報告的目的在于傳遞信息、解答問題、提供建議或者展示成果。在報告的開頭，提出明確的問題陳述和研究目的，引起讀者的興趣和關(guān)注。報告是對某個事件、情況或問題進行詳盡說明和分析的一種文字表達形式，它需要準備充分，并以清晰、邏輯、簡潔的方式呈現(xiàn)給讀者或聽眾。在編寫報告之前，需要明確報告的目的和受眾，以便決定報告的內(nèi)容和呈現(xiàn)方式。以下是小編為大家收集的報告范文，供大家參考和借鑒。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇一
尊敬的中心領(lǐng)導、各位同事：
大家早上好！
我是物業(yè)管理服務(wù)部xx小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。
時間過得真快，20xx年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù)，通過歷任領(lǐng)導和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項工作已基本成形。
但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理：
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理；
3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
首先通過完善各項規(guī)章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實。
其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；
再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
對無力解決的問題，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)約電能損耗。
同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。
首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識，對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出，沒有引起足夠的重視，致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面。
其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益。
再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領(lǐng)導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領(lǐng)導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己！最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇二
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，詳細內(nèi)容請看下文中國建設(shè)銀行員工年終總結(jié)。
在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外。
1、帳戶年檢。
接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務(wù)重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。
由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更。
3、電子開銷戶登記本。
在思想上，xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇三
尊敬的各位同事：
通過一天半的培訓，我從張守明老師那里學到了很多道理，但我認為更重要的是我們應(yīng)該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認準目標就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。（唐倩）
接到2015年公司下達我店的任務(wù)，讓我明確自己肩上的責任和重擔，從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通，少抱怨他人，服務(wù)好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標，工作計劃，最終取得好的業(yè)績，達成年度目標。（李加芳）
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費精力，浪費情感最終徒勞無益，索然無味。（王金祥）
換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權(quán)利有多大，他曾是我的同學或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價值多少錢的車，那么，你就會無名的發(fā)火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關(guān)，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實，我有信仰，我自信明天會更好！（李建瓊）
通過學習，發(fā)揮自己的特長，在工作中敢于創(chuàng)新，用系統(tǒng)思維思考問題，同時帶好自己的隊伍，讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結(jié)和學習，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習，我會通過對比、總結(jié)、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業(yè)化的邁進。（普文）
我知道，自己還有許多的缺點和不足，離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠，但我想在今后的工作中，努力改進自我的缺點，吸取他人的長處，取長補短，循序漸進力爭為實現(xiàn)自己的目標盡最大的努力（鄭凌）
昨天，已經(jīng)從我們的生命中流走；明天，在我們的生命中還是個未知數(shù)；今天，才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時光……，懂得放棄，學會釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預知長短，但我們可以控制的是人生的內(nèi)容，是人生的質(zhì)量，是生命的品質(zhì)，是生命的寬度。（王尹瓊）
只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事，加強自我素質(zhì)的提高，把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上，好好做事，好好做人。（楊曉利）
提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。（楊正瓊）
通過這次培訓，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學會做人，然后才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報，珍惜現(xiàn)在，不斷提升自己使自己的明天更美好。（楊瓊）
我們每個人都渴望成為一名有責任，有擔當?shù)膬?yōu)秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。（楊艷）
通過這次學習，我要把今天當作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅(qū)趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀念日，化作現(xiàn)實的永恒。當我邁進新一天時，我有了三個新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn)，自尊使我表現(xiàn)出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創(chuàng)造奇跡。（陳元翠）
我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰(zhàn)勝自己。（吉莉）
真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。（劉桂香）
人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認真，很開心，在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷，謝謝?。◤埧⒘埽?/p>
要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養(yǎng)育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學的幫助和關(guān)心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識，不斷充實自己。（楊麗瓊）
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具，并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，較強的團隊精神，多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天?！氨娍阼p金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負面影響，這才是真正的生存之道?！敖鸨y杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。
