總結(jié)是對自己工作和學習的一種自我思考和總結(jié)，有助于提高自己的自我管理能力?？偨Y(jié)應該具備簡明扼要、言之有物的特點，不要冗長和啰嗦。為了幫助大家更好地寫總結(jié)，小編整理了一些總結(jié)的常見問題和解決方法。
美導工作總結(jié)和心得篇一
20xx年即將過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天的工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務的質(zhì)量。
美導工作總結(jié)和心得篇二
不知不覺在阜陽工作快三個月了。從最初對房地產(chǎn)的無知到現(xiàn)在的逐漸了解，我發(fā)現(xiàn)要成為一名房地產(chǎn)顧問，有很多東西需要學習和理解。如果你想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)顧問，所涉及的知識領(lǐng)域會更廣。先說一下我這三個月的工作概況。
第一個月，因為是新人，剛涉獵房地產(chǎn)行業(yè)，這一個月主要任務是聽看，聽聽公司這些大姐的一些技巧，與客戶溝通，以及公司目前的一些基本情況；看就是看一些關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念和知識。通過和這些大姐的交談，我知道了解公司的基本情況，了解房地產(chǎn)行業(yè)的基本概念，是做房地產(chǎn)顧問的首要條件?？蛻糍I房，作為銷售人員首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情況，這樣遇到難纏的客戶和刁鉆的客戶就不會著急了。所以我覺得一定要牢牢掌握基礎(chǔ)知識。
第二個月，在對公司前一個月的情況有了基本了解后，我嘗試在這個月接客戶。在這個過程中，我意識到自己對物業(yè)顧問這個職業(yè)還是了解的太少。并不是說只要我一一回答了客戶的問題，客戶就會把房子賣了。在這個過程中，如果他的服務不到位，給他留下了不好的印象，即使他打算再買，也不會從你這里買，而是會。所以我覺得做一個好的家居顧問，不僅僅是做一個回答問題的機器，更要學會了解客戶，了解你。我們不應該把客戶當成消費者，而應該把他們當成自己的朋友，即使這次沒有機會，你也會是他下次想到的第一件事，就像古人說的“買賣不在，義在”。所以在這一個月里，我了解到，賣房子不是賣房子，而是把自己賣給別人，這樣才能給客戶留下好印象，從而避免了以后工作中的很多麻煩。
到了第三個月，雖然對公司和房地產(chǎn)的一些基本概念有了一定的了解，但是真正和客戶溝通的時候才發(fā)現(xiàn)自己的知識面太窄了。才知道房地產(chǎn)顧問要懂點建筑、裝修等。只要和房子有關(guān)系，這樣在和客戶溝通的時候就不會有冷場，而且要時刻有話題和客戶聊。要做到這一點，需要有很強的知識，這也是我目前所缺乏的。所以積累知識是我現(xiàn)在和未來的首要目標。
三個月不長也不短。通過三個月的學習和實踐，知道做好這一行的基礎(chǔ)知識是關(guān)鍵，其次是把握好人與人之間的關(guān)系。要賣房子，首先要對公司的產(chǎn)品有信心。我相信我們公司的產(chǎn)品是最好的。如果你沒有信心，客戶肯定不會有信心；然后我們需要把握客戶的需求，這就需要我們在平時的溝通中去尋找。找到客戶的需求，打動客戶的心，只是時間問題。這些都是之前的工作。如果想有穩(wěn)定的客源，后期服務是必不可少的。你要時刻和客戶保持聯(lián)系，關(guān)心他房子的進展，讓客戶不要以為我把房子賣給他后騙了他的錢。你要學會和客戶做朋友，以后和他說話，像朋友一樣關(guān)心他。這樣以后才會有更多的客戶和朋友。
三個月的時間讓我從一個對房地產(chǎn)一無所知的孩子逐漸了解到現(xiàn)在；三個月讓我知道了自己的不足；三個月讓我知道了在一個好的團隊里有多重要。人的一生沒有多少三個月的時間，所以我會在以后的工作中補充自己的不足，這樣才能“打客戶”。
美導工作總結(jié)和心得篇三
回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此，制定戰(zhàn)略計劃的`過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務，確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
xx年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：
女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。
各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和xx年工作計劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會再接再厲做到更好。
美導工作總結(jié)和心得篇四
美容導師的要求月越來越高了，很少人知道其實美容導師也要寫美容導師年度工作總結(jié)。接下來小編將會給大家?guī)砻廊輰熌甓裙ぷ骺偨Y(jié)?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。
美容導師的要求月越來越高了，很少人知道其實美容導師也要寫美容導師年度工作總結(jié)。接下來小編將會給大家?guī)砻廊輰熌甓裙ぷ骺偨Y(jié)。希望給有需要的讀者們一些幫助。希望大家喜歡小編給大家準備的美容導師年度工作總結(jié)。美容導師年度工作總結(jié)作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署?；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。2、學習。(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美導工作總結(jié)和心得篇五
時間總是瞬間即逝，在九月里，我的收獲和感觸都是很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和這個嶄新的工作崗位，認真的履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務?，F(xiàn)將一個月來的學習、工作情況總結(jié)如下：
在這一個月中，我采用了看、學、問等等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識，首先，總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見。
2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。
3、配合領(lǐng)導完成部分文件的打印、復印、文字工作。
4、執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。
5、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。
6、負責公司文件、通知的分發(fā)。
7、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。
(一)在實踐中學習，努力適應工作。作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
都說前臺是公司對外的形象窗口，短短的一個月讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公室的日常事物要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
(二)學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到海雅這個大集體，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了“專業(yè)、活力、創(chuàng)新”。在這樣好的工作氛圍中，我會以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通、認真聽取領(lǐng)導及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標和方向。
(三)拓展自己的知識面，不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發(fā)生。
這段時間的工作讓我學習了很多，感情了很多，我很感謝公司領(lǐng)導及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與發(fā)展貢獻自己的力量!
