總結(jié)是對自己所做工作和所取得成績的一種自我檢視和評估。如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？感謝下面的分享，為我們提供了一些優(yōu)秀總結(jié)的案例，希望對您有所幫助。
大學(xué)生人際交往心得篇一
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由為大家整理的大學(xué)生學(xué)習(xí)增加人際關(guān)系心得體會材料，希望對你有所幫助。
在大學(xué)里搞各種好人際關(guān)系，是至關(guān)重要的。進入大學(xué)，我們已經(jīng)不知不覺的共同度過快一個學(xué)期了，時光飛逝啊。在此，大家一定有了不小的收獲吧。也許是關(guān)于專業(yè)知識與技能的。當(dāng)然，還有一點也是非常重要的，那就是人際關(guān)系了。
想來，大家對大學(xué)內(nèi)的各種人際關(guān)系的處理，都有著自己獨特的見解吧。首先，我覺得這必須得從自身開始，要學(xué)會欣賞和肯定自己的能力，要看到自己的優(yōu)點，也要看到他人的可取之處。俗話說“金無足赤，人無完人”“尺有所短，寸有所長”人與人之間的相處，也應(yīng)該更多地關(guān)注別人的優(yōu)點與長處嘛。呵呵。
成功學(xué)中有一句話說的好“改變?nèi)秉c不能導(dǎo)致成功，發(fā)揮優(yōu)點才才可以導(dǎo)致成功?！痹谌穗H關(guān)系方面，不僅要學(xué)會去挖掘他人的.優(yōu)點與長處，也應(yīng)該常站在對方的位置想一想，也就是設(shè)身處地替別人著想。這也往往是處理好人際關(guān)系的重要保障之一。
當(dāng)然，互相包容與友愛也是必備的，人要有一顆包容與友愛的心，這樣會顯得你自己更能海納百川。往往博大的胸懷也能換得別人的贊賞與好感。
我相信，只要您能保持一顆真誠熱情的心去對待他人，以一種寬容友愛的心去對待他人，以及以一種欣賞與贊美的目光去對待他人，你一定能處理好人與人之間的關(guān)系，能更上一層樓的。
大學(xué)生人際交往心得篇二
社會交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。
人際交往能力的種類包括：表達理解能力、人際融合能力、解決問題的能力。
（1）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
（2）舉止大方、坦然自若、使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。
（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
（4）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。
（5）要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人，贊美真正取得成就的人，幫助有困難的人。
（6）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信任，產(chǎn)生使人樂意的交往魅力。
曾經(jīng)，一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠到不了人生的大海。”現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理，學(xué)會與人溝通。
與人交往，與人溝通，我們要懂得換位思考，理解他人。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。遇事不要急于下結(jié)論，站在不同的角度就有不同答案，要學(xué)會換位思維，特別是在遇到麻煩的時候，千萬要學(xué)會等一等、靠一靠，很多時候不但麻煩化解了，說不準(zhǔn)好運也來了。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊懂得換位思考，可以減少一些矛盾，減少一些誤會。
與人交往，與人溝通，我們要學(xué)會寬容。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較，一味吹毛求疵，大可退一步海闊天空，睜一只眼閉一只眼。正所謂人不犯我，我不犯人，人先犯我，禮讓三分。人不是圣人，嫉妒心理普遍存在，只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏，你好他也好，別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強的一面；別人嫉妒你時，就滿足別人的顯示欲。例如，《三國演義》中的把酒論英雄。如果當(dāng)時劉備沒有退一步，或許就沒有今天的《三國演義》了。
與人交往，與人溝通，我們要學(xué)會尊重，尊重自己，尊重他人。任何人都不可能盡善盡美、完美無缺，所以，任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人，也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人。尊重他人，并不是失去自我，是一種對別人不卑不亢、不仰不俯的平等相待。尊人者，人尊之。朋友之交淡如水。
或許，任何人都有過這樣的經(jīng)歷和感覺，覺得和某個人或某幾個人很是投脾氣，談得來，坐在一起便覺得心里熱乎乎的，總是舍不得分開，甚至近似癡狂，只愿形影不離才好。關(guān)系一近再近，一好再好，然而，結(jié)局往往是令人傷心的分離，而且很可能是難以愈合的創(chuàng)傷。其實，傷口一旦產(chǎn)生。無論愈合得怎樣好，也難免會留下疤痕，恰似無論怎樣細的線條，總會留下一道陰影，抹不去，擦不掉。這莫不就是失了分寸的緣故？如果被此距離過近，相互之間過于透明，對方的微疵便很可能成為造成雙方猜忌的因子。正如衣服上的微塵，一般情況下，本是細小難察的，一旦離得太近，細微的顆粒便也似龐然大物，怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隱私，不能讓人知曉的，總是會不自覺地遮掩自己的隱私，而雙方關(guān)系太近之后自然地就可能觸及對方的隱私，隱私一旦彼人知道，自尊心隨之受損，產(chǎn)生猜疑在所難免。猜疑伴著誤會，誤會深了、久了，好朋友成了死對頭，得不償失。故而，交友應(yīng)力求做到平淡似水，若即若離。
待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當(dāng)人物，老拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，老把自己當(dāng)富翁，老以為自己是情圣，老是自我感覺良好，即便真是小有作為，業(yè)績斐然，也要謹慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實人的最終結(jié)局都是一樣的，只是你把自己看復(fù)雜了，說句俗話：千萬別把自己當(dāng)回事。
在社會交往中，我們還應(yīng)該注意禮儀方面。
聽了金正昆教授的演講后，我才知道還有裙服四忌之說。所謂裙服四忌就是：
（1）在對外交往中，不穿黑皮皮裙。
（2）裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào)。
（3）穿套裙不光腿。
（4）穿裙子忌“三截腿”。
著裝應(yīng)注意：符合身份、揚長避短、區(qū)分場合、遵守常規(guī)。
大學(xué)生人際交往心得篇三
人際關(guān)系是大學(xué)生成長成才的重要保證：一、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)。社會不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起，對于大學(xué)生來說，與周圍的同學(xué)、輔導(dǎo)員融洽相處，使自己減少煩惱，身心愉快，為集中精力學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造了一個良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。心理健康是一個健康的人不可缺少的一部分，過去人們對心理健康問題沒有引起足夠的重視，對大學(xué)生中產(chǎn)生孤獨感、自卑感、或喜歡過孤獨的生活，往往不會從心理不健康的角度去認識問題。一個心理健康的人是一個樂于交往的人，既愿意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系，而離群索居、喜歡孤獨、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個心理健康的人。因此，大學(xué)生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。三、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因為人際交往是青年人增長才學(xué)、開啟心智;適應(yīng)社會、準(zhǔn)確定位;認識自我、完善自身;協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。四、良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。在不久的將來，你們都會擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。
但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。原因有三：一、自私自利。如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們來到大學(xué)校園，獨立地過集體生活，與同學(xué)相處時，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。二、素質(zhì)教育的匱乏。我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
我們該如何改善大學(xué)生的人際關(guān)系呢?一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。二、建立良好的集體。集體形成，一般要經(jīng)歷四個階段，第一階段是聚合期。一個集體的初期，學(xué)員間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離;第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，學(xué)員間不斷產(chǎn)生共同體驗和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發(fā)的共同的要求和行為。
大學(xué)生人際交往心得篇四
當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會作為一個熱點被廣泛關(guān)注，如何構(gòu)建和諧海關(guān)已經(jīng)成為海關(guān)現(xiàn)代化建設(shè)的重要課題。構(gòu)建和諧海關(guān)，筆者認為人際的和諧是海關(guān)和諧的基石。在我國社會人際關(guān)系正在走向整體“滑坡”的今天，建立積極、健康、符合和諧海關(guān)的發(fā)展需求人際關(guān)系尤為重要。
卡耐基說過：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財富”。人際關(guān)系指的是人們在社會生活中，通過物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。按照社會角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對個人成長有十分重要的意義。
作為海關(guān)干部，一生中最長、最重要、最寶貴的時間都是在單位與領(lǐng)導(dǎo)、同事度過的。工作中存在著同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動人的積極性，為各項工作提供強大的動力和支持。反之，人際關(guān)系處理不好，影響團結(jié)、影響工作、影響身心健康，于己于人都不利。
和諧海關(guān)，不僅是關(guān)員個人之間的和諧，還包括個人與海關(guān)集體的和諧乃至與整個社會和諧。個人與集體、與社會在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會的和諧一致。
（一）公平。無論在哪個領(lǐng)域，每個人都希望得到別人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重別人。要保持一個公平的心態(tài)，在交往的過程中，人人都是平等的，如果采取輕視的態(tài)度、居高臨下，是難以形成良好的人際關(guān)系的。
（二）寬容。能設(shè)身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人。我們對很多東西的理解在無形中都會加上自己的主觀判斷，所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。當(dāng)誤解發(fā)生時，保持一個寬容的心態(tài)非常重要。
（三）簡單。人際關(guān)系應(yīng)該簡單化，每個人之所以工作，最直接、最簡單的目的就是掙錢養(yǎng)家糊口，看淡那些名、利紛爭，也就拋開那些恩恩怨怨。其實同志之間相處是一種緣分，人際關(guān)系越簡單越好，這樣每個人不必耗費很多精力協(xié)調(diào)、處理關(guān)系。那些人際關(guān)系復(fù)雜的海關(guān)，必定是不和諧的團體。
（四）雙贏互利可持續(xù)發(fā)展。和諧海關(guān)的人際關(guān)系應(yīng)該是雙贏、互利，可持續(xù)發(fā)展的。任何一個好的關(guān)系都是雙方受益，如果一方長期受損，這種關(guān)系是長久不了的。自我中心和自私都會妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮，只知道眼前的利益，而不考慮長遠的利益，這些都是目光短淺的表現(xiàn)。
古人用“政通人和”來形容社會和諧，也就是告訴我們，要想達到人和，必須要實現(xiàn)政通，政通則民順，民順則社會和諧。海關(guān)作為實行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制的中央行政機關(guān)，具有一般政府機關(guān)的共性，又有自己的特性。作為政府機關(guān)，海關(guān)同樣不能像企業(yè)那樣運用經(jīng)濟手段和淘汰機制來管理關(guān)員。作為中央直屬機關(guān)，海關(guān)工作相對獨立，關(guān)員與其他部門的聯(lián)系較少，主要是與自己的同志打交道，因此海關(guān)內(nèi)部人際關(guān)系歷來比較復(fù)雜。作為各級領(lǐng)導(dǎo)要以實現(xiàn)政通求人和，營造一個團結(jié)友愛、誠實和諧的海關(guān)人際關(guān)系的目的，筆者以為要把握以下幾點：
一是要堅持以人為本的治關(guān)理念，統(tǒng)籌各方利益平衡。堅持“以人為本”，就是在考慮海關(guān)事業(yè)發(fā)展和工作實際中，要把關(guān)員的利益擺到重要的位置。海關(guān)工作是要堅持依法行政，堅決執(zhí)行上級的政令，但也不能只看上，不顧下；只求領(lǐng)導(dǎo)滿意，不管群眾如何。在廣大關(guān)員辛勤工作的同時，我們的各級組織要多為他們想想，心中時刻裝著群眾和基層關(guān)員，關(guān)心他們的工作、生活、成長、進步。在做出每一項決策時要把關(guān)員的利益放在重要位置，以廣大關(guān)員滿意不滿意，高興不高興，認可不認可作為衡量的尺子。要統(tǒng)籌海關(guān)各個方面的利益平衡，讓各個層面上的關(guān)員各得其所，感受到黨組的人文關(guān)懷，身心愉悅的投人的工作中去。只有如此，和諧海關(guān)建設(shè)才會就有扎實的群眾基礎(chǔ)。
二是要營造公平的工作、發(fā)展環(huán)境。和諧社會是一個公平的社會，和諧的一個重要基礎(chǔ)，是各種政治和經(jīng)濟利益在全體社會成員之間合理而平等的分配。和諧的海關(guān)人際關(guān)系來自于海關(guān)內(nèi)部公平的工作、發(fā)展環(huán)境。如果海關(guān)不能建立公平的人才考評、選拔、用人機制，公平的績效評估機制，公平的物質(zhì)利益分配機制，為廣大關(guān)員各方面的發(fā)展搭建好平臺，不能公正去看待、使用干部，領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)員之間，同志之間矛盾重重，和諧海關(guān)建設(shè)就無從談起。
三是營造民主的氛圍。民意的和諧是社會和諧之靈魂。沒有民意的順暢表達，就不可能有和諧的社會。沒有關(guān)員意愿的順暢表達，上下之間的矛盾得不到解決，關(guān)系就會越來越不協(xié)調(diào)。因此，領(lǐng)導(dǎo)要為廣大關(guān)員反映思想、表達意愿搭建起溝通、交流的平臺。海關(guān)實行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制和行政首長負責(zé)制，與擴大廣大關(guān)員的民主權(quán)利是不矛盾的。要充分尊重廣大關(guān)員的主人翁地位，尊重廣大民主權(quán)利，尊重并維護關(guān)員對海關(guān)重大事項的知情權(quán)、參與權(quán)、意志表達權(quán)及民主監(jiān)督權(quán)，在民主得到充分發(fā)揚的基礎(chǔ)上，才能使海關(guān)各方面積極因素得到廣泛調(diào)動。
