等,方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十六

經(jīng)濟(jì)的全球化為眾多企業(yè)帶來諸多良好的發(fā)展機(jī)遇,相對而言,機(jī)遇也意味著風(fēng)險(xiǎn),那就是競爭。近年來,隨著我國航空運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展,各類事件頻發(fā),由此引發(fā)的航空公司危機(jī)屢見不鮮。航空活動(dòng)的頻繁使航空公司面臨的公眾變得多樣化,隨著公眾維權(quán)意識的不斷增加,在與航空公司出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,通過制造反面輿論,或者訴諸法律手段來維護(hù)自身的權(quán)益。再加上科技帶動(dòng)了通訊技術(shù)的發(fā)展,使得航空公司與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)等途徑能夠獲得更多的信息的共享,在縮短航空公司與公眾之間距離的同時(shí),危機(jī)傳播的速度無限加快,也就擴(kuò)大了處理危機(jī)的難度。因此,為保持航空公司良好的企業(yè)形象,并促進(jìn)航空公司健康穩(wěn)步發(fā)展,危機(jī)公關(guān)應(yīng)成為航空公司處理各種危機(jī)的主要方式,應(yīng)該得到越來越多的重視。

一、危機(jī)公關(guān)的目的。

航空公司一旦發(fā)生危機(jī),其常規(guī)的日常運(yùn)作必然會(huì)受到影響,打破航空公司的平衡狀態(tài),影響嚴(yán)重時(shí)還會(huì)惡化為生存危機(jī)。航空公司實(shí)施危機(jī)公關(guān)的目的主要有以下幾方面:。

1、有利于建立良好的外部公共關(guān)系。行之有效的危機(jī)公關(guān)對航空公司而言是作用是顯而易見的。在危機(jī)預(yù)防方面,與公眾、媒體、政府等建立起良好的公共關(guān)系,樹立起良好的外部形象;在危機(jī)處理方面,迅速恢復(fù)航空公司在公眾心中的形象;在危機(jī)善后方面,化“?!睘椤皺C(jī)”,從而達(dá)到扭轉(zhuǎn)甚至提升航空公司整體形象的目的。

2、將損失程度降至最小。危機(jī)的發(fā)生會(huì)給航空公司造成多方面的影響,特別是發(fā)生如飛機(jī)起火爆炸之類的安全事件,更是會(huì)對航空公司造成不可挽回的嚴(yán)重傷害,甚至對公司的存亡產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。如果能在危機(jī)發(fā)生之前,對危機(jī)進(jìn)行監(jiān)測,將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài),在危機(jī)發(fā)生之后及時(shí)地加以控制,阻止或延緩危機(jī)的蔓延,以及危機(jī)引起的一系列連鎖反應(yīng),便可以降低直接損失或間接損失,避免航空公司的長期經(jīng)濟(jì)效益受到影響。

3、有利于促進(jìn)航空公司的內(nèi)部和諧。危機(jī)的蔓延會(huì)對公司員工造成一定的壓力,這種壓力的消極一面會(huì)使員工對公司失去信心、失去奮斗目標(biāo),繼而做出有損公司利益的事。有效的內(nèi)部危機(jī)公關(guān),能夠提升航空公司的`內(nèi)部凝聚力,使員工找回歸屬感,激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一心、精誠共進(jìn)。

二、航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀和問題。

(一)航空公司危機(jī)公關(guān)的現(xiàn)狀。

1、成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段。

伴隨著高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)全球化,經(jīng)營環(huán)境的變化程度也在加劇,航空公司無可避免的隨時(shí)可能發(fā)生危機(jī)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體輿論監(jiān)督力量的加強(qiáng),傳統(tǒng)媒體的權(quán)力加上互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度,將航空服務(wù)隱藏的危機(jī)迅速放大。隨著運(yùn)輸量的增加,航空公司發(fā)生危機(jī)的頻率也明顯增多,處理不好不僅聲譽(yù)受損,還帶來后續(xù)的經(jīng)濟(jì)損失。面對這種局面,眾多航空公司不得不將注意力轉(zhuǎn)向了危機(jī)公關(guān),將危機(jī)公關(guān)作為化解危機(jī)的重要手段。

2、具體的操作越來越規(guī)范。

隨著企業(yè)重視程度的增加,航空公司指派越來越多的員工專門從事公關(guān)方面的工作,設(shè)立相應(yīng)的部門來進(jìn)行監(jiān)管,對危機(jī)公關(guān)進(jìn)行支持。與此同時(shí),相關(guān)專家和專業(yè)公關(guān)公司也在進(jìn)行著深入的探討和不斷研究,給企業(yè)提供了理論支持,給出專業(yè)建議。危機(jī)公關(guān)在航空公司的發(fā)展前景明朗,不斷走向正規(guī)化、規(guī)范化。

3、仍然存在許多問題。

雖然危機(jī)公關(guān)已經(jīng)成為航空公司為化解危機(jī)的重要手段,但是對于一些航空公司來說,這項(xiàng)工作仍舊處于一種初始階段。目前航空公司雖然有應(yīng)急預(yù)案,但是并無系統(tǒng)性可以解決種種問題的危機(jī)管理方面的權(quán)威,大部分是靠現(xiàn)場工作人員的臨時(shí)解決,這樣自然會(huì)有種種不公平,缺乏一種系統(tǒng)的、統(tǒng)一的模式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到,在現(xiàn)行的危機(jī)公關(guān)工作當(dāng)中仍存在著諸多問題,需要所有航空企業(yè)對其加以重視,不斷的改進(jìn)提高。

(二)航空公司危機(jī)公關(guān)存在的問題。

1、公關(guān)水平參差不齊。

每一個(gè)航空企業(yè)都在危機(jī)公關(guān)方面有著自己的一套處理方法,但是管理水平參差不齊。如國航4月15日在韓國發(fā)生墜機(jī)事故,這是國航首次重大災(zāi)難性事件。他們迅速組成危機(jī)處理小組,對社會(huì)公眾和企業(yè)的員工進(jìn)行了一系列良好的公關(guān)活動(dòng),成功地解決了此次危機(jī)。而我們東航,11月21日在包頭發(fā)生的空難時(shí),面對社會(huì)各界的質(zhì)疑,沒能夠有效維護(hù)企業(yè)形象,最終導(dǎo)致了東航處于不利的公眾輿論環(huán)境中,惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。這些情況表明,各航空企業(yè)在危機(jī)公關(guān)的具體工作上依舊存在著很大的差距,各航空公司應(yīng)該積極地研究學(xué)習(xí)適合本企業(yè)實(shí)際情況的危機(jī)公關(guān)相關(guān)知識,與時(shí)俱進(jìn)。

2、忽視了內(nèi)部危機(jī)公關(guān)。

危機(jī)公關(guān)分為對企業(yè)外部公眾的危機(jī)公關(guān)和企業(yè)內(nèi)部員工危機(jī)公關(guān)兩個(gè)部分。在危機(jī)處理的過程當(dāng)中,航空公司將其大部分的精力放在了對外公關(guān)上,處理的工作重心放在了如何處理與公眾和媒體的關(guān)系、對事故原因的調(diào)查反饋、以及對受害者進(jìn)行賠償問題等,對其內(nèi)部人員進(jìn)行的公關(guān)卻很少花精力。這樣會(huì)容易使員工對企業(yè)的危機(jī)進(jìn)行胡亂猜疑,并將無根據(jù)的猜測散播成為謠言,甚至背離企業(yè)。此外還可能導(dǎo)致股東對企業(yè)失去信心,對企業(yè)的未來的發(fā)展造成巨大影響??傊?,忽視航空公司內(nèi)部公關(guān)的做法不但使危機(jī)公關(guān)工作變得不完整,而且降低了解決問題的成功率,企業(yè)應(yīng)當(dāng)引起充分的重視。

三、航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)策略。

航空公司與內(nèi)部員工之間的和諧關(guān)系是開展其他活動(dòng)的必要條件。在危機(jī)到來時(shí),運(yùn)用多種方法對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行溝通和幫助,消除危機(jī)事件帶來的負(fù)面影響,幫助員工恢復(fù)正常工作狀態(tài)。作為基礎(chǔ),內(nèi)部公關(guān)要先于外部公關(guān)開始進(jìn)行。航空公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,因此雇員的數(shù)量隨之增多,首先面臨危機(jī)的就是這數(shù)量很大的內(nèi)部員工,員工作為企業(yè)活動(dòng)的行為主體,在危機(jī)事件中他們將作為企業(yè)形象的代表出現(xiàn)在危機(jī)事件的第一線。航空公司要與員工之間要有一個(gè)溝通渠道,尊重他們的個(gè)人價(jià)值,了解每一位員工的需求,這樣在危機(jī)到來時(shí)他們能團(tuán)結(jié)起來,更好地進(jìn)行企業(yè)的外部公關(guān)工作。

1、樹立危機(jī)意識。

企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理活動(dòng)時(shí)首先應(yīng)該樹立一種危機(jī)理念。航空公司應(yīng)加強(qiáng)員工的危機(jī)管理教育,讓危機(jī)感時(shí)刻伴隨著員工去面對激烈的市場競爭,把員工錘煉成為事業(yè)上的精兵猛將,任何事情都能從容應(yīng)對,作為必修課,危機(jī)的預(yù)防這根弦要時(shí)常緊繃。危機(jī)意識的提高同時(shí)也能提高企業(yè)抵御危機(jī)的能力。

2、組織危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)。

培訓(xùn)的目的在于進(jìn)一步強(qiáng)化員工的危機(jī)意識。讓員工掌握危機(jī)管理知識、增強(qiáng)面對危機(jī)的心理素質(zhì)、提高危機(jī)處理技能,從而提高整個(gè)企業(yè)的危機(jī)管理水平。不單從理論上進(jìn)行教育,企業(yè)還需要定期組織員工進(jìn)行危機(jī)事件處理的模擬測試,既可以對己經(jīng)發(fā)生過的危機(jī)情景進(jìn)行重復(fù)的模擬訓(xùn)練,也可以根據(jù)條件自行創(chuàng)造可能出現(xiàn)的危機(jī)情景進(jìn)行演練,并將其納入為培訓(xùn)工作的一部分。

3、建立預(yù)防危機(jī)的監(jiān)測系統(tǒng)。

建立高度敏感、準(zhǔn)確的監(jiān)測系統(tǒng)能夠使危機(jī)的預(yù)防事半功倍。隨時(shí)搜集各方面的信息,及時(shí)加以分析做好信息的監(jiān)測,積極的消滅隱患,對可能引起危機(jī)的各種因素進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測。信息的收集與監(jiān)測是預(yù)防危機(jī)的兩大重點(diǎn):一是收集旅客及貨主對航空公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)的反饋信息,尤其是vip、vvip的意見,及時(shí)跟進(jìn)處理。二是及時(shí)了解并且掌握國家對航空業(yè)政策的調(diào)整信息,并相應(yīng)對公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。三是研究同行業(yè)競爭對手的狀況,對比彼此間的實(shí)力,找出差距。四是對監(jiān)測到的信息進(jìn)行分析,對未來可能發(fā)生的危機(jī)類型及其危害程度做出預(yù)測。

4、成立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。

國外各大航空公司均設(shè)立公共關(guān)系部,主要負(fù)責(zé)日常的公共關(guān)系管理工作和及時(shí)處理各類危機(jī)事件。對于國內(nèi)的航空公司來說,在運(yùn)輸規(guī)模的迅速擴(kuò)大的同時(shí),其所面臨的問題更加復(fù)雜多樣,還要面對的各色公眾,企業(yè)所要樹立的形象也將更為多面。企業(yè)的危機(jī)管理機(jī)構(gòu),是處理危機(jī)時(shí)必不可少的組織機(jī)構(gòu),而且在日常危機(jī)管理中也非常重要的。應(yīng)該由部分企業(yè)管理人員、具有專業(yè)知識的員工等成員組成,進(jìn)行危機(jī)事件的預(yù)防與處理,并制定出危機(jī)處理工作程序,明確主管領(lǐng)導(dǎo)和成員職責(zé)。由這個(gè)機(jī)構(gòu)來領(lǐng)導(dǎo)處理全公司各部門,各崗位所發(fā)生各類危機(jī)事件。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)所有危機(jī)公關(guān)活動(dòng),并帶領(lǐng)員工進(jìn)行危機(jī)事件處理,保障危機(jī)處理順利進(jìn)行。

