醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 14:21:13
醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃(優(yōu)秀16篇)
時(shí)間:2023-11-19 14:21:13     小編:靈魂曲

計(jì)劃可以幫助我們分析當(dāng)前的狀況,明確我們想要達(dá)成的目標(biāo)。不斷反思和調(diào)整計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活的變更和改進(jìn)。做好計(jì)劃前,要先明確目標(biāo)和期望的成果。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇一

為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己的后勤工作,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。

一、工作目標(biāo)。

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。

二、工作計(jì)劃和措施。

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

后勤人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作,確保醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇二

20xx年是我院三甲醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練功”的工作要求,現(xiàn)制定醫(yī)院后勤人員20xx年工作計(jì)劃如下:

一、端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,政治意識(shí)、意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相活動(dòng)。

2、多溝通,健全和工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公的。

3、醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù),院務(wù)公示制度;創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,監(jiān)督員會(huì)議,社會(huì)監(jiān)督、監(jiān)督。

二、安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,醫(yī)院全年安全。

1、深化管理整頓工作,安全。

規(guī)章制度。

和安全防范措施,加大檢查考核,技防監(jiān)督、作用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),人防、物防、技防有機(jī)的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、崗位安全責(zé)任制,規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、性,科室的安全管理。病情,對(duì)病人的情況、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。

3、病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,病人管理的能力,防止沖動(dòng)的。

4、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,預(yù)演,應(yīng)急處置能力。

5、醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)安全隱患的人員獎(jiǎng)勵(lì)。

三、信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,操作信息系統(tǒng)作用。

1、人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),人事檔案、綜合檔案、圖書(shū)館的評(píng)審驗(yàn)收。

2、精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),信息輸入完整,省級(jí)驗(yàn)收。

3、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。信息化管理制度。

4、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理,嚴(yán)禁一機(jī)二用。

5、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)的作用,信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,對(duì)醫(yī)院職工教育、和交流的平臺(tái)作用。開(kāi)辟院長(zhǎng)信箱,征求意見(jiàn);電腦使用、管理,效益化。

6、對(duì)信息管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范崗位人員的操作要求,其操作;中層干部熟練操作電腦。

一、進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

二、加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。

4、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

5、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

6、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。

7、規(guī)范各種安全臺(tái)帳,做到記錄及時(shí),內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。

8、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

9、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決。

2、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

20xx年,我院將加大改革力度,實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。下面是我個(gè)人的工作計(jì)劃:

一、加大分配方案的改革力度,完善自我激勵(lì)機(jī)制。

為了徹底破除目前存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工,特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數(shù),同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革,按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯,使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬,真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

二、繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內(nèi)涵,樹(shù)立醫(yī)院品牌。

醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以?xún)A斜。通過(guò)資源的整合,強(qiáng)化激勵(lì)措施,培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科,打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌,帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。

醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng),而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì),醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造,重視低年資、低職稱(chēng)有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才。

三、強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。

2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系,實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好社會(huì)形象。

1、要堅(jiān)持教育先行,規(guī)范制度建設(shè),將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中,在醫(yī)院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

2、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí),加大監(jiān)督檢查力度,切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開(kāi)單提成,小病大治等現(xiàn)象。

20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個(gè)人具體的工作計(jì)劃:

一、工作目標(biāo)。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。

二、工作措施。

1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

(1)按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

5、做好醫(yī)院清潔工作。

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己的后勤工作,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。

一、工作目標(biāo)。

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。

二、工作計(jì)劃和措施。

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

后勤人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作,確保醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇三

20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個(gè)人具體的工作計(jì)劃:

一、工作目標(biāo)。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。

二、工作措施。

(1)按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

5、做好醫(yī)院清潔工作。

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇四

1.增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

2.強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。

3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。

4.加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。

增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。

加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。

20xx年是豬年,馬兒健步如飛,我們會(huì)有關(guān)部門(mén)和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會(huì)更加美好和輝煌。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇五

20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個(gè)人具體的工作計(jì)劃:

一、工作目標(biāo)。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。

二、工作措施。

1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

(1)按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

5、做好醫(yī)院清潔工作。

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

以上就是20xx年的工作計(jì)劃及具體措施,有了新的計(jì)劃,我想在開(kāi)展工作的時(shí)候才會(huì)有序的進(jìn)行,才能不斷提高自已的能力。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇六

