總結(jié)是一個自我反思的機會,幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進。寫總結(jié)時要關(guān)注所總結(jié)的內(nèi)容的主要問題,并對其進行深入分析。7.閱讀這些總結(jié)范文可以拓寬我們的思維,為我們的總結(jié)寫作提供新的思路和靈感。
部門終工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,認真做好各個部門的溝通、服務(wù)工作,保證各部門的正常運行,樹立起我們部門的良好形象。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,對于辦公用品采購,我們盡量考慮各部門員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上,我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表,清楚、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細,保證做到公開化。
四、日常行政事務(wù)工作,做好會議接待、會議安排,保證公司各類會議順利進行;由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作;協(xié)助公司各個領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。
五、公司各類資料、證件的管理工作,公司下屬項目部需要的證件復(fù)印件的提供。
六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預(yù)審文件、公司投標文件的制作。
七、不足之處,在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
八、下半年,我們會正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務(wù)。繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
部門終工作總結(jié)篇二
1.參與xx工作。x月x日,我和xx展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
2.工作詳細描述。
1.對xx還缺乏全面了解。
我并非學(xué)的xx專業(yè),因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習(xí)慣。
在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習(xí)慣。”
1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義。
一把筷子折不斷,上面是一個例子,你經(jīng)過自己去思考,這個很重要,特別是對你的成長。這部分要認真思考,這樣你才能有收獲。
最后就是結(jié)尾,可以把全文做個概括,或展望,或規(guī)劃,或暢想…,下面是個例子:總之,在這一季度的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。
部門終工作總結(jié)篇三
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
從數(shù)據(jù)上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導(dǎo)致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓2014年的銷售量在2014年基礎(chǔ)上增加至少50%。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數(shù)量,增加市場占有率,擴大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
部門終工作總結(jié)篇四
20xx年即將過去,新的一年就要到來,在這玉兔回宮攀月桂,金龍浴日上云霄的辭舊迎新之際,我把預(yù)算合同部一年的工作做一個小結(jié),目的是總結(jié)已有經(jīng)驗,以便為以后的工作提供借鑒。
回顧即將過去的一年,在工作中我們本著公平、公正的原則,嚴謹、耐心的態(tài)度,為實現(xiàn)公司利益最大化,算好每一個基礎(chǔ)數(shù)據(jù),做好每一份預(yù)算,認真對待每一次工程審核,力求做到數(shù)據(jù)科學(xué)、準確,為公司決策保駕護航。
一、今年我部的工作成績與不足:
1、為在建工程提供數(shù)據(jù)。
20xx年新春伊始,我公司開發(fā)的南馨苑二期工程開工,需要編制鋼筋采購采購計劃。我部用了5天的時間,計算了全部7棟樓方米的鋼筋用量,為材料采購及時提供了數(shù)據(jù)。
2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
今年11月,我公司在古冶的唐山市古冶區(qū)森林公園南大門商業(yè)房開發(fā)工程工程即將啟動,臨時電有兩個方案,架空和埋地,我們根據(jù)實際情況作出兩份預(yù)算,為方案選擇提供的依據(jù)。
3、積極做好預(yù)結(jié)算和工程審計工作。
(1)、研山新村新建工程1#—9#樓的工程審計工作,工程總造。
萬元;
新村辦公樓工程審計,工程造價約為:153萬元。
新村轉(zhuǎn)角樓工程審計,總造價約為:285萬元;
(2)、響嘡鎮(zhèn)工商、地稅、派出所辦公樓工程審計,造價約為653萬元;
(5)、灤河整治工程預(yù)算的審核,工程造價約為:4500萬元;
(6)、三冷裝修工程,總造價約為200萬元,從開工到現(xiàn)在,從方案的確定,到材料的選擇,一直是孫總在跟進,到12月25日基本竣工。
4、配合公司工作安排,做好投標工作。
在日常工作中,為配合公司的工作,在時間緊、任務(wù)重的情況下,完成了南馨苑二期、灤縣中醫(yī)院、老城經(jīng)濟適用房、公安局外網(wǎng)、安各莊學(xué)校以及山西4s店等工程的.投標商務(wù)標的編制工作。
在看到工作成績的同時,也看到我們工作中存在的不足,首先是缺少安裝專業(yè)預(yù)算員,使得我們在預(yù)算工作中不能得心應(yīng)手,再有就是人員稍感短缺。
二、展望未來及改進舉措。
20xx年注定是不平凡的一年,國際金融危機進一步惡化,國內(nèi)。
房地產(chǎn)業(yè)進一步調(diào)控,外部環(huán)境對我公司的發(fā)展比較嚴峻,我們要在市場上站穩(wěn)腳,就必須提高自己的生存能力,就要“開源節(jié)流”;開源就是承攬工程或者是做開發(fā)項目,這項工作有市場開發(fā)部完成,節(jié)流就是控制材料或資金的支出,在這里我只說工程方面的(還有公司管理方面的),首先,我覺得公司就要以營利為目的,就是說“少花錢多辦事”,換句話說就是不多花冤枉錢,這就需要工程款的撥付和材料的審批都要科學(xué)、嚴謹,要做到這一點,我覺得以上兩項工作就脫離不開預(yù)算的審核,在這里我有一點想說一下,有些人認為既然要經(jīng)過預(yù)算的審核就要在開工前先把工程預(yù)算作出來,這種想法沒有錯,但是理想化了,可操作性不高,原因是我們本身人員不足,每個人的專業(yè)素質(zhì)也不一樣,圖紙到位的時間是否充裕,在施工過程中是否有變更等,所以預(yù)算審批跟上工程進度就可以了,再就是我部成員的專業(yè)都是土建,安裝工程對于我們是個薄弱環(huán)節(jié),在以后的工作中我們要加強這方面的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也希望領(lǐng)導(dǎo)適當考慮人員的配備和培訓(xùn);另外如果有條件,應(yīng)多參見各種預(yù)算軟件的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高辦公現(xiàn)代化的效率;我們自己更要不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高全員業(yè)務(wù)水平;為明年施工的工程提供更準確的數(shù)據(jù),更好的做好本職工作,實現(xiàn)公司利益最大化,爭取公司效益上一個新臺階!
