總結(jié)是一種思維方式和方法,可以培養(yǎng)我們的分析能力、歸納總結(jié)能力和邏輯思維能力。如何寫一篇較為完美的總結(jié)?首先,我們需要對過去一段時間的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行清晰的回顧和梳理。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以收集到一些建議和經(jīng)驗(yàn),用于我們自己的寫作實(shí)踐中。
出差心得總結(jié)篇一
出差一開始還是很享受這樣的工作生活狀態(tài),但是時間長了就會開始煩躁,在此談?wù)劇?/p>
總結(jié)。下面是本站小編為大家收集整理的出差心得體會總結(jié),歡迎大家閱讀。
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡單的分三個方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差,心中即激動又忐忑,對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識了不少人,長了不少見識,也學(xué)到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長的路要走,所以也請領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們在以后的項(xiàng)目建設(shè)中要吸取這個教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢,對于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個項(xiàng)目都設(shè)計施工圖紙,按圖施工,會少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時就會少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會慢慢變好,希望到時候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時間長了勤勞員工也會慢慢變懶,這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
作為老師有事后也是要出差的。因?yàn)槟鞘菍ψ约旱慕逃接兴岣叩呐嘤?xùn)。
開發(fā)區(qū)十分重視對教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵支持教師通過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長的帶領(lǐng)下,到上??疾鞂W(xué)習(xí)。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識?,F(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會:
1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
名人名言。
德育走廊等。最吸引人的是每個中隊門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)校現(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊缺少共同的價值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個綱。
學(xué)校是一個培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評價制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證。
與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時分配制度等。
引進(jìn)激勵機(jī)制,優(yōu)化教師隊伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時間進(jìn)行教科研活動,因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對校情設(shè)定課題,成立專門的課題組。
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動,老師無力從事課題研究。
我覺得,學(xué)校應(yīng)給老師一個輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開展教科研活動。
4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)。
在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級教育主管部門的支持下,已建成了一個計算機(jī)教室和一個多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
現(xiàn)在一回公司,同事第一句話就會問,還沒出去呢,我就納悶,不能說點(diǎn)好聽的嗎,老紙是出差剛回來!去年剛畢業(yè),第一份工作的第一天就開始出差,那時候真是懵懂,啥都不懂,屁顛屁顛的跟在領(lǐng)導(dǎo)后面,之前也就省內(nèi)周邊城市溜達(dá)溜達(dá),現(xiàn)在好了,甘肅,青海,新疆都是常去的地方而且還是一個人出差。
沒辦法,這些地方適合搞太陽能地面電站,一個項(xiàng)目供貨期都要一個月+,既來之則安之,時間長了就會被適應(yīng)當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。因?yàn)橹雷约簳谝サ牡胤酱艉芫茫匀ブ皶劝俣纫幌?,熟悉吃住用。級別有限,賓館都是到了現(xiàn)場再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)找,干凈舒適24小時熱水,免費(fèi)寬帶或者wifi,居家旅行必備,不然還怎么活。領(lǐng)導(dǎo)們當(dāng)然是攜程在手,說走就走。每次都是懷著忐忑而又好奇的心情到達(dá)目的地。
然后就開始自己聯(lián)系現(xiàn)場,跑現(xiàn)場,協(xié)調(diào),開始苦逼的售后。晚上回賓館后,洗個澡就可以出去覓食,探索和發(fā)現(xiàn)。這個時候前臺就是一個很好的導(dǎo)游,可以詢問一下有關(guān)問題。也為后面進(jìn)一步聊天勾搭混個臉熟。(前提前臺符合你的審美觀,會有長得對不起顧客的前臺嗎,老板還想不想做生意了)。總有新奇在身邊,感受當(dāng)?shù)氐姆窖?,美食,哪怕一場吵架。前幾天剛從連云港回來,就在賓館門口看到一對鹽城小兩口舌戰(zhàn)本地夫妻倆,別開生面。
認(rèn)識并和藏族回族維族打過交道,有些場景還心有余悸,好幾次要被當(dāng)?shù)厝舜?。=,估計嫉妒我太帥了。一開始的新奇時間長了會慢慢淡了,會想家,會無聊,會累,會煩。然后打電話,玩游戲,找朋友聊天。近距離的聊天比電話里面的更解悶我覺得,又可以找前臺聊天了。
可以借著今天房間打掃沒有換毛巾,忘記給牙刷來乘機(jī)打開話題。工地上面幾百號人,其他售后的也都是潛在朋友。跟男人打成一片還不簡單,而且還是那么一群粗獷的漢紙。聊的好,關(guān)系好了,現(xiàn)場他們對我也都很照顧。晚上還可以跟其他售后的一起聚餐,一起去當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)溜達(dá)溜達(dá)。時間長了,你會融入喜歡。跟其他售后搞好關(guān)系,萬一以后跳槽過去呢。
作為單身狗,沒有女盆友,出差一身輕松了無牽掛,除了家人。估計公司也就看重這種廉價的勞動力,希望自己還有繼續(xù)干下去的動力。
1、想念:出差時間長了,真的會特別想念老婆孩子,想念家人,我跟同事兩個人一起出差,每天晚上兩個人都坐在電腦旁邊跟媳婦視頻聊天,真的很想。
2、孤獨(dú):如果你一個人出差的話,除了每天跟客戶說說話,吃吃飯已外,基本上任何事情都是你獨(dú)自一人,遇上周末,有可能你一整天都不說話,因?yàn)闆]有人跟你說話。沒隔一段時間換一個新的環(huán)境,重新在產(chǎn)生那種孤獨(dú)感。
3、很累:每天正常上一天班自是不用說的,但是你以為你到了酒店就真的下班了嗎?你錯了。晚上會有各種視頻會議要開,你要匯報項(xiàng)目,你要參加無聊的可能根本就聽不清的培訓(xùn)(酒店網(wǎng)不太好)??傊?,不要以為你下班了,就是真的下班了。
4、睡眠:出差時間長了,你的睡眠質(zhì)量真的會直線下降的,我以前從來不失眠,在酒店,我開始失眠,晚上睡不著,白天犯困,整天看起來精神不佳,年紀(jì)輕輕的容易老的快,女生尤其要注意。
5、吃飯:在外出差,如果能吃上跟駐地一樣喜歡的飯菜,那真是一件令人興奮的事情,但是估計的讓你失望了,這種情況很少,除非你出差的地方距離你的駐地一個小時就到了,大多數(shù)人在外出差吃的都比較將就,為什么?因?yàn)楹玫某圆黄?,一般的吃著都一樣,沒什么喜歡與不喜歡一說的,所以會比較懷念家鄉(xiāng)的飯菜。
6、意外:一個人在外出差,最怕出現(xiàn)的就是意外,比如手機(jī)丟了,身份證丟了,錢包被摸了,生病了需要人照顧,洗澡摔傷了,天氣忽然變冷你沒帶厚衣服,天氣忽然變熱你沒帶薄衣服等等都有可能發(fā)生??偨Y(jié):如果你現(xiàn)在還年輕,請不要找經(jīng)常出差的工作,因?yàn)檫t早有一天會面臨轉(zhuǎn)行或者換工作,除非你可以不顧家;如果你已經(jīng)成家了還在出差,請多抽出時間陪陪家人,尤其是你年邁的父母。
說不定你在哪出差的時候他們一口氣就沒上來,你會終生遺憾的。對于想找出差工作的朋友,我才想大多是沒出過差的朋友,不管別人怎么說出差不好,你都想試一試,其實(shí)試一試也沒什么不好,也是一種閱歷,但是不久你就會反感,尤其是你有女朋友的時候,我就是這種情況。
我們的工作主要是基于項(xiàng)目的,進(jìn)項(xiàng)目后就會出差到項(xiàng)目所在地并在客戶那里辦公。平均每兩周flyback一次,在家過周末,然后繼續(xù)馬不停蹄的去項(xiàng)目地工作。
每個項(xiàng)目少則數(shù)月,多則幾年。因此很在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)頻繁往返2個城市。長期出差的好處是可以到各地游玩,吃各地美食。并且由于工作關(guān)系,可以深入了解不同行業(yè)并和客戶方的同事建立比較好的工作關(guān)系甚至成為朋友,家人(例如娶到客戶方的美眉)。再有就是項(xiàng)目中的同事一般都是從全國各地臨時聚集到一起,很少有很固定的團(tuán)隊,因此項(xiàng)目做多了,就會結(jié)識來自不同城市的朋友,了解不同地方的風(fēng)情。不好的地方么,在項(xiàng)目的數(shù)月(甚至更長)期間,自己基本上沒有多少在自己所在城市的私人社交,基本每次flyback的時間除了處理個人家庭等事物,就是和朋友打打球,吃吃飯等短期的,不需要長期連續(xù)進(jìn)行的活動。再有,因?yàn)榻?jīng)常出差,很多單身男女很容易就這么單身下去了。
身邊行業(yè)內(nèi)的大齡男青年/女青年確實(shí)不少。然后,經(jīng)常出差,會特別珍惜在家睡覺的時間。經(jīng)常出差,會很珍惜在家的時間,因此會特別關(guān)注和研究flyback的最優(yōu)化線路。經(jīng)常出差,因此也經(jīng)常遇到飛機(jī)晚點(diǎn),所以對經(jīng)常去的機(jī)場會很熟悉,例如我就會關(guān)注如何最快速的下飛機(jī)后到底酒店(最優(yōu)化線路和交通工具)。
也會很熱衷于攢里程,升級各種航空公司的會員卡,獲取各種vip休息室的權(quán)利。還有不同機(jī)場的好吃的餐館,長時間晚點(diǎn)如何打發(fā)時間,還有各個航空公司如何選到好座位等等。再有就是各種酒店的會員卡積分,研究不同酒店有什么不同特點(diǎn)。研究酒店或者客戶辦公室附近的美食,運(yùn)動休息娛樂購物場所。大概就這些吧。
總而言之,頭幾年還是很享受這樣的工作生活狀態(tài)。但是時間長了就會開始煩躁,更羨慕那些可以在一個城市里朝九晚五的朋友們。其實(shí)就是圍城吧。
出差心得總結(jié)篇二
工作出差是工作人員臨時被派遣外出辦理公事,到常駐工作地以外的地區(qū)或城市工作或擔(dān)任臨時職務(wù)。下面是本站帶來的工作出差體驗(yàn)的。
心得體會。
歡迎欣賞。
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認(rèn)識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下:
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。
2.關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會,作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會可以分為三點(diǎn):年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關(guān)于冬儲與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等。
