關(guān)注身邊的小細(xì)節(jié),體會生活中的點(diǎn)滴滋味。總結(jié)是思考和反思的過程,通過總結(jié)我們可以提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率。如果大家有任何關(guān)于總結(jié)寫作方面的問題,都可以隨時向我提問,我會盡力給予幫助和指導(dǎo)。
書店經(jīng)營策劃書篇一
以《我心中的英雄》為作文題,選取一位英雄人物(為了中華民族的尊嚴(yán)和獨(dú)立、弘揚(yáng)民族自主意識、反對崇洋媚外的優(yōu)秀民主人士;革命先烈、人民楷模等)或者反映民族精神的事例,展開調(diào)查,可以采用參觀訪問、查閱書籍史料、網(wǎng)上瀏覽、觀看音像資料等方式,了解英雄的生平事跡,剖析英雄(事例)所反映出的典型的民族精神。
(四)手抄報設(shè)計(jì)。
各班在清明放假期間廣泛搜集資料的基礎(chǔ)上,圍繞所搜集的資料介紹以及隊(duì)員的心得體會等方面構(gòu)思欄目,設(shè)計(jì)制作手抄報。
清明時節(jié)能讓同學(xué)們勾起對歷史的追憶,寄托對革命先烈的緬懷之情。通過活動讓學(xué)生了解革命烈士的感人事跡,懂得幸福來之不易,激發(fā)隊(duì)員們對革命先烈的緬懷之情和學(xué)習(xí)熱情,珍惜今天的幸福生活。
清明活動策劃方案。
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書店經(jīng)營策劃書篇二
特許者(總部): (簡稱甲方)
受許者(連鎖店): (簡稱乙方)
在簽定加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書之前,乙方已經(jīng)熟悉加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案的所有內(nèi)容,并且確認(rèn)無誤,接受加盟山莊特許連鎖經(jīng)營方案中的所有條款。甲乙雙方承諾認(rèn)真履行加盟山莊特許連鎖經(jīng)營協(xié)議書中的所有事宜。
一、 加盟方式:乙方獨(dú)家買斷 區(qū)域內(nèi)的 年經(jīng)營管理權(quán)限。乙方現(xiàn)已成為甲方第 號山莊特許連鎖經(jīng)營商。
二、 經(jīng)營方式:乙方獨(dú)立自主經(jīng)營,獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。
三、 特許連鎖經(jīng)營店的種類:
四、 山莊特許連鎖經(jīng)營的有效期限為:自 年 月 日至 年 月 日止。
五、 蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營的加盟費(fèi)用為:加盟費(fèi): 萬元; 保證金 萬元。
六、 特許者(總部)的權(quán)利和義務(wù):
權(quán)利:
1、加盟店認(rèn)可總部是蛙林山莊連鎖經(jīng)營模式合法所有者,認(rèn)可總部擁有蛙林山莊品牌及以下知識產(chǎn)權(quán):
1) 包括但不僅僅限于山莊連鎖店商號、山莊商標(biāo)、專利、外觀設(shè)計(jì)、中國林蛙資源、產(chǎn)品信息、廠商信息等所有與山莊相關(guān)的專有資源和技術(shù)等。
2) 總部擁有山莊店面設(shè)計(jì)及大堂設(shè)計(jì)方案的知識產(chǎn)權(quán)。
3)中國林蛙系列深加工產(chǎn)品和中國林蛙菜系的知識產(chǎn)權(quán)。
2、 總部有權(quán)根據(jù)市場情況對乙方從總部所訂購的中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的貨物量進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)配,總部保留限量供應(yīng)乙方所需中國林蛙及中國林蛙系列產(chǎn)品的權(quán)利。
3、 總部有權(quán)對乙方的營業(yè)狀況、財(cái)務(wù)報表、貨品銷售、庫存等情況進(jìn)行檢查、核對。
4、 在合同履行期間,如因加盟店違約造成總部經(jīng)濟(jì)損失和企業(yè)形象的損壞,總部有權(quán)視情況在合同保證金中扣除一定金額作為處罰,并有權(quán)要求加盟店賠償經(jīng)濟(jì)損失。
5、對于嚴(yán)重影響蛙林山莊特許經(jīng)營連鎖店形象,多次違反章程而不聽勸阻的,以及連續(xù)兩個月以上從別的渠道訂購與總部相似的同類產(chǎn)品的特許加盟商,總部有權(quán)單方面終止協(xié)議,取消加盟商的連鎖經(jīng)營資格。
義務(wù):
1、 負(fù)責(zé)蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的生產(chǎn),負(fù)責(zé)蛙林山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的限量供應(yīng)工作,負(fù)責(zé)中國林蛙系列深加工產(chǎn)品的研制和開發(fā)。
2、 總部負(fù)責(zé)及時向連鎖店供應(yīng)所需的貨物,運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3、 總部向連鎖店提供統(tǒng)一的鋪面設(shè)計(jì)方案,并在連鎖店開業(yè)前統(tǒng)一安排連鎖店所需的餐具和服裝等用品,連鎖店根據(jù)具體使用數(shù)量有償支付購買費(fèi)用。
4、 總部負(fù)責(zé)在一定的范圍內(nèi)維護(hù)連鎖店在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營權(quán),在授權(quán)區(qū)域內(nèi)不得再授予他人同樣的權(quán)利。
5、 總部負(fù)責(zé)蛙林山莊整體形象的維護(hù)工作。
6、 總部負(fù)責(zé)為每一位特許連鎖經(jīng)營商在中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上制作特許連鎖經(jīng)營商形象宣傳的網(wǎng)頁,并免費(fèi)為每一位特許連鎖經(jīng)營商提供便于業(yè)務(wù)聯(lián)系的電子郵件一個。
七、受許者(連鎖店)的權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利:
1、有權(quán)依據(jù)加盟方案向總部訂購許可其經(jīng)營的產(chǎn)品,并在合同約定之區(qū)域范圍內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、有權(quán)擁有連鎖店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權(quán)益。
3、有權(quán)自主招聘人員,業(yè)務(wù)管理及對外銷售、促銷等活動具有充分的自主權(quán)(不能做侵害甲方權(quán)益的事情)。
4、有權(quán)對總部的員工不負(fù)責(zé)任造成連鎖店嚴(yán)重缺貨,影響連鎖店銷售之行為進(jìn)行投訴,并有權(quán)要求及時給予圓滿答復(fù)。
5、有權(quán)到總部的中國林蛙信息網(wǎng)網(wǎng)站上了解、查詢產(chǎn)品信息及對外發(fā)布信息。
6、有權(quán)參加總部舉辦的全國性或區(qū)域性培訓(xùn)活動。
7、連鎖店有權(quán)在特許經(jīng)營協(xié)議授權(quán)范圍內(nèi)合理使用總部所擁有的以上知識產(chǎn)權(quán)。
8、連鎖店有權(quán)經(jīng)營總部不能提供的其他業(yè)務(wù)。
9、享有向總部進(jìn)諫的自由權(quán)。
義務(wù):
1、 連鎖店在經(jīng)營期間內(nèi)應(yīng)遵守先支付貨款給甲方,甲方則款到發(fā)貨的定購原則,連鎖店承擔(dān)所購貨品的運(yùn)輸費(fèi)用。
2、 連鎖店需配置全國直撥電話和傳真機(jī)、電腦等通訊工具,以方便雙方業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
3、 連鎖店需每月(每月20日)向總部提交業(yè)務(wù)報表,包括銷售、庫存數(shù)據(jù),以傳真或電子郵件形式發(fā)送給總部。
4、 連鎖店按總部的統(tǒng)一形象要求裝修店面,并負(fù)責(zé)裝修費(fèi)用,按設(shè)計(jì)要求購買甲方統(tǒng)一訂制的餐具、標(biāo)志、燈箱架等輔助材料。
5、 連鎖店應(yīng)自行辦理當(dāng)?shù)嘏c經(jīng)營相關(guān)的各種工商與稅務(wù)手續(xù),確保連鎖店的工商、稅務(wù)等有關(guān)部門證照的合法性與完整性,應(yīng)實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算,遵守國家有關(guān)法規(guī),依法納稅,連鎖店的一切債權(quán)、債務(wù)及糾紛均與總部無關(guān)。
6、 連鎖店不能從其它渠道購進(jìn)總部所能夠提供的同類產(chǎn)品。
7、 連鎖店在收到總部提供的產(chǎn)品后,必須于收貨當(dāng)天進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收,并負(fù)責(zé)驗(yàn)收產(chǎn)品質(zhì)量,由于質(zhì)量問題導(dǎo)致的供應(yīng)原料不能使用,必須于驗(yàn)收后的2天內(nèi)及時通知總部,逾期視為無效。
8、 積極參予總部安排的統(tǒng)一促銷活動及其他活動。
9、 在知悉任何第三方可能侵犯總部所擁有的權(quán)益或有關(guān)產(chǎn)品及經(jīng)營所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等,均有義務(wù)立即以書面形式通知總部。
八、連鎖店的行為準(zhǔn)則:
1、 遵循"服務(wù)第一,客戶至上;誠信為本,永續(xù)經(jīng)營"的經(jīng)營理念 。
2、 維護(hù)企業(yè)良好形象,做到不以次充好、以假亂真,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
3、 有責(zé)任和義務(wù)嚴(yán)守"山莊特許連鎖經(jīng)營"的商業(yè)機(jī)密。
4、 連鎖店自主經(jīng)營,獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。
5、 連鎖店獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
九、連鎖成員經(jīng)營期限到期后的退出機(jī)制
雙方應(yīng)本著誠實(shí)守信、遵守合約的原則,友好合作。連鎖成員有權(quán)根據(jù)自身的意愿選擇經(jīng)營期限到期后的再次加盟或退出山莊特許連鎖經(jīng)營。 連鎖成員申請退出蛙林山莊特許連鎖經(jīng)營,乙方應(yīng)歸還山莊特許連鎖經(jīng)營經(jīng)營授權(quán)書,牌匾等知識產(chǎn)權(quán),不可繼續(xù)使用總部授權(quán)使用的所有形象標(biāo)志,否則追究責(zé)任。乙方在連鎖經(jīng)營期限屆滿后,按要求返還給甲方所擁有的一切知識產(chǎn)權(quán)后,甲方將保證金退回給乙方。
十、 違約責(zé)任
加盟商(乙方)要依據(jù)山莊特許連鎖經(jīng)營方案依法經(jīng)營,如果違約,甲方有追究乙方責(zé)任的權(quán)利(具體事宜可見附件)。
甲方要維護(hù)乙方的合法利益,如果違約,乙方有追究甲方責(zé)任的權(quán)利(具體事宜可見附件)。
十一、 獎勵制度
總部對各山莊特許連鎖經(jīng)營加盟商的經(jīng)營業(yè)績每年評比一次,對優(yōu)秀經(jīng)營者給予獎勵。
十二、其他未盡事宜請見附件。
特許者(總部): (簡稱甲方)
簽字蓋章:
受許者(連鎖店): (簡稱乙方)
簽字蓋章:
書店經(jīng)營策劃書篇三
根據(jù)上面的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示人們在亞馬遜,當(dāng)當(dāng)?shù)馁徺I量相對比較大,接下來的是實(shí)體店。同時我們可以看到在微店的相對購買量是最低的。這就代表微店目前的市場開發(fā)潛能是相對于其他的市場來說是相對比較大。再者,可以看出教育哲理的書籍購買的人數(shù)相對大于其他類型的,這也為開微店產(chǎn)品的選擇及定位上做了很好的鋪墊。
隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善,網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。微店作為國內(nèi)知名的網(wǎng)上購物網(wǎng)站,擁有自己專屬的支付系統(tǒng),實(shí)行貨到付款政策,安全系數(shù)高。對于賣家,憑借微店的人氣和免費(fèi)開店,免費(fèi)裝修,利用網(wǎng)絡(luò)和物流的發(fā)展。我們以更低的成本以及更好的服務(wù)將多樣的產(chǎn)品利用微店分銷渠道將貨物銷售給顧客。隨著中國加入wto,全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深入,網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前,網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。
施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益,這不僅是技術(shù)問題,同時也涉及到管理的因素。
開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進(jìn)文化傳播,幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
綜上所述,網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網(wǎng)民上網(wǎng)看書為了什么?其實(shí)這一問題不難回答,當(dāng)然是學(xué)習(xí)、找資料或休閑,但是學(xué)習(xí)、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學(xué)生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學(xué)習(xí)。所以我們做營銷的出發(fā)點(diǎn)就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關(guān)注的`要點(diǎn)。能讓這類人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。
怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。2、廣告的投放,包括各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn):(1)免費(fèi)登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關(guān)鍵詞廣告;(4)關(guān)鍵詞排名;(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告;(6)收費(fèi)登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網(wǎng)頁優(yōu)化,二是登錄排名。
怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站:一個企業(yè)或個人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個好的網(wǎng)站,最重要還是推廣,一個再好的網(wǎng)站沒有人去看沒人去點(diǎn)擊,它就是垃圾。所以我們應(yīng)該做好合理的推廣,推廣重點(diǎn)之一就在于搜索引擎。
書方面有著實(shí)體書店無法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購書的人相對網(wǎng)下人來說還是比較少,一個是對網(wǎng)上購書的資金往來安全有擔(dān)心,對網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網(wǎng)上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內(nèi)容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實(shí)體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實(shí)體書店有固定的經(jīng)營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網(wǎng)上書店看看,然后在到網(wǎng)下的書店去買,他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買,但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容,因?yàn)椴恢蕾I了適不適合,而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購書的消費(fèi)者,他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費(fèi)群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對計(jì)算機(jī)操作相對比較熟的人。因?yàn)檫@些人工作都比較忙,而且對計(jì)算機(jī)也比較熟,思想也比較超前,對于在網(wǎng)上購書能接受,并經(jīng)常上網(wǎng)購物。但是,消費(fèi)者都有著同樣的特點(diǎn),就是喜歡到知名度和信譽(yù)都比較高的網(wǎng)站。比如:當(dāng)當(dāng)、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。
3.2產(chǎn)品及市場分析主要經(jīng)營出售書籍,需要這類的大多是書籍愛好者或者是一些準(zhǔn)媽媽所屬的育兒書籍,家庭主婦所屬的做菜類等。主要的群體是一些網(wǎng)絡(luò)購物的客戶群體,擅長喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購物的且有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的。
3.3市場定位。
這次微店的開發(fā),主要集結(jié)網(wǎng)上書店購書的銷售服務(wù),以滿足顧客的需求,主要從事網(wǎng)上購書服務(wù),確保信息真實(shí)可靠性。我們的商品齊全,網(wǎng)上書店主要賣的書有教育類、小說類、懸疑推理類等書籍,這樣的書比較適合年輕的人。而目前上網(wǎng)的人,也主要是以年輕化的消費(fèi)者為主。
首先,我們?yōu)g覽了幾家主要的網(wǎng)上書店,這些網(wǎng)站的首頁頁面上無一例面醒目地打出特價、打折、1元區(qū)招牌,只不過折扣的力度不一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動了一個比價系統(tǒng):即在比價系統(tǒng)內(nèi),如對方其它網(wǎng)站圖書價格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格低,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還推出買100送150的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當(dāng)當(dāng)所提供的免費(fèi)圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當(dāng)當(dāng)?shù)母偁帉κ?,卓越網(wǎng)在首頁上打出你有火焰山,我有芭蕉扇的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本微店的有關(guān)資料來源于圖書網(wǎng)站供應(yīng)商,并通過調(diào)查和分析,確認(rèn)要促使中小圖書網(wǎng)站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務(wù)網(wǎng)站來看,體現(xiàn)的風(fēng)格都是以商品為主要導(dǎo)向,本網(wǎng)站以客戶為導(dǎo)向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網(wǎng)上書店進(jìn)行了調(diào)查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要,但認(rèn)為沒有那么多資金去建設(shè)自己的網(wǎng)站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務(wù)代理網(wǎng)站,本網(wǎng)站為一些圖書提供服務(wù),將其產(chǎn)品信息提供給客戶。
書店經(jīng)營策劃書篇四
二、目前的營銷情況。
三、市場的需求分析。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
五、貨源渠道。
六、網(wǎng)站推廣。
七、人員的分工。
八、實(shí)現(xiàn)功能。
九、網(wǎng)絡(luò)安全管理。
十、成本預(yù)算。
隨著中國加入wto,全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深入,網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前,網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化,可以說從最基本的對wen.cn外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。
技術(shù)的進(jìn)步對傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書店的投資,書店上網(wǎng)解決方案應(yīng)切合傳統(tǒng)書店實(shí)際的需求和發(fā)展的趨向,使投入回報和管理效益最大化,傳統(tǒng)書店在實(shí)施上網(wǎng)方案的之前,必須對一系列問題進(jìn)行科學(xué)的論證,如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運(yùn)行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益,這不僅是技術(shù)問題,同時也涉及到管理的因素。
