對于長篇報告,還需要合理安排分節(jié)章節(jié),便于讀者查找和理解。報告的撰寫需要避免冗長和啰嗦,以精煉的語言表達核心觀點和結(jié)論。在報告中,作者還提出了一些問題和思考,供讀者進一步思考和討論。
經(jīng)理季度述職報告篇一
在這一年的時間里,本人認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用,取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、主要工作。
1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,在生產(chǎn)成本上,按實際發(fā)出原材料計算成本,按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用,加強了費用的管理,節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù),公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作。
1、通過20__年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過20__年度稅務匯算清激工作,無不合理費用列支。
3、清理盤點公司資產(chǎn),對原材料報廢進行了合理的處理。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平一般;。
3、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務知識比較欠缺。
四、解決方法。
2、財務人員設定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;。
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務部的管理職能;。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;。
3、團隊協(xié)作精神非常重要;。
經(jīng)理季度述職報告篇二
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃。
1、要全面。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告,也是實效性的報告。
在20____年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
經(jīng)理季度述職報告篇三
自己2017年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止08年12月24日,08年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
例如:1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881—h11防腐涂料,當時奧運會禁運剛剛結(jié)束,生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷,由于工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產(chǎn)線及時溝通,這樣既節(jié)約了時間,又使生產(chǎn)線安排了進貨,在生產(chǎn)線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產(chǎn)公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴901涂料白色差別太大,自己及時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的.學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?,F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析。
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占領了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大,很多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復鋅涂料。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,1x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)08年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶比如金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團等,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿(mào)易公司。
(二)、1x年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、1x年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
(一)、1x年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、1x年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、1x年應在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,09年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
經(jīng)理季度述職報告篇四
1.首部。主要包括標題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。
(1)標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"述職報告",也可以在"述職報告"前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內(nèi)容的高度概括,副標題與單標題的構(gòu)成大體相似,比如“避實就虛,激流勇進,尋求差異化的營銷之路—關于05年第一季度的述職報告”等。
(2)主送部門或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級部門呈送的述職報告,應寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報告時,則應寫明稱謂,比如“xx公司營銷本部:”
2.正文。由導言、主體和結(jié)尾三個部分組成。
(1)導言。銷售經(jīng)理的述職報告的導言部分一般包括兩方面的內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡潔明了。比如:“我從2015年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理,半年來,在公司的正確領導下,本人勤勤懇懇,嚴于律己,精于管理、圓滿完成了公司下達的`各項任務指標,使本銷售大區(qū)的銷售目標與利潤目標雙項達標。連續(xù)六個月銷售達成率都在100%以上,2015年6月,本人所帶領業(yè)務隊伍還被公司營銷本部授予"優(yōu)秀團隊"稱號,受到了公司的隆重表彰……".
(2)主體。這是述職報告的核心部分,主要陳述履行職務的情況,包括四個方面的內(nèi)容:
一、任職期間目標達成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標、利潤指標達成狀況及其過程,也包括新市場開發(fā)、團隊人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓與管理、渠道建設與費用指標控制等的有關描述等等。在這一部分,最好采用分項羅列的形式,即在每一項成果或成績事項的后邊,要簡潔地講述成果取得的“風雨歷程”,以讓領導覺察成績的來之不易。此外,還要對有關的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績加以濃墨重彩進行渲染和表達,比如任務指標的超額完成,市場創(chuàng)新性的運作、渠道的多元化啟動、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等,借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里,在表述達成率、市場數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長狀況的有關數(shù)字時,還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進行表達和剖析,以使內(nèi)容更加清晰和醒目。
經(jīng)理季度述職報告篇五
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務收入完成形象進度81。7%,三季度kpi得分97。75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質(zhì)量。
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質(zhì)量,今年二月份,組織設立了公司內(nèi)部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務質(zhì)量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對咨詢公司對客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81。79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發(fā)展。
道的建設一直是工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設,截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務,加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力。
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對公司不滿,原因是認為我公司計費不準。
經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務素質(zhì),不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為事業(yè)做出新貢獻。
述職人:
20__年__月__日。
經(jīng)理季度述職報告篇六
大家好!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領導,各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇,在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫,今年____歲,20____年10月我加入____這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領導各位同事,隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20____年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,同比增長33.7%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛,同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在____是有著較好市場基礎的,但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經(jīng)理應當具備以下幾個方面。
一.加強學習,提高素質(zhì)。
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二.提高管理能力。
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領導的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領導,必須要能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)各部門的關系。認真落實公司要求,實行公開、管理。在工作中,積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消費者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?,這樣的抱怨,往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
四.學會利用資源。
資源?有的人說了,資源就是人、財、物。對的,但是也不全對。其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡;專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關系;工作能力強,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20____年里我的工作計劃安排如下:
一.認真落實廠家下達的任務目標。
同時,切實的做到任務合理分解,車型明確細分,認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,和奇跡。
二.對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行。
進口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題,所培訓也是中重點工作之一,不但要培訓業(yè)務知識,周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓,當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的,但是我認為應當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學習的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,同時學習起來也會更有效果。
三.個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,帶好團隊就是提高銷量。
在新的一年里,要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個團隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?!币屼N售人員有共同的奮斗目標,銷售主管必須建立一種團隊精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?/p>
20____年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20____年,銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20____年公司各項工作的順利完成。
經(jīng)理季度述職報告篇七
尊敬的各位領導:
在忙忙碌碌中送走了4年,在2014年對本人來說還是收獲頗多,當然這些收獲與公司領導的幫助和關心是分不開的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在到來的2015年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。如今站在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,作為一個庫管,在這我對庫管做了以下詮釋:“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對材料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將2014年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、負責倉庫各種材料的入庫工作。嚴格把好驗收關、按入庫要求,對入庫的材料及時進行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗,檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時在nc和臺賬上面做好入庫記錄。入庫時手續(xù)檢驗不合要求不準入庫。
2、合理做好材料出庫。出庫的材料由質(zhì)量部檢驗合格,然后對。
所出庫的材料進行配貨,貨物配好后方可裝車,銷售和轉(zhuǎn)運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點清楚,出庫手續(xù)須有主管領導、財務、托運人員或提貨人簽字確認出庫。出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。
