撰寫心得體會可以幫助我們更好地理解自己的學(xué)習(xí)和工作過程。在寫心得體會之前，我們可以先進行一些相關(guān)的調(diào)研和資料收集，以便做好充分的準(zhǔn)備和了解。- 在總結(jié)心得體會時，可以參考一些優(yōu)秀的范文，提高自己的寫作水平。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇一
病房導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院里一支重要的工作力量，他們在醫(yī)院繁忙的環(huán)境中協(xié)助醫(yī)生對病人進行解釋和指導(dǎo)，給予病人安全感和溫暖。作為一名病房導(dǎo)醫(yī)，我深感責(zé)任重大，經(jīng)過長期的工作實踐，我對于病房導(dǎo)醫(yī)的工作有了更深的體會和心得，我想通過本文與大家分享。
首先，病房導(dǎo)醫(yī)要具備良好的溝通技巧。在與病人接觸的時候，病房導(dǎo)醫(yī)要用簡單易懂的語言解釋醫(yī)生的診斷結(jié)果和治療方案，盡量避免使用過于專業(yè)的術(shù)語，確保病人能夠清楚地理解自身狀況。同時，病房導(dǎo)醫(yī)還需要傾聽病人的心聲，耐心聆聽他們面對疾病時的恐懼和憂慮。有時候，病人需要的并不僅僅是醫(yī)生的治療，更需要一份來自導(dǎo)醫(yī)的關(guān)愛和傾訴。
其次，病房導(dǎo)醫(yī)要熟悉醫(yī)院的各項政策和規(guī)定。這是病房導(dǎo)醫(yī)工作的基礎(chǔ)。在日常工作中，我們常常需要向病人介紹醫(yī)院的一些規(guī)定和程序，例如入院需要填寫的表格，就醫(yī)流程等等。只有熟悉這些規(guī)定，才能為病人提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)和幫助，讓他們在醫(yī)院里感到方便和舒適。
此外，病房導(dǎo)醫(yī)要有應(yīng)對病人突發(fā)事件的能力。在病房工作中，常常會出現(xiàn)一些意外情況，例如病人突發(fā)疼痛、呼吸困難等。作為病房導(dǎo)醫(yī)，我們要及時反應(yīng)并采取相應(yīng)措施，例如通知醫(yī)生進行急救或緊急治療。在這些緊要關(guān)頭，冷靜和穩(wěn)定的態(tài)度是保證病人安全的關(guān)鍵。
最后，病房導(dǎo)醫(yī)要善于解決病人問題。病人往往會遇到各種問題，例如住院費用的支付、就醫(yī)保險的使用等等。對于這些問題，病房導(dǎo)醫(yī)需要具備豐富的知識和經(jīng)驗，能夠提供準(zhǔn)確的解答和指導(dǎo)。除了這些專業(yè)知識，我們還要有敏銳的洞察力和耐心，全情投入到幫助病人解決問題的過程中，讓病人感受到我們的誠意和用心。
總之，病房導(dǎo)醫(yī)工作是一個富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任的工作崗位。在這個角色中，我們需要具備良好的溝通技巧、熟悉醫(yī)院的政策和規(guī)定、應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及解決病人問題的能力。只有在不斷的實踐中總結(jié)經(jīng)驗和不斷提高自身水平，才能更好地為病人提供幫助和支持，為他們帶去希望和溫暖。讓我們一起努力，用我們的智慧和愛心，為病人帶去更好的醫(yī)療體驗。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇二
作為病房導(dǎo)醫(yī)，每天面對著各種患者及其家屬，我深刻體會到了臨床醫(yī)學(xué)之外的重要性。在這個角色下，我既充當(dāng)了醫(yī)生與病人之間的連接器，也扮演了情感安慰者的角色。通過與患者及其家屬的交流和互動，我愈發(fā)明白了病房導(dǎo)醫(yī)的意義所在。
第二段：關(guān)懷心靈。
在病房導(dǎo)醫(yī)的工作中，我意識到，對于患者與他們的家人來說，除了醫(yī)療技術(shù)的支持之外，關(guān)懷和理解更是他們最需要的。有一次，一個病人因為不適應(yīng)住院生活而情緒低落，我主動找他聊天，耐心傾聽他的心聲，并鼓勵他積極面對疾病。通過我的安慰和鼓勵，他的情緒逐漸穩(wěn)定下來，對治療也更加積極配合。
第三段：紓解焦慮。
住院期間，病人和家屬往往面臨著巨大的焦慮和壓力。作為病房導(dǎo)醫(yī)，我身上承載了舒緩他們情緒的責(zé)任。在與家屬交流中，我發(fā)現(xiàn)許多人對疾病的了解和接受程度不夠，于是我主動向他們提供相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識和生活護理建議。一位病人家屬說：“在你的幫助下，我對疾病的了解更加全面，我的內(nèi)心也逐漸平靜了下來?！边@樣的反饋讓我覺得我做得不僅僅是提供醫(yī)療知識，更是為他們提供一股力量。
第四段：傾聽病人心聲。
病人與護士、醫(yī)生之間的溝通，往往只能停留在醫(yī)療上的問題交流，而情感層面的需求則很容易被忽視。作為病房導(dǎo)醫(yī)，我嘗試通過傾聽病人的心聲，為他們提供一種情感支持。有一次，一個病人向我傾訴著自己身體的痛苦和心理的壓力。我耐心傾聽并鼓勵他把內(nèi)心的不安全部分在我這里釋放出來。讓他有這樣一個可以傾訴的對象，幫助他減輕了心理痛苦，也給了他一種依賴感和被理解感。
第五段：反思與總結(jié)。
通過做病房導(dǎo)醫(yī)工作，我不僅完善了自己的溝通能力和各類醫(yī)學(xué)知識，更明白了人與人之間的情感紐帶對于疾病康復(fù)的重要性。在我看來，病房導(dǎo)醫(yī)不僅僅是扮演一個“引路人”的角色，更是擔(dān)當(dāng)者給予病患和家屬情感支持和理解的責(zé)任。幫助別人，不僅能夠讓他人在病患中找到依托，還能讓自己收獲成就感和幸福感。我希望通過我的工作，為病患和家屬帶去一份溫暖和希望。
總結(jié)：
在病房導(dǎo)醫(yī)的工作過程中，我深刻認(rèn)識到了情感與理解的力量。通過我對患者的關(guān)懷與幫助，不僅可以緩解他們的焦慮和壓力，更可以增強他們的治療信心和疾病應(yīng)對能力。作為病房導(dǎo)醫(yī)，我愿意繼續(xù)發(fā)揚這份愛心與耐心，為病患和家屬帶去一絲溫暖，一些希望。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇三
導(dǎo)醫(yī)是病房中的一份子，負(fù)責(zé)為患者提供疾病相關(guān)的信息、協(xié)助醫(yī)生進行檢查治療，以及安撫患者情緒等工作。通過與患者面對面的交流和觀察，導(dǎo)醫(yī)從中獲取了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這里，我將與大家分享一些我作為病房導(dǎo)醫(yī)的心得體會。