預(yù)算合同部。
部門終工作總結(jié)篇五
最近剛剛調(diào)到新的部門,感覺挺忙碌的,完全不是之前自己想象的那樣輕松!
現(xiàn)在還在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)階段,目前接手的一個大企業(yè)海油,似懂非懂的,一些基本的業(yè)務(wù)似乎有點頭緒,但很多具體的細節(jié)如何操作還是不懂。這個還是要加強學(xué)習(xí),溫習(xí)之前同事的東西。
另外最近在做一個鋼材公司潤的1000萬元銀行承兌匯票,目前似乎也快落下了帷幕,只是一整個過程我都是在做一些沒有多少技術(shù)含量的東西,不過對一些大體的細節(jié)也有些把握便是。分成2筆做,第一筆已經(jīng)做完了,第二筆明天也快完成了。其實還是有很多的東西還要學(xué)習(xí)。這個應(yīng)該要好好總結(jié),借此機會把銀行承兌匯票這一塊的業(yè)務(wù)掌握下來,那么我就算學(xué)習(xí)了東西了。
另外流動資金貸款這一塊,從收集材料,到寫評級報告,到授信報告,到用信報告,這已連串的業(yè)務(wù)報告,其實我都還是不懂,雖然,之前有家鋼材貿(mào)易公司森,也是我在另一個師傅的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)的,材料他都已經(jīng)收集好,而且評級報告,我也粗俗的寫了點,最后還是他更改了許多的東西。授信報告我寫了個框架,最后也是他修改好了,但已經(jīng)換了一個面目,我想我也要借此機會,好好跟進,把流動資金貸款的業(yè)務(wù)大體熟悉下來。
最近事情似乎也挺多的,明天要去省干校培訓(xùn),這周五同事結(jié)婚,下周飛武漢去培訓(xùn)兩天,來回各一天,一周就過去了。時光匆匆,我想培訓(xùn)或者其他的事情都是次要的,目前我最重要的是,要把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)下來,然后學(xué)習(xí)和同事溝通相處開玩笑,和客戶打交道。有空也要躲看看關(guān)于溝通公關(guān)方面的熟悉,多鍛煉自己的社交能力。
先到這里!
部門終工作總結(jié)篇六
任職英協(xié)副會近半年,有成長,也有失策的時候??偟膩碚f,跟隨前人的腳步做事做人,換了一種心態(tài),因為上一年我是干事,這屆是我新生階段后的演變,我的任務(wù)是把前人教給我的東西融會貫通,然后再把我一年的知識,所有懂得教給新人們。新的成員,不計前嫌,大家一起愉快地玩耍又是一年的時光,為了彌補上一屆的不足,所以我們會一起查漏補缺,一起好好經(jīng)營這個集體。
在上一年的工作中,我們度過了招新,動員,英語角等活動,同時又跟其他協(xié)會舉行聯(lián)誼方面活動,極大地促進我們英協(xié)的和諧,對此我想感謝在這一屆付出辛勤勞動的你們,團隊的力量很強大,同時我們的目標又很明確,爭取成為在校最杰出的社團之一。英語最初給予我們另一種語言,同時也給予我們另眼看世界的能力,在這個經(jīng)濟商業(yè)膨脹的時代,我們需要英語一項技能,也需要與世界交流的勇氣,可以說英語社是我大學(xué)加入的一個最值得的社團。
從20xx開學(xué)季那天,我從新生身上仿佛看到了最初的自己;在英協(xié)面試過程中,我又仿佛站在講臺,老一輩人仿佛在遙遠的最后一排觀看著這些年輕人,新人的問題就是從我們身上折射出的問題,想要解決問題,想想你當年是如何解決的。每個新人都會犯的錯我們都會犯,關(guān)鍵你用什么樣的態(tài)度去提醒他,作為部長的你們面對干事,決不能以之前的心態(tài)去調(diào)教,這樣會害了他們,可以說干事的成功也造就了部長的成功。干事會不知覺得向你學(xué)習(xí),所以領(lǐng)頭人要以身作則。
我覺得無論是上一屆的跟這屆的干事或部長之間,要和平共處,因為很有可能在未來某天,你會遇到他,或者是考試的時候發(fā)現(xiàn)他就坐在你隔壁都不知情(本人親身經(jīng)歷),也許他在任職期間沒有盡好責(zé)任,但畢竟是你的部長,不要有疑問,做人起碼要尊重別人,其他事都好辦。每個人還是有尊嚴的,無論對誰,這是初入社會第一步,關(guān)鍵是人脈資源,干事與干事之間的相處也是一個道理的。
對于我們這屆新的委員,新的延續(xù),在他們身上更是見到無窮的壓力,畢竟這跟后人形式差不多,每個部門的工作都異常重要,要知道在平時當學(xué)霸過程中,還身兼部長職責(zé)是多么繁重,這便是一種考驗人的時候,我們不拿自己跟校主席,校團委比之類,因為我覺得每一份工作不分輕重,關(guān)鍵是看如何分配在工作中的輕重。
在工作中肯定有過爭執(zhí),不滿,這是一個舞臺下注視不到的,重要的是在這場風(fēng)雨中還能夠堅持下去的,就是新的一種境界,分分離離是信仰不夠的體現(xiàn),做什么工作之前重要的是想到別人,然后再想到自己,處理人緣永遠是最麻煩的問題,比追女孩還麻煩。工作中的紕漏也是隨壓力增多,誰都不想別人安排負擔給自己,叫一個人幫忙做事已經(jīng)夠麻煩,所以說不是每個人都會幫你的,請別人做事要絕對有誠心,說動一個人不如讓人知道你的為人,你待別人的態(tài)度。
相信在經(jīng)營英協(xié)過程中也會發(fā)現(xiàn)存在的問題,特別是部長們,干事比較難打理,會員也是,試著分析我們各人,到了不同階段的人,想法自然就不一樣,所以說群眾的力量我們還是難以調(diào)控的,面對著大學(xué)滿目繽紛的活動,不可能全都顧及得來,大學(xué)的課程也是,每個人都在尋找中追求自己更適合的位置,更希望美好的生活,不過有些確實是力挺我們的特別vip,對于這些鐵桿粉絲,我們應(yīng)給予最好的一面貢獻給他們,爭取越做越好,不是一味地去完成任務(wù)。
有時候干事們的積極性不夠也是個問題,我們也應(yīng)給以體諒的角度去認知事情,有誰偷懶,有誰認真是一目了然的,什么該做,什么不該做,這是成長過程中應(yīng)學(xué)會的,再者我們應(yīng)該給予信心,不管他們怎么樣,好與壞都需要耐心去等候他發(fā)生變化,成長對于每個人都來之不易,有人覺得隨便就一路飄過;有人覺得珍惜,所以他留下來了,所以大家要在一路的麻煩中走下今后的路。
新的一年,希望去年的不愉快都大人不記小人過,各部門都擔當好各自的角色,無論到最后的結(jié)果如何,我們都努力過了不是么,對于我身處副會的責(zé)任,相信我們?nèi)粫L們的一起協(xié)作,能盡最大的力氣去讓更多不可能的事情都發(fā)生。祝愿這段時光可以磨練我們的意志,可能成就更多人及幫助別人實現(xiàn)夢想,當然在新的一學(xué)年大家能夠?qū)W習(xí)兼顧,取得好成績的同時也不要忘了作息。
余炯均。
部門終工作總結(jié)篇七
我進入公司時間也不長,不到半年時間,工作內(nèi)容也是日常的人力資源工作,所以年終報告內(nèi)容也沒有什么成效可談。雖然時間不長,但對集團事務(wù)大致也有了解了,集團是從很小的公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模經(jīng)歷了十幾年,也實在不易,加上今年董事長對安徽的工業(yè)區(qū)和房產(chǎn)特別用心和下力度。所以總部還是維持原來的事務(wù)工作沒有大的變動。而人力資源也是在綜合管理部的一個小部門,基本上還是人事工作的基礎(chǔ)工作,六大模塊都沒有細化,涉及得也不深入。在這段時間的工作中,我發(fā)現(xiàn)集團總部的規(guī)模很大很光彩,而人力資源部的發(fā)展和小公司的人事一樣,甚至都沒有小公司的人事事務(wù)齊全。這就形成了人力資源部的發(fā)展和總部集團的發(fā)展規(guī)模格格不入,所有的制度,流程等事務(wù)的不完善和缺席需要一一改進,而部門的工作還處于為集團各部門基礎(chǔ)服務(wù)性的工作,也就是做一些“老媽子”的事務(wù)。總部從上到下形成的共識就是人力資源部要應(yīng)該必須獨立的把事情處理的完美,不要麻煩別的部門,人家有他自己的事情處理。這樣的情況導(dǎo)致人力資源部很被動,所以--被動就要挨罵,被動就要挨打。在這種被動的情況下人力資源部擴展的事務(wù)不敢去做,做好不說什么,那是你應(yīng)該做的,做不好就會大罵“你們是干什么吃的”,所以在沒有老總的支持和各部門的配合下,如今的人力資源部工作就是基礎(chǔ)工作,沒有大的戰(zhàn)略規(guī)劃。針對這一特點,我予提出以下幾個方面的基礎(chǔ)改善方案。
