自律是指?jìng)€(gè)人能夠自我約束和管理自己的行為,它是成就成功的重要品質(zhì)之一。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和主題。現(xiàn)在,讓我們一起來閱讀一些經(jīng)典的總結(jié)范文,思考它們背后的深層次思考。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇一
公司現(xiàn)有職工10名,平均年齡26周歲,其中黨員2名,團(tuán)員7名,是公路戰(zhàn)線上一支以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體。公司自95年成立以來,始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結(jié)合交通設(shè)施工作特點(diǎn),以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以規(guī)范文明,立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)”的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“自控型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路,出色地完成了曲荷高速公路、威烏高速、京福高速等省、市重點(diǎn)工程的施工,并完成線、線等標(biāo)志標(biāo)牌5000余塊,*國(guó)道、*國(guó)道等公路標(biāo)線500萬平方米,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近億元,取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績(jī),多次被評(píng)為“先進(jìn)集體”,被授予“雙文明建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)杯”和“優(yōu)秀業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在長(zhǎng)期的青年文明號(hào)創(chuàng)建實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高創(chuàng)新能力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中,每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年職工座談會(huì)。我們還堅(jiān)持實(shí)施“三個(gè)一”學(xué)習(xí)法:每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析,每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競(jìng)賽,每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。團(tuán)員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會(huì)。二是依托書架建設(shè),提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導(dǎo)思想,在集體中建立了“三好書架”,通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》,籌建《青年職工讀書檔案》,完善配書、管書、用書三個(gè)環(huán)節(jié),搭建了青年職工學(xué)習(xí)交流舞臺(tái),大興“講學(xué)提素”之風(fēng),并通過成立各類學(xué)習(xí)小組,強(qiáng)化讀書效果。其中,“宣傳報(bào)道小組”通過業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦《富通信息》,提高了青年職工的寫作技能;“自學(xué)考試小組”自成立以來,先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學(xué)歷,曾翠花還取得了中級(jí)預(yù)算員資格證書;“練功比武小組”也為段培養(yǎng)了一批技術(shù)尖兵,營(yíng)造了讀書育人的氛圍,增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。三是開展技術(shù)練兵,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段,廣泛開展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性,我們推出了“案例制”練功比武模式:即把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)國(guó)外進(jìn)口的熱熔斑馬劃線車和引進(jìn)的先進(jìn)劃線施工工藝,組織全體職工進(jìn)行現(xiàn)車分析、現(xiàn)車“解剖”、現(xiàn)車演練,迅速掀起了學(xué)技練兵新熱潮。
對(duì)于交通設(shè)施施工一線來說,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作成效上。近年來,按照提出的“自控型”集體建設(shè)的工作重點(diǎn),我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,在建設(shè)“自控型”青年文明號(hào)方面動(dòng)腦筋、出實(shí)招,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。一是樹旗幟,弘揚(yáng)“富通”精神。我們長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在人煙稀少的公路上,在工作實(shí)踐中不斷追求爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”的工作目標(biāo),叫響““突擊奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號(hào),全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理,規(guī)范各種圖表、職責(zé)、制度,做到施工現(xiàn)場(chǎng)有“三牌一圖兩旗”,即:工程名稱牌、安全生產(chǎn)紀(jì)律宣傳牌、爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊(duì)旗和團(tuán)旗,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。在“上行”精神的不斷提升中,我們提出了“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作理念,并把其運(yùn)用到“自控型”集體建設(shè)中,促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工程施工操作規(guī)范,保質(zhì)保量高標(biāo)準(zhǔn)的完成施工任務(wù)。
二是明職責(zé),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織制定的“青年文明號(hào)”管理辦法等規(guī)定,我們結(jié)合實(shí)際,制定出了具有特色、便于操作、切實(shí)可行的管理制度——《“共青團(tuán)文明號(hào)”行為規(guī)范》,堅(jiān)持日督促、月檢查、季考評(píng),強(qiáng)化集體自身建設(shè),加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理。在工作中,青年文明號(hào)號(hào)長(zhǎng)李緒龍創(chuàng)造了工作“五化”標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)挝还芾碇贫然?,行為?guī)范軍事化,服裝工具統(tǒng)一化,作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化;推出了“六個(gè)一樣”承諾:冬天夏天一個(gè)樣,白天夜晚一個(gè)樣,雨天晴天一個(gè)樣,有檢查組與無檢查組一個(gè)樣,要求與不要求一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。幾年來,職工出勤率始終保持在95以上,在上級(jí)主管部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的檢查中多次獲得好評(píng)。
三是選載體,引入全新理念。為進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺性,我們深入開展了自控型集體管理活動(dòng),幫助職工樹立“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控能力,我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,精心制作了業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)理論百題,組織職工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);為防范職工“失控”行為,我們推行了質(zhì)量監(jiān)督體系,成立了團(tuán)支部、團(tuán)小組和青年骨干三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)團(tuán)支委、團(tuán)小組長(zhǎng)、技術(shù)尖子為監(jiān)督員,協(xié)助落實(shí)“三檢二查”制度,即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全質(zhì)量隱患。
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的主要宗旨。我們以強(qiáng)化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)。一是切實(shí)加強(qiáng)道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為建設(shè)“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的行動(dòng)指南。通過推行“四個(gè)一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學(xué)唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一題(背會(huì)一道公民道德建設(shè)問答題),時(shí)刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻(xiàn)的“青年文明號(hào)”成員。集體通過征集崗位格言,教育和引導(dǎo)青年職工“愛國(guó)守法、明禮成信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻(xiàn)意識(shí),真正使“青年文明號(hào)”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的亮麗風(fēng)景線。二是深入開展信用建設(shè)。我們?cè)诹炕肚嗄晡拿魈?hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)》上下功夫,制作了“信用建設(shè)”宣傳牌,使“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強(qiáng)化“信用建設(shè)”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過制定“承諾目標(biāo)”,運(yùn)行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動(dòng)。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻(xiàn)標(biāo)兵”評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn),通過對(duì)奉獻(xiàn)時(shí)間、奉獻(xiàn)業(yè)績(jī)等不同方面綜合評(píng)定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎(jiǎng)金進(jìn)手”,極大地調(diào)動(dòng)了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)進(jìn)取的積極性。三是積極進(jìn)行義務(wù)奉獻(xiàn)。我們成立了“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”,堅(jiān)持定期開展“一助一”、“多助一”活動(dòng),利用節(jié)假日積極為公路職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng),受到廣大群眾的贊譽(yù)。在濟(jì)寧市公路管理局團(tuán)委的指導(dǎo)下,我們“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”推出了“三個(gè)一”工作法。即:每年建立一個(gè)“服務(wù)基地”、每季開展一次大型活動(dòng)、每月服務(wù)一戶家庭;提出了“四保證”的承諾:即招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之不驕。截止目前,“服務(wù)隊(duì)”建立段內(nèi)外青年志愿者服務(wù)基地4處。。
幾年來,我們雖然在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中做了一些探索,取得了一點(diǎn)成績(jī),但與兄弟單位相比,還有不少差距。我們決心以榮獲市級(jí)青年文明號(hào)為新的起點(diǎn),不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“”企業(yè)精神,立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的華章!
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇二
湖北仙境園林工程公司是園林綠化管理局的下屬二級(jí)單位,現(xiàn)有職工43名,平均年齡27周歲。黨員24名,具有大專以上文化31人,具備高級(jí)工程師2人,中級(jí)工程師9人,各類初級(jí)職稱16人。這是一支充滿朝氣和活力的青年集體,是一支活躍在工作一線,文化水平較高,專業(yè)技術(shù)強(qiáng),特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn)及團(tuán)隊(duì)合作的青年集體。近些年來,公司始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,時(shí)刻本著“頑強(qiáng)拼搏、知難而上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于開拓”的工作精神,以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,不斷打開新的工作局面。多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和表彰。20xx年,公司承建的“仙下河綜合整治項(xiàng)目”工程被國(guó)家建設(shè)部授予“中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)”;20xx年,黃金大道寬幅綠帶建設(shè)工程獲得省級(jí)園林綠化優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。
園林綠化工程建設(shè)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工種,要求施工人員具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),它關(guān)系公司的健康快速全面發(fā)展。為了確保城市綠化的景觀效果和效益,公司不但定期組織員工進(jìn)行從理論到實(shí)踐的各類學(xué)習(xí),還積極參加各類專業(yè)培訓(xùn),使之都成為素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)多面手。具體的作法上,我們采取“雙結(jié)合”的培訓(xùn)模式,即知識(shí)要與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐要與能力相結(jié)合,在每年的“五四”青年節(jié)和其它業(yè)余時(shí)間,分別組織員工到苗圃基地進(jìn)行實(shí)踐,邀請(qǐng)專業(yè)大學(xué)教授現(xiàn)場(chǎng)示范講解演練,傳授園林建設(shè)專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊(duì)伍。
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高工程質(zhì)量,公司深入內(nèi)部改革,實(shí)行事企分開。于20xx年初從園林綠化管理局分離出來,為與市場(chǎng)接軌,公司內(nèi)部成立了綜合部、市場(chǎng)部、工程項(xiàng)目部、苗圃和花卉基地。成為具有獨(dú)立法人,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的企業(yè)。制訂了相應(yīng)的《勞動(dòng)人事管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《計(jì)劃生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建設(shè)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》等一系列運(yùn)作制度,完善了改革配套機(jī)制。在公司組建之初,由于運(yùn)轉(zhuǎn)資金的匱乏,公司43名員工自愿集資58萬元,保證了公司日常運(yùn)轉(zhuǎn),另外,我們本著“建一處綠、成一片林”的企業(yè)宗旨,狠抓了工程過程中的各個(gè)環(huán)節(jié),為我市的園林綠化建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。
近幾年,公司承接了大量的市政綠化工程和市場(chǎng)綠化工程,每年的工程產(chǎn)值均達(dá)到千萬元以上。特別是在政府工程上,由于工程款撥付不及時(shí),我們?nèi)w干部職工頂著巨大的債務(wù)包袱,從不向上級(jí)部門伸手叫苦,總是以工程質(zhì)量和進(jìn)度為第一任務(wù),團(tuán)結(jié)一心,負(fù)重拼搏,先后完成了仙下河、體育廣場(chǎng)、黃金大道、仙南大道、和平路、新城大道、紡織大道及高速公路兩側(cè)生態(tài)景觀綠化帶等一批市政綠化重點(diǎn)工程,均受到市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。
在完成這些工程的背后,我們公司的干部職工付出了巨大的努力,常常是起早摸黑,晴天一身汗,雨天一身泥。尤其是在20xx年的高速公路兩帶建設(shè)中,時(shí)間緊、任務(wù)重,公司將所有人員和精力都投入到工程上面,吃喝拉撒幾乎全在工地上。從工程的前期協(xié)調(diào),到土地溝渠的整理,再到苗木的栽植及養(yǎng)護(hù),僅僅兩個(gè)月,就新增了城市綠化面積27萬平方米,栽植各種苗木近千萬株。今年,南城新區(qū)建設(shè),他們顧不上休息、顧不上家庭,一個(gè)大棚一輛客車就是他們流動(dòng)的大本營(yíng),整地、挖洞、修枝、栽植,打樁、緊杠、澆水、培土,人員不夠,全員上陣,十五里長(zhǎng)的仙南大道,110萬棵苗木的栽植,苦戰(zhàn)百日如期完成。城區(qū)三項(xiàng)重要綠化指標(biāo)以每年0.3%的比例逐年增長(zhǎng)。
幾年來,公司立足崗位,勇爭(zhēng)一流,開拓創(chuàng)新,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為園林事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),力爭(zhēng)在發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的華章。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇三
xx市國(guó)稅局稅務(wù)分局現(xiàn)有干部10人,35周歲以下8人。其中本科學(xué)歷9人,在職黨員5人,平均年齡31歲左右,是一支充滿活力、富有朝氣的年輕隊(duì)伍,擔(dān)負(fù)xx鎮(zhèn)2019余戶納稅人的稅收征管和日常涉稅檢查工作。作為農(nóng)村海島基層稅務(wù)機(jī)關(guān),我們始終圍繞全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標(biāo),在吸收借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上,結(jié)合本單位的實(shí)際,進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),克服人員少,征管區(qū)域廣,交通不便等困難,以組織收入為中心,隊(duì)伍建設(shè)為根本,加強(qiáng)稅收征管,深化稅收征管改革,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,團(tuán)結(jié)一致,艱苦創(chuàng)業(yè),憑著年輕人顆顆火熱的心,憑著為國(guó)收稅的神圣使命和責(zé)任感,克服困難,銳意進(jìn)取,有計(jì)劃,有措施,有重點(diǎn)地開展各項(xiàng)工作,出色的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年上半年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分局全體同志的辛勤工作下,累計(jì)完成稅收收入7334萬元,比去年同期的5752萬增長(zhǎng)27.5%。在克服不利因素完成稅收工作任務(wù)和不斷創(chuàng)新進(jìn)取的同時(shí),分局文明創(chuàng)建也結(jié)出了累累碩果,從2019年以來,原國(guó)稅所連續(xù)五年被評(píng)為區(qū)級(jí)先進(jìn)集體稱號(hào),20xx年被評(píng)為xx市“群眾滿意基層所(服務(wù)窗口)”先進(jìn)單位,20xx-20xx年連續(xù)六年被評(píng)為浙江省省級(jí)“青年文明號(hào)”(20xx年前為xx市國(guó)稅局定海分局稅務(wù)所),受到xx市國(guó)家稅務(wù)局和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