5、制定內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃。

企業(yè)應(yīng)該針對可能發(fā)生的不同類型的危機(jī)而分別制定整套目標(biāo)明確的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃,明確如何控制危機(jī)的苗頭,一旦爆發(fā)立即向員工做出哪些回應(yīng)等。事先制定的危機(jī)公關(guān)計(jì)劃應(yīng)該包括多方面的應(yīng)急預(yù)案,在計(jì)劃中要重點(diǎn)體現(xiàn)如何控制危機(jī)的傳播,以及解決辦法。航空公司內(nèi)部危機(jī)公關(guān)計(jì)劃的內(nèi)容大致包括:公司在危機(jī)發(fā)生后,與全體員工進(jìn)行溝通的方式,告知員工們的相關(guān)利益的變化情況;公司會(huì)向員工們提供什么幫助;公司將以什么形式搜集與處理員工的反饋意見及建議;公司將營造怎樣的工作氛圍,以及危機(jī)后公司近期的發(fā)展計(jì)劃等等。

四、航空公司外部危機(jī)公關(guān)策略。

1、收集危機(jī)公關(guān)案例。

危機(jī)的預(yù)防有個(gè)簡單速成的方法就是認(rèn)真的研究并學(xué)習(xí)其他航空公司己經(jīng)成功的案例。搜集以往的各個(gè)航空公司的危機(jī)公關(guān)案例并將其分類,可以為航空公司建立起龐大的資料庫,有助于企業(yè)員工學(xué)習(xí)和借鑒。這樣不僅可以開闊員工的視野,還能從成功案例中吸取精華,總結(jié)失敗案例中的教訓(xùn),設(shè)立多種應(yīng)急預(yù)案,能夠做足準(zhǔn)備,防患未然。

2、建立信息交流平臺。

在計(jì)算機(jī)時(shí)代的今天,互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)成為家喻戶曉的一個(gè)溝通平臺,不論是互通信息,交流想法,還是獲取知識和經(jīng)驗(yàn),是公眾生活中不可或缺的部分?;ヂ?lián)網(wǎng)在信息傳播方面具有傳播快、容量大、范圍廣、信息發(fā)布自主程度高、信息傳播互動(dòng)性和針對性強(qiáng)等幾大特點(diǎn)。這些特點(diǎn)決定了如果能利用互聯(lián)網(wǎng)好的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)危機(jī)管理中的重要信息傳播工具,為預(yù)防以及處理危機(jī)提供強(qiáng)大的信息支撐。航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,在公司對外網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)專欄。在平時(shí),發(fā)布航空公司日常公共關(guān)系活動(dòng)的相關(guān)信息,增加與公眾之間的互動(dòng)。當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí),信息技術(shù)部可以通過多種方式與公眾進(jìn)行溝通,用文字、照片、視頻等形象、準(zhǔn)確地將事件相關(guān)信息告知公眾,如:事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過、航空公司已經(jīng)釆取了哪些措施進(jìn)行補(bǔ)救,和將要采取的哪些措施避免以后不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題,對事件相關(guān)人員的處理意見等,避免出現(xiàn)各種不全面的猜測報(bào)道,以保證信息來源的唯一性。同時(shí),公眾提供的反饋意見也能給航空公司一些建議,公司可以根據(jù)以上建議調(diào)整對事件的處理策略。這樣一來,信息平臺不僅可以提高信息傳播的時(shí)效性和正確性,為航空公司爭取了更加充裕的時(shí)間來處理事件,還能控制發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)。為確保這個(gè)雙向溝通的渠道很好的運(yùn)行,航空公司的信息技術(shù)部應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和反饋流程。

3、正確、迅速表態(tài)。

一些緊急情況的發(fā)生非常突然,航空公司需要經(jīng)過調(diào)查后才能獲知危機(jī)發(fā)生的原因,因此在短時(shí)間內(nèi)不可能立即制定出確切的解決方案,但是也要立即主動(dòng)向公眾公情況,承認(rèn)發(fā)生了危機(jī)事件,表明企業(yè)誠懇的態(tài)度和解決事件的決心。在對危機(jī)事件的了解處于相對信息不對稱的時(shí)候,媒體很容易隨意抓住任何相關(guān)線索進(jìn)行報(bào)道,而公眾最容易受到媒體宣傳的左右,報(bào)道正面一些,或是報(bào)道也認(rèn)為事件有待調(diào)查,公眾則容易處于觀望狀態(tài),等待事件的真實(shí)經(jīng)過的報(bào)道;若是報(bào)道的引導(dǎo)負(fù)面一些,則容易激起公眾的憤怒。如此一來,事實(shí)經(jīng)常會(huì)被扭曲。所以此時(shí),最忌諱的就是企業(yè)隱瞞事實(shí)真相,這樣的做法只能起到火上澆油的作用,或?qū)ξC(jī)存在僥幸心理,放任自流,對事件根本沒有幫助。正確的做法是事發(fā)后立即表態(tài),主動(dòng)向公眾披露事實(shí)。這樣做不但能夠阻止猜測報(bào)道,給公眾一個(gè)正面的引導(dǎo),使企業(yè)在危機(jī)的最初階段就能得到公眾的理解,為下一步的工作贏得一些時(shí)間,為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

危機(jī)的發(fā)生必然會(huì)引來公眾對航空公司的關(guān)注,每一次的危機(jī)對于航空公司來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從此登上另一個(gè)高峰,還是就此滑落到谷底。從某種意義來說,這正是航空公司為自己恢復(fù)良好形象,攀上另一個(gè)高峰的契機(jī)。危機(jī)事件破壞了航空公司的外部形象,對員工、股東等內(nèi)部公眾造成的心理影響,危機(jī)公關(guān)的目的就在于消除這些影響,將企業(yè)恢復(fù)到一個(gè)相對平衡的狀態(tài)。企業(yè)的公關(guān)工作一定要堅(jiān)持不懈,不論是贏得內(nèi)部員工的支持還是在外部獲得公眾的支持都將是一場持久戰(zhàn)。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十七

1、 通過“愛耳日”活動(dòng)主題,讓孩子了解保護(hù)聽力的重要意義。

2、 通過與醫(yī)生的互動(dòng),讓家長、孩子了解定期檢查身體的好處。

3、 通過醫(yī)院愛耳日活動(dòng)的宣傳,讓家長、孩子了解醫(yī)院,提高知名度。

××年3月3日 下午16:00—17:30

××××?xí)T

××××中心東二層××××校內(nèi)

4、 醫(yī)生宣講影響聽力因素、保護(hù)聽力措施。(20分鐘)

5、 醫(yī)生幫忙檢查孩子的耳朵。(60分鐘)

6、 咨詢醫(yī)生、疑難解答時(shí)間。(10分鐘)

七、活動(dòng)準(zhǔn)備與宣傳

醫(yī)院

7、 醫(yī)院可以準(zhǔn)備宣傳海報(bào)(聽力保護(hù)措施),宣傳冊等宣傳工具。

8、 醫(yī)生自帶一套檢查設(shè)備。

××××學(xué)校

組織××××?xí)T,宣傳貴醫(yī)院和此次活動(dòng)的意義。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十八

醫(yī)院宣傳是豐富醫(yī)院文化、打造醫(yī)院品牌的重要途徑之一。它包括醫(yī)院精神、醫(yī)院文化、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)道德文化等內(nèi)涵。下面是有20xx醫(yī)院宣傳方案。

歡迎參閱。

榆陽醫(yī)院20xx年電視宣傳策劃案為了更好地配合榆林市榆陽醫(yī)院20xx年的宣傳工作,全面反映榆陽醫(yī)院整體情況,讓社會(huì)及時(shí)了解榆陽醫(yī)院的精神風(fēng)貌,為榆陽醫(yī)院的健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境,進(jìn)而提升榆陽醫(yī)院,榆陽區(qū)廣播電視臺特制定《榆陽醫(yī)院20xx年電視宣傳策劃案》。具體運(yùn)作方案如下:

主題:關(guān)注衛(wèi)生與健康服務(wù)百姓提升榆陽醫(yī)院。

時(shí)間:20xx年4月20日——20xx年4月20日。

運(yùn)作方案:

一、新聞前貼片宣傳5秒。

緊隨榆陽新聞前,制作“榆陽醫(yī)院”貼片一張,以大樓或救護(hù)車圖為背景,配有榆陽醫(yī)院主題廣告語的字幕,有主播宣讀,每天4次。

費(fèi)用:全年特惠價(jià)5萬元整。

二、游飛字幕醫(yī)訊播報(bào)。

通過游飛字幕,及時(shí)播報(bào)榆陽醫(yī)院的醫(yī)訊。每天1條,每條50字以內(nèi),每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。

費(fèi)用:每天每條300元,365天特惠價(jià)100000元。

三、專題報(bào)道:

《生活無限》欄目“健康廣角”板塊,對榆陽醫(yī)院進(jìn)行專題報(bào)道。通過用事實(shí)說話,綜合報(bào)道的方式進(jìn)一步做好榆陽醫(yī)院的宣傳工作。

每期4分鐘(每期1周,每周播出12次,具體詳見“生活無限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。

費(fèi)用:4000元/期,8期特惠價(jià)30000元整。

四、天氣預(yù)報(bào)貼片:

每天播報(bào)天氣預(yù)報(bào)時(shí),制作榆陽醫(yī)院天氣預(yù)報(bào)貼片1片,展示榆陽醫(yī)院整體形象。

費(fèi)用:全年特惠價(jià)20xx0元整。

五、總費(fèi)用特惠價(jià):20萬元整。

1、工作定位:20xx年度,廣告部根據(jù)公司經(jīng)營決策的變化,將繼續(xù)承擔(dān)以下工作:

媒介開發(fā)。

媒介發(fā)布、媒介監(jiān)控。

平面廣告設(shè)計(jì)。

報(bào)版廣告發(fā)布、監(jiān)控。

電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、投放。

大型電視合作攔目的設(shè)計(jì)、制作跟蹤、監(jiān)控、投放。

促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施。

各經(jīng)營項(xiàng)目的總體文案寫作及系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣。

xx省范圍內(nèi)的二級市場開發(fā)。

企業(yè)重要醫(yī)療、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的影象記錄工作。

醫(yī)院日常經(jīng)營性活動(dòng)需要的物品設(shè)計(jì)、制作等。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作內(nèi)容等。

上述工作內(nèi)容的明確,將隨著公司的工作綱要確定后各個(gè)單項(xiàng)不斷深化,完善,重新建立高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,推出高質(zhì)量的策劃產(chǎn)品。但上述工作的順利完成在現(xiàn)有人員的配合上還需要作出較大的調(diào)整,才能提供有力的組織保障。

2、機(jī)構(gòu)定位:

廣告部現(xiàn)有的工作結(jié)構(gòu)在年末的工作變動(dòng)中已經(jīng)發(fā)生了變化,要完成新年度的。

工作計(jì)劃。

及目標(biāo),就必須要建立新的組織機(jī)構(gòu),完成人力資源的重新搭配,根據(jù)上述工作內(nèi)容建立新的組織機(jī)構(gòu)。

媒介部:負(fù)責(zé)媒體的預(yù)定、投放、監(jiān)督,媒體發(fā)布財(cái)務(wù)結(jié)算工作以及日常廣告投放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核算等。報(bào)刊廣告合辦欄目的監(jiān)督、協(xié)調(diào);電視廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布等,電視合辦欄目的設(shè)計(jì)、開發(fā),制作、投播等,單項(xiàng)電視廣告片的設(shè)計(jì)、制作等工作。