3、出入庫的材料要及時記錄賬目,對倉庫材料要急時清點記錄。產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關nc賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量。負責定期對倉庫材料盤點清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。pvc、pe管材合理的規(guī)劃利用存放場地。安標準碼放、做好標示記錄,管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,采用貨位編號,做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
5、對庫存的材料及銷售材料做好安全防護,嚴格遵守崗們安全職責防止不安全的事故發(fā)生。做到每周一次對材料倉庫及材料存放地點進安全檢查和清潔工作,對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運的材料必須要求托運和轉(zhuǎn)運的車輛做好材料防護,防止公司的財產(chǎn)受到損失。
2014年在完成自己的工作中也存在些不足失誤。
尊敬的各位領導:在忙忙碌碌中送走了4年,在2014年對本人來說還是收獲頗多,當然這些收獲與公司領導的幫助和關心是分不開的。如今在庫管的職位上,感到身上的擔子和責任重大,庫管員的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不的半點“馬虎”,唱不得的半點“高調(diào)”,來不得絲毫”僥幸“其實物料就是錢,物化了的錢,而倉庫就是放錢的口袋。庫管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對材料就應該像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個庫管都會做到的。這是對公司利益的保障、對公司利形象的負責,這也是我作為一個庫管應盡的責任,我將責無旁貸。
為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將2014年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、負責倉庫各種材料的入庫工作。嚴格把好驗收關、按入庫要求,對入庫的材料及時進行外觀質(zhì)量和數(shù)量檢驗,檢驗合格材料嚴格遵守公司入庫制度及時在nc和臺賬上做好入庫記錄。入庫時檢驗手續(xù)不齊全的不準入庫。
不足的地方:在發(fā)貨高峰時間,有部分材料未能夠做到及時入庫。
貨,貨物配好后方可裝車,銷售和轉(zhuǎn)運的材料要當面和托運人員或提貨人員清點清楚,出庫手續(xù)須有主管領導、財務、托運人員或提貨人簽字確認。出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產(chǎn)。不足的地方:對部分新產(chǎn)品的性能不熟悉,造成對材料的混淆。
3、出入庫的材料要及時記錄賬目,對倉庫材料要急時清點記錄。產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關nc賬目,不得隨意操作。倉庫有自己的材料保管賬目。正確規(guī)范記錄材料出入庫及結(jié)存數(shù)量。負責定期對倉庫材料盤點清倉,做到賬、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。
不足的地方:管件手功臺賬未能做到到及時入庫。
4、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。pvc、pe管材合理的規(guī)劃利用存放場地。按標準碼放、做好標示記錄,管件按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)碼放,不得混和亂堆,做到貨物之間的墻距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的收、發(fā)、存的工作流程,采用貨位編號,做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足的地方:由于庫房空間有限,進出庫貨高峰期材料變動大,未能做到同種存貨安類合理存放。造成出貨和盤點困難。
點進安全檢查和清潔工作,對倉庫材料做好防曬、防火、防盜。銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運的材料必須要求托運和轉(zhuǎn)運的車輛做好材料防護,防止公司的財產(chǎn)受到損失。
不足的地方:銷售出庫的材料和轉(zhuǎn)運的材料監(jiān)管不到位。
不管在哪個行業(yè),哪個崗位工作,最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個倉庫管理員也是一樣,既然選擇了這個崗位,那么就尊重他,敬愛他,因為他也會在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心,對自己的工作要認真,負責,有事業(yè)心和責任感。這是最基本的職業(yè)道德,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
軟件工程總設計書。
課程設計成績評定表。
軟件工程課程設計任務書。
一、設計題目。
庫存管理-查詢報表管理。
二、主要內(nèi)容。
二、出入庫管理:出庫管理、入庫管理、貨物類型維護等;
三、查詢報表管理:庫存各種條件查詢,缺貨報告,過期報告等。
三、具體要求。
1、完成系統(tǒng)的需求分析。
分析系統(tǒng)的參與者,系統(tǒng)要求完成的功能,用rose畫出系統(tǒng)得用例圖,對用例要求寫出詳細的說明,其格式參考范文。
2、完成系統(tǒng)設計。
找出系統(tǒng)的對象,抽象完成分析類圖的創(chuàng)建,根據(jù)情況畫出順序圖,協(xié)作圖,狀態(tài)圖,部署圖,組件圖,活動圖。針對具體的思想語言要求寫出具體的實現(xiàn)類圖,類的屬性和服務,標出類之間的關系。
3、編碼。
結(jié)合rose的正向和逆向工程,完成需要編碼完成的模塊。
4、測試編寫合適的測試用例完成系統(tǒng)的測試工作并分析結(jié)果。
四、主要技術路線提示。
如java通過odbcjdbc橋完成數(shù)據(jù)庫的操作簡單代碼:
五、進度安排。
指導教師簽名日期年月日
摘要。
為了適應日趨激烈的市場競爭,企業(yè)需要對自身的經(jīng)營狀況有充分的了解,并通過有效的管理不斷提高效率。因此,對倉庫的管理也成為提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的一個重要途徑。本倉庫管理系統(tǒng)是正對企業(yè)倉庫商品的資料、出入庫登記和查詢統(tǒng)計等方面工作而開發(fā)的管理軟件,是一個使用的管理信息系統(tǒng),針對企業(yè)的實際需要,分析了企業(yè)倉庫管理系統(tǒng)的功能,并以入庫管理和出庫管理為重點,描述了兩子系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)設計及實施過程中的技術要點,實現(xiàn)倉庫的商品管理,出入庫管理、查詢管理及用戶管理等功能。
用戶可以通過相應的模塊,對倉庫里的商品的基本情況進行更新、刪除和查詢,對商品的出庫和入庫進行管理,對出入庫明細進行查詢和報表打印,對使用該系統(tǒng)的用戶進行更新、刪除和查詢,對庫存數(shù)量進行查詢,還有操作員管理,權限設置,密碼修改,數(shù)據(jù)備份與系統(tǒng)恢復等其他系統(tǒng)管理功能,本系統(tǒng)采用delhi7+acce數(shù)據(jù)庫進行開發(fā)設計。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼200*年即將結(jié)束,迎來的是200*年新的開始,在這期間回顧200*年1-10月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作。
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)。
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請領導批評指正。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到雙一已經(jīng)一個多月,回顧這個月,對倉庫管理員的認識主要有以下幾條:
1、倉庫管理主要是領用、儲存、發(fā)貨等。保證物資的品質(zhì)完好與安全完整,保證車間正常生產(chǎn)。按倉庫管理規(guī)定做好各項工作及記錄。
2、必須合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。
3、必須根據(jù)實際情況和各類物品的性質(zhì)、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。
4、做好各類物料的日常核查工作,必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致。
5、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。
6、必須定期進行各類存貨的分類整理,7、入庫時,必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等,并做好記錄。
8、各類物資的發(fā)出,根據(jù)計劃確定數(shù)量,并有相關人員負責領取。
9、監(jiān)督、控制低值易耗物品的使用,避免浪費現(xiàn)象,降低生產(chǎn)成本。
在以后的工作中,我要努力做到以下幾點:
1、注意庫房的干燥整潔,保持庫房的清潔衛(wèi)生。
2、倉庫物品要分類存放,擺放整齊,對庫存物品要心中有數(shù),了如指掌。
3、物品出庫要有領用人簽字,入庫物品要及時登記入帳,對車間急用的物品,要及時領或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免發(fā)生意外。
5、大宗原料、設備不能入庫的,要點清數(shù)量,整齊的放到安全的地方,避免造成損失。
6、加強防護工作,確保庫房安全。
7、臨時借用的工具,要建立借用物品臺賬,嚴格履行借用規(guī)定,并及時催收入庫,如有損壞,及時找人修理。
3、倉庫保管員述職述廉匯報。
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期時間就結(jié)束了,在這短短的一個月里,我學到了許多以前從未學到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關系和諧,團結(jié)奮斗,積極向上的團隊。非常感謝公司,感謝領導給了我這么一個學習的機會。
剛進入公司時對公司不了解,還記得因此而擁有過朦朧。
首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進先出的原材料出庫流程。
在此期間,每當遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學到了不少東西。請領導放心,我會盡心盡責的工作,雖然我學歷不是高,但我會努力。實習期間,擔當了倉管的基本職責,參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:
第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關注。
第四:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。
各位領導:大家好!很榮幸被二位領班看好選為優(yōu)秀員工,非常感謝上級領導對我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個成長的平臺,感謝二位領班的精心栽培,讓我在工作中不斷學習,不斷的進步,才能取得今天的好成績。
回首從進倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總?cè)缦?。
一、認認真真,吃苦耐勞,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
經(jīng)理季度述職報告篇八
20____年成為塵封的一頁已被翻過去了,在這將近一年的工作時間中我通過努力工作,有了一些收獲和心得。一年過去了,真的有必要對自己的工作做個總,目的在于吸取教訓,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20____年的工作做的更好。下面我對20____年一年的工作進行簡要總:
職責闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,指定銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關系。
3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴格獎懲措施。
5.負責內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定。
6.銷售部人員建設和團隊建設。
的有效管理,以及促銷計劃執(zhí)行和管理。
8.制定本部門員工培訓計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
9.對部分工作過程,效率及業(yè)績進行支持,服務,監(jiān)控,評估、激勵,并不斷改進和提升。
11.市場動態(tài)的及時了解,分析并制定應對方案,提升銷量,有效完成既定任務和目標。
這段時期,公司也經(jīng)歷了高層領導人員小波動后,在黃總的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績,所存在的問題也做了一個簡單的總,今年實際完成銷售量為臺,ssi第二季度和第三季度取得的返點,成績不是很理想,但是與第一季度相比是有進步的。其中保險取得,精品取得,基本完成年初既定目標。銷售數(shù)據(jù)表明,成績是客觀的,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預定目標穩(wěn)步前進的。
1、組織紀律意識個人同事還是淺薄,上班遲到,個人不算緊急的事情導致早退的現(xiàn)象還是存在,針對這種現(xiàn)象,個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫?,有部門領導管理,公司的高層領導也要出面制止。
2、雖然銷售部已實行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣,僅僅是口頭匯報,間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時的統(tǒng)計,規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導致部分制度的執(zhí)行和果打折扣。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,組長,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,任何知情不報,片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
4、內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從領導者就要提倡豁達的心態(tài),寬容理解的風格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,者勝,智者相遇,人格勝。
5、銷售顧問并不重視客戶資源,客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本,工資也是客戶發(fā)給我們的,所以銷售部要加強對于目標群體我們要有計劃,有步驟的實施,盲目地,無計劃地,重復地回訪都可能導致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
6、售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績增長小,增值業(yè)務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
7、增值業(yè)務開展的不好,現(xiàn)在新車銷售利潤幾乎是負數(shù),店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,個人銷售顧問自己的腰包鼓鼓起來但未想到公司的利益增添到最大化,這也是部分四s店存在的普遍現(xiàn)象,如何調(diào)動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。這些都是我在20____年工作中主抓的脈絡。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情,要改變一個常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進的過程。水到渠成好過一氣呵成。
那么,針對銷售部下一步工作開展提幾點看法。
1、培養(yǎng)并建立一支熟悉流程而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。
目前,銷售部共計13人,相對來說比較穩(wěn)定,個別人員存在不穩(wěn)定因素,所以后備人才儲備要在春節(jié)后落實,并進行培訓。
3、敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并規(guī)范化世界上沒有相同的兩片樹葉,那么每個人思想都不一樣,帶動大家拓寬思路,敢于提建議,勇于提建議,眾人拾柴火焰高!
