總結(jié)是個人成長和職業(yè)發(fā)展的必備技能之一。總結(jié)中應(yīng)該突出問題與反思,并提出改進措施。下列是一些成功企業(yè)總結(jié)的經(jīng)驗和教訓。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇一
“試用期”是每個勞動者要經(jīng)歷的過程,下面是關(guān)于員工試用期滿工作總結(jié)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
大學畢業(yè)至今已經(jīng)有整一個月了,在一個月的時間里,我并沒有荒廢,而是積極的參加到工作中來了。我比較幸運,在這個難找工作的20xx年,我一畢業(yè)就順利的找到自己的工作,是在公司編輯部擔任編輯。金融危機對公司的影響也是很大,公司以外都是招收很大新人,而今年卻很少,我是其中較為幸運的。不過我還是要過試用期,試用期工作合格后我才會繼續(xù)留在編輯部工作。
時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就一個多月了,,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去,現(xiàn)在的編輯工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習,剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到xxx參加工作以來,各位領(lǐng)導都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導我們做好編輯工作,讓我真切感受到了xxx人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
1、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
2、基本學會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作;
4、基本了解并初步學會教師頻道的研發(fā);
1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
2、新聞的敏感性相對較差,特別是對相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們xxx特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導滿意。
一個月的編輯部試用期工作已經(jīng)結(jié)束了,在一個月的工作中,我逐漸的適應(yīng)了編輯部的工作,我對自己說,我做的還是不錯的,我相信我能夠繼續(xù)的做好。能否留下來,不是我能決定的了的,還要看上級領(lǐng)導對我是否滿意,我知道目前的情況下,我還是無法依靠自己的力量留在公司,我會努力,不過能否留下就要看領(lǐng)導的眼色,我希望自己能夠留下!
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇二
【工作總結(jié)導語】為大家提供前臺接待。
與計劃,如果你有這方面的寫作需求,相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。工作總結(jié)有利于分析得失,以下是本站小編為大家精心搜集和整理的文章,僅供參考,歡迎大家閱讀。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容。
在這三個月中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件,收發(fā)報刊。
5、打印、復印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;6聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件。
7、領(lǐng)導安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會。
(一)、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領(lǐng)導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
三、未來計劃。
這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領(lǐng)導及同事對我的關(guān)心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項。
規(guī)章制度。
企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗U依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
回顧試用期的工作,已經(jīng)告一段落??梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在試用期里我從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認真反思找出問題所在。在下一階段里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿意。
一、重要工作任務(wù)完成情況及分析。
1、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
2、信息發(fā)布工作本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20__年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。
4、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
5、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓,關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習,服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳,水電費預交費用不足。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復,急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想。
我在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標、預算和。
及時做好各項工作。
1、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確;。
2、加強培訓,保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
3、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;。
4、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。
綜上所述,試用期,我工作在公司領(lǐng)導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離,我今后一定加強學習,在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升公司的服務(wù)品牌。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。
一、自我審視。
我于20__年某月某日成為某某公司的試用保安,到今天已經(jīng)快1個月了。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
二、自身的問題。
當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
三、轉(zhuǎn)正申請。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇三
一、在實踐中學習,努力適應(yīng)工作。作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1.完成部門交辦的.事項:
以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4.來訪客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在集團已經(jīng)工作近3個月了,期間我擔任董事局前臺接待的工作。試用期間我嚴格要求自己,認真學習公司企業(yè)文化、各項規(guī)章制度和崗位職責、工作規(guī)范,在領(lǐng)導和同事的悉心指導下,我對前臺這個工作有了更深刻的理解。
董事局前臺的主要工作是接待董事長的客人,收發(fā)董事長的信件,對進出人員做好管控工作,負責董事長出行票務(wù)預訂,上下班時要整理好前臺的物品,隨時都要保持整潔、大方。
前臺接待這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,還是外來客戶對公司的第一形象。接待客人最重要的是笑臉迎人和說話語氣,看到有來訪客人,要立即起身主動問好,對來訪客人要問清楚對方單位、姓名及來訪事由,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引到接待室,還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方,引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。
在公司這三個月,我參加了多次接待工作,例如xxxxxxxx等,在一次一次的接待中,我學到了很多以前在機場沒接觸到的東西。試用期三個月所作的前臺工作,工作范圍較小,工作內(nèi)容也比較少,但我會爭取做好每一個細節(jié)工作,在以后的工作中我會多學習如何在公司接待,并且學習、熟悉xxx的崗位,以防發(fā)生突發(fā)事件,可以及時補臺。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好。有首歌唱得好“不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇四