第一節(jié)人力資源總體優(yōu)化。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前集團發(fā)展狀況和今后趨勢,總體優(yōu)化方案:
一、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
二、完成集團各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
三、完成日常人力資源招聘與配置。
四、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。
五、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
六、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
七、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護集團的形象和根本利益。
第二節(jié)人力資源總體改善方案。
一、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部門在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部門將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
二、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要總經(jīng)理與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部門在制定年度目標后,在完成過程中懇請總經(jīng)理與董事長以及其它各職能部門全力協(xié)助。
三、此工作目標僅為人力資源部門20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部門都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)總經(jīng)理與董事長研究并通過后才能付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,人力資源部門將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
第三節(jié)組織架構(gòu)的建設(shè)。
具體實施方案:完成集團現(xiàn)有組織架構(gòu)、職位編制的合理性、集團各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;擬定集團組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;制定完成集團組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
第四節(jié)崗位說明書。
落實與完善集團制度、流程體系建設(shè),明確各部門職能、崗位職責(zé)及工作標準,形成崗位說明書。
人力資源部門牽頭,建立與完善集團制度與流程體系,明確各部門職能、崗位職責(zé)并形成崗位說明書,把各項工作任務(wù)制度化、流程化,真正做到流程管事,制度管人。讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,形成明確的工作目標。
具體實施方案:先各部門提交部門制度與流程、編織內(nèi)崗位說明書;人力資源部門完成集團制度與流程及崗位說明書的梳理,報請總經(jīng)理審閱修改。
第五節(jié)強化人力資源管理。
一、實現(xiàn)制度管理。
根據(jù)集團的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃,建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓(xùn)、辭退等多個環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治。執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段,但制度的合理性及科學(xué)性,要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到。
(一)、為員工創(chuàng)造與人力資源部門面談的機會與方式,暢談對集團管理的理解和建議。
(二)、采用《員工滿意度調(diào)查問卷》方式,全方位了解員工對集團在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。
第六節(jié)組織旅游、聚餐、文娛等活動。
為進一步加強集團公司員工內(nèi)部的溝通,讓員工充分的展現(xiàn)自我,在活動的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感的提高。并實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動,讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺下交流。通過不定期文體活動過程的有效利用及其宣傳策略,進一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵,讓大家感受到集團的發(fā)展和進步,并對集團公司的企業(yè)文化起到有效的宣傳作用。
第一節(jié)招聘工作。
經(jīng)過xx年的發(fā)展來看明年集團總部各部門招聘還是按需求予以補充。后續(xù)因為集團在安徽望江意達童裝城項目的全面啟動,特別是童裝城項目的全面啟動,公司業(yè)務(wù)增大,人員也迅速增加。同時意達童裝城在穩(wěn)步發(fā)展中,讓企業(yè)主享受到真正的實惠。為了更好地服務(wù)業(yè)主讓其看到童裝城未來光明的前途,集團領(lǐng)導(dǎo)逐步加強意達童裝城建立和完善的同時成立望江意達童裝城管理公司。人力資源戰(zhàn)略將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場變化適時調(diào)整,針對這一特點,集團于20xx年人力資源工作在集團總部按需補充和童裝城的發(fā)展需求補充等方面協(xié)助開展工作。
一、人力資源部門根據(jù)集團各部門和各子公司的按需招聘計劃及時補充人員,招納優(yōu)秀的人員為集團公司服務(wù)。
二、基于意達童裝城未來整體發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)子公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及人才定位等具體情況,預(yù)定20xx年戰(zhàn)略將協(xié)助童裝城招聘為著重點:公司幾個關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位,例如服裝設(shè)計類、市場管理類、電子商務(wù)類、財務(wù)類、行政后勤管理類等崗位。