4、有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究。
執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障,也是公司朝既定目標實現(xiàn)的基礎,銷售部已經(jīng)出臺了銷售部管理手冊,是檢驗銷售人員平時工作的天平,是衡量銷售人員平時工作的標準,在這個基礎上,首先,兩組組長要制定《銷售人員考核辦法》對組內(nèi)成員做出明確的規(guī)范,對每一項具體的工作內(nèi)容也做出具體的要求。其次,銷售部將出臺,《銷售部業(yè)務管理辦法》,該辦法在對銷售部在完成本部門工作同時更規(guī)范與其他部門協(xié)作的規(guī)范性。銷售部還將出臺《銷售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到事事有標準,事事有保障最終形成總問題,提高自己的內(nèi)部溝通機制,及時找出工作中存在的問題,并及時調(diào)整思路,尊重銷售人員的意見,提高工作效率。制度是標準,執(zhí)行力是保障!
關于公司管理的幾點想法。
1、管理出效益這個準則大家都知道,但是管理好卻不是件容易的事,我感覺公司有的時候偏重感情化管理,制度化管理不夠。有的時候,征詢民意,人性化關懷是對的,但是如果高層領導做什么決定和事情都一味的征詢民意,容易導致基層人員不重視中層管理者,甚至個別人會形成水能載舟,也能覆舟的想法。單存從銷售部來看,存在過這樣的現(xiàn)象,也出現(xiàn)個別人不接受公司補充管理規(guī)定集體不簽字,也曾聽見過,老總還得征詢我們的意見,我們不接受也執(zhí)行不了的聲音,這樣長期下去,對中層和高層管理工作都很難開展。希望高層領導給予重視。
2、過程決定果,細節(jié)決定成?。汗镜哪繕嘶蛘咭粋€計劃之所以出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,老總有很多好的想法,方案,有很宏偉的計劃,為什么到最后沒有帶來明顯的效果,這就是中層和基層的執(zhí)行力,執(zhí)行力從哪里來?過程控制就是一個關鍵!
個人對公司對執(zhí)行力管理提高和控制有以下幾點建議:
b定期例會我們公司也在執(zhí)行,但是相互溝通不足,個人認為總經(jīng)理對工作計劃和目標部署后,征詢以下對自己工作的看法,開會的時候總經(jīng)理說的多,下面部門反饋意見的聲音少,這樣老板不了解員工的想法和需要。
d建立一支和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性,主動性都需要有一個公平的激制機制,否則就會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性,就我的個人看法,銷售部全年的工資還是偏低,比較同等品牌的銷售人員的待遇,如果公司希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位優(yōu)秀的員工損失還是大的。而且另一方面也由于自己接任銷售主管和經(jīng)理一職不長,欠缺經(jīng)驗,管理做的不是很出色,工資也是廣本品牌中銷售經(jīng)理工資最低的。但我始終相信一句話,只要自己做到了,相應的工資也自然會回報于自己。也希望領導能考慮到中層領導的激勵機制的建設。
e由于公司是合資企業(yè),自身構(gòu)有特殊性,公司管理構(gòu)和用人問題我認為人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,最后容易導致部門內(nèi)領導與員工不融洽,多頭領導則容易讓員工工作無法是從,過度管理可能員工失去創(chuàng)造性,不自信等。不過現(xiàn)在公司管理構(gòu)還是趨于階梯式管理構(gòu),也希望能建設和保持下去。
以上只是個人之見,不一定對,但是我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,請老總斟酌。
經(jīng)理季度述職報告篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
與各位領導和同事一樣,在20__整整一年忙碌而又充實的緊張工作中,不知不覺的已經(jīng)迎來了20__年。過去的一年中,我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。我匯報的內(nèi)容包括三個部分:__年工作總結(jié)、工作中個人存在的不足和一點感受以及__年的工作思路。請各位領導和同事批評指正。
第一部分、20__年工作總結(jié)。
20__年是公司進行全業(yè)務運營的第一年,也是我們__電信正式經(jīng)營移動業(yè)務的第一個完整年。作為運維部無線專業(yè)的一名員工,__年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡維護和wlan網(wǎng)絡維護等兩個方面。在運維部黃總、向總及各位領導的帶領下,與各位同事共同努力,共克時艱,基本做好了無線網(wǎng)絡的維護工作,取得了一些的成果,保障了各項業(yè)務的順利推廣,為全省完成全年收入目標做出了一點貢獻。
一、小靈通網(wǎng)絡維護。
__年全年,在小靈通網(wǎng)絡徹底杜絕投資,各分公司維護費用空前緊張的情況下,小靈通網(wǎng)絡的維護面臨著前所未有的壓力。為實現(xiàn)省公司領導對小靈通網(wǎng)絡“保障網(wǎng)絡穩(wěn)定運行,重點區(qū)域網(wǎng)絡質(zhì)量不下滑”的要求,年初的時候就制定了相應的全年工作思路,主要包括:
3、小靈通網(wǎng)絡各項考核指標維持不變,督促各分公司繼續(xù)嚴格執(zhí)行日常作業(yè)計劃,繼續(xù)對小靈通網(wǎng)絡維護予以足夠的重視。
通過全省運維戰(zhàn)線無線專業(yè)所有領導和同事的共同努力,全年小靈通網(wǎng)絡運行基本穩(wěn)定,用戶流失速度也按照市場前端的計劃得到了有效控制。
二、wlan網(wǎng)絡維護。
20__年,集團公司和省公司對wlan網(wǎng)絡建設和維護工作予以了高度重視,全省全年共計建設ap約12000個,熱點4000個,整個網(wǎng)絡規(guī)模急劇擴張,尤其是成都分公司,在網(wǎng)運行的ap數(shù)量從幾十個急劇躍升至8000個。在保證工程建設順利推進的同時,也對網(wǎng)絡維護工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年,為配合集團公司和省公司前端部門正式推出c+w統(tǒng)一認證業(yè)務,我們與前、后端所有部門共同努力,對維護規(guī)章制度、故障流程進行了梳理,對網(wǎng)絡統(tǒng)計分析分析能力進行了提升,基本完成了全年維護工作目標,各項考核指標達到了集團要求。全年的wlan維護重點工作包括:
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書的修訂和正式下發(fā);。
3、建立全省wlan網(wǎng)絡維護優(yōu)化支撐骨干團隊,進行了幾項專題網(wǎng)絡分析;。
4、組織全省wlan網(wǎng)絡維護一線骨干集中進行全面培訓,提升網(wǎng)絡維護技能。
5、通過wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設,將09年建設的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng),實現(xiàn)了對瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析,完成與集團采集平臺的聯(lián)調(diào)。
第二部分、工作中存在的不足和個人的一點感受。
20__年,我主要負責的wlan和小靈通網(wǎng)絡維護兩項工作,基本完成了全年目標,但是,在整個維護過程中,我也存在著很多的不足:
還有就是寫作能力不強,特別是ppt和各類圖表的寫作能力,離部門領導的要求相距甚遠。
在20__年的工作中,上述不足之處是我需要重點加強的方面,也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時,回顧全年的各項工作,也有一些個人的感受:
4、wlan網(wǎng)絡如何實現(xiàn)對evdo的補充,首要前提就是做好網(wǎng)絡和業(yè)務流量分析,必須具備網(wǎng)絡分析的各項工具和手段,必須結(jié)合前端發(fā)展思路,從而實現(xiàn)我們預期的目標。
第三部分、20__年工作重點。
20__年,是中國電信全業(yè)務發(fā)展的攻堅年,按照集團公司統(tǒng)一部署,09年打基礎、__年上臺階,__年就要創(chuàng)一流。而向總給我們提出的目標,在今年就要實現(xiàn)創(chuàng)一流。這對我們來說,既是壓力更是動力,在wlan和小靈通網(wǎng)絡方面,計劃主要的做好以下幾項工作:
四、小靈通網(wǎng)絡做好統(tǒng)計分析和通報,組織廠家落實現(xiàn)場巡檢和故障設備的保修工作,并按照集團公司統(tǒng)一部署,探索利用小靈通站點、電源和傳輸布放ap,充分盤活小靈通網(wǎng)絡現(xiàn)有存量資源。
展望已經(jīng)開始的20__,相信我們這個堅強的、團結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體,也一定能夠圓滿完成全省無線網(wǎng)絡維護的各項工作,實現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標。等到年底的時候,也相信在各位領導的帶領下和全體同事的共同努力下,也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團和省公司領導滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。
以上就是我述職報告的全部內(nèi)容,請各位領導和同事批評指正。
經(jīng)理季度述職報告篇十
我叫______,____歲,沙炭灣煤礦從________年開始我一直從事煤炭銷售管理工作。今天,我應聘的職位是:沙炭灣煤礦的銷售經(jīng)理。
首先,請允許我向各位評委、領導表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我的舞臺,我將誠懇地接受大家的評議。之所以我競聘這個崗位是因為,我認為自己完全有能力勝任這個職位,有以下5點理由:
一、我有強烈的責任心和過硬的政治素養(yǎng)。
大家知道,目前煤炭產(chǎn)大于銷,可以說困難重重。作為銷售主管的我,強烈的責任心要求我,必須參加這一崗位的競聘,我也希望承擔更大的責任!由于自己的責任心和工作業(yè)績的突出,參加工作以來受到幾任老板與領導的信任和表揚。這些榮譽足以證明,我已具備銷售科長的責任心和政治素養(yǎng)。
二、我有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。
我積累下豐富的理論知識。參加工作以來,先后負責了:沙炭灣煤礦的銷售主管、地面鏟車司機管理、火工品購買等工作。銷售業(yè)務方面,學到了許多銷售技巧,增強了自己的銷售業(yè)務能力。
三、自己熟悉質(zhì)量管理,有利于銷售工作。
我相信自己的工作能力,但是我非常自信我為人坦蕩、誠實守信的品質(zhì)。如果我競聘成功,我一定把我們“誠信相濟,義利共生”的企業(yè)道德,傳遞給我們的員工與合作伙伴!
