報(bào)告需要有明確的結(jié)構(gòu)和邏輯思維，以便讀者能夠清晰地理解和接受其中的信息。寫(xiě)報(bào)告時(shí)要注意行文的條理性和邏輯性，避免過(guò)多的廢話和重復(fù)。范文中的案例和分析能夠幫助我們更好地理解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容安排。
社保工作人員述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，以一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個(gè)人在組織人事處的這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一、在思想政治上，始終堅(jiān)守正確的政治方向。
1、要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)貫徹_，始終堅(jiān)守正確政治方向，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。
2、要認(rèn)真執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
3、要完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。
二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實(shí)實(shí)完成本職工作。
社保工作政策性強(qiáng)，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把政策宣傳到位，運(yùn)用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會(huì)保險(xiǎn)局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：
1、負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)工作；
2、負(fù)責(zé)保管社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)證件、文件和資料等工作；
4、負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類(lèi)卡、證書(shū)工作；
5、負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)和繳費(fèi)基數(shù)公示工作；
6、負(fù)責(zé)繳納參保人員每個(gè)季度的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用工作；
7、負(fù)責(zé)辦理參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作；
8、負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險(xiǎn)以及申領(lǐng)生育津貼；
10、負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對(duì)死亡人員的社保卡費(fèi)用的清退；
11、負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù)；
12、負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改；
13、負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作；
14、負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作；
15、負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作；
三、重視日常工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1、不斷強(qiáng)化人事處工作人員的服務(wù)意識(shí)，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開(kāi)展工作時(shí)，始終堅(jiān)持把教職工滿意作為第一追求。
2、與各職能處室、系部加強(qiáng)溝通交流，在工作中，我們要切實(shí)樹(shù)立“一盤(pán)棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3、隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、工作中的不足和努力方向。
回首過(guò)往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問(wèn)題的能力還有待于繼續(xù)提高，對(duì)工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。
述職人：__。
20__年x月x日。
社保工作人員述職報(bào)告篇二
201_年我社區(qū)的社會(huì)治安綜合治理工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年底考核細(xì)則的要求，從基礎(chǔ)工作做起，創(chuàng)建穩(wěn)定的治安環(huán)境，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安、綜合治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)居委會(huì)十分重視社會(huì)治安綜合治理工作，特別對(duì)民調(diào)的調(diào)解率、成功率，對(duì)刑釋解教人員的幫扶率、安置率等都制定了較高的標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)明確由專(zhuān)人負(fù)責(zé)治安工作，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的組織建設(shè)。
社區(qū)有綜合治理組織機(jī)構(gòu)、綜合治理委員會(huì)，有依法治理、法制宣傳、綜合治理、平安創(chuàng)建、安置幫教、社區(qū)矯正等一系列組織機(jī)構(gòu)。社區(qū)建有安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常對(duì)社區(qū)內(nèi)的治安、生產(chǎn)安全進(jìn)行督查或?qū)ｍ?xiàng)整治，各項(xiàng)規(guī)章制度健全完整。
三、切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(一)平安創(chuàng)建活動(dòng)情況。
1、為進(jìn)一步推動(dòng)平安建設(shè)活動(dòng)的深入開(kāi)展，社區(qū)組織宣傳、懸掛橫幅，以增強(qiáng)社區(qū)居民的法治意識(shí)，在社區(qū)內(nèi)營(yíng)造良好的治安環(huán)境和法治環(huán)境。
2、組織社區(qū)干部帶領(lǐng)治安義務(wù)巡邏隊(duì)員帶著紅袖標(biāo)在社區(qū)進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上匯報(bào)，加強(qiáng)了節(jié)假日期間治安防范工作，確保社區(qū)內(nèi)治安環(huán)境、生活環(huán)境逐步改善，使居民在家安心、出門(mén)放心。
3、兩會(huì)、兩節(jié)期間排查軍轉(zhuǎn)干、吸毒、反邪教人員。對(duì)于農(nóng)村征地、拆遷、土地征用、企業(yè)改制等，與社區(qū)民警一起上門(mén)走訪，看其生活有無(wú)困難，在春節(jié)期間進(jìn)行慰問(wèn)。大力調(diào)處排查矛盾糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(二)關(guān)注民生、關(guān)注百姓利益訴求。
社區(qū)以創(chuàng)建平安社區(qū)、老百姓得實(shí)惠為宗旨，通過(guò)文明創(chuàng)建工作，改善社區(qū)環(huán)境、解決老百姓關(guān)注的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，大大提高了居民的滿意度：
1、大力開(kāi)展“走百家門(mén)知百家情”活動(dòng)?；顒?dòng)中書(shū)記帶頭深入小區(qū)走訪群眾，通過(guò)和群眾零距離的接觸，了解了民意，與老百姓加深了感情交流。進(jìn)一步加深居民對(duì)社區(qū)的了解，從而更好的為居民服務(wù)。走訪率達(dá)100%。
2、2月10日，社區(qū)啟動(dòng)了送溫暖行動(dòng)。社區(qū)人員給孤老、重病人員、殘疾人家庭送去了慰問(wèn)金和物資。走訪過(guò)程中，社區(qū)認(rèn)真了解慰問(wèn)對(duì)象的生活狀況，讓這些困難家庭深切感受到黨組織的溫暖，有效促進(jìn)了社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。
3、民生問(wèn)題無(wú)大小社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)員進(jìn)社區(qū)——此次活動(dòng)旨在加強(qiáng)社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)員與群眾的聯(lián)系溝通，經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)廣泛征求居民意見(jiàn)，集中幫助居民解決問(wèn)題，切實(shí)把居民反映的突出治安問(wèn)題解決好。
(三)居民自治，加強(qiáng)治安防范工作。
2、加強(qiáng)巡防隊(duì)伍溝通，做好群防群治工作，加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏、加強(qiáng)居民群眾宣傳，動(dòng)員全民參與聯(lián)防。積極向居民群眾、商鋪門(mén)店宣傳治安防范、安全生產(chǎn)等信息，積極配合相關(guān)部門(mén)做好治安、消防隱患排查，動(dòng)員全民參與開(kāi)展群防群治工作，確保社區(qū)治安穩(wěn)定。
(四)禁毒工作。
為進(jìn)一步推動(dòng)我社區(qū)禁毒宣傳教育工作，廣泛開(kāi)展全民禁毒教育活動(dòng)，不斷提高廣大群眾識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí)。在“6.26”國(guó)際禁毒日前后開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，利用掛圖、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料等形式，宣傳毒品危害。組織黨員、學(xué)生、居民進(jìn)行收看相關(guān)影片，在社區(qū)掀起了一場(chǎng)禁毒熱潮，為平安社區(qū)建設(shè)構(gòu)筑了一道防線。
(五)反邪教警示教育工作。
為了更好地揭露邪教本質(zhì)，普及科學(xué)知識(shí)，傳播科學(xué)思想，讓廣大居民認(rèn)清邪教真實(shí)面目，引導(dǎo)群眾自覺(jué)抵制邪教，增強(qiáng)對(duì)邪教侵蝕的免疫力。向群眾宣傳講解邪教欺騙群眾慣用的伎倆，鼓勵(lì)廣大居民養(yǎng)成健康向上的生活習(xí)慣，不給邪教傳播者有機(jī)可乘。為了更好地揭露邪教本質(zhì)，普及科學(xué)知識(shí)，傳播科學(xué)思想，讓廣大居民認(rèn)清邪教真實(shí)面目，引導(dǎo)群眾自覺(jué)抵制邪教，增強(qiáng)對(duì)邪教侵蝕的免疫力。
(六)普法、依法治理工作。
社區(qū)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開(kāi)展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)展各項(xiàng)普法宣傳工作，組織學(xué)習(xí)《信訪條例》、“五五普法讀本”等，營(yíng)造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。結(jié)合平安創(chuàng)建，加強(qiáng)基層法制宣傳建設(shè)，增強(qiáng)轄居青少年的法律意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)青少年學(xué)生法制安全意識(shí)和自我防范意識(shí)，引導(dǎo)青少年健康成長(zhǎng)，更好的豐富社區(qū)青少年素質(zhì)教育內(nèi)容，得到了社區(qū)廣大居民群眾的好評(píng)。
(七)穩(wěn)定工作。
在各大節(jié)日期間，社區(qū)一直堅(jiān)持以關(guān)心居民疾苦、為居民辦好事、辦實(shí)事為工作重心。針對(duì)困難家庭主動(dòng)上門(mén)走訪慰問(wèn)，送去慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，同時(shí)了解他們的生活近況和困難，積極為他們排憂解困。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控。社區(qū)深入排查摸底不穩(wěn)定因素，對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題切實(shí)做到不推諉、不扯皮、不上交矛盾，曉之以理，動(dòng)之以情，將矛盾化解在萌芽。密切監(jiān)控重點(diǎn)人員的動(dòng)向，確保無(wú)一人上訪。對(duì)于各重大節(jié)日社區(qū)高度重視，認(rèn)真開(kāi)展排查，對(duì)可能發(fā)生的矛盾、糾紛及群訪、集訪事件做到及時(shí)化解。涉及軍轉(zhuǎn)干部及重點(diǎn)人員上訪問(wèn)題，社區(qū)已逐一排查，有關(guān)人員已走訪到位，不會(huì)出現(xiàn)集體上訪情況;對(duì)社區(qū)內(nèi)因房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴、環(huán)境污染、勞動(dòng)保障等可能引發(fā)的問(wèn)題和隱患都已逐一排查;對(duì)社區(qū)內(nèi)刑釋解教人員和矯正對(duì)象，做到逐一排查摸底，不會(huì)發(fā)生上訪問(wèn)題。
(八)安全工作。
安全防火責(zé)任重于泰山，我社區(qū)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)單位電線、天然氣等的排查，檢查情況良好，未發(fā)現(xiàn)重大隱患。
(九)征兵工作。
冬季征兵工作已經(jīng)開(kāi)始，對(duì)社區(qū)適齡青年做到摸清底數(shù)、詳細(xì)登記，確保社區(qū)征兵工作的順利進(jìn)行。
社區(qū)的治安綜合治理工作，情系千家萬(wàn)戶，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，是居民百姓寄以的期望。保一方平安是我們應(yīng)盡的工作職責(zé)。以后，我們將繼續(xù)努力克服困難，腳踏實(shí)地繼續(xù)地抓好治安防范工作，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
社保工作人員述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負(fù)著歡樂(lè)和夢(mèng)想的20__年，在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn)，充滿希翼的20__年，踏著春的氣息，澎湃激情的走來(lái)。這一年對(duì)于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無(wú)私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì)擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備新知識(shí)，以此增強(qiáng)個(gè)人的工作能力和決策水平。我能夠以正確的`態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢社保情況，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡能力幫助。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為社保工作的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。我參加了由湖南省人力資源和社會(huì)保障廳省就業(yè)培訓(xùn)中心開(kāi)展的《勞動(dòng)保障法律法規(guī)政策》的專(zhuān)題講座培訓(xùn)，使我對(duì)社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)得到提高，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，并圓滿完成單位各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、履職盡責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）想職工之所想，急群眾之所急。20__年，我在社保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)下，想職工之所想，急群眾之所急，積極為全市職工辦理醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)等工作，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了自己積極貢獻(xiàn)。本年度我累計(jì)辦理醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)參保37人次，停保12人次和企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保及新增7人次，拷貝各保險(xiǎn)的每月最新數(shù)據(jù)，取回每月繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票；辦理了20__年度醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、（企）事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)的年審工作；辦理醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)參保后，領(lǐng)取的醫(yī)保手冊(cè)37本，發(fā)放醫(yī)?？搬t(yī)保手冊(cè)24本。辦理了10位女職工的生育備案、為12位職工申請(qǐng)一次性生育津補(bǔ)貼以及異地生育費(fèi)用和在職職工的異地住院費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。
（二）積極為教職工服務(wù)，解決他們后顧之憂。一年來(lái)，我把核算醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等的著力點(diǎn)放在規(guī)范化發(fā)放上來(lái)，規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)資料、業(yè)務(wù)流程、稽核辦法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)窗口。20__年，完成了才教職工工資異動(dòng)；核算了6位女性教職工產(chǎn)假期間學(xué)校代發(fā)工資的金額，并已補(bǔ)交給財(cái)務(wù)；核算醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)年審后個(gè)人自付部分的最新繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一扣除；核算每月辦理了醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保異動(dòng)后，個(gè)人自繳部分補(bǔ)交給財(cái)務(wù)；完成了因病住院的6位退休職工和4位在職職工的住院費(fèi)用核算；完成每月社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳打印通知單；為因病住院的職工開(kāi)住院介紹信；此處，我還積極完成了單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和臨時(shí)性工作。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律。
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為學(xué)院服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
雖然在20__年我做了許多工作，取得了一定成績(jī)，但也存在一定的問(wèn)題。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，自覺(jué)性不高。二是同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。三是在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，學(xué)得不夠，學(xué)得不精，導(dǎo)致我在開(kāi)展工作上不能運(yùn)用自如。四是在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽。為此，在今后的工作中：努力正視和克服自身存在的各種不足和弱點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作作風(fēng)，盡心盡力履行好本崗位職責(zé)；加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)，強(qiáng)化溝通、協(xié)調(diào)能力,提高工作效率。在完成好本職工作的同時(shí)，限度地去完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
