方案是為解決特定問題或達到特定目標而制定的一系列步驟和措施。方案的完善需要不斷地進行反思和調(diào)整,以適應環(huán)境和需求的變化。方案是指根據(jù)特定條件和目標設(shè)定,對問題進行分析和解決的可行性方案。想要制定一個完美的方案,首先要明確問題的本質(zhì)和目標。以下是小編為大家整理的方案范文,供大家參考。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇一
我縣自20xx年6月1日起在全縣逐步實施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理。通過召開動員會、下發(fā)實施方案、明確工作目標任務(wù)、制定工作措施等工作方式,先以部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院試點為引導,逐步在全縣推開。到目前為止,此項工作已在全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施。按上級要求,現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理試點工作的進展情況自查匯報如下:
一、工作成績。
1、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預防接種門診規(guī)范化建設(shè)以及環(huán)境建設(shè),進一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設(shè)備配備及使用、專業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、才、物的統(tǒng)一管理,使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的技術(shù)人才調(diào)配、資格準入、經(jīng)費投放、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導和工作統(tǒng)籌、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等,理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制。
3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革,在實行院長任期目標責任制和健全各項管理制度的基礎(chǔ)上,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設(shè)置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分,明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,中心衛(wèi)生院要在此前提下,進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,指導周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作的職能。建立了嚴格的績效考核制度,人員工資的分配與其所提供的服務(wù)和勞動貢獻掛鉤,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)在活力,激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實行了制度化管理。設(shè)定了院領(lǐng)導和科室負責人的階級性目標任務(wù)。實行責、權(quán)、利相結(jié)合的崗位責任制度,建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫(yī)療護理工作制度,防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
5、積極開展農(nóng)村衛(wèi)生機構(gòu)對口支援工作,安排了5家縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對口支援13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,安排13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按其區(qū)域劃分,負責全縣248所村衛(wèi)生室的包片責任制,切實建立健全了農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè),最大限度地發(fā)揮了其應有的作用。通過簽訂對口支援協(xié)議書的形式明確了工作目標、工作任務(wù)、工作方式、時間及雙方責任和權(quán)力,提高了各級基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的管理及服務(wù)能力,從而使受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室在環(huán)境建設(shè)、內(nèi)涵建設(shè)方面有了明顯變化。
6、加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計、衛(wèi)防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理,制定了各專干的聘用及考核管理辦法,所有專干的聘用必須由衛(wèi)生院申報,衛(wèi)生局審批后錄用,未經(jīng)上級主管部門許可,衛(wèi)生院不得隨意更換,確保了衛(wèi)生院專職人員隊伍的穩(wěn)定性,有效地促進了財務(wù)及公共衛(wèi)生等各項工作的順利進行。
7、制定下發(fā)了《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》,加強了衛(wèi)生院院長的管理工作。明確要求衛(wèi)生院院長要按照國家的有關(guān)法律、法規(guī)開展各項工作,服從衛(wèi)生局管理,確保政令暢通,按照《華縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長規(guī)范十條》要求嚴以律己,按期完成各項工作任務(wù)。
二、存在問題。
1、由于歷史原因,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員短缺、規(guī)模小,現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備不能發(fā)揮其應有作用。解決辦法:正在通過臨時借調(diào)、委托培訓等方式予以解決。
2、醫(yī)療設(shè)備資源分布不平衡。解決辦法:衛(wèi)生局通過調(diào)查摸底統(tǒng)計,將全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所有損壞、閑置的醫(yī)療設(shè)備進行統(tǒng)一登記、維修、保養(yǎng)、調(diào)試后,重新調(diào)配使用。以提高設(shè)備使用率,方便群眾就醫(yī)。
3、將村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理及鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理三項工作中的內(nèi)在共同點有效結(jié)合,齊抓共管,科學合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
為穩(wěn)步推行國家基本藥物制度,切實解決群眾“看病難、看病貴”,貫徹落實好黨和國家的惠民政策,我們強化措施、狠抓落實、扎實推進“藥品三統(tǒng)一工作”?,F(xiàn)將我轄區(qū)藥品“三統(tǒng)一”工作自查情況匯報如下:
一、我院成立了“三統(tǒng)一“工作領(lǐng)導小組,由院長任組長。制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標,編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程,實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,使我院藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循。
二、我院從10月至今一直由“三統(tǒng)一”企業(yè)配送,基本藥物使用率100%。
三、我轄區(qū)標準化村衛(wèi)室15家,已全部與“三統(tǒng)一”簽訂合同,藥品由“三統(tǒng)一”采購。
四、我們已對我院全體職工進行《基本藥物臨床指南》培訓,目前臨床醫(yī)生能做到合理安全使用基本藥物。
“三統(tǒng)一”配送過程種存在的主要問題:
1、配送企業(yè)藥品品種不太全面,個別必須藥品不能滿足醫(yī)院及村衛(wèi)生室臨床用藥。如急救藥品。
2、藥品配送過程中送貨不及時。
3、部分藥品價格偏貴。
在今后的工作中我們下決心實施好國家基本藥物制度改革,加大宣傳監(jiān)管工作力度,健全藥品“三統(tǒng)一”工作長效監(jiān)管機制,確保藥品“三統(tǒng)一”工作順利推進。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇二
20__年我廠在集團公司及地方政府安全主管部門的指導下,在廠黨委、廠部的正確領(lǐng)導和大力支持下,各級管理人員共同努力,認真貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,始終把安全工作放在首位,狠抓落實安全生產(chǎn)管理工作,為工廠各項工作的開展和經(jīng)濟指標的完成打下了堅實基礎(chǔ),回顧這一年來安全管理主要做了以下幾個方面的工作:
一、加強領(lǐng)導,落實安全生產(chǎn)責任制。
我廠認真學習貫徹國發(fā)【20_】23號《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的內(nèi)容和精神,始終把安全生產(chǎn)工作放在首位,堅持以人為本的科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念,堅持每月召開工廠安全生產(chǎn)例會,分析解決當月安全生產(chǎn)形勢,及時傳達集團和地方政府主管部門有關(guān)安全工作指示精神,明確廠長是安全第一責任人,貫徹誰主管誰負責的原則,把責任落實到每個崗位、每個職工身上,使每個員工責任明確化。