治稅必先治隊(duì)?;鶎佣悇?wù)機(jī)關(guān)是我們直接與納稅人進(jìn)行面對(duì)面、心與心交流的窗口,隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的形象和聲譽(yù)。我們青年文明號(hào)集體堅(jiān)持以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為基點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)把政治思想關(guān),以職業(yè)道德教育建設(shè)為突破口,抓好干部的政治理論教育,提高干部的思想素質(zhì)。以建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的國(guó)稅干部隊(duì)伍為目標(biāo),大力加強(qiáng)干部思想政治教育工作,每季度制定思想政治教育工作計(jì)劃,每月組織干部進(jìn)行兩次政治學(xué)習(xí),每季度要求干部進(jìn)行思想對(duì)照分析,定期召開民主生活會(huì),積極按照上級(jí)的要求開展專題政治教育活動(dòng),引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀、思想觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)干部從事稅務(wù)工作的責(zé)任感和使命感。二是嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān),以公務(wù)員崗位培訓(xùn)為重點(diǎn),改善隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu),提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì);我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段,廣泛開展業(yè)務(wù)知識(shí)深入學(xué)習(xí)和探討,以加強(qiáng)稅收法律法規(guī)宣傳為切入點(diǎn),改善干部隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是以“青年文明號(hào)”創(chuàng)建為載體,不斷完善內(nèi)部管理制度,從嚴(yán)管理。規(guī)范工作行為,保持旺盛的工作熱情和精神狀態(tài),言行舉止文明、規(guī)范。規(guī)范辦事程序,完善崗位職責(zé),明確責(zé)任分工,建立運(yùn)行高效、協(xié)調(diào)配合的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),積極開展文體活動(dòng),努力營(yíng)造良好的文化建設(shè)氛圍,發(fā)揮文化凝聚、約束、激勵(lì)和塑造作用,不斷提升稅收管理的文化含量,提高干部職工素質(zhì),促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。
分局將文明創(chuàng)建作為一項(xiàng)重要工作來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把文明創(chuàng)建工作納入規(guī)范化管理,使創(chuàng)建工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合。在職業(yè)文明建設(shè)不斷取得新的成績(jī)的同時(shí),我們還積極拓展文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵,延伸服務(wù)觸角,加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系,把文明服務(wù)工作落實(shí)到戶。分局創(chuàng)立了駐“格”稅官工作機(jī)制,對(duì)納稅人實(shí)行分片劃區(qū),稅務(wù)人員分組包片,先后組織多人次深入企業(yè),為企業(yè)在節(jié)約成本費(fèi)用上出點(diǎn)子、想計(jì)謀,幫助上百家企業(yè)為企業(yè)健全了財(cái)務(wù)核算體系,搭起了稅企共建的“彩橋”。同時(shí)還積極向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心,積極開展結(jié)對(duì)子助學(xué)活動(dòng),先后幫助資助7名家庭生活困難兒童安心學(xué)習(xí)。
辦稅大廳是稅務(wù)部門為納稅人提供涉稅服務(wù)的主要場(chǎng)所,也是稅務(wù)干部面向社會(huì)公開辦稅的重要窗口。分局始終把納稅人滿意不滿意作為衡量稅收服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立為納稅人服務(wù)的意識(shí),在努力改善辦稅大廳硬件環(huán)境的基礎(chǔ)上,對(duì)內(nèi)進(jìn)一步深化品牌理念教育,營(yíng)造了“打造優(yōu)質(zhì)品牌、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好氛圍。我們嚴(yán)格執(zhí)行“一窗式”服務(wù)和“同城同辦”服務(wù),將稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅務(wù)咨詢、發(fā)票發(fā)售、銀行結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)一集中在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。只要納稅人手續(xù)齊全,所有事宜在納稅大廳一次辦完,并嚴(yán)格按時(shí)限完成開票、辦證、售票等工作,縮短納稅時(shí)間,提高辦稅效率。辦稅“三個(gè)一”的實(shí)施,不僅規(guī)范了辦稅大廳的工作程序,更重要地是提高了執(zhí)法服務(wù)的質(zhì)量,變松散服務(wù)為高效綜合型服務(wù),既密切了征納關(guān)系,又方便了納稅人。同時(shí)還在辦稅大廳設(shè)立了“青年文明崗”,建立a、b崗制度,特別是針對(duì)海島交通不便,雙休日或節(jié)假日時(shí)納稅人需臨時(shí)性辦理涉稅事項(xiàng)的這種情況,我們創(chuàng)造性推出了預(yù)約服務(wù)制度,向納稅人分發(fā)預(yù)約服務(wù)卡,我們通過電話預(yù)約、延時(shí)服務(wù)等各類服務(wù)項(xiàng)目,努力實(shí)現(xiàn)“辦稅服務(wù)零距離、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴、辦稅程序零障礙、政策規(guī)定之外零收費(fèi)”,進(jìn)一步樹立國(guó)稅的良好形象。
為了保證“青年文明號(hào)”集體的崇高榮譽(yù),分局強(qiáng)化文明創(chuàng)建監(jiān)督制約機(jī)制,大力推行以辦稅服務(wù)向社會(huì)和納稅人全面公開稅收政策、辦稅程序、處罰規(guī)定、工作紀(jì)律、工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)要求及征納雙方的權(quán)利和義務(wù)的“八公開”和稅務(wù)行政執(zhí)法公示制為主要內(nèi)容的廉政建設(shè)“陽光工程”。在服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上著力追求文明、規(guī)范和效率原則。同時(shí),我們還在辦稅大廳設(shè)置公示欄服務(wù)卡、意見簿和意見箱,定期匯集納稅人意見,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督,檢查服務(wù)質(zhì)量。讓我們聽到、看到、感受到,社會(huì)各界對(duì)我分局工作作風(fēng)和辦稅服務(wù)方面的總體評(píng)價(jià),同時(shí)也為我分局在為納稅人服務(wù)方面取得了寶貴的意見。在對(duì)幾戶納稅大戶的走訪中,企業(yè)老總和財(cái)務(wù)人員對(duì)我們的窗口服務(wù)、平時(shí)的稅收管理和納稅輔導(dǎo)都表示滿意,希望能繼續(xù)保持“急納稅人所急,想納稅人所想”良好的工作作風(fēng),為納稅人提供公平、公開、公正的辦稅環(huán)境,進(jìn)一步提高納稅服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
分局制定了較為完善的稅源管理制度,每月要求稅收管理員結(jié)合戶管情況對(duì)當(dāng)期稅收收入做出分析預(yù)測(cè),研究對(duì)策,制定措施,使征收管理工作有條不紊地開展,按照市局稅源管理模式,對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)近幾年的稅收進(jìn)行綜合比對(duì)分析,定期做好對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的綜合分析,及時(shí)將各類信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、科學(xué)分析,形成真實(shí)、準(zhǔn)確的地方稅收稅源測(cè)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),確保全年任務(wù)的順利完成。20xx年,分局還召開了所得稅納稅輔導(dǎo)會(huì)、兩期網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會(huì)、宕口行業(yè)座談會(huì),新辦企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)會(huì),營(yíng)改增培訓(xùn)會(huì)等多次納稅服務(wù)會(huì)議,大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)人員參加了會(huì)議,為實(shí)現(xiàn)稅收的科學(xué)和精細(xì)化管理提供了保證。在確保完成稅收任務(wù)的同時(shí),不斷開拓思路,進(jìn)取創(chuàng)新,在原有行業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上,深入思考探討,提出更有效率和可操作性的建模方案,2019年分局關(guān)于螺桿行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的管理創(chuàng)新項(xiàng)目還作為優(yōu)秀管理創(chuàng)新項(xiàng)目被評(píng)入了省局的項(xiàng)目庫(kù),20xx年度開始在定海全區(qū)范圍內(nèi)全面推廣。
分局以創(chuàng)建青年文明號(hào)為平臺(tái),以“提升執(zhí)行能力、服務(wù)新區(qū)建設(shè)、增強(qiáng)群眾觀念、服務(wù)海島民生”為主題,治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣。在具體實(shí)施方面,一是以自覺踐行“以人為本、執(zhí)政為民”理念為目的,大力開展作風(fēng)建設(shè)主題教育活動(dòng)。通過“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信服務(wù)、公正執(zhí)法、廉潔從稅”主題教育和“建設(shè)群島新區(qū)我能做什么”大討論,著力提高青年稅務(wù)干部對(duì)建設(shè)群島新區(qū)、助推海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想認(rèn)識(shí)。二是深入推進(jìn)服務(wù)型基層稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)和“兩創(chuàng)四敢”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化納稅服務(wù)。以稅收宣傳月、納稅服務(wù)月活動(dòng)為契機(jī),針對(duì)不同群體,開展個(gè)性化宣傳,豐富和規(guī)范稅法宣傳內(nèi)容,突出政策解讀、熱點(diǎn)難點(diǎn)解答、典型案例剖析、辦稅流程和納稅人權(quán)益的宣傳。三是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。做好創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)、文明單位、開展“群眾滿意站所(辦事窗口)”評(píng)創(chuàng)活動(dòng),在不斷努力下,分局被評(píng)為20xx年度xx市“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”,為創(chuàng)建全國(guó)青年文明號(hào)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。四是開展反腐倡廉宣傳教育,進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》,深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,大力推進(jìn)懲防體系建設(shè)。20xx年分局共組織參加了四次黨風(fēng)廉政專題教育活動(dòng),通過聽廉政報(bào)告會(huì)、聽黨課、觀看廉政影視材料等形式,進(jìn)行深刻反省,不斷提高青年干部職工的廉潔從政意識(shí),拒腐防變意識(shí)有了進(jìn)一步的增強(qiáng)。
國(guó)家賦予我們以稅收重任,民族寄予青年以殷殷期望。在我們這個(gè)精心打造的青春稅苑里,我們做到了依法辦稅、誠(chéng)信于民;廉潔奉公,公開透明;優(yōu)質(zhì)服務(wù),心系納稅人,以文明的形象贏得了社會(huì)的一致認(rèn)同,為“青年文明號(hào)”爭(zhēng)了光,造就了一個(gè)充滿生機(jī)活力的青年稅務(wù)干部戰(zhàn)斗集體。我們稅務(wù)分局“青年文明號(hào)”決心不斷提升創(chuàng)建活動(dòng)的境界,充分展示青年稅務(wù)干部的文明風(fēng)采,為祖國(guó)稅收事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)無悔青春。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇四
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)組織服務(wù)黨政工作大局,教育青年成長(zhǎng)成才,帶領(lǐng)青年崗位奉獻(xiàn),創(chuàng)新創(chuàng)效的名牌活動(dòng)。為了響應(yīng)團(tuán)縣委創(chuàng)建青年文明號(hào)的號(hào)召,并結(jié)合團(tuán)縣委青年文明號(hào)的創(chuàng)建程序和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),金城學(xué)校特此向團(tuán)縣委申報(bào)青年文明號(hào)單位。
我?,F(xiàn)有教師64名,其中青年教師49名,占76.6%,其中大專以上學(xué)歷有64人,本科以上學(xué)歷有58人,中共黨員14人,教師共青團(tuán)員12人。
多年來,學(xué)校在上級(jí)黨委、團(tuán)委的正確指導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,繼承和發(fā)揚(yáng)教師德育工作的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持從嚴(yán)治學(xué)、教書育人的原則,切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想、政治、道德和心理健康教育,以實(shí)施基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī),積極開展課程改革實(shí)驗(yàn)活動(dòng);形成各科教學(xué)特色,提升學(xué)科品位,提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。緊密圍繞學(xué)期工作計(jì)劃,扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng),努力提高教育教學(xué)水平和服務(wù)水平。緊緊圍繞著為黨的教育事業(yè)為目標(biāo)開展各項(xiàng)工作,取得了豐碩成果。特別是20xx年這輝煌的一年里,各項(xiàng)工作圓滿完成,凱歌高奏。
本學(xué)校全體同志都能遵守國(guó)家法律、法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記寫心得體會(huì)。積極執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,全體同志能以百年大計(jì),教育為本,通過對(duì)十八大的學(xué)習(xí),明確了教育必須滿足廣大人民群眾的教育需求,代表廣大人民的最根本利益,我們教育工作者也必須把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都放在為人民服務(wù)上。在工作中更加注重以發(fā)展為本對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),真正實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。在黨支部、校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,全校同志團(tuán)結(jié)一心,整體素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),多名同志先后遞交了入黨申請(qǐng)書,并常寫思想?yún)R報(bào)。
在提高政治思想的同時(shí),全體同志都能愛崗敬業(yè)、積極奮進(jìn)。熱愛教育,熱愛學(xué)校,全體同志能以大局為重,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作積極認(rèn)真完成,任勞任怨,隨叫隨到,盡職盡責(zé),充分體現(xiàn)了高度的主人翁精神。在平時(shí)的工作中都能教書育人,熱愛學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,沒有一人體罰或變相體罰學(xué)生,嚴(yán)格遵照教師法的要求保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。
隨著國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革的深入,經(jīng)過教學(xué)實(shí)踐工作的不斷努力和探索,我們?cè)诮逃吕砟钌系玫竭M(jìn)一步深化,在教學(xué)方法上更加注重學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。為了進(jìn)一步把實(shí)驗(yàn)工作做好,在工作中我們把課堂作為主陣地,把教研活動(dòng)作為每位老師加油的動(dòng)力之源。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹立了新的教育理念,使不同的學(xué)生都能通過自主探索、參與研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持續(xù)、和諧的發(fā)展,并運(yùn)用在課堂教學(xué)實(shí)踐中,使新的教育理念在課堂教學(xué)中得到了嘗試和運(yùn)用。
教師教育科研骨干隊(duì)伍,提高我校教師教育科研工作的水平。提高了教師教育優(yōu)秀科研論文的水平,倡導(dǎo)“科研興教”的新思路,營(yíng)造教育創(chuàng)新的新局面。
明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),建立激勵(lì)、約束并舉的運(yùn)行機(jī)制和科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。緊扣共青團(tuán)這一組織,積極活動(dòng)、積極靠攏團(tuán)組織。抓好教研,搞好課改工作,在崗位中建立團(tuán)員青年的名牌效應(yīng)。創(chuàng)造青年文明號(hào)的創(chuàng)建氛圍。在工作場(chǎng)所做到標(biāo)志上墻,宣傳告示上窗,社會(huì)監(jiān)督公開等創(chuàng)建活動(dòng)。在團(tuán)縣委的帶領(lǐng)下,與其他青年文明號(hào)單位共同學(xué)習(xí),以求促進(jìn)和發(fā)展。
總之,我校是一個(gè)積極向上,團(tuán)結(jié)合作,樂于助人,健康、快樂、和諧的集體。年輕的心使我們充滿青春的活力,充滿無限的熱情,充滿不斷的奮進(jìn),充滿創(chuàng)造的激情,充滿團(tuán)結(jié)的力量,它將會(huì)帶領(lǐng)我們與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,努力開創(chuàng)金城學(xué)校更加美好的明天!