大學(xué)生人際交往心得篇五
心理咨詢師是通過自己的行為來引導(dǎo)來訪者的，所以他的健康水平至少要高于他的來訪者。雖然心理咨詢師本身也是普通人，也有七情六欲，會像其他人一樣希望得到愛，希望被接受，被承認，被肯定，渴望安全感等等，但他必須有能力在咨詢關(guān)系以外求得這些欲望的滿足，以保證有效地完成心理咨詢師這一社會角色的任務(wù)，不致引起角色緊張。心理咨詢師也會在生活中和他的大多數(shù)來訪者，在相同的社會環(huán)境里，遇到各種生活難題，也會出現(xiàn)心理矛盾和沖突，但他可以保持相對的心理平衡，而且能在咨詢關(guān)系以外來解決他的心理矛盾和沖突，不至于因為個人的問題干擾咨詢工作。一個合格的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是一個愉快的，熱愛生活的，有良好適應(yīng)能力的人。要得到來訪者的信任，咨詢師自己必須愿意不斷成長，并且在生活中不懈奮斗。那些情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人，是很難勝任心理咨詢工作的。
2.樂于助人。
只有樂于助人的人才能在咨詢關(guān)系中給來訪者以溫暖，才能創(chuàng)造一個安全，融洽的氣氛，接受來訪者各種正性和負性的情緒，從而進入來訪者的內(nèi)心世界?！皹酚谥恕闭f起來容易，但并非任何人時刻都可以做到。那些只關(guān)心自己，自私自利，或者性格孤僻，寡言少語，缺乏熱情的人，也是難以勝任心理咨詢工作的。
3.責(zé)任心強。
心理咨詢師既要耐性傾聽來訪者的敘述，集中精力不分心，使來訪者感。
到自己被關(guān)注，也要能誠懇坦率地和來訪者談心，取得他們的信任，使他們愿意暴露內(nèi)心的痛楚和秘密。工作馬虎，三心二意，性情急躁，不負責(zé)任在咨詢工作中都是要不得的。
以上這些人格條件是在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上和環(huán)境的長期影響下形成的，是相對穩(wěn)定的心理特點，不是光靠學(xué)習(xí)理論知識就可以獲得的。因此，從事心理咨詢工作的人，要想很好地勝任這項工作，應(yīng)先檢驗自己的人格條件。
做好心理咨詢工作要有必備的理論知識。心理咨詢不是僅僅依靠良好愿望，滿腔熱情和一般常識來安慰，勸說那些處于困境的來訪者或鼓勵心理病人跟疾病斗爭。有時，廉價的安慰反而會引起來訪者的不解，反感和阻抗。心理咨詢和心理治療是科學(xué)工作，要用科學(xué)的咨詢知識和技巧來幫助來訪者，使他們認識困擾著他們真正的原因，改正或放棄適應(yīng)不良的行為，使心理成熟起來。
只有將理論知識與實踐能力結(jié)合起來，才能理解來訪者的困難是怎樣形成的，矛盾和沖突的根源何在，他們心理癥狀的真正意義是什么，用什么防御手段來對付內(nèi)心沖突等一系列問題，然后才談得上有針對性地協(xié)助來訪者分析問題，并引導(dǎo)其走出困境，促進人格成長。
大學(xué)生人際交往心得篇六
這星期是胡永新老師給我們上的`《人際關(guān)系心理學(xué)》，我從中學(xué)到了也感悟了許多。
在接觸心理學(xué)這門學(xué)科的以前，它總給我一種很玄的感覺，總以為它和算命一樣有點不可捉摸，但是通過這一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我被它的科學(xué)性，真實性所折服，可以說它是實實在在存在的東西，與此同時我還發(fā)現(xiàn)心理健康與身體健康同樣重要，同時兩者之間是相互聯(lián)系，相互影響的。心理學(xué)不僅具有科學(xué)性，而且也不乏應(yīng)用性。心理理論固然枯燥，但配以實例，就不但不乏味，反而讓人有一種從生活中悟出哲理的感覺，視野也開闊很多。心理學(xué)來源于生活，又指導(dǎo)生活。
經(jīng)過對心理學(xué)課程的學(xué)習(xí)之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)想要了解自己其實并不難，除了要做一個冷靜的現(xiàn)實主義者，更重要的是要學(xué)會如何調(diào)整自己的心態(tài)：
第三就是憂傷時，要心疼一下自己，找一些自己可以信賴的朋友，訴說訴說，讓陽光復(fù)現(xiàn);。
第五是在有病時，更要心疼一下自己，戰(zhàn)勝疾病的力量還是在自己堅強的意志。
對于幾乎每一個年輕人來說，似乎都覺得自己最了解自己;當(dāng)然了，我也不例外，說實話我接觸心理學(xué)這門充滿神秘氣息的課程之前也是一直這樣認為的。但是隨著這個學(xué)期對心理學(xué)課程學(xué)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)以往的看法存在著很多的偏頗：在走上坡路時，總是把自己估計得過高，似乎一切所求的東西都唾手可得，往往把運氣和機遇也看作自己能力的一部分而喜不自禁，甚至有些自以為是;在不得志時，又往往把自己估計得過低，把所遇到的困難和不利條件統(tǒng)統(tǒng)看作自己的無能，以至于做什么事總是很極端。
通過心理學(xué)學(xué)習(xí)，我的性格，為人處事的方式，甚至價值觀都發(fā)生了很大的變化。開始學(xué)會如何去關(guān)心他人，處理事情時開始考慮的周到了些。逐漸開始觀察、理解朋友的心理，情緒上的變化，并力所能及的給予一些心理上的疏導(dǎo)，和言語上的安慰，以緩解輕度的心理上的問題，也許這些“微乎其微的事”不值得一提，但從小的行為的改變，可以看到心理學(xué)課對我大的影響。
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大學(xué)生人際交往心得篇七
當(dāng)前，構(gòu)建和諧社會作為一個熱點被廣泛關(guān)注，如何構(gòu)建和諧海關(guān)已經(jīng)成為海關(guān)現(xiàn)代化建設(shè)的重要課題。構(gòu)建和諧海關(guān)，筆者認為人際的和諧是海關(guān)和諧的基石。在我國社會人際關(guān)系正在走向整體“滑坡”的今天，建立積極、健康、符合和諧海關(guān)的發(fā)展需求人際關(guān)系尤為重要。
卡耐基說過：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財富”。人際關(guān)系指的是人們在社會生活中，通過物質(zhì)交往和精神交往而發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。按照社會角色劃分，人際關(guān)系分為家庭關(guān)系、工作關(guān)系、社會關(guān)系等幾大類。這些關(guān)系的處理對個人成長有十分重要的意義。
作為海關(guān)干部，一生中最長、最重要、最寶貴的時間都是在單位與領(lǐng)導(dǎo)、同事度過的。工作中存在著同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動人的積極性，為各項工作提供強大的動力和支持。反之，人際關(guān)系處理不好，影響團結(jié)、影響工作、影響身心健康，于己于人都不利。
和諧海關(guān)，不僅是關(guān)員個人之間的和諧，還包括個人與海關(guān)集體的和諧乃至與整個社會和諧。個人與集體、與社會在利益上既有共同性，又存在著差異性，難免會發(fā)生沖突，因而必須處理好相互之間的關(guān)系，做到人與社會的和諧一致。
（一）公平。無論在哪個領(lǐng)域，每個人都希望得到別人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重別人。要保持一個公平的心態(tài)，在交往的過程中，人人都是平等的，如果采取輕視的態(tài)度、居高臨下，是難以形成良好的人際關(guān)系的。
（二）寬容。能設(shè)身處地地為別人著想，能夠最大限度地理解別人。我們對很多東西的理解在無形中都會加上自己的主觀判斷，所以才導(dǎo)致誤解的發(fā)生。當(dāng)誤解發(fā)生時，保持一個寬容的心態(tài)非常重要。
（三）簡單。人際關(guān)系應(yīng)該簡單化，每個人之所以工作，最直接、最簡單的目的就是掙錢養(yǎng)家糊口，看淡那些名、利紛爭，也就拋開那些恩恩怨怨。其實同志之間相處是一種緣分，人際關(guān)系越簡單越好，這樣每個人不必耗費很多精力協(xié)調(diào)、處理關(guān)系。那些人際關(guān)系復(fù)雜的海關(guān)，必定是不和諧的團體。
（四）雙贏互利可持續(xù)發(fā)展。和諧海關(guān)的人際關(guān)系應(yīng)該是雙贏、互利，可持續(xù)發(fā)展的。任何一個好的關(guān)系都是雙方受益，如果一方長期受損，這種關(guān)系是長久不了的。自我中心和自私都會妨礙人際關(guān)系。只為自己著想而不為他人考慮，只知道眼前的利益，而不考慮長遠的利益，這些都是目光短淺的表現(xiàn)。
古人用“政通人和”來形容社會和諧，也就是告訴我們，要想達到人和，必須要實現(xiàn)政通，政通則民順，民順則社會和諧。海關(guān)作為實行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制的中央行政機關(guān)，具有一般政府機關(guān)的共性，又有自己的特性。作為政府機關(guān)，海關(guān)同樣不能像企業(yè)那樣運用經(jīng)濟手段和淘汰機制來管理關(guān)員。作為中央直屬機關(guān)，海關(guān)工作相對獨立，關(guān)員與其他部門的聯(lián)系較少，主要是與自己的同志打交道，因此海關(guān)內(nèi)部人際關(guān)系歷來比較復(fù)雜。作為各級領(lǐng)導(dǎo)要以實現(xiàn)政通求人和，營造一個團結(jié)友愛、誠實和諧的海關(guān)人際關(guān)系的目的，筆者以為要把握以下幾點：
一是要堅持以人為本的治關(guān)理念，統(tǒng)籌各方利益平衡。堅持“以人為本”，就是在考慮海關(guān)事業(yè)發(fā)展和工作實際中，要把關(guān)員的利益擺到重要的位置。海關(guān)工作是要堅持依法行政，堅決執(zhí)行上級的政令，但也不能只看上，不顧下；只求領(lǐng)導(dǎo)滿意，不管群眾如何。在廣大關(guān)員辛勤工作的同時，我們的各級組織要多為他們想想，心中時刻裝著群眾和基層關(guān)員，關(guān)心他們的工作、生活、成長、進步。在做出每一項決策時要把關(guān)員的利益放在重要位置，以廣大關(guān)員滿意不滿意，高興不高興，認可不認可作為衡量的尺子。要統(tǒng)籌海關(guān)各個方面的利益平衡，讓各個層面上的關(guān)員各得其所，感受到黨組的人文關(guān)懷，身心愉悅的投人的工作中去。只有如此，和諧海關(guān)建設(shè)才會就有扎實的群眾基礎(chǔ)。
二是要營造公平的工作、發(fā)展環(huán)境。和諧社會是一個公平的社會，和諧的一個重要基礎(chǔ)，是各種政治和經(jīng)濟利益在全體社會成員之間合理而平等的分配。和諧的海關(guān)人際關(guān)系來自于海關(guān)內(nèi)部公平的工作、發(fā)展環(huán)境。如果海關(guān)不能建立公平的人才考評、選拔、用人機制，公平的績效評估機制，公平的物質(zhì)利益分配機制，為廣大關(guān)員各方面的發(fā)展搭建好平臺，不能公正去看待、使用干部，領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)員之間，同志之間矛盾重重，和諧海關(guān)建設(shè)就無從談起。
三是營造民主的氛圍。民意的和諧是社會和諧之靈魂。沒有民意的順暢表達，就不可能有和諧的社會。沒有關(guān)員意愿的順暢表達，上下之間的矛盾得不到解決，關(guān)系就會越來越不協(xié)調(diào)。因此，領(lǐng)導(dǎo)要為廣大關(guān)員反映思想、表達意愿搭建起溝通、交流的平臺。海關(guān)實行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制和行政首長負責(zé)制，與擴大廣大關(guān)員的民主權(quán)利是不矛盾的。要充分尊重廣大關(guān)員的主人翁地位，尊重廣大民主權(quán)利，尊重并維護關(guān)員對海關(guān)重大事項的知情權(quán)、參與權(quán)、意志表達權(quán)及民主監(jiān)督權(quán)，在民主得到充分發(fā)揚的基礎(chǔ)上，才能使海關(guān)各方面積極因素得到廣泛調(diào)動。
大學(xué)生人際交往心得篇八
本學(xué)期報選了趙永忠老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課，真是十分慶幸。如今已接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來，感受頗深。起初，我只是對心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣，不知其是怎樣的一門學(xué)科，怎樣的學(xué)習(xí)方式，但通過趙老師一學(xué)期的'講解，才發(fā)現(xiàn)，既有幫助又有樂趣!
泛泛的講，老師在每節(jié)課都傳達了一種做事方式，那就是注重小節(jié)，我們很多時候都會忽略的細節(jié)，卻會在別人心中留下不好的影響，相反的，我們細致的認識到很多細節(jié)，就會在別人心中產(chǎn)生不可估量的效應(yīng)。畢竟，在這個不再單純與直接的社會，他人心中的波瀾并不會在表情中流露，卻會在今后的行動中默默耕耘。所以，我個人認為，這不是時代的變質(zhì)，而是社會的進步，是一個人與人之間深層次交流的平臺。既然如此，我們不能改變，必要接受。例如，送走朋友時，望其走遠。家人回家時，多句問候。有人傾訴時，多些耐心。進出門時，照顧他人。等等。如此細微的事情，并不會花去我們多少時間和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就會因此變得不同。
印象中最深刻的一課，是感恩的話題。一個男孩成為父親后的醒悟，讓我深深陷入了沉思，父母的愛總是那么透明，透明到我們有時根本發(fā)現(xiàn)不了，使我們不理解，不接受，以至于堅決拒絕。愛為何變得使人反感，是我們不愿被束縛的心。然而在我們受到傷害之前，永遠也想不到那束縛就是幸福，就是避風(fēng)的港灣。當(dāng)我們可以成為下一代的港灣的時候，才體會到，做港灣并不是那么容易，自以為是的小船總在拼命的駛離自己，沒有實際的纜繩，只等風(fēng)浪促歸航。于是，感慨。曾經(jīng)的自己，不也是如此倔強與固執(zhí)?于是，感嘆?？蓱z天下父母心啊!明白這透明的愛，原來是空氣般無力卻又廣博的如此偉大。
大學(xué)生人際交往心得篇九
禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
西裝的講究非常多，價格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實要根據(jù)每個人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍色為好，或是深色有細條紋的。確實，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請注意，你不是教授，你現(xiàn)在也不是\\在申請教授的職位。另外還有一點特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買西裝，因為西裝是需要精挑細選才會選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。
人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進我們的身心健康。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個人對社會的認知水準(zhǔn)、個人學(xué)識、修養(yǎng)和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認同。禮儀已經(jīng)成為提高個人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運用禮儀要注重平時，注重細節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個方面。禮儀貫穿于日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)來。
大學(xué)生人際交往心得篇十
