報告需要使用正確的語言和術語,確保文檔的專業(yè)性和權威性。編寫報告需要反復修改和改進,確保內(nèi)容準確無誤,并使之更具可讀性和吸引力。隨著社會的發(fā)展和進步,報告也變得越來越重要,我們應該學會如何寫好一份報告。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇一
2021年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習,本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務。半年來,切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領導批準,嚴格按照公司蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立xx工資審批、發(fā)放臺賬,及時準確地編制機關人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結(jié)構及工資成本進行了分析,并及時把分析結(jié)果提交領導。
4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對xx員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務,每月按時給集團公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關工作。
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
下半年是完成全年工作的關鍵,也是自己自身提高的關鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構、工資分配結(jié)構等信息,給領導決策提供依據(jù),真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法,進一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎上,總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇二
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在上級民政部門的具體指導下,我區(qū)的民政工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊圍繞年初既定的工作目標,堅持“以民為本,為民解困,為民服務”的工作宗旨,求真務實,開拓進取,實現(xiàn)了時間過半、完成任務過半,多項工作取得了新突破。
(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點,進一步完善了社會救助體系。
了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,根據(jù)五保對象的個人具體情況,對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng),對不愿入住但需要有人照顧的,由村委會協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進院自由,由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式,靈活解決五保戶的生活照料問題。三是認真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名,一方面安排陪護人員,同時將其參合報銷后的醫(yī)療費用予以全額解決,截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年,我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次,支出34.1萬元。
5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。20__年春節(jié)前,按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報,區(qū)民政局審批的程序,為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標準發(fā)放一次性救助金,共支出33萬元,上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助,共發(fā)放救助金6.15萬元。
(二)以加強村務公開及民主管理工作為著力點,扎實推進了基層民主政治建設。
1、進一步加大社區(qū)建設力度。一是積極申報社區(qū)建設項目。根據(jù)省、市要求,
改善福彩銷售環(huán)境,逐步提高發(fā)行量。上半年,不斷改善福彩銷售環(huán)境,我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高,截止5月底,我區(qū)電腦福利彩票共銷售20__.7萬元,完成全年任務的49.19%,即開型彩票608.65萬元,完成全年任務的57.97%。
(五)以社會養(yǎng)老服務工作為重心,加快社會化養(yǎng)老服務體系建設。
屆十六次常務會上,區(qū)長贠笑冬主持召開關于建設“灞橋區(qū)中心敬老院”有關事項的協(xié)調(diào)會,對于加快社會養(yǎng)老機構的建設步伐起了重要的推動作用,目前,灞橋區(qū)中心敬老院的前期資金已經(jīng)到位,近期便可開工建設,灞橋區(qū)神會福利中心已完成土地、規(guī)劃、環(huán)保等預審手續(xù),前期準備工作基本就緒。
2、居家養(yǎng)老工作按照預期目標穩(wěn)步向前推進。按照以居家養(yǎng)老為基礎,社區(qū)照料為依托,機構養(yǎng)老為補充的總體思路,今年上半年,我們在建設服務站的基礎上,新建延河、二炮、朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。目前,延河社區(qū)居家養(yǎng)老服務站和朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務站的建設即將竣工。隨著我區(qū)居家養(yǎng)老服務站的不斷充實和完善,我區(qū)將逐步建立以社區(qū)、家庭等小型服務機構為基礎的老年服務網(wǎng)絡體系。5月17日,省政協(xié)一行對我區(qū)居家養(yǎng)老服務站進行了調(diào)研,充分肯定了我區(qū)探索并實行的居家養(yǎng)老新模式。
二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優(yōu)撫安置工作。
“八一”前夕對駐區(qū)部隊官兵和重點優(yōu)撫對象開展一次慰問活動,召開好擁軍座談會;加強軍民共建,不斷豐富雙擁活動新內(nèi)涵;加強國防和雙擁宣傳教育,共同營造“軍愛民、民擁軍,軍民團結(jié)一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協(xié)調(diào),妥善解決駐區(qū)部隊軍人家屬就業(yè)問題;采取政府指令性安置和自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法,進一步做好退伍軍人安置工作。采取有效辦法,抓好涉軍維穩(wěn)工作,維護社會穩(wěn)定。
(五)努力提升民政公共事務管理服務水平。
一是認真開展婚姻登記和收養(yǎng)登記工作,通過開展形式多樣的婚姻法律法規(guī)宣傳,提高群眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認知程度,為我區(qū)營造良好的婚姻法律法規(guī)執(zhí)法環(huán)境。發(fā)揮民政部門的職能優(yōu)勢,配合計生、衛(wèi)生部門做好免費婚檢的宣傳工作,提高新人優(yōu)生優(yōu)育意識。依法辦理收養(yǎng)登記。
二是抓好各項殯葬服務工作。
一是全力抓好全區(qū)的骨灰堂建設工作,切實做到高標準,嚴要求,確保骨灰堂建設的順利進行。
二是做好殯葬服務工作。早動手,早準備,做好寒衣節(jié)及平時喪屬祭祀活動的各項服務工作,為喪屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
三是加大安全防火檢查力度,及時排除。
存在隱患,確保墓區(qū)財產(chǎn)和人員的人身安全,為墓區(qū)各項工作的正常開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三是加大對城市街巷街牌路標的管理和維護,不斷規(guī)范全區(qū)道路門牌設置;四是切實做好城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作,維護我區(qū)社會穩(wěn)定。五是加大福彩管理站規(guī)范化管理力度和專營化檢查力度,提升管理水平,確保完成我區(qū)福利彩票全年任務。六是加大對福利企業(yè)的管理和扶持力度。
(六)不斷加強民政部門自身建設。
一是大力推進社會工作人才隊伍建設,提高民政工作專業(yè)化水平,為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強隊伍的廉政建設,著力培養(yǎng)團結(jié)務實的領導班子。三是進一步加強民政資金管理,堅持??顚S谩魞Υ?、專賬管理;加強監(jiān)督檢查,努力打造民政為民、務實清廉的社會形象。四是大力加強干部隊伍作風建設。不斷提高民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識,提高干部職工隊伍的整體素質(zhì),促進全區(qū)民政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進步。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇三
時光荏苒,光陰似箭,2022年上半年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的半年,我在領導的指導和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學習和思想方面,多層學習,內(nèi)強素質(zhì)。
一是加強政治理論學習,從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照公司“__”教育活動安排,認真學習、深入領會__長、__長的工作報告、__長在全市__政治工作會議上的重要講話及__公司教育活動實施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學習切實認識到“__”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學習,以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中,把所學融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務實、盡責盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領導分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀。
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇四
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。
作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據(jù)。
作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。
公司成立房屋交付工作小組。
我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經(jīng)理室,使公司領導在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關系,創(chuàng)建部門工作流程。
部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。
認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。
充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。
二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。
對業(yè)主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂啤?/p>
最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的.領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。
努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。