下面我談談:如果我競聘成功的主要工作思路,首先,緊密依靠組織,充分發(fā)揮團隊力量,銷售是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的終端,是一切工作的最后結(jié)果。如果我競聘成功,我會在礦長的支持、幫助下,把握好銷售工作總體航向。只有精誠團結(jié),才能形成工作上的合力。如果我競聘成功,我會特別培養(yǎng)團隊全局意識,增進團結(jié)協(xié)作,集中團隊智慧,努力創(chuàng)造一種分工明確、團結(jié)協(xié)作、愉快和諧的工作氛圍。做好市場調(diào)研、開拓銷售渠道、構(gòu)建銷售網(wǎng)絡,要想做好銷售工作,搞好市場調(diào)研是必須的。我一定更進一步深入調(diào)研市場,保證半月提交1份《市場調(diào)研報告》,做好為領導決策提供可靠的最新依據(jù)。
四、轉(zhuǎn)變銷售觀念、開創(chuàng)銷售新思路。
五、完善制度管理,實施精細化管理。
銷售科是煤礦對外的窗口,而這扇窗子的玻璃清凈與否,關鍵在于管理。我集各種管理的優(yōu)勢——規(guī)范崗位標準,完善管理制度,實施精細化管理業(yè)務環(huán)節(jié),用準軍事化手段,打擊違章、違紀,大力推行企業(yè)文化,把“心系客戶,誠信經(jīng)營”的營銷理念傳遞給我們的客戶!
煤礦需要我們強烈的責任心和過硬的政治素養(yǎng);需要我們系統(tǒng)的專業(yè)知識;需要我們多年煤炭銷售管理的實踐經(jīng)驗!沙炭灣更需要我們負責、勤懇、誠信的品質(zhì)!
我懇請大家給我一個施展才能的舞臺;給我一個為“沙炭灣煤礦”銷售開拓疆土的機會!我會換給大家一個保證:我保證在安全生產(chǎn)的前提下,把我們的“煤”賣出去!賣個好價錢!開拓更廣闊的市場!
最后祝愿沙炭灣煤礦事業(yè)興旺、生意興隆!
謝謝大家。
述職人:
20____年____月____日。
經(jīng)理季度述職報告篇十一
各位領導,各位同事:
你們好!我主要工作是協(xié)助客戶經(jīng)理完成各項工作目標,現(xiàn)擔任銷售部經(jīng)理,負責四川南部重點二批的維護,任務目標的分解,制定銷售推廣計劃并組織實施,把控渠道庫存,及時了解病蟲害發(fā)生情況并推薦配方;以及終端信息反饋、終端客情關系的維護。從年初到現(xiàn)在的5個多月里,在manager萬和manager范的指導和支持下,我經(jīng)歷了從規(guī)劃市場,分解任務,到關鍵零售店和二批的篩選,從啟動會的籌劃和召開,到站店促銷,下鄉(xiāng)送藥;從下田剝蟲子到建立示范田;從川南市場的淡出到川北市場的重點支持;從前期的壓貨到后期的把控渠道庫存。一路走來,不知不覺中竟然經(jīng)歷了那么多,這次述職讓我意識到了自己的成長。在這里還要謝謝各位領導和同事給我這次機會來對這半年的工作進行一個小結(jié)。
從圖中可以看出08年和09年的銷量沒有明顯的差距。其中有兩個原因不可忽視,第一,09年的持續(xù)干旱,罕見的冬旱、春旱、夏旱造成了川南以及四川其他地區(qū)的農(nóng)業(yè)損失慘重,甚至很多地方造成了人畜飲水困難。川南由于地處丘陵地帶,缺乏灌溉用水,加之春旱導致了超過50%的水稻沒有移栽;而持續(xù)50天以上的夏旱導致了近20%的水稻旱死在大田里,截止20____年7月川南的水稻面積比20____年減少了六成以上。第二,20____年的數(shù)據(jù)是全年數(shù)據(jù),而20____年是截止6月30號的數(shù)據(jù),那么在下半年hsj、jk、dc和f__b的銷量還有上升的空間。
總體來說,我個人對川南的銷售情況還是比較滿意的,在水稻面積減少60%的情況下還保持并超過了去年的銷量。這雖然并不能算什么成就,但作為川南片區(qū)的負責人,這也算對我的一種安慰。
川南能夠支撐到750件的銷量,其實最應該感謝的是manager萬。還沒下市場的時候,manager萬就開始指導我做市場規(guī)劃,雖然那時規(guī)劃的是川北市場,但正是經(jīng)歷了這個過程,我才開始從大局來看市場,從整體來把握工作的重點,這為全年的工作定了方向,打下了基礎。
第二階段的工作是hsj啟動會的籌備和召開,首當其沖的工作就是啟動會的前期溝通。因為之前我從來沒有參與過啟動會的溝通和籌備工作,所以剛開始并不順利,甚至有的二批客戶談都不跟我談,因為他覺得我連啟動會的流程都不知道還談什么。manager范得知這一情況后,專門給我和zhou做了一份啟動會方案的模版,讓我們以模版為依據(jù)來與客戶溝通。有了這個模版之后再與客戶溝通確實針對性強多了。這讓客戶覺得我們是經(jīng)過了認真準備才來與他談的。資中啟動會談下來以后,我心理開始有底了,對整個啟動會的流程,政策的制定,費用的分擔等等有了一個清醒的認識。因此在去w市(川南最大的閃光點)之前,我在模版的基礎上大膽的制定了2套更符合川南情況的啟動會方案來讓客戶選擇。由于這次準備十分充分,與客戶楊的溝通進行的非常順利。尤其是在溝通獎勵政策的時候,我把j__公司的返利政策給他分析了一遍:09年冬儲____萬,除常規(guī)產(chǎn)品全年凈銷售yy萬,單品hsjz萬,全年退貨低于d%,可從j__公司獲得以下返利:
冬儲利息:____萬__a%=9000元。
回款率達標獎:____萬__。
b%=20____元。
單品上量獎:z萬__c%=500元。
銷量達標獎:____萬__e%=500元。
退貨控制獎:____萬__f%=1500元。
全年總獎勵:9000+20____+500+500+1500=13500元。
而且單品上量不僅提高了他在當?shù)氐挠绊懥Γ覝p少了送貨的次數(shù);現(xiàn)款訂貨又可以減輕資金壓力,還可以用到手的資金來獲取跟多的利潤。雖然w市的零售商銷量都不是太大,但制定一個20件的梯度還是很有必要的,至少對零售店是一個誘惑,而且在獎勵梯度上一定要分開檔次??蛻袈犕攴治龊笮某迸炫?,當即提議對現(xiàn)款訂購hsj20件的客戶獎勵20____元,他認為反正這是一個誘惑,估計沒有零售店會訂20件,不如把獎勵訂高一點,來突出影響力。可我當時卻有點忐忑不安,這個促銷力度太大了,直接返利的話弄不好會對周圍市場造成沖擊;而且當時是4月初,天一直沒有下雨,再過半個月水稻就要移栽了,萬一干旱持續(xù)下去,水稻移栽不了,零售店的貨賣不出去,退貨怎么辦?保守的思想讓我沒有同意楊的提議,最后的政策是訂hsj20件,獎勵一臺1.5p的空調(diào)(價值1400元)。
喜悅的同時我有點后悔沒有聽客戶的提議做一個20____元的獎勵政策,那樣的話說不定hsj的銷量會突破200件。但現(xiàn)在我很慶幸當時的保守,前幾天楊告訴我幸好當時沒做這個政策,要不然依現(xiàn)在的干旱情況,還不知道有多少人會退貨或者翻悔呢?,F(xiàn)在鋪下去的貨只有個別零售店有壓力,最多的一個還有8件庫存,最后一遍藥用過后應該可以消化5件,這樣的話年底就不會退貨。
接下來的時間又召開了簡陽、資陽、金堂啟動會,四場。
從公司開會回來,manager范、zhou和我共同交換了意見,都覺得6月份應該把精力放在川北——水稻產(chǎn)品唯一可以上量的區(qū)域。我們的意見得到了manager萬和manager張的支持。
第四階段:川北零店促銷,下鄉(xiāng)送藥和示范田的建設。
同事zhou身上看到了我的不足——太保守,不敢放手大干一場。這些對我下一階段的工作會有很大的幫助。
第五階段:把控川南水稻產(chǎn)品渠道庫存,努力在水稻最后一遍用藥消化掉;同時向二批介紹新產(chǎn)品。
這個階段是川南水稻區(qū)的結(jié)束也是下半年川南市場的開始。因此即使川南市場疲軟,我還是安排了十天左右的時間來跑一下川南。目前川南hsj從二批到零店基本上沒多少庫存,7月份水稻最后一遍用藥完全可以消化的完,有些二批還會補貨,例如資陽剛剛又進了20件hsj,內(nèi)江、w市、榮昌都會在這個月進行補貨,川南hsj銷量突破800件沒有問題。新產(chǎn)品方面,已經(jīng)拜訪的幾個二批,w市、榮昌、宜賓都定了jk,j__和bb只有個別蔬菜較多的二批有訂。目前這項工作還在進行中,等川南二批走訪完之后,我的工作重點將會在成都周邊的郫縣和都江堰,重點抓秋季蔬菜。
覺有可行性,就會齊心協(xié)力做好這個促銷。這種互補的性格讓我們的團隊合作很默契。