對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!
美導工作總結(jié)和心得篇六
美容導師在年終工作總結(jié)中，應用數(shù)據(jù)說話，這樣能清晰說明你的工作能力，此外還得注意條理清晰，這樣不會讓上級領(lǐng)導看得摸不著頭腦。所以美導需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。這就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細的記載，包括顧客量、成交金額等等。年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。所以美導切記做好數(shù)據(jù)的記錄。
3、提出問題，給出意見。
雖然年終工作總結(jié)是對自己這一年的盤點，所以不能光有成績，還得加一點自己的亮色，就是提出問題，給出滿意的意見。這樣有助于自己的未來職場發(fā)展。
對于這一點，需要美容導師在平時的工作中注意觀察和總結(jié)，針對美容企業(yè)存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上，只有美容導師真正的把美容企業(yè)當做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容企業(yè)共同成長。
美容企業(yè)看到這樣一份滿意的建議，相信會對這位美導印象深刻的。因為在企業(yè)心中真正看到這位員工對于企業(yè)的用心，企業(yè)也不會辜負這位員工的期望。
4、制定下一年的工作計劃。
雖然這一年都沒過，但為什么要制定下一年的工作計劃呢?要知道成為一名優(yōu)秀的員工，制定未來的工作計劃是必不可少的。但是制定下一年的工作計劃也不是盲目的，首先需根據(jù)你這一年的不足，然后自己希望下一年的期望值。
這樣的工作計劃才是最合適的。美導們只有首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來的一年中順利達成自己的職業(yè)目標。
美導工作總結(jié)和心得篇七
美容導師的要求月越來越高了，很少人知道其實美容導師也要寫美容導師年度工作總結(jié)。接下來小編將會給大家?guī)砻廊輰熌甓裙ぷ骺偨Y(jié)。希望給有需要的讀者們一些幫助。希望大家喜歡小編給大家準備的美容導師年度工作總結(jié)。美容導師年度工作總結(jié)作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的`團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。2、學習。(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美導工作總結(jié)和心得篇八
工作總結(jié)心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的工作總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作總結(jié)心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
這段時間的教學工作讓我感受很多，線上教學非常的特別，在以前這是沒有過的經(jīng)歷，讓我感覺非常的好，我也非常的珍惜這段時間的以來的工作經(jīng)歷，作為一名語文教師我一直都奮斗在一線，我也知道自己的職責所在，在工作當中本著一個自覺的態(tài)度這次的線上教學工作讓我體會到了不一樣的上課方式，也讓我學會一個新的教學方式，當然這個過程當中還是會有一些問題的，但是我都是在努力的去解決，這些都不是什么大的問題，在網(wǎng)絡線上教學的過程當中雖然說會遇到一些問題，但這也是一種磨礪自己的方式，對我的幫助很大，這段時間的工作我也需要做一番總結(jié)。
在工作當當中我一直都保持著非常端正的心態(tài)，無論是做什么都是一直奮斗再最前面，不是什么時候都能夠給自己找借口的，這段時間以來的工作讓我也承受了很多，我一直偶讀希望自己能夠在這個過程當中積累到一定的知識，我是相信我能夠處理好相關(guān)的工作的，在這個過程當中一直保持著比較自己的心態(tài)，我也知道作為一名教師就應該對自己的工作負責，這是一定的，線上教學不是一個非常簡單的事情，這相比在學校教室里面上課還是有一些區(qū)別的，雖然說這樣的區(qū)別也不是非常的大，但是這也是足夠我去思考了，有些東西本來就是有一個穩(wěn)定的心態(tài)去解決的，線上教學過程當中雖然遇到了一些難題，但是這無法阻止我去做好自己的本職工作。
這段時間我也沉浸了很多，用言語無法表達我這段時間以來的一些經(jīng)歷，我感覺自己在這個過程當中還是有很多收獲的，我也是相信我能夠在這一階段的工作當中繼續(xù)落實好這些，不是什么時候都能夠忽視掉這些的，有些東西是靠自己自覺，自覺是比什么都重要，我也相信在未來的一段時間當中我能夠更加努力的去處理好相關(guān)的工作，讓自己做的更好，這是一定的，線上教學是一個很不錯的經(jīng)歷，我也一直都在處理好自己本職工作，對于自己在上課期間的一個教學方式還是非常關(guān)心的，這段時間也有了一些進步，讓我持續(xù)的在這條路上走的更加的遠了，我一定會努力的保持下去的，讓自己保持好心態(tài)，努力的保持好狀態(tài)，把身邊的每一件事情都落實到位。
線上課堂已經(jīng)實施了一段時間了，從開始的各種不適應到現(xiàn)在的漸入佳境，相信我們每個人都有自己的想法，怎樣讓孩子們在有限的線上學習時間中獲取更多的知識和能力，我是我們老師在備課時需要考慮的內(nèi)容。
首先，從教材出發(fā)，根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀，我們要改變傳統(tǒng)的教育教學方法，選擇適合學生居家學習的內(nèi)容，選擇好內(nèi)容后，思考以怎樣的形式就本節(jié)課內(nèi)容給予方法指導，而不是講授知識，傳統(tǒng)的.課堂中，師生互動，老師能夠及時了解學生的學情，課堂中的生成性內(nèi)容老師能夠及時給予指導，線上授課老師在電腦的這端，學生們在電腦的另一端，老師是對著電腦屏幕授課，無法及時監(jiān)測到學生的學習情況，因此，純粹的講知識性的內(nèi)容是不能滿足不同層次同學的需要。所以，課堂上給予學生學習方法的指導是很重要的。
我在教學時使用qq屏幕分享功能給學生播放微課視頻，在播放的同時邊暫停邊講解，讓每個學生都能學懂。在講解完新課之后練習時間對學生進行提問解答，檢測學生的學習效果，由于在網(wǎng)絡上教學，和學生不能直接問答，在上課的時候我選擇了讓學生按順序回答問題，每個學生都提問到，根據(jù)回答來檢查學生的學習情況，如果有問題再進行講解，要讓每個學生都能學會。有時候課程結(jié)束后，給學生屏幕分享廣播操進行鍛煉，讓學生在學習的同時也鍛煉身體，身心愉悅。教學效果學生和家長反映良好。
線上課堂還在持續(xù)中，我們親愛的各位老師同樣沒有停下思考的腳步，加油!
