營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告大全（22篇）

報(bào)告是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖植牧希ǔ０ㄒ浴⒅黧w和結(jié)論三個(gè)部分。報(bào)告完成后，要進(jìn)行仔細(xì)的審校和校對(duì)，以確保語(yǔ)法、拼寫(xiě)和格式的準(zhǔn)確性。希望大家通過(guò)閱讀這些范文，能夠?qū)懗龈觾?yōu)秀和精彩的報(bào)告作品。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇一

本文所涉及的關(guān)鍵詞，根據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者收集信息主要是通過(guò)輸入關(guān)鍵詞在個(gè)大搜索引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在上海瑞東機(jī)械有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中起著重要作用，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功提供了重要手段。

二.論文的主要內(nèi)容。

本文主要論述了關(guān)鍵詞的由來(lái)，重要作用，應(yīng)用以及在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用情況、存在的問(wèn)題、該如何解決這些問(wèn)題。

第一章：主要陳述關(guān)鍵詞的由來(lái)、涵義、特征。

第二章：如何定義關(guān)鍵詞，它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷(xiāo)中的重要作用。

第三章：它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷(xiāo)中的應(yīng)用和作用。

第四章：它在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用和作用。

第五章：關(guān)鍵詞應(yīng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及解決方法。

三.論文的進(jìn)度安排。

1.xx.3.6-3.10，進(jìn)駐實(shí)習(xí)單位，明確撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告，并對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作的工作內(nèi)容及流程及對(duì)資料的收集與整理，分析方法的具體運(yùn)用等接受具體的指導(dǎo)。

2.xx.3.12-5.12，收集整理原始資料完成，完成畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告并交指導(dǎo)老師;撰寫(xiě)畢業(yè)論文初稿。

3.xx.5.13-5.20，指導(dǎo)老師提出修改意見(jiàn)，再次收集資料，撰寫(xiě)二稿，上交二稿。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇二

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式及所有制形式正處在變革當(dāng)中，醫(yī)院國(guó)家、集體、個(gè)體等多種所有制并存的形式代替了原來(lái)單一的國(guó)家所有，國(guó)有醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)行方式也在朝著適應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律的方向發(fā)展，醫(yī)院必將面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

在新形勢(shì)下，隨著國(guó)家衛(wèi)生改革政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)迫使醫(yī)院必須抓管理，講效益，運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略[1]。因此，醫(yī)院管理者要轉(zhuǎn)變觀(guān)念，運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段樹(shù)立良好的醫(yī)院品牌形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力，更好地滿(mǎn)足廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的多層次需求，根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)，借鑒國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)外醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的。

成功。

經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)的國(guó)情，建立一套適合中國(guó)醫(yī)院發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)大部分醫(yī)院開(kāi)始有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)，開(kāi)展了一些諸如廣告、傳播、服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)化與多樣化的操作。但由于缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，許多操作還很不規(guī)范，使醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作很難有針對(duì)性，其結(jié)果是醫(yī)院在制定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)大多沒(méi)有體現(xiàn)差異，缺乏個(gè)性，形不成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

湖南省中醫(yī)院是一所有著70余年歷史的省級(jí)中醫(yī)名院。素有“湖湘中醫(yī)發(fā)祥地”、“三湘名醫(yī)之搖籃”譽(yù)稱(chēng)。屬?lài)?guó)家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，是省內(nèi)集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的中醫(yī)龍頭醫(yī)院之一。

擁有17個(gè)中醫(yī)特色專(zhuān)科和50個(gè)中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病門(mén)診，其中4個(gè)國(guó)家重點(diǎn)專(zhuān)科、6個(gè)湖南省重點(diǎn)專(zhuān)科。開(kāi)放病床606張。醫(yī)院正在著手修建一棟28層醫(yī)療教學(xué)綜合大樓，大樓建成后將增加病床1000張。湖南省中醫(yī)院歷史悠久、名醫(yī)薈萃、中醫(yī)特色濃郁、專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)突出。但醫(yī)院身居鬧市，周邊醫(yī)院林立，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。因此，正視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在醫(yī)院發(fā)展中的作用，提升醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度，提高醫(yī)院的市場(chǎng)占有率，讓更多的病友享受到中醫(yī)簡(jiǎn)便廉驗(yàn)的預(yù)防與治療，是當(dāng)前一個(gè)亟需思考、比較迫切的問(wèn)題;如何利用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)理論，對(duì)湖南省中醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究顯得迫在眉睫。

1.1.2選題意義。

新時(shí)期，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革和醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)給醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，醫(yī)院管理者已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的重要性，重視醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但當(dāng)前許多醫(yī)院，由于其特定的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性，缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和理論，沒(méi)有充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。

1.3研究思路與基本框架。

本文在導(dǎo)師的精心指導(dǎo)下，選擇湖南省中醫(yī)院為研究對(duì)象，以醫(yī)院服務(wù)業(yè)為背景，用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)理論為指導(dǎo)，采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方法，通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查研究，運(yùn)用波特競(jìng)爭(zhēng)力模型、戰(zhàn)略、矩陣、價(jià)值鏈分析、營(yíng)銷(xiāo)組合等多種分析工具，按照由廣到深，先總后分，定性與定量相結(jié)合的原則層層推行，對(duì)湖南省中醫(yī)院的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)和深入的研究。

論文主要包括以下五個(gè)部分的內(nèi)容：第一章緒論。介紹本文的研究背景、研究的方法以及對(duì)醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)者研究、服務(wù)質(zhì)量理論、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)理論等相關(guān)文獻(xiàn)研究進(jìn)行綜述。

第二章運(yùn)用波特五力模型、swot分析法等對(duì)湖南省中醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析。

第三章通過(guò)對(duì)湖南省中醫(yī)院市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位進(jìn)行深入研究。

第四章是在前文分析研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)而又有重點(diǎn)的分析和制定醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)渠道、服務(wù)促銷(xiāo)、服務(wù)人員、服務(wù)過(guò)程、有形展示等要素的具體應(yīng)用策略。

第五章是提出實(shí)施湖南省服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的保障措施。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇三

論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大，則寫(xiě)出來(lái)的畢業(yè)論文內(nèi)容比較空洞，下面是編輯老師為各位同學(xué)準(zhǔn)備的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)論文開(kāi)題報(bào)告。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)，其過(guò)程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷(xiāo)和流通等活動(dòng)，其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達(dá)到滿(mǎn)足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)mba的定義：指企業(yè)以顧客為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從產(chǎn)品規(guī)劃開(kāi)始，綜合利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、推銷(xiāo)服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次，而每一次的人才交流會(huì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈。

編輯老師為大家整理了營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)論文開(kāi)題報(bào)告，供大家參考。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇四

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)。

1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)按前期推廣可以分為：

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(seo)。

email營(yíng)銷(xiāo)(許可郵件營(yíng)銷(xiāo)/郵件列表)。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。

信息發(fā)布-針對(duì)b2b商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布)。

網(wǎng)上商店-b2b的阿里巴巴;b2c的淘寶、ebay、騰訊拍拍。

軟文營(yíng)銷(xiāo)短信營(yíng)銷(xiāo)。

營(yíng)銷(xiāo)。

網(wǎng)絡(luò)廣告。

2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)按與顧客互動(dòng)交流可以分為：

購(gòu)物車(chē)。

email郵件及郵件列表。

help或faq。

企業(yè)論壇(bbs)或顧客交流社區(qū)。

3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為：

網(wǎng)絡(luò)品牌。

網(wǎng)上調(diào)查。

網(wǎng)站后臺(tái)顧客關(guān)系系統(tǒng)。

編輯老師為大家整理了，希望對(duì)大家有所幫助。更多詳情請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入經(jīng)濟(jì)學(xué)。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇五

一、課題背景(宋體，小四號(hào)字，單倍行距)。

這部分應(yīng)說(shuō)明本設(shè)計(jì)課題的背景、目的、意義、應(yīng)解決的主要問(wèn)題及應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求;本設(shè)計(jì)的基本理論依據(jù)和主要工作內(nèi)容。正文要求不少于2000字(不含參考文獻(xiàn)字?jǐn)?shù))。

(一)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀(文獻(xiàn)綜述)。

自產(chǎn)品變?yōu)樯唐?、即市?chǎng)由計(jì)劃分配轉(zhuǎn)為自由競(jìng)爭(zhēng)的那一刻起，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要組成部分就產(chǎn)生了。在社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步中，在消費(fèi)者需求的不斷變化中，企業(yè)也隨之創(chuàng)造出了各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、渠道營(yíng)銷(xiāo)、權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)等。隨著人們對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)模式研究的深入，在此基礎(chǔ)上，作為一種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式—終端營(yíng)銷(xiāo)模式，越來(lái)越受到管理界和企業(yè)界的關(guān)注。

1.國(guó)外研究現(xiàn)狀。

菲利普科特勒(2001)認(rèn)為傳統(tǒng)的終端概念是指企業(yè)產(chǎn)品流通過(guò)程中的產(chǎn)品銷(xiāo)售的最末段，即銷(xiāo)售終端。其實(shí)終端應(yīng)該分為銷(xiāo)售終端、信息終端、消費(fèi)終端三個(gè)層面，針對(duì)不同的終端層面應(yīng)采取不同的終端工作方式。其中，信息終端主要指產(chǎn)品信息流向消費(fèi)者的最后環(huán)節(jié)，信息終端的工作就是市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和各種產(chǎn)品的宣傳方式的有效整合，盡可能的利用一切能夠利用的空間進(jìn)行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售終端宣傳外，常規(guī)的有產(chǎn)品戶(hù)外海報(bào)、車(chē)貼、墻標(biāo)、墻報(bào)等等。消費(fèi)終端則是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到?jīng)Q定性作用的企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者。企業(yè)要想增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)消費(fèi),很好地提高企業(yè)的美譽(yù)度,贏(yíng)得消費(fèi)者的長(zhǎng)久支持,就必須做好消費(fèi)終端的工作。企業(yè)消費(fèi)終端的工作除了做好產(chǎn)品的售前、售中、售后對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)外,還應(yīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),面向消費(fèi)者,作好產(chǎn)品宣銷(xiāo)和口碑宣傳工作,一對(duì)一的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流,這樣,企業(yè)才能更好地了解消費(fèi)者,消費(fèi)者也能更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品。

2.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。

對(duì)于終端促銷(xiāo)，國(guó)內(nèi)有一些人進(jìn)行了有益的探索。

趙鴻斌(2004)認(rèn)為終端，顧名思義，就是指產(chǎn)品在傳遞中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，這最后一環(huán)是什么呢，就是消費(fèi)者;簡(jiǎn)言之，消費(fèi)者就是企業(yè)的終端;終端營(yíng)銷(xiāo)就是針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)。所以，終端營(yíng)銷(xiāo)是直接以顧客為對(duì)象，實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以追求合理、最大顧客讓渡價(jià)值和顧客滿(mǎn)意度的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。李政權(quán)(2005)認(rèn)為終端市場(chǎng),就是銷(xiāo)售渠道的末端,是生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的“出?？凇薄Ｋ鼡?dān)負(fù)著承上啟下的責(zé)任。承上就是上聯(lián)生產(chǎn)廠(chǎng)家、批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商,啟下就是下聯(lián)消費(fèi)者或者最終用戶(hù)。終端營(yíng)銷(xiāo)是在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方針的指導(dǎo)下,利用企業(yè)內(nèi)外部人力、物力、財(cái)力、信息等資源,以賣(mài)場(chǎng)資源為依托,以促銷(xiāo)活動(dòng)為手段進(jìn)行運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)方式。終端營(yíng)銷(xiāo)的目的就是提升自我,抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。提升自我的品牌形象、提升產(chǎn)品在顧客心中的認(rèn)同度,從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量;同時(shí)通過(guò)賣(mài)場(chǎng)資源的獲得來(lái)降低競(jìng)爭(zhēng)品牌在賣(mài)場(chǎng)中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷(xiāo)活動(dòng)壓制競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售,最終擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。陶劍平(2005)認(rèn)為在終端營(yíng)銷(xiāo)中，促銷(xiāo)手段的運(yùn)用非常廣泛，其中主要有打折、降價(jià)、贈(zèng)送禮品、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等。然而消費(fèi)者對(duì)以上的促銷(xiāo)手段的反映程度各不相同。在終端市場(chǎng)中采取促銷(xiāo)手段時(shí)應(yīng)投其所好，營(yíng)銷(xiāo)的效果會(huì)事半功倍。因此，在終端營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)生活中，促銷(xiāo)手段要正確應(yīng)用，規(guī)范應(yīng)用，要在變化之中求創(chuàng)新。于斐(2005)認(rèn)為從狹義上看，終端可以理解為商品的零售賣(mài)場(chǎng)。從廣義上理解，終端可以定義為：商品從生產(chǎn)廠(chǎng)家到真正購(gòu)買(mǎi)者手中的最后一環(huán)。從這個(gè)意義上說(shuō)，終端可以是零售賣(mài)場(chǎng)，也可以是人員直銷(xiāo)、廠(chǎng)家直銷(xiāo)、郵購(gòu)、展覽會(huì)等?？傊K端是購(gòu)買(mǎi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所，是分銷(xiāo)渠道中最關(guān)鍵的神經(jīng)末梢。一般來(lái)說(shuō)，終端是指狹義的終端。構(gòu)成終端的要素主要包括兩類(lèi)，即軟終端和硬終端，硬終端主要指終端的硬件設(shè)施，如商品，包裝，配件，附件，售賣(mài)形式(隔柜售賣(mài)、開(kāi)架自選、人員直銷(xiāo))，陳列位置與陳列方式，宣傳品，與其他品牌的同類(lèi)商品(競(jìng)品)的顯著區(qū)別，等等。軟終端主要指終端軟件，如：人員著裝、容貌與舉止，人員素養(yǎng)與談話(huà)方式，待客態(tài)度，對(duì)企業(yè)情況及產(chǎn)品知識(shí)的了解，對(duì)行業(yè)及競(jìng)品的了解，察言觀(guān)色與隨機(jī)應(yīng)變的能力，等等。

上述的內(nèi)容都是針對(duì)終端理論的研究。雖然在理論上的研究已經(jīng)比較充分了，但是針對(duì)個(gè)案的研究卻很少。本文試圖彌補(bǔ)上述研究的不足，針對(duì)海爾空調(diào)這一個(gè)案進(jìn)行研究，為其他企業(yè)的終端制定提供參考。

(二)選題的意義。

1.理論意義。

終端營(yíng)銷(xiāo)模式的興起絕非偶然，從我國(guó)企業(yè)實(shí)施終端營(yíng)銷(xiāo)模式的經(jīng)驗(yàn)可以看出，其興起的必然性是該模式的獨(dú)特魅力使然。產(chǎn)品如何通過(guò)直接有效的傳播途徑吸引消費(fèi)者的注意力，更好地謀求生存空間，在迅捷占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)求得份額提升，終端工作便成為事關(guān)銷(xiāo)售優(yōu)劣的晴雨表。通過(guò)該文的研究，可以更好的豐富終端營(yíng)銷(xiāo)模式的理論，為其他企業(yè)的終端制定提供更多信息，更加完善終端營(yíng)銷(xiāo)。