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇五
是專門用于介紹人物事跡的一種文體它常用最感人、最突出的典型事例去表現(xiàn)人物的本質(zhì)。下面小編為大家搜集整理的郵政員工先進(jìn)事跡材料希望大家喜歡!
投遞,是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農(nóng)民工成長(zhǎng)為通過勞動(dòng)技能鑒定的全省二星級(jí)投遞員,20xx年又當(dāng)上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī),留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務(wù)面積20平方公里,自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學(xué),在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上,由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點(diǎn)、戶的具體情況,對(duì)容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來,強(qiáng)化記憶,對(duì)鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出,做到爛熟于心,提高了投遞時(shí)效。
對(duì)投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,積極推薦相應(yīng)的專業(yè)報(bào)刊,對(duì)專業(yè)戶走向科技化起到了促進(jìn)作用?;ㄔ麓屦B(yǎng)殖場(chǎng)老板李仕良,原來只訂有一份都市類報(bào)紙,投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場(chǎng)較遠(yuǎn),收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此,主動(dòng)將投遞線路延長(zhǎng)了1公里,將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場(chǎng),并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊??萍夹畔⒑蛯?shí)用技術(shù)打開了他的眼界,x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊,學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場(chǎng)越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網(wǎng)點(diǎn),用郵十分不便。主動(dòng)上門提供服務(wù),在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動(dòng)不便,但離不開報(bào)刊,借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動(dòng)找到經(jīng)辦人說明可以代為辦理,經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營(yíng)業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi),業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù),也成了他們的專門聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn),投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應(yīng)承下來。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù),將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為群眾提供了良好的服務(wù),取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請(qǐng)過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評(píng)為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級(jí)”投遞員,次年被評(píng)為“二星級(jí)”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為。
合同。
制職工;x年6月,光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
為人民服務(wù),再苦再累都幸福”一句實(shí)在的話語來自于一個(gè)平凡的家庭,道出了一個(gè)平凡的人生。
丈夫王順友一年只有十幾天呆在家里,離家的日子,里里外外都靠妻子韓撒料理,過重的家庭負(fù)擔(dān)使她臉上過早地爬上了皺紋。有幾次,瘦弱的韓撒病倒了,不吃不喝,靠著對(duì)丈夫的信念硬是挺了過來。元旦,韓撒又病倒了,躺在家里兩天了都沒人知道。后來被鄰居發(fā)現(xiàn)了,送到醫(yī)院,得到醫(yī)生的全力搶救,脫離了危險(xiǎn)。人們沒有告訴王順友,因?yàn)檫@時(shí)他離家還有3天的路程。
王順友每次出班回來,第一件事就是到學(xué)校看兒子。可是長(zhǎng)年不在一起生活,父子倆見了面都不知道該說些什么,每回只是摸摸兒子的頭,放下錢就走了。這個(gè)普通得不能再普通的動(dòng)作,卻透露了王順友對(duì)兒子如大山般深沉的愛,以及深深的愧疚。
是的,作為一名普通投遞員的王順友,84年參加工作,20xx年來,牽著自己心愛的騾子和馬,每個(gè)月有28天行進(jìn)在大山間。可想而知,對(duì)于這個(gè)家庭,對(duì)于妻子和兒子,他的付出是有限的,雖然心中充滿了對(duì)他們的愛,可是心有余而力不足,每天只能在孤獨(dú)的大山中深深地思念他們,以在心中無數(shù)次地對(duì)妻子說:辛苦了,家里全靠你了;對(duì)兒子說:對(duì)不起,爸對(duì)你的關(guān)心太少了。
可是,正是在家人的理解和支持下,王順友在平凡的工作崗位上做著不平凡的事情。他說:“送信的工作是偉大的,偉大之處就在于郵政的工作是為老百姓做事情?!蓖蹴樣眩鞘≈菘h郵路郵員,他正做著這件偉大的事情。也許會(huì)有人問:“送封信而已,有什么偉大可言呢?”在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市,開著四個(gè)輪子的車就能把信送走了。可是,在海拔100以上的漫漫高山上,靠的是四條腿的騾子和馬,而且是獨(dú)自一人跋山涉水,穿過野獸經(jīng)常出沒的原始森林中。從海拔近500到近100,氣溫從攝氏零下十幾度到攝氏四十度,溫差變化如此之大,可見環(huán)境是多么的惡劣,處境是多么的危險(xiǎn)。
王順友,一名平凡的郵政員工,一個(gè)普通的共產(chǎn)黨員,用他20xx年的堅(jiān)持不懈和堅(jiān)韌的意志,告訴我們,他的工作是神圣而偉大的。是的,無論是他還是他的家庭,都付出了很多很多,我們衷心地祝福他。
郵政局是個(gè)工作繁重的地方,對(duì)于員工,無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會(huì)伸出大拇指,談起他時(shí),大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是郵政員工先進(jìn)事跡:
一、傾心事業(yè),忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對(duì)工作滿腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長(zhǎng)。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí),為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長(zhǎng)的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長(zhǎng)到后來競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長(zhǎng)。
同志常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請(qǐng)幾天假回來,他卻說:“沒關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開我?!本瓦@樣,他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時(shí)間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素,停止物流運(yùn)輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運(yùn)旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動(dòng)腦筋想辦法,提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進(jìn),發(fā)得出,投得好。”確保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來,負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升合力。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場(chǎng),就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對(duì)同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門,人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)椋瑒趧?wù)工的工作技術(shù),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性,導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季,由于是24小時(shí)作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試,當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠(chéng)地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后,心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工,曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù),樹立形象。
幾年里,xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營(yíng)業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對(duì)待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),xx都能主動(dòng)熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí),她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫(kù)了,馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里,并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?!痹趚xx的帶動(dòng)下,今年**月*日,又有一個(gè)xx大戶來存了多萬元,**月**日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元,該儲(chǔ)戶說:“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶xxx,一次來儲(chǔ)蓄所存款,存單填寫的是*元,而現(xiàn)金是*元,那天正值xx當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的*元返給儲(chǔ)戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱贊:還是郵政儲(chǔ)蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇六
大準(zhǔn)項(xiàng)目現(xiàn)有現(xiàn)有職工47名,其中黨員12名,84%項(xiàng)目成員為35歲以下青年,是一支管理型與技術(shù)型相結(jié)合的青年隊(duì)伍。
大準(zhǔn)線增二線工程是神華集團(tuán)準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司投資興建,標(biāo)段合同工期405天,總造價(jià)約計(jì)1.65億,本標(biāo)段工程線路全長(zhǎng)8.88km,有新建大橋3座、中橋1座、涵洞20座、隧道工程一共7座、路基土石方共計(jì)95.3萬斷面方、路基附屬6.7萬圬工方。
20xx年6月份,大準(zhǔn)項(xiàng)目部組建以來,項(xiàng)目部全體員工發(fā)揚(yáng)“視今天為落后,視創(chuàng)新為永恒”的企業(yè)精神,遵守“人的價(jià)值高于物的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值”的企業(yè)核心價(jià)值觀,信守“用我們的人品鑄就建筑藝術(shù)品”的企業(yè)理念,在公司黨、團(tuán)委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)為依托,以提高項(xiàng)目管理水平為目標(biāo),真抓實(shí)干,加強(qiáng)管理,勇于創(chuàng)新,通過不懈的努力,塑造了中鐵九局在內(nèi)蒙古地方鐵路市場(chǎng)中的新形象。
(一)內(nèi)外結(jié)合,提升文化底蘊(yùn)。
青年求知欲強(qiáng)、精力充沛的特點(diǎn)出發(fā),項(xiàng)目鼓勵(lì)大家根據(jù)自身實(shí)際參加國(guó)家成、自考試或注冊(cè)工程師考試。在不影響施工生產(chǎn)的情況下,組織大家交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),互相勉勵(lì),互相鼓勁,以提高大家的學(xué)習(xí)熱情和增強(qiáng)自信心?,F(xiàn)在在這個(gè)青年文明號(hào)集體中,已經(jīng)培育出了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化氣息,形成了人人學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,初步顯現(xiàn)出了“青年文明號(hào)”集體的模范性和凝聚力。通過有形化建設(shè)實(shí)現(xiàn)文化底蘊(yùn)的提升。形象是內(nèi)涵的外在表現(xiàn),良好的形象往往給人一種底蘊(yùn)深厚的認(rèn)同感?;诖?,項(xiàng)目部積極尋求上級(jí)團(tuán)委和各方面的支持,加大投入,以創(chuàng)建“文明工地”等活動(dòng)為依托,加強(qiáng)施工駐地達(dá)標(biāo)建設(shè),在文明施工中彰顯良好的精神風(fēng)貌和文化氣息。建立“流動(dòng)書屋”,營(yíng)造濃厚的文化氛圍,借以折射文化底蘊(yùn)。
(二)明確分工,用制度落實(shí)責(zé)任。
如果工作思路不清晰,分工不明確,責(zé)任落實(shí)不到位,即使戰(zhàn)斗打響,隊(duì)員們豪情滿懷地沖上去,打得肯定也是一場(chǎng)混戰(zhàn),一場(chǎng)愚昧仗。為此,項(xiàng)目部不敢存有半點(diǎn)僥幸心理和懈怠思想,對(duì)每一項(xiàng)工程的具體特點(diǎn)和具體實(shí)施方案進(jìn)行認(rèn)真分析,把生產(chǎn)任務(wù)月以日計(jì)、日以時(shí)計(jì),明確分工,明確目標(biāo),相互配合,相互監(jiān)督,一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,整個(gè)集體受處分,并將此形成制度,由工區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、安質(zhì)員、作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制,做到人人心中有目標(biāo),事事有人管,人人都管事,在工期上出現(xiàn)你追我趕、相互爭(zhēng)先,在安全質(zhì)量上出現(xiàn)相互監(jiān)督、在成本上嚴(yán)格控制,共同交流得好局面。如項(xiàng)目部專職質(zhì)檢員吃住現(xiàn)場(chǎng),對(duì)每個(gè)施工單元的進(jìn)度、安全及質(zhì)量全程控制,各施工單元自檢,自檢合格報(bào)項(xiàng)目質(zhì)檢員,上道工序不合格,堅(jiān)決不轉(zhuǎn)序,項(xiàng)目部每月還要組織以項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師簽頭的不定期安全質(zhì)量檢查。通過這種工區(qū)自檢、項(xiàng)目部質(zhì)檢員轉(zhuǎn)序,項(xiàng)目部巡檢的三級(jí)自檢體系,有效地控制了工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度。這種模式也受到了業(yè)主的好評(píng)。
(三)從標(biāo)準(zhǔn)入手,夯實(shí)施工基礎(chǔ)。
在這個(gè)過程中,項(xiàng)目部在前期準(zhǔn)備過程中,建立了一套完整的內(nèi)部管理體系,并通過組織職工學(xué)習(xí),把這個(gè)管理體系貫徹為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),項(xiàng)目部以公司頒發(fā)的《工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》為規(guī)范,要求大家把標(biāo)準(zhǔn)視為習(xí)慣,以標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行來保障前期的準(zhǔn)備工作,力求從臨建開始就使各項(xiàng)基礎(chǔ)工作符合《標(biāo)準(zhǔn)》要求,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過程的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化管理操作起到了良好的開端作用。通過隨機(jī)和定期檢查各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場(chǎng)工作,進(jìn)一步固化工作流程、明確責(zé)任及規(guī)范要求,尤其在成本管理上項(xiàng)目部始終扭住這個(gè)“牛鼻子”不放松,大力推崇開源節(jié)流,挖潛增效,優(yōu)化施工方案,科學(xué)控制,提高效益,目前已經(jīng)完成標(biāo)段內(nèi)橋墩身坡比變更工作,所有簽字手續(xù)均辦理完成,設(shè)計(jì)院已經(jīng)出圖,變更后能節(jié)省墩身模板制作費(fèi)用約160萬元、完成鉆孔樁改挖孔樁變更工作使施工進(jìn)度提高。目前正在配合設(shè)計(jì)院完成窯溝車站改線設(shè)計(jì)變更,設(shè)計(jì)已經(jīng)完成定測(cè),待地質(zhì)補(bǔ)鉆探資料,預(yù)計(jì)本月底完成,預(yù)計(jì)能實(shí)現(xiàn)效益約400萬元。還有項(xiàng)目正在配合設(shè)計(jì)院進(jìn)行小魚溝隧道圍巖設(shè)計(jì)變更,設(shè)計(jì)單位地質(zhì)設(shè)計(jì)已經(jīng)到場(chǎng),核實(shí)設(shè)計(jì)圍巖,預(yù)計(jì)效益索賠300多萬,在建項(xiàng)目隱藏著無限的商機(jī)。變更索賠有相當(dāng)大的潛力和空間,每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)變更索賠的平臺(tái),大準(zhǔn)項(xiàng)目部牢牢把握每次機(jī)會(huì)進(jìn)行合理變更索賠。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇七