學生們觀看得一如既往地認真，還時不時地和李強老師的演講詞進行互動，有時說ok或yes,有時鼓掌，尤其在最后李強老師讓大家閉上眼睛，靜心感受父母的恩情，好多學生不但這樣做了，還留下了感動的淚水。盡管這已經(jīng)是第二次聽這樣的演講了。(之前，我還讓他們看了鄒越老師的感恩祖國、感恩父母、感恩老師、感恩自己、感恩社會的演講。)。
在觀看視頻的過程中，我讓學生們摘錄了一些非常經(jīng)典的、能激勵人的句子如下：
1、今天沒有規(guī)章制度約束你，明天你就寫不出規(guī)章制度。
2、一個沒有被人管過的人，管不了別人;一個沒有教過別人的人，永遠教不了別人。
3、你沒有的永遠給不了別人，你不會的永遠教不了別人。
4、制度是自律的底線，一個人如果用自律可以約束自己的時候，制度是蒼白無力的。
5、做事的四種境界：認真、務實、求新、合作。
6、人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)煛?/p>
7、把每件事都做好了，人生自然也就精彩了。
8、人不可以有傲氣，但不能無傲骨。
9、命運把握在自己手中!
在演講的最后，全班學生跟著李強老師一起宣誓：
讓我貧窮，我不愿意;讓我平庸，我不愿意;讓我孤獨，我不愿意;讓我不如別人，我更不愿意!為了我的父母，為了尊重和器重我的人，我將全力以赴!讓蒼天作證，讓大地作證，讓父母老師作證，我不認輸!我會是你們的驕傲!我要證明給所有的人，我可以改變，可以創(chuàng)造奇跡!加油!加油!
之后，我讓學生們寫出了自己的感想，現(xiàn)摘錄一如下：
今天聽了李強老師的演講后，深受感動。首先，我想到了制度。是啊，在我們班，有一些人不遵守紀律和藐視制度，他們這是典型的缺乏自律的表現(xiàn)，希望他們能夠嚴格要求自己，遵守各項制度，用制度來保護自己。還有，父母為我們付出了許多，而我們又在做些什么?“擁有時不知道珍惜，失去后追悔莫及?！?0__年已經(jīng)過去，我們又迎來新的一年。20__年，我希望自己個方面做得更好，為自己加油!為我們加油!
美導工作總結(jié)和心得篇九
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當然，這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結(jié)，即，所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得所失，同時，也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯的。首先，我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)不錯。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。
下面談談我對工作的一點經(jīng)驗和體會。
1.不錯的服務意識是最有力的銷售方法a、微笑服務：它可以給對方不錯的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
b、親情服務：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
c、超值服務：盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
2.能充分展示個人不錯的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。a、有了不錯的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。b、要有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。c、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你不錯的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你不錯精神面貌的一方面。
3.要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客明確提出的各種問題，不斷提升自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
4.技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不但要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權(quán)。
5.美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有不錯的第一印象，從而能幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的不錯感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的`喧鬧，嘩眾取寵。
6.美容師的待客禮儀。待客，其實是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學習專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的了解程度，讓顧客放心于你的服務。
(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。因此當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在很多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。
人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。明年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和加強：
(1)基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能越做越好。
美導工作總結(jié)和心得篇十
20__年4月27日我被公司錄用，并于當日被公司安排到1號研發(fā)廠房等十四項工程項目部。同時在9月份公司又安排兼職另一個項目，位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程。1號研發(fā)廠房等十四項工程樓號多、時間緊，作為一名電氣工程師，在領(lǐng)導的支持和同事的積極配合下，本著公司“依法監(jiān)理、信譽履約、顧客滿意、持續(xù)改進”的原則，對施工單位嚴格遵循“三控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理方針，監(jiān)幫結(jié)合，對建設單位熱情服務的宗旨，嚴細認真地開展項目專業(yè)監(jiān)理工作，學習師總監(jiān)工作的敬業(yè)精神，嚴于要求自己，至今歷時多月的工作，取得了較好的效果。面臨年終，現(xiàn)將個人具體工作情況總結(jié)如下：
