報(bào)告是一種用來(lái)描述和解釋某種情況、觀察結(jié)果或研究發(fā)現(xiàn)的正式書(shū)面文檔。它是一種向上級(jí)或團(tuán)體提交的重要工作成果，能夠有效地傳達(dá)信息和提供建議。報(bào)告的撰寫(xiě)需要系統(tǒng)收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析和歸納，以便得出結(jié)論和提出相應(yīng)的建議。報(bào)告的內(nèi)容要客觀真實(shí)，觀點(diǎn)要有充分的論述和證據(jù)支持。這份報(bào)告詳細(xì)介紹了某一重要課題的研究方法和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇一
進(jìn)入博友房屋也已經(jīng)三個(gè)月多了，在各個(gè)方面都需要學(xué)習(xí)和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的專(zhuān)業(yè)技巧銷(xiāo)售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己接待的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷(xiāo)售過(guò)程中，始終要保持熱情。笑口常開(kāi)。
第二、做好客戶(hù)的登記，及時(shí)進(jìn)行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解客戶(hù)信息。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾套房源，使客戶(hù)有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、與客戶(hù)搞好關(guān)系，多進(jìn)行電話回訪，多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七、要保持一個(gè)良好的心態(tài)，做銷(xiāo)售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動(dòng)力，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就停滯不前，更不能因?yàn)橐稽c(diǎn)壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動(dòng)力，從而提升自己。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。在新的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，在工作中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶(hù)。房源的回訪不夠及時(shí)。在下一年我要熟悉二手房銷(xiāo)售的具體流程，爭(zhēng)取可以一個(gè)人走完整個(gè)銷(xiāo)售流程；加強(qiáng)自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶(hù)的角度，把握客戶(hù)心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時(shí)回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶(hù)，注意把握客戶(hù)心理，及時(shí)回訪客戶(hù)，促成最終的交易。
在新的一年中，我會(huì)努力工作，提高業(yè)務(wù)量，爭(zhēng)取每月開(kāi)一單，年底最終完成10萬(wàn)業(yè)績(jī)，在完成業(yè)績(jī)的同時(shí)，不斷提升自己，為以后的生活打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以下一定我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗(yàn)，積累知識(shí)，鍛煉自己的待客能力，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
每天清晨，當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作，這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛(ài)。有了愛(ài)，我們更加主動(dòng)地去完成工作，才能對(duì)工作充滿(mǎn)激情，也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
座右銘：腳踏實(shí)地
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇二
在xx物流公司工作一年多了，工作順利，潛力也得到了提高，在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和同事們對(duì)我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過(guò)去了，在這一年里，工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些困難，在我的努力和周?chē)碌膸兔ο拢樌瓿?，從而獲得了良好的工作業(yè)績(jī)。
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可?，F(xiàn)就我這一年來(lái)我的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：
一、在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新，以適應(yīng)時(shí)代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來(lái)加快新知識(shí)的占有量，一是書(shū)海知識(shí)，二用電腦充電，三是項(xiàng)目部集中培訓(xùn)。所謂書(shū)海知識(shí)，就是多看書(shū)。書(shū)就是我的良師益友，雖然此刻有電腦陪伴，但書(shū)還離不開(kāi)我的生活，我每一天看書(shū)時(shí)間不能少于30分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上，否則真的沒(méi)法睡好覺(jué)。所謂電腦充電，就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識(shí)和信息。有人講：“勞動(dòng)工具使人手延伸，汽車(chē)輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識(shí)的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說(shuō)：“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來(lái)，我真正體會(huì)到了電子時(shí)代給我們帶來(lái)的利處。集中培訓(xùn)就是透過(guò)公司的骨干定期對(duì)全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，我認(rèn)真聽(tīng)講，做筆記，透過(guò)這些途徑我的各項(xiàng)素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上，我盡職盡責(zé)，忠于職守，，熱愛(ài)群眾，團(tuán)結(jié)同事。按時(shí)完成自己的工作任務(wù)，盡量做到最好，同時(shí)也為大家著想，不講享受，更不講攀比。學(xué)習(xí)人之所長(zhǎng)，人之所優(yōu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
去年11月，我被招聘到公司項(xiàng)目部當(dāng)上一名鍋爐工人，由于自己認(rèn)真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)項(xiàng)目部工作。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴(yán)格要求自己。
(一)項(xiàng)目部工作資料：
1、項(xiàng)目部的工作主要是對(duì)監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位，不為難也不徇私。確保在施工過(guò)程中無(wú)事故、無(wú)隱患，順利在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。
3、工程竣工后，公司開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。為了確保貨物正常運(yùn)營(yíng)，我項(xiàng)目部主要對(duì)站臺(tái)墻、站臺(tái)面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉(cāng)庫(kù)、園區(qū)道路，進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并拿出解決方案。把事故降到最低點(diǎn)，保證貨物正常運(yùn)營(yíng)。
回顧一年來(lái)的經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和那里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一齊學(xué)習(xí)工作，不僅僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作潛力也得到了必須的提高。總結(jié)一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。
(一)是要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在一些具體問(wèn)題上要求新求細(xì)求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護(hù)好大家的用心性，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好氛圍?？傊?，作為xx員工，要努力做到服務(wù)大眾，勤于溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，關(guān)心同志;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新;站好位置，選準(zhǔn)角度;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，發(fā)揮特長(zhǎng)。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴(yán)、心要細(xì)、不越位、不失職，潛力開(kāi)創(chuàng)項(xiàng)目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。個(gè)性是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)。
(三)是要提高工作效率，也要防止急于求成。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，注意把握規(guī)律性。
綜上所述，部門(mén)工作取得了顯著的成績(jī)。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結(jié)束，我在工作中做得不好的地方，真誠(chéng)的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo)。我會(huì)在以后的工作中努力彌補(bǔ)，盡量完善自己的工作潛力。
最后，真誠(chéng)的感謝同事們對(duì)我的幫忙，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和認(rèn)可。謝謝大家!
項(xiàng)目部：
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇三
這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂(lè)的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿(mǎn)***的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個(gè)程序員寫(xiě)了很多年的程序之后，能夠有機(jī)會(huì)給自己寫(xiě)程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個(gè)項(xiàng)目是我自己帶隊(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一個(gè)大型的物流信息平臺(tái)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)都是我一手帶出來(lái)的，每個(gè)人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長(zhǎng)客戶(hù)端展現(xiàn)，有的擅長(zhǎng)后臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯，有的則對(duì)總體架構(gòu)把握很好，我認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)配合很好的團(tuán)隊(duì);我們的運(yùn)營(yíng)模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)一起運(yùn)營(yíng)。
該項(xiàng)目的贏利模式主要是：物流會(huì)員費(fèi)，物流管理軟件租用費(fèi)和gps運(yùn)營(yíng)月租用費(fèi)。經(jīng)營(yíng)模式以物流電子商務(wù)：車(chē)配貨，貨配車(chē)，找司機(jī)來(lái)吸引人氣，發(fā)展物流會(huì)員;以我們久經(jīng)考驗(yàn)的物流管理軟件平臺(tái)來(lái)吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺(tái)和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶(hù)接入我們的gps在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，收取月租費(fèi)。直到現(xiàn)在，我一直堅(jiān)信這種模式是可以成功的。
市場(chǎng)主要以物流協(xié)會(huì)作為支點(diǎn)，因?yàn)槲锪鲄f(xié)會(huì)有很多會(huì)員企業(yè)，協(xié)會(huì)有一定的號(hào)召力，開(kāi)始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后?lái)發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯(cuò)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司了。我開(kāi)始聯(lián)系這個(gè)物流協(xié)會(huì)的時(shí)候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動(dòng)了這個(gè)協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)，我之前的那家公司在廣州乃至全國(guó)是有一定的知名度，但是正式運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，這家公司面臨跨臺(tái)，所以我和一個(gè)私人投資者和另外一個(gè)公司的老板一起成立了一家公司來(lái)運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目，但是沒(méi)有想到這個(gè)物流協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)我們更換了運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來(lái)就基本確定下來(lái)的合作項(xiàng)目，并且給他們的會(huì)員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當(dāng)時(shí)真是欲苦無(wú)淚啊。
失去物流協(xié)會(huì)的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場(chǎng)，但是投資人覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個(gè)老板獨(dú)立支撐，但是我們錢(qián)都不多，支持不了多久，而且這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式需要一定時(shí)間來(lái)支持和培育，沒(méi)有足夠的資金，這個(gè)模式是成功不了的，于是我和另外一個(gè)老板決定終止這個(gè)項(xiàng)目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時(shí)間，我的信心也是落到了低谷。
當(dāng)時(shí)是失落的，人可以跟其他的任何東西爭(zhēng)，但人不能跟命爭(zhēng)，我寫(xiě)下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。***過(guò)后，是冷靜，是恐慌，是無(wú)奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。
1.沒(méi)有選擇好運(yùn)作項(xiàng)目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來(lái)是三個(gè)人，但是實(shí)際上卻只有我一個(gè)人在打拼，我知道我能和他們互補(bǔ)，但是我還是缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實(shí)逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無(wú)法一一的做起來(lái),結(jié)果是一件事情都沒(méi)有做好。
2.我自己對(duì)困難的估計(jì)不足，運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，而且市場(chǎng)本身的根基不好，就像房子沒(méi)有打好地基，很容易倒塌。
3.沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個(gè)擺設(shè)，當(dāng)時(shí)是另外一個(gè)老板當(dāng)總經(jīng)理)，也沒(méi)有可靠的資金支持，在要錢(qián)沒(méi)錢(qián)要人沒(méi)人的情況下很多工作無(wú)法展開(kāi)，總之事情很難展開(kāi),公司的帳本一直都是在支出，支出。沒(méi)有收入，一個(gè)公司是支撐不了3個(gè)月的。
4.其實(shí)做這個(gè)事情在高層里只有我一個(gè)人是要破釜沉舟做好，其他的兩個(gè)老板只是抱一個(gè)觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當(dāng)事業(yè)來(lái)做，到后來(lái)變成了做一個(gè)自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴(yán)重錯(cuò)位，本來(lái)主要是技術(shù)，為市場(chǎng)提供一些幫助，而我缺少的市場(chǎng)擴(kuò)展能力卻沒(méi)有人來(lái)補(bǔ)，就象踢球，漏位了卻沒(méi)有人補(bǔ)，結(jié)果肯定是失敗。
6.在公司高層上，本來(lái)定了很好的合作模式，但是大家都沒(méi)有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來(lái)的資金撤走我都沒(méi)有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無(wú)力了。
1.首先公司必須有一個(gè)好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來(lái)源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍，不能隨意就是要散的隊(duì)伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個(gè)核心人物，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時(shí)候沒(méi)有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭(zhēng)取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力(這方面當(dāng)然要舍掉花錢(qián))。
6.對(duì)于一個(gè)it公司，對(duì)人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強(qiáng)做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來(lái)保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開(kāi)后再做。
9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實(shí)可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來(lái)完成我們的事業(yè)。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇四
我于20xx年11月25日進(jìn)入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題，并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi)，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿(mǎn)的去迎接入戶(hù)業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶(hù)中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)。回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨，現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期，更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無(wú)過(guò)期，賬物相符。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)1—2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)檢查，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力。
按三級(jí)醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作，了解病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度及不足，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正。
