煙草專賣局工作總結(jié)（通用20篇）

總結(jié)需要注重客觀分析和理性思考，而不是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí)和感受。寫總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和廢話?？偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們的寫作激情，激發(fā)我們對(duì)寫作的思考和熱情。

煙草專賣局工作總結(jié)篇一

回顧xx年的'工作，我了三個(gè)階段的工作，第一在煙草工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx年9月借調(diào)分工作，在此期間得到了各級(jí)的指導(dǎo)和，無(wú)論在哪個(gè)，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將xx年的工作小結(jié)如下，。

一、努力，提高素質(zhì)。

xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺(jué)養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想用“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余，盡快掌握了“專賣法”、“法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”建設(shè)，切實(shí)把“敬業(yè)、崗、奉獻(xiàn)”的體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

二、做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作。

xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，。今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專管員、稽查員及科室工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為經(jīng)營(yíng)做出了努力。

9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成。科里的工作大都是碎雜的，所以自己在工作中樹立了“三個(gè)服務(wù)理念”，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供、供暖進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。上級(jí)部門檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。

三、存在的不足和今后努力的方向。

回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

在xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作上的精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在“三個(gè)服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上，努力把本職崗位工作做“實(shí)”做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

煙草專賣局工作總結(jié)篇二

來(lái)專賣科以后，各類工作總結(jié)寫了不少，但個(gè)人年終總結(jié)直到今天才開始動(dòng)筆，原因大概有兩個(gè)。一則說(shuō)這一段工作實(shí)在很忙：加上一些雜七雜八的日常工作。我在電腦桌面上建了一個(gè)文件夾，取名“近期工作”，實(shí)在是害怕年底了，一不小心把某項(xiàng)工作漏掉了。其實(shí)，我自己很清楚，這些都是借口。真正的原因還是自己內(nèi)心很矛盾，也很迷茫，實(shí)在不知道該從何說(shuō)起。

時(shí)光荏苒，一晃來(lái)專賣科工作已經(jīng)一年有余了，真的說(shuō)不清自己都干了些什么，又為專賣科干了些什么，為同事們做了些什么，更不用提為開封煙草作了什么貢獻(xiàn)。所以提起筆來(lái)首先感到十分慚愧。今天，借年終總結(jié)的機(jī)會(huì)向y科長(zhǎng)和同志們表達(dá)一下歉意，同時(shí)也對(duì)大家一年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助表達(dá)由衷的謝意。感謝y科長(zhǎng)一年多來(lái)對(duì)我工作上孜孜不倦的諄諄教導(dǎo)、幫助和生活上無(wú)微不至的關(guān)心、照顧，感謝zy大姐對(duì)我工作上無(wú)私的幫助和耐心的指導(dǎo)，感謝r隊(duì)、s科長(zhǎng)、l哥、z哥……給我的熱心幫助和鼓勵(lì)，感謝大家給了我一個(gè)溫暖的家，讓我在開封不感到孤單，在這個(gè)冬季不感到寒冷！同時(shí)，懇請(qǐng)y科長(zhǎng)原諒我工作上諸多的失誤和不足，作為內(nèi)勤人員沒(méi)有很好地替您分擔(dān)繁重的工作，也沒(méi)有兌現(xiàn)一年后趕上zy的承諾。特別是近一段時(shí)間，因?yàn)樯眢w原因，很多工作給您拖了后腿，也希望您能夠諒解！也懇請(qǐng)大家原諒我*時(shí)因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題、脾氣原因和大家產(chǎn)生的不愉快，尤其要鄭重向向前說(shuō)一聲對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)徫业聂斆Ш蜔o(wú)禮！

雖然工作中還存在很多不足，但既然是工作總結(jié)，我就簡(jiǎn)單回顧一下一年多來(lái)我在專賣內(nèi)勤崗位上的工作。先說(shuō)說(shuō)成績(jī)吧。我覺(jué)得一年多來(lái)，我最大的成績(jī)就是較快地了解了煙草行業(yè)的各項(xiàng)制度和政策，熟悉了專賣內(nèi)勤工作的基本內(nèi)容，從一個(gè)門外漢成為現(xiàn)在基本適應(yīng)崗位要求的專賣內(nèi)勤人員。我的感受就是：不懂了就問(wèn)，絕不不懂裝懂。所幸的是，我的問(wèn)題都能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事，甚至外科室同志們的熱心講解。忍不住又要道一聲感謝了。其次，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這樣說(shuō)讓大家見(jiàn)笑了，其實(shí)是連滾帶爬、糊里糊涂勉強(qiáng)應(yīng)付了各項(xiàng)工作。印象比較深的是去年進(jìn)行的專賣管理所調(diào)研報(bào)告，交到d局長(zhǎng)那里，被退回來(lái)三次，最后才勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得無(wú)地自容了。有時(shí)覺(jué)得很努力了，但工作還是做不好，自己都很不滿意，更不用說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)了。最難的工作是給領(lǐng)導(dǎo)寫會(huì)議發(fā)言，感受最深的是06年聯(lián)合打假總結(jié)表彰會(huì)，同時(shí)給z局長(zhǎng)、d局長(zhǎng)和j*寫三個(gè)講話稿。同一個(gè)主題還要不同的角度，當(dāng)時(shí)真的有些黔驢技窮的感覺(jué)。第三，較好地處理了和領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系。盡管這好像與工作無(wú)關(guān)，但我覺(jué)得這是我到_后獲得的最大收益和進(jìn)步，對(duì)工作開展也起著巨大的促進(jìn)作用。我這個(gè)人其實(shí)脾氣很差，所以真正的朋友也混得不多。但我有個(gè)值得自己驕傲自豪的地方，那就是若干年后很多人都還記得我，說(shuō)我人還不錯(cuò)，就是“太有個(gè)性”。我知道大家是在委婉地批評(píng)我。

所以到_后，我毛病改了不少，時(shí)刻告誡自己要謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。但本性難移，脾氣還是很不好。剛來(lái)時(shí)就因?yàn)橐淮握{(diào)研座談，當(dāng)場(chǎng)弄得一個(gè)縣專賣辦主任下不來(lái)臺(tái)。印象最深的一次是在電話里和城區(qū)局的d主任吵架，另一次是不久前和s的不愉快。往往是事情發(fā)生后才感到后悔！有時(shí)候是工作比較忙，同事們想讓幫忙搗鼓搗鼓電腦什么的，就推說(shuō)忙沒(méi)有及時(shí)給大家?guī)兔?。忍不住又要向大家道歉了！我不知道基層單位的同志是如何看我的，我知道大家?dāng)面不會(huì)批評(píng)我，不過(guò)深知自己有時(shí)態(tài)度不太好，有時(shí)急了會(huì)向各縣的內(nèi)勤人員發(fā)火。但有一點(diǎn)是可以肯定的，我們都是為了干好工作，所以有機(jī)會(huì)的話，也要向他們解釋一下，道個(gè)歉。昨天到q縣，h讓我?guī)兔υ倬巶€(gè)程序，解決一下每天真*出入庫(kù)問(wèn)題和案件上報(bào)問(wèn)題。還說(shuō)原來(lái)編寫的旬報(bào)自動(dòng)生成系統(tǒng)使用非常方便，很好用。盡管涉嫌恭維，我還是感到十分欣慰，至少說(shuō)明近一個(gè)月加班的努力沒(méi)有白費(fèi)，不僅自己學(xué)習(xí)了編程知識(shí)，也方便了各單位的內(nèi)勤工作，減輕了他們的工作負(fù)擔(dān)，解決了上報(bào)數(shù)據(jù)因計(jì)算不準(zhǔn)而經(jīng)常出錯(cuò)的問(wèn)題。第四，是學(xué)習(xí)問(wèn)題。學(xué)習(xí)方面的成績(jī)還是有的，就是對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，個(gè)人感覺(jué)還是進(jìn)步不小。尤其是剛來(lái)是，有空就把著書本看，不會(huì)了就問(wèn)，就探討，所以感覺(jué)收益不少。但遺憾的一點(diǎn)是專業(yè)知識(shí)有些荒廢了，兩年報(bào)考司法考試，但兩年都沒(méi)有去參加考試。作為一個(gè)學(xué)法律的人，這是不能原諒的。我不能說(shuō)因?yàn)楣ぷ髅?，沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)，不過(guò)確實(shí)是抽不出整段的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

再說(shuō)說(shuō)08年的工作打算吧。不出意外的話，xx年我就要到法規(guī)科了。記得zy離開專賣科時(shí)，在送別晚宴上忍不住潸然落淚了。也許我不會(huì)落淚，但一年多來(lái)在專賣科的酸甜苦辣，大概只有自己能夠體會(huì)。值好最后一班崗是離開專賣科前我的最大心愿。在專賣科大家是一家人，離開專賣科后，希望大家一如既往別把我當(dāng)外人。電腦需要重裝的話，希望zsl還能找到我，但下次j站長(zhǎng)來(lái)千萬(wàn)別讓我寫匯報(bào)材料就行。原來(lái)法規(guī)工作在專賣上，以后成立法規(guī)科了，也算我替y主任分憂了吧。其實(shí)說(shuō)到今后的打算，目前還真沒(méi)有很具體的想法。到時(shí)候免不了還要向各位請(qǐng)教，也希望大家能夠不吝賜教！先謝謝大家了。

煙草專賣局工作總結(jié)篇三

上半年縣煙草專賣局在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)及在相關(guān)執(zhí)法部門的支持、配合下，有計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)專賣管理工作。首先，按照要求圓滿完成了版煙草專賣零售許可證延續(xù)換發(fā)工作;其次，在縣人民政府“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，加大力度整治了“兩煙”市場(chǎng)秩序，開展了“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)，查處了一批涉煙違法犯罪案件，有力地震懾了涉煙違法犯罪分子，專賣管理工作取得了階段性的成果?，F(xiàn)將上半年的具體工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，整體素質(zhì)得到提高。

高，并提升了執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，樹立了煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。

二、開展春節(jié)前卷煙市場(chǎng)清理整治工作。

春節(jié)臨近之際，為了確保春節(jié)期間卷煙市場(chǎng)的規(guī)范有序，穩(wěn)定卷煙零售市場(chǎng)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益?？h煙草專賣局會(huì)同縣公安、工商部分，充分發(fā)揮聯(lián)合打假打私長(zhǎng)效機(jī)制作用，在全縣范圍內(nèi)集中開展整治春節(jié)前卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。此次行動(dòng)以打擊各種非法銷售“假、私、非”煙等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及無(wú)證、照經(jīng)營(yíng)卷煙為打擊重點(diǎn)，以各大賓館、酒店、超市、托運(yùn)部等為重點(diǎn)整治對(duì)象。在此次聯(lián)合行動(dòng)中，共出動(dòng)執(zhí)法人員33人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛9車次，共檢查卷煙零售戶538戶，取締無(wú)證戶1戶;共查獲案件1起，查獲涉嫌非法生產(chǎn)的翻蓋白“555”牌卷煙250條。通過(guò)采取大范圍全面檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的辦法，查處各種違法經(jīng)營(yíng)行為，打擊非法經(jīng)營(yíng)大戶，切實(shí)提高廣大卷煙零售戶的誠(chéng)信守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，確保在春節(jié)期間有一個(gè)良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，為廣大零售戶、消費(fèi)者創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、放心消費(fèi)的節(jié)日市場(chǎng)環(huán)境。

三、積極參與“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。

知》規(guī)定計(jì)算，該批卷煙標(biāo)值萬(wàn)元人民幣。這次活動(dòng)標(biāo)志著縣打擊假冒卷煙又取得新的成效，有力地震懾了違法犯罪分子非法制售“假、私、非”煙的囂張氣焰。

障縣卷煙零售戶的合法權(quán)益，依法、有序、穩(wěn)妥實(shí)施換證工作。四是對(duì)摸底情況進(jìn)行梳理，嚴(yán)格按照此次延續(xù)換發(fā)《煙草專賣零售許可證》的實(shí)施方案中延續(xù)條件和不予延續(xù)的17種情形，篩選出延續(xù)人員名單和不予延續(xù)人員名單并進(jìn)行公示，將延續(xù)公告、延續(xù)許可、新辦許可等格式文本張貼在辦證大廳，告之延續(xù)、新辦許可證的有關(guān)規(guī)定、時(shí)間、地點(diǎn)和應(yīng)攜帶的相關(guān)資料等。五是加強(qiáng)對(duì)專賣人員辦證前的培訓(xùn)工作，為開展換證工作做好充分準(zhǔn)備。六是使用新版許可證編號(hào)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，專管員整理好相關(guān)的許可證換發(fā)材料報(bào)專賣辦公室主任審核后，統(tǒng)一集中打印、送達(dá)，減少重復(fù)工作，提高工作效率。

章和煙草行業(yè)相關(guān)規(guī)定10天，發(fā)放《換證通知》840余份，共延續(xù)換發(fā)煙草專賣零售許可證841份。

五、開展“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)。

為加大對(duì)非法運(yùn)輸煙草專賣品行為的打擊力度，有效切斷販假走私和非法經(jīng)營(yíng)的輸送通道，按照《州“兩煙”打假打私領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神，縣煙草專賣局積極協(xié)調(diào)縣公安、工商等“兩煙”打假打私有關(guān)成員單位，于3月10日至5月20日在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)。三個(gè)月的“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)經(jīng)過(guò)公安、工商、煙草專賣等部門的緊密配合，以及相關(guān)協(xié)作單位的大力支持，最終圓滿完成，并取得了一定的成績(jī)。此次“風(fēng)暴十號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)期間共出動(dòng)人員94人次，出動(dòng)車輛25車次，市場(chǎng)檢查戶數(shù)570戶次;查獲案件8起，查獲違法卷煙1549條，累計(jì)涉案金額106341元，罰沒(méi)款元。專項(xiàng)行動(dòng)雖然已告一段落，但在取得一定成績(jī)的同時(shí)，要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固成果，繼續(xù)加大與公安、工商等執(zhí)法部門的協(xié)作力度，加強(qiáng)與協(xié)作單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，不斷建立和完善“兩煙”打假打私工作長(zhǎng)效協(xié)作的機(jī)制。此外，要進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，將打網(wǎng)工作作為重點(diǎn)工作任務(wù)之一，力爭(zhēng)縣“兩煙”打假打私工作取得更大成效，為凈化我縣卷煙市場(chǎng)，完成今年卷煙銷售任務(wù)創(chuàng)造條件。

六、加大卷煙市場(chǎng)清理整頓力度。

冒偽劣卷煙對(duì)市場(chǎng)的危害。切實(shí)保護(hù)卷煙零售戶和消費(fèi)者利益，規(guī)范卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。截止6月22日，共出動(dòng)檢查人員171人次，出動(dòng)車輛51輛次，市場(chǎng)檢查累計(jì)戶數(shù)1565戶次，查獲涉煙案件9起，查獲涉案卷煙共計(jì)萬(wàn)支，案值萬(wàn)元，罰沒(méi)款萬(wàn)元。通過(guò)開展卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，有力地打擊了涉煙違法經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)保護(hù)了廣大持證戶的合法經(jīng)營(yíng)，為縣卷煙經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、秩序良好的環(huán)境，有效的維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。

七、認(rèn)真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

今年上半年，縣煙草專賣局為了加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，建全了內(nèi)管機(jī)構(gòu)，指定了專職的內(nèi)管工作人員，對(duì)我縣的卷煙銷售、煙葉生產(chǎn)及專賣執(zhí)法工作進(jìn)行了事前、事中、事后的嚴(yán)格監(jiān)管和報(bào)備工作。

對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。

1、紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)。

縣煙草專賣局嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部專賣監(jiān)管規(guī)定，對(duì)保山香料煙有限責(zé)任公司在轄區(qū)內(nèi)的煙葉種植收購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。

保山香料煙有限責(zé)任公司在我縣章鳳、城子、景罕、隴把四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植了15607畝紅土?xí)駸煟炗喎N植農(nóng)戶6690戶，于5月20日開始收購(gòu)至6月10日結(jié)束，共計(jì)收購(gòu)紅土?xí)駸熐Э?，保山香料煙有限?zé)任公司在縣收購(gòu)紅土?xí)駸熼_據(jù)的調(diào)撥單據(jù)有166份，縣煙草專賣局于5月20日至6月10日開據(jù)紅土?xí)駸煛稛煵輰Ｙu品準(zhǔn)運(yùn)證》共166份，運(yùn)輸車輛166輛。通過(guò)對(duì)紅土?xí)駸煼N植收購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)管，未發(fā)生違規(guī)操作現(xiàn)象，杜絕煙葉流失及體外循環(huán)情況。

2、烤煙種植。

622845株，剩余7747株廢棄煙苗已全部填埋銷毀;后期調(diào)整增加的60畝為夏季旱地?zé)?，發(fā)放籽種70袋，使用55袋，剩余15袋已調(diào)撥回州公司，育苗128000株，移栽95200株，剩余32800株廢棄煙苗已銷毀。自6月6日開始原500畝烤煙已進(jìn)入收購(gòu)階段。

對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管。

專賣管理監(jiān)督人員對(duì)分公司的卷煙經(jīng)營(yíng)采取了事前、事中、事后的管理監(jiān)督。并建立相應(yīng)的管理臺(tái)帳。

上半年，縣煙草分公司卷煙訂貨量萬(wàn)支、合計(jì)箱，銷售卷煙共計(jì)萬(wàn)支，合計(jì)箱。經(jīng)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理辦公室對(duì)分公司卷煙銷售的監(jiān)督，銷售的卷煙全部通過(guò)德宏州煙草公司統(tǒng)一電話訂貨、電子結(jié)算、物流配送的方式入網(wǎng)銷售，全年卷煙銷售活動(dòng)均正常。

煙草專賣局工作總結(jié)篇四

xxxx年上半年，x區(qū)煙草專賣局依照市局（公司）黨組提出的“適應(yīng)新形勢(shì)，把握新要求，切實(shí)抓好當(dāng)前重點(diǎn)工作”的思路，以市場(chǎng)取向化改革為契機(jī)，回歸專賣工作本職，采取各種有效管理手段進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)和隊(duì)伍建設(shè)，專賣工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好成績(jī)。x-x月共查獲各類涉煙違法案件xxx起，其中持證違規(guī)案件xxx起、無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件xxx起、運(yùn)輸存儲(chǔ)環(huán)節(jié)案件xx起；x萬(wàn)元以上案件共xx起，共查獲各類非法卷煙xxxxx條，萬(wàn)元，其中涉假卷煙xxxxx條，萬(wàn)元，罰沒(méi)款金額萬(wàn)元。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一是結(jié)合“三創(chuàng)三征”法制煙草建設(shè)主題活動(dòng)，在《煙草信息》上開辟法制專欄，每月向全區(qū)零售戶發(fā)放到位，并印制許可證規(guī)范使用增刊，集中宣傳法律法規(guī)，對(duì)證照不符、證址不符等不規(guī)范問(wèn)題的零售戶上門宣傳，督促整改；二是先后開展送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村和戶外法制宣傳，面向社會(huì)公眾大力宣傳煙草法律法規(guī)；三是召集大戶、歷史違規(guī)戶、煙酒店等重點(diǎn)零售戶召開座談會(huì)，以鮮活案例對(duì)零售戶進(jìn)行違法警示教育，并與零售戶簽訂了“守法經(jīng)營(yíng)承諾書”，為后期監(jiān)管打下基礎(chǔ)。