加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業(yè)務水平。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx上半年,我院黨風廉政建設和自身反****工作在區(qū)紀委、上級檢察機關和本院黨組的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的xx大、xx屆五中全會和中紀委、省紀委、市紀委全會精神,按照全國、省、市檢察長工作會議的部署,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領紀檢監(jiān)察工作,堅持“從嚴治黨,從嚴治檢”和“兩手抓,兩手都要硬”的方針,緊緊圍繞檢察工作主題和總體要求,堅持標本兼治,注重治本,認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。
并進一步圍繞“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學習型檢察院等各項工作,抓好今年的黨風廉政教育、紀律作風教育,促進了我院檢察隊伍整體素質(zhì)的提高,保障了各項檢察工作的順利開展。
主要抓了以下工作:
一、抓好黨風廉政建設責任制的落實工作,做到責任到位
我院黨組按照區(qū)委和市檢院關于黨風廉政建設責任制的工作部署,認真執(zhí)行《檢察機關黨風廉政建設責任制實施辦法》,切實加強黨風廉政建設責任制工作的領導。
年初,結(jié)合本院實際,制定了《20xx年黨風廉政建設責任制及自身反****工作任務分工表》,將《廉政準則》內(nèi)容納入其中。
實行了由黨組書記、檢察長為總負責人,分管領導為直接責任人,負責分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作任務的落實。
做到了機構健全,人員到位,職責清楚,責任落實。
將黨風廉政建設工作納入年初制定的目標管理,做到把黨風廉政建設責任制工作同其他各項檢察業(yè)務工作融為一體,年初統(tǒng)一安排,半年有小結(jié),年終有總結(jié),實行了獎懲逗硬。
落實領導和部門責任。
繼續(xù)實行了檢察長與副檢察長,副檢察長與分管部門負責人分別簽訂《黨風廉政建設責任書》和《廉政承諾書》的方法,并認真落實監(jiān)督管理“倒查制”,使領導干部“一崗雙責”真正落到實處,為進一步抓好我院黨風廉政建設責任制的落實奠定了基礎。
二、抓好教育預防工作,規(guī)范干警執(zhí)紀執(zhí)法行為
上半年,我院采取各種形式,認真抓好全院干警的廉政教育、紀律條規(guī)、職業(yè)道德教育和預防工作。
組織全院干警認真學習貫徹《黨員領導干部廉潔從政若干準則》,要求全院干警特別是黨員領導干部要深入學習理解和認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》的各項要求,嚴于律己,潔身自好,自覺接受監(jiān)督,嚴格要求配偶、子女及其他近親屬以及身邊工作人員,堅決杜絕違反《廉政準則》行為的發(fā)生。
堅持每月召開一次以上的對干警進行黨紀、政紀、檢紀教育學習會。
結(jié)合開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學習型檢察院等專項活動,認真組織全院干警學習黨的xx大、xx屆五中全會和中紀委、省紀委、市紀委全會精神,不斷深化“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的檢察工作主題。
認真執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“禁酒令”、“九條卡死”、“六條規(guī)定”、省委政法委的“約法三章”、省院的“八條禁止性規(guī)定”等,使全院干警分清了是非界限,堅定了政治立場,牢固樹立了“立檢為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀念,增強了全院干警公正執(zhí)法意識和愛民意識,進一步增強了干警拒腐防變能力,規(guī)范了干警的執(zhí)紀執(zhí)法行為,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
三、加強檢務督查,促進干警嚴格執(zhí)法
繼續(xù)加強對干警八小時以外活動的監(jiān)督, 開展對干警八小時以外的生活圈、社交圈的管理監(jiān)督,年初,院紀檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
為加大監(jiān)督力度,繼續(xù)設立了干警檢風監(jiān)督舉報電話和舉報箱。
及時對新提拔的5名中層干部進行了任前廉政談話,促進隊伍建設和黨風廉政建設,提高了隊伍的政治素質(zhì)。
四、下半年工作打算
在下半年工作中,將繼續(xù)堅持從嚴治檢的方針,加強對干警紀律和檢察職業(yè)道德教育,繼續(xù)抓好黨風廉政建設責任制和自身反****工作,加大監(jiān)督力度,規(guī)范干警從檢行為,搞好自身建設,不斷推動我院檢察隊伍和各項檢察業(yè)務工作的開展。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇五
(一)深入領會精神,加強組織領導,牢牢把握學習實踐活動的正確方向和進程。學習實踐活動開展后,縣直機關工委從思想上高度重視、工作上精心謀劃、貫徹上周密部署。認真學習領會中央、市、縣領導同志重要講話精神,緊密結(jié)合工作實際,研究貫徹落實的具體措施,確保所屬企業(yè)學習實踐活動沿著正確的方向扎實推進。在縣委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會召開后,縣直機關工委精心制定了《縣直屬機關工委企業(yè)黨組織開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動工作實施方案》(石工委發(fā)[]15號),明確學習實踐活動的指導思想、基本原則、目標任務和方法步驟。并迅速成立專門組織領導機構,制定學習實踐活動進度表,明確職責,落實責任,建立健全情況交流、工作例會、信息報送、資料歸檔等日常工作制度。按照部署要求,先后召開三次階段工作動員大會,總結(jié)前階段工作,安排下階段工作,所屬企業(yè)整體學習實踐活動井然有序,氛圍濃厚。同時,請企業(yè)負責人列席參加縣上轉(zhuǎn)段動員會,以此引起企業(yè)領導人的高度重視。
各企業(yè)高度重視學習實踐活動的開展,每個企業(yè)都召開了專門會議傳達市縣關于開展學習實踐科學發(fā)展觀活動會議精神,并進行認真研究,提出要求和目標。為加強對學習實踐活動的組織領導,各企業(yè)成立了活動工作領導小組,支部主要負責人任組長,抽調(diào)責任心強、工作能力強的同志具體負責活動日常工作,按照市委和縣委的要求,緊密結(jié)合本企業(yè)的工作實際制定了《關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施方案》及分階段活動日程表。于3月27日前各企業(yè)召開了全體黨員和部分職工參加的深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會,各企業(yè)主要領導親自作動員報告。如重啤公司楊安源總經(jīng)理、農(nóng)資公司羅小平經(jīng)理、給排水公司廖建林董事長、人民賓館秦曉儉總經(jīng)理在所在支部作動員報告或主持會議。
(二)強化學習培訓,深入調(diào)查研究,著力用科學發(fā)展觀武裝頭腦。各企業(yè)把學習作為首要政治任務,始終貫穿于學習實踐活動的全過程。堅持集中學習與小組分散學習相結(jié)合、集體學習與個人自學相結(jié)合、集體討論與個人交流相結(jié)合、寫筆記與寫心得相結(jié)合,先后學習了十七大報告、上級領導的講話精神、以及有關深入學習實踐科學發(fā)展觀輔導資料等,拓寬了學習視野,增強了學習效果。通過學習,廣大黨員落實科學發(fā)展觀的自覺性、堅定性明顯增強,解決問題的能力明顯提高。積極創(chuàng)新學習載體,不斷豐富學習內(nèi)容。4月13日下午,為了深入推進縣直機關所屬企業(yè)學習實踐科學發(fā)展觀活動工作,縣委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組辦公室副主任、縣直機關工委副書記劉光紅組織縣直機關所屬企業(yè)黨組織負責人和具體工作人員近20人,參觀學習了運業(yè)公司##客運總站、國稅局學習實踐科學發(fā)展觀活動工作后,在國稅局會議室召開了工作促進會。會上,各活動單位暢談了參觀感受并匯報了前段時間的工作,縣指導檢查協(xié)調(diào)組的同志到會作了指導。
各企業(yè)堅持把理論學習作為學習動員階段的中心任務來抓,引導黨員干部進一步深化對“科學發(fā)展觀”精神實質(zhì)的認識和理解,結(jié)合學習黨的十七大報告和國務院(2009)3號文件,____________關于《樹立和落實科學發(fā)展觀》的講話等各級領導同志關于落實科學發(fā)展觀的一系列重要論述。同時,多數(shù)企業(yè)緊密聯(lián)系實際,采取請進來講與走出去學相結(jié)合、集體組織與個人自學相結(jié)合、專題輔導與原文學習相結(jié)合、經(jīng)驗介紹與成果分享相結(jié)合、討論與撰寫心得體會相結(jié)合等方法逐一進行學習和探討,同時組織黨員觀看了電影《真水無香》,教育黨員為民辦好事辦實事;給排水有限公司組織黨員干部到四川廣安和原川東游擊隊總部遺址華鎣山參觀學習,讓黨員干部接受愛國主義教育;公司支部書記陳以錄和支委馬洪兵、譚洪林同志帶著公司學習實踐科學發(fā)展觀文件《科學發(fā)展重要論述》等資料對離退休老黨員童國華、秦本善、王義作、王明月進行送學上門。各支部成員和黨員每人撰寫學習心得1篇以上,并選送優(yōu)秀心得報縣學習活動辦公室和機關工委。啤酒廠黨員馬冰嵐《樹立和落實科學的人才觀》心得和機關工委劉光紅《以人為本,激發(fā)企業(yè)員工潛能》文章被縣學習實踐辦公室工作簡報第40期采用。各企業(yè)結(jié)合本單位的工作實際圍繞主題開展了調(diào)研活動。調(diào)研活動主要圍繞本企業(yè)確定的主題進行了座談調(diào)研,撰寫了調(diào)研報告,記錄了調(diào)研問題。在調(diào)研活動中還堅持深入基層,走訪群眾,了解情況。給排水等7個企業(yè)調(diào)研文章按時送縣學習實踐辦公室并受到好評。如重啤##公司班子成員圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和調(diào)整創(chuàng)新的重點難點,以及提升質(zhì)量、精細管理的全年性重點工作,深入進行調(diào)查研究,積極開展“深入實際看問題,解決難題求實效”的調(diào)研活動,確定了管理創(chuàng)新、市場調(diào)查、人才摸底、細化考核等4個重點調(diào)研課題。
為了使黨員全面普遍了解和掌握科學發(fā)展觀的精神實質(zhì),達到學精管用。4月29日,縣機關工委邀請縣委黨校副校長余躍江,在計生委會議室對給排水有限公司等7個所屬企業(yè)130余名黨員開展了集中輔導培訓。培訓主要圍繞實踐科學發(fā)展觀形成的過程、實踐科學發(fā)展觀的背景、實踐科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵、怎樣用實踐科學發(fā)展觀來指導企事業(yè)的科學發(fā)展等四個方面進行了詳細講解,進一步加深了對科學發(fā)展觀基本內(nèi)涵和根本要求的深刻理解,提高貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。同時,參學人員還全面了解了《勞動合同法》等背景知識,掌握了勞動合同的訂立與運用技巧。組織黨員干部瞻仰烈士墓,接受傳統(tǒng)教育。
(三)廣泛征求意見,深入分析檢查,認真查找突出問題。在深入學習、提高認識的基礎上,把查找和解決突出問題作為工作重點,廣泛征求和認真梳理各方面提出的意見和建議,研究產(chǎn)生問題的原因,進一步明確努力方向。一是采取多種方式廣泛征求意見。通過下發(fā)征求意見函、設征求意見箱、召開座談會、個別談話等方式,全面、充分、廣泛地征求了班組和廣大職工等層面的意見,共征求到意見和建議95條,梳理歸納意見建議涉及班子14條、個人27條。二是認真召開領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會。在召開專題民主生活會和黨員組織生活會之前,企業(yè)領導班子和全體黨員按照科學發(fā)展觀要求,結(jié)合企業(yè)實際和自身工作,認真查找存在問題。一方面企業(yè)領導班子廣泛征求意見,特別是認真聽取了員工群眾的意見,深入查找個人和班子貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題,重點查找個人和班子在思想觀念、發(fā)展能力、管理水平等方面的差距與不足,企業(yè)班子在調(diào)整創(chuàng)新、優(yōu)化結(jié)構,提升科學發(fā)展能力過程中存在的主要矛盾和突出問題,以及員工群眾反映強烈的作風方面存在的突出問題,并分析產(chǎn)生這些問題的原因。領導班子成員之間堅持批評與自我批評相結(jié)合,普遍開展談心交心,溝通思想,增進團結(jié),找準問題,形成共識。另一方面一般黨員干部圍繞如何更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用,立足崗位爭作貢獻,推動企業(yè)更好更快發(fā)展等方面內(nèi)容,查找自己的不足,并積極為企業(yè)科學發(fā)展建言獻策。三是合力形成高質(zhì)量的分析檢查報告。班子主要負責同志全程主持分析檢查報告的起草、修改工作,對征求到的各方面意見和建議進行研究梳理,形成了班子分析檢查報告7個,納入分析檢查報告和梳理材料的突出問題20個。四是扎實搞好群眾評議工作。分析檢查報告的初稿形成后,班子成員認真聽取群眾意見、真誠接受群眾監(jiān)督,召開了企業(yè)全體黨員和各方面代表參加的會議,廣泛征求各方面意見,認真進行群眾評議,累計參與評議代表213人,分析檢查報告滿意率達97%。會后,根據(jù)大家提出的建議,對分析檢查報告進行了認真修改,使報告更好地凝聚集體智慧、反映實際情況、體現(xiàn)群眾意愿。
