制定方案可以幫助我們明確目標(biāo)，將復(fù)雜的任務(wù)拆解為可行的步驟。如何制定一個(gè)切實(shí)可行的方案是一個(gè)需要我們認(rèn)真思考和解決的問題。下面是一些成功人士分享的方案，他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我們有著重要的啟示和借鑒意義。
it服務(wù)外包方案篇一
甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業(yè)資源，提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系，經(jīng)雙方友好協(xié)商、溝通交流后，對(duì)手機(jī)軟件外包服務(wù)達(dá)成合作共識(shí)。
第一條甲方簡(jiǎn)介。
西安諾賽軟件有限公司。
（xi’anknowledgesurftechnologiesinc.），于末在美國(guó)加州硅谷成立總部。經(jīng)過2年多的快速發(fā)展，在美國(guó)亞特蘭大、新加坡和中國(guó)西安都成立了其分支機(jī)構(gòu)。在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心，負(fù)責(zé)為全球客戶提供離岸軟件外包服務(wù)，目前已經(jīng)直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期的服務(wù)外包合同。
公司現(xiàn)有員工200多人，其中擁有碩士和博士學(xué)位的占30%，本科以上學(xué)位的則超過95%。
（offshoredevelopmentcenter,odc），保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨(dú)一無二的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條乙方簡(jiǎn)介。
西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司成立于初，公司專注于移動(dòng)平臺(tái)的娛樂內(nèi)容和應(yīng)用程序研發(fā)（包括手機(jī)、pda、手持式移動(dòng)設(shè)備的.游戲、flashlite等）。公司核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，曾和日本、臺(tái)灣、新西蘭等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的開發(fā)商進(jìn)行過手機(jī)游戲開發(fā)合作。在手機(jī)游戲以及手機(jī)平臺(tái)應(yīng)用軟件有大量開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任甲方承接的外包項(xiàng)目開發(fā)工作。
乙方開發(fā)常用平臺(tái)包含j2me和flashlite。j2me平臺(tái)應(yīng)用設(shè)計(jì)開發(fā)，包括游戲，應(yīng)用軟件，以及移動(dòng)平臺(tái)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容研發(fā)。flashlite平臺(tái)應(yīng)用設(shè)計(jì)開發(fā)，包括游戲，屏保，動(dòng)畫制作等。
我們擁有嚴(yán)格的項(xiàng)目品質(zhì)管理體系，包括進(jìn)度控制，測(cè)試方案，bug分析，交付產(chǎn)品后的維護(hù)，項(xiàng)目變更對(duì)應(yīng)等。
第三條合作宗旨。
以手機(jī)游戲軟件為核心業(yè)務(wù)，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務(wù)。
第四條雙方義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的獲取，包括業(yè)務(wù)拓展及客戶管理、項(xiàng)目管理等工作；乙方負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目實(shí)施，包括項(xiàng)目執(zhí)行控制及質(zhì)量管理等工作。
2.甲方提供項(xiàng)目整體需求并負(fù)責(zé)客戶溝通，其中項(xiàng)目需求文檔（包含但不限于數(shù)據(jù)庫(kù)定義、流程圖等）須經(jīng)雙方認(rèn)可、簽字。乙方負(fù)責(zé)按照需求中的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作、編碼、測(cè)試等工作。
3.乙方承諾在未經(jīng)甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客戶聯(lián)系，客戶唯一聯(lián)系人為甲方。
4.項(xiàng)目產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。
5.甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。
第五條雙方責(zé)任。
a、甲方：
1.業(yè)務(wù)拓展。
2.客戶管理。
3.項(xiàng)目及項(xiàng)目需求的獲取。
4.部分技術(shù)及文字（文檔翻譯等）支持。
5.提出明確的質(zhì)量要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
6.在項(xiàng)目有變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商項(xiàng)目變更方案。
7.和乙方保持聯(lián)系，協(xié)商解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。
8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。
9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
b、乙方：
1.提供售前支持和需求分析。
2.根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)開發(fā)情況進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建和完善。
3.根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求文檔，認(rèn)真理解用戶需求，并且貫徹到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施當(dāng)中。
4.制定開發(fā)計(jì)劃，并提交甲方確認(rèn)。
5.完成設(shè)計(jì)、制作、編碼和測(cè)試工作。
6.接受甲方的監(jiān)督，并向甲方及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目中遇到的問題及其解決方案。
7.和甲方保持聯(lián)系，協(xié)商解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。
8.項(xiàng)目維護(hù)階段繼續(xù)承擔(dān)測(cè)試和修改任務(wù)。
第六條保密責(zé)任。
并向乙方追索所受到的經(jīng)濟(jì)損失。
2.在項(xiàng)目合作過程中，乙方所呈交的項(xiàng)目成果（依據(jù)項(xiàng)目合同條款），在甲方未結(jié)清支付乙方的費(fèi)用前，均屬乙方的產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉(zhuǎn)讓給除客戶之外的任何第三方，否則乙方有權(quán)終止本合同，并向甲方追索所受到的經(jīng)濟(jì)損失。
第七條法律的適用及爭(zhēng)議解決方式。
1.雙方合作適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)；因雙方合作引起的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決，但若30天之內(nèi)雙方仍不能達(dá)成書面協(xié)議的，任何一方可將爭(zhēng)議提交西安市仲裁委員會(huì)，按照提交仲裁時(shí)該委員會(huì)有效的仲裁規(guī)則，在西安市進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。
2.具體項(xiàng)目的合作事宜以具體項(xiàng)目條款為準(zhǔn)。
第八條其他事宜。
1.本協(xié)議如有未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
2.本協(xié)議一式貳份正本，甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權(quán)代表簽字，蓋章后生效。
甲方：西安諾賽軟件有限公司。
（knowledgesurftechnologies）。
it服務(wù)外包方案篇二
甲方:。
負(fù)責(zé)人:地址:。
電話:郵編:。
乙方:。
法定代表人:地址:。
電話:郵編:。
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，按照平等自愿、協(xié)商一致原則，就甲方將支行大樓轄內(nèi)、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)清潔衛(wèi)生和轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)職工食堂項(xiàng)目外包給乙方事宜自愿簽訂本協(xié)議,并共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一章合作事項(xiàng)。
第一條乙方根據(jù)甲方的需要和要求，向甲方派遣服務(wù)人員從事有關(guān)工作。甲、乙雙方建立勞務(wù)外包合同關(guān)系，乙方與派遣到甲方的服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，建立合法勞動(dòng)關(guān)系。
第二條本協(xié)議中甲方稱為發(fā)包單位,乙方稱為承包單位,乙方為完成承包任務(wù)派駐甲方的勞動(dòng)者稱為服務(wù)人員。
第二章外包內(nèi)容。
第三條甲方將支行大樓轄內(nèi)、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)清潔衛(wèi)生、轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)職工食堂和門前車輛管理等項(xiàng)目外包給乙方，乙方提供上門服務(wù),具體的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員數(shù)量、服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量及其他要求詳見乙方與甲方簽訂的《勞務(wù)外包補(bǔ)充協(xié)議》和《勞務(wù)外包服務(wù)方案》。
第三章服務(wù)人員管理。
第四條服務(wù)人員的基本條件。
2.學(xué)歷:初中以上;。
3.持有證書：上崗服務(wù)證、炊事員有效健康證;。
4.具備所從事服務(wù)專業(yè)的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能;。
5.遵守職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心;。
6.無重大疾病或其他不適應(yīng)工作要求的疾病;。
7.無賭博、吸毒、盜竊和其他違法行為;。
8.與乙方依法簽訂了勞動(dòng)合同。
第五條乙方應(yīng)在服務(wù)人員進(jìn)駐甲方前兩日內(nèi)將服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)技術(shù)證書、身份證號(hào)碼、家庭住址、聯(lián)系方式等有關(guān)信息提供給甲方。甲方有權(quán)對(duì)不符合基本條件的服務(wù)人員進(jìn)行退回。服務(wù)期間服務(wù)人員或服務(wù)人員的相關(guān)信息變動(dòng)時(shí)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供相關(guān)信息。
第六條甲方使用的服務(wù)人員屬于乙方聘用的勞動(dòng)者。
第四章服務(wù)人員的退回。
第七條乙方提供的服務(wù)人員有下列情形之一,甲方有權(quán)要求乙方立即更換;。
1.乙方提供的簡(jiǎn)歷、學(xué)歷、身份證、資格證、健康狀況等資料不真實(shí)的;。
2.未按照雙方確認(rèn)的服務(wù)方案履行服務(wù)的;。
3.有賭博、吸毒、偷盜及其它違法行為的;。
4.嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損失的;。
5.因受傷、患病或其他原因不適應(yīng)工作需要的;。
6.嚴(yán)重違反職業(yè)操守的;。
7.工作能力差,難以勝任崗位工作的;。
8.被依法追究刑事責(zé)任的。
第八條在派遣期內(nèi)主動(dòng)要求停止為甲方提供勞動(dòng)服務(wù)的，乙方同時(shí)派員接替工作。