感恩是一種美德，是一種境界，感恩不是為求得心理平衡，不是喧鬧的片刻答謝，而是發(fā)自內(nèi)心的無言的永恒的回報?；貓蟾改福B(yǎng)育之恩；回報社會，接納之恩；回報老板，知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作，為自己的人生打造一片亮麗的風景。（唐燕）
一個人不管有多聰明，多能干，條件和背景多么好，但如果他不懂得如何做，那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福，就不能總把目光停留在那些消極的東西上，那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱，影響到我們的身心健康。（魯曉麗）
大部分人都會認為我們是在為老板工作，這是一個誤區(qū)，都用這種觀點來指導自己工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費生命和機會，時間長了，自己的責任心也會大大降低，也就到被社會淘汰的時候了。其實，每個人都是在為自己工作，自己才是自己的老板，當我們努力工作，努力提升的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。（何艷梅）
我們是生活在一個集體中的一員，那就要學會尊重別人，才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己，在面對困難的時候，沒有堅持的信念，沒有自信，往往半途而廢。在以后的日子里，我會改變自己。
我熱愛我的這份工作，我喜歡在店里的感受，能把自己所學的知識用于工作中，為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心，在以后的工作中，我會努力的提高自身的專業(yè)知識，尊重每一位顧客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現(xiàn)在開始吧！（念梅）
在工作中也常常遇到一些困難，有時真的很迷茫，有時還會抱怨別人。通過這次培訓，讓我感悟到，生活中比自己難的人還很多，比自己不如意的事，比比皆是，為何就看不到，而總是抱怨別人呢？總是去比較那些自己辦不到的事，是不切實際的，做事還得從一做起，攀比會使人越陷越深，抱怨是成事的絆腳石，做好自己的工作才是最重要的。
鷹，為了多活三十年，必須完成自我脫變，擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們?nèi)祟惖母偁幱趾螄L不是如此呢！一個人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念，就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地，就得不斷的歷練自己的本領(lǐng)。一個人如此，一個企業(yè)也是如此。（趙紅年）
今年的兩天培訓，使我深刻的體會到，公司就像一個人一樣，有頭、有身體和四肢，他們相互支撐著對方，如果哪個部位生病了，整個人就會難受，病重住院了，整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力，共同轉(zhuǎn)變觀念，齊心協(xié)力的努力工作，才能使公司這個人更加健康長壽。（段芬）
以前總以為，工資是提成，工作好壞不關(guān)別人的事?，F(xiàn)在，深切的認識到：只有公司發(fā)展了，自己才能生存和發(fā)展，只有我們?nèi)w同事共同努力，團結(jié)一心，在公司領(lǐng)導下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新，才能在市場上占有一席之地，才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
現(xiàn)在，自己最在行的也只有藥品銷售，既然選擇了這個行業(yè)，選擇了一技，就要不斷的完善、進展、訓練，定期超越自己，明確今后的目標，就是使藥品銷售更加專業(yè)，具有職業(yè)化。（戴慧）
過去的生活和工作中，自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子，也是為了我自己，從現(xiàn)在開始，我要像要求孩子一樣要求自己，愛學習并堅持遇到困難不低頭，要想辦法解決，做個邊知邊覺的人。（趙春秀）
讓我們解讀為人處事的理論，其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實生活中的地位和作用。
如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，粗心大意，那怎么能及時把工作落實好，做好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態(tài)度，對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。（李云仙）
要學會承擔責任，不怪別人。（胡曉良）
不是因為事情難做，我們才失去自信，而是因為我們失去自信，事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，就沒有什么事是做不到的。未來的結(jié)果取決于今天的行為，今天的行為取決于我們的思想。（王瓊）
經(jīng)過這次培訓，不關(guān)提高了我們的素養(yǎng)，對我們的生活將產(chǎn)生很大的影響，對我的心靈是一種洗滌，我從內(nèi)心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學習的知識用到今后的工作中。（董會平）
專注的力量從來不容小看，如果用最精煉的語言來總結(jié)，那就是對市場的變化預判，對新技術(shù)的使用，就是一個目標，那就是自己專注的服務(wù)群體，同樣的道理，專注自身專業(yè)知識的提升，專注于服務(wù)好顧客的每一時刻，已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態(tài)來工作，我相信祿豐雙鶴是最好的。（李銀仙）
把團隊的事辦好，要懂得尊重同事、和睦相處。要學會承擔責任，在工作中許多時候會有不愉快的事發(fā)生，要敢于說對不起，這是我的責任。盡量減少發(fā)錯藥品的機率，把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素，只有充滿激-情，你才能感染周圍的一切，別人看到你的積極態(tài)度，才會看到你的上進心，積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況，繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說，把自己的事做的更好，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，要激勵自己，改變壞習慣，把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己，成為一個好的員工，不報怨，積極做好自己的事?。ǖ哉己＃?/p>
培訓期間，我們看了兩段視頻，這兩段視頻對我感觸很大，一個是：一個學生用磚塊當作業(yè)本，也堅持學習；煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境，仍在工作；在求職市場，眾多的求職人員在苦苦尋找工作；一個個畫面，歷歷在目，有穿不暖的、吃不飽的、住不好的，他們始終堅持著，不抱怨、不放棄，看看他們，再想想自己，我們還算苦么？還有什么可抱怨的呢！他們這種永不言放棄的精神是可敬的，是值得我們?nèi)W習的。另一個是：鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年，當它經(jīng)歷了四十個春秋后，就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇，如它忍受痛苦或獲得重生，則將會又有30年的生命期，勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后，又獲得新生?？纯代?，想想我們，很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了，沒有像鷹一樣勇敢，永不放棄，最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的，同樣也是值得我們?nèi)W習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的體會，非常感謝公司給我們這次學習的機會，對我們基層員來說受益匪淺，我會把所學到的應(yīng)用于今后的生活和工作中，從自己做起，從小事做起，用心去做好每一件事，少發(fā)牢騷，善于觀察他人的優(yōu)勢，學習別人的優(yōu)點，認識并改掉自己的缺點，一點一滴改變自己，我想只要我做得到，我也會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人，雖然說來容易做起難，但我會盡力去做，就算不能完全做到，起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標準靠近。（董會美）
在工作中不斷努力，才能有所收獲，只有堅持不懈，收獲才會更多，說實際一點，想要得到很高的工資，就要付出自己的勞動力。只要改變觀念，就能有所收獲。（李金玉）
我從中受到很大的感觸，在家庭、在公司都要努力的學會做人，學會被他人利用，要學會去尊重他人，做到言而有信，說到做到。多問為什么，多找自己的原因，不要去找借口，不要自以為是，固步自封，怨天怨地。（朱英）
