方案的制定需要考慮各種因素，包括資源、時間和可行性等。想要制定一個成功的方案，我們首先需要明確自己的目標和需求。方案制定是解決問題和實現(xiàn)目標的關(guān)鍵一步，以下這些范文或許能夠給你一些啟發(fā)。
公司接待工作方案篇一
為全面做好xxxx級5714名本科新生接待工作，保證迎新各項工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效，特制定本工作方案。
新生報到注冊時間為：xxxx年9月13日8：00——18：00。
（一）新校區(qū)（共5334人），報到地點：圖書館前廣場。
理學院（306人）。
文學院（485人）。
機械工程學院（373人）。
建筑學院（247人）。
汽車學院（276人。
商學院（546人）。
物流學院（257人）。
法學院（150人）。
外國語學院（561人）。
資源環(huán)境研究院（167人）。
信息學院（340人）。
傳媒學院（407人）。
教育學院（297人）。
美術(shù)學院（406人）。
音樂學院（171人）。
體育學院（345人）。
（二）老校區(qū)（共380人），報到地點：文科樓前。
化學化工學院（195）。
生命科學學院（185人）。
（一）臨沂汽車總站、臨沂火車站。
9月13日8：00——-18：00；
（二）臨沂火車北站（河東區(qū)）。
9月13日10：00——-18：00。
學校成立xxxx級新生接待工作領(lǐng)導小組，分管學生工作校領(lǐng)導任組長，學校辦公室、組織部、宣傳部、學生工作部、團委、教務處、保衛(wèi)處、財務處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡中心等部門負責人及各學院黨委書記為成員。
各學院要相應成立xxxx級新生接待工作小組，負責協(xié)調(diào)安排新生報到具體事宜。
（一）學校辦公室。
1、根據(jù)學校迎新工作要求，協(xié)調(diào)全校迎新工作，督促各項準備工作的完成；
3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽傘、桌椅（新校區(qū)：遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把；老校區(qū)：遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把；臨沂汽車站：遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把；臨沂火車站：遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把）。
4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機提供午餐（85人）。
（二）組織部。
負責辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。
（三）宣傳部。
1、通過校園廣播、報刊、櫥窗等向新生及家長介紹學校基本情況；
2、負責迎新氛圍營造工作（報到現(xiàn)場設立4個氫氣球，電子屏幕顯示迎新標語）；
3、向新生及家長開放紅色館、博物館；
4、負責做好迎新工作的宣傳報道。
（四）學生工作部（處）。
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實迎新工作方案；
2、負責制作迎新標識牌：臨沂大學新生接站處4個（80x120）；
3、負責組織安排接站人員；
4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學院的迎新工作；
5、負責助學貸款咨詢工作，設立迎新綠色通道，審核特困生上學綠色通道的有關(guān)手續(xù)；
6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。
（五）團委。
2、會同學生工作部（處）組織新生入學教育工作。
（六）教務處。
1、負責新生入學相關(guān)問題的咨詢服務；
2、負責做好新生上課準備工作；
3、負責做好新生資格復查工作；
4、負責編印、發(fā)放《臨沂大學學習手冊》。
（七）保衛(wèi)處（武裝部）。
1、負責新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設施維護、外來車輛安排等工作；
2、負責報到現(xiàn)場的秩序維護及安全消防工作；
3、負責軍訓服裝的發(fā)放工作。
（八）資產(chǎn)處。
1、負責做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作；
2、督促臥具供應商按時做好臥具供應工作。
（九）財務處。
1、負責做好新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作；
2、負責新生臥具費劃收、結(jié)算工作；
3、負責助學貸款手續(xù)認定、核實工作；
4、會同學生工作部（處）制定特困新生“綠色通道”實施辦法，辦理綠色通道有關(guān)手續(xù)；
5、負責新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
（十）后勤基建處。
1、負責新、老校區(qū)后勤保障工作（水、電、開水、飲食等）。
2、負責報到現(xiàn)場電源敷設工作，確保每個學院接待點都配備1處電源接口。
（十一）網(wǎng)絡中心。
1、負責開通報到現(xiàn)場的wlan網(wǎng)絡服務工作；
2、負責新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡運行工作，確保各學院能夠正常登錄數(shù)字化校園；
3、負責迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導入、權(quán)限設定、系統(tǒng)運行等工作。
（十二）各學院。
1、具體組織本院迎新工作；匯報新生報到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等；
3、負責接待提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜；
4、自備電腦及電源插排，做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作；
5、負責本學院的文化展示等；
6、負責新生錄取通知書、新生檔案、黨（團）組織關(guān)系等材料的收繳工作；
7、組織實施本學院新生入學教育及新生體檢工作；
8、印發(fā)《新生入學指南》卡片，公布輔導員聯(lián)系方式，及時提醒新生注意安全，防盜、防騙，并告知工作安排。
（一）提高認識。由于本次新生報到人數(shù)較多，各學院及各部門要提高對迎新工作的認識，要有大局意識，認真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報到點集中設在圖書館前廣場，距離第一生活區(qū)相對較遠，各學院要做好迎新點至宿舍區(qū)的引導、行李搬運工作。
（二）服務到位。要熱情、周到、細致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務質(zhì)量，實行“首接負責制”，每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應知應會”，確保服務熱情、有問必答、有求必應，當好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明，各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。
（三）提前做好準備工作。由于接待任務重，時間短，各學院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的準備工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家長，安排住宿等相關(guān)事宜。
（四）積極營造良好的校園文化氛圍，開展校訓、辦學理念、培養(yǎng)目標等教育工作。
（五）規(guī)范各項收費行為，所有收費均需經(jīng)學校批準。禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向?qū)W生強行推銷產(chǎn)品。
（六）各部門要密切協(xié)作，所有工作人員都要熱情服務、首問負責，杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務不周、工作不到位的要追究責任；造成較壞社會影響的，要視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。
公司接待工作方案篇二
為樹立公司良好形象，擴大公司對外聯(lián)系和交流，本著“|熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、對口接待、嚴格標準、統(tǒng)一管理”的原則.