第九條甲方因機(jī)構(gòu)調(diào)整或用工政策發(fā)生變化需要裁員的，甲方有權(quán)將服務(wù)人員退回乙方。
第十條勞務(wù)外包協(xié)議訂立時(shí)甲方所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使外包協(xié)議無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議達(dá)成一致的，甲方有權(quán)將服務(wù)人員退回乙方。
第五章派駐崗位和協(xié)議期限。
第十一條乙方向甲方派駐服務(wù)人員，從事機(jī)關(guān)、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)食堂炊事員、幫廚、保潔、車輛秩序維護(hù)崗位工作。
第十二條本協(xié)議有效期限為壹年,從2011年11月1日生效,至2012年10月31日終止。
第六章外包費(fèi)用及支付方式。
第十三條勞務(wù)外包費(fèi)用及支付方式：
經(jīng)雙方協(xié)商約定：
1.勞務(wù)外包費(fèi)用：采取定額包干，即每月人民幣41000元(大寫)肆萬壹仟元整。費(fèi)用預(yù)算附后。甲方不再承擔(dān)其他費(fèi)用和任何責(zé)任。(保潔用具、炊事用具以及水、電、氣由甲方負(fù)責(zé))。
2.支付方式:按轉(zhuǎn)賬形式支付;。
3.支付時(shí)間:次月10日前支付當(dāng)月勞務(wù)包干費(fèi)。
第七章工傷及病假處理。
第十四條乙方提供的服務(wù)人員服務(wù)期間患病、受傷、死亡均應(yīng)由乙方按國(guó)家法律規(guī)定進(jìn)行處理,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任及費(fèi)用。
第十五條乙方提供的服務(wù)人員因患病、受傷等原因請(qǐng)假超過三日的,甲方可提出更換服務(wù)人員或要求乙方派人頂班。
第八章雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第十六條甲方的權(quán)利。
2.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)職責(zé)提出調(diào)整意見,可對(duì)服務(wù)崗位提出調(diào)整意見;。
3.如乙方或乙方服務(wù)人員違約,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,甲方有向乙方和服務(wù)人員追償?shù)臋?quán)利。
第十七條甲方的義務(wù)。
2.甲方有義務(wù)按時(shí)、足額向乙方支付勞務(wù)外包費(fèi)用。
3.甲方對(duì)勞務(wù)外包費(fèi)用有保密的義務(wù)，不得向第三方透露。
第十八條乙方的權(quán)利。
1.乙方有權(quán)利向甲方收取外包服務(wù)費(fèi)用;。
2.如甲方違背相關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定侵犯服務(wù)人員的權(quán)利時(shí),有為服務(wù)人員主張合法權(quán)益的權(quán)利。
第十九條乙方的義務(wù)。
2.乙方有義務(wù)根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事合法經(jīng)營(yíng);。
3.乙方有義務(wù)與服務(wù)人員依法簽訂勞動(dòng)合同;。
4.乙方收取外包服務(wù)費(fèi)用時(shí)有義務(wù)出具正式稅收發(fā)票;。
5.乙方有義務(wù)按國(guó)家、重慶市政府規(guī)定為服務(wù)人員完善各種手續(xù);。
6.乙方有義務(wù)教育服務(wù)人員遵守國(guó)家法律法規(guī)、甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)定;。
7.服務(wù)人員與甲方發(fā)生爭(zhēng)議糾紛,乙方有調(diào)解的義務(wù);。
10.乙方有義務(wù)向派駐的服務(wù)人員告知本勞務(wù)外包協(xié)議中的相關(guān)內(nèi)容;。
11.乙方因業(yè)務(wù)需要，搬遷至新辦公地址時(shí)，須提前15天通知甲方，以便業(yè)務(wù)聯(lián)系;。
12.乙方因故被撤銷時(shí)，須提前15天通知甲方，以便及時(shí)辦理終止本合同的手續(xù)。
第九章協(xié)議的解除、變更和終止。
第二十條甲方或乙方提前解除本協(xié)議,應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,方可解除本協(xié)議。
第二十一條有以下情形之一的,甲乙雙方應(yīng)變更本協(xié)議,并及時(shí)辦理變更手續(xù):。
1.雙方協(xié)商一致的;。
2.訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)執(zhí)行的;。
3.甲乙雙方中有一方的情況發(fā)生較大變化,影響本協(xié)議執(zhí)行的。
第二十二條有下列情形之一,本協(xié)議終止:。
1.雙方協(xié)商一致;。
2.合同期滿任何一方無續(xù)簽意愿。
第十章違約責(zé)任。
第二十三條若甲方或乙方在協(xié)議期內(nèi)擅自終止協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ截?fù)全部違約責(zé)任,并支付給對(duì)方違約金5000元。
第二十四條若乙方未達(dá)到甲方管理服務(wù)要求中所約定的勞務(wù)數(shù)量和質(zhì)量,對(duì)甲方造成了損失,乙方則須按實(shí)際損失對(duì)甲方進(jìn)行賠償。
第十一章附則。
第二十五條本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。國(guó)家法律法規(guī)有明確規(guī)定的,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。國(guó)家法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的,雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第二十六條若雙方協(xié)商不成,可以向人民法院提起訴訟。
第二十七條甲乙雙方簽訂的《勞務(wù)外包服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議》及《勞務(wù)外包服務(wù)方案》是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
第二十八條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,各份具有同等法律效力;本協(xié)議自雙方代表簽字、加蓋單位公章后生效。
it服務(wù)外包方案篇三
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司的軟件項(xiàng)目，鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動(dòng)開發(fā)，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條合作內(nèi)容：甲方將本項(xiàng)目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作，乙方提供軟件研發(fā)；甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。
第二條甲方義務(wù)：
1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2、甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
第三條乙方義務(wù)：
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如office20xx、photoshop、qq、flashget等。
3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施（購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)）。
4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
第四條有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00―18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條收費(fèi)與付款：甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。
第六條其它事項(xiàng)：
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
第七條：其他約定：
第八條付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號(hào)：
聯(lián)系方式:
簽訂地點(diǎn)：
委托代理人：
聯(lián)系方式:
it服務(wù)外包方案篇四
甲方：
地址：
郵編：
電話：
傳真：
開戶行：
戶名及賬號(hào)：
乙方：
地址：
郵編：
電話：
傳真：
開戶行：
戶名：
賬號(hào)：
一、工作范圍。
乙方根據(jù)甲方項(xiàng)目的合同內(nèi)容向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)具體項(xiàng)目在相應(yīng)的工作說明中列明。
中國(guó)大陸范圍內(nèi)乙方可以支持的城市列表及響應(yīng)時(shí)間：省會(huì)城市(每周五天，每天八小時(shí)應(yīng)答9：00至18：00，工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)上門，由于甲方接口人員時(shí)間安排不能按響應(yīng)時(shí)間上門除外)以上服務(wù)支持城市及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)用戶不同需求，按協(xié)議規(guī)定協(xié)商制定。
服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品類別：計(jì)算機(jī)，外設(shè)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
服務(wù)流程、保修承諾。
報(bào)修開單及指派工程師：
乙方在接到甲方報(bào)修信息，乙方經(jīng)電話確認(rèn)后按響應(yīng)時(shí)間派工程師上門進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)。
維修流程：
乙方根據(jù)甲方的指令對(duì)用戶的硬件設(shè)備進(jìn)行設(shè)備檢測(cè)，需更換配件及維修費(fèi)向甲方提交維修報(bào)價(jià)。甲方確認(rèn)報(bào)價(jià)，乙方進(jìn)行維修，并通知具體項(xiàng)目維修周期，乙方維修設(shè)備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認(rèn)，至此整個(gè)維修流程結(jié)束。
保修條款：
乙方為甲方維修的設(shè)備3個(gè)月內(nèi)如同樣報(bào)修故障重復(fù)出現(xiàn)，乙方免費(fèi)為甲方進(jìn)行無責(zé)保修。(除設(shè)備更換之配件由于客戶使用量已達(dá)配件壽命或用戶使用不當(dāng)或使用非原裝耗材導(dǎo)致故障及其它非認(rèn)證維修商不正當(dāng)維修造成故障或遇戰(zhàn)爭(zhēng)，洪水，地震，突然電壓升高及外力因素況外)。
二、雙方責(zé)任。
1.甲方責(zé)任。
1.1甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的報(bào)修信息，包括設(shè)備型號(hào)，故障描述，并指定接洽人配合工程師驗(yàn)機(jī)取機(jī)。
1.2甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。
1.3甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)及保安與各方的關(guān)系，確保服務(wù)順利實(shí)施。
1.4健康危險(xiǎn)。
如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產(chǎn)品時(shí)，甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導(dǎo)下維修這類產(chǎn)品。
2.乙方責(zé)任。
2.1乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務(wù)，接受甲方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)。
2.2乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述電腦、辦公設(shè)備、外設(shè)產(chǎn)品的使用規(guī)范。
