在我們的日常生活和工作中,我們經(jīng)常需要制定方案來幫助我們更好地完成任務(wù)。涉及方案的決策要充分聽取各方意見和建議,確保公正和公平。了解這些優(yōu)秀方案的成功之處,是提高我們方案制定能力的重要途徑。
星級酒店營銷策劃方案篇一
20世紀80年代以來,農(nóng)家樂旅游異軍突起,“吃農(nóng)家飯、品農(nóng)家菜、住農(nóng)家院、干農(nóng)家活、娛農(nóng)家樂、購農(nóng)家品” 深深受到現(xiàn)代城市人的青睞,到農(nóng)村去體驗鄉(xiāng)野生活已成為一種休閑時尚。而位于四川成都郫縣友愛民俗旅游村(原名農(nóng)科村)是全國農(nóng)家樂的發(fā)源地之。其經(jīng)營項目包括住宿、餐飲、棋牌娛樂、垂釣、ktv。
2. 產(chǎn)品概況
建設(shè)風格
3. 產(chǎn)品分析--swot分析
優(yōu)勢:地處成都市郊區(qū),區(qū)位條件優(yōu)越,交通十分便利;花卉資源豐富,被譽為“鮮花盛開的村莊”,旅游資源豐富;農(nóng)家樂規(guī)模宏大,類型多樣;經(jīng)營方式靈活,初具規(guī)模效益;基礎(chǔ)設(shè)施齊全(由村民及政府共同出資修建,大小停車場,停車方便,安保到位),環(huán)境意識強,建有專門垃圾站;“農(nóng)家樂”收費合理,價格便宜。
劣勢:宣傳力度不夠,知名度小;服務(wù)設(shè)施檔次較低;娛樂方式單一,特色不明顯;公共設(shè)施尚未形成;郫縣的旅游景點過于散亂、不集中。
威脅:成都其他郊縣的農(nóng)家樂也在不斷發(fā)展與興起,如成都龍泉驛、三圣花鄉(xiāng)等。
4. 市場分析
農(nóng)家樂是新興的旅游休閑形式,是農(nóng)民向城市現(xiàn)代人提供的一種回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的休閑旅游方式。而且農(nóng)家樂周圍一般都是美麗的自然或田園風光,可以舒緩現(xiàn)代人的緊崩的思緒,因此受到很多城市年輕人的熱烈歡迎。
5. 目標人群及產(chǎn)品定位
目標人群:家庭、企業(yè)、郫縣大學(xué)生
產(chǎn)品定位:消費低、環(huán)境好、娛樂多、假日好去處
6. 商業(yè)模式分析:
(1) 客戶主張價值:農(nóng)家樂地處郊縣,土地成本低,住宿便宜;食品大部分屬于現(xiàn)采現(xiàn)用、自產(chǎn)自銷,收費合理,低消費高享受。
(2) 關(guān)鍵資源:土地資源、花卉資源
(3) 關(guān)鍵流程:宣傳、接待。
(4) 盈利模式:
住宿收入:日租房、月租房、年租房。
餐飲收入:農(nóng)家特色菜、家庭餐、宴席、水果銷售 娛樂收入:棋牌、垂釣、花卉銷售
1.吃:注重農(nóng)村特色,不斷推出新菜品,四季的季節(jié)菜品
2.?。鹤∞r(nóng)家房,各種特色各種檔次的農(nóng)家房,可以古樸、可以簡約也可以華麗,從低到高,不同價格。還要注意培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)人員,提高服務(wù)設(shè)施檔次,讓顧客得到更好更溫暖的享受。
3.玩樂:單純的棋牌、麻將、唱歌已遠不能滿足游客的需求,應(yīng)更加注重項目的參與性、趣味性、知識性,具體可以是:
(1) 體驗農(nóng)產(chǎn)品制作,如體驗郫縣豆瓣、石磨豆花、農(nóng)家特色菜的制作等
(2) 下田地、當農(nóng)民。參與農(nóng)作物的播種、打理、豐收,可以租賃一塊屬于自己的開心農(nóng)場,在農(nóng)夫哪兒買種子,可以種蔬菜、花卉、水果等,并由農(nóng)夫指導(dǎo)專業(yè)的種植方法,最后知識和果實雙豐收。收貨的果實可以帶走,可以在農(nóng)家樂廚房加工,還可以和其他農(nóng)場的主人互換果實,如果太忙,農(nóng)場可以付費委托農(nóng)夫管理。
(3) 開展篝火晚會、燒烤、垂釣比賽等娛樂活動。節(jié)假日安排對應(yīng)的特色活動,如端午節(jié)龍舟比賽、大家一起學(xué)包粽子,配上自己喜歡的餡料;植樹節(jié)可以有植樹活動;七夕節(jié)可以有相親活動等等。
4.經(jīng)營
(1)組織。將郫縣友愛村的各個農(nóng)家樂緊密聯(lián)系起來,變成一個有組織、有紀律的團體,統(tǒng)一培訓(xùn),提高整體服務(wù)質(zhì)量,共同謀劃、協(xié)商發(fā)展農(nóng)家樂方案、共同進步,使友愛村的農(nóng)家樂更加專業(yè)化,多元化。
(2)會議。對于企事業(yè)單位來說,會議培訓(xùn)以及休閑聚會越來越多的選擇農(nóng)家樂方式,可以針對性的投放寫字樓和行業(yè)雜志等位置廣告,推以特色活動,來刺激淡季的銷售。
(3)大力發(fā)展學(xué)生旅游。郫縣被譽為一座大學(xué)城,大學(xué)生資源充足,且大學(xué)生有一定的經(jīng)濟條件和閑暇時間,大學(xué)生經(jīng)常聚會聚餐,郫縣農(nóng)家樂消費低、距離近,是一個不錯的選擇,可通過持學(xué)生證可享受餐飲和住宿8.8折優(yōu)惠刺激學(xué)生消費群體。
(4)開發(fā)設(shè)計郫縣農(nóng)家樂特色紀念品??少浰汀⒖沙鍪?。
三.網(wǎng)絡(luò)營銷方案
伴隨著網(wǎng)絡(luò)工具的廣泛運用,網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加,網(wǎng)絡(luò)與“農(nóng)家樂”旅游的結(jié)合已是必然趨勢。在此大背景之下,將“農(nóng)家樂”旅游與網(wǎng)絡(luò)化推廣、電子商務(wù)相結(jié)合,優(yōu)化利用網(wǎng)絡(luò)平臺為游客提供豐富的旅游信息也是農(nóng)家樂一種營銷手段。具體可以從以下幾個網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣:
營銷:建立用戶qq群,加強游客之間的聯(lián)系,游客可以交流種菜心得,上傳種植照片,管理員也定期上傳游客農(nóng)場狀況的照片,農(nóng)家樂有活動也在qq群告知大家。大家對農(nóng)家樂有好的建議也可以通過qq群和管理員交流。新顧客也可以向管理員咨詢了解農(nóng)家樂的更多信息。qq營銷在留住老顧客的同時發(fā)展新顧客。
2.博客營銷:看博客的需求是欣賞,閱讀??梢宰龀煞浅:玫膱D片展示,傳播郫縣農(nóng)家樂的優(yōu)美風景,特色飲食和建筑。刺激用戶的購買欲和更多的了解,留下地址、乘車方式、自駕路線。
3.微博營銷:所有到郫縣農(nóng)家樂觀光旅游的游客,將拍的各種優(yōu)美照片傳到微博上,就有機會獲得郫縣農(nóng)家樂特色紀念品一份。
4.廣告營銷:在流量大的旅游網(wǎng)站放廣告,和旅游網(wǎng)站合作。 四. 總結(jié)
當我們厭倦了都市緊張的生活節(jié)奏,當我們開始反感單調(diào)的日常生活,終日在現(xiàn)實中蹉跎,在緊張的時序中顛倒,對于優(yōu)雅、浪漫、高貴、閑適生活的追求,對于童話中王子公主般在休閑農(nóng)莊里的幸福生活,是每個人心底的不朽夢想,回歸自然和土地的渴望,將夢想召回,這個時候,我們需要一個小小溫暖的窩,放松心情,郫縣農(nóng)家樂,說大不大,說小也不小,正好就是回歸自然的綠色健康休閑生活方式的好去處!郫縣為古蜀故都,是西漢大文學(xué)家揚雄的故里,境內(nèi)歷史遺跡豐富,仍保留著富于川西傳統(tǒng)特色的老街、老巷、老店以及民風民俗。我們可以預(yù)測,經(jīng)過旅游設(shè)施和農(nóng)家樂的優(yōu)化升級和大力的網(wǎng)路宣傳,郫縣農(nóng)家樂必將成為都市旅游業(yè)發(fā)展項目中的一棵長青樹。
星級酒店營銷策劃方案篇二
對于企業(yè)和商品來說,銷路決定出路。成功而優(yōu)秀的企業(yè),必定關(guān)注營銷與策劃。因而作為一名企業(yè)的員工,其營銷和策劃技能,當為立足之本領(lǐng)。秉承做學(xué)合一理念的運城職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)子們,需要一個釋放營銷才能,展現(xiàn)策劃智慧的平臺。本次大賽組委會致力于為我院大學(xué)生搭建實踐的平臺,特推出此次營銷策劃大賽,以期為學(xué)生的未來奠定創(chuàng)業(yè)和成才成功的基礎(chǔ)。
大賽將通過營銷方案設(shè)計和實戰(zhàn)營銷來鍛煉大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),幫助大學(xué)生更新就業(yè)觀念,增強動手能力,豐富工作經(jīng)驗,切實為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有力支持。
(1)豐富校園文化氛圍,傳播營銷理念,培養(yǎng)大學(xué)生思維能力與現(xiàn)實營銷策劃能力。
(2)發(fā)掘大學(xué)生的商業(yè)才華,培養(yǎng)大學(xué)生的實戰(zhàn)能力,為在校大學(xué)生提供實踐商業(yè)知識的平臺,為參賽同學(xué)的求職和職業(yè)發(fā)展積蓄力量。
組合校園營銷團隊開展營銷策劃和營銷實戰(zhàn)競賽??疾熘攸c為營銷策劃、銷售業(yè)績和團隊建設(shè)。大賽通過培訓(xùn)會、營銷策劃、團隊展示、實戰(zhàn)銷售等多種方式結(jié)合,切實為高校學(xué)生的成材就業(yè)和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)提供全新的鍛煉機會。
4月5日-10日宣傳報名階段
學(xué)生組隊(4-6人)及相應(yīng)輔導(dǎo)老師信息提交給本班輔導(dǎo)員,以系為單位統(tǒng)一匯總后,上交商管系學(xué)工干事張雯老師處。
4月10日選手培訓(xùn)階段
4月10日-17日營銷與策劃大賽初賽- - -撰寫營銷策劃書
4月18日初賽策劃書打分
4月19日-5月09日營銷策劃大賽復(fù)賽―實戰(zhàn)營銷
5月11日限時銷售、現(xiàn)場pk
5月16日營銷策劃大賽決賽――團隊風采展示暨頒獎典禮
選手以團隊形式參加比賽,自由組建團隊,團隊成員以4―6人為宜。
本次大賽分為兩個形式:營銷策劃和營銷實戰(zhàn)。
共有三個階段,分別是:
撰寫營銷策劃書、實戰(zhàn)營銷(含限時銷售)、決賽階段(團隊風采展示暨頒獎典禮)。
一等獎1個:獲得團隊就業(yè)基金(1000元)+證書
二等獎2個:獲得團隊就業(yè)基金(500元)+證書
三等獎3個:獲得團隊就業(yè)基金(300元)+證書
優(yōu)秀團隊4個:獲得團隊就業(yè)基金(200元)+證書
星級酒店營銷策劃方案篇三
1、10月10日至10月13日為第一階段,全面動員,全員出擊,首戰(zhàn)告捷,完成1/4目標任務(wù)12。5萬元。3、10月18日至10月21日為第三階段,堅忍不拔,頑強拼搏,完成3/4目標任務(wù)37。5萬元。
完成個險期交新單保費50萬元。
組長:楊曉紅。
副組長:謝軍。
競賽指揮部下設(shè)五個執(zhí)行小組:
1、追蹤督察組:組長楊曉紅,成員:各職級主管;負責電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標提醒。
2、宣傳布置組:組長錢宇浩,成員:黃蘭、熊小云;根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要,對大職場及樓道進行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù),用戰(zhàn)報的形式給予報道。
3、晨會策劃組:組長李紅(?。蓡T:謝軍、錢宇浩、熊小云、黃蘭;根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排,做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。
4、技術(shù)支援組:組長謝軍,成員:李紅、熊小云和各級主管;負責說明會策劃和落實,商品組合及話術(shù)的開發(fā),建議書制作,大客戶的陪訪。
5、后勤保障組:組長李紅(大),成員:按照工作規(guī)范保證出單速度,保證體檢件和生調(diào)件及時落實,并根據(jù)競賽活動需要落實24小時出單。其他物資的提供。
五、達標獎勵:
