總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
最新總結(jié)本人工作能力情況匯總一
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)臺,我個人擬定的目標(biāo)是臺。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會擴(kuò)大市場份額的提升,那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺,精品目標(biāo)萬,保險目標(biāo)也提升為萬。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也期望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向,并且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo),銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一段時間后,檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的,方向是否正確,能夠做階段性的調(diào)整。
1、結(jié)合銷售目標(biāo),銷售目標(biāo),精品目標(biāo),保險目標(biāo),規(guī)劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
2、銷售部電話客戶資源不被重視,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內(nèi)銷售,負(fù)責(zé)把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5:5分成。此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責(zé)明確化,組織機(jī)構(gòu)圖的建立如下:銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,能夠肩帶保險專員,主推保險,對貸款做的好的,能夠肩帶貸款專員)——銷售車管-------銷售落戶員,二手車專員,——-銷售內(nèi)勤——銷售經(jīng)理助理(信息員)——銷售組長(展廳主管)——銷售經(jīng)理(主管),其中銷售經(jīng)理是否能夠根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實際情景進(jìn)行崗位調(diào)動的權(quán)利呢是否有人事任免的權(quán)利呢。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、績效考核,銷售部是一支團(tuán)隊,每一筆銷售都是大家共同完成的,因為不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面:
(1)出勤率。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人本事越強(qiáng),太對不正確,那么本事越強(qiáng)危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(4)培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑,也是公司財務(wù)增值的一種方式。對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運(yùn)用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一。
(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等。
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。
5、在周邊地區(qū)建立銷售。擴(kuò)大廳外銷售。
從今日來看,綏化在安達(dá)設(shè)二級網(wǎng)點,齊市在海拉爾,內(nèi)蒙等地設(shè)二級網(wǎng)點,也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我提議擴(kuò)大廳外銷售,并能提高我店知名度。
以上只是對20xx年銷售部的初步設(shè)想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總研究,定奪。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)時分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。
最新總結(jié)本人工作能力情況匯總二
本人待人誠懇,能做到堂堂正正做人,踏踏實實工作,擔(dān)任年級組長,能真心誠意協(xié)助好校領(lǐng)導(dǎo)做好年級組工作,協(xié)調(diào)好教師與教師、教師與校領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,提高他們工作的進(jìn)取性,激發(fā)他們工作的原動力,在工作中我更是盡心盡職,克服困難,雖然工作單位離家較遠(yuǎn),生活不方便,但我能克服困難,不管春夏秋冬,不管風(fēng)雨晴天,每一天都能堅持早到校,教學(xué)上更是進(jìn)取鉆研教材、教法,認(rèn)真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,對學(xué)生能做到循循善誘,擔(dān)任班主任,,勤勤懇懇,任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時,同事們給了我很高的評價,我把它當(dāng)作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
