計劃可以幫助我們節(jié)省時間和提高工作效率。制定計劃時,要充分考慮到外界因素的干擾和變化,做好應對措施。在參考范文時,可以關注其中的結構和邏輯,以及使用的語言和表達方式。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇一
20__年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,我們財務部也不例外。可是經(jīng)過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正?;N覀冐攧詹扛鶕?jù)領導班子的工作意見,圍繞公司的中心目標,結合本部門的實際情景和工作重點,群策群力,充分調動全體財務人員的工作進取性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了20__年的財務工作,取得了必須的工作成績?,F(xiàn)將我作為財務部總監(jiān)20__年財務部工作情景具體總結與20__工作計劃如下:
一、認真細致做好財務日常工作。
為了適應市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標工作任務,我們財務部全面規(guī)范會計核算和財務管理工作,充分發(fā)揮預算管理的功能,進一步加強財務核算和財務監(jiān)督功能,使財務人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務工作。
一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據(jù)的領用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細、認真、無差錯。
二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
三是進取與相關稅務主管部門聯(lián)系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)儉每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。
四是在做好自我本職工作的同時,我們財務部堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關部門的工作,利用財務部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應盡的努力。
二、制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用。
我們財務部根據(jù)公司實際制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經(jīng)濟效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程,讓成本控制、節(jié)儉的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。
經(jīng)過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價值。
三、做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規(guī)模。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,為此,我們財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。
另一方面,根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,經(jīng)過以資金為紐帶的綜合調控,促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行,今年我公司負責__項目,該項目計劃投資__億目前已投資__元已預收房款近__萬元本年貸款__萬元。
四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量。
我們財務部加強財務會計制度建設,用制度規(guī)范財務工作,嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數(shù)據(jù)準確、報表格式規(guī)范、完整,提高了會計信息的質量,為公司領導決策和管理者進行財務分析供給了可靠、有用的信息。
五、明確工作崗位職責,提高財務人員職責性。
雖然我們財務部僅有4名工作人員,但每個人都能明確自我的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出提議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的職責感,加強了內部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
六、加強團隊建設,做好服務工作。
搞好財務工作,團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與提議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自我的綜合素質,充分調動工作進取性,團結一致,齊心協(xié)力,把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上,做好服務工作,把自我看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務工作質量。
七、20__年的工作打算。
20__年,我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的業(yè)務知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體財務工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。
2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執(zhí)行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務控制可行性措施或提議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情景下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設資金的需求。
5、繼續(xù)進行學習型組織的創(chuàng)立工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情景下,加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法規(guī)的學習,異常是對會計電算化的學習,并結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)確定本事,以便更好的適應公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
20__年,我們財務部在公司的領導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務,取得必須的成績,可是與公司領導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改善。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇二
一年來,xx保險xx公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
用心貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,應對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理潛力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的職責感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務潛力和管理潛力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要資料來抓,并和經(jīng)理室一齊實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,務必制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,透過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫忙經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢,務必進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇三
20__年將悄然離去,20__走進了我們的視野,回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20__年x月x日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
一、通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有__個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者__、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇四
