人生就像一本書，每個階段都需要總結(jié)和回顧。總結(jié)要突出問題和挑戰(zhàn)，提出對策和解決方案，以便有針對性地改進和提高?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
高層小區(qū)火災應急預案篇一
(一)、消防組織架構:
1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;
2、保障小組:由工程部人員組成;
4、滅火小組:由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成(小區(qū)義務消-防-隊員)。
(二)、報警程序:
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后,迅速趕往報警地點核實;
3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報,立即進行系統(tǒng)復位;
4﹑現(xiàn)場檢查人員確認屬實,立即中控室值班員反饋,說明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性;
6、做好火警相關記錄。
(三)、發(fā)現(xiàn)初期火警,現(xiàn)場人員應該:
2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救,盡量控制火勢蔓延并將火災撲
滅在火災初期;
3﹑中控室收到收到報警信號后,應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài);
4﹑啟動該區(qū)域電梯迫降按紐,迫降電梯;
5)﹑啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機;
6)﹑如火災發(fā)生在地下車庫,還要啟動消防廣播,引導客戶疏散;并迫降倦閘門。
(四)、若火勢較大,滅火器不能撲滅大火,
1﹑現(xiàn)場人員應打開火災現(xiàn)場附近消火栓;
2﹑按動消火栓報警按紐報警;
3﹑同時接好水帶撲滅火災;
4﹑如果火災現(xiàn)場在樓層,則應用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進入電梯,損壞電梯;
5﹑中控室接到消火栓手報信號后,立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警,則立即啟動噴淋泵。
(五)﹑消防總指揮接到報告后:
3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案;
4、掌握火場撲救情況,命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用
安全
通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員。(六)、保障小組接到報警后:
1、在工程主管領導下,負責消防設備的正常運作;
2、切斷電源火災現(xiàn)場電源,關閉所有非消防用電設備,啟動備用電源;
3、確保消防供水;
4、確保通迅聯(lián)絡暢通;
5、確保消防電梯正常運行。
(七)、現(xiàn)場滅火組指揮員接到指令后:
1、根據(jù)總指揮的命令,帶領義務消-防-隊員,在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場;
3、迅速向總指揮報告火災現(xiàn)場情況;
4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;
5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
(八)、現(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后:
1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場,本著先救人后救物的原則,按順序救護人員,搶救物資;
3、逐房檢查,核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場;
4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散;
5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救;
6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;
7、指揮看護組看護好貴重物品;
9、指揮清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,保障消防通道暢通;
10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。
(九)、滅火的策略及方法:
滅火策略有以下幾種:
1、室內(nèi)滅火,內(nèi)攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災要深入內(nèi)部,打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、廊等,也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內(nèi),進行滅火。
2、樓房火災,分層截擊;下層火災,上層設防--這兩個方法相似,主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時,要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。
(十)、疏散救人的方法
1、由指揮部發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶,搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大,受困人員較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉(zhuǎn)移到地面。
5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時,可利用云梯、曲臂車等登高工具,架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網(wǎng)或帆布,把棉被鋪在地面,以供被困人員跳-樓逃生。
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應急準備。
1.目擊報警
1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。
1.4關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。
1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，
嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.報警要求
3.成立臨時指揮部
3.1物業(yè)服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關人員組成。
3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令；
3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；
3.3.3立即集合義務消-防-隊，指揮義務消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
3.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的`指令；
3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之
用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；
3.3.8消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消-防-隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。
4. 人員的疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
4.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
4.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。 5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
5.5加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作
6.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區(qū)的
報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。
6.5環(huán)境組組織員工對火災現(xiàn)場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災事故進行調(diào)查。
6.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人員、單位人身生命財產(chǎn)安全，落實消防工作“以防為主、防消結(jié)合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制訂本預案。
無論何時，一旦返現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色的異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向值班領導報警、消防監(jiān)控室報警（注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃易爆氣體是，嚴禁在現(xiàn)場使用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火光引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應急準備。
一、 組織機構
小區(qū)滅火和應急疏散工作應分為報警組、滅火組、疏散組、后勤設備組，具體工作分工如下：