這一年來(lái)，在工作當(dāng)中，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家，要求護(hù)士們做到的自己首先做到，要求護(hù)士不做的自己首先不做，每天早來(lái)晚走，尤其在三級(jí)醫(yī)院晉升過(guò)程中，護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員，加班加點(diǎn)的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2—3小時(shí)，積極配合護(hù)理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個(gè)一個(gè)到護(hù)士長(zhǎng)跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級(jí)醫(yī)院晉升工作。
按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。
在“5.12”護(hù)士節(jié)開(kāi)展的技能競(jìng)賽活動(dòng)中，參賽的4名護(hù)士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團(tuán)體第一名的好成績(jī)。成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。
以此同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當(dāng)中存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強(qiáng)的地方。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。 由于兒科的特殊工作性質(zhì)，對(duì)護(hù)理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護(hù)士多，因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作，為晉升“三級(jí)甲等醫(yī)院”做好準(zhǔn)備。
總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院早日爭(zhēng)創(chuàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
從xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)__酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)，從“x”的演唱會(huì)到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會(huì)，再到“x”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來(lái)于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
立制前期，xx餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
xx演唱會(huì)期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬(wàn)元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)x，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到x演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇七
本人自1997年入伍以來(lái)，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，消防中隊(duì)滅火技術(shù)個(gè)人述職報(bào)告。期間曾就讀過(guò)全日制昆明消防指揮學(xué)校防火管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)、函授制武警學(xué)院消防管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)和利用業(yè)余時(shí)間研讀相關(guān)滅火救援理論書(shū)籍，參加過(guò)數(shù)千次滅火救援工作，現(xiàn)就本人對(duì)滅火救援的認(rèn)識(shí)和工作情況述職如下：
入伍十余年來(lái)，我深知滅火救援理論知識(shí)基礎(chǔ)地位的重要性，注意加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。中專(zhuān)畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術(shù)理論，1999年參加武警學(xué)院大專(zhuān)函授招生考試并被錄取，在三年的大專(zhuān)函授學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識(shí)，順利完成學(xué)業(yè)獲得大專(zhuān)學(xué)歷文憑。日常工作中，我注意對(duì)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累，時(shí)常對(duì)《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國(guó)內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急處置手冊(cè)》、《特種火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援》等書(shū)進(jìn)行自學(xué)，作讀書(shū)筆記3萬(wàn)余字，為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)和中隊(duì)的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計(jì)劃》、《崗位練兵實(shí)施方案》、《大練兵實(shí)施方案》的要求，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，以 "練為戰(zhàn)"為指導(dǎo)，立足中隊(duì)現(xiàn)有裝備，立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維，積極開(kāi)闊思路，抓準(zhǔn)著力點(diǎn)，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時(shí)，研究開(kāi)發(fā)了具有實(shí)用價(jià)值的多個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，個(gè)人總結(jié)《消防中隊(duì)滅火技術(shù)個(gè)人述職報(bào)告并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手，先后組織中隊(duì)人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊(duì)訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書(shū)籍，堅(jiān)持集中授課，通過(guò)學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對(duì)各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)例進(jìn)行了研討分析，編寫(xiě)了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料，根據(jù)中隊(duì)的實(shí)力情況編寫(xiě)了滅火救援戰(zhàn)斗編程，使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對(duì)象的重要性和其特點(diǎn)共收集重點(diǎn)單位的"六熟悉"資料卡。通過(guò)對(duì)人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練，達(dá)到落實(shí)執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，充分做好救援準(zhǔn)備。
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi)，能源、交通火災(zāi)等，這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā)，火勢(shì)兇猛，蔓延的速度非常快，很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大，采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變，對(duì)消防官兵來(lái)說(shuō)都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩，對(duì)此，我深深體會(huì)。十多年來(lái)，我所參加的數(shù)千次滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)當(dāng)中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運(yùn)用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等，能遵循基本處置程序，及時(shí)消除災(zāi)害，防止事故擴(kuò)大，這都得益于較好的運(yùn)用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)，堅(jiān)決貫徹"集中精力打殲滅戰(zhàn)"的指導(dǎo)思想和堅(jiān)持救人第一的思想。
堅(jiān)持戰(zhàn)評(píng)制度，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，堅(jiān)持每戰(zhàn)一評(píng)，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開(kāi)和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對(duì)措施，不斷提高戰(zhàn)斗力。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，譬如，通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后，第一出動(dòng)力量單薄，不能有效控制火勢(shì);急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場(chǎng)部署;火場(chǎng)上分散使用兵力，被動(dòng)應(yīng)付，缺少攻堅(jiān)力量;缺乏火場(chǎng)偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備，倉(cāng)促上陣，延誤戰(zhàn)機(jī);救人不堅(jiān)決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握，未能及時(shí)和有效利用等問(wèn)題時(shí)，就能得到教訓(xùn)，防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)，才能在未來(lái)的"戰(zhàn)場(chǎng)"上戰(zhàn)無(wú)不勝。在多年來(lái)參加的搶險(xiǎn)救援中，由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗，都進(jìn)行了戰(zhàn)評(píng)總結(jié)，并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)現(xiàn)代火災(zāi)形勢(shì)的復(fù)雜化和多樣化，本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將加倍努力學(xué)習(xí)，提高滅火救援能力，適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，因?yàn)闃I(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應(yīng)新形勢(shì)，增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練，堅(jiān)持練為戰(zhàn)原則，縮短訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)的距離，提高快速反應(yīng)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理，消防裝備是部隊(duì)作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結(jié)合，最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇八
光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人，自然分娩人數(shù)××人，剖宮產(chǎn)××人，難產(chǎn)××人，胎頭吸引××人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護(hù)××××人，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在過(guò)去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，順利完成了**年的工作任務(wù)。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿(mǎn)的完成本職工作這樣一個(gè)目標(biāo)，在日常工作中，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅(jiān)持查對(duì)制度，做到班班查對(duì)，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度，時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)，堅(jiān)持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí)。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測(cè)，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程，預(yù)防會(huì)陰切開(kāi)感染及新生兒的感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、學(xué)習(xí)、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情，那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長(zhǎng)，經(jīng)歷的事情越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識(shí)面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。
在過(guò)去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇九
本人學(xué)歷、資歷都符合要求，所以謹(jǐn)向上級(jí)申報(bào)語(yǔ)文中學(xué)一級(jí)教師資格，教師個(gè)人述職報(bào)告范文?，F(xiàn)將本人任職五年來(lái)的主要工作情況報(bào)告如下：
一、思想覺(jué)悟高，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)。
我在擔(dān)任現(xiàn)職期間，政治思想覺(jué)悟高，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，立場(chǎng)堅(jiān)定，恪守共產(chǎn)黨員的諾言，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派。忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，把教育好學(xué)生視為神圣的使命，視為自己人生的理想，安教、樂(lè)教。我謙虛進(jìn)取，事業(yè)心強(qiáng)，講原則，待人熱情大方，關(guān)心集體，關(guān)心他人，有團(tuán)隊(duì)精神。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)、教師以及群眾的一致好評(píng)。能尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生，努力工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，為教育來(lái)業(yè)作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研教學(xué)，積極參加教研教改活動(dòng)。
任現(xiàn)職以來(lái)，我均擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)工作。在教學(xué)中不但傳授文化知識(shí)，而且大力推行素質(zhì)教育，注重滲透愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育，嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)，努力培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人；同時(shí)主動(dòng)參加各級(jí)各類(lèi)教研教改活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，教學(xué)能力顯著提高。
1、握語(yǔ)文教育的特點(diǎn)，注重能力的培養(yǎng)，切實(shí)提高學(xué)生語(yǔ)文素質(zhì)。在教學(xué)過(guò)程中，我注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，授予學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，使其能觸類(lèi)旁通、舉一反三，教師個(gè)人述職報(bào)告《教師個(gè)人述職報(bào)告范文》。朗讀訓(xùn)練是語(yǔ)文教學(xué)中很重要的一環(huán)，所以在日常教學(xué)中我強(qiáng)調(diào)讀的訓(xùn)練，教給學(xué)生讀的技巧，并采用分小組讀、接龍讀、分角色讀、請(qǐng)同學(xué)帶讀、開(kāi)展朗讀比賽等形式多樣的活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀課文的興趣，使學(xué)生從讀中受到感染，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性，并養(yǎng)成良好的朗讀習(xí)慣。課堂提問(wèn)是語(yǔ)文教學(xué)的一個(gè)重要手段，我聯(lián)系學(xué)生的實(shí)際情況，提出能激發(fā)他們積極思考的問(wèn)題，提問(wèn)具有概括性、針對(duì)性，克服了課堂提問(wèn)的隨意性，不但活躍了課堂氣氛，而且通過(guò)提問(wèn)引起了學(xué)生探索的欲望，培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力。學(xué)生回答問(wèn)題后的評(píng)價(jià)能以表?yè)P(yáng)為主，不輕易否定學(xué)生的答案，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè)，從而更樂(lè)于參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。現(xiàn)在的學(xué)生閱讀能力不強(qiáng)，因此我在教學(xué)中很注意培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。我遵循由簡(jiǎn)到繁、由淺入深的認(rèn)識(shí)規(guī)律對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，按文體分類(lèi)教與他們閱讀方法，使其能運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈラ喿x不同類(lèi)型的文章。同時(shí)在課堂上注意引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所掌握的方法去分析、解決問(wèn)題，既避免了“滿(mǎn)堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，又切實(shí)提高了學(xué)生閱讀能力。在作文教學(xué)方面，我一貫堅(jiān)持活動(dòng)式作文教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)在活動(dòng)中使學(xué)生掌握有關(guān)作文知識(shí)，在輕松愉快的氣氛中完成作文，消除學(xué)生對(duì)寫(xiě)作的畏懼感。同時(shí)還注意肯定學(xué)生所寫(xiě)的文章，經(jīng)常推薦他們的文章到《英石》?？习l(fā)表，讓他們?cè)趧?chuàng)作實(shí)踐中體會(huì)成功的喜悅，從而點(diǎn)燃他們的寫(xiě)作激情。
經(jīng)過(guò)不懈的努力，我任教的班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)不斷提高。20xx和20xx學(xué)年我所教的班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)?cè)谄谀┵|(zhì)檢中連續(xù)兩年名列全鎮(zhèn)第二；上學(xué)期，在本校的期末質(zhì)檢中，我任教的兩個(gè)班合格率達(dá)94.6%，優(yōu)秀率達(dá)42.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他班級(jí)。更可喜的是呂秀秀和鄧思華兩位同學(xué)還取得了滿(mǎn)分。此外，我還多次指導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)競(jìng)賽，取得較好的成績(jī)。
2、積極投身到教研教改的浪潮中，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法。
在我任現(xiàn)職的五年間，是語(yǔ)文教學(xué)不斷改革和探索的幾年，為了提高自身的業(yè)務(wù)水平，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法，我積極投身到教研教改活動(dòng)中。五年來(lái)，每次學(xué)?；蚪萄薪M的活動(dòng)我都積極參加，并毫不推辭地帶頭上好公開(kāi)課，多次參加各級(jí)教學(xué)基本功比賽。20xx年學(xué)校添置了多媒體教室，我利用課余時(shí)間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了多媒體教學(xué)這種新興的授課方式，并適當(dāng)加以運(yùn)用，使語(yǔ)文課取得了更好的效果。
以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的主要工作情況。雖然在任職期間取得了一些成績(jī)，但這些都已成為了過(guò)去，在今后的工作中，我將一如既往地努力工作，不斷地從各方面提高自己，爭(zhēng)取把工作做得更好，使自己無(wú)愧于“人民教師”這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào)。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
你們好!