雖然我們不可能什么都能接受，但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓，雖然只是個開頭，確讓我深深感悟到，人不只是為自己而活，而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有緣相聚的朋友，我們都要有一顆感恩而寬容的心，善待父母，寬容對方，給自己一個確定的目標，為目標而奮斗，為我們雙鶴明年更好而努力。（王華瓊）
經(jīng)過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知，讓原本對服務(wù)行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過培訓后，漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣，服務(wù)行業(yè)我認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性，完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密相連。學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。（納曉翠）
第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務(wù)，但總是心有余而力不足，每當遇到很難溝通的顧客的時候，就難免會和他們發(fā)生爭吵，這時就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來往而不是就此絕交，說白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務(wù)來往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點你要別人能和你繼續(xù)做生意，你就要學會張老師講的一點：要學會調(diào)整好自己的心態(tài)，不能急功近利而和顧客吵起來，要學會慢慢讓別人感受到你的親切，只有這樣你才能做到讓別人相信你，才會和你繼續(xù)做生意。（羅任春）
藥店越來越多，競爭激烈，我們店員只有更好的改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)技能和水平，充實藥店的藥品種類，才能滿足群眾需求，我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心，獲得顧客的信任，顧客才不會流失，回頭客就會多。（胡翠蘭）
二零一三年一月三十一日，公司職工大會后，培訓師張守明老師進行的員工培訓，其主要內(nèi)容為《論語．學而》篇：“弟-子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾而親仁。行有余力，則以學文”的內(nèi)容，?清朝秀才李毓秀將其擴而為《訓蒙文》作子弟學習做人處世的基本原則，后人改為《弟-子規(guī)》。
本人原也讀過此文，但經(jīng)張老師講解后，覺新意突增。實是大開眼界，深感學習培訓的重要性。現(xiàn)就我對此次的學習培訓的內(nèi)容理解簡述如下：
一、孝悌：
5、愛護、關(guān)心同事和下級。盡可能對他們的生活困難、工作問題進行幫助，為他們分憂，使他們在生活、工作中充滿自信，加強戰(zhàn)斗的能力。
二、謹信
3、盡力提高工作能力，向比自己能力強的.同志虛心學習、求教，艱苦樸素、戒驕戒躁；
4、有錯就改，正確認識工作、生活中的錯誤，展開批評與自我批評并真正落到實處；
三、愛眾
4、自己有能力，就盡力幫助人，別人有能力，多加贊美肯定，杜絕妒賢嫉能的心理；
5、雷鋒、焦玉祿、楊善洲、孔繁森、美國人丁大衛(wèi)這些人都是我們學習的榜樣楷模。
四、親仁
同是人類，品格卻不一樣，是因在不同的環(huán)境中、不同的境遇、不同的教育所造成的。
一個真正的仁者，就象孟子說的“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”，說話不會故意隱諱、歪曲事實，不會為一已之私而諂媚權(quán)貴，不因貧賤而改變志向。
我們親近仁者，就會學習他做事的才能、學習他做人的品格，過錯會逐漸減少，做事能力提高、品格趨于完美。
五、余力學文
1、“文”在此我的理解是文章、制度、政策、知識、技能等方面的內(nèi)容；
2、學習是我們成長的階梯，不學習就會落后，落后就會挨打。一個國家、一個單位、一個人皆如此，體制落后，就抑制生產(chǎn)、經(jīng)濟的發(fā)展。
3、培訓是成人學習的主要方式，學以致用是培訓的最終目的。未經(jīng)過培訓，無法做好每一件事。作為銷售人員，未經(jīng)過培訓，我們不熟悉產(chǎn)品的性能、用途，缺乏銷售應(yīng)有的方法和技能，不但不能進行有效的銷售，還會出現(xiàn)導致重大失誤，甚至危及生命，走向犯罪。
4、認真是我們做好每件事的開始，培訓也一樣。對每一課的認真聽講、反復練習、謙虛謹慎、力求完美，最終會達成我們的培訓事半功倍，在工作中體現(xiàn)出我們的業(yè)績水平。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從8月10開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。首先，非常感謝人力資源部郭瑞玲總經(jīng)理；財務(wù)部牛來?？偨?jīng)理；質(zhì)量管理部劉月華總經(jīng)理；企業(yè)發(fā)展部史萬奎副總經(jīng)理；總裁辦嚴桂林主任；天藥一部劉大川對我們的細心培訓，讓我們新員工無論是在心態(tài)還是在工作技巧上面都有了質(zhì)的提高，使我們受益匪淺。
我們醫(yī)保的口號是“關(guān)愛生命，追求卓越”，簡單的八個字包含了豐富而又深刻的信息。首先，關(guān)愛生命是指我們醫(yī)藥企業(yè)的出發(fā)點是為了人民的健康和幸福，追求卓越表明了我們醫(yī)保人要為社會負責，時刻督促自己進步的信念；同時，“關(guān)愛生命，追求卓越”，也告訴我們醫(yī)保人要在珍惜自己生命健康的同時要對人民負責為社會做出貢獻。張本智總裁曾經(jīng)講過：“要樹立奮發(fā)有為、積極向上、堅忍不拔的進取文化；要培養(yǎng)海納百川的包容文化；要形成協(xié)同、互助、共享的開放文化；要建設(shè)勇挑重擔，不辱使命的責任文化?！边@就是我們，一個擁有優(yōu)良歷史以及優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)商魂。
加入醫(yī)保公司，就意味著我們的身份已經(jīng)發(fā)生了變化。身為職業(yè)人，就應(yīng)該處處以職業(yè)二字為重，要有職業(yè)化的心態(tài)和行動。使命感和責任感是我們心態(tài)上轉(zhuǎn)變的重點。無論在任何崗位上，擁有榮耀的使命感會讓我們對工作充滿熱情和活力，使我們更加珍惜自己的工作；強烈的責任感能讓我們時刻監(jiān)督自己，使我們在工作上更加認真和專業(yè)。在日常工作與生活中，尊重領(lǐng)導的指示，對同事保持寬容的心態(tài)，工作上既要有信心更要細心，這些都可以幫助我們盡快的適應(yīng)環(huán)境以及身份的轉(zhuǎn)變。當然，心態(tài)上轉(zhuǎn)變固然重要，然而身為一個職業(yè)人，良好的工作能力、豐富的工作經(jīng)驗，同樣是我們所必需的。
財務(wù)部牛來保總經(jīng)理、質(zhì)量管理部劉月華總經(jīng)理、人力資源部董老師以及總裁辦嚴桂林主任分別給我們詳細講解了有關(guān)：財務(wù)制度與規(guī)定、質(zhì)量管理制度與gsp管理規(guī)定、人力資源管理制度與流程以及公文寫作的要點及規(guī)范。公司各部門的領(lǐng)導與職員用多年的工作經(jīng)驗和通俗易懂的語言讓我們新員工從宏觀了解了公司各部門的運作流程、相關(guān)責任和注意事項。老員工代表劉大川、賀喜和劉曙光三位同志，給我們講述了很多工作上有用的細節(jié)以及他們從新員工逐步成長為公司優(yōu)秀員工的心得和體會。我覺得新員工剛開始工作可能有的對自己每天干的一些繁瑣的雜事感到不滿，其實這樣是幼稚的。
作為一個職場新人，首先要清楚自己的工作究竟是什么，工作中的注意事項是什么，每個環(huán)節(jié)有怎樣的特殊性和相應(yīng)的處理方法。而前期這些看似繁瑣的事情，其實在默默的指導著我們成長。劉曙光師姐還用自己親身經(jīng)歷的幾個小故事告訴我們，寬容待人的心態(tài)和強烈的責任心會對工作產(chǎn)生良好的影響，劉大川師兄也用自己三年的工作經(jīng)驗總結(jié)了一系列的提高工作效率的方法，對我們有著極大的幫助。
一周的培訓緊張而又豐富，我能明顯感覺到自己內(nèi)心的涌動。作為新員工，我們非常感謝公司領(lǐng)導對我們的關(guān)注與培養(yǎng)，讓我感受到了醫(yī)保大家庭的溫暖和團結(jié)，醫(yī)保團隊的專業(yè)和責任。培訓時間雖短，但是我們學到的知識很多，內(nèi)心的感悟更多。我為自己剛剛步入社會就能加入到中國醫(yī)保感到驕傲和榮幸，同時我也深深的感受到來自各方面的壓力，我會努力學習工作中所需要的專業(yè)知識，鍛煉自己的工作能力，提升個人素質(zhì)修養(yǎng)，與公司同成長共呼吸。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇四
調(diào)查對象：安康醫(yī)藥公司全體員工；調(diào)查方式：問卷式調(diào)查和談話相結(jié)合的方法；調(diào)查內(nèi)容：安康醫(yī)藥公司對員工的培訓情況。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時經(jīng)濟的快速全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊，市場變化日益加快，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)對員工的素質(zhì)和能力要求賦予了更新的含義和內(nèi)容。企業(yè)員工必須接受培訓，做為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。企業(yè)對員工的培訓，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣安康醫(yī)藥公司的員工培訓情況進行了一次問卷調(diào)查，共發(fā)出問卷13份，回收問卷13份，其中有效問卷13份（管理人員問卷2份，員工11份），現(xiàn)簡要對問卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
