演講稿中的例子、引用和故事等元素可以增加吸引力和說(shuō)服力。最重要的是要保持自信和自然，以真誠(chéng)和坦率的態(tài)度去與聽(tīng)眾進(jìn)行交流和分享。演講稿范文中的論點(diǎn)是引人思考的，給人留下了深刻的印象。
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，大家好！我是xxx，來(lái)自商丘中心支公司，很高興今天能站在這里與諸位分享我心中的“河南太?！?。
自20xx年產(chǎn)、壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)，在歷任總經(jīng)理及歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，太平洋壽險(xiǎn)河南分公司歷盡艱辛，從小到大、從弱到強(qiáng)，已成為太平洋壽險(xiǎn)全系統(tǒng)與河南保險(xiǎn)市場(chǎng)具有重要影響力的一員。
15年來(lái)，太平洋壽險(xiǎn)河南分公司牢記使命，自覺(jué)踐行“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀，以“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”為目標(biāo)，深入探索新型保險(xiǎn)銷售和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在服務(wù)中不斷洞察客戶需求，努力實(shí)現(xiàn)好、滿足好人民群眾的保險(xiǎn)需求。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)，形成了寶貴的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)、隊(duì)伍基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)，成為分公司今天和未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值源泉。
在這期間，河南太保涌現(xiàn)出了眾多為公司發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的風(fēng)云人物，他們的事跡可圈可點(diǎn)，他們的成績(jī)可喜可賀，來(lái)自我們商丘中支服務(wù)營(yíng)銷條線的李霞就是其中一位。提起李霞，睢陽(yáng)太保乃至商支太保的所有業(yè)務(wù)伙伴無(wú)不稱贊：“睢陽(yáng)區(qū)第一能人”、“業(yè)務(wù)高手”、“增員王”、“傾國(guó)傾城”……而誰(shuí)又能想到這位如今看上去時(shí)尚靚麗、精明能干、收入不菲的“第一能人”有著一段苦澀的過(guò)往，恰恰是在進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè)、加盟太保以后讓她美麗蛻變、破繭成蝶。
從一位大門(mén)不出二門(mén)不邁、和陌生人說(shuō)話都臉紅的家庭主婦，到如今人人稱贊的業(yè)務(wù)經(jīng)理，李霞的轉(zhuǎn)變也跟隨著太平洋壽險(xiǎn)河南分公司的發(fā)展一起越來(lái)越好。
上天不負(fù)有心人，李霞用她自己堅(jiān)持不懈的辛勤拜訪，贏得了客戶的認(rèn)可，當(dāng)月轉(zhuǎn)正！拿到第一個(gè)月工資3726元的時(shí)候，她簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛。激動(dòng)之余，聰明的她想到了自己的丈夫，于是她把工資全部取出來(lái)?yè)Q成面額10元的鈔票，謊稱自己堅(jiān)持做保險(xiǎn)要老公回家辦理離婚手續(xù)！當(dāng)滿臉郁悶的丈夫看到神采奕奕的李霞和鋪滿一床的鈔票時(shí)傻眼了，經(jīng)過(guò)解釋丈夫終于理解了李霞，認(rèn)同了保險(xiǎn)，現(xiàn)在成了李霞背后最支持她的人！
李霞的成功也讓我們看到了越來(lái)越多的人開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生了不一樣的看法，越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)同保險(xiǎn)，需要保險(xiǎn)。比爾蓋茨說(shuō)“到目前為止，我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有哪一種方法比購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)更能有效地解決企業(yè)的醫(yī)療財(cái)務(wù)問(wèn)題”。李嘉誠(chéng)也說(shuō)“別人都說(shuō)我很富有，擁有很多財(cái)富，其實(shí)我真正擁有的財(cái)富就是給自己和家人買(mǎi)了足夠的保險(xiǎn)”。為什么兩位世界級(jí)的人物都會(huì)如此認(rèn)同保險(xiǎn)呢？通過(guò)不斷的與保險(xiǎn)親密接觸，我發(fā)現(xiàn)越了解保險(xiǎn)，就越了解風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)越認(rèn)同保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)，在更多的時(shí)候不是一種需求，而是一種需要。需要理性且長(zhǎng)久，需要感性而臨時(shí)。因此在任何時(shí)候，保險(xiǎn)都是一種必需，無(wú)論是在通貨緊縮時(shí)期還是在通貨膨脹時(shí)期，都需要從保險(xiǎn)中尋找美好希望。所以，趁今天，我們的身體還具備投保的資本，給自己和家人一份天長(zhǎng)地久的承諾吧。
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：
大家下午好！我叫xxx，是xx平安保險(xiǎn)公司一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì)，一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“壽險(xiǎn)，我相信了”。
談到xx保險(xiǎn)，可以說(shuō)去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類，我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn)，即使xx年我曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一份xx保險(xiǎn)，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問(wèn)：是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了xx平安保險(xiǎn)公司公司xx保險(xiǎn)的代理人呢？在這里我不能不提的是帶我入司的xxx主管，她那種敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我，作為朋友也為她今天取得的成績(jī)而感到高興，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在這里我想說(shuō)：謝謝你對(duì)我的傾力付出！
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份，我參加了新人班培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx平安保險(xiǎn)公司xx”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》，使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大，才清楚地了解到xx保險(xiǎn)的真正含義，xx保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備，在需要時(shí)使用的特殊商品，它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失，保證生活來(lái)源，維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)孔不入，無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、并死、傷、殘等等說(shuō)不完、到不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧？這時(shí)我明白了xx保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇，同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事，就在我培訓(xùn)不久前，我的兩個(gè)好朋友因車(chē)禍和肝癌相繼離世，因?yàn)闆](méi)有投任何保險(xiǎn)，留給了妻兒無(wú)限的悲傷，也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。
此時(shí)我在想：假如他倆投了充足的xx保險(xiǎn)，他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。與此同時(shí)，我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治療及時(shí)在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資，這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān)，然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭，僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)，一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解，可以說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人，結(jié)合自己的實(shí)際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和責(zé)任，因?yàn)槲疑钚舩x保險(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到xx保險(xiǎn)這么重要，那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人，更有責(zé)任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀、愛(ài)心、、耐心、行動(dòng)的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動(dòng)與他們接觸、溝通，傳播保險(xiǎn)理念，用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶進(jìn)行需求分析，制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)，以滿足人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的需求。在滿足客戶風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財(cái)需求，滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望，以實(shí)現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇三