(一)團隊達標獎勵2、在競賽期內(nèi)達成8萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用500元。
3、在競賽期內(nèi)達成15萬元的團隊(現(xiàn)有的6個召開二次早會的團隊),獎勵團隊費用1000元。
(二)個人達標獎勵。
1、出單獎。
凡在競賽期內(nèi)出單的個人,每單獎勵一份20xx年精美臺歷,發(fā)完為止。
2、參與獎。
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到3000元以上的個人,獎勵白玉玲瓏碗一套。
3、進取獎。
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到5000元以上的個人,獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。
4、精英標兵獎。
在競賽期內(nèi)凡個險期交保費達到2萬元以上的個人,獎勵春節(jié)團圓餐券300元或同等價值的年貨;。
5、特別貢獻獎。
在競賽期內(nèi)個險期交保費達到4萬元以上的個人,獎勵海南旅游。
以上獎勵1—3項可以重復(fù)享受,4—5項不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標達成后才能享受,4—5項如本人不愿享受獎勵的,可由本人指定一人更換自己,但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標準兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當期cbps系統(tǒng)出單數(shù)計算。
1、加大執(zhí)行力度,各團隊要高度重視此次活動,明確目標,任務(wù)到人,號召所有人員行動起來,包括兼職人員。各團隊必須按公司10月9日工作會的要求,將完成全年期交目標作為一項生死存亡的任務(wù)對待,加大拜訪量,確保競賽目標的完成。
2、采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo),發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用,集中優(yōu)勢兵力,實行重點突破。強化各級主管的責任意識,加強考核力度,專職人員最低目標5000元,兼職人員最低目標3000元,對8、9、10月未破零人員,一律清理代碼,決不姑息遷就。
3、各級主管要切實負起責任,認真召開好富有實效的二次早會,做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。堅決杜絕負面、消極的語言和其內(nèi)耗因素,全體人員時刻只有一個聲音,那就是:堅決完成50萬的目標任務(wù)。
4、加強對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理每天對分處以上主管進行追蹤,講師、組訓(xùn)負責對組經(jīng)理進行追蹤,經(jīng)理負責對本單位重點培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進行追蹤,各級主管負責對屬員進行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤,使被追蹤對象每天保持高昂的斗志和激情,帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。
5、認真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求,召開一場鴻禧說明會和一場鴻鑫說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷,并對新產(chǎn)品進行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動,使伙伴有多的準客戶及轉(zhuǎn)介紹,使伙伴有目標,促成機率高,增強業(yè)務(wù)員的拜訪自信,提高伙伴激情。
6、強化落實,增強責任感和使命感,各團隊要配合本推動方案,制定本團隊的落實措施,將目標分解到各團隊及責任人。公司對各團隊每4天進行一次考核,分析總結(jié)一次,通過強化目標管理,使全體員工都認識到以完成全年目標為榮,完不成全年目標為恥的責任感,人人都行動起來,不達目標,誓不罷休。
一部的伙伴們,讓我們團結(jié)一心,眾志成城,加大訪量,努力拼搏,為一部的榮譽而戰(zhàn)。
星級酒店營銷策劃方案篇四
國家“十五”規(guī)劃提出,要堅持擴大內(nèi)需戰(zhàn)略,構(gòu)建擴大內(nèi)需長效機制,促進經(jīng)濟增長向依靠消費、投資、出口協(xié)調(diào)拉動轉(zhuǎn)變。并指出應(yīng)加快經(jīng)濟社會信息化,積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應(yīng)國家促進消費拉動內(nèi)需的政策,配合宜商名鎮(zhèn)建設(shè),積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢,突破地域瓶頸的限制,構(gòu)建社會經(jīng)濟發(fā)展新時期的現(xiàn)代商貿(mào)模式。xx市總工會將以廣大職工群眾為基礎(chǔ),在全市范圍內(nèi)全面開展電子商務(wù)技能系列活動,通過職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務(wù)知識,推動經(jīng)濟社會信息化,營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、消費氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。
普及電子商務(wù)知識,推廣電子商務(wù)應(yīng)用,豐富職工群眾生活,提高信息化應(yīng)用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才,幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵科技創(chuàng)新,服務(wù)高水平崛起。
20xx年3月中旬—5月上旬。
1、xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪。
2、在xx市工作的廣大職工。
3、年滿18周歲對電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民。
分為電子商務(wù)知識普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為:
1、《當今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談。
2、《淘寶網(wǎng)開店實戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺推介。
3、電子商務(wù)應(yīng)用競賽
4、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選。
5、頒獎儀式
1、20xx年3月5日—3月15日:單位及個人報名。
填寫相應(yīng)報名表
2、20xx年3月18日:電子商務(wù)專題講座、專家訪談、電子商務(wù)競賽說明。
邀請高校電子商務(wù)專家主講、全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加。
3、20xx年3月25日:電子商務(wù)實戰(zhàn)培訓(xùn)(淘寶開店)、自主電子商務(wù)平臺推介。
全體比賽選手和對電子商務(wù)有興趣的人士參加。
4、20xx年3月26日:電子商務(wù)理論知識競賽。電子商務(wù)應(yīng)用競賽選拔賽,全體個人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進行,選拔出成績前10名的選手,晉級進入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷賽。“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進入單位競賽的第二輪。
5、20xx年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。晉級選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)店所售商品由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供。
6、20xx年4月2日:電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會公布參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,接受社會各界投票。向社會公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動。
7、20xx年4月2日—4月25日:組織評選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”。
公布參賽單位或商鋪的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界人士可通過短信或網(wǎng)站進行投票。
8、20xx年4月26日:電子商務(wù)競賽裁判組評選參賽選手作品,對參賽單位和參賽個人選手,分別取前6名(一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名)。
9、20xx年5月1日:舉行電子商務(wù)活動頒獎儀式
電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進行投票評選,大眾評選結(jié)果與競賽評審專家組的評判結(jié)果相結(jié)合,作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為:參賽個人先參加理論知識競賽,根據(jù)理論知識競賽的成績,篩選出部分成績優(yōu)秀者,進入實操技能競賽,最后根據(jù)實操成績評定名次。
1、 單位電子商務(wù)競賽:評選“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”,各參賽單位在指定時間報名,并提供本單位電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)的網(wǎng)址,競賽裁判組對參賽網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評比初選,選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統(tǒng)一公布進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時間內(nèi)對自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行投票。截止投票后,競賽評審專家組對參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行評分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評審組的評分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績,評定比賽名次。
2、個人電子商務(wù)競賽:電子商務(wù)應(yīng)用競賽,競賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識競賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
1)電子商務(wù)理論知識競賽
