總結(jié)是對(duì)自己所做工作和所取得成績(jī)的一種自我檢視和評(píng)估。如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？感謝下面的分享，為我們提供了一些優(yōu)秀總結(jié)的案例，希望對(duì)您有所幫助。
大學(xué)生人際交往心得篇一
心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的大學(xué)生學(xué)習(xí)增加人際關(guān)系心得體會(huì)材料，希望對(duì)你有所幫助。
在大學(xué)里搞各種好人際關(guān)系，是至關(guān)重要的。進(jìn)入大學(xué)，我們已經(jīng)不知不覺(jué)的共同度過(guò)快一個(gè)學(xué)期了，時(shí)光飛逝啊。在此，大家一定有了不小的收獲吧。也許是關(guān)于專業(yè)知識(shí)與技能的。當(dāng)然，還有一點(diǎn)也是非常重要的，那就是人際關(guān)系了。
想來(lái)，大家對(duì)大學(xué)內(nèi)的各種人際關(guān)系的處理，都有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解吧。首先，我覺(jué)得這必須得從自身開(kāi)始，要學(xué)會(huì)欣賞和肯定自己的能力，要看到自己的優(yōu)點(diǎn)，也要看到他人的可取之處。俗話說(shuō)“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”人與人之間的相處，也應(yīng)該更多地關(guān)注別人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處嘛。呵呵。
成功學(xué)中有一句話說(shuō)的好“改變?nèi)秉c(diǎn)不能導(dǎo)致成功，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)才才可以導(dǎo)致成功?！痹谌穗H關(guān)系方面，不僅要學(xué)會(huì)去挖掘他人的.優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，也應(yīng)該常站在對(duì)方的位置想一想，也就是設(shè)身處地替別人著想。這也往往是處理好人際關(guān)系的重要保障之一。
當(dāng)然，互相包容與友愛(ài)也是必備的，人要有一顆包容與友愛(ài)的心，這樣會(huì)顯得你自己更能海納百川。往往博大的胸懷也能換得別人的贊賞與好感。
我相信，只要您能保持一顆真誠(chéng)熱情的心去對(duì)待他人，以一種寬容友愛(ài)的心去對(duì)待他人，以及以一種欣賞與贊美的目光去對(duì)待他人，你一定能處理好人與人之間的關(guān)系，能更上一層樓的。
大學(xué)生人際交往心得篇二
社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
人際交往能力的種類包括：表達(dá)理解能力、人際融合能力、解決問(wèn)題的能力。
（1）記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
（2）舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。
（3）培養(yǎng)開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
（4）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。
（5）要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人，贊美真正取得成就的人，幫助有困難的人。
（6）處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信任，產(chǎn)生使人樂(lè)意的交往魅力。
曾經(jīng)，一位哲人說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海。”現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜歡也不需要的。因?yàn)樗麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理，學(xué)會(huì)與人溝通。
與人交往，與人溝通，我們要懂得換位思考，理解他人。理解就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。遇事不要急于下結(jié)論，站在不同的角度就有不同答案，要學(xué)會(huì)換位思維，特別是在遇到麻煩的時(shí)候，千萬(wàn)要學(xué)會(huì)等一等、靠一靠，很多時(shí)候不但麻煩化解了，說(shuō)不準(zhǔn)好運(yùn)也來(lái)了。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊懂得換位思考，可以減少一些矛盾，減少一些誤會(huì)。
與人交往，與人溝通，我們要學(xué)會(huì)寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計(jì)較，一味吹毛求疵，大可退一步海闊天空，睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我，我不犯人，人先犯我，禮讓三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏，你好他也好，別見(jiàn)不得別人好。嫉妒別人時(shí)就想想自己比他人強(qiáng)的一面；別人嫉妒你時(shí)，就滿足別人的顯示欲。例如，《三國(guó)演義》中的把酒論英雄。如果當(dāng)時(shí)劉備沒(méi)有退一步，或許就沒(méi)有今天的《三國(guó)演義》了。
與人交往，與人溝通，我們要學(xué)會(huì)尊重，尊重自己，尊重他人。任何人都不可能盡善盡美、完美無(wú)缺，所以，任何人都沒(méi)有理由以高山仰止的目光去審視別人，也沒(méi)有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人。尊重他人，并不是失去自我，是一種對(duì)別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者，人尊之。朋友之交淡如水。
或許，任何人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷和感覺(jué)，覺(jué)得和某個(gè)人或某幾個(gè)人很是投脾氣，談得來(lái)，坐在一起便覺(jué)得心里熱乎乎的，總是舍不得分開(kāi)，甚至近似癡狂，只愿形影不離才好。關(guān)系一近再近，一好再好，然而，結(jié)局往往是令人傷心的分離，而且很可能是難以愈合的創(chuàng)傷。其實(shí)，傷口一旦產(chǎn)生。無(wú)論愈合得怎樣好，也難免會(huì)留下疤痕，恰似無(wú)論怎樣細(xì)的線條，總會(huì)留下一道陰影，抹不去，擦不掉。這莫不就是失了分寸的緣故？如果被此距離過(guò)近，相互之間過(guò)于透明，對(duì)方的微疵便很可能成為造成雙方猜忌的因子。正如衣服上的微塵，一般情況下，本是細(xì)小難察的，一旦離得太近，細(xì)微的顆粒便也似龐然大物，怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隱私，不能讓人知曉的，總是會(huì)不自覺(jué)地遮掩自己的隱私，而雙方關(guān)系太近之后自然地就可能觸及對(duì)方的隱私，隱私一旦彼人知道，自尊心隨之受損，產(chǎn)生猜疑在所難免。猜疑伴著誤會(huì)，誤會(huì)深了、久了，好朋友成了死對(duì)頭，得不償失。故而，交友應(yīng)力求做到平淡似水，若即若離。
待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當(dāng)人物，老拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，老把自己當(dāng)富翁，老以為自己是情圣，老是自我感覺(jué)良好，即便真是小有作為，業(yè)績(jī)斐然，也要謹(jǐn)慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實(shí)人的最終結(jié)局都是一樣的，只是你把自己看復(fù)雜了，說(shuō)句俗話：千萬(wàn)別把自己當(dāng)回事。
在社會(huì)交往中，我們還應(yīng)該注意禮儀方面。
聽(tīng)了金正昆教授的演講后，我才知道還有裙服四忌之說(shuō)。所謂裙服四忌就是：
（1）在對(duì)外交往中，不穿黑皮皮裙。
（2）裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào)。
（3）穿套裙不光腿。
（4）穿裙子忌“三截腿”。
著裝應(yīng)注意：符合身份、揚(yáng)長(zhǎng)避短、區(qū)分場(chǎng)合、遵守常規(guī)。
大學(xué)生人際交往心得篇三
人際關(guān)系是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證：一、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)。社會(huì)不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，與周圍的同學(xué)、輔導(dǎo)員融洽相處，使自己減少煩惱，身心愉快，為集中精力學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。心理健康是一個(gè)健康的人不可缺少的一部分，過(guò)去人們對(duì)心理健康問(wèn)題沒(méi)有引起足夠的重視，對(duì)大學(xué)生中產(chǎn)生孤獨(dú)感、自卑感、或喜歡過(guò)孤獨(dú)的生活，往往不會(huì)從心理不健康的角度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂(lè)于交往的人，既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系，而離群索居、喜歡孤獨(dú)、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個(gè)心理健康的人。因此，大學(xué)生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。三、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生未來(lái)事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個(gè)人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長(zhǎng)才學(xué)、開(kāi)啟心智;適應(yīng)社會(huì)、準(zhǔn)確定位;認(rèn)識(shí)自我、完善自身;協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。四、良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生未來(lái)家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對(duì)他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。在不久的將來(lái)，你們都會(huì)擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說(shuō)，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。
但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個(gè)別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。原因有三：一、自私自利。如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們來(lái)到大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。二、素質(zhì)教育的匱乏。我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
我們?cè)撊绾胃纳拼髮W(xué)生的人際關(guān)系呢?一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來(lái)的，它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過(guò)程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。二、建立良好的集體。集體形成，一般要經(jīng)歷四個(gè)階段，第一階段是聚合期。一個(gè)集體的初期，學(xué)員間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離;第二階段是同化期。通過(guò)初步接觸與集體活動(dòng)，學(xué)員間不斷產(chǎn)生共同體驗(yàn)和共同語(yǔ)言，逐漸形成集體意識(shí)，開(kāi)始有了自發(fā)的共同的要求和行為。
大學(xué)生人際交往心得篇四
當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會(huì)作為一個(gè)熱點(diǎn)被廣泛關(guān)注，如何構(gòu)建和諧海關(guān)已經(jīng)成為海關(guān)現(xiàn)代化建設(shè)的重要課題。構(gòu)建和諧海關(guān)，筆者認(rèn)為人際的和諧是海關(guān)和諧的基石。在我國(guó)社會(huì)人際關(guān)系正在走向整體“滑坡”的今天，建立積極、健康、符合和諧海關(guān)的發(fā)展需求人際關(guān)系尤為重要。
卡耐基說(shuō)過(guò)：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財(cái)富”。人際關(guān)系指的是人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過(guò)物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。按照社會(huì)角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有十分重要的意義。
作為海關(guān)干部，一生中最長(zhǎng)、最重要、最寶貴的時(shí)間都是在單位與領(lǐng)導(dǎo)、同事度過(guò)的。工作中存在著同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。反之，人際關(guān)系處理不好，影響團(tuán)結(jié)、影響工作、影響身心健康，于己于人都不利。
和諧海關(guān)，不僅是關(guān)員個(gè)人之間的和諧，還包括個(gè)人與海關(guān)集體的和諧乃至與整個(gè)社會(huì)和諧。個(gè)人與集體、與社會(huì)在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會(huì)發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會(huì)的和諧一致。
（一）公平。無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)人都希望得到別人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重別人。要保持一個(gè)公平的心態(tài)，在交往的過(guò)程中，人人都是平等的，如果采取輕視的態(tài)度、居高臨下，是難以形成良好的人際關(guān)系的。
（二）寬容。能設(shè)身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人。我們對(duì)很多東西的理解在無(wú)形中都會(huì)加上自己的主觀判斷，所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。當(dāng)誤解發(fā)生時(shí)，保持一個(gè)寬容的心態(tài)非常重要。
（三）簡(jiǎn)單。人際關(guān)系應(yīng)該簡(jiǎn)單化，每個(gè)人之所以工作，最直接、最簡(jiǎn)單的目的就是掙錢養(yǎng)家糊口，看淡那些名、利紛爭(zhēng)，也就拋開(kāi)那些恩恩怨怨。其實(shí)同志之間相處是一種緣分，人際關(guān)系越簡(jiǎn)單越好，這樣每個(gè)人不必耗費(fèi)很多精力協(xié)調(diào)、處理關(guān)系。那些人際關(guān)系復(fù)雜的海關(guān)，必定是不和諧的團(tuán)體。
（四）雙贏互利可持續(xù)發(fā)展。和諧海關(guān)的人際關(guān)系應(yīng)該是雙贏、互利，可持續(xù)發(fā)展的。任何一個(gè)好的關(guān)系都是雙方受益，如果一方長(zhǎng)期受損，這種關(guān)系是長(zhǎng)久不了的。自我中心和自私都會(huì)妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮，只知道眼前的利益，而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，這些都是目光短淺的表現(xiàn)。
古人用“政通人和”來(lái)形容社會(huì)和諧，也就是告訴我們，要想達(dá)到人和，必須要實(shí)現(xiàn)政通，政通則民順，民順則社會(huì)和諧。海關(guān)作為實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制的中央行政機(jī)關(guān)，具有一般政府機(jī)關(guān)的共性，又有自己的特性。作為政府機(jī)關(guān)，海關(guān)同樣不能像企業(yè)那樣運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和淘汰機(jī)制來(lái)管理關(guān)員。作為中央直屬機(jī)關(guān)，海關(guān)工作相對(duì)獨(dú)立，關(guān)員與其他部門的聯(lián)系較少，主要是與自己的同志打交道，因此海關(guān)內(nèi)部人際關(guān)系歷來(lái)比較復(fù)雜。作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以實(shí)現(xiàn)政通求人和，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)和諧的海關(guān)人際關(guān)系的目的，筆者以為要把握以下幾點(diǎn)：
一是要堅(jiān)持以人為本的治關(guān)理念，統(tǒng)籌各方利益平衡。堅(jiān)持“以人為本”，就是在考慮海關(guān)事業(yè)發(fā)展和工作實(shí)際中，要把關(guān)員的利益擺到重要的位置。海關(guān)工作是要堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的政令，但也不能只看上，不顧下；只求領(lǐng)導(dǎo)滿意，不管群眾如何。在廣大關(guān)員辛勤工作的同時(shí)，我們的各級(jí)組織要多為他們想想，心中時(shí)刻裝著群眾和基層關(guān)員，關(guān)心他們的工作、生活、成長(zhǎng)、進(jìn)步。在做出每一項(xiàng)決策時(shí)要把關(guān)員的利益放在重要位置，以廣大關(guān)員滿意不滿意，高興不高興，認(rèn)可不認(rèn)可作為衡量的尺子。要統(tǒng)籌海關(guān)各個(gè)方面的利益平衡，讓各個(gè)層面上的關(guān)員各得其所，感受到黨組的人文關(guān)懷，身心愉悅的投人的工作中去。只有如此，和諧海關(guān)建設(shè)才會(huì)就有扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
二是要營(yíng)造公平的工作、發(fā)展環(huán)境。和諧社會(huì)是一個(gè)公平的社會(huì)，和諧的一個(gè)重要基礎(chǔ)，是各種政治和經(jīng)濟(jì)利益在全體社會(huì)成員之間合理而平等的分配。和諧的海關(guān)人際關(guān)系來(lái)自于海關(guān)內(nèi)部公平的工作、發(fā)展環(huán)境。如果海關(guān)不能建立公平的人才考評(píng)、選拔、用人機(jī)制，公平的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，公平的物質(zhì)利益分配機(jī)制，為廣大關(guān)員各方面的發(fā)展搭建好平臺(tái)，不能公正去看待、使用干部，領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)員之間，同志之間矛盾重重，和諧海關(guān)建設(shè)就無(wú)從談起。
三是營(yíng)造民主的氛圍。民意的和諧是社會(huì)和諧之靈魂。沒(méi)有民意的順暢表達(dá)，就不可能有和諧的社會(huì)。沒(méi)有關(guān)員意愿的順暢表達(dá)，上下之間的矛盾得不到解決，關(guān)系就會(huì)越來(lái)越不協(xié)調(diào)。因此，領(lǐng)導(dǎo)要為廣大關(guān)員反映思想、表達(dá)意愿搭建起溝通、交流的平臺(tái)。海關(guān)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制和行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與擴(kuò)大廣大關(guān)員的民主權(quán)利是不矛盾的。要充分尊重廣大關(guān)員的主人翁地位，尊重廣大民主權(quán)利，尊重并維護(hù)關(guān)員對(duì)海關(guān)重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、意志表達(dá)權(quán)及民主監(jiān)督權(quán)，在民主得到充分發(fā)揚(yáng)的基礎(chǔ)上，才能使海關(guān)各方面積極因素得到廣泛調(diào)動(dòng)。