三、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。
(一)、目前集團現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘為主,為集團公司招納賢才。在做好上述招聘渠道,應(yīng)注重以下幾點:a.招聘信息的及時更新(網(wǎng)絡(luò)招聘、電視媒體招聘);b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時機特點,適時調(diào)整和加大招聘宣傳力度;c.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,對招聘的職位應(yīng)具有前瞻性。
(二)、大力推動本地招聘途徑。通過動員公司員工,向集團推薦能力較強的相關(guān)技術(shù)及管理人員;繼續(xù)加強對本地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研,并深入接觸有關(guān)人員進行溝通。
(三)、參加校園招聘會。根據(jù)集團整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略,以及校園招聘會的特點,做好校園招聘會的提前性,從中挖掘有潛力的大學(xué)生,作為公司培養(yǎng)的對象。
第二節(jié)建立并完善培訓(xùn)體系。
進入知識經(jīng)濟時代,人力資源凸顯其重要,而培訓(xùn)正式開發(fā)人力資源重要途徑。集團公司經(jīng)營的迅速擴大及人才數(shù)量的日益增多,也對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。而培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一,怎么樣通過加強培訓(xùn)力度,并把培訓(xùn)工作有效地落到實處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,從而提高員工的收入,穩(wěn)定隊伍,這將是我們努力的方向,我們在全年的培訓(xùn)工作中,我們要將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練等形式,落實到每一項工作中:
一、新員工培訓(xùn)。
現(xiàn)代企業(yè)的中人員流動非常頻繁,隨著某些員工的離職,及時補充新鮮血液成為人力資源部門門的日常工作。相對而言,新員工對工作更具有熱情,但在投入工作時,卻往往因為對工作環(huán)境不熟悉和對公司了解不夠而無所適用,在很長一段時間工作效率低下。因此,新員工導(dǎo)向培訓(xùn)是員工培訓(xùn)中非常重要的環(huán)節(jié)。新員工導(dǎo)向培訓(xùn)也稱為:崗前培訓(xùn)、職前培訓(xùn)、入司培訓(xùn)等,使員工經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)后更快的適應(yīng)企業(yè)文化環(huán)境,融入到企業(yè)組織中,快速成為企業(yè)一名合格的職員。根據(jù)招聘情況原則上課程安排時間為每月一次,并做好跟進工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核,并對一個月的新員工給予培訓(xùn)回訪評估。
二、管理干部培訓(xùn)。
隨著集團公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、視頻培訓(xùn)、讀書寫心得體會等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓(xùn),并對次培訓(xùn)做回訪評估。
三、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務(wù)人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)技能的很重要的途徑。業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓(xùn)計劃每月不少于1次,可與月度會議一起開展,以視頻、集中授課的形式,對業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理存在的不足之處,進行針對性地提升。這些培訓(xùn)將把現(xiàn)場模擬演練結(jié)合起來,隨時隨地地進行角色模擬,以提高我們這一層面的水平。
四、中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。
中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。而中層就像人的脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。基于這種特殊地位使中層管理者承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責(zé)任。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是企業(yè)的龍頭,撐舵人。他們確立組織的宗旨和方向,并要創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。而在進入知識經(jīng)濟時代,各行業(yè)專業(yè)知識和管理理念、方法也日益更新也給我們的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)來帶巨大挑戰(zhàn)。隨著80后、90后大軍進入企業(yè),并有部分人員已經(jīng)成為基中層領(lǐng)導(dǎo),繼而帶給我們企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的問題也日益劇增,包括管理他們的方法,知道他們的想法以及給他們制定合理培訓(xùn)提高各綜合素質(zhì)等等。為了更好的管理這批企業(yè)新軍,提出他們的優(yōu)勢更好的為企業(yè)服務(wù),那么對我們的中高層領(lǐng)導(dǎo)來說以前的管理方法模式和經(jīng)驗要逐步更新改進,而更改的途徑通過深入調(diào)研,談話和培訓(xùn)等方式來在更新。具體的培訓(xùn)形式有授課、視頻培訓(xùn)、讀書寫心得體會等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓(xùn),并對次培訓(xùn)做回訪評估。
五、戶外拓展。
為了整體提升集團全員的綜合知識層面,提升素質(zhì),發(fā)揚團隊合作精神,人力資源部門計劃每年最少舉行1次全員戶外拓展培訓(xùn)。使全員在戶外擴展中掌握溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、團隊合作凝聚力等方面精神學(xué)習(xí),同時通過擴展學(xué)習(xí)也加強了我集團公司企業(yè)文化的宣傳力度。
六、內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。