我叫xxx，高中文化，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)任xx村支委、計(jì)生專(zhuān)干。根據(jù)政府工作安排，現(xiàn)將本人三年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況述職如下：
三年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)計(jì)劃生育法律、法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)和參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，使我增強(qiáng)了黨性，正確樹(shù)立了自己的世界觀，人生觀和價(jià)值觀。掌握了人口發(fā)展規(guī)律，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，及時(shí)適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境下計(jì)生工作對(duì)我們計(jì)生專(zhuān)干的要求。把自己平凡工作做好，更好地為廣大群眾服務(wù)。
三年來(lái)，我勤奮做好上級(jí)分配的各項(xiàng)工作，協(xié)助村兩委搞好中心工作。我們村是合并村，我主要負(fù)責(zé)計(jì)生工作，計(jì)劃生育軟件資料多、業(yè)務(wù)量大，本著對(duì)計(jì)生工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)真摸排、核實(shí)每一條要上報(bào)的信息。對(duì)村里每一位已婚婦女的情況都熟記于心，掌握她們的懷孕、生育、節(jié)育、流出、返鄉(xiāng)等變動(dòng)情況。做好月報(bào)表、臺(tái)賬及相關(guān)資料整理和歸檔。
做為一名計(jì)生專(zhuān)干，是廣大育齡婦女的代言人，也是廣大婦女的知心朋友，為她們排憂(yōu)解難是我的職責(zé)，三年來(lái)，我為村里的兩女戶(hù)、特困戶(hù)申請(qǐng)助學(xué)資金、人口資金幫助她們解決了燃眉之急。在政府和計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)下、在村支兩委配合下，我們每年都為廣大育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕、查病工作，對(duì)符合生育的已婚婦女進(jìn)行免費(fèi)康檢以及康檢后的訪視工作。
對(duì)懷孕婦女每月上門(mén)隨訪，對(duì)應(yīng)落實(shí)手術(shù)對(duì)象，我都及時(shí)與她們?nèi)〉寐?lián)系，該上的上，該扎的扎。計(jì)生獎(jiǎng)扶、特扶、獨(dú)保費(fèi)發(fā)放、政策內(nèi)節(jié)育獎(jiǎng)已在我村全面實(shí)施。
三年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的幫助、支持下，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在許多不足。主要是并村后業(yè)務(wù)量增大，減少了走村入戶(hù)的次數(shù)，尤其是付沖片去的少，對(duì)一些情況了解不深，造成流動(dòng)人口管理存在許多漏洞，這些都是我今后要改進(jìn)的。在此我真誠(chéng)懇請(qǐng)大家能給予我正確的批評(píng)和指正，以幫助我今后更好地了解和認(rèn)識(shí)自己，我將不勝感激。謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十一
肖軍，男，芮城縣古魏鎮(zhèn)北關(guān)村人，1961年出生，系中共黨員，文博副研究員?，F(xiàn)任永樂(lè)宮文管所所長(zhǎng)、黨支部書(shū)記，永樂(lè)宮壁畫(huà)藝術(shù)博物館館長(zhǎng)，山西省道教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，運(yùn)城市石刻協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，芮城縣集郵協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、道教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、攝影協(xié)會(huì)名譽(yù)主席，政協(xié)芮城縣六、七、八屆委員。
一、抓學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
年初，為了提高員工整體素質(zhì)，豐富職工業(yè)余生活，我們專(zhuān)門(mén)成立了書(shū)畫(huà)、繪畫(huà)、文學(xué)三個(gè)學(xué)習(xí)小組。
今年以來(lái)，我突出抓了全員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一班子成員例會(huì)、周二全體人員學(xué)政治、周五學(xué)業(yè)務(wù)從未間斷。特別是9月份在全市上下掀起的“新一輪解放思想大討論活動(dòng)”，我們通過(guò)集中學(xué)習(xí)、討論等形式領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)并做了學(xué)習(xí)筆記，使全員在解放思想的同時(shí)，積極、努力地做好本職工作。這一次的解放思想活動(dòng)全員共記學(xué)習(xí)筆記達(dá)百萬(wàn)余字，進(jìn)一步提高了全員的世界觀、人生觀，增加了政治意識(shí)和大局意識(shí)，提高了全員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、抓工作，杜絕遲到早退現(xiàn)象
元月九號(hào)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主測(cè)評(píng)后提出整改意見(jiàn)，我們高度重視，及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)議，研究整改方案。決定將每個(gè)月的第一個(gè)星期一定為班子民主生活會(huì)，要求全部黨員和部分職工參與。對(duì)班子成員要求與員工一樣，在簽到制度面前人人平等。
三、抓服務(wù)，樹(shù)立永樂(lè)宮新形象
3月份，我們給每位員工制做了春夏兩季的工作服，要求全體人員上班必須身著工作服，整頓員工的儀容儀表問(wèn)題。
對(duì)今年剛進(jìn)所的講解員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，要求講解員在講解過(guò)程中必須使用文明用語(yǔ)，要舉止大方得體，不合格者一律不得上崗。
我們還成功舉辦了今年“三月三”古廟會(huì)、“紀(jì)念呂祖1210誕辰暨為四川罹難民眾祈福大法會(huì)”，并組織全體黨員及職工為災(zāi)區(qū)二次捐款1xx余元。
四、抓環(huán)境，給游客一個(gè)清新雅致的旅游場(chǎng)所
為使永樂(lè)宮這一璀璨的道教明珠更加光彩奪目，促進(jìn)芮城旅游業(yè)的發(fā)展。今年，我所在經(jīng)費(fèi)比較困難的情況下，以美化永樂(lè)宮，吸引游客觀光為目的，不斷增加投資力度，對(duì)辦公室及接待部的辦公用具進(jìn)行更新；維修了招待所及中軸線的外賓廁所；為中軸線添置指示牌（包括消防、安全引導(dǎo)牌、文明用語(yǔ)）共40余塊；在財(cái)神廟、玄帝廟前修建水泥平臺(tái)，極大的改善了所容所貌并綠化草坪、修剪冬青8000余平方米，種植國(guó)慶菊等各種觀賞花卉6000余盆；春秋兩季為了防止火災(zāi)發(fā)生，辦公室劃分清潔區(qū)，組織全體職工對(duì)景區(qū)的雜草、白色垃圾以及各死角進(jìn)行徹底處理，責(zé)任到人；同時(shí)還為新建景區(qū)山門(mén)籌集資金，做好預(yù)備工作，在我們的共同努力下，7月份該山門(mén)開(kāi)始破土動(dòng)工，現(xiàn)已基本完工。
五、抓消防，確保文物安全
春節(jié)過(guò)后，我們組織全體工作人員對(duì)全所的枯枝雜草等易燃物品進(jìn)行處理。辦公室對(duì)露天灶進(jìn)行徹底取締，對(duì)老化電線、易燃品逐家逐戶(hù)進(jìn)行排查，防止火災(zāi)發(fā)生，保證游客的安全。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十二
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仲裁信訪股以維護(hù)勞資雙方權(quán)益、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，在加大勞動(dòng)保障政策宣傳的同時(shí)，一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所為依托，加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)，切實(shí)把勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和企業(yè)；另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，為推進(jìn)全縣勞動(dòng)保障事業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。具體做法是：
20xx年，我局一是通過(guò)舉辦《信訪條例》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳資料，解答政策咨詢(xún)，受理舉報(bào)投訴，使更多的用人單位和勞動(dòng)者了解了勞動(dòng)保障政策法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)了廣大職工群眾的勞動(dòng)保障政策法規(guī)意識(shí)，切實(shí)有效地保障了勞資雙方的合法權(quán)益。二是結(jié)合“法制宣傳日”活動(dòng)，抓好用人單位和勞動(dòng)者的法律知識(shí)和維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)利用電視、廣播等宣傳陣地，及時(shí)有效地開(kāi)展宣傳，把宣傳工作與平時(shí)工作相結(jié)合，與解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，以宣傳促進(jìn)工作的開(kāi)展，進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年以來(lái)，先后接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)近6000人（次），發(fā)放宣傳資料5300多份。
近年來(lái)，我縣勞動(dòng)糾紛呈上升趨勢(shì)，不僅侵害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，而且危及了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。為此，我們將強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁作為解決問(wèn)題的工作舉措，一方面加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度。通過(guò)開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專(zhuān)項(xiàng)檢查、清理整頓人力資源市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查、打擊非法用工違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合我縣用工形式、區(qū)域分布特點(diǎn)，開(kāi)展各類(lèi)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查。切實(shí)加大排查化解力度，重點(diǎn)監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、大量終止勞動(dòng)合同的企業(yè)，動(dòng)態(tài)掌握用工信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。另一方面根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展要求，逐步健全和完善勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。目前，我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)建立了24個(gè)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)，確定調(diào)解員20余名，并開(kāi)始運(yùn)作，基本形成了基層企業(yè)調(diào)解、行業(yè)系統(tǒng)調(diào)解和仲裁立案調(diào)解的多層級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解平臺(tái)，有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展和勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
今年以來(lái)，縣勞動(dòng)保障局正確把握服務(wù)發(fā)展大局、增進(jìn)勞資和諧、注重柔性調(diào)解的基本原則，進(jìn)一步加大調(diào)解力度，把調(diào)解工作貫穿到勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的整個(gè)過(guò)程中，不斷提高調(diào)解成功率。同時(shí)，為推動(dòng)企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，我們嚴(yán)格按照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，從維護(hù)全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全完善了以工會(huì)、勞動(dòng)保障和用人單位為主體的三方調(diào)解機(jī)制，進(jìn)一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實(shí)監(jiān)督等運(yùn)作辦法，切實(shí)提高三方協(xié)商的效果，全面推行勞動(dòng)合同、加強(qiáng)工資支付等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，切實(shí)發(fā)揮三方機(jī)制的功能。一是認(rèn)真抓好勞動(dòng)合同管理目標(biāo)責(zé)任制，完善管理機(jī)制,把勞動(dòng)合同培訓(xùn)與指導(dǎo)、管理落到實(shí)處；二是大力開(kāi)展《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育，通過(guò)宣傳有關(guān)政策和規(guī)定，引導(dǎo)用人單位和職工依法維護(hù)自身合法權(quán)益；三是督促企業(yè)全員簽訂勞動(dòng)合同，分類(lèi)指導(dǎo)，提高勞動(dòng)合同簽訂率，規(guī)范用工行為；四是積極與企業(yè)溝通交流，及時(shí)了解企業(yè)勞動(dòng)信息，切實(shí)把勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制落實(shí)到實(shí)際工作中，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)合同管理的科學(xué)化、法制化、規(guī)范化，依法保障職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