大學(xué)生人際交往心得篇五
心理咨詢師是通過(guò)自己的行為來(lái)引導(dǎo)來(lái)訪者的，所以他的健康水平至少要高于他的來(lái)訪者。雖然心理咨詢師本身也是普通人，也有七情六欲，會(huì)像其他人一樣希望得到愛(ài)，希望被接受，被承認(rèn)，被肯定，渴望安全感等等，但他必須有能力在咨詢關(guān)系以外求得這些欲望的滿足，以保證有效地完成心理咨詢師這一社會(huì)角色的任務(wù)，不致引起角色緊張。心理咨詢師也會(huì)在生活中和他的大多數(shù)來(lái)訪者，在相同的社會(huì)環(huán)境里，遇到各種生活難題，也會(huì)出現(xiàn)心理矛盾和沖突，但他可以保持相對(duì)的心理平衡，而且能在咨詢關(guān)系以外來(lái)解決他的心理矛盾和沖突，不至于因?yàn)閭€(gè)人的問(wèn)題干擾咨詢工作。一個(gè)合格的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)愉快的，熱愛(ài)生活的，有良好適應(yīng)能力的人。要得到來(lái)訪者的信任，咨詢師自己必須愿意不斷成長(zhǎng)，并且在生活中不懈奮斗。那些情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人，是很難勝任心理咨詢工作的。
2.樂(lè)于助人。
只有樂(lè)于助人的人才能在咨詢關(guān)系中給來(lái)訪者以溫暖，才能創(chuàng)造一個(gè)安全，融洽的氣氛，接受來(lái)訪者各種正性和負(fù)性的情緒，從而進(jìn)入來(lái)訪者的內(nèi)心世界?！皹?lè)于助人”說(shuō)起來(lái)容易，但并非任何人時(shí)刻都可以做到。那些只關(guān)心自己，自私自利，或者性格孤僻，寡言少語(yǔ)，缺乏熱情的人，也是難以勝任心理咨詢工作的。
3.責(zé)任心強(qiáng)。
心理咨詢師既要耐性傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述，集中精力不分心，使來(lái)訪者感。
到自己被關(guān)注，也要能誠(chéng)懇坦率地和來(lái)訪者談心，取得他們的信任，使他們?cè)敢獗┞秲?nèi)心的痛楚和秘密。工作馬虎，三心二意，性情急躁，不負(fù)責(zé)任在咨詢工作中都是要不得的。
以上這些人格條件是在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上和環(huán)境的長(zhǎng)期影響下形成的，是相對(duì)穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，不是光靠學(xué)習(xí)理論知識(shí)就可以獲得的。因此，從事心理咨詢工作的人，要想很好地勝任這項(xiàng)工作，應(yīng)先檢驗(yàn)自己的人格條件。
做好心理咨詢工作要有必備的理論知識(shí)。心理咨詢不是僅僅依靠良好愿望，滿腔熱情和一般常識(shí)來(lái)安慰，勸說(shuō)那些處于困境的來(lái)訪者或鼓勵(lì)心理病人跟疾病斗爭(zhēng)。有時(shí)，廉價(jià)的安慰反而會(huì)引起來(lái)訪者的不解，反感和阻抗。心理咨詢和心理治療是科學(xué)工作，要用科學(xué)的咨詢知識(shí)和技巧來(lái)幫助來(lái)訪者，使他們認(rèn)識(shí)困擾著他們真正的原因，改正或放棄適應(yīng)不良的行為，使心理成熟起來(lái)。
只有將理論知識(shí)與實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái)，才能理解來(lái)訪者的困難是怎樣形成的，矛盾和沖突的根源何在，他們心理癥狀的真正意義是什么，用什么防御手段來(lái)對(duì)付內(nèi)心沖突等一系列問(wèn)題，然后才談得上有針對(duì)性地協(xié)助來(lái)訪者分析問(wèn)題，并引導(dǎo)其走出困境，促進(jìn)人格成長(zhǎng)。
大學(xué)生人際交往心得篇六
這星期是胡永新老師給我們上的`《人際關(guān)系心理學(xué)》，我從中學(xué)到了也感悟了許多。
在接觸心理學(xué)這門學(xué)科的以前，它總給我一種很玄的感覺(jué)，總以為它和算命一樣有點(diǎn)不可捉摸，但是通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性，真實(shí)性所折服，可以說(shuō)它是實(shí)實(shí)在在存在的東西，與此同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要，同時(shí)兩者之間是相互聯(lián)系，相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性，而且也不乏應(yīng)用性。心理理論固然枯燥，但配以實(shí)例，就不但不乏味，反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺(jué)，視野也開(kāi)闊很多。心理學(xué)來(lái)源于生活，又指導(dǎo)生活。
經(jīng)過(guò)對(duì)心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實(shí)并不難，除了要做一個(gè)冷靜的現(xiàn)實(shí)主義者，更重要的是要學(xué)會(huì)如何調(diào)整自己的心態(tài)：
第三就是憂傷時(shí)，要心疼一下自己，找一些自己可以信賴的朋友，訴說(shuō)訴說(shuō)，讓陽(yáng)光復(fù)現(xiàn);。
第五是在有病時(shí)，更要心疼一下自己，戰(zhàn)勝疾病的力量還是在自己堅(jiān)強(qiáng)的意志。
對(duì)于幾乎每一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)，似乎都覺(jué)得自己最了解自己;當(dāng)然了，我也不例外，說(shuō)實(shí)話我接觸心理學(xué)這門充滿神秘氣息的課程之前也是一直這樣認(rèn)為的。但是隨著這個(gè)學(xué)期對(duì)心理學(xué)課程學(xué)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)以往的看法存在著很多的偏頗：在走上坡路時(shí)，總是把自己估計(jì)得過(guò)高，似乎一切所求的東西都唾手可得，往往把運(yùn)氣和機(jī)遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以為是;在不得志時(shí)，又往往把自己估計(jì)得過(guò)低，把所遇到的困難和不利條件統(tǒng)統(tǒng)看作自己的無(wú)能，以至于做什么事總是很極端。
通過(guò)心理學(xué)學(xué)習(xí)，我的性格，為人處事的方式，甚至價(jià)值觀都發(fā)生了很大的變化。開(kāi)始學(xué)會(huì)如何去關(guān)心他人，處理事情時(shí)開(kāi)始考慮的周到了些。逐漸開(kāi)始觀察、理解朋友的心理，情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)，和言語(yǔ)上的安慰，以緩解輕度的心理上的問(wèn)題，也許這些“微乎其微的事”不值得一提，但從小的行為的改變，可以看到心理學(xué)課對(duì)我大的影響。
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大學(xué)生人際交往心得篇七
當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會(huì)作為一個(gè)熱點(diǎn)被廣泛關(guān)注，如何構(gòu)建和諧海關(guān)已經(jīng)成為海關(guān)現(xiàn)代化建設(shè)的重要課題。構(gòu)建和諧海關(guān)，筆者認(rèn)為人際的和諧是海關(guān)和諧的基石。在我國(guó)社會(huì)人際關(guān)系正在走向整體“滑坡”的今天，建立積極、健康、符合和諧海關(guān)的發(fā)展需求人際關(guān)系尤為重要。
卡耐基說(shuō)過(guò)：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財(cái)富”。人際關(guān)系指的是人們?cè)谏鐣?huì)生活中，通過(guò)物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。按照社會(huì)角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有十分重要的意義。
作為海關(guān)干部，一生中最長(zhǎng)、最重要、最寶貴的時(shí)間都是在單位與領(lǐng)導(dǎo)、同事度過(guò)的。工作中存在著同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性，為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。反之，人際關(guān)系處理不好，影響團(tuán)結(jié)、影響工作、影響身心健康，于己于人都不利。
和諧海關(guān)，不僅是關(guān)員個(gè)人之間的和諧，還包括個(gè)人與海關(guān)集體的和諧乃至與整個(gè)社會(huì)和諧。個(gè)人與集體、與社會(huì)在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會(huì)發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會(huì)的和諧一致。
（一）公平。無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，每個(gè)人都希望得到別人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重別人。要保持一個(gè)公平的心態(tài)，在交往的過(guò)程中，人人都是平等的，如果采取輕視的態(tài)度、居高臨下，是難以形成良好的人際關(guān)系的。
（二）寬容。能設(shè)身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人。我們對(duì)很多東西的理解在無(wú)形中都會(huì)加上自己的主觀判斷，所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。當(dāng)誤解發(fā)生時(shí)，保持一個(gè)寬容的心態(tài)非常重要。
（三）簡(jiǎn)單。人際關(guān)系應(yīng)該簡(jiǎn)單化，每個(gè)人之所以工作，最直接、最簡(jiǎn)單的目的就是掙錢養(yǎng)家糊口，看淡那些名、利紛爭(zhēng)，也就拋開(kāi)那些恩恩怨怨。其實(shí)同志之間相處是一種緣分，人際關(guān)系越簡(jiǎn)單越好，這樣每個(gè)人不必耗費(fèi)很多精力協(xié)調(diào)、處理關(guān)系。那些人際關(guān)系復(fù)雜的海關(guān)，必定是不和諧的團(tuán)體。
（四）雙贏互利可持續(xù)發(fā)展。和諧海關(guān)的人際關(guān)系應(yīng)該是雙贏、互利，可持續(xù)發(fā)展的。任何一個(gè)好的關(guān)系都是雙方受益，如果一方長(zhǎng)期受損，這種關(guān)系是長(zhǎng)久不了的。自我中心和自私都會(huì)妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮，只知道眼前的利益，而不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，這些都是目光短淺的表現(xiàn)。
古人用“政通人和”來(lái)形容社會(huì)和諧，也就是告訴我們，要想達(dá)到人和，必須要實(shí)現(xiàn)政通，政通則民順，民順則社會(huì)和諧。海關(guān)作為實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制的中央行政機(jī)關(guān)，具有一般政府機(jī)關(guān)的共性，又有自己的特性。作為政府機(jī)關(guān)，海關(guān)同樣不能像企業(yè)那樣運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和淘汰機(jī)制來(lái)管理關(guān)員。作為中央直屬機(jī)關(guān)，海關(guān)工作相對(duì)獨(dú)立，關(guān)員與其他部門的聯(lián)系較少，主要是與自己的同志打交道，因此海關(guān)內(nèi)部人際關(guān)系歷來(lái)比較復(fù)雜。作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要以實(shí)現(xiàn)政通求人和，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)和諧的海關(guān)人際關(guān)系的目的，筆者以為要把握以下幾點(diǎn)：
一是要堅(jiān)持以人為本的治關(guān)理念，統(tǒng)籌各方利益平衡。堅(jiān)持“以人為本”，就是在考慮海關(guān)事業(yè)發(fā)展和工作實(shí)際中，要把關(guān)員的利益擺到重要的位置。海關(guān)工作是要堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的政令，但也不能只看上，不顧下；只求領(lǐng)導(dǎo)滿意，不管群眾如何。在廣大關(guān)員辛勤工作的同時(shí)，我們的各級(jí)組織要多為他們想想，心中時(shí)刻裝著群眾和基層關(guān)員，關(guān)心他們的工作、生活、成長(zhǎng)、進(jìn)步。在做出每一項(xiàng)決策時(shí)要把關(guān)員的利益放在重要位置，以廣大關(guān)員滿意不滿意，高興不高興，認(rèn)可不認(rèn)可作為衡量的尺子。要統(tǒng)籌海關(guān)各個(gè)方面的利益平衡，讓各個(gè)層面上的關(guān)員各得其所，感受到黨組的人文關(guān)懷，身心愉悅的投人的工作中去。只有如此，和諧海關(guān)建設(shè)才會(huì)就有扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
二是要營(yíng)造公平的工作、發(fā)展環(huán)境。和諧社會(huì)是一個(gè)公平的社會(huì)，和諧的一個(gè)重要基礎(chǔ)，是各種政治和經(jīng)濟(jì)利益在全體社會(huì)成員之間合理而平等的分配。和諧的海關(guān)人際關(guān)系來(lái)自于海關(guān)內(nèi)部公平的工作、發(fā)展環(huán)境。如果海關(guān)不能建立公平的人才考評(píng)、選拔、用人機(jī)制，公平的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，公平的物質(zhì)利益分配機(jī)制，為廣大關(guān)員各方面的發(fā)展搭建好平臺(tái)，不能公正去看待、使用干部，領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)員之間，同志之間矛盾重重，和諧海關(guān)建設(shè)就無(wú)從談起。
三是營(yíng)造民主的氛圍。民意的和諧是社會(huì)和諧之靈魂。沒(méi)有民意的順暢表達(dá)，就不可能有和諧的社會(huì)。沒(méi)有關(guān)員意愿的順暢表達(dá)，上下之間的矛盾得不到解決，關(guān)系就會(huì)越來(lái)越不協(xié)調(diào)。因此，領(lǐng)導(dǎo)要為廣大關(guān)員反映思想、表達(dá)意愿搭建起溝通、交流的平臺(tái)。海關(guān)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制和行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，與擴(kuò)大廣大關(guān)員的民主權(quán)利是不矛盾的。要充分尊重廣大關(guān)員的主人翁地位，尊重廣大民主權(quán)利，尊重并維護(hù)關(guān)員對(duì)海關(guān)重大事項(xiàng)的知情權(quán)、參與權(quán)、意志表達(dá)權(quán)及民主監(jiān)督權(quán)，在民主得到充分發(fā)揚(yáng)的基礎(chǔ)上，才能使海關(guān)各方面積極因素得到廣泛調(diào)動(dòng)。
大學(xué)生人際交往心得篇八
本學(xué)期報(bào)選了趙永忠老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課，真是十分慶幸。如今已接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來(lái)，感受頗深。起初，我只是對(duì)心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣，不知其是怎樣的一門學(xué)科，怎樣的學(xué)習(xí)方式，但通過(guò)趙老師一學(xué)期的'講解，才發(fā)現(xiàn)，既有幫助又有樂(lè)趣!
泛泛的講，老師在每節(jié)課都傳達(dá)了一種做事方式，那就是注重小節(jié)，我們很多時(shí)候都會(huì)忽略的細(xì)節(jié)，卻會(huì)在別人心中留下不好的影響，相反的，我們細(xì)致的認(rèn)識(shí)到很多細(xì)節(jié)，就會(huì)在別人心中產(chǎn)生不可估量的效應(yīng)。畢竟，在這個(gè)不再單純與直接的社會(huì)，他人心中的波瀾并不會(huì)在表情中流露，卻會(huì)在今后的行動(dòng)中默默耕耘。所以，我個(gè)人認(rèn)為，這不是時(shí)代的變質(zhì)，而是社會(huì)的進(jìn)步，是一個(gè)人與人之間深層次交流的平臺(tái)。既然如此，我們不能改變，必要接受。例如，送走朋友時(shí)，望其走遠(yuǎn)。家人回家時(shí)，多句問(wèn)候。有人傾訴時(shí)，多些耐心。進(jìn)出門時(shí)，照顧他人。等等。如此細(xì)微的事情，并不會(huì)花去我們多少時(shí)間和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就會(huì)因此變得不同。
印象中最深刻的一課，是感恩的話題。一個(gè)男孩成為父親后的醒悟，讓我深深陷入了沉思，父母的愛(ài)總是那么透明，透明到我們有時(shí)根本發(fā)現(xiàn)不了，使我們不理解，不接受，以至于堅(jiān)決拒絕。愛(ài)為何變得使人反感，是我們不愿被束縛的心。然而在我們受到傷害之前，永遠(yuǎn)也想不到那束縛就是幸福，就是避風(fēng)的港灣。當(dāng)我們可以成為下一代的港灣的時(shí)候，才體會(huì)到，做港灣并不是那么容易，自以為是的小船總在拼命的駛離自己，沒(méi)有實(shí)際的纜繩，只等風(fēng)浪促歸航。于是，感慨。曾經(jīng)的自己，不也是如此倔強(qiáng)與固執(zhí)?于是，感嘆?？蓱z天下父母心啊!明白這透明的愛(ài)，原來(lái)是空氣般無(wú)力卻又廣博的如此偉大。
大學(xué)生人際交往心得篇九
禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
西裝的講究非常多，價(jià)格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍(lán)色為好，或是深色有細(xì)條紋的。確實(shí)，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請(qǐng)注意，你不是教授，你現(xiàn)在也不是\\在申請(qǐng)教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
大學(xué)生人際交往心得篇十
良好的心理咨詢素質(zhì)，是人們進(jìn)行廣泛社交活動(dòng)的必要條件，也是語(yǔ)言技巧，交際才能得以充分發(fā)揮的前提。相反，心理咨詢狀態(tài)不佳，會(huì)形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應(yīng)社會(huì)。因此，我們?cè)诠ぷ魃钪袘?yīng)該注重自身修養(yǎng)，努力克服以下種種人際交往中的`病態(tài)心理咨詢。自卑心理咨詢：有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長(zhǎng)，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無(wú)法發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。有自卑感的人，在社會(huì)交往中辦事無(wú)膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識(shí)、魄力和獨(dú)特個(gè)性。怯懦心理咨詢：主要見(jiàn)于涉世不深，閱歷較淺，性格內(nèi)向，不善辭令的人。怯懦會(huì)阻礙自己計(jì)劃與設(shè)想的實(shí)現(xiàn)。怯懦心理咨詢是束縛思想行為的繩索，理應(yīng)斷之，棄之。猜疑心理咨詢：有猜忌心理咨詢的人，往往愛(ài)用不信任的眼光去審視對(duì)方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認(rèn)為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，說(shuō)三道四，挑起事端，其結(jié)果只能是自尋煩惱，害人害己。逆反心理咨詢：有些人總愛(ài)與別人抬杠，以此表明自己的標(biāo)新立異。對(duì)任何事情，不管是非曲直，你說(shuō)好他偏偏說(shuō)壞；你說(shuō)一他偏說(shuō)二，你說(shuō)辣椒很辣，他偏說(shuō)不辣。