3.保密原則。
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責(zé)任保護(hù)這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對(duì)方并且注明“機(jī)密”的文件。
3.2乙方對(duì)于業(yè)務(wù)過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負(fù)有保密的責(zé)任，必須采取切實(shí)有效的措施加強(qiáng)保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務(wù)中，不得用于其它目的。乙方對(duì)涉及客戶的商業(yè)機(jī)密保密，不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴(yán)格的保密規(guī)章制度，同時(shí)遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內(nèi)，甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶保密商業(yè)信息(簡(jiǎn)稱“保密信息“)。甲方將指導(dǎo)提供服務(wù)的乙方工程師在未經(jīng)甲方同意，不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會(huì)對(duì)甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場(chǎng)所出現(xiàn)的信息;。
3.4.2屬于乙方合理?yè)碛械?，且無任何保密責(zé)任的信息;。
3.4.3由乙方員工或乙方獨(dú)立開發(fā)的任何信息;。
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠(yuǎn)有效。
4.保險(xiǎn)：
在乙方合同期間，由乙方為其員工購(gòu)買人身意外傷害(團(tuán)體險(xiǎn))保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)服務(wù)中乙方人員傷害責(zé)任。
5.付款方式：
5.1甲方將按單(甲方批準(zhǔn)報(bào)價(jià)單)支付乙方款項(xiàng)。
5.2乙方要維修結(jié)束甲方驗(yàn)收設(shè)備后(國(guó)家法定節(jié)假日順延)乙方將相關(guān)費(fèi)用發(fā)票提交給甲方，甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)款工作，在支持文件和發(fā)票齊備的情況下，甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后兩周內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)支付到乙方的賬戶。
6.違約責(zé)任。
8.1如乙方未能及時(shí)履行責(zé)任時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度，對(duì)乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。
8.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。
7.爭(zhēng)議處理。
有關(guān)此合同的爭(zhēng)議應(yīng)通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交深圳市中級(jí)人民法院訴訟。
8.合同有效期及合同金額：
合同有效期為自_年__月__日起，至__年__月__日止。
合同金額為：_元。
9.合同的生效、修改與終止。
9.1合同的生效。
本合同方框和畫線處的內(nèi)容必須認(rèn)真填寫。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
9.2合同的修改。
除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認(rèn)，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
9.3合同正常終止。
9.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維修合同。
9.4合同非正常終止或中斷。
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：
9.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等)，本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
10.合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間：
本合同簽訂地點(diǎn)為，簽訂時(shí)間為______年__月__日。
甲方：乙方：
授權(quán)代表簽字：授權(quán)代表簽字：
單位公章單位公章。
日期：年月日日期：年月日
it服務(wù)外包方案篇五
如雙方需要，可在合同期滿前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿，雙方不再續(xù)簽合同，可在合同期滿前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任
第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要，承擔(dān)金蝶3實(shí)施顧問工作 崗位(工種)工作。
第三條 乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對(duì)該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標(biāo)準(zhǔn)。
第四條 乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。
第五條 乙方應(yīng)接受甲方的績(jī)效考核。
第六條 甲方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方往返項(xiàng)目地的的交通費(fèi)住宿費(fèi)以及其他各種費(fèi)用。項(xiàng)目地指內(nèi)蒙古_(tái)___市。
第七條 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報(bào)酬
1.因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的;
2. 雙方約定的其他內(nèi)容
四、合同的終止與解除
第九條 合同期滿如未續(xù)簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止，雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。
第十條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十一條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：___
(一)在外包期間被證明達(dá)不到工作要求的;
(二)按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的;
(三)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
五、雙方約定的其他內(nèi)容
第十二條 甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：___
(一) 乙方有義務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明，否則甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同，并且不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(二) 乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項(xiàng)目中的工作及責(zé)任的，在該項(xiàng)目未結(jié)束前，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對(duì)甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)影響的部分將由乙方承擔(dān)。
(三) 甲方將定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核不合格者，甲方有權(quán)解除或終止本合同。
第十三條 本合同的附件如下：___
第十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：__________ 乙方(公章)：__________
________年____月____日 ________年____月____日
it服務(wù)外包方案篇六
甲方：
乙方：
乙方遵照《自貢市商業(yè)銀行信貸管理、紙質(zhì)商業(yè)匯票、客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)送及反洗錢服務(wù)系統(tǒng)合同》為甲方提供it外包服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商一致，為確保相應(yīng)工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露，并防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：
一、乙方作為甲方外包服務(wù)承擔(dān)單位，其工作任務(wù)依據(jù)外包服務(wù)工作的有關(guān)任務(wù)書確定，本協(xié)議僅涉及乙方承擔(dān)或參與該外包服務(wù)工作過程中及以后的保密責(zé)任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括：
1．外包服務(wù)合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料，以及有關(guān)會(huì)議文件，紀(jì)要和決定；
2．甲乙雙方之間工作往來的傳真，信函，電子郵件等；
3．外包服務(wù)工作實(shí)施過程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料；
5．經(jīng)甲乙雙方在該外包服務(wù)工作實(shí)施過程中確認(rèn)的需要保密的'其他信息。
6.甲方計(jì)算機(jī)終端中的文件信息和各種電子、紙質(zhì)資料。
三、甲方責(zé)任。
1．甲方應(yīng)根據(jù)外包服務(wù)合同的規(guī)定，向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料；
4．對(duì)不再需要保密或者已經(jīng)公開的技術(shù)信息和技術(shù)資料，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
四、乙方責(zé)任。
1．乙方應(yīng)僅將甲方批露的保密信息只用于對(duì)甲方的it外包服務(wù)工作中。
4．乙方應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行有效管理，以確保本協(xié)議的履行。
5．在本協(xié)議約定的保密期限內(nèi)，乙方如發(fā)現(xiàn)有關(guān)保密信息被泄露，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取積極的措施避免損失的擴(kuò)大。
五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息，其中已經(jīng)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸原所有人所有。
六、甲方為實(shí)施外包服務(wù)工作的需要，除乙方特別聲明不能提供給他人的以外，可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面（包括：承擔(dān)其他外包服務(wù)工作的單位、聘請(qǐng)的專家、政府主管部門）提供，此行為不視為甲方違約。
乙方在實(shí)施外包服務(wù)工作過程中，需要向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面（包括：乙方其他成員、聘請(qǐng)的專家、政府主管部門）提供保密信息時(shí)，必須取得甲方的書面許可，或者由甲方負(fù)責(zé)提供。
七、違反本協(xié)議的約定，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為，自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件，資料之日起，以時(shí)間在前的為準(zhǔn)，至本外包服務(wù)工作全部完成之日止。如在本外包服務(wù)工作實(shí)施過程中，乙方提前退出本項(xiàng)目，雙方應(yīng)在終止本外包服務(wù)工作后的五年內(nèi)繼續(xù)履行有關(guān)保密責(zé)任。