辦公室為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實接待任務，提供后勤保障，公司各部門在接到重要來訪預約后，可報辦公室，并協(xié)助擬定接待計劃，需公司領(lǐng)導出面、辦公室協(xié)調(diào)的重要接待，應提前2天告之辦公室。
1、辦公室在接到公司領(lǐng)導通知或相關(guān)部門來訪預約時，對來賓接待，應了解來賓基本情況：來賓職務、來訪具體時間、人數(shù)、本地逗留日期、目的和要求等。要這基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，酌情安排接待標準。
2、辦公室根據(jù)來賓情況按計劃通知參加會義的領(lǐng)導、陪同人員、落實會義時間及場所。
3、辦公室根據(jù)來賓情況提前按接待標準預定好宴請來賓的酒店，酌情安排酒水、香煙，用餐標準，提前按接待標準預約好來賓下榻酒店，酌情在房間內(nèi)準備相關(guān)資料水果、香煙等。
4、辦公室根據(jù)情況計劃安排來賓游覽路線、購物商場、娛樂項目。
5、因特殊會議需要辦公室須準備安排會場花卉、水果、煙茶、音響設備、投影設備、領(lǐng)導席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮議人員，并邀請新聞媒體和草擬新聞通稿，安排攝影像等。
6、辦公室根據(jù)情況安排接待所需車輛，保證車輛清潔，安全性能良好，司機車輛聽從辦公室主任和主接待人員協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)一調(diào)度。
7、辦公室根據(jù)情況提前購買車票及機票。
一級接待標準：
陪同人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任。
1、歡迎：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任在高速路口、機場、車站迎接，注意把握迎候時間，提前等候于迎接地點，接待人員引見介紹主賓時，要注意順序（遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的`一方。即先介紹主人后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士，后介紹女士；先介紹晚輩，后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體；在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，后介紹來賓一方，不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的高低，依次而行。來訪時主人先伸手表示歡迎。告辭時待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時，時間一般控制在3秒內(nèi)，介紹時就把身份、地位你的一方介紹給相對而言身份，地位較為尊貴的一方。）2、參觀：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任陪同，由辦公室主任沿途介紹本市的基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關(guān)信息。
3、座談：公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。根據(jù)需要制作領(lǐng)導席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌、調(diào)試好音響設備、攝影攝像設備。
4、用餐標準：辦公室根據(jù)情況預定酒店。
5、下塌賓館標準：辦公室根據(jù)情況預定酒店。、
6、辦公室根據(jù)情況、來賓意愿和興趣提前計劃參觀游覽路線。
7、辦公室根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。
二級標準。
陪同人員：副總經(jīng)理、辦公室主任、相關(guān)部門經(jīng)理。
1、迎接：由辦公室人員到公司駐地門口迎接，引導來賓。
2、參觀：副總經(jīng)理、辦公室主任、相關(guān)部門經(jīng)理陪同，由辦公室主任沿途介紹市基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關(guān)信息。
3、座談：公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。
4、用餐標準：辦公室根據(jù)情況預定酒店。
5、辦公室根據(jù)情況購買禮節(jié)性禮品。
三級標準。
陪同人員：相關(guān)對口部門經(jīng)理及人員。
1、參觀：相關(guān)對口部門經(jīng)理及人員陪同，由相關(guān)人員沿途介紹本市基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關(guān)信息。
2、座談：公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適，將公司簡介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。
3、用餐標準：辦公室根據(jù)情況預定酒店。
1、儀表：面容清潔，衣著得體。
2、舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。
3、言語：語氣溫和，禮貎文雅。
4、態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。
5、迎接來賓時：要注意把握迎候時間，提前等候與公司門口或車站機場，接持人員引見介紹主賓時，要注意順序。
6、接受名片時：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。
7、過走廊時：通常走在客人的右前方，不時左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說“這邊請”。
8、進電梯時：要告訴客人上幾樓，讓客人先進、先出。
9、座談時：客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，后主人，先領(lǐng)導，后同事。
10、送客時：根據(jù)身份確定規(guī)格，若送至公司門口、汽車旁，招手待客人遠去，方可離開。
接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密，接待中既要熟練介紹公司情況，又要內(nèi)外有別，嚴守本公司商業(yè)機密，對不宜攝影攝像的場合，應向參觀人員說明。
接待人員應及時撰寫重要來訪信息，將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息交由部門領(lǐng)導。
（一）、關(guān)于會議主席臺座次的安排。
1、主席臺必須排座次、放名簽，以便領(lǐng)導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。
2、主席臺座次排列，領(lǐng)導為單數(shù)時，主要領(lǐng)導居中，2號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導左手位置，3號領(lǐng)導在1號領(lǐng)導右手位置；領(lǐng)導為偶數(shù)時，1、2號領(lǐng)導同時居中，2號領(lǐng)導依然在1號領(lǐng)導左手位置，3號領(lǐng)導依然在1號領(lǐng)導右手位置。
3、幾個機關(guān)的領(lǐng)導人同時上主席臺，通常按機關(guān)排列次序排列，可靈活掌握，不生搬硬套。如對一些德高望重的老同志，也可適當往前排，而對一些較年輕的領(lǐng)導同志，可適當往后排。另外，對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓，也不一定非得按職務高低來排，通常掌握的原則是：上級單位或同級單位的來賓，其實際職務略低于主人一方領(lǐng)導的，可安排在主席臺適當?shù)奈恢镁妥＿@樣，既體現(xiàn)出對客人的尊重，有使主客都感到較為得體。
4、對上主席臺的領(lǐng)導同志能否屆時出席會議，在開會前務必逐一落實，領(lǐng)導同志到會場后，要安排在休息室稍候，再逐一核實，并告之上臺后所坐方位。如主席臺人數(shù)很多，還應準備座位圖。如有臨時變化，應及時調(diào)整座次、名簽，防止主席臺上出現(xiàn)名簽差錯或領(lǐng)導空缺。還要注意認真填寫名簽，謹防錯別字出現(xiàn)。
圖：主席臺人數(shù)為奇數(shù)時。
圖：主席臺人數(shù)為偶數(shù)時。
（二）、關(guān)于宴席座次的安排。
宴請客人，一般主陪在面對房門的位置，副主陪在主陪的對面，1號客人在主陪的右手，2號客人在主陪的左手，3號客人在副主陪的右手，4號客人在副主陪的左手，其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果場景有特殊因素，應視情況而定。
圖：中餐桌。
圖：西餐桌。
（三）、儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊，客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列。
（四）、關(guān)于乘車的座次安排。
小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。（如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。
圖：乘車座次安排。
（五）、合影座次安排與主席臺安排相同。
附：會議座位安排。
圖：長條桌。
圖：沙發(fā)室。
圖：與外賓會談。
圖：與上級領(lǐng)導座談。
公司接待工作方案篇三
公司前臺接待是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀，這對于塑造單位形象有著非常重要的作用。下面是有公司接待方案，歡迎參閱。
二、主題：經(jīng)驗交流促進發(fā)展。
三、具體事項。
1、提前掌握來賓的具體情況。
(1)了解來賓總?cè)藬?shù)。
(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。
(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票。
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處(注意：不準遲到)。
2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮。
(三)確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好，以防交通不方便。
(四)做好宴請人員的安排。
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