一、1號研發(fā)廠房等十四項工程概況：
位于北京亦莊開發(fā)區(qū)東區(qū)，本工程園區(qū)總總建筑面積。其中1#樓屬于發(fā)展中心：建筑面積。地上11層，地下二層，檐高45m。其中地上面積，地下面積?？偛恐行?#~14#樓：建筑面積。地上五層，地下一層，檐高，其中地上面積，地下面積。本工程包括：10千伏/400伏高低壓配電室、照明系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、防雷接地及等電位連接系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)。
本工程高低壓配電室設在1#樓地下二層，各樓的照明和動力進戶都有低壓配電室引來，分別供各樓動力、照明負荷用電。本工程采用放射式與樹干式相結(jié)合的供電方式其與之配套的室外給水、排水、熱力、園區(qū)道路、天然氣、強弱電、消防等配套設施。本工程是于20__年底動工，預計于20__年5月全部完工，交付使用。該項目由中外建工程設計與顧問有限公司設計。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程概況：該項目位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街，1#樓地下一層，地上五層，總建筑面積為17716平方米，地下一層為車庫，設配電室，消防泵房，中水泵房，水泵房及弱電室。2#樓地上五層，功能為廠房樓，建筑面積為平方米。該項目由北京柯德普建筑設計顧問有限公司設計。
我監(jiān)理的樓號有：
1號研發(fā)廠房等十四項工程1#樓a座b座，地下一、二層的一軸至13軸，8#、9#、10#、11#、12#、13#樓。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地項目：1#、2#樓。
二、對監(jiān)理工作的態(tài)度和認識。
保證建設工程質(zhì)量和使用安全是一項非常重要的問題，監(jiān)理人員是有技術(shù)、會管理，對承包施工的單位進行優(yōu)良監(jiān)督與管理，對質(zhì)量和使用安全起到重要的保證作用。在工作中，認為工程施工不符合工程設計、不符合工程質(zhì)量標準和質(zhì)量要求的，必要時報告師總監(jiān)。并及時給施工方發(fā)出整改通知，確保工程質(zhì)量，我們要嚴格遵守執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、國家標準;從監(jiān)理自進駐工地現(xiàn)場至工程竣工驗收，都要做到遵循“守法、誠信、公正、科學”的職業(yè)準則開展工作;認真學習gb5030320__《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》、gb50168-92、gb50169-20__的國家標準規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中，本人能夠認真學習相關(guān)規(guī)范，對開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計，做好監(jiān)理前期的準備工作，時近8個月，在施工過程中能從質(zhì)量、進度、安全各方面進行控制，在工作過程中遵守公司制定的各項規(guī)章制度，聽從師總監(jiān)的直接領(lǐng)導;遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問題，做到仔細查閱歷史更改等文件;能與施工單位進行良好的溝通與協(xié)調(diào)，相互配合、相互協(xié)作。
三、電氣施工過程中的特點。
1.電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙多處細部、節(jié)點有疏漏，，產(chǎn)生了圖紙出現(xiàn)了多處矛盾，圖與表不符等;同時，對施工方提出的問題進行了確定的回復，對此收到了不少效果。
2.分項工程較多，施工難度較大。該建筑電氣安裝工程主要是強、弱電、防雷接地、消防火災自動報警系統(tǒng)安裝。強電又分為多路空調(diào)、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內(nèi)照明等。消防火災自動報警有煙感探頭、手報、消防栓按鈕、聲光報警等。
美導工作總結(jié)和心得篇十一
年終工作總結(jié)的字數(shù)也沒有必要刻意規(guī)定，應該把過去一段時間最主要的事件都梳理出來。怎樣寫教師工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?教師工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
作為班主任我除了抓學生的德育外，我還從以下幾個方面進行班級管理。
一、培養(yǎng)學生的集體榮譽感。
我對學生闡明：我們64個同學從以前互不相識到現(xiàn)在在同一個學校、同一個教室共同學習，那么大家就是有緣，這里就是我們的“家”，我們在座的每一個同學就是這個家庭的一分子。并通過學校的“班評比”和“六一”文藝匯演等活動培養(yǎng)學生的集體榮譽感。教育學生樹立“我班光榮，我光榮。”、“我為我班爭光榮”的集體責任心。
二、培養(yǎng)學生的愛國主義情操。
平時，從報刊或電視等媒體看到有的人缺乏愛國之心的不恥行徑，我對這些感到深惡痛絕，深感愛國主義教育對青少年一代的重要性。所以，我經(jīng)常利用班會課和其它適當機會向?qū)W生講有關(guān)的歷史故事：比如，南京x、七七盧溝橋事變等等，使他們懂得祖國弱小，個人就會被欺凌等道理，讓他們記住歷史的教訓。
我還對學生講革命烈士為了祖國的解放，不惜拋頭顱灑熱血的英雄故事，讓他們懂得今天的幸福生活是來之不易的，讓他們知道紅旗和紅領(lǐng)巾是被烈士的鮮血染紅的。并利用升旗儀式、入隊儀式等活動激發(fā)學生的愛國之情。
三、教育學生愛護公物。
首先，我先讓學生知道什么是公物，再讓學生指出哪些是公物，并舉一些事例說明這些公物為我們提供了許多方便，最后讓他們想一想例如桌子壞了或其它公物壞了、沒了，自己會覺得怎樣。讓他們體會一下沒有公物后的不方便。
以上是我在這一學年度中的工作總結(jié)，如有不當之處，歡迎各位領(lǐng)導、老師批評指正。
這個學期，我擔任x年級x課教學工作。一學期來，我以學校及__組工作計劃為指導;以努力提高學生成績?yōu)橹攸c，以提高教育教學效率為中心，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現(xiàn)將一學期來的工作總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)。