1、 報警組：（可由5—7人組成）主要負責接報火警，火災時的通訊工作，指引消防車輛到達火災現(xiàn)場（如到指定重要的路口指引車輛，清除道路上的障礙物等）。
2、 滅火組：（可由3—5人組成）主要負責一般初級火災的撲救工作。
3、 疏散組：（可由8—10人組成）主要負責火災時人員的安全疏散，警戒，維護秩序。
4、 后勤設備組：（可由5—7人組成）主要負責火災現(xiàn)場的電源、燃氣、管道、及消防設備的管理。
二、 報警和接出警的程序
接、報火情時要沉著冷靜，耐心
1、消防監(jiān)控中心報警組人員要堅守崗位，對小區(qū)的重點要害方位動靜全方位24小時嚴密監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)域的火警信號或火警電話后，應立即用對講機或電話通知滅火組人員趕赴現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)火勢較大時立即撥打火警電話119，并電話通知值班領導及各小組負責人，趕赴現(xiàn)場。
3、滅火組趕到現(xiàn)場后如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，因根據(jù)火情，立即撥打火警119報警，并將信息反饋監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作，切勿在現(xiàn)場或附近高喊“著火了”，以免造成不必要的恐慌。
5、報警組根據(jù)火災情況，調(diào)集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的程序和措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，秩序維護員應加強日常檢查，確保消防通道的時刻暢通。
2、公共聚集場所（一樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道的暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能封鎖。
3、火災發(fā)生時，由后勤設備組人員關閉區(qū)域內(nèi)電源、燃氣管道，若著火樓層較高時將電梯調(diào)試為手動模式，為消防員專用。
4、火災發(fā)生時，疏散組人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播或逐門
逐戶指揮人群有組織的疏散，疏散順序為：先起火單位及其相鄰單位，后起火層2層和下1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層應向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向樓頂疏散。
5、疏散時疏散組人員分別到電梯口勸解人群不能乘坐電梯，以防停電被困。
6、在火災區(qū)域外150米處拉出警戒線，維護秩序，對圍觀人群進行勸解，以防高空墜物。并對外統(tǒng)一口徑“火災正在撲救，不要驚慌”
7、疏散組人員要在樓層各單位人員都已疏散完畢以后，確認是否還有人被困，在發(fā)現(xiàn)有人被困時，視情況救援，如自身無法救援時，立即同時消防員，并做匯報。
8、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
9、疏散組人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，在展開全面的撲救，一舉消滅。
4、火場如有受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制訂滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則
防人員的統(tǒng)一指揮，配合消-防-隊實施滅火，疏散工作。
五、通訊聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通訊工具，確保通訊暢通，隨時確認工作、匯報。
2、后勤設備組通知電工或工程人員到現(xiàn)場待命。
3、醫(yī)務人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、疏散組人員疏散無關車輛、人員，確保交通暢通。
六、警戒措施
1、由疏散組人員做好警戒工作，布置好小區(qū)內(nèi)部和外圍的警戒
2、由報警組人員清楚小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通道路，為消-防-隊滅火創(chuàng)造有利條件。
4、有報警組引導消防員進入火場，維持滅火現(xiàn)場的秩序
6、保證非起火區(qū)域和和全體業(yè)主的安全，防止壞人趁火打劫
七、善后工作
1、組織人員清理滅火器材，及時更換，補充消防器材
2、統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報物業(yè)領導
3、組織員工對受傷業(yè)主進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助
4、物業(yè)領導應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)
5、有物業(yè)領導發(fā)動員工，收集可疑情況，配合消防部門對火災事故進行調(diào)查，并做專題報告，分清責任。
高層小區(qū)火災應急預案篇二
高層民用建筑就是指10層和10層以上的住宅建筑或住宅高度少于24米的公共建筑；高層工業(yè)建筑就是指2層及2層以上、建筑高度少于24米的廠房或庫房。
本預案適用于我市各類高層建筑，發(fā)生重、特大火災，撲救難度較大，易造成較大的人員傷亡和財產(chǎn)損失，易造成較大社會影響的情況。
（一）統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮原則。高層建筑發(fā)生火災事故，特別是重、特大火災事故，必須在高新區(qū)管委會、稽山派出所、越城區(qū)消防大隊的統(tǒng)一領導下開展滅火救援行動，保證滅火救援工作協(xié)調(diào)有序地開展。
（二）強化第一增派原則。滅火高層建筑的火災應當調(diào)集足夠多的消防警力，就可以有效地掌控火勢和救治人命，從而把握住火場的主動權。同時更必須強化高高消防車和專勤消防車的調(diào)集，以充分發(fā)揮裝備的優(yōu)勢，提升救火救援效能。
（三）堅持“救人第一”原則。開展滅火救援行動，必須堅持以人為本，以積極搶救人命為首要任務。正確處理救人和其他滅火救援行動的關系。一般情況下，救人應與滅火同步實施，即采用水槍射流撲滅被困人員周圍及疏散通道上的火勢，驅(qū)散煙霧，打通救人疏散通道。
（四）秉持“以遏居多，固移融合”原則。滅火高層建筑火災，充分利用緊固救火設施，立足打火，適應環(huán)境立體登陸作戰(zhàn)，強化第一增派，秉持“以緊固救火設施居多，緊固救火設施和移動消防裝備結(jié)合”的原則，積極主動撤離救治人員、有效率掌控火勢，殲滅火災。
（五）協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一行動原則。整個滅火救援現(xiàn)場一盤棋，各種參戰(zhàn)力量都要根據(jù)指揮部的指令，按照各自的任務分工統(tǒng)一行動，相互之間要密切配合、協(xié)調(diào)一致。
（一）適時成立市公安局應急指揮部。
在市委、市政府、市公安局的領導下，根據(jù)災情和現(xiàn)場救火救援的須要，盡早設立市公安局應急指揮部，負責管理貫徹執(zhí)行市委、市政府的各項命令、命令，及時向上級匯報現(xiàn)場情況；統(tǒng)一指揮救火救援警力，協(xié)同社會各倒戈力量；決策有關救火救援行動中的關鍵性事項；轉(zhuǎn)派各種救火救援確保物資和交通工具；公布現(xiàn)場信息；保護災情出現(xiàn)地區(qū)的社會秩序；協(xié)同有關善后工作。其辦公地點設于市公安局指揮中心。
總指揮：市公安局分管消防工作的局領導。
副總指揮：指揮部領導、消防支隊領導。
成員單位：指揮部、消防支隊、交警支隊、刑警支隊、屬地公安分局、裝備財務處、科技通信處等相關參與部門以及安監(jiān)、醫(yī)療、供水、供電、燃氣、建筑、氣象等參戰(zhàn)的市屬、區(qū)屬政府單位。
（二）及時設立救火救援現(xiàn)場指揮部。
滅火救援現(xiàn)場指揮部負責貫徹執(zhí)行上級指揮部的各項指示、命令，及時向上級指揮部匯報現(xiàn)場情況，提出對策和行動方案，聽取指示，指揮現(xiàn)場力量開展滅火救援行動。
現(xiàn)場指揮員：消防支隊救火救援全勤指揮部值守統(tǒng)一指揮短；
現(xiàn)場指揮部內(nèi)設十個工作組：
1、滅火救援行動組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部值班指揮助理（戰(zhàn)訓科值班人員），各參戰(zhàn)大隊滅火救援全勤指揮組值班指揮長及負責戰(zhàn)訓值班指揮助理，參戰(zhàn)中隊指揮員組成。負責組織指揮消防力量，積極疏散、營救被困人員，搶救財產(chǎn)，控制、撲救火災。
2、后勤保障組：由消防支隊救火救援全勤指揮部值守統(tǒng)一指揮助理（裝備科及行政科值班人員）、各大隊救火救援全勤指揮組有關統(tǒng)一指揮助理及黃貝嶺特勤大隊維修中隊人員共同組成。負責管理搞好支隊倒戈救援力量的飲食、飲用水等確保工作；確保救火救援行動所須要器材裝備、油料、滅火劑和特種器材配件等消耗品的供應；非政府技術人員及時對現(xiàn)場車輛、裝備展開維修保養(yǎng)，防止因車輛、裝備故障損毀而影響救火救援行動。必要時，市公安局裝備財務處，市物資部門統(tǒng)一轉(zhuǎn)派救火救援所需的物資。
3、通信聯(lián)絡組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部值班指揮助理（指揮科及科技辦值班人員）和相關技術人員組成。負責保證指揮體系和現(xiàn)場通信聯(lián)絡暢通；事故現(xiàn)場有線、無線通信及與各級組織之間信息的傳遞；現(xiàn)場信息的記錄；必要時，可由相關技術部門進行現(xiàn)場通信組網(wǎng)，增強火災現(xiàn)場通信頻率覆蓋的強度。
4、救火救援專家組：由消防支隊救火救援全勤指揮部專家組成員；防雷、建審有關技術人員，災情建筑有關工程技術人員以及建筑、氣象等有關部門的技術人員共同組成。負責管理提供更多有關的技術支持，化解救火救援中的技術性問題，對救火救援行動方案展開可行性分析，明確提出意見或建議。
5、政工宣傳組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部值班指揮助理（政秘處政工監(jiān)察科、防火處宣傳科值班人員）及參戰(zhàn)大、中隊政委、教導員組成。負責深入滅火救援的第一線，開展政治工作，鼓舞士氣，收集好人好事，起草新聞報道稿，進行火場攝像及現(xiàn)場的督察工作。