首先，作為一名病房導(dǎo)醫(yī)，最重要的是要建立起與患者的信任關(guān)系。許多患者來到病房時都感到害怕、緊張甚至焦慮。作為導(dǎo)醫(yī)，我們需要用友善和溫暖的態(tài)度去安撫患者的情緒，讓他們感到安心和被關(guān)心。當(dāng)患者能夠相信你并且愿意與你坦誠交流時，他們會對你提供的幫助更加樂意接受，也更容易配合醫(yī)生的治療計劃。
其次，導(dǎo)醫(yī)需要充分理解患者的感受，對他們保持耐心和同理心。每個人都有不同的情緒和態(tài)度，對于疾病的接受和治療也有自己的想法。有些患者可能會因為自己的身體狀況而心情低落，有些則會對醫(yī)療過程和結(jié)果感到焦慮和不安。作為導(dǎo)醫(yī)，我們不僅要正確傳遞醫(yī)生的意見，還要努力理解患者的感受并給予他們情感支持。只有真正關(guān)心和體諒患者，才能真正幫助到他們。
導(dǎo)醫(yī)還需要具備一定的專業(yè)知識和技能。病房是一個充滿各種疾病和治療的環(huán)境，我們需要了解各種常見疾病的癥狀和治療方式，以便向患者提供準(zhǔn)確的信息和建議。同時，我們也需要了解醫(yī)療設(shè)備的使用方法，確?；颊咴跈z查和治療過程中得到正確的操作和關(guān)心。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們能夠提升自己的專業(yè)能力，更好地為患者提供服務(wù)。
導(dǎo)醫(yī)還需要具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。在病房中，我們不僅需要與患者進行有效的溝通，還需要與醫(yī)生、護士等其他醫(yī)護人員進行良好的協(xié)作。只有通過團隊合作，我們才能更好地為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。在這個過程中，我們需要學(xué)會如何處理和解決醫(yī)療中可能出現(xiàn)的問題，保障患者的權(quán)益和安全。
最后，導(dǎo)醫(yī)需要保持積極的心態(tài)和良好的職業(yè)道德。作為導(dǎo)醫(yī)，我們要始終保持專業(yè)和謙虛的態(tài)度，嚴(yán)守職業(yè)操守，保護患者的隱私和權(quán)益。我們要時刻關(guān)注患者的需求，并設(shè)身處地地為他們考慮。在遇到工作上的困難和挑戰(zhàn)時，不論個人情緒如何，都要保持理智和冷靜，以保證患者得到最好的照顧。
總之，作為病房導(dǎo)醫(yī)，我們要建立信任關(guān)系，理解患者感受，具備專業(yè)知識和技能，發(fā)展溝通和協(xié)調(diào)能力，保持積極心態(tài)和良好道德。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們才能不斷提升自己的能力，更好地為患者服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)的工作既是一份責(zé)任和挑戰(zhàn)，也是一份成就和滿足。我將繼續(xù)努力，為患者提供更好的照顧和支持。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇四
我是一名新入職的護士，門診導(dǎo)醫(yī)工作是一個新的工作崗位，它不同于臨床科室工作。通過在門診工作這一段時間，每時每刻都有不同的經(jīng)歷和感受，特別是每天接觸那么多形形色色的患者及家屬，更讓我感觸頗多。
我記得，門診第一天工作的情形，首先映入眼簾的是大廳里扎堆的人群，還有入耳的嘈雜聲，以及導(dǎo)診臺外排著長隊焦急等待的患者，對這里的一切我都不太熟悉，老師簡單介紹了診區(qū)環(huán)境和就診流程后，我就開始工作了。
大腦一片混亂，根本沒反應(yīng)過來，更無從下手，看著她們忙碌的身影，我只能站在一旁維持秩序，期間有不少患者問我一些問題，比如某某醫(yī)生今天出診嗎？口腔科在哪里？腹部彩超在哪做等等，這些問題我都解答不了，都是向老師請教了之后再告訴患者，一天下來我就對門診工作有了直觀的感受，它并不像我以前想的那樣簡單、輕松。
門診作為醫(yī)院的重要窗口，門診護士又是患者首先接觸到的工作人員，因此，我們的服務(wù)質(zhì)量如何，在其某種程度上體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，也給患者最直觀的感受和印象。我們的言談舉止、人格素養(yǎng)都會給患者留下印象，并且直接影響患者的就診情緒和心態(tài)。
經(jīng)過一段時間的工作，我基本熟悉了門診工作流程，以及醫(yī)院環(huán)境等情況，當(dāng)患者向我咨詢時，我都能準(zhǔn)確流利一一解答。由于排隊掛號時間長，候診時間也長，而就診時間只有幾分鐘，我們需要提前做好準(zhǔn)備工作，需要提前開放各診室的門，檢查大廳電視屏，以及工作中所用電腦、水電是否運行正常，確?；颊呔驮\時正常工作，如有問題及時解決，避免患者因為我們的失誤而耽誤就診。
門診人流量大，患者病情復(fù)雜，候診時間長，加上對環(huán)境的不熟悉，許多家屬情緒難免會有些急躁，甚至?xí)行┍г梗@就需要護士作來安撫，對待患者多一些微笑，多一些包容，與患者溝通時多一些耐心。與患者及家屬的溝通是必不可少的，還有一些老年病人、農(nóng)村患者，有時一個問題能問好幾遍，需要不厭其煩地給予解釋說明，這樣既緩和了護患關(guān)系，又給患者留下了好的印象，為工作減少不必要的麻煩。
我知道，在工作中我們對患者要語氣親切，保持平和的心態(tài)，有時一個適宜的稱呼都能讓患者感到欣慰，而患者給我們一句表揚“這個護士挺負(fù)責(zé)，態(tài)度挺好”，我們聽了心里都會感覺到暖暖的。有時忙起來，一上午連口水都顧不上喝，上廁所都沒時間?？擅慨?dāng)為患者解決問題后，都會有一種成就感，患者給我們一個理解、信任的眼神，我們都會十分滿足，并樂在其中。
我知道，自己欠缺的是對知識的掌握不夠全面，有時為患者分診時不能及時做出判斷。因此為更好地鑒別患者的病情、所屬科室，我需要認(rèn)真學(xué)習(xí)各科常見病、多發(fā)病以及臨床診斷及表現(xiàn)，不斷拓寬知識，豐富和提高自己的業(yè)務(wù)能力，以便更準(zhǔn)確便捷地為患者提供服務(wù)。
我相信，在門診工作，我的溝通能力會越來越強，同時通過時間的錘煉，我會把工作做得越來越好。
我同樣相信，更多像我一樣的和平人，通過默默工作和奉獻，一定能夠換來和平醫(yī)院更加美好的明天。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇五
第一段：引言(字?jǐn)?shù)：200)。