按照市局終端市場(chǎng)整治行動(dòng)要求，區(qū)局結(jié)合工作實(shí)際，制定了專項(xiàng)整治方案，分解任務(wù)目標(biāo)，劃定責(zé)任分工，研究制定有效措施對(duì)違規(guī)大戶予以重創(chuàng)。一是打破常規(guī)作戰(zhàn)。將機(jī)動(dòng)中隊(duì)與市場(chǎng)管理中隊(duì)混編分組，選配精干人員分別成立“監(jiān)控調(diào)查組”、“大戶檢查前鋒”和“文書處置保障組”，以“流水作業(yè)”的形式提高檢查效率，并以“車輪戰(zhàn)術(shù)”跟蹤監(jiān)控、逐個(gè)打擊。二是全天候高壓檢查。各中隊(duì)在八小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)以對(duì)大戶進(jìn)行巡查、檢查，充分運(yùn)用apcd工作法進(jìn)行分析，鎖定重點(diǎn)，并利用夜間和節(jié)假日對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，對(duì)已查處過(guò)的重點(diǎn)戶采取突擊檢查、錯(cuò)時(shí)檢查等方式，開展回頭查，在全區(qū)大戶范圍內(nèi)營(yíng)造起“持續(xù)高壓、打擊徹底”的監(jiān)管氛圍。三是強(qiáng)化職能部門的協(xié)作。及時(shí)向區(qū)政府和相關(guān)職能部門進(jìn)行大戶整治行動(dòng)專題匯報(bào)，取得區(qū)政府和各部門的大力支持。區(qū)公安分局與區(qū)局下發(fā)《終端市場(chǎng)聯(lián)合整治通告》，并在區(qū)局設(shè)立派駐聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，每天有值班民警配合區(qū)局開展市場(chǎng)檢查。針對(duì)大戶庫(kù)房、個(gè)人車輛等隱匿區(qū)域，公安、工商和綜治職能部門緊密聯(lián)系、密切配合、依法檢查、不留死角。上半年，共查處違法大戶xx戶，其中吊證x戶，共查扣各類違法卷煙xxxx.x條，涉案金額萬(wàn)元，在大豐、三河等四個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)鎮(zhèn)均查獲了萬(wàn)元以上頗具影響力的大戶違規(guī)案件，震懾力強(qiáng)。

為加大對(duì)無(wú)證戶的整治力度，凈化卷煙市場(chǎng)，區(qū)局在日常檢查的同時(shí)強(qiáng)化開展了為期x個(gè)月的“掃無(wú)”專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是宣傳勸退。對(duì)所有無(wú)證戶進(jìn)行登記造冊(cè)，通過(guò)發(fā)放《責(zé)令整改通知書》、口頭教育警示積極進(jìn)行勸退，針對(duì)老、弱、病、殘、失地農(nóng)民等弱勢(shì)群體的無(wú)證戶，以柔性執(zhí)法為主進(jìn)行反復(fù)宣傳教育；二是集中治理。對(duì)勸退無(wú)效的無(wú)證戶，制定詳細(xì)計(jì)劃分線路進(jìn)行集中整治；對(duì)無(wú)證釘子戶，聯(lián)合工商、公安等職能部門進(jìn)行強(qiáng)制取締，最后交由稽查員鞏固維護(hù)。三是倒查大戶。從無(wú)證戶處查出的假私非卷煙信息開展上線分析，確定嫌疑對(duì)象，實(shí)施定向監(jiān)控，進(jìn)行精準(zhǔn)打擊，進(jìn)一步提高市場(chǎng)監(jiān)管的針對(duì)性。四是復(fù)查檢驗(yàn)。將無(wú)證戶整治成效納入專項(xiàng)督導(dǎo)。專賣中干與內(nèi)勤深入市場(chǎng)，以全面督導(dǎo)的形式檢查“掃無(wú)”行動(dòng)整治成效。上半年，區(qū)局共查獲無(wú)證戶xxx戶，查獲各類違法卷煙xxxx.x條，涉案金額萬(wàn)元。轄區(qū)內(nèi)無(wú)證戶公開擺賣數(shù)量減少xx%，成效明顯。

對(duì)產(chǎn)業(yè)承接區(qū)、新建市場(chǎng)及毗鄰區(qū)域這些復(fù)雜區(qū)域，區(qū)局在日常監(jiān)管中密切關(guān)注，采取針對(duì)性措施實(shí)施個(gè)性化監(jiān)管。一是做好提前預(yù)防。對(duì)x食品城堅(jiān)持“城外分散布局、城內(nèi)零布局”的原則，引導(dǎo)有辦證意愿的客戶到周邊選址，防止形成規(guī)?；姆欠ň頍熍l(fā)市場(chǎng)。在該區(qū)域無(wú)證戶的監(jiān)管上，稽查員進(jìn)行日常清理、中隊(duì)組織集中檢查、大隊(duì)組織周末節(jié)假日檢查，機(jī)動(dòng)中隊(duì)還分派力量定期進(jìn)行整治，使該區(qū)域的無(wú)證戶得到有效控制。二是嚴(yán)控一戶多證客戶。為防止區(qū)外有證戶向區(qū)內(nèi)串貨，對(duì)區(qū)內(nèi)外同時(shí)持證的客戶進(jìn)行清理造冊(cè)，列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，每月走訪不少于x次，巡查不少于x次，并定期開展專項(xiàng)檢查。三是實(shí)施逐片整治。對(duì)大型商貿(mào)市場(chǎng)所在的區(qū)域，采取逐片整治、反復(fù)整治的方式進(jìn)行治理，同時(shí)與工商、公安、商務(wù)等職能部門開展聯(lián)合檢查，形成治理常態(tài)。上半年在復(fù)雜區(qū)域共查獲案件xxx起，查獲各類違法卷煙xxxx.x條，萬(wàn)元。

區(qū)局始終堅(jiān)持守土有責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化堵口截流，嚴(yán)查物流運(yùn)輸案件和深入經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)案件。一是在運(yùn)輸案件的查處方面提高精準(zhǔn)度。機(jī)動(dòng)中隊(duì)內(nèi)部開展一對(duì)一幫扶，以先進(jìn)帶后進(jìn)，分組巡查物流貨運(yùn)部，傳授分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)當(dāng)前物流運(yùn)輸特點(diǎn)進(jìn)行分析把握，進(jìn)一步提高機(jī)動(dòng)中隊(duì)運(yùn)輸案件的研判決策和查辦能力，達(dá)到精干強(qiáng)悍，保量提質(zhì)的效果。今年上半年共查處物流運(yùn)輸案件xx起，查扣卷煙xxxxx條，涉案金額xx萬(wàn)元，查獲案值xxx萬(wàn)元以上案件x起，其中一起為建局以來(lái)最大的無(wú)證運(yùn)輸真煙案，案值xxx萬(wàn)元。二是運(yùn)用apcd工作法深入經(jīng)營(yíng)端窩破網(wǎng)。區(qū)局通過(guò)不斷改進(jìn)apcd工作法和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使專賣隊(duì)員對(duì)工作法的運(yùn)用能力得到有效提升。在專賣監(jiān)管信息的基礎(chǔ)上通過(guò)專銷交流，對(duì)各種信息進(jìn)行篩選、對(duì)比，每周召開專賣工作例會(huì)，全面分析異常信息，形成重點(diǎn)線索進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。上半年，通過(guò)線索匯集分析和悉心經(jīng)營(yíng)，區(qū)局成功破獲了“”一類網(wǎng)絡(luò)案件，端掉了一個(gè)用出口x翻包假煙的產(chǎn)存窩點(diǎn)，查獲x、軟云等假冒卷煙xxx余條，成品、制假輔料及賬冊(cè)金額共計(jì)xxx萬(wàn)余元。

區(qū)局始終以“公開、公平、公正”為原則，按照“把關(guān)審查、集體討論、層級(jí)審核”三步流程強(qiáng)化零售許可證管理，并認(rèn)真履行行政權(quán)力公開制度，將辦理煙草專賣零售許可證的法律依據(jù)、條件、程序、時(shí)限以及辦證情況在區(qū)政府信息公開網(wǎng)和公示欄上予以公示。依法按時(shí)對(duì)本區(qū)卷煙零售許可證進(jìn)行辦理和延續(xù)。xxxx年上半年，區(qū)局共新辦許可證xxx戶，變更xx戶，延續(xù)零售戶xxx戶，注銷xx戶，吊銷x戶。

區(qū)局嚴(yán)格按照“過(guò)罰相當(dāng)、處罰與教育相結(jié)合”的原則，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。從上自下，正言行、明紀(jì)律，杜絕辦理人情案、關(guān)系案，在轄區(qū)內(nèi)形成了公正嚴(yán)明的執(zhí)法氛圍。在案件處理方面，一是創(chuàng)新研發(fā)“案件處理管控系統(tǒng)”，進(jìn)一步明確了案件處理各個(gè)節(jié)點(diǎn)的責(zé)任認(rèn)定，通過(guò)公眾監(jiān)督的方式提高執(zhí)法人員工作責(zé)任心，進(jìn)一步提高案件管控效率；二是案件處理實(shí)行層級(jí)審核、集體討論制度。對(duì)疑難、復(fù)雜案件集體討論；各類文書由中隊(duì)長(zhǎng)、法規(guī)員、科長(zhǎng)、副局長(zhǎng)層級(jí)審核確認(rèn)；三是強(qiáng)化培訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行集中培訓(xùn)和單獨(dú)輔導(dǎo)，統(tǒng)一文書制作標(biāo)準(zhǔn)。在紀(jì)律方面，與所有專賣人員簽訂廉政承諾書，杜絕吃拿卡要、收受賄賂及其他違規(guī)違紀(jì)行為。在處罰方面，對(duì)達(dá)到吊證條件的零售戶一律予以吊證處理，形成嚴(yán)格處罰的高壓管理態(tài)勢(shì)。

強(qiáng)化專賣隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)是今年的一項(xiàng)重要工作，區(qū)局按照建設(shè)活動(dòng)的統(tǒng)一部署，高度重視，迅速行動(dòng)，認(rèn)真研究部署，周密組織實(shí)施。一是制定專賣作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一全體專賣人員的思想認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)培訓(xùn)教育。在專賣文件方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)xx次；在參加市局組織的統(tǒng)一培訓(xùn)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好記錄，及時(shí)完成隨堂作業(yè)，進(jìn)一步提升了專賣人員的業(yè)務(wù)水平。三是開展廉政警示教育，邀請(qǐng)區(qū)人民檢察院開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育專題講座；全體職工分層次、分批次參加了錦江監(jiān)獄和清江監(jiān)獄的警示教育，以此提高拒腐防變和廉潔自律的意識(shí)。四是通過(guò)市場(chǎng)實(shí)地走訪、設(shè)置投訴舉報(bào)信箱、分部門開展交心談心、召開批評(píng)與自我批評(píng)大會(huì)等多種形式查找專賣工作作風(fēng)問(wèn)題意見(jiàn)x類xx條，并就產(chǎn)生原因進(jìn)行深入分析，提出了整改措施，目前，已整改落實(shí)xx條。通過(guò)隊(duì)伍整風(fēng)，專賣隊(duì)伍的精神面貌、管理水平、執(zhí)行力和凝聚力均得到較大轉(zhuǎn)變。

一是無(wú)證戶管控仍有不足。目前區(qū)局對(duì)無(wú)證戶的監(jiān)管主要依靠階段性集中整治，雖然短期效果明顯，但一旦放松就較易反彈，未形成常態(tài)化的治理方式。

二是市場(chǎng)管理欠缺深度分析。習(xí)慣于依靠主觀和歷史經(jīng)驗(yàn)，缺乏從理性的高度去發(fā)掘和把握數(shù)據(jù)背后隱藏的市場(chǎng)變化規(guī)律的能力，導(dǎo)致難以科學(xué)管控市場(chǎng)。

三是監(jiān)管手段缺乏創(chuàng)新。當(dāng)前提稅順價(jià)形勢(shì)下，卷煙市場(chǎng)面臨新的挑戰(zhàn)，運(yùn)輸案件和終端案件的查處還停留在常規(guī)檢查上，缺乏更加有效的查處手段，在深度挖掘、追查嫌疑人方面力度較弱。尤其是大戶吊證后的監(jiān)管手段欠缺，導(dǎo)致大戶吊證后轉(zhuǎn)向無(wú)證經(jīng)營(yíng)釘子戶，取締難、管理難。

一是狠抓終端市場(chǎng)監(jiān)管。持續(xù)開展終端市場(chǎng)大戶治理工作，著重針對(duì)吊證大戶后續(xù)管理難的問(wèn)題，明確庫(kù)存消化時(shí)間，完善一系列后續(xù)管理措施，將大戶監(jiān)管工作常態(tài)化，有效凈化和規(guī)范轄區(qū)卷煙市場(chǎng)；同時(shí)把無(wú)證戶納入日常檢查計(jì)劃，在日常走訪中檢查到位、登記到位，持續(xù)管理，鞏固“掃無(wú)”行動(dòng)成果。

二是強(qiáng)化大要案件查處。著力開展對(duì)案件高發(fā)物流線路的巡查和檢查，密切關(guān)注發(fā)案情況，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整查處方向；積極探索背包客和鐵路沿線涉煙案件的查處方式，對(duì)違法上線進(jìn)行打擊；邀請(qǐng)公安刑偵專業(yè)人士培訓(xùn)案?jìng)杉记桑嵘珕T辦案水平；加強(qiáng)與公檢法的協(xié)作，尤其在網(wǎng)案?jìng)赊k上提前與法院、檢察院溝通，確保證據(jù)的合法性與關(guān)聯(lián)性。

三是建立市場(chǎng)監(jiān)管分析機(jī)制。收集市場(chǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和案件查處數(shù)據(jù)，從持證經(jīng)營(yíng)、無(wú)證戶公開擺賣，大要案件查處及零售戶守法經(jīng)營(yíng)等方面開展情況分析及原因查找，全面掌握轄區(qū)市場(chǎng)的發(fā)案趨勢(shì)、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、卷煙流向，明確下步監(jiān)管重點(diǎn)，制定工作措施，形成市場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告，實(shí)施科學(xué)的市場(chǎng)監(jiān)管。

四是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍管理。以專賣作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)活動(dòng)為契機(jī)，著重提升人員責(zé)任心，提升隊(duì)伍執(zhí)行力和凝聚力；探索崗位輪換，著力推動(dòng)人員交流，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍活力，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管考核，定期對(duì)案件查處、終端管理、任務(wù)執(zhí)行、依法行政等各方面工作進(jìn)行督導(dǎo)，持續(xù)提升專賣隊(duì)伍工作績(jī)效和綜合素質(zhì)。

五是加快零售網(wǎng)點(diǎn)布局。對(duì)無(wú)證戶采取疏堵結(jié)合的方式，一方面堅(jiān)持高頻率檢查，反復(fù)整治，另一方面堅(jiān)持“寬進(jìn)嚴(yán)管”原則，加快對(duì)申請(qǐng)辦證客戶的考察，適度增加已形成氣候的新興小區(qū)、市場(chǎng)、農(nóng)村集中居住區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)，填補(bǔ)網(wǎng)點(diǎn)盲區(qū)。

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煙草專賣局工作總結(jié)篇五

xxxx年以來(lái)，新都區(qū)局深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局（公司）黨組“穩(wěn)中求進(jìn)”的工作總基調(diào)，創(chuàng)新思路、加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)和案件查辦，穩(wěn)步推進(jìn)專賣內(nèi)管工作，全年共查獲各類涉煙違法案件xxx起。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、保持高壓態(tài)勢(shì)，終端監(jiān)管扎實(shí)開展。

圍繞提升市場(chǎng)凈化率這一中心任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，保持高壓監(jiān)管態(tài)勢(shì)，維護(hù)卷煙市場(chǎng)持續(xù)向好，全年共計(jì)查獲終端案件xxx起。一是專項(xiàng)治理、高壓監(jiān)管。通過(guò)開展清掃行動(dòng)、利劍行動(dòng)和大戶專項(xiàng)治理，區(qū)局與公安、市監(jiān)、綜治等職能部門強(qiáng)化協(xié)作，切實(shí)提高市場(chǎng)檢查力度，全區(qū)覆蓋、重點(diǎn)突出，采取“白+黑”，“x+x”的工作方式，定期組織夜查和針對(duì)性監(jiān)控，通過(guò)反復(fù)查、錯(cuò)時(shí)查、晨檢夜查等方式保持轄區(qū)市場(chǎng)的高壓管理態(tài)勢(shì)，提高監(jiān)管成效。二是打造標(biāo)桿、示范引領(lǐng)。以“打造區(qū)域標(biāo)桿市場(chǎng)，帶動(dòng)全區(qū)市場(chǎng)凈化”為思路，區(qū)局開展“嚴(yán)管管區(qū)”試點(diǎn)，為提高市場(chǎng)凈化率，打造區(qū)域管理標(biāo)桿，上半年啟動(dòng)“嚴(yán)管區(qū)域”試點(diǎn)，在兩個(gè)市場(chǎng)中隊(duì)中分別選擇“嚴(yán)管管區(qū)”和“嚴(yán)管街道”，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)，投入大隊(duì)、中隊(duì)和一線力量通過(guò)重點(diǎn)嚴(yán)管，大力提升區(qū)域市場(chǎng)的管控水平。今年實(shí)施的龍橋、斑竹園、三河管區(qū)的市場(chǎng)凈化率連續(xù)多月排居各線前列，起到了標(biāo)桿示范作用。三是消化無(wú)證、逐步解決。全面清理轄區(qū)無(wú)證戶經(jīng)營(yíng)情況并逐戶建檔，通過(guò)調(diào)研、分析，采取分批入網(wǎng)、強(qiáng)制取締等方式逐步解決轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)多、反彈大的問(wèn)題。充分利用快處方式，加大對(duì)無(wú)證戶的查扣力度，對(duì)特別難管理的無(wú)證戶，采取約談的方式勸其退出轉(zhuǎn)型，使轄區(qū)內(nèi)無(wú)證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善。

二、著眼三煙查緝，堅(jiān)定不移打假破網(wǎng)。

堅(jiān)持把三煙查緝和打假打私擺在突出位置，針對(duì)物流運(yùn)輸“外部分卸”、“私車運(yùn)送”的越發(fā)增多、查處難度日益加大的難題，主動(dòng)調(diào)整查案方式，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思維，實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管，區(qū)局三煙查緝排名全市前三。一是內(nèi)部調(diào)控。以任務(wù)分解的形式，調(diào)動(dòng)稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動(dòng)查辦的積極性；對(duì)物流發(fā)案現(xiàn)狀進(jìn)行分析，根據(jù)變化的運(yùn)輸特點(diǎn)來(lái)調(diào)整機(jī)動(dòng)上下午分檢、周末分控的作戰(zhàn)方式，以有限的資源實(shí)現(xiàn)案件查處最大化。二是外部借力。切實(shí)加強(qiáng)與公檢法、交通、郵政等部門的溝通合作，進(jìn)一步提升大要案件查處效能。尤其是借助特巡警的優(yōu)勢(shì)力量，啟動(dòng)煙警協(xié)作新模式。通過(guò)召開聯(lián)席座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享、聯(lián)合路檢的方式來(lái)增強(qiáng)特殊時(shí)段私車違法運(yùn)輸方面的監(jiān)管力量。三是重點(diǎn)打擊。與公安、市監(jiān)與交通局三方聯(lián)合，共同開展郵政寄遞領(lǐng)域涉煙違法犯罪活動(dòng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過(guò)宣傳造勢(shì)、聯(lián)合辦案，進(jìn)一步提升轄區(qū)物流快遞領(lǐng)域的規(guī)范運(yùn)輸。