逆反心理咨詢?nèi)菀啄：欠乔钡膰?yán)格界限，常使人產(chǎn)生反感和厭惡。排他心理咨詢：人類已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會(huì)失去活力，甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理咨詢恰好忽視了這一點(diǎn)，它表現(xiàn)為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。作戲心理咨詢：有的人把交朋友當(dāng)作是逢場(chǎng)作戲，往往朝秦暮楚，見(jiàn)異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。貪財(cái)心理咨詢：有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結(jié)交對(duì)自己有用、能給自己帶來(lái)好處的人，而且常常是“過(guò)河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理咨詢，會(huì)使自己的人格受到損害。冷漠心理咨詢：有些人對(duì)與自己無(wú)關(guān)的人和事一概冷漠對(duì)待，甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲，高視闊步，就是自己的“個(gè)性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。
大學(xué)生人際交往心得篇十一
如今，隨著大學(xué)的日漸開(kāi)放，大學(xué)生與社會(huì)交往的日漸增多，社會(huì)上一些復(fù)雜的人際關(guān)系在大學(xué)生活中也有投射。因此，和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。大學(xué)生在人際交往過(guò)程中要注意：
大學(xué)生處于特定的生理發(fā)育期，自制能力較弱，遇事容易沖動(dòng)。如騎車相撞以及類似的許多事情，是大家都不愿意發(fā)生的，有時(shí)也很難斷定誰(shuí)是誰(shuí)非，雙方謙讓一下就相安無(wú)事了，即使自己有理，也可以忍讓一點(diǎn)，好言相對(duì)，然而大學(xué)生往往一時(shí)沖動(dòng)，氣勢(shì)洶洶，把事情搞糟。
大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害，或區(qū)區(qū)小利等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都“賭氣”，不肯放低姿態(tài)，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。從心理學(xué)角度講，則是雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理。仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就是孬種，于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。
大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，情感沖動(dòng)的強(qiáng)度較弱，外露表現(xiàn)不明顯，被人誤認(rèn)為封閉。實(shí)際上他們是情感深沉，能幫人一幫到底；有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的工作和繁重的家務(wù)所累，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái)；有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對(duì)人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對(duì)生活的追求，自以為是看破紅塵，新的事物，新的活動(dòng)難以再激起他的熱情，看不到自己改造世界的力量，只想消極混世，了此一生。對(duì)于心理封閉的同學(xué)，最重要是要努力改變自我，自強(qiáng)不息。大家要以更大的熱情關(guān)心、幫助他們，不能簡(jiǎn)單予以責(zé)備，甚至孤立他們。
同學(xué)之間坦誠(chéng)相待、互通有無(wú)，有利于增進(jìn)彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但在和同學(xué)交流遇到意見(jiàn)分歧或?qū)Ψ接绣e(cuò)誤時(shí)，你是措辭生硬，直道其詳，還是近取諸譬，站到對(duì)方的立場(chǎng)上想一想，委婉地讓對(duì)方接受你的意見(jiàn)，會(huì)產(chǎn)生完全不同的效果。另外，培養(yǎng)幽默感也有助于把本來(lái)緊張的局面緩和得輕松自如；幾句俏皮話能使一個(gè)窘迫的場(chǎng)面在笑話中消逝。
大學(xué)生人際交往心得篇十二
大學(xué)，對(duì)于我們這些已經(jīng)二年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，已經(jīng)不陌生了。我們不再有大一時(shí)候的那些新鮮感與好奇感。但是卻多了很多很多的感慨，尤其是在人際交往方面，經(jīng)過(guò)一年的磨合期，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)真的不像高中那么簡(jiǎn)單，那時(shí)候大家相處的甚至可以說(shuō)很單純。大學(xué)校園真的是一個(gè)全新的生活環(huán)境。在這里，我們遠(yuǎn)離了父母，遠(yuǎn)離了昔日的師長(zhǎng)同學(xué)，來(lái)到一個(gè)完全陌生的生活環(huán)境，這使我們既懷念昔日的親情、友情，又渴望新的友誼。這種特殊的生活環(huán)境增加了大學(xué)生對(duì)人際交往的需求。同時(shí)隨著身心的發(fā)育成熟，我們的自我意識(shí)得到了迅速發(fā)展。我們發(fā)現(xiàn)了更多的自己的內(nèi)心世界，對(duì)自己以及周圍同學(xué)之間的關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)時(shí)候，我也慢慢開(kāi)始意識(shí)到自身的孤立無(wú)援。孤獨(dú)感的產(chǎn)生也加強(qiáng)了我對(duì)人際交往的渴求。并且由于我們大學(xué)畢業(yè)后就要走向社會(huì)，大學(xué)生人際交往的需要還要從大學(xué)擴(kuò)展到社會(huì)生活之中。因此在大學(xué)中，我既要學(xué)會(huì)怎樣與社會(huì)上的人們交往，又要從他們那里獲得生活的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。所以，我迫不及待的選報(bào)了康老師的大學(xué)生人際交往這門課程，由于剛上南農(nóng)后就聽(tīng)說(shuō)了康老師的授課能力很棒，現(xiàn)在我上完了這門課程，真的覺(jué)得自己學(xué)到了很多東西，在人際交往方面有很大的提高，達(dá)到了報(bào)這門課的目的。
首先，我先明確了到底什么是人際交往。人際關(guān)系，指人與人之間一切直接或間接的相互作用，是人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。是通過(guò)交往形成的心理關(guān)系。
從小到大，從出生到現(xiàn)在，我們的生活中時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)人際交往。都離不開(kāi)這層心里關(guān)系。小的時(shí)候，剛學(xué)會(huì)說(shuō)話，以為說(shuō)話就是與人的交往。慢慢長(zhǎng)大后，發(fā)現(xiàn)自己身處社會(huì)，人與人之間的交往不光說(shuō)話那么簡(jiǎn)單，它也是需要去學(xué)習(xí)的一門技巧。尤其上大學(xué)后，即將走入社會(huì)的我在大學(xué)這樣的一個(gè)小社會(huì)里，人際交往就變的尤為重要！
我是一個(gè)開(kāi)朗活潑的女孩，無(wú)論在什么場(chǎng)合，總是能很快的和大家打成一片。雖然在人際交往方面不是很失敗，但也存在很多的不足。小學(xué)、初中、高中、包括大學(xué)，我都能比較輕松地融入到班級(jí)、社團(tuán)等一些大家庭里，但是我卻發(fā)現(xiàn)在大學(xué)很多相處的原則變了，讓我有些不知所措。比如，我們班級(jí)的凝聚力不再像高中初中那么強(qiáng)烈了。我們身邊的朋友也許和你交往目的不再那么單純了等等。我突然覺(jué)得要用很長(zhǎng)時(shí)間去了解別人，而且別人也需要很長(zhǎng)時(shí)間才知道我是一個(gè)怎樣的人。而正因?yàn)檫@樣，我一下子在人際交往方面失去了方向。在與大家交往過(guò)程中，我會(huì)缺乏信心，所以交流總不能順利進(jìn)行。但通過(guò)這門課，我想我學(xué)會(huì)了很多，心態(tài)也糾正了，同時(shí)也改正了很多自己的弊端。
下面，我想從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一下我上完這門課程的收獲。
我將別人的評(píng)價(jià)作為參照,往往會(huì)發(fā)現(xiàn),與我接觸的人可能肯定我、尊重我、樂(lè)于與我交往,也可能否定我、厭惡我、疏遠(yuǎn)我。我們?cè)谌穗H交往中,通過(guò)他人的態(tài)度反饋,可以更真實(shí)地了解自己。
其次，我學(xué)會(huì)了與陌生人打交道的技巧。從前，對(duì)于自己不認(rèn)識(shí)的人，我總不知道該怎么與他交流。我會(huì)害羞，會(huì)不敢說(shuō)話，會(huì)沒(méi)辦法表達(dá)自己的思想。但我不得不承認(rèn)，很多時(shí)候，與陌生人交流又是必不可少的。
記得康老師在前幾堂課就可我們介紹了與陌生人交流的方法。您告訴我同時(shí)教會(huì)我與陌生人交流首先要會(huì)聽(tīng)、會(huì)觀察，要聽(tīng)懂別人說(shuō)的是什么，并掌握其中的主旨。比如要先了解陌生人的興趣愛(ài)好，他喜歡聽(tīng)些什么，他聽(tīng)了什么會(huì)感興趣，或者他聽(tīng)到什么會(huì)讓他和你有很多共同語(yǔ)言。抓住這些，先與陌生人交流他的愛(ài)好，就可以很快的使交流熱烈起來(lái)，慢慢的對(duì)方會(huì)覺(jué)得跟你熟絡(luò)起來(lái)。
您還告訴我們，在交流過(guò)程中，還要注意一些小細(xì)節(jié)。比如，注意在別人說(shuō)話時(shí)眼睛要不時(shí)注視著對(duì)方，表示你在認(rèn)真的聽(tīng)別人說(shuō)話，并且你很感興趣，這是對(duì)別人說(shuō)話的基本尊重，另外與別人交流時(shí)，最好不要有打哈氣、看表、拽衣角、打斷對(duì)方說(shuō)話等一些小動(dòng)作，這樣會(huì)讓別人覺(jué)得他說(shuō)的話對(duì)你不感興趣。注意到這些，我想在對(duì)方把自己介紹給你后，自然也很想聽(tīng)一下你的信息和愛(ài)好，這時(shí)，再將自己的愛(ài)好介紹給對(duì)方，很可能就會(huì)找到共鳴，這樣交流就會(huì)延續(xù)下去，兩個(gè)陌生人也會(huì)慢慢從陌生變?yōu)槭煜?，交上了朋友?/p>
通過(guò)您這樣的課堂，還讓我學(xué)會(huì)了微笑,讓我覺(jué)得自己也可以像。
天使一樣微笑，同時(shí)帶給周圍的人好的心情。使我更容易和人們交流，給別人留下更好的印象。這一切讓我覺(jué)得其實(shí)交朋友并不是像想象的那么難，只要有心，只要我們?nèi)ヅΦ慕涣?，就?huì)在對(duì)方身上與自己的身上找到到雙方身上的相通點(diǎn)，找到雙方的共同話題與共鳴，找到對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)和自己欣賞的東西，這便能使彼此成為朋友。通過(guò)慢慢地發(fā)展，一定會(huì)找到知己的。
在康老師的課上，很大程度的鍛煉了我說(shuō)話做事的膽量。我從小就不是一個(gè)膽子大的人，每逢上臺(tái)講話，尤其是漫無(wú)目的演講時(shí)，我總是害怕，從來(lái)不敢去嘗試。不知道自己上臺(tái)該講些什么，不知道自己會(huì)不會(huì)做出很糗的事情，更加不敢想象自己會(huì)不會(huì)犯什么不該犯的錯(cuò)誤等等。記得小時(shí)候，我從來(lái)不敢上臺(tái)去競(jìng)選班干部，因?yàn)槲液ε庐?dāng)著大家的面表達(dá)自己的思想，不僅僅如此，我甚至連舉手回答問(wèn)題都會(huì)膽怯，現(xiàn)在長(zhǎng)大了，雖然沒(méi)有那么夸張了，但是一當(dāng)眾講話就會(huì)不自覺(jué)的不流暢起來(lái)。
師，您不僅給了我們?nèi)穗H交往的技巧，而且給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，可以鍛煉自己，展示自己，了解自己。
后來(lái)，老師又在一堂課上給我們放了一些關(guān)于宿舍關(guān)系的視頻。對(duì)于宿舍關(guān)系的處理上，我也一直有很多疑惑。我不得不承認(rèn)，在大學(xué)中，大家?guī)缀醵际且运奚釣閱挝换顒?dòng)的。所以處理好宿舍的關(guān)系便顯得尤為重要。而通過(guò)觀看一些視頻片段與大家上臺(tái)對(duì)自己宿舍里情況的一些描述，我覺(jué)得我在這一方面做的還是很好的。我會(huì)在宿舍和大家和睦相處，不會(huì)因?yàn)樽约旱男×?xí)慣小毛病而影響到大家的學(xué)習(xí)與生活。而且，我本身也不是個(gè)自私的人，會(huì)處處為舍友們著想，有什么好的東西也愿意拿出來(lái)大家一起分享，平時(shí)別人有了困難，也會(huì)主動(dòng)去幫忙。我們宿舍不僅僅我一個(gè)人上了康老師的課，我們宿舍五個(gè)人都在上這門大學(xué)生人際交往的課程，通過(guò)康老師的課，我們宿舍的關(guān)系越來(lái)越和諧了，我們就像一個(gè)大家庭一樣每天很快樂(lè)的生活學(xué)習(xí)著，這也讓我們這些身處外地的孩子找到了溫暖的家一般的幸福感，在此，我真的非常非常感謝康老師，因?yàn)槲沂且粋€(gè)極其戀家的孩子，大一的時(shí)候經(jīng)常夜里躺在床上想家想到掉眼淚，而這學(xué)期，由于在這個(gè)課堂，我學(xué)會(huì)了與大家相處的方法與技巧，讓我逐漸堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)，善于溝通起來(lái)，并且也在南農(nóng)找到了自己第二個(gè)家。
另外，康老師有一節(jié)課給我留下深刻印象。那就是傳說(shuō)中的對(duì)視訓(xùn)練——眼神交流。那節(jié)課，有20個(gè)人被幸運(yùn)的抽了上去，然后每一個(gè)人都要上去給他們每一個(gè)人對(duì)視10秒。最開(kāi)始的時(shí)候，我還真的不好意思呢，尤其是在我面對(duì)男生的時(shí)候，我本來(lái)就很害羞膽小，而且似乎從來(lái)沒(méi)有盯著一男生超過(guò)10秒鐘。所以總是不自覺(jué)的把眼神移到別處。但越到后來(lái)，越覺(jué)得其實(shí)眼睛的對(duì)視是一種對(duì)別人的了解，俗話說(shuō)的好，眼睛是人類心靈的窗戶，通過(guò)看別人的眼睛，其實(shí)就可以看到別人的心靈，這是一件很美好的事情。了解了這一切之后，在與后面的幾個(gè)人的對(duì)視過(guò)程中，我都會(huì)認(rèn)真的注視對(duì)方的眼睛，這不僅表現(xiàn)了我對(duì)他們的尊重，而且我發(fā)現(xiàn)這樣似乎真的可以了解到屬于對(duì)方的很多東西。同時(shí)，我也因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)而結(jié)交下幾個(gè)朋友?，F(xiàn)在，我再也不會(huì)和別人說(shuō)話的時(shí)候不停地東張西望，生怕與人的對(duì)視會(huì)造成尷尬，而讓人覺(jué)得我很難相處了，我會(huì)專注的注視著對(duì)方的眼睛，將自己想要表達(dá)的東西傳達(dá)給對(duì)方。
最后，還是要感謝康老師。以前只是聽(tīng)說(shuō)您的課特別詼諧幽默，而且能讓人受益匪淺。真正上過(guò)您的課之后，徹徹底底地被您的幽默、您的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷所打動(dòng)了。我可以說(shuō)我學(xué)到東西絕遠(yuǎn)的不僅僅是論文上陳述的這些，更不僅僅是人際交往的技巧，我還學(xué)會(huì)了做人的道理，學(xué)會(huì)了社會(huì)的原則等等。與此同時(shí)我還交到了好多朋友，學(xué)會(huì)了如何看待人生，如何面對(duì)人生，并且最重要的是我獲得這一切都是建立在非?？鞓?lè)的條件下。您帶給我們的是人生最重要的東西——幸福與快樂(lè)！
大學(xué)生人際交往心得篇十三
平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看?！?/p>
堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。
2．尊重他人
每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。 堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
3．真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。
心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。
4．互助互利
人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。
堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。
5．講究信用
信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。
堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。
6．寬容大度
反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。
1．語(yǔ)言藝術(shù)
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒?！边@兩句話告訴我們交往時(shí)要注意運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)。語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語(yǔ)言藝術(shù)，往往在無(wú)意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。
（1）稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對(duì)方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體，往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。所以，在交往過(guò)程中，要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來(lái)決定對(duì)方的稱呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬，對(duì)同輩的稱呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用全稱。
（2）說(shuō)話注意禮貌
1、正確運(yùn)用語(yǔ)言，表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng)，少用土語(yǔ)和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。2語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，采取相應(yīng)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。3講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。4適度地稱贊對(duì)方：每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，進(jìn)行贊美，他會(huì)很樂(lè)意與你多交往。但是贊美要適度，要有具體內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠(chéng)的贊美往往能獲得出乎意料的效果。5避免爭(zhēng)論：青年大學(xué)生喜歡爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的影響是顯而易見(jiàn)的。因此大學(xué)生要盡量避免爭(zhēng)論，而要通過(guò)討論、協(xié)商的途徑解決分歧。
語(yǔ)言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能吸引和抓住對(duì)方，從內(nèi)容到形式適應(yīng)對(duì)方的心理
需要、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、雙方關(guān)系及交往場(chǎng)合，使交往關(guān)系密切起來(lái)。
2．非語(yǔ)言藝術(shù)
一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運(yùn)用好這種交往藝術(shù)，對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會(huì)說(shuō)話”。面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來(lái)表達(dá)思想，大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，正確運(yùn)用非語(yǔ)言藝術(shù)，巧妙地表達(dá)自己的思想感情，有時(shí)能起到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的作用。但非語(yǔ)言藝術(shù)要運(yùn)用得恰到好處，不可過(guò)于頻繁和夸張，以免給人手舞足蹈之感。 此外，大學(xué)生還要學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽(tīng)”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽(tīng)他講話的人，所以，大學(xué)生要學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)。在溝通時(shí)，作為聽(tīng)者要少講多聽(tīng)，不要打斷對(duì)方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見(jiàn)解；要盡量表現(xiàn)出聆聽(tīng)的興趣，聽(tīng)別人講話時(shí)要正視對(duì)方，切忌小動(dòng)作，以免對(duì)方認(rèn)為你不耐煩；力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或妄加評(píng)論。