述職人：__。
20__年x月x日。
社保工作人員述職報(bào)告篇四
今年5月份，到礦區(qū)街道大廟社區(qū)掛職第一書(shū)記以來(lái)，本人堅(jiān)決服從礦區(qū)街道黨委和供水總公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)委組織部的正確指導(dǎo)下，以加強(qiáng)基層黨建、服務(wù)社區(qū)發(fā)展、服務(wù)基層群眾為根本目的，扎實(shí)工作，認(rèn)真履職，發(fā)揮職能作用，想方設(shè)法為社區(qū)爭(zhēng)取資金、政策支持，解決群眾困難，完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，改善群眾生活。
一、半年以來(lái)工作情況及成效。
一是掌握民情，服務(wù)基層群眾。
為摸清社區(qū)底子，掌握基本情況，開(kāi)展了深入調(diào)研走訪。同社區(qū)班子成員交流，了解社區(qū)整體情況、重點(diǎn)工作;同社區(qū)黨員交流，了解對(duì)社區(qū)工作的建議和好的思路;同轄區(qū)群眾交流，了解他們的訴求及生活中的困難。通過(guò)入戶走訪，座談交流等方式，深入細(xì)致調(diào)研了解社區(qū)的發(fā)展情況和群眾的生活狀況，并在此基礎(chǔ)上制定了社區(qū)一年發(fā)展計(jì)劃及修訂三年發(fā)展規(guī)劃。
認(rèn)真為群眾辦事，解決群眾困難。為困難群眾辦理低保申請(qǐng)，整理完善相關(guān)資料向民政部門(mén)申報(bào)。積極為群眾做好廉租房、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、老年人補(bǔ)貼等各項(xiàng)服務(wù)。到殘疾人、困難群眾家中走訪慰問(wèn)，了解群眾困難，并想方設(shè)法幫助解決。七一節(jié)日期間與公司領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問(wèn)了社區(qū)困難老黨員楊桂云同志;協(xié)助社區(qū)種衍嶺老人申報(bào)了烈士子女生活補(bǔ)助;介紹社區(qū)孫俊德和魏廣成兩位失業(yè)人員去新城某工地利用自身特長(zhǎng)從事工程監(jiān)理工作，每月都有1600元以上的收入，解決了家庭暫時(shí)的困難。
做好黨員干部聯(lián)系困難家庭的橋梁工作，把困難群眾的需求變成對(duì)黨員干部的信任去溝通，同時(shí)把黨員干部對(duì)困難群眾的結(jié)對(duì)智力幫扶、就業(yè)幫扶等有效措施展現(xiàn)出黨和政府密切聯(lián)系群眾的路線政策，不斷提高困難群眾的生活質(zhì)量。
二是協(xié)調(diào)爭(zhēng)取，改善社區(qū)條件。積極協(xié)調(diào)溝通上級(jí)部門(mén)，幫助解決社區(qū)發(fā)展中遇到的問(wèn)題。
積極向街道黨委和供水總公司黨委匯報(bào)社區(qū)工作情況，反映社區(qū)存在的困難和亟待解決的問(wèn)題，同時(shí)，與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取支持。通過(guò)市民政局爭(zhēng)取社區(qū)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金5萬(wàn)元，擬對(duì)大廟社區(qū)的安保設(shè)備配置及活動(dòng)場(chǎng)地硬化。爭(zhēng)取總公司“匯泉”桶裝水水票100張，辦公人員喝上了放心水。爭(zhēng)取供水總公司15000元請(qǐng)棗莊市水質(zhì)檢測(cè)中心人員對(duì)大廟里、曙光小區(qū)自備井及新二區(qū)自來(lái)水5份水樣進(jìn)行化驗(yàn)、分析，做好健康飲水的宣傳。爭(zhēng)取總公司勞務(wù)資金2019元用于東沙河衛(wèi)生清理勞務(wù)支出。
自籌資金14000元用于:更換3套辦公室及大門(mén)門(mén)鎖，為計(jì)生辦辦公室更換新門(mén)，更換了走廊紗窗，改造社區(qū)辦公室供水管網(wǎng)并做好保溫，解決了多年凍裂漏水等現(xiàn)象;配置了兩臺(tái)電風(fēng)扇，兩套茶幾;為社區(qū)辦公室安裝了外窗防盜網(wǎng)30余平方米，粉刷了陽(yáng)光組團(tuán)外墻墻面400余平方米，并噴繪迎客松壁畫(huà)一幅;改造了排水管道，改善了社區(qū)辦公環(huán)境。
新二區(qū)老年活動(dòng)室原先是周?chē)用翊罱ǖ暮?jiǎn)易木棚，易發(fā)生火災(zāi)，還影響社區(qū)容貌，9月底利用創(chuàng)建衛(wèi)生城打造宜居社區(qū)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取多位老年人同意，對(duì)原木棚進(jìn)行了拆除改造。街道贊助1萬(wàn)元用于鋼結(jié)構(gòu)板房制作安裝，我和劉樂(lè)峰書(shū)記多方化緣聯(lián)系砂子、石子、水泥以及工人，在最快的時(shí)間里克服北側(cè)居民的干擾，建成了36平方米的老年活動(dòng)中心，受到了居民的歡迎贊可。打地基及安裝時(shí)以李長(zhǎng)富大爺為首的群眾送來(lái)了茶水、板凳，和我們一起動(dòng)手活灰，硬化周邊場(chǎng)地。
三是盡職盡責(zé)，做好日常工作。
首先抓牢計(jì)劃生育，落實(shí)基本國(guó)策。認(rèn)真做好計(jì)劃生育清理清查，入戶調(diào)查掌握信息，摸清社區(qū)居民計(jì)劃生育情況。
其次抓好信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。大廟社區(qū)反映最大的群眾問(wèn)題就是大廟里棚改事宜和解放路立交橋建設(shè)問(wèn)題。做好解放北路封路對(duì)大廟里居民出行不便的信訪工作;做好棚改拆遷信訪穩(wěn)定工作，進(jìn)行宣傳解釋?zhuān)霊糇咴L，安撫、慰問(wèn)，并積極向上反映群眾訴求。截至目前，共去區(qū)信訪辦接訪4起，阻止三輪車(chē)上訪一次。
第三配合街道衛(wèi)生城創(chuàng)建做好社區(qū)環(huán)境治理工作。由于創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城工作我們社區(qū)安排任務(wù)早，落實(shí)責(zé)任力度大，從今年7月起就開(kāi)始了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，至10月20日結(jié)束，戰(zhàn)線有點(diǎn)長(zhǎng)，思想容易麻痹放松，我和幫包社區(qū)的劉書(shū)記、李局長(zhǎng)以及區(qū)政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)們一起清理衛(wèi)生死角、清理粉刷野廣告，清理轄區(qū)內(nèi)的違章建筑和菜園子，張貼健康教育宣傳畫(huà)。聯(lián)合曙光志愿者協(xié)會(huì)的成員一起清理了二區(qū)、三區(qū)的衛(wèi)生。
迎檢難題出在東沙河上。由于東沙河是季節(jié)性河流，東支流為污水長(zhǎng)流，西支流為沼澤地，群眾順手就將垃圾扔在河里。我和其他同志們不怕臟累，一次次出現(xiàn)在河床里，打撈垃圾物品，焚燒雜草及其他易燃物品，在街道自檢時(shí)收到很好的評(píng)價(jià)。二區(qū)南部為棗臨鐵路，鐵路沿線許多圍墻都老舊斑駁，還有轄區(qū)東井路為城鄉(xiāng)分界線，這些都是創(chuàng)城的重點(diǎn)工作，我們都能認(rèn)真做好衛(wèi)生清理，沿路都做了大量的粉刷工作。9月初組織了礦區(qū)街道第一書(shū)記創(chuàng)城志愿服務(wù)站大廟社區(qū)的活動(dòng)，我們舉辦了健康知識(shí)教育，發(fā)放了老鼠藥、滅蚊藥、扇子等物品以及宣傳資料上千份，居民們踴躍積極參加這次活動(dòng)，得到了群眾的好評(píng)。經(jīng)過(guò)創(chuàng)城活動(dòng)，大廟社區(qū)的面貌煥然一新。
第四認(rèn)真做好上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。主要是低保入戶審核、民辦教師調(diào)查摸底、經(jīng)濟(jì)普查、貧困學(xué)生救助申報(bào)等工作。通過(guò)與相關(guān)辦事人員交流，了解了社區(qū)居民實(shí)際情況，明白了辦事程序，增加了與大廟居民的感情交流。
第五發(fā)掘大廟遺址歷史價(jià)值，宣傳大廟史話，爭(zhēng)取申報(bào)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，其中個(gè)人所寫(xiě)《大廟史話》被《市中新報(bào)》采用。
四是強(qiáng)化管理，提升服務(wù)效能。
在責(zé)任落實(shí)上推出了責(zé)任追究制度，即對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行了細(xì)化分工，責(zé)任到人，凡是因個(gè)人懈怠原因?qū)е鹿ぷ魍瓿蓽蠡蛲瓿尚Ч缓玫?，出現(xiàn)一次的開(kāi)會(huì)通報(bào)批評(píng);兩次的直接向街道黨委匯報(bào)，并由第一書(shū)記進(jìn)行單獨(dú)約談;三次的直接向街道黨委申請(qǐng)調(diào)換人員。在服務(wù)態(tài)度上加強(qiáng)“三聲三心”服務(wù)，切實(shí)解決群眾難題。
同時(shí)，依據(jù)816管理辦法與在本社區(qū)報(bào)到的區(qū)直部門(mén)在職黨員聯(lián)系，推選出了組長(zhǎng)副組長(zhǎng)，制定了活動(dòng)計(jì)劃，定期組織在職黨員開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)、政策宣傳、交流談心等志愿服務(wù)，服務(wù)基層群眾。
針對(duì)亂蓋公章易出問(wèn)題等現(xiàn)象，與楊書(shū)記一起制定公章使用制度，明確辦事人員職責(zé)以及介紹信或證明蓋章流程。
針對(duì)陽(yáng)光組團(tuán)居民用水、用電等充值事宜，與楊書(shū)記一起確定每周一、四充值，避免零散充值，提高效率，適時(shí)交付物業(yè)管理。
五是精心收集社區(qū)各項(xiàng)資料，做好“建立社區(qū)動(dòng)態(tài)人員數(shù)據(jù)信息庫(kù)工作”。
授人以魚(yú)不如授人以漁，努力改善社區(qū)生活環(huán)境作為面上的工作不如教會(huì)社區(qū)人員全面了解社區(qū)情況，形成一套行之有效的工作流程，另外社區(qū)辦公人員經(jīng)常更換，需要不斷重復(fù)了解社區(qū)居民情況，造成工作時(shí)間的浪費(fèi)和工作效率的低下。經(jīng)請(qǐng)示匯報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)，確定“建立社區(qū)動(dòng)態(tài)人員數(shù)據(jù)信息庫(kù)”工作為我的重點(diǎn)工作。通過(guò)建立人員信息庫(kù)及查詢社區(qū)內(nèi)低保人員、高齡人員、黨員、貧困學(xué)生、困難家庭人員、殘疾人員、大病救助人員名單，方便上報(bào)資料，為資助弱勢(shì)群體工作走向科學(xué)、管理規(guī)范打下良好基礎(chǔ)，同時(shí)培養(yǎng)社區(qū)工作人員一人多專(zhuān)的特長(zhǎng)，達(dá)到能替代、有替代人的效果。目前已完成社區(qū)各群體人員信息收集，進(jìn)入數(shù)據(jù)整理及照片等信息整理階段。
二、存在問(wèn)題。
1、棚改方面：大廟里棚改工作停滯，信訪問(wèn)題突出，居民面臨吃水難。多起開(kāi)發(fā)商來(lái)看了現(xiàn)場(chǎng)，都因交通及棚改政策等原因沒(méi)有了下文。
2、居民收入及困難群眾方面：居民收入較低，困難群眾較多。
3、轄區(qū)居民懶散情況嚴(yán)重，不愿外出打工或者謀業(yè)者很多。
4、社區(qū)班子成員還有分工及工作態(tài)度不認(rèn)真的情況。
三、下步工作打算。
一是以推進(jìn)棚改為重心，打造現(xiàn)代化社區(qū)。大廟社區(qū)棚改，有利于改善群眾生活條件，有利于改善社區(qū)面貌，有利于促進(jìn)街道發(fā)展，是一項(xiàng)重點(diǎn)工程、民生工程。作為社區(qū)將全力支持、配合、推動(dòng)棚改工作開(kāi)展。積極配合街道同開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)對(duì)接，盡快推進(jìn)工程推進(jìn)實(shí)施。做好群眾信訪穩(wěn)定工作，入戶對(duì)居民進(jìn)行走訪，進(jìn)行耐心地解釋和勸說(shuō)，為工作推進(jìn)營(yíng)造良好環(huán)境。
二是以改善基礎(chǔ)設(shè)施為抓手，打造宜居型社區(qū)。多方協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。向上爭(zhēng)取資金，改善周邊居民生活環(huán)境。在轄區(qū)內(nèi)安裝攝像頭和健身設(shè)施，解決夜間治安和交通安全方面隱患，為群眾夜間休閑、散步創(chuàng)造良好環(huán)境。
三是以加強(qiáng)基層黨建為目標(biāo)，打造戰(zhàn)斗堡壘。大力發(fā)展黨員，積極吸收政治覺(jué)悟高、素質(zhì)強(qiáng)、群眾認(rèn)可的人員加入黨組織，壯大社區(qū)支部力量。利用816活動(dòng)，開(kāi)展黨員志愿服務(wù)，增強(qiáng)同群眾的親和力和黨組織的凝聚力。在社區(qū)中廣泛開(kāi)展先鋒示范、利益訴求、矛盾調(diào)處、便民服務(wù)等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員擔(dān)當(dāng)法規(guī)政策的“宣傳員”、民事糾紛的“調(diào)解員”和社區(qū)事務(wù)的“協(xié)辦員”。嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，完善監(jiān)督機(jī)制，做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，將權(quán)力關(guān)在籠子里。教育引導(dǎo)兩委成員切實(shí)擺正同人民群眾的關(guān)系，真心實(shí)意的做人民的公仆，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)。
四是以衛(wèi)生城創(chuàng)建為契機(jī)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，利用多種形式，持續(xù)不斷地展開(kāi)社區(qū)健康生活方式促進(jìn)活動(dòng)。通過(guò)掛橫幅、宣傳欄、黑板報(bào)等大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義、重大責(zé)任，以“倡導(dǎo)衛(wèi)生新風(fēng)，共建衛(wèi)生城市”為口號(hào)，唱響“維護(hù)健康，提倡科學(xué)”衛(wèi)生主題，廣泛開(kāi)展“講衛(wèi)生話，辦衛(wèi)生事，做衛(wèi)生人”活動(dòng)，在系統(tǒng)上下形成“做衛(wèi)生市民，創(chuàng)衛(wèi)生城市，建和諧衛(wèi)生”的濃厚氛圍。
五是做好困難群眾工作。首先為困難群眾辦理低保申請(qǐng)，積極為群眾做好廉租房、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、高齡補(bǔ)貼等各項(xiàng)服務(wù)。其次是利用黨員干部聯(lián)系困難家庭活動(dòng)到殘疾人、困難群眾家中走訪慰問(wèn)，了解群眾困難，并想方設(shè)法幫助解決。另外積極同區(qū)人才市場(chǎng)、民政局聯(lián)系，為社區(qū)內(nèi)居民提供就業(yè)信息和就業(yè)援助。
四、半年掛職感悟。
半年的“第一書(shū)記”工作，為老百姓做了一些實(shí)事，改善了群眾的生活環(huán)境和社區(qū)的辦公條件，這是各方面幫助支持的結(jié)果。我經(jīng)常在想，我們黨員干部所做的工作，讓老百姓說(shuō)個(gè)好，就是在說(shuō)我們的黨好，就會(huì)更加增進(jìn)對(duì)黨的感情。雖然在建設(shè)老年活動(dòng)中心時(shí)，對(duì)于北側(cè)居民兩次拔線一次破壞地面當(dāng)時(shí)很反感，但為了社會(huì)更和諧，讓群眾更加支持我們黨的工作，我應(yīng)該更加走近他們，不是說(shuō)教而是去躬身聆聽(tīng)。盡管中心投入使用了，但那天楊書(shū)記因居民阻擾施工生氣住院那一幕永遠(yuǎn)留在我的心中，鞭策著我要細(xì)心，要認(rèn)真對(duì)待群眾的訴求。
創(chuàng)城時(shí)東沙河支流上無(wú)盡的垃圾，樹(shù)枝上掛著的屎尿塑料袋，我和幫包社區(qū)人員一起摒著氣不怕臟累的處理完，為了早干完，我們一起中午都不回家在社區(qū)辦公室自己簡(jiǎn)單的做點(diǎn)飯吃，看著拖拉機(jī)一車(chē)又一車(chē)的來(lái)回，盡管手上長(zhǎng)出了繭子，但是看著勝利的成果心里十分的舒服。因此只要堅(jiān)定信念，沒(méi)有克服不了的困難。當(dāng)好“第一書(shū)記”，就要敢擔(dān)當(dāng)、能受苦、能吃氣，腳踏實(shí)地，干事創(chuàng)業(yè)。
做第一書(shū)記，這是人生當(dāng)中不可或缺的一段豐富經(jīng)歷和一筆寶貴財(cái)富。剩下的半年時(shí)間，我要更加努力的為大廟多做好事，多爭(zhēng)取政策資金，讓大廟的明天更美好。
社保工作人員述職報(bào)告篇五
一年來(lái)，在局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同志們的大力支持配合下，我以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，與分管科室的同志們共同努力，積極應(yīng)對(duì)工作中存在的困難，圍繞單位中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正：
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、十八大會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀重要論述積極靠近黨組織，政治上同黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己更好的適應(yīng)工作需要。積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我樹(shù)立了正確的世界觀和人生觀。工作中勤勤懇懇，任勞任怨，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
(一)創(chuàng)新工作機(jī)制，狠抓擴(kuò)面工作。
我們把擴(kuò)面工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，解決勞動(dòng)者老有所養(yǎng)問(wèn)題的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。工作中加強(qiáng)政策宣傳力度，強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)。創(chuàng)新工作機(jī)制、改變工作作風(fēng)對(duì)參保單位進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。同時(shí)做好因破產(chǎn)，轉(zhuǎn)制等企業(yè)買(mǎi)斷職工們的養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)工作，做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過(guò)政策引導(dǎo)，增強(qiáng)職工參保的自覺(jué)性，保持職工參保的連續(xù)性。積極采取有力措施，嚴(yán)格依法辦事，聯(lián)合公安、工商、稅務(wù)等部門(mén)齊抓共管，確定有效地利用和發(fā)揮現(xiàn)有法規(guī)效能。20xx年在全區(qū)各部門(mén)及社保局全體工作人員的共同努力下，全區(qū)參保企業(yè)已達(dá)到924戶，其中新增企業(yè)69戶，參保人數(shù)累計(jì)25462，其中新增2380人。
(二)嚴(yán)格稽核工作，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
在20xx年度里，我們對(duì)全區(qū)所屬的私營(yíng)、集體、全民總共153戶企業(yè)的離退休人數(shù)，離退休人員有無(wú)冒領(lǐng)及異地發(fā)放情況進(jìn)行實(shí)地稽核，實(shí)地稽核人數(shù)1098人，在稽核過(guò)程中，對(duì)于被稽核企業(yè)的職工繳納保險(xiǎn)費(fèi)情況，繳費(fèi)申請(qǐng)情況，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的核定和審核，對(duì)于企業(yè)漏報(bào)，瞞報(bào)繳費(fèi)人數(shù)的情況，進(jìn)行了嚴(yán)格的核查，對(duì)于稽核中發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題，要求企業(yè)及時(shí)給予處理。