一眨眼,我在幼兒園的試用期已經(jīng)快要結(jié)束了,回憶起我在幼兒園這段時期里的點點滴滴,我感到很幸福也很幸運。因為我覺得畢業(yè)以來我做的一個最明智的決定就是來到了__幼兒園。在__幼兒園,我遇到了我一個支持我并給我工作機會的園長,我遇到了很多懂我鼓勵我的同事,我遇到了一群又可愛又聽話的孩子們。我在__幼兒園里收獲了經(jīng)驗,我在__幼兒園收獲了快樂,我在__幼兒園里收獲了成長。
我剛來到__幼兒園的時候,我其實對我這份教師的崗位并不抱有太多的信心。因為我不是師范類學校畢業(yè)的學生,只是一個考了教師資格證的普通大學畢業(yè)生。所以我既沒有經(jīng)驗,也沒有授課技巧和心得,更不會帶小孩子玩耍。我只是聽從了我爸媽的意見讓我來幼兒園里試一下。所以如果不是園長給了我這個機會,如果不是同事老師一直在支持和鼓勵我。我想我應(yīng)該連前一兩個星期都堅持不下去,也就不會有我后面的熱愛和成長了,我也不會認識到自己是這么的適合這一行業(yè)。
前一兩個星期剛來的時候,我覺得園里的所有老師都比我要優(yōu)秀,他們在上課的時候都很有方式和技巧。雖然說要教幼兒園孩子的知識內(nèi)容是很簡單的,但是他們現(xiàn)在的年級很少,所以讓他們能夠真正理解進去和學進去這些知識也是很困難的。我在前一兩周剛來的那段日子里就已經(jīng)深深的體會到了當幼兒園老師其實也并不是那么輕松的一件事情。我在上課的時候,他們根本不會買我這個新老師的賬,只會仗著我脾氣好,就四處下位講話,根本沒有心思來聽我講課。這讓我很是傷腦筋。一會兒,這個小朋友要尿尿,那個小朋友又搶了誰的糖果,我整天的腦袋都處于在一個嗡嗡的狀態(tài)里。課沒有上好,但是給他們處理了一大堆七七八八的雜事。
后來大班的老師看見我這么苦惱,就過來跟我說了他當老師的心得,也傳授了我很多經(jīng)驗,小班的老師也都紛紛過來鼓勵和安慰我,邀請我去他們班參觀他們的上課。經(jīng)過他們的鼓勵和幫助,我的信心就增加了起來,我決定我該嚴厲管教的就嚴厲管教,該批評的也還是要批評。所以經(jīng)過我的一番改變和他們的朝夕相處,小朋友們也越來越聽我的話,我也越來越喜歡和他們呆在一起了。也越來越熱愛這份教師的職位。
這個三個月試用期下來,我在幼兒園里又一個和毫無經(jīng)驗的大學畢業(yè)生,轉(zhuǎn)變成了一個受到園長表揚,受到眾多學生們喜愛的老師角色。我感到很高興,看到自己的進步和改變,我也更加明確了我以后要繼續(xù)留在學校當一名幼兒教師的心。我會在接來的工作當中,再接再厲,堅持教好每一個學生,堅持照顧好每一位小朋友。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇五
能夠進入阿爾法工作室接受學習培訓、挖掘個人潛能,并且成為其中的一員,在大學的學習生涯中留下奮斗的.痕跡、在人生的歷程中譜寫絢麗的記憶,這些一直都是我的熱切期盼。一個月的試用期,我在緊張與繁忙中度過,在學習與工作中成長,在挫折與收獲中思考。
一個月的時間里,我踏實、勤奮,展現(xiàn)了自我的能力、才華,做出了一些成績,但是,更多的,我也暴露了我的欠缺。我很感謝“阿爾法”在這段時間里給予我的寬容、支持和幫助;在團體的的關(guān)愛中,我堅定理想、信念,在對技術(shù)的不懈追求中我刻苦、勤奮,在改進工作的過程中我一絲不茍。一個月的時間里,我飽覽阿爾法的風采,下定決心在這個團體中拼搏奮斗、有所作為。
試用期間,我在阿爾法擔任織網(wǎng)俱樂部主任一職。在有限的時間里,我熟悉工作、招收新成員、改版和測試了織網(wǎng)網(wǎng)站——織網(wǎng)人社區(qū)。現(xiàn)將我的學習、工作情況作如下匯報。
記得應(yīng)聘時,我對“織網(wǎng)”的認識僅僅局限于計算機愛好者的社團,對織網(wǎng)主任一職的認識也僅局限于從事織網(wǎng)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作及織網(wǎng)網(wǎng)站維護上。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所擔任的職責,便成了我的當務(wù)之急。當時,胡老師給了我兩周的時間讓我來熟悉情況,我原以為時間多了,可真正深入進去才覺得把情況都摸準、摸透確實不易。我堅持邊工作、邊總結(jié),自覺積累經(jīng)驗,并且積極與織網(wǎng)的老成員交流工作心得?;诖?,我認識到織網(wǎng)俱樂部除了把全校計算機愛好者聚集起來外還起到一個引導的作用;傳播先進的網(wǎng)絡(luò)文化,提倡文明的網(wǎng)絡(luò)生活,培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)字化人才,補充阿爾法工作室的技術(shù)力量,推動校園數(shù)字化建設(shè)。
在xx年11月13日阿爾法日常工作會議上,胡老師布置了“織網(wǎng)”十一月份的招新工作。會議結(jié)束后我便開始著手各項事宜。
1、時間安排。
考慮到要避開期中考試,故云龍校區(qū)招聘時間安排在xx年11月21日------xx年11月23日泉山校區(qū)招聘時間安排在xx年11月28日------xx年11月30日。
2、招聘方式。
我們采取了現(xiàn)場和網(wǎng)上兩種報名方式,采用了展板、宣傳海報和網(wǎng)站多種宣傳方式。
3、招收人數(shù)。
到目前為止共招收新會員153人:云龍校區(qū)89人,泉山校區(qū)64人。此外,報名人員還在繼續(xù)增加。
云龍校區(qū)招聘前計劃合理、招聘時宣傳到位、海報和展板位置擺放合理,招聘情況良好;相比較來說,泉山校區(qū)的招聘情況并不樂觀。分析原因主要是我對泉山校區(qū)的實際情況的考慮欠周全,以為在云龍招聘的方法在泉山也適用。結(jié)果由于招聘時間過晚、泉山校區(qū)眾多社團競爭力強等原因,本來計劃招聘三天也由于報名人數(shù)過少調(diào)整到了四天。
從這次招聘中,我認為:一方面,我們織網(wǎng)乃至阿爾法都需要加大宣傳力度,好多同學對我們的認識還很模糊,甚至不知道。另一方面,我明白了泉山和云龍的情況不一樣,以后兩邊的工作要具體問題具體分析,云龍校區(qū)適用的方法在泉山校區(qū)并不一定可行。
在試用期與常陳志、沙磊、陳冀一起改版和測試了織網(wǎng)網(wǎng)站——織網(wǎng)人社區(qū)。對版面進行了細致的劃分,目前網(wǎng)站運行良好,注冊會員已達26人,并且仍在繼續(xù)增加。
由于加入的時間較晚,沒能和其他的阿爾法成員一起學習web2.0標準和思維導圖。在試用期間,認真了解了校園數(shù)字化的有關(guān)概念;認真補習了思維導圖的使用,基本掌握了這一軟件的操作。目前,對web2.0標準的學習仍在進行中,同時認真系統(tǒng)學習了對織網(wǎng)網(wǎng)站的管理。
當然,在完成工作室的工作與學習任務(wù)外,我還加強專業(yè)課的學習、培養(yǎng)社團管理、運作的能力,始終以一個優(yōu)秀阿爾法人標準在各方面嚴格要求自己,為了織網(wǎng)更美好的明天、為了阿爾法更輝煌的未來孜孜不倦、刻苦努力!
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇六
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng)3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。試用期間的`三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,摗U依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇七
我叫__,到__單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
二、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
三、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為__單位作出貢獻。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇八
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。
對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇九
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的試用期滿工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我于20xx年3月19日進入公司,時光荏苒,到現(xiàn)在已有半年了.在這半年的時間里,我完成了角色的轉(zhuǎn)換,逐漸融入了集體。一直以來我努力工作,嚴格要求自己,虛心向前輩和同事學習。同時也時刻提醒自己端正工作態(tài)度,踏實做人,認真做事,樹立良好工作作風?;仡櫚肽甑墓ぷ?,現(xiàn)做如下總結(jié):剛到公司就參加了公司內(nèi)部組織的入職培訓,這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、安全、精益生產(chǎn)、管理體系以及規(guī)章制度等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過系統(tǒng)的培訓,我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。在日常生活中,我認真服工作、從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
入職初期,面對陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)知識需要一個重新洗牌的過程,自己在領(lǐng)導和同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。作為公司法務(wù)人員,我主要負責公司法律風險標準化管理工作。包括制定工作計劃、召開專題會議、編寫會議紀要、上報工作信息等內(nèi)容。
合同管理是我工作的重中之重。隨著工作的深入,我逐漸參與到一些重要合同起草中,這對后面的合同審核起到了非常重要的.作用。合同起草和審核方面,通過半年度的努力,對工礦產(chǎn)品購銷合同的條款進行了進一步的完善。為規(guī)范公司合同評審工作,在公司領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,制定下發(fā)了《合同評審管理辦法》,對公司所有合同進行合法性審查,并做好審查臺賬。先后參與的公司8項規(guī)章制度的起草與修訂工作,并從專業(yè)角度提出修改意見。
根據(jù)法律風險管理工作的需要,先后進行了5次集中培訓。主要包括法律風險管理培訓,合同法及合同檔案培訓,知識產(chǎn)權(quán)管理培訓。6月份組織全員培訓,7月份到蕪湖公司進行培訓,掌握蕪湖公司法律風險管理工作進展情況,制定整改方案。