2.現(xiàn)實(shí)意義。

(1)海爾和格力空調(diào)在市場(chǎng)終端競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，與其不斷創(chuàng)造性地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求是分不開(kāi)的，研究這兩個(gè)品牌的空調(diào)有很強(qiáng)的代表性，可以為其他企業(yè)提供參考。

(2)空調(diào)與其他家電不同，有很強(qiáng)的季節(jié)性，在銷(xiāo)售上有淡季、旺季之分。研究空調(diào)可以對(duì)比企業(yè)在不同季節(jié)對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品的策略差異，可以更了解其終端促銷(xiāo)策略。

(3)在空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，終端銷(xiāo)售是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，沒(méi)有終端銷(xiāo)售的進(jìn)行，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品向商品的轉(zhuǎn)換，同時(shí)終端銷(xiāo)售對(duì)于擴(kuò)張品牌陣容、豐富品牌內(nèi)涵，從而擴(kuò)大品牌覆蓋率，提升品牌整體銷(xiāo)售起著至關(guān)重要的作用。

(4)終端作為企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者直接接觸的場(chǎng)所，可以非常明顯和迅速地提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額，這是符合企業(yè)首要目標(biāo)的。企業(yè)對(duì)終端的重視度都很高。

(5)做好終端工作，有利于企業(yè)直接收集市場(chǎng)的第一手信息，幫助企業(yè)分析市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì)和消費(fèi)者行為。為產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整等決策提供最直接的幫助和依據(jù)。

(三)應(yīng)解決的主要問(wèn)題。

空調(diào)品牌終端促銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題等等(略)。

參考文獻(xiàn)采用順序編碼制格式著錄。主要責(zé)任者，三名以?xún)?nèi)的，全部列出;超過(guò)三名時(shí)，后面加“等.”字樣。

參考文獻(xiàn)類(lèi)型及標(biāo)識(shí)：(其他未作說(shuō)明的文獻(xiàn)，建議采用單字母“z”)。

參考文獻(xiàn)類(lèi)型專(zhuān)著論文集報(bào)紙文章期刊文章學(xué)位論文報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)利。

文獻(xiàn)類(lèi)型標(biāo)識(shí)mcnjdrsp。

參考文獻(xiàn)編排格式(注意嚴(yán)格使用格式中的符號(hào)，特別注意區(qū)分“，”和“.”)：

(1)對(duì)于專(zhuān)著、論文集、學(xué)位論文、報(bào)告，格式如下：

[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[x].出版地：出版者，出版年.起止頁(yè)碼.

其中x代表文獻(xiàn)類(lèi)型標(biāo)識(shí)。

(2)對(duì)于期刊文章，格式如下：

[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[j].刊名，年，卷(期)：起止頁(yè)碼.

(3)對(duì)于報(bào)紙文章，格式如下：

[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[n].報(bào)紙名，出版日期(版次).

(4)對(duì)于國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，格式如下：

[序號(hào)]標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)[s].

(5)對(duì)于專(zhuān)利，格式如下：

[序號(hào)]專(zhuān)利所有者.專(zhuān)利題名[p].專(zhuān)利國(guó)別：專(zhuān)利號(hào)，出版日期.

(6)對(duì)于未定義類(lèi)型的文獻(xiàn)。

[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[z].出版地：出版者，出版年.

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9.課題開(kāi)題報(bào)告格式與開(kāi)題報(bào)告的寫(xiě)法。

10.開(kāi)題報(bào)告的格式與開(kāi)題報(bào)告的寫(xiě)作技巧全文。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇六

隨著全球制造業(yè)往中國(guó)轉(zhuǎn)移，中國(guó)也成為世界快速消費(fèi)品的制造中心。巨大的中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)不僅培養(yǎng)了不少中國(guó)本土的快消品牌，全世界的快消品巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，快消品的競(jìng)爭(zhēng)顯得異常激烈。中國(guó)幅員遼闊，地區(qū)差異性大，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境復(fù)雜。快消品企業(yè)為了能占有一席之地，紛紛建立起龐大的營(yíng)銷(xiāo)體系，以此來(lái)適應(yīng)覆蓋市場(chǎng)的需求。如今，對(duì)于快速消費(fèi)品行業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。尤其是近年來(lái)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，已經(jīng)普及全國(guó)各地，而且網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額逐年上升，為很多大小企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。作為一種消費(fèi)周期短、消費(fèi)頻次高的商品，營(yíng)銷(xiāo)成功與否直接關(guān)系到快速消費(fèi)品企業(yè)的生死存亡。如何尋找優(yōu)質(zhì)的傳播介質(zhì)和有效的傳播手法來(lái)提高品牌的知名度和美譽(yù)度，是每個(gè)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員都在思考的問(wèn)題。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，快速消費(fèi)品行業(yè)已經(jīng)步入了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的階段，加上國(guó)際知名的快消品品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)份額的搶占，使得名族品牌越來(lái)越需要一種營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，在互聯(lián)網(wǎng)普及的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流，是最容易出創(chuàng)新成果的營(yíng)銷(xiāo)方式。所以，只有牢牢把握住時(shí)代的脈搏，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?？煜沸袠I(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于一種摸索前進(jìn)的階段，通過(guò)全面深入地摸索，提出適合快速消費(fèi)品行業(yè)施行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式和策略，對(duì)提高我國(guó)快消品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將有極其重要的意義。

二、文獻(xiàn)綜述。

(一)國(guó)外研究。

吳曉萍在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中寫(xiě)道：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通訊技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)，與市場(chǎng)的變革、競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門(mén)新科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，在許多方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)了一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的革命。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立在以下基礎(chǔ)理論之上：

1、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論。

在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，由于技術(shù)手段和物質(zhì)基礎(chǔ)的限制，產(chǎn)品的價(jià)格、宣。

傳和銷(xiāo)售的渠道、商家(或廠(chǎng)家）所處的地理位置以及企業(yè)促銷(xiāo)策略等就成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵性?xún)?nèi)容。美國(guó)密歇根州立大學(xué)的邁卡錫將這些內(nèi)容歸納為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的4p組合，即:產(chǎn)品（product)。價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)和宣傳(promotion)。

據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，提出了4c組合。也就是說(shuō)4p反映的是銷(xiāo)售者關(guān)于能影響購(gòu)買(mǎi)者的營(yíng)銷(xiāo)工具的觀(guān)點(diǎn)。從購(gòu)買(mǎi)者的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，每一種營(yíng)銷(xiāo)工具都是為了傳遞顧客利益(即所謂的'4c)。

2、網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷(xiāo)”理論。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種“軟營(yíng)銷(xiāo)”。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中有關(guān)消費(fèi)者心理學(xué)的另一個(gè)理論基礎(chǔ)。

“軟”營(yíng)銷(xiāo)的特征主要體現(xiàn)在“遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用從而獲得一種微妙的營(yíng)銷(xiāo)效果”。概括地說(shuō)，軟營(yíng)銷(xiāo)和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)根本區(qū)別就在于，軟營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是消費(fèi)者而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是企業(yè)。個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸也使消費(fèi)者在心理上要求自己成為主動(dòng)方，而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)特性又使他成為主動(dòng)方真正有了可能。他們不歡迎不請(qǐng)自到的廣告，但他們會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告，此時(shí)的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費(fèi)者的尋覓，一旦消費(fèi)者找到你了，這時(shí)你就應(yīng)該活躍起來(lái)，使出渾身解數(shù)把他留住。

3、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理論。

根據(jù)美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（adma）為直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)下的定義，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和（或）達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn)，直接將產(chǎn)品送給顧客?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)將更加吻合直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的理念。

(二)國(guó)內(nèi)研究。

我國(guó)專(zhuān)家學(xué)者也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了大量的研究。如：

陳月波認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)更有效地滿(mǎn)足顧客的需求和欲望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種手段。

競(jìng)爭(zhēng)力的一把金鑰匙。盧泰宏教授在《因特網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)教程》中下定義：因特網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在虛擬的因特網(wǎng)基礎(chǔ)上，為目標(biāo)顧客制造、提供產(chǎn)品或服務(wù)，與目標(biāo)顧客進(jìn)行網(wǎng)上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過(guò)程。

馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。據(jù)此，他提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想就是“營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境”。

三、研究的主要內(nèi)容和方法。

1、研究的主要內(nèi)容。

首先，進(jìn)行文獻(xiàn)資料的整理和閱讀，通過(guò)閱讀大量的文獻(xiàn)資料、學(xué)術(shù)論文及案例，了解快速消費(fèi)品行業(yè)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論的改革和發(fā)展趨勢(shì)，從而力求更深刻更準(zhǔn)確的了解和洞悉快速消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)前問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)。

其次，查閱相關(guān)快速消費(fèi)品和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的文獻(xiàn)資料，結(jié)合波特五力模型對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。

再次，經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組合理論的方法，制定快速消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)體公司的4p策略，再提出適合營(yíng)銷(xiāo)組合策略實(shí)施的網(wǎng)站建議和推廣策略建議。

最后，結(jié)合目前已經(jīng)開(kāi)始的快速消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析。

具體研究方法包括：定性與定量分析方法，案例分析等方法。

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五、研究進(jìn)度。

（一）第一階段：xx年11月1日—xx年11月10日選題階段，確定論文題目。

題報(bào)（二）第二階段：xx年1月5日—xx年2月24日開(kāi)題階段，撰寫(xiě)并完成開(kāi)告。

（三）第三階段：xx年2月24日—xx年4月15日完成論文初稿，指導(dǎo)老師修改。

（四）第四階段：xx年4月16日—xx年4月24日修改論文初稿，論文定稿。

指導(dǎo)老師意見(jiàn)：

指導(dǎo)教師簽名：

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇七

電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買(mǎi)賣(mài)雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線(xiàn)電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀(guān)因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿(mǎn)不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

1、電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征。

改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類(lèi)和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣(mài)方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣(mài)方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?，F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

2追求物美價(jià)廉。在買(mǎi)方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣(mài)家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿(mǎn)足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

3追求個(gè)性化。買(mǎi)方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類(lèi)上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

4追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類(lèi)及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程中的心理滿(mǎn)意度。

5追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買(mǎi)賣(mài)雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的.心理體現(xiàn)的愈加明顯。

2、制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析。

2.1傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣“眼看、手摸、耳聽(tīng)”的方式，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

2.2對(duì)網(wǎng)上支付模式缺乏安全感。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)完全開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)所有使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)均沒(méi)有準(zhǔn)入限制，因此互聯(lián)網(wǎng)上存在大量的黑客和攻擊者，而電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)出的一種應(yīng)用，其支付過(guò)程完全是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的，盡管電子商務(wù)有一些安全保障措施，但是消費(fèi)者的個(gè)人資料、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取、盜用和篡改的可能，部分消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@些原因不敢嘗試電子商務(wù)活動(dòng)。

2.3價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜4%-10%，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

2.4配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

3、小結(jié)。

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購(gòu)物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇八

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展需要，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要面臨著下面幾個(gè)問(wèn)題：

我國(guó)有很多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中，過(guò)于強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設(shè);強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員單兵作戰(zhàn)能力，忽視銷(xiāo)售人員相互協(xié)作;強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷(xiāo)售部門(mén)與其他工作部門(mén)的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的`貫徹，要求企業(yè)所有部門(mén)和員工密切協(xié)作，在各盡其責(zé)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

一般情況下，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作，但營(yíng)銷(xiāo)卻只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的事，企業(yè)高層或沒(méi)有配備專(zhuān)職的管理人員，或管理職責(zé)不到位，因此，這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性，造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來(lái)了許多危害：一是企業(yè)全部的營(yíng)銷(xiāo)資源得不到很好的整合，影響企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮;二是營(yíng)銷(xiāo)決策緩慢;三是營(yíng)銷(xiāo)缺乏方向。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)高層缺位時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)只能是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)跟著感覺(jué)走，僅僅是以賣(mài)出產(chǎn)品為核心目標(biāo)，企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有戰(zhàn)略、沒(méi)有方向，營(yíng)銷(xiāo)人員腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售出去，還會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及規(guī)律為目標(biāo)，它通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過(guò)有效的促銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道和價(jià)格策略來(lái)最大限度地滿(mǎn)足顧客需求?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場(chǎng)為中心，以顧客為目標(biāo)，從而確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的核心地位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。它與企業(yè)其他部門(mén)是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的，是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)總是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同其他部門(mén)割裂開(kāi)來(lái)，單獨(dú)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策和計(jì)劃，結(jié)果，必然影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新及整體的發(fā)展。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇九

隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)量急劇增加，有關(guān)服裝進(jìn)銷(xiāo)存的各種信息也成倍增長(zhǎng)。服裝的管理工作是服裝銷(xiāo)售不可缺少一部分，也是企業(yè)管理的重要組成部分。它的內(nèi)容對(duì)于企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，所以服裝管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩?hù)提供完整、正確和靈活的服裝管理信息和快捷的查詢(xún)手段。但一直以來(lái)人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件模式，這種管理方式存在著許多缺點(diǎn)，如：效率低、保密性差，另外時(shí)間一長(zhǎng)，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來(lái)了不少的困難。面對(duì)龐大的信息量，有必要開(kāi)發(fā)進(jìn)銷(xiāo)存信息管理系統(tǒng)來(lái)提高銷(xiāo)售管理工作的效率。今天我們使用計(jì)算機(jī)對(duì)服裝進(jìn)銷(xiāo)存信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)這樣的系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速查詢(xún)，從而減少管理方面的工作量,有效地提高服裝銷(xiāo)售的工作效率。

二、目的和意義。

隨著國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的發(fā)展，服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)對(duì)信息管理、規(guī)范管理有著更進(jìn)一步的需求。該銷(xiāo)售管理系統(tǒng)軟件是針對(duì)目前服裝銷(xiāo)售行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際用戶(hù)需求而研制開(kāi)發(fā)而成的。該軟件將營(yíng)銷(xiāo)管理理念與軟件技術(shù)完美結(jié)合，用途覆蓋面廣，適用于衣/鞋/包/帽等不同類(lèi)別的銷(xiāo)售行業(yè)，包括批發(fā)行、零售店、品牌專(zhuān)賣(mài)店等等。該軟件以實(shí)用、先進(jìn)、穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單見(jiàn)長(zhǎng)。本系統(tǒng)軟件操作簡(jiǎn)單,概括了供應(yīng)商管理、客戶(hù)管理、員工管理、進(jìn)銷(xiāo)管理、庫(kù)存管理、等等服飾銷(xiāo)售行業(yè)中不可或缺的管理功能；大大地減少了操作員手工錄入數(shù)據(jù)工作，極大程度地避免了人力浪費(fèi)，有效避免重復(fù)操作時(shí)間消耗；另外，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能靈活完善，系統(tǒng)具有先進(jìn)、穩(wěn)定、安全、結(jié)構(gòu)合理、使用方便、界面友好、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，是真正能幫助服裝銷(xiāo)售行業(yè)管理發(fā)展的有力工具。

三、關(guān)鍵技術(shù)與解決方案。

基于c/s模式的軟件開(kāi)發(fā)，主要用到的是控件的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)之間的關(guān)聯(lián)。