在工作中，我認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范、新時期教育思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;我還積極地、認真地學習新課改理論，努力提高業(yè)務能力，及時把握中考新方向。通過學習，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為我轉(zhuǎn)變教學觀念、改進教學方法打好了基礎(chǔ)。
二、嚴格要求自己，嚴格遵守工作紀律。
在工作中，我能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，遵守學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退。另外，我能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，從自己的內(nèi)心來關(guān)心愛護學生，不體罰和變相體罰學生，建立了良好的師生關(guān)系，在學生中樹立了良好的形象。盡的努力做到愛生如子。
三、強化常規(guī)，提高課堂教學效率。
在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進行階段性檢測，及時了解學生的情況，以便對癥下藥，調(diào)整教學策略。
認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同學科教師學習，博采眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課__節(jié)，超額完成了學校規(guī)定的聽課任務。
四、加強研討，努力提高教研水平。
本學年，我參加了縣級教研課題“學生心理潛能的研究”及市級課題"遠程資源下的__教學研究"課題的研究工作，分別通過了結(jié)題驗收和中期驗收。在科研課題研究的過程中我積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、分析報告和相關(guān)論文。
平時，我把教學心得體會，都及時總結(jié)研究成果，撰寫成為論文，這就為課題研究工作積累了資料，并積極在__教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
五、正視自我，明確今后努力方向。
本次期末考試，我所帶的x班平時__成績相對其它平行班而言，還是有一定的差距，本人認真進行了反思，原因主要有以下幾個方面：
1、在課堂教學中充分利用多媒體課件，調(diào)動了學生的積極性，但對學生基礎(chǔ)知識的訓練不夠，致使課堂教學效率不高。
2、對知識點的檢查落實不到位。
3、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。
4、教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。
我想針對以上情況，在下學期我要改進的措施有：
1、進一步加強對新課改的認識，在推廣先進教學方法、利用多媒體調(diào)動學生學習積極性的同時，努力提高課堂教學的效率。
2、狠抓對學生作業(yè)的檢查，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上，抓在手上。
3、加強學生的閱讀訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提高學生解決問題的能力。
4、采取措施，加強訓練，落實知識點。培養(yǎng)__教學觀念。
緊張而忙碌的學期工作結(jié)束了，有成績亦有不足，從以下幾方面，現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下：
一、師德師風。
關(guān)心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。
關(guān)心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉。
為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內(nèi)容?！澳_踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。生，我非常認真地對待這項工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學生養(yǎng)成良好的行為習慣，成為講文明、懂禮貌的學生。我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把它完成好。新的課程理念、新的教材、新的課程評價觀，強烈沖擊著現(xiàn)有的教師教育體系，對教育工作者提出了新的更高的要求。教師在充分認識教育意義的基礎(chǔ)上，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規(guī)律，拓展學科知識，強化專業(yè)技能和提高教育教學水平的過程。
1、數(shù)學教學生活化。把握數(shù)學與生活的聯(lián)系，導入生活化，激發(fā)學習興趣;教學語言生活化，讓學生易學易懂，讓學生感受到生活離不開數(shù)學，生活中處處有數(shù)學。
2、積極開展小組互助的學習方式，讓學生團結(jié)互助，共同努力，共同進步。通過積極鼓勵和表揚，讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生。在練習課時，讓學生自己出題目，在組內(nèi)交換做，交換改。通過出題，做題，改題，鞏固了學習的知學生是學習的主體，不是知識的容器。
3、教師傳授知識、技能，只有充分發(fā)揮學生積極性，引導學生自己動腦、動口、動手，才能變成學生自己的財富。教師要把學習的主動權(quán)交給學生，要善于激發(fā)和調(diào)動學生的學習積極性，要讓學生有自主學習的時間和空間，要讓學生有進行深入細致思考的機會、自我體驗的機會。教學中要盡最大的努力，最充分地調(diào)動學生積極主動學習，由要我學"轉(zhuǎn)化為“我要學”、“我愛學”?？茖W施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。
在學習中，我深入剖析自身的不足，正視弱點，以積極的心態(tài)對待。傾心學習，樹立終身學習的觀念，抓住平時的點滴時間讀書不止，進行長期的有效的學習，增強理論底蘊，做個學習型教師。用心思考，凡事多思多想，反思出事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，總結(jié)得失，找出成長的方向，做個反思型教師。專心寫作，不斷提升教科研水平，在實踐中總結(jié)，在總結(jié)中實踐，做個科研型教師。