在日常的工作中,認真審核公司各類合同并做好相關(guān)記錄,制定標準的合同文本,參與重大合同的起草工作,監(jiān)督、檢查合同的履行情況;對公司重大事項出具法律意見書;建立法律風險信息報送制度,并對收集信息進行甄別,制定方案;定期收集總結(jié)國家最新法律法規(guī),整理與公司開展業(yè)務(wù)需要的各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度。
法務(wù)專員是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能。因此,我十分注重學習提高:
一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司的規(guī)章制度,合同范本外,我還自費購買幾本法務(wù)方面的參考書。
二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),我學會了在不同的高度、從不同的角度,思考問題、安排工作。三是向同事學。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。今后我會在工作中不斷學習、不斷進取、不斷完善自己。以期為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十
某某同志,在某某單位試用期間(2014.7.28--2014.10.27),在生理學教研室表現(xiàn)良好,能勝任教師崗位工作。在此期間,能以身作則、表現(xiàn)出了優(yōu)良的師德;在。
教學。
上擔任本教研室教學秘書,工作細致,認真負責;參與小班教學培訓,成績合格,為日后在教學中采用新穎的教學方法打下基礎(chǔ);擔任教研室開展的機能學實驗課程,出色的完成了學校和教研室分配的教學任務(wù)。在科研上積極主動,查閱相關(guān)研究領(lǐng)域新近文獻,認真準備課題申報,觀摩學習其他老師在研課題相關(guān)研究,參與交流討論。試用期間與教研室老師相處融洽,虛心請教,積極合作,以求共同進步。綜上,該同志在試用期間達到學校的各項考核要求,態(tài)度端正,表現(xiàn)優(yōu)良,建議正式聘用。
不知不覺,參加工作已經(jīng)一年多了。在這一年時間里,在學校領(lǐng)導和指導教師的指導下,教學能力得到了提高,很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。在此期間,通過業(yè)余時間聽課等努力向其他新、老教師學習,不斷完善了自己。
俗話說:人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸畢業(yè)后能走上向往已久的三尺講臺。我理想是要用我的知識,我的理念來教育、培養(yǎng)一批批的白衣天使,要成為學生們永生難忘的良師益友。然而,這一切美好的想法在走上講臺后給我敲響了警鐘,它告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情,而是對教師這一職業(yè)有一個清醒的認識:教師,任重而道遠;成為學生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛是不行的。認識到自己肩上的責任,了解到以后道路的艱難,并沒有挫傷我的積極性,而是讓我在有心理準備的情況下要繼續(xù)不懈的努力。
作為一名新教師,最重要的就是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能,成為一名合格的人民教師。為此,我在見習期內(nèi)完成了如下學習和工作任務(wù):
(一)工作業(yè)績,主要收獲及主要體會。
學中要用多種形式復習和鞏固所學知識,啟發(fā)學生的思維等,這些經(jīng)驗使我受益非淺,當著我把這些經(jīng)驗具體應(yīng)用在課堂上之后,我發(fā)現(xiàn)學生學的輕松,我也教的欣喜。
1.參加工作時間還短,經(jīng)驗不足,還有有很多需要向老教師學習的地方。2.與學生相處是一門很大的學問,盡管在這一年的實習中摸索出一些經(jīng)驗,能夠根據(jù)學生情況調(diào)整自己的教學風格,但是還有很多方面需要改進。3.課堂基本功欠缺,板書組織條理性不夠,需要繼續(xù)改進。
(三)努力方向。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。任何學生都是很想作好學生的,只是我們一直不去關(guān)注那些成績差的學生,讓他們習慣了接受批評,作為老師,我們有責任去改變他們,幫助他們。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
個人工作總結(jié)xxxxxxxxxxxxx小學xxx2014年9月。
歲月如梭,時光飛逝,不知不覺中踏上三尺講壇至今,已是整整一年。在這一年的工作經(jīng)歷中,我經(jīng)歷了很多,有苦有甜,有痛苦也有喜悅,有過失落迷惘,也有自豪驕傲,五味雜陳,種種感覺涌上心頭,但惟獨沒有后悔。無論遇到何種困難,我從不后悔于自己的初衷,時至今日,我仍然慶幸并自豪于自己的選擇。一年來,在學校各位領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在同校老教師的幫助指導下,通過自己的不懈努力,我終于成功實現(xiàn)了由學生向教師過度的角色轉(zhuǎn)換,真正成長為一名人民教師,邁出了教師生涯的堅實的第一步。
通過傾聽優(yōu)秀教師的報告,我發(fā)現(xiàn)要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師,首先需要擁有高尚的師德。在學校里,我親眼目睹老教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,看見他們舍棄休息時間只為向?qū)W生講解他們細微的不足,也看見他們對生病的學生無微不至的關(guān)懷,這些給了我很大的觸動。為提高自身思想素養(yǎng)水平,我積極參加學校安排的每次思想教育活動,也積極學習科學發(fā)展觀,在實際的工作中尋找一條科學的發(fā)展之路。教學思想端正,工作態(tài)度好。從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。
現(xiàn)在的孩子接觸事務(wù)多,眼界廣闊,成熟早,別看只是二年級的孩子,卻一個個都是小大人。他們在很多方面都已經(jīng)有了自己的想法。所以,面對他們,我不把他們當成小孩來對待。意思是我把他們看成是一個人,一個完整而獨立的人。所以我充分尊重他們。有一次,孩子問我是不是說話算話。我為了實現(xiàn)我的承諾,始終記著孩子的這句話。這讓我時刻嚴格要求自己平時的言行,并且用自己的行動來告訴他們一個人說應(yīng)該具有的品德。課堂上我是孩子們在學習道路上的引導者,課外,我和孩子們建立起了很好的友誼,孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷。
我每天堅持在學校認真工作,從不遲到早退。當要外出學習時,認真履行學校的調(diào)課和請假制度,將我的課調(diào)整好,并與數(shù)學老師溝通好,做好班級的各項工作。
我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解,所以我堅持做到手勤,腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作,在工作中即時補救不足。腳勤是多跑一跑,多到別的班級學習,多向別的老師學習。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段,很多時候還沒有找到很好的方法,今后我還要學會抬頭巧干。
(一)教學上有了進步。
作為教師,首要的是組織好自己的教學。剛開始,我對教學無從下手。自己參考了很多教案,但是始終不知教學的基本環(huán)節(jié)。因為我發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的實習經(jīng)歷并不適合小學常態(tài)課的教學。所以在起初的頭兩個月,我堅持每天去要聽別的老師上課。為此,隔壁班的老師和數(shù)學老師沒少為我操心。一開始,我堅持聽一課,上一課。我將課堂教學設(shè)計分為一下三步:自己獨立研讀教材,參考優(yōu)秀教案,形成第一次的教案;去聽老教師的常態(tài)課,記錄下他們的教學環(huán)節(jié)和教學模式,然后回來再去網(wǎng)上搜集一些優(yōu)秀講課視頻,再對照著他們的課堂教學對自己的教案進行修改,并在修改教案的過程中充分考慮我們班學生的情況;最后參考《教學參考書》進行再次修改,將文本中的各個訓練點落實到位。
聽了別的老師上過課之后,讓我對基本的教學環(huán)節(jié)有了一定的把握,我逐步開始獨立地進行課堂教學。當然,我還是每周堅持至少聽兩節(jié)別的老師的課。我覺得能夠獨立地進行常態(tài)課的教學是我前兩個月大量聽課并進行總結(jié)的成果。在聽課的過程中,我了解到了常態(tài)課說要注意的是抓實基礎(chǔ)。第一課時主要是進行生字的教學,第二課時則是體會文章的中心。
現(xiàn)在,我的教學逐步上了軌道。當然,每次領(lǐng)導來聽我的課后,我總能從領(lǐng)導那里知道自己存在的問題,例如課堂的容量要大。例如在教學多音字這個練習中,我可以出示選擇題、判斷題等多種形式的題目,讓學生學會根據(jù)字義來選擇多音字的讀音。再比如小學生受接受水平所限,課文內(nèi)容不宜講解過深等等。
(二)班主任工作中學會考慮細節(jié)。
工作伊始,由于領(lǐng)導的信任,我成了一名班主任。班主任工作是細小瑣碎的,而我又沒有任何經(jīng)驗。所以在班主任工作的道路上,我拼命學習著、嘗試著。之前,我總覺得班主任工作方面,我只要將大體方向上的事情做好,那就可以了,忽略了很多細節(jié)問題。特別是向?qū)W生定期換座位、排隊、指導早讀與打掃衛(wèi)生等,我都沒有好好地考慮。如今,通過我和家長的溝通與交流,我了解到了家長、孩子都很注意這些細節(jié)。作為班主任不能有任何忽略。在與家長的交流中,我也了解到了家長的想法,特別是我在孩子們心中的威信不高讓我的工作難做。但是,秉著“孩子是夸出來的”的理念,我盡量多的夸獎孩子,放大他們的閃光點,讓平時因為調(diào)皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵。
同時,我還學會了從家長、孩子的角度去考慮問題。盡量把班主任工作做到細致入微。
教育是一項影響深遠關(guān)乎個人一生乃至民族命運的高難度的工作,要做好它,十分不易。我還年輕,在各方面都或多或少的存在著不足,但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我會成長起來的,我相信只要不懈努力,終有一日,我一定可以成長為一名優(yōu)秀的人民教師!