我今天演講的題目是：讓一線無(wú)憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段，豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。提高自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí)，對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠(chéng)，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
作為泰康人壽鄭州本部的一名內(nèi)勤員工，肩負(fù)在我們身上最大的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，公司的榮譽(yù)為前提，不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
首先從自身來(lái)講，我們要提高自我的學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升自己的專業(yè)技能，快速全面獲取信息和知識(shí)，符合時(shí)代的發(fā)展要求更新觀念的能力，及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能把我們的專業(yè)發(fā)揮在實(shí)處，用我們所擁有的專業(yè)知識(shí)為客戶和業(yè)務(wù)代表服務(wù)，同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結(jié)合，投保規(guī)則、投保單填寫(xiě)的不斷更新及險(xiǎn)種的責(zé)任，保單的審核受理核保出單，問(wèn)題件的處理的流程，及時(shí)的上早會(huì)宣導(dǎo)，都是我在工作中所要學(xué)習(xí)和不斷反思的工作范圍。通過(guò)自己的努力，盡可能的使保單的問(wèn)題件將至最低，減少問(wèn)題初審差錯(cuò)率及受理差錯(cuò)，提高保單的出單時(shí)效，在工作中，全心全意的為營(yíng)銷，為業(yè)務(wù)一線服務(wù)，盡到自己的義務(wù)，為一線伙伴作好后勤工作，讓他們無(wú)憂無(wú)慮的在業(yè)務(wù)一線上沖鋒陷陣，無(wú)后顧之憂。
再次，我們應(yīng)該具有高度的執(zhí)行力，對(duì)個(gè)人而言，執(zhí)行力是"流程、技能和意愿"的統(tǒng)一。想好了，說(shuō)好了，答應(yīng)了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來(lái)執(zhí)行，并且要做到快和準(zhǔn)，并且做到"心中有大，眼里有小，手頭做細(xì)，敢于承擔(dān)責(zé)任"。"快"就是要求我們迅速的行動(dòng)，迅速的執(zhí)行，及時(shí)的了解客戶和業(yè)務(wù)伙伴的需求，及時(shí)的拿出辦法去滿意客戶和業(yè)務(wù)代表的需求；"準(zhǔn)"就是我們要做正確的事，正確的做事，拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分，但是所有我們要做的工作都是重要的，業(yè)務(wù)代表，客戶及我們?cè)谝黄鸸餐ぷ鞯幕锇樗淮氖虑槲覀兌家龅秸J(rèn)真對(duì)待，不隨意推給他人，盡自己最大努力完成，如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢問(wèn)他人，這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，而且對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，也可以盡顯我們專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，收到他人的好評(píng)。
最后，就像我們的員工宣言所講，我的薪水來(lái)自于客戶和業(yè)務(wù)代表，我要用對(duì)待家人的態(tài)度，用發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微的服務(wù)對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴(yán)來(lái)自于公司，我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體，并積極成為學(xué)習(xí)型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了變化、競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，我隨時(shí)落伍和被淘汰，我必須學(xué)習(xí)、自省、創(chuàng)新，決心捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和泰康品牌，用自己的城市勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，回饋社會(huì)，為民族保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險(xiǎn)力量，和泰康人壽共同成長(zhǎng)！做到真正讓一線無(wú)憂！
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇四
各位朋友，大家好!
我是大潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的講師。
今天我把公司的“基本法”來(lái)給大家解說(shuō)。
大潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的“基本法”是在國(guó)務(wù)院“二十三”文件精神指導(dǎo)下的創(chuàng)新模式，已經(jīng)過(guò)保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的審閱并同意。
大潤(rùn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的“基本法”是：采取了軍隊(duì)晉級(jí)的先進(jìn)模式“三·三”上晉制，能夠形成上下互動(dòng)、互幫互助、共同前進(jìn)的整體;充分體現(xiàn)了大家的協(xié)作精神。系統(tǒng)后續(xù)勁強(qiáng)，能夠使大潤(rùn)事業(yè)穩(wěn)固長(zhǎng)久。
“基本法”一共為七章，分為三十條;第一章是制訂的原則，第二章是業(yè)務(wù)人員入司錄用的基本標(biāo)準(zhǔn)和程序，第五章是福利待遇，第六章是違規(guī)懲罰，第七章是附則;第三、四章才是本法的核心部分，現(xiàn)在我就核心部分向各位做一個(gè)詳細(xì)的說(shuō)明。
第三章是業(yè)務(wù)人員的考核晉升，業(yè)務(wù)人員共有七個(gè)職級(jí)，分為：試用期業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、高級(jí)督導(dǎo)。
1、試用期業(yè)務(wù)員的資格：按照試用期入司標(biāo)準(zhǔn)、條件、完成錄用流程手續(xù),簽定《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人合同書(shū)》，繳納網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)200元(網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)是一次交付、終身使用的。公司為業(yè)務(wù)人員提供個(gè)人網(wǎng)上辦公室系統(tǒng))后參加保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考證的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，為試用期業(yè)務(wù)員。
試用期業(yè)務(wù)員可以從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，能自己買(mǎi)保險(xiǎn)做業(yè)務(wù)和增員了，但是不享受增員獎(jiǎng)金，只享受經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)首期、續(xù)期100%的傭金。
大潤(rùn)業(yè)務(wù)人員不但可以銷售多家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品和在全國(guó)范圍內(nèi)展業(yè)，還可以在全國(guó)范圍內(nèi)異地增員。
2、業(yè)務(wù)員資格：試用期業(yè)務(wù)員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)后經(jīng)考核合格、您自己選擇以下兩種情況之一，(一經(jīng)選擇不得改變)達(dá)標(biāo)就可晉升為業(yè)務(wù)員。
(1)您本人銷售傭金累積達(dá)到fyc 6000元(您享受6000元的傭金)。
(2)您本人銷售傭金累積達(dá)到fyc 1000元(您享受1000元傭金外的100%， 1000傭金元是公司以后為您發(fā)放“增員獎(jiǎng)”、 “育成主任獎(jiǎng)”用的，是“取之于民、用之于民”)。
(“fyc” 是英文字母的縮寫(xiě);指業(yè)務(wù)人員銷售人身險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品或從事人身險(xiǎn)保險(xiǎn)經(jīng)經(jīng)業(yè)務(wù)而得到的第一年度的傭金提成)。
只有成為業(yè)務(wù)員，你才可以享受增員獎(jiǎng)里的各項(xiàng)獎(jiǎng)金。
3、晉升業(yè)務(wù)主任資格：首先本人為業(yè)務(wù)員;然后直接或間接絕對(duì)平衡增員3個(gè)業(yè)務(wù)員，構(gòu)成了3個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的基本框架結(jié)構(gòu)，就晉升為業(yè)務(wù)主任;晉升為業(yè)務(wù)主任后，你就可以享受團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)傭金的管理獎(jiǎng)了。
4、晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理資格：在您三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)，不同層級(jí)地培育出來(lái)1個(gè)業(yè)務(wù)主任，您就晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理;業(yè)務(wù)經(jīng)理就可以享受育成獎(jiǎng)了。
5、晉升高級(jí)經(jīng)理資格：在您三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)，不同層級(jí)地培育出來(lái)1個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，并且您所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)無(wú)限累積達(dá)標(biāo)fyc 8000元(要求在增員的同時(shí)必須有團(tuán)隊(duì)展業(yè)新增保費(fèi);在不受時(shí)間限制的情況下，成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊(duì)新增加的業(yè)績(jī)累積達(dá)標(biāo)數(shù))，您就可以晉升為高級(jí)經(jīng)理。
