方案的可行性要求在資源和條件有限的情況下，仍能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和效果。在制定方案時，需要對現(xiàn)有資源和條件進(jìn)行充分分析和評估。如果你正在制定方案或需要一些靈感，以下是一些優(yōu)秀的范文可供參考。
半年工作計(jì)劃制定方案篇一
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作首要條件，一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們!
半年工作計(jì)劃制定方案篇二
在下半年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)5s管理制度，力爭在下半年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階。
最后，要力所能及地幫助、關(guān)心所有車間工作人員，解決工人的實(shí)際困難，以確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個和諧工作的氣氛，促進(jìn)工作計(jì)劃目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
半年工作計(jì)劃制定方案篇三
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
半年工作計(jì)劃制定方案篇四
一、早會---儀容儀表檢查，開心分享及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。
二、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的.基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。
半年工作計(jì)劃制定方案篇五
無論是公司還是個人其實(shí)工作計(jì)劃都是一個一個小目標(biāo)組合起來的，所以我們在制定下半年工作計(jì)劃的時候，要注意，計(jì)劃是可以分開的，也就是說可以分成月計(jì)劃、周計(jì)劃甚至每天做什么，這樣做出來的計(jì)劃，不僅操作靈活性強(qiáng)，更能順利的執(zhí)行下去，只有準(zhǔn)確定義、定位的工作計(jì)劃，才是一份合格的工作計(jì)劃。
半年工作計(jì)劃制定方案篇六
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
半年工作計(jì)劃制定方案篇七
我們都知道制定計(jì)劃不僅是部署以后的工作，也要總結(jié)此前的工作，我們在制定下半年工作計(jì)劃的時候，要和上半年的工作總結(jié)同步，這樣才能更好的承上啟下，比如：上半年拜訪了30位客戶，那么下半年可能需要對這30位客戶進(jìn)行回訪。
半年工作計(jì)劃制定方案篇八
我們都知道制定計(jì)劃不僅是部署以后的工作，也要總結(jié)此前的工作，我們在制定下半年工作計(jì)劃的時候，要和上半年的工作總結(jié)同步，這樣才能更好的承上啟下，比如：上半年拜訪了30位客戶，那么下半年可能需要對這30位客戶進(jìn)行回訪。
有不少企業(yè)或者是個人在完成上半年的工作總結(jié)之后，馬上就可以寫出下半年的工作計(jì)劃，原因是全年計(jì)劃在那里，只要把上半年的去掉，就是下半年的，其實(shí)這種做法是錯誤的，下半年工作計(jì)劃制定前，一定要統(tǒng)籌安排，分析上半年為何沒有完成任務(wù)，或者是超額完成任務(wù)，下半年如果繼續(xù)上半年的狀態(tài)是否合理，即使是全年計(jì)劃放在那里，也不一定照本宣科，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化，所以能夠制定一份可落地實(shí)施的工作計(jì)劃，遠(yuǎn)比寫一份有計(jì)劃的白紙實(shí)用的多。
無論是公司還是個人其實(shí)工作計(jì)劃都是一個一個小目標(biāo)組合起來的，所以我們在制定下半年工作計(jì)劃的時候，要注意，計(jì)劃是可以分開的，也就是說可以分成月計(jì)劃、周計(jì)劃甚至每天做什么，這樣做出來的計(jì)劃，不僅操作靈活性強(qiáng)，更能順利的執(zhí)行下去，只有準(zhǔn)確定義、定位的工作計(jì)劃，才是一份合格的工作計(jì)劃。
用excel表比word的好處就是減少了套話、虛話，更實(shí)際一些，比ppt好的地方在于能夠做更為詳細(xì)的說明，而且一目了然。
下半年工作計(jì)劃關(guān)系決定著整年的工作安排，所以計(jì)劃不要只說做到什么樣，還要說怎么做，這是很多公司、個人寫計(jì)劃最容易進(jìn)入的誤區(qū)，目標(biāo)確立了，怎么做才是最關(guān)鍵的，做不到，再好的目標(biāo)也只是空中樓閣。
這樣制定出的工作計(jì)劃，會更加的實(shí)用，而且也容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
半年工作計(jì)劃制定方案篇九
應(yīng)對xxx實(shí)芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題，我們將在20xx年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品一次合格率。
一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作，對操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并對iso9000質(zhì)量管理體系有初步的認(rèn)識，且在平時生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。
二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。
三是建立合理的獎懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%。