尊敬的領(lǐng)導:
您好!從***年**月**日到公司報到上班,時光一晃而過,轉(zhuǎn)眼之間,*個月的實習期即將結(jié)束。在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導以及同事們的幫助、關(guān)心以及工作的支持。在此表示衷心的感謝!在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,現(xiàn)將實習期間的工作情況總結(jié)如下:
1.實習初期:我認真了解公司的基本業(yè)務(wù)情況并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己。
2.在學習方面:督促自己認真學習各種軟件,對于本身會的軟件增強熟練度,主動上網(wǎng)查詢各軟件知識,認真做好記錄,使之成為自己設(shè)計和學習的寶貴資源。去一些設(shè)計網(wǎng)站,看優(yōu)秀的作品,總結(jié)規(guī)律,不斷提高自己的設(shè)計能力。比起剛進公司做的東西,個人覺得還是有所進步的。3.實習期間所做過的內(nèi)容如下:a.***b.***c.***d.***e.***f.***4.不足之處:1.有些粗心2.專業(yè)水平有待提高。
在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
我將更加的努力在設(shè)計、軟件方面下功夫,在今后的工作中爭取把這些知識融入到公司任務(wù)中去。
以上是我對實習期間的總結(jié),懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
是否正式錄用請盡快給予答復。謝謝!
我于2014年2月15日正式進入xx公司xx部工作,到現(xiàn)在已經(jīng)2個月了,領(lǐng)導和各位同事對我的關(guān)心和幫助,使我盡快的進入了工作狀態(tài),學到了很多知識,現(xiàn)對此段時間工作總結(jié)如下:
一、著眼整體,明確工作思路。
進入xx工作,對于我來說崗位職責發(fā)生了較大變化,根據(jù)領(lǐng)導安排,我主要負責事業(yè)部的行政和日常事務(wù);協(xié)助領(lǐng)導做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào);配團完成人力資源管理;負責部門市場活動、資質(zhì)的籌備工作等。懷著強烈的使命感和歸屬感,在以加強業(yè)務(wù)知識學習為核心的基礎(chǔ)上,我明確了崗位職責,完成了角色的轉(zhuǎn)變。
二、強化學習,認真履行崗位職責。
我注重理論學習,通過研讀《xxx》,使我對xx業(yè)務(wù)范疇有了初步的了解;參加新員工入職培訓、系統(tǒng)集成作業(yè)指導書一體化管理培訓,對xx所行使的管理職能與權(quán)限認識逐步清晰。工作伊始,我有幸參加了xx市市領(lǐng)導、xxx領(lǐng)導來訪的接待工作;配合完成了《xx》等項目的招投標準備階段的工作,在整個過程中,我虛心請教,勤于思考,認真搜集相關(guān)資料,梳理業(yè)務(wù)流程,在實踐中努力打好基礎(chǔ)知識,不斷完善、充實自身業(yè)務(wù)水平;同時,相繼配合完成了xx部2014年第一次全員大會、xx第十四屆職工運動會的籌備工作和動員工作,認真履行崗位職責。
三、
嚴于律己,努力提高綜合素質(zhì)。
在努力學習專業(yè)知識的同時,不斷加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,指導自身實踐。積極參加xx第十四屆職工運動會,在比賽交流中能對公司各個事業(yè)部的同事相互了解,作為我這個新人來說,很是難得,為今后高效率的開展工作起到了一定積極的作用。來xx部工作時間不長,但學到了很多,在工作中一定要注意加強協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,營造有利于xx業(yè)務(wù)開展各項工作的良好氛圍。任何一項工作的開展和推進,都離不開各級領(lǐng)導、各部門、各位同事的理解與支持,有效的溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào),是優(yōu)質(zhì)高效做好各項工作的基礎(chǔ)。
在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,圍繞部門工作重心,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,爭取更好的發(fā)展,為xx的發(fā)展做出自己的貢獻!
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十一
本人于20xx年4月2日成為安徽金信科技擔保有限公司的實習員工,這一天是我一生難忘的日子。在過去的6個月時間里,我受到了“金信大家庭”的關(guān)心和照顧,同時也得到了迅猛的成長?,F(xiàn)在半年的試用期已到,我鄭重的向領(lǐng)導正式提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導批準,對于來公司這段時間的工作、學習、思想等情況做以下匯報。
1、接受申請借款擔保客戶的咨詢:這項工作是踏入擔保行業(yè)中最基本的課題,接受咨詢要求我熟練的掌握擔保業(yè)的行業(yè)知識、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)流程。對于前來問詢的客戶,我會耐心的指引,既然來咨詢的客戶肯定是對這方面不是非常了解,而且很迫切的希望取得與我公司的合作的人群,身為業(yè)務(wù)部人員之一的我有義務(wù)向客戶耐心解析,積極引導客戶了解我公司,解決問題的同時也在展示公司的良好服務(wù)態(tài)度。
2、參與保前調(diào)查:來到金信大家庭我接觸的第一份正式工作就是參與提交申請個人、企業(yè)(工商業(yè)戶)的保前調(diào)查工作,調(diào)查過程中不僅要看到企業(yè)最基本的經(jīng)營情況,更要按照董事長提出的“五步走”一步一步的逐漸深化,對人、管理團隊、項目情況、財務(wù)狀況、反擔保措施各方面全面深入的去剖析。在姜經(jīng)理和周經(jīng)理的指導下,我從不會到會,慢慢的可以合理的充當好自己的角色,擺正自己的位置,做好自己在調(diào)查中應(yīng)該做的事情才是最重要的。
3、調(diào)查報告的草擬:來公司的第一件事就是把以往已辦理過的、但是由于人手不夠等原因未能來得及補上調(diào)查報告的資料重新翻看,完成多份調(diào)查報告的草擬工作。隨后參與保前調(diào)查,每一筆保前調(diào)查結(jié)束之時,立刻根據(jù)已調(diào)查的內(nèi)容草擬一份調(diào)查報告,然后交至領(lǐng)導審查,完成后一步的完善工作。
4、小額貸款的受理及合同的簽訂:作為實習員工被公司委以重任,接手小額貸款的受理工作,我感到擔子很重。小額貸款的受理說簡便也簡便、說復雜也復雜,簡便的說就是對符合條件的下崗失業(yè)人員提供的借款擔保完成受理業(yè)務(wù),復雜的說也就是受理的過程中需謹慎、小心,切忌急躁,以至于發(fā)生不必要的人為損失,客戶提供的各種復印件與原件核對工作,客戶提供的信息是否真實的判斷都是工作攻堅難度之所在;再者對于反擔保措施的落實及合同文本的簽訂又是一項需要極為細致的工作態(tài)度才能做好的工作,這其中包括反擔保人的材料(原件核對)、反擔保人的工作是否符合條件、工作收入證明的簽章、反擔保合同和委保合同的書寫及規(guī)范性等等,都是工作中必不可少的環(huán)節(jié)。
5、其他工作方面:本人在這六個月工作過程中,由于計算機操作比較熟練、電腦打字比較快等相比優(yōu)勢,幫助其他辦公室制作表格,打字等,在文本工作上有了較大提高。
企業(yè)文化既具體又內(nèi)涵深刻。如果企業(yè)文化建設(shè)切實搞得好,那么企業(yè)就有凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也成為現(xiàn)實。個人認為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是:管理制度完備,職責任務(wù)明確;以有利于企業(yè)發(fā)展壯大為原則,積極鼓勵員工創(chuàng)新甚至冒險,但不能造成企業(yè)大的風險;講究績效激勵,讓大家朝著目標去創(chuàng)造成績、去爭取好收益,但一定要按制度辦事,說到做到;從發(fā)揮和調(diào)動積極性、創(chuàng)造性的角度,鼓勵員工包括管理人員圍繞創(chuàng)造新成績協(xié)同動作,按層級進行必要的水平和垂直溝通,大家形成一致意見后向經(jīng)理誠心而負責地去工作;經(jīng)理要有容人之度,對員工多關(guān)心、多擔待、多理解、多支持,讓員工吸取教訓,勇敢向前走;作為企業(yè)經(jīng)營的主體的員工,對企業(yè)要有榮譽感、認同感,這就要增強員工的主人翁意識,讓他們對企業(yè)的發(fā)展及時提建議、甚至作批評。要做到這些,就必須把管理人性人本化,把人性人本制度化,把制度文化化。
在我看來,人生就是部超長的連續(xù)劇,或者說是話劇,一幕接著一幕,從來不停歇,從來落幕。
在我看來,人生就是拉爾手中的道具,或者說是器具,容酒之角和杯,承載著同物,但卻不同。