一個企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中,講師隊伍建設(shè)是核心。要想提升公司整體的培訓(xùn)水平,僅僅靠人力資源部門門的力量,是很難支撐整個局面的,所以內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)是關(guān)鍵。首先我們要實行講師內(nèi)部考核聘任制,聘任期為一年,定期對講師進行培訓(xùn),同時對培訓(xùn)效果進行評估,并根據(jù)考核分數(shù)給予相應(yīng)的獎勵,以此提升講師的積極性和授課水平,并可及時更新講師隊伍力量。
內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)將是培訓(xùn)工作的重點和難點,可根據(jù)各職能部門培訓(xùn)需求我們計劃開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務(wù)類課。
第三節(jié)推行薪酬管理。
一、完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度。
根據(jù)集團現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理將有可能制約集團公司的人才隊伍建設(shè),從而對集團的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部門對集團公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立集團科學(xué)合理的薪酬管理體系。
二、問題分析。
(一)、由于集團長期以來員工的薪資是由集團公司高層決定,人力資源部門缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部門無法給予員工合情合理的解釋。
(二)、目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自我了解情況調(diào)整員工薪資。調(diào)整薪資期間不予人力資源部門溝通,容易形成工資的確定思路不明確,導(dǎo)致人力資源部門后續(xù)引進人才造成困難。
(三)、由于集團整體調(diào)整薪資目前還不理想,這樣導(dǎo)致員工在本職工作中的薪資福利滿足不了自己的需求而予以離職,導(dǎo)致工作呆滯并給公司造成一定的損失。隨著國家政策和物價水平等宏觀因素的變化以及當?shù)貏趧邮袌龅母偁帬顩r和人力資源戰(zhàn)略予以調(diào)整。整體薪資調(diào)整是一個不可忽視的問題,它將影響著集團公司的后期發(fā)展。
改革的薪酬體系,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
第四節(jié)、加強員工溝通工作,穩(wěn)定員工隊伍建設(shè)。
為了穩(wěn)定員工隊伍,增強團隊凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,關(guān)心員工的工作與生活,穩(wěn)定員工心態(tài),降低離職率。后期員工關(guān)系的維護將是集團公司很大的增長點,所以維護好員工關(guān)系將是管理部的工作重點,擬開展以下幾個方面的員工關(guān)系工作。
一、建立內(nèi)部溝通機制。
(一)、人力資源部門將加強人力資源部門面談的力度。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部門也可以有針對性地對與員工進行工作面談。每次面談進行文字記錄,面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
(三)、舉辦多樣化的文娛活動,豐富員工的業(yè)余生活。
員工的生活比較單調(diào),因此,為了提升對公司的認可和歸宿感,公司需要定期舉行多樣化的文娛活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性?;顒觾?nèi)容主要以體育活動和文娛活動為主。再次組織每年至少1次旅游活動。
二、建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案,以備所需,并隨時更新。
三、其他工作目標。
人力資源部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部門還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等二部分。企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部門工作的難點之一。人力資源部門將此二項工作進行有針對性的加強。
在此匯報中沒有設(shè)計到績效這一模塊,是因為目前總部基礎(chǔ)事務(wù)崗位職責(zé),工資福利、薪酬體系、培訓(xùn)等工作都沒有做好,基礎(chǔ)不牢靠何談上層建筑??傊?,人力資源管理工作任重道遠,不是一步就可以到位的,所以先把基本工作做好做到位,后續(xù)工作就會迎刃而解了。
部門終工作總結(jié)篇八
為營造濃厚的環(huán)保氛圍,進一步提高廣大隊員的環(huán)境意識,我校少先隊大隊部積極開展了豐富多彩的環(huán)境保護教育活動。我們構(gòu)建了以”為主要方式的綜合性活動,實現(xiàn)多方面的有機結(jié)合,使少先隊員樹立”的觀念、”觀念、”觀念、”觀念。
1、從小處入手,從點點滴滴做起,讓綠色理念潛移默化地滲入學(xué)生的心田。我校將每學(xué)期開學(xué)的第一個月定為”,各中隊以此為契機,圍繞教育主題,通過學(xué)習(xí)、討論、訓(xùn)練、檢查、競賽等活動,開展”的活動,使學(xué)生養(yǎng)成了愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生、保持衛(wèi)生、美化環(huán)境的良好衛(wèi)生習(xí)慣,養(yǎng)成了良好的綠色文明行為習(xí)慣,形成了較強高的環(huán)保意識,培養(yǎng)了良好的環(huán)境道德行為。
2、我們采取了讓學(xué)生自己教育的`原則,充分發(fā)揮學(xué)生的小主人翁作用,開展以環(huán)保教育為內(nèi)容的主題班、隊會。如六(2)中隊的—”、六(4)中隊的”、六(5)中隊的”、四(4)中隊的—”等班隊活動形式多樣,意義深遠。充分利用紅領(lǐng)巾廣播、電視臺、宣傳欄、黑板報等陣地,積極進行環(huán)境宣傳教育。利用紅領(lǐng)巾臺電視臺向隊員介紹環(huán)保知識,播放環(huán)保教育片,班級電視節(jié)目,如三(2)中隊的”、五(3)中隊的”、四(3)中隊的”一年級聯(lián)合中隊的”等電視節(jié)目,貼近學(xué)生生活,關(guān)注孩子健康成長、有目的地培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識,讓學(xué)生積極爭做保護環(huán)境的”。
3、綠化地球,保護環(huán)境是我們每位少先隊員應(yīng)盡的職責(zé),我校在6月5日”來臨之際,連續(xù)三屆舉行了隆重的環(huán)保主題”與綠色同行“我與綠色手拉手—6年級同學(xué)通過各種渠道:上網(wǎng)、去圖書館、讀書、看報等收集查閱相關(guān)資料,就手抄報和美術(shù)作品整體布局巧妙構(gòu)思、精心設(shè)計、發(fā)揮想象,一幅幅主題鮮明、設(shè)計新穎、圖文并茂的環(huán)保手抄報和美術(shù)作品新鮮出爐了。通過這次活動,同學(xué)們展示了自己的才華,更加堅定了”的信念,讓全體少先隊員從小樹立環(huán)保意識,讓環(huán)保從我做起,從身邊做起,從小事做起,人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士!