為了切實加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導,強化安全生產(chǎn)管理,年初,廠長與各部門負責人簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》,把安全責任落實到工廠各部門,明確了部門一把手負全面責任的安全生產(chǎn)管理機制。將安全管理工作作為各部門月度績效考核的重要依據(jù),出現(xiàn)重大安全事故,當月工作將被一票否決。各部門將安全生產(chǎn)責任層層分解,逐級分解到班組等各個崗位,具體責任落實到人。20__年安全生產(chǎn)責任書簽訂11個部門,簽訂率100%。形成了工廠領(lǐng)導總負責,各部門和部門負責人重點負責的安全生產(chǎn)責任模式。同時對全體員工簽訂了《安全責任書》,簽訂率達到100%。
二、建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò),認真落實安全管理制度。
為保證安全工作的順利開展,工廠于今年年初重新調(diào)整了工廠安全管理委員會,各部門設(shè)立了兼職安全員,具體負責安全工作,形成了“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò),人人參與安全管理,人人負責安全生產(chǎn),逐步達成“我的安全我負責,他的安全我有責”這樣一種共識,為安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。并力圖要求我們的員工在生產(chǎn)活動中做到“四不傷害”。
沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎(chǔ),因此今年我們重新修訂了5項安全生產(chǎn)管理制度、編制了工廠的綜合應急救援預案、重新對工廠的安全生產(chǎn)責任制進行修訂等,為工廠的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照國家要求的標準建立健全了各類消防設(shè)備檔案、資料,做好各種消防設(shè)備、設(shè)施的運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄,做到安全工作心中有數(shù),確保工廠的安全生產(chǎn)運營。
三、強化安全培訓教育活動,不斷提高全員安全意識為全面貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年我們重點強化了對員工的安全教育的培訓力度。
1、工廠從員工入廠開始為抓手,組織開展新員工入廠“三級”安全教育,從廠級的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、工廠的安全管理規(guī)章制度”,到車間級的“車間工藝生產(chǎn)情況、危險源辨識”,最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓”,一步步確保的我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的安全教育。確保新員工入廠“三級”安全教育率達100%并保證了培訓的有效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中,根據(jù)集團公司文件精神的要求,組織全體員工崗位技能訓練,開展了安全生產(chǎn)知識論文競賽活動。在全廠各生產(chǎn)車間懸掛了安全警示標志,醒目位置張貼了安全宣傳標語;組織收看“安全生產(chǎn)月”主題宣傳片,開展安全生產(chǎn)警示教育活動,以提高員工的防范能力,減少或避免事故的發(fā)生?!鞍踩a(chǎn)月”活動的開展,提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
3、消防演練、消防知識培訓:工廠于4月份邀請市消防中心的專業(yè)講師,結(jié)合最新的消防知識和技術(shù),為工廠的員工講述的生動形象的一堂教學課,不僅教會員工一些平日中使用得到的滅火常識,還手把手教授我們員工如何正確的使用各類滅火器,起到了很好的效果。
為提高全員消防意識,增強員工在緊急情況下的應變能力,自我防護能力,工廠于6月份在塑料配件車間組織員工舉行了防火演練,通過這次演練使員工的防范意識和應急自救能力得到了加強,團隊凝聚力得到了升華。應急領(lǐng)導小組的組織能力、指揮能力和應急應變能力也得到了鍛煉?;旧线_到了防火演練的目的。
通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練,大大提高了全員的法律知識、獨立處理問題的能力和技能,增強了全體員工搞好安全生產(chǎn)的自覺性,提高隊伍的整體素質(zhì),從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責任心的問題,有效地加強管理的執(zhí)行力。
四、開展多種形式的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患。
工廠在春季安全大檢查、冬季安全大檢查以及重點節(jié)假日定期檢查的基礎(chǔ)上,每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查,對檢查的要求是檢查從嚴,有問題不遷就。對查出的問題嚴格按照《安全生產(chǎn)管理檢查考核細則》規(guī)定,該扣分的扣分,該整改的整改,絕不姑息遷就。20_年共組織工廠級別的安全大檢查20余次,對查出的隱患基本按時進行了整改。
各部門也每月至少四次檢查,每天進行日檢,針對檢查的情況和存在的問題及時整改并記錄在案,做到有檢查、有落實、有整改、有復查,使各項安全工作層層有人管,事事有人抓,環(huán)環(huán)相扣,不出空檔,不留死角,及時消除各種安全隱患,保證了工廠全年各項工作的順利開展。
綜合管理部安全管理人員每天不定時對整個廠區(qū)進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時召集相關(guān)部門要求消除隱患,對一時消除有困難的協(xié)助相關(guān)部門一起采取臨時安全措施并要求排出整改計劃。
在日常工作中我們特別注重各項檢查制度的落實情況:查思想,看員工對安全教育和對安全工作重視程度;查設(shè)備,看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現(xiàn)象;查電氣運行,看各種防雷、防靜電裝置是否良好;查消防器材、設(shè)備,看齊全、有效情況;查交接班,看交接班記錄是否完備。從而保證了我們的安全基礎(chǔ)工作扎實有效。
五、存在的問題。
1、部分車間兼職安全員專業(yè)工作量占其工作總量比重較高,一線操作人員工種不固定,以至造全管理不夠深入細致、到位,操作人員操作技能不熟練。
2、個別員工對安全工作存在松懈麻痹思想,存在事故與我無緣的麻痹心態(tài),工作中違犯勞動紀律,存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度,使其從思想上重視起安全工作。
六、20__年安全工作規(guī)劃為確保20__年無重大安全事故發(fā)生,充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,在新的一年工作中,重點做以下工作:
1、全面落實安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,認真落實安全管理制度。
2、突出重點,繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項整治,定期組織安全大檢查,加強現(xiàn)場檢查力度,將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、深入開展企業(yè)安全文化建設(shè),加強操作員工及特種設(shè)備作業(yè)人員培訓學習、宣傳、教育、兼職安全員監(jiān)管的力度,全面促進安全生產(chǎn)順利有序進行。
綜上所述,在過去的一年里我廠在安全方面做了大量的工作,保證了工廠各項工作的順利開展,取得一定的成效,未來還要繼續(xù)努力。安全工作任重而道遠,只有起點沒有終點,在以后的工作中要進一步強化員工安全意識,加強對員工的安全教育培訓,提高全員的安全意識和安全防范能力,努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面,為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力奮斗!
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇三
1、醫(yī)院應由一名副院長分工負責領(lǐng)導門診工作。各科主任、副主任應加強對木科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科(特別是內(nèi)、外、婦產(chǎn)、小兒等科)應確定一位主治醫(yī)師或高年住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門診工作。
2、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作,人員調(diào)換時,應與醫(yī)務(wù)科或門診部共同商量。
3、門診醫(yī)護人員應派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔任,實行醫(yī)師兼管門診和病房的醫(yī)院和科室,必須安排好人力。
4、對疑難重病員不能確診,病員兩次復診不能確診者,應及時請上級醫(yī)師診視??浦魅?、主任醫(yī)師應定期出門診,解決疑難病例。對某些慢性病員和??撇T,應根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立??崎T診。
5、對高燒病員、重病員、胡歲以上老人及來白遠地的病員應提前安全門診。
6、劉病員要進行認真檢查,簡明扼要準確地記載病歷。主治醫(yī)師應定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。
7、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準確及時。門診手術(shù)應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導,必要時要親自操作。
8、門診各科與住院外及病房應加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地收容病員住院治療。
9、加強檢診做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應建立傳染病診室。做好疫情報告。
10、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。
11、門診應經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學知識。
12、門診醫(yī)師要采用保證療效,經(jīng)濟便宜的治療方法,科學用藥,合理用藥,盡可能減輕病員的負擔。
13、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認真診治,在轉(zhuǎn)回或原地時要提出診治意見。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇四