預(yù)計(jì)人員:

項(xiàng)目部:負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)有整形產(chǎn)品的系統(tǒng)包裝、開發(fā),醫(yī)院品牌建設(shè)的延續(xù)性推廣的規(guī)劃及設(shè)計(jì),醫(yī)院各整形產(chǎn)品的文案寫作,重大活動(dòng)的設(shè)計(jì)草案的形成,重大促銷活動(dòng)的執(zhí)行,監(jiān)督,配合等。

預(yù)計(jì)人員:

客服電話:

客服。

設(shè)計(jì)部:完成醫(yī)院所需的報(bào)刊、雜志廣告的平面設(shè)計(jì)工作,完成醫(yī)院展示陳列物品的設(shè)計(jì)工作,為電視、促銷活動(dòng)等提供美術(shù)指導(dǎo)及支持工作。

預(yù)計(jì)人員:新進(jìn)設(shè)計(jì)師1名、

拓展部:負(fù)責(zé)醫(yī)院促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、組織及實(shí)施,負(fù)責(zé)與醫(yī)院其他部門人員、醫(yī)生等配合進(jìn)行醫(yī)院所需二級市場的開發(fā),推廣等事項(xiàng)的執(zhí)行。

預(yù)計(jì)人員:新進(jìn)人員1名。

組織結(jié)構(gòu)圖:預(yù)計(jì)11人。

上述組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整本著分工明確,專業(yè)清晰,人員盡量精簡的原則。其中拓展部的設(shè)立是針對目前二級市場的開發(fā)工作一直停滯不前,無專業(yè)人員從事此項(xiàng)工作而設(shè)立,如果公司另有整體考慮,也可將這一設(shè)置取消。此外,考慮到新年度公司會(huì)在電視廣告方面加大力度,對劉昕的工作進(jìn)行調(diào)整,將能夠更好地發(fā)揮他在電視制作、動(dòng)畫制作方面的專業(yè)優(yōu)勢與社會(huì)資源,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。上述構(gòu)想草案供公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

三、媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整。

根據(jù)公司在20xx年度中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)以及20xx年新的經(jīng)營思路的成型,公司高層對醫(yī)院的廣告策劃工作提出了“精良有效”及媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整的新要求:

1、總體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):20xx年1-6月,醫(yī)院每月的廣告總費(fèi)用保持在300萬左右,最高達(dá)到了400萬元/月,業(yè)績相對穩(wěn)定在500萬左右,高峰達(dá)到800萬/月。7月—20xx年1月,醫(yī)院每月的廣告費(fèi)用總額保持在130萬左右,業(yè)績穩(wěn)定在400—450萬左右。按照20xx年的新要求,每月廣告的總額將保持在120萬元左右,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長,但在旺季時(shí)應(yīng)該適當(dāng)增加投入保持在140萬左右,才能在目前基礎(chǔ)上對市場產(chǎn)生足夠的影響力。

2、報(bào)紙、刊物廣告部分:自成立以來,一直對報(bào)紙廣告的依賴性非常強(qiáng),每月在報(bào)紙上投放的廣告就到200---90萬不等,并且出現(xiàn)了一停報(bào)紙廣告,業(yè)績就直線下滑的不正?,F(xiàn)象。

20xx年,進(jìn)一步削減報(bào)紙廣告部分的總投入,將報(bào)紙部分廣告的總金額由現(xiàn)在的90萬/月下降到70萬/月,減下來的20萬費(fèi)用投入到電視廣告中去。與主流報(bào)紙進(jìn)一步強(qiáng)化軟性合作,加強(qiáng)軟性新聞的炒作,開設(shè)合作性的欄目,進(jìn)行醫(yī)學(xué)整形美容,醫(yī)學(xué)皮膚美容知識的講解,推廣,培育潛在的市場。

與成都地區(qū)具有代表性的女性刊物、高檔贈(zèng)閱雜志展開欄目合作,開設(shè)醫(yī)學(xué)整形專欄,進(jìn)行市場的培育,參考項(xiàng)目為《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。與成都地區(qū)的整形美容及生活美容專業(yè)刊物展開聯(lián)辦欄目,強(qiáng)化強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)形象,如《中國美容時(shí)尚報(bào)》等。

理障礙出現(xiàn),貽誤了戰(zhàn)機(jī)。20xx年計(jì)劃對電視廣告結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善,計(jì)劃項(xiàng)目如下:爭取與電視臺合辦欄目,共同制作節(jié)目,締造時(shí)尚話題,讓廣大電視觀眾實(shí)實(shí)在在地看到醫(yī)學(xué)整形美容為現(xiàn)代人類生活帶來的巨大的改變,塑造整形醫(yī)院回饋社會(huì)的良好形象。制作專題片,長度為2分鐘---5分鐘不等,專題片涵蓋形象簡介、面部改形、隆鼻、豐胸、雙眼皮成型、吸脂、光子嫩膚、激光治療、特純冷光等專業(yè)項(xiàng)目,充分利用本地電視臺以及二級市場電視臺的垃圾時(shí)段進(jìn)行投放,展開市場培育的基礎(chǔ)工作。

修改、完善現(xiàn)有的各專題的15秒促銷廣告,形成風(fēng)格統(tǒng)一,制作精美的系列廣告片。設(shè)計(jì)、制作形象廣告片,長度在30—45秒之間,畫面要求精致、細(xì)膩,突出女性曲線的美妙,營造高雅、唯美的氛圍,能夠全面代表品質(zhì)與精神、意境,投放市場后能夠與其他美容機(jī)構(gòu)的形象產(chǎn)生本質(zhì)的區(qū)別,展現(xiàn)出獨(dú)有的大家風(fēng)范。

4、其他廣告類別:

戶外廣告:結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)整,目前維持了機(jī)場路上與人民百貨對面的兩大戶外廣告,位置合理,展示效果明顯,可以繼續(xù)維持,短期不做新的增加。

ic卡電話亭、路名牌:少量投放,費(fèi)用不多,建議維持。

分眾電梯間廣告:簽約半年,實(shí)際執(zhí)行建議保持在3個(gè)月左右。

醫(yī)療糾紛層出不窮運(yùn)行成本居高不下經(jīng)濟(jì)效益不高。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實(shí)質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計(jì)把自己做強(qiáng)要想立于不敗之地就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過多方位潛移默化的宣傳建立和諧的醫(yī)患關(guān)系樹立良好的社會(huì)形象推崇健康積極的醫(yī)院文化形成獨(dú)具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、取信于民。

所在地醫(yī)院:中心醫(yī)院、中醫(yī)院、777醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級醫(yī)院。

實(shí)力排行:一強(qiáng),次強(qiáng),次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年,醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院,777醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展,以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起,醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈,這不爭的事實(shí),對我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不注意,將失去次強(qiáng)的地位。

運(yùn)作狀態(tài):我院的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故,不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故,不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為,即在社會(huì)上的名聲不受明顯影響的話,患源將基本鞏固,并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣,限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會(huì)影響力等方面的原因,不能對患者產(chǎn)生足夠的吸引力,但他們會(huì)出渾身解數(shù)奪患源,做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的,但要采取策略,不能上硬廣告。

觀念。

毛澤東同志曾經(jīng)說過,救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中,醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報(bào)道,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動(dòng)搖這個(gè)形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷,只要你有大把鈔票拿來”,“有錢生,無錢死”,從職業(yè)道德的角度,從社會(huì)對醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度,公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售,服務(wù)的銷售。有人說,我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢?最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者,你這個(gè)病我能給你看好。這樣的廣告做多了,群眾就會(huì)說,醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對立面,變成唯利是圖的商人形象。因此,醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的,不和諧的,公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系,各種服務(wù)活動(dòng)始終是圍繞一個(gè)中心而展開的,這個(gè)中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。

1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少,不能可有可無,要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會(huì)對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度,從而達(dá)到盈利。

2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達(dá)到高度滿意。

3、注重病人的感受,在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價(jià)中不明白的地方耐心地解。

4、建立一個(gè)患者客服部門,除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時(shí)太晚了,沒充分揮其作用,12月,其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中,而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時(shí)間應(yīng)提前到10月份,12月底,就會(huì)到達(dá)大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號,每到過年過節(jié)的時(shí)候,通過醫(yī)院建立起來的短信平臺,向他發(fā)去問候短信。

二、醫(yī)院整體形象定位。

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì)大眾的認(rèn)同。

主體語:9999醫(yī)院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)99。

為了您的健康,我們?nèi)娜狻?/p>

文化,與競爭對手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”,突出長項(xiàng)和優(yōu)勢。

“感動(dòng)”這個(gè)主題,很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識的,要從大主題中找到基點(diǎn)。對于患者來說,療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì)認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院,診療的不少病屬患于患者隱私,多數(shù)患者對這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會(huì)從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定位。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇十九

在門診經(jīng)營管理過程中,我們常常遇到這樣的事情,利潤一天天的'往下滑,而又找不到問題出在什么地方?就象看病一樣,患者只知道渾身不舒服,但又不知到是什么病造成的,這時(shí),我們就有必要整理一下思路,認(rèn)真查一查門診管理經(jīng)營過程中存在的現(xiàn)實(shí)問題了。

營銷是門診經(jīng)營管理的三大核心內(nèi)容之一(技術(shù),管理,營銷),相對于技術(shù)和管理,營銷是在短時(shí)間內(nèi)比較容易突破的環(huán)節(jié),對照下面的問題,我們就可以大致判斷得出自己的門診是否存在營銷問題了。

1、目前您的門診所開展的治療項(xiàng)目是否在本地區(qū)有相對的技術(shù)優(yōu)勢?是否符合“人無我有,人有我優(yōu),人有我精”的原則?做任何營銷活動(dòng)都必須有自己的優(yōu)勢,無論您為社會(huì)提供什么樣的服務(wù)都是如此,口腔門診也不例外,在開展的治療項(xiàng)目設(shè)置時(shí)要清楚這一點(diǎn),認(rèn)真找一找自己在修復(fù),治療,正畸,口外等治療項(xiàng)目中,相對于競爭對手有哪些技術(shù)優(yōu)勢,最好有絕對的優(yōu)勢項(xiàng)目,這是治療項(xiàng)目定位問題。

2、您的門診收費(fèi)價(jià)格是如何定位的?價(jià)格是競爭過程中常用的核心手段,您是否制定了有效的價(jià)格競爭策略?有沒有定位?在成本控制方面是否有相應(yīng)的管理措施?高價(jià)居奇是一種策略,低價(jià)促銷是擺脫困難處境的有效手段和急救措施,特別是處在生存邊緣的時(shí)期,具體如何使用價(jià)格策略要考慮門診的經(jīng)營狀況,在每一個(gè)發(fā)展階段要使用不同的價(jià)格策略。

3、除了您門診的患者介紹,您是否考慮過還有哪些途徑讓患者知道您的門診?我們使用過直銷手段,在患者對自己門診服務(wù)滿意的前提下,如果患者介紹了新患者,按所收費(fèi)用的多少給予一定比例的回報(bào),在門診創(chuàng)業(yè)初期這種方法很不錯(cuò),您不妨試試。

5、在提高門診品牌的知名度,美輿度,忠誠度等方面是否有相應(yīng)的營銷措施?做到患者的滿意和沒意見是不夠的,患者的忠誠度需要門診能提供讓患者感動(dòng)的服務(wù),無論在技術(shù)還是在溝通上都要做到這一點(diǎn)。