五、班主任工作。
各種習慣的養(yǎng)成是形成良好班風班貌的基礎(chǔ)，我覺得培養(yǎng)良好的習慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風，學生會在各方面得到提升。對于這一點，我正在努力中，做好班級衛(wèi)生工作是搞好班級各項工作的前提，如果班級衛(wèi)生工作搞不好，不但影響學生學習的精神面貌，而且影響著學生的身體健康。如果學生的個人衛(wèi)生搞不好，就會直接影響孩子的健康。在教室衛(wèi)生方面要求學生堅持做到每天兩掃的工作。在環(huán)境區(qū)域，我班堅持做到了隨時有垃圾及時進行清理的工作。
班主任工作中，要想把班級管理得井然有序，讓學生緊緊凝聚在班集體的力量中，需要作為班主任的我不斷開啟思維，努力探索，掌握更多、更先進的經(jīng)驗和方法，爭取在不久的將來能使我在班級管理中擁有更多豐富的經(jīng)驗，爭取邁上一個更高的臺階。
我深深感到只要堅持不懈腳踏實地的努力，就一定會取得好成績。
每次在回望過去的時候，總要感嘆一番光陰的流逝。為期一個月的實習，怎么這么快就結(jié)束了?過去的一個月里的點點滴滴不斷地在腦海中浮現(xiàn)：第一次上講臺，第一次和學生上體育課，第一次帶課間操，第一次帶學生參加校運會，第一次監(jiān)考，第一次批改試卷……無數(shù)的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。
記得第一天到錦泰中學開實習生見面會時，沈校長說了，當會議結(jié)束，走出這個門，你們的身份就是老師，是學生的典范。簡單的話語提醒著我，從現(xiàn)在起，我必須努力地做好從學生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這里我主要的角色是初二(1)班的實習班主任和語文實習老師。
語文實習老師實習教學工作的第一件事便是聽課。這里的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內(nèi)容，而是聽指導老師講課的教學方法，講課思路等，學習指導老師的教學經(jīng)驗，和處理課堂的方法，與學生互動的技巧等。在這里，我總共聽了指導老師三節(jié)課，其中有兩節(jié)利用多媒體在電教室上的。從這三節(jié)課中，我了解到了指導老師的上課風格，學生上語文課的積極性等基本情況。在此基礎(chǔ)上，我開始準備自己上課的內(nèi)容。我聽的是指導老師的古文授課方式，自己講的卻是說明文。剛開始，我感到無所適從。之前在學校備的是初一級的課，是自己有把握的記敘文和散文，沒想到現(xiàn)在要我上最不喜歡的說明文。根據(jù)學院的要求，我選了《中國石拱橋》這篇課文，2個課時，是說明文單元的第一篇課文。選課后，我認真地研究文章，確立好重難點，找好切入口，設計好問題，同時思考著該用怎樣的語言講解，才能將枯燥的說明文，生動地講出來，讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西。在備課中，我將我的顧慮都寫了進去。備好課后，將教案交給指導老師修改時，他肯定了我的教法。由于我已經(jīng)了解了學生的學習情況，知道了學生的不同特點，所以在教學過程中，講課思路清晰，課堂知識點到位，學生配合度高，效果還不錯，達到了教學目的。在講課的這個過程中，我還是發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題。如，講課聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不漂亮，備課太完美，一直按自己的思路講，沒有根據(jù)學生的反應“隨機應變”，上課時課件出了小問題。通過語文教學活動的實習，我深深體會到作為一名教師，要給學生一滴水，自己先要有一桶水;作為一名教師不僅要學識淵博，在語言，表達方式等也要做好。
實習班主任帶給我別開生面的體驗。班主任的工作雖零散瑣碎，卻是對良好班風、學風，校風的形成起著舉足輕重的作用。班主任工作給我最大的收獲是：
1、與學生形成良好的師生關(guān)系，作為一名班主任，要有親和力，有耐心，有愛心。象對待成年人一樣尊重學生，深入細致了解他們，給他們以應有的寬容，尤其是處于叛逆期的青少年，掌握他們的逆反心理，熱心真誠面對每位學生。
2、在班級管理上，積極負責，最起碼要做到記住每位學生的名字。從早自習的監(jiān)督：每位學生是否按時到校，是否認真早讀，到課間操、眼保健操的做操情況;課堂紀律、課間紀律;安排學生大掃除，通知班級規(guī)定的日常事務等，都要予以高度的責任，認真對待，細致入微，保證各項工作到位。
在以上的工作完成的同時，我還與劉春添、張靜金兩位同學共同組織“攜起爾手，放飛吾心”的主題班會，并且取得預期的效果。在實習班主任的過程中，唯一遺憾的是，自己未能在學生中建立起足夠的威信。
這次實習，我獲益良多，受益匪淺。在整個實習過程中，我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師，只有堅持自我，不斷努力，才對得起“老師”二字。實習，不僅是我記憶里的重要時光，更是我另一段人生的起點，我相信未來的路上我會做得很好!
支教的意義往往是雙向的，一方面是支教教師給予孩子們的知識思想，另一方面是孩子們給支教教師帶來的影響。短短一個月，到?jīng)]有夸張到改變了我的人生方向，可是我明白了“赤子之心”和對世界的好奇心是我未來生活必不可少的，對了還要堅持孩子們一樣的單純善良。這樣在這個復雜的世界里我們才能不被世界改變吧。
多謝華大給我這個機會經(jīng)過支教成長，也多謝孩子們無形中教會了我許多道理，更要感激一路上互相支持陪伴的帶隊教師和同行隊員，尤其是四堡子小學的教師們!
平常我們走在路上，總能受到當?shù)氐拇迕耜P(guān)注的目光，從他們的目光中，能夠看出，他們是善意的，對我們是歡迎的，雖然我們很少交談，有時我們會禮貌的給他們一句問候，他們也會報以我們更多的問候;而來自學校里和村里孩子們的感動就更不多說了，我們只要在學校里，總是孩子們圍觀的對象，我們的每一個動作，每一句話都能成為他們模仿的對象，一些在我們看來很普通的東西，對他們來說也許是陌生的，比如能放出歌聲的小音響，能聽歌的mp3，能經(jīng)過手動發(fā)電的小手電筒。這些孩子們，在經(jīng)常的關(guān)注我們的時候，也會不時給我們帶來一些小小的禮物，自家產(chǎn)的玉米，辣椒，土豆，有一天的午時還特意從樹上摘來了一些還沒有完成成熟的核桃，也許是明白我們要走了，怕我們不能吃到這個對他們來說很珍貴的東西吧。除了這些，還有那幾個在火車站遇到的小姑娘，明白我們要等到很晚的車，熱情的邀請我們到她們家里去住宿;還有住我們附件，經(jīng)常給我們送土豆，給我們幫忙的王教師的妻子;那個在我們臨走前主動來找我們聊家常的教師;還有我們最尊敬的那個僅有一個班級的陽光山小學堅持教書的唯一教師——李教師，他告訴了我們什么是堅持，什么是信仰，什么是偉大中的平凡，平凡中的偉大!