堅持“以人為本”的護理服務(wù)理念,樹立和落實科學發(fā)展觀,加強護士隊伍建設(shè),構(gòu)建科學、合理的護理專業(yè)人才梯隊,促進護理垂直管理,創(chuàng)建平等、互助、競爭的工作氛圍,全面提高醫(yī)院護理專業(yè)技術(shù)水平和護理管理水平,推進護理學科全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
進一步明確各級各類護士的職責要求,根據(jù)護士等級充分調(diào)動各級護理人員的工作積極性,提高臨床護理質(zhì)量和護理工作水平,確保醫(yī)療安全,實現(xiàn)護理隊伍整體素質(zhì)的全面提升,為醫(yī)院發(fā)展作出貢獻。
1、設(shè)置考核層級:根據(jù)醫(yī)院護理工作特點、工作要求及護理人力資源現(xiàn)狀,將醫(yī)院護士設(shè)定為臨床一線護士和非臨床一線護士二大類。
臨床一線護士設(shè)置責任組長/總帶教老師、責任護士、全科護士、助理護士四個層級。
2、制定考核制度及考核標準:護理系統(tǒng)成立由護理部、護士長和臨床護士代表組成的護理考核委員會,查找、分析和參考相關(guān)醫(yī)院的考核經(jīng)驗,結(jié)合本院實際,制訂初步考核方案。
3、組織護士學習考核制度:通過全院護士大會、科室會議等途徑,闡釋考核制度和具體考核辦法,統(tǒng)一思想,達成共識,確保人人知曉考核內(nèi)容,掌握考核要求,明確考核目的,以正確的心態(tài)對待并接受考核,使考核工作能順利地實施。
4、分層級考核內(nèi)容內(nèi)容包括:全院性理論和操作考核、繼續(xù)教育、護理論文、夜班工作量、護理單元考核成績、個人年終述職,基本素質(zhì)、日常護理質(zhì)量、??萍寄芘c理論考核、護理教學4個項目。
高年資護士側(cè)重于護理教學、護理管理和護理科研能力考評,低年資護士側(cè)重于基本技能、專科護理能力考評。
5、考核方法:護士長或主管部門領(lǐng)導在平時工作中通過觀察法、訪談法、個案考核法等對考核對象進行評價,將定性考核與定量考核相結(jié)合,每年度向被考核對象反饋考評結(jié)果,指出存在問題,提出改進要求和今后努力方向。
6、考核結(jié)果使用:考核結(jié)果計入護士技術(shù)檔案。
各層級護理人員的考核等級作為次年聘用、晉升和年度評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇五
為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,推進醫(yī)院規(guī)范化管理,根據(jù)衛(wèi)生法律、法規(guī)、方針、政策相關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實際,特制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng)新醫(yī)院規(guī)范管理模式,解決社會反響強烈的突出問題,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,促進全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
組長:(縣衛(wèi)生局局長)。
副組長:(縣衛(wèi)生局副局長)。
(縣衛(wèi)生局副局長、縣合管辦主任)。
(縣衛(wèi)生局副局長)。
成員:(縣衛(wèi)生局人教股股長)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股股長)。
(縣衛(wèi)生局財統(tǒng)股負責人)。
紅(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所所長)。
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長)。
(縣合管辦副主任)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)。
(縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員)。
(縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生科科長)。
領(lǐng)導組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股,由同志兼任辦公室主任,負責辦公室日常工作。
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
(二)改進服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
(三)提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進醫(yī)患溝通,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風,注重誠信服務(wù),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(四)加強財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟活動,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用。
(五)嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費。
(六)大力弘揚白求恩精神,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風,發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
醫(yī)院規(guī)范管理實施范圍為全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu),重點是縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營綜合醫(yī)院。村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院參照本方案制定切實可行的管理制度。
一)準備布署階段(3月)。
縣、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)療機構(gòu)召開會議,對單位職工宣傳醫(yī)院規(guī)范管理年工作的重要性和必要性,培訓醫(yī)院規(guī)范管理內(nèi)容。各單位根據(jù)本方案建立健全具體的實施細則,要做到分工明確、責任到人。
(二)組織實施階段(4月-11月)。
各醫(yī)療機構(gòu)按照本方案要求,針對醫(yī)院管理工作中存在的突出問題,認真自查整改。縣衛(wèi)生局檢查與考核組對照相關(guān)檢查標準,對醫(yī)院規(guī)范管理年工作開展情況進行多次檢查或考核。
(三)總結(jié)階段(12月)。
認真總結(jié)醫(yī)院規(guī)范管理年的經(jīng)驗及成效,交流提高醫(yī)療質(zhì)量的有效措施,表彰、獎勵和宣傳先進典型。同時,積極探索醫(yī)院規(guī)范管理長效機制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(一)制定醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標準。
醫(yī)療機構(gòu)應按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《護士條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范,以及收費和藥品價格標準等,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。對違法違規(guī)達到處罰標準的應依法處理,對違法違規(guī)尚未達到處罰標準的結(jié)合實際制定“醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標準”,縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所按照此標準不定期進行檢查,并對相關(guān)違規(guī)行為收取違約金。違約金為縣衛(wèi)生局對醫(yī)療機構(gòu)收取,醫(yī)療機構(gòu)繳納的違約金、罰沒款、醫(yī)療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金,醫(yī)療機構(gòu)應將違約金分攤到個人,分擔比例可參照以下執(zhí)行:
直接責任人承擔60%,科室負責人承擔15%,分管領(lǐng)導承擔15%,院長承擔10%。
限期未繳納違約金的`,加收10%的滯納金,并按照以下規(guī)定依次執(zhí)行:
1.扣除單位經(jīng)費;
2.在新農(nóng)合回補資金中扣除;
3.情節(jié)嚴重的,依法停業(yè)整頓。
(二)制定醫(yī)院規(guī)范管理年考核標準,明確獎勵辦法。
為明確醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理的具體工作任務(wù),按照醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)工作實際及工作重點,制定了“醫(yī)院規(guī)范管理年考核標準”(以下簡稱“考核標準”),由醫(yī)院規(guī)范管理年領(lǐng)導組組織進行量化考核評分??己嗽u分按照以下規(guī)定執(zhí)行:
1.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機構(gòu)績效工資管理依據(jù)。考評分70分為合格,每少1分扣單位總績效工資的5%(其中:對院長、副院長黃牌警告或免職留用,全額扣除績效工資),以此類推,扣完為止。
2.對私立醫(yī)院考核評分規(guī)定:考評分70分為合格,每少1分扣3000元,以此類推,65分以下停止新農(nóng)合報賬,60分以下停業(yè)整頓。
3.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機構(gòu)及民營綜合醫(yī)院評比獎勵的依據(jù)。評比規(guī)則如下:
(1)一等獎一名,獎金2萬元,考核分至少90分有評比資格。
(2)二等獎二名,獎金1萬元,考核分至少85分有評比資格。
(3)三等獎三名,獎金0.6萬元,考核分至少80分有評比資格。
獎項按照評分依次評比,獎金可分到人,院長占40%,其余由院長決定分配。
對各級醫(yī)療機構(gòu)的檢查與考核時間不再發(fā)文通知,請各醫(yī)療機構(gòu)分別在6月、12月中旬以前對照“考核標準”上報自查評分。