二,工作成績、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計劃有所拖延。
2.同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
經(jīng)過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比,當(dāng)然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊之關(guān)的合理溝通,作為一個團(tuán)隊我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、
自我總結(jié)。
和下一步的工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場,做細(xì)市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
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出差心得總結(jié)篇三
摘要是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回顧、分析和客觀評價的書面材料。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
班主任工作給我的最大的感受是:班主任不好當(dāng),而且是越來越不好當(dāng)。但是,既然當(dāng)了班主任就務(wù)必竭誠盡力,扮演好班主任這一平凡而又必不可少的主角。我?guī)啄甑陌嘀魅蔚墓ぷ鹘?jīng)歷,我對班主任工作有了自己的體會。
每個學(xué)生的背后,都有不少言行隱藏著許多可貴的閃光點(diǎn)。班主任的職責(zé)就是要用愛心去發(fā)掘出言行中的閃光點(diǎn),讓學(xué)生在教師的種種善意的期盼和愛中,增強(qiáng)自信并走向成功。我班里有這樣一個女生,她平日里默默無聞,學(xué)習(xí)成績一般,屬于那種走進(jìn)學(xué)生堆里不容易找的學(xué)生,但她的字寫得不錯。我們班第一次辦班板報時,發(fā)愁沒人會寫板頭。我就找到她,說她的字寫得挺好,讓她試試,結(jié)果她寫得不錯。在那個周的周記里,她說真的十分感謝老班讓我寫黑板報的板頭,初中這兩年里,她想寫但從來沒試過,太感謝老師給我這個機(jī)會了。透過這件事她也知道自己還有很大的潛力,極大地增強(qiáng)了自信心。在接下來的摸底考試中成績有很大的進(jìn)步,在剛剛結(jié)束的期中考試中,她進(jìn)到了班級的第六名。每個學(xué)生都有值得津津稱道的優(yōu)點(diǎn),班主任應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的具體優(yōu)點(diǎn),公開贊美。這樣,贊美將會成為激勵學(xué)生奮發(fā)向上、刻苦求學(xué)的巨大動力。
教育是種活動。班主任老師應(yīng)帶領(lǐng)班級的學(xué)生用心、踴躍參加學(xué)校組織形式多樣的大型群眾活動,如戶外會、歌詠比賽、課外活動等。透過群眾活動,開闊視野,陶冶情操,將德育思想和目標(biāo),轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動,培養(yǎng)他們熱愛群眾、關(guān)心他人的思想美德,做到入身入腦入心,不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。用中華民族傳統(tǒng)美德武裝學(xué)生,培育高尚的思想道德素質(zhì)。對于參加的活動,無論是取得了成績還是以失敗告終,有活動就有總結(jié),學(xué)生自己要總結(jié),班主任要總結(jié),使學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),明辨是非,好的表揚(yáng),差的批評,這樣正氣會得到弘揚(yáng),歪風(fēng)習(xí)氣會有效的遏制,對整個班風(fēng)的構(gòu)成有必須的促進(jìn)作用。
班主任工作確實(shí)是一門藝術(shù),是一門研究每個學(xué)生以促使其全面健康發(fā)展的藝術(shù),班主任要付出很大的精力和時刻去研究每一個學(xué)生,以便因材施教。學(xué)生的差異決定了班主任需要采取不一樣的方法,不一樣的形式,在不一樣的場合去教育和引導(dǎo)學(xué)生,以便產(chǎn)生最佳的教育效果。下方就我個人的體會和想法談如何做好班主任工作。
低年級學(xué)生需要愛。他們在逐步適應(yīng)學(xué)生生活的過程中比較脆弱,遇到困難容易退卻,這就需要老師的關(guān)愛,使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。無論是學(xué)習(xí)上還是生活上,老師常去關(guān)心他,照顧他,那怕是一句話,在他心里都會產(chǎn)生很大的作用。班主任應(yīng)會學(xué)會利用這一點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)那些需要關(guān)愛的同學(xué),及時獻(xiàn)上一片真誠,那將是對學(xué)生的最好獎勵,會使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任感,更好地聽從你的教導(dǎo)。
小學(xué)階段,無論是從心理上還是從生理上都處于幼稚的時期,有些問題處理不好,就有可能造成必須心理上的障礙。因此作為班主任老師在與學(xué)生交往的過程中,要多思考學(xué)生的心理狀態(tài),從實(shí)際出發(fā)去解決實(shí)際問題。個性是對那些在心理上有些不健全的學(xué)生,應(yīng)格外注意,要分別對待,注意交心。老師要平易近人,平等待人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生有心理障礙時,要注意學(xué)習(xí)解決它的辦法,絕不能等待。
班主任在班級管理過程中,就應(yīng)有一個比較習(xí)慣的方法,即規(guī)矩不能朝令夕改,自己破壞自己的規(guī)矩,那么班級管理就很難自動運(yùn)行。班主任要多設(shè)計班級,透過什么樣的管理,到達(dá)什么樣的結(jié)果,管理中立下的規(guī)矩絕不輕易修改。到什么時刻做什么事情,什么事情由什么人來做,從方法到要求都要明確下來,個性要重視那些別人看來很小的事,逐步實(shí)現(xiàn)班級管理的自動化。當(dāng)有時要違背一些規(guī)矩時,就應(yīng)向?qū)W生講清楚,以持續(xù)班級管理的良好習(xí)慣。同時也要教育和培養(yǎng)學(xué)生自身構(gòu)成良好的習(xí)慣。
班主任老師堪稱學(xué)生之楷模,方方面面都有學(xué)生學(xué)習(xí)和效仿的地方。就是說老師的一言一行都會給學(xué)生帶來很大影響,老師言不雅,行不正,學(xué)生就不佩服,老師就容易失去威信,給班級管理帶來不利。老師每一天早來晚走,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),儀表端正,說到做到,這種嚴(yán)于律己的態(tài)度往往會給自己的班主任工作帶來事半功倍的效果。當(dāng)然班主任也要寬以待人,處理好與家長的關(guān)聯(lián),尤其是在學(xué)生面前更要表現(xiàn)出這一點(diǎn)。
班主任工作是一門藝術(shù),是一門琢磨不完,研究不透的學(xué)問。每一名班主任都有其特長,都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。作為學(xué)生,能遇上一個好班主任,肯定地說對他的學(xué)習(xí)生涯乃至整個人生都是有益的。讓我們發(fā)奮,做一名學(xué)生認(rèn)可的,確實(shí)值得信賴的好班主任,為學(xué)生的成才做出我們的貢獻(xiàn)。
xx年x月x日公司安排我去深圳新橋同維廠學(xué)習(xí),很榮幸公司給我這次鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會,這次出差的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)更多機(jī)型的維修,具體的說就是對光產(chǎn)品維修,其次就是學(xué)習(xí)對產(chǎn)線的管理。這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題,沒有修不出來的板子。
1.不要等待領(lǐng)導(dǎo);要自己先做,一個一個的做。
自己要養(yǎng)成一種好學(xué)的習(xí)慣,過一天要有一天的價值。今天我做了什么?我對得起老板給我發(fā)的工資嗎?沒有事情做的時候要自己找事情做。
2.在工作上,遇到不懂、不會、不明白的問題時,要以“小學(xué)生”的態(tài)度向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事請教,增進(jìn)彼此間的交流溝通。
3.工作上創(chuàng)新要從自身做起,認(rèn)真動腦,遇到問題及時處理,不斷解決新情況、新問題。
4.溝通與同事的有效溝通,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。與深圳返修的及時有效地溝通。
5.資料問題維修的電路板上面的資料對于經(jīng)常維修同一種機(jī)型的要準(zhǔn)備好燒錄ok的資料待用,可節(jié)約維修工時。
6.不良ic的處理維修遇到的不良ic及時更換,在不良ic上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個:1)對于誤判的加入維修績效評定。2)促使維修者節(jié)約物料,減少浪費(fèi),對誤判的物料重新利用起來。
7.高效升級利用最新軟件可以一次升級十六片大大節(jié)約時間,及時更新工裝治具,把好的高效的方法及時應(yīng)用在我們的工作中。
8.報表的規(guī)范統(tǒng)一報表書寫,便于文員記錄。“故障現(xiàn)象”“故障原因”“解決方法”按照統(tǒng)一的格式填寫。
9.維修技巧。
對于同一個機(jī)型的板子如果修一片測一片顯然很浪費(fèi)時間,可以按照下面的方法更快速的完成維修任務(wù)。1)先全部測一遍對不良的部位料號進(jìn)行標(biāo)注,。2)動用風(fēng)槍烙鐵對標(biāo)注的料進(jìn)行更換。3)對換料后的板子進(jìn)行測試。對維修經(jīng)驗(yàn)豐富的來說此時已經(jīng)修好80%以上。4)對于另外換料沒好的板子進(jìn)行一一維修。
準(zhǔn)備空板,可對清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。
往往修不出來的板子是因?yàn)轳R虎,小料的損壞脫落引起的。修板要非常細(xì)心,拿到一片板子先看再修,判斷準(zhǔn)確故障部位再修,避免人為造成的“鐵板”。
10.不良物料的以舊換新可以簡化領(lǐng)料的過程,方便物料員物料的發(fā)放。
1.人員便于管理,能動性較強(qiáng),都有很大的潛力。
2.硬件設(shè)施較好。
3.目前返修品比較單一,很容易維修。
查出的問題進(jìn)行拍照警告。爭創(chuàng)7s優(yōu)秀部門。
1.效率。
為更合理的獎勵先進(jìn)鼓勵落后,按每月超出標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的多少按比例分配獎金,。
2.質(zhì)量。
質(zhì)量問題很重要,我們要嚴(yán)格按照維修標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范進(jìn)行維修,盡心盡職文明維修。避免因質(zhì)量問題造成不必要的投訴。
3.技能提升。
抽時間應(yīng)對維修員及輔助人員進(jìn)行技能培訓(xùn),以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.壞料的準(zhǔn)確判斷。
準(zhǔn)確判斷出壞料再進(jìn)行更換,避免浪費(fèi)。熟悉料的作用。
2.與同事的有效溝通。
往往在談話交流中不經(jīng)意的學(xué)到知識,搞好與同事的關(guān)系,便于共同解決工作中的問題。
3.不斷學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。
4.發(fā)現(xiàn)問題及時去解決。
5.返修品自己做出計劃。
以上是我一個多月來的出差學(xué)習(xí)報告,對于我們新員工來說,要充分學(xué)習(xí)公司的全方位知識結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會。
出差心得總結(jié)篇四