20xx年是我院三甲醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練功”的工作要求,現(xiàn)制定醫(yī)院后勤人員20xx年工作計(jì)劃如下:

一、端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,政治意識(shí)、意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相活動(dòng)。

2、多溝通,健全和工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公的。

3、醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù),院務(wù)公示制度;創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,監(jiān)督員會(huì)議,社會(huì)監(jiān)督、監(jiān)督。

二、安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,醫(yī)院全年安全。

1、深化管理整頓工作,安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核,技防監(jiān)督、作用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),人防、物防、技防有機(jī)的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、崗位安全責(zé)任制,規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、性,科室的安全管理。病情,對(duì)病人的情況、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。

3、病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,病人管理的能力,防止沖動(dòng)的。

4、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,預(yù)演,應(yīng)急處置能力。

5、醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)安全隱患的人員獎(jiǎng)勵(lì)。

三、信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,操作信息系統(tǒng)作用。

1、人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),人事檔案、綜合檔案、圖書(shū)館的評(píng)審驗(yàn)收。

2、精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),信息輸入完整,省級(jí)驗(yàn)收。

3、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。信息化管理制度。

4、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理,嚴(yán)禁一機(jī)二用。

5、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)的作用,信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,對(duì)醫(yī)院職工教育、和交流的平臺(tái)作用。開(kāi)辟院長(zhǎng)信箱,征求意見(jiàn);電腦使用、管理,效益化。

6、對(duì)信息管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范崗位人員的操作要求,其操作;中層干部熟練操作電腦。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇七

20xx年,我院將加大改革力度,實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。下面是我個(gè)人的工作計(jì)劃:

一、加大分配方案的改革力度,完善自我激勵(lì)機(jī)制。

為了徹底破除目前存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工,特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數(shù),同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革,按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯,使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬,真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

二、繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內(nèi)涵,樹(shù)立醫(yī)院品牌。

醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以?xún)A斜。通過(guò)資源的整合,強(qiáng)化激勵(lì)措施,培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科,打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌,帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。

醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng),而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì),醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造,重視低年資、低職稱(chēng)有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才。

三、強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。

2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系,實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好社會(huì)形象。

1、要堅(jiān)持教育先行,規(guī)范制度建設(shè),將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中,在醫(yī)院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

2、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí),加大監(jiān)督檢查力度,切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開(kāi)單提成,小病大治等現(xiàn)象。

20xx年,需要進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系,降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施,加強(qiáng)對(duì)水電后勤物資的管理,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)低成本高效。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇八

20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到六個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。六個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實(shí)到實(shí)處:確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。

三、工作措施。

1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據(jù)201x年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

(2)從201x年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、設(shè)備管理。

(1)嚴(yán)格物資購(gòu)進(jìn),物資領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

(2)月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

5.做好醫(yī)院清潔工作。

(1)加強(qiáng)清潔工院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)院感染的重要性。

(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

7、提高保衛(wèi)人員職能。

(1)繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車(chē)輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車(chē)輛停放安全有序。

(2)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛,利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)機(jī)關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。

(3)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),以良好的姿態(tài)投入到工作中去。

(4)加強(qiáng)醫(yī)院的巡視保護(hù),以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境。

8、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定。

(1)利用led廣告宣傳屏,進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識(shí)。

(2)動(dòng)員所有人員對(duì)所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻,設(shè)立專(zhuān)職控?zé)焺駥?dǎo)員。

(3)通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)。

10、把安全防范工作放在首位。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇九

20xx年是我院三甲醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練功”的工作要求,現(xiàn)制定醫(yī)院后勤人員20xx年工作計(jì)劃如下:

一、端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,政治意識(shí)、意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相活動(dòng)。

2、多溝通,健全和工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公的。

3、醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù),院務(wù)公示制度;創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,監(jiān)督員會(huì)議,社會(huì)監(jiān)督、監(jiān)督。

二、安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,醫(yī)院全年安全。

1、深化管理整頓工作,安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核,技防監(jiān)督、作用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),人防、物防、技防有機(jī)的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、崗位安全責(zé)任制,規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、性,科室的安全管理。病情,對(duì)病人的情況、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。