四、系統(tǒng)基本情況描述。

服裝銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是針對(duì)中小型的服裝銷(xiāo)售店鋪所用，適合零售和批發(fā)，該系統(tǒng)基于c/.s模式，通過(guò)前臺(tái)的界面可以對(duì)后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行相關(guān)的操作，數(shù)據(jù)庫(kù)可以單獨(dú)的存放在服務(wù)器上，而客戶(hù)端的模塊分別安裝在相應(yīng)的機(jī)器上。該系統(tǒng)包括六模塊：進(jìn)貨管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、會(huì)員管理、員工管理、系統(tǒng)管理。

五、系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)。

利用層次圖來(lái)表示系統(tǒng)中各模塊之間的關(guān)系。層次方框圖是用樹(shù)形結(jié)構(gòu)的一系列多層次的矩形框描繪數(shù)據(jù)的層次結(jié)構(gòu)。樹(shù)形結(jié)構(gòu)的`頂層是一個(gè)單獨(dú)的矩形框，它代表完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，下面的各層矩形框代表各個(gè)數(shù)據(jù)的子集，框代表組成這個(gè)數(shù)隨著結(jié)構(gòu)的精細(xì)化，層次方框圖對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也描繪得越來(lái)越詳細(xì)，這種模式非常適合于需求分析階段的需要。從對(duì)頂層信息的分類(lèi)開(kāi)始，沿著圖中每條路徑反復(fù)細(xì)化，直到確定了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的全部細(xì)節(jié)為止。

本系統(tǒng)一共分為六大模塊，每個(gè)模塊之間雖然在表面上是相互獨(dú)立的，但是在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)上是緊密相連的，各個(gè)模塊訪(fǎng)問(wèn)的是同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，只是所訪(fǎng)問(wèn)的表不同而已。每個(gè)模塊的功能都是按照在調(diào)研中搜集的資料進(jìn)行編排制作的。依據(jù)上述功能的分析，系統(tǒng)在六大塊的基礎(chǔ)上每一大模塊又分為幾個(gè)模塊：

(1)服裝銷(xiāo)售管理系統(tǒng)包括：進(jìn)貨管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、會(huì)員管理、員工管理、系統(tǒng)管理等主要模塊.其中具體的功能劃分如下。

(2)進(jìn)貨管理包括四個(gè)模塊：進(jìn)貨單登記、進(jìn)貨查詢(xún)、供應(yīng)商信息添加、供應(yīng)商修改與刪除。

(3)銷(xiāo)售管理包括四個(gè)模塊：批發(fā)銷(xiāo)售、單件銷(xiāo)售、當(dāng)日銷(xiāo)售表、當(dāng)日營(yíng)業(yè)賬目。(4)會(huì)員管理包括三個(gè)模塊：會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員信息查詢(xún)，會(huì)員注銷(xiāo)。

(5)員工管理包括三個(gè)模塊：?jiǎn)T工信息管理、員工出勤管理、員工工資管理。(6)庫(kù)存管理包括五個(gè)模塊：積壓貨物查詢(xún)、庫(kù)存資料查詢(xún)、庫(kù)存資料管理、庫(kù)間調(diào)撥管理。

各模塊的詳細(xì)功能如下：

·進(jìn)貨管理：提供對(duì)購(gòu)進(jìn)貨物的管理，包括價(jià)格、尺碼供應(yīng)商等信息，生成進(jìn)貨記錄報(bào)表。

·銷(xiāo)售管理：記錄批發(fā)銷(xiāo)售和單件銷(xiāo)售的信息，并生成銷(xiāo)售表，保存銷(xiāo)售的時(shí)間，價(jià)格和員工的信息，同時(shí)可以在任意時(shí)間查詢(xún)當(dāng)日的銷(xiāo)售額?！?huì)員管理：提供會(huì)員注冊(cè)，記錄會(huì)員的基本信息，在會(huì)員購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)給予優(yōu)惠，也可以注銷(xiāo)注冊(cè)的會(huì)員。

·員工管理：保存員工的基本信息，記錄員工的出勤情況，按照每月的出勤情況進(jìn)行工資的核算。

·庫(kù)存管理：可以查詢(xún)積壓的貨物和現(xiàn)有準(zhǔn)備出售的貨物信息，并對(duì)庫(kù)間的調(diào)撥和庫(kù)存資料的管理。

·系統(tǒng)管理：顯示店鋪信息，管理員的密碼修改和退出功能。

六、設(shè)備保障。

已經(jīng)具備下列設(shè)備保障畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利開(kāi)展：

硬件條件：電腦一臺(tái)內(nèi)存512m。

參考文獻(xiàn)。

毛一心.sql2005應(yīng)用及實(shí)例集錦.人民郵電出版社，:56-78.王開(kāi)鑄.，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ).哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社，:68-80.唐策善，黃劉生.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu).高等教育出版社，2002:78-98.史濟(jì)民，顧春華.軟件工程.高等教育出版社，2004:45-65.薩師煊.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論.高等教育出版社，2002:120-131.

劉志成.sqlserver2005實(shí)例教程，電子工業(yè)大學(xué)出版社，:102-122崔巍.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理及應(yīng)用.高等教育出版社.2002:180-211.馬恒.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)原理.清華大學(xué)出版社.2002:98-123.王國(guó)榮.c#實(shí)戰(zhàn)講座.人民郵電出版社，2004:77-94.

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營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十

論文語(yǔ)種：中文。

您的研究方向：管理。

是否有數(shù)據(jù)處理要求：否。

您的國(guó)家：中國(guó)。

您的學(xué)校背景：在職碩士，一般重點(diǎn)。

要求字?jǐn)?shù)：開(kāi)題報(bào)告。

論文用途：mba畢業(yè)論文。

是否需要盲審(博士或碩士生有這個(gè)需要)：否。

補(bǔ)充要求和說(shuō)明：

mba開(kāi)題報(bào)告:制造業(yè)的策略采購(gòu)成本控制。

一、選題背景及意義。

制造業(yè)作為國(guó)家生產(chǎn)力和生產(chǎn)技術(shù)的主要代表類(lèi)型，其發(fā)展對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分重要的作用。后，我國(guó)三大制造業(yè)基地的影響力逐漸擴(kuò)大，制造業(yè)整體經(jīng)營(yíng)和管理水平提升到了一個(gè)新的層次，這使得制造業(yè)內(nèi)整體的管理、經(jīng)營(yíng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)水平的發(fā)展趨于平穩(wěn)。對(duì)于制造業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自企業(yè)生產(chǎn)水平、技術(shù)水平、經(jīng)營(yíng)水平和管理水平，在逐漸平穩(wěn)的行業(yè)內(nèi)，前三類(lèi)指標(biāo)的企業(yè)間差異正在逐漸縮小，而管理水平成為衡量企業(yè)優(yōu)秀與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

二、研究目標(biāo)及內(nèi)容。

三、擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

四、研究方法。

五、技術(shù)路線(xiàn)。

六、可行性論述。

七、論文結(jié)構(gòu)。

八、參考文獻(xiàn)。

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[12]張蓓.基于作業(yè)成本法的制造企業(yè)采購(gòu)成本管理研究[j].中國(guó)儲(chǔ)運(yùn).2007(08)。

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[16]張曉春;陳國(guó)華.基于風(fēng)險(xiǎn)感知的采購(gòu)行為決策模型[j].物流科技.2010(11)。

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營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十一

中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)從20xx年后開(kāi)始走向市場(chǎng)化。到如今20xx年，十多年過(guò)去了，各種流派的室內(nèi)風(fēng)格如走馬燈一般陸陸續(xù)續(xù)的展現(xiàn)在人們面前，經(jīng)歷了一個(gè)快速的令人眼暈的流行過(guò)程。到這兩年，經(jīng)典歐式風(fēng)格大行其道，尤其在別墅市場(chǎng)和高端住宅市場(chǎng)更是正當(dāng)其時(shí)，走遍全國(guó)去看看，凡是天價(jià)別墅，高端公寓，江景房，湖濱房，海景房，大多如此。其時(shí)這種想象的背后，正是廣大置業(yè)者投資者對(duì)經(jīng)典的認(rèn)識(shí)提高到了更高的一個(gè)層次。以前對(duì)歐式風(fēng)格的欣賞只是好奇、表面愛(ài)好，如今更多的是對(duì)經(jīng)典歐式風(fēng)格的內(nèi)在氣質(zhì)的認(rèn)知。歐式設(shè)計(jì)風(fēng)格被越來(lái)越多的人所崇尚，也被他獨(dú)有的風(fēng)格所迷戀。歐式相對(duì)于簡(jiǎn)約需要更多空間設(shè)計(jì)元素，歐式給人以“滿(mǎn)”的感覺(jué)。有物質(zhì)的需要，同時(shí)又有精神的享受。

在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面我們擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但在靈活運(yùn)用現(xiàn)有空間方面仍有不足之處值得我們深入研究。本設(shè)計(jì)將從大學(xué)生服務(wù)中心的實(shí)際情況出發(fā)，從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析研究：兩功能空間結(jié)合、室內(nèi)空間靈活分隔、合理利用狹小空間。力求實(shí)現(xiàn)合理利用室內(nèi)空間，為現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)造舒適時(shí)尚的休閑娛樂(lè)環(huán)境。大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的研究是一個(gè)值得深入探討的熱門(mén)課題，本文中的一些看法也是理論也實(shí)踐結(jié)合所得，設(shè)計(jì)者應(yīng)不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題并嘗試不同的方法解改進(jìn)，以滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)日常生活和休閑娛樂(lè)的要求。隨著時(shí)間的進(jìn)一步推移，在這個(gè)工作繁忙的高科技時(shí)代，工作之后回到家中想有個(gè)簡(jiǎn)約溫馨休息的港灣，于是人們選擇了簡(jiǎn)約，于是便逐步形成了今天的簡(jiǎn)約風(fēng)格，那么歐式風(fēng)格為什么會(huì)再次的盛行？原因之一是人們的已經(jīng)厭倦了簡(jiǎn)約，更需要?jiǎng)?chuàng)新，希望是可以感覺(jué)到有家的溫暖；原因之二是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增長(zhǎng)，物質(zhì)的享受已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們。人們更注重于精神的享受，品位的提高；原因之三這是時(shí)代的必然，任何事物都必須經(jīng)歷從繁到簡(jiǎn)，再?gòu)暮?jiǎn)到繁的過(guò)程。所以歐式風(fēng)格的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)是不會(huì)被淘汰的。

（二）選題意義。

不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格展現(xiàn)不同的特色?，F(xiàn)在人的生活節(jié)奏很快，在物質(zhì)享受的同時(shí)更注重精神上的需求，歐式風(fēng)格與往年流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格相比，除了溫馨和時(shí)尚外，顯得更加豪華、高檔?？梢哉f(shuō)，它是傳統(tǒng)歐式和簡(jiǎn)約風(fēng)格的相結(jié)合。而在色調(diào)的選用上，多以象牙白色為主，淺色為主色調(diào)深色為輔助。相對(duì)于擁有濃厚歐洲貴族氣息的傳統(tǒng)歐式風(fēng)格來(lái)講，簡(jiǎn)歐風(fēng)格更為清新，也更符合中國(guó)人的審美觀(guān)念，因而在近幾年來(lái)越來(lái)越受到老百姓的喜歡和推崇。本項(xiàng)目研究的理論意義表現(xiàn)在：

（1）通過(guò)對(duì)歐式風(fēng)格的研究，使得人們更加清楚的認(rèn)識(shí)歐式風(fēng)格設(shè)計(jì)，使之更加系統(tǒng)化。

（2）研究歐式風(fēng)格使人們的居住環(huán)境得到優(yōu)化，讓人們擁有更加溫馨浪漫的休息港灣。

（3）透過(guò)歐式風(fēng)格展現(xiàn)出家裝風(fēng)格怎樣的發(fā)展趨勢(shì)以及都市人們的生活需求。

（一）研究方法。

通過(guò)網(wǎng)上查閱，老師指導(dǎo)，搜索資料，充分了解歐式別墅空間設(shè)計(jì)要素，從空間設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)到氛圍營(yíng)造的整體規(guī)劃，貫徹到現(xiàn)實(shí)。行探討與研究，形成比較系統(tǒng)的理論研究成果的設(shè)計(jì)說(shuō)明。

（二）主要內(nèi)容。

簡(jiǎn)歐風(fēng)格繼承了傳統(tǒng)歐式風(fēng)格的裝飾特點(diǎn)，吸取了其風(fēng)格的“形神”特征，在設(shè)計(jì)上追求空間變化的連續(xù)性和形體變化的層次感，家具門(mén)窗多漆為白色，畫(huà)框的線(xiàn)條部位裝飾為線(xiàn)條或金邊，在造型設(shè)計(jì)上既要突出凹凸感，又要有優(yōu)美的弧線(xiàn)。如果說(shuō)古典歐式風(fēng)格線(xiàn)條復(fù)雜、色彩低沉，而簡(jiǎn)歐風(fēng)格則在古典歐式風(fēng)格的基礎(chǔ)上，以簡(jiǎn)約的線(xiàn)條代替復(fù)雜的花紋，采用更為明快清新的顏色，既保留了古典歐式的典雅與豪華，又更適應(yīng)現(xiàn)代生活的休閑與舒適。其設(shè)計(jì)哲學(xué)就是追求深沉里顯露尊貴、典雅中浸透豪華的設(shè)計(jì)表現(xiàn)，并期望這種表現(xiàn)能夠完整地體現(xiàn)出居住人對(duì)品質(zhì)、典雅生活的追求，視生活為藝術(shù)的人生態(tài)度。

（一）研究條件。

電腦一臺(tái)，室內(nèi)設(shè)計(jì)參考資料、書(shū)籍若干；

（二）可能存在的問(wèn)題。

由于本人專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)得不是很好，在設(shè)計(jì)過(guò)程中很多東西不會(huì)設(shè)計(jì)，需參考書(shū)籍或請(qǐng)教同學(xué)老師的幫助。

（一）擬解決的主要問(wèn)題。

從戶(hù)型上看，空間布局趨向合理，首先保證原空間的合理性，其次盡可能大合理利用空間，從硬裝和軟裝各方面體現(xiàn)現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的特點(diǎn)，符合現(xiàn)代人的居住理念。并從中體現(xiàn)現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為中的人性化設(shè)計(jì)與現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為的關(guān)系。從空間分布上看：有主臥、次臥、書(shū)房、客廳、餐廳、廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)以及兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)?？臻g布局較合理。在設(shè)計(jì)中，注意的是主臥的空間利用，從原圖上看主臥的面積與客臥差不多，所以我在設(shè)計(jì)中減小了主衛(wèi)的空間，以擴(kuò)大主臥的面積，使其與次臥區(qū)分。而書(shū)房的位置在廚房的對(duì)面，從而我覺(jué)得不適合做臥室，并且從客戶(hù)關(guān)系來(lái)說(shuō)，沒(méi)有必要做三間臥室。

（二）預(yù)期結(jié)果。

通過(guò)充分掌握每一步的資料，精確每一個(gè)步驟，整體把握整個(gè)設(shè)計(jì)流程，完成一個(gè)切合實(shí)際又有說(shuō)服力的觀(guān)點(diǎn)和設(shè)計(jì)。完成設(shè)計(jì)說(shuō)明的編寫(xiě)并打印裝訂成冊(cè)，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。即設(shè)計(jì)圖紙一套：設(shè)計(jì)說(shuō)明、平面圖、立面圖、效果圖。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十二