6、晉升業(yè)務(wù)督導(dǎo)資格：在您三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)，不同層級(jí)地培育出來(lái)1個(gè)高級(jí)經(jīng)理，并且所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)無(wú)限累積達(dá)標(biāo)fyc 26000元(是成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊(duì)新增加的業(yè)績(jī)累積達(dá)標(biāo)數(shù))，您就可以晉升為業(yè)務(wù)督導(dǎo);成為業(yè)務(wù)督導(dǎo)，你就可以享受大潤(rùn)總公司獎(jiǎng)勵(lì)給您的1部?jī)r(jià)值1500元的手機(jī)了。
7、晉升高級(jí)督導(dǎo)資格：在您三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)，不同層級(jí)地培育出來(lái)1個(gè)業(yè)務(wù)督導(dǎo)，并且所轄團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)無(wú)限累積達(dá)標(biāo)fyc 80000元(還是成為業(yè)務(wù)員后的團(tuán)隊(duì)新增加的業(yè)績(jī)累積達(dá)標(biāo)數(shù))，您就可以晉升為高級(jí)督導(dǎo);成為高級(jí)督導(dǎo)，你就可以享受大潤(rùn)總公司獎(jiǎng)勵(lì)給您的1臺(tái)價(jià)值6000元的筆記本電腦和允許再以您本人身份申請(qǐng)一個(gè)業(yè)務(wù)工號(hào)了。
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家晚上好！我是人力資源部xx。感謝公司給予我機(jī)會(huì)站在這三尺演講臺(tái)上，深感榮幸的同時(shí)，就有了一種前所未有的壓力。所以請(qǐng)理解我的緊張，允許我手足無(wú)措。今夜就會(huì)因我的勇敢與自信而熠熠生輝，成為我生命中最珍貴最美好的回憶。
現(xiàn)在我要演講的題目是《手指與手》
我是20xx年入職xxx的。至今已3年有余?；叵脒@一千多個(gè)日日夜夜，感慨良多。記得剛?cè)牍緯r(shí)，總公司的成員尚不足200人。短短三年時(shí)間，劇增到現(xiàn)在近1000人。其變化之大有目共睹，在業(yè)界內(nèi)均有口皆碑。究其根源，一般會(huì)有諸多閃光詞匯如潮水般立即涌入腦海：比如溫暖、比如友愛(ài)、比如忠誠(chéng)、比如感恩、比如奉獻(xiàn)、比如戰(zhàn)略、比如政策、比如責(zé)任、比如規(guī)則、比如進(jìn)取、比如擔(dān)當(dāng)、比如拼搏、比如與時(shí)俱進(jìn)等等。正是這些閃光的詞匯串起了xxx的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才成就了xxx今日之輝煌。
但我今天要說(shuō)的是另外一個(gè)詞。這個(gè)詞質(zhì)樸無(wú)華，語(yǔ)不驚人，在眾多精妙絕倫的詞匯中實(shí)屬普通平實(shí)，但足以揭示xxx文化的底色，奠定xxx文化的基調(diào)，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，只有它才能真正彰顯出xxx人的精神，xxx人的品格，xxx人的智慧，xxx人的本色。這個(gè)詞就是——團(tuán)結(jié)。只有團(tuán)結(jié)才有力量；只有團(tuán)結(jié)，才能迎難而上；只有團(tuán)結(jié)，才能凝聚四方能源；也只有團(tuán)結(jié)，公司才能銳意開(kāi)拓，馳騁市場(chǎng)。
而這一切，與我們的手何其相似。我們的手指，普通人的手指，根根柔弱無(wú)力。就因?yàn)橛辛怂鼈冎g的團(tuán)結(jié)協(xié)作，才可以筑起長(zhǎng)城，壘起金字塔，才可以織出絕世佳帛，書(shū)寫(xiě)萬(wàn)卷神話。而我們每一位員工或者說(shuō)我們的每一個(gè)部門(mén)就猶如我們的手指頭：各有側(cè)重，各有所長(zhǎng)，只要我們各司其職，取長(zhǎng)補(bǔ)短，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，伸出手，就可以溫暖四面、友誼八方；大手一揮，就可號(hào)令群雄，應(yīng)者云集；緊抱成拳，則是銅墻鐵壁，堅(jiān)不可摧；重拳出擊，則更是所向無(wú)敵，志在千里。
xxx就是這只巨靈之手。而我xxx，何其有幸，因?yàn)槲揖褪沁@只巨靈之手中的那根指頭。
我的演講完畢，謝謝大家！
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
你們好！
我是來(lái)自保險(xiǎn)的代表，今天我演講的題目是《愛(ài)在公司》，我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工。
11月份，也就是保險(xiǎn)在蘇州成立的第一年，加入到蘇州中心支公司宜興營(yíng)銷服務(wù)部，開(kāi)始了他人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時(shí)和他一起進(jìn)公司的營(yíng)銷伙伴們已所剩無(wú)幾，而他，這個(gè)出生在80年代的小伙子，卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，并成為宜興營(yíng)銷隊(duì)伍中的頂尖人物。
進(jìn)公司前，家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對(duì)，并不時(shí)潑他冷水，大家都說(shuō)做業(yè)務(wù)員沒(méi)什么前途，何況又是一個(gè)正當(dāng)年華的男人，憑他的家庭條件，更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語(yǔ)，不但沒(méi)有打消他做保險(xiǎn)的念頭，反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心，從進(jìn)入公司的那一刻起，他就立志要成為一名出色的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
為開(kāi)展好業(yè)務(wù)，贏得更多的客戶，他合理安排時(shí)間，特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計(jì)劃，以縱橫交叉的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。縱向方式以直接拜訪客戶為主，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。六月的一天，他在見(jiàn)一位客戶陳先生時(shí)，陳先生一開(kāi)始以為是人民保險(xiǎn)的，態(tài)度相當(dāng)不錯(cuò)，等知道是保險(xiǎn)時(shí)，覺(jué)得新建的公司規(guī)模小名氣也不大，于是扭頭就想走，嘴里還說(shuō)"是什么小公司，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)"，死活也不肯投保。后來(lái)，經(jīng)過(guò)多次登門(mén)拜訪，通過(guò)宣傳資料反復(fù)向客戶解釋公司的條款和優(yōu)惠政策，終于感動(dòng)了客戶，贏得了客戶的信任，成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中，就算沒(méi)有單子可做，他也認(rèn)真地了解客戶的需求，向客戶宣傳公司的各種車(chē)險(xiǎn)政策，日積月累下來(lái)，他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?；而橫向方式就是通過(guò)朋友和比較固定的客戶的幫忙，向其他需要投保的客戶介紹保險(xiǎn)的優(yōu)惠政策，了解客戶的背景和情況，做出適合客戶的建議書(shū)。這樣一來(lái)，既縮短查找客戶資料的時(shí)間，又在第一時(shí)間掌握了客戶的相關(guān)信息，為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過(guò)一年多時(shí)間的努力，他一直就做散單業(yè)務(wù)，到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬(wàn)元。對(duì)有些人來(lái)說(shuō)，30萬(wàn)元業(yè)務(wù)只是一個(gè)很小的數(shù)目，然而在宜興這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢的縣級(jí)〕搶此擔(dān)要做?0萬(wàn)元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬(wàn)元保費(fèi)，這一路走來(lái)，流過(guò)多少汗水，付出了多少代價(jià)，相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是工作的特點(diǎn)。一年多的營(yíng)銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心，使得深深地體會(huì)到，做保險(xiǎn)首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事，認(rèn)真的來(lái)做，才能贏得客戶的安心和放心。因此，在工作中他始終將客戶利益放在第一位，親自上門(mén)收取單證，送賠款。去年9月中旬，他在送一筆賠款到客戶家中時(shí)，整整坐了兩個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)，到客戶家中時(shí)已華燈初上，客戶在感激之余，一定要留吃晚飯，而委婉拒絕了。待他回到家中時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多鐘。在的心目中客戶不僅僅只是客戶，更是自己的親友。用他自己的話來(lái)概括就是"一縱一橫展業(yè)務(wù)，真心真情留客戶"，透過(guò)這簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔的十四個(gè)字，我們可以看到踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真工作的態(tài)度，還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠(chéng)是最大的優(yōu)點(diǎn)。正如他自己所說(shuō)的，"真心真意留客戶"，重在一個(gè)字--"真"。他在展業(yè)過(guò)程中曾經(jīng)碰到一位車(chē)主，他針對(duì)車(chē)主的情況，先做了一份建議書(shū)，和車(chē)主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車(chē)主同意后，他把保單送給車(chē)主并收取了保費(fèi)。到第二天，車(chē)主發(fā)現(xiàn)保單上寫(xiě)著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時(shí)所說(shuō)的金額相差100元左右，立即打電話詢問(wèn)，并說(shuō)出了自己的疑問(wèn)，當(dāng)時(shí)耐心地向車(chē)主解釋了原因，說(shuō)是因?yàn)樵黾恿四承┍Ｕ?，所以保費(fèi)比原先預(yù)計(jì)的多出了100元。車(chē)主聽(tīng)清楚他的解釋之后，就消除了誤解，滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚回家后想起這件事，覺(jué)得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門(mén)拜訪了這位車(chē)主，向車(chē)主道歉，表示自己還不夠細(xì)心，使得保費(fèi)和原先說(shuō)好的有差異卻沒(méi)有事先和車(chē)主說(shuō)明，讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來(lái)詢問(wèn)才知道這個(gè)情況。登門(mén)拜訪的一番道歉，讓車(chē)主感到有些不好意思，馬上說(shuō)沒(méi)關(guān)系，說(shuō)昨天自己只是有些疑惑想問(wèn)清楚，沒(méi)想到會(huì)這么認(rèn)真。聽(tīng)了之后，說(shuō)"做人要有誠(chéng)信，我作為保險(xiǎn)公司的員工，就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。"車(chē)主聽(tīng)后表示非常滿意，并當(dāng)即將另外一輛別克轎車(chē)也投保到了。