(四)解決突出問題,建立健全機制,切實抓好整改落實工作。堅持把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為重點,將整改工作貫穿于學習實踐活動的始終。一是堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改,從職工最期盼、干部群眾意見最集中的問題入手,對具備整改條件的問題立即進行了整改。二是針對查找出的突出問題,認真制定整改落實方案,提出了涵蓋企業(yè)工作和自身建設的33項整改任務和措施。如給排水公司職工超時加班補助問題、職工工資適當提高問題、改善辦公環(huán)境問題、中層管理人員終身制的問題、職工住房公積金的問題都得到公司采納,并已采取措施落實整改。三是積極穩(wěn)妥地推進機制創(chuàng)新和制度建設,把解決現(xiàn)實問題與建立長效工作機制緊密結(jié)合,提出了進一步創(chuàng)新和完善企業(yè)工作機制的新目標、新舉措。
(五)創(chuàng)新實踐載體,堅持學以致用,努力做到學習實踐活動與企業(yè)工作“兩不誤、兩促進、兩提高”。積極引導黨員干部正確認識開展學習實踐活動與做好企業(yè)工作的辯證關系,堅持科學謀劃、統(tǒng)籌安排、推動創(chuàng)新。在學習實踐活動中,開展了“深入基層大調(diào)研”、“服務進村到戶”等活動,如縣農(nóng)資公司把服務“三農(nóng)”作為學習實踐活動的切入點和著力點。投資了280萬元新建了農(nóng)資配送中心,建立連鎖超市8個,鄉(xiāng)級點24個,村級點214個。到三河鄉(xiāng)為農(nóng)民進行合理施肥和農(nóng)作物病蟲防治宣傳講解,宣傳活動發(fā)放各種宣傳資料3000余份,接待咨詢?nèi)藛T500余人次。到西沱庫區(qū)與5個困難移民戶簽定了幫扶合同,送去了價值6500元的辣椒專用肥2.5噸。水電開發(fā)公司學習實踐科學發(fā)展觀,服務好“來石”企業(yè)。季佳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司來石投資開發(fā)黃水太陽湖商住旅游項目,3月30日,公司總經(jīng)理黃榮要求職工發(fā)揚企業(yè)艱苦作業(yè)的精神,以“堅持科學發(fā)展,全面擴大開放,建設渝東樞紐門戶和渝東地區(qū)綠色生態(tài)經(jīng)濟強縣”為思想指導,在第一時間拿出供水實施方案。隨后鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水公司經(jīng)理田勇帶領技術人員冒雨奮戰(zhàn),于當天完成該供水方案勘測任務,3月31編制完成了供水施工方案。受到了開發(fā)商的高度贊賞。啤酒公司做到了活動工作兩不誤,1—8月份,完成啤酒生產(chǎn)、銷售20233kl,占全年計劃的90%,實現(xiàn)入庫稅金603.86萬元,特別是8月份,單月生產(chǎn)啤酒4200kl,創(chuàng)歷史水平。
二、活動收到的效果。
(一)黨員對科學發(fā)展觀理論的認識普遍得到深化和提高,特別是“以人為本、創(chuàng)新發(fā)展”的觀念更是深入人心,增強了全面落實科學發(fā)展觀的堅定性和自覺性。(二)黨員的理想、信念、宗旨意識得到進一步加強和鞏固。特別是黨員干部的黨性得到了增強,黨員的模范帶頭作用比以前更加突出,臟活累活黨員干部帶頭做的現(xiàn)象蔚然成風。
(三)職工的主人翁精神得到增強,服務意識、服務質(zhì)量也得到了較大的提升,工作作風有了明顯的轉(zhuǎn)變。
(四)黨員、干部觀念得到轉(zhuǎn)變,為用戶服務、為##經(jīng)濟服務的意識得到深化。干群關系逐步改善,干部民主意識、為職工辦實事的理念得到增強。
三、基本經(jīng)驗。
(一)必須充分準備,深入發(fā)動,要引起方方面面的高度重視。學習實踐活動,是黨中央、市委、縣委深思熟慮、精心準備后做出的重大決策。必須在吃透各級精神的基礎上,認真分析現(xiàn)狀,制定切實可行的工作方案,找準落實科學發(fā)展觀的切入點、著力點。只有通過廣泛深入的動員,使每個黨員干部在思想上明確認識這次學習實踐活動的指導思想、目標任務、措施要求,才能充分激發(fā)廣大黨員干部的參與熱情,確?;顒禹樌_展、扎實推進。
(二)必須強化督查指導,強力推進,繃緊各企業(yè)領導人思想上這根繩。不圖形式,不走過場,扎扎實實,是我們開展學習實踐活動自始至終堅持的基本要求??h直機關工委通過到各企業(yè)開轉(zhuǎn)段動員會、民主生活會以及電話催辦等精心的指導,為各個階段、各個環(huán)節(jié)的順利進行提供了保障,確保了學習實踐活動的實效性。
(三)必須突出實踐特色,確保學習實踐活動與企業(yè)科學發(fā)展緊密結(jié)合。結(jié)合工作實踐,體現(xiàn)企業(yè)特色,使學習實踐活動得到了不斷升華。各企業(yè)堅持把突出實踐特色貫穿于學習實踐活動的始終,圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”總目標,緊扣“應對危機,節(jié)能增效”和“激發(fā)潛能,促進發(fā)展”這個主題,正確處理學習與實踐的關系,正確處理整改問題與建章立制的關系。
(四)必須立足學習活動與企業(yè)生產(chǎn)兩不誤、兩促進。
各企業(yè)針對工作任務繁重的實際,把開展學習實踐活動與干好本職工作緊密結(jié)合起來,正確處理好日常工作和學習任務的關系。堅持“白加黑”“5加2”解決工學矛盾,確保了學習實踐活動與日常工作兩不誤、兩促進,同時采取請有關領導做專題講解與本企業(yè)科室負責人結(jié)合科室職能中心發(fā)言,將學習活動引向了深入。
(五)必須堅持走群眾路線,做到問計于民、問策于民,確保取信于民。在學習實踐活動中,通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、設置意見箱、上門走訪、邀請黨代表、人大代表、政協(xié)委員列席專題民主生活會以及評議測評會等多種形式,拓寬了了解民意的渠道,擴大了群眾的參與度,提高了解決現(xiàn)實問題、疏導情緒、化解矛盾的效率,進一步密切黨群關系。
(六)必須做好正面宣傳,發(fā)揮輿論導向作用。各企業(yè)及時有效的反饋工作動態(tài)、反映活動特色、總結(jié)先進經(jīng)驗、宣傳典型人物和事例,為縣學習實踐辦公室提供了大量而有借鑒意義的材料??h直機關工委向活動辦報了21份材料,其中1篇調(diào)研文章送縣委研究室;縣簡報轉(zhuǎn)發(fā)7份;電視播報5次。
四、存在的問題。
二是少數(shù)黨員干部對照檢查存在認識不到位、剖析不深、認識和理解水平還不高;。
三是學習活動載體上還不很確切,不完善,不豐富;。
四是調(diào)研文章不深,可操作性不強;。
五是還有一些問題沒有完全徹底解決;。
六是資料收集歸檔不全、整理不很規(guī)范。
一是深化理論學習,不斷增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。我們要繼續(xù)深刻領會科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求,堅持用科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作,不斷促進企業(yè)科學發(fā)展。
二是狠抓落實,全面完成整改落實各項措施。要認真履行對黨員、群眾作出的承諾,加強督促檢查,狠抓整改事項落實。同時,工作中發(fā)現(xiàn)的新問題要及時列入整改計劃,提出方案。
三是建立完善學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制。通過完善集中學習、自學等制度,堅持用科學發(fā)展觀武裝黨員干部頭腦,堅持理論聯(lián)系實際,堅持與時俱進,加強黨員干部對新知識、新經(jīng)驗的學習轉(zhuǎn)化,使學習實踐科學發(fā)展觀成為黨員干部日常工作中的自覺需求。
____年9月10日。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇六
上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶,會一直留在我的心中,作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人,雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現(xiàn)在,這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨,我對自己在20_年下半年的工作也定下了目標,希望我能朝著這個方向不斷的前進,在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20_年上半年工作總結(jié)及下半年計劃如下:
一、整裝待發(fā)。
作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整。
在上半年的工作中,我學到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續(xù)堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客,過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式,要去學會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風格。
同時,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W習、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
四、結(jié)束語。
下半年,我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇七
彈指一揮間20____年的上半年過去了,在過去的半年里,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績,得到了領導和同事們的肯定。現(xiàn)就個人取得的成績,工作不足和未來的計劃做如下的工作總計:
一、工作取得成績。
1.參與并組織了全局范圍內(nèi)的風險問題梳理工作。____年集團公司提出了全面風險管理的要求,這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn),機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過,需要在實踐中不斷摸索,邊學邊做。同時我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求,局、分公司下發(fā)了《關于開展內(nèi)控風險梳理工作的通知》,并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理,局共發(fā)現(xiàn)了244個風險點,并于8月召開了局、分公司內(nèi)控風險梳理審查會,就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自____年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,反映最新企業(yè)管理動態(tài),增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法,對我來說是一個很好的鍛煉與提高。
3.積極配合集團公司審計局____審計分局內(nèi)控獨立評價組檢評工作。此次審計局對____局的內(nèi)控環(huán)境,業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查,對____局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題,于____年6月20號下發(fā)了《關于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視,積極整改,及時上報整改結(jié)果,我把各家整改結(jié)果進行統(tǒng)一匯總,并向?qū)徲嬀痔峤涣恕禵___局____年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題,更加有利于____局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
4.參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進一步確保內(nèi)控工作高效、有序進行,狠抓制度建設,提高制度的執(zhí)行力,5月下發(fā)了關于填報《局、分公司____、____年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋,我結(jié)合內(nèi)控風險梳理工作,查明現(xiàn)有制度建設與內(nèi)控要求的差距,將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結(jié)合起來,為今后更加科學合理的進行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細則的細化提供了依據(jù)。