理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級)”的要求為基礎(chǔ),題型為單項選擇題及多項選擇題。內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識,滿分為100分,競賽時間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識競賽成績公布后,由高到低排名,取前10名進入第2輪競賽。
2)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽
在規(guī)定的時間內(nèi),參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進行用戶注冊、實名認證、開店、頁面設(shè)計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競賽組委會指定的贊助商按優(yōu)惠價提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò)營銷為期一個月。
3)成績評定方法
網(wǎng)絡(luò)營銷競賽結(jié)束后,由比賽評審專家組根據(jù)以下標準進行評分,評分標準:
(1)可行性與實用性30%。
(2)完整性與美觀性30%。
(3)創(chuàng)新性與先進性15%。
(4)工作量與實現(xiàn)難度 15%。
(5)銷售業(yè)績及買家評價10%。
個人電子商務(wù)應(yīng)用競賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評選分別取前6名,獲獎個人選手頒發(fā)榮譽證書和獎金,獲獎單位頒發(fā)獎牌和獎金。其中:
個人電子商務(wù)競賽:一等獎1名(獎金1000元)
二等獎2名(獎金800元)
三等獎3名(獎金500元)
我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):
金獎1名(獎金20xx元)
銀獎2名(獎金1500元)
銅獎3名(獎金1000元)
通過xx市電視臺及時發(fā)布比賽通知、報道活動情況,頒獎儀式。
邀請xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評審專家小組,按照電子商務(wù)競賽比賽規(guī)程的要求進行競賽的裁判工作。
星級酒店營銷策劃方案篇五
目前,xxxx擁有一大批政府機關(guān)單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動,是繼婚宴之后的又一重大聚會,有著暫短而潛力無窮的市場,理由就不多講了。
1、“戰(zhàn)友聚會”的菜單價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
2、“戰(zhàn)友聚會”菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。
1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。
2、手機短信群發(fā),重點放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內(nèi)容由飯店統(tǒng)一制作。
通過一種感性的社會活動來提高我們酒店的知名度和美譽度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。
同慶建軍佳節(jié),共敘魚水深。
現(xiàn)役士兵、軍官、部隊單位、軍人家屬。
憑軍人證、部隊介紹信老兵俱樂部。
今年是中國共產(chǎn)黨建軍xx周年,在“八月一日”的'今天,我們也迎來了中國人民解放軍建軍xx歲的生日。在此之際,為了謳歌人民解放軍對偉大祖國和人民做出的豐功偉績,頌揚人民解放軍為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城,展示參戰(zhàn)歲月解放軍團結(jié)、積極、向上的精神面貌,整體素質(zhì)以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導(dǎo)工作,在轄區(qū)內(nèi)唱響時代主旋律,營造積極向上的良好氛圍,中國計量學(xué)院、洞頭縣團委以及洞頭縣質(zhì)監(jiān)局特組織此次慶祝晚會,深情回顧解放軍的奮斗歷史,繼承和發(fā)揚解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,并使廣大市民更加了解人民解放軍史,明白當今幸福生活來之不易,激發(fā)歷史責任感。
星級酒店營銷策劃方案篇六
為深入貫徹落實行業(yè)“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),進一步推進培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)活動工作,充分借助網(wǎng)上營銷、電子商務(wù)平臺現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段,結(jié)合泗陽縣分公司區(qū)域?qū)嶋H,制訂黃金葉(天葉)營銷策劃方案,力爭實現(xiàn)“營造環(huán)境、尊重市場、引導(dǎo)消費、增強能力”的目標。
(一)市場基礎(chǔ)分析
近年來,隨著宿遷區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶動了市場的整體消費結(jié)構(gòu)的提升,促進高端卷煙消費的需求,零售客戶及消費者對品牌的定位意識不斷增強。20xx年泗陽分公司實現(xiàn)銷量22202.99箱,同比增長2.31%,單箱銷售價格17625.05元,同比增長11.57%,為黃金葉(天葉)投放奠定了堅實的市場基礎(chǔ)。
(二)消費特點分析
隨著高端消費需求增長,高端消費群體的消費習慣也有了一定變化,體現(xiàn)在卷煙消費上,一是個性需求擴增,尤其是蘇北重點城鎮(zhèn),高端消費形成固定消費群,卷煙消費結(jié)構(gòu)不斷增長,零售價800-1000元/條的成為當前高端消費主打;二是消費者需求品種多元化,省外知名品牌接受度不斷提高。三是消費者獲取信息渠道日均多樣化,從傳統(tǒng)固化營銷模式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代信息化。
(三)同檔次卷煙分析
目前在泗陽市場高端品牌為7個規(guī)格的高端卷煙品牌,其中軟中華占據(jù)了86.47%的份額,其它品牌總和為14%,相對在省內(nèi)品牌南京(九五之尊)在高端品牌1000元/條份額相對較高。這也說明了在高端品牌的消費需求上尤其是最高端的消費需求上客戶在本地區(qū)選擇余地相對集中。
(一)優(yōu)勢(s)
1、“天葉”稀少,彌足珍貴。“天葉”是人們對煙株“黃金部位”少數(shù)幾片煙葉的愛稱。一株煙只能選擇寥寥數(shù)片葉,因此“天葉”稀少,所以彌足珍貴。這就給消費者營造了一種神奇之葉一包難求的心理引導(dǎo)趨勢。
2、知名品牌市場美譽度。黃金葉(天葉)目前是簽過知名品牌,市場基礎(chǔ)相對穩(wěn)固,加之黃金葉品牌在本地區(qū)的市場認知度不斷提升,尤其是在本地區(qū)有了一定的固定消費群體,市場認知度得到了一定的保障。
3、卓越的品質(zhì)。黃金葉卷煙可以說是中國第一烤煙型香煙,黃金葉”(天葉)源于濃香,是濃香的升華。醇香之于濃香,醇香取其香,即香氣體現(xiàn)沉溢渾圓之香;留其形,即煙氣體現(xiàn)柔中帶剛之形;用其態(tài),即口感體現(xiàn)細膩流暢之態(tài);存其味,即余味體現(xiàn)甜爽舒適之味。其“溫潤”的特色、重點在“潤”,追求潤甜生津、甘爽舒適之感。
4、包裝簡約、人文、高尚?!包S金葉”(天葉)在裝潢上含蓄內(nèi)斂,簡約而不簡單。它的包裝從200多款設(shè)計中精選而出,摒棄奢華,不落俗套,堅持文質(zhì)相符、人與自然和諧,確立了“環(huán)保、簡約、高尚”的設(shè)計理念。它以白色為主色調(diào),大巧若拙,返璞歸真。
(二)劣勢(w)
1、消費的局限性,由于該品牌屬于高端品牌,市場消費群體相對穩(wěn)定,品牌認可度相對集中,不是普遍終端能接受。
2、在同價位已經(jīng)有了相對較大競爭力的品牌如:黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)已經(jīng)在本地高端消費群體中有了一定的市場基礎(chǔ),給黃金葉(天葉)增銷上量造成了一定的市場風險。
(三)機會(o)
當前相對在高端品牌消費上尤其是1000元/條卷煙競爭規(guī)格相對較少,客戶對高端品牌的選擇波動行較大,尤其是黃金葉(天葉)市場的認知度較高,投放量較少,零售客戶經(jīng)營利潤相對較大,這也是贏得高端品牌的法寶。
(四)威脅(t)
主要是來自同檔次競爭品牌的壓力。同檔次核心競爭品牌黃鶴樓(1916)、南京(九五之尊)一直以來在全國高端品牌上銷量處于領(lǐng)先,并在品牌美譽度和客戶認可度上相對較高。這也是黃金葉(天葉)銷售的主要威脅。
(一)推廣目標
在投放后的5個月內(nèi)使得黃金葉(天葉)銷量占同檔次高端品牌總量的30%;所有具有高價位品牌銷售權(quán)的零售客戶戶戶上柜,形成群體推廣,擴大影響力、美譽度。
(二)消費者定位
目標消費群體:對卷煙有高品質(zhì)追求,有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)、商業(yè)白領(lǐng)以及具有高收入、并具有一定網(wǎng)絡(luò)運用基礎(chǔ)的目標消費群體。
(一)產(chǎn)品賣點把握
一是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的延承:該產(chǎn)品不僅延承了黃金葉是中國第一烤煙型香煙的特點,在產(chǎn)品包裝上也延承了黃金葉經(jīng)典的包裝設(shè)計。
二是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的升級:通過采用核心技術(shù),將該產(chǎn)品品牌價值升華,是黃金葉的消費升級,滿足了消費者對更高黃金葉的消費需求。
三是要突出黃金葉(天葉)是黃金葉的的價值升華,體現(xiàn)國家局凌局長提出的“百年醇香”。
(二)分階段實施方案
第一階段:宣傳期,20xx年10月(品牌宣傳月)。
具體操作:一是發(fā)布產(chǎn)品信息。首先,通過網(wǎng)上訂貨平臺,發(fā)布產(chǎn)品信息。其次,通過電子商務(wù)平臺,發(fā)布產(chǎn)品短信。第三,所有營銷人員充分利用qq空間、微信、微博,發(fā)布產(chǎn)品信息,加深高端客戶對此品牌的認知度。
二是發(fā)放宣傳物品。開展黃金葉(天葉)沙龍活動月,抓住中秋國慶黃金銷售期,在大型超市、商場開展體驗式營銷活動。對全縣城區(qū)5個大型賓館飯店、7個商場超市和36個高端銷售客戶發(fā)放宣傳彩頁、海報、廣告x展架,每戶20張宣傳彩頁、2張海報、2個廣告x展架,在商場設(shè)立品吸點,營造宣傳氛圍。
三是設(shè)置電腦屏保。對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)上訂貨客戶,制作一期“黃金葉-神奇之葉”品牌主題宣傳屏保,以客戶電腦為載體,以圖片、音樂、文字等多媒體形式在客戶店堂內(nèi)進行滾動宣傳。并要求以公司設(shè)立高端客戶qq群以及高端消費者qq群,及時發(fā)布黃金葉(天葉)各類經(jīng)營信息,實行網(wǎng)上營銷。
四是制作黃金葉(天葉)多媒體宣傳片。利用現(xiàn)有高端銷售客戶店堂內(nèi)進行黃金葉(天葉)多媒體宣傳。促進消費者對黃金葉(天葉)品牌信息了解。
五是進行主題陳列。利用高端銷售客戶貨架最醒目位置進行黃金葉系列主題陳列,柜臺“店主推薦”指定為黃金葉(天葉),以吸引消費者眼球。
實施效果評估:通過前期開展的大量品牌培育宣傳活動,全縣高端銷售客戶對黃金葉(天葉)特點和賣點信息有了充分的掌握,黃金葉(天葉)的市場認知度進一步提升。
具體操作:選定目標客戶,即全縣商超類7戶。依據(jù)黃金葉(天葉)問卷調(diào)查結(jié)果,該品牌的導(dǎo)入期投放標準為2條/次。
二是做好市場信息跟蹤。及時了解黃金葉(天葉)市場價格、社會庫存走勢,收集消費者對黃金葉(天葉)卷煙的吸味、包裝等產(chǎn)品質(zhì)量反饋,撰寫新品投入分析報告。
三是充分利用電子商務(wù)現(xiàn)代營銷手段,全方位多層面開展網(wǎng)上營銷。