在這里，我還有一個(gè)從的同事口中聽(tīng)來(lái)的故事。6月份，宜興一位業(yè)務(wù)員接到環(huán)衛(wèi)所打來(lái)的電話，說(shuō)他們有兩輛環(huán)衛(wèi)車(chē)的保險(xiǎn)到期了，讓她趕快過(guò)去辦理一下?？僧?dāng)時(shí)這位業(yè)務(wù)員正在交警支隊(duì)里幫一位客戶辦理摩托車(chē)保險(xiǎn)，無(wú)法分身，于是就打電話給，請(qǐng)他幫忙去一下，沒(méi)有多說(shuō)一句話，很爽快地答應(yīng)了。但事情并沒(méi)有這樣簡(jiǎn)單結(jié)束，由于那兩輛環(huán)衛(wèi)車(chē)都是單位用車(chē)，并沒(méi)有做牌照，只有單位的自編號(hào)，而且他原先保在中保，可能操作不同，所以老保單上并沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)和車(chē)架號(hào)。但是依照我司的操作程序，兩者必須都有，缺一不可?？墒羌由檄h(huán)衛(wèi)車(chē)的特殊性，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都不愿意去拓這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車(chē)架號(hào)，這個(gè)苦差事只好落在身上，也沒(méi)有任何猶豫，忍受著陣陣惡臭，鉆到糞車(chē)和垃圾車(chē)?yán)锵峦靥?hào)。那真不是一般人所能忍受的罪，但是由于帶的紙?zhí)?，第一次拓印沒(méi)有成功，他只好又鉆了一趟，所幸皇天不負(fù)有心人，這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車(chē)?yán)镢@出來(lái)之后，環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動(dòng)了，"就連我們這些天天和垃圾糞車(chē)打交道的人都無(wú)法忍受車(chē)?yán)锏膼撼?，小伙子，你能?jiān)持下來(lái)，真了不起！"
堅(jiān)持是一種美德，而在我們保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如一樣堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在保險(xiǎn)的這條路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
愿，愿千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像一樣的你們，用認(rèn)真的工作態(tài)度，用真誠(chéng)的心，用執(zhí)著的信念鋪開(kāi)成功的路，一同走向輝煌的明天。
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇七
大家好！
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，因其直接面對(duì)客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu)，分公司的各項(xiàng)理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個(gè)人認(rèn)為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，看待問(wèn)題時(shí)應(yīng)該具有全局觀。針對(duì)分公司制定的相關(guān)理賠政策，應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對(duì)分公司下發(fā)給定損中心的各項(xiàng)指標(biāo)，具有良好的管控能力。善于分析解決問(wèn)題并形成結(jié)論報(bào)告，具備良好的文字功底。
本人競(jìng)選定損中心主管的優(yōu)勢(shì)：
理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù)，作為技術(shù)而言，其往往是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗(yàn)參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識(shí)，是做好本職工作的保障。
本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個(gè)崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個(gè)環(huán)節(jié)組成的，工作過(guò)程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面，那么看問(wèn)題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問(wèn)題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮，在最大程度上可以避免看問(wèn)題的片面性。
定損中心作為一線機(jī)構(gòu)，因直接面對(duì)客戶，其面對(duì)的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作，這在一定程度上對(duì)我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對(duì)一線工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則，絕不做有違公司原則的事情。
本人平時(shí)喜歡讀書(shū)，對(duì)各方面書(shū)籍均有涉及。這些在拓展了本人知識(shí)面的同時(shí)，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫(xiě)各類報(bào)告。另外，在努力工作的同時(shí)，本人仍然堅(jiān)持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門(mén)功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競(jìng)聘上定損中心主管，將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作：
本人將對(duì)分公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，制定切實(shí)可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個(gè)工作日，盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對(duì)于小額案件，務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對(duì)定損中心各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，對(duì)指標(biāo)較差的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解，及時(shí)找出原因并修改調(diào)整工作策略。
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系，如業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠、客戶等，這些關(guān)系如果處理不好，將會(huì)對(duì)理賠工作的順利開(kāi)展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關(guān)系，以公司整體利益為根本，爭(zhēng)取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí)，進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作溝通，針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的展業(yè)需求，合理調(diào)整定損中心工作方案。對(duì)于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時(shí)，對(duì)于部分較難處理的案件，也將會(huì)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)得到業(yè)務(wù)部門(mén)的理解和支持。
在定損中心的日常工作中，本人將對(duì)定損中心的人手及各項(xiàng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過(guò)定損中心主管多參與日常定損工作，以此來(lái)緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時(shí)，在定損員的工作安排上，也根據(jù)其自身能力特點(diǎn)，合理安排工作內(nèi)容。
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
我曾經(jīng)是一名老師，在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任，我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我14年人生的時(shí)光?？墒菍W(xué)校并沒(méi)有給予我什么說(shuō)法，在我覺(jué)得入編無(wú)門(mén)的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作。
在我最迷茫的時(shí)候，不知何去何從時(shí)，我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安，在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長(zhǎng)!