良好的心理咨詢素質(zhì)，是人們進行廣泛社交活動的必要條件，也是語言技巧，交際才能得以充分發(fā)揮的前提。相反，心理咨詢狀態(tài)不佳，會形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應(yīng)社會。因此，我們在工作生活中應(yīng)該注重自身修養(yǎng)，努力克服以下種種人際交往中的`病態(tài)心理咨詢。自卑心理咨詢：有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。怯懦心理咨詢：主要見于涉世不深，閱歷較淺，性格內(nèi)向，不善辭令的人。怯懦會阻礙自己計劃與設(shè)想的實現(xiàn)。怯懦心理咨詢是束縛思想行為的繩索，理應(yīng)斷之，棄之。猜疑心理咨詢：有猜忌心理咨詢的人，往往愛用不信任的眼光去審視對方和看待外界事物，每每看到別人議論什么，就認為人家是在講自己的壞話。猜忌成癖的人，往往捕風(fēng)捉影，節(jié)外生枝，說三道四，挑起事端，其結(jié)果只能是自尋煩惱，害人害己。逆反心理咨詢：有些人總愛與別人抬杠，以此表明自己的標(biāo)新立異。對任何事情，不管是非曲直，你說好他偏偏說壞；你說一他偏說二，你說辣椒很辣，他偏說不辣。
逆反心理咨詢?nèi)菀啄：欠乔钡膰?yán)格界限，常使人產(chǎn)生反感和厭惡。排他心理咨詢：人類已有的知識、經(jīng)驗以及思維方式等，需要不斷地更新，否則就會失去活力，甚至產(chǎn)生副效應(yīng)。排他心理咨詢恰好忽視了這一點，它表現(xiàn)為抱殘守缺，拒絕拓展思維，促使人們只在自我封閉的狹小空間內(nèi)兜圈子。作戲心理咨詢：有的人把交朋友當(dāng)作是逢場作戲，往往朝秦暮楚，見異思遷，且喜歡吹牛。這種人與人之間的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友誼和朋友。貪財心理咨詢：有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，因此他們只結(jié)交對自己有用、能給自己帶來好處的人，而且常常是“過河拆橋”。這種人際交往中的占便宜心理咨詢，會使自己的人格受到損害。冷漠心理咨詢：有些人對與自己無關(guān)的人和事一概冷漠對待，甚至錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲，高視闊步，就是自己的“個性”，致使別人不敢接近自己，從而失去了更多的朋友。
大學(xué)生人際交往心得篇十一
如今，隨著大學(xué)的日漸開放，大學(xué)生與社會交往的日漸增多，社會上一些復(fù)雜的人際關(guān)系在大學(xué)生活中也有投射。因此，和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康不可缺少的條件，也是大學(xué)生獲得心理健康的重要途徑。大學(xué)生在人際交往過程中要注意：
大學(xué)生處于特定的生理發(fā)育期，自制能力較弱，遇事容易沖動。如騎車相撞以及類似的許多事情，是大家都不愿意發(fā)生的，有時也很難斷定誰是誰非，雙方謙讓一下就相安無事了，即使自己有理，也可以忍讓一點，好言相對，然而大學(xué)生往往一時沖動，氣勢洶洶，把事情搞糟。
大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害，或區(qū)區(qū)小利等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不肯放低姿態(tài)，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。從心理學(xué)角度講，則是雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理。仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就是孬種，于是層層升級，以悲劇而告終。
大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，情感沖動的強度較弱，外露表現(xiàn)不明顯，被人誤認為封閉。實際上他們是情感深沉，能幫人一幫到底；有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的工作和繁重的家務(wù)所累，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來；有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求，自以為是看破紅塵，新的事物，新的活動難以再激起他的熱情，看不到自己改造世界的力量，只想消極混世，了此一生。對于心理封閉的同學(xué)，最重要是要努力改變自我，自強不息。大家要以更大的熱情關(guān)心、幫助他們，不能簡單予以責(zé)備，甚至孤立他們。
同學(xué)之間坦誠相待、互通有無，有利于增進彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但在和同學(xué)交流遇到意見分歧或?qū)Ψ接绣e誤時，你是措辭生硬，直道其詳，還是近取諸譬，站到對方的立場上想一想，委婉地讓對方接受你的意見，會產(chǎn)生完全不同的效果。另外，培養(yǎng)幽默感也有助于把本來緊張的局面緩和得輕松自如；幾句俏皮話能使一個窘迫的場面在笑話中消逝。
大學(xué)生人際交往心得篇十二
大學(xué)，對于我們這些已經(jīng)二年級的學(xué)生來說，已經(jīng)不陌生了。我們不再有大一時候的那些新鮮感與好奇感。但是卻多了很多很多的感慨，尤其是在人際交往方面，經(jīng)過一年的磨合期，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)真的不像高中那么簡單，那時候大家相處的甚至可以說很單純。大學(xué)校園真的是一個全新的生活環(huán)境。在這里，我們遠離了父母，遠離了昔日的師長同學(xué)，來到一個完全陌生的生活環(huán)境，這使我們既懷念昔日的親情、友情，又渴望新的友誼。這種特殊的生活環(huán)境增加了大學(xué)生對人際交往的需求。同時隨著身心的發(fā)育成熟，我們的自我意識得到了迅速發(fā)展。我們發(fā)現(xiàn)了更多的自己的內(nèi)心世界，對自己以及周圍同學(xué)之間的關(guān)系有了新的認識。在這個時候，我也慢慢開始意識到自身的孤立無援。孤獨感的產(chǎn)生也加強了我對人際交往的渴求。并且由于我們大學(xué)畢業(yè)后就要走向社會，大學(xué)生人際交往的需要還要從大學(xué)擴展到社會生活之中。因此在大學(xué)中，我既要學(xué)會怎樣與社會上的人們交往，又要從他們那里獲得生活的經(jīng)驗和知識。所以，我迫不及待的選報了康老師的大學(xué)生人際交往這門課程，由于剛上南農(nóng)后就聽說了康老師的授課能力很棒，現(xiàn)在我上完了這門課程，真的覺得自己學(xué)到了很多東西，在人際交往方面有很大的提高，達到了報這門課的目的。
首先，我先明確了到底什么是人際交往。人際關(guān)系，指人與人之間一切直接或間接的相互作用，是人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。是通過交往形成的心理關(guān)系。
從小到大，從出生到現(xiàn)在，我們的生活中時時刻刻都離不開人際交往。都離不開這層心里關(guān)系。小的時候，剛學(xué)會說話，以為說話就是與人的交往。慢慢長大后，發(fā)現(xiàn)自己身處社會，人與人之間的交往不光說話那么簡單，它也是需要去學(xué)習(xí)的一門技巧。尤其上大學(xué)后，即將走入社會的我在大學(xué)這樣的一個小社會里，人際交往就變的尤為重要！
我是一個開朗活潑的女孩，無論在什么場合，總是能很快的和大家打成一片。雖然在人際交往方面不是很失敗，但也存在很多的不足。小學(xué)、初中、高中、包括大學(xué)，我都能比較輕松地融入到班級、社團等一些大家庭里，但是我卻發(fā)現(xiàn)在大學(xué)很多相處的原則變了，讓我有些不知所措。比如，我們班級的凝聚力不再像高中初中那么強烈了。我們身邊的朋友也許和你交往目的不再那么單純了等等。我突然覺得要用很長時間去了解別人，而且別人也需要很長時間才知道我是一個怎樣的人。而正因為這樣，我一下子在人際交往方面失去了方向。在與大家交往過程中，我會缺乏信心，所以交流總不能順利進行。但通過這門課，我想我學(xué)會了很多，心態(tài)也糾正了，同時也改正了很多自己的弊端。
下面，我想從幾個方面來說一下我上完這門課程的收獲。
我將別人的評價作為參照,往往會發(fā)現(xiàn),與我接觸的人可能肯定我、尊重我、樂于與我交往,也可能否定我、厭惡我、疏遠我。我們在人際交往中,通過他人的態(tài)度反饋,可以更真實地了解自己。
其次，我學(xué)會了與陌生人打交道的技巧。從前，對于自己不認識的人，我總不知道該怎么與他交流。我會害羞，會不敢說話，會沒辦法表達自己的思想。但我不得不承認，很多時候，與陌生人交流又是必不可少的。
記得康老師在前幾堂課就可我們介紹了與陌生人交流的方法。您告訴我同時教會我與陌生人交流首先要會聽、會觀察，要聽懂別人說的是什么，并掌握其中的主旨。比如要先了解陌生人的興趣愛好，他喜歡聽些什么，他聽了什么會感興趣，或者他聽到什么會讓他和你有很多共同語言。抓住這些，先與陌生人交流他的愛好，就可以很快的使交流熱烈起來，慢慢的對方會覺得跟你熟絡(luò)起來。
您還告訴我們，在交流過程中，還要注意一些小細節(jié)。比如，注意在別人說話時眼睛要不時注視著對方，表示你在認真的聽別人說話，并且你很感興趣，這是對別人說話的基本尊重，另外與別人交流時，最好不要有打哈氣、看表、拽衣角、打斷對方說話等一些小動作，這樣會讓別人覺得他說的話對你不感興趣。注意到這些，我想在對方把自己介紹給你后，自然也很想聽一下你的信息和愛好，這時，再將自己的愛好介紹給對方，很可能就會找到共鳴，這樣交流就會延續(xù)下去，兩個陌生人也會慢慢從陌生變?yōu)槭煜?，交上了朋友?/p>
通過您這樣的課堂，還讓我學(xué)會了微笑,讓我覺得自己也可以像。
天使一樣微笑，同時帶給周圍的人好的心情。使我更容易和人們交流，給別人留下更好的印象。這一切讓我覺得其實交朋友并不是像想象的那么難，只要有心，只要我們?nèi)ヅΦ慕涣?，就會在對方身上與自己的身上找到到雙方身上的相通點，找到雙方的共同話題與共鳴，找到對方身上的優(yōu)點和自己欣賞的東西，這便能使彼此成為朋友。通過慢慢地發(fā)展，一定會找到知己的。
在康老師的課上，很大程度的鍛煉了我說話做事的膽量。我從小就不是一個膽子大的人，每逢上臺講話，尤其是漫無目的演講時，我總是害怕，從來不敢去嘗試。不知道自己上臺該講些什么，不知道自己會不會做出很糗的事情，更加不敢想象自己會不會犯什么不該犯的錯誤等等。記得小時候，我從來不敢上臺去競選班干部，因為我害怕當(dāng)著大家的面表達自己的思想，不僅僅如此，我甚至連舉手回答問題都會膽怯，現(xiàn)在長大了，雖然沒有那么夸張了，但是一當(dāng)眾講話就會不自覺的不流暢起來。
師，您不僅給了我們?nèi)穗H交往的技巧，而且給了我這樣一個平臺，可以鍛煉自己，展示自己，了解自己。
后來，老師又在一堂課上給我們放了一些關(guān)于宿舍關(guān)系的視頻。對于宿舍關(guān)系的處理上，我也一直有很多疑惑。我不得不承認，在大學(xué)中，大家?guī)缀醵际且运奚釣閱挝换顒拥?。所以處理好宿舍的關(guān)系便顯得尤為重要。而通過觀看一些視頻片段與大家上臺對自己宿舍里情況的一些描述，我覺得我在這一方面做的還是很好的。我會在宿舍和大家和睦相處，不會因為自己的小習(xí)慣小毛病而影響到大家的學(xué)習(xí)與生活。而且，我本身也不是個自私的人，會處處為舍友們著想，有什么好的東西也愿意拿出來大家一起分享，平時別人有了困難，也會主動去幫忙。我們宿舍不僅僅我一個人上了康老師的課，我們宿舍五個人都在上這門大學(xué)生人際交往的課程，通過康老師的課，我們宿舍的關(guān)系越來越和諧了，我們就像一個大家庭一樣每天很快樂的生活學(xué)習(xí)著，這也讓我們這些身處外地的孩子找到了溫暖的家一般的幸福感，在此，我真的非常非常感謝康老師，因為我是一個極其戀家的孩子，大一的時候經(jīng)常夜里躺在床上想家想到掉眼淚，而這學(xué)期，由于在這個課堂，我學(xué)會了與大家相處的方法與技巧，讓我逐漸堅強起來，善于溝通起來，并且也在南農(nóng)找到了自己第二個家。
另外，康老師有一節(jié)課給我留下深刻印象。那就是傳說中的對視訓(xùn)練——眼神交流。那節(jié)課，有20個人被幸運的抽了上去，然后每一個人都要上去給他們每一個人對視10秒。最開始的時候，我還真的不好意思呢，尤其是在我面對男生的時候，我本來就很害羞膽小，而且似乎從來沒有盯著一男生超過10秒鐘。所以總是不自覺的把眼神移到別處。但越到后來，越覺得其實眼睛的對視是一種對別人的了解，俗話說的好，眼睛是人類心靈的窗戶，通過看別人的眼睛，其實就可以看到別人的心靈，這是一件很美好的事情。了解了這一切之后，在與后面的幾個人的對視過程中，我都會認真的注視對方的眼睛，這不僅表現(xiàn)了我對他們的尊重，而且我發(fā)現(xiàn)這樣似乎真的可以了解到屬于對方的很多東西。同時，我也因為這個活動而結(jié)交下幾個朋友?，F(xiàn)在，我再也不會和別人說話的時候不停地東張西望，生怕與人的對視會造成尷尬，而讓人覺得我很難相處了，我會專注的注視著對方的眼睛，將自己想要表達的東西傳達給對方。
最后，還是要感謝康老師。以前只是聽說您的課特別詼諧幽默，而且能讓人受益匪淺。真正上過您的課之后，徹徹底底地被您的幽默、您的經(jīng)驗和經(jīng)歷所打動了。我可以說我學(xué)到東西絕遠的不僅僅是論文上陳述的這些，更不僅僅是人際交往的技巧，我還學(xué)會了做人的道理，學(xué)會了社會的原則等等。與此同時我還交到了好多朋友，學(xué)會了如何看待人生，如何面對人生，并且最重要的是我獲得這一切都是建立在非?？鞓返臈l件下。您帶給我們的是人生最重要的東西——幸福與快樂！
大學(xué)生人際交往心得篇十三
平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學(xué)生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看?！?/p>
堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。
2．尊重他人
每個人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學(xué)生的自尊心都較強，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。 堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
3．真誠待人
真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。
心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。
4．互助互利
人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ?，就是當(dāng)一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。
堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。
5．講究信用
信用是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實現(xiàn)，則應(yīng)誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。
堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。
6．寬容大度
反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。
1．語言藝術(shù)
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！边@兩句話告訴我們交往時要注意運用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運用得好，就能優(yōu)化人際交往。相反，如果不注意語言藝術(shù)，往往在無意間就出口傷人，產(chǎn)生矛盾。
（1）稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體，往往會引起對方的不快甚至憤怒，使交往受阻或中斷。所以，在交往過程中，要根據(jù)對方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場合、雙方關(guān)系的親疏遠近來決定對方的稱呼。對長輩的稱呼要尊敬，對同輩的稱呼要親切、友好，對關(guān)系密切的人可直呼其名，對不熟悉的要用全稱。
（2）說話注意禮貌
1、正確運用語言，表達清楚、生動、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強，少用土語和方言，切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。2語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，采取相應(yīng)的語音、語調(diào)和語速。3講笑話要注意對象、場合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。4適度地稱贊對方：每個人都希望別人贊美自己的優(yōu)點。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點，進行贊美，他會很樂意與你多交往。但是贊美要適度，要有具體內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。5避免爭論：青年大學(xué)生喜歡爭論，但爭論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對人際關(guān)系的影響是顯而易見的。因此大學(xué)生要盡量避免爭論，而要通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧。