3、病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,病人管理的能力,防止沖動(dòng)的。

4、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,預(yù)演,應(yīng)急處置能力。

5、醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)安全隱患的人員獎(jiǎng)勵(lì)。

三、信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理,操作信息系統(tǒng)作用。

1、人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè),人事檔案、綜合檔案、圖書(shū)館的評(píng)審驗(yàn)收。

2、精神病人信息系統(tǒng)建設(shè),信息輸入完整,省級(jí)驗(yàn)收。

3、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。信息化管理制度。

4、院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理,嚴(yán)禁一機(jī)二用。

5、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)的作用,信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播,對(duì)醫(yī)院職工教育、和交流的平臺(tái)作用。開(kāi)辟院長(zhǎng)信箱,征求意見(jiàn);電腦使用、管理,效益最大化。

6、對(duì)信息管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范崗位人員的操作要求,其操作;中層干部熟練操作電腦。

以上就是我個(gè)人對(duì)于20xx年新的工作計(jì)劃,我相信今年我院能夠成功進(jìn)入三甲醫(yī)院的名單!

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十

為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己的后勤工作,現(xiàn)制定工作計(jì)劃,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。

一、工作目標(biāo)。

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

后勤人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作,確保醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。

一、工作目標(biāo)。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。

二、工作措施。

(1)按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。

(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。

(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。

(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。

6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo);以基層基礎(chǔ)年為主線,以患者服務(wù)為中心,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級(jí)優(yōu)秀級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。

二、工作目標(biāo)。

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施三熟知和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。

2、鞏固省綠色醫(yī)院成果,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。

3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率0,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。

(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決。

2、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理,保證各項(xiàng)工作順利完成。

1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。

2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。積極開(kāi)展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,實(shí)行無(wú)紙化辦公。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎(jiǎng)罰分明。

3、后勤保障部門(mén)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

1、繼續(xù)抓好以公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹(shù)立超前工作理念,始終發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照務(wù)實(shí)、高效、廉潔的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

四、要求。

1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實(shí);在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)大局意識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺(jué)增強(qiáng)工作主動(dòng)性、計(jì)劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理。

3、全院職工要明確年度目標(biāo)、計(jì)劃和工作重點(diǎn)、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好本職工作。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十一

二oxx年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項(xiàng)后勤保障工作的基礎(chǔ)上,將著重做好以下工作:

1、加強(qiáng)對(duì)總務(wù)鍋爐班組、水電班組、配電房、電梯等一線班組的管理,做好安全生產(chǎn)工作;同時(shí)加強(qiáng)水、電、氣、物資的保障管理,做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作。

2、繼續(xù)跟進(jìn)醫(yī)院總配電中心的工作項(xiàng)目,爭(zhēng)取在20xx年初完成原配電房?jī)?nèi)的消防管道遷移設(shè)計(jì)方案,20xx年末前完成主要方案及設(shè)計(jì)。

3、20xx年,總務(wù)科將退休6人,其中電工3名,司機(jī)1名,采購(gòu)1名,房管人員1名,擬申請(qǐng)招聘6名大專(zhuān)及以上學(xué)歷人員補(bǔ)充。

4、污水處理站、鍋爐班人員對(duì)新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)并掌握新的工藝,確保移交后污水達(dá)標(biāo)排放和汽源保障供應(yīng)。尤其是重點(diǎn)做好蓄熱式儲(chǔ)能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作,巧用高峰低谷電制,研究最佳運(yùn)行優(yōu)化方案。

5、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置。

合同。

繼續(xù)加強(qiáng)與省固廢公司的聯(lián)動(dòng)做好全院醫(yī)療廢棄物的分類(lèi)、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工作同時(shí)配合院感科開(kāi)展的醫(yī)療廢物管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護(hù)并不定時(shí)地會(huì)同院感科對(duì)全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進(jìn)行監(jiān)督檢查。

6、加強(qiáng)車(chē)輛管理,切實(shí)落實(shí)車(chē)輛維修審批制度,要求所有車(chē)輛必須按規(guī)范、按程序定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修,確保車(chē)況的完好。組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī),要求司機(jī)嚴(yán)格遵守新交規(guī)的各項(xiàng)內(nèi)容。同時(shí)加強(qiáng)車(chē)隊(duì)駕駛員的安全管理、技術(shù)考評(píng)、政治思想等工作力度,以保證行車(chē)安全。