綜上所述,我感覺在川南的工作中,我是一個組織者,策劃者,manager范則是一個指導者,在我遇到困難的時候給予支持和幫助,尤其是在啟動會方面。在川北的工作中我和zhou則屬于建議者和執(zhí)行者,而manager范是決策者。
如果說成績的話,我很慚愧,今年沒有完成既定目標。但即使是現(xiàn)在的銷量,如果沒有manager萬確定重點工作方向,沒有manager范的指導和支持,沒有同事zhou的理解與鼓勵,沒有個人的堅持與努力,在今年這種干旱的情況下也是不可能完成的。作為川云團隊的一員,我感覺最大的成績就是個人的成長和團隊的強大,相信領導們也有這種感覺。
今年的工作很充實也很累,主要問題是j__公司沒有跑外圍的業(yè)務員,這也導致了j__公司的外圍網(wǎng)絡不健全。一到用藥旺季的時候,各地的二批都打電話來要人,我們?nèi)齻€人都恨不得會分身術。350萬的任務已經(jīng)讓我們忙的不可開交了,如果明年的任務是400萬,即使有四個人,那時的壓力也絕不會比現(xiàn)在小。因此我感覺最好在j__公司沒有覆蓋到的川東(巴中、廣安、南充、達州、遂寧)開新客戶,一旦川東市場打開,其銷量將遠遠大于川南。
第二個問題是我們的產(chǎn)品資源不健全,缺少殺螨劑和除草劑。很多客戶問過:你們公司有沒有除草劑啊?可見客戶對我們公司除草劑的期待。川南和川西柑橘上的殺螨劑用量很大,只可惜我們只有一個競爭力不大的zz__。聽說公司明年將會推出除草劑和幾個殺螨劑,到時候這個產(chǎn)品不健全的問題將不再是問題。
下半年的主要工作將集中在蔬菜區(qū)。具體如下:
一、8月至10月,成都周邊(郫縣、彭州、雙流等)和夾江、廣漢蔬菜區(qū)的新產(chǎn)品布點和推廣工作。
在推廣工作中,我們前期發(fā)的小筆記本,計算器和洗衣粉將會派上用場。
20____年的工作規(guī)劃。
1、四川的小春作物(包括小麥、油菜和早春蔬菜)。
主要推廣產(chǎn)品:低價位的產(chǎn)品,例如殺菌劑方面的jk,殺蟲劑方面的yhl等。并跟進新產(chǎn)品的推廣,例如bb、j__,包括明年推出的除草劑。
主要工作:川東市場的開發(fā),攀西市場新產(chǎn)品的宣傳跟進。
主要區(qū)域:川北、川東、攀西和成都周邊。
2、四川大春作物(包括水稻、玉米和蔬菜)。
主要推廣產(chǎn)品:水稻產(chǎn)品(包括除草劑),果樹產(chǎn)品和蔬菜產(chǎn)品。
主要工作:成熟地區(qū)水稻新產(chǎn)品的布點和推廣方式(啟動會或廣告或旺季促銷)的初步確定;果樹區(qū)殺螨劑的宣傳;蔬菜區(qū)著重鋪貨和新產(chǎn)品跟進。
主要區(qū)域:整個四川,重點在川北和川東以及川南和川西的果樹區(qū)。
3、用藥旺季的宣傳促銷(水稻區(qū))。
主推產(chǎn)品:水稻產(chǎn)品。
主要工作:把人力投入到不成熟的地區(qū)來開拓市場,在成熟地區(qū)只要打個廣告或發(fā)些宣傳品即可。
主要區(qū)域:川北、川東。
4、秋季蔬菜。
主推產(chǎn)品:中高價位產(chǎn)品,例如cl,kdf,f__b等。
主要工作:把中高價位產(chǎn)品沿著低價位產(chǎn)品網(wǎng)絡打入市場。
主要區(qū)域:成都周邊,廣漢、夾江等蔬菜區(qū)。
5、冬季反季節(jié)蔬菜。
主推產(chǎn)品:中高價位產(chǎn)品,例如cl,kdf,f__b等。
主要工作:站店、下田、促銷。
主要區(qū)域:攀西。
由于水平和經(jīng)驗有限,有做的不好的地方還請各位領導和同事批評指正。
謝謝!
經(jīng)理季度述職報告篇十二
xx年的第二季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟環(huán)境下把下個季度的工作做得更好,下面是我對本季度的工作做的一個基本的總結(jié):
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。在不斷的學習和總結(jié)中,我對于公司產(chǎn)品有了詳細的了解,在同事的幫助下也有了一定的市場經(jīng)驗,對整個xx市的市場有了一個初步的了解和人事,現(xiàn)在我可以獨立的進行客戶問題的解答,準確把握住客戶的需求,能夠和客戶進行良好的溝通與交流,所以在這個季度里面,我也取得了一定的成績。在不斷的學習和累積經(jīng)驗的同時,我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足,需要改正,比如我總是把自己定位在新人的位置,其實我已經(jīng)可以算是老員工了,對于新來的銷售人員的培訓,不會去指導,以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:136600。
2月總業(yè)績:221500。
3月總業(yè)績:237300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場上,雖然xx_行業(yè)公司眾多,但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力,除開一些客觀上的原因之外,我們自己的工作上也有很多的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的`某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品的信息時表述不夠準確,在這個方面可能會讓客戶因為我們的含糊表達而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。沒有一個目標,所以就會有散漫的情況發(fā)生。
經(jīng)理季度述職報告篇十三
一、嚴格按照個人行動計劃,落實安全職責。
一是組織召開公司應急、交通、培訓分委員會,總結(jié)上一季度的工作以及存在的問題、原因,安排部署下一季度的工作重點。應急工作主要是圍繞井控工作抓好物質(zhì)儲備,保證應急搶險車輛、工具的完好。交通工作主要抓好特種車輛的管理,外租車輛的檢查,冬季雨霧天氣安全行駛工作。培訓工作主要是完成了外部回川冬休隊伍的培訓、技能鑒定、特殊工種的取證等工作。制定公司證件管理辦法并下發(fā)執(zhí)行。
二、堅持到基層,把安全工作落實到實處。
領導到基層是了解掌握安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的最直接的方式。一是到安全聯(lián)系點,檢查指導工作,與干部職工交心談心,了解干部職工的思想動態(tài),及時解決存在的問題。對現(xiàn)場查處的隱患,召開會議,分析存在問題的原因,落實整改措施和責任人,限時限期進行整改,并將整改的結(jié)果上報公司質(zhì)安部。二是針對聯(lián)系點的不同工況,根據(jù)自己的工作經(jīng)驗,對相關人員進行電話提示,避免出現(xiàn)安全事故。三是按照主要領導的要求,在搬安、大型作業(yè)時到現(xiàn)場予以指導、督促搞好安全生產(chǎn)。
三、加強與公司分管領導、橫向單位領導的溝通,共同抓好安全工作。
一是始終堅持管生產(chǎn)必須管安全的理念,在安排布置工作中,首先一切工作的出發(fā)點必須保證安全,不能因為生產(chǎn)進度而忽視安全環(huán)保工作,這是原則,必須遵守。二是自己管生產(chǎn)到現(xiàn)場的時間相對較多,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,涉及到公司需要分管領導解決的問題,及時反映給分管領導,并進行有效的溝通,使問題可以得到及時的解決。三是作業(yè)現(xiàn)場檢查橫向單位存在的問題,通過不同的方式與相關單位的領導進行溝通,將問題進行及時反饋,促進現(xiàn)場作業(yè)的單位嚴格按照屬地管理的原則,共同抓好安全工作。
四、組織召開好周生產(chǎn)會議。
對上級、安全監(jiān)督機構(gòu)檢查的問題,督促部門及基層單位認真落實整改。
五、存在的問題。
1、部分現(xiàn)場用電存在未按規(guī)定執(zhí)行,存在安全隱患。臨時用電,穿井場作業(yè)現(xiàn)場及施工工區(qū),沒有按規(guī)定架空、穿管或深埋,存在安全隱患。