在每個人的眼中,對人生的定義都是不相同的,那是因為每個人看待每件事情的角度不同。就像一只玻璃杯,用來刷牙就是洗具,用來喝水就是杯具。每個人看待不同的事物都會有不同看法,塞翁失馬焉知非福,有人目光短淺看到了當前的虧損,有人目光長遠知道放長線釣大魚。
我的價值觀很簡單,實用中肯的現(xiàn)在比一個虛無縹緲的未來更重要,我們可以有幻想,幻想未來自己是怎樣怎樣,我們可以做夢,夢到自己怎樣怎樣,但我們卻不可以不腳踏實地,幻想中的未來自己或許很富足,但幻想跟現(xiàn)實不沾邊,夢中的自己或許可以飛翔,但現(xiàn)實中只能摔得很疼。虛幻的東西可以讓自己放松,而一個簡單的夢想?yún)s可以通過努力去實現(xiàn),那么如果我們把一個個簡單的夢想當做是一個個的目標,讓我們向著這一個個目標努力不是很好嗎。當我們實現(xiàn)了一個又一個的夢想,那種滿足的感覺會是什么樣呢,我無法想象,但我卻知道那一定是美好的。
在我看來,今天不會知道明天的事情,但卻可以盡量去安排,盡量讓明天和自己安排的看上去很像,這樣明天就輕松很多,但為了讓明天輕松,今天卻要盡可能的絞盡腦汁去安排,這就是把明天的勞累給了今天,而讓明天放松。同理,如果今天什么事都不去做,那么事情累計到了明天,明天就會更累。其實我跟喜歡任務(wù)化,今天的就是今天的,管他明天怎樣,而今天的就是今天的,絕對不讓明天跟著受累,累計到一起太累,但分開來一點點做就不會覺得什么。
每個人的觀點都不一樣,好吧,其實每個人眼中的世界也不完全一樣,這是視覺效果,沒有完全相同的瞳孔也沒有完全相同的心靈。這造成了每個人的世界觀也不盡相同。好吧,既然說到了世界觀,那就讓我們了解一下什么是世界觀。世界觀就是人們對世界的總的根本的看法。由于人們的社會地位不同,觀察問題的角度不同,形成不同的世界觀。世界觀的基本問題是精神和物質(zhì)、思維和存在的關(guān)系問題,根據(jù)對這兩者關(guān)系的不同回答,劃分為兩種根本對立的世界觀基本類型,即唯心主義世界觀和唯物主義世界觀。而我,是個很徹底的唯物主義者,我很現(xiàn)實,是的,我不會因為同情而捐款捐到自己去啃咸菜窩頭,同樣我也不會為了虛無縹緲的東西去無限的投資。
我很現(xiàn)實,所以我才努力,因為這樣才能活得更好。我很現(xiàn)實,所以我才不會把事情都累積到一起,那樣太累。我很現(xiàn)實,當然會想要更好的生活。
經(jīng)過這六個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理一些事務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,從整體上把握公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)————xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機會,是您————延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的.領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對pe也是初次接觸,但在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結(jié):
一、萌芽階段。
2、熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、pu隔板等)、加工拉的加工件(機芯、pcb板、內(nèi)燈、風扇、導線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過組裝后,再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長階段。
經(jīng)過第一個月的熟悉了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領(lǐng)導和同事的指導下分析并解決了此問題,同時也在領(lǐng)導和同事的指點下陸續(xù)作出了994、125等型號的作業(yè)指導書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時也加深了對作業(yè)指導書的認識和了解。
三、成熟階段。
通過前兩個月在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛,使我對pe有了更深一步的了解,作為pe的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、預防問題,與此同時也使我對信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進行了熟悉,并隨時對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。
三個月來,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導、同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十四
本人于xxxx年6月被任命為法學系副主任,主要協(xié)助系主任分管教學和系辦公室。一年以來,在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,本人盡自己的最大努力做了一些工作,現(xiàn)匯報如下:
一、充分認識崗位職責,當好新角色。
作為一名教學管理人員,我學習了自己的崗位職責,了解自己的職責和工作范圍。時刻將職責放在心頭,學習老領(lǐng)導和老教師的工作經(jīng)驗,并努力運用于實際工作中。始終保持了昂揚的精神狀態(tài),高標準、高質(zhì)量狠抓各項工作落實。
法學系雖然建系時間較短,規(guī)模也不是很大,但是基本工作、任務(wù)與大的院系并沒有實質(zhì)性的差別,特別是教學工作依然是瑣碎、龐雜的、責任重、要求高,而且去年正值學校教學評估,教學副主任的責任就更大,擔子更重。加上辦公室管理工作更是如此。盡管在任命之前自己就一直協(xié)助法學系主任主管我系的教學工作,對業(yè)務(wù)比較熟悉,但是學校任命之后有了明確的崗位和責任,自然就要適應(yīng)新崗位的工作要求。為盡快適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,我始終保持著良好的精神狀態(tài)。同時我的腦子里始終有這樣的一個宗旨:“我能在這個崗位,是組織的信任,是廣大教職員工的信任;我擁有現(xiàn)在職責是組織賦予的,更是廣大教職員工賦予的。我的一言一行都要對黨組分平衡各方面的利益。注意與其他同志的溝通。
最后,堅持走群眾路線,自覺維護教師職工的合法權(quán)益。
群眾是我們的生命線,聽取他們的意見和建議,并在工作中有則改之無則加勉。
三、工作中存在的問題及原因。
一是理論學習的著眼點不夠高。自己在理論學習上和重視不夠,而且在運用理論學習成果指導工作、研究解決問題上還顯得點子不夠多,方法不夠活。
1、抓緊時間學習崗位職責,盡管在任現(xiàn)職以前就一直從事教學管理工作,但是,現(xiàn)在角色不同了,不僅應(yīng)當熟悉教學管理的各項規(guī)則還必須熟悉學校的關(guān)于干部管理的各項規(guī)定。
2、還在各種場合以各種方式向其他領(lǐng)導同志學習,學習他們的好的工作方式方法,改進自己的工作方法。
3、加強理論學習,提高自身的的政治修養(yǎng),主要也是改變學習方法,逐漸該原來的被動學習為主動學習,并時刻提醒自己保持學習的狀態(tài)。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十五
夠的,學海無涯,在下一年里,還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學習和借鑒的。
當了快一年的教師了,雖然教學方法還不是很成熟,但我已在教學中學到了很多。在這一年里,我擔任小學英語三年級、四年級和五年級的教學工作,工作充實而不乏挑戰(zhàn)。我經(jīng)常思考小學英語的教學方法,學習教學設(shè)計,以及組織與我們農(nóng)村學校相符合的教學活動。我也明白自身的學識不代表教學的好壞,教學是一項細致的工作,也是注重技巧的工作,于是我經(jīng)常想把教學當成一門藝術(shù)來研究。所以我積極參與每次的教研活動,吸取前輩的教訓和專家的指導,總結(jié)出自己的想法。讓我興奮的是我的英語課件獲得了鎮(zhèn)評選評選三等獎,綜合實踐教學競賽獲得了鎮(zhèn)的二等獎,教具制作獲得了市的三等獎,指導學生參加鎮(zhèn)的英語歌唱比賽獲得了一等獎的好成績,這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今后我將一直花比較多的時間在教學研究上,我相信那將使我受益良多。
經(jīng)過一年的工作與學習,我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設(shè)計能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學中有些事情時還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風格。
對部分教材內(nèi)容把握不全面、有時只求形式,忽視了內(nèi)容實質(zhì);具體的教學過程中有時教學難重點處理的有偏差。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十六
