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管理崗述職報(bào)告篇一
省分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在不斷擴(kuò)大。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,20xx年我部門根據(jù)總部文件,抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個(gè)概要的匯報(bào)。
1.技術(shù)管理工作。
在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下:
(1)20xx年,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜,設(shè)備、電源(包括ups電源)、線纜(信號(hào)、信令、語音)等種類繁多,如果不是對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好,搬遷的費(fèi)用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過認(rèn)真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過兩周的準(zhǔn)備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù),保證了工程質(zhì)量。搬遷費(fèi)用也由原來設(shè)計(jì)的69萬減少到16萬。在此期間,我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例,成為全國的樣板工程。
20xx年至20xx年3月,我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間,我?guī)ьI(lǐng)部門的同志,每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗,強(qiáng)調(diào)部門同事之間的團(tuán)結(jié),部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感,促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
20xx年3月,根據(jù)工作需要,公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時(shí)候,短信業(yè)務(wù)的投訴,一直是省分非常關(guān)注的問題。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6,000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)問題。我知道這個(gè)情況后,立即著手處理。經(jīng)過分析,我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時(shí),短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目。同樣的項(xiàng)目,鄰省的黑龍江分公司,每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站,每一個(gè)站耗資1萬元。經(jīng)過對(duì)我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析,我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下,我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn),每站4,000元。這樣,我們只用了16,000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù),為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。
20xx年5月,我調(diào)入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目。
在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn),我著重做了以下幾項(xiàng)工作。
1.總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí);
2.試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研;
3.吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃;
4.技術(shù)交流與項(xiàng)目進(jìn)度落實(shí)。技術(shù)交流中,包括與國內(nèi)、外從事這個(gè)領(lǐng)域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),吸收有用的成分。
經(jīng)過上述工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的配合下,吉林省mss工作由原來起步最晚,已達(dá)到目前全國居中的水平。工作中,我深切地理解到,這個(gè)項(xiàng)目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項(xiàng)目,因此,應(yīng)用是最重要的環(huán)節(jié)。
2.利用廠家信息,整合所奠定的基礎(chǔ),制定切實(shí)可行的省分應(yīng)用需求;
3.作為個(gè)人工作臺(tái),體現(xiàn)個(gè)性化/人性化的'風(fēng)格;
4.為開拓新的需求奠定基礎(chǔ),滿足uni-it架構(gòu)的需求;
5.通過合作,不增加成本;
在目前省分mss項(xiàng)目建設(shè)方面,我們一直希望盡快擺脫落后被動(dòng)的局面。但是,我們又切忌工作的盲目性,要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的規(guī)劃性,發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,達(dá)到“后來居上”的目標(biāo)。因此,我們要做到:
以mss項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎(chǔ)。
我們不是孤立地看待這個(gè)項(xiàng)目,而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是在效率,就是在管理上的競(jìng)爭(zhēng),從根本上講,就是在信息化方面的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)信息化,就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認(rèn)為:
i.在實(shí)現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們提出具有吉林省分特點(diǎn)的需求,包括。
3.絡(luò)環(huán)境的利用與聯(lián)動(dòng),如在公司的局郁上開視頻會(huì)議(lanvideoconference)。再如,在查閱到對(duì)方聯(lián)系電話號(hào)碼后,直接在計(jì)算機(jī)上撥出,然后摘機(jī)會(huì)話。
與國外廠家合作,一些成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒,如。
1.在對(duì)企業(yè)信息的規(guī)劃方面;
2.在對(duì)企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面;
隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入,電信企業(yè)有必要更深入地介入到對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施的管理,直至對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的組織中去。iii.無論是宏觀地看mss項(xiàng)目,企業(yè)信息的整合,還是微觀地看oa系統(tǒng),就項(xiàng)目而言,雖然項(xiàng)目有階段性,但更具連續(xù)性。因此可以說,這是一項(xiàng)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)的工作。
b)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,嚴(yán)格把關(guān),選好合作伙伴拿出真正對(duì)項(xiàng)目建設(shè)有指導(dǎo)意義的設(shè)計(jì),避免過去項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作“流于形式”的狀況。
c)在項(xiàng)目實(shí)施階段,自己有能力承擔(dān)的部分,盡量自己承擔(dān)下來;自己暫時(shí)還不具備能力承擔(dān)的部分可以采取人員招聘與隊(duì)伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式,選取在計(jì)算機(jī)絡(luò)與軟件開發(fā)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),遵守紀(jì)律,工作態(tài)度端正,職業(yè)操守良好的年輕人才進(jìn)行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項(xiàng)目開發(fā)中,單位員工參與開發(fā)的能力。
最后,我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項(xiàng)目,在前段工作的基礎(chǔ)上,我有信心,拿出全國最優(yōu)秀的項(xiàng)目成果。
管理崗述職報(bào)告篇二
緯北路街道轄區(qū)河道包括生產(chǎn)渠三孔橋段,三孔橋生產(chǎn)渠是天橋區(qū)區(qū)級(jí)重要河道,總長(zhǎng)度約為630米,涉及到河道的社區(qū)康橋社區(qū)、錦繡華府社區(qū)。
街道按照“總河長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)河湖管理保護(hù)負(fù)總則”的工作要求,建立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制為核心的責(zé)任體系,河長(zhǎng)由街道黨工委書記懷其來同志擔(dān)任,街道副河長(zhǎng)由街道辦事處主任趙志艷同志擔(dān)任,各涉及河道管理的'相關(guān)社區(qū)黨組織書記為社區(qū)河段長(zhǎng)。街道河長(zhǎng)按照區(qū)河長(zhǎng)制工作要求,落實(shí)河道建設(shè)管理,水環(huán)境整治工作。對(duì)社區(qū)河段長(zhǎng)履職情況進(jìn)行督導(dǎo)。
1.進(jìn)一步鞏固“清河行動(dòng)”
我辦按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示及文件精神,積極做好“清四亂”(亂占、亂建、亂堆、亂采)工作,城管科每天對(duì)違法修建構(gòu)筑物、非法堆放建筑物料、傾倒棄渣、圍墾河道等問題及時(shí)排查,對(duì)非法排污口進(jìn)行查處,發(fā)現(xiàn)問題限期辦理,并恢復(fù)河道原狀。街道環(huán)衛(wèi)所每天安排專人督查河面漂浮物、河中障礙、河岸垃圾,發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)整改,保潔人員采用“人機(jī)結(jié)合”模式定時(shí)對(duì)三孔橋路面進(jìn)行沖刷保潔作業(yè),并對(duì)河道護(hù)欄、城市家具進(jìn)行全面擦洗,使生產(chǎn)渠河道周邊環(huán)境衛(wèi)生全面提升。
2.加大巡河行動(dòng)力度
我辦各級(jí)河長(zhǎng)按照要求定期開展河長(zhǎng)巡河行動(dòng),在巡河過程中,各級(jí)河長(zhǎng)嚴(yán)格履行職責(zé),嚴(yán)格遵守規(guī)定,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以“三查三問三落實(shí)”為抓手開展巡河行動(dòng)。特別是汛期期間,我辦加大督查工作,強(qiáng)化巡河督導(dǎo)考核,不斷完善警示標(biāo)示,防止污水倒灌,確保河道安全度汛。
3.充分利用app信息平臺(tái)
自實(shí)行河長(zhǎng)制app以來,各級(jí)河長(zhǎng)及巡河員高度重視,街道黨工委書記、辦事處主任率先垂范,積極學(xué)習(xí)并下載巡河app,按照每次不得少于20分鐘、500米規(guī)范進(jìn)行巡河,并對(duì)巡河中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)解決,逐步實(shí)現(xiàn)了app巡河常態(tài)化。
在做好河道巡查工作的同時(shí),街道注重河道管理宣傳工作,巡查人員及周邊保潔員為過往市民發(fā)放一封信,宣傳《城鎮(zhèn)排水與污水條例》,拒絕雨污混排,并及時(shí)通過美篇、社區(qū)微信群、led屏等形式加大河長(zhǎng)制宣傳,充分爭(zhēng)取群眾支持和參與管護(hù),提高轄區(qū)居民愛河護(hù)河積極性。