為了了解影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費(fèi)群體，乳酸菌市場(chǎng)近期的競(jìng)爭(zhēng)情況，我們對(duì)重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。

我們采用人員訪(fǎng)問(wèn)的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀(guān)察法、深入訪(fǎng)談法對(duì)重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。針對(duì)消費(fèi)者設(shè)計(jì)問(wèn)卷，幫助我們收集相關(guān)資料。

一． 主要調(diào)查結(jié)果

1.娃哈哈乳酸菌飲品消費(fèi)者：

是否購(gòu)買(mǎi)娃哈哈飲品與其每周購(gòu)買(mǎi)的飲品數(shù)有關(guān)：每周購(gòu)買(mǎi)飲品越多的消費(fèi)者越愿意購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品。

是否購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān)：娃哈哈公司在國(guó)內(nèi)飲品界占有廣闊的市場(chǎng)，知名度高，口碑好，消費(fèi)者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。

是否購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品與銷(xiāo)售場(chǎng)所有關(guān)：大多數(shù)消費(fèi)者都愿意在

安全

3

第一部分 市場(chǎng)調(diào)研方案

一．調(diào)查背景

我國(guó)乳酸菌飲品份額快速增長(zhǎng)，乳酸菌飲品在中國(guó)有著巨大的生存空間和市場(chǎng)機(jī)遇。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對(duì)自身健康需求的日益增長(zhǎng)，對(duì)乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國(guó)內(nèi)乳酸菌飲品市場(chǎng)占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷(xiāo)售額卻在下降。

二．調(diào)查目的

通過(guò)消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的購(gòu)買(mǎi)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)銷(xiāo)售下滑的原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。

課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。

課題五：實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷(xiāo)售情況

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課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)情況

三．調(diào)查內(nèi)容

通過(guò)了解調(diào)查者的個(gè)人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸市場(chǎng)的主要客戶(hù)群，發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?。通過(guò)了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)，對(duì)飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的優(yōu)劣。了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上可以改善的空間。通過(guò)對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在銷(xiāo)量、促銷(xiāo)方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競(jìng)爭(zhēng)力。

四．調(diào)查對(duì)象

1、主要為乳酸菌飲品的消費(fèi)者

2、樣本范圍：重慶市合川區(qū)

3、樣本年齡選擇：10至30歲；

樣本總量：100人

樣本分布：男性51人，女性49人

4、抽樣地點(diǎn)：久長(zhǎng)路步行街和重慶工商職業(yè)學(xué)院

五．調(diào)查方法

1采用人員訪(fǎng)問(wèn)方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對(duì)"娃哈哈乳酸菌飲品的銷(xiāo)售情況"進(jìn)行理性、客觀(guān)、科學(xué)的調(diào)查。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)

（一）針對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，格式上我們將所有問(wèn)題分別歸類(lèi)

5

為五個(gè)部分

1 甄別部分，甄別出對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解（至少知道這個(gè)品牌）的消費(fèi)者。

2 消費(fèi)者的個(gè)人信息，包括年齡、性別、職業(yè)等。

3 消費(fèi)者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。

4消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向，包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。

5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的評(píng)價(jià)及建議。 2觀(guān)察法通過(guò)觀(guān)察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度，輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實(shí)銷(xiāo)售情況。問(wèn)卷設(shè)計(jì)我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開(kāi)放性問(wèn)題置后，同性同類(lèi)問(wèn)題集中排列的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第二部分 調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析

2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國(guó)大陸銷(xiāo)售額的因素的分析

2.1.1 調(diào)查對(duì)象基本情況

本次調(diào)查選擇了100位對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費(fèi)者，消費(fèi)者中18-28歲的消費(fèi)者占所有消費(fèi)者的73.3%，學(xué)生和上班族占82.3%，男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的51%，女性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的49%。

2.1.2 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素

2.1.2.1 飲品自身

第一 從消費(fèi)者最看重的飲品自身因素來(lái)看。

第二 從飲品包裝對(duì)消費(fèi)者影響大小來(lái)看。

第三 從消費(fèi)者能接受的價(jià)格和娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格比較上看。

2.1.2.2 飲品外因素

促銷(xiāo)手段的不同。

宣傳手段的不同。

銷(xiāo)售渠道的不同。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第三部分 調(diào)查結(jié)論與建議

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)研報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十三

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新興成熟起來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方式，正以其強(qiáng)大的生命力，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和普及，發(fā)展為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)最為活躍的營(yíng)銷(xiāo)溝通技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)溝通，在成本，靈活性等方面有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)戰(zhàn)略中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。然而由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)溝通中存在著產(chǎn)品和質(zhì)量虛擬性、交易風(fēng)險(xiǎn)等障礙和缺點(diǎn)，往往在實(shí)際運(yùn)作中的效果不一定好，因此，需要對(duì)不同的客戶(hù)要有個(gè)性化的表達(dá)溝通迎合客戶(hù)的口味，又必須針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)查有清晰的市場(chǎng)定位，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有充分的研究從而知己知彼，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式有獨(dú)到的見(jiàn)解以體現(xiàn)企業(yè)的品牌形象，只有達(dá)到上述要求才能完成好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

怡清源是湖南茶葉行業(yè)的知名品牌，在全國(guó)茶葉行業(yè)有著極大的影響力和號(hào)召力。怡清源擁有12.5萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)茶園，其中3萬(wàn)多畝高標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)茶園，11個(gè)現(xiàn)代化的茶葉初、精加工廠(chǎng)，是用科技和創(chuàng)新堅(jiān)持走產(chǎn)業(yè)化道路的“中國(guó)茶葉知名品牌企業(yè)”；是集茶葉科研、茶園基地建設(shè)、茶葉生產(chǎn)、加工銷(xiāo)售、茶文化傳播于一體的綜合性茶企。該企業(yè)旗下產(chǎn)品系列有：“怡清源野針王”綠茶系列；“黑玫瑰”黑茶系列；“安紅壹號(hào)”紅茶系列，并在當(dāng)?shù)負(fù)碛卸嗉覍?shí)體銷(xiāo)售店鋪，除了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式外，還在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)模式。其中“黑玫瑰”黑茶系列從開(kāi)始就打算重點(diǎn)走網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，拓展個(gè)人市場(chǎng)。但是，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和進(jìn)展中，遇到許多不足之處有待深入的認(rèn)識(shí)和持續(xù)的完善。

2課題內(nèi)容。

本畢業(yè)設(shè)計(jì)正是針對(duì)怡清源茶業(yè)有限公司的上述問(wèn)題，通過(guò)大量的查閱資料，問(wèn)卷調(diào)查，仔細(xì)地分析眾多案例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不同工具及其使用方法和效果進(jìn)行研究和論述，探討適合于該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。畢業(yè)設(shè)計(jì)首先介紹了目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究背景和意義，并對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行了論述，敘述了怡清源茶業(yè)有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)背景，借助swot分析方法對(duì)該公司優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析后，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析及目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位，確定了該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要目標(biāo)，根據(jù)上述內(nèi)容有的放矢的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案策劃和實(shí)施。

3難易程度及工作量。

本畢業(yè)設(shè)計(jì)的`難點(diǎn)在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的獲取，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例的搜集，針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的問(wèn)卷調(diào)查等方面。具體的工作量包括：查閱相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資料、新聞報(bào)道、企業(yè)電話(huà)問(wèn)詢(xún)、目標(biāo)客戶(hù)群體問(wèn)卷調(diào)查、客戶(hù)訪(fǎng)談等內(nèi)容。如何在搜集資料后進(jìn)行有效的整理和分析，也是我們?cè)诒菊n題研究時(shí)需要解決的問(wèn)題。

4具備條件。

首先，在學(xué)校里我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等理論課程，老師的實(shí)時(shí)指導(dǎo)也為畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫(xiě)提供了強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ)；其次，通過(guò)對(duì)周?chē)酗嫴枇?xí)慣的人群訪(fǎng)談，初步的問(wèn)卷調(diào)查獲得大量一手資料為撰寫(xiě)畢業(yè)設(shè)計(jì)提供依據(jù)；再者，發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)便于我搜集相關(guān)資料，豐富課題研究的依據(jù)，同時(shí)學(xué)校圖書(shū)館都擁有大量的期刊和文獻(xiàn)，便于在畢業(yè)設(shè)計(jì)撰寫(xiě)過(guò)程中查閱基礎(chǔ)理論方面的資料，收集最新的理論觀(guān)點(diǎn)和研究成果。因此，對(duì)本研究具有可行性。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十四

一、選題依據(jù)和目標(biāo)(該研究的目的、意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))。

本課題基于情感營(yíng)銷(xiāo)理論，分析哈根達(dá)斯實(shí)施情感營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，開(kāi)展杭州城區(qū)哈根達(dá)斯的消費(fèi)者調(diào)查，進(jìn)一步探討如何提升哈根達(dá)斯品牌的情感營(yíng)銷(xiāo)策略。

哈根達(dá)斯被美國(guó)紐約時(shí)報(bào)譽(yù)為冰激凌中的勞斯萊斯,是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史，從起初的一個(gè)家庭手工作坊的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達(dá)斯之所以能取得如此成績(jī)，跟他合理的運(yùn)用情感營(yíng)銷(xiāo)的方式是分不開(kāi)的。因此，對(duì)哈根達(dá)斯情感營(yíng)銷(xiāo)策略的研究，探索如何改善哈根達(dá)斯的情感營(yíng)銷(xiāo)具有重要的意義。

我國(guó)著名的廣告人xxx(20xx)在其文章中說(shuō)道，情感營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代籠絡(luò)感性和理性消費(fèi)者的一把利器。文章以凡客體為例，闡述了這一廣告所表達(dá)的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個(gè)品牌要想獲得消費(fèi)者的芳心，就必須抓住消費(fèi)者的情感內(nèi)心世界，動(dòng)之以情才能獲得消費(fèi)者忠誠(chéng)。在感性消費(fèi)時(shí)代，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要抓住情感這條主線(xiàn)，建立產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系，消費(fèi)者才會(huì)慢慢愛(ài)上這個(gè)品牌，只有讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品動(dòng)心，品牌才會(huì)有持續(xù)的生命力。

xxx(20xx)兩位學(xué)者認(rèn)為運(yùn)用情感營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行餐飲經(jīng)營(yíng)具有積極的意義。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人們對(duì)餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質(zhì)量的影響，而且也受到消費(fèi)者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營(yíng)者需要關(guān)注顧客的情感因素和心理需求，讓產(chǎn)品富有情感價(jià)值。同時(shí)他們還指出，情感營(yíng)銷(xiāo)作為一種注重消費(fèi)者情感、心理需求的營(yíng)銷(xiāo)方式在餐飲經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用可以營(yíng)造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、宣傳、服務(wù)等方面，為餐飲企業(yè)提出了切實(shí)可行的情感營(yíng)銷(xiāo)策略。

學(xué)者xxx(20xx)認(rèn)為時(shí)代呼喚情感營(yíng)銷(xiāo)，隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，情感營(yíng)銷(xiāo)也逐漸成為一種潮流，特別是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策環(huán)節(jié)時(shí)，考慮的因素也越來(lái)越多，不僅要注重產(chǎn)品的使用價(jià)值，更重要的是滿(mǎn)足自己情感和心理上的需求和認(rèn)同。他指出情感營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵在于攻心，在激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，要想提高市場(chǎng)占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個(gè)攻心術(shù)，真正從消費(fèi)者角度出發(fā)，投其所好。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正是將攻心作為上策，讓消費(fèi)者從心底產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠(chéng)度，企業(yè)要想產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)量暢行，就必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，根據(jù)特定時(shí)代的情感消費(fèi)需求制定企業(yè)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

學(xué)者xxx(20xx)對(duì)情感營(yíng)銷(xiāo)有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發(fā)，研究企業(yè)如何在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中利用情感因素取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。他們認(rèn)為在感性消費(fèi)時(shí)代，情感是消費(fèi)者決定是否購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)重要因素，同時(shí)也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)策略出發(fā)，分析了情感包裝、情感設(shè)計(jì)、情感服務(wù)、情感廣告對(duì)顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，同時(shí)也影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的感知。文章還從影響消費(fèi)者的情感因素出發(fā)，為企業(yè)如何提升服務(wù)質(zhì)量提出可行性的情感營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。

學(xué)者xxx(20xx)對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)中情感營(yíng)銷(xiāo)的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的作用，并根據(jù)各種消費(fèi)心理提出情感營(yíng)銷(xiāo)策略。他指出企業(yè)要想獲得消費(fèi)者的長(zhǎng)期光顧和品牌忠誠(chéng)，情感營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費(fèi)者的情感才是關(guān)鍵。同時(shí)他還針對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀提出了不同的策略，包括如何激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同感、用情感廣告使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴、開(kāi)發(fā)情感產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需求以及用情感商標(biāo)來(lái)刺激消費(fèi)者眼球。只有這樣才能讓消費(fèi)者的心里期望和實(shí)際感知的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不會(huì)相差太大，以至于讓消費(fèi)者自覺(jué)的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好，形成良好的品牌忠誠(chéng)。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟(jì)收益，那么他的營(yíng)銷(xiāo)策略也要隨著消費(fèi)者行為和情感的改變而改變。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十五

在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)大件商品，商場(chǎng)可以為顧客送貨，連鎖超市、連鎖專(zhuān)賣(mài)店也有自己的配送系統(tǒng)。但商場(chǎng)送貨都是一次性服務(wù)，客戶(hù)也不是固定的，說(shuō)到底只是個(gè)服務(wù)概念，不是網(wǎng)絡(luò)概念。同一客戶(hù)再次需要商場(chǎng)的送貨服務(wù)時(shí)，對(duì)商場(chǎng)而言，這又是一個(gè)新客戶(hù)。連鎖店的配送網(wǎng)絡(luò)只連接起不同的店鋪，真正到客戶(hù)家里或汽車(chē)維修廠(chǎng)的“最后一公里”還是個(gè)空白。被人看好的郵政、速遞、送報(bào)公司，能將觸角伸到老百姓家里，可是每天基本上只送一次，而且不太可能遞送體積和重量較大的汽車(chē)配件。所以，如果汽車(chē)配件配送系統(tǒng)不能真正建立，實(shí)現(xiàn)配件網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)?，一方面入網(wǎng)的修理廠(chǎng)家希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到價(jià)格合適的汽配產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的最佳狀態(tài)，但被選擇的汽配產(chǎn)品如果不能及時(shí)送達(dá)目的地，那網(wǎng)上交易實(shí)質(zhì)上就無(wú)法實(shí)現(xiàn);另一方面，當(dāng)那些零部件制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率不再容易時(shí)，就會(huì)想到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的集約化配送來(lái)降低其流通成本，也就希望有這樣一套完整的物流配送體系。同時(shí)，目前汽車(chē)配件流通領(lǐng)域內(nèi)供大于求的狀況，在短期內(nèi)還根本無(wú)法改變，許多配件經(jīng)銷(xiāo)商存在著不同程度的貨物積壓，因此很需要通過(guò)網(wǎng)上完成過(guò)剩產(chǎn)品的交易，但這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須有高效的物流配送系統(tǒng)作保證，否則網(wǎng)上交易也就名存實(shí)亡。

應(yīng)該看到，單憑各企業(yè)自己去建立這樣一套配送系統(tǒng)是絕對(duì)劃不來(lái)的，所以可以預(yù)見(jiàn)隨著汽車(chē)配件流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快，必將帶動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。而如何利用現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)或自己建立配件配送系統(tǒng)，將是我國(guó)汽車(chē)配件流通領(lǐng)域要解決的關(guān)鍵。

那么，假如在擁有這樣的物流配送系統(tǒng)的前提下，如何來(lái)實(shí)現(xiàn)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呢?