1．努力建立良好的第一印象
怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學(xué)家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：
（1）真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣
（2）微笑
（3）多提別人的名字
（4）做一個(gè)耐心的聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人談他們自己
（5）談符合別人興趣的話題
（6）以真誠(chéng)的方式讓別人感到他很重要
2．提高個(gè)人的外在素質(zhì)
追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快，并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以，大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝?，揚(yáng)長(zhǎng)避短，注意在不同場(chǎng)合下選擇樣式和色彩符合自己的`服裝，形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)，大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，即外秀內(nèi)慧，因隨著時(shí)間的推移，交往的加深，外在美的作用會(huì)逐漸減弱，對(duì)他人的吸引會(huì)逐漸由外及內(nèi)，從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。
3．培養(yǎng)良好的個(gè)性特征
良好的個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有吸引作用，不良個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒(méi)有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個(gè)性特征，注意克服性格上的弱點(diǎn)。
4．加強(qiáng)交往，密切關(guān)系
心理學(xué)研究表明，人與人之間空間距離上的接近，是促進(jìn)人際吸引的重要因素，因?yàn)槿伺c人之間空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。即使兩個(gè)人的人際關(guān)系比較緊張，通過(guò)交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會(huì)。反之，即使兩人關(guān)系很好，但如果長(zhǎng)期不交往，彼此了解減少，其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學(xué)生同住在一起，接觸密切，這是建立友情的良好的客觀條件，應(yīng)充分利用這一條件，與朋友保持適度的接觸頻率，才使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失。切忌“有事有人，無(wú)事無(wú)人”。
大學(xué)生人際交往心得篇十四
大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中，寬容是一種非常重要的品格。一個(gè)胸懷寬廣的人在任何時(shí)候都是會(huì)受歡迎的人，而一個(gè)心存妒忌、斤斤計(jì)較的認(rèn)識(shí)很難擁有很好的人際關(guān)系。
寬容的同時(shí)，還要能夠熱情地幫助別人。你對(duì)別人酷，別人只會(huì)對(duì)你更酷；而你對(duì)別人熱情，別人就會(huì)對(duì)你更加熱情。都是相互的！
我高中有個(gè)同學(xué)，雖然他學(xué)習(xí)不是很優(yōu)秀，但在在班里的人緣非常不錯(cuò)。他經(jīng)常會(huì)給同學(xué)打杯熱水，如果他做錯(cuò)了什么事，他會(huì)一個(gè)勁地說(shuō)對(duì)不起，直到老師和同學(xué)滿意為止。就這樣，這位同學(xué)不但在班級(jí)有了很好的人緣。學(xué)習(xí)成績(jī)也漸漸的上升，得到老師和同學(xué)們的贊賞。
主動(dòng)交往。在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人盡管與人交往的欲望很強(qiáng)烈，但仍然不得不常常忍受孤獨(dú)的折磨，他們的友人很少，甚至沒(méi)有友人，因?yàn)樗麄冊(cè)谏缃簧峡偸遣扇∠麡O的被動(dòng)的退縮方式，總是等待別人來(lái)首先接納他們。因此，雖然他們同樣處于一個(gè)人來(lái)人往，熙熙攘攘的世界，卻仍然無(wú)法擺脫心靈的孤寂。要知道，別人是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故對(duì)我們感興趣的。因此，我們要想贏得別人，同別人建立良好人際關(guān)系，建立起一個(gè)豐富的人際關(guān)系世界，就必須做交往的始動(dòng)者，處于主動(dòng)地位。我們就應(yīng)少擔(dān)心，多嘗試。例如：當(dāng)你坐火車的時(shí)候跟坐旁邊的人交流溝通，這是第一種能力;而你在跟他交流以后保持長(zhǎng)期聯(lián)系并在合適的時(shí)候讓對(duì)方給自己事業(yè)上某種幫助，這是第二種能力。逐漸的當(dāng)你的成功經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多，你的自信心也會(huì)越來(lái)越充分，你的人際關(guān)系處境也會(huì)越來(lái)越好。
大學(xué)生有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長(zhǎng)，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無(wú)法發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。有自卑感的人，在社會(huì)交往中辦事無(wú)膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識(shí)、魄力和獨(dú)特個(gè)性。也不愿意與老師同學(xué)交流。
大學(xué)生的自卑心里產(chǎn)生于四個(gè)方面:專業(yè)冷、學(xué)校差、學(xué)歷低、家境窮。但是我就說(shuō)我自己吧。來(lái)自一個(gè)偏僻的農(nóng)村，父母都是農(nóng)民，每天在那黃土地里辛勤的干活，汗水無(wú)數(shù)次流露到臉頰，真是很心疼。家境雖不是很好，但我從沒(méi)感到自卑過(guò)。還不是一樣開(kāi)開(kāi)心心的和老師同學(xué)們友好相處，并與學(xué)生會(huì)的同學(xué)多交流多溝通，是自己學(xué)會(huì)更多的交際能力。父母有錢并不代表著自己有錢，父母有能力并不代表著自己有能力。有錢的大學(xué)生當(dāng)然可以擁有更好的學(xué)習(xí)條件。但是，他們正因?yàn)橛绣X，可能因此而無(wú)法擁有其他同學(xué)所具備的東西。譬如苦難?？嚯y是一筆財(cái)富，這句話只是對(duì)于成功者而言的。沒(méi)有成功的人當(dāng)然沒(méi)有資格去欣賞自己曾經(jīng)的苦難。但是，經(jīng)歷過(guò)苦難的人會(huì)更加渴望成功，更加愿意為成功付出代價(jià)，也更加珍惜自己已有的成功。所以，不要因?yàn)榧揖池毧喽a(chǎn)生自卑，封閉自己、而是敞開(kāi)心扉學(xué)會(huì)與更多的人多交流、多交往。使自己在人際交往中總結(jié)更多的技巧。總結(jié):通過(guò)以上幾個(gè)方面我更深刻的懂得，做為一名大學(xué)生要想建立一個(gè)良好的人際交往關(guān)系。就應(yīng)該真誠(chéng)待人，真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠(chéng)實(shí)又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過(guò)真誠(chéng)相處才獲得的。那么。怎樣做到誠(chéng)實(shí)呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一要正直無(wú)私；二要說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人；三要表里如一。言行一致。
堅(jiān)持真誠(chéng)堅(jiān)持守信，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、胸懷坦白?？傊?，對(duì)于在校大學(xué)生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問(wèn)題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過(guò)別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮呼嘯而來(lái).不可否認(rèn)，現(xiàn)在的大學(xué)生視野寬了，思維豐富了，成才路子多了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的某些負(fù)效應(yīng)在青少年中引起的?見(jiàn)了好事不愿做，見(jiàn)了壞事不愿說(shuō)?等社會(huì)道德滑坡現(xiàn)象令人觸目驚心青少年是時(shí)代的一面鏡子。大學(xué)生和諧道德觀以和諧為第一要義，即大學(xué)生個(gè)體要有健全的人格，健康的心理，有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能真正融入自然，融入社會(huì)，融入集體；形***與人之間道德關(guān)懷的氛圍、相互合作的和諧關(guān)系；形成尊重自然、熱愛(ài)自然、善待自然的道德觀。
1.反對(duì)集體觀念淡化，個(gè)人主義，拜金主義和享樂(lè)主義有所滋長(zhǎng)。
攀比之風(fēng)嚴(yán)重。
不滿足手上擁有的，非要買不馬上需要的東西。明明mp3可以下載大多數(shù)需要的歌曲，卻非要趕時(shí)髦買mp4。從而導(dǎo)致某些青少年對(duì)社會(huì)陰暗面的看法是，現(xiàn)在社會(huì)上心底不好的人越來(lái)越多，心底好的人越來(lái)越少，多一事不如少一事，?只掃自已門前雪，不管他人瓦上霜?。似乎?人可以為之獻(xiàn)身的只有自已?，主觀為別人、客觀為自已。什么?禮義廉恥?、?溫良恭儉讓?、?助人為樂(lè)、尊老愛(ài)幼、先人后已、先天下之憂而憂、后天下之樂(lè)而樂(lè)?等傳統(tǒng)道德對(duì)他們來(lái)說(shuō)成了空洞說(shuō)教。久而久之，社會(huì)的某些方面就形成了邪氣壓倒正氣的不良社會(huì)現(xiàn)象。
內(nèi)地版《流星花園》進(jìn)入廈門大學(xué)拍攝引發(fā)不少?gòu)B大學(xué)生的擔(dān)憂，同學(xué)們認(rèn)為，?拜金貴公子?的故事有損名校聲譽(yù)和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)氛圍。90后大學(xué)生們本是熱衷追星的群體，明星進(jìn)校門，卻為了學(xué)校聲譽(yù)自覺(jué)抵制，這成為引發(fā)爭(zhēng)議的一大校園奇事。
縱觀人類歷史，剝削階級(jí)的共同特點(diǎn)都是把自己的幸福建立在別人痛苦的基礎(chǔ)上，使用各種卑劣手段，剝奪別人的勞動(dòng)果實(shí)，滿足自己腐朽庸俗的欲望?！都t樓夢(mèng)》中有個(gè)賈母，這位賈府的?老祖宗?，?把天下所有的菜蔬，用水牌寫了，天天轉(zhuǎn)著吃?。賈府今天過(guò)生日明天賞仲秋，專門買了一批戲子在府中演戲……真是?金棺美酒千人血，玉盤佳肴萬(wàn)民膏。?享樂(lè)主義的天堂，是建筑在對(duì)勞動(dòng)人民敲骨吸髓的剝削基礎(chǔ)上的。所以大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)集體觀念，極力反對(duì)個(gè)人主義，拜金主義和享樂(lè)主義。
2.反對(duì)倫理道德觀念蛻變，善惡標(biāo)準(zhǔn)迷失。
改革與社會(huì)轉(zhuǎn)型，使部分大學(xué)生出現(xiàn)道德迷失，是非、善惡、美丑混淆不清。有的家長(zhǎng)把子女臵于不恰當(dāng)?shù)耐怀龅匚?，給以過(guò)分的待遇。主要表現(xiàn)在：一是嬌生慣養(yǎng)。家庭把孩子視作?掌上明珠?，對(duì)子女百般寵愛(ài)。二是百依百順。一切聽(tīng)之順之，一切按孩子的要求辦，即使不正當(dāng)?shù)囊笠矔?huì)給予滿足。三是袒護(hù)包庇。家長(zhǎng)對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不但不正視、不教育，相反，愛(ài)護(hù)短，惟恐自己的孩子受委屈。甚至有些家長(zhǎng)當(dāng)孩子觸犯了法律，也采取能瞞則瞞的袒護(hù)做法。四是縱容放任。家長(zhǎng)對(duì)孩子的不良行為采取聽(tīng)之任之，縱容放任的態(tài)度。由于一個(gè)人的幼兒和少年時(shí)期是處于自我認(rèn)識(shí)的朦朧期，家庭的溺愛(ài)會(huì)使他們對(duì)自己的思想信念的自我認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差，影響他們的健康成長(zhǎng)。因此導(dǎo)致文明意識(shí)淡薄有一些大學(xué)生離了父母怕沒(méi)照顧準(zhǔn)大學(xué)生患上?開(kāi)學(xué)焦慮綜合癥?我們大學(xué)應(yīng)懂得獨(dú)立照顧自己，懂得感恩父母，我們大學(xué)生都要踴躍做一名懂得感恩的人，能領(lǐng)有一顆感恩的心：對(duì)單元要心存感恩，因?yàn)樗俏覀円率车囊劳校粚?duì)父母要心存感恩，因?yàn)樗麄兘o予了我們生命，讓我們健康成長(zhǎng)；對(duì)學(xué)校應(yīng)心存感恩，因?yàn)樗o予我們知識(shí)的力量，讓我們能放飛起青春的理想；對(duì)師長(zhǎng)應(yīng)心存感恩，因?yàn)樗麄兘o了我們教誨，讓我們明曉事理、遨游在知識(shí)的海洋；因?yàn)樗麄兘o我們提供了溫馨的服務(wù)和可靠的生活保障。朋友們，感恩我們的父母吧！父母的一生可能是平凡的，平凡得讓我們無(wú)法在別人面前談起；父母的一生可能是清貧的，清貧得讓我們不愿在眾人面前夸贊炫耀；父母的一生可能是一般的，一般的就像一塊隨處可見(jiàn)的鵝卵石?？删褪沁@樣的雙親，在你跌倒的時(shí)候，扶你起來(lái)，教你站立，指引你一步步走向成功。
我們大學(xué)生們要我們銘記父母的恩情，感恩父母的養(yǎng)育。風(fēng)雨人生路，讓感恩與你我同行！3反對(duì)文明意識(shí)淡薄。
生活在物欲橫流的時(shí)代，世人變得浮躁，淺薄，庸俗。如今，不是有句話說(shuō)現(xiàn)代人?窮得只有錢了?嗎？細(xì)細(xì)想來(lái)，此話真可謂一針見(jiàn)血。在武漢生物工程學(xué)院的bbs中有一個(gè)熱帖——《校園十大惡習(xí)，你最憎恨哪一個(gè)？》。由一名大學(xué)生發(fā)帖，并呼吁?凈化校園環(huán)境，需要共同努力?后，許多同學(xué)紛紛跟帖，歷數(shù)校園中不文明現(xiàn)象。有人抨擊，也有人懺悔：?都憎恨，但是有時(shí)候自己也忍不了要犯，哎。?當(dāng)然，也有人在沉痛反思：?我現(xiàn)在在想一個(gè)問(wèn)題，為什么現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生的印象會(huì)這么差？？？到底是誰(shuí)在破壞我們大學(xué)生的形象？？？?我們可以看到，當(dāng)代大學(xué)生中普遍存在一些不文明現(xiàn)象。但這些不文明現(xiàn)象也有其社會(huì)因素，這些惡習(xí)也并不僅僅只存在于校園中?？上驳氖?，越來(lái)越多的大學(xué)生認(rèn)識(shí)到了不文明現(xiàn)象對(duì)美好校園環(huán)境的影響，并進(jìn)行了深層次的討論與反省，這種bbs評(píng)選擴(kuò)展了校園里積極與文明的聲音。
列寧說(shuō)過(guò)：?忘記歷史等于背叛。?那么，忘記民族文化，忘記一個(gè)民族的精神，這難道不算是背叛嗎？誠(chéng)然，恰當(dāng)?shù)刈非髸r(shí)尚本沒(méi)有什么不妥，這畢竟順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的潮流；然而，先人們所創(chuàng)造的偉大文化，是萬(wàn)不可忘記的。一個(gè)遺忘文化的民族就如失卻了源頭的溪流，如同沒(méi)有了根本的樹(shù)木，這樣的民族是非?？膳碌?。
近年來(lái)，高校也積極探索和開(kāi)展了諸多結(jié)合學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際的德育實(shí)踐活動(dòng)，德育工作取得了一些成績(jī)。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，伴隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多樣化，利益關(guān)系的復(fù)雜化和價(jià)值觀念的多元化，實(shí)用主義、利己主義、悲觀主義。為人民服務(wù)作為公民道德建設(shè)的核心，是社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其它社會(huì)形態(tài)道德的顯著標(biāo)志。每個(gè)公民不論社會(huì)分工如何、能力大小，都能夠在本職崗位，通過(guò)不同形式做到為人民服務(wù)。在新的形勢(shì)下，必須繼續(xù)大張旗鼓地倡導(dǎo)為人民服務(wù)的道德觀，把為人民服務(wù)的思想貫穿于各種具體道德規(guī)范之中。要引導(dǎo)人們正確處理個(gè)人與社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、先富與共富、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等關(guān)系，提倡尊重人、理解人、關(guān)心人，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義人道主義精神，為人民為社會(huì)多做好事，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展的良好道德風(fēng)尚。
我們大學(xué)生學(xué)生始終要懷有深切的關(guān)懷與理解，關(guān)切自己的內(nèi)心世界，積極向上，成為合格的具有高度理性的社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)者。從學(xué)校教育這個(gè)制高點(diǎn)入手.樹(shù)立正確的育人觀，從根本上扭轉(zhuǎn)重智輕德的影響。開(kāi)展教育時(shí).以《愛(ài)國(guó)主義教育綱要》為內(nèi)容，建立教育基地、制定教育規(guī)劃，開(kāi)展分層有序、系列化的教育活動(dòng)。因?yàn)?愛(ài)國(guó)主義是千百年來(lái)固定下來(lái)的對(duì)自已的祖國(guó)的一種最深厚的感情，是中華民族的光榮傳統(tǒng)，是當(dāng)今建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大動(dòng)力。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，用健康的思想占領(lǐng)青少年們的思想陣地，將他們的愛(ài)國(guó)之心，報(bào)國(guó)之志引導(dǎo)到勤奮學(xué)習(xí)、早日成才上來(lái)。處理大學(xué)生道德觀念有以下幾種方法：
(一)正確處理大學(xué)生的心智，消除影響大學(xué)生和諧道德觀培養(yǎng)的不和諧因素。
心智是人的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的綜合反映，是一個(gè)人內(nèi)在的對(duì)于外在事物的一種認(rèn)識(shí)、一種評(píng)價(jià)、一種判斷。由于心智模式是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活中逐漸形成，隱藏于人的內(nèi)心，不容易被察覺(jué)或檢視，但卻影響個(gè)體道德觀的形成。近些年來(lái)，每個(gè)到過(guò)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的中國(guó)人，最感震撼的已不是西方的物質(zhì)文明水平，而是人家的精神文明程度。例子可舉許多，但最令國(guó)人欽服的，一是行人橫穿馬路自覺(jué)等待綠燈，二是地鐵站乘客自覺(jué)排隊(duì)候車。這自然都是些小事，都是我們所謂的小節(jié)。但小節(jié)不小，這些小節(jié)體現(xiàn)出的正是公民自律守法的常德覺(jué)悟，而這恰恰是現(xiàn)代文明大廈的道德基石。甚至有理由這樣說(shuō)：一個(gè)不能自覺(jué)遵守交通法規(guī)的民族，一群不會(huì)自動(dòng)排隊(duì)的公民，要實(shí)行真正的法治，要實(shí)踐自由和民主，難矣哉！