下一步,我辦將嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),建立健全河湖管護(hù)隊(duì)伍,積極調(diào)動(dòng)河道義務(wù)監(jiān)督員、志愿者巡河積極性,加強(qiáng)河道的巡查保潔,確保河道整潔暢通,按期完成市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
管理崗述職報(bào)告篇三
依據(jù)《國家發(fā)展改革委國家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于加強(qiáng)萬家企業(yè)能源管理體系建設(shè)工作的通知》(發(fā)改環(huán)資[20xx]3787號(hào))、《山東省企業(yè)能源管理體系建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》、《菏澤市企業(yè)能源管理體系建設(shè)實(shí)施計(jì)劃》和《能源管理體系要求》(gb/t23331-20xx)及國家有關(guān)政策的規(guī)定,xxxx公司于20xx年6月開始建立運(yùn)行能源管理體系。為加快能源管理體系的建設(shè)并確保體系在企業(yè)有效地實(shí)施和運(yùn)行,公司與xxxx有限責(zé)任公司簽訂了“能源管理體系建設(shè)指導(dǎo)服務(wù)”合同,在能源管理體系咨詢機(jī)構(gòu)的大力協(xié)助和公司全體干部員工的共同努力下,xx公司能源管理體系建設(shè)工作進(jìn)展有序、高效推進(jìn),能源管理體系在公司得到了有效的實(shí)施和運(yùn)行。
6月10日公司與xx有限責(zé)任公司簽訂能源體系建設(shè)資助合同,合同簽訂后xx公司就派出能源管理師組成的工作小組與本公司能源管理師xxx等人一起對(duì)公司能源管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,并對(duì)能源管理體系建設(shè)的前期工作進(jìn)行了周密策劃。6月13日由公司總經(jīng)理親自組織并主持的能源管理體系建設(shè)啟動(dòng)會(huì)議召開。在會(huì)議上:總經(jīng)理傳達(dá)了能源管理體系建設(shè)的重要意義;提出了對(duì)能源管理體系建設(shè)的要求;任命了xxx為能源管理者代表;宣布了組建的能源管理小組成員,并明確了小組各成員的職責(zé)分工。
通過6月11日-14日為期4天的生產(chǎn)工藝過程觀察、企業(yè)能源管理現(xiàn)狀調(diào)查、能源技術(shù)調(diào)查和歷史用能數(shù)據(jù)分析,完成了初始能源評(píng)審工作,得出了初始能源評(píng)審結(jié)論,并編制了《初始能源評(píng)審報(bào)告》。通過初始能源評(píng)審發(fā)現(xiàn)了企業(yè)在能源管理中存在的諸多漏洞和薄弱環(huán)節(jié),找到了能源管理體系建設(shè)的優(yōu)先控制項(xiàng),這將為能源管理體系的有效建立和能源管理工作的持續(xù)改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)初始能源評(píng)審的結(jié)果,公司制定了《能源管理實(shí)施方案》,使能源管理工作的更好開展有了更加完善的依據(jù)。
我們根據(jù)gb/t23331-20xx《能源管理體系要求》及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,編制了公司能源管理體系《管理手冊(cè)》q/lh-nysc-20xx和《程序文件》lh-nygl-cx-20xx,通過多次的評(píng)審,該《管理手冊(cè)》和《程序文件》已于6月21日正式發(fā)布實(shí)施。《管理手冊(cè)》中明確了公司的能源方針、能源目標(biāo)、能源管理體系策劃和實(shí)施運(yùn)行的基本要求以及體系運(yùn)行的檢查和管理評(píng)審等內(nèi)容。我們能源管理體系的《程序文件》包括19份程序文件,這19份程序文件基本上涵蓋了能源管理體系的全部方面。另外我們又結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)及能源管理的需要,先后修訂完善了《能源管理制度》、《節(jié)能管理制度》、《能源管理考核細(xì)則》、并將《能源計(jì)量器具配備管理制度》修訂為《能源計(jì)量管理制度》使能源計(jì)量的管理更完善、更科學(xué)。另外還對(duì)《煤炭質(zhì)量管理程序》、《創(chuàng)新激勵(lì)規(guī)程》、《煤場(chǎng)、渣場(chǎng)管理制度》、《物資采購及提用管理規(guī)定》等一些制度性文件進(jìn)行了修訂。這些文件的制定和修訂為能源管理體系的建立、實(shí)施和保持能源管理體系并保證其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)起到了基礎(chǔ)性的作用。
我們嚴(yán)格按照《法律、法規(guī)識(shí)別評(píng)價(jià)控制程序》,建立獲取了能源管理方面的法律、法規(guī)及其他要求的渠道,及時(shí)獲取與識(shí)別出了適用于公司活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)中與能源管理體系有關(guān)的適用的法律、法規(guī)及其他要求。起初共13項(xiàng)。8月5日通過內(nèi)部審核整改,又新增了《重點(diǎn)用能單位節(jié)能管理辦法》,并將《評(píng)價(jià)企業(yè)合理用水技術(shù)通則》gb/t7119-1993更新為《節(jié)水型企業(yè)評(píng)價(jià)導(dǎo)則》gb/t7119-20xx。8月10日對(duì)適用的法律法規(guī)進(jìn)行了合規(guī)性評(píng)價(jià),建立了法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的`目錄清單。通過評(píng)價(jià)使法律法規(guī)的適用性更強(qiáng),為公司能源管理的持續(xù)改進(jìn)提供了更好的依據(jù)。
為了全面推進(jìn)能源體系建設(shè)工作,使能源體系在我公司順快建立并得到有效實(shí)施和運(yùn)行,我們進(jìn)行了多次的能源體系建設(shè)專題會(huì)議和培訓(xùn)。6月13日,也就是與xx有限責(zé)任公司簽訂合同的第三天,我們召開了“能源管理體系建設(shè)啟動(dòng)”專項(xiàng)會(huì)議;6月26日進(jìn)行了“能源管理體系建設(shè)相關(guān)知識(shí)”宣傳與培訓(xùn)會(huì)議;7月18日召開了“能源方針、目標(biāo)宣傳及節(jié)能降耗”專題會(huì)議;8月12日進(jìn)行了“節(jié)能相關(guān)法規(guī)、政策及制度”全員培訓(xùn);9月5日進(jìn)行了“節(jié)能減排、節(jié)能環(huán)保知識(shí)”全員培訓(xùn);通過宣傳與培訓(xùn),使全體干部員工認(rèn)識(shí)能源管理體系建設(shè)的重要性和意義所在,并在實(shí)際工作中能夠按照能源管理體系的要求去開展各項(xiàng)工作,使能源管理體系得到了有效的實(shí)施和運(yùn)行。
根據(jù)《能源因素識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序》的要求,7月12日管理小組成員對(duì)公司能源因素進(jìn)行了識(shí)別和評(píng)價(jià),各車間部門也都分別對(duì)各自部門的能源因素進(jìn)行了識(shí)別和評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果確定了公司的重要能源因素為煤炭消耗和電力消耗。根據(jù)能源績(jī)效的情況,進(jìn)一步確定了重要能源目標(biāo)指標(biāo),根據(jù)公司的實(shí)際情況為完成能源目標(biāo)指標(biāo),又制定了詳細(xì)的能源管理方案,并分別明確了方案實(shí)施的主要負(fù)責(zé)人員。
為了驗(yàn)證能源管理體系是否得到了有效的實(shí)施、保持和改進(jìn),8月5日-6日公司開展了一次能源管理體系內(nèi)部審核,在審核的過程中發(fā)現(xiàn)了一些輕微不符合項(xiàng),并開具了兩項(xiàng)不符合項(xiàng),針對(duì)這些不符合項(xiàng)發(fā)生的原因也都進(jìn)行了分析,分別制定了糾正和預(yù)防措施,各部門已對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行了限期整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的工作薄弱環(huán)節(jié)也都進(jìn)行了完善。通過審核的結(jié)果認(rèn)定了各職能部門和生產(chǎn)車間都能夠按照體系的要求開展各項(xiàng)工作,并使本部門的能源體系建設(shè)工作逐步完善,整個(gè)能源管理體系均處在受控狀態(tài),而且是在不斷持續(xù)改進(jìn)地有效運(yùn)行著。
可以說通過審核起到指導(dǎo)、督促能源管理體系建設(shè),使能源體系建設(shè)工作逐步完善,提高全員能源管理意識(shí),充分挖掘節(jié)能潛力,為實(shí)現(xiàn)企的業(yè)更大節(jié)能增效和可持續(xù)發(fā)展起到了很好的保障作用。
為確保公司能源體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性,9月26日公司進(jìn)行了由總經(jīng)理主持的能源管理評(píng)審工作。在管理評(píng)審會(huì)議上,各部門都進(jìn)行了“能源管理體系運(yùn)行情況總結(jié)”發(fā)言,通過發(fā)言證實(shí)了能源管理體系在我公司的實(shí)施和運(yùn)行是非常有效的,但也找到了公司各個(gè)部門存在的個(gè)性問題和共性問題,針對(duì)存在的問題和不足提出了改進(jìn)性建議。所以評(píng)審的結(jié)果是能源管理體系在我公司運(yùn)行充分有效,且在不斷地持續(xù)改進(jìn)。
能源管理體系在我公司的建立實(shí)施和運(yùn)行,極大地促進(jìn)了我公司節(jié)能工作的開展。自體系建立運(yùn)行以來,節(jié)能技改成果累累,節(jié)能效益非??捎^?!板仩t余熱利用”、“用能設(shè)備、輸能管道保溫改造”和“鍋爐水處理改造”三項(xiàng)節(jié)能技改項(xiàng)目就能使公司實(shí)現(xiàn)年內(nèi)節(jié)省1000噸標(biāo)煤的節(jié)能量。目前公司的單位產(chǎn)品綜合能耗已在272kgce/t產(chǎn)品的基礎(chǔ)上下降到了171kgce/t產(chǎn)品。所以說,能源管理體系建設(shè)工作在我公司的開展,改進(jìn)了公司的節(jié)能工作,優(yōu)化了公司的節(jié)能管理,極大地降低了能源消耗,提高了能源利用效率,促進(jìn)了節(jié)能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下一步我們將繼續(xù)按照《能源管理體系要求》不斷推進(jìn)和完善能源管理體系建設(shè)工作,將能源管理體系盡快與公司已建立的質(zhì)量、環(huán)境、食品安全三管理體系融合,使能源管理體系成為公司節(jié)能增效、快速發(fā)展的重要保障。
xxxx公司。
20xx年1月。
管理崗述職報(bào)告篇四
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作,積極做好服務(wù)、管理和支撐工作,現(xiàn)作如下:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負(fù)責(zé)各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,承辦上級(jí)部門交辦的各事項(xiàng);承辦同級(jí)職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)。
4、負(fù)責(zé)文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負(fù)責(zé)公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。
6、負(fù)責(zé)公司各種大、小會(huì)議的組織、籌備工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職責(zé)履行情況:
一、文秘及后勤工作。
1、制定全年工作計(jì)劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會(huì)議。為保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神組織草擬了《xx年行政工作報(bào)告》,籌備召開了xx年工作會(huì)議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項(xiàng)工作制度,同時(shí)還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次。
2、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時(shí)、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將xx年的檔案進(jìn)行了整理歸檔。確保了公司自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的順利進(jìn)行,全年共收到、處理各種文件、資料1123件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件98件。