(三)健全檔案信息，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及信息工作。
建立健全各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，做到企業(yè)戶數(shù)、人數(shù)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息報(bào)表一致。社會(huì)保險(xiǎn)登記證年檢率100%。手冊(cè)核實(shí)率100%，個(gè)人帳戶計(jì)清24220多人，并做到帳信息4萬(wàn)余條，個(gè)體參保人員個(gè)人帳戶記清做實(shí)金額1921.33萬(wàn)元，企業(yè)參保人員帳戶記清做實(shí)322.8萬(wàn)元，共記清做實(shí)率達(dá)2244.13萬(wàn)元，復(fù)核率達(dá)到100%，做到了個(gè)體參保當(dāng)天繳費(fèi)、當(dāng)天記清做實(shí)，轉(zhuǎn)入我局全年共287人，轉(zhuǎn)出核一次性支付全年共714人。
(四)嚴(yán)格征繳流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
征繳大廳收費(fèi)工作管理嚴(yán)格、流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在征繳工作分為審核、申報(bào)、收據(jù)打印、收費(fèi)、計(jì)實(shí)帳戶、到帳復(fù)核、個(gè)體參保人員檔案建立7個(gè)環(huán)節(jié)，7個(gè)窗口，每個(gè)崗位設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人管理，有效地緩解了繳費(fèi)人員排隊(duì)等候的情況，我們的征繳工作更系統(tǒng)化、規(guī)范化同時(shí)提高了為參保人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。在征繳大廳同志的共同努力下，及全體同志大力支持下，截止日前，累計(jì)征收基金6635萬(wàn)元。個(gè)人參保檔案已整理700份，圓滿完成全年工作目標(biāo)。
廉潔自律，堅(jiān)持依法辦事，在金錢(qián)面前不貪、不奢，不以權(quán)謀私利，只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能以身正求公正，我時(shí)刻提醒自己，堅(jiān)持依法行政。牢記為人民服務(wù)的宗旨，決不動(dòng)以權(quán)謀私之念，將國(guó)家和人民的利益放在高于一切的位置上，忠實(shí)地履行國(guó)家賦予我們的神圣職責(zé)。正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與集體，個(gè)人與群眾的關(guān)系。在工作中我努力做到講原則、講正氣、講大局，在同志之間，講支持、講尊重、講信任、講諒解，有容人、容過(guò)的氣度。
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。在新的一年里我將以蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣的精神面貌以及與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作熱情，進(jìn)一步提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想，真心實(shí)意地為群眾著想，用我的工作實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)。學(xué)習(xí)與社會(huì)保障密切相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，拓寬大家思路，通過(guò)學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，把有關(guān)知識(shí)、制度學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)精，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷自我創(chuàng)新和完善，切實(shí)保障參保人員的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，推動(dòng)社保工作全面進(jìn)步。
以上是的述職匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。
述職人：
20xx年xx月xx日。
社保工作人員述職報(bào)告篇六
工作報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員。通常向業(yè)務(wù)部門(mén)提交，重點(diǎn)關(guān)注主要績(jī)效業(yè)務(wù)，職能部門(mén)和管理部門(mén)的陳述很少。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來(lái)的工作歷程，是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開(kāi)始工作以來(lái)鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應(yīng)了新的崗位，在邊學(xué)邊做的過(guò)程中理清了工作思路，能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本求知學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。工作團(tuán)隊(duì)也是一本好書(shū)，它不僅豐富，而且更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。
與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“*，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強(qiáng)。
綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運(yùn)行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。
(一)制度完善、考核到位。
根據(jù)工作實(shí)際，完善了部門(mén)、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實(shí)。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。每月不定期開(kāi)展對(duì)分公司各部門(mén)員工勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查，做好按月考核工作績(jī)效，按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。
(二)做好人事管理、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)分公司人事管理，為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了9名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育，通過(guò)培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了7批、21人次進(jìn)行了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí)，并對(duì)新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn)，有效地提升了員工隊(duì)伍的政治覺(jué)悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。做好部門(mén)之間的協(xié)同配合，確保了分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的較好完成。
(三)貫徹落實(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。
一是確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門(mén)人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時(shí)段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對(duì)來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪妥善處理，適時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強(qiáng)印章管、加強(qiáng)車(chē)輛管理，確保日常工作用車(chē)及車(chē)輛、人員安全。十是嚴(yán)格辦公用品申報(bào)審批制度，保證分公司各部門(mén)的正常辦公需求，做好后勤保障工作。
搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，其次要有責(zé)任心。
(一)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，提升效能建設(shè)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)黨委、紀(jì)委、工委、團(tuán)委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神，按照集團(tuán)和分公司黨支部要求，開(kāi)展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)，開(kāi)展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進(jìn)推薦上報(bào)等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理，改變了工作作風(fēng)，提高了工作效能。積極開(kāi)展假日服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等“五項(xiàng)服務(wù)”措施，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
(二)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)社會(huì)形象。
一是認(rèn)真落實(shí)了《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》，切實(shí)做好了黨費(fèi)收繳工作。
二是做好“員工愛(ài)心互助會(huì)”相關(guān)工作，報(bào)集團(tuán)金秋助學(xué)資助貧困員工子女2人。
三是組織員工參加了市上、集團(tuán)工委及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四是關(guān)心員工生活，辦理了分公司工會(huì)、團(tuán)支部活動(dòng)相關(guān)工作，看望、慰問(wèn)困難職工、退休工人，帶去組織的溫暖愛(ài)心;做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作，慰問(wèn)親屬去世的員工，解決職工后顧之憂。
五是全年組織上報(bào)各類(lèi)信息百余篇(其中市級(jí)以上刊物登了2篇，集團(tuán)鴻飛風(fēng)采報(bào)刊登了10余篇);群教活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)19期，及時(shí)宣傳各類(lèi)活動(dòng)成果，發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)先鋒典型。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題與不足：
(二)、深入一線調(diào)查研究做得不夠;。
(三)、對(duì)人對(duì)事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問(wèn)題都需有待加以改善和努力。
針對(duì)本人在工作中尚存的.問(wèn)題，在接下來(lái)的工作當(dāng)中，將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地豐富與完善自我。
二、圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步健全制度，落實(shí)責(zé)任，做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。
三、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長(zhǎng)期堅(jiān)持整改的各項(xiàng)相關(guān)工作。強(qiáng)化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開(kāi)展活動(dòng)承諾的兌現(xiàn)落實(shí)和行風(fēng)測(cè)評(píng)問(wèn)題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。
五、加強(qiáng)分公司人事、勞資、檔案、車(chē)輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。
六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。
七、做好部門(mén)之間的協(xié)同配合，確保分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位在座的居民朋友們：
大家好！
我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作?；仡欉@一年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下述職：希望能給予指教。
“德高為師，身正為范”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，出以公心?！辈攀巧鐓^(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派。保持一顆平常心。有時(shí)及燥，不夠耐心。
經(jīng)過(guò)今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發(fā)放低保金19089元。其中有17戶有房屋補(bǔ)貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調(diào)標(biāo)2戶，降標(biāo)18戶。享受廉租房補(bǔ)貼的29戶，其中有3戶享受經(jīng)適房的補(bǔ)貼。其中有一戶做了實(shí)物配租。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽(tīng)力殘疾人2人，精神殘4人）。新增4人?，F(xiàn)有22名老人領(lǐng)取70歲生活補(bǔ)助金，80歲老人10名領(lǐng)取生活補(bǔ)助金。死亡人口：6人?；鸹蔬_(dá)到100%。在“八一”前夕走訪慰問(wèn)了社區(qū)現(xiàn)役軍人5戶。上半年進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的錄入，我社區(qū)共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。注冊(cè)志愿者電子檔案，達(dá)141人，對(duì)志愿者個(gè)人概況、服務(wù)時(shí)間、項(xiàng)目，進(jìn)行了登記造冊(cè)。但沒(méi)達(dá)10%標(biāo)準(zhǔn)。
小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實(shí)是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實(shí)。對(duì)一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。
一年來(lái)在民政工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對(duì)這一工作熱情盡心，又要對(duì)這一工作有奉獻(xiàn)精神和有一套過(guò)硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。
認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時(shí)了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保，使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“提出申請(qǐng)一入戶調(diào)查一評(píng)議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。
對(duì)低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類(lèi)救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同類(lèi)型的家庭和人員，基本上是弱勢(shì)群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們，通過(guò)各種途徑為這些居民群眾服務(wù)，給他們帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問(wèn)候。
我居委會(huì)成員緊密團(tuán)結(jié)，在民政工作量大我有困難時(shí)大家都給予了很大的幫助，共同完成任務(wù)。在這里表示感謝。
回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足。寵辱不驚，閑看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠(chéng)的心態(tài)面對(duì)大家，客觀的、真實(shí)的向大家匯報(bào)一年來(lái)我的工作情況，忙忙碌碌中一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx里這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財(cái)富。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們。
大家好：
我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20x年以來(lái)，在公司上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們代寫(xiě)論文做如下匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時(shí)間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無(wú)怨言，我們的共同心愿就是期望我們的公司越來(lái)越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作，2010年，我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元，其中：機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)險(xiǎn)406486.31元、交強(qiáng)險(xiǎn)302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。2011年上半年，我們也已完成全年保費(fèi)的65%，力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫(xiě)論文客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí)，也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效。
透過(guò)學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，用心有效的開(kāi)展工作，在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專(zhuān)項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
作為一個(gè)出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單，看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單，要填50多個(gè)空，稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò)，有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò)，有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊恳惶靵?lái)的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶只有是幾個(gè)人而已，相對(duì)錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會(huì)讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時(shí)每刻代寫(xiě)論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒(méi)有失誤，這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在必須程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到應(yīng)對(duì)每一位客戶。