人無完人,我也對自我的不足與問題進(jìn)行了深刻的反思。主要有以下幾個方面:
一、在我身上還缺乏那種真正以學(xué)生為本的博大無私的愛,那種一切為了學(xué)生,一切為了學(xué)生將來發(fā)展的高瞻遠(yuǎn)矚的博愛。很多的時候,我的職責(zé)感來自于個人的愛面子,個人自我價值的實現(xiàn)。生怕自我教的學(xué)生不如別的班級會被人看輕,被人認(rèn)為無能。因為我在乎我的學(xué)生,我的家長,我的同事、領(lǐng)導(dǎo)對我的評價。所以,每做一件事,每理解一樣任務(wù),我都會抱著要做就要做好的決心,取得成績時我會感到格外的喜悅,一旦受阻,心里難受的滋味會讓我寢食難安。在這種不正確的以個人主觀意愿為前提下的教育管理方式,自然也會暴露出一些弊端來:如做事求立竿見影,有急功近利的思想;在教育教學(xué)方式上雖提倡民主,可有時也會顯得專制;學(xué)生一旦犯錯或沒有到達(dá)預(yù)期的教育效果,就會有恨鐵不成鋼的沖動;有時比較急躁,不能冷靜地聽取意見,對一些經(jīng)常會搬弄是非,自我又管不住自我的學(xué)生,向我來訴說自我的委屈時,也會流露出不耐煩的語氣。
二、由比較追求完美導(dǎo)致的"頂真"的工作作風(fēng)容易讓學(xué)生無形中產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)和壓力。追溯這一現(xiàn)象、問題的本源,我覺得主要是因為從小家教比較嚴(yán),做事比較循規(guī)蹈矩,很少敢越雷池一步。再加上從小到大理解的都是比較封閉式的正統(tǒng)的教育方式,對外界的形形色色的現(xiàn)象看到的、了解的也不多,思想相比較較保守、單純。同時評判標(biāo)準(zhǔn)也相比較較單一,總認(rèn)為事情就得這么做才是正確的。喜歡看到完美的事物現(xiàn)象,也會有意識無意識地把它們強(qiáng)加給別人。有時會對學(xué)生提出一些過高的要求,忽視了學(xué)生之間自身存在差異。容易搞一刀切,脫離實際,無形中給他人增加了心理負(fù)擔(dān)。
三、外強(qiáng)中干,內(nèi)心比較脆弱,產(chǎn)生這一問題的原因主要是缺乏挫折考驗,一向在順境中成長,受不了委屈,經(jīng)不起風(fēng)浪,意志力不夠堅強(qiáng)。在工作中遇到困難和挫折容易灰心喪氣。
整改的措施:
一、真正樹立起"以人為本"的管理、教學(xué)理念。以博大的胸懷心系學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生的成長。學(xué)科教學(xué)上,關(guān)注學(xué)生的差異。用發(fā)展的眼光看待每一個孩子,注重建立長效的可持續(xù)發(fā)展的育人機(jī)制。
二、更新觀念,把握時代發(fā)展要求,不斷提高自身理論素養(yǎng),業(yè)務(wù)水平。在教育改革已進(jìn)入到新紀(jì)元的時代,調(diào)整心態(tài),更新觀念,充實學(xué)識,是我的奮斗目標(biāo)。
三、樹立信心,應(yīng)對困難和挫折不要逃避,要勇敢地去戰(zhàn)勝困難。
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自我評價
具多年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗,以及2年的物業(yè)管理經(jīng)驗,有《全國物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)經(jīng)理上崗證》,了解先進(jìn)的物業(yè)管理理念,有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
個人信息
姓名:
性別:女
年齡:30歲
e-mail:
聯(lián)系電話:
地址:上海南京路號
郵編:
工作經(jīng)驗
1998年12月——現(xiàn)在 ?上海廣場物業(yè)管理處 ?物業(yè)管理部負(fù)責(zé)人
職責(zé):
制定物業(yè)管理的相關(guān)工作程序及制度并監(jiān)督實施;
建立并培養(yǎng)專業(yè)物業(yè)管理隊伍;
制定并推廣有關(guān)物業(yè)推介計劃;
制定實施維修、清潔、安全檢查等方面工作計劃和檢查執(zhí)行情況;
客戶接待、人員管理等工作;
1994年8月——1998年12月 ?上海房產(chǎn)開發(fā)公司 ?客戶服務(wù)
職責(zé):
負(fù)責(zé)商品房的銷售工作;
協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理處理日常管理事務(wù);
日常客房咨詢與投訴處理工作;
教育背景
1991年2月——1994年7月 ?北京工商大學(xué) ?企業(yè)管理 ????/p>
培訓(xùn)經(jīng)歷
1998年3月全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)班
職業(yè)特長和技能
良好的溝通技巧及耐心細(xì)致的工作作風(fēng);
多年的物業(yè)管理經(jīng)驗,具有很強(qiáng)的事務(wù)處理能力;
熟悉房地產(chǎn)行業(yè),對工作流程清楚;
具有物業(yè)經(jīng)理上崗證書;
熟練使用辦公軟件;
簡單的英語交流能力;
期望工資:2500元—3500元/月
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