本方案自印發(fā)之日起施行,可根據(jù)實際適時修訂完善。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇六
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾,加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標管理、藥品管理四方面制定如下辦法:
1、醫(yī)院實行雙處方和三聯(lián)處方制度。無論是門診和住院患者所進行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方,交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的,可由本人提出申請,到審計科進行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標準多收的,醫(yī)院負責退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序,對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進行公示。對用量較大的藥品,要組織有關(guān)專家進行全面分析,如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為,醫(yī)院立即將其淘汰,并對有關(guān)人員依法依紀給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會,負責每季度對醫(yī)師合理用藥情況進行抽查,每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10,每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師,要列入重點監(jiān)控范圍,必要時進行警示談話;查出問題的,應予以嚴肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進行分類管理,依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織,每季度進行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析,在廣泛聽取意見并確認其存在臨床用藥不正之風的,要實行藥品銷售額首位淘汰制,堅決予以淘汰,同時報市衛(wèi)生局紀檢、和藥品集中招標部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目,凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間,檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的,醫(yī)院給予承認,不再做重復檢查。因患者病情變化確需復查的,要向患者說明原因,征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時,要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比,由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導診咨詢臺,接受病人咨詢,受理投訴,備候診椅、輪椅、平車、擔架,設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護人員對危重或行動不便的`患者主動實行全程義務(wù)導診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標牌,指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答,禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室,患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病,同時取消專家掛號費,無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標準收取掛號費,不收專家掛號費。簡化就診手續(xù),增加服務(wù)窗口,縮短各項檢查預約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間,為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏,提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應診制度,對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者,在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通,尊重患者隱私,主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱,方便群眾投訴,及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房,發(fā)放扶貧醫(yī)療卡,對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶,并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后,救護車在院時3分鐘內(nèi)出車,市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學化,既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,又保證患者就放心醫(yī),用放心藥,從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象,醫(yī)院將工資分配上實行績效管理,實行工資目標管理辦法如下:
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇七
1、各項x線檢查,須由臨床工程師詳細填寫中請單,急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查,應事先預約。
2、重要攝片,由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片的重要攝片,待觀察濕片合格方囑病人離開。
3、重?;蜃鎏厥庠煊暗牟∪?,必要時應山醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查對不宜搬運的病人應到床旁檢查。
4、x線診斷要密切結(jié)合臨床。進修或?qū)嵙曖t(yī)師寫的診斷,應經(jīng)上級醫(yī)師簽名。
5、x線是醫(yī)院工作的原始記錄,醫(yī)學、教學、科研都有重要作用。全部x線照片都應由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管、借閱照片填寫借片單,并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負責。院外借片,除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準外,應有一定手續(xù),以保證歸還。
6、每天集體閱片,經(jīng)常研究診斷和投影技術(shù),解決疑難問題,不斷提高工作質(zhì)量。
7、嚴格遵守操作規(guī)程,做好防護工作,工作人員要定期進行健康檢查,并要妥善安排休假。
9、檢驗單山醫(yī)師逐項填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。
10、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度。標本不符合要求,應重新采集。對不能立即檢驗的標木,要妥善保管。普通檢驗,一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。
11、要認真核對檢驗結(jié)果,填寫檢驗報告單,作好登記。
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醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇八
根據(jù)全國衛(wèi)生工作會議精神,為進一步加強醫(yī)院管理,改進醫(yī)院的服務(wù),規(guī)范醫(yī)院的行為,提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)院醫(yī)療安全,嚴格控制醫(yī)藥費用的持續(xù)上漲,推進醫(yī)療服務(wù)管理科學化、規(guī)范化、標準化進程,按照省衛(wèi)生廳x衛(wèi)發(fā)(x)號衛(wèi)生局x衛(wèi)發(fā)(x)、號文件精神,決定在全院開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動,特制定實施方案如下:
以鄧小平理論和“’主要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心這一主題,端正辦院方向,規(guī)范醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為,改進和創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù),提升醫(yī)院服務(wù)水平,嚴格收費管理,控制醫(yī)藥費用持續(xù)上漲,樹立醫(yī)院良好形象。
1.嚴格規(guī)范醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為,醫(yī)院將嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,加強醫(yī)院宏觀控制,強化對醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督管理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,明確辦院宗旨,端正辦院方向,堅持把社會效益放在第一位,切實糾正片面追求經(jīng)濟效益的傾向。
2.切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進一步落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制,加強基礎(chǔ)醫(yī)療和基礎(chǔ)護理,加強醫(yī)院人員三基考試及護理人員技能考核,建立健全醫(yī)療質(zhì)量檢查制度,醫(yī)療質(zhì)量講評分析制度,醫(yī)療質(zhì)量信息通報公示制度,醫(yī)療服務(wù)社會評價制度,提高醫(yī)療質(zhì)量,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理的標準化,制度化。貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持合理用藥,合理檢查,合理施治,規(guī)范消毒、滅菌、隔離工作,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性、及時性和有效性,切實消除安全醫(yī)療隱患,減少醫(yī)療糾紛。