一年來(lái)，我憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了必須的成績(jī)，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺(tái)階，再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
一年來(lái)，我著力學(xué)習(xí)提升、思想轉(zhuǎn)變、履職盡責(zé)，順利完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的轉(zhuǎn)變，努力系好了“人生第一顆扣子”，現(xiàn)將一年來(lái)思想工作情況匯報(bào)如下：
（一）增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢記職責(zé)使命。時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為精神追求和政治自覺(jué)，入職以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《習(xí)近平治談國(guó)理政》第二、三卷和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，通過(guò)日常文件、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、公眾號(hào)等進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)齊了思想理論短板，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)弱項(xiàng)。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打磨履職能力。由于直接從學(xué)校進(jìn)入行政機(jī)關(guān)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，初時(shí)頗感吃力，我從入門(mén)開(kāi)始了對(duì)機(jī)關(guān)工作方法的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，閱讀和觀看了《新黨政機(jī)關(guān)公文與辦公室寫(xiě)作》、《職場(chǎng)工作方法技巧》等書(shū)籍和視頻，系統(tǒng)了解了辦文辦會(huì)辦事方法技巧，逐步轉(zhuǎn)變了思維方式，掌握了工作方法。
在橫山坡村駐村期間，我努力開(kāi)展了以下工作：
（一）強(qiáng)化教育引導(dǎo)，爭(zhēng)當(dāng)惠農(nóng)政策“宣傳員”。不斷強(qiáng)化對(duì)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的認(rèn)識(shí)，并在脫貧攻堅(jiān)入戶調(diào)查、支部主題黨日、貧困戶“知情會(huì)”上講解宣傳各項(xiàng)政策，回應(yīng)村民最迫切、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
（二）勇于擔(dān)當(dāng)作為，爭(zhēng)當(dāng)矛盾糾紛“調(diào)解員”。一是主動(dòng)參與矛盾調(diào)解。積極參與村內(nèi)“逢四說(shuō)事”、“訪議解”等活動(dòng)，爭(zhēng)取把矛盾化解在最基層，努力提高群眾工作能力。二是預(yù)防發(fā)生矛盾糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行“四議兩公開(kāi)”、“三重一大”等制度，督促村“兩委”議事決策合規(guī)合法、公平公正，并及時(shí)進(jìn)行村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，提升了群眾對(duì)村干部工作的滿意度。
（三）仔細(xì)摸清底數(shù)，當(dāng)好脫貧攻堅(jiān)的“信息員”。駐村以后，先后進(jìn)行了進(jìn)行x次扶貧信息“三一致”核對(duì)，與駐村工作隊(duì)和村“兩委”遍訪了xx戶貧困戶，認(rèn)真核實(shí)每一戶貧困戶信息，結(jié)合在教育、醫(yī)療等機(jī)構(gòu)獲取的數(shù)據(jù)，核對(duì)了貧困戶政策享受情況，并建立了教育、醫(yī)療、就業(yè)等xx項(xiàng)扶貧臺(tái)賬，為給貧困戶提供精準(zhǔn)幫扶提供了依據(jù)，方便了各級(jí)單位的檢查驗(yàn)收。
根據(jù)需要，今年4月后我到鎮(zhèn)參與了檔案整理和辦公室日常工作。到鎮(zhèn)后，我積極調(diào)整心態(tài)，迅速適應(yīng)各項(xiàng)工作。由于做的大都是一些小事、瑣事、雜事、輔助性的事，所以我著重從工作態(tài)度上匯報(bào)兩點(diǎn):。
（一）著眼細(xì)節(jié)，不斷克服“眼高手低”。到鎮(zhèn)后，我始終堅(jiān)持“把每件簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單”的工作理念，嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在檔案整理中，進(jìn)行了分類(lèi)、掃描、準(zhǔn)備驗(yàn)收材料等工作，力求規(guī)范、易查，方便了鎮(zhèn)上各部門(mén)查找檔案。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的材料撰寫(xiě)、溝通聯(lián)絡(luò)、辦會(huì)辦事等工作，把握細(xì)節(jié)，堅(jiān)持不推不拖，不等不靠，立刻就辦，加班加點(diǎn)，努力提高辦事效率，確保事事有回音、件件有著落。
（二）注重總結(jié)，不斷追求“精益求精”?！熬硬W(xué)而日參省乎己，則智明而行無(wú)過(guò)矣”。我堅(jiān)持把定期總結(jié)、查找不足、及時(shí)改正當(dāng)成改進(jìn)工作的有效途徑，建立工作失誤備忘錄，對(duì)同樣的錯(cuò)誤決不犯第二次。對(duì)于文字材料，我寫(xiě)完后進(jìn)行再三打磨，力求精品；在溝通聯(lián)絡(luò)中，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，力求不偏不倚；在辦會(huì)辦事中，再三思考，力求高效到位，通過(guò)不斷總結(jié)檢查，努力培養(yǎng)了一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的做事風(fēng)格。
一年的工作，幫助我成長(zhǎng)不少，在此，特別要感謝這一年當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與培養(yǎng)，同事的支持與幫助，也感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予一次發(fā)言的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有諸多不足。一是應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作的方式方法還不夠靈活；二是自身能力與領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后的工作中，我將把學(xué)習(xí)作為一個(gè)永恒的課題，埋頭苦干、攻堅(jiān)克難，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項(xiàng)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力成為一個(gè)有素質(zhì)、能擔(dān)當(dāng)、靠得住的下屬和同事。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個(gè)人在組織人事處的這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終堅(jiān)守正確政治方向，不折不扣落實(shí)黨中央重大部署，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。
2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
3.要完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。
社保工作政策性強(qiáng)，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把政策宣傳到位，運(yùn)用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會(huì)保險(xiǎn)局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：
1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)工作；
2.負(fù)責(zé)保管社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)證件、文件和資料等工作；
4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類(lèi)卡、證書(shū)工作；
5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)和繳費(fèi)基數(shù)公示工作；
6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個(gè)季度的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用工作；
7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作；
8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險(xiǎn)以及申領(lǐng)生育津貼；
10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對(duì)死亡人員的社?？ㄙM(fèi)用的清退；
11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù)；
12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改；
13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作；
14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作；
15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作；
1.不斷強(qiáng)化人事處工作人員的服務(wù)意識(shí)，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開(kāi)展工作時(shí)，始終堅(jiān)持把教職工滿意作為第一追求。
2.與各職能處室、系部加強(qiáng)溝通交流，在工作中，我們要切實(shí)樹(shù)立“一盤(pán)棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3.隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回首過(guò)往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問(wèn)題的能力還有待于繼續(xù)提高，對(duì)工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個(gè)人在組織人事處的這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終堅(jiān)守正確政治方向，不折不扣落實(shí)黨中央重大部署，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。
2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
3.要完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。
社保工作政策性強(qiáng)，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把政策宣傳到位，運(yùn)用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會(huì)保險(xiǎn)局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：
1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)工作;。
2.負(fù)責(zé)保管社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)證件、文件和資料等工作;。
4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類(lèi)卡、證書(shū)工作;。
5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)和繳費(fèi)基數(shù)公示工作;。
6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個(gè)季度的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用工作;。
7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;。
8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險(xiǎn)以及申領(lǐng)生育津貼;。
10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對(duì)死亡人員的社?？ㄙM(fèi)用的清退;。
11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);。
12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改;。
13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作;。
14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作;。
15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作;。
1.不斷強(qiáng)化人事處工作人員的服務(wù)意識(shí)，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開(kāi)展工作時(shí)，始終堅(jiān)持把教職工滿意作為第一追求。
2.與各職能處室、系部加強(qiáng)溝通交流，在工作中，我們要切實(shí)樹(shù)立“一盤(pán)棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3.隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回首過(guò)往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問(wèn)題的能力還有待于繼續(xù)提高，對(duì)工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。
社保工作人員述職報(bào)告篇七
我是街道社保所一名普通的工作人員，從20xx年7月至今，從事社保工作。社會(huì)保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。自從我從事社保工作以來(lái)，我盡我最大努力，真誠(chéng)地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠(chéng)的對(duì)待每一位辦事人員。
社保所工作勞動(dòng)政策性強(qiáng)，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把勞動(dòng)政策宣傳到位，運(yùn)用好。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年來(lái)咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險(xiǎn)的問(wèn)題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的區(qū)別，針對(duì)每一個(gè)咨詢?nèi)说膶?shí)際情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險(xiǎn)比較適合。例如，今年有一名女士來(lái)社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒(méi)有任何保險(xiǎn)，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，她聽(tīng)懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)。
我深深地體會(huì)到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動(dòng)政策，模糊不清的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無(wú)小事?！?/p>
我剛到社保所工作時(shí)，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項(xiàng)工作政策性強(qiáng)、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個(gè)人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車(chē)五廠的集體戶口，北京沒(méi)有房子，在山里，交通不方便，來(lái)一趟北京需10個(gè)小時(shí)，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來(lái)往次數(shù)，我主動(dòng)與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動(dòng)，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補(bǔ)齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過(guò)后上班的第一天，張全從河北赤城打來(lái)電話，“我沒(méi)別的'事，就是想給您拜個(gè)年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說(shuō)“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂(lè)自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對(duì)前來(lái)辦事的人員一對(duì)一耐心的講解辦事程序，及時(shí)辦理退休手續(xù)，遇到問(wèn)題及時(shí)想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會(huì)的溫暖。
20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。20xx年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對(duì)比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過(guò)耐心的做工作，有4名人員及時(shí)辦理了退費(fèi)手續(xù)。但有一對(duì)夫妻不認(rèn)可，說(shuō)“文件中沒(méi)有明確寫(xiě)明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，堅(jiān)持不退費(fèi)?！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國(guó)家勞動(dòng)部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開(kāi)始的激進(jìn)變得平和了，說(shuō)他考慮考慮。6月份他打來(lái)電話同意退錢(qián)。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時(shí)他又提出錢(qián)不夠需到郵局取錢(qián)，他一直居住在昌平，對(duì)大興不熟悉。我與司機(jī)張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點(diǎn)半了，他臨走時(shí)說(shuō)了聲：“謝謝?！痹诠ぷ髦校鎸?duì)有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來(lái)想一想，作為一名社保人，堅(jiān)持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠(chéng)心地面對(duì)辦事人員。社保所工作的對(duì)象主要是社會(huì)弱勢(shì)群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來(lái)辦事，為此，我耐心接待每一位前來(lái)辦事的人員，我會(huì)用一張笑臉相迎，用一聲問(wèn)候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計(jì)得失，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。