方法:
1、組織客戶經(jīng)理深入學(xué)習理解黃金葉系列知識賣點,加強宣傳,引導(dǎo)零售客戶熟知品牌賣點。利用網(wǎng)上訂貨平臺重點做好該品牌的市場熟知度及營造高端消費的核心終端。
2、客戶經(jīng)理在拜訪客戶期間充分利用qq空間、微信、微博等,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣點、卷煙圖片等形成展示資料,發(fā)布信息,擴增該品牌的消費推廣面,增加高端消費群體對此品牌信息的掌握。并充分利用qq群及時收集、整理,了解高端客戶、消費者反饋的意見和市場第一手信息資料。
3、對所有發(fā)布微信、微博、qq空間的客戶進行跟蹤記錄,及時總結(jié)反饋結(jié)果。對比分析此品牌的推廣上量情況,尤其是加強市場調(diào)研,跟蹤調(diào)研黃金葉(天葉)市場變化,做好痕跡,挖掘市場對此品牌的接受度及再購率等信息。
針對零售戶層面:引導(dǎo)零售戶利用qq空間、微信、微博等,設(shè)立消費者qq群,把黃金葉(天葉)到貨消息,卷煙賣點、卷煙圖片等形成展示資料,發(fā)布信息。及時收集、整理,了解高端消費者反饋的意見和市場第一手信息資料。
針對消費者層面:引導(dǎo)零售戶利用自己的qq、微信等網(wǎng)絡(luò)工具建立高端消費者檔案,并及時回訪,鞏固和培育了黃金葉(天葉)消費者群體。
實施效果評估:
一是通過前期投放和品牌輻射,全縣所有商場類、高端銷售客戶90%對黃金葉(天葉)有了一定的認識,有上述80%客戶對黃金葉(天葉)賣點知曉。
二是通過電子商務(wù)平臺和網(wǎng)上營銷現(xiàn)代信息手段的借助,全縣目標客戶上柜率達到100%,重復(fù)訂購率達到80%。
三是通過目標客戶的跟蹤服務(wù)和信息調(diào)查,促進了黃金葉(天葉)穩(wěn)步增長。
第三階段:成長期:20xx年1-2月(整體推進月)。
1、 擴點上量:在品牌成長期將擴增高端投放點,注重對全縣高端36戶核心客戶全面投放,標準2條/戶。
2、 提高再購率,品牌成長期再購率的影響非常重要,因此在此階段我們更將注重加強客戶拜訪頻率,時刻掌握客戶的銷售動態(tài),充分利用網(wǎng)上營銷電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢引導(dǎo)客戶及時反饋動銷信息,對有動銷良好的客戶引導(dǎo)其重復(fù)訂購,提高再購率。
3、 加強信息化的運用,引導(dǎo)高端零售客戶加強現(xiàn)代信息化的掌握熟練程度,尤其注重發(fā)揮網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢,注重固定消費群的積累。
4、 以月度為單位對高價位品牌動銷客戶撰寫經(jīng)營分析報告,注重高端品牌動銷、庫存、價格、利潤、對比等分析,加強客戶訂購銷售積極性,推動品牌的健康成長。
實施效果評估:
通過成長期的擴點上量,加強信息化、網(wǎng)絡(luò)化的營銷手段,有效推動黃金葉(天葉)的健康成長。
結(jié)論:
對黃金葉(天葉)的培育,第一階段為宣傳期,通過電子商務(wù)平臺、網(wǎng)上營銷的有效傳媒,提升黃金葉(天葉)的認知度。第二階段為導(dǎo)入期,通過網(wǎng)上營銷、跟蹤服務(wù),保證了黃金葉(天葉)的穩(wěn)步增長。第三階段為成長期,通過擴點、上量、回訪跟進鞏固了黃金葉(天葉)的消費者陣地。
整個策劃方案涉及的宣傳彩頁、品牌屏保及pop等均由河南中煙提供。
1、明確考核指標。為了保證策劃方案有效執(zhí)行,一體化推進,推廣小組分階段實行不同考核指標。主要考核對高端客戶的具體服務(wù),要切實通過客戶經(jīng)理、零售客戶的網(wǎng)絡(luò)微信、微博qq等現(xiàn)代通訊手段發(fā)揮品牌培育的職能,擴大品牌的影響力。
2、實施貨源投放。嚴格按策劃方案的節(jié)奏,采用“嚴格控點”、“逐步擴點”、“限點鋪貨”三步投放。對銷售點進行監(jiān)控,對選點客戶存銷比和銷售價格進行監(jiān)控和指導(dǎo),確保選點客戶庫存合理和指導(dǎo)價格穩(wěn)定,以防負面口碑出現(xiàn)。
星級酒店營銷策劃方案篇七
隨著生活水平的提高和消費意識的轉(zhuǎn)變,人們在婚宴消費上越來越追求形式的多樣化和自我個性的體現(xiàn)。下面是有星級酒店宴會營銷策劃,歡迎參閱。
隨著人們的消費觀念的轉(zhuǎn)變和對婚宴筵席的重視程度不斷提升,飯店婚宴筵席已經(jīng)成為飯店餐飲經(jīng)營業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容之一,這也引起了同行業(yè)飯店的經(jīng)營業(yè)務(wù)競爭的高潮。飯店要想吸引更多的年輕人的眼球,在激烈的婚宴筵席市場競爭中取得優(yōu)勢,就需要飯店的餐飲經(jīng)營管理者對婚宴筵席市場進行科學(xué)的分析,并結(jié)合飯店自身的經(jīng)營特點,制定出符合市場要求的婚宴筵席營銷。
策劃方案。
下面就為您介紹上海某飯店的婚宴筵席市場營銷策劃方案,希望會為廣大飯店餐飲營銷的同行們提供好的借鑒。
一、任務(wù)概述。
飯店位于上海著名的虹橋高級商住區(qū),以商務(wù)客人、會議客人作為主要的目標市場。在森林般茂盛的花園里、標準的網(wǎng)球場上,可以看到悠閑散步、運動健身的客人,幽靜中充滿了生命的活力。為了充分利用飯店現(xiàn)有資源,進一步拓展經(jīng)營市場,擬開發(fā)婚宴組合產(chǎn)品?;檠缡袌龅男枨罅孔阋猿蔀轱埖甑挠忠粋€經(jīng)營熱點,預(yù)計能給飯店帶來15%的銷售收入。
二、市場分析。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前上海星級飯店餐飲生意中的30%的營業(yè)額來自婚宴。飯店之所以對婚宴客人有吸引力,主要有如下一些優(yōu)勢:
(1)飯店環(huán)境優(yōu)雅,“夠派頭”、上檔次;。
(2)有客房,可供客人鬧新房;。
(3)配套服務(wù)內(nèi)容多,節(jié)省了客人的精力。
新人們對婚禮及婚宴的態(tài)度是:結(jié)婚是一輩子的事情,應(yīng)當隆重一些,但他們又不想為此花費太多的精力。顯然,婚宴市場的需求,飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營業(yè)收入30%的喜筵中,大多價格在1000多元,如果婚宴策劃更有些情調(diào)、內(nèi)容更豐富些、服務(wù)更周到些,相信有一部分客人愿意出更高的價格來購買更值的產(chǎn)品。上海星級飯店中,花園飯店的婚宴起價每桌為1888元,他們有別于一般的飯店婚宴。
三、飯店環(huán)境、設(shè)施和服務(wù)項目概況。
1、飯店的地理環(huán)境。
飯店位于虹橋路中段,虹橋路是上海西區(qū)的一條重要通道,周圍集中了世貿(mào)城、國際貿(mào)易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級商展、商住場所。此外,這里也走上海最主要的高級住宅區(qū)、外籍居住中心區(qū),如古北新區(qū)、龍柏花苑、錦江經(jīng)緯、皇朝別墅寄。
2、飯店的服務(wù)設(shè)施優(yōu)勢。
飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,擁有上海商務(wù)飯店中最大的花園,森林般自然、安靜、怡人,品種達上百種之多的花卉,把園地裝扮待分外嬌艷。園內(nèi)神奇地級考幾塊湖面,你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,偶爾在你不經(jīng)意時,會有小鳥過來與你對話。這里有一種世外桃園的感覺。
飯店的客房掩隱在樹林之中??头績?nèi)有電視、小酒吧、電話、七國語言的電視頻道及與機場同步的即時航班信息頻道等,可享受免費送報、擦鞋等服務(wù)。
3、飯店服務(wù)項目。
1)四季廳宴會廳,可容納250人同時用餐,供應(yīng)中式菜點。營業(yè)時間為上午11點至晚上11點。
2)末莉廳裝潢華麗,可容納100人宴請。營業(yè)時間為11∶00至24∶00。
3)蓮花廳是一個點菜廳,有茶位150個,經(jīng)營上海菜為主。營業(yè)時間為7∶00至24∶00。
4)沙遜花園餐廳走一個西餐廳,德國廚師主理。營業(yè)時間為7∶00至24∶00。
5)飯店還提供野外燒烤,可供近千人舉辦野外冷餐會。
飯店的綜合部是滬上設(shè)施最好、項目最齊全的綜合部,擁有室外標準網(wǎng)球場、室內(nèi)標準游泳池、壁球、桌球、保齡球、健身房等健身娛樂項目。
四、婚宴目標顧客。
飯店的主要客源市場來自外籍職員、社會名流、外資商社、銀行及證券機構(gòu)等,這些客人層次高、消費額大,對飯店產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量要求高,對環(huán)境也比較挑剔,所以,婚賓客人的層次也要高些。根據(jù)飯店的特色,通過設(shè)計獨特的婚宴包價,將目標市場定位在月收入3000元以上的白領(lǐng)階層是可能的。每桌筵席的最低價為:1588+15%服務(wù)費。
五、競爭對手情況。
這一目標市場的主要競爭者是花園飯店的“花園婚典”?;▓@飯店推出的主題是;錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴發(fā)布會,請有關(guān)婚宴公司協(xié)助,展示婚宴模擬程序。
1、主要產(chǎn)品:
1)1888元/桌。
2)2880元/桌。
3)3280元/桌。
2、主要享受項目:
1)每桌精美菜單。
2)主桌精美鮮花。
3)嘉賓簽名冊。
4)新娘換衣室1間。
5)婚宴當晚免費停車券2張。
3、婚禮程序策劃。
1)提供紅地毯、音響、音樂、燈光。
2)提供婚禮附屬商品服務(wù)。
4、凡惠顧8桌以上可以享有:
1)新婚當晚蜜月標準房1間。
2)新人次日玫瑰餐廳早餐。
3)新房內(nèi)鮮花1盆。
4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫1幅。
5、凡惠顧12桌以上可享有:
1)新婚當晚蜜月標準房1間。
2)新人次日玫瑰餐廳早餐。
3)新房內(nèi)鮮花1盆。
4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫巨幅。
5)新人午夜喜點。
6)新婚次日飯店專車送新人。
6、凡惠顧20桌以上可享有:
1)新婚當晚蜜月標準房1間。
2)新人次日玫瑰餐廳早餐。
3)新房內(nèi)鮮花四盆。
4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫1幅。
5)新人午夜喜點。
6)新婚次日飯店專車送新人(限市區(qū)內(nèi))。
7)玫瑰餐廳周末自助餐券2張。
六、婚宴產(chǎn)品組合方案。
根據(jù)上述分析,飯店應(yīng)利用獨特的資源優(yōu)勢,設(shè)計競爭對手所沒有、所無法模仿的產(chǎn)品,就有可能取勝。
(一)婚禮形式。
1、中西式婚禮儀式。
在美麗的花園草坪上,縷縷陽光,小鳥嬉鬧……樂隊在演奏者歡快的樂曲,迎賓小姐、先生穿著中式(或西式)盛裝,按中式(或西式)程序歡迎新人們……綠色的草坪,嫣紅的地毯,專業(yè)的服務(wù),讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀,純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風里。讓新人們記住這花、這天、這氣氛、這日子。(飯店提供迎賓小姐、先生和經(jīng)驗豐富的司儀,代請樂隊。)。
一、主題擬定。
1、新結(jié)婚時代。
新時代,不一樣的婚禮。
2、紅管家。
圓夢一日,美夢一生。
二、服務(wù)理念。
不同的愛情之路,同樣的美好期許;不同的個性需求,同樣的時尚氣息。傳統(tǒng)古典、浪漫唯美、民族情結(jié),在共同中求不同。新結(jié)婚時代/紅管家,你的專屬婚禮。
三、中式婚禮——愛情回歸家庭傳統(tǒng)只因深刻。
八抬大轎迎娶嬌娘,鑼鼓嗩吶喜賀良緣??珩R鞍過火盆,鳳冠霞帔步入喜堂,舞獅助興,張燈結(jié)彩,處處洋溢著吉祥富貴,拜敬父母,端茶敬酒盡顯大戶家風。這一幕不是電影中的片段,僅是你的婚宴慶典的一部分。
1、服裝:鳳冠霞帔、蓋頭。
2、樂隊:傳統(tǒng)婚禮中的樂器主要反映了“和諧”的思想,鑼鼓、嗩吶、笙都是以響聲明亮為主,同時反映婚姻本身的隆重。二胡、揚琴、琵琶等可用于合奏。