三、規(guī)范行政執(zhí)法，夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)。

一方面規(guī)范開展行政許可。按照國(guó)家局、省市局關(guān)于強(qiáng)化行政許可工作要求，按照“依申請(qǐng)受理、限期考查、及時(shí)回復(fù)”的模式，通過(guò)提高服務(wù)、優(yōu)化流程、寬進(jìn)嚴(yán)管來(lái)依法依規(guī)開展行政許可工作，積極開展校園周邊零售戶整頓和僵尸戶清理。另一方面規(guī)范開展行政執(zhí)法。從外部形象上要求統(tǒng)一著裝，從內(nèi)部技能上要求應(yīng)知應(yīng)會(huì)。從現(xiàn)場(chǎng)辦案到文書制作，從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級(jí)審核，區(qū)局通過(guò)重組案件處理組，提高案件處理的專業(yè)性和工作效率。

四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，基礎(chǔ)管理再上水平。

以“各司其職、提升效率”為思路，重組專賣隊(duì)伍，出臺(tái)管理規(guī)范，完善考核細(xì)則，不斷促進(jìn)專賣內(nèi)管工作的改進(jìn)提升。

一是從內(nèi)部發(fā)力，以人才選拔注新風(fēng)。通過(guò)組建案件處理小組，進(jìn)行人才選拔和力量?jī)?chǔ)備，實(shí)現(xiàn)案件處理的專業(yè)化和精細(xì)化。同時(shí)完成中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘和小組長(zhǎng)選拔，為機(jī)動(dòng)中隊(duì)和市場(chǎng)管理中隊(duì)精選人才骨干。

二是以制度管理，增強(qiáng)執(zhí)行提效率。區(qū)局調(diào)整了xx%的走訪線路，并進(jìn)一步優(yōu)化案件處理流程和市場(chǎng)走訪與檢查配置，配套完善案件處理規(guī)范管理辦法和終端市場(chǎng)凈化率提升措施，通過(guò)部門內(nèi)部“換血”，強(qiáng)身“造血”，激活員工動(dòng)力，增強(qiáng)工作執(zhí)行力。

三是以作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，提升內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。按照市局作風(fēng)建設(shè)要求，在交心談心、自查自糾、內(nèi)部整頓、會(huì)議傳達(dá)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面大力開展隊(duì)伍整風(fēng)，并堅(jiān)持開展卷煙真?zhèn)巫R(shí)別培訓(xùn)以及轄區(qū)熟悉度測(cè)試、應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試與辦案輔助系統(tǒng)的使用測(cè)評(píng)。評(píng)選出x名專賣業(yè)務(wù)能手，鼓勵(lì)先進(jìn)，激活動(dòng)力。

五、認(rèn)真開展內(nèi)部經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理。

為深入推進(jìn)內(nèi)管工作，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，按照《x省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》和市局相關(guān)文件的要求，區(qū)局認(rèn)真落實(shí)定期檢查、定期報(bào)告、責(zé)任追究、工作考核和信息交流等制度，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)卷煙銷量異常排查、訂單采集分析、市場(chǎng)走訪、價(jià)格采集、促銷監(jiān)管等方面開展監(jiān)督檢查，特別是以真品卷煙外流為監(jiān)管工作之重。

六、存在問(wèn)題。

（一）行政許可面臨較大壓力。隨著放管服工作的深入推進(jìn)，煙草專賣行政許可工作在管理難度方面都面臨著較大壓力。另外在辦理過(guò)程中，也遇到垂直空間布局、特殊業(yè)態(tài)辦證依據(jù)不足等情況。

（二）查案雙量有所下降。受城市區(qū)域調(diào)整的大環(huán)境影響，全省卷煙調(diào)控以及造假源頭打擊和媒體宣傳造勢(shì)提升，轄區(qū)物流陸續(xù)搬遷，導(dǎo)致今年大要案件數(shù)量和質(zhì)量下降，普遍特點(diǎn)為數(shù)量少、金額小。

（三）市場(chǎng)凈化率提升不穩(wěn)定、不明顯。%，%；%，%；%，%，原因?yàn)槭袌?chǎng)管理基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，嚴(yán)管管區(qū)、嚴(yán)管街道對(duì)市場(chǎng)的推動(dòng)作用還不夠，無(wú)證戶未得到有效控制。

七、明年工作打算。

（一）規(guī)范許可、暢通管理。按照放管服工作要求，通過(guò)“轉(zhuǎn)變思想、放低門檻、及時(shí)考查、限時(shí)辦理、調(diào)整規(guī)劃”的方式來(lái)逐步減輕辦證壓力。針對(duì)新辦證考查這一專項(xiàng)工作，將由專賣科、中隊(duì)長(zhǎng)、證件管理員和稽查員共同及時(shí)完成考查，盡可能地提速增效，使大眾對(duì)煙草專賣零售許可證的辦理與管理留下“規(guī)范便捷、合法使用”的良好印象。通過(guò)“定人定責(zé)，規(guī)范程序”使新辦、退出雙向暢通，從而引導(dǎo)、梳理無(wú)證戶趨于“合理、少量”。

（二）重抓三基、不斷提升。按照省局關(guān)于深入推進(jìn)“三基”工作通知，在市場(chǎng)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和素質(zhì)基礎(chǔ)上常抓不懈，持續(xù)提升。一方面繼續(xù)強(qiáng)化市場(chǎng)管理。深入推進(jìn)嚴(yán)管管區(qū)工作方式，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查，全力打擊假私非卷煙的流通，特別是要遏制違規(guī)大戶擾亂市場(chǎng)的行徑，同時(shí)開展家?guī)У甑膶ｍ?xiàng)整治，進(jìn)一步治理無(wú)證經(jīng)營(yíng)，維持新都卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定向好。另一方面堅(jiān)持開展隊(duì)伍整風(fēng)。將政策法規(guī)、行業(yè)禁令、規(guī)章制度以會(huì)議形式、座談方式、培訓(xùn)教育等方式有效傳達(dá)、入腦入心，并以業(yè)務(wù)測(cè)試、比武練兵的方式提升專賣、法規(guī)、內(nèi)管的執(zhí)行力和工作效率，將各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。

（三）集中精力、打造精品。針對(duì)重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問(wèn)題，區(qū)局將以“內(nèi)外兼修”來(lái)突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問(wèn)的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期，提高成效。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過(guò)做精做細(xì)、個(gè)案突破為切入點(diǎn)，進(jìn)一步研究法律規(guī)定，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并轉(zhuǎn)化為適合新都區(qū)局的操作流程，提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)案件的耐心與方向，提升固定證據(jù)的技巧與實(shí)力，從而培訓(xùn)一支能以“自主辦案、有效借力、深入打擊”的高素質(zhì)辦案隊(duì)伍。

（四）優(yōu)化流程、調(diào)整考核。為更好地激勵(lì)各崗位工作人員，明年，區(qū)局將進(jìn)一步優(yōu)化各崗位工作流程并調(diào)整三四級(jí)方針目標(biāo)考核方式。一是充分發(fā)揮案處組作用，通過(guò)專人辦案來(lái)為市場(chǎng)監(jiān)管騰空間，通過(guò)法制培訓(xùn)來(lái)降低監(jiān)管和查案風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高案處效率，通過(guò)優(yōu)化各部門協(xié)作流程來(lái)推進(jìn)碼段上報(bào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。二是提高獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目與分值，將連月工作無(wú)差錯(cuò)和單項(xiàng)工作領(lǐng)先的作為主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)，激勵(lì)各崗位工作精益求精、更上層樓，形成積極向上、勇往直前的良好風(fēng)氣。三是以進(jìn)度考核取代數(shù)量考核，增強(qiáng)各中隊(duì)的緊迫感和榮譽(yù)感，督促各部門趕超進(jìn)度、展示能力、發(fā)揮潛力，圓滿完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

煙草專賣局工作總結(jié)篇六

是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)。

崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。

二、立足本職，干好每一天，做好每件事。

在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的.團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：

1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過(guò)人，中級(jí)參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。

2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專賣檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽(tīng)證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。5中國(guó)大學(xué)網(wǎng)

煙草專賣局工作總結(jié)篇七

為深入貫徹落實(shí)“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內(nèi)容的文明執(zhí)法行為，并對(duì)工作開展情況進(jìn)行了歸納分析，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

（一）組織開展法制宣傳，加強(qiáng)對(duì)專賣執(zhí)法人員的法制教育。

充分利用“六五”普法、“3.15”等時(shí)機(jī)組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。我局以“六五”普法為契機(jī)組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，普及煙草法律知識(shí)，為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)?！?.15”“12.4”活動(dòng)日期間，與工商、質(zhì)檢等職能部門一起向消費(fèi)者提供咨詢，宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)，宣傳假冒偽劣卷煙的危害性，使其能學(xué)會(huì)正確辨別假冒煙草制品，維護(hù)自身利益。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確，責(zé)任落實(shí)。

為了確保我縣20xx年度專賣執(zhí)法工作的順利開展，經(jīng)縣局研究，調(diào)整充實(shí)了專賣執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組和行政復(fù)議委員會(huì)組成人員，由縣局分管專賣管理工作的局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，專賣監(jiān)督管理部部長(zhǎng)、紀(jì)檢部部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，專賣、紀(jì)檢部門的工作人員為成員。按照《xx縣煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法評(píng)議考核制度》要求的考核評(píng)議的具體范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和組織實(shí)施程序，負(fù)責(zé)每年的執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議工作。形成了組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，業(yè)務(wù)部門具體抓的工作格局，確保了煙草專賣執(zhí)法評(píng)議考核工作落到實(shí)處。

（三）建立和完善各項(xiàng)執(zhí)法責(zé)任制度。

有依法治理完善的制度是工作平穩(wěn)運(yùn)行的保障，我局為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，在20xx年市局和各縣（區(qū)）局先后制定和建立了《煙草專賣執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》、《煙草專賣執(zhí)法評(píng)議考核制度》、《煙草專賣執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法監(jiān)督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專賣案審制度》各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，20xx年，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核制度》等，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。

（四）強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平，我們以全省全面推行技能鑒定為契機(jī)，注重強(qiáng)化對(duì)專賣稽查人員的基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到再提高的目的。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了人參加全省專賣技能鑒定培訓(xùn)考試，人通過(guò)技能鑒定，合格率達(dá)到。

（五）對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)議和案卷的評(píng)查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。

為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，我局分別在對(duì)全市系統(tǒng)專賣管理工作情況、煙草專賣執(zhí)法情況、行政處罰案卷進(jìn)行檢查，所轄的檢查結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)檢查評(píng)議，督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。

（六）提高打擊涉煙違法犯罪力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。

實(shí)現(xiàn)了“鞏固成果，嚴(yán)防反彈”的工作目標(biāo)，有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動(dòng)，遏制了制售假煙活動(dòng)的蔓延。

（七）嚴(yán)格執(zhí)行案審分離，認(rèn)真做好案件審核工作。

為規(guī)范辦案程序，確保辦案質(zhì)量，案件審核工作要嚴(yán)格按照《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》《案件審核程序》和《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格移交手續(xù)，監(jiān)督和督促稽查部門對(duì)行政處罰案件和行政許可申請(qǐng)的辦理。在案件審核中，堅(jiān)持把好事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真謹(jǐn)慎的審核每一起案件，并提出相應(yīng)的核審意見(jiàn)，對(duì)審核不規(guī)范的辦案文書及時(shí)進(jìn)行糾正，使執(zhí)法人員的'辦案水平進(jìn)一步的提高，同時(shí)要規(guī)范案件審理的工作流程。通過(guò)對(duì)案件的審核，提出案件審核法規(guī)意見(jiàn)，做到案件件件有核審，核審率為100%。案件做到事實(shí)清楚，運(yùn)用法律法規(guī)適當(dāng)，程序合法，法律文書使用規(guī)范，無(wú)一起行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。

二、工作計(jì)劃。

五是繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度，并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估；

六是開展案卷檢查評(píng)查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；

七是加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。

20xx年xx月xx日。

煙草專賣局工作總結(jié)篇八

1、按照市、區(qū)局要求，在“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下，積極組織開展“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”工作，將專賣人員20余人、4臺(tái)專賣檢查車輛實(shí)行集中管理，統(tǒng)一行動(dòng)，做到了在時(shí)間、精力、人員、車輛上的“四集中”。

2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場(chǎng)，12月份，在加強(qiáng)對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)的市場(chǎng)和“重點(diǎn)戶”進(jìn)行管理和檢查的同時(shí)，加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門的協(xié)調(diào)和配合，通過(guò)聯(lián)合辦案的形式，通過(guò)發(fā)展線人線索，做到信息反饋來(lái)增加案源信息，查獲案件的成功率與上月相比，有了較大幅度的上升。如：20xx年12月15日至16日的兩天時(shí)間內(nèi)，我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下，成功查獲兩起無(wú)證運(yùn)輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條，其中：蓋中華100條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達(dá)11萬(wàn)余元，通過(guò)上述兩起案件的查獲，極大地調(diào)動(dòng)了專賣人員查辦案的信心。

3、把“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”與日常檢查相結(jié)合，元月期間，我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門的支持配合下，對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理和檢查，經(jīng)過(guò)對(duì)各片市場(chǎng)的分析和平時(shí)撐據(jù)的情況，將xx、xx、xx、xx及城區(qū)市場(chǎng)作為重點(diǎn)專項(xiàng)整治對(duì)象，將“重點(diǎn)戶”、“釘子戶”人員作為重點(diǎn)查處對(duì)象。做到了管理有對(duì)象，檢查有重點(diǎn)。

4、將卷煙明碼標(biāo)價(jià)、五度測(cè)評(píng)、對(duì)經(jīng)營(yíng)戶實(shí)施誠(chéng)信等級(jí)差異化管理和服務(wù)工作，作為專賣管理工作的基礎(chǔ)性工作來(lái)做好做實(shí)，并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點(diǎn)及市場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，同時(shí)下達(dá)限期整改通知，對(duì)不能在限期內(nèi)改正的，追究網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。做到獎(jiǎng)懲分明，政策兌現(xiàn)。

5、堅(jiān)持做到了嚴(yán)格管理，依法行政和公開、公平、公正執(zhí)法的原則，“專項(xiàng)集中止整治行動(dòng)”以來(lái)，執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件，但專賣執(zhí)法人員始終堅(jiān)持做到了依法保護(hù)，冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件，從而樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。

6、堅(jiān)持在每天行動(dòng)前用半小時(shí)召開工作例會(huì)，及時(shí)收集市場(chǎng)情況和動(dòng)態(tài)，做到有爭(zhēng)對(duì)性地進(jìn)行檢查和管理。

煙草專賣局工作總結(jié)篇九

自從我成為一名駕駛員，自從我成為_的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中。經(jīng)過(guò)我在_工作的3年多時(shí)間，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了當(dāng)前_工作?？梢哉f(shuō)，我對(duì)我自己的工作業(yè)務(wù)都是十分的了解了，我會(huì)在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。20xx年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來(lái)還會(huì)做的更好！

20xx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實(shí)際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為_事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項(xiàng)工作。下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

回顧20xx年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達(dá)一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬(wàn)里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。*時(shí)總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個(gè)清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實(shí)能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，駕車中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來(lái)，因此自己能夠時(shí)時(shí)把安全二字放心間，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時(shí)處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點(diǎn)突出為機(jī)關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會(huì)，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過(guò)交叉路口彎道，險(xiǎn)道和繁華路段時(shí)，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。

愛(ài)護(hù)車輛，勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面，自己做到了先請(qǐng)示后修理，先報(bào)告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價(jià)格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭(zhēng)做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費(fèi)用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬(wàn)多公里。*時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日，因?yàn)轳{駛員的工作很特殊，所以干一行愛(ài)一行，對(duì)外樹立我們?nèi)T峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實(shí)辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

在做好本職工作的同時(shí)，我積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種政治活動(dòng)和公益性活動(dòng)。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)有時(shí)不能及時(shí)參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，工作中要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，服從管理，樂(lè)于助人，*時(shí)要能夠團(tuán)結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢(shì)，按照市局20xx年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個(gè)“力”字，即盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，恪守?jīng)濟(jì)效益、求真務(wù)實(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展“三個(gè)理念”，大力弘揚(yáng)以人為本的原則，認(rèn)清形勢(shì)，開拓進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進(jìn)，要求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒(méi)有發(fā)展我們的員工就沒(méi)有前途。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高思想覺(jué)悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己*時(shí)個(gè)性比較強(qiáng)，說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會(huì)給同志們帶來(lái)了一些情感方面的傷害，敬請(qǐng)大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和科室全體同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點(diǎn)，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。

雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，不過(guò)我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進(jìn)步中。只要給我時(shí)間，我相信我會(huì)盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望20xx年的工作，我將會(huì)繼續(xù)在_工作，我還會(huì)在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時(shí)刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來(lái)的20xx年的工作做好！

煙草專賣局工作總結(jié)篇十

xx年是**煙草又一個(gè)艱苦奮斗之年、又一個(gè)健康發(fā)展之年。全體干部職工在上級(jí)局和**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在臨煙精神的激勵(lì)下，堅(jiān)持“一要規(guī)范、二要改革、三要?jiǎng)?chuàng)新”的行業(yè)工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“規(guī)范治企、網(wǎng)建強(qiáng)企、素質(zhì)興企、改革促企”的企業(yè)工作方針，按照“創(chuàng)新、創(chuàng)效、穩(wěn)定”的工作思路，以提高服務(wù)客戶的能力、市場(chǎng)控制力和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力為目的，突出服務(wù)，深化改革，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外環(huán)境帶來(lái)的困難和挑戰(zhàn)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，努力尋找企業(yè)政治思想工作新的結(jié)合點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)和企業(yè)內(nèi)部管理新的突破點(diǎn)，全力實(shí)施“五個(gè)創(chuàng)新”工程，全面推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、主精副強(qiáng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)鞏固、管理創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，文明創(chuàng)建工作取得突破性進(jìn)展，為全面推進(jìn)**煙草改革與發(fā)展事業(yè)邁出了堅(jiān)實(shí)的、關(guān)鍵的步伐。

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有升，呈現(xiàn)新特點(diǎn)今年，我局(公司)共銷售卷煙大箱，同比大箱減少大箱，減幅為%，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元，減幅為%，毛利總額萬(wàn)元，同比減少萬(wàn)元，減幅為%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，增幅為%，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)，綜合毛利率達(dá)到%，同比增長(zhǎng)%，費(fèi)用利潤(rùn)率為%，同比增長(zhǎng)%。從數(shù)字上分析來(lái)看：卷煙銷量、銷額都有較大幅度的減少，但毛利總額減少并不多，綜合毛利率同比提高了近個(gè)百分點(diǎn)，提高幅度較大，其中月份毛利率達(dá)到歷史最高水平，為%,同比增長(zhǎng)了個(gè)百分點(diǎn)。卷煙單箱均價(jià)和毛利增長(zhǎng)較快，單箱均價(jià)為元，同比增加元，增長(zhǎng)%，單箱毛利元，同比增加元，增長(zhǎng)了%。這說(shuō)明，我們品牌結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化，品牌結(jié)構(gòu)效益正逐步凸現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有了實(shí)質(zhì)性的提高，實(shí)現(xiàn)了全年高開穩(wěn)走的目標(biāo)。