語言藝術(shù)運用得好，就能吸引和抓住對方，從內(nèi)容到形式適應(yīng)對方的心理
需要、知識經(jīng)驗、雙方關(guān)系及交往場合，使交往關(guān)系密切起來。
2．非語言藝術(shù)
一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運用好這種交往藝術(shù)，對大學(xué)生搞好人際交往是不可少的?！把劬κ切撵`的窗戶”，“眼睛像嘴一樣會說話”。面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)，它們均能表達人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興，怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動作來表達思想，大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，正確運用非語言藝術(shù)，巧妙地表達自己的思想感情，有時能起到“此時無聲勝有聲”的作用。但非語言藝術(shù)要運用得恰到好處，不可過于頻繁和夸張，以免給人手舞足蹈之感。 此外，大學(xué)生還要學(xué)會有效地聆聽。人際關(guān)系學(xué)者認為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶，幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人，所以，大學(xué)生要學(xué)會有效地聆聽。在溝通時，作為聽者要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解；要盡量表現(xiàn)出聆聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方認為你不耐煩；力求在對方的角色上設(shè)身處地地考慮問題，對對方表示關(guān)心、理解和同情；不要輕易地與對方爭論或妄加評論。
1．努力建立良好的第一印象
怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢？心理學(xué)家卡耐基在其著作《怎樣贏得朋友，怎樣影響別人》一書中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑：
（1）真誠地對別人感興趣
（2）微笑
（3）多提別人的名字
（4）做一個耐心的聽者，鼓勵別人談他們自己
（5）談符合別人興趣的話題
（6）以真誠的方式讓別人感到他很重要
2．提高個人的外在素質(zhì)
追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快，并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以，大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝玻瑩P長避短，注意在不同場合下選擇樣式和色彩符合自己的`服裝，形成自己獨特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時，大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，即外秀內(nèi)慧，因隨著時間的推移，交往的加深，外在美的作用會逐漸減弱，對他人的吸引會逐漸由外及內(nèi)，從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。
3．培養(yǎng)良好的個性特征
良好的個性特征對建立良好的人際關(guān)系有吸引作用，不良個性特征對建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中，大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個性特征，注意克服性格上的弱點。
4．加強交往，密切關(guān)系
心理學(xué)研究表明，人與人之間空間距離上的接近，是促進人際吸引的重要因素，因為人與人之間空間位置上越接近，彼此交往的頻率就越高，越有助于相互了解，溝通情感、密切關(guān)系。即使兩個人的人際關(guān)系比較緊張，通過交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會。反之，即使兩人關(guān)系很好，但如果長期不交往，彼此了解減少，其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學(xué)生同住在一起，接觸密切，這是建立友情的良好的客觀條件，應(yīng)充分利用這一條件，與朋友保持適度的接觸頻率，才使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失。切忌“有事有人，無事無人”。
大學(xué)生人際交往心得篇十四
大學(xué)生在人際交往的過程中，寬容是一種非常重要的品格。一個胸懷寬廣的人在任何時候都是會受歡迎的人，而一個心存妒忌、斤斤計較的認識很難擁有很好的人際關(guān)系。
寬容的同時，還要能夠熱情地幫助別人。你對別人酷，別人只會對你更酷；而你對別人熱情，別人就會對你更加熱情。都是相互的！
我高中有個同學(xué)，雖然他學(xué)習(xí)不是很優(yōu)秀，但在在班里的人緣非常不錯。他經(jīng)常會給同學(xué)打杯熱水，如果他做錯了什么事，他會一個勁地說對不起，直到老師和同學(xué)滿意為止。就這樣，這位同學(xué)不但在班級有了很好的人緣。學(xué)習(xí)成績也漸漸的上升，得到老師和同學(xué)們的贊賞。
主動交往。在現(xiàn)實生活中，有許多人盡管與人交往的欲望很強烈，但仍然不得不常常忍受孤獨的折磨，他們的友人很少，甚至沒有友人，因為他們在社交上總是采取消極的被動的退縮方式，總是等待別人來首先接納他們。因此，雖然他們同樣處于一個人來人往，熙熙攘攘的世界，卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道，別人是不會無緣無故對我們感興趣的。因此，我們要想贏得別人，同別人建立良好人際關(guān)系，建立起一個豐富的人際關(guān)系世界，就必須做交往的始動者，處于主動地位。我們就應(yīng)少擔(dān)心，多嘗試。例如：當(dāng)你坐火車的時候跟坐旁邊的人交流溝通，這是第一種能力;而你在跟他交流以后保持長期聯(lián)系并在合適的時候讓對方給自己事業(yè)上某種幫助，這是第二種能力。逐漸的當(dāng)你的成功經(jīng)驗越來越多，你的自信心也會越來越充分，你的人際關(guān)系處境也會越來越好。
大學(xué)生有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習(xí)慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。也不愿意與老師同學(xué)交流。
大學(xué)生的自卑心里產(chǎn)生于四個方面:專業(yè)冷、學(xué)校差、學(xué)歷低、家境窮。但是我就說我自己吧。來自一個偏僻的農(nóng)村，父母都是農(nóng)民，每天在那黃土地里辛勤的干活，汗水無數(shù)次流露到臉頰，真是很心疼。家境雖不是很好，但我從沒感到自卑過。還不是一樣開開心心的和老師同學(xué)們友好相處，并與學(xué)生會的同學(xué)多交流多溝通，是自己學(xué)會更多的交際能力。父母有錢并不代表著自己有錢，父母有能力并不代表著自己有能力。有錢的大學(xué)生當(dāng)然可以擁有更好的學(xué)習(xí)條件。但是，他們正因為有錢，可能因此而無法擁有其他同學(xué)所具備的東西。譬如苦難。苦難是一筆財富，這句話只是對于成功者而言的。沒有成功的人當(dāng)然沒有資格去欣賞自己曾經(jīng)的苦難。但是，經(jīng)歷過苦難的人會更加渴望成功，更加愿意為成功付出代價，也更加珍惜自己已有的成功。所以，不要因為家境貧苦而產(chǎn)生自卑，封閉自己、而是敞開心扉學(xué)會與更多的人多交流、多交往。使自己在人際交往中總結(jié)更多的技巧?？偨Y(jié):通過以上幾個方面我更深刻的懂得，做為一名大學(xué)生要想建立一個良好的人際交往關(guān)系。就應(yīng)該真誠待人，真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。誠實又是成功交往的基礎(chǔ)，知心朋友和牢固的友誼是通過真誠相處才獲得的。那么。怎樣做到誠實呢?簡單的說就是一要正直無私；二要說老實話，辦老實事，做老實人；三要表里如一。言行一致。
堅持真誠堅持守信，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、胸懷坦白?？傊?，對于在校大學(xué)生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關(guān)系，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時期是大學(xué)生心理趨于成熟的時期，特別需要別人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對壓抑的情緒進行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會的需要。
市場經(jīng)濟大潮呼嘯而來.不可否認，現(xiàn)在的大學(xué)生視野寬了，思維豐富了，成才路子多了。市場經(jīng)濟的某些負效應(yīng)在青少年中引起的?見了好事不愿做，見了壞事不愿說?等社會道德滑坡現(xiàn)象令人觸目驚心青少年是時代的一面鏡子。大學(xué)生和諧道德觀以和諧為第一要義，即大學(xué)生個體要有健全的人格，健康的心理，有正確的世界觀、人生觀和價值觀，能真正融入自然，融入社會，融入集體；形***與人之間道德關(guān)懷的氛圍、相互合作的和諧關(guān)系；形成尊重自然、熱愛自然、善待自然的道德觀。
1.反對集體觀念淡化，個人主義，拜金主義和享樂主義有所滋長。
攀比之風(fēng)嚴(yán)重。
不滿足手上擁有的，非要買不馬上需要的東西。明明mp3可以下載大多數(shù)需要的歌曲，卻非要趕時髦買mp4。從而導(dǎo)致某些青少年對社會陰暗面的看法是，現(xiàn)在社會上心底不好的人越來越多，心底好的人越來越少，多一事不如少一事，?只掃自已門前雪，不管他人瓦上霜?。似乎?人可以為之獻身的只有自已?，主觀為別人、客觀為自已。什么?禮義廉恥?、?溫良恭儉讓?、?助人為樂、尊老愛幼、先人后已、先天下之憂而憂、后天下之樂而樂?等傳統(tǒng)道德對他們來說成了空洞說教。久而久之，社會的某些方面就形成了邪氣壓倒正氣的不良社會現(xiàn)象。
內(nèi)地版《流星花園》進入廈門大學(xué)拍攝引發(fā)不少廈大學(xué)生的擔(dān)憂，同學(xué)們認為，?拜金貴公子?的故事有損名校聲譽和嚴(yán)謹治學(xué)氛圍。90后大學(xué)生們本是熱衷追星的群體，明星進校門，卻為了學(xué)校聲譽自覺抵制，這成為引發(fā)爭議的一大校園奇事。
縱觀人類歷史，剝削階級的共同特點都是把自己的幸福建立在別人痛苦的基礎(chǔ)上，使用各種卑劣手段，剝奪別人的勞動果實，滿足自己腐朽庸俗的欲望?！都t樓夢》中有個賈母，這位賈府的?老祖宗?，?把天下所有的菜蔬，用水牌寫了，天天轉(zhuǎn)著吃?。賈府今天過生日明天賞仲秋，專門買了一批戲子在府中演戲……真是?金棺美酒千人血，玉盤佳肴萬民膏。?享樂主義的天堂，是建筑在對勞動人民敲骨吸髓的剝削基礎(chǔ)上的。所以大學(xué)生應(yīng)該加強集體觀念，極力反對個人主義，拜金主義和享樂主義。
2.反對倫理道德觀念蛻變，善惡標(biāo)準(zhǔn)迷失。
改革與社會轉(zhuǎn)型，使部分大學(xué)生出現(xiàn)道德迷失，是非、善惡、美丑混淆不清。有的家長把子女臵于不恰當(dāng)?shù)耐怀龅匚?，給以過分的待遇。主要表現(xiàn)在：一是嬌生慣養(yǎng)。家庭把孩子視作?掌上明珠?，對子女百般寵愛。二是百依百順。一切聽之順之，一切按孩子的要求辦，即使不正當(dāng)?shù)囊笠矔o予滿足。三是袒護包庇。家長對孩子的缺點，不但不正視、不教育，相反，愛護短，惟恐自己的孩子受委屈。甚至有些家長當(dāng)孩子觸犯了法律，也采取能瞞則瞞的袒護做法。四是縱容放任。家長對孩子的不良行為采取聽之任之，縱容放任的態(tài)度。由于一個人的幼兒和少年時期是處于自我認識的朦朧期，家庭的溺愛會使他們對自己的思想信念的自我認識產(chǎn)生偏差，影響他們的健康成長。因此導(dǎo)致文明意識淡薄有一些大學(xué)生離了父母怕沒照顧準(zhǔn)大學(xué)生患上?開學(xué)焦慮綜合癥?我們大學(xué)應(yīng)懂得獨立照顧自己，懂得感恩父母，我們大學(xué)生都要踴躍做一名懂得感恩的人，能領(lǐng)有一顆感恩的心：對單元要心存感恩，因為她是我們衣食的依托；對父母要心存感恩，因為他們給予了我們生命，讓我們健康成長；對學(xué)校應(yīng)心存感恩，因為她給予我們知識的力量，讓我們能放飛起青春的理想；對師長應(yīng)心存感恩，因為他們給了我們教誨，讓我們明曉事理、遨游在知識的海洋；因為他們給我們提供了溫馨的服務(wù)和可靠的生活保障。朋友們，感恩我們的父母吧！父母的一生可能是平凡的，平凡得讓我們無法在別人面前談起；父母的一生可能是清貧的，清貧得讓我們不愿在眾人面前夸贊炫耀；父母的一生可能是一般的，一般的就像一塊隨處可見的鵝卵石?？删褪沁@樣的雙親，在你跌倒的時候，扶你起來，教你站立，指引你一步步走向成功。
我們大學(xué)生們要我們銘記父母的恩情，感恩父母的養(yǎng)育。風(fēng)雨人生路，讓感恩與你我同行！3反對文明意識淡薄。
生活在物欲橫流的時代，世人變得浮躁，淺薄，庸俗。如今，不是有句話說現(xiàn)代人?窮得只有錢了?嗎？細細想來，此話真可謂一針見血。在武漢生物工程學(xué)院的bbs中有一個熱帖——《校園十大惡習(xí)，你最憎恨哪一個？》。由一名大學(xué)生發(fā)帖，并呼吁?凈化校園環(huán)境，需要共同努力?后，許多同學(xué)紛紛跟帖，歷數(shù)校園中不文明現(xiàn)象。有人抨擊，也有人懺悔：?都憎恨，但是有時候自己也忍不了要犯，哎。?當(dāng)然，也有人在沉痛反思：?我現(xiàn)在在想一個問題，為什么現(xiàn)在社會對大學(xué)生的印象會這么差？？？到底是誰在破壞我們大學(xué)生的形象？？？?我們可以看到，當(dāng)代大學(xué)生中普遍存在一些不文明現(xiàn)象。但這些不文明現(xiàn)象也有其社會因素，這些惡習(xí)也并不僅僅只存在于校園中?？上驳氖?，越來越多的大學(xué)生認識到了不文明現(xiàn)象對美好校園環(huán)境的影響，并進行了深層次的討論與反省，這種bbs評選擴展了校園里積極與文明的聲音。
列寧說過：?忘記歷史等于背叛。?那么，忘記民族文化，忘記一個民族的精神，這難道不算是背叛嗎？誠然，恰當(dāng)?shù)刈非髸r尚本沒有什么不妥，這畢竟順應(yīng)了社會發(fā)展的潮流；然而，先人們所創(chuàng)造的偉大文化，是萬不可忘記的。一個遺忘文化的民族就如失卻了源頭的溪流，如同沒有了根本的樹木，這樣的民族是非?？膳碌?。
近年來，高校也積極探索和開展了諸多結(jié)合學(xué)校實際、學(xué)生實際的德育實踐活動，德育工作取得了一些成績。但是，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，伴隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的多樣化，利益關(guān)系的復(fù)雜化和價值觀念的多元化，實用主義、利己主義、悲觀主義。為人民服務(wù)作為公民道德建設(shè)的核心，是社會主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其它社會形態(tài)道德的顯著標(biāo)志。每個公民不論社會分工如何、能力大小，都能夠在本職崗位，通過不同形式做到為人民服務(wù)。在新的形勢下，必須繼續(xù)大張旗鼓地倡導(dǎo)為人民服務(wù)的道德觀，把為人民服務(wù)的思想貫穿于各種具體道德規(guī)范之中。要引導(dǎo)人們正確處理個人與社會、競爭與協(xié)作、先富與共富、經(jīng)濟效益與社會效益等關(guān)系，提倡尊重人、理解人、關(guān)心人，發(fā)揚社會主義人道主義精神，為人民為社會多做好事，促進社會主義市場經(jīng)濟健康有序發(fā)展的良好道德風(fēng)尚。
我們大學(xué)生學(xué)生始終要懷有深切的關(guān)懷與理解，關(guān)切自己的內(nèi)心世界，積極向上，成為合格的具有高度理性的社會主義和諧社會的建設(shè)者。從學(xué)校教育這個制高點入手.樹立正確的育人觀，從根本上扭轉(zhuǎn)重智輕德的影響。開展教育時.以《愛國主義教育綱要》為內(nèi)容，建立教育基地、制定教育規(guī)劃，開展分層有序、系列化的教育活動。因為.愛國主義是千百年來固定下來的對自已的祖國的一種最深厚的感情，是中華民族的光榮傳統(tǒng)，是當(dāng)今建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的強大動力。通過開展活動，用健康的思想占領(lǐng)青少年們的思想陣地，將他們的愛國之心，報國之志引導(dǎo)到勤奮學(xué)習(xí)、早日成才上來。處理大學(xué)生道德觀念有以下幾種方法：