3.著力改善就醫(yī)環(huán)境和條件,通過醫(yī)院管理年活動,使全院人員進一步理解落實和深化“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,進一步完善服務(wù)設(shè)施,深化醫(yī)療環(huán)境,更新服務(wù)模式,簡化就醫(yī)流程,改進服務(wù)態(tài)度,為病人提供人性化的服務(wù),杜絕對病人生、冷、硬、頂現(xiàn)象。把深入開展醫(yī)院管理年活動作為推動醫(yī)院建設(shè)與長遠發(fā)展的大事,切實抓緊、抓好、抓實。通過加強醫(yī)院內(nèi)部管理,做到向管理要質(zhì)量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要紀律、向管理要效率、向管理要效益。
4.努力樹立醫(yī)院良好形象,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,增強醫(yī)務(wù)人員抵制開單提成,收取紅包,接受回扣等行業(yè)不正之風的自覺性,落實廉政建設(shè)制度,嚴格醫(yī)療收費管理,完善項目、價格和收費公開制、查詢制,清單制,杜絕重復收費,分解收費,自定項目收費等不規(guī)范收費現(xiàn)象,健全醫(yī)患溝通制度和病人投訴管理制度,規(guī)范服務(wù)用語,尊重病人知情權(quán)、同意權(quán),切實改善醫(yī)院社會形象。
按照x局統(tǒng)一部署,4月下旬至12月開展自查自糾和整改,按x局通知要求和衛(wèi)生部《醫(yī)院評價管理指南試行》和《xx省醫(yī)院管理評價指南實施細則》有關(guān)規(guī)定結(jié)合《x年度醫(yī)療衛(wèi)生單位工作目標管理考核標準》認真開展自查自糾,重點整改,建章立制,針對存在的問題,逐項制定整改措施,狠抓落實,充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,大力開展宣傳聲勢,營造x氛圍,隨時做好迎接衛(wèi)生行政部門的檢查或督察的準備。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇九
一、成立領(lǐng)導小組:
組長:苑志新。
副組長:孫志平、來國君。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室:
辦公室主任:郭偉玲。
副主任:閆海珍。
辦公室成員:馬秀麗、李涵、奚昶、蘇丹。
秘書:李涵。
二、指導思想:
貫徹落實公立醫(yī)院改革關(guān)于充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性、完善人事和收入分配制度的任務(wù)要求,在改革臨床護理模式、落實責任制整體護理的基礎(chǔ)上,以實施護士崗位管理為切入點,從護理崗位設(shè)置、護士配置、績效考核、職稱晉升、崗位培訓等方面制定和完善制度框架。建立和完善調(diào)動護士積極性、激勵護士服務(wù)臨床一線、有利于護理職業(yè)生涯發(fā)展的制度安排,努力為人民群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
三、基本原則:
(一)以改革護理服務(wù)模式為基礎(chǔ)。落實“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式,在責任護士全面履行專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理護理、健康教育和康復指導等職責的基礎(chǔ)上,開展崗位管理的相關(guān)工作。
(二)以建立崗位管理制度為核心。根據(jù)功能任務(wù)、醫(yī)院規(guī)模和服務(wù)量,將護士從按身份管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘磵徫还芾恚茖W設(shè)置護理崗位,實行按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立激勵性的用人機制。通過實施崗位管理,實現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
(三)以促進護士隊伍健康發(fā)展為目標。遵循公平、公正、公開的原則,建立和完善護理崗位管理制度,穩(wěn)定臨床一線護士隊伍,使醫(yī)院護士得到充分的待遇保障、晉升空間、培訓支持和職業(yè)發(fā)展,促進護士隊伍健康發(fā)展。
四、工作任務(wù):
(一)科學設(shè)置護理崗位。
1、按照科學管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量的原則合理設(shè)置護理崗位,明確崗位職責和任職條件,建立崗位責任制度,提高管理效率。
2、護理崗位設(shè)置分為護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位。護理管理崗位是從事醫(yī)院護理管理工作的崗位,臨床護理崗位是護士為患者提供直接護理服務(wù)的崗位,其他護理崗位是護士為患者提供非直接護理服務(wù)的崗位。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士應當占全院護士總數(shù)的95%以上。
3、根據(jù)崗位職責,結(jié)合工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責任輕重和技術(shù)難度等要素,明確崗位所需護士的任職條件。護士的經(jīng)驗能力、技術(shù)水平、學歷、專業(yè)技術(shù)職稱應當與崗位的任職條件相匹配,實現(xiàn)護士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。
(二)合理配置護士數(shù)量。
1、按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的`護士數(shù)量和能力素質(zhì)應當滿足工作需要,特別是臨床護理崗位要結(jié)合崗位的工作量、技術(shù)難度、專業(yè)要求和工作風險等,合理配置、動態(tài)調(diào)整,以保障護理質(zhì)量和患者安全。
2、病房護士的配備應當遵循責任制整體護理工作模式的要求,普通病房實際床護比不低于1:0:4,每名護士平均負責的患者不超過8個,重癥監(jiān)護病房護患比為2:5:1,新生兒監(jiān)護病房護患比為1:5:1。門(急)診、手術(shù)室等部門應當根據(jù)門(急)診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護士。
3、根據(jù)不同??铺攸c、護理工作量實行科學的排班制度。需要24小時持續(xù)性工作的臨床護理崗位應當科學安排人員班次;護理工作量較大、危重患者較多時,應當增加護士的數(shù)量;護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化護理。
4、按照松原市中心醫(yī)院制定護士人力緊急調(diào)配預案及機動護士人力資源庫,及時補充臨床護理崗位護士的缺失,確保突發(fā)事件以及特殊情況下臨床護理人力的應急調(diào)配。
(三)完善績效考核制度。
1、建立并實施護士定期考核制度,以崗位職責為基礎(chǔ),以日常工作和表現(xiàn)為重點,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試。考核結(jié)果與護士的收入分配、獎勵、評先評優(yōu)、職稱評聘和職務(wù)晉升掛鉤。
2、工作業(yè)績考核主要包括護士完成崗位工作的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)水平以及患者滿意度等情況;職業(yè)道德評定主要包括護士尊重關(guān)心愛護患者,保護患者隱私,注重溝通,體現(xiàn)人文關(guān)懷,維護患者權(quán)益的情況,其中護理管理崗位還應當包括掌握相關(guān)政策理論、管理能力、德才兼?zhèn)涞那闆r;業(yè)務(wù)水平測試主要包括護士規(guī)范執(zhí)業(yè),正確執(zhí)行臨床護理實踐指南和護理技術(shù)規(guī)范,為患者提供整體護理服務(wù)和解決實際問題的能力。
3、進一步完善并實行崗位績效工資制度,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,以護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風險和患者滿意度為主要依據(jù),注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績,并向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
4、完善護士專業(yè)技術(shù)資格評價標準,更加注重工作業(yè)績、技術(shù)能力,更加注重醫(yī)德醫(yī)風,更加注重群眾滿意度。
(四)加強護士崗位培訓。
1。進一步完善護士培訓制度。護理部及各科室應根據(jù)醫(yī)院及科室護士的實際業(yè)務(wù)水平、崗位工作需要以及職業(yè)生涯發(fā)展,進一步實施護士在職培訓計劃。加強護士的繼續(xù)教育,注重新知識、新技術(shù)的培訓和應用。護士培訓要以崗位需求為導向、崗位勝任力為核心,突出專業(yè)內(nèi)涵,注重實踐能力,提高人文素養(yǎng),適應臨床護理發(fā)展的需要。
2、加強新護士培訓。進一步落實崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度。崗前培訓包括相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)理念、醫(yī)德醫(yī)風以及醫(yī)患溝通等內(nèi)容;崗位規(guī)范化培訓應當包括崗位職責與素質(zhì)要求、診療護理規(guī)范和標準、責任制整體護理的要求及臨床護理技術(shù)等,以臨床科室?guī)Ы淌綖橹鳎卺t(yī)院內(nèi)科、外科等大科系進行輪轉(zhuǎn)培訓,提高護士為患者提供整體護理服務(wù)的意識和能力。
3、加強專科護理培訓。根據(jù)臨床??谱o理發(fā)展和??谱o理崗位的需要,按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的要求,加強重癥監(jiān)護、急診急救、血液凈化、腫瘤等專業(yè)領(lǐng)域的骨干培養(yǎng),定期選派重癥監(jiān)護、急診急救、血液凈化、腫瘤等專業(yè)領(lǐng)域的護理骨干外出學習,提高護士的專業(yè)技術(shù)水平。