4、為了增強學(xué)生”意識,增加環(huán)保知識,提高自身素質(zhì),美化校園環(huán)境,結(jié)合我校第二屆藝術(shù)節(jié),學(xué)校特開展了1“環(huán)保“拯救地球“全國愛眼日—“預(yù)防近視,珍愛光明“預(yù)防近視珍愛光明保護眼睛—“讓綠色校園與我們同行“讓孩子說孩子的話“讓孩子裝扮孩子們喜歡的校園“綠化地球保護環(huán)境爭做環(huán)保小衛(wèi)士“環(huán)保綠色“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“綠色生命保護環(huán)境“綠色環(huán)保“創(chuàng)建綠色環(huán)保學(xué)?!笆澜绛h(huán)境日“環(huán)保小衛(wèi)士“綠色小使者“天更藍、水更清、地更綠、城更美”,人人積極參與,從我做起,從小事做起,共同為環(huán)境保護作出我們應(yīng)有的貢獻。
部門終工作總結(jié)篇九
回顧20xx年的財務(wù)工作,財務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)及集團財務(wù)部的指導(dǎo)下,認真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按集團財務(wù)部要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準確的指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點,制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團下達的各項計劃、制度相結(jié)合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
1、資產(chǎn)管理:自酒店開業(yè),資產(chǎn)眾多,價值極大。針對這種情況,我們在按會計制度要求進行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執(zhí)行集團財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對賬外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺賬,并將責(zé)任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時,認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核,做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán),每月及時提供應(yīng)收款項的明細,實行應(yīng)收賬款回收率考核政策,確保應(yīng)收款項的及時收回,減少公司損失;對公司的債務(wù),實行暫壓供應(yīng)商2—3月貨款政策,增加酒店資金的流動性。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到審計、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督,制定了每周原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)。對供應(yīng)商的進貨價格進行嚴格控制,同時加強采購的審批報賬環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格,及時了解市場情況及動態(tài)。
4、貨幣資金管理:財務(wù)部嚴格遵守集團財務(wù)規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤,并定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
1、對內(nèi):協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)控制成本費用開支。
(1)編制費用預(yù)算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;
(2)合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標,及時準確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
2、對外:及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為酒店提供合理避稅的依據(jù)。
1、酒店開業(yè),財務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會計內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實。對本部門收銀人員進行了系統(tǒng)全面的理論知識及實際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財務(wù)部進行溝通并解決。
3、按照集團貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
4、及時按照集團的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員變動情況,及時與人事部溝通并解決。
5、對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記,并認真復(fù)核管理。
6、做好20xx年收入、費用計劃及經(jīng)營計劃。
總結(jié)20xx年財務(wù)部所做的工作,基本完成了集團下達的各項工作目標,在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好,原因主要在于認真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強,與部門之間的配合尚欠默契。
在明年的工作中,財務(wù)部將更加堅持在20xx年實際工作中證明行之有效的工作方法,同時在工作方法上進行改進,繼續(xù)完善進貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程,減少紕漏,嚴格把關(guān),更好的控制酒店的成本及費用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強對本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細節(jié)問題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監(jiān)督,及時核對,多配合,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,使財務(wù)工作在明年更上一個臺階。
為了增強企業(yè)的競爭力,不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,團結(jié)進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)部“管家理財”的作用,詳細列出了20xx年酒店財務(wù)部工作計劃,我們一定做好、做細、做新以下工作:
1、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
(1)認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。本部門內(nèi)每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財務(wù)人員工作計劃落實具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
(2)開展技能比武,今年我們將開展收銀結(jié)賬速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
2、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:
(1)搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為60%以上。
(2)嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
(3)主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
(4)積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。
3、加強財務(wù)管理,力爭在成本費用管理上有新的突破,主要措施有:
(1)在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經(jīng)紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
(2)在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個酒店的存貨量。倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保酒店存貨最低限額存量,減少資金占用,同時保障前臺經(jīng)營的需要。
(3)我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門,為酒店提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調(diào)整進貨價格,減少成本費用支出,為酒店提供準確、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料。
部門終工作總結(jié)篇十
20xx年上期第十一周基礎(chǔ)部在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持下,我部全體教師共同努力比較圓滿的完成工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
某老師嚴格按照培優(yōu)計劃進行教學(xué),在該教師的悉心指導(dǎo)下,培優(yōu)工作良好有序開展。
經(jīng)周二到周五的晨讀部分班級抽查結(jié)果顯示,本周晨讀整體良好,主要晨讀方式為領(lǐng)讀,學(xué)生聲音洪亮,朗讀整齊。其中某教學(xué)樓和某具體班級表現(xiàn)良好。
自習(xí)安排職業(yè)生涯規(guī)劃課;服裝專業(yè)實訓(xùn)加工的400多床床單被套經(jīng)某老師交予高職部總務(wù)科處。
為響應(yīng)學(xué)校建設(shè)校各系部各專業(yè)作品展覽廳的號召,我系部服裝專業(yè)提供學(xué)生作品有帶模特的服裝15件、十字繡16件、服裝時裝畫32張、水彩畫12張。
本周間周大學(xué)習(xí)教師上課環(huán)節(jié)由我系部數(shù)學(xué)某教師為12級高職1班所上的《三角函數(shù)的圖像》來展示,該老師整堂課教學(xué)目標明確,教學(xué)方法得當,教學(xué)內(nèi)容正確,教學(xué)語言表達流暢,課堂氣氛熱烈。課后,由某老師進行了深刻的點評。
本周的工作完成了,我部會再接再厲,爭取更好完成工作任務(wù)。
部門終工作總結(jié)篇十一
xx年是某某快速發(fā)展的一年,也是外二科快速發(fā)展的一年。在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績,尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化,并不斷開展新技術(shù)、新療法,注重開展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在這一年里,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的`成績,當然也存在不足,在此對過去一年的工作做一下總結(jié),以便今后能更好的工作,請院領(lǐng)導(dǎo)給以指正。
外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人,護理人員九人,其中某某、某某兩位科室?guī)ь^人技術(shù)熟練、理論知識扎實,某某、某某、某某、某某四位年輕醫(yī)師正在成長階段,技術(shù)及專業(yè)知識穩(wěn)步進取。病房值班、門診、急診、體檢、手術(shù)等安排上人員緊張。醫(yī)院新進電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多。
據(jù)統(tǒng)計,我科xx年1月—11月門診共診治患者3600余人次,比去年明顯增加。各類手術(shù)620余臺,比去年明顯增加,其中微創(chuàng)手術(shù)260余臺。1—11月份總收入430萬元左右,較去年同比有增加。全年社保費用控制合理,藥占比指標考核合格,院感指標達標。堅持不用高檔藥,不開人情處方。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%,床位周轉(zhuǎn)率98%,平均住院日3-5天,治愈率98%,好轉(zhuǎn)率99%。
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟,療效好,無嚴重并發(fā)癥發(fā)生,產(chǎn)生了廣泛影響,得到社會認可,來院手術(shù)患者進一步增多,目前我科已熟練掌握汽化電切技術(shù),正在培養(yǎng)住院醫(yī)師,我們的目標是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌???、特色專科。
2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規(guī)開展,共約300余例,無切口,住院時間短,效果突出,無任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生。帶來社會經(jīng)濟效益顯著,某某、某某、某某醫(yī)師已能單獨操作。已經(jīng)發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點項目和特色項目。
3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù):共開展40余例,正在繼續(xù)進行中。必要時可請專家輔助、指導(dǎo),帶動我科人員技術(shù)進步,進一步形成我科新的技術(shù)特色,擴大影響,占有市場,取得了顯著效益。
4、腹腔鏡手術(shù):已經(jīng)開展了多例腎囊腫去頂減壓術(shù)及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、輸尿管微創(chuàng)取石術(shù),手術(shù)效果明顯,療效顯著。患者創(chuàng)傷小,恢復(fù)快。
