總結(jié)是一種自我反省和自我提高的手段。5.寫總結(jié)時(shí)要結(jié)合實(shí)際情況，理性客觀評價(jià)自己的成績，不過高估計(jì)也不過低估計(jì)。這個范文中的總結(jié)思路非常獨(dú)到，作者通過實(shí)例和分析，深入剖析了總結(jié)的核心要素和方法。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇一
20_年感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，感謝同事們對我的關(guān)心，是大家的鼓舞與確定之下，才讓我在工作上取得了一點(diǎn)成果。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡一般，但是，正是抱著對工作的喜愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20_年已經(jīng)過去了，我也將自己的工作進(jìn)行了梳理，做一個工作總結(jié)。
一、做好衛(wèi)生工作，制造溫馨環(huán)境。
從進(jìn)食堂開頭，我始終擔(dān)當(dāng)伙房班長一職，在電視上看到過很多由于食物而引發(fā)的中毒大事，所以對這方面，廠領(lǐng)導(dǎo)很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴(yán)把各個關(guān)口，未發(fā)生一起因食物而導(dǎo)致的中毒大事，很好的響應(yīng)了廠里(平安生產(chǎn))、平安管理的號召。每次用餐之后，我們總是第一時(shí)間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進(jìn)行打掃，做到小掃除每天有，大掃除不間斷。為全廠職工制造了潔凈衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
二、降低購菜成本，翻新菜式花樣。
作為食堂的第一關(guān)，購菜來說，我的任務(wù)是很艱難的。本著為員工謀福利的原則，菜價(jià)是低于市場價(jià)格的。所以說，我必需要在購菜的時(shí)候，將成本壓低，才能協(xié)調(diào)食堂的工作。既要保證菜的新奇度又要買到價(jià)低的產(chǎn)品，許多時(shí)候，我是從市場的這頭始終挑到市場的那頭。雖然這項(xiàng)工作比較的艱難和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點(diǎn)心里卻是興奮的。
針對(菜譜)，我們伙房班也是定期召開爭論會議。通過不斷的學(xué)習(xí)，我們也始終在提高自己的力量。做到了每天飯菜不重樣，飲食結(jié)構(gòu)合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿足。
我作為伙房班長，除了協(xié)調(diào)內(nèi)部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領(lǐng)導(dǎo)，那就應(yīng)當(dāng)在任何時(shí)候做好榜樣。你不干，別人就會有所懈怠?？傊?，我盡自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿足，對我們伙房的工作滿足!
自已在不斷的成長也在不斷的進(jìn)步，我會努力做好本職工作，在新的一年里，為大家制造更滿足、更舒適的飯?zhí)铆h(huán)境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作!
跟班工作總結(jié)與個人心得篇二
對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的。
心得，僅供參考。
時(shí)間如梭，歲月如流，回顧培訓(xùn)日子，時(shí)間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實(shí)，幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識，在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好黨務(wù)工作責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力應(yīng)對和情緒管理等內(nèi)容，也使我清醒地認(rèn)識到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感，自身的差距和不足之處，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流，也使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結(jié)合實(shí)際，給我們提出了要求。是的，基層黨建工作亟待加強(qiáng)，我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸，要不斷學(xué)習(xí)，提高能力，要保持全心全意為人民服務(wù)，貢獻(xiàn)精神，結(jié)合實(shí)際，探索創(chuàng)新基層黨建工作之路?！白ズ命h建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”，回想這樸實(shí)而又發(fā)人深省的三句話，提醒我們：做好本職工作，做一名稱職的黨務(wù)工作者。
一、培訓(xùn)體會。
1、要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月益，知識更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向周圍同志學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴(yán)以律已，寬容待人。應(yīng)把職工最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓職工有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到黨務(wù)工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓職工不會有生疏感。
3、黨務(wù)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通、要有責(zé)任。像田書記講的，“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個內(nèi)容，在黨建工作中，如何結(jié)合實(shí)際，以創(chuàng)新的精神，推進(jìn)基層黨建工作的發(fā)展，這也是個永恒的課題，永遠(yuǎn)沒有一成不變的答案，只有不斷去探索、去思考、去實(shí)踐，才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示，到怎么去做地分析，非常到位。我們要以“為職工真心服務(wù)維護(hù)企業(yè)黨組織形象為核心”的思想，貫穿于黨建工作中，要有信念、有設(shè)計(jì)、有方法，促進(jìn)公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動，建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機(jī)制，要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮，就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活，增強(qiáng)黨員在黨內(nèi)意識、先鋒意識、為黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)提供空間，發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面：一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識;二做到管理有序，工作有計(jì)劃，任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。
2、在職工建設(shè)方面：一加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng);二加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),辦實(shí)事,好事;三鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度,帶動職工群眾，引導(dǎo)他們走上正?；?，規(guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動。建立黨員示范機(jī)制，把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊，建立黨員檔案，建立黨員服務(wù)制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，做到從職工關(guān)心的問題入手，以職工群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn)，真正為職工群眾辦實(shí)事、好事，不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。
三、培訓(xùn)感受：
總公司黨校組織舉辦的這次培訓(xùn)班，內(nèi)容切合實(shí)際工作，針對性強(qiáng)，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者，講課理論結(jié)合實(shí)際，生動具體，可操作性強(qiáng)，對我們基層黨務(wù)工作者來說，是辦了一件實(shí)事，我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，今后，不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得，更要融入到實(shí)際工作，與同志們共同探討，以提高公司黨建工作為已任，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，服務(wù)職工群眾，服務(wù)大局，不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會，趁此機(jī)會說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則：顧客永遠(yuǎn)是對的。
xx年的五一勞動節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn)，可突然面對排著長隊(duì)、拎著商品的顧客，缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊(duì)伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。
這時(shí)，一位中年女士堅(jiān)持說我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相，我只好暫時(shí)停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實(shí)已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我：“誰都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠(yuǎn)是對的?！?/p>