20__年是我校公安教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年,也是我校學管工作承前啟后,開創(chuàng)新局面的重要的一年,警察學校學生處年度工作總結。一年來,我們始終以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,以全國職教會議精神為核心,在??傊У恼_領導下,學管工作堅持以教學為中心,以提高學生素質為目的,全體學管人員立足本職工作,發(fā)揚無私奉獻、開拓創(chuàng)新、銳意進取的精神,以生為本,以校為家,讓學生學有所獲、學有所樂、學有所長,培養(yǎng)學生良好的學風,樹立學校嚴謹?shù)男oL。
一、主要成績。
(一)德育為中心,以管理為手段,加強學生思想教育,提高學生整體素質。
1、大力營造良好學風校風,促進學生德智體美勞全面發(fā)展。開學之初就制定了《入學教育方案》,根據(jù)假期的情況,開展了為期一個月的軍訓活動;開展了“愛我警校,宣傳警校”的活動,在學生中形成相互愛護、相互團結的良好局面;進一步學習《公安警務化管理規(guī)定》、《省中等專業(yè)學校學籍管理規(guī)定》,在學生中樹立遵紀守法,舉止有理,組織嚴明的風氣。
2、在學生中深入開展宣傳科學、尊重生命的教育活動。結合身邊存在的各種小事所反映出來的問題,引導學生自己分析產(chǎn)生的原因及帶來的后果。在自我剖析過程中,樹立學生正確的人生觀、世界觀、社會觀。
3、為進一步推進我校走健康成長之路活動的開展,在學生中開展了“走向新世紀,樹立新風尚,塑造新形象”的“三新”活動。圍繞xx屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想,在學生中開展了有針對性地大討論活動。在討論中,使學生明真假、辨美丑、知善惡,努力通過“三新”活動,樹立學生良好的行為作風。
4、結合時代特點,順應學生要求,“五·四”期間,有重點性地發(fā)展了一批團員,把一些政治思想堅定、學習態(tài)度端正的學生吸納到共青團隊伍中來。既充實了團這一基層組織,又大大激發(fā)了學生的積極性;既表彰了先進,又鞭策了后進。
5、各區(qū)隊利用班會及課余時間有針對性地開展了主題鮮明的思想教育活動,收到良好效果。大隊每天課前集合,對過去一天所發(fā)生的事情及時地進行講評。各班主任深入到學生中去,真誠地與學生做朋友,互相交心談心,切實解決學生的實際問題;各區(qū)隊經(jīng)常組織豐富多彩的活動,寓教于樂,成了形象而又生動的思想教育陣地。
(二)以教學為中心,加強一日生活制度及警務化管理。
每學期初組織學生認真學習我校各項管理規(guī)定和警務化管理制度,各類組織紀律要求在學生思想中根植,深入人心。
1、加強警務化管理規(guī)范化、日?;?、制度化,嚴格請(銷)假制度,規(guī)范警容風紀,加強內務規(guī)范化,學生按時到課、出操,各項日常生活制度有條理實施。并制定了一系列有針對性,可操作性出氣操制度,課前集體制度、晚就寢制度,在日常管理中,嚴字當頭,制定出嚴格的學生權利性規(guī)范、義務性規(guī)范和禁止性規(guī)范,這為本年度管理工作順利實施奠定了基礎。
2、為保證“一日生活制度”貫徹落實,我們不斷改進了對各區(qū)隊各項工作考核制度,嚴格認真,每月一總結評比,使學管工作考核操作性加強,透明度提高,措施更有力了。
3、充分發(fā)揮學生會、護校隊的職能,配合學生處有力對學管工作進行協(xié)作。充分調動學生干部積極性,每天考核情況上墻,每周晚自習情況通報,每項大型活動宣傳發(fā)動組織等無疑是對學管工作力度進一步加大。進一步加強護校隊工作力度,嚴格就餐秩序,就餐秩序日益好轉,引發(fā)打架等不穩(wěn)定因素減少,多次在校園進行巡查中發(fā)現(xiàn)一些不穩(wěn)定因素,及時與班主任聯(lián)系,防患于未然,有效控制事態(tài)發(fā)展。
(三)開展豐富多彩的文娛活動,活躍了校園文化,提高了學生綜合素質。
本學期我校第二課堂活動開展最大特點在于各項活動既適合我校青年學生特色,又具有時代要求,正確處理了警務化管理“嚴”和“寬”的關系。為學生充分自由發(fā)展創(chuàng)造了條件,使我校思想最為活躍的青年學生得到了鍛煉和提高。
1、學期初開展軍事訓練,培養(yǎng)學生嚴整警容風紀和服從命令,聽從指揮的優(yōu)良作風。2.組織開展了棋類比賽、跳繩比賽等體育活動,豐富了學生業(yè)余文化生活,增強了學生的團隊意識。3.為激發(fā)學生的愛國熱情,引導學生的健康成長,在學生了開展了演講比賽。另外,各區(qū)隊結合自身特點,一如既往地實施“四個一工程”,采取演講、書法、板報等形式豐富了校園文化,促進了學生的德、智、體、美等方面全面發(fā)展,推動我校素質教育的發(fā)展。
二、工作措施。
20__年,全體學管人員以極大的責任心和使命感投入工作,采取有力地措施,保證了年初工作計劃的圓滿完成。
1、加強學管隊伍學習,豐富例會內容,在例會中增進交流,共同提高,商討管理中出現(xiàn)的難點,總結經(jīng)驗,共同解決。
2、增強學管隊伍凝聚力,協(xié)同作戰(zhàn),齊抓共管,使學管隊伍團結向上,朝氣蓬勃,工作熱情空前高漲。
3、強化班主任工作考核辦法,對班主任管理工作各項考核目標進行量化,堅持公開、公正、公平的原則,樹立了身邊先進,激發(fā)班主任工作積極性,發(fā)揮我校管理工作潛能。
(二)以教學為中心、以德育為首位、以管理為手段,注重素質提高。
今年學管工作以德育為主線,把加強“一日生活制度”管理和思想政治教育結合起來,把各種活動開展和提高學生道德修養(yǎng)結合起來,把我?!白呓】党砷L之路”活動不斷引向深入,大力營造良好的學風校風。
(三)善于捕捉時機,抓住有利契機,開展有益活動。
全體學管人員充分發(fā)揮主觀能動性,保持高度責任感和政治敏銳性,緊跟時代形式特點,豐富思想教育和二課活動,我校師生以xx大精神和全國職教工作會議精神為指導,橫貫一條主線,結合警務化條令、“四觀”教育等活動,有條不紊地開展各項工作。
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神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇五
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下,商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務已經(jīng)不再是“喊口號”,各行已經(jīng)紛紛將“調結構”付諸行動,零售業(yè)務的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而20__年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說,也是調整年。在符總的重視下,各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求,梳理了產(chǎn)品體系,同時也加強了與營銷的互動,并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式,零售銀行部在公司內部的“聲音”加強,在客戶中的影響力也不斷擴大。
在領導的指導下,今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產(chǎn)品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,進行了總結:
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定產(chǎn)品推薦表;上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了基礎;指導分析師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓;及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關報告,根據(jù)客戶需求提出個性化報告,或者對相關產(chǎn)品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結;團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力,20__年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值__萬左右,與去年末相比增長40%,完成了年初制定的目標。具體情況如下:
產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務月報2個貸業(yè)務年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點:
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款__萬元,不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻了__%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如__銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的化,共創(chuàng)造了__萬的業(yè)績。
問題:
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份,分析原因還是月報與周報的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長。