在大學(xué)城并沒有一家真正專門在網(wǎng)上銷售圖書的網(wǎng)上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場,雖然說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán)書屋,也有屬于自己網(wǎng)上書店,但是他們的銷售目光是放在張家港現(xiàn)實(shí)市場中,而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網(wǎng)絡(luò)上。這更充分說明在張家港這個網(wǎng)上書店市場是空白的。提到這也許有人問網(wǎng)絡(luò)不是跨越空間的嗎?為什么會拿本土市場跟網(wǎng)絡(luò)比較呢!要想生存必須以最快的方式占有市場,“狹縫生存,智者勝”對于一個剛剛組建的專門從事網(wǎng)絡(luò)銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的,在沒有一個龐大的資金作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短的時間內(nèi)達(dá)到贏利,所以為了避免像一般的網(wǎng)上書店走錯誤的銷售,我們研究一個最好銷售的方式,那就是“鼠標(biāo)+水泥=本土市場網(wǎng)絡(luò)化”,鼠標(biāo)指的是網(wǎng)上書店。水泥指的是本土市常為什么要這說呢?在本土配送,是可以說沒有一家網(wǎng)站是比我們快的,哪怕我們對手是當(dāng)當(dāng)或者是卓越也好,在本土我們的配送是最快的,因?yàn)橐]遞全省范圍內(nèi)最慢三天時間最快不到一天時間,或者更短的時間內(nèi)。有誰愿意付錢購物愿意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質(zhì)量問題的話顧客所花費(fèi)的時間不是更多了嗎?如果再把服務(wù)跟上的話,那么在本土我強(qiáng)因?yàn)槲覍N铱?。從這里說明了組建大學(xué)城網(wǎng)上書店這是非常好的項(xiàng)目,而且擁有了自己的獨(dú)特的銷售手段。
開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進(jìn)文化傳播,幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
綜上所述,網(wǎng)上書店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)書店的必由之路。
二、目前的營銷情況。
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首眩那針對眼前形勢怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題:網(wǎng)民上網(wǎng)看書為了什么?其實(shí)這一問題不難回答,當(dāng)然是學(xué)習(xí)、找資料或休閑,但是學(xué)習(xí)、找資料或休閑是為了什么呢?答案有很多。主要就是為了解決問題,針對兩類人群來說,一種就是學(xué)生,另外一種便是工作中的員工,其原因就是:工作、生活、學(xué)習(xí)。所以我們做營銷的出發(fā)點(diǎn)就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關(guān)注的要點(diǎn)。能讓這類人群在網(wǎng)上最快的找到最重要的信息就是我們網(wǎng)絡(luò)營銷的成功。怎么去做網(wǎng)絡(luò)書店?duì)I銷呢?我們針對一個話題來說。企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、e-mail營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣,效果不是很明顯。2、廣告的投放,包括各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。3、本人看好的搜索引擎排名,搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn):(1)免費(fèi)登錄分類目錄;(2)搜索引擎優(yōu)化;(3)關(guān)鍵詞廣告;(4)關(guān)鍵詞排名;(5)網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告;(6)收費(fèi)登錄分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網(wǎng)頁優(yōu)化,二是登錄排名。針對以上幾點(diǎn)詳細(xì)介紹具體方法:
怎么樣優(yōu)化網(wǎng)站:一個企業(yè)或個人網(wǎng)站要在網(wǎng)上立足不但要有一個好的網(wǎng)站,最重要還是推廣,一個再好的網(wǎng)站沒有人去看沒人去點(diǎn)擊,它就是垃圾。所以我們應(yīng)該做好合理的推廣,推廣重點(diǎn)之一就在于搜索引擎,例如:我在google中輸入書店一詞,比如我們看到的新華書店,那他的訪問量一定大,這樣一來,知名度就會得到提高,網(wǎng)站上的成交量也隨著大大提高,就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣,但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要,因?yàn)楹侠淼膬?yōu)化網(wǎng)站是最好的推廣,優(yōu)化的方向。
三、市場的需求分析。
1、需求分析。
根據(jù)資料顯示,最新公布的中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示,網(wǎng)上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網(wǎng)民經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站;32.5%的網(wǎng)民有時訪問購物網(wǎng)站;38.6%的網(wǎng)民很少訪問購物網(wǎng)站;12.2%的網(wǎng)民從來不訪問購物網(wǎng)站。報告還顯示,37.8%的網(wǎng)民在最近一年中有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷。網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的主要原因是節(jié)省時間、節(jié)約費(fèi)用、操作方便和尋找稀有商品。網(wǎng)上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通訊產(chǎn)品。"第十四次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告"稱,在被問及未來一年內(nèi)是否會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時,只有5.5%的互聯(lián)網(wǎng)用戶說肯定不會;24.6%的用戶說肯定會;33.4%的用戶說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網(wǎng)上購書,是因?yàn)榕c實(shí)體書店相比,網(wǎng)上書店沒有時空的限制,一天24小時隨時可以實(shí)施購書行為。另外,網(wǎng)上書店借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的搜索功能,在找書方面有著實(shí)體書店無法比擬的便利。在網(wǎng)上書店購書的人相對網(wǎng)下人來說還是比較少,一個是對網(wǎng)上購書的資金往來安全有擔(dān)心,對網(wǎng)上書店的信用度持懷疑態(tài)度;另一個是網(wǎng)上購書只可以看到書說明簡介,沒有看到內(nèi)容,無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實(shí)體書店優(yōu)于網(wǎng)上書店的地方。傳統(tǒng)的實(shí)體書店有固定的經(jīng)營場所,一手交錢一手交書,自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是想買書的時候是先到網(wǎng)上書店看看,然后在到網(wǎng)下的書店去買,他們只是在網(wǎng)上看看。他們也想在網(wǎng)上買,但是在網(wǎng)上看不到書的內(nèi)容,因?yàn)椴恢蕾I了適不適合,而到網(wǎng)下書店就可以看到書的內(nèi)容。真正想在網(wǎng)上購書的消費(fèi)者,他們都是比較了解書的內(nèi)容。而在網(wǎng)上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人,也就是比較年青化的消費(fèi)群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生和對計(jì)算機(jī)操作相對比較熟的人。因?yàn)檫@些人工作都比較忙,而且對計(jì)算機(jī)也比較熟,思想也比較超前,對于在網(wǎng)上購書能接受,并經(jīng)常上網(wǎng)購物。但是,消費(fèi)者都有著同樣的特點(diǎn),就是喜歡到知名度和信譽(yù)都比較高的網(wǎng)站。比如象當(dāng)當(dāng)、亞馬遜這樣的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的市場定位。
本網(wǎng)站將成立于20__年6月,主要集結(jié)網(wǎng)上書店購書的銷售服務(wù),以滿足顧客的需求,本網(wǎng)站主要從事網(wǎng)上購書服務(wù),確保信息真實(shí)可靠性。我們的商品齊全。我們網(wǎng)上書店主要賣的書有計(jì)算機(jī)類、小說類、經(jīng)濟(jì)類等書籍,這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網(wǎng)的人,也主要是以年輕化的消費(fèi)者為主。
我們?yōu)g覽了幾家主要的網(wǎng)上書店,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上圖書價格大戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網(wǎng)站的首頁頁面上無一例面醒目地打出"特價"、"打折"、"1元區(qū)"招牌,只不過折扣的"力度"不一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動了一個"比價系統(tǒng)":即在比價系統(tǒng)內(nèi),如對方其它網(wǎng)站圖書價格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價格低,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還推出"買100送150"的優(yōu)惠活動,即買滿圖書可以在當(dāng)當(dāng)所提供的免費(fèi)圖書中選擇6本價值約150元的圖書。作為當(dāng)當(dāng)?shù)母偁帉κ?,卓越網(wǎng)在首頁上打出"你有火焰山,我有芭蕉扇"的促銷廣告,每天推出其10種1元錢圖書、音像制品。
本網(wǎng)站的有關(guān)資料來源于圖書網(wǎng)站,并通過調(diào)查和分析,確認(rèn)要促使中小圖書網(wǎng)站的銷售,必須拓寬其銷售渠道,而從現(xiàn)在已有的電子商務(wù)網(wǎng)站來看,體現(xiàn)的風(fēng)格都是以商品為主要導(dǎo)向,本網(wǎng)站以客戶為導(dǎo)向,很有發(fā)展的潛力!通過對許多家網(wǎng)上書店進(jìn)行了調(diào)查,有70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站的必要,但認(rèn)為沒有那么多資金去建設(shè)自己的網(wǎng)站,據(jù)此,我們決定,籌建一個中小書店電子商務(wù)代理網(wǎng)站,本網(wǎng)站為一些圖書提供服務(wù),將其產(chǎn)品信息提供給客戶,這樣既可以實(shí)現(xiàn)多企業(yè)組網(wǎng),解決了單企業(yè)組網(wǎng)的資金難問題,又解決了企業(yè)組網(wǎng)人才奇缺與維護(hù)難的問題。
3、競爭對手分析。
隨著社會的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用舉足輕重。電子商務(wù)正以人們無法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展,許多企業(yè)的電子商務(wù)列為最重要的交易手段以獲取競爭機(jī)會。
競爭不能單靠給個好價錢,還要給顧客提供便利和博得顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)上書店各行其是,同一本書在網(wǎng)上存在多種定價的情況比比皆是,網(wǎng)上書店間市場份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務(wù)網(wǎng)站來看,他們大多數(shù)都沒有很好的規(guī)劃,而且設(shè)計(jì)中欠缺必要的功能模塊,比如說網(wǎng)站意見反饋中有的根本就沒有,有的是管理并不完善,得不到及時反饋,而且其設(shè)計(jì)粗糙,只能給用戶提供雜亂的信息,在網(wǎng)上只是起到宣傳廣告的作用,而其設(shè)計(jì)有根本不能吸引客戶,可以說在很大程度上浪費(fèi)了企業(yè)的資金!在張家港開設(shè)一個網(wǎng)上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及時,因?yàn)槠渌木W(wǎng)上書店的購買時間和拿到書的?間差很大,可以最大限度的吸引本地的一些消費(fèi)者。其次,在網(wǎng)上購書可以節(jié)省大量的時間和金錢是很多年輕消費(fèi)者的首選方式。但是由于剛起步,缺乏經(jīng)營和管理經(jīng)驗(yàn)可能會遇到一些難以解決的問題,另外很多消費(fèi)者在網(wǎng)上瀏覽的書很多但買的卻很少,原因是在網(wǎng)上不能大致瀏覽其內(nèi)容,沒有在書店了解的多。因此我們還需要進(jìn)一步的完善和發(fā)展書吧的建設(shè)。
4、技術(shù)的可行性分析。
a、服務(wù)器。
在虛擬主機(jī)沒有出現(xiàn)以前,購置服務(wù)器的初期成本較高,而且每年還要交納一定數(shù)額的主機(jī)托管費(fèi)。此種方式對一些大企業(yè)(公司)或政府部門才有能力自建服務(wù)器,對于那些中、小企業(yè)、小團(tuán)體來說望洋興嘆。虛擬主機(jī)技術(shù)的出現(xiàn),是對internet技術(shù)的重大貢獻(xiàn),是廣大internet用戶的福音。由于多臺虛擬主機(jī)共享一臺真實(shí)主機(jī)的資源,每個用戶承受的硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用、通信線路的費(fèi)用均大幅度降低,internet真正成為人人用得起的網(wǎng)絡(luò)!
大學(xué)城書吧是一個剛起步的小型網(wǎng)上書店,在資金、技術(shù)方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務(wù)器,由于用戶不需負(fù)責(zé)機(jī)器硬件的維護(hù)、軟件配置、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、文件備份等工作,用戶就不必為使用和維護(hù)服務(wù)器的技術(shù)問題擔(dān)心,也不必?fù)碛袑iT的服務(wù)器管理人員,因?yàn)檫@些事都由硬盤空間的提供者internet增值服務(wù)商處理了。同時虛擬主機(jī)還支持最先進(jìn)的技術(shù)如java、cgi、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以,租用虛擬服務(wù)器比較適合我們。
b、網(wǎng)站安全性。
充分利用各種先進(jìn)的主機(jī)安全技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計(jì)技術(shù)、安全管理技術(shù)、系統(tǒng)漏洞檢測技術(shù)、黑客跟蹤技術(shù),在攻擊者和受保護(hù)的資源間建立多道嚴(yán)密的安全防線,極大地增加了惡意攻擊的難度。
c、企業(yè)的上網(wǎng)方案。
“大學(xué)城書吧”采用企業(yè)上網(wǎng)方案。核心交換機(jī)采用its5608(8端口的全光纖)。該高端交換機(jī),具有更強(qiáng)的擴(kuò)充能力和性能,可提供8千兆端口并可采用gec技術(shù),足以負(fù)擔(dān)沉重的數(shù)據(jù)傳輸;二級交換機(jī)可采用its3124s(24端口10m/100m,2個giga端口,3個堆疊端口)其構(gòu)成的堆疊和網(wǎng)管的its324m構(gòu)成級聯(lián),能滿足用戶數(shù)目擴(kuò)展的需求,提供多達(dá)數(shù)百個10/100mbps接入端口。
5、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析。
a、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)。
如何建立一個完善的產(chǎn)品信息展示管理系統(tǒng),產(chǎn)品的合理分類和產(chǎn)品的整個生命周期要一個統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù),要建立一個清單,靈活的檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù),提高了企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平,大大的增強(qiáng)了競爭能力。
b、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象。
一個企業(yè)或者網(wǎng)站最重要的是給用戶有一種信任感,也就是樹立起誠信經(jīng)營的形象;“誠信”誠,即指真誠、誠實(shí);信,即指守承諾、講信用。誠信是一個企業(yè)或者網(wǎng)站的基本要求,是企業(yè)或網(wǎng)站發(fā)展的信譽(yù)之源、立身之本、發(fā)展之基。
c、保持市場的領(lǐng)先地位。
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商,就要在市場上擁有一定的地位,在市場有了一定的地位后,就能得到更多的消費(fèi)者和營銷商。如果沒有一定的市場地位,那就會被市場淘汰。
d、吸引更多的客戶。
為了吸引更多的客戶,我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動等。
e、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)。
做到“客戶第一”,為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者的要求做到最好。在第一時間內(nèi)把消費(fèi)者的需要的東西在第一時間內(nèi)送到。本網(wǎng)站承諾“客戶第一”。
f、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會。
本網(wǎng)站除了銷售各種書籍,還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機(jī)會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
g、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)。
在網(wǎng)上,要提供更加好的服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供一流的服務(wù),使客戶感受到滿意。使網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網(wǎng)上服務(wù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
第一階段——主打產(chǎn)品-主要是各種教材及二手書籍。
范圍-張家港各地區(qū)(主要)全省乃至全國(次要)。
第二階段——全面性向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。
五、銷售渠道。
目前幾乎所有的出版社對網(wǎng)上書店抱著一種觀望的態(tài)度。除了一些大型的網(wǎng)上書店之外很少向其他的網(wǎng)上書店大量地供應(yīng)書籍。為了保證顧客的需求,我們將與新華書店合作,建立一個臨時圖書供應(yīng)站具體事項(xiàng)如下:
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關(guān)系。
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書,
第三、將提供所有書籍,
第四、負(fù)責(zé)配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。
以上事項(xiàng)初擬。
如果說和新華書店合作關(guān)系成立的話,那么我們將以最快的速度占領(lǐng)市場份擁有自己的配送中心,擁有穩(wěn)定的貨源。
等到市場份額逐步實(shí)現(xiàn)時,我們將直接與出版社建立自己的貨源。如圖:
五、網(wǎng)站推廣。
6.1搜索引擎推廣。
搜索引擎?用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑,根據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)市場的數(shù)據(jù)分析表明出,網(wǎng)站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎,我們要怎樣使自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果的顯著的位置當(dāng)中,成為抓住客戶眼球以及是我們網(wǎng)站的首要任務(wù)。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎,對網(wǎng)站進(jìn)行推廣型登陸,使我們“大學(xué)城書吧”在同行的網(wǎng)站中搜索名列前矛。
6.2商務(wù)信息平臺發(fā)布。
利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺,把我們大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
6.3行業(yè)鏈接。
在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6.4郵件列表。
利用電子郵件營銷,我們將建立自己的郵件列表,將大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店進(jìn)行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5商務(wù)軟件推廣。
利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件,把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
七、人員的分工。
以下是我們小組的成員的分工情況:
職務(wù)負(fù)責(zé)工作。
市場部(潘春梅)調(diào)研、策劃(包括欄目設(shè)計(jì)等),策劃方案(項(xiàng)目可行性分析、需求分析、項(xiàng)目評估、質(zhì)量管理等、制定業(yè)務(wù)流程、設(shè)計(jì)方案)。
技術(shù)部(沈燕)規(guī)劃流程和設(shè)計(jì)方案,技術(shù)實(shí)現(xiàn)。