2、在新設備配套時,設施、設備的本職安全未有得到有效落實。一是叢式井作業(yè)時,由于增加鉆機平移裝置、上水管線、高壓管線加長等,設備的安裝沒有具體統(tǒng)一的規(guī)范。二是35兆帕改為52兆帕高壓管匯布局不合理,影響安全通道等隱患。
3、使用頂驅(qū)時,加鉆桿濾子存在安全隱患。由于接單根變?yōu)榻鱼@桿立柱,鉆桿濾子必須到二層臺投入,濾子在用油車帶時,上行過程及投放中存在掉落傷人的安全隱患。必須得到規(guī)范,消除安全隱患。
4、現(xiàn)場吊裝設備設施時欠規(guī)范。用幾根鋼絲繩一次性同時吊裝多件不同的部件,存在吊裝不規(guī)范。
經(jīng)理季度述職報告篇十四
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教師崗位上工作了一年。這一年是飛速成長的一年,不論是在學生工作方面,還是在語文教學方面,我都有了長足的進步和領悟,讓自己在最短的時間內(nèi)由去年的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變成了今天的駕輕就熟。當然,在已經(jīng)跨過這道門后,我知道未來的路還長,在教育這條路上我還任重道遠。下面就自己一年的工作情況梳理如下:
對于一個青年老師來講,自身的成長顯得格外迫切,就像李政濤教授在《教育常識》中寫到的那樣,教育是直面人的生命成長,促進人的生命生長的事業(yè)。孩子無時無刻不在生長。所以,青年教師就要在最短的時間內(nèi)讓自己成長、成熟起來。學習對于我來說就是每天的生活過程。學習“新基礎教育”理念,學習文本細讀,學習怎么樣單元整體設計教學,學習教師課堂表達。在各種場合學習。借用李政濤教授的話,這一年我在“練功”。迫切希望自己的功夫能夠早一點爐火純青。因為源于那一份對孩子的愛和責任。
我愛我生。這群孩子是我人生的第一群學生。在我心中他們有著別人無可替代的位置。是他們讓我知道了自己原本是多么的高高在上,是他們讓我知道了我離教育的現(xiàn)場那么遠,是他們給了我一次次的成長,是他們讓我明白了什么是“一分耕耘一分收獲”,是他們給了我“班主任節(jié)”的感動,是他們讓我在教育的道路上跟自信,是他們讓我更堅定了教育的信念。教育是一份光榮的事業(yè),是一份對單純的沃土。在為蒙正雜志撰寫小文章的時候,我毫不猶豫的寫下了《筑夢空間》這個題目,是呀,校園是孩子們的筑夢空間,也是老師的筑夢的空間。愛孩子,心中有充滿童真的夢。
身教言傳。我一直堅信教師的親身示范比苦口婆心的說教更有價值。這一年,因為心中揣著孩子的成長而惴惴不安,惶恐自己的青澀不能讓這群孩子更好的發(fā)展。所以每日泡在孩子中間,看他們的書,了解孩子們的興趣愛好;跟他們聊聊天,了解孩子們的所想所思;把自己看的書帶入教室,跟他們一起看,用自己求知的熱情感染孩子。身為“傳道授業(yè)解惑”的師者,要不斷學習,才能為自己積累教育的源泉。
這一年在逐漸熟悉了教育教學各個方面的工作后,我加快了自己成長的腳步。
在教學工作方面,深入學習“新基礎教育”理念,不斷錘煉自己的新基本功。
備課工作,備課量提前教學進度一個單元的課文。
歸納提升。
方式于閱讀教學和。
作文。
教學,引導學生學會傾聽,學會質(zhì)疑,學會點評,捕捉他人話語中的資源,轉(zhuǎn)化為自己的資源,及時在課堂上發(fā)現(xiàn)自己新的生長點。
在教學過第九冊第1單元的課文后,我及時反思生成了隨筆《關注文本表達,讀寫結(jié)合促學生書面表達》的文章;在教學前移《一顆小豌豆》一課后,及時反思教學中出現(xiàn)的問題,生成隨筆《教學前移反思》;在四下教學過古詩后,挖掘古詩中的教育資源,生成隨筆《自強不息,厚德載物——語文教學中挖掘出的班會主題》等等。
制度民主產(chǎn)生。
選拔機制不明確。四下開學初,通過民主選舉產(chǎn)生新一屆班委后,我組織召開了班委會議。并且由新班委起草了《班干部工作條例(草稿)》,各職位班委的工作范圍和職責更加明確,班級民主管理更有實效。
2、午會“班本課程”的形成。利用校區(qū)的午會課程體系,在以學校午會課程為平臺的基礎上,在我先前的引導下,學生慢慢開發(fā)了一套“班本課程”——小鬼當家系列活動。五上開學初,學生自主討論產(chǎn)生五年級上半學期《小鬼當家系列活動》,并且按照小隊組織策劃和“民間策劃”兩種方式分類。活動的內(nèi)容包括課文劇表演、脫口秀、辯論賽等多種形式。這個“班本課程”鍛煉了不僅包括小隊長在內(nèi),所有孩子的組織、參與意識和能力,增強了孩子的集體凝聚力。
3、班級日常。
評價。
制度的民主產(chǎn)生。四年級的孩子自主能力更強,所以接手這個班級后,我力求讓孩子自主進行。
評價。
以小隊為單位,逐步形成了以一周為單位的小隊評優(yōu)小隊長利用“小隊成員檔案本”及時記錄小隊成員一周在學習、守紀、愛心、科藝體、崗位五方面的表現(xiàn),利用周五召開小隊會議,選舉產(chǎn)生本周各單項小明星這個制度拓寬了評優(yōu)的面,也增強了小隊內(nèi)凝聚力和小隊間競爭力。
這一年是筆耕不輟的一年,因為理論給養(yǎng)豐富了,在教育實踐中走得遠了,涉的深了,所以思考的更多了。我很慶幸在踏上工作崗位后就浸潤在“新基礎教育”的氛圍中,讓我從頭到腳煥然一新。觀“新基礎教育”的“天地人事”,育班級孩子的“生命自覺”。李政濤教授說教育是對孩子靈魂的喚醒,喚醒孩子的生命自覺。孩子每日的“在成長”,是我必須“速長大”的動力。長大源自于反思,源自我對自我的不斷否定和否定后的成長。所以這一年我在思考,在成長,在學習。
從自我的教育教學中學習。反思自己的課堂,反觀孩子的變化發(fā)展,關注家長的聚焦點,挖掘教材中的教育教學資源。從他人的教育教學現(xiàn)場中學習。關注師傅的課堂,教育方式,關注葛老師的“賞識教育”和“心理溝通”,關注各種教研、公開課現(xiàn)場學習,關注青年沙龍磨課行動。從教研組活動中學習。聽取別人的經(jīng)驗交流,學習優(yōu)秀教育文章。
撰寫精讀課文文本細讀圍繞校本研修課題——單元整體。
教學設計。
撰寫隨筆多。
篇
圍繞教學五環(huán)節(jié)撰寫隨筆圍繞。
作文。
教學和評改撰寫隨筆,在聆聽過李政濤教授新基本功報告后及時生成隨筆,圍繞班級文化建設生成論文一。
篇
等等。
在理論、實踐和反思間自由穿行,融會貫通。這一年,我走得更輕松。這一年,我收獲了成長,更收獲了孩子們給我殊榮。
這一年的收獲和成長伴隨著淚水和汗水,但也著實讓人欣慰。然而我不能停下腳步,因為孩子在成長,他們的成長既是我孜孜以求的終點,又是我不斷啟程的起點。
xxx。
20xx年xx月xx日。
經(jīng)理季度述職報告篇十五
在公司董事會及總經(jīng)理的領導下,我在x年第一季度各項工作中取得了一定的成績,也存在一些不足和問題,總結(jié)如下:
一、主要工作。
1、全力抓好運行設備的維護保養(yǎng)和完善改造:風場投產(chǎn)后,運行設備陸續(xù)暴露出一些影響安全運行的不穩(wěn)定因素和發(fā)生故障跳閘的情況:如kv集電線路故障頻發(fā),多次發(fā)生風偏短路、斷線和端子折裂的故障。我針對故障的具體情況和原因進行具體分析,制定了具體技術改造方案。在停電改造過程中全過程跟班在現(xiàn)場指揮,對農(nóng)電公司作業(yè)人員進行指導和確定一些具體措施。改造后的運行情況證明,線路的抗風偏能力得到很大的加強,杜絕了斷線、掉頭的故障。
2、積極促進風機的完善化技改和升級:針對金風機組運行過程中存在的缺陷和故障,我們始終注意及時反饋信息,通過發(fā)函和電話通知等方式與金風科技有關部門和東北片區(qū)進行聯(lián)系,對重點問題督促處理和協(xié)同處理。為掌握實際情況,我們直接登塔檢查風機導流罩支架斷裂的情況,會同金風項目部舉一反三進行全面的排查處理,并制定了今后定檢時作為專門檢查項的預防措施。同時今年全部完成不同結(jié)構(gòu)的二期風機的導流罩支架的改造。督促盡早實施了風機低溫預加熱程序的升級,減少了冬季風機預加熱啟動時間。對于村民反映強烈的風機葉片哨叫音的問題,多次到現(xiàn)場進行鑒定并督促廠家進行了處理。
3、升壓站設備:通過多方努力在質(zhì)保期已過的情況下由廠家對保護模塊進行了升級解決了零序保護小級別xx級的識別動作問題。帶領相關人員改造了主變風冷控制箱無法手動控制的問題。
4、加強設備特巡及時發(fā)現(xiàn)和處理相關缺陷:我多次主導和參加設備特巡工作,如線路的特巡,并堅持巡視走完完整線路。通過箱變的特巡發(fā)現(xiàn)的缺陷督促鎮(zhèn)變到場進行缺陷處理,對場用備用電源的農(nóng)電軍馬分歧線在組織一次全面巡查,并提出備用農(nóng)電線必須大修改造的預案及改造方法的技術構(gòu)想。