投遞,是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié),是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員,x年踏上郵政之路,從一名農(nóng)民工成長(zhǎng)為通過勞動(dòng)技能鑒定的全省二星級(jí)投遞員,20xx年又當(dāng)上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來,他用自己的辛勤和汗水,在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī),留下了閃光的腳印。
x年3月,被招聘為郵政投遞員,負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū),服務(wù)面積20平方公里,自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上,他邊干邊學(xué),在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上,由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶,從投遞基本功練起,掌握各投遞點(diǎn)、戶的具體情況,對(duì)容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來,強(qiáng)化記憶,對(duì)鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出,做到爛熟于心,提高了投遞時(shí)效。
對(duì)投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶,積極推薦相應(yīng)的專業(yè)報(bào)刊,對(duì)專業(yè)戶走向科技化起到了促進(jìn)作用?;ㄔ麓屦B(yǎng)殖場(chǎng)老板李仕良,原來只訂有一份都市類報(bào)紙,投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場(chǎng)較遠(yuǎn),收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此,主動(dòng)將投遞線路延長(zhǎng)了1公里,將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場(chǎng),并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊。科技信息和實(shí)用技術(shù)打開了他的眼界,x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊,學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技,了解、掌握政策,使他的養(yǎng)殖場(chǎng)越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網(wǎng)點(diǎn),用郵十分不便。主動(dòng)上門提供服務(wù),在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?;ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人,視力不好、行動(dòng)不便,但離不開報(bào)刊,借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱,但他想到老人上下樓太吃力,便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番,段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路,然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼,主動(dòng)找到經(jīng)辦人說明可以代為辦理,經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦,將包裹帶回營(yíng)業(yè)室,辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi),業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后,華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù),也成了他們的專門聯(lián)系人,隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn),投遞作業(yè)到此,人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班,村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給,托他代為交寄。一邊是20公里的回程,一邊是用戶期盼的眼神,二話沒說就應(yīng)承下來。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過鐘,整理好第二天的郵件,午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù),將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下,該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元,發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元,在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為群眾提供了良好的服務(wù),取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益。
從事投遞工作20xx年來,除了三天婚假,沒請(qǐng)過一次假,沒有一次遲到記錄,用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評(píng)為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級(jí)”投遞員,次年被評(píng)為“二星級(jí)”投遞員;x年3月,被郵政系統(tǒng)破格吸納為合同制職工;x年6月,光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇八
消防中隊(duì)是一個(gè)積極向上、充滿自信與活力,熱情與斗志的集體。在這里工作過的同志都有一顆不斷追求的心,都曾經(jīng)取得過珍貴的成績(jī)。經(jīng)過三年多的工作實(shí)踐,我們中隊(duì)自信的向上級(jí)團(tuán)委提出市級(jí)青年文明號(hào)的申請(qǐng)。下面將從以下幾個(gè)方面介紹我們中隊(duì)的工作,請(qǐng)上級(jí)團(tuán)委審查。
中隊(duì)現(xiàn)有官兵23人,干部2名,戰(zhàn)士21名,其中黨員xx人,團(tuán)員9人。20xx年有7名團(tuán)員遞交了入黨申請(qǐng)書,3人參加入黨積極分子培訓(xùn),有1人被吸收為中共預(yù)備黨員。現(xiàn)有團(tuán)支部有5人,分別是團(tuán)支部書記張龍鳳、副書記鄭海周、文體委員王江橋、宣傳委員周愉鋒、組織委員許思遠(yuǎn)。團(tuán)支部組織合理,班子健全,按期換屆,能及時(shí)將素質(zhì)高,作風(fēng)扎實(shí),富有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才推選到崗位上來。班子分工明確,能夠齊心協(xié)力精誠(chéng)合作。
中隊(duì)廣泛開展民主建設(shè),在發(fā)展團(tuán)員、推優(yōu)入黨等方面積極開創(chuàng)了新的方式方法。中隊(duì)每年在新入伍的同志中擇優(yōu)發(fā)展新團(tuán)員,通過學(xué)習(xí),向黨支部推薦優(yōu)秀的團(tuán)員入黨。從20xx年至今,中隊(duì)在團(tuán)員中發(fā)展黨員共10人。在樹立團(tuán)員意識(shí)的同時(shí),中隊(duì)團(tuán)支部積極組織官兵開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。比如開展清明、五四等節(jié)日瞻仰烈士陵園、雷鋒學(xué)習(xí)月、119宣傳月、組織學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神和撰寫思想心得等活動(dòng)。通過活動(dòng)大大豐富了官兵業(yè)余生活,拓展了官兵知識(shí)面。
中隊(duì)每周都要舉辦團(tuán)日活動(dòng),團(tuán)日活動(dòng)豐富多彩,主要展現(xiàn)團(tuán)員青年的青春活力。團(tuán)日活動(dòng)主要有與共建單位進(jìn)行籃球、足球等球類比賽,中隊(duì)還利用團(tuán)日活動(dòng)時(shí)間,培養(yǎng)官兵興趣愛好,鼓勵(lì)官兵參加各項(xiàng)比賽活動(dòng)。其中20xx年謝瑞明同志在深圳支隊(duì)乒乓球比賽中獲得個(gè)人單打第一名,還代表深圳支隊(duì)參加廣東消防總隊(duì)乒乓球比賽,并取得不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年,中隊(duì)籃球隊(duì)獲得南山區(qū)消防大隊(duì)八一籃球比賽第一名。20xx年,中隊(duì)加入xx街道辦志愿者服務(wù)隊(duì)的行列,通過志愿者服務(wù)站u站這個(gè)平臺(tái),中隊(duì)官兵積極參與消防知識(shí)宣傳并派發(fā)公益活動(dòng)廣告,并有一人被評(píng)為優(yōu)秀志愿者。團(tuán)日活動(dòng)不僅提高了隊(duì)伍凝聚力也增強(qiáng)了與社會(huì)層面的聯(lián)系。
(一)中隊(duì)自入駐以來,中隊(duì)根據(jù)團(tuán)員青年特點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),立足滅火救援特殊崗位陣地,積極貫徹落實(shí)上級(jí)指示命令,不斷發(fā)揮自身積極性,三年多的時(shí)間里,打造了一支“拉得出,打得贏”敢打敢搏的消防隊(duì)伍,入駐以來,中隊(duì)全體官兵用實(shí)際行動(dòng)保衛(wèi)了轄區(qū)人民的生民財(cái)產(chǎn)安全,截止20xx年10月1日,消防中隊(duì)共接處警956起,其中搶險(xiǎn)救援502次,執(zhí)行滅火120次,社會(huì)救助334次,出動(dòng)消防車xx69輛次,出動(dòng)消防官兵10351次,搶救被困人員237人。其中成功處置了成功處置了“5.8”井下救援、“5.11”深圳空港油庫(kù)泄漏事件,在處置這兩次事故中中隊(duì)有2名官兵表現(xiàn)英勇榮立個(gè)人三等功。中隊(duì)以扎實(shí)的戰(zhàn)斗作風(fēng)成功的處置了一起又一起的滅火救援事故,為轄區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全提供了有力的保障作用。
(二)中隊(duì)近年成功完成了多次安全保衛(wèi)任務(wù),其中圓滿完成了第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)安保任務(wù),中隊(duì)團(tuán)員青年不辱使命,發(fā)揮了生力軍的作用,中隊(duì)也被省公安廳授予集體二等功一次,有2名同志被評(píng)為大運(yùn)安保工作先進(jìn)個(gè)人,2名官兵榮立個(gè)人三等功。中隊(duì)積極抓住轄區(qū)企事業(yè)消防演習(xí)和消防站開放的平臺(tái),開展培訓(xùn)消防業(yè)務(wù)知識(shí),三年來共開展消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)52次,培訓(xùn)企事業(yè)單位職工、群眾6250余人,使廣大市民從理論到實(shí)踐對(duì)消防有了全新的認(rèn)識(shí),不僅提高了官兵業(yè)務(wù)技能水平,也增強(qiáng)了市民安全意識(shí),使其深刻理解了消防工作的重要性。
入駐以來,中隊(duì)在政府、深圳公安消防支隊(duì)及上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,立足執(zhí)勤備戰(zhàn)、滅火救援和各項(xiàng)安全保衛(wèi)等工作任務(wù),想人民所想,幫人民所需,為保衛(wèi)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全及深圳市的精神文明做出了重要的貢獻(xiàn)。
在眾多成績(jī)面前,中隊(duì)并沒有固步自封,現(xiàn)在正有條不紊的組織開展中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)工作。成績(jī)屬于昨天,中隊(duì)始終相信一分耕耘,一分收獲,相信在新的一年里,中隊(duì)官兵一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇九
xx市公安局交警支隊(duì)駕管科是一支蓬勃向上,具有凝聚力,能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體。為了不斷適應(yīng)迅速發(fā)展的道路交通管理工作的需要,圍繞上級(jí)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署,在交警支隊(duì)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),不斷深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),譜寫了一曲曲服務(wù)大局、愛崗敬業(yè)、真情為民的時(shí)代頌歌。先后獲得過省廳、省總隊(duì)、市委政法委、市局的多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),被評(píng)為國(guó)家青少年自我保護(hù)教育基地,被省公安廳榮記過集體二等功。2019年被共青團(tuán)中央公安部評(píng)為全國(guó)“青年文明號(hào)”標(biāo)兵單位。在保持“青年文明號(hào)”的活動(dòng)過程中,他們的主要作法是:
駕管科作為交警支隊(duì)重要的業(yè)務(wù)窗口,針對(duì)自身的特點(diǎn),他們經(jīng)常性地組織干警學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)駕管業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程。同時(shí),根據(jù)崗位的特點(diǎn)苦練基本功,使科里的每一位干警都能夠牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和執(zhí)法為民的思想觀念,以過硬的素質(zhì)、良好的形象,展示著青年文明號(hào)的風(fēng)采。
多年來,全心全意為人民服務(wù)始終是駕管科青年文明號(hào)干警工作的宗旨,無論是在“窗口”、在崗臺(tái),還是在社會(huì),他們都時(shí)刻把為人民服務(wù)放在首位。每一名干警在群眾來辦業(yè)務(wù)的時(shí)候都能夠按照“五、四、三、一”服務(wù)承諾的要求去做,用溫馨、關(guān)切和愛心,對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象。20xx年10月的一個(gè)雙休日周六中午,科長(zhǎng)還在單位加班整理材料,從齊市趕回家來換證的一位叫王慶余的駕駛?cè)俗吡诉M(jìn)來,科長(zhǎng)認(rèn)真核察了有關(guān)手續(xù)后,馬上打電話傳叫到了科里的相關(guān)干警,迅速為其辦好了證件。王慶余感激萬分地說“來這里辦事,順心、舒心!”20xx年初,市液化氣公司贈(zèng)送給他們一面錦旗“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)績(jī)、便民得民心”,這10個(gè)金光閃閃的大字,表達(dá)了群眾對(duì)他們工作的認(rèn)可。
駕管科承擔(dān)著全市30萬余名機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说墓芾砉ぷ?。他們感到,只有以?jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,服務(wù)社會(huì),改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,才能使各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)保持旺盛的生命力。
第一,辦公環(huán)境更加優(yōu)美化。支隊(duì)從多方籌集資金重新建設(shè)改善駕管“一站式”服務(wù)大廳,實(shí)行面對(duì)面辦公,拉近了與群眾的距離;備齊了各種便民設(shè)施;安置了多彩滾動(dòng)式顯示屏,公開了業(yè)務(wù)收費(fèi)和服務(wù)等流程;放置了vcd,進(jìn)行交通安全宣傳教育,營(yíng)造了親民、愛民、便民的濃烈氛圍。
第二,各項(xiàng)制度更加規(guī)范化。駕管科普遍實(shí)行了公示制、承諾制、違諾處罰制,駕管多彩滾動(dòng)式顯式屏,把駕管科各項(xiàng)制度、辦理程序及所需手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都公示上墻。將青年文明號(hào)的聯(lián)系電話和每個(gè)民警的姓名全部向社會(huì)公開,接受辦事群眾的監(jiān)督;干警一律著裝上崗,掛牌微笑服務(wù),這些做法既拉近了他們和人民群眾之間的距離,同時(shí),也杜絕了違紀(jì)事情的發(fā)生。
自青年文明號(hào)“文明服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng)開展以來,干警們都感到肩上有了壓力,工作有了奔頭,愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神更強(qiáng)了。
(一)向社會(huì)送溫暖、獻(xiàn)愛心。駕管科先后去到各所小學(xué)開展了“小學(xué)拉大手、法制進(jìn)校園”活動(dòng),對(duì)小學(xué)生進(jìn)行交通安全教育學(xué)習(xí)講座;到社區(qū)、街頭各處為其打掃環(huán)境衛(wèi)生和發(fā)放宣傳單;走進(jìn)貧困家庭,為他們送去慰問品和慰問金;走訪各企、事業(yè)和機(jī)關(guān)單位,向他們征求意見和建議。由他們駕管科助學(xué)的殘疾兒童馮鵬,和父親相依為命,科里的干警生活上給他無微不至的關(guān)懷,經(jīng)常性的為他送去生活用品、學(xué)習(xí)用品,幫助料理家務(wù),為他制作雙拐,幫助他練習(xí)走路,使這個(gè)原本殘缺不全的家庭多了一份歡樂。