述職人：
20xx年xx月xx日。
社保工作人員述職報(bào)告篇八
20__年，我社區(qū)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十_大精神，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，做為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)就是通過(guò)民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動(dòng)，建立自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機(jī)制，從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識(shí)和能力。發(fā)動(dòng)和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。
為此，開(kāi)年伊始，我們及時(shí)召開(kāi)了轄區(qū)第一屆居民代表會(huì)議及協(xié)商代表會(huì)議邀請(qǐng)轄區(qū)居民參與座談，介紹社區(qū)居委會(huì)的職責(zé)及居委會(huì)干部，通報(bào)了20__年的工作情況。并聽(tīng)取了代表們對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)及建議，制訂了全年的工作計(jì)劃及今后的工作目標(biāo)，建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度，為全年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次座談會(huì)上，針對(duì)轄區(qū)范圍大，居民多，流動(dòng)人口多的狀況，代表們和居委會(huì)干部一起制定出一個(gè)社區(qū)建設(shè)的總體思路：即一是搞好基礎(chǔ)工作，摸清轄區(qū)情況，建立社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。二是搞好社區(qū)服務(wù)，以發(fā)展服務(wù)為龍頭，提高人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，擴(kuò)大基層民主，密切群社關(guān)系，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。將“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到實(shí)處，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。
一、建立社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。由于社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區(qū)建設(shè)打下一個(gè)良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，首先，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，如居委會(huì)工作制度、居委會(huì)干部工作制度、學(xué)習(xí)制度、居民代表會(huì)議制度、協(xié)商會(huì)議代表制度及各項(xiàng)工作具體工作職責(zé)。加大居委會(huì)干部的學(xué)習(xí)力度，提高居委會(huì)干部素質(zhì)、分工合作、團(tuán)體協(xié)作，建立一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，以提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
其次，做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房(不包括正建的)，357____住戶，1172____，個(gè)體工商戶34____，流動(dòng)人口10____人，管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況，居委會(huì)的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺(tái)帳。以村、樓、門(mén)號(hào)為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊(cè)，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺(tái)帳便會(huì)一目了然。極大的方便了管理。同時(shí)，我們還對(duì)轄區(qū)的個(gè)體戶狀況、流動(dòng)人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門(mén)別類(lèi)的統(tǒng)計(jì)。為各項(xiàng)具體工作的開(kāi)展提供了便利。社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的建立極大的提高了社區(qū)建設(shè)的效率。
二、以高質(zhì)量的服務(wù)、高效能的完成各項(xiàng)具體工作。
1、社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的工作重點(diǎn)。由于政府職能下放，社區(qū)越來(lái)越多的承擔(dān)了許多政府職能。作為直接面對(duì)居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強(qiáng)了對(duì)居委會(huì)干部的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務(wù)。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類(lèi)證明287份。其中勞動(dòng)就業(yè)證明175份，出其它證明9____份，極大的方便了轄區(qū)居民。
2、社區(qū)就業(yè)。隨著國(guó)家國(guó)有體制的改革，越來(lái)越多的“單位人”變成了“社會(huì)人”，特別是在西區(qū)，隨著幾個(gè)國(guó)有企業(yè)的破產(chǎn)，大量的失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點(diǎn)。我社區(qū)從成立就業(yè)服務(wù)站以來(lái)，以家庭臺(tái)帳為基礎(chǔ)，居委會(huì)干部通過(guò)幾個(gè)月不分節(jié)假日，晝夜的工作，對(duì)轄區(qū)的所有失業(yè)人員進(jìn)行了登記造冊(cè)。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員60____人，其中國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員7____。
針對(duì)國(guó)家對(duì)國(guó)有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動(dòng)與他們聯(lián)系，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時(shí)加以解決。鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念，自主就業(yè)，通過(guò)我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱，走上自強(qiáng)自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，失業(yè)后，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發(fā)展成為2____園工，18____名學(xué)生的優(yōu)秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報(bào)，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個(gè)人”。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開(kāi)辦社區(qū)報(bào)刊投遞、社區(qū)家政服務(wù)等，以加大社區(qū)就業(yè)力度。
3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對(duì)弱勢(shì)群體關(guān)懷的一項(xiàng)工作。為了做好這項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格按照《城市最低生活保障條例》做到應(yīng)保盡保，一個(gè)不少。同時(shí)，又嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合條件的群眾耐心解釋?zhuān)瑢⒄腻X(qián)投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對(duì)國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前，轄區(qū)共有____下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年，我們累計(jì)為5____困難家庭辦理了低保，月總計(jì)金額682____。其中國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員____，老弱病殘8____。今年，我們還為患有嚴(yán)重類(lèi)風(fēng)濕的殘疾人駱秋敏申請(qǐng)了臺(tái)灣捐贈(zèng)的輪椅。我們的工作博得了居民的好評(píng)。今后，我們還將開(kāi)展一系列幫困助殘活動(dòng)，大力推進(jìn)“社區(qū)老年星光計(jì)劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的開(kāi)展下去。4、計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的一項(xiàng)重要工作，為了實(shí)施好這一國(guó)家基本國(guó)策，我們管理計(jì)生的同志克服了重重困難，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，按政策辦事。全年共為10對(duì)夫婦辦理了生育指標(biāo)，使轄區(qū)內(nèi)的“三不靠”人員有了依靠。同時(shí)，積極做好轄區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作。全年區(qū)查流動(dòng)人口計(jì)劃生育100____人/次。發(fā)出了50份婚育合同，有效的防止了計(jì)劃外生育。
5、社區(qū)治安綜合治理。社區(qū)治安綜合治理工作是一項(xiàng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作，為了做好了這項(xiàng)工作，我社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭，以幫對(duì)單位區(qū)財(cái)政局支持，以園區(qū)門(mén)崗、保安隊(duì)、社區(qū)巡邏隊(duì)為基礎(chǔ)，落實(shí)“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。大力推進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)防范工程，具體實(shí)施為：一是加強(qiáng)法制建設(shè)、開(kāi)展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報(bào)14期，共151版，受教育人數(shù)800____人/次，張貼法制宣傳海報(bào)3____張，增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)，提高居民的防護(hù)意識(shí)。
二是加強(qiáng)矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調(diào)解糾紛1____件，其中鄰里糾紛____，家庭糾紛____，夫妻糾紛____，成功了____，成功率達(dá)到了8____。矛盾糾紛的及時(shí)排查對(duì)轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強(qiáng)“兩勞”人員的幫教工作，居委會(huì)成員每月堅(jiān)持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對(duì)他們開(kāi)展經(jīng)常性的法制教育、鼓勵(lì)他們改過(guò)自新、重新做人。四是加強(qiáng)防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動(dòng)防范工程實(shí)施以來(lái)，我們組建了一支____組成的社區(qū)巡邏隊(duì)，每天定時(shí)巡查，對(duì)治安狀況進(jìn)行進(jìn)行檢查，自從社區(qū)巡邏隊(duì)組建以來(lái)，轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項(xiàng)工程加以完善，還社區(qū)居民一個(gè)安全的生活環(huán)境。
6、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與健康、有益的活動(dòng)自覺(jué)抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊(duì)、太極劍(扇)隊(duì)、老年腰鼓隊(duì)在球場(chǎng)上開(kāi)展了多種有益活動(dòng)，組織他們參加各類(lèi)比賽、演出十余場(chǎng)。如今，我社區(qū)的球場(chǎng)文化活動(dòng)開(kāi)展得紅紅火火。
以上就是我社區(qū)全年的部分工作,今年，我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一定的不足，特別是在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上沒(méi)能有更好的思路及建議，致使社區(qū)經(jīng)濟(jì)“一窮二白”，在社區(qū)建設(shè)中既使有了好的想法，也往往因?yàn)槟抑行邼鵁o(wú)法開(kāi)展，制約了社區(qū)建設(shè)更好的發(fā)展，今后，我們將在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機(jī)，開(kāi)展服務(wù)性項(xiàng)目，將服務(wù)與增收結(jié)合起來(lái)，即服務(wù)于群眾，又可在經(jīng)濟(jì)上創(chuàng)收，在勞動(dòng)就業(yè)上，大力開(kāi)展職介，就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目，同時(shí)，廣益集思，探求發(fā)展經(jīng)濟(jì)的好點(diǎn)子，以徹底改變社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況。
社區(qū)建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的過(guò)程。隨著上級(jí)部門(mén)對(duì)社區(qū)工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
社保工作人員述職報(bào)告篇九
多年來(lái)，本人始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無(wú)私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)20xx年德、能、勤、績(jī)、廉等方面作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來(lái)，我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)班，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。
在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，牢記“八榮八恥”的偉大教導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，于20xx年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國(guó)正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀，為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。第一，在稽核參保單位申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)工作中，我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動(dòng)工資報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、賬簿、會(huì)計(jì)憑證等與社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實(shí)有人數(shù)、實(shí)際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費(fèi)基數(shù)，繳費(fèi)人數(shù)。
全年實(shí)地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。第二，在會(huì)同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補(bǔ)助調(diào)查工作中，我能對(duì)每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，如實(shí)做好記載，對(duì)不符合享受待遇的對(duì)象堅(jiān)決不予認(rèn)可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)基金工作中針對(duì)險(xiǎn)種和舉報(bào)內(nèi)容逐個(gè)核實(shí)事件的真實(shí)性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會(huì)保險(xiǎn)基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動(dòng)法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險(xiǎn)基金1萬(wàn)余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)4人，追回養(yǎng)老保險(xiǎn)基金4萬(wàn)余元;查處兩家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，勒令其整改到位。
三、敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。我多年被年終考評(píng)為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個(gè)人和局嘉獎(jiǎng)。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律。
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)法敢碰硬，自覺(jué)抵制不法分子的阻撓。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然，工作中也有一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。等等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
述職人：
20xx年xx月xx日。
社保工作人員述職報(bào)告篇十
引導(dǎo)語(yǔ)：述職報(bào)告主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績(jī)、缺點(diǎn)問(wèn)題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書(shū)面報(bào)告。今天，小編為大家整理了關(guān)于社保工作人員述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!