我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。
防損：工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí)，要及時(shí)核對，知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺付款，我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí)，發(fā)現(xiàn)不對頭，四斤左右的蘋果，價(jià)格怎么才1元6角?我對顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價(jià)格好像不對?！鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮，我耐心地進(jìn)行了解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，希望您能夠理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
體會：服務(wù)于人其樂無窮。
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節(jié)假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈活處理問題，而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價(jià)格的詢問。兩年的工作實(shí)踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。
其實(shí)，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤：平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時(shí)有迎聲，做到唱收唱付，及時(shí)回答顧客的疑問。
手勤：掃條碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知;散裝商品實(shí)物與價(jià)單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤：顧客交款時(shí)需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時(shí)給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還。
前臺是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺收銀員，主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算，為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎。
客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”嘛!。
二、“急客人之所急，想客人之所想?！?/p>
前臺服務(wù)人員每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘no’”。對酒店的?？停覀兲峁┒Y貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來時(shí)直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟(jì)南時(shí)依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
跟班工作總結(jié)與個人心得篇三
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。
同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20x年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇四
實(shí)施鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革，是總結(jié)多年來農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)踐，克服弊端、創(chuàng)新體制，強(qiáng)化監(jiān)督的有效性和時(shí)效性，提高基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)戰(zhàn)斗力的重大舉措。確保改革順利推進(jìn)和取得成效，對于加強(qiáng)農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)的意義重大而深遠(yuǎn)。
一、要充分認(rèn)識鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)體制改革的重要性和必要性。
(一)推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革，是加強(qiáng)農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，確保農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會，根基在農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。沒有廣大農(nóng)村的和諧穩(wěn)定，就難以實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會的跨躍發(fā)展。黨的農(nóng)村基層組織和黨員干部是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，對于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展和和諧穩(wěn)定大局至關(guān)重要，其自身勤政廉政狀況如何，能否保持公道正派、廉政奉公、執(zhí)政為民，出現(xiàn)的損害群眾利益問題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正處理，都有賴于農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)充分履行監(jiān)督檢查職能?？梢哉f，農(nóng)村基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)是黨和政府與廣大農(nóng)民群眾聯(lián)系最為密切、對基層的不廉不公問題感受最為深刻、維護(hù)群眾合法權(quán)益最為直接有效的依托力量，是農(nóng)村社會保穩(wěn)定、建和諧、促發(fā)展的前沿陣地。積極推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢的機(jī)構(gòu)體制，切實(shí)提高自身建議水平，增強(qiáng)履行職能的能力，有助于暢通社情民意反饋渠道，爭取把矛盾化解在基層;有助于提高基層黨員干部執(zhí)行政策的能力和水平，嚴(yán)格依紀(jì)依法行事;有助于增強(qiáng)和夯實(shí)我們黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)，鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。這是順應(yīng)紀(jì)檢監(jiān)察工作重心下移要求，在隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)重心下移的實(shí)際步驟。
(二)推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革，是破解農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)難題，整合鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)工作力量的有效途徑。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢是推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的基本力量，其職能作用發(fā)揮如何，直接影響到農(nóng)村反腐倡廉建設(shè)工作的成效。多年來，按照現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)制，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)一直存在自身力量薄弱、人員精力分散、監(jiān)督機(jī)制不暢、工作開展不利的弊端。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢“一個機(jī)構(gòu)一個人，一個人員多個崗”的現(xiàn)象比較普遍，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不能獨(dú)立辦案，紀(jì)檢監(jiān)察職能出現(xiàn)弱化現(xiàn)象;在“雙重領(lǐng)導(dǎo)”體制下，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)委工作往往難以放開手腳，對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨政班子及其成員監(jiān)督乏力;因長期工作在本地，受到人情等方方面面的困擾，往往“自己刀削不了自己把”。這些問題反映出現(xiàn)行的“條塊結(jié)合、雙重領(lǐng)導(dǎo)”體制已不能很好地適應(yīng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要，必須進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的改革和創(chuàng)新。我們成立中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))派駐紀(jì)檢監(jiān)察室，就是要搭建一個新的工作平臺，實(shí)現(xiàn)基層紀(jì)檢監(jiān)察工作從松散型向緊密型的轉(zhuǎn)變，為全市農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)增添新的活力。通過有效整合農(nóng)村基層紀(jì)檢工作力量，建立權(quán)責(zé)明確、制度完善、運(yùn)行順暢的工作機(jī)制，強(qiáng)化對基層黨員干部的監(jiān)督職能，解決過去“不能監(jiān)督、不敢監(jiān)督、監(jiān)督不了、監(jiān)督不好”的問題，避免“小事托大，大事托炸”，提高監(jiān)督的時(shí)效性，提升農(nóng)村基層預(yù)防腐敗工作能力，加大查辦案件力度，有效維護(hù)群眾的切身利益。