一、全程服務項目。
1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業(yè)機構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視h等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂。
策劃方案。
舉辦的會議活動。
二、單項服務項目。
1、會務服務：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務，會議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待：為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。
4、酒店預定：以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預定服務，代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務，優(yōu)價代購當?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務服務：為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務;會務展品的托運代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務。
7、娛樂安排：為代表安排富有當?shù)靥厣膴蕵?、活動項目?/p>
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。
1、心理準備。
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。
(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領(lǐng)導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支：包括(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。
公司接待工作方案篇四
上家屬區(qū)中門2門崗。
物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內(nèi)容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”，便捷物業(yè)服務與溝通。
2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
4、需要報修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門崗內(nèi)設立接待處，提供茶水及取暖設備。
物業(yè)管理中心。
客戶服務部。
后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日。
服務內(nèi)容。
為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收.客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務聯(lián)系接待日活動，服務內(nèi)容如下：
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務卡”，便捷物業(yè)服務與溝通。
二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務部。
20xx年十一月十八日。
后勤服務總公司物業(yè)管理中心。
服務理念：
您的滿意是我們的永恒追求。
服務承諾：
優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠信。
服務范圍：
教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)。
服務宗旨：
敬業(yè)報校誠信服務保障有力追求卓越。
溫馨提示：
一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線，不私拉亂設電線，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關(guān)閉電源開關(guān)，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。
四、外出時管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調(diào)臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產(chǎn)損失。
六、停車時，請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關(guān)好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。
業(yè)主、住戶信息收.表。
尊敬的業(yè)主、住戶,您好!
為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業(yè)服務,共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。
一、業(yè)主、住戶信息：
1、主要家庭成員。
姓名。
性別。
學歷。
聯(lián)系方式。
工作單位。
2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）。
姓名。
性別。
身份證號。
聯(lián)系方式。
備注。
3、緊急聯(lián)系方式。
如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況，而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡時，可聯(lián)絡下列人士：
注：聯(lián)系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、qq號等。
二、擁有車輛狀況。
如目前擁有私家車，請完善下列信息：
車牌號：停放區(qū)域和車位號：主要駕駛員：
謝謝您的合作!敬祝您及您的`家人:吉祥如意，幸福安康！
重慶交通大學后勤服務總公司。
20xx年十一月。
物業(yè)報修登記及意見統(tǒng)計表。
序號。
姓名。
聯(lián)系方式。
報修內(nèi)容。
意見及建議。
處理回訪。
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公司接待工作方案篇五
經(jīng)驗交流促進發(fā)展。
1、提前掌握來賓的具體情況。
(1)了解來賓總?cè)藬?shù)。
(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。
(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票。
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處(注意：不準遲到)。
2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮。
(三)確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好，以防交通不方便。
(四)做好宴請人員的安排。
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
公司接待工作方案篇六
為切實做好我院20xx年新生入學報到接待工作，做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，確保新生報到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序，營造一個良好的校園環(huán)境，展現(xiàn)我院師生良好的精神風貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強化服務意識，服從安排，認真準備，團結(jié)協(xié)作，精心落實，把迎新的各項工作落在實處。
組長：
副組長：
成員：
總指揮：
專業(yè)咨詢：
現(xiàn)場管理：
后勤服務：
職責：負責接待新生報道，收取檔案、黨團關(guān)系，分配宿舍。
人員：新生輔導員學生15名。
職責：負責把新生帶到相應地點辦理報到手續(xù)、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運大件物品。
人員：學生20名。
職責：負責發(fā)放宿舍鑰匙，負責與宿管科協(xié)調(diào)。
人員：學生4名。
第四組：后勤保障組。
職責：負責后勤保障工作，布置接待場地，維持現(xiàn)場秩序。
人員：學生6名。
第五組：夜間值班組。
職責：夜間值班。
人員：學生4名。
負責人：團學會主席團成員。
職責：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設計制作宣傳欄、宣傳板。
人員：學生4人。
1、接待時間：
20xx年9月8日—9月9日。
2、接待地點：籃球場。
3、接待人員要求：
(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝，佩帶統(tǒng)一標識。
(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時間準時到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴禁遲到、無故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅守崗位，不得無故調(diào)換，有突發(fā)事件向組長請示。
4、接待員職責。
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續(xù)的具體位置及注意事項，做到自己心中有數(shù)。
(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導工作，熱情為新生服務。
(3)責任落實到人，確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長全權(quán)負責當班事務，保質(zhì)保量完成任務。
公司接待工作方案篇七
20xx級學生將于9月5、6日入學報到，經(jīng)管學院按照"高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸"的原則切實做好迎新工作?，F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：
成立迎新工作組，具體組織實施迎新工作。
組長：鄭武生余謙。
成員：李勇成黨偉陳緒敖陳鈞瑩紀宏耀王遠銀張永濤。