作為一名律師,出差是常有的事情。出差不僅可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),也能夠認(rèn)識更多的人、開闊眼界。在出差中,律師不僅需要在工作上做好準(zhǔn)備,還需要注意一些細(xì)節(jié)。在本文中,我將分享我在出差期間的一些心得體會和總結(jié),希望能夠?qū)ν杏兴鶐椭?/p>
第二段:準(zhǔn)備工作。
出差前,律師需要做好充分的準(zhǔn)備工作。這不僅包括工作內(nèi)容的準(zhǔn)備,還包括出行工具的準(zhǔn)備。首先,律師需要清楚自己的行程安排和出行方式。其次,要提前查詢目的地的天氣情況和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,以便能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。同時,律師還需要考慮相應(yīng)的保險、通訊設(shè)備等問題,以免出現(xiàn)不必要的麻煩。
第三段:心態(tài)與注意事項(xiàng)。
在出差中,律師需要保持良好的心態(tài)。首先,要具備耐心和細(xì)心,以便更好地完成工作任務(wù)。其次,要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,避免引起不必要的爭議和誤解。同時,律師還應(yīng)該加強(qiáng)安全意識,注意人身和財產(chǎn)安全,以免出現(xiàn)意外。
第四段:人際交往。
出差中,律師需要與不同的人交流,包括當(dāng)?shù)氐穆蓭?、業(yè)務(wù)合作伙伴等。在人際交往中,律師需要注重禮儀,尊重對方的權(quán)益,同時也要維護(hù)自己的形象和聲譽(yù)。在交往過程中,律師需要根據(jù)不同的情況和對方的需求,進(jìn)行合適的溝通和協(xié)商,以達(dá)到良好的合作效果。
第五段:總結(jié)。
總的來說,出差是律師工作中的一項(xiàng)重要工作。在出差前,律師需要充分準(zhǔn)備,包括工作和出行方面的準(zhǔn)備。在出差期間,律師需要保持良好的心態(tài),尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,注意安全問題。同時,律師還需要注重人際交往,維護(hù)自己的形象和聲譽(yù),以達(dá)到良好的合作效果??傊?,出差雖然可能會帶來一些困難和挑戰(zhàn),但只要我們認(rèn)真準(zhǔn)備、積極應(yīng)對,便一定能夠取得良好的工作效果。
出差心得總結(jié)篇五
過去的一年,出差較多。由緊張到坦然,由焦慮到安逸,幾個月的時間算是勉強(qiáng)的堅持下來了。到有些心得,胡亂記記。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員,最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對現(xiàn)場的環(huán)境做一個模擬的搭建。這個搭建過程,不是說跟現(xiàn)場環(huán)境搭建的一模一樣,也不是說必須將環(huán)境完好的搭建下來,由于自己機(jī)器配置有限,這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個過程中對一些知識點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉,例如系統(tǒng)的安裝配置,數(shù)據(jù)庫的安裝配置,tomcat的應(yīng)用,集群的部署等。在這個過程中,我們要盡量的找到自己薄弱的地方,然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
對于工程人員,要盡可能多的了解各種工具的使用,如snmp工具,corba測試工具等。這個需要在平時積累。對于外省的項(xiàng)目,工程人員在出發(fā)前,要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對于系統(tǒng)安裝盤,數(shù)據(jù)庫安裝盤,若用戶已購買正版軟件,這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國很多企業(yè)沒有正版意識,所以我們在出差前各種安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒有光盤,鏡像文件也必須要具備。例如,例如在蘇州出差過程中,計劃系統(tǒng)用rhel5。5,但服務(wù)器廠家說dellr720的磁陣不能識別rhel5。5,需要用rhel5。8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng),臨時刻錄解決問題。
另外,最好是多帶幾臺電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過來。
這是我工作以來養(yǎng)成的一個好習(xí)慣。找一個好的做筆記工具,平時的一些學(xué)習(xí)筆記,工作事項(xiàng),進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西,做了一遍后,一段時間后就會生疏。平時多記錄,在工作的時候,可以提高效率,特別是在沒有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過程,各方各面,別靠記憶力,靠一個好的做筆記工具,呵呵。當(dāng)然,做筆記也要講求方法,這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
對于工程實(shí)施維護(hù)人員,需要盡可能的擴(kuò)寬知識面,盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè),那多于牛毛的技術(shù),對于初出者來說,常常是增加了廣度,卻缺乏了深度。所以,我們在工程實(shí)施過程常常會遇到苦難或者模棱兩可的問題。面對這種情況,首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問題上面,最重要的先想辦法解決問題,保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,協(xié)助解決。另外,工程人員還要清楚什么問題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
接口程序版本的問題,我覺得是一個很大的問題。測試人員發(fā)過來的程序,常常運(yùn)行報錯,讓研發(fā)同事看了后,發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯了。但有時候發(fā)過來的正確版本的程序,程序也無法正常運(yùn)行。程序出了問題,若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,程序修改正常后,其版本則又與公司版本不一致,若以后用到其他項(xiàng)目還會有同樣的問題。若工程人員找測試人員反饋問題,再由測試人員反饋給研發(fā)人員,這個過程可以控制版本的一致性,但是解決問題周期較長。對于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目,這樣勢必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講,后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,需要時間保證。
對于已經(jīng)連接過的接口程序或者連接很多的程序,工程人員要盡量做到高效完成。對于沒有接過的程序,有問題要即使反饋給接口研發(fā)。對外省項(xiàng)目,如果有新開發(fā)的程序(如,蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序),最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場開發(fā)測試。
程序的升級,功能驗(yàn)證主要說的事界面升級的問題。由于是產(chǎn)品化的東西,所以常常在升級完后會有很多多余的功能鍵,這些可能需要需求同事進(jìn)行核查,然后給出清單讓工程同時進(jìn)行屏蔽。另外,任何升級都要先做好備份,保證升級失敗可以回退。升級完成需要及時的進(jìn)行功能驗(yàn)證,驗(yàn)證的過程要根據(jù)測試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過的,及時郵件反饋給測試很研發(fā)同事。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來的數(shù)據(jù)必須實(shí)時的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無間斷的運(yùn)行了一段時間,并且程序無報錯情況。若程序無故停掉,或者有明顯報錯,都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求,我們的守護(hù)程序都要配置完整,開機(jī)自啟動要配置完善等。其次,在接口程序都正常情況下,選擇一個時間段,核對這個時間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后,不論核對是否有誤差,均做記錄。此外,對于核對有不一致情況,工程人員需要進(jìn)行問題核查,或者將問題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問題后,再重新進(jìn)行核對。問題沒有解決,沒必要重復(fù)核對。事實(shí)上,蘇州項(xiàng)目,目前的數(shù)據(jù)還存在很大問題。
交流與溝通,是不容忽視的。搞技術(shù)的人,往往以技術(shù)為大,而忽略說話的重要。事實(shí)上,有些事情,通過與用戶交流就可以解決。例如,蘇州出差中,有兩個地區(qū)的拓?fù)鋱D原計劃是分開畫,但連個拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元,對于在一個拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元,是無法再用到另外一個拓?fù)渲械?。這個問題,如果要修改程序代碼,則需要額外的時間。但多次找用戶溝通后,用戶同意,只要畫的好看,可將兩個拓?fù)鋱D畫在一起。這個問題,就通過溝通解決了,免去了代碼重開發(fā)的時間。
如何去與用戶交流,我也不得全法。在這方面,我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少底氣。出差多了,各種各樣的用戶都碰見過。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有時覺得,交流最后,并不是項(xiàng)目本身的問題,而成了誰強(qiáng)誰若的問題。事實(shí)上,我們在用戶面前,總是弱勢。所以,出差的人員,需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
出了幾個月的差,最讓人不爽的事就是工期延長和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因,用戶原因,廠家原因,現(xiàn)場環(huán)境原因,都可能使計劃趕不上變化。對于蘇州項(xiàng)目來說,時間是非常緊的。為了能按時完成計劃任務(wù),常常加班到很晚,但即使這樣也還是不能按要求的時間完成任務(wù)。既然時間已經(jīng)固定,人員已經(jīng)分配好,暫不談?wù)摃r間是否合理,人員能力是否足夠,若工程預(yù)計不能按期完成,則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時候,再去向用戶解釋。如果這樣,我們就一直處于一種被動狀態(tài)。
文檔的編寫同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況,完成哪些東西,哪些還沒完成,都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來。一、有利于自己對工程進(jìn)度的一個把握,平時維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶,算是對用戶的一種交代。對于這種省外項(xiàng)目,實(shí)施完成后,我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的,所以,維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接,文檔對系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過程中不斷更新,這是我常常不能做到的??偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n,才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫一些技術(shù)文檔。其實(shí),寫文檔的過程也是一種回憶的過程,這樣可以加深印象。