6、醫(yī)療急救組：由現(xiàn)場醫(yī)療單位人員共同組成。負責管理搞好現(xiàn)場搶救和傷病員中轉(zhuǎn)。
7、工程搶險組：由消防支隊滅火救援全勤指揮部建審處聯(lián)絡員、各大隊技術人員，受災建筑相關技術人員和現(xiàn)場供水、供氣、供電等單位人員組成。負責建筑內(nèi)固定消防設施的充分利用；根據(jù)現(xiàn)場指揮部的命令，加強對事故區(qū)域的供水；截斷現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)電力、可燃氣體和液體輸送，限制用火用電等。
8、現(xiàn)場掌控警戒組：由屬地公安分局人員（或地鐵治安大隊人員）共同組成。負責管理保護現(xiàn)場秩序，幫助非政府人員展開撤離；根據(jù)現(xiàn)場指揮部劃設的警戒范圍對現(xiàn)場外圍展開警戒；維護救火救援物資和現(xiàn)場關鍵物資的安全，避免不法份子乘火打劫。高層建筑內(nèi)部受到火勢威脅的人員撤離和內(nèi)部的警戒由消防支隊負責管理。
10、火災調(diào)查組：由消防支隊救火救援全勤指揮部值守統(tǒng)一指揮助理（防雷處值班人員）、轄區(qū)大隊救火救援全勤指揮組值守統(tǒng)一指揮助理（防雷科或其他值班人員）和刑警支隊有關人員共同組成。負責管理對火災現(xiàn)場展開勘查，緊固現(xiàn)場證據(jù)，調(diào)查火災原因，證實火災責任。刑警支隊負責管理繼續(xù)執(zhí)行調(diào)查取證、偵破、追捕犯罪嫌疑人的任務。
市公安局消防支隊119指揮中心收到火災事故報警后，快速按類型級別分類處理，實行就近原則，調(diào)集6—12臺消防車到場。同時，通告轄區(qū)大隊全勤指揮組到場，必要時調(diào)集特勤大隊、周邊小、中隊做為為撤退力量，轄區(qū)大隊全勤指揮組統(tǒng)一指揮短，應當不間斷地向消防指揮中心意見反饋現(xiàn)場情況，消防指揮中心可以根據(jù)現(xiàn)場情況及現(xiàn)場統(tǒng)一指揮短的命令，調(diào)集支隊救火救援全勤指揮部及通告醫(yī)療急救、建筑、供水、供電、燃氣等有關部門到場幫助。同時，向其他支隊領導及市公安局指揮中心報告情況，命令調(diào)集有關警種幫助救火救援。
（一）救火戰(zhàn)術要點。
1、堅持“救人第一”的指導思想，正確處理救人和其他滅火救援行動的關系。
2、確認反攻起點層。反攻起點層通常挑選在起火層下一層或之下二層。反攻起點層既是反攻起點，又就是前沿指揮所，還是人員、器材的調(diào)集處。
3、內(nèi)攻為主，內(nèi)外夾攻，上下合擊，堵截火勢。首先充分利用固定消防設施實施內(nèi)攻；其次用消防車載水炮、舉高消防車等出水，堵截控制從外部窗戶、陽臺竄出的火焰及飛火。力量部署順序是先著火層，其次著火層上層，后是著火層下層。力量部署數(shù)量應是著火層大于著火層上層，著火層上層大于著火層下層。水槍陣地要依托防火、防煙分區(qū)，且靠近火點或各種豎向管井的開口部位。
（二）救火救援措施。
在現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一領導下，滅火救援行動組指揮到場的滅火警力采取的處置措施為：
1、非政府火情情報搜集。
第一到場的消防中隊要迅速組織火情偵察，及時反饋情況；現(xiàn)場指揮部成立后，火情偵察由消防支隊、大隊、中隊各級偵察小組分別組織，確保在火災撲救的各階段，前線第一手信息的及時傳遞，為調(diào)整滅火作戰(zhàn)行動提供依據(jù)。具體方法有：
（1）外部觀測和查問知情人?？焖俳榻B著火的樓層、獲救人員情況；
有沒有易燃、易爆及貴重物品；著火建筑職工的此戰(zhàn)情況。
自動滅火系統(tǒng)，防、排煙系統(tǒng)，通風、空調(diào)系統(tǒng)的運作情況；非消防用電是否切斷及消防電源和消防電梯的運行情況；燃氣管道關閉情況；消防控制中心對建筑消防設施聯(lián)動控制的情況；通過屏幕顯示，明確起火部位、火災范圍、火災發(fā)展蔓延趨勢、人員受煙和火勢威脅程度，并根據(jù)救人、滅火的需要，指導消防控制中心人員發(fā)出相關指令。
冷卻的物質(zhì)、范圍、火勢擴散的方向及反攻路線和截住陣地設置的邊線；消防排灌系統(tǒng)與否正常運轉(zhuǎn)。
2、組織疏散和搶救人員。
（2）疏散和搶救人員的基本順序。首先是著火層，其次是著火層上層，爾后是著火層下層。在力量允許的情況下，最好能同時進行。
（3）撤離和救治人員的途徑。從撤離地下通道（走廊）、出口，經(jīng)消防電梯、防煙樓梯、半封閉樓梯或室外疏散樓梯，輕易下至地面建筑外、步入避難層（間）或著火層的之下一層。同時利用云梯消防車、緩降器、其他潛水器材（潛水網(wǎng)、袋、氣墊、繩索）等救人。
3、充分利用消防設施登高進攻。
（1）內(nèi)部反攻。利用樓梯（防煙、半封閉）、消防電梯反攻；
（2）外部進攻。利用登高裝備進攻（室外樓梯、建筑平臺、舉高消防車、消防梯等）。
（3）內(nèi)外融合反攻。
4、利用高層建筑固定給水系統(tǒng)進行火場供水。
（1）利用消防水箱供水；
（2）利用建筑物內(nèi)部消防水泵向豎管供水；
（3）利用水泵融合器向室內(nèi)管網(wǎng)補足供水；
（4）利用登高裝置供水；
（5）消防車輕易供水。當室內(nèi)緊固排灌設施以及水泵融合器無法滿足用戶火場供水的市場需求時，可以通過消防車或消防水泵輕易耦合串聯(lián)，沿樓層橫向鋪設水帶供水。
5、火場排煙。
利用機械排煙系統(tǒng)（均為緊固嚴防、排煙系統(tǒng)）冷卻系統(tǒng)，冷卻系統(tǒng)塔、排煙豎井、冷卻系統(tǒng)窗、自然排煙口冷卻系統(tǒng)以及噴霧水、低倍數(shù)泡沫、移動冷卻系統(tǒng)裝備和切割機冷卻系統(tǒng)等。
（一）警力確保。
處置高層建筑火災應加強轄區(qū)大、中隊第一出動力量，消防特勤大隊和鄰近大、中隊為增援力量。在值班警力無法滿足滅火救援需要時，消防支隊召回副班、休班警力，保證投入滅火救援力量的補充和輪換。
（二）裝備確保。
消防支隊應加強對舉高、專勤消防車和特種裝備器材的日常維護和保養(yǎng)，保證隨時拉得出，用得上?，F(xiàn)場維修技術人員要及時排除裝備使用中的故障。
消防支隊強化救火救援耗材和滅火劑的日常儲備。盡早啟動物資應急轉(zhuǎn)派機制，向消防部門戰(zhàn)備倉庫、生產(chǎn)廠家和消防設備公司，市公安局裝財處為、市物資部門提出申請轉(zhuǎn)派。
（三）后勤保障。
搞好一線救火救援人員飲水、飲食和歇息輪休等確保。
（四）通信保障。
消防支隊統(tǒng)一指揮處統(tǒng)一指揮科、科技籌辦日常強化對講機基地點臺和拿著對講機展開檢查、保護，確保對講機的通訊聯(lián)絡通暢。謀求在基層消防中隊搭載一定數(shù)量的插孔電話；戰(zhàn)時保證救火登陸作戰(zhàn)統(tǒng)一指揮快速、精確、保密、不間斷。市局應急指揮部和現(xiàn)場指揮部之間通信聯(lián)絡確保由科通處為負責管理。
（五）技術保障。
消防支隊防雷、建審技術人員，災情建筑的工程技術人員，市建筑、氣象、供水、供電等有關部門的技術人員為現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮決策提供更多技術支持。
（六）訓練保障。
消防支隊強化對全市高層建筑的“六熟識”工作，健全各重點高層建筑救火登陸作戰(zhàn)預案的制訂；強化對高層建筑火災滅火理論和高層建筑內(nèi)消防系統(tǒng)的自學；強化對車輛裝備、特種器材的熟識采用；強化針對高層建筑救火戰(zhàn)術、戰(zhàn)法的演練。
（一）所有倒戈人員應當按照各自的任務分工，佩戴不好個人防水裝備，隨身攜帶器材和工具，方能夠資金投入戰(zhàn)斗。
（二）進入消防控制室，應向值班人員和工程技術人員了解情況，由他們操作設備。
（三）覽勝和撤離、救治人員時，應當首先采用消防電梯和消防樓梯。非政府撤離和救治人員時應特別注意選不好疏散出口和地下通道，做好人員分流。
（四）開通廣播系統(tǒng)時，應先通知著火樓層和受煙、火威脅的上層人員，以免整個大廈人員驚慌，造成擁擠，影響疏散。
（五）采用水泵融合器向室內(nèi)管網(wǎng)供水時，一定必須厘清該水泵融合器的供給范圍，避免誤接。并使消防車水泵出水口壓力與緊固消防設施出口壓力基本相匹配。在水泵融合器出現(xiàn)故障時，可以采用底層室內(nèi)消火栓向豎管供水。
（六）在進行排煙前，要關閉通風、空調(diào)系統(tǒng)；在煙霧流經(jīng)部位和出口應相應做好射水準備；對密閉房間排煙時，應逐漸開啟排煙口，并用噴霧或開花水槍掩護，防止發(fā)生爆燃。
（七）避免玻璃幕墻在火焰、高溫和水沖擊的促進作用下著火，墜落在傷人。
高層小區(qū)火災應急預案篇三
本預案適用于職工餐廳廚房、食品庫房。職工餐廳分為餐廳、廚房、小賣部和包間及里面所有房間。
火災的發(fā)生一般會出現(xiàn)：煙、味、光等現(xiàn)象，任何人在餐廳區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情后，都應迅速做到以下事項：
(2)迅速利用附近的滅火器材滅火，阻止火勢蔓延；
(4)報告火情時應報明火警具體位置，火勢情況和自己的身份，報告詞應迅速、準確、清楚。
(1)、先救人，后滅火的原則。
(6)職工必須懂得“三懂三會”。三懂(懂得哪些是生產(chǎn)操作中的不安全火險隱患、懂得火災預防措施、懂得撲救初起之火的方法)。三會(會報警，會使用各種消防器材、會撲救初起之火)。
(1)疏散時機：現(xiàn)場火勢較大，無法控制，可能危及到人員安全，應組織人員疏散。
(2)疏散方式：火勢較大無法控制，可能危及到全體人員的安全，應組織全體人員疏散。
(3)疏散指令的發(fā)出：疏散指令的發(fā)出由中心經(jīng)理或現(xiàn)場最高領導者根據(jù)火情發(fā)展情況決定發(fā)出，任何人不得隨意發(fā)出疏散指令或疏散警報信號。
(4)發(fā)布疏散指令的方法：由值班人員通知疏散小組的人員，疏散人員用口頭通知用餐客人撤離餐廳。
(6)物資的疏散：保管員負責利用最近的疏散門把重要物資搬離火災現(xiàn)場。
(7)要掌握好疏散時機和疏散方式，過早疏散易造成影響，過遲疏散可能造成損失；
(11)疏散后，應關閉所有的門窗和防火門，關閉所有電源燈光、電器設備，熄滅所有的爐火和煙頭。
(12)事件發(fā)生隔天，與學生的溝通沒有進展時，該食堂暫停正常的大量供餐，但不許停業(yè)，應做好員工的思想工作，并加強與學校各食堂的聯(lián)系，團結(jié)協(xié)作，隨時準備恢復正常供餐。
根據(jù)事故發(fā)展情況核實清楚由行政部餐廳主管向行政部分管領導匯報。行政部分管領導接報后，根據(jù)情況決策，布置各有關部門，有關餐廳進行搶救，根據(jù)《廣東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》和搶救需要向公司領導匯報，必要時趕往現(xiàn)場或以其它適當方式領導搶救工作。