對(duì)于保險(xiǎn)我并不陌生，我哥哥應(yīng)該是第一代保險(xiǎn)人了，他畢業(yè)于上海金融國(guó)際保險(xiǎn)系，20xx年分配進(jìn)入中國(guó)人壽，一直到至今。他曾多次要求我去中國(guó)人壽，但是雖然我在他的潛移默化中有點(diǎn)了解保險(xiǎn)，但是還是無(wú)法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險(xiǎn)的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今，我哥哥每次看到我都會(huì)夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對(duì)拖出老長(zhǎng)老長(zhǎng)的。
談到人壽保險(xiǎn)，對(duì)它的了解還是比較抽象，雖然早期也購(gòu)買(mǎi)了一些人壽保險(xiǎn)，那都是在熟人的面子攻勢(shì)下購(gòu)買(mǎi)的。對(duì)保單的條款，以及保險(xiǎn)責(zé)任一點(diǎn)不懂。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在20xx年的十一月份，我參加了新人班培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》，使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大，才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義，人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備，在需要時(shí)使用的特殊商品，它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金，補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失，保證生活來(lái)源，維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，無(wú)孔不入，無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人禍，旦夕禍福，而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、道不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇，同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事，就在我入司不久后，我老家兩個(gè)老村民因車(chē)禍相繼離世，因?yàn)樗麄儧](méi)有投任何保險(xiǎn)，留給了妻兒無(wú)限的悲傷，也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想：假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn)，他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。而對(duì)于這些既沒(méi)有交通意識(shí)又沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的村民來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我作為一個(gè)保險(xiǎn)人，任重道遠(yuǎn)啊。與此同時(shí)，我的另一位好朋友的女兒同樣在放學(xué)的路上被車(chē)撞了，生命危在旦夕，因治療及時(shí)在某醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資，這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān)，然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭，僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn)，一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解，可以說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人，結(jié)合自己的實(shí)際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和責(zé)任，因?yàn)槲疑钚湃藟郾ｋU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要，那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人，更有責(zé)任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀、愛(ài)心、、耐心、行動(dòng)的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動(dòng)與他們接觸、溝通，傳播保險(xiǎn)理念，用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶進(jìn)行需求分析，制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)，以滿足人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的需求。在滿足客戶風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財(cái)需求，滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望，以實(shí)現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
沙漠里的人最想看到綠洲，而我們的壽險(xiǎn)就是你想看到的綠洲。
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇九
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxxxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來(lái)到xxxx人壽的，以前做過(guò)一些銷售工作，也曾自己開(kāi)店，后來(lái)，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：
1，時(shí)間一定由我自己掌控;。
2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;。
3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);。
4，收入可以由自己的努力獲得;。
5，這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);。
6，它可以讓我環(huán)游各地。
沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo)，我開(kāi)始尋找適合的工作，于是，我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望，我來(lái)到了xxxx區(qū)部，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇，剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí)?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的`無(wú)私幫助，使我備感親切,在此，我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!
在展業(yè)過(guò)程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹xxxxxxxx、條款險(xiǎn)種后，得到的是無(wú)情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開(kāi)了成功的第一步。第一個(gè)客戶的成功，極大地激勵(lì)了我的信心，之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7.7萬(wàn)元，件數(shù)17件，初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
通過(guò)大家的幫助，我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知，迷茫無(wú)助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xxxx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績(jī)只是邁出了第一步，今后的路還很長(zhǎng)，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xxxx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí)，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心，在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會(huì)在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績(jī)，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊(duì)，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!