行人站在沒(méi)有車輛的街頭等待綠燈時(shí)，他所表現(xiàn)出的正是一種法律至上的價(jià)值理念。這種價(jià)值理念使其將個(gè)人利益追求嚴(yán)格限制在法的范圍內(nèi)，自覺(jué)不越雷池一步；這種覺(jué)悟也使他能將法作為評(píng)判他人行為的準(zhǔn)繩，自覺(jué)維***的尊嚴(yán)。這即所謂：人人管我，我管人人。當(dāng)全社會(huì)普遍具有這種道德修養(yǎng)時(shí)，其功能并不僅在阻止違法犯罪，而是形成一種孤立貶斥違法犯罪行為的正義輿論。這才是法治社會(huì)所需要的道德環(huán)境。而我們目前所稀缺的，正是這種道德環(huán)境。在無(wú)視交通法規(guī)或漠視公共秩序的背后，表現(xiàn)出的是國(guó)人對(duì)各種游戲規(guī)則的游戲態(tài)度。當(dāng)這種游戲態(tài)度主宰輿論時(shí)，即便法治再健全，也難免會(huì)失范甚至異化走向其反面。
道德教育是一個(gè)社會(huì)有組織、有計(jì)劃、有步驟地對(duì)其社會(huì)成員實(shí)現(xiàn)道德影響培養(yǎng)德性的過(guò)程，是道德信仰重建的核心途徑。它是一種理想教育，以提升和培養(yǎng)塑造人為目的，使人具有德性和良心。道德教育的方式上要充分突出主體性，反對(duì)灌輸，使道德主體自覺(jué)地履行道德規(guī)范并為道德行為承擔(dān)責(zé)任；采取開(kāi)放的姿態(tài)，拋棄舊的道德觀點(diǎn)接受新的道德觀點(diǎn)，促進(jìn)和發(fā)展主動(dòng)探索和創(chuàng)新的能力，激發(fā)人們追求真理和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的愿望。?己所不欲，勿施于人?人類作為能夠意識(shí)到自己存在的高級(jí)動(dòng)物，能夠以自己的好惡取舍本能的推想出他人的好惡取舍。在追求自身的利益時(shí)尊重對(duì)方的利益，把他人作為目的而不是手段，形成一種源于由自身的需要和感受出發(fā)，產(chǎn)生的將心比心和推己及人的精神自律。同時(shí)教育者的道德善惡很大程度影響著民眾，所以要發(fā)揮積極向上的道德示范，樹(shù)立民眾對(duì)社會(huì)道德的信心。
（二）和諧互動(dòng)，塑造大學(xué)生和諧道德觀。
在古城荊州，在寒江救人的英雄趙傳宇的母校長(zhǎng)江大學(xué)，又涌現(xiàn)出一個(gè)英雄群體。為救兩名落水少年，該校10多名大學(xué)生手拉手撲進(jìn)江中營(yíng)救，兩名少年獲救，而3名大學(xué)生不幸被江水吞沒(méi)，英勇獻(xiàn)身。一群?90后?結(jié)梯撲進(jìn)江中營(yíng)救落水者，凄美壯烈讓人肅然起敬。他們用自己的生命，樹(shù)起了一座年輕一代不朽的豐碑；他們用驚天動(dòng)地的壯舉，毅然向世態(tài)炎涼宣戰(zhàn)；他們?yōu)槿酥?，卻把恢宏的大愛(ài)獻(xiàn)給他人之子。人總還是要有一點(diǎn)精神的，即便是為此作出犧牲，做些看上去?不值?的事情。對(duì)這樣的人和事，我們必須保持足夠的敬意，而不是用懷疑的目光來(lái)褻瀆他們。長(zhǎng)江大學(xué)17名大學(xué)生冒著自己的生命危險(xiǎn)，舍己救人，本身就是對(duì)社會(huì)責(zé)難和懷疑的有力抨擊。他們奮不顧身的表現(xiàn)，生動(dòng)地說(shuō)明了90后并非?崩潰的一代?，而是可敬、可信、大有希望的一代。我們的社會(huì)提倡發(fā)揚(yáng)集體主義、奉獻(xiàn)精神，而傳統(tǒng)道德中也包含著相關(guān)內(nèi)容。這幾名大學(xué)生的行為正展現(xiàn)了這樣的‘人性光輝’。?施索華同時(shí)認(rèn)為，他們的行為并不是用?金子換石頭?，這種精神力量足以影響13億人。和諧互動(dòng)，不僅可以建立起師生之間和諧的信息溝通，讓教師及時(shí)了解學(xué)生的想法，并加以引導(dǎo)和分析，使德育內(nèi)容真正觸動(dòng)學(xué)生，使學(xué)生能真正喜歡所學(xué)的課程，確立社會(huì)主義信仰，并且能夠真正掌握學(xué)習(xí)方法，在思想多元化的社會(huì)中明辨是非，道德認(rèn)知與道德行為相一致，形成和諧道德觀，而且還可以創(chuàng)造使學(xué)生潛能得以發(fā)揮的條件和機(jī)會(huì)使教師在教學(xué)中增加更多的討論和對(duì)話的空間。結(jié)合個(gè)人優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)和研究心得等，最大限度地容忍差異和不同，容忍每個(gè)人可以有自己的理解和解釋，充分展現(xiàn)?和而不同?的人性關(guān)注，實(shí)現(xiàn)思想政治理論課由知識(shí)本位向人格發(fā)展的轉(zhuǎn)化，由知識(shí)灌輸為主向以價(jià)值道德觀引導(dǎo)為主的轉(zhuǎn)化。愛(ài)因斯坦曾指出：?用專業(yè)知識(shí)教育人是不夠的。通過(guò)專業(yè)教育，他可以成為一種有用的武器，但是不能成為和諧發(fā)展的人。要使學(xué)生對(duì)價(jià)值有所理解并產(chǎn)生強(qiáng)烈感情，那是最基本的，他必須獲得對(duì)美和道德上的鮮明的辨別力。否則，他連同他的專業(yè)知識(shí)一樣就象一只受著很好訓(xùn)練的狗，而不像一個(gè)和諧發(fā)展的人。?思想政治理論課的和諧互動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生求真求善求美，達(dá)到自身道德觀的和諧。
一個(gè)得了心臟病的司機(jī)的故事。當(dāng)他在開(kāi)車送乘客的時(shí)候，心臟病突發(fā)，在他生命的最后一分鐘，他緩緩地把車停在了路邊，讓乘客們安全下車，然后把車熄火，確保交通正常運(yùn)行。做完這些之后，一個(gè)人靜靜地趴在方向盤上，就這樣失去了自己寶貴的生命。那個(gè)司機(jī)姓黃，這個(gè)模范的名字已經(jīng)被廣大群眾牢牢記在了心里。
還有一份資料，內(nèi)容是一個(gè)清華大學(xué)的學(xué)生用?化學(xué)武器?燒熊。在北京的一個(gè)動(dòng)物園里，已經(jīng)發(fā)生了好幾次?燒熊?事件了，有的是棕熊，有的是黑熊，而令人感到費(fèi)解的是，?燒熊殺手?都是一個(gè)人－－－一個(gè)清華大學(xué)的學(xué)生。這又是一篇關(guān)于社會(huì)公德的事例，卻與上一篇形成了鮮明的對(duì)比。
以上兩個(gè)正反事例都說(shuō)明了一個(gè)社會(huì)公德的問(wèn)題。那個(gè)司機(jī)的品質(zhì)很好，為了不發(fā)生危險(xiǎn)事件，在他寶貴生命即將結(jié)束的最后一分鐘里做了三件事，保證了那些乘客的安全；而第二個(gè)事例中的那個(gè)學(xué)生令人發(fā)指，難道他與熊之間有著血海深仇嗎？可那是國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物呀，怎么能說(shuō)燒就燒了呢？難道這個(gè)學(xué)生就沒(méi)有想到燒熊的后果嗎？為了燒熊而犯法，這樣值得嗎？這可真是一個(gè)有著***十年歷史的清華大學(xué)的恥辱?。?/p>
（三）注重家庭思想道德建設(shè)。
家庭是人們最初的生活環(huán)境，是最早受教育的場(chǎng)所，也是終生接受教育的場(chǎng)所;父母是人們的第一教師，也是最永久的教師。家庭教育是國(guó)家教育有機(jī)整體的重要組成部分。家庭教育是由一家一戶分別進(jìn)行的，但這并不意味著這是那一個(gè)家庭或父每的私事。家庭教育是人類全部教育的活動(dòng)的重要組成部分，它同學(xué)校教育、社會(huì)教育一并構(gòu)成國(guó)家教育的有機(jī)整體.是一件關(guān)系到國(guó)家和民族前途的大事，蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾這樣說(shuō)過(guò):?你們應(yīng)該常常記得，你們生養(yǎng)和教育子女，不僅僅是為了父母的愉快。在你們的家庭里，在你們的領(lǐng)導(dǎo)下，成長(zhǎng)著未來(lái)的公民、未來(lái)的事業(yè)家、未來(lái)的戰(zhàn)士。如果你們處理無(wú)方.教育不出好的人來(lái)，那么，由此所得的痛苦，不僅是你們的，也是許多人的，是整個(gè)國(guó)家的。給社會(huì)造就出不好的或者壞分子，尤其是你們更大的恥辱?。由此可見(jiàn)，家庭教育是何等的重要，一個(gè)稱職的家長(zhǎng)不僅是在盡生兒育女之道義上的責(zé)任，更是在盡社會(huì)責(zé)任。年輕的家長(zhǎng)們應(yīng)對(duì)孩子嚴(yán)而有格.愛(ài)而不驕，嚴(yán)中有愛(ài)，愛(ài)中有嚴(yán).愛(ài)嚴(yán)得當(dāng)。另外，還要以身垂范，影響孩子、教育孩子，起到言傳身教的作用。
（四）樹(shù)立榜樣精神。
榜樣的力量是無(wú)窮的，因?yàn)榘駱尤宋锼枷?、言行，把共產(chǎn)主義道德標(biāo)準(zhǔn)具體化、人格化容易為廣大青少年所接受。雷鋒的奉獻(xiàn)精神之所以能在幾代人心里扎根，就充分說(shuō)明了榜樣的作用。對(duì)現(xiàn)代青少年追求的多樣化，應(yīng)分行業(yè)、分層次樹(shù)立一批活生生的有說(shuō)服力’的先進(jìn)典型，使青少年學(xué)有目標(biāo)、趕有榜樣。前幾年，少年兒童學(xué)習(xí)賴寧、青年學(xué)習(xí)張海迪、大學(xué)生學(xué)習(xí)張華，達(dá)到引導(dǎo)青少年學(xué)習(xí)典型，教育青少年?duì)幾鲂氯说哪康摹Ａ硗?，有關(guān)青少年教育部門還應(yīng)結(jié)合實(shí)際大張旗鼓地設(shè)立?青少年育人獎(jiǎng)金?、?見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)金?諸如此類的激嫩性措施。將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使樹(shù)立起來(lái)的典型能真正立得住、叫得響、傳得開(kāi)。
我們大學(xué)生是國(guó)家未來(lái)的棟梁，所以，作為大學(xué)生的我們肩上的膽子著實(shí)不輕。思想道德的修養(yǎng)當(dāng)然是相當(dāng)要緊，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還必須要學(xué)習(xí)掌握更多的法律知識(shí)。在守法的基礎(chǔ)上要充分發(fā)揚(yáng)中華民族流傳了幾千年的美好品德。要學(xué)法、懂法、守法，在法制的軌道上，做一個(gè)有著良好道德素養(yǎng)的人。
大學(xué)生人際交往心得篇十五
人是社會(huì)性動(dòng)物，正如馬克思所言：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！边M(jìn)入大學(xué)之后，大學(xué)生們面臨著新的環(huán)境、新的群體，重新整合各種關(guān)系，處理好與交往對(duì)象的關(guān)系便成為他們新的生活內(nèi)容。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
一.建立良好的人際關(guān)系的途徑建立良好的人際關(guān)系，是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠(chéng)，需要主動(dòng)性的積極交往，要塑造良好的個(gè)人形象，善用各種交際手段，克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
(一)塑造良好的個(gè)人形象，增進(jìn)個(gè)人魅力社會(huì)交往中，個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，優(yōu)化個(gè)人的社交形象。1.提高心理素質(zhì)。人與人之間的交往，是思想、能力、知識(shí)及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，這些都不易建立良好的人際關(guān)系。因此，大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。2.提高自身的人際魅力。應(yīng)該說(shuō)，每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，人際魅力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的社交生活中的體現(xiàn)，這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
(二)善用交際技巧1.換位思考。這對(duì)建立良好的人際關(guān)系很重要。如我們經(jīng)常用，如果我在他的位置上，我會(huì)怎樣處理?經(jīng)常站在對(duì)方的角度去理解和處理問(wèn)題，一切就會(huì)變得簡(jiǎn)單多了。一般而言，善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。他懂得“你要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你，你就得怎樣對(duì)待別人”;懂得“己所不欲，勿施于人”;懂得“得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友”;懂得別人是別人而不是自己，因而不能強(qiáng)求，與朋友相處時(shí)應(yīng)存大同，求小異。2.善用贊揚(yáng)和批評(píng)。心理學(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量，調(diào)動(dòng)人的積極性。“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。有報(bào)載，一位歐洲婦女出門旅行，她學(xué)會(huì)了用數(shù)國(guó)語(yǔ)言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了!”等，所到之處，都受到熱情接待。真心真意，適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。要善于落落大方地說(shuō)謝謝。我們經(jīng)常認(rèn)為特別親近的人不需要說(shuō)謝，太小的事不需要說(shuō)謝，我們?cè)谏钪胁惶敢庵苯颖磉_(dá)我們的感謝，而是愿意記在心中。事實(shí)上，真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。與贊揚(yáng)相對(duì)的是批評(píng)。一般情況下，應(yīng)多作贊揚(yáng)，少用批評(píng)，批評(píng)是負(fù)性刺激。通常只有當(dāng)用意善良、符合事實(shí)、方法得當(dāng)時(shí)，才有可能產(chǎn)生積極的效果，才能促進(jìn)對(duì)方的進(jìn)步。批評(píng)時(shí)應(yīng)注意場(chǎng)合與環(huán)境，應(yīng)對(duì)事不對(duì)人，不能對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生全盤否定，這樣會(huì)挫傷對(duì)方的積極性與自尊心，應(yīng)就現(xiàn)在的一件事而不是將以前的事重新翻出來(lái)，措詞與態(tài)度應(yīng)是友好的、真誠(chéng)的。3.主動(dòng)交往。每一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生都需要有豐富的人際關(guān)系世界，并在這個(gè)世界里幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)始發(fā)著交往活動(dòng)，主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信，主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)像自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來(lái)低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能，會(huì)討厭我”等等。大學(xué)生的主動(dòng)交往也很重要，特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。4.移情。人際關(guān)系的本質(zhì)是人與人之間情感的聯(lián)系與溝通，情感的溝通越充分，雙方共同擁有的心理領(lǐng)域就越大，人際關(guān)系就越親密。移情不是同情，而是交往雙方內(nèi)心情感的共通與同一。人是經(jīng)驗(yàn)主義者，對(duì)別人理解高度依賴于自己的直接經(jīng)驗(yàn)，因此，自我經(jīng)驗(yàn)的豐富，是理解與移情的必要前提。5、幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開(kāi)端的人際關(guān)系，不僅良好的第一印象容易確立，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關(guān)系迅速建立起來(lái)。日常生活中的患難之交正說(shuō)明這點(diǎn)。所謂“雪中送炭”的心理效應(yīng)，錦上添花就很重要。
二.人際沖突及其調(diào)適每個(gè)人都希望生活能充滿陽(yáng)光，都希望友誼能天長(zhǎng)地久，都希望人情能溫馨美好，但生活總是現(xiàn)實(shí)的，人與人之間的沖突是在所難免的，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)多么親密的朋友、多么幸福的伴侶最終卻分道揚(yáng)鑣、形同陌人。
如何才能避免人際沖突的發(fā)生及人際關(guān)系的破裂，是困撓著每一個(gè)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。人際關(guān)系的改善心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，認(rèn)清人際沖突或分歧的本質(zhì)，并學(xué)會(huì)建設(shè)性地處理分歧或沖突，可以有效地減少人際關(guān)系惡化和破裂的發(fā)生。首先，我們必須懂得，由于每個(gè)人有其不同于任何其他人的經(jīng)歷，有自己獨(dú)特的情感、理解和利益背景，因此，人與人之間出現(xiàn)不一致或沖突是不可避免的。無(wú)論什么樣的關(guān)系，也無(wú)論交往的雙方關(guān)系有多么深刻、情感有多么融洽，都可能出現(xiàn)沖突。因此，我們?cè)谕魏稳私煌倪^(guò)程中，都應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的沖突有所準(zhǔn)備。預(yù)計(jì)沖突是正確了解沖突，并建設(shè)性地處理沖突，避免在沖突中付出不必要的更大代價(jià)的最有效途徑。一般情況下，如果一個(gè)人在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下被直接卷入沖突，那么在整個(gè)沖突過(guò)程中仍然保持冷靜的理性是十分困難的。人是情緒化的動(dòng)物，在人過(guò)于激動(dòng)人心時(shí)候，思維會(huì)受到明顯的干擾，很難保持對(duì)事情的正確判斷。在激情之中作出對(duì)人際關(guān)系有害乃至犯罪行為的事是經(jīng)常性的。在實(shí)際生活中，更多的人際沖突都是可以避免的。學(xué)會(huì)用移情的方式去體驗(yàn)別人為什么會(huì)像他所想的那樣言行，可以有效地幫助我們正確理解別人，避免判斷的錯(cuò)誤，也可以防止發(fā)生不恰當(dāng)?shù)捏w驗(yàn)和行為。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生了的沖突，如果處理得當(dāng)，就事論事，往往不會(huì)給人際關(guān)系帶來(lái)太大危害。心理學(xué)家經(jīng)過(guò)研究，提出了解決沖突的有效步驟。實(shí)踐證明，這些步驟可以有效地幫助人們控制和消除沖突。這些步驟的具體內(nèi)容是：
第一，相信一切沖突都可以理性而建設(shè)性地獲得解決;?。
第二，客觀地了解沖突的原因;。
第三，具體地描述沖突;?。
第四，向別人核對(duì)自己有關(guān)沖突的觀念是否客觀;?。
第五，提出可能的解決沖突的辦法;?。
第七，嘗試使用選擇出的最佳方法;?。
第八，評(píng)估實(shí)現(xiàn)最佳方案的實(shí)際效應(yīng)，并按照給雙方帶來(lái)最大利益和有利于良好人際關(guān)系維持的原則給予修正。在人際交往中，掌握好交往的尺度，采取積極措施進(jìn)行人際關(guān)系的維護(hù)也是非常重要的。
第九，盡量避免爭(zhēng)論。人與人之間的爭(zhēng)論是很正常的事。但是爭(zhēng)論往往都以不愉快的結(jié)果而結(jié)束。事實(shí)證明，無(wú)論誰(shuí)贏誰(shuí)輸都會(huì)很不舒服。贏者當(dāng)時(shí)可能獲得一種心理滿足，但很快會(huì)被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩，一時(shí)的滿足心理會(huì)變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強(qiáng)烈，往往會(huì)演化為人身攻擊，對(duì)于人際關(guān)系是非常有害的，爭(zhēng)論的結(jié)果往往是兩敗俱傷。
第十，不要直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人。直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人會(huì)使他人的自尊心和自我價(jià)值感受損，尤其是一時(shí)面子上感到難堪。有時(shí)候只要稍稍改變一些方法，變直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會(huì)好得多，這就是所謂的“壞話好說(shuō)”的藝術(shù)。