九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方約定的糾紛裁決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式二份，甲方持有一份，乙方持有一份。
甲方：
授權(quán)代表（簽字）：
乙方：
授權(quán)代表（簽字）：
it服務(wù)外包方案篇七
甲方：
乙方：
為了充分利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源，滿足市場(chǎng)需求，提升用戶規(guī)模，促進(jìn)甲方校訊通(關(guān)愛一線通)業(yè)務(wù)，甲乙雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議如下：
第一條校訊通業(yè)務(wù)代理商的資質(zhì)認(rèn)定。
1、乙方應(yīng)具有工商管理局批準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
第二條校訊通業(yè)務(wù)代理商的代理范圍。
乙方作為甲方的代理商，利用自身原有渠道和資源，為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)。乙方負(fù)責(zé)校訊通市場(chǎng)推廣工作，配合甲方與學(xué)校簽署校訊通業(yè)務(wù)合作協(xié)議，并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機(jī)號(hào)碼收集及業(yè)務(wù)開通，校訊通學(xué)生卡發(fā)放，用戶使用培訓(xùn)，客服服務(wù)等工作。
第三條酬金標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式。
1、代辦費(fèi)支付以學(xué)校為單位，分別計(jì)算、累計(jì)。
2、開通業(yè)務(wù)有效用戶數(shù)在學(xué)校約定基數(shù)以下的，按當(dāng)月移動(dòng)用戶營(yíng)業(yè)收費(fèi)的25%結(jié)算，達(dá)到及超過約定基數(shù)的按60%進(jìn)行結(jié)算。
3、開通用戶中，當(dāng)月沒有信息流量的用戶（沉默用戶），不給予結(jié)算。乙方應(yīng)積極促進(jìn)學(xué)校使用校訊通業(yè)務(wù)。
4、該業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的用戶投訴退費(fèi)，在次月乙方代辦費(fèi)中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務(wù)開始計(jì)費(fèi)，以自然月為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期，每個(gè)計(jì)費(fèi)月所發(fā)生的費(fèi)用在次月的20日之前支付代理費(fèi)。
6、甲乙雙方對(duì)賬數(shù)誤差小于5%，則按甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算；誤差超過5%，則甲方有義務(wù)和乙方核對(duì)數(shù)據(jù)，按雙方都認(rèn)可的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算。
7、乙方在接到甲方通知三個(gè)月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領(lǐng)取代理費(fèi)視為乙方自動(dòng)放棄代理費(fèi)。
8、已占有學(xué)校出現(xiàn)退出情況，一次性扣除該校之前6個(gè)月的結(jié)算費(fèi)用。
第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)發(fā)展其他校訊通業(yè)務(wù)代理商。
2、甲方根據(jù)政策和市場(chǎng)的變化，有權(quán)浮動(dòng)校訊通代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程、服務(wù)規(guī)范及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，如遇相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
4、甲方應(yīng)對(duì)現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務(wù)。
5、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)及服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
6、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、甲方應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定及時(shí)向乙方支付業(yè)務(wù)代理費(fèi)。
8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個(gè)付費(fèi)月不足100人，則甲方有權(quán)將該學(xué)校轉(zhuǎn)交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方有權(quán)申請(qǐng)甲方的技術(shù)支持或參加中國(guó)移動(dòng)組織的相關(guān)培訓(xùn)。
2、乙方應(yīng)維護(hù)甲方形象，遵守國(guó)家政策法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程，否則由此引起的一切糾紛由乙方負(fù)全部責(zé)任，如情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)取消其代理資格。
3、乙方應(yīng)向客戶提供甲方認(rèn)可的宣傳資料，配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢。
4、乙方負(fù)責(zé)提供校訊通射頻卡，并保證符合甲方技術(shù)規(guī)范，保證學(xué)生使用故障時(shí)間不超過5天/年，否則由于設(shè)備問題產(chǎn)生的移動(dòng)罰款，由乙方支付。
5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)代理商，應(yīng)直接面對(duì)客戶，并指派負(fù)責(zé)與甲方協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，聯(lián)系電話。
6、乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴和客戶咨詢，對(duì)非乙方責(zé)任且確實(shí)無法解決的客戶服務(wù)問題應(yīng)妥善接待，與甲方主動(dòng)聯(lián)系并協(xié)助解決。
第五條保密條款。
未經(jīng)對(duì)方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
第六條違約責(zé)任。
1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責(zé)條款。
因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任，但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)將情況告知雙方，并于15日內(nèi)將有關(guān)情況書面告知雙方，同時(shí)提供有關(guān)證明材料，在不可抗力影響消除后，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第八條協(xié)議期限。
本協(xié)議有效期為一年，自_20_年__月__日至_20_年__月_日，簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿，在同等條件下，雙方優(yōu)先選擇對(duì)方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
第九條協(xié)議的變更、解除。
本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即具有法律效應(yīng)。未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更和解除；任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢觯⑿纬蓵嫜a(bǔ)充協(xié)議。
1、出現(xiàn)下列情況，本協(xié)議自行終止：
（1）協(xié)議履行期限屆滿。
（2）雙方協(xié)商一致，同意解除本協(xié)議。
2、出現(xiàn)下列情況，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，且乙方交納的代理信用保證金不予以退還，同時(shí)乙方應(yīng)承但違約責(zé)任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失：
（1）協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
（2）協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個(gè)月未開通業(yè)務(wù)。
（3）協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行會(huì)給甲方的利益造成嚴(yán)重?fù)p害的情況。
3、出現(xiàn)下列情況之一，甲乙雙方均可解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)任何違約責(zé)任：
（1）因甲方的上級(jí)部門在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行政策調(diào)整等原因，使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
除上述原因之外，甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行，非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行，并要求賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失（包括直接的和間接的損失），非違約方也有權(quán)單獨(dú)提出賠償要求。
第十條爭(zhēng)議的解決方式。
在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則。
1、如果本協(xié)議與國(guó)家有關(guān)政策發(fā)生沖突時(shí)，以國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。
2、如果本協(xié)議的某項(xiàng)條款，在執(zhí)行期間變成不合法，無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí)，本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后生效，具有同等法律效力。
5、本協(xié)議如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：乙方：上饒市連新信息技術(shù)服務(wù)有限公司。
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甲方代表：
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地址：乙方代表：蓋章：日期：
it服務(wù)外包方案篇八
甲方：
乙方：
為了充分利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源，滿足市場(chǎng)需求，提升用戶規(guī)模，促進(jìn)甲方校訊通(關(guān)愛一線通)業(yè)務(wù)，甲乙雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過平等協(xié)商，簽訂本協(xié)議如下：
第一條校訊通業(yè)務(wù)代理商的資質(zhì)認(rèn)定。
1、乙方應(yīng)具有工商管理局批準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
第二條校訊通業(yè)務(wù)代理商的代理范圍。
乙方作為甲方的代理商，利用自身原有渠道和資源，為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)。乙方負(fù)責(zé)校訊通市場(chǎng)推廣工作，配合甲方與學(xué)校簽署校訊通業(yè)務(wù)合作協(xié)議，并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機(jī)號(hào)碼收集及業(yè)務(wù)開通，校訊通學(xué)生卡發(fā)放，用戶使用培訓(xùn)，客服服務(wù)等工作。