主要內(nèi)容，定期進(jìn)行分析排查調(diào)研；對(duì)職工反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，及時(shí)調(diào)查解決，做好思想工作，認(rèn)真化解矛盾，切實(shí)將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。
截止20xx年12月底，共受理仲裁案件23件，已結(jié)案件21件，還有2件正在辦理當(dāng)中，結(jié)案率為91％；接待來(lái)信來(lái)訪咨詢(xún)360人（次），受理上級(jí)交辦件信訪件10起，結(jié)案10起，結(jié)案率達(dá)100%，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)賠償20余萬(wàn)元。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十三
我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，38萬(wàn)元，純利潤(rùn)25萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印6萬(wàn)元，網(wǎng)校2萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)10萬(wàn)元，電腦耗材及配件15萬(wàn)元，其他：3萬(wàn)元，人員工資10萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)6萬(wàn)元。
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬(wàn)元；單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元；電腦部分5萬(wàn)元，人員工資15——20萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)90萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
（一）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
（二）培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。
（三）培訓(xùn)目標(biāo)：
為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十四
本人于20xx年8月調(diào)任縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、縣民族宗教局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)。現(xiàn)將兩年多以來(lái)履行職責(zé)的情況報(bào)告如下：
（一）深化對(duì)民族宗教工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)認(rèn)真履行職責(zé)的責(zé)任感和緊迫感。民族宗教工作是黨的一項(xiàng)特殊的重要工作，民族宗教工作的好壞，關(guān)系到一個(gè)地方的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此，組織上把我從民政局調(diào)到這個(gè)具體為少數(shù)民族群眾和信教群眾服務(wù)的崗位上來(lái)，我欣然接受并意識(shí)到這個(gè)崗位的重要性，在短短是時(shí)間內(nèi)很快熟悉了民族宗教政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，為履行好自己的職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步理順民族宗教工作的各種關(guān)系。
到縣民宗局工作后，本人親自組織制定了《冊(cè)亨縣民族宗教事務(wù)局考勤制度》、《冊(cè)亨縣民族宗教事務(wù)局財(cái)務(wù)管理制度》和《冊(cè)亨縣民族宗教事務(wù)局“三重一大”制度》，制定了民族宗教工作規(guī)程，進(jìn)一步規(guī)范了各種工作程序個(gè)人屆中述職報(bào)告格式會(huì)議紀(jì)要。同時(shí)，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革以來(lái)民族宗教工作新的變化和存在的一些問(wèn)題，如針對(duì)由于機(jī)構(gòu)改革，原來(lái)的“民族事務(wù)委員會(huì)”變?yōu)椤懊褡遄诮淌聞?wù)局”，從一個(gè)“委員制”的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)變?yōu)檎囊粋€(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門(mén)，給工作帶來(lái)了一些難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題的這種情況，本人加強(qiáng)了本部門(mén)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與協(xié)作，使工作得到有關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持，從而順利地推動(dòng)了工作的開(kāi)展。
（三）加強(qiáng)班子內(nèi)部建設(shè)，提高民宗部門(mén)干部整體素質(zhì)。
民族宗教部門(mén)班子和干部職工素質(zhì)的好壞，不僅直接影響到整個(gè)工作效率的提高，而且會(huì)影響到黨委和政府的形象，因此，本人從自身做起，注重提高同志們的思想理論水平，增強(qiáng)自身的實(shí)際工作能力，通過(guò)積極組織參加有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)干部職自身工加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把本部門(mén)干部職工培養(yǎng)成一支精干高效、廉潔的干部隊(duì)伍。兩年來(lái)，基本達(dá)到每個(gè)干部職工都能獨(dú)立地完成自己的本職工作，政策理論和業(yè)務(wù)水平有較大提高。
（四）加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，嚴(yán)肅干部職工紀(jì)律。
縣民宗局干部職工人數(shù)不多，但由于長(zhǎng)期形成的一些習(xí)慣，個(gè)別干部職工紀(jì)律較為松懈，為此，本人對(duì)干部和職工勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行了嚴(yán)格要求，實(shí)行上下班簽到制度和嚴(yán)格的請(qǐng)銷(xiāo)假制度，對(duì)于有所紀(jì)律松懈的干部職工及時(shí)提出批評(píng)教育，使本局干部職工紀(jì)律執(zhí)行情況有了明顯的好轉(zhuǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)廉政教育，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡要的現(xiàn)象。保持本部門(mén)清正廉潔的良好形象。
（五）嚴(yán)格工作責(zé)任制，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
由于新的形勢(shì)不斷發(fā)展，民族宗教部門(mén)人少事多的問(wèn)題越來(lái)越突出，因此發(fā)揮好每一個(gè)干部職工的主觀能動(dòng)性，必須強(qiáng)化工作責(zé)任制。兩年來(lái)，本人對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了明確的分工，并定期不定期實(shí)行工作匯報(bào)督促制度，增強(qiáng)了班子成員的責(zé)任感，對(duì)一般干部職工工作責(zé)任進(jìn)一步明確，強(qiáng)調(diào)在完成好本職工作的情況下，搞好工作的協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮了部門(mén)的整體效率。同時(shí)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的不良風(fēng)氣，做到積極主動(dòng)、熱情主動(dòng)地為人民群眾服務(wù)。
（六）主動(dòng)搞好各方協(xié)調(diào)，為民族宗教工作創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的工作環(huán)境。
本人深知，做好民族工作，單靠個(gè)人力量不行，單靠本部門(mén)幾個(gè)干部職工也是不行的，必須得到上下左右各方面的支持與配合。所以本人十分重視工作的協(xié)調(diào)，一是積極主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)爭(zhēng)取得到黨委政府重視，二是與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取得到他們的理解和支持，三是加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府聯(lián)系，共同做好有關(guān)工作，兩年來(lái)，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)民族發(fā)展項(xiàng)目給予了積極的支持，投入了一定的人力、物力和財(cái)力，使有關(guān)民族項(xiàng)目得以順利實(shí)施并取得成效。四是做好村組干部、群眾的思想發(fā)動(dòng)工作，發(fā)揮他們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)中的主力軍作用。
（一）勤政情況。
兩年來(lái)，本人注意以身作則，做到勤勤懇懇地為民辦實(shí)事。
一是深入開(kāi)展少數(shù)民族調(diào)查研究，每年年初，本人都要帶頭深入少數(shù)民族村寨開(kāi)展調(diào)查研究，了解人民群眾尤其是少數(shù)民族群眾生產(chǎn)生活的困難和他們需要解決的實(shí)際問(wèn)題，掌握第一手資料。
二是搞好項(xiàng)目申報(bào)的核實(shí)工作。在收到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的項(xiàng)目申報(bào)以后，組織人員并親自帶隊(duì)到實(shí)地查看，進(jìn)行項(xiàng)目前期調(diào)查評(píng)估，為建立項(xiàng)目庫(kù)和撰寫(xiě)可行性報(bào)告做準(zhǔn)備。
三是做好項(xiàng)目實(shí)施前的有關(guān)協(xié)調(diào)動(dòng)員工作。當(dāng)省州的項(xiàng)目下達(dá)后，本人立即帶頭深入到有關(guān)村寨，現(xiàn)場(chǎng)制定實(shí)施方案，進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況。
四是組織發(fā)動(dòng)群眾投工投勞，由于民委系統(tǒng)項(xiàng)目屬于補(bǔ)助性項(xiàng)目，單靠上級(jí)下?lián)艿馁Y金難以完成項(xiàng)目建設(shè)，必須依靠有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投入和群眾投工投勞、獻(xiàn)料等才能完成。因此每個(gè)項(xiàng)目都需要到實(shí)地召開(kāi)村組干部會(huì)和群眾座談會(huì)，依靠村組干部動(dòng)員群眾集資或投工投勞。
五是在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，隨時(shí)搞好項(xiàng)目的監(jiān)管和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確保項(xiàng)目質(zhì)量。
六是組織開(kāi)展項(xiàng)目檢查驗(yàn)收，與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)成立檢查驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組，到實(shí)地進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
七是做好項(xiàng)目建成后的效益評(píng)估分析。在兩年實(shí)施的二是多個(gè)項(xiàng)目中，幾乎每個(gè)項(xiàng)目本人都自始至終到實(shí)地參與了組織實(shí)施。
八是開(kāi)展了信教群眾的普查工作，為了摸清我縣信教群眾的底數(shù)，以便有針對(duì)性地做好工作，本人組織開(kāi)展了全縣性的宗教普查工作，同時(shí)開(kāi)展了經(jīng)常性的走訪調(diào)研活動(dòng)，摸清了信教群眾的底數(shù)，隨時(shí)掌握了教區(qū)的有關(guān)情況，維護(hù)了教區(qū)的穩(wěn)定。
九是開(kāi)展了少數(shù)民族古籍收集整理工作，組織編寫(xiě)《冊(cè)亨縣少數(shù)民族古籍條目》計(jì)20余萬(wàn)字。
十是深入各有關(guān)學(xué)校，搞好民族文化進(jìn)校園試點(diǎn)示范工作。
十一是開(kāi)展了對(duì)口扶貧村的幫扶工作。
十二是親自起草了《冊(cè)亨縣民族宗教突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（草案）》和《冊(cè)亨縣涉及民族宗教問(wèn)題對(duì)外宣傳工作方案》。
十三是抓了少數(shù)民族寄宿制班和“嘉寶莉”資助的少數(shù)民族班的有關(guān)工作。
十四是開(kāi)展了全縣茅草房調(diào)查工作。
十五是完成了少數(shù)民族建房的實(shí)施工作。
十六是參與了“多彩貴州”民族歌舞大賽的有關(guān)工作和少數(shù)民族文藝匯演的有關(guān)工作。
（二）廉政情況。
兩年來(lái)，本人做到嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，努力維護(hù)清正廉潔的良好形象。
民族宗教工作是黨委政府聯(lián)系人民群眾的一條重要紐帶，能不能樹(shù)立良好的形象，將直接影響到黨群關(guān)系和干群關(guān)系，而黨群關(guān)系、干群關(guān)系是否良好，關(guān)鍵在于從事此項(xiàng)工作的干部職工是否廉潔自律、公道正派。作為一名黨培養(yǎng)多年的少數(shù)民族干部，我深知公正廉潔的重要性，因此處處做好表率。并要求干部職工廉潔勤政，不要做給政府和自己抹黑的事。不該自己拿的，一律不能拿，也不準(zhǔn)拿。對(duì)于有可能影響辦事公道的一些禮品或者吃請(qǐng)，帶頭婉言拒接。堅(jiān)決剎住“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的歪風(fēng)。在單位，本人下鄉(xiāng)鎮(zhèn)從未報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，單位報(bào)賬一律實(shí)行“聯(lián)簽制”，所有報(bào)銷(xiāo)憑證均由分管副局長(zhǎng)簽字，紀(jì)檢組長(zhǎng)審核，本人最后把關(guān)。絕不允許一筆不合理的開(kāi)支出現(xiàn)。