7、加強(qiáng)醫(yī)院物資管理,嚴(yán)格采購(gòu)制度。屬于政府采購(gòu)的項(xiàng)目,堅(jiān)決按政府采購(gòu)程序執(zhí)行。

8、加強(qiáng)電梯、鍋爐等特種設(shè)備安全運(yùn)行管理,定期維保年檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,貫徹落實(shí)特種設(shè)備法規(guī)制度,切實(shí)保證特種設(shè)備運(yùn)行安全。

9、鞏固20xx年度創(chuàng)衛(wèi)成果,繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。全面加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,尤其是徹底整治門(mén)診、外科樓兩個(gè)重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生間,加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護(hù)修繕工作,促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開(kāi)展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),致力提高職工衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì),盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,著手對(duì)外科樓的原有樹(shù)木花草進(jìn)行修剪、除草、施肥、補(bǔ)苗。

10、通過(guò)院內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性談判,并提交院長(zhǎng)辦公會(huì)研究,重新選擇后勤保潔運(yùn)送服務(wù)公司。根據(jù)合同要求加強(qiáng)對(duì)保潔運(yùn)送服務(wù)公司、潔強(qiáng)洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制,每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量,聽(tīng)取科室意見(jiàn),以改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。每季度對(duì)外包公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,作為履約情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)。同時(shí)科室日常值班受理臨床科室對(duì)外包公司的投訴需求意見(jiàn),即時(shí)予以處理并反饋給病區(qū)。

11、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修生宿舍、集體公寓的管理,以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對(duì)各宿舍樓的業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行合理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。

12、后勤保障服務(wù)堅(jiān)持以病人為中心,滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。每一個(gè)工作日正副科長(zhǎng)輪流深入病房、院區(qū)等地巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,縮短簡(jiǎn)化后勤服務(wù)流程,力求最大限度的滿足醫(yī)技、科研、教育一線工作對(duì)后勤服務(wù)的需求,使總務(wù)科在20xx年的后勤服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。

20xx年,是我院將這幾年的努力得到充分體現(xiàn)的一年,因?yàn)榻衲晔俏以喝?jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和省、市監(jiān)管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計(jì)劃,如下正是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容:

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會(huì)、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會(huì)議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,切實(shí)提高“四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)”,進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。

按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),全省領(lǐng)先、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),20xx年工作計(jì)劃的重點(diǎn)醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo):

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

(三)繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審。

(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。

(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。

(六)增強(qiáng)科技意識(shí),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全。

規(guī)章制度。

和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。

7、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。

10、規(guī)范各種安全臺(tái)帳,做到記錄及時(shí),內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。

11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行;門(mén)診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。

14、認(rèn)真落實(shí)省等級(jí)醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技、藥房、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)、食堂的臺(tái)帳規(guī)范化的檢查,每月有盤(pán)點(diǎn)、分析,從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理水平。

15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。

16、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。

17、規(guī)范各種臺(tái)帳管理,完善各種臺(tái)帳準(zhǔn)備;做到責(zé)任到人、時(shí)間明確(3月份前)、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無(wú)差錯(cuò)。

18、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決。

19、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十二

以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、xxxx意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。

2、爭(zhēng)創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱(chēng)號(hào),增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。

3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。

(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決。

2、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理,保證各項(xiàng)工作順利完成。

1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。

2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。積極開(kāi)展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,實(shí)行無(wú)紙化辦公。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎(jiǎng)罰分明。

1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹(shù)立超前工作理念,始終發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十三

下面是我個(gè)人20xx年的工作計(jì)劃,希望在新的一年里,大家都能以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。

一、進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

二、加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。

4、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

5、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

6、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場(chǎng)所。

7、規(guī)范各種安全臺(tái)帳,做到記錄及時(shí),內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。

8、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

9、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

三、進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決。

2、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十四

為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己的后勤工作,現(xiàn)制定2019年工作計(jì)劃,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、****意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

后勤人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作,確保醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十五