第三條酬金標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式。
1、代辦費(fèi)支付以學(xué)校為單位，分別計(jì)算、累計(jì)。
2、開通業(yè)務(wù)有效用戶數(shù)在學(xué)校約定基數(shù)以下的，按當(dāng)月移動(dòng)用戶營(yíng)業(yè)收費(fèi)的25%結(jié)算，達(dá)到及超過約定基數(shù)的按60%進(jìn)行結(jié)算。
3、開通用戶中，當(dāng)月沒有信息流量的用戶（沉默用戶），不給予結(jié)算。乙方應(yīng)積極促進(jìn)學(xué)校使用校訊通業(yè)務(wù)。
4、該業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的用戶投訴退費(fèi)，在次月乙方代辦費(fèi)中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務(wù)開始計(jì)費(fèi)，以自然月為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期，每個(gè)計(jì)費(fèi)月所發(fā)生的費(fèi)用在次月的20日之前支付代理費(fèi)。
6、甲乙雙方對(duì)賬數(shù)誤差小于5%，則按甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算；誤差超過5%，則甲方有義務(wù)和乙方核對(duì)數(shù)據(jù)，按雙方都認(rèn)可的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算。
7、乙方在接到甲方通知三個(gè)月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領(lǐng)取代理費(fèi)視為乙方自動(dòng)放棄代理費(fèi)。
8、已占有學(xué)校出現(xiàn)退出情況，一次性扣除該校之前6個(gè)月的結(jié)算費(fèi)用。
第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)發(fā)展其他校訊通業(yè)務(wù)代理商。
2、甲方根據(jù)政策和市場(chǎng)的變化，有權(quán)浮動(dòng)校訊通代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程、服務(wù)規(guī)范及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，如遇相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
4、甲方應(yīng)對(duì)現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務(wù)。
5、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)及服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
6、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、甲方應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定及時(shí)向乙方支付業(yè)務(wù)代理費(fèi)。
8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個(gè)付費(fèi)月不足100人，則甲方有權(quán)將該學(xué)校轉(zhuǎn)交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方有權(quán)申請(qǐng)甲方的技術(shù)支持或參加中國(guó)移動(dòng)組織的相關(guān)培訓(xùn)。
2、乙方應(yīng)維護(hù)甲方形象，遵守國(guó)家政策法規(guī)，依法經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程，否則由此引起的一切糾紛由乙方負(fù)全部責(zé)任，如情節(jié)嚴(yán)重，甲方有權(quán)取消其代理資格。
3、乙方應(yīng)向客戶提供甲方認(rèn)可的宣傳資料，配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢。
4、乙方負(fù)責(zé)提供校訊通射頻卡，并保證符合甲方技術(shù)規(guī)范，保證學(xué)生使用故障時(shí)間不超過5天/年，否則由于設(shè)備問題產(chǎn)生的移動(dòng)罰款，由乙方支付。
5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)代理商，應(yīng)直接面對(duì)客戶，并指派負(fù)責(zé)與甲方協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，聯(lián)系電話。
6、乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴和客戶咨詢，對(duì)非乙方責(zé)任且確實(shí)無法解決的客戶服務(wù)問題應(yīng)妥善接待，與甲方主動(dòng)聯(lián)系并協(xié)助解決。
第五條保密條款。
未經(jīng)對(duì)方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
第六條違約責(zé)任。
1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責(zé)條款。
因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任，但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)將情況告知雙方，并于15日內(nèi)將有關(guān)情況書面告知雙方，同時(shí)提供有關(guān)證明材料，在不可抗力影響消除后，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第八條協(xié)議期限。
本協(xié)議有效期為一年，自_20_年__月__日至_20_年__月_日，簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿，在同等條件下，雙方優(yōu)先選擇對(duì)方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
第九條協(xié)議的變更、解除。
本協(xié)議一經(jīng)簽訂，即具有法律效應(yīng)。未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更和解除；任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢?，并形成書面補(bǔ)充協(xié)議。
1、出現(xiàn)下列情況，本協(xié)議自行終止：
（1）協(xié)議履行期限屆滿。
（2）雙方協(xié)商一致，同意解除本協(xié)議。
2、出現(xiàn)下列情況，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，且乙方交納的代理信用保證金不予以退還，同時(shí)乙方應(yīng)承但違約責(zé)任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失：
（1）協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
（2）協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個(gè)月未開通業(yè)務(wù)。
（3）協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行會(huì)給甲方的利益造成嚴(yán)重?fù)p害的情況。
3、出現(xiàn)下列情況之一，甲乙雙方均可解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)任何違約責(zé)任：
（1）因甲方的上級(jí)部門在經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行政策調(diào)整等原因，使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
除上述原因之外，甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行，非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行，并要求賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失（包括直接的和間接的損失），非違約方也有權(quán)單獨(dú)提出賠償要求。
第十條爭(zhēng)議的解決方式。
在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則。
1、如果本協(xié)議與國(guó)家有關(guān)政策發(fā)生沖突時(shí)，以國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。
2、如果本協(xié)議的某項(xiàng)條款，在執(zhí)行期間變成不合法，無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí)，本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后生效，具有同等法律效力。
5、本協(xié)議如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：乙方：上饒市連新信息技術(shù)服務(wù)有限公司。
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it服務(wù)外包方案篇九
合同編號(hào):
甲方：
授權(quán)代表：
乙方：
授權(quán)代表：
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁(yè)),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
第二條甲方義務(wù)：
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
第三條乙方義務(wù)：
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如office20xx、photoshop、qq、flashget等。
3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
律師提示：合同應(yīng)根據(jù)具體情況量身訂制，不可一律套用模板。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
第四條有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條收費(fèi)與付款：甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。
第六條其它事項(xiàng)：
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
第七條：其他約定：。
第八條付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號(hào)：
甲方：乙方：
委托代理人：委托代理人：
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
地址：地址：
簽訂日期：
簽訂地點(diǎn)：
it服務(wù)外包方案篇十
合同編號(hào)：
委托方(以下稱“甲方”)：
服務(wù)方(以下稱“乙方”)：
法定代表人：
法定代表人：
地址：
地址：
郵政編碼：
郵政編碼：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術(shù)服務(wù)問題，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。
1.1甲方需要就技術(shù)項(xiàng)目(全稱)委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
1.3本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實(shí)現(xiàn)，具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。
2.1甲方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在日內(nèi)完成;乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