1、調(diào)查的目的：通過調(diào)查了解該企業(yè)對員工培訓的實際情況；
2、安康醫(yī)藥公司的現(xiàn)狀：安康醫(yī)藥公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司?，F(xiàn)有管理人員2名，負責日常的管理工作；會計1名，負責賬目明細；駐店藥師8名，負責藥品的零售、登記、養(yǎng)護、催銷等基礎(chǔ)性工作；庫房保管員1名負責藥品的批發(fā)、進出庫登記、驗貨、記錄、養(yǎng)護等工作；送貨員1名，負責藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門市部三家，主要零售中西藥品。
通過問卷和個別談話，整理出調(diào)查結(jié)果和培訓中存在的問題，并進行了分析。
（一）調(diào)查結(jié)果
該公司的培訓方式有：一是以會議的形式展開培訓，一般是公司的經(jīng)理為培訓人，企業(yè)員工為被培訓人，每月培訓1次，每人都做學習筆記；二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求，及時參加聽課培訓，做好筆記，寫心得體會。
（二）、存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時進行，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果不理想，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓方法落后，多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習等靈活的培訓方式，應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓力度，舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的勞動熟練程度。
（三）團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
（四）員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓體系：
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
總之，員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一，其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓，對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此，加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導：
我學校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則，抓平時、重細節(jié)，為“辦人民滿意的學?！卑l(fā)揮重要作用。為加強學校管理，進一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平，保障師生員工身體健康，我校根據(jù)區(qū)教委關(guān)于加強學校食堂工作管理的.有關(guān)要求及《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)條例，認真抓好學校的食堂工作?，F(xiàn)將我校食堂管理工作情況匯報如下：
每學期初，學校都會專門召開食堂工作會議，明確職責和具體分工，成立以校長為首的學校食堂工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌各項工作，針對各項具體工作制定計劃、明確責任，讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負責具體落實，從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加工、分發(fā)等所有管理環(huán)節(jié)進行了細化并狠抓落實，并定期召開食堂工作專門會議，學習上級文件，研究各階段落實措施。值周行政、值周教師每天輪流到學生餐廳巡視，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時給予指導，立即進行改進。
各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫房的安全狀況都比較好，管理比較規(guī)范到位，操作規(guī)程明確。
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重，為確保無一例食物中毒的發(fā)生，我們主要采取了以下措施：
1、食堂都能嚴格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》，有各項衛(wèi)生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突出事件的應(yīng)急措施，工作人員能自覺按要求上崗和操作，其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。
2、采購做好驗收工作，加工做到燒熟煮透，做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關(guān)，我們將學校食堂的食品進貨由專門的人員進行統(tǒng)一采購，對采購的食品索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復印件和質(zhì)量檢驗報告，進出貨手續(xù)齊全，帳冊相符。
3、每次用餐后所有的餐具、用具都進行清洗消毒，健康衛(wèi)生。
4、各類安全衛(wèi)生制度完善，建立有以下制度：《xx小學食堂工作人員管理制度》、《xx小學食堂衛(wèi)生檢查制度》、《xx小學消毒制度》、《xx小學食堂人員衛(wèi)生知識培訓制度》、《xx小學食堂食品采買制度》、《xx小學食品留樣制度》等。
為維護師生的合法利益和身心健康，我校堅持“公益性”原則，按照“非營利性”要求，進行食堂成本單獨核算，以保證食堂日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費收支平衡為目標，合理確定供餐價格。
1、認真按照區(qū)教委的要求，保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量，努力做到葷素合理搭配，品種豐富多樣，滿足學生身體健康成長的需要。
2、不強行要求學生在學校就餐;就餐方式是學生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺排隊領(lǐng)取飯菜，學生吃完飯菜，如果不飽，還可以添加飯菜。
1、學校每天由x名老師負責分餐和維持紀律，督促學生文明用餐，并要求學生搞好食堂就餐廳的衛(wèi)生。
2、食堂工作人員每年都進行體檢和衛(wèi)生培訓，按要求持證上崗，熱情服務(wù)，文明用語，做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導。
3、我校食堂工作人員共有x人，其中教師x人，聘請工人x名。每年都按區(qū)有關(guān)部門要求進行體檢，并持有健康證。操作工是經(jīng)過專業(yè)培訓和考核合格后持證上崗。
1、學校食堂單獨設(shè)立賬務(wù)，會計、出納各x人，xxx負責食堂賬目，xxx具體負責食堂采購管理工作。
2、我校食堂實行包餐制供應(yīng)，向?qū)W生收取伙食費x元/天，嚴格按上級規(guī)定實行按月結(jié)算收取的方法。在食堂就餐的教職工的伙食費，與學生同菜同價，按月收取，據(jù)實結(jié)算。
3、規(guī)范使用食堂的結(jié)余款，只用于改善學生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備，沒有用于、變相用于學校發(fā)放教職工福利，或以其它方式轉(zhuǎn)由學校用于非食堂經(jīng)營服務(wù)方面的支出。
因經(jīng)費不足，師生用餐環(huán)境有待改進，例如：
1、餐廳是彩鋼棚，冬冷夏熱，就餐桌子太舊，需更新。
2、學校沒有通天燃氣，新修廚房及新配廚具無法投入使用;需和社區(qū)等相關(guān)單位聯(lián)系，爭取早日投入使用。
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇六
今天一整天都是xxx的新員工培訓，首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài)，說這兩個因素是決定成功的關(guān)鍵。雖然是老生常談了，但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了，雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長，但是總是沒有下定決心要去怎么做，單單只在那里做白日夢，理想是永遠都不會實現(xiàn)的，只有真真正正地做好規(guī)劃，從理想出發(fā)，建立理念，落實到行為，培養(yǎng)成習慣，然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的，一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間，能夠給我多少報酬，能夠給我多好的前景，然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長，也沒有想過主動地去鍛煉自己，只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好，卻沒有真正端正心態(tài)，積極地去學習…這是我做得不好的。