我們的工作會(huì)遇到不少挫折，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間，我每周都給自己定計(jì)劃，按計(jì)劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí)。
我為自己是一名xxxxxxxx人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開(kāi)拓，迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！我是來(lái)自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理助理的競(jìng)聘，接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷售部實(shí)習(xí)，在此期間接觸過(guò)藥品營(yíng)銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí)，了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。20xx年1月進(jìn)入中行后，在匯豐分理處做前臺(tái)柜員兼大堂經(jīng)理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。
在自身優(yōu)勢(shì)方面，結(jié)合理財(cái)經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn)，我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾點(diǎn)。
首先，我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個(gè)大是相對(duì)的，也都是自己家親戚的一些錢(qián)都交給我打理，從前年至今，個(gè)人感覺(jué)，管理水平差強(qiáng)人意，有成功也有失敗，但我覺(jué)得這些都是我的財(cái)富。畢竟面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)不成熟的資本市場(chǎng)，沒(méi)有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說(shuō)的：我的年齡大，經(jīng)歷過(guò)那么長(zhǎng)時(shí)間的熊市，就是我的優(yōu)勢(shì)。
其次，在前臺(tái)坐柜期間，我接觸過(guò)并且也辦理過(guò)眾多理財(cái)產(chǎn)品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握的同時(shí)，我感覺(jué)在前臺(tái)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，最大的收獲是短時(shí)間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時(shí)候，營(yíng)銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險(xiǎn)，保額20萬(wàn)。本著為投保人保密的原則，整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程不便在這里詳細(xì)說(shuō)，但長(zhǎng)期以來(lái)與客戶形成的默契絕對(duì)是此次營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營(yíng)銷的鼓舞。
這份保單正式出來(lái)以后，我就對(duì)上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究，其中一些內(nèi)容是保險(xiǎn)客戶經(jīng)理向我們介紹時(shí)所說(shuō)的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對(duì)期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買(mǎi)了一份期繳。也對(duì)里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過(guò)對(duì)兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究，我對(duì)保險(xiǎn)有了更深的了解，對(duì)以后營(yíng)銷有非常大的幫助。
另外，我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，有錢(qián)人多了起來(lái)，但對(duì)于理財(cái)這一方面絕對(duì)是一個(gè)空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。
對(duì)于部門(mén)的愿景，我感覺(jué)理財(cái)中心應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的地方。為行里，為客戶，也為我們個(gè)人。特別是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時(shí)，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂(lè)的事。我們和客戶快樂(lè)的溝通，幫客戶快樂(lè)的賺錢(qián)，就是我的原景。
對(duì)未來(lái)工作，我覺(jué)得應(yīng)該以把握大客戶為基礎(chǔ)，80的財(cái)富掌握在20人手里，抓住這些人，也就抓住了大部分財(cái)富。在分理處實(shí)習(xí)期間，我體驗(yàn)過(guò)去營(yíng)銷一些大客戶，做為大客戶，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的營(yíng)銷辦法就是先讓客戶少買(mǎi)一點(diǎn)產(chǎn)品，過(guò)段時(shí)間體會(huì)一下收益狀況，這點(diǎn)我覺(jué)得是營(yíng)銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面，我感覺(jué)，最初他們總是很挑剔，稍微的一點(diǎn)失禮都會(huì)計(jì)較，但相處時(shí)間長(zhǎng)的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和，更容易接近，畢竟這些人的素質(zhì)普遍都很高。另外，大客戶一般都有自己事業(yè)，他們把絕大多數(shù)時(shí)間都用來(lái)打點(diǎn)自己的工作，放在理財(cái)上面的時(shí)間很少，很寶貴，所以我覺(jué)得和他們溝通，應(yīng)該用最真誠(chéng)，最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)讓他們?cè)僮疃痰臅r(shí)間內(nèi)讓他們理解你所要表達(dá)的意思，絕對(duì)不能急躁，另外就是全方位的服務(wù)。前段時(shí)間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學(xué)，我當(dāng)時(shí)感到很驚訝，但現(xiàn)在我理解了，朝陽(yáng)行的理財(cái)中心也會(huì)發(fā)展到這種程度，我已經(jīng)做好了這方面的準(zhǔn)備。
對(duì)于一些中小客戶，我覺(jué)得最主要的是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育。這些投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較差，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力也較差，對(duì)這樣的客戶應(yīng)該著重推薦穩(wěn)健的理財(cái)產(chǎn)品。
謝謝大家！
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇十一
在這辭舊迎新的時(shí)刻，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子及我個(gè)人名義向天安員工及家屬、向天安所有客戶、向關(guān)心支持和幫助天安的各界人士致以最親切的問(wèn)候和良好的祝愿!恭祝各位新年快樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意!共同祝愿天安事業(yè)興旺!
20xx年在大家的共同努力下，公司取得了令人振奮的成績(jī)，業(yè)務(wù)規(guī)模、資產(chǎn)總額、經(jīng)營(yíng)效益都較上一年度翻番，承保首次消滅虧損，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都達(dá)到歷史最好成績(jī)?；厥坠径甑陌l(fā)展歷程，20xx年風(fēng)雨兼程，20xx年開(kāi)拓創(chuàng)新，公司從無(wú)到有、從小到大、由弱變強(qiáng)，走過(guò)了蟄伏、破繭和新生的蛻變之路。20xx年來(lái)，已經(jīng)從一家區(qū)域性保險(xiǎn)公司，躍居成一家全國(guó)性、綜合實(shí)力排名前十的具有較大核心競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)化保險(xiǎn)公司。20xx年的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的艱苦奮斗、離不開(kāi)全體股東的大力支持、離不開(kāi)廣大客戶的不離不棄、離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境的不斷完善。尤其是近幾年來(lái)，公司法人治理結(jié)構(gòu)不斷健全，經(jīng)營(yíng)管理能力不斷提高，市場(chǎng)品牌形象不斷提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展初具成果，原保費(fèi)收入突破百億大關(guān)，連續(xù)三年盈利，徹底扭虧為盈，為公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，一個(gè)規(guī)模和效益同步發(fā)展的新天安已經(jīng)站立起來(lái)。
發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)，已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略。在新常態(tài)下，保險(xiǎn)業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，集生產(chǎn)性和生活性服務(wù)于一身，兼具資本密集型、技術(shù)密集型和勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)特征，將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、增效、升級(jí)的生力軍，成為國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工具。作為一家有20xx年歷史的保險(xiǎn)公司，天安必須緊跟經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，擔(dān)當(dāng)起推動(dòng)現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的責(zé)任。