(一)正確處理大學(xué)生的心智，消除影響大學(xué)生和諧道德觀培養(yǎng)的不和諧因素。
心智是人的思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的綜合反映，是一個人內(nèi)在的對于外在事物的一種認識、一種評價、一種判斷。由于心智模式是人們在長期的生活中逐漸形成，隱藏于人的內(nèi)心，不容易被察覺或檢視，但卻影響個體道德觀的形成。近些年來，每個到過歐美發(fā)達國家的中國人，最感震撼的已不是西方的物質(zhì)文明水平，而是人家的精神文明程度。例子可舉許多，但最令國人欽服的，一是行人橫穿馬路自覺等待綠燈，二是地鐵站乘客自覺排隊候車。這自然都是些小事，都是我們所謂的小節(jié)。但小節(jié)不小，這些小節(jié)體現(xiàn)出的正是公民自律守法的常德覺悟，而這恰恰是現(xiàn)代文明大廈的道德基石。甚至有理由這樣說：一個不能自覺遵守交通法規(guī)的民族，一群不會自動排隊的公民，要實行真正的法治，要實踐自由和民主，難矣哉！
行人站在沒有車輛的街頭等待綠燈時，他所表現(xiàn)出的正是一種法律至上的價值理念。這種價值理念使其將個人利益追求嚴(yán)格限制在法的范圍內(nèi)，自覺不越雷池一步；這種覺悟也使他能將法作為評判他人行為的準(zhǔn)繩，自覺維***的尊嚴(yán)。這即所謂：人人管我，我管人人。當(dāng)全社會普遍具有這種道德修養(yǎng)時，其功能并不僅在阻止違法犯罪，而是形成一種孤立貶斥違法犯罪行為的正義輿論。這才是法治社會所需要的道德環(huán)境。而我們目前所稀缺的，正是這種道德環(huán)境。在無視交通法規(guī)或漠視公共秩序的背后，表現(xiàn)出的是國人對各種游戲規(guī)則的游戲態(tài)度。當(dāng)這種游戲態(tài)度主宰輿論時，即便法治再健全，也難免會失范甚至異化走向其反面。
道德教育是一個社會有組織、有計劃、有步驟地對其社會成員實現(xiàn)道德影響培養(yǎng)德性的過程，是道德信仰重建的核心途徑。它是一種理想教育，以提升和培養(yǎng)塑造人為目的，使人具有德性和良心。道德教育的方式上要充分突出主體性，反對灌輸，使道德主體自覺地履行道德規(guī)范并為道德行為承擔(dān)責(zé)任；采取開放的姿態(tài)，拋棄舊的道德觀點接受新的道德觀點，促進和發(fā)展主動探索和創(chuàng)新的能力，激發(fā)人們追求真理和實現(xiàn)價值的愿望。?己所不欲，勿施于人?人類作為能夠意識到自己存在的高級動物，能夠以自己的好惡取舍本能的推想出他人的好惡取舍。在追求自身的利益時尊重對方的利益，把他人作為目的而不是手段，形成一種源于由自身的需要和感受出發(fā)，產(chǎn)生的將心比心和推己及人的精神自律。同時教育者的道德善惡很大程度影響著民眾，所以要發(fā)揮積極向上的道德示范，樹立民眾對社會道德的信心。
（二）和諧互動，塑造大學(xué)生和諧道德觀。
在古城荊州，在寒江救人的英雄趙傳宇的母校長江大學(xué)，又涌現(xiàn)出一個英雄群體。為救兩名落水少年，該校10多名大學(xué)生手拉手撲進江中營救，兩名少年獲救，而3名大學(xué)生不幸被江水吞沒，英勇獻身。一群?90后?結(jié)梯撲進江中營救落水者，凄美壯烈讓人肅然起敬。他們用自己的生命，樹起了一座年輕一代不朽的豐碑；他們用驚天動地的壯舉，毅然向世態(tài)炎涼宣戰(zhàn)；他們?yōu)槿酥樱瑓s把恢宏的大愛獻給他人之子。人總還是要有一點精神的，即便是為此作出犧牲，做些看上去?不值?的事情。對這樣的人和事，我們必須保持足夠的敬意，而不是用懷疑的目光來褻瀆他們。長江大學(xué)17名大學(xué)生冒著自己的生命危險，舍己救人，本身就是對社會責(zé)難和懷疑的有力抨擊。他們奮不顧身的表現(xiàn)，生動地說明了90后并非?崩潰的一代?，而是可敬、可信、大有希望的一代。我們的社會提倡發(fā)揚集體主義、奉獻精神，而傳統(tǒng)道德中也包含著相關(guān)內(nèi)容。這幾名大學(xué)生的行為正展現(xiàn)了這樣的‘人性光輝’。?施索華同時認為，他們的行為并不是用?金子換石頭?，這種精神力量足以影響13億人。和諧互動，不僅可以建立起師生之間和諧的信息溝通，讓教師及時了解學(xué)生的想法，并加以引導(dǎo)和分析，使德育內(nèi)容真正觸動學(xué)生，使學(xué)生能真正喜歡所學(xué)的課程，確立社會主義信仰，并且能夠真正掌握學(xué)習(xí)方法，在思想多元化的社會中明辨是非，道德認知與道德行為相一致，形成和諧道德觀，而且還可以創(chuàng)造使學(xué)生潛能得以發(fā)揮的條件和機會使教師在教學(xué)中增加更多的討論和對話的空間。結(jié)合個人優(yōu)勢、經(jīng)驗和研究心得等，最大限度地容忍差異和不同，容忍每個人可以有自己的理解和解釋，充分展現(xiàn)?和而不同?的人性關(guān)注，實現(xiàn)思想政治理論課由知識本位向人格發(fā)展的轉(zhuǎn)化，由知識灌輸為主向以價值道德觀引導(dǎo)為主的轉(zhuǎn)化。愛因斯坦曾指出：?用專業(yè)知識教育人是不夠的。通過專業(yè)教育，他可以成為一種有用的武器，但是不能成為和諧發(fā)展的人。要使學(xué)生對價值有所理解并產(chǎn)生強烈感情，那是最基本的，他必須獲得對美和道德上的鮮明的辨別力。否則，他連同他的專業(yè)知識一樣就象一只受著很好訓(xùn)練的狗，而不像一個和諧發(fā)展的人。?思想政治理論課的和諧互動，促進大學(xué)生求真求善求美，達到自身道德觀的和諧。
一個得了心臟病的司機的故事。當(dāng)他在開車送乘客的時候，心臟病突發(fā)，在他生命的最后一分鐘，他緩緩地把車停在了路邊，讓乘客們安全下車，然后把車熄火，確保交通正常運行。做完這些之后，一個人靜靜地趴在方向盤上，就這樣失去了自己寶貴的生命。那個司機姓黃，這個模范的名字已經(jīng)被廣大群眾牢牢記在了心里。
還有一份資料，內(nèi)容是一個清華大學(xué)的學(xué)生用?化學(xué)武器?燒熊。在北京的一個動物園里，已經(jīng)發(fā)生了好幾次?燒熊?事件了，有的是棕熊，有的是黑熊，而令人感到費解的是，?燒熊殺手?都是一個人－－－一個清華大學(xué)的學(xué)生。這又是一篇關(guān)于社會公德的事例，卻與上一篇形成了鮮明的對比。
以上兩個正反事例都說明了一個社會公德的問題。那個司機的品質(zhì)很好，為了不發(fā)生危險事件，在他寶貴生命即將結(jié)束的最后一分鐘里做了三件事，保證了那些乘客的安全；而第二個事例中的那個學(xué)生令人發(fā)指，難道他與熊之間有著血海深仇嗎？可那是國家一級保護動物呀，怎么能說燒就燒了呢？難道這個學(xué)生就沒有想到燒熊的后果嗎？為了燒熊而犯法，這樣值得嗎？這可真是一個有著***十年歷史的清華大學(xué)的恥辱?。?/p>
（三）注重家庭思想道德建設(shè)。
家庭是人們最初的生活環(huán)境，是最早受教育的場所，也是終生接受教育的場所;父母是人們的第一教師，也是最永久的教師。家庭教育是國家教育有機整體的重要組成部分。家庭教育是由一家一戶分別進行的，但這并不意味著這是那一個家庭或父每的私事。家庭教育是人類全部教育的活動的重要組成部分，它同學(xué)校教育、社會教育一并構(gòu)成國家教育的有機整體.是一件關(guān)系到國家和民族前途的大事，蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾這樣說過:?你們應(yīng)該常常記得，你們生養(yǎng)和教育子女，不僅僅是為了父母的愉快。在你們的家庭里，在你們的領(lǐng)導(dǎo)下，成長著未來的公民、未來的事業(yè)家、未來的戰(zhàn)士。如果你們處理無方.教育不出好的人來，那么，由此所得的痛苦，不僅是你們的，也是許多人的，是整個國家的。給社會造就出不好的或者壞分子，尤其是你們更大的恥辱?。由此可見，家庭教育是何等的重要，一個稱職的家長不僅是在盡生兒育女之道義上的責(zé)任，更是在盡社會責(zé)任。年輕的家長們應(yīng)對孩子嚴(yán)而有格.愛而不驕，嚴(yán)中有愛，愛中有嚴(yán).愛嚴(yán)得當(dāng)。另外，還要以身垂范，影響孩子、教育孩子，起到言傳身教的作用。
（四）樹立榜樣精神。
榜樣的力量是無窮的，因為榜樣人物思想、言行，把共產(chǎn)主義道德標(biāo)準(zhǔn)具體化、人格化容易為廣大青少年所接受。雷鋒的奉獻精神之所以能在幾代人心里扎根，就充分說明了榜樣的作用。對現(xiàn)代青少年追求的多樣化，應(yīng)分行業(yè)、分層次樹立一批活生生的有說服力’的先進典型，使青少年學(xué)有目標(biāo)、趕有榜樣。前幾年，少年兒童學(xué)習(xí)賴寧、青年學(xué)習(xí)張海迪、大學(xué)生學(xué)習(xí)張華，達到引導(dǎo)青少年學(xué)習(xí)典型，教育青少年爭做新人的目的。另外，有關(guān)青少年教育部門還應(yīng)結(jié)合實際大張旗鼓地設(shè)立?青少年育人獎金?、?見義勇為獎金?諸如此類的激嫩性措施。將物質(zhì)獎勵與精神獎勵有機地結(jié)合起來，使樹立起來的典型能真正立得住、叫得響、傳得開。
我們大學(xué)生是國家未來的棟梁，所以，作為大學(xué)生的我們肩上的膽子著實不輕。思想道德的修養(yǎng)當(dāng)然是相當(dāng)要緊，但這遠遠不夠，我們還必須要學(xué)習(xí)掌握更多的法律知識。在守法的基礎(chǔ)上要充分發(fā)揚中華民族流傳了幾千年的美好品德。要學(xué)法、懂法、守法，在法制的軌道上，做一個有著良好道德素養(yǎng)的人。
大學(xué)生人際交往心得篇十五
人是社會性動物，正如馬克思所言：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和。”進入大學(xué)之后，大學(xué)生們面臨著新的環(huán)境、新的群體，重新整合各種關(guān)系，處理好與交往對象的關(guān)系便成為他們新的生活內(nèi)容。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。
一.建立良好的人際關(guān)系的途徑建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)。左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要主動性的積極交往，要塑造良好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
(一)塑造良好的個人形象，增進個人魅力社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，優(yōu)化個人的社交形象。1.提高心理素質(zhì)。人與人之間的交往，是思想、能力、知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，這些都不易建立良好的人際關(guān)系。因此，大學(xué)生應(yīng)加強自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。2.提高自身的人際魅力。應(yīng)該說，每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，人際魅力是一個人綜合素質(zhì)的社交生活中的體現(xiàn)，這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
(二)善用交際技巧1.換位思考。這對建立良好的人際關(guān)系很重要。如我們經(jīng)常用，如果我在他的位置上，我會怎樣處理?經(jīng)常站在對方的角度去理解和處理問題，一切就會變得簡單多了。一般而言，善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。他懂得“你要別人怎樣對待你，你就得怎樣對待別人”;懂得“己所不欲，勿施于人”;懂得“得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友”;懂得別人是別人而不是自己，因而不能強求，與朋友相處時應(yīng)存大同，求小異。2.善用贊揚和批評。心理學(xué)家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。有報載，一位歐洲婦女出門旅行，她學(xué)會了用數(shù)國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了!”等，所到之處，都受到熱情接待。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。要善于落落大方地說謝謝。我們經(jīng)常認為特別親近的人不需要說謝，太小的事不需要說謝，我們在生活中不太愿意直接表達我們的感謝，而是愿意記在心中。事實上，真誠的發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。與贊揚相對的是批評。一般情況下，應(yīng)多作贊揚，少用批評，批評是負性刺激。通常只有當(dāng)用意善良、符合事實、方法得當(dāng)時，才有可能產(chǎn)生積極的效果，才能促進對方的進步。批評時應(yīng)注意場合與環(huán)境，應(yīng)對事不對人，不能對一個人產(chǎn)生全盤否定，這樣會挫傷對方的積極性與自尊心，應(yīng)就現(xiàn)在的一件事而不是將以前的事重新翻出來，措詞與態(tài)度應(yīng)是友好的、真誠的。3.主動交往。每一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生都需要有豐富的人際關(guān)系世界，并在這個世界里幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與痛苦。在社會交往中，那些主動始發(fā)著交往活動，主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信，主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會像自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。大學(xué)生的主動交往也很重要，特別是當(dāng)面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。4.移情。人際關(guān)系的本質(zhì)是人與人之間情感的聯(lián)系與溝通，情感的溝通越充分，雙方共同擁有的心理領(lǐng)域就越大，人際關(guān)系就越親密。移情不是同情，而是交往雙方內(nèi)心情感的共通與同一。人是經(jīng)驗主義者，對別人理解高度依賴于自己的直接經(jīng)驗，因此，自我經(jīng)驗的豐富，是理解與移情的必要前提。5、幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開端的人際關(guān)系，不僅良好的第一印象容易確立，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關(guān)系迅速建立起來。日常生活中的患難之交正說明這點。所謂“雪中送炭”的心理效應(yīng)，錦上添花就很重要。
二.人際沖突及其調(diào)適每個人都希望生活能充滿陽光，都希望友誼能天長地久，都希望人情能溫馨美好，但生活總是現(xiàn)實的，人與人之間的沖突是在所難免的，我們總會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)多么親密的朋友、多么幸福的伴侶最終卻分道揚鑣、形同陌人。
如何才能避免人際沖突的發(fā)生及人際關(guān)系的破裂，是困撓著每一個大學(xué)生的現(xiàn)實問題。人際關(guān)系的改善心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，認清人際沖突或分歧的本質(zhì)，并學(xué)會建設(shè)性地處理分歧或沖突，可以有效地減少人際關(guān)系惡化和破裂的發(fā)生。首先，我們必須懂得，由于每個人有其不同于任何其他人的經(jīng)歷，有自己獨特的情感、理解和利益背景，因此，人與人之間出現(xiàn)不一致或沖突是不可避免的。無論什么樣的關(guān)系，也無論交往的雙方關(guān)系有多么深刻、情感有多么融洽，都可能出現(xiàn)沖突。因此，我們在同任何人交往的過程中，都應(yīng)對可能出現(xiàn)的沖突有所準(zhǔn)備。預(yù)計沖突是正確了解沖突，并建設(shè)性地處理沖突，避免在沖突中付出不必要的更大代價的最有效途徑。一般情況下，如果一個人在毫無準(zhǔn)備的情況下被直接卷入沖突，那么在整個沖突過程中仍然保持冷靜的理性是十分困難的。人是情緒化的動物，在人過于激動人心時候，思維會受到明顯的干擾，很難保持對事情的正確判斷。在激情之中作出對人際關(guān)系有害乃至犯罪行為的事是經(jīng)常性的。在實際生活中，更多的人際沖突都是可以避免的。學(xué)會用移情的方式去體驗別人為什么會像他所想的那樣言行，可以有效地幫助我們正確理解別人，避免判斷的錯誤，也可以防止發(fā)生不恰當(dāng)?shù)捏w驗和行為。對于已經(jīng)發(fā)生了的沖突，如果處理得當(dāng)，就事論事，往往不會給人際關(guān)系帶來太大危害。心理學(xué)家經(jīng)過研究，提出了解決沖突的有效步驟。實踐證明，這些步驟可以有效地幫助人們控制和消除沖突。這些步驟的具體內(nèi)容是：
第一，相信一切沖突都可以理性而建設(shè)性地獲得解決;?。
第二，客觀地了解沖突的原因;。