我是街道社保所一名普通的工作人員，從2002年7月至今，從事社保工作13年。社會(huì)保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。自從我從事社保工作以來(lái)，我盡我最大努力，真誠(chéng)地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠(chéng)的對(duì)待每一位辦事人員。
一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平
社保所工作勞動(dòng)政策性強(qiáng)，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把勞動(dòng)政策宣傳到位，運(yùn)用好。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年來(lái)咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險(xiǎn)的問(wèn)題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的區(qū)別，針對(duì)每一個(gè)咨詢?nèi)说膶?shí)際情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險(xiǎn)比較適合。例如，今年有一名女士來(lái)社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒(méi)有任何保險(xiǎn)，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，她聽(tīng)懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)。
我深深地體會(huì)到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動(dòng)政策，模糊不清的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無(wú)小事?！?/p>
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作
我剛到社保所工作時(shí)，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項(xiàng)工作政策性強(qiáng)、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個(gè)人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車(chē)五廠的集體戶口，北京沒(méi)有房子，在山里，交通不方便，來(lái)一趟北京需10個(gè)小時(shí)，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來(lái)往次數(shù)，我主動(dòng)與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動(dòng)，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補(bǔ)齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過(guò)后上班的第一天，張全從河北赤城打來(lái)電話，“我沒(méi)別的事，就是想給您拜個(gè)年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說(shuō)“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂(lè)自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對(duì)前來(lái)辦事的人員一對(duì)一耐心的講解辦事程序，及時(shí)辦理退休手續(xù)，遇到問(wèn)題及時(shí)想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會(huì)的溫暖。
三、熱情服務(wù)，堅(jiān)持原則
20xx年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。2013年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對(duì)比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過(guò)耐心的做工作，有4名人員及時(shí)辦理了退費(fèi)手續(xù)。但有一對(duì)夫妻不認(rèn)可，說(shuō)“文件中沒(méi)有明確寫(xiě)明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，堅(jiān)持不退費(fèi)。”我與區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國(guó)家勞動(dòng)部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開(kāi)始的激進(jìn)變得平和了，說(shuō)他考慮考慮。6月份他打來(lái)電話同意退錢(qián)。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時(shí)他又提出錢(qián)不夠需到郵局取錢(qián)，他一直居住在昌平，對(duì)大興不熟悉。我與司機(jī)張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點(diǎn)半了，他臨走時(shí)說(shuō)了聲：“謝謝。”在工作中，面對(duì)有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來(lái)想一想，作為一名社保人，堅(jiān)持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠(chéng)心地面對(duì)辦事人員。社保所工作的對(duì)象主要是社會(huì)弱勢(shì)群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來(lái)辦事，為此，我耐心接待每一位前來(lái)辦事的人員，我會(huì)用一張笑臉相迎，用一聲問(wèn)候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計(jì)得失，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。
述職人：xxx
xx年xx月xx日
多年來(lái)，本人始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無(wú)私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)20xx年德、能、勤、績(jī)、廉等方面作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來(lái)，我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)班，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。
在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，牢記胡錦*“八榮八恥”的偉大教導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，于2009年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國(guó)正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀，為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。第一，在稽核參保單位申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)工作中，我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動(dòng)工資報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、賬簿、會(huì)計(jì)憑證等與社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實(shí)有人數(shù)、實(shí)際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費(fèi)基數(shù)，繳費(fèi)人數(shù)。
全年實(shí)地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。第二，在會(huì)同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補(bǔ)助調(diào)查工作中，我能對(duì)每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，如實(shí)做好記載，對(duì)不符合享受待遇的對(duì)象堅(jiān)決不予認(rèn)可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)基金工作中針對(duì)險(xiǎn)種和舉報(bào)內(nèi)容逐個(gè)核實(shí)事件的真實(shí)性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會(huì)保險(xiǎn)基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動(dòng)法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險(xiǎn)基金1萬(wàn)余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)4人，追回養(yǎng)老保險(xiǎn)基金4萬(wàn)余元;查處兩家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，勒令其整改到位。
三、敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。我多年被年終考評(píng)為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個(gè)人和局嘉獎(jiǎng)。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律
社保工作人員述職報(bào)告篇十一
xxxxx年xx月xx日。
xx年我單位工作在局黨組的大力支持和正確指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以人為本，內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象。按照局黨組的年初確定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持以按時(shí)足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金為中心，以強(qiáng)化征收、清欠、稽核為目標(biāo)，樹(shù)立了大局意識(shí)，發(fā)揚(yáng)了局黨組領(lǐng)導(dǎo)下的精兵強(qiáng)將精神，在征收工作遇到了很多難以解決而又無(wú)法采取強(qiáng)有力的法律手段的情況下，通過(guò)大家的共同努力，圓滿完成了本年度局黨組交付的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，截止12月底，（具體數(shù)據(jù)）。下邊我把本年度具體工作安排及落實(shí)措施向各位領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)一下，供大家評(píng)議。
一、主要工作和具體做法。
（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，促進(jìn)保險(xiǎn)工作的開(kāi)展。數(shù)據(jù)在養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，是一個(gè)核心、是決策的基礎(chǔ)，也是我們經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、底數(shù)不清、也就談不上管理和工作。因此，根據(jù)省局年的工作安排和我中心xx年的工作安排，利用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)xx年至今所有參保單位及參保職工的有關(guān)信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范核實(shí)，并對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有結(jié)算、暫交的有關(guān)單位進(jìn)行通算核實(shí)，從而保證了參保單位職工個(gè)人信息和參保單位所報(bào)的有關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，為下一步的工作開(kāi)展起到了積極推動(dòng)作用。
（二）加強(qiáng)調(diào)查研究，確保足額征收。為全面準(zhǔn)確掌握和了解參保單位的機(jī)構(gòu)編制、在職、在編、在冊(cè)人員數(shù)、工資水平、離退休人員數(shù)、離退休工資水平、資金來(lái)源、單位效益及養(yǎng)老保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)能力等相關(guān)信息數(shù)據(jù)的第一手資料，為參保單位繳費(fèi)做好協(xié)調(diào)工作。積極組織人員在年初兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，對(duì)全縣xx家參保單位進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)和摸底。
（四）強(qiáng)化稽核力度確?；鸢踩Ｉ鐣?huì)保險(xiǎn)基金是廣大離退休職工的養(yǎng)命錢(qián)。必須嚴(yán)格管理，不能有任何差錯(cuò)。為此，落實(shí)好稽核工作也是我們社保機(jī)構(gòu)固根本，管長(zhǎng)遠(yuǎn)、打基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要措施，是規(guī)范管理，強(qiáng)化基金征繳，增強(qiáng)基金支付能力的需要。也是管好、用好維護(hù)好廣大參保職工切身利益的需要。為此，我們組織人員在一個(gè)月的時(shí)間里對(duì)全縣xx名離退休人員進(jìn)行生存驗(yàn)證。一是對(duì)有離退休職工的單位進(jìn)行書(shū)面稽核；二是根據(jù)參保單位所報(bào)的書(shū)面稽核結(jié)果進(jìn)行實(shí)地復(fù)核。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，有效防止了瞞報(bào)、漏報(bào)或死亡不報(bào)情況的發(fā)生。這對(duì)進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作，保障基金的安全、完整維護(hù)參保單位離退休人員的合法權(quán)利，促進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展具有重大的意義。
（五）提高工作效率確保工作質(zhì)量。為了更好地、更高質(zhì)量、更高效完成日常工作，我們不斷完善微機(jī)化管理系統(tǒng)。對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作不斷規(guī)范和完善，報(bào)表報(bào)送比以往更加及時(shí)、準(zhǔn)確，同時(shí)認(rèn)真核定參保單位和個(gè)人的繳費(fèi)基數(shù)，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金的撥付、審核等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面系統(tǒng)管理，大大提高了工作效率和工作質(zhì)量，強(qiáng)化了干部職工的工作積極性。
（六）黨風(fēng)廉政建設(shè)。
能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，要求全處職工，尤其是黨員干部經(jīng)常對(duì)照檢查自己，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持原則、秉公辦事、以身作則、廉潔奉公。一年來(lái)，沒(méi)有參與影響公務(wù)的宴請(qǐng)以及接受饋贈(zèng)物品，沒(méi)有發(fā)生用公款“吃喝玩樂(lè)”等現(xiàn)象，更沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)違法違紀(jì)現(xiàn)象。
二、下半年工作思路：
（一）在規(guī)范上做文章、在管理上下工夫、在服務(wù)上上水平，徹底解決在養(yǎng)老保險(xiǎn)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)局黨組的工作目標(biāo)，加大征繳力度，確保征繳任務(wù)如期完成（二）扎實(shí)有效地開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳，營(yíng)造良好的參保氛圍。（三）認(rèn)真做好稽核工作。在養(yǎng)老保險(xiǎn)支付問(wèn)題上按照相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格審核，以防止因管理不力所造成的少報(bào)、漏報(bào)或冒領(lǐng)養(yǎng)老金的情況發(fā)生。
（四）繼續(xù)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，努力探索社保發(fā)展的新思路。
（五）加強(qiáng)信息工作。及時(shí)將日常工作中掌握的重要情況以信息形式上報(bào)，增強(qiáng)各參保單位及個(gè)人的參保意識(shí)，營(yíng)造參保繳費(fèi)的社會(huì)輿論氛圍，形成人人關(guān)心支持養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的良好局面。
三、存在的問(wèn)題。（一）存在的問(wèn)題。
雖說(shuō)我們的工作就目前而言比較順利，但就長(zhǎng)遠(yuǎn)看國(guó)家不出臺(tái)相關(guān)政策，省局沒(méi)有統(tǒng)一文件，在處理，解決深層次問(wèn)題上還是有一定的困難和難度。
在接下來(lái)的工作中，我一定堅(jiān)定信心，克服困難，開(kāi)創(chuàng)進(jìn)取，扎實(shí)工作，全面完成明年局黨組安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的新局面，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社保工作人員述職報(bào)告篇十二
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個(gè)人在組織人事處的這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一、在思想政治上，始終堅(jiān)守正確的政治方向。
1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終堅(jiān)守正確政治方向，不折不扣落實(shí)黨中央重大部署，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。
2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
3.要完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。
二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實(shí)實(shí)完成本職工作。
社保工作政策性強(qiáng)，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把政策宣傳到位，運(yùn)用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會(huì)保險(xiǎn)局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：
1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)工作;。
2.負(fù)責(zé)保管社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)證件、文件和資料等工作;。
4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類(lèi)卡、證書(shū)工作;。
5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)和繳費(fèi)基數(shù)公示工作;。
6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個(gè)季度的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用工作;。
7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;。
8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險(xiǎn)以及申領(lǐng)生育津貼;。
10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對(duì)死亡人員的社?？ㄙM(fèi)用的清退;。
11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);。
12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改;。
13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作;。
14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作;。
15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作;。
三、重視日常工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1.不斷強(qiáng)化人事處工作人員的服務(wù)意識(shí)，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開(kāi)展工作時(shí)，始終堅(jiān)持把教職工滿意作為第一追求。
2.與各職能處室、系部加強(qiáng)溝通交流，在工作中，我們要切實(shí)樹(shù)立“一盤(pán)棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3.隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、工作中的不足和努力方向。
回首過(guò)往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問(wèn)題的能力還有待于繼續(xù)提高，對(duì)工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。