經(jīng)過此次的社會實踐，大家的感觸都很多。有句說得好：實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自我所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的本事。走向社會，參加實踐，能夠幫忙我們擺正自我的位置：不盲目自大，也可是分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫忙，對我們的事業(yè)心、社會職責感也有必須的幫忙。
經(jīng)過這七天的支教活動，我們隊員同甘共苦，建立了深厚的友誼，我們深刻地認識到了團隊合作的重要性，踏實干事的必要性。我們圓滿完成了各項任務，所以也受到了實踐地領(lǐng)導和同學的一致好評。雖然在工作過程中我們也有過分歧，但我們明白這是為了更好地完成工作而提出的不一樣意見。這樣的分歧反而使我們這支隊伍更上進，因為我們每個人都在努力著。正是所有隊員的共同努力，才取得本次活動的圓滿成功。
我們完成了自我“鍛煉自我，服務社會”的愿望，我們永遠不會忘記和那些親愛的同學和熱情的教師們一齊走過的短暫而充實的日子。這次實踐活動雖然已經(jīng)結(jié)束了，但它卻在我們?nèi)松穆猛局辛粝铝艘欢尾黄椒驳挠洃?。在以后的日子里，我們會充分發(fā)揮自我的本事，展現(xiàn)自我，進取向上，以更加飽滿的熱情和昂揚的姿態(tài)去迎接生活與學習中的挑戰(zhàn)。
美導工作總結(jié)和心得篇十二
一、獎勵。對于以下表現(xiàn)之一的營業(yè)員，商場會根據(jù)不同的性質(zhì)分別予以獎勵，獎勵以現(xiàn)金形式發(fā)放，分別按照100元至5000元不等：
1、在服務質(zhì)量、經(jīng)營促銷方面有重大貢獻、成績突出者，對服務質(zhì)量、經(jīng)營促銷模式提出好的建議或可行的改革方案，帶來實際經(jīng)濟效益者。
2、遵章守紀，熱情為顧客服務，受到市級以上宣傳媒介和社會公眾表揚及在其它方面為商場爭得良好信譽者。
3、遵守工作紀律，熱情服務，被商場評為優(yōu)秀營業(yè)員者。
4、愛護公司公物和財產(chǎn)，防止或避免重大事故發(fā)生，使商場財產(chǎn)及形象免受損失者。
5、為商場、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績者。
二、懲處。對于以下表現(xiàn)之一的營業(yè)員，視其情節(jié)輕重，分別給予不同的經(jīng)濟處罰：
1、營業(yè)員每天不得遲到、早退。以打卡機記錄為準，每天打卡兩次，每月第一次遲到早退給予警告，第二次遲到早退罰款20元，第三次及三次以上遲到早退扣罰款50元；遲到1小時以后至中午12點視為曠工半天，罰款50元，十二點以后到達者視為曠工1天，罰款50元；累計曠工2天以上者按自動離職處理。無打卡記錄按曠工處理；替他人打卡，雙方各罰款20元。（營業(yè)員月考勤記錄每月月初以書面形式報至各展位負責人）。
2、營業(yè)員（包括代班業(yè)主）不能帶小孩上崗，不準帶小動物進入商場。違者罰款30元。
3、商場內(nèi)嚴禁煙火，任何人不準帶明火進入商場，如營業(yè)員在本店內(nèi)發(fā)現(xiàn)有吸煙者或煙蒂應及時制止并清除，違者罰款200元。
4、營業(yè)員不能隨意坐、臥、躺展位商品（工作需要除外）或公共區(qū)域的座椅，違者罰款20元；不準隨意脫鞋、踩踏商品，違者罰款10元。
5、營業(yè)員在工作期間嚴禁會客、大聲喧嘩、嘻鬧、吃零食、喝酒、玩撲克、下棋、賭博、聚堆、聊天、串崗、擅自離崗、干私活等現(xiàn)象發(fā)生，不能在店內(nèi)睡覺，不得留非工作人員在店內(nèi)休息，不得讓外單位人員在店內(nèi)推銷任何商品，違者罰款50元。
6、商場營業(yè)期間，營業(yè)員嚴禁在公共區(qū)域內(nèi)接打電話；嚴禁在天井周圍觀望、聊天，嬉戲打鬧，違者罰款20元。
7、營業(yè)員在工作中要衣著整齊，按規(guī)定穿著商場統(tǒng)一工裝，違者罰款50元。工裝不得隨意修改和破壞，修改者恢復原樣，不能恢復原樣的需重新配備。不允許穿拖鞋、短褲上班，違者罰款30元，不允許在商場清洗私人物品，違者罰款20元。
8、營業(yè)員要文明待客，熱情、耐心、細致，認真執(zhí)行文明禮貌用語，不能無理對待顧客；要誠實地為顧客介紹商品的質(zhì)量、材質(zhì)、產(chǎn)地、工藝、性能等，嚴格執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量法規(guī)，不能誤導顧客，發(fā)生一起顧客投訴，由營業(yè)員錯誤引起的，罰款30元。
9、營業(yè)員必須使用商場統(tǒng)一銷（定）貨合同和購物小票，嚴禁使用其它銷（定）貨合同和收據(jù)，違者處以200元以上罰款直至清出商場。
11、營業(yè)員嚴禁互相拉客，不得貶低他人商品，也不得影響其它業(yè)戶的正常經(jīng)營。營業(yè)員之間不得爭吵、人身攻擊，對于造成極壞影響者，處以50元以上罰款直至清出商場。
12、營業(yè)員要保持經(jīng)營場地的環(huán)境整潔，服從商場的指導，做好日常和定期衛(wèi)生工作。商場按時進行衛(wèi)生檢查，如在檢查中發(fā)現(xiàn)各項衛(wèi)生不符合商場要求罰款10元。店內(nèi)不得存放帶包裝的貨物和外包裝物，違者罰款20元。
13、不得亂扔垃圾、雜物，影響場容和安全，所有貨物、包裝物不得占用公共區(qū)域，如遇到上貨等情況，在上貨完畢30分鐘內(nèi)，必須將公共區(qū)域內(nèi)的貨物、垃圾清理完畢，貨物包裝等雜物不得放入商場生活垃圾筒內(nèi)。違者罰款50元。
14、營業(yè)員調(diào)整貨物時應保障商場內(nèi)一切消防器材的有效性和消防通道的暢通性，違者罰款50元。
15、違規(guī)的營業(yè)員,在接到商場處罰通知后,24小時內(nèi)到商管客服部接受處罰。罰款以到財務交現(xiàn)金為主，如果拒不繳納的話，將從代發(fā)工資中雙倍扣除。商場有權(quán)對其展位停電、停業(yè)直至清除出場。（拒交罰款者，今后不得在商場從事服務活動。）。
16、營業(yè)員因自身原因辭職，須告知商管客服部備案，未備案者將不再被允許在本商場任何崗位任職。辭職后六個月內(nèi)，不得在本商場其他展位任職(非同類產(chǎn)品視情況而定)。
17、商場內(nèi)的電扶梯在未開啟的情況下，一律禁止走動，違者罰款20元。
美導工作總結(jié)和心得篇十三
我進入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓后，我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的一年出差生活。此次出差的目的地是xx，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。
初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年x月x開展了20xx年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約xx人，會上請到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約xx萬，由于不是以xx，xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有xx萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在xx市場一共出差了一年，服務了x個店家，x家日化店，x家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握xx、xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家xx元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
在xx這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡！
讓我的人生更加豐富。這一年時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記。
美導工作總結(jié)和心得篇十四
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Ｍ?，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—xxa群杭州區(qū)業(yè)務員。
時間飛逝!一轉(zhuǎn)眼，在三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學習到半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底!