2.2合同履行地點(diǎn)根據(jù)服務(wù)方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的.其他地點(diǎn)。
3.1為了使乙方順利開展服務(wù)工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件、樣品材料等資料。
3.2甲方向乙方提供工作場(chǎng)所及必要的工作條件，包括交通、食宿(標(biāo)準(zhǔn))等。
3.3甲方根據(jù)乙方要求及時(shí)補(bǔ)充說明有關(guān)情況，追加、修補(bǔ)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
3.4向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5其他。
4.1認(rèn)真制訂和實(shí)施技術(shù)服務(wù)計(jì)劃，按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目成果。
4.2乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3在甲方需要時(shí)，乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和現(xiàn)狀，并提供階段性匯報(bào)。
4.4保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費(fèi)用開支的正當(dāng)、合理。
4.5其他。
5.1乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方向乙方支付費(fèi)用總計(jì)。
5.2甲方按照如下方式支付上述費(fèi)用：
5.3甲方報(bào)銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的開支，可報(bào)銷的開支類型、報(bào)銷憑證及流程詳見附件《技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷說明》。
6.1對(duì)于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)，乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2乙方在提供服務(wù)過程中，對(duì)所獲知的甲方機(jī)密信息及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。
6.3保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊(cè)或未被授予專利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。
6.4除以上保密事項(xiàng)，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。
6.5乙方有違反本協(xié)議的情形，無論故意與過失，應(yīng)當(dāng)立即停止侵害，并在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴(kuò)散，盡最大可能消除影響。同時(shí)乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6.6不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
7.1甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收，由甲方出具驗(yàn)收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
7.2甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用鑒定會(huì)、專家評(píng)估的方式驗(yàn)收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過。
7.3經(jīng)甲方驗(yàn)收，乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的，在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。
8.1甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：
8.2因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r(shí)，甲方有權(quán)向乙方索賠。
8.3合同爭(zhēng)議的解決方式如下：
9.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
9.2本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
9.3本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
10.2《技術(shù)服務(wù)方式》。
10.3《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
甲方：
乙方：
開戶銀行：
開戶銀行：
賬號(hào)：
賬號(hào)：
單位蓋章：
單位蓋章：
代表簽字：
代表簽字：
it服務(wù)外包方案篇十一
甲方：_____________________________________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方：_____________________________________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：
一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項(xiàng)
（一）硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對(duì)無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)，可以由甲方自行采購(gòu)，也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。
（二）軟件服務(wù)
1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù)；服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺；保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
（三）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時(shí)間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決，硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
（1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
（3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠(chéng)信原則
乙方不得違背誠(chéng)信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。
七、付款方式
每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣元整。
雙方簽訂合同后7日內(nèi)，甲方支付，即元給乙方。
服務(wù)期滿甲方支付全部余額元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議；
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。
（2）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
（3）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。
八、其它
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方（蓋章）：甲方（蓋章）：
授權(quán)代表（簽章）：授權(quán)代表（簽章）：
簽約日期：____年___月___日
it服務(wù)外包方案篇十二
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。
（一）服務(wù)地點(diǎn)：大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作，含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。
（二）服務(wù)內(nèi)容：完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作，如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查；各類電器設(shè)備（空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外）故障的修復(fù)。
（三）合同服務(wù)期限：
（一） 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
（二） 乙方維修施工期間，甲方予以配合。
（三） 按照本合同有關(guān)規(guī)定，支付承包費(fèi)用。
在正式為甲方提供服務(wù)前，應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況，包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：
（一）全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在1小時(shí)內(nèi)或甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
（二）每周對(duì)甲方辦公樓、倉(cāng)庫(kù)及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次，并填寫相應(yīng)的記錄，發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患，在此基礎(chǔ)上每月對(duì)甲方的水、電使用情況進(jìn)行評(píng)估，提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
方加以整改。在甲方需要時(shí)，配合、協(xié)助甲方聘請(qǐng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)。
（四）認(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
（五）負(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費(fèi)用的收取，每月一次。 （六）其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書，并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間，須遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定，并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好使用性，乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購(gòu)、更換；必要時(shí)，甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購(gòu)，乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參、確認(rèn)采購(gòu)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
在維護(hù)施工中，乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
甲方全年支付乙方承包費(fèi)用＿＿＿＿＿＿元整，按月結(jié)算。
第八條 違約責(zé)任：
乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用；造成甲方損失的，乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
合同生效后，任何一方不能正常履行合同時(shí)，須提前1個(gè)月書面通知對(duì)方，并按合同總價(jià)款 10 ％支付違約金。
雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向人民法院提起訴訟。
（一） 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。
（二）本合同簽訂后工程不得轉(zhuǎn)包。