對于我個人而言,真是感嘆歲月如梭,轉眼到公司已經(jīng)三年,作為我來北京后的第一份工作,又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理,本人很珍惜這個機會,時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素質為工作理念,認真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責。未來,我相信通過銀聯(lián)信的工作平臺,在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中,也能實現(xiàn)自我價值。
20__年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊,繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升30%以上。同時,還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學習,珍惜公司的培訓機會,使得自身及分析師的職業(yè)素質不斷提高。
(一)產(chǎn)品方面。
(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。
保證重點產(chǎn)品質量:包括《個人信貸業(yè)務月報》,《零售銀行專題》。
(二)數(shù)據(jù)庫方面。
零售銀行業(yè)務信息的抓?。簜€人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,可以通過技術的主動抓取,減少重復勞動和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理。
加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇六
__愛國衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,按照市政府提出的全市愛國衛(wèi)生工作的要求,周密籌劃、主動參與、廣泛宣傳、積極配合,強化日常環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查,組織開展專項清理整治活動,切實提高了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質量,成效顯著。
1、開展第30個愛國衛(wèi)生月活動。
區(qū)衛(wèi)計局提早安排部署,__月__日組織各辦事處召開衛(wèi)生月動員會議,各單位認真組織開展越冬積存垃圾的排查工作。__月__日召開全區(qū)愛國衛(wèi)生工作會議,安排部署衛(wèi)生月活動,并組織相關單位落實清理整治工作重點,開展專項清理整治活動,切實提高了全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生質量,取得了明顯的效果。據(jù)統(tǒng)計:今年春季愛國衛(wèi)生月活動期間,__清理溝渠__余延長米,治理偏坡過萬平,清除殘冰積雪、垃圾雜物、建筑殘土近千噸、亂堆亂放__處,清理鐵路、公路沿線__余延長米、清理草坪__平方米、清除衛(wèi)生死角__余處,徹底改善了__城鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
2、開展病媒生物防制工作。
按照省、市愛國衛(wèi)生工作安排部署,組織各社區(qū)相繼于__月__日——__日開展春季熏殺越冬蚊蠅、__月__日——__日開展春季滅鼠投藥、__月__日——__月__日開展蚊蠅孳生地消殺等活動,科學開展除害防病工作,組織相關工作人員業(yè)務培訓,完善各類藥品管理和消殺記錄臺賬。居民區(qū)及公共部位春季共投放煙霧彈__個、鼠藥__箱,新建和修補毒餌站__個,清理“四害”孳生地4處。
3、開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
緊密結合今年區(qū)政府重點工作之一的城區(qū)環(huán)境綜合整治工作,配合城區(qū)環(huán)境綜合整治活動,集中時間、集中力量切實解決一些影響全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重點難點問題,集中開展轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。辦事處組織機關干部配合社區(qū)及志愿者集中對轄區(qū)內的違建、亂堆亂放、積存垃圾,進行清理整治活動。
4、配合區(qū)衛(wèi)計局開展全國人體生物檢測工作。
我街道河沿和井涌社區(qū)被國家人體生物檢測工作選為試點,每個社區(qū)有48人被抽中,年齡最小的3歲,最大的74歲。組織被抽中的居民到彩屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行采血、尿、超聲等各項檢測。為讓居民配合此項工作,社區(qū)工作者做了大量的解釋、勸說、電話溝通、入戶走訪等工作讓居民配合,最終兩個社區(qū)的96人全部配合參與了國家人體生物檢測工作。
5、衛(wèi)生防疫工作。
今年上半年為迎接“溪湖區(qū)創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市”5年國家復檢工作,針對__年到__年的所有衛(wèi)生防疫工作材料進行了整理和完善。共計整理檔案__盒__余冊。
今年__月——__月參與了全國開展的“萬步有約”為期三個月的健步走活動。我街道共有3支隊伍51人參加了活動。在為期三個月的活動中,廣大職工群眾積極參與,活動達到了預期效果。
6、以扎實工作迎接省、市級衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動復檢工作。
20__年溪湖區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生單位3家,市級衛(wèi)生單位__家,市級無煙單位13家,其中__街道辦事處和河沿社區(qū)被選為衛(wèi)生單位,今年__月將迎接省、市衛(wèi)計局的統(tǒng)一復檢。
為充分做好復檢工作,__辦事處和河沿社區(qū)對愛衛(wèi)會近__年的工作和檔案進行了從新整理。20__年愛國衛(wèi)生工作取得了顯著的成績。在肯定成績的同時,我清醒的看到,工作中還存在著一些不容忽視的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是我街道棚改小區(qū)數(shù)量多,小區(qū)基礎設施配套不完善,大量垃圾殘土無人清除,生活垃圾清運不及時。
二是部分農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生條件較差,衛(wèi)生管理還相對混亂。
三是環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)?;芾矸矫娲嬖谥罹唷_年將把不足之處做為工作重點,努力改進。
7、20__年工作安排。
20__年的愛國衛(wèi)生工作重點要從著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌,維護人民群眾健康權益出發(fā),增強控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件和應對重大疫情的防控能力,扎實推進“創(chuàng)衛(wèi)”工作。主要做好以下幾方面工作:
(1)組織開展春季愛國衛(wèi)生月活動,有效整治社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。清理垃圾污物,治理衛(wèi)生死角,凈化環(huán)境。結合衛(wèi)生月、城鄉(xiāng)環(huán)境整治等活動,集中時間、集中力量切實解決一些影響全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的重點難點問題,為增進全區(qū)人民健康創(chuàng)造有利的條件,促使廣大群眾進一步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
(2)完成《本溪市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案(20__——20__年)》當年指標任務。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、宜居鄉(xiāng)村建設,重點抓好背街小巷、集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結合部地區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境,。
(3)扎實推進省級衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建工作。
落實《本溪市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作實施方案(20__——20__年)》。按照《溪湖區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城區(qū)工作實施方案》要求,愛衛(wèi)會要積極主動工作,明確創(chuàng)衛(wèi)工作任務,同時配合區(qū)衛(wèi)計局及時完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
(4)全力抓好以滅鼠為重點的病媒生物防制工作。
健全基礎檔案,__月和__月開展春秋兩季滅鼠、__月至__月開展夏季蚊蠅孳生地消殺、__月至__月開展滅蟑螂,加大環(huán)境防治力度,扎實做好除害防病工作。
(5)做好基層衛(wèi)生創(chuàng)建和健康單位建設工作。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇七