3、強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,物品采購實(shí)行了定點(diǎn)集中采購,對(duì)庫房的物品按種類、用途進(jìn)行了分類管理,按時(shí)向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問題都能做到及時(shí)、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格執(zhí)行了招投標(biāo)制。
4、改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對(duì)公司綜合樓和五區(qū)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了粉刷,并為主營(yíng)業(yè)廳和各區(qū)營(yíng)業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實(shí)行了分片包干,衛(wèi)生員實(shí)行定期輪換制度,對(duì)門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了死看死守,并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
5、扎實(shí)做好公司的信息、保密工作。今年4月份綜合辦成立了記者站,并出臺(tái)了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報(bào)通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量,對(duì)被采用的信息進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)放稿酬,以調(diào)動(dòng)通訊員撰稿的積極性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采納144篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
二、安全保衛(wèi)工作。
1、加強(qiáng)安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全。
一是加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)實(shí)際需要成立了經(jīng)警小隊(duì),上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn),每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育。二是加強(qiáng)重要害部位的技防措施,全市主營(yíng)業(yè)廳均實(shí)現(xiàn)了與110報(bào)警聯(lián)網(wǎng),并安裝了無線遙控恐嚇報(bào)警設(shè)備。三是加強(qiáng)值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了4名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員。四是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,打擊和制止商販在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營(yíng)業(yè),為用戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強(qiáng)資金的管理,嚴(yán)格遵守取送款經(jīng)警押款制度,遇大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
2、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作。
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查,全年共查出火險(xiǎn)隱患30余處,全部及時(shí)進(jìn)行了整改;二是更新、充填消防器材100余臺(tái),為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、自身建設(shè)方面。
實(shí)踐證明,作為部門主任,我的一言一行對(duì)本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率。
我只摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績(jī),也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結(jié)果。
四、工作中存在的問題。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是有些文件質(zhì)量不高,主要表現(xiàn)在核稿、校稿不嚴(yán),該修改的而未修改,時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)別字現(xiàn)象;三是安全保衛(wèi)落實(shí)不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應(yīng)當(dāng)特別加強(qiáng)安保工作;四是車輛的管理不夠嚴(yán)格,特別是對(duì)兼職司機(jī)的安全教育落實(shí)不到位,時(shí)而出現(xiàn)出私車現(xiàn)象。車輛保養(yǎng)還需進(jìn)一步加強(qiáng),五是管理工作粗放,不夠精細(xì),落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
五、下步工作設(shè)想。
1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門服好務(wù)。
2、掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實(shí)、高效。
3、增強(qiáng)改革意識(shí),充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項(xiàng)工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方;三是進(jìn)一步做好督促檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)情況,并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
因時(shí)間所限,只做以上匯報(bào),在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!
管理崗述職報(bào)告篇五
雖然為學(xué)校的水電工作付出了一點(diǎn)辛苦,回顧自己這一年來的工作。取得了些許成績(jī),但這是與我科全體同事的齊心努力,及領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培分不開的。同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己離上級(jí)的要求還有差距,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和管理水平尚待提高,溝通能力尚待加強(qiáng),處事方法應(yīng)加改進(jìn)等等。今后的工作當(dāng)中,一定會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善提高自我,以更高的熱情,更好的作風(fēng),更新的方法去努力工作,使能源管理科今后的工作更上一層樓,為工大的后勤工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
不知不覺走過了任職能源管理科的第一個(gè)年頭,寒來暑往?;厥讓?duì)我來說意義非凡的xx年,幾分耕耘幾分收獲,一路走來,酸甜苦辣,頗有感觸。于今年3月末就任能源管理科科長(zhǎng)一職,對(duì)我而言這是個(gè)全新的工作崗位,充滿了艱辛和挑戰(zhàn)。面對(duì)困難,毫不退縮,迎難而上,很快進(jìn)入工作角色,及早熟悉工作環(huán)境,迅速投入工作狀態(tài)。通過近一年的磨礪與鍛煉,實(shí)踐中積累了工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)中提升了業(yè)務(wù)能力,摸索中培養(yǎng)了管理水平,因此這一年對(duì)我來說雖然稍顯忙碌,但收獲不小。
但覆蓋面廣,能源管理科是保障學(xué)校水電正常供應(yīng)的職能部門。這項(xiàng)工作說起來簡(jiǎn)單。責(zé)任重大,工作中稍有紕漏就可能產(chǎn)生重大影響,因此,工作中我始終保持著兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),以積極進(jìn)取,勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了本職工作。上任至今,后勤處各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,各位同事的支持與幫助下,按照學(xué)校及后勤處的總體要求,帶領(lǐng)能源管理科全體職工主要完成了以下幾項(xiàng)工作:
科研和師生生活做好水電保障工作,為學(xué)校教學(xué)。認(rèn)真做好校內(nèi)水電相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與管理工作。
盡力為學(xué)校節(jié)省開支。成立節(jié)能督查組,認(rèn)真做好節(jié)水節(jié)電工作。加大節(jié)約水電宣傳工作,嚴(yán)厲查處違章用水,用電。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)故障,認(rèn)真巡查校區(qū)水電管線運(yùn)行情況。確保我校水電的正常供應(yīng)。
利用暑假黃金維修期,頂烈日戰(zhàn)酷暑。完成了全校水電基礎(chǔ)設(shè)施的年檢保養(yǎng)等工作。
修復(fù)了原來存在故障的5臺(tái)水泵,認(rèn)真做好泵房?jī)?nèi)供水設(shè)施的維護(hù)工作。對(duì)原來的控制電路進(jìn)行了改造。
并完成了相關(guān)的水電改造工作,認(rèn)真做好中央校區(qū)南北區(qū)中水處理站日常管理和維護(hù)工作。大大節(jié)約了中央校區(qū)的中水用量。
同時(shí)做好校內(nèi)相關(guān)用戶的水,認(rèn)真做好我校水電費(fèi)的繳納工作。電抄表及收費(fèi)工作。
并制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)校內(nèi)各單體建筑定期進(jìn)行水電抄表工作。
停電通知,及時(shí)在校園網(wǎng)上或以張貼布告的方式發(fā)布停水。盡量減小因停水停電對(duì)教學(xué)科研和日常生活造成的影響。
并根據(jù)季節(jié)變換和其他部門意見每半月調(diào)整路燈開閉時(shí)間認(rèn)真做好全校路燈的日常管理和維修工作。
管理崗述職報(bào)告篇六
尊敬的xxx公司總經(jīng)理董事會(huì):
今年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過了公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”。作為公司總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司總下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司總經(jīng)理的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司總經(jīng)理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的`管理氛圍,讓一切有用人為公司總經(jīng)理所用,為了公司總經(jīng)理奮斗。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高了員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司總經(jīng)理的計(jì)劃與任務(wù)。
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司總經(jīng)理多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司總經(jīng)理企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司總經(jīng)理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔〕xx號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司總經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司總經(jīng)理的合法利益。
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
述職人:
xx月xx日。
管理崗述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們,大家好!