要明白,用戶的需求總是無止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過程中,總會提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的,但現(xiàn)場的工程人員,對于用戶提出的新需求,都要做好記錄,不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來統(tǒng)一收集用戶提的新需求,不合理的由其及時向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時候,沒法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識,時連什么是e—r圖都不清楚,在畢業(yè)設(shè)計的答辯會上出盡了洋相。但軟件工程的書籍還是泛讀了一些。我記得,對于一個軟件工程,我們應(yīng)該花更多的時間放在需求和測試上面,開發(fā)的時間其實(shí)很少。特別是對于產(chǎn)品化的軟件,需求和測試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致,找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,這個過程要盡可能細(xì)。測試也一樣。一個大的軟件公司,部門分的較多,一套軟件往往時多個部門聯(lián)合開發(fā)完成,有的負(fù)責(zé)界面,有的負(fù)責(zé)后臺,有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型,有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件,來組裝一臺機(jī)器。但這個銜接不是那么容易,出的問題會很多。所以,要想一套軟件的完美無缺,內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無縫。
一不小心,進(jìn)入了一個通信軟件的行業(yè)。慢慢的,我逐漸的了解了這些是什么,我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫的十幾點(diǎn),是我去年出差以來的一些想法,抓著頭皮,湊出了這些沒有絲毫文采的文字??赡苓€有點(diǎn)夸夸其談,或過于理想。這些也并非都是正確的,我相信一定存在問題。但有什么關(guān)系呢,我還在繼續(xù)的工作,繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差心得總結(jié)篇六
第一次出差,有好多話想說卻又不知從何說起,下面就簡單的分三個方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機(jī)會說的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差,心中即激動又忐忑,對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識了不少人,長了不少見識,也學(xué)到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門,也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長的路要走,所以也請領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問,一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們在以后的項(xiàng)目建設(shè)中要吸取這個教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢,對于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個項(xiàng)目都設(shè)計施工圖紙,按圖施工,會少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時就會少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過少林他們離開的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開的。我們明年就要開始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會慢慢變好,希望到時候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時間長了勤勞員工也會慢慢變懶,這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
出差心得總結(jié)篇七
出差是海運(yùn)業(yè)務(wù)員的日常工作之一,而在出差過程中,不僅能夠拓展業(yè)務(wù)拓展思路,提升技能技巧,更會遇到各種意想不到的挑戰(zhàn)和問題,讓人不斷適應(yīng)和成長。本文將從準(zhǔn)備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進(jìn)幾個方面出發(fā),分享出差中的體會和總結(jié)。
第二段:準(zhǔn)備工作。
首先,準(zhǔn)備工作必須得到足夠的重視。出差的地點(diǎn)、時間、人員、工作重心等方面的了解與規(guī)劃都至關(guān)重要,為此在開始出差前需要做好詳細(xì)的行程安排和工作規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上,還需要了解目的地國家/地區(qū)的法律法規(guī)、政策環(huán)境、商業(yè)習(xí)慣等國情方面的信息,以保證出差任務(wù)的完成。同時,要注意個人與公共安全,持有必要的證件、資料、保險等,讓自己心無旁騖地專注于工作,也能讓團(tuán)隊感到安全放心。
第三段:人際關(guān)系。
在出差中,人際關(guān)系的處理是非常重要的,這直接影響了工作任務(wù)的順利開展以及后續(xù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。首要的原則是要尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)慣,尤其是對于那些個人意識很強(qiáng)、注重禮儀和面子的國家和地區(qū)。得體的搭話和禮節(jié)性的問候是人們相互交往的基本要求。同時,更務(wù)必做到東方智慧中的德行,多關(guān)心別人的思想感受,不故作姿態(tài)或爭斗性情緒外露,這都是傳播中國文化、加深友好關(guān)系的有效手段。
第四段:溝通交流。
作為海運(yùn)業(yè)務(wù)員,一定要具備良好的溝通交流能力。感性的溝通,能夠讓你更好的了解客戶的需求和想法,也讓你得到更多的支持與信任。而且在面對不同地域、不同個性的人時,必須用心去發(fā)現(xiàn)和傾聽他們的訴求,及時地解決問題,盡力讓他們對自己信任和滿意。除了口頭的溝通外,還要善于發(fā)掘非語言信息,學(xué)會觀察、感知、分析,從微表情和肢體語言中獲取到更多的信息,進(jìn)而更好的與客戶進(jìn)行合作和溝通。
第五段:與客戶合作和跟進(jìn)。
在出差的期間,與客戶的合作和溝通是最關(guān)鍵的事情之一,要善于與客戶建立融洽的關(guān)系,并考慮好策略,了解他們的價值觀和工作方式,與他們合作提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時,還要做好后續(xù)的跟進(jìn)工作,及時跟進(jìn)和處理客戶問題,加強(qiáng)與客戶之間的信任和協(xié)作,促進(jìn)雙方的共贏。
總結(jié):
出差是海運(yùn)業(yè)務(wù)員不可或缺的一部分,對于工作能力和個人成長都有很大的磨練作用。本文從準(zhǔn)備工作、人際關(guān)系、溝通交流、與客戶合作、后續(xù)跟進(jìn)幾個方面出發(fā),涵蓋了出差期間的關(guān)鍵問題,希望能給正在進(jìn)行海運(yùn)業(yè)務(wù)出差的同仁提供一些理論指導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為出差工作提供提高工作效率的幫助。
出差心得總結(jié)篇八
作為老師有事后也是要出差的。因?yàn)槟鞘菍ψ约旱慕逃接兴岣叩呐嘤?xùn)。
開發(fā)區(qū)十分重視對教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵支持教師通過各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長的帶領(lǐng)下,到上??疾鞂W(xué)習(xí)。通過參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。現(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會:
1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
本次所考察學(xué)習(xí)的張橋路小學(xué),校園環(huán)境和文化建設(shè)獨(dú)樹一幟。盡管學(xué)校占地面積不大,但利用非常合理。教學(xué)樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、名人名言、德育走廊等。最吸引人的是每個中隊門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)校現(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊缺少共同的價值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個綱。
學(xué)校是一個培育文化的地方,而今我們書山題海,教室上大課,辦公室開小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評價制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證。
與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時分配制度等。
引進(jìn)激勵機(jī)制,優(yōu)化教師隊伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時間進(jìn)行教科研活動,因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對校情設(shè)定課題,成立專門的課題組。
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動,老師無力從事課題研究。
我覺得,學(xué)校應(yīng)給老師一個輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開展教科研活動。
4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)。
在張橋路小學(xué)聽了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級教育主管部門的支持下,已建成了一個計算機(jī)教室和一個多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
出差心得總結(jié)篇九
同行人員:
8月3日:從公司出發(fā),做車往南昌。8月4日晚到達(dá)南昌,住宿。
8月5日下午從南昌去永修縣,隨推廣代表下鄉(xiāng)考察蟲情,了解市場,找地。
8月6日在立新縣北徐村,調(diào)查蟲情,大田藥效試驗(yàn)。8月7日,上午到立新鎮(zhèn)北坊村找試驗(yàn)地。
8月8日上午到立新鎮(zhèn)北坊村進(jìn)行試驗(yàn),下午到北徐村調(diào)查藥后2天結(jié)果。
8月9日:上午去立新鎮(zhèn)試驗(yàn),下午去恒豐找地。
8月10日:上午去恒豐做試驗(yàn),下午去立新鎮(zhèn)北坊調(diào)查藥后2天結(jié)果。
8月11日:上午去恒豐找地,下午去北徐村調(diào)查藥后5天結(jié)果。
8月12日在立新,上午調(diào)查藥后3天結(jié)果。下午坐車回南寧。8月13日下午回到南寧。
一、時間效率分析。
出發(fā)之前,江西反映的的蟲害比較大,于是我們聯(lián)系好了推廣員和農(nóng)戶,但是到了地方卻找不到適合的試驗(yàn)田,我們有太多的時間用在尋找適合試驗(yàn)的棉花田,找到的試驗(yàn)田也不是特別的理想。公司也不容易,我們出差是要盡可能的提高效率,用最短的時間辦最多的事。
二、獲得許多有益的經(jīng)驗(yàn)。
在領(lǐng)導(dǎo)、同事的指點(diǎn)下,熟悉并實(shí)踐了大田藥效試驗(yàn)的全過程。因領(lǐng)導(dǎo)具有豐富的經(jīng)驗(yàn),對出差的安排、試驗(yàn)的設(shè)計等都非常熟悉,讓我學(xué)到許多有用的知識。讀萬卷書不如行萬里路,古人誠不欺我!