5、最新引進的泌尿系結(jié)石成分分析儀,簡便、準確、快捷分析結(jié)石成分,并給出預(yù)防及治療意見,已成功分析結(jié)石標本130余例,受到廣大患者好評,目前已經(jīng)成為泌尿系結(jié)石患者常規(guī)檢查手段。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度,已成為我科的“知名品牌”。
6、今年引進的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等,均因出血少或無出血,切口邊緣整齊、美觀,手術(shù)時間短,微創(chuàng),無需縫合,術(shù)后無疤痕,恢復(fù)時間短,四季均可手術(shù),無需臥床休息,不影響工作和學(xué)習(xí),而受到廣大患者歡迎,成功手術(shù)70余例,效果確切。
7、科研、教學(xué):堅持每天二次查房制度,堅持執(zhí)行疑難病例討論及會診制度。每周執(zhí)行一次病例討論及??浦R講座,認真帶教,加強醫(yī)師的理論知識,形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。
部門終工作總結(jié)篇十二
20xx年6月,我們部門的工作告一段落,生活部的工作也告一段落。從新年開始,在團委的支持和指導(dǎo)下,該部門的運作和員工的工作能力逐漸進入成熟階段,以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新和提高。本學(xué)年,我們把工作重點放在開拓進取、大膽創(chuàng)新、創(chuàng)新院系運行和檢查形式、進一步提高院系工作人員的工作能力等方面。進一步擴大了院系的影響力,實現(xiàn)了院系效益和學(xué)生效益的雙豐收。結(jié)合本系特點,我院學(xué)生會生活部成功開展了一系列工作??偟膩碚f,成績是值得肯定的,存在的不足會在以后的工作中改進。
工作總結(jié)如下:
1、宿舍衛(wèi)生檢查:
我系高度重視學(xué)生日常宿舍消防安全,預(yù)防學(xué)生不安全行為,提高宿舍安全系數(shù)。為了提高宿舍的整潔度和學(xué)生的個人內(nèi)務(wù)處理能力,為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境。本著“每周查床一次,每周檢查一次,每月總結(jié)一次”的原則,現(xiàn)在每天的工作分為以下兩部分:
2.每周三晚上檢查宿舍衛(wèi)生和大功率用電情況。2.每周四晚上檢查宿舍衛(wèi)生。
3.物流活動
在工作中,生活部全體成員根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)精神,結(jié)合本部門的中心工作和發(fā)展實際,盡力構(gòu)建豐富的校園生活,發(fā)揮其橋梁作用?,F(xiàn)在日常工作分為以下兩部分:
1.設(shè)計制作“設(shè)計之星”海報和宣傳冊,并于20xx年開始舉辦評選“設(shè)計之星”的宣傳活動。
2.設(shè)計制作全新的20xx聘書和榮譽證書。
3.參與并協(xié)助展廳其他部門的工作。
總之,在這一學(xué)期里,我們系的工作效率和質(zhì)量都得到了顯著的提高;在活動和工作過程中,實現(xiàn)了新的工作方法和管理方法。但是,我們也發(fā)現(xiàn)工作中還存在一些不足。但可以保證的是,在下一階段,我們部門會積極與學(xué)生會其他部門溝通,聽取他們的方案,向他們介紹我們的工作,加強相互了解。爭取自己的成績。
已經(jīng)一個學(xué)期了,很多人和我聊了很多次生活部的美好時光。我一聽就心里有數(shù),充滿了很多感觸。
很多時候,很多場合,部門成員都喜歡說這樣一句話,“我們的生活部門要從小事做起”?,F(xiàn)在我覺得這不符合我們部門對學(xué)生社團的責(zé)任,也低估了我們自己的工作能力。有時候,我總在想,生活部是否需要轉(zhuǎn)型,未來的發(fā)展是否需要重新定義。
我系以“服務(wù)學(xué)生,為老師分憂”為工作宗旨,以“實事求是創(chuàng)新,立足服務(wù)”的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)。其主要工作是讓所有學(xué)生的班級、食堂、宿舍、學(xué)院衛(wèi)生、生活井然有序,讓學(xué)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境充滿溫馨舒適,讓學(xué)生的大學(xué)生活更加豐富多彩!
日復(fù)一日,年復(fù)一年,這學(xué)期就要結(jié)束了,我們的成功終將成為歷史。只有前車之鑒,才能為以后的工作打好基礎(chǔ),爭取下學(xué)期生活部舉辦一次活動??傊?,經(jīng)過幾個月的努力,我們部門取得了進步。每個人都很自信,充滿活力。因此,生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé),求新求變,完善科室,更好地為全院師生服務(wù)。
部門終工作總結(jié)篇十三
計量是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作,計量管理貫穿到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的整個過程,直接為生產(chǎn)、經(jīng)營提供計量保證。甘肅綠能瑞奇生物技術(shù)有限公司高度重視計理管理工作,把計量作為企業(yè)管理的墓礎(chǔ),是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)濟效益的有力保證。下面我把公司在計理管理方面的做法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,不足之處請給予指導(dǎo):
企業(yè)計量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分,是完成企業(yè)計量工作的基本保證,公司設(shè)立了專職計量管理機構(gòu),對計量工作實行統(tǒng)一管理,并配備專職計量管理人員,制定了計量管理制度,明確職責(zé),形成了一個計量管理網(wǎng)絡(luò),為公司的計量工作提供了有力的保障。公司嚴格按照《xx法》、《xx原則》合理配備計量器具,定期校檢,確保量值傳送的準確性、一致性。
1、完善計量器具的管理:
2、完善規(guī)章制度的建立與落實:
加強計量管理基礎(chǔ)工作,制度是保證,人員是基礎(chǔ),公司制定了《xxxx》、《xx》、《xxx》等管理制度,明確管理部門和管理人員的職責(zé),定期考核,使制度落實到實處。
公司加強對計量器具的配備與選型工作,配置合理又科學(xué)的計量器具,不斷對計量器具進行更新改造,引進智能化、技術(shù)含量高的新型計量設(shè)備,公司于20xx年投資建成了xx中心,滿足生產(chǎn)和管理過程中對計量準確性的需求,同時每周、每月對計量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、收集和分析,及時發(fā)現(xiàn)工藝缺陷,處理管理漏洞,不斷對藝過程進行優(yōu)化控制,充分發(fā)揮計量在生產(chǎn)經(jīng)營、成本核算等各項工作中的作用,不斷提升計量管理水平。
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