在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中，我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
思派雅spa安婕妤安吉?？蓛焊髌放频膶I(yè)知識培訓，熟悉每個品牌的來源產(chǎn)品特性明星產(chǎn)品的亮點品牌的定位產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得“化癡”，從一開始說不出三個化妝品品牌，通過四天的`培訓可以說二十個以上，通過四天的培訓，讓我對這個行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參加了xx公司2011年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結(jié)束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經(jīng)驗以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領(lǐng)導和一些有經(jīng)驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時，經(jīng)常也和一些客戶進行溝通、交流，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段(5月1日—5月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導和自己的總結(jié)，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務于客戶。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
其實，我現(xiàn)在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認可了我們的優(yōu)質(zhì)服務。產(chǎn)品、方案、服務都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區(qū)了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細心的給我講解、分析、指導，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復做，一定會成功!
“成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因!”這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對這次的失敗做了詳細的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的準備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓，也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當時情況，還要向一些老的業(yè)務員溝通，分享他們的經(jīng)驗，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關(guān)鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結(jié)，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)，總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風格!通過領(lǐng)導和同事的幫助，我對自己充滿信心，堅信，沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天，我要開始新的生活!
三、成熟階段(6月1日—至今)。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練，對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握，市場的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
最后希望在后期的工作中，領(lǐng)導和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應工作需要，更好的服務每一位客戶，從而實現(xiàn)自我的人生價值!
堅持不懈，直到成功!
美導工作總結(jié)和心得篇十五
美術(shù)導學是一種有效的教學方法，通過講解和示范，指導學生的創(chuàng)作方向和技巧。在我的教學實踐中，我深切體會到了美導的重要性。在進行美導時，我常常通過觀察學生的作品，了解他們的創(chuàng)作思路，然后結(jié)合個人的經(jīng)驗和專業(yè)知識進行指導。這種交流和互動能夠激發(fā)學生的創(chuàng)造力和藝術(shù)潛能，使他們在創(chuàng)作中取得更好的成果。
第二段：通過美導提高學生的藝術(shù)技巧。
美導不僅可以指導學生的創(chuàng)作思路，還可以幫助學生提高他們的藝術(shù)技巧。在我的課堂上，我常常通過分享繪畫技巧和使用不同材料的方法來幫助學生提升自己的造型能力。例如，我會教授學生如何運用線條搭建畫面結(jié)構(gòu)，用明暗表現(xiàn)物體的立體感等。學生們在學習這些技巧的同時，也會感受到藝術(shù)創(chuàng)作的樂趣和成就感，從而更加熱愛美術(shù)學科。
第三段：發(fā)展學生的審美能力與創(chuàng)造力。
美導還可以幫助學生培養(yǎng)審美能力和創(chuàng)造力。在美導的指導下，學生們會接觸到不同類型的藝術(shù)作品，學會欣賞和分析，從而提高他們的審美水平。同時，美導也鼓勵學生嘗試不同的創(chuàng)作方式和表現(xiàn)手法，激發(fā)他們的創(chuàng)造力。在課堂上，我時常鼓勵學生隨意發(fā)揮，勇于創(chuàng)新，在實踐中發(fā)現(xiàn)和解決問題，從而培養(yǎng)他們的思維獨立性和創(chuàng)造性。
第四段：提升學生的審美情趣和藝術(shù)修養(yǎng)。
美導的一個重要目標是提升學生的審美情趣和藝術(shù)修養(yǎng)。通過展示一些經(jīng)典的藝術(shù)作品，我可以幫助學生了解不同風格和流派的藝術(shù)，培養(yǎng)他們對藝術(shù)作品的鑒賞能力。同時，我還通過課堂上的一些藝術(shù)活動和展覽覽訪，帶領(lǐng)學生感受不同的藝術(shù)形式和文化背景，開闊他們的藝術(shù)視野。這種審美情趣和藝術(shù)修養(yǎng)不僅在美術(shù)學科中有所體現(xiàn)，也會對學生的人生觀和人文素養(yǎng)產(chǎn)生積極的影響。
第五段：對個人教學的啟示與展望。
通過美導，我發(fā)現(xiàn)學生們在藝術(shù)創(chuàng)作中的潛力遠遠超出了他們自己的預期。我深信美導是未來美術(shù)教學的重要發(fā)展方向之一，它能夠更加有效地激發(fā)學生的藝術(shù)創(chuàng)作潛能，并提高他們的藝術(shù)水平。未來我將繼續(xù)不斷學習和探索美導的方法和技巧，通過更加個性化和針對性的指導，幫助學生在藝術(shù)創(chuàng)作中實現(xiàn)更好的自我表達和個人成長。同時，我也期待在美導的實踐中，與更多志同道合的教育者一起探索和分享，共同為學生的藝術(shù)教育事業(yè)做出更大的貢獻。
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