二、完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，提升網(wǎng)絡(luò)功能有新突破。

卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是商業(yè)企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，也是關(guān)系商業(yè)企業(yè)興衰成敗的生命工程。今年，我們把提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、零售戶、卷煙工業(yè)企業(yè)“三個(gè)滿意”貫穿網(wǎng)建全過(guò)程，在狠抓網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，尤其是在提高培育品牌、置換品牌能力等方面做了不少行之有效的工作，找準(zhǔn)了企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、把“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”作為營(yíng)銷工作的第一要?jiǎng)?wù)。我們將規(guī)范視為企業(yè)立足之本，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局治理卷煙體外循環(huán)電視電話會(huì)議精神與“五條紀(jì)律”，把狠抓規(guī)范作為重中之重，以規(guī)范創(chuàng)效益。一方面，對(duì)省產(chǎn)煙嚴(yán)格按轄區(qū)計(jì)劃調(diào)撥、省外煙以轄區(qū)實(shí)際所需定購(gòu)、嚴(yán)格執(zhí)行省產(chǎn)煙及省外煙限價(jià)令、規(guī)范落地銷售等政策指令和制度規(guī)定，在“抓落實(shí)”上下功夫，以求實(shí)效。同時(shí)，我們以國(guó)家局治理卷煙體外循環(huán)工作為重點(diǎn)，以“卷煙入網(wǎng)落地銷售”為落腳點(diǎn)，對(duì)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了嚴(yán)格的自清自查，并形成制度不定期對(duì)銷售票據(jù)進(jìn)行檢查，有力地促進(jìn)了規(guī)范經(jīng)營(yíng)；另一方面，把省局限價(jià)政策作為卷煙經(jīng)營(yíng)的“高壓線”，規(guī)范了卷煙購(gòu)銷渠道，并進(jìn)一步完善了集體定價(jià)制度，做到價(jià)格信息真實(shí)、準(zhǔn)確，價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定性、連續(xù)性得到了保障，保證了零售戶合理的利潤(rùn)空間。同時(shí)，嚴(yán)格在規(guī)范的前提下拓展業(yè)務(wù)，杜絕賣大戶、不按規(guī)定渠道供貨等違規(guī)行為，樹立了良好的社會(huì)形象，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)創(chuàng)造了有利環(huán)境。

2、進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化了訪銷配送體系?！俺青l(xiāng)一體、電話訪銷、以訪定送、訪送分離”的網(wǎng)建模式在去年就已經(jīng)定位，如果說(shuō)去年是初級(jí)階段的話，今年則是對(duì)這一模式的鞏固和發(fā)展階段。在實(shí)際操作過(guò)程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了模式定位后網(wǎng)建工作的優(yōu)化和升級(jí)：一是服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。我們堅(jiān)決把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于訪銷、配送、管理的全過(guò)程，寓經(jīng)營(yíng)于服務(wù)之中，寓管理于服務(wù)之中，把“三個(gè)滿意”作為考核評(píng)價(jià)網(wǎng)建成效的主要標(biāo)志，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)零售戶，盡量平息他們的不滿情緒；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)煙廠，爭(zhēng)取廠家更多的支持；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)消費(fèi)，緩解區(qū)域消費(fèi)品牌過(guò)于集中的壓力，在零售戶、卷煙廠、消費(fèi)者之間構(gòu)筑起誠(chéng)信服務(wù)的橋梁。二是訪送流程升級(jí)。自3月起訪送一線全面啟動(dòng)5天工作制；4月起送貨車組收款工作由銀行派人上車完成，每個(gè)車組僅留一名本單位職工，駕駛員兼任發(fā)貨員，同時(shí)將營(yíng)銷經(jīng)理與專賣戶籍管理員合并組成市管中隊(duì)，負(fù)責(zé)訪客戶、察市場(chǎng)，向零售戶傳遞政策信息，向單位反饋市場(chǎng)信息。訪送流程的規(guī)范升級(jí)有效地控制了網(wǎng)建成本，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。三是考核激勵(lì)機(jī)制升級(jí)。我們?cè)诮衲赀M(jìn)一步健全和完善了“三員”考核激勵(lì)機(jī)制。每月初由營(yíng)銷中心對(duì)本月應(yīng)完成毛利額分煙廠進(jìn)行具體測(cè)算后，將目標(biāo)任務(wù)量化分解到片區(qū)、到車組，月末總結(jié)時(shí)，誰(shuí)超額完成任務(wù)，誰(shuí)就能得到超額報(bào)酬，誰(shuí)的任務(wù)沒(méi)有完成，誰(shuí)的效益工資就要打折扣甚至拿不到效益工資，這樣不但加強(qiáng)了“三員”的責(zé)任心，而且還在無(wú)形中提高了訪送效率，今年送貨到位率達(dá)到了10xxxx，完成轄區(qū)銷量大箱，同比增長(zhǎng)%。

3、加大新品推介力度，揭開了品牌置換的序幕。今年，我們成立了新品推介促銷小組，聘請(qǐng)了位專職人員參與新品牌的推介與促銷工作，著重開展了常煙產(chǎn)品的市場(chǎng)培育與新品“東方紅”、“精品白沙第二代”的促銷活動(dòng)，成功開拓了效益源。常煙產(chǎn)品本地化銷售工作規(guī)范有序，效果明顯，重點(diǎn)品牌在我市上柜已達(dá)xxxx(黃蓋芙蓉、咀芙蓉、黃芙蓉后、亞金芙蓉王、咀君健)，月銷量由年初的多個(gè)大箱增至下半年的個(gè)大箱，綜合市場(chǎng)覆蓋率由年初的%左右發(fā)展到了現(xiàn)在的%以上。6月28日，我們?cè)谛呛訌V場(chǎng)成功地舉辦了“常德卷煙草廠‘東方紅’產(chǎn)品**見(jiàn)面會(huì)”，前來(lái)觀摩的市民達(dá)xxxx余人，盛況空前，“見(jiàn)面會(huì)”的成功舉辦及隨后一系列促銷活動(dòng)的開展，使該品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度不斷提高，銷售量不斷擴(kuò)大，曾一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象?！熬钒咨车诙庇谙?*市場(chǎng)投放，我們積極與廠家配合，跟蹤管理，確保了零售價(jià)格的監(jiān)督到位，達(dá)到了廠家、公司、零售戶“三滿意”的效果。“東方紅”和“精品白沙第二代”的面市為我局(司)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，兩個(gè)新品面市以來(lái)為公司創(chuàng)造毛利萬(wàn)元，毛利率分別高達(dá)%、%，成為我們今年效益增長(zhǎng)的突出的亮點(diǎn)。另外，隨著行業(yè)改革和發(fā)展步伐的明顯加快，根據(jù)國(guó)家局黨組提出“湖南在十五期間要做到只留下長(zhǎng)沙、常德兩廠”的指導(dǎo)精神，我們果斷地揭開了“品牌置換”的序幕。自今年4月起，以“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”置換“咀相思鳥”的工作在我市全面鋪開。在向各卷煙經(jīng)營(yíng)戶發(fā)出關(guān)于“品牌置換”的特別告示后，我們從4月25日起在轄區(qū)市場(chǎng)正式停止投放“咀相思鳥”，當(dāng)前庫(kù)存和未執(zhí)行的“咀相思鳥”計(jì)劃均由分公司統(tǒng)一調(diào)劑到區(qū)內(nèi)其他市場(chǎng)，以常德煙廠的“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”來(lái)填補(bǔ)其空缺。由于起步早，基礎(chǔ)工作做得扎實(shí)，加之有廣大零售戶的密切配合，收到了較好成效，“咀相思鳥”斷檔后，“咀芙蓉”、“黃蓋芙蓉”銷量直線上升，最高月銷量達(dá)到4179.2xxxx，得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和好評(píng)。6月5日，市局劉建貴局長(zhǎng)、常德卷煙廠曾獻(xiàn)兵廠長(zhǎng)等一行到我局考察指導(dǎo)工作時(shí)，對(duì)我們的品牌置換工作給予了充分肯定。市場(chǎng)品牌的整合和新品促銷力度的加大為我們進(jìn)一步做實(shí)轄區(qū)打好了前站，較好地解決了當(dāng)前卷煙市場(chǎng)存在的“買不起”與“買不到”共生，“賣不掉”與“賣緊俏”并存的突出矛盾，基本實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化和市場(chǎng)份額最大化，成為我局(司)新的、突出的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、啟用協(xié)會(huì)渠道引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)。一是成功地做好了兩項(xiàng)調(diào)查。一方面，我們?cè)谌谐青l(xiāng)120xxxx戶零售戶中開展了以卷煙零售情況、訪銷送貨服務(wù)、專賣執(zhí)法管理等方面為主要內(nèi)容的《卷煙零售：你的感覺(jué)還好嗎？》的調(diào)查；另一方面，在協(xié)會(huì)新老會(huì)員及×××超市中開展卷煙零售指導(dǎo)價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查。二是認(rèn)真細(xì)致地做好了卷煙零售指導(dǎo)價(jià)的宣傳、標(biāo)準(zhǔn)制定、意見(jiàn)征求等準(zhǔn)備工作。三是積極做好會(huì)員發(fā)展和理事會(huì)的改選工作，進(jìn)行全面摸底，屬歇業(yè)、轉(zhuǎn)行或有違法違規(guī)行為的一律清退，對(duì)符合條件的網(wǎng)絡(luò)戶進(jìn)行發(fā)展。同時(shí)對(duì)協(xié)會(huì)理事會(huì)進(jìn)行了改選，公司選派了一名工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志協(xié)助協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)開展工作，加大了協(xié)會(huì)的管理力度；四是真正做好為零售戶釋疑解惑、排憂解難、維護(hù)零售戶合法權(quán)益的各項(xiàng)服務(wù)工作。協(xié)會(huì)將煙草專賣法規(guī)、網(wǎng)建規(guī)范要求、新品牌情況、價(jià)格信息以及經(jīng)營(yíng)之道等，編成《**卷煙會(huì)訊》，免費(fèi)發(fā)送到每一個(gè)零售會(huì)員手中，幫助、指導(dǎo)他們提高依法經(jīng)營(yíng)的能力和售煙盈利水平，受到了經(jīng)營(yíng)戶的好評(píng)。五是從12月1日起，成功引導(dǎo)了富食村等近3xxxx×××超市率先實(shí)行xxxx一包、5xxxx一條的蓋白沙指導(dǎo)零售價(jià)。

5、建立了“綠色服務(wù)”通道。我們向每位零售戶發(fā)送了一張營(yíng)銷服務(wù)卡，卡片上印制了為卷煙零售戶特設(shè)的四個(gè)電話：一是卷煙訂購(gòu)電話。在電話訪銷過(guò)程中，如零售戶因事錯(cuò)過(guò)訂貨，可撥打這個(gè)電話，我們及時(shí)給予補(bǔ)辦訂貨手續(xù)。二是客戶服務(wù)電話。由營(yíng)銷中心主任接聽(tīng)，如零售戶對(duì)訪銷配送的好的建議、要求或需咨詢有關(guān)問(wèn)題，可撥打這個(gè)電話。三是文明執(zhí)法監(jiān)督電話。專賣執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中一舉一動(dòng)隨時(shí)接受零售戶的監(jiān)督。四是經(jīng)營(yíng)權(quán)益投訴電話。卷煙零售戶如發(fā)現(xiàn)公司有訪送不到位、服務(wù)態(tài)度不好等行為，可隨時(shí)向公司投訴。我們除派專人解決這些問(wèn)題，盡量為零售戶謀求利益外，還將依據(jù)單位制度給予當(dāng)事人嚴(yán)厲的處罰。在對(duì)客戶投訴的處理過(guò)程中，我們做到有專門的登記、有及時(shí)的調(diào)查落實(shí)、有明確的處理意見(jiàn)。營(yíng)銷服務(wù)卡的推行是我們建立“綠色”服務(wù)通道的重要舉措，受到了廣大卷煙零售戶的好評(píng)。

6、穩(wěn)步推進(jìn)電子結(jié)算方式的試點(diǎn)。11月份，我們與銀行協(xié)商合作，開通專用于卷煙送貨結(jié)算的電子結(jié)算數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在×××3臺(tái)送貨車組所服務(wù)的片區(qū)，全面開展電子結(jié)算卡應(yīng)用試點(diǎn)。到12月底，使用電子結(jié)算的網(wǎng)絡(luò)戶達(dá)到家，電子結(jié)算的銷量達(dá)到×××配送總量的%以上。

我們的網(wǎng)建工作通過(guò)狠抓規(guī)范、深化改革、不斷創(chuàng)新，注重網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮，已取得了明顯的成效，卷煙銷售正逐步向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，為努力建成一個(gè)“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、專業(yè)化分工、信息化管理”的集約型卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)夯實(shí)了工作基礎(chǔ)。

三、突出“誠(chéng)信服務(wù)”管理模式，創(chuàng)新專賣管理有新進(jìn)展。

根據(jù)國(guó)家局、省局專賣管理新三年階段目標(biāo)任務(wù)要求，我們以整體規(guī)范煙草市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，著力治理整頓卷煙體外循環(huán)，積極探索零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理和社區(qū)化管理，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范了專賣執(zhí)法行為，創(chuàng)新了專銷結(jié)合方式，使市場(chǎng)凈化率和占有率得到進(jìn)一步提高。全年共查處卷煙違法案件起，其中立案案件起，查扣違法卷煙條，端掉販假藏假窩點(diǎn)個(gè)，沒(méi)收非法生產(chǎn)卷煙條，由公安部門治安留置販假售假分子人，嚴(yán)厲地打擊了違法分子的囂張氣焰。

1、抓好了卷煙體外循環(huán)專項(xiàng)治理工作。按照國(guó)家局、省局關(guān)于建立公開、公平、規(guī)范有序的全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的要求，我局成立了以**局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的治理整頓卷煙體外循環(huán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真扎實(shí)地開展了卷煙體外循環(huán)專項(xiàng)治理工作，切實(shí)加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理。一方面，我們按照國(guó)家局“五條紀(jì)律”的要求嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)單位經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了自查，并建立了內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，把“入網(wǎng)落地銷售”和省局限價(jià)政策作為銷售工作的高壓線，堅(jiān)持營(yíng)銷部門自查和專賣部門督查相結(jié)合的檢查方式，確保企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)規(guī)范。另一方面，我們制定了一系列的規(guī)章制度。如：《憑證供貨制度》、《卷煙限量供貨制度》等，嚴(yán)格規(guī)定了營(yíng)銷中心必須憑證供貨，并且對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的單品牌每次供貨量、每次總供貨量及月總供貨量做出了明確的數(shù)量限制。同時(shí)，我們對(duì)轄區(qū)沒(méi)有市場(chǎng)又有計(jì)劃的卷煙及時(shí)上報(bào)分公司，由分公司統(tǒng)一調(diào)劑。另外，為確保專項(xiàng)治理工作的有效落實(shí)，真正做到不賣一根違規(guī)煙，我們還制訂了七項(xiàng)措施：一是嚴(yán)格按計(jì)劃購(gòu)進(jìn)卷煙，組織卷煙的入網(wǎng)落地銷售，不能入網(wǎng)落地銷售的.卷煙不調(diào)；二是嚴(yán)禁截高補(bǔ)低，低于限價(jià)、截高補(bǔ)低的生意不做；三是嚴(yán)禁搞搭配銷售、借地銷售、賣大戶、向無(wú)證戶供貨，不符合規(guī)范要求的錢不賺；四是嚴(yán)禁虛擬客戶、虛擬轄區(qū)銷量；五是嚴(yán)禁搞虛假信息報(bào)表；六是嚴(yán)格執(zhí)行到貨確認(rèn)制度；七是嚴(yán)格按網(wǎng)建要求實(shí)行毗鄰地區(qū)按傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣供貨。

出版報(bào)4期，懸掛宣傳橫幅條(幅)；公開燒毀假冒偽劣卷煙余件，標(biāo)值多萬(wàn)元；以“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，組織宣傳車輛到各街道、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回宣傳，同時(shí)開展上街咨詢服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立了兩個(gè)咨詢點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)親自為消費(fèi)者宣傳煙草專賣法律法規(guī)和識(shí)別假冒煙的基本方法，解答各類咨詢350xxxx人次，獲得了廣大群眾的好評(píng)；在日常檢查過(guò)程中，我們堅(jiān)持管理與宣傳同步，全年共上門宣傳200xxxx人次。同時(shí)，我們?cè)凇?*報(bào)》、《**人民廣播電臺(tái)》和《**電視臺(tái)》等媒體對(duì)《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《卷煙零售經(jīng)營(yíng)須知》及年底換發(fā)新《煙草專賣零售許可證》等作了專版宣傳和播放，在社會(huì)上引起了積極反響。另外，我們還就煙草專賣管理工作積極主動(dòng)向市委、人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門呈報(bào)、呈閱有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件資料和匯報(bào)材料余份(篇)，進(jìn)一步加深有關(guān)部門對(duì)煙草專賣管理的認(rèn)識(shí)和理解，為煙草執(zhí)法爭(zhēng)取了更廣泛、更有力的支持。月，市政府專門以文件形式下發(fā)了《**市卷煙零售戶管理辦法》，使全市卷煙零售戶的規(guī)范管理得到了市政府和其他職能部門的支持。在加強(qiáng)對(duì)零售戶的宣傳上，我們還將市場(chǎng)管理情況及時(shí)在卷煙經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)刊物上進(jìn)行登載，使經(jīng)營(yíng)戶從一件件的案例中吸取教訓(xùn)，提高守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。真正做到了報(bào)刊上有文，電視中有影，廣播里有聲；越是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)越要反復(fù)宣傳，越是×××越不留死角。形成了橫向到邊，縱向到底的宣傳格局，贏得了理解和支持，收到了良好的效果。

3、突出了專賣服務(wù)功能。今年，我們特別注重管理與服務(wù)相結(jié)合，在查處打擊不法煙販的同時(shí)積極開展誠(chéng)信化、親情化服務(wù)，把文明執(zhí)法、柔性管理作為豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高煙草對(duì)零售戶的親和力的工作來(lái)抓，使客戶自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不斷加強(qiáng)，滿意度也不斷提高，基本建立了卷煙零售管理體系。首先，從規(guī)范用語(yǔ)、檢查程序等方面入手，融入柔性管理、親和管理、人性化管理這些新元素，把管理作為一門藝術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐。我們要求專賣管理人員在管理過(guò)程中實(shí)行罵不還口、打不還手的文明執(zhí)法方式，堅(jiān)持以誠(chéng)待人，以理服人，以情感人，以法治人；在進(jìn)行檢查時(shí)要有人情味，注意規(guī)范用語(yǔ)，切忌對(duì)零售戶耍態(tài)度瞪眼睛。專賣人員原來(lái)進(jìn)店檢查時(shí)開口的第一句話經(jīng)常是“我們來(lái)檢查了”、“香煙拿出來(lái)看看”等，語(yǔ)氣硬，態(tài)度橫，碰到好說(shuō)話的經(jīng)營(yíng)戶就過(guò)去了，碰到不好說(shuō)話的說(shuō)不準(zhǔn)就給你臉色看，弄不好可能發(fā)生口角。現(xiàn)在，這些現(xiàn)象基本杜絕了，我們的專賣管理人員進(jìn)門有招呼聲，出門有告別聲，執(zhí)法過(guò)程中不僅僅是例行檢查了事，他們還負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶宣傳法律法規(guī)和政策、推介新品牌，幫助經(jīng)營(yíng)戶分析市場(chǎng)動(dòng)向、品牌走勢(shì)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶擬訂購(gòu)貨計(jì)劃等。特別是在進(jìn)行市場(chǎng)品牌置換過(guò)程中，我們充分發(fā)揮了專賣調(diào)控市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)零售戶的作用，受到經(jīng)營(yíng)戶的一致好評(píng)。如因倒賣相思鳥煙被專賣查處過(guò)的儒溪鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)戶陳某，認(rèn)為自己一直守法經(jīng)營(yíng)，這次是公司沒(méi)有相思鳥的煙，而消費(fèi)者又要買相思鳥，不得已才從外地購(gòu)進(jìn)一點(diǎn)，卻被煙草局嚴(yán)厲處罰，對(duì)專賣執(zhí)法檢查有抵觸情緒。我們的市管員先后三次上門做宣傳工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并幫助他分析卷煙市場(chǎng)動(dòng)向，調(diào)整經(jīng)營(yíng)品牌結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)他擬訂購(gòu)貨計(jì)劃，以真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)了陳某，化解了矛盾，在6月30日的半年工作目標(biāo)考核中，陳某動(dòng)情地對(duì)考核小組的同志講：“你們的服務(wù)真的好，搭幫你們的專業(yè)指導(dǎo)，這個(gè)月賣煙比上個(gè)月多賺了20xxxx元！”感激之情溢于言表。同時(shí)，從月份起，我們通過(guò)對(duì)桃礦小區(qū)進(jìn)行大量基礎(chǔ)調(diào)查研究后，開展了社區(qū)化管理和誠(chéng)信服務(wù)試點(diǎn)，單獨(dú)建立了桃礦小區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)的電子檔案，繪制了桃礦小區(qū)詳細(xì)地圖，實(shí)行誠(chéng)信等級(jí)化管理和煙草市場(chǎng)社區(qū)化管理，提高卷煙經(jīng)營(yíng)戶的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等級(jí)，為建立符合市場(chǎng)法則和**實(shí)際的煙草市場(chǎng)服務(wù)和管理長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行了試點(diǎn)，積累了初步經(jīng)驗(yàn)。另外在日常管理中，我們的專賣員如果發(fā)現(xiàn)誰(shuí)家的許可證或網(wǎng)絡(luò)牌沒(méi)有掛上墻，并不會(huì)簡(jiǎn)單地說(shuō)“掛上”，而是自己帶上榔頭、釘子，幫助經(jīng)營(yíng)戶把許可證或網(wǎng)絡(luò)牌掛上，把專賣服務(wù)零售戶的具體行動(dòng)落實(shí)在細(xì)微之處。