7、您都做過哪些有效的廣告宣傳?在門診的財(cái)務(wù)安排上一定要有廣告預(yù)算,世界名牌都作廣告,我們經(jīng)營一個(gè)門診能例外么?除非您不想做大做強(qiáng)。口腔門診是特殊行業(yè),要慎重選擇廣告媒體,報(bào)紙健康欄目的軟文,本地區(qū)發(fā)行的直郵廣告等可以選擇,另外,經(jīng)常做一些社區(qū)義診效果也不錯(cuò),廣告一定要有創(chuàng)意,要做到“語不驚人死不休”的境界,想吸引大量眼球的關(guān)注必須要有足夠的吸引力,比如我們使用過“如果您對我們的治療和修復(fù)服務(wù)不滿意,請理直氣壯地提出退款要求”,當(dāng)然您要對自己的治療項(xiàng)目做到心中有數(shù),否則,這樣的承諾有時(shí)候會(huì)給自己帶來許多麻煩。

8、您與衛(wèi)生主管部門,監(jiān)督部門,媒體等的公共關(guān)系如何?做好公共關(guān)系管理,為自己的門診營造一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營狀況不好,又遇到監(jiān)督部門的檢查,總會(huì)有雪上加霜的感覺,沒有公共關(guān)系意識有時(shí)候是致命的,在我們這樣一個(gè)有中國特色的社會(huì)主義國家,由于這方面的原因猝死的門診是有的。我自己的深刻體會(huì):

1)門診營銷不僅僅是做些廣告,要有整合營銷觀念。

2)目前的口腔專業(yè)教育內(nèi)容,只有技術(shù)培訓(xùn),沒有管理和營銷課程的設(shè)置,這也是許多門診很難找到溝通能力強(qiáng)又技術(shù)好的復(fù)合型人才的社會(huì)因素,這是需要我們自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容,特別是自己創(chuàng)業(yè)的口腔門診經(jīng)營管理者,因?yàn)槟壳暗目谇会t(yī)療市場環(huán)境是大家技術(shù)水平都差不多,想在技術(shù)方面有所突破不太容易,這種市場條件決定了口腔門診需要靠管理營銷制勝,當(dāng)然,從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度看,技術(shù)是根基。

3)我所介紹的管理和營銷技術(shù)只是半成品,有很多細(xì)節(jié)性的問題需要您自己結(jié)合自己門診的實(shí)際情況去解決。

4)通過一些軟件來實(shí)現(xiàn)達(dá)到自己目的,像牙醫(yī)管家這類的免費(fèi)軟件,我們牙醫(yī)診所可以用它來管理診所各項(xiàng)事務(wù)及人員,同時(shí)對外又可以進(jìn)行營銷活動(dòng)與客戶維護(hù)等工作,可以很好的減少成本投入與開支,又能做到營銷開源的目的。

5)還有一句話,無論您的門診面臨怎樣的局面,解決問題的辦法肯定有,當(dāng)您堅(jiān)信這一點(diǎn)的時(shí)候,就沒有什么解決不了的問題了。

牙醫(yī)和患者共同利用網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)代已經(jīng)到來,國內(nèi)目前應(yīng)屬發(fā)展萌芽階段。后期能量不可小視!但真正受益的不會(huì)是所有能夠利用網(wǎng)絡(luò)的牙醫(yī)和個(gè)體,而是極小部分的人能夠利用好這個(gè)資源,甚至是壟斷!個(gè)人認(rèn)為這就是其獨(dú)特的市場——一個(gè)只能被少部分人所能運(yùn)用的市場,被真正有實(shí)力者運(yùn)用的市場!而我們要想吃到其中的甜頭,就得趁早入場,充實(shí)自身各方面的能力,做好一切有必要的準(zhǔn)備。這樣才能在激烈的競爭中爭得一片天。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二十

一、活動(dòng)引言:

因?yàn)樵凇?0to20”節(jié)能減排活動(dòng)中出于對宣傳形式、宣傳目的、宣傳效果的考慮,我們將以環(huán)保知識有獎(jiǎng)問答、環(huán)保話劇等形式開展大型的校內(nèi)宣傳活動(dòng),吸引同學(xué)們的注意,從而幫助同學(xué)們樹立節(jié)能減排的環(huán)保意識,達(dá)到在校內(nèi)推行節(jié)能減排的目的。

二、活動(dòng)目的:

為了加深人們對環(huán)保問題的了解,為了增強(qiáng)人們對節(jié)能減排理念的認(rèn)識,這次的活動(dòng)旨在能讓更多的人親身加入我們的行動(dòng),為節(jié)能減排事業(yè)貢獻(xiàn)出一份力量。

三、活動(dòng)形式:

在園區(qū)內(nèi)舉行大型的宣傳活動(dòng)。不僅會(huì)采用海報(bào)展、橫幅展等常規(guī)的宣傳形式及環(huán)保知識問答等互動(dòng)活動(dòng),還會(huì)結(jié)合環(huán)保小話劇,寓學(xué)于樂,讓同學(xué)們在觀看幽默詼諧的小話劇的同時(shí),獲得一些有關(guān)節(jié)能減排的環(huán)保小知識。

四、活動(dòng)亮點(diǎn):

1、采用環(huán)保話劇的形式,宣傳節(jié)能減排,更生動(dòng)、形象,更能吸引同學(xué)們的目光。

2、結(jié)合兒童時(shí)裝秀。用一些生活廢品制作服飾、飾品,并由小孩子穿戴展示,富有趣味性,能吸引更多人的注意。同時(shí),回收生活垃圾,將它們作成好看的飾品,變廢為寶,正符合了本次活動(dòng)“節(jié)能減排,保護(hù)環(huán)境”的主題。

3、有獎(jiǎng)問答的形式,不僅能調(diào)動(dòng)大家的積極性、增添宣傳活動(dòng)氣氛,更能讓參與者開動(dòng)腦筋、積極了解環(huán)保知識,從而達(dá)到有效宣傳的目的。

4、把印有日常生活中節(jié)水節(jié)電等節(jié)能小竅門的卡片當(dāng)作禮品發(fā)給同學(xué)們,便于同學(xué)們記憶。同時(shí),讓節(jié)能深入生活,加強(qiáng)了本次宣傳的效果。

五、活動(dòng)時(shí)間:

六、活動(dòng)地點(diǎn):

天馬籃球場校區(qū)。

七、活動(dòng)人員:

布置海報(bào)、橫幅,舉行大型橫幅簽名宣誓活動(dòng)及舞臺布置由本協(xié)會(huì)人員負(fù)責(zé);兒童劇《親親自然》、《大海笑了》演員由附近小學(xué)低年級(如:礦山實(shí)驗(yàn)小學(xué)一、二年級)的小學(xué)生擔(dān)任;其余兩個(gè)話劇的演員由本協(xié)會(huì)表演愛好者或者其他表演專業(yè)協(xié)會(huì)成員擔(dān)任。

八、活動(dòng)流程:

早上8點(diǎn)30分,全體人員在合肥旅行社天馬籃球場集合,按照各自分配的任務(wù),準(zhǔn)備活動(dòng)。后勤人員分為2。a組成員負(fù)責(zé)布置海報(bào),與將用于簽名的橫幅,b組成員負(fù)責(zé)布置舞臺,準(zhǔn)備道具。

早上9點(diǎn)30分,活動(dòng)正式開始。

1、9:30am。有獎(jiǎng)問答活動(dòng)及橫幅的簽名正式開始。有獎(jiǎng)問答活動(dòng)采取將寫好有關(guān)節(jié)能減排的問題的題卡用線串聯(lián),懸掛于會(huì)場四周,由1到2名工作日人員保管答案,坐于兌獎(jiǎng)臺。知道答案的同學(xué)可以根據(jù)題號去兌獎(jiǎng)臺對答案,若答對即可領(lǐng)取精美獎(jiǎng)品。

2、11:00話劇正式演出:

第一個(gè)話?。骸洞蠛Pα恕?,大約持續(xù)15分鐘。

第二個(gè)話劇:《井底之蛙》,大約持續(xù)10分鐘。

第三個(gè)話劇:《小狐貍賣空氣》,大約持續(xù)10分鐘。

第四個(gè)話?。骸队H親自然》,此節(jié)目與環(huán)保服裝秀一起進(jìn)行,大約持續(xù)20分鐘。

其中,在每兩個(gè)話劇之間的休息片斷,將插入一個(gè)主持人的有獎(jiǎng)提問。由主持人提幾個(gè)有關(guān)環(huán)保的問題,讓觀眾回答,或介紹幾個(gè)節(jié)能小竅門。

12:10pm。整個(gè)宣傳結(jié)束。工作人員整理現(xiàn)場。

九、活動(dòng)預(yù)算:

1、海報(bào):15張。

2、橫幅:2條(上面可以寫節(jié)能減排的宣傳口號)。

3、問題卡:

4、舞臺道具(如:環(huán)保服裝秀衣服、飾品,舞臺布景等)。

5、有獎(jiǎng)問答小獎(jiǎng)品:(如環(huán)保書簽、環(huán)??曜印⒂∮腥粘9?jié)能小竅門的小卡片)。

十、主辦單位:

世界自然基金會(huì)。

十一、承辦單位:

湖南大學(xué)綠色志愿者協(xié)會(huì)。

一?;顒?dòng)概述:

青海省經(jīng)濟(jì)和教育水平較低,全省有大量貧困生的存在。救助貧困生,讓每個(gè)人都能在一個(gè)舒適的環(huán)境中讀書,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。也是我省為提高基礎(chǔ)教育水平而應(yīng)做的當(dāng)務(wù)之急。

回顧現(xiàn)階段對我省貧困生的救助,在省上各級政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和青海省青少年發(fā)展基金會(huì)的努力之下,我省在捐資助學(xué)援建希小等工作中都取得了一定的可喜成績。前段時(shí)間通過央視七套生活567欄目對青南牧區(qū)貧困孩子的報(bào)道使一定數(shù)量的公益資金流入助學(xué)活動(dòng)中,但這一部分資金絕大多數(shù)來自省外的企業(yè)和個(gè)人,缺少省內(nèi)自身血液。

由于我省的公益宣傳力度不夠頻度較低,致使省內(nèi)大部分人對我省貧困生現(xiàn)狀和希望工程缺乏了解和關(guān)注,這本身對充分調(diào)動(dòng)人們的愛心還是有一些限制,特別是一些中低收入但很有愛心的人群。而我們的活動(dòng)正是針對這樣一種在本身宣傳力度不夠的情況,利用人們對公益事業(yè)的熱心,將”教育自救”理念推向全省。

為了使我們的活動(dòng)進(jìn)行的更順利更有效,我們按照資金投入實(shí)施難度,將整個(gè)活動(dòng)運(yùn)作分前中后三個(gè)部分以希望能夠在不同的時(shí)間段通過進(jìn)行不同的宣傳方式,從而取得更好的社會(huì)關(guān)注,擴(kuò)大這次活動(dòng)的社會(huì)影響力!

二?;顒?dòng)可行性分析:

隨著我國社會(huì)主義建設(shè)步伐的不斷加快,國民收入的不斷增長,青海省的經(jīng)濟(jì)狀況也在不斷好轉(zhuǎn),伴隨這種經(jīng)濟(jì)改變?nèi)藗兊慕逃度肜砟詈蛯θ松鷥r(jià)值追求的不斷社會(huì)化,博愛成為人們對愛的深層次理解。希望工程本身就做為人們的愛心的一種匯聚,已經(jīng)是被社會(huì)認(rèn)可了的,能被普遍接受的一種博愛方式。那么,我們對這項(xiàng)事業(yè)的宣傳,也應(yīng)該是可以被社會(huì)認(rèn)可并能引起大眾共鳴的!