5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組,我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解,大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照____字[____]26號文規(guī)定執(zhí)行,總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題,已向有關領導作了專題匯報。
6.參與____版三基實施細則全面考核驗收和調(diào)研工作,積極配合三基辦進行____版三基工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與三基管理的配套與銜接,我參與并完成了三基工作框架圖,它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用,并分類理清了各項制度,各個文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負擔。
7.參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓工作。根據(jù)總部及審計局的要求,進一步加強內(nèi)控培訓力度,增強全局人員內(nèi)控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班,并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內(nèi)控培訓的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?,起來了很好的培訓效果?/p>
8.參加____版分公司《內(nèi)部控制實施細則》修訂升級工作。根據(jù)總部____年版《內(nèi)控手冊》,同時參照分公司____版《內(nèi)控實施細則》,針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務工作特點,組織力量集中編寫。編寫組按照明確部門責任,明確工作規(guī)范,明確考評要求的思路,對34個適用業(yè)務流程進行了細化,全面更新了____年版實施細則。
9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。____年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大,領導帶著我去鹽礦多次,與當?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當?shù)匕傩者M行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗項目正常進行。
10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協(xié)會委員,代表____局參加省級機關第二屆萬人學法知識競賽。
二、工作中存在的不足。
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到多學、多看、多聽,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經(jīng)驗,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。
三、今后工作目標。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴格要求自己,堅持學習,孔子說過:取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是____規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇八
今天,我們召開公司年半年工作座談會,目的是總結(jié)上半年的工作,分析面臨的形勢,進一步統(tǒng)一認識、堅定信心、理清下半年工作思路,抓好貫徹落實。上午,我們傳達學習了南方電網(wǎng)公司半年工作會、省委有關會議精神,專題學習了袁懋振董事長的講話;市場部、計發(fā)部、貴陽局、遵義局等7個單位或部門負責人作了發(fā)言,談了下半年的打算。剛才,王和書記對公司學習實踐科學發(fā)展觀活動、黨建和企業(yè)文化建設等工作進行了總結(jié)和安排;兆媛副書記也對黨風廉政建設等工作提出了要求。下面,按照網(wǎng)公司半年工作會的部署,結(jié)合大家的發(fā)言,我再講三方面的意見,希望大家下去以后要認真領會本次會議精神,切實抓好貫徹落實,確保全年各項任務的完成。
在年初的工作會上,我們對公司新一輪的發(fā)展進行了科學謀劃,明確了今年公司工作主線就是“保增長、抓建設、強基礎”。當時,會議也指出,由于國際金融危機、國內(nèi)經(jīng)濟低迷的影響,今年將是公司發(fā)展面臨重大機遇和嚴峻挑戰(zhàn)的一年。時間已過去半年,事實說明,我們對形勢的判斷和把握是到位的。面對省內(nèi)用電持續(xù)疲軟、電網(wǎng)建設任務繁重、經(jīng)營壓力加大等前所未有的困難,公司上下堅定信心,在南方電網(wǎng)公司和省委的領導下,認真開展以“提高供電可靠率、做強電網(wǎng)保增長、科學發(fā)展上水平”為主題的學習實踐科學發(fā)展觀活動,深入踐行南網(wǎng)方略,按照網(wǎng)公司2009年工作會和各專業(yè)會要求,扎實有序的推進各項工作,公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)、經(jīng)營管理向好,做到了學習實踐活動與當前工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”,為順利完成全年工作任務打下了良好的基礎。
(一)增供擴銷初見成效。
按照年初網(wǎng)公司工作會議精神,我們提出了“爭5”目標:省內(nèi)售電量586億千瓦時,同比增5.01%;送廣東電量450億千瓦時,同比增40%;全年售電量達1063億千瓦時,同比增17.54%。為保證電量增長目標的實現(xiàn),我們堅持以提高供電可靠率為總抓手,轉(zhuǎn)變管理思路,從“以設備為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”,一切流程圍繞用戶轉(zhuǎn),全力增供擴銷。一是強化供電可靠率小指標管理。將可靠率指標納入安全目標考核體系,占生產(chǎn)指標權重30%,從嚴考核。大力推進綜合停電管理,實施轉(zhuǎn)供電、帶電作業(yè)等,城市配網(wǎng)停電同比減少451次,帶電作業(yè)同比增加50次。減少重復停電2986條次,增供3104萬千瓦時電量;停電時間同比減少20.67小時,與2007年比減少停電時間6.8小時。二是靈活采取“一廠一策”等措施,挖掘存量。配合政府穩(wěn)步推行直購電試點,穩(wěn)定中鋁xx分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電,日電量增加320萬千瓦時。積極參與豐枯電價政策制定,高耗能企業(yè)開工率從6月底的57%上升到目前的64%。調(diào)整電費回收考核辦法,穩(wěn)定存量負荷。三是主動服務、培育新增負荷。優(yōu)化業(yè)擴報裝流程,對省內(nèi)538個重點項目逐一跟蹤,新增容量75萬千伏安。排查出農(nóng)網(wǎng)“卡脖子”公用配變17200臺,制定措施著力解決;配合家電下鄉(xiāng),開拓農(nóng)村居民用電市場。城鄉(xiāng)居民用電同比增長20.41%。1~6月,公司完成售電量490.14億千瓦時,同比增長16.13%,其中,省內(nèi)完成284.71億千瓦時,同比增長0.2%;送廣東194.87億千瓦時,同比增長52.10%。
(二)電網(wǎng)發(fā)展思路更加清晰。
通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,我們對電網(wǎng)薄弱制約公司科學發(fā)展有了更加深刻的認識。只有把電網(wǎng)做強做優(yōu),提高供電可靠率才有根本的物質(zhì)基礎。計劃2009-20xx年投資xx電網(wǎng)330億元,著力改善xx地區(qū)電網(wǎng)薄弱現(xiàn)狀,重點建設220千伏地區(qū)主干電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng),相當于再造一個xx電網(wǎng)。我們明確了電網(wǎng)規(guī)劃建設的思路為“一加強三提高”(加強電網(wǎng)結(jié)構,提高裝備水平,提高自動化水平,提高信息化水平),提出了3至5年要達到的目標:一是電網(wǎng)結(jié)構得到加強。地區(qū)實現(xiàn)220千伏環(huán)網(wǎng)供電,區(qū)域之間實現(xiàn)220千伏電網(wǎng)互聯(lián),110千伏電網(wǎng)基本滿足n―1要求,縣級電網(wǎng)實現(xiàn)110千伏及以上多路電源供電;主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n―1―1要求。二是電網(wǎng)裝備水平、自動化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進步,密切跟蹤世界智能電網(wǎng)發(fā)展趨勢,加大新技術、新設備推廣應用力度,提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平。積極開展無人值守變電站和集控中心建設,20xx年220千伏及以下變電站無人值守率達到100%。20xx年,貴陽、遵義等重點城市的用戶年平均停電時間不超過4.82小時,配電網(wǎng)綜合線損率低于4.5%。加快企業(yè)信息化建設,今年達b+,明年達中央企業(yè)***水平。三是農(nóng)村電網(wǎng)供電水平基本改善。目前xx還有43%的行政村未網(wǎng)改,19%的配變“卡脖子”,我們計劃三年內(nèi)解決這兩個問題。今年投資縣級電網(wǎng)40.27億元(占總投資40%),解決50%的“卡脖子”配變和2.9萬無電戶通電,實現(xiàn)電網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)“戶戶通電”。
(三)城農(nóng)網(wǎng)建設開局良好。
今年電網(wǎng)建設改造投資123億元,超過過去三年投資總和。面對艱巨的任務,我們?nèi)σ愿?。一是加強組織領導。各級成立城農(nóng)網(wǎng)建設改造領導小組和工作小組;公司了組建電網(wǎng)建設管理中心和電網(wǎng)發(fā)展研究中心,設立調(diào)度指揮中心,加強對全省城農(nóng)網(wǎng)建設工作的指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào);加強建設規(guī)劃、工程、管理力量。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責任考核保障機制。春節(jié)一過,公司系統(tǒng)、政府系統(tǒng)就對應簽署電網(wǎng)建設改造戰(zhàn)略合作協(xié)議,各自層層簽訂電網(wǎng)建設責任書,責任落實,橫向到邊、縱向到底;同時促成政府出臺加快電網(wǎng)建設改造工作指導意見,為電網(wǎng)建設創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是加強規(guī)劃等前期工作。要求各供電局結(jié)合當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,在做好城市電網(wǎng)可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告基礎上,完成地區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃。貴陽、遵義的2009-20xx年電網(wǎng)規(guī)劃報告通過南網(wǎng)專家評審并得到一致好評。四是實施陽光招標。工程設計、施工、監(jiān)理、設備招標項目上網(wǎng)公布,公開招標;建立投標單位誠信檔案49個,取消4個不誠信單位(資質(zhì)虛假)的投標資格;與中標單位簽訂經(jīng)濟合同、廉潔協(xié)議“雙合同”,規(guī)范雙方經(jīng)濟行為。五是抓好電網(wǎng)建設全過程監(jiān)控、監(jiān)督。完善電網(wǎng)建設管理制度,成立電網(wǎng)建設督導督查領導小組和四個工作組,不定期對電網(wǎng)建設改造進度、資金、安全、廉潔等情況進行檢查,抽取30%的項目進行審計,抽檢35家建設單位,提出整改項目276項,確保了電網(wǎng)建設“三不發(fā)生”,即:不發(fā)生資金挪用,不發(fā)生謀取私利的行為。上半年,國家四個部委五次到公司對城農(nóng)網(wǎng)項目進行檢查和指導。國資委檢查組認為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底,xx電網(wǎng)共完成投資34.3億元,占年計劃的32.75%。其中中央預算內(nèi)投資項目34億,202項工程,做到了“三個100%”(開工率、資金配套率、整改率)。
(四)基礎管理水平進一步提高。