4、加大了市場(chǎng)整治力度。整頓和規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序是專賣管理工作永恒的主題。今年我們繼續(xù)保持高壓的打假態(tài)勢(shì)，采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對(duì)假冒煙非法流入煙進(jìn)行了重點(diǎn)打擊。全年共查處卷煙違法案件起，其中立案案件起，查扣違法卷煙條，端掉販假藏假窩點(diǎn)個(gè)，沒(méi)收非法生產(chǎn)卷煙條，由公安部門治安留置販假售假分子人。從4月25日開始，我們組織路南、路北兩個(gè)中隊(duì)對(duì)全市2xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了為期50天的集中整治，共查處違法案件xxxx，查扣卷煙672條，凈化了農(nóng)村卷煙市場(chǎng)，為農(nóng)村市場(chǎng)品牌置換和轄區(qū)卷煙銷量的提高創(chuàng)造了有利條件。×××中隊(duì)針對(duì)×××卷煙經(jīng)營(yíng)戶集中、違法案件發(fā)生率較高的特點(diǎn)，將×××劃分為4片，責(zé)任到人，片管員堅(jiān)持每天進(jìn)行市場(chǎng)管理，信息準(zhǔn)、出擊快，3月13日接舉報(bào)稱白云鎮(zhèn)個(gè)體戶喬某家中藏有非法流入煙，專賣辦全體出動(dòng)，15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)場(chǎng)查扣非法流入煙51條。今年來(lái)，三個(gè)中隊(duì)聯(lián)合整治市場(chǎng)5xxxx次，加晚班余人次，轄區(qū)市場(chǎng)凈化率繼續(xù)保持較高水平。

5、規(guī)范了專賣執(zhí)法行為。我們修訂完善了包括內(nèi)部管理、行政執(zhí)法程序等內(nèi)部管理制度，對(duì)規(guī)范執(zhí)法行為起到了積極的引導(dǎo)、保障作用。一是我們按照國(guó)家局《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和《煙草專賣行政處罰案卷標(biāo)準(zhǔn)》的要求，重新規(guī)范辦案文書。二是明確要求執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過(guò)程中，要嚴(yán)格按程序辦案。三是結(jié)合查處分離和重大案件集體討論工作規(guī)程，健全執(zhí)法監(jiān)督制約機(jī)制，每一起立案案件都要由分管領(lǐng)導(dǎo)審查把關(guān)，規(guī)范了執(zhí)法程序和執(zhí)法行為。四是建立了錯(cuò)案和違規(guī)執(zhí)法責(zé)任追究制度，凡發(fā)生敗訴案件和嚴(yán)重違規(guī)執(zhí)法行為的要層層追究有關(guān)人員的責(zé)任。到目前為止，我局行政處罰和卷宗制作的質(zhì)量得到較大提高，且沒(méi)有發(fā)生一起行政復(fù)議、行政訴訟案件。

賣和銷售根據(jù)企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與上聯(lián)系統(tǒng)互享信息，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、微觀監(jiān)管和宏觀調(diào)控。另外，為把專銷結(jié)合落到實(shí)處，我們采取“四線”互控、“四員”聯(lián)動(dòng)的綜合考核方式，把四員緊密聯(lián)系在一起。訪銷、配送、專賣“三線”互控，紀(jì)監(jiān)、人教“一線”監(jiān)督，訪銷員、送貨員、稽查員、市管員“四員”聯(lián)動(dòng)，效益工資與銷量、銷額、市場(chǎng)凈化率、市場(chǎng)占有率等直接掛鉤，捆綁考核，層層簽訂經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任狀。我們規(guī)定，訪銷員、送貨員在做好本職工作的同時(shí)，要將零售戶的進(jìn)貨、經(jīng)營(yíng)、違規(guī)情況，市管員的工作質(zhì)量以及零售戶的滿意度及時(shí)向上報(bào)告。市管員、稽查員除管好轄區(qū)市場(chǎng)外，還要對(duì)訪銷送貨人員的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，從不同的工作崗位對(duì)各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行交叉互控。改“四員”護(hù)短為“四員”互督，全面提升了網(wǎng)絡(luò)效能，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。

四、企業(yè)內(nèi)部管理注入了新的活力。

1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。我們堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，強(qiáng)化了管理意識(shí)：一是規(guī)范了資金管理。每天對(duì)送貨車輛資金實(shí)物抽查盤底，逐日收取銷售日?qǐng)?bào)及資金回籠單，并由銀行派專人上車收款；對(duì)專賣規(guī)費(fèi)、罰沒(méi)款分季度盤底，與財(cái)政局一一核對(duì)，嚴(yán)格罰繳分離；對(duì)公司所有票據(jù)進(jìn)行不定期盤底，確保無(wú)呆帳、壞帳。二是規(guī)范了費(fèi)用管理。年初由財(cái)務(wù)對(duì)費(fèi)用分項(xiàng)目分解，列出計(jì)劃，每季度由紀(jì)監(jiān)室公布一次費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)開支程序和費(fèi)用公開透明，按減控計(jì)劃從嚴(yán)掌握，從嚴(yán)管理，確保了全年費(fèi)用不突破預(yù)算這一目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。三是規(guī)范了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，實(shí)行“兩改”。一方面是改變報(bào)帳程序，由原來(lái)的先報(bào)帳、后做帳的報(bào)帳程序改為先由會(huì)計(jì)審核原始憑證無(wú)誤后編制記帳憑證，并由財(cái)務(wù)科長(zhǎng)審核后交出納報(bào)帳，從而從源頭上堵住了可能出現(xiàn)的管理漏洞；另一方面是改變會(huì)計(jì)核算方式，即將原來(lái)的分部門“粗放型”會(huì)計(jì)核算改為“細(xì)致型”核算，進(jìn)一步細(xì)化了會(huì)計(jì)核算工作，對(duì)每一項(xiàng)費(fèi)用都分配到每一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上，使之一目了然，為領(lǐng)導(dǎo)提供了最直觀的量本利數(shù)據(jù)。四是規(guī)范了財(cái)經(jīng)秩序。按上級(jí)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求，以建立“規(guī)范、守法、誠(chéng)信”的財(cái)經(jīng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，繼續(xù)對(duì)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)工作進(jìn)行自查自糾，重點(diǎn)突出，職責(zé)明確，效果明顯。五是繼續(xù)推行“4+1”費(fèi)用管理方式。即經(jīng)辦人、主辦股室、企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)審和分管領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)一把手，根據(jù)各自職責(zé)對(duì)原始票據(jù)等進(jìn)行審核簽字。局長(zhǎng)簽字前先由經(jīng)審和財(cái)務(wù)對(duì)費(fèi)用開支合規(guī)性、票據(jù)合法有效性進(jìn)行審核把關(guān)。并對(duì)費(fèi)用支出情況定期進(jìn)行審查，逐月公布結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。一系列措施的實(shí)施促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，使我們順利通過(guò)了上級(jí)各有關(guān)部門的審計(jì)清算和檢查，有效地保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。

2、目標(biāo)管理程序化。強(qiáng)化了程序化辦公制度的管理與落實(shí)。首先,我們堅(jiān)持每月初召開由黨組成員和中層干部參加的辦公例會(huì)，各科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)上月工作，安排下月工作，黨組領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)上月工作，確定下月工作重點(diǎn)。同時(shí)，月底由辦公室協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督查督辦，并將督查結(jié)果列入年終目標(biāo)管理考核。另外，我們還將全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解，步步落實(shí)，嚴(yán)格層級(jí)管理，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管好一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，辦事不越權(quán)、不攬權(quán)、不推諉。辦公程序的嚴(yán)格規(guī)范，進(jìn)一步明確了責(zé)任，增大了工作透明度，確保了政令暢通與各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度化。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持示范在前，管人在后，把清廉作為立身之本，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，率先簽訂企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，自覺(jué)接受全員監(jiān)督，帶領(lǐng)全員認(rèn)真貫徹中紀(jì)委和各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。首先，我們從制度上筑牢了全員拒腐防變的大堤。繼續(xù)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)抵押制和責(zé)任追究制，印發(fā)了《**市煙草局(公司)黨組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》的文件，在目標(biāo)管理考核中實(shí)行黨風(fēng)廉政“一票否決制”，每月每人提取10xxxx設(shè)立了黨風(fēng)廉政獎(jiǎng)，逐月考核，年終一次性兌現(xiàn)。其次,我們注重開展警示教育,從思想上規(guī)范了全員行為。以輔導(dǎo)課、看教育片等形式開展學(xué)教活動(dòng)1xxxx次,組織觀看了原河北省國(guó)稅局局長(zhǎng)李真貪污受賄案錄象教育片——《扭曲的人生》及反******科教片《深淵——邪教的本質(zhì)》，及時(shí)組織學(xué)習(xí)了《****中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、中紀(jì)委《對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接受和贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券、和支付憑證的處分規(guī)定》等上級(jí)有關(guān)規(guī)章制度。同時(shí)，我們以辦宣傳欄、舉辦演講賽、組織廉政知識(shí)測(cè)試等各種形式廣泛開展了黨風(fēng)廉政教育,如月日舉辦的以“黨紀(jì)法規(guī)在我心中”為主題的演講賽,**市電視臺(tái)專門作了報(bào)道,在企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生了較大反響，收到了良好效果。另外，我們還做好了“三評(píng)”延伸工作。一評(píng)是在公司內(nèi)部開展“雙評(píng)”活動(dòng)，即：干部評(píng)職工，職工評(píng)干部。通過(guò)此活動(dòng)，干部評(píng)職工，評(píng)出了諒解，職工評(píng)干部，評(píng)出了信任，解決了一些從領(lǐng)導(dǎo)角度難以解決的問(wèn)題。二評(píng)是在公司外部開展“員工新風(fēng)萬(wàn)人評(píng)”活動(dòng)，我們將“三員”(訪銷員、送貨員、專賣員)的照片、姓名裝訂成冊(cè)，由紀(jì)監(jiān)、人教部門帶著深入到所轄區(qū)域的經(jīng)營(yíng)戶之中，逐頁(yè)翻，逐個(gè)問(wèn)，上門征求意見(jiàn)，廣泛聽(tīng)取經(jīng)營(yíng)戶對(duì)“三員”的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上的意見(jiàn)和建議，評(píng)出“服務(wù)標(biāo)兵”，樹立典型，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三評(píng)是經(jīng)濟(jì)評(píng)審，全程監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。我們堅(jiān)持經(jīng)審工作“兩人以上，貨比三家，擇優(yōu)購(gòu)買”原則，凡20xxxx以上的開支都必須由經(jīng)濟(jì)評(píng)審小組審查、核實(shí)、加蓋公章后，局(司)領(lǐng)導(dǎo)才簽字報(bào)銷。200*年共評(píng)審經(jīng)濟(jì)活動(dòng)筆，評(píng)審金額萬(wàn)元，核減金額元。由于反腐倡廉態(tài)度堅(jiān)決，措施有力，活動(dòng)有效，干部職工廉政意識(shí)明顯增強(qiáng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象，全年上交禮品禮金人次，折合金額元。我局局長(zhǎng)**同志還當(dāng)選為“艱苦奮斗、勤廉為民”優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。

煙草專賣局工作總結(jié)篇十一

20xx年，我局在市委市府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照〈〈2005年度全市府法制工作要點(diǎn)〉〉（益辦[2005]23號(hào)函）的規(guī)定部署了全年的法制工作，現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下：

2005年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項(xiàng)工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習(xí)法律知識(shí)，分管法制的李志華副局長(zhǎng)還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外，我局還以“四五”普法為契機(jī)向社會(huì)公眾普及煙草法律知識(shí)，使其了解國(guó)家實(shí)行煙草專賣制度的必要性。活動(dòng)日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費(fèi)者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護(hù)自身利益。另外還根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習(xí)班，使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗，提高了其法律意識(shí)和執(zhí)法水平。

完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，2005年，我局為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行執(zhí)法首問(wèn)責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評(píng)議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。

為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)行相對(duì)人的合法權(quán)益，我局在7月份對(duì)全市系統(tǒng)的行處罰案卷進(jìn)行評(píng)查并對(duì)煙草行執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，共評(píng)查案卷139份，并評(píng)議了我局所轄的四個(gè)縣市局的行執(zhí)法情況，從評(píng)查和評(píng)議結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議，督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。

為維護(hù)本局的合法利益，我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審均駁回其訴訟請(qǐng)求。此外，還啟動(dòng)了對(duì)曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級(jí)人民提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準(zhǔn)備工作正在積極進(jìn)行中。

為樹立依法辦事形象，依法實(shí)施行許可，推行務(wù)公開，我局按照〈〈湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對(duì)各縣（市）局的務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察，提出了具體要求，統(tǒng)一了務(wù)中心的公示內(nèi)容，同時(shí)要求縣（市）局根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請(qǐng)人的要求上門受理申請(qǐng)，實(shí)行服務(wù)承諾，嚴(yán)格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。

1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作；

2、繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度，并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估；

3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作；

4、開展案卷評(píng)查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；

5、加大對(duì)煙草行執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。

煙草專賣局工作總結(jié)篇十二

今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。

（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制。

法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。

（二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組。

煙草專賣管理所成立幾年來(lái)，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。

（三）、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)。

文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一?！缎姓S可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。

（一）、抓常效管理。

卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。

（二）、抓信息，查處大要案。

（三）、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶”

20xx年，我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照〈〈20xx年度全市政府法制工作要點(diǎn)〉〉（益政辦[20xx]23號(hào)函）的規(guī)定部署了全年的法制工作，現(xiàn)將本年度我局法制工作總結(jié)如下：

20xx年是“四五”普法最后一年，本年的普法任務(wù)繁重，為做好這項(xiàng)工作，黨組成員高度重視，率先垂范學(xué)習(xí)法律知識(shí)，分管法制的李志華副局長(zhǎng)還親自為全體員工主講了專題法制講座。此外，我局還積極組織全體員工學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，為檢測(cè)學(xué)習(xí)的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。此外，我局還以“四五”普法為契機(jī)向社會(huì)公眾普及煙草法律知識(shí)，使其了解國(guó)家實(shí)行煙草專賣制度的必要性。3.15活動(dòng)日期間，聯(lián)合了工商、質(zhì)檢等職能部門向消費(fèi)者提供咨詢，使其能正確辨別假冒煙草制品，維護(hù)自身利益。另外還根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)定與要求，先后舉辦或參加了煙草專賣執(zhí)法學(xué)習(xí)班，使煙草專賣執(zhí)法人員均能持證上崗，提高了其法律意識(shí)和執(zhí)法水平。

完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，20xx年，我局為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，建立和完善了各種制度，市局和各縣（市）局先后制定了《行政執(zhí)法首問(wèn)責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《執(zhí)法質(zhì)量監(jiān)督制度》、《群眾評(píng)議制度》，并完善了合同的管理與審核制度，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進(jìn)展。

為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，我局在7月份對(duì)全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進(jìn)行評(píng)查并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，共評(píng)查案卷139份，并評(píng)議了我局所轄的四個(gè)縣市局的行政執(zhí)法情況，從評(píng)查和評(píng)議結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議，督促了專賣人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高其執(zhí)法水平。

為維護(hù)本局的`合法利益，我局積極應(yīng)訴歐非亞訴煙草公司違約案，一、二審法院均駁回其訴訟請(qǐng)求。此外，還啟動(dòng)了對(duì)曾迪新借款一案的訴訟程序，在市中級(jí)人民法院提起訴訟。劉德凡、邱華英與我局勞動(dòng)糾紛案的相關(guān)準(zhǔn)備工作正在積極進(jìn)行中。

“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”是煙草行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，益陽(yáng)市局為適應(yīng)這一趨勢(shì)，在今年加大了改革的力度，首先，進(jìn)一步完善了煙草專賣網(wǎng)建工作，草議了與“白沙物流”的合作協(xié)議。其次，根據(jù)公司法律顧問(wèn)葉青的法律意見(jiàn)書，對(duì)“金創(chuàng)”、“金葉”兩個(gè)“三產(chǎn)”公司提出了整改建議，進(jìn)行變更登記注冊(cè)，選舉產(chǎn)生董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，幫助其初步建立各項(xiàng)規(guī)章制度。

為樹立依法辦事形象，依法實(shí)施行政許可，推行政務(wù)公開，我局按照〈〈湖南省煙專賣局關(guān)于統(tǒng)一制作政務(wù)服務(wù)中心公示欄的通知〉〉的規(guī)定設(shè)立了“依法辦事示范窗口”，并于6月21日至7月8日對(duì)各縣（市）局的政務(wù)大廳的布置進(jìn)行了實(shí)地考察，提出了具體要求，統(tǒng)一了政務(wù)中心的公示內(nèi)容，同時(shí)要求縣（市）局根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況指定專賣管理所就近根據(jù)申請(qǐng)人的要求上門受理申請(qǐng)，實(shí)行服務(wù)承諾，嚴(yán)格規(guī)定許可證的審核、審批、發(fā)放應(yīng)在法定期限內(nèi)完成。

1、做好五五普法規(guī)劃和開局工作；

2、繼續(xù)完善我局的各項(xiàng)制度，并對(duì)已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估；

3、做好相關(guān)訴訟案件的后續(xù)工作；

4、開展案卷評(píng)查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；

5、加大對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評(píng)議評(píng)查力度。

煙草專賣局工作總結(jié)篇十三

今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。

（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制。

法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的'互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。

（二）、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組。

煙草專賣管理所成立幾年來(lái)，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。

（三）、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)。

文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一?！缎姓S可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。

（一）、抓常效管理。

卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。

（二）、抓信息，查處大要案。

（三）、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶”

整治、打擊外來(lái)戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動(dòng)，這些外地違法戶并沒(méi)有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營(yíng)業(yè)。針對(duì)這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少。