我主要負(fù)責(zé)大前線庫房的收發(fā)料、本隊(duì)人員的工資獎(jiǎng)金發(fā)放、大隊(duì)職工午餐核算統(tǒng)計(jì)等工作,現(xiàn)將我xx年以來的主要工作述職如下。
1、思想及學(xué)習(xí)方面,我積極參加隊(duì)上組織的形勢(shì)任務(wù)學(xué)習(xí)和hse相關(guān)知識(shí),在各個(gè)方面始終與黨支部和大隊(duì)黨總支保持一致,團(tuán)結(jié)同事、勤奮工作。同時(shí)我還經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)務(wù)、庫房管理方面的書籍,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、xx年主要工作。
(1)前線庫房管理。
前線庫房主要承擔(dān)著4個(gè)生產(chǎn)基層隊(duì)的生產(chǎn)用料以及大隊(duì)前線生活區(qū)設(shè)施維護(hù)輔助用料等工作,按照隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要承擔(dān)著這些材料的收發(fā)和物品管理工作。在日常的工作中,我嚴(yán)格按制度要求做到收、發(fā)放關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行帳、物、卡相符制度,并經(jīng)常檢查糾正。其次按月配合大隊(duì)庫房人員隨機(jī)對(duì)倉庫進(jìn)行盤存,實(shí)行倉庫每月例行安全自檢,對(duì)需要整改項(xiàng)目立即整改,使檢查取得實(shí)效,不致流于形式,使前庫的管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
(2)本隊(duì)人員的薪酬發(fā)放工資獎(jiǎng)金發(fā)放是個(gè)比較細(xì)心的工作,我積極按照隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求,每月積極做好工資月報(bào)的整理上傳,由于現(xiàn)在收入全部打卡,我每月都不厭其煩做好職工簽字確認(rèn)的督促,有時(shí)還要做耐心細(xì)致的解釋。在歲末積極做好社會(huì)保險(xiǎn)等繳費(fèi)基數(shù)的核算,確保職工利益不受損失。
(3)大隊(duì)職工誤餐核算此項(xiàng)工作是最重要的一項(xiàng)工作,不僅事關(guān)職工切身利益,而且工作流程繁瑣復(fù)雜,為做好這項(xiàng)工作,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、組室的關(guān)心下以及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我積極理順工作程序,相繼建立了《月度食堂盈虧臺(tái)賬》、。。。。。。。。。。使得職工誤餐管理工作井井有條,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)?;赝^去一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我工作的關(guān)心支持,xx年我會(huì)更加愛崗敬業(yè)、努力工作,嚴(yán)格要求自己,保持現(xiàn)在好的方面、改正現(xiàn)在的不足,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)關(guān)心幫助我。
管理崗述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
很高興能和大家一起分享這次述職,不足之處請(qǐng)大家給與理解和糾正,培訓(xùn)中心教學(xué)管理者述職報(bào)告。
本人任現(xiàn)職以來,以積極的態(tài)度,飽滿的熱情,求是的作風(fēng),創(chuàng)新的精神履行職責(zé),工作中不計(jì)得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得了較好的成績(jī)。
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于擔(dān)當(dāng),當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的配合者和執(zhí)行者。
本人能夠認(rèn)真參加中心組織的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀管理類書籍,深刻領(lǐng)會(huì)其的精神實(shí)質(zhì),并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為,用讀書知識(shí)充實(shí)自己,牢固樹立以教學(xué)為中心,教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的教學(xué)思想,工作中服從大局,服從領(lǐng)導(dǎo),樂于奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好每一件簡(jiǎn)單的事、平凡的.事,敢于堅(jiān)持原則,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng),善于聽取不同意見,努力做到用心把握,用心落實(shí),講求實(shí)效。
二、認(rèn)真履行職責(zé),做好常規(guī)教學(xué)管理,當(dāng)好教學(xué)的調(diào)度員和服務(wù)員。
學(xué)歷教育實(shí)行階段化與模塊化教學(xué)模式后,我們的教學(xué)管理的方式有了創(chuàng)新。在教學(xué)管理中把教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)實(shí)施等作為一個(gè)系統(tǒng)來整體控制,即按照專業(yè)和培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃,按照計(jì)劃優(yōu)化課程體系,按課程體系和學(xué)生狀況優(yōu)化教學(xué)大綱,要求教師嚴(yán)格按教學(xué)大綱確定教學(xué)內(nèi)容、選擇合適的教學(xué)方法和教學(xué)手段來實(shí)施教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。做到學(xué)歷教育每個(gè)專業(yè)都有教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱,每門課程上課前有經(jīng)過審批的授課進(jìn)度計(jì)劃,上課有教案,課后有輔導(dǎo),有考核,有評(píng)價(jià)。管理部門按照標(biāo)準(zhǔn)流程來管理教學(xué),質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)流程來監(jiān)督和約束教學(xué)過程,保證教學(xué)了實(shí)施走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為高效課堂提供了保證。
重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目管理中,教務(wù)部堅(jiān)持“天天落實(shí)教學(xué)”、“周周教研說課”、“月月聽課評(píng)價(jià)”、“定期會(huì)議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措,形成一定的管理程序和習(xí)慣,及時(shí)科學(xué)的做好臨時(shí)課程的安排,確保教學(xué)工作正常有序開展。
“天天落實(shí)教學(xué)”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室,而是去教學(xué)樓,落實(shí)每個(gè)班的教師到位情況,設(shè)備狀態(tài),做到誰在上課,上什么課清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
“周周教研說課”,指的是教務(wù)部每周利用教研活動(dòng)組織一位教師說課,進(jìn)行定期的教學(xué)研究活動(dòng),總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷研究解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。
“月月聽課評(píng)價(jià)”指的是每個(gè)月都深入課堂聽課,實(shí)時(shí)了解課堂教學(xué)情況,加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
“定期會(huì)議分享”指的是教務(wù)部定期召開全體人員會(huì)議,實(shí)時(shí)傳達(dá)中心的精神,分享安全、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學(xué)檢查和每學(xué)年1到兩次的集中檢查,對(duì)教師的備、教、批、輔、考評(píng)情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查,掌握教師的教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)狀況。
三、自覺學(xué)習(xí),充實(shí)自我,當(dāng)好專業(yè)學(xué)科的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者。
在實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)投入使用的新形勢(shì)下,如何把理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來,是我們一直思索的問題,經(jīng)過反復(fù)醞釀,我撰寫的《xxx》論文在《xx教育》上發(fā)表,以此為思路,我負(fù)責(zé)成立了一體化教學(xué)模式課題組,對(duì)采油、采氣、地質(zhì)、井下作業(yè)等主體專業(yè)課程進(jìn)行了模塊化、一體化設(shè)計(jì),該課題已經(jīng)完成,有望在以后教學(xué)中實(shí)踐和推廣。
述職人:xxx。
xx月xx日。
管理崗述職報(bào)告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一、存在的問題。
(一)學(xué)習(xí)跟不上工作的需要,自身要求不嚴(yán)。
自開展行評(píng)工作以來,工作要求又有了新的標(biāo)準(zhǔn),工作能力必須要有進(jìn)一步的提高,但是我個(gè)人思想上多少有一些放松,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能夠與當(dāng)前城市管理的標(biāo)準(zhǔn)成正比,或者說是有差距,而作為城市的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。而我在學(xué)習(xí)方面的認(rèn)識(shí)還不足,認(rèn)為身處基層學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作,把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事,即使學(xué)習(xí)了,學(xué)習(xí)的方法也欠佳,沒有把理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過,學(xué)習(xí)的`內(nèi)容還很不夠全面,側(cè)重于應(yīng)付性的學(xué)習(xí),而不注重片面性的學(xué)習(xí)。由于放松學(xué)習(xí),使自己的很多工作開展被動(dòng),工作能力沒有較大的提高,與當(dāng)前的城市管理要求有一定的差距。
(二)工作方法不靈活,實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足。
自我參加城市管理工作以來,由于時(shí)間較短,所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)較少,經(jīng)常會(huì)遇到一些困難,而每當(dāng)遇到困難是,經(jīng)常會(huì)給隊(duì)長(zhǎng)和同志們打電話“求助”自己不能夠很好的去解決問題。在管理的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡(jiǎn)單,不靈活,工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。
(三)工作主動(dòng)性不強(qiáng),進(jìn)取意識(shí)差。
平時(shí)在工作中主動(dòng)性有所欠缺,往往滿足完成任務(wù)。如何創(chuàng)造性地開展工作思考的不夠。工作中有時(shí)不能夠積極主動(dòng)地去完成,有些時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)安排了就去做,沒有安排,就得過且過,而有些事不愿得罪人,滿足于過得去,領(lǐng)導(dǎo)不說就順其自然,降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。放松了城市管理工作者的管理防線。有時(shí)工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒,性情急躁,工作方法簡(jiǎn)單。缺乏進(jìn)取精神,思想消極,不主動(dòng)找原因,使自己工作陷于被動(dòng)。
二、整改提高。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學(xué)習(xí)和積極參加城市管理的“行評(píng)”活動(dòng),自己充分認(rèn)識(shí)到,所存在的問題和不足,是作為一名共產(chǎn)黨員不應(yīng)具有的差距和不足。作為一名共產(chǎn)黨員,一名城市管理人員,如何正確對(duì)待“行評(píng)”工作,堅(jiān)定不移的與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)保持高度一致,用正確的態(tài)度對(duì)待自己的不足,提高認(rèn)識(shí),改正錯(cuò)誤,認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源,積極整改。針對(duì)不足,制定整改措施如下:
(一)堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)宗旨意識(shí)。
理想信念是人安身立命的根本,是精神動(dòng)力,作為一名城市管理員要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),要時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會(huì)主義信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo),立黨為公,執(zhí)政為民,努力為群眾辦實(shí)事。
(二)刻苦學(xué)習(xí),振奮精神,提高工作水平。
要自覺把理論知識(shí)的學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,聯(lián)系實(shí)際學(xué),扎實(shí)學(xué)深入,學(xué)以致用,不斷提高工作水平,提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),充分展示自己的能力。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策,學(xué)習(xí)城市管理的法律法規(guī)和城市管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高駕馭城市管理工作的能力。
(三)開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。
要敢于沖破傳統(tǒng)理念和習(xí)慣勢(shì)力的束縛,不因循守舊,要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn),找出新思路、新方案,落實(shí)新舉措,開創(chuàng)新局面。要嚴(yán)格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標(biāo),保持旺盛的精力,積極肯干,吃苦耐勞,努力將工作做到最好。為城市的明天貢獻(xiàn)青春。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