半年工作計(jì)劃制定方案篇十
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業(yè)才會有更美好的明天。20xx年下半年我們將在以下幾方面開展工作，以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗，為企業(yè)節(jié)省沒一分錢。
一是合理安排人員，對現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動力成本；
三是對原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi)；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰。
半年工作計(jì)劃制定方案篇十一
有不少企業(yè)或者是個人在完成上半年的工作總結(jié)之后，馬上就可以寫出下半年的工作計(jì)劃，原因是全年計(jì)劃在那里，只要把上半年的去掉，就是下半年的，其實(shí)這種做法是錯誤的，下半年工作計(jì)劃制定前，一定要統(tǒng)籌安排，分析上半年為何沒有完成任務(wù)，或者是超額完成任務(wù)，下半年如果繼續(xù)上半年的狀態(tài)是否合理，即使是全年計(jì)劃放在那里，也不一定照本宣科，因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化，所以能夠制定一份可落地實(shí)施的工作計(jì)劃，遠(yuǎn)比寫一份有計(jì)劃的白紙實(shí)用的多。
半年工作計(jì)劃制定方案篇十二
20_年我社區(qū)在街道教育中心的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展本年度工作，圍繞社區(qū)黨委和居委會的中心工作，以提高社區(qū)居民的文化素養(yǎng)為目的，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，充分發(fā)揮文明市民學(xué)校作為社會主義思想道德教育主陣地的作用，促進(jìn)中心物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，全面提高我社區(qū)居民綜合素質(zhì)。為此，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，本年度做好如下工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
以黨的精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本、立足社區(qū)、服務(wù)市民”的原則，依托文明市民學(xué)校，以市情和形勢任務(wù)為重點(diǎn)，從精神文明建設(shè)的總體出發(fā),以思想道德教育為核心,全面系統(tǒng)地對社區(qū)的居民進(jìn)行政策、法律法規(guī)、社會公德、家庭美德、科學(xué)知識、文明健康的生活方式的教育,幫助他們樹立正確的政治信念和人生觀、價值觀。提高市民的整體素質(zhì)，教育引導(dǎo)社區(qū)廣大市民進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞干勁，調(diào)動全民參與建設(shè)社區(qū)的熱情，推動街道各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、主要目標(biāo)。
以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)，通過市民學(xué)校的宣傳、教育、培訓(xùn)，不斷提高市民素質(zhì)，促進(jìn)社會風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)，推動街道精神、物質(zhì)文明建設(shè)不斷向前發(fā)展，更好地為社區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。
三、教學(xué)內(nèi)容。
市民學(xué)校以素質(zhì)教育為根本，以提高全民素質(zhì)為目標(biāo)，對居民進(jìn)行形式多樣全方面的培訓(xùn)。引導(dǎo)他們建立健康、科學(xué)、文明的生活方式，不斷提高生活水平和生活質(zhì)量,對職工進(jìn)行下崗再就業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們愛崗敬業(yè)。同時針對廣大市民的需求，創(chuàng)新教學(xué)形式，豐富教學(xué)內(nèi)容，開展愛國主義教育，政策法規(guī)教育，文明禮儀教育，公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)教育，計(jì)劃生育宣傳教育，交通安全教育，科普知識教育和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)等。
四、工作要求。
1、市民學(xué)校要制定具體的教學(xué)安排，精心組織，確保人員、時間、內(nèi)容和效果的落實(shí)。并根據(jù)形勢、任務(wù)和創(chuàng)建要求及時調(diào)整內(nèi)容安排，并按照要求建立文明市民學(xué)校學(xué)習(xí)筆記。
2、各社區(qū)要進(jìn)一步完善市民學(xué)校組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，健全以社區(qū)書記為校長、社區(qū)有關(guān)人員和社會志愿者為成員的市民學(xué)校管理委員會，明確分工、各司其職。