3、曲目:傳統(tǒng)婚禮多采用喜慶歡快的民樂,如:百鳥朝鳳、喜洋洋、甜蜜蜜(滿庭芳女子民樂組)、花好月圓、掀起你的蓋頭來(女子十二樂坊)、龍鳳呈祥等。
4、特色節(jié)目:新婚。
三句半。
舞獅。
6、菜品:根據(jù)客戶籍貫或者客戶要求調(diào)整菜系,突出家鄉(xiāng)特色,同時增加部分傳統(tǒng)婚宴食物(紅棗、花生、桂圓、瓜子等食物象征“早生貴子”)。
7、餐具:居于民族特色、以及婚宴特色的餐具。
8、婚宴現(xiàn)場布置:
“紅”在中國人心目中是喜慶、成功、吉利、忠誠和興旺發(fā)達等意義的象征。在傳統(tǒng)婚禮上張貼大紅喜字,懸掛大紅燈籠等等。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來喜慶的氣氛,同時也暗示著新婚夫婦婚后的日子會越過越紅火。
婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有:紅地毯、馬鞍、火盆、中式家具、囍蠟、大紅燈籠、紅綢段、新婚。
對聯(lián)。
囍字,同時可根據(jù)客戶要求細節(jié)調(diào)整,如:體現(xiàn)書香門第可選用書法水墨花作為裝飾。
四、西式婚禮——我們都是愛上浪漫的人。
1、服裝:婚紗、禮服。
2、樂隊:西式婚禮的樂隊主要以鋼琴、小提琴為主,也可以增加浪漫的薩克斯獨奏和吉他樂隊。
3、曲目:曲目選擇以浪漫抒情,耳熟能詳?shù)奈魇交槎Y音樂為主,如:婚禮進行曲、致愛麗絲、夢中的婚禮、ibelieve等。
4、特色節(jié)目:花式調(diào)酒表演,為新人調(diào)制一款浪漫的愛情美酒。
6、菜品:西式婚禮搭配西式自助冷餐,簡約時尚充滿異域情調(diào)。
7、餐具:婚宴自助餐具務(wù)必考究,同時飾以鮮花、絲帶等作為裝飾,既出氣氛又提升品質(zhì)感和獨特感。
8、婚宴現(xiàn)場布置:
在西方的天主教傳統(tǒng)里,白色代表著快樂;亦是富貴的象征。到了本世紀初,白色代表純潔圣潔。西方傳統(tǒng)的白色結(jié)婚禮服,在早期是貴族的特權(quán),只有上層階級才能穿代表權(quán)力和身份的白色婚紗。而整個婚禮的主色調(diào)也是在白色上點綴紫色、金色、紅色、粉色、綠色等象征意義美好的顏色,意指婚禮的神圣圣潔。
婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有:鮮花、氣球、紗、綢緞、蠟燭、心形飾品、毛絨玩偶、紅地毯。同時可根據(jù)客戶需求搭配一些特別裝飾,如客戶信奉天主教,可以用十字架、小天使等裝飾婚宴現(xiàn)場。
五、蒙古族婚禮——縱情歌舞歡唱幸福。
今天是什么日子?美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒(長袍),頭戴奢華尊貴的扎薩勒(頭戴),披紅掛綠,五彩繽紛?!般y杯里斟滿了醇香的奶酒,賽羅羅唻敦賽哎……”,悠揚的祝酒歌,訴不完來自草原的祝福。豐盛的全羊宴,激昂的馬頭琴,傳承草原文明的殿堂為你獻上最誠摯的新婚祝福。
1、服裝:蒙古族禮服。
2、樂隊:民族婚禮中的樂器應(yīng)具有民族性,馬頭琴自然是首選。
3、曲目:歡快喜慶的蒙古族音樂,悠揚的蒙古歌,可以將婚禮現(xiàn)場帶回到廣袤的草原上。如:萬馬奔騰、敖包相會、祝酒歌、陪你去看你草原等。
4、特色節(jié)目:蒙古舞。
6、菜品:豐盛的蒙餐。
7、餐具:蒙古族餐具。
8、婚宴現(xiàn)場布置:濃厚的蒙古族民俗色調(diào)、民族工藝品、裝飾品的點綴。哈達、火盆、圣燈都是婚宴現(xiàn)場布置的道具。
六、配套服務(wù)。
1、根據(jù)婚禮風格裝飾特色婚車,也可提供花轎、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用。
2、主題服務(wù),宴會服務(wù)員根據(jù)婚宴形式著裝。
3、個人專屬婚禮logo設(shè)計。
4、婚宴。
請柬。
設(shè)計。
5、婚禮專題片。
6、婚禮電影。
7、婚禮紀念冊。
七、商家贊助(降低投入,消費資源共享)。
婚紗禮服以贊助形式提供給消費者使用,與婚紗攝影機構(gòu)合作推出紅管家婚慶活動。合作單位可在宣傳冊上印有l(wèi)ogo或者在宣傳冊中加印廣告(承擔一部分印刷費),同時可以互換廣告位,如:在婚紗攝影店內(nèi)懸掛紅管家廣告、投放紅管家宣傳冊等。
八、宣傳冊擬定。
1、頁數(shù):16p(包含封面封底)+2p(硫酸紙扉頁)。
封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁燙金logo/正文1服務(wù)理念。
正文2-4中式婚禮/正文5-7西式婚禮/正文8-10蒙式婚禮。
正文11配套服務(wù)/正文12團隊介紹(策劃、樂隊、合作單位等)。
硫酸紙扉頁祝語/封三內(nèi)蒙古飯店及紅管家簡介/封底聯(lián)系方式。
2、工藝:內(nèi)頁200g銅版紙四色印刷、硫酸紙燙金/印、封面封底250g銅腹亞膜。
3、主色調(diào):時尚、現(xiàn)代、簡約。
4、數(shù)量:20xx冊。
七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關(guān)的餐飲消費,經(jīng)飯店的市場營銷部及相關(guān)部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在xx”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷。
活動方案。
(草案)。
一、主題。
美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx。
二、總體思路。
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到xx”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間。
xxxx年xx月至xxxx年xx月。
四、活動內(nèi)容。
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣傳推廣。
1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
—報紙夾放。
—鬧市區(qū)人員發(fā)放。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop。
把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
七、部門分工。
1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務(wù)及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務(wù)部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預(yù)算。
1、絹花拱門:2.35米*2米=xxx元(可長期使用)。
2、普通噴繪噴繪:x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)。
3、桌花:35元/份*1份=35元。
4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜。
5、蛋糕:180元/份。
7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元。
8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元。
9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元。
九、附宣傳折頁樣(略)。
十、備注。
本方案尚屬草案,不足與不到之處需結(jié)合實際情況加以調(diào)整,請相關(guān)部門經(jīng)理參與討論后再定。
星級酒店營銷策劃方案篇八
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度
1、市場壞境分析
(1)社區(qū)市場:人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高
2、競爭者分析
(1)聯(lián)通:
(2)移動:
(3)網(wǎng)通
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn),網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來;
(4)鐵通
3、swot分析
勢:
劣勢:
無縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進,可以體驗到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺
機會:
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關(guān)系;
威脅:
4、市場機會點
1、產(chǎn)品策略
勢:
劣勢:
無縫寬帶,高速上網(wǎng):目前中國電信
已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性
能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進,可以體驗到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺
機會:
有廣闊的校園空間; 有較強的人際關(guān)系;
威脅:
4、市場機會點
1、產(chǎn)品策略
(3)對在校學(xué)生發(fā)放口袋書(玩轉(zhuǎn)3g寶典):
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價比高;可長期保存。
電信業(yè)務(wù)用戶,均能獲得價值若干元的手機話費;
(6)贊助一些學(xué)校內(nèi)的公益講座和校內(nèi)的活動晚會等,提高知名度,在學(xué)生群體中建立好
的印象;
(7)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù); (8)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳; (9)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務(wù)活動; (10)點對點宣傳:
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動帳篷點,吸引學(xué)生前來,為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)
2.利用學(xué)校晚自習的時間,在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(11)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺擴大宣傳
營銷是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握 3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場中進行與中移動、中網(wǎng)通進行競爭中更勝一籌。
學(xué)生宣傳服飾; 各種雜志的廣告費用;標語、宣傳畫等公共活動場地
星級酒店營銷策劃方案篇九
我國吸油煙機起始于20世紀八十年代末期,發(fā)展與90年代初,并于90年代中期正式代替排風扇走入了我國城市的千家萬戶。
中國油煙機行業(yè)的競爭正逐步邁向品牌競爭階段,品牌影響力在油煙機營銷中的牽引力越來越大。數(shù)據(jù)顯示,與20xx年同期相比,油煙機前十位品牌的零售量占有率已由58。38%提升到61、63%,零售額占有率也由70。09%提升到73、22%。由此可以看出,油煙機市場的品牌集中度正在逐年提升。
從總體的市場份額上看,當前油煙機市場的主流仍是歐式機與深罩機,兩者分別占據(jù)著51、5%與34。4%的零售量份額,遠遠高于近吸式。監(jiān)測結(jié)果說明,快速增長的近吸機仍處在成長階段,總體市場份額還比較小,在未來三五年內(nèi)還很難動搖歐式機與深罩機的市場主流地位。