(二)切實(shí)深入基層開展“大走訪”。全國(guó)公安民警大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)開展以來,按照問政于民、問需于民、問計(jì)于民的需求,駕管科組織全科民警深入基層、深入實(shí)際、深入群眾,進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭,聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、護(hù)民權(quán)、積極幫助人民群眾解決實(shí)際困難,最大限度地增加和諧因素,為構(gòu)建和諧警民關(guān)系、創(chuàng)造和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。
雖然他們?cè)诠ぷ髦凶隽艘恍┨剿鳎〉靡恍┏煽?jī),但與上級(jí)組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在很大距離。駕管科做為交警的重要窗口,新的形勢(shì)給他們提出新的更高的要求,面對(duì)人民群眾期待的目光,他們還將繼續(xù)以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、優(yōu)異的業(yè)績(jī),無怨無悔地譜寫紅綠燈下的贊歌。讓青年文明號(hào)駕管科永遠(yuǎn)都成為交警系統(tǒng)中一個(gè)最明亮的窗口。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇十
目前全所現(xiàn)有職工68名,其中黨員12名,團(tuán)員32名,35歲以下青年占75%以上,是一支朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、充滿活力的青年隊(duì)伍。
xx所為給社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),以爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)青年文明號(hào)為目標(biāo),以創(chuàng)建服務(wù)性單位為抓手,以提高全員素質(zhì)為核心,充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,始終堅(jiān)持以服務(wù)為主、以真誠(chéng)為本、以奉獻(xiàn)為榮,大力開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng),努力塑造一流的單位形象、鑄造一流的高速品牌、創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)、打造一流的員工隊(duì)伍。近年來,通過全所干部職工的共同努力先后被評(píng)為撫州管理中心先進(jìn)單位、先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào),職工書屋被評(píng)為國(guó)家級(jí)示范書屋。
xx所本著“以人為本”的理念,以提高職工綜合素質(zhì)為目的,抓制度,抓教育,抓學(xué)習(xí),抓培訓(xùn),努力打造“學(xué)習(xí)型”所站,大力開展“誠(chéng)實(shí)守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育和青年思想教育,在全體職工中樹立“明禮誠(chéng)信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想,增強(qiáng)職工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。加大投入建設(shè)“職工書屋”,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí),增加愛好、提高興趣,定期開展讀書活動(dòng),做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、學(xué)后有感想,為職工營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍;同時(shí)設(shè)立“道德講堂”,開展形式多樣的講座,不斷提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
近年來,我所勵(lì)精圖治謀發(fā)展,在穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,扎實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),積極參與到社會(huì)公益事業(yè)當(dāng)中,下基層幫扶困難群眾,到敬老院關(guān)愛老人,這些都儼然成了我們工作的一部分。長(zhǎng)期以來在我們?nèi)w職工的共同努力下我所先后被評(píng)為撫州管理中心先進(jìn)單位、先進(jìn)集體,國(guó)家級(jí)職工書屋等多項(xiàng)榮譽(yù),各項(xiàng)工作都得到了社會(huì)各界的一致認(rèn)可和好評(píng)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),是一項(xiàng)以倡導(dǎo)職業(yè)文明為主題,培養(yǎng)跨世紀(jì)青年人材為內(nèi)容的文明工程。這項(xiàng)以“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流文化”為宗旨的創(chuàng)建活動(dòng),是群眾性精神文明建設(shè)的重要形式,是職業(yè)道德建設(shè)的重要載體,是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要手段。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理所青年隊(duì)伍建設(shè),提高管理所整體素質(zhì),以“服務(wù)促和諧、誠(chéng)信促和諧、文化促和諧、奉獻(xiàn)促和諧”為主題,管理所決定開展創(chuàng)建吉安市“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
崗位創(chuàng)文明,工作創(chuàng)一流;青春獻(xiàn)征費(fèi),文明建功業(yè);服務(wù)于司機(jī),奉獻(xiàn)于社會(huì);塑時(shí)代新風(fēng),做時(shí)代新人。
努力提升工作能力和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為我管理所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
創(chuàng)建活動(dòng)要以管理所青年為主體,以“公正與效率”為前提,堅(jiān)持內(nèi)容和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,深刻認(rèn)識(shí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實(shí)際,開展獨(dú)具特色而富有實(shí)效的創(chuàng)建活動(dòng)。管理所青年文明號(hào)要在創(chuàng)建過程中大力加強(qiáng)規(guī)范化管理和自身建設(shè),深入理論研究,不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵,拓展活動(dòng)領(lǐng)域,更好地發(fā)揮管理所青年文明號(hào)在構(gòu)建和諧所站的積極作用,從而達(dá)到市級(jí)青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn),取得良好工作實(shí)績(jī)、社會(huì)效益、人才效益。
1、一流服務(wù)。做好本職工作之際,管理所全體青年職工應(yīng)進(jìn)一步完善工作的服務(wù)流程,運(yùn)用科技手段,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)過程,改善服務(wù)環(huán)境,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)對(duì)象的滿意度。首先不斷創(chuàng)新工作手段,拓寬服務(wù)渠道。通過發(fā)放青年文明號(hào)服務(wù)卡、公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做出服務(wù)承諾、完善便民服務(wù)項(xiàng)目等措施,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);其次開展以咨詢?yōu)橹鞯奶厣?wù)和專業(yè)化服務(wù),如繼續(xù)開展青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月的活動(dòng)、“青年文明號(hào)助萬家”活動(dòng),利用平時(shí)工作的機(jī)會(huì)組建青年文明號(hào)服務(wù)小分隊(duì)走進(jìn)收費(fèi)崗?fù)?,開展送服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)車主等;三是開展針對(duì)性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng),如開展健康成長(zhǎng)送希望和扶貧幫困送溫暖活動(dòng),關(guān)愛農(nóng)村貧困學(xué)生,積極捐資助學(xué),幫助弱勢(shì)群體解決實(shí)際困難。動(dòng)員組織管理所的“學(xué)雷鋒”服務(wù)隊(duì)積極開展社會(huì)公益活動(dòng),深入生活有困難、需要幫助的孤寡老人,號(hào)召全體青年職工參加幫扶貧困兒童、捐資助學(xué)等獻(xiàn)愛心活動(dòng),為他們辦實(shí)事、解憂愁、獻(xiàn)愛心、送溫暖,切實(shí)把溫暖送到他們手上,送到他們心中,廣泛宣傳報(bào)道先進(jìn)事跡,用實(shí)際行動(dòng)得到社會(huì)群眾的肯定。
2、一流管理。烏江所高度重視創(chuàng)建活動(dòng),成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,明確工作重點(diǎn),詳細(xì)制定工作計(jì)劃,推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。切實(shí)加強(qiáng)所站管理的自身建設(shè),著重對(duì)職能進(jìn)行調(diào)整和強(qiáng)化,建立“管理工作規(guī)程”,形成工作推進(jìn)上的合力。為了加大流程的監(jiān)管力度,創(chuàng)新監(jiān)察管理的機(jī)制,真正做到監(jiān)督管理到位、獎(jiǎng)懲措施到位,才能使青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展得到機(jī)制上的保證。
3、一流人才。一是繼續(xù)強(qiáng)化青年職工的政治思想教育,樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)一步發(fā)揮黨員帶團(tuán)員作用,繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。二是將內(nèi)部管理與團(tuán)組織工作有機(jī)地結(jié)合起來,繼續(xù)推行崗位競(jìng)聘制度,團(tuán)支部配合做好人員上崗的選撥,切實(shí)把業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬的青年職工輸送到黨組織中來,為青年職工成長(zhǎng)成才提供良好的條件。三是重視人才培養(yǎng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)青年職工參加各種在職繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),繼續(xù)開展以提高職工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手練兵活動(dòng),力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)職工專業(yè)知識(shí)的全面開花,促使青年職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平進(jìn)一步提高,涌現(xiàn)出一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁帧?/p>
4、一流業(yè)績(jī)。一是出色完成崗位責(zé)任制和隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任狀的要求,在業(yè)務(wù)方面有創(chuàng)新,取得新成績(jī),產(chǎn)生較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。二是業(yè)務(wù)工作自覺接受人民群眾的監(jiān)督,做到人民滿意程度進(jìn)一步提高,全體人員違法違紀(jì)的設(shè)訴率為零。
5、一流文化。首先通過開展知識(shí)競(jìng)賽、義務(wù)勞動(dòng)、素質(zhì)拓展、崗位練兵、歌唱比賽、演講等豐富多彩的文化活動(dòng),教育團(tuán)干部和團(tuán)員青年繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍團(tuán)員青年的文化生活,形成先進(jìn)的理念文化,正確的價(jià)值文化,優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量文化,求真務(wù)實(shí)的廉政文化,健康向上的休閑娛樂文化,營(yíng)造濃厚的文化氛圍,打造青年文明號(hào)良好的品牌和社會(huì)形象,使廣大團(tuán)員青年成為具有優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操的新一代青年。其次弘揚(yáng)青年文明號(hào)活動(dòng)的文化內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),宣傳、展示青年文明號(hào)活動(dòng)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧文化中的獨(dú)特作用。開展群眾性的文化建設(shè)活動(dòng),如讀書月活動(dòng)等,通過崗位實(shí)踐豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的文化內(nèi)涵,讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇十一
登電集團(tuán)水泥有限公司檢測(cè)中心,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍,它是負(fù)責(zé)全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督的專門機(jī)構(gòu)。全室共有員工39人,其中主任1人,副主任2人,檢驗(yàn)人員36人,35歲以下人員占80%,所有檢驗(yàn)人員均取得省級(jí)建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設(shè)分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組,另設(shè)有綜合利用辦公室分支機(jī)構(gòu)。本室技術(shù)力量雄厚,檢測(cè)手段先進(jìn),檢測(cè)項(xiàng)目齊全,檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠,與省站對(duì)比合格達(dá)98%以上,各種規(guī)章制度齊全且運(yùn)行良好。
檢測(cè)中心是一支以特別能科技攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體,曾連續(xù)七年榮獲公司先進(jìn)單位,并始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式,以倡導(dǎo)質(zhì)量天職為核心,以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)的工作理念,確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“攻關(guān)型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路。以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),在質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領(lǐng)域積極開展活動(dòng),盡情展現(xiàn)青年人團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取的青春風(fēng)采。檢測(cè)中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗(yàn)站評(píng)為“水泥檢驗(yàn)連續(xù)比對(duì)全合格單位”,20xx年又被評(píng)為“水泥檢驗(yàn)比對(duì)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站評(píng)為“20xx年度水泥比對(duì)先進(jìn)單位”,6月又被鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”;今年11月又順利通過中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)收;通過不斷的加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善質(zhì)量管理手冊(cè),使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。
今年以來,檢測(cè)中心全體員工以“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作為契機(jī),堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局”的工作方針,精心組織,全面動(dòng)員,人人參與,解放思想,更新觀念,充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”活動(dòng)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中適應(yīng)新形勢(shì)要求、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的示范帶動(dòng)作用,進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,使各項(xiàng)工作都有新的提高,主要概括起來有以下幾點(diǎn):