3、各社區(qū)市民學(xué)校要結(jié)合工作實(shí)際，制定符合本社區(qū)居民特點(diǎn)、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，按照市民學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開設(shè)好相關(guān)課程，既要注重理論學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)科學(xué)知識的結(jié)合，又要重視宣傳教育與道德實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)提高教育的實(shí)效性。
新的一年里，我們將在精神的指引下，把社區(qū)的市民學(xué)校工作搞得更加有聲有色，讓的居民加入學(xué)校工作中來，形成人人學(xué)知識、信科學(xué)的新局面。
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型鎮(zhèn)，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)，以實(shí)施“_”規(guī)劃為契機(jī)，鞏固現(xiàn)有社區(qū)教育陣地，圍繞科、教、文、衛(wèi)、體、法、環(huán)保、計(jì)生“八進(jìn)社區(qū)”組織講座、安排培訓(xùn)、開展活動來提高全鎮(zhèn)人民的綜合素質(zhì)，按照“為大局服務(wù)、為社會服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”的工作思路，體現(xiàn)“學(xué)習(xí)，讓生命充滿活力”的辦學(xué)理念，為構(gòu)建和諧社會和“新郊區(qū)新農(nóng)村”建設(shè)實(shí)基礎(chǔ)。
主要工作：
一、規(guī)范社區(qū)教育管理，各司其職。
1、繼續(xù)健全社區(qū)學(xué)校、教學(xué)點(diǎn)兩級管理網(wǎng)絡(luò)，新增楓樺景苑教學(xué)點(diǎn)和紫晶南園教學(xué)點(diǎn)，使居(村)委教學(xué)點(diǎn)達(dá)18個。
2、在校務(wù)委員的協(xié)調(diào)下，氛圍，廣泛開展市民禮儀教育，增強(qiáng)公民遵守規(guī)范的自覺意識，引導(dǎo)市民踐行社會主義榮辱觀，提高明辨是非能力，通過宣傳、培訓(xùn)、主題實(shí)踐等活動，結(jié)合“學(xué)習(xí)節(jié)”、“社區(qū)文化節(jié)”、“終身教育學(xué)習(xí)周”，切實(shí)提升我鎮(zhèn)的形態(tài)文明、功能文明、素質(zhì)文明。
二、開展教育培訓(xùn)。
開展各類教育培訓(xùn)是社區(qū)教育的基本內(nèi)容，在堅(jiān)持全員、全程、全方位培訓(xùn)的同時，要重點(diǎn)關(guān)注在職人員、下崗失業(yè)人員、外來人群、老年人群、青少年及其他弱勢人群等教育培訓(xùn)活動。
一是在職人員的繼續(xù)教育要充分發(fā)揮各類教育資源的作用，通過崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗等培訓(xùn)，為各類在職職工更新知識，提高創(chuàng)新能力，踐行文明提供培訓(xùn)服務(wù)，與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開設(shè)中專、大專班。
二是本地“農(nóng)民工”下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)繼續(xù)實(shí)施上海市“郊區(qū)勞動職業(yè)教育三年行動計(jì)劃”和再就業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力及下崗失業(yè)人員在崗和再就業(yè)競爭力，通過和鎮(zhèn)勞動保障所協(xié)調(diào)工作，用好專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，努力完成20_年的培訓(xùn)任務(wù)。
三是來滬從業(yè)人員的適應(yīng)性教育要積極利用各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是居(村)教學(xué)點(diǎn)，開展社會性公益培訓(xùn)，圍繞法律、勞動保障、安全、衛(wèi)生、教育、計(jì)劃生育、社交等方面，提高其城市生活的適應(yīng)能力，重視對來滬從業(yè)人員中骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)和培訓(xùn)，建立外來人員教育服務(wù)站。
四是老年人群的文化生活的教育要積極開發(fā)適應(yīng)老年人身心特點(diǎn)的教材和課程，不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)的環(huán)境，社區(qū)學(xué)校本部要開設(shè)8~10個課程班，主要有戲曲、民族舞、草編、絨線編織、合唱、絲網(wǎng)花、書法、繪畫、電腦初級等班級。
五是開展青少年社區(qū)道德實(shí)踐主題活動辦好“青少年市民巡訪團(tuán)”，水環(huán)境保護(hù)等系列活動，與專業(yè)社工合作，開展對行為偏差青少年的矯治培訓(xùn)活動。
三、培養(yǎng)特色，推進(jìn)“一點(diǎn)一品”
為提升地區(qū)社區(qū)教育、社區(qū)文化品味，創(chuàng)建區(qū)域品牌，形成良好的社區(qū)文化氛圍，社區(qū)學(xué)校本部要繼續(xù)培育好三個特色品牌，求知計(jì)劃;紫竹新風(fēng);三區(qū)聯(lián)動論壇。社區(qū)學(xué)校教學(xué)點(diǎn)推進(jìn)“一點(diǎn)一品”，即每個教學(xué)點(diǎn)培育一個特色品牌(活動)，如雙柏教學(xué)點(diǎn)“綠庭園”;共和村教學(xué)點(diǎn)“陽光之家”;氯堿教學(xué)點(diǎn)“月月見雷鋒”;新華教學(xué)點(diǎn)“群文體”等。
四、開展團(tuán)隊(duì)課程建設(shè)，服務(wù)指導(dǎo)教學(xué)點(diǎn)。