1、事發(fā)12小時內(nèi)寫出事故書面報告，及時將事發(fā)經(jīng)過、原因分析、處理結(jié)果及整改措施形成正式報告，報上級主管部門。
2、保護好現(xiàn)場以便調(diào)查火災原因。
3、對冷藏、冷凍食品經(jīng)防疫部門檢驗后方可食用。
4、事故處理完畢后，由行政部餐廳負責人總結(jié)應急搶救工作的經(jīng)驗教訓，同時提出改進意見，完善預案。
高層小區(qū)火災應急預案篇四
對突然發(fā)生的停電情況進行及時、有效的解決、確保工作的正常開展。
工作維修部對本部門出現(xiàn)的緊急情況進行及時的維修和處理。
2、如有計劃的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關設備設施、重點部位的防護準備工作。
3、當出現(xiàn)停電事故時，指揮中心和工程值班人員要通知相關部門、上報相關領導，并盡快查清停電原因：
1）如屬內(nèi)部設備故障應及時進行搶修；在確認安全的前提下，在最短時間內(nèi)排除故障；
3）工程部值班員應對停電故障情況做完整記錄；
5、工程部門各機房值班人員應將設備控制電源關閉確保設備安全；
7、夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強對停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；
8、各部門工作人員要做好相關表格的記錄；
9、事故處理完畢后，相關部門擬寫事故調(diào)查報告，上報公司，相關資料存檔。
【相關方聯(lián)系方式】。
相關方單位名稱聯(lián)系方式。
供電局電話:xxxxxx。
通州供電局報修電話:xxxxxxxxx。
高層小區(qū)火災應急預案篇五
(一)、消防組織架構:
1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;
2、保障小組:由工程部人員組成;
3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;
4、滅火小組:由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成(小區(qū)義務消-防-隊員)。
(二)、報警程序:
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后,迅速趕往報警地點核實;
3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報,立即進行系統(tǒng)復位;
4﹑現(xiàn)場檢查人員確認屬實,立即中控室值班員反饋,說明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性;
6、做好火警相關記錄。
(三)、發(fā)現(xiàn)初期火警,現(xiàn)場人員應該:
2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救,盡量控制火勢蔓延并將火災撲
滅在火災初期;
3﹑中控室收到收到報警信號后,應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài);
4﹑啟動該區(qū)域電梯迫降按紐,迫降電梯;
5)﹑啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機;
6)﹑如火災發(fā)生在地下車庫,還要啟動消防廣播,引導客戶疏散;并迫降倦閘門。
(四)、若火勢較大,滅火器不能撲滅大火,
1﹑現(xiàn)場人員應打開火災現(xiàn)場附近消火栓;
2﹑按動消火栓報警按紐報警;
3﹑同時接好水帶撲滅火災;
4﹑如果火災現(xiàn)場在樓層,則應用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進入電梯,損壞電梯;
5﹑中控室接到消火栓手報信號后,立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警,則立即啟動噴淋泵。
(五)﹑消防總指揮接到報告后:
3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案;
4、掌握火場撲救情況,命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員。
(六)、保障小組接到報警后:
1、在工程主管領導下,負責消防設備的正常運作;
2、切斷電源火災現(xiàn)場電源,關閉所有非消防用電設備,啟動備用電源;
3、確保消防供水;
4、確保通迅聯(lián)絡暢通;
5、確保消防電梯正常運行。
(七)、現(xiàn)場滅火組指揮員接到指令后:
1、根據(jù)總指揮的命令,帶領義務消-防-隊員,在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場;
3、迅速向總指揮報告火災現(xiàn)場情況;
4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;
5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
(八)、現(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后:
1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場,本著先救人后救物的原則,按順序救護人員,搶救物資;
3、逐房檢查,核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場;
4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散;
5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救;
6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;
7、指揮看護組看護好貴重物品;
9、指揮清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,保障消防通道暢通;
10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。
(九)、滅火的策略及方法:
滅火策略有以下幾種:
1、室內(nèi)滅火,內(nèi)攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災要深入內(nèi)部,打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、廊等,也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內(nèi),進行滅火。
2、樓房火災,分層截擊;下層火災,上層設防--這兩個方法相似,主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時,要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。
(十)、疏散救人的方法
1、由指揮部發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶,搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大,受困人員較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉(zhuǎn)移到地面。
5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時,可利用云梯、曲臂車等登高工具,架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網(wǎng)或帆布,把棉被鋪在地面,以供被困人員跳-樓逃生。
為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人員、單位人身生命財產(chǎn)安全，落實消防工作“以防為主、防消結(jié)合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制訂本預案。
無論何時，一旦返現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色的異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向值班領導報警、消防監(jiān)控室報警（注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃易爆氣體是，嚴禁在現(xiàn)場使用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火光引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應急準備。
一、 組織機構
小區(qū)滅火和應急疏散工作應分為報警組、滅火組、疏散組、后勤設備組，具體工作分工如下：
1、 報警組：（可由5—7人組成）主要負責接報火警，火災時的通訊工作，指引消防車輛到達火災現(xiàn)場（如到指定重要的路口指引車輛，清除道路上的障礙物等）。
2、 滅火組：（可由3—5人組成）主要負責一般初級火災的撲救工作。
3、 疏散組：（可由8—10人組成）主要負責火災時人員的安全疏散，警戒，維護秩序。
4、 后勤設備組：（可由5—7人組成）主要負責火災現(xiàn)場的電源、燃氣、管道、及消防設備的管理。
二、 報警和接出警的程序
接、報火情時要沉著冷靜，耐心
1、消防監(jiān)控中心報警組人員要堅守崗位，對小區(qū)的重點要害方位動靜全方位24小時嚴密監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)域的火警信號或火警電話后，應立即用對講機或電話通知滅火組人員趕赴現(xiàn)場，如發(fā)現(xiàn)火勢較大時立即撥打火警電話119，并電話通知值班領導及各小組負責人，趕赴現(xiàn)場。
3、滅火組趕到現(xiàn)場后如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，因根據(jù)火情，立即撥打火警119報警，并將信息反饋監(jiān)控中心，同時進行滅火及疏散工作，切勿在現(xiàn)場或附近高喊“著火了”，以免造成不必要的恐慌。
5、報警組根據(jù)火災情況，調(diào)集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的程序和措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，秩序維護員應加強日常檢查，確保消防通道的時刻暢通。