美工部(沈燕)美化網(wǎng)站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設(shè)計(jì),制作網(wǎng)絡(luò)廣告。
八、實(shí)現(xiàn)功能。
(1)采取會員制、身份驗(yàn)證、信譽(yù)度指數(shù)等一系列措施,保證交易的成功率。
(2)強(qiáng)大的查詢功能,快捷的找到感興趣的商品。
(4)完善的會員服務(wù)功能:可隨時查看帳務(wù)明細(xì)、訂單明細(xì)。
系統(tǒng)維護(hù):管-理-員后臺登陸,
訂單查詢;。
處理訂單;。
在線添加、刪除、修改商品;
查看、刪除會員功能;。
添加、刪除、修改商品分類;。
廣告系統(tǒng)管理。
廣告播放系統(tǒng)管理。
后臺管理模塊運(yùn)行流程。
后臺管理一共分為7大模塊:。
l商品管理。
l用戶管理。
l分類管理。
l信息管理。
l常規(guī)設(shè)置。
l文件管理。
l其他管理。
九、網(wǎng)絡(luò)安全管理。
針對internet上的安全風(fēng)險,為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,isp應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面:
1、防止未授權(quán)存取。這是計(jì)算機(jī)安全最重要的問題。防止未被授權(quán)使用的人進(jìn)入系統(tǒng),用戶意識、良好的口令管理、登錄活動記錄和報告、用戶和網(wǎng)絡(luò)活動的周期檢查,這些都是防止未授權(quán)存取的關(guān)鍵。
2、防止泄密。這同樣是計(jì)算機(jī)安全的重要問題。防止已授權(quán)或未授權(quán)的用戶相互存取重要信息,文件系統(tǒng)查賬,su登錄和報告,用戶意識,加密都是防止泄密的關(guān)鍵。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。這方面的安全應(yīng)由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應(yīng)被一個試圖使用過多資源的用戶損害。uni_系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用,一個用戶能夠使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間,而uni_基本不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管-理-員最好用ps命令記賬程序df和du,周期性地檢查系統(tǒng)。查出過多占用cpu的程序和大量占用磁盤的文件。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。這與一個好的系統(tǒng)管-理-員的實(shí)際工作(例如:周期地備份文件系統(tǒng),系統(tǒng)崩潰后運(yùn)行fsck檢查,修復(fù)文件系統(tǒng),當(dāng)有新用戶時,檢測該用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和保持一個可靠的操作系統(tǒng)有關(guān)(即用戶不能經(jīng)常性地使系統(tǒng)崩潰)。
為防止黑客攻擊會造成的損失,還要在網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)上設(shè)置保護(hù)措施,即對所有資源都建立三道關(guān)口:一個驗(yàn)證服務(wù)器、一個驗(yàn)證客戶機(jī)、一個手持令牌。
驗(yàn)證服務(wù)器主要用來識別用戶身份,只允許授權(quán)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)資源。對通過網(wǎng)關(guān)遠(yuǎn)程撥號或直接方式訪問網(wǎng)絡(luò)資源的用戶要進(jìn)行集中控制管理。驗(yàn)證服務(wù)器在訪問網(wǎng)絡(luò)資源方面建立了一條防線。
十、成本預(yù)算。
域名費(fèi)用:免費(fèi)。
服務(wù)器:5萬/臺。
工作電腦:4000/臺3臺共計(jì)12000元。
其他開支:5000元。
場地租用:700/月共計(jì)700/月。
員工費(fèi)用:平均每1500/月;5人共計(jì)7500/月。
水電費(fèi):200/月共計(jì)200/月。
預(yù)計(jì)一次性投資67000元。
另外每月開支8400元。平均每天開支280元,也就是說每天的利潤必須達(dá)到280元才能維持整個網(wǎng)站的運(yùn)行。
書店經(jīng)營策劃書篇五
(1) 社會購買力分析。
國民經(jīng)濟(jì)增長穩(wěn)中加快,經(jīng)濟(jì)效益趨向好轉(zhuǎn),人民生活進(jìn)步改善。1999年全年實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額263.2億,同比增長10.1%。城鄉(xiāng)市場分別實(shí)現(xiàn)不同程度的發(fā)展,市區(qū)實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額230.1億元,增長11.2%; 縣及縣以下實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額13.1億元,增長4.5%; 吃、穿、用商品銷售分別增長9.6%、11.7%和9.6%. 人民生活得以改善,預(yù)計(jì)城市居民人均可支配收入達(dá)4950元,增長61%;全市農(nóng)民人均純收入可達(dá)2870元,增長19.7%。
(2) 消費(fèi)傾向分析
根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料,從1997年以來,市城鄉(xiāng)居民吃穿消費(fèi)全面增長,恩格爾系數(shù)下降。隨著城鄉(xiāng)人民生活水平的不斷提高,消費(fèi)觀念發(fā)生了根本性的變化,消費(fèi)呈現(xiàn)快速、健康、簡便、多樣、專業(yè)化的趨勢。人們對服裝消費(fèi)的需求,特別是對高檔次、專業(yè)服務(wù)、優(yōu)雅的購物環(huán)境的需求越來越高。1998年投向衣著類的零售額為106.8億元,比1997年增長11.3%,1999年為132.8億元, 比上年增長12.6%,占社會消費(fèi)品的零售總額的確22. 6%。
(3) 市場容量分析
各類商品市場交易活躍,截止1998年,全市各類市場達(dá)533個,其中生產(chǎn)資料市場71個,消費(fèi)市場462個。全市各類市場成交額556億元,同比增長4.2%。超億元市場55個, 其中消費(fèi)品市場46個; 超10億元市場8個,其中多數(shù)為消費(fèi)品市場,例如,五賽市場交易額已達(dá)110億元以上。總之,各類市場已經(jīng)成為城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)和生活購物的主要場所和空間,也培養(yǎng)了"東光批發(fā)市場"潛在客戶群體。
上述分析表明,消費(fèi)增長平穩(wěn)有序,需求有所回升,社會購買力正在以較快的速度增長,為該項(xiàng)目的開展提供了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。并且隨著生活水平不斷提高,居民正在脫離原來的消費(fèi)傳統(tǒng),步入更高的消費(fèi)層次,人們將更多的消費(fèi)的在"穿"上,而且追求更有個性的高質(zhì)量的服飾(個性化亦為服裝訂制業(yè)務(wù)提供了市場來源)居民消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)習(xí)慣的改善,為項(xiàng)目提供了可靠的顧客來源。
2、競爭對手分析
"東光批發(fā)市場"的基本定位為全國一流的實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理和高水準(zhǔn)服務(wù)的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心?;诖耍擁?xiàng)目構(gòu)成市場競爭接觸點(diǎn)的有這樣幾個目標(biāo)。
(3) 遼展--服裝(成衣)以休閑裝、運(yùn)動裝為主打,多數(shù)業(yè)戶經(jīng)營的是東南沿海"三來一補(bǔ)"企業(yè)為生產(chǎn)外單而余下的尾貨,進(jìn)貨成本較低,市場競爭力較強(qiáng),與"東光批發(fā)市場"競爭的是最終的消費(fèi)者。
盡管存在競爭對手,但東光批發(fā)市場仍然有足夠的優(yōu)勢立于不敗之地。其一,白雪春天和五賽市場雖有規(guī)模和地利優(yōu)勢,但五賽市場不是服裝專營市場,缺乏專業(yè)優(yōu)勢;它們只經(jīng)營服裝、布料批零、缺乏服裝訂做業(yè)務(wù),功能單一,品種檔次不一;個別攤主以次充好,損害了市場形象;其二,二者離東光批發(fā)市場較遠(yuǎn),商圈不會重疊;其三,光展等其它小市場雖有價格優(yōu)勢,但存在品種少、規(guī)模小等缺陷,難以構(gòu)成"東光批發(fā)市場'的競爭對手。
鑒于此,"東光批發(fā)市場"項(xiàng)目在功能規(guī)劃上只要與上述競爭對手進(jìn)行錯位設(shè)計(jì),不進(jìn)行迎頭競爭,以現(xiàn)代化管理、高檔次、高質(zhì)量和良好的服務(wù)贏得顧客,就要減低競爭風(fēng)險,加大投資回報,獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢。
1、 地理位置
"東光批發(fā)市場"處在市三大商業(yè)區(qū)之一的商業(yè)區(qū),該商業(yè)區(qū)域是按照發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)思路建設(shè)地區(qū)商貿(mào)中心的要求,加大市場體系力度建設(shè),于1998年重點(diǎn)改造完成的。該位置享有最佳商業(yè)位置和最旺商業(yè)傳統(tǒng),交通四通八達(dá),有25路、20路、282路、329路、422路、132路、231路公交車通行市區(qū)及郊區(qū),車程短,運(yùn)力強(qiáng),具有較強(qiáng)的輔射能力。從西鄰的長江街至市最大的商業(yè)中心太原街僅十幾分鐘路程,現(xiàn)在為一片棚戶區(qū)所阻隔。目前,區(qū)委、區(qū)政府正致力于這一棚戶區(qū)的改造,工程一旦實(shí)施,則北行地區(qū)的商業(yè)將與太原街、西塔街的商業(yè)中心聯(lián)成一體,其商業(yè)機(jī)會將更為廣闊。因此,該項(xiàng)目具有優(yōu)于五賽市場、白雪春天或光展中心的地利之便。例如,五賽市場由于市場占地過于龐大、設(shè)施陳舊、管理滯后,往往交易最活躍時亦是交通堵塞最嚴(yán)重的時刻,從而影響其今后的發(fā)展后勁。
2、 合配套設(shè)置
項(xiàng)目1000米有大型綜合百貨店銀泰市場;南側(cè)有中型精品店三和百貨,具有十幾年傳統(tǒng)和良好社會口碑的北行農(nóng)貿(mào)大廳,北行副食,西式快餐店麥當(dāng)勞、肯得基,中式快餐店"小土豆"'老四季面條",許家雞味抻面;金龍建筑裝飾市場、家具大賣場距此也僅xx米;建行、交行、工商行、招商行、農(nóng)行都有專門的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密布左右??傊?,已形成了良好的社會商業(yè)環(huán)境和氛圍,這是其他競爭者所不具備或不完全具備的優(yōu)勢。
3、 客流量分析
總之,根據(jù)區(qū)人口數(shù)、人員結(jié)構(gòu)及客流量已大大超過同時段的其他競爭對手來看,北行作為商業(yè)中心的位置是不容置疑的,說明該項(xiàng)目所處的地理位置十分優(yōu)越,具有商業(yè)旺鋪具備的基本條件。
東光批發(fā)市場項(xiàng)目附近客流量圖例(車流不計(jì))
測算地點(diǎn)
與東光項(xiàng)目距離
測算時間
客流量(次/分鐘)
銀光百貨
1000米
xx年10月13日14:00
98
北太輕工
500米
xx年10月13日15:00
122
北太書店
500米
xx年10月14日10:00
120
北太商場
800米
xx年10月14日11:00
133
麥當(dāng)勞快餐店
800米
xx年10月14日10:00
92
1、 功能規(guī)劃
全國一流的實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理和高水準(zhǔn)服務(wù)的服裝(成衣)批零、布料(輔料)批零、服裝(制服)加工訂制的商業(yè)中心。
攤位設(shè)置:按9平米/攤位的國際標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置攤位3000個。
f1(地上一層):進(jìn)口、國產(chǎn)布料批零銷售及服裝(制服)
加工訂制:f2(地上二層):服裝(成衣)批零銷售;
f3(地上三層):服裝(成衣)批零銷售;
2、 項(xiàng)目硬環(huán)境
(2)在地上二層設(shè)有11000平方米的共享大廳,設(shè)置側(cè)面采光窗,空間通透;
(3)每層設(shè)置衛(wèi)生間兩處、休息椅多處;
(5) 設(shè)置集中供暖和冷氣設(shè)備;
(6) 采用雙回路供電;
(7) 設(shè)置電子保安系統(tǒng);
(8) 設(shè)置行政用房和工商、稅務(wù)、銀行、郵政、民航、鐵路客貨運(yùn)代辦;
(9) 裝修標(biāo)準(zhǔn);
外部:鋁合金飾面板、塑鋼窗、玻璃板門;
內(nèi)部:花崗巖地面、吊頂、中央燈帶;
衛(wèi)生間:三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)。
3、 項(xiàng)目經(jīng)營管理
(1) 經(jīng)營管理策略:借助于東光集團(tuán)的綜合功能,將物業(yè)管理與商業(yè)服務(wù)緊密結(jié)合,采用國際化的商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為商戶提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化的服務(wù),并按國際慣例組織經(jīng)營,重點(diǎn)宣傳顧客(承租業(yè)戶)滿意。
(2)經(jīng)營管理模式:對經(jīng)營利潤實(shí)行目標(biāo)管理,把"企業(yè)目標(biāo)"、"部門目標(biāo)"和"個人目標(biāo)"密切聯(lián)系起來,達(dá)到同徑效果,使下接目標(biāo)能保證上位目標(biāo)的完成。也就是說形成開發(fā)投資者、目標(biāo)管理者、具體承租戶之間三位一體的利益鏈,建立市場規(guī)則下的"一榮俱榮、一損俱損"利益關(guān)系。見下圖:
4、 采用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理
計(jì)算機(jī)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于各行各業(yè)的管理工作中,"東光批發(fā)市場"的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)將應(yīng)用于招商、物業(yè)、商戶、合同、收費(fèi)、工商管理和物流配套管理上,基本涵蓋了所有的業(yè)務(wù)流程。通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化的管理方式,樹立"東光批發(fā)市場"的高檔次市場形象。
總之,"東光批發(fā)市場"項(xiàng)目須在投資者對整個項(xiàng)目進(jìn)行充分掌控的前提下通過具有較高水平的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御技巧和溝通協(xié)調(diào)能力在運(yùn)營上對基本業(yè)績、商品定位、招商談判、銷售促進(jìn)、人員管理的方面制定十分理性和持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃;確立具有操作性的流程和規(guī)則使各項(xiàng)業(yè)務(wù)有章可循,從而使人事、財(cái)務(wù)、商品和賣場管理按既定流程規(guī)則推動和發(fā)展。
1、 招商渠道
f1(地上一層)的租用者應(yīng)該是:(1)原南二市場布料市場業(yè)戶;(2)五賽市場、西柳市場業(yè)戶;(3)北行輕工大廳二樓服裝加工戶、大南酒店用品市場從事服裝加工業(yè)戶;(4)原在市內(nèi)各大型市場(商業(yè)城、中興--春城商業(yè)大廈)從事服裝加工業(yè)戶;(5)品牌廠家(黎富、富田洋服、賽詩哲服裝廠、派羽服飾、榮仕、惠英旗袍等);(6)散落于市內(nèi)各區(qū)從事洋裁的服裝業(yè)戶。
f2、f3(地上二、三層)的租用者應(yīng)是:(1)在白雪春天中從事下等品牌經(jīng)營,由于無法起到領(lǐng)導(dǎo)品牌的作用而效益不理想的業(yè)戶;(2)在五賽市場中從事較高檔次品牌,但由于五賽市場整體定位較低而無法吸引較高層次購買力的業(yè)戶;(3)在北行輕工市場、北行市場中經(jīng)營,但因整體管理水平過低而無法取得較高業(yè)績的業(yè)戶;(4)在市內(nèi)各大型商場經(jīng)營的品牌,計(jì)劃進(jìn)駐(北行)商業(yè)區(qū),但因銀泰百貨和三和百貨的結(jié)款程序繁瑣、結(jié)款周期過長而無法進(jìn)駐的業(yè)戶;(5)其客觀存在新生品牌,極具擴(kuò)張性,計(jì)劃在較短時間內(nèi)占領(lǐng)較大市場份額的業(yè)戶。
2、 招商方式:租賃形式
根據(jù)白雪春天(每個單位--9平方米6000元/月)、五賽市場(每個單位--9平方米4500元/月),建議檔口費(fèi)為每個單位--9平方米3000元--3500元/月,押金10000元。
合作形式:對于能夠一次性租賃3000--5000平方米的業(yè)戶,可以洽談合作。
專賣代理:針對國內(nèi)或國際品牌,可以洽談專賣代理和合作分銷;
從而創(chuàng)立東光春天項(xiàng)目的自營品牌。
3、 市場推廣
根據(jù)東光批發(fā)市場項(xiàng)目的目標(biāo)客戶,以如下手段予以市場推廣(與該項(xiàng)目工程籌備同時開始):
(1)形象宣傳--著力于政府和媒體關(guān)注的地方,突出賣點(diǎn),予以宣傳;
(2)實(shí)用宣傳--針對承租潛在客戶,以散發(fā)宣傳單的形式予以宣傳;
(4)公關(guān)活動。
1、 項(xiàng)目的盈虧平衡分析
成本項(xiàng)目明細(xì)表
固定成本項(xiàng)目
金額
變動成本項(xiàng)目
金額
上交租金前期推廣費(fèi)管理費(fèi)用(工資、辦公費(fèi)等)
1500萬元100萬元294萬元
稅金及附加
2131.2元
合計(jì)
1894萬元
2131.2元
上繳租金:1500萬元/年。
前期推廣費(fèi):形象宣傳、媒體宣傳、公關(guān)等費(fèi)用,計(jì)100萬元。
工資:按月平均工資1000元/人
月計(jì),管理人員30人,保結(jié)員60人,保安80人,勤雜工60人,共230人,合計(jì)年工資總額276萬元。
辦公費(fèi)用:15000元/月,全年共18萬元。
總變動成本=稅金及附加=3200元/攤位月*12月*稅金及附加工5.55%
=2131.2元
保本點(diǎn)出租攤位=1894萬元/38400萬元-2131.2元=522個攤位
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤1000萬元的出租攤位數(shù):
租金收入和成本(萬元)
2、 有關(guān)敏感性分析
固定成本增加10%,利潤將下降19%;
每個攤位租金增加10%,利潤將增加30%;
攤位數(shù)增加10%,利潤將增加29%。
從以上分析可以看出,只要出租522個攤位便可實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,按平均每個攤位9平米計(jì),共4698平米,只占總面積的16%;而只要出租798個攤位,就可實(shí)現(xiàn)利潤1000萬元,而798個攤位共7182平米,只占總面積的24%,完全有可能租出去,因此一年實(shí)現(xiàn)1000萬元的利潤是可行的。
地處市三大商業(yè)區(qū)之一--商業(yè)區(qū)的東光批發(fā)市場,依托于精良的硬件設(shè)施、完善的服務(wù)功能和先進(jìn)的管理手段,以正在逐漸回升的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和迅速增長的社會購買力、市場需求作保證,必將產(chǎn)生十分良好的經(jīng)濟(jì)效益。即使規(guī)劃出租攤位只實(shí)現(xiàn)1/4可實(shí)現(xiàn)贏利1000萬元的目標(biāo)。因此,該項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)效益上是可行的。在社會效益方面,該項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),一是能促進(jìn)市商品批零市場的進(jìn)一步完善;二是能促進(jìn)人們消費(fèi)水平的提高,從而拉動經(jīng)濟(jì)增長;三是滿足人們多層次的物質(zhì)生活需要,提高人們的物質(zhì)生活質(zhì)量;四是增加社會就業(yè),服裝城需要大量管理人員和服務(wù)人員,可解決大批下崗人員再就業(yè)問題。
從該項(xiàng)目的社會背景、市場條件以及經(jīng)濟(jì)和社會性效益分析中,可以得出這樣的結(jié)論,即以年租金1500萬元的價格,經(jīng)營東光批發(fā)市場是完全可行的。
"東光批發(fā)市場"項(xiàng)目經(jīng)營可行性報告得到各方批準(zhǔn),目前已進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)展如下:
1、 項(xiàng)目籌備小線已搭建;
2、 已按項(xiàng)目選址確立規(guī)劃用地,即期開工;
3、 先期建設(shè)資金已到位;
4、 計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)已經(jīng)全面啟用;
5、 招商工作已開展。
書店經(jīng)營策劃書篇六
‘六一’伴我成長,分享歡樂時光。
二、活動時間。
時間:20xx年6月1日。
地點(diǎn):耒陽市五一路新華書店。
三、活動目的。
1、通過在兒童節(jié)搞本次活動來提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi)。
3、以特殊的比賽形式來進(jìn)一步提高新華書店的'知名度。
四、活動內(nèi)容。
(一)“表我心聲”少兒繪畫大賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午8點(diǎn)-10點(diǎn)。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國畫等。
作品尺寸:大度8開~4開。
畫展評選:本次大賽共評選出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,紀(jì)念獎20名。獲獎?wù)哂尚氯A書店頒發(fā)證書及獎品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內(nèi)部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場展覽,評選結(jié)果和獲獎作品將主要通過現(xiàn)場進(jìn)行公布!