煙草專賣局工作總結(jié)篇十四

全市檔案工作的總體要求是：以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆二中、三中全會(huì)和市第十三次黨會(huì)議三次會(huì)議精神，緊緊圍繞黨和政府工作中心，堅(jiān)持“狠抓落實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)”的工作主基調(diào)，夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)活力、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)，大力推進(jìn)“三個(gè)體系”建設(shè)，深入實(shí)施“兩個(gè)推進(jìn)”發(fā)展戰(zhàn)略，積極推動(dòng)我市檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展，為全力推進(jìn)我市“五位一體”大發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

一、抓好檔案隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高檔案干部人才活力。

1、深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，扎實(shí)開展好第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)貫徹總書記在中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二批部署會(huì)議上的重要講話精神，增強(qiáng)全體檔案干部使命意思，增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確?；顒?dòng)不虛不空不偏、不走過(guò)場(chǎng)，取得群眾滿意的實(shí)效。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委“28條辦法”和“六個(gè)嚴(yán)禁”以及我市的各項(xiàng)規(guī)定，完善制度，健全長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合“百千萬(wàn)”、“四聯(lián)四強(qiáng)”、“紅色義工”和“當(dāng)一天社區(qū)干部”等主題實(shí)踐活動(dòng)，開展“結(jié)民親”、“拉家?！?、“解民憂”、“夜巡防”等走基層心貼心活動(dòng)，引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提升服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思維，提高檔案工作服務(wù)社會(huì)的能力。

2、推進(jìn)檔案人才隊(duì)伍建設(shè)。積極組織全市檔案工作者開展崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，針對(duì)檔案工作者的不同需要，組織好不同層次的專項(xiàng)培訓(xùn)，特別要抓好基層檔案工作者的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)實(shí)效。以檔案協(xié)作組為立足點(diǎn)，組織開展多樣化、多形式的業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng)，通過(guò)技術(shù)切磋、學(xué)術(shù)討論，提高全市檔案工作整體水平。切實(shí)抓好檔案技能競(jìng)賽工作，組織開展一次檔案數(shù)字化加工技能操作大賽，通過(guò)“以賽促學(xué)、以學(xué)促優(yōu)”提高全市檔案干部工作技能。

二、抓好檔案館庫(kù)建設(shè)，不斷夯實(shí)檔案工作發(fā)展基礎(chǔ)。

1、加快市檔案新館建設(shè)。按照市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)**年第三次專題會(huì)議紀(jì)要的要求，努力做好檔案新館設(shè)計(jì)、內(nèi)部功能規(guī)劃等工作，積極配合振東新區(qū)做好新館建設(shè)相關(guān)工作，共同促成我市檔案新館盡早動(dòng)工建成。按照“五位一體”功能要求，嚴(yán)格把好檔案館建設(shè)質(zhì)量關(guān)，努力新建一個(gè)集檔案保管、利用、珍品檔案展示為一體的，功能多樣、布局合理、設(shè)施先進(jìn)的綜合檔案館。

三、抓好檔案登記備份工作，不斷提高檔案信息化水平。

1、深入推進(jìn)檔案登記備份工作。深入貫徹落實(shí)《浙江省檔案登記備份工作規(guī)范》，提高全市檔案登記備份工作的規(guī)范化水平。全面開展列入進(jìn)館范圍的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位檔案和電子文件登記備份工作，提高備份及時(shí)性和數(shù)據(jù)完整性，計(jì)劃完成95%以上進(jìn)館單位室藏重要傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化轉(zhuǎn)換和備份工作。重點(diǎn)抓好全市民生領(lǐng)域電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理，通過(guò)對(duì)全市所有涉民單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行排摸，全面掌握全市涉民單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份范圍和方式，有針對(duì)性地開展登記備份工作。繼續(xù)以日備、周備、月備、半年備等形式切實(shí)加強(qiáng)全市15家重點(diǎn)民生領(lǐng)域單位電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'登記備份工作，確保實(shí)現(xiàn)在線備份達(dá)到12家以上。有序推進(jìn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的檔案登記備份工作，力爭(zhēng)**年度重點(diǎn)項(xiàng)目檔案登記率、竣工驗(yàn)收前檔案?jìng)浞萋蔬_(dá)100%。

2、加快數(shù)字檔案館(室)建設(shè)。推進(jìn)全市數(shù)字檔案館建設(shè)步伐，完善方案，加快軟硬件平臺(tái)建設(shè)，規(guī)范管理，積極打造數(shù)字檔案館、登記備份中心、現(xiàn)行文件查閱中心“三合一”的綜合檔案信息管理體系，構(gòu)筑好檔案數(shù)字化操作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。加快推進(jìn)館藏檔案數(shù)字化加工，力爭(zhēng)**年全面完成館藏民國(guó)檔案掃描任務(wù)，全年計(jì)劃完成200萬(wàn)頁(yè)掃描量。積極開展未進(jìn)館紙質(zhì)檔案的數(shù)字化加工工作，大力推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)，確保今年列入計(jì)劃的23家部門(單位)100%完成室藏檔案數(shù)字化掃描工作，力爭(zhēng)**年列入考核的數(shù)字檔案室全部達(dá)到嘉興市級(jí)規(guī)范化及以上目標(biāo)，全市省級(jí)示范、市級(jí)規(guī)范化數(shù)字檔案室覆蓋率達(dá)到90.78%。強(qiáng)化基層數(shù)字檔案室建設(shè)，力爭(zhēng)在每個(gè)鎮(zhèn)(街道)建立2-3個(gè)行政村(社區(qū))數(shù)字檔案室先進(jìn)示范點(diǎn)，通過(guò)以點(diǎn)帶面，推進(jìn)基層數(shù)字檔案室建設(shè)。依托電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和電子檔案管理系統(tǒng)，及時(shí)開展電子文件歸檔工作。以“保優(yōu)爭(zhēng)示范”為目標(biāo)，對(duì)**檔案門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版升級(jí)，拓展檔案網(wǎng)站社會(huì)服務(wù)功能，使檔案網(wǎng)站成為全市檔案工作的交流平臺(tái)和服務(wù)社會(huì)群眾的重要窗口。

3、強(qiáng)化檔案信息安全管理。強(qiáng)化登記備份中心數(shù)據(jù)安全管理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全預(yù)警平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)備份數(shù)據(jù)實(shí)行三套備份存儲(chǔ)，保證數(shù)據(jù)不丟失、不被更改。定期開展備份數(shù)據(jù)安全檢查，提高系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。做好館藏?cái)?shù)字化檔案前期涉密檔案篩查工作，抓好檔案數(shù)字化加工過(guò)程中的安全保密工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案分類保存、分網(wǎng)利用。完善檔案災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制，繼續(xù)開展政務(wù)數(shù)據(jù)、民生電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)急演練。

煙草專賣局工作總結(jié)篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

非常歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨**市**區(qū)煙草專賣局檢查指導(dǎo)工作?，F(xiàn)將**區(qū)開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局工作向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、基本情況。

**區(qū)是**市、**區(qū)兩級(jí)政府所在地，全區(qū)總面積1552.83平方公里，屬**東政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，素有“**東重鎮(zhèn)”、“入**鎖鑰”之稱。全區(qū)轄3鄉(xiāng)3鎮(zhèn)5街道，總?cè)丝?4萬(wàn)，其中城鎮(zhèn)人口41萬(wàn)。，全區(qū)計(jì)劃收購(gòu)煙葉39萬(wàn)擔(dān)，銷售卷煙37700箱。**市**區(qū)煙草專賣局（分公司）機(jī)關(guān)設(shè)1室9科，下轄7個(gè)煙葉站46個(gè)煙葉收購(gòu)點(diǎn)。專賣監(jiān)督管理科共有員工35人，下設(shè)6個(gè)稽查中隊(duì)，配備執(zhí)法車輛8臺(tái)。

二、主要做法。

**區(qū)煙草專賣局認(rèn)真貫徹國(guó)家局創(chuàng)建工作“抓基層、打基礎(chǔ)、樹形象、強(qiáng)素質(zhì)、增活力”的要求，在底通過(guò)省局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，樹立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”的思想，堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)、全面提升”的工作理念，對(duì)照《云南省創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、補(bǔ)齊短板、提升素質(zhì)、突出亮點(diǎn)”為創(chuàng)建工作思路，切實(shí)提升專賣管理水平，探索專賣管理新模式，提升卷煙市場(chǎng)管控能力，彰顯專賣管理職能，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建向創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)變。

（一）全員參與，有序推進(jìn)。

切實(shí)加強(qiáng)宣傳動(dòng)員工作，利用會(huì)議、網(wǎng)站、宣傳欄等形式，讓創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局活動(dòng)深入到區(qū)局（分公司）每一位員工心中，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的創(chuàng)優(yōu)工作積極性，集思廣益，群策群力，營(yíng)造良好的創(chuàng)優(yōu)工作氛圍。區(qū)局（公司）廣泛征求職工意見(jiàn)，多次邀請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)和專家召開創(chuàng)建工作研討會(huì)，對(duì)創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行研討，結(jié)合**區(qū)實(shí)際，制定了《**區(qū)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局活動(dòng)實(shí)施方案》。方案明確了創(chuàng)優(yōu)的工作思路、目標(biāo)任務(wù)、內(nèi)容及各部門職責(zé)。嚴(yán)格按項(xiàng)目管理進(jìn)行目標(biāo)分解、跟蹤檢查，定期召開創(chuàng)優(yōu)例會(huì)，檢查工作進(jìn)度和完成質(zhì)量，協(xié)調(diào)和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和難點(diǎn)，確保創(chuàng)優(yōu)工作有序推進(jìn)。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，提升水平。

一是健全管理制度，規(guī)范工作流程。按照省局、市局要求，出臺(tái)了《**區(qū)煙草專賣局組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置實(shí)施辦法》，合理設(shè)置專賣管理崗位，進(jìn)一步明確各崗位職責(zé)。進(jìn)一步健全專賣管理工作制度，制定了《**區(qū)許可證管理實(shí)施細(xì)則》、《**區(qū)煙草專賣零售許可證辦理流程規(guī)定》、《卷煙市場(chǎng)稽查終端建設(shè)實(shí)施方案》、《**區(qū)煙草專賣局、公安局、工商局、社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)同監(jiān)管機(jī)制》、《**區(qū)煙草專賣局案件處理工作制度》、《專銷聯(lián)動(dòng)制度》等制度。規(guī)范工作流程，注重痕跡管理，確保制度執(zhí)行到位，工作痕跡可查。專賣稽查隊(duì)員市場(chǎng)監(jiān)管有計(jì)劃、有痕跡、有反饋，工作流程清晰，執(zhí)行效果良好。

二是完善對(duì)標(biāo)考評(píng)機(jī)制，激發(fā)工作熱情。結(jié)合市局（公司）對(duì)縣局（分公司）管理責(zé)任制，制定了區(qū)局（分公司）對(duì)所屬各部門的管理責(zé)任制。專賣監(jiān)督管理科根據(jù)區(qū)局（分公司）管理責(zé)任制，結(jié)合市局對(duì)區(qū)局的專賣管理工作目標(biāo)管理考核辦法，制定了部門績(jī)效管理方案，考核到專賣管理科的每一位員工。將對(duì)標(biāo)工作有機(jī)融入管理責(zé)任制、部門績(jī)效管理方案，通過(guò)制定工作目標(biāo)（對(duì)標(biāo)指標(biāo)）及考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每季度對(duì)照檢查考核，掛鉤績(jī)效工資，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)一流的工作激情。

三是推行網(wǎng)格化管理模式，提升市場(chǎng)監(jiān)管效率。按網(wǎng)格化管理要求設(shè)立了三級(jí)網(wǎng)格管理模式。一級(jí)網(wǎng)格為專賣監(jiān)督管理科，負(fù)責(zé)全區(qū)兩煙市場(chǎng)監(jiān)管。二級(jí)網(wǎng)格為稽查服務(wù)中心，分為**（含沿江鄉(xiāng)）、白石江（含珠街鄉(xiāng)）、**（含三寶鎮(zhèn)）、翠峰（含瀟**），**（含西城街道）、越州（含**鎮(zhèn)、茨營(yíng)鄉(xiāng)）六大網(wǎng)格。三級(jí)網(wǎng)格：共包含23個(gè)網(wǎng)格單元。城區(qū)劃分為15個(gè)網(wǎng)格單元，農(nóng)村劃分為8個(gè)網(wǎng)格單元。每個(gè)網(wǎng)格單元中有市場(chǎng)監(jiān)管員、客戶經(jīng)理、卷煙配送員各一名?？蛻粽\(chéng)信等級(jí)設(shè)置為aaaa（文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶）、aaa（守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶）、aa（一般經(jīng)營(yíng)戶）、a（失信經(jīng)營(yíng)戶）四個(gè)等級(jí)，不同的等級(jí)實(shí)行不同的稽查頻次。下一步將以專賣通為載體，依托信息化技術(shù)，建立網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)，集成客戶經(jīng)理、物流、稽查工作平臺(tái)，提高市場(chǎng)監(jiān)管效率。

四是應(yīng)用內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，提升內(nèi)部監(jiān)管水平。開發(fā)運(yùn)用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)管預(yù)警查處系統(tǒng)，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從卷煙經(jīng)營(yíng)v3系統(tǒng)和烤煙收購(gòu)管理系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)，設(shè)定5倍大戶、千條大戶、自營(yíng)店購(gòu)銷異常、集中貨源投放、烤煙收購(gòu)單稱最高值、同等級(jí)同數(shù)量過(guò)磅等預(yù)警閥值，應(yīng)用電腦技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)異常預(yù)警，自動(dòng)生成內(nèi)部監(jiān)管任務(wù)。系統(tǒng)集成內(nèi)部監(jiān)管工作流程，任務(wù)由內(nèi)部監(jiān)管員按流程進(jìn)行調(diào)查處理后在系統(tǒng)中完成。主要突出內(nèi)部監(jiān)管工作是否按要求進(jìn)行查處和上報(bào)的痕跡管理及內(nèi)管工作的上下貫通、左右協(xié)同。209月前系統(tǒng)搭建完成，到12月為試用調(diào)試階段，1月正式上線運(yùn)行。

五是加強(qiáng)許可證后續(xù)管理，提高證件管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定，依法應(yīng)用好煙草制品經(jīng)營(yíng)許可證管理制度，認(rèn)真研究許可證審批工作、延續(xù)工作，年檢工作，以此為抓手逐步解決多次違規(guī)、搬遷、轉(zhuǎn)讓、有證無(wú)店、一店多證的問(wèn)題。加強(qiáng)《煙草專賣零售許可證》的后續(xù)監(jiān)管，從證件管理入手切實(shí)提升專賣管理水平。截止8月底，已經(jīng)完成131套未延續(xù)許可證的公告和上戶通知，停業(yè)整頓84戶卷煙經(jīng)營(yíng)戶，吊銷許可證2套。

（三）查找短板，改進(jìn)提升。

對(duì)照省局《創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，查找短板，不斷改進(jìn)提升，推動(dòng)專賣管理工作上水平。

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，改進(jìn)“執(zhí)法人員總體素質(zhì)不高”的短板。以專賣管理崗位技能鑒定為抓手，以培養(yǎng)一專多能、一崗多能復(fù)合型人才為目標(biāo)，以專賣管理員技能鑒定教材為主，專賣人員輪流授課，開展每周一課。開展短期換崗體驗(yàn)，多崗鍛煉培養(yǎng)，輪值授課，自我培訓(xùn)和參與外部培訓(xùn)相結(jié)合等方式提升專賣隊(duì)伍素質(zhì)。每年推薦3批專賣人員參加全國(guó)專賣技能鑒定，提早組織安排。加大特有工種的聘任力度，每3年聘任一定數(shù)量高級(jí)專賣管理員。調(diào)整崗位，提升工資待遇，拓展優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)通道。

二是大力推進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，改進(jìn)“信息化管理水平不高”的短板。加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升專賣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用和推廣。采取邀請(qǐng)講師集中授課，上機(jī)實(shí)作，逐個(gè)考核過(guò)關(guān)的方法加強(qiáng)專賣管理系統(tǒng)的實(shí)作能力，并將信息系統(tǒng)中證件管理子系統(tǒng)、案件審理子系統(tǒng)、內(nèi)部監(jiān)管子系統(tǒng)、市場(chǎng)稽查子系統(tǒng)、綜合管理子系統(tǒng)、分析系統(tǒng)、mis系統(tǒng)、tts系統(tǒng)分解到崗位具體負(fù)責(zé)，按辦理流程分角色、分ip地址完成。有專人總體負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)和按要求督促各崗位錄入，并做好技術(shù)指導(dǎo)和考核記錄，對(duì)錄入錯(cuò)誤、錄入不及時(shí)的按照ip地址考核對(duì)應(yīng)的崗位，確保專賣管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的能力大幅提升。各系統(tǒng)的錄入在2012年10月前進(jìn)入正軌，12月組織一次自查。20進(jìn)入維護(hù)提升階段。

三是提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，改進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)案件的查辦少”的短板。近幾年，**區(qū)每年查獲案件數(shù)量都在1000件左右，但網(wǎng)絡(luò)案件僅偵辦1件。為提升網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，出臺(tái)了《打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件實(shí)施方案》，建立由區(qū)委區(qū)政府牽頭，公檢法司深度參與，各部門職責(zé)清晰，注重協(xié)同聯(lián)合打擊，獎(jiǎng)懲機(jī)制健全的打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)案件體系。充分發(fā)動(dòng)基層執(zhí)法隊(duì)伍和廣大群眾收集情報(bào)的積極性、挖掘線索，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)一起深挖打擊一串，提升**區(qū)網(wǎng)絡(luò)案件偵辦能力。

（四）突出亮點(diǎn)，彰顯特色。

一是出臺(tái)零售許可證辦理合理布局管理辦法。**區(qū)地處中心城區(qū)，底**區(qū)人均持證率已經(jīng)達(dá)到5.1‰的近飽和狀態(tài)。為保證卷煙經(jīng)營(yíng)戶的合理獲利能力，控制許可證的增長(zhǎng)速度，歷年來(lái)《煙草專賣零售許可證》的辦理工作都承擔(dān)著很大的壓力。為明確辦證標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦證程序，**區(qū)煙草專賣局于203月23日邀請(qǐng)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)政府法制辦、**區(qū)商戶代表30多人召開聽(tīng)證會(huì)。通過(guò)聽(tīng)證程序，廣泛聽(tīng)取多方意見(jiàn)后，依據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》的規(guī)定，細(xì)化出臺(tái)了《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，將《煙草專賣許可證管理辦法》中關(guān)于辦理新證需要符合合理布局的要求具體到根據(jù)不同人流量地段，符合辦證的.間隔距離為50米、40米、30米三個(gè)條件，并明確了辦證時(shí)效和流程。，開展農(nóng)網(wǎng)延伸工作，按照“方便購(gòu)買、合理布局”的原則，確保100戶或500人以上的自然村村村有證。自開展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，**區(qū)煙草專賣局嚴(yán)格執(zhí)行《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》，依法合理布局卷煙零售戶，既確保了卷煙零售戶的合理利潤(rùn)，又確保了零售戶之間不惡性競(jìng)爭(zhēng)，為構(gòu)建良好的卷煙流通秩序奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是創(chuàng)新市場(chǎng)稽查終端建設(shè)。20，按照省局、市局的安排部署，啟動(dòng)了市場(chǎng)監(jiān)管終端建設(shè)試點(diǎn)工作，創(chuàng)新形成了“61464”市場(chǎng)監(jiān)管終端管理服務(wù)模式，即6種渠道收集信息、1個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)終端匯總分析、4個(gè)單位協(xié)同監(jiān)管、6個(gè)制度保障運(yùn)行、4種分類管理模式，得到了省局、市局的充分肯定。今年重點(diǎn)深化經(jīng)營(yíng)戶分類別管理、許可證積分管理、卷煙經(jīng)營(yíng)戶自律協(xié)會(huì)建設(shè)、市場(chǎng)稽查服務(wù)中心建設(shè)等工作。研究市場(chǎng)稽查終端建設(shè)和網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)的有機(jī)融合，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管終端的運(yùn)行效率，應(yīng)用市場(chǎng)監(jiān)管終端多部門協(xié)同的優(yōu)勢(shì)提升網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)的運(yùn)行效能。結(jié)合今年“天價(jià)煙及過(guò)度包裝煙”治理工作，**區(qū)提出“到戶宣傳和會(huì)議造勢(shì)相結(jié)合、警語(yǔ)上柜和簽訂協(xié)議相結(jié)合、專賣查處和投放限制相結(jié)合”多管齊下的治理措施，利用終端的服務(wù)功能和卷煙經(jīng)營(yíng)戶自律協(xié)會(huì)的宣傳輻射作用，召集卷煙經(jīng)營(yíng)戶代表召開了專題為“天價(jià)煙及過(guò)度包裝煙”專項(xiàng)治理工作會(huì)，并在每一家卷煙零售戶的終端柜臺(tái)上張貼勸告消費(fèi)者舉報(bào)銷售“天價(jià)煙”及過(guò)度包裝煙的溫馨提示。