感悟和心得體會是生活中常常發(fā)生的事情。在我們經(jīng)歷了一些挫折與困境之后，我們會開始思考并從中汲取智慧。這些心靈深處的感悟和體會是我們成長的源泉，也是我們前進的動力。在人們的生活中，每個人都會有自己的感悟和心得體會，下面我將分享我的一些心得體會。
第二段：成功的理念(字?jǐn)?shù)：250)。
我深信成功的理念是：付出與收獲成正比。從小事開始，我們要踐行“付出、努力、奉獻”的價值觀念。只有經(jīng)過不懈的努力和高強度的付出，我們才能收獲成功。在舉步維艱的時候，不抱怨，不放棄，不急躁，堅持不懈，最終會迎來屬于自己的輝煌。成功是一種觀念，是一個腳踏實地的過程。只要我們有信念，有毅力，積極面對困難和挑戰(zhàn)，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)我們的夢想。
第三段：堅持與毅力(字?jǐn)?shù)：250)。
在我成長的過程中，我深深體會到了堅持和毅力的重要性。人的一生中充滿了起伏和不確定性。我們面臨挫折和困境時，也會遇到迷茫和無助，這時候堅持和毅力就是我們戰(zhàn)勝困難的武器。只有堅持下去，不放棄，付出努力，我們才能夠看到背后的屬于自己的成功。要想摘得果實，必須先播下種子。不要因為一時的困難而放棄，要堅信自己的潛力和能力，保持積極樂觀的態(tài)度，相信通過自己的努力和付出，早晚會收獲到美好的未來。
第四段：情感的力量(字?jǐn)?shù)：250)。
情感是人類生活中最重要的因素之一。積極的情緒能夠產(chǎn)生滿滿的正能量，有效地推動我們前進。當(dāng)我們感到迷茫和疲憊時，與親人和朋友交流是情感上的依靠，他們會給予我們力量和鼓勵。同時，積極的情感和心態(tài)能夠幫助我們保持健康的身心狀態(tài)，提高學(xué)習(xí)和工作的效率。在感悟和體會的過程中，情感的力量是非常重要的。只有學(xué)會關(guān)愛他人，懂得感恩和珍惜，我們才能夠從中獲得快樂和幸福。
第五段：心靈的成長(字?jǐn)?shù)：250)。
感悟和心得體會是我們心靈成長的體現(xiàn)。通過在生活中發(fā)生的各種事情，我們可以從中汲取智慧。這些經(jīng)歷和感悟會讓我們變得更加成熟和深刻。在人生的道路上，我們需要時刻保持謙卑和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷追求進步和提升自己。只有不斷地反思和總結(jié)，才能使我們的心靈得到升華。感悟和心得體會是我們成長的源泉，也是我們繼續(xù)前進的動力。
結(jié)尾(字?jǐn)?shù)：100)。
總之，感悟和心得體會是我們?nèi)松兄匾囊徊糠帧８冻雠c收獲成正比，堅持與毅力是成功的基石，情感的力量是我們前進的動力，心靈的成長是我們追求的目標(biāo)。在我們的成長和發(fā)展過程中，我們應(yīng)當(dāng)不斷反思和總結(jié)，從中獲取智慧和力量，使我們的人生更加豐盈和有意義。讓我們珍惜每個感悟和體會，將其用于改善自己和他人的生活，為社會的進步和發(fā)展做出我們的貢獻。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇六
導(dǎo)醫(yī)，一個不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作，開始我對它也有些茫然，覺得脫離自己所學(xué)的專業(yè)，站在那里機械地回答病人的咨詢，很沒有成就感，而且有些失落。工作了一段時間才知道導(dǎo)醫(yī)看似簡單，其實大有學(xué)問。
首先，導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的窗口，從某種意義上說，導(dǎo)醫(yī)護士的工作能折射出醫(yī)院的服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。導(dǎo)醫(yī)護士和門診病人之間是一種護患關(guān)系，是在提供和接受護理服務(wù)過程中，自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。導(dǎo)醫(yī)護士就扮演著為病人就診提供幫助的角色，扮演好這個角色，可以引導(dǎo)病人得到正確及時的診治，減少金錢和時間上的浪費；可以提高醫(yī)生的工作效率；可以使門診科室與科室間的溝通更順暢；可以減少誤會和投訴以提高病人滿意度；可以了解病人的需求，收集意見建議及時反饋，有利于醫(yī)院建設(shè)。另外，導(dǎo)醫(yī)護士不僅要對每位病人進行導(dǎo)向、分診、護理觀察等首診工作，對老人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊患者實施特需服務(wù)，還要隨時處理各種突發(fā)事件。這就要求導(dǎo)醫(yī)護士能恰如其分地回答各類患者的咨詢，語言清晰、措詞婉轉(zhuǎn)，能妥善處理醫(yī)患之間的矛盾，減少誤會，起到醫(yī)院與社會之間的橋梁作用。
可度。
通過實踐我。
總結(jié)。
了導(dǎo)醫(yī)工作的幾大要素：1.服裝整潔、語言規(guī)范、儀表端莊、面帶微笑、親切隨和有愛心。2.具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，良好的溝通表達能力和心理素質(zhì)，敏銳的觀察力和應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心，熟知醫(yī)院科室布局、聯(lián)系電話、專家出診情況，及時為患者提供準(zhǔn)確信息。
3.以病人為中心，盡可能幫助病人排憂解難，不斷應(yīng)用和拓展護理人員的角色和功能。
李長英篇二：實習(xí)護士參與分診導(dǎo)醫(yī)工作的體會。
一切為了患者，是醫(yī)院工作的中心和永恒的主題。為患者提供一個良好的就醫(yī)環(huán)境，是每個醫(yī)務(wù)人員義不容辭的責(zé)任，雖然在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)也存在個別職業(yè)道德敗壞者，但廣大的醫(yī)務(wù)工作者兢兢業(yè)業(yè)地為患者診治護理，實習(xí)護士在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中，當(dāng)她們穿上工作服，耳旁經(jīng)常聽到患者稱大夫、護士的聲音，看到患者一雙雙充滿信任與渴求得到治療的目光時，職業(yè)神圣感和責(zé)任感加強了。在導(dǎo)醫(yī)分診服務(wù)中，她們學(xué)到了書本里學(xué)不到的職業(yè)情操，學(xué)到了醫(yī)護人員對患者高度的責(zé)任感和崇高的敬業(yè)精神。在導(dǎo)醫(yī)分診工作中的所見所聞，為今后的從醫(yī)工作奠定了堅定地思想基礎(chǔ)。