下午就是一個外聘的培訓機構(gòu)的老師來給我們上課，通過一些互動的活動（嗯……我覺得都比較無聊），她要求我們做到四點職業(yè)素養(yǎng)：敬業(yè)、主動、協(xié)作、積極。我覺得我勉強能做到敬業(yè)（因為到現(xiàn)時來說我還是比較滿意這份工作，也能夠比較主動地去完成它）和協(xié)作（通常能夠很快的找到與人合作的方法，主要問題是我有點太清高，有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理）。主動和積極是我非常缺乏的，但是這兩個要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點。我覺得作為現(xiàn)在的大學生中的一員，我自身存在著這一代人的明顯特點：依賴性強。雖然說我很想克服它，但是那種與生俱來的，在平時生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改，只能在工作中每時每刻都提醒自己，每件事情都要主動積極地去幫忙，去分擔，不要別人來找了才去；遇到問題要主動去想辦法解決，就算解決不了也要自己先想好幾個辦法，再匯報給領(lǐng)導，供領(lǐng)導參考，不要一碰到問題就找領(lǐng)導，做到“問題到我為止”；還有不要找借口，只找辦法；不要人有我有，而要人無我有，人有我優(yōu)！
其實很多道理講出來人人都懂，卻很少人真正能夠在生活中做到。我是那種說出來很多道理一套一套的人，卻每次遇到事情總先想著自己的利益和對自己的前途（有時候就算幫助別人也是想到了長遠利益），真的吃虧的事情很少能夠主動去干，總有一點功利主義在心里吧。這種心態(tài)無論是對自己的人生成長還是職業(yè)生涯發(fā)展都是一種不利，所以要努力改正了。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇七
##是我的`選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚帆遠航！
企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭，人才競爭關(guān)鍵是能力培訓的競爭。孫子兵法上說：“將帥孰能、士卒孰練”就是這個意思。近些年來，我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓，這是很好的現(xiàn)象，但要使培訓真正落到實處、有效管用，還有許多問題需要注意?，F(xiàn)就我公司實訓基地的經(jīng)驗介紹一二，以期同行共勉。
一、企業(yè)培訓基本情況
二、主要經(jīng)驗和亮點
創(chuàng)新一種模式：實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”?；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓的信心。
在2015年底，公司領(lǐng)導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務(wù)，公司以崗位和技能學習相結(jié)合，以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。
態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變-態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我?藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務(wù)”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務(wù)”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標、人員管理，團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業(yè)的學生?普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇八
各位領(lǐng)導們：
您們好！
過往的一年，在分行領(lǐng)導和黨支部的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)等方面都有了一定的進步?，F(xiàn)將本年度的工作述職以下：
1、加強學習，努力進步政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使本身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固建立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優(yōu)良的`服務(wù)的宗旨，用滿腔熱忱積極、認真地完成好每項任務(wù)。在平時工作同，我也比較重視團結(jié)同道，由于我堅信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，進步自己。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想熟悉上的進步使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新題目層見疊出，新知識新科學不斷問世，面對嚴重的挑戰(zhàn)，我有時缺少學習的緊急感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠純熟，需要繼續(xù)加強。
針對以上題目，我今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步進步本身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟習，不能取代對進步個人素養(yǎng)更高層次的尋求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)和金融業(yè)務(wù)知識、相干政策的學習，增強分析題目、解決題目的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶然消極情緒，進步工作質(zhì)量和效力，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
總之在過往的一年里，在各級領(lǐng)導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都獲得了很大進步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，獲得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的進步作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！
我叫侯x，現(xiàn)擔任北京x物流公司統(tǒng)計一職，主要負責運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導匯報我在20xx年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分：
第一部分：20xx年的工作總結(jié)
一、工作情況：
（1）運費結(jié)算情況：
20xx年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。
20xx年與20xx年相對比，20xx年整體比20xx年增長448.4萬元，總體增長比為17.64％，其中生鮮運費增長33.32％，低溫運費增長23.00％，凍品運費減少31.78％，短盤運費降低22.38％，生鮮原料運費降低9.98％，凍品原料運費增長60.69％。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加；凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
（2）工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在erp系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進方法：
通過近半年的工作學習，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學習不夠，對erp 系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中，本人將加大學習的步伐，彌補自身的不足。
（1）加強自身學習 虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率
第二部分：20xx年的工作思路
根據(jù)集團公司20xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在20xx年已開始正式運行，erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。
一、20xx年的工作計劃：
（1）、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
（2）、提高自身素質(zhì)，加強自身能力的提高。
（3）、認真學習erp系統(tǒng)，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯 “誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導進行監(jiān)督。
謝謝大家！
2物流部職工述職述廉報告
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺竿頭，更近一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好的面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、回首20xx