我自20__年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,20__年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗?;仡櫧衲晡覀€人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?,F(xiàn)對前期工作如下總結和計劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護。
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機硬件的維護情況。
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作。
工作內容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況,
調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。
工作內容:此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補??;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。
(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,不能導出數(shù)據(jù),連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動,上班的時候會做一些跟工作無關的事。
本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。
2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上20__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇八
2014年,xx鄉(xiāng)按照“盯死穩(wěn)定、突出發(fā)展、項目驅動、跨越爭先”的思路,強化責任,狠抓落實,各項工作取得了新進展,全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。全鄉(xiāng)呈現(xiàn)出經(jīng)濟和各項社會事業(yè)協(xié)調發(fā)展的良好局面。一年來,主要做了以下幾方面的工作:
1、設施農(nóng)業(yè)。xx鄉(xiāng)全鄉(xiāng)糧食實現(xiàn)大豐收,設施農(nóng)業(yè)蓬勃發(fā)展,段莊蔬菜四連豐,每棚僅櫻桃西紅柿一項收入就達6.8萬元,收益豐厚。留寧、大張家草莓效益穩(wěn)步增長,豐收已成定局,年底前有望上市,每棚收入3萬余元。大力開展土地流轉,新流轉土地1800余畝,全鄉(xiāng)土地流轉8370畝。新增段莊一邊倒油桃種植480余畝。
2、林業(yè)方面。種植各種苗木29.8萬棵,新增白馬楊300畝綠化種植基地。賈家林果基地持續(xù)擴大。大力發(fā)展經(jīng)濟林種植,全鄉(xiāng)西xx、賈家等五大經(jīng)濟林種植基地規(guī)模不斷擴大。
3、農(nóng)田水利建設方面。完成第二濮清南提灌站建設。正在進行xx溝開挖工程,已完成工程量的80%,預計12月底完成。
4、土地整治項目,完成投資4700萬,涉及30個村,5.5萬畝土地的土地整治項目,共修道路58645米,打井365眼,為全鄉(xiāng)4萬人出行提供了方便,為5.5萬畝土地灌溉奠定了基礎。
繼續(xù)以家具、家電、農(nóng)產(chǎn)品加工為龍頭帶動全鄉(xiāng)工業(yè)強勢發(fā)展,以吉祥、吉利、龍風家具為龍頭的家具制造已達33家,投資200萬的千禧龍家具加工基地建成投產(chǎn),投資500萬的盛泰建材廠二期工程順利完工;新增投資香約美食品有限公司,主要進行杏鮑菇加工,現(xiàn)廠房已建設完畢,預計12月份開工;投資500萬新建位于夢卜村的線型彩燈加工基地;投資200萬新建大呂樓服裝廠。
一是城鎮(zhèn)面貌大為改觀,以經(jīng)營城市的理念推進城鎮(zhèn)建設和村容村貌整治工程,xx街道下水道開挖工程順利進行,已完成工程量的85%,12月將全部完成,完成投資35萬元的夏村高標準廣場一座,馬路市場治理成效顯著。
二是軟環(huán)境大為改善。制定了干部考勤辦法及干部承諾書,狠抓了干部作風整治,嚴歷打擊“三強”、“四霸”和企業(yè)“四亂行為。優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,提升了招商吸引力。
四是信訪穩(wěn)定工作進一步加強,xx強化源頭排查,源頭治理,每周一排查、每月一匯報、每季一總結,多策并舉化解信訪積案,克難攻堅促進大局穩(wěn)定,全年共排查信訪案件22起,解決21起,穩(wěn)控1起,保證了全年沒有進京赴省上訪事件的發(fā)生。
計生工作:加強了行政執(zhí)法力度,凈化了生育環(huán)境;深化優(yōu)質服務,強化基層基礎工作。全鄉(xiāng)出生328人,人口自增率7.2%,出生誤差、漏報率和多胎率是0,男女性別比112:100;獨生子女領證戶288戶,發(fā)放資金12.89萬元;獎勵扶助對象137人,發(fā)放資金16.06萬元,其中特扶對象15人,發(fā)放資金4.2萬元。
民政工作。積極組織開展扶貧救助慈善活動,組織成立鄉(xiāng)慈善協(xié)會,吸引和擴大救助范圍,今年以來落實“五保戶”散養(yǎng)223人,兌現(xiàn)“五?!卑l(fā)放資金49.5萬元,集中供養(yǎng)89人,發(fā)放資金28.4萬元;落實農(nóng)村低保1895人,發(fā)放農(nóng)村低保金225.5萬元;優(yōu)撫349人,落實資金75.9萬元;春荒救災35戶,發(fā)放資金11000元,救濟農(nóng)村孤兒37人,發(fā)放26.6萬元。
衛(wèi)生工作。夏村等四個村級診所獲批新建,總投資40余萬元;鄉(xiāng)醫(yī)院病房樓接近完工,預計12月底完工。新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運轉,參保人數(shù)4.27萬人,參保率達到100%,全年為農(nóng)民報銷醫(yī)藥費200余萬元,群眾看病難、看病貴的問題得到有效解決。計劃免疫“七苗”接種率達到100%。
人社工作。狠抓農(nóng)村養(yǎng)老保險工作,完成38個村養(yǎng)老保險參保工作,參保人數(shù)達1.4萬余人,參保資金140余萬元。對外出務工人員強化了政府的組織引導。全年共外出務工4200多人,勞務收入達1.2億元。
惠農(nóng)政策工作。全面落實市縣扶持政策,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技示范園的作用,為農(nóng)戶購進補貼拖拉機、播種機等各類農(nóng)機具150臺,兌現(xiàn)糧種補貼59452.5畝,發(fā)放資金116.9萬元,糧食直補103萬,綜合補554萬元,共補貼資金655萬元。
文化教育:
一是工作成效方面。連續(xù)五年中招人數(shù)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名,中心小學獲市師德師風先進學校,市語言文字示范校;萬村學校獲市標準化學校、縣花園式學校、縣文明學校、市信息技術示范校;大岳村獲縣花園式學校;宅劉內獲市花園式學校、市標準學校;岳麥小學獲縣依法治校先進校;認真落實農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障政策,搞好兩免一補工作,共落實兩免一補577人,發(fā)放資金62.7萬元,中小學適齡人口入學率達100%,中小學輟學率為0。
二是基礎建設方面。完成油房小學餐廳建設、中心小學宿舍樓建設;劉町學校更新改造已完成,完成留寧附屬幼兒園建設;投資1000萬元的教師周轉房申請成功,即將開建。
文化宣傳工作。以“三城”創(chuàng)建為契機,扎實推進有人管、有人干、有事干、有錢干的“四有”工作。xx鄉(xiāng)現(xiàn)已組建了尚村、南街、白馬楊、南楊家、夢卜村等6個大型民間文藝隊,有秧歌、柳子戲、廣場舞等20余個宣傳節(jié)目;全鄉(xiāng)今年共舉辦了各類廣場文化活動、戲迷擂臺賽、電影下鄉(xiāng)、戲曲下鄉(xiāng)等活動10余場,現(xiàn)已形成了全民參與文化活動,多類別、多層次的農(nóng)村文化發(fā)展模式,為推動xx建設美麗富裕和諧新xx奠定了深厚的群眾文化基礎。
安全工作。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,充分利用板報、標語等方式,大力開展安全宣傳教育活動。加強安全隱患經(jīng)常性排查機制,對各村、各中小學、各企業(yè)實行每周一排查,發(fā)現(xiàn)隱患就地排除。大力開展安全生產(chǎn)專項治理工作,制定了學校安全事故應急預案,并對學校安全工作進一步全面檢查、部署,確保萬無一失;截止目前,共排查出安全隱患48起,全部消除。未發(fā)生任何安全事故。
穩(wěn)定工作:一年來,xx鄉(xiāng)以平安建設為目標,認真落實“一票否決”制,下大力氣,狠抓穩(wěn)定工作。
一是狠抓責任的落實,實行科級干部包區(qū),一般干部包村,村干部包組、組干部包戶,將責任落實到人、落實到戶。并與各村及事企業(yè)單位負責人簽訂綜治責任書47份,誰出現(xiàn)問題追究誰的責任。
二是加大矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素排查力度。由鄉(xiāng)綜治辦牽頭,各片干部配合,定期對各村進行排查,并落實了村級綜治聯(lián)絡員,確保了各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素能夠及時發(fā)現(xiàn)。