多年來(lái)，本人始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無(wú)私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)2019年德、能、勤、績(jī)、廉等方面作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。幾年來(lái)，我積極參加各類(lèi)培訓(xùn)班，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。
在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的偉大教導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，于2009年7月1日按期轉(zhuǎn)為中國(guó)正式黨員。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀，為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力。
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。第一，在稽核參保單位申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)工作中，我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動(dòng)工資報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、賬簿、會(huì)計(jì)憑證等與社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實(shí)有人數(shù)、實(shí)際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費(fèi)基數(shù)，繳費(fèi)人數(shù)。
全年實(shí)地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。第二，在會(huì)同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補(bǔ)助調(diào)查工作中，我能對(duì)每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，如實(shí)做好記載，對(duì)不符合享受待遇的對(duì)象堅(jiān)決不予認(rèn)可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會(huì)保險(xiǎn)基金工作中針對(duì)險(xiǎn)種和舉報(bào)內(nèi)容逐個(gè)核實(shí)事件的真實(shí)性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會(huì)保險(xiǎn)基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動(dòng)法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險(xiǎn)基金1萬(wàn)余元;查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)4人，追回養(yǎng)老保險(xiǎn)基金4萬(wàn)余元;查處兩家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，勒令其整改到位。
三、敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開(kāi)展，沒(méi)有無(wú)故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的和諧。無(wú)論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。我多年被年終考評(píng)為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個(gè)人和局嘉獎(jiǎng)。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律。
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，嚴(yán)格執(zhí)法敢碰硬，自覺(jué)抵制不法分子的阻撓。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然，工作中也有一些不足和問(wèn)題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。等等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
述職人：
2019年x月x日。
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和同事們的積極配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極地開(kāi)展和執(zhí)行各項(xiàng)工作，不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一、主要工作職責(zé)。
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員，補(bǔ)繳社保，更改員工社保資料、制作社保費(fèi)用，申報(bào)社保費(fèi)，統(tǒng)計(jì)社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
二、工作內(nèi)容及存在的主要問(wèn)題。
我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬(wàn)多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，而社保專(zhuān)員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作崗位，要求必須要掌握對(duì)社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常要求自己一定要積極、認(rèn)真、細(xì)心地對(duì)待這項(xiàng)工作，要對(duì)數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬，不懂的就問(wèn)，避免差錯(cuò)的出現(xiàn)，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)公司，對(duì)投?？蛻簦侗T工都會(huì)造成巨大的影響。
我每天經(jīng)手的增員，減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當(dāng)天完成，認(rèn)真做好每一張社保確認(rèn)單。每個(gè)月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時(shí)候，基本上90%的客戶都在這個(gè)時(shí)期出費(fèi)用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費(fèi)用的時(shí)候一定要認(rèn)真對(duì)待，做好每一個(gè)客戶的費(fèi)用，杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。月尾的時(shí)候，又是社保增減員的截?cái)?shù)期和申報(bào)費(fèi)用的時(shí)期，每到這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會(huì)變得非常慢，往往一天都報(bào)不了費(fèi)用，但是我都要求自己必須認(rèn)真，耐心地對(duì)待，如果當(dāng)天完成不了，晚上加班也要完成，因?yàn)橘M(fèi)用必須及時(shí)申報(bào)。
在工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯(cuò)，于是在一邊學(xué)習(xí)，一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理，形成了一份書(shū)面的工作流程，方便自己也方便別人。當(dāng)我不在工作崗位的時(shí)，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會(huì)做，這樣可以使整個(gè)部門(mén)的工作開(kāi)展更加順利。
我還注意及時(shí)地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)，使自己的知識(shí)更上一層樓，也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。，本人通過(guò)積極的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個(gè)人的個(gè)人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。雖然給我的人數(shù)是2個(gè)人，但是對(duì)于沒(méi)有客戶資源的我，在這個(gè)過(guò)程中還是付出了很多努力，也學(xué)習(xí)到很多東西，讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳，如何談業(yè)務(wù)，如何與客人溝通等知識(shí)，雖然目前人數(shù)雖然少，但希望在明天，我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能夠超額完成。
此外，我還積極參加公司和部門(mén)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的各方面知識(shí)趨向全面，工作起來(lái)更加熟練規(guī)范。
我覺(jué)得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問(wèn)題上處理不夠仔細(xì)，容易有粗心的情況發(fā)生，例如做費(fèi)用的時(shí)候，一些公式?jīng)]有運(yùn)用得很好，合計(jì)沒(méi)有計(jì)算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來(lái)了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對(duì)一些突發(fā)事件發(fā)生或問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問(wèn)題，都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。
三、有效解決問(wèn)題和弱點(diǎn)的措施。
為了有效地解決本人的弱點(diǎn)，我應(yīng)該改掉粗心的毛病，做費(fèi)用的時(shí)候，要花一兩分鐘的時(shí)間去核對(duì)一下所有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，這樣就可以減少錯(cuò)誤。另外，要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點(diǎn)，還要多看一些如何解決問(wèn)題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書(shū)，我一定要熟悉里面的內(nèi)容，因?yàn)槔锩嬗泻芏喟咐徒鉀Q問(wèn)題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外，因?yàn)樯绫９ぷ魍枰獙?xiě)很多的申請(qǐng)書(shū)之類(lèi)，與社保局，地稅局人員的溝通也至關(guān)重要，有時(shí)候也需要與客戶溝通，所以來(lái)年的重點(diǎn)，我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)方面要多下功夫，要留心聽(tīng)講多做筆記，因?yàn)橹挥信c人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。
在未來(lái)的一年中，我將以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)盡我對(duì)公司的一份貢獻(xiàn)。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
述職人：
2019年x月x日。
我是街道社保所一名普通的工作人員，從2002年7月至今，從事社保工作13年。社會(huì)保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。自從我從事社保工作以來(lái)，我盡我最大努力，真誠(chéng)地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真誠(chéng)的對(duì)待每一位辦事人員。
一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。
社保所工作勞動(dòng)政策性強(qiáng)，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把勞動(dòng)政策宣傳到位，運(yùn)用好。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年來(lái)咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險(xiǎn)的問(wèn)題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的區(qū)別，針對(duì)每一個(gè)咨詢?nèi)说膶?shí)際情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險(xiǎn)比較適合。例如，今年有一名女士來(lái)社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，戶口進(jìn)京后，才考慮自己沒(méi)有任何保險(xiǎn)，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，她聽(tīng)懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)。
我深深地體會(huì)到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動(dòng)政策，模糊不清的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無(wú)小事?！?/p>
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作。
我剛到社保所工作時(shí)，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項(xiàng)工作政策性強(qiáng)、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個(gè)人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車(chē)五廠的集體戶口，北京沒(méi)有房子，在山里，交通不方便，來(lái)一趟北京需10個(gè)小時(shí)，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來(lái)往次數(shù)，我主動(dòng)與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動(dòng)，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補(bǔ)齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過(guò)后上班的第一天，張全從河北赤城打來(lái)電話，“我沒(méi)別的事，就是想給您拜個(gè)年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說(shuō)“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂(lè)自己。
在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓力使失業(yè)人員心情急躁，我不僅對(duì)前來(lái)辦事的人員一對(duì)一耐心的講解辦事程序，及時(shí)辦理退休手續(xù)，遇到問(wèn)題及時(shí)想辦法解決，使失業(yè)人員感受到社會(huì)的溫暖。
三、熱情服務(wù)，堅(jiān)持原則。
2019年2月社保所調(diào)整工作人員崗位，我負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。2013年4月，區(qū)農(nóng)保中心給的數(shù)據(jù)對(duì)比疑似人員核查結(jié)果情況表中有6名城鄉(xiāng)享受待遇人員在外省市享受退休養(yǎng)老金待遇。通過(guò)耐心的做工作，有4名人員及時(shí)辦理了退費(fèi)手續(xù)。但有一對(duì)夫妻不認(rèn)可，說(shuō)“文件中沒(méi)有明確寫(xiě)明外地退休人員不能辦理北京的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，堅(jiān)持不退費(fèi)?！蔽遗c區(qū)農(nóng)保中心的郭衛(wèi)紅主任溝通后，又給他打電話，仔細(xì)耐心的給他講解政策文件依據(jù)，告知國(guó)家勞動(dòng)部有文件規(guī)定不能重復(fù)領(lǐng)取待遇，他的態(tài)度有開(kāi)始的激進(jìn)變得平和了，說(shuō)他考慮考慮。6月份他打來(lái)電話同意退錢(qián)。在社保所填好清算表后，他需到區(qū)農(nóng)保中心退款，這時(shí)他又提出錢(qián)不夠需到郵局取錢(qián)，他一直居住在昌平，對(duì)大興不熟悉。我與司機(jī)張師傅又陪他到郵局取款后送到區(qū)農(nóng)保中心，辦完事后已經(jīng)12點(diǎn)半了，他臨走時(shí)說(shuō)了聲：“謝謝?！痹诠ぷ髦?，面對(duì)有些人的刻薄和不理解，心里也很生氣，但靜下心來(lái)想一想，作為一名社保人，堅(jiān)持原則是基本的要求。
在工作中，我能夠始終做到為辦事人員著想，能夠熱心、耐心誠(chéng)心地面對(duì)辦事人員。社保所工作的對(duì)象主要是社會(huì)弱勢(shì)群體，有些人感到精神上很失落，往往帶著情緒來(lái)辦事，為此，我耐心接待每一位前來(lái)辦事的人員，我會(huì)用一張笑臉相迎，用一聲問(wèn)候，化解他們的怨氣。
我的工作崗位是平凡的，在平凡的崗位上從事著平凡的工作。我所接觸和處理的也往往是各種不起眼的小事，但把平凡的小事做好，也是自己工作的職責(zé)。在平凡的崗位上恪盡職守，不計(jì)得失，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做好，就是人生的精彩和不平凡。
述職人：本站。
2019年x月x日。
社保工作人員述職報(bào)告篇十三
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，和同事們的積極配合下，以一個(gè)黨員應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個(gè)人在組織人事處的這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
一、在思想政治上，始終堅(jiān)守正確的政治方向。
1.要嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義思想，始終堅(jiān)守正確政治方向，切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。
2.要認(rèn)真執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育，落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，用好批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
3.要完善和落實(shí)民主集中制各項(xiàng)制度，落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，堅(jiān)決維護(hù)黨的集中統(tǒng)一。
二、在業(yè)務(wù)工作上，扎扎實(shí)實(shí)完成本職工作。
社保工作政策性強(qiáng)，手續(xù)繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把政策宣傳到位，運(yùn)用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)兩部分，一部分是在山西省社會(huì)保險(xiǎn)局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)管理中心編外人員的社保工作。主要職責(zé)具體如下：
1.負(fù)責(zé)向本單位職工解釋和宣傳社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)工作;。
2.負(fù)責(zé)保管社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)證件、文件和資料等工作;。
4.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的各類(lèi)卡、證書(shū)工作;。
5.負(fù)責(zé)每年進(jìn)行一次社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)和繳費(fèi)基數(shù)公示工作;。
6.負(fù)責(zé)繳納參保人員每個(gè)季度的醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用工作;。
7.負(fù)責(zé)辦理參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入手續(xù)工作;。
8.負(fù)責(zé)辦理女教職工生育保險(xiǎn)以及申領(lǐng)生育津貼;。
10.負(fù)責(zé)辦理死亡人員的終止參保工作，對(duì)死亡人員的社保卡費(fèi)用的清退;。
11.負(fù)責(zé)辦理本單位參保人員的退休審批手續(xù);。
12.負(fù)責(zé)辦理在職職工和離退休基本信息修改;。
13.負(fù)責(zé)辦理單位職工的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作;。
14.負(fù)責(zé)辦理正高職稱的醫(yī)療照顧證工作;。
15.負(fù)責(zé)安排每年一次保健干部人員的體檢工作;。
三、重視日常工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1.不斷強(qiáng)化人事處工作人員的服務(wù)意識(shí)，努力改善工作作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范辦事程序，在制定政策、推行改革、開(kāi)展工作時(shí)，始終堅(jiān)持把教職工滿意作為第一追求。
2.與各職能處室、系部加強(qiáng)溝通交流，在工作中，我們要切實(shí)樹(shù)立“一盤(pán)棋、一條心、一股勁”的思想，為學(xué)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3.隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、工作中的不足和努力方向。
回首過(guò)往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業(yè)務(wù)上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識(shí)到人事工作的艱巨性和復(fù)雜性，但是解決棘手問(wèn)題的能力還有待于繼續(xù)提高，對(duì)工作的深入思考和研究還有待進(jìn)一步深入。
社保工作人員述職報(bào)告篇十四