社區(qū)學(xué)校編制標(biāo)準(zhǔn)化課程，向教學(xué)點(diǎn)提供菜單式服務(wù)，設(shè)立社區(qū)教育必修課和選修課，要求每個教學(xué)點(diǎn)必須開設(shè)必修課，內(nèi)容包括：禮儀、法律、衛(wèi)生、安全、計(jì)生等方向的內(nèi)容。
半年工作計(jì)劃制定方案篇十三
__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂__的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
__年我村的工作思路是：堅(jiān)決貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府有關(guān)指示精神，圍繞村年度目標(biāo)任務(wù)，在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松勁，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持發(fā)展不動搖，千方百計(jì)提高村級可用財(cái)力，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實(shí)事。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化村干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)勤政廉政教育，努力提高村干部的整體素質(zhì)。
2、增收節(jié)支，加強(qiáng)資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內(nèi)，挖掘用活土地資源，一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要，另一方面還能增強(qiáng)村級可用財(cái)力。，對原新潮制衣廠老廠房進(jìn)行改造，和原土地租用金適當(dāng)提高，預(yù)計(jì)年可增加財(cái)力10多萬元。在此基礎(chǔ)上，還要節(jié)約開支，用活用好集體的每一筆資金，多為群眾辦好事、實(shí)事。
3、投入60萬元對村6000多米道路進(jìn)行硬化。
4、投入5萬元對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行修繕，便利廣大村民就醫(yī)保健。
5、投入8萬元建立村級實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室，加強(qiáng)對村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏，社會治安得到進(jìn)一步穩(wěn)定。
6、投入15萬元公開招聘保潔公司，對村區(qū)域進(jìn)行全天侯保潔，真正做到長效管理，長治久潔。順利通過省級衛(wèi)生村的復(fù)查。
7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃，做好急需建房戶的思想工作，保證社會的穩(wěn)定。同時切實(shí)抓好宅基地管理，完善一支農(nóng)宅信息員隊(duì)伍，加強(qiáng)土地管理力度。
8、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作，常抓不懈，確保各條線工作的全面達(dá)標(biāo)。
我們望虞村黨委、村委一班人，有著較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，上下一心，全力以赴做好鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)村的目標(biāo)多作貢獻(xiàn)!
始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
半年工作計(jì)劃制定方案篇十四
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來，對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強(qiáng)對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計(jì)劃分路段進(jìn)行承包，由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制，隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
6）開源節(jié)流，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
7）加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度，確保費(fèi)用及時回收。
8）改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
9）加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保xx年全年無安全責(zé)任事故。
10）嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
xx年下半年，我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機(jī)，參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
半年工作計(jì)劃制定方案篇十五
為了進(jìn)一步加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)，鞏固軍民之情，更好地開展“雙擁”工作，特制定201x年度社區(qū)“雙擁”工作計(jì)劃：
一、我們居民辦事處及所轄八個社區(qū)居委會，作為縣城所在地和爭創(chuàng)活動的主戰(zhàn)場，將承擔(dān)起“后勤兵”的重任。因此，我們有責(zé)任也有義務(wù)將我們社區(qū)“雙擁”活動搞得更加活躍。