2、公共聚集場所（一樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道的暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能封鎖。
3、火災發(fā)生時，由后勤設備組人員關閉區(qū)域內(nèi)電源、燃氣管道，若著火樓層較高時將電梯調(diào)試為手動模式，為消防員專用。
4、火災發(fā)生時，疏散組人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播或逐門
逐戶指揮人群有組織的疏散，疏散順序為：先起火單位及其相鄰單位，后起火層2層和下1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層應向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向樓頂疏散。
5、疏散時疏散組人員分別到電梯口勸解人群不能乘坐電梯，以防停電被困。
6、在火災區(qū)域外150米處拉出警戒線，維護秩序，對圍觀人群進行勸解，以防高空墜物。并對外統(tǒng)一口徑“火災正在撲救，不要驚慌”
7、疏散組人員要在樓層各單位人員都已疏散完畢以后，確認是否還有人被困，在發(fā)現(xiàn)有人被困時，視情況救援，如自身無法救援時，立即同時消防員，并做匯報。
8、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
9、疏散組人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采取適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，在展開全面的撲救，一舉消滅。
4、火場如有受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制訂滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則
防人員的統(tǒng)一指揮，配合消-防-隊實施滅火，疏散工作。
五、通訊聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通訊工具，確保通訊暢通，隨時確認工作、匯報。
2、后勤設備組通知電工或工程人員到現(xiàn)場待命。
3、醫(yī)務人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、疏散組人員疏散無關車輛、人員，確保交通暢通。
六、警戒措施
1、由疏散組人員做好警戒工作，布置好小區(qū)內(nèi)部和外圍的警戒
2、由報警組人員清楚小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通道路，為消-防-隊滅火創(chuàng)造有利條件。
4、有報警組引導消防員進入火場，維持滅火現(xiàn)場的秩序
6、保證非起火區(qū)域和和全體業(yè)主的安全，防止壞人趁火打劫
七、善后工作
1、組織人員清理滅火器材，及時更換，補充消防器材
2、統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報物業(yè)領導
3、組織員工對受傷業(yè)主進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助
4、物業(yè)領導應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)
5、有物業(yè)領導發(fā)動員工，收集可疑情況，配合消防部門對火災事故進行調(diào)查，并做專題報告，分清責任。
為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人身生命財產(chǎn)安全，落實消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
小區(qū)滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯(lián)絡組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
1、滅火組：由當班護衛(wèi)隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區(qū)一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門崗和護衛(wèi)隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛(wèi)隊接-班隊員組成，負責維護小區(qū)秩序，疏散人群。 4、救援組：由護衛(wèi)隊接-班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產(chǎn)搶救工作。
（二）設備組：由小區(qū)機電部組成機電部負責人 任設備組組長，負責小區(qū)監(jiān)控中心設備和小區(qū)所有設施設備正常運行工作。
（三）后勤組（通信聯(lián)絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成， 任后勤總組長，負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
1、通信聯(lián)絡組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管 任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區(qū)的重點要害部位進行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知護衛(wèi)隊值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領導。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消-防-隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調(diào)集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛(wèi)隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消-防-隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調(diào)遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫(yī)務室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。
消防預案人員安排
高層小區(qū)火災應急預案篇六
小區(qū)滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯(lián)絡組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
（一）安全組：由小區(qū)護衛(wèi)隊和義務消防隊員組成，護衛(wèi)隊隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員。
1、滅火組：由當班護衛(wèi)隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區(qū)一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門崗和護衛(wèi)隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛(wèi)隊接班隊員組成，負責維護小區(qū)秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛(wèi)隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產(chǎn)搶救工作。
（二）設備組：由小區(qū)機電部組成機電部負責人任設備組組長，負責小區(qū)監(jiān)控中心設備和小區(qū)所有設施設備正常運行工作。
（三）后勤組（通信聯(lián)絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長，負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
1、通信聯(lián)絡組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區(qū)的重點要害部位進行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知護衛(wèi)隊值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領導。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調(diào)集有關人員啟動滅火和應急預案。
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛(wèi)隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調(diào)遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫(yī)務室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。
高層小區(qū)火災應急預案篇七
1．目的：本預案要點制定的目的在于大廈有關消防設備未投入自動運行時，制定在火災狀態(tài)下的應急操作要點，以備有關人員熟悉、掌握。
2．本運轉(zhuǎn)要點亦為今后工程部人員在工作巡查中，對設備確保重點的參照。
3．當火災發(fā)生時，全體員工要保持清醒、冷靜，安排指導人員有秩序的疏散，盡到本崗位應盡的職責與義務。
1．消防中控室在確認火災發(fā)生后，除按有關規(guī)程執(zhí)行外，迅速在操作臺上操作有關消防設備，同時與工程部聯(lián)系，報告火災發(fā)生地點、位置、火情，要求工程部迅速開啟相關消防設備。
2．在中控室手動操作方式大廈全部電梯降落，并觀測反信指示燈與否暗興。
3．電話通知總配電室(內(nèi)線7304)，要求在保證大廈供電(尤其是應急供電系統(tǒng))的同時切除空調(diào)系統(tǒng)的供電，即關掉112號低壓柜的供電開關。
4．關上消防事故廣播系統(tǒng)，通告有關樓層人員撤離。