(三)推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革，是落實(shí)中央和省委工作部署，積極開展制度創(chuàng)新的實(shí)際步驟。尋求體制機(jī)制創(chuàng)新，提高懲治和預(yù)防腐敗工作的實(shí)效性，一直是反腐倡廉建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。中央在《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見》中強(qiáng)調(diào)，要“改革和完善農(nóng)村基層黨的紀(jì)律檢查體制和工作機(jī)制，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)”。在落實(shí)《意見》上國務(wù)院要求，“堅(jiān)持深化改革和創(chuàng)新體制”，“健全紀(jì)檢監(jiān)察派駐機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理”。省委《實(shí)施意見》也提出“積極探索鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢劃片聯(lián)合辦公、組建聯(lián)查中心、紀(jì)工委等有效形式，加強(qiáng)基層紀(jì)檢組織建設(shè)”。幾年來，各級紀(jì)委和廣大黨員干部越來越深地體會到，農(nóng)村基層反腐倡廉工作“想辦辦不好、想抓抓不了、想做做不成”，對這一體制進(jìn)行改革創(chuàng)新的呼聲一直非常強(qiáng)烈?？梢哉f，對農(nóng)村基層紀(jì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，既是大勢所趨，也是人心所向。
二、推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察體制改革必須抓關(guān)鍵重實(shí)效。
實(shí)施鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察體制改革，是涉及全局尤其是紀(jì)檢監(jiān)察體制的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要通過建立權(quán)責(zé)明確、制度完善、運(yùn)行順暢的工作機(jī)制，把改革的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要保證組織到位，領(lǐng)導(dǎo)到位。成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)，積極幫助解決實(shí)際困難和問題，保證改革有組織、有秩序地推進(jìn)。要積極協(xié)調(diào)各級組織、人事、編制、財(cái)政部門，統(tǒng)一部署，密切配合，大力支持，形成合力，切實(shí)解決好機(jī)構(gòu)、編制、職數(shù)、干部配備以及后勤保障等方面的具體問題。
(二)緊緊抓住改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要按照“整合工作力量、合理設(shè)置機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化監(jiān)督職能”的思路和“實(shí)行分片派駐，統(tǒng)一管理”的模式，在符合黨章和有關(guān)政策規(guī)定的前提下，通過整合現(xiàn)有鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢人員編制，建立新的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢工作力量的優(yōu)化配置。要合理組建派駐機(jī)構(gòu)和編制人員，以農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)際需要為原則，因地制宜，選擇經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)、地理位置比較優(yōu)越的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))作為中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，成立派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察室，。負(fù)責(zé)對轄區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。在人員選派上，應(yīng)主要在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢專職紀(jì)檢干部編制內(nèi)調(diào)劑解決。派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察室是屬于各縣(市)區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局的工作機(jī)構(gòu)，與其內(nèi)設(shè)科室是同一層面的工作部門。因此，各縣(市)區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局與派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察室是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;派駐中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢監(jiān)察室與轄區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府在黨風(fēng)廉政建設(shè)上是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢委員是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。
(三)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢體制改革。
一是周密組織，有序進(jìn)行。要加強(qiáng)調(diào)查研究，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定具體改革實(shí)施方案。
二要積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，取得共識和支持。各縣(市)區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局要與組織、人事、編制管理部門加強(qiáng)溝通協(xié)商，搞好協(xié)調(diào)配合，按照職責(zé)分工，妥善處理和解決改革中遇到的情況和問題。
三要把改革與加強(qiáng)基層紀(jì)檢干部隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。要通過改革，把那些政治素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)，公道正派，群眾擁護(hù)，精力充沛的優(yōu)秀干部選拔到派駐機(jī)構(gòu)的重要崗位上來，確定紀(jì)檢監(jiān)察室主任、副主任人選，要優(yōu)先從有紀(jì)檢監(jiān)察工作經(jīng)歷的干部中進(jìn)行選拔，保證上崗到位后能夠很快進(jìn)入角色，迅速打開工作局面。要特別注意了解掌握干部的思想動態(tài)。改革勢必觸及各方面利益的調(diào)整和干部的進(jìn)退去留。要堅(jiān)持把思想政治工作貫穿于改革的全過程，教育引導(dǎo)干部講黨性、顧大局、講政治、守紀(jì)律，服從組織安排，努力營造一個風(fēng)清氣正的改革環(huán)境，確保鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革順利進(jìn)行。
四要加強(qiáng)對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)派駐工作的總結(jié)和研究。這項(xiàng)改革是一項(xiàng)新事物，實(shí)施過程中可能會遇到各種各樣的問題，需要深入實(shí)際進(jìn)行摸索和探討，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整，把求真務(wù)實(shí)精神貫穿于改革實(shí)施過程的始終。
三、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢體制改革為契機(jī)進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。
農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題，是關(guān)系改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)全局的根本性問題。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)系黨的各項(xiàng)方針政策和科學(xué)發(fā)展觀在農(nóng)村的貫徹落實(shí)，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局，關(guān)系全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。借鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀(jì)檢機(jī)構(gòu)改革的東風(fēng)，理順體制，真抓實(shí)干，尋求新的突破。
(一)嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，努力形成齊抓共管的工作合力。抓農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)，縣委是關(guān)鍵，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))是基礎(chǔ)?？h(市)區(qū)和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé)，真正做到上崗到位，重大問題親自過問。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要根據(jù)分工，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。要按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，建立健全上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機(jī)制。按照農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作聯(lián)席會議制度的責(zé)任分工，組織、宣傳、民政、教育、衛(wèi)生、工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、土地、林業(yè)、公安等部門應(yīng)各負(fù)其責(zé)，抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要主動協(xié)助黨委、政府制定推進(jìn)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體辦法，搞好任務(wù)分解。加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)系和溝通，建立信息綜合反饋機(jī)制，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中的矛盾和問題?？h級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要把農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)作為主要工作任務(wù)，加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查力度。要加強(qiáng)調(diào)查研究，注意總結(jié)和推廣工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，推動工作深入開展。