三、取得的成效。

自20開展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，**區(qū)煙草專賣局各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，()有力地提升了專賣管理工作水平，為全區(qū)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的保駕護(hù)航作用。

（一）打擊涉煙違法犯罪成效顯著。

2009年-2011年，累計(jì)查獲卷煙案件數(shù)3955件，案值441.4萬(wàn)元；查獲非法收購(gòu)、囤積、運(yùn)輸煙葉162.65噸，保持了打擊涉煙違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

（二）卷煙零售許可證布局更趨合理。

自《**區(qū)煙草專賣零售許可證合理布局管理辦法》實(shí)施以來(lái)，**區(qū)煙草專賣局按照“合理布局、方便購(gòu)買”的原則，不斷優(yōu)化卷煙零售戶布局，許可證人均持證率由從2009年5.1‰下降到2012年的4.6‰。全區(qū)現(xiàn)有卷煙零售戶3442戶，其中城鎮(zhèn)1807戶，城網(wǎng)持證率為4.4‰；鄉(xiāng)村1635戶，農(nóng)網(wǎng)持證率為4.9‰。零售戶布局呈現(xiàn)平衡發(fā)展，適度集中的特點(diǎn)，零售戶獲利能力得到了保障。

（三）兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2009-2011年，全區(qū)煙葉收購(gòu)產(chǎn)值、產(chǎn)量穩(wěn)中有升，卷煙銷售平穩(wěn)增長(zhǎng)，兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2011年，收購(gòu)烤煙38.04萬(wàn)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)煙葉總產(chǎn)值3.52億元，分別比2009年36.62萬(wàn)擔(dān)，2.83億元增加1.42萬(wàn)擔(dān)、0.69億元，增幅為3.88%、24.38%；銷售卷煙3.85萬(wàn)箱，實(shí)現(xiàn)銷售收入10.34億元，分別比2009年3.43萬(wàn)箱、6.87億元增加0.42萬(wàn)箱、3.47億元，增幅為12.24%、50.51%。2012年計(jì)劃收購(gòu)39萬(wàn)擔(dān)，預(yù)計(jì)產(chǎn)值突破4億元以上。1-8月，全區(qū)累計(jì)銷售卷煙28444.08箱，完成計(jì)劃任務(wù)37700箱的75.45%，同比增加1032.73箱，增幅3.77%；實(shí)現(xiàn)卷煙銷售收入8.99億元，同比增加1.34億元，增幅17.49%。累計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利2.13億元，同比增加0.47億元，增幅28.01%。

各位領(lǐng)導(dǎo)，**區(qū)煙草專賣局創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)煙草專賣局工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離省局、市局的要求還有不小的差距，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。我們將在今后的工作中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，持續(xù)改進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，切實(shí)提升專賣管理工作水平，為兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保障。

煙草專賣局工作總結(jié)篇十六

為了深入推進(jìn)行政處罰自由裁量權(quán)工作，規(guī)范行政處罰行為，保障行政處罰公平、公正、更好地保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，xx縣煙草專賣局認(rèn)真按照xx縣人民政府法制辦公室《關(guān)于印發(fā)規(guī)范煙草專賣行政處罰自由量裁權(quán)工作實(shí)施方案的通知》結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際，積極開展了規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作，現(xiàn)將該工作開展落實(shí)情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市局和縣政府法制辦公室下發(fā)的《實(shí)施方案》要求，結(jié)合xx縣煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)際，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、專賣股負(fù)責(zé)人和法規(guī)員為成員的"規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組"，制定了20xx《xx縣煙草專賣局規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作實(shí)施方案》，為xx縣煙草規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)工作的順利開展及有效落實(shí)，提供了堅(jiān)實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)保障。

1、我局在專賣執(zhí)法辦案全過(guò)程中，全面貫徹執(zhí)行《xx省煙草專賣局辦公室印發(fā)行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施細(xì)則》x煙辦字［20xx］x號(hào)和《xx縣煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了行政處罰程序，全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效地控制和減少行政處罰的隨意性，保障了行政相對(duì)人的合法權(quán)益。

2、我局在辦理行政處罰案件時(shí)，進(jìn)一步提高了規(guī)范意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，在立案、調(diào)查、決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格進(jìn)行程序控制，堅(jiān)持"查處審"相分離的工作機(jī)制，明確煙草專賣行政處罰案件稽查部門檢查、專賣部門處理、法規(guī)部門審核的工作程序，加大部門間的監(jiān)督力度，避免自由裁量權(quán)的不當(dāng)行使。

3、我局建立健全了行政處罰說(shuō)明理由制度，行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權(quán)案件過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執(zhí)法制度，通過(guò)建立健全相關(guān)相關(guān)制度，提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督途徑，杜絕違法裁量、隨意裁量，濫用自由裁量的`現(xiàn)象，從而全面規(guī)范行政執(zhí)法行為，確保行政處罰自由裁量權(quán)正確行使。

4、我局專賣管理部門負(fù)責(zé)對(duì)專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了《xx省煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)采取了務(wù)實(shí)、高效的方法，以《適用規(guī)則》和《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》為重點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)講解。及時(shí)制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，對(duì)專賣執(zhí)法人員進(jìn)行全面培訓(xùn)，并組織考試考核，培訓(xùn)做到了有計(jì)劃，有安排，有記錄，有結(jié)果。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體專賣執(zhí)法人員對(duì)《適用規(guī)則》及《執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》的理解力和執(zhí)行力，進(jìn)一步熟悉了煙草專賣法律法規(guī)規(guī)章，明確執(zhí)法權(quán)限，準(zhǔn)確把握行政處罰標(biāo)準(zhǔn)，提高了規(guī)范意識(shí)，執(zhí)法水平和解決問(wèn)題的能力。

5、我局加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶的宣傳，采取了多樣形式，增加社會(huì)群眾對(duì)煙草專賣制度和煙草專賣執(zhí)法的認(rèn)知度和理解度，使行政相對(duì)人充分了解規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作，積極參與對(duì)行政執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督和評(píng)議，力求以合法、規(guī)范、高效的煙草專賣執(zhí)法行為，贏得廣大群眾對(duì)煙草專賣執(zhí)法的信任和支持，提高煙草專賣行政處罰的剛性，從而進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為，切實(shí)保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。

6、我局進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)行政處罰自由裁量行為的監(jiān)督制約力度，力求防止行政處罰自由裁量權(quán)的濫用?？h局專賣監(jiān)督管理部門執(zhí)法監(jiān)督工作人員能夠認(rèn)真履行監(jiān)督職能，對(duì)行政相對(duì)人提出的行政復(fù)議積極受理，結(jié)合法律、法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，全面審查行政執(zhí)法過(guò)程及行政處罰決定，以合法、合理、公正、公平為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)糾正執(zhí)法過(guò)程中的違法或不適當(dāng)?shù)木唧w行政行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性，保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益。

7、我局將規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的實(shí)施工作納入了年度行政執(zhí)法責(zé)任制考核評(píng)議方案，作為考核的重要內(nèi)容之一，對(duì)實(shí)施不力、執(zhí)行不到位或不執(zhí)行處罰細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的，將予以通報(bào)，行政執(zhí)法責(zé)任制考核評(píng)議一票否決。

煙草專賣局工作總結(jié)篇十七

20xx年，x區(qū)局切實(shí)貫徹穩(wěn)狀態(tài)、強(qiáng)管理、樹標(biāo)桿的工作方針，根據(jù)今年全市系統(tǒng)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作部署、堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的工作要求，加強(qiáng)內(nèi)管外打，全力推進(jìn)市場(chǎng)工作與管理基礎(chǔ)。x—xx月共查獲各類涉煙違法案件xxx起，其中x萬(wàn)元以上案件xxx起。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

終端監(jiān)管作為專賣工作首位，區(qū)局通過(guò)全方位清查、高壓打擊，不斷鞏固市場(chǎng)基礎(chǔ)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。x—xx月共計(jì)查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起（持證戶雙五萬(wàn)案件x起）。一是嚴(yán)打大戶不松懈。始終將違規(guī)大戶作為重點(diǎn)管理對(duì)象，采取白+黑，x+x的工作方式，開展分小組、分區(qū)域的特殊時(shí)段檢查，逐戶分析定位，暗中監(jiān)控，一查到底。全年取締違規(guī)大戶x戶，實(shí)施停業(yè)整頓xx戶。二是無(wú)證清查貫始終。全面清理轄區(qū)無(wú)證戶經(jīng)營(yíng)情況，逐戶建檔，實(shí)時(shí)更新，通過(guò)分批入網(wǎng)、強(qiáng)制取締、有效勸退等方式逐步解決轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，使轄區(qū)內(nèi)無(wú)證公開擺賣的現(xiàn)象得到明顯改善，年底轄區(qū)無(wú)證戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到xx。xx%。三是專項(xiàng)整治有成效。今年以來(lái)，區(qū)局緊跟市局步伐，有計(jì)劃地組織春季清查、夏季掃除、物流寄遞、校園周邊規(guī)范等專項(xiàng)整治行動(dòng)，并切實(shí)加強(qiáng)市監(jiān)、綜治、公安、交管等部門多方協(xié)同，有力整肅了終端市場(chǎng)秩序，固牢基礎(chǔ)防線。

物流監(jiān)管作為專賣工作重點(diǎn)，區(qū)局審時(shí)度勢(shì)、轉(zhuǎn)變思維，通過(guò)調(diào)整監(jiān)控區(qū)域、劃分監(jiān)管重點(diǎn)、加大檢查頻次來(lái)提升案件查處力度。今年以來(lái)在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)成功查獲案件xxx起。一是發(fā)揮主觀能動(dòng)性。將案件任務(wù)逐級(jí)分解，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)稽查員發(fā)現(xiàn)線索、主動(dòng)查辦的積極性，利用有限的人員，合理分工，密切配合，使有限資源最大化，提高案件查辦精準(zhǔn)度。二是加強(qiáng)多方聯(lián)動(dòng)性。以物流寄遞專項(xiàng)整治行動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加大對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉煙違法行為的打擊力度，通過(guò)建立案件通報(bào)、信息共享、公安提前介入等工作機(jī)制，兩部門根據(jù)實(shí)際情況，安排常規(guī)檢查、錯(cuò)時(shí)檢查和與交警、特巡警的聯(lián)合檢查，形成煙草市場(chǎng)強(qiáng)大的整治合力。三是確保行動(dòng)有效性?；谌星閳?bào)網(wǎng)的健全共享，區(qū)局著力加強(qiáng)與各部門的密切配合與行刑銜接，積極擴(kuò)大大要案件查處效能，今年分別與稽查支隊(duì)、x縣局聯(lián)合查辦一起網(wǎng)絡(luò)案件。

著眼提高專賣基礎(chǔ)工作管理水平，提升工作效率，通過(guò)重組隊(duì)伍、選拔人才、強(qiáng)化考核等方式，持續(xù)增強(qiáng)隊(duì)伍能力素質(zhì)，使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作得到充分發(fā)揮。一是強(qiáng)化行政許可后續(xù)監(jiān)管。修定合理布局規(guī)劃，著眼寬進(jìn)、嚴(yán)管、效率，進(jìn)一步提高許可證的管理水平。截止xx月底新辦許可證xxx個(gè)，變更xx個(gè)，補(bǔ)辦x個(gè)，歇業(yè)xxx個(gè)；持續(xù)開展校園周邊零售戶的清理工作，通過(guò)不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶適當(dāng)放寬政策，目前校園周邊零售戶取締率xxx%。二是提升案件處理質(zhì)量。通過(guò)細(xì)化職責(zé)分工，修改《案件處理規(guī)范管理辦法》，建立案處小組專人制作、高效審核、實(shí)時(shí)處置三位一體案處模式，切實(shí)提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。三是提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)。持續(xù)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，以專賣技能鑒定競(jìng)賽為契機(jī)，邀請(qǐng)行業(yè)專賣講師向隊(duì)伍授課，每周組織技能競(jìng)賽培訓(xùn)，有效提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能，并不斷豐富培訓(xùn)手段，適時(shí)組織法律法規(guī)培訓(xùn)和管區(qū)熟悉度測(cè)試，考訓(xùn)結(jié)合，提高效率。

為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，x區(qū)局狠抓內(nèi)部專賣監(jiān)督管理，多角度、分級(jí)別針對(duì)預(yù)警信息監(jiān)管、卷煙流通監(jiān)管、卷煙銷量異常排查、市場(chǎng)價(jià)格采集等方面開展監(jiān)督檢查。確保市場(chǎng)規(guī)范有序。一是建立預(yù)警檔案，深入分析篩查。將預(yù)警涉及到的零售戶信息、內(nèi)部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規(guī)情況等進(jìn)行登記、分析、篩查，通過(guò)實(shí)地走訪，核實(shí)比對(duì)零售戶地址、店招、訂貨電話，x—xx月，處理預(yù)警xxx起，實(shí)地走訪率達(dá)xxx%，異常問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率達(dá)xx。x%。二是嚴(yán)管真煙外流，仔細(xì)核查研究。通過(guò)比對(duì)訂貨單據(jù)、結(jié)算方式，跟蹤送貨車輛等，對(duì)涉及卷煙外流的零售戶進(jìn)行的核查，x—xx月，均屬零售戶正常售出，排除外部收購(gòu)等異常情況。三是強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制，三管齊下監(jiān)管。內(nèi)管、專賣、營(yíng)銷多方協(xié)同、分級(jí)走訪、共享信息、跟進(jìn)落實(shí)，將不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象扼殺于萌芽。

一是職能轉(zhuǎn)型尚有不足。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年，專賣工作挑戰(zhàn)面臨前所未有的高度與深度，但個(gè)別專賣人員的心理素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)還不到位，轉(zhuǎn)變不徹底，前進(jìn)步伐相對(duì)滯后。二是基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)?；A(chǔ)信息的維護(hù)存在不及時(shí)的情況，對(duì)終端市場(chǎng)的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類型上報(bào)錯(cuò)誤等問(wèn)題。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受監(jiān)督的意識(shí)不足。在執(zhí)法記錄儀的使用、上傳、維護(hù)方面不夠及時(shí)，存在上報(bào)延遲的問(wèn)題。在手持終端的使用上積極性不高，同時(shí)信息應(yīng)用監(jiān)管上也存在統(tǒng)計(jì)不及時(shí)、交接滯后等問(wèn)題。

（一）嚴(yán)管市場(chǎng)、比武促轉(zhuǎn)型。按照大戶整治和市場(chǎng)監(jiān)管工作要求，始終保持對(duì)違法違規(guī)大戶治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查，全力遏制違規(guī)大戶擾亂市場(chǎng)的行徑，進(jìn)一步治理無(wú)證經(jīng)營(yíng)，維持x卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定向好。另一方面加快職能轉(zhuǎn)型，通過(guò)開展隊(duì)伍整風(fēng)、業(yè)務(wù)測(cè)試、比武練兵等方式，將工作重心進(jìn)一步從三煙查緝轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)管理，引導(dǎo)稽查員更好地發(fā)揮市場(chǎng)管理員作用，提升工作執(zhí)行力和工作效率，將各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的.臺(tái)階。

（二）內(nèi)外兼修、突擊精品案。針對(duì)重大案件偵破能力不足、證據(jù)固定困難等具體問(wèn)題，將以內(nèi)外兼修來(lái)突破瓶頸、以量變換質(zhì)變。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。提高詢問(wèn)的延展性、調(diào)查的深入性和執(zhí)行的果斷性，縮短重大案件和網(wǎng)案的調(diào)查周期，提高成效。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。通過(guò)做精做細(xì)、個(gè)案突破為切入點(diǎn)，進(jìn)一步提高發(fā)現(xiàn)線索的敏銳性和整合力，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)案件的耐心與方向，提升固定證據(jù)的技巧與實(shí)力，從而培訓(xùn)一支能以自主辦案、有效借力、深入打擊的高素質(zhì)辦案隊(duì)伍。

（三）規(guī)范許可、夯實(shí)一體化。按照放管服工作要求，通過(guò)內(nèi)部調(diào)整、強(qiáng)化培訓(xùn)、迅速適應(yīng)、切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)。加強(qiáng)舉報(bào)投訴和社會(huì)輿情的監(jiān)督和處理，剛?cè)岵?jì)、以理服人、以法治理，為建設(shè)新時(shí)期的法制煙草盡職盡責(zé)。

（四）隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)真本領(lǐng)。按照上級(jí)局要求，加強(qiáng)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使專賣隊(duì)伍心往一處想、勁往一處使，開動(dòng)腦筋、拓寬思維，對(duì)各業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化，提升業(yè)務(wù)水平。通過(guò)制度管理、嚴(yán)格考核對(duì)專賣各崗位人員的履職盡責(zé)情況進(jìn)行評(píng)定，促進(jìn)專賣人員的自我學(xué)習(xí)和自我提升。

煙草專賣局工作總結(jié)篇十八

20工作總結(jié)和工作計(jì)劃。

20，xx市xx局在鄭州市xx局的精心指導(dǎo)下，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，以xx專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，以行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)為目標(biāo)，理順體制，規(guī)范行政，突出治理，嚴(yán)格執(zhí)法，不斷推進(jìn)xx工作上臺(tái)階。

一年來(lái)，共取得各類監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)xxx余個(gè)；檢查污染設(shè)施xx萬(wàn)余頻次,限期整改完善治污設(shè)施xx家；“環(huán)評(píng)”執(zhí)行率和審批項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率達(dá)100%，建設(shè)項(xiàng)目違法查處率達(dá)100%。xx12369受理中心受理熱線投訴xxx次，處理市局批轉(zhuǎn)案xxx件，中心受理xxx件，批轉(zhuǎn)率、處理率均達(dá)100%，無(wú)集訪、越訪事件發(fā)生；優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作成效顯著，以行政服務(wù)中心窗口為載體，規(guī)范簡(jiǎn)化行政審批程序；社會(huì)綜合治理、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、社會(huì)保障工作扎扎實(shí)實(shí)，無(wú)重大治安和刑事案件發(fā)生；黨的.組織建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)，精神文明建設(shè)碩果累累，全年共發(fā)展黨員xx名，培養(yǎng)入黨積極分子xx名；后勤保障、內(nèi)部管理有條不紊，各項(xiàng)工作取得了新突破、新成績(jī)。