1、汽配市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須堅(jiān)持“小市場(chǎng)、大流通”的方針。比如在汽配城內(nèi)建成完整的導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，客戶(hù)入城后便能通過(guò)觸摸式電腦對(duì)城內(nèi)商家布局、產(chǎn)品價(jià)格和分類(lèi)有詳細(xì)地了解，使購(gòu)物做到有的放矢，得心應(yīng)手。不僅如此，汽配城還必須把各自城內(nèi)信息通過(guò)專(zhuān)業(yè)汽配互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)送出去，與全國(guó)其他汽配市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)信息共享，以擴(kuò)大各自城內(nèi)商戶(hù)的交易面。

2、汽配經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)。各地的汽配經(jīng)銷(xiāo)商在完善各自的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理、調(diào)配的基礎(chǔ)上，通過(guò)專(zhuān)業(yè)汽配網(wǎng)站及時(shí)提供產(chǎn)品價(jià)格目錄和品牌目錄，以供廣大用戶(hù)(主要是修理廠(chǎng)和大用戶(hù))進(jìn)行選擇、定購(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易?，F(xiàn)階段，在配送服務(wù)還不完善的狀況下，最可行的就是把一些比較特殊的產(chǎn)品和一些發(fā)達(dá)地區(qū)可能已經(jīng)淘汰的過(guò)剩產(chǎn)品通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)按需交易。

五、汽車(chē)配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)是發(fā)展的必由之路和改革之路。

中國(guó)汽車(chē)配件網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)展應(yīng)該適合中國(guó)的國(guó)情，走有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)之路。誠(chéng)然，美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)取得了很大的成功，但我們不能忽略這輝煌的背后，是美國(guó)雄厚的社會(huì)基礎(chǔ)物質(zhì)基礎(chǔ)。早在100多年前，美國(guó)就已經(jīng)建立起來(lái)了完善的公路、鐵路、郵政、速遞相結(jié)合的配送體系;當(dāng)今社會(huì)的美國(guó)人已經(jīng)習(xí)慣了“無(wú)貨幣交易”?？梢赃@么說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)今天在美國(guó)的發(fā)展，應(yīng)該是一個(gè)很自然的結(jié)果，是有美國(guó)200多年自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為基礎(chǔ)的必然產(chǎn)物。就像一個(gè)孩子從一開(kāi)始是用手爬，然后學(xué)會(huì)走路，過(guò)一段時(shí)間自然就學(xué)會(huì)跑了。而作為發(fā)展中的中國(guó)，僅僅是支付和配送這兩方面的問(wèn)題就已經(jīng)形成了致命的“瓶頸”。

如何結(jié)合中國(guó)的國(guó)情和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)地去做一些實(shí)事，才是當(dāng)今汽車(chē)配件網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。中國(guó)的汽車(chē)配件電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)必須走企業(yè)聯(lián)合之路，網(wǎng)站與實(shí)體企業(yè)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)調(diào)整以及行政、采購(gòu)、配送、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)信息、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的改造，只有這樣，才會(huì)是實(shí)實(shí)在在的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)。目前，汽車(chē)配件的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)還有比較長(zhǎng)的一段路要跋涉，但是，傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代作出選擇，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)必然是汽車(chē)配件營(yíng)銷(xiāo)的必由之路和改革之路。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十六

1、摘要：

羅莎蛋糕主要經(jīng)營(yíng)日常食用的蛋糕、西點(diǎn)、飲料等，長(zhǎng)久以來(lái)以門(mén)店零售經(jīng)營(yíng)的方式取得了一定的成績(jī)，創(chuàng)造了不錯(cuò)的市場(chǎng)知名度和市場(chǎng)占有率，擁有了很多忠實(shí)顧客。在不斷的完善壯大中，得到了迅速健康的發(fā)展。在全國(guó)各省市已建立了多家分店，為消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，一直深受好評(píng)。但是在面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)和制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。

本計(jì)劃在分析外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上，對(duì)自身有新的定位總結(jié)出新的競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)對(duì)策，完成尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的目的。為了達(dá)成設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，并制定了行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)估指標(biāo)、方法等。

2、調(diào)查概論。

2.1、調(diào)查背景：

日常食用的蛋糕西餅一直都深受消費(fèi)者的喜愛(ài)，在時(shí)間的推移下，社會(huì)不斷發(fā)展，蛋糕西餅零售業(yè)也一樣，不斷的在各個(gè)地方興起，全國(guó)各地方各蛋糕店不斷竄起壯大。不管是個(gè)體商戶(hù)經(jīng)營(yíng)還是連鎖式經(jīng)營(yíng)，在蛋糕十分普及常見(jiàn)的今天，都難以在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中嶄露頭角。羅莎當(dāng)前在市場(chǎng)中，占有一定的位置，但在買(mǎi)房市場(chǎng)的今天競(jìng)爭(zhēng)者眾多。

2.2、調(diào)查目的：

對(duì)自身進(jìn)行一次新的定位，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，不斷改善羅莎各店的經(jīng)營(yíng)狀況。

2.3、調(diào)查內(nèi)容：

我們將把此次的調(diào)查內(nèi)容劃分為幾個(gè)調(diào)查內(nèi)容單元點(diǎn)來(lái)進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，使得我們的調(diào)查能穩(wěn)步展開(kāi)。我們所劃分的幾個(gè)調(diào)查內(nèi)容單元點(diǎn)詳見(jiàn)如下：

一、了解羅莎目前自身的情況分析羅莎自身存在的問(wèn)題。

二、觀(guān)察其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)策略，比對(duì)分析。

三、對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)查。

3、調(diào)查方法。

通過(guò)討論我們大致選用如下調(diào)查方法：

一、實(shí)地調(diào)查。

二、問(wèn)卷調(diào)查。

4、調(diào)查結(jié)果。

在此次調(diào)查中我們走訪(fǎng)了羅莎蛋糕門(mén)店和主要競(jìng)爭(zhēng)者仟吉西餅店以及其他蛋糕店，在蛋糕店附近的居民區(qū)發(fā)放了120份調(diào)查問(wèn)卷。在實(shí)地調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)羅莎的產(chǎn)品以及店面裝潢都較競(jìng)爭(zhēng)者仟吉有很多不足：產(chǎn)品品種單一無(wú)特色、店面裝潢老舊不夠精致，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足目前消費(fèi)者的消費(fèi)需求。產(chǎn)品品質(zhì)的欠缺和店面的精神狀態(tài)都已經(jīng)無(wú)法傳達(dá)羅莎的健康、多元化和高品質(zhì)。

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果顯示：

二、32%的接受調(diào)查者表示較喜愛(ài)羅莎。

三、經(jīng)常去蛋糕店的人為27%，數(shù)量居多的63%的受調(diào)查者表示偶爾去。

四、多數(shù)消費(fèi)者都表示地理位置會(huì)影響其對(duì)蛋糕店的選擇。

五、現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越注重新鮮與健康。

六、67%的受調(diào)查者表示若可以很樂(lè)意在店內(nèi)享用。

七、日常食用大多選擇普通小店，生日蛋糕則樂(lè)于選擇中高檔產(chǎn)品。

九、在開(kāi)放式問(wèn)題中，受調(diào)查者大多都表達(dá)了對(duì)產(chǎn)品品種口感以及店面裝潢的意見(jiàn)。這也印證了我們的調(diào)查員在實(shí)地調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

5、調(diào)查結(jié)論及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

通過(guò)我們的調(diào)查和我們對(duì)資料的分析以及最后的討論，我們一致認(rèn)為羅莎最大的問(wèn)題點(diǎn)在自身產(chǎn)品和店面裝潢上，消費(fèi)者對(duì)羅莎都比較熟悉，羅莎最終采取不斷提高自身產(chǎn)品服務(wù)為主，促銷(xiāo)宣傳為輔的銷(xiāo)售策略。在規(guī)模和知名度穩(wěn)定的情況下，最應(yīng)該重視的是特色營(yíng)銷(xiāo)，注重產(chǎn)品特色、裝潢特色、特色服務(wù)。一切都以追求特別和高品質(zhì)為主，在目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體是20-40歲青年女性的前提下，更多的分析女性的喜好與相對(duì)應(yīng)的需要。多注重細(xì)節(jié)、外觀(guān)，感性營(yíng)銷(xiāo)，抓住消費(fèi)者所想。通過(guò)市場(chǎng)變化掌握自身定位變化。通過(guò)緊扣目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象調(diào)整策略，保持對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)變化和消費(fèi)對(duì)象需求變化的高度警惕性。以原有的市場(chǎng)影響力和突出的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)定和增加市場(chǎng)占有。

6、附錄：

羅莎蛋糕店關(guān)于市場(chǎng)需求和滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷。

感謝您參與此次調(diào)查，為了提高羅莎的服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于消費(fèi)者，我們?cè)O(shè)置了一些書(shū)面問(wèn)題對(duì)消費(fèi)者的喜好感受進(jìn)行調(diào)查反饋。再次謝謝您的悉心協(xié)助。性別：

您的月總消費(fèi)_____。

1、您常去的蛋糕店有哪些？

a羅莎b仟吉c馬里奧d其他。

2、您去的蛋糕店的頻率。

a.經(jīng)常b.偶爾c.從不。

3、如果蛋糕店離你家較遠(yuǎn)，但口味好，你會(huì)常來(lái)購(gòu)買(mǎi)嗎？

a會(huì)b不會(huì)。

4、您選擇甜點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。

a.新鮮b.健康c.口味d.品質(zhì)成分e.外表。

5、買(mǎi)蛋糕一般是送朋友還是自己吃。

a.送朋友b.自己吃。

6、如果可以在店內(nèi)享用蛋糕飲品你會(huì)在那里消費(fèi)嗎。

a.會(huì)b.不會(huì)。

7、如果給你可以為他（她）或老人親自動(dòng)手為其制作蛋糕的機(jī)會(huì)你會(huì)去做嗎？

a.會(huì)b.不會(huì)。

8、如果你買(mǎi)蛋糕你會(huì)選擇普通小店的蛋糕還是比如像米旗好利來(lái)這樣中高檔的蛋糕？

a.普通小店b.中高檔。

9、在你心里對(duì)有品位的蛋糕的理想價(jià)位是多少？大中小。

10、您選擇蛋糕店的因素(可多選)。

11、如果蛋糕店有如下各項(xiàng)活動(dòng)，你會(huì)喜歡?

a.打折b.禮品配送c.免費(fèi)品嘗d.您更喜歡____________。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十七

區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是指1個(gè)地域內(nèi)1群農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所用的公共品牌標(biāo)志，其基礎(chǔ)必定要有某1特定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品大量聚集于某1特定的行政或經(jīng)濟(jì)區(qū)域，形成了1個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)、明顯的競(jìng)爭(zhēng)集合體。許多名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品具有明顯的地域特性，打上了區(qū)域的烙印，如果脫離了特定地域，這些產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度就會(huì)大打折扣，甚至被認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品，因此農(nóng)產(chǎn)品品牌多采用地域品牌，成為區(qū)域產(chǎn)品。

1、問(wèn)題的提出及研究的意義。

品牌的知名度要銷(xiāo)售規(guī)模來(lái)體現(xiàn)，而銷(xiāo)售規(guī)模要靠銷(xiāo)售渠道的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。分銷(xiāo)渠道是區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的車(chē)輪子，只有選擇了好的可靠的分銷(xiāo)渠道，才能使區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品方便、快捷、源源不斷地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。目前專(zhuān)門(mén)研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷(xiāo)方式的還非常少見(jiàn)，與之相關(guān)的研究主要體現(xiàn)在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道方面。

研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷(xiāo)方式的選擇有利于探索符合區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌自身特色的分銷(xiāo)方式。進(jìn)行渠道創(chuàng)新，將給區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)注入新的活力，煥發(fā)出蓬勃生機(jī)，有利于解決農(nóng)產(chǎn)品普遍面臨的產(chǎn)銷(xiāo)矛盾，擴(kuò)大區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售半徑，提高其品牌知名度，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，培育區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。

2、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀。

(1)國(guó)外研究現(xiàn)狀。

從約翰富蘭克林克羅威爾(johnfranklincrowell)(1901)作的產(chǎn)業(yè)委員會(huì)農(nóng)產(chǎn)品分銷(xiāo)報(bào)告開(kāi)始，國(guó)外學(xué)者就開(kāi)始了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究;韋爾德l。d。h(weld。l。d。h)(1916)在《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》中，著重研究了農(nóng)產(chǎn)品從離開(kāi)農(nóng)場(chǎng)后的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，重點(diǎn)論述了農(nóng)產(chǎn)品流通的渠道組織、商品交易、期貨交易、拍賣(mài)和聯(lián)合運(yùn)輸?shù)?本杰明h希巴德(benjaminh。hibbard)、西奧多麥克林(theodoremachlin)、保羅d康沃斯(pauld。converse)等(1921)分別在《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》、《有效的農(nóng)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》和《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法和政策》中對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的合作營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)合作社、渠道組織交易方法等作了系統(tǒng)研究;韋爾德(1932)在其著的《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)》中，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的集中、儲(chǔ)存、融資、風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、銷(xiāo)售和運(yùn)輸?shù)嚷毮苓M(jìn)行了研究，并對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道特征、分銷(xiāo)成本、中間商進(jìn)行了深入的探討。早期的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道研究，局限于流通領(lǐng)域的中間組織、渠道成本、渠道效率、渠道職能的研究，缺乏對(duì)渠道系統(tǒng)中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的深入研究。在此之后，營(yíng)銷(xiāo)渠道研究領(lǐng)域中相繼出現(xiàn)了古典學(xué)派、管理學(xué)派和行為學(xué)派，不斷對(duì)渠道理論進(jìn)行完善。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要代表有菲利普科特勒(philipkotler)、勞倫斯g弗雷德曼(lawrencegfriedman)和伯特羅森布羅姆(bertrosenbloom)等西方學(xué)者，其主流觀(guān)點(diǎn)主要是利用渠道差異性使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推崇進(jìn)行渠道創(chuàng)新，創(chuàng)建企業(yè)渠道優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造持久的1流銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在對(duì)影響渠道選擇和決策因素分析時(shí)提出認(rèn)為產(chǎn)品、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)因素、環(huán)境因素、技術(shù)因素、資金因素和市場(chǎng)生命周期因素都應(yīng)該考慮在內(nèi)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，提出了建立以顧客和競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)。