下面我們對活動(dòng)本身進(jìn)行了分析:

1。優(yōu)勢:

a。我們是公益性活動(dòng),其性質(zhì)可以通過各種手段得到社會(huì)認(rèn)可。

b。我們的活動(dòng)是被青基會(huì)和學(xué)校認(rèn)可的具有可信度。

c。我們的活動(dòng)通過青基會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督及各學(xué)校的配合具有組織性和完整性。

2。劣勢:

a。宣傳資料的前期制作等準(zhǔn)備工作需要一定資金投入。

b。聯(lián)絡(luò)各學(xué)校團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織志愿者需要一定時(shí)間。

三?;顒?dòng)時(shí)間:**年4月下旬——6月下旬。

四?;顒?dòng)方案:

1。活動(dòng)目的:

通過宣傳使省內(nèi)更多人來關(guān)注我省的教育事業(yè)貧困生現(xiàn)狀喚起人們愛心,讓真正有能力的個(gè)人和企業(yè)給予這些貧困孩子更多的關(guān)愛。

2。活動(dòng)主題:

溫暖永存———————青海青少年發(fā)展項(xiàng)目宣傳及募捐活動(dòng)。

3?;顒?dòng)目標(biāo):

a。為助學(xué)基金多渠道募集資金,資助更多貧困學(xué)生。

b。喚起社會(huì)對貧困學(xué)生的關(guān)注,并發(fā)動(dòng)他們?yōu)榇颂峁椭?/p>

4?;顒?dòng)實(shí)施區(qū)域:

西寧市大通湟中湟源。

5?;顒?dòng)實(shí)施階段:

a。準(zhǔn)備階段:

a。與活動(dòng)相關(guān)的部門進(jìn)行溝通。

b。實(shí)地圖文資料的采集。

c?;顒?dòng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建(團(tuán)隊(duì)名稱:螢火蟲——個(gè)體生命微弱,但是集體卻可以帶來希望的光亮?。?。

d?;顒?dòng)標(biāo)識的設(shè)計(jì)。

e。與活動(dòng)相關(guān)的文本文件的確立。

b。實(shí)施階段:

a。宣傳單頁的匯編制作。

b。進(jìn)行宣傳募捐。

c??偨Y(jié)階段:

a。對募集物資進(jìn)行交付,對宣傳活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。

6?;顒?dòng)的具體實(shí)施方案。

a。準(zhǔn)備階段:

a。為了使整個(gè)活動(dòng)能夠在運(yùn)作中更加順暢,我們將利用現(xiàn)有資源,希望通過團(tuán)省委青海省青少年發(fā)展基金會(huì)青海師范大學(xué)具體確立以下問題:

a。1?;顒?dòng)主題為“***與溫暖相伴———————青海省青少年發(fā)展項(xiàng)目宣傳及募捐活動(dòng)”

a。2?;顒?dòng)公證性將由以上三方連同社會(huì)輿論提供監(jiān)督。

a。3。上述三方以正式文件的形式下發(fā)活動(dòng)通知,并提供活動(dòng)在各學(xué)校的地區(qū)的展開所需的.證明。

a。4。確立宣傳活動(dòng)及募捐的管理監(jiān)督等具體事宜。

b。為了使我們的宣傳資料更真實(shí)可信,我們將會(huì)前往貧困地區(qū)去采集一系列影象圖文資料。

c。通過與各學(xué)校協(xié)調(diào)確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模結(jié)構(gòu)。整個(gè)活動(dòng)的運(yùn)行需要大量的人員,并分組分區(qū)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我們將通過招募“愛心志愿者”的形式來構(gòu)建我們的團(tuán)隊(duì)。

c。1。。在西寧市各高校招募志愿者(初定一百人),具體負(fù)責(zé)任務(wù):海報(bào)張貼;宣傳單發(fā)放和在宣傳點(diǎn)的宣講;募集資金的收??;青基會(huì)和各所在學(xué)?;顒?dòng)聯(lián)系的中間人。

c。2。整理團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)信息,接受大家監(jiān)督。

c。3。各學(xué)校確定一位負(fù)責(zé)人由青基會(huì)直接管理。

d?;顒?dòng)標(biāo)志設(shè)計(jì),是加深社會(huì)對活動(dòng)認(rèn)知程度的重要手段,我們想以(太陽光和綠葉)為標(biāo)志,將我們活動(dòng)的主題和青基會(huì)的工作主旨結(jié)合起來。

d。1。將標(biāo)志印制在在各種宣傳單和募捐箱上。

d。2。將形象標(biāo)志做成胸卡上。

7。實(shí)施階段。

a。為使宣傳活動(dòng)更加具體明了,需要做出一定數(shù)量的宣傳資料。

a。文字單頁的制作。

b。橫幅和圖片的制作(展板費(fèi)用太高)。

c。胸卡的制作。

b。具體的宣傳和募捐。

a。首先由青海師范大學(xué)牽頭,在校內(nèi)進(jìn)行宣傳讓同學(xué)們來知道和認(rèn)可我們的活動(dòng)繼而在我校進(jìn)行募捐和志愿者的招募。然后邀請其他高校加入,以各自實(shí)際進(jìn)行主體鮮明的宣傳并在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐和志愿者招募。在各學(xué)校進(jìn)行的活動(dòng)形式可包括以“關(guān)愛生命,關(guān)愛希望”為主題的文藝演出或以“我們的夢想”為主題的貧困生事跡報(bào)告會(huì)或者是以“走進(jìn)他們的世界”為主題的圖片展。

b。各學(xué)校分片:師大在城中西區(qū),青大在城北區(qū),民院在城東區(qū),警校,建校在城南區(qū),以各學(xué)校實(shí)際確定方案,通過傳單圖片展演說等形式在公園廣場等人口集中的地方向各區(qū)市民進(jìn)行宣傳募捐。

注:b和c的實(shí)施可在”六一”等特殊日子進(jìn)行。

d。通過大學(xué)生互動(dòng)網(wǎng)站和更多省外大學(xué)的青海老鄉(xiāng)會(huì)聯(lián)系,希望通過他們的努力實(shí)現(xiàn)活動(dòng)在省外的延伸。

e。和各大超市協(xié)商,在各大超市的廣播中播放宣傳詞在收銀臺前長期設(shè)立募捐箱(購物過程中的零錢有時(shí)攜帶很不方便)。

f。將未能得到一對一幫助的特困生資料公開宣傳,以待實(shí)現(xiàn)對他們的一對一或多對一以及集體對一的幫助。青年學(xué)生雖有一份強(qiáng)烈的愛心但屬于無收入人群一對一或多對一雖然有一定困難,但是集體對一絕對是可行的(可以提供生活,學(xué)習(xí)等多方面的幫助)。

g。省內(nèi)媒體對公益事業(yè)的宣傳不夠,希望電視臺做一組公益廣告或宣傳片。

8??偨Y(jié)階段:

1。因?yàn)槲覀兿氚汛舜位顒?dòng)做成長期活動(dòng),以獲得人們在認(rèn)知度上的共鳴,必須做以下各項(xiàng)的總結(jié)。

a。經(jīng)費(fèi)使用。

b。工作成績。

c。下一步目標(biāo)整體框架:

9.整體框架:

前期:志愿者的宣傳為主,媒體為輔。

中期:電視網(wǎng)絡(luò)車載顯示屏長期播放公益廣告或宣傳片,街道旁的燈箱也可發(fā)布公益廣告。

后期:通過以取得的成績在允許的情況下倡議將*月*日定為”**日”或?qū)?月第幾周定為“**周”以進(jìn)行反復(fù)的宣傳。假期組織志愿者進(jìn)行支教。

五。費(fèi)用預(yù)算:

1。前期準(zhǔn)備階段:信息收集資料獲取共1000元。

2。宣傳階段:傳單5萬份(一份是0。04元)共2000元。

志愿者誤餐交通費(fèi)共3000元。

橫幅圖片展共2000元。

機(jī)動(dòng)費(fèi)用:共2000元。

總共預(yù)算;一萬。

3。對于所有的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),我們將盡量通過出售各種此次公益活動(dòng)所帶來的商機(jī)來獲得。

4??色@得資金的商業(yè)機(jī)會(huì):

a。整體冠名權(quán)(如***與溫暖相伴———青海青少年發(fā)展項(xiàng)目宣傳活動(dòng))。

b。5萬份宣傳資料上的廣告語。

c。媒體公益廣告上的宣傳(字幕聲音)。

六.問題分析及應(yīng)對方案。

1。資金來源:

活動(dòng)目的就是想為貧困孩子募集資金,因而活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)我們無意向青基會(huì)申請,我們將出售活動(dòng)冠名權(quán)等商業(yè)機(jī)會(huì)獲得(買家由我們和基金會(huì)共同尋找),若商業(yè)機(jī)會(huì)出售不順我們再尋求各級團(tuán)委和基金會(huì)的幫助,也可以將前期在學(xué)校取得的募捐作為經(jīng)費(fèi),但是所需橫幅圖片等須由基金會(huì)提供!

2.組織管理:

由于活動(dòng)屬于學(xué)生自發(fā)進(jìn)行,相對而言大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,駕馭類社會(huì)組織的能力不強(qiáng)。同時(shí)又希望得到機(jī)會(huì)去彌補(bǔ)這種欠缺,那么在具體的運(yùn)作中必定會(huì)出現(xiàn)各單位(學(xué)校)在協(xié)調(diào)分工等方面的混亂,而基金會(huì)又存在人手少任務(wù)重的情況,因此我們將從各學(xué)校的志愿者中選出一位總負(fù)責(zé)人,進(jìn)行與青基會(huì)及各學(xué)校的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),基金會(huì)只需一位老師對幾位負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

一、活動(dòng)主題:釋放心靈,健康人生。

二、活動(dòng)背景:當(dāng)今社會(huì)受各種因素的影響,心理問題日益凸化。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體,心理已處于逐步成熟的階段,比其他任何年齡階段的社會(huì)群體都更敏感,更易受到各種各樣主客觀因素的影響,調(diào)節(jié)不及時(shí)就會(huì)導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生。據(jù)社會(huì)調(diào)查報(bào)告顯示,大學(xué)生心理問題已日益擴(kuò)大化和普遍化,關(guān)注大學(xué)生心理健康,加強(qiáng)在校大學(xué)生心理健康建設(shè)已成為各高校學(xué)生管理工作的重要原則和目標(biāo)之一。

三、活動(dòng)目的:通過這次活動(dòng)能夠使大學(xué)新生在今后的大學(xué)生活中以積極,正確的態(tài)度處理各種心理問題。

四、活動(dòng)時(shí)間:周六下午兩點(diǎn)半。

五、活動(dòng)地點(diǎn):體育館大教室。

六、活動(dòng)參與者:體育學(xué)院11級新生。

七、活動(dòng)內(nèi)容:通過看影片啟發(fā)同學(xué)們心靈,重視心理健康。

八、活動(dòng)流程:

(一)活動(dòng)前期。

1、召開部門會(huì)議,安排工作,明確分工。第一組:場地器材組(一共4個(gè)人,工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)活動(dòng)中所需要的各種器材和活動(dòng)的場地衛(wèi)生的打掃)第二組接待組(一共4個(gè)人,工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)活動(dòng)前通知的傳達(dá)以及引導(dǎo)學(xué)生就坐和發(fā)放禮品)第三組文藝組(一共4個(gè)人,工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持和控制整個(gè)活動(dòng)會(huì)場流程的正常進(jìn)行)第四組治保組(一共6個(gè)人,工作的職責(zé)是負(fù)責(zé)維持整個(gè)活動(dòng)會(huì)場秩序)。