第十一，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時(shí)候，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是明智之舉。雖然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是一種自我否定，但是，承認(rèn)錯(cuò)誤會(huì)使自己產(chǎn)生道德感的滿足;另外，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤是責(zé)任感的表現(xiàn)，對(duì)他人也具有心理感召力，在此情境中的人際僵局會(huì)因此被打破。第四，學(xué)會(huì)批評(píng)。不到不得已時(shí)，決不要自作聰明地批評(píng)別人。但是，有時(shí)批評(píng)是不可避免的。這時(shí)學(xué)會(huì)批評(píng)的藝術(shù)是維護(hù)人際關(guān)系的重要策略。卡內(nèi)基總結(jié)的批評(píng)的藝術(shù)是很值得借鑒的：批評(píng)從稱贊和誠(chéng)摯感謝入手;批評(píng)前先提到自己的錯(cuò)誤;用暗示的方式提醒他人注意自己的錯(cuò)誤;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來(lái)提醒別人的錯(cuò)誤;給別人保留面子。
大學(xué)生人際交往心得篇十六
當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)特的生活環(huán)境和思想氛圍，決定了其人際交往較之中學(xué)時(shí)代具有更大的廣泛性、互動(dòng)性和多樣性，大學(xué)生人際交往的愿望比中小學(xué)生更為迫切，他們力圖通過(guò)交往去開(kāi)闊視野、豐富知識(shí)、學(xué)會(huì)處世以表現(xiàn)自己各方面的才能，獲得情緒的穩(wěn)定，保持足夠的自尊心和自信心。大學(xué)生思想活躍、精力充沛、興趣廣泛，有充裕的時(shí)間去思考交往，富于理想情感，講究情投意合、融洽相處。大學(xué)生人際交往的愿望隨著年齡的增加而減少，這與高年級(jí)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重、與工作聯(lián)系更加緊密有關(guān);另一方面，大學(xué)生興趣、人格逐步走向固定，從多元化向一元化發(fā)展。
(二) 人際交往的社會(huì)性強(qiáng)
大學(xué)生人際關(guān)系的社會(huì)性大大地強(qiáng)化，大學(xué)生年輕、有干勁，“ 初生牛犢不怕虎”是有沖勁和活力的一代，他們參與社會(huì)交往，不僅可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，也可以增長(zhǎng)社會(huì)財(cái)富。大學(xué)生在中學(xué)階段，注意力都集中在高考學(xué)習(xí)上，沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行很多的人際交往;進(jìn)入大學(xué)后，他們走出家門，認(rèn)識(shí)、結(jié)交了更多的朋友，交流更多的信息，接受更多的新思想，與社會(huì)的接觸比中學(xué)時(shí)更加頻繁與密切，人際交往呈現(xiàn)出前所未有的開(kāi)放式交往趨勢(shì)。大學(xué)生有一個(gè)共同目標(biāo)，即學(xué)好高等課程，提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)做全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人，因此相互之間的人際交往必須符合這個(gè)共同目標(biāo)，道德規(guī)范的調(diào)節(jié)作用顯得特別有力。
(三) 存在一些團(tuán)體或組織
社團(tuán)已成為大學(xué)生交往的重要校園場(chǎng)所，毫不夸張地說(shuō)，沒(méi)有參加過(guò)社團(tuán)就等于沒(méi)有上過(guò)大學(xué)。形成這些團(tuán)體或組織的原因主要有相似性吸引、接近性吸引和補(bǔ)償性吸引三類，在這些群體中，起積極作用的是多數(shù)，同學(xué)之間的情誼能用道德標(biāo)準(zhǔn)要求，有共同的興趣和愛(ài)好，互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步。也有起消極作用的團(tuán)體，交往活動(dòng)常常是玩耍、娛樂(lè)、吃喝，學(xué)習(xí)、思想上不能互相幫助，不能用集體的道德標(biāo)準(zhǔn)和生活規(guī)范來(lái)約束自己的行為。
(四) 交往注重自立，不依賴家庭
大學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)普遍增強(qiáng)，不僅理性地思考、判斷、處理自身的問(wèn)題，也關(guān)心社會(huì)，批判地接受知識(shí)，批判地看待其他事物，有著強(qiáng)烈的體現(xiàn)個(gè)性的見(jiàn)解和疑問(wèn)。大學(xué)生在自我意識(shí)和社會(huì)關(guān)系相互協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，開(kāi)始樹(shù)立自我的個(gè)性，支持自己的主張，以獨(dú)立的人格和態(tài)度處事，積極自主地開(kāi)展人際交往活動(dòng)。這個(gè)時(shí)期，大學(xué)生的抱負(fù)與志向鮮明，對(duì)于家庭往往已不再依賴，而是以成人的眼光參與和處理家庭事務(wù)，充分體現(xiàn)個(gè)人的意志和性格，這使得大學(xué)生更容易接受新事物和新東西，更容易受社會(huì)思潮的影響。
(五) 社交能力逐漸增強(qiáng)
交往中注意較溫和的方式，不再粗暴地自夸自大，對(duì)社會(huì)、同性和異性的鑒賞力增強(qiáng)，能適應(yīng)各式各樣的人，能接受并寬容朋友的不同意見(jiàn)，不試圖硬性地改變他們，爭(zhēng)吵減少。交往手段的發(fā)展，使大學(xué)生的人際交往變得更方便、更快捷，交往距離更遠(yuǎn)，交往范圍甚至可以擴(kuò)展到世界范圍。
(六) 交往內(nèi)容多樣性
大學(xué)生交往的內(nèi)容除了專業(yè)知識(shí)以外，人際交往頻繁，內(nèi)容豐富多彩，涉及文學(xué)、藝術(shù)、體育、政治、外交、人生、理想、愛(ài)情和社會(huì)問(wèn)題等各個(gè)方面。大學(xué)生交往頻率提高，由偶爾的相聚、互訪發(fā)展到較為經(jīng)常的聊天、社團(tuán)活動(dòng)、聚會(huì)、體育活動(dòng)、娛樂(lè)、結(jié)伴出游以及其他一些集體活動(dòng)。交往方式、手段更多，由原來(lái)的互訪、通信等轉(zhuǎn)向使用一切現(xiàn)代化的通訊設(shè)備、交往工具、交往場(chǎng)所等交往手段。利用現(xiàn)代化手段仍離不開(kāi)人與人的交流，但在大學(xué)這個(gè)教學(xué)、科研中心，其內(nèi)容的廣度和深度都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大學(xué)生的需要，形式化的東西不僅不能促進(jìn)大學(xué)生人際交往，反而打消了一部分同學(xué)的積極性。
(七) 交往范圍范圍擴(kuò)大，但仍以同齡人為主
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人際間的交往不能局限于親緣群體之內(nèi)，人際交往的范圍隨之?dāng)U大，大學(xué)生交往對(duì)象由以前的親戚、鄰居、成長(zhǎng)伙伴轉(zhuǎn)向大學(xué)同學(xué)和在社交場(chǎng)合認(rèn)識(shí)的其他人，其中又以同學(xué)交往為主。大學(xué)生過(guò)著朝夕相處的集體生活，眾多的交流機(jī)會(huì)、相似的人生經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)任務(wù)，使得大學(xué)生的交往對(duì)象主要選擇在同寢室、同班級(jí)、同鄉(xiāng)同學(xué)之間，圍繞學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、思想交流、感情交通而展開(kāi)。他們較少受社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)思想的束縛，思想開(kāi)放活躍，力圖突破現(xiàn)有的交往圈，不斷以新的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去擴(kuò)大交往范圍，尋求更多更好的伙伴;交往能力強(qiáng)的同學(xué)交往不局限于同班同學(xué)，更多的大學(xué)生突破班級(jí)、年級(jí)范圍，發(fā)展到同級(jí)、同系、同校高低年級(jí)可認(rèn)識(shí)的所有同學(xué)及外校、社會(huì)上的朋友，進(jìn)入各式各樣的校園交際環(huán)境。不僅是同性之間的交往，異性交往也很經(jīng)常。
(八) 部分大學(xué)生缺少交往技能、交往機(jī)會(huì)和環(huán)境
大學(xué)生主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，大部分時(shí)間與精力都傾注在學(xué)習(xí)上，缺乏一個(gè)良好的交往環(huán)境，交往技能過(guò)于貧乏，交往方式過(guò)于被動(dòng)。青年學(xué)子未接觸社會(huì)，其復(fù)雜性絕非在菁菁校園中所能想像的， 面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系及各種各樣的實(shí)際問(wèn)題，他們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)以前那種認(rèn)為自己可以完全獨(dú)立的心態(tài)是可笑的，大學(xué)生的人際關(guān)系更因他們的年輕而難以把握。
人際交往是指人運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)交換意見(jiàn)、交流思想、表達(dá)感情和需要的過(guò)程。人際關(guān)系是通過(guò)交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系，反映的是人與人之間的心理距離。人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證。積極引導(dǎo)大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系是高校學(xué)生思想政治工作的重要組成部分。良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生取得事業(yè)的成功，有助于其身心的健康發(fā)展。但是在大學(xué)生的日常生活中我們常常發(fā)現(xiàn)，部分大學(xué)生因缺乏人際交往的技巧與經(jīng)驗(yàn)，不善于與人溝通，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。如何解決這一問(wèn)題，本人認(rèn)為最直接的方法是掌握人際交往的技巧，提高交往的能力。大學(xué)生在人際交往過(guò)程中應(yīng)注意的基本技巧如下：
1、平等相處，尊重他人
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互支持、相互重視，平等是建立良好人際關(guān)系的前提。大學(xué)生人際交往的群體中，人無(wú)高低貴賤之分，只有尊重對(duì)方、將心比心、以情換情，達(dá)到相互間的心理平衡與理解，人際關(guān)系才會(huì)更加協(xié)調(diào)和融洽。同時(shí)，在交往中無(wú)論交往的對(duì)象身份多么平凡，形象多么猥瑣，言行舉止多么怪異，愛(ài)好習(xí)慣多么難以接受，你應(yīng)當(dāng)始終尊重對(duì)方，把他放在與自己同等的位置。只有尊重他人，才會(huì)獲得他人的尊重。
2、不吝嗇自己肯定和贊揚(yáng)的話語(yǔ)，學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人
贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助于發(fā)揚(yáng)被贊美者的美德和推動(dòng)彼此友誼健康地發(fā)展。真誠(chéng)地贊美會(huì)給對(duì)方帶來(lái)快樂(lè)，歡樂(lè)和諧的氛圍會(huì)使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。人都喜歡別人的贊美，都希望得到他人的認(rèn)可與賞識(shí)。贊美能讓人身心愉悅，精力充沛，還能激發(fā)自豪感，增強(qiáng)其自信，有助于更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值。但贊美要有的放矢，要真誠(chéng)和有感而發(fā);贊美絕不等同于恭維，既不是拍馬屁，也不是阿諛?lè)畛小Ｙ澝罆r(shí)切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作，否則，贊美會(huì)失去其作用。更不能人前一套，人后一套，當(dāng)面說(shuō)人好話，背后說(shuō)人壞話，或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話，引發(fā)他人之間的矛盾。
3、學(xué)會(huì)寬容和諒解
人不能十全十美，每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)。在人際交往中我們不能以自己的主觀意愿苛求他人。不要只看別人的短處，多想想他人的長(zhǎng)處。人際交往過(guò)程中難免會(huì)遇到一些不愉快的人和事。如果耿耿于懷、斤斤計(jì)較，必然導(dǎo)致隔閡，人際關(guān)系只會(huì)越來(lái)越緊張，對(duì)人對(duì)己沒(méi)有任何益處，徒增煩惱?？梢?jiàn)，苛求他人就是苛求自己，寬容他人就是寬容自己。學(xué)會(huì)原諒別人，能避免許多不必的紛爭(zhēng)，路就會(huì)越走越寬闊。古語(yǔ)曰：水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒，說(shuō)的也是這個(gè)道理。容人者，人容之。但原諒不是無(wú)原則的忍讓，不是好壞不分、軟弱可欺。
4、適當(dāng)?shù)靥嫠酥?，切忌自我中心、損人利己
人首先是一個(gè)自私的動(dòng)物。你看那個(gè)孩子會(huì)把自己好吃的東西主動(dòng)讓給別人?因此，自私是人的本能。在人際交往中，我們都會(huì)站在自己的角度思考問(wèn)題，維護(hù)自己的利益;但同時(shí)我們又會(huì)非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此，在爭(zhēng)取自己利益的同時(shí)，也要兼顧他人的利益，才能在人際交往中受人歡迎。切記不要做損人利己甚至損人不利己的事?！凹核挥鹗┯谌恕?。學(xué)會(huì)換位思考，常想如果自己處在他人的位置會(huì)怎樣，就能理解他人的反應(yīng)，也就不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。
5、遵守所在群體的基本規(guī)則
遵守群體規(guī)則，即意味著尊重關(guān)注他人的需要。在集體生活中不要讓自己的言行影響或者干擾其他人的正常生活，如不分時(shí)間早晚地帶異性到集體宿舍。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，如主動(dòng)打掃公共衛(wèi)生、整理好自己的內(nèi)務(wù)、主動(dòng)為集體做一些自己力所能及的事情等。
6、關(guān)心幫助他人，富有同情心和正義感
每個(gè)人都有可能遇到困難，需要他人的幫助。當(dāng)他人遇到困難、挫折需要幫助的時(shí)候，伸出自己的援助之手，給予別人關(guān)心、幫助和支持。一個(gè)不愿意幫助別人的人，也很難得到別人的幫助。
7、保持獨(dú)立自主與謙虛的品質(zhì)
與人交往時(shí)要有自己的主見(jiàn)，不要人云亦云、趨炎附勢(shì)，更不要驕傲自滿、目空一切。不要總是與人抬杠，無(wú)論自己是否有理，總試圖找出依據(jù)說(shuō)明自己如何有理、對(duì)方如何無(wú)理，處處、事事、時(shí)時(shí)要顯示自己高明。長(zhǎng)此以往，則會(huì)讓人難以容忍，埋下隔閡與不滿。
8、保持微笑和愉快的心情
微笑有助于增進(jìn)交流，拉近距離和緩解緊張沖突的氣氛。日常交往中學(xué)會(huì)帶著真誠(chéng)的微笑與人交流。真正的微笑是真誠(chéng)的，是發(fā)自內(nèi)心的，它能給人帶來(lái)溫暖，也會(huì)給人留下美好深刻的印象。巧妙的運(yùn)用幽默，因?yàn)橛哪钦Z(yǔ)言的調(diào)味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。但幽默的對(duì)象應(yīng)該指向自我，而非他人。否則，幽默不成引發(fā)矛盾。
9、保持積極樂(lè)觀的心態(tài)
這個(gè)社會(huì)是由形形色色的人組成的，性格、愛(ài)好、習(xí)慣和信仰會(huì)迥然不同，各有各的魅力。每個(gè)人都會(huì)有自己的喜惡，會(huì)有自己對(duì)人對(duì)事的看法，因此，不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。需要避免在沒(méi)有深入交往的情況下，單憑第一印象或斷章取義的某句話就對(duì)一個(gè)人橫挑鼻子豎挑眼，妄下斷語(yǔ)或猜測(cè)。另外，我們很容易看到一件事情或一個(gè)情形的陰暗面，但重要的是挖掘其積極面。
10、傾聽(tīng)并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時(shí)，要專注，積極傾聽(tīng)他的談話，不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?wèn)。傾聽(tīng)表示尊重、理解和接納，是連接心靈的橋梁。傾聽(tīng)還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無(wú)目的地談話時(shí)，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達(dá)自己的不同看法時(shí)，首先要認(rèn)可當(dāng)事人的想法，再禮貌地提出自己的看法，這樣就會(huì)在表明觀點(diǎn)的同時(shí)避免了沖突，不傷及彼此的關(guān)系。
一、形成正確人際認(rèn)知
能力的培養(yǎng)要以知識(shí)為基礎(chǔ)，知識(shí)的掌握有助于個(gè)人能力的提高，因此，大學(xué)生應(yīng)形成正確人際認(rèn)知。
(一)正確認(rèn)識(shí)自我和他人
正確的自我評(píng)價(jià)是大學(xué)生心理健康的重要條件，大學(xué)生應(yīng)恰如其分地認(rèn)識(shí)自己，擺正自己的位置，不卑不亢，面對(duì)挫折與困境，能夠自我悅納，自尊自愛(ài)，正視現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)取?？陀^公正的看待別人，既不夸大其缺點(diǎn)，也不縮小其優(yōu)點(diǎn)。“三人行，必有我?guī)熝伞保煌袘?yīng)多注意和欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，向他人學(xué)習(xí)。
(二)掌握一定的交往原則
無(wú)以規(guī)矩，不成方圓，要想構(gòu)建良好的人際關(guān)系，必須遵循一定的原則。
1.平等尊重原則。社會(huì)中的每一個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，有著平等的權(quán)利和義務(wù)。交往中，我們應(yīng)堅(jiān)持平等地對(duì)待他人，尊重他人個(gè)性和行為習(xí)慣，才能建立有效的溝通渠道，形成良好的人際關(guān)系。
2.真誠(chéng)待人原則。猜疑、畏懼、缺乏信任是影響大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的主要障礙，因此，構(gòu)建大學(xué)生良好人際關(guān)系必須堅(jiān)持真誠(chéng)待人的原則。真誠(chéng)待人主要表現(xiàn)在為人處世言行一致、表里如一，只有這樣才能得到他人信任。交往中應(yīng)該說(shuō)到做到，信守諾言，以誠(chéng)信為本，做到以善意的態(tài)度來(lái)批判勸告，誠(chéng)心地鼓勵(lì)與贊美，而不是虛偽恭維與奉承，更不是粗暴諷刺與攻擊。
3.理解寬容。大學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境，個(gè)性，生活習(xí)慣等都存在差異，容易產(chǎn)生矛盾和沖突。學(xué)會(huì)理解與寬容，在非原則問(wèn)題上不斤斤計(jì)較，求同存異，以德報(bào)怨，能容忍別人的過(guò)失和不足，懷著一顆感恩的心來(lái)面對(duì)生活，以善良的行為去幫助人，寬容人。
4.互幫互助。以幫助與相互幫助為開(kāi)端的人際交往，更易建立良好的關(guān)系。大學(xué)生既要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，虛心學(xué)習(xí)，又要對(duì)別人的缺點(diǎn)和不足，真誠(chéng)理解、熱情幫助。交往中互幫互助，關(guān)心支持，關(guān)系則愈加穩(wěn)定。
二、學(xué)會(huì)交往的技巧
(一)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是人際交往的一門藝術(shù)。專注地傾聽(tīng)對(duì)方談話，是對(duì)對(duì)方的禮貌和尊重，也是對(duì)對(duì)方的一種贊美和恭維，對(duì)方也會(huì)因此而喜歡、信賴你并樂(lè)意與你交往。真正的傾聽(tīng)，要用心、用眼睛、用耳朵去聽(tīng)。所以，大學(xué)生在交往中應(yīng)掌握聽(tīng)的技巧，做到耐心、細(xì)心、虛心、會(huì)心的聽(tīng)，給予對(duì)方足夠的尊重。