1、做試驗(yàn)記錄的時候要盡量的詳細(xì)、準(zhǔn)確,如時間、地點(diǎn)、事件3要素要準(zhǔn)確的描述。
2)方向感,田里地形較復(fù)雜,標(biāo)記不做好的話很容易混亂。
3、在農(nóng)戶、推廣員以及經(jīng)銷商的交流中發(fā)現(xiàn),農(nóng)民關(guān)心的都是簡單的、直接的問題,比如農(nóng)藥的價格,農(nóng)藥的效果等等,他們對農(nóng)藥的成分或者施藥的方法等問題關(guān)注的熱情不高。農(nóng)民知識結(jié)構(gòu)、收入水平等因素決定了他們不可能有很多的時間來參加培訓(xùn),所以在知識的普及方面需要更多的工作。
三、以后的計劃。
1、進(jìn)一步學(xué)習(xí)完善試驗(yàn)技能,盡可能的參加更多的實(shí)踐,最終使自己能夠獨(dú)立設(shè)計一個試驗(yàn)并完成。
2、不僅僅需要專業(yè)的知識,涉及其他方面的能力也需要進(jìn)一步加強(qiáng),比如營銷、氣象、地理等知識。
3、需要更主動的去與領(lǐng)導(dǎo)交流,以后需要領(lǐng)導(dǎo)的多多支持與指導(dǎo),爭取把工作做的更好!
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出差心得總結(jié)篇十
一,工作回顧:
二,工作成績、不足之處及推薦等。
1。較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個子公司倉庫的盤查工作,同時90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計劃有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1。前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開展。
3。自我工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計劃周全,以防萬一。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差能夠說收獲頗豐,同時也認(rèn)識到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),能夠說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下:
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常狀況下沒有誰牽制誰,但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。
2。關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長,沒走過之前千萬別說自我懂了。
司聽重要信息,等等。
4。關(guān)于冬儲與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲。預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預(yù)付狀況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自我。
經(jīng)過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展?fàn)顩r及各個市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下方以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較,當(dāng)然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊之關(guān)的合理溝通,作為一個團(tuán)隊我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題,我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的狀況及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自我,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場,做細(xì)市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
一、出差時光:20xx年xx月。
二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊。
三、出差目的:了解市場狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?,以擴(kuò)大市場范圍,提高市場占有率以到達(dá)拓寬銷路,提高利潤。
四、出差主要資料:。
這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差。
報告。
范文。
尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣,因此覺得能夠以鋼木門為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘?yàn)槲覀児編沓嗟目蛻簟R虼嗽谂軜I(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦,做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
一、時光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上。
二、出差地點(diǎn):xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要資料及地點(diǎn):。
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚12、5元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向透過大客發(fā)到煙臺,他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過,在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達(dá)時光下午1點(diǎn)左右,透過當(dāng)?shù)匾粋€姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫是國家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細(xì),同時也得到更多的黑魚信息和行情,在交談中說明了我們?nèi)サ媚康?,透過我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,此刻行情3斤以上單價13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時光下午4點(diǎn)左右,本來安排看看淮坊市場、思考到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回?zé)熍_,于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
出差時光:8月16—8月27日出差事由:細(xì)化市場。
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場,目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上方,整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家,前景就應(yīng)是“一片光明”。
其次,在這次出差的時候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,推薦生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步,正在打品牌的時候,質(zhì)量這塊必須得把握好,必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動,關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過原因,他們也表示理解。出差。
報告。
范文。
等九月份促銷活動開始的時候,一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,期望我們在外面開發(fā)市場,家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場做大做強(qiáng),期望公司能做我們的堅強(qiáng)后盾!
本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā),配合胡經(jīng)理作洪雅活動的準(zhǔn)備,和趙生健做廣安活動的準(zhǔn)備。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場不錯,人口130萬人,但競爭也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在那里也開過店此刻沒有了。樂山市場很大,家具市場較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣店,但經(jīng)營不是很好,之前在五通橋有店此刻沒有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內(nèi)雜亂空曠,聽導(dǎo)購說老板對公司板式家具不感興趣了,在等年會實(shí)木家具出來。
新客戶開發(fā):到一個賣場,應(yīng)先觀察;看導(dǎo)購精神狀態(tài),賣場裝修,飾品擺放,產(chǎn)品系列,標(biāo)價。再問:問導(dǎo)購賣場多大,老板在不在,生意好不好,對我廠了解程度,賣場做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品定位,賣點(diǎn),價格。
洪雅專賣店重裝開業(yè),配合胡經(jīng)理做開業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試,還有整個賣場的包裝,場內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊發(fā)dm單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結(jié):。
一、賣場的擺放。
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣場實(shí)際狀況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門口要相對寬松。
二、飾品擺放。
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補(bǔ)、美化,突出家具賣點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
三、賣場廣告飾品的布置。
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語牌、燈籠、展架、標(biāo)價簽、特價簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放。
dm單必須要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必須要介紹活動主題、地點(diǎn)、時光。在所有發(fā)單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功,銷量能否超多提高,我們能決定的有三個因素:1、宣傳是否到位:包括活動主題;資料;特價產(chǎn)品2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質(zhì)等。
廣安活動做準(zhǔn)備,這次就我和趙生健,整個賣場場內(nèi)、場外的包裝。場內(nèi)氛圍的營造,導(dǎo)購的培訓(xùn),與商場老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開業(yè)活動,促銷活動的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場活動應(yīng)注重三個環(huán)節(jié):1、活動的宣傳2、賣場氛圍3、導(dǎo)購培訓(xùn),每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動才能成功。
總結(jié):。
廣安賣場是一個綜合賣場,賣場共三層樓,歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動主題是“消防升級,全場裸賣?!毙麄鞣椒?1、秧歌隊2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬份兼職人員發(fā)放,早上9:00到中午11:30,下午14:00到17:00無人帶隊,定點(diǎn)發(fā)放,資料未發(fā)放完。
賣場裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協(xié)調(diào),部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ),風(fēng)格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對整個賣場先做清潔打掃,然后和商場工作人員一齊作展場家具的調(diào)整,飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配,其它廠家的產(chǎn)品的清理,缺貨的叫商場發(fā)貨。賣場標(biāo)簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣場的前后門掛了燈籠。導(dǎo)購是賣了歐爾雅兩年的,中間離開近幾天剛回來,對我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解,心態(tài)過于急躁,導(dǎo)購技巧缺乏。花了半天時光對導(dǎo)購進(jìn)行了導(dǎo)購技巧培訓(xùn),產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn),重新樹立了產(chǎn)品信心。
活動時光兩天,第一天上午停電,銷量一萬多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬多,兩天共銷3萬多。這次活動是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討,原因有:1、沒有獨(dú)立操作過活動沒有經(jīng)驗(yàn),2、外圍包裝不到位,沒有吸引更多的客戶到三樓賣場3、場內(nèi)家具,飾品沒有調(diào)到位,賣場氛圍不夠好4、導(dǎo)購培訓(xùn)不到位,丟失此刻客戶。在以后的工作中應(yīng)對以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自我的不足。
部門:市場部。
時光:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計:9天。
地點(diǎn):寧夏銀川。
協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場的銷售、推廣。
二、行程的安排。
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷售狀況。
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:。
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%。
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系。
(1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3、72%。
(2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14、20%。
(3)制動液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10、66%。
(4)機(jī)油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67、22%。
(5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
(一)、出差前的準(zhǔn)備:出差前與孫進(jìn)國說明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國處開拓市場,對銀川市場進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場,順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
的話,相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場的銷量占了近9成。
(三)、價格定位:銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動車、照相機(jī)等),所以務(wù)必要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元,4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元,911制動液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價前的一批貨),化清劑5、5—6元。
的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動,到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式,對市場沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶,使xx的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨?、殼牌等,已?jīng)把自我做成一個品牌。孫進(jìn)國的營銷思路是對接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復(fù)制,市場的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時,銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4s店就應(yīng)是我們一塊重要的主戰(zhàn)場,孫進(jìn)國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個問題,剛開始孫進(jìn)國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大,價格壓得很低,沒多大前景,而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機(jī)會供進(jìn)去。之后透過幾個回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動搖,表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出期望到時候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場促銷,這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場的品系拓展是個主題資料,此次出差也跟孫進(jìn)國詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)資料的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視,他也期望今年銀川能有個不錯的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對制動液、排擋油的推廣力度,今年的一個拓展的主題品系就是制動液,此次金塑制動液他也下了100件的訂單,截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬以上,防凍液20萬,制動液15萬,其他15萬。就這個品系目標(biāo)而言,今年的制動液有望到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。從上方的價格定位能夠看出孫進(jìn)國處的品種是較少的,相信透過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動液提上來,一個品系一個品系的拓展,一步一個腳印,相信幾年以后必須會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全能夠到達(dá)的。
(六)、相關(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場地域性的影響,銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個主流品牌,賽福特見得稍多,價位也是18元。
(七)、感想與推薦:總結(jié)起來,銀川xx任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā),還有面臨的團(tuán)隊建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對蘭州市場而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國隨時持續(xù)良好的溝通,及時掌握他的想法與動向,以促進(jìn)銀川xx的良性增長。此次出差,孫進(jìn)國跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問題,讓我必須要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,期望能查出原因,早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時噪音就沒有的個例。當(dāng)然這只是個例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過,正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個大客戶,孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),期望我能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映狀況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬,看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定完美,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也必須是收獲的豐碩年!