三是加強了矛盾糾紛的化解調處。在排查過程中,一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛,就地解決處理,將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。
四是加強“平安村”的創(chuàng)建活動。落實滿天星工程,38個村都安裝了視頻監(jiān)控,使平安建設基礎進一步鞏固。
(一)全鄉(xiāng)以轉變作風,尋找經(jīng)濟發(fā)展路子,帶領群眾致富為重點,大力實施“富民工程”和“雙向培養(yǎng)”工程(即每年建成3個黨員示范園,評選出2個雙強五好黨支部、2個李連成式黨支部書記;使50名貧困黨員擺脫貧困走上致富路、把50名致富能手培養(yǎng)成致富黨員)。目前,全鄉(xiāng)涌現(xiàn)出留寧、段莊“雙強五好黨支部”2個,王業(yè)紅、李照強“李連成式黨支部書記”2個。通過對農(nóng)村黨員、致富能手進行雙向培養(yǎng),造就一批帶領群眾發(fā)展致富的農(nóng)村致富集體。
(二)積極推行“支部+協(xié)會”工作模式,在黨委政府的積極引導下,按照“三民”、“四自”原則,強化了留寧碩豐草莓協(xié)會、段莊豐農(nóng)蔬菜協(xié)會等五個協(xié)會,協(xié)會和黨支部運行良好,其成功經(jīng)驗被縣委組織部作為好的典型在全縣推行。
2014年xx鄉(xiāng)全年工作取得了一定的成績,但仍存在一些困難和問題,主要表現(xiàn)在:一是鄉(xiāng)財力有限,資金籌措困難,創(chuàng)建大的項目難度較大;二是小城鎮(zhèn)建設步伐需進一步加快;三是種養(yǎng)業(yè)科技含量不高,需進一步提升;四是歷史遺留問題和發(fā)展中遇到的新情況、新問題導致的不穩(wěn)定苗頭時有發(fā)生,浪費了鄉(xiāng)村干部較大精力。這些問題需要我們進一步采取切實有效的措施,在今后工作中認真加以解決。
下一步,鄉(xiāng)黨委、政府將瞄準新目標,制定新舉措,迎難而上,開拓創(chuàng)新,蹋實苦干,務求發(fā)展,帶領全鄉(xiāng)人民共建小康社會,奮力實現(xiàn)建設富裕、和諧、美麗新xx的偉大目標。
基本定位:特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地;商貿(mào)物流中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
工作思路:盯死穩(wěn)定,突出發(fā)展,項目驅動,跨越爭先,盡快躋身全市先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。
2015年工作的重點:
1、設施農(nóng)業(yè)。大力發(fā)展以草莓為主的設施農(nóng)業(yè),重點抓好留寧、大張家、大呂樓3個草莓園區(qū),建成全市最大的優(yōu)質草莓生產(chǎn)基地;擴建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地、高家高效蔬菜園區(qū),新增種植面積1000畝,繼續(xù)擴大夢卜村山藥種植基地、南街村牛蒡種植基地,進一步擴展農(nóng)民致富門路,使全鄉(xiāng)設施農(nóng)業(yè)面積達5000畝。
2、土地流轉。成立土地流轉專職服務機構,擴大流轉土地規(guī)模,全鄉(xiāng)流轉土地面積達到1.5萬畝,以土地流轉促進設施農(nóng)業(yè)發(fā)展。
3、土地整理。完成1.4萬畝,涉及8個村的清豐縣黃河故道土地整治提升項目,上半年完成。
加大招商引資力度,與大型企業(yè)充分接觸,爭取達成投資意向,年底前完成招商億元以上項目。鞏固家具、家電制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),完成濮陽潤豐工藝品有限公司擴建工程,完成盛泰建材廠擴建設工程,完成香約美食品加工二期工程,新建家具制造企業(yè)10家,使全年產(chǎn)值達2億元。
進一步完善項目資金監(jiān)管,重點做好以下幾個方面工作。
1、衛(wèi)生所建設。投資40萬元建4個村的村衛(wèi)生室建設工程。
2、教學設施。投資1000萬元新建鄉(xiāng)一中教師周轉房,12月份完成,積極申請xx中學標準化操場建設,爭取年內興建。
3、水利建設,完成第二濮清南工程,解決附近群眾的土地灌溉問題。
4、土地整治,完成涉及尚村等8個村,1400畝土地的黃河故道中低產(chǎn)田提升工程。提升一期土地整治效果,打造縣級樣板工程。
1、完成xx街下水道開挖工程。
2、進一步整治馬路市場,使其規(guī)范經(jīng)營。
3、全面完成夏村街道整治提升,達到市一流村標準。
2015年工作的推進措施:
一是建強班子抓落實。繼續(xù)實行“1+5”干部包村工作法,持續(xù)開展管區(qū)結對賽、村級分組爭強賽,以維護農(nóng)村穩(wěn)定和提升發(fā)展能力為重中之重,切實加強鄉(xiāng)村兩級班子建設,抓好鄉(xiāng)村干部學習培訓及鄉(xiāng)村干部管理制度落實,不斷增強鄉(xiāng)村班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,為做好各項工作提供可靠保證。
二是臺賬管理抓落實。對重點工作實行臺賬管理,個個項目有人抓,人人肩上有擔子,緊扣節(jié)點促落實。
三是強化督導抓落實。成立以鄉(xiāng)人大主席為組長的督導組,采取定不定期、早餐碰頭會、排隊公布等方式強化督導,加壓緊迫促落實。
四是領導帶頭抓落實。實行科級領導干部分包重點項目,重點案件責任制,領導率先垂范,身體力行促進落實。
五是嚴明獎懲抓落實。對重點工作既立標準,又定獎懲,嚴格考核,獎優(yōu)罰劣,及時兌現(xiàn),干好干壞不一樣,激發(fā)動力促落實。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇九
我于20__年x月進公司固體制劑車間實習,首先在前處理工段實習了半個月,學習了物料管理方面的知識和稱量配料的實際操作技能。接下來調到流化床制粒崗位,正好趕上新流化床制粒機(wsgplus-120)的安裝調試和卡托普利片的生產(chǎn)轉移工藝驗證。在廠方工程師安裝調試設備期間,我學到了許多有關設備保養(yǎng)方面的知識??ㄍ衅绽墓に囼炞C中,師傅教導了我許多流化床制粒的知識技能,我也把從學校里學到的知識,運用到實際工作中來,積極思考努力學習。在實習期內,我就學會了獨立操作設備,按照生產(chǎn)工藝規(guī)程,完成日常生產(chǎn)任務,并可以獨立處理設備出現(xiàn)的小故障和有關制粒質量方面的問題。
實習期結束后,固體制劑車間為了第一次通過歐盟gmp認證,車間進行大修改造。在此期間,我參與了gmp文件、記錄方面的整理工作,我也學習了文件和批生產(chǎn)記錄編寫方面的知識并完成領導交代給我的任務。通過車間大修改造期間的職工培訓,再一次提高了gmp知識和制粒崗位的操作技能。
二,擔任班長和教導新員工。
固體制劑車間大修結束后,我被提拔為制粒班長。這在車間里轉正就擔任班長還是先例,這既是車間領導對我的激勵,同時也是對我知識技能和基層管理能力的考驗。剛開始的工作我頗有壓力,每班四人,我和一名技校實習生,帶領著兩名新進員工。那段時間里真的很忙,什么工作都要親力親為,同時還要在短時間內教會兩名新進員工,讓他們可以快速成長起來。設備還經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題等待我去解決,所以我既要把自己的工作做好,完成每天的生產(chǎn)任務,又要處理好設備上的小故障和控制好顆粒的質量。在交接班時與其他班長商討交流經(jīng)驗,以提高制粒水平。
此外,在歷次藥監(jiān)局的檢查和客戶參觀中,流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進設備和先進制粒技術的平臺,這更激勵著我增加對自己的專業(yè)要求。在擔任班長期間,我認真負責,努力學習技能和管理知識,帶領著團隊保質保量地完成領導指派的生產(chǎn)任務。在年底的車間評選中,連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀班長。
三,控制卡托普利片顆粒中的二硫化物。
卡托普利片的內在質量檢驗之一是二硫化物的含量。在一段時間的生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn),原來的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中會出現(xiàn)二硫化物超出內控標準的情況,對此,我們通過實際工作的經(jīng)驗和領導討論,最終決定在原工藝基礎上進行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化,減去了潤濕劑乙醇,同時在操作中降低制粒和干燥的進風溫度,減慢蠕動泵的噴漿速度,盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內而波動不大;此外從卡托普利的原料分析,與卡托車間進行協(xié)調,控制原料中的二硫化物含量。在生產(chǎn)中根據(jù)不同廠家的輔料特性作出相應的工藝微調,以便生產(chǎn)出來的顆??梢栽诟咚賶浩瑱C上壓片,這樣就可以加快整個車間的物料流轉,減少中間體的返工及物料的浪費,最終確保生產(chǎn)出合格的藥品。
四,歐盟代加工產(chǎn)品的生產(chǎn)。
固體制劑車間通過歐盟gmp后,我參與了歐盟代加工產(chǎn)品布洛芬從工藝驗證到正常生產(chǎn)的制粒過程的實施,因布洛芬的熔點低,在75度左右,與輔料混合后極易產(chǎn)生低共熔現(xiàn)象,在生產(chǎn)過程中容易導致壓片粘沖,這也一直是布洛芬片生產(chǎn)方面的難題,我們采用二次制粒的生產(chǎn)工藝,用高速混合攪拌制粒,流化床制粒機進行沸騰干燥,并嚴格控制干燥時的進風溫度,最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。除此之外,還有馬來酸依那普利片等的工藝驗證和后續(xù)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。