4、加強護理管理培訓。從事護理管理崗位的人員,應當按照要求參加管理培訓,包括現(xiàn)代管理理論在護理工作中的應用、護士人力資源管理、人員績效考核、護理質(zhì)量控制與持續(xù)改進、護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理等,提高護理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。
(五)保障合同制護士權(quán)益。
1、落實國家有關(guān)工資、獎金、崗位津貼、福利待遇及職稱晉升等規(guī)定,保證聘用的合同制護士與編制內(nèi)護士享有同等待遇;合同制護士同樣享有參加繼續(xù)教育權(quán)利。
2、根據(jù)患者數(shù)量和床位使用率等因素,動態(tài)調(diào)整護士配置數(shù)量并落實護士編制,保證醫(yī)療護理質(zhì)量。
五、有關(guān)工作要求:
(一)提高思想認識,強化組織領(lǐng)導。各科室要充分認識實施護士崗位管理的重要性、必要性和緊迫性,切實加強組織領(lǐng)導,逐步推進崗位管理工作。
(二)各科室要團結(jié)合作,推動工作順利實施。財務(wù)、人事、護理部之間應相互協(xié)調(diào),明確職責分工,加強團結(jié)合作,制定護理人員崗位說明書,推動護士崗位管理工作順利實施。
(三)加強指導檢查,不斷總結(jié)提高。包括完善崗位管理規(guī)章制度及落實情況、護士的配置、護士履行崗位職責、護士的績效考核、職稱晉升和待遇、在職培訓等情況。工作過程中要及時研究解決遇到的問題和困難,掌握和分析實施情況和實際效果,總結(jié)有益經(jīng)驗,促進護士科學化管理水平的提高。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇十
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持可持續(xù)、和諧發(fā)展,將我院打造成“??啤⒕礃I(yè)、傾心、卓越”的政府放心、婦女兒童舒心滿意的溫馨家園,特此制定本方案。
(一)實行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制。建立患者就醫(yī)從入院到出院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療活動的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系。明確質(zhì)量內(nèi)容并將其納入醫(yī)療管理部門的日常工作,實施動態(tài)監(jiān)控并與科室目標責任制結(jié)合,保證質(zhì)控措施的落實。
(二)以各類法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程為依據(jù),并不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標準。
(三)強化各種醫(yī)療核心制度的執(zhí)行力度,如三級醫(yī)師查房制度、會診制度和病例討論制度等醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量核心制度,將每個醫(yī)務(wù)人員的單體醫(yī)療行為最大限地引導到正確的診療方案中。
(四)質(zhì)量控制部門有計劃、有針對性地進行干預,對多因素影響或多項診療活動協(xié)同作用的質(zhì)量問題,進行專門調(diào)研,并制定全面的干預措施。
(一)一級管理部門:醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,包括:院長和醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室、藥事管理委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、護理質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會等組織。
(二)二級管理部門:各分管院長。
(三)三級管理部門:相關(guān)職能科室。醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、藥劑科、設(shè)備科、信息科、綜合科。
(四)四級管理部門:各科室負責人及科室醫(yī)療質(zhì)量控制員。
其職責分述如下:
(一)一級管理部門職責:
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會職責:
(1)教育各級醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,落實“以病人為中心”的措施,改進醫(yī)療作風,改善服務(wù)態(tài)度,增強質(zhì)量意識,保證醫(yī)療安全,嚴防差錯事故。
(2)審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護理方面的規(guī)章制度,并制定各項質(zhì)量評審要求和獎懲制度。
(3)掌握各科室診斷、治療、護理等醫(yī)療質(zhì)量情況.及時制定措施,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(4)對重大醫(yī)療、護理質(zhì)量問題進行鑒定,對醫(yī)療護理質(zhì)量中存在的問題,提出整改要求。
(5)定期向全院通報重大醫(yī)療、護理質(zhì)量情況、醫(yī)院感染質(zhì)量情況和處理決定。
(6)對院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的`體制變動,質(zhì)量措施的修定進行討論,提出建議,提交院長辦公會審議。
2、醫(yī)療質(zhì)量控制辦公室職責:
(1)接受主管院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導,對醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控。
(2)定期組織會議收集科室主任和質(zhì)控小組反饋醫(yī)療質(zhì)量問題。
(4)收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計結(jié)果,分析、確認后,通報相應科室人員并提出整改意見。
(5)每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果,以便與績效工資掛鉤。
3、醫(yī)院感染管理委員會職責:
(1)認真貫徹醫(yī)院感染管理方面的法律法規(guī)及技術(shù)規(guī)范、標準,制定本醫(yī)院預防和控制醫(yī)院感染的規(guī)章制度、醫(yī)院感染診斷標準并監(jiān)督實施。
(3)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染管理工作計劃,并對計劃的實施進行考核和評價。
(4)研究并確定本醫(yī)院的醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點流程、危險因素以及采取的干預措施,明確各有關(guān)部門、人員在預防和控制醫(yī)院感染工作中的責任。
(5)研究并制定本醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)及出現(xiàn)不明原因傳染性疾病或者特殊病原體感染病例等事件時的控制預案。
(6)建立會議制度,定期研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問題。
(7)根據(jù)本醫(yī)院病原體特點和耐藥現(xiàn)狀,配合藥事管理委員會提出合理使用抗菌藥物的指導意見。
(8)其他有關(guān)醫(yī)院感染管理的重要事宜。
4、護理質(zhì)量管理委員會職責:
(1)根據(jù)法律法規(guī)修訂和完善護理管理的各類規(guī)章制度、操作規(guī)范。
(2)審核護理部對護理人員繼續(xù)教育、科研教學規(guī)劃和實施情況。
(3)審核醫(yī)院各級護理崗位職責。
(5)每季度對全院護理質(zhì)量督導檢查,確定護理質(zhì)量管理中存在的重大問題。
5、藥事管理委員會職責:
(2)依據(jù)國家基本藥品目錄結(jié)合城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險藥品目錄制定醫(yī)院藥品目錄,并定期修訂目錄。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇十一
為規(guī)范社團發(fā)展,充分調(diào)動各社團活動的積極性、創(chuàng)造性,加強社團工作的制度化、規(guī)范化,使各社團向著高層次、高格調(diào)、高品位的方向發(fā)展,特制定本校社團評比考核細則。
校委會成員和教師代表
(一)組織管理15分
1、社團活動指導老師及時到位。
2、活動秩序井然,安全保障有力,未出現(xiàn)安全事故。
3、每次活動學生出席率100%(學生請假有手續(xù))。
(二)過程管理25分
1、社團機構(gòu)健全,人員分工明確。
2、有花名冊,活動前先點名,有考勤記錄,記載詳實。
3、學期初有合理周密、詳實可行的計劃,活動主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式有創(chuàng)新。每次活動有教案,輔導目標明確,過程清晰,可操作性強。期末有活動書面總結(jié)。
4、社團活動過程性資料(如照片、信息等)內(nèi)容詳實,形式多樣,能充分體現(xiàn)學生成長的軌跡。
(三)場地管理10分
1、活動后場地內(nèi)地面干凈、桌椅整齊、墻壁無污跡、教學用具無破損。
2、物品歸放原位,擺放整齊,無丟失等現(xiàn)象。
(四)活動效果50分
1、活動內(nèi)容豐富,形式生動,學生滿意度高。進行學生調(diào)查,確定該社團學生對社團活動開展的喜愛程度,征求意見,便于以后改進工作。
2、能積極配合學校開展各項活動,認真落實各項工作。
3、每學期能組織一次展示活動,并向?qū)W??己私M開放,活動有條不紊,目標達成度高,社員熱情參與,活動效果好。
(五)獲獎加分
1、活動有成果展示,參加校內(nèi)校外比賽獲獎或展演受好評。校級特等獎每人每次加5分,區(qū)級每人每次加10分,市級每人每次加20分,省級每人每次加30分,國家級每人每次加50分。
2、活動有一定影響,宣傳報道轉(zhuǎn)發(fā)到區(qū)、市、省、國家,每篇分別加3、5、8、12分,可累計加分。
1、首先由各社團對照標準進行自查,整理相關(guān)的活動材料,向考核評審團申報,未申報的社團視作棄權(quán)。
2、考核評審團根據(jù)各社團提供的申報材料及平時的檢查記錄、學生問卷調(diào)查等進行評審,對社團成員進行隨機調(diào)查。