珠海xx市場部。
xxx。
20xx年5月6日。
一,工作回顧:
從20xx年x月x日到20xx年x月x日,前往北京完成了為期3天的出差工作,整體較為順利。
二,工作成績、不足之處及推薦。
1。較為順利的完成了既定的。
計劃。
工作,完成了前往北京交通部安裝、調(diào)試、演示前置機(jī)工作,并對用戶講解前置機(jī)功能及軟件操作。但是此次前置機(jī)托運(yùn)過程中出現(xiàn)野蠻托運(yùn)狀況,使得工作進(jìn)展較。
計劃。
有所拖延。
2。同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
1)前置機(jī)托運(yùn)過程中疑似為野蠻托運(yùn),拆箱后安裝設(shè)備,發(fā)現(xiàn)前置機(jī)不能正常工作,經(jīng)過長時光調(diào)試后發(fā)現(xiàn):
a、ibm服務(wù)器內(nèi)pci插卡松動。
b、散熱風(fēng)扇脫離。
c、最嚴(yán)重的是raid卡脫離主板,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)后正常。
d、華三路由器主板松動,導(dǎo)致配置丟失,重新使用rs232數(shù)據(jù)線配置后恢復(fù)正常。
2)前置機(jī)為集成性質(zhì)設(shè)備,在調(diào)試過程中客戶透過操作界面容易發(fā)現(xiàn)前置機(jī)具體使用哪些設(shè)備。故推薦研發(fā)部將ibm開機(jī)bios界面改成博微廣成字樣,路由器由我來操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設(shè)備構(gòu)造機(jī)密被他方知曉。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。
總之,透過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開展后續(xù)工作。
經(jīng)過半個月的出差,走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個省份的省會城市為主,這些年來,國家一向支持和發(fā)展西部,陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模,與發(fā)達(dá)的省縮短了差距,個性是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場不相伯仲,以下就個人對各個地區(qū)市場進(jìn)行簡單的分析。
一、陜西省-西安。
1、市場特點(diǎn)和范圍。
西安的建材市場分布在西安的東南西北,但是最有名最集中的在未央?yún)^(qū),從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個區(qū)域范圍內(nèi),大大小小的市場不少于15個。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場,此刻剩下了3個大型的市場,走中高檔的品牌零售為主,北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴,太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場等建材市場,這些市場都是零售為主,批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場是整個西安最大的市場,輻射范圍陜西省各個地級市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨,市場的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場經(jīng)銷商分類。
北三環(huán)大明宮建材市場主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場占有率很高,廣東掛件相對占有份額比較少,潔具配件在西安第一類:長江水暖配件中心、三魚潔具,今年目標(biāo)銷售總額破億,據(jù)三魚潔具銷售主管透露,去年銷售額8000多萬,主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統(tǒng)計一年60萬,三魚潔具是市場配送車最多的,目前10多輛車配送,計劃明年達(dá)20多輛。第二類,普新潔具(過江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺車在配送,銷售總額達(dá)4000-5000萬。整個市場的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢。
掛件類,噴砂工藝,西安市場喜愛率不高,啞光和亮光工藝市場占有份額十分高,浴巾架的設(shè)計風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入,潮州曾老板談話中得知,玻璃的掛件市場上還是很熱門,我們掛件可能就兩款湊合著能走,9255和9256,預(yù)計一年最多10萬左右,他做掛件一年銷售額達(dá)1000萬左右。升價架套裝在市場沒能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價架,也很難走得動,有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場上看到升價架走得很好,以前從四川親戚調(diào)貨試走,最終沒有走起來。套裝花灑,市場上也存著萎縮趨勢,市場上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷商,也很少做出印象來。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品,憑借著過硬質(zhì)量優(yōu)勢,經(jīng)銷商是十分肯定的,款式和廈門有點(diǎn)差距,電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng)。
3、應(yīng)對措施。
西安建材市場,對于貝馳衛(wèi)浴是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn),市場上套裝花灑沒有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣,對于貝馳是一個十分好的機(jī)遇,當(dāng)然前期的路可能有點(diǎn)難走,鑒于自身優(yōu)勢,已經(jīng)和安得巧配件中心達(dá)成試銷承諾,西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨(dú)家試銷,利用安得巧的廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò),在西安幾個大市場做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場分析。
寶雞,建材市場有新建路建材市場、國藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場等等,這些市場幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來,進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)十分少,寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家,其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具,有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn),孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),過江龍也是從西安進(jìn)貨,一年銷售額達(dá)2000多萬,孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可,合作問題還在溝通中。
三、甘肅省-蘭州建材市場分析。
馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議,前期試銷期間4個市場都進(jìn)駐貝馳品牌,滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏-銀川。
灑的沒有做出形象,出奇一樣沒有形象,接觸貝馳后,對貝馳的形象和包裝十分滿意,鑒于幾個方案,李文燦在價格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意,后續(xù)我繼續(xù)跟進(jìn)和溝通,把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場快速打開。
以上是我陜甘寧的一下見解,不足之處,請原諒。
出差心得總結(jié)篇十一
王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都,整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備,并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解,王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對比。
(二)15日,王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中,估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點(diǎn),一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、ptfe、pps、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),卷繞方式很獨(dú)特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細(xì),而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。
(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程,__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助,特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變,從而為公司的生產(chǎn)較低成本,增加利潤。
此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和__經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機(jī)械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從__經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有__經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等,以備自己以后沒有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時的獨(dú)立應(yīng)對。
3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,不要直接向?qū)Ψ教岢?,特別是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實(shí)開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差心得總結(jié)篇十二
山東省總?cè)丝?000萬,人口總數(shù)僅次于河南省,全國居于第二位。全省共設(shè)城市48個,其地級市17個,縣級市31個,縣城60個,其廣闊市場空間商家必爭地,現(xiàn)批發(fā)市場主設(shè)四個地區(qū):濟(jì)南、臨沂、荷澤青島,濟(jì)南市場覆蓋區(qū)域有:濟(jì)南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、易濰坊部分地區(qū);臨沂市場主覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣;荷澤市場主覆蓋荷澤地區(qū)市場;青島市場主覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市?,F(xiàn)經(jīng)營較好品牌有:紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主銷售渠道以本地鞋城商場主。
濟(jì)南市場:現(xiàn)客戶總數(shù)40個,有效客戶數(shù)15個,加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家??値齑?600雙,有效庫存1000雙,需處理庫存1600雙,全年進(jìn)貨額250萬,市場總欠款45萬。
臨沂市場:現(xiàn)客戶總數(shù)20個,有效客戶數(shù)13個,自營專廳2家,加盟專廳4家,商場、鞋城專柜6家??値齑?300雙,有效庫1500雙,需處理庫存1800雙,其自營店1800雙,全年進(jìn)貨額300萬,市場總欠款26萬(自營店除)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南臨沂市場基本相同,批發(fā)價從90220,其130左右價格居,款式以溫州鞋主,總體款式以裝鞋主,約占60%,商務(wù)休閑占30%,純休閑占10%左右。
1、代理商張老板經(jīng)營皮鞋行業(yè)已有年歷史,從最零售開始做起,逐步走向批發(fā),品牌經(jīng)營路線,市場信息市場狀況撐控能力基本較好,但其落戶于臨沂,便更精力放臨沂市場,臨沂所轄區(qū)三區(qū)九縣,現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定,終端質(zhì)量較。其庫存欠款握比較合理,再加本人兩個自營商場經(jīng)營,信息反饋款式握比較準(zhǔn)確。
但想發(fā)展山東市場,就不能不重視濟(jì)南市場,因其省城市必定覆蓋九個地區(qū)市。從目運(yùn)作看,張老板基本濟(jì)南市場運(yùn)作交由妹夫楊先生管理,楊原本面市場做服裝零售,鞋業(yè)品牌操作沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),其人更不善于人溝通,少去主動市場,從市場發(fā)展角度看,影響本品牌山東市場整體擴(kuò)張。