5．迎接相關領導和專業(yè)人員參加消防指揮，同時介紹的關情況。
6．為消-嚴防-隊員準備好3#、4#消防電梯的鑰匙。
7．負責維護中控室及周邊地帶。
1．當火災發(fā)生時，工程部全體人員立即放下其它工作，全體投入火災救險工作，同時關掉自己近旁與消防系統(tǒng)無關的用電設備，提高供電系統(tǒng)的可靠性。
2．工程部經(jīng)理和弱電工程師快速抵達消防中控室，參予消防工作的統(tǒng)一指揮和參謀長。
3．工程部人員在到達指定位置時，應帶好通訊設備，包括對講機、消防電話或普通電話。
4．工程部經(jīng)理負責管理精心安排并證實工程部消防崗位的妥當情況。
5．弱電工程師負責確認電梯的消防狀態(tài)，消防泵、噴淋泵的開啟，空調(diào)電源及相關風機等設備的運行狀態(tài)。
6．弱電工程師率領一名運轉(zhuǎn)電工盡量抵達b3f總變電站，等候命令，負責管理統(tǒng)一指揮有關停在供電操作方式，確認空調(diào)電源切除術，并按照工程部經(jīng)理命令非政府所有各層地下室人員撤走。
7．強電工程主任帶領一名電工盡量到達火災相關分配電室，等候工程師或工程經(jīng)理的命令，執(zhí)行有關停送電操作，并按照工程經(jīng)理命令組織相關人員撤離。
8．弱電修理領班率領一名電工盡量抵達27f水泵房，與消防中心取得聯(lián)系，根據(jù)消防中心命令建議確保消火栓泵、噴淋泵、40f水箱遷調(diào)水泵的正常工作，必要時應急搶險，或視情況啟動40f水箱遷調(diào)水泵、消火栓泵、噴淋泵(高區(qū)20f以上火災時啟動消火栓泵，聽見27f噴淋系統(tǒng)水鐘報警時，證實高區(qū)噴淋系統(tǒng)走水時，打開噴淋泵。)。按消防中心統(tǒng)一指揮非政府人員撤走，撤走前將消火栓泵、噴淋泵轉(zhuǎn)至自動狀態(tài)，并與消防中心證實離往下壓工作狀態(tài)。
9．弱電領班帶領程控交換機機務人員到達總機機房，負責保證電話系統(tǒng)暢通，根據(jù)消防中心指示組織人員撤離。
10．給排水專業(yè)工程師負責管理消防用水系統(tǒng)的.可信工作，確保b3f、13f、27f的水箱供水，盡量確保水箱的高水位和各層可供水泵的正常運轉(zhuǎn)，并與消防中心保持聯(lián)系，根據(jù)消防中心命令非政府人員撤走，撤走前將各水泵轉(zhuǎn)至自動，盡可能確保自動工作有效率。
水專業(yè)工程主任帶領一名水工到達b3f水箱間，全部開啟水箱入口水閥，手動開啟向13f水箱供水水泵，同時監(jiān)視水箱水位、供水情況，同消防中心取得聯(lián)系，聽從消防中心指揮。
水專業(yè)工程師率領一名水工抵達13f水箱間，手動打開向27f水箱供水的供水泵，同時監(jiān)控水箱水位供水情況，并快速與消防中心聯(lián)系，報告情況，遵從消防中心握。
水專業(yè)一名領班帶領一名水工盡快到達27f水箱間，監(jiān)視水箱水位情況，與消防中心取得聯(lián)系，報告情況并聽從消防中心指揮。
水專業(yè)另一名領班負責管理恰當提示窶-嚴防-隊員在院內(nèi)的消火栓usb、消防水池取水口，13f水箱水泵切割器的邊線，并協(xié)調(diào)窶-嚴防-隊工作。
11．空調(diào)設備維修工程師負責指揮本專業(yè)人員關斷煤氣入口閥，火災相關區(qū)域的排煙風機、正壓送風機及相應防火門、防火卷簾門的正確工作，組織相關人員撤離，并與消防中心保持聯(lián)系。(風機操作點分散，相對復雜，人員地點安排請專業(yè)工程師提出)。
1．在火災發(fā)生時，任何人有責任盡可能保證通訊系統(tǒng)和指揮系統(tǒng)的通暢，與救火無關的事情不得占用通訊及信道。
2．在采用通訊設備時，講話力求樸素、明晰，太少擠占通訊時間。
3．使用對講機時請注意，在信道無空閑時，不要按發(fā)射按鈕講話，講完話后立即放開發(fā)射按鈕。
4．采用消防專用電話時請注意，在與消防中心聽完話后，一定必須擺不好電話，否則其他人無法與消防中心通話。
5．目前b3f、13f、27f設備層的水箱間、空調(diào)機房內(nèi)的電話插孔已調(diào)好線，插入普通電話后即可為內(nèi)線電話，可直接撥叫消防中心。如要證實本機號碼，請撥叫總機詢問。
為建立健全高新區(qū)出現(xiàn)重特大火災事故的應急機制，提升滅火高層建筑火災的能力，從思想上、非政府上、物質(zhì)上搞好有效率處理高新區(qū)高層建筑火災事故的充分準備，最大限度的增加人員傷亡和財產(chǎn)損失，減低火災導致的社會影響，融合我區(qū)實際情況，特制訂本應急預案。
高層小區(qū)火災應急預案篇八
學生宿舍安全管理工作責任重大，為提高師生安全意識，確保宿舍內(nèi)學生生命、財產(chǎn)安全，最大限度地降低事故發(fā)生后的損失，按照上級要求，結(jié)合我院實際，制定此預案。
在學生宿舍內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性安全事故，經(jīng)領導小組批準，啟動本預案。
（附后）
（一）教育學生不在樓梯上追逐打鬧，不從宿舍窗戶向外探身張望。
（二）宿舍管理員24小時值班，保證在應急狀態(tài)下安全通道的暢通；認真落實學生宿舍晚上值班、查鋪制度，并做好每天的記錄。
（三）宿舍管理員結(jié)合有關人員定時在宿舍內(nèi)檢查各種設施；收繳學生宿舍內(nèi)的各種鈍、銳器。
（一）火災的預防和教育
1、在宿舍內(nèi)嚴禁使用明火，包括點蠟燭、燒煤汽油爐、燒酒精爐等。
2、在宿舍內(nèi)嚴禁抽煙、嚴禁焚燒紙屑、雜物、燃放煙花爆竹。
3、在宿舍內(nèi)嚴禁私拉電線，不準使用電爐、熱得快等電器燒水、做飯，禁止使用大功率用電器。
4、在宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆有毒有害等危險物品。
5、學生要養(yǎng)成安全用電習慣，保護好用電設施和消防設施，不得擅自啟關、移動消防器材，嚴禁破壞消防設施，杜絕消防隱患；服從工作人員的管理。
6、定期保養(yǎng)消防器材，保證應急狀態(tài)下的正常使用，宿舍內(nèi)的安全的通道每周打開一次，一旦出現(xiàn)意外情況確保暢通。
7、因違章用電、用火釀成事故，除賠償經(jīng)濟損失外，還要追究當事人責任。
8、不定期進行火災知識講座，觀看此類碟片，讓學生掌握一定的自救辦法。
（二）火災應急處理
火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。同時第一時間應通知領導，要求支援。一旦發(fā)生火災，應積極采取自救措施，首先要打開安全通道，值班老師分塊處理，全方位的通知學生，立即疏散學生，針對宿舍的建筑結(jié)構安排有秩序的逃離火災現(xiàn)場：南北樓共有四個通道，疏散人員時合理分配保證有秩序的撤離，一至六樓29個房間從中間劃分，向兩邊的安全通道疏散；保證大門暢通，專人負責門口的人員疏散，疏散期間教師應提醒學生用濕毛巾捂住口、鼻。
安全地點：寬闊地帶
需要特別注意的是：火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。不準學生參與救火，教師可利用一切設備滅火，及時報119、120等相關部門請求援助。
高層小區(qū)火災應急預案篇九
按照消防安全“四個能力”建設要求，根據(jù)迎賓路社區(qū)居委會管理轄區(qū)的特點，為提高廣大民眾、單位、集體、個人的防火能力，應對突發(fā)火災，提高在發(fā)生突發(fā)事件后的快速反應能力。
xx中心大廈。
20xx年xx月xx日下午14：30—16：00。
1、渝高物業(yè)新城星座管理處、外包公司員工及部分使用人。
2、各觀摩單位和社區(qū)代表等。
大廈前廣場。
大廈5層樓業(yè)主室內(nèi)電路短路引發(fā)火災。
（一）20xx年xx月xx日14時，參演人員及觀摩人員在智博中心大廈前廣場集合，由社區(qū)黨委王書記做演練前的重點發(fā)言。
（二）參演人員在14點集結(jié)完畢待命。14點30分由參演隊伍指揮員向王書記報告。
（三）現(xiàn)場由新城星座管理處主任指揮。
（四）派專人到指定樓層按下手動報警按鈕，燃放煙幕彈。
（五）中控室值班員發(fā)現(xiàn)樓層報警信號后：
1、立即用對講機通知巡邏保安隊員前往查看。
巡邏崗（重復），5樓火警報警器報警，請立即前往查看。
巡邏崗回答：明白，立即前往查看。
（六）巡邏人員在接到監(jiān)控室值班員通知后：
1、立即趕往現(xiàn)場查看。
2、到現(xiàn)場后。
（1）查看情況并向中控室值班員報告火勢大小（假定：火勢比較大）。
（2）報告著火部位。
（3）報告著火原因。
3、查明情況后立即向中控室值班員報告。
監(jiān)控室（重復），5層樓業(yè)主室內(nèi)電路短路引發(fā)火災，目前火勢正在蔓延，請立即報告管理處領導。
4、就近提取消防器材，形成滅火第一力量。
（七）監(jiān)控室值班員接到報告后。
監(jiān)控室值班員迅速向管理處負責人報告。
報告主任，智博中心大廈5層樓業(yè)主室內(nèi)電路短路引發(fā)火災，火勢正在蔓延，報告完畢；
在消防機關未到達現(xiàn)場前，管理處主任負責指揮滅火救援行動。
（八）管理處主任接警后指揮：
1、立即命令（命令詞：監(jiān)控室，立即撥打119電話報警）監(jiān)控室值班員向消防機關報警（火警電話119）及開啟消防廣播向涉及火警區(qū)域內(nèi)人員報警。
2、立即命令管理人員按消防預案分工履行職責。
（九）各行動組接到命令后的指揮（各組隊員全部由大廳進入應到崗位）。
1、滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全救護組、設備保障組按照分工，快速趕赴火災現(xiàn)場（形成滅火第二力量）。到達現(xiàn)場后，迅速履行各組職責。
2、滅火行動組在做好自我保護的前提下，利用配備的滅火器材，迅速到達現(xiàn)場撲滅火災（滅火行動組所帶的滅火器材：消防手套、消防斧、消防水帶、滅火器等）。
3、報告。
滅火行動組組長到達現(xiàn)場。
人員疏散要點：
（1）與使用人單位指定的疏散指引員相互配合。
（2）利用所配置的疏散器材（如：疏散熒光棒、移動疏散指示標志、口哨、擴音器、手電），進行疏散。
（3）告訴業(yè)主在逃生時應注意事項。如：用毛巾捂好口鼻；在行進時，要彎腰行進，如煙霧太大要匍匐前進；逃生時不能使用電梯；逃生方向等。
（十）管理員接到命令后的指揮：
1、立即命令電工班長切斷大廈電源，起動備用電源。
2、立即命令監(jiān)控室將客用電梯迫降平層及啟動消防聯(lián)動系統(tǒng)。
各組在滅火時的行動。
1、疏散引導組將疏散的人員引導到指定的地點集中，并清點人員、數(shù)量。
2、救護組根據(jù)受傷人員的具體情況，采用不同的救護方法，救護運送到指定的地點。
3、通訊聯(lián)絡組及時進行現(xiàn)場跟蹤，及時將現(xiàn)場情況向指揮員報告。
4、將搶救出來的物品轉(zhuǎn)移到安全的地方，安全組派人看守。