第三，具體地描述沖突;?。
第四，向別人核對自己有關(guān)沖突的觀念是否客觀;?。
第五，提出可能的解決沖突的辦法;?。
第七，嘗試使用選擇出的最佳方法;?。
第八，評估實現(xiàn)最佳方案的實際效應(yīng)，并按照給雙方帶來最大利益和有利于良好人際關(guān)系維持的原則給予修正。在人際交往中，掌握好交往的尺度，采取積極措施進行人際關(guān)系的維護也是非常重要的。
第九，盡量避免爭論。人與人之間的爭論是很正常的事。但是爭論往往都以不愉快的結(jié)果而結(jié)束。事實證明，無論誰贏誰輸都會很不舒服。贏者當(dāng)時可能獲得一種心理滿足，但很快會被人際關(guān)系惡化的陰影所籠罩，一時的滿足心理會變得煙消云散。輸者的心理挫折感更加強烈，往往會演化為人身攻擊，對于人際關(guān)系是非常有害的，爭論的結(jié)果往往是兩敗俱傷。
第十，不要直接批評、責(zé)怪和抱怨別人。直接批評、責(zé)怪和抱怨別人會使他人的自尊心和自我價值感受損，尤其是一時面子上感到難堪。有時候只要稍稍改變一些方法，變直接批評、責(zé)怪和抱怨為間接的暗示和提醒，效果會好得多，這就是所謂的“壞話好說”的藝術(shù)。
第十一，勇于承認自己的錯誤。勇于承認錯誤是人際關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)人際關(guān)系產(chǎn)生障礙的時候，承認自己的錯誤是明智之舉。雖然承認自己的錯誤是一種自我否定，但是，承認錯誤會使自己產(chǎn)生道德感的滿足;另外，承認自己的錯誤是責(zé)任感的表現(xiàn)，對他人也具有心理感召力，在此情境中的人際僵局會因此被打破。第四，學(xué)會批評。不到不得已時，決不要自作聰明地批評別人。但是，有時批評是不可避免的。這時學(xué)會批評的藝術(shù)是維護人際關(guān)系的重要策略?？▋?nèi)基總結(jié)的批評的藝術(shù)是很值得借鑒的：批評從稱贊和誠摯感謝入手;批評前先提到自己的錯誤;用暗示的方式提醒他人注意自己的錯誤;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以啟發(fā)而不是命令來提醒別人的錯誤;給別人保留面子。
大學(xué)生人際交往心得篇十六
當(dāng)代大學(xué)生獨特的生活環(huán)境和思想氛圍，決定了其人際交往較之中學(xué)時代具有更大的廣泛性、互動性和多樣性，大學(xué)生人際交往的愿望比中小學(xué)生更為迫切，他們力圖通過交往去開闊視野、豐富知識、學(xué)會處世以表現(xiàn)自己各方面的才能，獲得情緒的穩(wěn)定，保持足夠的自尊心和自信心。大學(xué)生思想活躍、精力充沛、興趣廣泛，有充裕的時間去思考交往，富于理想情感，講究情投意合、融洽相處。大學(xué)生人際交往的愿望隨著年齡的增加而減少，這與高年級學(xué)習(xí)負擔(dān)加重、與工作聯(lián)系更加緊密有關(guān);另一方面，大學(xué)生興趣、人格逐步走向固定，從多元化向一元化發(fā)展。
(二) 人際交往的社會性強
大學(xué)生人際關(guān)系的社會性大大地強化，大學(xué)生年輕、有干勁，“ 初生牛犢不怕虎”是有沖勁和活力的一代，他們參與社會交往，不僅可以增長見識，也可以增長社會財富。大學(xué)生在中學(xué)階段，注意力都集中在高考學(xué)習(xí)上，沒有時間和精力進行很多的人際交往;進入大學(xué)后，他們走出家門，認識、結(jié)交了更多的朋友，交流更多的信息，接受更多的新思想，與社會的接觸比中學(xué)時更加頻繁與密切，人際交往呈現(xiàn)出前所未有的開放式交往趨勢。大學(xué)生有一個共同目標(biāo)，即學(xué)好高等課程，提高自身素質(zhì)，爭做全面發(fā)展的社會主義接班人，因此相互之間的人際交往必須符合這個共同目標(biāo)，道德規(guī)范的調(diào)節(jié)作用顯得特別有力。
(三) 存在一些團體或組織
社團已成為大學(xué)生交往的重要校園場所，毫不夸張地說，沒有參加過社團就等于沒有上過大學(xué)。形成這些團體或組織的原因主要有相似性吸引、接近性吸引和補償性吸引三類，在這些群體中，起積極作用的是多數(shù)，同學(xué)之間的情誼能用道德標(biāo)準(zhǔn)要求，有共同的興趣和愛好，互相關(guān)心、互相幫助、共同進步。也有起消極作用的團體，交往活動常常是玩耍、娛樂、吃喝，學(xué)習(xí)、思想上不能互相幫助，不能用集體的道德標(biāo)準(zhǔn)和生活規(guī)范來約束自己的行為。
(四) 交往注重自立，不依賴家庭
大學(xué)生的獨立意識普遍增強，不僅理性地思考、判斷、處理自身的問題，也關(guān)心社會，批判地接受知識，批判地看待其他事物，有著強烈的體現(xiàn)個性的見解和疑問。大學(xué)生在自我意識和社會關(guān)系相互協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，開始樹立自我的個性，支持自己的主張，以獨立的人格和態(tài)度處事，積極自主地開展人際交往活動。這個時期，大學(xué)生的抱負與志向鮮明，對于家庭往往已不再依賴，而是以成人的眼光參與和處理家庭事務(wù)，充分體現(xiàn)個人的意志和性格，這使得大學(xué)生更容易接受新事物和新東西，更容易受社會思潮的影響。
(五) 社交能力逐漸增強
交往中注意較溫和的方式，不再粗暴地自夸自大，對社會、同性和異性的鑒賞力增強，能適應(yīng)各式各樣的人，能接受并寬容朋友的不同意見，不試圖硬性地改變他們，爭吵減少。交往手段的發(fā)展，使大學(xué)生的人際交往變得更方便、更快捷，交往距離更遠，交往范圍甚至可以擴展到世界范圍。
(六) 交往內(nèi)容多樣性
大學(xué)生交往的內(nèi)容除了專業(yè)知識以外，人際交往頻繁，內(nèi)容豐富多彩，涉及文學(xué)、藝術(shù)、體育、政治、外交、人生、理想、愛情和社會問題等各個方面。大學(xué)生交往頻率提高，由偶爾的相聚、互訪發(fā)展到較為經(jīng)常的聊天、社團活動、聚會、體育活動、娛樂、結(jié)伴出游以及其他一些集體活動。交往方式、手段更多，由原來的互訪、通信等轉(zhuǎn)向使用一切現(xiàn)代化的通訊設(shè)備、交往工具、交往場所等交往手段。利用現(xiàn)代化手段仍離不開人與人的交流，但在大學(xué)這個教學(xué)、科研中心，其內(nèi)容的廣度和深度都還遠遠不能滿足大學(xué)生的需要，形式化的東西不僅不能促進大學(xué)生人際交往，反而打消了一部分同學(xué)的積極性。
(七) 交往范圍范圍擴大，但仍以同齡人為主
市場經(jīng)濟的發(fā)展，使人際間的交往不能局限于親緣群體之內(nèi)，人際交往的范圍隨之?dāng)U大，大學(xué)生交往對象由以前的親戚、鄰居、成長伙伴轉(zhuǎn)向大學(xué)同學(xué)和在社交場合認識的其他人，其中又以同學(xué)交往為主。大學(xué)生過著朝夕相處的集體生活，眾多的交流機會、相似的人生經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)任務(wù)，使得大學(xué)生的交往對象主要選擇在同寢室、同班級、同鄉(xiāng)同學(xué)之間，圍繞學(xué)習(xí)、娛樂、思想交流、感情交通而展開。他們較少受社會經(jīng)驗和傳統(tǒng)思想的束縛，思想開放活躍，力圖突破現(xiàn)有的交往圈，不斷以新的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去擴大交往范圍，尋求更多更好的伙伴;交往能力強的同學(xué)交往不局限于同班同學(xué)，更多的大學(xué)生突破班級、年級范圍，發(fā)展到同級、同系、同校高低年級可認識的所有同學(xué)及外校、社會上的朋友，進入各式各樣的校園交際環(huán)境。不僅是同性之間的交往，異性交往也很經(jīng)常。
(八) 部分大學(xué)生缺少交往技能、交往機會和環(huán)境
大學(xué)生主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，大部分時間與精力都傾注在學(xué)習(xí)上，缺乏一個良好的交往環(huán)境，交往技能過于貧乏，交往方式過于被動。青年學(xué)子未接觸社會，其復(fù)雜性絕非在菁菁校園中所能想像的， 面對錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系及各種各樣的實際問題，他們開始發(fā)現(xiàn)以前那種認為自己可以完全獨立的心態(tài)是可笑的，大學(xué)生的人際關(guān)系更因他們的年輕而難以把握。
人際交往是指人運用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達感情和需要的過程。人際關(guān)系是通過交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系，反映的是人與人之間的心理距離。人際交往是維護大學(xué)生身心健康的重要途徑，是大學(xué)生成長成才的重要保證。積極引導(dǎo)大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系是高校學(xué)生思想政治工作的重要組成部分。良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生取得事業(yè)的成功，有助于其身心的健康發(fā)展。但是在大學(xué)生的日常生活中我們常常發(fā)現(xiàn)，部分大學(xué)生因缺乏人際交往的技巧與經(jīng)驗，不善于與人溝通，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。如何解決這一問題，本人認為最直接的方法是掌握人際交往的技巧，提高交往的能力。大學(xué)生在人際交往過程中應(yīng)注意的基本技巧如下：
1、平等相處，尊重他人
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互支持、相互重視，平等是建立良好人際關(guān)系的前提。大學(xué)生人際交往的群體中，人無高低貴賤之分，只有尊重對方、將心比心、以情換情，達到相互間的心理平衡與理解，人際關(guān)系才會更加協(xié)調(diào)和融洽。同時，在交往中無論交往的對象身份多么平凡，形象多么猥瑣，言行舉止多么怪異，愛好習(xí)慣多么難以接受，你應(yīng)當(dāng)始終尊重對方，把他放在與自己同等的位置。只有尊重他人，才會獲得他人的尊重。
2、不吝嗇自己肯定和贊揚的話語，學(xué)會真誠地贊美別人
贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助于發(fā)揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發(fā)展。真誠地贊美會給對方帶來快樂，歡樂和諧的氛圍會使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。人都喜歡別人的贊美，都希望得到他人的認可與賞識。贊美能讓人身心愉悅，精力充沛，還能激發(fā)自豪感，增強其自信，有助于更好地了解自己的優(yōu)點和長處，認識自身的生存價值。但贊美要有的放矢，要真誠和有感而發(fā);贊美絕不等同于恭維，既不是拍馬屁，也不是阿諛奉承。贊美時切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作，否則，贊美會失去其作用。更不能人前一套，人后一套，當(dāng)面說人好話，背后說人壞話，或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話，引發(fā)他人之間的矛盾。
3、學(xué)會寬容和諒解
人不能十全十美，每個人都有優(yōu)缺點。在人際交往中我們不能以自己的主觀意愿苛求他人。不要只看別人的短處，多想想他人的長處。人際交往過程中難免會遇到一些不愉快的人和事。如果耿耿于懷、斤斤計較，必然導(dǎo)致隔閡，人際關(guān)系只會越來越緊張，對人對己沒有任何益處，徒增煩惱?？梢?，苛求他人就是苛求自己，寬容他人就是寬容自己。學(xué)會原諒別人，能避免許多不必的紛爭，路就會越走越寬闊。古語曰：水至清則無魚，人至察則無徒，說的也是這個道理。容人者，人容之。但原諒不是無原則的忍讓，不是好壞不分、軟弱可欺。
4、適當(dāng)?shù)靥嫠酥耄屑勺晕抑行?、損人利己
人首先是一個自私的動物。你看那個孩子會把自己好吃的東西主動讓給別人?因此，自私是人的本能。在人際交往中，我們都會站在自己的角度思考問題，維護自己的利益;但同時我們又會非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此，在爭取自己利益的同時，也要兼顧他人的利益，才能在人際交往中受人歡迎。切記不要做損人利己甚至損人不利己的事?！凹核挥鹗┯谌恕?。學(xué)會換位思考，常想如果自己處在他人的位置會怎樣，就能理解他人的反應(yīng)，也就不會出現(xiàn)強求別人做到連自己也做不到的事情。
5、遵守所在群體的基本規(guī)則
遵守群體規(guī)則，即意味著尊重關(guān)注他人的需要。在集體生活中不要讓自己的言行影響或者干擾其他人的正常生活，如不分時間早晚地帶異性到集體宿舍。同時應(yīng)當(dāng)注意承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，如主動打掃公共衛(wèi)生、整理好自己的內(nèi)務(wù)、主動為集體做一些自己力所能及的事情等。
6、關(guān)心幫助他人，富有同情心和正義感
每個人都有可能遇到困難，需要他人的幫助。當(dāng)他人遇到困難、挫折需要幫助的時候，伸出自己的援助之手，給予別人關(guān)心、幫助和支持。一個不愿意幫助別人的人，也很難得到別人的幫助。
7、保持獨立自主與謙虛的品質(zhì)
與人交往時要有自己的主見，不要人云亦云、趨炎附勢，更不要驕傲自滿、目空一切。不要總是與人抬杠，無論自己是否有理，總試圖找出依據(jù)說明自己如何有理、對方如何無理，處處、事事、時時要顯示自己高明。長此以往，則會讓人難以容忍，埋下隔閡與不滿。
8、保持微笑和愉快的心情
微笑有助于增進交流，拉近距離和緩解緊張沖突的氣氛。日常交往中學(xué)會帶著真誠的微笑與人交流。真正的微笑是真誠的，是發(fā)自內(nèi)心的，它能給人帶來溫暖，也會給人留下美好深刻的印象。巧妙的運用幽默，因為幽默是語言的調(diào)味品，它可使交談變得生動有趣。但幽默的對象應(yīng)該指向自我，而非他人。否則，幽默不成引發(fā)矛盾。
9、保持積極樂觀的心態(tài)
這個社會是由形形色色的人組成的，性格、愛好、習(xí)慣和信仰會迥然不同，各有各的魅力。每個人都會有自己的喜惡，會有自己對人對事的看法，因此，不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量要求別人。需要避免在沒有深入交往的情況下，單憑第一印象或斷章取義的某句話就對一個人橫挑鼻子豎挑眼，妄下斷語或猜測。另外，我們很容易看到一件事情或一個情形的陰暗面，但重要的是挖掘其積極面。
10、傾聽并恰當(dāng)?shù)亟o予反饋
在與人交談時，要專注，積極傾聽他的談話，不時地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂枴A聽表示尊重、理解和接納，是連接心靈的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無目的地談話時，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達自己的不同看法時，首先要認可當(dāng)事人的想法，再禮貌地提出自己的看法，這樣就會在表明觀點的同時避免了沖突，不傷及彼此的關(guān)系。
一、形成正確人際認知
能力的培養(yǎng)要以知識為基礎(chǔ)，知識的掌握有助于個人能力的提高，因此，大學(xué)生應(yīng)形成正確人際認知。
(一)正確認識自我和他人
正確的自我評價是大學(xué)生心理健康的重要條件，大學(xué)生應(yīng)恰如其分地認識自己，擺正自己的位置，不卑不亢，面對挫折與困境，能夠自我悅納，自尊自愛，正視現(xiàn)實，積極進取?？陀^公正的看待別人，既不夸大其缺點，也不縮小其優(yōu)點?！叭诵?，必有我?guī)熝伞?，交往中?yīng)多注意和欣賞他人的優(yōu)點，向他人學(xué)習(xí)。
(二)掌握一定的交往原則
無以規(guī)矩，不成方圓，要想構(gòu)建良好的人際關(guān)系，必須遵循一定的原則。
1.平等尊重原則。社會中的每一個人都是獨立的個體，有著平等的權(quán)利和義務(wù)。交往中，我們應(yīng)堅持平等地對待他人，尊重他人個性和行為習(xí)慣，才能建立有效的溝通渠道，形成良好的人際關(guān)系。
2.真誠待人原則。猜疑、畏懼、缺乏信任是影響大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的主要障礙，因此，構(gòu)建大學(xué)生良好人際關(guān)系必須堅持真誠待人的原則。真誠待人主要表現(xiàn)在為人處世言行一致、表里如一，只有這樣才能得到他人信任。交往中應(yīng)該說到做到，信守諾言，以誠信為本，做到以善意的態(tài)度來批判勸告，誠心地鼓勵與贊美，而不是虛偽恭維與奉承，更不是粗暴諷刺與攻擊。
3.理解寬容。大學(xué)生來自全國各地，個人的成長環(huán)境，個性，生活習(xí)慣等都存在差異，容易產(chǎn)生矛盾和沖突。學(xué)會理解與寬容，在非原則問題上不斤斤計較，求同存異，以德報怨，能容忍別人的過失和不足，懷著一顆感恩的心來面對生活，以善良的行為去幫助人，寬容人。