實習(xí)護士參與導(dǎo)醫(yī)分診工作，是落實以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)中的新舉措，也是現(xiàn)階段一項成功的嘗試，在今后的實施中將會得到進一步的完善，促進整體醫(yī)療服務(wù)滿意度的提高。
我知道每年的導(dǎo)醫(yī)，和我們一樣，都象走馬燈式的換個不停，多則能做幾個月，少則只能做1-2天，有時更可能沒有。我很高興能在護士老師們工作忙的時候出一份力，我們遵守紀(jì)律、工作熱情主動、踏實、反應(yīng)快、好學(xué)，讓她們能夠有些許的休息。雖然這次導(dǎo)醫(yī)是由于上課的原因，雖然只有11周上課時間，雖然每周只有一天，雖然每天只有一個小時，雖然我因為生病有幾周沒有能夠工作??由于華西醫(yī)院的飛速發(fā)展，前來就診的病人也逐漸增多，我們?nèi)齻€在總服務(wù)臺、在二樓四區(qū)的神經(jīng)內(nèi)科移動工作，充滿熱情耐心的回答每一位病人的問題，并掌握了一些相關(guān)檢查等費用的價格，對醫(yī)院的所有新的項目、儀器、設(shè)備都有一定的了解，并在患者及其家屬在詢問什么地方時基本能夠準(zhǔn)確的回答。我可以很自豪、很驕傲的說：我們站好了醫(yī)院最前沿的第一哨崗，做出了驕人的成績，我們的工作是平凡的、瑣碎的、但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。
導(dǎo)醫(yī)在門診工作中的重要性門診是醫(yī)院的“窗口”單位和重要組成部分，也是直接為社會人群進行醫(yī)療和預(yù)防保健的場所，其服務(wù)質(zhì)量高低是反映醫(yī)院整體水平的重要方面。我院護理部以窗口為重點，加強導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，不僅完成了各項門診醫(yī)療指標(biāo)任務(wù)，也使我院的門診管理及護理質(zhì)量都有了很大提高。
1、倡導(dǎo)禮儀服務(wù)。
禮儀服務(wù)中的首要內(nèi)容是儀表的美觀整潔，導(dǎo)醫(yī)護士潔白的工作服、挺括的燕尾帽、略施淡妝、斜背的紅綢帶，天使般的微笑、親切的問候語都能創(chuàng)造出溫馨祥和寬松愉快的氣氛，對病人焦慮恐懼的心理起到安撫作用，病人立即會對醫(yī)院有安全與信任感。
2、整治環(huán)境秩序。
為了方便病人，創(chuàng)造良好有序的就醫(yī)環(huán)境，針對就診病人多，流動量大，就診高峰期相對集中的特點，一是安排導(dǎo)醫(yī)與預(yù)檢護士提前上班。二是要求各門診護士用最快的速度，將病人疏散至各診療室。
3、確立病人第一。
堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，導(dǎo)醫(yī)護士要做到靈活機動，主動為病人排憂解難。她們提出的口號是：給盲人充當(dāng)一雙眼睛，給癱瘓病人充當(dāng)一雙腿，給所有需要幫助的病人伸出我們溫暖的手。她們替病人掛號、付錢、取藥、拿化驗單。當(dāng)某些病人因做特殊檢查需等侯時，導(dǎo)醫(yī)即安排他們在大廳觀看健康宣教錄像帶，既消除了病人等待的焦慮情緒，又增加了病人的衛(wèi)生知識。在門診病人中，患性病的病人心理活動最為復(fù)雜，因此他們前來就診時往往會說話吞吞吐吐，目光游移不定。導(dǎo)醫(yī)護士充分了解患者的這一特殊感受，會主動上前詢問病人需要什么幫助，指導(dǎo)病人如何治療，讓他們滿意而歸。
5、協(xié)調(diào)各科關(guān)系。
門診工作涉及到系列輔助科室的參與，工作人員有醫(yī)、藥、護、技、工程、財會等不同專業(yè)人員。各診療科室間的溝通、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，包括診療過程中所發(fā)生的一些糾紛都需要導(dǎo)醫(yī)護士來解決。
6、健全服務(wù)制度。
制定和健全服務(wù)制度，是做好導(dǎo)醫(yī)工作必不可少的保證措施，我院護理部對導(dǎo)醫(yī)護士的首選條件是德、識、才、能、勤、體為一流，同時制定了《服務(wù)公約》、《行為規(guī)范》、《關(guān)懲條例》，使她們有章可循，從而規(guī)范了導(dǎo)醫(yī)工作的健康發(fā)展，也使我院門診“窗口”樹立了良好的社會形象。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇七
一個領(lǐng)域，兩種人；三分痛苦，四分幸福；陽光燦爛，軍隊在中國；七天軍訓(xùn)，多學(xué)習(xí)！七天的小軍訓(xùn)雖然辛苦，卻讓人們受益匪淺。我們?nèi)匀挥浀脤?dǎo)師教給我們的人生哲學(xué)。
哲學(xué)一：統(tǒng)一
人要想成功，堅持和努力是必不可少的。烈日炎炎，我們要站在陽光下完成教官布置的任務(wù)，——。雖然只有短短的30分鐘，但對于我們這些從小養(yǎng)尊處優(yōu)的人來說，卻是一個巨大的挑戰(zhàn)。你有沒有在七天軍訓(xùn)期間喊累了，生氣了，哭了，想家了，想過放棄？但是如果真的放棄了，軍訓(xùn)還有什么意義呢？值得嗎？堅持就是勝利，只有堅持才能成功。
自信是人生不可或缺的。如果一個人失去了自信，人生的意義是什么？做任何事都想著：我不行，我做不到，那你真的做不到，只是因為你還沒開始，你選擇了結(jié)束。相反，為什么不試著選擇絕望，大膽前進呢？大喊：“我能，我能！"相信自己的能力，即使碰壁失敗，即使遇到挫折，只要相信自己有那個能力，相信自己能成功就好。
能完成！
短短的七天軍訓(xùn)，卻讓我學(xué)會了許多，讓我體驗到了很多，我們學(xué)會了團結(jié)，學(xué)會了如何去對待自己所在的那個團體，學(xué)會了堅強，樹立了自信，同時也重新認(rèn)識了自己。
我們在軍訓(xùn)中如此，在生活中如此，在學(xué)習(xí)上也應(yīng)如此，感謝教官玉老師的諄諄教導(dǎo)，也感謝自己的堅持，在高中三年中，我會學(xué)軍訓(xùn)一般，為自己的夢想，奮力起航！
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇八
8月3日，我們在笑翻天拓展基地進行了一場拓展訓(xùn)練比賽，以幫助企業(yè)老板及中高層打造企業(yè)冠軍團隊為目的，企業(yè)文化實施步驟、冠軍團隊五大特質(zhì)等幾大方面，通過笑翻天教練的實戰(zhàn)經(jīng)驗講解、分享，導(dǎo)師與學(xué)員互動分享、拓展訓(xùn)練等環(huán)節(jié)，訓(xùn)練學(xué)員學(xué)會如何找到企業(yè)的“魂”文化，進而打造出屬于自己的“冠軍團隊”!