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)總務(wù)科各項(xiàng)工作,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以五講五比五創(chuàng)活動(dòng)為載體(講學(xué)習(xí)比技能創(chuàng)一流素質(zhì)、講奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、講創(chuàng)新比服務(wù)創(chuàng)一流作風(fēng)、講正氣比形象創(chuàng)一流風(fēng)貌、講原則比自律創(chuàng)一流隊(duì)伍),為認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx重點(diǎn)工作藍(lán)皮書(shū)》精神,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)總務(wù)工作,切實(shí)提高四個(gè)能力、兩個(gè)水平、五個(gè)落實(shí),進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)總務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動(dòng)總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階,特制訂本工作計(jì)劃。

xx年是十二五深化醫(yī)改的攻堅(jiān)之年,是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時(shí)期,也是我院的關(guān)鍵之年、基礎(chǔ)建設(shè)年。根據(jù)醫(yī)院工作計(jì)劃,xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:明確一個(gè)目標(biāo),完善二項(xiàng)機(jī)制,抓好三大工作,搞好四個(gè)建設(shè),實(shí)現(xiàn)五個(gè)提升。具體到總務(wù)科工作實(shí)際,工作思路如下:

1、明確一個(gè)目標(biāo):明確以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提升服務(wù)能力、促進(jìn)醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。

2、完善二項(xiàng)機(jī)制:內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制調(diào)整、績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)整。

3、抓好綜合治理安全管理工作。

4、搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)。

5、實(shí)現(xiàn)職工的綜合素質(zhì)提升、管理執(zhí)行力提升、運(yùn)行質(zhì)量提升、醫(yī)院的影響力提升。

總務(wù)工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心,搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)建造美觀及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);確保醫(yī)院耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院消防安全和生產(chǎn)安全;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。

(1)根據(jù)xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。

(2)從xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。

2、加強(qiáng)總務(wù)科職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

3、為維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定,使職工知法懂法,繼續(xù)深入開(kāi)展了綜治宣傳工作,于4月開(kāi)展了綜治平安知識(shí)競(jìng)賽,做好了政策宣傳,擴(kuò)大了職工知曉率,完成了預(yù)期的工作目標(biāo),為今年綜治工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

4、安全生產(chǎn)工作重于泰山,消防工作則是安全工作的重中之重,根據(jù)xx年醫(yī)院工作實(shí)際,制定、完善了xx年度安全生產(chǎn)計(jì)劃、消防工作計(jì)劃,保證每季度召開(kāi)一次安全主題會(huì)議,每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查,五大節(jié)前進(jìn)行一次節(jié)前檢查,嚴(yán)格消防、特種設(shè)備人員持證上崗制度,計(jì)劃選派1—2名人員參加消防、電梯等特種設(shè)備的培訓(xùn)。并針對(duì)去年實(shí)際工作中暴露出的不足,進(jìn)行了總結(jié)、完善,進(jìn)一步加強(qiáng)四個(gè)能力建設(shè),排除安全生產(chǎn)隱患。

5、加強(qiáng)醫(yī)院物資、耗材管理。

(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度。

(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

6、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。

(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心教育,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。

(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。

(3)加強(qiáng)能源管理,制定考核制度,下達(dá)各科室用量指標(biāo),節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。

7、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。

(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。

(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。

8、完成醫(yī)院的一些臨時(shí)性工作。四、要求。

(1)全體總務(wù)科職工要切實(shí)履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實(shí);在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事。

(2)增強(qiáng)全局意識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),自覺(jué)增強(qiáng)工作主動(dòng)性、計(jì)劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理。

(3)全體總務(wù)科職工要明確年度目標(biāo)、計(jì)劃和工作重點(diǎn)、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好本職工作。

醫(yī)院后勤人員的個(gè)人工作計(jì)劃篇十六

工作計(jì)劃是包羅萬(wàn)象的,不同的人、不同的部門(mén)、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編給大家整理的關(guān)于醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃范文,歡迎大家來(lái)閱讀。

回顧20__年的工作,本人有太多的遺憾,那是因?yàn)楹芏嗟囊蛩赜绊懞妥陨砟芰Α⒅R(shí)、水平、經(jīng)驗(yàn)等方面的不足,使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù),20__年我們還有很多目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),我們辦公室的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。辦公室20__年工作計(jì)劃如下:

一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷(xiāo)售政策。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率銷(xiāo)售政策,配合院長(zhǎng)完成人員競(jìng)聘上崗工作及績(jī)效工資改革。按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

三、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

認(rèn)真落實(shí)合管局對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制均住院費(fèi)用、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,嚴(yán)肅查處村級(jí)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,控制次均就診費(fèi)用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

五、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開(kāi)支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開(kāi)透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開(kāi),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。

六、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。

切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作。

20__年對(duì)我院來(lái)說(shuō),將是一個(gè)深化改革之年、事業(yè)發(fā)展之年、促進(jìn)和諧之年,同時(shí)還是一個(gè)希望之年,奮斗之年,前進(jìn)之年。讓我們站在新起點(diǎn),肩負(fù)新使命,面對(duì)發(fā)展機(jī)遇,面對(duì)人民群眾對(duì)健康更高、更深層次的需求,我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),扎實(shí)工作,加快發(fā)展,為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力!20__年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到,只要去努力了,我們就一定會(huì)成功,為病人做出更大的貢獻(xiàn)!

一、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè)。

強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實(shí)行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)。

(一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。

(二)在安全管理方面,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。

(三)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,每季度對(duì)全院職工開(kāi)展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí)。

(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無(wú)脫崗、漏崗現(xiàn)象,認(rèn)真做好值班記錄。

(五)加強(qiáng)對(duì)我院臨時(shí)用工人員的管理,對(duì)臨時(shí)用工人員做到情況明,底數(shù)明,管理規(guī)范。

三、積極整改。

(一)針對(duì)上一年度安全工作中暴露出的問(wèn)題,進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門(mén)的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。

(二)總務(wù)人員相對(duì)不足,尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。建議聘請(qǐng)一名專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員。

1、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉(cāng)庫(kù)的管理工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃、有步驟地購(gòu)進(jìn)所需物資,對(duì)一切物資分類(lèi)存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實(shí)出入庫(kù)、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類(lèi)建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù),嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。

一、指導(dǎo)思想。

以基層基礎(chǔ)年為主線,以患者服務(wù)為中心,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級(jí)優(yōu)秀級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。

二、工作目標(biāo)。

(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。

(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。

1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。

(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施三熟知和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。

3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。

5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。

2、鞏固省綠色醫(yī)院成果,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。

3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率0,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。

(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決。

2、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理,保證各項(xiàng)工作順利完成。

1、加強(qiáng)以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。

2、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。積極開(kāi)展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,實(shí)行無(wú)紙化辦公。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎(jiǎng)罰分明。

3、后勤保障部門(mén)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

1、繼續(xù)抓好以公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹(shù)立超前工作理念,始終發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照務(wù)實(shí)、高效、廉潔的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的范;做以身作則,率先垂范的范;做開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的范。

2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。

五、要求。

1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實(shí);在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)大局意識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺(jué)增強(qiáng)工作主動(dòng)性、計(jì)劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和管理。

3、全院職工要明確年度目標(biāo)、計(jì)劃和工作重點(diǎn)、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實(shí)做好本職工作。

一、加大分配方案的改革力度,完善自我激勵(lì)機(jī)制。

為了徹底破除目前存在的平均主義,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工,特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數(shù),同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革,按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣,使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬,真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn),向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

二、繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內(nèi)涵,樹(shù)立醫(yī)院品牌。

醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以?xún)A斜。通過(guò)資源的整合,強(qiáng)化激勵(lì)措施,培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科,打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌,帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。

醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng),而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì),醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造,重視低年資、低職稱(chēng)有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才。

三、強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,完善院、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度。

2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系,實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施,使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好社會(huì)形象。

1、要堅(jiān)持教育先行,規(guī)范制度建設(shè),將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中,在醫(yī)院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

2、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí),加大監(jiān)督檢查力度,切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,小病大治等現(xiàn)象。

一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量。

1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。

動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費(fèi),遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹(shù)立“天使”形象。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。

2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí)、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護(hù)理能力和水平。

三、搞好護(hù)理教學(xué)。

1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新方法,使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。

四、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則:按級(jí)分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績(jī)效收入。

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