兩年來(lái)，在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持配合下，經(jīng)過(guò)本人和全體干部職工的共同努力取得了一定的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）一是提高了民族發(fā)展資金項(xiàng)目實(shí)施的總體質(zhì)量，改善了部分偏遠(yuǎn)少數(shù)民族村寨生產(chǎn)生活條件，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。少數(shù)民族群眾安居樂(lè)業(yè)。
（二）建立健全了一套運(yùn)行較為高效快捷的工作運(yùn)行機(jī)制，各種檔案資料完備齊全。提高了民宗部門(mén)的總體工作效能。
（三）全面掌握了我縣少數(shù)民族群眾和農(nóng)村信教群眾的各種底數(shù)，使民族工作和宗教工作更有針對(duì)性和主動(dòng)性。
（四）“民族文化進(jìn)校園”試點(diǎn)示范工作初見(jiàn)成效。冗度中學(xué)、冊(cè)亨民族中學(xué)和丫他民族學(xué)校等校園民族文化體育活動(dòng)豐富多彩，在冗度開(kāi)展的民族民間文化挖掘保護(hù)試點(diǎn)示范基地工作有新的起色。
（五）民族古籍收集整理工作取得突破，為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（六）建立健全宗教工作放滲透保穩(wěn)定的有效機(jī)制。引導(dǎo)者術(shù)等信教群眾比較集中的村寨開(kāi)展健康文明的文藝活動(dòng)，教區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)上訪等（七）少數(shù)民族教育工作進(jìn)一步加強(qiáng)，寄宿制學(xué)生學(xué)籍管理等進(jìn)一步規(guī)范，初步探索了一套培養(yǎng)優(yōu)秀少數(shù)民族學(xué)生的激勵(lì)機(jī)制?！鞍賰?yōu)助學(xué)工程”得到家長(zhǎng)稱(chēng)贊，效果明顯。
（八）提高了少數(shù)民族建房工作質(zhì)量，使之成為體現(xiàn)黨的民族政策的“溫暖工程”和“民心工程”。
由于上下左右的共同努力，縣民族宗教局連續(xù)兩年受到了上級(jí)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
在取得上述成績(jī)的同時(shí)，本人工作也還存在一些問(wèn)題：
一是由于下鄉(xiāng)多、會(huì)議多，單位干部職工的學(xué)習(xí)和安排工作的會(huì)議相對(duì)比較少，一些工作沒(méi)有及時(shí)通報(bào)。
二是由于財(cái)政困難，縣級(jí)民族經(jīng)費(fèi)難以落實(shí)，在某種程度上影響了上級(jí)對(duì)我縣的投入。
三是宗教機(jī)構(gòu)人員不夠健全，一些工作難以應(yīng)付。
四是布依戲挖掘保護(hù)等方面的工作還有待探索。
五是由于工作比較繁忙，與同志溝通的時(shí)間比較少，致使一些同志對(duì)自己工作情況不夠了解甚至有時(shí)產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
以上這些問(wèn)題，在今后的工作中將采取措施加以解決。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十五
在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對(duì)過(guò)去的一年的工作個(gè)人述職報(bào)告如下：
本人于6月加盟到公司以來(lái)，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買(mǎi)馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的`人力資源。一年來(lái)，參加公開(kāi)招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門(mén)，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
1、共立案：件
2、已決案件：件，已決進(jìn)額：萬(wàn)元。
3、未決案件：件，未決金額：萬(wàn)元。
4、賠付率：%。
5、結(jié)案率：%。
6、人傷調(diào)查率：(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬(wàn)元。
8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬(wàn)元。
9、核價(jià)剔除金額：萬(wàn)元。
10、人傷剔除金額：45.81萬(wàn)元(其中車(chē)險(xiǎn)22.61萬(wàn))。
上述合計(jì)為公司減少賠付：萬(wàn)元。
1、抓管理?？头墓芾砉ぷ鳎欠浅Ｖ匾墓ぷ鳎ㄈ说墓芾?、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意，客戶(hù)也滿(mǎn)意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。
1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
本人于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè)，在20xx-20xx年間入職xx省xx市xx學(xué)校，期間主要擔(dān)任英語(yǔ)教學(xué)工作、班主任工作，20xx-20xx年因工作需要轉(zhuǎn)入xx擔(dān)任老師，圓滿(mǎn)完成了自己的職責(zé)。20xx年重新回到xx省xx市xx學(xué)校執(zhí)教，主抓英語(yǔ)教學(xué)及班主任工作，期間所涉及教育內(nèi)容包括旅游英語(yǔ)、新概念英語(yǔ)、中職語(yǔ)文及德育課程等。20xx年開(kāi)始擔(dān)任我校旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教研組組長(zhǎng)，主抓教學(xué)管理、德育教育、英語(yǔ)教研等工作?；仡欉^(guò)往的職業(yè)歷程，本人數(shù)十年如一日?qǐng)?jiān)持在教育一線，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“以人為本”的教育原則、積極落實(shí)“立德樹(shù)人”的教育任務(wù)，培養(yǎng)出大批較高英語(yǔ)素養(yǎng)的職業(yè)型人才。同時(shí)，在履行班主任及教研組長(zhǎng)職能過(guò)程中，虛心求教、身體力行，把班級(jí)管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理等各項(xiàng)工作處理的井井有條，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事及學(xué)生們的高度認(rèn)可。
作為一名教師，我始終心懷對(duì)教育事業(yè)的崇高敬意，在這一平凡的工作崗位上投入全部的熱情與精力，只為不辜負(fù)每一個(gè)渴望求知的學(xué)子。20xx年入職xx學(xué)校之后，我從一名“新手”慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)，以虛懷若谷的心態(tài)，積極地向我校老教師求教，不斷磨練自己的教學(xué)能力，教學(xué)工作空隙之間，如饑如渴地吸收優(yōu)秀教師的教育經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真?zhèn)湔n、注重實(shí)踐，不斷優(yōu)化職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)理念、改進(jìn)教學(xué)方法，得到了我校師生的廣泛肯定。我擔(dān)任班主任期間，一方面秉承著“不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)”的管理理念，從學(xué)習(xí)、生活、情感、社交等諸多方面關(guān)懷學(xué)生，在力所能及的范圍內(nèi)給予他們最大的支持和幫助，另一方面積極展開(kāi)班級(jí)管理制度建設(shè)與完善，凡事都以身作則，通過(guò)言傳身教的方式感染學(xué)生，引導(dǎo)他們構(gòu)建正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。我擔(dān)任英語(yǔ)教研組組長(zhǎng)期間，我積極組織教師展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)多項(xiàng)教育課題的主持工作，發(fā)揮學(xué)科教育研究“帶頭人”的作用。
此外，在針對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)實(shí)踐方面，我投入了大量心血，針對(duì)中職學(xué)生文化課基礎(chǔ)差、對(duì)就業(yè)前景迷茫的不利因素，基于英語(yǔ)課程教學(xué)制定了一系列有效措施。一方面，在具體工作中堅(jiān)持“因人而異、因材施教、因勢(shì)利導(dǎo)、因地制宜”的原則，充分尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，加強(qiáng)后進(jìn)生管理，讓每一個(gè)學(xué)生都能在自我對(duì)比中收獲學(xué)習(xí)成就。另一方面，結(jié)合中專(zhuān)人才終身發(fā)展需求，按照“終身學(xué)習(xí)”的理念重構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)模式，在思想行動(dòng)上與時(shí)俱進(jìn)，完善“英語(yǔ)學(xué)科+專(zhuān)業(yè)學(xué)科”的創(chuàng)新教學(xué)方法，打造“互聯(lián)網(wǎng)+中職英語(yǔ)”的科學(xué)教育體系，全面提升學(xué)生在英語(yǔ)“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”上的實(shí)踐能力。
在xx學(xué)校擔(dān)任班主任工作期間，我狠抓班風(fēng)班級(jí)建設(shè)，有效地改變了學(xué)生群體中的一些不良習(xí)氣，幫學(xué)生重新找回學(xué)習(xí)自信、樹(shù)立正確人生目標(biāo)?？陀^上，中職學(xué)生中大多數(shù)文化課程基礎(chǔ)差，在有些人眼中他們是中國(guó)教育制度下的“失敗者”，這容易導(dǎo)致個(gè)人層面出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。根據(jù)這一現(xiàn)象，我制定了一系列針對(duì)性思想教育方法，除了利用班級(jí)制度進(jìn)行不良現(xiàn)象的約束、治理之外，更多地是尊重、鼓勵(lì)、信任與關(guān)懷，讓他們認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的價(jià)值，絕不能由一次考試而下定論，人生有著無(wú)數(shù)種可能，相信自己一定可以創(chuàng)造奇跡！為了保障班級(jí)管理的長(zhǎng)效性，我自主學(xué)習(xí)了心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)理論，結(jié)合班級(jí)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)踐，例如定期召開(kāi)“主題班會(huì)”的方式，與學(xué)生進(jìn)行思想交流，努力將一些“誤入歧途”的學(xué)生引向正軌。“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，我深知每一個(gè)學(xué)生的背后，都有著不同的家庭背景、教育經(jīng)歷、成長(zhǎng)過(guò)程，后天環(huán)境中包含了大量影響學(xué)生性格、態(tài)度、行為的因素，只有全面了解才能做好管理工作，據(jù)此我為每一名學(xué)生建立起“管理檔案”，通過(guò)日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的接觸，了解每一個(gè)學(xué)生的思維方式、行為規(guī)律，以便更好地為學(xué)生提供管理服務(wù)。
我在主抓德育工作期間，一方面注重德育教育和學(xué)科建設(shè)之間相結(jié)合，注重挖掘英語(yǔ)學(xué)科中的“德育因素”，融合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的先進(jìn)思想方法，促使學(xué)生全面成長(zhǎng)。另一方面，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在德育教育素養(yǎng)的培養(yǎng)中，應(yīng)保持理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一，一個(gè)人的思想道德不是口頭說(shuō)說(shuō)那樣簡(jiǎn)單，更多地是要落實(shí)在實(shí)處，從建設(shè)“文明班級(jí)”開(kāi)始、從身邊小事開(kāi)始、從關(guān)心社會(huì)時(shí)政開(kāi)始，促進(jìn)學(xué)生在個(gè)人美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德等方面的塑造。
無(wú)論是作為一定普通的人民教師，還是在學(xué)校擔(dān)任教育管理者，都應(yīng)該努力塑造自身的“楷模形象”，這樣才能發(fā)揮更好的言傳身教、為人師表價(jià)值。而“思想指揮行動(dòng)”，身為一名教師肩負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義合格人才的重任，“思想合格”既是對(duì)學(xué)生教育的基本要求，也是對(duì)自身職業(yè)負(fù)責(zé)的重要標(biāo)準(zhǔn)。從教師身份出發(fā)，我始終恪守著教育工作者的職業(yè)道德，擁護(hù)黨的教育方針，履行黨的教育要求，不斷與教師隊(duì)伍中的模范人物對(duì)比、縮小自身差距，特別是擔(dān)任班主任工作期間，我會(huì)抽出一定時(shí)間閱讀全國(guó)優(yōu)秀教師的報(bào)告，用他們身上的“閃光點(diǎn)”來(lái)照亮自己。從管理者身份出發(fā)，我不斷強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)教研組教師要加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)待本質(zhì)工作、對(duì)待學(xué)生都要有高度的責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)做事、誠(chéng)信友善待人，教師不能高高在上，要俯下身去貼近學(xué)生——正所謂“親其師而信其道”——這樣才能獲得學(xué)生的愛(ài)戴，并激活他們勤奮好學(xué)的動(dòng)力。
同時(shí)，我也深刻地意識(shí)到思想建設(shè)要“與時(shí)俱進(jìn)”，作為新時(shí)代的教育工作者，在教育理論和教學(xué)實(shí)踐上都不能因循守舊、抱殘守缺，更不能畏懼困難而停滯不前。尤其英語(yǔ)學(xué)科與社會(huì)發(fā)展存在著密切關(guān)系，隨著“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，中職學(xué)生將有更多的機(jī)會(huì)走出國(guó)門(mén)，英語(yǔ)教育必須打破傳統(tǒng)的“聾啞模式”，幫助學(xué)生樹(shù)立英語(yǔ)語(yǔ)言工具性、人文性相統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)；客觀上，身為英語(yǔ)教研組長(zhǎng)必須先樹(shù)立正確思想，并積極轉(zhuǎn)化落實(shí)，為此我從英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育出發(fā)，通過(guò)“批評(píng)”和“自我評(píng)價(jià)”的方式，帶領(lǐng)全體教師轉(zhuǎn)變教育觀念，拋棄自身陳舊滯后的思想方法，大力引進(jìn)英語(yǔ)教育的全新觀念、資源，取得了良好的效果。