五,質量管理工作。
由于我出色的工作表現(xiàn)得到車間領導的肯定,二〇一〇年x月調至固體制劑二車間從事質量管理工作。工作中,我嚴格遵守和執(zhí)行gmp管理規(guī)范,積極參加和開展質量方面的培訓及班前會,同時認真學習優(yōu)秀的管理知識以提高自身的質量管理水平。
現(xiàn)階段的工作是生產(chǎn)過程中巡回檢查各崗位員工的生產(chǎn)操作情況,以及相關記錄的填寫和產(chǎn)品生產(chǎn)的中間體過程控制及清潔檢查等。工作中認真檢查可能影響產(chǎn)品質量的隱患,并時刻向員工宣傳質量的重要性。還有對中間體的檢查,如片子的外觀、硬度、崩解、片重差異;包裝的裝量,貼標機打印等各項指標。
用量及制粒刀的扭矩(功率)解決。壓片中遇到片重差異大的情況,及時通知操作員,停止壓片,將余下的顆粒重新總混,再進行檢測片重差異,并確定是否進行繼續(xù)壓片等。
六,利血平含量均勻性的技術改進。
在日常工作中,我還和生產(chǎn)管理人員一道對生產(chǎn)中發(fā)生的問題,進行分析討論,提出合理化的建議。如利血平為復方利血平片中的微量活性成分,在復方利血平片中,每批投料量623kg,而利血平僅有0.168kg,國家藥品標準的提高,必須對利血平含量和含量均勻度的定量檢驗。今年有一段時間,利血平淀粉預混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問題,直接影響著產(chǎn)品質量,導致那一階段的復方利血平顆粒經(jīng)常需要返工處理。通過與車間工藝員和領導的協(xié)商交流,從以下兩個方面著手解決,第一,優(yōu)化原來的利血平淀粉預混粉的生產(chǎn)工藝;第二,從利血平原料供應考慮,對利血平原料的粒徑進行檢驗分析,得出廠家供應的利血平原料未能達到我們生產(chǎn)的要求,所以在生產(chǎn)中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟,從而最終解決了復方利血平片中利血平含量均勻性的問題。
七,lp項目的工作。
在今年公司開展的lp項目工作中,我積極參與,并帶領本小組成員認真完成車間項目組交給的各項任務。其中有,完成各崗位標準化清場的工作,最終將制作出清場的標準化手冊;已編寫出5份質量事故培訓教材,并在今后的工作中繼續(xù)編寫;組織開展問題班前會和質量班前會;六大源的清掃等,取得了良好的成績,獲得公司的獎勵。
八,其他輔助工作。
由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足,因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作;同時,輔助車間文件員,做好車間相關文件的更新優(yōu)化;工作中,也不僅停留在質量管理的層面上,而從整個車間的生產(chǎn)考慮,工作中起到車間領導助手的作用。
雖然我們片劑二車間生產(chǎn)的品種不多,目前是復方利血平片,常絳片,沙利度胺片,但這也是公司銷售的主要產(chǎn)品,每年生產(chǎn)的產(chǎn)量還是很大的,而且這些藥品檢驗項目及標準的一步步提高,必然增加了質量管理的力度,這就要求我們在生產(chǎn)中一定要狠抓質量關,做好現(xiàn)場監(jiān)督,以便保質保量做好合格的產(chǎn)品。
工作至今也積累了許多豐富的經(jīng)驗,工作細心認真,責任心強,因此也避免了一些質量事故的發(fā)生,在20__年度被公司評為質量先進個人。
以上是我的工作總結,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇十
來到__廠已經(jīng)五個多月了,到崗位實習也有一段時間了。對于我這個進入安鋼大家庭的“新人”,感受頗深。下面,我將近期工作總結如下:
一.工作態(tài)度。
從剛入廠到現(xiàn)在,深刻體會到,不管是在哪個崗位,積極認真的工作態(tài)度決定了工作效率和質量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上,作為鋼鐵行業(yè)的員工,安全很要。只有對自己和他人負責的工作態(tài)度,才能保質保量安全生產(chǎn)。
二.工作面貌。
安鋼今年虧損26個億,全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關頭,我們在“戰(zhàn)危機,求生存”口號的號召下,應該轉變自己的工作作風,多想著為公司做點實事,為安鋼明年的扭虧轉盈做出自己應有的貢獻。
三.技術支持。
進入到真正崗位上以后,相繼認識了很多老員工,老師傅。就拿我來講,我已經(jīng)對現(xiàn)場的土建和文字工作有了一定的認識。今后還需要自己不斷摸索,努力學習。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過硬的技術還要不斷學習,創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打,學好技術才能立足崗位。
往一專多能方向靠攏,做一個無論何時能能把工作落到實處的合格員工。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇十一
xx年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊,繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通,敢于嘗試做個性化報告,使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓,業(yè)績提升30%以上。同時,還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學習,珍惜公司的培訓機會,使得自身及分析師的職業(yè)素質不斷提高。
(一)產(chǎn)品方面。
(2)《小微金融資訊》――由季度出刊改為月度出刊。
保證重點產(chǎn)品質量:包括《個人信貸業(yè)務月報》,《零售銀行專題》。
(二)數(shù)據(jù)庫方面。
零售銀行業(yè)務信息的抓?。簜€人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報,可以通過技術的主動抓取,減少重復勞動和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理。
加強對分析師的管理,要求分析師寫月度工作總結。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇十二
以學校工作計劃為指導,在校長的統(tǒng)一領導下,本學期后勤工作以管好校產(chǎn)為重點,認真做好后勤服務、物資設備管理等各項工作。為了加強學校后勤管理,提高工作效率,樹立后勤工作為教學第一線服務的思想,結合本校實際情況,特制定學校后勤工作計劃。
二、工作目標。
本學期后勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是:確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規(guī)范、精細、帳物相符;確保學校水電、飲食、活動的安全,杜絕事故的發(fā)生;四個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完備服務項目;力爭進一步提高服務質量,力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施。
(一)加強安全防范工作,增強師生的安全衛(wèi)生意識。
1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,辦好師生食堂。
(二)加強校舍、校產(chǎn)管理。
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學校節(jié)約一滴水,一度電、一分錢。
4、倡導良好風氣,愛護學校設施、設備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(三)堅持財務制度,嚴肅財經(jīng)紀律。
1、嚴禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約。
2、按規(guī)定收費,任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務預算,堅持計劃、合理使用經(jīng)費。
(四)加強學習,提高服務育人質量。
1、加強后勤人員對有關文件、政策、法規(guī)、業(yè)務知識的學習,提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務能力,做好服務育人工作。樂于奉獻、能干肯苦,服從安排,積極為師生提供教與學的方便,確保教學工作正常、有序的開展。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高服務質量。
3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng),更新知識,解放思想,不斷提高自身的修養(yǎng)。
四、工作安排:
1、配齊本學期所需的辦公、清潔用品,師生用書及作業(yè)本。配齊插班生的課桌椅。
2、做好食堂帶火前的各項準備工作。
3、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,迎接新的學期。
4、對全校財產(chǎn)進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
5、做好財務管理工作,做好報名前的準備工作。
6、檢查各處室辦公桌、柜,班級課桌椅情況并記載,實施班主任、班級公物管理結帳兌現(xiàn)工作。
1、召開相關人員的安全工作及培訓會議。