1、目標消費群
(1)對“韓麗”產(chǎn)品忠實信任的消費者。
(2)對生活質(zhì)量要求高的消費者。
(3)中高端市場。
2、提高產(chǎn)品知名度
(1)加強售后服務(wù),提高企業(yè)形象。
(2)為開發(fā)新市場奠基基礎(chǔ)。
1、生產(chǎn)規(guī)模及地域分布差異突出
全國生產(chǎn)吸油煙機的廠商有1300多家,但在國內(nèi)形成的知名品牌的卻不多。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,20xx年市場占有率超過20%的僅4家。從發(fā)展區(qū)域看,浙江寧波、廣東中山地區(qū)發(fā)展較快,已成為全國最大的吸油煙機生產(chǎn)基地,全國約有70%的吸油煙機產(chǎn)于浙江地區(qū)。
3、吸油煙機整個行業(yè)正出于成長期
20世紀90年代初期,吸油煙機的巨大市場潛力吸引了眾多廠家進入該生產(chǎn)領(lǐng)域,生產(chǎn)能力增長迅速。而如今,隨著人們生活水平不斷提高,生活質(zhì)量不斷改善,對家電的需求更高了,目前至少有2/3的家庭都用吸油煙機,面對這樣的市場機會,油煙機的銷售量會快速增長。
4。國外品牌水土不服,國內(nèi)品牌一支獨秀
據(jù)資料顯示,在吸油煙機市場上,較早進入中國的國外制造商是德國、意大利等歐洲國家的家電制造商,他們當時的產(chǎn)品定位是高檔市場。但是,這些國外的進口產(chǎn)品,遠沒有本土化,尤其是在噪音、吸力方面,不適合中國家庭廚房。相比而言,國內(nèi)的廚具生產(chǎn)企業(yè)對于廚房的了解和研究要比國外的制造商透徹得多。比如,深型吸油煙機正是適應(yīng)了中國“猛火熱油”的具體國情應(yīng)運而生,這一類產(chǎn)品以“方太”等品牌為主,性能更優(yōu)、質(zhì)量更高、價格更低,自然會使國內(nèi)品牌一支獨秀。
隨著現(xiàn)今社會對品質(zhì)的要求逐漸提高,各大品牌企業(yè)競爭更為明顯。就油煙機產(chǎn)品而言,與其同產(chǎn)品品牌企業(yè)在對產(chǎn)品質(zhì)量以及外觀的研發(fā)上更為做功夫。經(jīng)有關(guān)調(diào)查,各油煙機品牌的市場表現(xiàn)優(yōu)劣不一。老板、方太、華帝、西門子、美的等品牌的零售量與零售額均有不同幅度提升,櫻花基本持平。總體來看,國內(nèi)四大品牌與西門子的占有率明顯領(lǐng)先,勢頭最強勁的是老板與方太。更有數(shù)據(jù)顯示,吸油煙機零售量占有率前四強依次是老板、方太、華帝、美的。20xx年度1—10月份歐式機零售量占有率排名依次是:老板、方太、華帝、西門子。
1、方太
在1996年,當寧波方太廚具有限公司成立時,深切體會過價格戰(zhàn)苦澀的方太創(chuàng)辦者茅理翔曾給銷售人員寫了一封信,強調(diào)“方太只打價值戰(zhàn),不打價格戰(zhàn)”。如今,方太公司仍在堅持“設(shè)計和技術(shù)領(lǐng)先”的產(chǎn)品策略。方太的吸油煙機在中高檔市場叱詫風云的同時,也實現(xiàn)了茅理翔期望的“價值”競爭。
方太產(chǎn)品目前的銷售渠道主要是家電連鎖賣場,如國美、蘇寧等,其他建材超市、百貨商場、專賣店的銷量占比較小。據(jù)方太有關(guān)人士稱,目前方太在國內(nèi)市場不同區(qū)域的表現(xiàn)比較均衡,但由于方太產(chǎn)品定位于中高端,在二三級城市的市場占有率還不高,所以方太今后將重視對二三級城市的開發(fā)。據(jù)悉,未來方太的的吸油煙機將向外觀更加時尚、吸油煙效果更好、節(jié)能環(huán)保、人性化的方向發(fā)展,方太將繼續(xù)加強產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)投入,保持行業(yè)領(lǐng)先的地位,推出更有競爭力的產(chǎn)品,解決消費者的實際問題。
2、西門子
自從20xx年進軍吸油煙機行業(yè)以來,西門子的產(chǎn)品迅速席卷全國。據(jù)賽諾市場數(shù)據(jù)監(jiān)測,到20xx年2月份,西門子煙灶在全國煙灶市場的占有率已經(jīng)達到了6。1%,短短的兩年時間便躍升到全國第五位,成為一匹名副其實的黑馬!西門子在20xx年推出多款吸油煙機新品,主要是定位在2500—5000元的中高檔產(chǎn)品。
國家信息中心信息資源開發(fā)部市場信息處今年4月對全國156個大中型城市1200家大型商場、電器專營店的平板式吸油煙機的銷售統(tǒng)計顯示,西門子的lc36955ti的零售量占有率以2。28%在所有產(chǎn)品中排名第七位。西門子中國家電銷售總經(jīng)理吳建科表示,目前西門子的核心技術(shù)就是油煙分離,未來還有可能推出“全靜音”吸油煙機,“冬天不會把熱空氣吸走,夏天不會把冷空氣吸走”的產(chǎn)品。西門子在明年或者后年將有革命性的新品推出。
據(jù)了解,20xx年西門子吸油煙機銷售量將達到15萬臺。目前在全國平板式吸油煙機的銷售額排名中,西門子已經(jīng)上升到了第三位。未來的目標是實現(xiàn)第一位。目前所有的家電銷售渠道都能見到西門子的吸油煙機,其中連鎖賣場較多。在建材市場的增長速度也比較快。盡管西門子產(chǎn)品已經(jīng)在全國鋪貨,但是由于消費能力的限制,在中西部以及北方地區(qū)的消費者還不能接受。
3、老板
老板電器堅持“創(chuàng)新、和諧、上進”的企業(yè)文化,憑借領(lǐng)先的科技和優(yōu)異的品質(zhì),現(xiàn)已成為市場銷售的領(lǐng)先者,行業(yè)標準的倡導(dǎo)者,社會責任的先行者。老板廚房電器對科技、品質(zhì)、銷售、服務(wù)、人才、管理等諸多方面的近乎苛刻的完美追求鑄就了企業(yè)發(fā)展的大廈。經(jīng)過30年的發(fā)展和創(chuàng)新,“老板”在中國廚電領(lǐng)域已成為社會公認的領(lǐng)導(dǎo)品牌?!袄习濉碑a(chǎn)品先后被授予中國名牌產(chǎn)品、中國馳名商標;“老板”品牌,連續(xù)五年榮登“中國500最具價值品牌”,連續(xù)四年榮膺亞洲品牌500強”,品牌價值位列國內(nèi)廚電行業(yè)第一位,其中吸油煙機銷量取得十一年全國銷量第一。
星級酒店營銷策劃方案篇十
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的`旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
隨著惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
知名度還可以,但美譽度不高,產(chǎn)品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點:僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
(1)員工:這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?,所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶就是上帝。
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎(chǔ)上,進行價格決策。
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a、研究和選擇貿(mào)易“細分部分”。
b、決定定位手段和市場營銷目標。
c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
(1)廣告計劃
a、設(shè)置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b、聘用廣告代理機構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。
d、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。
e、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。
f、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導(dǎo)消費者進行消費。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
星級酒店營銷策劃方案篇十一
鑒于武漢久久鴨在當?shù)丨h(huán)境的特殊性,建議從文化上做足功夫。下面圍繞這個思路。我分常規(guī)營銷策劃和促銷方案,和其他操作補充部分來闡述:
一、武漢久久鴨文化的營銷
作為想在小鎮(zhèn)上打出自己的品牌,出售的就不只是久久鴨這個食品的本身,而是一種久久鴨文化歷史。
1. 久久鴨文化。
具體操作方面:可以將這個做成廣告牌和文案,下面會有具體介紹。
久久鴨文化創(chuàng)意
具體操作:可以將這些主題以文案(可輔之以圖畫或海報等)的形式做廣告或展示?;蛘呔驮诖髲B的廣告位置或店內(nèi)固定的地方展示。主題久久鴨可以通過展出通過不同搭配,鴨脖,鴨翅等等,可以附上幽默的小廣告,本人這里就列舉幾個:
一、俠客版
酒館內(nèi),一位大俠頭戴斗笠抓起一根久久鴨脖正要啃,忽然進來一個容貌猥瑣獐頭鼠目之徒。說明遲,那時快,一道紅光,一聲尖叫。只見后者的帽子已經(jīng)被一根鴨脖子深深釘在柱子上。小二嚇得目瞪口呆,三秒后大叫:“好深厚的內(nèi)功!好勁道的鴨脖!”
二、大話西游版
你想要???悟空,你想要的話就說話嘛!你不說話我怎么知道你想要呢?雖然你在很誠意地看著我,可是你還是要跟我說你想要的。你真的想要嗎?那你就拿去吧!
你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?....旁白:久久鴨脖,想要就說話!
三、格格版
我娘等了一輩子,恨了一輩子,想了一輩子,怨了一輩子,但仍感激上蒼,讓她有了這個可等、可恨、可想、可怨的機會,否則生活會像一口枯井,了無生氣。我娘臨終的時候,對我說:孩子,你一定要找到那個湯臘九,讓他教你做久久鴨脖的技術(shù),我就不信咱娘兒倆學(xué)不會!
四、詩意版
你柔軟得像指間滑過的脈脈流水/捧你在掌中,你輕盈得如一片羽毛,將要隨風而去/徘徊的月光下,你內(nèi)斂的晶瑩輝映著整個夜色/夾雜著三月的桃花,繽紛而落的,是你的芬芳----民以食為天,久久鴨脖,是我的全部!
(3) 建議制作一份久久鴨脖的特色宣傳單,或者各種特色的卡片放在每一張餐桌上,卡片是可以隨身帶走的,上面要印著久久鴨的logo地址,當然要有各種吸引人的內(nèi)容。可以寫久久鴨的故事。也可以將之前的每周每天的主題久久鴨宣傳印上??梢允沁^期的主題。
久久鴨的開業(yè)促銷。可以是以久久鴨文化為主題,舉辦一次開業(yè)的活動。要營造一種,如同去展覽館一樣,去看久久鴨文化,同時能品嘗到美味佳肴,當然開業(yè)優(yōu)惠是必須的。
一.會員制。
或者你會覺得會員制太俗套了。但是即使世界最頂級的俱樂部也是會員制度,就像女人買化妝品,高端也有會員制。這可以給會員一種尊榮感。會員身份或會員卡的制作描述,建議不要做普通的,可以分行業(yè)或者分故事隨機,或者按日期或星期來制作發(fā)放,體現(xiàn)個性。
二、節(jié)假日的活動必不可少。
尤其貴老板剛開業(yè),剛要利用開業(yè)之初的年末年初,這段時間,中西節(jié)假日都多,可以根據(jù)每一個假日做一個主題。
一、 關(guān)于上面每一個提到的文案,都可以寫成卡片,或者制作成海報或廣告牌,卡片除了前面提到的放在餐桌上之外,還可以放在出門的地方,這樣食客離開時,可以不設(shè)服務(wù)員,但是可以隨意拿走感興趣的卡片,這些卡片的內(nèi)容要豐富,可以寫久久鴨對人身體的健康,可以寫本店的固定活動,可以寫久久鴨的故事等等,當然主要的是印上餐廳的名字地點和電話。
制作海報或廣告,可以放在大廈。、商場。寫字路的電梯間,這里建議寫有品位的彰顯時尚創(chuàng)意的文案輔以簡單圖片。這是對固定人群的針對性投放。
二、 可以在美食雜志或網(wǎng)站上做廣告。建議找時尚雜志或購物指南一類報紙,廣告一定要突出您的定位。
當然,如有廣告文案或策劃方案,可以直接聯(lián)系我,提出您的要求,我一定用心完成!