(二)要把解決民生問題，維護(hù)群眾利益作為工作重點(diǎn)。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，要堅(jiān)持把關(guān)注民生、解決民生問題作為首要任務(wù)，從農(nóng)民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，著力抓好維護(hù)群眾利益的工作。
堅(jiān)決糾正農(nóng)村醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng);。
堅(jiān)決糾正土地征用和資源承發(fā)包中損害農(nóng)民利益問題;。
堅(jiān)決糾正挪用、截留支農(nóng)惠農(nóng)資金問題，保證惠農(nóng)政策真正落到實(shí)處;。
嚴(yán)厲打擊制售偽劣農(nóng)資和哄抬農(nóng)資價(jià)格的行為;認(rèn)真解決在扶貧、救災(zāi)、救助以及低保資金發(fā)放中損害群眾利益問題。認(rèn)真查辦農(nóng)村基層黨員干部違紀(jì)違法案件，重點(diǎn)查處利用職權(quán)和職務(wù)影響謀取非法利益案件，截留挪用、侵占貪污支農(nóng)資金、征地補(bǔ)償費(fèi)和社保資金案件，侵占集體資金、資產(chǎn)、資源案件，拖欠農(nóng)民工工資和坑農(nóng)害農(nóng)案件，涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)惡性案件，為黑惡勢力充當(dāng)“保護(hù)傘”案件，選舉中拉票賄選等嚴(yán)重違反組織人事紀(jì)律案件，參與賭博、借婚喪事宜收錢斂財(cái)案件。各地應(yīng)結(jié)合本地實(shí)際，每年確定一至兩個群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，開展專項(xiàng)治理整頓，務(wù)求取得實(shí)效。要高度重視農(nóng)村信訪工作，拓寬農(nóng)村社情民意表達(dá)渠道。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇五
20__年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20__年的工作之前，我回顧自己在20__年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的'思索。20__年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;20__年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是20__年的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20__年的思想和工作匯報(bào)如下：
思想認(rèn)識方面。
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
辦事效率方面。
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇六
x年度技術(shù)部根據(jù)公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
一、物資管理及采購。
根據(jù)公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應(yīng)商管理制度》和《物資領(lǐng)用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學(xué)化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。
1、依據(jù)生產(chǎn)需要，合理編制物資供應(yīng)計(jì)劃。
在實(shí)際的采購工作中，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對所需物資多方詢價(jià)，貨比三家，盡最大的努力使采購物資到達(dá)物美價(jià)廉，保質(zhì)保量按時(shí)的為各部門解決了工作所需物資。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時(shí)跟蹤市場行情，提前預(yù)測部門所需，多渠道了解供應(yīng)商的公司概況、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格等信息，對這些物資的供應(yīng)商進(jìn)行甄選，與其中有實(shí)力的供應(yīng)商建立了友好的合作關(guān)系，保障了所需物資的按時(shí)供應(yīng)。
2、采購工作上，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各部門的技術(shù)人員用心參與，克服種種困難，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。x年1—11月完成采購總量6344477元。
3、嚴(yán)格依照《發(fā)票審核報(bào)銷的制度》將所采購物資賬目及時(shí)的告知財(cái)務(wù)部門，持續(xù)部門間流暢的工作互動。
4、認(rèn)真開展設(shè)備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。
將所采購的物資信息及時(shí)的傳達(dá)給各廠材料員，工作中遇到問題及時(shí)的同材料員溝通解決。認(rèn)真審閱材料員每月帶給的庫存狀況，嚴(yán)格落實(shí)《物資領(lǐng)用消耗制度》，定時(shí)對各廠倉庫的存儲狀況進(jìn)行清查，力爭庫存的最優(yōu)化，確保物資的合理使用。
二、統(tǒng)計(jì)工作：
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，公司統(tǒng)計(jì)的資料也隨之增加。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，統(tǒng)計(jì)工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計(jì)的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。x年1月至11月，技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計(jì)工作：
1、對公司各部門每一天經(jīng)營狀況的統(tǒng)計(jì)。每一天按時(shí)的接收各部門發(fā)出的工作狀況，分模塊詳細(xì)的匯總以每日報(bào)表的形式上交公司。
2、接收、統(tǒng)計(jì)和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運(yùn)狀況。
3、每月月初以部門為單位校對，統(tǒng)計(jì)各部門(各廠、市場部、采購部、運(yùn)銷部)的工作完成狀況，對各廠，站臺的存儲狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、完善《合格供應(yīng)商名錄》，對倉庫物資進(jìn)行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領(lǐng)用制度的實(shí)施狀況，審查各廠的庫存狀況。
5、配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
6、對臨時(shí)性的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
三、化驗(yàn)室的工作人員能按照崗位職責(zé)的要求有效利用工作時(shí)間、按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。
各成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)化驗(yàn)的基本知識，成員間能互教互學(xué)，勤于實(shí)際操作，理論結(jié)合實(shí)際，能熟練操作所有化驗(yàn)項(xiàng)目，力求做到各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo)準(zhǔn)確、可靠。用于指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)，一旦化驗(yàn)指標(biāo)出現(xiàn)偏大時(shí)，首先尋找自身原因，重新制樣化驗(yàn)，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。做原煤化驗(yàn)時(shí)，要求兩個化驗(yàn)員同時(shí)在場化驗(yàn)，這樣即可互相學(xué)習(xí)，又能起到督促作用，保證了化驗(yàn)結(jié)果的精準(zhǔn)快速。個性是做g值和揮發(fā)時(shí)，溫度和時(shí)間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠?qū)?yàn)工作中的重要細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對化驗(yàn)過程經(jīng)?？偨Y(jié)分析，不斷提高了化驗(yàn)工作的水平。
四、安全生產(chǎn)職責(zé)制是企業(yè)最基本的一項(xiàng)安全制度，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心。
牢固地樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的思想，才能增強(qiáng)職責(zé)分明、各盡其責(zé)，充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責(zé)，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實(shí)處。建立健全了x一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位職責(zé)制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇七