4.互幫互助。以幫助與相互幫助為開端的人際交往，更易建立良好的關(guān)系。大學(xué)生既要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和長處，虛心學(xué)習(xí)，又要對別人的缺點和不足，真誠理解、熱情幫助。交往中互幫互助，關(guān)心支持，關(guān)系則愈加穩(wěn)定。
二、學(xué)會交往的技巧
(一)學(xué)會傾聽。傾聽是人際交往的一門藝術(shù)。專注地傾聽對方談話，是對對方的禮貌和尊重，也是對對方的一種贊美和恭維，對方也會因此而喜歡、信賴你并樂意與你交往。真正的傾聽，要用心、用眼睛、用耳朵去聽。所以，大學(xué)生在交往中應(yīng)掌握聽的技巧，做到耐心、細心、虛心、會心的聽，給予對方足夠的尊重。
(二)學(xué)會表達。表達是人際交往的重要技巧。語言是直接表達自己的思想、傳遞信息的重要工具，語言表達的效果直接影響到人際關(guān)系的好壞。大學(xué)生在語言交流的中，要善于尋找對方感興趣的話題，善于關(guān)注對方的反應(yīng)，抓住談話的時機;學(xué)會用清晰、準(zhǔn)確、生動、簡潔、有條理的語言表達自己的思想和情感;學(xué)會分清場合、時間、人物等，掌握分寸進行表達;表達中還應(yīng)注意語氣、語調(diào)等。學(xué)會使用幽默的語言，增強別人對自己的欣賞，以便更好的交往。無聲語言，表情、目光、手勢等可以表達有聲語言難以表達的意義和情感。一個良好的交際形象，應(yīng)學(xué)會在表達情感的同時，學(xué)會控制表情;目光應(yīng)該坦然、親切、有神;手勢應(yīng)該禮貌、文明、大方。
(三)學(xué)會贊賞。贊賞是一種偉大的藝術(shù)，具有一種不可思議的力量。贊賞既有對他人的認可，又有對他人的.欣賞。每個人內(nèi)心深處最持久、最深層的渴望便是對贊美的渴望，學(xué)會贊美別人是日常交際過程中的秘密武器。贊美要真心實意，發(fā)自內(nèi)心的感嘆;贊美要符合實際情況，要具體化，明確化;贊美需要從細微處入手，抓住其與別人不一樣的特點。
(四)學(xué)會感恩。感恩，能夠促進相互信任、理解和尊重，有助于建立良好的人際關(guān)系。只有先懂得感恩，才會懂得關(guān)愛和回報。大學(xué)生應(yīng)該懷揣一個感恩的心，體會別人帶來的幫助和快樂，珍惜生命中所擁有的一切，學(xué)會在交往中付出，尊重和關(guān)心他人。
三、活動中提升交往能力
活動，是人際關(guān)系形成的橋梁，良好的人際關(guān)系需要通過一系列的社會生活實踐活動來實現(xiàn)。校園是大學(xué)生主要的活動范圍，課余時間富余，因此，大學(xué)生必須豐富自己的校園生活，擴大自己的交往圈子。
(一)營造良好的宿舍文化
宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的基地，是交流最為密集、最頻繁的地方。積極向上健康的宿舍文化，有助于建立良好的和諧的舍友關(guān)系，成員在不斷地交往中愈發(fā)的熟悉和親密。因此，舍員應(yīng)通過自身努力，共同建設(shè)好所在宿舍的宿舍文化。大學(xué)生可依據(jù)各自的個性，民族習(xí)俗、生活方式等制定本宿舍的名稱、風(fēng)格、規(guī)章制度等;定期開展一些集體活動;積極參與學(xué)校宿舍文化建設(shè)，增進交流溝通，協(xié)調(diào)合作。
(二)積極參與班集體的建設(shè)
班集體是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的基本單位。每個成員在班級中都扮演著自己的角色，成員間應(yīng)相互適應(yīng)和合作，建立一個和諧的班集體。班集體中的每個成員應(yīng)主動積極地參與班集體多種活動加強彼此的了解和溝通，共同樹立正確輿論導(dǎo)向，形成積極向上的班風(fēng)、學(xué)風(fēng);成員間應(yīng)相互尊重、相互關(guān)心，相互幫助，形成穩(wěn)定的人際關(guān)系;加強同輔導(dǎo)員、任課教師及領(lǐng)導(dǎo)的交流和溝通。
(三)參與社團活動提高交往能力
大學(xué)生的各種社團豐富了大學(xué)生的業(yè)余生活，為學(xué)生提供了鍛煉的場所和機會，也有助于提高學(xué)生的人際交往能力。大學(xué)生在課余可根據(jù)自己的興趣、個性、專業(yè)等選擇適合自己的社團活動，積極的投入到社團的活動中，進一步的擴大了交往的范圍，充分鍛煉和挖掘自己的人際交往能力;也可以通過一系列的社會實踐活動來加強同社會其他群體成員的交流，如暑期社會實踐等。
大學(xué)生人際交往心得篇十七
意見相悖是難免的，但是爭論是很容易導(dǎo)致關(guān)系惡化的，一時的爭口氣破壞了友誼，不值得。在人際關(guān)系交往方面，與人為善非常重要，就像有人說的，家是講愛的地方，不是講理的地方。和人相處，意見相悖也沒必要非要和對方爭論到底，避免和對方產(chǎn)生矛盾，不單單是為了別人，也是為自己留后路和情面。
每個人難免犯錯，看到錯誤指出來不會讓對方感激，反而有時讓對方下不來臺，丟了面子。保住對方的面子，有時也是在保住雙方的友誼。如果事事斤斤計較，反而會給自己增加敵人。直接對別人進行批評或是指責(zé)很容易，但是是讓對方感到難堪的，不如退后一步，給對方和自己都留幾分體面，給自己留一條后路。
犯錯是難免的，勇于承認錯誤不僅僅證明你很有勇氣，也證明你有改過的想法。人際關(guān)系難免產(chǎn)生不愉快，勇于承認自己的錯誤會舒緩彼此之間的不愉快，是負責(zé)任的表現(xiàn)，也是有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。犯錯要改正，不要承認了錯誤就完了。知錯就改才是真的負責(zé)任。
如果在犯錯之后學(xué)會用自嘲的方式來緩解雙方之間產(chǎn)生的不愉快，可謂是升級般的承認錯誤。不僅讓對方開心，也給對方留下自己的好印象。學(xué)會自我批評也是進步的開始。
大學(xué)生人際交往心得篇十八
為了了解大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，分析大學(xué)生人際交往中存在的問題，了解影響大學(xué)生人際交往的主要因素，我們選取信陽師范學(xué)院、廣東醫(yī)學(xué)院等中東部高校作為調(diào)查地點，以自填問卷的方式和集中填答相結(jié)合的方式進行問卷調(diào)查，共收回有效問卷568份，有效回收率85.3%。調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生普遍認識到人際交往的重要性，但不善于處理人際關(guān)系、缺乏交往的主動性、社交能力普遍較差、對自身溝通表達能力的不肯定、交往中多處于被動角色以及部分學(xué)生表達能力有待提高成為該群體人際交往的主要問題。而性格、興趣、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)和年齡等成為了影響人際關(guān)系的前五位個體因素；老師對大學(xué)生溝通表達的重視程度、學(xué)校課程設(shè)置及推廣、外部兼職機會等構(gòu)成了影響大學(xué)生人際交往的外部因素。
校園活動是大學(xué)生人際交往的重要平臺和載體，大學(xué)生校園活動的參與情況是其人際交往狀況及能力的重要表征。
1、大部分學(xué)生沒有擔(dān)任過學(xué)生干部
在被調(diào)查的學(xué)生中，擔(dān)任或曾經(jīng)擔(dān)任過學(xué)生干部的占39.1%；未擔(dān)任過學(xué)生干部的占60.9%。由此看出，超過一半的大學(xué)生沒有擔(dān)當(dāng)過學(xué)生干部的經(jīng)歷。
2、多數(shù)大學(xué)生參加過校園文化活動
至于參加校園文化活動的情況，在被訪大學(xué)生中，參加過校園文化活動的占絕大多數(shù)，占到74.8%，而未參加過校園文化活動的僅占到25.2%。
3、不少學(xué)生沒能認識到加入社團對人際關(guān)系的影響，而加入社團者多數(shù)為培養(yǎng)興趣愛好
加入學(xué)校社團是鍛煉大學(xué)生人際交往和溝通表達的重要途徑。在被調(diào)查的大學(xué)生中，有24.9%的大學(xué)生沒有加入過社團；加入過1個社團的占33.3%；加入過2各社團的占28.0%；加入過3各社團的占11.5%；加入過4個、5個和8個社團的分別占1.4%、0.5%和0.4%。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在被訪者中，認為社團活動對人際關(guān)系“影響很大”的大學(xué)生占8.5%，認為社團活動對人際關(guān)系“影響較大”的大學(xué)生占35.0%，此兩者合計比例為43.4%，不足一半；認為社團活動對人際關(guān)系的影響“說不清”的大學(xué)生占25.9%；認為社團活動對人際關(guān)系“影響不大”的大學(xué)生占28.6%，認為社團活動對人際關(guān)系“沒影響”的大學(xué)生只占2.0%，此二者合計則為30.6%，約占到三分之一。
通過進一步的分析發(fā)現(xiàn)：多數(shù)大學(xué)生加入社團是為了“培養(yǎng)興趣愛好”的占到56.5%，超過了一半；其次是為了“發(fā)展人際關(guān)系”和“鍛煉能力”的被訪大學(xué)生各占15.5%，均占較少比例；仍有部分學(xué)生加入社團是為了“打發(fā)時間”、“休閑放松”或其他原因加入社團的，均占到5.0%左右。
1、大學(xué)生對人際交往的認知狀況
（1）被訪者普遍認識到人際關(guān)系的重要性。大學(xué)生對于人際關(guān)系作用的看法，普遍都傾向于認為人際關(guān)系是重要的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在被訪大學(xué)生中，認為人際關(guān)系“很重要”的占到34.9%，認為人際關(guān)系“比較重要”的占到48.3%，單此兩項合計就達到83.2%，再加之認為人際關(guān)系“一般重要”的占到15.9%，此三項合計可高達99.1%。而認為人際關(guān)系“不太重要”或“不重要”的學(xué)生僅不足1.0%。
（2）大學(xué)生對人際關(guān)系作用的認識。大學(xué)生對人際關(guān)系作用的認識表現(xiàn)在對學(xué)習(xí)、生活和工作的影響上。一是人際關(guān)系對學(xué)習(xí)的影響。在被訪大學(xué)生中，認為人際關(guān)系對學(xué)習(xí)“影響很大”的占18.0%，認為人際關(guān)系對學(xué)習(xí)“影響較大”的占43.6%，此二者合計則占61.7%，接近三分之二；而認為人際關(guān)系對學(xué)習(xí)的影響“說不清”的占20.5%，認為人際關(guān)系對學(xué)習(xí)“影響不大”的占15.9%，認為人際關(guān)系對學(xué)習(xí)“沒影響”的僅占1.9%。這說明大多數(shù)學(xué)生普遍都認為人際關(guān)系對學(xué)習(xí)都是有或大或小的影響。
二是人際關(guān)系對生活的影響。至于大學(xué)生對“人際關(guān)系對生活的影響”的看法，在所調(diào)查的大學(xué)生中，認為人際關(guān)系對生活“影響很大”的占23.6%，認為人際關(guān)系對生活“影響較大”的占51.1%，此二者合計則占74.8%，接近四分之三；而認為人際關(guān)系對生活的影響“說不清”的占16.6%，認為人際關(guān)系對生活“影響不大”的僅占8.3%，認為人際關(guān)系對生活“沒影響”的不足1.0%。這說明絕大多數(shù)學(xué)生都認為人際關(guān)系對生活是有影響的。
三是人際關(guān)系對工作的影響。在“人際關(guān)系對工作的影響”這一問題上，在被訪大學(xué)生中，認為人際關(guān)系對工作“影響很大”的占43.6%，認為人際關(guān)系對工作“影響較大”的占44.3%，此二者合計則占87.9%，超過五分之四；而認為人際關(guān)系對工作的影響“說不清”的'占9.0%，認為人際關(guān)系對工作“影響不大”的僅占2.7%，認為人際關(guān)系對工作“沒影響”的不足1.0%。這說明絕大多數(shù)學(xué)生都認為人際關(guān)系對工作是有影響的。
2、大學(xué)生人際交往存在的主要問題
（1）多數(shù)大學(xué)生對人際關(guān)系有較高關(guān)注度，但卻認為并不善于處理人際關(guān)系。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，大學(xué)生也大多對人際關(guān)系持關(guān)注態(tài)度。在被訪的大學(xué)生中，對人際關(guān)系“經(jīng)常注意”的占到51.1%，超過了一半；對人際關(guān)系“偶爾注意”的占到39.4%，此兩項合計就高達90.5%。而對人際關(guān)系“不注意”或平時“沒想過”的總共不足10.0%。
盡管多數(shù)大學(xué)生對人際關(guān)系保持較高關(guān)注度，但他們的期望與現(xiàn)實情況往往是不一致的。大學(xué)生總體上認為人際關(guān)系是重要的并且平時比較注意，但真正“善于處理人際關(guān)系”的卻并不占多數(shù)。在被訪的大學(xué)生中，只有33.2%認為自己善于處理人際關(guān)系，而認為“不善于處理人際關(guān)系”的占36.9%，再加之持“不清楚”模糊狀態(tài)的169人，二者合計所占比例高達66.8%。
對于大學(xué)生而言，宿舍內(nèi)人際關(guān)系狀況在一定程度上也反映了現(xiàn)實中不善于處理人際關(guān)系的狀況：在被訪的大學(xué)生中，認為宿舍人際關(guān)系“很好”的占45.2%，還不足一半；而宿舍人際關(guān)系“還行”的就占49.1%，接近一半；不過，宿舍人際關(guān)系“說不清”、“不太好”或“很差”的大學(xué)生也為數(shù)寥寥，只占5.7%。這說明多數(shù)大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系狀況一般，尚有待進一步改進。
（2）多數(shù)大學(xué)生缺乏與人交往的主動性。能否處理好人際關(guān)系，更多的表現(xiàn)在大學(xué)生的主動性方面。在被訪大學(xué)生中，表示“愿意”與陌生人主動交談的占43.0%，尚不足一半；而表示“不愿意”與陌生人主動交談的則有約三分之一；持“無所謂”態(tài)度的約占四分之一。
在對待陌生人的態(tài)度問題上，在所調(diào)查的大學(xué)生中，表示會“真誠相待”陌生人的占50.5%，勉強超過一半；而表示會對陌生人“小心謹慎”的占到45.5%，居然接近了一半。另外，還有4.0%的人表示對陌生人會“盡量躲避”。
對于是否有勇氣在公開場合發(fā)表看法的情況，在被訪大學(xué)生中，表示有勇氣在公開場合發(fā)表看法的占到46.4%；而表示沒有勇氣在公開場合發(fā)表看法的占到27.2%，超過了四分之一；另外，持模糊態(tài)度“不清楚”的也有26.3%，超過了四分之一。
同老師的溝通狀況也是大學(xué)生人際關(guān)系的重要表現(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在平時，大學(xué)生與老師溝通的情況不容樂觀。在被訪大學(xué)生中，“經(jīng)?！迸c老師溝通的僅占9.3%，“偶爾”與老師溝通的占18.5%，兩項合計僅為27.8%；而“極少”與老師溝通的就占47.9%，“從不”與老師溝通的占到24.3%，此兩項合計則其所占比例高達72.2%。
（3）大學(xué)生社交能力普遍較差。社交能力是影響大學(xué)生人際關(guān)系的重要方面。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生社交能力不容樂觀。在被訪大學(xué)生中，認為大學(xué)生社交能力狀況“很好”的占5.4%，社交能力狀況“比較好”的占29.5%，此兩者合計占到35.0%，剛剛超過三分之一；認為社交能力狀況“一般”的占55.7%，超過一半；認為社交能力狀況“不太好”的占8.1%；認為社交能力狀況“很差”的占1.1%。
（4）大學(xué)生對自己的溝通表達能力不太肯定，溝通更看中“語言”因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于自己的溝通能力狀況，大學(xué)生普遍不太肯定。在被訪的大學(xué)生中，對于自己的溝通能力狀況表示“非常滿意”的僅占7.5%；表示“比較滿意”的占32.7%；表示“一般滿意”的占45.6%，接近一半，表示“不太滿意”的占14.2%。
對大學(xué)生語言表達能力狀況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在被訪大學(xué)生中，表示“很容易與他人溝通”的占63.1%，接近三分之二；而表示“別人經(jīng)常不理解自己的話”的占6.5%；表示“反復(fù)敘述才能表達清楚”的占30.3%，約占到三分之一，這一比例值得引起我們的注意。
對于“溝通時應(yīng)注意的因素”這一問題，在被訪者中，有70.8%的大學(xué)生認為是“語言”，占絕大多數(shù)；有11.5%的大學(xué)生認為是“表情”，有11.0%的大學(xué)生認為是“心態(tài)”，只有5.9%的大學(xué)生認為是“動作”。