接下來就是進行拓展比賽了，我們滿懷信心來到了比賽現(xiàn)場。本以為每一個項目都可以試試自己的身手，可惜教官只給我們選擇一個項目的機會，無奈大家只能憑自己的身體條件選擇一個項目了，而我選擇了緬甸橋，看看那個場地，心里還真是有點心慌慌的，長二、三十米的繩索，要靠自己走過去，感覺真的是蠻困難。可是教官告訴我們那些來玩緬甸橋的從來都沒有掉下來過，這樣我們才放心很多。
終于在漫長的等待中輪到我們了，我們迅速地穿好了保護的器具，等待著這屬于我們的一刻，“加油，加油”，我向?qū)γ娴年犛押爸Ｍ蝗徊恢朗裁丛?，他們?nèi)齻€人都從繩索上掉了下來，可是一秒鐘之后，他們又奇跡般地讓腳踩在了鋼絲上。說實話這一幕真是又讓我害怕又讓我驚喜，害怕的是如果剛剛他們沒辦法踩回來那該怎么辦，驚喜的是三個人同時下去，又在短暫的時間中同時踩回在鋼絲上，我也相信有這樣機緣巧合的事情，說明老天也在幫助我們，我們一定會成功的。該我了，我告訴自己往前走，往前走，勝利是屬于敢跨大步勇往直前的勇者的?！耙徊?、二步、三步……”到了，終于到了，我們從教官那里打探到了小道消息，目前我們的成績是最好的，開心、喜悅的心情一下子都寫在了我們臉上，因為我們用心做到了最好，而且這就是我們想要的最好。
由于緬甸橋的進程較快，當(dāng)所有的隊員完成比賽，其它的項目天梯和空中抓杠才進行到一半，所以我們馬上趕了回去為同隊的隊友加油，其實最困難的當(dāng)屬天梯，因為上去的三個隊友只能靠互相之間的合作借不到其它的外力，天梯越往上面，兩根棍之間的距離會越來越大，最后的兩根棍之的距離有1.8米多，而對于女生來說那是多么困難的事情啊!到我們班的同學(xué)上場了，一節(jié)一節(jié)再一節(jié)，前三根進展的都蠻順利的，可是快到第四根的時候，女生已經(jīng)夠不著什么了，由于大家的支持和上面隊友的鼓勵，讓她站在了第四根棒上了，雖然沒有到達頂峰，但是她們盡力了，我們以她們?yōu)榘痢?/p>
最后舉行的是盲人方陣的比賽，15個人蒙著眼，手拉手完成了正方形，而且完成得相當(dāng)出色。我們贏了，贏了自己，也贏得了教官贊許的目光，我永遠(yuǎn)不會忘記教官問我們好時，我們回答的響亮而又干脆的聲音“好、很好、非常好!”也永遠(yuǎn)不會忘記15個人同甘共苦地走過了這么有意義的一天，隊友們，我會記住這一天，讓人感動的這一天;我也會記住這一次別開生面的野外拓展活動。
第一次參加團隊拓展訓(xùn)練，有很多感受，很多感悟，一時間不知道應(yīng)該如何組織語言。但是拓展訓(xùn)練就是通過一次次的游戲活動，讓你明白團隊合作的重要性。用行動讓你親身體會帶領(lǐng)團隊做任務(wù)的困難，問題，和反思。戶外拓展訓(xùn)練的學(xué)員通過集體解決問題,能增進對集體的參與意識與責(zé)任心,對克服心里惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力、啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力都很有幫助。重要的是從實踐中總結(jié)經(jīng)驗!!
破冰活動搶先行 破除隔閡顯真情。15—20人隨機分組，破冰組隊，起隊名，編隊歌，制隊徽，自我介紹，以特殊形式增進團隊間了解，凝聚團隊精神。感知一個團隊的建立、需要團隊成員、團隊文化，破冰游戲就是團隊文化的建立、讓大家認(rèn)知團隊這個概念。通過破冰活動打破人與人之間的尖冰。拓展訓(xùn)練開始之前的第一個項目“破冰組建團隊”為整個拓展培訓(xùn)做好心理和身體準(zhǔn)備;使增強隊員之間的互相認(rèn)識和了解，鼓勵溝通，打消彼此隔膜、拉近距離;在初步團隊建設(shè)完成各項任務(wù)的過程中營造團隊氣氛，形成初步統(tǒng)一的團隊。
拓展訓(xùn)練中“盲人方陣”這個拓展項目意義重大，所有人帶上眼罩，不許偷看，只能聽聲音來完成教練給我們的任務(wù)。團隊運作中的領(lǐng)導(dǎo)、決策、計劃、執(zhí)行和溝通。讓大家在笑聲中領(lǐng)悟了在一個團體中，領(lǐng)導(dǎo)的重要性、計劃的重要性以及團隊合作的重要性。大家紛紛表示這樣的活動可以多開展些，對于寓教于樂的形式非常樂于接受。盲人方陣給我最深的感受。溝通是解決一切問題的根本。
最后一個項目我被感動了，飛奪瀘定橋!因為一個失誤都會導(dǎo)致全體隊員重來，但大家依然團結(jié)，努力，凝聚每個人的力量，無私奉獻的精神!希望每個人都找到自己，超越自己。 20人做橋墩，剩下40人依次踩著20雙手過河，中間有人掉河則重新搭橋樁開始，最后基本上都哭了。其實生活中有很多感動，父母，親人，朋友何不是我們的橋樁呢，我們又何嘗不是踩著他們的雙手走了20多年呢? 感謝......