1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟時代，同時我們也是站在服務(wù)的崗位上，服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。我們站在出庫的崗位上更應(yīng)有如此的理念，因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶，司機、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事是我們能秉承的理念，盡我們的能力去滿足每一位司機、業(yè)務(wù)員的要求，給我們一個機會就是給客戶司機和公司業(yè)務(wù)員的一個答案。我們會一如既往，無微不至的做的更多更好。
不足之處：溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度，做到發(fā)貨的準確率：出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
不足之處：遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。
3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務(wù)進行整理，核對，做到手工賬、系統(tǒng)賬、實物一致性。有問題及時反應(yīng)給成品會計。積極配合每月盤點工作，對出現(xiàn)的問題及時處理，匯報會計及時做好調(diào)賬工作，保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。
不足之處：數(shù)據(jù)的準確性和效率性還有待提高。
4、6s工作，積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6s工作。每天參與對倉庫紙滾的整理，倉庫衛(wèi)生的清掃，倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。
不足之處：對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。
二、自己主要崗位職責
1、根據(jù)裝貨通知單負責安排裝車，打印出庫單并做好各項登記工作。
當接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記，根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫位，安先后順序有秩序的安排裝車，交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求，主動協(xié)助叉車司機找好紙工作，外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥，并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫單時核對好相應(yīng)的要求，并及時過賬。準確算好當班匯總，并把單據(jù)整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務(wù)、溝通、協(xié)助等工作。
提前20分鐘到崗，做好責任區(qū)破損紙和6s的檢查和處理，遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯(lián)系，發(fā)貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業(yè)務(wù)員溝通要有耐心、主動協(xié)助司機、業(yè)務(wù)員解釋、解決問題。
展望20xx，我們需要不斷的提高自己的服務(wù)意識，提高裝車的高效率、高質(zhì)量。做到時間和空間上的合理利用，為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規(guī)劃上做到合理的安排，減少庫存壓力。使發(fā)貨秩序再上一個臺階。
3物流公司員工個人述職報告
在xx物流公司工作一年多了，工作順利，能力也得到了提高，在此我很感激公司領(lǐng)導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了，在這一年里，工作中經(jīng)常會遇到一些困難，在我的努力和周圍同事的幫助下，順利完成，從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了部門領(lǐng)導和全體員工的認可?，F(xiàn)就我這一年來我的工作情況向領(lǐng)導作如下匯報：
一、在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓。所謂書海知識，就是多看書。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于３０分鐘，哪怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓，我認真聽講，做筆記，通過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上，我盡職盡責，忠于職守，，熱愛集體，團結(jié)同事。按時完成自己的工作任務(wù)，盡量做到最好，同時也為大家著想，不講享受，更不講攀比。學習人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
去年 11 月，我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人，由于自己認真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己。
（一）項目部工作內(nèi)容：
1 、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導檢查的作用，以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2 、盡量配合施工單位，不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患，順利在規(guī)定時間內(nèi)完工。
3 、工程竣工后，公司開始運營。為了確保貨物正常運營，我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路，進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導匯報，并拿出解決方案。把事故降到最低點，保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的領(lǐng)導和同志們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高?？偨Y(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
（一）是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍?？傊?，作為xx員工，要努力做到服務(wù)大眾，勤于溝通，加強協(xié)調(diào)，關(guān)心同志；加強學習，努力創(chuàng)新；站好位置，選準角度；發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，能力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
（二）是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
（三）是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。
綜上所述，部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果，是領(lǐng)導正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。 20xx 年即將結(jié)束，我在工作中做得不好的地方，真誠的希望領(lǐng)導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補，盡量完善自己的工作能力。
最后，真誠的感謝同事們對我的幫助，領(lǐng)導對我的栽培和認可。謝謝大家！
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
首先，感謝公司領(lǐng)導半年來對我工作的關(guān)心，感謝各位同事對我工作的支持和幫助。以下是我對本人工作簡述。
（1）協(xié)助項目經(jīng)理管理和領(lǐng)導技術(shù)質(zhì)量部工作。
（2）具體負責項目質(zhì)量保證計劃、各類施工技術(shù)方案和安全文明施工組織管理方案的編制及其檢查和落實工作。
（3）負責總體質(zhì)量目標的編制、分解、協(xié)調(diào)和落實工作。
（4）負責項目質(zhì)量目標、進度、安全文明施工目標和質(zhì)量獎項目標的策劃、組織、管理和落實工作。
（5）組織相關(guān)部門和管理人員代表項目經(jīng)理部參與與業(yè)主、監(jiān)理或設(shè)計方等就施工方案、技術(shù)、設(shè)計、質(zhì)量等方面召開的會議、討論等。
（6）主持施工組織設(shè)計和重大技術(shù)方案的編制與修訂審核，并督促技術(shù)方案和施工組織設(shè)計主要內(nèi)容的落實工作并及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題。
（7）負責分包方技術(shù)方案的審核工作。
（8）負責對新技術(shù)、新工藝和新材料在本工程的推廣和使用進行指導落實。
（9）組織工程技術(shù)人員進行技術(shù)培訓、參觀交流、方案競賽等活動。
（10）對竣工圖、竣工資料、技術(shù)資料整理等工作進行檢查和審核。
（11）負責組織對勞務(wù)隊伍的崗前培訓工作，并審查培訓效果。