在新的歷史時(shí)期，新天安的發(fā)展目標(biāo)是：以保險(xiǎn)專業(yè)化、規(guī)范化為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金融的資本化、集團(tuán)化、國(guó)際化，用三到五年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)資本市場(chǎng)上市，建立涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、銀行、地產(chǎn)、養(yǎng)老、健康等多個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的保險(xiǎn)金融集團(tuán)，通過(guò)保險(xiǎn)資產(chǎn)的國(guó)際化配置，逐步餞行“走出去“的全球戰(zhàn)略。為此，我們要進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢(shì)，抓住“國(guó)十條”契機(jī)，以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為指導(dǎo)思想，建立健全市場(chǎng)化機(jī)制，既要大力開(kāi)展新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展，又要致力于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“挖潛開(kāi)荒”，打造公司經(jīng)營(yíng)管理的“雙引擎”。
20xx年是改革創(chuàng)新之年，是轉(zhuǎn)型發(fā)展之年，是天安做大、做強(qiáng)的關(guān)鍵一年，是開(kāi)創(chuàng)天安保險(xiǎn)金融集團(tuán)的歷史元年。以慶祝天安成立20周年為契機(jī)，全體天安人要堅(jiān)定不移地推進(jìn)各項(xiàng)改革，努力從戰(zhàn)略、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等幾個(gè)方面加快結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，要順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、多媒體、認(rèn)知計(jì)算等新技術(shù)的研究和應(yīng)用，進(jìn)一步夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在經(jīng)營(yíng)模式上，要從傳統(tǒng)的消費(fèi)型保險(xiǎn)為主要，向財(cái)富管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和收費(fèi)型增值服務(wù)的保險(xiǎn)并重的方向轉(zhuǎn)型;要從傳統(tǒng)的單一資管向多元化發(fā)展的大資管轉(zhuǎn)型;要嘗試從傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)擴(kuò)展到養(yǎng)老養(yǎng)生、健康管理和服務(wù)的大養(yǎng)老大健康領(lǐng)域。
機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)。20xx年承載著光榮，寄托著夢(mèng)想。衷心祝福全體天安人在新的一年里，春吉、夏祥、秋安、冬康，共同祝愿公司20xx年更上一層樓，為實(shí)現(xiàn)新三年、五年乃至下一個(gè)二十年的宏偉目標(biāo)，讓我們天安人團(tuán)結(jié)一致、攜手奮進(jìn)，共同建設(shè)我們美好的天安家園，實(shí)現(xiàn)我們偉大的“天安夢(mèng)”。
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的伙伴們，大家好！
我是xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx專業(yè)，大專文憑。今天我參加競(jìng)聘的是營(yíng)銷部經(jīng)理一職，我之所以愿意積極參與競(jìng)聘是基于對(duì)公司、對(duì)工作的熱愛(ài)以及責(zé)任心使然，同時(shí)不論結(jié)果如何，我愿意給自己一個(gè)挑戰(zhàn)自我，提升自我的機(jī)會(huì)。
我是20xx年3月入司的，也許人生從那一刻開(kāi)始就有了一個(gè)新的開(kāi)始，我積極尋找志同道合的事業(yè)伙伴，并于20xx年6月?lián)碛辛俗约旱膱F(tuán)隊(duì)并做了主管，從那一刻開(kāi)始我就跟著公司的主旨帶著我們團(tuán)隊(duì)的伙伴從3人不斷的壯大團(tuán)隊(duì)，先后我團(tuán)隊(duì)共增員30人，培育組經(jīng)理2人，至今已有留存15人。
一路走來(lái)這些年，中國(guó)人壽培育了我，成就了我，我經(jīng)歷了許多挫折和失敗，也收獲了許多鮮花和掌聲，也得到了歷練和成長(zhǎng)，我感謝公司，感謝伙伴。在今天公司需要有人擔(dān)當(dāng)這個(gè)重要崗位，為大家服務(wù)的時(shí)刻，我作為公司一名主管，不管能力是否匹配，我愿意擔(dān)當(dāng)，我愿意為大家服務(wù)！
我競(jìng)聘營(yíng)銷部經(jīng)理優(yōu)勢(shì)如下：
其一，對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)，多年的營(yíng)銷管理工作使我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由于一直在一線從事?tīng)I(yíng)銷管理，我能較好的把握市場(chǎng)的脈搏，在團(tuán)隊(duì)中每天與業(yè)務(wù)伙伴打成一片，我了解他們的想法及心愿。因此，對(duì)于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)，如何拓展團(tuán)隊(duì)，如何按營(yíng)銷規(guī)律做事有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。
用我的所學(xué)為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，營(yíng)銷需要理性的思維，還需要激情的帶動(dòng)，我擅于學(xué)習(xí)，有更大的成長(zhǎng)空間，可以在學(xué)習(xí)中不斷地提高管理的水平，與公司業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
其三，我有在企業(yè)擔(dān)任會(huì)計(jì)和辦公室管理工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我在營(yíng)銷管理工作中比較有幫助，使我在駕馭團(tuán)隊(duì)的能力上有所提高，連續(xù)3年獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀主管的稱號(hào)。而且團(tuán)隊(duì)極具凝聚力、向心力、積極陽(yáng)光向上，增員氛圍濃厚，團(tuán)隊(duì)在不斷地發(fā)展壯大。
其四，代資考輔導(dǎo)、培訓(xùn)新人，這些授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔(dān)一個(gè)營(yíng)銷管理者的責(zé)任，還可以成為一個(gè)培訓(xùn)者和訓(xùn)練者，做到化教育培訓(xùn)于日常的工作中，從而不斷地提高伙伴的技能及主管的管理能力。
我認(rèn)為目前我營(yíng)銷部存在的問(wèn)題如下：
1、增員難，留存更難。
2、舉績(jī)?nèi)肆﹄y以達(dá)成，各級(jí)主管壓力大。
3、伙伴們沒(méi)處去，不愿開(kāi)拓新客戶。
4、做主管的信心不足，新晉升主管意愿不強(qiáng)等問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，如果我有幸被聘任，在未來(lái)的工作崗位中我的工作設(shè)想如下：
1、精心培育抓好人才梯隊(duì)的建設(shè)。按公司考核要求每季度完成2個(gè)晉組，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)有意識(shí)的培養(yǎng)準(zhǔn)主管，扁平化健康良性的發(fā)展，形成人人都有增員的團(tuán)隊(duì)氛圍，以我多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出新人留存也需要氛圍。
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2、盡可能改善和提高營(yíng)銷員的社會(huì)形象和地位，外樹(shù)形象，內(nèi)練素質(zhì)，這當(dāng)然需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。讓未干保險(xiǎn)的人羨慕保險(xiǎn)人，讓干保險(xiǎn)的人更愛(ài)自己的工作，從根本上改變?cè)鰡T難的心結(jié)，從人心工程入手，盤(pán)活團(tuán)隊(duì)，既要補(bǔ)充新鮮血液，又要注重老人的留存，爭(zhēng)取不讓一個(gè)伙伴掉隊(duì)，我認(rèn)為，高度關(guān)注新人的出勤是新人留存的關(guān)鍵。
3、強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)管理工作，提高訪量，開(kāi)拓新客戶，以三季度醫(yī)生卡為經(jīng)營(yíng)借口走進(jìn)客戶家積累準(zhǔn)客戶，索取轉(zhuǎn)介紹，有意愿，有條件的伙伴盡量的走出河西堡，若有可能我們也建一個(gè)清河營(yíng)銷部，既能解決增員難、舉績(jī)難問(wèn)題，又能解決困于河西堡沒(méi)處去的問(wèn)題。
4、強(qiáng)化伙伴的晉升主管意愿，堅(jiān)定主管的主管信念，加強(qiáng)各級(jí)主管的責(zé)任心，提高執(zhí)行力，層層關(guān)注新人的成長(zhǎng)，老人的發(fā)展，勞逸結(jié)合，嚴(yán)格抽查日志，注重二早的經(jīng)營(yíng)，從而推動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
假如我能應(yīng)聘成功，我將具體細(xì)化工作設(shè)想，并付諸于行動(dòng)，當(dāng)然如果我未被聘用，我也會(huì)一如既往的干好本職工作，更加嚴(yán)格地要求自己，管理好團(tuán)隊(duì)，配合好上級(jí)主管的工作。
謝謝大家的聆聽(tīng)！
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇十三
尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁：
大家好!