(二)學(xué)會(huì)表達(dá)。表達(dá)是人際交往的重要技巧。語(yǔ)言是直接表達(dá)自己的思想、傳遞信息的重要工具，語(yǔ)言表達(dá)的效果直接影響到人際關(guān)系的好壞。大學(xué)生在語(yǔ)言交流的中，要善于尋找對(duì)方感興趣的話題，善于關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)，抓住談話的時(shí)機(jī);學(xué)會(huì)用清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)、簡(jiǎn)潔、有條理的語(yǔ)言表達(dá)自己的思想和情感;學(xué)會(huì)分清場(chǎng)合、時(shí)間、人物等，掌握分寸進(jìn)行表達(dá);表達(dá)中還應(yīng)注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等。學(xué)會(huì)使用幽默的語(yǔ)言，增強(qiáng)別人對(duì)自己的欣賞，以便更好的交往。無(wú)聲語(yǔ)言，表情、目光、手勢(shì)等可以表達(dá)有聲語(yǔ)言難以表達(dá)的意義和情感。一個(gè)良好的交際形象，應(yīng)學(xué)會(huì)在表達(dá)情感的同時(shí)，學(xué)會(huì)控制表情;目光應(yīng)該坦然、親切、有神;手勢(shì)應(yīng)該禮貌、文明、大方。
(三)學(xué)會(huì)贊賞。贊賞是一種偉大的藝術(shù)，具有一種不可思議的力量。贊賞既有對(duì)他人的認(rèn)可，又有對(duì)他人的.欣賞。每個(gè)人內(nèi)心深處最持久、最深層的渴望便是對(duì)贊美的渴望，學(xué)會(huì)贊美別人是日常交際過(guò)程中的秘密武器。贊美要真心實(shí)意，發(fā)自內(nèi)心的感嘆;贊美要符合實(shí)際情況，要具體化，明確化;贊美需要從細(xì)微處入手，抓住其與別人不一樣的特點(diǎn)。
(四)學(xué)會(huì)感恩。感恩，能夠促進(jìn)相互信任、理解和尊重，有助于建立良好的人際關(guān)系。只有先懂得感恩，才會(huì)懂得關(guān)愛(ài)和回報(bào)。大學(xué)生應(yīng)該懷揣一個(gè)感恩的心，體會(huì)別人帶來(lái)的幫助和快樂(lè)，珍惜生命中所擁有的一切，學(xué)會(huì)在交往中付出，尊重和關(guān)心他人。
三、活動(dòng)中提升交往能力
活動(dòng)，是人際關(guān)系形成的橋梁，良好的人際關(guān)系需要通過(guò)一系列的社會(huì)生活實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。校園是大學(xué)生主要的活動(dòng)范圍，課余時(shí)間富余，因此，大學(xué)生必須豐富自己的校園生活，擴(kuò)大自己的交往圈子。
(一)營(yíng)造良好的宿舍文化
宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的基地，是交流最為密集、最頻繁的地方。積極向上健康的宿舍文化，有助于建立良好的和諧的舍友關(guān)系，成員在不斷地交往中愈發(fā)的熟悉和親密。因此，舍員應(yīng)通過(guò)自身努力，共同建設(shè)好所在宿舍的宿舍文化。大學(xué)生可依據(jù)各自的個(gè)性，民族習(xí)俗、生活方式等制定本宿舍的名稱、風(fēng)格、規(guī)章制度等;定期開(kāi)展一些集體活動(dòng);積極參與學(xué)校宿舍文化建設(shè)，增進(jìn)交流溝通，協(xié)調(diào)合作。
(二)積極參與班集體的建設(shè)
班集體是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的基本單位。每個(gè)成員在班級(jí)中都扮演著自己的角色，成員間應(yīng)相互適應(yīng)和合作，建立一個(gè)和諧的班集體。班集體中的每個(gè)成員應(yīng)主動(dòng)積極地參與班集體多種活動(dòng)加強(qiáng)彼此的了解和溝通，共同樹(shù)立正確輿論導(dǎo)向，形成積極向上的班風(fēng)、學(xué)風(fēng);成員間應(yīng)相互尊重、相互關(guān)心，相互幫助，形成穩(wěn)定的人際關(guān)系;加強(qiáng)同輔導(dǎo)員、任課教師及領(lǐng)導(dǎo)的交流和溝通。
(三)參與社團(tuán)活動(dòng)提高交往能力
大學(xué)生的各種社團(tuán)豐富了大學(xué)生的業(yè)余生活，為學(xué)生提供了鍛煉的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)，也有助于提高學(xué)生的人際交往能力。大學(xué)生在課余可根據(jù)自己的興趣、個(gè)性、專業(yè)等選擇適合自己的社團(tuán)活動(dòng)，積極的投入到社團(tuán)的活動(dòng)中，進(jìn)一步的擴(kuò)大了交往的范圍，充分鍛煉和挖掘自己的人際交往能力;也可以通過(guò)一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)同社會(huì)其他群體成員的交流，如暑期社會(huì)實(shí)踐等。
大學(xué)生人際交往心得篇十七
意見(jiàn)相悖是難免的，但是爭(zhēng)論是很容易導(dǎo)致關(guān)系惡化的，一時(shí)的爭(zhēng)口氣破壞了友誼，不值得。在人際關(guān)系交往方面，與人為善非常重要，就像有人說(shuō)的，家是講愛(ài)的地方，不是講理的地方。和人相處，意見(jiàn)相悖也沒(méi)必要非要和對(duì)方爭(zhēng)論到底，避免和對(duì)方產(chǎn)生矛盾，不單單是為了別人，也是為自己留后路和情面。
每個(gè)人難免犯錯(cuò)，看到錯(cuò)誤指出來(lái)不會(huì)讓對(duì)方感激，反而有時(shí)讓對(duì)方下不來(lái)臺(tái)，丟了面子。保住對(duì)方的面子，有時(shí)也是在保住雙方的友誼。如果事事斤斤計(jì)較，反而會(huì)給自己增加敵人。直接對(duì)別人進(jìn)行批評(píng)或是指責(zé)很容易，但是是讓對(duì)方感到難堪的，不如退后一步，給對(duì)方和自己都留幾分體面，給自己留一條后路。
犯錯(cuò)是難免的，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤不僅僅證明你很有勇氣，也證明你有改過(guò)的想法。人際關(guān)系難免產(chǎn)生不愉快，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤會(huì)舒緩彼此之間的不愉快，是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，也是有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。犯錯(cuò)要改正，不要承認(rèn)了錯(cuò)誤就完了。知錯(cuò)就改才是真的負(fù)責(zé)任。
如果在犯錯(cuò)之后學(xué)會(huì)用自嘲的方式來(lái)緩解雙方之間產(chǎn)生的不愉快，可謂是升級(jí)般的承認(rèn)錯(cuò)誤。不僅讓對(duì)方開(kāi)心，也給對(duì)方留下自己的好印象。學(xué)會(huì)自我批評(píng)也是進(jìn)步的開(kāi)始。
大學(xué)生人際交往心得篇十八
為了了解大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，分析大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題，了解影響大學(xué)生人際交往的主要因素，我們選取信陽(yáng)師范學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院等中東部高校作為調(diào)查地點(diǎn)，以自填問(wèn)卷的方式和集中填答相結(jié)合的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共收回有效問(wèn)卷568份，有效回收率85.3%。調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性，但不善于處理人際關(guān)系、缺乏交往的主動(dòng)性、社交能力普遍較差、對(duì)自身溝通表達(dá)能力的不肯定、交往中多處于被動(dòng)角色以及部分學(xué)生表達(dá)能力有待提高成為該群體人際交往的主要問(wèn)題。而性格、興趣、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)和年齡等成為了影響人際關(guān)系的前五位個(gè)體因素；老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度、學(xué)校課程設(shè)置及推廣、外部兼職機(jī)會(huì)等構(gòu)成了影響大學(xué)生人際交往的外部因素。
校園活動(dòng)是大學(xué)生人際交往的重要平臺(tái)和載體，大學(xué)生校園活動(dòng)的參與情況是其人際交往狀況及能力的重要表征。
1、大部分學(xué)生沒(méi)有擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部
在被調(diào)查的學(xué)生中，擔(dān)任或曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部的占39.1%；未擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部的占60.9%。由此看出，超過(guò)一半的大學(xué)生沒(méi)有擔(dān)當(dāng)過(guò)學(xué)生干部的經(jīng)歷。
2、多數(shù)大學(xué)生參加過(guò)校園文化活動(dòng)
至于參加校園文化活動(dòng)的情況，在被訪大學(xué)生中，參加過(guò)校園文化活動(dòng)的占絕大多數(shù)，占到74.8%，而未參加過(guò)校園文化活動(dòng)的僅占到25.2%。
3、不少學(xué)生沒(méi)能認(rèn)識(shí)到加入社團(tuán)對(duì)人際關(guān)系的影響，而加入社團(tuán)者多數(shù)為培養(yǎng)興趣愛(ài)好
加入學(xué)校社團(tuán)是鍛煉大學(xué)生人際交往和溝通表達(dá)的重要途徑。在被調(diào)查的大學(xué)生中，有24.9%的大學(xué)生沒(méi)有加入過(guò)社團(tuán)；加入過(guò)1個(gè)社團(tuán)的占33.3%；加入過(guò)2各社團(tuán)的占28.0%；加入過(guò)3各社團(tuán)的占11.5%；加入過(guò)4個(gè)、5個(gè)和8個(gè)社團(tuán)的分別占1.4%、0.5%和0.4%。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在被訪者中，認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“影響很大”的大學(xué)生占8.5%，認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“影響較大”的大學(xué)生占35.0%，此兩者合計(jì)比例為43.4%，不足一半；認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系的影響“說(shuō)不清”的大學(xué)生占25.9%；認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“影響不大”的大學(xué)生占28.6%，認(rèn)為社團(tuán)活動(dòng)對(duì)人際關(guān)系“沒(méi)影響”的大學(xué)生只占2.0%，此二者合計(jì)則為30.6%，約占到三分之一。
通過(guò)進(jìn)一步的分析發(fā)現(xiàn)：多數(shù)大學(xué)生加入社團(tuán)是為了“培養(yǎng)興趣愛(ài)好”的占到56.5%，超過(guò)了一半；其次是為了“發(fā)展人際關(guān)系”和“鍛煉能力”的被訪大學(xué)生各占15.5%，均占較少比例；仍有部分學(xué)生加入社團(tuán)是為了“打發(fā)時(shí)間”、“休閑放松”或其他原因加入社團(tuán)的，均占到5.0%左右。
1、大學(xué)生對(duì)人際交往的認(rèn)知狀況
（1）被訪者普遍認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要性。大學(xué)生對(duì)于人際關(guān)系作用的看法，普遍都傾向于認(rèn)為人際關(guān)系是重要的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為人際關(guān)系“很重要”的占到34.9%，認(rèn)為人際關(guān)系“比較重要”的占到48.3%，單此兩項(xiàng)合計(jì)就達(dá)到83.2%，再加之認(rèn)為人際關(guān)系“一般重要”的占到15.9%，此三項(xiàng)合計(jì)可高達(dá)99.1%。而認(rèn)為人際關(guān)系“不太重要”或“不重要”的學(xué)生僅不足1.0%。
（2）大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系作用的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系作用的認(rèn)識(shí)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)習(xí)、生活和工作的影響上。一是人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)的影響。在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“影響很大”的占18.0%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“影響較大”的占43.6%，此二者合計(jì)則占61.7%，接近三分之二；而認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)的影響“說(shuō)不清”的占20.5%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“影響不大”的占15.9%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)“沒(méi)影響”的僅占1.9%。這說(shuō)明大多數(shù)學(xué)生普遍都認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)學(xué)習(xí)都是有或大或小的影響。
二是人際關(guān)系對(duì)生活的影響。至于大學(xué)生對(duì)“人際關(guān)系對(duì)生活的影響”的看法，在所調(diào)查的大學(xué)生中，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“影響很大”的占23.6%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“影響較大”的占51.1%，此二者合計(jì)則占74.8%，接近四分之三；而認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活的影響“說(shuō)不清”的占16.6%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“影響不大”的僅占8.3%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活“沒(méi)影響”的不足1.0%。這說(shuō)明絕大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)生活是有影響的。
三是人際關(guān)系對(duì)工作的影響。在“人際關(guān)系對(duì)工作的影響”這一問(wèn)題上，在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“影響很大”的占43.6%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“影響較大”的占44.3%，此二者合計(jì)則占87.9%，超過(guò)五分之四；而認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作的影響“說(shuō)不清”的'占9.0%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“影響不大”的僅占2.7%，認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作“沒(méi)影響”的不足1.0%。這說(shuō)明絕大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)工作是有影響的。
2、大學(xué)生人際交往存在的主要問(wèn)題
（1）多數(shù)大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系有較高關(guān)注度，但卻認(rèn)為并不善于處理人際關(guān)系。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，大學(xué)生也大多對(duì)人際關(guān)系持關(guān)注態(tài)度。在被訪的大學(xué)生中，對(duì)人際關(guān)系“經(jīng)常注意”的占到51.1%，超過(guò)了一半；對(duì)人際關(guān)系“偶爾注意”的占到39.4%，此兩項(xiàng)合計(jì)就高達(dá)90.5%。而對(duì)人際關(guān)系“不注意”或平時(shí)“沒(méi)想過(guò)”的總共不足10.0%。
盡管多數(shù)大學(xué)生對(duì)人際關(guān)系保持較高關(guān)注度，但他們的期望與現(xiàn)實(shí)情況往往是不一致的。大學(xué)生總體上認(rèn)為人際關(guān)系是重要的并且平時(shí)比較注意，但真正“善于處理人際關(guān)系”的卻并不占多數(shù)。在被訪的大學(xué)生中，只有33.2%認(rèn)為自己善于處理人際關(guān)系，而認(rèn)為“不善于處理人際關(guān)系”的占36.9%，再加之持“不清楚”模糊狀態(tài)的169人，二者合計(jì)所占比例高達(dá)66.8%。
對(duì)于大學(xué)生而言，宿舍內(nèi)人際關(guān)系狀況在一定程度上也反映了現(xiàn)實(shí)中不善于處理人際關(guān)系的狀況：在被訪的大學(xué)生中，認(rèn)為宿舍人際關(guān)系“很好”的占45.2%，還不足一半；而宿舍人際關(guān)系“還行”的就占49.1%，接近一半；不過(guò)，宿舍人際關(guān)系“說(shuō)不清”、“不太好”或“很差”的大學(xué)生也為數(shù)寥寥，只占5.7%。這說(shuō)明多數(shù)大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系狀況一般，尚有待進(jìn)一步改進(jìn)。
（2）多數(shù)大學(xué)生缺乏與人交往的主動(dòng)性。能否處理好人際關(guān)系，更多的表現(xiàn)在大學(xué)生的主動(dòng)性方面。在被訪大學(xué)生中，表示“愿意”與陌生人主動(dòng)交談的占43.0%，尚不足一半；而表示“不愿意”與陌生人主動(dòng)交談的則有約三分之一；持“無(wú)所謂”態(tài)度的約占四分之一。
在對(duì)待陌生人的態(tài)度問(wèn)題上，在所調(diào)查的大學(xué)生中，表示會(huì)“真誠(chéng)相待”陌生人的占50.5%，勉強(qiáng)超過(guò)一半；而表示會(huì)對(duì)陌生人“小心謹(jǐn)慎”的占到45.5%，居然接近了一半。另外，還有4.0%的人表示對(duì)陌生人會(huì)“盡量躲避”。
對(duì)于是否有勇氣在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表看法的情況，在被訪大學(xué)生中，表示有勇氣在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表看法的占到46.4%；而表示沒(méi)有勇氣在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表看法的占到27.2%，超過(guò)了四分之一；另外，持模糊態(tài)度“不清楚”的也有26.3%，超過(guò)了四分之一。
同老師的溝通狀況也是大學(xué)生人際關(guān)系的重要表現(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在平時(shí)，大學(xué)生與老師溝通的情況不容樂(lè)觀。在被訪大學(xué)生中，“經(jīng)?！迸c老師溝通的僅占9.3%，“偶爾”與老師溝通的占18.5%，兩項(xiàng)合計(jì)僅為27.8%；而“極少”與老師溝通的就占47.9%，“從不”與老師溝通的占到24.3%，此兩項(xiàng)合計(jì)則其所占比例高達(dá)72.2%。
（3）大學(xué)生社交能力普遍較差。社交能力是影響大學(xué)生人際關(guān)系的重要方面。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生社交能力不容樂(lè)觀。在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為大學(xué)生社交能力狀況“很好”的占5.4%，社交能力狀況“比較好”的占29.5%，此兩者合計(jì)占到35.0%，剛剛超過(guò)三分之一；認(rèn)為社交能力狀況“一般”的占55.7%，超過(guò)一半；認(rèn)為社交能力狀況“不太好”的占8.1%；認(rèn)為社交能力狀況“很差”的占1.1%。