身為x門票處的一員，我深深地明白，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因?yàn)槲覀兠恳粋€細(xì)微的動作都代表著x人的形象。
這一年來，我熱愛自己的崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當(dāng)游客，把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上，當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時(shí)候，我們還在崗位上堅(jiān)守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因?yàn)閱挝恍枰摇?/p>
八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時(shí)，我很開心，因?yàn)檫@是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時(shí)，還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心。“您好，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標(biāo)兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
跟班工作總結(jié)與個人心得篇八
在這一個月里，在組織部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的大力協(xié)助下，我在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都有了很大進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
自參加xx年大學(xué)生村官崗前培訓(xùn)班以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會到農(nóng)村工作的精神，迅速調(diào)整了心態(tài)，轉(zhuǎn)換了角色，放下了架子，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同志們學(xué)習(xí)。把“青春之樹在農(nóng)村里磨礪成長，人生之花在工作中絢麗綻放”作為自己的人生宣言，立志扎根基層，為農(nóng)村的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春。
在組織部雷平副部長的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以保質(zhì)保量完成中組部組織的“公務(wù)員信息系統(tǒng)建設(shè)”信息采集錄入工作為重點(diǎn)，努力做好干部檔案的采集錄入整理工作，主要包括以下四個方面：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公務(wù)員信息采集錄入的相關(guān)工作流程及職責(zé)分工，在工作中始終履行崗位職責(zé)、嚴(yán)守工作紀(jì)律、保守檔案秘密;2、指導(dǎo)并幫助他們查找干部任免的相關(guān)材料，做好記錄;3、審閱下級單位上交的采集信息，對采集器中的信息進(jìn)行核實(shí)更正，修改信息格式，補(bǔ)齊未填項(xiàng)目;4、對審核通過的信息匯總，統(tǒng)一上報(bào)給組織部干部科專職干部進(jìn)行信息的最后匯總，上交宜昌市委組織部。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇九
按照縣政府辦安排，我有幸到工信委工業(yè)園區(qū)科跟班學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間，我在縣委組織部和市、縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，時(shí)刻牢記這次跟班學(xué)習(xí)的目的和要求，扎實(shí)工作，主動求教，留心觀察，認(rèn)真思考，各方面都有新的進(jìn)步?，F(xiàn)就自己跟班學(xué)習(xí)期間的情況總結(jié)如下。
一、遵章守紀(jì)，勤奮工作。
自今年8月7日到工信委報(bào)到以來，我堅(jiān)持克服路程遠(yuǎn)，小孩未滿哺乳期等困難，努力做到按時(shí)上下班，認(rèn)真按照市民政工信委領(lǐng)導(dǎo)安排，迅速熟悉市工信委辦公室相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守市工信委各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的來客接待、電話接聽、上傳下達(dá)、會議安排，后勤服務(wù)等工作，積極參加辦公室信息調(diào)研和文稿起草工作，及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。跟班學(xué)習(xí)期間，先后參與會議籌備工作7次，來客接待服務(wù)21次，參與工作調(diào)研2次，擬寫文稿13篇。為完成各項(xiàng)工作任務(wù)，累記加班150余小時(shí)。
二、虛心求教，加強(qiáng)聯(lián)系。
我主動到市工信委各處室拜訪，迅速熟悉、認(rèn)識了機(jī)關(guān)絕大多數(shù)干部職工，經(jīng)常幫助他們打掃衛(wèi)生，端茶倒水，有效融洽了與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系。認(rèn)真閱讀市工信委各類文件資料，并結(jié)合工作實(shí)際，虛心地向他們請教，積極與他們探討工作中的有關(guān)問題，不斷總結(jié)提高自己的工作能力。同時(shí)積極向我們縣工信委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)工作情況，爭取了工信委領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。在縣工信委領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下，由我出面邀請市工信委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我工信委視察指導(dǎo)了工作，獲取了許多好的建設(shè)性的指導(dǎo)意見。每當(dāng)縣工信委領(lǐng)導(dǎo)到市工信委開會或辦事，我都主動做好聯(lián)系服務(wù)工作，促進(jìn)了縣工信委與市工信委的溝通，加強(qiáng)了上下級之間交流和聯(lián)系。
三、留心觀察，勤于思考。
工作中，我十分注意發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)市工信委的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法。其中有四點(diǎn)使我映象最深刻：
一是機(jī)制健全。市民政工信委每項(xiàng)工作都有領(lǐng)導(dǎo)分管，專人負(fù)責(zé)，并明確了相應(yīng)的崗位職責(zé)和工作機(jī)制，建立和落實(shí)了會議制度、廉政考評制度、處室和個人考核制度，水電、安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理制度等一系列工作制度。形成了一整套科學(xué)合理，相互銜接的工作機(jī)制，確保了事事有人管，人人有事干，工作高效，隊(duì)伍純結(jié)，機(jī)關(guān)和諧。
二是理念超前。我所跟班的辦公室能主動將工作放在傳統(tǒng)民政向現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)變的歷史背景下去定位，放在黨委政府的中心工作中去定位，放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大工信委中去定位，放在全面構(gòu)建社會主義和諧社會的歷史進(jìn)程中去定位。緊密結(jié)合自身職能職責(zé)，既做好辦文辦會、端茶送水、迎來送往等日常事務(wù)性工作，更注重服務(wù)、調(diào)研、參謀職能作用的發(fā)揮，突出政務(wù)服務(wù)的前瞻性，調(diào)查研究的主動性、信息研判的及時(shí)性、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的實(shí)效性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況，提出新問題，探索新思路，研究新方法，從而不斷開創(chuàng)了工作新工信委面。
三是工作到位。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層。一方面是吃透了上情，當(dāng)好參謀和助手，主動想早一點(diǎn)、想細(xì)一點(diǎn)、想深一點(diǎn)，同時(shí)注意做到了到位不越位，參與不干預(yù)，獻(xiàn)策不決策。另一方面是吃透下情，針對當(dāng)前民政工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，緊緊圍繞業(yè)務(wù)處室、基層單位、廣大民政干部職工和人民群眾最關(guān)切的大事、要事、實(shí)事、難事，大力開展調(diào)查研究，掌握第一手材料，力爭使參謀服務(wù)真正參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處，用到實(shí)踐中。去年，市工信委辦公室就針對全市民政系統(tǒng)一些基層實(shí)際工作，選取有關(guān)“三項(xiàng)制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái)務(wù)管理”等一系列課題進(jìn)行深入研究，形成書面調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和基層一線提供參考，得到了充分肯定和推廣運(yùn)用。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇十
據(jù)縣委組織部安排，作為一名新錄入的公務(wù)員，我于20xx年三月到信訪局開始了為期六個月的信訪跟班學(xué)習(xí)。現(xiàn)就這三個月的工作狀況向組織部領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)：
根據(jù)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我在信訪接待室跟隨郭書記做信訪接待工。由于對國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，一天下來，在接訪過程中都不能說上一句話，更不用說為群眾排憂解難了。當(dāng)時(shí)，我感到自卑、無助，埋怨自我對國家政策了解太少，有時(shí)侯甚至懷疑自我是否真的能夠勝任信訪接待這份艱巨的工作。值得慶幸的是在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我無私的幫忙和光懷下，使我慢慢的對國家政策有了很大程度的了解，雖不能做到獨(dú)擋一面，但也能為上訪者指門引路，做好相關(guān)政策解釋。