不知不覺的一天拓展訓(xùn)練圓滿結(jié)束。在一天的體驗式培訓(xùn)中，全體員工都表現(xiàn)出較強的個人素質(zhì)和良好的團隊協(xié)作精神，出色地完成了全部訓(xùn)練課程。大家在體驗著挑戰(zhàn)帶來的成功喜悅后，深刻感受到團隊的重要性。更讓我們學(xué)會了如何培養(yǎng)和鍛煉與人交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、感恩的心。我們將在這里，通過互動體驗，給您帶來不一樣的收獲!相信今后，我們這個團隊會以更加積極向上的面貌推動公司持續(xù)發(fā)展。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇九
第一段：工作概述（或可寫為“導(dǎo)醫(yī)崗位的獨特意義”）。
前臺導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院中一個鮮為人知卻極為重要的職位，他們是患者與醫(yī)療服務(wù)之間的橋梁。作為醫(yī)院中第一道門面的前臺工作人員，導(dǎo)醫(yī)承擔(dān)著向患者提供咨詢、導(dǎo)診、導(dǎo)醫(yī)等一系列工作的任務(wù)。通過多年的工作經(jīng)驗，我深刻體會到這個職位的獨特意義，以及導(dǎo)醫(yī)在醫(yī)院運作中的重要角色。
第二段：服務(wù)與敏感度（或可寫為“與患者的服務(wù)溝通”）。
導(dǎo)醫(yī)的工作并不僅僅是簡單的問答和引導(dǎo)，更主要的是向患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一個熱情友好的態(tài)度、細(xì)心入微的關(guān)懷以及高度的敏感度，是成功完成導(dǎo)醫(yī)任務(wù)的重要要素。當(dāng)患者來到醫(yī)院，往往因為生病或是其他原因感到焦躁、不安甚至恐慌。導(dǎo)醫(yī)需要憑借自己的敏感度和理解力，以平和的語氣和態(tài)度對待每一個患者。通過與患者的交流，導(dǎo)醫(yī)要及時掌握他們的需求和情緒，并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與關(guān)懷。
第三段：專業(yè)素養(yǎng)與技巧（或可寫為“有效溝通的重要性”）。
作為醫(yī)療機構(gòu)的前臺導(dǎo)醫(yī)，他們需要了解醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程、科室分布，掌握必要的醫(yī)學(xué)知識以及相應(yīng)的服務(wù)技巧。只有具備充分的專業(yè)素養(yǎng)，導(dǎo)醫(yī)才能更好地為患者提供準(zhǔn)確的信息和有效的引導(dǎo)。此外，導(dǎo)醫(yī)還需要具備良好的溝通技巧，善于傾聽、表達和引導(dǎo)患者，以創(chuàng)造一個良好的患者體驗。
第四段：心理疏導(dǎo)與危機處理（或可寫為“患者情緒管理的重要性”）。
在醫(yī)院工作中，導(dǎo)醫(yī)往往會遇到各種各樣的患者情緒，如恐懼、憤怒、焦慮等。導(dǎo)醫(yī)需要具備一定的心理疏導(dǎo)能力，以幫助患者緩解情緒，增強信心。同時，導(dǎo)醫(yī)還要應(yīng)對一些突發(fā)事件，如突然暈倒、突發(fā)疼痛等情況，做出正確的應(yīng)對和處理。這些都需要導(dǎo)醫(yī)具備正確的知識和技能，以保護患者的安全和順利。
第五段：總結(jié)和展望（或可寫為“前臺導(dǎo)醫(yī)工作的發(fā)展方向”）。
隨著醫(yī)療服務(wù)的不斷提升和轉(zhuǎn)型，前臺導(dǎo)醫(yī)的工作也逐漸受到重視。未來，導(dǎo)醫(yī)的工作將更好地融合科技，提供更智能、便捷的服務(wù)。同時，導(dǎo)醫(yī)的工作也需要更多地與其他部門協(xié)作，以提供更全面、綜合的患者服務(wù)。作為一名前臺導(dǎo)醫(yī)，我愿意不斷學(xué)習(xí)、提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)體驗。
總結(jié)：作為醫(yī)院中一個重要的職位，前臺導(dǎo)醫(yī)在醫(yī)療服務(wù)中發(fā)揮著巨大的作用。通過專業(yè)的素養(yǎng)、良好的溝通技巧和心理疏導(dǎo)能力，導(dǎo)醫(yī)能夠為患者提供高質(zhì)量的服務(wù)，并在患者的醫(yī)療過程中扮演引導(dǎo)與支持的角色。隨著醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展，導(dǎo)醫(yī)工作也將不斷完善和提升，為患者提供更智能、便捷的服務(wù)。作為一名前臺導(dǎo)醫(yī)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)體驗。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇十
金風(fēng)送爽稻谷黃，教師培訓(xùn)心底亮。20xx年9月15日，我，一個臨近退休的鄉(xiāng)村教師，繼20xx年初中語文“送教下鄉(xiāng)”學(xué)科培訓(xùn)完成兩年以后，于今年我又一次有幸參加了“國培計劃”（20xx年）雙峰縣送教下鄉(xiāng)通識研修培訓(xùn)活動。雖然上次國培使我心靈震撼，得到很多啟迪，但是我認(rèn)為這次研修培訓(xùn)是本人近三年以來參加的規(guī)模最宏大，組織最嚴(yán)密，計劃最全面，主講課題最接地氣的一次研修培訓(xùn)活動。
本次活動在雙峰縣會務(wù)中心第一會議室隆重舉行，參加成員有來自全縣教學(xué)一線的老中青骨干教師450余人，再加上組織領(lǐng)導(dǎo)、主講教師、工作人員總共達500人。參培人員之眾，規(guī)?？芍^空前。
嚴(yán)密的組織，科學(xué)的計劃亦是本次活動特色之一?；顒佑煽h教師進修學(xué)校牽頭，縣教育局督辦。從發(fā)放學(xué)員的《研修手冊》里可以清楚看到“培訓(xùn)寄語”、“項目實施方案”、“送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)名額分配表”、“培訓(xùn)通知”、“培訓(xùn)管理團隊”、“學(xué)員花名冊”、“評課稿”、“參培小結(jié)”、“研課磨課工具單”、“成果展示單”、“個人總結(jié)”等實施步驟。此次縣教師進修學(xué)校站在非常睿智的高度將全縣基礎(chǔ)教育的初中英語、化學(xué)、體育，小學(xué)科學(xué)、音樂，幼兒教育等短板學(xué)科教師組織起來學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這樣會使廣大鄉(xiāng)村教師的課堂教學(xué)能力、教育教學(xué)能力得到很大程度的提升。
其次，我感覺到本次通識培訓(xùn)的兩位來自教學(xué)一線的主講者，同時也是特優(yōu)教師，他們的傳授與講解非常接地氣。
株洲市二中物理老師黃國雄老師獨具匠心，從零距離與學(xué)員互動直觀演示鐵環(huán)穿越封閉鐵鏈的實驗入手，在引起全體學(xué)員極大興趣的前提之下，號召全體學(xué)員向書本學(xué)習(xí)、向生活學(xué)習(xí)、向?qū)W生學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)。他還圖文并茂、深入淺出的講授了“菜壇子漏氣檢驗”、“拔火罐健體”、“浮力定律的實踐探究”、“曹沖稱象的發(fā)散思考”、“豎雞蛋游戲帶來的思考”等物理現(xiàn)象，系統(tǒng)科學(xué)地總結(jié)出：物理來源于生活又反過來為生活服務(wù)。