2、品牌檔次定位較,這山東市場基本,從以代理商批發(fā)價主線以看出,其價格定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平,但溫州鞋市場年馳騁已經(jīng)占有定市場份額,們同水平線其競爭,實(shí)太難。目代理商利本公司品牌知名度而經(jīng)營檔產(chǎn)品,意提“s”品牌最點(diǎn)剩余價值。
3、代理商并沒有市場做遠(yuǎn)投長期規(guī)劃打算,其過加價制約著市場跑量,普遍加價出廠價乘以1.4以,部分產(chǎn)品利潤甚至達(dá)50%,這便種短期索利行。今年能賺點(diǎn)便賺點(diǎn),確少市場培育保護(hù)。
4、代理商因其沒有市場做長投計劃,以至市場支持投入太少,認(rèn)賺口袋里再拿出去就不合算,市場便難以拓展開。就拿泰安客戶說吧!泰安客戶楊老板經(jīng)營"s"品牌已有三年歷史,所有客戶銷售最好,泰安某商場個專廳年以達(dá)進(jìn)貨額100萬。進(jìn)步拓展市場,楊老板便另?xiàng)l準(zhǔn)商業(yè)街開家"s"品牌專賣店,專賣店貨柜門頭都公司,楊老板支付貨柜門頭總款50%,公司按計劃給予核報30%,那么代理商支付少呢?算便知1/6,于楊老板這樣客戶說這樣投入,就更別說其客戶支持投入。
5、從以數(shù)據(jù)分析看,濟(jì)南市場貨源配備嚴(yán)重不足,因其沒有自營店作備致不敢備貨,客戶補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重,以嚴(yán)重遏致銷售量提升。缺少終端市場管理,濟(jì)南市場經(jīng)營幾年,其發(fā)展過不少客戶,但眾經(jīng)銷商經(jīng)營段時間便放棄或經(jīng)營不去。當(dāng)個品牌個市場經(jīng)營不去倒閉,給次該市場拓展造成相當(dāng)難度。
1、加代理商加價控制,即公司給予定加價比例,建立區(qū)域強(qiáng)制批發(fā)價,公司不定期面零售商調(diào)查,按此批發(fā)價執(zhí)行,便加給予年終返利補(bǔ)償,并給予擬定額度欠款支持。如違反以規(guī)定擅自加價,降該市場欠款支持其支持。
2、限定代理商全年向公司核定進(jìn)貨額拿出定比例金額于市場支持,包括門頭、貨柜、燈箱、宣傳畫、促銷禮品等,同時公司加投入專賣店道具承擔(dān)比例,強(qiáng)制代理商所做以道具必須公司,以便核算金核。鼓勵濟(jì)南市場開自營店,公司加代理商自營店道具承擔(dān)比例。
3、公司代理商聯(lián)合加山東市場廣告投入,以適當(dāng)選擇招商旺季銷售旺季電視媒體投廣告,加強(qiáng)部分平面廣告投入,如路牌、炮、車體、報刊等。
4、逐步提山東市場產(chǎn)品檔次,加休閑鞋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例,產(chǎn)品價格檔次略于溫州鞋,渠道以二三線市場主流商場主,以避開同溫州品牌面競爭。
5、針濟(jì)南市場目現(xiàn)狀,公司應(yīng)重新派駐區(qū)域經(jīng)理其市場全面監(jiān)控協(xié)助代理商工作,所不同公司承擔(dān)區(qū)域經(jīng)理當(dāng)?shù)厥乘奘袌龀霾钯M(fèi),這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落被動,涉及代理商切身利益時而不好手(現(xiàn)有些品牌采如此辦法)。
6、逐步改制代理商夫妻批發(fā)檔口,更新代理商經(jīng)營理念,逐步建立貿(mào)易公司運(yùn)作模式。
7、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商青島設(shè)點(diǎn),這樣以輻射膠東半島市場,這樣才能真山東市場做開。
出差心得總結(jié)篇十三
經(jīng)過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā),收集市場的重要信息。
從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。
出現(xiàn)一店難求的情況。
3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作對比,當(dāng)然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2、工作計劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。
這樣工作就沒有了計劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊之關(guān)的合理溝通,作為一個團(tuán)隊我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。
我們團(tuán)隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互了解不同市場的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊組織的假設(shè)。
結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。
和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無間、所向披靡的團(tuán)隊。
2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。
進(jìn)一步開拓市場,做細(xì)市場。
消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。
借此次機(jī)會至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識的學(xué)習(xí),讓我有機(jī)會切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來的快捷和現(xiàn)代,也同時對地鐵公司各方面的工作有了一個感觀的認(rèn)識,特別對afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解,14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐,現(xiàn)對所見所學(xué)的知識點(diǎn)作以下的總結(jié): 所見所聞:
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度,從廣州的西朗至江南西,汽車要30分鐘的路程,地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地,這在車輛擁堵的市區(qū)來講真的是一個奇跡。
其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力,至2009年廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬人次,在更大程度上滿足市民出行需求的同時,我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來講,地鐵具有更方便的上下車,更方便快捷的購票檢票方式,更短的等待時間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度,更寧靜的乘車環(huán)境,更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度,讓我感受到了原來上班的時間也可以更寬松的。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
3、 初期票卡種類設(shè)計較多,使agm同時識別員工卡,老年卡,羊城通,sam卡,旅游卡,月票卡等,現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、 同一種設(shè)備不同的廠家型號,對于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號線美國cubic,2號線美國motorola;1、2號afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號5號線系統(tǒng)韓國sumsang:4號線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設(shè)備的保養(yǎng)上,公司必須同時儲備所有型號設(shè)備的常用備品,增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、 地鐵的入口標(biāo)識不夠明顯;如2號線的江南西站,站臺外無醒目的入口標(biāo)識,從外觀上很難看得出是地鐵路入口,對于外地乘客來說更方便的找到入口是一個困擾。
8、 自動售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上,乘客在購票時站立在設(shè)備前無法看到此提醒,導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時還會有乘客拿紙幣不停的嘗試購票。
9、 tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%,而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問題又占到70%,所以后續(xù)我們設(shè)備的驗(yàn)收,此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
10、 硬幣找零模塊先前所設(shè)計的最大面額為20元,后也因找零時只有硬幣可找,造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能,只開放最大面額10元的紙幣購票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;
現(xiàn)部分乘客購票時投入的假幣不能識別,而在下一乘客購票時假幣又找給了乘客,造成了乘客的投訴,引起不必要的糾紛,因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能,將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、 高峰時車次的`時間間隔較長;隨客流的不斷增加,車站對現(xiàn)有車輛的運(yùn)載能力要做時時的監(jiān)控,當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時應(yīng)及時向上反饋。
13、 車站的出口較多時,車站站長開門的時間較長,時間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車站站長負(fù)責(zé)打開所有入口的大門,因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時打開。
14、 列車已經(jīng)停運(yùn)時,tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開過了,但tvm還可以繼續(xù)售票,而乘客在購票后又無車可坐,勢必引起乘客不滿。
15、 線網(wǎng)運(yùn)營后會出現(xiàn)換乘的時間不能準(zhǔn)確預(yù)估,無法告知乘客某一站末班車的具體換乘時間,容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時末班車已開過,無法至目的地也無法返程的問題。
規(guī)定時,站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難,此點(diǎn)需上層運(yùn)營前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙,公安人員抽煙站務(wù)人員則無法制止);
運(yùn)營亮點(diǎn):
2、 廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高,做到了每一個作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循,每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo),通過制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn),班組文件的管理,大到安全措施的檢查等,實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法,達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、 管理軟件在運(yùn)營中的運(yùn)用,為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺進(jìn)行高效的運(yùn)作,目前已開發(fā)的系統(tǒng)有:票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報修系統(tǒng)等。
另將辦公自動化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計管理、安全隱患直報、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺上,使每個部門專業(yè)可以在這個軟件平臺上完成各自的作業(yè),并通過系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)的整理上傳,對于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能,在既提高效率的同時又減少了人工處理的步驟,提高了作業(yè)的時效性。
5、 車站的站務(wù)人員素質(zhì)較高,服務(wù)水平和服務(wù)意識較強(qiáng)。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外,還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對員工有很完善公開的晉升機(jī)制,這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心,此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
任部門責(zé)任單位,各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人,形成了設(shè)備的專人負(fù)責(zé)制,從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時效性和及時性。