在接待來訪群眾過程中，本人能夠做到認(rèn)真聽取群眾訴求，根據(jù)不一樣狀況，合理分流，對于群眾反映的問題，確實(shí)有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理；對于那些沒有合理訴求的或者暫時(shí)沒有政策依據(jù)的，耐心細(xì)致的做好思想工作，化解心結(jié)，穩(wěn)定情緒確保不越級上訪、重訪；對于那些生活確實(shí)有困難的上訪者，根據(jù)實(shí)際狀況為其解決必須的生活問題。確實(shí)做到讓群眾話有處說，事有處辦，難有處解。
截止至5月份，本人共參與受理群眾來訪212批次，集訪29批，反映問題主要設(shè)計(jì)土地征用補(bǔ)償、移民后扶等，其中個訪方面表現(xiàn)最突出，且目前形勢最嚴(yán)峻，最難以解決的當(dāng)屬農(nóng)村的土地糾紛。
1、獲得了學(xué)習(xí)和充實(shí)自我的機(jī)會。信訪部門是鍛煉人的地方，信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事斗很優(yōu)秀，跟班學(xué)習(xí)三個多月來，我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì)，同時(shí)也學(xué)到了很多，譬如，愛崗敬業(yè)、刻苦努力、講究工作方法等等。除此之外，由于工作性質(zhì)的需要，信訪接待過程中，務(wù)必要求接訪人對于國家的政策、法律做到準(zhǔn)確、全面、細(xì)致的把握，所以在透過接待、解決上訪和自身不斷的學(xué)習(xí)，本人對于國家政策、法律的認(rèn)知和了解上有了很大的`進(jìn)步。
2、端正了工作態(tài)度、提高了思想覺悟。在信訪局工作，我深刻的認(rèn)識到了，良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。作為一名國家機(jī)關(guān)工作人員，首先要嚴(yán)格要求自我，端正工作態(tài)度，以高度的職責(zé)心和榮譽(yù)感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內(nèi)心樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用、利為民所謀。
3、更加了解了基層工作。透過接待來訪群眾，本人發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛相對集中，以農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要設(shè)計(jì)土地糾紛、糧食直補(bǔ)、農(nóng)村干部、農(nóng)民生活困難等問題；城鄉(xiāng)結(jié)合部分主要涉及征地補(bǔ)償問題、規(guī)劃區(qū)違章建筑問題；城內(nèi)主要反映環(huán)境污染、改制企業(yè)分流人員生活問題。這些狀況份的掌握對于今后從事基層工作必然會有很重要的作用。同時(shí)，我也意識到了基層工作的艱難性，有時(shí)候一件信訪事件的處理，要經(jīng)過反復(fù)的協(xié)調(diào)，最后才能勉強(qiáng)達(dá)成共識，并且還不能確定今后一方不會出現(xiàn)反悔的狀況，當(dāng)然這只是基層工作的鳳毛麟角，但是也映射出了基層工作的不易，這對于剛剛參加工作的我而言無疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，在今后的工作中我會做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提升基層工作的潛力，更好的為人民服務(wù)。
1、工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。
2、業(yè)務(wù)還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了必須的進(jìn)步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會影響了自身的工作效率。
3、接訪、處訪的態(tài)度有待進(jìn)一步改善。雖然平時(shí)接訪都能做到耐心、細(xì)致，但是對于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自我的處訪情緒，個性是對于那些反復(fù)說教無用的上訪者，有時(shí)候會出現(xiàn)一些言語上的失誤。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇十一
昨天我們學(xué)區(qū)幼兒園同仁很榮幸參加了玉井幼兒園的參觀學(xué)習(xí)。真是受益匪淺。下面就參觀學(xué)習(xí)情況來談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
從辦園條件、硬件設(shè)施、辦園理念、教育教學(xué)模式等等方面無不透著規(guī)范。當(dāng)我們走進(jìn)幼兒園時(shí)，那些集辦園理念、孩子活動、教師成長目標(biāo)等一體的校園文化馬上深深吸引住了我的目光。
該幼兒園占地面積并不很大，但合理的布局、各種幼兒玩具錯落有致，有利于幼兒的活動。并利用顏色來豐富幼兒活動的空間。在這里，參觀者以及家長都可以一目了然地了解幼兒園的辦園理念、目標(biāo)，孩子們豐富多彩的活動照片、展板都非常有特點(diǎn)……所有這些都是值得我們借鑒的。
幼兒園，王園長她的講座帶給我們?nèi)碌母杏X和先進(jìn)的教育教學(xué)理念，處處體現(xiàn)以幼兒為本，讓幼兒自主的學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。幼兒園每個班級里都設(shè)計(jì)了不同主題的區(qū)域活動角。在區(qū)域活動中，孩子們?nèi)巳耸侵鹘?，老師只是引?dǎo)著、組織者。孩子們在區(qū)域活動中創(chuàng)造能力、語言表達(dá)能力、社會交往能力、同伴之間的合作能力等都得到迅猛的發(fā)展。孩子們在游戲的過程中體驗(yàn)、學(xué)習(xí)；在實(shí)踐中探索、發(fā)現(xiàn)。正是這些豐富多彩的活動以及先進(jìn)的辦園理念，使孩子們不僅得到情感方面的發(fā)展，也有了知識技能方面的提高，促進(jìn)了幼兒全面健康的成長。而我們幼兒園，由于教師專業(yè)素質(zhì)的欠缺，家長育兒觀念的陳舊，是我們步入“小學(xué)化”傾向的誤區(qū)。我們應(yīng)該加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對家長的宣傳才能逐漸的走出“小學(xué)化”傾向的誤區(qū)，還給孩子快樂的童年。
開始的是晨練，孩子們來園時(shí)的文明禮貌，積極參與性很強(qiáng)，在游戲中教師關(guān)注到每一位孩子的發(fā)展與參與，孩子們在教師的帶領(lǐng)下寬松、愉快的游戲，在早操時(shí)間，音樂一響起孩子們有序的找好自己的位置，跟著教師的指揮與動作，隨著音樂的節(jié)奏有序地跟著老師和同伴們做起早操來，音樂的動感加上孩子們的積極參與和團(tuán)體的精神，讓整個早操活動看起來整齊有序而富有活力。
如何充分利用幼兒園先有的條件提高保教質(zhì)量？如何利用農(nóng)村資源和周邊自然環(huán)境資源，擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間？幼兒園如何更好地利用家長與社會等教育資源？如何開展真正富有特色的活動，打造農(nóng)村幼兒園特色效應(yīng)？這些都是值得我園在今后發(fā)展過程中思考的問題。
總之，非常感謝玉井幼兒園為我們幼兒園提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我將把這次學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)帶回，并結(jié)合我園的實(shí)際情況，嘗試、探索切合實(shí)際的管理體系、教育教學(xué)方法，不斷提高我園的辦園質(zhì)量。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇十二
經(jīng)過兩周在xx市實(shí)驗(yàn)中學(xué)緊張而有序的跟班學(xué)習(xí)后，讓我感觸很深，無論是學(xué)校的師資力量，還是我們學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度，都讓我受益匪淺。
首先，是學(xué)員們的熱情感染著我。每天按組長的通知，我們八點(diǎn)十分在校門口集中，按之前分配好的三個年級小組選擇要聽課的班級，上課之前在該班門口守候，事先告訴要被聽課的老師，以表示尊重。每天放學(xué)的時(shí)候，集體討論，然后才一起離開。小組之間凝聚力強(qiáng)，謙虛的向老師們學(xué)習(xí)。每次聽完課，都以授課老師及時(shí)的溝通，反饋信息，起到很好的互助作用。
其次，該校教師的師德師風(fēng)讓人敬佩。無論是年輕教師還是年長教師，他們上課的精神和面貌都很好。每天預(yù)備鈴響之后，每位教師都進(jìn)入課堂，在正式上課鈴響之前有的甚至都已經(jīng)講課了，所以每節(jié)四十分鐘的課都無形中上到四十五分鐘。老師們課前都會認(rèn)真的備課。第一周周三學(xué)校數(shù)學(xué)組活動中，我發(fā)現(xiàn)他們的教案寫得非常工整與詳細(xì)，作業(yè)與練習(xí)批改也很積極、認(rèn)真。在上課的時(shí)候，老師們都會把知識講細(xì)、講精，不僅讓學(xué)生們學(xué)會，更要學(xué)通。
在學(xué)習(xí)過程中，印象最深的有三位老師。其中兩位是初三級組xx老師和xxx老師，他們都是資歷深厚的老師，上課非常的風(fēng)趣幽默，課堂氣氛也非常的活躍，可以很好的掌控整個課堂。并能將知識延伸到課本之外，讓學(xué)生體會趣味生活、趣味數(shù)學(xué)。
另外一位是初二級（6）辦的xx老師，他上的是平方差、完全平方公式讓我學(xué)會很多知識，以前八年級我最怕這兩個公式，學(xué)生屢學(xué)不會，更不要說靈活運(yùn)用。通過老師的就一反三，可以讓學(xué)生很好的區(qū)分的同時(shí)，也可以靈活的貫穿到實(shí)際解題過程中去，讓學(xué)生更深刻的認(rèn)識，更好的應(yīng)用。
最后該校的校風(fēng)校貌也是我們非常贊賞的，學(xué)生的著裝統(tǒng)一、學(xué)生的謙虛禮貌，積極上進(jìn)與師生的融洽相處，都讓我印象深刻，每天課間十分鐘，教師辦公室都是歡笑聲、談?wù)撀暋８屛揖磁宓氖撬麄兊膸熧Y隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，第二周周三的教研活動，年級組長與教師們集體備課，給老師們講解每個章節(jié)的重、難點(diǎn)，讓年輕的老師們注意容易出錯的問題應(yīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)突出這都是我們應(yīng)該注重的地方。這是何等的'可貴，老教師不計(jì)個人得失，毫不保留地將自己的經(jīng)驗(yàn)與方法傳授年輕的教師。我們的社會正是需要這種大公無私奉獻(xiàn)的精神。
很榮幸有機(jī)會參加這次培訓(xùn)，讓我更加深刻的認(rèn)識自己的不足，找到自己與別人的差距，在以后的教學(xué)生涯中，不斷的改正缺點(diǎn)，不斷的拓展自己的理論知識與專業(yè)技能，提升自己的教學(xué)水平。并經(jīng)常在教學(xué)過程中進(jìn)行深刻反思，力求尋找一條最適合自己的教學(xué)方式方法，在教學(xué)過程中力求做得更好！
跟班工作總結(jié)與個人心得篇十三