2、做好宣傳工作,如:通過畫展或海報(bào)形式讓大家明白此次活動(dòng)的重要意義。

3、采購會(huì)場布置材料和其他所需物品。

4、下載電影,檢查播放器,預(yù)播電影。

5、邀請?zhí)厥饧钨e。

(二)活動(dòng)中期。

1、所有參與者14:30到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。

2、學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)副講話。

3、由學(xué)生代表做《我心靈的故事》的報(bào)告。

4、《大學(xué)新生》影片觀摩。

5、由心理健康權(quán)益部代表做總結(jié)發(fā)言。

(三)活動(dòng)后期。

1、組織部門的所有成員進(jìn)行會(huì)場的清理。

2、要求每位同學(xué)就本次開展的活動(dòng)進(jìn)行自我的總結(jié)以及對部門的工作今后的工作提出寶貴的意見。

3、以海報(bào)的形式對同學(xué)進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)。

4、宣傳我校心育中心的工作,引導(dǎo)學(xué)生正確的認(rèn)識和對待心理健康問題。

九、活動(dòng)過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方案。

1、有同學(xué)無視會(huì)場的紀(jì)律,導(dǎo)致會(huì)場秩序混亂,對其行為進(jìn)行制止并勸說。

2、電影播放期間,同學(xué)的進(jìn)出可能影響其他同學(xué)觀看電影效果,對其進(jìn)行勸導(dǎo)。

3、在會(huì)議中成立治保工作小組,對任何可能發(fā)生的安全事件都能夠進(jìn)行有效的控制和管理。

十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

物品。

數(shù)量。

單價(jià)(元)。

總價(jià)(元)。

氣球。

共計(jì):壹佰伍拾圓整(150元)。

體育學(xué)院心理健康部。

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醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二十一

根據(jù)國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見,為促進(jìn)新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系的建立,提高城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,推動(dòng)城市公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。經(jīng)研究,提出以下方案:

(一)堅(jiān)持政府主導(dǎo),加強(qiáng)衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo),多部門密切配合,因地制宜探索開展多種形式的醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作模式。

(二)醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)合理分工、密切協(xié)作,引導(dǎo)廣大居民充分、合理使用城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生資源,滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求。

建立和完善具有可持續(xù)性的醫(yī)院支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的長效工作機(jī)制,逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和管理能力。

(一)地方衛(wèi)生行政部門工作任務(wù)

1.省級衛(wèi)生行政部門制訂完善醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作方案和長效工作機(jī)制。鼓勵(lì)和支持城市醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立多種形式的聯(lián)合與合作。

2.市級衛(wèi)生行政部門根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)際需求,提出醫(yī)院支援轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的具體方案,并督導(dǎo)計(jì)劃的落實(shí)。

(二)醫(yī)院工作任務(wù)

1.根據(jù)衛(wèi)生行政部門要求,制訂醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的年度和中長期工作計(jì)劃。承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等任務(wù)。

2.落實(shí)支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的相關(guān)部門和衛(wèi)生技術(shù)人員,保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作任務(wù)

1.根據(jù)自身需求,提出醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需求及協(xié)作計(jì)劃。

2.為醫(yī)院在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的支援活動(dòng)提供工作條件。

3.制訂合理的綜合能力提高計(jì)劃,有效利用醫(yī)院的支持資源。

1.醫(yī)院要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需求,制訂支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的年度工作計(jì)劃,培訓(xùn)、安排具有相應(yīng)工作資歷的有關(guān)專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員定期和不定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)出診、會(huì)診并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),接受、安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)、管理人員到本醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修、學(xué)習(xí)。

2.鼓勵(lì)離退休衛(wèi)生技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作,原單位要保持其離退休待遇不變。

3.各地市級地方衛(wèi)生行政部門要指定有條件的綜合醫(yī)院、中醫(yī)院等,負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)醫(yī)療與護(hù)理的培訓(xùn)工作。

4.各地要根據(jù)本地實(shí)際情況,探索建立醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)定點(diǎn)協(xié)作關(guān)系和有效的雙向轉(zhuǎn)診信息溝通渠道。醫(yī)院應(yīng)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診提供便利條件,并及時(shí)將適宜在社區(qū)治療和康復(fù)的病人轉(zhuǎn)診至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

5.各級地方人民政府要制訂具體措施,對支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展好的醫(yī)院給予表彰和經(jīng)費(fèi)支持。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二十二

一、中國啤酒發(fā)展歷史。

19世紀(jì)末,啤酒進(jìn)入中國;19,中國第一家啤酒廠建成;19,第一家中國人自己的啤酒廠;1949年,中國啤酒行業(yè)發(fā)展較快,逐步拍拖原料依賴進(jìn)口的落后狀態(tài);1953年至1962年,是新中國啤酒行業(yè)的調(diào)整和發(fā)展階段,新建一批新的啤酒廠,啤酒年產(chǎn)量增長較快;1979年,啤酒生產(chǎn)全面發(fā)展;之后,我國啤酒工業(yè)高速發(fā)展,從國外引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù),裝備,人才;目前,啤酒行業(yè)進(jìn)入旺盛的成熟期,高速發(fā)展的同時(shí),啤酒行業(yè)向大型化,集團(tuán)化方向發(fā)展。

二、南昌亞洲有限公司簡介及發(fā)展歷程。

南昌亞洲啤酒有限公司成立于,是由菲律賓華僑陳永栽先生投資控股的中外合資企業(yè),企業(yè)標(biāo)識采用亞洲啤酒集團(tuán)的統(tǒng)一標(biāo)志,由asiabrewery的英文縮寫組合演化而成,其前身為南昌罐頭啤酒廠,所擁有的注冊商標(biāo)“南昌”是江西省著名商標(biāo),產(chǎn)品榮獲江西名牌產(chǎn)品稱號,品牌定位是“天生活水釀好酒”。其大眾產(chǎn)品在南昌市場有80%以上的高市場占有率。

1993年之前,南昌亞洲啤酒(簡稱:亞啤)在南昌的市場占有率并沒有絕對的優(yōu)勢,1994年,南昌啤酒引進(jìn)外資,更新設(shè)備,并從開始開發(fā)出一系列的中、高檔啤酒,以此打開了南昌市場,市場占有率一度達(dá)到90%以上。但自開始,亞啤在江西的啤酒市場上遭遇到了來雪津啤酒的激烈進(jìn)攻。不過,亞啤積極展開反擊,通過本土優(yōu)勢,消費(fèi)者口味習(xí)慣,一直保持著很高的市場份額。,亞啤借南昌承辦20第七屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)之勢,展開體育營銷,極大打壓了其他啤酒品牌,極大增強(qiáng)了的企業(yè)形象!

第二部分:現(xiàn)狀分析。

一、市場洞察。

(一)全國性啤酒市場洞察。

1.增長速度加快,消費(fèi)量空間較大。

中國啤酒產(chǎn)量近年來呈現(xiàn)較快的年均增長速度,金融危機(jī)后的重獲升勢,前3季度增長率達(dá)到7.2%,預(yù)計(jì)20啤酒產(chǎn)量將達(dá)到4500萬千升。我國人均啤酒消費(fèi)量為32升/人,日本為47升/人,美國和西歐在分別為77升/人、127升/人。報(bào)告指出,我國的人均啤酒消費(fèi)量仍然有較大的增長空間。

2.行業(yè)競爭激烈,四大巨頭瓜分市場份額。

啤酒行業(yè)頻繁發(fā)生并購行為,外資在并購中尤為活躍。四大巨頭(華潤雪花、燕京啤酒、百威英博、青島啤酒)已經(jīng)占到總體市場的58%,占行業(yè)總利潤的72.5%。

(二)區(qū)域性啤酒市場洞察。

1.中國的啤酒市場仍具有高度的地域性特征。

不同地區(qū)市場消費(fèi)者對當(dāng)?shù)仄放频母星樯詈?,因此區(qū)域性啤酒品牌具有鮮明的區(qū)域強(qiáng)勢。

2.啤酒的保鮮度決定了其銷售半徑。

啤酒銷售半徑只有200到300公里,如果超過這個(gè)范圍來做中國的主流酒,其成本就不能承擔(dān)。

3.啤酒消費(fèi)的地域偏好性較強(qiáng),消費(fèi)者形成口味習(xí)慣。

區(qū)域性啤酒能夠形成消費(fèi)者的口味忠誠度壟斷經(jīng)營之勢,

4.區(qū)域性啤酒公司有細(xì)密的渠道網(wǎng)絡(luò)。

區(qū)域性啤酒公司憑借傳統(tǒng)的一批商—二批商—終端零售商的渠道模式,使啤酒進(jìn)入市場,并占領(lǐng)很高的市場份額。

(三)啤酒行業(yè)的市場趨勢。

1.地域屏障正在被打破。

隨著就近設(shè)廠模式的興起和物流的發(fā)達(dá),銷售半徑日益擴(kuò)大,啤酒企業(yè)擴(kuò)張的瓶頸正在被突破,空間距離己不再是銷售的屏障;而且,隨著啤酒口味趨同,質(zhì)量的同質(zhì)化,消費(fèi)者對當(dāng)?shù)仄【频闹艺\度正在減弱,其品牌忠誠度正在取代口味忠誠度,再加上強(qiáng)勢品牌的深度分銷和啤酒渠道的偏平化趨勢,使得地方啤酒的競爭優(yōu)勢日趨減弱。實(shí)力品牌的勢力范圍正在擴(kuò)大,地方性的區(qū)域品牌越來越受到?jīng)_擊。

2.僅靠產(chǎn)品領(lǐng)先來很難獲得競爭優(yōu)勢。

產(chǎn)品很容易由于科技的發(fā)達(dá)而被其對手快速抄襲。技術(shù)、成本、品牌和營銷的實(shí)力共同決定了企業(yè)的'競爭力。而大型企業(yè)在這些方面顯得得天獨(dú)厚:顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、高市場占有率、強(qiáng)大的品牌號召力以及雄厚的資金和濟(jì)濟(jì)滿堂的人才,使得這場市場爭奪戰(zhàn)呈現(xiàn)出強(qiáng)者壯大,弱者退出的局面。

3.區(qū)域性啤酒品牌也能一枝獨(dú)秀。

本土洗發(fā)水的后起之秀舒蕾和拉芳,在跟日化行業(yè)的“世界霸主—寶潔”的較量中不但沒有被“消滅”,反而日益壯大起來,正被越來越多的消費(fèi)者所青睞。而曾經(jīng)的藍(lán)色巨人ibm在“小弟弟”戴爾的窮追猛打下被迫退出了pc市場。相信區(qū)域性啤酒也能夠通過不斷努力,與全國性啤酒品牌分庭抗禮。

(四)江西省啤酒市場洞察。

目前江西省啤酒企業(yè)有20家左右,但年產(chǎn)量超過5萬噸的不超過4加,年產(chǎn)5萬噸以下的中小企業(yè)主要靠貼牌、低價(jià),在低檔市場競爭。隨著消費(fèi)者品牌消費(fèi)觀念日趨強(qiáng)烈,加上生產(chǎn)成本不斷提升,這些中小企業(yè)的生存空間越來越小。品牌產(chǎn)品市場基本被南昌、雪津、惠泉、燕京四大品牌所占領(lǐng),但它們均未在江西啤酒市場取得絕對的優(yōu)勢,青島、雪花、珠江、金威、雙鹿等品牌市場份額都較小。

近幾年來,江西作為革命老區(qū),在國家中部崛起戰(zhàn)略的帶動(dòng)下取得了快速發(fā)展,居民消費(fèi)水平不斷提升,也有力地推動(dòng)了江西啤酒市場的發(fā)展。由于氣候濕潤,高溫期長,啤酒銷售旺季長,江西消費(fèi)者飲酒習(xí)慣也發(fā)生了很大變化;白酒消費(fèi)趨弱,啤酒消費(fèi)趨強(qiáng),啤酒已經(jīng)成為居民日常消費(fèi)必需品。目前江西啤酒市場的總?cè)萘恳呀?jīng)超過100萬噸,而且江西人性情豪爽,啤酒飲酒文化有明顯的北方特色,拼酒成風(fēng),以量為榮,啤酒市場需求有巨大的發(fā)展前景。

江西消費(fèi)者對淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習(xí)慣,是江西啤酒低度化成為趨勢和潮流,8度淡爽型是主流產(chǎn)品,占領(lǐng)了9%以上的市場。