1、安全生產(chǎn)一體化建設更加深入。在云南大理南方電網(wǎng)風險體系建設座談會后,我們重點強化了各級干部安全管理“一體化”意識。安全生產(chǎn)“體系化、規(guī)范化、指標化”建設得到了扎實推進。xx三個供電局風險管理體系建設通過了網(wǎng)公司組織的審核。生產(chǎn)管理規(guī)范化建設試點初見成效,編制了《供電局生產(chǎn)管理規(guī)范化建設標準》,完成了170份作業(yè)指導書范本和《作業(yè)指導書管理標準》。將信息安全和農(nóng)電安全納入安全責任目標考核,傳遞機制更加到位。明確2009年xx電網(wǎng)安全生產(chǎn)十大風險及防范措施,共排查一般隱患434項,整改率83.9%。實施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術改造。城市供電可靠率rs-1為99.871%,同比提高0.476個百分點。
2、深入開展“創(chuàng)先”活動。編制完成公司指標框架體系,啟動部門級指標體系管理試點,從指標入手,探索建立覆蓋安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建政工的管理指標體系,推進標準化管理。貴陽供電局明確了97項創(chuàng)先提升任務。遵義供電局開始了對核心業(yè)務流程的梳理,安順供電局探索固化電網(wǎng)建設、內(nèi)部審計、營銷服務流程,興義供電局加強了變電站施工隊伍及施工物資的規(guī)范化管理。創(chuàng)先工作有序開展。
3、努力挖潛增效。加大資金集約化管理力度,公司資金歸集率達97.25%。以風險控制為核心,建立完善關鍵領域的內(nèi)控機制,通過審計促進增收節(jié)支1594萬元。嚴格控制成本,會議、業(yè)務招待、差旅、辦公、外事等五項費用實現(xiàn)“零增長”。上半年,公司資產(chǎn)、銷售收入穩(wěn)步增長,資產(chǎn)負債率、電費回收處于可控、在控狀態(tài)。受銷售電價、脫硫電價未疏導,建設投資增加等政策性因素影響,上半年虧損6.96億元,比上年同期減虧3.8億元。
4、加強干部員工隊伍建設。深化“四好”班子建設,以學習實踐活動為契機,繼續(xù)抓好南網(wǎng)方略的深入踐行,強化干部真抓實干的作風。大力推進以班組長和一線員工為重點的全員培訓,培訓員工19942人次,其中班組長和一線員工占68.7%。
5、靈活多樣地宣貫南網(wǎng)方略。努力弘揚xx文化,在南網(wǎng)文化進入基層、進入縣級供電企業(yè)上下功夫,著力推進文化轉(zhuǎn)化。開展南網(wǎng)方略深植基層班組課題研究,切實把南網(wǎng)方略的文化基因切入業(yè)務、植入行為。六是推進縣級供電企業(yè)一體化管理。開展33家縣級供電企業(yè)財務審計和清產(chǎn)核資,深化5家縣級供電企業(yè)規(guī)范勞動用工與薪酬管理試點,著力抓好縣級供電企業(yè)線損管理,推進農(nóng)電一體化管理。七是節(jié)能降耗取得成效。落實2009-20xx年節(jié)能降耗目標,完成線損四分計量完善工程和“四分管理技術支持平臺推廣項目”的審查,開展2086臺高損配變更換。穩(wěn)步推進節(jié)能發(fā)電調(diào)度,節(jié)約標煤160萬噸,減少二氧化硫排放41萬噸?!豆?jié)能發(fā)電調(diào)度的研究及在xx電網(wǎng)的實踐》獲南方電網(wǎng)科技進步一等獎。
當前,我國經(jīng)濟運行正處在企穩(wěn)回升的關鍵時期,上半年國內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長7.1%;xx經(jīng)濟穩(wěn)步回升,上半年全省生產(chǎn)總值增長9.6%;南方電網(wǎng)6月份發(fā)受電量同比增長5.4%,實現(xiàn)了去年10月份以來首次單月正增長;經(jīng)濟回升的有利條件和積極因素增多,增強了我們戰(zhàn)勝困難,完成全年任務的信心。同時,我們也清醒的認識到,國際金融危機影響還在延續(xù),國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境不確定、不穩(wěn)定因素依然很多。公司面臨不少挑戰(zhàn)。一是完成省內(nèi)電量增長5%的任務依然艱難。目前電量回升,有豐枯電價預期因素,也有政府強力推動因素;應該看到,經(jīng)濟回升基礎還不牢固,外部需求不旺、產(chǎn)能過剩等問題短期難以解決;省內(nèi)售電量保5%增長任務依然艱巨。二是電網(wǎng)建設進度滯后。設計、核準瓶頸嚴重影響到110千伏項目開工實施;10千伏工程點多面廣,管理難度大,推進不平衡。征地、賠償?shù)纫廊恢萍s工程建設。三是安全基礎需進一步夯實。上半年事故總數(shù)上升,暴露了部分單位人員安全意識薄弱、管理基礎不牢問題。隨著工程全面鋪開,基建安全壓力增大。四是經(jīng)營風險加大。電價矛盾尚未疏導、豐枯電價實施、大用戶直供推行、電網(wǎng)投資增大,使得經(jīng)營管理存在諸多不確定因素。
面對新的形勢,我們要把思想統(tǒng)一到南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略部署上來,繼續(xù)抓好整改方案的落實,著力構建學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制,不斷與時俱進、突出重點、抓住關鍵,想盡辦法去完成每一項任務,下半年重點抓好以下工作。
1、積極推進安全生產(chǎn)體系化、規(guī)范化、指標化建設,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
要從講政治的高度認識電網(wǎng)安全穩(wěn)定的重要性。在黨中央國務院一攬子擴大內(nèi)需政策的刺激下,部分企業(yè)逐步恢復生產(chǎn),絕不能因為電網(wǎng)安全,影響到用戶的生產(chǎn)經(jīng)營。要認真落實各項風險控制措施,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。一是按照董事長的要求,在四個方面拿出具體措施。第一,如何深化與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人作斗爭,增強全員安全意識;第二,如何使安全責任傳遞機制更加到位、有效;第三,如何加強設備的缺陷管理、找準薄弱環(huán)節(jié);第四,如何做好應急預案,在關鍵時刻發(fā)揮作用。二是認真落實迎峰度夏方案和電網(wǎng)風險控制措施。加強對西電東送、外送重慶等周邊地區(qū)相關通道、設備的特巡特維;強化隱患整治和設備缺陷管理。年內(nèi)線路加固改造完成總數(shù)的99%。抓緊安裝50套備自投裝置,提高互供互倒能力。三是開展風險管理體系和生產(chǎn)管理規(guī)范化推廣應用。完成生產(chǎn)班組、地調(diào)規(guī)范化管理試點工作,110千伏及以上變電站標準化率年內(nèi)達100%,貴陽、遵義、安順、興義供電局和送變電運檢公司維護的輸電線路實現(xiàn)標準化管理。四是推進生產(chǎn)技術指標創(chuàng)優(yōu)活動。完善安全生產(chǎn)指標體系,推廣到縣級供電企業(yè)。深化線損“四分”管理,加強線損小指標考核,年內(nèi)3個供電局達網(wǎng)標、4個供電局達省標,不斷提升線損管理水平。各地區(qū)供電局要把安全生產(chǎn)和線損管理考核深入到縣局,并要求縣局每年都要有統(tǒng)計分析報告。五是以防止人身事故為重點,加強縣級供電企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)化管理。結(jié)合縣級供電企業(yè)實際,啟動“三體系一機制”建設,逐步提升縣級供電企業(yè)的安全管理水平。
2、加大增供擴銷力度,確保售電量實現(xiàn)“爭5”目標。
要堅持以提高供電可靠率為總抓手,切實樹立以客戶為中心的理念,圍繞縮短客戶停電時間,重新修編制度、再造流程,重構管理、生產(chǎn)、服務體系。一是管理和技術并舉抓好停電管理。細化可靠率指標,規(guī)范統(tǒng)計,從嚴考核;統(tǒng)籌停電管理,減少計劃停電,先算后停,努力避免重復停電、超時停電和臨時停電;優(yōu)化檢修流程,縮短檢修時間,將停電時間納入檢修管理。深入研究并大力推進帶電作業(yè)、轉(zhuǎn)供電、發(fā)電機保電、狀態(tài)檢修等舉措,最大限度減少客戶停電時間;各單位一定要提出安全有效的措施,力爭有較大突破。二是提高市場預測和主動服務能力。密切關注省內(nèi)經(jīng)濟恢復和煤化工、煤礦和水泥、建材等行業(yè)新增負荷的供電情況,主動為政府當好參謀,提出決策建議;進一步優(yōu)化流程,減少客戶報裝到搭火接電時間,協(xié)助客戶提前組織投產(chǎn),擴大增量。三是認真總結(jié)推廣一廠一策經(jīng)驗。重點關注工業(yè)硅、鐵合金、電解鋁等高耗能行業(yè)的市場變化情況,穩(wěn)定現(xiàn)有企業(yè)安全用電;采取更加靈活務實的措施,充分利用豐枯電價政策等價格杠桿開拓低谷用電市場,盤活存量。四是千方百計增加西電東送電量。加強與南方電網(wǎng)公司有關部門的匯報和溝通,依托南方電網(wǎng)大平臺,努力爭取向廣東多送電,力爭全年完成黔電送粵450億千瓦時的目標。要組織公關,提前做好“十二五”黔電送粵框架協(xié)議簽訂的有關準備工作。五是努力開拓農(nóng)村用電市場。積極助推“家電下鄉(xiāng)”、“家庭電氣化”,對農(nóng)村用電的高峰時段、同時率等進行測算和分析,盡快解決“卡脖子”問題,進一步開拓農(nóng)村市場。
二季度以來,省內(nèi)電量逐漸回升,5月、6月環(huán)比都增長了4個以上百分點。進入7月后,發(fā)電量屢創(chuàng)新高,22日達到3.61億千瓦時,負荷1794萬千瓦,均創(chuàng)歷史新高。要采取有效措施,鞏固目前良好發(fā)展的勢頭,貴陽、遵義供電局是保增長的重點,必須下大力氣盡快扭轉(zhuǎn)電量回升緩慢的局面,唱好“重頭戲”,帶好頭。隨著宏觀經(jīng)濟好轉(zhuǎn),豐枯電價出臺可帶動電量回升。我們預計全年可完成售電量1058億千瓦時,增幅16%。其中,省內(nèi)電量588億千瓦時,同比增5.27%,超額完成爭5目標;送廣東電量450億千瓦時,同比增40%。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇九
我已加入居然之家團隊已有半年之余,經(jīng)過努力的工作和學習,我已融入整個集體和團隊、并學習企業(yè)文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經(jīng)了各種不同的工作環(huán)境跟工作內(nèi)容,從市場管理規(guī)定和銷售人員的管理規(guī)定以及日常的店面管理工作到把握全局,全面分析,宏觀掌控各分店,逐漸找到了工作中的樂趣,同時業(yè)務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲墓ぷ髡摺?/p>
20__上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年,在這半年中從__店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發(fā)展專員,兩個角色的轉(zhuǎn)變,促使我不斷提高個人管理水平、業(yè)務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功,現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結(jié):
一、__店工作情況:
三月份之前我主要負責__店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中,我學會了如何抓住工作重點,并對工作的輕重緩急進行合理分工,能夠保質(zhì)保量的完成領導安排的各項工作。比如在收費工作中,秉承收支兩條線,橋歸橋路歸路的原則,除了通過日常對賬中的扣費,對于銷售情況不理想,收費有困難的商戶,做到心中有數(shù),提前預警,提前催收。在完成銷售的工作中,按照銷售任務,參照去年同期銷售數(shù)據(jù),提前劃分好每月每周的銷售任務,及時并提前關注弱勢區(qū)域及弱勢品牌的銷售,積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內(nèi)不間斷的舉辦促銷活動,提高某一區(qū)域甚至整個賣場的人氣。與其同時,積極與弱勢品牌負責人進行溝通,提供幫助,給他們灌輸先進的經(jīng)營理念,利用我們的優(yōu)勢,積極組織弱勢品牌形成聯(lián)盟,幫助其提高銷售。
在對內(nèi)工作方面主要協(xié)助部門負責人完成部門內(nèi)各項工作。在店里做為樓層管理員,我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項工作,然而現(xiàn)要在完成個人整體工作的同時,還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經(jīng)營管理目標。在此期間,我學會了梳理各項工作流程,對各項工作的時間節(jié)點進行把控,由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥耐瓿筛黜椊?jīng)營管理目標。并在大局觀上有了新的認識,能夠把工作落實到實處,可以提出合理化建議。