(2)國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。

農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)還是1個(gè)新的學(xué)科，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究更是不多見(jiàn)，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始重視農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究，但多局限于從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理和農(nóng)產(chǎn)品流通管理角度對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展觀(guān)念、組織和形式的研究。

在國(guó)內(nèi)，姚今觀(guān)(1995)介紹了我國(guó)從建國(guó)以來(lái)至1995年間農(nóng)產(chǎn)品流通情況，認(rèn)為應(yīng)該運(yùn)用宏觀(guān)手段和法律手段來(lái)進(jìn)行管理;馮雷(1996)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品法定銷(xiāo)售組織在市場(chǎng)運(yùn)行中的條件和效應(yīng)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)出我國(guó)幾種大宗農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)流通模式;姚於唐(1999)認(rèn)為提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力是增強(qiáng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑;程國(guó)強(qiáng)(2000)從國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)出發(fā)，提出培育農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主體、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)公司及創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵;李岳云(2000)認(rèn)為影響農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)的因素不僅僅是品種問(wèn)題，還有農(nóng)產(chǎn)品加工問(wèn)題、農(nóng)產(chǎn)品在流通渠道中的儲(chǔ)存、保鮮和安全保證問(wèn)題，同時(shí)主張通過(guò)農(nóng)民協(xié)會(huì)提高農(nóng)民自我保護(hù)意識(shí)和在市場(chǎng)中的組織化程度;李崇光(2000)在其農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)研究中，運(yùn)用了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論進(jìn)行交叉研究，克服了單獨(dú)從生產(chǎn)領(lǐng)域或流通領(lǐng)域研討農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題不夠全面系統(tǒng)的缺陷;陸國(guó)慶(2001)提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是指1個(gè)地域內(nèi)1群農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所用的公共品牌標(biāo)志，它是1種區(qū)位品牌;溫思美(2002)提出了加快我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)尤其是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)中心的建立，培育農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中介組織，走企業(yè)辦市場(chǎng)，企業(yè)管市場(chǎng)，市場(chǎng)企業(yè)化的農(nóng)產(chǎn)品流通市場(chǎng)建設(shè)之路，并在此基礎(chǔ)上對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通渠道系統(tǒng)、渠道組織和渠道管理進(jìn)行了創(chuàng)新研究;孫劍、李崇光(2003)在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的系列文章中對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行了研究;李崇光(2004)主編的《農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行了分析;冷志明(2004)在《我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)》對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究;馬惠蘭、蒲春玲(2004)提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)的概念界定和市場(chǎng)選擇，以確保區(qū)域農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì);郭素貞、唐立新(2006)通過(guò)分析農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，比較了5種農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道模式;鄢華(2006)通過(guò)探討農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新的可行性，提出建設(shè)性意見(jiàn)，切實(shí)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品快速分銷(xiāo);郭紅生(2006)從深挖具有地理標(biāo)志的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌文化底蘊(yùn)角度提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的文化營(yíng)銷(xiāo)策略;周發(fā)明(2006)提出進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè)，必須明確區(qū)域品牌的經(jīng)營(yíng)主體，完善區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的管理;萬(wàn)麗亞、連先亮(2007)對(duì)區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式作了探討并進(jìn)行了實(shí)證分析。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十八

進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)零售業(yè)的大型綜合商業(yè)形態(tài)：購(gòu)物中心在我國(guó)興起。購(gòu)物中心是一種大型的零售設(shè)施或零售網(wǎng)點(diǎn)，在西方被稱(chēng)為shoppingmail，也叫shoppingcenter。購(gòu)物中心通常由發(fā)展商承建，而后將經(jīng)營(yíng)面積或店鋪出租給零售商或其他類(lèi)型的服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，由承租者從事商品與服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。發(fā)展商與經(jīng)營(yíng)者之間是一種租賃關(guān)系，發(fā)展商收取租金，并向經(jīng)營(yíng)者提供相應(yīng)的服務(wù)。在信息技術(shù)發(fā)展的條件下，購(gòu)物中心之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)的購(gòu)物中心商業(yè)模式開(kāi)始發(fā)生變化，其經(jīng)營(yíng)范圍從線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)逐漸擴(kuò)展到線(xiàn)下與線(xiàn)上同步經(jīng)營(yíng)，購(gòu)物中心開(kāi)始獨(dú)立擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，或者通過(guò)與一些大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司合作的方式，搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，形成020電商模式。我國(guó)首先參與到互聯(lián)網(wǎng)020模式的購(gòu)物中心當(dāng)屬萬(wàn)達(dá)企業(yè)。8月29日，百度、騰訊與萬(wàn)達(dá)召開(kāi)發(fā)布會(huì)，宣布在香港注冊(cè)電子商務(wù)公司一萬(wàn)達(dá)電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務(wù)的020模式，但是仍舊處于萌芽狀態(tài)，其他購(gòu)物中心對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索也剛剛起步。就目前來(lái)說(shuō)，萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊的合作屬于首個(gè)購(gòu)物中心與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作的案例。因百度與騰訊在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面具有很大差異，全面研究的話(huà)難以深入有序，因此本研究主要關(guān)注萬(wàn)達(dá)與百度的合作模式，提出互聯(lián)網(wǎng)背景下購(gòu)物中心新型商業(yè)模式的優(yōu)劣勢(shì)以及發(fā)展趨勢(shì)。萬(wàn)達(dá)企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司主要采用賬號(hào)體系打通、會(huì)員體系、支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、wifi共享、產(chǎn)品整合、大數(shù)據(jù)融合、流量引入等方面的合作。萬(wàn)達(dá)電商主要從事服務(wù)電商業(yè)務(wù)，而不關(guān)注實(shí)體電商，通過(guò)生活服務(wù)類(lèi)的020服務(wù)，百度與騰訊通過(guò)原有平臺(tái)整合推出萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店以及度假區(qū)業(yè)務(wù)的服務(wù)。

二、研究目的和意義。

購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)模式的研究不多，當(dāng)前管理購(gòu)物中心的研究主要集中在線(xiàn)下發(fā)展模式，表現(xiàn)出購(gòu)物中心與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)研究分散的現(xiàn)象，因此研究購(gòu)物中心的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式，從理論上說(shuō)，能夠彌補(bǔ)其研究的不足;從實(shí)踐上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)已成為當(dāng)前發(fā)展的主要趨勢(shì)，購(gòu)物中心進(jìn)入互聯(lián)發(fā)展是時(shí)代的必然產(chǎn)物。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下購(gòu)物中心的商業(yè)模式進(jìn)行研究，對(duì)專(zhuān)家指引購(gòu)物中心商業(yè)模式發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的選擇，促進(jìn)其商業(yè)模式發(fā)展的完善，表現(xiàn)出積極的實(shí)踐意義。

三、本文研究涉及的主要理論。

購(gòu)物中心“是一個(gè)由零售商店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群”。作為一個(gè)整體的管理，購(gòu)物中心通常具有幾個(gè)核心商店或者品牌服務(wù)，周?chē)鷩@著其他店鋪。購(gòu)物中心周?chē)煌ū憷?，建立有停?chē)場(chǎng)、飲食餐廳以及電影院等娛樂(lè)設(shè)施，滿(mǎn)足顧客購(gòu)物需求的同時(shí)滿(mǎn)足其娛樂(lè)性的需求。我國(guó)在上世紀(jì)八十年代開(kāi)始建立購(gòu)物中心，相對(duì)于國(guó)外，我國(guó)的購(gòu)物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過(guò)向外出租以及招商的形式，購(gòu)物中心吸引各個(gè)類(lèi)型的企業(yè)參與到購(gòu)物中心店鋪中，購(gòu)物中心的管理者對(duì)于這些店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理，并通過(guò)租金等獲得報(bào)酬。

我國(guó)20末的購(gòu)物中心有364個(gè)，其中主要是集中在一線(xiàn)城市，北京、上海、廣州的購(gòu)物中心數(shù)量達(dá)到121個(gè)，占據(jù)30%的比例，而二三線(xiàn)城市的購(gòu)物中心數(shù)量比較少。仲量聯(lián)行大中華區(qū)董事總經(jīng)理馮建強(qiáng)預(yù)計(jì)購(gòu)物中心數(shù)量將會(huì)增加到600多個(gè)，其中表現(xiàn)出面向二三線(xiàn)城市發(fā)展的趨勢(shì)。馮建強(qiáng)提出當(dāng)前我國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展繁榮，但是其在吸進(jìn)商戶(hù)入駐、吸引消費(fèi)者方面也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)，如果購(gòu)物中心選址不當(dāng)以及銷(xiāo)售方式與管理不當(dāng)，將會(huì)面臨淘汰。根據(jù)年四季度房地產(chǎn)市場(chǎng)報(bào)告顯示，購(gòu)物中心的房產(chǎn)類(lèi)型交易成交量同比下降61.1%，購(gòu)物中心的寫(xiě)字樓空閑問(wèn)題非常嚴(yán)重，達(dá)到40%左右，隨著房地產(chǎn)政策的調(diào)整，這一數(shù)據(jù)還會(huì)持續(xù)增加。

本文根據(jù)購(gòu)物中心的獨(dú)特性和新環(huán)境構(gòu)建商業(yè)模式，涉及到購(gòu)物中心的中心地理論、同類(lèi)聚集理論和零售需求的外部效應(yīng)理論。中心地理論是cmstaller(1934)年提出的，其根據(jù)購(gòu)物中心的發(fā)展需求以及競(jìng)爭(zhēng)方式分析，提出購(gòu)物中心定位的高低取決于購(gòu)物中心內(nèi)部商鋪的數(shù)量以及定位。內(nèi)部設(shè)置以及外部消費(fèi)者需求溝通構(gòu)成了購(gòu)物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)，對(duì)商品具有一個(gè)心理定位，其購(gòu)買(mǎi)商品花費(fèi)的時(shí)間、金錢(qián)以及距離的綜合如果超過(guò)心理定位，購(gòu)物中心對(duì)于消費(fèi)者的意義就會(huì)減少。按照中心地理論，假設(shè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品屬于一次性行為，購(gòu)物中心為了吸引消費(fèi)者，或者通過(guò)建立在消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物中心道路心理距離之內(nèi)，或者降低產(chǎn)品的價(jià)格以彌補(bǔ)其時(shí)間以及距離的付出。

四、本文研究的主要內(nèi)容及研究框架。

(一)本文研究的主要內(nèi)容。

本文主要是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的購(gòu)物中心商業(yè)模式進(jìn)行研宄，研究從互聯(lián)網(wǎng)模式下的購(gòu)物中心商業(yè)模式產(chǎn)生背景、有關(guān)概念與理論出發(fā)。在對(duì)于購(gòu)物中心的宏觀(guān)環(huán)境以及行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合消費(fèi)者需求特征，提出購(gòu)物中心互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，并以百度萬(wàn)達(dá)合作為案例，具體分析購(gòu)物中心電子商務(wù)模式的優(yōu)劣，劣勢(shì)以及發(fā)展趨勢(shì)。

(二)本文研究框架。

本文研究框架可簡(jiǎn)單表示為：

五、寫(xiě)作提綱。

六、本文研究進(jìn)展(略)。

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇十九

述職報(bào)告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個(gè)途徑。你知道怎么寫(xiě)嗎？下面是由小編為大家精心整理的家裝營(yíng)銷(xiāo)策略分析報(bào)告大全，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

自金秋20__年_月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20__年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下述職：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。

首先，作為一名__年入職的的公司新人，而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目，尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn)，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善；其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的知識(shí)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越成績(jī)。

作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

從入職到20__年年末，我共銷(xiāo)售出住宅28套，總銷(xiāo)售2680萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數(shù)的14.74%，并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20__年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí)，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上。

強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。

近半年的銷(xiāo)售工作，作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶(hù)群體，對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀(guān)了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。

第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯；

第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比，也有一定的劣勢(shì)；

第三，而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中一定會(huì)有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶(hù)也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。

但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我六個(gè)月總結(jié)工作不足之處：

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶(hù)，并且達(dá)到從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。

客戶(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。

確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護(hù)好了的話(huà)，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏(yíng)防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三、客戶(hù)報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。

確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。

而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

第四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少。

今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶(hù)，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。

而自己今年開(kāi)拓的新客戶(hù)量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五、當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。

流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙?lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作匯報(bào)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

四、工作中的經(jīng)驗(yàn)。

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)，當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”！“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客，當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

3、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。常言道；“滿(mǎn)意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。

5、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà)，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務(wù)，當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笥靡恍┳８５脑?huà)代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終。

五、工作中的不足和努力方向。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好！

光陰似箭，20__年又過(guò)去了。回顧過(guò)去一年里，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷(xiāo)售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷(xiāo)售任務(wù)。

20__年元月8日的店慶，我們帶領(lǐng)全體員工以滿(mǎn)腔的工作熱情，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場(chǎng)景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開(kāi)大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺(tái)的顧客也越來(lái)越多，我們又及時(shí)調(diào)整展車(chē)商品，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷(xiāo)售，為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎(chǔ)。

7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店，我們召開(kāi)員工會(huì)議，告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，共同朝著一個(gè)目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開(kāi)3號(hào)店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階，我一直牢記李總的一句話(huà)：解放思想找差距，首先從自己開(kāi)始，認(rèn)真對(duì)自己展開(kāi)自我批評(píng)，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問(wèn)題，密切關(guān)注大廳動(dòng)向。

不放走一元的銷(xiāo)售，為了和顧客達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議，絞盡腦汁，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給員工講解，規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲，為顧客分憂(yōu)解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì)，他年齡又大，不認(rèn)識(shí)去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。

12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來(lái)我們的連鎖認(rèn)證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認(rèn)證有不想影響銷(xiāo)售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷(xiāo)售，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查，雖然有一點(diǎn)累，但是我們很高興，走過(guò)杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

為了更好的工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求，我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè)，每天以的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。

20__年已經(jīng)勝利走過(guò)，在新的一年里，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造更高銷(xiāo)售！

從11月份到現(xiàn)在，我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個(gè)月了，作為一個(gè)初來(lái)公司，剛開(kāi)始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這2個(gè)月以來(lái)，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

雖然這兩個(gè)月大部分時(shí)間是在工地度過(guò)，但是這對(duì)于我來(lái)說(shuō)何嘗不是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，由于我不是暖通專(zhuān)業(yè)所以要是讓我剛進(jìn)來(lái)就直接跟設(shè)計(jì)院等專(zhuān)家溝通肯定會(huì)有不少問(wèn)題。但是通過(guò)這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我對(duì)我們公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有了更深的了解。通過(guò)這段時(shí)間在工地的學(xué)習(xí)讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理，以及跟普通中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢(shì)在哪。在我們銷(xiāo)售過(guò)程中就是要把自己的優(yōu)勢(shì)充分利用起來(lái)以達(dá)到說(shuō)服對(duì)方的目的。

雖然到現(xiàn)在我還在實(shí)習(xí)期沒(méi)能真正的開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，但是我覺(jué)得明年我應(yīng)該從哪幾方面來(lái)開(kāi)展自己的工作。

1、有關(guān)系要用關(guān)系，沒(méi)關(guān)系要做關(guān)系；知己知彼；設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗(yàn)；還要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾。

2、是對(duì)我們公司產(chǎn)品有信心，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn)，并仔細(xì)研究一兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如華電華源、貝龍等）的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。只有充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能更好的打敗他們。