在初來乍到的那段時(shí)間里，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印地把它學(xué)好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，才能成為一個值得信賴的工作者。
自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容，險(xiǎn)種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應(yīng)答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當(dāng)然銷售人員在銷售過程中隨時(shí)都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準(zhǔn)備。也要通過拒絕進(jìn)一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕。當(dāng)促成簽約時(shí)也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶自愿投保，要讓準(zhǔn)保戶認(rèn)可保險(xiǎn)方案，感到投保是值得的。當(dāng)然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應(yīng)該是一名值得信賴的理財(cái)顧問或風(fēng)險(xiǎn)評估師。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)。
由于公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負(fù)責(zé)部門經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項(xiàng)工作。出單崗是一個窗口服務(wù)崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位，是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個公司的形象。
只要對待每份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。時(shí)刻提醒自己向同事，領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，不斷豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識。在公司我嚴(yán)于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準(zhǔn)時(shí)上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事的關(guān)心幫助，自己也不斷學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，對非車險(xiǎn)出單還不是很精準(zhǔn)，相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹。
“不積跬步，無已成千里?！庇捎诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好的做好本職服務(wù)工作。
學(xué)無止境，加大對保險(xiǎn)知識的學(xué)習(xí)，在過去的時(shí)間里我深刻體會到了自己保險(xiǎn)知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險(xiǎn)人員的我感到慚愧。
所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作，加強(qiáng)專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，準(zhǔn)確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇十四
根據(jù)安排，我于8月20日至9月12日到縣委辦公室進(jìn)行為期四周的跟班學(xué)習(xí)，但是很遺憾，因?yàn)殒?zhèn)上工作較忙，僅參加了兩周的學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間很短，但是對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說，這是一個難得的機(jī)會，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的時(shí)間里學(xué)有所獲，并能將所學(xué)所想用于改進(jìn)基層辦公室工作，提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
在跟班學(xué)習(xí)中，我主要在秘書科跟班，秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們不計(jì)得失、無私奉獻(xiàn)的精神對我觸動很大。以前，我總覺得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上班很累很苦，交通不方便，上下班也沒有時(shí)間，經(jīng)常連續(xù)加班。到秘書科學(xué)習(xí)以后，我才知道縣委辦公室的工作比我們想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分時(shí)間都在辦公室度過，始終處于高度緊張狀態(tài)，晚上通宵加班也是家常便飯，記得有一次由于任務(wù)緊急，他們晚上通宵加班之后，第二天早上連早飯都沒來得急吃，一直堅(jiān)持工作到中午。與其他部門相比，他們工資不多、待遇不高，而付出的心血和汗水卻要多得多，但他們不計(jì)較個人得失，在自己的崗位上辛勤工作，無私奉獻(xiàn)，這讓我感到很慚愧，與他們相比，我做得實(shí)在是太微不足道了。對于剛參加工作的我來說，現(xiàn)在正是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力的好時(shí)候，在以后的工作中要向秘書科的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，增強(qiáng)吃苦意識和奉獻(xiàn)精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艱巨的任務(wù)當(dāng)成鍛煉自己的好機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在秘書科學(xué)習(xí)期間，我深深感受到辦公室嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，感受到文秘工作中細(xì)節(jié)的重要性，感受到要把握細(xì)節(jié)就必須有責(zé)任意識。秘書科的每一份材料都要經(jīng)過嚴(yán)格的把關(guān)，有時(shí)候一個材料會改到十遍以上，確保每一句話、每一個字、每一個標(biāo)點(diǎn)都準(zhǔn)確無誤，甚至的打印之后還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰，讓我真正感受到了，做了不等于做到，不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時(shí)，一寫完就急著打印出來拿給領(lǐng)導(dǎo)看，有時(shí)候有錯別字自己都沒看出來，既影響了工作，也給領(lǐng)導(dǎo)留下了工作不認(rèn)真的印象，這都是我責(zé)任意識不強(qiáng)造成的。在以后的工作中，我要強(qiáng)化責(zé)任意識，戒驕戒躁，從嚴(yán)從細(xì)，一步一個腳印，做好文秘工作的每一個環(huán)節(jié)，確保無差錯。
縣委辦公室管理科學(xué)規(guī)范、工作人員素質(zhì)高、能力強(qiáng)。例如:在公文辦理上，流程嚴(yán)謹(jǐn)，審核嚴(yán)格，層層把關(guān)，確保了辦文的高水平和高質(zhì)量；在辦會工作中，秘書科全體人員既分工，又協(xié)作，共同做好議題收集、材料分發(fā)等具體工作，確保了辦會工作的高效率和高質(zhì)量。在對比之中，我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大，還有很多學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方，深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學(xué)習(xí)的動力，下一步要努力提高自身素質(zhì)和能力。一是堅(jiān)定持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的決心，將自身存在的差距作為學(xué)習(xí)的動力，爭取用較短的時(shí)間來取長補(bǔ)短，以便能更好地適應(yīng)工作要求。二是掌握正確有效的學(xué)習(xí)方法，在日常工作中，時(shí)刻注重在對比中找差距，切實(shí)糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣應(yīng)用。不僅要保證自己學(xué)有所得、學(xué)以致用，而且要善于向其他同事宣傳和推廣自己的學(xué)習(xí)心得，共同提高工作成效，更好地為工作大局服務(wù)。
在縣委辦公室跟班學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了知識，開闊了視野，看到了差距，更重要的是端正了工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)到了開展工作的方法。俗話說，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作，讓這次跟班學(xué)習(xí)成為我人生中的另一個起點(diǎn)。
學(xué)習(xí)期間，我先后在信息科、文書科和秘書科跟班，這三個科室工作相互配合，各有側(cè)重，也形成了各自的工作特點(diǎn)。
信息科，“社情民意直通車”。信息科的工作正如信息寫作一樣，要求“主題集中、立意新穎、層次清晰、表述準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)”。“主題集中”是指信息科要集中精力為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、實(shí)施決策提供渠道和依據(jù)；“立意新穎”是指信息工作要求有敏銳的洞察力，能從各類文字材料中發(fā)掘出亮點(diǎn)，提煉出信息；“層次清晰”是指信息科在開展工作時(shí)要思路清晰，將各種信息傳達(dá)到真正需要它的地方；“表述準(zhǔn)確”是指信息科在開展調(diào)研和編寫信息時(shí)要確保真實(shí)性和準(zhǔn)確性；“報(bào)送及時(shí)”是指信息工作十分注重時(shí)效，尤其是緊急信息的報(bào)送，必須在第一時(shí)間讓領(lǐng)導(dǎo)知曉。