3、考核評審團根據(jù)量化結(jié)果和調(diào)查問卷滿意率進行最終認定,評出“優(yōu)秀校級社團”,由學校進行表彰、獎勵。
1、“優(yōu)秀社團”的評選按積分從高到低排名。50%的'社團被評為優(yōu)秀社團,社團輔導老師學校將給予表彰。
2、考核為優(yōu)秀社團的團員,可按名額(每個社團2—4名)推薦授予“優(yōu)秀社團團員”,學校將給予表彰。
3、凡本年社團活動中出現(xiàn)過安全事故的,該社團不得評優(yōu)。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇十二
為全面提升辦公室管理績效,提高辦公室整體素質(zhì),進一步貫徹落實我礦6s管理學習活動,掀起“6s“管理學習高潮,根據(jù)申煤〔2011〕16號文件精神,結(jié)合6s標準管理的具體要求以及辦公室工作實際,經(jīng)辦公室會議研究決定制定此方案。
一、指導思想。
(一)加強思想認識,吸取典型經(jīng)驗。
辦公室上下首先要從思想上高度重視,加強管理,及時成立組織機構(gòu),制定實施方案,領(lǐng)導帶頭執(zhí)行6s管理標準,將推行6s管理活動作為重要工作擺上日程。借鑒成功經(jīng)驗,通過學習、宣傳統(tǒng)一思想認識,明確目標要求,理解內(nèi)涵實質(zhì),深刻領(lǐng)會好6s管理。
(二)全員行動,營造良好氛圍。
將推行6s管理與辦公室人員的形象建設(shè)相結(jié)合,與整個企業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升相結(jié)合。充分認識推行6s管理的重要性和必要性,從而內(nèi)化為全體職工的自覺行動。
要充分利用辦公室的簡報、網(wǎng)絡(luò)、板報、廣播等宣傳形式,營造人人都參與、人人都行動、人人都改進的良好氛圍。
(三)制度保障,確保成效。推行6s管理活動要與日常工作相結(jié)合,嚴格按照6s管理的內(nèi)容和標準逐條逐項落實,明確職責,規(guī)范行為。通過整改提高,建立長效機制,將6s管理持之以恒貫徹實施,實現(xiàn)精細化管理,推動6s管理上臺階。
建立嚴格的考核獎懲機制,辦公室分管各部門實行扣分制原則,依據(jù)各部門在活動中的日常工作進行評價、打分,每月進行總結(jié)評價,并將評價結(jié)果納入辦公室分管各部門負責人的績效評價中。
二、成立組織。
根據(jù)申煤〔2011〕16號文件精神,為推進“6s”管理活動的扎實進行,我辦決定成立“6s”管理活動推進領(lǐng)導組:
組
長:索志軍。
副組長:鄧。
淵、齊志強、趙玉朝、吝小飛、趙志明。
成員:史小娟、孔德志、楊朝東、周鑫、王。
偉等。
領(lǐng)導小組負責活動的組織實施和監(jiān)督檢查,領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在礦辦室,領(lǐng)導小組辦公室負責“6s”管理活動的具體推行工作。
三、總體要求。
推進辦公室負責對活動進行總結(jié)并制定6s管理制度以及具體實施辦法。采用豐富多樣的學習形式,提高辦公室員工的參與度和積極性,注重宣傳基層職工亮點,尋找普通員工的閃光點和自我改善精神,樹立基層職工在活動中的工作典型,鼓勵全礦職工積極參與6s管理活動。
四、制定措施。
(一)成立6s活動推進組。
及時成立6s活動推進組,在申煤〔2011〕16號通知下發(fā)之日召開啟動大會,統(tǒng)一思想,提高認識,提高全體人員對推行6s活動的認識,使全員積極參與。小組下設(shè)活動辦公室,負責6s活動的具體宣傳、組織學習及日常推行工作。分管各部門要積極配合此次活動,分管部門負責人為主要責任人,負責6s活動日常工作的組織、安排。
(二)加強6s活動宣傳。
1、6s推進活動下組下設(shè)辦公室負責籌備活動相關(guān)書籍、影像宣教資料、廣播宣傳材料等資料。
2、根據(jù)礦6s活動的整體進度安排,組織辦公室分管各級人員,依據(jù)礦教育科發(fā)放的培訓資料,開展6s培訓工作。
3、通過網(wǎng)絡(luò)、簡報、標語、板報等多種形式,大力宣傳推廣6s管理理念,普及6s管理精髓及意義,把6s管理落實到每個部門、每個崗位、每個員工,傳遞到每個環(huán)節(jié),每個過程。
5、總結(jié)各個階段的6s活動推進工作情況,以文字和圖片形式體現(xiàn)活動開展前后的變化,壞的爭取就此摒棄,好的堅持下去,形成習慣。
制定詳細具體、切實可行的6s管理制度細則、員工行為規(guī)范、日常工作操作流程規(guī)范、考評標準、獎勵辦法等工作制度,并匯總存檔。
(四)整理與整頓。
整理與整頓是6s活動推行的兩項重點工作,整理是分開必要的和不必要的物品,對不必要的物品進行處理。各級參與整理與整頓工作的人員,要熟練掌握要與不要的判別基準,嚴格按照基準清除不要的東西,清理出的所有物品,歸類統(tǒng)一暫存,集中處理。整頓是對必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置,并擺放整齊,加以標識。6s推進辦公室要組織有關(guān)人員對區(qū)域進行劃分、劃線、標識,確定各類物品擺放位置、放置數(shù)量,做到工作場所整潔有序,物品擺放整齊明了,標識與物品名副其實。
(五)清掃與清潔。
清掃就是清理辦公室內(nèi)及負責區(qū)域的臟污,并防止污染,保持區(qū)域干干凈凈、明明亮亮,使要的東西馬上就能取得,并保證正常使用,分管各部門要建立清掃責任區(qū)(室內(nèi)、外),定期組織大清掃。清潔是起維持的作用,將整理、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去,成為辦公室內(nèi)必須人人嚴格遵守的固定的制度。單位主要責任人要經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視6s活動,并使之成為良好的習慣。
(六)素養(yǎng)與安全。
素養(yǎng)就是要大家能養(yǎng)成按規(guī)定做事的習慣,人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的習慣,就可以確保安全。遵守規(guī)章制度和禮儀守則,進行教育培訓,逐步改變職工日常行為規(guī)范。要求辦公室全體職工穿戴整潔,人人都變成有修養(yǎng)的員工,有尊嚴和成就感,對自己的工作盡心盡力,并帶動改善意識。
(七)保證6s學習順利推進。
通過6s管理學習的全面開展和逐步規(guī)范,我辦將梳理出活動推進中存在的難點,對推進難點進行攻堅,要集中力量、集思廣益、明確責任、明確時限,保證6s活動推進任務(wù)的順利完成。
(八)6s活動總結(jié)、考核評比。
活動月結(jié)束后,我辦要制定嚴格的考核評比制度,根據(jù)6s考核評比標準及推進情況,找出差距和遺漏,分管各部門對工作中的經(jīng)驗和不足進行及時總結(jié),開展針對性整改,提出“6s“現(xiàn)場管理進一步推進的目標與任務(wù),并進一步修訂標準和細則,逐步建立長效機制。
五、學習6s管理的重要意義。
推進6s管理是企業(yè)文化深度發(fā)展的必然,是體現(xiàn)科學發(fā)展觀深度推進的必然,是實施戰(zhàn)略管理和品牌建設(shè)的必然,是企業(yè)核心理念在管理中創(chuàng)新實踐的必然。
推進6s管理有利于建立企業(yè)內(nèi)部管理的統(tǒng)一標準,極大地提高工作效能,建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,鑄就企業(yè)管理的特色與品牌。有利于理論教育與生產(chǎn)實踐結(jié)合的全面融通,從而全面提高工作質(zhì)量。有利于領(lǐng)導干部和全體職工整體職業(yè)素養(yǎng)的全面提升。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇十三
醫(yī)院目標成本管理是指根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃和發(fā)展目標,對醫(yī)院經(jīng)營成本進行預測、計劃、分解、控制、核算、分析和考核,以達到用最小的成本開支獲得最佳效益的成本管理體系和方法,具有全程性、全員性、技術(shù)經(jīng)濟性、經(jīng)濟責任性等特點,是醫(yī)院目標管理的.重要內(nèi)容.筆者就醫(yī)院如何推行目標成本管理談一些看法.
作者:姚徹作者單位:安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院,安徽,合肥,230022刊名:衛(wèi)生經(jīng)濟研究英文刊名:healtheconomicsresearch年,卷(期):“”(12)分類號:f234.2關(guān)鍵詞:
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇十四
堅持以科學發(fā)展觀為指導,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平,通過管理年活動,使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者,貼近群眾,貼近社會,使群眾親自感受到加強醫(yī)院管理帶來的實際效果。
(一)動員部署階段(20xx年6月)。
2、召開專題大會,對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
(二)組織實施階段(20xx年7月~20xx年3月)。
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題,認真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標和要求,狠抓落實。
(1)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學習法律法規(guī),嚴格執(zhí)行人員準入制度,嚴格執(zhí)行崗位責任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織,完善核心制度,強化質(zhì)量管理,特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級護理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應用、臨床檢驗和臨床用血管理,加強重點??平ㄔO(shè),強化運行病歷監(jiān)控,開展全員安全教育,制定防范處理醫(yī)療事故預案,建立健全醫(yī)患溝通制度,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
(2)改進服務(wù)流程,改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié),院內(nèi)服務(wù)標識規(guī)范醒目,規(guī)范服務(wù)用語,便民服務(wù)措施落實,改變門診“三長一短”狀況,杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
(3)加強財務(wù)管理,控制醫(yī)藥費用。