面試(資格審查)教師若干人。
李一凡(學生會主席，電話)等50名學生干部(李一凡負責分工和調(diào)配，任務到人，責任到人)。
校內(nèi)接待站領(lǐng)導值班安排。
面試(資格審查)老師分工。
1.9月1日至9月4日上午，迎新工作準備。
2.9月4日下午2：30開始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時進行面試(資格審查)工作。
(9月7日上午組編軍訓連隊，上午9：30組織新生在運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。9月8日上午10：00在江北校區(qū)運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會)。
學校聯(lián)合辦公點：1號教學樓1樓最西頭大廳。
我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。
1.學校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后，學院迎新工作組學生干部將新生引導至"經(jīng)濟與管理學院新生接待站"。
2.在接待站領(lǐng)取"新生報到生明白卡"、填寫《經(jīng)管學院學生信息登記表》、領(lǐng)取臨時校園卡(需要收回卡內(nèi)預存款100元)、領(lǐng)取繳費發(fā)票(已先期繳費者領(lǐng)取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團關(guān)系待后統(tǒng)一收取。
3.面試(資格審查)合格后，在錄取通知書上蓋"面試通過"章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯(lián)合辦公點履行繳費(未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證)、學籍注冊等手續(xù)。(學校工作人員下班后，可先安排新生臨時住宿)。
4.由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具，引領(lǐng)到相應的宿舍。
1.所有迎新準備工作務必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學生干部要"掛牌上崗"。
2.面試(資格審查)主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。
3.新生檔案應在面試時檢查收交，詳細填寫"新生入學檔案明細表"(無檔案的學生應提交相關(guān)證明或注明原因)，并要求學生當面簽字確認。面試(資格審查)合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應及時將所收檔案移交給相應的輔導員保管。
4.需要辦理貸款緩交學費的新生，由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。
5.實行首問負責制，所有接待人員務必做到有問必答，百問不煩，各負其責，密切協(xié)作，確保接待工作有序進行。
6.輔導員應注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務負責人(男女生各一名)，確保有關(guān)工作安排能及時傳達至每位新生。
公司接待工作方案篇八
所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：
（一）陪同調(diào)研人員。
x黨委書記。
x黨委副書記、鎮(zhèn)長。
x黨委副書記、紀委書記。
x黨委委員、組織員。
（二）視察點接待人員。
1、視察點：（黨委委員、人大主席、金太陽集團副總經(jīng)理）、（工作人員）。
2、視察點：（社區(qū)支部書記）、（社區(qū)居委會主任）、（工作人員）。
3、xx村視察點：（xx村支部書記、村委會主任）、（工作人員）。
4、視察點：、（工作人員）。
（三）參加匯報人員。
黨委會議室：、。
1、原綿梓路收費站等候引路：、
2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。
3、x公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務中心建設，匯報人：。
4、xx社區(qū)至xx村：視察遠程教育站點建設和黨務村務公開，匯報人：。
5、xx村至機關(guān)：視察機關(guān)文化建設和黨務政務公開，匯報人：。
6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。
1、接待總負責人：，具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負責，具體負責各駐村干部、支部書記；機關(guān)清潔及政府接待準備，負責人。
3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料：黨政辦負責新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐：黨政辦負責中午就餐地點安排。
公司接待工作方案篇九
接待，是企業(yè)在公務或會務活動中對來訪者所進行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞，反映了一個企業(yè)的整體工作水平。
（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對待，主動為來賓提供各種必要的服務。如賓客到了，接待人員需主動迎接，微笑問候，主動引路。
（2）細致周到。不論在哪個環(huán)節(jié)，都需要接待人員認真、細致、耐心、禮貌、積極。在計劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時要具體實施到每個細節(jié)點上，分工明確，責任到人，時時監(jiān)督。如在賓客離開時要提醒對方有無遺漏物品，禮貌送別。
（3）勤儉節(jié)約，減少浪費。在做好接待準備與服務工作的'同事，要注意從簡節(jié)約，精打細算，避免鋪張浪費，在安排宴請、會議等項目時，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。
（4）嚴守機密，謹言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說多聽，三思而后行。該說的說，不該說的一字不說，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動，統(tǒng)一對外口徑，嚴格按保密制度辦事，嚴防泄露。
（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個人。例如，主動幫客人提行李、電腦等物品時，客人不愿意就不用在勉強。對于對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價，尊重個人選擇、習慣、隱私等。
1、發(fā)揚四種精神。
（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。
（2）任勞任怨、無私奉獻的精神。
（3）克己自律、廉潔勤政的精神。
（4）真誠好客、禮貌熱情的精神。
2、接待的一般程序。
（1）客人抵達前的準備工作。
a.對來訪客人要做到4個知道。
知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達時間；知道客人活動日程、意見與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。
迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會議安排要明確；座次安排要明確；分級接待要明確。
（2）客人抵達后的接待服務。
客人抵達后的服務工作包括：迎接、報到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中，一定要掌握好全局，關(guān)注好接待環(huán)節(jié)，整合好各方面的力量。
（3）客人離開后的相關(guān)工作。
及時召開接待工作總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。
禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個人素質(zhì)，方便交往應酬，維護良好形象。
1、形象禮儀。
形象禮儀涵蓋四個方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。
2、社交禮儀。
社交禮儀涵蓋四個方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導禮儀、接待禮儀。
3、用餐禮儀。
（1）兩個熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。
（2）三個環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排好座次。
（3）六個內(nèi)容：預先把用餐的時間、地點告知客人和陪同領(lǐng)導；掌握用餐的人數(shù)、時間、地點、用餐方式和標準，并提前通知餐飲部門；根據(jù)要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時到餐廳，督促檢查有關(guān)服務，對座簽對擺放進行確認核對；嚴格按菜單進行準備，遇有服務對象的特殊要求，要及時予以安排；做好引導和服務。
良好的禮儀是做好接待工作的基礎和開始，在接待工作中要始終堅持做到以下幾點：
1、精神飽滿自然，態(tài)度和藹端莊。
2、儀表著裝要干凈整潔。
3、說話客氣，注意身份。
4、誠實守信，禮貌守約。
5、尊重個人隱私。
1、用餐座次安排。
2、會議座次安排。
3、乘車座次安排。
公司接待工作方案篇十
1。接到來客通知時，首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況；了解來客的目的和要求；弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。
3。按主任意見做好接待準備工作，一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案，在匯報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面，提出具體意見，報有關(guān)領(lǐng)導批準。
4。按領(lǐng)導批示意見或接待方案，安排好接站和客人食宿；落實好匯報單位和匯報地點。
1。迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求，接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人，接待人員要陪同領(lǐng)導前往迎接。