根據(jù)教師專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展的要求，教師不僅是一個(gè)“施教者”、更是一個(gè)“學(xué)習(xí)者”，只有不斷地學(xué)習(xí)才能以“一桶水對(duì)付一杯水”的要求，只有不斷學(xué)習(xí)才能跟得上知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的飛速發(fā)展。我在學(xué)習(xí)方面采取“系統(tǒng)化”和“碎片化”相結(jié)合的方式，充分利用每一分、每一秒的時(shí)間。
一方面，在獲得繼續(xù)教育機(jī)會(huì)后，我把主要精力放在本專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，系統(tǒng)地深入鉆研英語(yǔ)教育理論，研究中職英語(yǔ)教學(xué)大綱及教材，結(jié)合自身工作實(shí)際轉(zhuǎn)化成可行性教學(xué)方案。另一方面，在日常工作閑暇，我把主要經(jīng)歷放在與英語(yǔ)教學(xué)相關(guān)的“跨學(xué)科領(lǐng)域”，隨身帶著筆記本記錄下瞬息即逝的教育靈感，手機(jī)里下載大量有關(guān)英語(yǔ)教育理論的電子書(shū)，按照班級(jí)組織建立“線上溝通平臺(tái)”既是為學(xué)生解答疑難問(wèn)題，這種“碎片化”學(xué)習(xí)所積累的學(xué)習(xí)成果，極大地?cái)U(kuò)展了我的教育視野，處理問(wèn)題的思維更加開(kāi)闊，特別是在建立“互聯(lián)網(wǎng)+中職英語(yǔ)”的模式時(shí)，我融合了許多跨學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)容，以此契合學(xué)生的興趣差異，例如一些學(xué)生喜歡文學(xué)、電影，可據(jù)此作為媒介融合英語(yǔ)學(xué)習(xí)內(nèi)容；除了與英語(yǔ)教學(xué)相關(guān)的學(xué)習(xí)之外，我還積極地拓展與“互聯(lián)網(wǎng)文化”相關(guān)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，尤其是中職學(xué)生群體中熱衷的文化形式、語(yǔ)言方式，以此謀求與學(xué)生在興趣、愛(ài)好方面的一致性，增加教學(xué)過(guò)程中與學(xué)生交流的流暢度，尤其是“第二語(yǔ)言習(xí)得”的相關(guān)著作學(xué)習(xí)，借此機(jī)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的“跨文化交際”意識(shí)。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十七
1、明白自己的職責(zé)，定好位。
作為一名教學(xué)管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責(zé)，定好位。我認(rèn)為教學(xué)管理是校長(zhǎng)的助手和參謀，是校長(zhǎng)和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長(zhǎng)，它服務(wù)于教師，在職務(wù)上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線，應(yīng)沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責(zé)，站好隊(duì)。
教學(xué)管理在教學(xué)上既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，天天和教師在一起工作，就要和教師團(tuán)結(jié)在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脫離教師隊(duì)伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脫離教師隊(duì)伍，應(yīng)當(dāng)好隊(duì)伍的排頭兵。
3、明白自己的職責(zé)，帶好隊(duì)。
作為教學(xué)管理要做教學(xué)上的明白人。確定自己的奮斗目標(biāo)，帶領(lǐng)全校師生為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而竭盡全力才行，這不僅是一種責(zé)任，而是當(dāng)教學(xué)管理的天職。我定的目標(biāo)就是：樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想，堅(jiān)定信心，排除一切干擾，以頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝一切困難，在短期內(nèi)，使我校教學(xué)走出低谷，兩年來(lái)的學(xué)業(yè)水平考試和中考初步實(shí)現(xiàn)了我們的目標(biāo)。
教學(xué)工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假，要提高教育教學(xué)質(zhì)量，作為教學(xué)管理人品要老實(shí)，作風(fēng)要?jiǎng)?wù)實(shí)，工作要扎實(shí)，要有實(shí)心，明實(shí)理，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，立實(shí)功。
1、實(shí)實(shí)在在處理好各方面關(guān)系
作為教學(xué)管理要做好本職工作，就要處理好學(xué)校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長(zhǎng)的關(guān)系，平時(shí)除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學(xué)工作，還應(yīng)協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校的其他工作，當(dāng)校長(zhǎng)遇到困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為校長(zhǎng)排憂(yōu)解難，當(dāng)校長(zhǎng)和老師之間發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)維護(hù)學(xué)校大局和穩(wěn)定，巧妙化解。當(dāng)學(xué)校和外界發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)挺身而出，依法維護(hù)學(xué)校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系，關(guān)系處理好了，彼此相互信任，工作才能相互維護(hù)，互相支持，事業(yè)才能共同發(fā)展。再次，要處理好與教師的關(guān)系，對(duì)待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅(jiān)持原則，用自己的人品來(lái)影響教師，只有把教師的關(guān)系理順了，教師才能服從你的管理，才能維護(hù)你的工作。
2、務(wù)實(shí)抓好教學(xué)管理工作。
凡是教學(xué)管理比較好的學(xué)校，都有一套務(wù)實(shí)的做法。作為教學(xué)管理，要抓好教學(xué)管理，必須嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)以及學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度。不定期的對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發(fā)揮制度應(yīng)有的約束力。在制度執(zhí)行上，關(guān)鍵是突出一個(gè)“嚴(yán)”字，狠抓一個(gè)“實(shí)”字，不滿(mǎn)足于紙上，貼在墻上，說(shuō)在嘴上。學(xué)校的績(jī)效考核我都是從嚴(yán)管理，認(rèn)真實(shí)施，取得了很好的效果。為確保制度的落實(shí)，我作為教學(xué)管理，首先從自身做起，率先垂范，為人師表，帶頭遵紀(jì)守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論學(xué)習(xí)，稍有空閑就蹲到班上聽(tīng)課，深入到學(xué)科組中去搞教學(xué)研究，認(rèn)真檢查各種制度的落實(shí)情況，檢查時(shí)，一絲不茍，對(duì)做的好的人和事，在教師例會(huì)上，學(xué)生大會(huì)上進(jìn)行表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，對(duì)違章的必究，有錯(cuò)就改，真正的讓他認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)在什么地方，哪里做的不夠，做到以人為本，堅(jiān)持以思想教育為主。
愛(ài)崗敬業(yè)是干好工作時(shí)必要條件。一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理要抓好，我認(rèn)為，教學(xué)管理應(yīng)當(dāng)而且必須是一個(gè)敬業(yè)人，為了事業(yè)而拼搏，為了事業(yè)而奉獻(xiàn)。
1、以身作則樹(shù)榜樣。
以身作則，這是當(dāng)好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規(guī)矩是：要求同志們做到的，自己首先作到。因?yàn)槲壹以趯W(xué)校?？记谏衔液屠蠋焸円粯?，每天早晨，七點(diǎn)半前我能趕到學(xué)校，下午，放學(xué)等老師們走后，我才往家趕，值班時(shí)，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學(xué)生們都安靜入睡了，再回宿舍休息。在此。我可以面對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)，我們學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)干部自豪地說(shuō)，所有的這些都是一個(gè)教育干部起碼的應(yīng)該做的。說(shuō)實(shí)在的，的確很累，但看到自己學(xué)校進(jìn)步了，我感到很充實(shí)。
2、埋頭苦干當(dāng)標(biāo)兵。干工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過(guò)程中，自己始終堅(jiān)持這條原則。平時(shí)學(xué)校的工作千頭萬(wàn)緒，上級(jí)各項(xiàng)檢查又多，自己既抓教學(xué)，又要協(xié)助校長(zhǎng)抓好其他工作，學(xué)生的學(xué)習(xí)，考試成績(jī)要參與了解與分析;教師的常規(guī)落實(shí)程度，要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關(guān)，教師的培養(yǎng)計(jì)劃要落實(shí)……有時(shí)忙得真是連軸轉(zhuǎn)，真想放下?lián)有恍?，但想到領(lǐng)導(dǎo)的重托，同志們的信任，又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學(xué)，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結(jié)，大家一起努力，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，家長(zhǎng)放心，學(xué)生稱(chēng)心。
3、舍小顧大為工作。平時(shí)，無(wú)論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當(dāng)這時(shí)，自己總是堅(jiān)持妥善處理好各種關(guān)系，以不影響工作為前提。
作為一個(gè)教學(xué)管理要精通分管工作，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，獨(dú)檔一面做好分管工作，就要不斷學(xué)習(xí)。幾年來(lái)，我利用業(yè)余時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，吸收教育教學(xué)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后參加了日照市教育局組織的校長(zhǎng)上崗培訓(xùn)和教學(xué)管理提高培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念，新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)行為，新課程標(biāo)準(zhǔn)與教師及學(xué)生評(píng)價(jià)等。自學(xué)素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也提高了自己指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的能力。
學(xué)校的工作是一項(xiàng)復(fù)雜的教書(shū)育人的工作。特別是談到學(xué)校的管理工作，由于自己年輕，加之經(jīng)驗(yàn)不夠，難免出現(xiàn)很多感情用事或者個(gè)人主義的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及全校教師批評(píng)指正。成績(jī)的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無(wú)私奉獻(xiàn)，我校的教學(xué)質(zhì)量的逐步提高，前景樂(lè)觀。
教育是一種事業(yè)，工作是一種使命，崗位是一種責(zé)任，管理是一門(mén)藝術(shù)，管理無(wú)止境，愿我們每個(gè)人，在分管的一塊責(zé)任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十八
20xx年，我在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道班子成員、街道各部門(mén)及各社區(qū)居委會(huì)人員的共同支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和情況如下：
隨著城市重心的不斷下移，國(guó)有企業(yè)改制的不斷深入，街道和社區(qū)承載的任務(wù)也不斷增加，服務(wù)對(duì)象也在向多方面擴(kuò)展，服務(wù)對(duì)象對(duì)我們質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，街道和社區(qū)的重要性日益顯現(xiàn)。為了提高自身的素質(zhì)和形象，更好地適應(yīng)的要求，在平時(shí)的和生活中，我始終注意自己的學(xué)習(xí)。
二是注意學(xué)習(xí)與有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的能力;
三是注意學(xué)習(xí)其他同志，特別是一些老同志的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的實(shí)踐水平，盡量不走或少走彎路。我的學(xué)習(xí)方法主要是在中邊做邊學(xué)，但是我總感覺(jué)這樣學(xué)是不夠的，特別是在解決一些具體問(wèn)題時(shí)，缺乏一些必要的法律知識(shí)和相關(guān)的政策知識(shí)，有時(shí)還感覺(jué)到學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，這些都需要在今后的中加以改進(jìn)，要爭(zhēng)取做到靜下心來(lái)把一些必要的法律法規(guī)以及相關(guān)的知識(shí)學(xué)懂學(xué)透，切實(shí)做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。