1、積極參與各種群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。(1)深入學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識(shí)和“青年文明號(hào)”知識(shí)。(2)積極開展社會(huì)主義榮辱觀教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)建成員的是非標(biāo)準(zhǔn),自學(xué)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)黨的xx大精神,自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范,努力為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。(3)以精神文明建設(shè)為先導(dǎo),大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點(diǎn)滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動(dòng),使廣大優(yōu)秀青年的動(dòng)力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號(hào)”的旗幟下不斷煥發(fā),形成了強(qiáng)勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和措施。“青年文明號(hào)“是指在工作崗位上創(chuàng)建并經(jīng)過組織管理部門認(rèn)定的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。是促進(jìn)青年成長(zhǎng)、成才、建功立業(yè)的有效形式,是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)。檢測(cè)中心結(jié)合本單位的實(shí)際,我們以班組長(zhǎng)牽頭,以企業(yè)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ),制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一,定性和定量相結(jié)合的,先進(jìn)性突出的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)采取相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和處罰措施全力維護(hù)和創(chuàng)建“青年文明號(hào)”這來之不易的光榮稱號(hào)。
3、圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市,開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。(1)從自身和身邊做起,講究環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域,進(jìn)一步改善和美化工作環(huán)境,讓青年文明號(hào)真正成為公司的一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)品牌。(2)提高質(zhì)量安全意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量重要性的學(xué)習(xí)宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品的監(jiān)管,防止意外事故的發(fā)生。(3)開展“我為單位添光彩”活動(dòng)。立足崗位練兵和提合理化建議,充分調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性,樹立行業(yè)標(biāo)兵,掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮,提高青年文明號(hào)活動(dòng)的認(rèn)知度,引領(lǐng)社會(huì)先進(jìn)文化的新風(fēng)尚。
4、以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為紐帶,經(jīng)常性的開展便民活動(dòng)或其它切實(shí)有效的純創(chuàng)建活動(dòng)。服務(wù)卡代表了“青年文明號(hào)”承諾內(nèi)容和信用公約,通過經(jīng)常走訪用戶,及時(shí)反饋信息,檢測(cè)中心的“青年文明號(hào)服務(wù)卡助客戶”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的影響不斷擴(kuò)大,社會(huì)反映良好。傾聽用戶對(duì)我們的要求及產(chǎn)品在使用過程中存在的問題,特別是一些農(nóng)民建房戶,對(duì)于粉煤灰水泥使用性能不了解,水灰比不按規(guī)范要求進(jìn)行,造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現(xiàn)象,為此檢測(cè)中心經(jīng)常派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),取樣檢驗(yàn),耐心解釋,讓用戶了解水泥使用知識(shí),并向他們發(fā)放使用說明書,消除了用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑的誤解,同時(shí)根據(jù)用戶反饋信息及時(shí)進(jìn)行處理并對(duì)生產(chǎn)過程工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整,如新鄭機(jī)制瓦廠根據(jù)他們工藝要求,初凝時(shí)間以控制在3小時(shí)左右最合適,我們就根據(jù)他們的要求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,該用戶現(xiàn)在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上,公司還要求生產(chǎn)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變思想觀念,有開拓創(chuàng)新意識(shí)以實(shí)現(xiàn)由“符合型質(zhì)量”向“適應(yīng)性質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變,使我公司的產(chǎn)品讓用戶買著舒心,用著放心。
5、規(guī)范了臺(tái)帳、圖表等基礎(chǔ)管理,建立了激勵(lì)和約束并舉的運(yùn)行機(jī)制,確定了科學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建立每日每周分別由班組和單位審核把關(guān)的臺(tái)帳圖表管理制度,并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學(xué)體系,主要概括為三個(gè)方面:(1)、完善制度,明確責(zé)任。無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。檢測(cè)中心依據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》以及先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理方法,并結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn),制定了完善的適合本企業(yè)自身特點(diǎn)的《質(zhì)量管理規(guī)程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗(yàn)人員抽查對(duì)比制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標(biāo)考核辦法》、《重點(diǎn)崗位員工培訓(xùn)制度》、《進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等23種有關(guān)質(zhì)量方面的管理制度。同時(shí)并規(guī)定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責(zé)任人,出現(xiàn)質(zhì)量事故并一追到底,不管是追到哪一級(jí),哪一個(gè)人,都嚴(yán)格按制度兌現(xiàn),決不手軟,單位正職承擔(dān)主要責(zé)任。剛開始執(zhí)行時(shí),大家都不理解,部分單位領(lǐng)導(dǎo)還存在有抵觸情緒,經(jīng)過幾個(gè)月強(qiáng)制執(zhí)行,大家都認(rèn)可了這種作法,一度使我公司地過程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現(xiàn)在每月3起以下。同時(shí)為保證出廠水泥質(zhì)量,使出廠水泥合格率富裕標(biāo)號(hào)合格率均達(dá)到100%,我們采用倒推的辦法,制定出各生產(chǎn)車間的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)及相應(yīng)的考核辦法,并列入我公司每年執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標(biāo)與效益工資掛鉤,根據(jù)各單位質(zhì)量指標(biāo)完成情況對(duì)效益工資進(jìn)行上下浮動(dòng),當(dāng)各單位各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)到優(yōu)秀時(shí),還給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金,同時(shí)為避免部分車間鉆空子,又制定了相配套質(zhì)量小指標(biāo)考核辦法進(jìn)行雙重考核,這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性,在全公司形成了圍繞質(zhì)量進(jìn)行比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍,圍繞“突擊奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號(hào),全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理,為出廠水泥質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)、強(qiáng)化監(jiān)督考核機(jī)制,變被動(dòng)為主動(dòng)。完善的管理制度,如果不在落實(shí)上下功夫,那只能說是白紙一張或是紙上談兵,要想使先進(jìn)的管理辦法和管理思路,變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,就必須將各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處,為此,為防范職工“失控”行為,檢測(cè)中心建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制,由檢測(cè)中心考核各車間質(zhì)量指標(biāo),生產(chǎn)辦考核檢測(cè)中心質(zhì)量指標(biāo),企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測(cè)中心對(duì)各生產(chǎn)單位的具體考核過程中做好監(jiān)督,這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機(jī)制,避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生,使各項(xiàng)考核工作更科學(xué)、更公正,這使得各單位由原先被動(dòng)管質(zhì)量變成現(xiàn)在主動(dòng)抓質(zhì)量,在提高質(zhì)量指標(biāo)合格率方面更舍得下工夫、花本錢,各單位在抓好質(zhì)量工作同時(shí)也受益非淺,公司也因各單位質(zhì)量指標(biāo)完成好而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時(shí)在質(zhì)量管理方面采用一票否決制,到年底評(píng)先時(shí),如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%,將取消評(píng)先資格,個(gè)人如果在年內(nèi)出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故也將取消年終評(píng)先資格。這樣在全廠形成了“立足本崗,自我監(jiān)控”的工作新理念,凝聚了集體整體“自控”的合力,上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量,避免了因管理不到位影響質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象。
(3)、嚴(yán)把“三關(guān)”開好“一會(huì)”。嚴(yán)把“三關(guān)”,一是嚴(yán)把原燃材料進(jìn)廠關(guān),原料科必須嚴(yán)格按《進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》組織購(gòu)進(jìn),并每季度對(duì)供方按要求進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)不合格供方將取消合格供方資格,檢測(cè)中心參與并監(jiān)督原燃材料驗(yàn)收結(jié)算工作,對(duì)于不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原燃材料堅(jiān)決不予結(jié)算,從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴(yán)把過程質(zhì)量控制關(guān),對(duì)于過程控制,我們根據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》制定了68個(gè)過程質(zhì)量控制點(diǎn)及相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢測(cè)中心控制工對(duì)每一道工序每一個(gè)控制點(diǎn)都按時(shí)進(jìn)行取樣檢測(cè),每個(gè)崗位工都要按有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)控,并制止不合格品流入下一道工序,同時(shí)把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴(yán)把出廠水泥質(zhì)量關(guān),物檢室每天都要按規(guī)定要求,對(duì)每一批次水泥進(jìn)行全面“體檢”,質(zhì)量上只要有絲毫差錯(cuò),堅(jiān)決不予出廠。開好“一會(huì)”即每月9日一次的質(zhì)量例會(huì),這是雷打不動(dòng)會(huì)議,不管什么原因都按時(shí)召開,會(huì)上各車間都要按要求就近一個(gè)月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進(jìn)行匯報(bào),對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位或個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。這樣通過層層設(shè)關(guān)卡,嚴(yán)管理,勤溝通,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,使公司出廠水泥32.5級(jí)、42.5級(jí)均比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高出6—9mpa。
6、在檢測(cè)中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號(hào)”、“青年文明號(hào)信用公約”、“青年文明號(hào)節(jié)約公約”牌匾,張?zhí)嗄晡拿魈?hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并公布監(jiān)督電話,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。(1)是根據(jù)用戶需求,不斷添加和完善便民服務(wù)措施,如24小時(shí)開具電腦打印化驗(yàn)單,隨時(shí)接受用戶咨詢和建議。(2)是堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督服務(wù)規(guī)范用語的使用與文明禮儀,全體員工已形成良好習(xí)慣,自覺文明用語,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
在資源綜合利用方面,檢測(cè)中心以qc科研攻關(guān)小組為依托,通過全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)助、頑強(qiáng)拼搏的精神,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。(1)適當(dāng)提高比表面積,基本上實(shí)現(xiàn)了水泥磨臺(tái)時(shí)不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%,僅此一項(xiàng)就為公司每增加效益136萬元。(2)大膽使用礦渣微粉,降低熟料用量,使每噸水泥成本可降低生產(chǎn)成本1元。(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%,為實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)用提供了依據(jù)。(4)為改善水泥性能,確定了水泥中可摻入石子3%左右。(5)慎重選擇使用助磨劑,使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個(gè)方面措施的采取,可實(shí)現(xiàn)節(jié)約420余萬元。
8、檢測(cè)中心成員中無有違紀(jì)、違章、違法等現(xiàn)象的發(fā)生。青年文明號(hào)既是對(duì)檢測(cè)中心的工作和服務(wù)社會(huì)的一種肯定和鼓勵(lì),又是對(duì)廣大青年的一種要求和鞭策,因而全體成員都格外注重青年文明號(hào)的榮譽(yù),時(shí)時(shí)刻刻記住自己是青年文明號(hào)的一分子,時(shí)時(shí)刻刻用青年文明號(hào)的要求和標(biāo)準(zhǔn)來衡量和指導(dǎo)工作,并長(zhǎng)期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高,大家和睦相處,遵紀(jì)守法,多年來無一起打架斗毆和違法亂紀(jì)行為。
9、“質(zhì)量就是生命”,多年來檢測(cè)中心重視承諾,從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現(xiàn)象。(1)全體成員能夠弘揚(yáng)社會(huì)主義文明新風(fēng),具有良好的職業(yè)道德,同時(shí)能夠努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握做好本職業(yè)工作必需的知識(shí)技能,是質(zhì)量方面的行家里手。(2)廣泛開展“誠(chéng)實(shí)守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等主題實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造“人人文明服務(wù),人人是文明窗口”氛圍;積極開展以“習(xí)慣文明用語,堅(jiān)持掛牌服務(wù),兌現(xiàn)承諾內(nèi)容,提高服務(wù)技能,深化服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”為主要內(nèi)容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”,讓“青年文明號(hào)”的匾牌不斷升級(jí)、奕奕生輝。
企業(yè)的發(fā)展無止境,質(zhì)量管理的目標(biāo)無止境,追求無止境,十幾年來,檢測(cè)中心嚴(yán)格內(nèi)部管理,開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化責(zé)任,為使青年文明號(hào)的旗幟真正飄揚(yáng)起來,不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)優(yōu)先行”的登電精神,立足崗位,永爭(zhēng)一流,用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),為使我們登電集團(tuán)水泥有限公司成為我省乃至全國(guó)質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟,做出新的更大的貢獻(xiàn),努力在企業(yè)跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號(hào)的華章!