在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新……,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進一步提高,使xx大酒店在**年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。**年客房收入與**年客房收入進行對比,住房率增加了9.46%,但收入?yún)s減少了240223.07元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十七
xx年x月,我通過xx有幸成為xx的工作人員。根據(jù)局黨組安排,入職后我到xx主要負責xx、xx等工作。半年來,在領(lǐng)導和同事們的大力的支持和熱情幫助下,我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平等方面取得了明顯提升和較快進步?,F(xiàn)將試用期間工作情況總結(jié)如下:
xx年的工作磨練了我的意志,學會了如何更好的與人相處,自身駕馭復雜局面的能力也得到進一步提升和鍛煉。過去4年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任工作的經(jīng)驗資本,但一名合格的xx公務(wù)員除了需要工作經(jīng)驗之外還應(yīng)具備較高的政治修養(yǎng)、強烈的責任感、科學的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì),可以說未來的工作中有太多太多的內(nèi)容需要我學習和提高,但其中最重要、最緊迫的一項就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來形成的工作思路,怎樣在心理上應(yīng)對工作內(nèi)容、目標的變化,即工作角色的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點出發(fā)對自己進行了嚴格要求,一是總結(jié)過去,從零開始。xx工作與xx公務(wù)員有一定區(qū)別,過去工作取得的輝煌也好,瑕疵也罷,我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗去認真總結(jié),為開創(chuàng)新的工作局面夯實基礎(chǔ)。更把“從零開始”視為自己積極向上的動力,以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位,深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。二是端正思想,調(diào)整心態(tài)。xx機關(guān)工作是一把雙刃劍,平臺高了,視野寬了,施展拳腳的舞臺大了,與此同時,服務(wù)對象的層次高了,要求也高了,這就要求自己在工作中必須內(nèi)心時時處處繃緊嚴格要求自己的弦,牢記責任和使命,時刻注意個人形象,把握應(yīng)有榮譽感和責任感,杜絕高高在上的自我優(yōu)越感,對群眾提出的要求,在不違背規(guī)定和原則的情況下,應(yīng)予以盡量滿足,做到全心全意為人民服務(wù)。
個人認為xx公務(wù)員必須是要政治思想素質(zhì)過硬,熟知黨的方針政策,能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢,善于把握正確的前進方向,毫不動搖的堅持社會主義道路的。過硬的政治素質(zhì),高尚的政治情操是保證公務(wù)員正確方向的根本。當前的工作環(huán)境為我學習政治理論、提高思想素質(zhì)提供了得天獨厚的便利條件,不但在日常工作中可以接觸到大量的學習資料,還有機會參加xx組織的培訓、會議等高質(zhì)量的學習教育活動,使我的政治覺悟、理論水平和實踐能力都得到了進一步提升。在學習過程中,我堅持兩個加強:一是加強政治理論的學習。
始終堅持以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦,認真學習黨的十八大精神和十八屆三中全會精神,結(jié)合實際仔細學習研讀xxx黨代會報告,始終保持自己的政治敏銳性,增強自己的大局意識,在思想上與黨保持高度一致,堅持踐行群眾路線,強化建設(shè)xx的責任感和使命感。二是加強業(yè)務(wù)知識訓練和各項政策的學習。堅持干什么學什么,缺什么補什么的原則,從各方面嚴格要求自己,學業(yè)務(wù),學處事,學做人,全面提升自身的素質(zhì)能力,重視理論與實踐相結(jié)合,向書本學習理論知識,向領(lǐng)導請教處世態(tài)度,向身邊的同事學習工作方法,堅持在干中學,在學中用,多匯報,勤思考,努力將掌握的理論知識和政策信息轉(zhuǎn)化為實用的工作技能。
小事情里有大學問。到新單位上班后,對單位和當?shù)厍闆r不是很了解,需要一點一點的慢慢適用和學習,在適應(yīng)的過程中,我堅持讓自己做到“處處留心皆學問”,多看多問多思,“積小流以成江河、積沙以成塔”,從小事做起,從基礎(chǔ)做起,積累知識和經(jīng)驗。離開了熟悉的工作環(huán)境踏上了新的征程,必須快速打開工作局面,我以不甘人后的精神為動力,以提高業(yè)務(wù)能力水平為目標,努力做到了以下幾點。
一是提高學習的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導同事們請教,主動學習組織人事工作所涉及到的業(yè)務(wù)知識,對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準備。工作過程中做到勤請示、勤匯報,認真聽取領(lǐng)導的指導意見并及時貫徹執(zhí)行。二是掌握工作的核心內(nèi)容。通過經(jīng)常請教領(lǐng)導同事和翻閱文件初步掌握了xx處重點工作并基本掌握了工作流程。我在按時按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上,對重點工作采取了高標準、嚴要求的做法,使重點工作能夠精益求精,成為工作中的亮點。三是重視語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我非常注重知識的積累和演講的鍛煉,平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法,增進了我與同事之間彼此的理解和信任,也不斷地向領(lǐng)導和同事學習先進管理經(jīng)驗和組織能力。
勤于實踐是提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。半年以來,我在處里領(lǐng)導的幫助指導下,通過學習完成了xxx、xxx、事業(yè)單位招聘、xxx、考核辦法制定、半年考核實施、領(lǐng)導干部推薦選拔、退休干部備案等工作,確保各類工作不出問題;目前xxx正在進行,xxx材料也已報送;事業(yè)單位招聘工作已進入體檢環(huán)節(jié)。通過這些實際工作,加深了我對xxx整體工作的把握,也進一步加深了人事處工作的了解。通過工作我有機會學習各位領(lǐng)導、同事和群眾在實踐中創(chuàng)造出來的工作方法和經(jīng)驗,以增強自身解決問題的能力,提高綜合情況、分析問題的能力,通過發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗、研究對策、提出解決問題的具體辦法,形成一種務(wù)實、有效的工作作風。半年的工作我深深的感受到在工作中應(yīng)當敢于嘗試、勇于創(chuàng)新,善于創(chuàng)造性地開展工作,從而在實踐鍛煉中提高工作能力,逐漸通過應(yīng)對錯雜復雜的局面,學會處理實際工作中的各種矛盾,不斷提高統(tǒng)攬全局、組織協(xié)調(diào)和處理各種輔助化問題的能力。
“三人行必有我?guī)煛?。通過競爭有幸能夠進入xxx機關(guān)工作,或者自己曾經(jīng)是“佼佼者”,但也不全是,而且大家都在一個平臺上,更是不能沉醉在過去的成績和榮譽中。在工作中,我認真總結(jié)自身的不足,虛心向領(lǐng)導和同事們請教,努力改正自身的缺點;在生活中我始終自覺遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定,不亂花公家一分錢。私下里與同事互幫互助,互諒互讓,以誠待人,大事講原則,小事講風格,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于工作的事不做,以正直、謙虛、樸實的作風開展工作。
近半年的實習和學習,我對自身的定位有了更明晰的認識,在以后的工作中,我將以“政治上靠得住,工作上有本事,作風上過得硬,人民群眾信得過”為準則,努力提高自身的素質(zhì)能力,一邊虛心學習,一邊總結(jié)思考,發(fā)揚不怕吃苦、勤干事、肯干事、艱苦奮斗的作風,全面踐行群眾路線,明確自己的目標和方向,做一名優(yōu)秀的xx公務(wù)員。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十八
我于今年x月份加入xx,試用期間在經(jīng)理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導分憂,做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導,對商場里的大事,不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇十九
試用期結(jié)束了,總感覺自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個部分:
一、xx莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。
三、
提升自身的相關(guān)學習。
具體內(nèi)容如下:
二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為x戶,已交房x戶,完成率達到了x%。本人未交房x戶,已交房x戶,完成率x%,x戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處于第三次維修中。
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓,包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程:
1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。
3)交房路線一定要運用技巧。
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共x套,雙拼x套,洋房x套。
1)熟悉三期相關(guān)資料。
2)積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共x組,b級x客戶,c級客戶x組。
1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
2)相關(guān)的軟件學習。比如,photoshop、ppt等。
對于以后的計劃方面:
在做好本職工作的同時,繼續(xù)努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟件cad等。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇二十
一位優(yōu)秀的教師應(yīng)認真完成本職工作,在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作,思想上嚴于律己。今天本站小編給大家為您整理了教師試用期滿工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
三個月的試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了,經(jīng)過這三個月的努力工作和不斷學習,我獲益良多。下面,我將從思想、工作、學習三個方面來對我試用期的工作進行。
自我鑒定。
思想方面,身為一名黨員教師,在參加工作的這三個月以來,本人堅持自己的思想政治方向,定期學習黨的各種文獻,將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合,不斷提高自身思想覺悟及政策水平。本人嚴格遵守學校各項。
規(guī)章制度。
并積極配合學校工作認真有效地完成學校及上級領(lǐng)導布置的任務(wù)表現(xiàn)出較好的組織紀律性。在與同事交往中我以謙虛好學的態(tài)度贏得了大家的幫助和認可。在與家長的接觸中我注意方式方法耐心細心地進行家校聯(lián)系工作。當然金無足赤人無完人。我也有我的缺點在工作過程中有時候會過多的追求工作效率而忽略了很多重要的工作細節(jié)在以后的工作中我會努力去客服這些不足更好的為工作服務(wù)。
工作方面,我本著“服務(wù)他人,鍛煉自我”的想法去工作。在領(lǐng)導和同事的幫助下,熟悉了工作的基本流程,深刻的領(lǐng)悟到現(xiàn)代教育需要創(chuàng)新,教師需要有服務(wù)意識,創(chuàng)新意識,危機意識,求實意識。作為一名心理老師,我的職責就是為全院心理健康服務(wù)。在這三個月以來,我接待咨詢學生十幾個,對他們的心理狀況進行了全面的輔導。帶領(lǐng)院心協(xié),編制了心理健康教育報紙《心之橋》兩期,同時還組織心協(xié)成員開展了5.25心理健康月的戶外活動比賽,獲得了全院同學和老師的一致好評。在課程方面,本學期擔任了《愛情心理學》一課的任課老師,認真細致的備課,幽默風趣的講授,讓學生在輕松愉悅的環(huán)境下接收知識。
在學習方面,積極參加了各種培訓活動,4月份赴參加了《新精神衛(wèi)生法背景下的高校心理健康教育研討會》,通過對新精神衛(wèi)生法的學習,有針對性對咨詢中心現(xiàn)有的工作制度與工作內(nèi)容進行了改革,使咨詢中心的工作更加切合法律法規(guī)的要求,更加制度化,規(guī)范化。同時,針對所教課程《愛情心理學》進行了大量的學習與閱讀,努力做到課程內(nèi)容豐富,形式多樣,氣氛輕松愉悅,教育意義深刻。
總之,在這三個月的工作過程中,我逐漸的熟悉了工作流程,慢慢掌握了工作內(nèi)容與工作方法,漸漸的融入到了整個團隊當中,漸漸的融入了湖鐵。同時,我也意識到自己工作中還有很多的不足之處,在今后的工作中我將努力克服這些不足,為了共同的湖鐵夢,共同的中國夢奮斗。
轉(zhuǎn)眼間,我在xx大學參加工作已近一年。這一年來,我滿懷信心,努力工作和不斷學習。我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我的工作有校領(lǐng)導的支持和校老師的關(guān)懷,也取得了一定的成績,為使今后的工作取得更大的進步,我對這一年的工作做一總結(jié)。
學高為師,德高為范,身正為范,是每一位教師的。
座右銘。
教師的舉止言行是學生學習的榜樣,特別作為一名大學教師,自己的品德非常重要因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習,認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范,積極參加進修學校組織的各類新教師培訓活動,積極參加學校組織的各種活動我盡量在學生面前嚴格要求自己,不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象在工作之余我還不斷看書、不斷學習,充實自己的頭腦。
在教學中,我每次都很認真?zhèn)湔n、上課、聽課,做好課后反思,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作。平時我還虛心向?qū)W校老師學習教學經(jīng)驗并及時向他們請教。在課堂上我嚴格要求自己,也嚴格要求學生;在課外,我與學生一起玩、一起笑,成為他們生活中的大姐姐。在班級管理中,我組織好班干部的管理工作,讓他們做我的小助手,充分發(fā)揮他們的管理能力。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學生。這一年我有幸能與一位教學經(jīng)驗非常豐富的董老師一起管理班級,她在教學方面和班級管理方面給了我很多寶貴的建議。
這一年雖然我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我所帶的班的學生在每次比賽中都能積極參加,并能取得很好的成績,還被評為“優(yōu)秀班級”。他們的每一次收獲就是對我的鼓勵,同時我也被評上了“學生最喜歡的老師”,在校教學技能比賽中取的“小荷獎”。收獲最大的是這一年在校領(lǐng)導、老師的關(guān)懷下,我的教學技能方面得到了很大的進步。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。
在總結(jié)收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設(shè)計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強。最后,有時自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復的總結(jié)與反思中,我會不斷地完善自我和提高自我,越做越好的。
光陰荏荏,自2-xx年8月參加教育工作即將一年了,面對我人生另一起點的第一年自己充滿信心,因為我堅信路是人走出來的。回顧這一年,自己是不斷探索奮斗、不斷檢討完善的一年。
在參加工作的這一年來,本人我堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,積極參加政治學習和集體活動,認真文聽講,不斷提高自身思想覺悟。自從2-x年8月23日的教師宣言后,我光榮的加入了教師這一行列。成為教師的那一天我深深體會到“為人師表”的意義?!皩W為人師,行為世范”,是每個老師都應(yīng)該遵循的,是對老師行為的一個規(guī)范。這一年來,我很注意自身的品德行為,努力給學生樹立一個良好的榜樣。因為初中階段的學生正處在一個特殊的學習階段:學生處于成長發(fā)育階段,具有叛逆的個性,沒有成熟的善惡分辨的能力,很多壞習慣也有很多好習慣都是在這個階段養(yǎng)成的,是好是壞跟教師的言傳身授有很大的關(guān)系。
我本著服務(wù)他人,鍛煉自我的想法去工作。堅持做到認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課。問心無愧的上好每一節(jié)課,積極思考改變體育課中的游戲,以調(diào)動學生的積極性,堅持寫教后感和教學雜記,不斷積累經(jīng)驗,懂時立即向師傅、組里其他老師請教。盡職盡責做好學校交給我的每一份工作,熱心幫助同事,能團結(jié)同事,協(xié)調(diào)工作。關(guān)心愛護學生,我相信我會做的更好。
未來路漫漫,相信在今后的工作學習中,我定能改善不足,發(fā)揚優(yōu)點,在教育的路上越走越好,我會努力加油!