管理崗述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實(shí)基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運(yùn)行效率,xx年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運(yùn)行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障,為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會(huì)”即主要完成了公司各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時(shí)伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱評(píng)聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績(jī)效考核管理體系,通過績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成,努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了xx屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng),以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績(jī),但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績(jī)效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、xx年工作思路:
xx年,我部門將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部。
工作再上新臺(tái)階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識(shí)別系統(tǒng),以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題,營(yíng)造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在xx年度的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
管理崗述職報(bào)告篇十一
首先很感謝公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我由一名普通職員提升為中層管理者。作為碼頭的一份子,我也非常榮幸能夠參與到公司的管理和建設(shè)中去,進(jìn)而更好的發(fā)揮我的特長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我20xx年年末來到碼頭,在不知不覺中已經(jīng)在碼頭度過了6個(gè)春秋。從碼頭開始運(yùn)營(yíng)我就一直在這里,我可以很志豪的說,我是和碼頭一起成長(zhǎng)起來的。我在碼頭長(zhǎng)期從事基層管理工作,所以對(duì)這里的一草一木、對(duì)下面的工人師傅都很熟悉。此次公司人事調(diào)整,我將做為一名管理者繼續(xù)參與公司的經(jīng)營(yíng)。面對(duì)這熟悉的一切,我將會(huì)有一個(gè)全新認(rèn)識(shí)。
我認(rèn)為作為公司一個(gè)中層管理者、部門的負(fù)責(zé)人之一,起到的作用是非常重要的。首先,我最基本的職責(zé)就是要負(fù)責(zé)好公司給我的各項(xiàng)管理工作。作為一個(gè)剛上任的部門領(lǐng)導(dǎo),我希望以身作責(zé),用我的行動(dòng)來來感染我的團(tuán)隊(duì)和底下的一線員工。其次,要起著承上啟下的作用,要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作熱情,更重要的是做到對(duì)團(tuán)隊(duì)共事的同事予以充分支持,培養(yǎng)他們的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),最大限度的提升部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作激情。
現(xiàn)將就幾個(gè)方面談下上任后的工作計(jì)劃:
一、建立調(diào)度中控室,提高作業(yè)效率、優(yōu)化場(chǎng)地利用率。
長(zhǎng)期從事基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)告訴我,調(diào)度在碼頭現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的重要性。碼頭建設(shè)之初并沒有建立完善的調(diào)度系統(tǒng),只是把調(diào)度的權(quán)限下放給理貨班長(zhǎng)由理貨班長(zhǎng)全權(quán)處理。雖然在碼頭開始階段,確實(shí)帶來了管理上的便捷和管理上的成本優(yōu)勢(shì)。但隨著碼頭箱量和業(yè)務(wù)的不斷增加,這種平行管理帶來的弊端也隨之而出現(xiàn)。效率明顯下降,問題也不斷的出現(xiàn),像“拖工、扯皮、效率不高”等情況時(shí)而發(fā)生,這種情況下就給管理上帶來了很大的難度和壓力。碼頭現(xiàn)有的設(shè)備和場(chǎng)地是有限的,如何合理利用來提高效率,這是無論哪個(gè)碼頭公司都要面臨的問題。碼頭的初期業(yè)務(wù)量不大,這類問題并不突出,但隨著業(yè)務(wù)量的增大,這類問題如果結(jié)解不好將會(huì)成為制約碼頭發(fā)展的瓶頸。
上任后,我將把調(diào)度中控室的建立做為重點(diǎn)之一來抓。通過調(diào)度系統(tǒng)來提高碼頭運(yùn)轉(zhuǎn)效率。通過合理調(diào)度設(shè)備的使用和場(chǎng)地的合理利用,來解決碼頭設(shè)備和場(chǎng)地不足的問題。借助調(diào)度系統(tǒng)的力量,來減輕管理上的壓力。
二、減少貨傷、貨損、事故發(fā)生的概率,加強(qiáng)作業(yè)安全管理工作。貨傷、貨損、作業(yè)事故的發(fā)生帶來的負(fù)面影響是顯而易見地,不僅公司要付出成本上的損失,而且碼頭聲譽(yù)也將受到影響。
像貨傷、貨損主要發(fā)生在cfs作業(yè)和因集裝箱事故造成的損傷,以及在集裝箱進(jìn)場(chǎng)檢查疏忽檢查,還有鋼材裝卸時(shí)對(duì)鋼材產(chǎn)生的傷害等。這些多是在作業(yè)過程中因作業(yè)不當(dāng)或崗位失職而造成的。而事故的發(fā)生就存在多方面的原因,有的是作業(yè)失誤、有的是對(duì)安全規(guī)定的忽視、還有的是預(yù)防措施不到位等。
上任后如何對(duì)這類問題的防范和解決也將是我的中心工作,特別是避免安全事故將是重中之重的事情。首先要規(guī)范操作類規(guī)定,規(guī)定要嚴(yán)格執(zhí)行下去并且要嚴(yán)格遵守。加大檢查的力度,重點(diǎn)檢查崗位工作人員是否按作業(yè)規(guī)定執(zhí)行、是否認(rèn)真履行了本崗位職責(zé)??傊獙⑽kU(xiǎn)和隱患扼殺在搖籃里。同時(shí)對(duì)一些作業(yè)方式如果存在隱患的,就改進(jìn)工藝、改進(jìn)作業(yè)流程。加大管理上的力度,規(guī)范操作流程,朝著無事故生產(chǎn)100天、1年的方向去努力。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、提高一線員工的服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
一線員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)一直都是老大難問題,這其中有很多原因。像工人們本身文化水平不高、沒有服務(wù)觀念、沒有公司的認(rèn)同觀、對(duì)客戶不熱情等!
對(duì)于這類問題,一方面要做一線員工的思想工作,加強(qiáng)教育培訓(xùn),讓他們有一種公司認(rèn)同感。同時(shí)做一些禮貌培訓(xùn)的工作,并樹立他們的主人翁思想。
另一方面機(jī)關(guān)的部門員工包括我在內(nèi),要做一個(gè)表率的作用。通過以身做責(zé),讓工人看到我們是如何面對(duì)客戶,如何與客戶打交道!讓他們有一種危機(jī)感,告訴工人們“客戶是我們的上帝,如果上帝都不來光顧!我們大家都要下崗”
四、提高機(jī)關(guān)員工的效率、加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
由于工作環(huán)境原因,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也比較多。在工作中,我注意到與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,能夠更便于開展工作。作為公司的一線部門,我希望我團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員能夠與其它部門有較融洽的關(guān)系。做到隨時(shí)有事能夠及時(shí)處理。這樣就可以減少不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)的會(huì)提高。
最后。
做為部門的負(fù)責(zé)人,作為管理者之一。在日常工作中,我會(huì)非常注重自身的形象,會(huì)對(duì)自己做嚴(yán)格要求。要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。以部門公司利益為重,維護(hù)部門團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,充分相信團(tuán)隊(duì)成員,并努力去完成了各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做到最好。
對(duì)于公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的期待,我將盡心盡力去做好本職工作。當(dāng)然,我自己也存在著不足,也還存在這樣或那樣的缺點(diǎn)。而且還很年輕,在經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,我將在下以后工作中加以改進(jìn)和克服。
我會(huì)要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司將來的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
管理崗述職報(bào)告篇十二
尊敬的xxx公司總經(jīng)理董事會(huì):
今年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過了公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,受聘為新公司總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”。作為公司總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司總下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司總經(jīng)理的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司總經(jīng)理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司總經(jīng)理所用,為了公司總經(jīng)理奮斗。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高了員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司總經(jīng)理的計(jì)劃與任務(wù)。
1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司總經(jīng)理多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對(duì)公司總經(jīng)理企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),使其合法化,為公司總經(jīng)理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔20xx〕xx號(hào))文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司總經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司總經(jīng)理的合法利益。
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
述職人:
20xx年xx月xx日。
管理崗述職報(bào)告篇十三
今天,我們召開xx年度工作會(huì)議,主要任務(wù)是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,貫徹國資委中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議精神和信息產(chǎn)業(yè)部、鐵道部xx年工作會(huì)議精神。按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,總結(jié)xx年公司各項(xiàng)工作,分析當(dāng)前的形勢(shì),部署xx年的工作。
下面,我對(duì)xx年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),同時(shí)對(duì)xx年的工作做總體安排。
xx年公司主要工作情況。
xx年是中國集團(tuán)有限公司發(fā)展歷程中值得紀(jì)念的一年,也是中國改革和發(fā)展重要一年。在國資委、信息產(chǎn)業(yè)部和鐵道部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全公司干部、員工開拓創(chuàng)新、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏,各項(xiàng)工作取得可喜的成績(jī)。
1.全面完成xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),為公司持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
xx年公司圍繞發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“協(xié)調(diào)發(fā)展,效益增長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)原則,抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,優(yōu)化營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),提高服務(wù)質(zhì)量水平,挖掘業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?,在改善業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)、大客戶營(yíng)銷、市場(chǎng)策劃推廣等方面取得了進(jìn)展,在經(jīng)營(yíng)管理上,從加強(qiáng)計(jì)劃目標(biāo)的過程控制和完善區(qū)域經(jīng)營(yíng)部、客戶經(jīng)理制入手,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
xx年公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)106.9億元,是去年同期的150.8%,約占全國電信業(yè)務(wù)收入的2%。其中社會(huì)電信市場(chǎng)收入實(shí)現(xiàn)71億元,是去年同期的187.9%。
在固定電話用戶發(fā)展上,提前3個(gè)月完成全年用戶凈增計(jì)劃,截止到12月份,用戶累計(jì)凈增530萬戶,完成年初計(jì)劃的131%,在網(wǎng)用戶達(dá)到1191萬戶,比去年同期增長(zhǎng)了53%,約占全國固話用戶數(shù)量的3.8%。
在寬帶用戶發(fā)展方面,提前4個(gè)月完成全年用戶凈增計(jì)劃,用戶累計(jì)凈增68萬戶,完成年初計(jì)劃的170%,在網(wǎng)用戶達(dá)到98萬戶,是去年同期的333%。
在為鐵路運(yùn)輸做好服務(wù)的同時(shí),積極采取措施,完成了與各鐵路局的服務(wù)合同簽訂工作,。
全年鐵路市場(chǎng)收入實(shí)現(xiàn)35.9億元,完成了鐵路市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