(二)魔術(shù)智慧片拼圖比賽!
比賽時間:20xx年6月1日上午10點(diǎn)-12點(diǎn)。
比賽限時:每賽次5-15分鐘。
活動對象:分3~4歲、4~6、7-14歲年齡段的兒童組。
比賽地點(diǎn):新華書店門前廣場。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時間內(nèi)選用魔術(shù)智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎勵給參賽選手,并頒發(fā)有關(guān)教育機(jī)構(gòu)的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動期間,凡在新華書店當(dāng)天購物每滿98元贈送兒童趣味禮品一個,多買多贈!(個別品牌及特價品除外)。
(四)六一特價獻(xiàn)六一!
活動期間,眾多兒童圖書全部6.1折特價銷售!
學(xué)生用品全場85折銷售?部分學(xué)生用品特價銷售,同時參加“好禮大放送”活動!
書店經(jīng)營策劃書篇七
位置:景田南5街(合正名園一樓臨街道商鋪)。
面積:約24平米(層高3.9米:二樓夾層高1.9米可住人)。
租金:65元/月平米(含管理費(fèi)5元)。
swot分析:
s優(yōu)勢---。
1、租金相對便宜(街對面新鋪250元/平米)。
2、片區(qū)缺乏高檔次書店。
3、片區(qū)人群文化程度較高、消費(fèi)能力較強(qiáng)。
4、已經(jīng)經(jīng)營半年有百多名會員。
w劣勢---。
1、不是主要街道。
2、面積規(guī)模不大,商鋪實(shí)際層高低(2.3米)。
3、轉(zhuǎn)租費(fèi)用2萬元偏高。
4、需要重新調(diào)整裝修。
5、不能親自打理。
o機(jī)會---。
1、片區(qū)成熟中。
2、除餐飲外、經(jīng)營功能可改換。
3、可考慮將來文化方面的拓寬發(fā)展:如培訓(xùn)。
t威脅---。
1、辦理書店許可手續(xù)比較麻煩。(文件要求店面積50平米、20萬注冊資金)。
2、香梅市場有一間規(guī)模大的書店(定位雜)附近還可能有新張店,明年深圳圖書館搬到中心區(qū)(20__米)、福田圖書館(1000米)也快開張。
3、請人打理的風(fēng)險。
4、買到盜版書、出租盜版dvd的風(fēng)險。
5、原書店的會員債務(wù)。
6、進(jìn)貨渠道不暢通、折扣低。
要考慮的問題:
1、為什么原經(jīng)營人轉(zhuǎn)租?--無人打理、不是主營業(yè)務(wù)、不賺錢。
3、為什么會員消費(fèi)不積極?--書不全或新書少、缺少活動宣傳、感覺不專業(yè)。
4、如何發(fā)展和維護(hù)會員資源?--體現(xiàn)專業(yè)和會員優(yōu)惠、網(wǎng)絡(luò)管理:及時、互動、營造良好交流氛圍。
5、有無多種經(jīng)營和向外擴(kuò)張的可能?--可以考慮代辦音樂培訓(xùn)招生。
關(guān)鍵成功因素:1、客戶價值2、成本分析和收益預(yù)測3、附著力因素與相應(yīng)的策略。
客戶價值分析:
一、定位。
一般書店的影響范圍主要局限在500-800米,本店作為一家位置一般的小規(guī)模書店同樣不能例外。所以、服務(wù)社區(qū)是書店的主要方向。首先按照地理分布分析,500-800米范圍內(nèi)主要的潛在購買分析如下:
b、學(xué)校:1、景鵬小學(xué)2、旁邊另一座小學(xué)。
a—主要消費(fèi)時間段:18:00—21:30。
b—主要消費(fèi)時間段:11:30—14:00。
c—主要消費(fèi)時間段:11:30—14:00。
顧客主要構(gòu)成為:1、附近居民2、附近上班族、小學(xué)生。
因此、迎合他們的趣味是成功的關(guān)鍵。從目前經(jīng)營來看:教育、文學(xué)、金融、藝術(shù)是比較受歡迎的。不宜單一品種經(jīng)營。
繼續(xù)運(yùn)用會員制經(jīng)營策略,采用預(yù)存購卡入會消費(fèi)(固定會員費(fèi)20元/卡+儲值)。
二、成本分析和收益預(yù)測。
2、月收益預(yù)測a、銷售營業(yè)額20元/本_10本_30天=6000元。
b、出租書籍收益1元/本天_10本_3天(平均閱讀時間)_30天=900元。
c、出租dvd收益1元/本天_10本_天(平均觀看時間)_30天=300元。
d、會員卡收益20元/卡_15人=300元。
月營業(yè)總額7500元(開業(yè)前3個月的保守估計(jì))。
2、成本核算進(jìn)貨成本4200元店面月租(含管理費(fèi))1571元。
人員工資800元/月水電費(fèi)150元isdn上網(wǎng)費(fèi)100元。
電話費(fèi)50元廣告宣傳費(fèi)用。
稅金設(shè)備裝修折舊246元(5年)。
月總成本費(fèi)用7117元。
毛利:7500元-3360元=4140元。
純利:7500元-7117元=383元。
注:進(jìn)貨成本核算,以表中小型店的月營業(yè)額6000元為例,按平均9折銷售計(jì),推算出銷售碼洋為4800÷90%=6667元(碼洋)。按平均進(jìn)貨折扣6.3折計(jì)算,那么當(dāng)月實(shí)際進(jìn)貨成本為6667×63%=4200元??磥?,投資收益很差,要不虧本、提高銷售月營業(yè)額是關(guān)鍵。
三、附著力因素與相應(yīng)的策略。
2、被尊重感覺整體打造一個專業(yè)連鎖書店的感覺。提供店內(nèi)上網(wǎng)服務(wù)(15分鐘免費(fèi))看書服務(wù)(15分鐘免費(fèi))利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和維護(hù)會員資源。入會資料登記清楚職業(yè)和愛好、生日,特制生日祝福(一本書)。
3、舒適感重新裝修店子,良好的音響效果,提供cosmo咖啡服務(wù)(成本價)。
4、多種經(jīng)營可以考慮藝術(shù)擺設(shè)銷售、代辦音樂培訓(xùn)報名(介紹和推薦老師)。
5、異店拓展與其他區(qū)域書店結(jié)成聯(lián)盟、互換服務(wù)。
補(bǔ)充規(guī)定:會員固定卡費(fèi)20元(可退),卡儲值額最小80元。可以直接購書9折也可以余存購書9.5折,租書價格根據(jù)書價調(diào)整(折后平均1元/日)。
書店經(jīng)營策劃書篇八
開辦網(wǎng)上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進(jìn)文化傳播,幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,具有長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)上書店已是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前,網(wǎng)上書店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù)功能、在線網(wǎng)站管理功能等等,幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。
但是,網(wǎng)上書店的推廣更不易,考慮的因素更多,如書店上網(wǎng)的需求分析、書店上網(wǎng)總體規(guī)劃、網(wǎng)上書店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書店的傳播與推廣、運(yùn)行網(wǎng)上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書店的管理系統(tǒng)和管理方法等等。網(wǎng)上書店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益,這不僅是技術(shù)問題,同時也涉及到管理的因素。
一、目前的營銷的情況。
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式,針對中國的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營銷的首選。
二、市場的需求分析。
可行性分析:。
1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的競爭優(yōu)勢。
2、網(wǎng)上的書店傳播速度快。
3、網(wǎng)上書店所面對的購買顧客群達(dá)到8000萬人。
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析。
1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)。
2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象。
3、保持市場的地位。
4、吸引更多的客戶,提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動等。
5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)。
6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案。
1、品牌打造,建立書店及連鎖店。
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。
3、搜索引擎推廣。
4、商務(wù)信息平臺發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個大型的商務(wù)平臺,把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件,把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
7、利用假期,周末,進(jìn)行校園促銷招聘活動,提高知名度。
8、實(shí)行會員制。
四、網(wǎng)絡(luò)安全管理。
針對internet上的安全風(fēng)險,為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,isp應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個方面:。
1、防止未授權(quán)存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。
書店經(jīng)營策劃書篇九
曾幾何時,電子游戲風(fēng)靡中國,這是一個時代,一個屬于游戲機(jī)的時代。不過隨著時代的發(fā)展,電子游戲已經(jīng)沒落了。電腦游戲的可玩性和多樣性已經(jīng)將電子游戲沖擊的七零八落。再加上政策的打壓,電子游戲在中國已經(jīng)式微,沒有很大的市場了,想要再發(fā)展起來難于登天!
自xx年電子游戲機(jī)行業(yè)遭受政策打擊后,該行業(yè)的開設(shè)與營運(yùn)是受到了極大的壓抑,因此諸多有實(shí)力的公司并未參與到該行業(yè)中來。真正有實(shí)力的資本和人才都沒有將興趣和終點(diǎn)投入到該行業(yè),也就照成今天這般整個行業(yè)內(nèi)部的極不規(guī)范性從業(yè)人員以及管理團(tuán)隊(duì)的參差不齊。
但近兩年來,該行業(yè)的政策也開始趨于回暖,文化部也相繼開始調(diào)整游樂場政策管理。盡管完全開放,但是國家調(diào)整游樂場所經(jīng)營政策的大趨勢還是非常明顯的。自 xx年國家開放9大城市作為“電子游戲機(jī)經(jīng)營場所管理工作試點(diǎn)城市”以來,全國各地也都陸續(xù)開始走“試點(diǎn)”路線,而到今年全國部分省市干脆直接出臺的市場開放管理的政策條例。如《甘肅省游藝娛樂場所管理實(shí)施意見》xx-6-17;《四川文化產(chǎn)業(yè)文化市場管理工作暨培訓(xùn)會—適度擴(kuò)大電子游戲等市場規(guī)?!?xx-5-5;《北京市西城區(qū)設(shè)立娛樂場所許可》xx-6-17;《文化部辦公廳關(guān)于印發(fā)的通知》xx-7-9等等。
從該類政策性文件中我們可以大致看出,各地對于電子游樂場所由以前的全面打壓已經(jīng)變得逐漸認(rèn)可,雖然同時各項(xiàng)政策同時也都提出了“控制總量、合理布局、有序健康發(fā)展”的整體路線,但政策性的逐漸開放已經(jīng)試大勢所趨。
同時鑒于目前娛樂市場競爭力如此激烈,比如就解放路這一帶1000㎡的電玩城已經(jīng)達(dá)到八家之多,在一方面反應(yīng)該行業(yè)市場的火爆性,同時也說明市場已經(jīng)完全飽和,機(jī)制管理的比較混亂,給投資方將會帶來諸多不利因素。因此很可能出現(xiàn)投資與回饋比例相差較大,有人不得不退出市場。由此為了完善管理,突出自己游藝場所的優(yōu)勢,能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打,領(lǐng)先市場。真正做到行業(yè)領(lǐng)軍而不敗。特制定如下經(jīng)營策劃方案。
一個游藝場所前期的選址也相關(guān)重要, 而且電子游藝場所已經(jīng)逐漸演繹成為一個公共聚會的地點(diǎn)。同時也就是通常一個娛樂碼頭的設(shè)立,至少占了該場所在市場上核心競爭力的40%,那么怎么做好第一步(選址)呢?我在此談幾點(diǎn)看法:
1不要選在樓層高的地方,電子游藝最好是在一樓和二樓.
2樓層的空間隔局(空間高)度4米,最好能在5米左右.
3門面最好要大氣,盡量要獨(dú)特夠創(chuàng)意.
4地理位置要合理,盡量不要偏離商業(yè)地產(chǎn)過遠(yuǎn).