在賣場管理工作中狠抓細節(jié),通過日常檢查,對問題詳細記錄,及時檢查整改結(jié)果,不斷提高賣場管理要求。對商戶出現(xiàn)的違規(guī)問題首先提出整改要求,并按照居然之家的相關規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性,讓商戶發(fā)自內(nèi)心的明白為什么居然之家對待現(xiàn)場管理是如此重視。在每天的例行巡場中,我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛(wèi)生、價簽、形象展示、樣品陳列等,以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改,以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經(jīng)營意識,通過勤檢查,多監(jiān)督的方式為顧客營造出良好的購物環(huán)境。培養(yǎng)導購員的微笑服務,整齊著裝體現(xiàn)居然之家銷售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌,讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍,使消費者買的放心,用的舒心。
在售后問題的處理過程中,根據(jù)實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規(guī)定進行相關處理,切實履行了首問責任制,利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念,通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平,強化商戶誠信守諾的服務態(tài)度。要求商戶在遇到顧客投訴后,首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態(tài)度。顧客不會無緣無故投訴,因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待,熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”,堅決協(xié)助顧客按“居然銷售合同”維權條款,為顧排憂解難,努力保證了該區(qū)域無任何重大投訴,杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情,維護了企業(yè)的口碑。通過服務理念的不斷深入,使商戶一改往日生硬的服務態(tài)度,表現(xiàn)好的我們就大力贊揚,在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己,不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。
二、華中分公司運營管理部工作情況:
由于分店領導的推薦和分公司領導提攜,我從三月中旬由__店業(yè)務部調(diào)至華中分公司運營管理部,擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中,對于我的成長是非常重要的一段時間,在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面,也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內(nèi)我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作,同時也需要對其他項目進行考察分析,并深入分析做可行性分析報告,為分公司領導決策提供可行性分析數(shù)據(jù)。
在具體工作中我全面系統(tǒng)思考問題的能力得到了提升,例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調(diào)查,考慮其合理性,還要結(jié)合各個店面的實際情況考慮其可行性;又如在招商調(diào)整時,考慮更多是以連鎖發(fā)展為主,分公司領導下的各分店本是一盤棋,而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學會了如何抓住問題的關鍵,理清思路,對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。
三、目前工作中存在的不足:
1、運營管理部工作流程還需加強學習;。
2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升;。
3、在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)新不足,考慮問題及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力有待加強;。
4、對待各項工作的主觀能動性有待提高;。
5、工程物業(yè)專業(yè)知識仍然不足。下半年需要繼續(xù)學習相關知識,提升專業(yè)技能;。
7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠,前瞻性、創(chuàng)新性的工作需要在領導的提醒、督促和指導下才能完成,未能做到對系統(tǒng)內(nèi)的問題提前預警、提前制定解決方法,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
四、20__年上半年完成的工作:
3、監(jiān)督指導__、__兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作;。
5、完成了《物業(yè)基礎知識培訓手冊》,已下發(fā)各分店供其學習。
1、梳理目前工作中存在的不足,并進行改正;。
2、對各分店上報報告進行規(guī)范管理,嚴格按照要求進行處罰并進行通報;。
4、梳理日常工作流程,查缺補漏,按照經(jīng)營管理目標,主動完成各項工作;。
6、繼續(xù)學習物業(yè)工程施工改造、cad制圖軟件的使用,提升專業(yè)技能。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇十
上半年,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,作為第一責任人,我認真貫徹落實鄉(xiāng)黨委基層黨建責任制目標要求,緊緊把握自身在村工作中牽頭抓總、當好表率的具體職責定位。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展,抓發(fā)展、夯基礎、促黨建”的工作思路,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,團結(jié)帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作,提升了黨建工作水平,有力地推進了全村經(jīng)濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。下面,我就履行xx村工作第一責任人職責情況述職如下,請各位領導、同志們評議:
一、狠抓黨員干部教育管理,構建打造黨建工作的“核心工程”。
一是建設“學習型、思考型、進取型”兩委班子。堅持每月一次兩委學習制度和業(yè)余自學制度,在班子成員中開展以“學理論、學科技、學法律,查思想、查信念、查作風,促進黨性觀念增強、促進經(jīng)濟發(fā)展、促進黨群干群關系進一步密切”為主要內(nèi)容的“三學、三查、三促”活動,互幫相促,樂于交流,形成“工作學習化、休閑學習化、生活學習化”氛圍,同時利用農(nóng)家書屋,組織黨員干部利用業(yè)余時間學習黨的理論知識、科技實用技術及其它文學、人物傳記等書籍,增長知識,另外還組織黨員干部群眾參加區(qū)、鄉(xiāng)、村舉辦的教育培訓3次,解放思想,開拓了黨員干部視野。
二是堅持“三抓”提高發(fā)展黨員質(zhì)量,即:抓培養(yǎng),夯實發(fā)展黨員工作基礎。抓管理,強化黨員先進作用輻射。抓制度,力求黨建工作規(guī)范科學。通過不斷健全完善抓制度與落實,規(guī)范了發(fā)展黨員工作,優(yōu)化了黨員隊伍結(jié)構,促進了黨的基層組織建設,目前,xx村共有黨員41名,新發(fā)展黨員2名,積極分子轉(zhuǎn)預備黨員2名,培養(yǎng)積極分子7名,培養(yǎng)后備干部3名。
二、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,激活力作表率。
自開展基層黨組織和黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,xx村將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動列入了村支部、村委會重要議事日程之中,x月xx日召開了村兩委班子會議,認真學習了鄉(xiāng)黨委、政府關于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案及有關工作部署,又從本村實際出發(fā)詳細制定了以“抓黨建強管理,激活力作表率,創(chuàng)機制謀發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施辦法,成立了以村支部書記為組長,村兩委人員為成員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組,深入開展了創(chuàng)建活動。
在創(chuàng)建活動中,通過組織黨員重溫入黨誓詞、學習黨的政策,互相交流討論,以典型示范村為榜樣比發(fā)展,黨員之間比“崗位奉獻”等各種形式,激發(fā)了村兩委和黨員活力,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動起到了明顯效果,一是充分發(fā)揮黨支部作用為xx村西小區(qū)48戶村民清理了公共廁所衛(wèi)生遺留問題,并制定了環(huán)境衛(wèi)生長效保潔制度,從根本上解決了村西小區(qū)一到雨季糞池漲滿,糞便四處流,村民行走困難問題。
二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,發(fā)動35名黨員投入到新農(nóng)村建設環(huán)境衛(wèi)生整治活動中,自x月份起歷時38天時間,清理了因修建承唐高速輔道拆遷和村民建房遺留垃圾1立方米,清理道路2條總長2400米,在此基礎上,建立了環(huán)境衛(wèi)生整治長效機制,新建了垃圾池9個,為了解決全鄉(xiāng)垃圾堆放處理問題,xx村黨支部積極動員黨員協(xié)助鄉(xiāng)政府做占地戶思想工作,協(xié)調(diào)解決征占農(nóng)戶山地補償問題,最后在本村山灣子山溝內(nèi),新建了全鄉(xiāng)大型垃圾場一處。
三、發(fā)揮黨建工作的牽引力和帶動力,創(chuàng)機制謀發(fā)展。
xx村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來,充分發(fā)揮黨建牽引帶動作用,切實為人民群眾興辦了一批好事實事。一是在區(qū)鄉(xiāng)的幫扶下,為51個農(nóng)戶安裝蔬菜大棚卷簾機51套。二是通過黨支部組織黨員群眾學習科技知識和聘請技術專家講課,以黨員帶群眾,種植各種蔬菜500畝,栽植各種樹木25000棵,發(fā)展農(nóng)戶養(yǎng)豬1000頭。新建便民煤場3個,發(fā)展沼氣30戶。三是深謀細化為民生,為了真正解決xx村萬畝稻田和蔬菜大棚上水難問題,年初村兩委形成共識,謀劃了年內(nèi)修建2700米滲水渠計劃,在上級的幫扶下,目前已完成超平測量xx米,修建滲水渠便道600米。
四、強基固本,深入落實四議兩公開制度。
為進一步實現(xiàn)加強黨的領導與充分發(fā)揚基層民主的有效統(tǒng)一,加快推動新農(nóng)村建設的順利開展,xx村從工作實際出發(fā),一抓聯(lián)動,健全責任體系。二抓培訓,增強落實能力。三抓宣傳,構建濃厚氛圍。四抓落實,提高工作水平。通過堅持“四抓”措施,強化對“四議兩公開”工作法的推廣實施。促進了村工作順利開展,特別是在上半年籌建村級活動場所建設過程中,村黨支部嚴格把關,按照“四議兩公開”工作程序,確定了占地面積1400平方米集村部、村民議事、黨員活動為一體的活動場所一處,目前征地拆遷工作已順利完成。
雖然我村抓黨建工作取得了一些成績,兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強,干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高。但是與鄉(xiāng)黨委、政府的要求還有一定差距,與兄弟村相比還有一定差距。下一步,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下,我將以更強的責任心、更高的熱情、更清的思路進一步抓好黨建工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真履行黨建工作職責,用真勁,叫真章,實現(xiàn)由“被動抓”向“主動抓”,由“應付抓”向“務實抓”,由“一人抓”向“合力抓”的真正轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了xx村工作新局面。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇十一
__年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面我的工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。
每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇十二