xx年公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1.3億元,比去年增長(zhǎng)了66.98%,完成全年預(yù)算計(jì)劃的130%。公司凈資產(chǎn)收益率為0.49%,流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.67次,勞動(dòng)生產(chǎn)率15萬元/人年。國資委已原則同意公司核銷資產(chǎn)37.4億元,財(cái)政部、國家稅務(wù)總局已同意繼續(xù)對(duì)公司鐵路收入免征營(yíng)業(yè)稅兩年,并正式行文上報(bào)國務(wù)院,同時(shí)爭(zhēng)取到繼續(xù)享受企業(yè)所得稅集中匯繳的稅收優(yōu)惠政策。
2.確定了未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略,明確了發(fā)展方向。
公司自20xx年成立至今,走過了四年的發(fā)展歷程,實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,取得的成績(jī)有目共睹。但是也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),公司今后幾年如何發(fā)展,公司向何處去,已經(jīng)成為亟待解決的重大問題。面對(duì)新形勢(shì),公司審時(shí)度勢(shì),及時(shí)制定了《-20xx年中國集團(tuán)有限公司發(fā)展戰(zhàn)略》,明確了公司的戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)和奮斗方向,確定了發(fā)展指導(dǎo)思想,即:以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,重在特色,重點(diǎn)發(fā)展,加快改革,加強(qiáng)合作,用3年左右的時(shí)間,將中國建成一個(gè)效益高、隊(duì)伍強(qiáng)、形象好、業(yè)務(wù)全、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的現(xiàn)代化電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略從戰(zhàn)略依據(jù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)及戰(zhàn)略措施等方面較為系統(tǒng)的闡述了公司的未來發(fā)展問題,是公司立足市場(chǎng),走特色之路,實(shí)現(xiàn)快速壯大的行動(dòng)綱領(lǐng)。
公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)戰(zhàn)略研討會(huì)精神,圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,各省分公司結(jié)合自身實(shí)際,制定了各省分公司的發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,理清思路,在大與強(qiáng)、數(shù)量與效益、近期與長(zhǎng)遠(yuǎn)、投入與產(chǎn)出等問題上有了更加明確的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持有所為有所不為,走特色發(fā)展之路,以效益為中心,以企業(yè)價(jià)值化為目標(biāo)的理念逐步貫穿到各級(jí)管理者的實(shí)際工作中。
宣傳工作,向路內(nèi)用戶宣傳公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大了公司市場(chǎng)影響力,拓展了經(jīng)營(yíng)范圍。為全國鐵路第五次大提速、調(diào)度命令無線傳送系統(tǒng)推廣、三次鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的調(diào)整、鄭州鐵路分局管內(nèi)京廣線安全標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)線建設(shè)等提供了優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),圓滿完成了鐵道部的各項(xiàng)重大任務(wù)。
xx年網(wǎng)建工作圍繞年初既定的“加強(qiáng)建設(shè)管理、狠抓制度落實(shí)”的工作思路,公司上下共同努力,加強(qiáng)公司基本建設(shè)的規(guī)范與管理工作,通過整章建制,完善了基本建設(shè)程序,加強(qiáng)了三類工程的管理,完善了公司驗(yàn)工計(jì)價(jià)的管理辦法,提高了驗(yàn)工計(jì)價(jià)的完成率和準(zhǔn)確性。通過交流培訓(xùn),提高了全公司建設(shè)管理人員的管理水平。通過不定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等措施圓滿的完成了公司各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。
網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)以“支持市場(chǎng)發(fā)展、強(qiáng)化運(yùn)維管理、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保障、培育運(yùn)維隊(duì)伍”為重點(diǎn),積極適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,配合網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力,及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求,豐富了業(yè)務(wù)種類。運(yùn)維系統(tǒng)廣泛開展了“標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房和標(biāo)準(zhǔn)化線路區(qū)段活動(dòng)”,機(jī)房面貌和線路維護(hù)工作大為改觀,運(yùn)維生產(chǎn)管理水平明顯提高。建立“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)通報(bào)制度”,使網(wǎng)運(yùn)運(yùn)行狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況和網(wǎng)絡(luò)資源能力等信息上下通達(dá),運(yùn)維工作的組織開展更清晰有序。通過編制一系列運(yùn)維管理規(guī)章和技術(shù)規(guī)范,進(jìn)一步完善健全了運(yùn)維管理制度體系。xx年公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量狀況良好,為公司順利實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了有力的支撐和保障。
5.加強(qiáng)投資管理,為公司重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了保障。
公司以“效益優(yōu)先,理性投資,有所為有所不為,突出重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)”為原則,下達(dá)了xx年固定資產(chǎn)投資計(jì)劃,并根據(jù)公司實(shí)際情況,調(diào)整了年度投資計(jì)劃,增加了對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的投資,以促進(jìn)其快速發(fā)展。為進(jìn)一步體現(xiàn)以效益指標(biāo)指導(dǎo)投資的原則,制定了《中國基本建設(shè)投資計(jì)劃分配原則的管理辦法》,強(qiáng)化了投資管理。xx年公司財(cái)務(wù)決算共計(jì)完成投資額93.6億元,其中基礎(chǔ)建設(shè)63.9億元,更新改造29.7億元。為落實(shí)“效益優(yōu)先,量力而行”的投資戰(zhàn)略,在認(rèn)真總結(jié)xx年投資計(jì)劃分配管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定了xx年投資計(jì)劃額度分配辦法。
為促進(jìn)和提高省分公司經(jīng)營(yíng)管理水平,公司在xx年對(duì)資金、成本、物資、工程建設(shè)等經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了審計(jì)和檢查。通過審計(jì)和檢查,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問題,特別是針對(duì)超計(jì)劃投資、收入確認(rèn)和招投標(biāo)等重點(diǎn)問題開展了整改活動(dòng)和效能監(jiān)察,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了認(rèn)真的整改,對(duì)有關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人追究了責(zé)任,為今后加強(qiáng)管理、提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ),強(qiáng)化投入產(chǎn)出觀念,提高了投資效益,增強(qiáng)了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò),圍繞省內(nèi)傳送網(wǎng)、城域傳送網(wǎng)、ip城域網(wǎng)、本地電話網(wǎng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè),公司頒布了一系列技術(shù)規(guī)范,并嚴(yán)格加以貫徹執(zhí)行。在項(xiàng)目評(píng)審過程中,堅(jiān)持對(duì)技術(shù)水平與經(jīng)濟(jì)效益、長(zhǎng)期目標(biāo)和短期收益進(jìn)行綜合考評(píng),有效避免了以往項(xiàng)目建設(shè)中,單純追求網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、忽視產(chǎn)出效益、重復(fù)投資建設(shè)等問題。
6.積極跟進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),為公司發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)拓寬了渠道。
xx年公司在3g、數(shù)字集群技術(shù)試驗(yàn)等方面取得了很大的進(jìn)展。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的總體安排,3g技術(shù)試驗(yàn)工作從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)調(diào)測(cè),到目前正在進(jìn)行的內(nèi)容補(bǔ)測(cè),每個(gè)階段都受到了信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時(shí),通過試驗(yàn),在3g移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),深入掌握了3g技術(shù),對(duì)系統(tǒng)性能、功能和業(yè)務(wù)有了較深入的了解,鍛煉了隊(duì)伍、培養(yǎng)了人才,對(duì)外展示了公司在開展移動(dòng)業(yè)務(wù)方面的能力,樹立了公司良好的形象,為今后移動(dòng)業(yè)務(wù)的開展奠定了基礎(chǔ)。
xx年繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字集群的技術(shù)試驗(yàn),在試驗(yàn)過程中,沒有走被動(dòng)接受的老路,而是從一開始就積極主動(dòng)參與規(guī)范的制定和系統(tǒng)的研發(fā),以面向未來實(shí)際應(yīng)用為準(zhǔn)則,引導(dǎo)兩種數(shù)字集群技術(shù)向正確的方向發(fā)展,結(jié)合數(shù)字集群技術(shù)和應(yīng)用特點(diǎn),對(duì)兩種系統(tǒng)提出了多項(xiàng)改進(jìn)意見,使得在不到一年的時(shí)間里,兩種系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)配臵、性能、尤其在功能和業(yè)務(wù)方面有了很大提高,基本滿足商用試驗(yàn)的要求。
公司在積極跟蹤、試驗(yàn)新技術(shù)的同時(shí),也加大力度在既有技術(shù)基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,重點(diǎn)推廣了以ip技術(shù)為代表的虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)固話增值業(yè)務(wù),取得了較好的經(jīng)營(yíng)效益。
7.服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,為公司樹立品牌形象和提高競(jìng)爭(zhēng)力做出了新的貢獻(xiàn)。
檢查與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合、普遍檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合、上級(jí)檢查與單位自查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制,隨著客戶服務(wù)規(guī)范管理辦法的陸續(xù)出臺(tái),以及對(duì)各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)檢查措施的落實(shí),為基礎(chǔ)管理工作的有序進(jìn)行提供了制度的保障。各級(jí)客服部門作為公司對(duì)外服務(wù)的窗口,大力推行“統(tǒng)一接入號(hào),統(tǒng)一工作流程,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的集中化服務(wù)方式,不斷完善和優(yōu)化服務(wù)流程;積極開展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),樹立學(xué)習(xí)榜樣,服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升。針對(duì)公司普遍存在的長(zhǎng)途質(zhì)量不理想、業(yè)務(wù)受理與繳費(fèi)地點(diǎn)分離、用戶補(bǔ)交話費(fèi)后不能及時(shí)復(fù)機(jī)等問題,開展了專項(xiàng)整治工作,收效明顯。經(jīng)過公司上下的共同努力,“客戶滿意年”活動(dòng)進(jìn)展順利,公司綜合服務(wù)水平又上一個(gè)新臺(tái)階。
8.深化人力資源改革,為公司穩(wěn)步發(fā)展提供了保證。
為了落實(shí)人才戰(zhàn)略,公司在人力資源方面建立各項(xiàng)管理制度,出臺(tái)相關(guān)管理辦法和實(shí)施意見,加強(qiáng)公司人力資源管理工作,改變了以往崗位技能工資制的分配形式,建立起以績(jī)效工資為主的薪酬體系,制定了《公司工資分配制度改革指導(dǎo)意見》,并在部分分公司開始試點(diǎn)。根據(jù)公司發(fā)展需要和依法用工的指導(dǎo)原則,統(tǒng)一、規(guī)范了公司用工制度,降低勞動(dòng)用工成本,依法約束員工行為。
根據(jù)國資委文件精神,在xx年對(duì)省分公司負(fù)責(zé)人全面實(shí)行年薪制。重新組織編制了公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵方案,進(jìn)一步規(guī)范、明確各級(jí)組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限,本著精簡(jiǎn)高效、滿足需要的原則,對(duì)崗位定員編制重新進(jìn)行了核定。
同志們,xx年是公司發(fā)展的重要一年。在這一年里,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。這是公司總部各部門,各省分公司干部員工共同努力的結(jié)果,是廣大干部員工用辛勤的工作和奮力的拼搏換來的,成績(jī)的取得來之不易。在此,我代表集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子向在座的總部各部門負(fù)責(zé)同志、各位省公司的負(fù)責(zé)同志并通過你們向全體干部員工表示誠摯的問候和衷心的感謝!