隨著隨意性消費(fèi)群體所占比例逐年上升,對電子娛樂場所也開始講究的是檔次與時尚。目前電子游藝裝修流行趨勢偏向于三維立體動感及機(jī)臺燈光音響、高檔次化,基本與日韓接軌。當(dāng)然這要看投資方的投資預(yù)算。在這里我只是想說明檔次高的重要性。游藝場所設(shè)計(jì)空間隔局以及內(nèi)部裝潢特別重要,可以說是直接關(guān)系著場所今后營運(yùn)操作和控制整個場氛圍的頂梁柱。
一般說到電子游藝玩的客人只要抓住兩點(diǎn)就夠了,第一機(jī)臺更新與維護(hù),第二是娛樂氛圍,這兩點(diǎn)在硬件來說是分別代表機(jī)臺和企劃。所以機(jī)臺和企劃在硬件上的重要地位可想而知了。
書店經(jīng)營策劃書篇十
鶴壁是一個以煤炭做為城市發(fā)展基礎(chǔ)的資源型工業(yè)城市。2003年 以前,由于伊拉克戰(zhàn)爭還未爆發(fā),在石油還未大幅漲價之前,煤炭價格長期的低迷,使得這里的物價、工資、生活水平還很低;但是,從2003年上半年美國攻打伊拉克之時起,石油價格大幅攀升,帶動了作為可替代資源的煤炭價格的上漲。鶴壁這座煤城,突然間顯現(xiàn)出它作為基礎(chǔ)資源型城市的發(fā)展張力,城市的經(jīng)濟(jì)增長速度和市民的經(jīng)濟(jì)收入水平得到大幅的提高,更可預(yù)見的是:隨著城市人的可支配收入的逐年提高,鶴壁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平將會更進(jìn)一步的提高,人們的生活水平將大大改善,繼而帶動飲食經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。餐飲業(yè)將獲得一個千古難尋的發(fā)展良機(jī),誰能把握這個良機(jī),誰就能引領(lǐng)鶴壁餐飲市場風(fēng)云變幻的潮流,獲得最大的商機(jī)和利潤。
1、 鶴源賓館餐飲部的市場及經(jīng)營目標(biāo)定位:
從目前的整體經(jīng)營思路看,鶴源賓館的包房使用效果不算太好,使得餐飲部盈利能力的降低,這是由鶴壁城市的整體消費(fèi)水平所決定的;因此,鶴源賓館要不要改變目前的市場定位和經(jīng)營思路,是關(guān)系酒店下一步發(fā)展的關(guān)鍵。
我認(rèn)為:鶴壁市餐飲業(yè)的檔次鶴居民消費(fèi)水平在可預(yù)見的三到五年內(nèi)會發(fā)生很大的變化!煤炭價格的上漲將拉動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,同時也將使的城市居民的平均消費(fèi)水平得到提高。這樣一來,我們將餐飲部定位在中高檔次,一是可以通過經(jīng)營活動帶動餐飲業(yè)朝著多元化、差異華的發(fā)展方向邁進(jìn);二是可以提高餐飲部的整體盈利能力,為酒店的發(fā)展提供最基本的保障;三是將餐飲部定位在中高檔,有利于飲食文化品牌的打造,有利于創(chuàng)建良好的企業(yè)形象。餐飲業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的結(jié)果表明:中低檔的餐飲項(xiàng)目,由于盈利能力的限制,使得優(yōu)勢資源無法向這一類企業(yè)流動與分配,從而對企業(yè)品牌含金量、企業(yè)的市場競爭力的提升產(chǎn)生制約(養(yǎng)不活高素質(zhì)的人才或難以吸納優(yōu)秀的技術(shù)人才)。所以,將餐飲部的市場定位在中高檔層次,符合鶴壁市未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,符合鶴源賓館所處的地理位置與經(jīng)營的需要,符合鶴源賓館想將餐飲部打造成一個飲食文化品牌的訴求。因此,再此基礎(chǔ)之上確定賓館的經(jīng)營思路與經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,確定餐飲部整體裝修的風(fēng)格和如何通過裝修、菜品經(jīng)營等活動,賦予酒店豐富的文化內(nèi)涵,使酒店成為鶴壁市飲食經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)航者,飲食文化的締造者,通過幾年的努力,將餐飲部打造成為鶴壁市一個輝煌的飲食文化品牌,是本策劃案主要的目標(biāo)。
將酒店的經(jīng)營定位在中高檔消費(fèi)群體,所面對的是政府權(quán)力機(jī)關(guān)及商業(yè)、銀行、保險、醫(yī)藥、企事業(yè)單位等有一定消費(fèi)能力的顧客群。這類人群對于服務(wù)的要求較高,有一定的文化修養(yǎng)和知識水平,對于酒店飲食文化內(nèi)涵的認(rèn)知較快,容易通過口碑的宣傳傳播酒店的飲食文化,對于文化品牌的打造無疑有著很大的幫助。面對這一類的顧客群,首先要從口味上、飲食心理上、受尊崇的心理等各方面滿足他們的要求,這樣才能夠使他們滿意并成為我們的回頭客。據(jù)此來制定我們的經(jīng)營理念及市場戰(zhàn)略,可以通過企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理、技術(shù)配置、有效的營銷等活動促進(jìn)酒店飲食品牌的打造。
2、 酒店的整體裝修及文化格調(diào):
進(jìn)行市場定位之后,我們再對酒店餐飲部的名稱及所包含的飲食文化內(nèi)涵、餐飲部的裝修風(fēng)格、包房文化內(nèi)涵、硬件設(shè)施的添置等進(jìn)一步的進(jìn)行探索。
鶴壁市,位于太行山脈南麓,是古代殷商時期經(jīng)濟(jì)和文化的中心,有著悠久的歷史和文化內(nèi)涵,豐富的旅游資源。有殷都朝歌(淇縣)、中國古代第一軍校鬼谷,文王演易處(八卦城)、大伾山佛像等著名的旅游文化景點(diǎn)。豐富的旅游資源與依山傍水的風(fēng)景是鶴壁市城市旅游經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn),也是為餐飲賦予地域文化內(nèi)涵的著力點(diǎn)。據(jù)此,我們可以以殷商時期的文化為主要特色,以殷商時期的著名人物為包房名稱(象鬼谷子、周文王、姜太公、孫臏、蘇秦、張儀等中國古代歷史上有名的人物以及封神榜上的正面人物),增強(qiáng)整個殷都故里在歷史文化上的厚重感,并可以該一時期的歷史文化背景為軸線,開發(fā)一些主體宴會品牌,并申請成為“河南名宴”;同時以地方名吃、名人名菜為經(jīng)營的文化載體,成功的通過營銷活動使酒店飲食文化的感染力增強(qiáng),從而影響人們的消費(fèi)意識和決定人們的消費(fèi)行為,使酒店成為濃縮鶴壁地域文化的一個亮點(diǎn),成為鶴壁人民的驕傲,使酒店對高層消費(fèi)群體(市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo))產(chǎn)生影響力(在接待外賓或外地市領(lǐng)導(dǎo)們時的必選之處)。這樣,酒店離成功打造一個優(yōu)秀的飲食文化品牌的路子就不會太遠(yuǎn)了。
要想使酒店的裝修涵蓋鶴壁市的地域文化,必須以鶴壁市地方史志為歷史依據(jù),查詢有關(guān)資料和傳說、文化典故,并與飲食結(jié)合起來,再現(xiàn)古代傳統(tǒng)的建筑風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。這樣,才能夠使飲食與文化完美的結(jié)合起來,不過這樣的經(jīng)營,需要一個有一定文化素養(yǎng)的人才來經(jīng)營酒店;否則,很難將酒店的飲食文化品牌打造成功。
在酒店的項(xiàng)目經(jīng)營結(jié)構(gòu)中,下一步要突出包房的宴會文化的功能,
提高包房對飲食文化品牌的涵蓋能力,繼而提高酒店的盈利能力。
1、 包房的經(jīng)營設(shè)計(jì):包房的設(shè)計(jì)前面已經(jīng)提到,包房的每位消費(fèi)要達(dá)到50元以上。包房可以在原來的基礎(chǔ)之上增加幾個(通過改造、裝修二樓的大廳來增加)。由于每個包房的文化內(nèi)涵不相同,房間的服務(wù)員可以邊介紹包房的文化內(nèi)涵,邊進(jìn)行服務(wù),可以促進(jìn)顧客對酒店的認(rèn)同,同時每個包房可以設(shè)計(jì)一些特殊的宴會菜品,針對顧客不同的飲食心理訴求,組織一些合適的語言方案,通過服務(wù)員的口頭傳播,滿足顧客被尊崇、被關(guān)愛的心理需要,從而促進(jìn)差異化經(jīng)營,提高酒店的競爭力和盈利能力。
2、 大廳的裝修及經(jīng)營模式:一樓的大廳改成零點(diǎn)餐廳,使用無線點(diǎn)菜系統(tǒng)和超市會員積分刷卡管理模式 (有利于營銷和方便管理)。操作間改到大廳的一側(cè),用透明玻璃作為涼菜操作間與餐廳的隔斷,讓每個前來就餐的人了解涼菜操作過程的衛(wèi)生情況。要求每個操作人員必須帶上口罩與一次性手套進(jìn)行現(xiàn)場操作,通過這樣的衛(wèi)生形象的樹立,讓每個就餐的顧客對酒店的衛(wèi)生有一個良好的印象,這也是樹立酒店形象的一個重要方面。在零點(diǎn)大廳的墻壁處,可擺放二或三個大型展示柜,展示酒店的風(fēng)味特色菜品,其中用一個展示柜專門展示名廚名菜、拿手菜、創(chuàng)新菜,每個菜品樣盤上標(biāo)示有價格、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)價值、保健作用等信息。同時,大廳內(nèi)也可以根據(jù)情況設(shè)置一個職業(yè)點(diǎn)菜師,這樣有利于菜品的營銷。
3、 酒店的vi統(tǒng)一標(biāo)識:在酒店的整體經(jīng)營過程中,要求全部使用統(tǒng)一特色餐具、統(tǒng)一標(biāo)牌形象、統(tǒng)一服裝,從而樹立酒店的外部形象(本案可以通過廣告設(shè)計(jì)公司代理完成)。
4、 酒店的整體管理模式:可使用酒店管理軟件系統(tǒng),使酒店的經(jīng)營管理建立在對經(jīng)營信息的全面了解與把握之上,有利于及時改進(jìn)經(jīng)營、調(diào)整菜品更新的頻率或菜品點(diǎn)菜率的統(tǒng)計(jì),有利于成本控制與核算。
5、 在菜品風(fēng)味上,我們立足河南地方風(fēng)味菜系(我們有著豐富的技術(shù)資源儲備和一流的廚師隊(duì)伍),加上引進(jìn)當(dāng)代被本地風(fēng)味同化的外埠菜系菜肴精品,并通過龍行pm研究所積累的創(chuàng)新菜品精華,不斷地為酒店輸送優(yōu)秀的技術(shù)人才或風(fēng)味菜、創(chuàng)新菜、拿手菜系列,從而使得酒店的技術(shù)更新能力在整個鶴壁市是最強(qiáng)的,通過優(yōu)勢技術(shù)資源向酒店的輸送,達(dá)到提升酒店核心競爭力的目的,讓到酒店就餐的客人不斷的更新味覺、感受美味。這樣,酒店經(jīng)營成功的技術(shù)條件就具備了!
1、酒店的店名方案:鶴源賓館餐飲部可以獨(dú)立的用來經(jīng)營,必須起一個能夠看一眼就能夠永遠(yuǎn)記住的名字。店名在包容企業(yè)文化內(nèi)涵,反映酒店經(jīng)營格調(diào)與文化底蘊(yùn)方面起著很重要的作用。這個名字怎樣起?可以結(jié)合酒店的經(jīng)營思路、經(jīng)營風(fēng)味、裝修特色、地域文化、傳統(tǒng)文化等各個方面來進(jìn)行。比如可以叫做“殷都食坊”、“朝歌大酒店”、“封神酒樓”等反映地域文化的名稱,包容性要強(qiáng),文化內(nèi)涵要豐富。以上只是筆者在不太了解鶴壁城市歷史、僅從自己掌握的一些有限的歷史資料來對酒店進(jìn)行命名的。如果你們有更好的名字能夠反映鶴壁的這一段歷史,不妨提出來大家共同研究,以利于下一步酒店裝修風(fēng)格及文化經(jīng)營內(nèi)涵的確定。
店名確定以后,下一步要確定的是各個包間的名稱、包房的裝修方案及酒店整體裝修風(fēng)格。這些都不是太困難的事,只要資料齊全,一周內(nèi)可望完成。
2、酒店的經(jīng)營理念:
經(jīng)營理念是酒店經(jīng)營活動的靈魂,一個沒有統(tǒng)一的經(jīng)營理念的餐飲企業(yè)不會在發(fā)展的道路上走得很遠(yuǎn)。
辦店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每一位員工塑造成有用之才。
辦店目的:打造飲食文化品牌、創(chuàng)造新的餐飲亮點(diǎn)。
員工意識:顧客滿意第一,酒店聲譽(yù)第一。
憂患意識:一個無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店,就是等于宣判了死亡的酒店。
顧客意識:顧客需求永遠(yuǎn)是一個隨時移動的目標(biāo),他們今天對你的期望永遠(yuǎn)比昨天高,因?yàn)橥惼髽I(yè)間的競爭為顧客提供了選擇最好的機(jī)遇,當(dāng)你達(dá)到了這個目標(biāo)時,他又有了新的變化,除非你不斷的求好,否則他們就會離你而去!
酒店精神:以情服務(wù),用心做事。
經(jīng)營理念:把客人當(dāng)親人,視客人為家人,客人永遠(yuǎn)是對的。
酒店作風(fēng):反應(yīng)快,行動快。
價值理念:產(chǎn)品價值最大化
質(zhì)量理念:注重細(xì)節(jié),追求完美。
道德準(zhǔn)則:寧可酒店吃虧,不讓客人吃虧;
發(fā)展理念:只有不斷的創(chuàng)新,企業(yè)才能發(fā)展。
戰(zhàn)略觀念: 顧客就是市場,顧客滿意是我們保有市場的基本手段。
鶴源賓館在以前的經(jīng)營活動過程中,沒能以開創(chuàng)飲食文化品牌為基本的生存發(fā)展之道,使得酒店通過很長時間的經(jīng)營沒能形成良好的口碑和長久發(fā)展的能力,這是由于酒店在開業(yè)之時缺乏整體的品牌打造計(jì)劃和統(tǒng)一的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略所致。正如大多數(shù)企業(yè)的老板進(jìn)入餐飲業(yè)一樣,只要自己手中有一些錢,自己想干點(diǎn)事,就尋找個地方,拉來一幫廚師,酒店就這樣開張了。然而經(jīng)過很長一段時間以后,他們會覺得酒店的經(jīng)營并不象自己想象的那么簡單,然而這時酒店的經(jīng)營已經(jīng)陷入了困境。實(shí)際上,酒店的經(jīng)營有著非常豐富的內(nèi)涵。尤其是酒店的規(guī)模無論大小,其都存在著同樣的問題,即所謂“麻雀雖小,五臟俱全”,他要求老板們或經(jīng)營管理者是一個全才。既懂經(jīng)營、善管理,又要懂得飲食文化、飲食心理,懂得烹調(diào)技術(shù)、服務(wù)知識與技能,有一定的營銷能力和顧客關(guān)系的管理能力等等。同時企業(yè)內(nèi)部還要有良好的經(jīng)營管理機(jī)制,經(jīng)營管理人員能夠恰當(dāng)處理內(nèi)部、外部的各種關(guān)系,能做到“八面玲瓏”。這樣的人才真是“萬里難挑一”,所以酒店人員構(gòu)成中,經(jīng)營管理人才的匱乏使一個令人頭疼的事情。怎樣在酒店的重新開業(yè)過程中,通過一些經(jīng)營手段的運(yùn)用,使得酒店獲得良好的人氣,獲得能夠滿足酒店經(jīng)營的顧客關(guān)系網(wǎng)略規(guī)模,讓酒店的經(jīng)營建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上。同時,通過酒店菜品質(zhì)量的改進(jìn)、風(fēng)味菜品的調(diào)配、技術(shù)的有效配置等,給廣大顧客一個嶄新的形象,為酒店飲食文化品牌的創(chuàng)造打下良好的基礎(chǔ)。我們應(yīng)該通過一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)的打造,提高酒店整體的經(jīng)營管理能力,形成酒店管理活動的向心力,培育酒店的市場競爭力,從而使酒店的改造能夠滿足酒店經(jīng)營發(fā)展的需要,滿足裝修以后酒店盈利能力提高的需要。
重新開業(yè)是酒店對顧客關(guān)系資源進(jìn)行重新整合的一個有利時機(jī),抓住這個有利時機(jī),不失時機(jī)的對老顧客與新顧客展開全面公關(guān),使他們成為酒店的忠實(shí)顧客、鐵桿顧客;這樣,我們可以通過內(nèi)部營銷體系的建設(shè),不斷擴(kuò)大酒店的顧客關(guān)系網(wǎng)規(guī)模,達(dá)到降低經(jīng)營成本、提升酒店生存能力、降低經(jīng)營風(fēng)險的目的。
顧客群規(guī)模穩(wěn)定之后,我們要在內(nèi)部管理上下一些真功夫(我們有著一流的管理團(tuán)隊(duì)),建立健全各種規(guī)章制度,完善質(zhì)檢及技術(shù)操作規(guī)范,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境,建立良性化的內(nèi)部管理機(jī)制,打造使企業(yè)經(jīng)營的成功各項(xiàng)要素,并持之以恒的做下去。
書店經(jīng)營策劃書篇十一
20xx為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù),特制定本經(jīng)營計(jì)劃書。
在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,公司確定20xx的經(jīng)營方針為:靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;公司各部門的經(jīng)營管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
20xx,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:比年同比增長10%。
(1)收入及利潤指標(biāo):
年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產(chǎn)回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
20xx,公司立足xx區(qū)的基礎(chǔ)上,向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍,擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,大幅提升各項(xiàng)收入。為此,公司將確定為“市場拓展年”,在適量投放廣告的基礎(chǔ)上,充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源,建立目標(biāo)客戶群,有針對性地開展市場營銷、發(fā)展客戶、爭取業(yè)務(wù)。市場營銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂各項(xiàng)營銷政策,鼓勵公司全體員工參與營銷工作。
2.市場營銷部和風(fēng)險管理部必須積極整合各項(xiàng)資源,在20上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶群的開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施。
(一)資金保障。
為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算,在公司注冊資金10000萬元基礎(chǔ)上,計(jì)劃于年4月初向銀行申請融資5000萬元,同時從5月份開始啟動“委托貸款”業(yè)務(wù),全年力爭完成2000萬元的委托貸款業(yè)務(wù)。
(二)人力資源及后勤保障。
市場拓展,人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ),加快市場營銷部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充,確保市場營銷部、風(fēng)險管理部用人需求;建立人才激勵機(jī)制,保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計(jì)劃,在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎勵在內(nèi),并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,2011年1月11日起,董事會對總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對公司各級管理人員施行考核??冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
公司將20xx定義成為未來三年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司的核心競爭力。
1.由人力資源部門主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自2011年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、風(fēng)險管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為公司將來升級為村鎮(zhèn)銀行時的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
20xx,公司將為市場營銷部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時,財(cái)務(wù)部門必須從下列三個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
2.健全財(cái)務(wù)管理體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動,理順、健全財(cái)務(wù)管理體系,重點(diǎn)關(guān)注市場營銷活動背后的財(cái)務(wù)信息流,及時清收應(yīng)收利息費(fèi)用,關(guān)注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時交納各項(xiàng)稅費(fèi),有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險。
(五)組織管理保障。
1.由董事長負(fù)責(zé),與總經(jīng)理簽定《20xx度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,總經(jīng)理與公司各級經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)簽定《20xx度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各部長負(fù)責(zé),于20xx2月28日前,對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx2月20日前,編制《20xx度財(cái)務(wù)預(yù)算》,明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo),制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃,明確責(zé)任和獎懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報等工作。