文書科，“公文處理高速路”。正如科室服務(wù)品牌所言，文書科起到的是“高速路”的作用，快速、高效、規(guī)范、直達(dá)是文書科的工作特點(diǎn)。面對紛至沓來的文件資料，如何更準(zhǔn)確更快速的送給各位領(lǐng)導(dǎo)是或者各個部門，是文書傳達(dá)工作面對的難題，區(qū)委辦文書科對此建立了一整套規(guī)范、縝密、嚴(yán)格、實(shí)用的工作程序，并將精細(xì)化管理融入其中，針對各類文件和資料認(rèn)真分析，找出特點(diǎn)和共性，并形成相應(yīng)的傳達(dá)流程。當(dāng)我看到一堆雜亂的文件資料被xx科長按照主題、類別、級別、文號、密級乃至份數(shù)井井有條的登記、貼簽、簽批、編號，然后放進(jìn)不同顏色的文件夾，又按照緊急程度、重要程度乃至紙張大小規(guī)范有序放在不同領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的不同位臵時(shí)，我感覺自己像是在欣賞一場世界級水準(zhǔn)的藝術(shù)表演。
秘書科，“辦公室的辦公室”。秘書科作為區(qū)委辦里起綜合協(xié)調(diào)作用的科室，同時(shí)也是最直接為區(qū)委提供服務(wù)的科室，具有服務(wù)性強(qiáng)、協(xié)調(diào)性強(qiáng)、領(lǐng)悟性強(qiáng)等特點(diǎn)。服務(wù)性強(qiáng)體現(xiàn)在秘書科直接為區(qū)委的重要工作和活動提供服務(wù)，如召開區(qū)四屆人代會時(shí)，秘書科在會議議程出來的當(dāng)天就為各位區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)編制了“溫馨提示卡”，將會議期間各位領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)活動的時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)詳細(xì)的列出，真正讓領(lǐng)導(dǎo)感受到了秘書科提示的“溫馨”，這種無微不至的服務(wù)精神非常值得我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦學(xué)習(xí)；協(xié)調(diào)性強(qiáng)體現(xiàn)在秘書科要負(fù)責(zé)整個區(qū)委辦日常運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)及各種會議的會務(wù)工作；領(lǐng)悟性強(qiáng)體現(xiàn)在秘書科要負(fù)責(zé)區(qū)委及領(lǐng)導(dǎo)們月、旬、周工作的協(xié)調(diào)和安排，只有對全局有準(zhǔn)確的把握，并且準(zhǔn)確領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能將此項(xiàng)工作做好。可以說，秘書科的工作要求是對辦公室人員的最基本要求，但是也是最高、最難的要求。
跟班期間，我主要通過看、聽、問三種方法開展學(xué)。
習(xí)。一看，先看文件資料，公文處理是辦公室工作的基本內(nèi)容，工作以來我參與了不少公文的起草和修改工作，但往往是領(lǐng)導(dǎo)事先提出了具體要求或者已有類似文件，我只需按圖索驥即可，并未潛下心來對各種公文的格式和要求做專門的研究，在跟班學(xué)習(xí)期間，文書科xxx科長和信息科xx科長為我提供了這個機(jī)會和平臺，通過對上百件公文和信息的比較和琢磨，我總結(jié)出了各類公文寫作時(shí)固有的一些格式和技巧，如在寫會議紀(jì)要時(shí)，“會議指出”和“會議強(qiáng)調(diào)”，前者主要是說明圍繞中心議題提出的工作要求，后者主要是說明在開展工作中應(yīng)當(dāng)注意或注重的問題；又如在寫報(bào)災(zāi)信息時(shí)，除了要寫明災(zāi)情的基本情況外，還應(yīng)寫名災(zāi)情發(fā)生后采取的各項(xiàng)措施，包括險(xiǎn)情排查、災(zāi)后重建、輿論引導(dǎo)、社會穩(wěn)定等。
再看為人處事，區(qū)委辦的同志們是辦公室系統(tǒng)的精英，自然存在著很多優(yōu)點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)，以前因?yàn)楣ぷ魇聞?wù)繁雜，雖然與區(qū)委辦聯(lián)系頗多，但多是電話或者網(wǎng)絡(luò)溝通，沒有親密接觸的機(jī)會，此次在區(qū)委辦跟班，讓我得以一識真面目:親切、干練、細(xì)致、周密、勤奮、團(tuán)結(jié)等等，給我留下深刻印象的方面太多。學(xué)習(xí)期間，我鎮(zhèn)xx村村委書記xxx到區(qū)委辦辦事，受到了區(qū)委辦領(lǐng)導(dǎo)們的熱情接待，他們?yōu)閤xx倒茶、遞煙、安排中餐，如同多年的老朋友一樣跟他聊天，詳細(xì)詢問村里的情況，了解插旗村發(fā)展遇到的問題，并為辦好xx村的事情上下奔走，直到書記辦完事情滿意離開。作為區(qū)委辦的領(lǐng)導(dǎo)，能這樣熱情真誠的對待一個村級干部，正全面體現(xiàn)了區(qū)委辦作為區(qū)委第一窗口的良好形象，而同為在辦公室工作的我，需要提高和學(xué)習(xí)的還太多太多。
二聽，聽經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在區(qū)委辦學(xué)習(xí)期間，各位領(lǐng)導(dǎo)對于基層跟班的同志都是毫無保留、傾囊相授，他們知道我們學(xué)習(xí)時(shí)間不長，而自己工作又忙，交流的機(jī)會不多，所以抓住一切機(jī)會為我們講解自己工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。xx科長長期負(fù)責(zé)秘書科工作，對于辦文辦會頗有心得，但長期的文字寫作導(dǎo)致他腰椎不便，伏案久了就會腰背酸痛，不得不稍作運(yùn)動再繼續(xù)工作，即便如此，他常常在難得的休息時(shí)間跟我講一些辦文辦會的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如公文發(fā)文“四看”“八不發(fā)”、辦會要求“無縫對接零差錯”等等，對于此類經(jīng)驗(yàn)之談，我在心存感激之余一一記下。更多的時(shí)候，區(qū)委辦的同事之間會對某個文件或者某件事情進(jìn)行討論，而這個時(shí)候正是我學(xué)習(xí)的機(jī)會，從他們的討論中，我能學(xué)到解決問題的思路和方法，以及采取這種方法的原因。
三問，問疑難困惑。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常遇到一些問題，不但百思不得其解，而且百問不得其理，究其原因，往往是因?yàn)槲液捅辉儐栒呙鎸@樣的問題比較少，都沒有對此事做深入的研究，比如“中共**市**區(qū)分鄉(xiāng)鎮(zhèn)委文件”的通知和“中共x市*x區(qū)分鄉(xiāng)鎮(zhèn)委文件（通知）”、，又如“夷分鎮(zhèn)辦文”和“夷分鎮(zhèn)辦發(fā)”的通知類下行文，在什么情況下用哪一種等問題，而在區(qū)委辦這些疑問都能迎刃而解。文書科xxx科長簡簡單單幾句話，就讓我分清楚了這些文件的適用情況:紅頭不同，字號不同，后面加括弧，對應(yīng)“文”字號，不加，則對應(yīng)“發(fā)”字號；涉及到職務(wù)調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)小組等人事類的下行文通知，適用“文”字號，否則適用“發(fā)”字號。這些總結(jié)，都是建立在長期從事文書處理工作的基礎(chǔ)上的，而這些經(jīng)驗(yàn)，是我這樣的初入門者尤為缺乏的，得之不易，當(dāng)倍加珍惜。
跟班工作總結(jié)與個人心得篇十五
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。
非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。
學(xué)會等待，時(shí)間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。
整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。
求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。
現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。
生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計(jì)劃的變動性。
管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。
老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。
也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。
沒有調(diào)查，就不要下指令。
有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。
生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對定單所需物料的.正確認(rèn)識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
本人于20xx年11 月07號進(jìn)入xx公司這個大家庭，回想這 段時(shí)間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。
只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。
每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項(xiàng)：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。
對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。
并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。
2 ) 避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時(shí)更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。
現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4) 為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
10)12月30號公司財(cái)務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
11)：為了及時(shí)了解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。
悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，對自己不好的做法即時(shí)予以改正。
14)時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
19)對于訂單物料報(bào)欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2012年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結(jié)報(bào)告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激!
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