2。安排食宿。來客到達賓館后，如有領(lǐng)導迎候，接待人員要將客主介紹給對方，然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間，讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。
3。商議活動日程。食宿安排就緒后，接待人員要向客人進一步了解前來的意圖和要求，商議具體活動日程，然后逐項落實。
4。安排領(lǐng)導同志看望。如需陪餐或宴請，要提前安排妥當。
5。組織好客人的各項活動。聽取匯報，要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點：參觀游覽，要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。
1、為客人訂購返程的車、機票，并送到客人手中，或為客人租用返程車輛。
2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費用。
3、安排送客的車輛，并由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人，安排領(lǐng)導人前往送行。
4、電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方，客人何時乘何車、機班次離開，以便對方接站。
公司接待工作方案篇十一
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篇一：
一、全程服務項目
1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業(yè)機構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視h等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司（廠礦）業(yè)務洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
二、單項服務項目
1、會務服務：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務，會議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待：為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。
4、酒店預定：以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預定服務，代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務，優(yōu)價代購當?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務服務：為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務；會務展品的托運代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務。
7、娛樂安排：為代表安排富有當?shù)靥厣膴蕵贰⒒顒禹椖俊?/p>
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。
篇二：
1、心理準備
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。
（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。
(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領(lǐng)導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支：包括(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。
篇三：
二、主題：經(jīng)驗交流促進發(fā)展
三、具體事項
（一）接待前的準備工作
1、提前掌握來賓的具體情況
（1）了解來賓總?cè)藬?shù)
（2）來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況
（3）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應的食宿安排
公司接待策劃方案--策劃書公司接待策劃方案--策劃書
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料，準備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票
（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）
2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮
（三）確定陪車人員#fromhttp://#及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的.禮物送給來賓
2、提前把路線安排好，以防交通不方便
（四）做好宴請人員的安排
宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
篇四：
x月初，xx公司領(lǐng)導將前往我公司進行xx項目的實地調(diào)研和現(xiàn)場評估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。
一、接待安排
1、溝通確認具體行程
時間：9月30日前
事宜：與中資公司負責人聯(lián)系此次評估工作的具體安排，此次評估行程安排，來訪人數(shù)、性別比例，航班到達地點、具體時間及特別要求等。
2、接機安排
時間：具體時間待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)，達到地點、時間，安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。
3、住宿安排
時間：具體時間待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。
4、就餐安排
時間：具體時間待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜，同時視情況確定陪同人員。
陪同人員：待定
5、車輛安排
時間：視來訪人員行程安排
事宜：全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(shù)（司機人數(shù)）：視來訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量
司機：待定
6、行程安排
（1）座談會
會議議題：技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設項目評估會
時間：待定
地點：待定
主持人：待定
我公司參加人員：待定
（2）工廠參觀
時間：待定（附具體時間安排）
地點：產(chǎn)品展廳、檢測中心、減振nvh實驗室、中鼎泰克（暫定）陪同人員：待定
司機：待定
車輛：待定
7、送客安排
時間：待定
送到地點：待定
車輛：待定
司機：待定
送客人員：待定
二、任務分工
1、xx負責組織協(xié)調(diào)此次接待任務，聯(lián)系來訪單位負責人，確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會參會人員，參觀地點，并處理緊急突發(fā)情況。
2、xx負責聯(lián)系安排來訪人員的酒店預訂、房間布置；飯店預訂、提前點菜；車輛安排、司機確定；客戶禮品準備等工作。同時由xx協(xié)助安排布置座談會會議室，檢查投影儀等設備，確保正常使用。
3、xx協(xié)助xx聯(lián)系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作，并提前到參觀地點現(xiàn)場查看，做好客戶服務工作。
4、xx負責協(xié)助xx完成來訪客戶的食、住、行安排工作，布置會議室，并做好會議服務工作。
三、備注
1、客戶禮品準備應提前詢價、采購，確保禮品質(zhì)量。
2、參觀地點應提前查看，確?，F(xiàn)場整潔，并排除安全隱患。
3、會議室設備應提前檢測，確保正常使用。
4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習慣，提高服務滿意度。
5、在入住酒店、參觀地點及座談會現(xiàn)場懸掛橫幅和會標，以示歡迎。
篇五：
為了落實黨風廉政建設責任制，加強業(yè)務接待管理，規(guī)范接待行為，嚴格控制費用開支，降低企業(yè)管理成本，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際，特制定本辦法。
一、接待原則
公司接待策劃方案--策劃書策劃書策劃方案
1、堅持對口接待。凡有對外接待任務的，接待部門提前向分管領(lǐng)導報告，領(lǐng)導同意后方可安排接待。
2、堅持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中，要嚴格控制陪餐人員，一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務，又要盡可能地減少接待費用。
3、堅持一支筆審批的原則。
二、接待程序管理
1、凡來公司進行公務活動的上級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導，由總經(jīng)理工作部負責安排接待工作；與公司工作有關(guān)的業(yè)務往來，由相關(guān)業(yè)務對口部室負責接待。
2、各部門在業(yè)務往來中需要接待時應向總經(jīng)理工作部提出申請，填寫《酒泉供電公司業(yè)務接待審批單》，由總經(jīng)理工作部審核認可后報主管領(lǐng)導，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后，由申請部門依批準后的費用標準負責接待。
三、接待費管理
1、接待費堅持接待部門申請，總經(jīng)理工作部審核，主管領(lǐng)導審批的原則。
2、接待費實行總額控制，超支不補。接待用餐要厲行節(jié)約，堅持廉潔自律，杜絕大吃大喝、鋪張浪費，樹立良好的黨風和企業(yè)形象。
3、總經(jīng)理工作部、財務部、紀檢監(jiān)察與審計部有權(quán)對各部門業(yè)務接待費的使用情況進行監(jiān)督、檢查。
4、總經(jīng)理工作部應按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報告業(yè)務接待費的使用情況。
四、接待標準
1、一般業(yè)務往來，根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按25—50元/人·天的標準安排工作餐。
2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議，按25—50元/人·天的標準安排工作餐。