完善價格公示制,費用查詢制,定期進行醫(yī)療服務(wù)信息公示,為患者提供費用清單,主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,降低醫(yī)療成本,控制人均醫(yī)療費用。
(4)強化醫(yī)德教育,糾正不正之風。
認真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,扎實開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風考評和獎罰制度,完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序,落實糾風工作責任制。認真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災等政府指定性任務(wù),不斷加強內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查,并將檢查結(jié)果進行通報。
(三)總結(jié)和完善階段(20xx年4月)。
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,召開醫(yī)院“管理年”活動總結(jié)工作會議,研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作,推進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化和標準化建設(shè),探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
為加強對“管理年”活動的領(lǐng)導,醫(yī)院成立“管理年”活動領(lǐng)導小組,院長xxx任組長,副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長,領(lǐng)導小組下設(shè)工作專班,成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務(wù)科、物價審計科、信息中心、開發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負責人組成,活動辦公室設(shè)在院辦公室(聯(lián)絡(luò)電話xxx0),全面組織協(xié)調(diào)本次活動的開展。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇十五
“5s活動”于二十世紀五六十年代起源于日本,并在日本企業(yè)中廣泛推行。5s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),為開展我院整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為內(nèi)容的活動,針對現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考評,并制定切實可行的計劃與措施,從而達到規(guī)范化管理?!?s”活動的核心和精髓是素養(yǎng)?!?s”是有效的、科學的管理方法,它的重點是創(chuàng)造高效率和整潔的工作環(huán)境,提升人的品質(zhì)。護理管理水平直接影響著醫(yī)療護理工作質(zhì)量,也直接影響醫(yī)院在社會中的地位和聲譽,現(xiàn)將實施方案制定如下。
一、領(lǐng)導小組。
考評檢查小組:護理部、考核辦、各科室成立檢查小組。
二、組織階段。
(一)、各科室成立“5s活動”推行小組及考評檢查小組,全體護士參加。
(二)、制定開展“5s活動”的目標,改善工作環(huán)境,提升護理人員的修養(yǎng),提高工作效率及護理質(zhì)量,完善護理管理,提高患者滿意度。
三、
計劃階段。
制定工作計劃,全員積極討論,暢所欲言,每個護理人員自由談?wù)摽剖椰F(xiàn)存問題,并發(fā)表自己獨特的見解。制定詳細的5s推行計劃,推行范圍包括護士站、醫(yī)師辦公室、治療室、換藥室、病房、值班室。
四、實施階段整理含義:將工作場所的任何東西分為必要的和不必要的,把必要的和不必要的的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來,把不必要的東西盡快處理掉。目的:
(1)、騰出空間,空間活用。
(2)、防止誤用,誤送,保障安全,提高護理質(zhì)量。(3)、塑造清爽干凈整潔的工作場所,提高工作效率。方法:將各處物品整理分類:(1)、對自己的工作場所(范圍)進行全面的檢查,包括看得到和看不到的。(2)、制定要和不要的判別基準,將不要的物品堅決清理出工作場所。(3)、將要用的東西根據(jù)使用頻率進行分層管理,合理安排其放置位置。
含義:對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品分門別類放置,排列整齊。目的:
(1)、物品妥善固定放置,使工作場所井然有序。(2)、減少病房工作場所忙亂。(3)、取用物品方便,工作井然有序。方法:規(guī)范放置各種物品:(1)、物品放置于固定的地點和區(qū)域,減少尋找的時間。
(2)、各種檢驗單、檢查單、注射單放在收納箱內(nèi),并打好標簽,一目了然,便于取用。(3)、無菌治療室、換藥室的無菌包、換藥碗、空針、輸液器、紗布等按使用頻率和失效日期的先后依次放置。
(4)、急救藥品和器材、毒麻藥品定點放置,專人管理,嚴格登記和交班。
(5)、心電監(jiān)護儀、輸液泵、烤燈等儀器制定操作流程,注意事項,打印后塑封并掛于設(shè)備的相應位置。
含義:將工作場所清掃干凈,保持工作場所干凈、明亮。目的:
(1)、消除臟污,保持工作場所干凈、明亮。(2)、清掃儀器設(shè)備,延長使用年限,有效節(jié)約資源。(3)、減少職業(yè)傷害。方法:
(1)、劃分清掃的責任區(qū),每個小組成員都有自己的負責區(qū)域,不留無人負責的區(qū)域,嚴格按時按計劃清掃。自己使用的物品自己清掃,每班下班前清掃1次,把干凈整潔的場所留給接班者。
(2)、管理好醫(yī)用垃圾和生活垃圾,按規(guī)定分類處理。
(3)、加強儀器設(shè)備的維護與保養(yǎng),保證儀器設(shè)備時刻處于備用狀態(tài)。清潔。
含義通過制度化和檢查鞏固上述3s。目的:(1)、保持干凈整潔的診療環(huán)境,方便病人就診,提升醫(yī)院形象。(2)、使每位護理人員養(yǎng)成保持整潔的習慣,提高工作效率。
(3)、以飽滿的精神面貌上崗,樹立良好的職業(yè)形象,為病人提供一流的服務(wù)。方法:
(1)、各小組成員從自身做起,養(yǎng)成保持干凈整潔的習慣,做到自身儀表清潔。(2)、保持工作場所各物品清潔,無灰塵。
(3)、做好護士站、醫(yī)師辦公室、治療室、換藥室、病房、庫房、清潔間、值班室、更衣室等地面及空氣的消毒工作。
(4)、保證“清潔”的精神風貌,真誠服務(wù)每一位病人。
含義:提高護理人員文明禮貌水準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好習慣。目的:(1)、培養(yǎng)護理人員在工作態(tài)度、工作作風、工作習慣、敬業(yè)精神、慎獨精神、遵章守紀方面的素質(zhì),培養(yǎng)高素質(zhì)的護理團隊,更好地服務(wù)于病人。(2)、提高業(yè)務(wù)水平,提高護理質(zhì)量。方法:
(1)、加強宣傳學習,利用晨會加強對各護理人員的素質(zhì)培訓,定期學習各種規(guī)章制度,提升大家的品質(zhì),養(yǎng)成遵章守紀的好習慣。
(2)、各護理人員掛牌上崗,規(guī)范用語,文明服務(wù)。
總結(jié)。
經(jīng)驗,保證5s活動順利進行。
2017。
護理部年3月13日。
醫(yī)院s管理的計劃及實施方案篇篇十六
2、內(nèi)容:按核算層次分為三個層次:院級成本:包括醫(yī)療成本和藥品成本。部門成本:包括臨床科室、醫(yī)護科室、藥品、后勤保障、行政等部門、科室的成本。服務(wù)單元成本:項目成本、診次成本、床日成本、病種成本等。
二、要求:
(一)劃分各種費用界限。
1、成本費用和其它支出的界限。
2、直接成本和間接費用的界限。
3、資本性支出和收益性支出的界限。
(二)根據(jù)成本核算單元的不同,結(jié)合管理要求實行不同的成本計算方法。
三、費用要素和成本項目。
1、費用要素:分15個費用要素:工資、補助工資、其他工資、職工福利、社會保障費、公務(wù)費、藥品費、衛(wèi)生材料費、其它材。
2、料費、低值易耗費、業(yè)務(wù)費、購置費、修繕費、租賃費、其他費用。成本項目:分八個:人員費用、藥品費用、材料物資消耗、折舊費、維修費、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、其他費用。
四、成本核算賬戶。
成本核算賬戶有:醫(yī)療成本、藥品成本、輔助業(yè)務(wù)成本、管理費用、預提費用、待攤費用,其中,輔助業(yè)務(wù)成本賬戶用以歸集后勤和其它輔助部門所發(fā)生的成本,根據(jù)服務(wù)對象將服務(wù)成本分攤記入醫(yī)療成本、藥品成本、輔助業(yè)務(wù)成本和管理費用賬戶為過渡賬戶,月末無余額。
五、直接成本。
1、人員費用按科室人員實際發(fā)生金額歸集;
2、藥品費用按藥品收入分配后計算的實際藥品成本費用加上藥物庫存、藥房發(fā)生的報損歸集到負責該項的科室。
3、材料物資費用,按各科室實際領(lǐng)用的衛(wèi)生材料,其它材料和低值易耗品金額歸集到各成本中心。(成本中心是根據(jù)管理權(quán)限承擔一定經(jīng)濟責任并能反映經(jīng)營責任履行情況的內(nèi)部單位。各科室分別為一個成本責任中心,完成責任目標,并接受醫(yī)院提供的為完成這些任務(wù)所需的資源)。
4、折舊費用的歸集分配:按各科室實際占用各類固定資產(chǎn)提取比例歸集各成本中心,房屋建筑面積折舊費用按單位建筑面積分攤。公式:a=nw/p各科室分攤房屋建筑物折舊費a各科室占用房屋面積n全院房屋建筑物修購基金w全院各科室房屋面積之和。
5、維修費用的歸集:專業(yè)設(shè)備維修費用,直接歸入各成本中心,10萬元以上大型設(shè)備維修費用可采取預提成待攤方法分攤各成本核算。
4、期。其它固定資產(chǎn)維修費用按實際發(fā)生額直接歸入各成本中心。
6、公務(wù)業(yè)務(wù)費用的收集:能直接計入各成本中心的直接歸集;不能直接歸集的,分配歸集。方法:各科室分配公務(wù)費:各科室人員數(shù)公務(wù)費金額/各科室人員數(shù)之和水費、電費按成本中心按照水表及電表直接計入,確無法安裝水表的,除去有記錄水電費以外按人員分配。
燃料費用:按實際開放床位數(shù)和人員總數(shù)分配到各科室。業(yè)務(wù)費、培訓費的歸集,直接歸入各成本中心,可以采用預提預提留或待攤的方法歸集各成本中心。郵電費、差旅費的歸集:郵電費直接歸集各成本中心,差旅費在國家文件規(guī)定的限額內(nèi)支付,直接歸集各成本中心。電話費:根據(jù)電話費管理辦法直接計入各成本中心。
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