（三）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）： 乙方（簽字）：
年月日 年月日
it服務(wù)外包方案篇十三
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
自________年____月____日至________年____月____日止。
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。
3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應(yīng)以電話形式及時(shí)通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。
8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
1
1、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。
1
2、如本協(xié)議到期，雙方均無提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以________年內(nèi)為期。
2：若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi)，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。
3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。
4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5：商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。
五、合同爭(zhēng)議：
本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日________年____月____日
it服務(wù)外包方案篇十四
甲方：
授權(quán)代表：
乙方：
授權(quán)代表：
甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
一、合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁(yè)),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。
二、甲方義務(wù)：
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。
2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
三、乙方義務(wù)：
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如office20xx、photoshop、qq、flashget等。
3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
四、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
五、收費(fèi)與付款：甲方按元/月向乙方支付it外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。
六、其它事項(xiàng)：
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至年月日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
it服務(wù)外包方案篇十五
一、辦事依據(jù)：
為加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的通知》（財(cái)稅〔2010〕64號(hào)），給予注冊(cè)在服務(wù)外包示范城市的服務(wù)外包企業(yè)離岸業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的政策優(yōu)惠。
本市稅務(wù)局和市商務(wù)委按照國(guó)家文件精神，出臺(tái)了《關(guān)于本市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入申請(qǐng)免征營(yíng)業(yè)稅有關(guān)事項(xiàng)的公告》（上海市地稅局公告〔2010〕3號(hào)），規(guī)定了企業(yè)申請(qǐng)免稅的操作流程。
根據(jù)《財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于在上海市開展交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》（財(cái)稅〔2011〕111號(hào)）附件3的規(guī)定，離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)后，繼續(xù)享受免征增值稅的政策優(yōu)惠。
離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)為《財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局商務(wù)部關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的通知》（財(cái)稅〔2010〕64號(hào)）規(guī)定的范圍。
1.企業(yè)在線登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，企業(yè)端網(wǎng)址商務(wù)主管部門的審批后才能進(jìn)入系統(tǒng)；企業(yè)用戶可以修改注冊(cè)信息，修改密碼。
2.非技術(shù)先進(jìn)型企業(yè)，簽訂離岸服務(wù)合同后，需要在系統(tǒng)中將合同的相關(guān)信息錄入，其中包括合同基本信息錄入和合同執(zhí)行情況表的錄入等；合同提交后，企業(yè)用戶可以通過合同狀況查詢，查看合同的處理情況（審核中、已審核、拒絕）。企業(yè)用戶查看“已審核”后的合同信息，并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務(wù)外包合同，合同的主要內(nèi)容發(fā)生變更，應(yīng)當(dāng)重新辦理登記手續(xù)。合同終止的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向市商務(wù)委備案。
在線錄入的離岸服務(wù)外包合同，經(jīng)初審和審定通過后，企業(yè)須在市商務(wù)委網(wǎng)站。
下載、填寫并打印《離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單》，并附上相關(guān)材料遞交至市商務(wù)委，經(jīng)市商務(wù)委確認(rèn)書面材料與在線錄入的合同信息相一致，由市商務(wù)委予以離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)（加蓋上海市商務(wù)委員會(huì)離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)專用章），享受免稅金額為“合同認(rèn)定金額”欄中金額。
3.認(rèn)定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè)，申請(qǐng)辦理離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅，需在線登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，并錄入離岸服務(wù)外包合同的相關(guān)信息，合同經(jīng)初審和審定通過后，網(wǎng)上打印《接包合同信息表》，《接包合同信息表》“狀態(tài)”欄為“審定通過”
享受免稅金額為項(xiàng)目“累計(jì)執(zhí)行金額”欄中金額（“累計(jì)執(zhí)行金額”欄數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生變動(dòng)，以項(xiàng)目完成時(shí)“累計(jì)執(zhí)行金額”欄數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不得重復(fù)享受免征增值稅）。企業(yè)加蓋單位公章與其他相關(guān)資料一并送主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。
經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案確認(rèn)后，享受離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅的企業(yè)，在辦理增值稅納稅申報(bào)時(shí)，應(yīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供《接包合同信息表》,反映合同執(zhí)行情況。
四、企業(yè)需提交的材料（1式1份）。
1.網(wǎng)上下載、填寫并打印的《離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單》；
2.網(wǎng)上打印的接包合同信息表，并加蓋單位公章；
5.首次辦理合同登記的企業(yè)需提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證書的復(fù)印件。
五、遞送材料的時(shí)間和地點(diǎn)。
材料遞送地址：上海市婁山關(guān)路55號(hào)新虹橋大廈11樓11號(hào)窗口。
聯(lián)系人：上海市商務(wù)委員會(huì)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易處張艷玲。
聯(lián)系電話：52881164（窗口服務(wù)時(shí)間）52881329（其他工作時(shí)間）。
六、辦理時(shí)限和承諾。
1.企業(yè)提交有關(guān)材料后的第5個(gè)工作日起，可在窗口服務(wù)時(shí)間領(lǐng)取《離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單》。
2.市商務(wù)委機(jī)關(guān)及其工作人員對(duì)離岸服務(wù)外包合同所涉及的國(guó)家秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
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it服務(wù)外包方案篇十六
浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司受紹興市煙草公司新昌分公司的委托，對(duì)其后勤服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)。歡迎對(duì)本項(xiàng)目有興趣并具備合格投標(biāo)人資格的國(guó)內(nèi)法人參加密封投標(biāo)。
1、招標(biāo)編號(hào)：sxyc-20xx12。
2、招標(biāo)內(nèi)容：確定后勤服務(wù)外包長(zhǎng)期供應(yīng)商，用于紹興市煙草公司新昌分公司的保潔、值夜、其它日常零星維修（包括房屋零星維修、水電零星維修）等后勤保障。服務(wù)期兩年，合同一年一簽。
3、招標(biāo)人：紹興市煙草公司新昌分公司。
招標(biāo)代理：浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司。
4、投標(biāo)供應(yīng)商資格要求:。
（3）投標(biāo)人須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
（4）投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照內(nèi)需具有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍。
5、購(gòu)買招標(biāo)文件：
2）地點(diǎn)：浙江省紹興市新昌縣城關(guān)鎮(zhèn)鼓山中路127號(hào)新昌煙草分公司。
3）招標(biāo)文件價(jià)格：300元人民幣/本，售后恕不退還。
6、購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)提供的資料：
1）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章）；
2）法定代表人授權(quán)委托書（原件）；
3）領(lǐng)取人身份證復(fù)印件。
7、招標(biāo)文件答疑：各投標(biāo)人如對(duì)招標(biāo)文件有疑問，請(qǐng)將書面材料于20xx年12月20日16：00前傳真至浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司（傳真號(hào)：0571-56975091），招標(biāo)人僅對(duì)投標(biāo)人提出的合理疑問進(jìn)行答復(fù)。招標(biāo)人將于20xx年12月23日16：00前給予書面答復(fù)。