4.由市場營銷部部長負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認(rèn)識到:20xx的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機(jī)遇和機(jī)會的計(jì)劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念,應(yīng)該以宏觀的立場,樹立“行業(yè)爭先、三年升級”的目標(biāo)意識、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識,在市場營銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動。
行動,是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作,不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實(shí)。
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的.首要社會責(zé)任,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是20xx公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,營銷是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有xxxx從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效xx,實(shí)現(xiàn)三年升級”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
書店經(jīng)營策劃書篇十二
位置:景田南5街(合正名園一樓臨街道商鋪)。
面積:約24平米(層高3.9米:二樓夾層高1.9米可住人)。
租金:65元/月平米(含管理費(fèi)5元)。
swot分析:
s優(yōu)勢---。
1、租金相對便宜(街對面新鋪250元/平米)。
2、片區(qū)缺乏高檔次書店。
3、片區(qū)人群文化程度較高、消費(fèi)能力較強(qiáng)。
4、已經(jīng)經(jīng)營半年有百多名會員。
w劣勢---。
1、不是主要街道。
2、面積規(guī)模不大,商鋪實(shí)際層高低(2.3米)。
3、轉(zhuǎn)租費(fèi)用2萬元偏高。
4、需要重新調(diào)整裝修。
5、不能親自打理。
o機(jī)會---。
1、片區(qū)成熟中。
2、除餐飲外、經(jīng)營功能可改換。
3、可考慮將來文化方面的拓寬發(fā)展:如培訓(xùn)。
t威脅---。
1、辦理書店許可手續(xù)比較麻煩。(文件要求店面積50平米、20萬注冊資金)。
2、香梅市場有一間規(guī)模大的書店(定位雜)附近還可能有新張店,明年深圳圖書館搬到中心區(qū)(米)、福田圖書館(1000米)也快開張。
3、請人打理的風(fēng)險。
4、買到盜版書、出租盜版dvd的風(fēng)險。
5、原書店的會員債務(wù)。
6、進(jìn)貨渠道不暢通、折扣低。
要考慮的問題:
1、為什么原經(jīng)營人轉(zhuǎn)租?--無人打理、不是主營業(yè)務(wù)、不賺錢。
3、為什么會員消費(fèi)不積極?--書不全或新書少、缺少活動宣傳、感覺不專業(yè)。
4、如何發(fā)展和維護(hù)會員資源?--體現(xiàn)專業(yè)和會員優(yōu)惠、網(wǎng)絡(luò)管理:及時、互動、營造良好交流氛圍。
5、有無多種經(jīng)營和向外擴(kuò)張的可能?--可以考慮代辦音樂培訓(xùn)招生。
關(guān)鍵成功因素:1、客戶價值2、成本分析和收益預(yù)測3、附著力因素與相應(yīng)的策略。
客戶價值分析:
一、定位。
一般書店的影響范圍主要局限在500-800米,本店作為一家位置一般的小規(guī)模書店同樣不能例外。所以、服務(wù)社區(qū)是書店的主要方向。首先按照地理分布分析,500-800米范圍內(nèi)主要的潛在購買分析如下:
b、學(xué)校:1、景鵬小學(xué)2、旁邊另一座小學(xué)。
a—主要消費(fèi)時間段:18:00—21:30。
b—主要消費(fèi)時間段:11:30—14:00。
c—主要消費(fèi)時間段:11:30—14:00。
顧客主要構(gòu)成為:
1、附近居民2、附近上班族、小學(xué)生。
因此、迎合他們的趣味是成功的關(guān)鍵。從目前經(jīng)營來看:教育、文學(xué)、金融、藝術(shù)是比較受歡迎的。不宜單一品種經(jīng)營。
繼續(xù)運(yùn)用會員制經(jīng)營策略,采用預(yù)存購卡入會消費(fèi)(固定會員費(fèi)20元/卡+儲值)。
二、成本分析和收益預(yù)測。
2、月收益預(yù)測a、銷售營業(yè)額20元/本*10本*30天=6000元。
b、出租書籍收益1元/本天*10本*3天(平均閱讀時間)*30天=900元。
c、出租dvd收益1元/本天*10本*天(平均觀看時間)*30天=300元。
d、會員卡收益20元/卡*15人=300元。
月營業(yè)總額7500元(開業(yè)前3個月的保守估計(jì))。
2、成本核算進(jìn)貨成本4200元店面月租(含管理費(fèi))1571元。
人員工資800元/月水電費(fèi)150元isdn上網(wǎng)費(fèi)100元。
電話費(fèi)50元廣告宣傳費(fèi)用。
稅金設(shè)備裝修折舊246元(5年)。
月總成本費(fèi)用7117元。
毛利:7500元-3360元=4140元。
純利:7500元-7117元=383元。
注:進(jìn)貨成本核算,以表中小型店的月營業(yè)額6000元為例,按平均9折銷售計(jì),推算出銷售碼洋為4800÷90%=6667元(碼洋)。按平均進(jìn)貨折扣6.3折計(jì)算,那么當(dāng)月實(shí)際進(jìn)貨成本為6667×63%=4200元。看來,投資收益很差,要不虧本、提高銷售月營業(yè)額是關(guān)鍵。
三、附著力因素與相應(yīng)的策略。
2、被尊重感覺整體打造一個專業(yè)連鎖書店的感覺。提供店內(nèi)上網(wǎng)服務(wù)(15分鐘免費(fèi))看書服務(wù)(15分鐘免費(fèi))利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和維護(hù)會員資源。入會資料登記清楚職業(yè)和愛好、生日,特制生日祝福(一本書)。
3、舒適感重新裝修店子,良好的音響效果,提供cosmo咖啡服務(wù)(成本價)。
4、多種經(jīng)營可以考慮藝術(shù)擺設(shè)銷售、代辦音樂培訓(xùn)報名(介紹和推薦老師)。
5、異店拓展與其他區(qū)域書店結(jié)成聯(lián)盟、互換服務(wù)。
補(bǔ)充規(guī)定:會員固定卡費(fèi)20元(可退),卡儲值額最小80元??梢灾苯淤彆?折也可以余存購書9.5折,租書價格根據(jù)書價調(diào)整(折后平均1元/日)。
書店經(jīng)營策劃書篇十三
民以食為天,我們深知:一個成功的企業(yè)家,從關(guān)心員工的生活開始,因?yàn)橐粋€企業(yè)的膳食水平是企業(yè)家的第二生產(chǎn)力,它直接影響到企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性,從而影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我們真誠希望多年積累的成功的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)転橘F公司事業(yè)的興旺發(fā)展添磚加瓦,以盡綿薄之力。
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,所有的廚房人員一律憑有效的“健康證”上崗,每年統(tǒng)一體檢身體,保障員工飲食安全。
2、開展靈活多樣的服務(wù)方式:如加班、夜宵、節(jié)日聚餐、干部用餐等,針對貴公司員工伙食的實(shí)際需求,制定不同的伙食方案,讓員工用得安心、吃得放心。
3、每周菜譜由營養(yǎng)師專業(yè)調(diào)配,使?fàn)I養(yǎng)結(jié)構(gòu)更合理,為員工提供更人性化的服務(wù)。
4、先進(jìn)的管理模式,保障食堂良性運(yùn)行,免除企業(yè)員工的后顧之憂。
5、設(shè)置意見簿,了解員工意見,根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進(jìn)。
6、貼心的服務(wù)及宣傳,有利于員工素質(zhì)的發(fā)展及公司企業(yè)文化的深入。
7、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權(quán)要求退換,我方無條件執(zhí)行,并向各人解釋、道歉。
8、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責(zé)任經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
9、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀(jì),若有違反受貴方處理。
10、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應(yīng)接受并賠償。
1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,并加蓋。
3、周期菜單計(jì)劃:根據(jù)廚師科學(xué)搭配,提前一周交付廠方核定。
4、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。
5、開餐中派專人維護(hù)餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。
6、開餐時間內(nèi),保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。
7、設(shè)置特別窗口為有特殊要求的員工提供貼心服務(wù)。
(一)原材料采購
1、所有食品原材料都采購于正規(guī)廠家、進(jìn)行原料選擇。
2、油類來自大賣場的正規(guī)品牌;肉類跟正規(guī)宰場洽購、并每天提供檢疫證明;蔬菜采購蔬菜基地;大米、調(diào)料品來自符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的單位。
3、食品實(shí)行"四不"制度;a:采購員不買腐爛變質(zhì)、過期或三無原料;b:保管驗(yàn)收員不收腐爛、過期或三無原料;c:加工人員不用、過期或三無原料;d:服務(wù)人員不賣、過期或三無食品。
(二)食品驗(yàn)收
每天由主管人員專門驗(yàn)收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質(zhì);調(diào)料符合規(guī)格要求,在保質(zhì)期內(nèi)。
(三)食品置放加工與清洗
1、食品置放
(a)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴(yán)禁二次冷凍。
(b)大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮。
(c)油鹽醬醋等調(diào)味品,加蓋加罩。
(d)食品儲存按入庫次序、生產(chǎn)日期和類別,按"先進(jìn)先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,
葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
(四)食品烹飪
食品烹調(diào)過程嚴(yán)格防止污染,半成品二次烹調(diào)時注意煮透。嚴(yán)格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標(biāo)準(zhǔn)。
a、烹飪需注意煮透煮熟;
b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時間,烹飪后的菜肴加蓋以防污染。 c、如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。 d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。
e、同類食品烹飪多樣化。
1、先把餐具、炊具分類、實(shí)行"四過關(guān)":一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。
2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
3、廚房衛(wèi)生
每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。
設(shè)施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈 無積水,無"四害"。 熟食盛器消毒后,方能使用。
各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標(biāo)志。
各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。
廢棄物及時入專門盛器內(nèi)并加蓋,泔腳及時清理。
4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。
5、冰柜、冰箱:冰箱保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。
6、離崗善后工作:要求當(dāng)日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。
7、制度化管理,保障食堂安全及衛(wèi)生。
1、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權(quán)要求退換,我方無條件執(zhí)行,并向各人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責(zé)任經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
3、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀(jì),若有違反受貴方處理。
4、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應(yīng)接受并賠償。
書店經(jīng)營策劃書篇十四
1、維持現(xiàn)有的消費(fèi)顧客(??停?。
2、增加新的消費(fèi)顧客(新客戶)。
網(wǎng)吧營業(yè)狀況同樣遵循“二八”原則,即80%的盈利來自于20%的消費(fèi)顧客(??停S纱丝梢?,現(xiàn)有消費(fèi)顧客對網(wǎng)吧經(jīng)營狀況影響較大,維持現(xiàn)有的消費(fèi)顧客(常客)至為重要。若能在維持的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)新客戶向??娃D(zhuǎn)化,網(wǎng)吧的盈利則會以一個幾何倍數(shù)的成長。
這個年代,網(wǎng)吧早已隨處可見,靠高配置電腦以無法再引起消費(fèi)者興趣,更何況更多的消費(fèi)者對電腦配置只是略懂一二。
價格戰(zhàn)只是一時之計(jì),注重短期利益,對網(wǎng)吧的長遠(yuǎn)目標(biāo)來說有害無利。它會降低網(wǎng)吧在消費(fèi)者心里中檔次地位。所以,為長遠(yuǎn)考慮,網(wǎng)吧堅(jiān)決不打價格戰(zhàn)。
要眾多網(wǎng)吧叢林里獨(dú)樹一幟,就得走出網(wǎng)吧自己的差異化個性。有如下3個途徑。
1、地域位置網(wǎng)吧消費(fèi)者大多去網(wǎng)吧只是為了滿足自己上網(wǎng)需求,所以他們對網(wǎng)吧的選擇是就近原則。
2、服務(wù)至上網(wǎng)吧給消費(fèi)者帶來的不止是上網(wǎng),更體現(xiàn)著尊重、關(guān)心消費(fèi)者,為消費(fèi)者帶來便利。如此享受過待遇的消費(fèi)者就容易對該網(wǎng)吧產(chǎn)生忠誠度。
3、促銷促銷是從消費(fèi)者的求利心理出發(fā),促銷并不等同于價格戰(zhàn),恰到好處的促銷在維持??秃臀驴蛻羯?,有著不容置疑的誘惑力。
地域位置是改變不了。本策劃以情感訴求為出發(fā)點(diǎn),著重體現(xiàn)網(wǎng)吧一切為了客戶的服務(wù)之上理念,輔以促銷策略。
本策劃共列出3則服務(wù)至上篇策略方案,及一則促銷方案,方案是死的,人是活的。網(wǎng)吧主可根據(jù)網(wǎng)吧的具體情況選擇或修改方案。
具體策略。
服務(wù)至上篇。
策略一:明碼標(biāo)價,方便快捷。
網(wǎng)吧內(nèi),零售產(chǎn)品(飲料、零食)雖不是網(wǎng)吧收益主要來源,但對于上網(wǎng)的人來講,若在需要之時能及時購買獲得,潛移默化間他們能夠感受到網(wǎng)吧給他們帶來的細(xì)微服務(wù)。
由上表可見,網(wǎng)吧對于這滴點(diǎn)利潤毫無意義,但若將這點(diǎn)利益讓給網(wǎng)吧顧客,對顧客來說,卻具有非凡意義。
具體做法。
定價方面:對零售產(chǎn)品,采取的定價低于一般零售商,略高于或等同于超市定價。宣傳方式:網(wǎng)吧電腦桌面圖片可以加入其價目單,或在電腦桌上(或側(cè)壁上)粘貼一張零售產(chǎn)品價目單。
購買途徑:在價目表上附上收銀員(或網(wǎng)管)qq號,客戶可以直接加其qq,在qq訊息上寫所需要的產(chǎn)品及電腦機(jī)號。由收銀員(或網(wǎng)管)給予送去。
付款方式:采取低定價,難免少不了非整金額。對于非會員,網(wǎng)吧應(yīng)準(zhǔn)備些零錢,幾毛是無關(guān)緊要,但是給顧客以真誠的感覺。對于會員,爭取其同意,可以直接在其會員號上扣除相應(yīng)金額,方便其為不必去特意準(zhǔn)備零錢。
方案優(yōu)勢。
1、讓顧客感覺到網(wǎng)吧以顧客之上,服務(wù)至上原則。
2、為消費(fèi)者購買提供便利,并比一般零售店實(shí)惠。
3、因會員付款極其便利,可讓臨時上網(wǎng)顧客轉(zhuǎn)為網(wǎng)吧會員。
策略二:上網(wǎng)疲勞提醒。
顧客上網(wǎng)在線每達(dá)一個小時,桌面彈出提示“親愛的客戶,您此次上線達(dá)x個小時,xx網(wǎng)吧建議您休息下,喝點(diǎn)水,補(bǔ)充能量,緩解疲勞”
注意事項(xiàng):彈窗因控制在不影響顧客游戲或娛樂前提下,且彈窗數(shù)秒后自動消失。避免引起反感。
方案優(yōu)勢。
1、讓顧客感受到網(wǎng)吧的關(guān)懷。
2、提醒消費(fèi)者注意零售產(chǎn)品價目單。
3、強(qiáng)化顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。
策略三:關(guān)于正餐。
網(wǎng)吧顧客里,因各種原因,直接在網(wǎng)吧里解決正餐問題也挺正常,特別是通宵的顧客對能量的補(bǔ)充。
具體做法。
1、與就近的一家餐飲店協(xié)商,與策略一價目單后加入其商品價目,并附上送餐電話。例:網(wǎng)吧旁邊有家刀削面的店,價目表上附錄雞蛋刀削面x元牛肉刀削面x元??送餐電話:123456。(網(wǎng)吧可要求刀削面店主支付適額費(fèi)用)。
2、網(wǎng)吧內(nèi)設(shè)置飲水機(jī),且保證其處于燒開狀態(tài)。方便為實(shí)惠而購買泡面的顧客。方案優(yōu)勢。
1、讓消費(fèi)者不需要因吃飯而下機(jī),離開網(wǎng)吧,吃完后在回來。
2、使網(wǎng)吧服務(wù)帶有人性化,消費(fèi)者可以根據(jù)自己需求對餐飲進(jìn)行選擇。
促銷篇。
促銷手段上,各大網(wǎng)吧基本都千遍一律“一次性充x元,送x元”。
一樣的方式,不一樣的表現(xiàn),本網(wǎng)吧改變充x元,送x元策略,而直接對會員設(shè)立折算后的上網(wǎng)價格。
例會員充10送2,網(wǎng)吧小時2元,這算后,會員一小時為1.67元,而本網(wǎng)吧采取充值不送,會員單小時1.7元或1.75元。把優(yōu)惠直接直觀的展示于顧客,且將小額與大額充值的顧客一視同仁,畢竟在網(wǎng)吧顧客里,習(xí)慣小額充值的人數(shù)更大。
注意事項(xiàng):采取會員卡余額直接購零售產(chǎn)品決定,充x送x行不通。
方案優(yōu)勢。
1、促銷是吸引新顧客的好方法。
2、直觀展示優(yōu)惠有利于新顧客向會員轉(zhuǎn)化。
書店經(jīng)營策劃書篇十五
茶樓業(yè)對經(jīng)營管理的要求越來越高。社會的進(jìn)步,同行的競爭,顧客的挑剔,使經(jīng)營管理的難度和壓力日益加大。成功的茶樓業(yè)對成功的說法有很多成功的茶樓均需要著重抓五個要素:
1.路線正確。
2.出品獨(dú)特。
3.服務(wù)優(yōu)良。
4.價格合理。
5.環(huán)境舒適。
一、正確的經(jīng)營路線。
成功的茶樓投資者,非常看重前期的投資策劃,肯在市場調(diào)查方面下大功夫。如這邊的市場客源如何,客源的層次會是哪個檔次,未來主要的消費(fèi)對象將會是哪些?這些消費(fèi)對象喜歡哪種口味的茶和菜肴。能夠接受何種水平的價格標(biāo)準(zhǔn)?......這一切的市場信息搜集得越多越好,越詳細(xì)越有利。經(jīng)過去偽存真的綜合分析,制定出茶樓日后的經(jīng)營路線,按照這一經(jīng)營路線去挑選合適的人才,制訂適銷對路的出品菜單和促銷手段,進(jìn)行恰如其分的人員培訓(xùn),環(huán)境裝修布置,核算合理的售價。經(jīng)營路線、經(jīng)營方針的準(zhǔn)確定位,為日后的成功經(jīng)營打下了堅(jiān)實(shí)、良好的墓礎(chǔ)。
二、富有特色的、穩(wěn)定的'出品。
飲食、飲食、講飲講食。食品是否有特色,質(zhì)量是否穩(wěn)定,是餐飲店賴以成功的支往之一。餐飲店的食物菜肴,忌諱隨波逐流,俗語說得好:只有死魚才隨波逐流。營造菜肴的特色,不應(yīng)鉆牛角尖。作為特色餐飲店,菜式出品一忌單調(diào)一般化、麥當(dāng)勞式的簡單化,不適合中國的飲食文化:二忌花款流派多而全,即使客人花多眼亂,質(zhì)量也難穩(wěn)定。生產(chǎn)部問儲物多,備料煩,損耗也相應(yīng)增大。
三、賓至如歸的優(yōu)良服務(wù)。
茶樓的服務(wù)水準(zhǔn)能達(dá)到賓至如歸,服務(wù)到家的境界,是最令客人稱道的。高檔次、上等級的茶樓鄭重強(qiáng)調(diào)崗前培訓(xùn),要有一整套和茶樓經(jīng)營方法相適應(yīng)的服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),又要針對茶樓特殊氛圍作個性的、禮儀、禮貌、茶道思想、茶藝知識、沖泡技藝、服務(wù)心理教育、業(yè)務(wù)知識教育等專項(xiàng)培訓(xùn)。還有員工軍訓(xùn),以加強(qiáng)紀(jì)律和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。由那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的新人當(dāng)服務(wù)員,其服務(wù)水準(zhǔn)很難令客人滿意。
四、恰如其分的價格策略。