新形勢之下，教師如何維護學(xué)生的合法權(quán)益，如何懲戒學(xué)生的不良行為，如何處理校園欺凌侵權(quán)事件，如何使懲罰權(quán)不逾越法律底線這些問題成為了學(xué)校、教師尤其是班主任教育教學(xué)管理工作中的棘手問題。然而湖南第一師范大學(xué)、省內(nèi)資深師資培訓(xùn)師李婷老師親自走入地廳座列為學(xué)員們語重心長地做出了“學(xué)生權(quán)益保護暨教師依法執(zhí)教的技巧”等熱點的分享，并通過枚舉一系列校園實例，對教育教學(xué)實踐工作中的體罰、變相體罰、教育性懲戒進行了準(zhǔn)確的界定。這樣使學(xué)員們更加明確了如何加強未成年人保護與教師合法權(quán)益的保護。名師的講座讓學(xué)員們真是受益匪淺。
雙峰縣教育局、雙峰縣教師進修學(xué)校高度重視師訓(xùn)工作，“送教下鄉(xiāng)”活動為補齊學(xué)科短板、為推進雙峰教育迅猛發(fā)展提供了強大的動力，我堅信，雙峰教育的腳步定會走得越來越穩(wěn)，越來越堅實！
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇十一
GIS（地理信息系統(tǒng)）作為一種先進的信息處理技術(shù)和方法，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。在這個過程中，我學(xué)到了很多，也深感自己的成長。下面我將從對GIS的認(rèn)識、應(yīng)用、體驗、感悟和展望五個方面，分享一下我對GIS的心得體會和感悟。
首先，對于GIS的認(rèn)識。在接觸GIS之前，我對地理信息系統(tǒng)所能做的事情并不了解。然而，通過學(xué)習(xí)和實踐，我漸漸地認(rèn)識到GIS的廣泛應(yīng)用和重要性。GIS可以通過地理數(shù)據(jù)的收集、管理、分析和展示，為我們提供地理空間信息以及相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合、細(xì)致和多方面的分析。通過GIS，我們能夠更好地了解地理現(xiàn)象、預(yù)測未來趨勢、制定決策和規(guī)劃，提高效率和減少資源浪費。這種認(rèn)識給我?guī)砹巳碌囊曇昂退季S方式。
其次，是對GIS的應(yīng)用。我經(jīng)歷了從理論學(xué)習(xí)到實踐應(yīng)用的過程。在學(xué)習(xí)GIS的課程中，我掌握了GIS軟件的基本操作和功能，學(xué)會了數(shù)字地圖的制作、地理數(shù)據(jù)的輸入和分析、空間查詢和標(biāo)注等等。這些知識和技能為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在實踐中，我開始運用自己所學(xué)，在校內(nèi)進行了一次小規(guī)模的GIS項目，并取得了不錯的成果。這種應(yīng)用經(jīng)驗讓我更加熟悉和了解GIS的操作和實際應(yīng)用，也為我的學(xué)習(xí)增添了信心。
然后，是對GIS的體驗。在學(xué)習(xí)和應(yīng)用GIS的過程中，我深深地感受到了GIS的優(yōu)勢和魅力。首先，GIS的數(shù)據(jù)處理能力非常強大，能夠處理大量的地理數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)挖掘和模型分析等工具，提取出有用的信息和規(guī)律。其次，GIS的可視化表達能力非常出色，通過地圖和圖表等形式，能夠直觀地展示地理現(xiàn)象和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。最后，GIS的空間分析和決策支持功能，為我們提供了更多的選擇和決策依據(jù)。這種體驗讓我對GIS深深著迷，并愿意繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和探索。
接下來，是對GIS的感悟。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用GIS，我深刻地意識到地理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代社會的重要性和作用。在信息爆炸的時代，各種數(shù)據(jù)和信息充斥著我們的生活，而GIS可以幫助我們有效地處理和利用這些信息，使之真正成為有用的知識和價值。同時，GIS也為我們提供了全新的思考和解決問題的方式，使我們能夠從地理的角度出發(fā)，綜合考慮各種因素，做出更科學(xué)和合理的決策。這種感悟讓我對GIS的前景充滿了希望，也讓我更加珍惜學(xué)習(xí)和應(yīng)用GIS的機會。
最后，是對GIS的展望。我相信，隨著技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的深入，GIS將會在許多領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。特別是在城市規(guī)劃、資源管理、環(huán)境保護、應(yīng)急響應(yīng)等領(lǐng)域，GIS的應(yīng)用將會大大提高效率和減少資源浪費，為社會和人民的福祉做出更大的貢獻。同時，我也認(rèn)識到自己在GIS方面的不足和需要進一步提升的地方。因此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深入研究GIS，提高自己的技能和水平，為更好地應(yīng)用GIS做好準(zhǔn)備。
總之，通過學(xué)習(xí)和實踐GIS，我不僅對GIS有了更深刻的認(rèn)識，也掌握了一些基本的操作和應(yīng)用能力。同時，我也發(fā)現(xiàn)了GIS的優(yōu)勢和魅力，并對其發(fā)展前景充滿了希望。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和應(yīng)用GIS，為實現(xiàn)更好的地理信息處理和決策支持做出自己的貢獻。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇十二
心得體會是從自己的經(jīng)驗、感受與思考中總結(jié)出來的一種精神成果，它承載著我們的成長和進步。也許它的面貌各不相同，但無論對于個人還是社會，它的價值都是不可估量的。在日常生活中，我也有一些關(guān)于心得體會的感悟，讓我來與大家分享一下。
第二段：勇氣和決心是成功的關(guān)鍵。
在我的成長過程中，我深深地意識到：“想要獲得成功，必須要有勇氣和決心?！痹S多事情都需要我們有足夠的勇氣去嘗試，去突破困難和挑戰(zhàn)自我的能力。例如，我曾經(jīng)想過要參加一場辯論比賽，但我太膽小了，總是猶豫不決?？墒牵?dāng)我看到班里的同學(xué)們都已經(jīng)報名參加時，我決定申請一個名額，因為我相信自己的實力。最終，我戰(zhàn)勝了自己，拿到了比賽冠軍。這次經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到：只有勇敢面對困難，堅持自己的目標(biāo)和夢想，才能實現(xiàn)成功。
第三段：團結(jié)合作是成就事業(yè)的關(guān)鍵。