3、工作期間接待就餐，除迎來送往時可擺放煙、酒外，其余時間均執(zhí)行工作餐標準。(面試網(wǎng))
4、承辦上級會議時按上級規(guī)定的標準執(zhí)行。
五、費用的報銷
1、接待部門在招待費用發(fā)生后，由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進行審核登記，經(jīng)主管領(lǐng)導批準簽字，在財務部報銷。
2、各辦理的業(yè)務招待費應及時結(jié)算報銷，月結(jié)月清。當年發(fā)生的接待費必須在當年的12月15日前結(jié)清，否則次年不予報銷。
五、其他
1、公司工會、紀檢監(jiān)察與審計部負責對本辦法的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
2、本辦法由總經(jīng)理工作部負責解釋。
3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。
公司接待工作方案篇十二
二、地點：新橋鎮(zhèn)。
三、參加人員。
所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：
(一)陪同調(diào)研人員。
xxx黨委書記。
xxx黨委副書記、鎮(zhèn)長。
xxx黨委副書記、紀委書記。
xxx黨委委員、組織員。
(二)視察點接待人員。
1、xx視察點：xxx(黨委委員、人大主席)、xxx(金太陽集團副總經(jīng)理)、xxx、xxx(工作人員)。
2、xx視察點：xxx(社區(qū)支部書記)、xxx(社區(qū)居委會主任)、xxx(工作人員)。
3、xx村視察點：xxx(xx村支部書記、村委會主任)、xxx、xxx(工作人員)。
4、xx視察點：xxx、xxx(工作人員)。
(三)參加匯報人員。
黨委會議室：xxx、xxx、xxx、xxx。
四、具體路線。
1、原綿梓路收費站等候引路：xxx、xxx、xxx、xxx。
2、經(jīng)綿梓路至xxx公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：xxx。
3、xxx公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務中心建設，匯報人：xxx。
4、xx社區(qū)至xx村：視察遠程教育站點建設和黨務村務公開，匯報人：xxx。
5、xx村至xx機關(guān)：視察機關(guān)文化建設和黨務政務公開，匯報人：xxx。
6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：xxx。
五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排。
1、接待總負責人：xxx，具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村(xx、xx、xx、xx、xx、xx)做好環(huán)境整治工作，牽頭負責xx，具體負責各駐村干部、支部書記;機關(guān)清潔及政府接待準備，負責人xx。
3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負責做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料：黨政辦負責新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐：黨政辦負責中午就餐地點安排。
根據(jù)縣委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組的要求，為堅決糾正公務接待中管理不規(guī)范、接待標準不嚴格等突出問題，現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實際制定本實施方案。
認真貫徹落實中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風”突出問題專項整治的總要求，堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施，進一步健全公務接待制度，嚴格執(zhí)行公務接待標準，規(guī)范公務接待行為，加強公務接待經(jīng)費預算和財務管理，實現(xiàn)公務接待的規(guī)范有序。
公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務接待人員進行監(jiān)督，對接待費用進行審計，嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責任審計和其他專項審計，對公務接待費支出進行重點審計。
第一階段，動員部署階段。
1.成立公務接待整治工作領(lǐng)導小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務和責任。
第二階段，自查自糾階段。
按照中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》，對照本方案的要求，結(jié)合各自的實際，逐一開展對照檢查，認真自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題，扎實進行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務接待工作。
第三階段，督導檢查階段。
在各單位認真自查自糾的基礎上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務接待費用進行審計，并及時進行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的問題，及時進行整改，使整治工作形成長效機制。
(一)加強領(lǐng)導，落實責任。機關(guān)、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。
(二)精心組織，周密安排。機關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標任務，結(jié)合工作實際，進一步細化內(nèi)容，提出治理要點。要進一步健全完善有關(guān)。
規(guī)章制度。
及配套措施，加強預算支出管理，嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。
(三)加強配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)單位部門，加強綜合指導，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。
積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經(jīng)濟發(fā)展和對外開放，全面推進——科技城建設和體育事業(yè)的發(fā)展。
————的接待工作由接待部部長——同志負總責，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。
部長——主持接待部全面工作。
副部長——負責來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護工作;負責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。
副部長——負責接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協(xié)調(diào)處理臨時突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負責賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。
處長——負責綜合處工作。
2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。
3、負責監(jiān)督指導定點接待單位完善硬件設施，規(guī)范服務行為。
4、負責衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。
5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點接待單位的有關(guān)人員進行培訓。
6、組織做好參會來賓會期的接待工作。
7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂。
責任書。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
根據(jù)實際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進行。
統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標準，統(tǒng)一服務要求，統(tǒng)一培訓人員，統(tǒng)一調(diào)配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。
分：即分對象，分任務，分職責，分別安排住宿，包干到部門，責任到人頭。
貴賓、新聞記者、大會工作人員共預計——人。
(三)責任劃分。
根據(jù)責任劃分，有來賓的部、室負責收集來賓的往返信息;接待部負責迎接歡送、食宿安排。
(一)個人證件。
貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關(guān)部、室負責收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。
(二)車輛通行證。
1、交通部抽調(diào)車輛的通行證，由交通部負責與安保部銜接辦理。
2、外地代表團領(lǐng)導自帶車輛的通行證，由接待部負責與安保部銜接辦理。
3、盛市領(lǐng)導接待用車的通行證，由辦公室負責與安保部銜接辦理。
4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負責與安保部銜接辦理。
(三)大型活動入場證。
1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責落實到人。
2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，
請柬。
印制、分送由辦公室負責。
(一)接機接站。
從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。
(二)來賓返程。
按交通部實施方案執(zhí)行。
(一)來賓住宿。
1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。
2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的，費用自理。
3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。