二、具體措施。
1、1-3月，春節(jié)前在社區(qū)內(nèi)開展一次“軍民共建潔凈家園”的宣傳和衛(wèi)生整治活動。給社區(qū)單位和社區(qū)居民發(fā)“爭創(chuàng)雙擁模范社區(qū)致廣大居民的公開信”。
在春節(jié)前夕召開軍民座談會，共商雙擁事宜。組織社區(qū)干部、中小學(xué)生對社區(qū)的烈屬、軍屬進(jìn)行走訪慰問，開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”的文明禮儀活動。
2、4-6月，在社區(qū)內(nèi)出板報(bào)2期，宣傳雙擁工作各項(xiàng)事跡;利用黑板報(bào)等多種形式開展雙擁工作的宣傳，將雙擁教育工作和愛國主義教育、國防教育、法律法規(guī)有機(jī)的結(jié)合起來鞏固社區(qū)和諧環(huán)境，組織部隊(duì)官兵在社區(qū)開展一次衛(wèi)生整治活動，對社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境死角和小廣告及時予以清理。
3、7-10月，利用暑期，組織社區(qū)志愿者結(jié)合“八一”建軍節(jié)走訪慰問優(yōu)撫軍人。邀請社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生為社區(qū)優(yōu)撫對象進(jìn)行免費(fèi)義診。
4、11-12月，在元旦、春節(jié)前與部隊(duì)開展聯(lián)誼活動。組織社區(qū)居民開展一次國防教育知識競賽。為迎接新的一年的到來，組織部隊(duì)官兵與居民們一起共同進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生大清掃。
5、抓住創(chuàng)建"一居一品“機(jī)遇，創(chuàng)建文明社區(qū)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，充分發(fā)揮社區(qū)地理優(yōu)勢，把創(chuàng)建明社區(qū)的做法引入社區(qū)雙擁工作中，使軍隊(duì)與我區(qū)之間結(jié)成軍民共建對子，廣泛開展互幫、互助、共同進(jìn)步的軍民共建活動，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，共同發(fā)展的良好居面。
6、加強(qiáng)居民合作，廣泛宣傳國防教育知識，聯(lián)系縣人武部在1—2個社區(qū)動員全體居民，開展一次防空、防災(zāi)演習(xí)活動，增強(qiáng)廣大居民的國防意識和防空、防災(zāi)的安全意識。
繁峙是我家，創(chuàng)建靠大家。讓我們攜起手來鼎力相助，真誠奉獻(xiàn)，讓“雙擁”友誼之花，開遍革命老區(qū)、滹源大地，并在各社區(qū)結(jié)出豐碩成果，為繁峙更加美好的明天而努力奮斗!
20_年，我社區(qū)雙擁工作的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級黨委、辦事處關(guān)于加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的指示精神，大力弘揚(yáng)軍愛民、民擁軍的光榮傳統(tǒng)，按照我縣、街道20_年雙擁工作目標(biāo)考核的要求，積極推動我社區(qū)雙擁工作進(jìn)展。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的雙擁工作精神，加強(qiáng)雙擁工作的宣傳力度。
(一)以“雙擁宣傳教育月”、“國防教育月”為契機(jī)，大力宣傳國防知識，大力宣傳雙擁光榮傳統(tǒng)和加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)的重要性。
(二)緊密結(jié)合普法宣傳教育活動，大力宣傳《國防法》《兵投法》《人民防空法》等法律法規(guī)以及有關(guān)雙擁和優(yōu)撫安置的政策法規(guī)，宣傳有關(guān)擁軍優(yōu)屬的各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)措施。
二、努力辦實(shí)事好事，不斷增進(jìn)軍民魚水情。
(一)充分利用元旦、春節(jié)、“八一”等節(jié)日，廣泛開展“送溫暖”等擁軍優(yōu)屬活動，開展“關(guān)愛功臣”活動和社會公益活動。
(二)加大警民共建活動力度。進(jìn)一步密切與共建單位聯(lián)系，以各種方式開展文化、體育等警民聯(lián)誼、互幫互學(xué)活動，拓寬共建活動渠道，努力提高雙擁共建水平。
三、積極支持部隊(duì)征兵工作。組織適齡青年參加義務(wù)兵役體檢，送新兵入伍。
四、認(rèn)真抓好復(fù)員軍人及其家屬的慰問工作，主動關(guān)心他們的生活情況，幫助協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，切實(shí)解決他們的實(shí)際問題。
五、做好雙擁工作資料的收集和管理。平時注意收集雙擁工作資料，及時更新，做到合理管理。
半年工作計(jì)劃制定方案篇十六
一、召開學(xué)期初家長會。
向家長介紹班務(wù)工作計(jì)劃，讓家長能夠充分了解班級和幼兒的動態(tài)，深入挖掘家長教育資源，使家長成為幼兒園課程的參與者和實(shí)施者，更好地提高教育質(zhì)量。這樣也能取得家長對班級工作的理解和支持，為更好的實(shí)施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
二、綜合運(yùn)用多種方法，加強(qiáng)家園聯(lián)系。
1、堅(jiān)持每月及時更換“家長園地”，使家長能即使了解幼兒在園的情況，鼓勵家長參與班級教學(xué)，開展家長助教活動。