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇十二
他叫xx,是xx縣郵政速遞營(yíng)業(yè)部的一名普通職工。他熱愛郵政事業(yè),更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中,他以“誠(chéng)信”為經(jīng)營(yíng)理念,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真踐行“更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”的企業(yè)理念,嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭(zhēng)把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好,在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起,他就深刻地認(rèn)識(shí)到,沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ),就不能成為一名優(yōu)秀的郵政速遞職員。所以,不管工作多累,平時(shí)除了主動(dòng)參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外,他還抓緊時(shí)間練習(xí)微機(jī)操作和電子報(bào)表等基本功,不懂不會(huì)的就向經(jīng)理和老職工們請(qǐng)教。這些業(yè)務(wù)知識(shí)、基本功的練習(xí),使她在此后的工作中受益匪淺,能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此,在職業(yè)技能鑒定考試中,他取得了優(yōu)異的成績(jī),拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員中級(jí)資格證書。正是因?yàn)樗龑?duì)郵政事業(yè)的熱愛,為了把工作干得更好,她一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
在工作經(jīng)營(yíng)中,他始終以“誠(chéng)信”為本,以“經(jīng)營(yíng)”為理念,深入了解市場(chǎng),把速遞業(yè)務(wù)拓展到社會(huì)的各個(gè)方面,走到用戶中去,多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。因?yàn)閤x縣的招商引資轟轟烈烈,開發(fā)區(qū)建設(shè)日新月異,他感覺到這是發(fā)展郵政速遞業(yè)務(wù)的絕好商機(jī),于是,就主動(dòng)與開發(fā)區(qū)的客戶聯(lián)系,向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷,讓他們感受到選擇我們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅,通過努力,發(fā)展了一批信賴速遞、支持速遞的用戶。為我們公司完成市局下達(dá)的任務(wù),起到積極的作用。
為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象,為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他總是嚴(yán)格地要求自己,真正把客戶當(dāng)成上帝,贏得了客戶的信任。為了拓寬公司業(yè)務(wù),維護(hù)老客戶、發(fā)展新客戶是她的堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)信只要有恒心,只要有堅(jiān)持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情,他和同事們團(tuán)結(jié)生活在一起,團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和才智。在這個(gè)集體里,能感覺到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通,增強(qiáng)了他和班組成員之間的凝聚力,與同事們一起溶入和諧社會(huì)中去,同時(shí)也為客戶帶去信任和理解,把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會(huì)的各個(gè)角落。
以上是他參加工作以來的一些主要表現(xiàn),我們堅(jiān)信在以后的日子里她會(huì)加倍努力,提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇十三
陳同志,男,xx歲,大專文化程度,20xx年xx月參加工作,先后擔(dān)任過營(yíng)業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長(zhǎng)、郵政局經(jīng)營(yíng)部副主任等職,郵電分營(yíng)后任xxx市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng),20xx年元月任xxxx區(qū)局長(zhǎng),xx年6月至今任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來,無論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、20xx年至20xx年任儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng)的三年期間,郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了xx個(gè)億,刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施,讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了xxx個(gè)億,市場(chǎng)占有率由原來的22%上升到30%;xxx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx萬元,取得了我局代理保險(xiǎn)以來最好業(yè)績(jī)。
二、20xx元月開始任xxx區(qū)局區(qū)局長(zhǎng),上任伊始,他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開始,增長(zhǎng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬元,我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長(zhǎng)職務(wù),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),取得了非??捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會(huì)”,使我局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶單位召開的“大客戶答謝會(huì)”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機(jī),陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對(duì)象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì),這是我局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會(huì),我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
(二)、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年,他針對(duì)我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作,30名投遞員劃分10個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。目前通過個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營(yíng)銷,以項(xiàng)目營(yíng)銷推動(dòng)大客戶營(yíng)銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營(yíng)銷水平。
xx年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目,確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來,大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%,排名全省第一。
如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶贈(zèng)送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,為我局新增暢銷報(bào)刊10000份,其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營(yíng)銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心,他在提出了按比例折算的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了各營(yíng)銷單位的積極性的同時(shí),對(duì)各單位提出了要由簡(jiǎn)單營(yíng)銷、熟人營(yíng)銷向方案營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元,比去年同期增幅120%。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇十四
第29屆北京奧運(yùn)會(huì)的余溫、建國(guó)60周年這二大世界矚目的盛事,為集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的營(yíng)銷主題,而《世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發(fā)行,更成為了集郵業(yè)務(wù)快速發(fā)展的催化劑。20xx年,集郵專業(yè)在20xx年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,克服奧運(yùn)因素帶來的外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)品變化帶來的影響,使集郵專業(yè)收入規(guī)模得到了基本保持。
一、20xx年集郵專業(yè)收入完成情況。
20xx年,我局完成業(yè)務(wù)收入4290.69萬元,完成市局計(jì)劃的100.48%,省計(jì)劃的97.5%,全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日,企業(yè)形象年冊(cè)申報(bào)數(shù)32400冊(cè)。
二、開發(fā)項(xiàng)目勇于拼搏,首發(fā)活動(dòng)毫不遜色。
1、20xx年3月28日,以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20xx年年底就著手開始策劃該項(xiàng)目,通過多方努力,爭(zhēng)取發(fā)行了一枚郵資片―jp156,受到海內(nèi)外嘉賓的熱烈歡迎。
2、20xx年9月份,我公司成功舉辦了《唐詩三百首》、《京河大運(yùn)河》兩場(chǎng)首發(fā)活動(dòng)。
(1)全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發(fā)儀式是我公司首度與崇安區(qū)政府聯(lián)手打造,取得了很大的成功,銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了唐詩郵品供不應(yīng)求的場(chǎng)面,當(dāng)天零售郵品收入更達(dá)10萬余元。
(2)《京杭大運(yùn)河》的首發(fā)營(yíng)銷活動(dòng)在南長(zhǎng)步行街的運(yùn)河博物館舉行。我公司提供了現(xiàn)場(chǎng)加蓋“清名橋”臨時(shí)日戳和紀(jì)念戳服務(wù),并銷售《京杭大運(yùn)河》首日封等相關(guān)郵品,得到了廣大集郵愛好者的追捧。
但是,在快速發(fā)展集郵業(yè)務(wù)過程中,也存在著一些問題,主要是:
一、規(guī)模和效益沒有同步協(xié)調(diào)發(fā)展。集郵品毛利率水平下降。20xx年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產(chǎn)品減少,定向開發(fā)業(yè)務(wù)的比重偏小,銷售類金銀制品類收入上升。
二、策劃設(shè)計(jì)能力薄弱。在郵品開發(fā)過程中,精品不多,創(chuàng)意不夠,文案水平不高。
第二部分:20xx年工作思路。
20xx年,集郵專業(yè)所面臨的客觀形勢(shì)發(fā)生了較大變化,首先是營(yíng)銷主題相對(duì)弱化,上海世博會(huì)是20xx年唯一的全國(guó)性重大活動(dòng)題材,但在社會(huì)影響力和百姓關(guān)注度上,都要弱于北京奧運(yùn)和建國(guó)60周年;其次,從20xx年新郵發(fā)行計(jì)劃來看,沒有與無錫直接有關(guān)的題材;再次,在當(dāng)前正在進(jìn)行的20xx年度新郵預(yù)訂工作中,出現(xiàn)了預(yù)訂量滑坡的局面,由于受新郵市場(chǎng)行情的下跌的影響,用戶預(yù)訂意愿進(jìn)一步下降,因此,20xx年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨極大的考驗(yàn)。
在困難面前,為努力實(shí)現(xiàn)保增長(zhǎng)保增效這一目標(biāo),集郵公司將著重在三個(gè)方面入手,力爭(zhēng)確保集郵專業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)協(xié)會(huì)工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。
20xx年新郵預(yù)訂工作已經(jīng)結(jié)束,從今年的預(yù)訂情況來看,出現(xiàn)了進(jìn)度不快,總量下降的問題。新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)由于受政策因素的限制,只能以個(gè)人為對(duì)象,而個(gè)人用戶對(duì)新郵的市場(chǎng)價(jià)格比較敏感,隨著新郵市場(chǎng)行情的下跌,個(gè)人預(yù)訂用戶呈逐年下降的趨勢(shì),而我們恰恰在個(gè)人集郵業(yè)務(wù)的拓展方面,長(zhǎng)期以來一直缺乏系統(tǒng)性、長(zhǎng)效性的營(yíng)銷手段,因此無法有效遏制新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)量下降的態(tài)勢(shì)。
要解決這一問題,目前最有效的方法就是發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的平臺(tái)作用,把分散在社會(huì)上各個(gè)層面的集郵愛好者匯聚在一起,使之成為營(yíng)銷工作的著力點(diǎn)。
20xx年,我們將把推動(dòng)集郵協(xié)會(huì)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)工作來抓,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
1、鞏固崇安、南長(zhǎng)、北塘三個(gè)區(qū)集郵協(xié)會(huì),重建錫山、惠山、濱湖三個(gè)區(qū)集郵協(xié)會(huì),并在各區(qū)集郵協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上,推動(dòng)社區(qū)集郵文化活動(dòng)。
2、借助市總工會(huì)的力量,在全市各部委辦局、各類企業(yè)中建立基層集郵協(xié)會(huì)組織。
3、切入建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的主題,鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立集郵協(xié)會(huì),發(fā)展農(nóng)村特色的集郵文化。
4、密切與各級(jí)教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校的聯(lián)系,把集郵文化和書信文化結(jié)合起來,豐富學(xué)生課外生活,為集郵事業(yè)培養(yǎng)新生力量。
二、建設(shè)零售直營(yíng)店,推動(dòng)零售渠道建設(shè)。
目前,集郵公司營(yíng)業(yè)窗口的全年集郵品零售總額為40余萬,遠(yuǎn)低于20xx年以前平均300萬的水平,除了郵票市場(chǎng)低迷造成的老用戶流失外,零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業(yè)務(wù)利潤(rùn)率高,營(yíng)銷費(fèi)用低,可以有效提高專業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。20xx年下半年,中國(guó)集郵總公司在全國(guó)范圍內(nèi)推出了專賣店的經(jīng)營(yíng)模式,根據(jù)安排,無錫屬于第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統(tǒng)一形象和布局,專供郵品和店長(zhǎng)制是最大的亮點(diǎn)。省公司顧汶總經(jīng)理在無錫調(diào)研時(shí)曾非常關(guān)心總公司專賣店的建設(shè),并提出恢復(fù)信托業(yè)務(wù)的建議。
為進(jìn)一步加強(qiáng)集郵品零售比重,結(jié)合集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,20xx年,我們將把集郵總公司專賣店作為一個(gè)重要的品牌隆重推出,店內(nèi)除設(shè)立總公司特供專區(qū)外,另設(shè)高檔、信托、專題、年冊(cè)、金銀和禮品共7個(gè)專區(qū)和一個(gè)展示區(qū),展示區(qū)主要展示比較珍貴的郵票,以提高顧客的購(gòu)買欲望。同時(shí)在店內(nèi)實(shí)行店長(zhǎng)制,統(tǒng)一服裝,配備收銀機(jī),以提升品牌形象,完善管理機(jī)制。
三、繼續(xù)做好本地郵票題材的收集、申報(bào)工作。
20xx年,我們借助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機(jī)會(huì),發(fā)行了j156《第二屆世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片,并配套開發(fā)了紀(jì)念冊(cè),取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。20xx年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本地郵票題材的收集、整理和申報(bào)工作,在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎(chǔ)上,新挖掘補(bǔ)充東林書院的有關(guān)資料,為今后相關(guān)郵票的發(fā)行做好充足的準(zhǔn)備工作。
四、借助20xx年世界郵展在無錫舉辦的契機(jī),大力發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
無錫集郵公司將在20xx年更加堅(jiān)定信心,認(rèn)真圍繞“保增長(zhǎng)、保增效”的要求,用二次創(chuàng)業(yè)的精神開創(chuàng)無錫郵政發(fā)展新局面的總體要求,以保持規(guī)模、提升效益為目標(biāo),圍繞市場(chǎng),搶抓機(jī)遇,咬定目標(biāo),努力確保無錫集郵專業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,為推動(dòng)無錫郵政又好又快率先發(fā)展再立新功。
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郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
你們好!