（12）執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件，并負責選定適合。
本項目的法律法規(guī)以及標準、規(guī)范，并主持處理現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量、
本人于xx年3月份加入四川省第四建筑工程公司西北工程公司，入職后在工程部學習至4月底，5月至今在陜西安邦物流第三項目部任技術(shù)總工，作為一名加入公司的新人，最重要的就是要在最短的工夫內(nèi)渡過“順應(yīng)期”，盡快順應(yīng)任務(wù)環(huán)境，快速轉(zhuǎn)換角色。新的崗位，新的挑戰(zhàn)。來到公司的第一天，給我最大的感受就是公司規(guī)范化管理，不光體現(xiàn)在工作中，同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)，從開始的不適應(yīng)，到現(xiàn)在的自覺性，不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高，真正體會到西北工程公司的成長其實也就是西北工程公司文化的成長，西北工程公司人的成長。
在項目部工作,與甲方、監(jiān)理及社會各界聯(lián)系廣泛,我始終牢記自己是四建的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導。真正做到對工程負責，對公司負責。
要想成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員，我覺得首先應(yīng)注重道德修養(yǎng)，積極學習理論知識，自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐,加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。理論學習是工程技術(shù)人員的立身之本，成事之基。
在對勞務(wù)班組的管理上，以合同、規(guī)范為依據(jù)，按照《工程管理手冊》向施工班組灌輸我公司的管理方法和理念，立好規(guī)矩，制定好標準，樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的班組，同時增強服務(wù)意識，進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工班組管理的基礎(chǔ)。在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù)，站在公司利益的立場上處理事情，堅持原則，但又要有一定的靈活性，協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。
在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關(guān)鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周，制定相應(yīng)的考核制度；質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制，關(guān)鍵是過程控制；確認其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報；在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的執(zhí)行情況，嚴格按照合同執(zhí)行；在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
作為一名項目部的技術(shù)總工,在平常的工作中,對領(lǐng)導交辦的事情,要保質(zhì)保量完成;對本人分外的事情也要積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不瀆職。在和同事的工作上,做到真誠相待,互幫互學。
原因，每道工序都做到了有據(jù)可查，并留有影像資料，為以后的變更索賠留下了可靠的依據(jù)。
2、變更索賠方面：作為項目總工，變更索賠的主要責任人，我深知變更索賠工作之重要性。雖然本項目工程剛剛開始，但變更索賠計價依然是本年度的工作重點，嚴格要求自己和相關(guān)人員熟悉合同、熟悉圖紙，熟悉現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，積極組織現(xiàn)場技術(shù)人員做好變更項目，我始終本著“變更不分大與小、不分多與少，積少成多”的原則，積極爭取到更多的工程量。
3、安全質(zhì)量方面：安全是生產(chǎn)的保障，是效益的前提，沒有安全就不可能有長遠的效益。在編制好安全方案和應(yīng)急救援措施的同時，要時刻不忘各項安全措施在現(xiàn)場的落實，進行安全教育安全應(yīng)急演練，嚴格履行“安全生產(chǎn)一票否決制，讓施工現(xiàn)場不留后患、不留隱患、不留遺憾，做到“寧要安全的效益，不要帶血的利潤”，使現(xiàn)場安全可控，做到整個項目不出現(xiàn)安全事故。
4、工程質(zhì)量方面：施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有力的質(zhì)量監(jiān)控能使工程質(zhì)量做到防患于未然，能控制工程質(zhì)量達到預期的目標，有利于促進工程質(zhì)量不斷提高，作為項目總工，在施工過程中認真會審設(shè)計圖紙，對原材料、半成品的質(zhì)量嚴格把關(guān)，嚴格按規(guī)范規(guī)程施工，加強技術(shù)復核，嚴格按三檢制度進行自檢，加強隱蔽工程監(jiān)督，對關(guān)鍵工序認真審核施工圖紙、編制施工方案，有針對性的進行交底并親自到現(xiàn)場把關(guān)，嚴格按質(zhì)量標準進行施工，對每一個環(huán)節(jié)都不忽視，使質(zhì)量處于可控狀態(tài)。堅決對工程不合格部位進行了返工處理。
以上是我工作情況的述職報告，如有不當之處，還請大家批評指正。
謝謝大家!
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導：
轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是xx公司選擇了我，也是我選擇了xx公司。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現(xiàn)了xx公司需要什么樣的員工。
經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
善于總結(jié)。總結(jié)是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對xx公司的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
1、結(jié)合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
2、繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。
最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。
述職人：xxx
20xx年x月x日
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家好!
我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xxn年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20xxn年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù)，我打點行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xxn對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。
20xx年3月29--------5月5日即發(fā)陽光城見習秘書，5月6日------6月29日即發(fā)陽光城實習秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的!
(一)感動的一年。
當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
(二)震撼的一年。
別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
(三)成長的一年。
秘書的崗位要求責任心極強，穩(wěn)重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結(jié)!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業(yè)課的學習，參加并通過了山大的學位答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經(jīng)在辦理中!
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xxn努力過，付出過!翻過20xxn的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者!所以做好20xxn的計劃是很重要的!
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實習主任，三月轉(zhuǎn)正，年紅線業(yè)績目標定為20xxn0萬!
2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業(yè)學習和建筑專業(yè)知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人!
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓兩個新人!