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),應(yīng)看到公司在經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展等方面存在的問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是市場(chǎng)開拓能力,市場(chǎng)營(yíng)銷的方式方法還有待提高;二是沒有牢固樹立經(jīng)營(yíng)企業(yè)的觀念。有些省分公司仍然存在盲目追求用戶數(shù)量和收入規(guī)模的問題,個(gè)別分公司甚至出現(xiàn)了收入增加利潤(rùn)反而下降的現(xiàn)象。三是在投入產(chǎn)出上沒有精打細(xì)算,沒有深入挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)、客戶及資源的價(jià)值,而是一味依賴投資,熱衷于鋪新攤子,上新項(xiàng)目,使得資產(chǎn)負(fù)債率過高,企業(yè)發(fā)展缺乏后勁,并出現(xiàn)嚴(yán)重超計(jì)劃投資現(xiàn)象;四是高端電信業(yè)務(wù)推廣困難。
管理崗述職報(bào)告篇十四
自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運(yùn)行以來,截止12月18日,服務(wù)大廳共運(yùn)行了6個(gè)月零14天,收到錦旗2面、表揚(yáng)信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。
總結(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時(shí)限和審批事項(xiàng)納入,將的流動(dòng)紅旗評(píng)比結(jié)果報(bào)送沈北新區(qū)副區(qū)級(jí)及副區(qū)級(jí)以上各位領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)將送進(jìn)廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。
2、實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。為進(jìn)一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率,增強(qiáng)進(jìn)廳人員的廉潔自律性,針對(duì)服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題,進(jìn)一步完善各項(xiàng)監(jiān)督、投訴機(jī)制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強(qiáng)化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時(shí)抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場(chǎng)整改;在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表,了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題;在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌,設(shè)立企業(yè)投訴電話,專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題,使申請(qǐng)人遇到問題能夠及時(shí)解決。
3、實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費(fèi)量較高,做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計(jì)和發(fā)放工作,嚴(yán)格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理;定期向服務(wù)一局報(bào)《服務(wù)大廳日常辦公用品明細(xì)單》,發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用;做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外,辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證,通過市場(chǎng)調(diào)研,弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比,制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買;做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊(cè)。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機(jī)的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對(duì)鋪張浪費(fèi),打造節(jié)能型政府。
通過一系列的管理創(chuàng)新,使過去被視為權(quán)力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由權(quán)力向責(zé)任的根本性轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的環(huán)境,聽到的是熱情的問候,享受的是溫馨的服務(wù)。
(三)堅(jiān)持運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新。
1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)進(jìn)廳人員對(duì)自身定位不準(zhǔn),缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí);思想保守陳舊,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強(qiáng)進(jìn)廳人員公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的學(xué)教活動(dòng),立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機(jī)制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題,幫助進(jìn)廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn),開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,特別強(qiáng)調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強(qiáng)凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實(shí)行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。
2、開展各種娛樂活動(dòng),增強(qiáng)大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動(dòng)。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動(dòng)”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標(biāo)語的制作和懸掛工作。
3、加強(qiáng)溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機(jī)制。實(shí)行人性化管理,進(jìn)廳人員在結(jié)婚或生病時(shí),主動(dòng)去看望并送去禮品表示慰問。在進(jìn)廳人員有其他困難時(shí),都對(duì)其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個(gè)集體中的溫暖,也極大地調(diào)動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性;做好進(jìn)廳人員的思想工作,加強(qiáng)與進(jìn)廳人員的溝通,適時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便于及時(shí)解決,力求把問題消滅在萌芽中;增強(qiáng)“大廳是一家,不分你我他”的團(tuán)隊(duì)理念,更好地促進(jìn)窗口人員的自修、自評(píng)、自律、自覺,最大限度地實(shí)現(xiàn)自我管理。
三、服從大局,創(chuàng)新招商理念,做好招商引資工作。
堅(jiān)持把招商引資工作作為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機(jī),加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務(wù)。
深入研究新區(qū)的招商政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,服從命令,聽從指揮,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)“三皮”精神,在招商工作中做到不達(dá)目的絕不罷休。
在日常管理中堅(jiān)持把招商引資工作作為考評(píng)、考核的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)同各方面的聯(lián)系,發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì),加大各方面招商信息的收集,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,與大廳辦的同事共同努力協(xié)作,為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務(wù)。
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管理崗述職報(bào)告篇十五
常規(guī)教學(xué):
1、深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”,評(píng)選出了備課、作業(yè)、課堂教學(xué)、博客等方面的“月之星”、“學(xué)期之星”等,確保了教學(xué)秩序的井然有序,確保了教學(xué)質(zhì)量的健康提升。
2、學(xué)生良好習(xí)慣培養(yǎng)活動(dòng)有了抓手,我們圍繞“站好隊(duì)、做好操、寫好字、關(guān)好窗、掃好地”五好活動(dòng),進(jìn)行學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)教育,學(xué)生路隊(duì)入校、正確坐姿、放學(xué)后把凳子放在課桌下、關(guān)好門窗.......成為習(xí)慣。
3、民主生活會(huì)讓學(xué)校展示了精彩,每周解剖一所學(xué)校,指導(dǎo)課堂教學(xué)、大課間、才藝展示、常規(guī)管理等,最后座談,促進(jìn)了交流,提升了自我,實(shí)現(xiàn)了共贏。
4、“激活教育末端”,11月份,召開了教學(xué)工作會(huì)議,確立了“激活教育末端”的管理模式,把學(xué)校發(fā)展的選擇權(quán)下放,把教師的管理權(quán)下放,使學(xué)校擁有自主管理權(quán),真正激發(fā)了內(nèi)部活力。
5、我鎮(zhèn)小學(xué)實(shí)現(xiàn)了均衡發(fā)展,余糧海小學(xué)、馬廠小學(xué)發(fā)生了變化,全鎮(zhèn)不再有薄弱學(xué)校。
課堂教學(xué)改革:
1、學(xué)科課改模式確立。語文“由讀學(xué)寫、讀寫同步”六步教學(xué)法、數(shù)學(xué)“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)法、英語“情景創(chuàng)設(shè)”教學(xué)法。
2、開展鄉(xiāng)校兩級(jí)教研活動(dòng)、兩級(jí)賽課活動(dòng),讓更多的老師進(jìn)一步更新了觀念,實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變。今年,張xx被評(píng)為“xx明師”,xx被評(píng)為“縣骨干教師”,xx參加市級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選并獲獎(jiǎng)。