茶菜點(diǎn)售價是茶菜點(diǎn)價值的貨幣表現(xiàn)形式。一些價值高的茶菜點(diǎn)其零售價格自然會高一些,價值低的商品其零售價格自然會低些。還有,高檔茶樓與大眾化茶樓相比,高檔茶樓設(shè)施完善,人員素質(zhì)高,環(huán)境幽雅,管理科學(xué),服務(wù)周到,食物出色,其總體價格當(dāng)然會比大眾化茶樓要高。高層次、高消費(fèi)的客人一般喜愛選擇高檔次茶樓進(jìn)行飲食消費(fèi)。但有些經(jīng)營管理者往往簡單地認(rèn)為裝修高檔,環(huán)境優(yōu)異就可以賣高價,或者以為價格低廉,生意就一定好。完全忽視客人的消費(fèi)心理與消費(fèi)需求,不隨市場環(huán)境的變動而相對調(diào)整,使茶菜點(diǎn)售價沒有充分反映各種因素在價格上的差異,不能適應(yīng)不同消費(fèi)動機(jī)的客人的需求。這些經(jīng)營管理者意識不到茶菜點(diǎn)售價制訂合適與否,是諸多促銷手段中最重要的一環(huán),最易見效的一招。
五、舒適幽雅的綜合環(huán)境。
像設(shè)計(jì)茶菜式要講心思一樣,茶樓就茶餐環(huán)境的設(shè)計(jì)構(gòu)思同樣講別出心裁。首先需考慮的是茶樓本身所走的經(jīng)營路線,客源的層次,還需結(jié)合投資預(yù)算的大小,接著構(gòu)思如何創(chuàng)造舒適幽雅的進(jìn)茶餐氛圍,把茶樓每一空間都統(tǒng)一考慮,在方便客人進(jìn)出,方便服務(wù)操作的同時。加以恰當(dāng)?shù)纳{(diào)搭配。燈光照明和優(yōu)美的線條裝飾,力求從中培育一種滿足就客人心理期望,與茶樓經(jīng)營特色相匹配,既美觀又大方,既幽雅又”出位“的飲茶餐氣氛。籍此,達(dá)到吸引顧客,給客人留下深刻印象的目的,使光顧的每一位客人都能成為”忠實(shí)的顧客",成為茶樓的義務(wù)宣傳員??傊?,作為經(jīng)營管理者,應(yīng)努力建文和健金這五個要素,創(chuàng)造和諧的內(nèi)部動作機(jī)制,這樣,才能在市場競爭中立于不敗之地。
書店經(jīng)營策劃書篇十六
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又將迎來新的希望,新的工作內(nèi)容和目標(biāo),是時候認(rèn)真思考策劃書如何寫了??靵韰⒖疾邉潟窃趺磳懙陌?,以下是小編為大家整理的經(jīng)營策劃書,歡迎閱讀與收藏。
該項(xiàng)目編制的依據(jù):
1、東光集團(tuán)提供的項(xiàng)目資料;
2、進(jìn)行市場調(diào)研獲得的第一手資料;
3、國家統(tǒng)計(jì)局1998年、1999年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報;
4、商業(yè)聯(lián)合會、商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會編輯的內(nèi)部資料《流通商業(yè)參考》。
項(xiàng)目名稱:東光批發(fā)市場。
1、項(xiàng)目選址:位于商業(yè)中心區(qū)。南接中山路、廣大百貨;北依火車站。
2、項(xiàng)目規(guī)模及投資:
(1)該項(xiàng)目占地面積2.53萬平方米,建筑面積7萬平方米,分地上三層,營業(yè)面積6萬平方米。
(2)項(xiàng)目總投資:3800萬元,由東光集團(tuán)投資。
3、項(xiàng)目經(jīng)營者:
4、項(xiàng)目經(jīng)營方式:采取租賃經(jīng)營方式,即由東光集團(tuán)投資,商戶租賃經(jīng)營。
1、項(xiàng)目所在城市——地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化和商貿(mào)中心,是地區(qū)的交通樞紐,有著豐富的人口和人才資源及雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和工業(yè)基礎(chǔ)。1999年全市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn),經(jīng)濟(jì)水平逐步提高,國民經(jīng)濟(jì)的財(cái)政政策作用下,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行明顯加快,總體經(jīng)濟(jì)形勢呈現(xiàn)出健康向上的發(fā)展態(tài)勢。目前宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已進(jìn)入"適度"的綠燈區(qū),總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入"景氣"狀態(tài)。
2、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,每年都以較大力度支持全市經(jīng)濟(jì)快速增長。1999年第三產(chǎn)業(yè)增加值總量達(dá)506.7億元,比1993年增長65.3%,平均增速達(dá)9.9%,第三產(chǎn)業(yè)對gdp的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步增加。從行業(yè)構(gòu)成看,批零貿(mào)易餐飲業(yè)、運(yùn)輸郵電倉儲業(yè)及金融保險業(yè)是推動我市第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。其中,批零貿(mào)易餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)行業(yè),1999年增加值總量達(dá)180億元,在第三產(chǎn)業(yè)中高居榜首,以批零貿(mào)易為主的'第三產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展既有利于推動居民消費(fèi)水平的提高,同時也預(yù)示了東光批發(fā)市場在地區(qū)的行業(yè)潛力。
3、項(xiàng)目符合市、區(qū)政府發(fā)展商貿(mào)的總體思路和基本原則,符合市、區(qū)政府關(guān)于"規(guī)劃、規(guī)范和規(guī)則市場"的基本思路,并且能對區(qū)的"商業(yè)街區(qū)改造"起到示范作用。市區(qū)政府開拓市場的宗指基本思路是:加快流通體制改革步伐,加快流通業(yè)從末端行業(yè)向先導(dǎo)行業(yè)轉(zhuǎn)化的過程。按照"三改一加強(qiáng)"的原則,以建立現(xiàn)代流通企業(yè)制度為目標(biāo),建立多元化、產(chǎn)權(quán)明晰的流通主體;繼續(xù)推進(jìn)新型營銷方式的發(fā)展,按照大市場、大貿(mào)易、大流通的方向構(gòu)造商品流通體制;加強(qiáng)對市場載體的規(guī)范與管理,做到規(guī)劃合理、規(guī)范發(fā)展、規(guī)則交易。重點(diǎn)改造和建設(shè)我市全國性和區(qū)域性批發(fā)市場,通過技術(shù)改造,使之提高現(xiàn)代物流技術(shù)交流水平和管理水平,逐步形成交易功能強(qiáng)、幅射面廣的商品集散中心和信息中心。項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)完全符合市區(qū)政府上述需求,因此將會得到各級政府的大力支持。
4、綜上所述,社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和運(yùn)行勢態(tài)良好,第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長,項(xiàng)目經(jīng)營方針與各級政府對于發(fā)展大市場的思路相符,該項(xiàng)目將得到政府的肯定和大力扶持。這些因素為項(xiàng)目的運(yùn)作提供了可靠的經(jīng)濟(jì)及社會政策保證。
書店經(jīng)營策劃書篇十七
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌龉┎粦?yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場已從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場,以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長期的經(jīng)營,均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個方面來進(jìn)行。
市場調(diào)查與分析,建立一個餐飲場所,首先要進(jìn)行市場調(diào)查,做好市場定位。
1. 當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好。
2就餐人員的就餐形式。。
3 .就餐人員的交通方式。
4. 就餐環(huán)境的布置。
確定了以上因素后,就必須對經(jīng)營場所的場地進(jìn)行布局,在布局時務(wù)必要考慮下述工作的內(nèi)容:
1. 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2. 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
3.衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
4.水、電、照明的引入及控制;
餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。用人首先要制訂用人計(jì)劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
2. 詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級匯報,逐級負(fù)責(zé)制的工作方式;
3 .制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
4. 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵機(jī)制;
5 .要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當(dāng)今社會是知識經(jīng)濟(jì)時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應(yīng)著重考慮以下三個方面事宜。
1. 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2 .經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
3. 財(cái)務(wù)成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標(biāo),工作有效益”。
餐飲業(yè)的經(jīng)營通常有以下七個方面指標(biāo),即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。
在制訂經(jīng)營運(yùn)作計(jì)劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測算出本餐廳的經(jīng)營保本點(diǎn),以次來制定與本餐廳切合實(shí)際的營業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤指標(biāo)、等各種經(jīng)營指標(biāo)。
1. 樹立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌龅挠绊懥靶抛u(yù)度
2 .廚房特價
廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3 .贈品或贈券
4. 建立和收集客源人事檔案
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境
良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費(fèi),不要說整體,那怕就是在每一個包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
1. 規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫。
2.保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力。
書店經(jīng)營策劃書篇十八
華東汽車城室內(nèi)精裝修工程屬于辦公樓裝修性質(zhì),11f—20f為一般的辦公區(qū)域,21f、22f為老板辦公區(qū)域,電梯廳墻地面采用石材,衛(wèi)生間墻地面采用瓷磚,過道天花為石膏板吊頂,辦公區(qū)域吊頂采用鋁扣板,地面是架空地板上鋪地毯、墻面乳膠漆。19f、20f屋頂花園綠化工程指定分包施工。整個施工面積約45999m,造價約1000萬,合同工期要求是20xx年8月30號。
(1)預(yù)估工程款支付緩慢,標(biāo)準(zhǔn)層現(xiàn)場簽證難度大。
該項(xiàng)目是公司與該業(yè)主合作的第一個項(xiàng)目,經(jīng)項(xiàng)目部調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),業(yè)主與公司簽訂的施工合同條款對我們非常苛刻,屬“包干“性質(zhì)的份額較大,同時項(xiàng)目部從總包單位及其他先期進(jìn)場單位那里了解到,業(yè)主方對于工程款的支付比較緩慢,資金鏈銜接不上,且對于工程變更和現(xiàn)場簽證都控制的非常嚴(yán)格,現(xiàn)場管理的業(yè)主無權(quán)對變更內(nèi)容給予確認(rèn),如果按照正常情況施工、結(jié)算,項(xiàng)目部幾乎無利潤可言,由此,項(xiàng)目”二次經(jīng)營“工作必須另辟蹊徑。
(2)工期緊張,業(yè)主在延誤工期的處罰條款苛刻。
項(xiàng)目部管理人員于6月上旬進(jìn)場進(jìn)行施工前期準(zhǔn)備,但是合同工期是5月20號到8月30號,且進(jìn)場后項(xiàng)目部發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場混亂,多家施工單位在內(nèi)施工,其中幕墻施工尚未結(jié)束,強(qiáng)、弱電工程、空調(diào)工程、消防工程、管道安裝工程等均在施工,總包單位的砌筑粉刷尚在進(jìn)行,而且據(jù)了解總包單位的竣工時間也在8月30,由此??深A(yù)見的是在項(xiàng)目施工過程中,我公司的工期必定受其他相關(guān)施工單位的制約和影響。另一方面,項(xiàng)目合同中,有很多材料是甲供材料和甲指乙供材料,因此工期也將會受到甲方材料供應(yīng)的制約。
(3)關(guān)于21f、22f老板層裝修僅是暫定價,整個項(xiàng)目運(yùn)作的成功與否,贏利的大小很大情況取決于項(xiàng)目部對21f、22f的運(yùn)作(材料樣品的確認(rèn)和選擇,以及材料價格和工程量的確認(rèn))。因此項(xiàng)目部對于該分部分項(xiàng)要多做分析,對于材料的選擇和報價要做足前期準(zhǔn)備工作。
(1)質(zhì)量目標(biāo):嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中《精裝修工程技術(shù)要求》中有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》gb50300-20xx,精心組織施工,確保工程按現(xiàn)行竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并努力提高工程質(zhì)量,達(dá)到一次驗(yàn)收合格,并達(dá)到“白玉蘭”獎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(2)工期目標(biāo):根據(jù)我公司的技術(shù)水平和我們對同類工程的施工經(jīng)驗(yàn),并考慮現(xiàn)場的實(shí)際情況在120個日歷天之內(nèi)完成全部施工任務(wù)并移交給業(yè)主。
(3)安全目標(biāo):加強(qiáng)進(jìn)場人員的安全思想教育,提高施工人員的安全意識,同時加大安全費(fèi)用投入,杜絕死亡及重傷事故,輕傷頻率控制在1.5‰以下。
(4)文明施工目標(biāo):嚴(yán)格按市政府發(fā)布的《上海市建設(shè)工程文明施工管理暫行規(guī)定》執(zhí)行,場內(nèi)各種建筑材料堆碼成行成垛,實(shí)行禁煙、無垃圾管理,保持場容、市容環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到上海市安全文明施工達(dá)標(biāo)現(xiàn)場。
(5)環(huán)境保護(hù)目標(biāo):在確保工程質(zhì)量和工期的前提下,樹立全員環(huán)保意識,采取有效措施,減少施工噪音和環(huán)境污染,自覺保護(hù)市政設(shè)施,最大限度減少對環(huán)境的污染。
(6)服務(wù)目標(biāo):我司將嚴(yán)格按照中華人民共和國建設(shè)部令第80號《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的要求對本工程進(jìn)行工程保修工作。本工程保修起始日期自業(yè)主發(fā)出總承包整體工程實(shí)際竣工證書內(nèi)所述的竣工日期起計(jì)算,在建筑物正常使用的.條件下,本工程承諾保修期限為:建筑裝飾工程為24個月。凡保修期間,若因我司原因造成的質(zhì)量問題,我公司予以免費(fèi)維修。保修期滿后,我們將進(jìn)行定期回訪,并提供長年維護(hù)服務(wù)。
(1)仔細(xì)研究合同和預(yù)算書,找出關(guān)鍵成本控制要素、風(fēng)險控制點(diǎn)、索賠簽證項(xiàng)。關(guān)鍵成本控制要素:
a、工期成本。在現(xiàn)場施工條件不是很具備的情況下,通過多方協(xié)調(diào),將可能影響工期的因素盡早考慮,盡可能的將工期提前。
b、損耗控制。重點(diǎn)在于石材加工的損耗控制,一定做到嚴(yán)格按照現(xiàn)場尺寸排版加工。
d、輔料將包給班組采購,嚴(yán)格控制輔材損耗和材料的質(zhì)量。
e、嚴(yán)控管理成本和項(xiàng)目開支。
風(fēng)險控制點(diǎn):
a、工期索賠風(fēng)險。由于合同約定延遲違約金為每日歷天20000.00人民幣,不足一天按一日歷天計(jì),項(xiàng)目部在施工過程中必須積極多方協(xié)調(diào),對于影響工期的事宜必須及時做好書面證據(jù)記錄。
索賠簽證項(xiàng):
a、窩工索賠。
b、材料更換索賠。
c、設(shè)計(jì)變更索賠。
d、按合同工程量清單,漏項(xiàng)的索賠。
(2)擬訂針對性的措施。項(xiàng)目部將對上述關(guān)鍵成本控制要素、風(fēng)險控制點(diǎn)、索賠簽證項(xiàng)制定詳盡的方案,明確責(zé)任人和目標(biāo)及完成時間,并將定期進(jìn)行回顧和總結(jié)完成情況。
(3)成本分拆,劃分為貼面、木工、油漆、水電、雜工五個獨(dú)立成本控制單元,制定各自詳盡的成本控制目標(biāo),落實(shí)到各專業(yè)工長,并將考核結(jié)果與兌現(xiàn)掛鉤。
書店經(jīng)營策劃書篇十九
紅酒主題酒莊,理所應(yīng)當(dāng)定位于高雅人士,建議采取會員制,分為普通會員和vip會員。例如,藏酒軒是會員制的,每年2.5萬元的會費(fèi),但是并不是有錢就能申請會員,會員必須是經(jīng)過藏酒軒邀請的參能申請,雖然要求高,但是會員享有很多權(quán)利,也送很多東西,最新引人的是可以優(yōu)先買到一些限量級的頂級名莊酒。可以優(yōu)惠享用會所設(shè)施等等。
硬件:本主題酒莊重點(diǎn)講究的是高雅與時尚。有條件的話,整個建筑風(fēng)格可參照歐式古典風(fēng)格或法式古典風(fēng)格。整體預(yù)算在200萬到300萬間。
1、酒吧的選址:一個酒吧前期的選址也相關(guān)重要,那么怎么做好第一步(選址)呢我在此談幾點(diǎn)看法:(1).不要選在樓層高的地方,酒吧最好是在一樓和二樓.(2).酒吧的空間隔局空間高度最好能在五米以上.(3).門面最好要大氣,停車要方便.(4).地理位置要合理。(5)、整體建筑風(fēng)格和內(nèi)部裝潢要突出高雅(安靜與優(yōu)雅)的紅酒主題。
2、安靜與優(yōu)雅取代人聲鼎沸的喧鬧,為顧客打造一個專享空間與朋友、工作伙伴慢慢品酒。一個葡萄酒知己,一個優(yōu)雅的環(huán)境和一個正確而又妥善的葡萄酒處理方式,架構(gòu)起鑒賞葡萄酒的空間。應(yīng)當(dāng)用心打造葡萄酒圖書館和自己品牌的會刊,使會員尤其是尊貴的會員享受獨(dú)一無二的閱讀或購買酒窖會籍的機(jī)會和環(huán)境。酒莊的建筑及裝飾應(yīng)當(dāng)以歐式古典風(fēng)格或法式古典風(fēng)格為基準(zhǔn)。
3、具備理想藏酒條件的地下酒窖。打造最專業(yè)的酒窖環(huán)境尤為關(guān)鍵。14℃恒溫、75%濕度、避光無聲,等等??蓞⒄詹鼐栖幍叵戮平鸦蚍▏鴮I(yè)酒窖。同時,為尊貴的會員搭建了私人“保險柜”(可做180個左右),每個“保險柜”可以容納30多支標(biāo)準(zhǔn)瓶(750ml)的葡萄酒,加上自己的私房酒,整個地下酒窖應(yīng)設(shè)計(jì)能容納10000支頂級佳釀。
4、藏酒軒一律使用奧地利力多(riedel)水晶葡萄酒杯侍酒,力多被譽(yù)為“酒杯中的勞斯萊斯”。羅勃特·帕克在《葡萄酒鑒賞家》中寫到,“不論從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓に嚱嵌?,還是從輕松的享樂角度評判,力多家族創(chuàng)造的酒杯都是最棒的。它們讓美酒給我們帶來從未體驗(yàn)過的無與倫比的享受。我無法用語言形容它們究竟帶來了多大的不同?!?/p>
5、一樓的時尚吧臺、二樓的星級餐廳。
6、進(jìn)門的地方打造水晶酒具陳列房間,專為會員設(shè)置。
7、古樸木窗、手繪壁紙、定制躺椅與地毯、柔和光線,打造了溫馨舒適的私密空間里。
8、酒莊設(shè)計(jì)空間隔局,特別重要,所以說直接關(guān)系著酒吧今后操作,控制整個場氛圍的頂梁柱.燈光和音響在硬件上的具有重要地位。本主題酒莊的燈光應(yīng)該突出高雅的歐式風(fēng)格。
9、裝修和隔局一定要層次分明,布局分布要合理.一定要突出酒莊的主題氛圍.舞美設(shè)計(jì):它是裝修亮點(diǎn)的目標(biāo),也是在視觀上吸引客人眼球的唯一的地方,所以在舞美設(shè)計(jì)方面一定高雅,獨(dú)特。建議,裝修找實(shí)力派裝潢公司。
10、參考實(shí)例:
在黃總的帶領(lǐng)下我參觀了藏酒軒內(nèi)的設(shè)施,首先進(jìn)入百年老樓右邊就是奧地利著名的riedel力多水晶酒具陳列房間,asc也是力多酒具在國內(nèi)的指定代理商,在房間內(nèi)是力多所有系列的.水晶酒杯以及酒具,通過申請的會員可以免費(fèi)使用里面所有的酒具。往里走左面是一個大的宴會桌,以及墻壁上面的合金酒架墻,上面有一些2級以下的或者是副牌的名莊酒,正中間是一個餐廳,名叫napa餐廳,正宗的法國料理,二樓是餐廳跟葡萄酒書籍館,還有幾個房間,三樓是著名的wset教室。然后就是著名的地下酒窖,被分為180個“小窩”,每個窩被單獨(dú)出售給會員,里面可以存放30瓶左右750ml的葡萄酒,價格好像是20萬還是30萬一個。然后就是參觀了一下后花園,也非常漂亮,總之給我的感覺這個年齡有著100+的老房子經(jīng)過這么一改造還真是不錯。不虧為是頂級會所!