20xx年，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，本人和分管科室、單位工作人員一起，緊緊圍繞中心工作和具體業(yè)務(wù)實(shí)際，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行“以人為本，執(zhí)政為民”理念，廉潔奉公，履行職責(zé)，努力做好人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)工作，園滿完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)，較好地服務(wù)了全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，促進(jìn)了社會(huì)和諧。現(xiàn)將一年來(lái)工作述職如下：
政治理論修養(yǎng)和高尚的道德情操是黨員干部的立身之本。為此，我按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的基本理論、基本知識(shí)和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)其中的新思想、新觀點(diǎn)、新理論。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)黨性觀念和道德素養(yǎng)。在平時(shí)工作中，牢記黨的根本宗旨，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的紀(jì)律和原則，帶頭執(zhí)行黨章、準(zhǔn)則和黨內(nèi)監(jiān)督條例，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行組織的決議決定，在政治上、思想上始終堅(jiān)持與上級(jí)保持高度一致。樹(shù)立正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀，努力做到講黨性、講紀(jì)律、講原則、講風(fēng)格，堅(jiān)持以一名合格的黨員干部標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。注重以科學(xué)理論為指導(dǎo)審視工作，謀劃思路，解決實(shí)踐中遇到的困難和問(wèn)題。充分認(rèn)識(shí)到只有以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞中心，服務(wù)大局，人力資源社會(huì)社保事業(yè)才能取得新發(fā)展;只有堅(jiān)持以人為本，把人民的利益作為所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為民謀利，人力資源社會(huì)社保事業(yè)才能朝著正確的方向不斷發(fā)展。
人力資源社會(huì)社保工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)社會(huì)社保問(wèn)題，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。20xx年8月，我由養(yǎng)老保險(xiǎn)中心主任轉(zhuǎn)任市人社局副局長(zhǎng)，一年來(lái)，按照上級(jí)統(tǒng)一部署，我和工作人員一起努力做好人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作，著力解決好人民群眾的就業(yè)、社會(huì)社保、維權(quán)等問(wèn)題。
一、全面完成全年目標(biāo)任務(wù)。就業(yè)方面，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)6.5萬(wàn)人，失業(yè)人員再就業(yè)2.3萬(wàn)人，就業(yè)困難人員再就業(yè)0.6萬(wàn)人，分別完成目標(biāo)任務(wù)的215%、159%、164%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.6%以內(nèi)。新轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力9.6萬(wàn)人，完成目標(biāo)任務(wù)的108%。高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)834人，完成目標(biāo)任務(wù)的119%。新增發(fā)放小額擔(dān)保貸款6.25億元，完成目標(biāo)任務(wù)的330%。全年組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4829人，完成目標(biāo)任務(wù)的`127%。社會(huì)保險(xiǎn)方面，全市職工養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)分別達(dá)33.5萬(wàn)人、19.3萬(wàn)人，均超額完成目標(biāo)任務(wù)。
二、積極做好重點(diǎn)群體就業(yè)。全力做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。對(duì)416名困難家庭高校畢業(yè)生發(fā)放求職補(bǔ)貼20.8萬(wàn)元，對(duì)28名高校畢業(yè)生發(fā)放小額擔(dān)保貸款238萬(wàn)元。錄用基層公益性崗位高校畢業(yè)生344名。3382名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)。強(qiáng)化人事代理服務(wù)，全年辦理人事代理7700人次、代管檔案6800份，接收應(yīng)屆高校畢業(yè)生檔案7000余份。積極服務(wù)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)。全年共舉辦32場(chǎng)次，提供用工崗位6.9萬(wàn)個(gè)，促進(jìn)3.8萬(wàn)人就地就近就業(yè)。
三、全面落實(shí)就業(yè)政策。全年共支出就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金1.87億元。加大就業(yè)困難群體幫扶力度，幫助2.3萬(wàn)名失業(yè)人員和就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè);為2.19萬(wàn)名靈活就業(yè)人員發(fā)放社保補(bǔ)貼4276萬(wàn)元;發(fā)放職業(yè)介紹補(bǔ)貼208萬(wàn)元;發(fā)放就業(yè)培訓(xùn)鑒定補(bǔ)貼2726萬(wàn)元;小額擔(dān)保貸款貼息1320萬(wàn)元。
四、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。深入開(kāi)展創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市活動(dòng)，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心9個(gè)，積極組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，支持762人成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。加大農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)扶持力度，全市建成農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園34個(gè)，入駐企業(yè)96戶，成功孵化出園企業(yè)16戶，帶動(dòng)就業(yè)1.22萬(wàn)人。
五、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)。健全面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)培訓(xùn)制度，完善政策措施，加大工作力度，落實(shí)補(bǔ)貼政策，組織開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能提升培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升勞動(dòng)者就業(yè)能力，化解就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾。
六、加大勞動(dòng)社保監(jiān)察執(zhí)法力度。開(kāi)展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序、勞動(dòng)用工年審、勞動(dòng)社保誠(chéng)信評(píng)價(jià)、勞動(dòng)社保監(jiān)察網(wǎng)格化信息采集等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。處理突發(fā)事件62起，涉及勞動(dòng)者4752人。加大農(nóng)民工工資清欠力度，為2.02萬(wàn)農(nóng)民工追討工資共1.2億元，督促企業(yè)為農(nóng)民工參保繳費(fèi)2508萬(wàn)元。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)窗口建設(shè)。不斷提升窗口服務(wù)水平,加大對(duì)窗口單位和基層部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理力度，強(qiáng)化“為民、利民、便民”的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
八.依法行政水平進(jìn)一步提升。落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，積極開(kāi)展行政審批制度改革，對(duì)本單位所實(shí)施的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面認(rèn)真梳理，重新確定保留、合并、轉(zhuǎn)變管理方式、取消、承接省級(jí)下放項(xiàng)目。對(duì)保留的項(xiàng)目進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步壓縮了辦理時(shí)限，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高審批效率。
九、全面完成軍轉(zhuǎn)安置任務(wù)。全年接收軍轉(zhuǎn)干部41人，其中計(jì)劃安置38人，自主擇業(yè)3人。在計(jì)劃安置的人員中，團(tuán)職15人，營(yíng)以下23人，全部安置到公務(wù)員崗位。5名隨調(diào)家屬安置基本到位。企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作平穩(wěn)有序，全年未發(fā)生進(jìn)京赴省上訪現(xiàn)象。
十、切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)責(zé)任單位具體辦理信訪工作體制。對(duì)群眾信訪反映的問(wèn)題，做到“件件有著落、事事有回音”，建立多部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，妥善處理涉及人力資源社保的信訪問(wèn)題，切實(shí)解決群眾合理訴求，著力做好矛盾糾紛排查化解工作。全年共接訪292批次，其中來(lái)信94件次，來(lái)訪198批次314人次，均獲得了穩(wěn)妥處置。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和中央八項(xiàng)規(guī)定，狠抓作風(fēng)建設(shè)和日常管理。嚴(yán)格按規(guī)定要求規(guī)范自己行為，自覺(jué)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，恪守職業(yè)道德，用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。以身作則樹(shù)形象，無(wú)論在工作或生活中，作為單位領(lǐng)導(dǎo),我始終處處以身作則，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、八項(xiàng)規(guī)定等。在日常工作中保持清醒的頭腦，做到警鐘長(zhǎng)鳴，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，做到依法行政、按規(guī)定辦事，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。凡要求職工做的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。講操守，重品行，清清白白做人、兢兢業(yè)業(yè)干事，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，在管好自己的同時(shí)，注意管好身邊工作人員。樹(shù)立正確的政績(jī)觀和價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，扎實(shí)抓好每一項(xiàng)工作。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，為群眾排憂解難。正確處理個(gè)人同組織的關(guān)系、全局與局部的關(guān)系。注意維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，與其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間，注意相互尊重、相互配合，認(rèn)真聽(tīng)取其他同志的意見(jiàn)。
回顧一年的工作，雖然個(gè)人在本職崗位做了一點(diǎn)工作，但與人民群眾的切身感受相比，仍然存在差距。本人分管的就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、法規(guī)監(jiān)察、信訪維穩(wěn)等工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，工作任務(wù)重。面對(duì)工作中的新情況、新問(wèn)題，深入基層、深入群眾、深入一線開(kāi)展調(diào)查研究不夠;對(duì)工作人員提要求多，強(qiáng)調(diào)多，具體工作中指導(dǎo)、落實(shí)不夠。對(duì)于存在的不足，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、駕馭工作的能力。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，腳踏實(shí)地、開(kāi)拓創(chuàng)新，盡心竭力工作，努力推進(jìn)我人力資源和社會(huì)社保工作實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。
社保工作人員述職報(bào)告篇十五
自10月份來(lái)到xxx工作，一個(gè)多月的工作時(shí)間里，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及培養(yǎng)，同事們的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項(xiàng)工作。
在社區(qū)工作的學(xué)習(xí)方面，我虛心地向身邊的同事求教，尤其是之前從事社保工作的同事，我自己也爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，才剛剛來(lái)到社區(qū)工作的`我，工作很簡(jiǎn)單，只是熟悉工作內(nèi)容和流程，同時(shí)也協(xié)助其他的同事完成工作。年底社區(qū)工作檢查很多，我也努力協(xié)助。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉以后，我也慢慢可以接收一些基本工作，因此書(shū)記會(huì)安排一些常務(wù)工作給我，現(xiàn)我將這一個(gè)多月的工作做一下總結(jié)：
1.深入廣泛宣傳醫(yī)保，進(jìn)家入戶向居民宣傳，耐心做好片區(qū)低保人員、殘疾人員、低收入老年人員的思想工作，鼓勵(lì)其參保。針對(duì)來(lái)辦理醫(yī)保的人員，認(rèn)真仔細(xì)的填寫(xiě)續(xù)保登記冊(cè)和新辦理登記冊(cè)，確保檔次、人員姓名、地址、電話無(wú)誤，以便查找和聯(lián)系。
3.協(xié)助社區(qū)書(shū)記搞好第十七屆人大代表?yè)Q屆選舉工作，做好宣傳員本職工作，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，選舉當(dāng)天認(rèn)真為居民服務(wù)，耐心細(xì)致解答問(wèn)題。
4.協(xié)助另一個(gè)管理“兩網(wǎng)化系統(tǒng)”的社保員錄入居民和企業(yè)的基本信息，排查和修改不符合實(shí)際情況的內(nèi)容，完善“兩網(wǎng)化系統(tǒng)”。
在這一個(gè)多月中，我在工作個(gè)學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)，不斷的用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，雖然能夠簡(jiǎn)單完成書(shū)記所安排的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)自己還有太多的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的社區(qū)工作人員，同時(shí)也希望書(shū)記和同事對(duì)我多監(jiān)督指導(dǎo)。
面對(duì)2012年，我會(huì)帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到來(lái)年的工作中，積極為居民們服務(wù)，做一名合格的社區(qū)工作人員。
社保工作人員述職報(bào)告篇十六
近一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，在本職工作崗位上以勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下。
一、思想方面。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟。牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，并貫徹落實(shí)到日常工作中進(jìn)一步理清工作思路，明確工作目標(biāo)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、把握正確方法，提升為人民服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，勤奮努力、盡職盡責(zé)，在平凡的崗位上發(fā)揮自己的才能。
二、學(xué)習(xí)方面。
更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)水平。我始終把業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，平時(shí)積極參加市中心組織的各類(lèi)培訓(xùn)及分中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作中做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)、認(rèn)真查閱各種相關(guān)政策文件和業(yè)務(wù)口徑。在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不斷提高自己應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)豐富自我，提升自己，增加知識(shí)含量，融合各方面的知識(shí)增強(qiáng)認(rèn)識(shí)、分析、解答各種問(wèn)題的能力，在工作實(shí)踐中鍛煉自己。
三、工作方面。
勤奮務(wù)實(shí)、盡心盡職、完成工作。工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，分清輕重緩急合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
(一)常規(guī)工作任務(wù)。
1、做好柜面的即時(shí)及非即時(shí)業(yè)務(wù)的審核、操作、受理工作。根據(jù)參保對(duì)象上報(bào)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料，按照對(duì)外辦事告知單及經(jīng)辦實(shí)務(wù)手冊(cè)的上的要求，認(rèn)真核對(duì)材料的齊全性、有效性，仔細(xì)審核政策的合規(guī)性，嚴(yán)格執(zhí)行“一、二、三”服務(wù)承諾的經(jīng)辦規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)的操作。
2、做好基金催繳工作。按照分中心下發(fā)的催繳臺(tái)賬，利用空隙時(shí)間通過(guò)電話聯(lián)系單位經(jīng)辦人，告知其基金繳納情況、分析原因并將電話催報(bào)情況即時(shí)錄入臺(tái)帳。
3、指導(dǎo)自助服務(wù)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)上辦事操作工作;做好對(duì)口街道相關(guān)政策的宣傳解釋工作，指導(dǎo)幫助解決實(shí)際工作中的碰到難點(diǎn)及問(wèn)題。
4、做好日常工作中碰到各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)、處理;及各種特殊問(wèn)題的收集、匯總、分析及上報(bào)工作。對(duì)日常工作中碰到的問(wèn)題進(jìn)行梳理科室內(nèi)進(jìn)行討論相關(guān)業(yè)務(wù)口徑加深影響，從而提升科室的總體的相關(guān)素質(zhì)，提高工作效能。
5、做好日常工作業(yè)務(wù)資料的銜接、傳遞、整理、移交、歸檔工作。將受理的材料每天及時(shí)移交相對(duì)應(yīng)審核科室，對(duì)于變更最后一天受理的養(yǎng)老金核定或養(yǎng)老人員終止等業(yè)務(wù)無(wú)法移交的，但確要當(dāng)月操作完成的，將相關(guān)申報(bào)材料掃描后作為附件，通過(guò)科室工作協(xié)辦發(fā)給相應(yīng)的審核科室，并通過(guò)電話及時(shí)提醒審核科室當(dāng)天予以審核操作，確保業(yè)務(wù)的及時(shí)辦結(jié)。
(二)重點(diǎn)工作任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。
四、工作作風(fēng)。
嚴(yán)于律已、持續(xù)良好工作作風(fēng)。工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，在本職工作崗位上，始終把舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的工作準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干中。以制度紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、以誠(chéng)待人。在工作中能夠能維護(hù)大局，平時(shí)工作中任勞任怨、扎實(shí)細(xì)致、保持思考心態(tài)，對(duì)于工作的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
回顧一年的.工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還存在不少不足之處，主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識(shí)還欠深入、知識(shí)不夠全面;管理能力和工作方法也有待改進(jìn)。今后工作中還需一如既往，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)在工作中再上一個(gè)新臺(tái)階。
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