(二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。
2、來賓就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待點必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應餐食，并在餐廳標明食品品名，設置自助調(diào)味臺。
4、關(guān)心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。
5、尊重少數(shù)民族的生活習慣，按需要開設清真餐，設置清真餐廳或餐桌，嚴格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。
(一)市衛(wèi)生局負責組織建立衛(wèi)生防疫工作應急保障系統(tǒng)，指導、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。
(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負責對社會餐館食品加強監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。
(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛(wèi)生監(jiān)督。
公司接待工作方案篇十三
（1）“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
（2）合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。
（3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準備：物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。
（1）環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
（2）辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的.大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設置及領(lǐng)導職工的情況；還要準備一些較完備的資料，如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員；宴請的規(guī)格、地點；住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有：（1）主要陪同人員；（2）主要工作人員；（3）住宿地點、標準、房間數(shù)量；（4）宴請時間、標準、人數(shù)；（5）會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務，提前安排好自時間，保證接待工作順利進行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支：包括（1）工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用；（2）住宿費；（3）餐飲費；（4）勞務費：講課、演講、加班等費用；（5）交通費；（6）參觀、游覽、娛樂費用；（7）紀念品費；（8）宣傳、公關(guān)費用；（9）其他費用。
一、全程服務項目。
1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業(yè)機構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視h等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司（廠礦）業(yè)務洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
二、單項服務項目。
1、會務服務：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務，會議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待：為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。
4、酒店預定：以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預定服務，代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務，優(yōu)價代購當?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務服務：為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務；會務展品的托運代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務。
7、娛樂安排：為代表安排富有當?shù)靥厣膴蕵贰⒒顒禹椖俊?/p>
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。
x月初，xx公司領(lǐng)導將前往我公司進行xx項目的實地調(diào)研和現(xiàn)場評估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。
1、溝通確認具體行程。
時間：9月30日前事宜：與中資公司負責人聯(lián)系此次評估工作的具體安排，此次評估行程安排，來訪人數(shù)、性別比例，航班到達地點、具體時間及特別要求等。
2、接機安排。
時間：具體時間待定。
地點：待定。
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)，達到地點、時間，安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。
3、住宿安排。
時間：具體時間待定。
地點：待定。
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。
4、就餐安排。
時間：具體時間待定。
地點：待定。
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜，同時視情況確定陪同人員。
陪同人員：待定。
5、車輛安排。
時間：視來訪人員行程安排。
事宜：全程專職為來訪人員服務。
車輛臺數(shù)（司機人數(shù)）：視來訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量。
6、行程安排。
（1）座談會。
會議議題：技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設項目評估會。
時間：待定。
地點：待定。
主持人：待定。
我公司參加人員：待定。
（2）工廠參觀。
時間：待定（附具體時間安排）。
地點：產(chǎn)品展廳、檢測中心、減振nvh實驗室、中鼎泰克（暫定）陪同人員：待定。
車輛：待定。
7、送客安排。
時間：待定。
送到地點：待定。
車輛：待定。
送客人員：待定。
二、任務分工。
1、xx負責組織協(xié)調(diào)此次接待任務，聯(lián)系來訪單位負責人，確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會參會人員，參觀地點，并處理緊急突發(fā)情況。
2、xx負責聯(lián)系安排來訪人員的酒店預訂、房間布置；飯店預訂、提前點菜；車輛安排、司機確定；客戶禮品準備等工作。同時由xx協(xié)助安排布置座談會會議室，檢查投影儀等設備，確保正常使用。
3、xx協(xié)助xx聯(lián)系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作，并提前到參觀地點現(xiàn)場查看，做好客戶服務工作。
4、xx負責協(xié)助xx完成來訪客戶的食、住、行安排工作，布置會議室，并做好會議服務工作。
三、備注。
1、客戶禮品準備應提前詢價、采購，確保禮品質(zhì)量。
2、參觀地點應提前查看，確保現(xiàn)場整潔，并排除安全隱患。
3、會議室設備應提前檢測，確保正常使用。
4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習慣，提高服務滿意度。
5、在入住酒店、參觀地點及座談會現(xiàn)場懸掛橫幅和會標，以示歡迎。
公司接待工作方案篇十四
20xx級學生將于9月5、6日入學報到，經(jīng)管學院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實做好迎新工作?，F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：
成立迎新工作組，具體組織實施迎新工作。
組長：鄭武生余謙。
成員：李勇成黨偉陳緒敖陳鈞瑩紀宏耀王遠銀張永濤。
面試（資格審查）教師若干人。
李一凡（學生會主席，電話）等50名學生干部（李一凡負責分工和調(diào)配，任務到人，責任到人）。
校內(nèi)接待站領(lǐng)導值班安排。
面試（資格審查）老師分工。
1.9月1日至9月4日上午，迎新工作準備。
2.9月4日下午2：30開始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時進行面試（資格審查）工作。
（9月7日上午組編軍訓連隊，上午9：30組織新生在運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。9月8日上午10：00在江北校區(qū)運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會）。
學校聯(lián)合辦公點：1號教學樓1樓最西頭大廳。
我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。
1.學校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后，學院迎新工作組學生干部將新生引導至“經(jīng)濟與管理學院新生接待站”。
2.在接待站領(lǐng)取“新生報到生明白卡”、填寫《經(jīng)管學院學生信息登記表》、領(lǐng)取臨時校園卡（需要收回卡內(nèi)預存款100元）、領(lǐng)取繳費發(fā)票（已先期繳費者領(lǐng)?。?、完成面試（資格審查）等工作。黨團關(guān)系待后統(tǒng)一收取。
3.面試（資格審查）合格后，在錄取通知書上蓋“面試通過”章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯(lián)合辦公點履行繳費（未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證）、學籍注冊等手續(xù)。（學校工作人員下班后，可先安排新生臨時住宿）。