（5）大學(xué)生社會交往中多處于被動角色，應(yīng)對“冷場”策略不一。我們對于大學(xué)生在社會交往中角色的調(diào)查，其結(jié)果更值得我們思考。在被訪大學(xué)生中，社會交往中作為“主角，引導(dǎo)談話的主題”的占33.9%，約三分之一稍強；作為“配角，被動跟隨他人談話”的則占61.1%，接近三分之二；另外，還有4.9%的大學(xué)生，在社會交往中“常常被忽視”。
對于溝通中的冷場狀況，大學(xué)生的應(yīng)對策略各有不同。在被調(diào)查的大學(xué)生中，在面對溝通中的冷場狀況時選擇“保持沉默”的占16.0%；選擇“引出新話題”的占73.2%；選擇“借故走開”的占6.5%；另外還有4.3%的大學(xué)生根本“不知所措”。
（6）部分大學(xué)生表達能力有待提高。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在被訪大學(xué)生中，能夠“清晰準(zhǔn)確”表達自己思想和情感的僅占9.3%；能夠“比較準(zhǔn)確”表達自己思想和情感的占49.7%，不到一半；可以“一般準(zhǔn)確”地表達自己思想和情感的占34.3%；“需要重復(fù)表達”的占1.8%；還有4.8%的被訪者“不善表達”。
1、影響大學(xué)生人際交往的個體因素
大學(xué)生個體背景情況構(gòu)成了影響人際交往的內(nèi)部因素。而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出性格、興趣、文化程度、家庭結(jié)構(gòu)和年齡等成為了影響人際關(guān)系的前五位個體因素。
（1）性格因素。超過一半的被訪者認為影響人際關(guān)系第一位的因素主要是性格。就被訪大學(xué)生的回答中，對于“影響人際關(guān)系的第一位因素”的看法情況如下：超過一半人次的被訪者認為影響人際關(guān)系的第一個因素是“性格”，占57.6%；認為影響人際關(guān)系的第一個因素是“年齡”的人次占13.5%；認為影響人際關(guān)系的第一個因素是“興趣”的人次占10.2%。而認為影響人際關(guān)系的第一個因素是“地域”、“文化程度”、“民族”、“家庭結(jié)構(gòu)”或是“其它”的回答人次都不多，均不足10.0%。
（2）興趣因素。影響人際關(guān)系的第二位因素集中于興趣。在對于“影響人際關(guān)系的第二位因素”的回答中，認為影響人際關(guān)系的第二位因素是“興趣”的人次占33.9%；認為影響人際關(guān)系的第二位因素是“文化程度”的人次占22.6%，認為影響人際關(guān)系的第二位因素是“性格”的人次占20.0%，而認為影響人際關(guān)系的第二位因素是“地域”、“家庭結(jié)構(gòu)”、“年齡”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均不足10.0%。
（3）文化程度因素。影響人際關(guān)系的第三個因素集中于文化程度。對于“影響人際關(guān)系的第三個因素”的看法，認為影響人際關(guān)系的第三個因素是“文化程度”的人次占30.3%；認為影響人際關(guān)系的第三個因素是“興趣”的人次占20.7%；認為影響人際關(guān)系的第三個因素是“年齡”的人次占14.4%；認為影響人際關(guān)系的第三個因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占13.5%；認為影響人際關(guān)系的第三個因素是“性格”的人次占11.5%；而認為影響人際關(guān)系的第三個因素是“地域”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足5.0%。
（4）家庭結(jié)構(gòu)因素。影響人際關(guān)系的第四位因素主要是家庭結(jié)構(gòu)。對于“影響人際關(guān)系的第四位因素”的看法，認為影響人際關(guān)系的第四位因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占20.6%；認為影響人際關(guān)系的第四位因素是“興趣”的人次占20.2%，認為影響人際關(guān)系的第四位因素是“年齡”的人次占19.4%；認為影響人際關(guān)系的第四位因素是“文化程度”的人次占17.9%；認為影響人際關(guān)系的第四位因素是“地域”的人次占12.3%；而認為影響人際關(guān)系的第四位因素是“性格”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足10.0%。
（5）年齡因素。影響人際關(guān)系的第五位因素主要是年齡。對于“影響人際關(guān)系的第五位因素”的看法：認為影響人際關(guān)系的第五位因素是“年齡”的人次占24.3%；認為影響人際關(guān)系的第五位因素是“地域”的人次占23.2%；認為影響人際關(guān)系的第五位因素是“家庭結(jié)構(gòu)”的人次占19.5%；認為影響人際關(guān)系的第五位因素是“興趣”、“民族”、“文化程度”的回答人次都不多，均在10.0%左右；而認為影響人際關(guān)系的第五位因素是“性格”或“其他”回答人次就更少，均只占到不足5.0%。
2、影響大學(xué)生人際交往的學(xué)校因素
老師對大學(xué)生溝通表達的重視程度、學(xué)校課程設(shè)置及推廣、外部兼職機會等構(gòu)成了影響大學(xué)生人際交往的外部因素。
（1）大學(xué)老師對大學(xué)生溝通表達的重視程度不足。大學(xué)老師對溝通表達的重視程度往往會影響大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)老師對大學(xué)生溝通表達的重視程度還很不夠。在被訪大學(xué)生中，認為其大學(xué)老師“經(jīng)常強調(diào)”溝通重要性的只占29.3%；認為其大學(xué)老師“偶爾強調(diào)”溝通重要性的占59.4%；其大學(xué)老師“從不強調(diào)”溝通重要性的也有11.3%。
（2）大學(xué)中有關(guān)人際交往的講座不多。學(xué)校開設(shè)有關(guān)人際關(guān)系的講座是提高大學(xué)生人際交往能力的重要途徑之一。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查大學(xué)生所在學(xué)校開展關(guān)于人際關(guān)系講座的情況并不樂觀：在被訪大學(xué)生中，認為自己的學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“很多”的只占9.1%；有41.5%大學(xué)生表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“一般”，不到一半；表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座“很少”的占40.8%，將近一半；而有8.6%大學(xué)生則表示自己學(xué)校關(guān)于人際交往的講座根本“沒有”。
（3）明確知道所在學(xué)校開設(shè)提高人際交往與溝通能力課程的人數(shù)不足一半。所在學(xué)校開設(shè)提高人際交往與溝通能力課程是提高大學(xué)生人際交往和溝通表達的重要途徑。但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示明確知道所在學(xué)校開設(shè)提高人際交往與溝通能力課程的大學(xué)生并不多。在被調(diào)查的大學(xué)生中，有46.9%的大學(xué)生表示其所在學(xué)校開設(shè)有提高人際交往與溝通能力的課程，不足一半；有27.9%的大學(xué)生表示其所在學(xué)校沒有開設(shè)提高人際交往與溝通能力的課程；還有25.0%的大學(xué)生根本“不清楚”其所在學(xué)校是否開設(shè)有提高人際交往與溝通能力的課程。
談到是否希望學(xué)校開設(shè)此類課程時，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出渴望與期待：在被訪的大學(xué)生中，高達70.0%的大學(xué)生表示“希望”開設(shè)此類課程；只有7.2%的大學(xué)生表示“不希望”；有18.8%的大學(xué)生表示出“無所謂”的態(tài)度；還有4.0%的大學(xué)生表示“沒想過”。
（4）大學(xué)期間做過兼職的過半，過半的大學(xué)生認為兼職對溝通能力影響較大。兼職對于大學(xué)生溝通能力的影響是明顯的。調(diào)查數(shù)據(jù)表明：被訪的大學(xué)生中，在大學(xué)期間做過兼職的占到58.5%；沒有做過兼職的大學(xué)生占40.6%。至于兼職對溝通能力的影響，多數(shù)大學(xué)生還是持肯定態(tài)度的：在被訪大學(xué)生中，有16.3%的大學(xué)生認為兼職對溝通能力“影響很大”，有37.8%的大學(xué)生認為兼職對溝通能力“影響較大”，二者合計占到54.1%，超過一半；另有28.6%的大學(xué)生認為兼職對溝通能力的影響“說不清”，而只有很少大學(xué)生認為兼職對溝通能力“影響不大”（14.1%）或“沒影響”（3.2%）。
大學(xué)生人際交往心得篇十九
第一，要有容人之量。人際關(guān)系中，有時發(fā)生矛盾，心存芥蒂，產(chǎn)生隔閡，個中情結(jié)，剪不斷，理還亂，當(dāng)何以處之呢?一種方法是“冤家路窄”，小肚雞腸，耿耿于懷;另一種方法，則是冤家宜解不宜結(jié)----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理人際關(guān)系時，后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二，做人要厚道。在處理人際關(guān)系時，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問題，不能幸災(zāi)樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。
第三，為人處世要有人情味。要關(guān)心人，愛護人，尊重人，理解人。人與人相處，應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”，增加人情味。
第四，要誠以待人。誠實是人的第一美德。做人要坦誠，更要有一些俠骨柔腸，光明磊落，襟懷坦蕩，使人如沐春風(fēng)，這樣才能有個好人緣。
第五，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會給你帶來很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關(guān)系密切的朋友，那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎(chǔ)好，他的能量也就越大，有時你會感覺到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。
2，學(xué)會與不同性格的人打交道。
由于時候已不早，俺明天要上課，所以這部分內(nèi)容明天有空再上來寫吧，人際關(guān)系有很多學(xué)問，以后再跟大家慢慢探討，各位幫忙頂啊，要貼子沉了我會找不到的啊~找不到就寫不了的哦:)。
(1)與性格不同的同事相處的要點：
人的一生，不各要和多少人打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的社會活動也頻繁了，由于工作上，學(xué)習(xí)上，生活上的需要，我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別，當(dāng)我們認識到了這一點，看到不同性格的人，就不會強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。
1、學(xué)會求大同，存小異。
性格不同的人，處理問題的方式往往不同，我們要學(xué)會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如，你若是一個性格平各的人，你給小李提意見，可能言辭不那么激烈，語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強而倔強的同事，他給小李提意見，可能單刀直入，語言尖銳，甚至可能轉(zhuǎn)而批評你，說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角，是鈍刀子割肉。這時候，如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣，覺得他太魯莽，太不講情面，你可能就會感到跟他格格不入，合不來，如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外，還看到他也和你一樣，也是出于一片好心，真心幫助同事，這樣你可能就不會覺得他粗魯無情，而覺得他有難得的古道熱腸，同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點，就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中，可能都有這樣的體驗：你如果對一個人不了解，你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成，往往跟他生活的時代，家庭的環(huán)境，所受的教育和經(jīng)歷，遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候，最好也要了解他性格形成的原因。這樣，你可能就會理解他，體諒他，幫助他，慢慢地，你們之間就會相互增進了解，甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取長補短。
兩個性格不同的人在一起，由于對比明顯，雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后，正確的態(tài)度是給別人指出來，幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的，每個人在思想上，性格上都愛有缺點，我們對人不能求全責(zé)備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣，大家不僅能夠和睦相處，相互還會有所補益。
4、胸懷應(yīng)該寬一些，氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話，見鬼說鬼話的世故圓滑，也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別，是指要看到性格不同的人有他自身的特點，我們要針對這些特點采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
三、對不同性格的人采取不同的策略。
1、對死板的人，喚起他的興趣。
這種類型的人，就算你很客氣地和他打招呼，寒暄，他也不會做出你所期望的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說些什么，甚至你會懷疑他聽進去沒有。與這種人進行交往，剛開始多多少少會感覺不安。
遇到這種人，你就要花些工夫，仔細觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達自己的意見。
每個人都會有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無禮的人，盡量少說。
對付這一類的人，說話應(yīng)該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。
3、對沉默寡言的人，直奔主題。
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。
對于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行?盡量避免迂回式的談話。
4、對深藏不露的人，多用心思。
我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。
當(dāng)你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對草率決斷的人，步步為營。
這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進行到高潮時，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時候為了表現(xiàn)自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。
由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會對事物產(chǎn)生錯覺或誤解，其特征是:沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進行較快，但草率做出的決定，多半會留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。
從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，同問題了再繼續(xù)進行下去，如此才不至于發(fā)生錯誤，也可避免不必要的麻煩。
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