5、安全組保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機關調(diào)查火災發(fā)生原因。
王書記講話并宣布演練結(jié)束。
1、由消防隊派人講解滅火器功能和使用方法。
2、觀摩人員分4組（5人一組）進行現(xiàn)場滅火操作演練，掌握使用方法（渝高物業(yè)公司派人協(xié)助進行）。
3、嚴密組織，防止事故發(fā)生。
高層小區(qū)火災應急預案篇十
1、編制目的：
為及時有效地開展安全生產(chǎn)事故災難應急救援工作，規(guī)范安全生產(chǎn)事故災難的應急管理和應急響應程序，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經(jīng)濟損失。
2、編制依據(jù)：
根椐《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)，制定本預案。
3、預案的適用范圍：
本預案適用于、綜合樓、生活區(qū)以及賓館可能發(fā)生的火災事故。
4、工作原則：
（1）以人為本，安全第一。
（2）預防為主，防消結(jié)合。
應急救援的組成：
指揮：xxx、賓館經(jīng)理。
成員：xx、xxx、xxx。
1、組織體系：
賓館火災應急救援組織由賓館火災事故應急救援領導、綜合協(xié)調(diào)指揮成員共同組成。
2、指揮職部責：
提出修賓館火災事故應急救援預案、召開例會、組織指揮演練，對發(fā)生火災事故時，是否啟動應急救援預案進行決策，調(diào)動各應急救援力量和物資，及時掌握事故現(xiàn)場的態(tài)勢全面指揮應急救援工作，聯(lián)系援助力量。
應急預案啟動后，指揮部各成員及相關負責人應迅速趕赴現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮。同時按各職責分工作出迅速反應。
3、指揮成員職責：
（1）xxx負責火災事故應急救援搶險、搶救的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)工作，并根據(jù)實際情況補充、修訂和更新預案；對預案進行備案；組織事故的調(diào)查工作。
（2）xx負責迅速控制危害源，營救受害人員，監(jiān)控有關責任人，保障救援時交通暢通、人員疏散，實施交通管制，組織安全警戒，維護現(xiàn)場及周圍的治安秩序。
（3）xxx負責醫(yī)療救護，組織救援物資、通迅聯(lián)絡、環(huán)境保護及善后工作。
（4）xxx負責救援物資及救援人員的運輸保障。
（5）其他成員及各自職責履行責任。
為確保及時、有效、順利開展應急救援工作，救援人員分救援排險，現(xiàn)場警戒、醫(yī)療搶救、綜合協(xié)調(diào)。其職責如下：
1、救援排險：
根據(jù)火災事故發(fā)生的不同類型，特征分別采取不同的措施。
當發(fā)生火災事故時，第一發(fā)現(xiàn)者應迅速向保衛(wèi)值班人員或相關領導報告并及時撥打“119”報警電話說明火情和燃燒物及準確地點，并等候消防車，指引行車路線到火災現(xiàn)場。
（1）當發(fā)生電器火災時，配電室值班人員應立即截斷電源，義消隊員根據(jù)燃燒物的特性，分別使用二氧化碳、或干粉滅火器滅火，當火勢較大時，迅速調(diào)集其它部位大型手推式滅火器，從不同角度對著火點，夾擊，將火災撲滅。
（2）發(fā)生火災時，配電室值班人員迅速截斷電源，由xx負責，xx協(xié)助，組織義消防隊員和人員進行撲救，使用干粉滅火器或高壓水槍射擊，高壓水槍可同時使用室內(nèi)消防栓和室外消防樁內(nèi)外夾擊，使用室外高壓水槍射擊前應先將窗戶玻璃擊碎，從窗戶將水射入，對準著火點射擊。未著火的辦公室切忌開啟窗戶和門避免火源竄致其它辦公室，水槍在射擊著火點時同時對著火點的上下樓層及左右實施降溫，降低燃點避免火勢蔓延，直到撲滅火源。
（3）生火災時，消防控制室值班人員按程序及時啟動消防應急系統(tǒng)，由xx負責，及各車間負責人配合組織義消隊和內(nèi)保分隊實施滅火，根據(jù)燃燒物的不同而采用不同的滅火措施。采用阻隔、移位法，明火則采用消防的槍噴射，燃燒局部用滅火器，大面積則采用消防水槍噴射。在能夠控制的情況下采用滅火器，在滅火器不能控制的情況下，要充分利用自動化程度高的消防系統(tǒng)科學有效地滅火。
2、現(xiàn)場警戒：
（1）負責劃定現(xiàn)場的警戒區(qū)并由內(nèi)保分隊組織警戒、維護現(xiàn)場治安和交通秩序。
（2）負責疏散事故區(qū)域內(nèi)的無關人員。
（3）營救火災被困人員。
（4）負責救援車輛的暢通。
3、醫(yī)療救護組。
4、綜合協(xié)調(diào)：
（1）負責向各個組傳達指揮部負責人指令。
（2）負責聯(lián)系和督促各組工作。
（3）報告各組救援工作中的重大問題。
（4）負責向政府相關部門請救援助。
1、事故災難監(jiān)控與信息報告。
各人員應當加強對重點防火部位的監(jiān)控，對可能引發(fā)火災事故的信息應及時向救援組織報告。
火災事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即向有關負責人報告，賓館有關負責人接到報告后應當立即向政府有關部門報告。
2、預警行動：
應急救援指揮部接到可能導致火災事故的信息后，按照應急預案及時研究確定應對方案，并通知相關部門及人員采取相應行動預防事故發(fā)生。
發(fā)出啟動預案指令后，各人員應迅速投入應急救援工作，并履行其相應職責。
當遇險人員全部得救，事故現(xiàn)場得以控制，導致次生、衍生事故隱患消除后，由現(xiàn)場指揮宣布應急結(jié)束。
應急救援結(jié)束后，財務部及時開展應急救援人員和受災人員以及財產(chǎn)損失的保險理賠工作。
賓館根據(jù)預案的編制每年一次定期組織演習。演習結(jié)束后及時進行總結(jié)預案的操作性和實用性，存在問題，及時修訂預案。
本預案自發(fā)布之日起施行。
（1）市政府值班室電話：xxxxx。
（2）市安辦電話（兼?zhèn)髡妫簒xxxx。
（3）火警電話：119。
高層小區(qū)火災應急預案篇十一
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己生命安全。
5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域各個單元，并關閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4接待安置好疏散下來人員，通過良好服務穩(wěn)定人們情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場上救下受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
高層小區(qū)火災應急預案篇十二
5.1.1接到火警通知后，會同警衛(wèi)隊人員提出保證其他區(qū)域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進行違法活動。
5.1.2立即會同警衛(wèi)隊迅速布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
5.1.3協(xié)助客戶服務部搞好住戶的疏散及安頓工作。
5.1.4負責保護從火場內(nèi)救出的貴重物品。
高層小區(qū)火災應急預案篇十三
3.1內(nèi)部報警應講清或問清：起火地點;起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報警人姓名;報警人電話。
3.2向“119”報警應講清：小區(qū)名稱;火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發(fā)生部位;.燃燒物品;火勢狀況;接應人員等候地點及接應人;報警人姓名;報警人電話。
高層小區(qū)火災應急預案篇十四
2、保障小組:由工程部人員組成;。
3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;。
4、滅火小組:由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成(小區(qū)義務消防隊員)。
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后,迅速趕往報警地點核實;。
3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報,立即進行系統(tǒng)復位;。
4、現(xiàn)場檢查人員確認屬實,立即中控室值班員反饋,說明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性;。
6、做好火警相關記錄。
2、立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救,盡量控制火勢蔓延并將火災撲。
滅在火災初期;。
3、中控室收到收到報警信號后,應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài);。
4、啟動該區(qū)域電梯迫降按紐,迫降電梯;。
5)、啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機;。
6)、如火災發(fā)生在地下車庫,還要啟動消防廣播,引導客戶疏散;并迫降倦閘門。
1、現(xiàn)場人員應打開火災現(xiàn)場附近消火栓;。
2、按動消火栓報警按紐報警;。
3、同時接好水帶撲滅火災;。
4、如果火災現(xiàn)場在樓層,則應用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進入電梯,損壞電梯;。
5、中控室接到消火栓手報信號后,立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警,則立即啟動噴淋泵。
3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案;。
4、掌握火場撲救情況,命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員。
1、在工程主管領導下,負責消防設備的正常運作;。
2、切斷電源火災現(xiàn)場電源,關閉所有非消防用電設備,啟動備用電源;。
3、確保消防供水;。
4、確保通迅聯(lián)絡暢通;。
5、確保消防電梯正常運行。
1、根據(jù)總指揮的命令,帶領義務消防隊員,在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場;。
2、確切判斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì),決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火;。