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇二十一
xx年12月聘任為學校黨委組織部干部科科長以來,在部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,能堅持認真深入學習了干部工作有關(guān)政策規(guī)定,研究了地方黨政工作人員使用、培訓、管理等方面的特點和規(guī)律,并結(jié)合實際運用于學校的干部工作?;仡櫚肽暌詠淼墓ぷ?,我感覺取得了一些成績,也存在一些不足,現(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下:
認真學習了《黨政管理干部選拔任用工作條例》、《干部教育條例》、省委組織部《干部人事制度改革匯編》、《廣東省高等學校領(lǐng)導班子任期制試行辦法》等法律法規(guī)、規(guī)章制度以及中央、省委領(lǐng)導重要講話精神,不斷增強理論修養(yǎng),提高運用政策的水平。
業(yè)余時間,結(jié)合工作實際,閱讀了《學哲學,用哲學》、《體制迷強-大學問題高端訪問》、《大學人文教程》、《韋伯論大學》、《給青年的十二封信》等書籍,拓寬了視野,在讀書的過程中,也平和了心境。
(一)xx年1-2月完成的主要工作
籌備召開了學??崎L工作會議。全??萍夘I(lǐng)導聘任以來,為進一步統(tǒng)一思想,提高認識,經(jīng)學校領(lǐng)導同意,組織召開了學??崎L工作會議。會議就這次科長聘任的過程進行了說明,學校領(lǐng)導對科長(副科長)們?nèi)绾渭訌妼W習、勤奮工作、端正作風等方面提出了要求。
組織了春節(jié)慰問工作。春節(jié)前夕,對“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村工作的駐村干部、衛(wèi)生廳“智力扶持山區(qū)計劃”的掛職干部進行了走訪慰問。組織部分離退休校領(lǐng)導和部分三級教授春節(jié)會餐并發(fā)放了慰問品。
擬訂了參加省委組織部的主體干部培訓計劃,完成了參訓干部的選派工作。按照省委組織部、省委教育工委的培訓計劃,我們結(jié)合我校干部轉(zhuǎn)制地方急需培訓的實際,多爭取了部分培訓指標,并多次征求有關(guān)單位意見并報校領(lǐng)導同意,選派了11名干部參加國家行政學院、省委黨校等單位的培訓。
參與了援疆工作的部分協(xié)調(diào)工作。積極協(xié)調(diào)學校和醫(yī)院與哈密中心醫(yī)院的聯(lián)絡(luò),參與協(xié)調(diào)了哈密中心醫(yī)院部分科室主任來校參觀調(diào)研工作。
組織了學校領(lǐng)導及有關(guān)部門同志到“十百千萬”駐村點調(diào)研考察,確定了援助項目及金額月?日,按照“十百千萬”駐村工作的要求,組織了學校領(lǐng)導和有關(guān)部門同志到我校掛鉤點揭陽市揭東縣月城鎮(zhèn)新圍村調(diào)研,文義民書記給全村黨員上了黨課,學校領(lǐng)導分頭慰問了孤寡老人、80歲以上老黨員以及貧困戶、貧困學生,經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)研和座談,確定了資助新圍村的項目方案和資金支持。
與人事處勞資科進一步理順了為院士服務(wù)的機制。與廣東省院士服務(wù)中心取得了聯(lián)系,并在為院士服務(wù)工作上與人事處勞資科進行工作分工,轉(zhuǎn)發(fā)了省委組織部《關(guān)于進一步加強院士服務(wù)工作的意見》,進一步理順了院士管理和服務(wù)的工作。
(二)xx年3月以來完成的主要工作
xx年3月,受學校的委派,我被抽調(diào)到省委組織部干部五處幫助工作。在這段期間里,我白天在省委組織部上班,晚上和周末抽時間回到辦公室,與何明軍副部長、彭浩等同志一起研究、落實工作。期間主要做了以下工作:
參與組織了學科帶頭人考核任命工作。在前期學科帶頭人任職條件制定的基礎(chǔ)上,組織機關(guān)部分人員,對各單位上報的學科帶頭人情況進行審核,提出了任職的初步意見。
參與協(xié)調(diào)了德江同志來學校作報告的工作。在省委、省委教育工委決定省領(lǐng)導到高校作報告以來,按照學校黨委關(guān)于邀請張德江來我校作報告的意圖,緊密跟蹤事件的進展,給學校提供了第一手資料,為成功邀請張德江來我校作報告爭取了時間上的主動。
參與組織了省委組織部部分同志來我校進行的“七一”黨日活動的籌備工作。6月30日,省委組織部部分同志來我校開展黨日活動,參觀了“軍中特區(qū)”惠僑科,聽了健康知識講座,與我校部分人員進行了聯(lián)歡。進一步密切了我校和省委組織部的.關(guān)系。
參與組織了我校中層干部試用期考核工作。參與了收集材料、制定方案、考核組織等方面的工作。
參與組織了我校新聘黨政工作人員崗前培訓工作。按照學校領(lǐng)導關(guān)于對新聘黨政工作人員進行崗前培訓的要求,認真組織了教學計劃和課程安排,在時間非常緊張的情況下,保證了培訓班在暑期前開班。這期培訓班的開班,將在一定程度上扭轉(zhuǎn)我校對黨政工作人員“重使用、輕培訓”的局面。
參與了戰(zhàn)友聯(lián)誼會的籌備工作。按照學校領(lǐng)導關(guān)于組織我校歷年轉(zhuǎn)業(yè)干部回學校開展聯(lián)誼活動的要求,在部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,制定了活動方案,參與了部分人員的聯(lián)絡(luò)溝通工作。
(三)在省委組織部完成的主要工作
借調(diào)到省委組織部干部五處工作以來,主要負責內(nèi)勤工作,負責日常的文件登記、收發(fā)、保管、會議記錄、網(wǎng)絡(luò)信息維護及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等工作,參與了華南農(nóng)業(yè)大學、華南師范大學等9所高校的***推薦和考察談話工作,起草報部長件、講話稿20余份。將省委組織部的辦文格式(類似于我校的“呈批件”)引入我校,并在干部科試用。
回顧半年以來的工作,我感到有以下幾個方面做得不夠:一是在學習上,不夠系統(tǒng),跟蹤前沿的學習還要加強;二是工作上整體規(guī)劃不夠,原營職以下干部職級調(diào)整、部分在管理崗位上工作的專業(yè)技術(shù)干部的職級套該以及學院辦公室領(lǐng)導配備等工作還沒有完成等等;三是在學科帶頭人評聘、考核、引進等方面還要加大工作力度。
前臺接待試用期滿工作總結(jié)篇二十二
美好的新生活即將開啟,我迎著冬日的寒風,也踏著春季的初升,攜帶著一顆奮斗的決心于今年xx月份來到了我們公司,這一年是我對新生活的一次探索,更是擁有著一顆決心對我未來的事業(yè)進行突破和創(chuàng)新。與此同時,一晃下來我三個月的試用期也該到了盡頭了。在這里我想借著此次機會總結(jié)我前三個月在工作上的成績,也為接下來轉(zhuǎn)正做一次準備和計劃。
在這三個月的試用期里,我能夠很深刻的體會到這份工作所需要的熱情。作為一名公司的營銷人員,首先在前期就必須要花工夫、下決心去學習。因為對于營銷這方面來說,一個新人是毫無優(yōu)勢的。所以在創(chuàng)造業(yè)績方面更是有些困難。但最重要的就是要樂于好學,抓住每一個小機會去問、去學,這也是我這三個月試用期里經(jīng)常做的事情。每天保持一顆積極向上且好學的心,努力的為強化自己而不斷努力,這是我這三個月的要求,也是我今后正式步入工作的階段性目標。
說來幾個月的時間不長,我也抓緊了每分每秒的學習和探索,最終也小有一些成績,主要的成績還是體現(xiàn)在業(yè)績上的。而對待公司每次發(fā)放下來的任務(wù),我都會在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能的完成它,有時候也偶爾加加班,加班的時候也可以和同事們多聊聊天,更深入的了解這個行業(yè),也在一些其他的方面進行突破。這是在同事們身上可以學習到的。前一個月公司給我們的任務(wù)我個人認為是有一些重的,我僅有的閱歷也讓我對這次任務(wù)產(chǎn)生了抗擊情緒。但好在我自己處理好了自己的問題,在這次任務(wù)上也完成得比較出色,最重要的是我能在每次任務(wù)上將其完成,不拖不欠,這也展現(xiàn)了我的潛在的能力,我也相信自己有更多的機會和可能。
我很期待的轉(zhuǎn)正即將到來了,此時此刻我的心情也很激動,也正準備為此次轉(zhuǎn)正后的工作做一次完整的計劃。我現(xiàn)在只有一個初步的計劃,便是在轉(zhuǎn)正后做出更好的業(yè)績,超過其他的老同事們也是我的一項目標。我也知道在這個過程我應(yīng)該提升自己的綜合能力,也在學習中努力提升自己的談判能力。這是我暫時的大概計劃,轉(zhuǎn)正之后我會給自己制定一個嚴格的計劃,并且每天按照計劃去實行,更好的工作。感謝領(lǐng)導對我的鼓勵和賞識,今后的每一天我都會充滿動力,創(chuàng)新業(yè)績,為公司的發(fā)展盡己所能。此時此刻我想用一句話形容我的心情,那就是“鞠躬盡瘁死而后已”!
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