5、按照相關要求,積極推進安全生產(chǎn)標準化工作和升壓站微機保護、調(diào)度自動化設備反措完善化升級工作。這兩項工作的有力開展,將極大地提升風電場安全技術管理水平,更好的完善整合設備的綜合功能,加快軟件版本更新升級,提高硬件的可靠性,特別是消除自動化設備的隱性缺陷和故障,滿足系統(tǒng)智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具體參與決策某些問題,又注意發(fā)揮安全生產(chǎn)部和風電場人員積極性和獨立解決問題的能力。一些問題通過爭論、探討形成共識,最后確定合理方案,一些問題通過咨詢專業(yè)部門和廠家技術人員得到解決?,F(xiàn)在安全生產(chǎn)標準化工作已通過評審,取得二級達標單位的證書和牌匾。系統(tǒng)反措項目全部完成。
6、今年加大了安全技術培訓工作。風電場原來從事相關專業(yè)經(jīng)歷的人不多,這樣需要在投運后逐步積累經(jīng)驗適應生產(chǎn)規(guī)范的各項要求。我注意除了在監(jiān)護操作時隨時糾正外,也利用反事故演習、事故預想、安全活動等以及有關會議進行規(guī)范和講解。利用我經(jīng)歷過的成功范例和失誤的教訓進行對照說教,效果較好。在學習日的培訓中我也根據(jù)現(xiàn)場運行的實際情況有的放矢進行了一些培訓講課:如變壓器保護的原理和實際發(fā)生故障時的處理;全場突然停電時處理原則和注意事項以及相關預案;一、二種工作票的使用原則和各種運行記錄的正確填寫等,并將一些經(jīng)驗經(jīng)驗性的東西柔和在里面,從而加強實用性,盡量做到通俗易懂。
二、工作中存在的問題。
1、顧慮太多,不能統(tǒng)籌解決一些問題,思想或想法沒能經(jīng)常和及時匯報。怕但責任,有時不能向上級明確提出自己的意見或?qū)I(yè)分析。
2、抓規(guī)章制度的規(guī)范執(zhí)行的力度不夠,管理范圍內(nèi)存在死角。
3、電監(jiān)會和電網(wǎng)部門要求的反措方案研究不透,此項工作現(xiàn)場存在漏洞,對遺留問題處理不徹底等。
三、20xx年第二季度工作重點和努力的方向。
1、由于自己主管生產(chǎn)技術和安全工作,實現(xiàn)20xx年安全年是自己的要務,主要思路是全面貫徹安全生產(chǎn)標準化各項標準,認真執(zhí)行各項生產(chǎn)制度和正確執(zhí)行安全規(guī)程和操作規(guī)程。多做執(zhí)行過程中的檢查糾正。
2、狠抓狠抓反習慣性違章狠抓安全生產(chǎn),狠抓制度措施的落實,狠抓監(jiān)督和檢查,狠抓細節(jié)和漏洞,堅決制止習慣性違章。出現(xiàn)不安全的苗頭和思想意識時要堅決排查、解決,一絲不茍的執(zhí)行“雙到位”、“雙監(jiān)護”的原則。認真落實電監(jiān)護和省電網(wǎng)公司各項反事故措施,保證不出人身安全事故、重大設備損壞事故,實現(xiàn)安全年。
3、今年多做風機故障技術處理的學習和研究。
4、當一天和尚撞好一天鐘,全力辦好上級交辦的一切工作任務,也要全力辦好職責邊緣和相交的工作,為公司的發(fā)展壯大盡微薄之力。
經(jīng)理季度述職報告篇十六
小編為大家整理了一篇關于三季度述職報告,大家一起來看看吧。
下午好!
今天我述職的題目是《用腦想事 用心做事》。
述職活動的開展,我才意識到一個問題,“原來,一個季度已經(jīng)揮之而去,難免產(chǎn)生了‘輕輕地你走了,正如你輕輕地來’這樣一種惆悵的無奈。當還在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋節(jié)了”的時候,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在只能“讓秋風帶走我的總結(jié)帶來我的計劃和述職”。
老實說,我有些困惑,困惑述職活動的必要性與實效性,倘若把寫稿的時間加上活動開展的時間,差不多需要一個工作日。同時,我還有些害怕和痛苦,但這是一項不容商量和無法逃避的任務。于是,我開始思考:到底是自己對述職理解不夠,還是活動本身還需要商榷呢?翻查詞典,“述職”一詞源于《孟子?梁惠王下》中有注:“諸侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也?!痹钢T侯向天子陳述職守,現(xiàn)指下屬向上級總結(jié)匯報及陳述階段時間內(nèi)的工作職責履行情況。簡簡單單的一個詞、普普通通的一句解釋,為何會讓我們?nèi)绱说猛纯嗪蜔o奈呢?絞盡腦汁之后,我終于有了答案,原來讓我痛苦的并不是述職本身,而是由述職帶來的總結(jié)、反思與計劃,是在習慣于向前走的過程中突然往回看的不爽與不悅。
害怕面對不足而樂于看到自己的長處,是人的天性。
基本不接受媒體采訪的華為公司創(chuàng)始人任正非在被人問及他成功的關鍵要素時,他只說了一句話,那就是“不停地總結(jié)和反思”。我突然明白,“總結(jié)和反思”,才是本次活動的關鍵內(nèi)容和主要目的,而述職不過是“頭腦風暴”的另一種方式罷了。我想一個月下來,一個季度結(jié)束之后,比“做了多少事”更重要的是“從中我學到了什么,我得到了什么,我進步了多少”,或許比“事務清單”更有成效的是“進步與成長列表”,比優(yōu)點更重要的是不足,因為決定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過述職,從工作中得到了什么,找到了哪些不足,獲得了怎樣經(jīng)驗與體會,哪怕只有一點,我想也是最好的收獲,因為短板的逐漸變長也就意味著木桶可盛的水會越來越多。
一項工作,哪怕是腦力活,如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復著,沒有創(chuàng)新、缺乏思考,沒有“追求更好”的理念和態(tài)度,那么它最終也將變成另一種體力勞動,不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。
我們都會不情愿地去做一件沒有樂趣的事情,假如有一天工作也變得沒有樂趣,那是多么得恐怖和不可想象。
《服務管理辦法(討論稿)》的煎熬,讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度,說是“煎熬”并不夸張,不僅因為它經(jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”,還因為它的最終完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上,還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無險。討論會上每個人天馬行空式的發(fā)言,辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定,會議成果的未達預期,后期的單獨溝通,每個部門的不同情況、觀點、做法,加之每個人看問題角度的不同、溝通與表達方式的'差異,讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性,這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”,因為只有想明白了、想清楚了,多問自己幾個why和how,掌握好處理的方法和技巧,才能有效地與不同的人交流,才能更好地說服不同角度思考問題的人,才能讓事情達到預期甚至更好的效果。