二、競爭對手分析。

(一)英博雪津啤酒。

1.優(yōu)勢。

(1)已經(jīng)樹立江西啤酒市場第一高端品牌形象;。

(2)南昌雪津啤酒公司進(jìn)入快速發(fā)展期,背后有英博的支持,資金實(shí)力雄厚;。

(3)終端買場投入力度極大,大有錢花錢買市場之手筆;。

2.劣勢。

(1)雪津啤酒定位與高端,暢銷品種只有三個(gè)左右,產(chǎn)品線很短;。

(3)江西許多消費(fèi)者相信福建雪津才是最好的,對南昌公司生產(chǎn)的雪津有強(qiáng)烈的排斥感;。

(二)福建惠泉啤酒。

1.優(yōu)勢。

(1)于20在福州建立了一期10噸年產(chǎn)量的分公司;。

(2)獲中國名牌的榮譽(yù)和中國馳名商標(biāo)的稱號,品牌影響力仍然很大;。

(3)惠泉在萍鄉(xiāng)、萬載、撫州城區(qū)有相對優(yōu)勢;。

2.劣勢。

(1)惠泉自身頻繁地更換高層和營銷人員,遺留問題極多,影響到經(jīng)銷商忠誠度。

(三)北京燕京啤酒。

1.優(yōu)勢。

(1)中國四大全國性啤酒品牌之一,有強(qiáng)大的實(shí)力作為后盾;。

(2)戰(zhàn)略上正確地收購贛州與吉安兩個(gè)啤酒廠;。

2.劣勢。

(1)戰(zhàn)術(shù)上沒有發(fā)展好收購的兩個(gè)啤酒廠,沒有突破性營銷,沒有進(jìn)行品牌創(chuàng)新;。

(2)用燕京品牌生產(chǎn)低檔低價(jià)酒對品牌形象的傷害程度不可估量;。

(四)江西帝泉啤酒。

1.優(yōu)勢。

(1)擁有年釀造能力20萬噸的現(xiàn)代化大產(chǎn)能的生產(chǎn)基本和贛州的區(qū)位優(yōu)勢;。

(2)公司高層和骨干員工來自于大集團(tuán),公司理念和文化先進(jìn),團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢明顯;。

(3)品牌定位明晰,準(zhǔn)確,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,品牌形象較好,局部市場優(yōu)勢確立;。

2.劣勢。

(1)缺乏雄厚的資本背景,品牌傳播和市場投入有限;。

(2)品牌知名度較低,發(fā)展前景雖好,但道路不平坦;。

(五)青島啤酒。

(1)規(guī)模擴(kuò)張的步伐始終為停止,正為準(zhǔn)備下一輪擴(kuò)張聚集雄厚的資本;。

(2)全國性品牌影響力不斷提升,規(guī)模擴(kuò)張的優(yōu)勢更強(qiáng);。

(六)雪花啤酒。

1.優(yōu)勢。

(1)有明晰的戰(zhàn)略、智慧的決策、雄厚的資本、先進(jìn)的管理、卓越的品質(zhì);。

(2)雪花啤酒在江西市場積極布局,20以后鋪貨率提升很快;。

2.劣勢。

(1)在江西的優(yōu)勢還未確立,且面對英博各品牌的打壓;。

三、南昌啤酒產(chǎn)品分析。

近年來,南昌啤酒在南昌市的年銷量為13—16萬噸,主流產(chǎn)品是南昌特爽和南昌八度。且南昌亞洲啤酒公司利用校友的資源優(yōu)勢對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大幅度的整合和升級換代,隨后推出了“南昌八度”、“第一槍”、“純生”等十余種高中檔產(chǎn)品。,“南昌純生”的誕生,使公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效優(yōu)化,填補(bǔ)了江西省五本土純生化技術(shù)產(chǎn)品的空白,南昌啤酒從此邁入純生時(shí)代!

南昌亞啤酒旗下的產(chǎn)品有十余種之多,產(chǎn)品大體上可分為高、中、低三個(gè)檔次,價(jià)位從2元到12元不等(見下圖)。按產(chǎn)品的高、中、低檔次,亞啤的價(jià)格分別是:高檔,10—12元,產(chǎn)品有第一槍和本生;中檔有6一8元和3一4元,產(chǎn)品有特制八度、綠之瑰寶和淡爽等;低檔產(chǎn)品為2元/瓶的新塑箱超爽及六六旺。亞啤的產(chǎn)品按銷售渠道分,可分為紙箱和塑箱兩大類。紙箱面向各大酒店、商超的消費(fèi)者,產(chǎn)品以高、中檔為主。其中,高檔啤酒的目標(biāo)消費(fèi)對象是單位領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)人士,整體銷量并不太大,亞啤以它們作為品牌形象的代表,以彰顯亞啤的技術(shù)實(shí)力及亞啤產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),代表產(chǎn)品有“本生”和“第一槍”,而且,“第一槍”的目標(biāo)消費(fèi)者是不善飲酒,卻又迫于應(yīng)酬的領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)人士。中檔產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)對象是在酒店消費(fèi)的廣大市民,“特制八度”是其中的杰出代表產(chǎn)品,在南昌,“特制八度”幾乎是淡爽啤酒的代名詞,是亞啤利潤的重要提供者。塑箱主要是面向士多店和大排檔,其代表產(chǎn)品是“超爽”,主要的消費(fèi)群體是中、低收入者和家庭,2元左右的塑箱啤酒是亞啤的主流產(chǎn)品。到目前為此,在南昌新塑箱啤酒仍占有絕對優(yōu)勢。

下圖為年南昌啤酒產(chǎn)品及價(jià)格表:

四、目標(biāo)消費(fèi)者洞察。

(一)目標(biāo)消費(fèi)者界定。

20—40歲的男性為主要消費(fèi)群體;。

(二)口味洞察。

江西消費(fèi)者對淡爽型啤酒固執(zhí)的偏好習(xí)慣,江西啤酒低度化成為趨勢和潮流;。

(三)價(jià)格定位。

對廣大普通消費(fèi)者,容易接受低端價(jià)格;。

對較富裕等消費(fèi)人群,可以接受中高端啤酒產(chǎn)品,以體現(xiàn)其身份;。

(四)情感訴求。

張揚(yáng)個(gè)性,渴望成功,享受生活,追求時(shí)尚,充滿活力,喜歡挑戰(zhàn)常規(guī);。

(五)喝酒習(xí)慣。

拼酒成風(fēng),以量為榮;。

有較強(qiáng)的口味忠誠度;。

五、南昌啤酒swot分析。

(一)優(yōu)勢。

1.是江西省規(guī)模最大的啤酒企業(yè),品牌知曉度達(dá)100%;。

2.南昌市絕大部分消費(fèi)者形成了對南昌啤酒的口味習(xí)慣;。

3.擁有南昌市最好的分銷商和分銷渠道;。

4.擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)能力,產(chǎn)品檔次齊全;。

5.與政府、媒體有深厚的感情基礎(chǔ);。

(二)劣勢。

1.品牌建設(shè)方面薄弱,品牌訴求點(diǎn)偏離了主流消費(fèi)者的興趣點(diǎn);。

2.亞啤品牌的訴求表達(dá)空洞乏力,缺乏生動(dòng)的具體支撐點(diǎn);。

3.亞啤的品牌個(gè)性不明顯,存在“不穩(wěn)定”的狀況;。

4.營銷手段單一,沒有進(jìn)行整合營銷;。

5.營銷范圍局限,主要集中在南昌市;。

6.發(fā)展受到資金、技術(shù)和市場消費(fèi)水平的制約;。

7.原材料采購價(jià)偏高,生產(chǎn)成本偏高;。

8.區(qū)域品牌市場規(guī)模較小,在融資方面不如強(qiáng)勢品牌有優(yōu)勢;。

(三)機(jī)會(huì)。

1.我國啤酒市場是一個(gè)增量巨大的市場,具有廣闊的發(fā)展前景;。

2.啤酒的消費(fèi)者在酒水飲料的比重逐漸加大;。

3.江西省仍未出現(xiàn)啤酒行業(yè)的老大,還處在“諸侯爭霸階段”;。

4.全國性啤酒品牌仍未在江西立足;。

(四)威脅。

1.江西各地的各個(gè)啤酒品牌展開激烈的低價(jià)促銷競爭,市場混亂;。

2.將面臨全國性啤酒下一輪的市場擠壓、兼并和整合;。

3.當(dāng)代市場競爭逐步轉(zhuǎn)為品牌競爭,亞啤在品牌競爭仍需努力;。

4.啤酒屬于高耗水型行業(yè),政府會(huì)限制發(fā)展;。

六、南昌啤酒品牌診斷。

(一)品牌建設(shè)方面比較薄弱,存在以下不足:

1.亞啤的品牌訴求偏離了主流消費(fèi)者的興趣點(diǎn):

年推出的電視廣告及公交車載電視廣告“懷舊篇”,在情感交流上,比較能引起40歲以上的消費(fèi)者的情感共鳴,但是,并沒能切入中年輕人的興趣點(diǎn)。通過資料分析,中國啤酒市場是個(gè)以增量為主的市場,啤酒的主流消費(fèi)群體是20—40歲的男性,重度消費(fèi)者基本都處于該年齡段,因此品牌訴求點(diǎn)切合到“張揚(yáng)個(gè)性,渴望成功,享受生活,追求時(shí)尚,充滿活力,喜歡挑戰(zhàn)常規(guī)”等方面之中。

2.亞啤品牌的訴求表達(dá)空洞乏力,缺乏生動(dòng)的具體支撐點(diǎn):

亞啤曾以“真情”作為品牌訴求的主線,如“真情相擁,天長地久”、“真情流露,點(diǎn)綴生活”,但在具體表現(xiàn)上顯得空洞無力,表現(xiàn)泛泛,沒有體現(xiàn)“真情”的落腳點(diǎn)。又如“勇攀高峰”的廣告,希望以“感受巔峰品質(zhì)”來傳達(dá)亞啤產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì),但是,也許亞啤的產(chǎn)品真的非常優(yōu)秀,但畢竟是個(gè)區(qū)域品牌,在消費(fèi)者的認(rèn)知中,與全國的著名品牌相比,其品質(zhì)并不能稱為“巔峰”,因此,廣告的說服性并不強(qiáng),不能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。

3.亞啤的品牌個(gè)性不鮮明,存在“不穩(wěn)定”的狀況:

亞啤似乎在跟著“流行”走,比如前兩年向消費(fèi)者傳達(dá)的是亞啤的“真情”,隨后是“勇攀高峰”的激情,現(xiàn)在是“天生活水釀好酒”品質(zhì)。如果把亞啤想象成一個(gè)人,雖然我們與這個(gè)“他”相伴這么多年,可是我們卻不能準(zhǔn)確地描述“他”的秉性,只能說有時(shí)“他”是個(gè)重情懷舊的人,有時(shí)又豪情萬丈,有時(shí)又……,雖然廣告做了不少,卻沒有形成有效的品牌個(gè)性積累,因?yàn)閺V告中描述的潛在用戶或使用環(huán)境會(huì)對消費(fèi)者產(chǎn)生暗示作用。因此,廣告尤其需要反映品牌個(gè)性。而我們再看可口可樂,始終在傳達(dá)其“快樂”的主題,百事可樂,雖然廣告不斷在變換,可是主線依然是“年輕一代的選擇”,米勒啤酒則一直都在不遺余力地營造一個(gè)“高品質(zhì)的生活”和輕松的“米勒時(shí)間”,因此與層次較高的、舉止文明的藍(lán)領(lǐng)們產(chǎn)生了共鳴。

4.亞啤的品牌建設(shè)還沒有上升到精神層面:

目前,亞啤的品牌建設(shè)僅停留在與產(chǎn)品相關(guān)的物質(zhì)層面—“天生活水釀好酒”,這是品牌建設(shè)的一個(gè)初級階段,僅靠產(chǎn)品的品質(zhì)來與競爭對手相區(qū)別。但是,這種差別優(yōu)勢不容易長久保持,競爭對手很快就可以超越。亞啤應(yīng)將品牌建設(shè)上升到“創(chuàng)造消費(fèi)者滿足的價(jià)值”的精神層面,使品牌能充分表達(dá)特定消費(fèi)者的精神利益。這樣才能使南昌啤酒的品牌在消費(fèi)者心中具有不可替代的地位,形成真正的品牌價(jià)值。

5.亞啤投放的廣告忽略了與品牌的聯(lián)系,且品牌沒有差異性:

亞啤的相當(dāng)數(shù)量的廣告,其作用僅僅是為了產(chǎn)品的促銷。如第一槍的婚慶篇以及“沒有第一槍,哪有天下爽’,,作為新上市的高端產(chǎn)品,在廣告中體既沒有體現(xiàn)出其優(yōu)良的品質(zhì),也沒有暗示出目標(biāo)消費(fèi)者的特征,只起到了一個(gè)告知亞啤又推出了新產(chǎn)品的作用。而且,亞啤在一些廣告中強(qiáng)調(diào)較多的是啤酒產(chǎn)品的共性,而沒有有效地傳達(dá)出南昌啤酒的差異特性。比如“天生活水釀好酒”,其實(shí),所有的啤酒都在乎水的質(zhì)量、,而且亞啤在這一方面并沒有得天獨(dú)厚的天然優(yōu)勢,不像青島啤酒可以宣稱采用天然的嘮山泉水。雖然共有的聯(lián)想可以防止其他品牌建立競爭優(yōu)勢和差異點(diǎn),但它給人的印象是不輸于競爭品牌。而差異性則使品牌具有不同之處,是該品牌所特有的,意味著它同競爭品牌相比的優(yōu)勢所在,這也正是消費(fèi)者在其驅(qū)使下購買這種特殊品牌的理由。因此,廣告在傳達(dá)共性的同時(shí),應(yīng)更加塑造品牌的差異性。像啤酒這種產(chǎn)品品質(zhì)正在趨同的酒類產(chǎn)品,建立差異的最好途徑就是運(yùn)用情感訴求,在消費(fèi)者心中找到一個(gè)獨(dú)特的定位。

6.亞啤沒有展開以品牌為手段的整合營銷:

亞啤營銷手段單一,促銷讓利似乎成為主要營銷手段。沒有采用整合營銷手段,缺乏在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略的框架下,系統(tǒng)地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)劃產(chǎn)品組合,進(jìn)行渠道整合以及促銷活動(dòng)。有資料表明:亞啤應(yīng)該以高端的第一槍和本生以及低端的新塑箱,可以作為兩翼的品牌以保護(hù)更有價(jià)值(主要利潤來源)的終端品牌;新塑箱可以作為擴(kuò)大市場占有率以及提供現(xiàn)金牛的品牌,擠出所有潛在的、可實(shí)現(xiàn)的利潤;而其高端的第一槍和本生則作為高聲望品牌來提高和增強(qiáng)整個(gè)品牌線的價(jià)值,向消費(fèi)者展示企業(yè)的技術(shù)實(shí)力,提升企業(yè)的品牌形象。

7.贊助和公共關(guān)系活動(dòng)沒有統(tǒng)一在同一個(gè)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)下:

亞啤所有的活動(dòng)沒有圍繞一個(gè)核心,主題沒有保持統(tǒng)一性和連續(xù)性,各項(xiàng)贊助活動(dòng)間的相互聯(lián)系并不很強(qiáng)。而且運(yùn)作也停留在較淺的層面,沒有在消費(fèi)者體驗(yàn)方面深入挖掘,使消費(fèi)者深度參與的情景下與品牌產(chǎn)生共鳴,而且有些活動(dòng)還缺少新意,甚至還有模仿之嫌(一瓶酒捐款)。。贊助活動(dòng)成果僅是在增加品牌的爆光率的同時(shí),體現(xiàn)了企業(yè)的一些社會(huì)責(zé)任,但對品牌個(gè)性的塑造卻沒有起到應(yīng)有的作用。

(二)正確樹立品牌,尋找最適當(dāng)?shù)钠放圃V求點(diǎn):

1.確立品牌核心價(jià)值,集中資源傳播品牌形象:

2.以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品樹立品牌形象,以品牌帶動(dòng)全線產(chǎn)品銷售:

3.利用產(chǎn)品和品牌的交叉?zhèn)鞑?,使產(chǎn)品與品牌優(yōu)勢相輔相成:

4.借用社會(huì)資源,整合傳播手段:

七、南昌英雄城文化定位及突破。

(一)南昌英雄城簡介。

(二)英雄定義的發(fā)展。

(三)南昌啤酒對“英雄”的新理解。

(四)“新時(shí)代,新英雄”概念提出的契機(jī)和迫切。

第三部分:策劃。

一、目標(biāo)。

(一)總體目標(biāo)。

重塑南昌啤酒品牌:新時(shí)代!新英雄!

(二)具體目標(biāo)。

樹立南昌啤酒新品牌形象,讓南昌市乃至江西省的公眾接受,并對其產(chǎn)生好感,讓人們認(rèn)知南昌啤酒這一品牌,形成較高品牌忠誠度。在南昌啤酒產(chǎn)品質(zhì)量保證的前提下,突出南昌啤酒品牌新概念,展開品牌銷售,潛移默化告知消費(fèi)者“喝南昌啤酒,喝的不僅僅是啤酒,而是一種情感!”進(jìn)而促進(jìn)南昌啤酒的銷量,并采取積極的攻勢,突破固守南昌市的銷售模式。逐步進(jìn)入江西各個(gè)市,建立銷售渠道,展開一系列的市場營銷活動(dòng),占據(jù)、鞏固、發(fā)展一定的市場份額,最終樹立江西省第一啤酒品牌!

二、口號。

三、目標(biāo)公眾。

四、策劃時(shí)間。

五、傳播策略及形式。

六、媒介選擇和計(jì)劃。

七、品牌鋪墊——打文化牌,樹新品牌概念。

八、公關(guān)活動(dòng)一:尋12位“草根英雄”(詳見附錄一)。

(一)目標(biāo)。

(二)口號。

(三)時(shí)間安排。

(四)參與人物。

(五)策劃實(shí)施。

(六)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

(七)預(yù)案管理。

九、公關(guān)活動(dòng)二:尋身邊“環(huán)保英雄”(詳見附錄二)。

十、公關(guān)活動(dòng)三:全民健康,爭做“健將英雄”(詳見附錄三)。

十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算總表。

十二、項(xiàng)目總進(jìn)度表。

十三、控制與管理。

十四、預(yù)案管理。

第四部分:評估方案評估的內(nèi)容評估的方法。

一、調(diào)查階段。

二、實(shí)施過程評估。

三、實(shí)施效果評估。

醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳策劃書篇二十三

為進(jìn)一步做好我醫(yī)院效能年活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作,努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍,調(diào)動(dòng)全院廣大干部職工參與效能年活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)我院效能建設(shè)的深入開展,制定本方案。

圍繞效能年活動(dòng)以“提高醫(yī)院工作效率”為重點(diǎn),以深化醫(yī)院改革和工作創(chuàng)新為動(dòng)力這一主線,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。大力宣傳報(bào)道效能年活動(dòng)的重大意義;及時(shí)報(bào)道我院開展效能建設(shè)的進(jìn)展情況;著力宣傳各科室改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為、提升醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和好典型;全面反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效;生動(dòng)展觀全院廣大干部職工在效能年活動(dòng)中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌。

(一)宣傳開展效能年活動(dòng)的目的意義、各階段工作要求;宣傳開展效能年活動(dòng)的重要性、必要性、緊迫性、長期性,增強(qiáng)廣大干部職工做好這項(xiàng)工作的主動(dòng)性和自覺性。

(二)宣傳各科室在提高辦事效率、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)履職能力、提高管理水平以及在完善制度、規(guī)范程序、強(qiáng)化監(jiān)督,“提速、提質(zhì)、提效”等方面的新思路、新舉措、新成效。

(三)宣傳各科室在貫徹《xx年江西省胸科醫(yī)院效能年活動(dòng)實(shí)施方案》中十個(gè)方面重點(diǎn)工作的落實(shí)情況。

(四)宣傳行政、后勤科室在提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力、提高行政管理工作效率等方面的情況。

(五)宣傳各科室在加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、推行人性化服務(wù)等方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。

(六)宣傳我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)的突出成就;宣傳惠民、便民、利民的服務(wù)措施和保障人民健康方面的重要舉措。

(七)宣傳各科室在規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費(fèi)用,解決群眾“看病難,看病貴”的具體措施及成效。

(九)宣傳我院廣大醫(yī)務(wù)工作者在救死扶傷、救災(zāi)防病各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和感人事跡,樹立我院的良好形象。

)。

(二)在醫(yī)院網(wǎng)站、院報(bào)開辟效能年活動(dòng)工作專欄,公布醫(yī)院效能活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)、工作方案、工作進(jìn)度表、責(zé)任分工表、工作簡報(bào)及活動(dòng)圖片資料,及時(shí)反映活動(dòng)的成效、經(jīng)驗(yàn),編發(fā)有關(guān)信息資料。

(三)編印效能年活動(dòng)工作簡報(bào),及時(shí)向省衛(wèi)生廳效能辦上報(bào)我院效能年活動(dòng)工作的進(jìn)展、特色。

(四)各黨支部、各科室可結(jié)合各自工作實(shí)際,認(rèn)真組織撰寫稿件向院效能辦投稿,大力宣傳本支部本科室開展效能年活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn);醫(yī)院將在xx年組織有關(guān)媒體開展1次集體采訪活動(dòng),集中報(bào)道我院開展效能年活動(dòng)的新思路、新舉措、新成效。(各黨支部、各科室至少撰寫一篇本支部本科室在效能年活動(dòng)中的關(guān)于新舉措新思路的書面調(diào)研材料,并于3月25日前報(bào)送院效能辦公室)

(五)加大對我院開展效能年活動(dòng)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型的宣傳力度,樹立和宣傳一批在效能年活動(dòng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

(六)各黨支部、各科室可結(jié)合其他工作,采取如“法制宣傳周”、“主題宣傳日”、“ 社區(qū)義診”、“青年志愿者服務(wù)”等形式,用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式,印制有關(guān)宣傳資料,向群眾和患者廣泛發(fā)放。

(一)院效能辦將指導(dǎo)定專門人員負(fù)責(zé)宣傳工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定切實(shí)可行的各個(gè)階段的宣傳計(jì)劃并精心組織實(shí)施。

(二)宣傳工作要突出主題,把握導(dǎo)向,堅(jiān)持以正面宣傳為主。集中反映我院解放思想、改革創(chuàng)新的新思路、新舉措、新成效。要堅(jiān)持“公開、準(zhǔn)確、及時(shí)、透明、全面”的原則,保證廣大干部職工和患者對開展效能年活動(dòng)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。使患者通過這次效能年活動(dòng),加深對我院工作的關(guān)心、理解和支持。

(三)宣傳工作要緊密結(jié)合醫(yī)院中心工作特別是深化醫(yī)院改革,加快醫(yī)院發(fā)展,突出我院開展效能年活動(dòng)的特色,運(yùn)用靈活多樣的形式和手段,全方位、多角度生動(dòng)展現(xiàn)我院廣大干部職工在效能年活動(dòng)中呈現(xiàn)出的飽滿熱情和嶄新風(fēng)貌,增強(qiáng)宣傳報(bào)道的針對性、實(shí)效性。

(四)要正確對待、積極支持并引導(dǎo)媒體加強(qiáng)對我院開展效能年活動(dòng)的輿論監(jiān)督。對媒體的輿論監(jiān)督要快速反應(yīng),正確引導(dǎo),及時(shí)處理。

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