星級酒店營銷策劃方案篇十二
書業(yè)已經(jīng)進入微利時代,圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下,無論從出版還是從發(fā)行的角度看,注重并實踐圖書營銷實務(wù),都是書業(yè)至關(guān)重要的問題。
1、書業(yè)市場調(diào)查
圖書營銷的基礎(chǔ)是書業(yè)市場調(diào)查。目前,出版社前端編輯環(huán)節(jié)的“計劃性”與后端銷售環(huán)節(jié)的“市場性”銜接不順,兩種不匹配的運行方式在一個系統(tǒng)里共存,其結(jié)果是一些編輯對預(yù)期讀者和目標市場,對圖書的裝幀和價格等,沒有進行充分的考慮就匆忙出版圖書,這樣的產(chǎn)品進入市場后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場中,出版發(fā)行商如何尋找和培育自身的競爭優(yōu)勢,僅憑個體經(jīng)驗,已經(jīng)遠遠不夠了。必須借助科學(xué)的、量化的市場調(diào)查來為決策提供依據(jù)。
書業(yè)市場調(diào)查的方法,可分為指揮部內(nèi)和指揮部外兩種調(diào)查形式:前者依靠自身的計算機系統(tǒng),統(tǒng)觀出版發(fā)行的全部流程,并與有業(yè)務(wù)往來的銷售終端實行聯(lián)網(wǎng),對圖書的直接成本和間接成本等財務(wù)指標進行實時監(jiān)控,對征訂、發(fā)貨、回款、退貨等市場狀況進行實時處理,對銷售進展等基本情況進行實時跟蹤,然后對圖書市場的主要數(shù)據(jù)進行去粗取精、去偽存真的處理,最后變成營銷策劃的依據(jù)。指揮部外的調(diào)查以人員外出和委托調(diào)查公司的方式進行。在科學(xué)設(shè)計調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查渠道的基礎(chǔ)上,開啟圖書零售市場監(jiān)測系統(tǒng),定期抽樣收集分析圖書零售市場的基本數(shù)據(jù),準確把握圖書市場的預(yù)期風險、基本走勢和讀者需求等要素。然后,指揮部根據(jù)市場調(diào)查反饋的情況,做出正確的營銷決策。
2、營銷渠道管理
渠道管理,是圖書營銷實務(wù)的一個重點。出版發(fā)行商做好渠道管理工作,首先是建立自己的營銷渠道,形成招之即來、來之能戰(zhàn)的渠道網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)包括新華書店、民營書店,還應(yīng)包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位、商場和超市等。其次,要注意培養(yǎng)渠道,逐步形成渠道發(fā)行的實力。在這方面,應(yīng)該做的工作有:鞏固原有渠道,要點是鞏固住,不要丟失;開發(fā)新的渠道,關(guān)鍵是不斷開辟新渠道,發(fā)展新客戶;擴展渠道網(wǎng)絡(luò),把相對固定的渠道連成網(wǎng),并擴展成發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。第三,要加強對渠道的管理,包括工作管理——在征訂、發(fā)貨、結(jié)算、退貨過程中的管理;情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯(lián)誼活動等方式,增進與渠道客戶的感情;回訪管理——走訪和看望客戶,了解圖書上架和庫存等情況;信息管理——建立客戶檔案,收集客戶經(jīng)營信息,防止惡意進貨或呆賬、壞賬、死賬。
出版發(fā)行商在設(shè)計營銷渠道時,既要根據(jù)圖書種類的不同設(shè)計不周的渠道網(wǎng)絡(luò),又要根據(jù)圖書銷售周期的變化及時對渠道進行調(diào)整,還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關(guān)系。在選擇渠道成員時,對渠道客戶需要把握以下幾個必備條件:營業(yè)條件好,鋪貨速度快,鋪貨率高,銷貨能力強,回款信譽好,退貨少,信息反饋快,可控制性強,渠道內(nèi)沖突少,渠道的相對穩(wěn)定性好。
3、強化圖書征訂
強化圖書征訂工作,是圖書營銷的一個重要環(huán)節(jié)。當前的問題是,不少出版發(fā)行商在圖書營銷中,只注重運用一些所謂的“超現(xiàn)實主義”的新奇方式,而忽略傳統(tǒng)的圖書征訂方式。這種忽略造成的結(jié)果,往往是事倍功半,雖然投入了大量人力物力,收效卻微乎其微。
目前常用并被實踐證明行之有效的征訂方式有:1.訂貨會或書市征訂。這種方式原為解決“隔山買?!钡膯栴},現(xiàn)在它還具有聯(lián)誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有:序號、版別、書名、定價或估價、出書時間、有無現(xiàn)貨、發(fā)貨折扣等。3.電話征訂。這種方式的特點是直接、快速和迅捷。4.網(wǎng)絡(luò)征訂。網(wǎng)絡(luò)征訂除了具有快速、迅捷的優(yōu)勢外,它還具有有據(jù)可查的好處。5.樣本征訂。包括主發(fā)樣本或者帶著樣本到銷貨店開小型征訂會等方式。6.請進來征訂。這種方式的長處是可以近距離地與客戶溝通,增強親近感和凝聚力。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略,是開辟圖書市場的一個行之有效的辦法。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于跨越時空界限,使出版物的銷售范圍大大突破原來的地域,交易的時間也不再統(tǒng)一,取而代之的是一個無地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式,集視頻、音頻、文字和動畫于一體,有利于讀者充分把握出版物的特征和作用,增強對出版物的感性認識。
出版發(fā)行商依照經(jīng)濟實力,可以采取三種手段進行網(wǎng)絡(luò)營銷。一是通過isp(網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商)和icp(網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商)代理。二是自建網(wǎng)站或聯(lián)辦網(wǎng)站。三是與網(wǎng)上書店保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,靠網(wǎng)上書店宣傳并銷售出版物。目前,在圖書營銷中大的出版發(fā)行商常用的電子商務(wù)模式為bbc模式,即集合n個商家(bb)一起為最終消費者(c)服務(wù)。bbc電子商務(wù)模式,兼有通常的btob(商家對商家)和btoc(商家對顧客)兩種電子商務(wù)模式的長處,既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢便捷的優(yōu)勢,又發(fā)揮各地銷貨店就近配送的優(yōu)勢,還可以有效解決信用和支付問題。
運用網(wǎng)絡(luò)營銷,要特別注重通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳展示出版物,除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時間、內(nèi)容提要等基本信息外,還可附加相關(guān)評論等信息。同時,可以運用網(wǎng)絡(luò)推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目,吸引讀者的眼球。網(wǎng)絡(luò)營銷還要根據(jù)用戶預(yù)先確定的閱讀標準,有選擇地將出版物信息分發(fā)給目標讀者。這樣,既能節(jié)省讀者檢索的時間,還可讓讀者跟蹤出版社的信息,以獲得最新的相關(guān)資訊。
5、圖書主題營銷
圖書主題營銷,是書業(yè)經(jīng)營的新概念。主題營銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對性的促銷,激活讀者的潛在需求,為圖書提供廣闊的市場空間。在主題營銷活動中,可以依靠有關(guān)職能部門,開展有關(guān)聯(lián)的社會公益活動,如國防知識讀書活動、環(huán)保讀本專題講座等;也可以聯(lián)系名人或?qū)<?,舉辦簽名售書、作者與讀者聯(lián)歡等活動,吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動中來;還可以通過主題書評、讀書征文等形式,為熱點圖書銷售推波助瀾,從而達到熱點更熱的目的。
主題營銷的另一種做法,就是設(shè)立主題書店,或者在賣場設(shè)置主題區(qū)域、主題書架。主題書店一股規(guī)模較小,顧客群較穩(wěn)定,給讀者提供的圖書針對性較強,圖書的分類格局呈現(xiàn)出細分化的特點。主題區(qū)域就是根據(jù)讀者的閱讀需求設(shè)置銷售區(qū)域。其圖書分類方法,改變了學(xué)科劃分的分類體系,把追求時尚和閑適等意念需求作為圖書分類的依據(jù),限此鎖定固定讀者群。主題書架一般設(shè)在店堂的黃金位置,往往聚焦讀者關(guān)注的熱點,通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區(qū)域和主題書架取勝的法則是:個性化的文化氛圍,方便周到的服務(wù),便利簡約的購買條件,持久的情感聯(lián)絡(luò)。
6、制訂營銷方案
科學(xué)制訂營銷策劃案,是圖書營銷的一項必備實務(wù)。一般來說,務(wù)實的圖書營銷策劃案至少應(yīng)該包括九個要素:1.市場定位(包括內(nèi)容定位和價格定位);2.經(jīng)營預(yù)算;3.宣傳推廣方案(包括宣傳時機和宣傳方式等);4.讀者的現(xiàn)實、未來和潛在需求;5.銷售網(wǎng)絡(luò);6.推銷策略;7.單本書盈虧臨界點;8.競爭對手和同類書的情況(橫向把握市場脈搏非常有益);9.渠道設(shè)計和管理。圖書營銷的具體操作并不神秘,常用的方式主要有:新書發(fā)布會,媒體廣告,招募發(fā)行商,舉辦講座,簽名售書,直銷和分銷,讓利銷售等等。推銷策略,貫穿于營銷的全過程,是制定營銷策劃案的重點。目前常用的推銷策略有:搶注商標策略,發(fā)行渠道多樣化策略,媒體互動策略,培訓(xùn)策略,競賽策略,折扣策略。就圖書營銷的發(fā)行環(huán)節(jié)來說,工作的基本流程是:市場調(diào)研—營銷策劃—確定印數(shù)—組織征訂—發(fā)送圖書—回收貨款—接受退貨—回訪客戶。
從出版和發(fā)行的全過程看,圖書營銷始于選題策劃,因此,在圖書進入市場之前,謀劃者就應(yīng)為市場營銷作足破題和鋪墊的文章:選題要標新立異,制作要速戰(zhàn)速決,價格要把握準尺度,管控要體現(xiàn)出風格。
星級酒店營銷策劃方案篇十三
中國人壽產(chǎn)品營銷策劃書
一、任務(wù)概要
(一)產(chǎn)品基本情況 1、一份投入、多重保障
2、健康保障、全面呵護
中國人壽重大疾病保險不僅對40種重大疾病提供保障,還對10種特定疾病進行提前給付。
3、重疾范圍、行業(yè)領(lǐng)先
4、特定疾病、提前給付
5、高殘意外、盡顯關(guān)愛
公司給付身體高度殘疾保險金或身故保險金時,不扣除被保險人已經(jīng)領(lǐng)取或本公司應(yīng)給付的特定疾病保險金,盡顯人性關(guān)愛。
(二)購買提示
1、投保范圍:凡出生二十八日以上、六十周歲以下,身體健康者均可作為被保險人,由本人或?qū)ζ渚哂斜kU利益的人作為投保人向本公司投保本保險。
2、保險期間:保險期間為合同生效之日起至合同終止日止。
3、基本保險金額:合同的基本保險金額是指保險單上載明的保險金額。
4、保險費:保險費交付方式分為一次性交付和分期交付兩種。交付方式為分期交付的,交費期間分為十年和二十年兩種,交付方式分為年交和月交兩種,由投保人在投保時選擇。
5、責任免除:因下列任何情形之一導(dǎo)致被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾或身故,本公司不承擔給付保險金的責任:
(a)投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害;
(b)被保險人故意自傷、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強制措施;
(d)被保險人服用、吸食或注射毒品;
(e)被保險人酒后駕駛、無合法有效駕駛證駕駛或駕駛無有效行駛證的機動車;
(f)戰(zhàn)爭、軍事沖突或武裝叛亂;
(g)核爆炸、核輻射或核污染;
(h)遺傳性疾病,先天性畸形、變形或染色體異常。
無論上述何種情形發(fā)生,導(dǎo)致被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾或身故的,合同終止,本公司向投保人退還合同的現(xiàn)金價值。投保人對被保險人故意殺害或傷害造成被保險人身故的,本公司退還合同的現(xiàn)金價值,作為被保險人遺產(chǎn)處理,但法律另有規(guī)定的除外;投保人對被保險人故意殺害或傷害造成被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾的,本公司向被保險人退還合同的現(xiàn)金價值。
(四)策劃原因
一個好的產(chǎn)品離不開它本身的性能,但同時也要為世人所知,才能發(fā)揮它的作用, 中國人壽的突破以往保險行業(yè)健康險的保障范圍,由以往承保的20類重疾增加到40類重疾,全面涵蓋了保險行業(yè)協(xié)會制定的《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》中列明的25種重疾,以及目前較為常見的其他15類重疾,同時中國人壽還具有保單借款功能,使客戶對保單的處理更加靈活,更好維護自己的保險利益。不管是其保障范圍,還是其給付方式,都是保險行業(yè)中的一次飛躍。作為一款如此實用加實惠的保險,我們必須加強其的宣傳力度,努力把它打造成為壽險行業(yè)中的“健康第一險”。
(五)策劃目的
1、讓更多人更加關(guān)注健康,讓更多人了解到中國人壽。
2、普及保險知識,讓大家意識到購買保險意義與作用,對保險有一個正確的認識,提高購買保險的意識。
(六)預(yù)期達到的目標
通過各分公司及營銷服務(wù)部的宣傳,讓更多的人了解到此產(chǎn)品。
二、營銷現(xiàn)狀分析
(一)整個產(chǎn)品市場的規(guī)模
中國人壽是中國人壽最暢銷的健康險之一,秉著中國人壽的品牌效應(yīng)及產(chǎn)品本身的特點,國壽康寧一直是整個保險市場上一個熱銷的險種,在市場上發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