項目經(jīng)理培訓安排和聯(lián)系好之后,偶然的一次出勤檢查,卻意外地得知,11月份項目經(jīng)理的考試報名早已結(jié)束,報著試試看的心態(tài)趕到了主考部門工信委軟考辦,對方的回答直接就是早就結(jié)束了,沒有辦法再續(xù)報。正當手足無措、可能要錯過這次考試時,從門外進來的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望,陌生是因為我不知道她是誰又是哪個部門的,熟悉是因為過去經(jīng)常拜訪另一個處室時,偶爾碰見她也在時,我都會主動地遞上自己的名片并寒暄幾句,盡管有時她會說已經(jīng)有了我的名片時,我依然會開玩笑地說“人不帥,只有通過多送幾次卡片,加深印象了”。而這次,卻是她主動地向我打招呼“小吳,你怎么在這里?”…… 原來,她就是軟考辦的主要工作人員,就這樣通過這層不算關系的關系,報名工作得以順利補報。又一次有驚無險的經(jīng)歷讓我深深體會到“用心做事”的必要性,假如在工作中能夠多個心眼早與培訓人溝通,提前準備或許根本就不會有這樣的事情發(fā)生,同時,倘若不是平時的“多個心眼”,不知道事情又是什么樣子啦?!巴瓿伞倍挚赡苁菓叮案谩币辉~才是追求,只有用心去做,更多地關注細節(jié),更用心地處理事情,才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。
用腦想事”,我想的還不夠深、不夠廣,“用心做事”,我用的還不夠多、不夠細致。綜合部的部門定位與工作特性,決定了我們需要更多地用腦想事,更專注地用心做事,只有這樣才能在做好工作的同時,做出特色,創(chuàng)出新意。
經(jīng)理季度述職報告篇十七
同事:
一元復始,萬象更新,我們迎來了新的一年。回顧過去的一年,在局分管。
領導。
中隊負責人的正確。
領導。
下,我本著“誠實做事、低調(diào)做人”的人生信條,嚴格要求自己,盡最大的努力、盡最大的能力,認真履行本職工作,及時完成。
領導。
交辦的各項任務,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現(xiàn)將一年以來的工作、學習、
思想。
等方面情況匯報如下:
站“部門動態(tài)”、每月簡報、單位工作。
總結(jié)。
網(wǎng)
上回復、卷宗歸檔、攝像及日常文件處理等較多事務,由于涉及到諸多類型材料,我深感壓力不輕,功底不夠,如果不加強理論和專業(yè)知識的學習,很難把工作做得更好、更出色?!八街?,可以攻玉”,在工作之余,我經(jīng)常在。
網(wǎng)
上瀏覽和報刊上學習其它縣市關于控拆違方面的先進經(jīng)驗和工作成果,同時向其他同事討教一些不懂的概念和術語,并隨時做好筆記,以便更好地充實自己,提高文字表達能力。
交辦的各項事務和接聽違建舉報電話、來人檢舉登記、日報表統(tǒng)計、已拆除違建上報等眾多事情,另一方面也為其它辦公室。
提供。
后勤服務工作,同時搞好二樓環(huán)境衛(wèi)生。雖然,我在辦公室所有人員當中,年齡較大,但我并沒有擺老大哥的架子,不論大事、小事,我都積極主動去做,不與人計較,起著模范帶頭作用。此外,辦公室可以說是四中隊日常工作的窗口,在工作中,我時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是來人來訪,總是耐心答復,文明用語,笑臉相迎,走時問好,用實際行動來展現(xiàn)執(zhí)法部門“以人為本、執(zhí)法為民”的服務宗旨和工作作風。
,如果抱著混日子,放縱自己,那更是一種對家庭和社會極端不負責任的表現(xiàn)?!案梢恍?、愛一行”,培養(yǎng)集體的榮譽感、成就感、責任感,是我們大多數(shù)協(xié)管員必須面對和思考的問題,一個單位,何況我們是一個行政執(zhí)法部門,更應該注重自己的一言一行,不說不該說的話,不做不該做的事,嚴格遵守各項規(guī)章制度,增強組織紀律觀念,服從命令,聽從指揮,團結(jié)協(xié)作,共同打造一支戰(zhàn)斗力強、紀律嚴明、作風過硬、綜合素質(zhì)高的行政執(zhí)法隊伍。
“一份耕耘、一份收獲”,一年來,在。
領導。
和同事們的關心和幫助下,通過自己的努力學習和工作,基本上能及時完成。
領導。
交辦的各項任務。今后,我堅信在日常工作中,只要多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習,踏實工作,辦法總比困難多,再棘手的事情也一定能做好,爭做一名合格的行政執(zhí)法協(xié)管員,為和城控拆違工作作出最大的貢獻。
一、繼續(xù)加大控拆違新聞報道的宣傳力度和深度,展示四中隊控拆違工作的新動態(tài)、新舉措、新形象。
二、牢固樹立“辦公室無小事”的全局。
思想。
盡職盡責做好上傳下達和各部門的協(xié)調(diào)工作。
三、提高工作效能,改進工作作風,高質(zhì)、高效完成。
領導。
交代的各項工作任務。
四、提升個人綜合素質(zhì),多學習為人處世的經(jīng)驗,超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
xxx。
20xx年xx月xx日。
經(jīng)理季度述職報告篇十八
親愛的職工朋友們:
進入xx年第三季度,膳食一部主要圍繞保障一體系投產(chǎn)前的工人就餐工作,在就餐人員猛增,送返點猛增的情況下不執(zhí)不扣完成了處室交給的各項任務。
七月份營業(yè)額154438元,八月份:189056元,九月份:2。
2008。
6元。進入8月份膳食二部啟動前,一體系進入實質(zhì)性的熱試階段,就餐人員猛增大灶每頓飯就餐人數(shù)超過1000人,中灶超過100人,營業(yè)額有時超過1萬元,送飯點增加對我13個,工作量特別大,為保證職工能準時就餐,每天早上主動和分廠負責人溝通訂餐,做到心中有數(shù),不缺不剩,同時又承擔了三號火車站的送餐工作任務。
作為膳食部,除做好飯服務好就餐工人外,內(nèi)部工人的學習培訓、
思想。
作文。
都能獨立完成,所養(yǎng)花卉全部達標,職工素質(zhì)有了很大提升。在“一牽二-二帶一”工作方面,每月幫帶的計劃,對象的確定,和幫帶對象的。
思想。
溝通兩次,定期對幫帶人的跟蹤考察三次,幫帶工作評審會的召開,都按步推進,切實解決幫帶對象。
思想。
和工作中存在的問題,9月份膳食二部啟動,新工人進廠,五名新職工和老職工簽訂了幫帶協(xié)議,確定了師徒關系,新職工的安全、技術、行為、勞紀、獎勵、考核都屬范圍,三個月試用期內(nèi),給予幫帶人一定的獎勵,讓新職工少走彎路,感受到中鋼大家庭的溫暖,堅定了扎根中鋼的信心,在軟件記錄方面,每天早上從晨檢記錄開始,全部檢查落實考核簽字,做到無缺項。
灶上的降本增效并不是大改大革,大多是一些平凡之處成為降本增效的著眼點。第三季度我們轉(zhuǎn)變了思路,以班組為單位,對組內(nèi)所涉及的耗電、用水及工器具進行統(tǒng)計,月初都制定出目標、措施,以天核算,月終匯總。對照目標和工資掛鉤。七月份節(jié)約1735元、八月份節(jié)約2585元、九月份節(jié)約3023元。
教育工作成為工作的重心。首先在廠規(guī)、廠紀、廠史按全培訓的基礎上,召開了2次。
思想。
教育專題會,讓他們樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,并且利用站班時間教育他們怎樣正確做事,找到工作的樂趣、找到自身的歸屬感和使命感,同時和老職工確定師徒關系,讓老職工耐心的手把手的教,一對一的學,穩(wěn)定。
思想。
適應崗位進入角色感到中鋼大家庭的溫暖堅定了投入中鋼的信心。
1.原來的老工人文化水平都是初中,文化素質(zhì)比較低,大部分新工人對廚師這一行業(yè)是門外漢,技術水平低,導致員工崗位效率低。
2.衛(wèi)生時好時壞,不能堅持始終如一,沒有注視細節(jié)死角衛(wèi)生。
3.對職工。
思想。
教育的不夠,職工服務意識較差,沒有真正把保姆式服務、內(nèi)衣試體貼的理念體現(xiàn)出來。
4.在管理上沒有創(chuàng)新,不能有創(chuàng)造性地處理部門問題,管理水平提高不大。
5.在管理的過程中,細節(jié)抓的不到位,人性化有事無原則。
6.考核落實不到位。
1.一如既往地抓好新工人的培訓和技術水平的提高工作。
2.抓好飯菜質(zhì)量、花樣、衛(wèi)生和飯菜的熱量工作。
3.抓好食品的安全衛(wèi)生工作。
4.加強對職工的。
思想。
教育工作,增強員工的服務意識,強化崗位培訓、技能培訓,同時鼓勵廚師業(yè)余時間參加各種學習,提高綜合素質(zhì)。
總之,我們要學習其他部門先進的管理。
思想。
管理手段和方法運用到我部工作的全過程發(fā)揮我部的特長使我們的服務水平上一個新的臺階樹立良好的部門形象從而為企業(yè)的又好又快發(fā)展做好我們的各項膳食服務工作。
謝謝大家!
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