2、對新生進(jìn)行家訪、舊生預(yù)約訪談，加強(qiáng)平時電話聯(lián)系，特別是對未到園的幼兒要及時電話聯(lián)系，了解情況，取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時間多與家長進(jìn)行交流。要求家長配合教師，幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動：“國慶節(jié)節(jié)”愛祖國活動;與主題相關(guān)的親子活動等。
三、發(fā)揮家委會的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(幼兒園、班級)家長委員會作用，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶，增強(qiáng)教育合力。鼓勵家委會成員積極參與班級管理、班級大型共育活動。平時，發(fā)動家委會幫助家長了解幼兒園及班級教育計(jì)劃和要求，同時反映家長對幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系，配合我們做好工作，提高教育質(zhì)量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓(xùn)老師，使家園合作更具威力。
四、認(rèn)真做好幼小銜接中的家長工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學(xué)的事情，家庭和社會因素都起重要作用，其中家長的作用尤其不能忽視。因此，在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長工作。針對家長中的認(rèn)識問題，利用家長會等機(jī)會一起探討“幼小銜接問題”，向家長介紹幼兒園培養(yǎng)目標(biāo)和本班學(xué)期工作計(jì)劃以及幼小銜接工作的具體措施，使家長認(rèn)識到入學(xué)準(zhǔn)備不僅僅是知識上的準(zhǔn)備，還包括身體和心理上的準(zhǔn)備。同時還要充分發(fā)揮“家長園地”的作用，設(shè)立幼小銜接專欄，根據(jù)目標(biāo)有計(jì)劃地選擇和更換內(nèi)容，讓家長在小小的“園地”中，學(xué)習(xí)并掌握科學(xué)的教育觀、兒童觀。同時也可以邀請小學(xué)低年級的老師給家長進(jìn)行“幼小銜接”的專題講座，以提高家長的教育質(zhì)量，從而與幼兒園積極配合，為幼兒順利過度到小學(xué)作好全方位的準(zhǔn)備。
半年工作計(jì)劃制定方案篇十七
人是做事的根本，沒人干不成事更干不好事，人員調(diào)動頻繁會造成業(yè)務(wù)不銜接，給廣大群眾帶來諸多不便，人社所在群眾中的形象也會打折，希望各位所長確保工作人員的數(shù)量和穩(wěn)定;再就是去年人社所配備的辦公設(shè)備設(shè)施，都要按規(guī)定登記造冊，要保證設(shè)備的專用，嚴(yán)禁挪作他用，要確保人社所工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、充分運(yùn)用好“勞動99”三版信息平臺。
“勞動99”三版信息平臺是目前全國大力推行的一個工作平臺，它的運(yùn)用是信息化的必然要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在去年的建設(shè)過程中都已安裝并運(yùn)行，今年要確保正常上網(wǎng)運(yùn)行，確保每位工作人員都能熟練操作，確保數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確錄入。今年下達(dá)的任務(wù)里面凡是“勞動99”三版信息里有的模塊，必須及時錄入到“勞動99”里面，年終考核時以“勞動99”三版信息里面的電子數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，希望各位回去認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，有問題及時提出來，我們幫助解決或安排培訓(xùn)。
三、切實(shí)抓好職業(yè)培訓(xùn)工作。
精心謀劃好，爭取主動，積極配合好德州技術(shù)學(xué)院的工作，做好這項(xiàng)既得民心又得領(lǐng)導(dǎo)賞識的面子工程。
四、狠抓社保擴(kuò)面征繳工作。
在去年的工作中，社保工作是個盲點(diǎn)，除少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成少量的工傷參保工作外，其他險(xiǎn)種幾乎沒有開展工作，這里面既有工作不主動的因素，也有方法不得當(dāng)?shù)囊蛩?，也有業(yè)務(wù)不熟練的因素。今年要克服種.種困難，想盡千方百計(jì)，采取得力措施確保社保征繳任務(wù)的圓滿完成。
五、強(qiáng)化培訓(xùn)、督導(dǎo)和考核，全面提升經(jīng)辦人員的服務(wù)水平。
今年要在去年督導(dǎo)考核制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善和強(qiáng)化。采取業(yè)務(wù)工作一月一培訓(xùn)，任務(wù)完成情況一月一調(diào)度，一月一通報(bào)，一季一排名。通報(bào)和排名情況要報(bào)各縣委常委、各縣長。
半年工作計(jì)劃制定方案篇十八
（一）部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
（二）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象?？头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
（三）圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止20xx年1月xx日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。
（四）密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13409523.html】