在集團公司的正確領導和大力支持下,公司以集團戰(zhàn)略擴張為契機,一心一意謀求發(fā)展,千方百計抓好落實,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標任務,全體員工攻難克艱、團結(jié)拼搏,穩(wěn)健中逐步發(fā)展。按照集團公司提出的“管理提升年”要求,商混公司提出了“控制成本,節(jié)能增效”的口號,從原材料、質(zhì)量、組織機構改革等方面入手,進行流程細化,在節(jié)約成本、提高質(zhì)量等方面取得了明顯的成效。下面我就公司在20__年上半年的工作進行總結(jié)并對20__年下半年工作進行一個計劃。
1、做好供應服務,保證完成20__年工作任務(截至到20__年6月15日)。
生產(chǎn)混凝土__萬立方米,完成年度計劃的_%,超過去年同期;實現(xiàn)營業(yè)收入__萬元,完成年度計劃的_%,超過去年同期;實現(xiàn)利潤__萬元,完成年度計劃的_%,超過去年同期;回款達__萬元,完成年度計劃的_%;完成20__年度陳欠回收__萬元。其中五月份生產(chǎn)混凝土__萬立方米,創(chuàng)造了商混公司出成立三年的最高紀錄。
在服務方面,由于公司4、5月份生產(chǎn)任務比較重,受運輸車輛數(shù)量的限制,一度造成了供應不及時的情況,公司臨時租用罐車,確保提供優(yōu)質(zhì)服務,保證了長春市公租房、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點工程的順利施工,得到了各方的一致好評。在混凝土供應過程中,我們加強過程檢測、進行全過程跟蹤、統(tǒng)一協(xié)調(diào),展現(xiàn)了我們一體化經(jīng)營的優(yōu)勢,得到了客戶很高的評價。
2、以質(zhì)量為前提,采用合理的配合比設計降低混凝土的單方成本。
在技術質(zhì)量部全體同事的努力下,通過不斷的配比、試驗,公司率先使用礦粉作為水泥的替代品,平均每立方米混凝土可以節(jié)約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強度,減少水泥用量,每立方米混凝土可以節(jié)約8元的成本。上半年公司使用礦粉3700噸,節(jié)約成本66萬元;使用增效劑300噸,節(jié)約成本100余萬元。生產(chǎn)成本的降低,極大地提高了公司產(chǎn)品的市場競爭力。
3、通過新手段、新措施,提升公司管控水平。
20__年公司進行了全方面的的定額管理,在今年的生產(chǎn)期開始就執(zhí)行,公司生產(chǎn)運輸部制定了“節(jié)油獎”,對運輸車司機在超過定額油耗的基礎上給予獎勵,沒有達到的給予相應的懲罰。通過這種措施,每輛車每個月比去年節(jié)油100-150升,大約每輛車每個月可以節(jié)約1000元,通過上半年的運行情況來看,僅僅節(jié)油這一項全年生產(chǎn)運輸部可以節(jié)約30萬元。
公司機修班組在生產(chǎn)期開始采用了舊輪胎補洞翻新的技術,對廢舊輪胎進行二次利用,目前已經(jīng)將100余條舊輪胎翻新使用40條,僅僅這一項就為公司節(jié)約10萬余元。
4、以銷售為龍頭,提高企業(yè)競爭力。
年初公司成立銷售部,擴大公司外部市場,提高市場份額,到6月底,銷售部簽訂銷售合同約10萬立方米,為公司完成12年任務提供了保障。
按照集團董事長提出的“四抓”要求,公司半年來進行了12次培訓,并于3月份完成公司制度的修改及匯編工作、加強了攪拌內(nèi)安全管理、通過宣傳等手段宣揚企業(yè)文化及安全方針、參加集團組織的植樹、徒步等活動,力爭將商混公司打造成潤德集團的明星企業(yè)。
1、加大銷售力度,超額完成集團下達的任務。
2、加強安全管理,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
3、產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)督,各種原材料嚴格把關。
4、落實集團“四個文件”,做好績效考核、企業(yè)文化宣貫等工作。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇十三
經(jīng)過一年多的運作,某大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年,公司以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓大廈員工的培訓教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務水準。
1、采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。半年來,大廈受訓員工達某人次。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,做到有備無患。我們要求有關部門嘗試一專多能的交錯培訓,并建立相應的`培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年,pa組人員出現(xiàn)較大流動,但由于培訓工作做在前,我們順利地渡過了暫時的困難,沒有因此而影響服務工作的正常開展。
4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況,自行整理了一些“應知應會”知識的資料,對員工進行適時培訓。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。
同時,還通過各崗位每天的培訓晨會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增,迫使要求我們有過硬的業(yè)務接待水平。為此,我們除了定期進行涉外登記培訓外,還積極鼓勵員工自學進修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓內(nèi)容,由口語能力較強的員工負責“教、幫、帶”,定期組織有關部門員工進行英語學習交流結(jié)對,并將外語培訓融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助,不僅提高了大家的外語水平,更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團結(jié)互助精神。
上半年,大廈共接待境外客人某人,與去年同比上升某%。其中外賓某人,同比上升某%;港澳華僑某人,同比上升某%;臺胞某人,同比上升某%,這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此,大廈將在-月份西博會期間,舉辦迎西博英語口語知識競賽活動,以激發(fā)廣大員工勤奮學習崗位技能和愛崗敬業(yè)的積極性。
6、為保證培訓有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實部門、主管、領班三級檢查制度,規(guī)范檢查內(nèi)容,促使每項服務到位。同時,值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查,總經(jīng)理室率領各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質(zhì)檢,進行適時適地的教育,使培訓工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
7、根據(jù)大廈實際情況,結(jié)合有關火災等案例,落實大廈、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓教育。參加培訓、考試人數(shù)達81人次,占大廈總?cè)藬?shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
8、我們在抓好業(yè)務培訓的同時,注重強化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業(yè)道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止-日統(tǒng)計:大廈客房銷售某間,占某%,其中:散客某間,占某-%;團隊某間,占-%;平均房價-元,共接待境內(nèi)外賓客某人次,其中內(nèi)賓達某人次,外賓達某人次。
二、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構。
為從長遠出發(fā),公司認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡房價、調(diào)整客源結(jié)構的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。上半年,我們在春節(jié)、五一長假到來之前,及時掌握了各酒店旺季房價調(diào)整范圍,并與大廈歷年長假期間的入住率對比,制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下,積極與客戶聯(lián)系,采取每天預報的方法進行控房,這樣既滿足訂房中心,又能使協(xié)議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳,影響服務質(zhì)量。使大廈在長假和旺季期間,始終保持了較高的入住率,各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
2、整理協(xié)議單位客史檔案,做好調(diào)價后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調(diào)整協(xié)議單位房價,這種調(diào)整雖然對旺季銷售業(yè)績不會帶來明顯沖擊,但在淡季中,對入住率占到總比例-以上的協(xié)議單位而言,卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房價,又會增加大廈的經(jīng)營負擔。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇十四
回顧20-年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結(jié)如下:
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為公司發(fā)展做出更大貢獻。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇十五
20xx上半年我各部門都取得了可喜的成就,作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
1、迎接評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我?guī)涨闆r的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3、按照x部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇十六
1、上個暑假后就是高三了。上學第一天,發(fā)現(xiàn)不見了,管我們的是--新班主任。實在、有點愛抱怨、拿我們沒辦法、嫉妒我們想以前。
老師。
負責有才思維有時很詭異的一個老師。2混混噩噩地開始高三生活。。成績持續(xù)穩(wěn)定不前進。。。3sam是我最好的好朋友。mirrornil于小航讓我在高中快結(jié)束的時候,才終于有一種可以在這放心吃喝的感覺和心情。4我要上。
大學。
我要去北京上大學5、選擇綜合癥加劇。精神病癥加劇。情緒化加劇。溜號、走神、不專心隨時陪伴。6、零花錢不夠花了。金融危機果然可以影響每一。
個人。
7、在感情方面,因為是高三,所以不管有多想找個伴即使平時再閑也挺住了還有就是,發(fā)現(xiàn)談戀愛是很麻煩的事情--雖然希望能夠長久,但往往最終你們倆要一起面對矛盾和分手以前再美好也都不靠譜了8、最后安慰自己--世界之大,缺什么不缺一個你真正的愛人9、祝09年,自己和所有我愛的我喜歡的、愛我的喜歡我的人在合法和正義的前提下各得其所?。。。?p>
國有企業(yè)半年工作總結(jié)報告篇十七
*年,我公司在**市通信分公司及地方政府的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團結(jié)奮進,頑強拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進一步強化服務和發(fā)展兩大職能,業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入實現(xiàn)了雙贏。
運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。
主要表現(xiàn)在:
發(fā)展來電顯示業(yè)務4**6部,來電顯示開通率達69.88%;
發(fā)展小靈通2671部,完成占年計劃xx部的133.55%;
較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務保持電信發(fā)展態(tài)勢 年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。
在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業(yè)務早發(fā)展的經(jīng)營思路,加快發(fā)展。
五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。
在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;
六、積極開辟新業(yè)務,小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中,轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。