在我參加社團活動的過程當(dāng)中，我深刻感受到了團結(jié)合作所承載的力量。合作可以實現(xiàn)資源的共享，實現(xiàn)更大的價值，增加成功的可能性。我曾經(jīng)和同學(xué)們一起參加志愿活動，雖然我們的實力有所欠缺，但是大家都很用心地工作，最終達到了預(yù)期的效果。當(dāng)我們團結(jié)協(xié)作，每個人都能發(fā)揮出自己的所長，最終成就我們的事業(yè)。
第四段：人際關(guān)系的重要性。
在社會化的進程中，人際關(guān)系成為了我們生活中不可或缺的一部分。良好的人際關(guān)系可以幫助我們建立廣泛的社會聯(lián)系，拓展我們的視野和思維，提升自己的交際能力和組織管理能力。我曾經(jīng)參加一次面試，面對的是一個很嚴(yán)厲的面試官，一開始我非常緊張。但是，我通過了面試，拿到了這份工作。后來我才知道，這位面試官也是我曾經(jīng)的老師，他對我的印象非常好，所以決定錄用我。這讓我感悟到，不僅僅是我們的社會聯(lián)系，還有我們的人際關(guān)系也需要我們時刻去維護和加強。
第五段：總結(jié)。
心得體會是我們在生活、學(xué)習(xí)和工作中的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)，它們是我們不斷前進的動力和信仰。對于我們每個人而言，我們需要勇敢嘗試，勇于面對挑戰(zhàn)和困難；我們需要團結(jié)合作，共同為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗；我們還需要努力維護每一個人際關(guān)系，依靠更廣泛的社會聯(lián)系拓寬自己的視野和世界觀。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己，我們才能獲得成功的基礎(chǔ)和信念。
導(dǎo)醫(yī)心得體會和感悟篇十三
所謂首因效應(yīng)是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象，對判斷、評價事物具有重要的作用。導(dǎo)醫(yī)護士首先應(yīng)遵守著裝、工時、語言規(guī)范，儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務(wù)，尊重同情并關(guān)心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫，拒絕高傲和冷漠，體現(xiàn)我們良好的道德、心理及業(yè)務(wù)素質(zhì)，給患者留下良好的第一印象，主動創(chuàng)造一種溫馨合作的氛圍。
2、扎實的業(yè)務(wù)水平不斷擴充信息量。
具備扎實的專業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗、良好的溝通表達能力和心理素質(zhì)、敏銳的觀察力和應(yīng)變能力，有高度的責(zé)任心，還要有與醫(yī)學(xué)相關(guān)的其他邊緣學(xué)科的豐富知識，如心理學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)等。應(yīng)及時了解醫(yī)院內(nèi)部科室診室的準(zhǔn)確地點、電話號碼、專家門診時間等的調(diào)整，隨時掌握功能檢查科室的業(yè)務(wù)范圍、檢查方法、收費標(biāo)準(zhǔn)等，為患者提供準(zhǔn)確的信息，正確引導(dǎo)患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質(zhì)量，失去患者的信任。
3、掌握有效溝通的技巧。
有效溝通是建立良好護患關(guān)系的前提，是保證護理質(zhì)量的基礎(chǔ)。門診病人停留時間短，有效溝通更顯重要，導(dǎo)醫(yī)必須具備良好的溝通技巧及方式。
3.1語言溝通。語言應(yīng)親切、溫暖、善意、禮貌，吐字清晰，措詞婉轉(zhuǎn)。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩(wěn)的語言，主動以關(guān)心的語調(diào)詢問病人，耐心交流，滿足病人傾訴的需要，并給予恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
3.2非語言溝通。通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人，消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人，鼓勵她們咨詢?；卮饐栴}時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢，對病人的攙扶，把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等，既體現(xiàn)了良好的素養(yǎng)，又給病人積極的情緒反應(yīng)，起到隨時心理護理的作用。
4、保持穩(wěn)定的情緒。
患者來院就醫(yī)不僅要求解決病痛，還要求提供高質(zhì)量。
的醫(yī)療服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)護士的工作壓力一般來自首問首接負(fù)責(zé)制，來自病人或家屬的情緒宣泄，來自協(xié)調(diào)矛盾糾紛時的無力感，以及對危重病人的施救和其他一些突發(fā)事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒，不僅會影響患者的感知，也影響門診服務(wù)質(zhì)量，影響醫(yī)院的社會形象和經(jīng)濟效益，所以不容忽視[4]。在情境多變、情況復(fù)雜的工作條件下，應(yīng)學(xué)會控制自我情緒，主動地調(diào)節(jié)心理平衡。
5、重視健康宣教提高患者知識水平。
健康宣教工作是導(dǎo)醫(yī)工作的重要內(nèi)容之一。及時向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性，向乳腺科、內(nèi)分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響，向產(chǎn)后復(fù)查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等;針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復(fù)查時間、如何預(yù)防等相關(guān)知識，以提高患者知識水平，同時重視對家屬的宣教工作。
筆者在擔(dān)任導(dǎo)醫(yī)工作的12年中，深刻地體會到了“以病人為中心”是導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的工作實質(zhì)。導(dǎo)醫(yī)護士盡可能的幫病人排憂解難，及時與病人溝通，使導(dǎo)醫(yī)服務(wù)得到進一步的完善。以高度的責(zé)任心豐富的經(jīng)驗和知識保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷應(yīng)用和拓展護理人員的角色和功能，促使護患關(guān)系的和諧發(fā)展，促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和興旺。
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