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學習!
6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習!
1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓!另外，人力資源不要和項目部脫節(jié)，要做好和基層員工的`溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結(jié)自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構(gòu)來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構(gòu)也越來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節(jié)，公司分類存檔作為經(jīng)理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務(wù)意識要加強，真正做到一個職業(yè)顧問的角色，建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓，簽定合同正規(guī)化，真正站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變!九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好!伴著20xxn年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xxn作順利，萬事如意!
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
您們好！
時光如梭，歲月蹉跎，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際，回顧半年多的工作歷程，感慨萬分。為更好的做好本職工作，在以后的工作中揚長避短，現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
20xx年x月有幸來到貴公司xx項目部，擔任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員，深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù)，當我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn)，沒有我想象的那么樂觀，現(xiàn)狀讓我倍感責任重大，幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡，但是既然選擇，就要勇往直前，遇事不退縮，從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說：“做事必先做人”，為了解xx工程資料的實際情況，首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是，開始的工作可謂是艱難險阻，由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣，導致處處碰壁，但在公司領(lǐng)導和同事的共同幫助下，最終皇天不負有心人，完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設(shè)計圖紙的意圖，形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。
在部門中我主要負責對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設(shè)計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關(guān)人員的工作，并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
（一）資料檔案情況
1、開工報驗：作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù)，嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批，涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料，同時按照審批的分部分項劃分進行報驗，迄今為止，檢驗批已報批xx份，分項工程開工已報批xx份，其中瀝青xx份，水泥穩(wěn)定碎石xx份，水泥混凝土xx份，防水xx份。原材料報驗xx份，測量記錄xx份，配合比驗證xx份。
2、計量文件收集：計量資料的收集作為工程進度結(jié)算的依據(jù)，嚴格按照合同有關(guān)要求，每月25日進行報批，現(xiàn)已報批計量資料xx次，已審批xx次，第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份，工程量已完成合同總量的xx左右。
3、變更洽商、變更設(shè)計圖紙：由于在施工實施過程中，會發(fā)生不可避免的變更，按照變更程序進行設(shè)計圖變更，變更設(shè)計圖紙xx份，設(shè)計反饋xx份。
4、施工方案、技術(shù)交底：作為實時性指導施工的依據(jù)，協(xié)同項目技術(shù)總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份，三級技術(shù)交底xx份。
5、會議紀要：項目部針對質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會議，認真貫徹落實質(zhì)量、安全意識，會議紀要整理x份。
（二）日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃，而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃，因為工作性質(zhì)的不同，我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件，所以，我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃，要求自己每日每項工作完成的時間，看看哪項做完了，哪項沒做完，為什么沒做完，剖析原因，盡快解決，爭取做到日清，這樣堅持做下來，很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性，又使計劃工作能順利的完成。
（三）資料組工作情況：
資料組由xx名同志組成，工作的重點在于團結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章，經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求，發(fā)揮各自的特長，以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作，對不懂的有關(guān)問題向項目部分管領(lǐng)導請教。強調(diào)工程資料的重要性，在項目經(jīng)理、總工的大力支持下，資料組大膽對工作進行管理，對不符合要求，特別是簽字不全的文件堅決拒收，堅持按檔案管理要求辦事。認清實情，使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中，項目部曾多次接受上級管理部門的檢查，工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導的肯定，我們爭取在以后的工作中再接再勵，使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
（四）問題與不足
雖說有驕人的成績，但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題：
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置，不能及時的給領(lǐng)導和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂，會出現(xiàn)重復或空缺的現(xiàn)象，對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度，導致有些書籍丟失。
4、出于各種原因，不能時時掌握工程的實際狀態(tài)，采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急，加上人員匱乏，填寫的工程資料沒有仔細的檢查，致使部分文件填寫不規(guī)范，有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題，在以后的工作中采取以下幾點措施克服：
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定，對文件進行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門應(yīng)進行簽字確認，并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況，對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。要求工程資料應(yīng)認真填寫，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍，按照借閱管理制度，實行登記簽字借閱，對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經(jīng)濟賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調(diào)配資源，組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組（xx名），對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
（五）下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲，工作量還有許多，任務(wù)也很繁重，為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下：
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學習竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
3、按照指揮部要求，組建資料組，對竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
（六）總結(jié)
回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，整個xxx工程建設(shè)比較順利，也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領(lǐng)導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員，我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?！斑\籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務(wù)。爭取在20xx年中做的更好。
祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達；祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務(wù)，為公司交出滿意的答卷，為國家交出放心的工程。
最后，再祝各位領(lǐng)導和同事，身體健康，萬事如意，新春愉快！
此致
敬禮
醫(yī)藥企業(yè)員工述職報告篇十四
各位領(lǐng)導，同志們：
大家好
三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。
我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志，在xx年被評為先進工作者，xx年第一次評選優(yōu)秀服務(wù)明星時，我十分榮幸的第一個被評選上了，這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可，也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力，變動力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成績捍衛(wèi)榮譽，愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣，煥發(fā)時代青春，書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前，我認真細致地做好他們的工作。三年來，我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人，轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆，余額達千萬元，并且做到了常年無投訴，我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里，我愛崗敬業(yè)，愛行如家，舍小家、顧大家，識大體、顧大局。
xx年，在前臺柜員人員緊張的情況下，我放棄了15天的公休時間，一心撲在工作上，我對工作積極認真，誠誠懇懇，任勞任怨，無私奉獻，嚴格要求自己，努力地不斷地提高自己，在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上，有一份光，發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水，托起三尺柜臺前那片藍藍的天，我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù)，托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫好人生的每一步，為工行的發(fā)展唱頌歌，為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章，讓前進中工行再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌。
老牛明知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄。
我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關(guān)鍵時刻，迎著朝陽敘夕陽 ，攜手共度好時光，為工行的發(fā)展錦上添花，我更加努力奮斗。
謝謝大家
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