3、建立銷(xiāo)售渠道，當(dāng)然我們公司主要是通過(guò)打通設(shè)計(jì)院等地方來(lái)了解一些招投標(biāo)信息。

4、熟悉一定的商務(wù)禮儀，待人接物要有分寸。

5、品牌因素，大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn)，小品牌靠?jī)r(jià)格關(guān)系要多一些。拼價(jià)格時(shí)用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾。但在國(guó)家投資的項(xiàng)目中，99%是關(guān)系（有些偏激，但也差不多），技術(shù)和價(jià)格只不過(guò)是幫你的業(yè)主一種用來(lái)拍桌子的武器而已。所以說(shuō)只要我們能拉好關(guān)系那肯定能做到工程。

6、做銷(xiāo)售必須明白技術(shù)才行！應(yīng)該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷(xiāo)售！當(dāng)然咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了，我剛進(jìn)公司就直接去下面工地進(jìn)行學(xué)習(xí)技術(shù)。

7、一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度也是尤為重要的，再加上質(zhì)量上的保證，價(jià)格上的優(yōu)惠肯定能為我們公司發(fā)展提升很大空間。

8、一定要曉得對(duì)方的心理，在加上金錢(qián)的誘惑。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送送禮等…9、還有一點(diǎn)，我覺(jué)得在銷(xiāo)售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了，不要故意詆毀其他對(duì)手，應(yīng)該尊重對(duì)手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說(shuō)的有理，單甲方不會(huì)去管，他會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有素質(zhì)。

10、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在我們跟蹤期間要有技術(shù)上的支持才能拿下目標(biāo)，所以各部門(mén)的合作也是非常重要的一點(diǎn)。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回首20__年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀(guān)察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶(hù)關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20__年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是20__年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展。

2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20__年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)20__年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶(hù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升。

3、現(xiàn)行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢(xún)價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）。

4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20__年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額。

5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計(jì)5家，由代理__x公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)20__年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)。

6、中東市場(chǎng)：20__年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶(hù)；20__年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪(fǎng)，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額。

7、對(duì)于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。

你們好！我是____公司的一名銷(xiāo)售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。

一、工作計(jì)劃的完成情況和原因。

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識(shí)和銷(xiāo)售的方法技巧。

二、現(xiàn)有客戶(hù)群的整體狀況。

目前，我擁有的客戶(hù)群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶(hù)，缺乏一些潛在的大客戶(hù)和比較穩(wěn)定的大客戶(hù)。在這個(gè)月，我一共拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù)，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶(hù)，有35%是新的中小型客戶(hù)，還有20%是自己新挖掘的大客戶(hù)，在這些客戶(hù)里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。

三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃。

在這個(gè)月里，我拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù)，下個(gè)月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪(fǎng)70~75個(gè)客戶(hù)，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶(hù)，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶(hù)，還有20個(gè)是新客戶(hù)。目標(biāo)銷(xiāo)售額要達(dá)到15萬(wàn)以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。

四、困擾銷(xiāo)售人員的問(wèn)題。

我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：

1、對(duì)于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。

2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深。

5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀(guān)。

五、銷(xiāo)售人員的工作建議。

因此，根據(jù)以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議：

1、銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)！資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。

2、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。拜訪(fǎng)頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù)，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶(hù)之間的距離。針對(duì)潛在客戶(hù)，可以采取電話(huà)回訪(fǎng)的方式，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。

4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪(fǎng)，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。

5、針對(duì)不同客戶(hù)類(lèi)型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶(hù)談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高。

六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施。

沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。

在剛剛過(guò)去的__年，我來(lái)公司已有五個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^(guò)去的五個(gè)多月，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后，開(kāi)始走上對(duì)外市場(chǎng)的道路，當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪(fǎng)合肥各個(gè)醫(yī)院，向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售前輩們?cè)谂苁袌?chǎng)的過(guò)程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過(guò)，無(wú)奈過(guò)，也動(dòng)搖過(guò)，但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，打消了對(duì)自己工作能力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理，最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。

1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過(guò)人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求，我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí)，同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場(chǎng)，主動(dòng)去了解市場(chǎng)。五個(gè)月以來(lái)，面對(duì)著專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí)，跟同事學(xué)習(xí)，以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無(wú)意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場(chǎng)，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。

2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，積極的去尋找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法；多次和同事一起出差，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，盡量好的配合老大哥們的工作；按時(shí)按量的完成工作，遵守公司紀(jì)律。

此外也積極參與公司其他部門(mén)的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。

回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月，雖然取得了一些小的成績(jī)，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷(xiāo)售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺，這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí)，和設(shè)計(jì)師交流過(guò)程中偶爾會(huì)尷尬和語(yǔ)塞。后期隨著銷(xiāo)售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個(gè)不足。

第二，項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無(wú)事可做”的怪現(xiàn)象，對(duì)工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個(gè)不足。

第三，銷(xiāo)售技巧的不足。銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售的關(guān)鍵，是銷(xiāo)售人員智慧的結(jié)晶，非一朝一夕就能掌握，銷(xiāo)售感悟也因人而異。在這里我就不對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行討論，希望我在這方面的不足，會(huì)在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，多多體會(huì)，細(xì)細(xì)領(lǐng)悟，逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。

在這里，我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾，“誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事，扎實(shí)做學(xué)問(wèn)”?？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！

20__年馬上接近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報(bào)，雖然有不足，但總體上來(lái)說(shuō)，成績(jī)還是可觀(guān)的。店面里幾乎每個(gè)月都能完成規(guī)定的任務(wù)。身為一個(gè)店長(zhǎng)，我會(huì)嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度，他們的穩(wěn)定性也很高，店面里的員工工作時(shí)間最短的也是8個(gè)月?，F(xiàn)我將20__年的具體的銷(xiāo)售店長(zhǎng)工作總結(jié)如下：

首先要感謝公司提供給我這樣一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，之后更是用心栽培，在工作上會(huì)給予我以鼓勵(lì)和指導(dǎo)督促。我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合，使得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越有凝聚力，從他們身上我也學(xué)到了很多的東西。

我想我最重要的認(rèn)識(shí)，就是對(duì)店長(zhǎng)這一個(gè)職位有了深刻的了解，身為一個(gè)銷(xiāo)售店長(zhǎng)，無(wú)論是知識(shí)面還是社交能力都是不能欠缺的。通過(guò)這么久的銷(xiāo)售和管理工作，我也有認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。

除了客觀(guān)因素上的不足，我們?cè)趯?shí)際工作中還存在著問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面：

第一：客戶(hù)維護(hù)工作做的不到位，影響到了銷(xiāo)售量。

第二：沒(méi)有和客戶(hù)進(jìn)行很好的深入溝通，產(chǎn)品的價(jià)值沒(méi)有清晰的推銷(xiāo)給顧客，對(duì)顧客的想法和購(gòu)買(mǎi)意圖也沒(méi)有了解。

第三：自身說(shuō)服力和號(hào)召力還不夠強(qiáng)，致使店面員工站崗不及時(shí)，工作責(zé)任心還需加強(qiáng)。

第四：對(duì)庫(kù)存的銷(xiāo)量沒(méi)有及時(shí)關(guān)注，所以女裝和男裝銷(xiāo)售比例一個(gè)是上升，一個(gè)是下降。

這些就是我在工作中存在中的不足，還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評(píng)和指導(dǎo)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

不知不覺(jué)中，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f(shuō)，在__的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職報(bào)告。

一、學(xué)習(xí)方面。

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，__項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入__之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)。

1、共計(jì)銷(xiāo)售__套，銷(xiāo)售面積__平米，銷(xiāo)售額__元，回款額__元。

2、到__后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。

3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。

4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，__終成交__套，銷(xiāo)售額__元，回款額為_(kāi)_元。

四、工作中存在的不足。

1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。

2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平。

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正常化。

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。

5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來(lái)___公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。

此致

敬禮！?

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇二十

選題目的和意義：

一、選題目的。

二、選題意義。

理論意義：沿用現(xiàn)代企業(yè)“以客戶(hù)為中心”的管理理念，進(jìn)一步從滿(mǎn)足消費(fèi)者需求層面探討怎樣制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，怎樣實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等相關(guān)理論。

與本課題相關(guān)的研究文獻(xiàn)和理論觀(guān)點(diǎn)綜述：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

1.4p營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究發(fā)展，出現(xiàn)6p、10p、11p策略都是4p營(yíng)銷(xiāo)策略的擴(kuò)展，其核心仍是4p。

(1)產(chǎn)品組合策略。

(2)價(jià)格策略。

(3)渠道策略。

(4)促銷(xiāo)策略。

2.4c營(yíng)銷(xiāo)策略。

1990年美國(guó)學(xué)者勞特朋首次提出了用4c取代傳統(tǒng)4p，為營(yíng)銷(xiāo)策略研究提供了新的思路，相比而言，4c更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，與市場(chǎng)導(dǎo)向的4p相比，4c在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，4c抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

(1)消費(fèi)者。

(2)成本。

(3)便利。

(4)溝通。

3.4r營(yíng)銷(xiāo)策略。

20世紀(jì)90年代中期，美國(guó)學(xué)者舒爾茨(z)提出的4r闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的4個(gè)新要素。4r以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，在新的哲學(xué)層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架，它將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高到宏觀(guān)和社會(huì)層面來(lái)考慮，提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體，建立、鞏固和發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場(chǎng)交易。

(1)與顧客建立關(guān)聯(lián)。

(2)反應(yīng)。

(3)關(guān)系。

(4)回報(bào)。

主要研究?jī)?nèi)容：

一、相關(guān)理論概述。

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要內(nèi)容。

二、惠利佳超市中老年女裝的營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀。

(一)惠利佳超市簡(jiǎn)介。

(二)惠利佳超市中老年女裝營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀分析。

三、影響惠利佳超市營(yíng)銷(xiāo)策略制定實(shí)施的主要因素分析。

(一)影響惠利佳超市營(yíng)銷(xiāo)策略制定實(shí)施的主要因素概述。

(二)影響惠利佳超市營(yíng)銷(xiāo)策略制定實(shí)施的主要因素具體分析。

四、惠利佳超市中老年女裝在營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題。

五、惠利佳超市中老年女裝營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)建議。

完成論文的條件、方法及措施：

營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇二十一

〔摘要〕隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，汽車(chē)很大程度上促進(jìn)了生產(chǎn)率的提高，方便了生產(chǎn)、生活。汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)了汽車(chē)銷(xiāo)售模式的不斷完善。汽車(chē)銷(xiāo)售是聯(lián)系汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)同消費(fèi)者的重要方式。文章通過(guò)對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式改革進(jìn)行探究，以期提高和完善我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售模式，促進(jìn)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，提升我國(guó)汽車(chē)行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

統(tǒng)計(jì)資料顯示我國(guó)汽車(chē)保有量快速增加，20xx年到20xx年我國(guó)民間汽車(chē)擁有情況如下表所示，從20xx年的0.359億輛快速增長(zhǎng)到20xx年的1.72億輛，汽車(chē)逐漸成為人們生活不可缺少的工具。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，汽車(chē)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力之一，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)隨著對(duì)汽車(chē)的旺盛需求而變得異?；鸨?。據(jù)報(bào)道，20xx年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量超過(guò)2800萬(wàn)輛，連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一，汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)較快，我國(guó)正在成為汽車(chē)大國(guó)。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售至關(guān)重要，已經(jīng)成為汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。通過(guò)對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行研究，可以促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變，更加科學(xué)地進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售，同時(shí)促進(jìn)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展。

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式的核心要素主要包括營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。這三大核心要素構(gòu)成了一個(gè)不可或缺的整體，相互促進(jìn)，相互發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)理念對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)組織產(chǎn)生直接的影響，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行判斷時(shí)，首先要判斷汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理念。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)]有固定模式，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

汽車(chē)交易市場(chǎng)模式通常劃分出專(zhuān)門(mén)的區(qū)域進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售，此區(qū)域通常聚集了大量汽車(chē)品牌，同時(shí)可以將相關(guān)服務(wù)行業(yè)引入，交通、銀行、保險(xiǎn)、餐飲等行業(yè)的引入，能夠方便購(gòu)車(chē)人在購(gòu)車(chē)時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。汽車(chē)市場(chǎng)交易模式通常營(yíng)業(yè)面積比較大，汽車(chē)品種多，汽車(chē)市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。通常以汽車(chē)城、汽車(chē)園等形式出現(xiàn)，消費(fèi)者非常熱衷于此種模式。這種模式投資比較大，占地面積巨大，減少了許多中間環(huán)節(jié)，對(duì)汽車(chē)行業(yè)具有重要影響。

1.2品牌專(zhuān)賣(mài)(4s)店模式。

汽車(chē)品牌4s店可以實(shí)現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋，也是汽車(chē)廠(chǎng)家主要推進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式。4s店?duì)I銷(xiāo)模式可以提供規(guī)范的經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售和服務(wù)，同時(shí)也便于進(jìn)行項(xiàng)目擴(kuò)展，形象比較好，在硬件上也比較完善。4s店在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)，也提高了4s店運(yùn)營(yíng)成本，這種專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行維修和服務(wù)時(shí)，費(fèi)用比較高。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，汽車(chē)在線(xiàn)銷(xiāo)售成為汽車(chē)銷(xiāo)售的新模式。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式可以隨時(shí)隨地了解汽車(chē)產(chǎn)品，廠(chǎng)商根據(jù)消費(fèi)者的需要進(jìn)行個(gè)性化定制，實(shí)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售把豐富的產(chǎn)品信息進(jìn)行快速傳播，降低了企業(yè)的銷(xiāo)售成本，同時(shí)也節(jié)省了大量的中間成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也可以尋找到汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)鏈，提高產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。一些知名企業(yè)的網(wǎng)上汽車(chē)訂單占到汽車(chē)銷(xiāo)售訂單的一半以上，此外，網(wǎng)上銷(xiāo)售的汽車(chē)定價(jià)通常較高，20萬(wàn)元以上汽車(chē)訂單占比超過(guò)40%，中高檔汽車(chē)有著巨大的銷(xiāo)售潛力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為汽車(chē)銷(xiāo)售的新生業(yè)態(tài)，對(duì)汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō)有著較大的空間。此外，獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商和分散化的個(gè)性化銷(xiāo)售也逐漸興起，一些擁有較好管理理念和業(yè)績(jī)的集團(tuán)公司，在汽車(chē)銷(xiāo)售中有著自身的優(yōu)勢(shì)，并獲得了汽車(chē)廠(chǎng)家的認(rèn)同，多品牌的汽車(chē)特許專(zhuān)營(yíng)店成為汽車(chē)銷(xiāo)售的新生力量。

雖然我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售模式得到了較大程度的發(fā)展，但是在發(fā)展中仍然存在許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)如下。

2.1營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)較低。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的'競(jìng)爭(zhēng)，人才優(yōu)勢(shì)是21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的銷(xiāo)售理念和服務(wù)質(zhì)量是制約銷(xiāo)售結(jié)果的重要影響因素。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是溝通消費(fèi)者和汽車(chē)企業(yè)的橋梁，是進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售的關(guān)鍵。對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員進(jìn)行嚴(yán)格的要求，進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)提供更值得信賴(lài)的服務(wù)，也可以對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