8、投標(biāo)地點(diǎn)：浙江省紹興市新草分公司4樓會(huì)議室。
投標(biāo)截止時(shí)間：20xx年1月6日10:00（北京時(shí)間）。
9、開標(biāo)時(shí)間：20xx年1月6日10:00（北京時(shí)間）。
開標(biāo)地點(diǎn)：浙江省紹興市新山中路127號(hào)新昌煙草分公司4樓會(huì)議室。
10、聯(lián)系方法：
招標(biāo)人：紹興市煙草公司新昌分公司。
地址：杭州市濱江區(qū)東信大道電話：0575-8x691。
招標(biāo)招理：浙江五洲工程項(xiàng)目管理有限公司。
地址：杭州市濱樓招標(biāo)代理公司。
郵編：310053。
聯(lián)系人：孔工。
開戶銀行：建行杭江支行。
帳號(hào)：330x500224。
it服務(wù)外包方案篇十七
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
乙方承包甲方餐廳，為明確雙方責(zé)任，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本著自愿、平等、協(xié)商原則，雙方一致同意簽訂以下協(xié)議：
乙方承包甲方員工餐廳，含食品采購(gòu)、加工、伙食供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、用餐秩序。
1、食堂人員(含廚師)定期體檢，持健康證上崗。
2、人員工作服須統(tǒng)一服裝，并具備良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、乙方人員在服務(wù)時(shí)態(tài)度要熱情、和氣，嚴(yán)禁動(dòng)作粗暴和惡語傷人，對(duì)員工提出的問題做到百問不煩，百挑不厭。
4、乙方應(yīng)保證足夠的人力，以確保餐廳的正常運(yùn)行。
5、乙方人嗣在甲方上班，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)規(guī)章，對(duì)蓄意破壞或鬧事者，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其解雇處理。
1、足點(diǎn)采購(gòu)，嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)，杜絕腐爛、變質(zhì)的食品，不采購(gòu)假冒偽劣產(chǎn)品。
2、采購(gòu)的蔬菜做到新鮮、無毒，時(shí)限不超過二十四小時(shí)，肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。
1、建立嚴(yán)格的清洗、消毒制度，配備消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜絕霉變、有菌食品。
2、蔬菜須浸泡2h以上再清洗加工。
3、熟食加工時(shí)須與生食品分開加工，以免交叉感染。
4、廚師炒完菜以后，須把下餐的菜妥善保存，預(yù)防變質(zhì)。
5、合理配備數(shù)量，做到不少不剩，剩菜隔夜不得供應(yīng)。
6、經(jīng)常了解員工口味，征求員工用餐意見，做出營(yíng)養(yǎng)與美味俱佳的菜肴。
1、早餐：稀飯、豆?jié){、包子、油條、茶葉蛋等，標(biāo)準(zhǔn)為元/餐(視情況作調(diào)整)。
2、中、晚餐：一葷、二素、一湯、米飯，標(biāo)準(zhǔn)為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費(fèi)、米飯)
3、夜餐(要比中晚餐好):標(biāo)準(zhǔn)為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費(fèi)、米飯)?；锸迟M(fèi)用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當(dāng)調(diào)整。
4、大葷用量：做到每人每份100克左右。蔬菜用量：做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量，員工可根據(jù)自己的食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核，并根據(jù)季節(jié)及行情的變化改變一周菜譜的內(nèi)容。
1、食堂內(nèi)部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛(wèi)生，做到每餐后一小掃，每天一清洗，每周一大掃，經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。
2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋，個(gè)人衛(wèi)生做到不留指甲、不戴首飾、不留長(zhǎng)
發(fā)和胡子，出售熟食時(shí)必須戴口罩。
3、食品加工用具使用過后及時(shí)清洗、歸位。
4、冰箱定期清洗、消毒，除異味。
5、工作區(qū)域以常通風(fēng)，除異味，保證食堂空氣清新。
6、員工用餐結(jié)束后及時(shí)清理殘?jiān)?，保持用餐區(qū)的整齊干凈。
1、乙方供應(yīng)之伙食須每餐保管樣菜，以供甲方或衛(wèi)生部門檢查。
2、乙方每日供應(yīng)量根據(jù)甲方的用餐人數(shù)作安排，甲方於每周五提供下一周公司用餐人數(shù)，甲方變更用餐人數(shù)，提前一天通知乙方。
3、乙方若采購(gòu)腐爛、變質(zhì)、過期、假冒食品、副食品，造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利，引起的損失由乙方全部負(fù)責(zé)。
4、乙方爐灶所需燃油或燃?xì)庥梢曳阶孕胁少?gòu)，設(shè)備之電力、廚房照明電力由甲方負(fù)責(zé)。
5、甲方提供廚房設(shè)備、物品供乙方使用，若乙方無故遺失或非正常損壞，由乙方負(fù)責(zé)賠償(甲方提供設(shè)備、物品見附表)。
6、乙方結(jié)帳提供員工使用的餐券，於每月初5日前交甲方核對(duì)、記帳，并於次月取款。
7、乙方須根據(jù)甲方的時(shí)間供餐，甲方若調(diào)整作息時(shí)間，乙方應(yīng)立即配合甲方調(diào)整供餐時(shí)間。
8、乙方應(yīng)為甲方節(jié)約能源，餐后關(guān)好水、電，對(duì)乙方有意浪費(fèi)能源現(xiàn)象者，甲方會(huì)對(duì)乙方做出罰款處理。
9、承包期內(nèi)，甲方監(jiān)督餐廳運(yùn)作，乙方如不按本協(xié)議規(guī)定事項(xiàng)辦理，甲方評(píng)估后有權(quán)中止本協(xié)議。
10、本協(xié)議解釋權(quán)在甲方，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(章)：
負(fù)責(zé)人：
日期：
乙方(章)：
負(fù)責(zé)人：
日期：
it服務(wù)外包方案篇十八
簽訂地址：___________________
乙方：___________________________
簽訂日期：________年____月____日
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就it服務(wù)外包事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 外包服務(wù)內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等交給乙方維護(hù)。由乙方提供上門服務(wù)。有關(guān)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等的詳細(xì)情況略。
第二條 合同期限
合同期為________年，從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條 維護(hù)費(fèi)用及支付方式
年維護(hù)費(fèi)用人民幣_(tái)____元整(大寫：_____),該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條 外包服務(wù)細(xì)則
1.乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費(fèi)上門次數(shù)要根據(jù)有關(guān)設(shè)備數(shù)量的增加相應(yīng)增加免費(fèi)次數(shù))上門進(jìn)行計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器的檢查、維護(hù),并排除故障,主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2.合同期內(nèi)若甲方設(shè)備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應(yīng)于____個(gè)工作日內(nèi)上門維修盡快排除故障,保證設(shè)備正常使用。但是由于甲方設(shè)備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應(yīng)用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障,_____甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,費(fèi)用須另外計(jì)算,并在施工后的_____個(gè)工作日內(nèi)付款,甲方應(yīng)配合乙方盡快解決。
3.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)。
4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設(shè)備，可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換。
6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
7.服務(wù)器硬件系統(tǒng)由于配件問題,可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)間過長(zhǎng)的局面,此時(shí)乙方可調(diào)用甲方機(jī)器充當(dāng)服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第五條 軟件版權(quán)問題
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。
第六條 其它約定事項(xiàng)
1.非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。甲方應(yīng)自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性。
2.乙方只負(fù)責(zé)維護(hù)合同商定的電腦。
3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作。
第七條 合同的解除
1.本合同期限屆滿，自行解除。
2.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
第八條 保密
一方對(duì)因it服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第九條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：
(1)將爭(zhēng)議提交____仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同―式____份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方(蓋章)：____________________
乙方(蓋章)：____________________
授權(quán)代理人：(簽字)______________
授權(quán)代理人：(簽字)______________
住址：____________________________
住址：____________________________
郵政編碼：________________________
郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________
聯(lián)系電話：________________________
傳真：____________________________
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日期：____
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電子信箱：________________________
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開戶銀行：________________________
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賬號(hào)：____________________________
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