3、迅速向總指揮報告火災現(xiàn)場情況;。
4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;。
5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場,本著先救人后救物的原則,按順序救護人員,搶救物資;。
3、逐房檢查,核實疏散人員是否完全撤離火災現(xiàn)場;。
4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散;。
5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救;。
6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;。
7、指揮看護組看護好貴重物品;。
9、指揮清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,保障消防通道暢通;。
10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。
滅火策略有以下幾種:。
1、室內(nèi)滅火,內(nèi)攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災要深入內(nèi)部,打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、廊等,也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內(nèi),進行滅火。
2、樓房火災,分層截擊;下層火災,上層設防--這兩個方法相似,主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時,要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。
1、由指揮部發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶,搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大,受困人員較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉(zhuǎn)移到地面。
5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時,可利用云梯、曲臂車等登高工具,架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網(wǎng)或帆布,把棉被鋪在地面,以供被困人員跳樓逃生。
6、當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門窗降溫,清除這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延進來,若房內(nèi)有救生器材,則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救。
高層小區(qū)火災應急預案篇十五
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4 關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近電閘及煤氣。
1.5 引導火警現(xiàn)場附近人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應措施，使用火警現(xiàn)場附近消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程部負責人。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達向“119”報警指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災撲救工作全過程。
3.1 內(nèi)部報警應講清或問清：起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍 報警人姓名; 報警人電話。
報警人電話。
4.1 物業(yè)現(xiàn)場負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警指令。
4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域其它電梯和中央空調(diào)運行。
4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己生命安全。
5.1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域各個單元，并關閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來人員，通過良好服務穩(wěn)定人們情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動秩序。
6.5 加強對火災區(qū)域警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.1 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內(nèi)報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。
7.4 綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。
7.7區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
高層小區(qū)火災應急預案篇十六
為了進一步貫徹落實上級部門加強對學生安全教育要求，增強師生的安全防范意識，切實樹立起消防安全意識，使師生真正掌握消防安全常識，我校現(xiàn)組織校園突發(fā)火災滅火應急演練。
學會正確使用滅火器、撲滅初期火災的撲救方法等情況的演練。增強師生預防火災事故的`意識，培養(yǎng)師生在火災事故發(fā)生時的滅火救援能力。
20xx年6月17日（周三）下午4：00。
學校操場。
全校師生。
1、總指揮：
2、副總指揮：
3、現(xiàn)場組織：各班班主任。
按照演練的要求，成立相應的工作小組，明確職責、分工。
1、指揮組：負責協(xié)調(diào)有關部門做好演練的準備和調(diào)度工作。
2、宣傳組：負責宣傳、組織學生及攝像。
3、后勤保障組：負責演練場地準備、引火及必要的保障。
4、滅火行動組：負責對滅火要領講解、示范，分組演練。
1、現(xiàn)場準備工作。
2、演練開始。
3、滅火組行動組講解滅火器使用方法及滅火要領、示范、分組。
4、學生演練滅火。
5、回收器材。
附：滅火器使用方法。
說到滅火器，估計大伙都知道，是用來滅火的，但怎樣正確的使用呢？下面就介紹幾種不同的滅火器適用范圍：
一、干粉滅火器的適用范圍：撲救各種易燃、可燃液體和易燃、可燃氣體火災，以及電器設備火災。
二、泡沫滅火器的適用范圍：撲救各種油類火災、木材、纖維、橡膠等固體可燃物火災。
三、二氧化碳滅火器的適用范圍：各種易燃、可燃液體、可燃氣體火災，還可撲救儀器儀表、圖書檔案、工藝器和低壓電器設備等的初起火災。
這里主要講解干粉滅火器的使用方法：
1、右手拖著壓把，左手拖著滅火器底部，輕輕取下滅火器。
2、右手提著滅火器到現(xiàn)場。
3、撥掉鉛封，拔掉保險銷。
4、左手握著噴管，右手提著壓把。
5、在距離火焰兩米的地方，右手用力壓下壓把，左手拿著噴管左右擺動，噴射干粉覆蓋整個燃燒區(qū)。
（正確使用滅火器的四字口訣:"拔,握,瞄,掃"）。
高層小區(qū)火災應急預案篇十七
2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程部負責人。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。
2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達向“119”報警指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作全過程。
高層小區(qū)火災應急預案篇十八
6.1接到火警通知后，立即布置小區(qū)的警戒工作。
6.2馬上把各層消防逃生梯門打開。
6.3帶領其他保安員趕赴火警現(xiàn)場，參加滅火工作。
6.4火災撲救期間至撲滅后，負責維護火災現(xiàn)場秩序和保護工作，禁止無關人員進入火災現(xiàn)場。
6.5帶領內(nèi)保警員，協(xié)助有關部門做好人員救護、疏散物品的工作。
6.6絕對服從火場指揮人員的指揮。
高層小區(qū)火災應急預案篇十九
8.1.1接到火情后，應立即布置本部員工，做好客人疏散及火場區(qū)域內(nèi)貴重物品的搶救工作。
8.1.2帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
8.1.3起火區(qū)域物業(yè)人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
8.2具體工作程序：
8.2.1立即通知火場區(qū)域及附近區(qū)域的客人從安全通道撤離。
8.2.2關閉火場附近的門窗及通風設施。
8.2.3利用消防設施撲救、控制火災。
8.2.4搶運火場區(qū)域及附近受火災威脅區(qū)域的貴重物品至安全場所，并會同保安部內(nèi)保人員看管物品。
8.2.5物業(yè)助理應反復認真的檢查火場區(qū)域及附近區(qū)域的各個房間，關閉門窗及空調(diào)，并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場。
8.2.6清查房間，確認無人后，應在各房間貼上"已清查"的標志。
8.3接待員。
8.3.1物業(yè)接待員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或疏導。
8.3.2接待員在回答業(yè)主詢問電話時首先穩(wěn)定業(yè)主的情緒。如通道受阻，應告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調(diào)。
8.3.3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8.3.4保管好業(yè)主的物品及從火場搶運的物品。
8.3.5應協(xié)助做好車輛的疏導工作；同時立即打開通道以保證前廳通道暢通。
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