2、繼續(xù)完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。
3、加強對食堂管理工作,消除存在的各種安全隱患。
1、檢查前期各項工作的落實情況。
2、配合教務處中考的準備工作。
3、對校園內水、電進行全面檢修。
4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
1、做好勞動節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
3、做好慶“六一”的后勤準備工作。
1、繼續(xù)做好校園內水、電的檢修工作。
2、做好下學期預收書費的工作。
3、做好書本、作業(yè)本、校服等物品的預訂工作。
4、組織人員對校園安全、衛(wèi)生、環(huán)境進行期末檢查工作。
1、對學校進行全面檢修。
2、注冊清點校產(chǎn),師生歸還借用物品。
3、下學期所需物品的采購。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇十三
2015年即將結束,今年的管理和經(jīng)營業(yè)也將劃上圓滿的句號。今年也是西柚商務酒店營業(yè)的第一年,這一年是酒店不平凡而又忙碌的一年,下面我將就具體工作進行如下匯報:
2015年至今完成營業(yè)額191848元,平均客房出租率為14.07%,平均房價為121.21.由于酒店剛剛開業(yè)以及周圍配套設不太完善,住客率要低于去年預算,但是從目前情況來看,住客率出現(xiàn)遞增狀態(tài)。
一、 ?年度工作完成情況總結
(一)籌備期:
1、
市場調研
經(jīng)過對白溝對我酒店有影響競爭對手進******價、房間面積、房間配置以及住客率進行調查和分析。
2、
確定房價及預算
根據(jù)白溝市場消費、酒店自身定位、酒店成本以及周圍環(huán)境確定酒店房價。最終確定房價分為四個層面:散客價格、集團價格、協(xié)議價格(團隊、會議)、網(wǎng)絡協(xié)議。為了確定酒店部門經(jīng)營目標和經(jīng)營方向協(xié)同財務做出了酒店房務部2015年收入預算和支出預算。
3、
經(jīng)營預算
為了更好的實現(xiàn)酒店收入預算房務部從市場定位、市場分析、市場策略、市場推廣幾個方面制定具體的保障措施。
4、
培訓
為了酒店開業(yè)后能夠為客人提供優(yōu)質、及時的服務對員工進行了第一次專業(yè)技能培訓,并且達到了一定的效果。
5、
采購方面
根據(jù)酒店定位制定房務部采購清單以及所需物資規(guī)格的要求,協(xié)助采購確定所需品小樣、參加物品投標等工作,目前已經(jīng)完成前期運營采買工作。通過采購認識到采買物品一定要根據(jù)現(xiàn)場情況,這就要求我們在確定樣品前要對工地和圖紙十分的了解。
6、
舉辦技能大賽
通過人事協(xié)助舉辦房務鋪床、系統(tǒng)操作技能大賽,從而鼓舞員工培訓期間學習的熱情以及使員工的技能得到了提高,為開業(yè)奠定了基礎。
(二)開荒期:
1 、 物資驗收
根據(jù)運營需要和合同對到貨物資進行抽樣驗貨,并協(xié)助財務入庫。
2、 房間清掃
完成了a1辦公樓的清掃,對a5所有管轄樓層進行細致、全面的'清掃,雖然前期缺水缺點但是經(jīng)過大家的努力在領導要求的時間內保證了開業(yè)。
3、 工程協(xié)調
在開荒期間發(fā)現(xiàn)重大的問題及時和工程部聯(lián)系,為開業(yè)保障提供了一定基礎。
(三)開業(yè)期:
1、 ?標準、制度
開業(yè)前期已經(jīng)草擬了《房務部管理制度》、《房務部服務標準》、《房務部崗位說明書》、《會員卡/儲值卡協(xié)議》、《區(qū)域簽單掛賬協(xié)議》,開業(yè)后經(jīng)過領導審批、從新梳理,截止到11月份已經(jīng)完成以上最終版。
2、 ?培訓
開荒期過后員工對已以前培訓的東西有些過忘,加之開業(yè)后接觸到實踐工作,這樣我們又開始培訓,這樣讓理論和實踐結合起來,并且每月部門都會制定月培訓計劃。
3 、 物資建賬
房務部固定資產(chǎn)、布草、易耗品、雜項等電子帳。并且每個月登月25號作為房務部盤點日。
3、 ?節(jié)能降耗
房務部出臺了燈光管理制度、物品領用監(jiān)管程序、水龍頭水量調制、易耗品重復利用等措施。
4、 ??工程維修
配合工程部對房務部工程進行維修。
二、年度工作中的經(jīng)驗與教訓
在本年的工作中,主要出現(xiàn)兩個問題如下:
1.部門專業(yè)人士較少,部門人員年齡偏大、前廳人員形象較次。
經(jīng)驗:協(xié)調人事部加大招聘力度,優(yōu)化人員結構、加強培訓不斷提高從業(yè)人員專業(yè)性。
2. 人員編制較少,造成個別轄區(qū)無人
經(jīng)驗:提高單位員工工作技能,提高員工工作效率,協(xié)調人事增加編制
三、2015年未完成工作任務及存在問題
1、衛(wèi)生質量遠遠沒有達到預期要求。
2、房間還沒有配入mi
nibar ?物品
3、房間工程問題較多,還沒有解決完
4、網(wǎng)絡協(xié)議客戶還沒有簽訂
5、協(xié)議客戶協(xié)議政策還沒有出臺
6、 員工操作技能還有待提高
7、 本年度經(jīng)營收入低于預算
8、 完善區(qū)域簽單掛賬及收賬流程
9、 2015年預算尚未通過
10、超市鋪貨與經(jīng)營沒有完成
11、部分運營所需要物資沒有到貨
12、
15層房間物資配置沒有完成
四、 2015年工作計劃
1、加強營銷,拓寬銷售渠道,優(yōu)化客源結構
從今年的的客源結構來說幾乎散客,并且是箱包大廳散客,箱包好多客人仍然去街里住,明年我們要引領市場爭取更多的散客到這里來住,明年原輔料完善,散客也會增加。到明年前做好旅行社的聯(lián)系工作,隨著a3的開業(yè)開始接待旅游團體。旅游旺季以后我們擁有不同功能的會議,開始接待年會團體。營業(yè)執(zhí)照下來后,加強網(wǎng)絡合作。
2、組織體系架構的完善
明年三月份客房入住率在增加,明年客房衛(wèi)生要求要求在上一個臺階,加之a(chǎn)3明年三月份開業(yè),所以在明年三月份之前也要達到滿編狀態(tài)。
3、 ??完善配套設施,增加客房收入
房間增加迷你吧,開放小超市,招商物流快遞公司,明年配套餐飲會議室開業(yè),增加客流量。
4、 ??開放15f房間
年后對15f再次進行細清,并且把影響出租的工程維修完畢,將物品配入房間達到可出租狀態(tài)。
5、 ??不斷加強員工技能、制度等方面的培訓
6、 ??加強衛(wèi)生檢查,不斷提高酒店客房衛(wèi)生質量
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇十四
有業(yè)內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。)。
介紹詳細,功能形象。
電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物通過電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋梁,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演,整個節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目,進行在線收看,而且還有免費電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史,家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務周到,方便省心。
現(xiàn)在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,社會上有一類消費層次的公眾,他們在選購商品時,不太愿意花費大量的時間和精力逛商場,因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話,就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門,大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領消費者對于電視銷售這種形式大體上持認同態(tài)度,認為它節(jié)約時間,價格也可以接受,特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,使消費者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡單的電視直銷,到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念,電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式,而采取了一些生活化的場景,增添了互動式的參與環(huán)節(jié),讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由于電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺,電視購物不僅可以銷售產(chǎn)品,同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質卻不是在于其媒體特性,而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認為,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之后的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇十五
在領導的指導下,今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產(chǎn)品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,進行了總結:
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定產(chǎn)品推薦表;上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了基礎;指導分析師寫作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案,對客戶經(jīng)理培訓;及時更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關報告,根據(jù)客戶需求提出個性化報告,或者對相關產(chǎn)品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結;團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力,xx年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬左右,與去年末相比增長40%,完成了年初制定的目標。具體情況如下:
產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務月報2個貸業(yè)務年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點:
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款xx萬元,不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻了xx%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如xx銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產(chǎn)品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的化,共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績。
問題:
《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇十六
縣社以“開放辦社”原則,積極參與農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設,通過扶持領辦、引導帶動、聯(lián)合合作的方式,先后扶持發(fā)展了連龍花生、玉鵬蔬菜、陽禾麻油、金香絲粉絲等專業(yè)合作組織39個、發(fā)展社員2200人,帶動從業(yè)農(nóng)民2萬多人,范圍涉及種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)及農(nóng)村服務等行業(yè),在合作社間開展了松散型資金互助、業(yè)務信息交流、農(nóng)民技術培訓等活動,縣社在信貸資金、產(chǎn)品展銷、市場推廣、宣傳培訓、內部管理等方面及時給予幫助和指導,使專業(yè)合作社逐步規(guī)范化和規(guī)模化發(fā)展、農(nóng)民收入逐步增長,有的已經(jīng)成為國家級和省級示范合作社,有力促進和帶動了當?shù)剞r(nóng)村的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
神經(jīng)外科年度總結及下一年計劃篇十七
(k84+000-k115+700)。
中交第三航務工程局有限公司宣曲高速公路項目經(jīng)理部一分部。
2016年7月30日。
3、教育培訓:2016年初項目部制定了本年度安全教育培訓計劃,對本年度的安全教育培訓工作做了初步的規(guī)劃,旨在提升項目從業(yè)人員安全業(yè)務水平,項目部嚴格按照既定計劃先后開展了新安全生產(chǎn)法及平安工地宣貫培訓;按指揮部、總經(jīng)理部安全生產(chǎn)文件精神學習及宣貫、安全管理基礎知識培訓及結業(yè)考試、全員安全法律法規(guī)及基礎安全教育培訓、安全生產(chǎn)月安全知識競賽及演講比賽、特種設備及其一線從業(yè)人員安全管理等教育培訓。通過這些培訓,加強了各級管理人員的安全業(yè)務水平,對指導施工起到了積極的促進作用。
安全生產(chǎn)月活動啟動儀式。
項目部觀看安全宣傳片活動。
一線從業(yè)人員和管理人員安全教育培訓。
-5急救援知識和技能,達到預防事故和降低傷害的目的。6月28日上午,項目部邀請了指揮部、總經(jīng)理部、局經(jīng)理部各領導參加并組織各協(xié)作單位在k114+000天橋滿堂支架處開展了高空墜落事故應急演練,我項目部及各協(xié)作單位主要安全管理人員均參加了本次演練。通過應急救援演練使施工人員掌握應急救援的運行程序和方法,提高了應急救援的能力,并獲得了現(xiàn)場救援的第一手經(jīng)驗;使管理人員增強應急管理技能。
高空墜落事故應急演練現(xiàn)場。
6、安全檢查:項目部按照制度要求嚴格做好安全檢查,堅持日常巡查、月度綜合檢查、專項檢查及特殊時段安全檢查相結合的檢查方式,加大了安全隱患排查力度,針對現(xiàn)場中出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象,及時指導、督促,并認真督促各單位落實對所查出隱患的整改工作,針對存在的安全隱患全部明確到整改責任人,并要求在規(guī)定時間按規(guī)范要求整改完成,安全部專職安全員進行了驗證,保證所有問題得到有效整改。
汛期專項安全檢查。
8、安全生產(chǎn)費:項目部結合指揮部關于印發(fā)《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》,結合項目實際情況,特制訂了《安全生產(chǎn)費用管理制度》,并嚴格按照規(guī)范要求,落實安全生產(chǎn)費的使用和管理職責,每月建立使用臺賬,在日常工作中按照各協(xié)作單位上報使用費用臺賬,檢查各協(xié)作單位費用落實情況,是否做到??顚S?,是否挪作他用。通過加大安全投入,各合同段完善了施工現(xiàn)場的安全防護,加大了安全宣傳,及時組織了各種安全培訓教育等,對安全生產(chǎn)起到了積極促進作用。
9、危險源、重大風險源、重大危險源管理:項目部及各參建單位按照國家、云南省地方等關于危險源、重大風險源、重大危險源管理辦法的規(guī)定,對本項目全線的危險源、重大風險源、重大危險源進行了辨識,由危險源辨識得出重大風險源,由《危險化學品重大危險源辨識》(gb18218-2009)來鑒定重大危險源清單。目前,我項目全線共辨識出17項重大風險源,針對重大風險源制定了相應安保措施,并嚴格落實措施,并與各協(xié)作單位簽訂重大風險源告知書,做到實時監(jiān)控。
-11生產(chǎn)工作落實情況并提出下月安全工作計劃內容,在會上研討提出的安全問題如何解決,如何落實問題的整改,學習國家、地方上、指揮部等重要的安全文件,結合實際組織各類培訓等。通過有針對性的安全生產(chǎn)會議,凝聚了各方的知識和力量,發(fā)揮了集體智慧,有效解決了生產(chǎn)和工作中的各類問題,對安全生產(chǎn)工作起到了積極作用。
安全例會。
配備的消防器材。
對施工現(xiàn)場及駐地滅火器進行檢查。
13、民爆物品管理:我部嚴格按照國家相關法律、法規(guī)等關于明爆物品管理規(guī)定進行嚴格監(jiān)管。目前,全線所有爆破施工均委托天宇爆破公司執(zhí)行各項民爆物品管理。經(jīng)項目部嚴格督促,全線各協(xié)作單位均能做到所有爆炸物品從領取、裝卸、運輸、使用、退庫等各個環(huán)節(jié)都由持證人員全程監(jiān)管和操作;每次爆破作業(yè)前安全員、爆破員都到場,做好能及時撤離周圍人員和受影響的物資,確保在安全情況下執(zhí)行爆破作業(yè);爆破時道路交叉路口兩邊設保通人員,由專人臨時限制車輛通行和指揮交通等。
二、存在的問題和不足。
-15全教育、安全管理不到位。
6、現(xiàn)場安全防護不到位現(xiàn)象普遍,尤其是汛期以來對取土場取土坑的回填及施工現(xiàn)場蒸發(fā)池防護的工作不及時。
項目部按照“監(jiān)督、指導、協(xié)調、服務”管理宗旨,堅持安全第一,預防為主,綜合治理,認真落實國家、地主政府、指揮部等上級有關安全生產(chǎn)工作下達目標、決策部署和工作措施等,圍繞項目部安全工作目標,以控制事故為基本點,積極強化安全生產(chǎn)的源頭管理,推動宣曲高速的安全生產(chǎn)工作全面提升。項目2016年安全工作計劃作如下:
1、我部將進一步加強安全生產(chǎn)責任體系建設,嚴格按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求,建立健全安全生產(chǎn)責任體系,嚴格督促各參建單位落實安全責任。
2、將進一步建立健全各類管理制度,做到制度全面、精簡、可操作,并嚴格按照既定管理制度落實各項安全管理工作。
3、將進一步健全應急管理和救援體系,定期或不定期開展安全生產(chǎn)應急管理專項檢查,做好與地方政府應急預案銜接,開展實戰(zhàn)性應急演練,切實做好人工挖孔、高邊坡、橋梁高墩、橋梁架設、橋面等重點部位安全防護、安全監(jiān)控及應急保障工作。
11、將進一步加強安全宣傳,營造良好安全建設氛圍,充分利用板報、互聯(lián)網(wǎng)、各類標示標牌等媒介,加大安全宣傳力度,教育和引導參建人員增強安全生產(chǎn)工作的自覺性、主動性。通過專門的安全教育培訓來提高全員安全意識及安全技能。
12、將進一步規(guī)范全線安全生產(chǎn)費管理,從使用計劃、使用情況計量報審、使用情況實時監(jiān)控等,嚴格按照規(guī)范將程序盡快捋順,并嚴格督促各參建單位執(zhí)行安全費管理規(guī)范要求。
中交第三航務工程局有限公司。
宣曲高速公路項目經(jīng)理部一分部2016年7月30日。
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