收獲心得:
通過此次對廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對軌道交通的運(yùn)營和管理模式有了一個大體的概念,對于afc專業(yè)知識也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實(shí)際的運(yùn)營過程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認(rèn)識。
另外對于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā),更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè),從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。
對于員工個人生活的關(guān)心關(guān)注,對于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定,使員工對企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對于整個班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個員工的做事標(biāo)準(zhǔn),卻很難調(diào)動員工的積極性與自覺性。
廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上,在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心,而非制度的管制,由此而產(chǎn)生了對企業(yè)家一般的歸屬感。
當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對的嚴(yán)格,這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差心得總結(jié)篇十四
本次出差地點(diǎn)為長沙市內(nèi),根據(jù)出差前的電話拜訪客戶主要是湘商、新華、渤海、舟山大宗等會員單位。
結(jié)合上次浙江的出差經(jīng)驗(yàn),這次我們重新調(diào)整陌拜的方法。
并分兩個小組分別負(fù)責(zé)一塊區(qū)域拜訪。
實(shí)地到訪后還是有存在部分客戶資料不可用的情況,地址電話等沒有完全很長時間沒有更新。
在談判方面,我和駱致航同事分主、副配合,有駱致航同事進(jìn)行主導(dǎo)談判,包括的平臺的各方優(yōu)勢介紹等。
我主要做一些配合,補(bǔ)充一些客戶問題解答,聊一下業(yè)務(wù)內(nèi)外的話題緩解談判氛圍。
經(jīng)過拜訪交談,達(dá)成意向的客戶有三家。
其中有湘商所長沙營運(yùn)中心,湖南長沙茶葉集團(tuán)等為主要意向客戶。
對于我中心的招商業(yè)務(wù)有著較強(qiáng)的了解意向。
同時在拜訪其他客戶過程中得到一些可用資源,中輝期貨長沙營業(yè)部的負(fù)責(zé)人孫總,在我們的到訪后雖然沒有合作意向。
但是深切的交談后,給我們分析了期貨、股指、現(xiàn)貨貴金屬和農(nóng)產(chǎn)品交易等市場發(fā)展優(yōu)劣勢。
并給提供給我們客戶群體的區(qū)域位置。
拜訪過有效客戶資源后,我們根據(jù)客戶提供的信息,集中對區(qū)域內(nèi)的寫字樓進(jìn)行由上至下的尋找拜訪。
此方法也還是有一定效果,能鍛煉隊伍的同時也可以發(fā)現(xiàn)有效客戶資源。
二、行業(yè)總結(jié)
長沙地區(qū)內(nèi)除交易所的會員單位以外,還有很多可掛牌上市的開發(fā)。
由茶葉集團(tuán)的鄧總提到的“黑茶”“湘西特產(chǎn)”等,都是可舉薦上市的。
在開發(fā)會員單位方面,很多客戶考慮更高的收益都選擇成為貴金屬交易所的會員,對于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展,有客戶擔(dān)心會存在有莊家操作的現(xiàn)象。
而且,覺得收益沒有做股指、貴金屬等產(chǎn)品高。
所以不在愿意交談。
有意向的客戶,在聽完我們的合作模式介紹后還是有合作的意向,但是光靠產(chǎn)品上市而沒有交易商入金交易還是不可行的。
整個盤面還是沒有達(dá)到一定的交易量。
所以,在招募生產(chǎn)商會員同時,更多的還是要挖掘會員單位。
三、個人總結(jié)
這次出差工作主要是由我負(fù)責(zé)帶隊,駱致航同事協(xié)助。
從制定出差計劃到行程中的管理,都是由我們完成。
雖然是第一次做,但是還是能獨(dú)立完成大部分工作。
因?yàn)楸敬纬鲂杏邢螓愅碌募尤耄栽诠ぷ髂ズ线^程中會有一個新的開始。
在工作上面基本是沒有問題。
但在團(tuán)隊出行中,我個人認(rèn)為還是有幾點(diǎn)沒有做最好。
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認(rèn)識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩。
現(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下:
1.關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。
做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。
人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。
2.關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。
再都就是,自己對產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。
再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。
當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。
我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會,作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會:黑龍江植保會。
開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。
總的來說體會可以分為三點(diǎn):年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場搞亂。
反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的.產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。
首先,初次給客戶打電話要正式一點(diǎn),要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。
其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn),或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。
最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。
跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4.關(guān)于冬儲與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。
目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒錢做。
在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。
因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。
預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預(yù)付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。
出差心得總結(jié)篇十五
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉儲狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營競品的狀況
a、競品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
b、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價
c、競品給其的供貨折扣,利潤空間
d、競品的售后和服務(wù)狀況
e、競品給其的支持和促銷方案
3、客戶經(jīng)營本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
a、本公司產(chǎn)品的庫存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,
b、本公司產(chǎn)品的零售價、銷量的排名情況,
c、本公司產(chǎn)品給其的.供貨折扣,利潤空間
d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個整理分類,給客戶做個分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀,向公司申請給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號資料;
2、報價單、ppt資料、目錄;
3、洽談記錄表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個交流。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細(xì)做個整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié):
1、把本次出差的情況做個整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索出差總結(jié)范文。
出差心得總結(jié)篇十六
9月x日至9月x日,我們一行三人,在動力部鄭部長的帶領(lǐng)下,考察了長沙電機(jī)廠、南陽防爆電機(jī)、安徽皖南電機(jī)廠。本次考察目的主要是規(guī)范電機(jī)選型,確定電機(jī)合格供應(yīng)商。
我們的行程安排為湖南長沙電機(jī)廠—河南南陽防爆—安徽涇縣皖南電機(jī)廠,在這三個電機(jī)廠中,我們參觀了電機(jī)生產(chǎn)車間、成品倉庫,并就國家目前節(jié)能電機(jī)的推廣對電機(jī)廠的一些影響進(jìn)行交流。
湖南電機(jī)廠20xx年整體搬遷至新廠區(qū),車間分為小電機(jī)生產(chǎn)車間與大電機(jī)生產(chǎn)車間。目前,湖南電機(jī)廠也自主研發(fā)防爆電機(jī)并投入生產(chǎn),防爆電機(jī)的選擇也可多一個選擇。對于高效節(jié)能電機(jī),長沙電機(jī)廠也給出了將按照國家9月x日新出臺的高效節(jié)能電機(jī)標(biāo)準(zhǔn)制造電機(jī)的承諾,并就惠民補(bǔ)貼的國家政策與我們進(jìn)行交流。
南陽防爆集團(tuán)有三個生產(chǎn)廠區(qū),我們主要參觀了其中的兩個。生產(chǎn)廠區(qū)主要以防爆電機(jī)為主,其中在大電機(jī)生產(chǎn)車間里,我們看到許多大功率電機(jī)成品與半成品,生產(chǎn)任務(wù)比較多。溫總理曾在20xx年來過南陽防爆視察,每個生產(chǎn)車間都可見到溫總理在南陽防爆的大幅照片與勉勵標(biāo)語。
皖南電機(jī)廠是我們出差的最后一站,在我的印象中我以為皖南電機(jī)廠只是個小電機(jī)廠,來到之后才發(fā)現(xiàn)這個電機(jī)廠很大,有兩片生產(chǎn)廠區(qū)。在老廠區(qū)的一個小電機(jī)生產(chǎn)車間里,他們的銷售經(jīng)理告訴我們這個車間月生產(chǎn)量為八千至一萬臺電機(jī)。盡管我們在所參觀的車間里,并沒見到很大的電機(jī),但皖南電機(jī)廠以中小型電機(jī)為主,年產(chǎn)值也達(dá)到十多個億,實(shí)力可見一斑。同時,皖南電機(jī)廠也生產(chǎn)防爆電機(jī)。
經(jīng)過三個電機(jī)廠的考察,我對南陽防爆集團(tuán)的印象最深,不僅是因?yàn)樯a(chǎn)車間里隨處可見的大型電機(jī),也不是因?yàn)轭A(yù)計近30個億的產(chǎn)值,而是因?yàn)樗麄儫o處不在的售后服務(wù)與技術(shù)力量。在剛?cè)ツ详柗辣臅r候,他們沒有因?yàn)槲覀儾皇撬麄兊闹饕蛻舳渎湮覀?,反而安排了很多技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)都很豐富的領(lǐng)導(dǎo)與我們交流,對我們提出的技術(shù)方面的問題也一一作了解答。同時,他們還提出了我們可以建立長期技術(shù)交流的通道,對產(chǎn)品使用期間發(fā)生的問題可以建立檔案方便交流與追蹤。
這次出差對電機(jī)廠的考察,讓我現(xiàn)場熟悉了電機(jī)生產(chǎn)的工序,包括機(jī)座的鑄造、硅鋼片壓制、線圈制作、轉(zhuǎn)軸與轉(zhuǎn)子加工、烘漆、試驗(yàn)等等,同時對電機(jī)型號選型時的注意事項(xiàng)都有了了解,比如電機(jī)選型不僅要考慮防爆也要考慮防腐,不僅要考慮功率也要考慮高效與節(jié)能。
另外,本次考察額外收獲是,在長沙,我們還應(yīng)邀參觀了一家主要生產(chǎn)智能開關(guān)柜的公司,湖南科太電氣有限公司,他們獨(dú)家生產(chǎn)專利產(chǎn)品ryzq系列高壓干式調(diào)壓軟起動裝置,無諧波污染,抗干擾強(qiáng),環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),是性價比較高的新型技術(shù)產(chǎn)品。在他們的介紹中,我們了解到了固態(tài)可控硅軟啟動并不是最佳的軟啟動技術(shù),這種高壓干式調(diào)壓軟起動能十分有效地彌補(bǔ)固態(tài)可控硅軟啟動的諧波污染及環(huán)境適應(yīng)性差的缺點(diǎn)。不過,該裝置的缺點(diǎn)是造價高,在低壓軟啟動的應(yīng)用中經(jīng)濟(jì)性很差,只能適用于高壓軟啟動。
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