我是xx郵局三農(nóng)服站直營(yíng)店的。xx郵局轄管22個(gè)行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍,占地75。5平方公里,耕地13540畝,3907戶12673人,主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點(diǎn),年銷量不到90噸,xx山清水秀要講旅游是個(gè)好地方,可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的,山多人少地更少,全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)服務(wù)店的,拖了全局的后腿,貢獻(xiàn)最小可謂無臉上臺(tái)說話。新的一年已經(jīng)開始,郵政人在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告:“我們是最棒的”。
在過去的幾年里,我們的工作做的不好,沒有貢獻(xiàn),在這里我們也想總結(jié)一下,供大家借鑒。
一、堅(jiān)定信心,學(xué)做郵政人。
我是8學(xué)做買賣的,是中國(guó)的第一批個(gè)體戶,今年67歲是個(gè)老掉牙的小老頭,隨著共和國(guó)的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天,文登市報(bào)曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”,也就是中國(guó)農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人,也有很多老年人,過去的生活很苦,我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進(jìn)文登五中的情景。
我是一個(gè)在廈門當(dāng)了七年兵的退伍老兵,75年退伍后勵(lì)志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng),要讓村民過上好日子,要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話,書記我當(dāng)了,村長(zhǎng)我也干了,當(dāng)了一輩子干部,也只是說說而已,山河依舊村子沒有多大變化。曾經(jīng)當(dāng)過兵就永遠(yuǎn)是個(gè)兵,為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨,金烏西去夕陽紅,年老了,我多么想找一個(gè)能借助的平臺(tái)再為鄉(xiāng)親辦點(diǎn)實(shí)事。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我和大家一樣加入了中郵物流的隊(duì)伍。
郵政代表的是國(guó)家,郵政人的足跡遍布天涯海角,他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬戶的信任和贊美,是人們心中的綠衣天使,在歷史長(zhǎng)河中留下不可磨滅的功績(jī)。然而網(wǎng)上聊天、無線通訊取代了人們用圈點(diǎn)代字寫情書傳遞愛情的途徑,人們的書信少了,然而郵政人的擔(dān)子沒有輕,為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng),讓農(nóng)民用上貨真價(jià)實(shí)的好肥料,讓農(nóng)民盡快的富起來,郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說實(shí)在的,郵政經(jīng)營(yíng)的化肥貨真價(jià)實(shí)是好事,可商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),沒有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想,買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系,你的貨再好,經(jīng)銷商得不到利潤(rùn)。加上不能奢貨風(fēng)險(xiǎn)大,要是為了錢的話,大家不是傻瓜不會(huì)有人干的,可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的,就是我們相信郵政講的是誠(chéng)信,為的是聲譽(yù),干的都是好事,得到的是人們的好口碑。
二、統(tǒng)一價(jià)格,機(jī)動(dòng)靈活。
開始,我們幾個(gè)服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價(jià)格,于家村和劉家產(chǎn)兩個(gè)服務(wù)店曾因?yàn)閹讐K錢鬧得不可開交,內(nèi)部鬧矛盾,老百姓看笑話,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,丟了市場(chǎng),生了氣。說實(shí)在的,誰沒有個(gè)七大姑八大姨的,你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分,為維護(hù)郵局的聲譽(yù)大家就得一條心,在統(tǒng)一價(jià)格的前提下要互相通氣下好一盤棋,靈活機(jī)動(dòng)的做好自己的買賣。
三、尋找商機(jī),占領(lǐng)市場(chǎng)。
我兼管著幾個(gè)村的民政工作,近距離的接觸農(nóng)村的'優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人、低保戶和困難戶,深知他們比我們正常人活得更難,征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意,我們幾個(gè)服務(wù)站湊在一起,統(tǒng)一意見,張貼明白紙,在統(tǒng)一發(fā)放贈(zèng)品的前提下對(duì)他們實(shí)行價(jià)格特殊照顧,我們的這一行動(dòng)體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神,維護(hù)了郵政的形象,更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務(wù),鞏固客源。
1、經(jīng)銷化肥面對(duì)著的是各種人群,有老板有農(nóng)戶,有有錢的也有困難戶,有用幾包幾十包也有用幾斤的,還有用不完想退回一部分的,總而然之,要想得到用戶的認(rèn)可,就必須動(dòng)腦筋,記的小時(shí)候父親給我們講了一個(gè)天老爺?shù)墓适拢f的是天老爺家里來了好幾個(gè)人,一個(gè)是出門駕船要有風(fēng),一個(gè)是蓋房上梁風(fēng)要小,曬糧的要陽光,鋤地的要風(fēng)涼,菜園里最好下點(diǎn)毛毛雨,咋一聽,這個(gè)天老爺沒法當(dāng),可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒下臺(tái),他用的方法很簡(jiǎn)單,就是把時(shí)間巧安排,利用不同時(shí)間段達(dá)到每個(gè)人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡,做買賣沒有人緣是不行的,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,讓更多人贊成你,有了人緣,錢自然也就進(jìn)了自己的腰包,掙到錢。領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實(shí)客戶,他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她,給他一點(diǎn)小恩小惠,會(huì)收到很好的效果。我村有個(gè)村民,膀大腰粗性格耿直樂于助人,有一套管理大櫻桃的本事,就因?yàn)閮砂恍⌒膾炱屏舜拥姆柿衔疑偈樟怂?0元錢,也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員,利用給人家剪樹的機(jī)會(huì)宣傳郵局的肥料就是好,熟的早、果實(shí)大、色澤美、味道甜,還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問人家為什么不買我的肥料,反過來說,人家為什么要買你的肥料。人是有感情的,感情上的事誰也說不清,俗話說:情人眼里出西施,一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,人有了感情,再丑也覺得她養(yǎng)眼,有了感情事就好辦,我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟(jì)來源。開始我挺狠村民,當(dāng)年我當(dāng)干部時(shí),一個(gè)個(gè)點(diǎn)頭哈腰的,現(xiàn)在我賣肥料了,郵局的肥料這么好、離家又近還給贈(zèng)品,再說就看我當(dāng)過幾年干部的面子也該買幾袋,可人家就是不吃你那一套,為了一把鋸子、一把剪子一頓飯,一點(diǎn)蠅頭小利不管是真是假,聽那小販忽悠,有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買,說句喪良心的話,真希望他們買的肥料都是假的。
一個(gè)事實(shí),我得到了啟發(fā),有一個(gè)村民找到我說,永清叔,我這幾年用的都是郵政的肥料,你懂電腦,又會(huì)照相,我家的櫻桃多長(zhǎng)得又好,能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個(gè)廣告,我?guī)退k了,他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來了不少客戶,又不好意思的對(duì)我說,要是能發(fā)個(gè)視頻就更好了。說者無意聽者有心,說來也巧,我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開發(fā)區(qū)一個(gè)至今不肯透露個(gè)人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思,我就加她為好友求她教給我,世界上也真有好心人,她用遠(yuǎn)程控制不辭苦的教會(huì)了我,我為那個(gè)村民編了個(gè)視頻,也許是天意,那個(gè)進(jìn)入視頻的游客長(zhǎng)得像個(gè)明星,配合的到位,達(dá)到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影,就有好幾個(gè)果農(nóng)和我打招呼,我們都用郵局的肥料,你一定要幫我們也搞個(gè)視頻廣告。
五、敢于亮劍,展望未來。
我是直營(yíng)店的又捎帶給郵局做飯,跟她們接觸比較多,雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個(gè)女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班,郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長(zhǎng)和職工一次又一次的放棄休息下村進(jìn)戶,大局長(zhǎng)還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作,我又覺得她們真了不起,深深知道他們是一個(gè)經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練敢于亮劍個(gè)個(gè)分工明確、責(zé)任到位不計(jì)報(bào)酬不辭辛苦堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
郵政三農(nóng)服務(wù)平臺(tái)就是一個(gè)小郵局,可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)、訂蛋糕、買機(jī)票、小額存取款等業(yè)務(wù),提供了方便節(jié)省了時(shí)間。這項(xiàng)服務(wù)開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩,有不少人不愿意干甚至不干了。說實(shí)在的,開始不會(huì)使用,我差一點(diǎn)賠了100元錢,也不想干了,經(jīng)過幾個(gè)月的堅(jiān)持,我的小店的客戶大增,聽著人們對(duì)郵政服務(wù)平臺(tái)贊不絕口,一切煩惱都云消霧散,雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干,郵政新增添的上集送溫暖活動(dòng)開始我很不理解,他們那么忙,一個(gè)大局長(zhǎng)掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價(jià)了,也不怕被人恥笑?,F(xiàn)如今,我聽到的是人們的贊譽(yù)聲看到的是客戶的增加量,我也真服了。
我們加入了這個(gè)隊(duì)伍是多么的榮光,我們不但要在這個(gè)崗位得到實(shí)惠,更要利用這個(gè)平臺(tái)為更多人服務(wù),讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進(jìn)萬戶用真誠(chéng)的心用可行的方案感動(dòng)上帝,讓人民告訴人民,郵政是貼心人,想的到做的到貨真價(jià)實(shí)信得過。
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郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇十六
一輛綠色自行車,一張微笑而祥和的臉龐,一個(gè)忙碌而堅(jiān)定的身影,一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是xx留給廣大用戶的深刻印象。
郵電分營(yíng)時(shí),xx擔(dān)任xx縣xx郵政所主任,當(dāng)時(shí)xx郵政所儲(chǔ)蓄余額僅600多萬元,為了使儲(chǔ)蓄余額快速增長(zhǎng),他帶領(lǐng)員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實(shí)苦干,創(chuàng)新服務(wù)方式,深挖服務(wù)內(nèi)涵。通過連續(xù)幾年的努力,使xx郵政所儲(chǔ)蓄余額達(dá)到了6000多萬元,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)連續(xù)多年全縣局排名第一。在xx的帶領(lǐng)和廣大員工的共同努力下,xx郵政所業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)管理和規(guī)范服務(wù)工作始終處于全縣領(lǐng)先水平。因其工作業(yè)績(jī)突出,xx在2007年5月份擔(dān)任了長(zhǎng)臨河郵政支局支局長(zhǎng)。他深感責(zé)任和擔(dān)子更重了,不但要抓好支局全面工作,還要關(guān)心所轄xx郵政所各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。他時(shí)刻牢記“以局為家,局興我榮,局衰我恥”的信念,主動(dòng)放棄休息日,早上班、晚下班,一心撲在工作上。該支局被合肥市郵政局評(píng)為“十佳農(nóng)村支局”。在平時(shí)工作中,做為支局長(zhǎng),xx工作處處在走在前,帶領(lǐng)員工堅(jiān)持早開門、晚關(guān)門,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,急客戶所急,得到當(dāng)?shù)乜蛻羝毡橘潛P(yáng)和認(rèn)可。在家務(wù)農(nóng)的妻子承包了7、8畝土地,xx因工作忙,根本沒有時(shí)間顧及家里農(nóng)活,平時(shí)都由妻子一人起早貪黑干農(nóng)活,心里感到非常內(nèi)疚。但妻子從無怨言,總是囑咐他把工作干好,要為大家做好垂范表率。為此他平時(shí)更加努力工作,在他的帶動(dòng)下支局員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性很高。
在業(yè)務(wù)發(fā)展中,xx處處以身作則,牢記有付出,才有回報(bào)。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù),也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的業(yè)務(wù),郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)銀行,所以他把著力點(diǎn)放在服務(wù)軟件上,在與客戶的交往中,特別是對(duì)一些大客戶,處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,聯(lián)系方式等信息,從細(xì)節(jié)入手,依靠與對(duì)手比服務(wù)來贏得客戶。
長(zhǎng)臨河鎮(zhèn)上一位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,以前儲(chǔ)蓄存款都存在當(dāng)?shù)匦庞蒙?,他在得知這一信息后多次上門宣傳動(dòng)員,在一次上門做工作時(shí),客戶家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來,在其腿上咬出幾道血印,當(dāng)時(shí)這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口,他卻說沒什么大不了,都是家門口人,自己后來獨(dú)自去醫(yī)院進(jìn)行消毒打疫苗。該客戶得知后,深深被其這種上門服務(wù)的執(zhí)著精神而感動(dòng),經(jīng)過幾次的來往接觸,該客戶逐步將存款全部存入該支局,還主動(dòng)替郵政儲(chǔ)蓄作宣傳,向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和便利,引導(dǎo)大家到郵局去存款。在今年第一季度儲(chǔ)蓄勞動(dòng)競(jìng)賽中長(zhǎng)臨河支局凈增儲(chǔ)蓄余額1400萬元,目前長(zhǎng)臨河支局儲(chǔ)蓄余額已達(dá)6500多萬元。
在去年的“奧運(yùn)郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,他帶頭積極響應(yīng)縣局號(hào)召,帶領(lǐng)全支局員工主動(dòng)與業(yè)務(wù)單位和廠礦聯(lián)系,上門營(yíng)銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)的一個(gè)石料廠聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),摩托車中途突然爆胎,其推著摩托車走了7公里多的山路,到達(dá)石料廠時(shí)已是累得滿身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長(zhǎng)問明情況后,當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)購(gòu)買2000元月餅。
郵政業(yè)務(wù)繁雜,如何使各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度落到實(shí)處是xx經(jīng)??紤]的問題。為此,xx在支局工作中提出“抓經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展、重落實(shí),抓制度、強(qiáng)管理、嚴(yán)考核”的思路,保證了日常工作的正常開展,讓每位員工明確各自崗位職責(zé),定期召開業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),發(fā)現(xiàn)問題不護(hù)短、不掩蓋,及時(shí)予以糾正,真正做到工作有計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)有秩序,質(zhì)量有保證,制度落實(shí)有效果。支局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,員工收入大幅提高,月收入最高可達(dá)3000元以上,使員工之間形成爭(zhēng)先恐后忙發(fā)展,分分秒秒攬業(yè)務(wù)的氛圍,比學(xué)趕幫超的氛圍在長(zhǎng)臨河支局逐步形成。
郵政青年文明號(hào)先進(jìn)事跡材料篇十七
xxx,男,一九七四年五月出生,黑龍江省xx人,一九九四年九月至一九九八年九月在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí),畢業(yè)后回到黑龍江郵政局工作,現(xiàn)任會(huì)計(jì)職務(wù)。
具有很高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵證工作來,無論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)十分突出。他曾經(jīng)籌備召開“產(chǎn)品說明會(huì)”,使該郵政局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。該郵政局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶單位召開的“大客戶答謝會(huì)”,幾年前,“出界郵政日”來臨之機(jī),xxx大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對(duì)象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì),這是該郵政局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過這次產(chǎn)品成本說明會(huì),該郵政局的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),使該局的大客戶營(yíng)銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí),他又實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為該郵政局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。200x年,他針對(duì)該郵政局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月,該郵政局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作。此外,他以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營(yíng)銷,以項(xiàng)目營(yíng)銷推動(dòng)大客戶營(yíng)銷工作,全面提升了該郵政局的專業(yè)營(yíng)銷水平。xx年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專業(yè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目,確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使該郵政局專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作以來,大部分項(xiàng)目已取得了成效。如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了該郵政局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶贈(zèng)送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,如該局的金卡營(yíng)銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心。以上營(yíng)銷項(xiàng)目成功動(dòng)作,創(chuàng)下了該郵政局最佳專業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī),使該郵政局的專業(yè)營(yíng)銷水平踏上了一個(gè)新臺(tái)階。而他也因此獲得了一系列的獎(jiǎng)勵(lì)證書。
xxx表示,自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的,母校的校訓(xùn)“信,敏,廉,毅”更是為他指明了路。當(dāng)初他畢業(yè)的`時(shí)候,可以有更好的就業(yè)選擇,他可以留在南方發(fā)達(dá)一些的城市發(fā)展自己,但是他卻毅然回到家鄉(xiāng),通過自己的努力來改變這個(gè)小城市,而他現(xiàn)有的成績(jī)也證明了他的選擇是正確的。
最后,他告訴我“無論你身在何處,身處什么職位,只要堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持我們的校訓(xùn),那么成功就是屬于你的。”他的話引人深思,而我們的校訓(xùn)也將影響我一生的路。
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