4.由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具，引領(lǐng)到相應的宿舍。
1.所有迎新準備工作務必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學生干部要“掛牌上崗”。
2.面試（資格審查）主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的`信息（姓名、照片、身份證等）是否相符。
3.新生檔案應在面試時檢查收交，詳細填寫“新生入學檔案明細表”（無檔案的學生應提交相關(guān)證明或注明原因），并要求學生當面簽字確認。面試（資格審查）合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試（資格審查）老師應及時將所收檔案移交給相應的輔導員保管。
4.需要辦理貸款緩交學費的新生，由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。
5.實行首問負責制，所有接待人員務必做到有問必答，百問不煩，各負其責，密切協(xié)作，確保接待工作有序進行。
6.輔導員應注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務負責人（男女生各一名），確保有關(guān)工作安排能及時傳達至每位新生。
公司接待工作方案篇十五
接待前準備：
1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導游人員，
旅游景點，旅游途中就餐點。
一、會議概況：
（一）會議時間：20xx-1-10至20xx-1-12。
（二）會議地點：柳州飯店。
地址：柳州飯店。
電話：xxxxxxxxxx。
聯(lián)系人：賈xx。
（三）參加會議人員:總公司代表分公司各部門負責人，
二、活動日程（見日程安排表）。
三、工作分工。
成立會議籌備領(lǐng)導小組。
組長：賈xx。
副組長：xx。
領(lǐng)導小組下設辦公室，負責人xxx，具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部公關(guān)部。
辦公室下設材料組、會務組。
負責人：韋xx。
成員：秘書處有關(guān)人員。
職責：
1.領(lǐng)導講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
負責人：歐xx。
成員：總務處有關(guān)人員。
職責：具體負責請領(lǐng)導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負責人：xx。
（1）會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
（2）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
（4）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負責人：xx。
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。
具體分工：負責人自行安排。
3.紀念品。
負責人：賈xx。
（1）準備給白紀念品10份，以表感謝。
4.住宿。
負責人：賈xx。
（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
（2）宴請。10日各代表團報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。
公司接待工作方案篇十六
為了落實黨風廉政建設責任制，加強業(yè)務接待管理，規(guī)范接待行為，嚴格控制費用開支，降低企業(yè)管理成本，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際，特制定本辦法。
1、堅持對口接待。凡有對外接待任務的，接待部門提前向分管領(lǐng)導報告，領(lǐng)導同意后方可安排接待。
2、堅持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中，要嚴格控制陪餐人員，一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務，又要盡可能地減少接待費用。
3、堅持一支筆審批的原則。
二、接待程序管理。
1、凡來公司進行公務活動的上級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導，由總經(jīng)理工作部負責安排接待工作；與公司工作有關(guān)的業(yè)務往來，由相關(guān)業(yè)務對口部室負責接待。
2、各部門在業(yè)務往來中需要接待時應向總經(jīng)理工作部提出申請，填寫《酒泉供電公司業(yè)務接待審批單》，由總經(jīng)理工作部審核認可后報主管領(lǐng)導，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后，由申請部門依批準后的費用標準負責接待。
三、接待費管理。
1、接待費堅持接待部門申請，總經(jīng)理工作部審核，主管領(lǐng)導審批的原則。
2、接待費實行總額控制，超支不補。接待用餐要厲行節(jié)約，堅持廉潔自律，杜絕大吃大喝、鋪張浪費，樹立良好的黨風和企業(yè)形象。
3、總經(jīng)理工作部、財務部、紀檢監(jiān)察與審計部有權(quán)對各部門業(yè)務接待費的使用情況進行監(jiān)督、檢查。
4、總經(jīng)理工作部應按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報告業(yè)務接待費的使用情況。
四、接待標準。
1、一般業(yè)務往來，根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按25—50元/人·天的標準安排工作餐。
2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議，按25—50元/人·天的標準安排工作餐。
3、工作期間接待就餐，除迎來送往時可擺放煙、酒外，其余時間均執(zhí)行工作餐標準。(面試網(wǎng))。
4、承辦上級會議時按上級規(guī)定的標準執(zhí)行。
五、費用的報銷。
1、接待部門在招待費用發(fā)生后，由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進行審核登記，經(jīng)主管領(lǐng)導批準簽字，在財務部報銷。
2、各辦理的業(yè)務招待費應及時結(jié)算報銷，月結(jié)月清。當年發(fā)生的接待費必須在當年的12月15日前結(jié)清，否則次年不予報銷。
五、其他。
1、公司工會、紀檢監(jiān)察與審計部負責對本辦法的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
2、本辦法由總經(jīng)理工作部負責解釋。
3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。
公司接待工作方案篇十七
201x級學生將于9月5、6日入學報到，經(jīng)管學院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實做好迎新工作?，F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：
成立迎新工作組，具體組織實施迎新工作。
組長：鄭武生余謙。
成員：李勇成黨偉陳緒敖陳鈞瑩紀宏耀王遠銀張永濤。
面試(資格審查)教師若干人。
李一凡(學生會主席，電話)等50名學生干部(李一凡負責分工和調(diào)配，任務到人，責任到人)。
校內(nèi)接待站領(lǐng)導值班安排。
面試(資格審查)老師分工。
1.9月1日至9月4日上午，迎新工作準備。
2.9月4日下午2：30開始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時進行面試(資格審查)工作。
(9月7日上午組編軍訓連隊，上午9：30組織新生在運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。9月8日上午10：00在江北校區(qū)運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會)。
學校聯(lián)合辦公點：1號教學樓1樓最西頭大廳。
我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。
1.學校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后，學院迎新工作組學生干部將新生引導至“經(jīng)濟與管理學院新生接待站”。
2.在接待站領(lǐng)取“新生報到生明白卡”、填寫《經(jīng)管學院學生信息登記表》、領(lǐng)取臨時校園卡(需要收回卡內(nèi)預存款100元)、領(lǐng)取繳費發(fā)票(已先期繳費者領(lǐng)取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團關(guān)系待后統(tǒng)一收取。
3.面試(資格審查)合格后，在錄取通知書上蓋“面試通過”章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯(lián)合辦公點履行繳費(未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證)、學籍注冊等手續(xù)。(學校工作人員下班后，可先安排新生臨時住宿)。
4.由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具，引領(lǐng)到相應的宿舍。
1.所有迎新準備工作務必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學生干部要“掛牌上崗”。
2.面試(資格審查)主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。
3.新生檔案應在面試時檢查收交，詳細填寫“新生入學檔案明細表”(無檔案的學生應提交相關(guān)證明或注明原因)，并要求學生當面簽字確認。面試(資格審查)合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應及時將所收檔案移交給相應的輔導員保管。
4.需要辦理貸款緩交學費的新生，由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。
5.實行首問負責制，所有接待人員務必做到有問必答，百問不煩，各負其責，密切協(xié)作，確保接待工作有序進行。
6.輔導員應注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務負責人(男女生各一名)，確保有關(guān)工作安排能及時傳達至每位新生。
經(jīng)管學院迎新工作組。
201x年9月2日。
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