一年來(lái)，我和街道、社區(qū)的同志一起圍繞街道黨工委“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以城市管理和社區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，全力推進(jìn)街道各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)向前發(fā)展”的思路，明確重點(diǎn)，分工到人，狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了全年的目標(biāo)任務(wù)。
一是認(rèn)真抓好街道基礎(chǔ)性的經(jīng)濟(jì)。這是街道的中心，也是做好其他的基礎(chǔ)。街道的經(jīng)濟(jì)主要是抓緊抓好經(jīng)濟(jì)收入，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。在收入方面我們做到了在基礎(chǔ)項(xiàng)目上應(yīng)收盡收，在其他項(xiàng)目上想方設(shè)法爭(zhēng)取多收，去年在創(chuàng)建商業(yè)示范社區(qū)、螞蝦街商業(yè)啤酒廣告、大舞臺(tái)社區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目上爭(zhēng)取了十幾萬(wàn)元的收入。在控制支出方面，我能堅(jiān)持做到該支的支，不該支的堅(jiān)決不支。通過(guò)大家的共同努力，從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是下大力氣抓好招商引資、協(xié)稅護(hù)稅和土地出讓金的征收。
20xx年，我們把招商引資作為一件大事來(lái)抓，這主要是因?yàn)樗粌H是一項(xiàng)任務(wù)，還是一項(xiàng)能為街道增加收入的項(xiàng)目。我們把任務(wù)和壓力層層分解，最終通過(guò)街道和社區(qū)同志的共同努力，我們完成了將近5000萬(wàn)(年初區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是1560萬(wàn)元)的招商引資任務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)年初的目標(biāo)任務(wù)，在全區(qū)40多家目標(biāo)任務(wù)單位中名列第一。協(xié)稅護(hù)稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績(jī)，在橫向比較中名列前茅。
三是認(rèn)真履行職責(zé)，抓好其他各項(xiàng)行政。如第五屆社區(qū)居委會(huì)換屆選舉、社區(qū)建設(shè)、勞動(dòng)保障、城市管理、安全生產(chǎn)等多方面的。
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)廉正建設(shè)責(zé)任制，并嚴(yán)格按要求去做，平時(shí)自己也非常注意學(xué)習(xí)廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，不斷提醒自己要“廉”字當(dāng)頭，堅(jiān)持按原則辦事，按規(guī)定辦事，如房租價(jià)格的洽談與敲定，自管市場(chǎng)的收費(fèi)問(wèn)題，街道的開(kāi)支問(wèn)題等，我都能堅(jiān)持做到集體研究、部門(mén)經(jīng)辦、分管主任把管審核制度，從源頭上嚴(yán)格要求自己，注意樹(shù)立自己良好的形象。現(xiàn)在我已經(jīng)結(jié)束了在青年街道五年的時(shí)間，在這五年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也得到了很多。我學(xué)到的是最基層的經(jīng)驗(yàn)和方法，了解了最基層的實(shí)際情況。我得到了青年街道領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，得到了很多的朋友，這是我一生的財(cái)富。盡管現(xiàn)在我已經(jīng)到了一個(gè)新的崗位上，但我會(huì)永遠(yuǎn)關(guān)注青年街道，因?yàn)檫@里有我五年的成長(zhǎng)歷程。也希望你們?cè)谖医窈蟮暮蜕钪欣^續(xù)給我關(guān)注和支持。
總之，一年來(lái)，我始終抱著虛心學(xué)習(xí)、努力的心理，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。但由于受個(gè)能力和水平的限制，在中還存在一些不足之處，在以后的工作中我一定會(huì)奮勇前行。
述職人：xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇十九
今年，是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間，我自覺(jué)把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來(lái)做，努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧，為xx市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步盡綿薄之力。
我從司法“無(wú)罪推定”中得到啟發(fā)，提出投訴“有理推定”，努力將企業(yè)的投訴過(guò)程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過(guò)程，糾正部門(mén)不規(guī)范行政行為的過(guò)程，建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過(guò)程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'過(guò)程，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的過(guò)程，并以此來(lái)傾注對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)人民的熱愛(ài)。
以下擷取三個(gè)方面向大家匯報(bào)：
20xx年寧戚鐵路開(kāi)始建設(shè)，我市境內(nèi)設(shè)立火車(chē)貨運(yùn)站。該站三年建而不用，急壞了我市xx外資企業(yè)。
原因有三：
其一，火車(chē)貨運(yùn)的物流成本相對(duì)較低，該企業(yè)投資xx市xx火車(chē)貨運(yùn)站是一個(gè)籌碼。
其二，該企業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外，鐵路運(yùn)輸是首選方式。
其三，該企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”，在鐵路運(yùn)輸方面國(guó)家實(shí)行特價(jià)優(yōu)惠。
促成火車(chē)貨運(yùn)站開(kāi)通，是事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，我知道這件事的分量，也知道這件事的難度，我鉚足了勁奮力攻堅(jiān)：一是我會(huì)同鐵辦的同志去找有關(guān)的負(fù)責(zé)同志，反復(fù)陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲，要求開(kāi)通貨運(yùn)站。二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計(jì)局一起制作、下發(fā)、回收表格，模擬火車(chē)貨運(yùn)站開(kāi)通，當(dāng)年貨運(yùn)量在300萬(wàn)噸左右，基本達(dá)到二級(jí)站貨運(yùn)盈虧平衡的要求。三是五月份邀請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)同志親臨現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決困難問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)不懈的工作，現(xiàn)在該火車(chē)貨運(yùn)站已經(jīng)開(kāi)通，結(jié)束了xx市沒(méi)有火車(chē)貨運(yùn)的歷史，開(kāi)辟了xx市物流新時(shí)代。
20xx年五一節(jié)期間，我市一經(jīng)銷(xiāo)商章x將400多噸煤炭堆放在xx企業(yè)廠區(qū)東南角，雙方?jīng)]有簽訂煤炭購(gòu)銷(xiāo)合同，因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭(zhēng)議，章x堅(jiān)持是買(mǎi)賣(mài)，企業(yè)堅(jiān)持是寄存。經(jīng)xx市人民法院一審判決，企業(yè)敗訴，不服，向xx市中級(jí)人民法院提起上訴，但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。
煤炭是重要的能源物資，國(guó)家實(shí)行許可經(jīng)營(yíng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)煤炭企業(yè)的注冊(cè)資本、堆場(chǎng)面積都有硬性規(guī)定，對(duì)生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易，必須對(duì)燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行合同約定。
接手之后，我做了以下工作：一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部，走訪現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地查勘，翻閱案卷，掌握了大量證據(jù)，對(duì)案情形成了大致印象。二是給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)與建議，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，保證正常生產(chǎn)。三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況，要求他們?cè)诼氊?zé)范圍內(nèi)展開(kāi)工作，弄清事情真相，規(guī)范煤炭經(jīng)營(yíng)秩序。
經(jīng)查，章x沒(méi)有煤炭經(jīng)營(yíng)資格，不具備向企業(yè)供煤資格。這場(chǎng)糾紛章x敗訴，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
今年三月份，xx電子公司被環(huán)保局實(shí)施行政處罰三萬(wàn)元，主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對(duì)這起處罰非常不滿(mǎn)，認(rèn)為廢棄物沒(méi)有毒害，是環(huán)保部門(mén)亂罰款，而行政部門(mén)“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿(mǎn)讓我感覺(jué)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
我立即從外地邀來(lái)化工行業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定，專(zhuān)家作出以下結(jié)論：廢棄物是環(huán)氧樹(shù)脂，市環(huán)保局處罰決定書(shū)上所說(shuō)的膠木廢料不準(zhǔn)確。而環(huán)保局所認(rèn)定的污染是由于當(dāng)?shù)卮迕窀忝孕艧堻c(diǎn)燃明火而引起的。
對(duì)村民應(yīng)該教育，而對(duì)企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”，幫助企業(yè)總結(jié)教訓(xùn)即可。我建議企業(yè)買(mǎi)了一臺(tái)粉碎機(jī)，將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基，企業(yè)采納了我的建議，問(wèn)題很快得到了解決。
歲月如鴻，往事依稀。一年來(lái)我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開(kāi)業(yè)前執(zhí)法部門(mén)“三同時(shí)”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴，關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門(mén)處置不力的投訴，關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。
每一件每一樁都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力，都在考驗(yàn)著我對(duì)黨對(duì)人民和事業(yè)的忠誠(chéng)。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒，經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來(lái)的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的考驗(yàn)，朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)前進(jìn)！
借此機(jī)會(huì)，向一年來(lái)為我工作開(kāi)創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂(lè)地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活！
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告篇二十
我叫xx，于20xx年2月任吉昌鎮(zhèn)黨委書(shū)記，主管黨委全面工作。20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想和精神為指針，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣“上項(xiàng)目、辦大事、求發(fā)展、促和諧”的工作思路和縣三級(jí)干部大會(huì)部署要求，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，全力實(shí)施年初確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步推動(dòng)了和諧吉昌建設(shè)步伐。現(xiàn)在我代表吉昌鎮(zhèn)黨委將全年工作做一簡(jiǎn)要匯報(bào)，有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
為切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范帶頭作用，我們從強(qiáng)化教育管理入手，從改進(jìn)工作作風(fēng)著力，為開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)率先發(fā)展率先崛起新局面提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