(二)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析
保險是一個新興行業(yè),每年都有新的保險公司成立,新的保險產(chǎn)品投放市場,中國人壽產(chǎn)品費率低,投資回報穩(wěn)定等特點,銷售量與銷售額市場占有比例較高,。
(三)競爭品牌市場占有率的比較分析
中國人壽市場占有率相對其他保險公司比較穩(wěn)定,起伏不大。太平呈小幅上升趨勢。
(四)競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析
其他保險公司主要在一、二線城市發(fā)展,市場主要集中在城市區(qū)域,但是中國人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域,在農(nóng)村市場也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售公關(guān)。以此作為中國人壽的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
(五)競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析
中國人壽在各項投資費用中獨占鰲頭,一個發(fā)展良好的企業(yè)是不能沒有一個良好的形象的。作為中國第一家大型國有保險公司,代表的不僅僅是公司自有的形象,更代表著一個國家、民族保險市場的形象,因此在廣告代言方面,中國人壽斥巨資投放于廣告宣傳。
(六)競爭品牌公關(guān)活動的比較分析
公關(guān)活動是增加公司品牌知名度的重要策略之一,如愛心捐款、修建公共設(shè)施、做公益廣告等,中國人壽在這方面一直是行業(yè)中的佼佼者。
(七)競爭品牌銷售渠道的比較分析
保險公司的銷售方式一般包括,直銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方式,一般的保險公司以直銷為主,中國人壽不管是在直銷、電話營銷、還是網(wǎng)絡(luò)營銷都做得比較好,中國人壽是目前國內(nèi)擁有代理人最多的保險公司。
三、swot分析
swto分析法(也稱tows分析法,道斯矩陣),即態(tài)勢分析法,20世紀80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,用來確定企業(yè)本身的競爭狀況,廣告策劃中經(jīng)常用到的分析法則,他們分別是強勢(strenths)、弱勢(weaknesses)、機會(opportunities)、威脅(threats),它們分別是優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅的英文首寫字母。
(一)優(yōu)勢
中國人壽的發(fā)展得到了國家的高度重視,公司的償付能力已經(jīng)達到國家法律規(guī)定標準的
4.4倍。這是任何一家公司所無法達到的標準。中國人壽總資產(chǎn)突破1萬億元,擁有全國保險公司總資產(chǎn)的42%,中國人壽的輸贏不是自己的事情而是全國眾多客戶的事情,是國家社會安定的問題。
歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機后,不論是熱衷于投資還是儲蓄穩(wěn)健型的廣大市民對證券投資,房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕,對于理財更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟回暖更是為保險提供了一個更好的發(fā)展前景,當下更多人愿意選擇新型理財工具-----保險投資來進行理財。
國家對保險業(yè)發(fā)展的支持,其中最大的收益者是中國人壽,在國家相關(guān)政策的扶持下對人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高為客戶帶來更多更誘人的紅利。
(二)威脅
近幾年來,保險公司如雨后春筍般相繼成立,每個公司都有自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品的差異性很小,所以同行業(yè)內(nèi)的競爭較大,每個保險公司都在積極地做營銷策劃,想占領(lǐng)市場的一席之地。
(三)劣勢
保險對于中國來說是一個新興的行業(yè),保險的發(fā)展以及各方面的相關(guān)制度都還不是很健全;同時在保險市場中,保險公司一直處于相對主動的地位,迫于業(yè)績的壓力,個別保險代理人的放棄操作原則,違規(guī)操作,所以保險行業(yè)的糾紛一直較多,導(dǎo)致人們保險的印象不是很好。特別是健康險中的重大疾病較難為界定,部分投保人對本險種的信心不是很充足。
星級酒店營銷策劃方案篇十四
男性消費者選擇洗發(fā)水品牌多數(shù)選的海飛絲,其次是飄柔,再次是潘婷;而女性消費者最多的是選擇潘婷,其次是海飛絲,再次是飄柔??傮w的來看,消費者對飄柔、潘婷和海飛絲三個品牌情有獨鐘,絕大部分男性消費者喜愛飄柔和海飛絲兩個品牌,女性消費者多數(shù)首選的是潘婷。在圖表中最后一項是其他,男性消費者選擇其他這一項的7個人中有3個是選擇霸王,其他有清揚和百年潤發(fā);女性消費者選擇其他這一項的17個人中有6個是選擇清揚,其他有雨潔、多芬、夏士蓮、歐萊雅等??紤]到問卷設(shè)計時的疏漏,霸王這個洗發(fā)水品牌也是男性消費者喜愛的品牌之一,而清揚這一品牌在女性消費者中也有很大的消費市場。
(2)性別對選擇洗發(fā)水時優(yōu)先考慮的因素的影響
女性消費者,在選擇洗發(fā)水時最看重的還是洗發(fā)水的功效。這一調(diào)查結(jié)果充分說明消費者對產(chǎn)品質(zhì)量越來越注重,在洗發(fā)水這一日用品的消費中,產(chǎn)品功效是關(guān)鍵,針對不同發(fā)質(zhì)類型的消費者設(shè)計出不同功效且效果顯著的產(chǎn)品是贏得市場的最好方法。
(3) 性別對購買洗發(fā)水時包裝選擇的影響
82%的消費者選擇中等瓶裝,4%選擇小包裝袋,14%選擇大瓶裝。經(jīng)分析顯示,女性消費者中沒有選擇小袋包裝的,54個女性調(diào)查中,44個選擇的是中等瓶裝,10個選擇的是大瓶裝;46個男性消費者中,選擇小袋包裝的有4個,中等瓶裝的有38個,大瓶裝的有4個??梢?,小袋包裝在女性消費者中沒有市場,針對男性消費者,小袋包裝的洗發(fā)水批量生產(chǎn)時,海飛絲和飄柔這兩個品牌應(yīng)多生產(chǎn)一些,而潘婷應(yīng)少生產(chǎn),因為選擇潘婷的多數(shù)為女性,而女性消費者卻不愿購買小袋包裝的洗發(fā)水。中等瓶裝無論什么品牌的洗發(fā)水在生產(chǎn)時都應(yīng)是主力軍,大瓶裝在大學(xué)生這個消費群體中市場很小。
(4)性別與洗發(fā)水香型的關(guān)系
響,潘婷的香型應(yīng)多為清香型,而海飛絲和飄柔應(yīng)多為清香型和水果味型,這樣才能有針對的面對不同性別消費者的不同愛好,從而獲得更好的消費市場。
二 消費者發(fā)質(zhì)類型對洗發(fā)水消費市場的影響
(1)發(fā)質(zhì)類型對洗頭頻率的影響
絕大部分的洗頭頻率為2天1次,通過對發(fā)質(zhì)類型的細分發(fā)現(xiàn):干性發(fā)質(zhì)的人多數(shù)為2天洗一次和3天洗一次;油性發(fā)質(zhì)的人一半是2天洗1次,四分之一是1天洗1次,四分之一是3天洗一次;中性發(fā)質(zhì)的人基本都是2天洗一次;混合型發(fā)質(zhì)的人洗頭頻率不定,1天1次或者2天1次。抓住不同發(fā)質(zhì)類型消費者的洗頭頻率就可以大致的推算出洗發(fā)水的使用時間,從而合理的安排好生產(chǎn)周期,更加適應(yīng)市場的需求。
(2)發(fā)質(zhì)類型對洗發(fā)水品牌選擇的影響
擇洗發(fā)水品牌時優(yōu)先考慮功效也是吻合的,消費者以油性發(fā)質(zhì)居多,而海飛絲的去油性促進了油性消費者對其的購買??梢?,有針對性的設(shè)計出對各種發(fā)質(zhì)類型有效果的洗發(fā)水產(chǎn)品,也是贏得消費市場的一個好的舉措。
中國洗護發(fā)產(chǎn)品是化妝品行業(yè)乃至日化產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模最大,市場競爭難度最大的產(chǎn)品大類市場。隨著市場秩序的進一步規(guī)范,將有更多的灰色市場顯化。 推動市場發(fā)展。
每周只有2.5次。僅以人均消費洗護發(fā)產(chǎn)品20元計算,中國的洗護發(fā)產(chǎn)品的市場容量就達240億人民幣??梢灶A(yù)見,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平不斷提高,洗發(fā)水的市場還有很大的發(fā)展空間。
三、競爭特點分析
(1)市場集中度高,呈壟斷競爭態(tài)勢洗發(fā)水市場前四大品牌市場集中度超過60%,尤其是寶潔旗下的前三大品牌更是占據(jù)半壁江山,聯(lián)合利華、絲寶等品牌緊隨其后。隨著市場發(fā)展,新品牌的不斷進入,市場優(yōu)勝劣汰還將進一步加劇。
星級酒店營銷策劃方案篇十五
近2年來,由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。
4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈!
我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經(jīng)營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作。同時,在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當高,在合肥及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。
我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:
1、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
本院地處十里廟,是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院,東3000米有紅十字會醫(yī)院,北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術(shù)量的目的。
1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的`范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。
2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān),不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,并主動發(fā)揮人際關(guān)系,爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的好處。市場部人員統(tǒng)計目前醫(yī)院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市,并積極加以對其領(lǐng)導(dǎo)及該縣市的醫(yī)院醫(yī)生進行積極聯(lián)絡(luò)與溝通。對沒有簽協(xié)議的縣市,要盡快掌握其相關(guān)項目負責人的信息,反饋于院領(lǐng)導(dǎo),這樣才能更好的完成公關(guān)。
3、學(xué)術(shù)會議的組織學(xué)術(shù)會議是集合廣大醫(yī)生的最有效的方法,建議在今年組織2次學(xué)術(shù)會議班,即第五屆愛心心臟病學(xué)術(shù)研討會和第一屆農(nóng)村心臟病患者預(yù)防與治療研討會。選擇不同的對象群體進行有針對性的組織和交流。
市場部團隊建設(shè)是成績的關(guān)鍵所在,針對目前市場部人員的工作表現(xiàn),現(xiàn)作出以下建設(shè)和運作模式,積極貫徹門診量和外圍市場營銷的基本理念,達到預(yù)期目的。
1、市場部人員組織(6—8人)擬訂負責人一名,設(shè)2個分部,即門診和外圍門診2-3人,需要有相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員,一名護士和2名醫(yī)生。外圍3-4人,有相關(guān)市場工作經(jīng)驗(目前市場部人員已達到,但是員工的工作沒有積極發(fā)揮。)服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場部工作計劃的制定市場部人員每月制定工作計劃,安排好自己的出差時間,并對該月成績做出估計,制定基本任務(wù)、目標任務(wù)和超目標任務(wù)。市場部負責人根據(jù)本部門員工的目標計劃制定部門工作計劃,并向主管院長匯報,計劃實施過程中需要領(lǐng)導(dǎo)支持的積極爭取并最終完成。
3、營銷計劃方案的制定與實施市場部負責人針對部門實際工作業(yè)績,根據(jù)時間季節(jié)的變化,制定相應(yīng)的營銷措施和方案,報主管領(lǐng)導(dǎo)討論、審批并最終實施。
市場部開拓費用一直是各單位最為關(guān)注的問題,我院同樣也不例外,對其控制相對比較死,在此項上沒有建立一個合理的辦法,造成院領(lǐng)導(dǎo)的的信任壓力、工作人員的社交壓力等,費用預(yù)算從以下幾方面控制:
1、市場部費用來源院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場部工作業(yè)績,按月?lián)芨督o市場部開拓費用,交由市場部統(tǒng)一管理。市場部工作業(yè)績提留,院財務(wù)每月按業(yè)績(總營業(yè)額)提留2%,業(yè)務(wù)提成提留5%作為市場部經(jīng)費,交由市場部統(tǒng)一管理。
2、市場部費用開支市場部人員在使用費用時,應(yīng)首先向負責人說明開支理由,并提出申請,通過主管院長同意后方可開支,并且根據(jù)實際情況控制開支費用。
3、費用報銷開支項目在控制范圍內(nèi)報銷,報銷封面上要注明參加人數(shù)、時間、地點,并附發(fā)票,報負責人核實,主管院長簽字認可。
通過主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指示,市場部的系統(tǒng)化操作,在5—8個月時間內(nèi),門診量大幅提高,外圍市場開拓走向全面發(fā)展。
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