多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔，只知道成長(zhǎng)的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個(gè)人與追求同行，便坎坷是伴，磨難也是伴。
我是從新人班懷揣著夢(mèng)想來(lái)到平安。經(jīng)過(guò)銜接教育班、轉(zhuǎn)正班 的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了解對(duì)平安有了了解。在平安工作的一年里我沒(méi)有掙到很多錢(qián)，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開(kāi)平安。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說(shuō)我太強(qiáng)就沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。人的性格決定著命運(yùn)，因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見(jiàn)，對(duì)人對(duì)事過(guò)于認(rèn)真。一年的時(shí)間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險(xiǎn)之路所以艱辛所以糾結(jié)。
反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時(shí)候都會(huì)想一想也許他們是對(duì)的為的是為我好少走彎路。每天依舊過(guò)著每天出門(mén)講產(chǎn)品溝通理念不過(guò)比以前好多了。不過(guò)突然有一天我接到了這樣一個(gè)電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?lái)，我對(duì)門(mén)小姑娘要買(mǎi)保險(xiǎn)!”一段愣神之后我想不是講過(guò)了嗎?不是不買(mǎi)嗎都快半年。對(duì)了見(jiàn)了面在說(shuō)吧。見(jiàn)面之后我了解到原來(lái)她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險(xiǎn)時(shí)半年前她剛體檢過(guò)什么病沒(méi)有也就是體檢沒(méi)有問(wèn)題相信自己年齡小沒(méi)有病幾次勸說(shuō)石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊。看別人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒(méi)能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒(méi)有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時(shí)我深刻的理解了保險(xiǎn)意義和公用。深知壽險(xiǎn)對(duì)于家庭、社會(huì)、對(duì)于國(guó)家的意義。
當(dāng)我真正的打開(kāi)心扉接受保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)，我想正因?yàn)榇耸拢蚁胛矣辛撕较颍辛素?zé)任，我想我的肩膀雖然稚嫩，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽(yáng)!我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會(huì)上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè)，我愿盡我所能為社會(huì)注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和責(zé)任!
增員是保險(xiǎn)銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f(shuō)師傅主任掙得多，多條腿走的穩(wěn)?？墒窃龅牟皇菦](méi)過(guò)就是過(guò)了不來(lái)足漸不在動(dòng)了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)意義和公用。因?yàn)閲?guó)家和社會(huì)是需要很多有責(zé)任心的人，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì)。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶家庭的同時(shí)要多留心那些有責(zé)任心想為國(guó)家為社會(huì)做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安，分享我們公司的理念。成就他們的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。
我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來(lái)做所以我對(duì)自己個(gè)人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績(jī)一手抓增員來(lái)。同時(shí)在一年的時(shí)間里要完成我的導(dǎo)師的夢(mèng)想走上平安的講臺(tái)。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家，謝謝各位。
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇十四
每一天晨會(huì)控制在30分鐘以內(nèi)，公司全員參與，包括后勤和老總。晨會(huì)流程，每一天有值日主任，負(fù)責(zé)檢查公司各崗位的衛(wèi)生和同事的衣著打扮是否得體，不合格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)處罰，在我們公司叫”成長(zhǎng)贊助”，流程背誦企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則，唱歌和跳舞，還有故事分享，鼓勵(lì)同事表達(dá)自我》。
工具/原料:(是當(dāng)日值日主任)確定音樂(lè)準(zhǔn)備狀況，確保樂(lè)曲、設(shè)備準(zhǔn)確無(wú)誤。
步驟/方法:。
一、敬業(yè)時(shí)光。
各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴!大家早上好!壽險(xiǎn)營(yíng)銷，不一樣于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質(zhì)，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營(yíng)銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵(lì)，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險(xiǎn)營(yíng)銷的輝煌之夢(mèng)。下方讓我們用熱烈的掌聲歡迎x經(jīng)理為我們做這天的敬業(yè)時(shí)光!
二、晨操。
三、喜訊報(bào)道。
俗話說(shuō)，有志者事竟成，付出就有收獲!下方讓我們共同關(guān)注昨日有哪些伙伴收獲了豐碩的果實(shí)!掌聲有請(qǐng)x伙伴帶領(lǐng)我們進(jìn)入這天的喜訊報(bào)道!
四、業(yè)務(wù)推動(dòng)。
增員靠風(fēng)氣;環(huán)境靠人氣;業(yè)績(jī)靠士氣;成功靠志氣!下方就讓我們用收展部特有的方式歡迎x老師為我們做這天的業(yè)務(wù)推動(dòng)!龍的呼喚!
讓我們用瘋狂的掌聲感謝x老師!壽險(xiǎn)業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，完美的事業(yè)，廣闊的前景，它會(huì)成就一個(gè)又一個(gè)英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國(guó)人壽華彩四溢的太陽(yáng)。期望在座的每位伙伴都能氣貫長(zhǎng)虹，一飛沖天，!
五、政令宣達(dá)。
在春風(fēng)拂面的四月，分秒必爭(zhēng)的四月，我們的方向在哪里，我們的動(dòng)力在哪里?接下來(lái)，有請(qǐng)我們的領(lǐng)航人xx作政令宣達(dá)，掌聲有請(qǐng)!
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)!讓我們共同努力共同奮斗!最后共同見(jiàn)證勝利時(shí)刻的到來(lái)!
六、結(jié)束。
這天的一次晨會(huì)到此結(jié)束，請(qǐng)各組召開(kāi)二次晨會(huì)!
保險(xiǎn)公司客服演講稿篇十五
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的伙伴：
大家上午好!
我叫xxx，是xxx處的一位業(yè)務(wù)員，今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來(lái)到xxx人壽的，以前做過(guò)一些銷售工作，也曾自己開(kāi)店，后來(lái)，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛煉，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時(shí)間一定由我自己掌控;2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);4，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);6，它可以讓我環(huán)游各地。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo)，我開(kāi)始尋找適合的工作，于是，我找到了保險(xiǎn)公司。
裝載著美好和希望，我來(lái)到了xxx區(qū)部，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇，剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí)?；氐饺河⒉亢?，得到了我的主管、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的無(wú)私幫助，使我備感親切,在此，我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!
在展業(yè)過(guò)程中，由于是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個(gè)客戶接觸，向客戶介紹xxx、條款險(xiǎn)種后，得到的是無(wú)情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終于得到了信任，使我邁開(kāi)了成功的第一步。第一個(gè)客戶的成功，極大地激勵(lì)了我的信心，之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7.7萬(wàn)元，件數(shù)17件，初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
通過(guò)大家的幫助，我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知，迷茫無(wú)助的人，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人。xxx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，這都是在xxx區(qū)部取得的意外收獲!
今天的成績(jī)只是邁出了第一步，今后的路還很長(zhǎng)，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，只要我努力了，即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xxx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí)，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心，在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會(huì)在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績(jī)，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊(duì)，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!
我們的工作會(huì)遇到不少挫折，但我不會(huì)向困難低頭，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間，我每周都給自己定計(jì)劃，按計(jì)劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí)。
我為自己是一名xxx__人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開(kāi)拓，迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!
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