9、參考圖片。
1、企業(yè)文化;服務(wù)至上,顧客為本。
2、從倉儲到運(yùn)輸,確保所有葡萄酒能在良好的條件下及時送達(dá)顧客手上。
3、注重葡萄酒文化傳播和教育培訓(xùn),定期舉辦各種品酒活動和葡萄酒課堂,為廣大葡萄酒愛好者提供一個學(xué)酒品酒的平臺。打造完美的葡萄酒教育場所。
4、制定自有的客服會員系統(tǒng),打造高級會員管理系統(tǒng)。便于為會員提供貼心的服務(wù)。為會員的私人酒柜的管理提供軟件支持。
5、會員將自己的美酒珍藏于會所的地下酒窖中。會員們還可以從酒窖中選購自己所至愛的佳釀,在會所的優(yōu)雅環(huán)境中與朋友分享精選的多款精致葡萄酒。藏酒軒的vip會員除了對地下酒窖的使用權(quán)之外,更能和友人在時尚吧臺、星級餐廳享用美食,品評美酒。
6、努力為會員提供紅酒方面的等級認(rèn)證課程的引導(dǎo)和指導(dǎo)。
7、為酒莊的服務(wù)人員提供葡萄酒鑒賞課程。不斷的培訓(xùn)和試酒以此來提高工作服務(wù)人員的品酒技巧和鑒賞能力。
8、如果是純會員制,只為具備會員身份的顧客提供服務(wù)(可設(shè)置門衛(wèi)),體現(xiàn)會員獨(dú)享的尊貴風(fēng)格。同時,應(yīng)設(shè)置引酒員(美女服務(wù)員)。
9、藏酒軒是會員制的,其實(shí)費(fèi)用不高,每年2.5萬元的會費(fèi),但是并不是有錢就能申請會員,會員必須是經(jīng)過藏酒軒邀請的參能申請,雖然要求高,但是會員享有很多權(quán)利,也送很多東西,最新引人的是可以優(yōu)先買到一些限量級的頂級名莊酒??梢詢?yōu)惠享用會所設(shè)施等等。
10、注重餐與酒的搭配,要找等級高點(diǎn)的西餐廚師。
11、發(fā)布自己的各類課程,對于剛開始喜歡上葡萄酒的新人或是立志取得wset(英國葡萄酒與烈酒教育基金會)等級認(rèn)證的高手,同時充滿了吸引力,各類適合自己的課程,還包括以體驗(yàn)式的品酒講座來談葡萄酒與食物的搭配。
12、付款模式應(yīng)向多樣化、高端化方向發(fā)展。
書店經(jīng)營策劃書篇二十
四點(diǎn)半學(xué)校,是深圳市于**年提出并在全國產(chǎn)生了一定影響的惠及民生有利教育的工程,其影響遍及今日。如果我們在網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊四點(diǎn)半學(xué)校,全國不少地方的四點(diǎn)半學(xué)校工作,往往都會提到因?yàn)槭艿缴钲诘膯l(fā)而開展起了這一項(xiàng)社會服務(wù)工作。
最近一些年來,深圳市的四點(diǎn)半學(xué)校工作的推進(jìn),仍然有很大的發(fā)展空間,盡管去年前年又開始重新重視,在全市確立了10所公辦民辦學(xué)校內(nèi)建立四點(diǎn)半學(xué)校,有的民辦學(xué)校還在學(xué)校內(nèi)設(shè)置專門的空間,并明確標(biāo)示出“學(xué)校少年宮”的大紅字樣,但是,因?yàn)橐恍┱畽C(jī)構(gòu)承諾的經(jīng)費(fèi)不到位等原因,再加上缺乏有力有效的課程指導(dǎo),致使四點(diǎn)半學(xué)校在不少地方處于名存實(shí)亡的狀態(tài)。
我們認(rèn)為,重新提出和加強(qiáng)四點(diǎn)半學(xué)校,是進(jìn)一步落實(shí)黨的xx大惠民要求的具體舉措,也是建設(shè)和諧時風(fēng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會,為深圳職工和外來務(wù)工人員解決后顧之憂,讓我們的孩子有一個更加安全陽光活潑健康的成長環(huán)境,成為德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,做出本屆政府應(yīng)有貢獻(xiàn)的重要工作。
(二)研究開發(fā)的目標(biāo)。
根據(jù)深圳市各個四點(diǎn)半學(xué)校的開展實(shí)際,研究開發(fā)出一系列的有較大彈性和適應(yīng)性的系統(tǒng)課程,以解決各個四點(diǎn)半學(xué)校缺乏指導(dǎo)缺少開展課程的內(nèi)容依據(jù)以及內(nèi)容參照的情況。
(三)研究開發(fā)的內(nèi)容。
按照學(xué)生的年齡以及學(xué)段特點(diǎn),采用小學(xué)低段組、小學(xué)高段組和初中組三個大的類別,再從學(xué)業(yè)類、活動類、生活類、啟智類等組織編寫適合四點(diǎn)半學(xué)校的系列課程計(jì)劃以及教材。
(四)主要完成如下幾項(xiàng)工作:
(1)編制出四點(diǎn)半學(xué)校課程大綱。
(2)編制出四點(diǎn)半學(xué)校課程系列教材。
(一)項(xiàng)目研究開發(fā)的必要性。
四點(diǎn)半學(xué)校如果僅僅是停留在讓學(xué)生完成作業(yè),則很容易留不住學(xué)生,因?yàn)橛械膶W(xué)生在學(xué)校期間就可能以及完成了作業(yè),到四點(diǎn)半學(xué)校的積極性不高,到社會上去逗留,很容易產(chǎn)生不安全隱患,出現(xiàn)人身乃至生命的傷害情況,給社會給家長造成極大的影響。
研究開發(fā)出四點(diǎn)半學(xué)校的課程大綱以及系列課程,對學(xué)生來說則是富有吸引力的內(nèi)容,既可以減少在社會上停留的時間,也能夠從四點(diǎn)半學(xué)校課程中獲得積極的富有教育學(xué)價值的德智體美諸方面的健康發(fā)展。
(二)項(xiàng)目開發(fā)的可行性分析。
1、深圳市已經(jīng)有15年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的實(shí)際積累,在四點(diǎn)半學(xué)校的實(shí)踐中形成了一定的成功做法,獲得了學(xué)生們的支持與認(rèn)可。
2、教育服務(wù)中心有教育專家團(tuán)隊(duì)和教材編寫專家團(tuán)隊(duì),這些人具有教育上的國際視野和深圳市的教育實(shí)踐,也有多次參加國家基礎(chǔ)教育階段教材編制的豐厚經(jīng)驗(yàn)。
(一)主要目標(biāo):
研究編制出四點(diǎn)半學(xué)校課程大綱;。
研究編寫出四點(diǎn)半學(xué)校符合大綱要求的靈活多樣的教材。
(二)研究、開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)符合世界發(fā)達(dá)國家教育發(fā)展的潮流方向;。
(3)適合學(xué)生生理心理發(fā)育的年齡需求;。
(4)能夠得到不同學(xué)段學(xué)生的歡迎語喜好;。
(5)適應(yīng)深圳四點(diǎn)半學(xué)校的實(shí)施條件;。
(6)能夠使學(xué)生在德智體美方面得到健康成長;。
(7)切合深圳市民對孩子教育的實(shí)際期待;。
(8)內(nèi)容健康、表述規(guī)范、易于操作。
(三)研究、開發(fā)的內(nèi)容。
1、四點(diǎn)半學(xué)校課程大綱。
(1)教育活動目標(biāo)。
(2)教育活動內(nèi)容。
(3)教育活動途徑方式。
(4)教育活動效果。
2、四點(diǎn)半學(xué)校課程系列教材。
(1)小學(xué)低段四點(diǎn)半學(xué)校課程教材。
(2)小學(xué)高段四點(diǎn)半學(xué)校課程教材。
(3)初中段四點(diǎn)半學(xué)校課程教材。
3、四點(diǎn)半學(xué)校課程教材使用手冊。
提供給四點(diǎn)半學(xué)校的教學(xué)及教輔人員使用的參考資料。
4、四點(diǎn)半學(xué)校課程教材配套材料設(shè)施。
提供給四點(diǎn)半學(xué)校組織者的材料器材等的使用配套建議。
通過四點(diǎn)半學(xué)校課程的一系列配套教材資料等的提供與指導(dǎo),能夠使四點(diǎn)半學(xué)校由過去的簡單看守演進(jìn)為生動活潑的校外活動與教育的深受學(xué)生喜愛的陣地,成為特區(qū)孩子們健康成長的園地,也使得特區(qū)的孩子具有多方面的發(fā)展陽光,成為可靠的頗具潛力的后續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展的茁壯好苗。這樣開設(shè)的四點(diǎn)半學(xué)校,也使得更多的特區(qū)人分享到改革開放的豐碩成果與紅利,更加聚精會神地工作精神飽滿地投入到特區(qū)建設(shè)之中。四點(diǎn)半學(xué)校也才能夠更加充分地為深圳建設(shè)和諧社會富有活力的特區(qū)做出更大的貢獻(xiàn)。
(一)承擔(dān)項(xiàng)目的技術(shù)力量狀況。
(二)組織管理的措施。
1、成立四點(diǎn)半學(xué)校課程編制教材編寫委員會;。
2、及時聘任課程及教材編寫顧問。
3、確定一批試用的四點(diǎn)半學(xué)校,以便于修改潤色。
1、20xx年4月底擬定出課程大綱初稿。
2、20xx年5月底召開大綱論證會并擬出試用稿。
4、20xx年10月召開首批教材試用研討會,確定下四點(diǎn)半學(xué)校課程的教材編寫原則體例及要求。
5、20xx年12月召開四點(diǎn)半學(xué)校教材編寫工作會。
6、20xx年6月召開四點(diǎn)半學(xué)校課程教材編寫的試用回訪交流研討會。
7、20xx年10月進(jìn)行四點(diǎn)半學(xué)校課程教材修訂。
8、組織召開四點(diǎn)半學(xué)校課程教材使用研討與表彰大會。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及來源渠道。
九、承擔(dān)任務(wù)單位意見。
書店經(jīng)營策劃書篇二十一
近期,無人娃娃機(jī)因低投入高產(chǎn)出被各大媒體披露,成本在1000-30000元之內(nèi),好的位置每年?duì)I收可達(dá)20w,兩個月左右回本。據(jù)調(diào)查顯示,20xx年國內(nèi)無人娃娃機(jī)的需求量為29.85萬臺,實(shí)際情況應(yīng)該比該數(shù)據(jù)還要高。
1、項(xiàng)目名稱。
娃娃樂——互聯(lián)網(wǎng)+智能娃娃機(jī)新型品牌。
2、痛點(diǎn)分析管理困難:
當(dāng)娃娃機(jī)發(fā)生故障時,維修麻煩,當(dāng)娃娃機(jī)的相關(guān)參數(shù)需要修改時,需要到現(xiàn)場一臺臺的配置玩法單一:
娃娃的傳統(tǒng)玩法就是手控操作,過于單一操作麻煩:
智能娃娃機(jī)商業(yè)計(jì)劃書。
玩機(jī)器之前需要先換幣再投幣才能開始游戲,因此需要有專門的人員輔助,操作麻煩的同時,也提高了成本交互性差:
玩家和設(shè)備之間缺乏互動,對于新手而言缺少指導(dǎo)。
3、解決方案掃碼兌幣:
通過掃描機(jī)器上的二維碼即可兌換虛擬貨幣,支持多種支付方式遠(yuǎn)程管理:
可以通過微信或app進(jìn)行遠(yuǎn)程管理、設(shè)置抓力速度時間、故障遠(yuǎn)程查看語音互動:
具備語音識別功能,可以回答玩家的'問題,進(jìn)行互動多種玩法:
智能娃娃機(jī)商業(yè)計(jì)劃書。
支持手柄、操控桿、手機(jī)、體感四種玩法。
4、市場概況。
20xx年我國抓娃娃機(jī)需求量為19.99萬臺,到20xx年增長至29.85萬臺,同比20xx年增加了4.2%。
5、產(chǎn)品介紹。
智能娃娃機(jī)商業(yè)計(jì)劃書。
需聯(lián)網(wǎng)即可運(yùn)作。商家可設(shè)置掃描二維碼綁定公眾號后再充值,實(shí)現(xiàn)微信營銷。采用自營和加盟相結(jié)合的模式。此外,根據(jù)大小ip設(shè)計(jì)獨(dú)家娃娃,交由第三方生產(chǎn)。其中,手機(jī)操控是可以通過手機(jī)操控抓手。體感娃娃機(jī)是通過紅外線高精度識別人體的行為,當(dāng)玩家手做出抓的手勢時,抓手下放。操作上,當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時阻止投幣,并通知商家故障,商家可以遠(yuǎn)程通過微信或app查看問題,并進(jìn)行設(shè)置和維修。數(shù)據(jù)上,通過人體感應(yīng)互動燈光進(jìn)行人流量檢測,實(shí)時監(jiān)測玩家數(shù)量、使用時長、支付費(fèi)用等數(shù)據(jù),并將每天的數(shù)據(jù)上傳到后臺,方便商家做出運(yùn)營調(diào)整。
6、盈利模式。
玩家付費(fèi):玩家使用機(jī)器玩游戲的費(fèi)用。
加盟相關(guān):向加盟商收取的加盟費(fèi)、機(jī)器費(fèi)用及后續(xù)的材料費(fèi)用。
智能娃娃機(jī)商業(yè)計(jì)劃書。
廣告收入:廣告商投放廣告的費(fèi)用。
7、競爭對手。
趣抓:成立于20xx年,總部位于廣州,一共有四款產(chǎn)品,白金版娃娃機(jī)、體感娃娃機(jī)、剪刀機(jī)、手機(jī)版娃娃機(jī),除了傳統(tǒng)的玩法,還支持手機(jī)操控、剪刀剪掛線、模擬抓等新型玩法。
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