公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡,加快建設,通信能力有了較大提高。
對現(xiàn)有線路設備資源進行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。
(一)、基礎建設方面。
今年以來,我們新建了**所生產(chǎn)樓,機房搬遷已進入實施階段;
積極努力爭取專項資金購置***模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設方面。
5月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;
新建***兩個接入網(wǎng)點,交換機擴容4000線。
(三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。
在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務,促使運維管理上臺階。
今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡接通率達99.3%,長話接通率達67%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營機制。
一是繼續(xù)深化用人制度改革。
四是強電信習,不斷提高員工隊伍素質(zhì)。
今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓,不斷提高員工綜合素質(zhì)。
切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓步伐。
積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。
通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優(yōu)質(zhì)服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。
大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。
五是在黨風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治黨,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標,與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。
在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內(nèi)容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。
每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風廉政建設目標管理責任書》,進一步完善了黨風廉政建設各項規(guī)章制度,明確了責任內(nèi)容。
有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升。
今年以來,我們以狠抓服務規(guī)范化為重點,以點帶面,逐步實施服務創(chuàng)新,公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。
積極開展標準化營業(yè)廳、支局所建設,營業(yè)電信比去年有較大改善。
為做好服務工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早動手,統(tǒng)籌安排。
公司年初即制定、下發(fā)了改善服務的十項新目標,并對全年服務工作進行了具體安排和部署。
二是建章立制,狠抓落實。
1--6月,我公司相繼出臺了《**通信分公司用戶投訴經(jīng)濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》,轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度,從強化全員服務意識入手,扎扎實實的開展工作,用戶滿意率不斷提高,目前,客戶滿意率達到99.50%。
三是加強溝通、樹立**通信良好企業(yè)形象。
在3.15活動期間,我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權活動,主動走上街頭,受理業(yè)務,受到社會各界一致好評。
四是從深層次加強用戶服務。
為進一步加強對大客戶的深層次服務,切實落實大客戶管理工作,今年我公司根據(jù)人員變動情況,進一步加大了對大客戶的服務管理工作,指定專人具體負責與大客戶的各項業(yè)務聯(lián)系工作,使大客戶真正享受到“綠色通道”服務 六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強 ***年以來,我們認真推行安全保衛(wèi)責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。
在“安全生產(chǎn)月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。
總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發(fā)展任務繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。
七、下一步工作思路 今年是我們“決戰(zhàn)***”、保證改制上市的關鍵一年,也是**通信開展“民主評議行風”、“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”活動和爭創(chuàng)省級文明單位的重要一年。
在肯定成績的同時,我們也須清醒認識到工作中存在的問題和不足。
下半年,我們將繼續(xù)堅持“服務于社會、服務于客戶、服務于地方經(jīng)濟發(fā)展”的服務宗旨,在省、市公司的正確領導下,在地方政府的關心與支持下,以“機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新”為動力,進一步解放思想、更新觀念、團結(jié)奮進,加強對市場、客戶和競爭對手的研究,深化經(jīng)營活動分析,加快各項業(yè)務的發(fā)展,全面完成市公司下達的經(jīng)濟效益指標。
轉(zhuǎn)變服務觀念,從方便客戶的角度出發(fā),用科學合理的制度和流程來規(guī)范和約束服務工作,增強全體員工的工作責任感和愛崗敬業(yè)的意識,號召全體員工要以企業(yè)的發(fā)展為己任,再創(chuàng)新的輝煌。
七是繼續(xù)推進“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”活動的扎實開展,務求實效,為全區(qū)積累活動經(jīng)驗,確?!半p萬”活動取得階段性成果。
轉(zhuǎn)眼間,來公司已有半年多了。
在這段時間里,雖然沒有什么成果,但也經(jīng)歷了一段考驗和磨礪,非常感謝公司給我這么一個鍛煉的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,逐漸的把自己學到的東西與實際結(jié)合,明白了日后自己工作的意義。
記得剛到公司,人事部的吳部長就簡單的介紹了公司的情況。
然后把我們分配到景航新區(qū),感覺自己很幸運,能在剛開始建設的新區(qū)和公司一起成長!來到公司上班,看到的同事都是同齡人,感受到了他們的活力和對工作的***,對公司的發(fā)展前景更是看好!
9月,是我們炙誠公司值得紀念的!在試生產(chǎn)了多種產(chǎn)品后,終于得到了客戶的認可,大家期盼已久的訂單終于有了,我們開始投入生產(chǎn)了。
在準備生產(chǎn)的過程中,萬總和徐廠長總是給我們交代在生產(chǎn)過程中的注意事項,因為我們畢竟還沒有成批量的生產(chǎn),以前也沒有相關鍛造的工作經(jīng)驗,那么熱的環(huán)境對我們這些人來說是個嚴峻的考驗。
在公司領導和我***武工的安排下我們順利的完成了第一批產(chǎn)品。
交貨的那一天我們的心情是無比的激動的,我們工作熱情高漲!
隨著時間的推移,我們的工作越來越順利。
缺少工作經(jīng)驗的我們也慢慢的麻痹,以為鍛造就是簡單的打鐵,我們的工作就是把鐵放上去再拿下來那么簡單。
鍛件產(chǎn)品也慢慢的出現(xiàn)問題。
每次問題的出現(xiàn)印象都是深刻的。
因為模具接觸鍛件時間長,模具溫度也逐漸升高,導致模具倒角處塌陷,等到了第二天才發(fā)現(xiàn)鍛件不合格,不能達到發(fā)貨的要求,必須返修。
那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱,花費大量的體力和增加了公司的成本。
這次教訓讓我記憶猶新。
明白在生產(chǎn)過程中,一定要仔細認真,及時的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題,及時解決,避免返修的事情發(fā)生。
杭州支架,生產(chǎn)那批產(chǎn)品的時候***剛好出差去了,在試模的時候沒有發(fā)現(xiàn)什么大問題。
在鍛造過程中,當生產(chǎn)完幾十件鍛件的時候,徐廠長發(fā)現(xiàn)鍛件底部有折疊現(xiàn)象。
經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)每個鍛件都有同樣的問題,迫使我們停止生產(chǎn)。
去檢查試模的鍛件并沒有發(fā)現(xiàn)這個問題。
經(jīng)過仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在預鍛型腔,個人見解不同,師兄江部長和公司領導商量之后,決定改變毛坯的尺寸,按照工藝上的要求來鍛打,還是出現(xiàn)那個原因。
找不到出現(xiàn)問題的原因,師傅也就連夜趕回來。
看到現(xiàn)場這些鍛件,說把預鍛型腔倒角改大點就可以。
經(jīng)過模具的改修,折疊現(xiàn)象也沒有了。
當***說出來后,這看上去就是個簡單的問題。
書上明明有說那樣的.問題為什么自己當時就想不到,頭就蒙了。
為什么要等***提出來大家才知道這是個簡單的問題。
這就是差距,是經(jīng)驗。
我們在工作中更要細心觀察,善于發(fā)現(xiàn)問題,更要善于思考和解決問題。
由于我們經(jīng)驗不足,沒有足夠的勇氣去懷疑設計。
以后解決就要勇于創(chuàng)新,膽大設想,提出(轉(zhuǎn)載自,請保留此標記。
)問題再一起探討。
20**年11月26號,閥體模具因為溫度過低打開裂,那還是因為經(jīng)驗不足原因。
在天氣寒冷時,鍛打完一爐中途休息時一定要給模具采取保溫措施,冷卻模具時也應該用溫水冷卻。
改進鍛造方法,盡量減少錘子打擊次數(shù),一火較難打成的盡量采取一火二鍛的方法進行鍛打。
模具裂成二半對公司損失很大,不緊因為模具很貴,而且對交貨帶來不便。
上天或許喜歡給我們這些剛畢業(yè)的人一個玩笑,成長的過程是痛苦的。
**年1月13號,在我們生產(chǎn)主體的時候,或許是回家心切,模具和??]有對照清楚就開始生產(chǎn),當發(fā)現(xiàn)毛坯料明顯過大時我們竟然還沒意識到,而是選擇了去改料,沒去對照??>?。
當我們正準備慶祝**年圓滿結(jié)束時,徐廠長去檢查鍛件,發(fā)現(xiàn)不對,說是左右錯移,當師兄江部長來檢查鍛件時,才發(fā)現(xiàn)竟然對不上圖紙尺寸。
一個這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久,這是對我們?nèi)w人員的挑釁,給我們每個人一個天大的教訓。
這對我也是一種莫大的恥辱,一個工藝員在班組沒有發(fā)揮自己應有的作用,讓這么嚴重的事情發(fā)生。
這件事情的發(fā)生主要是因為模具到時沒有對照???,以往的習慣總以為拉來的模具都是對的。
還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位,不能只走形式,只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格,鍛件檢查尺寸也要檢查全面。
年輕的工作隊伍成長的過程是艱難的,對于我們這些剛走出校門沒有經(jīng)驗的人來說,一切東西都是在摸索著前進,只要一不小心就會犯錯,幸好20**也我們也算是圓滿結(jié)束。
除了在車間工作以外鍛造實習,自己在理論上也慢慢了解鍛造生產(chǎn)工藝過程、特點和應用。
了解常見鍛造缺陷及其產(chǎn)生原因;
掌握鍛造安全操作規(guī)程。
并能對簡單的鍛件進行工藝分析。
有空的時候也會看***設計鍛件圖,自己也會把圖紙帶回宿舍模擬做工藝,只希望叫自己做工藝的時候能立即上手。
就是在生產(chǎn)不忙的時候,公司領導也總是抓住機會,給我們進行培訓,使得我們能夠更好的工作,了解更多的專業(yè)技能和先進的設備。
就是在領導和我們交流的過程中,也是鼓勵我們多學,讓我們在學習的過程中很是鼓舞。
在生活方面,公司領導對我們這些遠離家鄉(xiāng)的人更是關懷,讓我們感覺到了在家的溫暖。
在這半年多工作時間里,我更加感到炙誠公司是一個欣欣向榮的團隊,并為公司上下一心、團結(jié)向上的精神所感染。
能成為其中的一員,我感到十分的榮幸。
在實習工作中學到了許多原來在學校、在書本上所無法學到的東西。
我相信,在公司領導的帶領和公司全體員工的共同努力之下,炙誠公司肯定會越來越好,逐步健康發(fā)展,公司的明天一定會更美好!
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