一、圍繞xx出境水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，開展水污染集中整治活動(dòng)。

為有效控制xx出境水質(zhì)，新班子上任后，迅速開展了水污染集中整治活動(dòng)，制訂水污染防治規(guī)劃，加快點(diǎn)源和綜合治理步伐，理順監(jiān)管體制，充實(shí)監(jiān)察力量，有效實(shí)施限產(chǎn)限排，嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為，使xx污染反彈得到有效遏制。

3月份，我們以迎接全國(guó)人大檢查為契機(jī)，召開水污染集中整治動(dòng)員會(huì)，各監(jiān)管單位沿河逐個(gè)檢查入河排污口，對(duì)重點(diǎn)排水企業(yè)分包駐廠，對(duì)以前未納入管理的煤礦礦井水進(jìn)行了整治，使迎檢收到較好效果。

為從長(zhǎng)遠(yuǎn)上控制xx水質(zhì)，4月份，我們邀請(qǐng)盛市xx局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家組織召開了xx市污染防治規(guī)劃研討會(huì)，為我市環(huán)境保護(hù)把脈會(huì)診；5月份，聘請(qǐng)xx大學(xué)編制《xx市水污染防治規(guī)劃》，結(jié)合我市造紙企業(yè)的狀況和今后監(jiān)管的需要，規(guī)模企業(yè)上馬生物處理設(shè)施，綜合治理實(shí)施聯(lián)片治污，圍繞xx出境水質(zhì)和排污總量實(shí)行限產(chǎn)限排。

在治理上，我們外出考察學(xué)習(xí)上海、富陽(yáng)、許昌等地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)治污技術(shù)和設(shè)備4類（種）。召開水污染防治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，掀起全市治污高潮。截止目前，xx市xx造紙廠和xx市xx紙業(yè)有限公司生化處理的主體工程已進(jìn)入調(diào)試階段，xx、xx等4家的治污主體工程正在施工；10處實(shí)行聯(lián)片治污的xxx、xx正在施工；部分治理能力較差，不具備聯(lián)合治污的企業(yè)已轉(zhuǎn)產(chǎn)或使用商品漿；在污泥處理環(huán)節(jié)上，以xx紙業(yè)公司安裝的板框壓濾污泥干化機(jī)為示范點(diǎn)，督促萬(wàn)噸以上企業(yè)使用污泥處理技術(shù)；xx氧化塘的恢復(fù)使用工程也已接近尾聲。

在監(jiān)督管理方面，沿xx的xx監(jiān)察中隊(duì)承擔(dān)起水質(zhì)監(jiān)控職責(zé)，監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得突破性進(jìn)展，原有監(jiān)管人員由xx增至xxx名，在xxx設(shè)立水質(zhì)監(jiān)測(cè)分站，有計(jì)劃、有步驟開展水污染執(zhí)法大檢查xx次，定期召開水污染防治調(diào)度會(huì)，及時(shí)掌握xx水質(zhì)動(dòng)態(tài)，分?jǐn)嗝妗⒎謺r(shí)間地實(shí)行造紙企業(yè)限產(chǎn)限排x次，關(guān)閉死灰復(fù)燃的小造紙xx家，提前關(guān)閉x家萬(wàn)噸以下的小造紙，對(duì)影響xx水質(zhì)的x家小淘沙點(diǎn)和1家廢舊塑料加工點(diǎn)申請(qǐng)政府依法取締。今年7月份以來(lái)，全市造紙企業(yè)由原來(lái)的xxx余家減至xxx家，造紙企業(yè)小而散、難監(jiān)管的局面逐步得到扭轉(zhuǎn)；xx出境水穩(wěn)定地控制在盛市標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。

二、圍繞xx專項(xiàng)行動(dòng)，積極整治違法排污行為。

按照國(guó)家、盛鄭州市的統(tǒng)一部署和要求，自年6月9日，我們?cè)谌醒杆傧破鹫芜`法排污企業(yè)保障群眾健康和清查放射源的xx專項(xiàng)行動(dòng)高潮。在對(duì)全市排污企業(yè)調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，制定了《整治違法排污企業(yè)保障群眾健康xx專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》和《清查放射源讓百姓放心專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》。市委、市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分別設(shè)立了水污染集中整治辦公室、建設(shè)項(xiàng)目清查整治辦公室、清查放射源辦公室和大氣污染及鄭少高速集中整治辦公室；編發(fā)專項(xiàng)行動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)6期。在行動(dòng)中，全市相關(guān)部門和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處累計(jì)出動(dòng)人員8000余人次，檢查企業(yè)xxx余廠次，關(guān)閉取締“十五斜、“新五斜以及落后生產(chǎn)能力、工藝企業(yè)xxx家，其中小煉油xx家，小瀝青xx家，石灰窯xx家，鋁石窯xx家，卷材廠xx家，小冶煉x家；查處環(huán)境違法建設(shè)項(xiàng)目xx個(gè)，徹底關(guān)閉死灰復(fù)燃小造紙xx家。

在

煙草專賣局工作總結(jié)篇十九

根據(jù)會(huì)議安排，我代表xx區(qū)煙草專賣局，將一季度紀(jì)檢監(jiān)察工作情況匯報(bào)如下：

一、基本情況。

（一）多措并舉嚴(yán)防春節(jié)期間“節(jié)日病”。一是召開黨員大會(huì)，重申節(jié)日期間“十個(gè)嚴(yán)禁”紀(jì)律要求，學(xué)習(xí)新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》,以及區(qū)紀(jì)委《關(guān)于3起違反中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神問(wèn)題典型案件的通報(bào)》；二是區(qū)局黨組成員以身作則、率先垂范，扎實(shí)開展從嚴(yán)治黨巡查，切實(shí)履行好“一崗雙責(zé)”，承擔(dān)起分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。

（二）召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)。1月14日上午，xx區(qū)局黨組召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)。會(huì)上，區(qū)局主要負(fù)責(zé)人代表黨組班子就專題民主生活會(huì)征求意見(jiàn)情況和會(huì)前準(zhǔn)備情況進(jìn)行了匯報(bào)，各班子成員對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，結(jié)合自己思想工作實(shí)際，查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人在修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面存在的問(wèn)題和不足。

（三）開展“扶貧濟(jì)困送溫暖”活動(dòng)。1月29日，區(qū)局慰問(wèn)小組兵分三路，再次來(lái)到陶店鄉(xiāng)霸城山村，走訪慰問(wèn)病患?xì)埣藏毨艉凸鹿牙先?，詳?xì)了解他們眼下存在的困難并送上慰問(wèn)金和節(jié)日祝福。

（四）開展作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對(duì)區(qū)局機(jī)關(guān)、三個(gè)部所的工作紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)脫崗、遲到、早退情況，請(qǐng)（休）假人員均正常履行了手續(xù)，外出人員報(bào)備手續(xù)齊全。

（五）學(xué)習(xí)新修訂的《準(zhǔn)則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關(guān)要求，將《準(zhǔn)則》、《條例》的學(xué)習(xí)與黨組中心組學(xué)習(xí)、月度工作例會(huì)、教育培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合，利用oa專欄、行業(yè)內(nèi)外媒體，對(duì)《準(zhǔn)則》、《條例》的學(xué)習(xí)開展多層面、多角度宣傳，積極組織全體員工開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，并組織全員參加了市紀(jì)委舉辦的知識(shí)測(cè)試，合格率達(dá)到100%。

(六)認(rèn)真學(xué)習(xí)《公司工作人員違法違紀(jì)行為處理規(guī)定》。班子成員率先垂范，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，帶頭學(xué)習(xí)貫徹，做到深學(xué)、學(xué)透、真懂、善用；組織全體員工集中學(xué)、各部門例會(huì)學(xué)，并對(duì)照自身崗位職責(zé)和“負(fù)面清單”，撰寫心得體會(huì)，使員工全面掌握規(guī)定內(nèi)容；將《規(guī)定》與強(qiáng)化員工日常監(jiān)管工作結(jié)合起來(lái)，把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)做深、做細(xì)、做實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)律審查與違規(guī)處置工作。

二、下步工作打算。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行業(yè)、地方黨委政府及紀(jì)委有關(guān)政策文件的學(xué)習(xí)，繼續(xù)做好公務(wù)用車的使用、管理、維修工作，繼續(xù)規(guī)范辦公用房的使用，繼續(xù)嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行公務(wù)開支，持之以恒貫徹落實(shí)好中央八項(xiàng)規(guī)定精神和行業(yè)、地方有關(guān)要求。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化履責(zé)擔(dān)當(dāng)意識(shí)，扎實(shí)開展好作風(fēng)建設(shè)明察暗訪工作，每次明察暗訪工作都要做到“事前有計(jì)劃、事中有記錄、事后有通報(bào)”，切實(shí)做到把規(guī)矩立起來(lái)、紀(jì)律挺起來(lái)、問(wèn)責(zé)嚴(yán)起來(lái)。

（三）進(jìn)一步狠抓基層作風(fēng)，嚴(yán)格按照“三轉(zhuǎn)”的要求，把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)做深做細(xì)做實(shí)，嚴(yán)肅查處在卷煙營(yíng)銷、專賣執(zhí)法、工程投資等領(lǐng)域中損害群眾利益、侵占國(guó)家利益的行為。

煙草專賣局工作總結(jié)篇二十

20xx年以來(lái)，xx縣局緊緊圍繞市局（公司）黨委“打基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、晉位次”的總體要求，以卷煙打假破網(wǎng)為中心，積極開展大要案件經(jīng)營(yíng)和“提升市場(chǎng)凈化率”專項(xiàng)行動(dòng)，以iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)專賣管理與控制體系和優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建工作，力促“專賣管理率先上水平”，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、主要工作回顧。

今年1-11月份查處各類違法案件494起，查獲卷煙65.56萬(wàn)支、煙葉煙絲3.391噸，其中假冒卷煙27.272萬(wàn)支，案件標(biāo)值28.17萬(wàn)元，行政拘留11人，勞動(dòng)教養(yǎng)2人，刑事拘留7人，逮捕6人，判刑5人，其中1-5萬(wàn)元以上案件6起，完成公安部、國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件1起，與xx縣局合作完成1起，與xxx局正在經(jīng)營(yíng)1起。

主要開展了以下工作：

一是完善聯(lián)合執(zhí)法體系和跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)與工商、交通和公**警種、多部門協(xié)作，發(fā)揮基層站所的優(yōu)勢(shì)，共同構(gòu)建煙草市場(chǎng)整治的防控網(wǎng)；認(rèn)真落實(shí)《辦理違反煙草專賣管理案件工作意見(jiàn)》，加大對(duì)涉煙案件的責(zé)任追究；強(qiáng)化環(huán)魯治安檢查站建設(shè)，有效查緝非法卷煙進(jìn)入xx的運(yùn)銷渠道；進(jìn)一步加強(qiáng)與毗鄰縣區(qū)聯(lián)合打假信息共享和聯(lián)動(dòng)協(xié)查機(jī)制，嚴(yán)厲打擊跨區(qū)作案的涉煙非法經(jīng)營(yíng)行為，市場(chǎng)控制力進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是開展“全面提升煙草市場(chǎng)凈化率集中整治”專項(xiàng)行動(dòng)。20xx年以來(lái)，出動(dòng)執(zhí)法人員2852人次，執(zhí)法車輛642臺(tái)次，打破檢查時(shí)間和規(guī)律，加大檢查頻率和力度，細(xì)致分析和把握市場(chǎng)異動(dòng)情況，重點(diǎn)加強(qiáng)名煙名酒店、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)市場(chǎng)、邊緣地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域和物流貨運(yùn)站等重點(diǎn)渠道的監(jiān)管和整治，有效防止非法渠道卷煙沖擊，主渠道卷煙銷售實(shí)現(xiàn)了新的攀升。

三是扎實(shí)開展專項(xiàng)市場(chǎng)開發(fā)及規(guī)范許可證辦理。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，按照市局的統(tǒng)一要求，我們進(jìn)一步加大對(duì)專項(xiàng)市場(chǎng)的開發(fā)力度，對(duì)許可證辦理情況實(shí)行日調(diào)度，日分析，密切關(guān)注專項(xiàng)市場(chǎng)的辦證情況，做好配套服務(wù)，20xx年我們對(duì)xx有零售點(diǎn)的空白村11戶、夜店類5戶、2個(gè)工地4戶、賓館酒店31戶提出申請(qǐng)的辦理了煙草專賣許可證。同時(shí)為確保專項(xiàng)市場(chǎng)開發(fā)的順利開展，我們又聯(lián)合工商部門重點(diǎn)整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范其進(jìn)貨渠道，力爭(zhēng)為卷煙銷售提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

四是深入開展卷煙打假破網(wǎng)工作。加大涉煙信息摸排力度。充分動(dòng)員各方面的關(guān)系，和借助?？伢w系應(yīng)用部署為契機(jī)，提高市管員科學(xué)分析市場(chǎng)、準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、加強(qiáng)作用分析的能力和水平，加大對(duì)非法經(jīng)營(yíng)大戶、涉煙違法經(jīng)營(yíng)信息的的收集力度，力爭(zhēng)為打假破網(wǎng)工作提供新的切入點(diǎn)。

20xx年我們完成公安部、國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件1起，與**縣局合作完成1起，與**市**縣局正在經(jīng)營(yíng)1起。目前已刑事拘留7人，逮捕5人，判刑5人，一批非法經(jīng)營(yíng)的首要分子得到嚴(yán)重打擊，卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步改善。

五是扎實(shí)推進(jìn)“實(shí)施首辦負(fù)責(zé)制，全面提升基層執(zhí)法辦案水平”活動(dòng)。今年以來(lái)，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上繼續(xù)完善基層隊(duì)、所案件首辦負(fù)責(zé)制的辦案模式，全面提升基層執(zhí)法辦案水平，一線執(zhí)法人員執(zhí)法辦案責(zé)任心得到有效提高。從案件查獲到案件結(jié)案歸檔的整個(gè)案件查辦各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)到底的辦案機(jī)制，轉(zhuǎn)變了以往基層“只執(zhí)法，不辦案”的工作模式，通過(guò)定期、不定期卷宗評(píng)查考核，并將考核結(jié)果計(jì)入個(gè)人收入，一線執(zhí)法人員執(zhí)法辦案的責(zé)任心和學(xué)習(xí)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，辦案質(zhì)量、卷宗制作質(zhì)量的有了明顯提升。

六是抓好“工作質(zhì)量、零售終端建設(shè)質(zhì)量、行政執(zhí)法卷宗制作質(zhì)量三個(gè)“提升年”活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)和工作運(yùn)行質(zhì)量的新提升。針對(duì)工作質(zhì)量不高，執(zhí)行力不到位等問(wèn)題，從細(xì)處入手，著眼大局；從規(guī)范入手，嚴(yán)格考核，從思想上、措施上提高一線執(zhí)法人員和管理崗位人員的責(zé)任心、積極性和主動(dòng)性。

七是積極探索專賣管理運(yùn)行模式，提升運(yùn)行質(zhì)量。在專賣管理所運(yùn)行模式上，今年以來(lái)我們本著“簡(jiǎn)潔高效、務(wù)求質(zhì)量”的原則進(jìn)行了積極探索，從前期市管員單人走訪、信息收集反饋模式轉(zhuǎn)變?yōu)閱稳俗咴L與集中檢查現(xiàn)結(jié)合模式，結(jié)合專控體系加強(qiáng)市管員對(duì)銷量動(dòng)態(tài)分析、對(duì)違規(guī)信息線索排查的能力培訓(xùn)與考核力度，特別是市局（公司）開展“雙優(yōu)雙創(chuàng)”活動(dòng)以來(lái)，我們對(duì)大要案指標(biāo)完成實(shí)行了以所、中隊(duì)為單位進(jìn)行單獨(dú)考核，對(duì)市管員、稽查員、所長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)的`月度個(gè)人工作業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲到個(gè)人兌現(xiàn)到工**，零售終端建設(shè)實(shí)行捆綁式考核，一線人員的主觀能動(dòng)性得到進(jìn)一步發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了從“要我查”到“我要查”的轉(zhuǎn)變，專銷互動(dòng)更加緊密。

二、存在的問(wèn)題。

一是對(duì)市場(chǎng)的深度分析和信息收集工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。有效的大要案件信息較少，需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的深度分析和拓寬信息收集面上下功夫，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)一線人員的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮社會(huì)關(guān)系潛能。

二是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。積極開展形式多樣的專賣技能崗位培訓(xùn)活動(dòng)，全面提升一線執(zhí)法人員辦案業(yè)務(wù)技能；嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核，進(jìn)一步發(fā)揮一線人員的主觀能動(dòng)性，不斷提升專賣隊(duì)伍活力。

三、明年工作打算。

圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，我們明年的任務(wù)是以提高市場(chǎng)控制力和凈化率為目標(biāo)，以?？伢w系建設(shè)為重要載體，深入開展市場(chǎng)整治、打假破網(wǎng)等工作，進(jìn)一步提高市場(chǎng)控制力和凈化率，實(shí)現(xiàn)專賣各項(xiàng)工作水平新的提升。

一要深化更加緊密的聯(lián)合執(zhí)法格局。在鞏固地方黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下的多部門聯(lián)合執(zhí)法辦案機(jī)制的基礎(chǔ)上，逐步衍伸到稽查分隊(duì)（所）與基層綜治、派出所、工商所等部門的配合，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源整合、配合聯(lián)動(dòng)，形成縣、所多級(jí)聯(lián)動(dòng)的執(zhí)法格局。

二要加大卷煙打假和市場(chǎng)整治力度。深化“全面提升市場(chǎng)凈化率集中整治”等專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)持續(xù)不斷定期、不定期開展名煙名酒店、賓館酒店、物流貨運(yùn)站、聯(lián)合道路稽查、邊緣地區(qū)整治、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)治理等專項(xiàng)行動(dòng)，以無(wú)證戶、嚴(yán)重違法戶、非法經(jīng)營(yíng)大戶為重點(diǎn)，形成執(zhí)法合力，加大對(duì)市場(chǎng)的整治力度，著力規(guī)范卷煙零售市場(chǎng)秩序。對(duì)現(xiàn)有的線索聯(lián)合公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步加大案件經(jīng)營(yíng)工作力度，深入開展卷煙破網(wǎng)工作，實(shí)現(xiàn)卷煙經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷優(yōu)化。

三要深入推進(jìn)專賣管理與控制體系建設(shè)。按照“流程驅(qū)動(dòng)、高效實(shí)用”的原則，做到“捕捉信息、追蹤異常、發(fā)現(xiàn)案源、進(jìn)入程序、打擊犯罪、凈化一方”，確保異常信息處理率達(dá)到100%，案件查獲率達(dá)到50%以上。

四要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。進(jìn)一步健全完善稽查分隊(duì)（所）的運(yùn)行機(jī)制、工作機(jī)制和考核機(jī)制，實(shí)施專賣精細(xì)化管理、層級(jí)化動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步激發(fā)專賣人員的積極性。

五要進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升辦案水平。強(qiáng)化對(duì)一線執(zhí)法人員的流程培訓(xùn)和責(zé)任心教育，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)型管理意識(shí)。嚴(yán)格依法辦案，依照自由裁量權(quán)對(duì)違法戶分類處置，教育和轉(zhuǎn)化輕微違法戶，嚴(yán)懲重點(diǎn)違法戶、屢教不改戶，進(jìn)一步提升煙草專賣執(zhí)法的社會(huì)形象。

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