3、音樂教學(xué)成效顯著,繼去年獲得全縣演唱比賽第2名的好成績(jī),今年獲得了第5名。
學(xué)校特色:
1、古詩文誦讀、知識(shí)積累兩大特色有聲有色,推動(dòng)著“振興閱讀工程”的開展,“寫字”活動(dòng)常抓不懈,初見成效。
2、特色大課間日臻完善,中心小學(xué)的“抖空竹”進(jìn)行了創(chuàng)新,王店小學(xué)的“花樣跳繩”花樣多多,馬廠小學(xué)的“籃球操”初成規(guī)模,馬集小學(xué)的“呼啦圈操”又回來了,孫莊、余糧海小學(xué)的文明禮儀操、古詩韻律操也是堅(jiān)持不懈。
辦學(xué)條件:
1、馬集小學(xué)教學(xué)樓實(shí)現(xiàn)回歸,歷經(jīng)磨難,馬集終于有了自己獨(dú)立的學(xué)校,這具有劃時(shí)代的意義,可以記入我鎮(zhèn)的教育史冊(cè)。
2、教師辦公桌凳全部更新,讓各校告別年代久遠(yuǎn)、樣式參差的辦公桌椅。
3、各校新增了一批微機(jī),每校配備了一臺(tái)筆記本,為教師們外出學(xué)習(xí)提供了支持。
4、中心小學(xué)更新了一套監(jiān)控設(shè)備、中心幼兒園新裝了一套監(jiān)控和廣播系統(tǒng)。
5、聯(lián)校、中心小學(xué)的房頂安裝了防水材料,解決了漏雨問題;余糧海小學(xué)建設(shè)了門崗。
學(xué)前教育:
1、中心幼兒園建設(shè)基本結(jié)束,歷經(jīng)省市縣鄉(xiāng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,一所省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村幼兒園問世,目前,我園的硬件建設(shè)在縣內(nèi)唯獨(dú)不能夠和縣實(shí)驗(yàn)幼兒園相比。
2、一般園建設(shè)有了飛躍發(fā)展,充實(shí)了幼師隊(duì)伍,幾個(gè)園建起了餐廳、安裝了空調(diào)、更新了部分桌凳、玩具。
管理崗述職報(bào)告篇十六
我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高政治素質(zhì)、辦事能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需要和要求,同時(shí)向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改正自己不足。在業(yè)務(wù)知識(shí)上,我重點(diǎn)是學(xué)習(xí)《物資管理》、《倉儲(chǔ)管理》、《機(jī)械知識(shí)》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力。
一年來,我以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心的投入工作,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。一方面承擔(dān)了物資管理科大量的常規(guī)工作,不斷加強(qiáng)物資管理制度建設(shè),加大職工隊(duì)伍管理力度,認(rèn)真開展物資管理各項(xiàng)工作,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平;另一方面完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),以自己的辛勤工作不斷提升物資管理工作的水平,樹立了勤奮好學(xué)、清正廉潔的物資管理科的形象。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展。
一年來,本人以高度的責(zé)任心對(duì)工作負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí)各種新精神和要求,做好部門基礎(chǔ)管理和綜合管理工作,完成了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
(一)制定倉儲(chǔ)管理措施,提高工作效率。
為了推動(dòng)公司物資倉儲(chǔ)管理的全面落實(shí),我認(rèn)真制定了《物資管理精細(xì)化考核細(xì)則》、《物資倉儲(chǔ)管理制度》、《叉報(bào)車操作規(guī)程》和《部門精細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)》并于今年8月份開始試行,在試行過程中進(jìn)行了不斷修改和完善。進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)發(fā)料、產(chǎn)成品的出庫管理,建立了各項(xiàng)領(lǐng)發(fā)料管理制度,有針對(duì)性地制定了周詳、實(shí)用的出庫流轉(zhuǎn)單,追蹤產(chǎn)成品送貨后續(xù)動(dòng)態(tài),發(fā)貨準(zhǔn)確率、及時(shí)率均達(dá)到100%,客戶投訴率為零。
(二)理清公司思路,提高生產(chǎn)效率。
一是負(fù)責(zé)華福公司倉儲(chǔ)管理工作,使長(zhǎng)時(shí)間來物資一庫混存的現(xiàn)象得以有效改觀,妥善地處理并解決了運(yùn)輸途損的25噸丙纖絲束帶來的矛盾,順利通過了重慶煙草工業(yè)公司和集團(tuán)公司組織的專賣檢查。
二是調(diào)入鋁箔公司,工作千頭萬緒。但是,我很快適應(yīng)工作環(huán)境,迅速理清思路,從原華福公司鋁箔物資的搬遷準(zhǔn)備工作著手,歷時(shí)大半個(gè)月的時(shí)間,完成了近500噸物資的再次轉(zhuǎn)運(yùn),改變了以往的堆碼方式,使嚴(yán)重不足的庫容達(dá)到了生產(chǎn)所需的儲(chǔ)備量。對(duì)整個(gè)庫區(qū)進(jìn)行了定置、定位線的劃分,新購置了立式標(biāo)識(shí)牌147個(gè)、成品托盤200個(gè),使原本不足的庫容經(jīng)精心、合理的布局變得更加整潔、美觀。
三是建立了專門的退換貨臺(tái)帳,積極主動(dòng)地與供方聯(lián)系,協(xié)商解決了在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的大量換貨原料約40噸。四是為集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的正確決策提供可靠詳實(shí)的數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)報(bào)表近300份,歸類整理數(shù)據(jù)達(dá)50萬個(gè)。
(三)加強(qiáng)物資供應(yīng)管理,保證物流暢通。
我積極做好外購物資的接收、儲(chǔ)備和保管工作,在工作中在物料供應(yīng)做到了不變質(zhì)、不損壞、不丟失、不錯(cuò)賬。一年來,累計(jì)接收各種物料*噸件,累計(jì)供應(yīng)物料*噸件,配送物資達(dá)平均每天10--15車次,做到了妥善保管、及時(shí)配送,全年沒有出現(xiàn)過因供料影響生產(chǎn)的情況。
(四)加強(qiáng)職工管理,提高工作效益。
我緊緊圍繞公司“管理上臺(tái)階”的工作要求,以“實(shí)現(xiàn)供應(yīng)有序、質(zhì)量可控、供需和諧、保障可靠”為目標(biāo)。一是采取多策并舉,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的責(zé)任心管理、行風(fēng)管理、服務(wù)管理、環(huán)境管理,做到管理科學(xué),運(yùn)轉(zhuǎn)高效,扎實(shí)推進(jìn)了物資的各項(xiàng)管理工作邁上新臺(tái)階。二是健全完善了各類規(guī)章制度,理順業(yè)務(wù)流程,完善管理制度,真正做到“凡事有章可循,凡事有人負(fù)責(zé),凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督”。三是對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行優(yōu)勝劣汰,實(shí)現(xiàn)崗位流動(dòng),確保優(yōu)秀人才最大限度地發(fā)揮其關(guān)鍵作用,保證了物資工作的生機(jī)和活力,為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的保障。
(五)強(qiáng)化安全管理,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
我科堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,始終樹立“沒有消除不了的隱患、沒有避免不了的事故”的安全理念。一是把安全生產(chǎn)作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),積極組織實(shí)施物資安全性評(píng)價(jià)缺陷整改工作,全面消除物資中存在的安全隱患。二是進(jìn)一步健全和完善物資安全管理規(guī)章制度,著力抓好物資科安全工作的管理、獎(jiǎng)懲和考核。三是認(rèn)真組織開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng),讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工安全生產(chǎn)牢記心頭。一年來,我們物資笠沒有發(fā)生一起存放物資安全和被盜事故。
此外,我還抓好以下幾項(xiàng)工作:一是積極配合集團(tuán)物資部、技術(shù)部、銷售部認(rèn)真落實(shí)、清理消化庫存。二是籌備新產(chǎn)品開發(fā)所需原輔料的及時(shí)到位,為新產(chǎn)品的研發(fā)提供了強(qiáng)有力的后勤保障工作。三是配合集團(tuán)信息中心完成了erp信息系統(tǒng)的前期初始數(shù)據(jù)錄入以及大量的賬目清理工作。四是配合部門領(lǐng)導(dǎo)積極主動(dòng)參與對(duì)外協(xié)調(diào)銜接工作,適時(shí)加強(qiáng)與物資供應(yīng)方、產(chǎn)品用戶、集團(tuán)物資部、銷售部、生產(chǎn)運(yùn)行部、物流部門以及生產(chǎn)班組的工作銜接和協(xié)調(diào),確保了分公司正常生產(chǎn)所需物資的及時(shí)供應(yīng)和用戶對(duì)產(chǎn)品的需求。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng),無私奉獻(xiàn),注重廉潔自律。
我牢記宗旨,堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求,在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng),努力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷構(gòu)筑防腐拒變的道德防線。我無論工作中還是生活上,我都十分注意嚴(yán)于律已,廉潔奉公,時(shí)時(shí)處處以《廉政準(zhǔn)則》和《廉政守則》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,從沒有利用職權(quán)給親屬謀取私利;積極抓好單位黨風(fēng)廉政建設(shè),當(dāng)好表率,切實(shí)管好子女親屬和身邊工作人員,做到清清白白以政,堂堂正正做人。
五、存在的問題和今后努力方向。
回顧過去的一年,思想上有了一定進(jìn)步,工作上取得了一些成績(jī),以上成績(jī)的取得,得益于集團(tuán)及分公司領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo)、關(guān)心和幫助,得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和協(xié)同互助,得益于部門同事們的大力幫助和密切配合。更離不開各位在工作中對(duì)本人的包容與理解。在取得了一定成績(jī)的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到還有一些不足:一是物資管理方面還欠缺力度;二是工作力度上還稍稍有些不夠大膽,三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深入。
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