（4）大學(xué)生對(duì)自己的溝通表達(dá)能力不太肯定，溝通更看中“語(yǔ)言”因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于自己的溝通能力狀況，大學(xué)生普遍不太肯定。在被訪的大學(xué)生中，對(duì)于自己的溝通能力狀況表示“非常滿意”的僅占7.5%；表示“比較滿意”的占32.7%；表示“一般滿意”的占45.6%，接近一半，表示“不太滿意”的占14.2%。
對(duì)大學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力狀況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在被訪大學(xué)生中，表示“很容易與他人溝通”的占63.1%，接近三分之二；而表示“別人經(jīng)常不理解自己的話”的占6.5%；表示“反復(fù)敘述才能表達(dá)清楚”的占30.3%，約占到三分之一，這一比例值得引起我們的注意。
對(duì)于“溝通時(shí)應(yīng)注意的因素”這一問(wèn)題，在被訪者中，有70.8%的大學(xué)生認(rèn)為是“語(yǔ)言”，占絕大多數(shù)；有11.5%的大學(xué)生認(rèn)為是“表情”，有11.0%的大學(xué)生認(rèn)為是“心態(tài)”，只有5.9%的大學(xué)生認(rèn)為是“動(dòng)作”。
（5）大學(xué)生社會(huì)交往中多處于被動(dòng)角色，應(yīng)對(duì)“冷場(chǎng)”策略不一。我們對(duì)于大學(xué)生在社會(huì)交往中角色的調(diào)查，其結(jié)果更值得我們思考。在被訪大學(xué)生中，社會(huì)交往中作為“主角，引導(dǎo)談話的主題”的占33.9%，約三分之一稍強(qiáng)；作為“配角，被動(dòng)跟隨他人談話”的則占61.1%，接近三分之二；另外，還有4.9%的大學(xué)生，在社會(huì)交往中“常常被忽視”。
對(duì)于溝通中的冷場(chǎng)狀況，大學(xué)生的應(yīng)對(duì)策略各有不同。在被調(diào)查的大學(xué)生中，在面對(duì)溝通中的冷場(chǎng)狀況時(shí)選擇“保持沉默”的占16.0%；選擇“引出新話題”的占73.2%；選擇“借故走開(kāi)”的占6.5%；另外還有4.3%的大學(xué)生根本“不知所措”。
（6）部分大學(xué)生表達(dá)能力有待提高。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在被訪大學(xué)生中，能夠“清晰準(zhǔn)確”表達(dá)自己思想和情感的僅占9.3%；能夠“比較準(zhǔn)確”表達(dá)自己思想和情感的占49.7%，不到一半；可以“一般準(zhǔn)確”地表達(dá)自己思想和情感的占34.3%；“需要重復(fù)表達(dá)”的占1.8%；還有4.8%的被訪者“不善表達(dá)”。
1、影響大學(xué)生人際交往的個(gè)體因素
大學(xué)生個(gè)體背景情況構(gòu)成了影響人際交往的內(nèi)部因素。而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出性格、興趣、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)和年齡等成為了影響人際關(guān)系的前五位個(gè)體因素。
（1）性格因素。超過(guò)一半的被訪者認(rèn)為影響人際關(guān)系第一位的因素主要是性格。就被訪大學(xué)生的回答中，對(duì)于“影響人際關(guān)系的第一位因素”的看法情況如下：超過(guò)一半人次的被訪者認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“性格”，占57.6%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“年齡”的人次占13.5%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“興趣”的人次占10.2%。而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第一個(gè)因素是“地域”、“文化程度”、“民族”、“家庭結(jié)構(gòu)”或是“其它”的回答人次都不多，均不足10.0%。
（2）興趣因素。影響人際關(guān)系的第二位因素集中于興趣。在對(duì)于“影響人際關(guān)系的第二位因素”的回答中，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“興趣”的人次占33.9%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“文化程度”的人次占22.6%，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“性格”的人次占20.0%，而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第二位因素是“地域”、“家庭結(jié)構(gòu)”、“年齡”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均不足10.0%。
（3）文化程度因素。影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素集中于文化程度。對(duì)于“影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素”的看法，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“文化程度”的人次占30.3%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“興趣”的人次占20.7%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“年齡”的人次占14.4%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占13.5%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“性格”的人次占11.5%；而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第三個(gè)因素是“地域”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足5.0%。
（4）家庭結(jié)構(gòu)因素。影響人際關(guān)系的第四位因素主要是家庭結(jié)構(gòu)。對(duì)于“影響人際關(guān)系的第四位因素”的看法，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占20.6%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“興趣”的人次占20.2%，認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“年齡”的人次占19.4%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“文化程度”的人次占17.9%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“地域”的人次占12.3%；而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第四位因素是“性格”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足10.0%。
（5）年齡因素。影響人際關(guān)系的第五位因素主要是年齡。對(duì)于“影響人際關(guān)系的第五位因素”的看法：認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“年齡”的人次占24.3%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“地域”的人次占23.2%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占19.5%；認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“興趣”、“民族”、“文化程度”的回答人次都不多，均在10.0%左右；而認(rèn)為影響人際關(guān)系的第五位因素是“性格”或“其他”回答人次就更少，均只占到不足5.0%。
2、影響大學(xué)生人際交往的學(xué)校因素
老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度、學(xué)校課程設(shè)置及推廣、外部兼職機(jī)會(huì)等構(gòu)成了影響大學(xué)生人際交往的外部因素。
（1）大學(xué)老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度不足。大學(xué)老師對(duì)溝通表達(dá)的重視程度往往會(huì)影響大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)老師對(duì)大學(xué)生溝通表達(dá)的重視程度還很不夠。在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為其大學(xué)老師“經(jīng)常強(qiáng)調(diào)”溝通重要性的只占29.3%；認(rèn)為其大學(xué)老師“偶爾強(qiáng)調(diào)”溝通重要性的占59.4%；其大學(xué)老師“從不強(qiáng)調(diào)”溝通重要性的也有11.3%。
（2）大學(xué)中有關(guān)人際交往的講座不多。學(xué)校開(kāi)設(shè)有關(guān)人際關(guān)系的講座是提高大學(xué)生人際交往能力的重要途徑之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查大學(xué)生所在學(xué)校開(kāi)展關(guān)于人際關(guān)系講座的情況并不樂(lè)觀：在被訪大學(xué)生中，認(rèn)為自己的學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“很多”的只占9.1%；有41.5%大學(xué)生表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“一般”，不到一半；表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“很少”的占40.8%，將近一半；而有8.6%大學(xué)生則表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座根本“沒(méi)有”。
（3）明確知道所在學(xué)校開(kāi)設(shè)提高人際交往與溝通能力課程的人數(shù)不足一半。所在學(xué)校開(kāi)設(shè)提高人際交往與溝通能力課程是提高大學(xué)生人際交往和溝通表達(dá)的重要途徑。但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示明確知道所在學(xué)校開(kāi)設(shè)提高人際交往與溝通能力課程的大學(xué)生并不多。在被調(diào)查的大學(xué)生中，有46.9%的大學(xué)生表示其所在學(xué)校開(kāi)設(shè)有提高人際交往與溝通能力的課程，不足一半；有27.9%的大學(xué)生表示其所在學(xué)校沒(méi)有開(kāi)設(shè)提高人際交往與溝通能力的課程；還有25.0%的大學(xué)生根本“不清楚”其所在學(xué)校是否開(kāi)設(shè)有提高人際交往與溝通能力的課程。
談到是否希望學(xué)校開(kāi)設(shè)此類課程時(shí)，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出渴望與期待：在被訪的大學(xué)生中，高達(dá)70.0%的大學(xué)生表示“希望”開(kāi)設(shè)此類課程；只有7.2%的大學(xué)生表示“不希望”；有18.8%的大學(xué)生表示出“無(wú)所謂”的態(tài)度；還有4.0%的大學(xué)生表示“沒(méi)想過(guò)”。
（4）大學(xué)期間做過(guò)兼職的過(guò)半，過(guò)半的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力影響較大。兼職對(duì)于大學(xué)生溝通能力的影響是明顯的。調(diào)查數(shù)據(jù)表明：被訪的大學(xué)生中，在大學(xué)期間做過(guò)兼職的占到58.5%；沒(méi)有做過(guò)兼職的大學(xué)生占40.6%。至于兼職對(duì)溝通能力的影響，多數(shù)大學(xué)生還是持肯定態(tài)度的：在被訪大學(xué)生中，有16.3%的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力“影響很大”，有37.8%的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力“影響較大”，二者合計(jì)占到54.1%，超過(guò)一半；另有28.6%的大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力的影響“說(shuō)不清”，而只有很少大學(xué)生認(rèn)為兼職對(duì)溝通能力“影響不大”（14.1%）或“沒(méi)影響”（3.2%）。
大學(xué)生人際交往心得篇十九
第一，要有容人之量。人際關(guān)系中，有時(shí)發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個(gè)中情結(jié)，剪不斷，理還亂，當(dāng)何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿于懷;另一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn)，在處理人際關(guān)系時(shí)，后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí)，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問(wèn)題，不能幸災(zāi)樂(lè)禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛(ài)護(hù)人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。
第四，要誠(chéng)以待人。誠(chéng)實(shí)是人的第一美德。做人要坦誠(chéng)，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個(gè)好人緣。
第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會(huì)給你帶來(lái)很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會(huì)成為你的朋友。這對(duì)于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時(shí)你會(huì)感覺(jué)到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
2，學(xué)會(huì)與不同性格的人打交道。
由于時(shí)候已不早，俺明天要上課，所以這部分內(nèi)容明天有空再上來(lái)寫吧，人際關(guān)系有很多學(xué)問(wèn)，以后再跟大家慢慢探討，各位幫忙頂啊，要貼子沉了我會(huì)找不到的啊~找不到就寫不了的哦:)。
(1)與性格不同的同事相處的要點(diǎn)：
人的一生，不各要和多少人打交道，現(xiàn)代社會(huì)，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會(huì)活動(dòng)也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們?cè)趺磁c不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺(jué)得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別，當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，看到不同性格的人，就不會(huì)強(qiáng)求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。
1、學(xué)會(huì)求大同，存小異。
性格不同的人，處理問(wèn)題的方式往往不同，我們要學(xué)會(huì)在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個(gè)性格平各的人，你給小李提意見(jiàn)，可能言辭不那么激烈，語(yǔ)氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事，他給小李提意見(jiàn)，可能單刀直入，語(yǔ)言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評(píng)你，說(shuō)你給別人提意見(jiàn)轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時(shí)候，如果你只看到那個(gè)直率的同事開(kāi)展批評(píng)的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺(jué)得他太魯莽，太不講情面，你可能就會(huì)感到跟他格格不入，合不來(lái)，如果你除了看到你們兩個(gè)提意見(jiàn)的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會(huì)覺(jué)得他粗魯無(wú)情，而覺(jué)得他有難得的古道熱腸，同時(shí)也不會(huì)計(jì)較他對(duì)你的批評(píng)。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn)，就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們?cè)诨ハ嘟煌?，可能都有這樣的體驗(yàn)：你如果對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成，往往跟他生活的時(shí)代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人的性格的時(shí)候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會(huì)理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會(huì)相互增進(jìn)了解，甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
兩個(gè)性格不同的人在一起，由于對(duì)比明顯，雙方可能會(huì)很快發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來(lái)，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個(gè)人在思想上，性格上都愛(ài)有缺點(diǎn)，我們對(duì)人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會(huì)有所補(bǔ)益。
4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場(chǎng)作戲的玩世不恭。我所說(shuō)的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn)，我們要針對(duì)這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
三、對(duì)不同性格的人采取不同的策略。
1、對(duì)死板的人，喚起他的興趣。
這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會(huì)做出你所期望的反應(yīng)來(lái)。他通常不會(huì)注意你在說(shuō)些什么，甚至你會(huì)懷疑他聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)有。與這種人進(jìn)行交往，剛開(kāi)始多多少少會(huì)感覺(jué)不安。
遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。
每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)。
對(duì)付這一類的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。
3、對(duì)沉默寡言的人，直奔主題。
與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。
對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行?盡量避免迂回式的談話。
4、對(duì)深藏不露的人，多用心思。
我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。
當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。
5、對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)。
這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。
由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)或誤解，其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。
從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。
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