為使全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)一步解放思想，把握正確的輿論導(dǎo)向，我們積極推進(jìn)理論武裝，認(rèn)真執(zhí)行“一課三會(huì)”制度，持之以恒抓學(xué)習(xí)。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專(zhuān)題輔導(dǎo)與班子成員輪講相結(jié)合，做到定時(shí)間、定內(nèi)容、定人員，組織全鎮(zhèn)黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告、市委二屆三次全會(huì)精神，縣三級(jí)干部大會(huì)精神，縣黨建工作會(huì)議精神及相關(guān)方針政策、法律、法規(guī)，個(gè)人記錄學(xué)習(xí)筆記約2萬(wàn)。同時(shí)，按照縣委安排，積極開(kāi)展了干部隊(duì)伍思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)和行政效能建設(shè)，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部到延安、晉城等地進(jìn)行實(shí)地教育，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的精神動(dòng)力，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
在工作中，我們引深“兩定一查三評(píng)”和“黨員承諾評(píng)議”兩項(xiàng)制度。圍繞新農(nóng)村建設(shè)這一主題，鎮(zhèn)村兩級(jí)共確定xx年“兩定”目標(biāo)任務(wù)9項(xiàng)，其中黨建類(lèi)14項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展類(lèi)16項(xiàng)，基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)18項(xiàng)，社會(huì)文化類(lèi)12項(xiàng)，熱點(diǎn)難點(diǎn)類(lèi)2項(xiàng)，其它類(lèi)1項(xiàng)，總投資達(dá)3余萬(wàn)元。通過(guò)精心組織，認(rèn)真實(shí)施，目前已經(jīng)完成88項(xiàng)，完成率98%，其余兩項(xiàng)為蘭村舊村改造工程和北浪溝流域治理，現(xiàn)前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，待資金到位后實(shí)施。在推行黨員承諾評(píng)議制度過(guò)程中，全鎮(zhèn)共有26名有能力的黨員作出了承諾，并將承諾內(nèi)容制作成版面，進(jìn)行公開(kāi)公示，接受群眾監(jiān)督，現(xiàn)已有238名黨員承諾兌現(xiàn)，完成率92%。兩項(xiàng)制度的有力推行，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
一年來(lái)，我們根據(jù)縣委、縣政府要求，積極推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照年初確定的任務(wù)目標(biāo)，鎮(zhèn)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均進(jìn)行了責(zé)任分解，使大家人人頭上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，真正形成了齊抓共管的良好局面;二是健全完善反腐倡廉的體制機(jī)制。繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解制、村務(wù)即時(shí)公開(kāi)制、公務(wù)支出包干制，全面實(shí)行村帳鎮(zhèn)管、組帳村管，全年共化解不合理開(kāi)支21起6萬(wàn)余元，切實(shí)從源頭上得到了治理;三是深入開(kāi)展警示教育。組織各村支部書(shū)記到東關(guān)、西關(guān)、大田窩、上東村等農(nóng)廉建設(shè)先進(jìn)村現(xiàn)場(chǎng)交流、觀摩學(xué)習(xí)，組織全鎮(zhèn)黨員干部觀看“全省農(nóng)村明星勤廉干部”——大田窩支部書(shū)記葛翠梅先進(jìn)事跡專(zhuān)題片《永遠(yuǎn)的承諾》，并以苗元禮、王月喜案例為反面教材，開(kāi)展警示教育，做到防微杜漸，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了風(fēng)清氣正的攻治環(huán)境。
一是開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)。即要求每名黨員每年提出一個(gè)好建議、辦好一件實(shí)在事、反映一條好信息。一年來(lái)廣大黨員共提出好的建議、意見(jiàn)21條，共辦實(shí)事、好事3余件次，提供致富信息18條。在今春的蘋(píng)果栽植中，我們就是從黨員提供的信息中了解到河北的蘋(píng)果苗木質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，通過(guò)及時(shí)派人赴該地聯(lián)系，按期調(diào)回優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果苗木18萬(wàn)余株，保證了全鎮(zhèn)45畝新栽蘋(píng)果面積的苗木需求。
二是抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛(ài)心。5·12特大地震發(fā)生后，全鎮(zhèn)黨員干部踴躍捐款并繳納特殊黨費(fèi)共計(jì)6.5萬(wàn)元，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上了一份愛(ài)心。在5月8日世界紅十會(huì)日“博愛(ài)一日捐”活動(dòng)中，組織全鎮(zhèn)黨員干部共捐款92元，為弱勢(shì)群體伸出了援助之手。在黨員干部的模范帶動(dòng)下，部分群眾也紛紛走向街頭的募捐箱，全鎮(zhèn)學(xué)生在向?yàn)?zāi)區(qū)捐款1萬(wàn)余元的同時(shí)，給中垛中學(xué)一名白血病患兒捐款數(shù)千元，此舉得到社會(huì)各界的一致好評(píng)。
三是合理設(shè)置黨小組，為進(jìn)一步提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，我們以創(chuàng)新工作機(jī)制為重點(diǎn)，堅(jiān)持因地制宜、分類(lèi)指導(dǎo)的原則，按照作用相同、行業(yè)相近、地域相鄰、便于發(fā)揮黨員作用的要求，合理設(shè)置黨小組。大致劃分為：產(chǎn)業(yè)黨小組，政策、法律、科技服務(wù)黨小組，村容整潔黨小組，紅白理事黨小組，村務(wù)財(cái)務(wù)監(jiān)督黨小組幾個(gè)類(lèi)型，共84個(gè)黨小組，按照每個(gè)黨員的基本情況，對(duì)號(hào)入座發(fā)揮特長(zhǎng)。上東村蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)黨小組全年組織果農(nóng)培訓(xùn)1次，并積極推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)，完成蘋(píng)果大改型面積14余畝。實(shí)施蘋(píng)果套袋15萬(wàn)枚。xx年蘋(píng)果年產(chǎn)值超過(guò)6萬(wàn)元，成為全縣有名的蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)村。
按照縣委的安排部署，我鎮(zhèn)的村級(jí)兩委第八屆換屆選舉工作從11月5日全面鋪開(kāi)。一個(gè)多月來(lái)，我們根據(jù)《中華人民共和國(guó)村民組織法》、《山西省村民委員會(huì)選舉辦法》以及相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格程序，嚴(yán)明紀(jì)律，公平公正，依法辦事。截止目前，換屆選舉工作進(jìn)展順利，全鎮(zhèn)14個(gè)村委，已有13個(gè)村委順利完成了村委會(huì)換屆選舉工作，真正將一批能干事、想干事、會(huì)干事、敢干事、干好事、好共事的人才選進(jìn)了村委班子。支委的換屆選舉工作已進(jìn)行了民意調(diào)查等前期準(zhǔn)備，正按計(jì)劃逐步實(shí)施。另外，我們嚴(yán)把黨員入口關(guān)，重點(diǎn)培養(yǎng)有知識(shí)、會(huì)技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)、品性好的新型農(nóng)民，全年共發(fā)展黨員23名，培養(yǎng)積極分子5名，使全鎮(zhèn)黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。
目前，我鎮(zhèn)黨建工作得到了上級(jí)黨委的充分肯定?！捌咭弧鼻跋Γ?zhèn)黨委被市委、市政府評(píng)為“抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織”，我本人被縣委、縣政府評(píng)為“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記”，同時(shí)獲得縣委、縣政府表彰的還有“農(nóng)村功勛支部書(shū)記”1人，優(yōu)秀支部書(shū)記2人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人，農(nóng)村支部書(shū)記進(jìn)步獎(jiǎng)1人，“三比三爭(zhēng)”先進(jìn)個(gè)人11人。
一年來(lái)，我們圍繞“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”這一大局，不斷創(chuàng)新發(fā)展觀念，突出發(fā)展重點(diǎn)，因地制宜求特色，依托優(yōu)勢(shì)謀發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展的新局面。
(一)狠抓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是發(fā)展壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)是壯大蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)，今年繼續(xù)按照“擴(kuò)規(guī)模、強(qiáng)管理、提品質(zhì)、增效益”的發(fā)展思路來(lái)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。春季新發(fā)展蘋(píng)果面積45畝，全鎮(zhèn)蘋(píng)果面積達(dá)4.2萬(wàn)畝，全年實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，在春夏干旱、秋季冰雹災(zāi)害等不利因素下，保證了增產(chǎn)增效，20xx年全鎮(zhèn)蘋(píng)果年產(chǎn)值達(dá)6余萬(wàn)元。二是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)是蔬菜產(chǎn)業(yè)和規(guī)模養(yǎng)殖。蔬菜生產(chǎn)方面，堅(jiān)持“區(qū)域化、重點(diǎn)村、專(zhuān)業(yè)戶(hù)”的思路，將小府、祖師廟、東關(guān)、西關(guān)確定為重點(diǎn)村，全年組織村組干部、菜農(nóng)代表共1人次，到襄汾、曲沃、安塞、山東等地進(jìn)行了參觀考察，現(xiàn)已初步完成了日光溫室及拱棚的新建、改建規(guī)劃。在規(guī)模養(yǎng)殖方面，堅(jiān)持小群體、大規(guī)模，通過(guò)政策引導(dǎo)、資金扶持、技術(shù)培訓(xùn)、規(guī)模管理，挖掘培育了一大批有典型帶動(dòng)作用的養(yǎng)殖戶(hù)。西關(guān)村劉森旺的養(yǎng)雞廠年產(chǎn)值5萬(wàn)元，林雨村石曉忠的養(yǎng)豬廠年產(chǎn)值超過(guò)5萬(wàn)元。截止目前，全鎮(zhèn)年存欄3只以上的雞廠有5座，出欄百頭以上的豬廠有7座，初具規(guī)模的奶牛場(chǎng)2座，絨山羊養(yǎng)殖場(chǎng)1座，肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)1座，我鎮(zhèn)在規(guī)模養(yǎng)殖方面成為全縣的排頭兵。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一年來(lái)我們將上項(xiàng)目、辦實(shí)事作為工作重中之重，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共完成項(xiàng)目工程3余件，其中重點(diǎn)工程有：完成了投資236萬(wàn)元的圪針溝泄洪洞修復(fù)工程，完成了投資15余萬(wàn)元的西關(guān)護(hù)河壩工程和涵洞建設(shè)工程，配合完成了全縣商貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)工程，配合完成了總投資69萬(wàn)元的小府—馬家河—木家?guī)X15公里和林雨—蘭古莊—永固12公里的油路建設(shè)工程，完成了投資1余萬(wàn)元的柏村4.2公里道路硬化和祖師廟、東關(guān)、大田窩的巷道硬化工程，配合烤煙中心完成了投資11萬(wàn)元的辛村煙水配套工程，配合縣教科局完成了投資15萬(wàn)元的西關(guān)小學(xué)教學(xué)樓改建工程。
(三)狠抓新農(nóng)村建設(shè)。在新農(nóng)村建設(shè)上，堅(jiān)持突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。上東村在“四化四改”和“六個(gè)一”等指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又新栽風(fēng)景樹(shù)1余株，新上沼氣池1座，新增圖書(shū)5冊(cè)，書(shū)柜兩個(gè)，投影設(shè)備一套，籃球架一副。大田窩村的新農(nóng)村建設(shè)與移民搬遷同步實(shí)施，完成了3戶(hù)農(nóng)民住宅建設(shè)、巷道硬化、村級(jí)基層活動(dòng)室配備，修建文化休閑廣場(chǎng)一座。林雨村投資1萬(wàn)元的住宅小區(qū)建設(shè)工程主體已完工。西關(guān)村休閑廣場(chǎng)和住宅小區(qū)正在緊張實(shí)施中，預(yù)計(jì)明年5月份完工。
同時(shí)下大力氣狠抓計(jì)劃生育、安全穩(wěn)定、教育衛(wèi)生、社會(huì)保障等各項(xiàng)工作，重民生、解民憂(yōu)、抓安全、保穩(wěn)定，使各項(xiàng)工作均取得了新的成績(jī)。
一是圪針溝泄洪洞修復(fù)工程。該工程是全縣三十項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目之一，由我鎮(zhèn)具體組織實(shí)施。我作為指揮部負(fù)責(zé)人之一，從前期準(zhǔn)備到具體施工，堅(jiān)持親自指揮，嚴(yán)把質(zhì)量等安全關(guān)。4月份組織專(zhuān)家論證，優(yōu)先施工方案，公開(kāi)招投標(biāo)，由浙江中遂建筑有限公司以236萬(wàn)元中標(biāo)，5月1日動(dòng)工，施工全過(guò)程嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保安全操作，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的緊張施工，于11月中旬按期高標(biāo)準(zhǔn)安全竣工。該工程的實(shí)施將為我縣城區(qū)防洪發(fā)揮及其重要的作用。
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