2.2汽車(chē)4s店較為盲進(jìn)汽車(chē)。

4s店可以提高一體化的服務(wù)，服務(wù)比較專(zhuān)業(yè)，但是運(yùn)營(yíng)成本比較高，用戶(hù)的費(fèi)用也比較高，這對(duì)4s店的運(yùn)行產(chǎn)生了較大阻礙。盲目擴(kuò)張4s店存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。在，歐盟已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)改革，逐步打破汽車(chē)壟斷市場(chǎng)，鼓勵(lì)汽車(chē)銷(xiāo)售商之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，不再允許進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)，從而減少流通過(guò)程中的費(fèi)用。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，改變了傳統(tǒng)的汽車(chē)銷(xiāo)售模式，汽車(chē)更多地作為一般消費(fèi)品。這對(duì)4s店汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，需要長(zhǎng)遠(yuǎn)打算汽車(chē)銷(xiāo)售模式，更加理性化地構(gòu)建銷(xiāo)售體系。

2.3汽車(chē)交易市場(chǎng)的跟風(fēng)建設(shè)。

隨著汽車(chē)交易市場(chǎng)銷(xiāo)售模式的出現(xiàn)，很多地方熱衷于建設(shè)汽車(chē)交易市場(chǎng)。汽車(chē)交易市場(chǎng)固然可以給消費(fèi)者更大的實(shí)惠，方便消費(fèi)者進(jìn)行多方位的汽車(chē)服務(wù)，但是全國(guó)各地大量興建汽車(chē)市場(chǎng)，動(dòng)輒土地幾千畝，上億元資金建設(shè)，巨大的建設(shè)成本，長(zhǎng)時(shí)間的建設(shè)工期，一系列的配套設(shè)施。相比于歐美的汽車(chē)銷(xiāo)售方式，從中間環(huán)節(jié)節(jié)約大量成本，而我們這樣的建設(shè)方式卻增加了大量中間環(huán)節(jié)，對(duì)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)有著巨大的制約作用。

我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者希望市場(chǎng)能夠更加“國(guó)際化”“人性化”，這對(duì)商家經(jīng)營(yíng)理念來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)要牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，適應(yīng)消費(fèi)者特征，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。以消費(fèi)者為導(dǎo)向的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，是現(xiàn)代汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

我國(guó)的汽車(chē)行業(yè)起步比較晚，但是發(fā)展速度特別快，我國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中缺少足夠的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)中國(guó)特殊的國(guó)情，同發(fā)達(dá)國(guó)家存在較大的差距。我國(guó)城鄉(xiāng)二元化結(jié)構(gòu)，地區(qū)發(fā)展不平衡，社會(huì)逐步進(jìn)入老齡化階段，人均收入水平低；此外，我國(guó)交通條件仍比較落后，國(guó)民經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的同時(shí)，汽車(chē)需求猛增，但是我國(guó)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)相對(duì)落后，規(guī)模比較小，缺少品牌效應(yīng)；汽車(chē)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)情況，汽車(chē)生產(chǎn)投入與產(chǎn)出不成正比；汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用巨大，加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，探索適合我國(guó)國(guó)情，體現(xiàn)我國(guó)特色的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，就顯得很有必要。

我國(guó)的汽車(chē)消費(fèi)群體眾多，不同的汽車(chē)銷(xiāo)售模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，因此要根據(jù)汽車(chē)企業(yè)的特性和消費(fèi)者情況，摸索新的汽車(chē)銷(xiāo)售模式，更大程度上滿(mǎn)足消費(fèi)者需求多樣化的趨勢(shì)。除了現(xiàn)有主流銷(xiāo)售模式，汽車(chē)超市、特許連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)模式、品牌代言等形式可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)改革，可以對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)提高我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):。

〔1〕胡宗梅，荀斌，郝偉.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能類(lèi)課程教學(xué)模式的建構(gòu)與實(shí)踐〔j〕．武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx(4):48－51.

〔2〕鐘換嫦.情景模擬教學(xué)法在中職汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程中的實(shí)踐研究〔d〕．廣州:廣東技術(shù)師范學(xué)院，20xx.

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營(yíng)銷(xiāo)策略開(kāi)題報(bào)告篇二十二

一、課題背景(宋體，小四號(hào)字，單倍行距)。

這部分應(yīng)說(shuō)明本設(shè)計(jì)課題的背景、目的、意義、應(yīng)解決的主要問(wèn)題及應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求;本設(shè)計(jì)的基本理論依據(jù)和主要工作內(nèi)容。正文要求不少于字(不含參考文獻(xiàn)字?jǐn)?shù))。

(一)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀(文獻(xiàn)綜述)。

自產(chǎn)品變?yōu)樯唐?、即市?chǎng)由計(jì)劃分配轉(zhuǎn)為自由競(jìng)爭(zhēng)的那一刻起，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要組成部分就產(chǎn)生了。在社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步中，在消費(fèi)者需求的不斷變化中，企業(yè)也隨之創(chuàng)造出了各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，如產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、渠道營(yíng)銷(xiāo)、權(quán)力營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)等。隨著人們對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)模式研究的深入，在此基礎(chǔ)上，作為一種創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式―終端營(yíng)銷(xiāo)模式，越來(lái)越受到管理界和企業(yè)界的關(guān)注。

1.國(guó)外研究現(xiàn)狀。

菲利普科特勒認(rèn)為傳統(tǒng)的終端概念是指企業(yè)產(chǎn)品流通過(guò)程中的產(chǎn)品銷(xiāo)售的最末段，即銷(xiāo)售終端。其實(shí)終端應(yīng)該分為銷(xiāo)售終端、信息終端、消費(fèi)終端三個(gè)層面，針對(duì)不同的終端層面應(yīng)采取不同的終端工作方式。其中，信息終端主要指產(chǎn)品信息流向消費(fèi)者的最后環(huán)節(jié)，信息終端的工作就是市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和各種產(chǎn)品的宣傳方式的有效整合，盡可能的利用一切能夠利用的空間進(jìn)行宣傳品的包裝。除了正常的媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售終端宣傳外，常規(guī)的有產(chǎn)品戶(hù)外海報(bào)、車(chē)貼、墻標(biāo)、墻報(bào)等等。消費(fèi)終端則是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售起到?jīng)Q定性作用的企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者。企業(yè)要想增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)消費(fèi),很好地提高企業(yè)的美譽(yù)度,贏(yíng)得消費(fèi)者的長(zhǎng)久支持,就必須做好消費(fèi)終端的工作。企業(yè)消費(fèi)終端的工作除了做好產(chǎn)品的售前、售中、售后對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)外,還應(yīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),面向消費(fèi)者,作好產(chǎn)品宣銷(xiāo)和口碑宣傳工作,一對(duì)一的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流,這樣,企業(yè)才能更好地了解消費(fèi)者,消費(fèi)者也能更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品。

2.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。

對(duì)于終端促銷(xiāo)，國(guó)內(nèi)有一些人進(jìn)行了有益的探索。

趙鴻斌()認(rèn)為終端，顧名思義，就是指產(chǎn)品在傳遞中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，這最后一環(huán)是什么呢，就是消費(fèi)者;簡(jiǎn)言之，消費(fèi)者就是企業(yè)的終端;終端營(yíng)銷(xiāo)就是針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)。所以，終端營(yíng)銷(xiāo)是直接以顧客為對(duì)象，實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以追求合理、最大顧客讓渡價(jià)值和顧客滿(mǎn)意度的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。李政權(quán)()認(rèn)為終端市場(chǎng),就是銷(xiāo)售渠道的末端,是生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的“出?？凇?。它擔(dān)負(fù)著承上啟下的責(zé)任。承上就是上聯(lián)生產(chǎn)廠(chǎng)家、批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商,啟下就是下聯(lián)消費(fèi)者或者最終用戶(hù)。終端營(yíng)銷(xiāo)是在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方針的指導(dǎo)下,利用企業(yè)內(nèi)外部人力、物力、財(cái)力、信息等資源,以賣(mài)場(chǎng)資源為依托,以促銷(xiāo)活動(dòng)為手段進(jìn)行運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)方式。終端營(yíng)銷(xiāo)的目的就是提升自我,抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。提升自我的品牌形象、提升產(chǎn)品在顧客心中的認(rèn)同度,從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量;同時(shí)通過(guò)賣(mài)場(chǎng)資源的獲得來(lái)降低競(jìng)爭(zhēng)品牌在賣(mài)場(chǎng)中的宣傳陳列效果,并輔以有效的促銷(xiāo)活動(dòng)壓制競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售,最終擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。陶劍平(2005)認(rèn)為在終端營(yíng)銷(xiāo)中，促銷(xiāo)手段的運(yùn)用非常廣泛，其中主要有打折、降價(jià)、贈(zèng)送禮品、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等。然而消費(fèi)者對(duì)以上的促銷(xiāo)手段的反映程度各不相同。在終端市場(chǎng)中采取促銷(xiāo)手段時(shí)應(yīng)投其所好，營(yíng)銷(xiāo)的效果會(huì)事半功倍。因此，在終端營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)生活中，促銷(xiāo)手段要正確應(yīng)用，規(guī)范應(yīng)用，要在變化之中求創(chuàng)新。于斐(2005)認(rèn)為從狹義上看，終端可以理解為商品的零售賣(mài)場(chǎng)。從廣義上理解，終端可以定義為：商品從生產(chǎn)廠(chǎng)家到真正購(gòu)買(mǎi)者手中的最后一環(huán)。從這個(gè)意義上說(shuō)，終端可以是零售賣(mài)場(chǎng)，也可以是人員直銷(xiāo)、廠(chǎng)家直銷(xiāo)、郵購(gòu)、展覽會(huì)等。總之，終端是購(gòu)買(mǎi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的場(chǎng)所，是分銷(xiāo)渠道中最關(guān)鍵的神經(jīng)末梢。一般來(lái)說(shuō)，終端是指狹義的終端。構(gòu)成終端的要素主要包括兩類(lèi)，即軟終端和硬終端，硬終端主要指終端的硬件設(shè)施，如商品，包裝，配件，附件，售賣(mài)形式(隔柜售賣(mài)、開(kāi)架自選、人員直銷(xiāo))，陳列位置與陳列方式，宣傳品，與其他品牌的同類(lèi)商品(競(jìng)品)的顯著區(qū)別，等等。軟終端主要指終端軟件，如：人員著裝、容貌與舉止，人員素養(yǎng)與談話(huà)方式，待客態(tài)度，對(duì)企業(yè)情況及產(chǎn)品知識(shí)的了解，對(duì)行業(yè)及競(jìng)品的了解，察言觀(guān)色與隨機(jī)應(yīng)變的能力，等等。

上述的內(nèi)容都是針對(duì)終端理論的研究。雖然在理論上的研究已經(jīng)比較充分了，但是針對(duì)個(gè)案的研究卻很少。本文試圖彌補(bǔ)上述研究的不足，針對(duì)海爾空調(diào)這一個(gè)案進(jìn)行研究，為其他企業(yè)的終端制定提供參考。

(二)選題的意義。

1.理論意義。

終端營(yíng)銷(xiāo)模式的興起絕非偶然，從我國(guó)企業(yè)實(shí)施終端營(yíng)銷(xiāo)模式的經(jīng)驗(yàn)可以看出，其興起的必然性是該模式的獨(dú)特魅力使然。產(chǎn)品如何通過(guò)直接有效的傳播途徑吸引消費(fèi)者的注意力，更好地謀求生存空間，在迅捷占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)求得份額提升，終端工作便成為事關(guān)銷(xiāo)售優(yōu)劣的晴雨表。通過(guò)該文的研究，可以更好的豐富終端營(yíng)銷(xiāo)模式的理論，為其他企業(yè)的終端制定提供更多信息，更加完善終端營(yíng)銷(xiāo)。

2.現(xiàn)實(shí)意義。

(1)海爾和格力空調(diào)在市場(chǎng)終端競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，與其不斷創(chuàng)造性地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求是分不開(kāi)的，研究這兩個(gè)品牌的空調(diào)有很強(qiáng)的代表性，可以為其他企業(yè)提供參考。

(2)空調(diào)與其他家電不同，有很強(qiáng)的季節(jié)性，在銷(xiāo)售上有淡季、旺季之分。研究空調(diào)可以對(duì)比企業(yè)在不同季節(jié)對(duì)于同類(lèi)產(chǎn)品的策略差異，可以更了解其終端促銷(xiāo)策略。

(3)在空調(diào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，終端銷(xiāo)售是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，沒(méi)有終端銷(xiāo)售的進(jìn)行，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品向商品的轉(zhuǎn)換，同時(shí)終端銷(xiāo)售對(duì)于擴(kuò)張品牌陣容、豐富品牌內(nèi)涵，從而擴(kuò)大品牌覆蓋率，提升品牌整體銷(xiāo)售起著至關(guān)重要的作用。

(4)終端作為企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者直接接觸的場(chǎng)所，可以非常明顯和迅速地提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量、市場(chǎng)份額，這是符合企業(yè)首要目標(biāo)的。企業(yè)對(duì)終端的重視度都很高。

(5)做好終端工作，有利于企業(yè)直接收集市場(chǎng)的第一手信息，幫助企業(yè)分析市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì)和消費(fèi)者行為。為產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整等決策提供最直接的幫助和依據(jù)。

(三)應(yīng)解決的主要問(wèn)題。

空調(diào)品牌終端促銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題等等(略)。

參考文獻(xiàn)采用順序編碼制格式著錄。主要責(zé)任者，三名以?xún)?nèi)的，全部列出;超過(guò)三名時(shí)，后面加“等.”字樣。

參考文獻(xiàn)類(lèi)型及標(biāo)識(shí)：(其他未作說(shuō)明的文獻(xiàn)，建議采用單字母“z”)。

參考文獻(xiàn)類(lèi)型專(zhuān)著論文集報(bào)紙文章期刊文章學(xué)位論文報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)利。

文獻(xiàn)類(lèi)型標(biāo)識(shí)mcnjdrsp。

參考文獻(xiàn)編排格式(注意嚴(yán)格使用格式中的符號(hào)，特別注意區(qū)分“，”和“.”)：

(1)對(duì)于專(zhuān)著、論文集、學(xué)位論文、報(bào)告，格式如下：

[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[x].出版地：出版者，出版年.起止頁(yè)碼.

其中x代表文獻(xiàn)類(lèi)型標(biāo)識(shí)。

(2)對(duì)于期刊文章，格式如下：

[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[j].刊名，年，卷(期)：起止頁(yè)碼.

(3)對(duì)于報(bào)紙文章，格式如下：

[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[n].報(bào)紙名，出版日期(版次).

(4)對(duì)于國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，格式如下：

[序號(hào)]標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)[s].

(5)對(duì)于專(zhuān)利，格式如下：

[序號(hào)]專(zhuān)利所有者.專(zhuān)利題名[p].專(zhuān)利國(guó)別：專(zhuān)利號(hào)，出版日期.

(6)對(duì)于未定義類(lèi)型的文獻(xiàn)。

[序號(hào)]主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名[z].出版地：出版者，出版年.

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